安全消防月活动报告（汇总19篇）

通过撰写报告范文，我们可以系统性地总结和展示我们的研究成果。这些报告范文提供了详细的结构和内容，可以让你更好地理解如何组织和呈现报告的要点。

消防安全月活动报告总结

随着119消防宣传日的到来，我园认真组织开展了以“防范火灾风险建设美好校园”为主题的消防宣传月活动。通过此次活动，增强了我园师又消防安全的意识与能力，达到了预防、宣传、演练的目的。

一、预防为主，防消结合。

为了不断提高全园教职工对消防安全工作的认识，进一步掌握消防安全知识，全面推进幼儿园119消防安全宣传月活动，我园于11月7日下午特邀安居消防韩警官对我园的教职工开展了一次图文并茂的消防安全知识培训。

培训过程中，韩警官分别从幼儿园消防安全特点、消防安全宣传培训要求、幼儿园逃生疏散方法、如何预防、扑救幼儿园初起火灾、如何检查幼儿园的火灾隐患、幼儿园消防安全提示标语及正确使用灭火器等方面向幼儿园教师们进行了形象、生动的讲解，敲响了幼儿园消防安全管理的警钟。

二、各班开展消防知识课堂。

在“119”消防宣传活动期间，为提高消防安全意识，我园各班教师对幼儿进行消防安全知识教育，积极组织幼儿进行消防安全疏散逃生演练。

消防安全，从小做起，让“安全”的种子播种在每一个孩子的心中，从小有意识，学会正确保护自己的方法!

三、小手拉大手，远离火灾，珍爱生命。

各班利用家园共育栏，开展消防知识宣传活动，让家长了解火灾的危害，懂得怎样去预防。

此次活动的开展，不仅丰富了老师幼儿家长的消防知识，还增强了他们自救逃生的能力，最大可能的提供了幼儿园师生的安全保障，确保幼儿园安全不受影响，把幼儿园安全落在了实处。

开展消防安全活动总结报告

为了增强全园教职工及幼儿的消防安全意识，提高师生在火灾来临时的应变能力，我们幼儿园在消防宣传月到来之际，组织开展了形式多样、贴近幼儿园实际的消防安全教育活动，现将我园活动总结如下：

我园结合幼儿园实际，成立了以园长为组长，副园长为副组长，领导班子成员及各班班主任为组员的领导小组，做到了责任明确，确保了各项宣传教育活动的顺利开展。

幼儿园组织全体教师认真细致地排查幼儿园及教室、食堂、办公室、存在的消防安全隐患，边排查边整改，如电线线路是否__露、老化，消防灭火器是否充实，门窗插销是否使用灵活等等，并逐一整改，确保幼儿园的消防安全。

幼儿园各班组织开展了消防安全主题教育，使师生们掌握了一套在火灾面前怎样灭火自救和逃生的知识技巧，并掌握和正确使用119火警电话。同时结合当前冬季护林防火形势严峻的实际，幼儿园号召大班幼儿做好护林防火宣传活动，要求幼儿给家长、邻居做好消防安全常识的宣传工作。

通过本次消防宣传周活动，大大提高了教师及幼儿的消防安全意识，幼儿的自救自护能力得到了锻炼和进一步升华，从而营造良好的消防安全环境。

119安全消防月活动报告

通过这次学习，让我深刻的认识到了消防安全的重要性和必要性，也给自己启迪了消防安全思维，增添不少的见识和实际性理论知识，让我在提高消防安全认识的同时也抓住落实工作，增强了消防安全意识感和使命感，参加这次培训让我有几点体会:。

一、认清消防安全的重要性。

火灾的发生是现实生活中最常见的、最突出，而从麻痹和认识不到所引发的，疏忽而忽视所造成的，也是危害的一种灾难，是直接关系到人民生命安全，财产安全大大问题，所以我们要时刻提醒，警惕安全消防隐患与存在的问题和漏洞，必须做到位，做到彻底，“安全就是效益”、“消防工作是其他工作的保障”，牢固树立“安全第一、预防为主”的思想，将安全生产工作放到尊重生存权，尊重人权的高度，本着对社会、对公众负责的态度，明确责任，狠抓落实。在消防安全中要警长鸣，做到居安思维，防患于未然，防范于隐患，确实做到安全为天的理念。

二、加强消防常识的学习。

灾害无情，火更无情，当我们被困在火场内生命受到威胁时，在等待消防救助的时间里，如果我们能利用保护自己的方式来为自己采取一些自救措施，那是非常必然的，利用一些物体和地形采取有效的办法，让被动变为主动，给自己生存和逃脱一些生机，要采取果断的、有效的、必然的、灵活多变的办法去为生存找到出口。在平时里要多掌握一些消防基本常识、基本消防要点，作为一名消防工作人员，必须学会有关广泛消防安全知识，吸收各个案例消防火灾经验，和一些自救，疏散人流，及时采取消防果断措施，利用灭火器减少生命和财产损失。

三、保持良好的心态。

“只有绝望的人，没有绝望处境”。当你面对、或者突然发生火灾，要保持镇静，冷静，认真客观的对待面前所发生一切，首先，看外环境灾情大小，怎样采取有效办法，及时是否打报警电话119，要准确汇报时间、地点、火情范围，在现场中要维护秩序，了解火灾范围内人员和一些实际情况，自己在救援他人中，要首先，采取啥办法，用被子或者其他绝缘空气物体来为别人逃生，逃生的方向是否可行。在室内要采取趴在地上，用湿毛巾放到嘴鼻子之间用来呼吸，过滤那烟雾和干燥环境，等待救援，必要时，不间断呼叫救援，千万要保持冷静态度，不能慌乱。

通过这次学习培训，让我认识也不少，掌握的也很多，受益匪浅，让我进一步知识，也提高认识，增强了工作实践操作经验，在以后的工作中要掌握以下几点：

一、熟悉本岗位的基本消防通道，具体消防基点和基线。

1、你所职责工作范围，了解和掌握各个消防安全通道以及路线，或一些安全出口。

2、要掌握你所工作的范围消防栓有几个，具体在哪里。

3、要掌握消防栓的水、流程图，和监控室的报警电路图。

二、要经常性的，检查各个水流线路是否完好，检查消防栓设备是否完好，消防栓是否灵活，检查阀门是否完好，消防软管是否完好，一些消防器材备用是否完好。

三，要一定掌握使用灭火器的正确使用，检查是否过期。

四，必须掌握一些必要的消防安全知识，提高消防安全认识，增强消防安全工作力度，积累一些消防安全经验。

五、遇到问题及时反馈上级领导，遇到火情及时采取边报警，边扑救，采取“先控制，后灭火，”在扑救可燃气体、液体火灾时，应首先切断可燃物的来源，争取在短时间内灭火成效。

六、在工作中要保持交接清楚，有责任、有义务确保安全完成各项指标和任务。

七、不断参加业务培训，提高消防安全基础，参加消防灭火演练，广泛宣传消防安全知识，共同参与从点滴做起，防范做去，自身做起。

八、不断了解四种灭火方法：冷却灭火法、隔离法、窒息法、抑制法，不断用不同的方法，利用灵活多变的方法去消灭火灾。

在以后的生活和工作中，不断加强自我消防安全意识，提高消防安全成效，扎实工作，巩固、完善自我要求，求上进，在工作求实效，为更好的推进而不断奋进。

消防安全月活动报告总结

根据上级部门关于开展“119”消防宣传月活动的要求，__中心校结合学校实际，以“七个一”活动为抓手，深入开展以“消防安全、生命至上”为主题的消防宣传月活动，普及消防安全知识，强化消防安全意识，提高消防安全技能，扎实开展消防宣传月系列活动，现将活动总结如下：

领导重视，组织到位。

一

学校成立了以校长为组长，总务、德育、宣传等部门负责人为成员的工作领导小组，并进行了详细分工;学校及时召开会议，安排部署学校消防安全宣传工作，明确分工，责任到人。并联系校外消防、救护、红十字会部门共同参与，形成了学校、社会共同配合，整体联动的良好格局，确保消防安全宣传月的各项活动有序开展。

活动丰富，效果显著。

二

1、依托现有宣传阵地广泛宣传。通过各班黑板报、电子屏、红领巾广播等方式宣传消防安全知识;各班利用晨会、班会课契机，积极开展以消防安全为主题的各类宣传教育活动，学习《中小学生火灾逃生办法》，提升自救技能，营造良好氛围。

2、组织学生参观体验消防站。学生们来到__消防中队进行参观体验活动。消防队在队长的安排下，组织同学们开展了丰富的活动。首先由消防队员给同学们介绍了消防车上的装备，然后给大家演习了穿消防服后，指导学生亲身体验，几个学生穿上消防服，露出的是严肃凝重的深情。

3、开展消防专题讲座。邀请__消防中队的消防员来校为学生进行消防专题知识讲座，着重就消防安全意识、消防器材的配备和使用、防火灭火常识以及火场逃生等方面进行了生动的讲解。

4、开展全校师生消防演练活动。学校认真制定《学校消防演练预案》，演练当天，学校消防警报骤响，学校领导、全体老师根据迅速到达指定位置，组织学生迅速有序撤离。同学们弯着腰，捂住鼻，紧贴墙壁快速前移，全校从警报声响起，到最后一名学生到操场列队，用时约2分30秒。这次演习，提高了师生的消防安全意识，增强了自我保护能力。

5、进行消防安全隐患大排查。活动期间，全校组织开展一次消防设施器材、安全出口、疏散指示标志、电气线路方面的检查，并对发现的问题及时进行整改，保证安全通道有效、畅通、安全。

6、组织师生开展消防安全在线学习活动。全校师生利用网络线上资源，观看了《中小学生消防安全》线上讲座，了解了火灾给人们的危害，进一步提升全校师生的消防安全意识。

7、开展自救互救技能学习活动。学校邀请镇红十字会救护专业人员来校开展救护培训，指导师生遇到突发情况，如何进行自救互救，提升专业救护技能，沉着应对特殊情况的发生。

学校消防安全工作是一个艰巨的长期的任务，不是一劳永逸的事情。我们在加强日常工作管理和阶段情况总结的同时，要真正树立一种防患于未然的安全意识。只有防治结合，才能保证学校安全。相信在全校教职员工的共同努力下，我们一定能将消防安全工作做得更好。消防安全高于一切，消防工作任重而道远。

开展消防安全活动总结报告

为切实做好“119”消防日宣传月宣传工作，提高广大师生的消防安全意识，创造良好的教育教学环境，我中心校积极开展了多项宣传和实践活动，现将具体活动情况总结如下：

一、加强领导，确保“119”消防月活动有序开展。

为确保学校“119”消防月活动顺利开展，我中心校特成立“119”消防月活动领导组：

领导组下设“119”消防月活动办公室在总务处，由计文亮兼任办公室主任，负责日常业务的处理。

二、活动内容。

1、活动宣传。

（1）利用周一升旗仪式时间，进行了“认识火灾、学会逃生”为主题的宣传活动启动仪式学校119消防日活动总结学校119消防日活动总结。启动仪式由各村组分别进行，向广大教职员工及学生宣传消防安全知识及增强消防安全意识。

（2）各班班主任利用安全教育课，上一节有关消防安全的主题班会教育课，向全体学生普及消防安全知识与常识，提高全体学生的消防安全意识及在火灾的情况下如何逃生的方法学校。动员学生回家查找有关消防知识的材料，了解更多的消防安全知识。

（3）利用电子白板、红领巾广播、黑板报等渠道对学生进行消防安全教育，学习掌握安全知识，增加防范意识，从而使师生树立了“居安思危、有备无患”的消防观念。

2、开展火灾隐患排查整治。

（1）对学校进行了安全隐患和消防安全设施的检查，并将发现的问题及时反馈和解决。

（2）以“119”消防日宣传活动为契机，进一步建立健全制度和岗位消防职责学校119消防日活动总结工作总结。完善了消防教育、消防设施等消防管理制度的落实，使学校消防安全管理工作得到了保证，促进了学校消防安全向规范化迈进。

消防安全活动总结报告

今年11月9日是全国第__个“119”消防日，为切实做好“119”期间的消防宣传工作，营造全镇共同关注消防安全工作的良好氛围，根据大兴区防火安全委员会《关于印发第_届119消防宣传周工作方案的通知》(_)文件的精神要求，我镇开展了以“人人关注消防，共筑平安奥运”为主题的“119”消防日宣传周活动。现将活动总结如下：

一、成立组织，加强领导。

为确保“119”消防日宣传周活动取得实效，我镇成立了立了“119”消防宣传周活动领导小组。组长为常务副镇长王朝柱，副组长为副镇长贾骥，成员为采育镇各成员单位负责人。领导小组负责组织、指导、监督本镇开展各种宣传活动。

二、找准重点、力求实效。

“119”宣传周期间我镇动员一切力量，开展各种活动，力争做到消防工作深入群众，消防安全深入人心。

1.组织各村、单位因地制宜采取宣传栏、黑板报、

宣传标语。

广播发放各种宣传材料等形式对村民职工进行了一次消防安全宣传教育。

2.定制了以“消防安全”为内容的宣传横幅100条，由派出所指定专人负责将条幅悬挂至各村、单位明显位置，不留死角。

3.开展主题宣传活动，在镇文体中心前举行“人人关注消防，共筑平安奥运”主题宣传活动，向群众讲解消防知识，发放宣传材料，让大家真正认识到“走进消防，了解消防，人人参与消防”工作的重要性，为本镇创造良好的消防环境。

4.由镇政府和采育消防支队共同定制了消防安全宣传栏一套，宣传栏内容有消防支队负责定时更换，使消防工作落到实处，做到时时关注消防。

5.定制宣传大篷车一辆，展板6块，重点开展消防宣传“五进”活动。即“进企业”“进学校”“进农村”“进社区”“进家庭”。

消防安全月活动报告范文

学校安全工作，直接关系到学生的安全和健康成长，关系到千家万户的幸福。为进一步落实学校安全教育工作，根据通州区教委有关精神，我校把安全工作放在了学校管理工作的首位，做到统一思想、统一领导、责任到人，有组织、有计划地开展活动，我校“119消防日”活动顺利开展，并取得良好成效。现总结如下：

1、通过电子宣传栏、旗下讲话等形式普及消防法律法规及防灭火常识，使全校师生了解、掌握了一些自我防范的基本常识和要领。

2、以班为单位，组织学生观看《安全教育片》。观看教育片使学生受到了深刻的消防安全教育，更深刻地感受到安全的重要性。

3、主题班会活动让学生学习和了解了消防安全知识。

4、我校于20__年11月23日上午，组织教师进行了一场消防安全知识的专题培训会，使全校教职工高度重视火灾并掌握了消防安全知识及应变能力。

5、全校各部门开展安全隐患自查自改工作，重点检查消防安全，以确保校园的安全。

通过本次消防宣传活动，全校师生真正认识到了消防工作的重要性，大大增强了消防安全意识和提高了消防逃生技能，从而能够真正认识生命、珍爱生命!

按照“教育一个学生、带动一个家庭”的思路，各学校、幼儿园把消防安全教育融入学生寒假生活，采取了布置家庭作业的形式，鼓励学生家庭共同参与，接受安全教育。活动期间，学生通过__消防网观看动漫片《消防大本营》，学习消防常识;撰写一篇消防主题作文;开展一次“家庭小演练”活动;充分发挥小手牵大手的作用，全面推进学校师生及家庭成员的消防安全意识。

活动期间，各学校采取自主授课、视频授课、邀请专业人员授课等方式，上好了一堂师生消防安全课，重点学习冬春季节消防安全常识和逃生自救知识，并组织好了一次校园消防安全疏散演练;同时开展了一次消防安全隐患排查活动，对学校消防设施、消防器材作重点检查;开展了消防安全知识进课堂活动，将消防安全教育纳入学生日常教育课程之中。

学校消防安全工作是学校综合治理的重要内容，做好这项工作是维护稳定大局的需要，是学校生存、发展的需要，各学校在“119消防宣传月”教育活动中做到了不断总结经验，不断改进和完善工作方法，确保了学校消防安全零事故，消防教育将常抓不懈，以防范于未然。

但与上级的要求相比，还存在一定的差距，我们将加大工作力度，促使消防安全工作再上新的台阶。

开展校园消防安全宣传活动总结报告

今天11月9日是全国第xx个消防宣传日，我校认真组织开展了以“消防安全记心中”为主题的“11.9”消防宣传日活动，现将具体活动情况总结如下：

在11月5日，学校深入细致地开展了一次消防安全大检查，发现隐患，马上整改；进一步完善了学校安全工作体系，不断加强学校安全防范意识和各项安全防范措施，进一步消除学校内部各种设施的安全隐患，确保广大师生的生命安全。

在“119”消防宣传活动期间，为提高消防安全意识，我校全面动员、全员参与普及消防安全知识。根据区教育局要求，我校提前布置，要求班主任在下午的第三节课开展以119消防安全教育为主题的班会课。每班利用班队会开展“消防知识”主题队会。在课上讲述了在各种场合如何预防火灾（如家里、学校、公共场所等），遇到火灾怎样报警；遇到轻微火灾怎样处理；遇到严重火灾怎样逃生等。并要求各班完成学习心得记录。

    八（1）班学生代表xxx同学做了主题为《消防安全记心中》国旗下演讲，倡导全校师生从平常的学习生活细节入手，增强安全意识，学习了解各种安全隐患，远离危险，并号召全校师生携起手来，关爱生命，关注消防安全，为保护自己和他人的幸福而努力，共同为打造平安校园、和谐校园奠定基础。

   《消防安全注意事项》等方式对全体师生开展消防知识宣传教育工作。

    我们并不因为这些器具平时闲置无用就放弃管理，而是注重保养保证随时可以应急使用，对学校重要部位消防器材的进行了保障。

我们在实际工作中不断总结经验教训，不断改进和完善工作方法，提高安全防范能力，将事故隐患减少到最低指数，最大可能的提供安全保障，确保学校发展不受影响。

消防安全报告

(二)基本情况。

二、评估的内容。

(一)建筑物和公众聚集场所消防合法性情况。

(二)制定并落实消防安全制度、消防安全操作规程、灭火和应急疏散预案情况。

(六)电器产品、燃气用具的安装、使用及其线路、管路的敷设、维护保养情况。

(八)室内外装修情况，建筑外保温材料使用情况，易燃易爆危险品管理情况。

(九)依法建立专职消防队及配备装备器材情况，扑救火灾能力情况。

(十二)单位结合实际加强人防、物防、技防等火灾防范措施情况。

(十三)单位年内发生火灾情况。

三、评估结论;(分好，一般，差三种)。

四、消防安全对策、措施及建议(含整改计划、临时措施)。

单位名称(加盖公章)：

消防安全自查报告

为进一步更好贯彻落实上级冬季消防安全工作指示精神，树立“安全第一”思想观念，防患于未然，将可能发生的消防隐患消灭在萌芽之中，我校在自检自查过程中做了以下工作。

一、加强领导，落实责任

首先建立以校长为组长的安全工作领导机构，由政教处、后勤处、保卫科和学年主任为副组长，由各位班主任为委员的领导小组，从讲政治的高度出发，以对广大师生负责的精神，把做好学校冬季消防安全工作摆到重要位置。其次，建立健全了各项规章制度，落实安全工作责任制，按着“谁主管，谁负责”的原则。第三，逐级签订安全目标责任书，层层分解工作指标，形成纵到底，横到边的冬季消防安全工作目标责任网络，做到各项制度到位，责任到人。

二、加强宣传，警钟长呜

从整体上学校利用广播、校报对学生进行冬季消防安全知识学习讲座，从局部上利用班级墙报进行冬季消防安全知识普及，从个体上树立“安全第一”思想观念，把“安全第一”深深刻在每个人的脑海之中，让不安全事故不发生，出现不安全事故能及时应对。

第一，学校组织师生认真学习宣传学校安全法律、法规、影像资料和安全工作手册里的内容，让消防、交通、卫生、治安等安全常识走进课堂，从根本上增强广大师生员工的安全防范意识，提高自我保护和自救能力，高度重视国家安全教育和“三防”教育，做好未来可能发生的灾难性或突发性事件的安全教育。

第二，学校进一步加强对学生交通安全知识教育和养成教育，培养学生良好的行为习惯，积极配合交警部门在学生上学、放学的关键路段值班。特别是东校门封堵西门外路口人多、车多、路窄又不平，对学生安全构成隐患，学校要求各班放学前由班主任特别叮嘱遵守交通规则，注意个人安全。

第三，学校以在10月末组织了一次安全疏散大演练，培养学生上下楼时有秩序，避免因拥挤造成的安全事故。后勤指派专项负责人时常对各项体育器械进行检查，发现损坏要及时维修或更换，大型或存在危险隐患的体育器械不得在没有安全保障和教师保护的情况下，向学生开放，监督学生课外校外安全活动，针对季节在课外、校外时可能发生的问题，要加强防范，加强教师课间课后的值勤制度，一定要彻底消除不安全因素。

第四，学校认真开展珍惜生命教育和心理健康教育，本学期延长心理咨询室开放时间，随时接受学生心理咨询，为学生释难解疑，努力减少各类非正常死亡事件发生，积极开展唯物论和无神论宣传，严禁学生出入宗教场所进行活动，深刻剖析“”等邪教组织的危害，严防学生受到“”等邪教思想的侵蚀，配合有关部门大力开展远离教育，对严重心理障碍的学生要给予更多的关注和帮助，避免不测事件的发生。

第五，学校严格组织师生集会、郊游、娱乐等活动的开展，必须报校长批准，并制定安全防范措施，做到组织管理 无疏漏，严禁组织学生到具有危险性的场所（施工地、煤矿等）进行参观，切实消除学生在大型活动中有可能发生的隐患。

第六，学校建立正常的安全工作信息报告制度，凡发生重大事件，必须立即向校长报告。

三、完善设施，改造环境

为消除隐患，老化的线路重新进行了更换，消防器材及时进行了增补，一楼防盗窗各班由专人早开晚琐，楼内应急灯进行了试验，每个楼梯口“安全出口”指示牌重新进行了粘帖。食堂本学期重新进行改造，每日彻底消毒，工作人员都持有卫生健康证，商店严把进货渠道，不进无卫生许可的食品，不销售过期变质的食品，对校门口的无证小商贩配合工商进行了清理，对扰乱校内安全的激进分子由保卫科配合“110”进行治理，门卫加强出入人员的登记，特别学生在中途离开校园必须有班主任假条才能放行，机动车辆不能随意进入校园，保障了广大师生的人身安全。

四、重点部位，重点检查

电教室用电量大，并且线路多，后勤人员与电教教师经常检查，保障无漏电现象，不超负荷运转。实验室有可燃、易爆等化学药品，实验人员做到按章操作，妥善保管。对厕所卫生定期消杀。食堂卫生多次请卫生防疫部门进行检查验收，食堂饭菜做到认真清洗与消毒，严格按照加工流程，不得违规操作，严格保障无中毒事件发生。

以上是我校在自检与自查过程中所做的具体工作，在以后工作中进一步完善，发现漏洞及时弥补，让不安全隐患没有立足之地。

银行消防安全报告

为进一步加强银行劳动支行运营管理风险防控及柜面服务质量管理工作，根据总行开展运营管理规章制度执行情况及网点柜面服务质量检查的要求，结合运营管理规章制度检查工作部署，全面提升支行业务人员的制度执行力和柜面服务质量，银行劳动支行成立自查小组，对支行柜面服务情况进行了全面检查：

一、成立自查小组：

组长：x。

副组长：x。

组员：x。

二、检查内容：

(一)、网点服务环境方面：

1、营业网点内部、外部环境整洁。

2、各类标识、铭牌齐全并保持清洁。

3、网点外部明示营业时间。

4、宣传材料张贴有序，并置于规定的宣传栏中，宣传内容符合有关规定。

5、营业网点实现分区服务：包括现金区、非现金区、自助银行服务区、客户休息等候区，且分区合理。

6、配备功能分区指示引导牌齐全，且制作规范。

7、柜员工作台面、营业窗口各类物品摆放有序，机具布线隐蔽，客户视线范围内无私人物品。

8、客户私密保护措施落实到位，设置一米线或相当功能设施。

9、营业厅内设置填单台，并设有填单模板，空白凭条充足，摆放有序。

10、营业厅内设有咨询柜台(或大堂经理工作台)，有人值守，方便客户咨询。

11、营业厅设有便民设施，并配备数量充足、干净、整齐的休息椅。

12、服务设施(点验钞机、叫号机等)正常使用，摆放有序，且点验钞机在录像监控范围内。

13、自助服务区与营业厅内部相连。

14、自助设备完好率达到100%。

15、各机具之间的放置较好地考虑了客户私密性的保护。

16、通过自助设备电子屏幕显示必要的安全提示和24小时服务、挂失和投诉电话，自助服务区无乱张贴现象。

(二)、信息公示方面：

1、营业厅内明示主要业务收费标准。

2、营业厅明示本外币存贷款利率及外汇牌价。

3、营业厅、自助服务区分别设置客服(投诉)电话。

4、可通过有关途径查询银行销售产品信息。

5、营业厅以宣传折页等形式向客户提供理财信息、风险提示、市场行情和金融资讯等资讯服务。

(三)、业务种类及处理效率方面：

1、可受理中间业务。

2、可受理个人贷款、信用卡、借记卡业务申请。

3、无因客户排长队而投诉的现象。

(四)、人员配备与精神风貌方面：

1、营业厅配备4名大堂经理等服务引导人员。

2、理财师配备不少于1人，且持中国银行业协会颁发的中国银行业从业人员资格认证个人理财证书上岗。

3、员工服装统一整洁，衣扣整齐，员工佩带统一工作胸牌或摆放服务公示牌(如有非银行驻点服务人员，需挂牌规范上岗)。

4、员工举止文雅，站姿坐姿端庄大方。

5、银行人员对客户的服务热情周到，手势、语言规范标准6、工作时间不聊天、不大声喧哗，不做与业务无关的事。

(五)、服务与规范方面：

1、营业网点每月至少组织一次文明服务质量自查，有详细的检查记录。

2、有总、分行根据中银协《中国银行业营业网点服务突发事件应急处理工作指引》及预案示范文本、《中国银行业柜面服务规范》等文件制定的实施细则。

3、有完善的客户投诉处理规章制度和操作流程。

4、建立客户满意度调查机制，定期进行客户满意度调查。

5、大堂经理主动引导客户办理业务。

6、大堂经理指导客户使用自助设备。

7、大堂经理能够准确熟练地介绍业务办理方法、业务特点。

8、柜面人员离柜，对外明示暂停服务标识。

9、临柜人员办理业务熟练、准确、快捷、高效。

10、向客户销售保险产品、理财产品时，符合监管要求，并进行必要的风险揭示，不存在误导客户现象。

11、客户意见簿格式规范，页码连续，对意见及时有效回复。

12、系统地记录客户投诉及回复信息，留有联系电话的回复及时，客户投诉处理效率高、效果好，并归档整理。

13、安全保卫人员连续在岗，正确地履行职责。

14、营业厅无用电等方面的安全隐患，且按消防要求配备灭火器等消防设备。

15、有必要的免责提示标识，包括现金清点、安全防盗、小心地滑、注意台阶、防止挤伤、小心玻璃等。

16、营业网点影像资料保存完整，声像清晰，保存期内随时可调阅。

消防安全自查报告

银行消防安全报告

根据我行《关于进一步加强冬季防火安全工作的通知》要求，分理处以“严防冬季火灾事故，切实保护人民群众生命财产安全”为指引，高度重视年前防范火灾各项工作，积极开展消防安全自查自纠，有效防止各类火灾事故隐患，确保网点绝对安全稳定。现将工作开展情况报告如下。

一、思想高度重视、落实安全责任。

针对“严格落实消防安全责任制”要求，分理处高度重视，专门召集全体员工研究部署，落实制度、责任到人;本着“谁主管、谁负责”的原则，认真开展各点位安全自查工作。同时在朝会上传达通报了上级有关精神，要求全体员工以案例警示为镜鉴，举一反三，切实提高警惕，坚决杜绝类似事件发生。

二、认真自查自纠、切实消除隐患。

从检查的结果来看，我分理处消防安全总体情况良好，各个消防通道畅通无堵塞现象。各项防火标志及疏散标志明显，消防器材配备齐全，录像监控设备运行良好。

三、加大宣传力度，切实提高警惕。

一是全面加强消防安全宣传工作，提高所属人员的治安保卫和消防安全意识。通过传达学习、研讨交流等形式的教育活动，使消防安全知识人人皆知，切实营造一个全员参与消防工作的良好氛围。

二是加大消防培训工作的力度，促使全员掌握火灾通报流程及灭火设备的操作。一是会扑救初期火灾，能够及时准确报告火灾发生的地点、场所以及联系方式，懂得使用灭火器，懂得处置初起火灾;二是会自救逃生，能够随时掌握所处环境的疏散路线和安全出口，懂得疏散通道、安全出口不畅的危险性，维护自己的消防安全权益，在火灾发生时懂得如何自救和协助派出所及武警消防官兵疏散。

三是加强消防安全隐患整治行动，确保“一畅”问题得到有效解决。即确保消防安全疏散通道和安全出口畅通，疏散指示标志和应急照明灯具齐备有效。

通过宣传、培训、检查使全体员工提高了消防安全意识，提高了一旦出现火情的处置能力，确保年终岁末消防工作万无一失，夯实了安全基础。

消防活动报告

为增强广大师生消防安全意识，提高“四个能力”建设水平，抵御火灾事故发生，确保师生生命安全。近日，xx教育办以第27个“119”全国消防日为契机，多措并举开展以“关注消防，平安你我”为主题“六个一”形式多样的消防知识进校园活动。

各校（园）邀请消防中队官兵和市子安防火中心讲师到学校开展消防教育宣传活动同时，组织广大师生走进市安全生产宣教培训基地和消防特勤中队观摩学习消防知识和急救、逃生技能。

各校（园）携手晋江市中医院急救科开展急救技能公益培训进校园活动，普及应急救护知识，提高应对突发事件和意外伤害的自救互救能力，助力平安校园建设。

各校（园）充分发挥课堂教学在消防教育中的主渠道作用，师生共同设计活动形式，深化消防安全课的内容。

各校（园）制定了切实可行的“消防逃生演练预案”，积极开展消防应急疏散逃生演练，让师生人人都能牢记疏散通道、安全出口、要害部位的位置，牢记疏散程序和方法。

各校（园）通过平台提供的20xx年“119消防安全教育”视频等资源开展课堂教学，对学生进行消防安全教育家长和学生通过学习平台上的20xx年“119消防安全教育”视频，开展家庭消防隐患自查，制作家庭火灾逃生路线图和实施消防疏散演练，同时参与网络调查问卷，目的是提高家长和孩子的消防安全意识和自救自护能力。

各校（园）全面开展安全隐患排查，对排查出来的各类隐患高度重视，明确责任人和整改时限，立即进行整改，确保校园及师生安全。

据悉，此次消防安全宣传教育周活动，不仅强化了师生的安全意识，使全体师生基本了解了灾害发生时的应对措施，还大大增强了广大师生的安全意识与自护自救技能，也切实加强了学校的安全教育工作，为创建“平安和谐校园”奠定了基础。

消防安全自查报告

为保障我单位办公环境的防火防盗安全，1月3日，根据上级领导的安排部署，行政部门负责人带领科室有关人员组成安全检查组，对单位办公楼和厂区内各个车间部门以及油库食堂锅炉房职工宿舍的消防安全和防盗工作进行了严格的检查，现将检查情况汇报如下：

检查组首先对办公楼一楼至三楼的门窗、监控设备、用电电路及开关、楼道消防安全通道、消防设施，一楼礼堂和食堂用电用水、环境卫生等情况进行了检查。然后针对锅炉房的设施及浴室的水路管道进行严格的检查，之后又对厂区内所有的监控视频及照明设备进行检查、对综合车间、标牌车间、标线组、汽车组、机电加工车间、库房及消防重点区域油库和液化气库进行严格的安全检查。对厂区消防安全通道内的消防设施等进行了检查。

检查组通过全面、彻底的排查，不留死角，检查结果总体情况很好，无重大安全隐患。

1、油库门口有废弃有桶堆放。

2、标牌车间氩气瓶离电柜过进，且放置过多，遮挡电柜，存在隐患。

3、机电内堆有纸箱杂物，堆放杂乱，存在防火安全隐。

患。

4、标线组责任区内杂物过多，施工车辆未停放指定区域，阻挡消防通道。

5、食堂内使用液化气罐存在消防隐患。

1、废弃油桶等易燃易爆物品及时处理掉。

2、车间内严格按照操作规程执行，避免氩气罐等危险品乱摆乱放。

3、机电操作间内严禁堆放杂物，立即清理，排除火灾安全隐患。

4、食堂液化气罐应采取外置隔离使用。

5、坚持消防安全常态化、长期抓，加强安全宣传教育，建立健全安全管理规章，坚持每月对消防安全工作进行监督和检查，排查安全隐患。

针对检查中发现的消防安全隐患以及消防安全自查工作，单位相关部门领导指出消防安全隐患事关全体干部职工的生命和国家财产安全，大家要充分认识到消防安全责任重大，不能存有丝毫的松懈和侥幸心理，确保“消防安全不留死角”，排除安全隐患，共同创造一个安定、安全的工作和生活环境。

行政科。

20xx年xx月xx日。

消防安全报告

为切实加强消防工作，提高抵御火灾的整体能力，保障社会经济发展和人民群众安居乐业，提高消防工作社会化，遏制重、特大火灾事故的发生，全力开展构筑社会消防安全“防火墙”工程，根据大武口区人民政府办公室《关于印发大武口区构筑社会消防安全“防火墙”工程20xx-目标任务规划的实施方案的通知》(石大政办发[20xx]第84号)和大武口区消防安全委员会办公室《大武口区深入推进“五大”活动之消防安全大排查大整治大宣传大培训活动实施方案》（石大消办发[20xx]8号）文件精神，经请示区政府领导同意，大武口区消防安全委员会办公室决定举办一期由街道办事处所辖居委会、村委会主任以及社区负责消防安全的责任人参加的消防安全培训班，现将此次消防安全培训班的有关事项通知如下：

（二）、培训内容。

一、《中华人民共和国消防法》；

三、构筑社会消防安全“防火墙”相关内容；

四、消防基础知识。

（三）、要求。

1、各街道办事处要高度重视本次消防安全培训教育工作，把它作为加强消防安全工作，提高辖区居民自防自救的一项重要措施来抓，也是按期完成20xx-20构筑社会消防安全“防火墙”目标任务保障。

2、各参训人员要按时参加报到上课，对于在学习期间无故旷课、迟到、经考试不及格者，视为不合格，并将在全区范围内予以通报。

3、各单位接此通知后，于7月7日前将参训人员名单报送至大武口区消防安全委员会办公室(大武口区消防大队),联系人：赵家驹，联系电话：2027875。

消防安全报告

始终将安全放在工作第一位，组织职工于3月12日进行安全教育一次；在大厅、主大门醒目位置悬挂警示标语时刻提醒安全重要性；针对新来新员工，讲解了灭火器的使用和火情报警流程。并对灭火器的使用进行了演示。

本次检查消防灭火器58个，消火栓20个，烟感96个其中灭火器加压处理5个，消火栓完全正常，烟感正常！

本次检查对放映室及各影厅的电气设备的卫生及运行状况做了较为细致的检查，卫生状况良好，放映机等常用设备均使用正常，确保无操作失误引发火灾的状况发生。

检查资料：配电箱、操作间、控制室等的运行状况及简单的线路，通过检查，配电柜及设施设备运行正常，无私自乱搭线路的问题，并建立相关的检查制度，定人定责，有效消除安全隐患。

影院消防通道畅通，无杂物堆放；每周一次卫生清理，卫生状况良好；照明及通道标识完好，贴合安全要求。

1、部分职工还存有侥幸心理，安全意识不够，待以后进一步加强培训教育。

2、发现用电稳患一处并进行了更改。

3、消防强切不灵敏，更换了一个消防强切开关，测试后运行正常！

通过此次自查，消除了我部门存在的消防安全方面的一些隐患，从思想上及意识上给员工上了一堂教育课，提高了员工在消防安全方面知识与技能，为职工的安全体系夯实了基础。

消防安全的报告

20xx年，本人是xx县政府分管消防安全生产直接责任人。一年来，在县委、县政府的正确领导和高度重视下，全县各级各有关部门始终坚持以预防群死群伤火灾为目标，进一步落实消防安全责任制，增强城乡防控火灾能力，改善消防安全环境，提高群众消防安全意识，消防安全工作取得了显著成效。以下是本人20xx年分管消防安全工作述职报告，请予评议。

一、主要做法和成效

（一）加强领导、落实责任，不断提高消防管理能力

同等重要的位置，做到同部署、同实施、同检查、同考评。要求各镇落实消防安全“一岗双责”责任，认真研究部署并抓好本地区消防工作，争取“不出大事、少出事”。对市政府挂牌督办的火灾隐患整治重点地区认真按照验收情况，对本地区开展“回头看”行动，查漏补缺、巩固成效。

二是深化消防安全教育培训工作。我高度重视消防安全生产宣传教育和培训工作，经常过问此项工作的开展情况。把消防知识纳入各镇党政领导干部和人力资源培训内容，切实提高各级领导干部的消防安全管理水平。认真贯彻落实国家八部委联合下发的《全民消防安全宣传教育纲要》，大力实施“全民消防宣传教育计划”，推进消防宣传“进学校、进企业、进农村、进社区、进家庭”工作，切实提高全民消防安全意识和自防自救能力。

三是抓政府监管责任的落实。层层签订了《消防安全责任书》，明确了消防安全工作目标和任务。我代表县政府与各镇政府、县直部门分别签订了《消防安全责任书》，并督促各镇政府和县直部门分别与各村（居）委、所属有关部门、企业也签订了《消防安全责任书》，明确了政府、部门、企业的安全生产责任，分解了控制指标，细化了工作内容，形成了一级抓一级、层层抓落实的消防安全责任网络。

（二）理清思路、狠抓重点，不断提升火灾防控水平

一是狠抓火灾隐患排查整治。继续深化火灾隐患排查整治，认真总结“清剿火患”战役中形成的网格化排查、部门联动执法、重大火灾隐患挂牌督办、隐患举报投诉等做法，建立健全常态化的排查整治机制。同时借鉴创卫模式，有力推进了我县消防工作网格化管理和排查工作。

二是大力推进社会消防安全“防火墙”工程。防火墙”工程和应急救援工作，都是消防基础工作，是推动消防事业发展的两个“轮子”、两个“抓手”。我通过认真研读《关于构筑社会消防安全“防火墙”工程（2010-2012）的实施方案》的相关要求，要求各镇各部门明确责任、细化分工、落实奖惩，实现社会单位消防安全“四个能力”和农村、社区“五个基本”建设。

三是建立基层消防工作长效机制建设。进一步明确了基层政府消防工作职责，细化乡镇政府组织编制及实施消防规划、建设公共消防设施、发展多种形式消防队伍、组织开展消防宣传培训和消防安全检查巡查、及时消除火灾隐患等工作职责。推行“网格”消防安全管理新模式，以镇和社区为基本单元，整合公安派出所、安监办和居委会、村委会等基层力量，分片包段，强化日常监管，使消防安全工作由高压态势向常态化转变，确保基层消防安全工作事事有人抓、件件有落实。

二、存在不足和今后努力方向

一年来，我在消防安全工作方面做了大量工作，取得了一定的成绩，但仍存在一些不足之处：一是消防安全责任制的落实机制还不健全。二是火灾隐患还大量存在，“清剿火患”行动力度仍需加大；三是消防基础设施建设还相对薄弱。

下一步工作中，我将继续抓好以下几项工作：

一是狠抓队伍管理，促进队伍规范化建设；

三是狠抓党风廉政建设，规范消防监督执法工作。

本人于今年九月负责学院的消防安全工作。半年来，在达州市通川区消防大队和学院领导的正确领导下，坚持以学院2014年年度消防工作目标总要求为指导，按学院2014年消防工作计划的工作思路及要求，狠抓两支队伍建设，持续开展防火检查巡查工作，严格排查安全隐患，为确保全院师生员工的生命和财产不受损失和伤害，结合日常消防工作实际，履职尽责，在学院防火委员会的坚强领导下，及学院全体师生员工的共同努力，半年来学院未发生消防安全事故，得到了各级领导的肯定。下面我半年来的工作向领导汇报如下：

自担任到安全保卫处以来，我一直没放松对业务理论的学习，我深知只有掌握了丰富的专业知识，才能在消防管理工作中得心应手，更好地为师生服务。同时积极参加上级举办的各类培训，与其他消防安全重点单位的管理人在区qq群里探讨日常消防工作中存在的问题及解决的方法。使自身的综合素质得到了明显的提高。

本人多年来一直在学院保卫处工作，深知“隐患险于明火，责任重于泰山”的深刻含义。因此在工作中始终以发现和排除火灾隐患为重点，在实际工作中，严格监督学院各部门及全体师生员工不封堵、占用疏散通道和锁闭、遮挡安全出口；不在人员密集场所安装影响人员逃生和应急救援金属护栏；不违章使用液化气等易燃易爆危险品和大功率电器；不违章使用电器、私拉乱接电气电线；及时修复损坏的疏散指示标志、应急照明灯，及时维修过期灭火器，及时制定本单位的灭火和应急疏散预案，检查每半年开展一次灭火演练，并结合实际，不断完善预案。

在我工作期间，为了作好学院的防火工作我经常深入到学生寝室、教室和学院各部门，虚心听取各方面的意见，采纳他们的合理建议，不断研究和探索当前防火工作的`新思想、新思路。时时刻刻告戒自己想实事，干实事，以身作则。以杜绝群死群伤和重大火灾损失为己任。在当前防火形势逐年严峻的情况下，特别是近期5.31黑龙江中储粮直属库火灾事故、6.3吉林宝源丰禽业公司火灾事故、6.5深圳横岗电器厂火灾事故的发生，给我极大的震惊，让我再次深刻的认识到消防安全工作的重要性和面临的严峻形势，消防工作无小事、天天都从零开始，消防工作关键在于预防，重点在于全民参与，只有提高了全民消防安全意识和防火灭火知识，才能起到群测群防的作用，下半年以来，进一步加强消防宣传和教育，努力提高员工消防意识及自救能力。严格组织2014级新生及教职员工消防安全培训，充分利用培训大会、版报、宣传栏、张贴标语等，广泛宣传消防安全生产工作的内容、明确安全隐患排查整治工作的方法、要求以及相关的法律责任，为安全工作营造了良好的舆论氛围。使学院火灾形势继续保持平稳，为学院发展创造了优良的消防安全环境。

消防安全报告

我校以"消防安全宣传月"为契机，结合本校实际，通过举行消防安全主题教育晨会和班队会、利用周一的国旗下讲话，组织消防安全主题学习宣传、观看安全教育录像、制作消防安全宣传栏等多种形式，开展切实有效的消防安全教育活动。组织教师学习安全知识及突发事故的处理知识，提高全体教职工的责任意识和保护能力。现对我校开展的各项活动做如下总结：

学校领导高度重视，成立专门的消防安全教育小组，积极开展"119"消防安全宣传月系列活动。

1、通过国旗下讲话，悬挂横幅宣传标语及警示牌，张贴宣传标语20多幅，营造了消防宣传月的浓厚氛围，强化了同学们防范火灾的意识。

2、开一次以"消防安全"为主题的主题晨会和班队会。

（1）召开一次安全工作领导小组会议。结合目前学校消防安全情况，认真细致地排查校园消防安全隐患，并及时整改，对全体教职工做消防安全精神宣传和带头落实，积极营造消防安全教育宣传的氛围。

（2）开好消防安全教育的主题班会。各班充分利用班会时间，让学生畅所欲言，谈谈自己知道的消防安全知识及做法。班主任要根据班级学生情况生动灵活地进行消防安全知识宣传，让同学们了解到更多的消防安全知识，教育记住"生命最珍贵，平安才是福"。

3、组织学生观看消防安全宣传教育片《消防宣传进校园》，让全体师生们了解到更多的消防安全知识，让全体师生时刻牢记消防安全，做到消除火灾隐患，防微杜渐，防范未然。

4、举行了一次消防逃生演练活动，提高了全体师生的安全自护自救能力。

5、出好一期消防安全教育主题橱窗板报。加大宣传力度。使全体师生及学生家长知道更多的消防安全知识，意识到消防安全的重要性，并能向社会、家长作宣传，创建良好的社会稳定局面。为体现"强化安全管理，共建和谐校园"，为共建和谐社会而努力。

6、开展"消防安全到家庭"宣传活动，印发《消防安全小常识》900份，使消防安全家喻户晓，使我们全体师生远离火灾，生命安全。

总之，本次"消防安全宣传月"系列活动突出了消防安全工作的重要性，深入开展消防安全教育，狠抓了学生消防安全防范，形成了家庭、学校、社会合力，提高了全体师生的安全自护自救能力。开展消防宣传月系列活动，进一步深化了我校"平安校园"的创建工作，切实落实各项安全制度和措施，加强了校园安全稳定工作，为共建和谐校园、和谐社会起到了很好的促进作用。