人力行政主管工作总结范文(23篇)

时间:2023-12-20 21:11:33 作者:BW笔侠

通过月工作总结,我们可以及时发现和改正工作中的不足之处,提高个人能力。以下是小编整理的一些优秀月工作总结样本,希望能够对大家的总结写作有所帮助

人力行政主管个人工作总结例文

入职公司已半年多,在这半年中,作为行政部长,我紧紧围绕着公司的管理理念和经营方针开展和部署工作,将行政部做到承上启下、联系左右、协调各方的中心枢纽作用,为公司完成全年度总目标任务作出强有力的后盾支援。同时也结合20__年行政部年度总体计划方案的部分要点有目的性完成。为了总结上半年的经验,继续发扬成绩,同时也克服存在的不足,现将20__年上半的工作做简要回顾和总结:

一、行政部团队现状。

行政部现有人员5人,其中行政部长1人、统计1人、行政文秘1人、保洁1人,司机1人;截至目前,行政部在位人员思想稳定,热爱公司,珍惜岗位,安心本职。

二、20__年度上半年完成工作任务情况。

人力资源管理工作是公司行政管理工作中的重要项目,企业的核心在于员工,如何能够更好地培养员工队伍,如何能够吸引高素质的人才加盟公司,如何能够做到人尽其用,如何能够正确合理地分配人力资源等等,这些都是我们今后探求的问题,在20__年上半年,行政部做了以下工作。

1、积极招聘,保证现岗现位不空缺,确保了公司各项工作的正常运行。20__年上半年我们采取到人才中介中心、利用内部人员转介绍、人才网站上找等方法,共招聘新员工78人,正式上岗52人,为公司的发展注入了新鲜的血液和活力。

2、完善制度,规范了公司工作秩序,确保了公司逐步走向正规。20__年上半年,根据公司要求,进一步完善了公司的各类制度,并对公司制度、人事、薪酬、保险等具体工作进行了分类归档,规范了公司行政各类档案的使用程序,做到了每一件事按照程序有条不紊的运行。

3、严格考勤,员工出勤率达到了95%以上,确保了工作时时有人管、事事有人抓。20__年上半年,行政部进一步完善了办公室员工的《考勤管理制度》,做到考勤公正公平,不循序私情,为公司发放员工薪资报酬提供了可靠依据。

4、制订薪酬考核方案,及时发放员工劳资薪酬,确保了公司员工思想稳定。20__年上半年,我们按照集团公司的要求和公司的现状,制订了《20__年度员工薪酬方案》,在如期发员工工资、缴纳保险等方面,做到了严抠方案、考勤和规定,保证员工的劳资薪酬、福利待遇准确无误。

5、认真负责,及时汇总反馈信息,确保公司运营情况按时上报。20__年公司加入广汇集团后,大家明显的感觉是报表多,但是,我们不管工作有多忙、困难有多大,坚持做到了及时、准确上报,得到了集团公司的一致好评。

行政工作是一项细致而繁琐的工作,在认真、细致的同时,始终要把服务理念贯穿于行政工作,行政工作的核心就是搞好“三个服务”,即为领导服务、为员工服务、为客户服务。服务工作搞得好与否,能不能让领导、员工和客户满意,是衡量行政工作的基本标准。在20__年上半年我们做了以下工作:

1、狠抓制度落实,正规公司工作秩序。20__年上半年,我们把落实公司各项制度作为重中之重,制定和完善了相关管理制度。上半年共拟稿下发了15份文件。使公司的管理服务水平得到进一步提高,有效推进了公司的和谐高效发展。

月统计车辆油料损耗,在一定程度上控制了公司成本,维持公司正常的经营、生产秩序。四是保证环境卫生清洁。20__年上半年,面对刚收购以后公司环境卫生脏乱差的情况,我们对公司内部环境卫生区域进行划分,保持干净的同时每周对公司环境卫生进行检查。五是保证食堂正常运行。公司长期以来无正规的食堂,厨房设施因年久失修呈现老化,为了给员工和客户提供一个健康、卫生、舒适的就餐环境。我们4月份对食堂进行修缮改造,并购买了食堂相关配套设施。

3、搞好内外关系,提高办事效率。20__年上半年,我们同工商、税务、公安、消防、城管、社保等政府机关职能部门密切联系,在办理公司年检、税收、安全、卫生、参保等事物中,得到了政府职能部门的关心和支持,确保了公司沿着正规的方向向前发展。

三、几点体会。

(一)只有加强基础管理,才能创造良好的工作环境创造良好的工作环境是行政部重要工作之一。上半年,人力资源行政部结合工作实际,认真履行工作职责,加强与其他部门的协调与沟通,使人力资源行政部基础管理工作基本实现了规范化,相关工作达到了优质、高效,为公司各项工作的开展创造了良好条件。

(二)只有加强热情服务,才能树立良好的企业风气人力资源行政部工作的核心就是搞好服务。上半年,我们围绕中心工作,在服务工作方面做到了以下三点:一是变被动为主动。对公司工作的重点、难点和热点问题,力求考虑在前、服务在前。特别是人力资源行政部分管的食堂、采购、车辆、办公耗材管控及办公设备维护、保养等日常工作,保证工作有计划,落实有措施,完成有记录,做到了积极主动。日常工作及领导交办的临时性事物基本做到了及时处理及时反馈,当日事当日清。在协助配合其他部门工作上也坚持做到了积极热情不越位;二是在工作计划中,每月都突出1-2个“重点”工作。做到工作有重点有创新,改变人力资源行政部工作等待领导来安排的习惯;三是在创新与工作作风上有所突破。在工作思路、工作方法等方面不断改进和创新,适应公司发展的需要,做到工作有新举措,推动人力资源行政部工作不断上水平、上台阶。切实转变人力资源行政部服务作风,提高办事效率,增强服务意识和奉献精神。

(三)只有加强学习,才能提高为公司服务的效能人力资源行政部人员要具备很强的工作能力和保持行政部高效运转,就必须为切实履行好自身职责及时“充电”,做到基本知识笃学、本职业务知识深学、修身知识勤学、急需知识先学,通过区域公司培训等方式不断补充各方面的知识和深入钻研人力资源行政部业务知识。

行政主管工作总结

不知不觉来到公司已经一月有余了,这一个多月中有不少辛苦,更多的是收获。在这之前的公司工作分工比较明确,我负责公司人事管理、行政接待,加之有的工作涉及不到,所以到公司之后有些工作都不是很清楚,刚开始的时候有点不适应,通过公司领导和同事的帮助与指导我很快进入工作状态,虽有稍有纰漏,但总体我还是比较满意的。虽说在此之前也有过较为丰富的工作经验,但是毕竟每个公司的办公环境,工作方式和氛围都是不一样的。要一下就完全的溶入旺盛,马上做顺所有工作,也是不可能的。所以想要在最短的时间内,达到的效果,调整好心态也是完成角色转换的重要环节。现将这一个多月的工作情况总结如下:

1、考勤统计。每天将请假、调休员工的请假、调休单保存完好备查。争取月底前将考勤做完。

2、公司网络维护,遇到网络问题会及时与总公司联系,保证公司网络正常。

3、招聘工作。按照公司的发展战略和部门经理的工作安排,虽然到目前完成的不是很好,但收获也是不少。

4、公司培训。来到公司后对新员工进行了一次培训,主要是公司情况介绍,对部分内容的培训我认真的进行了学习,同事更加深刻的学习了公司的企业文化,我在以后的工作也会按照公司的要求来严格要求自己,使自己很快能融入公司,面对新客户的咨询我能准确回答出公司的业务范围等等。

5、刚来公司的时候对公司重大资产盘点不够准确、及时,细心方面还应加强,通过这一个多月对公司的了解,公司在管理方面比较细致,值得我去更加认真对待这项工作,在以后的工作中加强学习。

在以后的工作中,我将尽力完成公司交待给我的各项工作,努力改正不足,提高自我工作意识及工作效率。进一步熟悉公司的各项规章制度,协助各部门做好公司的日常行政工作,做到上传下达。努力自我完善,提高各方面的专业技能和素养,尽自己的努力为公司的发展贡献一份力量。

行政主管工作总结

为此,我们评出了xx年的进步奖、贡献奖及优秀员工,鼓励真正优秀的员工,为其他员工树立榜样。当然,对于违反学院规定、未及时完成工作、拿出结果的员工给予相应的惩罚也是必不可少的。当然,惩罚不是目的,我们是既要让员工认识到自己的错误,也鼓励其能够用心认真工作,给每一项工作提交一分满意的答卷。

当然,在以上一年的工作中还存在很多的不足之处。

计划是行动的指南针,好的计划能够预先调配资源,有条不紊的开展工作,用最小的成本达到的效益。但在过去的工作中不完善的计划体系导致了工作的无条理性,降低了工作效率。

招聘工作是整个人力资源工作中最耗费精力的一项工作,加之学院对专业要求的专精尖,尤其对老师的要求,既要求专业对口、学历过关、又要求项目经验丰富,这就要求我们通过多种渠道进行筛选,但一直以来,我们仅通过中华英才网和智联招聘进行筛选,而这类招聘网上的简历大多数是工作经验不足的大学毕业生,不能满足我们的需求,这就极大的限制我们招聘效果,不能及时招聘到位,造成特殊人才的短缺,给部门正常运转带来影响。

由于学院各项业务正处于发展壮大的阶段,但人员的素质不能满足学院的发展,这就需要针对不能部门不同岗位的要求进行各种培训,但由于各部门事务性工作的繁忙,我自身的计划、执行及组织培训的能力不足,还未建立较科学的培训管理体系,如:将培训与员工人事调整进行紧密结合,可通过基层管理培训,建立考核晋升制度。

员工转正、晋升、加薪、调岗、解聘等考核工作未建立完善的机制,没有建立有效的量化、客观的数据周密细致的全面考评。

行政主管工作总结

20xx年已经过去,所有对的、错的、成功的、失败的都是宝贵的财富,带着这些财富,投入自己最大的激情和热情到20xx年工作中去,我相信,我的20xx一定会是不平凡的一年。

转眼间到了年末,自20xx年十月进入公司以来已有将近四个月的时间,在此期间我学到了很多也收获很多。行政工作是加强基础管理,为领导和员工创造一个良好的工作环境。数月来本人结合工作实际,认真履行工作职责。尽量使行政部相关工作达到优质、高效,为公司各项工作的开展尽量创造良好条件。

作为一名新员工,在过去的近四个月里,尽管我付出了百分之百的用心与努力,但仍存在着很多不足之处,主要表现在以下几个方面:

一是由于行政部工作常常事无巨细,每项工作我们主观上都希望能完成得最好,但由于能力有限,不能把每件事情都做到尽善尽美。

二是对公司各部门有些工作了解得不够深入,对存在的问题掌握真实情况不够全面,从而对领导的参谋助手作用发挥不够。这些都需要我在今后的工作中切实加以解决。

加强基础管理,要做到员工人事档案、培训档案、合同档案、等工作的清晰明确,严格规范;要做到收、发文件的准确及时,并对领导批示的公文做到及时处理,不拖拉;要做到办公耗材管控及办公设备维护、保养、日常行政业务结算和报销等工作的正常有序。要做到活动之前有准备,活动过程有指导,活动之后有成果;行政部在接人待物、人事管理、优化办公环境、保证办公秩序等方面要做到尽职尽责,为公司树立了良好形象,要起到窗口作用。

20xx年已经过去,新的一年已经到来。在新的一年里,我将继续围绕行政工作为中心工作,克服缺点,改进方法;深入调研,掌握实情;加强管理,改进服务;大胆探索行政部工作新思路、新方法,促使行政部工作再上一个新台阶,为公司的健康快速发展作出更大的贡献。

行政主管工作总结

1根据年初预算,控制费用。

2根据绩效考评,创建部门员工量化工作评估系统。

3完善各项制度,流程方法,以最小的成本提供最优质的行政服务,确立,管理于物,服务于人的行政宗旨。

1预算控制严格。

2团队精神充满生气,是一支能打硬仗杂仗的队伍。

3建立制度集,部门团结,管理,服务到位。

1完成员工宿舍入住。

2完成接待的各项任务,包括省市领导汪洋、徐萍华、刘农平等共52人次,并建立资料。

3完成中秋联欢会,贺州员工游及年尾联欢会任务。

4完成食堂的改善工作,汽车的合理周配工作。

5完成对固定资产的采购审批及管理建标工作。

6完成t6的协调配合工作。

7完成公司建城服务器工作,对邮件服务器评估。

8完成oa的日常及更换程序的工作。

9完成定机票及准确地服务工作。

10完成各部门工作用品更换、修理、增配的工作。

11完成各部门及公司所需的基建工程,如增宽运机台道路,光学室配套搭建,生产工车间基建,宣传牌及电视挂放等。

12完成保安,清洁,花卉护理工作。

13完成对公司领导的建言和对部门的管理工作。

14后勤主管完成消防知识培训工作。

15完成对公司各项管理数据的具体统计。

a消费b电费c通讯费d食堂补贴费e煤气费f桶装水费g汽油费、维保费、年审费h低值易耗品费i各部门成员一年的总消耗(不含工资支出)。

行政主管工作总结

作为一名行政主管,我能够充分发挥承上启下、协调左右、联络内外的枢纽作用,从信息调研、文件起草、综合协调的文秘工作,到会议组织、来宾接待、印章管理的行政工作,都体现出行政主管工作的重要性。行政工作无小事,每一件细小的工作都可能牵一发而动全身,从而影响到公司的形象。自担任行政主管后,迅速投入到各项工作中,完成了各类文件起草、会议安排、信息上报、信访接待、参谋督办、印章使用、档案存放以及其他服务工作。特别对仓库物品出入、印章管理等工作要求严格按照制度执行,避免因责任心不强造成公司经济损失和产生负面影响。

1、注重学习,努力提升工作能力

坚持把学习摆在重要位置,始终勤奋学习,积极进取,努力提高自我,不断学习业务知识,通过多看、多问、多学、多练来不断的提高自己的各项业务技能。利用空闲时间学习《应用文写作大全》、《秘书学》和各种行业报刊杂志,以此提高自身素质和能力。

2、立足本职,完成各项文书工作

完成公司年度总结、目标完成情况和下年度工作安排的起草、报送、印发工作。做好公司日常公文起草、处理和文印工作,全年收转、传递、报送各种请示、报告318份。校对、印发党委、行政、工会、团委各类文件共198份。向市建委上报各种文字材料163份,做到了及时、准确、规范,满足了公司正常的工作需要,树立了公司的良好形象。

3、热情细心,完成接听接待工作

耐心接听、解答用户来电,全年共接听用水业务咨询、反映问题、投诉电话2860余个,收发传真材料500余份,接听率100%,尤其去年年底和今年一月份天气寒冷,大量用户出现用水问题,每天办公室接听用户来电80余个,都能够及时、耐心的为用户解答。接受、处理、反馈市建委12319服务平台,市消费者协会12315、市长信箱、市人大、政协提案,累计40余份。按照公司领导安排,较好完成了外地水司人员及上级部门的接待、安排和招待任务,一年来共接待来访53次。业务招待烟、酒、会务用品均按公司标准,严格做好登记、领用、报销工作。

4、积极主动,做好城市综合整治工作

根据上级工作部署,制订了公司市容环境和立体美化综合整治实施方案,分别于20xx年4月、9月和今年1月集中开展了综合整治活动。活动期间每天收集整理活动开展情况,填写综合整治日报表,坚持一日一报,节假日不间断,及时将整治情况上报市建委。

5、认真负责,加强行风建设工作编写、制定了公司20xx年行风建设实施方案、公司行风建设汇报材料、20xx年度公司行风建设工作总结,以及行风建设工作的整改报告。监督、解决用户提出的各种用水投诉,满足用户的用水需求,为用户提供方便快捷的服务。由于工作扎实,成绩突出,在今年一月份纠风办对公司测评中,获得了满分。

6、多方联系,做好水价调整工作

及时向各类报刊投稿,全年个人在全国各类供水报刊网站上发表文章52篇,其中在《中国供水节水》、《中国水星》、《河南供水》等报纸网站发表文章40篇,《中源水务》报发表稿件12篇。

8、加强培训,提高员工整体素质

加强本岗位员工培训教育,制订学习计划,重点学习本岗位工作职责、业务流程、各种制度、专业知识等。通过多种形式,多种渠道的培训活动,提高了员工整体素质。

9、参加活动,树立公司良好形象

积极参加各种活动,代表公司参加了新乡市基础产业工会“华电杯”职工羽毛球比赛,获得团体第三名;参加了公司庆建国xx周年篮球比赛,获得亚军;参加公司迎国庆书画摄影展。积极响应公司号召,参与“扶贫济困一日捐”活动,以微薄之力向困难群众、职工献出一片爱心。

1、自身的学习抓的还不够紧,业务技术素质和办公室公文写作能力有待于进一步提高。

2、同领导、部门之间沟通协调方面还不够,还需进一步加强交流。

在新的一年里,加强专业知识的学习,努力提高业务素质,通过多看、多写进一步提高写作水平。积极主动做好领导的参谋,利用各种方式加强同各部门之间联系沟通,提高工作效率。

取得的成绩离不开我们办公室团队的支持,我们人员虽少,但个个优秀,大家各尽其责,在自己的工作岗位上出色的完成了各项工作任务。在此我要特别感谢他们,我为有这样的团队感到骄傲。另外我还要感谢公司给予我们的一切,虽然目前还面临困境,但更要求我们互相协作,用优质的服务和业绩来推动公司的发展,将公司的兴衰存亡的责任担当起来,心怀感恩,共同迎接中源水务辉煌时刻的到来。

4、考勤管理工作

11年是我服务处制度建设规范管理不断完善的一年,考勤工作是加强自身建设、加强员工日常管理的重要举措。为此我服务处实行了上下班指纹打卡的考勤制度。在考勤的日常管理中主要作了以下工作:员工的日常公事外出请假以及异常打卡情况进行登记;员工的加班换休登记工作;对日常打卡情况进行监督;不定期对在岗情况进行抽查;对打卡数据进行采集;汇总请假迟到早退旷工等情况,制考勤月报表。由于这项工作涉及每个人的利益。在做这项工作时,力求客观公正、不偏不倚。由于这项工作是从无到有,从出现问题到逐个解决的渐进过程,通过近十个月的磨合,基本上形成较完整的制度。通过这项工作加强了服务处工作纪律。

5、人事管理:

(1)积极做好人力资源的控制,对各部门人事缺员情况下积极与行政部进行协调,并拿出对策和拟定招聘计划。

6、其它工作(1)积极参加服务处的各种会议和活动,做好服务工作。做好服务与保障工作。

(2)协助好主任做好服务处的安全工作。服务处规模不断扩大,给安全工作带来很大困难,依照主任的要求,不间断地为值班人员做好安全思想工作,不定期到大厦、大院、庆云西街停车场检查,同时积极配合辖区派出所,做好安全工作。

(3)认真完成好领导交办的各项工作。

(4)办公室的外勤工作。

20xx年的工作有成绩有不足,自己意识到的问题与不足主要有:工作易情绪化,有时有烦躁情绪,尤其是对待自认为是一些小事的时候,缺乏足够的耐心;工作中有时还存在畏难情绪,对有的事情的困难准备不足,缺乏追根究底的精神;后勤保障工作往往在组织活动和接待过程、其它事务性工作中,由于工作疏忽,细节方面出现严重纰漏。因此,行政工作必须认真反思、重新审视工作态度及工作过程中狠抠细节等问题,需通过认真检讨、反省,避免在以后工作中犯类似错误。这些问题的存在,阻碍着工作的发展,同时与服务处目前良好的发展态势格格不入,都有待坚决克服。同时肯定还有自己没有意识到的缺点和问题,恳请大家提出批评指正。

20xx年已经过去,所有对的、错的、成功的、失败的都是宝贵的财富,带着这些财富,投入自己最大的激情和热情到20xx年工作中去,我相信,我的20xx一定会是不平凡的一年。

人力行政主管个人工作总结例文

回想10月9日那天,我站在总部所有员工面前介绍自己时的情景还历历在目,可在忙碌中转眼间就过去了一个月的时间。这是我人生人工作阅历的第一个月,曾有朋友和我说过每份工作的第一个月是最难度过的,因为一切都是新的,每一次都是第一次。确实在入职的那几天,我几乎什么都不懂,什么都需要别人教。好在同事们都很热心指导,尤其是王磊,很多事情都是在他的帮助和指导下才学会的。虽然自己还有很多东西要学习和掌握,但现在我可以自豪的说“我不再是一个纯新手了,我可以胜任更多的工作了”。

在这一个月里,我的主要任务是学习并适应公司的各种管理制度和企业文化,学习并掌握自己的工作内容和流程。在入职后的那几天,我并没有分配到很多的工作,而是在阅读公司的规章制度和文件。几天下来,虽不敢说自己能做到把这些文字条例随口说出来,但也明白了自己要做什么,什么是要遵守的和不可为的。

之后在王磊的指导下,从一些简单的工作开始进入正常的工作状态,主要的工作内容是招聘管理,从熟悉招聘的流程开始,网上招聘、筛选简历、电话邀约、笔试和面试安排、招聘会的筹备、聘用请求和入职前相关注意事项等内容,一个月下来基本熟悉了这些方面工作是如何开展及其相关要求。在这个月的后两周内,我和晗晗在做校园招聘的工作,从联系学校老师确定时间和会场,到做好方案确定人员准备好材料,这一系列的工作中,看似简单其实要做好还是相当考验人的,需要考虑的方面很多,所以我们也在努力用心尽量做好。在这是过各程中,学习到了很多东西,不仅是技能方面的,还有一些深层次的东西,例如良好的沟通和协调技巧的运用;怎样做到排解压力解决困难,以良好的状态面对每一天的工作。在这方面晗晗给了我很多的启示,真的感谢有这样优秀的工作伙伴。

招聘管理中最难掌握的当属面试辨才及其技巧,这部分不是能在书中学到的,需要靠工作经验的积累。记得第一次上去人才市场是在上班后的第二天,当时原本是安排王磊去的,但王磊一时忙不过来无法前去,就临时安排我去了。当时我以为自己是去帮忙张经理和徐经理收简历和协助他俩工作,可一到那张经理就让我坐下来并说“你和他们聊聊”。我当时真有些紧张,虽然在学校也做过模拟面试官,但实打实的真来着还是第一回。好在自己也参加过不少面试,也知道一些技巧。在面试过几个人这后,发觉自己也能应对了。只是在辨人方面自己还要多多学习,提高辨人的能力并找到与岗位匹配要求尽量相符的人才。这件事也使我明白了,在企业中没有多余的时间让你慢慢学习,必须为你的工作时刻准备好。所以回来之后,努力看书尽量弥补在招聘方面的知识,希望让自己更专业。

在这个月里,小袁也给了我很多的指导和帮助。刚入职时小袁从我们基本的办公系统工具开始指导,如oa系统和布谷鸟的使用。到文件管理的学习,教会了我收文如何处理,文件怎么归档,如何申请用章。再到考勤管理、社保管理、社保办理、员工劳动合同的签订、终止等手续办理等,这些方面都是作为人力专员都应掌握的基础技能。在学习有些方面的内容时,由于权限有限,我和小袁并没有进行太深入的学习交流,小袁主要在流程上是如何开展的进行技导,让我从理念上知道是如何处理和开展的。希望在以后的工作中,可以更深入全面的学习这些方面。

在这个月的工作中学到了不少东西,但仍有很多的不足。尤其是工作经验尚不足,对许多事的处理上做的还不细致,还虽要多多积累。所以还虽向我们的同事们多多学习,在细节上多注意积累。在工作上,自己还有几个部分没有学习到,主要是培训管理和考核管理方面。所以在下一个月里,在努力做好接下来的学校招聘工作和人才市场冬季大型招聘会同时,要向王__和黄主管具体学习这两个模块的内容,尤其是向经验丰富的黄主管多学习。另外还有的就是对集团各子公司的情况和人员的基本状况自己尚不是很了解,接下来时间里要向小袁等其他同事多多请教。

每天都要努力进步一点,明天我就会做得更好!

行政主管工作总结

20xx年行政工作对于我是忙碌而充实的一年,也是我加入公司从陌生到熟悉的一年。20xx年中工作的点点滴滴,让我不断地学习、成长着。回顾20xx年来的工作,我在公司总经理的正确领导、各部门的积极配合以及各位同事的支持协助下,严格要求自己,按照公司要求,较好地发挥了行政部服务基层、以文辅政的工作职能,完成了自己的本职工作。

20xx年的工作回顾。

1.办公室的日常管理工作:行政工作对我而言是一个相对熟悉的工作领域。作为行政部的主管,我自己清醒地认识到,行政部正是一个公司承上启下、沟通内外、协调左右、联系四方的枢纽,是推动各项工作朝既定目标前进的中心。细数行政的工作,可说是千头万绪,有文书处理、档案管理、文件批转、会议及活动安排等等。面对繁杂琐碎的大量事务性工作,我努力强化自我工作意识,注意加快工作节奏,提高工作效率,冷静处理各项事务,力求周全、准确、适度,避免疏漏和差错。行政工作紧密围绕年初制定的工作重点,充分结合具体工作实际,不断开拓工作思路,创新工作方法。通过近一年的工作、学习,在工作模式上有了新的突破,工作方式有了较大的改变,现将去年的工作情况总结如下:

1)行政统筹工作的关键事物控制和内部管理。行政事务性工作的内部分工、前台文员的管理、办公室保洁、资料的分配整理等工作以及物流和售后、维修等的监管。

2)切实抓好公司的福利、企业管理的日常工作。按照预算审批制度,组织落实公司办公设施、办公用品、劳保福利等商品的采购、调配和实物管理工作;联系办公设备的维修保养合作单位;与饮用水公司洽谈优惠条件及赠品;对比办公用品等的采购渠道,寻找高性价比供应商。

3)爱岗敬业,严格要求自己,摆正工作位置。以“谦虚”“谨慎”“律己”的态度开展每项工作,认真地履行了自己的岗位职责。虽没有轰轰烈烈的战果,但也算经历了一段不平凡的考验和磨砺。

行政主管工作总结

20xx年是xx服务处持续稳定发展的一年,xx服务处各项工作正沿着“加强质量管理,提高服务水平”方面健康发展。我的工作也是同报业服务处共同成长的一年,20xx年是忙碌着工作的一年,但大多是被动与忙乱,20xx年是思考着工作的一年,更多的是主动与从容。这应该是20xx年最大的收获。

现在,我将自己20xx年的思想和工作汇报如下:

xx服务处办公室的一大功能就是服务功能,我个人的职责是这一功能的最终体现者,主要任务是为服务处领导、各部门和员工做好服务工作,确保服务处各项工作正常开展。所以,20xx年工作总的指导思想是“强化服务功能、增强服务意识、提高服务质量”。

20xx年对工作的思想认识有所提高。我的工作比较庞杂凌乱,甚至有一些琐碎。但其重要性却不容忽视,尤其是在后勤保障方面,有的事情虽小,但其影响面很大,缺少打印纸或墨盒更换不及时可能一份重要檔不能及时出稿。这些事情可能简单,人人能做,但我认为不是每个人都能把它做好,我对自己的要求是既然重要,没有理由不把它做好。

思想上认识明确,行动上当然有所表现,工作效率对每件工作都很重要。但我之所以把办事效率单独作为一条来总结,是因为工作效率对我这方面工作非常重要,有的事情是高效率才能彰显它的价值和意义。为提高工作效率,我的方法是日常性工作未雨绸缪,偶发性事情高效解决。确保服务处工作不受影响或少受影响。

许多工作只有积极主动,才能从容自如,要不然会疲于奔命,忙于应付。份内之事,不要领导交办,更不要领导催办。领导交办的事,不推不拖,各部门和个人的事情同样不推委、不敷衍,能解决及时解决,不能解决及时汇报。

1、创优工作。

(1)服务处的创优工作在公司相关领导的指导下,通过不断完善、积极整改,对不足之处进行整改,在整改过程中,使我一个从未涉世物业的人在报业服务处创“国家示范”中,从学习到理解变成掌握最终进行协助,同时也从中学到物业行业在工作要求是细致化、流程化、标准化,对各项檔要求均要熟练掌握然后在从实际中去教会员工。特别是我自身一开始对创优理解不深,以至在做的过程中很多地方无从下手,最终工作脱节。

(2)积极学习公司、服务处关于管理新措施、新规定、新办法,对各项管理办法、工作手册深入学习。

(3)在后期迎检过程中对“汇报材料”印刷厂家进行罗列筛选,最终以在行业较低的价格印出我们需要的产品;“汇报视频短片”

2、后勤保障方面工作。

(1)对打印机、复印机、传真机、计算机等办公设备的维修与维护。服务处建立几年来,部分易耗资产逐步进入老化期,设备问题影响正常工作,部门报修报主任同意后,积极联系厂家或经销商进行维修,确保服务处的工作不受影响。

(2)办公易耗品的保障。服务处现有13台计算机;2台打印机;复印机1台;传真机1台;各种易耗品打印纸、碳粉、配件等需求较大,积极保障好这些常规易耗品的供应。

(3)日常办公用品的保障,积极与库管做好衔接,对各部门需要申购的物资进行对接,并上报服务处主任进行审批,在事后做好保存、发放工作。

(4)做好员工宿舍的管理,对新入职员工进行住宿的安排,事后积极关心,把工作思路变被动为主动,积极主动,争取创造一个高质量的服务体系,保证服务处的各项工作正常进行。

19年是我服务处制度建设规范管理不断完善的一年,考勤工作是加强自身建设、加强员工日常管理的重要举措。为此我服务处实行了上下班指纹打卡的考勤制度。在考勤的日常管理中主要作了以下工作:

员工的日常公事外出请假以及异常打卡情况进行登记;员工的加班换休登记工作;对日常打卡情况进行监督;不定期对在岗情况进行抽查;对打卡数据进行采集;汇总请假迟到早退旷工等情况,制考勤月报表。由于这项工作涉及每个人的利益。在做这项工作时,力求客观公正、不偏不倚。由于这项工作是从无到有,从出现问题到逐个解决的渐进过程,通过近十个月的磨合,基本上形成较完整的制度.通过这项工作加强了服务处工作纪律。

5、人事管理:

积极做好人力资源的控制,对各部门人事缺员情况下积极与行政部进行协调,并拿出对策和拟定招聘计划。

6、其它工作。

(1)积极参加服务处的各种会议和活动,做好服务工作。做好服务与保障工作。

(2)认真完成好领导交办的各项工作。

(3)办公室的外勤工作。

20xx年的工作有成绩有不足,自己意识到的问题与不足主要有:工作易情绪化,有时有烦躁情绪,尤其是对待自认为是一些小事的时候,缺乏足够的耐心;工作中有时还存在畏难情绪,对有的事情的困难准备不足,缺乏追根究底的精神;后勤保障工作往往在组织活动和接待过程、其它事务性工作中,由于工作疏忽,细节方面出现严重纰漏。因此,行政工作必须认真反思、重新审视工作态度及工作过程中狠抠细节等问题,需通过认真检讨、反省,避免在以后工作中犯类似错误。

这些问题的存在,阻碍着工作的发展,同时与服务处目前良好的发展态势格格不入,都有待坚决克服。同时肯定还有自己没有意识到的缺点和问题,恳请大家提出批评指正。所有对的、错的、成功的、失败的都是宝贵的财富,带着这些财富,投入自己最大的激情和热情到20xx年工作中去,我相信,我的20xx一定会是不平凡的一年。

行政主管工作总结

在公司年度工作会上的述职报告______各位股东、各位领导、各位同事:

大家早上好!

已经过去的______年,是我到公司的第三个年度。也是我到公司以来工作、学习上进步最大、收获最多的一年。回顾一年的工作,在上级领导的关心、帮助和指导下,在公司所有同事的鼎力支持和配合下,我立足行政人事总监的本职岗位,勤勉努力,积极进取,主动做好与岗位有关的每一件事。现对一年来的工作进行如下述职,请大家审议。

1、随着公司的发展制定和调整人力资源规划。

企业目前处于跨越发展的关键时期,伴随企业的发展,制定近期人力资源规划,并在此基础上制定了职务编制、人员配置、人员培训与开发、薪酬制度和绩效考核等方面的人力资源管理方案及全局性计划,旨在使企业在持续发展中提高竞争力,为企业的发展提供人力资源的保证和服务,为企业的有序运营提供坚实的基础。

际。

2、招聘工作。

招聘是20__年公司人力资源工作的重点。公司在前程无忧网、中华英才网持续发布招聘信息,并六次参加中、大型现场招聘,同时也积极鼓励内部员工推荐。通过多样的招聘方式,在一年里我们共通知应聘六百余人,组织面试五百余人次,办理行政管理、财务、技术、营销等岗位录用手续53人。随着公司的发展,我们员工的队伍也在不断壮大,在企业文化与企业精神感召下,愿以企业平台为舞台、以企业发展为使命的员工也越来越多。

根据公司发展战略,带领职能部门进行员工培训的组织工作,分别针对高层管理人员、中层专业人员、基层员工的不同需求展开了不同内容的培训。除了新员工入职培训外,还展开了以下培训:高层人员的培训侧重领导力、执行力与管理能力的提升;中层人员主要在于执行力、业务能力的提升;针对专业岗位的人员,组织了财务知识培训、营销培训、安全知识培训等。全年共开展内部培训三十余次,参训人员达300余人次。送外培训十三次,参训人员达50余人次。个人制作了《企业发展简介》、《公文处理办法》、《执行力》等培训课件,并对公司部分员工进行了课堂培训。

4、组织机构设置及职能管理。

以实现公司发展整体目标进行组织机构设置,并结合公司实。

际,对公司和各所属公司组织机构进行中期调整,合理分工、协调运行。明确各部门、岗位定位和职责,拟定岗位上升通道,组织编写岗位操作流程蓝皮书,发挥管理效能,强化企业内部机构沟通、协作意识。

5、薪酬与绩效管理薪酬与绩效管理对公司各项工作的开展起到辅助的作用,关系到员工工作的积极性和切身利益,此项工作让我深感责任重大,为此,在方案制作和应用过程中,不断测算,收集数据,力求在公司发展的不同阶段制定符合实际的管理办法。一年里,结合企业实际,运用五级工资制和三级九岗薪酬法,先后制定了__________等公司薪酬制度和绩效考核制度,拟定了________公司前期暂行薪酬标准和考核办法,并在实施的过程中不断修订、改进。此外还草拟了企业年度利润奖励办法、股权激励方案等制度,须在后期讨论完善。

6、规范劳动用工管理。

以前期《劳动用工管理制度》为基础,做好员工劳动关系规范管理工作,加强劳动合同管理,严格要求,规范流程,对涉及员工及企业利益的事慎重对待,对下属公司劳动关系问题及时给予合理建议,避免劳动争议。工作中遇到的特殊情况以顾全企业整体利益为前提,不推诿、不激化、尊重员工、坚持原则,并予妥善处理。

7、企业文化建设。

组织、参与提炼制定了公司《________军规》和企业核心理念,印发了《________》,以早会、夕会、背诵等形式予以大力推行,并以培训、表彰会、各项集体活动为载体深入宣传,以塑造企业精神,提高企业凝聚力,统一全员价值观,打造团队核心竞争力。

8、完成上级领导安排的各项任务。

一是配合参与________投资项目工作,多次出差________,完成了项目前期配合调研、现场踏勘、公司注册、项目商业计划书的编撰、合作单位联系、基础制度的拟定、招聘渠道的建立、临时房屋租赁、项目开工仪式的组织、临时证照延期办理、参与增资扩股方案拟定等工作;二是参与联系专业律师处理了公司两起业务纠纷。

二、存在的问题和不足。

3、招聘渠道有待拓宽。迫切需要建立人力资源库,以满足跨越发展的企业人力需求;。

4、个人综合能力有待提高。须进一步加强学习,大幅提高专业水平和综合管理能力,更好地为企业服务。

三、20__年的工作计划。

1、管理要为基层服务。

转变观念,避免工作浮于表面。人力资源工作要深入到下属公司,改进工作方法,按照公司“会议管理制度”定期深入基层了解沟通、解决问题,围绕企业发展、围绕服务基层来开展工作。

2、提高绩效管理水平。

绩效管理方面要投入更多时间和精力,对现行的绩效制度进行效果分析,对每月的考核成绩进行跟踪检查与测评,每月一次绩效管理会议,对各单位绩效考核工作进行抽查,对各岗位关键指标进行量化评定,以严格的检查程序推动绩效考核工具发挥实际作用。

3、加快企业文化的深入推进。

组织编辑完成岗位操作流程蓝皮书、战略发展手册和企业形象宣传片。完成企业核心理念的释义,并以实际案例进行阐述,研发企业文化讲解课件,面向全体员工广泛宣传,将员工个人价值的实现与企业发展紧密联系,建立一支有统一价值观的核心员工队伍。

4、加强用工计划管理。根据企业发展科学制定人力资源规划,分析现有企业人力构成,结合未来发展制定人员需求计划,从人员数量、素质、年龄和薪资福利构成上进行合理配置,为企业加强劳动用工管理提供依据。

行政主管工作总结

"近一年来,在公司领导的支持和同事的帮助下,我认真履行自己的职责,突出施工生产管理,以完成生产任务为重点,以强化管理为手段,抓好桥梁项目管理工作,支持党组织和党建工作,加强自身的道德品质修养,使我项目部员工的思想政治素质不断提高,管理工作不断进步,完成了各阶段施工生产任务。年终个人工作总结如下:。

桥梁项目部从3月份组建以来,完成了一个多亿的产值。分别是:6月份基本完成了440m河道改造工程,7月底完成了平滩河大桥(5*30m简支t梁),12月底完成了观月大桥(6*40m简支t梁),以及500m道路的建设任务。平均月产值上千万,最高月达到4000万。

众所周知保税工程为重庆市重点项目,是两江新区的重要组成部分。由于工期紧迫,参建单位多,竞争异常激烈。施工作业面相互干扰的现象严重,而我们项目部直接面对两家监理单位,三家设计单位,四家兄弟单位。因此外围协调工作显得十分繁重。另外一方面由于各级领导高度重视本项目,视察频繁。因此业主对施工过程中各项考核相当严格。

由于是抢工工程,公司给予了大力的支持。投入到本项目建设的劳务分包队伍高峰时期达到了8家之多,材料周转频繁,管理对象多。劳务队伍间协调工作以及劳务结算工作。

行政主管工作总结

一年来,后勤服务总公司在院xx委和主管院长的领导下,经过后勤全体职工的共同努力,比较圆满地完成了院xx委和院行政赋予后勤的工作任务,现总结以下:

后勤服务总公司是学校的职能部门,担负着办好学校的后勤保障工作,它关系着全校师生的吃、注行以及与此相联系的管理和服务。在吃的方面,后勤为18000余名就餐者,提供着一日三餐的可口饭菜,在食品安全隐患重重、市场原材料价格飞涨的这一年里,我们保证了我校伙食工作的安全和稳定。在住的方面,我们不仅克服了学校办学空间狭小的不足,比较圆满地安排了全校15000余名在校生的住宿,而且,还义无反顾地承担了我院家属区的牧业管理任务和与住有关的延伸服务等。在行的方面,全年安全行车54万余公里,基本上保证了学校的各类公务用车和应急用车。同时,还担负了接送教职工小孩上学、入托等的其它服务,限度地解决了广大教职员工的后顾之忧。在通信服务方面,后勤担负着全校3000余门内外线电话的安装和维护服务,动用了后勤优势的人际关系资源,保证了高质量的通讯线路畅通。在环境卫生、水、电、气、暖等的管理和后勤维修方面,我们基本上做到了人人有事干、事事有人干,目标任务明确,岗位责任落实的规范互动状态和xxxx发展局面,限度地为学校的教学、科研和广大教职工生的生活、学习提供了优美干净的校园环境和强有力的后勤保障服务。比较圆满地完成了学校赋予后勤的职能任务。

1、西校区学生的回迁安置工作。我们大家都知道,随着学校的连年扩招,校本部的.住宿条件已经达到饱和状态,但xx年9月,从荥阳校区回迁的4386名新生和190名硕士生,又必须在校本部妥善安置,这真是又急又难的大问题。但是,后勤并没有在急难问题上退缩,而是急流勇进,迎难而上,最终在院领导的关心和学生部门的配合下,内补空缺,外找房源源,不仅妥善安置了回迁学生的住宿,而且,还经过艰苦的努力和b区住宿楼的业主、xx区机电学校校方和农培中心签订了继续承租合同,限度地保证了校园的安全和稳定。

2、南院家属住房的房产证办理工作。97年房改以后,南院xx0套家属住房均以房改价出售给了教职工,但是,由于历史遗留问题无法解决,所以南院房产证始终未能办理成功。对此,南院教职工一直无法稳定,并多次找校领导、教育厅领导和省直房改办,要求妥善解决问题,但近十年里始终未果。可就在xx年里,xx市出台了遗留问题解决方案,我们后勤及时抓住这一时机,采取非常措施,绕过有关环节,动用非常关系,快速推进房改房产证的办理工作。

3、博士楼的天燃气安装工作。学校为引进人才需要,新建了一栋家属住宅楼,即博士楼,但是,天燃气安装工程和基建工作是分开的。楼房竣工后,由于天燃气不通,所以,迟迟无法投入使用。直至今年9月,在有关领导的协调下,后勤接管该项工作,并通过多次和天燃气公司连络,最终使天燃气公司在总量不足的情况下,发展了博士楼天燃气用户,为学校引进人才起到了后勤应有的作用。

行政主管工作总结

在部门领导的关怀指导和同事们的支持关心下,我勤奋踏实地完成了本年度的本职工作,也顺当完成了领导交办的各项任务,现将本年第一季度的整体工作状况总结汇报如下:

依据工作需要,随时制作各类表格、文档等,同时完成各部门支配的打印、扫描、复印等文件处理工作。对公司所发放的通知、文件做到准时上传下达。准时的整理外来文件,做好文件登记、标注文号。

档案管理工作,是集团三令五申需要全部职员特别重视的工作,集团特地组织各公司档案负责人对xx公司的档案管理进行学习,并且进行档案管理学习培训。在办公室主任的带领下,对历年档案进行了整理分类,按规定进行装订和归档,使各项档案管理正规化、规范化。准时对各部门上报的文件办理交接手续,按时归档,并建立了查借阅台帐,做好档案查阅、借阅等工作,务必做到细致并保证档案的完整,准时借阅、准时归还,不让公司的档案丢失和损坏。

我严格的要求自己,做好每一件物品的出入库。准时购买大家所需的物品,遵照公司物资管理规定,货比三家的去选择既实际又有用的物品,尽量做到零库存;每月按时与财务盘点低值易耗物品,清点每一件物品,务必做到笔笔清晰,件件细致。

根据国家工商部门的规定,定期对xx和xx的组织机构代码证、营业执照进行年检。今年x月份主要是对xx的.房地产开发资质的延期,根据市建委的要求来整理资料,这期间由于我们现有的资料不全面,所以消失了种。种困难,但是我们不厌其烦的与市建委办公室的人员沟通,还借助了同事的关心,最终圆满的完成了房地产开发资质的延期申请。

1、做好各项帮助工作:乐观参与集团,公司组织的各项活动和培训,帮助办公室主任做好公司各种活动和答谢会预备工作。

2、在办公室日常接待及接打电话时,使用文明语言,说话和气、热忱,礼貌地接待来访人员,对于遇到相关问题来询问或者要求关心的人员,我都会尽我所知赐予解答或准时转达相关领导赐予解决,维护公司形象。

在现有的工作基础上加强学习、不断积累阅历,运用所把握的学问弥补自身还存在的缺陷,进一步加强学习意识,依据形势的进展和工作的需要,完善自己,呈现自己。

我信任在领导的正确指导下,我将以更好的姿势,迎接来年的挑战。在此,再次感谢各位领导对我的工作的支持,感谢各位同事的倾心关心。

行政主管工作总结

行政部人员虽然少,但在这几个月里任劳任怨,竭尽全力将各项工作顺利完成。经过几个月的`磨练与洗礼,行政部的综合能力相比之前又迈进了一步。20xx年,在公司水厂领导的正确领导下,我们的工作着重于公司的经营方针、宗旨、品牌和效益目标上,行政部紧紧围绕重点展开工作,紧跟公司各项工作部署。注重发挥行政部承上启下、联系左右、协调各方的中心枢纽作用,为公司圆满完成年度各项目标任务作出了积极贡献。为了总结经验,继续发扬成绩同时也克服存在的不足,现将20xx年的工作做如下简要回顾和总结。

根据水厂部门岗位的实际需要,有针对性、合理地招聘一批员工,以配备各岗位。规范了各部门的人员档案并建立电子档案,严格审查全体员工档案,对资料不齐全的一律补齐。有步骤的完善培训机制,不断的外派员工学习并要求设备厂家前来培训员工,同时加强内部的培训管理工作。

办理好各证照并如期到各单位进行年审换证工作。

和相关职能机关如工商、税务、药监、社保、银行等做好沟通工作,以使公司对外工作更为通畅。

对内做好办公用品的采购,严格审查各部门的办公用品的使用状况,并做好物品领用登记,以节约降低成本为第一原则,合理地采购办公用品。

顺应市场的发展,依照公司要求,制定相应的管理制度。完善公司现有制度,使各项工作有法可依,有章可寻。在日常工作中,及时和公司各个部门沟通,适时对各部门的工作提出些指导性的意见。

逐步完善公司监督机制。有一句话说得好:员工不会做你要求做的事情,只会做你监督要做的事情。基于这个原因,本年度加强了对员工的监督管理力度。

能够较好地完成本职工作(如文件的录入、存档、打印、办公用品发放、对外接待、对内管理等);懂得事情轻重缓急,做事较有条理;能很好的完成领导交代的工作,也真正做到了;上传下达;。与同事相处融洽,能够积极配合及协助其他部门完成工作;工作适应力逐步增强,对后期安排的工作,现已得心应手。

过去的一年,在得到公司领导的指导和各部门的大力协助下,行政部取得了一定的成绩。尽管我们取得了一定成绩但仍存在着很多不足之处,主要表现在以下几个方面:

1、由于行政部工作常常事无巨细,每项工作我们主观上都希望能完成得最好,但由于人力和精力有限,不能把每件事情都做到尽善尽美。

2、对公司各部门有些工作了解得不够深入,对存在的问题掌握真实情况不够全面,从而对领导决策应起到的参谋助手作用发挥不够。

1作为行政部负责人,我充分认识到自己既是一个管理者,更是一个执行者。要想带好一个团队,除了熟悉业务外,还需要负责具体的工作及业务,以身作则,这样才能保证在人员偏紧的情况下,大家都能够主动承担工作,使公司各项工作正常进行。新的一年意味着新的起点、新的机遇、新的挑战。随着;九千年冰川泉水;;企业标准;的正式发布,对于我们来说,既是压力也是动力,我们决心再接再厉,迎接新的挑战。

20xx年行政部将从以下几个方面着手工作:

1、完善公司制度,向实现管理规范化进军。

成功的企业源于卓越的管理,卓越的管理源于优异、完善的制度。随着公司的不断发展,搞好公司管理制度无疑是其持续发展的根本。因此,建立一套健全、合理、科学、结合实际并适合水厂公司的管理制度便迫在眉节,为了进一步完善公司制度,实现管理规范化,20xx年行政部的工作将以此为中心。

2、加强培训力度,完善培训机制。企业的竞争,最终归于人才的竞争。目前公司各部门人员的综合素质普遍有待提高,尤其是部门负责人,他们身肩重责。需根据实际情况制定培训计划,从真正意义上为他们带来帮助。

3、协助部门工作,加强团队建议。继续配合各部门工作,协助处理各种突发事件。20xx年是公司拓展并壮大的一年,拥有一支团结、勇于创新的团队是为其发展的保障。所以加强团队建设也是20xx年行政人事部工作的重心。其实正所谓;天下难事始于易,天下大事始于细;。只要我们工作更加细致点、沟通多一点、责任心强一点,我相信公司、公司员工会越做越强。

行政主管工作总结

20xx年是忙碌着工作的一年,但大多是被动与忙乱。20xx年是思考着工作的一年,更多的是主动与从容。这应该是20xx年最大的收获。

现在,我将自己20xx年的思想和工作汇报如下:

学院办公室的一大功能就是服务功能,我个人的职责是这一功能的最终体现者,主要任务是为院领导、各部门和师生员工做好服务工作,确保学院各项工作正常开展。所以,20xx年工作总的指导思想是“强化服务功能增强服务意识流失。其次,严格执行资产的采购制度。目前已初步形成了一般资产由部门申请,院领导审批,主任交办的规范程序。对手续不齐全的资产申请一律不予办理。第三做好资产的核对汇总工作,对每一项资产报批完毕后及时入帐,在年终做好该年度新置资产的帐目表,并报相关领导。

原有资产对学院以前的资产主要做好核对工作,保证每年做一次大范围的普查,把存在的问题及时报告领导。同时做好原有资产的维护工作。

积极学习学校资产处关于资产管理新措施、新规定、新办法。校资产处为迎评建工作,20xx年5月1日以后所有资产办理采用计算机系统管理,同时为资产管理提出了更高的要求,通过培训学习,熟悉掌握了资产新的报批程序,使学院的资产管理工作符合学校资产处的要求。

(1)对打印机、复印机、传真机、计算机等办公设备的维修与维护。学院建立几年来,各种设备不断增加,部分易耗资产逐步进入老化期,设备问题影响正常工作,部门报修报主任同意后,积极联系厂家或经销商进行维修,确保学院的工作不受影响。

(2)办公易耗品的保障。学院现有近200台计算机,十几台打印机,各种易耗品打印纸、碳粉、计算机配件等需求较大,积极保障好这些常规易耗品的供应。

(3)日常办公用品的保障。依据学院各项工作的需要,制定办公用品的采购计划,报主任同意后做好采购、保管、领用等管理工作。为各部门做好服务工作。

(4)做好学院水电暖的报修工作水电暖问题影响学院正常工作,坚持出现问题及时解决,并不时催办后勤中心,直到问题解决为止。工作思路变被动为主动,积极主动,争取创造一个高质量的服务体系,保证学院的各项工作正常进行。

(1)学院根据发展需要4月份对办公室做了调整,将原机房调整为教务部办公室,原教务部办公室调整为主任办公室,在时间紧任务重的情况下,依学院领导的安排,新装和改造了部分工作台,改造了线路、调整了工作电话。使大家工作几乎没有受影响的情况下完成了此项工作。

(2)学院机房的建设工作。学院在校资产处的协调下,将原学生处的机房划归我院使用。按照领导的`要求对平房进行装修改造,并配合相关部门完成了学生机房、档案室、考务组办公室的组建及设备配备工作。

协助开发中心完成摄录室设备升级工作。

20xx年是我院制度建设规范管理不断完善的一年,考勤工作是加强自身建设、加强员工日常管理的重要举措。为此我院实行了上下班打卡的考勤制度。在考勤的日常管理中主要作了以下工作:员工的日常公事外出请假以及异常打卡情况进行登记。员工的加班换休登记工作。对日常打卡情况进行监督。不定期对在岗情况进行抽查。对打卡数据进行采集。汇总请假迟到早退旷工等情况,制考勤月报表。由于这项工作涉及每个人的利益。在做这项工作时,力求客观公正、不偏不倚。由于这项工作是从无到有,从出现问题到逐个解决的渐进过程,通过近两年的磨合,基本上形成较完整的制度。通过这项工作加强了学院工作纪律。

行政主管工作总结

岁末临近,新春将至,不知不觉2014年的工作即将告一段落。回顾过去一年的工作和学习,在公司各位领导的悉心关怀和同事们的热情帮助下,在综合部总经理的具体指挥下,工作取得了一些成绩,但也存在一定的问题和较大的提升空间。下面我就把这一年的工作向公司领导汇报如下:

一、工作内容。

1、车辆管理;

2、餐厅管理;

3、公司人员出行、返蓉及来客接待、日常工作用车;

4、会务及相关活动组织服务;

5、相关行政类规章制度建设、文书撰写等;

6、日常来客的酒店、餐厅预订工作;

7、领导交派的其它日常事务;

二、工作措施及落实。

1、车辆管理;

(1)在副总经理具体领导下,做好车队管理工作。鉴于目前公司领导、同事出差较多、较辛苦的工作现状,车队及时、妥善的做好了公司领导及同事出差送行和返程迎接安排,提供了热情、周到、温暖的接送服务,有力的提高了企业认同感、归宿感。

行了094公里。

(3)在大型活动中认真、细致做好接待计划及车辆安排。全年计大型接待活动三次,活动中,车队优质、高效的为各级领导提供了服务,全年无一例意外、差错发生。

(4)公司车辆油费实行统一管理。每车绑定一卡,统一在中石化加油,有效杜绝了油料浪费、流失等现象。截止目前,公司车辆全年计加油元,有效控制了油料费用。

(5)公司车辆定点洗车。经过多家考察、比较,选择了一家规范、服务好、性价比高的汽车服务公司,设立公司账户,公司车辆统一定点洗车。保证了车辆安全、卫生清洁及成本有效控制。截止目前,公司车辆全年计洗车费100元。

(6)公司车辆定点维修保养。经过慎重筛查,选择了一家信誉好、技术过硬、性价比理想的维修公司,设立账户,公司车辆统一定点维修保养。保证了维修、保养质量,控制了养车成本。截止目前,公司车辆全年维修、保养、汽车用品合计94元。

(7)公司车辆保险统一在集团指定的保险代理公司办理。规范了保险种类,降低了风险系数,保障了公司利益。截止目前,公司车辆全年运行无一例大的交通安全事故。

(8)制订《区域总部车辆管理办法》、《关于加强公司车辆管理的若干意见》、《驾驶员岗位安全操作规程》、《总部驾驶员服务礼仪标准》等一系列规章制度,不定期对驾驶员工作进行安全教育,并对工作予以总结和点评,有效促进了驾驶员工作积极性、责任感,提高了工作、服务水平和安全意识。

2、餐厅管理。

(1)在副总经理具体领导下,把公司餐厅从无到有组建起来,制订《总部餐厅管理办法》,规范餐厅运行秩序,不定期对餐厅卫生、饭菜质量、采购配送、服务态度进行检查,以确保饭菜质量安全,食堂卫生清洁,环境服务温馨,为员工提供了良好的后勤保障。

(2)注意安全教育,要求食堂工作人员时刻注意安全操作,确保无安全事故。根据公司人员饮食习惯,安排餐厅定期调整饮食结构,特别是早餐加热菜、奶、蛋、热汤等;让员工吃的舒服、工作的安心,形成足够吸引力和打造良好的公司软环境。曾有别的公司员工开玩笑说,就算冲着您们的早餐,我也愿意到你们公司来工作。

(3)食材配送流程:厨师对第二、三天所需食材做出计划,发到配货商处;配货商于第二天早晨送菜到餐厅;所送食材由两位厨师同时在场逐项验收,并对质量和数量负责。对其验收工作,予以不定期督促和抽查。餐厅全年(2014.1.3-12.19)计采购费用(包括职工餐和客餐)12元,其中客餐费用为2元。

(4)对食堂的设施设备登记造册,按需进行增加、更换或维修。并要求厨师在工作时间必须着工作服,建立出入库登记,对于出入餐厅较为贵重的酒水类食材予以登记造册。每月及时结算食堂费用,以便于食堂工作的正常开展。

(5)建立餐厅管理电子档案。分设配送中心统计表、客餐统计表、餐厅固定资产统计表等系列表格,对餐厅工作予以记录及电子化管理。餐厅运行情况随时可查,全年情况一目了然。

准计算,全年也要0元左右,仅此一项,为公司节约招待成本大约1元左右。一年来,无论客人多少,时间早晚,综合部领导、车队驾驶员都随时待命,潘科锦、林婷、胡月等同事不辞辛苦、任劳任怨,热情、负责、周到的为客人提供着优质的服务,让客人真正体会到宾至如归的感觉和在外边酒店所没有的亲切和随意,无形中拉近了与客人的距离,优化、宣传了公司形象。

3、公司人员出行、回蓉及来客接待、日常工作用车;

(1)公司领导及员工的出行、返程是车队日常工作中占比重较大的一块工作。由于出行、返程订票有专人负责,所以车队对所有出行、返程信息都有较严密的跟踪,并为之提供及时周到的用车服务。一年来,无一例因为车队原因出现差错的。

(2)公司来客用车也是车队主要工作之一。此时,车队服务是公司形象的展现,也是对外展示的窗口。为此,特制订《驾驶员岗位安全操作规程》、《总部驾驶员服务礼仪标准》等一系列规章制度,对驾驶员进行教育和培训,提高服务质量和综合素质。一年来,较好的完成了各项接待任务。

(3)鉴于公司驾驶员人数有限、工作用车距离偏短、用车频率偏高的用车现状,如何用车效率最大化,科学调配显得颇为重要。所以,实际工作中,车队在进行车辆调配时,科学计算时间,综合考量客观因素,一次又一次克服用车冲突、解决用车矛盾,为领导和员工提供了较高质量、满意的用车服务。

4、会务及相关活动组织、接待服务;

(1)在4月8日省委组织的“行”活动中,在0总领导下,负责与省国资会协调,承接了总裁一行集团领导在川期间的考察、会议、调研、生活、车辆安排等方面的工作。并负责了信息通报的撰写,且信息通报被集团网站采用。

(2)在5月12日市委组织的“会”活动中,担负了衔接集团与会务的联系工作。

(3)在9月17日由集团主办、总部承办的“区域总部规范化促进会”活动中,负责了会议手册的撰写、制订,会务酒店的选址、费用谈判,会务前中后的用餐、住宿、会议组织等各种服务及跟踪,与会人员接送和车辆的调配,费用结算等。

(4)在9月22日市委组织的“国际贸易高峰会”活动中,担负了衔接集团与会务的联系工作。

(5)在11月6日总裁到总部调研的活动中,负责了车辆的调配、住宿、饮食等方面的工作。为使接待工作尽善尽美,不出纰漏,提前制作了精美、细致的行程安排表,一次次推算和演练,把领导在0期间的活动及时间安排精细计算到以分钟为单位,详细规划,反复斟酌,确保了整个接待活动顺利、有序、高效。在会议中,担负了会议记录,会后信息通报的撰写等工作。其中,信息通报被集团网站采用。

5、相关行政类规章制度建设、文书撰写等;

(1)在副总经理领导下,参与撰写、制订、完善、校对了规章制度。例《部车辆管理办法》、《总部餐厅管理办法》、《消防安全管理办法》、《消防应急预案》、《安全保卫管理规定》、公司行政制度汇编等。

(2)工作中写有新闻信息、通知、请示、介绍信、函、会议纪录等文书。(3)负责起草、制订了所注册公司的章程、股东决议书、董事会决议等文书。

6、日常来客的酒店、餐厅预订工作。

(1)做好公司附近酒店、饭店的调研工作,掌握一手资源,提高性价比,降低接待成本,为在接待工作中掌握主动,提供支撑。

(2)365天,24小时为公司领导、员工及公司客户提供服务。随时有预订需求,随时提供预订服务;若是接待中间发生问题,则是招之即来,随叫随到。特别是人多的时候,房间或调来调去或不够或类型不符等都需要与酒店和客人耐心、细致的沟通协调;事后的结账也很重要,对需公司结账的客户,要随时跟踪入住情况,及时结账,以免有额外的开支。

7、领导交派的日常事务;

(1)及时、用心完成领导交派的各项工作任务。如“发展有限公司”、“实业有限公司”、“工程有限公司”的注册工作。当时的环境下,三家公司要求注册时间紧、难度大,但在我的不懈努力下,终于在领导要求的时间内,保质保量的完成了工作,并得到了各级领导的认可。(三家公司注册,如果找中介公司办理,仅费用一项就要1万多元。且时间成本较高,有可能影响到三家公司及时落地,进而影响到项目正常开展。)由于在和政务中心工作中沟通、配合的较为愉快,所以在12月11日采访政务中心时,也顺带采访了咱们公司,无形中为公司创造了一个好的宣传契机。

(2)行政工作中,难免有纵向、横向的联系和交叉。对于领导交派的任务,我都以积极、热情、负责的态度和各部门做好沟通和交流,提高办事效率,宣扬团队精神。例如工作中各项财务支出手续要求较严格、全面;我都不厌其烦、认真细致的按照财务要求,规规矩矩按章办事,配合部门要求,做好应做的工作。

二、工作中存在的不足。

1、工作经验尚显不足。在今后工作中要做到“多学、多看、多听”

不断学习、不断总结、不断与人交流来提高自己的工作经验。

2、由于岗位的性质,工作面广、杂、琐碎,导致部分工作进展停滞,未能及时办理。

3、规章制度执行不严,执行制度时有宽松之短、仁慈之弊。应该站在和公司发展同样的高度,严格执行制度要求。

1、管理方面,努力提升自身的管理水平,对车队、餐厅管理要严格按照岗位考核办法要求,监督检查工作落实情况,及时处理异动,保障后勤工作的有序有效进行。

2、加强与公司各相关岗位的联系,力争得到公司领导及同事更多的指导和支持,加大各项规章制度的执行力度,更好地为公司服务。

3、工作的开展做到长计划短安排,统筹兼顾;注意轻重缓急,提前计划商量,工作密度合理,踏踏实实地做好份内事务。

最后,祝公司兴旺发达!祝各位领导新春吉祥、身体健康、事事如意!

综合管理部。

2014年12月23日星期二。

行政主管工作总结

作为一名行政主管,我能够充分发挥承上启下、协调左右、联络内外的枢纽作用,从信息调研、文件起草、综合协调的文秘工作,到会议组织、来宾接待、印章管理的行政工作,都体现出行政主管工作的重要性。自担任行政主管后,迅速投入到各项工作中,完成了各类文件起草、会议安排、信息上报、信访接待、参谋督办、印章使用、档案存放以及其他服务工作。特别对仓库物品出入、印章管理等工作要求严格按照制度执行,避免因责任心不强造成公司经济损失和产生负面影响。

1、注重学习,努力提升工作能力坚持把学习摆在重要位置,始终勤奋学习,主动进取,努力提高自我,不断学习业务知识,通过多看、多问、多学、多练来不断的提高自己的各项业务技能。

利用空闲时间学习《应用文写作大全》《秘书学》和各种行业报刊杂志,以此提高自身素质和能力。

2、立足本职,完成各项文书工作完成公司年度总结、目标完成情况和下年度工作安排的起草、报送、印发工作。

做好公司日常公文起草、处理和文印工作,全年收转、传递、报送各种请示、报告。校对、印发党委、行政、工会、团委各类文件。向市建委上报各种文字材料,做到了及时、准确、规范,满足了公司正常的工作需要,树立了公司的优良形象。

3、热度细心,完成接听接待工作耐心接听、解答用户来电,全年共接听用水业务咨询、反映问题、投诉电话,收发传真材料,接听率100%,尤其去年年底和今年一月份天气寒冷,大量用户出现用水问题,每天办公室接听用户来电都能够及时、耐心的为用户解答。接受、处理、反馈市建委12319服务平台,市消费者协会12315、市长信箱、市人大、政协提案。

1、自身的学习抓的还不够紧,业务技术素质和办公室公文写作能力有待于进一步提高。

2、同领导、部门之间沟通协调方面还不够,还需进一步加强交流。

一切,虽然目前还面临困境,但更要求我们互相协作,用优质的服务和业绩来推动公司的发展,将公司的兴衰存亡的责任担当起来,心怀感恩,共同迎接中源水务辉煌时刻的到来。

行政主管个人工作总结行政主管工作总结

我自2011年5月进入**捷成实业有限公司任人事行政主管,经过四年的工作,结合三年电大的学习,为了更加出色地完成工作,少走弯路,更好地服务社会,现对四年来的工作做一个总结。

**捷成实业有限公司成立于1994年,由两位香港同胞投资创办,坐落于有“小香港”之称的美丽小镇樟木头镇。主要生产花灯、庭院灯、壁灯、射灯、挂墙灯、路灯等户外灯饰。占地面积四万余平方米,有员工近八百人。公司有压铸成型车间、机加工车间、表面处理喷涂车间、电子车间、包装车间。有着雄厚的技术开发及生产能力。年产各种灯具二百多万套。产品经ul、tuv、vde等各国安全认证,全部外销美国、欧洲等地。公司管理方法先进,先后导入并认证各种管理体系,iso9001质量管理体系、iso14001环境管理体系、sa8000社会责任管理体系,精益生产体系等。是一家在户外灯饰行业比较知名的企业。

(一)工作职责。

在**捷成实业有限公司任职人事行政主管主要工作有如下几个方面:。

1.人力资源管理方面。

根据公司的长、中、短期经营目标,制定公司的长、中、短期人力资源规划,通过如人才市场、校园招聘、委托中介等各种招聘方式满足公司各岗位的人员储备。建立有效的培训制度与年度培训计划,确保各岗位人才的岗前、岗中培训,达到各岗位的思想、技能需求。编制并持续改进绩效考核制度,充分提高全体人员的工作热情,发挥全员的主观能动性。维护公司的各项规章制度,作好员工关系的处理,在党的基本方针及法律法规的指引下,开展各种活动,维护员工关系稳定,保障公司中经营目标的实现。

2.行政管理方面。

包括办公室管理,为办公室运作提供相应的基础服务,保障各办公设施的正常运转。管理好公司食堂、宿舍,积极开展各种文化活动,努力营造健康积极的公司文化,主动帮助员工解决一些实际困难,让员工感受到家一样的温暖,能安心踏实稳定地在公司工作,为公司为社会创造效益。

3.导入、维护、持续改善各管理体系。

在工作的同时学习先进行各种管理方法,在公司领导的支持下,与各部门主管一起维护各种管理体系,先后导入、认证了iso9001质量管理体系、iso14001环境管理体系、sa8000社会责任管理体系、精益生产管理体系。

(二)在工作中碰到的问题。

1.在工作中,感觉到自已的计划能力、组织能力很欠缺。

在一次公司组织嘉年华活动中,首先需要制定计划与预算,当时我脑海中是一片空白,什么是计划?什么是预算?用什么样的格式?采用什么样的方式才能让员工满意,老板批准预算?才能达到公司与员工双赢的效果通过活动增加员工凝聚力?怎样才能提高公司员工活力,提高公司生产效率?怎样才能使公司的工作生活氛围上一个台阶呢?所有的问题让我透不过气来,通过请教同事与朋友,虽然整个活动没有出现大的失误,但是也还是未达到公司领导所预期要的效果。

2.法律知识不熟悉。

2011年进入公司后,我发现公司在劳动仲裁案件就有5例,员工经常因为没有合理的诉求渠道而动不动以停工的方式来得到与公司高层接触的商谈机会,而我每一次都只能被动地去面对,被动地解决问题,造成工作压力巨大,工作没有出彩的亮点,每天像个消防员一样到处救火,真是不甚其苦,让我一度产生了辞职放弃的想法。

3.公司规章制度不健全。

公司的各种规章制度都散落于各种通知、临时文件中,没有经过整理,新入职的员工无法全面了解公司规章制度,让有些问题出了一次又一次通知,但还是发现有员工以不知道规章为由免除了处罚,因为拿不出已经让员工了解制度的依据与证据。

4.未能与时俱进的体系。

在质量管理体系等几个体系中,体系流程明显滞后,当出现要求执行的时候发现很多流程已经不适宜于现在的工作环境,例如在一次客户sa8000的审核中发现我们安全逃生的卷闸门不合格,但在公司的文件中只要求卷闸门打开并有插销防止卷闸门掉落的要求,而客户除了这两项要求外还要求卷闸门上面要开小门,意思是当发生火灾卷闸门掉落无法打开时可以打开小门逃生,而且对小门的宽高尺寸都有明确要求。

三、今后对自已工作的要求。

(一)将电大学到的理论知识运用到工作中。

为了提升自己,一次偶然的机会让我看到了**电大招生的简章,看到要学习的各项科目,便毫不犹豫地报读了“行政管理”专科。2012年秋我成为了一名**电大的一名学生,开始了我的业余学习生涯。在马克思主义、毛泽东思想、邓小平理论与江泽民三个代表重要思想的指导下,努力学习党的方针政策,让自己的政治思想觉悟有了一次升华,也特别理解了共产党全心全意为人民服务的执政理念,共产党代表了广大人民的彻身利益,共产党是唯一能带领我们走向富强、民主的政党,我将坚决拥护党的领导、党的决议,让自己向共产党员努力靠近。

在学校,我尊敬老师,团结同学,努力完成各项学习任务,如饥似渴地吸收老师教给我们的各种知识与技能,老师们无私地传授、勤恳地辅导,关心我们的学习和生活,让我们在知识的海洋中得到充实与乐趣。特别是《邓小平理论》、《人力资源管理》、《法学概论》、《管理学基础》、《应用写作》等几科与我的工作密切相关,每每学习到新的知识点都让我茅塞顿开与欣喜若狂,多少次让我肯定当年报名读电大的决定。我在工作中运用老师传授的知识,做出了成绩,得到公司充分的肯定,多次受到公司的表彰,在公司员工中树立了威信,很多员工有问题有困难都主动找我请教,让我工作开展进入了一个良性循环,成就感与自豪感充满了我的脑海,让我意气风发,工作充满激情。**电大,谢谢您。是您让我的人生来了一次华丽的转折,人生中得到了一次飞越。

这次电大的学习让我感受到学习的快乐,也解决了我很多工作上的困难,在以后的工作中,我将要求自已继续参加各种与工作相关的培训班,至少每年参加三场以上的培训课程,让自已的知识更加丰富,能更好地为工作服务。

(二)强化人力资源、行政管理等方面的管理知识。

在今后的一年内通过网络及公司的法律顾问等途径,全而掌握所有与人力资源、行政管理相关的法律知识及政策。具体的有《劳动合同法》、《劳动法》、《劳动争议调解仲裁法》、《职业病防治法》、《职工带薪年休假条例》、《社会保险法》、《工伤管理条例》、《职工患病或非因工负伤医疗期规定》、《就业促进法》、《工资支付规定》、《公司法》等等。让自已的工作以法律为基本要求进行开展,让公司制度建立在合理合法的基础上,避免违反相关法律规定而不知道,造成在处理员工相关问题上产生法律后果给公司造成不必要的损失。

(三)协助健全公司规章制度。

通过三个月的时间对公司现有零零散散的各种规章制度进行整理,结合公司实际情况,编写整理成册完善的规章制度,包括考勤管理规定、厂纪厂规管理规定、工资规定、宿舍规定、奖惩规定、安全生产规定、绩效考核规定、入职离职规定、各岗位工作职责规定、调岗升职规定、门禁制度、消防管理规定、培训制度等等,对所有入职员工进行统一培训并将制度手册分发到全体员工手中,并要求签收手册,且要求培训后进行考核与签名确认,确保员工全部理解熟悉所有规章制度。并每年对手册进行重新审查一次,根据需要进更新与改版,确保制度的适宜性、完善性。

总之,我将继续努力,全力提升自己的能力,在工作中取得更优异的成绩。

行政主管工作总结

20xx年是忙碌着工作的一年,但大多是被动与忙乱;20xx年是思考着工作的一年,更多的是主动与从容。这应该是20xx年最大的收获。

现在,我将自己20xx年的思想和工作汇报如下:

报业服务处办公室的一大功能就是服务功能,我个人的职责是这一功能的最终体现者,主要任务是为服务处领导、各部门和员工做好服务工作,确保服务处各项工作正常开展。所以,20xx年工作总的指导思想是"强化服务功能、增强服务意识、提高服务质量"。

20xx年对工作的思想认识有所提高。我的工作比较庞杂凌乱,甚至有一些琐碎。但其重要性却不容忽视,尤其是在后勤保障方面,有的事情虽小,但其影响面很大,缺少打印纸或墨盒更换不及时可能一份重要档不能及时出稿。这些事情可能简单,人人能做,但我认为不是每个人都能把它做好,我对自己的要求是既然重要,没有理由不把它做好。

思想上认识明确,行动上当然有所表现,工作效率对每件工作都很重要。但我之所以把办事效率单独作为一条来总结,是因为工作效率对我这方面工作非常重要,有的事情是高效率才能彰显它的价值和意义。为提高工作效率,我的方法是日常性工作未雨绸缪,偶发性事情高效解决。确保服务处工作不受影响或少受影响。

许多工作只有积极主动,才能从容自如,要不然会疲于奔命,忙于应付。份内之事,不要领导交办,更不要领导催办。领导交办的事,不推不拖,各部门和个人的事情同样不推委、不敷衍,能解决及时解决,不能解决及时汇报。

1、在5.12地震期间与服务处领导积极与业主开展地震相关常识与沟通,做到每日向集团报告房屋有无异常情况。

2、在创全国文明城市期间积极与锦江区房管局物业管理极配合与支持,得到外界对新闻物业一致好评。

1、创优工作。

1)服务处的创优工作在公司相关领导的指导下,通过不断完善、积极整改,对不足之处进行整改,在整改过程中,使我一个从未涉世物业的人在报业服务处创"国家示范"中,从学习到理解变成掌握最终进行协助,同时也从中学到物业行业在工作要求是细致化、流程化、标准化,对各项档要求均要熟练掌握然后在从实际中去教会员工。特别是我自身一开始对创优理解不深,以至在做的过程中很多地方无从下手,最终工作脱节。

2)积极学习公司、服务处关于管理新措施、新规定、新办法,对各项管理办法、工作手册深入学习。

3)在后期迎检过程中对"汇报材料"印刷厂家进行罗列筛选,最终以在行业较低的价格印出我们需要的产品;"汇报视频短片"。

2、后勤保障方面工作。

1)对打印机、复印机、传真机、计算机等办公设备的维修与维护。服务处建立几年来,部分易耗资产逐步进入老化期,设备问题影响正常工作,部门报修报主任同意后,积极联系厂家或经销商进行维修,确保服务处的.工作不受影响。

2)办公易耗品的保障。服务处现有13台计算机;2台打印机;复印机1台;传真机1台;各种易耗品打印纸、碳粉、配件等需求较大,积极保障好这些常规易耗品的供应。

3)日常办公用品的保障,积极与库管做好衔接,对各部门需要申购的物资进行对接,并上报服务处主任进行审批,在事后做好保存、发放工作。

4)做好员工宿舍的管理,对新入职员工进行住宿的安排,事后积极关心,把工作思路变被动为主动,积极主动,争取创造一个高质量的服务体系,保证服务处的各项工作正常进行。

20xx年是我服务处制度建设规范管理不断完善的一年,考勤工作是加强自身建设、加强员工日常管理的重要举措。为此我服务处实行了上下班指纹打卡的考勤制度。在考勤的日常管理中主要作了以下工作:员工的日常公事外出请假以及异常打卡情况进行登记;员工的加班换休登记工作;对日常打卡情况进行监督;不定期对在岗情况进行抽查;对打卡数据进行采集;汇总请假迟到早退旷工等情况,制考勤月报表。由于这项工作涉及每个人的利益。在做这项工作时,力求客观公正、不偏不倚。由于这项工作是从无到有,从出现问题到逐个解决的渐进过程,通过近十个月的磨合,基本上形成较完整的制度。通过这项工作加强了服务处工作纪律。

5、人事管理:

1)积极做好人力资源的控制,对各部门人事缺员情况下积极与行政部进行协调,并拿出对策和拟定招聘计划。

6、其它工作。

1)积极参加服务处的各种会议和活动,做好服务工作。做好服务与保障工作。

2)协助好主任做好服务处的安全工作。服务处规模不断扩大,给安全工作带来很大困难,依照主任的要求,不间断地为值班人员做好安全思想工作,不定期到大厦、大院、庆云西街停车场检查,同时积极配合辖区派出所,做好安全工作。

3)认真完成好领导交办的各项工作。

4)办公室的外勤工作。

20xx年的工作有成绩有不足,自己意识到的问题与不足主要有:工作易情绪化,有时有烦躁情绪,尤其是对待自认为是一些小事的时候,缺乏足够的耐心;工作中有时还存在畏难情绪,对有的事情的困难准备不足,缺乏追根究底的精神;后勤保障工作往往在组织活动和接待过程、其它事务性工作中,由于工作疏忽,细节方面出现严重纰漏。因此,行政工作必须认真反思、重新审视工作态度及工作过程中狠抠细节等问题,需通过认真检讨、反省,避免在以后工作中犯类似错误。这些问题的存在,阻碍着工作的发展,同时与服务处目前良好的发展态势格格不入,都有待坚决克服。同时肯定还有自己没有意识到的缺点和问题,恳请大家提出批评指正。

20xx年已经过去,所有对的、错的、成功的、失败的都是宝贵的财富,带着这些财富,投入自己最大的激情和热情到20xx年工作中去,我相信,我的xxx一定会是不平凡的一年。

行政主管工作总结

回顾xx月份的工作,对照德能勤绩四项标准,能尽心尽力做好各项工作,较好地履行了自己的职责。现将主要情况小结如下:

1.重视理论学习,坚定政治信念,明确服务宗旨。

积极参加局机关组织的政治活动,能针对办公室工作特点,挤出时间学习有关文件、报告和辅导材料,执政之基,力量之源,是推进建设中国特色社会主义的根本保证,通过深刻领会其精神实质,用以指导自己的工作。时刻牢记全心全意为人民服务的宗旨,公道正派,坚持原则,忠实地做好本职工作。

2.加强业务学习,提高工作能力,做好本职工作。

重视学习业务知识,积极利用参加培训班等机会聆听专家的指导,向专家请教学习,提高自己的业务能力。紧紧围绕本职工作的重点,积极学习有关经济、政治、科技、法律等最新知识,努力做到融汇贯通,联系实际。在实际工作中,把政治理论知识、业务知识和其它新鲜知识结合起来,开阔视野,拓宽思路,丰富自己,努力适应新形势、新任务对本职工作的要求。

3.勤奋干事,积极进取。

认真做好本职工作和日常事务性工作,做到腿勤、口勤,使票据及时报销,账目清楚,协助领导建立健全各项制度,保持良好的工作秩序和工作环境,使各项管理日趋正规化、规范化。完成办公日常用品购置、来人接待、上下沟通、内外联系、资料报刊订阅等大量的日常事务,各类事项安排合理有序,为办公室工作的正常开展提供了有效保证。

4.成绩斐然,争取长足进步。

一个月以来,坚持工作踏实,任劳任怨,务实高效,不断自我激励,自我鞭策,时时处处严格要求自己,自觉维护办公室形象,高效、圆满、妥善地做好本职工作,没有出现任何纰漏,取得了一定成绩。

一是政治理论学习虽有一定的进步,但还没有深度和广度。二是事务性工作纷繁复杂,减少了调研机会,从而无法进一步提高自己的工作能力。三是工作中不够大胆,总是在不断学习的过程中改变工作方法,而不能在创新中去实践,去推广。

不断加强个人修养,自觉加强学习,努力提高工作水平,适应新形势下本职工作的需要,扬长避短,发奋工作,克难攻坚,力求把工作做得更好,树立办公室的良好形象。

行政主管工作总结

今年是x公司持续稳定发展的一年,x公司各项工作正沿着"加强质量管理,提高服务水平"方面健康发展,很多的事物总不是简单的重复,重复中总有新的发现、新的收获、新的思索。今年是思考着工作的一年,更多的是主动与从容。以下为今年的工作总结。

x公司行政部的一大功能就是服务功能,我个人的职责是这一功能的最终体现者,主要任务是为公司领导、各部门和员工做好服务工作,确保公司各项工作正常开展。我的工作比较庞杂凌乱,甚至有一些琐碎。但其重要性却不容忽视,尤其是在后勤保障方面,有的事情虽小,但其影响面很大,缺少打印纸或墨盒更换不及时可能一份重要档不能及时出稿。这些事情可能简单,人人能做,但我认为不是每个人都能把它做好,我对自己的要求是既然重要,没有理由不把它做好。

思想上认识明确,行动上当然有所表现,工作效率对每件工作都很重要。但我之所以把办事效率单独作为一条来总结,是因为工作效率对我这方面工作非常重要,有的事情是高效率才能彰显它的价值和意义。为提高工作效率,我的方法是日常性工作未雨绸缪,偶发性事情高效解决。确保公司工作不受影响或少受影响。

许多工作只有积极主动,才能从容自如,要不然会疲于奔命,忙于应付。份内之事,不要领导交办,更不要领导催办。领导交办的事,不推不拖,各部门和个人的事情同样不推委、不敷衍,能解决及时解决,不能解决及时汇报。

对打印机、复印机、传真机、计算机等办公设备的维修与维护。公司建立几年来,部分易耗资产逐步进入老化期,设备问题影响正常工作,部门报修报主任同意后,积极联系厂家或经销商进行维修,确保公司的工作不受影响。办公易耗品的保障。各种易耗品打印纸、碳粉、配件等需求较大,积极保障好这些常规易耗品的供应。

日常办公用品的保障,积极与库管做好衔接,对各部门需要申购的物资进行对接,并上报公司主任进行审批,在事后做好保存、发放工作。做好员工宿舍的管理,对新入职员工进行住宿的安排,事后积极关心,把工作思路变被动为主动,积极主动,争取创造一个高质量的服务体系,保证公司的各项工作正常进行。

工作易情绪化,有时有烦躁情绪,尤其是对待自认为是一些小事的时候,缺乏足够的耐心;工作中有时还存在畏难情绪,对有的事情的困难准备不足,缺乏追根究底的精神;后勤保障工作往往在组织活动和接待过程、其它事务性工作中,由于工作疏忽,细节方面出现严重纰漏。因此,行政工作必须认真反思、重新审视工作态度及工作过程中狠抠细节等问题,需通过认真检讨、反省,避免在以后工作中犯类似错误。这些问题的存在,阻碍着工作的发展,同时与公司目前良好的发展态势格格不入,都有待坚决克服。同时肯定还有自己没有意识到的缺点和问题,恳请大家提出批评指正。

今年的工作已经过去,所有对的、错的、成功的、失败的都是宝贵的财富,带着这些财富,投入自己的激情和热情到今后的工作中去,我相信,这一定会是不平凡的一年。

行政主管工作总结

今天xx月份刚来到这个公司的时候,觉得不是很适应,我的工作作风一度不被员工接受,在总经理的正确指导下,修正自己的工作作风,适应企业。工作过程中有陌生、有彷徨、有坚定、有信念,各种心绪不胜枚举,现将20xx年工作总结如下:

1、人员招聘工作。

自今年xx月起,我部通过各种渠道进行新一轮的人员招聘工作,截止20xx年xx月公司员工从xx人增加到近xx人。招聘结果显示:吸纳人才的效果不明显,主要公司目前所处的地理位置不是很方便;其次根据公司现状,我们需要的是即招即用人才,而目前社会绝大多数应聘者以应届毕业生的居多;其三有工作经验者在待遇方面存在差距。

2、人事档案管理。

(3)完成员工入职、转正、离职、绩效评定等管理工作;。

(4)及时做好档案材料的收集、整理、归档;。

(5)招聘档案管理工作,提高后期招聘效率。

3、考勤、薪资管理。

为了规范所有员工的考勤行为,提高员工工作效率,我部自今年xx月起启用指纹考勤管理系统,各员工每月薪资亦按月根据考勤结果予以核算。对不履行请假手续者、擅自离岗者等,坚决予以查实并作出处理,这样既维护考勤制度的严肃性,又从另一方面激励了在岗员工的积极性,进而大大改善了公司的工作作风采用等级评估法绩效考核方案,对员工的`工作效率、工作能力等方面进行考评。

这块是我们部门目前做的非常薄弱的一块,在以后的工作中,要着重加强。主要要侧重员工的效率方向。虽然在我们公司员工磨洋工的并不多。

照成员工效率低的原因是多方面的,主要原因是对自己的权责不明确,主要表现以下几个方面:

(1)管理制度执行力度不够;。

(2)无进取心,容易产生满足。对自己,对工作的要求不高,不求有功,但求无过;。

(3)公司人文建设不到位,员工归属感不足。个人觉得,针对这个问题,可以对员工加强培训,明确公司发展方向,塑造整体的人文氛围。

根据公司的规模现状及发展特点,我部的职能在很大一方面表现为行政办公工作,行政日常事务的处理是我部本年度工作的核心。

5、相关政府部门或相关单位的文件的审批和办理;。

6、配合公司设计部门,对公司的文化长廊和车间的布置进行了再次修订;。

7、负责工资、劳保福利、加班费等审核工作;。

8、完成总经理交办的其他任务,并按时按质的完成。

1、对各部门的工作协调强度方面,还待有加强;。

2、各部门分工还不够明确,容易产生分歧,有待跟进;。

3、人员出现上班时间不在其工作岗位上,因此在人员管理上面需有所加强,在人员纪律的检查力上要加强。

总结:我将结合公司的实际情况,改进自身的不足,为公司的壮大与发展,奉献自身的能力。

行政主管个人工作总结行政主管工作总结

位领导、同事们:大家好,本人于2010年2月底来到行政事务部办公室岗位,过去的一年,有感慨,有喜悦,有探索,有突破。在各级领导的帮助指导和同事们的支持下,通过不断地实践和积累,自身素质和能力得到了较大提高,视野更加开阔,现将一年来工作情况汇报如下:一、立足本职,完成各项工作作为一名行政主管,我能够充分发挥承上启下、协调左右、联络内外的枢纽作用,从信息调研、文件起草、综合协调的文秘工作,到会议组织、来宾接待、印章管理的行政工作,都体现出行政主管工作的重要性。行政工作无小事,每一件细小的工作都可能牵一发而动全身,从而影响到公司的形象。自担任行政主管后,迅速投入到各项工作中,完成了各类文件起草、会议安排、信息上报、信访接待、参谋督办、印章使用、档案存放以及其他服务工作。特别对仓库物品出入、印章管理等工作要求严格按照制度执行,避免因责任心不强造成公司经济损失和产生负面影响。

2、立足本职,完成各项文书工作完成公司年度总结、目标完成情况和下年度工作安排的起草、报送、印发工作。做好公司日常公文起草、处理和文印工作,全年收转、传递、报送各种请示、报告318份。校对、印发党委、行政、工会、团委各类文件共198份。向市建委上报各种文字材料163份,做到了及时、准确、规范,满足了公司正常的工作需要,树立了公司的良好形象。

15、市长信箱、市人大、政协提案,累计40余份。按照公司领导安排,较好完成了外地水司人员及上级部门的接待、安排和招待任务,一年来共接待来访53次。业务招待烟、酒、会务用品均按公司标准,严格做好登记、领用、报销工作。

4、积极主动,做好城市综合整治工作根据上级工作部署,制订了公司市容环境和立体美化综合整治实施方案,分别于2010年4月、9月和今年1月集中开展了综合整治活动。活动期间每天收集整理活动开展情况,填写综合整治日报表,坚持一日一()整治情况上报市建委。

5、认真负责,加强行风建设工作编写、制定了公司2010年行风建设实施方案、公司行风建设汇报材料、2010年度公司行风建设工作总结,以及行风建设工作的整改报告。监督、解决用户提出的各种用水投诉,满足用户的用水需求,为用户提供方便快捷的服务。由于工作扎实,成绩突出,在今年一月份纠风办对公司测评中,获得了满分。

6、多方联系,做好水价调整工作积极配合公司做好水价调整相关工作,多次同省内各地市水司联系,了解相关信息,掌握最新水价动态。

7、积极投稿,多方面宣传供水工作及时向各类报刊投稿,全年个人在全国各类供水报刊网站上发表文章52篇,其中在《中国供水节水》《中国水星》《河南供水》等报纸网站发表文章40篇,、、《中源水务》报发表稿件12篇。

8、加强培训,提高员工整体素质加强本岗位员工培训教育,制订学习计划,重点学习本岗位工作职责、业务流程、各种制度、专业知识等。通过多种形式,多种渠道的培训活动,提高了员工整体素质。

1、自身的学习抓的还不够紧,业务技术素质和办公室公文写作能力有待于进一步提高。

自己的工作岗位上出色的完成了各项工作任务。在此我要特别感谢他们,我为有这样的团队感到骄傲。另外我还要感谢公司给予我们的一切,虽然目前还面临困境,但更要求我们互相协作,用优质的服务和业绩来推动公司的发展,将公司的兴衰存亡的责任担当起来,心怀感恩,共同迎接中源水务辉煌时刻的到来。

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