药剂师的工作总结范文(17篇)

时间:2023-11-20 15:00:56 作者:薇儿

通过写月工作总结,我们可以更清晰地了解自己的工作目标和职业发展方向,为未来的工作规划做好准备。这些月工作总结范文不仅包括了工作成果和收获,还包括了遇到的问题和解决的方法。

中药药剂师工作总结

本人自202__年_月被聘任为主管药师以来,紧紧围绕为病人为中心的工作重点,认真学习和执行《中华人民共和国药品管理法》、《药品管理法实施条例》以及有关医药法规,不断加强自身医德修养,始终坚持以全心全意为患者服务为宗旨,工作勤勤恳恳,任劳任怨,尽心尽责,对技术精益求精,刻苦钻研业务技术,努力提高业务技术水平,圆满地完成了各项工作任务。

自任职以来,始终坚持工作质量第一,服务质量第一。工作中,严格按照《药品管理法》的规定,加强对药品质量的控制把关,严防假、冒、伪、劣药品进入临床。同时,做好毒、麻、剧等特殊药品的管理,确保临床用药安全有效;积极协助领导指定和完善单位药品管理制度、先后指定了《药品质量管理制度》、《药品保管制度》、《药品发放工作制度》等管理制度,使单位的药品管理趋于制度化、规范化,避免了违规操作和差错事故的发生;工作学术方面有了很大的进展,积累了较多的工作经验,提高了自己的业务技能,较好地完成了本职工作。以医药法规为准则,时刻以高标准要求自己,坚决纠正和杜绝医药行业中的不正之风,使本人的政治素质与业务素质达到了主管药师的水平。工作中,明确自己的职责,兢兢业业,较好地完成了各项工作与任务指标,认真做好缺药登记、效期登记,认真对待处方的审核、化价、调配、发放工作,严格遵守处方调配制度,认真按照“三查七对”处方审查制度,严格操作,发现处方中存在的配伍禁忌、剂量、规格等方面的差错,能及时与医生联系,准确调配,认真复核,近五年来,发放药品32300张处方,未出现任何差错事故,为群众提供了快捷、准确、优良的药学服务。同时,积极主动地向患者宣传用药知识,协助医生做好合理用药以及有关的临床医疗服务,工作中,严格执行药品相关管理办法以及特殊管理的有关法规。熟练掌握药品的电脑化管理技术,在一定程度上保证了药品的财务管理的准确性,做到电脑划价,操作熟练、迅速,尽可能减少病人划价等候时间,对发放到病人手中的药品,能主动向病人讲解有关用药的常识与注意事项,尤其对孕产妇用药注意事项作耐心解答,使病人在服药时良好地遵守医嘱。积极参加本专业的各项活动,加强药学基础理论知识学习,不断充实和更新自己的知识,了解和掌握药学的学术新动向,熟练掌握药学基础理论、基本知识和基本操作技能,利用药学专业知识指导临床合理用药。

随着医药改革的不断深入,药学事业的迅速发展,药师职能的转变,积极参加临床药学药物咨询和新制剂、新剂型的研究工作,不断吸收应用国内新理论、新知识、新技术、新方法,了解和掌握药品的新动向,及时向临床提供有价值的药物信息资料,并与有关临床医护人员共同探讨最佳治疗方案,促进合理用药,同时开展新药咨询和药物监测工作,建立不论不良反应报告制度,使临床用药更科学、更合理,以适应计划生育工作的需要;在学术方面,能够虚心向老同志请教,吸取他人之长。丰富个人知识,同时加强基础理论知识学习,先后自学了《药学》、《药理学》、《中药学》等医学专着及文献,做读书笔记近30万字。每年还订阅一定数量的医学刊物如《中国药学杂志》、《中国医院药学杂志》、《中国药房》等,及时了解和掌握药学新进展、新动向,积极探索新理论,研究新方法。近几年来,利用中医药理论,采用中西医结合的方法,治疗先兆流产65例,取得了满意医疗效果。能力钻研、刻苦学习不断提高药品新知识水平,注意加强医药信息沟通。任职以来,先后有近十篇论文在省、市学术会议上宣读交流,其中_篇分别在《____》、《____学报》、《中华____》上发表;19__年_月参加了__省中医学院药剂专业学习,通过一年半的刻苦学习,取得了大专专业证书,从而使工作和理论有了系统性的提高。

任职以来,积极培养指导下级人员开展专业技术工作,自19__年以来,长期担任大、中专实习生进修生及乡镇卫生院人员的临床实习带教工作,先后在县或乡镇组织的业务培训班上担负《药剂学》、《药理学》等授课任务,为全县卫生系统培养了近百名合格的业务技术人员,他们都在各自的工作岗位上发挥着骨干作用。

在领导和同志们的大力支持热情关怀下,经过个人的积极努力,三次被评为县卫生系统先进工作者。20__年_月,受卫生局指派到__镇卫生院帮助指导工作,在六个月的时间里,先后对该卫生院内药学人员进行了系统的业务培训,进一步充实和完善了各项管理制度,使管理更加科学,各项工作上了新台阶,在20__年度评比中名列前茅。

通过近几年的刻苦努力,个人在专业技术等方面已具备副主任药师资格,在今后的工作中,我将更加刻苦学习,创新开展工作,力争把专业技术水平再提高,更好地为广大人民群众服务。

药剂师工作总结

在过去的一年中,仔细贯彻执行药政管理的有关法律法规,在院党政领导的关切和分管院长的干脆领导下,在有关职能部门和科室的大力支持下,紧紧围绕医院的工作重点和要求,全科职工以团结协作、求真务实的精神状态,顺当完成了各项工作任务和目标。现将药剂工作状况总结如下:

一、加强理论学习,提高职工的政治思想觉悟。充分相识“解放思想,开拓创新”重要意义,加强理论与实践的联系,学习和领悟医院职代会精神和各阶段的工作重点,在日常繁忙的工作中,不拘形式,结合科室的实际状况开展学习和探讨,激励职工主动参加推动医院各项改革措施的落实和实施。通过系统的学习教化,提高了科室人员的思想政治觉悟,增加了法制意识,发扬求真务实精神,做到自觉遵纪遵守法律,自觉抵制行业不正之风,以提高窗口服务为己任,一心一意为病人服务,做好一线窗口药学服务工作。

二、完善工作流程,提高工作效率,便利病人。门诊药房是药剂科干脆面对病人的重要窗口,如何便利病人、如何提高工作效率,是药房工作的重点。随着2月份急诊绿色通道的开通,我科通过将中心药房与急诊药房合并、岗位人员整合等一系列措施,保证了住院病人及急诊病人24小时的药品供应,保障了急诊流程的正常运作。5月份,医院为站所的医保病人开通绿色通道,支配站所病人在住院部挂号看病交费后再前往门诊药房取药,为避开病人在住院部及门诊部间来回奔波,我科主动将站所病人取药的工作任务改由急诊药房担当,让站所病人真正享受到“一条龙”服务,树立了医院的良好形象。通过完善工作流程,合理设置窗口、机动配备人员等,充分调动全体人员的主动性,同心协力,克服困难,提高工作效率,有效变更了取药排队、取药难等现象,为病人供应便利。

三、坚决执行药品网上阳光选购,保证临床用药供应。

严格执行药品网上阳光选购,保证了购进药品的质量,并亲密联系临床,刚好了解各科药品需求动态及驾驭药品运用后的信息反馈,通过医院信息系统将药品供应信息发布通知至临床科室,保证了临床药品的刚好供应。四、加强药品质量管理,保障患者用药平安。为了加强药品在购进验收、在库养护等环节的质量管理,我科成立了药品质量监控小组,质控小组成员每月不定期对科内工作流程及各岗位的工作质量进行抽查,并督促科室工作人员仔细执行各项管理制度,每月28日全科召开质控会议,由质控员将检查结果汇总并制定相应整改措施,质控小组成员督促整改。为了进一步加强药品质量管理,依据广州市药监局发关于《广州市医疗机构药品运用质量管理暂行规定》的要求,制定出我院《药品验收质量管理制度》、《药品储存养护质量管理制度》《近效期药品标识管理》等一系列管理措施并相继实施,从而有效保证了我院药品质量,保障了患者的用药平安,且削减了医院因药品过期造成的损失。

五、做好每月药品盘点,帮助财务部做好药品经济核算工作。

每月末组织全科人员进行药品盘点,为保证盘点数据的精确性,盘点工作尽量支配在接近下班时间及班后。为保证信息系统药品运行数据的精确性,三番四次地与信息中心、财务部、软件公司等沟通,力求完善信息系统,帮助财务部做好药品经济核算工作。

六、开展临床药学服务,指导临床合理用药,保障患者用药平安。

xx年3月,我科在实行门诊处方评价制度的基础上,新开展了临床药学服务,每周定期委派临床药师参加查房、病例探讨等,进一步加强了全院抗生素合理应用的有效监测,并指导临床合理用药,保障了患者用药平安。七、主动开展药品不良反应的监测。将药品不良反应的监测工作转为主动服务的形式。在日常工作中,主动到临床收集药品运用后的信息反馈。发觉药品发生不良反应时,帮助临床做好药品不良反应的处理工作并查找缘由,如与药品质量有关的,刚好更换厂家,以保证临床用药平安。根据药品不良反应的监测“可疑必报”的原则,督促临床主动填报不良反应报告,我科刚好做好药品不良反应/事务的.网报工作。

八、加强业务学习,通过开展实习生的带教工作,进一步提高业务技术水平。

科室每月不定期通过讲座、探讨、传阅等多种方式进行业务学习,以提高科室工作人员的业务技术水平。2月份,我科接到xx名药物制剂专业本科生的毕业实习的带教任务。我科依据学校的实习要求,制定的该2名实习生的实习安排,指定专人负责带教及指导其毕业论文的撰写,使该2名实习生及顺当完成实习任务及毕业论文的撰写,我科圆满地完成带教任务,借此机会我科工作人员自身业务水平也得到了提高。

在过去一年的工作中,仍存在许多不足之处,如主动服务意识欠缺;临床用药指导的开展不够全面及深化;站所药品管理的指导工作不到位等,都是我科有待改进的问题。

药剂师年终工作总结

医院内容简介;坚持以“三个代表”重要思想为指导,认真贯彻落实党的十七大精神,强化以病人为中心,以质量为核心的服务理念,建立健全质量控制体系,深入开展卫生诚信建设和医疗人性化服务,优化医疗环境,提高服务质量和水平,取得较好的社会效益和经济效益,树立了卫生行业的良好服务形象。

20xx年,在卫生局和院长领导下,医院全体职工团结一心,坚持以“三个代表”重要思想为指导,认真贯彻落实党的十七大精神,强化以病人为中心,以质量为核心的服务理念,建立健全质量控制体系,深入开展卫生诚信建设和医疗人性化服务,优化医疗环境,提高服务质量和水平,取得较好的社会效益和经济效益,树立了卫生行业的良好服务形象。

在这过去的一年里,我取得了一些成绩,但离组织的要求还有一定差距。

一是自身素质需要进一步提高,特别是专业知识,需要进一步加强学习,增强知识;

二是工作的协调能力需要进一步加强。为适应新形势下工作的需要,我决心在以后的工作中,虚心学习,改进不足,踏实工作,再接再厉,不断提高自身素质,更加扎实地做好各项工作,在平凡的工作岗位上尽自己最大的努力,做最好的自己,不辜负组织对我的期望。

为了提高自己的工作能力,在工作实践中我能认真学习,不断摸索,丰富自己的理论知识,为了能更好地为患者服务打好基础.作为一名药剂师坚守自己的工作岗位,履行岗位职责,服从领导分配,不计较个人得失,能想病人所想,急病人所急,刻苦学习理论知识和实际操作能力,不断提高自己的专业水平和实际工作能力,并将所学的知识发挥到临床工作中去.在工作中,我能严格遵守岗位责任制和操作规程,对工作认真,做到细心观察;七查八对.我的成绩是大家帮助的成果。严格要求自己,积极为医院的发展建言出力。作为医院的`一员,院兴我荣,院衰我耻,建言出力谋求医院更大的发展是义不荣辞的责任。在做好本职工作的基础上,积极为科室的发展出谋划策,希望明年的工作量能够再上新高。感谢同事们对我的关心和照顾。

回顾两年来的工作,如果说做了一些工作,能顺利完成各项任务,这主要与每位院领导的支持和认可分不开的。与每位同事的关心帮助是分不开的。知不足而奋进是我的追求,行不止塑品德是我的目标,在这里再次感谢医院给我一个施展的平台,恳请各位领导、同事提出意见,使我进一步完善自己,本人也将以此述职为契机,虚心接受领导和同事们的批评和帮助,努力学习,勤奋工作,以优异的工作业绩为医院的发展建设增添一份微薄之力。

总之,经过全院职工的不懈努力,医院20xx年工作取得了较好成绩,希望在新的一年里,我们能始终坚持全心全意为患者服务的宗旨,本着对患者高度负责的态度,各项医疗服务活动让患者放心、满意。

医院药剂师年终工作总结药剂师年终工作总结

走过xx,再回首,思考亦多,感慨亦多,收获亦多。“忙并收获着,累并快乐着”成了心曲的主旋律,常鸣耳盼。

xx年,在卫生局和院长领导下,医院全体职工团结一心,坚持以“三个代表”重要思想为指导,认真贯彻落实党的十九大精神,强化“以病人为中心,以质量为核心”的服务理念,建立健全质量控制体系,深入开展卫生诚信建设和医疗人性化服务,优化医疗环境,提高服务质量和水平,取得较好的社会效益和经济效益,树立了卫生行业的良好服务形象。

为了提高自己的工作能力,在工作实践中我能认真学习,不断摸索,丰富自己的理论知识,为了能更好地为患者服务打好基础.作为一名药剂师坚守自己的工作岗位,履行岗位职责,服从领导分配,不计较个人得失,能想病人所想,急病人所急,刻苦学习理论知识和实际操作能力,不断提高自己的专业水平和实际工作能力,并将所学的知识发挥到临床工作中去。

在工作中,我能严格遵守岗位责任制和操作规程,对工作认真,做到细心观察;七查八对.我的成绩是大家帮助的成果。严格要求自己,积极为医院的发展建言出力。作为医院的一员,“院兴我荣,院衰我耻”,建言出力谋求医院更大的发展是义不荣辞的责任。在做好本职工作的基础上,积极为科室的发展出谋划策,希望明年的工作量能够再上新高。感谢同事们对我的关心和照顾。

在这过去的一年里,我取得了一些成绩,但离组织的要求还有一定差距。一是自身素质需要进一步提高,特别是专业知识,需要进一步加强学习,增强知识;二是工作的协调能力需要进一步加强。为适应新形势下工作的需要,我决心在以后的工作中,虚心学习,改进不足,踏实工作,再接再厉,不断提高自身素质,更加扎实地做好各项工作,在平凡的工作岗位上尽自己最大的努力,做最好的自己,不辜负组织对我的期望。

回顾两年来的工作,如果说做了一些工作,能顺利完成各项任务,这主要与每位院领导的支持和认可分不开的。与每位同事的关心帮助是分不开的。“知不足而奋进是我的追求,行不止塑品德是我的目标”,在这里再次感谢医院给我一个施展的平台,恳请各位领导、同事提出意见,使我进一步完善自己,本人也将以此述职为契机,虚心接受领导和同事们的批评和帮助,努力学习,勤奋工作,以优异的工作业绩为医院的发展建设增添一份微薄之力。

总之,经过全院职工的不懈努力,医院xx年工作取得了较好成绩,希望在新的一年里,我们能始终坚持全心全意为患者服务的宗旨,本着对患者高度负责的态度,各项医疗服务活动让患者放心、满意。

药剂师个人工作总结

光阴荏苒,时光飞逝,转眼间 2012在紧张忙碌中过去了。回首这一年是紧张的一年也是充实的一年,展望新岁,在新的一年里我要总结经验,吸取教训付出更大的努力,以更加奋发有为的精神状态扎扎实实的工作作风投入到工作中去。

自踏入药房这个工作以来,我始终以勤勤恳恳、踏踏实实的态度来对待我的工作,始终信奉“和谐、创先、节约、务实、高效廉洁”的院训以此规范自己行为,以当一名合格的药学技术员作为自己的座右铭,以严格的标准来要求自己。在这期间,深刻认识到要想成为一名合格的`药学技术人员,就必须遵守职业道德,并进一步提高自身素质和职业修养,诚信工作,树立正确的世界观,人生观和价值观,现将今几年来的工作总结如下:

本人热爱祖国,热爱人民,拥护中国共产党的领导,及时了解和关心党和国家的方针、政策和路线,,认真深入的学习马列主义的理论知识和同志的三个代表的先进思想,牢固树立正确的世界观、人生观、价值观。认真参加政治学习,为了提高自己的思想觉悟,工作之余学习党的十八的全会精神,在不断的学习中,努力使自己的思想觉悟、理论水平、业务能力都得到较快的提高。我始终坚持严格要求自己,勤奋努力,时刻牢记党全心 全意为人民服务的宗旨,努力实践“三个代表”重要思想, 在自己平凡而普通的工作岗位上, 努力做好本职工作。

1、严格遵守医院的各项规章制度;按时上下班,无迟到早退现象,能在搞好卫生、做好水电门窗的安全工作之后才下班。

2、积极熟悉并掌握各种药品的功效及构成,保证病人能在最短的时间得到最好的服务。

3、认真学习药师岗位职责,严防差错事故的发生。

5调配处方做到四查十对,对规范处方,用药不适宜处方,超常处拒绝调配。

6对调配好的处方进行认真核对,核对药品的数量,规格,是否符合要求。

7按时请领药品,对从库房请领来的药品按规定摆放和保管。

8按规定发放,能按时登机第二类的处方。

8、保持衣着整齐,仪表端庄,举止稳重,礼貌待人,朴素大方;

9、作风正派,对工作严肃认真。

积极参加本专业的各项活动,加强药学基础理论知识学习,不断充实和更新自己的知识,了解和掌握药学界的学术新动向,熟练掌握药学基础理论、基本知识和基本操作技能,利用药学专业知识指导实践 随着医药改革的不断深入,药学事业的迅速发展,药师职能的转变,现代药学服务已经从以“药品为中心”的保障型转向“以患者为中心”的技术服务型模式,服务的主体由药品向药品转移。因此不断吸收应用国内新理论、新知识、新技术、新方法。同时现代药学的发展使药学工作领域不断扩展,这对医院药师提出了新的任务和挑战,也给医院药师提供了机遇和空间,医院药师走向临床要承担起新时期医院药学发展和医院用药的合理、安全、有效、经济的职责。

俗话说:“金无足赤,人无完人”,本人还存在着诸多方面的不足,自己一定会认真反思,取长补短,争取更上一层楼,把药房工作做得更好。

在此,我感谢领导给予我的关心与支持,本人以更高的标准严格要求自己,虚心学习他人的长处,使自己的业务水平在工作中不断提高和完善,认真履行岗位职责,踏实工作,爱岗敬业,始终保持着旺盛的精神风貌和饱满的工作热情,争取为药房更美好的明天贡献自己的一份力量。

药剂师工作总结

我院自20xx年xx月被确定为五级师承教化试点单位以来,在县卫生局的关切和指导下,医院领导重视,创新进取、继承发扬组织管理,落实带教任务,对推动我院中医药继承与创新、提升中医药整体服务实力与水平方面发挥了重要作用。现将今年的五级师承教化工作状况汇报如下:

师徒传授方式是中医药学重要的继承方式,是培育中医药人才的一个有效途径。医院领导深知师承工作的重要性,结合实际,制定工作方案,明确管理部门,确定专人管理。由医务科负责日常的中医药师承教化工作,围绕师承教化,督导学术继承人跟师笔记、月记、临床医案、论文、平常考核表和阶段考核表等的完成,保证了师承工作的顺当开展与进行。

依据县乡村三级师承教化的相关文件,我院有4名带教老师,12名学术继承人。根据《甘肃省中医药师承教化工作带教日志》、《甘肃省中医药师承教化工作月记》的要求,做好每次跟师随诊或实际操作记录,刚好整理和总结跟师学习心得体会,仔细写好月记。我院跟师学生12名,每位学生每年完成导师临床医案总结24份,学习心得24篇,跟师笔记96篇。公开发表临床阅历的论文1篇,在省级、市级进行学术沟通论文6篇。其中较为突出的有:顾燕、王承芳、韩燕、王顺琴、屈小琴、王晓红,带教日志共完成576篇,其中顾燕在中国保健杂志发表论文1篇。不断创新师承教化工作,保证继承人在学习期间学习的连续性。一是带教老师依据自身的多年学术阅历仔细对学生的日志、临床医案、跟师笔记进行批阅、修正,提出修改看法,指出辨证或用药的不足,将自己的阅历毫无保留地传授给学生,使学生在临床实践过程中不断提高诊治疾病的实力。二是开展专题讲座和病案探讨,学生通过整理病案探讨,对疾病的病因、病机、诊断、治疗及预后等都有具体的记录,真正起到教学相长的作用。

两年的师承工作虽然取得了肯定成果,但还存在不足。个别继承人思想上不主动,看法不能始终如一,致使师承教学时间和继承人学习质量不高。在抽查或考核中发觉有的学生一起先时很仔细负责,完成的'跟师材料质量较高,到后期就出现为了完成任务而应付了事,形成虎头蛇尾的状况。个别学术继承人学习看法不端正等缘由。

1、进一步明确教学目标和要求,完善教学安排,规范跟师笔记、月记等材料的书写和整理工作,提高教学水平和质量。

2、落实师承教化既定的实惠措施,提中学医药师承教化指导老师和继承人的主动性,同时加强平常考核、阶段考核和年度考核,提高管理质量。

药剂师工作总结

走过2019,再回首,思考亦多,感慨亦多,收获亦多。“忙并收获着,累并快乐着”成了心曲的主旋律,常鸣耳盼。

2019年,在卫生局和院长领导下,医院全体职工团结一心,坚持以“三个代表”重要思想为指导,认真贯彻落实党的十九大精神,强化“以病人为中心,以质量为核心”的服务理念,建立健全质量控制体系,深入开展卫生诚信建设和医疗人性化服务,优化医疗环境,提高服务质量和水平,取得较好的社会效益和经济效益,树立了卫生行业的良好服务形象。

为了提高自己的工作能力,在工作实践中我能认真学习,不断摸索,丰富自己的理论知识,为了能更好地为患者服务打好基础.作为一名药剂师坚守自己的工作岗位,履行岗位职责,服从领导分配,不计较个人得失,能想病人所想,急病人所急,刻苦学习理论知识和实际操作能力,不断提高自己的专业水平和实际工作能力,并将所学的知识发挥到临床工作中去.在工作中,我能严格遵守岗位责任制和操作规程,对工作认真,做到细心观察;七查八对.我的成绩是大家帮助的成果。严格要求自己,积极为医院的发展建言出力。作为医院的一员,“院兴我荣,院衰我耻”,建言出力谋求医院更大的发展是义不荣辞的责任。在做好本职工作的基础上,积极为科室的发展出谋划策,希望明年的工作量能够再上新高。感谢同事们对我的关心和照顾。

在这过去的一年里,我取得了一些成绩,但离组织的要求还有一定差距。一是自身素质需要进一步提高,特别是专业知识,需要进一步加强学习,增强知识;二是工作的协调能力需要进一步加强。为适应新形势下工作的需要,我决心在以后的工作中,虚心学习,改进不足,踏实工作,再接再厉,不断提高自身素质,更加扎实地做好各项工作,在平凡的工作岗位上尽自己最大的努力,做最好的自己,不辜负组织对我的期望。

回顾两年来的工作,如果说做了一些工作,能顺利完成各项任务,这主要与每位院领导的支持和认可分不开的。与每位同事的关心帮助是分不开的。“知不足而奋进是我的追求,行不止塑品德是我的目标”,在这里再次感谢医院给我一个施展的平台,恳请各位领导、同事提出意见,使我进一步完善自己,本人也将以此述职为契机,虚心接受领导和同事们的批评和帮助,努力学习,勤奋工作,以优异的工作业绩为医院的发展建设增添一份微薄之力。

总之,经过全院职工的不懈努力,医院2019年工作取得了较好成绩,希望在新的一年里,我们能始终坚持全心全意为患者服务的宗旨,本着对患者高度负责的态度,各项医疗服务活动让患者放心、满意。

药剂师工作总结

__年的岁末钟声即将敲响,回首___,是播种希望的一年,也是收获硕果的一年,在上级领导的正确指导下,在公司各部门的通力配合下,在我们__药店全体同仁的共同努力下,取得了可观的成绩。作为一名店长我深感到责任的重大,多年来的工作经验,让我明白了这样一个道理:对于一个终端零售店来说,首先是要有一个专业的管理者;三是要有良好的专业知识做后盾;四是要有一套良好的管理制度。成本核算是相当重要的,对药店成本控制,尽量减少成本,获得利润最大化。最重要的一个是要用心去观察,用心去与顾客交流,留住新客人并发展为回头客,这样的话你就可以做好具体归纳为以下几点:

1、以药品质量为第一,保障人们安全用药,监督gsp的执行,时刻考虑公司的利益,耐心热情的做好本职工作,任劳任怨。

2、认真贯彻公司的经营方针,同时将公司的经营策略正确并及时的传达给每个员工,起好承上启下的桥梁作用。

3、做好员工的思想工作,团结好店内员工,充分调动和发挥员工的积极性,了解每一位员工的优点所在,并发挥其特长,做到量才适用。增强本店的凝聚力,使之成为一个团结的集体。

4、通过各种渠道了解同行业信息,了解顾客的购物心理,做到知己知彼,心中有数,有理放矢,使我们的工作更具针对性,从而避免因此而带来的不必要的损失。

5、以身作则,做员工的表帅。不断的向员工灌输企业文化,教育员工有全局意识,做事情要从公司整体利益出发。

6、周到而细致的服务去吸引顾客。发挥所有员工的主动性和创作性,使员工从被动的“让我干”到积极的“我要干”。为了给顾客创造一个良好的购物环境,为公司创作更多的销售业绩,带领员工在以下几方面做好本职工作。首先,做好每天的清洁工作,为顾客营造一个舒心的购物环境;其次,积极主动的为顾客服务,尽可能的满足消费者需求;要不断强化服务意识,并以发自内心的微笑和礼貌的文明用语(七真言:请,您好,对不起,谢谢,再见),使顾客满意的离开本店。

7、处理好部门间的合作、上下级之间的工作协作,少一些牢骚,多一些热情,客观的去看待工作中的问题,并以积极的态度去解决。现在,门店的管理都是数据化、科学化管理,与几年前来比对店长的工作要求更加严格,熟练的业务将帮助我们实现各项营运指标。

8、在本年度虽然业绩不错,但是还是存在客户的流失问题。

新的一年开始了,成绩只能代表过去。我将以更精湛熟练的业务治理好我们的药店。面对明年的工作,我深感责任重大。要随时保持清醒的头脑,理清明年的工作思路。

重点要在以下几个方面狠下功夫:

1、加强对客户流失量的调查与总结。寻找出流失原因,并且改进。

2、对药店成本控制,尽量减少成本,获得利润最大化。

3、加强日常管理,特别是抓好基础工作的管理;。

4、对内加强与员工的沟通,加大员工的培训力度,全面提高员工的整体素质;。

5、树立对公司高度忠诚,爱岗敬业,顾全大局,一切为公司着想,为公司全面提升经济效益增砖添瓦。

6、加强和各部门的团结协作,创造最良好、无间的工作环境,去掉不和谐的音符,发挥员工最大的工作热情,逐步成为一个最优秀的团队。

药剂师的工作总结

在过去的一年中,我作为一名药剂师,始终以最负责任的态度积极投身于工作中。我感觉自己也在这一年里,获得了不少进步,其中包括以下几方面:

1.专业知识更新。

我认识到,引领时代发展的关键是专业知识跟进。为此,我参加了一些场合性有关于药剂师新技术、新发展、新线索的讲座,并且本着增长见识的态度埋头苦读学术论文,综合各种型号电子书籍为象以增添自己的.智抢经验。在工作中,我也时常谨慎、严格按照科学常理进行判断、分析,能将实战经验与理论衔接起来,不断更新专业知识。

2.了解患者需求。

我深知药剂师在医院系统中发挥的极端重要的作用,也意识到了患者的需求是行业发展路标。在现有岗位,我关注患者需求,因而在人员、物资、设备和实际工作流程上加以调优,准确回应患者的需求,提升患者体验和效果。

3.慎重处置风险。

药剂师的职责之一便是确保患者安全。然而,药剂师工作中可能会面对不少风险性因素。因此,我在处理各类风险时,始终以最为慎重的态度对待。我不是依赖或借助个人经验,勇于接纳负面风险的存在,而是坚持尽职尽责,认真谨慎地处理药物管理过程中的各项事项,确保药物在存放、分配、使用和销毁等方面严格按照法律和规定的程序进行。

总之,在过去的一年中,我逐渐成长为一名更加专业和有经验的药剂师。在未来的工作中,我也将继续不断地提高自己的专业水平,更好地服务于患者和整个行业。

药剂师的工作总结

作为一名药剂师,工作中的重要职责之一是为患者提供药学服务,并解决患者使用药物过程中的各种问题。在此方面,我积极向患者进行药物咨询,指导患者正确用药,提高患者安全用药意识,深受广大患者的好评。

2.药品管理表现。

我们医院从事药品等耗材管理工作,药剂师的职责是建立健全的药品核查、计算、管理等制度,确保药品的需求并按月采购药品,同时在药品库的管理方面积极参与,确保库存药品奉行单位开具处方,满足基层医院对于疾病分级诊疗政策和绩效考核的要求。

3.新技术和新方案的'更新。

作为一名药剂师,在日常工作中,测试和经验决定了专业知识的范围。因此,我坚持充实自己的专业知识,学习新的技术和知识,并尝试在自己的工作中应用这些新技术和新方案。这个兴趣驱使着我不断拓展自己的专业知识技能。

总之,未来的工作中,我会更专心、尽义务地工作,时刻保持谦虚态度,把时间投入到工作当中,向患者提供更优质,更高效,更精细的药学服务。

药剂师的工作总结

在过去的一年中,我作为一名药剂师,为了更好地为患者服务,积极工作、不断进修,取得了不错的成绩,得到了患者们的信任和喜爱。

1.用药指导。

药剂师参与了患者用药指导,充分听取患者病史、药史及过敏等情况,并提供与医生、护士沟通,加强患者安全用药意识的指导,并向患者介绍有关的.药物知识和自我管理方法。并且分延续和侵害用药两个方面进行评估和建议,积极预防可能存在的药物有害反应和滥用症。

2.患者咨询。

药剂师在工作中积极向患者提供药物信息、药品作用和用法等方面的咨询。并切实解决患者用药过程中遇到的问题,确保患者用药安全。我会参考患者的身体状况、生理、药代动力学以及药物相互作用等,调整用药方案。并定期跟踪用药情况,及时进行调整,使用药效果更佳。

3.药品管理。

药剂师在工作中严格执行药物管理规范,建立了良好的药品管理制度,避免了药品质量、安全及药品交叉使用等问题的发生。定期对库存药品进行检查,严格规范医生的处方和护士的投药操作,并且严格遵守药品销毁标准,及时销毁失效药品和过期药品,保证患者的用药安全。

通过过去的工作总结,我认为我已经在工作中取得了很大的进步,同时也意识到自己在未来的工作中还有很多需要进一步提高的地方。在未来的工作中,我将秉承以患者为中心的工作理念,不断加强自己的专业技能,为患者提供更好的质量服务。

文档为doc格式。

药剂师工作总结范文

近年来,我总是脚踏实地、埋头苦干,在院党委领导班子的关心支持下,勤勤恳恳、任劳任怨、尽职尽责地做好本职工作,圆满完成医院和科里交给的各项工作,受到好评。

一、加强党的先进理论知识学习,提高思想道德素质。

作为一名共产党员,要想作好本职工作,首先必须在思想上与党组织保持高度的一致。我始终认为,树立崇高的理想,可以培养坚强的意志和高尚的品格,排除一切干扰,战胜一切困难。在工作中,我坚决贯彻执行医院党委和领导班子的各项指示、规定。时刻不放松对党的先进思想知识的学习,始终使自己的思想跟得上时代的发展,始终保持谦虚谨慎、戒骄戒躁的工作作风。

二、团结协作,确保药品质量。

药品质量问题重于泰山,是每个医疗机构兴衰荣辱的关健,也是患者最关心的问题,我时时刻刻把药品质量问题放在第一位,在把握药品购进的货源安全稳定的同时,同样重视药品在贮存中的各个环节,确保了患者用药安全有效,近年来从未发生过差错事故。

三、科研和学习方面。

在工作之余,我力争紧跟学科发展动态,不断开拓创新,开发新项目。近年来,积极申报和参与各类科研课题,与年轻党员一起共甘苦,在开展新项目,主动承担责任,鼓励他们学习、工作、上进、创新,从而使科室涌现出了一些青年俊才。

作为一名共产党员,在以后的学习和工作中,我将积极行动起来,自觉加强重要思想的学习,努力掌握科学文化知识,不断提高自身的综合素质和业务能力。

我将把过去的成绩作为新的工作起点,以更高的标准严格要求自己,虚心学习他人的长处,使自己的业务水平在工作中不断提高和完善,认真履行岗位职责,踏实工作,爱岗敬业,始终保持着旺盛的精神风貌和饱满的工作热情,争取取得更好的成绩。

一、严守公司的规章制度,以员工的标准要求自己。

实习期间,我严格遵守公司的一切工作管理制度,自觉以老员工规范严格要求约束自己,虚心求教,利用可利用的时间来熟悉药品的成分功效以及禁忌症还有其陈列的位置,在工作中积极主动帮店长及药师做一些力所能及的事情,一方面减轻了店长及药师的工作量更重要的是给了自己一个可以锻炼的机会,让自己可以独立的去分析判断解决事情,不仅开阔了视野扩大了知识面也提高了实际操作应变能力。

二、如何提高自己的专业知识。

专业知识才是最真的东西,最过硬的资本,有了它你可以很自信的去销售无论对什么样的顾客,因为你知道你知道的东西他们不知道,只有你才可以给他们答案,很羡慕那些资深的药师,俗话说的好:师傅领进门,修行在个人。我珍惜每一次公司安排的培训,在培训中认真的听讲记笔记回去积极的复习,还有就是多看多听,孔子说的好三人行必有我师焉,所以当其它门店需要人帮忙时我都会积极主动的去帮忙,为的就是从不同的人那里学到更多自己不懂的不知道的知识,取其精华去其糟粕,不断的来完善自己,让自己的专业知识更上一层楼。

三、对销售技巧的认识。

我们每天都希望本店的营业额有个更高更好的飞跃,怎么样才能达到目的地呢,我个人认为专业知识语言技巧真诚微笑这些都决定着营业额。销售人员有了很强的专业知识,再有语言上的表达又是让你无可挑剔然后面带着微笑真诚的关心你的病情,我想任何人都不会拒绝真心关心自己的人,将心比心,人生病的.时候是其最软弱的时候,你一句真诚的问候一句真心的嘱咐和叮咛会让他对你有了信任有了依赖,这时你就可以用你所学到的知识去帮助他人为他人服务,解决了顾客的问题同时也达到了自己的需求,岂不快哉!

四、对人际关系的理解。

都说大学是进入社会的一个过度期,然而我却认为实习期才真正的是进入社会的一个过度期。大学里的感情其实还是很单纯的,没有那些明争暗斗没有利益上的冲突,而社会就截然不同了,为了一点点的利益原本关系很好的朋友顿然就成了敌人,恶言相向,刚刚从校园出来的自己很是困惑,想不明白为什么会变成这样呢?值得吗?现在的我似乎理解了一些,这就是社会,这就是现实。以前的我们一直沉迷在自己梦幻般的国度里,没有真正的去了解自己生活的这个社会,现在的我从自己的天地里慢慢地走出来了不会再天真的只活在自己的世界里无视其他的存在。对一些自己接受不了改变不了的事情自己只有接受不再抱怨,对那些自己不欣赏不认同的人,在工作上合作生活上疏远,对那些和自己思想相左的人就是任何话语都是无用的。凡事做到自己心中有数就好了,也许是因为自己还很年轻还很幼稚还很天真有时在冲动的情况下还是会做错事情,也许正是这样自己得到了丰富的经验,才懂得如何完美的处理事情,随着时间的流逝自己在慢慢地成长着,也成熟了许多,人生就是这样,只有经历的多懂得的才会更多,人际关系的处理是一门很难学的课程,也许我学一辈子也不会学明白,要活到老学到老的。总之在恒泰我经历了许多也学到了许多,绝不止以上几点,在这里我就不一一详诉了,有些东西只可意会不可言传的,在有些感情面前这些语言就微乎其微了,我真的很幸运遇到了很多好的人,真的很感谢他们,此时的感谢是如此的渺小,最真诚的祝福给他们,是他们教会了我很多的东西,教我怎么看待问题分析问题解决问题,这些都会成为我实习期最值得回忆的,我想有些事情会一直的影响着我,更会激励我更好的走下去,同时也会让我更坚强的面对人生道路上更多的荆棘的。

药剂师工作总结范文

思想上,充分认识“解放思想,开拓创新”重要意义,加强理论与实践的联系,提高自己的思想政治觉悟,发扬求真务实精神,做到自觉遵纪守法,自觉抵制行业不正之风,“以病人为中心”,做好一线窗口及临床药学服务工作,荣获__-__年度院“优秀团员“称号。

在门诊药房工作期间,严格遵守处方调配制度,认真按照“四查十对”处方审查制度,发现处方中存在的配伍禁忌、剂量、规格等方面的差错,及时与医生沟通。准确调配认真核对并发放处方7万余张,未出现任何差错事故。操作熟练、迅速,尽可能减少病人取药等候时间。对发放到患者手中的药品,主动向患者讲解用药常识与注意事项,尤其对孕产妇及小儿用药注意事项作耐心交代,为群众提供快捷、准确、优良的药学服务。

在临床药学室工作期间,坚持每日参与新生儿科临床查房工作,一方面向医护人员学习临床一些知识,另一方面通过查看病历,监测、审核临床用药,及时了解患者的病情及用药全程。在药物选择、给药剂量、途经、方法等方面向医生及护士提供咨询和药物治疗服务信息。此外,积极配合并圆满完成卫生部“医疗质量万里行暨抗菌药物专项整治工作”的检查工作。

按照医院处方点评制度规定,组织开展门诊处方点评工作。联合计算机中心设计并初步完成处方点评信息化模块,提高处方点评效率。一年来,每月抽查门急诊处方、孕产妇、儿童、抗菌药物处方等进行专项点评。分析评价结果,及时发现、纠正医生不合理用药现象。

学习上,加强药学和临床基础理论知识学习,不断充实和更新自己的知识,积极阅读国内外文献,了解并掌握专业的学术新动向,熟练掌握药学基础理论、基本知识和基本操作技能,利用药学专业知识更好地指导临床合理用药。,积极参加本专业的各项学术活动,参加省级年会1次,不定期参加培训班及学习班若干次,发表会议论文1篇。承担1名药学本科生的毕业实习的带教任务,使该生圆满完成实习任务及毕业论文的撰写。

作为一名临床药师,我认为自己做的远远不够,在专业上,我要更加认真努力的学习,提高专业素养,在工作中,应该提高沟通协调能力,和临床医生和护士更好的沟通,提高患者的合理用药情况。美好的__即将开始,我会不断努力,不断突破,力争将自己的工作进入更高的层次,为我院合理用药的发展,做出贡献。

药剂师的工作总结

在过去的一年中,药剂科各项工作坚持以“科学发展观和构建和谐社会〞为己任,认真贯彻执行药政管理的有关法律法规,在院党政领导的关切和分管院长的干脆领导下,在有关职能部门和科室的大力支持下,紧紧围绕医院的工作重点和要求,全科职工以团结协作、求真务实的精神状态,顺当完成了各项工作任务和目标。现将药剂工作状况总结如下:

充分相识“解放思想,开拓创新〞重要意义,加强理论与实践的联系,学习和领悟医院职代会精神和各阶段的工作重点,在日常繁忙的工作中,不拘形式,结合科室的实际状况开展学习和探讨,激励职工主动参与推动医院各项改革措施的落实和实施。通过系统的学习教化,提高了科室人员的思想政治觉悟,增加了法制意识,发扬求真务实精神,做到自觉遵纪遵守法律,自觉抵抗行业不正之风,以提高窗口服务为己任,一心一意为病人服务,做好一线窗口药学服务工作。

门诊药房是药剂科干脆面对病人的重要窗口,如何便利病人、如何提高工作效率,是药房工作的重点。随着2月份急诊绿色通道的开通,我科通过将中心药房与急诊药房合并、岗位人员整合等一系列措施,保证了住院病人及急诊病人24小时的药品供应,保障了急诊流程的正常运作。5月份,医院为站所的医保病人开通绿色通道,支配站所病人在住院部挂号看病交费后再前往门诊药房取药,为避开病人在住院部及门诊部间来回奔波,我科主动将站所病人取药的工作任务改由急诊药房担当,让站所病人真正享受到“一条龙〞服务,树立了医院的良好形象。通过完善工作流程,合理设置窗口、机动配备人员等,充分调动全体人员的主动性,同心协力,克服困难,提高工作效率,有效变更了取药排队、取药难等现象,为病人供应便利。

严格执行药品网上阳光选购,保证了购进药品的质量,并亲热联系临床,刚好了解各科药品需求动态及驾驭药品运用后的信息反馈,通过医院信息系统将药品供应信息发布通知至临床科室,保证了临床药品的刚好供应。

为了加强药品在购进验收、在库养护等环节的质量管理,我科成立了药品质量监控小组,质控小组成员每月不定期对科内工作流程及各岗位的工作质量进行抽查,并催促科室工作人员认真执行各项管理制度,每月28日全科召开质控会议,由质控员将检查结果汇总并制定相应整改措施,质控小组成员催促整改。为了进一步加强药品质量管理,根据广州市药监局发关于《广州市医疗机构药品运用质量管理暂行规定》的要求,制定出我院《药品验收质量管理制度》、《药品储存养护质量管理制度》《近效期药品标识管理》等一系列管理措施并相继实施,从而有效保证了我院药品质量,保障了患者的用药平安,且削减了医院因药品过期造成的损失。

每月末组织全科人员进行药品盘点,为保证盘点数据的精确性,盘点工作尽量支配在接近下班时间及班后。为保证信息系统药品运行数据的精确性,三番四次地与信息中心、财务部、软件公司等沟通,力求完善信息系统,关心财务部做好药品经济核算工作。

xx年3月,我科在实行门诊处方评价制度的基础上,新开展了临床药学服务,每周定期委派临床药师参与查房、病例探讨等,进一步加强了全院抗生素合理应用的有效监测,并指导临床合理用药,保障了患者用药平安。

将药品不良反应的监测工作转为主动服务的形式。在日常工作中,主动到临床收集药品运用后的信息反馈。觉察药品发生不良反应时,关心临床做好药品不良反应的处理工作并查找缘由,如与药品质量有关的,刚好更换厂家,以保证临床用药平安。依据药品不良反应的'监测“可疑必报〞的原则,催促临床主动填报不良反应报告,我科刚好做好药品不良反应/事务的网报工作。

科室每月不定期通过讲座、探讨、传阅等多种方式进行业务学习,以提高科室工作人员的业务技术水平。2月份,我科接到xxx2名药物制剂专业本科生的毕业实习的带教任务。我科根据学校的实习要求,制定的该2名实习生的实习支配,指定专人负责带教及指导其毕业论文的撰写,使该2名实习生及顺当完成实习任务及毕业论文的撰写,我科圆满地完成带教任务,借此机会我科工作人员自身业务水平也得到了提高。

在过去一年的工作中,仍存在很多缺乏之处,如主动服务意识欠缺;临床用药指导的开展不够全面及深化;站所药品管理的指导工作不到位等,都是我科有待改良的问题。

药剂师的工作总结

过去一年,我作为一名药剂师,在工作上付出勤奋努力,凭着对专业和患者的热爱,取得不少富有成效的工作。我完成的关键工作如下:

1.药物管理。

药剂师在严格执行药物管理制度的同时,定期对库房内的药品进行检查,并及时完善药物管理工具和系统,保证药品质量与安全。

2.安全用药教育。

在安全用药教育方面,我主要从培训角度比较重视药剂师的作用,通过更深层次的理解,提供药物优化指导方案,真正达到“浸润式学习”深度学习这个效果。同时,我将护士和患者视为“家庭”,也坚信药品管理的核心在于了解患者的需求和坚持对患者的教育和引导。

3.药物治疗咨询。

作为药剂师,我对用药方面的咨询提供全面的解答,并且及时收集并整理患者的药品信息,协助医生为患者开具指导方案,以及及时更新医生或患者的有关药品问题的提醒,维护患者的.用药安全。

在未来的工作中,我将继续努力,努力提高自己的职业技能和专业水平,更加愿意为患者服务。

药剂师工作总结

个人自__年1月被聘任为主管中药师以来,紧紧围绕计划生育工作重点,认真学习和执行《中华人民共和国人口与计划生育法》、《计划生育技术管理条例》、《医疗事故处理条例》以及有关医药法规,不断加强自身医德修养,始终坚持以全心全意为广大育龄群众服务为宗旨,工作勤勤恳恳,任劳任怨,尽心尽责,对技术精益求精,刻苦钻研业务技术,努力提高业务技术水平,圆满地完成了各项工作任务。

自任职以来,始终坚持工作质量第一,服务质量第一。工作中,严格按照《药品管理法》的规定,加强对药品质量的控制把关,严防假、冒、伪、劣药品进入临床。同时,做好毒、麻、剧等特殊药品的管理,确保临床用药安全有效,防止舞避现象的发生;积极协助领导指定和完善单位药品管理制度、先后指定了《药品质量管理制度》、《药品保管制度》、《药品发放工作制度》等管理制度,使单位的药品管理趋于制度化、规范化,避免了违规操作和差错事故的发生;工作学术方面有了很大的进展,积累了较多的工作经验,提高了自己的业务技能,较好地完成了本职工作。

以医药法规为准则,时刻以高标准要求自己,坚决纠正和杜绝医药行业中的不正之风,使本人的政治素质与业务素质达到了主管药师的水平。

工作中,明确自己的职责,兢兢业业,较好地完成了各项工作与任务指标,认真做好缺药登记、效期登记,认真对待处方的审核、化价、调配、发放工作,严格遵守处方调配制度,认真按照“三查七对”处方审查制度,严格操作,发现处方中存在的配伍禁忌、剂量、规格等方面的差错,能及时与医生联系,准确调配,认真复核,近五年来,发放药品32300张处方,未出现任何差错事故,为群众提供了快捷、准确、优良的药学服务。

同时,积极主动地向服务对象宣传计划生育、避孕节育和生殖保键知识协助医生做好计划生育技术指导、咨询以及有关的临床医疗服务,工作中,严格执行“医疗毒性药品”、“放射性药品”管理办法以及特殊管理的有关发规。熟练掌握药品的微机化管理技术,在一定程度上保证了药品的财务管理的准确性,做到微机化价,操作熟练、迅速,尽可能减少病人化价等候时间。

药剂师的工作总结

在过去的一年里,我作为一名药剂师,工作中积极主动,认真负责,取得了不错的成绩。具体的表现如下:

1.安全用药教育。

在临床工作中,我认真贯彻执行药学服务,对患者进行了详细的安全用药教育。我不仅询问患者用药史,了解患者药物过敏情况、对药物的反应等信息,还与患者进行了深入交流,解答患者使用药物时遇到的疑问。同时,我还制定了标准化的系统安全用药指导方案,帮助患者提高安全用药意识和自我管理能力。

2.药物咨询。

我积极主动地向患者提供药物咨询,使患者对自己所用药物有了更全面和深入的了解。在药物咨询过程中,我注意力集中,细致耐心,耐心解答患者的问题,评估药物的治疗效果,防止药物过量或滥用引起的`副作用。同时,我还协助医生诊断和治疗慢性疾病。

3.药物管理。

在药物管理方面,我认真负责,严格执行药学服务规范。我制定了药物管理制度,保证所有药品在存放、分配、使用和销毁等方面严格按照法律和规定的程序进行,避免了药品质量和安全问题的发生。在药品出现问题的情况下,我能够迅速响应,及时采取措施,保障患者的用药安全。

通过过去一年的工作,我深刻体会到,药剂师是医生和患者之间不可或缺的一环。在未来的工作中,我将不断提高自己的专业水平,为患者提供更优质、更安全的药学服务。

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