月工作总结是一个重要的反思过程，可以帮助我们不断总结工作经验，提升工作技巧，为未来的工作做好准备。接下来是一些关于月工作总结的案例，希望能对大家编写自己的总结有所帮助。
劳动协理员工作总结
20xx年，劳动保障工作在县劳动局及劳动服务就业中心的精心指导下，紧紧围绕年初的目标任务，努力创新思维，全力推进就业和社会保障工作实现新突破，扶持更多的下岗失业人员及时走上新的工作岗位，不断加强和完善了村转移就业工作，促进了劳动保障工作的有效开展，现将我本年度劳动保障工作开展情况简单总结如下：
本年度年初下发任务按时完成，并同时贯穿农民进城落户的惠民政策，及时向人民群众做好宣传工作。建立健全劳动保障18项基础工作台帐，对这些台帐进行认真梳理、归类，定期更新。另外还鼓励大、中专毕业生自主创业，并向他们提供各项创业优惠政策、优惠条件，同时了解他们的要求、愿望，解答他们的咨询问题。在及时向他们宣传各项优惠政策的同时，推荐他们参加市、区组织的创业培训，并为他们创业提供便利。
新农保是一项惠民工程，对此保障采取上门宣传新农保政策的措施，让他们了解新农保政策的种种益处。经过多次上门进行政策宣传林庄村现已全部参加新农保。在今后的工作中，作为一名劳动保障协理员会积极配合劳动保障工作，增强公仆意识、法制意识、加强学习，提高自身的综合素质。以饱满的热情面对工作，做到权为民所用、情为民所系、利为民所谋。授其位、尽其责、办其事，全心全意为群众解忧排难。为构建和谐汤泉贡献出自己小小的力量。
第1篇：2010年，劳动保障工作在县劳动局及劳动服务就业中心的精心指导下，紧紧围绕年初的目标任务，努力创新思维，全力推进就业和社会保障工作实现新突破，扶持更多......
协理员个人工作总结
尊敬的各位领导、同事们：
大家好！
20xx年上半年度在不知不觉中度过。在银行的正确领导下，在老师、同事们大力帮助下，我的工作得以顺利稳定的进行中，相比较09年下半年度业务素质和市场营销方面都有了更进一步的提高。现将半年来取得的成绩和存在的不足总结如下：
一、现价段的工作状况：
1、严谨认真的做好银行协管员的工作，牢记协管员的工作职责，经常与车商、客户沟通联系，遇到问题时及时与公司沟通，合理的处理工作中的困难。时时关注客户贷款信息，了解业务上的信息，通知客户按时还款。发现客户未正常还款时，要通过担保人或者家属及时了解借款人现阶段的状况，做好遇事早处理，以免造成损失。
跟随银行资信调查员考察的同时多学习业务方面的知识，多看多听，积累经验，并且通过在银行协管员一职的有利条件发现优质客户，发展业务市场，掌握自己的客户源，增加自己业务量，努力实现业务目标。
3、随时与车商保持联系，巩固好原有的市场，拉近关系，真诚待服务好每一位客户，虚心认真的听取车商、客户的意见和建议，改善工作中的不足，多方面的考虑解决事情的办法，更好的完成各项不足......
协理员个人工作总结
根据团土地资源管理工作的`要求，20xx年，我认真履行协管员工作职责，积极协助团场国土资源分局作好九连区域内国土资源管理工作，加强土地巡查和检查监督，有效遏制各类国土资源违法行为。下面，将20104年工作情况总结如下：
一、加强舆论宣传。
我连及时成立了土地管理工作领导小组，制定了相关制度和管理措施，经常性利用广播、板报、标语、召开职工大会等多种形式宣传土地法、合同法等法律法规知识，同时，开展好6.25土地日宣传活动，制作专题板报一期，发放各类宣传资料120余份，张贴标语22条，很好地起到了宣传教育作用。
二、加强土地日常动态巡查。
按照团土地管理工作要求，定期组织人员深入九连区域开展土地巡查，发现违规现象及时制止和上报。20xx年4月陈平与卢转劳因条田整合后，两家界限不清，导致发生争地纠纷，知道这个情况后，我与书记、治安员及时赶到他们的地里，详细了解情况，安排专人丈量土地，重新对两家条田的分界线进行了划分，防止了矛盾纠纷的发生。半年来，开展土地巡查40多次，发现和处理违规行为4次，都及时将土地矛盾纠纷化解在萌芽状态。
二是继续开展土地日常动态巡查和执法检查监督活动，及时发现和制止各类违法用地、占地行为。
三是积极协助做好国土资源信访工作，并及时调解土地矛盾纠纷，维护连队稳定。
协理员个人工作总结
20xx年x月我有幸被聘为乡镇劳动保障协理员，转眼间数年在夹河政府工作快两年了，在美国联邦政府领导班子的正确领导下，在全体同事的能够帮助、支持下，并使我在各个方面都得到了锻炼和一定程度的提高。组织工作中我始终坚持以“服从领导、团结同事、认真学习、扎实工作”为准则，始终坚持高标准、严要求，认真完成了政府安排的各项工作任务。
徐琴，女，汉族，出生于19xx年x月x日，系郧西县城关镇民联社区当地人居民，于20xx年x月参加郧西县公益性岗位人力资源和社会保障协理员招聘考试，有幸被分配到夹河镇政府工作。
为自己的准则。把自身建设的关键环节放在严谨、细致、扎实、脚踏实地、埋头苦干上。在工作中，以制度、纪律规范自己的一切恶行，严格遵守政府的三项各项规章制度；尊重领导，团结同事，谦虚谨慎，主动虚心接受领导、同事和来自各同学方面的意见和建议；迅速的改进工作工作和加强自身建设。坚持做到不利于当地政府形象的事不做，不利于协理员形象的`话不说，积极维护政府和政府最基础层服务窗口的。
整整将近两年的工作时间说长不长，说短也不算太短，虽然工作比较积极，攻坚完成的较好，但还存在很多不足，和有经验的同事相比较还有多少的差距，所以要更好的学习，努力提高自己。在今后的工作中，我一定认真的总结经验，克服不足，努力把工作制做得更好。做好领导的帮手，以服务大家为荣，以偷闲躲静为耻。在自己的工作中，一定要做到今日事今日毕，决不能拖拖拉拉，更要克服自己的性格纰漏，要不断思考自己反思的一言一行，做到多听、少说、多做，发挥自己的有点，弥补自己的缺点，多向有实战经验的同事、领导学习，加强其他工作的积极性热情和主动性。在今后的工作中，我会更加的努力保质保量的做好领导部署和安排的各项工作任务。轻视在对待工作上要有高度负责的立场，脚踏实地、尽职尽责地做好各项工作，不辜负纪检的期望。
协理员个人工作总结
我是今年4月份考入司法局，成为协理员中的一名。从事司法协理员工作以来，我对法律更加关注，从中也学深刻体会到了法律对我日常的工作帮助很大，也在我法律服务工作中发挥了很大的作用。一年来在司法协理员工作主要做了以下工作：
一是努力当好司法传递员（通讯员）。只要县司法局发布"六五"普法、人民调解、社区矫正等信息，我都能及时通过会议下发文件给村干部、集贸市发宣传单的形式直接传递给农牧民，让村干部、农牧民第一时间了解普法依法、法律有关知识，全年共转发司法信息近20余次。
二是充分利用法律援助工作做好人民调解的服务员。积极配合所长，把矛盾纠纷化解在基层，减少刑事案件的发生，坚持"调防结合，以预防为主，各种手段，协同作战"的工作方针，建立了矛盾纠纷排查制度，深入到居民群众中了解社区民意，增强了居民的法律知识。
三是加强对法制宣传和监督。对"六五"普法和"法制六进"的宣传，共发资料3500余份，协助司法助理对村干部人民调解情况进行监督。今年以来，组织村支部书记、村委主任、调解员进行人民调解知识培训，共组织参加人数80余人，大大提高了村干部和调解员的防范知识，为人民调解工作提高效力。
我是今年4月份考入司法局，成为协理员中的一名。从事司法协理员工作以来，我对法律更加关注，从中也学深刻体会到了法律对我日常的工作帮助很大，也在我法律服务工作中发挥了很大的作用。一年来在司法协理员工作主要做了以下工作：
一是努力当好司法传递员（通讯员）。只要县司法局发布"六五"普法、人民调解、社区矫正等信息，我都能及时通过会议下发文件给村干部、集贸市发宣传单的形式直接传递给农牧民，让村干部、农牧民第一时间了解普法依法、法律有关知识，全年共转发司法信息近20余次。
二是充分利用法律援助工作做好人民调解的服务员。积极配合所长，把矛盾纠纷化解在基层，减少刑事案件的`发生，坚持"调防结合，以预防为主，各种手段，协同作战"的工作方针，建立了矛盾纠纷排查制度，深入到居民群众中了解社区民意，增强了居民的法律知识。
三是加强对法制宣传和监督。对"六五"普法和"法制六进"的宣传，共发资料3500余份，协助司法助理对村干部人民调解情况进行监督。今年以来，组织村支部书记、村委主任、调解员进行人民调解知识培训，共组织参加人数80余人，大大提高了村干部和调解员的防范知识，为人民调解工作提高效力。
协理员个人工作总结
都说时光如梭，转眼201x年的工作已经接近尾声了。从201x年9月至今我已在工会协理员这个岗位上工作了四个月有余，这四个多月的时间里在市总工会领导、开发区工会领导的正确指导和同事们的无私帮助下，我在适应工作岗位与工作环境方面有了长足的进步，工作能力、协调能力等方面也得到了相应的锻炼。下面我从知识学习、工作认识，以及对今后工作的想法这几个方面进行总结：
加强对工会业务知识的学习，将学习日常化，做一个爱学习的人。这是刚参加工会工作时领导对我们说过的最多的话，通过这几个月的具体工作实践，这也成为了我个人感触最为深刻的话。
1、书本学习，在这几个月的工作中我利用平日闲暇时间有计划的学习了工会章程，了解了工会职责，明白了社会所赋予这个岗位的责任与意义，解答了我心中“做什么”这个疑问。通过对《湖北省企业工会条例》、《湖北省企业民主管理条例》、《厂务公开民主管理控制程序》、《农民工权益维护知识》等工会工作业务书籍的学习，解答了心中“如何做”这个困惑。只有明白了我是来做什么的，知道了如何去做这些事情，才是能够正常开展工会工作的基本条件。
2、在实践中进行学习，潜江经济开发区规模企业较多，企业工会组织健全，而且受上级工会领导重视，对开发区工会的工作给予了很多的指导与帮助，经过历年来开发区工会工作者的不懈努力，使得开发区工会工作的基础好、资料全，与企业工会组织的关系也十分密切，这些优势对于刚参加工会工作的我来说是一个提高业务水平、增长知识见闻、规范自己日后工作准则的一个得天独厚的优越条件。在实际工作中，比如在帮助巨鑫集团完成企业规范化建设达标项目这项工作中，我们先后走访了永安药业、金华润化肥、仙桥化工等企业，学习这些企业在开展工会工作方面的成功之处，请这些企业的工会负责人给我介绍先进工作的经验，以便更好的为巨鑫集团企业规范化建设达标提供指导与帮助。通过这项工作的深入开展，使我对如何进行企业规范化建设和工会基础建设要求有了一个比较深入了的了解和大致的把握，将平时学的书本知识放在实践中进行了一些思考与结合，对提升自身业务能力有很大的帮助。又如在帮助企业签订集体劳动合同的这项工作中，因为经常要和各企业工会负责人进行联系，有时候还要在一起学习新的合同范本，并商讨一些工作细节，这使我们和企业的工会工作者有机会能在工作中相互磨合、了解对方，增强工作信任感，同时也结下了良好的友谊，为今后工作的顺利开展打下了情感基础。
在工会的实践学习过程中，不仅使我们的理论知识与工作实践有了很好的结合，更是通过与各企业工会工作者的交流，使我们的交际能力、应对环境能力与工作协调能力有了相应的锻炼和提升。
在工作方面我将今年所有的具体工作大体上分为了两类，一类是协助工作，另一类是信息上转下达工作。
当好领导的助手，做好协助工作。由于这是我第一次参加工会工作，曾经的一些工作知识并不能直接转变为现岗位所需要的工作能力，思考问题的方式在如今的工作岗位上也需要有所改变，没有规律可抓、经验可循，很多事情不知如何处理才够妥当，只能是协助领导、依靠领导的帮助去完成事情，而这个完成事情的过程也是一种完成学习的过程。但是我认为这个协助，并不是被动的接受领导的安排与帮助，而是积极主动的寻求领导的信任，比如在面对某个工作项目时，我们应该积极主动的收集和整理涉及该工作的一些资料，准备该工作开展所必须的一些材料，这样才能够配合、协助领导又好又快的完成工作任务，对自身的工作能力也是一种锻炼，长此以往才能在个人能力上有所突破，才能有变协助为主导的能力。
保持信息通畅，做好上传下达的工作。我觉得工会协理员是市总工会、开发区工会和各企业工会的联络员，我们要将市总的文件精神、指导意见、工作要求等信息准确无误的传达到各企业工会，便于各企业工会更好的落实工作内容，开展工会工作，又要将各个企业的工作动向、意见需求、工作情况及时完整的反馈到市总工会，助于市总工会及时了解情况，作出工作安排。要做好信息的上转下达工作，就要求我们平时工作时心思要细密一些，观察能力要增强一些，在对待工作时要更加的有耐心，遇到问题多问几个为什么，对待工作事项要反复进行确定，确保所传达的信息及时准确，无差错。万不能不懂装懂，含糊带过。比如困难职工帮扶申请名单的收集，如果不小心漏掉几个人可能对于自身是件小事情，但是对于申请者、对于企业工会组织在职工中的形象都是大事情。
1、缺少计划，敷衍了事。这种情况多是出现几项工作同时开展的期间，因为当几项工作同时开展的时候，事情的处理总是有个优先级，重要的事情和紧急的事情占据了绝大部分的时间和精力，而且由于缺乏良好的工作计划，次要的事情往往是被抛之脑后、一拖再拖，等到想起来的时候也只能是匆匆完成，敷衍了事。
2、不思考，少总结。在面对工作事项的时候，更多的想到的是如何将工作尽可能快、尽可能好的去完成，而缺少对完成这件工作的过程和最终的结果进行思考，也没有对完成该项工作的方式方法进行总结。很多事情都是有共性、有规律的可言的，总结出事物的共性与规律，对于日后处理类似事件是一个很好的指导、借鉴和参考。
3、缺联系，少报道。企业工会每年都组织很多职工活动，但往往总是举办完成后才通知我们，这样让我们觉得与企业工会之间的联系不够紧密，很多有意义的活动虽然成功举办了，但是忽视了对外进行宣传报道，错过了宣传报道的最佳时机，让我们觉得非常可惜。
农保协理员工作总结
优秀作文推荐！20xx年以来在腾冲县县委、县政府及省、市县劳动保障部门的领导下，得到相关部门的大力配合，通过劳动和社会保障局农保科经办人员的辛勤工作，完成了农村社会养老保险工作的财务、业务工作任务，并重点以解决被征地农民养老保险缺失问题为突破口开展农村养老保险试点工作，对被征地农民养老保险工作进行了初步探索，于7月20日正式启动了被征地农村养老保险，取得了初步的成效。现就其全年工作情况汇报如下：
（一）农村养老保险财务电算化进一步得到完善，全年基金收入139735.16元（20xx年度省调剂金利息收入31032元、省责任金利息收入108213元、县存款利息收入650.16元）、县级银行存款56003.31元。基金支出31682.5元；其中：养老金支出80人(当年新增退休人员38人)，金额14268.6元;死亡退保19人(退休人员死亡2人，户口迁出1人)，金额18726.3元;预计年末基金累计结余4819266.77元(责任金结余4493546.77元、调剂金结余325720元)。
（二）被征地农民养老保险金全年收缴基金1455.59万元（其中:用地单位缴费收入403.39万元，个人缴费收入600.6万元，，乡财政补贴收入150万元，城工委配套收入300万元，利息收入1.6万元。）基金支出127.51万元，（其中发退休金15.1万元，城保定额补助支出112.41万元）基金结余1328.08万元。
（一）严格按照社会保险基金财务会计制度管理保险基金，严守财经纪律，规范财务制度，加强内部监控，确保基金安全。按时准确报送各类财务、统计报表，为上级部门提供准确的决策依据，无违规使用基金现象。
经办人员按工作岗位履行职责，即有分工又相互合作、履行财务人员、经办人员的工作职责，完成了全年的工作任务。
（二）积极配合和接受审计机关对农村养老保险基金的审计，审计工作于20xx年10月结束，审计结果表明：腾冲县劳动和社会保障局及相关部门能认真执行国家相关农保政策，对农保资金进行了较为规范的管理。从提供的财务资料看，农保经办机构按有关规定对农保基金和经办机构的经费进行了分账管理和单独核算，做到了专款专用，除未按规定对个人账户进行计息外，收支真实合法。但在管理上还存在一些问题，如农保养老金保障水平低，没有发挥应有的保障功能；参保率低等问题。
（三）为加强基金监督，规范财务管理，我县致力于制度建设，制定出台了《腾冲县被征地农民社会保障基金财务暂行办法》和《腾冲县被征地农民社会保障基金会计核算暂行办法》，规范了基金财务管理。
在20xx年度开展了农村养老保险的政策宣传、全县农税改革后，农保开展业务的乡镇合并为18个、218个村、参保职工15889人；按时审核和支付了农村养老金、退保等业务。
经过精心准备和组织，于20xx年7月20日召开了“被征地农民养老保险”启动大会，正式启动被征地农民养老保险工作。目前参保工作正在集中展开并于12月底结束，年底，参保人员2495人，其中：参加城镇职工养老保险529人，符合条件办理退休人员501人。
农村养老保险工作在县委、政府的高度重视下，于20xx年6月批准设立农村养老保险股，配备专职工作人员4名，为农保工作的顺利开展创造了备件。
（一）我县由于地处边远山区，经济发展滞后，农民经济收入水平很低，因此，农村社会养老保险的扩面工作困难较大。加之农保待遇水平较低，没有强有力的持续资金支撑，退休待遇调整机制，随着农村低保制度的推行，严重阻碍了农村社会养老保险工作拓展。
（二）农村社会养老保险工作因种种原因停滞了多年，使得广大农民群众在思想上产生了疑虑，现在要开展大规模的扩面工作，就必须加强宣传工作，使广大农民重新认识。
（三）农村养老保险政策指导性、可持续性和操作性不强，特别是在政策制度的设计上体现不了国家投入，没有吸引力。业务账、表、册及信息化建设管理滞后。
（四）被征地农民养老保险工作刚开始启动，方案的可行度有待实践的检验。决定成败的因素：一是资金来源的持续性及可靠性，二是参保人员数量的'年龄结构，三是土地被征用的额度和速度。
（五）被征地农民养老保险在制度建设、业务规范、基金运作等方面仍存在很多问题，有待于实际运行中进一步健全完善。
（六）经费、人员和交通工具严重不足，工作阻力较大。
（一）按照省、市对农村社会养老保险试点县的要求，进一步加强管理力度，完善工作程序，健全工作制度，加大对农村社会养老保险政策制度的宣传，努力扩大参保面。确保被地农民养老保险制度试点稳步推进，同时提高管理服务质量和服务水平，重点规范财务制度，确保基金安全，总结经验，解决好运行中出现的新情况和新问题。
（二）根据我县农村经济社会发展水平、地区差异、农民非农化程度及承受能力，按照“立足当前、着眼长远、因地制宜、分类指导”的原则，重点围绕被征地农民开展工作，切实解决被征地农民的社会保障问题。
（三）努力提高原已参加农村社会养老保险人员的缴费水平，提高保障能力。
（四）继续深入乡村和农户，把农保政策讲明、好处讲清，增强农民的自我保障意识。与进俱进、积极稳妥地推进我县4农保事业发展。
（五）积极探索计划生育家庭、村组干部、乡村医生等特殊群体养老保险工作。
协理员工作总结
本文目录。
我是一名普通的社区再就业协理员，首先，我非常感谢各级领导对我社区再就业工作的大力支持和帮助，现已超额完成了上级领导下发的工作任务，使我社区再就业工作又上了一个新台阶。下面，我把我社区再就业工作向领导汇报如下：
我社区在再就业工作上权责明确，设有一名社区干部专职负则社区的再就业相关工作，其它协理员配合专干工作，做到无疏漏，无遗漏，确保社区再就业工作及时有效的完成。
为推动社区再就业工作的深化发展，为下岗失业人员提供就业信息服务为他们安置就业基地，在下岗就业人员中开展转变就业观念方面的教育等，在思想上对他们进行教育，感情上进行沟通，政策上给予扶持组织上给予保证，扶助下岗失业人员自谋职业，组织失业者从事社区服务，帮助下岗失业人员实现再就业使他们重新树立起对生活的信心，扶持下岗失业人员再就业的各项税收优惠政策和措施，深入人心尽快实现再就业，为维护社会稳定，促进再就业工作发展，为下岗失业人员打造创业平台，营造出良好的氛围。
总之，社区再就业工作是一项长期艰巨而又烦琐的工作，其重要性上关系到社会稳定国家的发展，关系到百姓家衣食住行，我们这个最基层管理，组织与各项再就业部门一样任重管理，组织与各项再就业部门一样任重而道远，在xx年工作中，我们有决心在办事处各级领导的正确领导下，不断充实和提高自身素质为使我社区再就业工作又上一个新台阶而努力奋斗!
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我是一名普通的社区再就业协理员，首先，我非常感谢各级领导对我社区再就业工作的大力支持和帮助，现已超额完成了上级领导下发的工作任务，使我社区再就业工作又上了一个新台阶。下面，我把我社区再就业工作向领导汇报如下：
我社区在再就业工作上权责明确，设有一名社区干部专职负则社区的再就业相关工作，其它协理员配合专干工作，做到无疏漏，无遗漏，确保社区再就业工作及时有效的完成。
为推动社区再就业工作的深化发展，为下岗失业人员提供就业信息服务为他们安置就业基地，在下岗就业人员中开展转变就业观念方面的教育等，在思想上对他们进行教育，感情上进行沟通，政策上给予扶持组织上给予保证，扶助下岗失业人员自谋职业，组织失业者从事社区服务，帮助下岗失业人员实现再就业使他们重新树立起对生活的信心，扶持下岗失业人员再就业的各项税收优惠政策和措施，深入人心尽快实现再就业，为维护社会稳定，促进再就业工作发展，为下岗失业人员打造创业平台，营造出良好的氛围。
总之，社区再就业工作是一项长期艰巨而又烦琐的工作，其重要性上关系到社会稳定国家的发展，关系到百姓家衣食住行，我们这个最基层管理，组织与各项再就业部门一样任重管理，组织与各项再就业部门一样任重而道远，在工作中，我们有决心在办事处各级领导的正确领导下，不断充实和提高自身素质为使我社区再就业工作又上一个新台阶而努力奋斗！
协理员工作总结
我市总工会协理员队伍自成立以来，在广州市总工会正确领导和大力支持下，全面贯彻落实全总提出的“组织起来、切实维权”的工作方针，坚持深入基层、服务职工，切实为广大职工群众办实事、办好事，取得了一定的成效。现将今年的工作情况总结如下：
为了促进和规范社区工会协理员的工作，我会自20xx年起就根据广州市总《广州市社区协理员的建立和管理意见》，制订了对协理员的工作岗位责任制，建立定期例会制度和突发性情况及时报告和反馈制度，坚持每月一小结、每季一总结，加强各级工会之间的沟通和联系，落实对各镇（街）社区协理员协调和指导工作，并每年进行综合考评，奖优罚劣，进一步做好协理员流动和更替交换工作，以此提高全体协理员的'工作热情，激励他们认真开展各项工作，确保工作落到实处、取得实效。
为了让全体协理员适应新形势、新任务，充分发挥自身价值，有效促进工会工作全面健康有序发展，我会除了经常组织协理员学习工会工作手册和《工会法》、《劳动法》等基本工会业务知识，还针对如何对社区下岗职工、特困职工和流动会员进行管理，如何协助就业中心做好下岗、失业人员推荐再就业和困难职工纳入社会救济，如何协助做好职工办理两项保障计划参保和续保工作等方面开展相关工作的方法和技能培训，以确保协理员能认真解决职工难题，有序开展各项工作。
通过深入基层调查摸底和及时交换所获信息，社区工会协理员基本掌握辖区内下岗职工、特困职工和流动会员名册情况，了解他们就业意向、家庭生活和工作等情况，并进行建档造册，换发《特困证》等。与此同时，我们也专访调查辖区内的大小企业，了解其经济状况和人员要求，与各镇街就业指导中心进行信息交流，多渠道收集就业信息并及时把信息反馈给失业职工。通过主动与用人单位联系推介就业，积极指导帮助失业职工再就业，我们有效解决了辖区内下岗职工、特困职工的就业困难，将工会帮扶延伸到社区、延伸到下岗失业人员，有效推进了再就业工程的开展。
社区工会协理员在市总工会的领导下，一直坚持深入基层，上门走访辖区内困难职工，实时掌握其实际情况，及时向上级反馈信息，协助符合条件的困难职工纳入社会低保和申请社会救济，引导职工参加两个安康互助保障计划，为广大职工构筑一道健康防线，力所能及解决困难职工就业、子女教育、生活等方面的困难，使广大困难职工能及时得到帮扶救助和社会关怀。
1、继续完善社区工会协理员的管理制度，加强组织他们学习业务和工作交流，巩固他们工作成效，定期召开协理员工作汇报会议制度，加强工作交流，提高业务素质，增进工作效率。
2、做好各镇（街）协理员年终总结和考评工作，做好协理员的流动和更替交接工作。
3、充分发挥困难职工帮扶中心作用，并全面落实指导支持协理员开展各项中心工作，将工作带入社区，拓宽领域，开创新载体。
4、继续发挥社区协理员的作用。扩大宣传抓实施，切实做好女职工安康互助保障计划第三期参保和续保工作；同时继续做好广州市职工特种重病互助保障计划的参保和续保宣传发动工作，提高参保率，迎接广州市两个互助保障计划表彰大会的召开。
5、继续开展“送温暖工程”活动，社区协理员协助工会主席做好调查摸底困难职工造册登记工作和20xx—20xx年度的广州市特困职工调查核对建档换证工作。
6、继续建立健全社区协理员的自身组织管理，站好角色，明确自身的工作任务，主动协助工会主席做好工会的日常工作，努力完成上级工会交给的各项中心工作任务。
协理员工作总结
20xx年9月我参加工会协理员的选拔考试，经过激烈的笔试和严格的面试后，我有幸加入到了工会协理员的行列。通过上岗前的自我学习和上岗后的系统学习，以及我实际工作中的接触和了解，我对协理员的工作有了一个全面而系统的认识，对未来工作中也有了更清楚的目标。
一、完成的主要工作。
1、在10月16日参加了市总工会在经济开发区松滋市工资集体协商推介暨工会协理员上岗工作会。在这次会上，学习了市委副书记、市总工会主席黄镇书记的讲话；对工资集体协商工作的基本情况有了深入的了解。在随后召开的工会协理员上岗工作会上，对协理员的基本工作内容也有了系统的了解。会上与市总工会党组书记、常务副主席李选安签订了劳动合同，正式成为了一名工会协理员。
协商的重要性有了初步的了解。其次，由于对辖区内企业的具体情况还不是特别了解，所以在樊主席的带领下，走访了相关企业进行合同的签订工作，其中包括高阳新型墙材有限公司、王海燕骨科诊所、九州通医药集团松滋有限公司等。最后，通过各个社区对辖区内企业的工会组织统计情况的了解，基本顺利完成工资集体协商专项合同的签订，达到分配要求的数量。
3、参加荆州市总工会组织的工会协理员上岗培训。11月16-17日，和荆州市各个县市的工会协理员一起到荆州市总工会参加了统一组织的上岗培训，课堂老师由荆州市总工会各个部门的在职领导担任，培训主要内容包括工会组织建设、女职工特殊权益保护、群众性经济技术创新工作等。为期两天的培训虽然简短，但凝聚的都是市总工会领导干部工作总结的精华。通过这次培训，我对工会以及工会协理员的工作有了一个更全面深刻的认识，工会协理员并不只是一个只会听从领导安排做事的职位，在实际的工作中也可以发挥创造性，也可以充分发挥自己的能力，发挥工作上的自主性，把工作完成的更出色。
二、今后的工作目标。
1、进一步掌握工会工作任务，加强对企业经营者依法建立工会组织的必要性的宣传教育；向广大职工宣传加入工会的权利和义务。
2、进一步掌握辖区内经济组织情况和工会组建情况，协助工会做好未建会非公企业工会的组建工作。
4、进一步加强工会信息的报送工作，及时将收集、采写、整理的工会信息向上级报送，为丰富和完善工会信息工作贡献自己的力量。
述职人：新江口镇工会协理员20xx年11月23日。
农保协理员工作总结
县人社局：
新农保工作实施以来，在乡党委、乡政府及县农保局的正确领导下，按照《黑龙江省新型农村社会养老保险实施细则》和《萝北县新型农村社会养老保险实施细则》的要求，按照新型农村社会养老保险的操作规程及经办流程，我乡开展了新型农村社会养老保险工作，在全体新农保工作人员的共同努力下，圆满的完成了各项工作任务，现将今年工作的完成情况汇报如下：
新农保对于我们来说也是新生事物，所以，只有我们不断的加强学习，提高自己的业务水平，才能适应新农保工作。通过参加县农保局组织的各种形式的培训，使我们更加深入了解了新农保，在单位我们坚持每天共同学习省新农保及县新农保的实施细则，每一次学习都能提高，加深我们对新农保的认识，在这基础上，我们还组织全乡机关干部、各村的文化教员及村干部，定期参加我们组织的新农保工作培训会，使他们回到村里能够正确宣传新农保的知识，做到新农保工作家喻户晓。
新农保工作开展以来，环山乡充分发挥八名大学生及文化教员的作用，利用广播及村民代表大会的形式，宣传新农保的具体知识，给农民讲解从参保登记到待遇支付的全部流程的具体内容，使他们了解新农保并非商业保险，而是继国家取消农业税、发放粮食直补、计划生育家庭奖励扶助等之后的又一项惠民政策，让他们理解新农保的具体内涵，为我们下一步的参保登记及保费收缴工作做好铺垫，为我乡新农保工作营造了一个良好的氛围。
为了方便各村的村民，环山乡新农保工作人员不怕辛苦、不怕麻烦顶着风雪到每个村实地办业务，为百姓提供了方便。一是在保证全乡377位60周岁以上人员享受新农保待遇的同时，要求他们的子女参加新农保，并及时的上交保费，其中享受养老金的60周岁以上的老人有子女的，子女参保率为100%，并全部登记录入。二是确保了正常参保的人员，也就是16周岁至59周岁人员的缴费及补缴保费。三是环山乡应参保人数为1825人，60周岁以上377人，今年新增参保43人，到龄40人，排除各种原因后（包括外出多年找不到的'374人，已参保、公安库不存在及非农户口22人，共计396人），环山乡的参保率为84%。指纹信息采集应录入1567人，实际采集1199人，完成总数的76.52%。
在全体新农保工作人员的努力下，对全乡的1567名参保人员进行了指纹录入，现已录入1199人，完成全乡的76.52%，还有368人没有采集录入，其主要原因：一是各个行政村找不到此人；二是人在外地，年龄偏大，暂时回不来；三是退休职工；四是已经死亡，户籍没有注销。
以上是环山乡新农保的全年工作总结，目前还有陆续从外地回来参保的人员，所以新农保工作是一项长期工作，这就使我们新农保工作人员应做好打持续战的准备，要有勇住直前，不怕苦不怕累的精神，按时按量完成新农保的各项工作任务。
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协理员工作总结
都说时光如梭，转眼20xx年的工作已经接近尾声了。从20xx年9月至今我已在工会协理员这个岗位上工作了四个月有余，这四个多月的时间里在市总工会领导、开发区工会领导的正确指导和同事们的无私帮助下，我在适应工作岗位与工作环境方面有了长足的进步，工作能力、协调能力等方面也得到了相应的锻炼。下面我从知识学习、工作认识，以及对今后工作的想法这几个方面进行总结：
一、加强学习，增进联系，提高业务水平。
加强对工会业务知识的学习，将学习日常化，做一个爱学习的人。这是刚参加工会工作时领导对我们说过的最多的话，通过这几个月的具体工作实践，这也成为了我个人感触最为深刻的话。
有机会能在工作中相互磨合、了解对方，增强工作信任感，同时也结下了良好的友谊，为今后工作的顺利开展打下了情感基础。
在工会的实践学习过程中，不仅使我们的理论知识与工作实践有了很好的结合，更是通过与各企业工会工作者的交流，使我们的交际能力、应对环境能力与工作协调能力有了相应的锻炼和提升。
二、当好领导助手，保证信息通畅。
在工作方面我将今年所有的具体工作大体上分为了两类，一类是协助工作，另一类是信息上转下达工作。
必须的一些材料，这样才能够配合、协助领导又好又快的完成工作任务，对自身的工作能力也是一种锻炼，长此以往才能在个人能力上有所突破，才能有变协助为主导的能力。
保持信息通畅，做好上传下达的工作。我觉得工会协理员是市总工会、开发区工会和各企业工会的联络员，我们要将市总的文件精神、指导意见、工作要求等信息准确无误的传达到各企业工会，便于各企业工会更好的落实工作内容，开展工会工作，又要将各个企业的工作动向、意见需求、工作情况及时完整的反馈到市总工会，助于市总工会及时了解情况，作出工作安排。要做好信息的上转下达工作，就要求我们平时工作时心思要细密一些，观察能力要增强一些，在对待工作时要更加的有耐心，遇到问题多问几个为什么，对待工作事项要反复进行确定，确保所传达的信息及时准确，无差错。万不能不懂装懂，含糊带过。比如困难职工帮扶申请名单的收集，如果不小心漏掉几个人可能对于自身是件小事情，但是对于申请者、对于企业工会组织在职工中的形象都是大事情。
三、剖析昨天，展望明天。
练程度不够，在工作开展方面有很多不能令人满意的地方。主要是如下几个方面；
1、缺少计划，敷衍了事。这种情况多是出现几项工作同时开展的期间，因为当几项工作同时开展的时候，事情的处理总是有个优先级，重要的事情和紧急的事情占据了绝大部分的时间和精力，而且由于缺乏良好的工作计划，次要的事情往往是被抛之脑后、一拖再拖，等到想起来的时候也只能是匆匆完成，敷衍了事。
2、不思考，少总结。在面对工作事项的时候，更多的想到的是如何将工作尽可能快、尽可能好的去完成，而缺少对完成这件工作的过程和最终的结果进行思考，也没有对完成该项工作的方式方法进行总结。很多事情都是有共性、有规律的可言的，总结出事物的共性与规律，对于日后处理类似事件是一个很好的指导、借鉴和参考。
3、缺联系，少报道。企业工会每年都组织很多职工活动，但往往总是举办完成后才通知我们，这样让我们觉得与企业工会之间的联系不够紧密，很多有意义的活动虽然成功举办了，但是忽视了对外进行宣传报道，错过了宣传报道的最佳时机，让我们觉得非常可惜。
面对今年工作上的不足之处，在明年的工作开展过程中我决心做好如下几点事项：
1、继续加强理论学习，增强自身业务素养，不断的用专业知识来武装自己，使自己的知识结构完全适应岗位的需求。
2、将理论学习与实践工作进行结合与思考，多做工作笔记，记录工作的感悟，将工作中的规律性东西、创新性东西进行总结。
3、制定工作计划，不打无准备的仗，每件事情都要清晰的记录在案，并安排合理的处理时间，认真对待每一项工作任务。
4、加强与企业之间的联系，多深入到基础工会组织中去，了解他们的真正诉求，把事情落实到实处。
一年来，尽管自己在学习和工作方面做了许多工作，但和一个优秀的协理员相比，还是存在一些不足，在今后的学习和工作中，我要更进一步地严格要求自己，虚心向先进同志学习，克服不足，更多的去积极主动、保质保量的完成好本职工作，作出自己应有的社会贡献，不辱岗位使命。
二〇xx年一月十八日。
协理员工作总结
又到年终岁尾，回首过去的一年，內心不禁感慨万千……时间如梭，转眼间又将跨过一个年度之坎，回首望，虽沒有轰轰烈烈的战果，但也算经历了一段不*凡的考验和磨砺。非常感谢公司给我这个成长的*台，令我在工作中不断的学习，不断的进步，慢慢的提升自身的素质与才能，回首过往，中心陪伴我走过人生很重要的一个阶段，使我懂得了很多，领导对我的支持与关爱，同事们的鼎力协助，使我在工作中更加的得心应手，在此我向中心的领导以及全体同事表示最衷心的感谢。同时也将近一年的工作向大家做以汇报。
一、严于律已，团结同志。以身作则，任劳任怨。
在工作中严格要求自己，响应中心各项号召，积极参加公司的各项活动。克服种种困难，不计个人得失，在工作设施不齐全、人员业务不熟练的情况下，带领医疗小组人员从头做起，加班加点学习业务知识，在短时间内完成了十五个涉及人伤(病)险种条款、医疗保险相关制度、医疗审核制度的学习。承担起多险种人伤案件接案、立案、查勘、跟踪、医疗审核等多个工作程序，赢得了客户的好评。发表相关信息达二十余篇。取得了一定成绩。较好的完成了领导交给的任务。
二、努力工作，按时完成工作任务。
1、全年医疗审核案件xxxx件，涉及十六个险种。剔除不合理费用达xxxx万元。
2、拒赔案件：立案前拒赔xxxx，金额达xxxx余元，立案后拒赔xxxx，拒赔金额达xxxx万元。其中医疗责任险拒赔金额达xxxx万元。
3、全年医疗跟踪xxxx人次，涉及医院达xxxx家，既让客户了解理赔程序，又有效控制医疗费、误工费、护理费。得到客户的好评。
三、树立中心形象，维护公司及客户利益。
1、在工作中发现，多家医院存在收费不合理现象，导致公司和客户损失。在掌握足够证据情况下，多次到问题医院据理力争，截至目前，已有五家医院为我公司和客户退回不合理费用达xxxx元，为客户挽回了损失，也避免了我公司的损失，在客户及医院面前均树立了人保理赔的良好形象。
2、在中心领导的带领下，经与假肢厂多次商谈，明确了各部位假肢安装费用及维修标准，对我公司赔付的伤者假肢安装时保质保量，且费用明显低于市场价。此协议的签定，使我公司的假肢赔付有了明确的标准，并大大降低了人伤案件中此项费用的赔付。
四、发现问题、解决问题。寻求创新，促进工作。
1、经过市场调查，结合xx家政及各家医院的特点，提出护理费实行统一价格，既节省了理赔手续，又降低了此项费用的赔付。
2、涉及人伤(病)案件流程、非车险特别告知单证、人伤案件跟踪表、医疗审核表等单证。使人伤案件集中立案，集中医疗审核，简化了理赔程序，也大大降低了赔付。
五、提升深化服务，服务于客户、服务于承保公司。
1、将理赔工作前置，在交警队调解前为客户把关，审核相关单证xxxx次，为客户及我公司节省费用达xxxx万元。配合客户到法院解决纠纷xxxx，远到丹东、沈阳等地。避免我公司损失达xxxx万元。(医疗责任险一件xxxx元、车险xxxx涉及伤残、假肢费用、误工费、陪护费总计xxxx万元)。
2、针对不同险种，配合中山、开发区、庄河等支公司处理人伤赔偿纠纷，不仅降低了赔付，同时为支公司稳定、争取了客户，得到了各支公司的好评。
1)在处理某医院医疗责任险过程中，因我们及时介入，使赔案顺畅快捷，得到了院方的认可，不仅保费在原有基础上翻了一倍还多，院方还向承保公司表示其他险种也要在我公司承保。
2)某承保公司在丹东多个客户出险后出现不合理伤残鉴定，此项不合理赔付多达xxxx万元，我们配合该承保公司到xx中级人民法院参加诉讼，得到了法院的支持，避免了今后此项不合理费用的赔付。维护了人保公司的利益，树立了人保公司的形象。
六、保持成绩，找出不足，加倍努力，更上一层楼。
1、医疗小组工作刚刚起步，各方面经验还很不足，需要大家共同学习，加倍努力。同时因工作中涉及多个险种，需要多个部门的支持与配合，今后要加强各方面的协调工作。
2、随着新险种的开展，还有许多新问题，在加强业务学习的同时，也需要横向联系，向其他公司学习先进经验。
新的一年里我为自己制定了新的目标，那就是要加紧学习，更好的充实自己，以饱满的精神状态来迎接新时期的挑战。我也会向其他同事学习，取长补短，相互交流好的工作经验，共同进步。争取更好的工作成绩。
协理员个人工作总结
俗话说的好：“今天节约一片土，留给后人一寸金”。保护土地是一项利国利民工作，是关系到可持续发展的基础性工作，十五连土地巡查工作在团土地分局的指导下，根据土地巡查的要求坚持定期检查和不定期巡查。20xx年，四连认真落实土地巡查管理机制，加强全连合理利用土地，是我连的每一寸土地都得到了合理的利用。为了总结经验，为以后的土地保护工作打下良好的`基础，现将我连20xx年土地巡查工作汇报如下。
一、为了更好的开展土地巡查工作，成立了四连土地巡查领导小组，由连长任组长，连队副连长，治安员、技术员、会计、政工干事为土地巡查领导小组的成员，小组成员分片包干，根据团土地分局的要求定期巡查。
二、加强管理和宣传。根据国家和师、团有关在职工中宣传土地的政策和法规的工作要求，充分利用广播，板报等形式，加大对职工群众的教育和引导，让职工树立牢固的土地保护意识，坚决杜绝乱开荒和各种形式的破坏土地资源行为。
三、加强巡查力度。进一步增强动态巡查工作的责任感和紧迫感，无论在任何时候，都始终自觉做到动态巡查工作主题不变、力度不软、热情不减。把主要精力投入到工作中、落实到实际行动上来。四连可开垦土地资源较小，重点防控区好检查。为此，四连巡查小组，每月定期检查，及时发现问题，及时纠正。到目前为止未发现私自开发土地的行为。
四、配合团土地部门搞好土地保护工作。四连土地协查小组根据团土地分局的要求，积极开展各项工作，配合团土地管理部门开展其他工作，坚决做到工作负责。为加强土地协查工作尽心尽力。检查查工作中，对易发生非法占地现象的重点部位重点监控，努力争取做到第一时间发现、第一时间到达现场制止、第一时间上报分局。及时掌握片区土地动态信息。
工作中，我们深知，土地动态巡查工作是国土资源管理的基础性工作和核心内容之一，是做好国土资源工作的第一道防线和关口，因此四连党支部面对土地违法行为的重大原则问题，排除干扰、依法查处，决不姑息。
协理员工作总结
我是一名普通的社区再就业协理员，首先，我非常感谢各级领导对我社区再就业工作的大力支持和帮助，现已超额完成了上级领导下发的工作任务，使我社区再就业工作又上了一个新台阶。下面，我把我社区再就业工作向领导汇报如下：
我社区在再就业工作上权责明确，设有一名社区干部专职负则社区的再就业相关工作，其它协理员配合专干工作，做到无疏漏，无遗漏，确保社区再就业工作及时有效的完成。
为推动社区再就业工作的深化发展，为下岗失业人员提供就业信息服务为他们安置就业基地，在下岗就业人员中开展转变就业观念方面的教育等，在思想上对他们进行教育，感情上进行沟通，政策上给予扶持组织上给予保证，扶助下岗失业人员自谋职业，组织失业者从事社区服务，帮助下岗失业人员实现再就业使他们重新树立起对生活的信心，扶持下岗失业人员再就业的.各项税收优惠政策和措施，深入人心尽快实现再就业，为维护社会稳定，促进再就业工作发展，为下岗失业人员打造创业平台，营造出良好的氛围。
总之，社区再就业工作是一项长期艰巨而又烦琐的工作，其重要性上关系到社会稳定国家的发展，关系到百姓家衣食住行，我们这个最基层管理，组织与各项再就业部门一样任重管理，组织与各项再就业部门一样任重而道远，在xx年工作中，我们有决心在办事处各级领导的正确领导下，不断充实和提高自身素质为使我社区再就业工作又上一个新台阶而努力奋斗!
协理员工作总结
在这半年中实习中，我凭借领导的教导和自己的努力，自己的专业知识。实践能力向前跨越了一大步。在这期间，作为一名实习生，做好份内事。工作总结如下：
作为一名实习生，但我一直按一名监理员要求自己，为做好监理工作，我严格要求自己，注重以身作则，以诚待人。我一直刻苦努力，团结同事，积极工作，认真学习，工作中遇到难题及时请教监理员和监理工程师，不断提高了自己的专业技术水平。发扬吃苦耐劳精神。不怕吃苦，主动找事干，做到〝眼勤。嘴勤。手勤。腿勤〞，积极适应各种艰苦环境，在繁重的.工作中磨练意志，增长才干。加强学习，勇于实践，博览群书，在向书本学习的同时注意收集各类信息，广泛吸取各种〝营养〞；同时，端正学习态度，提高学习效率，努力培养自己具有正确的思想观点。踏实的工作作风。一是爱岗敬业讲奉献。监理行业最大地规律就是〝无规律〞，因此，我正确认识自身的工作和价值，正确处理苦与乐，得与失。个人利益和集体利益的关系，坚持甘于奉献。诚实敬业。
二是锤炼业务讲提高。经过一年的学习和锻炼，自己在公路行业资料整理及工地管理上取得一定的进步，利用项目部学习公路工程监理规范和业主组织学习资料管理办法，细心学习他人长处，改掉自己不足，并虚心向领导。同事请教，在不断学习和探索中使自己在资料整理上有所提高。
（二）严于律已，不断加强作风建设。一年来我对自身严格要求，始终把握得平淡。舍得付出。默默无闻作为自己的准则，始终把作风建设的重点放在严谨。细致。扎实。求实脚踏实地埋头苦干上。在工作中，以制度。纪律规范自己的一切言行，严格遵守公司各项规章制度，尊重领导，团结同志，谦虚谨慎，主动接受来自各方面的意见，不断改进工作；坚持做到不利于公司形象的事不做，不利于公司形象的话不说，积极维护公司的良好形象。
半年来的工作虽然取得了一定的进步，但也存在一些不足，主要是思想解放程度还不够，学习。工作上懒惰。马虎，和监理员比较还有一定差距，在今后工作中，我一定认真总结经验，克服不足，努力把工作做得更好。还要对自己高标准。严要求，在政治理论和专业技术上加强学习和钻研，理论联系实际，不断完善自己，提高自己的综合素质，以实际行动为公路事业做出更大的贡献。
司法协理员工作总结
做：首先要依法调解，这不仅要求我们的调解程序要合法，更要求我们在调解过程中涉及的实体部分更要合法，要使我们的调解方案符合法律、法规，甚至公序良俗的要求。其次，是要求我们调解人员平等对待双方当事人，平等对待双方当事人不仅要求我们从接待谈话的语气，对待当事人的热情程度都要相当，更重要的要在自己的心里平等看待他们。在现实生活中找熟人、托关系的情况应当说很常见，而当事人对待这个问题又特别敏感，这就要求我们只有从内心平等对待双方,才能取得双方当事人的认可，才能真正做到公正无私,也只有这样,他的调解方案才能达到公正的要求.第三,要求我们调解人员要严守工作纪律,特别注意调解中不得接受当事人的吃请与钱物,俗话说：吃人的嘴软，拿人的手软。这其中的利害关系便不言而喻了。第四，要想做到公正，还要要求我们调解人员要有勇气。有些纠纷，可能涉及家族利益，可能引起所谓的“民愤”,有些纠纷可能涉及“村霸”,“乡霸”,而在这种情况下，没有勇气，不敢于调处，不善于调处，那么，公正只能是纸上谈兵了。
事情,必须要恪守诚信,而且有时对于纠纷的解决起到拨云见日的作用。记得在调解我街道杨圩村张庄组刘品全与刘金栋之间因收割小麦发生纠纷一案时深有感触，那是今年7月初的一天，刘品全家的收割机给刘金栋收割小麦，因机械故障，造成刘金栋在汴河堤上半亩地的小麦全洒了，待割完后，刘金栋发现仓里没有小麦，全洒在地里了。于是便让刘品全赔偿，由于刘金栋的侄子说话过激，造成双方争吵，发生打架事件。派出所出警后只对打架问题进行罚款处理，但对纠纷并没有调解，为此双方找到司法所要求，调查取证后，我先后在调解室进行两次调解，但一直双方就赔偿数目未能达成协议。在第二次调解后我说：你们先回去吧，都冷静考虑一下，我7月10号到你们家里调解。由于正值汛期，8号，9号两天连续大雨，10号天气仍未转晴，道路泥泞，根本无法骑车，但由于和当事人已有约定，于是我带着雨伞，步行到杨圩村，由于道路难走，我赶到当事人家中时已过上午十点半了，当双方当事人见我挽着裤腿，溅了一身泥出现在他们家门口时，他们都惊讶地说：“你怎么来了，我们以为下雨你不来了呢！”我笑着说：“说好的能不来吗！”。也许就是这种说到做到的诚信行为感动了双方当事人，在短短的十分钟之内，这起多次未调解好的纠纷便得到了解决，赔偿款140元当即给付。
事后想想，为什么原以为很难的问题有时却很容易解决呢！这就是诚信，诚信不但要求我们有说到做到的勇气，还要有坦诚待人的豁达，要设身处地的为当事人着想，民事纠纷大部分是一些小事，有时双方当事人只为了所谓"争一口气“，争个脸面。如果我们在言辞引导下，能尽力地把我们的诚信展示给他们，这样将非常有利于纠纷的解决。
三.在民事调解过程中要有热情之心，热情之心在具体调解过程中不仅体现在接待当事人时要热情、主动，使用方言，而且体现在调解过程中要对当事人的生活环境、性格、爱好尽可能多的全面了解，以便更好地找到解决问题的切入点，以便能很好的把握调解现场的氛围，营造一个有利于问题解决，比较自由、活跃的气氛，恰当的运用热情进行调解，对于解决一些小的纠纷，特别是家庭纠纷和邻里纠纷更为重要。以上三点我认为是正确调解所必须具备的，也是最主要的，当然仅仅这三点决不能涵盖调解的全部技巧，如何熟练地掌握调解方法，这就需要我们在平时调解过程中不断进行总结、积累。事无难易，唯心以恒，愿我们的事业取得更大的发展与进步。
协理员个人工作总结
工作半年来，我劳动保障工作在街道各位领导的正确指导下所，在市劳动保障局的大力支持下，各项管理工作取得了新进展，从中学习到的业务知识让我受益匪浅，现将工作汇报如下：
1、城镇居民养老保险工作：为了让广大群众尽早享受到国家举措的惠民政策，并融为一体我们街道实际情况，今年x月份，就其工作就如火如荼的顺利开展开展了！
首先开展全面的宣传工作，部署专人专职的咨询服务，散发大量的`宣传彩页，召开各村委社区领导及负责人工作启动及政策培训会议。其次，审核整理每一份即新参保材料。将呈报百姓递交的每一份参保信息认真把关，确保材料齐全，信息准确，输入统一！最后，建立通报评出平台，每日一公布各村委及社区的进度名次，副经理在各级负责人的共同努力下，养老保险税党务工作发放工作圆满完成。参保情况良好，参保人数都有一定增长，已经完成了市下达的目标任务。
在我看来，养老保险办理是一项极为谨慎的工作。尤其是输入信息方面，一定要尽职尽责必然的查看材料，身份证号码及其姓名须等内容输入必须准确无误，若有一大步误差就会直接影响到下能一步工作，影响到老百姓的领取问题，所以，干其他工作来不得半点马虎，容不得丁点差错，一定做到一丝不苟！养老保险是一项惠民工程，工作涉及面广、工作量大、任务艰巨。我认为需要加大宣传处罚力度，让广大农民知晓措施、踊跃参保；确保工作扎实推进，取得实效。
2、城镇居民医疗保险其他工作：城镇居民基本医疗保险是一项重要的民生工程，为落实好此项工作，我们保障所根据市社保局的要求，早谋划、早实施，全面部署了20xx年城镇居民基本医疗保险参保工作。保管人医疗保险要拨款专人收缴保管，然后拷盘报到市局，同时要求以社区及村委为平台，广泛宣传，简化程序，方便百姓，而使城镇居民应保尽保。
3、灵活就业人员社会保险补贴补贴工作：此项工作以我为主办理，感触极为深刻！灵活就业补贴针对4050人员、零就业家庭成员、未成年子女的单亲家庭成员以及残疾人员等就业困难人员，他们年龄偏大仍或行动不便，符合条件的他们总是只身一人办理，就自己的名字都不会上写，更别谈表格的其他内容了，对于这些办理者，只能一项一项的帮助其填写表格，看着他们满头大汗的填写完欣慰的笑了，对于我来说，心里暖暖的，用最大的耐心为他们服好务就是我工，收表，调查，审核，直到补贴的发放，每一步就都要脚踏实地的完成，来不得半点虚假，来不得半点含糊，只有这样才能更加真实有效的将这项政策有效执行！
有了上述工作经验和工作体会，我想20xx年我会将管理工作更出色监督管理更完美的做好，做足，做实！我们就好比纽带，既要传达好党的新政策又要服务社区卫生好社区职工群众，将工作做到更为细致化，人性化，实际化！独具匠心学习业务精华，充分发挥自己的工作能力，不辜负领导的期待，不辜负自己的自信，严格要求自己为做好基层社会保障教育工作而努力，努力开创我街道劳动保障工作的新局面！
协理员工作总结
不经意间，一段时间的工作已经结束了，回首这段不平凡的时间，有欢笑，有泪水，有成长，有不足，将过去的成绩汇集成一份工作总结吧。怎样写工作总结才更能吸引眼球呢？以下是小编精心整理的协理员个人工作总结，希望对大家有所帮助。
工作半年来，我劳动保障工作在街道各位领导的正确指导下，在市劳动保障局的大力支持下，各项工作取得了新进展，从中学习到的业务知识让我受益匪浅，现将工作汇报如下：
1、城镇居民养老保险工作：为了让广大群众尽早享受到国家的惠民政策，并结合我们街道实际情况，今年x月份，就其工作就如火如荼的开展了！
首先开展全面的宣传工作，部署专人专职的咨询服务，散发大量的宣传彩页，召开各村委社区领导及负责人工作启动及政策培训会议。其次，审核整理每一份新参保材料。将群众递交的每一份参保信息认真把关，确保材料齐全，信息准确，输入统一！最后，建立通报评比平台，每日一公布各村委及社区的进度及名次，在各级负责人的共同努力下，养老保险征收发放工作圆满完成。参保情况良好，参保人数都有一定增长，完成了市下达的目标任务。
在我看来，养老保险办理是一项极为谨慎的工作。尤其是输入信息方面，一定要一丝不苟的查看材料，身份证号码及其姓名等内容输入必须准确无误，若有误差就会直接影响到下一步工作，影响到老百姓的领取问题，所以，干工作来不得半点马虎，容不得丁点差错，一定做到精益求精！养老保险是一项惠民工程，工作涉及面广、工作量大、任务艰巨。我认为需要加大宣传力度，让广大农民知晓政策、踊跃参保；确保工作扎实推进，取得实效。
2、城镇居民医疗保险工作：城镇居民基本医疗保险是一项重要的'民生工程，为落实好此项工作，我们保障所根据市社保局的要求，早谋划、早实施，全面部署了20xx年城镇居民基本医疗保险参保工作。医疗保险要专款专人收缴保管，然后拷盘报到市局，同时要求以社区及村委为平台，广泛宣传，简化程序，方便百姓，使城镇居民应保尽保。
3、灵活就业人员社会保险补贴工作：此项工作以我为主办理，感触极为深刻！灵活就业补贴针对4050人员、零就业家庭成员、抚养未成年子女的单亲家庭成员以及残疾人员等就业困难人员，他们年龄偏大亦或行动不便，符合条件的他们总是只身一人前来办理，就自己的名字都不会写，更别谈表格的其他内容了，对于这些办理者，只能一项一项的帮助其填写表格，看着他们满头大汗的填写完欣慰的笑了，对于我来说，心里暖暖的，用最大的耐心为他们服好务就是我工，收表，调查，审核，直到补贴的发放，每一步都要脚踏实地的完成，来不得半点虚假，来不得半点含糊，只有这样才能更加真实有效的将这项政策有效执行！
回顾这半年以来的基层工作，认识到了自身的很多不足地方。无论从思想上还是工作上都有待提高。工作中的不细心也要坚决杜绝，认识问题要更加深刻。更好的向领导学习向其他进步的同事学习，加强自己的综合能力，提高工作效率。真正做到理论与实际相结合。协理员是一项基层工作，这项工作就要求我们必须沉下去，沉到基层一线去，切实了解群众的需求，解决群众遇到的困难，传达好国家的政策。
有了上述工作经验和工作体会，我想20xx年我会将工作更出色更完美的做好，做足，做实！我们就好比纽带，既要传达好党的新政策又要服务好社区群众，将工作做到更为细致化，人性化，实际化！巧妙学习业务精华，充分发挥自己的工作能力，不辜负领导的期望，不辜负自己的自信，严格要求自己为做好基层社会保障工作而努力，努力开创我街道劳动保障工作的新局面！