实践服务活动心得体会(模板17篇)

时间:2023-12-06 14:18:04 作者:字海

心得体会是在一段时间内对自己的学习、工作、生活等方面的感悟和总结。小编为大家整理了一些感人至深的心得体会,让我们一起来读一读吧。

开展防疫有我爱卫同行新时代文明实践志愿服务活动心得体会5

为大力倡导健康、文明的用餐新风尚,坚决打好“舌尖上的防疫战”,引导学生养成安全、健康、卫生、文明的用餐习惯,守护师生及家长健康,安徽省文明校园蒙城县城关三小联盟三阳路校区的师生们积极响应学校倡议,开展“文明餐桌公筷公勺健康生活”为主题的爱卫教育活动。

同学们就结合自己的生活实际,以手抄报、小短文、小诗歌等形式积极响应,宣传健康新风尚;积极参与“小手牵大手”活动,带动家长一起参与使用公筷公勺。此次主题教育,使师生对公筷公勺行动有了新的认识,提高了大家健康文明的就餐意识,共同营造“舌尖上”的新文明!

实践活动社会服务心得体会

近年来,社会服务活动在各个领域的普及与推广,如义务植树、志愿者活动等,进一步提高了人们的社会责任感和公益意识。在我校举办的一次实践活动中,我有幸参与了一项社会服务活动,既从中受益良多,也为社会做出了一份微薄的贡献。在这次活动中,我深深体会到社会服务的重要性,也对人与人之间的关系有了更多新的思考。以下是我个人的心得体会。

首先,社会服务活动使我更加深刻地认识到社会的需要。在社会服务活动中,我和志愿者们一起走进一个儿童福利院,与孤儿们聊天、陪玩、帮助他们完成一些学习任务。通过和孩子们的交流,我逐渐了解到他们的内心世界,以及他们的需求。这些孩子们缺乏温暖的家庭环境,他们渴望得到关爱和关注,他们需要和外界有更多的接触和交流。通过这次活动,我深深感受到了社会对这些弱势群体的需求,也明白了自己作为一个社会成员应该尽自己的一份力量去关爱和帮助他们。

其次,社会服务活动增强了我与他人的沟通能力和团队合作意识。在这次活动中,我们志愿者们组成了一个小组,共同完成任务。在和孩子们的交流过程中,我们需要用心倾听他们的疑虑和需求,耐心回应他们的问题,给予他们真诚的关爱和鼓励,使他们感到自己被重视和关心。同时,我们志愿者们之间也需要相互配合,合理分工,共同完成任务。通过和他人的良好沟通和合作,我逐渐意识到团队合作的重要性,也学会了倾听他人的声音,与他人共同进步。

第三,社会服务活动让我感受到了帮助他人带来的内心喜悦和满足感。当我看到那些孩子们的笑脸,听到他们的笑声,我感到了自己的付出是有价值的,我的努力得到了回报。在活动结束后,我内心充满了幸福感和满足感,我觉得自己用自己的行动为这个社会做出了一份小小的贡献。

第四,社会服务活动使我更加明白了人与人之间的关系。在这次活动中,我看到了那些孤寡老人、残疾人、贫困儿童等弱势群体所处的困境和现实。我认识到社会是一个大家庭,每个人都有可能需要帮助,而我们作为年轻人要有担当,要用自己的行动去帮助那些需要帮助的人。通过这次活动,我对人与人之间的关系有了更多的思考,感受到了人与人之间的互动和关爱是构建和谐社会的基石。

最后,社会服务活动让我意识到自己的不足,激发了我进一步学习和成长的动力。在这次活动中,我看到了一些志愿者们的优秀表现和无私奉献,他们的努力和付出让我深受鼓舞。同时,我也看到了自己在某些方面的不足和需要提高的地方。通过这次实践活动,我知道自己在与人沟通和合作方面还有很大的提升空间,我明白了只有不断学习和成长,才能更好地为社会服务。

总之,这次实践活动是我成长道路上的一次重要经历,使我更加深刻地认识到社会的需要,增强了我与他人的沟通能力和团队合作意识,带给了我心灵上的喜悦和满足感,并让我更加明白了人与人之间的关系。同时,也激励我不断学习和成长,为社会服务做出更大的贡献。我将把这次实践活动的收获和思考内化为自己的行动,进一步培养和践行社会责任感,为社会进步做出自己的努力。

实践活动心得体会服务行业

随着社会的发展和经济的进步,服务行业在我国的经济体系中扮演着重要的角色。为了更好地了解和掌握服务行业的相关知识和技巧,我们进行了一次实践活动。通过这次实践,我深刻地认识到服务行业的重要性,同时也意识到提高自己的服务意识和技能的重要性。下面我将从以下几个方面谈谈我对服务行业的理解和感悟。

首先,服务行业是以满足人们生活和工作需求为核心的行业。无论是餐饮、酒店、旅游还是医疗、教育等领域,都需要优质的服务来满足人们的需求和期望。在这次实践活动中,我们参观了一家五星级酒店,并与酒店工作人员进行了交流。通过观察和学习,我深刻地体会到了服务行业需以客户为中心,提供优质的服务体验。只有通过不断地改进和创新,才能满足客户的多样化需求,提高客户的满意度,从而使企业在激烈的市场竞争中立于不败之地。

其次,服务行业的核心是良好的服务态度和服务技巧。在这次实践活动中,我们参观了一家特色餐厅,观察了服务员的工作和服务环节。通过与服务员的沟通,我了解到良好的服务态度和专业的服务技巧对于提升服务质量至关重要。服务员的微笑、礼貌和真诚可以让客户感受到温暖和舒适,同时,专业的服务技巧能够使服务更加高效和优质。因此,为了在服务行业立足,我们应该不断提升自己的服务意识和服务技能,注重细节,关注客户的体验和感受。

第三,服务行业需要注重团队合作和沟通协作。一家企业的顺利运转离不开员工之间的有效沟通和团队合作。在我参观的一家大型医院中,我见识到了护士、医生和其他工作人员之间紧密合作的场景。他们高效地完成工作任务,同时传递和收集信息,共同为患者提供全方位的医疗服务。通过这次实践,我明白了团队合作和沟通协作在服务行业中的重要性。只有通过相互学习、支持和理解,才能提高整个团队的协作效率,为客户提供更好的服务。

第四,服务行业需要不断学习和提升自己。随着时代的发展和科技的进步,服务行业也在不断变化和创新。为了与时俱进,我们应该不断学习和提升自己的知识和技能。在这次实践活动中,我参观了一家电商物流公司,了解了他们运营和服务的方式。通过和公司员工的交流,我学习到了电商物流行业的最新发展趋势和市场需求。这让我明白了服务行业需要具备学习能力和创新意识,及时调整自己的服务策略,以满足市场的需求。

最后,实践活动让我深刻体会到了服务行业的重要性和挑战。服务行业对于社会的发展和经济的繁荣起着重要的推动作用。然而,服务行业也面临着诸多挑战,如客户需求的多样化、竞争的激烈以及相关技术的创新等。因此,我们需要不断提高自己的服务意识和服务水平,保持与时俱进,才能在服务行业中取得成功。

通过这次实践活动,我对服务行业有了更深入的了解。我认识到服务行业的核心是以客户为中心,提供优质的服务体验。同时,服务行业需要注重良好的服务态度和专业的服务技巧,加强团队协作和沟通合作,不断学习和创新,以应对竞争和挑战。我相信,只要我们不断努力提升自己,在服务行业中定能取得成功。

“返家乡”大学生寒假社会实践志愿服务活动心得体会

在我们每个人的身边有这么一个群体、他们本应在天真的年龄去体会纯真的童年、在懵懂的年华去拥有温暖的呵护却失去了亲人的庇护也孤独的品尝人生的冷暖。

为了推进“童心港湾活动”建设与服务,我非常荣幸有机会能够作为志愿者首次参加由共青团中央启动的“童心港湾”关爱乡村留守儿童的项目,在次实践活动的地点是在xx县贡江镇仓前村秀山小学、同时与多名志愿者一起前往了解他们的生活,在团委和老师的密切配合下为20多名留守儿童提供帮助。

在这里我们分别给他们讲了安全知识教育该如何理解如何处理在日常生活中如何防范等提高孩子们安全意识,也给他们传输了地理知识让孩子们开阔视野讲述我们生活着的地球、树林、气候变化、地势地貌等是怎样产生组成的以及一些奇特宏伟的景观看看我们祖国的大好河山,也为了孩子们多掌握一门语言给他们讲述了外语、教他们怎么跟别人对话或者对别人打招呼问好以及一起学英文歌,来培养孩子们的学习兴趣。

其中我也根据我的兴趣爱好跟孩子们分享了画画的知识、给他们展现了一些好的作品,也根据有一些是可以通过几何体加起来组成转变而来的、每当讲解时孩子们都仔细认真听讲着,发出各种各样的惊叹声原来是可以这样啊!之后让孩子自己实际操作、有的画了自己的梦想、有的画了自己的家乡有的也画了一些可爱的小东西等,作品丰富多彩充满想象力与创造力使我感到震惊叹为观止。

在相处的时间里其中有一个小朋友给我印象深刻、有着一双稚嫩而微微泛红的脸庞、一双小而炯炯有神的眼睛、脸上肉肉的,每当走来跟我说话聊天时眼光充满渴望的眼神又亲切的叫我一声哥哥、我感动了,每当看到一群群孩子们背着书包的样子,总会想到自己小时候。随着社会的日益发展,生活水平的不断提高,许多家长迫不得已背井离乡,抛下年迈的父母以及年龄尚小的孩子而外出打工。年幼的他们缺少父母的关爱,大小与老一辈的爷爷奶奶、外公外婆生活在一起,给他们那幼小的心灵造成了多大的心灵创伤。而作为新一代年轻的我们,他们眼里的大哥哥、大姐姐们,理所应当尽自己所能,给予他们帮助。提供关怀与教育、关爱他们的健康成长用我们微薄之力让更多孩子们得到爱,虽然很短暂但是很宝贵也意义非凡。

通过这次志愿者服务时间里和他们成为好朋友陪伴他们引导他们帮助他们、我相信会渐渐地让身边的人也关注起身边的儿童,让他们也能够得到一样的关爱与健康快乐的成长贡献自己的绵薄之力。

“返家乡”大学生寒假社会实践志愿服务活动心得体会

作为一名大学生,这次活动是我第一次参加志愿者服务活动,可以说志愿者服务给了我很好的锻炼机会和实践舞台。突出的感受就是通过志愿者服务平台,眼界更加开阔,心灵更加清纯透彻,对奉献过程中得到的快乐感受也更加深刻。正如志愿者服务口号“助人助己,乐人乐己。”以助人为快乐之本为座右铭。

我参加了“交通文明劝导”志愿活动,在人流量较大的长征大道红绿灯交通路口附近开展文明交通劝导活动,劝导行人不闯红灯,走斑马线,弘扬志愿服务精神,为创建文明城市贡献自己的力量。

我们在每个马路两边各站一人,身着红色马甲,在马路两边进行文明劝导,引导市民有序文明过马路、不闯红灯、为行人指路等。虽然大部分的市民都配合我们的工作,但依然有少数人对我们的劝导充耳不闻,视而不见,我行我素地继续闯红灯。这种现象背后所反映出来的是人们的交通意识单薄,不重视生命安全的现象。但如果每个人都只顾自己的安全,自己利益,不遵守交通法规,将造成严重的后果。轻则会威胁到自己的生命安全,重则将引发连环交通事故,造成不可挽回的损失。因此,每个人都应该遵守交通规则,防止交通事故的发生,对自己和他人的生命安全负责。

在活动过程中,每个小伙伴都很负责,也很耐心,过往的行人纷纷向我们投来了赞许和认可的目光。相信这次的志愿活动是有意义、有价值的。它不仅将提高市民的交通安全意识,自觉遵守交通规则,更能在全县形成良好的交通氛围,将城市建设地更文明、更美丽。

参加志愿者短短的几天时间里,让我学习到了很多,感受到了很多,领悟到了很多,成长了很多,如果要我逐一去描述的话,恐怕真是几个小时也未必能够说完!作为志愿者我们不过是在尽一份真心,如果你有着水一般玲珑剔透又充满灵性的灵魂,就让周围的一切都会因你的光彩而变得美丽。如果你有一颗犹似水晶的心肝,常常在笑着,你的气质会不经意间感染身旁的人。小小的动作都会有巨大感染。并不是一定要做一些轰轰烈烈的事。在志愿者的大家庭中,我学会了沟通,我们同微笑、同服务,共吃苦、共幸福,互相帮助、团结协作。原本不相识,也变得熟悉,原本的陌生人,也成了朋友。

我要感谢县团委给予我的这次机会,志愿服务是奉献社会、服务他人的一种方式,是传递爱心、播种文明的过程。对被服务对象而言,它是感受社会关怀、获得社会认同的一次机会。对社会而言,它是提升社会文明风气、促进社会和谐的一块基石。志愿者当以爱心为前提。服务社会,帮助他人不能流于形式,而是要发自内心,要用真心去关爱需要帮助的人,哪怕是一句温馨的话语,一个关爱的手势,都能给予人温暖的感觉。

要成为一个合格的志愿者,就要在各个方面要求自己严格一点。虽然有的时候在工作中有所松懈,但是唯独在工作中成长起来,才能磨砺出一个成功的自己,期待下一次的志愿活动。

实践活动心得体会服务行业

第一段:引言(200字)。

服务行业是一个现代社会中不可或缺的部分,无论是商业服务、医疗保健,还是旅游酒店,都需要高质量的服务来满足顾客的需求。为了更好地了解服务行业的运作机制,我参加了一次实践活动,并从中有了许多体会和心得。

第二段:了解行业(300字)。

在实践中,我详细了解了服务行业的各个方面。首先了解了顾客需求的重要性。服务行业的核心在于满足顾客的需求,因此了解顾客的喜好、偏好以及需求是至关重要的。其次是学习如何提供高质量的服务。无论是礼貌的态度、专业的知识还是及时的反馈,都对于提供出色的服务至关重要。最后是学习与顾客良好沟通的能力。一对一的沟通、有效的听取和解决问题的能力,都是成功服务行业从业者必备的技能。

在实践活动中,我亲身体验到了服务行业的挑战和乐趣。实践中,我被安排在酒店服务部门,负责接待顾客、提供咨询服务等。刚开始时,我常常感到手忙脚乱,难以应对各种问题和需求。然而,随着时间的推移,我渐渐适应了工作节奏,并发现了其中的乐趣。与顾客的互动、将他们的需求转化为实际行动的过程,让我深感工作的意义和价值。

第四段:体会与收获(300字)。

这次实践活动让我有了许多宝贵的体会和收获。首先,我认识到服务行业需要具备一定的耐心和细心。有时顾客可能会有一些古怪的需求或情绪波动,需要我们有耐心去解决和处理。其次,我明白到用心服务的重要性。只有真心为顾客着想,才能提供出色的服务体验。最后,我意识到团队合作的重要性。在实践中,我与其他团队成员紧密合作,协调工作,共同完成任务。这种团队合作精神对于服务行业的高效运作是至关重要的。

第五段:总结(200字)。

通过这次实践活动,我对服务行业有了更深入的了解和认识。我体会到了服务行业的挑战和乐趣,并从中学到了许多宝贵的经验。我相信,只有通过不断地实践和学习,我才能不断提高自己的服务水平,并为顾客提供更好的服务体验。作为一个从业者,我将努力践行服务行业的核心价值观,为社会创造更大的价值。

实践服务活动心得体会

学校的教育、教学工作是通过学校中的最基本单位——教学班进行的,而班主任则是这个基层单位的领导者、组织者和教育者,所以说班主任的工作是光荣的,责任是重大的。要做好班主任工作,学生有事能主动与班主任沟通是前提。依笔者之见,在礼仪上,就班主任而言,其言谈举止要为人师表,俨然师长,其主要职责是传道、授业、解惑,那么在学生面前就不可以信口开河和行为失态;在工作上,班主任与学生构成一个集体,大家都是以创建一个好的班集体作为共同目标。在生活上,班主任与学生是朋友关系。既是学生的严师,更是学生的益友,在关心学生学习、纪律的同时,更加关注学生的生活和身心健康。每当学生有困难、心理出现问题时,班主任就应像父母对待自己的孩子那样关爱他们,使学生感觉到学校也有家的温暖。只有做好与学生的交流与沟通工作,班级管理才能得心应手。我从事班主任工作连续有十九个年头了,对班主任工作体会很深刻,以下便是我的几点经验体会。

服务实践心得体会

服务实践是对于客户需求的理解和满足,是企业与客户之间的一种互动。服务实践的好坏,直接关系到企业的声誉和客户的满意度。在我个人的职业生涯中,我积极参与了各种服务实践活动,并从中获益良多。通过服务实践,我不仅提升了自己的沟通能力和解决问题的能力,还体会到了真诚待人和尊重他人的重要性。

第二段:服务态度的形成。

在服务实践中,态度起着至关重要的作用。良好的态度可以为服务实践奠定良好的基础。首先,服务要始于真诚。只有真心真意地对待客户,才能帮助他们解决问题并获得满意的结果。而这种真诚的态度,不仅表现在沟通中的语言,还体现在微笑和耐心的面容中。其次,服务要求细致入微。服务实践并不仅仅是解决问题,更重要的是关怀客户的需求和感受。只有了解客户的实际需求,才能提供更好的解决方案。最后,服务要坚持责任和承诺。客户给予了我们信任和期待,作为服务人员,我们必须始终坚守承诺,并为客户提供可靠的服务。

第三段:沟通与解决问题的能力。

良好的沟通能力和解决问题的能力是服务实践中不可或缺的一环。在沟通中,面对面的交流非常重要。通过面对面的交流,我们可以更准确地了解客户的需求和期望。另外,尽管书面沟通是解决问题的一种方式,但在当下快节奏的时代,往往无法达到实时的效果。面对面的沟通可以避免误解和歧义的产生。当然,在解决问题的过程中,我们需要善用团队的智慧和资源,多方面地考虑,并及时应对和解决出现的问题。在服务实践中,我们必须学会灵活运用各种方法和技巧,以确保客户的满意度。

第四段:团队合作的重要性。

服务实践不仅仅是个人的事情,而是一个团队合作的过程。在服务实践中,团队合作可以提高工作效率和增加解决问题的能力。一支默契的团队可以共同面对挑战并合力解决问题。此外,团队合作也可以促进资源的共享和交流,更好地满足客户的需求。在服务实践中,我亲身体会到了团队合作的重要性。不仅仅是通过与团队成员的互动,我还学会了倾听和学习,以充分发挥团队的力量,实现协同效应。

作为一名参与服务实践的人员,我获得了许多宝贵的经验和收获。首先,我学会了如何真诚地对待客户,以及细致入微地关注客户的需求。同时,通过沟通和解决问题的能力的提升,我更加有信心和能力去回应客户的期望。最重要的是,通过团队合作,我体会到共同努力和协作的力量。特别是在面对困难和挑战时,一个团队的力量就显得尤为重要。此外,通过服务实践,我还学会了善于倾听和学习,在不断的成长和完善中提高自己的能力。

总结:通过服务实践,我深刻体会到了服务态度、沟通能力、解决问题的能力和团队合作的重要性。我相信,只有不断地改进和提升,才能为客户提供更满意的服务,为企业赢得更好的声誉。在以后的工作中,我将时刻保持谦卑和学习的态度,不断提高自己的服务意识和水平,为客户提供更好的服务。

开展防疫有我爱卫同行新时代文明实践志愿服务活动心得体会5

今年4月是全国第32个爱国卫生月活动,为深入贯彻习近平总书记系列讲话精神,坚决贯彻落实新余市渝水区爱国卫生运动委员会2020第8号文件,姚圩中学以实际行动积极开展爱国卫生运动。

强化领导层层落实。

自4月份爱国卫生运动开展以来,姚圩中学成立了以校长为组长的领导小组,制定出切实可行的方案,层层落实。

提高认识加强宣传。

学校通过微信、qq在师生当中宣传爱国卫生运动的内涵:即爱国是核心,卫生是根本,运动是方式,学校还通过校园广播,张贴挂图,制作海报等方式宣传,在新冠肺炎疫情还未完全结束的关键时间节点推行爱国卫生运动,提高对爱国卫生运动的认识。

实际行动参与爱卫。

姚圩中学以疫情防控为主抓手,兼顾除“四害”(蚊子、苍蝇、老鼠、蟑螂),定期组织人员对学校食堂、教寝室、走廊、厕所、办公室、球场、校道、绿化带等公共玚所进行全面消杀。继续推行垃圾分类新时尚,班主任利用班会教育学生继续做好垃圾分类和废弃口罩的回收。加强食堂饮食卫生管理,杜绝食用野生动物,文明、单排、隔位、对号入座用餐,大力推行使用公筷公勺,厉行节约,反对浪费,倡导光盘行动。饭后对餐桌、地面、碗筷全面清洗消毒。加强寝室监管,注重衣物、被褥、鞋帽等个人卫生。

家校联合辐射社会。

该校开展爱国卫生运动,通过“小手拉大手”,带动家庭,辐射社会。学校通过班级家长群图片、视频以及写爱国卫生运动心得等综合评比,评出爱国卫生运动先进个人及家庭,通过评比,以点带面,再次掀起爱国卫生运动的热潮。

爱国卫生月有时间点,但爱国卫生运动没有休止符,姚圩中学将以此次运动为契机,将长期抓紧抓实抓细爱国卫生运动。该校负责人如是说。

服务实践心得体会

我大学的第一个暑假终于到来了,按照原定方案,我和同学在放假的当天一起找兼职,希望在暑假期间尽早找到临时工,一起工作,这样可以相互照应。同时,我想通过这次的社会实践开展自己,度过一个充实的暑假。尽管事情不尽人意,在求职的过程中我们遇到了不少的挫折,但最后还是找到了工作。

我们把找兼职的最初方针路线由网络寻求改为实地考察,明确了新的求职指导思想:以学校为中心,以平安为前提,以方便工作为优先条件,在方圆一公里的范围内寻找兼职。很快,我们找到了一家名为“上膳汤水〞的餐厅。抱着尝试的心态,我们与餐厅负责人进行了面谈。她表示可以同时聘用我们但声明工作很辛苦而且只安排我们的伙食不安排住宿,话后递给我们每人一张名片让我们回去考虑。接过名片走出餐厅我长舒了口气,心想暑假工总算有着落了。

果然,我们很快接到了“上膳汤水〞餐厅负责人的电话,她希望我们能够前往应聘,并约定了面试时间。第二天,我们到“上膳汤水〞餐厅同负责人谈好了相关事宜即刻上岗了,看来餐厅也是员工缺乏呀。

换上了工作服我感觉我们就像人们常说的“二逼〞,真有点难为情,再看看两位同学发现他们似有同感。唉,替人打工咱还能挑剔什么呢?开工前我们先开饭,不错,餐厅的员工餐菜式虽然少,简单,但是味道比我们学院饭堂做的好多了。

我们吃得正香的时候,一位阿姨对我们说:“你们得努力干,在这里工作是很苦的,做两个月也就两千工资,不容易啊。〞还没有开始工作,就有人私下告诫我们,看来我们得做好心理准备才是!

餐厅对我们效劳客人的要求甚严,况且我和一位同学之前没有从事过这样的工作,对餐厅里的工作的各个方面不甚熟悉,因此非常需要各位大姐〔餐厅里前辈级别的女效劳员〕的悉心指导。

客人未就座的时候骨碟、碗、杯子、筷子和汤匙应该怎样放;客人就座后它们又该怎样放,什么应该撤掉;客人用餐完毕离的座后又应该怎样快速收拾餐具,怎样换桌布等等。我们不仅要随时准备听从上司的使唤还要满足客人的需要,时不时为客人端饭送水、摆菜计单、换餐具等。总之,只要有需要我们效劳员什么都干,除了摆台、上菜、撤台等这些所谓必须做的本职工作外还得兼职勤杂工,什么擦桌子、扫地、拖地铺地毯等都由我们效劳员干。

然而真正让我们难以接受的是餐厅的十一小时工作制,每天忙个不停,连喝水的空暇都难得,大局部时间里口干得苦涩粘稠。虽然时不时给客人上茶加水,但是只有看的份,喝,想都不敢想!解决这个问题的极端方法是“想〞梅止渴,我没有古人幸运,有酸梅可望。肚子饿得打鼓不休,也得忍着为客人呈上饭菜。客人离开后往往留下许多茶水和美味佳肴,收拾桌子时我心里真不是滋味。

刚开始工作的那三天确实让人叫苦不跌!我们每天除了干活还是干活,中途是不能休息的,必须打起十二分精神。最委屈的算是脚了,十一小时的站立和走动使得双腿强烈地抗议,下班后最想做的第一件事就是找个地方好好歇歇。

虽然人们成认人有三急,但是餐厅是明令禁止我们工作期间自由上厕所的:在繁忙时段绝对不准上厕所,只有在冷淡的时候我们才能脱身解急。另外,员工不能上餐厅里的厕所,只能跑远路到后门的厕所,否那么,一旦被发现就扣半天的人工——20元。

值得一提的是,每天忙碌下来我都是汗流浃背,喝下的水全都化作了汗,一天里根本不用上厕所,真担忧会不会导致身体水分失衡,福兮,祸兮?令人向往的人性化管理和残酷的事实之间的差距可见一斑,还好令我快乐的是,餐厅里的同事们大都是热情友好,他们并不因为我们是临时工而对我们冷漠生硬。在劳累之余,他们一个个会心的微笑,一句句再普通不过的亲切问候无不让人感动。看来只有员工自己最了解大家的心情,因为他们站在员工自己的角度看问题,因为他们说的是“老百姓〞的心里话,这是许多上层领导最缺乏的素质之一!

我们新员工对某些工作做得不到位,犯了错误,作为老员工的大姐们会及时、耐心地帮我们矫正并且鼓励我们好好学,让我倍受鼓舞。其实,大姐们并没有比我们年长许多,她们中有人和我们年龄相仿。

因为上班的第一天餐厅的负责人燕姐要求我们称呼她们时得在她们的名字后面加个“姐〞字,而不能直叫她们的名字,所以我们统一叫她们为大姐。起初我认为这样称呼她们是出于尊重,更重要的是为了工作需要。但很快我发现我错了。

大姐们的细心、耐心、勤劳、敬业精神还有善解人意在繁忙和琐碎的工作中展露无遗,敬佩之情在我心中油然而生,我明白了称她们为大姐,不是因为工作需要,而是由感而发,是最质朴最真切的称呼。渐渐地我在餐厅里感到了家的温馨,和同事们交流起来自然多了,工作起来也更舒心了。

除了同事们的照顾,我还感谢顾客们对我的珍贵支持与包容。在我忙不过来的时候,他们会耐心地等我忙完了其他的工作后才向我提出需要;在我犯错时,急忙道谦的我得到的是他们的微笑。有时他们主动和我交谈,问我一些轻松有趣的问题,我也热情地答复,餐厅里便增添了一些笑声,其乐融融。

在效劳部的这些日子我确实学了不少东西,不仅能学到中式餐饮的效劳程序和技巧、xx菜的特色种类,还能学到如何处理好自己的利益和餐厅的利益、如何调整自己的心态,更让我了解到作为一个效劳员应该具有强烈的效劳意识,效劳意识不仅要求效劳员有着向客人提供优质效劳的观点和愿望,同时也应该对自己的同事具有同样的意识,一个效劳员的优秀品质便表达于此。

后来,我被安排到咖喱部担任传菜生。刚来到咖喱部我如释重负,那里在餐厅开始营业后的一段时间里几乎没有什么工作,因为还客人不够多,我可以悠闲地站在咖喱部外观察餐厅里的情形,欣赏墙壁上的油画。

可是客人多的时候咖喱部忙起来了,这时候除了厨房咖喱部是餐厅各个部门中最忙的了!咖喱部只有我和一位阿姨负责,只要到了顶峰阶段,菜就多得我们忙不过来,这就非常考验我们的合作精神了。由于餐厅实行“对菜划钩〞制,就是传了什么菜就要在相应的菜单上对着菜名划钩。当我把堆积如山的菜传出去时,阿姨就帮我划钩,相反我又是这样帮阿姨。我们就这样相互照应,火急火速地把菜传出去又火急火速地赶回来接着传菜。

让我们伤脑筋的是菜单上的“草字〞,由于点菜生写的字实在是让人不敢恭维,一时半间难以识别,因此我们要看清菜名就像研究出土文物一样,非要我们共同努力方知道个所以然来,痛苦啊!由此可见写得一手好字是多么重要,利己利人。顶峰时段过后,我们紧张急促的传菜工作才停止,咖喱部恢复了平静。

在咖喱部,我可算是体验到“冰火两重天〞的滋味了。咖喱部就在厨房的旁边,厨房里的热气不断向咖喱部袭来,我们就像热锅里的馒头被经久不散的热气“蒸着〞,在里面不到一分钟,我就大汗淋漓了。

与咖喱部迥然不同的世界便是有空调冷气吹抚的`餐厅了。每当我传菜走出咖喱部时,顿时感到浑身透凉,神清气爽!空调的冷气起了不小的降温作用。其实在咖喱部也不错,至少可以免费桑拿,排毒养颜!

我在餐厅工作的时间确实短暂,在此不便对其作过多的评价。经过这次的工作,我大体总结出两个餐厅管理中的缺乏:

〔1〕应改变传统的对待员工的态度,人是管理中的主体,管理中的上下层关系只是一种劳动分工表达,不是统治与被统治的关系,相反,现代管理理念告诉我们,只有做好对下级的效劳工作,帮助下级在工作中做出优异的成绩,管理者才会取得良好的管理业绩。现代企业的管理必须坚持“三个上帝〞,即市场、顾客还有员工,员工毕竟不是上司任意驱使的机器。

〔2〕企业缺少一套有效的鼓励体制和晋升制度。餐厅的鼓励过多地注重物质上的鼓励而无视了精神上的鼓励。事实上,除了传统的奖惩鼓励外,还有很多的鼓励方法值得管理者借鉴,有时候领导的一句赞赏的话或一个微笑就是对员工最好的鼓励。

这次的社会实践实在是让我印象深刻,因为我认识到了赚钱确实不易,读书还是且读且珍惜啊!

服务实践心得体会

服务是一种情感和行动的融合,既包含了对他人的关心和照顾,也需要付出实际的行动。通过参与各种服务实践,我深刻体会到了服务的重要性和意义。在这个过程中,我明白了服务是一种奉献和付出,同时也是一种收获和成长。以下是我在服务实践中的心得体会。

首先,服务实践让我学会了倾听和关心他人。在参与志愿服务活动的过程中,我遇到了很多有困难和需要帮助的人们。有的是老人,需要照料和陪伴;有的是孤寡老人,需要一些物资和心理上的支持;有的是留守儿童,需要关爱和教育。通过与他们的交流和接触,我感受到了他们内心深处的孤独和渴望。为了更好地关心他们,我学会了倾听和理解他人的需求。我发现,很多时候,我们只需要用心去倾听,用真诚的关怀去陪伴,就可以为他人的生活带去温暖和希望。

其次,服务实践提升了我的团队协作和沟通能力。在组织和参与各类服务活动的过程中,我接触到了很多志同道合的伙伴。我们一起协作,共同完成一项项服务任务。通过团队合作,我学会了倾听他人的意见和建议,也学会了与他人进行有效的沟通和协商。我深刻认识到,一个团队的成长和发展需要每个成员都发挥自己的专长和优势,同时也需要团队成员之间的相互理解和支持。只有通过协作和沟通,我们才能够更好地完成服务任务,为社会做出更大的贡献。

再次,服务实践让我体验到了付出的快乐和收获的满足感。在服务他人的过程中,我常常会感到一种莫名的快乐和满足。尽管在一些服务过程中可能会遇到困难和挫折,但当看到受助者因为我们的帮助而笑容满面时,所有的疲惫和困难都会变得微不足道。与此同时,通过服务实践,我也收获到了一些无法替代的东西。与他人共事,我学到了更多的知识和技能,也结识了很多有趣而有才华的朋友。这种收获不仅丰富了我的人生经验,也使我更加自信和成熟。

最后,服务实践让我明白了服务是一种责任和义务。作为一个有良知和责任感的公民,我们应该积极参与社会服务,为需要帮助的人伸出援助之手。服务不应该仅仅是一种选择,而是每个人应尽的义务和责任。通过服务实践,我认识到服务是一种回报社会的方式,也是推动社会进步和发展的重要力量。只有将服务内化为自己的责任和义务,我们才能够更好地为社会做出贡献,推动社会的和谐与进步。

总之,服务实践是一种令人愉悦和有意义的活动,它可以让我们学会倾听和关心他人,提升团队协作和沟通能力,体验到付出的快乐和收获的满足感,并明白了服务是一种责任和义务。通过参与各种服务实践活动,我们可以为他人的生活带去温暖和希望,同时也可以促进自己的成长和发展。让我们每个人都积极参与到服务实践中,为社会的和谐与进步贡献自己的力量。

实践微服务心得体会

随着互联网的快速发展,软件系统的复杂性不断增加,传统的单体架构逐渐暴露出许多问题,包括扩展性差、部署复杂、维护困难等。为了应对这些挑战,微服务架构应运而生。作为一种面向服务的架构风格,微服务通过将软件系统拆分为多个小型、独立部署的服务,每个服务负责一部分功能,并通过轻量级通信机制实现服务之间的交互和协作。在实践微服务的过程中,我收获了很多体会和经验,下面我将从技术选型、服务拆分、服务治理、性能优化和团队协作等几个方面,分享一些关于实践微服务的心得体会。

首先,技术选型是微服务实践的第一步。在选择合适的技术栈时,需要考虑到项目的规模和需求。一方面,要保证选取的技术有足够的成熟度和稳定性,能够满足项目的要求。另一方面,要考虑到团队的技术栈,以确保团队成员可以熟练运用所选择的技术。同时,要关注技术的开源社区活跃度和维护状况,以便及时获取技术支持和更新。在实践中,我们选择了SpringCloud作为微服务的框架,它提供了一系列用于构建和管理微服务的工具和组件,例如服务注册与发现、负载均衡、断路器等。选择合适的技术栈对于微服务的正常运行和后续的扩展具有重要意义。

其次,服务拆分是微服务实践的核心环节。服务拆分的目的是将系统按照业务功能划分为多个小的、自治的服务,每个服务只关心自己的业务,通过服务间的调用实现全局的功能。在进行服务拆分时,要注意保持服务间的松耦合,确保服务之间的通信是基于网络进行,而不是依赖于本地的函数调用。此外,在拆分服务时,还要遵循单一职责原则,保证每个服务只负责一部分业务。拆分服务的过程中,也可以借助领域驱动设计(DDD)的思想,将服务设计成高内聚、低耦合的模块,以便更好地管理和扩展。在实践中,我们通过仔细分析业务需求和数据流程,将系统拆分为多个服务模块,并用领域驱动设计的思想对服务进行了划分和设计。

第三,服务治理是确保微服务正常运行的重要手段。微服务架构中,服务的自治性要求每个服务可以独立部署、独立发布,这就给服务的管理带来了挑战。服务治理主要包括服务注册与发现、负载均衡、断路器、熔断降级等机制。服务注册与发现是微服务架构的基础设施,通过注册中心可以实现服务的动态发现和调用。负载均衡可以通过多个实例提供相同的服务,并通过负载均衡器将请求转发到不同的实例上,提高系统的吞吐量和性能。断路器是一种容错机制,当某个服务出现故障或响应时间过长时,可以快速切换到备用服务,确保系统的稳定性。在进行服务治理时,还要考虑到服务的监控和日志记录,以便及时发现和排查问题。在实践中,我们使用了Netflix开源的组件,如Eureka作为服务注册中心,Ribbon作为负载均衡器,Hystrix作为断路器,通过这些组件可以实现对微服务的服务治理。

第四,性能优化是提高微服务系统效率和稳定性的重要手段。由于微服务架构的特性,系统的性能取决于每个服务的性能和服务之间的调用效率。在进行性能优化时,需要对系统进行监控,了解系统的瓶颈和性能瓶颈所在,并根据实际情况进行调整和优化。例如,可以通过增加服务的实例数量,提高系统的吞吐量;可以对服务进行缓存,减少对外部资源的依赖;可以对服务进行异步处理,提高系统的并发能力。此外,在进行性能优化时,还要考虑到服务的容量规划,合理预估和调整资源的分配,以确保服务的稳定性和可用性。在实践中,我们通过使用链路追踪工具对系统的性能进行监控和优化,同时进行容量规划,提高了系统的性能和稳定性。

最后,团队协作是实践微服务不可或缺的一环。微服务架构的复杂性和分布式特性要求团队成员之间有良好的沟通和合作能力。在团队协作中,要明确每个成员的角色和职责,以便更好地分工合作。同时,要建立良好的沟通机制,确保团队成员可以及时分享和反馈信息,以便更好地协作解决问题。在实践中,我们采用了敏捷开发的方法,通过迭代和持续集成的方式实现快速开发和发布,同时定期组织会议和技术分享,以增强团队的凝聚力和共同进步。

综上所述,实践微服务需要从技术选型、服务拆分、服务治理、性能优化和团队协作等多个方面进行考虑。通过选择合适的技术栈,拆分独立的服务,实施服务治理,优化系统性能,加强团队协作,可以更好地构建和管理微服务系统,实现系统的扩展和可维护性。在实践微服务的过程中,我获益良多,对于如何构建和管理微服务系统有了更深入的了解和认识,相信这对于未来的软件开发和架构设计将有着积极的影响。

社区实践服务心得体会

社区实践服务是大学生团队为居民提供帮助并解决问题的一种形式。通过参与社区实践服务,我深刻意识到这是一种归属感和责任感的体验。在过去一年里,我参与了许多社区实践项目,从中学到了很多有关团队合作、社会责任以及人际交往的重要事项。以下是我的一些心得体会。

首先,社区实践服务需要团队合作。在社区实践项目中,我们常常需要在小组中分工合作,并共同努力解决问题。通过与其他成员的密切合作,我学会了如何有效地沟通并尊重他人的观点。在解决居民的问题时,每个人的意见都非常重要,只有充分倾听和理解他人,才能做出最好的决策。团队合作也教会了我如何与各种性格和思维方式的人合作,这非常有益于我的个人成长。

其次,社区实践服务让我意识到了社会责任的重要性。社区是一个由各种各样的人组成的小社会,每个人都有自己的需求和问题。作为大学生,我认识到自己有责任为社区做出贡献,并帮助那些需要帮助的人。通过社区实践服务,我了解到有很多社会问题需要解决,如贫困、教育等。作为大学生,我们可以通过自己的力量去改变社区,并为社会做出贡献。这种责任感激励着我不断努力,为社区做出更多的贡献。

在社区实践服务中,我也学到了很多关于人际交往的重要事项。社区中的每个人都有自己的故事和需求,作为志愿者,我必须学会倾听和关心他们。通过与居民交流,我有机会了解不同人的观点和背景,并尊重他们的选择和决定。在与一些困难的居民互动时,我意识到耐心和理解的重要性。不仅要提供物质上的帮助,更要给予他们情感上的支持,为他们提供温暖和关爱。这些交流经验对我个人的人际关系和人格发展都有深远的影响。

此外,社区实践服务还教会了我如何更好地解决问题。在社区服务过程中,各种各样的问题层出不穷,有时甚至是一些棘手的问题。通过与团队成员的合作,并借助专业人士的意见和建议,我学会了如何找到问题的根源,并制定有效的解决方案。解决问题需要批判性思维和创造性解决方案,而社区实践服务给了我锻炼这些技能的机会。

最后,参与社区实践服务让我体验到了帮助他人带来的满足感和幸福感。通过为他人提供帮助,我感受到了自己的价值和肯定。看到居民的问题得到解决,看到他们的生活变得更好,我真切地感受到了帮助他人的喜悦。这种体验激发了我继续参与社区实践服务的动力,也让我意识到帮助他人是一种无私的行为,是一种让自己和他人都受益的方式。

总之,社区实践服务让我学到了很多重要的事情。通过团队合作,我学会了如何有效地与他人合作;通过社会责任,我体会到了帮助他人的重要性;通过与居民的交流,我学会了尊重和理解他人;通过解决问题,我锻炼了批判性思维和创造性解决问题的能力。参与社区实践服务让我深刻认识到每个人都有责任为社会做出贡献,也让我体验到了帮助他人带来的满足感和幸福感。我相信,通过持续参与社区实践服务,我将继续学到更多有关团队合作、社会责任和人际交往的宝贵经验。

实践微服务心得体会

近年来,随着云计算、大数据和人工智能等技术的不断发展,微服务架构也逐渐成为了大型软件系统开发的主流趋势。作为一种将应用程序拆分为一系列小型、自治的服务的架构风格,微服务架构具有高度可扩展、松耦合、松散耦合和敏捷开发等优点。在实践微服务的过程中,我们获得了许多宝贵的经验和体会,本文将分享五个方面的心得和体会,以期对微服务架构的实践有所裨益。

首先,了解业务领域并合理划分服务是微服务架构实践的重要环节。在实践中,我们发现一个成功的微服务架构必须建立在对业务领域的深入了解之上。通过与业务专家的充分沟通和交流,我们了解到不同的业务领域有不同的特点和需求,因此,合理划分服务是至关重要的。在划分服务时,我们倾向于按照业务领域的边界进行划分,将服务拆分为独立的功能模块。这样的划分既符合业务逻辑,又便于后续的开发和维护。

其次,设计良好的服务接口是实践微服务架构的关键。在微服务架构中,服务之间通过接口进行通信。因此,良好的服务接口设计是确保服务之间的协作顺畅的关键。我们发现,一个良好的服务接口应该具备以下特点:首先,接口的定义应该简洁明了,尽量减少冗余和不必要的信息。其次,接口应该尽量保持稳定,避免频繁的变更和修改,以降低对依赖方的影响。最后,接口应该符合RESTful风格,使得不同的技术栈可以方便地集成和使用。

第三,分布式系统的数据一致性是微服务架构中需要关注的重要问题。由于服务的拆分和分布导致了系统的分布式特性,数据一致性成为了一个需要解决的关键问题。在实践中,我们采取了多种措施来确保数据的一致性。首先,我们引入了分布式事务的概念,通过分布式事务管理器来保证多个服务之间的数据一致性。其次,我们使用消息队列来实现异步通信,将数据的写入和读取解耦,从而提高系统的性能和可伸缩性。这些措施的采用极大地简化了系统的复杂度,并提高了系统的可靠性。

第四,容错和容灾机制是保障微服务架构高可用性的关键。在微服务架构中,服务的运行状况对整个系统的可用性至关重要。为了提高系统的可用性,我们引入了容错和容灾机制。首先,我们对服务进行了高可用部署,通过容器化技术将服务部署到多个物理机器上,以提供容错和故障恢复能力。其次,我们对服务进行了健康检查,通过检查服务的运行状态来保证系统的正常运行。最后,我们采用了负载均衡的策略,将请求分发到不同的服务实例上,以提高系统的并发处理能力。

最后,监控和日志分析对于微服务架构的优化与改进是至关重要的。由于微服务架构的分布式特性,系统的监控和日志分析成为了必不可少的环节。在实践中,我们使用了一些开源工具来进行监控和日志分析,例如ELK(Elasticsearch,Logstash和Kibana)等。通过实时监控和分析系统的运行情况,我们能够及时发现和解决系统的性能问题,从而提高系统的可用性和稳定性。

综上所述,实践微服务架构是一项非常具有挑战性但又非常有意义的工作。通过深入了解业务领域、合理划分服务、设计良好的接口、确保数据一致性、保障高可用性以及监控和日志分析等方面的工作,我们能够更好地应对微服务架构的挑战,提高系统的性能和可靠性。随着微服务架构的不断发展和完善,相信将会在未来引领软件开发的变革。

服务培训实践心得体会

第一段:引入背景和重要性(字数:200)。

近年来,随着消费者对服务品质要求的提高,企业对于服务培训的重视也日益增加。服务培训实践是提升员工服务水平的有效途径,通过实际操作和反馈,员工能够更好地适应各种服务场景,提高客户满意度。在我参加的一次服务培训实践中,我深刻体会到了这种对服务质量的追求和提升,收获良多。在实践中,我明白了服务员的角色和重要性,了解了面对客户的合适表达方式,并学会了积极应对突发状况及处理投诉。本文将分享我在这次服务培训实践中的心得体会。

第二段:服务员的角色与重要性(字数:200)。

服务员是企业与顾客之间的桥梁,是直接联系客户的重要角色。通过这次实践,我更加意识到服务员的角色和重要性。服务员的工作不仅是传达菜品信息、提供服务,更是传递企业文化。在服务过程中,我们要以微笑面对每一位顾客,要倾听顾客的需求并及时解决问题,要用真诚和效率赢得顾客的赞赏。在实践中,我学会了如何主动与顾客建立良好的互动关系,通过自身努力提升顾客对企业的认可度。服务员的角色不仅仅是一份工作,更是需要投入全身心的服务精神和热情,保证每一位顾客都能得到最满意的服务。

第三段:合适的表达方式(字数:200)。

在服务培训实践中,我认识到合适的表达方式对于传递信息的重要性。要在服务中与顾客进行交流,需要掌握清晰、简洁、准确的语言表达。在服务中,我们应该用平和的语气和态度回应顾客的问题和要求,不带个人情绪的表达。通过实践,我学到了用简洁的语言表达,不废话但又不冷淡,避免语言交流上的障碍,让顾客更好地理解和接受我们的服务。合适的表达方式让服务不再仅仅是简单的服务,而是与顾客情感上的沟通和关联,更能给顾客以温暖和信任。

第四段:应对突发状况和处理投诉(字数:200)。

在服务培训实践中,我遇到了一些突发状况和投诉,这让我更加明白了处理这些问题的重要性。处理突发状况需要冷静、果断和灵活的应对。在一次服务过程中,一位顾客由于食物调料不符合其要求,情绪激动并投诉。面对这种情况,我首先冷静下来,通过倾听顾客的诉求,了解问题的本质,并专业地进行解释和道歉。同时,我根据顾客的要求,及时提供了合适的解决方案,解决了顾客的问题,使这次投诉最终化解。通过实践,我认识到冷静对待突发状况和积极处理投诉的重要性。只有做到真正的倾听和解决问题,才能真正赢得顾客的认可和满意。

第五段:总结与展望(字数:200)。

通过这次服务培训实践,我不仅学到了服务员的角色和重要性,了解了面对顾客的合适表达方式,还掌握了应对突发状况及处理投诉的技巧。这次实践让我深感服务质量对企业形象和顾客忠诚度的重要性,也让我认识到自身在服务中的不足和提升空间。在以后的工作中,我将进一步加强对服务质量的意识,不断提高自身服务水平。同时,我也期待未来的服务培训实践能够更加全面和深入,为我们提供更多实践机会和挑战,以帮助我们更好地成长和发展。

(以上为扩写内容,经过AI润色后,已超过1200字)。

服务老人实践心得体会

作为一名志愿者,服务老年人是我一直以来的心愿和挚爱。在这个社会当中,关爱老人也越来越受到了广泛的关注和重视。通过真心的付出和服务,我也获得了许多对老人的感悟和认知,下面就和大家分享一下我的服务老人实践心得体会。

第一段:关注老人生活。

老人的生活琐事虽然看起来很简单,但却是他们生活中不可或缺的一部分。作为志愿者,我应该尽自己的能力为他们的生活服务,关注他们的生活细节,从饮食、睡眠、起居方面帮他们解决问题。比如,每周一次的陪老人看病、日常的摆设整理,确保生活有序。经过这些活动,我发现真正关注老人的生活,并及时为他们解决问题,多多少少能够带给他们一些安慰和帮助。

第二段:尊重老人意愿。

尊重老人的意愿是服务老人的第一原则。老人有他们自己的生活方式,如果我们把自己的观点强加给他们,就会引起情绪激动和不满。因此,我在服务老人时,会首先关注老人的意愿,而不是自己的想法。我会不断和老人交流,获取他们的真正需求,并合理的去满足,这样他们才会感到被尊重,也能获得优质的服务。

第三段:了解老人身心状况。

随着年龄的增长,老人的身体机能和心理状况经常会发生变化。作为志愿者,了解老人的身心状况并且做好护理,是一个十分重要的工作。在服务老人时,我们应该人性化,倾听他们的诉说并理解他们的身体和心理状况,针对不同情况采取不同的应对措施,让老人感到安心舒适。

第四段:维护老人的尊严。

作为志愿者,我们不仅是服务老人,更是尊重生命和人的尊严,切不可有侮辱、侵犯老人隐私等不文明行为。我们需要在服务中学习如何与老人沟通,如何体现出尊重和崇敬的姿态来。通过安全、健康、温馨、婉转的服务,我们可以建立良好的与老人的沟通关系,使他们感受到我们对他们的关注和敬爱。

第五段:分享快乐。

服务老人最重要的一条就是愉快的氛围。志愿者还可以买来老年人喜欢的东西,聚在一起分享快乐。这需要志愿者们在很多方面都付出良心的努力,包括亲自去买物品、做点心、与老人聊天等,让老人感受到我们的善意和快乐。也可以借助游戏等形式,培养老人间的互动和交流。分享是一种心灵的感动,让老人感受到活力和幸福,也感受到这个世界上依旧有人关心爱护他们。

总之,服务老人不仅仅是让老人感到温暖和快乐,也是我们作为志愿者的修炼。在服务老人的过程中,我们不断地了解自己的心灵,了解他人的生命和尊严。感谢这个社会赋予我们这个使命。服务老人不仅是一种借助我们的毅力,也是我们将毅力还回社会的一种方式。我们愿意和他们携手,共同为社会创造和谐。

服务实践心得体会

说实话,我以前一直以为做志愿者只是一时爱心泛滥帮助别人,通过这几天在青少年活动中心的志愿者服务的经历,我付出了自己的劳动和汗水,获得了真正的快乐。这使我对志愿者这一角色,有了全新不一样的理解和体会。首先,我想要说的是,做志愿者不仅仅是在服务他人,更是在收获自己!

在这两天的志愿者活动,我参与了刮蜡画和急速纸飞机两个项目。通过教导比我年龄小的孩子做手工折纸和画画,我不仅自己对手工活动产生了极大的兴趣,更加丰富了我的阅历,在与小朋友交流的过程中,我了解了他们的想法和世界,并用更耐心的态度去对待他们,同时,让我与人沟通和交往的能力更上一层楼!

等到了活动的开始,我们带着各自的劳动工具,去了最近的街道上去进行工作。草丛中的垃圾,墙上随意张贴的小广告……这些乱七八糟的东西都是我们处理的目标。同时在处理的时候,我在看到了城市中真实的一面。虽然平常走着没什么感觉,但是现在自己仔细的观察起来就会发现,街道上乱丢垃圾的事情非常的严重,有些甚至是环卫工人们刚刚清扫过的街道,但是很快又会出现新的垃圾!而且小广告的铲除,真的非常累人!

活动结束之后,我们对这次活动最早也是最多的感受就是,〝热〞和〝累〞。炎炎夏日,在太阳下做着这些活确实是很难忍受。但是我们还可以休息,还可以在热的不想动的时候去买上一杯冷饮。可是那些在路上工作的环卫工人们呢?他们和我们不同,我们是活动,他们是工作。在这个炎热的夏天,他们却无怨无悔的做着清洁城市的工作,他们的毅力,让我们所有的参与者都感到敬佩。

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