服务员竞聘演讲稿(精选14篇)

时间:2023-12-08 14:06:35 作者:琴心月

服务月是一个重要的社会活动,它能够增强社区的凝聚力和活力。今年的服务月活动以"关爱环境,共建美丽家园"为主题,展开了多项环保宣传和实践活动。

餐饮服务员竞聘演讲稿

尊敬的各位领导:

大家下午好!我叫某某,是来自餐饮部的一名服务员。首先很感谢酒店和领导给我这次机会,让我站在这里参加酒店此次餐饮主管的竞聘,我感到很荣幸。

自某某时间来到酒店至今,转眼间已经在酒店餐厅工作三年的时间,在这三年里,我学到了很多,也成长了很多。三年里,我虚心向同事和上级学习,不断的积累和提高自己的服务技能和专业素养;三年里,我学会了微笑和热情,学会了宽容与理解,学会了爱岗与奉献;三年里,我从一个对酒店服务一无所知的大学生逐渐成长为如今优秀的酒店服务基层管理人员;这所有的进步,除了个人自身的努力和学习外,当然也离不开酒店和在座领导的培养和关心,对我工作的支持与信任,离不开同事的帮助和配合,在此向你们表示感谢,谢谢大家了!

餐饮主管是个全新的职位,也有着更高的岗位和能力要求。假若我有幸竞聘成功,我将不辜负你们的期望,努力工作:

一、加强学习,提高能力。加强技能知识的学习,不断给自己“充电”,尽快完成角色转换,提高自己的管理能力,胜任本职工作。

二、端正态度,爱岗敬业。工作发扬吃苦耐劳的精神,本着为客人服务,为员工服务,为上级服务的心态,更好的完成工作。

三、宽容理解,不计得失。我将兢兢业业,踏踏实实,吃苦肯干团结同事,以身作则,带领我们的团队取得更好的成绩。今天,我是本着锻炼、学习、提高的目的来参加竞聘。如果我竞聘成功,我会努力;如果我竞聘不成,我会更努力。

我将以这次竞聘为新的起点:对待人生,会多一份梦想;对待工作,会多一份努力;对待领导,会多一份尊敬;对待同事,会多一份微笑;对待生活,会多一份热爱;我相信,机会只会垂青那些有准备的人。

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客房服务员竞聘演讲稿

尊敬的各位领导:

大家好!

我叫张x,2015年有幸来到陕西世纪金源大饭店这个和谐的大家庭,在各位领导的关怀与各位同事的帮助下,让我走过了一段愉快而又充实的工作历程。今天借此机会,我衷心的感谢饭店的各位领导给我这次公平竞争与展示自我的机会。

在世纪金源的这段时间里,我从一个实习生走到正式工的工作岗位上,经历了许许多多,从一个开始的无知到现在的成熟,都有着领导和各位同事对我工作的大力支持与真诚的厚爱,让我有着很大的发展空间,让我在迷茫中看到了希望。让我感觉到这个大家庭的和谐与温暖。对此,在次说声:谢谢。

我是一名酒店管理专业毕业的学生,经过学校两年的专业知识学习。让我对酒店有这初步的了解与认识,通过两年的社会实践与自己的理论知识相结合。让自己对酒店有了较为全面的了解与认识。学习到了一些管理上的知识。通过自己的不断努力,使自己的各项业务知识与专业技能有着很好的提高。

我这次竞聘的是楼层领班,作为一名领班,我认为它的职责好比一座桥梁,是上级领导与员工之间联系的一条重要纽带。能够及时将员工的看法与意见总结并反馈给上级领导。同时,它也需要具备良好的洞察力与分析能力,第一时间掌握员工的工作情况与心态,及时做好沟通工作,做到第一时间发现问题,第一时间去解决问题。做好自己当班的事情,管理好自己的值班区域,完成好每一天的工作任务,并携手与自己的员工共同学习,共同进步。

由于自己刚刚步入社会不久,自身存在着许多的不足,缺乏工作经验。但我深信,只要对工作始终保持着一份热情与执着,最后的胜利就属于自己。我也很明白,“万事开头难”,但我会努力提高自身的学习能力,不断拓展业务知识与专业技能。积极主动地向身边优秀的同时学习,主动与上级领导交流沟通,学习他们的在管理方面的经验,提高自身处事能力与解决问题能力。

作为酒店行业,营业目标永远是以“业绩为先,服务至上”。要做到好的业绩,服务尤为重要,对于我们酒店来说:今年是不平凡的一年,充满着许多挑战与机遇,也是酒店发展最为关键的一年,顺利的通过两次星评,我们酒店也即将正式成为“五星级酒店”这对我们的服务水平提出了新的要求,不单只是满足客人吃好,住好的服务水平,而是对我们的服务水平有着更高的要求,让我们做到以“微笑服务,热情至上,瞬间感动”为基础的高标准服务水平,去打动每一位宾客的心,将以前的被动式服务做到热情而主动的服务,瞬间感动每一位客人。服务需要的是技巧和用心服务。因此我们要不断的提高自己的服务意识,在客人的满意与惊喜中实现自我价值。作为一名领班,也要为自己的员工服务,不仅要做到一种让客人满意,而且也要让员工满意,建立一个和谐,团结的工作团队,让自己的员工在一种轻松;愉快的环境中工作,达到一种双赢的结果。

领班的工作看似平凡而简单,但是每天将这平凡而简单工作做好就是不平凡;不简单。因此,我会投入更多的精力在工作中,会以一种为客人负责,为员工负责的工作态度去工作,将自己的工作做得更好。在工作中发现自己做错了,勇于承担错误,不以任何借口将错误推至员工身上。主动找问题的所在,并予以分析,主动接受教育批评,并从中吸取教训,做以总结,加以改正。

作为一名领班,管理好自己的团队是至关重要的,因此,针对员工的管理要做到:(1)以身作则,以教育为主;(2)用宽容的心态关心自己的员工,细心地观察他们的情况,多与他们沟通,用心聆听他们的心声,在必要时给予帮助且积极主动地为员工实际解决问题;(3)实行奖惩分明的原则;(4)用个人魅力,感染每位员工;(5)在管理模式上以“参与式管理”为准则,让每位员工拥有主人公意识,加强他们的责任心。

最后,再次谢谢大家

尊敬的各位领导,亲爱的各位同事:

大家好!关于我--我想大家不陌生了吧-----我就是那个喜欢跳舞的***!今天能够站在这个领班竞聘讲台上我感到非常荣幸,感谢**海鲜城给我们全体员工提供的这个公开的、公平的竞聘舞台,让我们展示自己的能力,为**的未来,为自己的前途一展身手。时间过的真快,我来到***已经3个月了,在各位领导的关爱下,在我师傅***的手把手的指导下,在各位同仁的帮助下,我快速的熟悉了酒店服务的方法及技巧,在此,我衷心的向各位领导、各位同仁说一声:谢谢你们! 我是一名应届毕业生,就在我在人才市场奔波寻找工作的时候,***海鲜城的招聘信息映入我的眼帘,这一刻,我毅然决定加入科信,成为***的一员,在为公司服务的同时发展自己。由于之前从没有接触过餐饮行业,刚来科信的时候我满怀不安,只怕自己服务上的失误给引起客户的不满,但是庆幸的是我在***遇到了肯耐心指导我的领导,肯认真辅导我的师傅,使我的服务技能得到快速的提高。虽然在服务技能上与在公司服务了1年以上的员工还有一定的差距,但是我认为做一名好的领班,只拥有熟练的服务技能是远远不够的,“领班”就一定要“领”起来,具有将强的“领”能力,才能成为一名合格的领班。领班一定要具备以下四“领”能力:

及时听取顾客的服务的反馈意见,实时改进服务质量和服务效率;

三、“领”己能力。做好一个领导者,要想领导出一个出类拔萃的团队,首先要领导好自己。全面提升自己的综合素质,在工作中、活动中要起到带头作用和模范作用。在日常管理中做到以身作则、以德服人,尽量不使用强制措施管理手下员工,带领自己团队圆满、出色的完成每一次服务任务和领导交办的其它合理事项。

四、“领”协能力。完成每次工作都需要各部门的协作,作为一名领班要做好的就是上沟下通工作,对上要及时反映员工的工作状态、员工提出的合理意见,在领导面前合理的维护自己所管辖的员工,做到出事我也有责任,获奖全都靠大家;对下要及时传达领导的规定和通知,监督员工自觉遵守公司规定,经常与员工沟通交流,及时为员工解决合理的难题。领班作为酒店领导与基层工作人员的一个重要枢纽,要及时、灵活的处理各项问题。

己任,谨记领导教诲,采纳员工意见,在失败中总结教训,在成功里提取方法,在辅助***走向辉煌的同时全面的提升自己,更好的为齐鲁人民服务,实现人生的价值。如果我今天没能竞选成功,说明领导还觉我的有些地方需要进一步提高,我将多多发现自身的缺点并加以改进,向好的榜样请教、学习,采纳领导和同事给我提出的宝贵意见,提升自己的能力,早日走入管理者行列,更好的用自身的价值为科信服务,为齐鲁人民服务。

我的竞职演讲到此结束,请各位领导予以指正,请各位同仁予以指教。谢谢!

尊敬的各位评委:

我今天站在演讲台上参与领班这个岗位的竟聘,首先应感谢领导给子我们这次公平竞争的机会、此次竟聘也是响应人事制度改革的召唤,使我们在有可能的情况下实现自己的人生价值。

我参加竞聘的理由有三:

一,我先后担任过服务员和礼宾员,这都增长了我的阅历,培养了我的能力。

二 我具备该职务所必须的思想素质与个人品质。我深深地热爱服务事业,认真负责。

三 我具备作为一名领班的专业水平与管理能力。我的工作思路是,以“三个服从”要求自己: 个人服从集体,主观服从客观,感情服从原则、做到服务不缺位,主动不越位,服从不偏位,融洽不空位。我的处事原则与风格是,以共同的目标团结人,以有效的管理激励人,以自身的行动带动人,努力做到大事讲原则,小事讲风格,共事讲团队,办事讲效率。我将用制度与岗位职责去管理我班组的同事。如果我能够竞聘成功,我将在各位领导的督导下,做好一个中心 两个转变、四个坚持”的工作。

一个中心 以宾客为中心,两个转变;一是由服务员独立工作向组织领导者的角色转变,二是由原来的“领导交办,办就办好”到“怎样去办,怎样办好”的思维方式转变。

四个坚持。一是坚持发扬团队精神,二是坚持“抓学习,强素质”三是坚持提高客人满意度,四是坚持加强基础服务管理。我的工作目标是“以为争位 以位促为”,使礼宾工作管理制度化、服务优质化、参谋有效化。宣传精神文明的窗口传播服务文化的阵地,连结客我关系的纽带。

我愿与大家共创美好的未来,迎接我们大家庭辉煌灿烂的明天!谢谢大家!

尊敬的各位领导、各位评委、各位朋友们你们好:

我叫xx是来自x宾馆x部的一名普通员工,我为大家演讲的题目是《我爱——这平凡的岗位》。

在漫漫的人生历程中,多数人都是在平凡的生活中度过的。然而,有的人在平凡的岗位上做出了许多不平凡的事;有的人就在平凡中碌碌无为地消磨着岁月。任何事物都是从平凡中开始的,平凡的起点总是迈向成功的第一步。

今天,我们怀着无比喜悦的心情,聚集一堂,在这里召开“弘扬五四精神、展现时代风采的演讲赛”。此时此刻,我们更加怀念那些为祖国、为人民谋幸福而长眠于地下的仁人志士。他们的爱国主义精神,将永远激励我们后来人为社会主义建设事业贡献一切。我在服务员的这个岗位上已经工作有足足2年的时间,在这个平凡的岗位上使我得到了很多锻炼,学会了很多知识。我热爱这平凡的岗位,能够有机会把我在工作中的心得和大家交流,我感到非常荣免费公文网版权所有幸。

曾记得我还是一名学生的`时候,每次在路边高耸矗立的楼阁里,看到那些热情微笑,举止端庄大方的服务员,心中便不时涌起一个愿望,希望有一天,我也能够穿上某家宾馆的制服,那该多好。我很羡慕她们能够工作在优雅的环境里,服务于来自各国的宾客中间,多么像一座桥梁,一座架起中国人民和世界各国人民的友谊之桥。在我心中它是一项高尚,神圣而又意义深远的职业!

风会错过季节,雨会错过沙漠,可幸运的是,我没有错过命运中的机遇,终于如愿以偿的到x宾馆做了一名服务员,我的心情像比赛赢得了冠军一样高兴。然而过了一段时间后,我对这份工作的新鲜感便在每天重复的铺床、吸尘、抹灰等工作中一点点免费公文网版权所有的磨逝着,厌烦的情绪也随之渐渐的产生,我怎么也没想到心中一直向往的工作竟会是这样,想象和现实相差的太远了,使我真的有些招架不住了。

记得有一次,我在清扫房间卫生时,发现客人的房间弄的非常脏、非常乱,于是我一边捂着嘴,一边硬着头皮做打扫,嘴中还不时的低声报怨,碰巧就在这时客人回来了,看到我有些不高兴的说:“房间是我包住的,快点给我打扫。”听到客人的这番话,我像被针扎了一样,委屈的丢下手中的清洁用具,哭着跑到休息室。领班看到后,就问我是怎么一回事,我哭着向她讲述了这件事的经过,她听后摇了摇头,而后语重心长的对我说:“我们的工作就是为客人提供一个优雅、整洁的环境,客人入住后,不只是购买了一个可供休息的地方,他们更要求在这里享受到最好的服务。换个角度,站在客人的位置上考虑问题,你就不会这样委屈不平衡了。刚才你的行为是不对的,和我一起去和客人道歉解释一下吧!”我有些不高兴地望着她,心想:就算我错了,知道就可以了,还要去道歉,多没面子。我坐在椅子上没有动。这时领班似乎看出了我的想法,微笑着鼓励我说:“敢于正视自己的缺点和错误,向前跨出一步,你会有完全不一样的心境和感受,同时也会得到一种崭新的工作动力。”说完后她转身出去了,剩我一个人呆坐在休息室里,想着班长对我说的这番话,又想起开始参加工作的誓言和信心,最后我还是鼓足了勇气来到房间门口,打算主动向客人解释道歉。可映入我眼帘的一幕却是:领班正面带微笑,而大方得体的对客人说:“您好先生,非常抱歉刚才那位服务员是新参加工作的,对您有冒犯之处请您多原谅,我代她向您道歉对不起。”她边说,边恭敬的为客人送上了热茶,而后又以娴熟的服务技巧免费公文网版权所有,为客人整理房间,这时客人有些不好意思的说:“都是我不好,把房间搞的太乱了,应该请你们原谅才对,代我向刚才那位服务小姐说声对不起,请她别介意我刚才说话时的态度。”这时站在门口的我脸一下子红了起来,望着眼前刚刚发生的一切,感触很多,不同的服务态度和处理方式得到了二种截然不同的效果,这使我深深懂得用“心”去为客人服务,不但客人满意,我们自身也能够从实践工作中体味到这平凡岗位中的不平凡。

转眼间,时光飞快流逝,虽然这件事已经过去很长一段时间了,但它却始终深深的影印在我脑海里,不断地鞭策我、鼓励我克服在工作中碰到的种种困难,使我经受住了一次次的考验。我们用规范得体的语言、甜美的笑容、端庄的仪表,为客人提供最好的服务,当风尘仆仆的客人入住宾馆时,立时送上香巾,递上热茶和亲切的问候,当在客人眼中看到一丝询问的神情时,我们会马上应声答复:“您好先生,我能为您做些什么?”碰到多变的天气,外地客人很容易气侯不适应,这时我们会细心的提醒客人多加些衣服,或别忘记带上雨具。这些细微的小事在工作中很多很多,但正是这些细微的小事,汇聚出我们独具特色,细心体贴的服务。

一年多后,由于工作的需要,我受房务部的指派,担当领班的职务,从那天起,我更加觉得肩上的责任重大,时刻严格要求自己、以身作则、吃苦在前、办事公平、用自己的实际行动去影响和带动班组成员。在楼层人员短缺,赶上清扫工作量又很大时,我主动放弃自己的休息时间,把集体的荣誉放在第一位。处处以大局为重,渐渐地,班组中奉献爱岗的事迹越来越多,记得有一次,迎接一个很大型的卫生检查,碰巧赶上旅游旺季,工作任务量本来就很大,同时又需要我们对房间和公共区进行仔细彻底的清扫。当时我很担心不能在规定的时间内完成工作任务,此时班组成员主动找到我说:“我们宁可不休息,也一定在规定的时间内完成工作任务,不会因为我们给集体带来任何影响。”很朴实的话,体现了班组成员的主人翁意识和责任感在不断的加强。最后我们不仅用汉水为宾馆赢得了荣誉,维护了集体利益,也用行动证实了自己的价值。

几许往事,历历在目,使我得到锻炼的同时也磨炼了意志,经过在工作中的不断摸索,我对自己的工作有了更深一步了解和认识。

为了确保房间的出租质量,我把每天查房存在的问题记录下来,利用晨会的时间布置工作重点及注意事项,查房时除重点检查昨日存在的问题外,还要继续查找新问题。利用循环的检查方式,为客人提供一个整洁、舒适、安全的环境。

在日常的服务过程中,每位服务员利用工作中的细心观察,准确的掌握每位客人的不同生活习惯和满足客人的不同要求。一位长住客人,入住在我楼,当服务员发现客人每天下班回来后总要到冰箱内找水喝,当班的每一位服务员都会在白天时提前为客人准备好,为他提供生活上的方便。还有一天晚间,客人拿出一件衣服,焦急的询问我们能否帮助熨烫一下,当我们得知客人是因为白天公事很忙,未能将衣服送洗,晚上又要穿着它参加宴会,我们就主动想办法借来熨斗,为客人将衣服烫好,并及时返还给客人,客人非常高兴。在临行前对我们说:“很感谢你们周到及时的服务,帮助我解决了困难,如果再来x,一定住在你们这里”。

尊敬的各位领导、各位评委、各位朋友们你们好:

我叫xx是来自x宾馆x部的一位普通员工,我为大家演讲的题目是《我爱——这平凡的岗位》。

在漫漫的人生历程中,多数人都是在平凡的生活中度过的。然而,有的人在平凡的岗位上做出了很多不平凡的事;有的人就在平凡中碌碌无为地消磨着岁月。任何事物都是从平凡中开始的,平凡的出发点总是迈向成功的第一步。

今天,我们怀着非常喜悦的心情,聚集一堂,在这里召开“宏扬五四精神、展现时代风采的演讲赛”。此时此刻,我们更加怀念那些为祖国、为人民谋幸福而长眠于地下的仁人志士。他们的爱国主义精神,将永久鼓励我们后来人为社会主义建设事业贡献一切。我在服务员的这个岗位上已工作有足足2年的时间,在这个平凡的岗位上使我得到了很多锻炼,学会了很多知识。我酷爱这平凡的岗位,能够有机会把我在工作中的心得和大家交换,我感到非常荣免费公文网版权所有幸。

曾记得我还是一位学生的时候,每次在路边挺拔耸立的楼阁里,看到那些热忱微笑,举止端庄大方的服务员,心中便不时涌起一个愿看,希看有一天,我也能够穿上某家宾馆的制服,那该多好。我很羡慕她们能够工作在优雅的环境里,服务于来自各国的宾客中间,多么像一座桥梁,一座架起中国人民和世界各国人民的友谊之桥。在我心中它是一项高尚,神圣而又意义深远的职业!

风会错过季节,雨会错过沙漠,可荣幸的是,我没有错过命运中的机遇,终究如愿以偿的到x宾馆做了一位服务员,我的心情像比赛赢得了冠军一样兴奋。然而过了一段时间后,我对这份工作的新鲜感便在天天重复的展床、吸尘、抹灰等工作中一点点免费公文网版权所有的磨逝着,厌烦的情绪也随之渐渐的产生,我怎样也没想到心中一直向往的工作竟会是这样,想象和现实相差的太远了,使我真的有些抵挡不住了。

记得有一次,我在打扫房间卫生时,发现客人的房间弄的非常脏、非常乱,因而我一边捂着嘴,一边硬着头皮做打扫,嘴中还不时的低声埋怨,碰巧就在这时候客人回来了,看到我有些不兴奋的说:“房间是我包住的,快点给我打扫。”听到客人的这番话,我像被针扎了一样,委屈的丢下手中的清洁用具,哭着跑到休息室。领班看到后,就问我是怎样一回事,我哭着向她讲述了这件事的经过,她听后摇了摇头,而后苦口婆心的对我说:“我们的工作就是为客人提供一个优雅、整洁的环境,客人进住后,不只是购买了一个可供休息的地方,他们更要求在这里享遭到最好的服务。换个角度,站在客人的位置上斟酌题目,你就不会这样委屈不平衡了。刚才你的行为是不对的,和我一起往和客人性歉解释一下吧!”我有些不兴奋地看着她,心想:就算我错了,知道就能够了,还要往道歉,多没面子。我坐在椅子上没有动。这时候领班仿佛看出了我的想法,微笑着鼓励我说:“勇于重视自己的缺点和错误,向前跨出一步,你会有完全不一样的心情和感受,同时也会得到一种崭新的工作动力。”说完后她转身出往了,剩我一个人呆坐在休息室里,想着班长对我说的这番话,又想起开始参加工作的誓言和信心,最后我还是鼓足了勇气来到房间门口,打算主动向客人解释道歉。可映进我眼帘的一幕却是:领班正面带微笑,而大方得体的对客人说:“您好先生,非常抱歉刚才那位服务员是新参加工作的,对您有冒犯的地方请您多谅解,我代她向您道歉对不起。”她边说,边恭敬的为客人送上了热茶,而后又以纯熟的服务技能免费公文网版权所有,为客人整理房间,这时候客人有些不好意思的说:“都是我不好,把房间弄的太乱了,应当请你们谅解才对,代我向刚才那位服务小姐说声对不起,请她别介意我刚才说话时的态度。”这时候站在门口的我脸一下子红了起来,看着眼前刚刚发生的一切,感慨很多,不同的服务态度和处理方式得到了二种截然不同的效果,这使我深深晓得用“心”往为客人服务,不但客人满意,我们本身也能够从实践工作中体味到这平凡岗位中的不平凡。

转眼间,时光飞快流逝,固然这件事已过往很长一段时间了,但它却始终深深的影印在我脑海里,不断地鞭策我、鼓励我克服在工作中碰到的种种困难,使我承受住了一次次的考验。我们用规范得体的语言、甜蜜的笑脸、端庄的仪表,为客人提供最好的服务,当风尘仆仆的客人进住宾馆时,立时送上香巾,递上热茶和亲切的问候,当在客人眼中看到一丝询问的神情时,我们会马上应声答复:“您好先生,我能为您做些甚么?”碰到多变的天气,外地客人很轻易气侯不适应,这时候我们会仔细的提示客人多加些衣服,或别忘记带上雨具。这些细微的小事在工作中很多很多,但正是这些细微的小事,会聚出我们独具特点,仔细体贴的服务。

一年多后,由于工作的需要,我受房务部的指派,担当领班的职务,从那天起,我更加觉得肩上的责任重大,时刻严格要求自己、以身作则、吃苦在前、办事公平、用自己的实际行动往影响和带动班组成员。在楼层职员短缺,遇上打扫工作量又很大时,我主动放弃自己的休息时间,把集体的荣誉放在第一名。处处以大局为重,渐渐地,班组中奉献爱岗的事迹愈来愈多,记得有一次,迎接一个很大型的卫生检查,碰巧遇上旅游旺季,工作任务量本来就很大,同时又需要我们对房间和公共区进行仔细完全的打扫。当时我很担心不能在规定的时间内完成工作任务,此时班组成员主动找到我说:“我们宁可不休息,也一定在规定的时间内完成工作任务,不会由于我们给集体带来任何影响。”很朴实的话,体现了班组成员的主人翁意识和责任感在不断的加强。最后我们不但用汉水为宾馆赢得了荣誉,维护了集体利益,也用行动证实了自己的价值。

几许往事,记忆犹心,使我得到锻炼的同时也磨炼了意志,经过在工作中的不断摸索,我对自己的工作有了更深一步了解和熟悉。

为了确保房间的出租质量,我把天天查房存在的题目记录下来,利用晨会的时间布置工作重点及留意事项,查房时除重点检查昨日存在的题目外,还要继续查找新题目。利用循环的检查方式,为客人提供一个整洁、舒适、安全的环境。

在平常的服务进程中,每位服务员利用工作中的仔细观察,正确的把握每位客人的不同生活习惯和满足客人的不同要求。一名长住客人,进住在我楼,当服务员发现客人天天放工回来后总要到冰箱内找水喝,当班的每位服务员都会在白天时提早为客人预备好,为他提供生活上的方便。还有一天晚间,客人拿出一件衣服,焦虑的询问我们能否帮助熨烫一下,当我们得知客人是由于白天公事很忙,未能将衣服送洗,晚上又要穿着它参加宴会,我们就主动想办法借来熨斗,为客人将衣服烫好,并及时返还给客人,客人非常兴奋。在临行前对我们说:“很感谢你们周到及时的服务,帮助我解决了困难,假如再来x,一定住在你们这里”。

几年来的磨炼,我愈来愈发现这平凡的岗位深深地吸引着我。岁月悠悠,时光流转,我对这份工作的酷爱也一每天的在增加。由于从件件的普通小事中,让我清楚的看到和了解到服务工作中的闪光的地方,很多的酸甜苦辣,让我体味到人生的真理和价值,说到这里,我禁不住要专心告知大家。我爱——这平凡的岗位,这是我无悔的选择!

竞聘演讲稿

大家好!

我正在竞争营销经理的职位。感谢领导们过去的培养、信任、支持和鼓励。我很珍惜这个机会。我叫xxx,本科学历。毕业进入公司后,一直在销售部和市场部工作。在这场比赛中,我认为我有以下竞争优势:。

第一,我开朗热情大方。

在公司工作多年,让我养成了善解人意、善于沟通的良好性格。在工作中,我可以服从领导,团结同事,从而建立良好的人际关系。我尊重专业精神,在每一项工作中都力求卓越和完美。正是这种精神让我一步步走到了现在市场部副经理的位置。

第二,我有丰富的工作经验和吃苦耐劳的精神。

我做过销售员、投资经理、楼层主管和市场部助理经理。不同的岗位磨炼了我的意志,丰富了我的知识,增强了我的能力,拓展了我的视野,培养了我宽厚待人、乐观豁达、沉稳稳健、自强不息的性格,以及吃苦耐劳、不怕危险的精神,为我以后的工作打下了良好的基础。

第三,我有很强的沟通协调能力。

1.自从参加工作以来,我在不同的岗位上工作过。无论走到哪里,都积极沟通协调各种关系,让一切工作都能在良好的氛围中进行,在和谐的环境中完成。正是因为沟通,社会获得了很多和谐,几分和谐。

2.本人随和热情,能够协调工作关系,营造和谐的工作氛围。

第四,我有很强的敬业精神和管理能力。

我在工作中一直勤奋努力,我已经履行了我的职责,并努力在任何工作中做到最好。奉献让我在长期的工作中愿意付出,勇于承担重担。我目前担任市场部副经理的职位培养了我的管理能力。任职期间,我把所有的工作都安排得井井有条,保证了工作的有序开展。

如果我能竞争营销经理的职位,我会继续努力工作,努力学习,这样我可以更好地提高我的业务能力。同时,我对市场部明年工作的想法是:。

1.稳定商户,随着电子商务的普及和发展,给我国零售市场带来了巨大的冲击。因此,我们在适当的时候通过宣传和活动来促进市场消费,给予市场经营者信心。

2.发展商家,我们之前的投资还是被动的,主要是因为商家上门找店。市场部要充分发挥部门同事来年的主观能动性,积极出去寻找和积累客户资源。

3.整合资源,积极为目前市场上可用的空置广告空间寻找广告主,美化市场,提高公司收益。

4.努力调查市场,及时了解市场的变化和需求,与商家保持密切联系,及时向公司反馈有价值的信息,指导我们应对市场变化和进行调整。

5.加强部门人员的考核管理,形成团结协作,为商家提供优质服务的团队。

最后,如果我这次能竞争营销经理的职位,我会不遗余力地履行我的职责,根据公司发展的要求指导我们的工作,以市场发展为导向,以服务商家为主要目标,使我们的市场更大更好。

最后,再次感谢各位领导给我这次难得的竞争机会。我的演讲结束了,谢谢。

餐饮服务员竞聘演讲稿

一、培训方面:

1、托盘要领,房间送餐流程。

2、大、中、小型宴会各部门帮忙跑菜的相关知识讲解。

3、宾馆相关制度培训与督导。

4、出菜途径相关安全意识。

5、对本班组进行学习酱料制作。

二、管理方面:

1、上级是下级的模范,我一直坚持以身作则,所以我的班组非常团结。

2、我对任何人都一样,公平、公正、公开做事。

3、以人为本,人与人的性格多方面的管理方式。

4、20xx年传菜全年离职人数23人,20xx年传菜全年离职人数4人,20xx年是比较稳定的一年。

三、作为我本人,负责传菜工作。

1、负责厅面的酱料运转。

2、传菜出菜相应输出与控制。

3、传菜人手的协调。

四、在操作方面的几点。

1、人手不足,忙时导致菜肴造型变形,体现不了本公司的精华。

2、由于国家的兴旺,导致现代的年轻人都是宝贝,越来越不会干活,越来越被爸爸妈妈宠坏,只追求金钱、不知道为他人换位思考,做今天的我真难啊!

3、为什么招不进人的原因、这是须及时解决的最大问题。

4、什么叫编制、什么叫发展、什么叫进步、什么叫改进、什么叫管理、什么叫谁管谁、什么叫谁为谁维护谁、要怎样才能稳定。5、望上级了解其它同行业传菜人手配制。

五、本班组在本年度做的不到位。

1、部分员工礼貌礼节、仪容仪表不到位。

2、有时没按相关标准操作。

3、由于后勤部分人员思想过于反常,没法沟通,导致监督力度不到位。

总之,20xx年又是以今天作为一个起点,新目标、新挑战,在新的一年中继续努力工作,勤学习、勤总结,最后祝愿我们宾馆生意兴隆、财源广进!祝愿各位领导在工作的征程中勇往直前,人生的跑道上一帆风顺、祝愿各位同事在新的一年里续写人生新的辉煌。

餐饮服务员年度工作总结范文三在即将过去的20xx年里,过去的一年也许有失落的、伤心的,有成功的、开心的,不过那不重要了,是过去的了,我们再努力,明天会更好。

有好多人说我变了,我相信。我真的很不如意,有好多好多的事压着我,我的生活,情绪都是一团糟,虽说没有大起大落,至少也经历了一些风风雨雨,酸甜苦辣,一次次的波折和困难,有时候我真的怀凝我,我一直在想我是哪错了,为什么会这样?我也是一次次为自己打气,一次次站起来,我在想,我没了我,地球一样照转,事情一样要解决,我不要做弱者、懦夫,命运就掌握在自己手中,我相信明天会更好、你好、我好、大家都会好的。

经历了那么的事,我从中学到了好多,我现在很好,有工作、有勇气、有你们大家,我很在乎你们,我身边的每一个人,我们永远都是朋友,人们说,家家有本难念的经,你们也有你们的经历,讲出来让我们分享,我们互相学习,一起进步,未来属于我们。

关于明年,我的计划是:

1、认真做好每一天的每一项工作。

2、认真学习仓储知识,努力考试晋升。

3、利用休息时间进行计算机培训。

4、多学习其他东西,充实自己。

最后,希望大家到下一年的今天,都踏上一个新的台阶,更上一层楼,谢谢!件是屡见不鲜的。在处理此类事件时,服务员应当秉承“客人永远是对的”宗旨,善于站在客人的立场上,设身处地为客人着想,可以作适当的让步。特别是责任多在服务员一方的就更要敢于承认错误,给客人以即时的道歉和补偿。在一般情况下,客人的情绪就是服务员所提供的服务状况的一面镜子。当矛盾发生时,服务员应当首先考虑到的是错误是不是在自己一方。

餐饮服务员竞聘演讲稿

尊敬的各位领导、各位同事:

大家好!我叫xx,我想大家对我都有一个大概的了解,我就不在滔滔不绝的来介绍自己了,不浪费大家的宝贵时间了,如果你还不认识我,不了解我,我们私下多沟通,开个玩笑,面对这么严肃的竞争,心情很激动,适当的放松一下心情。好,言归正传,今天我要竞聘的岗位是餐饮部经理一职。

走上这个竞聘演讲台,心情莫名的激动,感谢酒店领导的良苦用心,给我们提供这次公平公正竞争上岗的机会,竞争上岗演讲使我又获得了一次锻炼的机会,使我成长很快,对我个人的胆量、口才、气质提高都有很好的帮助,我希望每一位员工都能珍惜机会,勇敢的站在台上来参加竞聘演讲,不论成败,都会收获很多。我要竞聘的是餐饮部经理的岗位。

竞聘这个岗位,我是有一定的信心的,酒店餐饮的发展需要餐饮文化的熏陶,作为餐饮部经理必需塑造餐饮文化,使员工的思想观念转变,从“要我干”变成“我要干”,以良好的心态,热情为客人服务,让客人吃美味菜肴,品饮食文化,我相信先进的管理理念更容易使酒店餐饮部做出成绩来,我开展工作的重点将会是“工作态度与服务理念”两个方面,如果我能竞选成功,我会从以下几点做起:

一、端正工作态度、树立行业新风。

过去有的经营者认为菜品质量第一,服务质量第二,而实践证明:服务第一、菜品次之。假如,一桌非常丰盛可口的菜肴,让一位积极性不高的餐厅工作人员去服务,她板着面孔,一言不发,一副你爱吃不吃的姿态,酒杯中的酒没了又不及时添加,菜碟中的残渣已满又不去更换,您想那会是什么气氛,就是素质再高的客人也不想再来第二次了。只有厨房与楼面配合好,相互弥补工作中的不足,才能发挥整个餐饮的优势,所以,要求我们一定不能将生活中的个人情绪带入工作中来,一走进工作场所,我们就要全心全意的用心为客人服务,也就是要有一个良好的工作态度。

热情、主动、微笑是我们对客人应具有的基本工作态度,微笑的魅力——它是世界上最廉价的投资,却能获得丰厚的回报。微笑是自信的象征,微笑是礼仪修养的充分展现,微笑是和睦相处的反映,微笑是心理健康的标志。我们可每天在班前会上讲一个笑话,调整大家的心态,每天对着镜子微笑一分钟,微笑是我们服务人员所具备的基本素质,我们需把微笑带给客人与同事。

良好的工作态度与服务意识,需要平时不断的对员工进行培训及员工之间交流经验,对员工服务意识的.教育必须做到及时,随时随地展开教育,在部门评选先进,学习先进,提倡互帮互助,共同提高的团队意识,使餐饮部员工更好的对客服务。只有一流的员工才能提供一流的服务,客人在酒店餐厅用餐在意的是员工能提供怎样的优质服务,不会在乎餐饮部经理是谁,我们的观念应该是员工服务顾客,经理服务员工,所以真正让顾客留下深刻印象的全部都是员工,并不是经理人,经理的工作主要是经管和协调员工,使员工更好的对顾客去表现,相信我能带好这个团队。

二、服务要个性化、服务不是口号。

我们酒店业不能把服务停留在口号阶段,“顾客是上帝”是一句口号、“顾客永远是对的”也是一句口号,“顾客是上帝”,我们能把顾客当兄弟就不错了,要重视顾客,真正把顾客摆在心上,用心的为客人服务,不断推旧出新,引客回头,我们才能顾客盈门。

我们国内的餐饮服务就是缺乏主观能动性,注重每一个服务细节,在员工中提倡互帮互助,共同进步的行为,使新老员工具备同样的对客人服务水平,主动引导客人消费,介绍某些特色菜品告知客人最佳的食用方法,比如某些菜需趁热吃、饮料加冰块更可口等,介绍菜品时退后一步,避免唾沫星溅在菜肴上,客人结账时,如果某个菜没有动筷,我们就需询问客人是不是不合口味,让客人提出意见并表示欢迎下次再来品尝之类的话,有些商务客人碍于面子,不好意思提出打包,我们员工应该主动提倡客人打包,杜绝浪费。

三、菜品要口味化、吃出餐饮文化。

文化营销不一定需要很大的投入,一些细微之处的巧妙设计也会尽显酒店人的匠心。国外流行的“菜单文学”就是一个绝佳的例子,通过菜单更好的宣传了酒店的经营理念和特色。在细小的地方显示出酒店的与众不同,首先从设计漂亮有特色的菜单入手,将我们的菜单制作的个性化一些,印上彩色海鲜的图案或一些招牌菜的图案,给客人的感觉菜单都如此精美漂亮,那菜品肯定可口美味了。

使用各种贝壳装盘来盛装菜肴就很有海滨特色,如果把这些菜肴再和海洋文化挂起钩来,起一个好听的名字,编一段动人的故事,再融入“天湖”这个名字的传说,在餐厅挂上一幅幅海洋生物画,并详细介绍他的品名、特色、观赏价值,充分体现我海滨酒店的文化特色。展现酒店餐饮文化,也是我酒店的自主知识产权呢。

北海市商务单位每个月在接待方面餐饮的花费是酒店客房花费的2-4倍甚至更多,一餐饭加酒水都是消费千元以上,通过提高餐饮的菜品及服务,改变我们在顾客心目中餐饮差的印象,我们需推出特色菜肴吸引客户消费。

1.坚持质量上乘的原则,即要求严格控制餐饮的各个环节,保证质量的稳定性,使菜品和服务质量不输于其它餐馆,同时狠抓成本管理,节约费用,在餐饮经营过程中,无疑其中仍存在相当的利润空间,这是提高餐饮经营效益的必要条件,把好采购关降低成本从而降低菜价吸引顾客,菜价在整体上下降,某些高档菜可以价高,大部分菜优质低价,菜价在整体上是低的,但也照顾了高消费顾客的要求。

2.坚持面向社会大众的原则,绝不能固步自封、自以为是,盲目提高自身企业定位,一定要摆正心态,放下星级饭店的架子(价位),从消费实际出发,多多地开发出一些适应大众消费的产品,特别是要抓住节假日消费的高峰时节,不惜时机大力推广婚宴、团队、会议用餐,利用自身资源优势,增加服务项目,为消费者提供更多的选择。

3.为普通出游的家庭提供低价优质的套餐和快餐。套餐分不同的档次,但主要是根据人数,如4人套餐、6人套餐、8人套餐,人数越多价格相对越低,这样可以吸引更多的人来消费。主要目的是以实惠取胜。

二十一世纪讲的是健康营养饮食,还需要绿色环保。所以客人需要什么样的菜,我们就去做什么样的菜,菜品不断的推陈出新,跟着市场脉搏走。厨师应施展个人技艺方面的拿手绝活,做一些有特色和创新菜式,可以当着客人的面进行某些菜品的艺术表演。积极利用新型食品原、辅料不断推出一些新菜品。在原辅材料的选用上取材恰当,做到物尽其用、节约成本。菜品的主、辅料搭配得当、主题明了、调味考究。突出菜品的色、香、味、型。适时推出特色菜,每周一款特价菜,用差异化吸引客人。

我们酒店远离市区,与市区酒店餐饮经营不同,我们有自身的特色与优势,海景餐厅、可口的菜品及优质的服务会吸引客人来,旺季做好会议餐、团队餐,淡季做好婚宴,现在的客人不会在乎酒店距离的远近,而更注重菜品与服务,吸引更多的北海市及侨港客人来酒店用餐,使酒店餐饮人气旺起来,做出有特色的天湖美食品牌。注重营销工作的开展,积极配合酒店营销部策划制定餐饮特色营销方案,使营销人员每一次出外促销在餐饮方面都有创新,把餐饮营销与酒店客房、娱乐、会议等项目结合起来,采取多种促销宣传手段,利用现有的客源网络开发新的市场安全与卫生是餐饮的头等大事,餐厅卫生、厨房卫生,要给客人一个干净舒适的用餐环境,还特别应注意的是洗手间的卫生。为什么这样说呢?假若洗手间的卫生都搞得非常好,那么酒店餐厅的其它卫生可想而知会更好!整洁的卫生会给顾客留下良好的印象。

理论与实践犹如一个人两条腿走路,我已经不断的在学习国内外先进的酒店餐饮管理知识及先进的服务理念,有理论没实践如一条腿走路,希望大家给我另一条腿——实践,让我两条腿一起跑起来为酒店的发展贡献一份力量,请相信我的能力,给我一次机会,还大家一个微笑。

我的演讲结束了,谢谢大家。

餐饮服务员竞聘演讲稿

尊敬的各位领导、各位评委:

大家好!

我是xxx号,今天,我站在这里做竞聘演讲,心情很激动,首先,感谢公司领导为我们创造了这次展示自我、提高自我,公平竞争的机会,我将倍加珍惜。同时,我也真诚地期望各位领导和各位同事能给予我大力的支持和鼓励。我确信勤奋认真是我工作基础,严肃塌实是我工作的准则。从我自身来讲,无论是工作能力还是综合素质可能还不是最佳人选,但深深知道人往高处走,只有不断挑战自我,战胜自我才能实现自己的人生价值。

我认为,作为一个主管,她所起到的作用是巨大的。这样她(他)不仅仅是一个传达领导各项意图的桥梁,做好的领导前后手,她(他)也是一个能把下面员工的看法和意见总结并反馈的纽带,同样也是员工的知心人。她(他)还需要具备超强的观察力,能够在第一时间把握员工的心态,做好沟通工作。能完全地管理好一个区域,带领她(他)们提高各项业务知识和专业技能.能在她(他)们有任何困惑和难题时教她们如何解决。当然,对企业的各项企业文化和规章制度都能熟知并理解。要有一定的执行能力和解决问题时果断的思维方法,等等。

如果我能竞聘主管上这一职,我将做好以下几点:

首先需要掌握一定的专业知识和专业能力,它体现在二个方面,其一、能直接指导你的下属的实务工作,其二、能够代理你下属的实务工作。

2:沟通能力,它包括本部门内的沟通,跨部门间的沟通,与上司与下属之间的沟通,沟通的目的不是谁输谁赢的问题,而是为了解决问题。

3:学习能力,因为你只有不停的学习,你才能更好的、更快的进步,才能跟上赶上社会的发展,人与人之间的竞争,不是你过去的能力怎样,现在的能力怎样?而是你现在学习怎样,现在的学习是你未来竞争的根本。

4:管理能力,管理能力是一项综合能力,需要你的指挥能力,需要你的决断能力,需要你的沟通协调能力,需要你的专业能力,也需要你的工作分配能力,等等。而要提高你的管理能力,需要不断的反思你的日常工作,用你的脑袋时常去回顾你的工作,总结你的工作。

5:完成上级领导部署下来的各项其他事务。

只有企业这个大家庭成长了,我们才会有更好的提升自我的平台.现在有一个这么宽广的给我们施展梦想的舞台,我就要向着这个舞台最耀眼的地方冲刺!相信我总会成功的!

理论与实践犹如一个人两条腿走路,我已经不断的在学习国内外先进的酒店餐饮管理知识及先进的服务理念,有理论没实践如一条腿走路,希望大家给我另一条腿——实践,让我两条腿一起跑起来为酒店的发展贡献一份力量,请相信我的能力。我的演讲到此结束,谢谢大家。

谢谢。

尊敬的各位领导、各位同事:

大家好!我叫xx,我想大家对我都有一个大概的了解,我就不在滔滔不绝的来介绍自己了,不浪费大家的宝贵时间了,如果你还不认识我,不了解我,我们私下多沟通,开个玩笑,面对这么严肃的竞争,心情很激动,适当的放松一下心情。好,言归正传,今天我要竞聘的岗位是餐饮部经理一职。

走上这个竞聘演讲台,心情莫名的激动,感谢酒店领导的良苦用心,给我们提供这次公平公正竞争上岗的机会,竞争上岗演讲使我又获得了一次锻炼的机会,使我成长很快,对我个人的胆量、口才、气质提高都有很好的帮助,我希望每一位员工都能珍惜机会,勇敢的站在台上来参加竞聘演讲,不论成败,都会收获很多。我要竞聘的是餐饮部经理的岗位。

竞聘这个岗位,我是有一定的信心的,酒店餐饮的发展需要餐饮文化的熏陶,作为餐饮部经理必需塑造餐饮文化,使员工的思想观念转变,从“要我干”变成“我要干”,以良好的心态,热情为客人服务,让客人吃美味菜肴,品饮食文化,我相信先进的管理理念更容易使酒店餐饮部做出成绩来,我开展工作的重点将会是“工作态度与服务理念”两个方面,如果我能竞选成功,我会从以下几点做起:

一、端正工作态度、树立行业新风。

过去有的经营者认为菜品质量第一,服务质量第二,而实践证明:服务第一、菜品次之。假如,一桌非常丰盛可口的菜肴,让一位积极性不高的餐厅工作人员去服务,她板着面孔,一言不发,一副你爱吃不吃的姿态,酒杯中的酒没了又不及时添加,菜碟中的残渣已满又不去更换,您想那会是什么气氛,就是素质再高的客人也不想再来第二次了。只有厨房与楼面配合好,相互弥补工作中的不足,才能发挥整个餐饮的优势,所以,要求我们一定不能将生活中的个人情绪带入工作中来,一走进工作场所,我们就要全心全意的用心为客人服务,也就是要有一个良好的工作态度。

热情、主动、微笑是我们对客人应具有的基本工作态度,微笑的魅力―――它是世界上最廉价的投资,却能获得丰厚的回报。微笑是自信的象征,微笑是礼仪修养的充分展现,微笑是和睦相处的反映,微笑是心理健康的标志。我们可每天在班前会上讲一个笑话,调整大家的心态,每天对着镜子微笑一分钟,微笑是我们服务人员所具备的基本素质,我们需把微笑带给客人与同事。

良好的工作态度与服务意识,需要平时不断的对员工进行培训及员工之间交流经验,对员工服务意识的教育必须做到及时,随时随地展开教育,在部门评选先进,学习先进,提倡互帮互助,共同提高的团队意识,使餐饮部员工更好的对客服务。只有一流的员工才能提供一流的服务,客人在酒店餐厅用餐在意的是员工能提供怎样的优质服务,不会在乎餐饮部经理是谁,我们的观念应该是员工服务顾客,经理服务员工,所以真正让顾客留下深刻印象的全部都是员工,并不是经理人,经理的工作主要是经管和协调员工,使员工更好的对顾客去表现,相信我能带好这个团队。

二、服务要个性化、服务不是口号。

我们酒店业不能把服务停留在口号阶段,“顾客是上帝”是一句口号、“顾客永远是对的”也是一句口号,“顾客是上帝”,我们能把顾客当兄弟就不错了,要重视顾客,真正把顾客摆在心上,用心的为客人服务,不断推旧出新,引客回头,我们才能顾客盈门。

我们国内的餐饮服务就是缺乏主观能动性,注重每一个服务细节,在员工中提倡互帮互助,共同进步的行为,使新老员工具备同样的对客人服务水平,主动引导客人消费,介绍某些特色菜品告知客人最佳的食用方法,比如某些菜需趁热吃、饮料加冰块更可口等,介绍菜品时退后一步,避免唾沫星溅在菜肴上,客人结账时,如果某个菜没有动筷,我们就需询问客人是不是不合口味,让客人提出意见并表示欢迎下次再来品尝之类的话,有些商务客人碍于面子,不好意思提出打包,我们员工应该主动提倡客人打包,杜绝浪费。

三、菜品要口味化、吃出餐饮文化。

文化营销不一定需要很大的投入,一些细微之处的巧妙设计也会尽显酒店人的匠心。国外流行的“菜单文学”就是一个绝佳的例子,通过菜单更好的宣传了酒店的经营理念和特色。在细小的地方显示出酒店的与众不同,首先从设计漂亮有特色的菜单入手,将我们的菜单制作的个性化一些,印上彩色海鲜的图案或一些招牌菜的图案,给客人的感觉菜单都如此精美漂亮,那菜品肯定可口美味了。

使用各种贝壳装盘来盛装菜肴就很有海滨特色,如果把这些菜肴再和海洋文化挂起钩来,起一个好听的名字,编一段动人的故事,再融入“天湖”这个名字的传说,在餐厅挂上一幅幅海洋生物画,并详细介绍他的品名、特色、观赏价值,充分体现我海滨酒店的文化特色。展现酒店餐饮文化,也是我酒店的自主知识产权呢。

北海市商务单位每个月在接待方面餐饮的花费是酒店客房花费的2-4倍甚至更多,一餐饭加酒水都是消费千元以上,通过提高餐饮的菜品及服务,改变我们在顾客心目中餐饮差的印象,我们需推出特色菜肴吸引客户消费。

1。坚持质量上乘的原则,即要求严格控制餐饮的各个环节,保证质量的稳定性,使菜品和服务质量不输于其它餐馆,同时狠抓成本管理,节约费用,在餐饮经营过程中,无疑其中仍存在相当的利润空间,这是提高餐饮经营效益的必要条件,把好采购关降低成本从而降低菜价吸引顾客,菜价在整体上下降,某些高档菜可以价高,大部分菜优质低价,菜价在整体上是低的,但也照顾了高消费顾客的要求。

2。坚持面向社会大众的原则,绝不能固步自封、自以为是,盲目提高自身企业定位,一定要摆正心态,放下星级饭店的架子(价位),从消费实际出发,多多地开发出一些适应大众消费的产品,特别是要抓住节假日消费的高峰时节,不惜时机大力推广婚宴、团队、会议用餐,利用自身资源优势,增加服务项目,为消费者提供更多的选择。

3。为普通出游的家庭提供低价优质的套餐和快餐。套餐分不同的档次,但主要是根据人数,如4人套餐、6人套餐、8人套餐,人数越多价格相对越低,这样可以吸引更多的人来消费。主要目的是以实惠取胜。

二十一世纪讲的是健康营养饮食,还需要绿色环保。所以客人需要什么样的菜,我们就去做什么样的菜,菜品不断的推陈出新,跟着市场脉搏走。厨师应施展个人技艺方面的拿手绝活,做一些有特色和创新菜式,可以当着客人的面进行某些菜品的艺术表演。积极利用新型食品原、辅料不断推出一些新菜品。在原辅材料的选用上取材恰当,做到物尽其用、节约成本。菜品的主、辅料搭配得当、主题明了、调味考究。突出菜品的色、香、味、型。适时推出特色菜,每周一款特价菜,用差异化吸引客人。

我们酒店远离市区,与市区酒店餐饮经营不同,我们有自身的特色与优势,海景餐厅、可口的菜品及优质的服务会吸引客人来,旺季做好会议餐、团队餐,淡季做好婚宴,现在的客人不会在乎酒店距离的远近,而更注重菜品与服务,吸引更多的北海市及侨港客人来酒店用餐,使酒店餐饮人气旺起来,做出有特色的天湖美食品牌。注重营销工作的开展,积极配合酒店营销部策划制定餐饮特色营销方案,使营销人员每一次出外促销在餐饮方面都有创新,把餐饮营销与酒店客房、娱乐、会议等项目结合起来,采取多种促销宣传手段,利用现有的客源网络开发新的市场。

安全与卫生是餐饮的头等大事,餐厅卫生、厨房卫生,要给客人一个干净舒适的用餐环境,还特别应注意的是洗手间的卫生。为什么这样说呢?假若洗手间的卫生都搞得非常好,那么酒店餐厅的其它卫生可想而知会更好!整洁的卫生会给顾客留下良好的印象。

理论与实践犹如一个人两条腿走路,我已经不断的在学习国内外先进的酒店餐饮管理知识及先进的服务理念,有理论没实践如一条腿走路,希望大家给我另一条腿——实践,让我两条腿一起跑起来为酒店的发展贡献一份力量,请相信我的能力,给我一次机会,还大家一个微笑。

我的演讲结束了,谢谢大家。

竞聘演讲稿

尊敬的各位领导,各位同事:

大家好!

我是来自老街店的一名理货组长,我叫王福伟。在这春暖花开充满希望的季节里,我带着满心的希望与热情站在这个店长竞聘席上,我深感荣幸。谢谢领导给我们提供了这样一个展示自己的舞台,让我们用心中的彩笔勾画自己美好的未来,勾画丹尼斯辉煌的明天。

我认为作为一名店长,一方面要严抓管理,另一方面应该发挥指导、配合及承上启下的桥梁作用。我要以“高标准、严要求”作为门店的行为指南。管理应该理为先,理的不是制度、不是流程,而是心态,是包括工作和生活在内的員工心态。就店长工作而言,对内要指导工作,制定任务,发现分析店中存在的问题,对出现的问题及时解决,提供必要的帮助。

1。培养員工的自信心,加强員工之间的相互协作配合精神和集体观念,培养員工永不满足的学习心态,做永不满足于现状的人。我要他们不仅要掌握本区域相关知识,更要注重团队协作。

2。加强服务质量的提升。商品是有形的,而我们的服务是无形的,今天的消费者更加注重服务的质量,服务是提升竞争力,创造价值的必要而有效的手段。服务不仅要求营业人员熟练掌握商品知识,更需要用语言和行动来诠释我们的优质服务。服务用语不能单纯呆板地执行,而要真正使阳光服务照耀到顾客,让顾客感到亲切的暖心的服务。树立服务楷模,使服务以榜样的形式在員工中变成有形的模范,形成服务竟比的良好氛围。

3,如何做好店长:店长的首要任务是领导团队完成公司所下达的各项指标;他更是一个中间人,是上级与整个店的关键人物,是组织内部沟通的桥梁。优秀的店长会善于发现工作中的问题,并及时解决;他还是一个优秀的培训老师,員工的榜样,能够指导員工出色地完成各项工任务;他还要善于激励,做員工的拉拉队长,挖掘員工的内在潜能,激发員工的工作热情。首先要得到員工们的信任,只有大家相信你,才可能心甘情愿地为你去工作。在与員工的感情方面,不仅要做到工作上的关心,同时对她们的生活及家庭上也要时时关心,做到她们精神上的支持与鼓励。工作中要按规章制度办事,做到奖罚分明,对做的好的員工要表扬和奖赏,对违反管理规章制度劳动制度的員工就要批评和惩罚让員工自己把握其中的厉害关系。二十一世纪最缺的是人才,我还要识才用才,做一个优秀的伯乐,使有能力的人施展他的才华,给他一个展示的空间,我要做一个让員工们心里踏实、放心,信任的领导。

竞聘演讲稿

尊敬的各位领导,各位同事:

大家好!

首先,感谢市局党组和同志们给予我这次展示自我的机会和舞台。

我演讲的题目是竞争上岗、全面创新。 我叫xxx,中共党员,大专文凭,会计师、税务师,山西省国际税务学会理事。1977年在山阴县参加税务工作,1992年调入原市税务局,1994年调入现在市地方税务局。 回顾本人近年来的工作情况,可以总结为四个方面。 第一尽职尽责为地税的建设和发展作出了应有的贡献。 朔州地税组建初期百业待兴,针对征管工作上下空白的实际,本人牵头先后制定了一系列规章制度和狠抓了征管基础建设。经过八年时间的努力,使全市地税的征管建设从无到有,从小到大,并且不断走向规范、走向成熟。

第二尽心尽力地使征管工作不断有了新突破。

一是在饮食行业的发票管理方面有新突破。改革了传统的发票形式和税款征收方式,被山西省科委授予软科学成果奖,在全省系统内全面推广。

二是在制度创新上有新突破。先后制定了税款清算责任追究制,组织申报及税款核算制度,办税厅运行规程等,使全市征管工作有章可循,有规可约,运行良好。

三是在市区管户管理上有新突破。大胆实践了地域化管理的办法,使朔城区地税局、市直分局、平朔分局、开发区地税局四家纷争管户的历史问题得到了彻底的解决。

四是在全省位置上有新突破。

1991年参加了全省征管改革方案的设计工作,1997年与省局会编了《山西省地方税务局征管规程》,在全省形成良好的影响。 以上成绩的取得得益于领导的培养和支持,同志们的帮助和自己辛勤的努力。当然也存在着不足,我一定加倍努力。 那么如何做好一个合格又称职的环节干部呢熚胰衔首先应该认清角色、摆正位置、行权不越权,到位不越位,抓重点攻难点,认真履行好工作职责,具体概括为一个原则、两大主题、三个转变、四个做到,简称一二三四。 一个原则就是上为领导分忧,下为群众服务,并把它作为全部工作的出发点和落脚点。 两大主题就是围绕改革与管理两大主题,突出思想政治建设和业务素质建设。 三个转变就是进行换位思考,实现由一般干部向环节干部的转变,实现由事务型工作向综合型工作的转变,实现由自我管理向全面管理的转变。

竞聘演讲稿

尊敬的各位领导、各位同事:

大家好!

很高兴能够参加今天的竞聘房地产职员的竞聘活动,我叫张欢,大专学历,共产党员。我之所以竞争这一职位主要有以下四方面理由:

一、我具有较强的自身素质。首先,我有过高等院校的学习经历,具备较强的文化素质;其次,我做为一名中共党员,具备较强的政治素质。

二、我具有较强的业务水平。我自20xx年4月正式参加工作以来,就扎实工作,刻苦钻研业务,努力学习房产交易的各种知识及规章制度,通过两年多的学习,我现在已经能够非常熟练地掌握房产交易的各种程序及相关业务知识。

三、我具有较强的工作原则。交易科是我单位的主要对外服务窗口之一,做为一名服务人员不但要有原则,而且更要坚持原则。在日常工作中,我一直坚持原则,秉公办事,认真地对待每一个交易者,曾多次受到领导及同事们的赞同。

四、我具有良好的工作作风。交易科工作量大、政策性强,要搞好这项工作,就必须耐心细致、踏实肯干。多年来,我养成了这样的工作习惯,不怕吃苦,任劳任怨。在工作上一直高标准、严要求,对每一笔交易,都做到快接快办,从不拖沓。在生活上,对同志十分宽容,对领导十分尊重,“严以律己,宽以待人”一直是我的做人原则。

这次竞聘,如果能够得到各位领导和同志们的信任和支持,让我继续担任交易科职员这个职务,我将迅速找准自己的位置,克服缺点,发挥优势,尽快进入角色。并决心做好以下工作:

一方面我要加强政治理论知识的学习,不断提高自己的政治理论水平;另一方面加强业务知识的学习,不断给自己“充电”,尽快完成角色转换,胜任本职工作。

在工作中,向领导多请示多汇报,真正做到工作到位不越位,当好科长的参谋,为科里做出自己应该做的贡献。

我将兢兢业业,踏踏实实,吃苦肯干,努力完成领导交给我的各项工作。

各位领导,各位同事,人生本来就是苦难重重,面对苦难的问题,要看你是用积极的心态去面对并解决它们,还是用消极的心态,埋怨,怨天忧人,面对这次竞聘,也是我人生经历中的一颗棋子,我积极地,满怀信心的来参加这次竞聘,如果这次我竞聘成功,我会继续更加努力工作,以实际行动向大家证明,我会很好的完成这项工作的;如果我竞聘不成,我会尽快找出自己的不足之处,加以改正,为以后的工作不会出现同样的错误做准备,在工作上会更加努力。不断完善自我,超越自我,做一个全面发展的人。西方一位哲学家说过:给他一个支点,他会把地球撬起来。我要说的是:给我这个职位,我一定会做得更加精彩,诚恳的希望大家相信我,并给我这次机会!谢谢大家!

竞聘演讲稿

尊敬的学校领导:

大家好!

我是xx,我x小学这里任教有好几年的时间了,在自己的工作岗位上面一直在坚持着,对于各个方面都是有着绝对的好的认知,我是一名数学教师,我对这份工作是热爱,在工作方面我从来都不会觉得自己有什么大的问题,现阶段我也在坚持做好着,我一直都相信我是可以去做好这些细节上面的事情,这段时间我也一直在做好准备,做一名班主任我知道有很多需要需要去思考的东西,但是我也是在一点点的做好这份本职工作,在未来的一段时间当中我认为这些都是可以去端正好的,我也对自己非常的有信心,我认为我是能够做好这份工作的,我也会坚持下去。

这几年来认为的完成好教学工作,做好自己的本职,对学生们也是非常上心,有很多自己不懂的,我经常会去请教,我一直都认为这是一些最基本的事情,在这方面我也是认真的在思考着,我相信我是可以把这些事情做好,现在我来竞聘班主任一职,我也是做了好久的心理建设,我希望自己可以在接下来的工作当中把这些完成的足够好,做一名班主任我认为我是可以的,在各方面也是达到了的要求,我很有信心接下来可以做好的本职工作,来到小学已经有好几年的时间了,我相信这些都是可以认真去思考的,我需要做好充分的准备,在未来一段时间的工作当中我是可以接触这些好的事情,我认为这些都是应该去好好思考的。

这段时间以来的工作当中我一直都是坚持自己的想法,我认为不管是在什么样的环境下面都能够去搞好自己的教学能力,在未来一段时间我会更加用心的去提高自己能力,我一直都希望能够把自己各个方面做好,这次竞聘班主任我是希望能够让自己进一步的打磨,管理一个班级是很难的,但是我不怕,若是能够竞选上班主任我一定会好好的安排自己的时间,搞好自己各方面的工作,对学生们更加的上心,我也一定会坚持去做好自己的本职工作,现在我是非常有信心的,我对自己的各方面都是有着一个较高的认知,在接下来的教学工作当中我一定会努力做好,我也特比希望能够得到学校领导的认可,做班主任工作我是有很多准备的,我也是对自己很有信心,希望领导们能够给个机会。

谢谢大家!

竞聘演讲稿

尊敬的领导们、同事们:

大家好!

这是我人生的第二次演讲,第一次的教师演讲也是在那里,那次让我幸运的获得了一等奖,这天我期盼着也能有这样的好运。但此时此刻,完美的期盼却难掩我心中的忐忑与不安。

我忐忑。因为我走过弯路,失去过机会,更受过不少质疑,但我和所有的教师一样珍爱着教育这份事业,为成为一名优秀教师而默默努力着、奋斗着。这天,我能站在那里,我很自豪,因为这证明着我已经被认可,“英雄不问来源”,我得感谢领导们给予我一个进步的空间,一个展示自己的舞台,我要告诉所有仍在努力着、奋斗着的同仁们,坚信付出终有回报。

我不安。因为我是竞聘者中唯一的70后,年龄最大,担任领导的时间也不长,但我并不缺少站在舞台上的勇气。因为我的爱人告诉我:“看你塞满抽屉的荣誉证书证明你能行”;我的同事告诉我:“以你的工作态度干什么都能行”;我的朋友告诉我:“神话里姜子牙年过古稀才出山,现实里力帆老总尹明善55岁才下海,照样成就一番事业”。我感谢这些支持、鼓励我的人,是大家让我明白:在路上,不为迟;有梦想,更精彩。

这天,我要竞聘的是分管教学的副校长职位。如果竞聘成功,我将勇敢地担负起这份职责,奋力拼搏,不辱使命。

我深知,教学工作是学校工作不可或缺的重要组成部分,不遗余力地做好这方面的管理工作,对于学校的长足发展好处重大。我将以现代教育理念为指导,以改革创新发展为动力,以师生员工满意为宗旨,以提高教学质量为核心,全身心地投入到教学管理工作中去。一是按照部颁计划,开足开齐课程,狠抓落实,促进学生的全面发展;二是全面贯彻新课程理念,切实搞好教师业务培训,坚持开展群众备课,提高课堂教学效率;三是关注“留守儿童”,让每一个孩子都享受公平教育。四是注重德育,要将德育渗透进各个学科之中,确保既教书又育人。

今后,我还将用“放心、踏实”四个字勉励自己。此刻的农村教育还没有完全实现均衡发展,超多的生源流失,就是因为我们的家长不“放心”。我是一名教师,同时也是一个家长,我能理解家长的择优入学心态,家长只会把孩子交给一个让他们“放心”的学校,所以我们该做的就是让自己更加优秀,让我们的学校更加强大,让我们的农村教育逆势上扬,让我们的家长对我们的教育“放心”,“放心”就是对我们农村教育工作者最大的褒奖。

我喜欢“踏实”二字,踏实做人,让我体悟到为师之快乐;踏实做事,能让我收获为师之荣耀。“踏实”何尝不是一种奉献呢同舟共济的二小人只要踏踏实实去工作,去办人民“放心”的教育,就必须能谱写张沟二小华美的乐章!

“缘定二小”的我勇敢地站在那里理解大家的检验,我相信大家的选取与评判,大家眼中的阳威就是最真实的阳威。倘若能上,我会感谢大家,我会努力在新的舞台上历练自己;如果落选,我也会感谢大家,说明我仍需时日来打磨自己。

我的演讲完毕,谢谢大家!

竞聘演讲稿

大家好!

首先感谢领导给了我这次竟职的机会!俗语说:三十而立,四十不惑,五十知天命。介于不惑与知命之间的我,还有较强的求知欲,对自己的前程也满怀憧憬。不是老夫发狂,而是觉得自己还年轻。想一想,高层的中央领导人都七十好几了还为国为民日理万机,身边的校长都40来岁了,也在为北小的发展日夜操劳。我但是四十出头,不就应更好地为学校贡献力量吗?所以这天我底气十足、满腔热情地站在那里竟职演说。讲得好,来点掌声表扬表扬;讲不好,也请大家来点掌声鼓励鼓励。

我84年工作。本科学历,中学高级教师,曾15年任班主任。从教24年来,一向奋斗在教学第一线,多数时间担任毕业班教学工作,20xx年到淮阴区棉花庄支教,使我人生多了一份经历。1993年xx刚独立建校不久,我就跨入了这所学校,见证了她的发展。班级从两轨到六轨,学生从百十来名到一千几百名,教师从十来位到近百位,教室楼从一栋到三栋。从教学积淀的加厚到xx文化的初步构成,我看着她一天天地壮大。如今她成了我们的骄傲,也成了我们的依托。这份经历使我对她的爱更钟情,更个性。当年步入xx时,我是一个20多岁的小伙子,而今已过不惑,两鬓染染,华发疏疏。毫不夸张,我已经把人生最最完美的青春年华,献给了xx的教育,献给了xx。我无怨无悔,这天站在那里能够问心无愧的说,24年来,我无愧于祖国的教育,无愧于我的学生!但为了事业,亏欠了我的家人。女儿从小学到高中,我辅导的太少太少,不是我不想辅导。大家明白毕业班工作辛苦,压力大,天天改不完的作业,有时改得人心浮气躁,还要苦口婆心地辅导学生,回到家就想歇会。在学校我是一名教师,职业道德要求我务必循循善诱地对待学生,再苦再累再烦,也要含笑回答学生问题。在家里就掩饰不了自己的情绪了,讲两次听不懂就对女儿吼起来了。女儿在小学、初中我是能辅导没情绪,到高中又没潜力辅导,这是一种无奈。作为教师,我为从xx出去的一个个大学生、硕士生、研究生,高考、中考状元,这些莘莘学子奠定了基础,我是一名合格的老师。而作为家长,我是一个不称职的父亲。我这天讲这些不是向领导、向同志们诉苦邀功,而是告诉大家,我爱教育事业,我爱北小。就是吃再多的苦,受再多的累,也无怨无悔。源于这种爱才促使我走上这天的竞职讲台。

教学硕果累累,xx校长、xx校长及一些老师的课在省级、国家级比赛中频频获一、二等奖。xx老师的作文课不仅仅获得全国比赛xx赛区第一名,还被选送参加全国交流展示。获市级一等奖的课达数十节之多。如今获一等奖是我们参赛老师的志在必得。教师论文获奖可用不计其数来形容。在近两年的xx市小学师生读书成果展示中,我们北小是样样比赛力拔头筹,种种活动出尽风头。在今年市教育局的教学质量抽测,和小学毕业生水平测试中我校语文成绩又独占鳌头。这些成绩的背后蕴藏了多少老师的多少汗水和泪水。这些成绩的取得主要是老师的努力。我只是做了些服务工作,成绩或许能说明本人服务态度诚恳,对同志,对工作尽心尽力。这些老师们的工作态度,这些成绩的取得为北小传统的奠基,为北小文化的构成会起到促进的作用。

校的信誉。我和在座的大多数一样,荣誉被写在学生的作业本里,留在学生成长的路上,放在家长满意的心中。有一句歌唱得好:军功章上有你的一半,也有我的一半。学校的一块块奖牌里也内含我们的一份绵薄之力。

如果有幸得到老师与领导信任,到新的岗位工作。我会做到以下几点:

1、认真:认真为教师为教学服务。认真履行岗位职责,当好校长的参谋和助手,]认真贯彻学校工作意图,做好工作。

2、推动:推动我所在岗位工作迈向一个新的台阶。我校教师年轻,素质好和业务水平高,只要认真对待,不管在哪一个领域都会取得优异成绩。

3、深入:深入了解和掌握新岗位的现状及动态,及时总结,树典型、创先进;深入教师中,了解教学状况,诚恳听取教师推荐,帮忙改善教学方法,提高教学效率;深入学生中间,了解学生的学习状况,帮忙学生提高学习效率。

4、创新:俗话说:知己知彼,百战不殆,深入了解新岗位的状况后,就能够针对性开展工作,求实创新,让工作有新的起色。

人“不能够一时之得意而自夸其能;亦不能够一时之失意而自堕其志”,胜固可喜,败亦无悔!胜,感谢领导老师的信任,我会更加努力,尽心尽职做事;败,说明我为人为事,尚有不足。在以后工作中,尽力弥补,但我不会说要继续锤炼,等待下一次机会。对已过不惑的我来说,也许没有下一次机会了。但是我会收拾一下情绪,继续为xx,为教育事业燃烧自己。我的过去属于xx,此刻属于xx,将来仍然属于xx。无论什么结果,我都将一如既往的勤奋学习,努力工作,尊重同事,尊重领导,热爱学校。

竞聘演讲稿

尊敬的各位领导、各位评委、同志们:

大家好!

我演讲的题目是《让青春在打造一流城市环境中闪光》。

我之所以在这里高声地朗诵它,是因为她包含着一种时代气息与时代精神,让我为之振奋!

在我市全面学习贯彻十六大精神的开局之年,如何贯彻落实省委提出的“两个率先”的要求,实现“苏中争第一、跨江争位次”的目标?如何在推进“三大建设”中创业、创新、创优?为仪征的发展多作贡献?作为我,一个极其普通的城管队员,也同样感受到了春神的脚步,亲切的呼唤,看到了“两个率先”宏伟目标扬起的笑脸!听到了全市人民为实现“两个率先”的生命的律动!

世纪伟人毛泽东说过:人,总是要有一点精神的。面对我们这个如火如荼的时代,面对挥师沿江,开发沿江,决胜沿江,实现“两个率先”这一前无古人的壮丽事业,我们每个人都需要一种精神,这就是与时俱进的时代精神。

改革开放以来,我们仪征人民在现代化建设中,也逐步形成了一种可贵的“艰苦创业、改革创新、争先创优”的新时代的仪征精神。在实现“两个率先”的过程中,我首先就要用这种与时俱进的仪征精神激励自己,磨砺斗志,振奋精神,岗位奉献,满腔热忱地投入到仪征的大开发、大开放、大发展、大跨越的滚滚大潮中去,去做一朵激情的浪花,去当一团燃烧的火焰,全身心地融入实现“两个率先”的强大洪流!

我为自己能从事城市管理事业而感到兴奋!我更为自己身边的那些在城市管理岗位上,365天如一日,战高温、抗严寒、顶风冒雨、披星戴月,创造了一处处优美整洁市容环境的战友们而骄傲!

那就是“为了城市的整洁,不畏千辛万苦,用尽千言万语”的爱岗敬业精神。

那就是“以我一人脏,换取万人净”的无私奉献精神!……

那就是,在错综复杂的管理中,不断钝化管理矛盾的“骂不还口、打不还手”的忍辱负重精神。

那就是,在别人有需要时,主动伸手帮一把的团结协作精神。

这些精神极大地丰富了仪征精神的内涵,这些精神始终激励着我在城市管理的第一线负重奋进!

我的青春是在打造城市环境中渡过的,每天,我要走上街头,从这条街到那条巷,不停地检查、维护城市环境和秩序,及时地纠正那些乱摆乱设、乱停乱放、乱堆乱倒、乱贴乱画等违章行为。我像个露天挡车工,来回忙碌着,条条马路就是我的车间,处处靓丽就是我的心愿。因为每天要在大街小巷奔波近20公里的路程,因为要不断地规范管理、文明执法,一天下来,我累得骨头像散了架,但是当我想到在城市管理的另一个岗位上,我们的环卫工人,省劳动模范温凤美老大姐,20年如一日,每天都在清洗厕所,为创建卫生城市、创建文明城市曾一次次累倒的情景时,我的精神又一次振奋起来!

当我在城市管理工作中,得到社会和人民群众的支持,当我在城管局的荣誉室看到方方面面送来的几十面情真意切的锦旗,我仿佛就看到了广大市民赞许的目光和灿烂的笑容,这时我就真正体会到了城管人在打造一流城市环境中,所收获的那种喜悦与幸福。

各位领导,同志们:作为新时期的城管工作者,我要把个人的理想与实现“两个率先”的大目标紧紧联系在一起,我们城管队伍有这样的要求,这就是:政治合格、纪律严明、管理规范、执法文明。现在,我还要再加上一句,在实现“两个率先”的伟大实践中,我要创造出闪光的业绩、无愧的青春!

朋友们,让我们携起手来,打造一流的城市环境,共建我们的文明家园,让“风物淮南第一洲”,明天更辉煌!

我的演讲完了!谢谢大家!

竞聘演讲稿

我很荣幸参加这次服装店副店长竞聘,这对我来说是一次:提高能力,锻炼自我,展现自我的千载难逢的机会。我叫xxx。现工作于xx店,在xx店的岗位是一名导购员,现竞聘xx店副店长一职,请各位领导对我的工作进行考核,xx年10月我很有幸加入xxx集团公司,对于服装行业只是表面肤浅的了解略知一二,加入xxx集团后我觉得我对于服装行业是一个一无所知的人,接受了公司总部培训后让我对公司规模,工作流程,业务知识,销售技巧,等有了一些初步的了解,在公司领导和同事的帮助下让我感受到了家庭般的温暖与温馨,让我坚定信心做一名合格的公司员工,培训结束后,我以优异的成绩和公司领导对我的肯定回到xx店工作。

由于老员工的工作岗位的调动,在公司领导给予我的支持下,我被调到收银员的岗位,收银工作是一个很重要的一项工作,要将所以的现金的收支准确无误的核对好,把各类报表填写清楚报到公司各部门,小票的保管,每一项细节每项表格都不能马虎,在现金方面更加加强责任心,票据和帐目方面也要做好保密工作,我想,首先我要严格要求自己,在人生观,价值观上树立,做一个严谨的人,在店长的指导和监督下,我用认真负责的工作态度,加强岗位技能学习,能够准确,快速做好收银结算工作,严格按照各项程序办事。工作一年以后,由于公司有了新的岗位方案模式,我又换了岗位,主抓销售,我向老员工学习销售技巧,业务知识,也不断的看书学习,了解客户心理更好的与客户沟通,抓住顾客的心理,让顾客感觉到我们的服务是站在顾客的角度上的,这样才可以达到一个前期的销售效果,微笑使人喜欢你,用我们主动热情的微笑服务去迎接顾客,与顾客做心灵上的沟通,不仅仅是客户也是我们的朋友,让顾客买的舒心买的畅心,让顾客在消费中寻求心灵上的享受。在工作中,把顾客的满意当成是我人生的一种快乐,我快乐,我微笑,生活才充满阳光,工作才充满激情!所以在销售上我拥有了许多客户,我想,有了客户就有了效益的来源,经济效益也将随之增加。经历了不同的工作岗位,让我在这四年多的工作中掌握了业务知识,能够在市场多元化的进程中快速的掌握顾客心理,更加的配合店面的运作流程辅助店长做好前期工作给新员工做好榜样。

xx年8月12日,xx郭尔罗斯店已隆重开业,即待开业的全省试范形象店也即将盛大开业,随着销售业绩的不断提升,店面的扩大,人才成了店面增进销售的先决任务。所以公司举办副店长竞聘的会议,也是为了更好的运营店面和店面的管理。好的店面形象,好的店内管理,好的店内环境,好的服务理念,也是公司企业文化的一种体现。首先在我任职中我要配合店长做好销售前的服务工作,有效落实公司指令及时上报检查结果。一个店面的环境是顾客进店的第一感觉印象,导购小姐也是店面的第一形象。

形象的优雅,环境的整洁,可营造顾客前期消费的心理,店面的卫生,货品的卫生就成了售前工作的重要之重,做为店长的助手理应协助店长管理好店内的环境,人员的形象,做到细中细,在良好的购物环境中,店面的运营保障安全也要协助店长管理好,加强防盗,防火设备的保养和储备,与安全职能做好沟通,保障店面工作的运转正常有序。后勤工作也要为员工做好保障,给每位员工一个舒适的工作环境,让店内员工有进店如家的感觉,时刻关心员工情绪变化,协助店长做好员工思想工作,让每位员工都能以最佳精神状态和最好的服务面貌去迎接顾客,做到真诚服务,真心服务,货品是我们的主要资源,没有了资源再好的服务也只能体现却达不到营销的直接效益,我有责任将店内的主资源配备齐全达到一个供应效果,保障店内备品充足是一项必不可疏忽的工作,从而保障服务和销售工作的畅通,既然本着将顾客的满意进行到底,在我们销售好的前提下也要保障我们的售后服务,有好的售后才能拥有更多的客户达到顾客满意,在店长不在的情况下,及时处理好店内售后工作和紧急事情处理,做好处理意见及时上报店长,在店面的售前,售中,售后工作协助完善,保障店面的正常运营的同时也要做好对内与公司各职能部门的沟通,与公司的步调一致。还有保证店面的利益做好与对外职能部门的沟通,协调好一个店面的全元化,让我们的店面在市场上占主导地位,同时更能保障公司更多的利益。

无论这次竞聘成功与否,我都将以百分之百的热情努力工作,不辜负领导和xx店全体员工对我的期望,我知道在工作中肯定会遇到困难和挫折,可不管怎样,我都会对工作保持激情,我相信坚持一定会成功,我依然会继续努力,成为大家心目中最优秀的我,因为我有一颗执着锐意进取的心,我会为成功找方法不为失败找借口,能与公司共同成长,能够见证集团公司走向新辉煌是我最大的心愿。

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