管理学学习总结(模板16篇)

时间:2023-12-06 16:30:47 作者:ZS文王

在学习过程中对自己的知识掌握进行总结,可以帮助我们更好地理解和记忆。以下是小编为大家收集的学习总结范文,希望能对大家的学习总结起到启发和参考作用。

班级管理学习总结

在教育教学过程中,我们应该不断丰富自身学识,努力提高自身能力、业务水平。这次的魏书生的《如何当好班主任》——班级管理民主化的专题学习给了我一个很大的启发,许多人说班级难于管理,这次使我在班级管理上学到了很多,受益良多。通过此次班级管理专题学习,我简单得谈谈以下几点体会:

首先,要热爱教育事业,要对教学工作有“鞠躬尽瘁”的决心。既然我们选择了教育事业,就要对自己的选择无怨无悔,作为班主任要认真做好班级管理的工作,积极进取,开拓创新,力求干好自己的本职工作,不求最好,但求更好,不断的挑战自己,超越自己。

无论在生活上还是学习上,时时刻刻关爱学生,对学生要有耐心,对学生细微之处的好的改变也要善于发现,并且多加鼓励,培养学生健康的人格,树立学生学习的自信心。

班级最有效的管理莫过于让学生自己管理,学生自己管理不但可以免去教师疲于事务、分心教学之苦,而且可以收到培养学生自我管理能力,矫正学生不良行为习惯之功效。要培养学生自主教育、自主管理,教师一是要注意“放手”,二是要善于“引导”。每个学生都是班级的主人,都能找到自己的位置,展示自己的能力,体现自己的价值,,这样既培养了学生的能力,班主任的工作也轻松多了。

教师的一言一行对学生的思想、行为和品质具有潜移默化的影响,教师一言一行,一举一动,学生都喜欢模仿,将会给学生带来一生的影响,严于律已,以身作则,才能让学生心服囗服,把你当成良师益友。我还要不断地去学习,除了要在工作的过程当中学习,还要虚心地向别的有丰富经验的老师请教,坚持活到老学到老。

班级管理学习总结

过去的一学期里,我班在学校领导的统一组织下,在任课教师的大力支持和配合下,各项工作顺利开展,学习、生活等方面都取得了较好的成绩。在常规评比中多次获流动红旗,在月考和各次考试中表现突出,学生心态积极,能做到文明有礼,团结上进。现将本学期的工作总结如下:

首先、加强对学生的思想政治工作,培养学生良好的道德品质。我经常利用班会课,对学生进行身心教育,帮助学生澄清思想上的模糊认识,提高学生的思想境界;我还充分利用课余时间和有关学生促膝谈心,及时对学生进行针对性的教育。

其次、加强班级管理,培养优秀的学风、班风,深入全面地了解学生,努力培养“严谨、活跃、奋进”的班集体。

在这个学期里,一方面,我主要加大了对学生自治自理能力培养的力度,通过各种方式,既注意指导学生进行自我教育,让学生在自我意识的基础上产生进取心,逐渐形成良好的思想行为品质;又注意指导学生如何进行自我管理,培养他们多方面的能力,放手让他们自我设计、自我组织各种教育活动,在活动中把教育和娱乐融入一体。还注意培养学生的自我服务的能力,让学生学会规划、料理、调理自己,使自己在集体中成为班集体的建设者。他们自主选出班委,团委,通过班委,团委带动全班同学制定班的“文明公约”,共同执行。另一方面,我有效地利用好每周一的班会课开展一些专题性的活动,例如,学习经验交流会,意志教育,如何做时间的主人,习惯养成教育等,这些活动大大地促进良好的学风、班风的形成。再一方面,我自己也以身作则,努力做学生的榜样,跟班勤,管理严格。我班在学校和各项管理评比中都取得了良好的成绩。本学期学校布置的任务均能按时保质,各项管理也都取得了较好的成绩,这又进一步鼓舞了士气,使班级管理工作向着健康的方向发展。

再次、积极抓好后进生的转化工作,努力使后进生以失败者来,以胜利者走。

我班的特点是两极分化严重,优生多,后进生的比例也不小,而后进生的教育和管理历来是就班主任工作的难点,又是影响班级整体教育教学质量提高的至关重要的一环。在这方面,我作为班主任首先做到了以正确的态度对待他们,深入调查摸底,搞清他们所以成为差生的原因,做到了因材施教,对他们处处真诚相待,时时耐心相帮,真正做他们的知心朋友、最可信赖的朋友。及时对后进生加强心理疏导,帮助他们消除或减轻种种心理担忧,让他们认识到自己的价值。同时,我还创造条件和机会让后进生表现其优点和长处,使他们品尝到成功的欢乐和喜悦。

最后、积极主动地和各科教师联系,协调-教学中出现有问题。

在与任课教师的交往中,我注重他们的意见,同时又把他们当作班级的主人,视为自己的良伴、知已。凡事都主动地同任课教师协商,倾听、采纳他们的意见。能够慎重地处理学生和任课教师的关系,在处理师生矛盾时,尽量避免了激化矛盾,在这方面,我平时注意到很多教育学生,让学生懂礼貌的劳动,树立老师的威信,增进师生情谊。

总之,在这一个学期里,我通过以上几方面的努力,学生的行为习惯有所改进,整体素质在不断的提高。但存在的问题还很多,因此,下学期的担子还很重,这就需要我不断的努力、刻苦,及时总结经验教训,争取取得更加辉煌的成绩。

在教育教学过程中,我们应该不断丰富自身学识,努力提高自身能力、业务水平。这次的魏书生的《如何当好班主任》----班级管理民-主化的专题学习给了我一个很大的启发,许多人说班级难于管理,这次使我在班级管理上学到了很多,受益良多。通过此次班级管理专题学习,我简单得谈谈以下几点体会:

首先,要热爱教育事业,要对教学工作有“鞠躬尽瘁”的决心。既然我们选择了教育事业,就要对自己的选择无怨无悔,作为班主任要认真做好班级管理的工作,积极进取,开拓创新,力求干好自己的本职工作,不求最好,但求更好,不断的挑战自己,超越自己。

校园管理学习心得总结

在现代社会,信息化、民主化进程不断加快,学校管理的内外环境变得越来越复杂而多变。下面是本站小编为大家整理的校园管理学习心得总结,供你参考!

作为一名新时期的校长应有的新理念、新思想的现代教育、办学摸式可以通过下面几个方面来具体体现:

一、校长本身就是一种责任。

一所学校办得好坏与否,取决于多种因素,虽不能都归于校长,但校长在其中扮演了一个最重要的角色,当好一名校长,对于一所学校的发展有着至关重要的意义。

要当好一名校长,首先必须要有强烈的责任感。这是因为,校长本身就是一种责任。

无论学校大小,校长都肩负着比教师更多、更大的责任。一个校长在处理实际问题时,应该把责任摆在第一位,处理好大事,抓实细节,让政令畅通。

校长要有强烈的责任心,责任心并不是空洞的,校长和教职员工的责任心可在具体繁杂的日常工作中体现出来。第一点,是要“站岗位”各人所负的责任不同,各人有各人的岗位,各人应该站在各人自己的岗位上,守好自己的岗位,在本岗位上努力,把本岗位的职务做得好,这是尽责任的第一步。第二点,是要“敏捷正确”做事需要熟练、精细和讲究效力。第三点,是要“做好为止”有些人做事,有起头无煞尾、做东丢西,不是一事无成、就是半途而废。校长做事要按照计划、依限完成,就必须毅力坚持,一直到做好为止。

责任是当一名合格校长的基础,没有责任感的校长办不好一所学校;责任是一所学校发展的基础,没有责任教育观的学校培养不出能勇于承担责任的学生。只有每位校长真正履行起自己的责任,才能办出令人满意的学校。

二、重视师资队伍的建设。

有人这样说过“知识就是力量;教育就是财富;学习就是生命。”,“只有将人的培养、将完整人格的自我塑造而不仅仅是知识的传授看作教育的最终目标,生命的无限可能性才能在教育的过程中展开,教师才能成为富于时代精神、创新精神的人,教师职业也才能具有像医生、律师一样的专业不可替代性。”它明确道出了“先有名师,才有名校”的道理。教师在学生中起着直接表率的作用,教师只要有先进教育理念和扎实的教育、教学基本功,才能带领着学生穿越知识的海洋,跨过广阔的宇宙。潜移默化,互相影响,不但在教育或教学工作上收到明显的效果,同时也营造了一个和谐、进取的校园。要想使教师成为富于时代精神、创新精神的人,作为一名校长,首先要用人文关怀来激发教师的理想。诗人柯灵曾说:“理想使现实透明,美好的憧憬使生命充实。”现实生活中教师对教育的理解是有差距的:1、当作谋生手段2、作为一种职业3、视为事业“牢骚太盛防肠断,风物长宜放眼量。”理想的实现不需要无奈、叹息、麻木,而应是学习、思考、实践的过程。心有多大,胸有多宽,舞台就有多大。教师应该有着自己的信念,这样我们的职业才会有诗意,我们的人生才会有希望。其次,要鼓励教师多读书、读好书。一个人的精神发展史实质就是一个人的阅读史。书永远是成长的阶梯,新的价值观的形成需经历一个学习的过程。新教育实验的倡导者曾向教师推荐100本必读书,概括起来有几点很有价值:1.读前沿性理论。如《基础教育课程改革纲要》、《理论与战略:国际视野中的学校发展》、《学会生存》、《第五项修炼》等大量国内外人文、科学的论著。2.精读一些名著,如:《苏霍姆林斯基选集》、赞科夫的《和教师的谈话》、《中外教育史》……3.读名师大师的教育文章:如李吉林,斯霞,魏书生等人的文章。4.读好书,读各类不同的书。正如培根说的:读史使人明智,读诗使人聪慧,演算使人精密,哲理使人深刻,道德使人高尚,逻辑修辞使人善辩。总之,作为校长要为教师创设一种读书的氛围、读书条件。其三,要引导教师勤于反思,行成于思毁与随,没有反思,人生是盲目的,教育亦然。鼓励教师平时多做教育教学随笔,积累教育教学案例,如上网交流、做。

读书笔记。

等等,有利于教师的成长。

三、校长要树立以下几种意识。

1、学习的意识。

社会的发展寄托于教育,教育的发展关键看学校,学校看校长。校长要善于学习,有独特的办学理念,学校才有生机和活力。要当好一名校长,首先必须勤于学习,学习是进步的先导,不学习是落后的象征。作为一名合格的校长要认真学习党的大政方针和相关的教育法规,做刻苦学习的典范,才能做到工作有思路、有创新。

2、服务意识。

一名好的校长首先必须要有良好的服务意识,当好师生的公仆,站起来能当伞,俯下去能做牛,耐得住清贫,忍得住寂寞,镇守住自己的学校,正确处理好班子间的工作、生活关系。当好主管而不主观,处事果断而不武断,充分听取大家的意见和建议,做到互相支持不拆台,做到思想同心、事业同干,做到层层分工、层层把关、层层负责。从各方面关心好每一位同志,建立好友谊。

3、教育质量意识。

校长工作的核心是务必狠抓教育质量,质量是学校的生命线,是学校的立足之本,是师生的荣誉。一所学校质量的高低,是否有竞争力,关键看这所学校校长的管理能力。要全面提高教育教学质量,就必须提高校长的管理水平。

4、创新改革意识。

校长要不断更新教育观念,树立现代课程观、人才观、价值观,树立现代教学观、学生观。以科研为先导,把理论与实践结合起来,倡导教师改革创新出效益,教师必须不断认真学习、领会。在现有的教育管理体制下,有着债务、建设、编制、生源等诸多问题尚未解决的学校可以说困难重重,举步维艰。做为校长必须心系学校、立足实际、不怕困难、敢于奋斗,以“质量立校”、以“科研强校”,在自己实践探索的基础上,汲取名校长的理论指导,形成自己的特色,形成自己的品牌,才能使学校得到社会的广泛认可,为学校的发展赢得一片广阔的发展空间,从而带动学校整体水平较大的提高,真正把学校办成“让学生成才、让家长放心、让社会满意”的学校。

总而言之,通过这次培训,提高了认识,明确了职责。一个好的校长是成就一所好的学校的关键。以人为本,转换观念,打破传统的教育思想对人们的束缚,解放思想、锐意创新、开拓进取是新形式下对校长及全体教师的新要求。学校的发展离不开校长领导、教师的支持。这就要求我们在今后的工作实践中更加加倍努力,辛勤工作,营造和谐、进取的校园氛围。

12月13日,全县中小学学校管理现场会在新星小学、八里中学、福和希小流动召开,作为千斤初中的校长,我非常有幸参加此次学习活动,参观了三校各个层面的管理成果,学习了三校管理的成功经验,聆听了陈书记等局领导的重要讲话,领会到校长肩上的责任是如此的重大:不仅要把学校各项工作抓好,把教师管理好,把学生教育好,还要努力提高教育教学质量,更重要的是要维护好学校声誉,保证师生安全,办一个让领导宽心,家长放心,社会满意,学生开心,教师安心的好学校。现将我的学习体会叙述如下:

参观八里初中后,我不禁感慨,八里初中不愧为新县农村初中的一面旗帜,十九年的红旗不倒。虽然我是八里人,20xx年前也在这里工作过,对这里的情况有所了解,但学习后却让我更加钦佩......。八里的刘校长说过“八里中学是农村中学的一面旗帜,十九连冠,主要来自于老年教师的传、帮、带。”,虽然仅仅是这样一句简单的话,其中却包含了许多不为人知的感人故事,他们的班子人员率先垂范,教师爱岗敬业,老教师焕发出第二青春,青年教师也不甘落后,虚心学习,勇挑重担,不怕吃苦,迅速成长。“敬业、实干、巧干、苦干”,这是八里中学的学校之魂,这种精神,这种文化底蕴,不是一年半载能形成的,也不是半天就能学会的,而是经过八里中学几代人努力的付出而创造形成的。

新星小学是新县县城小学的典范,她的高质量、精细化、规范化校园管理是我们大家有目共睹的,更是值得我们所有学校所学习的!科学、优质、活泼、互动、多彩的课堂;班子成员、教师、学生全员参与学校过程管理,自我发展与学校发展共荣的人生观成就了新星的每一个人。

新县福和希望小学也不需要我多说,她硬是把一个在校生仅300人的村级小学打造成为县教体局直属的县城学校,实现了跨越式发展。我们应学习福和小学校长黄成贵同志那种敢干事、能干事、干成事、敢为人先的精神和斗志,再就是学习其先进的远程教育教学管理,现代远程教育教学是一种全新的教学模式,学习的场所和形式灵活多变,突破了时空的限制。现代远程教学为师生提供更多的学习资源,打破了常规教学模式,彻底解放了老师,老师们在也不用那么辛苦,不用用粉笔在黑板上写字了,不用圆规了,不用直尺、三角板了,扩大教学容量,减轻师生的负担,提高教学质量,降低教学的成本。

此次学习,的确是收获了很多,这正如孔主任引用“肖伯纳说过的一句话:“你有一过苹果,我有一过苹果,相互交换,各自得到一个苹果;你有一种思想,我有一种思想,相互交换,各自得到两种思想。”,今天新星小学、八里中学、福和希小已经给我们相互交换三种思想,在和我们学校实际相结合就得到了四种思想。

特别是陈书记的重要讲话,他从学校管理、校长自身发展、工作方法和业绩、工作思路和创新、教师的培养和精业、学校安全以及个人生活作风等六大方面提出了很好的意见和要求,高瞻远瞩,高屋建瓴,为学校的管理指明了方向,我们一定要牢记领导的重托,做到守土有责,管理全方位,质量上台阶,最大努力的做好学校各方面的工作,力争做出成效,做出特色!

听了郑增仪理事长的讲座,感触很深。学校安全管理涉及到方方面面,安全事故牵动着千家万户的心,更涉及到学校和社会的稳定。安全责任重于泰山,安全管理必须警钟长鸣,安全工作必须常抓不懈。通过学习,使我深刻地认识到:

一、必须加强组织领导,确保工作责任落实。

学校必须建立由校长任组长的安全工作领导小组,校长亲自抓、时时查,发现问题及时整改。确保安全工作有计划并能定期研究学校安全工作,与各部门、各班级、各岗位层层签订安全管理目标。

责任书。

确保安全管理人员落实职责落实安全保卫人员24小时值班、巡查。

二、建立健全各项安全管理制度,确保安全管理不留盲区。

进一步健全学校各项安全管理。

规章制度。

对学校组织领导、安全管理、责任落实及操作流程等进行全面覆盖做到有章可循有据可依。

三、开展内容全面,形式多样的安全教育活动,确保安全工作深入人心。

在安全教育实施过程中,坚持“六必讲”制度,即开学初必讲,季节互替时必讲,周末放学时必讲,出现安全事故必讲,放长假必讲,每天晚读报时班主任必讲。真正做到安全教育经常化、制度化、精细化,切实做到学校工作万无一失。

四、做到安全管理有序,确保过程落实到位。

学校坚持由安全管理员月查、周查及各部门日查制度,对查出的安全隐患及时上报,及时处理和整改,从而避免安全事故的发生。学校校园环境、设备设施、学生宿舍值班和夜间巡逻等管理环节,必须安排专人轮流专管,保证24小时值班人员的落实。消防设备必须满足需要,特种设备做到定期检查,运行良好。

五、强化食品进入、加工、销售中的环节管理,严把食品卫生关。

食堂周边环境卫生、安全、内部环境治理必须做到规范、清洁,消毒设备齐全,按规范的流程操作。小卖部无“三无”食品、过期食品、不安全食品销售,严把食品采购、索证制,食品贮存分类、分架、隔墙、离地存放,加工制作用具定位存放,保持清洁,从事人员定期体检,卫生知识培训率达100%。

总之,校园安全是一件不容忽略的大事,只有群防群治,加强管理,才能营造充满生机的校园环境,让孩子们健康地成长,让学校健康发展!

工商管理学习总结

目前我正在开设网上工商管理培训栏目,栏目内容主要是为更多想提高自身专业水平、管理水平和职业素养的人提供一个网上学习的平台;公司经常有各种形式的学习培训,学习完成后直接在网上提交学习总结、汇报,供大家了解、学习,还可以相互交流,人力资源部直接在网上打印存档;各学科领域新理论、新观念还有员工对公司的一些好的管理思想,定期推出到“观点碰撞”,广大员工结合公司实际进行讨论,随着时间的推移可能会形成企业独特的管理文化。

可以说,今天的社会有两个网,一个是社会这张大网,一个是技术虚拟的互联网,我们通过虚拟的网络来管理真实的社会,这是一个公司在网络时代的必由之路,伊化即将开始用虚拟的网来完善和提升企业管理,作为公司的一员,期待着公司通过信息化走出困境,走向规范运作、管理科学、高效发展的具有综合竞争能力的现代化工企业。

班级管理学习总结

这一年多来,作为班长,我学到了很多东西,尤其是在与人打交道这个方面上获益匪浅。班级的同学来自五湖四海,各自的家庭也十分不同,所以在交流上有时会存在‘理解上的偏差’。这就要求我面对不同的对象,要采取最合适的方法来沟通,了解他们。也只有了解了底下所有同学们的想法,才能恰当的开展班级工作——组织和管理班级。从这个角度来看,我认为自己的表现是合格的。我基本上做到了和每一位同学保持友好的关系,并做出友善的姿态倾听他们的意见。

我的另一大收获就是学到了不少组织大型活动的经验。一年中各种评比、文艺活动都需要动员和选拔同学去参与,除此以外平时的一些展览、演出活动的组织安排也对我是一份锻炼。经过了一年多工作,我现在与从前的自己最大的不同就是:现在的我乐于做一个组织者,积极的参与到管理和组织活动中。

在这一年多的时间里,班级的气氛是融洽和谐的。这一点在我们平常组织的班会出勤率以及同学们在班会上踊跃的发表意见上可以得到佐证。但是另一方面,我认为在某些方面我的管理工作不够严格,尤其是在日常生活中没有使得大家的平时表现得到一种量化的评价,我没有做好和各个委员的协调工作,这使得到学年末的德育分评比中我们班没法公平公正的为每位同学打分,这是我一个应该改进的地方。

从我的本职工作来讲,这一学年中,我们即看到了新的希望,但也有不好的苗头。首先我从日常的生活中看到,越来越多的同学对学习投入的精力要胜于大一时。他们不仅仅认真学习课堂知识,还充分利用图书馆、方便的互联网等资源来补充完善自己的知识体系。如果不是因为发生了那件意外的事情,我想在这学期期末的学风班评比中,我们会计0406班还是一只有竞争力的队伍!

但再看到好的一面的同时也不能忽视暴露出的问题。我认为现在有一批同学的学习态度错位严重:平时不上课,期末天天通宵,60分万岁。在这样一个竞争激烈的年代,60分的成绩能干什么?作为一个非长春人,要是想日后留在长春工作,生活成本是很高的,一般1~200的薪水日子可不好过的。对于这种现象我的认识:这些同学还比较幼稚,没有开化。但是说服教育的工作不能由我们班委会来做,我认为应该有辅导员您来进行一些劝说工作,讲讲道理。帮助他们认清现实。

另一个不容乐观的问题就是:大家对学校安排的活动抵触情绪比较严重,很多时候,同学们需要经过较长时间的说服才愿意去参加活动。这个问题我认为主要是两个方面造成的:一方面,是我们班委会教育工作做的不够好,没有充分的提倡教育奉贤的精神。另一方面:学校在安排某些活动时欠考虑,导致活动的进程和事前宣传的不一致,进而破坏了学生们各自的生活安排,产生抵触情绪。这个问题我想采取的方法是:自愿优先,分组轮流:即如果有人愿意主动的参与到活动中,我们鼓掌欢迎,但是如果自愿者数量不足,那采取分组轮流制:即按学号或者其他方式,轮流代表班级参加活动。

竞赛中有数人得奖,积极参与学院组织的各类活动,并在学习、卫生等各个方面表现优良。

建筑管理学习心得总结

项目管理中最难最基本的管理就是人的管理。下面是本站小编为大家整理的建筑管理学习心得总结,供你参考!

步入大三之后,给我最深的感触就是所学习的课程专业性更强,《建筑施工组织与原理》就是最典型的一门。开这门课的目的就是为了使我们学生掌握施工组织与管理的方法和手段,具备从事施工项目管理的初步能力,主要包括了这几方面内容:一是建筑施工组织与管理的概述;二是建筑施工组织与管理的基本技术方法,主要介绍流水施工与网络技术及其在施工组织与管理上的应用;三是施工组织设计,包括单位工程施工组织设计和施工组织总设计;四是施工项目的组织结构与协调;五是施工项目的目标管理,包括进度、成本、质量、安全等。在可爱的徐淑红老师的带领下,通过一学期几十个课时的学习,我也收获了一些。

心得体会。

第二,实践性强是这门课的又一显著特点,一方面任何一项工程的施工,都必须从建筑产品生产的技术经济特点、工程特点和施工条件出发,才能编织出符合实际的施工组织设计,并且通过实施中的协调控制使之得以顺利执行。因为毕竟大三已经过了一半了,再过一年就是找工作的时间了,对课程的学习不能只停留在课本的理论知识上,要趁着假期时间多多实习,学以致用,毕竟“实践才是检验你是否学好的唯一标准”!

还有,通过这门课的学习,让我深切感受到一项工程从确定施工任务到竣工验收是多么的系统严谨!其实工地施工并不是无组织、无纪律的盲目施工;一切都是有组织有纪律的,在施工之前一切都规划好了的在施工组织设计文件中。比如,流水施工原理与应用这章节内容主要让我们知道如何让施工;一项工程的开始与结束并不是盲目的施工,是讲究方法的,如果没有一种完整、科学的方法,将会浪费大量人力物力和财力。本章主要介绍一种施工方法,即流水施工。我们知道在公司生产过程中人们利用流水线生产以提高生产效率,那么同样的方法也可以用在工程建设上,这样可以节省大量人力物力和财力,避免了不必要的浪费。这种方法施工在现今建设中应用最为广泛,为我们以后实习有着借鉴的作用;建筑施工网络计划这章节在上课时老师让我们着重注意下,因为它比较重要,在现今施工中应用也比较广泛;网络计划技术是一种计划管理方法,在工业、农业、国防和复杂的科学研究等计划管理中有着广泛的应用。网络计划技术是以网络图的形式制定计划,求得计划的最优方案,并据以组织和控制生产,达到预定目标的一种科学管理方法。学会它,对以后作为施工现场管理者有较大作用。

至此,本学期所学内容概括完毕,对此,我最大的认识就是四个字,“组织”、“管理”,本学期所学习的内容对我们以后的工作都有很大意义,主要是让我们学会在以后工作中会组织与管理,这对一项工程来说意义太重大了,对我来说,我对组织与管理的理解就是,“组织”是工程建设之前的工作,是工程的已施工的基础;“管理”是工程建设时的工作,是保障工程项目得以竣工的保证。

随着社会的不断进步和发展,建设项目规模不断扩大,建筑施工企业的生产方式和组织结构发生了深刻的变化。因此,为满足各种工程日益严格的规范要求,提高工程施工管理成为工程项目开发与建设至关重要的一种手段。

此次刘总工程师关于工程管理方面的讲座,全面而又到位,简洁而又直接,客观的从工程前期相关准备工作到中途工程质量安全与进度控制管理,再到后期工程竣工验收管理进行了介绍。通过此次学习,过程虽然简短,但是刘总工不时用生动而又鲜活的例子做出示范,使得我对工程管理这一方向有个更深入的理解。同时在会后,我自己通过其他途径对这一专题进行了些许学习,颇有所收获,现在将自己学习所得分享给大家,以工程项目施工管理为主。

工程项目的施工管理包括进度、质量和成本控制,三个控制没有轻重之分,同等重要且应有机结合。

一、成本控制。

项目施工的成功与否,利润率是一个重要指标。利润=收入-成本,由恒等式可知利润的增长,就要增加收入、减少成本。收入在施工单位竞标以后是相对固定的,而成本在施工当中则是可控制的,因此成本控制是建筑项目施工管理的关键工作。项目施工开始前,应对项目施工成本设立控制目标。目标的确定应注意其合理性,目标太高则易造成浪费,太低又难以保证质量。如果目标成本确定合理,那项目施工的实际成本就应该与目标成本相差不多。相差太多,不是目标成本确定有问题,就是项目施工有不善的地方(譬如有偷工减料或者出现材料质量不合格的情况)。在项目施工过程中,项目经理、各部门在肩负成本控制责任的同时,享有成本控制的权力,同时项目经理要对各部门在成本控制中的业绩进行定期的检查和考评,实行有奖有罚。只有真正做好责、权、利相结合的成本控制,才能收到预期的效果。

二、进度控制。

首先,编制进度计划应在充分掌握工程量及工序的基础上进行。其次,确定计划工期。一般情况下,建筑单位在招标时会提供标底工期。施工单位应参照该工期,同时结合自己所能获取的最大且合适的资源,以最终确定计划工期。再次,实时监控进度计划的完成情况。编制完进度计划不是将它束之高阁,不按照计划进行施工,而应实时监控进度计划。正确做法是,每周总结工程进度,监控其是否与计划有偏差,寻找原因,落实赶工计划。在每周监控的基础上,每月、每季或者每年进行一次工程进度总结。最后,应尽量减少赶工期。进度计划一经确定,应严格按照计划进行施工,原则上不提倡赶工期。进度计划是在施工单位所能获取的最大且合适的资源的基础上进行编制的,赶工期无疑将增大投入的资源。而投标报价是在施工成本的基础上形成的,增大资源投入将提高施工成本、减少利润。

三、质量控制。

项目施工的质量控制主要应从人、材、机等三个方面着手控制,由于任何项目都是由人来完成的,所以人的控制是质量控制中最为关键的工作,是其他控制的基础。

1、人的控制。

人的控制首先是要选好人、用好人。人的能力在不同的时间、不同的地点是有所不同的,但它的变化应该是围绕一个基点变动的,这个基点每个人是不同的,选择人才时应该挑选基点比较高的。不同的工作对基点的高低要求是不同的,要人尽其才,用好人。另外,应尽量做到一人多能,这样就能精简人员,事半功倍。其次,应充分调动人的能动性。人的能动性说穿了就是人能够主动地去工作,主动地发现问题、解决问题。每一个人都是不同的:不同的能力、不同的爱好、不同的风格,就算是同一个人在不同的时间、不同的地点都可能有不同的表现。将这些充满不同点的人组合在一起,共同去完成同一个工作,其管理的难度可想而知是非常大的。在这样的集体里如何去调动人的能动性,譬如企业对员工的认同和支持,让员工有归属感等方法,这样员工就能尽心尽力为企业谋取利益。

简而言之,人的控制不能生搬硬套,应因人而异,采取不同的方法。

2、材料的控制。

材料的控制是全过程的控制,从材料的采购、运输、存储和使用等过程进行控制。材料控制的目的是使在施工项目上所使用的材料尽可能经济合理,并减少损耗。

材料的采购应根据。

施工合同。

的要求,采购最经济合理的材料,也就是说采购的材料不是昂贵的好或便宜的好,也不是质高的好或质次的好,而应以满足合同条件且低价为宜。材料的采购应坚持“货比三家”的买卖原则。

3、机械使用的控制。

机械的使用可以有效的提高生产效率,施工质量比人工施工大大提高且有保证,在工程上应大量采用机械化施工,这样有助于加快施工进度,保证施工质量和施工安全。

施工机械是一次性投资,使用期较长,属于较大项目的固定资产投资。施工机械管理的关键是在开工前对机械是购买、租赁或者继续使用原有机械进行评估。评估的指标主要是经济指标,在评估时应充分核算各个方案在工程存续期所消耗的经济资源,从中选择较经济的方案。

建筑工程的施工管理是一项复杂的工程,要做好这项工作,需要建筑施工企业认真分析自身的特点,充分利用自己的长处,采取科学的方法提高施工管理素质。因此,在施工管理工作上,一定要把安全工作放在施工管理工作中的首位,若忽视了施工安全的管理,那是会很危险,也是施工管理工作中最大的错误。而且安全管理的好坏牵连到人的生命,所以安全是企业中的命脉。作为施工管理人员必须要做好安全措施,对所有的进场人员要做好安全教育与宣传工作。要以预防为主,安全第一。让他们自觉遵守安全规则,执行安全措施,这样才能保障企业生存和工程的效益。在进行项目的管理时应用系统的观点、系统的方法进行管理。在实际工程项目中,需要结合各项目的特点,进一步细化管理中的各项工作,以严谨的科学态度,不断地学习、不断地积累经验,才能保质保安全地按时完成施工任务。

光阴似箭,今年是自己参加工作的第四个年头,回顾一年的工作经历,感觉自己已经成熟稳重了很多,学到了很多项目管理和工程技术方面的经验和方法,并且,通过了二级建造师考试,总体来说有了很大的提高。同时,内心深处又有一种无形的失落感,想想当时一块分来工作的同学,现在一块工作的同事,感觉自己的成绩是那么的渺小和微不足道。在这里我对自己20xx年的工作情况进行总结汇报,如有不当之处,敬请大家批评指正。

首先,在开封空分、重装项目部,作为一名工程技术管理人员,熟悉自己的。

岗位职责。

做好自己的本职工作外在项目部我还做了项目部的标准化工作和双基建设工作做了后勤管理工作同时协助筹备了重装项目工程的开工典礼工作等。经过几个月的实地接触管理自己学到了很多工程管理上处人做事、工程管理方面的新经验。工程管理上处人做事要有一股冲劲、干劲不拘小结要树立不怕苦、不怕累的拼搏精神同时头脑要灵活始终保持头脑清醒另外要有一颗强大的内心始终保持情绪稳定态度端正。

其次,在陈四楼项目上,开始真的有点头蒙的感觉,虽然,以前在商丘和谐景苑、开封项目部都做过这些工作,但是,一下子把所有工作自己一个人做完,自己没有一点信心。不过,经过几个月的努力和不断的向同事请教和学习,终于做完了,感觉自己一身轻松,还有一种成就感,对如何做好项目工程管理有了更深刻的认识和理解。做好对工程进行综合的动态的管理,就是对工程进行三控制、二管理、一协调。三控制:对工期的控制、对质量的控制、对成本的控制。二管理:合同的管理与信息的管理。一协调:协调与甲方、监理之间的关系,以及下属各施工单位之间的关系。下面就以陈四楼项目工程为例,以合同签定的前提基础上,对工程的动态管理进行说明,因施工项目的寿命周期可将施工项目分为以下5个阶段:投标签约阶段、施工准备阶段、施工阶段、验收交工与结算阶段、售后服务阶段。

投标阶段的工作由公司领导与预算投标人员完成,在此不做说明。

一、首先施工前准备阶段:

1、对我方投标书进行透解性分析。

2、对我方所施工项目进行透彻了解。

3、建立规划大纲:包括(1)工期计划的制定(2)施工管理制度的制定(3)安全管理制度的制定。

4、对施工项目设备进行技术交底,施工工序进行排列。

5、对所施工工程进行工程量以及我方所用工程附件费用进行预算。

6、施工队伍的选择,对工人的熟练程度进行调整。

7、对施工所用的材料进行汇总,以及到达施工现常。

二、施工阶段。

施工阶段就是对工程实施具体管理阶段,施工阶段也是花费时间最长,因此要面对时间带来的变化要求对工程进行全方位动态的管理。

(一)施工进度的控制:对以前的施工进度计划进行研究调整以及实施施工计划。施工进度控制方法主要是规划、控制、协调。规划是指在施工项目实施的全部过程中进行施工,确定施工项目总进度控制目标和分进度控制目标,并编制其进度计划。控制是指在施工项目实施的全过程中,进行施工实际进度与施工计划进度的比较,出现偏差及时采取措施调整。协调是指协调与施工进度有关的单位、部门和工作队之间的进度关系。

影响施工项目进度的因素:

1、有关单位的影响:最主要对有关单位作好协调工作,以达到我施工单位工程顺利进行。作到甲方影响有签证,平行施工单位影响有甲方认可。

2、施工条件的影响:在客观条件影响下,使工期发生了偏差,需要及时与甲方沟通,取得甲方认可。

3、技术失误:在技术交底过程中,要保持严肃、认真的态度,使工人对设备的基础知识掌握程度达到100%。对各施工环节熟练掌握。

4、施工组织管理不利:在施工之前编制好施工计划,主要对施工顺序进行反复推敲。对施工管理制度进行制定。

5、意外事件的出现:当突发事件出现的时候,是避免不了的。这就要求在施工过程中要保持认真的态度。

(二)质量的控制:坚持“百年大计、质量第一”做好事前、事中、事后三环节工作,抓好质量控制。

事前质量控制,指在正式施工前进行的质量控制,其控制重点是做好施工前准备工作,且施工准备工作要贯穿于施工全过程中。事前质量控制的内容:

1、技术准备:熟悉和审查项目的施工图纸,掌握要点重点,编制项目施工组织设计。

2、物质准备:包括施工材料、施工工具以及施工附材的准备。

3、织组准备:包括施工项目组织机构;集结施工队伍,对施工队伍进行入场教育。

影响施工项目质量的因素,有以下五大方面:

1、人,人是直接参与施工的组织者、指挥者与操作者,主要是担负失误,以至发生人为质量问题,这就是对参与施工人员的主要控制。

2、材料,材料的控制是指对原材料、设备以及附件的控制。主要是严格检查验收、正确合理地使用,管理台帐,进行收、发、储各环节的技术管理,避免混料和将不合格的原材料使用到工程上。

3、机械,机械的控制包括施工机械设备、工具的控制,正确使用、管理和保养好机械设备,建全制度,确保机械设备处于最佳使用状态。

4、方法,方法的控制,包含施工方案、施工工艺、施工组织设计、施工技术措施的控制。主要应切合工程实际,能解决施工难题。

5、环境,工程的环境很多,有工程技术环境,工程管理环境,劳动环境,作为技术管理人员应根据影响质量的环境,采取有效的措施严加控制,尤其是施工现场,应建立文明施工,文明生产环境,为确保质量创造良好的条件。

最后,在永馨园项目部,开始感觉自己压力最大,害怕自己做不好,让公司领导失望、给公司抹黑。经过跟领导谈心、和同事交流沟通,慢慢的打消了这个念头,用我自己学到的管理经验、技术知识等来管理好永馨园项目,在平时的工作当中我主要是把握几点方向,第一,项目管理标准化,就是严格按照公司的标准化手册及文件精神,做好项目工地的标准化工作。第二,员工责任制度化,提高同事业务水平和能力,充分了解同事心里动态,为同事创造良好的工作和生活环境。第三,安全、质量管理规范化,施工现场安全第一,坚决按照公司要求不安全、不生产,加强施工人员安全教育培训和安全技术交底工作,树立安全高于一切的大局意识,提高同事的安全意识。第四,就是加强沟通协调,包括甲方、监理、自己同事之间的,建立良好的人脉关系。第五,学习培训规范化,要求项目部全体人员对建筑施工的规范、图集、安全标准等要熟悉掌握。

另外,就是在20xx年工作中存在的不足和下一步需要继续改进的地方。自己平时的工作方法、工作态度、工作情绪、工作能力上还有很多不足之处,有时候自己不在乎、不在意。所以,下一步仍需继续改进,第一,进一步完善、细化工程管理体制,理清管理程序,使工程管理更加顺畅,更加高效。明确了内部分工和职责,建立了上传下达、团结协作、规范有序的工作秩序,有力地推动了各项工作顺利开展。第二,严格要求自己,更加注重现场安全文明施工及工人安全教育,让安全深入每个施工人员当中。第三,进一步提高自己的管理水平和技术能力,加强学习,及时对自己不懂的问题请教同事,虚心学习。

总之,总结是一面镜子,通过总结全面地对我过去一年的成绩与教训、长处与不足、困难与机遇的进行分析,为下一步工作理清思路,明确目标,制订措施,提供参考和保障。从而对困难有了清醒的认识和深刻的分析,找到解决困难的方法,对机遇要有较强的洞察力,及早做好抢抓机遇的各项准备。新的一年即将来临,让我们振奋精神,坚定信心,以奋发有为的良好精神状态和扎扎实实的工作作风,正视、克服、解决项目所面临的诸多困难和问题,理清工作思路,再接再厉,努力推进项目建设,为全面出色完成20xx年既定的工作目标而努力奋斗。

管理学习总结

为了加强自身的修养,提高自身的工作能力,加强自己的核心竞争力以及完善自身的知识结构体系,我报读了工商管理,并被成功入取,得以学习。在学习了工商管理后,我从中体会到了管理企业的3个重要方面。

(1)现代化的企业应该如何进行有效的人才管理;

(2)如何合理的控制企业经营风险和对待风险危机的把握和抵抗;

(3)如何剖析经营环境与规划战略管理;

一,现代化企业的人才管理。

人才管理主要是由人才配置、激励、培养三个部分,阐述现代企业人才管理。

1.人才的配置。

所谓人才配置,最简单的说,就是将适合的人才放到合适的岗位上。虽然说起来简单,但其对于企业的发展却有着重要的影响。人从性格、气质、兴趣到专业有着巨大的差别,有些人也许适于从事办公室工作,有人也许适于从事推销工作,而有的人在管理岗位上能够发挥其专长;如果各尽所长,对于企业的发展显而易见的有利,反之,既无法完成组织的既定目标,又会使得员工心中不满,从而降低企业的工作效率,实际上就是资源的浪费。解决这一问题,就是要求有合理的配置。

在人才的合理配置基础上,充分发挥企业的现有资源。通过各种激励手段,不断培养人才,从而使企业获得长足的发展。

2.人才的激励。

配置是一个基础,在做到相对合理的配置之后,在管理中要考虑的是如何激励员工,为企业创造更大的价值。激励的运用是以人的需求为突破口的,它通过满足组织成员的需求以促进其工作积极性。针对管理过程而言,我们不妨把激励方法归结为三种模式:(1)信任激励一个社会的运行必须以人与人的基本信任做润滑剂,不然,社会就无法正常有序的运转。对于私营企业来讲,信任是经营者和员工目标一致的基础。由此员工就有了家的感觉,积极性就自然调动起来了。(2)职务激励对一个德才兼备、会管理、善用人、能够开辟一个部门新局面的可造之才。就应及时的提拔重用,以免打击了“千里马”的积极性,作为一名私营企业的领导就是要有识才的慧眼,不可因自身的私利,而对身边的人才视而不见。(3)目标激励目标是组织对个体的一种心里引力。在企业实行内部招聘,让职员自己申请最能发挥专长的职位,从而使企业繁荣昌盛,历久不衰。

3.人才的培养。

不论配置如何,激励怎样,还有一个问题就是培养。培养企业的人才首先应该清楚人才应具备的素质。

从知识角度来看,现代科学技术的发展导致知识快速更新,一个刚进入企业的大学生,5年以后,其大学所学的知识将有一半以上被淘汰。因此,企业的各种培训,对于企业的长远发展起着至关重要的作用。较之知识的培训,更重要的是工作能力的培养。这就需要从组织高层领导一直到基层干部都要有一种信念。从配置、激励到培养,是企业在人才管理上所应注意的问题,能够合理的安排,将会发现,人才其实就在身边,依靠身边的人才,企业就可以获得高速的发展。

二,合理的控制企业经营风险和对待风险危机的把握和抵抗。

2008年世界经济发生了重大变化,企业对外部环境处在金融危机还未见底,原材料涨价、人民币升值、融资困难、投资不足、劳动力成本上升、出口需求下降、内需不足严峻的国内外形势下才体现出来企业对风险的控制和抵抗力的重要性。

1.企业管理上的风险。

企业管理虽然是由人来进行,由人来决定,但实际上企业的决定是在可能、不可能;以及是与不是之间进行选择。一个企业由于错误的决策会导致损失;相反的,正确的决策能带来利润。遗憾的是,企业在作出决定前不可能获得确定的信息,以选择对的决定。因此,管理决策上的不确定性,便构成了管理上的风险。管理上的风险主要有市场上的风险、财务上的风险、生产上的风险等。

(1)市场上的风险;产品在市场是能否获得合理的利润与收益是不确定的,因此导致了市场风险的产生。产品市场大小和性质的改变、消费者偏好、市场总供需的变化及同业竞争策略的改变等,均属于市场风险来源。市场风险的主要内容,并不是市场风险本身的改变,而是没有能力预测这些变化的范围和时间。

(2)财务上的风险;财务上的风险与企业资金的筹措、管理及安全息息相关,主要来源于财务管理的不确定性,如果财务控制的优劣与否,在于财务机构管理是否得当、方案的设计是否确定、预测和成本是否运用得当、费用分配方法是否合理,等等。

(3)生产上的风险;生产上的风险与人员、制造技术和原料的取得有密切关系,它来源于生产管理上的不确定性。

2.企业避免风险。

任何经济单位对风险的对策,首先考虑到的是避免风险,尤其是对静态风险尽可能予以避免。凡风险所造成的损失不能由该项目可能获得的利润予以抵消时,避免风险是最可行的简单方法。例如不进行某项投资,就可以避免该项投资所带来的风险。但避免风险的方法具有很大的局限性,一是只有在风险可以避免的情况下,避免风险才有效果;二是有些风险无法避免;三是有些风险可以避免但成本过大;四是事事出自消极的避免风险,只能使企业安于现状,不求进取。

企业的风险发生不仅会给企业带来损失,而且还会影响到整个社会经济的发展,因此,加强风险管理,使损失减到最小程度,以确保企业安全和繁荣社会经济是必要的。由于导致风险发生的因素多种多样,选择某一种对策不一定能制约风险的发生和减少风险的损失,所以,进行风险管理时,应在研究分析风险特性的基础上选择一种或数种最好的解决途径,就象对人治病一样尽可能做到预防和治疗相结合。

三,剖析经营环境与规划战略管理。

在企业,尤其在营销领域,没有比战略更务实的行为了。如果一个企业没有战略,就像一盘散沙,不可能有效的组织起来,更不可能健康的发展下去。那么,战略的务实面到底体现在那些方面呢?至少体现在一下四个方面:

1.没有战略,就不会有真正的优势。

我们只有通过战略规划的步骤来一步一步分析和研究自己有什么资源,形成什么能力,如何与对手进行有效区分,并避免犯什么错误,才能找到真正的、切合实际的、具有杀伤力的竞争优势。

纵观成功的企业,他们的一个共同特征是,都把这环节把握的好,所以他们一出场就注定是赢家。

例如,蒙牛刚进入乳品行业的时候,就很有战略。

首先,他们在产品选择上,没有和伊利、光明等强势品牌正面交锋。恰恰选择他们两家都很弱的利乐枕产品上进行突破。这不仅给他们提供了成长的空间,还给他们赢得了成长的时间。果然,后来他们很快就把利乐枕做到了全国最大。

其次,在品牌定位上,他们巧妙的用了两个机会:一是,人人知道内蒙古乳业第一品牌是伊利,但不知道第二品牌是谁;于是,他们提出“争做内蒙古乳业第二品牌”、“请到我们草原来”、“自然,好味道”等品牌概念,迅速占领“好牛奶”、“大品牌”的消费认知。

然后,在品牌传播上,他们懂得公关活动的重要性,牢牢把握“神五”、“超级女生”等大型事件,开展各种传播和促销活动,赢得了更多消费者的信任和青睐,也因此而快速覆盖到全国市场。

2.没有战略,就不会有高效的执行。

本应该成为方便面中的一颗明星,却由于缺乏战略而执行环节出问题,似乎正与成功擦肩而过。这个品牌就是五谷道场。其实,我非常赞同五谷道场“非油炸”的概念。虽然它不能代替油炸方便面,但它绝对是一个新品类的划分,完全有可能造就一个强势品牌。然而,遗憾的是,他们对于简单的品类定义过于自信,其余战略未能得到良好的规划。于是,在执行环节接连不断地出了一些不该出的问题。

一个企业缺乏科学的战略,执行环节就会产生混乱,最后越做越与成功背道而驰,最后以失败告终。最近,五谷道场更换了管理层主要成员,通过调整和运作,试图东山在起。

3.没有战略,就不会有可持续发展。

我们不排除有些企业的偶然成功。这样的案例也比比皆是。但我们坚信,一个没有战略的企业是很难拥有持续发展的能力。

战略的使命是什么?就是要着眼于未来,建立持续盈利的能力。对企业而言,拥有一时的辉煌相对容易,而拥有持久的辉煌却不太容易。

所以,可以非常负责任的告诉大家,战略不是务虚,更不是学给别人看的。恰恰相反,市场变化越快,企业就越需要战略;竞争形式越激烈,企业更应该强调战略。战略是什么?战略就是站在高处的设计,没有这个设计,就不会有企业真正的胜利。

从来没有哪个时代像现在这样,使“管理”成为如此令人兴奋的词汇!然而,如何成为优秀的经理人,如何成为高明的主管,却始终困扰着许多管理者。信息时代、知识经济时代已成为我们这个时代的代名词,新的东西每天都会大量的涌出来,新的技术、新的经营方式层出不穷,“变化”成为这个时代的最重要的特征之一。一切因循守旧的、僵固不化的东西都将被扫荡一清;只有那些从内心深处渴望变化、视变革为机遇的管理者,他们的职业生命才能如同这个时代一样,充满生机!

管理学习总结

市场营销策略与运营、信息安全、企业投融资方略与财务管理、领导力与管理艺术、宗教与当代中国社会、可持续发展与中国改革等。同时根据社会的热点等问题学习了谈判与危机沟通策略、用药常识、食品安全与健康、转基因植物与转基因食品等知识。除课堂教学外另安排了参观考察、小组研讨、模拟试验等活动,听取了四次专题报告,学完所有课程后还结合自己的工作实际撰写了一篇结业论文。本次学习课程安排比较务实,时间安排紧张有序,每一位老师都把他们在各自领域内辛勤耕耘的成果与我们共同分享,深入浅出,与我们的实际工作生活紧密结合,使我们在接受了他们大量的信息的同时,丰富了的思想,拓宽了的视野。当坐在教室里认真地聆听各位大师们的教诲时,带给我的是强烈的冲击与震撼,深深地体会到,只有不断的学习与提高,掌握运用科学知识的手段,才能真正实现科学管理,使企业立于不败之地。同时每一次的授课,老师们声情并茂、生动活泼的授课方式,使我学到了多门高层知识,个人感悟深刻,总体收获很大。

时间匆匆,短暂的培训已告一段落,在这里我想简单的谈一谈自己的收获和感悟。

你才有更高层次的认识和改变。我们平时经常利用各种空余时间、各种渠道来获得知识,不断充实自己是十分必要的。能进一步增强工作实战的理念,能为我们更好的开展各项工作奠定一个很好的理论基础。对于我自身也有了一个新的提升,通过学习,使我树立了愉快学习、终身学习的理念,只有学习,是人类认识自然和社会、不断完善和发展自我的必由之路。无论一个人、一个团体,还是一个民族、一个社会,只有不断学习,才能获得新知,增长才干,跟上时代的步伐。

二、组织行为学是研究组织中人的心理和行为表现及其客观规律,提高管理人员预测、引导和控制人的行为的能力,以实现组织既定目标的科学。严国樑教授的讲课动人、哲理深、让人回味无穷。他用生动的方式、贴切的比喻、感人的故事实例及具有实际意义的建议让我深深感受到:管理是控制“人”的艺术,是征服人的内心世界而不是征服人的嘴巴,管理的目的是创造最大的绩效。一个好的领导者应是明确组织目标,并教导和激励下属实现组织的目标。领导的能力体现在领导者过去的成就和做事的能力,这种能力让人们相信他能带领整个组织沿着即定的道路前进。激励与沟通是提升领导力的关键因素,一个领导者必须有能力让其他人把最好的一面发挥出来,并让他们行动起来。

领导是一种人与人之间的关系,处理好这种关系的技能是领导成功的关键。例如通过对《领导力与领导艺术》《组织行为学》课程的学习。企业的生存与发展,人力资源是关键,一个充满活力的企业一定离不开优秀的职工队伍,如何才能培养一支有竞争力的职工队伍呢。同时人又是最难管理的,所以仅凭制度管人是不够的,通过学习,首先学会了一些怎样识人,如何判断工作态度好坏及绩效出色员工的方法及特点;如何培训与开发人力资源;又如何激励员工。深刻明白了如何用人、又如何激励人。要无条件尊重他人、关心他人、少批评人、少指责人,用人所长,容人所短;也了解到能干、肯干、实干的明显差别。把识人、选人、用人、培养人作为自己的管理能力来培养提高,这也是本期培训的很大一块收获。我认为,建立自己的企业文化非常重要,企业文化不是挂在墙上风一吹掉在地上的口号,而是要融入每个员工的日常行为习惯中,融入一系列的管理环节中,形成一种共同遵守的最高目标、价值标准、基本信念及行为规范。

三、人力资源管理,是在经济学与人本思想指导下,通过招聘、甄选、培训、报酬等管理形式对组织内外相关人力资源进行有效运用,满足组织当前及未来发展的需要,保证组织目标实现与成员发展的最大化。锦江集团的张振霖先生用自己的亲身经历:企业工作过将近20年,从事过不同岗位的人力资源管理工作,也见过各种类型的老板;由此认识到一个关键的问题:老板的经营理念是决定企业寿命的唯一标准,老板的思维模式就是整个企业的所谓“企业文化”。制度和管理方式是要定的,具体执行就靠老板自己临时的决定,有制度无法执行也不需要执行是在家族式企业中明显存在的问题。一个在其他公司工作得十分出色的管理者,如果到了该类型企业也就要看老板自己的意思而定企业文化,老板不同意制度及文化就是行同虚设,也就无法执行、好和不好的标准就不要说了。也就是品牌与产品销售方面的定位思维差异问题。经营一个品牌与销售一个产品就是卖出去与市场的根本差异定位。这个问题就是老板的思维模式决定了企业的寿命。

四、我们深刻领会企业要发展,必须提高自己的.核心竞争能力。香港浸会大学的苏关求先生早年从事企业销售工作,后来主要从事咨询和讲学工作,对企业的战略和营销颇有研究。企业战略目标是企业在一定时期内总体发展的总水平和总任务。它决定了企业在该战略期间的总体发展的主要行动方向,成为企业战略的核心。企业间的竞争犹如越野赛跑,一个企业要想在长期的竞争过程中立于不败之地,必须制定出一个长远的发展思路,一个适合本企业的、迥异于他人的发展战略。企业战略是成功的一个关键因素,是企业走向兴盛的生命力。没有战略目标的企业通常只能着眼于现在,为短期的物质利益而疲于经营,最终往往落得销声匿迹。战略目标定义决定了企业的核心竞争力,使企业明确自身需要搭建什么样的构架,需要建设什么样的文化,如何去吸引和培养人才。

五、对于自己开拓了视野,更新了观念,调整了思路:我对自己的工作重要性的认识又加深了一层,对管理工作又有了一个新境界,同时丰富了我的人生阅历。通过管理与沟通及领导力与执行力的学习,让我开拓了视野,对管理有了更新的认识,让我重新审视自己。领导力可以被形容为一系列行为的组合,而这些行为将会激励人们跟随领导者去想去的地方,不是简单的服从,一个头衔或职务不能自动创造一个领导。也就是说领导和管理是控制人的艺术,想让下属心悦诚服的服务与你,仅靠制度、制约和制裁是不够的。我除了要继续加强专业知识的积累和学习之外,还要着力探索如何提高自己的领导能力、管理能力和沟通能力,总结和积累在组织协调、统筹决策、激励引导等各方面的经验,必须学会高效遴选方方面面的信息,弃粗取精,弃伪求真;必须洞察人性,善于沟通;必须明于赏罚,善于激励。在内外交往中,发挥自身的智力与魅力,达到恰到好处的交流,实现深层次的和谐。

通过本次培训,使我认识到,作为一名管理者,要随时保持清醒的头脑,踏实肯干,让自己不盲目的做无用功。更重要的是我深刻意识到我以前在管理工作中的不足,通过本次培训,让我清醒的认识到作为一名管理者,对自身素质要有更清醒、更准确的认识,看到存在的不足,明白努力的方向。更深刻的意识到了一个企业或是团队的成功需要具备多方面的综合素质,因此,管理不仅是一种知识,也是一种实践;不仅是一门科学,也是一门艺术;它是科学性与艺术性的有机统一。

管理是一门科学,也是一门艺术,可能没有哪一种管理方法是最好的,也没有哪一种管理模式能适用于所有企业,企业管理随着企业外部环境和内部条件的不断变化而改变。因此,学习无论对个人还是企业都很重要,而且非常迫切,企业和个人必须在不断学习的过程中重塑自我、提升自我、更新观念、不断创新,增强竞争能力。学习虽然结束了,可能不能记住每一位老师传授给我们的每一个知识点,但它丰富了我的思想,拓宽了文化视野,使我学会了如何调整自己,自己思维的深度和广度也得以提升。同时也清醒地认识到,管理能力不是通过一次或两次培训所能得到的,人只有不断地学习各种先进的知识才不会被社会淘汰,才能使自己的知识水平、思想境界、工作能力等方面都迈上了一个新的台阶。

管理学学习总结

《财务管理学》学习心得时光飞逝,转眼间大三的上半年已经过去,财务管理这门课程的学习也告一段落。回顾整个财务管理的学习过程,最重要的就是我记住了老师说的那句话就是学财务管理知(一个目标、二大基础、三大报表、四种活动、五种关系、六大要素)。

其实这门课程的学问很深,一直到现在我还是没能够彻彻底底的明白财务管理的真正内涵,所以也只能在表面的层次上来说一下财务管理讲的什么内容。

从大体框架或者说从知识层面上来说,财务管理包含了已经学习的很多课程比如《基础会计》、《经济法》、《统计学》等。

财务管理的内容主要包括财务活动和财务关系。企业的财务活动包括投资、资金营运、筹资和资金分配等一系列行为。企业资金投放在投资活动、资金运营活动、筹资活动和分配活动中,与企业各方面有着广泛的财务关系。这些财务关系主要包括以下几个方面:企业与投资者之间的财务关系;企业与债权人之间的财务关系;企业与受资者之间的财务关系;企业与债务人之间的财务关系;企业与供货商、企业与客户之间的财务关系;企业与政府之间的.财务关系;企业内部各单位之间的财务关系;企业与职工之间的财务关系。

通过对《财务管理学》的学习,我觉得上财务管理课程能得。

到的最大的收货就是建立财务观念和简单的数据搜集整理流程,也使我对财务管理有了一个从浅到深的认识,才知道这门学科和我以前所感觉和想象中的完全不同,并不像想象中的那么简单,不仅仅是要记住放在数值背后的涵义和潜在表现上,而是要理解各种比率的公式和推导过程。

个人财务管理学习总结

实训感想:每到快要结束的时候,都会感叹时间过得真快!

经过一周的实训,收获了很多知识,让自己有“更上一层楼”的感觉。这次的实训虽说告一段落了,但是财务管理的这次实训过程给我留下深刻的印象,这也将是下一个起程。这次实训,虽然时间很短,但我觉得会对我以后的学习及工作产生很大的影响。这次的实训让我们在平常学习的基础上,知识得到了进一步的巩固,更加清晰明白。实训的第一天,拿到这个题都不知从何处下手,慢慢的,经过和同班同学的交流讨论,开始着手了,也渐渐地加快了进度。第一天结束了,第一部分的内容也做完了,有了很大的成就感,懂得了方法,也获得了很多的知识。

第二天开始做时,也就越来越上手了,正所谓“天下难事始于易,天下大事始于细”。这次的实训让我们把书本上的知识运用电脑中的办公软件excel来完成,其实,这对于我们学财务管理的学生来说,为我们提供了一个很好的实训机会,让我们对excel有了进一步的了解,excel中很多的功能也更加熟悉,比如:终值、现值、利率、年金、净现值等的计算,这些平常我们都没有怎么运用的函数,这次在实训中将其运用熟悉。这次财务管理的实训,我们做了七个部分的内容,从开始不知从何下手,到最后的得来应手,“万事开头难”,只要有毅力,有恒心,没有跨不过去的砍,做不了的题,要相信自己!这次的实训,我付出了,也收获了。

实训是我们从大学走向社会必须经历的一个环节,它可以让我们对社会有一个提前的认识,让我们收获更多的知识,使我们走进社会不至于盲目、不知所措。一切都要相信自己,胜利就在前方,加油!

团队管理学习心得总结

1、在团队管理中真正的领导首先应该体会到同伴的痛苦与困难。

既然你是一个管理者,你在团队中你的工作的最终目的就是让团队的工作更有效率,为团队指明方向。在这个基础上,尽可能地和你的伙伴员工站在一条线上,感受他们的困难,感受他们的快乐。这样才能真正赢得团队的尊重和接受。工作中不能总想着因为自己是领导就有权使用最好的设备。而要考虑到下属和员工使用较差的设备时的不便和痛苦。要真正意识到领导独立办公室不是尊严和地位的象征,而是因为需要独自沟通,又需要知道下属工作的时候留给他们足够的面子的需要。

2、每个人都是人才。

对于员工而言,每个人都是人才。所以在团队中,千万不能指责一个员工笨。这么一个简单的评论伤害的不只是一时的心情。如果内心对你心怀尊重,你这个“笨”字伤害的是个人对他自己一生的评价。天生我才必有用,这句话不是专指自己的,更重要是说你的员工和下属的。既然天生我才必有用,那么天生他才也有用。当因为团队的发展需求需要裁掉一些员工的时候,首先应该注意的是发现员工的优点,帮助他树立信心。甚至利用自己作为领导的资源为他的个人发展提供一些有益的建议,或者推荐到更适合他的岗位上去。因为,他是人才。

这里的分享不只是分享自己的信息和知识,更多情况下是要分享自己的感受。很多人认为自己作为领导的真正的能力是某种绝招。泄露了某种能力或者绝招就会威胁到自己的领导地位。其实不是这样的,乐于分享不仅能让团队取得更大的进步,还能让自己的绝招经过集体的智慧变得更加强大。团队也会因为你的分享,而回馈更多的尊重。真正的领导的尊重是从分享和帮助开始的,而不是从某某总的称谓开始的。

4、要给予团队足够的理解和耐心。

在现在的最先进的人力资源管理中,其中招聘环节搞得最复杂。不仅要通过原有的领导那里了解员工工作是否真实,还要通过背景调查了解员工之前岗位中出现的种种问题。其实这些工作的本质就是了解和理解你的员工。一个员工的频繁离职可能不是因为其不稳定,而是因为他的职业经历不是那么顺利。一个员工不远千里希望加盟一家公司可能真实的原因是想夫妻团圆或恋人相聚。或许团队的进步不是像我们想象的那么快,我们要真正去思考这个现状背后的原因,给予团队足够的耐心。

5、要让员工学会自己管理自己。

让员工自己管理自己的法宝就是让员工自己学会如何计划自己的工作。一般的团队都是每天一大早领导分配任务,今天张三干这件事,李四干另一件事,王五干最后一件事。一天结束后,领导为当天的工作做点评,结果谁做的好,表扬,谁做的不开痛批一顿。这样的管理结果就是领导每天都在想着明天安排员工做什么事。怎么考核。很明显,一个人的精力是有限的,当这个领导的下属超过6个人的时候,问题就出现了。因为他不能顾及到每个人的工作安排。手机版所以没有被安排到的人就会心存侥幸,被安排到重任的人就会叫苦连天,埋怨老天不公。另一方面,员工面临的工作有事是会变化的。客户的临时变卦会让原有的工作计划变得无从下手。原先被派了任务的员工可能因为外部原因工作任务变得不堪重负,也可能变得微不足道。团队效率之低下可想而知。

我认为领导要花时间教员工自己学会自己计划自己的员工,学会以结果为导向考核自己的员工。自己计划自己的工作是一种能力。并非所有的员工有具备这种能力。为了团队的成效整体提升,为了团队的效率,作为领导要教会团队具备这样的能力,这是一个磨刀不误砍材工的举措。员工每天花一个小时做计划,看似浪费时间,但是你却省去了为他们如何计划安排的时间,并且员工自己安排的计划一般自己都会努力实现来。

薪酬管理学习心得总结

薪酬的学习不是一蹴而就的,这需要不断地学习和实操演练才能够融会贯通。接下来就跟着本站小编的脚步一起去看一下关于薪酬管理学习心得总结吧。

一、专业知识方面:

首先更加明确了薪酬管理更深层次的意义:薪酬管理,是指一个组织针对所有员工所提供的服务来确定他们应当得到的报酬总额以及报酬结构和报酬形式的一个过程。目标是通过薪酬驱动,激发员工潜能,以实现企业战略目标。薪酬管理在企业整个的管理中占有举足轻重的地位。意义不仅仅是对员工所付出的服务和贡献的肯定,更是一种激励机制中重要的组成部分。

再次是更加明确了薪酬设计的方法和步骤。在薪酬设计中,每一个步骤都可能会遇到的问题或困惑,贾老师也都给了很明确的解答或解决办法,可以说是一套很科学的薪酬设计方法。在薪酬设计时有三项基本原则:对外具备竞争力,对内具备公平性,对个体具备激励性。在薪酬设计的步骤中,岗位价值评估是很重要的一步,贾老师重点讲解了点值法的运用,并且针对各个层级的不同岗位的人员进行了系统合理的薪酬设计。

最后,特别针对营销人员详细具体地介绍了相对薪酬法、菲尔德法以及实施后所产生的效果,并且针对其他岗位人员的薪酬设计也做了详细的说明,针对股份奖励的重要性及注意事项也做了深入浅出地讲解。

二、

心得体会。

在我个人看来,每个企业可能都有适合自己的薪酬设计模式。贾老师的这套薪酬设计模式并不一定适合所有的企业,但它可以为我们提供一个很好的参考模式。充分考虑到每个岗位价值及任职条件,不仅对薪酬设计帮助很大,同时也对招聘和绩效考核也有很大的价值。前两周我学习了工作分析和绩效考核两个模块的专业知识。在学习完薪酬设计这个模块后发现这三个模块间的紧密联系:工作分析为绩效考核和薪酬设计提供依据;绩效考核是薪酬设计的一个很重要的部分,科学的绩效考核也为薪酬设计提供了有力地支持,绩效考核离不开工作分析;薪酬设计是实施工作分析和绩效考核目的中一个重要体现。这三个模块相互关联、密不可分。

薪酬设计步骤中的岗位价值评估,是讲解地非常精彩的一部分。岗位价值评估不仅仅为薪酬设计提供了很好的依据,也为招聘提供了很好的依据。工作分析和绩效考核的目的会体现在薪酬设计的结果中,最终三个模块工作的目的都是为了促进企业和员工的共同发展,通过明确目标和设置合体的激励机制达到企业和员工的双赢,也让员工感受到企业和他们共同美好的未来!

总的来说,这个模块讲解的细致到位,没有很不明白或疑惑的地方,而且确确实实体会到了和另外两个模块的紧密联系,感觉受益匪浅。

首先感谢医院给我这次培训学习的机会,通过参加陈亚光老师讲的《医院绩效考核与薪酬管理》的课程,让我受益匪浅,感触许多。通过培训学习,认识到在医院的管理过程中,如何有效利用薪酬管理的重要作用,提高员工的工作积极性和创造性,从而实现人力资源的优化配置,是医院绩效考核和薪酬管理的重要问题。陈老师从某城市一家二甲医院的经营数据变化引入目前医疗行业遇到的各种困境:政府没有增加投入,医院要承担更多的政府责任;医院收入增长进行“新常态”;人力成本增加,医生实际待遇下降,医生不稳定;医院市场从内到外被瓜分;等等。面对这些困境,我们不但要在其它方面进行改革,创新、在内部管理上进行优化,也需要建立一套完善,适合本医院发展的绩效考核和薪酬管理制度。

合理的绩效考核和薪酬管理可以调动医务人员的积极性,是管理者落实责任的手段,也是员工获得更高收入的导向。绩效工资有简单、明白、易操作等特点。绩效考核,打破了大锅饭的分配模式,绩效把医院管理重心向工作量大、工作风险高、技术性强的临床一线岗位倾斜,实现多劳多得,优绩优酬的良性分配机制。通过学习,清楚了解设计绩效考核的重要性,但是在设计绩效工资方案时应满足三个要求:以预算管理为基础,以收定支为原则;科室和个人绩效工资都应该以业绩为依据;方法要简单,明白,易操作。因为设计一个简单明白的工资方案,大家都很清楚,都能计算,都可以知道我们做了什么,有多少回报。

设计绩效工资方法有很多,但是陈亚光老师的“预算比例法“是比较符合目前公立医院改革的一种好方法。通过预算比例,可以控制医院和科室绩效工资总量;经过测算确定核算单元绩效工资预算比例,临床科室医生,护士分别确定预算比例;医务人员个人分配(二次分本)以工作量,工作岗位,工作质量,满意度等指标为依据;科主任,护士长由医院考核,医院分配;成本采取预算比例法控制。预算比例法符合《医院财务制度》预算管理原则,能有效地控制总量,通过调整预算比例来控制差距,体现公平。药品,材料不作为预算绩效工资的收入,医务人员个人绩效工资分配不与经济指标挂钩,符合国家卫计委“九不准”要求。医、护分开核算体现不同岗位不同的贡献特点,更能调动积极性,知应医改的变化。科主任,护士长由医院考核,发放,便于管理,提高中层干部的执行力,强调了层级考核的重要性,更有利于落实医改要求;成本采取预算比例法控制,奖罚分明,更加有效。

听完陈老师的课后,更加清楚地明白:绩效考核和薪酬管理能激发医护人员的工作积极性和主动性,保障医疗质量安全运行,成为提高医院管理水平的重要举措。

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物流管理学习个人总结

个人相片。

姓名:

大学生个人简历网。

性别:

民族:

汉族。

1987年11月12日。

证件号码:

婚姻状况:

未婚。

身高:

164cm。

体重:

50kg。

户籍:

四川成都。

现所在地:

四川成都。

毕业学校:

内江职业技术学院。

学历:

专科。

专业名称:

毕业年份:

工作年限:

职称:

求职意向。

职位性质:

全职。

职位类别:

储备干部/培训生/实习生。

职位名称:

工作地区:

成都市龙泉驿;。

待遇要求:

1500元/月不需要提供住房。

到职时间:

可随时到岗。

技能专长。

语言能力:

英语三级;。

教育培训。

教育经历:

时间。

所在学校。

学历。

9月-207月。

内江职业技术学院。

专科。

培训经历:

时间。

培训机构。

证书。

工作经历。

所在公司:

成都电通汽配有限公司。

时间范围:

年7月-2011年12月。

公司性质:

私营企业。

所属行业:

汽车、摩托车。

担任职位:

工作描述:

收发物料,做手工帐,盘点库存。

离职原因:

待遇太差。

其他信息。

自我评价:

善于与人沟通,诚实守信,积极向上。

发展方向:

希望有培训机会。

其他要求:

购买社保,提供工作餐。

联系方式。

物流管理学习个人总结

每个应届毕业生在学校毕业前都需要进行毕业实习,以下是由中国人才网提供一篇实习总结范文,提供给应届毕业生写总结时参考所用。更多实习材料尽在shixi/。

一.实习目的与要求:

本次在九州通医药集团股份有限公司实习的目的主要是熟悉物流流程及物流管理信息系统在整个过程中的应用,通过此次实习将自己在校期间所学的理论联系实践,通过对日常业务流程、物流管理信息系统(lmis)运行以及开发工具与数据库的学习,达到系统维护与实施的基本要求,以及为将来的系统开发积累基础。实习期间集团要求严格按照实习计划组织学习,保质保量完成实习任务,并顺利通过实习考核。

二:实习单位简介:

九州通医药集团股份有限公司发轫于改革开放之初的1985年,是一家以药品和医疗器械批发、物流配送、零售连锁以及电子商务为核心业务的股份制企业。

九州通在国内开创的“低成本、高效率”的医药商业模式被中国医药界誉为“九州通模式”,并成为中国医药物流发展的主流模式,铸就了享誉中国医药行业的九州通品牌。

九州通在行业内率先建立了电子商务平台――九州通医药网,实现了供货―销售―银行结算的网上一条龙服务,网上年销售额达10亿元,位居国内同类型网站第一名。

九州通目前已是国内唯一具备整合物流规划、物流实施、系统集成能力的大型现代医药物流企业,物流、信息等技术处于国内一流、国际领先的地位。

三.实习安排与过程。

从4月1日起,我们开始了一个月的实习生活,这一个月里的学习与生活自然是收获颇多的,从第一天进来,赫然映入眼帘的是“诚信、勤奋、竞合、创新”

的企业精神,“责任心、危机感、执行力”的企业核心价值观,“传递健康、创造价值”的企业宗旨,以及“家文化”的企业文化精髓,随着一天天的真切接触,这些深层次的东西以慢慢刻入了心中,着实是让人受用不尽的财富。按照集团的安排,实习的内容先后如下:

1、入库流程学习。采购部、质管部、仓储部对入库货物进行质量和数量验收上架的过程;。

时间管理学习心得总结

我看过的时间管理类书籍,从各种不同的角度来说时间管理,但很少有书来说一些本质的东西–节奏,世间万物都有各自的节奏,日夜交替、四季循环,音乐、体育,你能想到一切东西,都是节奏。人体本身也是包括不同的节奏,运动、睡觉、进食、呼吸。而时间管理就是建立一种自我管理的节奏,不管是精力管理、番茄工作法、时间日志、每周总结本质都是节奏的一种。

时间管理的初期,大都是从下面这些方式开始:

记录并分析时间。

建立目标。

确定主要问题。

排序。

任务列表。

计划分解。

每周总结。

当你的时间管理实践到一定程度后就会发现,你所做的一切努力都是建立一种合适的节奏来,来让自己的生活更加流畅、更加高效。

这个时候就进入时间管理的另一个阶段:建立节奏。

建立节奏实际上就是把时间管理相关的方法连成一串,做为一种整体的控制机制来自动运行。当你坚持这个节奏3-6个月左右就会变成一种习惯,每天自动运行。

对我说来建立节奏的最大好处就是可以留有余力去处理事情,遇到任何突发事情时,不至于手忙脚乱,清楚的知道自己精力和压力的极限在哪里,如何应对,怎么去分配精力,如何休息。

2、你觉得自己平时工作的效率怎么样?如果1到10打个分,你觉得一周平均分值是多少分,你可以花上一周时间每天给自己打个分。

3、集中一次注意力的时间期限是多长时间,每天大概能集中多长时间注意力?

4、你的工作事务,大致分为几类,每类各占工作任务量多少。哪类是简单的重复劳动,哪类需要你花费大脑和创意。

6、你觉得自己的精力够用吗。

实际上这些问题,如果你实践过一段时间管理后,应该很容易回答上来,如何你回答不了,你可以从今天开始记录这些问题,把这些问题当成我留你们的练习,下周的某个时间,我会继续下篇文章。

不要着急,你需要花上一定的时间才能让时间管理融入到你的生活中去。这只是个开始。

时间管理学习心得总结

如果我跟你说,时间就是金钱,时间就是生命,你会有什么想法?如果你认为很有道理,那我恭喜你了,你已经知道时间的宝贵,已经在珍惜时间了;如果你觉得时间怎么可能是金钱与生命呢?那你就要好好学习一下时间管理课程。今天,你可能很年轻,但却没有钱,这是正常的。当你有钱时,往往不再年轻,人生时间已经不多。这是时间与金钱的正常规律。

最可怕的是,当你不再年轻时,钱也没有了,两者都没有得到。所以,人就是要珍惜时间,努力工作,辛苦赚钱。人的生命是由时间构成的,所以不管你是处于什么职位,如果你非常的忙,忙得都没有时间去工作生活,都没有时间与家人孩子相聚一会,那你要注意了。这不是一个好现象。因为只有什么人会一点时间都没有?我想你猜到了。所以,珍惜规划好自己的时间,做一个平衡工作与生活时间的成功人士。

为了让大家更好的管理规划自己的时间,我给大家几个小小的建议,如果你能去思考并应用的话,相信你也很快会成为时间的主人。

1、思考自己时间主要花在哪里?有哪些是不必要的,有哪些是没有效率的;。

2、每天工作的重点是最重要却不紧急的事情,而不是最重要而紧急的事情;。

3、假如今天是我们生命中最后一天,你还有什么事情需要去做的?你有什么遗憾吗?

4、如果你是主管,你要学会授权。让下面的人得到学习提升,而你也可以做一些你自己喜欢做的事。

5、克服拖延的习惯,马上去做吧。

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