学习部工作计划七月份(专业13篇)

时间:2023-12-24 07:12:37 作者:影墨

学习是一种积累,只有不断累积知识和经验,我们才能变得更加卓越。以下是一些学习的精选资料和学习资源,供大家参考和利用。

七月份工作计划

一、做好玉米苗期田间管理的技术培训和技术指导,印发《玉米苗期管理技术要点》和《玉米高产高效栽培》技术手册等4万份。

二、做好花生田间管理技术培训和技术指导,印发《花生苗期管理技术要点》和《开花下针期管理技术要点》明白纸5万份。

三、搞好玉米、花生高产创建技术指导和统防统治等工作。

四、按照《基层农技推广体系改革和建设示范县项目》安排,技术指导员及时下乡进行培训指导。

酒店七月份工作计划

作为一名酒店前台工作人员,我更加应该努力的去做好自己的本职工作,七月份的工作即将到来了,在这里我也需要做好一定的规划,酒店前台是酒店的整体形象代表这一点是毋庸置疑的,有的时候我个人的工作行为可能会影响到整体的酒店形象,这是我一定要去注意的,接下来的工作我肯定会陆陆续续的去规划好。

首先在前台工作上面,我肯定会更加的上心,相比较过去一个月的工作,七月份肯定会更多的事情,这一点是一定的,两年的酒店前台工作经验,让我有了非常多的感受,这一点现在是非常清楚的,做一名酒店前台,需要用心,需要细心,也需要一定的耐心,最重要的还是端正好自己的态度吧,可以说是酒店整体的一个形象,因为顾客来到酒店的第一件事就是来到前台,这个时候我们一定要摆正好一个心态,服务好每一位顾客,给顾客留下一个好的印象,是非常有必要的,时刻的清楚自己是一名酒店前台工作人员,七月份的工作,这一点我会更加努力到位,会更加坚持下去,提升自己的整体形象,更加对自己的工作上心一点,我的`专业能力还是比较强的,有了两年的工作经验,这些我都是非常清楚,但是我希望自己还是有一定的突破,还是能够做到更好,现在我在这方面的要求还是非常高的,对自己的能力还是非常看好的,相信在接下来的工作当中,我会处理好这些事情,给自己的工作一个交代,也给未来的工作有一个好的模范。

在自己的本身能力上面,我需要继续锻炼,做一名前台工作人员需要不断的提高,自己需要去锻炼自己,给顾客展示各种不同的服务方式,这是我对自己工作的一个原则,也是给自己定下的一个目标,在七月份的工作当中,我会提高自己的工作水平的,我是一个对自己有要求的人,我不会在原地踏步做酒店前台工作,事情虽然说不是非常的累,但是对自己的要求一定要高,一定要做到更好,有些时候我会感觉到非常困难,但是这样的困难是提高自我的一个动力,愿意坚持下去,我相信七月份的工作我肯定会有所收获。

坚持住自己所想的事情,迈步向前,我依然对接下来的工作抱有很大的信心,提高自己,或许需要很长一段时间,但是做这个决定,只在一刹那。

七月份工作计划

七月是一个炎热的季节,人们在这个充满热量的季节里也迎接着各种挑战。在进行了六月份销售工作总结后,紧接而来的是七月销售工作计划,有了计划便会更有节制地展开工作。

1、销售驻外人员远离总部在全国各地开展公司销售工作,工作周报、月报(月工作总结、月工作计划)是驻外人员具体工作内容和安排计划的`体现。为了让总部对驻外的工作计划做一定的合理性指导,每一位驻外人员应该高度重视,认真、负责地填写工作周报或月报。并要求销售业务员每周六前以邮件或传真的方式将周报上报给区域经理审核,再由销售计划部复审。区域经理于每月28日前将月报传真或发送电子邮件到销售计划部。

2、区域经理每月工作报告主要内容要求。

(1)销售量。

(2)回款情况。

(3)对客户拜访情况。

(4)销售费用(含个人差旅费用报表)。

(5)广告和促销活动效果。

(6)重点客户情况。

(7)新客户情况。

(8)异常客户或信誉不佳客户。

(9)待开发客户及其情况。

(10)竞争对手动态。

(11)当地与本公司销售工作相关的政策变动(如城市环保、道路限行)。

(12)问题与合理化建议。

注:每月向公司销售计划部交销售计划书面报告一份,报告应在每月30日前发传真或发邮件到公司销售计划部。

七月份工作计划

随着xx市大小餐饮店店的异军突起,以及顾客消费心理的日趋成熟,对餐饮产品的要求也越来越高,不断地提升餐饮产品质量,以适应市场的需求,已经是不可回避的选择。在硬件设施设备上,酒店将在xx年改造的基础上,进一步细化产品改造工作,全面提升硬件产品质量;在软件上,进一步完善各类规章制度,加大人员培训及人力资源开发力度,成立xxxx人才库,以人才库为依托,为一线经营部门源源不断地输送优秀人才,以个性化、人性化的服务争创一流的服务环境。

“xxxx”之川菜品牌,已在xx市餐饮市场争得了一席之位,随着各类客房的成功改造,不同层次的豪华房间满足了不同人士的需求。在新的一年中,要加大促销力度,进一步打造、树立、坚定xx餐饮之品牌,充分拓展市场空间,为来年的发展与巩固打下坚实的.基础。

创新——是酒店生存的动力和灵魂,有创新才有活力和生机,有创新才能感受到酒店成长的乐趣,20xx年,我们对餐饮产品、营销手段进行了大胆创新,并取得了相当不错的效果。在新的市场形势下,必须要大力培养创新意识,加大创新举措,对陈旧落后的体制要进行创新,对硬件及软件产品要进行创新,对营销方式、目标市场的选择也要创新,在20xx年的基础上,进一步开展创新活动,让酒店在创新中得到不断的进步与发展。

七月份工作计划

(1)第一次会议定于6月17日――21日的适当时候举行,讨论决定北京石油化工学院第23届辩论赛的辩题、辩制。

(2)第二次会议定于7月24日――28日的适当时候举行,讨论决定北京石油化工学院第23届辩论赛的具体组织形式、记分员、计时员的产生、以及参赛队抽签。

我们打算精心选取有意义的电影,在周日晚上在康庄校区播放。这样,一来可以使同学们在紧张的`学习之余得到休息,又可以使同学们在放松中得到一定的启迪,还可以吸引周末回家的同学提前返校,保证充足的睡眠,以充沛的精力投入明天的学习。因为我们了解到很多北京的同学都是周一才回来,并因此耽误了上午甚至一天的课程。

赛是我部的强势项目,我们要在继承以往经验的同时有所创新,力争把这次赛事办好,办成功!

考试不及格,苦果多多。然而绝大部分大一同学还不清楚考试挂科的严重后果,为此,我们力邀学长,学姐们前来现身说法,痛陈经历,详述利害,以期同学们警钟长鸣。而且我们选在期末考试前一个月左右举办该活动,正好可以鼓励同学们抓紧复习,相信可以达到预期的效果。

以上是我部的主要计划,比较小的和随机的活动临时安排。相信在校会的指导帮助和我部全体成员的共同努力下,上述计划会得到完满的执行。

七月份工作计划

7月份,我矿安全生产继续保持了平稳发展态势,未发生重伤及其以上人身事故。本月查获各类三违207起,其中受到严重三违或过失处罚的7人。现将7月份安全工作情况总结如下:

6月25日,我矿根据生产实际情况进行了机构重组,成立了安全监察部、机电管理部、机电修配中心等,为了确保在此期间的安全生产,我矿对各单位的职能进行了重新鉴定,要求各单位主要领导认识到位,加强职工思想教育和班子建设,确保人心不散、队伍稳定,各单位严格按照矿定职能,制定、补充、完善了各项安全管理制度。7月底,由安全监察部牵头,对各单位制度的制定与执行情况进行了检查,对检查发现的问题,全矿责令单位限期整改。在此基础上,由安全监察部牵头对矿安全一号文的相关考核内容进行了修订,调度指挥部对我矿雨季三防、矿井灾害预防与处理计划进行了修订,确保了我矿各项工作的顺利开展。

我矿在前半年安全质量标准化整治的基础上,7月份,由原煤生产井牵头,结合集团公司质量标准化竞赛方案,及时制定了我矿安全质量标准化竞赛方案。为了提高作业人员的安全质量标准化意识,7月4日,我矿对原煤生产井、机电管理部的管理人员、井下区队的管理人员、班组长及验收员进行了安全质量标准化知识考试。7月22日,我矿又召开了安全质量标准化动员大会,对我矿安全质量标准化工作进行了全面安排部署。从7月份开始,对公用巷道料场进行集中整治,除开口施工或特殊工程施工外,任何单位不得将盘区巷道作为料场,已作为料场的全部在7月15日前进行了整改。对新开工的、移交的工作面,全部经安全监察部验收,否则不得开工和移交。为了切实提高安检工的现场把关作用,我矿又重新修订了安检工工程质量定级考核管理办法,由安检工对所跟头面进行打分评定,打分结果月底汇总后报原煤生产井,由原煤生产井对各单位进行考核。在现场检查方面,除执行上旬的自检、中旬的`互检、下旬的矿检外,还通过安全小分队、安全办公会等形式对各单位的安全质量标准化达标情况进行检查。7月份,综采一队因支护质量不达标,被执行一级停产整顿。

7月14日,寺河矿选煤厂发生一起死亡事故,为全面落实集团公司安全紧急会议精神,7月15日下午,我矿召开安全紧急动员大会,传达贯彻寺河矿事故经过及集团公司会议精神,决定在全矿范围内开展“安全反思研讨,查找管理漏洞,强化安全责任落实”的活动。7月15日—7月17日为反思研讨阶段,各单位、各部门层层组织职工学习寺河矿7.14死亡事故案例,做到人人皆知,各单位以班组为单位,结合本岗位、本工种实际,开展反思大讨论,各级管理人员、专业技术人员、班组长认真剖析自己在安全工作中到底做了多少工作,存在什么问题。安全监察部对各单位的活动情况进行了抽查。从7月18日至7月20日为自查、自改阶段,各单位组织干部职工从意识、组织、管理、装备、环境、培训、作风等方面全面进行自查、自改,消除安全隐患。实行矿领导包片包队,安全监察部、原煤生产井管理人员包队方式,由矿领导负责所包单位活动的督促、指导工作。安全监察部、原煤生产井包队人员负责帮助区队查找安全隐患及管理上的漏洞,制定防范措施。在自查活动中,井下单位自查结果全部上报原煤生产井、安全监察部,地面单位自查结果由各块汇总后报安全监察部。在自查活动中,本单位能解决的,全部按规定时限进行了整改,本单位不能解决的,全部由业务部门协调解决,对因技术、人力、资金等问题在短期内无法解决的,全部制定了整改方案及防范措施。在本次自查自改活动中,井下单位共自查各类隐患130余条,地面单位共自查各类问题隐患150余条,并全部按要求进行了落实。7月8日,我矿组织人员对地面各单位进行了安全大检查,共查隐患67条,7月23日,由安全监察部牵头,相关单位配合,对地面单位又进行了安全质量标准化大检查,共查隐患60余条。7月23日,我矿利用现场安全办公会的形式,由矿领导带队,对各单位的隐患整改情况进行复查,共排查隐患138条。凡单位未上报的重大隐患或未按要求进行整改的,及时给予了处罚。

7月份,由于受机构重组影响,人心不稳,各项工作还有待磨合,为了搞好这期间的安全工作,我矿在抓好制度建设和职工安全意识教育的同时,狠抓现场管理。在2309小块段综采工作面初采前,作业队组提前编制了顶板管理专项措施,并把备用支护材料足额准备到位。初采时,由原煤生产井、安全监察部的管理人员场面跟班,协助区队抓顶板管理,92309刨煤机工作在过3#煤空巷时,受负压影响,采空区瓦斯涌出,造成上隅角瓦斯超限,我矿由总工程师牵头,多次深入井下现场办公,合理调配风量,使瓦斯涌出得到有效控制。为了确保万无一失,每班安排专职瓦检工盯点检测,只要发现瓦斯超限、监测系统报警,立即停工处理。7月份,正值雨季,为了严防水患,我矿要求所有二水平作业队组必须执行先探后掘,各项工程在施工前,排水设备必须安装到位。井下区队利用班前会、安全例会等时机开展避灾路线培训,安全监察部进行动态抽查,对不熟悉避灾路线人员禁止入井作业。在零星作业管理上,严格执行派工单制,两人及其以上作业,必须指定一名安全负责人。

双因素管理法经过试点运行后,从7月份开始在原煤生产井及其下属二级单位、选煤厂各车间、机电修机中心、机电管理部、调度指挥部、安全监察部全面推行,各单位按照我矿下发的实施方案要求,及时制定相应的支持性实施办法,并有专人负责此项工作。在工作中坚持做到精细考核打分,日清月结,考核公开。通过运行,职工的安全意识有了一定提高,在工作中能够较好履行职责。

1、继续抓好双因素管理法的推行工作。

2、抓好重点工程管理。

3、抓好安全质量标准化工作。

4、抓好旧主井皮带拆装时期的安全工作。

5、抓好雨季三防工作。

七月份工作计划

一、召开职工会议进行学习(已落实)。

1、了解20xx年卫生工作重点及政策。

2、对新农合工作政策管理、控费工作及住院标准、简化疗程的学习。

3、医院内部工作,加强制度落实,特别是医疗安全、医院安全工作及岗位职责。

二、加大宣传力度,特别是康复科宣传工作。

三、因医务人员紧缺,要进行招医招护工作。

七月份工作计划

本文目录。

一、教育教学工作:

1、配合教师培养幼儿生活自理能力,并给予示范和帮助。

2、协助教师组织好一日生活各个环节教育活动,做好个别儿童的指导工作。

3、

二、卫生保健工作:

3、天气较热,对幼儿的被褥、床单及时更换,半月清洗床单一次。 。

4、积极配合医务室做好各项工作及儿童疾病的预防工作。

三、安全工作:

1、加强儿童安全教育工作,培养儿童自我保护能力。

2、随时清点人数,坚持每天检查幼儿是否带有异物入园,发现情况及时妥善处理。

4、防止开水、食物等烫伤儿童。

四、家园共育:

1、近期传染病较为严重,周六日事情家长尽量少带幼儿到人多的公共场所。

2、请家长为宝宝带一小背心、小短裤,在幼儿午睡时穿。

3、召开一对一家长会,听听家长的建议,满足家长的需求。

返回目录。

3、组织学生认真复习,努力提高教学成绩。继续开展好“蓓蕾读书”活动。工作计划。

7、认真完成上级领导布置的各项工作。

七月份小班工作计划

新的一月已经开始了,为了更好的做好各方面的'工作,现做以下计划:

1、培养幼儿生活自理能力,并给予示范和帮助。

2、组织好一日生活各个环节教育活动,做好个别儿童的指导工作。

二、卫生保健工作:

1、坚持做好室内外清洁、消毒工作及开窗工作,坚持每周四的清洁大扫除和玩具毛巾消毒。

2、坚强进餐环节工作,坚持巡视儿童进餐情况,对挑食、偏食的幼儿给与个别指导和鼓励。

3、天气较热,对幼儿的被褥、床单及时更换,半月清洗床单一次。

4、积极配合医务室做好各项工作及儿童疾病的预防工作。

三、安全工作:

1、加强儿童安全教育工作,培养儿童自我保护能力。

2、随时清点人数,坚持每天检查幼儿是否带有异物入园,发现情况及时妥善处理。

3、组织儿童活动前,要检查场地是否安全,儿童活动范围须在保教老师的视线内。组织玩滑梯攀登架、外出参观等有一定危险的活动,要给予保护。

4、防止开水、食物等烫伤儿童。

四、家园共育:

1、近期传染病较为严重,周六日事情家长尽量少带幼儿到人多的公共场所。

2、请家长为宝宝带备用衣裤,在幼儿午睡时穿。

3、多听家长的建议,满足家长的需求。

教师七月份工作计划

今年有幸被分配到小学,在高一一班当体育老师。虽然我感到压力很大,但也在我心里产生了动力,所以我不怕苦,努力做好这四个班的体育课。所以,我做了一个计划。计划如下:

首先,在业务层面。

由于我刚开始工作,和老教师相比,我缺乏实际的教学经验,对教材的理解有些怀疑,对学生也不是很了解。所以,我会积极向老教师特别是董海秀学习,丰富自己专业水平的知识渗透。

第二,在知识蕴涵的数量上。

虽然是本科生,但是他们的知识内容,尤其是低年级的教学知识,远远不够。俗话说,学无止境。所以在日常生活中要处处关注,不断反思和积累教学经验和见解。勤于学习,树立终身学习的理念。

他山之石可以攻玉;他山之玉,可以帮助我们了解前人和他人,了解过去和未来,照顾自己,反思自己,从而收获新的一代。所以,我觉得要做三个研究。

(1)坚持学习、生活、学习,树立终身学习的理念。

(2)多渠道学习,向书本学习,学习政治思想理论、教育学理论和各种专业知识,增强自己的理论积累;也要学习别人高尚的道德修养和丰富的教学经验,才能取长补短。我认为无论从事什么工作,都要做到最好,为学生着想,努力工作,兢兢业业,无私奉献。

(3)广泛学习和阅读各种有用的书籍,学习各领域的知识和技能,不断构建和丰富自己的知识结构。

三.在教学工作中。

我会积极熟悉教材,不懂就提问,虚心请教老教师,借鉴他们的经验,从而内化和提高自己,积极参与教研活动,认真学习《新课标》,理解新的教学理念,转变角色,把微笑带入课堂,关注学生的全面发展。认真耐心的教每一个学生,把每一节课都教好,让我在以后的教学过程中扬长避短,争取每一次进步打下坚实的基础。努力工作,按时做好计划工作,及时做好临时工作,努力在实践中不断完善和成熟;永远把工作和思考结合起来,在思考中工作,在工作中思考,创造性地工作。在教学方法的改革和探索中,我将充分发挥学生的主动性,改变传统的教学方法。让自己更适应教育改革的潮流。

第四,学生是我职业生涯的主角。

因为我要处理的是小学一年级的孩子,他们有自己独特的个性习惯,这还需要老师的耐心,所以在工作方法上,像今天的教育改革思路一样,要用新的教育理念来教育学生,努力改变过去传统的教育方式,逐步对学生进行渗透德育。

5.协调家长合作,与家长共同努力,把每一个孩子教育好。

父母是孩子的第一任老师,他们对孩子的影响随处可见。

综上,是我新学期的工作。学习计划虽然简单,但我个人认为工作过程中出现了很多事情和问题,需要在工作中解决。可能没有完全写在工作计划里。所以,只有努力,才是做好工作,解决问题的最好方法。我会珍惜现有的工作,有信心做好,努力发挥到最高水平。

酒店七月份工作计划

七月在期待中带来,六月过往工作中的一些问题也可以在七月份进行加强和提升了,现在展示自己对七月工作计划。

每天早上提前半个小时来都岗位上做好准备工作,把需要及时处理的文件和任务及时整理出来,及时拨打电话与来访客户沟通,了解沟通的具体情况,以此解决一些问题。

对于超出权利外的一些特殊事情,及时上报给领导,同时学会自己处理一些来及消息,毕竟领导的时间有限。有主动到我们前台询问我们酒店情况的人员,除了简单的介绍我们酒店的情况,之外,还会准备好我们公司早就安排的简介信息给客户观看,方便客户了解,对于有需要安排餐饮和住宿的客户,做好基本的安排。

首先调查那些房间已经退房,或者空余,一定做到房间一定是收拾干净的房间,避免出现在六月份因为仓促安排到没有及时收拾的房间。

还有在客户退房只是同事保洁员,做好卫生打理和调整。保证在第一时间有空闲干净的房间供客户使用,当然,对于那些客户需要订餐的或到酒店餐厅用餐的人员,我们必须要明确保证在他们用餐的时间到来是及时安排好就就餐工作。

因为过去忽视了礼仪的重要性,在过去的几个月里我吃足了苦头,现在到了七月份,虽然工作依然有些紧,但是我也必须加强对于工作礼仪学习,提上日程。在酒店拥有良好的礼仪礼貌的`前台人员更人客户喜欢,我也希望自己朝着这个方向发展。毕竟做一个有礼仪的人也符合我们酒店的要求,这样更加能够有利于我们酒店,我们是酒店的形象,既然要展示在客户面前,所以对于自己的穿着,谈吐我都会按照酒店的规范来实现基本的要求,学习时间利用下班后时间提升自己的礼仪,我会认真的遵行一点,那就是做一个有规划,有目标的前台人员。

在我们前台,我们除了要招待一些陌生的访客之外,更多的是要在最短的时间来安排客户,毕竟酒店的主要业务还是住宿和餐饮,这两点,我们作为前台,也必须要掌握,为了熟悉办公方式,提高办公效率,积极与同事配合,在一些基本的软件应用方面,积极提升,主动学习,不会去逃避,很多时候把办公的效率提高起来才是。当然首先要保证客户的个人体验,让他们感受到我们酒店办事效率快,安排也快速,服务更加会到位,不会浪费任何客户的时间,避免客户等待,更多的时候是主动去完成客户的任务。

七月份工作计划模板

本月没有安全事故发生,只有__的脸蛋在和在和小朋友玩耍的时候,被小朋友无意划伤,后来我们就对小朋友的指甲进行了检查,并且上了一节安全卫生的活动,认识指甲长对自己和小朋友的害处,应该每周剪一次指甲,知道和小朋友在一起玩耍的时候不去指别的小朋友的脸,尽量避开脸蛋。

在卫生保健方面,我们班的孩子们的出勤率很好,但是有些孩子感冒咳嗽有药,对于身体弱的孩子,老师经常照顾,有药的孩子通过记录,按时给孩子吃药。催促幼儿多喝水。户外阳光好的时候,增加户外活动的时间。班内也增加了各方面的消毒,配备了紫外线消毒灯。

对班内的活动室和卧室进行两次紫外线消毒。在幼儿离园前,我们老师分工合作,孩子们进餐结束后,衡老师负责给每位幼儿擦脸擦手,张老师负责班内卫生整理清洁,__老师负责给幼儿擦油,x老师负责提裤子等等,都是为了让幼儿健康快乐的度过每一天。

二、教育内容与要求。

1、吸引幼儿参加集体活动,并努力使其在一日活动中保持愉快的情绪。

2、在日常生活中引导幼儿观察自己的身体,了解身体基本部位的.功能,知道自己和别人不一样,了解每个人的指纹都是不相同的,发现身体会动的部位。

3、帮助幼儿了解生活中会遇到的危险,知道有急事要拨打求助电话,形成初步的自我保护意识,懂得保护身体的重要性,有病时能勇敢接受医生的治疗。

4、帮助幼儿懂得自己的事要自己做的道理,能够做一些力所能及的事情。

5、创设舒适的环境,调动幼儿对图书的兴趣,引导幼儿从前向后一页一页的翻阅图书。

6、鼓励幼儿观察和自己动手制作植物标本,对生活中科学现象的探索感兴趣。

7、在日常生活中引导幼儿继续学习给物体进行分类并发现其中的趣味,帮助幼儿掌握比较物体长短的方法。

8、帮助幼儿在操作和生活活动中认识数字x和x,理解x以内数的实际意义。

9、激发幼儿随音乐表演的兴趣,在快乐的韵律活动中学习踵趾小跑步等。

10、培养幼儿对美术活动的兴趣,引导其学习用线条、色彩表现自己的生活,通过折纸手工等活动锻炼动手能力。

11、组织幼儿开展丰富的体育活动,带领幼儿练习行进跳、动作协调的走、跑,学习钻的方法和技能。

三、家长工作。

首先很感谢家长对我们工作的支持,我们也会尽力做好我们的工作来回馈家长。本月最重要的事情就是在月末让家长把被子,褥子带回家进行清洗晾晒,家长们都很配合,也都登记好孩子们的名字给拿回到幼儿园。

再次说声感谢。对于本月的家长会,由于一些原因,没有定期举行,所以希望家长们谅解,在x月中旬的时候我们会发放半日活动的通知,告知家长。下个月我们将开通幼儿园网站,希望家长多多参与网站的管理工作,把宝宝的网站信息弄得比较充实。

酒店七月份工作计划

我非常荣幸能够成为酒店的一员,承蒙各位领导的信任,对我委以重任,我虽然在酒店行业积累了点滴的工作经验,但自从来到酒店以来,感谢总经理及各部门领导对我工作的指导与支持,我觉得自己还要不断学习,不断进步,不断充实自己,才能够不辜负领导的期望与厚爱!

客房部作为酒店的一个重要部门,其工作质量的优劣,将直接影响酒店的外在形象与经济效益。此次感谢领导的信任,任命我为客房部经理助理一职,在感觉压力的同时也动力十足。身为客房部经理,在上月还没有完成的工作项目的情况下,将在这个月的计划中进行,这是我的十月份工作计划请检阅!

根据我们酒店的自身特点,针对以后的客房部工作我有以下几点工作思路及主攻重点,不足之处,请领导给予指点:

1.提高员工服务质量,强化员工服务意识,对新员工和后进员工做好辅导工作,并协同部长、主管制作出培训计划,做好员工的定期培训工作,并督导落实情况。确保使每位员工掌握工作所需技能的同时,并且对客服务做到:热情,主动,礼貌,耐心,周到。此酒店服务业的“十字方针”。对表现优异的员工设立优秀/高级服务员,以后考虑其工作待遇或作为以后晋升的重要参考。

2.提高客房的卫生质量:加大客房卫生质量的督导力度,务必保证每间出租房保持最佳状态,实行逐级负责制:员工对所清洁的房间负责;楼层主管、部长对所辖楼层房间的卫生质量及物品配备情况务必逐一严格检查;部门经理或部长主管对当值每位员工清扫的房间全面的督导与检查;对临时清扫的房间同样的逐一、逐级严格检查,坚决杜绝因卫生质量问题而引起客人投诉,影响酒店声誉,同时强调当日退客房务必当日清扫完毕。并且制作出《计划卫生表》,有针对性的对客房进行清洁整理和保养维护,提高客房卫生质量及客房设备设施的使用寿命,由于我们客房内出现部分不锈钢器件氧化问题、以及少量设施表层顽污顽渍等相关问题。已上报工程部协调采购部购买清洁养护所需物料,例如:不锈钢水、金属上光济、洁尔亮、万能清洁济、玻璃清洁济、空气清新济、墙纸胶等相关保养清洁用品。

3.控制物耗、开源节流:强化员工节约意识,提倡控制水、电等能源浪费的同时,实施物耗管理责任制:从10月1号开始,楼层定员管理,白班每楼层固定一名服务员,根据其楼层开房数量核对其物耗情况,部长督导服务员每日盘点,客房主管每周盘点,月底客房部统一全面盘点。一旦损失、责任到人。对大量损失一经查处在追究当值员工责任的`同时,对其所辖楼层部长将追究其连带责任。培训下属员工树立全员推销意识,(例:客房消费品、洗衣服务、加床、麻将出租等房费额外收费项目)增加酒店客房部的营业额。并且近期制作出《客房部经营分析表》,对客房物耗情况、客房消费品收入情况、pa组的物耗情况。全部上表上墙,提高员工的责任心及工作积极性。

4.客房部下属pa部:pa部因工作须经常出入公共区域应强调其仪容仪表,礼貌礼节。将督导其保证所辖区域的卫生质量,由于所负责区域人流量大,必须实行走动式管理,发现问题及时解决;对卫生间、大堂、酒店外围等要勤打扫。

5.客房部下属总机与房务中心的管理:做为酒店幕后一线员工--话务员,应提升其服务质量,培训普通话及礼貌用语,并强调其工作区域要保持安静,确保话务服务质量;争取使每一位话务工作人员,对客做到普通话标准,声音婉转,服务热情.并及时与前厅部、楼层等相关部门班组做好协调沟通,满足客人服务需要,确保酒店整体服务水平得以快速有效的发挥。

重点:

1、部门建立工作管理制度(奖罚制度)。

2、将部门管理层其员工定位。

3、配合督促工程部将洗手间工程问题解决。

4、把房间消费、布草统一标准管理(做到随时有交接无漏洞)。

5、解决房间配置问题(必须统一标准化)。

6、解决客房楼道间外观维修问题(墙纸、地毯、窗台等问题建议以上问题,希望能得到各部门的配合和领导的支持尽快解决和完善。

以上报告和敬请领导给予审议,欢迎对我的工作多提宝贵见意,并借此机会,向各位领导对我的关心和支持表示诚挚的谢意!我将一如既往,不负众望.为**酒店的发展奉献绵薄之力!

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