家长沟通技巧的心得（模板15篇）

总结心得体会能够帮助我们更清楚地了解自己的优点和不足，从而为下一步的发展制定计划。以下是小编为大家收集的心得体会范文，供大家参考和借鉴。

与家长沟通的技巧

首先，我们的孩子随着年龄的增加，懂得越来越多，有些时候可能感觉父母的思想很陈旧，有些时候，遇到事情先给小伙伴们说，最后没办法，才向父母求助，但是有些时候，做父母的就是一听孩子说这些事情，就开始教育，你不应该怎么怎么，说一大堆，孩子也不愿听。所以，首先就是学会聆听孩子的心声，晚饭的时候，都在家里面吃饭的话，是很好的时机，却由于父母很忙，没有空或者很累，不想听，从而错过了，如果想改变与子女的关系，那么就抽出时间陪子女一起吃饭，另外也让孩子知道你们对于他们的爱。

有时候，我们喜欢直接告诉孩子你应该怎样，不应该怎样，孩子有些事情需要做，我们总是认为这里不好，那里不好，孩子会很烦的，最好的方法是陪着孩子，他有不会的来请教你，你告诉他方法，让他自己动手去做，不要总是插手，只要是不违背一些规范就好。

因为一些小事情，和孩子争吵，孩子生气，你也生气，你如果用大道理告诉孩子父母也是为了你好，他是体会不到的，体会到的只是你一直禁锢着他，总是都是他自己的错，因此，想要表达一些情感的时候，可以考虑一下写信。这样孩子会认真的去看完，也会思考，也许还会反省的。

父母是子女的监护者，培养者，是孩子的第一任老师，家长有义务教育孩子成长，但这并不意味着父母与子女不平等。父母与子女在人权、道德、人格、价值观等方面和孩子都是平等的。在这些问题上，谁都没有特权。子女是应该听从父母的`教导，但这并不意味着他们一定要对父母百依百顺。他们也可以有自己的主张和看法，父母可以给孩子一些建议，但不能粗涉。

父母要想和子女沟通顺畅，就要理解、体贴子女，更需要进行换位思考。因为大家站的角度不一样。看问题往往会有差异，如果学会了换位思考。换个角度看问题，孩子与父母之间的隔阂很容易消除，大家站在同一个立场上，就能心平气和地交流，心平气和地发表看法。

父母与子女沟通的效果好坏，与父母如何听孩子讲话很有关系。有的父母认为孩子是自己的，无所谓，有时听孩子说话，总是一副心不在焉的样子，一边听一边还想着别的事。

家长沟通技巧的心得

老师对学生要有一片赤诚之心。要为学生成长而忧，为学生进步而急，与家长谈话时要坦诚相见，推心置腹。一般情况下，老师应当着学生的面，向家长介绍学生的优点和缺点，并诚恳地指出学生今后努力的方向。这样才能赢得家长和学生的尊敬和信赖，才能“亲其师，信其道”。

老师要营造好xx的谈话氛围，在家长来校之前理好谈话内容及主题，做到心中有数。语言平实而忠恳，让家长有亲切感，千万不能漫不经心，让家长产生失落感。通过双方的情感交流、信息传递共同找出解决问题的方案。

老师与家长交流学生的问题时，首先要反思自己工作中的不足和失误，切不可当着家长的面，盘点学生的过失，更不能不调查实情，而“添油加醋”，将“恨铁不成钢”的怨气、牢骚嫁接给家长。要实事求是地指出学生的过失，向家长提供合情、合理、合法的教育策略。毕竟金无足赤，人无完人，再优秀的学生都会有缺点，同样，学校里不可能存在一无是处的学生，再调皮捣蛋的孩子，他的身上也会有闪光点，关键在于老师要善于发现其闪光点并及时对其进行必要的引导，强化其优点，逐步转化。

老师要充分理解家长“望子成龙”、“望女成凤”的心情，帮助家长全面正确地认识自己的子女，取得他们对学校教育工作的理解和支持。同时也要虚心倾听家长的意见，听一听他们的教育观，看一看自己是否忽视了学生身上的某些闪光点，反思一下自身工作是否存在不足。老师面对的家长来自不同的社会阶层，从事不同的职业，年龄、xx格、文化修养等方面都有差异，因此，与家长交谈时要因人而异，在交谈过程中，要充分考虑家长的心理承受能力，注意说话的态度和语言的技巧，尽量积极地、正面地、具体地向家长反映孩子在学校的表现，减少“告状”的情况;与文化修养较高、重视教育的家长交谈时，可与他们一起探讨教育现状，认真听取他们的意见;与文化修养层次低的家长交谈时，应和蔼可亲，多谈一些实际的问题，并且要以尊重、虚心的态度对待家长，不要以为只有自己懂教育，认为自己比家长高明。这样才能取得家长的信任、理解和配合，共同教育孩子。用心倾听，给予回应。我们老师应积极、主动的关注他们，经常的与他们保持联系，并注意沟通的方法交流的地点，以尊重为先，让他们感受到老师对他们孩子的关爱，以我们的真诚引得家长的合作。在这里也让我更深的体会到，与家长面对面的交谈是多么的重要，尤其是对那些“挑剔”的家长。

用情和家长沟通并掌握一些沟通技巧。有时一句很普通的问候，一种愉快的语调，会给人留下良好的印象。在与家长的交往中，我们老师常是站在老师的'角度来和家长探讨孩子的问题，但是，在当今社会，做为一名新时代的教师，在共同教育好孩子这一目标的前提下，我们老师有时也要替家长着想，站在家长的立场上，实施换位思考。设身处地为家长谋划，帮助他们解决问题，从而赢得了家长的信赖，那我们的教育就成功了一半。如果我们没有诚心，不知道为家长着想，一味的追究他们对孩子的教育之责，最终我们只会将自己孤立于家庭教育外，失去家长的配合。所以教师和家长沟通时，要做到换位思考。我们只要能从换位体验中做到换位思考，就能与家长达到最佳的交流状态，取得最佳的家庭教育效果。从而达到家庭教育与学校教育的最佳配合。

教师与家长沟通时多使用文明用语，往往能收到事半功倍的效果，有利于拉近教师与家长的距离。

秒懂家长沟通技巧心得体会

家长作为孩子成长的重要参与者，与孩子之间的沟通是至关重要的。然而，由于沟通技巧的不足，家长常常面临与孩子沟通困难的问题。在长期的教育实践中，我逐渐摸索出一些秒懂家长沟通技巧，并从中得到了一些心得体会。以下，我将分享这些心得体会，并希望能对广大家长提供一些参考和借鉴。

首先，了解孩子的表达方式是有效沟通的基础。每个孩子都有自己独特的表达方式，而家长需要在与孩子沟通时，首先了解孩子的表达方式。有的孩子喜欢直接表达自己的想法和感受，而有的孩子则更喜欢用行为来表达。对于前者，家长需要注意倾听，给予充分的时间和空间，鼓励他们说出自己的意见。对于后者，家长要多观察孩子的行为，从中发现孩子的需求和感受，并通过言语和行动来回应。只有真正了解孩子的表达方式，才能更好地与他们沟通，建立起良好的亲子关系。

其次，倾听是关键的沟通技巧。在家长与孩子的沟通中，倾听是至关重要的。家长不应该只是单方面地传递信息，而应该有意识地倾听孩子的声音。当孩子与家长分享自己的想法、感受和问题时，家长需要全身心地投入其中，不打断，不评判，不批评。通过倾听，家长可以更了解孩子的内心世界，增进彼此的理解，从而更好地帮助孩子解决问题和成长。

第三，与孩子进行平等的对话是有效沟通的关键。家长与孩子之间的沟通应该是平等的对话，而不是单向传递信息。在平等的对话中，家长需要尊重孩子的意见和决策，并给予孩子充分的自主权。家长可以鼓励孩子表达自己的想法，并促使他们思考问题、解决问题。在对话中，家长可以提出一些开放性的问题，引导孩子思考，帮助他们培养独立思考和解决问题的能力。

第四，情绪控制是高效沟通的关键。家长要时刻注意自己的情绪，保持冷静和理性，以便与孩子展开有效的沟通。当孩子表达出来自内心的情感时，家长要理解和尊重，并与孩子共享情感。在有争议的话题上，家长要注意控制自己的情绪，避免过度争吵和冲突。要以理性和客观的态度对待问题，与孩子共同寻找解决问题的方法。

最后，建立良好的沟通习惯是提高沟通效果的关键。家长与孩子之间的沟通不是一次性的事件，而是一个长期的过程。为了建立起良好的家长与孩子之间的沟通习惯，家长需要保持频繁的沟通，保持互相关注和理解。家长可以定期与孩子进行心里沟通，了解孩子的学习和生活情况，共同解决问题。在生活中，家长还可以适时地与孩子分享自己的经验和感受，培养孩子的思考能力和情感表达能力。

通过以上的心得体会，我深刻地认识到了沟通在家庭教育中的重要性。作为家长，我们需要不断提升自己的沟通技巧，与孩子建立良好的沟通关系。只有通过有效的沟通，我们才能更好地理解孩子、引导孩子成长，并共同创造一个温馨和谐的家庭环境。希望我的心得体会对广大家长有所启发和帮助。

家长沟通技巧的心得

有的成人优越感比较强，有了孩子之后，继续在还在身上延续自己的优越感，并通过各种外在的条件的攀比体现出来。家长希望自己的孩子处处都胜过别的孩子，攀比好强的家长不觉得这个是个问题，反而觉得这是为孩子好，是对孩子爱的表现，是创造条件让孩子“赢在起跑线”上，实际上，这种攀比好强的心理对孩子的心灵成长危害很大。

攀比好强的家长具有积极参与性、主动进去的精神，但也会对孩子产生一些消极影响，教师与这类家长沟通的时候应肯定他们对孩子的积极带动作用，同时也要帮助他们克服攀比好强性格所带来的负面影响。

教师需要引导家长认识到：物质上的欲望是永无止境的，自信心与自尊心并不是建立在物质条件的满足上，而是建立在对物质条件的正确态度与评价上，如果自家的孩子和其他孩子比谁的新衣服多，家长就要用孩子能听懂的语言引导他对衣服有一个正确的认识。

孩子及其家长的攀比心态有时形成于不知不觉中，甚至最处是家长的一番好心，教师对此要有敏锐的觉察能力，杜绝孩子产生物质上的攀比之心，号召家长共建朴实平易的'班风班貌。

家长是孩子“第一人教师”，天真幼稚的孩子会学习家长的优点，也会学习家长的缺点，孩子喜欢简单地重复成人的话，喜欢模仿成人的语气和态度去评价他人与自己，所以教师要提醒家长不要流露出攀比好强的言行。

家长沟通技巧的心得

容易冲动的家长是性情中人，在气质类型上属于胆汁质。这类性格的家长脾气火爆，一点就着，思维上常常粗枝大叶，遇事欠思量。容易冲动的家长在不完全了解事实或者不完全理解儿童心理的情况下，有可能冲着四个对象发火：教师，幼儿园领导，侵犯自己孩子的小朋友及其家长。他们会质疑老师，上告幼儿园领导，直接找侵犯自己孩子的小朋友算账，或者要求与侵犯自己孩子的小朋友家长对话。

有的家长容易冲动，与他们沟通的关键在于教师要保持冷静，善于调查和解释事实，帮助家长消除误解，平复他们的激动情绪。

孩子在家长心目中是天真，纯洁，无邪的，但这并不意味着孩子不会说谎。孩子撒谎常常并不具有主观恶意，或者是由于分不清想象与现实等等。但家长对孩子的这种心理现象不够了解，因此教师平时应经常主动地向家长说一说孩子撒谎的事情。这有利于提高家长的认知水平，避免家长产生误会与冲动情绪。

孩子的情绪来得快，去得也快，尤其是在教师的引导下，孩子之间的冲突很容易就烟消云散了。当着家长的面调和孩子，让家长亲眼力争孩子平安无事，家长的冲动情绪自然就会消解。

同一个孩子的不同家长其性格也会有所不同。当孩子的一个家长比较冲动，难以沟通的时候，教师可以暂停与他沟通，转而与孩子的其他家长坦诚交流，为自己赢得一份理解与支持。

与家长沟通的技巧

我们要真诚地与家长沟通交流，让家长充分感觉到教师是真心地为学生成长和发展着想，对学生有爱心和责任感。班主任要尊重学生家长，摆正摆好自己与家长的位置。家长与教师一样都是孩子健康成长的引路人，都肩负着教育好孩子的重任,教师与家长加强联系，目的是共同的。教师与家长其实是同盟军，家长和教师一样应该对孩子的成长起教育、引导和示范作用。家长与教师之间不存在身价、地位的高低之分，教师与家长若能够相互信任，相互激励，则会出现友好、愉悦和互相合作的气氛。所以教师要以真诚与平等的态度对待学生家长，取得他们的信任，争取他们最好的配合，共同探讨对孩子的最佳教育方法，以达到共同的教育目的。

成功的老师通常是最佳的倾听者。倾听不意味着不说话，但倾听绝对是少说话。在倾听时，要听明白家长反映的事情和此次谈话的真正用意。

任何教师，无论他具有多么丰富的实践经验和深厚的理论修养，都不可能把复杂的教育工作做得十全十美、不出差错。而且随着整个民族素质的提高，家长的水平也在不断提高，他们的许多见解值得教师学习和借鉴。加之“旁观者清”，有时家长比教师更容易发现教育过程中的问题。因此，教师要经常向家长征求意见，虚心听取他们的批评和建议，以改进自己的工作。这样做，也会使家长觉得教师可亲可信，从而诚心诚意地支持和配合教师的工作，维护教师的威信。

学生来自不同的家庭，每个家长的文化水平、素质和修养都不同，因此，我觉得要根据实际情况巧妙地运用语言艺术与不同类型的家长进行沟通。如：一是对于素质比较高的家长，我就坦率地将孩子在校的表现如实地向家长反映，并主动地请他提出教育孩子的措施，认真倾听他的意见和适时提出自己的看法，共同做好学生的教育工作;二是对于那些比较溺爱孩子的家长，我就首先肯定其孩子的长处，给予真挚的赞赏和肯定，然后再用婉转的方法指出其不足之处，诚恳而耐心地说服家长采取更好的方式方法教育孩子。三是对于那些对孩子放任不管，把责任推给学校和老师的家长，要想办法吸引他们主动参与到教育孩子的活动中来，开始主动关心孩子，主动与子女沟通，与学校沟通，为学生创造一个良好的家庭环境。四是对于后进生或是认为自己对孩子已经管不了的家长，我们应尽量挖掘其孩子的闪光点和特长，让家长看到孩子的长处和进步，对孩子的缺点适时地每次说一点，语气委婉，并提出改正孩子缺点的措施，重新燃起家长对孩子的希望，使家长对孩子充满信心，只有这样，家长才会主动地与我交流孩子的情况，配合我共同教育好孩子。五是对于个别不太讲理的家长，或是不理解学校的一些工作安排的家长。遇到这种情况时我就沉住气，先让家长说完，发完脾气和牢骚，并对家长的这种心情表示理解，然后再耐心地以平静的语气与家长解释、分析事情的利弊和对错，以理服人并体现出自己的宽容大度，赢得家长的好感，从而得到家长对学校教育工作的理解和支持。

老师与家长的谈话都是为了孩子，作为老师，我觉得首先必须充分了解孩子的情况，如：孩子的学习成绩、性格特点、特长和爱好、优点和缺点等等。因此，我和家长谈及孩子的发展情况时是比较具体的，从不笼统、模糊和泛泛而谈，没把握和不准确的不说，让家长感到我对孩子的关心和重视，感觉到我工作的细致、认真和负责。而且，我与家长交流时，对孩子的评价也是客观而全面的，既肯定孩子的优点与进步，也真诚地提出其不足之处及改进办法。在谈到孩子的缺点时，我也是根据具体情况而区别对待，与很熟悉的家长我就说得直率一些;而有些家长自尊心强的，会把谈孩子的缺点视为对自己的批评而感到有压力的，我就说得委婉一些，注意家长的可接受性，同时也表达对家长心情的理解，以心换心，坦诚地与家长交流，这样就可以达到共同解决孩子问题的目的了。

教师要努力提高自己的业务能力，并在作业的批改、班务的管理上，学生活动的组织等方面要认真负责，要让家长通过这些行动看出你的能力水平，你的事业心和责任感，让家长充分相信你，觉得把孩子放在你手里放心，从而支持你。

秒懂家长沟通技巧心得体会

第一段：引言（Introduction）。

家长沟通是孩子教育中至关重要的一环。虽然父母都希望能够与孩子建立良好的沟通关系，但实际情况往往不尽如人意。家长们常常困扰于如何与孩子有效地交流，特别是在面对一些重要的话题时。在我与孩子们相处的过程中，我学到了一些关于家长沟通的技巧和心得，这些经验不仅帮助我更好地理解孩子的需求，也为我和孩子之间的关系建立了更加紧密的联系。

第二段：尊重与倾听（RespectandListening）。

家长沟通的第一步是尊重孩子的感受和意见，并且认真倾听他们的想法。孩子们也有自己的需求和情感，只有尊重他们的感受，才能建立起积极的沟通环境。在与孩子交流时，我们应该真正地关注他们所说的内容，不打断、不抢话，给予充分的时间和空间让他们表达自己的想法。这种倾听不仅能让孩子感受到被理解和被重视，也有助于我们更好地理解他们的需求和困惑。

第三段：开放与诚实（OpennessandHonesty）。

家长与孩子进行沟通时，应该保持开放的心态，鼓励他们敢于与我们分享自己的想法和感受。我们常常因为对孩子的期望而限制了他们的表达，使他们心存顾虑。为了能够更好地与孩子沟通，我们需要建立信任的基础，鼓励他们敢于面对困难和挑战，在家长面前毫无保留地表达自己的需求和困惑。同时，我们也应该保持诚实的态度，与孩子共同面对现实和问题，共同寻找解决办法。只有真诚的沟通才能建立起亲密、稳固的家长与孩子的关系。

第四段：情感的表达（ExpressionofEmotions）。

情感的表达是家长沟通中至关重要的一环。孩子们常常因为情绪的波动而产生困惑和焦虑。作为家长，我们应该鼓励孩子诚实地表达他们的情感，不论是喜悦、愤怒还是悲伤。我们可以倾听他们的心声，理解他们的情感，并给予他们支持和安慰。同时，我们也需要教导孩子如何适当地表达自己的情绪，引导他们学会处理负面情绪，并与他们一起寻找积极的解决办法。情感的表达不仅有助于孩子更好地理解和掌控自己的情绪，也为我们与孩子之间的沟通添上了一份温暖和亲密。

第五段：建立合作关系（BuildingaCooperativeRelationship）。

家长沟通的目的不仅仅是传递信息，更重要的是建立一种合作的关系。在与孩子进行沟通时，我们应该以平等的态度对待他们，建立起相互尊重、相互理解的基础。我们可以与他们一起制定规则和目标，共同解决问题，达到双赢的效果。同时，我们还可以鼓励他们分享自己的建议和想法，体现他们的参与和主动性。这种合作式的沟通不仅能够提升孩子的责任心和能动性，也能够加强我们与孩子之间的默契和团结。

结论（Conclusion）。

家长沟通需要我们的耐心、细心和善心。只有以尊重与倾听为基础，开放与诚实为原则，情感的表达为纽带，才能建立起合作式的关系。通过家长沟通，我们可以更好地理解孩子的需求和困惑，更好地帮助他们成长和发展。让我们保持积极的态度，不断学习和改善自己的沟通技巧，让和谐与理解成为我们与孩子之间最珍贵的礼物。

幼儿园教师与家长沟通技巧心得

家长工作是幼儿园的一项重要工作，教师如何与家长沟通、交流是一门艺术。作为一名工作不久的新教师，甚是挑战。《幼儿园工作规程》第四十八条指出：“幼儿园应主动与幼儿家庭配合，帮助家长创设良好的家庭教育环境，向家长宣传科学保育、教育幼儿的知识，共同担负教育幼儿的任务”。教师要与家长建立平等合作的伙伴关系，共同生成适宜于促进每个幼儿最大限度发展的教育。

我园处于新建两年的一个崭新的幼儿园更是一个挑战，那么，幼儿园教师该如何有效的与家长沟通呢?我通过收集有关资料整理成以下几点。

(2)引起注意法。这种方法是针对那些孩子本身在某一领域的某一方面或多个领域的多个方面存在问题，但是没有引起家长的重视。由于家长对幼儿教育理念不太了解，又被亲情蒙住了眼睛，认为自己的孩子是最棒的，即使有点缺点也会树大自直，所以对孩子的情况不太关注。对于这样的家长我们就采取了引起注意法。

二、家园沟通时应注意以下问题。

(一)要尊重家长。我们要以平等的态度来对待家长，尊重他们的人格与观点，要耐心、虚心、诚心的听取家长的一些合理有益的建议，努力营造和谐、轻松、愉快的交流环境，这样家园才能保持协调一致。

(二)要肯定孩子。教师一句微不足道的称赞，都会让家长感到高兴，直至影响对待孩子的态度，如“你真棒!老师喜欢你。”而这种奖赏性的行为和语言在一定程度上强化了孩子继续努力的心理。同时这种肯定也能使家长轻松、自信、愉快地面对教师，主动向教师提出孩子目前存在的一些不足或育儿的困惑，期望得到教师的指点与帮助。这样，交流的主题就会得到延伸，成为真正意义上的交流。

(三)教师应耐心辅导家长运用科学的育儿方式。许多家长由于对孩子年龄特点不了解，不知道如何教育孩子，一味的溺爱，甚至放纵。而老师应通过各种方式启发、引导家长，让他们了解孩子的身心特点，更新教育观念，掌握正确的育儿方法。

(四)对家长要一视同仁。家长之间的差异是客观存在的，学历、职位、性格均有所不同。无论家长间存在什么样的差异，教师应该学会与每一位家长交流，让每位家长都能感受教师的关注或重视。这就需要教师深入地了解家长，以便有针对性地与家长沟通。

(五)教师应以“换位”的思维方式与家长沟通。我们好多老师现在还很年轻，尚没有为人父母的角色体验，有的即便是已经做了母亲，在与家长沟通时，常常会遇到难以达成共识的局面，这就要求教师了解父母的角色，并从父母的角色去体会家长的心情和需求。

(六)要充分发挥语言艺术的魅力。在家园交流中，双方难免会谈到孩子的缺点，作为教师，应客观的向家长告知孩子在幼儿园的情况，而不应该掺杂主观色彩和情绪。教师应一分为二的观点与家长交流。教师在与家长沟通时，应多站在家长的角度去关心孩子，理解家长的心情，如果教师真诚对待每一个幼儿，她与家长之间的交谈一定会顺利进行，它会让孩子家长感受到教师是诚意喜爱关心自己的孩子，因而家长就会更容易接受教师的意见和建议，使家长坚定了教育好孩子的信心。

与家长沟通的技巧

新学期开学了，我发现孩子们的生活自理意识下降了，好几个上学期已经学会自己吃饭、穿衣服的小朋友现在吃饭慢吞吞的，起床后等着老师给他们穿衣服。跟家长交流之后发现，在寒假中，爸爸妈妈们无暇照顾孩子，爷爷奶奶们既要照顾孩子，又要忙家务，还要到田里干活儿，他们为了让孩子多吃一口饭，就追着孩子喂，怕孩子自己穿衣服会着凉，就赶紧帮孩子穿好。这是祖辈家长照顾孩子的普遍现象，这给教师培养孩子的生活常规、巩固孩子的自理能力带来了阻碍。

在平时与家长的交流中，我还发现，由于爸爸妈妈不常在孩子身边，祖辈家长更为宠爱孩子，他们比较关注琐碎的生活细节；喜欢以经验代替科学，思想较为保守，不易变通；他们爱唠叨，眼里只有自己的孩子，我将这些问题归结为以下几种类型：

包办代替型：这种类型的爷爷奶奶在行动上，一出门就抱、坐车，舍不得孩子动脚；在语言上，孩子的一个眼神或动作，家长便心领神会，不要孩子动口；在思维上，孩子一遇到困难就帮助，不用孩子动脑。

过度表扬型：小琪的'奶奶特别推崇“赏识教育”，对孩子总是表扬和奖励，小琪在家吃饭时，需要一口一口地喂，奶奶还总得夸奖她“你真棒”。奶奶带她看班级小朋友的作品，如果奶奶夸奖别人，小琪就会不高兴，奶奶就得赶紧哄一句“你更棒”。小琪在性情上非常娇气，在班里的朋友很少。

自私型：自私的家长会表现出过度偏爱，处处让孩子占上风，忽视对孩子进行等待、分享、宽容等品质的培养，他们喜欢怂恿孩子占小便宜，比如在集体分发东西时，怂恿孩子索要物品“多多益善”。还会要求老师安排靠前的位置，多多提问自己的孩子等等。

敷衍型：这一类型的祖辈家长跟老师交流时态度很好，并不为孩子护短，总是替孩子承认错误，孩子的状况却一直得不到改善。他们认为教育是老师的事情，自己忙于干农活，事情多，没有时间顾及孩子的教育，对孩子的能力发展、习惯培养都漠不关心。他们在和老师沟通时表现出心不在焉，只是有“听”的样子，却没有“听进去”。

对于以上几种存在问题的祖辈教育类型，我们要耐心地和祖辈家长进行沟通。在农村，很多祖辈家长虽然年龄不大，但学习能力有限，我们在和他们沟通的时候态度要礼貌、亲切，指导教育方法时要具体、具有可操作性，避免抽象和空洞的说教。

虽然祖辈家长拥有丰富的社会阅历和人生感悟，但在教育孩子方面他们认为是老师的事情，面对这样的家长，我们要抓住祖辈家长喜欢聊天的特点，在孩子入园和离园时热情地与他们打招呼，及时把孩子在幼儿园发生的事情说给他们听，让他们感到我们对孩子很关心，从而拉近老师与祖辈家长心灵的距离。

在有些祖辈家长的潜意识里，生活是生活，教育是教育，生活与教育是完全分割开的，缺乏寓教育于生活之中的教育观念。农村的祖辈家长是孩子的主要看护群体，老师要向他们宣传“生活即教育”的教养观念。比如孩子的饮食习惯不仅关系到孩子的健康，也关系到孩子的自理能力和行为习惯。

1.鼓励孩子自己动手做事。孩子天生就喜欢自己做事，但因为通常在他们动手之前家长就已经为他们准备到位，如果孩子坚持尝试，有的家长还会阻挠甚至批评孩子，渐渐地孩子就变得等待家长包办代替了。因此，老师要告诉祖辈家长不要怕麻烦，不要嫌孩子做不好、帮倒忙，要鼓励孩子动手操作。

2.经常启发孩子试一试、想一想。孩子向家长求助时，家长不要替孩子动手动脑，要经常启发孩子动手是一看，看看有没有新的发现，或者鼓励孩子动脑经想一想，这样会极大地促进孩子的自信心和独立性。

3.家长做一半，为孩子留一半。孩子在生活中的许多技能的习得需要家长的教导，但这并不意味着家长可以完全代替孩子。比如穿衣服、系扣子等，都可以家长做一半，孩子做一半，要积极地为孩子营造一个从依赖到半独立再到独立的过渡空间，这将会极大地促进孩子的心智成长。

1.表扬要具体，不要空洞地泛泛而谈。孩子对事物的认识和理解很具体，家长表扬时要强调孩子令人满意的行为或做法，比如孩子帮忙扫地，不要笼统地说“你真能干”，可以说“奶奶今天很累，你把地扫得这么干净，真是个会帮忙的好孩子”。

2.表扬要针对孩子的努力，不要随意夸大其词。我们要告诉祖辈家长，不管心里觉得孩子做得有多好，都不要滥用表扬，表扬是对孩子中肯的评价，不是随随便便赐予孩子的廉价物品。

五、引导祖辈家长换位思考，学会拒绝不合理的要求。

对于自私、护短型的祖辈家长，我们难以改变他们的观念，但可以从思维方式上引导他们换位思考。如果一味迁就家长自私的要求，并不能换来真正的和谐关系，而且还可能引起其他家长对老师处事不公的不满，所以，我们要学会拒绝自私家长的不合理要求。

做好幼儿园祖辈家长工作已成为我们农村幼儿园当前家长工作的重点。它不仅是一个研究课题，也是一门沟通艺术。我们要以尊重、热情为工作基础，为祖辈家长出谋划策，提供一些知识、技能、策略上的指导与帮助。我坚信，每位祖辈家长都会成为我们的朋友，和我们共同担负起教育孩子的责任。

与家长沟通的技巧

当一个人被一种词语名称贴上标签时，他就会作出自我印象管理，使自己的行为与所贴的标签内容相一致。这种现象被称为“标签效应”。美国心理学家贝科尔认为：“人们一旦被贴上某种标签，就会成为标签所标定的人。”

心理学认为，之所以会出现“标签效应”，主要是因为“标签”具有定性导向的作用，无论是“好”是“坏”，它对一个人的“个性意识的自我认同”都有强烈的影响作用。给一个人“贴标签”的结果，往往是使其向“标签”所喻示的方向发展。

禁果效应也叫做“罗密欧与朱丽叶效应”，越是禁止的东西，人们越要得到手。这与人们的好奇心与逆反心理有关。有一句谚语：“禁果格外甜”，就是这个道理。

“禁果效应”存在的心理学依据在于，无法知晓的“神秘”的事物，比能接触到的事物对人们有更大的诱惑力，也更能促进和强化人们渴望接近和了解的诉求。我们常说的“吊胃口”、“卖关子”，就是因为受传者对信息的完整传达有着一种期待心理。

例：进入青春期的孩子逐渐对异性产生好感，从而谈起了“恋爱”，很多家长怕影响学习，所以就使尽各种办法让两个孩子分开，可是越是这样两个孩子之间的“感情”越好。这就是禁果效应的效果。

期望效应又叫“皮格马利翁效应”也叫“罗森塔尔效应”。这个效应源于古希腊一个美丽的传说。相传古希腊雕刻家皮格马利翁深深地爱上了自己用象牙雕刻的美丽少女，并希望少女能够变成活生生的真人。他的真挚的爱感动了爱神阿劳芙罗狄特，爱神赋予了少女雕像以生命，最终皮格马利翁与自己钟爱的少女结为伉俪。

1968年美国哈佛大学的著名心理学家罗森塔尔和和雅各布森教授带着一个实验小组走进一所普通的小学，对校长和教师说明要对学生进行“发展潜力”的测验。她们在6个年级的18个班里随机地抽取了部分学生，然后把名单提供给任课老师，并郑重地告诉他们，名单中的这些学生是学校中最有发展潜能的学生，并再三嘱托教师在不告诉学生本人的情况下注意长期观察。8个月后，当他们回到该小学时，惊喜地发现，名单上的学生不但在学习成绩和智力表现上均有明显进步，而且在兴趣、品行、师生关系等方面也都有了很大的变化。这一现象被称为“期望效应”，后来人们借用古希腊神话中皮格马利翁的典故，称这种现象为“皮格马利翁效应”。

期望效应是一种具有普遍意义的心理学规律。家长在教育子女中，期望效应常常可以发挥它的强大而神奇的威力。

光环效应又称晕轮效应，是指人们对他人的认知判断首先是根据个人的好恶得出的，然后再从这个判断推论出认知对象的其他品质的现象。如果认知对象被标明是“好”的，他就会被“好”的'光圈笼罩着，并被赋予一切好的品质；如果认知对象被标明是“坏”的，他就会被“坏”的光环笼罩着，他所有的品质都会被认为是坏的。

很多班主任都有这样的观点，学生成绩好，就样样都好；学生成绩差，就觉得他一无是处。这就要求班主任既要充分注意学生特长的发展和能力的提高，使学生的闪光点得到别人的认可，受到别人的尊重，增强学生的自信。同时也应注意，虽然对学生偏爱一些是人之常情，但过分的偏爱或溺爱都会导致感情用事，对错不分，有的还会一俊遮百丑，实际上对学生的成长是很不利的。

北风和南风比威力，看谁能让行人把身上的大衣脱掉。北风首先来了个寒风刺骨，结果行人把大衣裹得紧紧的。南风则徐徐吹动，顿时风和日丽，行人春意上身，纷纷解开纽扣，继而脱掉大衣，于是南风获得了胜利。

这个故事也称为南风效应，它说明了一个道理：温暖胜于严寒。家长在跟孩子沟通时采取“暖风长吹”“细雨润物”的教育方法，可收到意想不到的效果。

你经常采用狂风暴雨似的批评，还是细雨润物似的鼓励呢？

老师与家长沟通技巧

教师与家长沟通技巧

尽管在教师与家长关系中，教师起主导作用，但他们在人格上是完全平等的，不存在尊卑、高低之别。因此，教师必须尊重家长的人格。不要动辄就向家长“告状”，不要当众责备他们的子女。作为教师，更不能训斥、指责家长，不说侮辱学生家长人格的话，不做侮辱学生家长人格的事。尊重别人是自尊的表现，也是得到别人尊重的前提，正如常言所说：“敬人者，人恒敬之”。

二、充分发挥语言艺术的魅力

1.注意语言的形式和方式

语言是心灵的窗户，是一个人综合修养的反映。从你的谈话中应该表现出：语气的婉和，语态的真诚，语调的亲切，语势的平稳使家长一听就明，能从你的谈话中受到启发。批评的话语也要婉转，并体现出你的专业性。

2.把握好沟通的时序

在交流中，双方难免会谈到孩子的缺点，这时教师就要巧妙使用语言。首先，要先扬后抑，即先肯定孩子的优点，然后点出不足，这样家长就易于接受。其次，要避实就虚，即不要一开始就切入正题，待家长心情趋于平静的时候再自然引出主题。如家长得知孩子在学校“闯祸”了，往往会忐忑不安的等待教师的批评，这时如果教师先不渲染孩子的“错误”，而是谈一些其他的话题，家长就会减少心理顾虑。通常情况下，家长会忍不住代替孩子向老师道歉，此时教师则应与家长共同分析并找出原因，积极寻求解决的办法。

同一件事，往往可以从多个角度来描述它，为了使人们乐意接受，我们就尽可能从人们的心理易于接受的那个角度去叙述，尽量避免那个容易引起人们反感的角度，尽量不说别人忌讳的话语。如果家长情绪过于激动，这不是交流的最好时机，我们不要急着给家长更多的意见;等待时机成熟(建立一定的情基础后)在做进一步的交流，家长会更乐于接受。

三、“倾听”是教师与家长沟通的艺术

任何教师，无论他具有多么丰富的实践经验和深厚的理论修养，都不可能把复杂的教育工作做得十全十美、不出差错。而且随着整个民族素质的提高，家长的水平也在不断提高，他们的许多见解值得教师学习和借鉴。加之“旁观者清”，有时家长比教师更容易发现教育过程中的问题。因此，教师要放下“教育权威”的架子，经常向家长征求意见，虚心听取他们的批评和建议，以改进自己的工作。这样做，也会使家长觉得教师可亲可信，从而诚心诚意地支持和配合教师的工作，维护教师的威信。

四、让家长多角度地了解自己的孩子

1、让家长了解教育目标及幼儿应达到水平。

2、这位小朋友和其他小朋友的差距，并逐步渗透教育理念。

3、了解家长的教育方法。

4、找出问题的原因。

5、共同制定好的解决办法并共同努力，使家园共育取得最好的效果。

通过这些活动，

家长会清楚意识到和老师配合的重要性，

会更多地求助老师、

依赖老师。这时，也是建立我们专业性的最好时机。家长得到老师的帮助后，会

更加信服老师，尊敬老师。

五、真情感动，相互理解。

我们的老师默默地做了很多的工作，但家长不一定能体会到。特别是新生班，老师要在最短的时间里去熟悉和了解每一个孩子，并且要和他们建立起亲人般的感情。但家长仍有许多的不放心，每天围着老师问这问那，或是站在窗外久久不愿离去。对于这样的家长我们就采用的是真情感动法，即：将孩子在各领域发展中的点点滴滴及时向家长汇报，尤其家长特别关注的问题，我们要在日常工作中认真观察，细致指导，耐心细致的向家长反映情况，让家长感到老师了解孩子，关注孩子。他的孩子在老师心中占有很重要的位置，老师会为孩子的进步而高兴，为孩子的失败而难过，用我们细致的工作感动家长，让家长相信我们，支持我们!让家园共育的合力促进孩子更快更好的发展。

1、与家长沟通时要注意态度和语气

2、要多途径与家长交流

3、多征求家长的愿望、需求、意见

4、可以经常更换信息栏

5、恰当方式谈幼儿行为问题与家长沟通

6、特殊事件主动坦诚与家长沟通

7、保持家庭隐私

8、冷静处理与家长、幼儿的关系

沟通技巧心得

沟通能力在工作和生活中都非常重要，成功的事业，融洽的人事关系，这一切的基础都建立在沟通之上的。拥有良好的沟通，你的人际关系就无往不利。

事实正如我们所推测的一样，在实际工作当中许多很有才能的人，由于沟通环节存在问题而无法充分发挥作用;一件本来很好的事情由于沟通环节出现问题导致结果适得其反……因此，如何进行有效沟通，对于提高工作效率非常重要!

我们在实际工作当中应该注意的方面：

上级与下级的沟通。上级管理者在布置工作和任务时要清晰，使接收任的同志都能够明确目的。在必要的情况下，上级管理者还要给接受任务的同志提供必要的手段，确保工作能够高效率地实现既定目标，在此沟通过程中的互动最为重要。要注意的问题是，上级管理者要区分不同的对象，采用不同的沟通方式，有的同志非常善于领会意图也具有很强的工作能力，对这样的同志，上级管理者不需要进行很详细的工作交代，要拿出多数时间倾听他们的设想，并对他们提出的建议、困难等给以答复，提高他们的主动性和自信心，以提高工作效率;对于领悟能力和实践能力不强的同志，上级管理者不能简单行事，把一件事情简单交代之后置之不理，期待预期结果的出现，这样往往事与愿违。对这样的同志要多传递自己的想法，注重他们的执行能力，而不能过多地期望他们能够提出更多更好的建议。

同级之间的沟通。通常情况下，同级之间针对工作问题进行沟通有一定的困难，由于沟通事件的本身并不是完全对等的，因此沟通的结果势必造成沟通双方产生一定的服从或服务关系，往往是提出问题的人是处于主动位置。在这种情况下，双方要尽量从对方的角度考虑问题，在提出问题的同时，为对方可能导致的困难提出解决意见甚至提供一定的帮助，使工作能够顺利完成。问题提出者要主动放下架子，以商量的口吻与对方沟通，并尽量多听取对方的反馈意见，了解对方的困难，切不可采用强迫的口吻和手段，那样往往把事情办坏。我们的目的是更快更好地完成工作而不是探讨责任的归属问题。另外，沟通双方要从组织整体的角度考虑问题，在确保整体利益的前提下，探讨沟通事件的处理方法，切莫把对事情的处理与对人的好恶结合起来。

文档为doc格式。

与家长沟通技巧

无论在中小学，还是在高校，班主任工作都是一项内容丰富、问题复杂、意义重大的工作。因此，班主任必须富有耐心和爱心，同时要掌握丰富的工作技巧，并且灵活运用，善于应对和处理好各种学生问题。其中，与家长的有效沟通则是班主任工作的重要内容之一。作为高校的班主任，虽然学生已成年或即将成年，但是与其家长的沟通依然必不可少。事实上，随着社会的发展，各种新生事物和社会问题层出不穷，人们的思维观念也趋于多元化，因此高校班主任与家长的有效沟通显得更为重要。

高校新生班主任，面对的对象是之前从未离开父母亲友、来自全国各地的年轻人，他们在思想上、心理上、生理上正处于从半成熟向成熟的过渡阶段。同时，经过近二十年的学习和生活经历，学生的人生观和价值观正在形成，待人处事能力尚有欠缺。由于新生入学不久，班主任与学生及其家长仍处于一个相互熟悉的阶段，因而双方彼此间的沟通，有利于加深了解。从家长角度，可以了解学校各方面情况;从班主任的角度，可以了解学生的家庭以及学生的过去的学习和生活以及性格等情况。通过双方共同努力，让新生尽快适应大学生活。

如何有效沟通，这既是工作方式方法，也是体现一个班主任的工作能力。能否沟通，沟通的效果与程度，这很大程度上取决于沟通方式。

沟通的方式是多种多样的。如何沟通还需根据学校、班主任以及家长的具体实际而定。因此，在这里，作者根据多年的班主任工作经验，谈谈自己的一些体会。

（一）以信件的形式沟通。这个方式可以在新生入学前和入学后采用。一是新生入校前的信件沟通。也许有人会认为，学生还没入校，有跟家长沟通的必要吗？事实证明，不仅很有必要，而且很重要。因此，班主任可将本学院和专业的特色材料准备好，和入学通知等材料一起寄给学生。同时，在专业特色材料的设计上，如果能做到样式新颖、外形美观、语言表达富有情感等，就会让学生和家长一打开入学通知，有一种亲切感，感受到学校的人情关怀。二是开学一段时间后的信件沟通。可以将通过入学一段时间观察、交流，结合其在学校的各种表现，汇报给学生家长。

（二）新生入学时，通过家长座谈会的形式沟通。在新生入学的时候，由于不少新生家长会送孩子上学，因此，学校、各个学院和系部可以趁着这个时机，召开新生家长座谈会或者恳谈会，就家长所关注的内容进行交流。

（三）电话沟通。这是使用最正常的沟通方式。电话沟通时，要注意的方面，下文有深入的分析，在此不再赘述。

（四）微信和电子邮箱的沟通。上述沟通的方式，要根据家长的具体情况而定。

与家长的沟通工作需要做好充分准备，准备工作如下：

一是了解学生的生源地。学生来自城市还是农村、本省还是外省、东部还是西部地区、汉族还是少数民族。只有这样才能避免出现不必要的`麻烦。比如，有学生来自西部地区的农村，那么可想而知，学生的家长一般不会普通话，这样沟通起来较为困难。要做好这个工作，就必须事前与学生取得联系，可以从学生那里获取其成年兄弟姐妹、亲朋好友的联系方式，一般来说，成年的兄弟姐妹都会用普通话沟通交流。然后由他们转告学生父母。二是了解学生近期基本情况和表现。只有了解学生近期在校的表现，才能与家长有话可说，才能明确沟通方向，让沟通更具针对性。三是了解学生的家庭情况，如父母的职业、家庭情况、是否单亲家庭或孤儿等，以便根据具体情况采用适当方式，避免误会甚至伤害。

在与家长沟通中，沟通内容有哪些呢？一般来说，与学生学习、生活有关的内容都可以沟通。沟通前要认真思考，把准备沟通的内容列一个提纲，然后根据轻重缓急排序，沟通过程中要先主后次。这样才能避免在沟通中无话可说，或者重点不突出。

一是班主任可就学生近段时间在校的学习情况、生活情况、健康状况、文体活动表现等方面向家长简要汇报。二是学校和班主任关于学生工作开展的情况、任课老师的简要介绍等。三是学校有关在奖、助、贷及贫困生工作的开展工作等。四是专业介绍和未来就业。五是了解学生家庭情况、以及学生的入学前的情况等等。

沟通是为了更好的开展学生工作，因此，在开展与家长沟通工作后，一是要把交流中的认为重要的内容记录下来，并加以整理备查。二是尽快处理沟通中了解到的需要马上解决的问题。在沟通中了解到一些有关学生在性格、健康方面存在的、急需关心和处理的问题，要赶紧与学生取得联系，并尽快处理好。三是注意反馈信息。对于家长在沟通中提出的问题和建议，应尽力解决，并把处理信息反馈给家长，以取得家长信任，这有利于下一步沟通和交流。

总之，加强与高校新生家长的沟通，对了解学生入学前的学习习惯、心理健康、生理健康、个人爱好和特长，以及家庭情况等，都是一个有效的途径。因此，对沟通工作要高度重视，做好在沟通内容、沟通方式和技巧等方面充分准备。这一工作的有效开展，必将为班主任日后在班级建设和管理、为学校的人才培养工作提供有益帮助。

[2]岳瑞.新时期高校班主任工作的思考[j].学园：教育科研，20xx（17）.

[3]魏睿智，洪倩倩.浅谈做好高校班主任工作的思考[j].大学教育，20xx（4）.

家长工作沟通技巧