每个月的工作总结都是对自己工作状态的一次自我审视和检验，以便更好地调整和优化自己的工作方式。如果您正在为写月工作总结苦恼，不妨来看看下面这些范文，或许能给您一些启示。
房产管理局年终工作总结
xxxx年，区房管局在区委、区政府的正确领导下，深入落实中央、省委、市委和区委稳增长、调结构、惠民生、保稳定的重大部署，以区委深入实施“五大行动”为工作指引，真抓实干、开拓创新、克难奋进，各项工作目标任务顺利推进。现将xxxx年工作完成情况总结如下：
一、狠抓关键，重点工作成效显著。
（一）稳增长，房地产市场稳定发展。
一是大力推进房地产固定资产投资工作。在一、二月我区固定资产投资急剧下滑的情况下，我局主动担当，积极协调国土、规划、建设、发改、镇（街道）和园区管委会等单位，完成了七一国际广场、圣桦公馆、佳乐国际四期等xx个项目的投资入库，实现了“开门红”。二是协调推进xx个重点项目建设。友盛?上都、万新联怡新都板桥x街已完工交付。三是严格落实限购限价政策。制定了《新都区商品住房销售申报价格指导会商规则》，召开会商会议xx次，对xx个预售项目申报价格进行会商，确保商品住房价格的稳定。四是大力整治房产市场秩序。从x月起对全区xxx余家房地产开发企业和中介机构进行了集中专项检查；主动约谈xx个预售项目的监管银行，并发放告知函，要求监管银行切实履行监管义务。同时，加强与新都电视台、新都资讯的合作，每月推出一期“香城房产”栏目，宣传我区区位优势、优质楼盘和品牌项目。
（二）惠民生，群众福祉切实增进。
一是加强公共租赁住房建设。大力推进公租房建设，截止xx月底，工业东区x号楼已竣工验收，投入使用。x号楼xxx套公租房全部完工，正进行消防、规划等验收；进一步建立完善了保障性住房管理体系，完善了保障性住房相关配套措施，公共租赁住房进入、腾退等管理机制更加健全，做到应保尽保。截至xx月底，为xxx户低收入家庭提供住房保障，其中实物配租xxx户，发放租赁补贴xx户；率先出台了《新都区人才安居工程实施细则》，并筹集了“学府苑”小区xx套房源作为人才公寓房、三河街道“二台子b区”xx套房源作为青年人才公屋。从xxxx年x月x日开始，已分x批次对确认资格的人才开展了公开摇号配租工作。截止目前，已完成xx户配租工作，并与新都区房管局签订了《意向性协议书》，率先在全市摇号配租，第一个实现人房关联的区县。
二是积极推进棚户区改造。确定新都街道团结片区、新都街道东环路片区、大丰街道旭光小区为xxxx年x个棚改立项工作；加大对区重大项目的政策指导力度，对条件成熟的地铁x号线、翠微湖森林公园、成彭高速扩容项目启动了征收程序。
三是大力推进老旧院落整治。在整治院落全部成立了院委会，完善了院落自治管理制度，目前已完成全部xx个老旧院落的物业管理和维修资金归集工作。
三是加强老旧危房管理。积极开展了排查、整治工作。对排查的严重安全隐患，今年已下发xx份《危险房屋通知书》，并指导协助房屋使用安全责任人及时申请房屋安全鉴定。目前，全区共排查xxx处城镇老旧危房，存在安全隐患的房屋共xx栋。
（三）促发展，物业管理提档升级。
为进一步规范我区物业服务企业的管理活动，确保物业管理行业经营安全，督促物业服务企业承担维护社会稳定的责任，创建“平安、和谐、安全”的居住环境，住宅小区的安防、人防、技防、消防得到了有效改善，治安环境、卫生环境不断提高，小区居民的满意度和幸福感不断提升。
一是健全工作机制强力推进。在修订完善《x市新都区物业小区平安治理指导意见（征求意见稿）》基础上，积极构建物业小区平安治理的常态化机制，成立了专项工作领导小组，建立了联席会议制度，建立完善了纠纷调处体系，健全完善有效化解物业矛盾纠纷途径。二是积极开展区域差别化试点。按照社会治安综合治理推进情况，在条件成熟的镇（街道）的住宅小区平安治理试点工作，积极引入社会组织参与社区、小区治理工作，形成更好的社区治理和小区治理更好的模式和经验。三是下沉审核考核权限。全面推进住宅小区和社区改革创新，通过下放审批权限、简化工作流程、统一办理标准，全面推行了便民服务“一站受理、一站办结”模式；首设专职“小区联系工作员”，制定《物业服务企业考评及信用评等级运用办法》，大力提升社区和物业小区的居民自治组织能力。四是大力推进智慧小区建设。区房管局以大数据管理和应用为基础，积极推进gis地理信息系统建设工作，通过数据采集-录入-更新维护，建立一个准确、高效、全面、规范的地理信息系统，积极引导物业小区引进和开发互联网信息技术，推进小区智慧安防建设和智能化物业管理服务，建设“智慧小区”。
二、履职尽责，基本工作目标圆满完成（一）房屋安全管理。
一是加强老旧危房管理。积极开展老旧危房排查、整治，对排查的严重安全隐患，今年已下发xx份《危险房屋通知书》，并指导协助房屋使用安全责任人及时申请房屋安全鉴定。目前，全区共排查xxx处城镇老旧危房，存在安全隐患的房屋共xx栋。二是加强玻璃幕墙安全管理。按照上级文件精神，对全区xx个项目的玻璃幕墙进行了安全排查，排查外墙砖脱落情况，排查出x个项目存在安全隐患，督促企业积极整改落实。三是认真开展所辖公房小区及物业小区消防、汛期等安全生产巡查检查；四是完成白蚁防治施工，开展了宝光寺白蚁综合防治工作，并对xx个新建房屋工程实施了白蚁预防处理，施工面积xx万平方米，完成xx个项目竣工复核，面积xxx万平方米。
（二）农村产权制度改革工作。
完成农村房屋各类登记xxx件，其中查漏补缺农村房屋确权登记xx户，复核纠错、挂失、变更等其他登记xxx件。协调处理xxx厂职工集资建房和农林局单位x户职工房改遗留问题，切实解决了企业和群众的实际困难。完成x家申请房改维修金的单位进行资料审查、查勘，拨付房改维修基金xx.x万元。
继续做好房屋产权档案数字化扫描、立卷、归档、利用工作。截止xxxx年xx月底，整理组卷抵押档案xxxxx户、所有权档案xxxxx户。
三、统筹兼顾，共同工作目标全面推进。
（一）经纪机构监管落到实处。
按照《x市新都区房地产开发销售中介行为专项整治工作实施方案》要求，从x月起集中开展了商品房市场秩序专项整治活动。截止目前，检查组共出动执法人员xx余人次，执法车辆xx台次，对我区xxx余家房地产开发企业和中介机构进行了集中专项检查。对富力桃园、荣盛香堤荣府等xx余个中介机构和房地产开发项目发出《责令改正通知书》，对大丰裕新房产信息部涉嫌提供银行按揭虚假证明材料办理交易过户进行立案查处；成功启动存量房资金监管服务，亿元。
（二）历史建筑保护实施到位。
石板滩文昌宫确定为xxxx年第八批历史建筑。按照新的《历史建筑修缮专项资金使用办法》的规定，已完成历史建筑的xxxx年修缮保护申报工作，斑竹园镇刘家祠堂、石板滩文昌宫修缮保护已进入设计阶段。
（三）做实房产交易风险防控。
一是落实专题会议，研判矛盾纠纷。召开x次涉稳楼盘专题会议，收集各涉稳楼盘基本情况，评估矛盾纠纷风险等级，研究制定化解方案，安排专人建立涉稳楼盘台账，形成了较为可行的处置方案。二是落实包案制度，化解矛盾纠纷。指定专人摸清楼盘基本情况，协调矛盾纠纷，跟踪化解情况，拟定处置方案，取得初步成效。天府香城印象项目完成了复工交房；泽翰峰景项目陆续复工；锦绣水岸项目权证已启动办理；金香领邸完成交房。三是加强市场管理，有效防止新增。安排专人开展专项排查清理，主要检查各销售楼盘的销售行为、资金使用、交付情况、权证办理等内容，通过采取约谈、告诫、指导等方式，引导和督促企业及时整改完善，有效防止矛盾纠纷的扩大。
（四）维修资金归集到位。
新建楼盘归集维修资金xxxx万元，归集率xxx%；xxxx年已有xx个老旧院落缴存维修资金，归集率xxx%；物业保修金缴存xxx万元；办理房屋专项维修资金使用备案项目xx个，拨付使用资金xx万元；拟定了维修资金账户清理方案。
（五）依法行政处置信访问题。
积极回复处理市委书记信箱与网络理政平台、信访大数据综合业务平台、人民网留言、区委书记信箱、区长信箱、网络投诉等平台的信访件，确保件件有回复、事事有回音；建立行政执法人员档案，完成全局行政执法证件的审验和办理工作；处置回复x件人大建议、政协提案，承办了x件涉及房屋登记纠纷的行政诉讼案件。截止xxxx年xx月底，共受理信访量xxxx件，其中大数据平台（全国信访网）xxx件，占信访量x%；市长信箱xxx件，占信访x%；区长信箱xxxx件，占信访量的xx%；其他信访件xxx件，占信访量的x%；市长公开电话xxxx件，占信访量xx%；区长公开电话xxx件，占信访量x%；xxxxx文明热线xxx件，占信访量x%；网络舆情xxx件，占信访量x%；视频接访xx件，占信访量x.x%。
房产年终工作总结
在繁忙的工作中不知不觉又迎来了新的一年，回顾这一年的工作历程，作为公司的一名员工，我们深深感到xx地产发展的热气，还有华美人之拼搏的精神。
我是xx地产市场部门的一名部长，刚到房产时，我对房地产方面的知识不是很精通，对于新环境、新事物比较陌生。在公司领导的帮助下，我很快了解到公司的性质及其房地产市场，作为市场部中的一员，我深深觉到自己身肩重任。作为企业的门面，企业的窗口，自己的一言一行也同时代表了一个企业的形象。所以更要提高自身的素质，高标准的要求自己。在高素质的基础上更要加强自己的专业知识和专业技能。此外，还要广泛了解整个房地产市场的动态，走在市场的前沿。经过这段时间的磨练，我已成为一名合格的市场销售人员，并且努力做好自己的本职工作。
房地产市场的起伏动荡，我们公司也是一家年轻的公司，所有的销售人员都深深印记公司的企业文化，在市场不好的情况下，我们公司还是一如既往的完成跟甲方的合作要求，这也是我们公司可以生存下来，并且做到开发是本领。
20xx年下旬我从一个市场部长晋升到直销中心的负责人，让我以后走创业的道路，让我自己成立公司，这是我一次很好的机会，我有幸跟我的合伙人xx一起来做这件事情，我们刚开始的时候，就跟自己公司xx和xx合作，开始我对公司运营成本人员的成本都不是很了解，在做的两个月里，我自己提升很快，把一些不懂的，成本运算都自己摸索，还有公司的领导都把自己的创业史，和创业中的所遇见的问题跟我说，就是想让我少走弯路，尽快成长，尽量不会辜负领导的期望。
20xx年这一年是有意义的、有价值的、有收获的。公司在每一名员工的努力下，在新的一年中将会有新的突破，新的气象，能够在日益激烈的市场竞争中，占有一席之地，xx地产，也会成为xx的开发公司。
房产管理局年终工作总结
2009年我局计划生育工作在省、市计生主管部门的精心指导下及市委、市政府的正确领导下，在局领导高度重视和各单位专干的不懈努力下，计划生育综合治理工作取得了较好的效果。
年初，我局与省建设厅、市政府分别签订了二00九《人口与计划生育目标管理责任书》，根据《责任书》的要求，我局围绕年初制定的计生工作规划、计划生育综合治理工作考核评估方案，扎扎实实地把计划生育综治工作落到实处，圆满完成上级下达的计生综治工作目标任务。
一、领导重视，责任明确。
按责任制要求，我局组织召开了2次计生综治工作专题会议，局计划生育综合治理工作领导小组，坚持党政一把手负总责，局相关领导和科室负责人及计生专（兼）干具体抓。局属各责任单位、县（市）区房产局坚持相应的领导格局和工作格局，全系统上下联动，坚持计生国策不动摇，将计生综治工作纳入了重要议事日程，形成了齐抓共管、综合治理的良好格局。
二、层层签状，级级负责。
年初根据省、市责任状的目标管理要求，我局与各县（市）区房产局及局属各单位，签订了计划生育工作责任状，将人口与计划生育综合治理工作列入本系统目标管理综合考核的内容。县（市）区房产局分别与当地政府、局属各单位和各科(股)室签订了计划生育目标管理责任书，将计生工作责任目标进行层层分解，落实到各部门、各单位和责任人，并将目标考核与年终奖惩挂钩，切实强化了各级各单位抓计生工作的责任。
三、加强督查，确保落实。
我局年初制定了计划生育综合治理目标管理考核方案及考核记分表，每次督查时严格按照考核方案及考核表记分排名。全年进行了二次计生综治工作督查，对各单位的资料进行了认真核查，并将督查情况进行通报，以鼓励先进，鞭策后进，促进均衡开展。各责任单位能够积极主动履行计生综治职责，都制定了2009计生综治工作计划和目标管理考核方案并组织每季度进行一次专门督查，下发督查通报，发现问题及时整改到位。对20**计生综治工作进行了目标管理考核予以奖惩兑现，确保了计生综治工作责任制的落实，我局09年用于计生专项经费开支达3.1万元，足额保证了各项工作经费。我局系统今年用于计生专项经费开支达37.75万多元，各单位经费到位率100％。据统计，今年各县市（区）房产局对持有“独生子女父母优惠证”的流动人口在办理房屋产权手续时，给予优惠总费用近12.43万元。
四、宣传到位，工作认真。
2009年8月20日，我局组织召开了局系统计划生育综合治理工作会议，安排和布署下阶段工作，并专题学习有关流动人口计生综合管理的法规政策。市计生委流动人口管理科夏科长、王科长就《流动人口计划生育工作条例》进行了专题辅导。09年8月25日我们组织了整个房产系统的计生专干及分管领导一起外出内蒙古参观学习，给大家提供了一个学习与各专干之间相互交流的机会。09年10月22日的房交会上，我们也印发了上千份宣传资料，在房交会上发放给大家，让全民都一起来学习了解计划生育的条例与知识。上备v35生育管理工作的暂行规定》，各单位充分结合自身实际，利用墙报、宣传画等形式、组织观看影碟和学习计生知识以及考试等手段，宣传计生政策,提高工作能力。xx县对单位的自管房和扶贫工作驻点村的育龄对象送资料上门学习，党政一把手亲自带队到联系乡镇开展计生知识宣传，印发宣传资料；xx县在新农村建设中发放宣传资料200余册；xx县对门面租赁户女性开展计划生育政策及健康知识学习，组织观看《关爱女孩xx在行动》等光碟；xx区房产局组织全局女职工学习新修改的《计生条例》并进行了考试。xx县房产局配合社区到当地开发小区发放计划生育宣传资料，“三八”妇女节组织女干部外出参观学习。衡房集团组织女职工参加市计生委主办的“学计生条例，促和谐衡阳”有奖知识竞赛，并获得奖励。xx县房产局每出台一份文件，只要涉及计生对象的，文件起草后都主动送到当地计生部门征求意见，然后再下发，南岳对每次督查原始记录都非常详细，工作非常主动、细致。常宁、衡南等各单位对公房门面租赁户流动人口进一步完善了育龄妇女婚育档案。
五、政策兼容，工作创新我局在今年的计划生育综合治理工作创新中，一直执行**年制定的优惠政策，继续对流动人口计生对象办理房产证手续给予一定优惠的规定，各县（市）区房产局也一直执行各单位制定的优惠政策。xx县房产局对申请租住国有公户或自管公房的独生子女或二女结扎户，房屋租金优惠5％，对申请廉租房补贴或实物配租的城镇低收入家庭，赁独生子女或二女结扎户证明优先解决。这一举措更有力的推动了计划生育工作的发展与创新。另外产权处制定了《关于进一步加强产权处停薪留职人员职工配偶、临时工计划生育管理工作的暂行规定》；xx县制定了单位内部职工违反停薪留职协议的决定，加强了对三类人员的管理到位。
六、综合把关，落实到位。
各单位均能及时上报计生相关报表，建立并完善相关台帐，严格执行房屋出租和产权过户计划生育综合治理有关规定，对办理流动人口房产登记时，各单位均进行婚育证明查验、登记、上报。上报率100%，查验办理公房租赁流动人口持证率100%、签订合同率100%。各单位对内部职工计生工作也严格把关，做到了“三查四术”到位率100％，未出现一例计划外生育。
房产管理局年度工作总结
上半年，我局认真贯彻国务院18号文件，加大了宏观调控的力度。一是初步建立了房地产开发企业信用档案系统，对各开发企业诚信行为进行了认真监控。二是加强了房地产开发企业的资质管理，注销了一批没有开发业绩，群众投诉多的违规企业。三是加强房地产项目的监控，引导了正确的投资方向。1—6月，全市房地产开发实现快速运行的良好态势，房地产开发投资稳步增长，全市房地产开发投资完成8．9亿元，较上年同期增长13％，商品房施工面积168万平米，较上年同期增长5％；商品竣工面积20万平米，同比增长7％；商品房空置率较去年有所降低，控制在15％以内，商品房开发投资结构进一步优化，房地产开发投资已成为我市一个新的经济增长点。
房产管理局年终工作总结
在全体管修人员的共同努力下，房产管理各项经济指标圆满完成，现总结如下：
一、租金征收工作。
为增强房产管理及租金征收的透明度，更加充分调动全体房管人员的工作热情，我们每月及时通报各公司的征收进度及完成租金征收情况，每月10号左右召开一次主管经理会议，下发一次通报，通报各单位租金完成情况，研究分析和解决存在的问题，介绍好的经验。
总之，全年租金征收工作已超额完成了年初制定的工作目标，全公司实际完成租金万元，占预收额%，超年初计划%，与去年同期相比提高了%;陈欠租金计划完成万元，实际完成万元，超年初计划万元。
随着房改不断深入，物业费、二次加压供水费在我公司主要经济指标中所占的比重逐年增加，这引起了公司领导的高度重视，为此，我们对这两费进行了普查、摸清了底数后，经过认真分析、研究将物业费、二次加压供水费与租金持钩，同管房单位领导班子集体签订征收指标。全年公司物业费实际完成万元，占预收额的%，超计划%，二次加压供水费实际完成万元，占预收额的%，超计划%。
二、房管内业建设。
(一)加强房管人员的业务学习。
为了加强房产管理工作，不断提高房管人员的政策、业务水平，提高服务质量，集团总公司于今年7月份举办了房管员、物业管理员、档案员、台帐员学习班，利用二天时间，重点学习了物业管理方面的有关知识，各级领导对这次学习非常重视，公司乔培铭副经理带领有关人员亲临现场，各管房单位领导积极组织，参加学习的房管人员认真准备，因此，在全集团考试中，我公司取得了第一名的好成绩，得到了领导的好评。
(二)规范承租名义变更手续。
为避免换发租赁证期间因承租名义变更手续不规范引发民事纠纷及行政诉讼等问题，我们要求各单位要严格按《哈尔滨市直管公有住房承租名义变更审批管理办法》和《哈尔滨市公有住房延续性承租名义变更和承租证分户的规定》精神办理，同时对房屋使用权有偿转让、延续性承租名义变更、工商用房更名、上级批转的内调手续等进行了严格规定。交要求各单位继续严格执行“关于规范房屋使用权有偿转让审批手续有关问题的通知”中所规定的在办理承租名义变更手续时原承租人必需到场，亲自签字盖章，主要家庭成员必须签字盖章的规定。
针对近两年来，我公司接管了大量的住宅小区，房管人员增减变动较大，同时，由于过去大修、翻修、垫修、火灾止租的房屋较多，几经调动房管人员，存在不按时起租的现象，时间较长后，台帐与档案不相符，为了加强房产管理，堵塞漏洞，我们对台帐、档案各项数据进行核兑，统一了各项数据。
三、物业管理。
为了贯彻市政府提出的开展“绿色楼道”工程，落实好市政府“绿色楼道”工程行动方案，同时为了进一步加强我公司物业管理工作的力度，营造优美、舒适的居住环境，我们根据市政府全面实施“绿色楼道”工程的要求，通过整治楼道卫生，确保20%以上的社区、小区居民楼道达到“净化、美化、亮化、文化”的标准，结合我公司实际下发了关于印发《开展绿色楼道工程活动实施方案》的通知，并对清扫楼道、清理屋面、清理小区庭院、维修水落管等进行了严格的规定，全公司粉刷单元291个，受益户数为5436户。
四、房屋接管。
五、“110”服务、四项承诺服务。
我公司组建房产维修“110”服务中心已三年多的时间，在全体干部职工的共同努力下，为广大住户解决了许多住房的急、难、险问题，得到了广大住户的好评。这对我们在各项服务工作中均起到了促进和推动作用。1、我科室根据《四项承诺制》的要求，强化了服务意识和服务质量，在全公司范围内继续开展优质服务活动，并根据哈房办发《哈尔滨市房产管理局办公室关于印发局长信访电话考核实施细则的通知》精神，结合我公司的实际情况，制定并下发了《房产“110”服务管理办法》，提出了具体要求，收到了一定的效果。各管房单位在提高服务意识、服务质量和抢修及时率等方面都有了很大进步。2、在不断提高职工素质上下功夫，提出在工作中踏踏实实为群众办实事，要求坚持做到“三不下岗、三不放手、三级走访”制度，为住户解决了许多实际困难，树立了以刘兆滨同志为典型的先进模范人物，在全公司范围内掀起了向刘兆滨同志学习的热潮，涌现出了许多向刘兆滨同志一样的好人好事。3、为了保证房产“110”服务工作的及时有效，我们建立了严格的交接班制度，杜绝了因交接班不当而引起的报修没有得到及时有效的维修和反馈不及时等问题。4、为了使房产“110”服务工作落到实处，我们还建立了维修服务回访制度，通过回访可直接了解到广大住户对我们工作的满意程度，听取广大群众的意见，不断改进我们工作中存在的不足，使服务工作更上一层楼。为了保证房产“110”服务工作的顺利开展，为了给广大居民提供方便、快捷、优质的服务环境，我们协同有关部门组成房产“110”服务工作检查小组，每月定期对各分公司的服务质量、内业建设、抢修及时率、值班人员在岗等问题进行检查，听取广大干部、职工及群众的见意，发现问题及时处理，极大的提高了房产“110”服务的及时、有效率。
七、小修管理。
事件，收到住户表扬信封，锦旗面，电台、电视台、报纸表扬次。小修养护及时率达到100%。今年夏季，公司在资金极度紧张的情况下，拿出3。3万余元资金对公司所管水箱进行了全面彻底的清涮、消毒及清理，同时拿出0。48万元，为全公司32处水箱房办理了饮用水卫生许可证，保障了居民饮水卫生。
八、认真执行公司制定的各项规章制度。
经过几年的工作实践，我们先后制定的“租金征收工作奖罚方案”、“租金征收奖罚细则”、“关于对住宅房屋因遗留问题拖欠租金处理规定”、“关于规范房屋使用权有偿转让审批手续有关问题的通知”`“关于组织房管人员业务学习有关问题的通知”、“关于房管业务几个有关问题的规定”等一系列规章制度，以及今年我们对房屋租金征收进行的改革，取得了圆满成功。使房产管理工作向科学化、企业化、现代化管理又迈进一步。为我公司今后的体制改革及发展奠定了坚实的基础。
房产管理局年终工作总结
在全体管修人员的共同努力下，房产管理各项经济指标圆满完成，现总结如下：
为增强房产管理及租金征收的透明度，更加充分调动全体房管人员的工作热情，我们每月及时通报各公司的征收进度及完成租金征收情况，每月10号左右召开一次主管经理会议，下发一次通报，通报各单位租金完成情况，研究分析和解决存在的问题，介绍好的经验。
总之，全年租金征收工作已超额完成了年初制定的工作目标，全公司实际完成租金万元，占预收额%，超年初计划%，与去年同期相比提高了%;陈欠租金计划完成万元，实际完成万元，超年初计划万元。
随着房改不断深入，物业费、二次加压供水费在我公司主要经济指标中所占的比重逐年增加，这引起了公司领导的高度重视，为此，我们对这两费进行了普查、摸清了底数后，经过认真分析、研究将物业费、二次加压供水费与租金持钩，同管房单位领导班子集体签订征收指标。全年公司物业费实际完成万元，占预收额的%，超计划%，二次加压供水费实际完成万元，占预收额的%，超计划%。
(一)加强房管人员的业务。
为了加强房产管理工作，不断提高房管人员的政策、业务水平，提高服务质量，集团总公司于今年7月份举办了房管员、物业管理员、档案员、台帐员学习班，利用二天时间，重点学习了物业管理方面的有关知识，各级领导对这次学习非常重视，公司乔培铭副经理带领有关人员亲临现场，各管房单位领导积极组织，参加学习的房管人员认真准备，因此，在全集团考试中，我公司取得了第一名的好成绩，得到了领导的好评。
(二)规范承租名义变更手续。
为避免换发租赁证期间因承租名义变更手续不规范引发民事纠纷及行政诉讼等问题，我们要求各单位要严格按《哈尔滨市直管公有住房承租名义变更审批管理办法》和《哈尔滨市公有住房延续性承租名义变更和承租证分户的规定》精神办理，同时对房屋使用权有偿转让、延续性承租名义变更、工商用房更名、上级批转的内调手续等进行了严格规定。交要求各单位继续严格执行“关于规范房屋使用权有偿转让审批手续有关问题的通知”中所规定的在办理承租名义变更手续时原承租人必需到场，亲自签字盖章，主要家庭成员必须签字盖章的规定。
针对近两年来，我公司接管了大量的住宅小区，房管人员增减变动较大，同时，由于过去大修、翻修、垫修、火灾止租的房屋较多，几经调动房管人员，存在不按时起租的现象，时间较长后，台帐与档案不相符，为了加强房产管理，堵塞漏洞，我们对台帐、档案各项数据进行核兑，统一了各项数据。
为了贯彻市政府提出的开展“绿色楼道”工程，落实好市政府“绿色楼道”工程行动方案，同时为了进一步加强我公司物业管理工作的力度，营造优美、舒适的居住环境，我们根据市政府全面实施“绿色楼道”工程的要求，通过整治楼道卫生，确保20%以上的社区、小区居民楼道达到“净化、美化、亮化、文化”的标准，结合我公司实际下发了关于印发《开展绿色楼道工程活动实施方案》的通知，并对清扫楼道、清理屋面、清理小区庭院、维修水落管等进行了严格的规定，全公司粉刷单元291个，受益户数为5436户。
我公司组建房产维修“110”服务中心已三年多的时间，在全体干部职工的共同努力下，为广大住户解决了许多住房的急、难、险问题，得到了广大住户的好评。这对我们在各项服务工作中均起到了促进和推动作用。
1、我科室根据《四项承诺制》的要求，强化了服务意识和服务质量，在全公司范围内继续开展优质服务活动，并根据哈房办发《哈尔滨市房产管理局办公室关于印发局长信访电话考核实施细则的通知》精神，结合我公司的实际情况，制定并下发了《房产“110”服务管理办法》，提出了具体要求，收到了一定的效果。各管房单位在提高服务意识、服务质量和抢修及时率等方面都有了很大进步。
2、在不断提高职工素质上下功夫，提出在工作中踏踏实实为群众办实事，要求坚持做到“三不下岗、三不放手、三级走访”制度，为住户解决了许多实际困难，树立了以刘兆滨同志为典型的先进模范人物，在全公司范围内掀起了向刘兆滨同志学习的热潮，涌现出了许多向刘兆滨同志一样的好人好事。
3、为了保证房产“110”服务工作的及时有效，我们建立了严格的交接班制度，杜绝了因交接班不当而引起的报修没有得到及时有效的'维修和反馈不及时等问题。
4、为了使房产“110”服务工作落到实处，我们还建立了维修服务回访制度，通过回访可直接了解到广大住户对我们工作的满意程度，听取广大群众的意见，不断改进我们工作中存在的不足，使服务工作更上一层楼。为了保证房产“110”服务工作的顺利开展，为了给广大居民提供方便、快捷、优质的服务环境，我们协同有关部门组成房产“110”服务工作检查小组，每月定期对各分公司的服务质量、内业建设、抢修及时率、值班人员在岗等问题进行检查，听取广大干部、职工及群众的见意，发现问题及时处理，极大的提高了房产“110”服务的及时、有效率。
小修管理在房产管理工作中起着承上启下的作用，小修及时率与维修质量直接制约着房屋租金征收，为此，公司在资金紧张的情况下，全年计划投入万元小修资金，实际完成万元。但是，仍然远远不能满足需求，因此，我们对有限的资金进行科学的、合理的安排小修资金的使用，克服小修资金少、工程量大等困难，利用有限的资金进行科学的、合理的安排，使有限的资金真正用到实处，为广大居民解决疾苦。通过全公司上下共同努力，全年小修服务受益户数达户;完成小修工作量万元，其中为户居民解决了吃水难的问题，疏通下水堵塞户次，解决屋面漏雨问题户，抢修室内照明设施户，共涌现出好人好事件，收到住户表扬信封，锦旗面，电台、电视台、报纸表扬次。小修养护及时率达到100%。今年夏季，公司在资金极度紧张的情况下，拿出3。3万余元资金对公司所管水箱进行了全面彻底的清涮、消毒及清理，同时拿出0.48万元，为全公司32处水箱房办理了饮用水卫生许可证，保障了居民饮水卫生。
经过几年的工作实践，我们先后制定的“租金征收工作奖罚方案”、“租金征收奖罚细则”、“关于对住宅房屋因遗留问题拖欠租金处理规定”、“关于规范房屋使用权有偿转让审批手续有关问题的通知”`“关于组织房管人员业务学习有关问题的通知”、“关于房管业务几个有关问题的规定”等一系列规章制度，以及今年我们对房屋租金征收进行的改革，取得了圆满成功。使房产管理工作向科学化、企业化、现代化管理又迈进一步。为我公司今后的体制改革及发展奠定了坚实的基础。
房产年终工作总结
20xx年对我们来讲是极其不平凡的一年，在这一年中，公司经受了进展、到不断壮大的过程，我们大家共同努力、精诚团结、互助共赢，为大量的客户找到了他们满意的居所，在服务社会的同时，也成就了自己。回首这一年，如梦如幻，无限感慨。
20xx年初，经过公司与xx物业的洽谈，对我公司进驻xx小区合作达成了共识，于20xx年3月15日签订了相关合作合同。首先要特殊感谢公司为我供应这个宽敞的平台，以及对我的信任，特殊感谢公司领导、同事赐予的关怀关怀，在此我向公司全体同事表示最诚意的感谢。
下面是我对今年所做的工作做一下总结，以及对20xx年新的一年的工作设想。
主要是做好与员工的协调沟通。同时建立良好的人际关系。认真履行公司制定的各项规章制度，统一思想，结合自身工作状况不断发觉问题解决问题。接待客户热忱主动主动，树立好良好的公司形象。
进驻xxx已有9个月，取得的业绩不是很可观，自开设办事处至今成交租赁房源xx套，佣金收入约为xx元；出售、贷款及其他业务为xx。主要缘由是xx门禁及绿化没有搞好，所以至今未得房产证，致使一些业务无法开展。同时，由于合作的物业公司管理方面消逝一些问题，导致我们部分的客户纷纷退租。虽然重复的房源再次出租也可以让我们获利，但是小区的对外口碑已经造成了不好的影响。
无论在哪个方面取得了成果，但对比公司的总体要求和管理模式还是相差甚远。主要体现在缺乏工作的.主动性，不够强，部门与部门之间的沟通协调还不够，管理的执行力欠缺，监督工作力度不够，等等，这些都有待于在新的一年里勇于克服和坚决改进的。
1、用人唯才。
随着企业的经营的日益简洁，公司也再不断的衍生其他经营方向，唯有人才才能维持企业的长期可持续进展。并且企业需要培育出一批属于自己的骨干成员，而不是依靠更多的亲情来维系，这样离现在化管理就太远了。
2、力气重于学历。
成功人士往往是那些学历并不高的人，看重学历只是他的常识和内涵，并不是代表力气的充分条件。选择一些对待工作态度主动，主观能动性强的人支配在适当的位置上是用人的标。
新的一年随着市场形式的进展和激烈的竞争下，我们以主动主动的态度为公司带来更好的效益，明确我们的工作目标，加强业务力气，提高业务水平，激发和调动每位员工的工作热忱。努力做好对客户的沟通和协调，将各项工作做好，做实，做出成效，进一步提高我们家伟房产的知名度和信誉度，将我们的工作发扬光大。
“人生在世，事业为重，一生尚存，绝不松劲，东风得势，时代更新，趁此时机，奋勇前进”这段话是老总给我们的精神动力。我们大家都明白，失败的缘由千万种，但是成功只有一条捷径，那就是努力、勤奋、专业。我暗下决心，要做就争取做到。经过了9个月的努力，虽然离我的目标还很远，但是这些只是下一步工作的起点，在崭新的一年中，我们会更加努力的去工作，力争把我们的工作做到，实现更高的收入，并且在20xx年里实现三跨。
房产年终工作总结
优秀作文推荐！时间真是一个快速流动的沙漏，这么快一年的时间就又过去了，而我又在二手房房产销售的岗位上坚持一年了。这几年的工作让我还是对房产销售的工作具有无比的信心，并且在自己不断地分析、总结中感受到了自己更加应该奋进的方向。现将一年的工作做出总结如下：
房产年终工作总结
陌生而又遥远的xx，记忆中从未出现，理想家园更是一个不曾预料的意外或是偶然!
紧张的工作气氛夹杂着欢声笑语，辞旧迎新的致辞深表内心寓意，转眼即逝，不期而至，繁忙的工作每天重复，不知不觉又过了一年，对奋斗中的我来说是有意义的，有价值的，也是有收获的!停下前进的脚步，回顾在理想家园半年的工作历程，有泪水也有汗水，然而更多的是成长，作为房产经纪人，xx房产蓬勃发展的气势及行业的竞争，更加激发我的斗志，激励我的潜能，让我更有理由坚持在理想家园的舞台上超越自我，实现目标，在这岁末年初的时候我对自己作出工作的总结和未来的规划。
x月来到xx，也是我理想的家园，”这里我学了很多东西，也认识到了自己的不足，工作没有计划性，随心所欲是我的致命缺点，主观意识不够强，依赖别人是我工作的阻力，很多的事情值得我去忏悔，这些并没有让我停下脚步，动力却更加强大，14年的精彩不敢想象，但努力是必然的节奏，“生活不去学会享受，就得去学会忍受，要么是享受成功时目光聚集的掌声，要么是享受失败时一个人内心深处的自责!
生活不是为了工作，但是工作是为了更好的生活，没有太多成就，而经验是我的财富!初踏xx的家门，月会的'惊心动魄，让我对自己期望很大，认为一切都那么简单，我也可以向他们一样站在公司的舞台，分享成功的喜悦，享受属于自己的荣耀，然而工作中的懒惰和不思进取的心态以及目前的现实状况，让一股傲气不曾平息的我失望至极，“希望多大失望多大，”在此，我深感到内疚!工作总结：业绩方面没有很大的进展，而且离我个人制定的目标也相差的太远，主要原因是我个人的能力不够强，我需要不断的学习，不断的进步，才能跟上团队的脚步，行业的前沿，摆正心太，才会在压力山大的工作中找出不寻常的乐趣，自信是我的挑战，是否我有恒心，做一个的经纪人，一定要有一个乐观的心态，经得起打击，永不气馁，要具有良好的应变能力、协调能力、要做到对工作热心，对客户要有耐心，对成功要有信心。没有卖不出的房子，只有买不出价格的人，而我不是，也不想。
的工作计划：转眼之间已经进入新的一年，新年要有新气象，在总结过去的同时我们要对新的一年有一个好的计划，自己是一个从事房地产行业时间不长，经验不足的经纪人，很多方面都要有一定的要求，这样才能在新的一年里有更大的进步和成绩。
也是一个充满挑战、机遇与压力的一年为了提高工作效率我要调整工作心态增强服务意识充分认识并做好二手房中介的工作为此充分认识自己目前各方面的不足为了尽快的成长为一名职业经纪人我订立了以下计划：
第一：做好业绩，我希望自己能在完成公司规定的任务基础上，再提高40%-80%，即使市场不景气，但我还是会跟团队跟同事用行动来证明，我可以!第二：制定学习计划，做房产中介是需要根据市场不停变化的局面，不断的调整思路的工作，学习直接关系到业务人员业务方面的活力，我会适时的根据需要调整我的学习的方向，来补充新的能量，知己知彼，方能百战不殆。
第三：增强全局意识、增强服务意识、增强团队意识、积极主动地把工作做到重点上，我将尽我的能力做到!
的一些目标理想，可能还很不成熟，希望得到公司领导们的正确引导和帮助，，我会更加的努力，认真负责的去面对每一个业务，也力争赢得寻求更多的客户，争取做更多的单，完善公司的工作，相信自己会完成新的任务，能迎接的挑战。
房产年终工作总结
对于这一年的工作我自己也是明白自己有较多的疏漏之处，而我更是在现在意识到了我这方面的情况，所以我将会对自己进行一次全方位的改变。下一年我希望自己能够以全新的姿态出现在公司，出现在同事的眼前，当然也会对自己的销售工作进行一定的提升。对于自己的工作，虽说自己的业绩是不用太过于忧愁，但是自己身为销售员还是应该保持有销售员该有的激情，在自己应该做好的工作上保持好自己的态度。身为销售员就应该要有一个销售员的态度，当然也是应该在自己的岗位上题慢慢提升自己，这样才能够更好地完成自己应该要做做到的每一件工作任务。
不管这一年的工作完成得怎么样，但是这一年还是有很多地方都是需要我自己进行不断反思和成长的，我更是知道自己在成长的路上是需要自己更多的坚持，更多的努力才能够让我们成长得更好。虽说我不知道自己的未来在哪里，但是我相信我定是可以将自己最好的一面展现出来，并且让自己为自己感到骄傲。
房产年终工作总结
20xx年是房地产市场注定不平凡的一年，而我也是在这不平凡的一年里进入这个不平凡的行业。越是在这样艰难的市场环境下，越是能锻炼我们的业务力。从一个对房地产一无所知的门外人，到一个专业的置业顾问，在这一年多的时间里，收获颇多，非常感谢公司的每一位同仁、组长和领导。
工作在销售一线，感触最深的就是：保持一颗良好的心态很重要。良好的心态是一个房产中介销售人员应该具备的最基本的素质吧，良好的心态也包括很多方面。
房产年终工作总结
本年度是公司开拓进取的一年，是公司创新改革的一年，我作为__有限公司的销售人员在公司领导的带领和关怀下，经过上一年的艰苦努力，克服了重重困难，虽然取得了一些成绩，也依然存在些许问题，下面就我个人一年的工作情况进行汇报。
刚到xx公司xx项目时，对房地产销售方面的知识不是很精通，对于新环境、新事物比较陌生。在公司领导的帮助下，很快对公司的性质及其房地产市场有了一定的了解。作为销售部中的一员，我深深觉到自己身肩重任。作为企业的门面，企业的窗口，自己的一言一行也同时代表了一个企业的形象。所以平时本人重点注意提高自身的素质，高标准的要求自己。在高素质的基础上更要加强自己的专业知识和专业技能。
此外，在做好本职工作的同时，还要广泛了解整个__乃至全国的房地产市场的动态，走在市场的前沿。经过这段时间的磨练，力争尽快成为一名合格的销售人员。
针对已经过去一年的20xx年的销售工作，从公司销售部门以及个人两个方面进行总结：
房产年终工作总结
描绘美好新滁城发展蓝图。突出“绿、水、文”理念，高标准定位中心城市，高水平、大手笔修编城市总体规划和城乡产业发展体系、基础设施体系、公共服务体系等分项规划，加快形成产城融合、城乡一体的发展格局。
一是修编《xx市城市总体规划（20xx-2030）》。围绕把滁州建设成为“经济实力雄厚，社会事业发达、文化魅力彰显、人居环境优良、人民生活幸福的具有较大影响的皖苏间新型区域中心城市”的目标定位，完成了《xx市城市总体规划（20xx-2030）》修编并正式获得安徽省人民政府正式批准，xx市城市规划建设用地面积由原来95平方公里扩展为120平方公里。
二是修编城乡产业发展规划。围绕加强与南京江北新区协同发展,加速滁州崛起，编制了《xx市产城融合示范区规划》，积极申报国家级产城融合示范区；围绕“两个同城化”发展布局，编制了《xx市城市轨道交通线网规划》；围绕推进新型城镇化改革，编制了《xx市新型城镇化发展规划》。
三是修编相关特色规划。围绕打造特色山水城市，提升城市品位、知名度，专门邀请中国城市规划设计研究院专家来滁现场调研、指导，启动历史文化名城及街区保护规划前期工作，编制了《xx市城市风貌及雕塑规划》、《xx市历史文化名城及历史街区保护规划》。
四是修编基础设施体系、公共服务体系规划。围绕全省“多规合一”试点，实现专项规划“一张图”，制定了《xx市“多规合一”实施方案》，启动了《xx市“多规合一”规划研究》；围绕推进全省城市人防工程暨地下空间平战综合利用试点城市，编制了《xx市城市人防工程暨地下空间平战综合利用规划》；围绕坚持突出特色，全力提升城市形象品味，开展了《城市绿地系统规划》、《水库景观控规设计》、《城市步行和自行车交通规划》等涉及公共服务设施、市政基础设施、公共安全设施方面的共18个专项规划的编制编制工作。
城市管理局年终工作总结
今年来，我局紧紧围绕市委、市政府工作重点，以“科学、严格、精细、长效”八字方针为指导，以开展“城管革命”活动为契机，积极创新城市管理体制，努力构建大城管工作格局，切实加强队伍建设和基层城管工作，为营造良好的人居环境、投资环境，建设洁美广水作出了巨大贡献。
一、大改革，理顺城管体制。
一是推行了综合执法体制改革。成立了城市管理综合执法局，与城管局、创建文明城市办公室合署办公，将过去分属于工商、建设、环保、公安、交通等部门的市容环境卫生管理、城市规划管理、城市绿化管理、市政管理、环境保护管理、工商行政管理、公安交通管理、交通营运管理等八个方面的行政处罚权进行了集中，实现“8+1”管理职能的转变，进一步理顺了综合执法体制。二是推进了环卫市场化改革。积极探索环卫市场化路子，将城区25条主次路段清扫保洁清运权推向市场化，变“以钱养人”为“以钱养事”，实现“管干分开”，彻底改变城管部门“既当裁判员，又当运动员”的不利局面。三是创新了城管执法模式。积极探索城市网格化管理模式，把执法人员编入每个网格，对执法人员实行“六定”管理制度，定人、定时、定岗、定责、定管理标准、定奖惩制度。网格内各项行政执法及管理职能集中在负责该单元网格的执法人员身上，做到全面管理、全面负责，确保发现问题在现场、处理问题在现场、督察问题在现场、意见反馈在现场、检查验收在现场。通过网格化管理，执法人员任务明确、责任明确、奖惩明确，效果明确。四是掀起了城市管理革命。自7月26日启动城市综合治理工作以来，我局按照市委、市政府部署，恪尽职守，切实开展各项专项治理工作，市容市貌明显改观，发展环境明显优化，受到了全社会和上级领导的高度赞扬。在10月的随州城管工作大检查活动中，我市以94。6分的成绩名列第一。
二、大保洁，改善环境卫生。
一是大幅度提高一线环卫工人的工资福利待遇。争取资金800万元，为301名环卫工人购买养老保险，解决了环卫工人的后顾之忧，调动了环卫工人的积极性。精简环卫所机关人员15人，新增环卫公益性岗位310个，全部充实到清扫保洁一线。二是加大主次干道的保洁力度。延长城区保洁时间，改一日“两扫、两洒、两清运”为“三扫、三洒、三清运”，垃圾滞留时间不超过2小时，有效预防和杜绝了垃圾“二次污染”，保证了路面全天候干净整洁，逐步实现主次路面由清扫向清洗的根本性转变。三是扩大清扫保洁范围。今年起扩大保洁面积近35万平方米，将绿化带、人行道纳入了清扫保洁范围，组织环卫工人突击清理50余次，对四贤路、三环路、永阳大道、三里河等路段绿化带、人行道进行了全面清理，全力消除卫生死角。目前，保洁范围已延伸到城乡结合部，基本覆盖整个城区。四是加强“门前四包”工作。联合有关单位，组成工作专班，对主街主道进行巡查、督导。对不遵守“门前四包”制度的单位和个体，采取教育与处罚相结合的方式。全年共实施处罚260余次，教育600余家。五是加大建筑垃圾清运和砂石料运输管理力度。进一步完善了余土废渣管理办法，加强对建筑垃圾处臵管理，严格核准渣土处臵，现场勘测渣土外运量，设立了3个建筑垃圾临时消纳处臵点，对城区建筑垃圾、砂石料统一调剂外运，倾倒在指定的地点。全年审批渣土处臵许可120件，调剂渣土量40余万方，减少了随意漏撒现象，做好了沿路保洁工作，为服务项目建设发挥了作用。
三、大整治，规范市容秩序。
一是全面开展“禁麻”工作。在市政府的有力支持下，开展了声势浩大的“禁麻”行动，查扣非法运营麻木160余辆，并结合实际，积极争取优惠政策，对特困户、下岗工人、伤残业主落实相关安臵、帮扶政策，疏堵结合，严格控制反弹。目前，整个城区基本已无麻木载客运营活动。二是大力整治车辆停靠秩序。在城区部分路段、人行道划定停车位，对违规停放车辆进行拍照，并送交警处罚中心进行处罚。截至目前，共纠正违停行为80多辆次，移交交警处罚中心300多起，规范自行车、摩托车停靠秩序200多起，处罚不按要求停靠的摩托车300多起，有效保障了城区大街小巷道路通畅。三是大力整治占道经营秩序。坚决取缔城区主街主道占道经营，实行进店规范经营，背街小巷严格控制占道面积，尽量集中划线经营。加强城区建筑施工管理，城区所有建筑一律实施围挡施工。规范城区托运、物流门市部的经营行为，杜绝占道装卸货物。严格规范洗车点的经营行为，杜绝占道洗车。通过整治，共取缔主街主道废旧回收门店、修车和洗车门店11个，纠正流动摊贩、马路市场、及出店经营设摊2600余起，其中取缔900余起，动员搬迁1400余起，教育整改2300余起。拆除占道棚亭50个，基本实现了城区主干道和重要街道无占道经营、出店经营和流动经营。特别是占道经营多年的莲花池路段在今年得到彻底整治，在社会上引起强烈反响和一致好评。四是大力整治专业市场秩序。对东大街农贸市场、平靖路农贸市场、三里河农贸市场开展集中整治，规范内部卫生管理，加强周边环境整治;对曹塘角水果批发市场、东大夜市市场等，实行归类、归群、定点、定位管理;对小街小巷经营摊点、城市出入口临时摊点，实行划线管理，杜绝出场经营现象。通过整治，“场外经营、以路代市”现象得到有效遏制。五是大力整治城市广告、立面。按照一店一牌、规范协调的要求，对不合格的广告招牌下达限期整改通知书。通过采取督促自拆和协助帮拆相结合的方式，全年共清理多余和不合格的店铺招牌136块、墙体广告52块、横幅条幅310条，收缴门前随意放臵的站牌215块，收缴“小广告”上万份，在人员密集区增设规范统一的信息发布栏64处。按照临街建筑立面整洁、规范的要求，采取“逐街推进、集中清拆”的办法，督促产权单位、经营户对主次干道、主要节点、城市进出口上陈旧、污损的建筑物、构筑物进行了全面整刷粉饰，美化了房屋立面，并在粉饰一新的临街围墙上设臵了统一、规范的公益广告。共拆除随意拉扯、搭盖、支撑的彩条布150块、雨阳篷168处、石棉瓦棚21间。委托专业公司“治癣”，发动群众“除癣”，组织相关部门“打癣”，多管齐下，严管重罚，让“牛皮癣”在城区无立足之地。同时采取机械作业和人工清除相结合的办法，对所有临街建筑上的“牛皮癣”进行了原色覆盖，恢复了墙体本色。六是大力整治鞭炮燃放秩序。按照《关于进一步加强城区鞭炮燃放和丧葬管理的通告》，组建了城东、城南、城西、城北、十里五个整治专班，对婚丧喜庆等各项行为加强监管，严控冲天炮扰民。局班子成员亲自带队，或集体出动，或轮流值勤，连夜加班加点，实施重点突击整治和常态化治理。对查处的违规燃放烟花爆竹单位及个人进行公开曝光，并上报市纪委予以通报批评。截至目前，共查处违规燃放烟花爆竹行为45起，对当事人及相关责任单位处以1000元——20xx元数额罚款。
四、大建设，完善配套设施。
一是千方百计争取建设资金。今年我市城市管理建设投入达到800万元，超历史水平。二是加强了环卫基础设施的规划建设。投资360多万元，增添大型压缩车1辆，转臂车1辆，转臂箱24个，垃圾清运车2辆，流动垃圾收集车100辆，果皮箱200个，不锈钢垃圾房40个，垃圾桶200个。筹措资金600万元，拟在应山、广水、开发区城区兴建10座垃圾中转站，并与城市公厕联建，解决垃圾“中转难”和市民“入厕难”问题。完成了应山双桥垃圾场场区后期配套工程，进行了竣工决算，按照要求配备了场长、机械、值守等基本工作人员。完成了广水竹林垃圾处理场的申报立项，目前前期的勘界、环评、设计、图审等准备工作已初步完成，正在进行相应的征地协调和招投标工作，预计明年启动建设。三是加强了公交站点的规划与建设。通过招商的方式，拟建50个港湾式公汽停靠站点，实现城区全覆盖，为市民乘车提供方便。目前，已有36个站点正在建设之中。
五、大举措，打击违法建筑。
自7月底开展私人违建房管控工作以来，我局严格按照政府指令，抽调精干执法人员深入到一线，扎实开展管控工作。一是组织保障有力。作为牵头单位，我局联合住建、国土、城郊乡等各有关单位，组成一支40余人的管控专班，对城区私人违建房进行了严密布控。二是管控力度超前。专班执法成员连续奋战4个多月，放弃了所有休息休假日，中秋、国庆期间仍然坚持在一线，每天步行10多公里，走村串户进行调查摸底，开展执法行动。三是打击成效显著。采取常规管理或强制管理手段，责令停工4000余户次，拆除新建墙体2500余次，回填新挖地基9起，成功实施依法强制拆除4次，取得了强大的震慑效果，成功遏制了城区私人违建房抢建、强建势头。截至年底，城区90%私人违建户停工等待处理。
六、大宣传，促进文明创建。
一是切合实际建章立制。根据《市城市市容管理和环境卫生管理实施细则》和市委、市政府《关于深入开展文明城市创建活动的决定》等有关精神，紧密结合我市实际，出台了《20xx年文明城市创建工作方案》、《市文明城市创建责任目标管理实施细则》，对创建工作进行了量化、细化，对创建责任进行了分解、落实。
二是大张旗鼓展开宣传。紧密结合中心工作，通过设臵宣传栏，挂横幅、标语，发放小册子，出动宣传车全城巡回，深入到各个街道(乡)、社区(村)开展法律法规宣传;印发了《致市民一封信》120xx多份;制作温馨提示牌3000多块，树立警示标语54处;在市广播电台、市电视台、广水网开辟专栏，做到每天有内容，每周有专题报道。通过一系列的强力宣传，不断提高广大市民的知晓率和参与率，不断提高市民的法制意识和文明卫生意识，营造了文明创建工作的浩大声势和良好势头。
三是真抓实干树立形象。自开展城市综合治理工作以来，以创建办牵头，联合各相关部门组成检查专班，对各路段、各社区、各乡镇办事处、各有关责任单位进行考核检查和综合评比，对考核评比结果予以通报，对名次靠前的单位、社区报请政府给予奖励，有效地调动了各部门单位参与文明城市创建的积极性，涌现出一批文明社区、文明单位。
七、大落实，推进中心工作。
一是狠抓招商引资工作。作为珠三角招商专班成员单位，局主要领导高度重视，亲自参与招商，并明确主职领导年外出时间不少于60天，1名班子成员离岗招商不少于100天。积极参与省、市组织的招商活动，通过宣传推介项目，联络客商洽谈，举办小型招商推介会，引进了捷通纸品、双语幼儿园等项目，顺利完成了年度招商任务。
二是狠抓建议提案办理工作。对人大代表建议、政协委员提案，迅速组织相关人员认真办理并敦促落实，全年共办理人大政协代表委员建议提案8件，办结率100%，满意率达100%。
三是狠抓新农村建设和工会工作。认真开展“三万”活动，向驻点村长期派驻工作人员。局主要领导认真部署，亲自带领全机关人员下乡进村入户，积极宣传惠农政策，走访812户、2927人，收集意见200条，发放宣传资料1200多份，悬挂横幅5条。筹措资金5000元，为驻点村购买垃圾箱、垃圾桶等环卫设备;上半年干旱，我局又出资5000元，为驻点村购买抗旱设备缓解旱情。组织向环卫工人献爱心活动，对困难家庭进行扶助，扎实推进工会建设。
四是狠抓党建、综治、计生、安全、信访等工作。以庆祝建党90周年为载体，开展了党员学习教育活动，培养发展了入党积极分子，党支部的战斗堡垒作用得到加强。综治、廉政、安全、计生、信访等工作稳步推进，实现了全年无治安事件，无安全事故，无群体性事件。
八、大动员，加强队伍建设。
一是健全各项制度，规范内部管理。进一步修改、健全内部管理制度，完善考核监督机制，加强队伍正规化建设，严格以制度管人、管事。坚持日常考核、民主评议与年终工作目标责任制考核相结合，实行绩效管理，充分调动干部职工的主观能动性，形成上下一盘棋的工作格局。
二是加强学习教育，提高综合素质。积极组织干部职工参加各种培训，不断提高干部职工综合能力和业务水平。坚持一月一次集中学习制度，深入开展思想政治教育、职业道德教育、遵纪守法教育，努力打造一支公正严明、勤勉敬业、务实高效、清正廉洁的执法队伍，全面提高城管工作水平。
三是强化法制工作，规范执法行为。坚持依法行政、文明执法的工作理念，推行首违免罚执法模式，做到“先亮证、再宣传、再整改、后处罚”，在日常管理中融入亲民、爱民、为民、助民的理念，使城管执法在市民群众中的形象得到改善;其次是细化管理标准，促进执法公正。根据上级下发的文件精神，制定了统一、规范的执法处罚和行政事业收费标准，减少了执法人员主观性和随意性，促进了处罚行为的科学合理，为提升办案质量和执法水平奠定了基础;加强规范管理，提高队伍执行力。坚持把依法行政、文明执法作为队伍开展专题培训、日常教育的主要内容，系统学习城市综合执法法律、法规、规章、规定，加强执法队伍自身建设，提升了队伍形象。
20xx年，我局各项工作均取得了长足进展，但也存在一系列不足，主要体现在：
一、干部队员对新形势下的城管执法工作认知度不高，责任心不强，执行力不够，综合素质有待进一步提高。
二、网格化管理推进还存在一定难度，主要是执法人员配备不足，部门与部门，主管单位与街道、社区的整体联动有待进一步加强。