社区劳动保障协理员工作总结
根据残联下发的有关文件，结合本社区的实际情况，认真研究安排社区残疾人工作，并制定了残疾人工作计划。
二、认真完善残疾人资料档案。
多次到辖区残疾人家中进行摸底调查，完善残疾人资料档案，了解残疾人服务需求。目前辖区共有残疾人76人，其中：肢体残疾32人，智力残疾12人，视力残疾9人，听力残疾7人，精神残疾13人，多重残疾3人。辖区内每个残疾人都建有残疾人档案，记录社区每次上门服务内容和残疾人治疗情况，尽可能为他们解决一些生活上的困难，保障残疾人基本生活。
三、积极做好残联宣传工作。
社区残联通过不断更新黑板报、橱窗宣传内容，悬挂横幅等方式，在社区中营造良好的助残氛围。2月14日，社区残联为一位70岁残疾老人送去慰问金和麦片。3月20日社区组织党员、学生带着小点心看望慰问街道托养中心的残疾人，并主动帮助他们做些手工活，让他们感受到党和政府带来的温暖。5月20日是第22个全国助残日，社区组织残疾人及其家属参加了由街道和托养中心举办的文艺汇演活动。5月31日，社区党员将自己购买的演出服装和帽子送给了托养中心的表演团队，希望他们在今后的表演中发挥得更出色。
四、深入开展康复服务工作，帮助残疾人解决实际问题。
为了实现“人人享有康复服务”的目标，社区残联积极开展残疾人康复工作，了解残疾人的康复需求，定期和不定期走访残疾人家庭，了解情况，互相交流，增进沟通增强残疾人生活信心，消除孤独感，还免费为白内障患者提供治疗。今年我社区残联为辖区多位残疾人康复需求申请了拐杖、助听器、辅助器具等，帮助残疾人达到更好的康复效果，让每位残疾人真正体会到党和政府对他们的关心和温暖，也为残疾人功能康复有了保障，并帮助社区残疾人办理残疾人养老保险、定向补助以及为残疾人子女办理申请助学补贴，发放助残托养劵。2月28日上午，我社区与南京爱尔眼科医院共同举办了爱眼日免费为辖区内居民检查眼睛活动，预防白内障，受到大家的热烈欢迎与积极支持。我社区精神病人宋某独自居住，经常扰民。在街道社区的努力下，4月份终于进入青龙山精神病院接受治疗。
五、组织残疾人参加各项活动。
社区残联组织残疾人及其家属参加街道举办的各项活动，如家长助残联谊社、助残日文艺汇演等活动，大大丰富了残疾人的业余生活，使他们加大了与社会人群的交流。总之，上半年的残联工作在上级领导的正确指导下取得了一定成绩，但与上级要求还有一定差距，我们将在下半年的工作中进一步加大残疾人工作的力度，努力完成各项工作任务，做到让上级满意，更让社区残疾人满意。
社区劳动保障演讲稿
把五月一日定为国际劳动节，就是旨在动员并团结全世界无产阶级及劳动人民，为争取自身的自由、解放，以下为大家带来社区劳动保障演讲稿范文，让我们一起来看看详细内容吧。
尊敬的领导、尊敬的评委，今天我演讲的题目是：
用爱心撑起别样的天空
有一种平凡可以书写隽永，有一种平凡可以创造辉煌。我们，这些普普通通的社区劳动保障协管员，就在这平凡的岗位上，用对失业人员的深切爱心点燃着生活的希望之光，用对事业的满腔热情为困难群众撑起一片别样的天空。
我曾经也是一名下岗失业人员，饱尝过失去工作的苦涩，体会过寻找工作的艰辛，更亲眼目睹过一些家庭因为下岗、失业而导致夫妻吵架、分居甚至离婚。幸运的是，我成为了胥江街道社保协管员队伍中的一员，由受助者向助人者角色的转变，让我激动万分。
走上工作岗位后，发现社区有很多和我一样的失业人员，但他们中的多数没有我这般幸运，依旧生活在下岗失业的阴霾之下，不堪重负。“我要竭尽所能帮助他们”，这个念头不断在我脑海中涌现，想要帮助人的心情从未如此急迫，我要帮助他们就业、重拾自信，做生活的强者。
为了为失业人员提供再就业机会，我必须全面掌握辖区内的下岗、失业、协保、低保四类人员的情况，尽快掌握第一手资料。入户走访的过程中，开始受到很多冷遇与不理解，一些人用异样的目光来看我，甚至采取不合作的态度。
一次，我在辖区内走访一名失业人员，了解基本情况，刚一说明来意，就被一句“你能给我安排工作吗?你了解了情况又能怎么样”的话拒之门外。说实话，我从来没有受过这种不明不白的委屈和羞辱，晚上躺在床上，怎么也睡不着，白天的情形浮现在眼前，真觉得心灰意冷。可是，想到各级领导和身边同事对我工作的支持和关心，想到社区里还有很多就业困难对象需要帮助，无论如何我都割舍不下。
同时，我也在反省：为什么社区的就业援助工作这么难?是不是自己的工作方式、方法不对?工作还没做到家?想着想着，心里的怨气没有了，委屈也逐渐淡化了，但自己要继续做好就业援助工作的决心却更加坚定。我没有气馁，更没有放弃，几次登门进行耐心沟通，充分利用我学到的知识，讲解国家有关的法律、法规和再就业优惠政策，同时我也把自己失业和再就业的经历告诉了他，晓之以理，动之以情。
终于他相信了我，并对我的工作表示理解和支持。心灵沟通了，心态放平了，我与失业人员相互理解，相互支持，工作也就比较容易开展了，我了解情况的速度越来越快，失业人员与我合作的态度也越来越好。
记得一天晚上走访失业人员时，有户家庭非常热情地接待了我，当我从她家出来准备上楼时，听到她家9岁的小男孩稚嫩的声音“妈妈，我们的门和灯都不要关，等阿姨下来能看得见路”，就这样，孩子简简单单的一句话语却让我在这个寒夜里倍感温暖。凭着一颗真挚热忱的心，我很快走进了每一个下岗职工、困难群众的心里。每每看到失业人员感激与期待的目光，我深感自己责任重大，同时也为自己所从事的工作而自豪。
为了给下岗职工开创更多的就业机会，我经常风里来雨里去，跑企业、寻岗位，热心为下岗失业人员牵线搭桥，实现再就业。我们辖区里有一名叫朱建民的刑释解教人员，年龄五十多岁，没有生活来源，找工作又多次被拒，生活态度非常消极。为了帮他尽快走出阴影，我到处跑单位，找岗位，终于打听到无线电厂需要招聘几名保安，我急忙把朱建民推荐了过去，可得到的却是断然拒绝的答复，毕竟一个有前科的人是不容易被接纳的。
不忍心看到无依无靠的老朱再受打击，我一次又一次与无线电厂人事科长联系，表明了这份工作对朱建民的重要性，并将他在小区的良好表现和他愿意改过的决心告诉了对方，我的.真诚与执着终于为他争取到了这个岗位。当我把这个好消息告诉朱建民时，他当场就哭了，说多少年来都没有人这么关心过他。
记得做保安后第一次发工资，他作特意赶到居委会表示感谢，临出门又拿出20元钱说要捐给社区的贫困学生，当时，我的眼泪忍不住流了下来。我突然意识到自己竟然改变了一个人。在这一刻，我觉得一切的付出，任何的艰辛都是值得的。
在帮助失业人员重新就业的过程中，我始终认为最重要的是要帮助困难群众学会生存的本领和技能，要授人以渔，而不是简单地把他们推上工作岗位。针对求职人员大多“年龄偏大、文化偏低、技能单一”的情况，为了提高他们的就业成功率，我总是耐心地对他们进行就业指导，帮他们分析失败的原因，教他们参加面试的技巧。
每周三、五我会把一些失业人员召集到社区，利用社区的电脑对他们进行培训。社区居民傅玉香是初中毕业，从未接触过电脑，我就手把手的从最基本的知识开始教她，让她初步掌握了开机、关机、打字等基础步骤。之后，在我的鼓励下她参加了市再就业培训中心举办的办公自动化免费培训班，并取得了市统考合格证书，有了这一技能。
社区劳动保障演讲稿
劳动保障工作是一项政策性很强，涉及面很广的工作。再就业培训是他的一个组成部分。如何搞好再就业培训，关系到劳动保障工作好与坏的整体形象。因此，要做好再就业培训工作，首先要做好的就是转变下岗失业人员就业、择业观念。因为参加再就业培训的下岗失业人员，多数为原国有、集体企业职工，“等、靠、要”的陈旧思想根深蒂固，认为：“就业就必须是铁饭碗，工作必须是国企，收入一定要稳定，不给个体私人干活”。这些想法固然有它存在的理由，但是面对当今计划经济向市场经济转变的过程中，如果劳动者再抱着这样的就业择业观念不放，就无法适应市场的需要，无法实现再就业。为此我们开设《劳动法律法规知识》、《职业指导》、《养老保险政策》、《失业保险政策》、《再就业政策》、《就业训练政策》等6门课程的培训，在培训中，任课教师认真解答每一位下岗失业人员所提出的问题，解除了下岗失业人员的顾虑，解开了他们思想上的疙瘩，提高了他们的人事水平，转变了他们的就业择业观念。建安公司下岗职工刘凤国感慨万分地说：“没参加培训以前对劳动政策知道的很少，参加培训后明白了不少政策。”通过这样的培训使许多下岗失业人员在思想上通了，都有了自己的想法和打算，而且有些人也正在悄悄地实施着自己的计划。第二，是对下岗失业人员进行实地的、面对面的专业技能培训。大多数下岗失业人员都存在，技术单一、文化水平低、年龄偏大的现象，这就给下岗失业人员实现再就业增加了难度。针对这一情况，我们作了大量市场调研工作，同时根据下岗失业人员的自身特点、年龄结构，文化技能水平的差异，精挑细选开设了《计算机操作》、《中式烹饪》、《中式面点》等个专业的技能培训。并且与年引进了国际劳动工作组织的创业培训，现已有部分参训人员成功创业，成为了小老板。
在培训过程中，我们又根据参训人员的实际情况，把专业技能培训分为理论学习与实际操作学习两部分。在理论教学授课大纲的制定上，尽量做到通俗易懂，以便下岗失业人员尽快的掌握专业理论知识。而实际操作培训的安排，则注重授课教师的示范，也让参训人员亲自尝试，授课教师不厌其烦的指导，指导学员学会、学通为止，这样培训增加他们的实际操作能力。通过一个月的专业技能培训，大部分参训人员都能掌握一门实用技术。为他们走上再就业之路奠定了一定的基础。
全心全意为下岗失业人员服务，是我们工作的宗旨，是提高再就业培训工作服务质量的整体要求。一年以来我们通过开展了“假如我是一名下岗失业人员”的换位思考活动，在对下岗失业人员培训的同时，也提高了我们自己的专业素质和理论水平，增强了自身的服务意识，增强了责任感，在具体工作中我们把下岗失业人员当亲人对待，面对这样一个年龄偏大、文化水平偏低的群体，我们尽可能耐心细致地进行讲解，并实行首问责任制和待客四步曲制度认真办好每一项力所能及的事情。对下岗失业人员提出的急需解决的问题，做到马上办、热情办、办得好。在对下岗失业人员的培训中，树立良好的政府工作人员的形象，在年度，我们收到下岗失业人员赠送的锦旗面、感谢信封。许多经过培训的下岗失业人员都说，参加再就业培训收益很大，学到了很多政策知识，即使暂时找不到合适的工作，去充充电，去多了解些劳动政策也是非常好的。
看来再就业培训工作，对下岗失业人员非常重要、非常有益，对我们自己也是一种提高，我们要尽心尽力去做好培训工作，做好每一件对下岗失业人员有益的事情，为劳动保障工作，为再就业培训工作贡献自己的一份力量。
在此，我祝愿我们国家的民生失业蒸蒸日上，我们的就业培训工作欣欣向荣。
劳动保障协理员工作总结
不知不觉，我已走上协理员岗位三月有余，从一开始的兴奋盲目，到如今的娴熟干练，作为一名刚从学校毕业的大学生来讲，这是对我社会工作能力的一次良好锻炼和提升，同时我对劳动保障协理员的工作认识更加深刻。
在这段时间里，我不断地学习着劳动保障的新旧政策，不断地学习着社区平台业务和操作方法，也不断地领会着上级领导部门对劳动保障工作的指导思想和指导精神，积极、踏实地开展各项基础业务，取得了一定的成效。
劳动保障协理员就是在社区协助辖区居民办理劳动就业再就业、社会保障具体事务；同时承办劳动监察维权等相关事务；并为退休人员提供社会化管理服务的人员。我主要负责镇里的农村养老保险和劳动力资源数据调查和输入工作，下面我就我这一段时间的工作情况作简要的总结。
我在的是一个大镇，人口众多，农村养老保险业务咨询、办理的居民也相对较多，我对前来咨询的居民细心解说，向他们宣传相关的政策，鼓励他们积极参加农村养老保险；对办理农保需要的相关材料和办理手续，我一一向他们介绍，为他们提供最大的便利。
之后，我们分批将信息录入系统，同时为农村剩余劳动力提供就业帮助，组织他们进入企业寻找职位。
农村的工作是艰苦的'，也是繁重的，我们的工作任重而道远。在我们的身上肩负的不仅是一种工作职责，更多的是广大农民对我们的信任和期待。同时农村工作为我提供了很好的机遇，使我能充分发挥自身的优势，在锻炼中成长、在成长中成熟，时刻保持锐意进取的工作态度，在农村这片热土上奉献自己的青春和热情！
在以后的工作中，我要加强学习，全面提升自己；提高认识，从思想上彻底重视，严格要求自己；积极沟通凡事多向领导请示，积极与各村相关负责人沟通，倾听他们的呼声；认真总结，发扬优点，改正缺点。只有这样，才能离工作的要求更前一步，离群众的满意更近一点，在工作中真正得到锻炼，不断得到提升。
文档为doc格式。
劳动保障竞聘的演讲稿
尊敬的各位领导、各位评委：
大家好!
俗话说得好：“响鼓不需重锤，快马不用加鞭”，正是基于这样的想法，所以今天我站在了这个挑战与机遇并存，激-情与梦想同在的舞台，接受大家的挑眩我的发言主题是不用扬鞭自奋蹄，参与竞聘的是县劳动和社会保障局副局长一职。竞聘这一职务，我认为自己除了具备一名公务员所必需的基本素质以外，还具有以下三个方面的优势：
一、积极拼搏的进取精神。人们常说：“性格决定命运”，我的性格成分中就有着一种永不言败、永不服输的个性。一是困难面前有“韧劲”。俗话说“困难像弹簧，你弱他就强”，无论遇到什么样的困难和挫折，我都能保持积极向上的“乐观主义”精神，以坚忍不拔的毅力和韧劲去正确对待。因为我坚信，没有过不去的“火焰山”，希望永远和困难同在。二是压力面前有“钻劲”。“感到有困难，就是方法不对;感到有压力，就是能力不足。”在无处不在的压力面前，在无时不有的难题面前，我总是不会就学，不懂就问，向行家学，向同志学，向实践学，向书本学。正是这种业务上的“钻劲”，使我每踏上一个新的工作领域，都能很快进入角色，理清思路，胜任工作。
二、较为全面的综合素质。当代中国正在发生广泛而深刻的变革——思想观念深刻变化，利益格局深刻调整，经济体制深刻转轨，社会结构深刻变革。这样复杂的经济社会背景对我们领导者的综合素质提出了更高的要求。一是有较为丰富的工作经验。从1999年8月份毕业到现在，我参加工作已达九年，担任副科级领导职务也将近五年之久。九年来，我曾先后在县广电局和乡镇的多个岗位工作过，积累了比较丰富的基层工作经验。可以说既熟悉县直职能部门的“条条”工作，又熟悉乡镇的“块块”工作;既有机关工作经历，又有基层工作经历;特别是担任副乡长、副主任多年的副职领导干部工作经历，使我对如何充分发挥好主观能动性，当好单位主要负责同志的参谋和助手，有了更为深刻的认识和理解。二是有较强的岗位适应能力。xx年县委组织的公选考试，使我完成了从一名事业单位的技术员到行政机关的副科级公务员的角色转变;xx年的研究生入学考试，使我在工作多年之后，又有幸成为了一名学生。回想起参加工作的九年间，我无论是在县广电局从事有线电视收费、维修、安装、调试等专业技术性工作，还是在乡镇先后分管农业、林业、招商引资和财政税收等行政事务性工作，我都能较快地找准位置，完成角色转变，并取得一定的工作成绩。在乡镇工作期间，我所联系的村，所分管的`线年年被县委组织部考核评定为一类，我本人也年年被评为一类干部。
三、实事求是、求真务实的工作作风。这些年来，我始终秉持以“实”为本的工作理念，不惟上，不惟书，只惟实;始终把“办实事，务实效”作为一切工作的出发点和落脚点。“上面千根线，下面一根针”，乡镇工作点多面广，十分繁杂。在乡镇工作的四年间，我基本上没有休过星期六和星期天，特别是农业税取消之前，一年365天有300天左右是在村里帮助开展税费上缴，农田水利建设、矛盾纠纷调处等工作，同时还要参加乡镇的计划生育、财政税收等中心工作，一年到头很少能有休息时间。
当然，在总结自我优势的同时，我也能清醒地认识到自身的不足：一是没有从事过劳动和社会保障方面的工作，对新岗位的认识还有待进一步提高。二是年纪相对较轻。但是，我相信通过我的努力，一定能把这种不足转化为优势。“一张白纸可以画出更多、更美丽的图画”，正因为没有劳动和社会保障方面的工作经历，思想上也就少了许多条条框框的束缚，从而更具有可塑性，更利于在新的工作岗位上创造性地开展工作;同时，也正因为年轻，让我更有精力努力工作，更容易接受新生事物，更有可能改革创新，开创出工作中的新局面。
劳动和社会保障事关国计民生，是社会的“安全阀”和“减震器”。做好劳动和社会保障工作对经济持续、健康发展和社会良性运行，对保障和改善民生都具有重要意义。如果我竞职成功，将着眼于从以下几个方面开展工作：
一、摆正位置，当好参谋。作为一名副局长，我认为首先是要摆正自己的位置，当好局长的参谋和助手，积极主动地做好本职工作。面对一个全新的工作岗位，我将尽快熟悉业务，进入角色，从全局着眼，从具体工作入手，坚持做到到位不越位、参谋不主谋，服从不盲从，团结不巴结。
二、加强学习，提高素质。劳动和社会保障工作是一个专业性很强的工作，我一定要增强学习的自觉性和和主动性，多向书本学，提高理论水平，多向领导学，提升领导力，多向同事学，丰富工作经验;一定要尽快地熟悉工作流程，把握工作规律和特点，增强对所分管工作的预见性和针对性，提高对全局工作的认识和理解。
三、勤奋工作，改革创新。“衣带渐宽终不悔，为伊消得人憔悴”，组织上给我提供了这么好的一个成长舞台，我一定会以行动实践“堂堂正正做人，勤勤恳恳做事，清清白白做官”的人生信条;一定会发扬“俯首甘为孺子牛”的精神，倍加努力工作，倍加顾全大局，倍加珍惜机会;一定会改革创新，锐意进取，做到既让领导放心，又让群众满意。
各位领导、各位评委，“世上无难事，只要肯攀登”，如果我有幸竞聘成功，我将不辱使命，以最短的时间、最大的热情、全身心的精力，积极投入到新的工作中去。我想，只要有高度的事业心和责任感，有开拓进娶勇于创新的精神，有埋头苦干、不屈不挠的干劲，就一定能够把工作做好。如果这次竞职不能如愿，我也会一如既往地做好本职工作，决不辜负领导和同事们的信任和支持!
最后，恭祝大家身体健康，万事如意!
社区劳动保障演讲稿
各位领导、各位同仁：
今天我演讲的题目是：立足本职创新业、争当社会经济发展排头兵。
无数历史经验告诉我们，创业和创新是国家振兴、民族崛起的巨大的推动力。在社会经济发展的大好环境下，市委市政府审时度势，抓住机遇，及时推出了“开创和谐创业、全民创业、富民新市”的发展战略。为我们市吹响了“全民创业”的号角，全市上下掀起了一股“百姓创家业、能人创企业、干部创事业”的热潮。
在这股全民创业，建设和谐社会的热潮中，作为政府的工作人员，应身体力行，奋发图强，为全民创业推波助澜。百姓创家业，能人创企业的关键是干部创事业。干部创什么事业呢?全民创业离不开良好、开放的政策环境，这就是干部要创的事业。具体地讲，干部要创的事业就是要为全民创业搭建好创业的平台，制定好有利于社会经济发展的政策措施，为全民创业提供优质的服务。
干部创事业的立足点在本质工作岗位上，离开了本职工作就偏离了为党为人民服务的核心。即是创业就不可能一足而就。我们应该从一点一滴做起，放下架子，以做人民公仆的良好心态，勤干实干，脚踏实地，不怕困难，扎扎实实地做好本职的工作。做好了本职工作,也就是为党为人民做出了事业。为什么干部要创事业呢?因为我们正处于社会体制改革,经济迅速发展的转型期。在我们的工作中不断地会有新的矛盾和新的问题出现。如果总是用老的工作方法和工作思路就会阻碍我们的事业。一个干部如果没有强烈的事业心，遇到困难就退缩，遇到问题就止步，就很难适合社会发展的需要。就会成为全民创业的拦路石。因此，我们要不断提升自己的工作水平，炼就过硬的工作本领。迎难而上，把握发展机遇，开创新的工作局面，成就新的事业。
作为从事就业和再就业的工作者，为劳动者搭建良好的就业平台，促进劳动就业，为劳动者提供劳动保障是我们无尚光荣的事业。随着我市国有企业改革的导入，城市建设的迅速发展，企业下岗失业人员、城镇失业人员、农村转移劳动力反映出了我市劳动力的供大于求的矛盾。大量涌现的劳动力即是社会发展的潜力，同时又是阻碍社会发展的瓶颈。为此，促进就业和再就业，提高劳动职业技能水平和创业能力，是我们就业和再就业工作的重中之重，这就是我们要创的事业。面对困难，我们首先要有一股强烈的责任感和强烈的事业心，拿出敢于人先，攻坚破难的勇气，加强工作研究调查，不断创新工作机制，深化服务内涵，通过落实政府的就业再就业政策，充分挖掘潜力，进一步加强职业技能培训，提高劳动者职业技能素质，发挥就业服务的综合优势，促进劳动者就业。积极开展创业培训工作，激发有创业意愿的劳动者、大中专毕生的创业意识，为他们提供良好的创业指导和创业服务，形成以培训促进就业、以创业带动就业的良好格局。
在我们的劳动就业工作中,我们锐意进取,已经创新了许多新的工作机制。如:放宽了小额贷款的范围和条件，能够使更多的劳动者进行创业;制定了城乡统筹的就业政策。一是扩大了免费职业培训和免费职业介绍的范围;二是社会保险正逐步向中小私人企业扩面征缴，使广大的劳动者特别是农民工提供了坚实的社会保障，这些工作的开展为百姓创家业、能人创企业打好了良好的基础。这些工作都是开拓性的工作，正是我们从事劳动就业服务工作人员为政府、为百姓创造的前所未有的事业。
因此，在立足“三创”创新业，争当社会经济发展排头兵的活动中，挑战与机遇并存，应该说机遇大于挑战，只要我们拿出百倍的信心，勇于拼搏的精神，敢于开拓、敢于胜利的勇气，就一定能干出一翻事业来。同志们，让我们携起手来，满怀创业的激情，在市委市领导的带领下，为我市社会经济的稳定发展，为萍乡在江西西部的率先崛起作出自己应有的贡献。
劳动保障协理员演讲稿
快乐是什么？也许你会说：快乐是创造，快乐是给予，快乐是奉献……而我的快乐却是劳动。
记得有一次，我家大扫除，我也很高兴的参加了。我戴好口罩，系好围裙，戴好橡胶手套就出发了。我的第一个目的地就是仓库。我先把所有的旧物品全部搬出去，然后开始扫地。突然。不知从什么地方冒出一只大老鼠，把我吓的魂飞魄散。我拿起东西就去砸老鼠，把老鼠吓得四处乱窜。它一下子就窜到我的鞋子上，我下的直哭。我抓住火钳，瞄准好老鼠就下手。哈哈，老鼠被我抓住啦！这下它死无葬身之地了，哈哈哈哈！
这次我在也不敢打扫仓库了，我央求爸爸和我换一下：我打扫卧室，他打扫仓库。爸爸答应了，我便高高兴兴地干了起来。我先把我的旧书整理好，放在一个箱子里。再把衣服叠好，分成四份放到四个箱子里。接下来我就要开始“洗刷刷”了。我先用抹布把书柜上的玻璃擦干净，再把窗户和灯罩擦干净。“洗刷刷”完毕之后，还要扫地。我拿起我的天下无敌扫遍天下所有地的扫把，往每个难扫的角落里戳一下，嘿嘿，所有的灰尘都乖乖滚了出来。最后一道工序就是“拖”！我找我多年珍藏的小小小小拖把，往水里一放，顿时水中“灰烟”四起。我拿起拖把就拖地。一时来兴，我用拖把跳起了江湖上失传已久的最厉害的舞蹈“拖把舞”。很快，卧室打扫完毕，接下来就要打扫厨房了。
我来到厨房，左扫扫，右扫扫，终于把油污重地打扫完毕。在此期间，本人还找到了妈妈失踪已久的天下无敌切菜宝刀。为了感谢我，妈妈特地把宝刀传给了我，我感动地流下了“泪”。
此次大扫除完毕之后，我感到我很快乐。因为我找到了许多我失踪的“宝物”，而且，我还亲自把我家整理地干干净净，让人一看就觉得心旷神怡。快乐是自己创造出来的，快去寻找属于你的那一份快乐吧！
劳动保障协理员个人工作总结
20xx年11月我有幸被聘为乡镇劳动保障协理员，转眼间在夹河政府工作快两年了，在政府领导班子的正确领导下，在全体同事的帮助、支持下，使我在各个方面都得到了锻炼和一定程度的提高。工作中我始终坚持以“服从领导、团结同事、认真学习、扎实工作”为准则，始终坚持高标准、严要求，认真完成了政府安排的各项工作任务。
徐xx，女，汉族，出生于19xx年11月25日，系郧西县城关镇民联社区居民，于20xx年9月参加郧西县公益性岗位人力资源和社会保障协理员招聘考试，有幸被分配到夹河镇政府工作。
20xx年7月毕业于郧阳师范高等专科学校教育信息技术系，20xx年9月至20xx年7月任教于郧县青曲镇中心小学，20xx年11月至今系夹河镇政府党政办办公员，认真履行了岗位职责，较好地完成了政府安排的各项工作任务。认真准时地完成了党政办安排的各种任务，并分类整理好各种电子文档。同时，还认真学习工作技能，不断改造思想观念，努力提高自身的综合素质和工作能力。积极参加政府组织的每一次学习和会议，把学到的新知识、新技能、新本领和会议传达的精神，充分运用、发挥到工作和学习中。本人在夹河政府工作期间对自身严格要求，工作勤奋，能吃苦耐劳，对领导安排的任务加班加点的完成，从不拖拉，始终把务实作为自己的准则。把自身建设的重点放在严谨、细致、扎实、脚踏实地、埋头苦干上。在工作中，以制度、纪律规范自己的一切言行，严格遵守政府的各项规章制度；尊重领导，团结同事，谦虚谨慎，主动虚心接受领导、同事和来自各方面的意见和建议；不断的改进工作和加强自身建设。坚持做到不利于政府形象的事不做，不利于协理员形象的话不说，积极维护政府和政府最基础层服务窗口的良好形象。
劳动保障协理员个人工作总结
我叫xx是xx社区的劳动保障协理员。负责低保、低收入困难家庭、低收入及廉租住房工作。在新伟街领导和同志们的帮助下xx年的工作即将结束，迎来了崭新的xx年。下面就我的工作向各位领导汇报一下。
我在工作中严格要求自己。以高标准、坚持原则、掌握政策虚心学习的态度认真履行自己的职责，并能够完成领导交给的各项工作。
今年是低保的规范年，根椐上级的要求，对低保户进行清理整治。认真的宣传此次整治工作的必要性。使低保户及时掌握政府的政策，作到应保尽保，应退尽退，使政府的低保政策得到落实。我社区现有低保户98户。从今年共取消低保31户，新增低保3户，有低收入困难家庭5户，低收入家庭2户。为3户低保户子女办理了大专院校加发，为3户低保户办理大病救助补助，为4户低保户子女办理了义务教育加发。为44户低保户领取了廉租住房补贴。在民政局为98户低保健全档案，将信息输入电脑进行微机化管理。
对低保户的管理工作，要求每周两次组织低保户义务劳动。从清理辖区卫生和清理xx乱贴乱画到清理冰雪工作都完成的很好。
根据救助类型不同，按照救助家庭类别做好动态复查；城市低保家庭中a、类家庭每半年复查一次；b、c类家庭每季度复查一次；d、e类家庭每月复查一次。低收入家庭每半年复查一次。复查中，认真核对户籍人员，对家庭收入发生变化的家庭及时记录提出调整意见，户籍地因出售或动迁变更等情况，应根据（保障办法）有关规定确定是否应继续享受保障待遇，如应继续享受及时办理低保待遇迁移手续。
以上是我的述职汇报，工作中还有不足的地方。但在今后的工作中我会更加努力，全心全意为人民服务，服好务。在新的一年里让自己有一个更大的进步。
劳动保障协理员工作总结
劳动保障协理员就是在社区协助辖区居民办理劳动就业再就业、社会保障具体事务；同时承办劳动监察维权等相关事务；并为退休人员提供社会化管理服务的人员。
它的职业等级是国家职业资格四级（中级）、国家职业资格三级（高级）。
职业定义。
在街道（乡镇）、社区等基层劳动保障工作机构承办劳动就业再就业、社会保险、退休人员社会化管理、劳动监察维权等相关事务的人员。
申报条件。
——四级（具备以下条件之一者）。
（1）经四级劳动保障协理员正规培训达规定标准学时数，并取得结业证书。
（2）在本职业连续见习工作两年以上。
（3）具有大学专科及以上学历（含同等学历）。——三级（具备以下条件之一者）。
（1）取得四级劳动保障协理员职业资格证书后，连续从事本职业工作1年以上，经三级劳动保障协理员正规培训达规定标准学时数，并取得结业证书。
（2）取得四级劳动保障协理员职业资格证书后，连续从事本职业工作两年以上。（3）具有大学本科学历（含同等学历），连续从事相关职业工作1年以上。
职业概况。
自2002年以来，在各级党和政府的高度重视下，街道社区劳动保障工作平台建设有了一个大发展。截止到目前，全国98%的街道、73%乡镇建立了劳动保障工作机构，89%的社区配备了劳动保障工作人员，已经形成了17万人的基层劳动保障工作队伍。这支队伍已经成为劳动保障工作一支重要的生力军，发挥着越来越重要的作用，不仅从最基层保证劳动保障政策的落实和整个劳动保障任务完成，并且受到下岗失业人员和退休人员的普遍欢迎。
鉴定方式。
理论知识考试考评人员与考生配比为1：20，每个标准教室不少于2名考评人员；专业能力考核考评员与考生配比为1：20，且不少于2名考评员。
鉴定时间。
理论知识考试和专业能力考核均不少于60min。
鉴定场所设备。
理论知识考试在标准教室进行，专业能力考核在具有一定操作设备的场所进行。
劳动保障协理员个人工作总结
本年度以来，在县人劳局和镇党委政府的正确领导下，在镇劳动保障服务中心领导的关心帮助下，我紧紧围绕县人劳局各项年度目标任务，紧扣镇提出的方法和思路，勤奋努力，踏实工作，全面完成了交办的各项工作，现就年度工作总结如下：
（一）积极当好参谋，推动整体工作大进位。
旺草镇是人口大镇，劳动保障工作相对比其他乡镇量要大，加上所里协管员相对较少，所以要干好工作必须加倍的辛苦和付出。在工作中，我不计得失，不分节假和周末加班加点，任劳任怨，扎实工作，始终按时完成上级交办的任务，从未拖延要求时间，为整体工作大进位做出了自己应有的贡献。20xx年全镇劳动保障工作走在全县前列。全镇完成城镇新增就业849人（其中失业人员再就业90人，就业困难对象就业50人）；完成农村劳动力新增转移就业969人；完成职业技能培训120人；城乡居民养老保险参保人数为19000余人、办理60周岁以上老人社保补贴有17000余人；组织免费技能培训共120人；积极配合创建国家级创业型城市验收，大力宣传上级的有关创业政策，共发放小额担保贷款624万元，直接扶持236名失业人员实现就业。
（二）严以律己，不断提高自身素质。
对自身严格要求，始终把踏实、务实作为自己的准则。坚持严谨、细致、脚踏实地、埋头苦干。在工作中，以制度、纪律规范自己的一切言行，严格遵守所里的各项规章制度。尊重领导，团结同事，谦虚谨慎，主动虚心接受领导、同事、居民和来自各方面的意见和建议；不断的改进工作和加强自身建设。坚持做到不利于劳动保障协理员形象的事不做，不利于劳动保障协理员形象的话不说。牢固树立劳动保障协理员和劳动保障最基层服务窗口的良好形象。
为劳动者就业服务劳动保障演讲稿
尊敬的各位领导、同志们：
大家好！
我是来自***街道***社区的劳动保障协理员****。
20xx年，正值盛年、拥有大专学历和会计员资格、怀抱满腔工作热情的我，突然间下岗了，一时间，委屈、失落、迷茫、痛苦一股脑地涌上来。我开始怀疑自己生存的价值和意义，在这样不良的心态下，找工作的难度也加大了，就在我一次次碰壁的时候，街道和社区向我伸出了援助之手，推荐我竞聘劳动保障协理员。在报名竞聘的几百人当中，我有幸脱颖而出，成为一名光荣的社区劳动保障协理员。那一天起，我暗下决心，一定不辜负组织上的重托，把党和政府对下岗再就业人员的关怀传递下去。如今，我在这个岗位上工作已整整八年了，八年里近三千个日日夜夜，我始终没有忘记自己的责任，我用一个社区工作者踏踏实实的努力，实践着我“倾心相助架桥梁，真心为民办实事”的工作准则。
劳动保障协管员，面对的是知识水平、家庭条件和个人综合能力相对差一些的弱势群众，为他们服务，必须有十二万分的耐心、细心、诚心和恒心。
同时把重要的内容记在本子上，装在挎包里，一有空闲就拿出来复习一下，时间久了，一提起我辖区内的失业人员，哪个人和他家庭的情况就会在我的眼前浮现出立体的形象。看花容易绣花难，为了做到这些，我平均每个月要对下岗失业人员家访50余人次，其中初访50次，回访116次。不停地走东家串西家，我把自己变成一只陀螺，在旋转中寻找快乐，实现人生价值。
我是一座桥，我了解别人，同时别人也需要了解我，一来一往中，我把信息传递给需要帮助的群众，群众从我这里了解了党和政府的再就业优惠政策，一往一来中，我成了政府形象的代言人。通过我的工作，群众增强了对党和政府的信任，增强了生活的信心和勇气。为了加强沟通工作，我印制了大量的联系卡，逐一上门送到居民的手中，联系卡上有政策咨询热线和我的手机号码，使群众能够在24小时之内随时与我沟通。
为了扩大信息输送能力和信息的准确度，我还建立了工作博客，这个博客网址也登记在联系卡上。我在博客里向社区下岗失业人员宣传党的方针政策、企业用人信息、择业就业指导，为我们之间开通了一条网上交流的快速通道。老百姓无论何时何地，只要点击博客或者给我留言就可以与我无障碍沟通，我也乐于通过互联网这种现代化手段为群众提供更加快捷方便的服务。
通过上述举措打开了与下岗失业人员的联系通道后，我的工作目标只实现了第一步。我认为，除此之外更重要的是要为他们提供方便、有效、快捷的服务，以此来改善他们的就业状况。因此，我决心改变思路，从简单的提供信息，到实实在在地提供就业岗位。
说实在的，这样的事说起来容易，做起来却很难。但是，正因为难，它才更有实际意义，我才更要努力去做！
八年来，为了给下岗失业人员创造岗位，我跑市场、谈企业，发动亲朋好友开发信息，在网上寻找就业机会，凡是能用得上的办法，我都要努力去尝试。
我们社区有个***超市，是方圆几百米范围内规模最大、经营最红火的超市，按理说，这样的企业用工非常挑剔，刚毕业的帅哥美女大学生应该是他们的首选。我了解到超市的老板***是我们***街道***社区组建的商户联合会的理事，她本人也有过下岗的经历，我就和社区领导一道找上门去，动员她降低招工条件，把再就业人员作为招录员工的主要对象。让我们欣喜的是，深明大义的***也是一位“富了自己，不忘党恩”的好同志，我们的想法与她一拍即合，当即就建立了劳务对接关系。从此以后，她的超市只要用人，肯定先找到我，她超市中的30余名员工，全部都是下岗失业人员。
20xx年底，我病了，医生诊断为肛肠科疾病，建议尽快手术，否则有肠漏危险。可是，我手中正在洽谈一家企业与社区的劳务对接事宜，如果我住院，这件事就要停下来，到手的岗位可能不翼而飞。我没有听从家人的劝阻，硬挺着上班了。正值冬季，我冒着严寒，带着病痛往返于企业和社区之间。四个月后，我做手术的时候，医生批评说：“你可真胆大，敢挺到这么久！太危险了。”当时我只是笑了笑，有谁知道，工作的成功就在这咬牙“一挺”之中啊！
如今，我在社区开通的新浪博客每周三都发布用工信息，居民在家中进入***社区博客工作室就能找到适合自己的岗位信息。在援助就业困难人员就业过程中，我以就业困难对象和未就业大学生为重点，以落实社会保险补贴为突破口，积极投身到以送政策、送岗位、送技能、送服务为主要内容的“就业困难对象帮扶”活动中去，我及时根据需援助对象的需求，推荐他们到区域内的用人单位就业。对于在社区范围没有适合就业岗位的需援助对象，我就组织他们参加我区就业局每月固定于25日举办的大型招聘会来寻找就业的机会。经过不断的努力，在过去的一年里，我帮助下岗失业人员成功再就业53人。在这53人找到了新的岗位的过程中，我的心提起了53次，又放下了53次，这段经历和其中的甘苦、幸福是我一生中最为宝贵的财富。
如果说我工作的前两步，算是一种成功的话，那么我认为这只是在“治标”，落实就业扶持政策，促进失业人员自主创业才是“治本”的根本之举。
我在走访时发现，社区居民***夫妻俩人均属无业人员，父母都是残疾人而且都没有退休金，生活非常困难。给他们找工作，只能解决一时，不能解决一世，况且打工赚钱根本不够养活这么大的一大家子人。只有提高他们自主创业的能力，提高他们的收入水平才是解决问题的根本办法。在我的建议下，他们选择了***加工和手工刺绣。创业之初，我和社区为他们提供了最大限度的帮助。没有经营场所，社区帮助找房子；没有资金，我帮他们申请贷款，从申请到取钱，我一个人包下来，使得他们夫妻二人足不出户就领到了所贷款项；没有销售渠道，我和街道领导一起帮助他们协调；想要扩大经营规模，我又负责帮助他们二次贷款。如今，这夫妻二人创办的“***”已经形成了既有工作间又有三处销售专柜的产销链。在我真情关心和无私帮助及党的惠民政策的扶持下，他们的创业取得了成功，结出了丰硕的成果。不仅解决了一家人的温饱问题，还安置了50多名下岗工人，夫妻俩人常说:“要是没有社区姜姐的帮助就没有我们的今天”。
***夫妇只是我们社区“以创业带动就业”工作的典型代表之一，几年来我们街道社区涌现出的创业型人才不胜枚举。仅20xx年，我就帮助***名自主创业者申办了小额担保贷款，下发贷款金额***万元，圆了他们的创业梦的同时，也实现了社区党支部和我个人坚持的“以点带面，以创业带动就业”的工作思路。这些创业型人员的成功，同时带动了社区再就业工作的开展，每年这些企业都安排下岗失业人员上千人次。为了扩大创业型再就业人员的影响力，我们又积极组织创业人员参加区就业举办的创业人员培训班，同时街道社区又自行举办创业论坛讲座，请社区创业人员登台现身说法，介绍经验，鼓励具有创业能力的人员，特别是应往届大学毕业生自主创业，走向成功。
我深深地感到，提高下岗失业人员的创业能力，提高他们劳动的含金量，使他们树立信心，摆脱“下岗失业人员只能在社会最底层的打工”的老观念，这项工作更艰难，也更有价值。我是多么期待着，在我们的下岗失业群众中，能够走出更多的老板、经理乃至企业家呀，为此付出多大的艰辛，我认为都值得！
劳动保障协理员个人工作总结
20pc年11月我有幸被聘为乡镇劳动保障协理员，转眼间在夹河政府工作快两年了，在政府领导班子的正确领导下，在全体同事的帮助、支持下，使我在各个方面都得到了锻炼和一定程度的提高。工作中我始终坚持以“服从领导、团结同事、认真学习、扎实工作”为准则，始终坚持高标准、严要求，认真完成了政府安排的各项工作任务。
一、个人情况介绍。
徐xx，女，汉族，出生于19xx年11月25日，系郧西县城关镇民联社区居民，于20pc年9月参加郧西县公益性岗位人力资源和社会保障协理员招聘考试，有幸被分配到夹河镇政府工作。
二、工作经历及现实表现。
20pc年7月毕业于郧阳师范高等专科学校教育信息技术系，20pc年9月至20pc年7月任教于郧县青曲镇中心小学，20pc年11月至今系夹河镇政府党政办办公员，认真履行了岗位职责，较好地完成了政府安排的各项工作任务。认真准时地完成了党政办安排的各种任务，并分类整理好各种电子文档。同时，还认真学习工作技能，不断改造思想观念，努力提高自身的综合素质和工作能力。积极参加政府组织的每一次学习和会议，把学到的新知识、新技能、新本领和会议传达的精神，充分运用、发挥到工作和学习中。本人在夹河政府工作期间对自身严格要求，工作勤奋，能吃苦耐劳，对领导安排的任务加班加点的完成，从不拖拉，始终把务实作为自己的准则。把自身建设的重点放在严谨、细致、扎实、脚踏实地、埋头苦干上。在工作中，以制度、纪律规范自己的一切言行，严格遵守政府的各项规章制度;尊重领导，团结同事，谦虚谨慎，主动虚心接受领导、同事和来自各方面的意见和建议;不断的改进工作和加强自身建设。坚持做到不利于政府形象的事不做，不利于协理员形象的话不说，积极维护政府和政府最基础层服务窗口的良好形象。
三、工作中的不足与今后的努力方向。
劳动保障协理员社区工作总结精选_
为人民服务是社会主义职业道德的核心，集体主义是社会主义职业道的原则，爱祖国、爱人民、爱劳动、爱科学、爱社会主义是社会主义职业道德的基本要求。
二、职业道的的基本特征。
1、鲜明的职业性。
职业道德源于职业生涯，它反映各行各业的职业特点，鲜明地表达着职业义务、职业责任以及职业行为上的道德准则。
2、内容、形式的多样性。
3、较强的适应性。
因为职业道德总是同一种专门的职业紧密联系在一起，在适用范围和对象上，不是普遍的、无限的，而是特定的、有限的，它只是适用于专门从事本职业的人。因此，职业道德有很强的针对性，并且容易为本行业从业人员理解、接受、掌握和践行，这充分显示了其较强的适用性。
三、职业道德的作用。
1、培养具有职业道德品质的劳动者，促进事业发展。
2、调整职业关系，为共同的目标努力奋斗。
3、选择正确的工作态度和行为，在职业实践中实现人生价值。
4、通过职业岗位传递道德情操，提高整个社会的道德风尚。
四、职业道德修养。
职业道德修养是指从业人员在道德意识、道德行为方面的自我锻炼、自我改造和自我提高，在职业实践中所形成的道德品质以及应达到的职业道德境界。
职业道德修养来源于两个方面的因素：一方面是外在客观条件的因素，即职业道德教育、职业实践活动、职业道德评价等；另一方面是从业人员内在主观上的修养，这是一种自律行为，关键在于自我锻炼和自我改造。
1、执行法律、法规，注重政策落实。
2、热爱本职工作，提高能力水平。
3、坚持以人为本、提高优质服务。
4、增强全局意识、做到团结协作。
5、廉洁奉公守法、抵制不正之风。
六、窗口服务用语。
我们很愿意帮您熟悉有关规定。
七、服务忌语。
1、你怎么还不明白！
2、你怎么还没听清楚？
3、要下班了，明天再来。第二章：劳动就业。
一、就业的概念：就业就是指法定劳动年龄，具有劳动能力的人员，依法从事获得相应的劳动报酬或经营收入的社会经济活动。
二、失业的概念：失业是指在法定劳动年龄内的劳动者有劳动能力和就业要求，目前没有工作的一种状态。
三、失业的主要类型。
2、自愿失业。
四、就业服务的种类。
按照提供服务主体的不同，就业服务可分为两类：一类是由公共就业服务机构提供的公益性就业服务；另一类是由职业中介机构提供的经营性为主的就业服务。
五、公共就业服务机构的主要服务内容。
（5）办理就业与失业登记事务（6）其他公共就业服务。
六、促进高校毕业生就业措施。
1、拓展就业领域。
2、鼓励基层就业。
3、鼓励自主创业。
4、支持青年见习。
5、加强就业服务。
七、社会保险与商业保险的区别。
1、性质不同。
2、对象不同。
3、实施方式不同。
社会保险采用强制方式实施，商业保险采取自愿原则。
4、保险关系建立的依据不同。
5、保障水平不同。
6、保险费的承担者不同。
7、经营主体不同。
8、经营目的不同。
八、养老保险。
1、特征（1）、普遍需求（2）、地位特殊（3）、长期积累（4）、管理复杂。
2、种类（1）、按我国现行养老保险覆盖对象分，可分为城镇企业职工养老保险，机关、事业单位养老保险和农业养老保险。城镇企业职工养老保险的覆盖范围是城镇所有企业包括个体、私营企业的劳动者及实行企业化管理的事业单位职工。（2）、按性质和功能分类，可分为基本养老保险、企业年金和个人储蓄性养老保险。
九、工伤保险。
工伤保险也称为职业伤害保险，是指劳动者在工作中或在规定的某些特殊情况下，因遭受意外伤害和患职业病，暂时或永久丧失劳动能力以及死亡时，劳动者或其遗嘱从国家和社会获得物质帮助的一种社会保险制度。
十、医疗保险。
（4）待遇支出的不确定性。
第四章：退休人员社会化管理服务。
一、退休人员社会化管理服务属于社会保障社会化管理服务的范畴。
二、企业退休人员社会化管理服务是指职工办理退休手续后，其管理服务工作与原企业相分离，养老金实行社会化发放，人员移交城市街道和社区实行属地管理，由社区服务组织提供相应的管理服务。
三、企业退休人员社会化管理服务的基本形式是社区管理。
四、企业退休人员社会化管理服务的过渡形式。
1、委托企业管理。
在远离城市的独立工矿区和企业退休人员居住的比较集中的企业生活区。
2、社会保险经办机构直接管理。
3、其他形式。
五、退休人员社会化管理服务的主要内容。
1、落实社会保险待遇。
2、开展党组织活动。
3、提供医疗保险服务。
4、组织文化体育活动。
第五章：劳动保障法律、法规。
一、社会保险法的原则：
1、社会保险水平与社会生产力发展水平相适应的原则。
2、社会保险权力与义务相统一的原则。
3、社会保险一体化和社会化相统一的原则。
4、建立多层次社会保险制度的原则。
5、保障功能与激励功能相结合的原则。
二、劳动合同的订立。
三、劳动者可以立刻解除劳动合同的情形。
1、用人单位未及时足额支付劳动者报酬。
2、用人单位以暴力、威胁或者非法限制人身自由的手段强迫劳动者劳动的3、用人单位违章指挥、强令冒险作业危及劳动者人身安全的。
四、经济补偿的计算。
经济补偿按劳动者在本单位工作的年限，满一年支付一个月工资的标准向劳动者支付。六个月以上不满一年的，按一年计算；不满六个月的，向劳动者支付半个月工资的经济补偿。
五、解决劳动争议的处理方式：协商、调解、仲裁和诉讼。
六、劳动保障行政部门实施劳动保障监察的具体事项。
1、用人单位制定内部劳动保障规章制度的情况。
2、用人单位与劳动者订立劳动合同的情况。
3、用人单位遵守禁止使用童工规定的情况。
4、用人单位遵守女职工和未成年工特殊劳动保护规定的情况。
5、用人单位遵守工作时间和休息休假规定的情况。
6、用人单位支付劳动者工资和执行最低工资标准的情况。
一、社区的构成要素。
1、人口要素。
2、地域要素。
3、组织结构要素。
4、文化心理要素。
5、公共服务设施。
二、社区服务的基本原则。
1、坚持以人为本的原则。
2、坚持社会化的原则。
3、坚持分类指导的原则。
三、任务职责：街道（乡镇）劳动就业社会保障服务中心（所）１、政策法规咨询。
2、公共就业服务。
3、社会保障服务。
4、劳动关系协调。
5、指导监督管理。
6、承办其他工作。
第七章：统计与社会调查。
一、统计工作的过程。
统计设计、统计调查、统计整理和统计分析。
一、自我介绍与介绍他人。
介绍他人时，要先介绍身份较低的一方，然后再介绍身份较高的一方。即先介绍主人，后介绍客人；先介绍职务较低者，再介绍职务较高者，先介绍男性，再介绍女性；先介绍长辈，再介绍晚辈；先介绍个人，再介绍集体。
二、沟通的基本要素：信息源、听众、沟通目标、环境、信息、媒介、反馈等。
三、人际沟通的特点：
1、沟通双方要有共同的沟通动机。
2、沟通双方都是积极的参与者。
3、沟通过程会使沟通双方产生相互影响。
4、沟通双方要有相同的沟通能力。
5、在人际沟通过程中，有可能产生完全特殊的沟通障碍。
第一章：社区劳动力和退休人员信息管理。
一、调查方案内容：主要包括目的和内容、调查对象和范围、调查方法、调查的组织安排。
二、对调查方案进行可行性研究的方法。
1、逻辑分析。
2、经验判断。
3、试验调查。
三、开展试验调查的工作程序。
1、选择适当的试查对象。
2、组织精干的调查队伍。
3、采用灵活的调查方法。
4、进行多点的对比调查。
四、澄清：您说的究竟是什么意思？、你这样说的理由有哪些？、请解释一下您的意思。
五、控制访问过程的方法。
1、语言控制（1）提问的方式。
(2)题目转换（3）对问题的追问（4）合乎时宜的插话提问。
七、问卷的基本类型。
1、按问卷的结构和答题方式划分（1）标准型问卷（2）自由型问卷（3）半自由型问卷。
2、按问卷的填答方式划分：自填问卷和访问问卷。
八、问卷的基本结构。
通常，各种问卷都包括封面信、指导语、问题和答案、其他资料等几个部分。
十、问题的数目和次序的设计方法。
通常一份问卷中所包含的问题数目应限制在一般的被调查者20分钟内能顺利完成为宜，最多也不能超过30分钟。
十一、答案的设计方法：要保证答案具有穷尽性和互斥性。
十二、问卷调查的优缺点。
缺点：弹性小、回收率有时候难以保证、调查资料的质量常常得不到保证。
十三、以下几个问题影响被调查者填写问卷的欲望。
1、问卷的印刷质量。
2、问卷的语言生硬。
3、问卷中的提问距被调查者所了解的实际问题较远。
4、问卷分发、回收的组织工作差。
*信息管理台账的作用。
1、提高资料的准确性。
2、系统积累资料。
3、为编报统计报表作准备、*台账编制的基础知识。
1、分类建账。
2、完整记录。
3、便于填写。
*编制基本台账的项目。
一是个人的基本情况、二是家庭情况、三是失业和就业情况。
1、创建表格。
2、设立项目。
3、输入信息。
4、保存表格。
5、查询信息。
运用统计分析可以透过现象表面的数量特征认识其内在数量规律性，揭示其本质特征。
1、实证性。
2、数量性。
3、多样性*统计分析的常用方法。
1、比较分析法（绝对差异的比较、相对差异的比较）和计划比、和过去比、和同行比。
2、结构分析法。
*统计分析报告的结构。
1、标题。
2、开头。
3、主体。
4、结尾*攥写统计分析报告的基本要求。
1、反应客观事物的真实性。
2、用数据和事实说明问题。
3、反应事物的发展过程*实施统计分析的程序。
1、选题。
2、拟定分析提纲。
3、收集和整理资料。
4、进行分析研究。
5、攥写统计分析报告。
*公文写作的特点：兼有叙述和议论的应用文体。*攥写工作经验总结的步骤。
1、标题。
2、导语。
3、正文。
4、落款。
第二章：就业服务和退休人员社会化管理服务*社区活动的类型。
1、政治思想活动。
2、经济社会活动。
3、文体娱乐活动*组织社区活动的方法及应注意的问题。
1、明确活动目的2、根据活动目的确定活动内容。
3、活动的组织实施要把握好活动前、活动中、活动后三个环节。
4、把握活动的内容与形式的结合5、务求实效*政策宣传、咨询活动的主要形式。
1、以传媒为载体的形式。
2、以组织开展活动为载体的形式。
3、以基层管理服务工作为载体的形式*政策宣传、咨询活动的主要方法。
1、制订方案（确立活动主题、确定活动形式、明确活动内容、安排时间地点、落实责任分工）。
2、实地查看。
3、部门间协调调度。
4、现场调度。
5、情况汇总。
*提供有针对性政策指导方法。
1、个体而谈指导。
2、群体面授指导。
3、实地场景观摩指导。
4、影像资料观摩指导。
*实施精细化援助服务的程序。
1、了解特点和需求。
2、确定援助方式。
3、拟定援助方案。
4、签订援助协议。
5、实施分类帮扶。
6、进行跟踪回访*开发社区就业岗位的主要渠道。
1、收集辖区内岗位信息。
2、开发社区服务岗位。
3、兴办服务实体。
4、收集辖区外岗位信息*开发社区公益性岗位。
1、组建信息服务队伍。
2、构建信息服务网络。
3、拓宽信息采集渠道。
4、及时发布和有效利用信息。
5、信息更新和动态管理。
*设计组织就业援助活动计划的主要内容。
1、工作目标。
2、工作任务。
3、工作步骤。
4、工作措施。
5、组织领导。
6、工作要求。
*组织开展就业援助活动程序。
1、制订方案。
2、协调关系。
3、实施援助。
4、情况汇总。
5、活动总结。
*失业人员常见的求职挫折及其诱因。
1、错位挫折。
2、面试挫折。
3、动因挫折。
4、方式挫折。
5、方法挫折。
6、偏见挫折。
*诊断咨询时的注意事项。
1、要充分尊重每一位求职者，做到完全接纳。
2、对于求职者的挫折问题要全面分析，不能主观臆断。
3、要关注细节。
4、要把服务过程的各个环节相互贯通。
5、要注意倾听求职者的陈述，不要轻易打断求职者的陈述。*职业生涯设计的原则。
1、量体裁衣原则。
2、可操作性原则。
3、阶段性原则。
4、发展性原则。
1、岗位工作任务的性质。
2、岗位名称。
3、本岗位的责任和权限。
4、承担本岗位的资格、条件及工作所需要的体力。
5、本岗位工作的危险性、劳动强度、劳动空间、操作的自由度等。
6、本岗位使用设备、工具的复杂程度*向用人单位介绍本地就业形式。
1、人力资源供求总量情况（登记失业率、社会失业率、就业率）。
2、人力资源需求情况。
3、人力资源供给情况。
*帮助用人单位选择招聘方式。
1、了解用人单位的需求。
2、招聘成功的可能性分析。
3、介绍招聘方式的种类。
4、确定合理的招聘方式。
5、组织落实招聘计划。
*指导用人单位办理招聘备案、签订劳动合同、缴纳社会保险等。
1、招聘人员分类。
2、签订劳动合同。
3、办理招聘备案和档案关系。
4、缴纳社会保险。
*社区发布招聘信息的内容。
1、招聘人员的用人单位信息。
2、岗位招聘信息。
3、招聘会信息。
*发布招聘信息的服务质量标准。
1、岗位招聘信息质量标准（内容合法性、行为真实性、必备内容信息完整性、必备内容正确性、时限有效性、数量有效性）。
2、招聘会信息质量标准。
3、用人单位或公共就业（人才）服务机构信息质量标准*职业培训的特点。
1、针对性和实用性。
2、灵活性和多样性。
3、技术性和技能性。
*制订培训计划的前期信息标准备程序。
1、掌握失业人员的培训意向和职业期望。
2、分析失业人员状况。
3、汇总培训人数和专业。
*制订失业人员职业培训计划的程序。
1、了解失业人员培训需求。
2、了解用人单位的用工需求。
3、确定培训内容。
4、编制培训计划。
5、确定培训方式*注意事项。
1、了解两个主体的基本情况。
2、提出合理化建议。
3、尊重个人选择*人类的需求类型。
1、生理需求。
3、安全需求。
4、社交需求。
5、尊重需求。
6、自我实现需求。
*对退休人员理论、文化、艺术、生活技能等需求的收集方法和步骤。
1、确定收集分类需求的方法。
2、整理和分类汇总。
3、讨论分类和理性。
4、公布分类和听取意见、建议。
5、需求分类名单备案。
6、进行总结。
*按照退休人员的需求组织讲座。
辅助工作准备、现场布置、效果评价*对特殊群体的定期走访慰问步骤。
1、制定计划。
2、申请经费。
3、购买物品。
4、预约走访。
5、走访慰问。
6、记录意见。
7、汇总上报。
*了解本地区养老护理员队伍建设情况。
1、掌握获取养老护理员资质的政策凡直接从事养老护理工作的人员，都必须进行相应执业资格培训，经职业技能考核鉴定取得执业资格证书后，方可就业上岗或继续从业。
2、了解培训机构培训养老护理员情况。
3、了解养老护理员工作情况*养老护理服务的主要内容。
1、建立更新数据库。
2、了解服务机构情况。
3、了解服务信息。
4、匹配人员和项目。
5、预约服务。
6、确定时间。
7、资格审查。
8、服务监督。
9、评价服务。
10、汇总上报。
1、了解基本情况。
2、进行登记。
3、报告登记情况。
4、联系养老机构。
5、办理入住手续。
6、记录入住情况*小额担保贷款的贷前调查。
1、入户调查。
2、社区居委会调查。
3、管片民警调查。
4、经营场所调查。
5、信贷记录调查*贷后跟踪管理服务的主要方法。
1、保持接触。
2、核实经营情况。
3、实地观察*小额担保贷款贷后跟踪管理服务程序。
1、建立小额担保贷款信用档案（签订承诺到期还款的协议书）。
2、实行定期回访联系。
3、建立与有关部门的联系。
4、协助制订还款计划和催收还款*记录跟踪服务的过程和结果。
1、按自主创业动机分类：生存型创业、机会型创业、生存与机会型创业。
3、按创业周期分类：初始创业、二次创业、连续创业*创业服务的主要内容。
创业服务包括引导和激发创业意识、政策咨询服务、创业项目推介和评估、开业指导、经营管理创新等。
*创业计划书应具备以下内容。
1、创业的种类。
2、资金规划。
3、阶段目标。
4、财务预估。
5、行销策略。
6、可能风险评估*国家级充分就业示范社区申报认定。
1、申报认定标准。
*基本医疗保险待遇的享受条件：应当缴纳而未缴纳医疗保险费的用人单位及其职工，在足额补缴医疗保险费后，职工方可继续享受基本医疗保险待遇（补缴费期间发生的医疗费不补结算）。
*失业保险金给付期限。
累计缴费时间满1年不足5年的，最长能够领取12个月的失业保险金；累计缴费时间满5年不足10年的，最长能够领取18个月的失业保险金；累计缴费时间10年以上的，最长能够领取24个月失业保险金。
*失业人员应在终止或者解除劳动合同之日起60日内。
劳动保障协理员工作总结
保政策的措施，让他们了解新农保政策的种种益处。经过劳动保障协理员多次上门讲解政策，如年轻人不愿参保的跟她讲解新农保可以与企业保险衔接，这样参加企业保险更实惠。经过多次上门进行政策宣传林庄村现已全部参加新农保，参保率100%;对于低保户人员自09年7月1日起参保个人缴费全免，全部由政府承担，林庄村符合此条件人员均已参保，新农保续保以预存代扣的形式缴费，村劳动保障站以各种形式与参保人员联系。及时发放存折，做到不错发、漏发，较好的完成了今年新农保创建目标任务。
对于今后的劳动保障工作，林庄村劳动保障站应精益求精，为失业人员实现再就业提供信息，推进新农保工作。
1围绕街道及上级部门下达的各项目标任务来开展工作。
2进一步完善各类基础台帐。
3全力以赴，大力促进我村转移就业、再就业情况。
劳动保障协理员工作总结
本年度以来，在县人劳局和镇党委府的正确领导下，在镇劳动保障服务中心领导的关心帮助下，我紧紧围绕县人劳局各项年度目标任务，紧扣镇提出的方法和思路，勤奋努力，踏实工作，全面完成了交办的各项工作，现就年度工作总结如下：
一、完成工作情况。
(一)积极当好参谋，推动整体工作大进位。
旺草镇是人口大镇，劳动保障工作相对比其他乡镇量要大，加上所里协管员相对较少，所以要干好工作必须加倍的辛苦和付出。在工作中，我不计得失，不分节假和周末加班加点，任劳任怨，扎实工作，始终按时完成上级交办的任务，从未拖延要求时间，为整体工作大进位做出了自己应有的贡献。20pc年全镇劳动保障工作走在全县前列。全镇完成城镇新增就业849人(其中失业人员再就业90人，就业困难对象就业50人);完成农村劳动力新增转移就业969人;完成职业技能培训120人;城乡居民养老保险参保人数为19000余人、办理60周岁以上老人社保补贴有17000余人;组织免费技能培训共120人;积极配合创建国家级创业型城市验收，大力宣传上级的有关创业策，共发放小额担保贷款624万元，直接扶持236名失业人员实现就业。
(二)严以律己，不断提高自身素质。
对自身严格要求，始终把踏实、务实作为自己的准则。坚持严谨、细致、脚踏实地、埋头苦干。在工作中，以制度、纪律规范自己的一切言行，严格遵守所里的各项规章制度。尊重领导，团结同事，谦虚谨慎，主动虚心接受领导、同事、居民和来自各方面的意见和建议;不断的改进工作和加强自身建设。坚持做到不利于劳动保障协理员形象的事不做，不利于劳动保障协理员形象的话不说。牢固树立劳动保障协理员和劳动保障最基层服务窗口的良好形象。
二、20pc年工作努力方向。
一是加强自身学习，不断提高水平。发展之快，稍不学习就会落后。在今后的工作中，我首先是要强化治理论的学习，不断提升理论水平。加强策法律法规的学习，不断提高自身业务能力。认真的总结经验，克服不足，做到掌握策强、理论水平高、业务精，正确履行职责。二是维护大局，当好参谋。首先是坚决维护单位和个人的形象，不因个人得失产生不良情绪，坚定自身立场，言行一致，不做有损本系统、本镇及本所利益和不良反响的事。同时，始终当好所领导的帮手，服从所领导的正确指挥，及时提出合理化的建议和解决的方法提供所领导参考。三是创新工作，提高效率。在自己的工作中，首先是认真学习领会县人劳局年度工作要点，明确目标任务。同时，积极完成领导交办的各项工作，做到不推脱、不拖延、不懈怠。其次不断创新，要不断思考，发挥自己的优点，弥补自己的缺点，多向有经验的同事、领导学习，加强工作的积极性和主动性，不断提高工作效率和工作完成质量。四是严于律己，廉洁工作。首先是遵纪守法，自觉遵守县人劳局和本镇的各项规章制度，同时，廉洁自律，不该拿的坚决不拿，认真作为，干净做事，清白做人，用实际行动做一名合格的劳动保障协管员。
劳动保障协理员社区工作总结精选_
本年度以来，在县人劳局和镇党委政府的正确领导下，在镇劳动保障服务中心领导的关心帮助下，我紧紧围绕县人劳局各项年度目标任务，紧扣镇提出的方法和思路，勤奋努力，踏实工作，全面完成了交办的各项工作，现就年度工作总结如下：
一、完成工作情况。
（一）积极当好参谋，推动整体工作大进位。
旺草镇是人口大镇，劳动保障工作相对比其他乡镇量要大，加上所里协管员相对较少，所以要干好工作必须加倍的辛苦和付出。在工作中，我不计得失，不分节假和周末加班加点，任劳任怨，扎实工作，始终按时完成上级交办的任务，从未拖延要求时间，为整体工作大进位做出了自己应有的贡献。2012年全镇劳动保障工作走在全县前列。全镇完成城镇新增就业849人（其中失业人员再就业90人，就业困难对象就业50人）；完成农村劳动力新增转移就业969人；完成职业技能培训120人；城乡居民养老保险参保人数为19000余人、办理60周岁以上老人社保补贴有17000余人；组织免费技能培训共120人；积极配合创建国家级创业型城市验收，大力宣传上级的有关创业政策，共发放小额担保贷款624万元，直接扶持236名失业人员实现就业。
（二）严以律己，不断提高自身素质。
对自身严格要求，始终把踏实、务实作为自己的准则。坚持严谨、细致、脚踏实地、埋头苦干。在工作中，以制度、纪律规范自己的一切言行，严格遵守所里的各项规章制度。尊重领导，团结同事，谦虚谨慎，主动虚心接受领导、同事、居民和来自各方面的意见和建议；不断的改进工作和加强自身建设。坚持做到不利于劳动保障协理员形象的事不做，不利于劳动保障协理员形象的话不说。牢固树立劳动保障协理员和劳动保障最基层服务窗口的良好形象。
二、2013年工作努力方向。
性，不断提高工作效率和工作完成质量。四是严于律己，廉洁工作。首先是遵纪守法，自觉遵守县人劳局和本镇的各项规章制度，同时，廉洁自律，不该拿的坚决不拿，认真作为，干净做事，清白做人，用实际行动做一名合格的劳动保障协管员。
2012年12月。
街道社区劳动保障协理员述职述廉报告
（二）建立制度，落实环节，着力提高依法行政水平。建立了行政执法责任制，进一步规范了劳动争议仲裁庭。我要求“依法依规执法，按程序执法，文明执法”，并在三个环节上抓落实。一是抓公开环节。实行了“五公开”、“三挂牌”和“四上墙”。二是抓规范环节。全局统一制作了行政执法委托书、行政处罚决定书等一系列执法文书。三是抓监督环节。建立了层级执法监督制度，设立了执法机构监督协调员。健全了重大处罚听证制度，妥善处理行政复议和行政诉讼案件。
（三）积极开展专项监察和重点执法。面对日益增多的劳动争议和群众举报案件，我强调抓重点、抓规范，并通过专项执法监察净化环境，促进劳动关系和谐稳定。*年，开展了非法使用童工的专项监察，处罚违法违规用人单位*户，清退童工*人。去年着重抓了社会保险扩面执法，当年养老、失业保险扩面分别新增*.*万人和*.*万人。今年重点监察拖欠工资行为，*-*月共督促用人单位为*人补发了拖欠的工资*.*万元。
（四）认真清理法规、规章。主持开展了“三清理、两规范”工作，对全局*个执法主体单位、*名执法人员、*项执法权限进行了归类，清退了*名不具备执法资格的人员。清理行政审批事项*项，取消*项，超出市里规定计划数的*.*%。今年，主持制定了《武汉市劳动保障局规范性文件管理办法》，强化了规范性文件的制发和审查备案环节。近两年，共清理涉及劳动保障部门文件*件，其中失去时效或被新文件代替而废止的*件。
落实人大决议、决定，办好代表建议，主动接受监督。
我十分重视人大代表建议的办理工作，建立了领导负责、局办牵头、各单位各部门参与、专人落实和督办的工作机制。*年以来，我局共办理代表建议*件，对这些建议，办前我逐一学习研究，召开办公会布置，要求按照认真阅读研究、上门或电话走访、召开座谈会、汇报工作和反馈办理信息等程序办理。办理过程中，对涉及普遍性问题的建议，我注意跟踪了解，掌握动态。对办理的人大代表建议我都主持定稿，做到件件有落实，事事有回音。代表建议走访率*%，回复率*%，满意率*%。在*年市民满意人大议案代表建议评选活动中，我局承办的“两个确保”和“实施再就业工程”分列榜首和第三名。
落实市十届人大*次主任会议决定，完善基本医疗保险政策和办法。去年*月，市十届人大常委会第*次主任会议，听取了我市基本医疗保险制度改革情况汇报，充分肯定了改革方向和基本政策，同时为了推进改革工作的顺利进行，提出了“打通、简化、扩面、提升、建制”的意见。对市人大提出的宝贵意见，我多次主持局长办公会和专题会议，认真研究，并会同相关部门提出了改进办法和措施。调整补充了有关政策，将参保人员使用乙类药品和支付部分费用的个人支付比例由*%降低到*%；将门诊重症病种扩大到*种。简化了门诊重症疾病审批，下放了转院、部分药品和诊疗项目审批权等办事程序和审批手续共*项。逐步扩大定点医疗机构和定点药店的范围，全市定点医疗机构已达*家，定点药店*家。为进一步减轻参保人员医疗费用负担，今年，又将参保人员住院报销起付标准下调*元，定点医疗机构的定额结算标准提高*元。针对启动初期计算机运行不够顺畅的问题，着重对申报、结算进行了调整改进，逐步解决了高峰期系统死机，圈存、签到不成功的问题。这项工作自始至终得益于市人大的重视和支持，市人大及其财经委员会领导、委员和代表多次深入了解情况，提出意见和建议，指导并督促我们改进工作。
四、勤政廉政，加强作风建设，不断增强公仆意识。
作为部门主要负责人，我牢记权力是人民给予的，时刻警醒自己作好表率，并要求班子成员和干部职工，决不能利用工作之便“吃、拿、卡、要”，决不能为了蝇头小利损害党和政府的形象。每年，我和班子其他成员都与所属单位、部门负责人签订《党风廉政建设责任书》，建立了局领导廉政建设联系点和干部任职廉政谈话制度。对局属单位和部门行政事业性收费和“小金库”进行了专项清理，督促个别违规部门及时进行了整改。
工作中，我既敢于负责，又注意发挥一班人的作用，坚持在重大事情上发扬民主，充分讨论，集体研究决定。
我比较注重个人及行业作风建设，建立了局长信访接待制度，以身作则，从我做起。如陪同市人大领导参与信访座谈，多次接待群众来访，经常直接处理信访件。今年*－*月，我局信访量达*.*万人（件、次），月均*.*万人（件、次）。我在系统内倡导了“四种风气”、“七种意识”，通过近*年的实践，已成为大家的共识。今年，为进一步推动作风建设，我主持订立了系统职业道德准则和“八要八不要”行为规范，要求干部职工共同遵守。
我积极推进政务公开工作。通过武汉劳动保障服务网站，向社会公布了有关法律法规和政策、办事指南、工作程序、社会保险参保职工个人信息等，并开展了社会保险网上查询服务。
今年*-*月，按照省、市统一部署，我主持开展了全系统行风评议工作。聘请了*名行风监督员，通过宣传发动、自查自纠、整改等环节，印发《征求意见表》*余份，召开座谈会*个，收集意见*条并进行了分类研究，制定措施，认真整改。我局已被授予行风评议合格单位。
五、存在的困难、问题和下步努力方向。
虽然个人在本职岗位做了一点工作，但与形势发展要求和人民群众的切身感受相比，仍然存在差距。我深深体会到，劳动保障是一项需要不断探索和深化的工作，只有顿号、逗号和分号，没有句号。从事业发展上看，当前我市就业再就业的形势仍然严峻；建立独立于企事业单位之外的完善的社会保障体系还将经历一个复杂而较长的过程，社保基金的严重缺口还会持续加大，基本医疗保险政策和操作管理办法有待进一步完善；现有的工作条件、手段同职能的日益拓展、工作量的不断增大还不相匹配。从个人讲，也存在一些不足，主要表现在：
一是面对劳动保障工作中的新情况、新问题，深入学习，调查研究不够。二是对一些基础性的工作强调多，督促落实不够。三是对干部职工交任务、压担子多，全面了解思想状况还不够。
在今后的工作中，我将从以下方面努力：
劳动保障协理员工作总结报告
市失业人员和就业难群体主要集中在*市区,再就业形势较为严峻。据统计，下半内以来，市区共产生国有企业下岗职工1693人，这些人员绝大多数是年龄偏大的就业难人员;，市区共产生城镇失业人员25168人，占全市当年失业人员总数的60%，其中结转7652人，当年新产生17516人。在当年新产生的失业人员中，由就业转失业的14137人，占当年新产生失业人员总数的82%，这些人员绝大多数是就业难人员。为做好下岗失业人员再就业工作，近年来，我们按照*同志“三个代表”重要思想的要求，为*市区下岗失业就业难人员办实事，采取管理和服务相结合的方式，将下岗失业人员的管理融于日常的就业服务工作之中，努力提高就业服务水平，促进就业难人员再就业。到底，*市区进入再就业服务中心的1693名国有企业下岗职工已全部分流出中心得到安置。全年，我们通过促进就业政策和就业服务方式，使市区17932名失业人员成功实现就业，当年就业率达71.2%，其中就业难人员再就业达10759人，收到较好的效果。我们的主要做法是：
针对相当部分失业人员在领取失业保险金期间求职就业欲望不强、影响实现再就业的情况，我们在就作出相应的管理对策，规定失业职工失业后，在申领失业保险金前，必须到劳动保障部门公共职业介绍机构办理失业登记和求职登记，将求职资料录入劳动力市场信息网资料库，并在《失业证》上记录求职登记情况作为申领失业保险金依据。同时，失业人员在领取失业保险金期间，每月必须持《失业证》和《失业职工救济证》到公共职业介绍机构求职两次，求职情况记录在《失业职工救济证》求职登记栏内，以备每月领取失业保险金时检查。为使这项管理制度易为失业人员所接受，变被动求职行为为主动求职行为，近年来，我们将这项管理制度与再就业援助免费服务有机结合起来，规定失业人员凭《失业证》到公共职业介绍机构求职，不管次数多少、时间多长，所有的求职登记、职业介绍、现场招聘集市择业、职业指导服务全免费。实施这项管理与免费服务措施以来，到市中心劳动力市场求职的失业人员逐年增多，每年接受免费委托职业介绍服务的下岗失业人员过万人，接受现场招聘集市择业服务的失业人员超10万人次。市职介中心每天接待失业登记和委托求职服务的失业人员过百人，星期一至星期五每天举办的现场招聘集市失业人员现场求职近千人，劳动力市场供求活跃，人气较旺，真正有市有场。据统计，近两年来，市职业介绍服务中心为失业人员提供免费职业介绍援助服务23652人，提供免费现场招聘集市择业援助服务23万人次，援助免费金额达290万元。
为使失业人员提高素质，尽快实现再就业，我们规定，领取失业保险金期间的失业人员，除应到公共职业介绍机构求职外，还应到就业训练机构参加转业训练，以培训记录作为继续领取失业保险金的依据。为配合这项管理制度的实施，我们在财政部门的支持下，筹集市级再就业基金和再就业培训资金，设立了失业人员转业转岗再就业免费培训援助项目，规定失业职工凭《失业职工救济证》，就业难人员凭《失业证》可到就业训练中心报名参加免费职业技能培训，每一个失业期可享受一次免费培训援助优惠。目前，我们开设再就业免费培训援助专业有20多个，失业职工和就业难人员按照市场就业的需求自愿选择培训项目和专业，学员经培训考核合格的，发给就业训练合格证书和技术等级证书，并由公共职业介绍机构推荐就业。近两年来，我们共投入转业训练培训经费150万元，免费培训失业职工和就业难人员3600人，其中培训后实现再就业的有1440人，就业率达40%。
为帮助失业人员了解劳动保障法律法规政策知识，前几年，我们每月定期举办一期领取失业保险金人员学习班，每期学习班人员为200-300人，时间3天，凡领取失业保险金的人员都要参加学习。学习班主要传授国家、省、市有关劳动法律法规政策知识和失业保险有关规定，运用劳动保障有关政策教育失业人员，使其遵守国家失业保险管理规定，为使这项管理与失业人员再就业结合起来，从开始，我市社会保险基金管理局和市劳动就业服务中心紧密配合，将每月一次的失业保险学习教育班与群体职业指导服务有机结合起来，在学习班上增加职业指导服务内容，由职业指导人员对失业职工进行就业形势、就业观念、劳动力市场职业供求情况、求职技巧、创业等方面知识的指导，现场解答失业职工在再就业方面的有关问题。通过这种管理服务方式，使大多数失业职工尤其是年龄偏大、就业观念较陈旧的就业难人员转变就业观念，积极参与市场竞争实现再就业。针对部分领取失业保险金失业职工隐性就业难于管理的问题，我们根据再就业形势发展的需要，从下半年开始，将原来每月一次的失业保险学习教育班改为失业职工职业指导服务教育班，时间从原来的3天增加到10天，规定领取失业保险金人员必须参加学习，接受职业指导服务。这种形式的职业指导班，内容丰富多样，既有劳动保障法律法规政策讲解，又有再就业优惠政策宣传;既有本市就业形势、劳动力市场职业供求状况指导，又有全国再就业形势、再就业典型影视资料宣传;既有求职技巧指导，又有开业、创业知识讲授;既请劳动保障系统专业人员讲课，又请工商、税务等部门专家对创办企业或个体工商户开业和有关税收优惠政策等方面知识进行指导;这种班自开办以来，既收到群体再就业指导效应，又促使200多名领取失业保险金隐性就业人员浮出水面，主动停止领取失业保险金。全市实现再就业并主动停止领取失业保险金的有2800人，大大减少了领取失业保险金人数和降低了失业保险基金的支出。
我市在九十年代初开始失业人员的群体职业指导服务。针对近年下岗失业人员就业难群体逐年增多的情况，从开始，就业服务部门重点对市区国有企业的下岗职工开展“一对一”个别职业指导，实行失业人员群体职业指导与就业难人员一对一职业指导服务相结合。市劳动就业服务中心在日常就业服务工作量大、工作人员较少的情况下，抽出部分骨干，采取一个职业指导人员与一个下岗职工面对面交谈指导的方法，每天利用下午时间，逐个约见下岗职工，为下岗职工提供再就业政策咨询、职业指导、联系再就业等服务，接受这种服务的下岗职工有600多人，占仍留在再就业服务中心下岗职工人数的90%以上。从下半年开始，市劳动就业服务中心又将“一对一”职业指导的重点转移到就业难人员身上，定期逐个约见就业难人员，将就业难人员的详细资料记录在案，进行个性化职业指导和再就业跟踪服务。在职业指导过程中，对部分年龄较大、文化素质较低的就业难人员专门为他们收集和推荐要求较低的工作岗位。如一位姓霍的失业职工，因年龄较大，身体不大好，加上不注意个人形象，多次求职见工均未被用人单位录用。职业指导人员针对他的实际情况指导其注意求职面试态度和方法，搞好个人形象，并根据他曾在陶瓷制造行业工作过的经历，推荐他到市东鹏陶瓷集团应聘，成功实现再就业。又如市丝绸印染公司有3名年龄超过45岁，只有初中文化且无专长的下岗职工，再就业难度较大，而且家庭生活比较困难，属双职工下岗失业。职业指导人员了解他们的情况后，专门为他们收集合适的空岗信息，当得知市公安交通管理部门需要值班人员时，及时推荐他们去应聘，并说服用人单位优先录用他们，解决了他们再就业和生活问题。据不完全统计，以来，市劳动就业服务中心通过一对一职业指导跟踪服务的方式，推荐和帮助市区800多名就业难人员从事值班、卫生清洁和家政服务工作，成功实现再就业。
长期以来，*市区主要由市一级劳动保障部门负责失业人员的就业管理和服务工作。为发挥街道社区基层开展社区服务的优势和作用，促进就业难人员在社区实现再就业，从19下半年开始，我们将市一级就业管理服务与街道社区服务结合起来，在*市区开展社区就业服务试点工作，两年内先后拨出再就业资金20多万元，支持城区各街道成立了4个再就业服务站和1个家政服务中心，及时为下岗失业人员尤其是就业难人员提供社区就业服务。据统计，近两年来，市区各街道社区服务机构组织下岗失业人员开办社区服务经济实体188家，从业人数达1100人，其中安置就业难人员661人;帮助失业人员转变就业观念、推荐介绍年龄较大的下岗失业人员从事家政服务实现再就业880人。最近，为贯彻落实全国再就业工作会议精神，建立健全基层劳动保障工作机构，发挥街道就业服务机构在管理下岗失业人员中的重要作用，我们得到市委市政府的批准，准备在市区各街道成立社区劳动保障服务中心，各机构暂配备专职工作人员2人，经费纳入区财政预算，并由市财政拨出专项费用给予补贴，真正建立起市、区、街道三级就业服务网络，为就业难人员在社区就业打下坚实的基础。
经过近年的努力,我们在抓好就业管理和服务、促进就业难人员再就业方面取得了一些成绩，为社会稳定作出了一定贡献，但是与先进的兄弟市相比，仍有一定的差距，与上级的要求还相差很远。今后，我们决心认真贯彻落实《中共中央国务院关于进一步做好下岗失业人员再就业工作的通知》精神，一是利用国家、省、市再就业扶持政策，制定我市有关《再就业优惠证》发放管理、服务型企业认定、社会保险补贴、小额贷款担保、岗位补贴、再就业培训补贴、职业介绍补贴、公益性岗位援助等再就业扶持政策的配套实施细则并认真组织实施，积极扩大再就业扶持政策对象范围，争取政府财政再就业资金更大的投入，促进下岗失业人员再就业;二是重点做好“4050”就业难人员的再就业工作，落实15个工作日解决就业难人员再就业的岗位援助承诺制度;三是抓好劳动力市场“三化”建设推进试点工作，加大全市劳动力市场信息网建设的投入和下岗失业人员职业介绍、职业指导专门服务场所的投入，为失业人员尤其是就业难人员提供一个良好的择业环境，利用现代化的服务手段，更加有效地促进就业难人员实现再就业。