年终总结是在一年的工作和学习等方面对自己的表现进行总结和概括，反思过去，展望未来。小编整理了一些优秀的年终总结范文，希望能够对大家的写作提供一些启示和指导。
工程实施年终总结
党的十九大以来，广东省南雄市南亩镇党委积极推进乡村振兴战略，以党建为引领，以特色农业产业为纽带，推行“支部+合作社+基地+农户”的发展模式，壮大集体经济，带动群众致富，探索出一条粤北山区的乡村振兴之路。
增强组织核心，延伸党建覆盖。选优配强基层党组织队伍。南亩镇党委大力实施“能人管理+好人治理+强人带领”三位一体的“头雁工程”，不断创新基层党组织带头人队伍的选拔培养、教育培训、监督管理和激励保障机制，充分激发党支部书记干事创业的热情与活力，为各党支部输送优秀人才。延伸党组织网络覆盖。南亩镇党委以特色农业为主攻方向，以土地流转为突破口，依托现有资源优势，因地制宜制定了“一镇一业”产业发展规划，在引进农业产业化龙头企业的同时，在产业链上建立党支部。目前，南亩镇在农业产业上成立了3个党支部，涵盖了1家农业公司和2个农业种植专业合作社，实现了党旗飘在茶园中，党员聚在产业上。加强党组织阵地建设。南亩镇党委为突出党支部战斗堡垒的作用，着力解决服务群众“最后一公里”问题，多方筹集资金，打造了集服务群众、党员活动、教育培训、文化娱乐等四合一的党群服务中心，为党员和群众提供“一站式”多功能服务。至今，已完成6个村党组织阵地的重建与扩建，3个村党组织阵地正在修缮或筹建中。预计20xx年底，全镇12个村(社区)阵地建设可全部完成。
培育先进党员，营造良好氛围。发挥党员模范带头作用。在鱼鲜村，由党员牵头成立茶叶合作社发展茶叶种植，组织骨干党员结对帮扶贫困户，解决茶叶种植中遇到的各种难题，带领他们脱贫致富。采取“党员+重点项目+农户”模式，把镇村两级党性觉悟高、办事能力强、群众基础好的党员分配到重点项目上，在土地流转、项目建设、纠纷调处等事务中发挥好党员模范先锋作用，保障各项目快速推进。在镇党委的主导下，将精准扶贫资金投入南雄市山与山间农业综合开发有限公司种植茶叶，以委托经营的方式分配资产性收益，一方面增加了贫困户及村集体的经济效益，另一方面扩大了龙头企业的种植规模。创新党员培养模式。近年来，南亩镇党委大力推进乡贤文化，吸引乡贤返乡创业，不断发掘致富能手，将他们发展成为党员，让技术型人才引领发展。期间，先后将2名致富能手培养成党员、3名党员致富能手培养成村两委干部，以党员带动周边群众共同走上致富路。20xx年南雄市优秀共产党员叶秋华，在党委培养指导下，成立了南亩果品厂，流转了400亩土地，种植贡柑，通过“企业+合作社+农户”模式整合周边地区的特色水果种植，带领群众致富。
突出党建引领，夯实农业基础。南亩镇党委按照中央及省市农业产业发展战略和规划要求，大力实施“两茶一凉果”产业发展思路，对南亩镇农业产业进行全面、系统、科学地规划，优化并丰富种植品种，扩大种植面积，提升产量和质量，促进南亩农业产业可持续健康发展。先后引进多个重点农业项目，发挥新型农业经营主体的作用，带动乡村产业振兴。目前，南亩镇通过党建示范带动，建成茶叶种植基地2500亩、油茶种植基地1.5万亩、板栗种植基地1000亩、贡柑种植基地400亩、香芋种植基地300亩、中草药种植基地100亩、草莓大棚2个以及农家乐1个，为全镇提供就业岗位300多个，吸引70余名外出务工人员返乡就业，形成“山上水果茶叶?山下香芋草药”的发展格局，取得了经济效益和社会效益的双丰收。
工程实施年终总结
去年以来，西藏昌都市启动实施思想政治提升工程，在全市深入开展思想引领、忠诚感恩、政治纯洁、作风整顿四项活动，大大提升了党员干部党性修养。
该市大力开展习近平新时代中国特色社会主义思想进万家活动。抽调骨干力量组成宣讲团，推动习近平新时代中国特色社会主义思想进机关、进学校、进农家、进社区、进企业。各级党委(党组)开展理论中心组学习2.5万余次、“三会一课”3.6万余次、主题党日2.6万余次、干部周末大讲堂6700余次，实现全市2.6万余名机关党员全覆盖。
结合西藏开展的“四讲四爱”(讲党恩、爱核心，讲团结、爱祖国，讲贡献、爱家园，讲文明、爱生活)群众教育实践活动，在全市开展忠诚感恩教育活动。截至目前，全市共开展中国梦宣传教育3100余场次、新旧西藏对比宣传教育4200余场次，举办“砥砺奋进的五年”成果展示。大力实施以“神圣国土守护者、幸福家园建设者”为主题的乡村振兴战略和党员干部进村入户、结对认亲交朋友活动，引导各族干部群众自觉感党恩、听党话、跟党走。
为严肃党内政治生活，该市开展政治纯洁教育活动，严格执行“三会一课”、民主生活会、组织生活会、民主评议党员等基本制度。在全市开展反分裂斗争教育4500余场次，引导全市党员特别是农牧民党员自觉与党同心同德、同心同向。
进一步加强作风整顿，该市将每年7月作为反腐倡廉宣传月，持续加强基层党员党性党风党纪教育。开展“不作为、慢作为、乱作为”问题自查整改活动，组建督导组开展8次专项督查，覆盖11县区、73个乡镇、72个村居、7个寺庙管委会、19家市直单位、122家县直单位，将发现的问题建立整改台账，实施销号管理。把作风建设融入干部管理全过程，形成选拔看作风、培训看作风、管理抓作风的导向。
实施工程师年终总结
本人于xx年获得计算机工程师技术资格，从x年元月起，被聘为x公司xx计算机工程师至今。任现职以来，严格履行计算机工程师的岗位职责，认真学习，努力工作，较好地完成了本职工作和领导交给的个项任务，任现职以来年度任职考核全部优秀。
本人熟悉本专业领域的国内外现状和发展趋势，具有丰富的计算机理论知识和计算机在企业管理方面的经验，具有较强的解决本专业实际问题的能力，能将本专业与相关专业相互配合，协调解决有关技术难题，能指导工程师工作和学习。任职期间，较好的完成了公司下达的责任目标。
1、在xx年至xx年间，利用三年的时间，进行了计算机网络综合管理系统的`建设与实施工程，使xx企业办公自动化以及生产调度自动化走向现代化的前沿。
2、xx年，先后为公司以及下属部门独立编制了等具有本企业特色的软件。
3、xx年作为主要负责人之一完成了总公司的管理信息系统，取得一定的社会和经济效益，使服务上了一个新的台阶。
4、参与完成了xx项目。该项目投入使用后具有显著的经济效益，年节约资金xx万元。
5、主持完成了总公司系统，实现无纸化办公。
6、任职期间，不仅建设了本公司的企业内部与互联网的网站，打开企业的知名度，同时还利用最新的asp等前沿技术协助建立了“网站”，使迅速走向国际化的轨道，受到表彰。
7、受委托，为部分技术人员和管理人员累计授课达xx余课时，在授课过程中，自己能将理论结合实际，深入浅出，圆满完成了教学任务，提高了本公司技术人员素质和职工素质，为计算机的普及做了一定的贡献。
8、参加撰写中的计算机与信息工作计划。
实施工程师年终总结
光阴催人老，转瞬20xx年已经过去了，回顾这一年平庸而又忙碌的工作，虽没有显著的业绩和令人羡慕的成功。但也小有收获。我要通过实施工程师一年工作总结，将自己的工作以及一些看法进行述职。
现代社会的发展日新月异，知识更新十分迅速，我们必须不断提高自身水平和综合素质，才能适应社会发展的需要，不被社会的发展所淘汰，因此，我利用一切机会参加各种培训和技术交流活动，使自己的专业技术水平和思想始终保持在不断的进步中。
我从最基本施工员做起，通过自身的努力，担任过质安科长，项目技术负责人、项目经理及分企业经理等职务，对待每一项工作任务，我都兢兢业业，一丝不苟，努力做好本职工作，同时也不断的学习和充实自己，努力提高自身的知识水平和技术素质，对工作中遇到的各种困难和问题刻苦专研，决不放弃，锐意进取，使自身的专业知识、理论水平和实践能力都得到了极大的提高。
随着企业管理体制改革的逐步深入，企业领导决定实行国际上先进的质量、安全和职业安全健康管理体系认证，我作为企业管理者代表对认证工作负责全面的组织和实施，从体系文件编写、初始状态评价、重大危险和环境因素辨识、管理方案的制定等工作到最终迎接评审小组的评审和考核，最后圆满通过质量、安全和职业安全健康管理体系的认证，在整个过程中，我都精心安排，科学组织，规范管理，为企业顺利通过注册认证作出了突出贡献。
在企业日常管理工作中，完成了企业内部计算机局域网的建设，使各个科室的计算机实现了资源共享，除了共享数据以外，还能够共享诸如打印机、扫描仪、绘图仪等硬件设备，节省了大量宝贵资金，取得了良好的经济效益。在企业财务管理工作中，引进先进的财务统计和管理软件，实现财务管理的科学化。下一步，企业将实现更深层次的计算机科学、通信网络、数据库及软件工程的应用，如采用最新的音频和数字会议系统实现视频会议等连接手段。
为了保证屋面防水工程的质量，在屋面防水施工时采用三元乙丙橡胶防水卷材，局部采用防水涂料，这种合成高分子防水卷材具有强度高、延性大、耐老化和隔热防水效果好的特点，并且采取新型的施工工艺，操作简单，质量可靠，表面平整洁净，防水涂料具有施工方法简单，可操作性强的特点，特别对于细部、狭小部位和防水卷材施工有困难的建筑死角,更能体现其容易操作的特点，并且防水涂料本身厚度较薄，占用空间和增加荷载。
心态，有了正确的态度，才能运用正确的方法，找到正确的方向，进而取得正确的结果。具体而言，我对工作的态度就是选择自己喜爱的，然后为自己的所爱尽自己最大的努力。我相信我会在对这一业务的努力探索和发现中找到我工作的乐趣，也才能毫无保留的为它尽我最大的力量。可以说，懂得享受工作，你才懂得如何成功，期间来不得半点勉强。
能力，又可以分成专业能力和基本能力。专业能力决定了你适合于某种工作，基本能力，包括自信力，协作能力，承担责任的能力，冒险精神以及发展潜力等，将直接决定工作的生命力。一个在事业上成功的人，必是两种能力能够很好地协调发展和运作的人。20xx年，我将以崭新的精神状态投入到工作当中，努力学习，提高工作能力。积极响应企业加强管理的措施。
实施工程师年终总结
本岗位目前主要有四项主要工作内容：一、饭店计算机及其网络维护管理工作;二、工程值班室值班;三、协助办公室其它同事完成各项工作;四、考勤工作;五、it弱电班组的团队建设。现对前期工作做如下总结和计划：
一、计算机及其网络维护管理方面的工作。
工作内容：此项工作主要包括计算饭店机硬件的维护、维修、管理，并保证饭店计算机及相关网络产品的正常工作，饭店计算机上软件的安装及维护，软件在使用过程中出现问题的解决，防治机器及整个网络被病毒攻击，以及饭店计算机相关产品，例如打印机，复印机的日常故障维护及共享设置等。
完成情况：此项工作的具体完成情况如下：
1.1、饭店计算机硬件的更换和维护情况。
饭店电脑硬件总体来讲,饭店其他电脑配件采购方面基本上都是一些电脑配件，大部分属于耗材和原部件损坏等情况。整体硬件使用情况较好。
1.2、饭店计算机系统及软件维护。
目前饭店电脑较少，日常出现故障的情况较为常见，主要的电脑故障有：系统故障，网络故障，西软及财务软件故障等，很多机器由于长期使用，导致系统中存在大量冗余文件，系统文件也有部分受到损坏，从而导致系统崩溃，需重装系统，另外有一些属网络故障，线路问题等。其他软件问题主要包括常用应用软件、自动化办公软件的使用等。
1.3、饭店计算机病毒的维护与防范情况。
好防范措施，饭店每台机器都安装了性能测试较高的杀毒软件，并定期的查杀病毒，对发现病毒的机器及时的进行处理。由于内网的电脑没有联接外网，需要手动查杀病毒，所以在以后的工作中，内网的电脑更要做好病毒的防范工作。
1.4、饭店内网维护与外网防御。
为了加固内网，警惕因个人电脑中的移动存储设备病毒扩散，发布网络广播风暴影响至整个网络的运行，现已对路由器进行了调整，增加了tcp/ip攻击防范加密、开启apr防火墙、实时数据流量监控等措施。同时定期监测各部门电脑的流行为、电脑安全软件行为，以便及时发现病毒并清理，做好计算机网络的防范工作。
二、工程值班室值班。
工程值班室的工作也是我第一次胜任这份工作，刚来的时候并不太了解这份工作，因为以前只是单纯的从事it的工作，来到合众建国饭店，领导给了我次提高的机会。而对于我来说，是机遇，也是挑战。在这里我学会了如何与施工方的沟通，从而来更好的为单位的后期维护做好服务。在值班期间遇到的维修单及时的派发，如果遇到不能解决的问题时，及时与施工方及维保单位取得联系，并以最快的速度处理好工程问题。
(2.1)日常报修中的常见问题。
接到日常报修中各班组的问题有如下统计:。
2.1.1综合维修班组。
综合维修中遇到的问题是最多的,包括了饭店大大小小各种问题,集中体现在客房的家具,门锁;厨房的厨具以及天花板等。在此期间，能工程部自己处理的大多都已经处理。没有处理的及时联系了维保厂家及供应商。在7.21特大暴雨中，及时的与各班组协同处理各漏雨点，并一一做好记录，从而使饭店的损失降到最小。
2.1.2强电班组。
强电班组是饭店核心动力部门，在日常报修中，主要是饭店各个照明点的灯具更换较多;还有协助暖通班组维护好各个泵房的电器设备。
2.1.3暖通班组。
暖通班组是饭店的水及中央空调的核心。在日常服修中，主要接到的报修是饭店客房的水路问题，空调制冷制热问题较多。在7.21特大暴雨中，协助各班组及时处理了强电机房以及弱电机房的漏水问题。
2.1.4it弱电班组。
店的正常运营下，合理安排，从而保证饭店会议的音响设备正常使用。
三、协助同事完成各项工作。
协助同事完成各项工作,并且从中学习到不少知识与工作经验，同时也在工作中发现很多不足之处。
四、考勤工作。
来到合众建国饭店，是我第一次接触考勤工作，在领导的信任与各专业班组的帮助下，为工程部的同事们做好考勤工作也是我工作的一部分。由刚接手时候对饭店的考勤工作不熟悉，到现在每个月都能安时完成本部门的考勤工作，是跟大家的相互配合是分不开的。虽然在此过程中出现过这样或那样的不足，但我会尽我最大的努力完成这项工作。
五、it弱电班组的团队建设。
it弱电班组面临着多次人员调整与变动，在变动过程中，按照规范流程做好工作交接，工具移交和设备移交。在弱电主管王延飞的带领下，在人员变动后，仍然有序、顺利地开展工作，保证了it弱电班组的营运正常。也新招聘了一批人员，为it弱电班组注入新鲜血液。在新员工到岗后，对他们进行专门培训的同时注重平时工作中的沟通、指导，在很短的时间里，他们迅速走上工作岗位，独立开展工作。定期召开it弱电组工作总结会议，通过会议将饭店的经营方针、管理理念、政策信息传达到每位员工，同时通过会议不断总结工作中存在的问题，共同探讨解决方案，布置下一阶段的工作任务。
使每位员工明确工作目标和工作任务，逐步规范各项行为，在各个环节按照规则、程序有效地运行和控制。
六、工作中存在的不足：
6.1、饭店计算机及网络方面的管理情况较为混乱，另外，计算机管理制度尚不成熟，因此机器的配置为混乱，已对饭店所有计算机都进行了详细的配置登记，并把每台机器责任到人。
6.2、目前在工程值班和管理工作方面仍存在经验不足，在今后会努力学习，加强自身管理。
6.3、有时因工作责任不到位而做事有头没尾，对工作安排不合理，没有主次之份。工作责任心不强，偶有不按时按量完成工作的现象，在今后的工作中努力改变这种状况。
七、20____年工作计划：
本岗位作为饭店一个技术性岗位，20____年工作重点可从两方面进行：
7.1、饭店计算机管理方面，加强对饭店计算机及网络的设备维护，西软系统的维护，久其财务软件的维护，保证饭店在网络利用方面能正常开展工作，为大家提高工作效率提供一个稳定、便捷的平台。
7.2、对各个部门的软硬件设备进行定点的检查，对存在隐患的要及时排查，降低日常的设备使用的故障。
7.3、对饭店相关软硬件系统出现问题，及时给予维修和排除故障，出现无法解决的故障及时跟供应商联系解决。定期对客房的网络进行排查，对于出现的问题进行跟进处理。
7.4、关于客房经常出现客人不能使用无线网络，或者说上网不畅以及断网的重复问题，需要对楼层服务员、以及大堂副理进一步的培训，及时回复客人提出的疑问;在不添加硬件设备的同时，尽量提升网络服务的质量，确保客人在酒店使用网络都能随心所欲。定期对各部门员工进行电脑使用方面的知识培训，方便大家工作，提高工作人员的专业化水平以及工作效率。
7.5、严格要求自己，遵守饭店各项规章制度，与同事之间相处融洽;工作上，尽职尽责，不能有丝毫懈怠，除了做好本职工作外，领导及同事交办的任务要认真及时的处理，不拖延，不马虎。
20____年，将是全新的一年，也是自我挑战的一年，我将努力改正过去一年工作中的不足，强化理论和业务学习，不断提高自己的技术，把新一年的工作做好，为酒店更好的发展尽一份力!
以上是我在it工程师及工程值班岗位20____年度的工作总结及20____年度的工作计划。相信新的开始一定会有新的成就。
工程实施年终总结
日前，区人大常委会城建环保工委组成调研组，在区人大常委会副主任哈林的带领下，对我区开展绿化改造，提升街路景观工作情况进行了调研。
调研组实地查看了沿街绿地提升、裸露地面绿化改造情况，在区城管局听取了王琦局长的工作汇报，并组织开展了座谈。傍晚视察了重点街路开展的楼体亮化工程。
近年来，区政府高度重视绿化改造、街路景观建设工作，以“迎全运”、“创建全国文明城”为契机，加大财政投入，全面加强城市绿化建设管理工作。20xx年以来，累计完成重点街路楼体景观亮化162栋，行道树补植220xx余株。绿化改造裸露地面7万余平方米，栽植景观花卉500余万株。今年在原有2114.59万平方米绿化面积基础上又新增55万平方米，人均占有绿地面积比原来的27.99平方米增加0.7平方米。建设精品绿化景观12处，改造提升节点绿地35处，新增立体花坛6座，铺设草坪58000平方米。在街头绿地提升、裸露地面绿化改造以及重点街路亮化、提升街路景观等方面取得显著成效，打造了“层次分明、植被多样、细节精湛、独具特色”的大东城区绿化、亮化景观。
调研组充分肯定了区政府及城管部门所做的大量扎实有效的工作，对我区近年来绿化工作取得的成绩表示满意。针对今后工作，调研组提出了四点意见和建议：区政府及城管部门一要进一步统一思想，提高认识，科学规划，立足长远;二要坚持高水平设计、高水平建设，提高规划执行的刚性和严肃性;三要加强对绿化工程质量的监督，明职定责，逐步提高绿化监管和联合执法工作力度;四要建立健全长效管理机制，加强绿化养护管理，确保绿化成果，全面提升我区城区整体景观的绿化效果和城市品位。
实施年终总结
在一个收获的季节，我很荣幸走进这个充满蓬勃朝气的企业。感谢王哥和魏姐给我这份工作，给我延伸梦想的机会，尤其要感谢魏姐在这段时间里对我工作的帮助和支持。在四个月的时间里，在领导和同事的帮助指导下，结合自身的努力，我已经适应了周围的工作环境，对工作也逐渐进入状态。在这个集体中我充分感受到了一帮年轻人对工作的热枕、雄厚的实力、优秀的团队精神，让我肯定来到这里是自己的幸运。回顾这段工作历程，有汗水有喜悦。刚来公司恰逢结账本上线，在魏姐的带领下，每项工作都责任到人，都是按着计划有条不紊的进行，虽然我们几个都是新人，但是很出色的完成了从实施到客户的陪护。这就是我发展的目标，很强的组织能力和协调能力。自己的主动学习能力不是很强，在工作都完成的情况下，总会觉得无聊，也是魏姐，要求我们学习各方面的知识，数据库的基本语句、项目管理的相关知识、餐饮行业的知识，事实证明给我们后来的工作打下了基础，参加动态定价项目以来，发现自己在项目方面的知识还欠缺很多，与项目经理沟通不及时，导致需求文档的更新没有及时与组内成员同步。在对接餐饮系统工作中，没有理解清楚工作内容就开始进行，导致收集到的数据信息大部分有误，由于数据库方面的知识不足和沟通不到位，导致工作没能完成好。工作这段时间以来，自己学到了很多东西，同时也感觉到自己在很多方面的不足。来年我会针对这些不足努力学习，提高自己，时刻做好准备，在公司需要的时候可以独当一面，胜任工作需要。
2、分析经验教训找出可以提高工作效率、减少工作误差的方法；工作中一定要细心，每做一件事情之前，先统筹规划，全面考虑可能出现问题。遇到问题不要着急，冷静下来找出问题的原因，如果自己暂时想不出好的方法，可以与大家一块商量，集思广益，发挥团队的力量。
3、分析自己在工作中较之前的改变，好的改变、坏的改变；初来公司那会与同事之间不熟悉，沟通比较少，但经过一段时间大家熟悉以后，会主动去与同事沟通交流，向有经验的同事请教工作方法，提高工作效率。刚开始工作，找不到方向，工作中也没计划，习惯听从领导的安排，领导安排的工作完成之后就不知道干嘛了，现在开始做工作计划，当天晚上下班之前或者晚上睡觉之前总结今天的工作内容，制定第二天的工作计划。
4、分析自己在工作中的优势和不足之处；在咨询和培训领域，自己还是一个初学者，对于行业的专业知识和所需要具备的`技能，认知面都太小。
5、计划自己的不足之处接下来的准备怎么弥补与改变，优势如何在工作中发光发热；坚持每周的内部培训，锻炼语言组织能力和培训技巧。今后会做好工作计划和学习计划，按照计划去学习。定期总结工作内容，工作成果，总结中前行。
1、针对自己不足点的学习计划：从网上找资源学习关于培训方面的知识和技巧，通过内部培训锻炼自己。购买数据库方面的书籍，从基础看起。同时学习项目管理方面的知识。通过网上寻找资源和多多走出去接触客户了解行业知识。
2、未来一年的工作计划：身为实施顾问，要求能够针对客户现在存在的某些问题提出针对性的解决方案，所以实施人员仅仅了解产品知识是远远不够的，还需要具备各方面的综合能力。（1）技术能力a）数据库知识，基本的数据库操作语句b）餐饮系统数据库与中间件数据库的对接（打算先从最简单的餐饮软件—捷点通开始研究，从捕捉需要的字段开始到中间件语句的编写）（2）网络知识，了解网络知识的同时，也应该了解硬件知识（3）行业知识（餐饮软件的安装及操作、餐饮行业的相关知识）（4）沟通能力（维护现有的客户，多去与客户交流；从相关学习书籍）（5）产品的认知能力（对现有产品基本功能点了解，但是不够透彻，通过学习各个产品的操作手册加强对产品的理解）（6）项目管理知识，应该具备丰富的管理知识，与客户保持好关系，要有良好的服务意识。软件之所以需要实施顾问，就在于实施顾问能够通过资源调度使它具备生命力，优秀的实施顾问，可以弥补产品本身的不足。另外一个学习的渠道就是通过客户方的管理人员，他们的管理经验更真实有效，所以在项目的实施过程中，我们能学到很多管理知识，加强我们的沟通能力，这也是这项工作的诱惑和魅力之一。要掌握基础的项目管理知识，实施顾问不是替客户做事，而是指导客户做事。
1、对自己近期职业规划及远期职业规划把握好产品和自己的定位，了解当前产品，在这方面要成为专家的同时，摸索适合自己职业发展的方向，既要博广，也要有自己的专精所在。通过不断的检视和总结，让我清晰的认识到自己的收获与不足，以后扬长避短，才能提升自己，关于明年的工作开展已经摩拳擦掌跃跃欲试了，首先专注目标和计划，真正做到一名合格的实施顾问，在参与项目实施时可以独当一面，在实施过程中，加强跟踪和解决突发问题的能力，完成项目的计划。
1、自己对公司产品的认识，发现公司产品的优点；动态定价是我们产品的最大一个亮点，全国之内率先提出并开发成功，只是有些部分还需要优化。
3、自己认为我们的产品可以打开市场或吸引b端、c端的点；我们产品现在的知名度不够响亮，单靠b端推广我们的品牌已经不能满足我们产品的快速发展，在快速融资的基础上应该打出我们的广告，打响我们的品牌，这样市场的人员也比较好推广。让c端客户使用起我们的线上预订，以突破b端的方式打开c端的市场。团购找美团，预定找优悠。或者在资金充足的情况下，我们可以作出牺牲，将动态定价的折扣与优惠券的金额我们承担一部分，与商家共同促进餐厅生意，让商家推广使用我们的产品，让消费者认可我们的品牌。
实施部是一个服务性质的工作，必须得到客户方的认可，你能否征服你的客户让他们接受你、信任你、是项目顺利进展的关键。如果不接受顾问本身，也就难以接受顾问带来的一切。除了相貌、气质、谈吐，职业化的穿着也很关键，服装也是公司形象的代表。
大家的某一点的想法，可能会激发别人成套的思路，创业是大家的，成功也是大家的，希望大家能够深刻总结，并在来年能有很好的成绩。
实施年终总结
为了提高我校教师的理论素养，增强教育理论学习的实效性，持续促进教师专业发展，根据青岛市教育局办公室《关于印发“读教育名着、做智慧教师”青岛市中小学教师“十二五”读书实践工程实施方案的通知》（青教办字〔〕14号）文件精神，我校决定在“十二五”期间启动以“读教育名着、做智慧教师”为主题的中小学教师“十二五”读书实践工程。结合我校具体实际工作，特做一下总结：
一、指导思想。
“读教育名着、做智慧教师--即墨市中小学教师‘十二五’读书实践工程”（以下简称“读书实践工程”），是以《青岛市中长期教育改革和发展规划纲要》提出的“提高每一所学校的办学水平，激发每一名学生的.发展潜能，增强每一位教师的职业使命感”为指导，以全员化、组织化、专业化教育名着阅读为引领，以全面提高教育教学质量为宗旨，以基于问题解决的行动研究为着力点，培养教师“教学即研究、教师即研究者”的意识，提高教师教育科研水平，激发教师教育智慧，推动全市城乡教师专业发展与教育教学改革创新，造就一批教学名师和知名校长。
二、读书实践工程扎实推进。
自20起，我校在接到上级文件后立即成立龙泉小学读书实践工程领导小组。组长是蓝恭勤校长；副组长是蓝心举副校长；组员有国德智、王言旭、王俊俊。每年推荐6本教育名着作为教师重点研读书目，“十二五”期间全校每位教师研读教育名着30本；每人每年要撰写读书笔记1万字。
三、全面落实素质教育。
1、加强学习。学校组织教师认真全面地学习有关素质教育方面的文件和资料，()加深对教育教育内涵的理解，从而更好地推进素质教育教学工作。
2、落实省义务教育课程方案。开齐课程，上足课时，让素质教育贯穿于教育教学每一方面。根据学生不同学段特点，设立不同的教学目标和要求。对学生重视德育教育，做一个对社会有用的人。
3、家校联手，共教学生。重视学校、社会、家庭三位一体的教育体系，充分发挥家庭教育的作用。从学生的思想、行动上入手，让学生不走弯路。
四、存在不足。
在实施素质教育的过程中，有的教师存在偏科现象，还有的教师没有面向全体学生。
实施年终总结
谈这个之前，容我说说我找这份工作的初衷，简单来说是梦想与坚持这两个词。
梦想，梦想是个很遥远的词，梦想就是想做的事情，今天不做，明天不做，慢慢的就成了梦想。
坚持，坚持是个很实际的词，坚持就是做你应该做的事情，今天做，明天做，慢慢的就成了习惯。
我梦想成为一名it工作者，我坚持不愿意放弃我所学的专业，就这样我选择了财务软件实施，这是我择业的首选方向。
至于什么是软件实施，每次去应聘的时候，面试官都会问我对这个岗位的了解，我回答的是：为客户安装软件，为客户做培训，教客户使用软件，软件的日常维护。最初的了解来自于网络，来自于百度，通过我的毕业实习与毕业论文的攥写，加上这几个月在仙岛的工作经历，慢慢对这个岗位有了更深刻的了解。
erp实施顾问通常是指从事erp软件咨询、安装、培训、维护的相关从业人员。安装、培训、维护是我们现在日常工作中在做的事情，咨询是我们比较欠缺的一块。
1、有效管理时间。
2、引导客户思考。
3、为客户做专业的建议，增加软件的使用价值。
20xx无论在哪方面都应该成为我生命中重要的一年，这是世界末日之后重生的一年，这更是我从学校到社会全面转变的第一年。如何在新的一年里面有一个跨越性的成长？这值得我深思。
1、加强时间管理。
一直以来我都有拖延症，严重的`拖延症，一直以来都在思索这个严重的问题，到底该怎么办呢？包括工作时间的管理和业余时间的管理，大家都建议自己应该做计划。往往计划是完美的，行动却是三分钟热度。事前工作计划、事中工作记录、时候工作总结。注意劳逸结合。
2、专业知识的学习。
我是一个学会计的，我要具有绝对的专业技能来支撑我的工作。专业知识方面，在20xx年我“预谋”通过学习，能够在20xx年度的某项会计考试中及格。
3、工作经验的积累。
4、习惯的培养。
七天养成一个习惯，可惜毕业以来好的习惯没有养成一个，坏习惯倒是培养成功了很多，新的一年我要花很多很多个七天来培养一个美丽的生活习惯——早睡早起，按时吃饭。
5、气场气质的培养。
只有强大的气场才能让客户觉得你专业，
6、爱好的培养。
因为喜欢，所以热爱，因为热爱，所以认真，因为认真，所以努力，因为努力，所以成功。培养爱好的作用其实是为了丰富我的业余生活，来弥补生活的精彩度。
其实以上五点只是一个设想，只是一个计划，五点相辅相成，只为达到的一个目标——成长，成长的过程是艰难的，克服艰难，我相信我会在新的一年里获得我自己的小小成功。
工程实施年终总结
20xx年即将结束，一路走来，步履匆匆，回首20xx年的工作，有取得成绩的喜悦，有和同事并肩攻关的艰辛，也有遇到各种各样的困难和问题，感悟良多。平时忙忙碌碌，没有太多的时间对自己工作进行总结，对自己的失误进行反省并加以改正，年底了，可以静下心来总结自己在这一年中的工作得失，查找自己的不足，为20xx年的工作做好安排和计划。现就本年度的本人工作进行以下总结：
（一）在项目开通前的准备工作中，要抓好基础信息、业务流程、操作人员培训等细节，在凉州区中医院、岐山县医院项目的开通中，由于准备工作做的比较充分，开通期间软件总体运行平稳，没有出现大的问题。在项目的开通准备工作中，我主要参与了基础信息准备、业务流程全程测试、人员培训等工作内容，都较好完成项目组分配的任务，为以后项目施工积累了丰富的经验。
（二）在施工中，规范施工流程，严格控制项目进程时间节点。在施工现场，保持和院方主要负责人的沟通畅通，随时采集其对施工质量和项目进程的要求，及时对项目的施工计划进行调整，抓住施工中的关键。在现场培训和指导中，要引导客户规范操作，发现客户的错误操作要及时纠正，避免由于客户的误操作导致不可修正的错误，因为只有规范了流程，软件才会发挥它的最大作用，客户才会体会到软件的友好度。
（三）施工过程中，发挥团队合作能力最大化，和现场其他施工人员之间的工作出现交叉时，双方要协作完成。在工作交接时，要清楚目前的项目施工概况，对于客户的一些个性化的需求修改，在软件更新时，要注意保留这些地方，避免由于软件的更新导致问题反复出现，让客户对软件的可靠性产生质疑，此问题在凉州、岐山施工现场都出现过，由于施工人员在交接工作时没有交代，又要重复之前的工作，一方面影响客户，另一方面也降低了工作效率。第一时间和开发人员反应现场出现的问题，要对报错做截图或留档处理，方便开发人员对出现的问题进行判断，加快处理问题的进程。因此，团队合作和良好沟通是个人施工过程中必须具备的素质。
（一）在平时工作中，要善于积累，多留意别人是如何来处理问题，如何使用辅助工具，把学习来的技巧及时用于现场，因为经验只有通过实践才能得到，通过在现场的锤炼才能让自己真正成为一个合格的his施工维护人员。在现场学会了如何通过sql的导入导出工具快速完成数据切换、使用跟踪工具及时查找软件的报错原因，为快速、高质量的施工提供前提条件。
（二）不断学习，提高业务技术水平，处理各种问题和突发情况。平时要加强对数据库和报表软件的学习，能够处理简单的数据库设置和报表调试工作。在凉州、岐山现场很多问题都是通过对报表的调整来完成医院的业务需求，尽量少改动软件来完成客户的需求。对oracle数据库的参数设置要充分了解，知道哪些参数可以调整，调整到什么程度，尽量避免宕机的情况出现，几乎每家医院的服务器都出现过宕机的情况，多数都是由于对数据库参数的调整造成。
（一）凉州区中医院项目：在该项目中，全程参与了his、电子病历的施工过程。从初期的医生、护士培训，到前期的问题反馈和修改，再到后期的现场问题处理，比如医保病人数据差错、电子病历在连接数过大时报错、服务器宕机等问题。已全面了解医院的各项业务流程，为今后施工积累了丰富的现场施工经验。
（二）岐山县医院项目：在该项目中，从项目开通到准备验收，在现场参与处理各种数据问题和报表调整，软件测试和更新工作，以及后期的服务器宕机、医保接口调试、验收前遗留问题的处理和过滤。通过凉州、岐山2个项目的施工现场施工，已具备了项目施工的能力。
（三）老his3000到整合版数据切换方案的编写：通过为期2周时间的努力，和杨亮亮共同完成了老数据到新数据的切换方案编写工作，完成了对切换过程的测试，并在新软件上测试运行切换过来的数据，为以后老his3000的升级提供了借鉴方案和技术支持。
（四）远程处理医院、药店出现的各种问题，协助处理简单的医保刷卡软件出现问题、个别医院his、电子病历出现的问题的测试和处理。
（一）由于各种原因，在现场和客户沟通问题时，意见分歧导致和客户出现争吵，以后和客户沟通时要保持良好的心态，正确处理和客户之间的关系，方便各项工作的开展。要和客户多积极沟通，因为只有彻底明白客户的意图，才能更好的为客户服务，更好的推进项目进程。
（二）软件的测试和更新是一个注重细节的工作，要克服自己粗心大意的习惯，测试时要对软件模块进行全面测试，杜绝在软件更新后又把软件换回来的情况发生，确保万无一失。
总之，一年来取得了一定的成绩，但是与公司的要求还有一定的差距，只有打起十二分的精神，继续努力，做出更多的成绩。展望20xx年，我希望自己能够在业务和技术上取得更大的突破，积极参加各种培训，提高自己的能力，为公司做出更多的贡献，自己的不足将在今后的工作中不断改进。
20xx年12月16日。
实施年终总结
为了便于开展工作，新学期伊始，我们针对自己的工作实际，制定了详细的个人岗位目标，至今已实施了两个多月的时间。在实施过程中，取得了一定的成效，但也存在一些问题。通过反思之前的实施情况，为了积累经验，弥补不足，特作阶段总结如下：
一、取得的效果：
1.课堂教学法。
开学初，我又认真深入地学习了“345”优质课堂教学模式相关理论，重新领会了其指导意义，并结合自己探索出的“创作+实践”教学法有效的运用在了课堂教学中，面向全体学生，以学生为主体，以教师为主导，引导学生自主性的学习，使学生体会到了创造音乐、表现音乐的乐趣，形成了自己独特的教学风格，教学质量也有所提高。
2.课程开发。
在按要求开足、上好常规音乐课的同时，根据学校的工作安排，开发了古诗吟唱课程和舞蹈课程。通过古诗吟唱课程，向学生进行了我国传统文化的熏陶和渗透；通过舞蹈课程，则培养了学生优美的体态和对艺术的审美能力，从开学至今主要进行了舞蹈基本功的训练，现在学生腰、腿、胯的软度及开度已有了一定的改善，接下来将学习一些小的舞蹈组合和小品舞蹈，逐渐使孩子听音乐时能找到节拍，动作节拍准确，培养孩子的表现欲望和基本的舞台感觉，为明年的县汇演舞蹈排练做准备。
3.科研课题。
自今年3月份提出个人课题《小学低年级音乐表现力培养的研究》以来，制订了详细的研究方案和计划，并在日常教学中加以实施和探索，突出了对学生音乐学习兴趣的培养，至今已积累了一定的经验，并进行了一系列的总结和反思，课题研究很成功，已取得了一定的成效，将于年底结题。
4.读书学习。
书是我的良师益友，很想通过多读书、读好书来提高自己的文化底蕴，培养自己文雅的气质。在工作之余和闲暇时间，我结合学校涵养人文、国学人文的办学特色读了《论语》和《弟子规》，经历了一场国学的洗礼。除此之外，我又仔细阅读了暑假期间学校统一安排的肖川教授的《教育的使命与责任》，也有了更详尽的理解和认识。接下来我将《以高境界成就教育卓越品牌》列为阅读的重点，努力做一个合格的育才人。
5.个人专长。
作为音乐教师，我带头积极参加学校一周一次的教师乐团活动，作为二胡声部的成员之一，在自己高标准完成老师布置的规定练习曲目的同时，还帮助同声部其他教师练习，现在已有六首曲子基本成型。另外，我发挥自己的特长和优势，从多种渠道学习了一些舞蹈训练知识，有效地运用到了自己的舞蹈选修课辅导中，一些理论性、实践性和指导性的内容，我作为第一手资料保存到了自己的电脑和个人博客中，以方便日后查阅，辅助自己上好舞蹈课，提高辅导水平。
6.教学基本功。
在搞好日常教学的同时，时刻不忘苦练音乐教学基本功，坚持不懈的学习相关的乐理知识，充实自己的头脑，提高自己的专业水平和业务素质。工作之余还注重了普通话和粉笔字的练习，在学校里，坚持用普通话与同事、家长交流，课堂上用普通话与学生交流；课余自觉练习粉笔字，现在写字水平自我感觉有了一定的提高，我会继续努力。
7.管理能力。
教学中，我正在尝试运用一些先进的教学法，音乐课堂开放了，课堂气氛也比以前活跃了，但不能因此而乱了课堂。因此，我努力学习调控课堂的方法，做到了活动组织有序，既激发了学生学习音乐的兴趣，又培养了学生感受音乐、创造音乐和表现音乐的能力。现在课堂上师生已经形成了一种默契，不但教室内环境卫生保持的好，课堂纪律也做到了活而不乱。
8.借水行舟。
9.捆绑式评价。
在学校刚推行捆绑式评价模式时，我根本不了解它的意思，也不想了解，总觉得音乐课有很多的评价方式，用不着这个。可后来听同事们越来越多的说到这个词，好奇心驱使我不得不尝试着去理解它，运用它。现在，基于二年级学生的年龄特点，小组间评价起来虽然还略显稚嫩，但也有了一定的合作意识和竞争意识，相信孩子们会越做越好。
10.学生能本化构建。
能本化管理是管理创新上一个新的发展趋势，是一种以能力为本的管理方式。如果学生具备这种能力，教师的工作量将大大减小，会轻松很多。受学生年龄和管理经验的限制，整个二年级我仅发现了为数很少的几个学生有这方面的能力，他们是老师的小助手，现在正在继续发现和培养中。
二、实施过程中遇到的问题：
以上十条岗位目标在实施过程中，有时觉得很盲目，不知所措，由于水平有限，需要加强学习。
1.课程开发：不是舞蹈专业，对舞蹈这个艺术门类不是很了解，在辅导学生时有点力不从心，费了不少力，走了不少弯路。
2.读书学习：有时候想读书却不知道读什么书好，读书的习惯还没有养成。
3.管理能力：课堂基本能调控好，对偶发事件的处理欠妥，应加强培养自己的应变能力。
4.捆绑式评价和学生能本化构建：这两方面是我最不知道该如何下手的，学生年龄小，实施起来有很大难度。
三、几点建议：
1.学校很重视教师个人专长的发展，可是音乐教师外出学习的机会太少。
实施年终总结
一、水浇透，地耐旱不少农民总认为浇地必须浇透才耐旱，就是说浇一次水上部湿润土壤层要与下部湿润土壤层相接，其实这样浇地极不科学，因为作物在不同的生育阶段其根系层埋藏的深度不同，一般情况下苗期根系较浅，中、后期根系才发育延生到一定深度，所以浇地时，苗期只需满足根需水就行，完全不需要浇透。即使生长旺盛时期只要满足根系层深度的'储水要求即可。浇地必须浇透往往形成灌溉水深层渗漏，水量无效损失。
二、灌水多，产量高农谚说：“有收无收在于水”，就是形象地说明了农作物对水的需求和水在农业生产中的作用和地位。但是作物需水并非越多越好，因为每一种作物从种到收每时每刻都需要水，而且有一定的需水规律，土壤严重缺水，不能满足作物正常生长所需水分，作物就会死亡；土壤中水分过多，长期处于多水状态，作物又会因受涝而死亡。因而作物离不开水，又不是水越多越好。
三、节水灌，少灌水节水灌溉是以最少的水量消耗获得尽可能多的农作物产量，取得最好的经济效益和生态效益。节水灌溉就是在输水过程中尽量减少无效损耗；在田间为作物所利用时减少深层渗漏和株间蒸发；在作物吸收的水通过光合、蒸腾作用时提高水分的产出率，因而不能简单地理解为少用水就是节水灌溉，节水灌溉又可分为工程措施，如渠道防渗，管道灌溉、喷灌、滴灌等；农艺措施，如采用耐旱品种，生物覆盖、施用化学保水剂等；管理措施，如科学管水、计划用水等。
实施年终总结
cmm的每个等级都被分解为3个层次:关键过程域、公共特性和关键实践。
cmmi的层次：
关键过程域（cmm18个【2-5级】）：
每个关键过程域所包含的关键实践涉及5个方面：执行约定、执行能力、实施活动、度量和分析、验证实施。
具体描述：
1）执行约定（commitmenttoperform）：执行约定描述一个组织在保证将过程建立起来并持续起作用方面所必须采取的行动。执行约定一般包含制定组织的方针和规定高级管理者的支持。
2）执行能力（abilitytoperform）：执行能力描述的是在软件过程中每个项目组或整个组织必须达到的前提条件。执行能力一般包括资源、组织机构和培训。
3）实施活动（activeperformed）：实施活动描述的是实现一个关键过程域时所必须执行的任务和步骤。实施活动应该包括建立计划（正式和非正式的计划）和制定步骤开展工作，对该工作进行跟踪，以及必要时进行改进的措施。
4）度量和分析（measurementandanalysis）：度量和分析描述对过程进行度量的基本规则，以确定、改进和控制过程的状态。度量和分析一般包括一些为了确定所执行活动的状态及有效性所能采用的度量和分析的例子，通过这些例子可以知道如何确定操作活动的状态和效果。
5）验证实施（verifyingimplementation）：验证实施描述了保证遵照已建立的过程进行活动的措施。验证一般包括管理者和软件质量保证部门所作的评审和审计。
cmm有两个基本用途：软件过程评估和软件能力评价。
步骤（共6步）：
第一步：建立一个评估/评价组。
第二步：填写提问单。
第三步：进行响应分析。
第四步：进行现场访问。
第五步：提出调查发现清单。
第六步：制作关键过程域（kpa）剖面图。
1.4.1从初始级向可重复级过渡：
初始级是cmm的起点，任何一个准备按照cmm框架等级进化的软件企业都自动地处于这一等级。
过程成熟度的焦点是软件开发过程中对各种各样的需求如何进行管理，对需求的变化如何适应都是过程成熟度的关键问题。只有将优秀工作人员的经验教训纳入文档化的过程，并且通过培训，使更多的其他工作人员具备执行那些过程所必须掌握的技能。
由此，这个成功的软件过程才得以不断地重复和不断地改进，人们的工作才能更为有效。简单地说，一个.程变得可以重复。
如果一个项目成功了，就可能认为下一个项目也可以成功，因为这个过程是可以重复的，这就是等级2，可重复级。
1.4.2从可重复级向已定义级过渡：
cmm的等级2，可重复级的关键过程域中就包括需求管理这一项。在cmm的第2级中，除了需求管理外，还包括软件项目计划，软件项目跟踪与监控，子合同管理，软件质量保证，软件配置管理等其他关键过程域。只有满足了所有的这些关键过程域的目标，才能达到等级2。
等级2是等级3的基础，它要求制定企业范围内的工程化标准，不论是管理工程，还是软件开发工程，都要制定一套文档化的标准，并将这些标准集成到企业软件开发的标准过程中去，这就是企业的标准软件过程。这些过程可以帮助管理人员和工作人员提高工作效率。
一个定义得很清楚的过程应当包括：准备妥当的依据、输入并完成工作的标准和步骤，审核的方法、输出和完成的数据。因为过程被定义得很清楚，因此管理层就能对所有项目的技术过程有完整的了解。
1.4.3向已管理级和优化级过渡：
质量改进的第一个职责是等级4的关注焦点。这就是过程的定量控制。所有产品的质量必须有明确的度量标准，而且要在过程中加入规定十分清楚的连续的度量。这些度量可以用于理解和控制软件过程和软件产品，这种量化控制使软件开发真正变成可以定量预测和控制。质量改进的第二个职责是等级5的关注焦点，这就是过程的不断改进。这种不断改进是通过过程执行的反馈信息来改善下一步的执行过程，也就是优化执行步骤。整个企业会把重点放在对过程的不断优化上。
该等级的企业软件过程能力可以被归纳为不断地改进与优化。它们以两种形式实现，一种是逐渐改进现有的过程，一种是不断创新技术与方法。
cmm的第4级和第5级，表示不断优化的成熟度等级。当一个企业处于这两个级别时，它就能够发现整个软件开发周期以及每个过程中的问题，并可以针对这些问题不断地对软件过程加以改进。改进不是定性的，而是定量的。
达到第4级和第5级后，第4级能从定量的角度理解软件开发过程。例如，某公司在某一年大约有60%的软件开发项目不能按期交货，达到cmm第4级后，其按期交货率已经可以达到70%。达到cmm第5级后，其按期交货率可以达到78%。
组织机构划分为组织、项目、组和软件工作组。
专业术语：
1.软件过程：软件过程（process）指人们用于开发和维护软件及其相关产品的一系列活动。活动包括软件工程活动和软件管理活动。其中相关产品是指项目计划、设计文档、编码、测试和用户手册等，实际上包括了软件生产的技术方面和管理方面。
2.软件过程能力：软件过程能力描述了通过执行其软件过程能够实现预期结果的程度。一个软件开发组织或项目组的软件过程能力，提供一种预测该组织或项目组承担下一个软件项目时最可能的预期结果的方法。软件过程能力既可对整个软件开发组织而言，也可对一个软件项目组而言。
3.软件过程性能：软件过程性能（softwareprocessperformance）表示在遵循一个软件过程后所得到的实际结果。软件过程性能既可对整个软件开发或项目而言，也可对一个特定软件项目而言。
可见，软件过程性能描述已得到的实际结果，而软件过程能力则描述最可能的预期结果。在这里，要注意与软件过程能力的区别，前者关注的是实际得到的结果，而后者关注的是期望得到的结果。由于项目要求和客观环境的差异，软件过程性能不可能充分反映软件过程的整体能力，即软件过程性能受限于它的环境。软件工作者在运用这两项指标时应有足够的认识。
4.软件过程成熟度：软件过程成熟度（softwareprocessmaturity）是指一个具体的软件过程被明确地定义、管理、评价、控制和产生实效的程度。所谓成熟度包含着能力的一种增长潜力，同时也表明了组织（企业）实施软件过程的实际水平。
随着软件组织的软件过程成熟度的提高，开发组织通过其方针、标准和组织机构等将其软件过程规范化和具体化，从而使得开发组织明确定义的有关管理和工程的方法、实践和规程等在现有人员离去后仍能继续下去。
5.软件能力成熟度模型：软件能力成熟度模型（capacitymaturitymodel）是软件过程能力成熟度模型的简称。软件能力成熟度模型是指对软件组织进化阶段的描述，随着软件组织定义、实施、测量、控制和改进其软件过程，软件组织能力经过这些阶段逐步前进。
这个能力成熟度模型使软件组织能够较容易地确定其当前过程的成熟度并识别出其软件过程执行中的薄弱环节，确定对软件质量和过程改进最为关键的几个问题，从而形成对其过程的改进策略；软件组织只要关注并认真实施一组有限的关键活动，就能稳步地改善其全组织的软件过程，使全组织的软件过程能力持续增长。
6.软件能力成熟度等级：软件能力成熟度等级是指软件开发组织在走向成熟的过程中几个具有明确定义的表征软件过程能力成熟度的平台。每一个成熟等级为过程继续改进达到下一个等级提供一个基础。每一等级包含一组过程目标，当其中一个目标达到时，就表明软件过程的一个重要成分得到了实现，从而导致组织的软件过程能力增长。
7.关键过程域：关键过程域（keyprocessarea，kpa），也称关键过程区域，是指一系列相互关联的操作活动，这些活动反映了一个软件组织改进软件过程时所必须满足的条件。也就是说，关键过程域标识了达到某个成熟程度级别时所必须满足的条件。
在cmm中一共有18个关键过程域，分布在第二至五级中，是互相关联的若干软件实践活动和有关基础设施的一个集合。每个软件能力成熟度等级包含若干个对该成熟度等级至关重要的过程域，它们的实施对达到该成熟度等级的目标起到保证作用，这些过程域就称为该成熟等级的关键过程域。
由于非关键过程域对达到相应软件成熟度等级的目标不起关键作用，所以在定义时不加以叙述。
8.关键实践：关键实践（keypractice，kp）是指关键过程域中的一些主要实践活动,实施起关键作用的方针、规程、措施、活动以及相关基础设施的建立。每个关键过程域最终由关键实践所组成，通过实现这些关键实践达到关键过程域的目标。一般情况下，关键实践描述了“该做什么”，但没有规定“如何”去达到这些目标。
关键过程域的目标是通过其包含的关键实践的实施来达到的。国际上有一个已取得共识的基本观点是：整个软件过程的改进是基于许多小的、进化的步骤，而不是通过一次革命性的创新来实现的，这些小的进化步骤就通过一些关键实践来实。
37.组织过程财富（organizationalasset）：“组织过程财富”是被认为对定义和实施组织里的过程有用的制品，它们在项目和开发、剪裁、维护以及实施过程时使用。在本标准定义的软件过程能力评估模型中所描述的主要的组织过程财富包括以下内容：
组织的标准过程集合（包括过程体系结构和过程要素）；
组织度量值库和过程数据库；
组织过程相关文档库。
cmmi产生的原因：
自1994年sei（美国软件工程研究院）正式发布软件cmm以来，相继又开发出了系统工程、软件采购、人力资源管理以及集成产品和过程开发方面的'多个能力成熟度模型。发现存在一些问题，体现在：
1.不能集中其不同过程改进的能力以取得更大成绩；
2.要进行一些重复的培训、评估和改进活动，因而增加了许多成本；
3.不同模型对相同事物的说法不一致，或活动不协调，甚至相抵触。
cmmi有两种表现方法：阶段式表现方法，连续式表现方法。
这两种表现方法的区别是：阶段式表现方法仍然把cmmi中的若干个过程区域分成了5个成熟度级别，帮助实施cmmi的组织建议一条比较容易实现的过程改进发展道路。
连续式表现方法则将cmmi中过程区域分为四大类：过程管理、项目管理、工程和支持。阶段式：基于组织的成熟度；每一级别是后续级别的基础；过程改进逐级进行；表明一个组织的成熟度级别；反应了过程改进的顺序。
连续式：基于过程能力；在能力级别中衡量过程的改进；为组织选择改进项提高了灵活性；那个过程需要被重点改进；每个过程需要改进的程度是多少；在一个单独的过程域中表明改进。
cmmi通用（公共）的实践：所谓的通用实践，即genericpractice（简称gp），之所以称为通用，是因为相同的执行方法可以通用于多个流程领域，故又称一般执行方法。
特点：是一组活动，确保与过程域相关的过程是有效、可重复并且持续的；应用到具体的pa，gp活动保证这个pa的gg能够得到满足。
通用目标gg：通用目标，它是genericgoal的英文首字母的缩写，之所以称之为通用，是因为相同的目标说明可适用于多个流程领域，故又称为一般目标。它的描述必须能够呈现执行流程领域流程制度化的特征，适用于所有过程方面。
特点：gg对应所有pa；每一个能力级别都有一个对应的通用目标。
gg1----过程通过将输入工作产品转换为输出工作产品来支持并确保达到过程域的特定目标.gg2----使过程制度化成为一个已管理的过程。
gg3----使过程制度化成为一个已定义的过程。
gg4----使过程制度化成为一个定量管理的过程。
gg5----使过程制度化成为一个优化的过程。
定量管理级过程域的两个关键活动：组织过程性能opp定量项目管理qpm。
定量项目管理-—特定目标：sg1定量管理项目：运用质量和过程性能目标对项目进行定量管理。sg2统计管理子过程性能：对项目已定义过程中的所选择的子过程的性能实施统计管理。
sg1与目标对应的实践：
工程实施年终总结
20xx年即将结束，一路走来，步履匆匆，回首20xx年的工作，有取得成绩的喜悦，有和同事并肩攻关的艰辛，也有遇到各种各样的困难和问题，感悟良多。平时忙忙碌碌，没有太多的时间对自己工作进行总结，对自己的失误进行反省并加以改正，年底了，可以静下心来总结自己在这一年中的工作得失，查找自己的不足，为20xx年的工作做好安排和计划。现就本年度的本人工作进行以下总结：
（一）在项目开通前的准备工作中，要抓好基础信息、业务流程、操作人员培训等细节，在凉州区中医院、岐山县医院项目的开通中，由于准备工作做的比较充分，开通期间软件总体运行平稳，没有出现大的问题。在项目的开通准备工作中，我主要参与了基础信息准备、业务流程全程测试、人员培训等工作内容，都较好完成项目组分配的任务，为以后项目施工积累了丰富的经验。
（二）在施工中，规范施工流程，严格控制项目进程时间节点。在施工现场，保持和院方主要负责人的沟通畅通，随时采集其对施工质量和项目进程的要求，及时对项目的施工计划进行调整，抓住施工中的关键。在现场培训和指导中，要引导客户规范操作，发现客户的错误操作要及时纠正，避免由于客户的误操作导致不可修正的错误，因为只有规范了流程，软件才会发挥它的最大作用，客户才会体会到软件的友好度。
（三）施工过程中，发挥团队合作能力最大化，和现场其他施工人员之间的工作出现交叉时，双方要协作完成。在工作交接时，要清楚目前的项目施工概况，对于客户的一些个性化的需求修改，在软件更新时，要注意保留这些地方，避免由于软件的更新导致问题反复出现，让客户对软件的可靠性产生质疑，此问题在凉州、岐山施工现场都出现过，由于施工人员在交接工作时没有交代，又要重复之前的工作，一方面影响客户，另一方面也降低了工作效率。第一时间和开发人员反应现场出现的问题，要对报错做截图或留档处理，方便开发人员对出现的问题进行判断，加快处理问题的进程。因此，团队合作和良好沟通是个人施工过程中必须具备的素质。
（一）在平时工作中，要善于积累，多留意别人是如何来处理问题，如何使。
用辅助工具，把学习来的技巧及时用于现场，因为经验只有通过实践才能得到，通过在现场的锤炼才能让自己真正成为一个合格的his施工维护人员。在现场学会了如何通过sql的导入导出工具快速完成数据切换、使用跟踪工具及时查找软件的报错原因，为快速、高质量的施工提供前提条件。
（二）不断学习，提高业务技术水平，处理各种问题和突发情况。平时要加强对数据库和报表软件的学习，能够处理简单的数据库设置和报表调试工作。在凉州、岐山现场很多问题都是通过对报表的调整来完成医院的业务需求，尽量少改动软件来完成客户的需求。对oracle数据库的参数设置要充分了解，知道哪些参数可以调整，调整到什么程度，尽量避免宕机的情况出现，几乎每家医院的服务器都出现过宕机的情况，多数都是由于对数据库参数的调整造成。
（一）凉州区中医院项目：在该项目中，全程参与了his、电子病历的施工过程。从初期的.医生、护士培训，到前期的问题反馈和修改，再到后期的现场问题处理，比如医保病人数据差错、电子病历在连接数过大时报错、服务器宕机等问题。已全面了解医院的各项业务流程，为今后施工积累了丰富的现场施工经验。
（二）岐山县医院项目：在该项目中，从项目开通到准备验收，在现场参与处理各种数据问题和报表调整，软件测试和更新工作，以及后期的服务器宕机、医保接口调试、验收前遗留问题的处理和过滤。通过凉州、岐山2个项目的施工现场施工，已具备了项目施工的能力。
（三）老his3000到整合版数据切换方案的编写：通过为期2周时间的努力，和杨亮亮共同完成了老数据到新数据的切换方案编写工作，完成了对切换过程的测试，并在新软件上测试运行切换过来的数据，为以后老his3000的升级提供了借鉴方案和技术支持。
（四）远程处理医院、药店出现的各种问题，协助处理简单的医保刷卡软件出现问题、个别医院his、电子病历出现的问题的测试和处理。
（一）由于各种原因，在现场和客户沟通问题时，意见分歧导致和客户出现争吵，以后和客户沟通时要保持良好的心态，正确处理和客户之间的关系，方便各项工作的开展。要和客户多积极沟通，因为只有彻底明白客户的意图，才能更好的为客户服务，更好的推进项目进程。
（二）软件的测试和更新是一个注重细节的工作，要克服自己粗心大意的习惯，测试时要对软件模块进行全面测试，杜绝在软件更新后又把软件换回来的情况发生，确保万无一失。
总之，一年来取得了一定的成绩，但是与公司的要求还有一定的差距，只有打起十二分的精神，继续努力，做出更多的成绩。展望20xx年，我希望自己能够在业务和技术上取得更大的突破，积极参加各种培训，提高自己的能力，为公司做出更多的贡献，自己的不足将在今后的工作中不断改进。
工程实施年终总结
7月24日，区人大城建环保工委按照工委全年工作安排，在区人大机关三楼会议室举办了环境保护法律法规知识讲座。区人大城建环保工委委员、市环保大东分局局长张艳桥为工委委员们上了一堂生动的环境保护法律法规知识课。
张艳桥局长先从环境保护法的产生与发展、环境保护法律法规体系、环境保护法的基本原则与基本制度等方面，为与会委员作了较为详尽的讲解。又针对近年来国内外发生的重大环境事件进行以案说法，还结合当前环境保护工作状况，指出了当前环保工作存在的问题，并剖析原因。讲座深入浅出，全面透彻，既有理论上的归纳概括，又有具体的实践指导，使参加培训的委员学有所获，受益匪浅。委员们纷纷表示，在今后工作中，要进一步推动环境保护法在我区的贯彻实施，使街区环境质量更优、人居环境质量更好，实现经济、社会、环境最大和谐。
据了解，区人大城建环保工委从今年开始，把每年有计划组织委员开展法律法规学习培训活动，作为加强自身建设的一项重要内容，旨在通过学习培训，使委员进一步加深对相关法律法规知识的理解与把握，提高委员依法履职能力，推动工委各项工作的有序开展。
工程实施年终总结
总结这事，说易也难。如果只是单纯地罗列一下这一年自己都干了点什么工作，相信这难不倒大家，但要用一份总结不仅表明这一年做了哪些工作，还要说清楚工作成效，甚至为明年的工作提出改进的建议，这就不是那么简单的了。
作为it运维管理人员，除了自己的工作表现，更肩负着整个企业it系统健康运营的重任，所以我认为运维人员的年终总结更应该倾向于结合本单位整体运维情况，以便于来年it工作的有序发展。
那么，it运维管理员如何写好一份年终总结呢?我建议可以从以下几个方面入手：
作为整个企业的it管家，首先应该对管理的资产情况了然于胸。比如说：
现在的it规模是怎样的?网络链路总长是多少?网络设备和服务器的数量、类型各是什么?都是什么品牌的?还有每个服务器上运行的数据库、中间件的类型和数量等等，这些情况都应该一个不漏、有条理地梳理清楚。
搞清楚有什么的问题以后，还应该做个比较，目前的资产情况和历年相比有什么变化，是增加还是减少了，这些变动都体现在哪里?这些数据整理出来，一张清晰的资产图便被轻松地绘制出来了。
it系统说到底是为业务来服务的，一个企业里，最重要的应该就是业务系统的稳定运行和增效。所以it运维管理员的总结里，必然不能缺少对业务系统保障情况的描述。
当然我们首先也应该勾勒出业务的大体形象：目前我们所有的业务系统有哪些?哪些是核心的业务，它们在解决何种问题，为用户提供了哪些服务?这些业务又运行在哪些服务器上，它们的运行状态如何?这样我们先直观地把业务系统介绍给大家。
接下来我们可以深入地去剖析一下这些业务的运行状况，比如：我们的业务系统一年中平均每月主干链路的总流量达到了多少?将这些业务流量排名，前几位的是哪些?这些高流量的业务有多少人次在访问?这些业务的平均无故障运行时间是多少?根据其设计，这些业务的可用性指标达到多少?是远未达到使用预设，差一些到满负荷，还是已经超负荷等等。
通过以上的梳理和总结，相信看到报告的人都会对这一年的业务系统情况有一个相对清晰的了解了。
理清了资产和业务情况，还应该对一年中所做的事件处理情况进行汇总。你是否能说清楚it部门这一年处理的事件数量有多少?这些事件分类有哪些?哪些是重大事件?这一年里产生过哪些重大的事件?这些重大事件对整个it系统的影响是什么?是否针对此进行过全面的分析，并给到过改进的意见?采取了哪些措施保障了核心业务的sla?这些数据也有助于对全年的运维工作进行了解。
一份年终总结，除了要说清楚这一年发生的事儿，还应该能对下一年乃至未来几年的工作开展提供客观依据。并且作为一个合格的it运维管理员，眼界应该更宽一些，除了着眼于本职工作，也应该不断地关注业界的新技术、新趋势，并去分析这些新技术对本企业的it规划是否会产生影响，可能产生的影响又是什么?结合之前对业务使用情况的统计和分析，你就可以为决策者提供出一些更有意义的信息和建议：未来企业上马一些什么样的it业务能为企业可持续发展带来先机，哪些it系统需要改进以满足未来不断增长的需要等等。
如此你就不仅仅是个it系统的管理员，而是可以为企业未来发展提供有益助力的决策辅助者。这无论是对工作本身还是对个人提升都是大有裨益的。
综上是对我们it运维管理员年终总结的一些建议，无论你采用什么样的数据，何种形式，切记，一份有价值的总结报告，应该可以为企业的it运维持续发展带来帮助，而非只是一份日常工作概括版。
光阴催人老，转瞬20xx年已经过去了，回顾这一年平庸而又忙碌的工作，虽没有显著的业绩和令人羡慕的成功。但也小有收获。我要通过实施工程师一年工作总结，将自己的工作以及一些看法进行述职。
现代社会的发展日新月异，知识更新十分迅速，我们必须不断提高自身水平和综合素质，才能适应社会发展的需要，不被社会的发展所淘汰，因此，我利用一切机会参加各种培训和技术交流活动，使自己的专业技术水平和思想始终保持在不断的进步中。
我从最基本施工员做起，通过自身的努力，担任过质安科长，项目技术负责人、项目经理及分企业经理等职务，对待每一项工作任务，我都兢兢业业，一丝不苟，努力做好本职工作，同时也不断的学习和充实自己，努力提高自身的知识水平和技术素质，对工作中遇到的各种困难和问题刻苦专研，决不放弃，锐意进取，使自身的专业知识、理论水平和实践能力都得到了极大的提高。
随着企业管理体制改革的逐步深入，企业领导决定实行国际上先进的质量、安全和职业安全健康管理体系认证，我作为企业管理者代表对认证工作负责全面的组织和实施，从体系文件编写、初始状态评价、重大危险和环境因素辨识、管理方案的制定等工作到最终迎接评审小组的评审和考核，最后圆满通过质量、安全和职业安全健康管理体系的认证，在整个过程中，我都精心安排，科学组织，规范管理，为企业顺利通过注册认证作出了突出贡献。
在企业日常管理工作中，完成了企业内部计算机局域网的建设，使各个科室的计算机实现了资源共享，除了共享数据以外，还能够共享诸如打印机、扫描仪、绘图仪等硬件设备，节省了大量宝贵资金，取得了良好的经济效益。在企业财务管理工作中，引进先进的财务统计和管理软件，实现财务管理的科学化。下一步，企业将实现更深层次的计算机科学、通信网络、数据库及软件工程的应用，如采用最新的音频和数字会议系统实现视频会议等连接手段。
为了保证屋面防水工程的质量，在屋面防水施工时采用三元乙丙橡胶防水卷材，局部采用防水涂料，这种合成高分子防水卷材具有强度高、延性大、耐老化和隔热防水效果好的特点，并且采取新型的施工工艺，操作简单，质量可靠，表面平整洁净，防水涂料具有施工方法简单，可操作性强的特点，特别对于细部、狭小部位和防水卷材施工有困难的建筑死角,更能体现其容易操作的特点，并且防水涂料本身厚度较薄，占用空间和增加荷载。
心态，有了正确的态度，才能运用正确的方法，找到正确的方向，进而取得正确的结果。具体而言，我对工作的态度就是选择自己喜爱的，然后为自己的所爱尽自己最大的努力。我相信我会在对这一业务的努力探索和发现中找到我工作的乐趣，也才能毫无保留的为它尽我最大的力量。可以说，懂得享受工作，你才懂得如何成功，期间来不得半点勉强。
能力，又可以分成专业能力和基本能力。专业能力决定了你适合于某种工作，基本能力，包括自信力，协作能力，承担责任的能力，冒险精神以及发展潜力等，将直接决定工作的生命力。一个在事业上成功的人，必是两种能力能够很好地协调发展和运作的人。20xx年，我将以崭新的精神状态投入到工作当中，努力学习，提高工作能力。积极响应企业加强管理的措施。
实施年终总结
农业精确灌溉技术是以大田耕作为基础，按照作物生长过程的需水要求，使用现代化的监测手段，对作物的每个生育阶段以及环境要素，进行数字化，网络化，智能化监控,同时运用遥感(rs),地理信息系统((cis)和全球定位系统((cps)以及计算机等先进技术，对农作物，土壤墒情、气候等从宏观到微观进行监测预报，并根据监测结果，采用高科技(滴灌、渗灌、微喷、脉冲)灌溉设施，以缓慢精确向作物根部直接供水供肥的灌水技术。
2预报灌溉。
用先进的科学技术手段，如张力计、中子仪，电阻法等，对土壤墒情、数据经分析处理，知道灌区各代表的土壤墒情，根据气象条件变化趋势，作物生长及需水量预测，预报适宜灌水时间、灌水量，做到适时适量灌溉作物。有效地控制土壤水分含量，既可避免盲目供水，又能大大地提高降水利用率和灌溉水的有效利用率。
3调控灌溉。
调控灌溉是利用自动化程度较高，现代高科技灌水设备，在作物的不同生育阶段，根据需水量特性，准确的满足作物的需水量，对保护地农作物实行调控灌溉，可以控制环境湿度和温度，掌握作物生长的水、肥、气、热平衡与协调。调控灌溉，不仅可节约用水、增产增效，而且能够改善作物的品质。
4施肥灌溉。
施肥灌溉就是把化肥溶解后，经过一定设备注入灌溉系统，现已形成了成套的技术。在以色列有多种施肥灌溉设备，甚至有专用化肥。由于化肥同灌溉水结合在一起，使作物能生长在最佳条件下，增产效果明显。同时大量节省化肥，减轻污染。用施肥灌溉技术,经滴灌系统施用价格极高的微量元素,可以避免浪费，是一般灌溉方法所不具备的。