通过安全工作总结,我们可以加强对安全生产的认识和意识。以下是一些安全工作总结范文的汇总,希望能够对大家的工作有所帮助和指导。
景区安全员个人工作总结
时间如白驹过隙,在紧张而繁忙的工作中匆匆而过,为找出差距,总结经验,进一步提高自已的工作水平,下面将本人一年来工作情况总结如下:
一、思想政治方面。
本人一贯热爱社会主义祖国,拥护中国共产党的领导,爱岗敬业,工作勤勤恳恳,兢兢业业,按时上班,不定时下班,认真完成了党委政府交办的各类工作。
二、加强学习,提高认识。
为提高自己的业务水平,更好地开展工作,我认真学习《中华人民共和国安全生产法》等安全生产方面的'法律法规,并以之来指导自己的工作。在今年4月底参加了**市安监局组织的为期一周的“**市宣贯《四川省安全生产条例》工作”培训班,培训期间认真学习,虚心求教,经考核成绩优秀。
三、踏实工作,确保安全。
今年来,对照县政府下达的安全生产工作目标,按照党委政府的工作要求,认真开展了安全工作,具体如下:
1、在索桥安全隐患整治过程中尽职尽责。
2、认真组织开展了“安全生产月”活动,效果显着。
3、认真组织人员开展了安全隐患检查工作,每月开展企业安全生产检查一次以上,全年组织开展了四次安全生产大检查,在检查中做到有计划,有安排,有记录,及时发现交并排除了安全隐患,保障了广大群众和游客的生命财产安全。
4、积极参加了创建国家级4a景区的安全治理工作,并完成了“环保安全科”的全部认证材料。
回顾过去的一年,有汗水,有收获,也有一些不足。在今年的工作中,我将继续学习别人的长处,弥补自己的不足,力争更好地做好本职工作。
景区安全工作总结
管委会作为隶属于县政府的行政事业单位,在承担着风景名胜区规划、资源保护、管理和开发建设等职能的同时,也必须又好又快、如期如质地完成县政府下达的各项工作任务。今年来,我委以“办实事、求实效”为准则,严格要求,努力做好各项其他工作。
1、新农村示范点工作。按照县委、县政府的安排,我委负责联系、指导风景区内吉星村的新农村建设工作,根据科学发展观的要求,我们坚持做到三个结合,即景区村建设与新农村建设相结合,近期规划与中长期规划相结合,部门支持与群众自发相结合,全面推进该村新农村建设工作,使农民群众得到了实惠。今年来,我们立足办好六件实事,共下村召开会议3次,走访了群众100多户。
一是做好了一个规划。结合风景名胜区总体规划,现已完成了吉星村村庄建设总体规划初稿。
二是开展了一项行动。即清洁家园行动,在每个大型屋场建有一个垃圾池(桶),并配备一名志愿者处理清运垃圾。
三是修好了一条公路。筹集资金20余万元,对风景区主干道至吉星村吉家组公里道路进行了路面硬化改造。
五是改造了人畜饮水工程。筹集资金18万元,实施了吉星村人畜饮用水改造工程。
六是壮大了一个产业。即旅游服务业,全年发展农家乐4户,接待游客1万余人次。同时,还开发了旅游产品——高山云雾有机茶。建党节前夕,我委开展了“一帮一送温暖,结对帮扶显真情”活动,每名干部给困难党员或群众送去了100、200元不等的慰问金,并仔细询问了他们生产、生活中的困难。
2、社会综治工作。坚持“以维护稳定为目的,游客满意为标准,严打为重点,法制教育为手段,创安活动为载体”的工作思路,坚持“打防结合,预防为主”的方针,严厉打击各种破坏资源违法违规事件,根据《中央、_关于进一步加强社会治安综合治理的意见》《湖南省社会治安综合治理条例》和《岳阳市社会治安综合治理一票否决权制实施办法》规定,紧密结合景区实际,认真制定工作计划,落实各项综治措施,加强组织和制度建设,加强和完善社会治安综合治理工作机制,为景区健康、稳定发展,营造了一个良好的社会治安环境。
此外,我们还积极配合各相关部门、思村乡党委政府等单位努力做好各项其他社会事务工作。
回顾一年来的工作,虽然取得了一些成绩,但也存在一些问题和不足,主要表现在:景区管理体制不顺,工作协调难度大,严重制约了管委会履行资源保护、开发利用等职能;景区基础设施、旅游配套设施亟待完善;招商引资力度有待加大。
景区安全季度工作总结
根据市委、市*关于开展20xx年“全国安全生产月”活动的通知,今年6月份,全镇积极开展“安全责任、重在落实”为主题的安全生产月活动。xx管理区安监办研究制定了可行的活动方案,精心组织、全面部署、认真落实、注重实效,以宣传国家有关安全生产法律法规、安全生产知识、安全生产管理制度。各村、各单位积极开展形式多样、内容丰富的安全活动,加大隐患排查治理力度,进一步强化了全员对安全工作重要性的认识,完善了安全管理机制,提高了安全生产的质量水*和防范事故的能力,有效的控制了各类事故的发生,取得了显著成效,保证了安全生产。现将20xx年“安全生产月”活动总结如下:
我村成立了“安全生产月”活动领导小组,由村主任xx_任组长,xx_任副组长,由村委会其他成员为组员。全村各企业单位也制定了具体的活动方案,成立了活动领导小组,由各企业主要负责人全面负责。从上到下建立起了监督、监管体系,对活动真正做到了责任明确、逐级管理,使广大干部职工从思想上认识到安全生产重要性和必要性,将认识转变为自觉行为融汇到日常工作中去,形**人关系安全,安全关系人人的良好氛围。
活动期间,我村广泛利用黑板报、宣传栏、横幅、标语等大力宣传各种安全知识、预防事故的方法和自我保护的相关知识,期间我村出黑板报3块、宣传栏2处、横幅5条。六月中旬集中全村各企业单位抓安全生产工作的负责人召开安全生产督促会。全面提高了全员的安全生产素质,保证了安全生产宣传的针对性和实效性。
工作虽然做了些,但与上级的要求还有很大差距,和兄弟村相比较还有很大差距。安全生产月虽然安全过去,单全年还有更多的任务要我们去完成,抓好安全工作不能有一丝松懈,我们要做到警钟长鸣,常抓不懈,认真扎实完成上级布置的各项安全生产工作任务。
景区假期安全生产工作总结
按照xxx号通知要求,镇政府、联合应急管理综合执法大队对旅游景点、嘎查进行安全生产大检查。我镇领导高度重视,组织相关人员抓好组织发动,认真开展自查自纠,不留死角。现将我镇安全生产工作落实情况汇报如下:
积极组织学习开发区安委办相关文件精神,提高对安全生产工作重要性的认识。通过学习,使全镇干部职工清醒地认识到安全生产工作不仅是人命关天的大事,而且关系到经济建设和社会稳定,既是政府对社会管理的一项重要工作,又是党和国家赋予我们的神圣使命。
全面贯彻落实“安全第一,预防为主”的方针和开发区安全生产工作有关文件精神,坚持做到依法管理,强化监督,严格检查,督促整改,让隐患得到消除,事故得到控制,人民群众的生命财产得到保障。以监管工作为重点,严防一般安全事故,杜绝重、特大安全事故,确保人民群众生命财产安全。
(一)加强安全知识的宣传教育,努力提高全镇人民安全生产意识。认真开展安全生产法律法规和政策的宣传教育,倡导和抓好安全文化建设,增强辖区人民安全生产意识。二是企业要按照有关要求,景区主动选派人员参加上级主管部门组织的安全培训和复训,并切实抓好企业职工安全生产知识和生产技能的培训,确保特种作业人员和从业人员持证上岗率达100%。
(二)强化安全职责管理,建立健全各项规章制度。本单位安全工作的第一职责人,对本单位安全生产工作负直接职责,必须切实履行职责,加强监督检查,及时排除各类安全隐患,严防各类安全事故的发生。
(三)突出重点,狠抓落实,加大隐患排查整改力度。
1.消防安全检查。“五一”前夕腾镇综合应急救援大队消防员联合镇政府平安建设办工作人员,重点查看了旅游景区人员密集部位的消火栓、灭火器等消防设施是否正常有效;疏散指示标志和应急照明灯是否完好有效;疏散通道和安全出口是否畅通;是否存在违规用电行为,对发现存在的火灾隐患当场督促整改。同时,要求景区负责人和员工,要提高安全意识,克服麻痹思想,将各项安全制度落到实处;一旦发生火灾,够能正确引导疏散游客,能够正确处置初期火灾事故,防止事故的扩大,确保人民群众的生命财产安全。
2.加强民事纠纷的调解工作。对一些遗留的纠纷要作好安抚工作对新出现的矛盾纠纷要早发现早解决,把影响稳定的因素解决在萌芽中。
3.森林防火安全。为增强辖区群众森林草原防火安全意识,切实做好五一期间森林草原防火工作,腾格里额里司法所开展了森林草原防火专题普法宣传活动,全力筑牢清明节期间防火屏障。
活动中,司法所工作人员向群众发放《民法典》《内蒙古自治区森林草原防火条例》等法律知识手册,宣讲防火知识、法律法规和各项措施规定,增强辖区群众防火意识。针对新媒体传播速度快、覆盖面积广、针对性强等特点,腾格里司法所通过微信平台、网格群、普法宣传群等推送消防安全法律知识,提醒广大群众文明祭祀不忘防火安全,必须使用明火时一定要确定火星完全熄灭方可离开,严防火灾事故发生。
4.因近期大风天气较多,对各嘎查进行安全提醒,提醒牧民对房屋圈舍进行安全隐患检查,并自行做好加固维修,防止因大风造成财产损失。
(一)广大群众安全生产意识较为淡薄,安全法律法规宣传教育工作有待加强。
在安全生产工作上虽然取得了必须的成绩,但离上级管理部门的要求还有必须的差距,我们将在今后的工作中发扬成绩,找出差距,弥补不足。我们将牢固树立安全就是保障,安全就是效益。抓安全就是抓发展,抓安全就是顾大局。进一步增强职责心和紧迫感,树立“生产必须安全,安全为了生产”的指导思想,切实履行职责,警钟长鸣,常抓不懈,确保公司上下生产安全,经济发展。
景区安全季度工作总结
今年以来,在区委、区*的正确领导下,在区安监局的指导帮忙下,我镇认真贯彻落实区*《关于进一步加强安全生产工作的意见》精神,坚持“安全第一、预防为主、综合治理”的方针,进一步统一思想,按照“痕迹化”工作要求,切实加强安全生产监督管理,促进我镇辖区单位落实安全生产主体职责;全面开展安全生产领域“打非”行动和安全生产分行业集中整治,进取推动企业开展“风险分级管控和隐患排查治理”双重预防体系建设,有力保障了我镇社会和谐稳定和经济健康发展。现将我镇20xx年安全生产工作情景汇报如下:
我镇严格按照年初区委、区*安全生产目标职责书要求,自始至终把安全生产工作放在首位。全面推行以“五级五覆盖”和“五到位五落实”为主要资料的基层安全管理模式,做到情景明、底数清。主要抓了以下几项工作:
(一)加强组织领导,明确职责,构建长效管理机制。
根据“党政同责,一岗双责”的职责制要求,加强组织领导,明确职责。一是及时调整充实了镇安全生产委员会,党委*和*镇长担任安委会主任,下设9个专业安全生产委员会,明确了各自的工作目标,细化了职责。二是定期召开安全生产会议,研究部署阶段性工作。我镇每周五召开党委扩大会,由镇主要领导调度安全生产工作开展情景;每季度召开一次安全生产工作大会,安排部署当前的安全生产重点工作。三是狠抓工作落实,严格职责追究。镇*与8个工作区、50个村(社区)及各生产经营单位层层签订职责书,把安全生产工作纳入月量化考核,并作为年度目标考核的重要资料,按照“属地管理,一票否决”的原则,强化职责追究。
(二)不断创新工作机制,落实各项工作目标。
紧密结合我镇的实际情景,重点做好三项制度建设,努力建立健全规范有效的安全生产长效管理机制。一是安全生产托管服务制度。全镇规模以上及重点行业企业引入第三方安全服务机构全面推行安全生产托管服务,切实解决了企业安全工作“无人管”和“不会管”的问题;二是安全事故隐患排查管理制度。坚持日常巡查和单位自查相结合,推进监管关口前移,加强安全源头隐患排查。三是安全生产应急救援制度。根据我镇的实际情景,制定全镇生产安全事故救援应急预案,不断完善救援体系,有效防范各类生产事故的发生。
(三)加大安全生产宣传培训力度,提高企业和群众的安全意识。
今年以来,我镇扎实组织开展安全教育培训工作。一是组织开展了两次消防安全专项知识培训,共培训村(社区)安全员、幼儿园负责人、消防重点单位负责人等400余人次。二是组织开展企业主要负责人和安全管理员培训,共培训企业负责人和安全管理人员400余人次。三是落实特种作业人员培训,50余人参加了区安监局、市场*组织的特种作业人员培训,企业特种作业人员持证率到达了100%。四是认真组织开展安全生产月宣传教育活动,设置“安全生产月”宣传站,发放各类安全生产法律法规、安全明白纸20xx余份。同时,利用流动宣传车在镇主干道及各村(社区)开展宣传活动,大力弘扬“生命至上,安全发展”理念。五是进取开展消防安全“七进”活动,使广大群众的消防意识和火灾自救本事进一步提高。六是进取开展企业安全文化建设,提高了企业安全管理水*。我镇启阳电缆有限公司荣获20xx年度市级安全文化示范企业称号。
(四)深化专项整治,进一步消除重点领域安全隐患。
项安全隐患已全部整改完毕。五是开展学校安全专项整治。每季度聘请专家会同派出所、安监办、食药监所联合对全镇中小学、幼儿园进行学校校车安全专项治理,消除了潜在的安全隐患,取得了切实的成效。六是开展人员密集场所消防安全专项整治。由派出所牵头,相关部门配合,对全镇人员密集场所异常是“三合一”、“多合一”场所开展全面排查,对不贴合安全标准的坚决予以关停。七是开展电动车火灾防范专项整治。经过广播喇叭、张贴明白纸等方式宣传电动车消防安全知识,督促各村(社区)住宅小区、居民楼院和业服务单位,切实履行居民住宅区消防安全管理主体职责,加强防火检查和夜间巡查,及时发现和制止在居民住宅的楼梯间、楼道、疏散通道、安全出口等违规停放电动车充电行为,切实加强电动车消防安全管理。同时,组织社区负责人参观学*柳青街道电动车智能充电桩建设经验,推动我镇电动车集中存放、充电。目前已有两个居民小区完成了电动车智能充电装置建设。
(五)进取推动风险分级管控和隐患排查治理双重预防体系建设。
我镇认真贯彻落实上级*部署安排,进取推动镇内企业开展风险分级管控和隐患排查治理双重预防体系建设。一是协调镇内企业进取参加市、区组织的双重预防体系点评会、观摩会,不断提高企业对双重预防体系的认识。二是认真培育我镇双重预防体系标杆企业,聘请第三方专家指导启阳电缆、鲁蒙水表开展双重体系建设工作,在区*双重预防体系建设验收中,启阳电缆荣获市级标杆,鲁蒙水表荣获区级标杆。三是承办区双重预防体系创立观摩推进会,刘爱友副区长带领各街道、乡镇、经开区安监负责人和重点企业负责人参观了启阳电缆双重体系建设情景,最终在镇三楼会议室召开会议,对当前全区双重预防体系建设工作进行了点评。四是全力推广双重预防体系。我镇按照区*安排,在完成双重预防体系标杆企业建设的同时,要求规模及重点企业进取开展双重预防体系建设,将双重预防体系运行纳入安全生产管理过程,尽快构成安全生产管理体系化长效机制。
随着安全生产监管工作的进一步深入,安全生产工作存在的一些困难和问题逐步显现。一是安全生产基础还比较薄弱,安全生产仍有潜在的隐患。一些企业安全生产条件差,缺少规范的岗前培训,“三违”现象还比较普遍。二是部分企业安全投入不足,事故隐患排查和治理工作力度还不够,重点行业的事故隐患和问题还未得到有效治理。
安全生产是一项常抓不懈的工作,我们将继续贯彻落实省、市、区安全生产会议精神,继续深入推进安全生产各项工作,有效防范和遏制各类安全事故的发生。
(一)进一步完善安全生产监管体系,切实加强安全生产机构队伍建设。一是开展法律、法规学*和教育,组织执法人员认真学*安全生产政策法规,规范执法行为,提高执法水*。二是切实加强阵地建设,完善监管体系,健全规章制度,提高队伍素质。三是建立健全事故应急救援和预警体系。对隐患严重、容易发生事故的区域和单位实行安全生产预警,督促有关部门和企业采取紧急措施,防止事故发生。
(二)强化执法监督,创新执法方式。大力推行分类监察、计划监察,提高执法效率,做到年度有计划,季度有重点,月底有检查。对传统节日以及高温、寒冷季节等重点特殊时段要做到早部署、早安排,有针对性地开展专项执法检查。
(三)加强隐患排查整治,强化事故职责追究。一是加大安全检查力度,实行重大事故隐患、危险源备案制和台帐制,对在各类检查和日常执法监督中发现的重大隐患和危险源,要登记台帐备案,隐患不消除,台帐不消号。二是把检查与执法结合起来,督促隐患整改。对安全检查中发现的事故隐患要依法下达整改通知书,该停产整顿的要坚决停产整顿,凡是整改不力、消极对待的,要依法依规顶格处罚。三是进一步加大事故处理力度,严格按照“四不放过”原则,严肃查处每一齐事故。
(四)夯实工作基础,建立长效机制。一是督促企业加强全员教育培训,把全员教育培训工作纳入日常监管执法的重要资料,不断提高企业员工的安全意识和自我防护本事。二是加强执法档案建设。严格按照“痕迹化”的工作要求,建立健全安全生产执法监督档案,促进安全生产执法的规范化和程序化、制度化。
景区安全季度工作总结
在炎炎烈日下,我们送走了20xx年的三季度,回顾本季度的安全工作,我们以认真学*、贯彻、落实柳南公司《关于开展高铁项目安全质量专项检查活动》的文件为主线,落实好安全生产责任制度、认真学*《岗位操作标准》、《安全生产管理条例》及安全管理制度,不断推进安全管理标准化体系工作,注重员工培训,狠抓现场管理和安全质量标准化工作,确保“两节”期间的安全生产工作,现将本季度的安全工作汇报如下:
1、人身伤亡事故:本季度未发生人身伤亡事故。
2、“三违”情况:三季度共发生“三违”30起;严重“三违”0起;一般“三违”10起;轻微“三违”20起。
3、三季度共发现隐患69条;严重隐患2260条;一般隐患30条;轻微隐患39条。
1、认真学*、宣传贯彻柳南安质[20xx]22号文件精神。项目部通过开会学*、文件发放、等多种形式,对柳南安质[20xx]22号文件,按计划进行了宣传、贯彻及落实,项目部安全科对学*、考核及落实情况进行了监督检查,考核结果纳入单位安全绩效,使全体员工明确了本季度的指导思想、安全目标、对策措施及安全奖罚规定,认真领会了文件的精神。
2、对新进场人员开展了《岗位操作标准》、《安全生产管理条例》、《安全管理制度选编》等知识培训。做到了教育培训有计划、有方案、有教案、有考核,提高了职工的安全意识和操作水*,确保了职工上安全岗,干放心活。
3、继续推行职业健康安全管理体系。(1)、运用体系的管理方法,进一步规范本项目部的安全管理工作。项目部把职业健康安全管理体系的运行同生产实际紧密结合起来,当作业环境、作业条件、工序发生变化时,及时对危险源进行了重新辨识,并采取有效可行的控制措施,真正把职业安全健康管理体系这种科学的、系统的管理方法运用到安全生产的过程中。(2)做好职业安全健康管理体系的审核工作。通过评审,能更好的发现体系运行中存在的不足之处。项目部在本季度认真开展了内部评审工作,对查处的不足项、整改项,限期进行了整改,确保体系形成闭合循环。季度末项目部迎接了构造柳南公司的信誉评价及安全专项检查,通过各项检查,为体系的正常运行,提供了保障。
4、继续落实好安全标准化及岗位作业标准化。(1)抓好对两个标准化的学*和培训工作,使广大职工懂标准、用标准。为了提升广大职工的安全质量标准化水*,项目部组织开展以《安全标准化评级考核标准》、《岗位作业操作标准》为主要学*内容的培训活动,确保职工上标准岗、干标准活。(2)严格考核。项目部按照各架子队负责的施工范围进行了检查,结果由安全科进行汇总,严格按《安全标准化评级考核标准》进行评级、考核,并督促各有问题的架子队按要求进行了整改。
1、隧道仰拱距掌子面距离及二衬距掌子面距离,是本项目部安全管理的重点。
2、隧道初期支护质量直接决定着隧道施工的安全,是安全管理的重点。对8月x日*质检站检查发现的相关问题,项目部非常重视,初支问题已经整改完毕,衬砌厚度处理方案已经业主批准,正在全力整改中。通过这次事件,加强隧道安全质量管理力度,杜绝再次出现类似问题。
3、高空作业也是安全管理的重点,在本季度的检查中发现部分高空作业人员不配戴安全带,或配戴不规范,脚手板铺设不规范,发现问题后我部现场对相关人员进行了批评教育。事后,组织了高空作业专题培训,为作业人员分析利害关系,旨在使作业人员从思想上自觉的安全规范施工。
1、落实安全责任制,注重现场安全管理,确保“两节”期间的安全生产。部署安全工作,落实安全责任。针对“两节”期间,员工思想相对不稳定、附*村庄回家过节的人增多等不安全因素,项目部将认真部署和安排“两节”期间的安全工作,把安全责任落实到位,使在岗人员,人人头上有责任。
2、加快现场施工进度。在保证安全质量达标的前提下,加快现场施工进度。
3、继续加强对隧道安全质量的控制。严格按照铁建设[20xx]120号文规定对隧道各项指标进行卡控,确保隧道施工安全、可控。
4、继续加强员工的技术培训和安全知识培训,提高全方面知识。
最后,安全生产是企业的头等大事,我部会继续把质量安全作为项目建设的核心,时刻保持如履薄冰、如临深渊、如坐针毡的忧患意识,克服麻痹心理,把安全工作落到实处。
景区安全工作总结
按照县委统一部署,我委从3月下旬以来,开展了以“深入学习实践科学发展观,谋求景区跨越发展”为主题的学习实践科学发展观活动。学习实践活动中,党工委高度重视,全体党员、干部积极参与,有力地促进了党员干部的思想作风建设、促进了各项工作的协调发展,全体干部职工传承拓荒精神,转变工作作风,创新工作思路,健全机制体制,不断优化环境,解决突出问题,全面提升了干事创业水平。
1、加强学习,提高干部素质。常言道,“不学无术”。管委会要求全体干部坚持把学习摆在首要位置。
一是加强政治理论学习。坚持开展中心组学习,主要学习了科学发展观和十七届四中全会精神,_门以及县委、县政府的各种会议精神,进一步提高了领导班子把握大局的能力和领导水平,进一步提高了全体干部思想政治素质。
三是注重实践应用。要求全体干部开拓创新,努力探索景区管理方法,学以致用。一年来,管委会编发了《景区动态》5期,举办宣传栏2期,撰写调研报告7篇。通过学习,进一步提高了全体干部管理景区的业务水平,营造了人人向上、个个争先的良好氛围。
2、加强管理,促进作风转变。
一是完善制度,实现有效管理。通过借鉴成熟景区的管理经验,结合自身实际,完善了《机关管理制度及实施细则》《财务管理办法》以及工作岗位责任制等一系列管理制度,进一步加强了机关管理,明确了岗位职责,使全体干职工作有章可循,切实提高了行政效能,实现了管委会内部有效管理。同时,制订了一系列激励机制,充分调动了全体干部职工的积极性和主观能动性。
二是结合活动,切实转变干部作风。结合学习实践科学发展观活动,我们深入开展了“讲忠诚、树正气、优环境、促发展”,“行政效能建设年”,“和谐建设大行动”,“解放思想大讨论”等作风建设主题活动,切实转变了干部作风,创造了团结和谐、干事创业的良好环境。一年来,机关内无一例赌博、涉黄、涉毒、_组织活动事件发生。
景区安全季度工作总结
为全面贯彻落实^v^中央宣传部、国家安全生产监督总局、^v^、国家广播电影电视总局、中华全国总工会、共青^v^、中华全国妇女联合会《关于开展20xx年全国“安全生产月”和“安全生产万里行“活动的通知》(安委办[20xx]7号)及《20xx年安全生产月活动方案》文件精神,为进一下加强我公司的安全生产教育宣传工作,在我公司所有在建项目营造“科学发展、安全发展”的环境和氛围,现将活动情况汇报如下:
组长:魏之一付组长:孙善民、曹金桥。
安全月期间,各项目参建单位都围绕大力宣传贯彻国发201023号和国发201140号文件精神,突出主题,深入基层,针对当前施工特点,加强职工安全教育,开展丰富多彩的安全宣传教育活动。项目部提出“生产再忙、安全不忘,人命关天、安全为先”、“反违章、除隐患,抓质量、保安全、促生产”、“落实安全生产、促进安全发展”、“强化红线意识、促进安全发民”的宣传口号,统一制作宣传横幅,在各工点悬挂;项目部在脚手架上、施工醒目位臵悬挂“广泛深入开展安全生产月活动”,“安全高于一切、责任重于泰山”、“严格标准细化管理精心制作争创一流”等标语,大力营造宣传安全的良好氛围。通过集中组织观看主题宣传片《以人为本安全第一——中国启动实施安全发展战略》和事故警示教育片《人命关天》,举办事故案例教育展览、开展反思大讨论等形式,增强自我防范意识,通过对典型事故进行剖析,分析原因、吸取教训,推动安全生产工作。经统计,安全月期间,我司下属各单位先后制作悬挂宣传横幅21副;张贴宣传图片56张;印发安全宣传告示书230份;安全培训教育11次;召开安全专题会议6次;受教育者共达456余人/次,给施工人员发放《安全施工手册》90册、安全生产劳动保护宣传扑克124付。通过针对性地开展宣传教育工作,促进全员安全生产素质的提高。
“安全生产月”期间,项目部开展“安全知识竞赛活动”全员安全征文及全国安全生产应急救援知识竞赛,发动项目部全部员工开展“安全生产建言献策”活动,共收集23条可行性建议。
项目部及时将“安全责任重在落实-用行动担当责任”的“安全生产月”主题宣传片分发各参建单位组织观看,当前已组织了7次,144人参加了学习。
今年“安全生产月”期间,我项目部认真落实对边坡坍塌、高空坠落、吊装安全、安全用电、防汛防台等问题开展专项检查整改工作,各参建班组根据公项目部部署,对临时用电、防汛排水、高边坡防护等都组织了专项检查活动,加大现场“三违”现象和安全隐患的处罚力度,安全月期间,各项目共发出安全隐患整改通知书12份;整改隐患27条,保障生产工作的正常进行。
为做好应急准备,加速应急救援反应,6月26日,项目组织各参建单位进行一次消防救援应急演练,全体参演职工精神饱满,认真细致,组织到位,取得了较好的演练效果。
各项目安全生产正朝着规范化、制度化的目标迈进,我司将以此次活动为契机,努力抓好现场安全生产工作,为保证项目按时完工、项目力争十月底前建成通车创造良好的安全平台。
景区旅游安全大检查“回头看”工作总结
按照《x区x管委会科技宣传局关于转发x市旅游局关于开展旅游安全大检查“回头看”的通知》的相关精神和工作要求,为切实做好景区岁末年初旅游安全生产工作,坚决防范和遏制旅游安全责任事故发生。x街道再次组织检查小组对辖区内的涉旅单位存在的突出安全问题和薄弱环节进行查漏补缺、落实责任、深化整治,切实保障旅游安全大检查各项工作落实。现将工作总结如下:
接新区通知后,街道科宣办立即组织相关工作人员向景区内的游客中心、农家乐和饭店等单位传达了此次旅游安全大检查“回头看”工作的重要性和必要性。为强化宣传,工作人员到各单位排查用气用电等安全隐患,宣讲安全生产知识,群众也得到了一次宝贵的安全生产教育活动,同时也充分认识到了安全工作的重要性和必要性,提高了安全生产意识,为做好旅游安全生产工作奠定了坚实的基础。
科宣办工作人员组织游客中心、饭店及各农家乐针对消防安全、环境和食品卫生安全、道路交通安全、电力设施设备等方面进行自查自纠,不留死角。并对存在的安全隐患的薄弱环节,落实整改,杜绝安全事故的发生。
1.交通道路安全,要求景区所涉及的x村安排治安巡逻人员对各处交通道路进行日常安全检查,并落实责任人,实行人盯人,人盯车的责任制。对旅游交通要道也安排了专人管理,杜绝乱停乱放。
2.食品卫生安全,针对食品卫生,实行“一岗双责”制度,加强监管,坚决查处证件不齐食品、过期食品以及卫生不达标食品,切实保证食品卫生的安全。在此次食品卫生安全排查中,工作人员对景区内正在营业的农家乐、饭店及商店进行了食品卫生安全排查,未发现有过期食品和卫生不达标现象。
3.消防安全,工作人员定期对景区各单位开展消防安全巡查,对灭火器、紧急疏散通道等急救设备设施进行常规检查,在重点区域悬挂禁火标志,确保安全通道畅通。以及各农家乐用电用气安全进行了检查,并未发现安全隐患。
通过此次旅游安全大检查“回头看”工作,进一步增强了群众安全生产意识,巩固了景区安全生产平安大环境,达到了预期目的。但是旅游安全工作并未结束,我们必须牢固树立安全第一,长抓不懈,警钟长鸣的思想意识,时刻保持安全防患意识,为景区发展创造了良好的外围环境。
来源:网络整理免责声明:本文仅限学习分享,如产生版权问题,请联系我们及时删除。
content_2();。
景区安全工作总结
沂源县文化和旅游局根据“安全生产月”活动方案要求,精心组织、认真实施,安全生产月期间根据制定的活动方案,开展了集中学习、集中检查、集中宣传、集中整治等活动,有力的推动了文化和旅游企业安全生产,并有效落实了疫情防控各项措施,现将有关情况汇报如下:
组织县文旅中心、各馆所按照方案要求,组织培训班2次,举办专题讲座1次,主要对前期重大安全事故通报进行学习,做到举一反三,在后期工作中认真抓好安全生产。组织全体干部职工、文化旅游相关企业负责人及员工观看学习了“安全生产大家谈”云课堂;组织观看了安全生产“公开课”“微课堂”“公益讲座”等线上活动。
根据县委宣传部统一安排,利用一天的时间开展街头宣传,同时利用文化广场等人流量较大开展社区咨询,面向社会公众集中宣传安全生产红线意识、法律法规知识和安全常识,统一提供政策法规、职业卫生、应急救援、逃生自救等方面的咨询与服务。持续在文化广场各宣传栏、电子屏进行“安全生产专项整治三年行动”宣传,安全生产月期间持续不间断在电子屏滚动播放宣传标语。同时结合送戏下乡、进企业等活动,将安全生产进行宣传和推广。
借助“安全生产月”活动对县域内所有涉旅企业、出版发行企业、景区、ktv等进行了全面检查,共发现安全隐患15条,制定工作台账,并且已经全部整改落实到位。
景区工作总结
成立组织领导机构。为切实做好旅游标准化建设工作,局领导高度重视,立即向市政府分管市长专项汇报此项工作,20__年10月29日市政府办公室印发了《__市人民政府办公室关于印发开展旅游标准化试点工作实施方案的通知》(泸市府办函〔20__〕224号)文件;成立了以市政府分管副市长担任组长,一名副秘书长、旅游局和质监局局长任副组长,13个市级相关部门作为成员单位的__市旅游标准化试点协调工作小组,办公室设在市旅游局,具体组织实施全市旅游标准化示范试点工作。
二、明确工作任务,积极开展试点工作。
为推动我市旅游工作的规范化、标准化进程,我局根据《__省人民政府办公厅关于印发开展旅游标准化试点创建旅游标准化示范省实施方案的通知》制定了《__市开展旅游标准化试点工作实施方案》,明确了各项工作任务,提出到20__年,全市要基本形成“政府主导、部门配合、上下联动、多元参与”的工作机制。在升级旅游标准化试点体系基础上,培育旅游标准化示范企业4个;编制企业标准4部;逐步培养一支旅游标准化人才队伍,试点期间开展培训2400人次;逐步形成较完善的标准化旅游产品体系,新增5家a级旅游景区、6家星级饭店、1家绿色旅游饭店、4家等级旅行社、1家专业旅游汽车运输公司、10家特色旅游商品购物点、15家星级农家乐/乡村酒店、2个乡村旅游示范乡(镇)、7个乡村旅游示范村的工作目标。认真组织和动员全市各区县旅游局、涉旅企业参与“标准化试点单位”的申报。20__年12月17日,我市召开了全市旅游标准化试点工作会议,四星级以上宾馆、3a级以上旅游景区和一级旅行社共计11家涉旅企业参加了此次会议,市质监局标准化科科长到会并对涉旅企业参加旅游标准化试点工作作了详细的指导,市旅游局副局长吴晓对我市旅游行业标准化工作作了全面安排部署。
三、具体工作措施。
为了确保旅游标准化工作的顺利开展,我们主要采取了以下几个措施:
一是市政府下发了《__市创建旅游标准化示范市实施方案》,确定11家涉旅企业为试点单位,用行政的手段来确保标准化工作的落实。二是积极联系市质监局,认真讨论旅游标准化工作的有关程序和方法,以便旅游标准化工作的组织实施;三是组织全市旅游标准化骨干力量参加省旅游局组织的标准化工作培训会,以便旅游标准化工作的推进;四是向市旅游质监局订购《服务业常用标准汇编》、《服务业组织标准化工作指南》、《旅游标准与法规汇编》等有关书籍并组织全局学习标准化基础知识,以便旅游标准化工作的规范开展;五是在《__日报》等媒体上报道了旅游标准化工作有关情况,在__旅游政务网上对旅游标准化工作加大宣传力度。六是建立旅游标准化文档库,收集、归纳标准化工作的所有内容,包括文字、图片资料,以便查阅。
四、旅游标准化工作取得实效。
通过创建工作,全行业从“要我贯彻标准”转变为“我要贯彻标准”,形成“让旅游标准成为旅游人的行为习惯”的认识。一年来,我市新增乡村旅游示范乡镇2个、示范村7个、星级饭店2家、星级农家乐/乡村酒店5家、a级景区2个、专业旅游汽车运输公司1个;新评选出__特色旅游商品27种、a级特色旅游购物点2处、旅游商品生产企业43家;黄荆、天仙硐、方山景区正积极推进4a级景区建设工作、洞窝景区创3a级景区工作稳步推进;按照五星饭店标准建设的合江九阳宾馆主体已完工,现已进入装修阶段,并得到省星评专家两次现场指导,还有3家按五星级饭店标准规划的饭店建设进展顺利。
景区工作总结
××风景名胜区位于安徽省舒城县西南部,距省城合肥140公里,景区面积50平方公里,主峰老佛顶海拔1539米,属大别山五大高峰之一。××地处省内旅游黄金线上,与周边的天柱山、万佛湖、东石笋、大华山等景区遥相呼应,形成体系。近年来在六安市委市政府、舒城县委县政府的关心支持下,在省、市、县旅游局的指导下,××景区立足丰富的自然生态资源和厚重的历史文化资源,着力打造“原始自然、绿色生态”为特色的旅游主题,凝心聚力,团结一致,不断创新,稳步推进××景区的建设与管理工作。实现了××景区旅游业快速发展,共接待游客近4万人次,实现旅游综合收入1200万元,创下了××景区自开园以来,旅游人数、综合收入的双项新高。
在建设和管理××景区过程中,我区的主要做法可以总结为“树形象,抓规范,夯基础,促发展”十二个字。
对于旅游景区发展旅游业,宣传就是生产网力,宣传就能聚人气。××景区以资源为依托,以客源市场为对象,从开园之初就多角度、全方位地对外进行立体宣传。媒体宣传,营造声势。根据媒体受众面广、持续时间长、影响力度大的特点,景区重点在合肥、南京等地主流媒体上强力宣传××,在网络、电视、报刊上分季推出××特色游产品,收效颇为明显。组织活动,互动宣传。景区与知名旅行社、旅游公司合作,先后组织“××情侣游”“××探险”“××野营”“××登高游”和各种节日免票游××、有奖摄影等活动,开展体验式旅游,提高游客的旅游热情。经济效益和社会效益都同时得到提升。回访客户,联络感情。年未由专人带队,与合肥、南京等长期合作的旅行社进行感情沟通,向其纳谏问计,这样既宣传了旅游产品,又增加了旅行社推介××的热情和积极性,巩固了老客源市场,又适度开辟了新的客源市场。设立机构,常驻宣传。景区在合肥设立了专门宣传机构,搭建了游客与景区的直接交流平台,接受游客咨询,为游客提供全方位服务。参加会议,正面宣传。在各种会议之前,组建专门促销队伍分别参加各种旅游交易会、旅游博览会和旅游推介会,设展台,散资料,与游客面对面宣传××。同时景区还不定期改版景区宣传册,印制张贴画,建设××旅游网站。通过一系列的宣传促销,向社会强力推介××,在华东地区大大提高了××的知名度。
景区的长足发展,规范有效的管理是关键。××景区管理处把规范管理作为景区经营管理工作的切入点,大力营造规范有序的景区环境,提升景区的美誉度和舒适度。
一是规范景区管理体系,本度以人为本的管理理念,制定一系列景区管理规章制度,推行“目标管理,量化考核,绩效挂钩,奖惩结合”的工作管理模式,确保在景区整体工作制度的框架内高效地运作。
二是规范员工服务行为。旅游就是服务,旅游从业人员就是服务员,搞好旅游就是要搞好服务。景区始终把“游客是上帝,旅游始终是对的”作为服务指针,从员工的服装穿着、言行举止进行了规范,通过示范带动,景区涉旅接待单位员工的服务行为得到了一定程度的规范。目前,健康向上礼貌文明的风气已在景区形成。
三是规范门票优惠行为。为维护旅行社利益和行业经营秩序,提高旅行社推介景区的热情和积极性,景区在同地区统一了门票优惠幅度,把旅行社间的竞争从价格规范到质量上来。优惠幅度统一了,行为规范了,旅行社间的竞争有序,推介××的热情也提上来了,组团量也随之呈现较强增势。
四是规范景区经营行为。坚持“常规管理与突击整治”相结合的方式,对景区不同经营地点制定服务及商品销售最高限价,对景区期行霸市、挤占游道经营、流动摊点,污染环境、乱搭乱建及私导、野导、黑导等经营行为进行规范、管理、整治。
五是规范景区安全生产行为。安全是旅游业的第一要务。景区始终把安全生产放在经营管理工作的首要位置,景区制定了安全生产预案,成立组织,不定期对餐饮、住宿、游览等安全进行检查、整顿和规范。发现问题,立即整改。大力宣传,层层落实安全生产责任制,形成人人讲安全,人人抓安全的良好局面。
××景区依托原国有小涧冲林场建立起的,小涧冲林场人多负担重,资金严重不足,为发展旅游业,景区一班人凝心聚力,团结一致,多方筹集资金进行景区基础设施建设,实行边开园边建设的滚动发展方式,景区抓住申报国家aa级旅游区、国家森林公园的锲机,修建了旅游步道、安全设施、旅游公厕、景区大门及售、验票处等设施,新建了景区警示标志、导览图及标牌、标识等,为解决游客食宿,新建了四处计一万平方米,可同时接待300人住宿、550用餐的游客接待设施。基本满足了入园游客的食宿需求。
今年,我们乘大别山地质公园开园之东风,大力加强了景区的基础设施建设,续景区公路,对旅游步道、旅游公路,安全设施,旅游厕所和服务设施进行了修复,新建了景区游览标示、警示标志80多个,为游客有效、舒适地游览××提供了保障。
森林生态资源是××景区赖以生存、得以发展的根本,景区为保护森林资源,在周边设立了五个护林站,并配备二十多个护林员长年看守在高山上,为加强防火工作,在防火警戒期内安排专门人员在景区进行巡查,禁止一切野外用火,景区为依法行政,林业局授予了林业行政处罚权,并对景区管理人员培训后颁发了行政执法证,在景区实行严看死守,杜绝毁坏森林资源,破坏生态环境行为的`发生。从而××青山常在,永续利用。
景区管理处年度安全生产工作总结
市考核组:
欢迎各位领导到风景区考核我区安全生产责任制执行情况。下面,我代表管委会就xx风景区201x年安全生产责任制执行情况做以汇报:
今年以来,按照国务院、省委省政府和市委市政府关于加强安全生产工作的一系列重要指示精神要求,风景区管委会把安全生产工作作为重中之重,坚持安全发展理念,以预防为主、加强监管、落实责任为重点,扎实深入开展安全生产大检查大整顿及安全生产领域“打非治违”专项行动,切实预防和遏制各类安全生产事故的发生。截止目前,全区未发生生产安全事故,事故死亡人数控制在市政府下达的0人考核指标内,实现了安全生产形势的持续稳定。
一、工作情况。
(一)认真贯彻落实“科学发展、安全发展”文件精神。自国务院、省、市政府相继发布实施关于坚持科学发展安全发展促进安全生产形势持续稳定好转的意见以来,管委会将该《意见》做为指导我区安全生产工作的重要文件,大力宣传科学发展安全发展的丰富内涵,积极推进政策措施的贯彻落实。
(二)推进安全生产责任落实。一是全面落实安全生产“一岗双责”制度。实行党政“一把手”负总责,分管领导直接负责,其他领导共同抓的安全生产工作行政责任制,形成“职责清晰,齐抓共管”的良好氛围。二是全面落实部门监管责任及企业主体责任。年初,与x个重点部门及生产经营单位签订了安全生产工作目标和任务责任书,明确了各单位、各部门年度安全生产工作责任、目标和任务。
(三)进一步完善安全生产工作机制。一是安委会充分发挥安委会及其办公室的指导协调作用,坚持每季度召开一次安委会扩大会议,分析形势,部署工作,针对薄弱环节和突出问题,及时加以协调解决。截止目前,共召开全区安全生产工作会议x次,专题会议x次,开展各类集中整治行动x次。二是建立完善了联席会议制度、联合执法制度和信息通报制度等一系列工作制度。三是将安全生产工作列入管委会建设发展型领导班子实绩考评办法,制定完善了考评方法和细则,严格实行半年及年终考核制度,对成效显著的单位和个人予以表扬和奖励。
(四)强化安全隐患排查治理工作。一是结合我区安全生产工作实际,安委会组织开展了春节、“两会”、五一、汛期、旅游旺季及十八大三中全会期间安全生产大检查,针对重点行业、重点部位开展隐患排查治理。目前,共排查各类生产经营单位xx家次,发现各类问题及安全隐患x项,下达整改指令x份,消除各类问题及安全隐患x处,整改到位率达x%。二是深入开展重点行业领域专项整治活动。道路交通安全专项整治。开展了打击非法违法道路运输生产经营及交通违法行为专项行动,发现并整改道路运输违法行为x起,查处违章车辆x辆,无牌无证摩托车x台,有效净化了道路交通环境。旅游安全专项整治。加大了旅游接待场所安全检查力度,检查旅游接待服务场所x家,发现各类问题及隐患x处,分别下达立即整改及限期整改通知。建筑施工安全专项整治。全面加强旅游名镇重点建设项目的安全监管。组织相关部门对名镇建设工程文明施工、安全生产及现场管理等方面进行了全面排查。对查出问题及隐患及时完成整改。消防安全专项整治。集中开展以宾馆、医院、娱乐场所为重点的消防安全专项检查,检查各类营业场所x个,下发《责令限期改正通知书》x份,提出火灾隐患和整改意见35条,通过检查督促整改火灾隐患x条,进一步消除了消防安全隐患。食品卫生安全专项整治。深入开展节假日及旅游旺季期间食品卫生安全大检查活动,共检查餐饮单位x家,对食品安全设施不达标、从业人员无证上岗等问题,全部下达了监督意见书限期整改。三是与“打非治违”行动相结合严格执法。成立了安全生产大检查、大整顿综合督察组及打非治违工作领导小组,通过开展集中执法、专项执法,对因设施设备不符合安全条件等因素的x处建筑工地、x处水上游乐场所分别予以封存、调离水面或责令停业整改;对因监管不力发生违规行为的x名责任人分别予以通报批评及经济处罚。
(五)努力提高应急救援能力。一是完善应急救援预案。修编了《xx风景名胜区自然保护区重特大安全生产事故应急救援预案》等总体及专项预案6个;引导和督促企业制定和完善安全生产事故应急预案x个,基本搭建起了全区应急预案框架体系;二是强化预案演练。以旅游景区景点及人员密集场所为重点,组织开展旅游、疏散逃生等应急地震演练4次。三是成立消防应急救援队伍。我区现已组建以合同制消防员为主的专业消防救援队伍,配置消防救援车辆2台,提高了对突发火灾事故的应对处置能力。
(六)增强全民安全生产意识。一是组织开展“安全生产宣传月”、“交通安全日”、“11.9消防宣传日”等系列宣教活动。活动期间,通过电视深入宣传生产安全、交通安全、防火安全等各方面的安全生产知识,在主要街道、建筑工地、车站等人流密集场所悬挂横幅、张贴标语x余条,展出宣传展板6块,印发宣传资料x余份,设置咨询台x个,接受群众咨询x余人次;二是通过开展培训活动,全区x位企业主要负责人、安全管理人员以及x名特种作业人员均取证上岗。三是积极协调省局、省安科中心帮助仙池矿泉水有限公司完成安全生产标准化建设工作。
二、下阶段工作安排。
各位领导,我区201x年安全生产工作虽然取得了一定成绩,但仍存在工作不具体、不到位之处,请各位领导予以指正。下阶段,管委会将继续按照市政府安全生产责任制考核办法的相关要求,认真贯彻落实国家、省、市关于安全生产工作部署和政策措施,做好当前特别是春节期间安全生产工作,落实安全生产责任制,强化主体责任,加大道路交通、公众聚集场所、危险化学品等重点行业及企业的安全监管力度,最大限度地预防和减少各类事故,为确保全市安全生产形势持续好转和持久稳定做出新的更大的贡献!
加强旅游景区安全生产工作工作总结
总结在一个时期、一个年度、一个阶段对学习和工作生活等情况加以回顾和分析的一种书面材料,它可以帮助我们有寻找学习和工作中的规律,快快来写一份总结吧。总结怎么写才是正确的呢?以下是小编整理的加强旅游景区安全生产工作工作总结,欢迎大家分享。
按照xxx号通知要求,镇政府、联合应急管理综合执法大队对旅游景点、嘎查进行安全生产大检查。我镇领导高度重视,组织相关人员抓好组织发动,认真开展自查自纠,不留死角。现将我镇安全生产工作落实情况汇报如下:
积极组织学习开发区安委办相关文件精神,提高对安全生产工作重要性的认识。通过学习,使全镇干部职工清醒地认识到安全生产工作不仅是人命关天的大事,而且关系到经济建设和社会稳定,既是政府对社会管理的一项重要工作,又是党和国家赋予我们的`神圣使命。
全面贯彻落实“安全第一,预防为主”的方针和开发区安全生产工作有关文件精神,坚持做到依法管理,强化监督,严格检查,督促整改,让隐患得到消除,事故得到控制,人民群众的生命财产得到保障。以监管工作为重点,严防一般安全事故,杜绝重、特大安全事故,确保人民群众生命财产安全。
(一)加强安全知识的宣传教育,努力提高全镇人民安全生产意识。认真开展安全生产法律法规和政策的宣传教育,倡导和抓好安全文化建设,增强辖区人民安全生产意识。二是企业要按照有关要求,景区主动选派人员参加上级主管部门组织的安全培训和复训,并切实抓好企业职工安全生产知识和生产技能的培训,确保特种作业人员和从业人员持证上岗率达100%。
(二)强化安全职责管理,建立健全各项规章制度。本单位安全工作的第一职责人,对本单位安全生产工作负直接职责,必须切实履行职责,加强监督检查,及时排除各类安全隐患,严防各类安全事故的发生。
(三)突出重点,狠抓落实,加大隐患排查整改力度。
1、消防安全检查。“五一”前夕腾镇综合应急救援大队消防员联合镇政府平安建设办工作人员,重点查看了旅游景区人员密集部位的消火栓、灭火器等消防设施是否正常有效;疏散指示标志和应急照明灯是否完好有效;疏散通道和安全出口是否畅通;是否存在违规用电行为,对发现存在的火灾隐患当场督促整改。同时,要求景区负责人和员工,要提高安全意识,克服麻痹思想,将各项安全制度落到实处;一旦发生火灾,够能正确引导疏散游客,能够正确处置初期火灾事故,防止事故的扩大,确保人民群众的生命财产安全。
2、加强民事纠纷的调解工作。对一些遗留的纠纷要作好安抚工作对新出现的矛盾纠纷要早发现早解决,把影响稳定的因素解决在萌芽中。
3、森林防火安全。为增强辖区群众森林草原防火安全意识,切实做好五一期间森林草原防火工作,腾格里额里司法所开展了森林草原防火专题普法宣传活动,全力筑牢清明节期间防火屏障。
活动中,司法所工作人员向群众发放《民法典》《内蒙古自治区森林草原防火条例》等法律知识手册,宣讲防火知识、法律法规和各项措施规定,增强辖区群众防火意识。针对新媒体传播速度快、覆盖面积广、针对性强等特点,腾格里司法所通过微信平台、网格群、普法宣传群等推送消防安全法律知识,提醒广大群众文明祭祀不忘防火安全,必须使用明火时一定要确定火星完全熄灭方可离开,严防火灾事故发生。
4、因近期大风天气较多,对各嘎查进行安全提醒,提醒牧民对房屋圈舍进行安全隐患检查,并自行做好加固维修,防止因大风造成财产损失。
(一)广大群众安全生产意识较为淡薄,安全法律法规宣传教育工作有待加强。
(二)安全生产工作经费投入不足。
在安全生产工作上虽然取得了必须的成绩,但离上级管理部门的要求还有必须的差距,我们将在今后的工作中发扬成绩,找出差距,弥补不足。我们将牢固树立安全就是保障,安全就是效益。抓安全就是抓发展,抓安全就是顾大局。进一步增强职责心和紧迫感,树立“生产必须安全,安全为了生产”的指导思想,切实履行职责,警钟长鸣,常抓不懈,确保公司上下生产安全,经济发展。
景区的工作总结
某风景区管理委员会 “十一”黄金周工作情况总结 200x年“十一”黄金周,景区共接待海内外游客11.6万人次,同比增加5.5%。黄金周期间,景区管委按照市委、市政府工作部署,努力做好山、海、品牌、文化四篇文章,充分发挥某风景区在青岛市旅游发展中的龙头作用,在市假日旅游指挥部的正确领导和各有关方面的大力支持下,景区全体干部职工和各方面工作人员一道坚守工作岗位,认真履行工作职责,严格规范管理,文明热情服务,整个景区环境优美,秩序井然,未发生治安、安全责任事故。
一、旅游高峰进一步缓和,客流分布更趋均衡
今年“十一”黄金周,是长假制度实施以来的第15个黄金周,全国各大旅游景区假日旅游消费更趋成熟,散客比重逐步扩大,自驾车旅游持续升温。风景区客流分布在黄金周中呈现出“三多三少”的新特点,“三多”是散客多、自驾车多、新景点游客增多;“三少”是旅游高峰游客比例减少、旅行社团队减少、传统景点客流减少,出现“高峰不突出,客流更均衡”的趋势,更有利于景区健康有序运行。
(一)各景区客流分布更趋均衡。“十一”黄金周,景区传统的流清、太清游览线路客流呈下降趋势,由流清进入景区的游客人数所占游客总人数的比例略有下降,从200x年“十一”黄金周的58.4%,降为这次黄金周的57%。巨峰、北九水游览区客流增幅明显,同比分别增长20%和33%,所发挥的接待作用显著增强。两大游览区接待游客人数占景区总游客数的比例,分别从200x年“十一”黄金周的5.4%和18.8%,上升到这次黄金周的6%和22.5%。
(二)时间分布更趋合理。黄金周期间,部分游客和旅行社团体有意规避上午旅游高峰和交通调流时间,选择下午进入景区。2:00以后进入景区的游客人数所占总游客数的比例,由200x年“十一”黄金周的12.5%,上升至这次黄金周的14.6%。
(三)客源结构出现团体减少,散客增加的趋势。随着私家车的普及和景区交通的日趋便利,散客所占游客总量比例明显增加,旅行社团体所占游客总量比例有所下降。黄金周期间,景区接待旅行社团队人数占总游客数的比例由200x年“十一”黄金周的35%,减少至这次黄金周的31%。
二、交通管制作用弱化,景区容纳能力加强
今年黄金周,假日指挥部根据景区实际情况,采取了灵活的交通调流措施,在10月2日至4日采取用交通管制措施,日均管制时间由以往黄金周的5小时减少到这次黄金周的3.5小时,极大方便了自驾车出游的游客。大河东停车场三天累计停放车辆1200余辆次,发送旅游循环车240车次,转运游客6300余人次。转运游客人数占从流清进入景区游客总量的18%,车辆容纳量占从南线进入景区车辆总量的34%。
景区管委针对自驾车增多的情况,积极采取措施,确保景区良好的交通秩序。一是在节前完成仰口停车场、北九水停车场的扩建改建工作,增加停车位800余个。二是在主要游览路沿线增设交通指示牌、导向牌和调流方案说明牌,方便游客游览。三是在新闻媒体加强交通调流方案的宣传,在游客中发放说明交通调流情况的《致游客一封信》,增进游客对景区车辆调流工作的了解和认可。四是在主要游览线路和各车场入口增派工作人员,协助做好车辆的疏导和停放。
三、安全工作措施到位,假日旅游安全得到有效保障
景区管委各部门、各单位认真贯彻落实省、市关于加强黄金周安全保障工作的指示精神,始终把安全保障工作放在最为突出的位置,不折不扣地做好各项安全管理工作。一是责任到位。节前召开黄金周工作动员会,总结分析历次黄金周安全工作成功经验和薄弱环节,有针对性制定了安全工作方案,明确责任分工。根据安全管理标准制定出各游览区安全工作目标,并予以量化、细化,与督查考核相结合,确保安全工作各项措施落实到位。二是检查到位。开展了安全工作大检查,重点检查在台风和强降雨中遭袭的桥梁、游览路、防护栏和索道等旅游设施,对损毁设施及时组织抢修,清除落石、滑坡等安全隐患,确保不发生安全责任事故。三是教育到位。组织干部职工和经营业户进行安全生产教育,进一步树立“没有安全就没有旅游”的责任意识。在主要游览区内发放致经营业户的一封信,开展旅游安全自查自纠活动,提升景区整体安全工作水平。四是管理到位。节日期间,按照“谁主管、谁负责”和“统一指挥,分级管理”的原则,实行各级领导负责制和岗位安全责任制,在各游览区建立了安全工作领导小组,在景区旅游沿线、车场、主要景点等处设置安全管理员,完善值班、值勤制度,并认真抓好落实,为黄金周旅游安全工作提供有力保障。
四、服务品牌成为新亮点,旅游质量显著提高
黄金周期间,景区广大干部职工结合iso9001质量管理体系的推行,强化优质服务观念,积极开展“山海之约、满意之旅”主题服务活动,进一步完善服务流程,严格服务标准,建立人性化、亲情化、细微化的服务模式。一是流清管理处努力打造“流清快通”服务品牌,改进工作流程,完善工作措施,加快售检票速度,提高车辆通关能力。二是北九水管理处充分发挥国家级“青年文明号”示范带动作用,团员青年佩戴团员服务牌,在三水等处设置旅游服务咨询台,为广大游客提供咨询、救护等服务。三是太清、仰口管理处认真加强“服务无极限”、“情景交融仰口行”等服务品牌建设,组织开展各种便民服务活动,为游客提供开水,帮助游客寻找丢失财物、走失亲友,积极营造温馨的游览环境。黄金周期间,景区品牌服务已成为新亮点,也是景区实现旅游由数量型向质量型转变的重要举措。
五、文化建设成果初现,游览内容极大丰富
近年来,景区管委积极推进“文化某”建设,全面整合文化资源,精心打造文化品牌,为某风景区的长足发展提供了重要文化支撑。节日期间,按照“顺法自然”道家思想修建的北九水游览区九水十八潭,体现“八卦”文化的巨峰环行路、文化墙,纪念名僧法显的棋盘石法显广场等新景点,吸引了海内外越来越多的游客前往游览,不仅成为游客体验传统文化重要窗口,也已成为景区新的旅游增长点,极大丰富了景区游览内容。
此外,景区管委充分发挥山海特色优势,积极打造精品游览线路,满足游客听山观海、体验自然的需求。一是构建电视、报纸、广播、网络全方位的宣传平台,加强景区特色宣传,积极推介精品旅游景点,并在景区内建设完善的旅游标示导向系统,帮助游客游览。二是在龙潭瀑、潮音瀑等处增设护栏和铁链,完成北九水冷翠峡循环路和沿途景观型水库建设,拓宽八水河游览路,在确保安全的前提下,尽可能满足游客亲近自然的需要。三是增加太清湾游艇班次,充分发挥出这一特色海上游览项目优势。四是加强景区旅游市场多元化建设,丰富旅游纪念品种类,为游客提供体验某茶、海鲜等当地特产的场所。
六、景区执法能力进一步加强,综合协作机制更趋成熟
黄金周期间,景区管委严格执法、文明服务,进一步提高依法行政水平。加强对景区市场监管,取缔了旅游沿线无证经营的商业摊点,杜绝了强拉强卖、围车叫卖、骗客、宰客等现象;对非法营运车辆和无证导游等难点问题集中进行了整治;对部分游览区内存在的封建迷信活动进行了治理;加强对各种逃漏票和倒卖景区门票行为的监管,切实保障广大游客利益;对卫生死角进行了重点清理,进一步净化了景区旅游环境。公安、交警、工商、交通、公交、卫生监督、质监和军车纠察等方面工作人员、部队官兵按时到位,与景区管委工作人员一道,积极协调,密切配合,确保旅游接待管理工作得以有条不紊地进行。
景区的工作总结
20xx年“五一”假日旅游工作总结 今年“五一”假日旅游工作,在市委、市政府的强有力组织领导下,各相关职能部门积极配合,各旅游企事业单位尽职尽责,全市“五一”假日旅游继续实现了“安全、质量、秩序、效益”的四统一目标。据统计,5月1日至3日,全市共接待游客292.7万人次,实现旅游综合收入16.7亿元,同比分别增长33.1%和33.2.%。
前,副市长张建杰带领市旅游产业发展领导小组部分成员单位,对“五一”假日旅游工作进行了检查,重点对游客住宿、餐饮和景区交通进行了现场督察。
同时,市文化和旅游局针对旅游市场安全方面面临的困难和问题,印发了《强化检查、加强“五一”期间和汛期安全生产工作的通知》,各县区政府也对假日旅游市场进行了全面检查和整顿,为假日旅游市场规范有序运行奠定了坚实基础。
节日期间市文化和旅游局负责人深入麦积山景区指导假日旅游工作,全市各级旅游的行政管理部门和各旅游接待单位坚持全员上岗,坚守岗位,共同确保了假日旅游市场的安全、平稳、有序运行。假日期间,全市无重大交通事故和旅游投诉现象。
特别是5月1号,金龙山文化旅游园开园试营业,天水青鹃山滑雪场新增划草游乐游乐项目,街子、清水和武山三大温泉客流爆满,麦积山周边景区、甘谷古坡草原、麦积中滩农业园区、秦州牡丹园、小陇山桃花沟、清水小华山、极大的吸引了大批游客和市民,游乐场每天游人如织,单日接待游人总量达二千多人。
以上两个填补了我市无大型游乐场的空白,优化了我市产业结构,有力的代动了我市旅游市场的发展。
“五一”小长假期间,随着国家继续免除小客车高速公路通行费,天十高速公路的通畅,天水=西安,天水=重庆航线直飞和天水=天津=大连航班持续运营,为游客提供了便捷的交通保障,节前我市加大对北京、重庆、天津、大连、成都的宣传促销,天津、关中、川渝地区的游客大量增加。
中短线旅游和周边休闲旅游成为一大亮点,游客以家庭自驾旅游、学生互助旅游、亲朋自助旅游为主,休闲旅游、观光旅游、探险旅游等旅游产品成为游客首选,以兰州为中心的省内周边城市和以西安为中心的关中地区游客继续大幅增长,天津、上海、江苏等中远程游客及外国游客增幅明显。
五月的天水,青山含翠,鸟语花香,最宜人的旅游季节。全市各景区(点)旅游人数同比大幅度增加,其中麦积山国家5a级旅游景区五一高峰全天首次突破十万人次,三天接待游客达202636人,伏羲庙接待14665人次,水帘洞接待59087人次,大像山接待94997人次,清水温泉景区40768人次,南郭寺、玉泉观、秦安凤山等4a级以上景区均高于往年同期。
近年来在广大城巿居民喜爱乡村旅游的同时,城市建设中的景观建设同样吸引了广大城乡居民游览城市的旅游热朝。秦州耩河风情线麦积区渭河风情线,清水轩辕广场,武山宁远生态园,甘谷大象山公园,张川回乡风情园等吸引了上万游客,成为短线游客休闲度假的好去处。
麦积区后川村、秦州区皂郊镇、太京镇,武山县龙台乡冷水鱼养殖基地,清水县杜沟村等农家乐相对集中的旅游专业村,吸引了短途旅游的大量游客,以家庭、同事、朋友等形式到农家乐吃农家饭、住农家屋、享农家乐,体验古朴自然的民风民俗和原汁原味的农家生活。
五一期间天水草莓、油桃、大樱桃等特色瓜果受到游客的亲睐,成为游客最喜爱购买的商品,不仅为乡村带来了人气,带火了乡村旅游,而且促进了农户致富增收。同时,市内各商家“五一”期间采取各种宣传促销手段,吸引游客购物,实现了景区休闲观光、市内购物两旺的景象,刺激了旅游综合消费,进一步提高了旅游经营效益。
景区工作总结
一年来,我公司景区的安全工作在县委、县政府正确领导下,在县文化旅游出版局的`统筹指导下,在相关职能部门的支持配合下,我景区高度重视,精心组织,协同配合,认真实施,全面按照安全工作总体要求和部署,以对游客生命健康安全高度负责的态度,认真履行旅游安全监管职能,全面完成了县上下达的旅游安全工作目标任务。现将有关情况总结如下:
一、高度重视,成立机构,落实责任。
今年,国家对安全工作十分重视,将旅游安全作为一项重要工作来抓,我景区作为全县主要旅游行业,旅游全监管是一项全新工作,更是一项惠民工程,因此,我景区对此项工作不敢有丝毫懈怠,而是高度重视,认真学习,深入调研、熟悉业务,不断掌握新的工作方法,吸取好的工作经验,全力做好旅游安全监管工作。
首先,抓住重点,制定方案。为做好旅游景区安全监管工作,我公司严格按照《县文化出版旅游局安全工作目标》精神,结合景区工作职能,制定了《关于加强旅游景区安全监督管理的实施方案》,确定了工作目标、工作重点和实施步骤,明确了以开展旅游景区为重点区域,为游客营造一个安全、健康的旅游环境,确保广大游客玩的放心。
其次,成立机构,落实责任。为加大对全县旅游景区安全的监管力度,景区成立了以总经理为组长,有关科、室、队为成员的旅游安全监督管理工作领导小组,明确了工作职责,进行了责任分工,为此项工作的顺利开展提供了组织保障。
第三,健全制度,规范管理。按照县安委对安全工作的总体要求,为配合相关职能部门做好旅游安全工作,我局结合旅游行业特点,制定并完善了一系列管理措施,明确要求各景区(点)本着坚持“以人为本,游客至上”的思想,全面落实“安全第一、预防为主”的方针,进一步增强安全意识,牢固树立“没有安全就没有旅游”的观念,严格按照相关规定制定和完善应急预案,特别对旅游景区安全工作作了重点部署。
二、加强领导,精心组织,认真实施,确保旅游安全工作目标任务全面完成。
第一阶段:加强宣传,做好引导。结合夏季旅游安全隐患排查及集中整治行动,在旅游景区和游客中普及旅游安全生产知识,进一步引导业主树立安全意识,高度重视安全生产工作,努力营造人人关心食品安全的良好旅游氛围,为方便游客咨询和维权。
第二阶段:协调配合,集中整治。一是将安全监管同“黄金周”相结合,在“五一”、“十一”黄金周前,按照县文化出版旅游局的统一部署,县旅游、工商、卫生、公安、质监、文体、民宗、物价、交通、商务等职能部门协调配合,联合执法检查。
回顾一年来的工作,我们在景区保护、安全、管理上取得了一定的成绩,但我们深知与各级领导的要求和先进景区的工作水平还有一定的差距,在以后的工作中,解放思想,总结经验,与时俱进,开拓创新,努力把某建设成为文明、诚信、安全、高效的精品景区。
景区工作总结
20xx年是“中国生态旅游”主题年,也是xx景区管理中心设立的开局之年。xx年是“山乡巨变第一村”实现大突破、谋划大发展、观念大更新、体制大创新、和谐大构建的一年。xx景区管理中心在区工委、管委会的正确领导下,坚持以党的十七大精神为指导,以树立和落实科学发展观为统领,以建设社会主义新农村为动力,为实现xx景区“三个一”的建设目标,模范贯彻全省旅游工作会议精神,抓住成立益阳xx文化旅游经营开发有限公司和xx景区管理中心筹备办公室的新机遇,真抓实干、艰苦奋斗、创新工作,大力发展旅游、进一步优化农业产业结构调整,不断强化xx基础设施建设,规范经营管理秩序和加强景区精神文明建设,紧紧围绕xx景区的建设、经营和管理,全面构建和谐景区,在促进山乡巨变第一村提质升级的征程中迈出了可喜的一步。
xx景区自08年9月开园以来,基础设施建设取得了跨越式发展,“山乡巨变第一村”引跑省内乡村旅游,为xx村社会、经济全面发展搭建了良好的平台,其作为核心景区的拉动辐射作用明显。我们在坚持“完善基础设施,形成产业特色,培育新型农民,建设和谐乡村”的基础上,按照年初工作会议的精神,以“着力景区提质,完善配套设施,扎实推进产业,促进平衡发展”为指导思想,工作成效显著:
(一)旅游经济快速健康发展。
(二)农业农村工作成绩喜人。
一是土地流转效果显著。景区坚持把农业产业结构调整贯产业发展始终,积极引导农民围绕旅游活动和地方特色,调整农业产业结构,大力发展特色农业、生态农业。xx村土地流转效果显著,形成了百亩荷塘、百亩果园、百味果蔬园“三园特色”。xx年景区管理中心经营“百味果蔬园”种植果蔬30余种,增添景区生态旅游景观的同时丰富了游客采摘体验特色,景区成功申报为“湖南省农业旅游示范点”、“湖南省特色景观旅游名村”。
二是生态建设再上新台阶。为营造村民宜居,游客舒适的休闲环境,就必须在自然生态建设上下功夫。景区按照居住特点,逐点逐片规划建设,把庭院建设和乡村旅游结合起来,形成“在新农村建设中建景点,在景区开发中建新农村”的局面,引导村民对庭院进行了卓有成效的改造(围园栅栏、修园种菜、栽花种草),使得民居改造和庭院建设相得益彰;同时加强对景区环境的绿化、美化,开展“万棵茶树进xx”植树活动,全面改善村容村貌,推动景区景观升格。现已获湖南省“省级生态村”的称号,并申报了国家环保专项资金,正在申报“全国生态文化村”。
三是农村建设、国土环保、景区管理等得到进一步夯实。景区管理中心协同上级相关部门完成了xx景区土地利用总体规划,认真执行土地利用总体规划和年度用地计划。完成了对《山乡巨变第一村景区总体规划》的评审工作。制定景区设施维护管理制度,通过全民教育,进一步规范了农村房屋新建、改建行为,严格按照土地使用审批和房屋构建审批程序办理,从严控制景区建设。
四是项目建设有序推进。山乡巨变第一村二期项目建设开发按照湖南省旅游“251”工程建设项目计划有序推进,xx年完成投资490万元,新建旅游观光车专用游道800米、停车场3处,共3000平方、添置电瓶车3台、农耕文化体验园建设初具雏形,新增体验水车18台、民俗艺术广场乐器服装一套,均投入使用。xx源头瀑布建设、售票处建设等正有序推进,为明年xx创建国家aaaa级景区打好了坚实的基础。
五是村民素质大幅提高。为加强对景区村民的教育培训,增强景区居民的主人翁意识、经营管理意识、文明意识,给游客提供优质的服务。xx年我们借助远程教育、乡村清洁工程、学习实践科学发展观等活动,共组织党员干部、村民群众学习培训20余次,发放资料300多份,建立了设施维护管理制度,村民服务意识、经营水平明显提高。引导村民树立健康文明的休闲娱乐方式,人民群众的文化生活不断丰富,露天电影、百人舞会、xx村腰鼓队搞得有声有色。景区的建设、开放发展,极大促进了村民素质的提高。
(三)乡村生态旅游构建发展平台。
回顾一年的工作,成绩可圈可点,但存在问题也不容忽视,主要表现在:
1、景区缺乏权威性管理条例,景区管理中心人员、编制、保障不稳定,缺少明确的运营保障和激励机制。机构稳定性亟需解决。
2、景区经济社会发展步子不大。与成熟旅游区相比差距较大,对照成熟旅游区“山有风景,水有灵气,食有佳肴,住有条件,购有特产,玩有体验”的要求,要真正实现“山乡巨变第一村,乡村体验第一游”的完美结合,景区亟需解决游客体验游乐项目的供需矛盾,凸显“乡村体验第一游”主题形象。
3、景区服务功能、配套设施尚不完善。景区旅游住宿、旅游购物、景点停车场、旅游厕所等旅游服务、配套设施建设还不完善,景区无法形成旅游产业链,严重影响了景区品牌建设。对旅游经济的增长没有形成有力支撑,游客住不下来、购不起来,制约了招商引资、市场营销工作的开展和第三产业的发展。
(一)指导思想。
以科学发展观为指导,全面贯彻党的十七大和十七届四中全会精神,落实《国务院关于加快发展旅游业的意见》精神,增强“大开发、大发展、大区域、大环境、大旅游、新形象”的意识,以“发展大旅游、开拓大市场、形成大产业”为要求,按照“交通围绕旅游先行,农业围绕旅游调整,商业围绕旅游搞活,景区围绕旅游建设,管理围绕旅游服务”这“六个围绕”的战略,坚持科学的发展观、人才观和正确的政绩观、群众观,认真落实“五个统筹、五个坚持”,以全面建设小康景区统揽经济社会发展全局,做到“六个结合”:把发展旅游与解决就业结合起来,与新农村建设结合起来,与旅游资源保护结合起来,与招商引资结合起来,与促进区域旅游的协调发展结合起来,与和谐景区的构建结合起来。加快实施xx景区发展战略,按照湖南省旅游建设“251”工程项目计划,加快山乡巨变第一村二期建设进度,进一步规范和创新旅游管理体制,坚持政府主导,市场运作,社会参与的发展路子,与时俱进,开拓创新,做到“六新”:“发展有新思路,项目有新突破,管理有新举措,旅游有新格局、形象有新提高”,不断优化旅游产业结构,不断优化旅游产品开发、不断优化旅游经济发展、不断提升旅游文化档次,不断推进旅游业提质增效,推进xx旅游经济高速发展。
20xx年,积(本工作总结来源于)极争取国家、省、市项目建设资金,努力实现区工委、管委会安排的招商引资任务,全力建设“乡村欢乐世界”项目,加强宣传促销,拓展市场客源,力争景区门票年收入突破50万元,游客突破50万人次,开展xx景区创建国家aaaa级景区活动,完善旅游基础设施,提高景区服务质量,做好“国家aaaa级景区、全国新农村建设示范点、国家级生态村”的申报工作。
(三)工作举措。
一是旅游工作要有“新突破”。开创旅游发展新局面,要切实做到“七个进一步突破”。加快旅游基础设施建设步伐,进一步在改善旅游发展条件上实现新突破。把旅游基础设施建设放在优先位置,抢抓机遇,加大投入,使交通、通讯、配套设施等基础设施有明显改善;更加突出xx特色和优势,进一步在精品建设和多层次产品开发上实现新突破。发展旅游要在特色上下功夫。对旅游者最富有吸引力的是特色,真正有竞争力的也是特色,只有突出特色,旅游业才有长盛不衰的生命力,才能获得最大发展。尽快建设“乡村欢乐世界”,满足游客需求,形成“人无我有、人有我优、人优我特”的看点和亮点;坚持不懈地抓旅游环境建设,进一步在推进依法治旅上实现新突破。坚持不懈地抓景区旅游环境的整治和改善,要制定权威性管理条例,加强规范化管理,加大旅游执法力度,严厉打击各种违法违规搭建行为,切实保护广大游客和旅游经营者的合法权益,整体提升xx景区旅游服务质量和对外形象;进一步理顺体制、加快机制创新,进一步在培育旅游市场主体上实现新突破。要进一步完善旅游行业管理体制,创新旅游开发经营机制,解决现在景区多头管理,体制不顺的局面,成立旅游行业协会,不断为xx景区旅游发展注入新的生机和活力,进一步为周边企业搞好服务;合作开发旅游商品,一心一意优化旅游经济结构,进一步在提升旅游经济效益上实现新突破。充分利用xx村自然生态和历史文化资源,面对市场需求,突出地方特色,培育新的消费热点,更好地发挥企业在旅游商品开发、生产、加工、流通中的带动作用;加强旅游区域合作,实现区域大整合,进一步在旅游对外开放上实现新突破。旅游区域合作是旅游产品的特性所决定的,加强景区和旅行社的合作,主动融入“长沙-张家界”旅游黄金线,全力构建“长沙——益阳(山乡巨变第一村)——桃江——安化”旅游线路;实实在在地处理好景区旅游利益主体的关系,找准衔接点,创造性地整合资源,在构建和谐景区上取得新突破。既要为周边企业服好务,共同构建合理的功能分区。xx景区旅游开发必须要激发当地群众的创业热情和主体地位,通过发展旅游业来破除“三农”“瓶劲”,解决就业问题,促进当地人民群众生活水平的提高和新农村建设。构建和谐景区、发展和谐旅游。
景区的工作总结
根据市旅游发展委员会和市综治办联合下发的《关于开展平安景区创建的通知》文件精神,本公司积极响应。开展创建以来,公司对照各项创建标准,加强领导、广泛宣传、加强专职队伍建设,循序渐进地开展各项工作,取得初步成效。现将五月份工作开展情况汇报如下:
为切实做好“平安景区”创建工作,景区班子分别召开专题会议进行研究,把“平安景区”创建工作摆上重要的议事日程,成立了以景区总经理为组长,分管负责人为副组长,各部门负责人为成员的“平安景区”创建工作领导小组,按照创建标制定了创建方案、明确职贵、落实任务,层层签订安全目标责任书,建立健全了安全责任追究制度,确保安全工作扎实到位。
围绕实现“安全、秩序、质量、效益”四统一的目标,加大对“平安景区”的宣传力度。充分利用景区官方网站、微信宣传等平台,采取多种形式,重点加强社会治安宣传、创建知识宣传;利用大小会议,横幅标语,专题专栏,对“平安景区”创建标准、正反典型事例对广大员工进行宣传教育,使宣传教育纵向到角,横向到边。通过教育,让全体员工知晓“平安景区”建设、参与“平安景区”建设,达到知晓率、参与率两个百分百的目标,让平安景区创建的意义和要求深入人心。
一是各景区成立专门机构负责平安景区创建的具体工作;二是定期培训,提升意识,根据景区实际情况,定期组织专职人员参加各种安全知识培训,树立全方位的安全意识和预警意识,提升安全防范水平;三是有计划地安排保安巡逻队、应急小分队成员进行应急演练、消防演练,确保安保人员都能熟练掌握和运用安全防范技能;四是认真执行安全保卫巡逻制度,设立了24小时游客投诉受理咨询点,及时调解旅游活动中发生的矛盾纠纷;五是根据不同节假日放假时间,及时制定值班名单。
景区工作总结
今年以来,平天局认真贯彻落实习近平新时代中国特色社会主义精神、来川视察重要讲话精神及中央、省、x市委、x市委各项会议部署。紧紧围绕邛崃高质量建设现代化“精美—邛崃”这一中心工作,全力推进景区建设、管理、服务工作。
(一)以机制体制完善为动力,助推景区运营模式进一步优化。一是理顺景区管理关系,解决多头问题。严格执行x山景区机制体制完善工作,基本厘清了平天局、平乐镇、天台山镇和市旅投集团职能职责,为景区建设管理奠定坚实基础。二是做实景区管理公司,激发旅游活力。成立天台山景区管理公司,负责景区资产运营、管理、产品开发、宣传营销、旅游人才培育和引进事宜,实现景区管理的专业化。三是优化管理执法体系,提升队伍战斗力。积极争取公安、城管、市场监管等单位的执法支持,成立了天台山景区执法小组,逐步建立规范完善的执法体系。
(二)以环境秩序问题为导向,着力景区管理效能进一步提升。一是强化秩序规范。实施了摊区专项整治,规范设置了xx个标准摊位,改善了原摊区脏、乱、差的现状。制定了《天台山景区网格化管理制度》,划分xx个区域设专人负责,保障管理无死角。二是深入开展“厕所革命”。实施景区厕所提升改造项目,景区公厕变为游客拍照网红地;投入资金xxx万元,实行景区环卫绿化服务外包,景区环卫绿化水平显著提升。三是扎实推进农家乐提档升级。以“四改一提升”为契机,对景区xxx家农家乐进行技术指导,目前已有xx家农家乐参与改造,接待水平整体提升。四是做好环保督查迎检工作。制定了《天台山风景名胜区环保督查“回头看”工作方案》,联合各相关部门扎实开展违建巡查、植被补充、排污监管等环境整治工作,保障环保督查“回头看”顺利通过。
(三)以xa创建为抓手,实现景区品质进一步提档。一是提升公共服务。以游客及群众满意度为导向,完成了夹关至天台山通景公路路面修复、观光公交候车区改造、安全警示牌增设等工x,景区游览舒适度及安全指数得到明显提升。二是优化业态设置。结合景区“高山玩水”、“森林公园”等特色,完成了香草沟水上游乐项目打造、中胜寺新村森林游乐设施安装、有美文创小店合作等项目,实现景区旅游产品的进一步丰富。
(四)以宣传营销为延伸,保障景区人气进一步增长。一是积极开展线上营销。做精景区微信公众号,开通试运营x个微信朋友圈,持续推出“扫码送福利”、“xx元赏冰雪茶花”等优惠活动,吸引固定及潜在游客群体。二是持续扩大媒体曝光量。扎实开展了全球城市旅游小姐大赛、中国未来景区发展大会邛崃沙龙等多项活动,被央视、川台、今日头条等影响力较大媒体多次报道。三是加强品牌合作。积极开展与同x网、驴妈妈、抖音等旅游品牌合作,进一步扩大景区影响力。通过宣传营销,在景区x月进入淡季后,实现游客数量的平稳增加,较去年增幅超过xx%。
(五)以游客及商家需求为指引,加速景区服务水平进一步提高。一是强化服务培训。投入资金近xx万元,开展共x期景区从业人员专题培训活动,培训人次达xxx余人次。二是创新试行“定制服务”项目。景区开山试运行以来,一直实行公交换乘机制,不少游客反映换乘不便,且成为投诉热点。为此景区与行业协会沟通商讨,推出了“定制服务”项目,允许过夜游客将私家车开至住宿点,既满足了道路通畅、游客方便的需求,又缓解了公交换乘压力,并成为提升游客过夜率的重要动力。%,%。
(一)管理水平需进一步提高。对景区工作人员的管理上还不够细化,定人、定岗、定责工作需更加具体,激励机制需加快完善。
(二)服务质量需进一步提升。对从业人员的管理教育不到位,拉客、非法营运、乱设摊点等情况较时常发生。对景区员工培训力度还需加大,尤其是对定制服务办理及突发情况解释工作需加强。
(三)景区品质需进一步提升。景区农家乐存在主题不突出、风格千篇一律等情况,对游客吸引力不够。同时,景区旅游产品还相对缺乏,可看的品质景观、可玩的旅游项目、可买的旅游商品不多。
xxxx年景区将深入贯彻落实x市“四大班子”主要领导莅邛现场办公会精神,全力融入川西旅游黄金走廊打造,助力邛崃打造“人城境业”高度和谐统一的大美公园城市。
(一)抓牢xa创建机遇,实施“精致打造”,建设精品创意型景区。
一是全面完善服务保障设施。
以xa创建为抓手,以游客及群众满意度为导向,加快推进未完工项目收尾工作,持续增强景区旅游服务承载力。
二是加强对农家乐提升指导。
以“四改一提升”示范区、省级旅游产业园区创建为契机,指导商家文化植入,实现“一店一品”,让游客从“到天台山不得不住”转变为“因为农家乐想留下来”。
三是着力开发文创旅游商品。
以“南丝路山水人文走廊”为主线,进一步梳理邛崃、天台、平乐文化资源,持续开发融入“吃、看、听、玩”的旅游商品。
(二)把握xa创建标准,深化“精心服务”,建设优质服务型景区。
一是高标准开展从业培训。
扎实推进后续旅游从业人员培训,力求使每一名从业人员达到“热情服务、事件快处、熟悉景区”等要求。
二是补齐服务体系短板。
加快天台山服务小x序开发,为游客提供旅游咨询、投诉受理、住宿预订等服务内容,不断提高服务效率。
三是优化“定制服务”项目。
针对前期项目办理速度慢、换农家乐x序复杂等投诉热点,推出“定制服务”办理系统,为游客提供更加便捷的服务。
(三)细研xa创建要求,着力“精细管理”,建设高效规范型景区。
一是严格落实景区秩序整治工作。
按照《xa景区秩序专项整治实施意见》相关要求,全年计划开展专项整治xx次,构建干净整洁、美观有序、错落有致的景区形象。
二是设置旅游产品推介区。
在景区游客中心设置旅游产品推介点,帮助商家展示自家住宿条件、服务水平供游客选择,实现秩序规范与商家增收的'双赢。
(四)明晰xa景区定位,加强“精准营销”,建设活力人气型景区。
一是强化新媒体营销。
加大线上互动频率,吸引更多游客关注,保障景区形象输出效率。
二是加强广告营销。
结合景区实际和xa景区创建要求,加强与驴妈妈、同x网、抖音等热门平台合作,扩大景区知名度。
三是大力开展活动营销。
制定并实施景区全年活动方案,力争引进关注度高、参与人次多的大型文化、体育活动,全年拟开展各项活动x次,不断提高景区人气。