信访稳定承诺书（实用15篇）

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信访维稳承诺书

为维护社会稳定，确保企业安全生产、工作秩序和稳定，杜绝信访中的违法行为，本人特作如下承诺：

一、本人及家属严格依照国务院《信访条例》、安徽省《信访条例》以及《xx矿信访管理规定》，依法信访。

二、在受理部门调查处理期间，遵纪守法，积极配合。不越级上访，不重复上访，不参与缠访、闹访，不参与集体上访。

三、自觉接受受理部门的处理意见。

四、家属信访，职工本人负责向其进行遵纪守法教育，及时有效的制止其违法违规行为，配合受理部门做好稳定工作。

本人和家属的行为若违反以上条例和管理规定，给企业安全生产带来隐患、给社会造成不稳定的，本人负有直接责任，企业按照安全生产相关规定和《xx矿信访管理规定》进行处理。如行为违法、构成犯罪的，依法承担相应的行政责任和刑事责任。

承诺人：_____

_____年_____月_____日

信访承诺书

承诺人***，**岁，**族，本科文化，****局长、党组书记，现作如下廉政承诺，请予以监督。

1、认真贯彻落实党风廉政建设各项任务，当好第一责任人。认真学习相关会议精神，贯彻落实县委、县政府关于党风廉政建设的安排部署，抓好局党组和行政领导班子党风廉政建设，发现问题及时处理。坚持民主集中制原则，认真落实集体领导和分工负责的制度，不搞一言堂，对本局及全县农业系统党风廉政建设和反腐败工作负总责。

2、深入基层调研，为民解忧谋利。坚持“为民、务实、清廉”原则，结合“基层组织建设年”、“四帮四促”活动，心系群众、服务人民。通过带头统筹协调，召开座谈会、走访群众、接待来访等方式，深入基层调查研究，认真帮助解决好人民群众关心的热点、难点问题。对关系社会稳定、关系群众切身利益的突出问题及信访集中的重点问题，凡在政策范围内能够解决的，尽快解决；对涉及其他部门的问题，积极联系和协调有关部门处理，做到全程跟踪服务，事事清楚有着落，从而化解民忧、为民谋利。

项规定，强化自律，带好班子，管好队伍，切实做到“为民、务实、清廉”。认真贯彻民主集中制原则，重大决策严格按照规则和程序办事，决不搞“家长制”、“一言堂”。认真解决本单位在廉政建设方面存在的突出问题，切实加强教育、制度、监督并重的惩防体系建设，对干部严格要求、严格管理、严格监督，努力建设一支勤勉尽责、遵纪守法、廉政从政的干部职工队伍。

4、切实做到廉洁自律。严格执行四大纪律八大要求，自觉抵制商业贿赂，不收送现金、有价证券和支付凭证，杜绝不正当交易行为。不利用职权为个人和亲友谋取私利，不借节假日和婚丧喜庆等事宜敛财。坚决防止和克服形式主义、官僚主义，不弄虚作假。坚决反对和制止各种奢侈浪费行为，不以各种名义用公款大吃大喝和高消费娱乐。

教师信访承诺书

为了积极实践“三个代表”重要思想，贯彻学校“对每一个学生负责，为学生的一生着想”、“让教师和学校一起发展，让教师和学生同成长”的教育理念，努力打造教育诚信，树立人民教师爱岗敬业精神高尚，教书育人水平高超，为人师表品行高洁的良好形象，特作如下承诺：

一、依法执教，忠诚教育。拥护党的基本路线，全面贯彻国家教育方针，自觉遵守教育法规，宣传先进文化，不传播有害学生身心健康的思想和歪理邪说。

二、爱岗敬业，乐当园丁。牢记教育为人民服务的宗旨，牢记教书育人的神圣使命，履行岗位职责，用心做事，精心教学，不鄙薄师业，不职外从业。

三、严谨治学，争做名师。树立终身学习的观念，锐意进取，教育创新，科学做事。无教案不进课堂上课，不违规集体留学，不随意加重学生课业负担，不单纯以分数为依据给学生排名次，不片面追求升学率。教会学生学会学习，让优等生拔尖，让中等生上档次，让后进生有进步。

四、热爱学生，民-主治教。尊重学生人格，注重学生个性发展，不侮辱、体罚或变相体罚学生，不歧视、放弃、驱赶后进生。关心贫困学生，爱生如子。

五、廉洁从教，恪守师道。坚守高尚情操，不利用职务之便谋取私利。不向学生推销商品，不强制学生购买复习资料、教辅读物，不自立名目乱收费、乱罚款，不违规带教和违规办班，不向家长索要钱物。

六、为人师表，注重形象。仪表大方，举止有礼，谈吐文明。不在办公地点和教学场所吸烟，不在工作时间饮酒和酒后进课堂，不在上课时间使用通讯工具，不在校内穿奇装衣服和浓妆艳抹，不参赌涉黄和宣传迷信，上班时间不上网聊天和玩电脑游戏等娱乐活动。

七、尊重家长，密切联系。经常深入家庭，定期家访，主动配合家长搞好校外教育。不随意通知家长到校或指责、训斥家长。

八、团结协作，顾全大局。谦虚谨慎，尊重同志，相互学习，相互帮助，维护其他教师在学生中的威信，不做任何有碍团结或损害校声誉的事，对学生以身示范，共创文明校风。

九、重视德育，循循善诱。注重学生的德育教育、理想教育和心理健康教育，使学生学会做人，努力不让一个学生因教育不力而误入歧途，促进学生全面、生动、健康地成长。

十、关注安全，正确引导。开展防疫情、防抢劫、防侵害、防溺水、防交通事故、防突发事故、安全避险、逃生等安全知识教育;加强学生安全自我保护意识和防范能力的培养;经常开展校园安全督查整治，重视教室、寝室、食堂等学生集聚场所的卫生管理，不出安全责任事故。

以上承诺，努力践行;如有违背，自请处分。望广大师生、家长和社会各界加以监督。

承诺人：

教师信访承诺书

信访维稳承诺书

为进一步加强我公司维护稳定工作和矛盾纠纷排查化解工作，保证我公司内不发生影响社会稳定的重大问题和矛盾纠纷，公司外委单位郑重作出以下承诺：

一、维护公司稳定，加强重点管控，全面开展重点人员、重点区域、重点部位、重点问题排查，管好自己的人，做好自己的事，努力做到底数清、情况明，发现问题及时予以解决并上报。

二、健全和完善本单位巡防队伍，切实落实责任、措施和人员，发挥群防群治作用，做到信息畅通。

三、加强对流动人口的管控。认真排查梳理，做好排查登记，做到“人来有登记，人走去向明”。

四、加强消防、治安、交通、电信安全的宣传工作，做好电信诈骗的宣传工作，预防人员上当受骗。

五、加大对重点场所及人员的治安防控力度，对本单位内有上访倾向的人员认真的梳理和排查。掌握本单位利益受损人员的动态，最大限度地把各种不和谐因素消除在萌芽状态，把各种矛盾和问题解决在单位内部，按照《信访条例》“属地管理、谁主管、谁负责”的要求，对各项工作不推诿、不懈怠，认真履行工作职责，严格责任追究制度，做到零上访。

六、保证本单位内部不发生上访讨薪、治安性事件。

承诺单位：__________单位负责人：__________。

日期：

信访承诺书

为在信访接待工作中，更好地体现党和政府全心全意为人民服务的宗旨，密切党和政府与人民群众的联系，规范接待工作行为，树立接待人员良好形象，我们做出如下承诺：

一、文明接待，尊重来访信访人，不得刁难和歧视来访信访人。对依法不予受理的信访请求，应当告知来访信访人并做好解释、疏导工作。

二、按照信访工作的处理程序，依法及时处理信访事项，不得置之不理、敷衍塞责、推诿拖延。对不属于本机关受理的信访请求，应当告知信访人向有权处理的部门提出。

三、接待人员办理来访事项应依据政策法规，秉公办事。处理问题要及时妥善，不敷衍、推诿，不得徇私舞弊、收受贿赂、接受信访人请客送礼。

四、遵守保密制度，不得泄露控告人、检举人的姓名及控告、检举的内容，不得泄露、扩散信访人要求保密及可能对信访人权益造成损害的内容。

五、接待时间应相对固定并对外公开。做到准时接待，接待过程中不做与接待工作无关的事情。接待人员应衣着整洁，服饰得体，举止端庄。

六、接待来访要耐心细致，认真听取来访人的意见，力戒草率、急躁；谈话记录要认真，询问情况要仔细，归纳群众意见和要求要准确。

七、科室人员严格执行机关的十三项规章制度，加强科室管理，认真学习贯彻党风廉政各项规定，确保所有人员不出现违法违纪行为。

八、严格执行包村制度，经常下乡，随时掌握所包村的具体情况。按时参加村两委会，发现问题及时向镇党委、镇政府汇报。

以上承诺信访办工作人员共同遵守，请大家监督。

承诺人：

20xx年3月18日。

信访承诺书

为了及时、妥善处理和解决信访问题，信访事项代理委托人（信访人）承诺；在信访事项代理期间，本人做到：

2、如实反映情况，不捏造、歪曲事实，不诬告、诽谤他人，积极配合调查；

3、不重复信访、越级信访和无理缠访；

4、接受信访事项代理员反馈时，应书面表明是否同意信访事项处理意见，若不服处理意见，应依据《信访条例》和有关法律法规的规定，在规定的期限内向上一级行政机关请求复查或复核。

承诺人（信访人）：

龙潭区信访局。

承诺人（信访事项代理员）姓名：

工作单位：联系电话：

为了把解决群众利益诉求问题纳入制度化、规范化、法制化轨道，信访事项代理员在接受信访人委托、代理信访事项期间，承诺如下：

1、及时对信访代理事项予以登记、区分情况，在15日内转送有权处理的行政机关；情况重大、紧急的，及时提出建议，报请街道党工委、办事处领导决定。

2、信访代理事项自受理之日起60日内办结，情况复杂的，经受理行政机关负责人批准，可以适当延长办理期限，但延长期限不得超过30日，并告知信访人延期理由。

3、对转送的信访事项，如发现有关责任部门、单位一时无处理意见，也未办理反馈结果的，及时联系催办，并提出建议。对暂时无法解决的，继续做好协助工作。

4、有关责任部门、单位对信访代理事项有处理意见和处理结果的，及时传达信访人。

信访维稳承诺书

致：

我公司承诺如下：

1、我公司保证按时足额发放工人工资，收到的工程款确保专款专用，不挪作其它用途。

2、我公司保证劳务工人绝不出现围堵、闹事等不安定因素，平安度过春节。

3、春季期间施工，无论是留守施工、撤场返乡过春节，还是来年返场施工，完全无条件服从总包要求及安排。

4、遵守国家、地方政府及总包的各项管理规定，无条件做好维稳工作。如我司维稳工作出现问题，我司接受总包的处罚，如给总包造成经济或名誉损失，我司承担后果并负责赔偿。

承诺单位：（盖章）。

法定代表人或委托人签字：

日期：

信访承诺书

为进一步畅通信访渠道,切实为民排忧解难,进一步转变工作作风,提高工作效率,充分履行工会的信访职能,结和《信访条例》现将区工会有关信访规定作如下承诺:。

1.廉洁从政,严格自律.严格遵守廉洁自律各项规定,开展党风党纪和廉政教育,增强党员干部廉洁从政意识,努力做到"为民,务实,清廉".

2.文明礼貌,态度热情.工作人员要精神饱满,忠于职守,爱岗敬业,勤政为民,在办理群众来信,接待群众来访中,文明礼貌,态度热情,耐心周到,积极主动为群众服务.

3.认真落实首问责任制,属于工会职责范围内的事项,接待人员要将办理程序,方法,内容告知服务对象,积极主动办理;对不属于职责范围内的事项,要认真告知服务对象.

4.热情接待来访群众,不让来访群众在接待中受冷落.接访工作人员要认真作好登记,耐心听取来访群众的陈述,做好记录.能当面答复的问题当面答复,不能当面答复的,要认真做好解释工作,明确告知上访人答复期限.

5.认真处理群众来信,不让群众来信积压延误.所有收到的群众来信都认真进行登记,及时作出受理决定,必要时转交有权处理信访问题的行政机关处理.

6.政务公开,接受监督.通过政府门户网站,政务公开栏等多种渠道,向社会公开有关工会信访处理的法规,制度规定和机构设置,工作职责,办事指南,自觉接受社会监督.

6.依法行政,践行承诺.认真贯彻执行党和国家的方针政策,法律法规,依法办事.自觉遵守各项制度规定,践行服务承诺,言行一致,勇于负责,对基层和群众的意见,批评和建议,虚心接受,及时改正.

干部维护稳定承诺书

按照《省委办公厅关于报送加强和创新社会管理维护社会稳定工作承诺书的通知》要求，现就加强和创新社会管理维护社会稳定工作，作如下承诺：

一、讲政治、抓领导，牢记稳定第一责任。

一是牢固树立“发展是第一要务，稳定是第一责任;发展是政绩，稳定也是政绩”的思想，始终绷紧“稳定压倒一切”这根弦，依靠广大人民群众和社会各方面的力量，奋力开创加强和创新社会管理维护社会稳定工作新局面。二是坚决贯彻执行中央和省委、市委一系列重大决策和工作部署，增强政治敏感性，保持头脑清醒、立场坚定，与党中央、省委、市委保持高度一致。三是切实加强党委对维稳工作的领导，把思想和行动统一到上级稳定形势的分析判断和决策部署上来，强化组织、强化措施，强化责任，加强社会稳定形势研判和工作应对，严格落实维护稳定的各项措施，营造持续和谐稳定的社会环境。四是认真履行“一岗双责”，把维护社会稳定作为当前头等政治任务，广泛关注，深入研究，常抓不懈。在抓好经济社会发展的同时，将维护社会稳定放在更加重要的位置，形成发展与稳定相互协调、互相促进的良好局面。五是坚决遏制严重影响社会稳定的群众体性事件的发生，全力维护社会稳定。

二、明思路，谋全局，坚持发展第一要务。

一是正确认识和处理改革、发展、稳定的关系，坚持发展是硬道理，用改革的理念、创新的思维、发展的眼光解决影响稳定的实际问题，推动县域经济持续健康快速发展。二是把党的事业和人民的利益放在首位，继续深化县情认识，准确把握发展机遇，“好”字当头，能快则快。三是深入实施“三化一强”(工业化、城镇化、农业产业化，加强党的建设)发展战略，强化黑、白、红、绿“四色”经济，突出“一镇两线三流域四园区”产业布局，强力推进经济、政治、文化、社会和党的建设，全力打造发展、民主、人文、和谐、执政五大环境。四是按照“月月有变化、半年新变化、两年大变化、五年创一流”的工作要求，促进固定资产投资、园区建设、招商引资、项目建设、民生事业等各项工作大干快上，不断理出新思路，制定新举措，争创新成果，让发展的速度、发展的力度、发展的成果均成为习水历史上最好的时期之一。

三、建机制，严考核，不断提高社会管理水平。

一是健全“党委领导、政府负责、社会协同、公众参与”的社会管理格局，注重长效机制建设，创新社会管理。二是把加强流动人口管理作为重点，下大力气抓好社会治安综合治理工作，依法加大对各类刑事案件、治安案件的打击查处力度，维护良好的社会治安秩序，继续深入推进平安建设。三是加强矛盾纠纷排查化解工作，妥善处理人民内部矛盾。四是加强和改进信访工作，及时妥善解决信访群众合理诉求，把矛盾化解在基层、化解在萌芽状态，防止群体性事件的发生。五是高度重视安全生产，强化工业、交通、食品、药品等重点领域和行业的安全措施，保障人民群众生命财产安全。六是20xx年努力建立健全基层基础、社会矛盾纠纷调处、社会治安防控、人口管理工作、特殊人群管理服务、公共安全监管、应急管理、社会组织培育管理、社会风险评估、信访维稳工作“十大机制”。七是把社会管理工作纳入领导干部政绩考核体系、纳入年度综合目标考核体系，合理确定社会管理指标权重，考核结果作为干部实绩考核和选拔、任用、奖惩的重要依据。对考核结果靠后的干部，坚决实行一年通报全县，两年诫免谈话，三年组织处理处罚机制。八是认真对照省委栗战书书记提出的20xx年要重点关注和解决好影响社会稳定、涉及群众切身利益的十方面52个突出问题，对我县查找出煤炭地质灾害、群众安全感满意度不高、城市建设中违法违章建筑屡禁不止等十方面问题，按照“属地管理、分级负责”、“谁主管谁负责”、“谁的人谁负责”、“谁的事谁负责”、“谁引发的问题谁负责”和“涉及谁谁负责”的原则，采取有力措施，分解细化责任，逐项明确牵头单位，逐项落实领导责任，逐项落实具体负责人，逐项限期处理。

四、察民情、惠民生，做好新形式下群众工作。

一是深刻认识“脱离群众的危险”，强化群众路线，多接地气，从群众中来，到群众中去。二是继续开展“创先争优”、“三个建设年”、“四帮四促”、千名干部下基层活动，切实提高引领社会、管理社会、服务社会的能力。三是充分发挥工会、共青团、妇联组织群众、引导群众、服务群众、维护群众合法权益的职能，把人民群众冷暖放在心上，认真解决人民群众关心的难点、热点问题，多为群众做好事、办实事、解难事，为民履职、为民担责、为民造福。四是强化服务职能，精简审批事项，提高行政效能、办事效率和服务水平，不断建立完善基层服务、收入增长、干部调研帮扶、基本公共服务、劳资关系协调“五大体系”。五是大力实施“六大民生工程”(1、建成绿洲高中和特殊教育学校，完成20所乡镇中心幼儿园建设任务;2、完成县人民医院规范化建设任务;3、完成6446户农村危房改造和162套国有林场危房改造任务;4、建成投用县城污水管网二期工程;5、完成县城广播电视网络双向网改造;6、启动青少年文化活动中心建设，建成县城养老公寓，新建乡镇敬老院8个)。六是深化服务型基层党组织创建，加大党务政务公开，强力推进党务政务服务中心、三关工程、四在农家、四民社区、保障性住房等一系列惠民措施，不断密切党群干群关系，健全完善为民办事长效机制，努力让全县人民共享改革发展成果。

五、拓思路，抓创新，开创社会管理新局面。

一是大力开展县第十二次党代会提出的忠诚于党我带头、服务人民我带头、加快发展我带头、优良作风我带头、廉洁自律我带头“党员干部五带头”和“做人民满意公务员”活动。二是掀起“爱我美丽习水•建设绿洲红城”活动高潮，努力营造科学、文明、和谐的社会氛围，以优良的党风带政风促民风。三是加强公民思想道德、职业道德、社会公德、家庭美德教育，全面推进“五心教育”。加快“文明习水”、“诚信习水”建设，争创省级文明县城。四是着力开展“红色文化进社区、农村、校园、机关、企业、警营、广场、家庭等“八进”活动，定期举办红色文化系列活动，积极创建全市、全省、全国红色文化大县。五是深化法治习水建设，以法律“八进”为重点，扎实开展“六五”普法，全面推进“民主法治示范村(社区)”创建。六是通过3—5年的努力，力争实现“七提升一创建”目标。七个提升为：提升社会管理水平;提升维护社会稳定能力;提升基层基础建设水平;提升民生保障能力;提升基本公共服务建设水平;提升依法治县能力;提升人民群众安全感和满意度。一个创建：在20xx年前，实现创建省级“平安建设”先进县目标。七是进一步加大对政法系统各单位履职的支持力度，帮助政法系统外树形象、内强素质，力争实现：20xx年群众安全感和满意度测评90%以上，20xx年95%以上;政法系统各单位综合排名20xx年在全省进位5位、全市进位2位以上;20xx年省市排名达到中游以上，20xx年达到全市、全省一流水平，20xx年进入全国先进行列。

以上承诺，我将自觉接受省委、市委及各级党组织、广大党员干部和人民群众的监督。

承诺人：

日期：xx年xx月xx日

信访稳定工作总结

xx镇位于xx县城西南部，距县城xx公里，xx市xx公里。镇域面积xx平方公里，耕地面积有xx亩，林地面积万亩。辖xx个村x个居委会，xx个村民组，xx户，xx人。全镇矿产资源、森林资源和旅游资源十公丰富。

xx年，随着全镇经济社会的发展，各类社会矛盾交替出现，信访事项不断上升，严重影响了经济社会的健康协调发展。为此，全镇进一步加强信访工作，大力宣传贯彻《信访条例》，创新领导体制和工作机制，完善机构和村级网络建设，严格落实各项信访工作责任制，切实提高了信访工作效率，确保了全镇无一起集体访和越级访，维护了社会稳定，有力促进了全镇经济社会的快速发展。下面，我将我镇信访上半年工作总结报告如下：

1、调整充实了镇信访领导小组，由镇党委书记任组长，分管党务的副书记、政法委书记、人大副主任、政府副镇长等为副组长，各部门负责人为成员。切实把信访工作摆在了重要的议事日程，形成了党委、人大、政府齐抓共管信访工作的格局。同时各村实行支书负责制，明确责任，充分利用村级组织，切实把信访化解到最基层。

2、实行镇领导信访接待日制度和领导信访问题包案工作制。我镇根据农村工作现状和信访工作突发性的特点，除平时上班接待外，每月还安排领导赶场天接待日三天。同时实行对部分信访案件进行定领导、定案子、定解决日期的“三包”包案办法，及时处理和落实上访案件和群众问题，有效地避免了矛盾的激化，同时也密切了镇领导与人民群众的联系，树立了党委、政府在人民群众中的形象。

3、把信访作为“一把手”工程来抓。镇党委、人大、政府和各部门领导对做好信访工作认识到位，始终把信访工作放在一个大局中去认识，把它作为一个部门、作为一把手、作为党政领导的主要工作去抓，及时化解了各种矛盾，进一步密切了党群干群关系。xx年主要领导听取工作汇报x次，分管领导听取信访工作汇报x次，党政班子会听取或专题研究信访工作x次，主要领导亲自处理信访案件x起。如书记、镇长亲自处理灾情搬迁问题，xx村级换届信访工作等。

4、认真落实信访工作责任制。全镇把信访工作责任制作为领导干部和职工、各村、各部门年终全面考核评比内容之一，年终严格执行，从而增强了全镇干部职工做好信访工作的责任心和主动性。

一是建立健全信访工作网络。全镇在镇村两级设立镇专职信访员和村级信访联系员，实行信访信息直报、月报等制度，建立起了上下贯通，左右衔接的信息网络，切实拓宽了信访信息渠道。二是加大投入，设立了专门的信访接待室，购置相关的办公设备，改善了接待环境，强化了信访职能。三是加强信访干部政治、业务培训工作，全镇每年组织二次培训。

信访维稳承诺书

为维护社会稳定，确保企业安全生产、工作秩序和稳定，杜绝信访中的违法行为，本人特作如下承诺：

一、本人及家属严格依照国务院《信访条例》、安徽省《信访条例》以及《xx矿信访管理规定》，依法信访。

二、在受理部门调查处理期间，遵纪守法，积极配合。不越级上访，不重复上访，不参与缠访、闹访，不参与集体上访。

三、自觉接受受理部门的处理意见。

四、家属信访，职工本人负责向其进行遵纪守法教育，及时有效的制止其违法违规行为，配合受理部门做好稳定工作。

本人和家属的行为若违反以上条例和管理规定，给企业安全生产带来隐患、给社会造成不稳定的，本人负有直接责任，企业按照安全生产相关规定和《xx矿信访管理规定》进行处理。如行为违法、构成犯罪的，依法承担相应的行政责任和刑事责任。

承诺人：xxx。

xxxx年xx月xx日。

信访稳定工作总结

面对当前特殊时期新的信访形势，我们积极转变思路，坚持六抓六制工作方针，强化领导，改进方法，真抓实干，排难而进，扎扎实实为群众解决信访问题，全市信访工作形势好转，群众信访活动规范有序，为县域经济持续快速发展营造了安定祥和的社会环境。

一、创新举措，对症施治，突出六抓保稳定。

1、抓导向。叫响两句话，即无理越级集体访不行，有理越级集体访也不行;无理取闹不行，有理取闹也不行;实行双向规范：一是对因工作不力，或因对信访工作不重视导致群众大规范上访，造成影响的领导干部，坚决按市委规定，该批评的批评、该教育的教育、该处理的处理。二是对有理有序上访的，满腔热情地接待，认真解决问题;对有理无序上访的，先批评教育，整顿秩序，再接访，解决问题;对无理无序，特别是打着信访的旗号，聚众冲击党政机关，在企业堵门堵路，触犯刑律的，采取断然措施，依法处理。对少数人预谋组织的群众集体上访，在收集证据，进行细致思想工作的同时，依法对少数牵头组织者进行严肃处理。

2、抓排查。抓早、抓小、抓苗头，切实做好不稳定因素的排查化解工作，是从源头上减少群众上访的有效途径。我们着力在抓好超前排查上下功夫，实现了由“救火”向“防火”转变。采取市、乡、村、市直单位和乡镇站所“五轮驱动”、条块结合的办法，对信访不安定因素进行地毯式排查。在全市组织开展了两次大规模的排查活动，共排查出苗头性问题209件，逐一实行“四明确”，挂帐督办。同时，实行排查时间、内容、方法和上报四个统一，对信访隐患做到心中有数，增强工作的针对性。全市198个行政村都配备了1-2名信息员，从村、企业做起，定期排查不稳定因素。做到乡镇(办)不漏村、村(居)不漏户、户不漏人，随时掌握社会不稳定因素的苗头动向，特别是对群众关心的热点、难点问题，做到及时发现，准确掌握，超前处置。

3、抓调处。做好新形势下的信访工作，必须与时俱进，开拓创新，增强调处工作的针对性和实效性，切实为群众排忧解难。我们着力在改进工作方法上求实效，由倾力抓“三访”向抓初访，提高一次性办结率转变。本着对群众高度负责的精神，高度重视群众初信初访的调处工作，对群众反映合理的问题，一次性给予答复、办结;对一时办不到或不合理的要求，耐心细致地做好群众的解释、说服工作，做到“事事有回音，件件有着落”，提高一次性处理信访问题的成功率，力争群众反映的问题一次性得到解决，有效地减少了重复访，控制了越级访，减少了信访总量。

5、抓法制。在加大信访问题处理力度的同时，坚持依法治访。组织村组干部和群众代表集中学习国家《信访条例》等有关法规政策;组织村民集体观看近期司法机关依法处理违法上访事件的法制宣传教育片;在有重点信访问题的部门组织群众代表开展依法信访座谈;对老上访户进行“一对一”说服教育等多种形式宣传活动，开展依法治访的宣传教育。从建立和完善分流机制入手，推进信访部门和各乡镇、各部门的信访工作人员要加强与司法机关、行政执法部门的联系与合作，使信访问题得到依法分流，依法处理。

6、抓实事。以民为本，从根源上减少信访。我们着重从根源上解决群众信访问题，市里不论出台任何政策，制定任何措施，都以群众利益为准绳。并在全市大力倡导干实事、干好事、干成事的工作作风，带头叫板叫真。要求各乡镇、各部门开展深入基层、深入群众活动，真心实意为群众办实事、解难题。今年初，抓住“共产党员先进性教育”这一有利契机，提出并开展了“四包两帮”活动，即党员领导干部“包稳定、包发展、包后进支部整顿、包后进党员转化”，普通党员“帮贫困户分忧解困、帮群众办实事”。参加第一批先进性教育活动的2415名党员干部，每人都联系了一或两户困难群众，解决实际问题1313个。各单位围绕各自职责，组织党员开展为群众办实事、办好事主题实践活动，已帮扶资金17万元，致富项目32个，解决就业岗位61个，打井60眼，改造中低产田3000亩，整修乡村道路15条，植树6万余株，举办致富讲座102次，树立了党在群众中的良好形象。

二、完善机制，落实责任，健全六制促规范。

1、一岗双责制。各市级领导，市直部门领导实行一岗双责，既抓好分管工作，又抓好稳定工作。同时，各级各部门党政领导也普遍按照一岗双责做到了六个亲自，即亲自部署矛盾排查调处工作，亲自阅批群众来信，亲自接待群众来访，亲自包案解决老大难案件，亲自调查研究，亲自督促检查。并在全市、市直部门和乡镇，实行了党政领导公开集中接访制度。做到了接访领导、范围、时间、地点、形式、程序和结案七公开，截至目前，共有30多个单位的100多名党政领导，公开接待了群众来访，使一大批疑难信访问题得到及时妥善解决。

2、双向责任追究制。对因解决问题不到位、排查矛盾不到位而引发的集体越级访的，由市纪委立案调查，属于干部不负责任造成上访的，视情对责任单位给予通报批评，主要领导向市委、市政府作出检查，实行诫免，对负有主要和重要责任的领导给予党纪、政纪处分。并在工作中进行了严格追究，起到了较好地教育警示作用。对个别胡闹的上访人员，抓典型，依法依纪严肃处理。

3、排查调处责任制。把矛盾纠纷调处工作纳入社会治安综合治理领导责任制和目标管理责任制，把矛盾纠纷排查调处工作开展情况和实际效果与责任人的政绩考核，晋职晋级、奖惩等紧密挂钩。对工作得力、成绩显著的，记录在案，作为年底社会治安综合治理目标管理考核和考察干部的重要内容;对因工作不力或隐瞒情况，酿成重大治安问题，造成严重后果的，坚持行使社会治安综合治理一票否决权，对有关领导追究相应的领导责任，并视情处理。

5、市级领导包案责任制。对一些重大综合案件，分别由市领导包案负责，组织专人调查研究，会同有关单位、部门领导认真妥善处理，做到不推不拖，限时结案结访，避免越级上访。不能及时办结的，书面汇报办理进度。

6、双责双制考核制。双责即，自身分管工作的职责和包村职责，双制即，对乡镇领导干部履行业务职能和所包村稳定及发展全面工作实行考核制，以此明确责任，推促乡镇干部自我加压，增加责任感和紧迫感，提高自身素质和工作能力，促进村级工作的整体好转。

信访稳定工作总结

2019年，集团公司在市委、市政府等上级部门的正确领导下，以创建“平安--”为主线，加强排查调处、科学预警预测、强化调查研究、狠抓责任落实，坚持信访工作为群众办实事这个核心不动摇，围绕群众最现实、最关心、最直接的利益，较好地完成了信访各项工作任务。我公司按照上级有关指示精神，结合本单位工作实际，认真做好了年度信访各项工作，现将2019年度信访稳定工作情况总结如下：健全组织，确保信访工作责任制的落实。

公司领导高度重视信访工作，教育全公司职工从维护公司稳定、促进公司发展、打造文明和谐企业的高度，进一步提高对信访稳定工作重要性的认识，树立“平安信访”、“和谐--”观念，始终把信访工作作为一项重要政治任务放在心上、抓在手上。建立了由公司总经理为主要负责人、党委副书记为分管领导的信访调解委员会，健全基层信访工作网络，各分、子公司分别成立了主要负责人为组长的信访工作领导小组，进一步完善了信访工作责任制，作到专人负责，责任到人。与16家子公司签订了信访工作责任状，实行信访首问负责制，确保了各类上级转办件及群众来信、来访得到及时、有效的处理，提高了信访工作的质量和工作效率。分清职责，理顺程序，全力做好各项信访稳定工作。

各项信访稳定工作进一步了完善信访工作制度，建立和完善了领导处理重点信访问题包案机制，“谁主管、谁负责”的归口办理机制，信访工作督查和整体联动机制。制定了信访工作百分考核制度，规范了各单位的责任范围及办理流程，信访办公室主要负责各类信访案件的办理，接到信访件后，由信访办公室提交分管领导批示，根据职责范围由各部室或相关单位协同信访办处理，在规定的期限内书面反馈，同时做好登记，做到了件件有落实、事事有回音，办结率、回复率、满意率达到100%。将信访工作纳入领导目标责任制和部门岗位目标考核，明确分工，强化责任追究，对因信访工作责任制不落实，工作不利，推委扯皮，发生重大信访问题，造成不良影响的，追究责任单位主要负责人及信访员的工作责任，在年终各类先进评比中一票否决。认真做好信访工作排查调处工作，每季度按期组织召开信访案件排查调处会议，对近期信访案件进行摸底调查，对近期信访工作情况进行分析总结，确保信访工作落到实处。

加强检查考核，提高信访工作水平。我公司按照上级信访工作目标考核的总体要求，建立和落实信访工作责任制，层层细化责任，认真做好来信、来访工作。我们把信访工作纳入单位(部门)目标责任制考核，对在工作中造成责任信访或办理不及时、发生上级二次督察、群众越级信访的依考核标准予以扣分，实行责任追究。对上级部门转办的各类承办单实行部门负责制，严格按要求标准和时限办理，努力提高信访办案质量和工作效率，重点解决和杜绝对信访办理避重化轻、含糊其辞、转而不办，随意答复等问题。今年，我们采取以会代训等方式对各部门信访人员组织了业务培训，业务培训率达到100%，通过学习、培训，提高了信访人员的业务水平和工作质量;还组织开展了信访调查研究活动，及时完成了信访调研报告及信访报表、材料的撰写、上报工作。我们按照《信访工作目标管理考核细则》进行了认真的自查，2019年度我们严格落实了信访工作目标管理考核办法等有关制度规定，较好地完成了信访工作，未发生越级集体上访事件。信访各项工作达到了检查考核各项标准。

在世博会、中秋节、十一期间，集团公司及各企业集中开展了矛盾纠纷大排查活动，排查工作横到边、纵到底，不留任何死角。排查重点是一些上访老户、重点群体，特别是参战人员、军转干部、涉军、涉教人员等特殊群体进行拉网式大排查、大摸底。对排查出苗头性问题件，逐一实行“四明确”，登记造册，明确了帮扶人员，落实了具体责任，挂帐督办。同时，各单位配备了一名信息员，定期排查不稳定因素，随时掌握不稳定因素苗头动向，特别是职工关心的热点、难点问题，做到及时发现，及时解决。今年，集团公司共受理来访事件30余起，现已基本都已结服。针对因劳资纠纷引起的2起信访疑难案件，信访人提出不符合政策法规的无理要求，分管领导及时召开调研会议，研究妥善解决问题的措施方法，并多次亲自到信访人家中，耐心向其讲解有关的政策法规，终于圆满的解决了这2起信访疑难案件。

为全面贯彻落实盛市信访工作精神，进一步动员全区党政组织和广大干部统一思想，明确目标，强化责任，全力构建大信访的工作格局，确保集团公司继续保持和谐稳定的良好局面，为经济又好又快发展创造良好的外部环境。对此，我们确立的2019年信访工作思路是：年信访工作思路以党的xx届五中全会为指导，在市委、市政府的正确领导下，紧紧围绕“改革、发展、稳定”的大局，认真贯彻落实上级有关信访工作会议精神，切实抓好信访工作，真正想职工所想，急职工所急，解职工所难，通过调解、转办、督办把大量的矛盾纠纷和信访问题化解在基层，解决在萌芽状态，推动我公司信访稳定工作的健康发展。

一是强化领导责任，推进信访工作一把手工程。

一是强化领导责任，强化领导责任推进信访工作一把手工程。信访工作要以讲政治、将宗旨、将稳定的高度来认识重视信访工作，把信访工作作为一项重要工作来抓，摆上重要议事日程，进一步加强对信访工作领导，形成党政一把手亲自抓，其他部门配合抓的工作体系，进一步调整和充实各信访工作组织，在集团公司建起横向到边，纵向到底的信访工作网络，达到领导整体重视到位，思想认识到位，工作措施到位。按照“谁主管、谁负责”和“分级负责、归口办理”的原则，继续落实和深化以“一把手工程”为龙头的信访工作责任制。

稳定工作宣传力度认真组织全体工作人员学习《信访工作条例》，深刻理解信访工作的内涵，把信访工作的内容学懂弄通，充分运用信访工作的条例内容切实解决群众的利益诉求，同时向群众宣传信访工作《条例》精神，使群众了解《条例》、充分运用《条例》来解决自身的切身利益问题。

三是健全矛盾纠纷排查化解工作机制。

矛盾纠纷排查化解工作是正确处理人民内部矛盾，维护群众合法权益的有效途径，也是强化基层基础工作、维护社会和谐稳定的第一道防线。信访工作必须把事后处理转移到事前排查、化解上来，对于苗头性、倾向性问题，特别是群众反应强烈的热点、难点问题，充分发挥调解组织的作用，开展矛盾纠纷排查化解工作，做到发现早、化解得了、控制得注处理得好，努力把问题解决在基层和萌芽阶段，并不断创新工作格局，着力形成齐抓共管的工作格局。

干部维护稳定承诺书

作为社区维稳工作第一责任人，要全力投入维稳工作，切实履行职责;那你知道干部维护稳定。

承诺书。

按照《省委办公厅关于报送加强和创新社会管理维护社会稳定工作承诺书的通知》要求，现就加强和创新社会管理维护社会稳定工作，作如下承诺：

一、讲政治、抓领导，牢记稳定第一责任。

一是牢固树立“发展是第一要务，稳定是第一责任;发展是政绩，稳定也是政绩”的思想，始终绷紧“稳定压倒一切”这根弦，依靠广大人民群众和社会各方面的力量，奋力开创加强和创新社会管理维护社会稳定工作新局面。二是坚决贯彻执行中央和省委、市委一系列重大决策和工作部署，增强政治敏感性，保持头脑清醒、立场坚定，与党中央、省委、市委保持高度一致。三是切实加强党委对维稳工作的领导，把思想和行动统一到上级稳定形势的分析判断和决策部署上来，强化组织、强化措施，强化责任，加强社会稳定形势研判和工作应对，严格落实维护稳定的各项措施，营造持续和谐稳定的社会环境。四是认真履行“一岗双责”，把维护社会稳定作为当前头等政治任务，广泛关注，深入研究，常抓不懈。在抓好经济社会发展的同时，将维护社会稳定放在更加重要的位置，形成发展与稳定相互协调、互相促进的良好局面。五是坚决遏制严重影响社会稳定的群众体性事件的发生，全力维护社会稳定。

二、明思路，谋全局，坚持发展第一要务。

一是正确认识和处理改革、发展、稳定的关系，坚持发展是硬道理，用改革的理念、创新的思维、发展的眼光解决影响稳定的实际问题，推动县域经济持续健康快速发展。二是把党的事业和人民的利益放在首位，继续深化县情认识，准确把握发展机遇，“好”字当头，能快则快。三是深入实施“三化一强”(工业化、城镇化、农业产业化，加强党的建设)发展战略，强化黑、白、红、绿“四色”经济，突出“一镇两线三流域四园区”产业布局，强力推进经济、政治、文化、社会和党的建设，全力打造发展、民主、人文、和谐、执政五大环境。四是按照“月月有变化、半年新变化、两年大变化、五年创一流”的工作要求，促进固定资产投资、园区建设、招商引资、项目建设、民生事业等各项工作大干快上，不断理出新思路，制定新举措，争创新成果，让发展的速度、发展的力度、发展的成果均成为习水历史上最好的时期之一。

三、建机制，严考核，不断提高社会管理水平。

一是健全“党委领导、政府负责、社会协同、公众参与”的社会管理格局，注重长效机制建设，创新社会管理。二是把加强流动人口管理作为重点，下大力气抓好社会治安综合治理工作，依法加大对各类刑事案件、治安案件的打击查处力度，维护良好的社会治安秩序，继续深入推进平安建设。三是加强矛盾纠纷排查化解工作，妥善处理人民内部矛盾。四是加强和改进信访工作，及时妥善解决信访群众合理诉求，把矛盾化解在基层、化解在萌芽状态，防止群体性事件的发生。五是高度重视安全生产，强化工业、交通、食品、药品等重点领域和行业的安全措施，保障人民群众生命财产安全。六是20xx年努力建立健全基层基础、社会矛盾纠纷调处、社会治安防控、人口管理工作、特殊人群管理服务、公共安全监管、应急管理、社会组织培育管理、社会风险评估、信访维稳工作“十大机制”。七是把社会管理工作纳入领导干部政绩考核体系、纳入年度综合目标考核体系，合理确定社会管理指标权重，考核结果作为干部实绩考核和选拔、任用、奖惩的重要依据。对考核结果靠后的干部，坚决实行一年通报全县，两年诫免谈话，三年组织处理处罚机制。八是认真对照省委栗战书书记提出的20xx年要重点关注和解决好影响社会稳定、涉及群众切身利益的十方面52个突出问题，对我县查找出煤炭地质灾害、群众安全感满意度不高、城市建设中违法违章建筑屡禁不止等十方面问题，按照“属地管理、分级负责”、“谁主管谁负责”、“谁的人谁负责”、“谁的事谁负责”、“谁引发的问题谁负责”和“涉及谁谁负责”的原则，采取有力措施，分解细化责任，逐项明确牵头单位，逐项落实领导责任，逐项落实具体负责人，逐项限期处理。

四、察民情、惠民生，做好新形式下群众工作。

一是深刻认识“脱离群众的危险”，强化群众路线，多接地气，从群众中来，到群众中去。二是继续开展“创先争优”、“三个建设年”、“四帮四促”、千名干部下基层活动，切实提高引领社会、管理社会、服务社会的能力。三是充分发挥工会、共青团、妇联组织群众、引导群众、服务群众、维护群众合法权益的职能，把人民群众冷暖放在心上，认真解决人民群众关心的难点、热点问题，多为群众做好事、办实事、解难事，为民履职、为民担责、为民造福。四是强化服务职能，精简审批事项，提高行政效能、办事效率和服务水平，不断建立完善基层服务、收入增长、干部调研帮扶、基本公共服务、劳资关系协调“五大体系”。五是大力实施“六大民生工程”(1、建成绿洲高中和特殊教育学校，完成20所乡镇中心幼儿园建设任务;2、完成县人民医院规范化建设任务;3、完成6446户农村危房改造和162套国有林场危房改造任务;4、建成投用县城污水管网二期工程;5、完成县城广播电视网络双向网改造;6、启动青少年文化活动中心建设，建成县城养老公寓，新建乡镇敬老院8个)。六是深化服务型基层党组织创建，加大党务政务公开，强力推进党务政务服务中心、三关工程、四在农家、四民社区、保障性住房等一系列惠民措施，不断密切党群干群关系，健全完善为民办事长效机制，努力让全县人民共享改革发展成果。

五、拓思路，抓创新，开创社会管理新局面。

一是大力开展县第十二次党代会提出的忠诚于党我带头、服务人民我带头、加快发展我带头、优良作风我带头、廉洁自律我带头“党员干部五带头”和“做人民满意公务员”活动。二是掀起“爱我美丽习水•建设绿洲红城”活动高潮，努力营造科学、文明、和谐的社会氛围，以优良的党风带政风促民风。三是加强公民思想道德、职业道德、社会公德、家庭美德教育，全面推进“五心教育”。加快“文明习水”、“诚信习水”建设，争创省级文明县城。四是着力开展“红色文化进社区、农村、校园、机关、企业、警营、广场、家庭等“八进”活动，定期举办红色文化系列活动，积极创建全市、全省、全国红色文化大县。五是深化法治习水建设，以法律“八进”为重点，扎实开展“六五”普法，全面推进“民主法治示范村(社区)”创建。六是通过3—5年的努力，力争实现“七提升一创建”目标。七个提升为：提升社会管理水平;提升维护社会稳定能力;提升基层基础建设水平;提升民生保障能力;提升基本公共服务建设水平;提升依法治县能力;提升人民群众安全感和满意度。一个创建：在20xx年前，实现创建省级“平安建设”先进县目标。七是进一步加大对政法系统各单位履职的支持力度，帮助政法系统外树形象、内强素质，力争实现：20xx年群众安全感和满意度测评90%以上，20xx年95%以上;政法系统各单位综合排名20xx年在全省进位5位、全市进位2位以上;20xx年省市排名达到中游以上，20xx年达到全市、全省一流水平，20xx年进入全国先进行列。

以上承诺，我将自觉接受省委、市委及各级党组织、广大党员干部和人民群众的监督。

承诺人：

日期：xx年xx月xx日

为充分发挥党员干部先锋模范作用，创先争优积极投入到当前全力维护社会政治和谐稳定，全力服务好_______活动中，紧密结合当前维稳工作重点和各自工作实际情况，我向_______党支部和辖区居民群众做出如下承诺：

一、坚决贯彻落实好中央、自治区党委和市委的各项重大决策部署，创先争优、勇挑重担，积极做好维护首府社会和谐稳定的各项工作。

二、强化维稳责任。作为_____维稳工作第一责任人，要全力投入维稳工作，切实履行职责;加强_____工作人员和下派工作队员管理，建立和健全维稳工作联动机制，完善_____。

应急预案。

全面贯彻落实当前维稳工作任务。

三、认真落实值班制度。在值班过程中做到坚守岗位，尽职尽责，组织好夜间巡视、安全生产和值班工作，不在值班期间饮酒、睡觉、脱岗或将无关人员带入本单位。

四、强化党员意识，严肃政治纪律，不参加任何宗教活动和各种非法集会。

五、旗帜鲜明、立场坚定地维护社会和谐稳定，关键时刻挺身而出，坚决与违法犯罪行为做斗争。

六、密切联系群众，关注社情舆情，在公共场所、居住地周围和重点区域发现异常情况立即报告。

七、带头做好家人、亲属和周围群众的思想教育工作。

八、模范遵守社会管理法律和规章，主动配合居住地_____做好本人和亲属出租房屋以及所居住流动人员管理工作。

九、充分运用中央新疆工作座谈会以来的发展变化宣传教育群众，向各族群众讲清新疆的大好形势、美好前景，讲清敌对势力破坏新疆跨越式发展的罪恶阴谋。

十、按照“四类管理法”要求，熟悉掌握所包户流入流出人员基本情况，入户走访，对出租房屋流动人口及时登记，做到当天情况当天清。

________党支部承诺人签字：__________。

签订日期：20___年____月____日职务：_____副书记

我是一名基层工作的团支部书记，我在中国共产党的正确领导下健康成长，受到了党的关心，我作为一名基层团支部书记，带头发挥作用，带领社区的青年，维护社会稳定作出贡献。同时创新工作方法，提高工作实效，加强团的自身建设和基层组织建设，提高青少年思想政治意识，抓紧农村青年就业创业工作，保证团的常项工作和品牌活动顺利开展。

一、加强团员青年管理工作。与14岁以上的青年(团员)签定维护稳定。

责任书。

保证书。

进一步提高我镇青年维护稳定意识和维护稳定敏感性。第二、对青年进行分类管理办法对不放心的去向不明的可疑青年进行调查摸底并确定联系人与他们定期联系谈话向他们宣传党的路线、方针、政策和有关法律、法规并解决他们的困难。对社区的不放心的青年进行定期联系加强思想教育。

二、是充分发挥“青年之家”作用，抓宣传教育和培训工作。第一、根据青年之家每月开展一项品牌活动的。

工作计划。

每月不少于一次开展法律、法规、党的路线、方针、政策、爱国主义教育、民族团结、公民道德建设月、预防非法宗教活动预防艾滋病和碘缺病知识的宣传教育提高广大青年的综合素质。组织青年在每一组进行宣传18大精神和团的17大精神目前形势宣讲活动提高广大青年要认识目前形势情况同时在暑假期间组织反乡大学生给他们讲维护稳定方面的知识组织他们参加社区的巡逻工作从而提高他们维护稳定意识从而保证社会稳定为广大青少年创造更好的成长环境。

承诺人：

日期：xx年xx月xx日