在工作心得体会中,我们可以总结出自己的优点、不足以及改进的方向。小编为大家搜集了一些经典的工作心得体会范文,希望能够给大家在写作时提供一些帮助和启示。
收费站安全生产日心得体会
收费站是道路交通运输的重要组成部分,也是道路安全领域的重要环节。近年来,交通事故频繁发生,其中不乏因为收费站管理不到位而引发的事故。为了保障收费站安全生产,引导各项工作有序开展,提升收费站的安全生产水平,收费站管理机构每年都会组织开展相关的活动。我参加了今年的收费站安全生产日活动,获得了许多收获和感悟,下面我来分享一下我的心得体会。
第二段:意识到安全生产的重要性。
这次收费站安全生产日活动,主办方组织了各种形式的宣传推广活动,大幅度提升了我对安全生产的重视程度。通过活动了解到,安全生产是生产企业和单位的生命线,体现了一个单位的综合实力和竞争力。在收费站工作中,安全生产工作不仅仅是一份任务,更是一种责任和义务。只有把安全生产工作纳入到工作计划中,制定策略性的措施和方案,积极开展各种活动,才能确保道路交通运输行业的安全和稳定。
第三段:强化安全意识,做好隐患排查。
收费站是交通要道,车流量大,因此,安全风险高。不同类型车辆和不同时段的车流,给安全管理带来了很大的挑战。一些明显或潜在的安全隐患,如路面损坏、设施老化、人员不专业等,已经成为收费站我们面临的现实问题。通过收费站安全日活动,我们清楚意识到,开展安全隐患排查和整改工作,是我们应该着重关注的问题。定期巡视检查道路情况,强化设施维护,督促员工加强安全意识,这些都是我们必须注意的事。
第四段:深化员工培训和考核。
在收费站这样一个特殊的工作环境中,员工的素质和能力对安全生产有着直接的影响。培训和考核是收费站安全生产工作的重要保障。通过收费站安全生产日活动,我了解到,举办维修专业培训、安全生产知识普及、交通安全疏导班等培训活动,不仅有利于提高员工的技术水平和安全防范意识,还以企业的诉求与需求进行考核和评价。在考核中,制定考核标准和考核周期,并通过考核结果制定奖惩制度,给予员工正面的激励,让员工更好地为保障道路安全生产贡献自己的力量。
第五段:总结。
收费站安全生产日是一次重要的机会,通过参加活动,我进一步认识到道路安全在生产中的重要性。在以后的工作中,我将进一步加强安全意识,提高工作的安全保障水平,严格安全管理,遵守安全规范,遵循安全流程,完善安全制度,增强安全能力,充分认识道路交通运输行业的重要性,为保障道路安全贡献自己的力量。
收费站安全生产工作汇报
2011年度右卫收费站安全生产工作总结报告 为了切实做好安全生产工作,做到“安全责任、重在落实”严格执行建管处的《安全生产管理目标考核办法》的相关规定,落实监管处相关文件精神,把好安全关,杜绝安全事故的发生。同时为落实年初签订的安全生产责任书,增强员工安全责任意识,我站做了大量的工作,现将我站安全工作总结如下:
一、 组建安全生产领导小组,加强管理
成立以站负责人为第一负责人,站安全员、管理人员、收费班长等为主要成员的安全领导小组,并在收费岗亭配备现场安全员。坚持做到人员调换立即更新小组成员,从而明确具体职责,将安全生产切实落实到个人,做到专人专项负责。
站内一直着力于职工的安全教育培训工作,每月都会建立符合当前安全生产形势的安全教育培训制度,并根据制度每月开展一次安全生产学习会,安全生产列会,组织班组学习会,站安全生产对每一位收费员进行安全生产培训学习,树立深刻的安全生产思想观念。
三、 加大日常及节前安全检查力度
了积极整改,并在下个的检查前进行复查,对于不能整改的隐患等做到了及时上报,确保节日期间营运工作的正常运行,有效防范了安全事故的发生。
四、 严格值班制度,加强安全监督
安全生产领导小组根据值班表,每天加强安全方面的检查和监督,做到早发现早处置,防范与未然。为杜绝收费站外人员停留收费广场,带来的安全隐患,收费站由收费班长负责加强巡查力度,对长时间滞留收费广场及试图进入收费站的人员进行劝离。安全值班员要每日对收费岗亭,办公楼,宿舍,食堂进行检查。
五、 开展各项活动,深化活动内涵
我站积极相应建管处有关开展各项安全生产活动的倡议,并组建了活动领导小组,积极开展了“安全生产月”系列活动,紧急预案演练,等活动。
(一)、安全生产月活动
1、整治次序,确保生产。收费站是我们安全生产工作的重点,也是我们整个安全生产工作中最重要的一个环节,所以我们格外重视和加强对收费广场的巡查,通过教育和随时随地的稽查和加强收费人员的警觉性。同时,也对逗留广场的`外来人员提高警惕,及时劝离,确保运营安全与畅通。
2、做好安全生产宣传工作,使安全意识深入人心。
3、演练预案,加强应急能力。每月进行一次安全预案演练。
(二)、开展班组安全建设活动
1、各班组每月制定和实施班组安全计划,搞好班组安全现场管理,做到个人无违章,岗位无隐患,班组无事故。
2、站每月召开安全例会,并由班组长在班组安全生产会议上传达。同时,设立独立的班组安全台帐,发动全体员工随时随地查找安全隐患,及时做好上报工作。
3、推行班组安全标准化。按照国家现有行业标准和建管处安全生产规章制度,结合站内的工作实际,制定班组安全标准。
(三)、“青年安全生产示范岗”活动
在“青年安全生产示范岗”活动中,站安全小组和领导小组本着大力发挥广大职工和青年在安全生产中的作用,积极组织活动,不断提高员工的安全健康意识,素质和技能,提高杜绝违章作业和违反劳动纪律、抑制违章指挥的主动性和积极性,广泛参与监督、支持和推动安全生产工作。
在新的一年的工作中,我站将紧密落实科学发展观,继续贯彻落实建管处的安全生产文件精神,不断完善各项制度、落实责任、排查到位,全面推动安全生产各项工作的开展,进一步促进收费站认真贯彻执行安全生产法律、法规、切实落实安全生产主体责任,进一步建立健全隐患治理和危险源监控制度,完善事故应急救援机制,强化安全生产基础,提高安全生产保障水平,促进收费站安全生产状况持续稳定。
努力实现从以控制事故为主向全面做好职业安全健康工作转变,全覆盖、长周期的实现安全生产,为我站各项工作的开展稳定创造一个安全的环境。
大呼高速建设管理处右卫收费站
二〇一二年一月二日
xxx的安全生产工作在公司、分公司的正确领导下,在各部门的帮助下,牢固树立安全发展理念,始终坚持“安全第一,预防为主”的工作方针。以“平安公路”和“百日安全生产”活动为契机,提高安全管理工作标准,强化安全管理和一线人员的安全责任意识,推动安全生产各项措施落实到位,保证了xxx各项工作顺利开展。下面就xxx的安全生产工作情况汇报如下:
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收费站安全生产工作心得体会
是指一种读书、实践后所写的感受性文字。语言类读书心得同数学札记相近;体会是指将学习的东西运用到实践中去,通过实践反思学习内容并记录下来的文字,近似于经验总结。以下是小编整理的收费站安全生产工作(通用3篇),欢迎阅读与收藏。
收费站安全生产工作十分重要,它直接影响收费工作秩序和工作质量,影响“一切为了行路人、一切为了行车人”的服务宗旨,还将影响社会的安宁与稳定。因此,我认为收费站应切实抓好以下几方面工作:
把安全教育的内容作为职工教育的内容纳入到日常管理过程中,让其占上位置,发挥作用。同时应根据收费站的实际情况,依据安全方面的政策、法规、制度、规定、常识、处置方法、案例分析等内容,编写出有针对性、有实用性的安全教育教材。同时,通过有针对性的安全教育和消防安全训练,提高职工防范意外事故的能力和在紧急状态下的自救自护能力。
收费站一方面要对职工进行必要的社会常识和社会形势教育,要使学生了解当前复杂的社会形势,提高明辨是非和善恶的能力,树立正确的价值观和人生观,自觉地趋利避害。还要聘请有关校外辅导员进行讲座。另外还要强化教师特别是值班(值周)人员的责任意识,做到全面细致地做好值班工作。一旦发生问题处理一定要及时、有效,防止事件进一步扩大和恶化。同时,还要加强对门卫的管理工作,做好对外来人员的管理。
要结合一些安全案例,有针对性对学生进行有目的的教育。坚决抵制社会不良思想和人员对小学生的影响,积极开展丰富多彩的文体活动,丰富小学生精神生活。除了加强学生的思想品德和法纪观念教育。还要加强学生的良好行为习惯的养成教育。要用《中小学生行为规范》、《中小学生守则》严格地要求学生,成功地塑造学生。让他们行为规范、语言文明、守纪律、懂礼仪、能自律、善谦让、会待人、会处事,自我营造与人和谐相处的、友好的人际环境。社会现实表明,“留守学生”现已成为一个十分明显的社会问题。他们的父母长期在外,对其教育和管理鞭长莫及。被委托的监护人多为祖父母,对其疼爱有加,监管无力。加之学校教育的缺位和社会不良因素的影响,使得他们在心理上、行为习惯上、学习上、生活上存在着诸多的问题,严重地影响着他们的健康成长和学校教育的健康发展。从安全事故的案例中可以看出,“留守学生”的出事率不低。因此,要使学校平安稳定,切不可忽视对“留守学生”的教育和管理,应与他们多接近,多交流。对他们多关心,多教导,多帮助,多鼓励。同他们的家长和监护人多联系,尽可能地聚集各方面的力量,教育和管理好这批关爱、教育不全的学生。让他们自重、自信、自强,不断追求上进,为维护平稳祥和的校园环境和社会环境贡献力量。把德育工作作为载体,将安全工作置于其中,它将随德育工作贯穿于学校教育的全过程中,真真做到常抓不懈、警钟长鸣。
学生受伤害的事故往往发生在日常生活中,学科教学内容多为生活的反映,所以,学科教学和学生人身安全是可以联系起来的。只要教师有强烈的安全意识,备课钻研教材时就不难发现教学内容和安全的连结点。从连接点切入,自然而巧妙地将安全意识、安全知识等渗透到教学过程之中,让学生在获取学科知识的`同时接受安全教育,可收到一箭双雕的效果。这样的讨论,既丰富教学内容,加深了对课文的理解,又对学生进行了安全教育。这种自我教育可能比教师的说教更易为学生接受。学科教学渗透安全教育,亲切自然,容易为学生所接受,可以受到较好的效果。
总之,安全教育工作是学校工作的重点和难点,也是社会关注的热点。学校一定要根据教育对象的特点,采取有针对性的措施,加强学校校内安全管理,消除安全隐患,使小学生在安全的教育环境中学习、成长。
通过学习,有自己的一些体会,与大家共勉:做好安全工作是学校开展正常教学活动的首要前提,创建和谐校园的保障,只有每位老师的思想都高度重视了,才能有效杜绝安全隐患。作为寄宿制学校校长,我们对安全教育的敏感度应更强烈,因为我们的孩子安全意识相对较弱,自我保护能力差,保护好每一位学生应是我们工作的首要任务。
20_年即将到来,我到收费站也快一年的时间了,现将这一年来的工作和学习总结如下:
作为一名收费员,首先要把收费业务练熟练精,为收费事业添砖加瓦。作为一名合格的收费员,不仅要把业务技能掌握熟练,而且要牢记收费员的职责,遵守公司的规章制度,为建设更加便利的高速公路和满意的高速公路而奋斗。
今年刚加入收费系统,认识和了解上都不全面,经过上班,培训,实习,对收费工作有很大的认识。收费是一个非常枯燥乏味的工作,但是我们既然来参加这项工作,就要干好收费这一行,我们一定要做到特别能吃苦,特别能忍受,特别能奉献,将自己的光彩展现到高速公路上。一.认清当前的形势,思想上高度重视,积极进行准备,当前的任务形势,参加所站的收费能手和服务之星的评比,为站,为班,为个人的荣誉而奋斗,我们定会在自己的岗位上放出耀眼的光芒,创造出属于自己的一片天地。二.思想上高速重视,重视这一次所里组织的评比,人人都应该争先恐后的报名,养成良好的习惯。积极进行准备,把自己的业务练得更精,更强,尽职尽责尽心,为实现目标而奋斗。1.练就过硬的收费本领,争当优秀收费员,加强人员的集体荣誉感,要以站为家的思想。2.尽职尽责尽心扎实干好工作,克服严寒,虽然说这里的环境气候比较冷,但是我们要克服困难,尽本职尽自己的责任,尽到自己的心,扎实干好工作。3.立足本职岗位,争创一流成绩,立足自己的岗位,为争创一流成绩而奋斗,确保单位能正常的运行,要融入这个大家庭,建设和谐的工作环境,为取得骄傲的成绩,我们必须严要求,高标准,完成各项任务。
我个人认为,在一个集体中,不仅业务上熟练,而且养成作风上都要有章有律,纪律是可以确保一个集体的凝聚力,是完成各项任务的风向标。一.防松防散,严养成,确保收费秩序正规化,正常化。1.松散现象对个人和集体危害很大。2.影响了团队和集体当前重大任务的完成。3.损坏了收费人员良好的形象。4.危害个人的成长进步。二.自觉做到思想不松,作风不散,干自己职责以内的事,做好岗位特殊情况的记录,遵守安全规定,干劲不减的作风,为收费生活增光彩。1.重新认识,排除干扰,做到思想稳定,认识统一,行动听指挥。2.正规纪律,严守纪律,做到上班期间作风严谨,一丝不苟。3.安心本职工作,多做贡献,有一份热,发一份光的精神,缺点会克服掉的,为了建设更加繁荣的高速公路而努力吧!
从上班到现在,我给自己总结了以下几点,我会努力的做好以下几点:1.心放细,手放快,眼放亮。2.调整好心态,平常心面对“一切”。3.不要把情绪带到工作上来,影响自己正常上班,正常发挥。4.干好本职工作,使自己的业务更加熟练,爱护宿舍设施及收费亭的设备。5.记录好自己工作上的得与失,善于总结和吸取教训。6.认清自己的工作技能操作能达到标准吗?只有更好,没有最好。7.上班期间对自己要求严一点,对自己负责,为单位负责。8.戒骄戒躁,埋头苦干,不耻下问,努力学习,不断提高思想觉悟和自身的文化水平。9.服从命令,听从指挥,坚决完成任务。以上是对我自己的要求和不足的提出改正的方法,_年我们共建和谐水沟,_年我们共建文明水沟和三无水沟,为明天的梦想而努力。_年是考验我们的一年,又是收获的一年。在新的一年,要有新的面貌,新的计划。1.关心站内建设,爱护集体荣誉,积极协助做好各项工作。2.犯有过失时,诚恳接受批评,勇于承认并坚决改正错误。3.不当面顶撞,不背后议论,不搞极端民主化。4.外出必须按级请假,按时归队销假,外出时注意安全。外勤的职责:1.看管站里的设施。2.维护车道和收费亭的卫生。3.登记外来员。4.精神饱满,姿态端正。5.引导车辆,并及时制止人员在高速上闲转。以上是我给_年制定的,我会说到做到。
以上是我的年终总结,如有不对的地方,望领导给予批评纠正,我会及时的改正错误,吸取教训,为建设和谐,平安,文明的收费站做贡献,有一份热,发一份光,创造更大的成绩而奋斗。
安全,对于企业来说,是个老生常谈的话题,也是一个永恒的主题,只有安全生产这个环节不出差错,企业才能争取更好的效益!而且,安全不仅对企业,对家庭、个人,也总是一个沉重的话题。因为,安全不仅关系到企业的持久发展,也不仅关系到家庭的幸福,而且与我们每个人的利益息息相关。安全这个话题,虽然很沉重,但它却离我们很近,就在我们身边,就在点滴之处,就在细微之中。我们要牢固树立“安全第一”的思想观念,尽可能排查身边的安全隐患,坚持不懈,扎扎实实贯彻于我们的工作和生活中,远离事故,让美丽而又宝贵的生命绽放更绚丽的光彩!
在工作中,不要放过任何一个小异常细节,不做任何一次小违章,精益求精地学习和参加培训,对每天工作中碰到的安全问题务必要弄懂,才能在整改后日清日高,我们要从现在做起,从自身做起,切实认真地负起责来做好每一项安全生产工作。
纵观古今,剖析案例,安全事故时有发生,究其原因,主要有三种:第一,是因为人的不安全行为引起;第二,是因为物的不安全状态导致;第三,是由于安全管理上的缺陷诱发。下面,就来排查这三种安全隐患吧!
俗话说:“绳子总在磨损地方折断,事故常在薄弱环节发生”、“一时疏忽千秋恨,各项严查全局安”!所以,我们要真正做好“强化安全基础,推动安全发展”这安全生产月主题一系列的安全工作,就必须努力排查身边的安全隐患,形成一种常抓不懈的良好习惯。
首先,以人为本,安全第一,就从人的角度出发排查安全隐患:
1、排查麻痹侥幸心理和工作蛮干的行为;
2、排查不正确佩戴或使用安全防护、劳保用品的行为;
3、排查操作人员对运转的机器不进行检修、调正或清扫保养等安全方面工作的行为;
5、排查危险作业或在有危险的工作场所随意走、坐、靠等不规范的行为;
6.排查操作人员是否违反安全规章制度或操作规程以及安全防护措施执行情况;
7、排查精神疲惫或酒后上岗的现象,排查工作注意力不集中的散漫现象;
8、排查管理者的安全法律法规、安全意识等方面的表现是否真正落实到行动上,排查管理人员是否按照安全规章制度对员工进行安全教育、检查、提醒,排查管理人员是否真正认真贯彻落实了国家、公司及上级领导的重要安全指示。
其次,从物的角度进行安全排查:
1、排查机械、电器等设备是否正常或带病作业;
2、排查设备对现有的生产是否存在不科学之处或潜藏安全隐患;
3、排查设备的防护、保险及警示装置是否有缺陷;
4、排查物体的固有性质转变在生产过程中是否潜在安全隐患;
5、排查设备安装是否规范、标准以及是否在有效使用期。
再者,安全管理方面的排查切勿掉以轻心:
5、排查极个别管理人员不重视安全、甚至安全知识及管理水平有一定缺陷、不认真落实安全规章、不认真按检查部门的巡查进行规范整改,收效不明显的现象。
同志们,朋友们:麻痹侥幸送你一时欢乐,规章把握给我永久幸福!让我们携起手来,大家都来当安全检查员,以开展安全生产月活动为契机,努力排查身边的安全隐患,共同描绘安全生产建设宏伟蓝图!珍惜生命,爱护自我,安全在心,把生命掌握在自己手中,享受人间至爱和真情吧!
收费站工作心得体会
客户至上是市场经济的一个规律,不管是垄断企业还是非垄断企业,谁能把客户作为服务的中心,谁就能变成优秀企业,谁也就能占领市场。收费站从一定意义上说是地区垄断性服务。虽然是排他性的垄断行业,但是在提供服务过程中依旧要注重服务对象的态度,要不断深化服务意识,提高服务水平,为客户提供优质的服务。而提供优质的服务是我们惟一的选择。所以,我们在工作中必须做到以下几点:
第一,要调整好心态,从心底里树立“车主至上”的服务理念。首先要给自己定好位。收费过程是服务过程,而不是执行过程。只有定好位,充分认识到自己的角色,才能更好的投入到工作中去。其次要注意克服机械化倾向。文明用语天天说、车车说,时间长了,感觉变得迟钝,工作倾向机械化,但服务对象却每时每刻都在变化,他们很有可能是第一次行驶我们高速公路,所以要从心底里树立“车主至上”理念,把每位司乘人员都当成第一个客户,永远从“零”开始,做好服务工作。
第二,要带着感情做好收费工作。言行是思想的体现,思想指导着行动,只有带着感情文明服务,每一句问候才会真正发自内心。要坚持文明用语每车必说,但绝不是那种对着微机说的“有口无心”,也不是说给监控听的“摆摆样子”,而是要等司机摇下玻璃后递上通行卡时,用洪亮的声音、友好的态度和富有亲和力的面部表情去说。同时还要能够主动换位思考。收费人员每天要和各种各样的司机打交道,被骂几句是常有的,因此在工作中要践行“把微笑奉献给社会,把委屈留给自己”口号,注意加强与司车乘人员的沟通,充分发挥微笑服务的优势,以平和的态度,对无理司机循循善诱,耐心解释,以礼感人,以情动人,以理服人,相信精诚所至,金石为开,只有这样,才会把工作做到司机的心坎上。
第三,要苦练基本功。从使用文明用语,唱收唱付,微机操作,到微笑服务,钱票收发,每个环节,各道工序,都要在“精”字上狠下功夫,要能够做到“判别车型一眼准,打票收费一手快、唱收唱付一口清、点钞识钞一指明”,快捷、准确、方便地为司乘人员服务。当然基本功并不局限于此,为司乘人员提供安全畅通的道口,为他们清楚地指引道路,及时向他们宣传解释高速公路有关规定,为他们提供力所能及的帮助都是我们做好收费服务工作的基本功。
第四,要树立优质服务的意识。在收费过程中,必须转换角色,变收费为服务,只有在意识上把自身置于服务者的位置,才可能自觉的去为客户服务,既而树立优质服务的意识,去自觉的提高服务水平,为客户提供优质的服务。只有树立了提供优质服务的意识,才能在收费过程中热情服务、文明收费,才能克服生、冷、硬的工作态度,为和谐收费、平安收费创造出一个良性的氛围。
第五,要提高优质服务的水平。光有优质服务的意识还不行,没有提供优质服务的能力,是不能真正为客户提供优质服务的。“欲善与其事,必先利于器”,所以提升高速公路整个收费员队伍的能力水平,对于能否提供优质的服务至关重要。要做到这点,必须先从收费员队伍的素质的提高入手。如大力推广文明用语,进行微笑服务;利用业余时间自觉进行政治思想、职业道德、法律法规、规章制度和各种业务技术学习,提高服务技能和自身素质,为提供优质服务打下良好的基础。
第六,要自觉遵守收费站各种规章制度。收费员必须自觉遵守站里的规章制度和国家的法律法规,自觉按章办事,遵纪守法,服从安排,尊重领导,团结同志,以站为家,准确无误的完成自己的收费工作,为收费站增光添彩,圆满完成站领导交给的各项工作任务。
只要我们收费人员真正把三尺岗亭当作传播社会文明的窗口,当作为过往群众做好事、办实事的阵地,在收费服务中坚持一张笑脸、一声问候、一句祝福,坚持用心服务、用情服务,让服务对象切身感受到收费人员的魅力,提升我们高速公路的良好社会形象,我们的收费服务工作就会做到让领导放心,让社会满意。
收费站收费员工作心得体会范文2
辉煌的20xx年即将过去,我会把今年取得的成果和成绩继续在下一年维持下去,同时发扬我们不怕吃苦,不怕奉献的精神,创造更加辉煌的成绩,而奋斗吧!
作为一名收费员,首先要把收费业务练熟练精,为收费事业添砖加瓦。作为一名合格的收费员,不仅要把业务技能掌握熟练,而且要牢记收费员的职责,遵守公司的规章制度,为建设更加便利的高速公路和满意的高速公路而奋斗。
今年刚加入收费系统,认识和了解上都不全面,经过上班,培训,实习,对收费工作有很大的认识。收费是一个非常枯燥乏味的工作,但是我们既然来参加这项工作,就要干好收费这一行,我们一定要做到特别能吃苦,特别能忍受,特别能奉献,将自己的光彩展现到高速公路上。
我个人认为,在一个集体中,不仅业务上熟练,而且养成作风上都要有章有律,纪律是可以确保一个集体的凝聚力,是完成各项任务的风向标。
1、松散现象对个人和集体危害很大。
2、影响了团队和集体当前重大任务的完成。
3、损坏了收费人员良好的形象。
4、危害个人的成长进步。
1、重新认识,排除干扰,做到思想稳定,认识统一,行动听指挥。
2、正规纪律,严守纪律,做到上班期间作风严谨,一丝不苟。
3、安心本职工作,多做贡献,有一份热,发一份光的精神,缺点会克服掉的,为了建设更加繁荣的高速公路而努力吧!
1、心放细,手放快,眼放亮。
2、调整好心态,平常心面对“一切”。
3、不要把情绪带到工作上来,影响自己正常上班,正常发挥。
4、干好本职工作,使自己的业务更加熟练,爱护宿舍设施及收费亭的设备。
5、记录好自己工作上的得与失,善于总结和吸取教训。
6、认清自己的工作技能操作能达到标准吗?只有更好,没有最好。
7、上班期间对自己要求严一点,对自己负责,为单位负责。
8、戒骄戒躁,埋头苦干,不耻下问,努力学习,不断提高思想觉悟和自身的文化水平。
1、关心站内建设,爱护集体荣誉,积极协助做好各项工作。
2、犯有过失时,诚恳接受批评,勇于承认并坚决改正错误。
3、不当面顶撞,不背后议论,不搞极端民主化。
4、外出必须按级请假,按时归队销假,外出时注意安全。
1、看管站里的设施。
2、维护车道和收费亭的卫生。
3、登记外来员。
4、精神饱满,姿态端正。
5、引导车辆,并及时制止人员在高速上闲转。
以上是我的年终总结,如有不对的地方,望领导给予批评纠正,我会及时的改正错误,吸取教训,为建设和谐,平安,文明的收费站做贡献,有一份热,发一份光,创造更大的成绩而奋斗。
收费站工作心得体会
学习是工作之基,能力之本,必须要持之以恒,,勤奋好学,学以致用。我们不仅要从书本中,从媒介上获取知识和信息,还要在实践中学习,从日常工作实践中获取营养,把学习的体会和成果转化为上台阶的能力,全面提高自身的综合素质能力。
作为交通服务行业的一员,我深感要做好服务,必须要先有一个正确的人生观和价值观,服务就应该视服务对象为上帝,这是一种理念!简简单单一句话,持之以恒做好它并非易事,但是,“三百六十行行行出状元”。
紧张充实的员工培训快结束了,在培训的这一周里,我学到了很多,对操作这方面深有体会,不仅学习了收费流程,入口流程,礼貌用语,手势流程,而且按时上机,认真对待,虚心求教。通过全面的系统操作和培训,我的业务水平和工作经验又有了较大的提升。
收费人员每天要和各种各样的司机打交道,被说几句也是常有的,因此在工作中要践行“把微笑奉献给社会,把委屈留给自己”的口号。我们始终要注意加强与司乘人员的沟通,充分发挥微笑服务的优势,以和平的态度对无理取闹的司机循循善诱,耐心解释、以礼感人、以情动人、以理服人,相信“”精诚所至,金石为开”。只有这样,才会把工作做到司机的心坎上。收费过程是服务过程,而不是执行过程,只有定好位,充分认识到自己的.角色才能更好的投入到工作中去,完成由蛹化蝶的蜕变,找到自己的价值所在。
最后,重在坚持,贵在落实。我们需要解决服务工作中存在的问题,确保规范化服务,把标准化落实到每一个工作环节,只有这样才能树立阳光、文明、优质的良好形象。
收费站安全生产日心得体会
7月1日是收费站安全生产日,为大力推进收费站的安全生产工作,各个收费站在这一天都会组织各种活动,以提高安全意识和应急处置能力。本文就此主题,从个人角度出发,阐述本人在收费站安全生产日活动中的所思所感。
第二段:总结活动主要内容。
当天,我们先是开展了攻坚会议,对日常工作中存在的问题进行了归纳总结,并制定出相应的整改措施。会议结束后,我们进行了安全考核,模拟了多种突发情况,检验了大家的安全技能。随后,收费站领导还组织了消防安全演练,大家现场学习了灭火和疏散行动的具体方法。
第三段:自我反思和收获。
在活动中,我切身感受到了安全意识是多么的重要。平时我们在收费工作中往往容易忽略安全问题,但是任何一时的疏忽都可能造成不可估量的后果。同时,活动也增强了我们的应变能力,学会了如何处理突发情况,提高了我们的安全素养。
第四段:对安全生产的认识和意识。
活动让我更加深入的认识到,安全生产是一项必须持续坚持的重要工作。无论是在日常工作中,还是面对突发情况时,安全意识都不能放松。我们每个人都应当时刻谨记安全生产的重要性,做到安全常抓不懈。
第五段:对未来安全生产的展望。
最后,我衷心希望我们收费站能够进一步加强安全生产工作,不断提高安全常识和技能,同时不断完善安全管理制度。只有这样,在未来的工作中才能更好的保障自身和其他人的人身安全,为广大司乘人员创造一个更加安全,舒适的出行环境。
总之,在收费站安全生产日这一天,收费站全体工作人员高度重视安全问题,集中整治违规行为,针对安全生产展开了一系列考核和演练活动,展示了收费站坚持安全生产、关爱司乘的决心和实力,也让我们更加深刻地认识到安全生产的重要性,进一步提高了安全意识。相信在各个工作岗位上,大家都能更加深入的体悟和落实活动的主题精神,为收费站的安全生产保驾护航。
收费站工作心得体会
今年为全面对标年。*月*日,经领导安排我得到一个很好的学习机会,可以跟站收费五班的同志们一起工作一天。班长刘娟是一名有着20年工作经验的老班长,她身上有太多值得我学习的地方。
首先我观看了岗前训练。并非是应付性的训练,每个人认真的做着每一个动作,20人的队伍如果没有长期的刻苦训练根本达不到整齐划一的效果。从列队看齐到停止间转法,从三大步伐到立正敬礼,从春雨服务到疏导手势,再到最后的岗前宣誓,每个项目都进行的有条不紊。我切实看到了差距。
然后我跟随队伍来到收费站口进行交班作业。班长开始分配车道,每名同志都清楚自己的工作岗位,并没有因为人多而变得杂乱无序。车流量较大,所有车道只能陆续关闭进行上下班作业。由于车道较多,只是岗上交接就得用半小时左右的时间。接班后备岗人员开始有序打扫亭内卫生,真正做到了不留死角。
我去每个岗亭进行了参观学习。作业期间同志们能快速处理简单常见的非正常情况,处理不了的及时叫来班长,会合理迅速的处理每一个特殊情况,很好的完成了保畅工作。在亭内的同志没有片刻的休息,就连中午吃饭都是分三批吃,我真正的体会到了站同志们的工作强度。
据介绍,下岗结算后会有一个小时左右的班务会。会议内容有:岗后点评;观看录像自纠自查总结经验;传达上级文件精神等。会后还会有队列和肢体礼仪训练。这就是河北高速的形象站,省会的文明窗口——收费站。她们的荣誉不是凭空而降,而是每一位成员努力付出换来的。
这次对标学习的机会让我受益匪浅,让我对今后的工作充满信心。相信通过不断的努力学习和总结经验,赵县西会得到社会各界和各级领导的认可,会赢得越来越多的荣誉。“爱高速,做贡献”让我们齐心协力为河北高速辉煌的明天贡献自己的全部力量!
收费站工作心得体会
一日又一日,在不足五平方米的收费亭,迎送车来车往,这就是我的工作。我常常听到同事们抱怨工作的机械与单调,说什么除非机器人对这份工作不感到无聊,每每听到这些话,我便保持沉默,因为我不是机器人,却从未感到这份工作枯燥、无聊,也从未厌倦过这份工作。因为,在我们日常生活中,会干这份工作的人很多很多,能拥有这份工作是我们的幸运,要真正持之以恒地干好收费,确实需要我们保持一份快乐的心绪。只有保持一种积极乐观的心态来面对工作,才能胜任这份工作、干好工作。
收费工作的单调,偶尔令我心绪不佳。这时我就想起烈日炎炎下,低头劳作的农夫;凛冽寒冬里铲雪扫路的清洁工。与他们相比,我们的工作是舒适的,夏有空调冬有电暖,为什么我们不能象他们那样笑对工作呢?那是因为心中缺少一份快乐。
诚然,这份工作不可能让我从头到脚的用名牌来装扮自己,但可以满足我朴实而素净的外表;不可能让我拥有一套豪华居室,但可以让我在拥有一套两居室;不可能让我到名山大川、豪华都市旅游,但可以让我徜徉在乡间小路,沐浴在每个周末的落日余晖中,呼吸着乡野的清新气息,感受着“夕露沾我衣”的惬意。是啊!这份工作不可能让我拥有太多太多,但可以让我在一日三餐中品出一种生活的恬淡。
也许,在我的人生路上还会拥有别的工作,但那都属于未知。收费站的.这份工作会在我的人生路上留下珍贵而美丽的一笔,给我的记忆中烙下最亲最深的印痕,因为在我生命中最年轻的季节,是这份工作给了我一份美好的记忆。
在人的一生中,有许多选择工作的机会,不管是主动或是被动的形势出现在我们的面前时,心中要明白,“物满则溢”,世间万事都不可能达到最完美,工作更不可能随心所欲。现在,再让我们面对这份收费工作,我的心宁静了。我知道,好工作不一定干着快乐;但只要我心存快乐,就能把收费工作干得更好!人生的轨迹是不能重复的,既然现在真真实实地拥有了这份工作,就要好好的诊视这份工作,兢兢业业地干好这份工作。
收费站安全生产日心得体会
我们常说“安全生产第一”,这不仅是企业经营者的责任,更是全体员工的义务。近日,我们参加了收费站的安全生产日活动,深刻感受到了安全生产的重要性和紧迫性。在此,我们将谈一下自己的心得体会。
第二段:了解安全生产的重要性。
在活动中,我们了解到了很多关于安全生产的知识和重要性。安全生产不仅涉及我们的工作是否顺畅进行,更关系到我们的生命安全。从收费站工作特点上来看,安全生产工作尤为重要。在这里,成千上万的司乘人员穿梭来来去去,因此,每一个细节都必须严谨,做到“预防为主、综合治理、全员参与、系统保障、持续改进”的原则,将安全责任扛在肩上。
第三段:对安全生产的认识。
全员参与,安全生产才能够得到有效实施。在活动中,我们更加认识到了每一个员工对安全生产的重要性。每一个员工都应该牢记“安全利人,事故害人”的核心思想,养成“安检第一,安全为本”的习惯,将安全生产纳入到日常工作中。只有充分认识到安全生产的重要性,才能够真正做到安全生产。
第四段:加强安全意识。
作为一名员工,要对安全生产有所认识,加强安全意识。在收费站中,我们需要严格遵守相关的安全制度,遵守安全操作规程、礼仪、工作程序等。平时,要多加练习,提高应对危机事件的能力,避免发生意外事件。同时,员工们还应当互相监督,相互提醒。只有这样,才能够做到洁身自好。
第五段:总结。
收费站的安全生产日活动深刻地教育了我们,也让我们更加意识到了本职工作的重要性。作为员工,我们应当加强安全意识,将安全生产纳入到日常工作中,委员会的安全资助,坚持事前预防和事故的及时报告,方能保障每一个人的生命安全。只有在大家共同努力的基础上,才能够实现每一次乘车的安全。
收费站工作心得体会
第一天来到这个小小的岗亭,有点紧张,有点激动,更多的是对这份工作的好奇。慢慢的我发现,其实收费员的工作是很枯燥的,每天重复着同样的工作,呼吸着大量的汽车尾气,风尘仆仆,微笑服务着每一位司乘人员。
在这五天的实操工作中,我渐渐地熟悉了各种车型,收费过程中的点钞、识钞、找钱、给票等一系列动作也慢慢地变得快速敏捷。
我们在小小的收费亭里,面临的不单单是枯燥的工作,还不能带手机,这对于平时一刻也离不开手机的我来说是一个不小的挑战,不过我还是慢慢的适应了。不仅枯燥,我们还要面临金钱的诱惑,这就要求我们必须对自己高标准严要求,时刻遵守公司的规章制度。
收费过程中与车主接触时,不仅要做到文明礼貌,实行微笑服务,还要有耐心,细心,热心,诚心,真诚地对每一位车主做到“一张笑脸相迎”,临走时一声“祝您一路平安”的祝福。
面对每一辆来车,我都认真判断车型,细心收费,虽然我的效率不是很高,速度不是很快,但是我很庆幸到现在还没有出现过收费差错。我会继续努力做好这个岗位,即使它很平凡,相信只要通过努力,同样能做出一番成绩,干一行,爱一行,专一行,精一行。
只要我们用一颗真诚的心对待工作,对待生活,对待社会,对待人生,我们的青春年华就一定会在高速路上迎风飞扬!
收费站安全生产月工作总结
提供一篇月工作总结范文,作为参考!
2011-04-0815:58自全国第八个"安全生产月"开展以来我站的安全生产工作,始终贯彻"安全第一,预防为主"的方针,牢固树立安全责任重于泰山的意识,认真贯彻上级有关安全生产工作的会议及文件精神,在全站范围内开展安全生产大检查及整改活动,积极开展了"安全生产咨询日"活动,进一步完善安全生产四项体系,建立健全安全岗位责任制,探索制定安全生产的长效机制,加强领导,落实责任,强化监督检查。为进一步促进我站通行费征收工作,现将"安全生产月"安全生产工作总结如下:
一、完善体制、明确责任,切实强化安全安全监管。
站领导班子高度重视安全工作,及时召开安全工作会议,对班子成员职责进行明确分工,明确职责,落实责任,要求各成员切实担负起对安全生产工作的领导、管理、督查、检查责任,为全站安全生产工作的顺利开展提供组织保障;严格落实"一岗双责",层层签订安全目标责任状。在去年的基础上对安全生产责任书的考核内容和考核实施细则进行了充实和完善。
二、积极响应、群策群力,扎实开展安全生产活动。
(一)我站以党的十七大精神为指针,深入贯彻落实科学发展观,坚持安全发展的指导原则,狠抓隐患整改,进一步排查我站存在的安全生产隐患,完善安全生产规章制度,提高安全生产管理水平,确保我站安全生产形势持续稳定,进行了以汛期安全,隐患排查治理和监督检查工作的战役,共准备纺织袋1000条、土方30立方米、铁锹25把。
(二)"安全生产咨询日"专项活动动的开展情况。
6月14日当日站领导组织职工向过往司乘人员和群众共发放宣传单1000份、悬挂安全生产标语三幅,并耐心解答群众提出的相关安全知识问题,收到较好的社会反响。同时组织收费员参加了由四平市政府在四平英雄广场组织的全市范围内的"安全生产咨询日"活动,使收费员真正受教育,长知识。
三、加强宣传,广泛动员,切实增强安全生产意识。
(一)积极部署,广泛动员。班子高度重视安全生产工作,把安全工作摆上重要议事日程,切实抓紧、抓细、抓实。始终坚持安全例会制度,及时传达贯彻市局、市处安全工作会议精神,认真学习市局领导的讲话精神,对安全生产工作进行了安排部署。
(二)强化培训,增强意识。为提高全站的安全管理水平和安全意识,我站积极开展了安全基础知识、技术技能和安全法律法规等方面的培训教育工作,同时组织学习了《安全生产法》、《道路交通安全法》,并对学习情况进行了答卷测试,提高了全站干部职工的安全意识,同时与双辽市消防支队结对子,请消防官兵为我们组织消防演练,确保每名收费员都能够正确使用消防器材及有效扑灭初起火情,有效的防范了安全事故的发生。
(三)开展了以"安全在我心中"为主题的征文和书画比赛,全站职工都以身边的人和事为内容积极参加,参赛作品要主题鲜明,真正体现了收费行业的特点及我站的工作特点。
四、强化措施,突出重点,扎实做好安全生产工作。
(一)站领导认真做好值班宿工作。切实做好节假期间值班工作,加强对收费区和机关夜间巡查力度。同时加强班车的安全管理,加强对司机的安全教育,及时做好车辆的保养保证车辆车况良好,杜绝班车带病上路,班车准时、准点发车,保证收费员上下班安全。
(二)认真做好饮食安全工作。切实加强食堂、餐厅的卫生管理,努力创造一个良好的生活环境。加大对食品采购的检查验收力度,做到无变质、腐烂、不合格的食品入库,确保全站干部职工的饮食安全。
(三)认真做好综治防范工作。站区加强对外来人员、车辆的询问记录工作,确保站内无闲杂人员逗留,严禁外来人员不经带班领导同意在本单位职工宿舍内留宿。不断加强对办公楼和站区及重点部位进行夜间巡查力度,有效的防止盗窃现象的发生。班子成员落实岗位前移,靠前指挥的要求,严格执行收费区领导带班制度,确保收费区突发事件的控制及信息沟通。
真正的安全就要常抓不懈,时克绷紧安全这根弦。我站的地理位置决定我站安全工作任重而道远,因此全体职工从未放松自己,无时无克都在以安全生产促进收费工作,以安全发展实践科学发展观。
收费站年度安全生产工作总结
成立以所负责人为第一责任人,所安全员,管理人员、收费班长等为主要成员的安全生产领导小组,并在收费现场配备现场安全员。坚持做到人员调换立即更新小组成员,从而明确具体职责,将安全生产切实落实到个人,做到专人专项负责。
所内一直着力于职工的安全教育培训工作,每年都会建立符合当前安全形势的安全生产教育培训制度,并根据制度每季度开展一次所一级安全生产学习会,每月召开一次安全生产例会,每周组织班组学习会,所安全员对每一位新进员工都进行安全生产培训学习。在x月x日,组织全体员工参加观看了安全警示片,并于会上展开讨论,讲述当前全新的安全实例和好的安全做法,使员工得到更加立体化的教育,树立了深刻的安全生产思想观念。
在每月进行的安全生产检查以及重点部位的检查中,我所秉承一贯一丝不苟的态度,并在春节、五一节、端午节等重大节日前,对收费所的各个安全部位进行了细致的检查,加强了人员的安全管理,对于安全生产检查时发现的隐患问题,我所做了积极的整改,并在下个月的检查前进行复查,对于不能整改的隐患等做到了及时上报,确保节日期间营运工作的正常进行,有效防范了安全事故的发生。
安全生产领导小组根据行政值班表,每天加强安全方面的检查和监督,做到早发现早处置,防范于未然。为杜绝收费所外人员停留收费所广场,带来的安全隐患,收费所加强保安巡逻,并由当班班长从旁协助,加强巡逻力度,对长时间滞留收费广场及试图进入高速人员进行劝离。行政值班人员每天要对收费岗亭、收费所办公区、宿舍、食堂进行检查。
我所积极响应上级部门有关开展各项安全生产活动的倡议,并组建了活动领导小组,积极开展了“安全生产月”系列活动、“中央企业安全生产禁令”宣贯活动、“四不伤害”活动和“一打三整治”专项行动等。
1、整治秩序,确保生产。收费区域是我们安全生产工作的重点,也是我们整个安全生产工作中最最重要的一个环节,所以我们格外的重视和加强对收费广场的巡逻,通过教育和随时随刻的稽查加强收费人员的`警觉性。同时,也对逗留于外广场的外来人员提高警惕,及时劝离,确保营运安全和畅通。
2、做好安全生产宣传工作,使安全意识深入人心:
3、演练预案,加强应急能力。6月20日下午,xx收费所组织员工举行了一次防盗抢应急预案演练,逼真地模拟了收费岗亭现场遭遇抢劫的过程,由于准备工作充分,任务分解明确,各参与人员临场不乱,冷静处理,操作程序清晰准确,取得了良好的演练效果。
(二)继续开展企业班组安全建设活动。
1、各班组每月制定和实施的班组安全计划,搞好班组安全现场管理,做到个人无违章,岗位无隐患,班组无事故。
2、所每月召开安全例会,并由班组长在班组安全生产学习会议上传达。同时,设立独立的班组安全台帐,发动全体员工随时随地查找安全隐患,及时做好上报工作。
3、推行班组安全标准化。按照国家现有行业标准和公司的安全生产规章制度,结合公司的工作实际,制定班组安全标准。
(三)“安康杯”、“青年安全生产示范岗”活动、四不伤害活动。
2、我所还开展了“安康杯”竞赛职工十个一活动,全体员工积极参与提一条安全卫生建议、查一起事故隐患、写一条卫生体会等活动,并形成记录,对完善我说的安全工作有着重大意义。
3、在“青年安全生产示范岗”活动中,工会小组和团支部本着大力发挥广大职工和青年在安全生产中的作用,积极组织活动,不断提高员工的安全健康意识、素质和技能,提高杜绝违章作业和违反劳动纪律、抑制违章指挥的主动性喝积极性,广泛参与监督、支持和推动安全生产工作。
收费站年度安全生产工作总结
xx站按照管理处总体部署,加强组织领导,精心筹划,把各项活动作为阶段工作的中心任务来抓,确保了活动实效,让员工进一步树立了正确的人生观、世界观、价值观。
一、认真开展保持共产党员先进性教育活动。
二月份保持共产党员先进性教育活动开展以来,我们结合春运工作,围绕提高党员素质、服务人民群众、促进收费工作三大目标,较好地完成了先进性教育活动的各项工作任务。全站平均学习时间达到了42学时,每位党员撰写读书笔记达到了2万字以上。同时,通过观看任常霞、牛玉儒等先模人物事迹宣传片,强化了学习效果。
按照“双促进、两不误”的要求,活动中我们坚持边学、边查、边改,取得了明显成效。同志们表示,今后要进一步解放思想,创新思路,树立超常规、高速度、跨越式发展的新观念,促进收费工作的大发展。
二、加强队伍建设,积极开展“收费秩序整顿月”活动。
“收费秩序整顿月”活动开展以来,xx站加强收费队伍建设,提高收费队伍素质,打击逃漏费行为,树立了我们xx管理处良好的收费服务形象。
活动中,xx站开展收费规章制度学习和纪律教育,加深对收费规章制度的理解,并且结合正反两方面的经验教训对员工进行纪律教育,认真分析以往出现的各类违纪事件的根源和危害性,使每一位员工都能深刻理解遵章守纪的重要性和必要性,提高对各项规章制度的认识,培养了收费员严格遵守各项规章制度的习惯和自觉性。
三、做好“五一”黄金周的服务工作。
xx收费站在“五一”黄金周期间,加强领导,强化措施,确保了节日期间的安全畅通。
节日期间围绕先进性教育活动这条主线,推动各项工作再上新台阶,确保了道路的安全畅通,充分展现了先进性教育活动的阶段性成果,树立了高速员工的良好形象。活动中xx站坚持一是严格24小时值班制度,随时处理突发事件;二是加强文明服务,全面提升服务质量和服务水平;三是坚持把“服务大众,奉献社会”当作工作的出发点和落脚点。
加强队伍建设增强员工素质。
铁的纪律,严字当头。建设一支铁的队伍必须要有铁的纪律。为了让员工更好的自觉遵守各项规章制度,xx站对绩效考核做了补充规定,并且对每月的考核结果上墙公布,做到政务公开,奖罚分明,增强了制度落实的透明度,同时也增强了职工对管理人员的信任。
xx站还抓了收费人员的业务学习,特别是刚参加收费工作的几名新收费员,督促他们向老收费员学习,不断提高业务技能和熟练程度,降低操作失误率,提高收费速度和准确性,以便能更好的为驾乘人员提供高效、快捷的服务。一年来没有发生有理投诉,操作失误率也明显下降。同时还积极组织员工利用星期三返站时间、各中队自行组织和业余时间学习《你在为谁工作》、《员工手册》、《细节决定成败》等书,进一步提高了员工对企业文化的认识水平并且充分发挥黑板报、“学习园地”的优势,开设学习专栏,让员工通过“学习论坛”、“学习资料”、“经验交流”等小栏目,进行交流沟通,收到了相互借鉴、共同提高的效果。
强化票据、监控管理,提高管理。
xx收费站积极组织票据、监控人员认真学习岗位职责、工作制度和工作程序,进一步提高了他们对职责、制度规定的理解和掌握程度。并对以往工作中出现的问题认真进行了剖析,总结了教训,切实堵塞了管理漏洞,使工作水平得到了明显的提高。
一是对票据工作经常进行全面检查,重点检查票据管理规章制度的落实情况和票据、票卡领用缴销情况,对各类帐目进行全面核对,对各自的工作程序进行检查梳理,确保了各工作程序不出现漏洞。
二是对监控室的各项工作进行全面检查,对各项监控记录、各类特殊情况记录,各类报表的填报和审核情况进行检查。
三是对各类设备的运行情况、各类设备故障情况及维修记录进行全面检查,通过检查,发现工作中的不足及时进行整改,全面提高了监控工作水平。
加强稽查,促进各项规章制度的落实。
上半年xx站进一步加大了稽查力度,每日至少安排2次现场稽查和2次监控稽查,重点加强了夜间的现场稽查。对岗亭纪律、卫生、收费操作、监控操作、文明服务、票据管理等项目进行全面检查,保证了各项工作的有序进行。监控稽查不但要监督收费秩序、收费纪律、文明服务、安全管理等情况,还要记录收费员的操作情况并与微机记录进行核对分析。现场稽查采取明查和暗查结合的方式进行,暗查即搭便车进行,每次稽查出情况立即通报。在稽查工作中,章丘站严格落实了稽查频次和稽查内容,稽查情况记录详细规范。值班站长严格落实了每天4小时跟班监控制度。半年来没有出现睡岗、文明服务不规范等违章、违纪现象。
抓好文明服务,提高服务质量。
上半年,xx站更新文明服务观念,注重全面提高收费人员的文明服务意识和文明服务水平,要求各收费员将缩短车辆通过时间作为文明服务的一个重要内容进行落实,站上合理安排班次和搭配人员,开启足够车道,提高收费速度,确保车辆迅速通过,为驾乘人员提供快捷文明的服务。同时加强了收费广场的管理,特别是北岗出租车乱停乱放的问题,及时进行治理,岗上收费人员积极疏导车辆,缩短了车辆的等待时间,除特殊情况外,车道压车从没有超过5辆。
为进一步优化收费发展环境,xx站在优质服务、提高收费速度等方面作出了补充规定,并设立了“政务公开”公告栏,自觉接受社会监督,大大提高了工作效率。
xx站积极开展创建省级“青年文明号”活动。重点抓了岗亭形象建设和收费队伍建设,站上把收费人员的仪容、仪表、着装、岗亭卫生、文明用语的使用等,作为对收费人员的最基本的要求落到实处,同时还不断创新文明服务的`形式和内容,切实做到了为民、便民、利民服务。例如:为过往人员提供热水、应急药品、手电筒、导向服务、发放安全提示卡和口头提示、耐心回答驾乘人员的咨询、主动帮助推车等,并且设立了“便民修车工具箱”,使文明服务更加细致入微。特别因计重收费,有不少超限司机对加收通行费提出异议,有的甚至嘴里不干不净,每当遇到这种情况,我们收费员都会沉着冷静,耐心做好说服解释工作,让他们心悦诚服的交上通行费。
xx站还积极组织收费员开展“结对帮扶献爱心”活动,帮助困难学生重返校园。xx收费站保持共产党员先进性教育活动开展之际,党支部、团支部的同志们纷纷解囊,捐款6余元,帮助困难学生文豪。xx站决定,今后要和文豪结成对子,帮助他完成学业。几个月来,xx站先后5次到小文豪家里,给他送去米、面、油、衣服等物品,使文豪能够安心读书。
抓好安全管理,保障各项工作安全进行。
xx站根据“职业健康安全管理体系”的要求,经常对收费安全工作进行全面检查,例如:现金、票据、车辆、用电、物资、收费现场等,排查各类安全隐患,确保收费工作的安全进行。
xx站始终把安全工作贯穿于各项工作的始终,制定了“安全工作责任制”,成立了安全工作领导小组,安全责任明确,分工到人,并且实行了安全工作政务公开,结合六月份的“安全生产月”活动,做好宣传教育工作,督促员工认真学习管理处下发的《员工安全手册》,普及安全知识。
管理人员根据个人分工,经常巡视其负责的项目,对存在的安全隐患,及时发现及时整改。同时站上还抓了票据室、收费现金、水泵房、食堂、车辆等方面的安全工作。上半年,章丘站没有出现安全责任事故,也没有因安全工作出现漏洞而影响正常的收费工作。
总结逃费形式,堵塞收费漏洞。
xx站严厉打击各类逃费行为,取得了显著的成绩。微机联网收费以来,特别是实行计重收费后,由于利益的驱使,不少超限运输车多次通行高速公路,总结出了许多逃费办法,并且不断更新,为了加大对各类车辆逃漏费行为的打击力度,最大限度减少通行费流失,xx站就常见的逃费形式、逃费迹象、应对措施等对进行了总结和分析。同时经常组织收费员互相交流,提高打击各类车辆逃费行为的能力和意识。
xx站还采取了上门工作的服务方式。通过当地养路费征收部门、车管所、派出所找到经常闯岗的车主,给他们讲解国家收费政策的法律、法规以及我们高速公路对逃费车辆的处理办法,使他们认识到了自己的错误行为,表示今后一定要改正错误,主动交费。
xx站的以上行动,有效的打击了过往xx站逃费车辆的嚣张气焰,对其他肆意逃费的车辆也起到了震慑效果,为我们xx高速公路挽回了经济损失。
做好新收费员的思想工作。
xx站加强收费队伍建设,提高收费队伍素质,特别是对待新调入的收费员,一是督促他们认真学习业务,提高收费速度。二是加强他们的思想教育工作,使他们能够安心工作。
xx站去年调入的收费员比较多,站上针对每位员工的实际情况,逐一谈心,分别进行教育和引导,并结合管理处即将举行的收费业务竞赛,督促他们学好业务,在收费岗位上做出一番成绩。
我们以上这些成绩的取得,是与管理处领导的正确指引和亲切关怀分不开的,今后我们要更加紧密的团结在管理处领导周围,再接再厉,争取为收费事业做出更大的贡献。
存在的问题:
一、对员工的关爱不够,不能及时了解员工的思想状态。
二、收费管理工作中一些细节之处没有到位。
三、收费设备的维护存在推诿现象。
四、对员工、尤其是新收费员工的业务学习抓得不够紧。
五、收费站之间的沟通不够,造成了操作失误率偏高。
下半年的工作计划及措施:
xx站下半年将继续坚持围绕管理处提出的工作目标开展工作。
一、继续加强收费人员的政治思想工作,加深员工对企业文化的理解,组织员工深入学习《没有任何借口》、《细节决定成败》、《你在为谁工作》等书籍,不断提高员工的整体素质。
二、继续加强收费管理工作,提高收费人员的文明服务水平,特别要重视因计重收费引发的问题。要严格管理、严格纪律、严格制度、狠抓收费文明服务,培养收费队伍严谨的工作作风,并且结合近期管理处将组织的业务比赛,全面提高工作水平。
三、加大稽查力度,实行连带责任制,做到层层落实责任到人。
四、抓好员工队伍的业务学习,特别是要抓好新收费员的学习。
五、不断提高文明服务水平,开发新的服务项目,要积极创造条件,为争创省级“青年文明号”做好基础性工作。
六、结合保持共产党员先进性教育,继续开展“我是一个共产党员”活动,充分发挥党员的先锋模范作用。
七、加强党风廉正建设,增强党支部的凝聚力和向心力,积极发挥党支部的战斗堡垒作用。
八、深入持久的抓好安全工作,清除麻痹松懈思想。
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收费站安全生产工作总结
元旦将至,xx收费站为保障收费站运营安全,确保职工和过往司乘人员度过一个平安祥和的节日。根据上级有关节前安全生产的各项要求,12月28日,由各管理岗位人员组成安全检查组对站内重点部位、安全设施、机电设备、食堂卫生等展开了拉网式安全大检查和隐患排查工作,现将xx收费站开展“元旦”节前安全生产大检查情况汇报如下:
一、领导重视,周密部署。
xx收费站主要领导认真履行“第一责任”,及时召开专题会议,认真部署落实各项安保工作。上下层层布臵、层层落实、不留死角、不走过场,具体工作抓细、抓实,查到每一个班组、每一个环节。按照“站自查、专项检查”的方式对全站的重点部位、重点部门等方面进行了全面检查。
二、全面检查,排查隐患。
一是对重要部位的机械设备的运行情况进行现场查看。站安全生产检查小组成员到发电机房、水泵房仔细检查了各项设备的运转情况,并查看了运行记录,确保各项指数在正常范围之内。二是检查办公场所的用电安全情况。站安全生产检查小组成员对办公室、监控室、档案室、收费岗亭的用电线路进行了安全隐患排查,重新梳理归臵了部分较为杂乱的线路,严禁出现办公设备空转现象,确保用电安全。
三是检查收费站防火、防盗设施,确保人身、财产安全。站安全生产检查小组成员重点检查了票据管理室、监控室、便民服务室的保险柜、防盗窗、警棍等安全防护设施的完好情况,并对站区的灭火器、消防井、消防栓等消防设施进行了实物查看,做好消防措施以应对突发火情。
四是对食堂卫生全面检查,确保食品安全。站安全生产检查小组成员对食堂的操作间、储藏间各个卫生死角进行了全面细致的检查,要求食堂工作人员严把食品原料采购关,严禁在冰柜内存放过期变质食品,保持食堂干净整洁,为职工提供卫生安全的就餐环境。
五是检查通行票据的安全存放情况。票证管理人员认真盘查清点各类票据,确保票、款及各类凭证存放安全。
六是对站内车辆进行安全检查。站安全生产检查小组成员分别就车辆线路是否老化,机油、刹车油是否在刻度范围以内,车内、车身的卫生情况是否达标、车内灭火器是否完好进行了检查,确保节日期间行车安全。
七是着重检查了应对冰雪灾害天气的应急物资,对其中的器材装备进行了全面的检修保养。确保在冰雪天气到来时,各项工作能够顺利进行。
三、加强机驾安全意识教育。
车辆的技术状态。为了消除事故隐患,及时做好了车辆的维护保养工作,严禁车辆带病运行,特别是对交通车重点进行检测,防止车辆“带病作业”和“三违”现象得发生。以确保“元旦”期间的职工上下班安全和车辆安全。
四、严格值班制度,确保应急通道畅通。
制定了严格的值班制度,认真安排值班人员,在“元旦”期间,实行24小时值班制度,由领导亲自带班,并进行不定时查岗,积极应对各类可能出现的应急事件,以确保“元旦”期间各项工作的有序进行。
xx收费站高度重视此次“元旦”节前安全大检查,排查整改力争全面细致,横向到边,纵向到底,不走过场,切实把安全生产作为岁末年初的首要工作任务。此次检查有利于强化xx收费站的安全管理,深化安全整治,为20xx年安全生产工作夯实基础。
xx局xx收费站。
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收费站安全生产工作计划
xx收费站将在旗交通局的正确领导下,在xx镇政府是大力支持下,认真贯彻落实旗局有关工作会议精神,坚持“以人为本、以车为本”的服务理念,最大限度地调动和发挥全站职工的积极性、创造性,举全站之力抓好日常收费和管理工作,努力把所辖路段建成和谐、平安通道,圆满完成全年各项工作任务。
一个积极进取的单位,必然要有一支高素质的职工队伍。为此,今年我们将继续加强:
一是以理想信念教育为核心,大力开展党的基本理论、基本路线、基本纲领宣传教育学习,引导干部职工树立正确的世界观、人生观和价值观,进一步增强工作人员的使命感和责任意识,充分调动职工的积极性和创造性,促进收费站各项工作的顺利开展。
二是结合党的群众路线教育实践活动的深入开展,进一步加强职工的工作纪律作风建设,牢固树立“以人为本、以车为本”的服务理念,努力实现优质服务,文明服务,树立我站良好的服务形象。
三是继续加强业务知识和安全教育培训,切实提高收费人员业务水平与综合能力,为路人创造优质、高效、安全、舒心的通行环境。
收费站作为面向社会的“窗口”,xx年,我们将积极把收费站作为面向社会的桥梁和纽带,严格要求收费员秉承“应征不漏、应免不收”的原则,积极开展“唱收唱付、文明服务”,用实际行动将温暖洒向每一位来往的司乘人员,塑造良好的交通行业窗口形象。
一是严格执行《收费站管理制度》、《值班管理制度》、《交接班制度》等各项规章制度,做到依法收费,严把收费关,做到应收不漏、应免不征,坚决不许与司乘人员发生争执,有理有节地处理好各类征缴矛盾,切实维护良好的收费秩序。对于各类特情车,如防汛车、施工车、农畜产品运输等车辆,严格查证,严格按照制度谨慎放行。在收费过程中做到热情周到,不卑不亢,坚持原则,文明服务,确保征足征好国家规费。
二是规范岗位工作程序,树立亭内形象。站内工作人员在岗期间必须严格约束自己的言行,规范操作,认真做好交接班等工作记录,始终把为路人服好务摆在工作的第一位,努力为路人提供一个良好的行车环境,积极树立良好的窗口形象。
三是坚持使用规范的文明用语,努力提升窗口服务质量。在岗收费人员要始终坚持微笑服务,坚持标准的礼仪手势,认真执行收费站工作人员言行规范,全力打造“您好”工程,积极开展“四心”(即“讲文明用语要热心、唱收唱付要细心、回答询问要耐心、微笑服务要真心”)和“三声”(即“司机来时有迎声、询问事项有回声、车开走时有送声”)活动,做到给车主多一份温馨、多一点宽容、多一丝微笑、多一些耐心,真正体现“以人为本、以车为本”的服务理念,努力营造一个文明和谐的交通环境。
新的一年又是一个新的开始,在新的一年中,我们全站干部职工将牢固树立以人为本,以车为本的服务理念,进一步细化日常管理,强化文明服务、优质服务,用熟练的业务水平和饱满的工作热情圆满完成上级交付的各项工作任务。
收费站安全生产月工作总结
倡导弘扬安全文化,提高全民安全素养以及安全文化知识,提高人民安康水平。下面是的对于2017年收费站安全生产月工作总结范文,欢迎借鉴!
为仔细贯彻降实国家及上级部门《对于开展20xx年六月安全生产月活动的通知》精神,按照公司安排,结合生产实际,公司紧紧环绕强化安全基础,推动安全进展的活动主题,扎实开展20xx年六月安全生产月活动。进一步提高了全司职员的安全意识,促进了公司安全文化建设,为下一步的安全生产打下了坚实的基础。现将今年安全生产月活动总结如下:
一、领导高度重视,精心部署。
为确保本次安全生产月活动的各项工作有效降实,使活动收到最大实效,公司高度重视,5月24日,公司召开安全生产月活动动员大会,会上公司成立了以经理为组长,分管安全的副经理为副组长,生产部、设备能源部、安全环保部等部门为成员单位的安全生产月活动领导小组,负责组织、监督、检查、协调安全生产月活动的全过程,制定出活动内容、方案和活动时刻表,做到有组织,有领导,有条别紊地组织开展安全生产月活动。并且公司领导对20xx年安全生产月提出了具体的工作要求和部署,要求各车间、部门负责人,要广泛发动全体干部职工,积极参与公司组织的各种安全月活动,努力提高全司职员的安全生产意识和安全操作水平。同时要求各车间也相继组织职员召开安全月动员大会,各自成立了安全生产月活动领导小组,依照车间安全生产实际,制定出活动内容和实施方案,以保证安全生产月活动的有效开展。
二、广泛宣传,注重实效。
为了做好安全生产月活动的宣传工作,公司于5月份就积极搜集、整理各项安全月活动资料,并及时下发车间进行宣传、学习,并且,将安全生产月活动主题和相关宣传标语,制成4条宣传横幅,于5月30日分别悬挂于公司有机锡基地和无机锡基地的醒目位置,营造了良好的活动氛围,拉开了安全生产月活动的序幕。公司于6月1日组织职员学习高总经理的安全说话,6月7日组织了一次以安全月活动为主题的黑板报比赛,由公司四个车间、质监部参加,本次黑板报比赛主题鲜亮,版面新颖,形式多样,内容丰富,广泛宣传了党和国家安全生产法律法规、方针政策和公司治理制度,以及安全生产技术知识,推动全员坚固树立科学进展、安全进展的理念,为安全生产月活动的顺利开展做好了铺垫。
三、积极开展安全知识教育培训活动,别断提高职员安全素养。
6月中旬由安全环保部牵头组织对全司职员分层次进行安全知识教育培训,一是经过组织公司治理人员学习有关安全生产法律法规、方针政策的培训学习,使治理人员坚固树立科学进展、安全进展的理念,提高履行安全治理职责的自觉性,依法、按章、规范地抓好安全生产治理。二是组织对职员进行公司安全治理规章制度、岗位安全操作技能、安全生产事故案例分析和现场应急处置预案等内容的安全培训和警示教育,使职员可以熟练掌握岗位安全技能和自救互救措施。三是由人力资源部牵头做好特殊工种、特种作业人员的清理建档和教育培训治理工作,做到特种人员100%持证上岗。四是组织全员参与的安全知识考试和防护服及空气呼吸器穿戴竞赛、锅炉岗位知识比赛等活动,进一步提高了全员安全素养。
四、组织事故演练,提高全员风险防范意识和应急救援能力。
为加强对危化品突发事故应急处置和职员自救互救能力,在安全月活动期间,公司各车间有挑选性的开展了各项事故救援预案演练,经过事故应急救援预案的演练,提高职员的事故防范意识和事故救援与处置能力,提高应急预案的有效性和操作性,为进一步健全完善了公司事故预警和应急处置机制打下了良好的基础。
6月18日,车间成功组织了21名职员进行氯气泄漏应急救援演练,经过演练,对公司惊险化学品应急救援预案进行了实际的操作,进一步提高了全体职员对惊险化学品事故处理的报警和前期应急处理能力,锻炼了应急救援队伍的实战能力。另外车间还于6月25日至29日进行凉爽防护服和空气呼吸器穿戴比赛,比赛内容包括防护服穿戴、空气呼吸器佩戴以及使用压缩机对空呼气瓶充气,进一步提高了职员的应急救援能力。
五、开展安全隐患排查管理行动,降实安全生产责任制。
活动期间,公司结合打非治违自查自纠、三项行动、三项建设安全工作要求组织开展了每周一次的专项安全检查。6月4~5日组织职业卫生安全专项检查,重点对职业卫生、作业现场环境、职员劳保穿戴等方面进行检查;6月14~15日,由设备能源部牵头,组织了设备安全检查、电气安全检查,要紧从锅、容、管、特、机电设备、配电室现场及治理等方面进行隐患排查;6月18日组织了三季度综合安全检查和考评,要紧从安全责任制降实、现场治理、危化品以及重大惊险源治理、消防安全等相关治理规定或标准进行检查考评,共查出安全隐患30余项,查处违章违制5起,各车间部门对存在的咨询题进行了仔细分析,严格按照三定四别推的原则积极整改,并且进一步加强设备设施包机制治理,加强安全生产责任制的降实,有效防范了安全事故的发生。
六、开展我为安全献一策安全合理化建议活动。
安全月活动期间,公司还组织了我为安全献一策安全合理化建议活动,要求各部门、车间要发动全体职员积极参与安全生产合理化建议活动,充分发挥广阔职员创新能力,从制度治理、操作规程、工艺、设备、职业危害防治等方面,提出安全生产合理化建议,推广安全生产先进经验,促进工艺、设备改进,提高安全技术装备和本质化安全水平。公司共收到车间部门上报有价值的安全建议58条。公司下一步将对这些安全合理化建议进行评选,并适当予以奖励,以提高职员共同参与安全生产的积极性,对这些合理化建议公司将积极采用,别断完善安全治理,排查安全隐患,减少安全事故的发生。
七、存在的咨询题。
2.各项事故应急救援预案还需经过别断的演练来进一步完善,提高事故应急演练的真实性和预案的可操作性。
总之,今年的安全生产月活动,得到了公司领导和全体职员的大力支持,各车间、部门环绕强化安全基础,推动安全进展的活动主题,仔细开展了各项安全生产宣传教育和安全文化建设活动,增强了全司职员的安全意识和事故防范与处置能力,强化了基层班组安全文化建设,进一步夯实了安全基础治理工作,为公司安全生产持续、平稳的运行提供了坚实的保障。
为扎实做好安全生产工作,确保收费站各项工作正常有序开展,省道238线高青收费站仔细贯彻降实安全生产工作的部署,加强开展安全生产月活动,营造良好安全氛围。
加强组织领导,强化责任降实。制定印发了《安全生产月活动方案》,成立活动领导小组,明确牵头科室,降实工作责任,加强活动的督导调度,确保活动扎实推进。
加强安全教育,提高安全意识。经过张贴悬挂标语横幅、利用电子显示屏滚动播放安全生产月内容,组织全站职工进行安全知识百题竞答等形式,集中开展安全生产月集中开展宣传活动,组织职工进行安全知识专项学习,提高安全意识,营造浓厚的安全氛围。
加强隐患排查,确保平安度夏。仔细开展隐患排查工作,重点对收费设施,监控设施、消防设施的安全隐患专项排查整治,并做好检查记录,及时整改,杜绝安全隐患。
加强应急治理,提高处置能力。完善各类突发事件应急救援预案并定期更新,有针对性的开展应急预案演练,增强职工应对突发事故的应急处置能力,并且降实好应急救援装备和货物储备,确保有备无患。
为进一步加强我区公路安全生产工作,进一步创新办法、手段和内容,吴江区八都收费站以打造本质安全,共享平安公路为主题,深入开展安全生产月系列活动。
一是开展主题宣说活动。充分利用宣传橱窗、led等宣传工具,在收费站现场张贴安全知识图片,经过发放环保袋向过往驾驶员宣传《公路安全爱护条例》,从而营造良好的安全氛围,增强全体职工的安全生产意识。
二是推动学习共进。为了应对特殊事情,站部组织全体监控人员进行突发停电演练,经过现场说解、示范、演练全面掌握自发电的技能及操作流程。
三是开展安全警示教育活动。组织全体职工观察警示教育片,经过案例的剖析、追查等一系列咨询题,让全体职工关爱生命从我做起,从如今做起,坚定杜绝违章行为,绷紧安全之弦。
四是开展安全大检查和隐患整改活动。结合当前安全生产大检查活动,针对食堂、配电间、车辆、消防设施、收费系统等逐一排查,发觉咨询题及时排除。还开展我周围的安全隐患随手拍等隐患排查管理活动,推进自查自纠,提升安全生产水平。
五是撰写心得,深入意识。结合自身的工作实际事情,每个班股室撰写一篇安全心得体味。并且站部办一期以安全为主题的站刊,激发广阔职工学习和掌握安生生产知识。
为全面贯彻降实上级对于安全生产工作的一系列决策部署,近期,苏州市吴江区黎里收费站采取多项措施,扎实开展2017年安全生产月活动,提高职工的安全生产意识,促进收费安全形势长期稳定和收费工作顺利开展。
一是成立领导小组。及时成立活动领导小组,制定活动实施方案,召开安全工作会议,对今年安全生产月活动进行了具体部署,保证了安全生产月活动的有序开展。
二是广泛宣传发动。经过召开动员会和利用收费现场、电子显示屏公布和张贴安全标语等多种形式宣传安全工作,广泛发动全站职工人人参与,营造良好的安全生产月活动氛围。
三是强化教育培训。结合安全生产月培训打算,组织职工进行安全教育培训,适时开展消防安全应急演练,突出演练的有用性、可操作性,提高反应速度和妥善处理突发事件的应变能力。
四是开展隐患排查。对收费站收费设施、监控设备、消防设施、用电设施等部位进行检查,并详细做好检查记录,及时整改,杜绝安全隐患。
收费站安全生产月工作总结
下面就由小编来为大家带来收费站安全生产月工作总结范文,希望这些信息能够帮助到大家!
自全国第八个“安全生产月”开展以来我站的安全生产工作,始终贯彻“安全第一,预防为主”的方针,牢固树立安全责任重于泰山的意识,认真贯彻上级有关安全生产工作的会议及文件精神,在全站范围内开展安全生产大检查及整改活动,积极开展了“安全生产咨询日”活动,进一步完善安全生产四项体系,建立健全安全岗位责任制,探索制定安全生产的长效机制,加强领导,落实责任,强化监督检查。
为进一步促进我站通行费征收工作,现将“安全生产月”安全生产工作总结如下:
一、完善体制、明确责任,切实强化安全安全监管
站领导班子高度重视安全工作,及时召开安全工作会议,对班子成员职责进行明确分工,明确职责,落实责任,要求各成员切实担负起对安全生产工作的领导、管理、督查、检查责任,为全站安全生产工作的顺利开展提供组织保障;严格落实“一岗双责”,层层签订安全目标责任状。
在去年的基础上对安全生产责任书的考核内容和考核实施细则进行了充实和完善。
二、积极响应、群策群力,扎实开展安全生产活动
(一)我站以党的xx大精神为指针,深入贯彻落实科学发展观,坚持安全发展的指导原则,狠抓隐患整改,进一步排查我站存在的安全生产隐患,完善安全生产规章制度,提高安全生产管理水平,确保我站安全生产形势持续稳定,进行了以汛期安全,隐患排查治理和监督检查工作的战役,共准备纺织袋1000条、土方30立方米、铁锹25把。
(二)“安全生产咨询日”专项活动动的开展情况
6月14日当日站领导组织职工向过往司乘人员和群众共发放宣传单1000份、悬挂安全生产标语三幅,并耐心解答群众提出的相关安全知识问题,收到较好的社会反响。
同时组织收费员参加了由四平市政府在四平英雄广场组织的全市范围内的“安全生产咨询日”活动,使收费员真正受教育,长知识。
三、加强宣传,广泛动员,切实增强安全生产意识
(一)积极部署,广泛动员。
班子高度重视安全生产工作,把安全工作摆上重要议事日程,切实抓紧、抓细、抓实。
始终坚持安全例会制度,及时传达贯彻市局、市处安全工作会议精神,认真学习市局领导的讲话精神,对安全生产工作进行了安排部署。
(二)强化培训,增强意识。
为提高全站的安全管理水平和安全意识,我站积极开展了安全基础知识、技术技能和安全法律法规等方面的培训教育工作,同时组织学习了《安全生产法》、《道路交通安全法》,并对学习情况进行了答卷测试,提高了全站干部职工的安全意识,同时与双辽市消防支队结对子,请消防官兵为我们组织消防演练,确保每名收费员都能够正确使用消防器材及有效扑灭初起火情,有效的防范了安全事故的发生。
(三)开展了以“安全在我心中”为主题的征文和书画比赛,全站职工都以身边的人和事为内容积极参加,参赛作品要主题鲜明,真正体现了收费行业的特点及我站的工作特点。
四、强化措施,突出重点,扎实做好安全生产工作
(一)站领导认真做好值班宿工作。
切实做好节假期间值班工作,加强对收费区和机关夜间巡查力度。
同时加强班车的安全管理,加强对司机的安全教育,及时做好车辆的保养保证车辆车况良好,杜绝班车带病上路,班车准时、准点发车,保证收费员上下班安全。
(二)认真做好饮食安全工作。
切实加强食堂、餐厅的卫生管理,努力创造一个良好的'生活环境。
加大对食品采购的检查验收力度,做到无变质、腐烂、不合格的食品入库,确保全站干部职工的饮食安全。
(三)认真做好综治防范工作。
站区加强对外来人员、车辆的询问记录工作,确保站内无闲杂人员逗留,严禁外来人员不经带班领导同意在本单位职工宿舍内留宿。
不断加强对办公楼和站区及重点部位进行夜间巡查力度,有效的防止盗窃现象的发生。
班子成员落实岗位前移,靠前指挥的要求,严格执行收费区领导带班制度,确保收费区突发事件的控制及信息沟通。
真正的安全就要常抓不懈,时克绷紧安全这根弦。
我站的地理位置决定我站安全工作任重而道远,因此全体职工从未放松自己,无时无克都在以安全生产促进收费工作,以安全发展实践科学发展观。
自全国第八个"安全生产月"开展以来我站的安全生产工作,始终贯彻"安全第一,预防为主"的方针,牢固树立安全责任重于泰山的意识,认真贯彻上级有关安全生产工作的会议及文件精神,在全站范围内开展安全生产大检查及整改活动,积极开展了"安全生产咨询日"活动,进一步完善安全生产四项体系,建立健全安全岗位责任制,探索制定安全生产的长效机制,加强领导,落实责任,强化监督检查,为进一步促进我站通行费征收工作,现将"安全生产月"安全生产工作总结如下:
一、完善体制、明确责任,切实强化安全安全监管
站领导班子高度重视安全工作,及时召开安全工作会议,对班子成员职责进行明确分工,明确职责,落实责任,要求各成员切实担负起对安全生产工作的领导、管理、督查、检查责任,为全站安全生产工作的顺利开展提供组织保障;严格落实"一岗双责",层层签订安全目标责任状。
在去年的基础上对安全生产责任书的考核内容和考核实施细则进行了充实和完善。
二、积极响应、群策群力,扎实开展安全生产活动
(一)我站以党的第十七次全国代表大会精神为指针,深入贯彻落实科学发展观,坚持安全发展的指导原则,狠抓隐患整改,进一步排查我站存在的安全生产隐患,完善安全生产规章制度,提高安全生产管理水平,确保我站安全生产形势持续稳定,进行了以汛期安全,隐患排查治理和监督检查工作的战役,共准备纺织袋1000条、土方30立方米、铁锹25把。
(二)"安全生产咨询日"专项活动动的开展情况
6月14日当日站领导组织职工向过往司乘人员和群众共发放宣传单1000份、悬挂安全生产标语三幅,并耐心解答群众提出的相关安全知识问题,收到较好的社会反响,同时组织收费员参加了由四平市政府在四平英雄广场组织的全市范围内的"安全生产咨询日"活动,使收费员真正受教育,长知识。
三、加强宣传,广泛动员,切实增强安全生产意识
(一)积极部署,广泛动员。
班子高度重视安全生产工作,把安全工作摆上重要议事日程,切实抓紧、抓细、抓实。
始终坚持安全例会制度,及时传达贯彻市局、市处安全工作会议精神,认真学习市局领导的讲话精神,对安全生产工作进行了安排部署。
(二)强化培训,增强意识。
为提高全站的安全管理水平和安全意识,我站积极开展了安全基础知识、技术技能和安全法律法规等方面的培训教育工作,同时组织学习了《安全生产法》、《道路交通安全法》,并对学习情况进行了答卷测试,提高了全站干部职工的安全意识,同时与双辽市消防支队结对子,请消防官兵为我们组织消防演练,确保每名收费员都能够正确使用消防器材及有效扑灭初起火情,有效的防范了安全事故的发生。
(三)开展了以"安全在我心中"为主题的征文和书画比赛,全站职工都以身边的人和事为内容积极参加,参赛作品要主题鲜明,真正体现了收费行业的特点及我站的工作特点。
四、强化措施,突出重点,扎实做好安全生产工作
(一)站领导认真做好值班宿工作。
切实做好节假期间值班工作,加强对收费区和机关夜间巡查力度。
同时加强班车的安全管理,加强对司机的安全教育,及时做好车辆的保养保证车辆车况良好,杜绝班车带病上路,班车准时、准点发车,保证收费员上下班安全。
(二)认真做好饮食安全工作。
切实加强食堂、餐厅的卫生管理,努力创造一个良好的生活环境。
加大对食品采购的检查验收力度,做到无变质、腐烂、不合格的食品入库,确保全站干部职工的饮食安全。
(三)认真做好综治防范工作。
站区加强对外来人员、车辆的询问记录工作,确保站内无闲杂人员逗留,严禁外来人员不经带班领导同意在本单位职工宿舍内留宿。
不断加强对办公楼和站区及重点部位进行夜间巡查力度,有效的防止盗窃现象的发生。
班子成员落实岗位前移,靠前指挥的要求,严格执行收费区领导带班制度,确保收费区突发事件的控制及信息沟通。
真正的安全就要常抓不懈,时克绷紧安全这根弦。
我站的地理位置决定我站安全工作任重而道远,因此全体职工从未放松自己,无时无克都在以安全生产促进收费工作,以安全发展实践科学发展观。
收费站安全生产的工作总结
20xx年初,我站即与处签订了安全生产目标责任书,站上与每名职工也签订了安全生产工作责任书,安全生产责任落实到每个人。站上成立了站长为首的安全生产领导小组,明确安全责任。在20xx年度的工作中,我站始终把安全生产工作作为年度各项工作的重点来抓,防微杜渐,对安全工作严防死守,把各种安全隐患消灭在萌芽状态。逐步建立健全各项安全规章制度和措施,制订了《安顺东站突发事件应急措施》。20xx年我站在安全生产方面主要做了以下工作。
1、站上行政人员完成自身工作后主动配合征费班指挥站区车辆,疏导交通,保证收费秩序的正常。
2、严格执行有关安全生产的规定,重视“防盗、防抢、防火、防电”工作。站上现有的17套灭火器材均能正常使用。用电方面不允许使用大功率取暖设备和私自乱搭乱接电源,对使用配发的电热毯有专门规定。站上在财务室、票据室、保管室、发电机房等处分别安装了防盗门窗,做好要害部门的安全防范工作。
3、做好站上机车、发电机组、机电设备的安全管理和日常维护工作。站上对发电机组的水、机油、电瓶等每月检查一次,确保停电时能应急供电。对公务车的管理,严格按局、处有关规定执行。
4、做好站上食堂卫生的管理工作,杜绝传染病和集体中毒事件的发生。加强站上职工自身安全意识教育,特别是征费员进出收费通道时的安全防范意识教育。
5、加强站上的票款、票据(卡)、信息数据、资料档案的安全管理工作,全年无遗失、无被盗、无违章违纪现象发生。认真做好交接班记录和行政值班记录。
6、加强值班室安保人员的责任心教育和落实行政人员值班制度,严格奖惩措施和定期巡查制度。
7、加强站上的安全生产监督、检查和宣传教育工作。站上全年共召开安全会议xx次,安全自检xx次,接受处组织的安全检查xx次。
以上工作和措施基本上消除了各种安全隐患,20xx年度我站无任何安全责任事故发生。
1、领导重视,责任到人。安顺东站从上到下,通过层层签定安全生产责任书,把安全责任落实到个人,实行安全生产一票否决制,牢固树立“安全问题无小事”的观念。
2、从细节入手,从小事抓起,不放过任何安全隐患,把各种安全隐患尽量消灭在萌芽状态。
3、落实各项安全责任奖罚制度。安顺东站20xx年度对有安全责任的征费员和行政人员,经济处罚xxxx次,奖励了xxxx次。
安顺东站20xx年度将在局、处的领导下,再接再厉,保持20xx年度安全生产取得的成果,总结安全经验。进一步贯彻落实好“安全第一,预防为主”的方针,把我站的安全生产工作继续推向深入。
收费站年度安全生产工作总结
xx年初,我站即与处签订了安全生产目标责任书,站上与每名职工也签订了安全生产工作责任书,安全生产责任落实到每个人。站上成立了站长为首的安全生产领导小组,明确安全责任。在xx年度的工作中,我站始终把安全生产工作作为年度各项工作的重点来抓,防微杜渐,对安全工作严防死守,把各种安全隐患消灭在萌芽状态。逐步建立健全各项安全规章制度和措施,制订了《安顺东站突发事件应急措施》。xx年我站在安全生产方面主要做了以下工作:
1、站上行政人员完成自身工作后主动配合征费班指挥站区车辆,疏导交通,保证收费秩序的正常。
2、严格执行有关安全生产的规定,重视“防盗、防抢、防火、防电”工作。站上现有的17套灭火器材均能正常使用。用电方面不允许使用大功率取暖设备和私自乱搭乱接电源,对使用配发的电热毯有专门规定。站上在财务室、票据室、保管室、发电机房等处分别安装了防盗门窗,做好要害部门的安全防范工作。
3、做好站上机车、发电机组、机电设备的安全管理和日常维护工作。站上对发电机组的水、机油、电瓶等每月检查一次,确保停电时能应急供电。对公务车的管理,严格按局、处有关规定执行。
4、做好站上食堂卫生的管理工作,杜绝传染病和集体中毒事件的发生。加强站上职工自身安全意识教育,特别是征费员进出收费通道时的安全防范意识教育。
5、加强站上的票款、票据(卡)、信息数据、资料档案的安全管理工作,全年无遗失、无被盗、无违章违纪现象发生。认真做好交接班记录和行政值班记录。
6、加强值班室安保人员的责任心教育和落实行政人员值班制度,严格奖惩措施和定期巡查制度。
7、加强站上的安全生产监督、检查和宣传教育工作。站上全年共召开安全会议13次,安全自检8次,接受处组织的安全检查4次。
以上工作和措施基本上消除了各种安全隐患,xx年度我站无任何安全责任事故发生。
收费站安全生产的工作总结
元旦将至,xx收费站为保障收费站运营安全,确保职工和过往司乘人员度过一个平安祥和的节日。根据上级有关节前安全生产的各项要求,12月28日,由各管理岗位人员组成安全检查组对站内重点部位、安全设施、机电设备、食堂卫生等展开了拉网式安全大检查和隐患排查工作,现将xx收费站开展“元旦”节前安全生产大检查情况汇报如下:
一、领导重视,周密部署。
xx收费站主要领导认真履行“第一责任”,及时召开专题会议,认真部署落实各项安保工作。上下层层布臵、层层落实、不留死角、不走过场,具体工作抓细、抓实,查到每一个班组、每一个环节。按照“站自查、专项检查”的方式对全站的重点部位、重点部门等方面进行了全面检查。
二、全面检查,排查隐患。
一是对重要部位的机械设备的运行情况进行现场查看。站安全生产检查小组成员到发电机房、水泵房仔细检查了各项设备的运转情况,并查看了运行记录,确保各项指数在正常范围之内。二是检查办公场所的用电安全情况。站安全生产检查小组成员对办公室、监控室、档案室、收费岗亭的用电线路进行了安全隐患排查,重新梳理归臵了部分较为杂乱的线路,严禁出现办公设备空转现象,确保用电安全。
三是检查收费站防火、防盗设施,确保人身、财产安全。站安全生产检查小组成员重点检查了票据管理室、监控室、便民服务室的保险柜、防盗窗、警棍等安全防护设施的完好情况,并对站区的灭火器、消防井、消防栓等消防设施进行了实物查看,做好消防措施以应对突发火情。
四是对食堂卫生全面检查,确保食品安全。站安全生产检查小组成员对食堂的操作间、储藏间各个卫生死角进行了全面细致的检查,要求食堂工作人员严把食品原料采购关,严禁在冰柜内存放过期变质食品,保持食堂干净整洁,为职工提供卫生安全的就餐环境。
五是检查通行票据的安全存放情况。票证管理人员认真盘查清点各类票据,确保票、款及各类凭证存放安全。
六是对站内车辆进行安全检查。站安全生产检查小组成员分别就车辆线路是否老化,机油、刹车油是否在刻度范围以内,车内、车身的卫生情况是否达标、车内灭火器是否完好进行了检查,确保节日期间行车安全。
七是着重检查了应对冰雪灾害天气的应急物资,对其中的器材装备进行了全面的检修保养。确保在冰雪天气到来时,各项工作能够顺利进行。
三、加强机驾安全意识教育。
车辆的技术状态。为了消除事故隐患,及时做好了车辆的维护保养工作,严禁车辆带病运行,特别是对交通车重点进行检测,防止车辆“带病作业”和“三违”现象得发生。以确保“元旦”期间的职工上下班安全和车辆安全。
四、严格值班制度,确保应急通道畅通。
制定了严格的值班制度,认真安排值班人员,在“元旦”期间,实行24小时值班制度,由领导亲自带班,并进行不定时查岗,积极应对各类可能出现的应急事件,以确保“元旦”期间各项工作的有序进行。
xx收费站高度重视此次“元旦”节前安全大检查,排查整改力争全面细致,横向到边,纵向到底,不走过场,切实把安全生产作为岁末年初的首要工作任务。此次检查有利于强化xx收费站的安全管理,深化安全整治,为20xx年安全生产工作夯实基础。