投标后续服务承诺书(模板17篇)

时间:2023-12-11 15:40:09 作者:雨中梧

在服务月里,各种社区服务活动纷纷展开,让居民享受到更多实惠和关怀。以下是小编为大家精选的服务月活动范例,希望能给大家一些启发和借鉴。

投标服务承诺书

xxxx服务中心为了在服务窗口推行高品质服务,不断提高客户服务水平,促进业务持续稳定发展,特向广大客户作出如下承诺:

热心接待客户,规范服务礼仪。客户服务人员将耐心、热情地为客户服务:来有迎声、问有答声、去有送声。

耐心回答询问,主动引领指导。解答客户询问时做到正确、完整;答复客户办理业务所需提交材料及业务办理流程时做到“一次性告知”;解释有关政策规定时做到耐心细致;业务办理有疑问的做到主动引导。

细心办理业务,努力提供便利。车辆需要办理的业务应提前告知客户;客户办理业务时要详细告知办理流程及办结时间;不属于服务范围的当场解释清楚;符合规定的确保予以办理,不能办理的当面告知理由。

诚心提供帮助,坚持“按需服务”。对时间要求紧的事项,主动尽快办理;对需要节假日办理的事项,可以“预约服务”;对为客户承诺办理的事项,应按约定完成;对客户提出的其他要求,在政策或制度允许范围内尽力帮助解决。

虚心听取反映,努力改进工作。耐心听取客户反映的情况,虚心听取客户提出的意见和建议,努力改进服务工作。客服中心将不定期的对您进行电话访问或走访,以便了随时了解到您在业务办理过程中所遇到的困难,听取您最关注的问题及需求,以期搭建一个与您长期沟通、合作的桥梁。

承诺人:xx。

日期:xx年xx月xx日

投标服务承诺书

xxx房地产(集团)股份有限公司:

我方经认真阅读并研究贵方于xxx年xx月xx日提供的xx地块方案设计招标文件及以后所发的招标的答疑(3月20日)、补充答疑(3月20日)等资料后,决定参加xx地块方案设计项目的竞标,一旦我方中标,我方保证按照招标文件规定的日期和内容要求,完成并交付合同规定的全部设计工作。为此,我方作出如下承诺:

1、我方己详细审核并认可招标文件(包括招标补充说明、招标答疑等资料)的全部内容,我方完全知道必须放弃提出含糊不清或误解的权力。

2、我方中标后按照招标单位拟定的合同格式与招标单位签订合同,并按照投标承诺的收费标准,收取设计总费,设计费中已包括了为实施和完成本项目全部设计工作所需的全部费用、设计成本、税金、利润及施工阶段配合服务费。

3、我方保证按照我方提交的《项目组成员名单及基本情况表》配备有关项目人员,并确保这些人员在整个设计过程中到位。

4、我方保证严格执行有关法律、法规、规章、规范性文件的规定,决不挂靠、转包、违法分包。

5、我方保证在中标后7天内编制完成本项目的计划书,并得到贵方的认可。

6、我方若违反上述承诺之一的,愿承担一切责任并接受有关处罚。

法定代表人或授权委托人(签字):xxx。

xxxx年xx月xx日。

投标后续服务承诺书

致:_________(招标人)。

我公司xx对x(项目名称)招标文件中有关工期、投标有效期、质量要求、技术标准和要求、招标范围、废标条件、专项承诺和招标人不能接受的条件等实质性内容完全响应。如我公司能在本次竞争谈判中中标,我公司郑重承诺如下:

一、如果我公司中标,我们保证保质保量完成工程。

二、施工中,我公司会严格按照投标文件及合同中的承诺履行。

三、因我方原因造成工地临时停水、停电、停工、窝工造成的损失,由我方承担。

全权代表(签字):

投标服务承诺书

xxx(以下简称我方)在xxxxxx项目招标中,如果我方有幸中标,非常感谢评委及建设单位的信任,在该项目建设和施工过程中,我们除响应招标文件中所有的条款及履约合同内容外,并对工程售后服务做出如下承诺:

6、现场响应:

6.3发生紧急抢修事故的,我方在接到通知后,确保做到立即到达事故现场;

6.4对于涉及安全的质量问题,按照《建筑工程质量管理条例》的规定,做到立即报告,及时采取防范措施。

8、如招标方有产品升级、更新、换代、维修等需求时,我方承诺以优惠价格提供售后服务。

以上是我方对该工程的售后服务承诺,若我方达不到甲方要求及我方承诺标准,在售后服务中给招标方造成巨额损失,我方甘愿受法律法规处罚;承担由此造成的责任,并赔偿由此造成的一切经济损失。

承诺单位:xxx公司。

授权代表:xxxxxx。

日期:xxxx年xx月xx日

投标后续服务承诺书范文

承诺书。

是承诺人对要约人的要约完全同意的意思,表示以书面形式。下面有小编整理的投标后续服务承诺书范文,欢迎阅读!

致:____________。

______(以下简称我方)在____________项目招标中,如果我方有幸中标,非常感谢评委及建设单位的信任,在该项目建设和施工过程中,我们除响应招标文件中所有的条款及履约。

合同。

内容外,并对工程售后服务做出如下承诺:

6、现场响应:

6.3发生紧急抢修事故的,我方在接到通知后,确保做到立即到达事故现场;。

6.4对于涉及安全的质量问题,按照《建筑工程质量管理条例》的规定,做到立即报告,及时采取防范措施。

8、如招标方有产品升级、更新、换代、维修等需求时,我方承诺以优惠价格提供售后服务。

以上是我方对该工程的售后服务承诺,若我方达不到甲方要求及我方承诺标准,在售后服务中给招标方造成巨额损失,我方甘愿受法律法规处罚;承担由此造成的责任,并赔偿由此造成的一切经济损失。

承诺单位:______公司。

授权代表:____________。

日期:20___年___月___日

致:_________(招标人)。

在我单位的服务工作过程中,我们将严格执行国家的有关法律法规,尊重并贯彻甲方的意见,维护甲方的利益,严把质量关,把向甲方提供优质服务,作为我们工作目标。

我单位本着想甲方之所想,急甲方之所急。在项目服务过程中与甲方密切配合,随时随地提供全过程、全方位的服务,保证各项工作的顺利进行。具体措施如下:

(一)、成立专项设计组,专人专职负责此项工程。

(二)、严格执行国家制订的规范和地方法规,贯彻设计终生责任制的质量要求。

承诺单位(盖章):

法定代表人(盖章或签字):

日期:年月日

致:_________(招标人)。

我公司对(项目名称)招标文件中有关工期、投标有效期、质量要求、技术标准和要求、招标范围、废标条件、专项承诺和招标人不能接受的条件等实质性内容完全响应。如我公司能在本次竞争谈判中中标,我公司郑重承诺如下:

一、如果我公司中标,我们保证保质保量完成工程。

二、施工中,我公司会严格按照投标文件及合同中的承诺履行。

三、因我方原因造成工地临时停水、停电、停工、窝工造成的损失,由我方承担。

全权代表(签字):

*年**月**日。

投标后续服务承诺书

1、保修期间,因施工原因出现质量问题影响使用,顾客可以口头或书面方式通知工程科。工程科接通知后,立即派人前往调查,并会同顾客对质量问题作出分析,提出处理方案,组织人力、物力进行修补。

2、工程交工后,由于顾客使用不当发生的损坏,可根据顾客的请求,实行有偿维修服务。

保修期满后,我方建立顾客服务卡制度,定期回访,若发现问题,我方及时派人协助业主处理好问题,保证业主的正常使用。

1、材料使用承诺:严格按照施工图纸以及招标文件的要求采购各种施工所用材料,如发生图纸规定材料不能采购时,在征得设计单位、业主、监理同意需要代换时,我方保证采购比原设计标准更高的材料,所发生的材料差价完全由我方承担,以更好的保证工程质量及项目使用年限,提高业主投资收益。

2.1连续施工承诺:一旦业主确认我公司为中标单位,我公司将筹集用于本项目施工的专项资金,该项资金未有项目经理签字任何人不得支取,专款专用,确保工程施工中不以资金原因而中断,从而保证在招标人资金暂不到位时,仍能保证工程正常进行,以减轻招标人资金压力。

2.2协调处理好周边关系,如遇影响到工程正常进行的问题,我方全力自行解决,所发生的全部费用完全有我方承担;接受业主、监理的指导和协调,保证工程正常施工;在施工过程中,对可能触及到的`各种管道、线路。施工前项目部将充分了解并在施工时给予明确的标识。

2.3保证安全文明施工:现场用2米高蓝色波浪形围挡封闭施工,夜间照明满足要求,警示灯、牌齐全;现场做好降尘、降噪音、降污染措施;教育工人遵纪守法。

3、决不拖欠农民工工资承诺:

建立农民工权益保障制度。本工地将设立专门的农民工工资账户,专款专用,并有专人管理。工地现场对工人进行安全、质量教育的同时还将进行长期的农民工权益教育,工地现场还将悬挂农民工权益标识牌,注明公司主管副总经理电话,农民工可直接投诉,同时写明劳动部门的举报电话。我单位承诺,如果出现拖欠农民工工资现象,可有建设行政主管部门从工资保障金中先予划支。

4、质量保证:我们将按照国家施工验收规范要求,认真组织施工,严把材料质量关、施工质量关,精心施工,创精品工程,确保工程质量符合《建筑工程施工质量验收统一标准》(gb50300-20xx),否则我公司愿承担相应的责任。

5、工期保证:根据该工程的具体情况,编制详细的施工组织设计和进度计划,采用先进的施工方法和工艺。做到人员上够,工作面开足,农忙季节和冬雨季不停工,确保180日历天内交工。

我方保证上述信息的真实和准确,并愿意承担因我方就此弄虚作假所引起的一切法律后果。

承诺人:

时间:x年xx月xx日。

投标服务承诺书

xxx(招标人):

在我单位的服务工作过程中,我们将严格执行国家的有关法律法规,尊重并贯彻需方的意见,维护需方的利益,严把质量关,把向需方提供优质服务,作为我们工作目标。我单位本着想需方之所想,急需方之所急。在项目服务过程中与需方密切配合,随时随地提供全过程、全方位的服务,保证各项工作的顺利进行。如我公司能在本次竞争谈判中中标,我公司郑重承诺如下:

一、如果我公司中标,我们保证保质保量完成工程。

二、我公司严格按照需方提供的规格标准进行供货。

三、施工中,我公司会严格按照投标文件及合同中的承诺履行。

四、第一年提供免费维护,第二年免费上门,只收取更换硬件设备费用。

五、安装完成后免费提供系统使用、技术培训。

无论软硬件发生故障,我们承诺在4小时内作出响应,24小时内上门完成修复。

平时提供7x24小时电话技术支持承诺。

承诺配备两名以上弱电工程师实施前期线路施工以及后期调试工作,项目经理一名,电工四名。

法定代表人(盖章或签字):xxx。

20xx年x月x日。

投标服务承诺书

根据贵方招标编号为xx的xxxx项目的投标邀请,对该项目做出如下售后服务承诺书:

2、供货安装时间及技术培训:我司在本次招标采购中若中标,在接到中标通知书后二个工作日与用户签订采购合同,并在三个工作日内向用户提供货物并安装。而且提供的所有产品负责免费送货、安装、调试,直至设备正常运行。同时,我公司还负责向用户培训设备的使用操作和简单维护,并于客户签订售后服务协议,以保障客户利益。

3、保修期:我公司对本次招标供货有效期内所提供的所有产品连同配件上门保修三年,提供上门服务,无需用户送修,并提供终身技术服务支持,和维修。在设备使用期间的耗材均按市场最优惠价格供应,不收取上门服务等。

4、响应时间:我公司对本次招标供货有效期内所提供的所有产品,坚持每月定期回访,巡回检查及保养以延长机子寿命。保修期内,产品若发生故障,我公司在接到用户报修信息后,福州市内用户2个小时内到达维修现场并到位检修,市外用户4个小时内到达维修现场并到位检修,在8个小时内修复。特殊情况在12个小时内无法修复的,我司将提供备用设备给客户免费使用。保修期内因设备性能故障检修多次仍不能正常使用的,我司将无偿更换新设备。在超出保修期后,如产品发生故障,我公司可派技术员免费上门服务,如需更换配件,配件均按市场最优惠价格供应。

5、服务工作时间:对本次招标供货有效期内所提供的所有产品,我公司坚持每周7天,每天24个工作小时全天候服务。

6、我公司保证所提供的所有消耗材料均为原装正品,决不提供替代品牌耗品或假冒伪劣耗品,以确保设备的良好运转。

投标人:xx有限公司

投标人代表(签字):xx

日期:20xx年xx月xx日

服务承诺书投标服务承诺书

1、本公司保证提供的是原厂生产的、符合国家、行业和生产者的质量检测标准、未使用过的'全新货物,附有正规的质量保证书或合格证及说明书。

2、本地免费送货、现场安装调试,免费提供货物的使用、损伤培训。

3、本厂家具的质保期为1年。同意本质保要求:质保期内出现非用户人为原因的免费修理,超过质保期只收维修材料费、终身负责维修。

4、执行“三包”的产品名称、范围及“三包”具体承诺。

5、货物保证是原包装且包装完好,同意经用户单位现场监督,当场拆封、验收。

北京市美第奇家具厂。

20xx年10月1日。

投标服务承诺书

一旦我公司中标:

1、我公司将严格按招标文件的要求标准,根据施工图纸及说明,国家现行的施工规范精心组织施工,保证工程施工质量达到一次性验收合格等级。

2、我公司郑重承诺:如本工程质量验收达不到一次性验收合格等级的,我方接受总报价2%的经济处罚,该经济处罚为履约保函之外。

3、本项目工程安全管理目标:工程作业亡人事故“零目标”、无重大(含重大以上)火灾事故、无一次损失10万元以上的机械设备事故(每年度)、因工重伤率不超过0.06%(每年度)、因工轻伤率不超过1.5%(每年度)、无重大以上责任的交通亡人事故。如达不到目标,我方接受总报价2%的经济处罚,该经济处罚为履约保函之外。

4、文明施工目标:在工程施工期间,对施工程序、材料管理、现场管理等进行全面控制,在保证工程质量的同时搞好文明施工。如达不到目标,我方接受总报价2%的经济处罚,该经济处罚为履约保函之外。

承诺人:

时间:x年xx月xx日。

投标服务承诺书

对本设计项目我公司郑重承诺如下:

1、在遵守国家法律、法规、设计规范、规程、有关标准的前提下,遵循业主至上的.原则,尊重业主提出的要求、建议。我方将在本工程中对甲方提供全程、全方位的设计服务。

2、设计文件的设计深度满足合同要求,并符合国家有关标准要求。

3、积极配合甲方办理本项目的相关报批手续及设计交底、现场服务。

4、设计方案论证充分、计算成果完整可靠。保证项目的安全性、经济性、可实施性。

5、及时、准确、完整的提交设计成果,保证工程的顺利进行。

投标人:中*****设计研究院有限公司。

日期:20xx年2月3日

投标服务承诺书

xxx招标人:

在我单位的服务工作过程中,我们将严格执行国家的有关法律法规,尊重并贯彻甲方的意见,维护甲方的利益,严把质量关,把向甲方提供优质服务,作为我们工作目标。

我单位本着想甲方之所想,急甲方之所急。在项目服务过程中与甲方密切配合,随时随地提供全过程、全方位的服务,保证各项工作的顺利进行。具体措施如下:

(一)、成立专项设计组,专人专职负责此项工程。

(二)、严格执行国家制订的规范和地方法规,贯彻设计终生责任制的质量要求。

承诺人:xxx

xxxx年xx月xx日

投标服务承诺书

为规范道货运市场秩序,打造诚信文明行业,进一步促进道路运诚实守信、本公司如下服务承诺:

一、弘扬奉献精神,保障运输生产。确保人民群众平安出行、货畅其流;要提升道路运输应急保障能力,在重大运输保障任务中担当主力,努力构建和谐道路运输。

二、加强行业自律,坚持诚信为本,树立良好的企业(经营者)形象。要保持和发扬服务民生、方便群众的优良传统,以诚实守信、优质服务、用户满意为宗旨,增强法制意识,规范经营行为,重合同,讲信用,守规章,树立良好的企业形象。要积极拓宽发展思路,改善经营结构,强化质量管理,在经营中不乱收费,不扰乱市场,为维护市场秩序营造良好环境。

三、强化服务意识,提高服务质量。道路运输企业(经营者)和从业人员要增强服务意识,始终坚持以人为本、服务社会的方向,将客户满意、社会满意作为运输企业(经营者)的核心价值体现,提高服务质量,做到热情服务,服务设施整洁,服务标志醒目,服务承诺到位。

四、加强道路运输安全生产管理,确保道路运输安全。道路运输经营者要强化安全意识,完善并落实好各项安全生产制度。驾驶人员要遵章守规,正确操作,做到不超载、不超限、不超速,不酒后驾驶,纠正、杜绝事故隐患,预防和减少道路交通事故,确保安全运输。

五、树立节能减排理念,做绿色运输的楷模。牢固树立节能减排、低碳交通和绿色运输理念,将节约能源减少环境污染的出行方式贯穿到道路运输从业者的工作中。加快运输组织和运力结构调整步伐,加强道路运输信息化建设,通过科学组织管理提高实载率和运输效率,减少车辆空驶;大力推广节能减排新技术、新装备的`运用,改善运输条件,降低油耗和污染排放,将节能减排目标任务纳入企业经营考核指标和管理人员的责任目标。倡议就是承诺,承诺就是责任。

让我们携手并肩,诚信经营,为人民群众提供更畅通、更便捷、更经济、更安全的道路运输服务,为实现湘潭“两个率先”提供坚实有力的道路运输服务和保障做出积极贡献。

承诺人:xxx。

20xx年xx月xx日。

投标服务承诺书

对本设计项目我公司郑重承诺如下:

1、在遵守国家法律、法规、设计规范、规程、有关标准的前提下,遵循业主至上的原则,尊重业主提出的要求、建议。我方将在本工程中对甲方提供全程、全方位的.设计服务。

2、设计文件的设计深度满足合同要求,并符合国家有关标准要求。

3、积极配合甲方办理本项目的相关报批手续及设计交底、现场服务。

4、设计方案论证充分、计算成果完整可靠。保证项目的安全性、经济性、可实施性。

5、及时、准确、完整的提交设计成果,保证工程的顺利进行。

投标人:中xxxxx设计研究院有限公司。

日期:20xx年x月x日

投标服务承诺书

对本设计项目我公司郑重承诺如下:

1、 在遵守国家法律、法规、设计规范、规程、有关标准的前提下,遵循业主至上的原则,尊重业主提出的要求、建议。我方将在本工程中对甲方提供全程、全方位的设 计服务。

2、 设计文件的设计深度满足合同要求,并符合国家有关标准要求。

3、 积极配合甲方办理本项目的相关报批手续及设计交底、现场服务。

4、 设计方案论证充分、计算成果完整可靠。保证项目的安全性、经济性、可实施性。

5、 及时、准确、完整的提交设计成果,保证工程的顺利进行。

投 标 人:xx设计研究院有限公司

投标人代表:xxx

日期:20xx年2月3日

投标服务承诺书

xxxx有限责任公司:

很荣幸能参加贵项目的投标,我单位对本次投标做出以下承诺并保证履行:

一、严格遵守招标文件中所规定的各项条款的有关规定,并认真履行。尊重评标委员会的各位评委,支持评标委员会评标办法和工作。

二、中标后,我公司承诺认真组织、精心部署、严格执行招标文件中所规定的以及与本工程有关的各项技术规范、标准,保证达到贵方规定的质量标准,并按期完成投标工程内容。

三、我们承诺将严格按照建设标准强制性条文和有关规定、标准、规范、规定要求施工,做好安全教育工作,进行安全技术交底,保证安全文明施工。

四、坚决贯彻“安全生产、落实责任”的安全生产方针。实行本标段工程的安全生产目标;人员伤亡率为零,负伤事故率为零,重大火灾事故为零。在施工过程中严格遵守安全生产管理规定,禁止任何违规操作,完全接受贵方的安全及质量监督,服从贵方安全等各方面管理。

五、本工程全部工作内容由我公司组织施工,不对任何部分进行转包、分包,否则你方有权解除施工合同。

六、结合贵方工程进度的里程碑计划,我公司严格按照贵方的工期要求进行施工,承诺保质、保量、安全高效的完成本项目施工。

投标单位:xxxxx有限公司

授权代理人:xxx

日期:xxxx年x月x日

投标服务承诺书

xxx房地产(集团)股份有限公司:

我方经认真阅读并研究贵方于20xx年3月5日提供的xx地块方案设计招标文件及以后所发的招标的答疑(3月20日)、补充答疑(3月20日)等资料后,决定参加xx地块方案设计项目的竞标,一旦我方中标,我方保证按照招标文件规定的日期和内容要求,完成并交付合同规定的全部设计工作。为此,我方作出如下承诺:

1、我方己详细审核并认可招标文件(包括招标补充说明、招标答疑等资料)的全部内容,我方完全知道必须放弃提出含糊不清或误解的权力。

2、我方中标后按照招标单位拟定的合同格式与招标单位签订合同,并按照投标承诺的收费标准,收取设计总费,设计费中已包括了为实施和完成本项目全部设计工作所需的全部费用、设计成本、税金、利润及施工阶段配合服务费。

3、我方保证按照我方提交的《项目组成员名单及基本情况表》配备有关项目人员,并确保这些人员在整个设计过程中到位。

4、我方保证严格执行有关法律、法规、规章、规范性文件的规定,决不挂靠、转包、违法分包。

5、我方保证在中标后7天内编制完成本项目的计划书,并得到贵方的认可。

6、我方若违反上述承诺之一的,愿承担一切责任并接受有关处罚。

承诺人:xxx

日期:20xx年x月x日

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