精选护患体验心得(通用14篇)

时间:2023-11-02 18:17:09 作者:文轩 精选护患体验心得(通用14篇)

心得体会是我们站在以往经验的基础上,对过去的所学所感进行梳理和总结。接下来是一些值得收藏的心得体会范文,希望能够给大家写作提供一些参考和借鉴。

体验心得范文

9:30左右,我们在操场上集合,准备出发。清点好人数后我们就马不停蹄的赶往野炊地点涅布潭。路上,大家有说有笑、并相互帮忙提东西,喊着晨跑口号,从中可以看出同学们的热情和积极性。

来到山上后全体社员按照提前分好的组开工了,我们的野炊活动开始了,大家进行得热火朝天,烧菜的,煮饭的,捡柴的…同学们都激情高涨,团结合作,有的同学干得热汗淋漓,但脸上却带着笑容。

不久,我们的饭菜就飘出了香味,差不多都弄好了,野餐开始了,大家在一起共享自己做的美食,确实别有一翻风趣。

餐后,我们进行文娱活动,有的棋艺交流,有的是讲故事,讲笑话。

最后,在全体社委的带领下,我们对现场进行了清理工作,打扫卫生、灭火、清理垃圾,虽然有点累,但大家都忙的不亦乐乎,这次活动是非常成功的。

学校的这次野炊活动不仅锻炼了我们四年级学生的户外能力,同时也促进了同学们的交流,拉近了师生间的距离,增强了彼此之间的了解,更重要的是锻炼了同学相互之间的合作能力。

护患沟通心得体会

应利用发放清单的机会,提前告知费用不足。对仍欠费者,应先了解欠费原因,针对不同原因,采取不同方式进行沟通催款。

1、对病情较轻,治疗效果满意,或无陪护病人直接向病人催款:“你好”,这几天感到用药咋样?然后倾听病人叙述疗效,根据情况婉转地给病人说:“您今天的药已取,账上已欠费了,为了不影响您的治疗,请您今天在方便的时候到收费室交一下费,好吗?若需要我们帮忙联系家人,我们可以帮忙联系,如果你直接联系没有通讯工具,我们可以给您提供手机。”

3、对治疗效果不满意催款方式:由护士长与主管医生结合,由主管医生和护士长找病人家属沟通,进行催款。

4、对于病人子女较多、无人负责,都不愿交钱情况下:要找出谈话办事公正磊落,有影响的关键人物进行沟通催款。

问题是不可能的,首先,做为医务工作者,我们把医德看的很重,知道您们的钱也是汗水换来的,非常不容易。我们在操作加药时,连一滴药都不愿意浪费掉,都加进液体瓶里了,至于您提到的效果不是十分明显的问题,一个是咱药才刚用几天,疾病的发生、发展要有个过程,再观察看看,我也会把你提的问题向主管医生反映一下,查找一下效果不好的原因。总的来说,我们也非常希望你花最少的钱,用最短的住院时间,康复出院。这是我们医院的服务宗旨和要求。另外,我们的治疗室的窗户玻璃都是透明的,每天上午护士在里边做治疗是两人查对后再加药,并签护士名字,也欢迎你到窗外监督我们的工作,这样你会更放心些。

2、对中药制剂有时颜色深浅不一,怀疑少加药的沟通:1)护士在加药时,要留意观察药物的颜色,要提前向病人或家属告知药物换批号或厂家后,颜色或深了或浅了的变化情况,使病人或家属预先知道情况。2)若病人先发现药物颜色与前一日不一样,护士应先道歉说:对不起!今天我忘了给你说了,咱今天用的药换批号了(厂家)颜色有些浅,但剂量、浓度给以前一样,不影响疗效的,但咱今天第一次用这个批号(厂家)的药,你要有啥不舒服及时给我说,我会随时来看你的。

看中,如果有把握就给病人讲:这个血管我看不错,能从这个地方进针,进到这个位置,你看怎样?”如果病人说:“那你扎吧!”要珍惜病人对你的信任,以严肃认真的态度去完成此项操作。遇到特殊病人经沟通仍不信任,不愿接受你为他做治疗者,绝不要很勉强,要满足病人的要求。如果操作不成功要说对不起,给你增加了痛苦,请你原谅。

首先,要利用交接班、查房与病人沟通的机会,及时发现哪些病人有心理问题,啥原因引起的心理问题。针对不同原因引起心理问题进行有效的沟通。(略举2个例子)

1、子女忙不来照顾老人的沟通:今天心情咋有些不对劲,是不是这两天孩们忙没来看你想孩们了?不要想恁多,你那孩们够孝顺了,都是抢着给你交钱,夜里轮流在这照顾你,白天还得上班,他们也很辛苦,有啥给我说,我会尽量帮你解决的,好不好!

2、经济、疾病双重压力的沟通:如癌症晚期、长期住院、花费高,又看不到希望,想放弃治疗。首先,护士要讲:你的家庭如果失去你,给你的亲人会带来很大的痛苦。您要树立战胜疾病的信心,要相信医学的发展,相信我们的医疗技术,只有坚持治疗、不懈努力,保持乐观积极的心态,我相信任何病魔都会被我们击倒的。也希望您能继续配合我们的治疗,我们也会尽量用最有效、最低廉的治疗方案,尽快控制您的疾病发展的。

首先要认真倾听病人的诉说,然后要进一步询问情况,如果自己能

够说明情况要给病人或家属进行说明,如果自己不能说明情况,千万不要勉强去说明。应该说:我将你的情况向主管医生反映,让他来给你检查一下,进一步查找一下效果不好的原因或病情变化的原因,请你稍等。

一是要用心去沟通;二是沟通中要体现人文关怀和利用眼神、肢体语言来加强沟通的`效果;三是要把握好沟通的时间和机会,注重沟通技巧。

护患沟通心得体会

俗话说人长一张嘴,除了吃就是喝,但还有一重要作用—说话,更文雅一点说就是沟通。沟通是信任的基础,良好的沟通是开启护患矛盾之锁的最佳钥匙。

期间,这里的爷爷奶奶,叔叔阿姨们都好热情,让我们瞬间活跃了起来,同他们一起融入了这个新的环境中。我们秉着以礼待人的原则,多站在对方的角度上思考问题,耐心的倾听他们的叙说,愉快的同他们分享快乐的事。良好的护患沟通增加了患者的配合程度。科室有一个婆婆,血糖有点高,老师告诉她:要在餐前餐后查血糖,饮食方面要注意低糖,把没控制好血糖会出现哪些情况都为婆婆详细的解说。正是这一有效的沟通让婆婆深深地记住了自己什么时候要查血糖,每次吃饭前都会主动配合我们去给她测血糖,减少了一些不必要的误解与麻烦。

之前的第一个科室是重症监护病房,沟通方面不如神内,因重症监护病房多是昏迷病人,他们有许多无意识的动作以及非语言的动作,只能靠医务人员单方面的去猜测他们的意思,更多的只能同家属沟通,不如与病人的直接交流更容易获得第一手资料。所以说良好的沟通是好的护患关系的法宝。一个多月的时间让我懂得通过一些操作学会与病人沟通,与病人家属交流,从而达到理论与实践的结合。

护患沟通不到位就会存在一些误解。譬如上次为一位病人测体温,由于我们是按5—10分钟来测量体温的,所以就过了7分钟才去拿体温计的,结果那位护工叔叔就有些生气了,恼怒对我们说:你们每次都这样,只记得放,不记得拿,我还要给他翻身呢,你说这要是不小心摔了,你们又说,你们说这要咋办?我的第一反应是同叔叔道歉,谢谢叔叔帮忙把体温计给拿出来,并说辛苦叔叔了,然后才离开病房同小伙伴们说明相关情况,并叮嘱她们最好把体温计给那位爹爹夹好后,过两三分钟就去看一下,同叔叔说一下我过两三分钟就来拿,务必让叔叔知道我们记得来拿体温计,并且我们也做到了。待护工叔叔发泄完内心的不满后,我才过去同叔叔说明我已同同学们讲过了,她们也都会注意的,请叔叔不要担心,并向叔叔解说了一下腋下体温的测量时间为5—10分钟,我们这儿一般要量个6、7分钟,所以我们可能有时候来拿体温计来的要晚一些,结果护工叔叔就笑了,沟通多重要呀。

为了更好的沟通,我上网搜索了一些沟通技巧来完善自我,真正做到“微笑在脸上,文明用语在嘴上,娴熟动作在手上,仪表整洁在身上”,用我们的“四心”(即细心、热心、爱心、耐心)真情换来患者的理解、尊重和支持。从而提高医院的整体形象,减少医患矛盾,提高医院服务质量,更好的为患者服务。

1、注重称谓。

称谓得体就象行个见面礼,使对方获得心理上的满足,使相互之间的沟通交流顺畅,交往成功。对于患儿要努力记住他的名字,可以直呼他的小名(即家属的爱称),年龄大的可以称大叔,大婶,还可以称其职业的代称,如王老师等,临床上灵活运用。切记:不要单纯以床号作为人的代称!

2、微笑服务。

微笑意味着接纳、宽容,往往给人以温馨的感觉,容易令人产生信心与勇气。但微笑也应注意环境与场合,在不应微笑的场合,切忌这一表情!如抢救时,否则会让人觉得你缺乏同情心而遭反感,也就会失去患者及家属的信任。

3、文明用语。

文明用语体现了一个人的素质与修养。在护患交流中,使用文明语言往往可起到事半功倍的效果。

请:“请”字在护理实践中应用相当广泛且频率高,它往往是取得他人配合的关键字眼。如:“请注意输液的手不要过度活动,以免输液渗漏,增加您的痛苦”,其中“请”字代表着尊重,所以,护理人员在临床护理中,在人际交往中,要善于用“请”,要用好“请”。

谢谢:当患者给予配合时,千万别忘了说“谢谢”,这“谢谢”一方面代表着你的感谢与礼貌,另一方面是对其配合结果的肯定,体现了他的价值,促进了他的积极性,以后会更加配合我们的工作。

对不起:适当地说声“对不起”是必要的,当你偶然失误时,及时地道歉显示了你严谨求实的作风,给人以诚实、谦虚、可信的感觉,对方自然而然地体谅你,给你机会。切记:这样的失误不可过多。须有改正的决心与行为!

再见:尽量不要在患者出院告别时说“再见”。你一说,患者心里会不舒服:“你希望我们再住院吗?”可以说些关心、祝福的话。如出院后仍需休养一段时间的患者,此时可提醒:“回家好好照顾,注意休息,加强营养。”“路上小心,请走好!”

4、日常工作时切记做到五声。

见面有问候声(点头、微笑也行,表示尊重),询问有回答声(能肯定、明确答复的当场答复;不能回答,回答不上的时候,要灵活,如“现在我很忙,待会来告诉你”。回来后请教老师、医生,再过去告诉他。记住一个原则:患者若想询问病情,请指导他问医生,你不要随便涉及!)。另外,患者痛苦有安慰声,操作失误有道歉声,出院有祝福声,都会给患者温馨的感觉,留下好印象。

5、形体语言。

是非语言交流的一个方面,通过一些有意识、无意识的动作,传递着护士的关心。护士进病房先敲门,出病房请注意随手关门,如你是因为一时忘了关门,请你记起时回去将门带上,如是为了患者好,需开门窗通风等原因,应向患者解释清楚,否则患者会感觉你不关心他,态度不好;如你因腾不出手关门,可以客气地请患者帮忙关门,别忘了说“谢谢”。

(1)患者向你走来时要起身相迎,患者行动不便时要出手相助。

(2)在为患者测量血压、心率和脉搏需要接触患者的身体时,要先将手搓热。

(3)在为患者做暴露操作时要用屏风遮挡;在护理操作时应认真、细致、规范,着力的轻重、范围大小要适当。

(4)在与患者交往中,不要面无表情、皱眉头,也不要表现出不耐烦和漫不经心。

(5)工作时不要穿响底鞋,不要用脚开门等等。

(6)患者则通过对护士体态语言的观察,深深感受到护士的关爱发自内心,从而更加理解、尊重护士,配合护理。

(7)每次交接班时向患者问一声好,晚上熄灯时向患者道声晚安。

(8)重视患者的心里感受,尽量让患者在安静、愉悦中接受护理,减轻其焦虑恐惧程度。

(9)进行护理操作时,尽量在与患者的交流中完成,操作前解释目的、注意事项和配合方法,操作中有提示性语言如静脉输液进针前,可以先说明“我准备进针了,会有点疼痛,请忍耐一下,马上好”让患者有心理准备。操作结束后向患者交代注意事项。

(10)经常征求患者意见,了解患者需求,倾听他们的抱怨、心声,因为它是我们不断完善、改进、协调工作的源泉。

护患心得体会

作为医护人员,护病患就是我们的职责所在。在护患的过程中,除了进行诊断治疗,更需要的是护理患者,安抚他们的情绪,尽力让病人感到舒适和安心。这也就是我们常说的“温暖的护理”,在医疗工作中占据着十分重要的地位。

身为一名医护人员,我非常理解病人在住院期间的感受。因此,我努力通过主动沟通、为患者提供更人性化舒适的服务来改善他们的居住环境。在日常工作中,我会密切关注患者的健康状况,及时记录患者的生命体征、饮食、排泄,不遗漏任何一个细节。此外,每当患者表现出焦虑、害怕等情绪时,我会一直陪伴在他们身旁,且多提供温暖的话语,鼓励他们克服疾病,增强信心。

第三段、用心护患的重要性。

在“护患”一词中,“护”不仅是进行治疗,更包括“护理”。遇到病人的疾病困扰时,医护人员需要更多地了解病人的性格、喜好,制定更合理的护理措施,为病人提供更加舒适的治疗环境。通过加强与病人之间的交流和沟通,在康复过程中建立起了健康的,互相尊重的人际关系。这些方法可以减轻病人的疼痛,缓解他们的紧张情绪,从而促进康复。

第四段、护理的实践。

在护理的实践中,我们医护人员一直致力于为病人提供最好的服务。比如在普通病房里,我们会不断调整床位,帮助病人改善睡眠姿势;在手术中,我们会尽力为病人减轻疼痛,降低手术对身体的影响;在化疗期间,我们还会为病人提供心理支持,帮助他们调节情绪,保持一颗乐观的心态。在实施各种医疗护理方案的同时,我们也为患者提供了很多心灵慰籍。

第五段、完结感悟。

对于医护人员来说,“温暖护理”不仅是一种人性化的服务,更是一种职责担当,一种医者仁心和专业生命的践行。在护理的实践中,我们时刻保持谦虚、专业、耐心的态度,全心投入,乐于奉献,让每一个来到医院的病人都能够感受到我们的关爱和温暖。在这个过程中,我们从每个病人身上学到了许多,更懂得了做医者的责任和义务,不断为患者提供更高质量的医疗服务,让他们能够早日康复。

体验高铁心得

随着现代交通工具的发展,高铁作为一种高效、便捷的出行方式,逐渐走进了我们的生活。我有幸体验了一次高铁之旅,在这篇文章中,我将分享我的亲身经历和心得感受。

高铁的魅力,不仅仅在于它的速度和舒适度。更在于它带给我们的视野和文化体验。当我坐在高铁的车厢里,快速穿梭在高楼大厦之间,我看到了城市的繁华和现代;当我听到车轮与轨道的摩擦声,我感受到了历史的厚重和文化的底蕴。这种文化的冲击,让我对高铁有了更深层次的理解和感悟。

高铁的便捷和高效,为我们的生活带来了极大的便利。相比于传统的飞机和汽车出行,高铁在时间上更加灵活,且安全性和舒适度也更高。此外,高铁的票价相对较为合理,使得更多的人能够享受到这种现代化的出行方式。这种普及和高效率,无疑为我们的生活带来了新的篇章。

同时,高铁的发展也带来了就业机会的增加。高铁的建设和运营,需要大量的专业人才。这为有志于从事铁路行业的人们提供了广阔的发展空间。我深感,高铁的发展不仅带来了交通便利,更催生了一个新的产业,为社会创造了更多的就业机会。

在这次高铁之旅中,我深刻地感受到了高铁的魅力和它带给我们的文化、经济价值。高铁不仅是一种交通工具,更是一种文化象征,代表了中国的现代化进程和科技创新。我坚信,高铁的未来将更加光明,它将为我们的生活带来更多的惊喜和便利。

总结,这次高铁之旅让我收获颇丰。它让我看到了高铁的多元价值,也让我对高铁的未来充满期待。我期待未来有更多的机会去体验高铁,去感受它带给我们的文化、经济和便利。

护患沟通心得体会

的详细内容如下:

俗话说“良言一句三冬暖,恶语伤人六月寒”,由此可见语言是一门深奥的艺术与学问。同样一句话,如何把语言说的漂亮,表达的让人心悦诚服,尤其是从护患沟通的角度,我们一直在探索和追求怎样才能做得更好。

对于做任何一件事情,就像盖楼一样,都有它最基本的基石,根基越牢固,楼房就会盖得越高而坚固,护患沟通也是一样,信任和尊重病人便是良好沟通的先决条件和前提,首先就要提高医护人员的自身素质,对病人认真负责,说话通情达理,不计较病人犯下的小错误,端正的工作态度,会加深病人对医护人员的信任感;对于来自不同地区,文化背景,风俗习惯,经济状况等不同的病人,医护人员与他们应一视同仁,尊重病人和家属的人格。

有时候沟通欠佳不是因为病人不想说,而是可能是医务人员选择的方式不正确,在交谈过程中,医护人员最容易出现的偏差是试图用说理的方式来说服病人,或想就此来纠正他们的想法,这恰恰就阻碍了病人吐露真实的想法。我们应尽量鼓励其自主选择话题,说出他们的感受和想法,认真倾听病人诉说,切勿打断,以提升病人的自尊,增强自我价值感。

护患沟通中,应掌握使用开放式谈话,避免使用封闭式谈话。举个例子,如果有一位病人告诉护士说“我晚上失眠,睡不着觉”,护士回答“吃片安定去把”,这样就关于失眠问题的话题则无法继续,这种谈话就是封闭式的谈话;如果护士这样回答“哦,失眠几天了”或“一整晚都睡不着么”这样与病人的谈话就不会终止,护士可以从病人的回答中继续提问,以获取为什么会失眠的.信息,这种谈话就是开放式的谈话。再如有一位病人第二天要做血浆置换,病人对护士说“我有点害怕”,护士回答“你不用害怕”谈话就这样中止,这位护士很可能想安慰病人,但她缺乏语言上的沟通,采用了封闭式的谈话,结果病人心里未能进一步表露,护士也未能及时做心理护理,影响护患沟通的深入,使病人陷入痛苦中。

同时,还要重视病人接受信息的能力,可能病人正处于焦虑恐慌等不平衡的心理状态下,对于告知的相关信息没有在意的去听,或者遗忘,医护人员可以采取告知后再提问的方式。譬如告知病人“天兴有保肝作用,舒肝宁有退黄效果”。可以反问“我刚才说的天兴和舒肝宁都有什么作用来着”,以加强病人记忆。

总之,医护人员应当努力探索护患沟通的技巧,培养自己的沟通能力,从而促进护患间的心理沟通,最终达到增进病人身心健康的目的。

护患沟通实践心得体会

我是一名护士,我在我的职业生涯中一直致力于和患者以及他们的家人建立良好的沟通。我认为,护理工作不仅仅是治疗疾病,更是要照顾好患者的心灵。

在我的工作中,我深深体会到护患沟通的重要性。有时候,一句关心的话,一个关切的动作,就可以减轻患者身心的痛苦。我始终尊重每一个患者,倾听他们的声音,理解他们的需求,尽我所能帮助他们。

护患沟通并非易事,需要耐心、理解和尊重。有时,患者可能会因为疾病的影响而情绪不稳定,或者对治疗产生疑虑。这时候,我会保持冷静,尽力理解他们的情绪,并寻找最好的方式来解释情况,以便他们能更好地理解并配合治疗。

在这个过程中,我也得到了很多收获。每当看到患者因为我的努力而得到缓解,我都会感到无比的满足和快乐。同时,我也提高了我的沟通技巧,更加理解了患者的心情。

总的来说,护患沟通是我护理工作中不可或缺的一部分。它让我更好地理解患者,也让我更好地照顾他们。我深信,只有通过真正的沟通,我们才能为患者提供全面的护理服务。

军训心得体验

那一排排的队伍犹如大树般伫立在草坪上,那一声声口令响亮的回荡在每一个莘莘学子当中。口令变了,队形也变了,这就是军训,一次有组织性的活动。军训动员大会,我很认真地听,领导老师们讲得头头是道,方面俱全,会场不时发出一阵阵的掌声。

既然步入了高中的殿堂,军训是必不可少的,每位学生都要经历这种磨练,并提高自己的意志力和耐心,还可以使我们学到一些东西,能强身健体。没想到这么快就上高中了,真可谓光阴似箭哪,我得好好珍惜这次机会好好锻炼。古人说“天将降大任于斯人也,必先苦其心志,劳其筋苦,饿其体肤”。立正、稍息、蹲下、摆臂、踏步这些基本动作要我们反复地练习。这些动作平常看似简单,而现在做起来却没那么容易了,教官对动作的准确性十分严格,同学们也都充满了自信。经过军训可以锻炼我们的注意力和意志力,增强我们的集体主义观念。

不积滴水,无以成江海。没有我们每个人的努力,就不可能有一个完整的,高质量的方队。训练的每一个动作,都让我深深地体会到了团结的力量,合作的力量,以及团队精神的重要。在军训中,很苦很累,但这是一种人生体验,战胜自我、锻炼意志的最佳良机。

心里虽有说不出的苦,在烈日酷暑下的曝晒,但这何尝不是一种快乐、一种更好地朝人生目标前进的勇气,更增添了一份完善自我的信心吗?所以说从今天开始,严格要求自己,既然身着军人的服装,就应像军人一样坚强、坚持每天完成学习任务,做一名合格的高中生。

护患语言沟通的心得体会

医护人员在日常的工作中,语言沟通是必不可少的一环。而在这个过程中,医护人员用什么样的语言和方法去与病患进行交流,直接关系到患者的治疗效果和生活质量。护理语言是伴随患者不断变化的,对于专业的医护人员来说,如何做好护患语言沟通是十分关键的。在本文中,我将分享我在护患语言沟通中的心得体会。

第二段:倾听患者的心声。

无论患者处于什么状况,对于他们的倾听都非常重要。护士在与患者交流时要认真倾听,对于患者提出的问题或者关注的点进行回应,和患者保持同步、同步到每一个细节,才能让患者感受到被关注,被理解。这种倾听需要我们用心去体会患者的心声,真正的关心患者。

第三段:借助专业术语和图片去讲解。

在向患者讲解病情时,尽可能的使用简单易懂的语言,并通过更直观的方式帮助患者理解病情,如利用专业术语和相关疾病的图片或图表去向患者传递信息,更能达到有效的讲解效果。这种语言翻译需要我们用语言智慧及医学知识将病情做个简要的总结,同时又不失正确性。

第四段:化解患者的疑虑。

病患的不安情绪是与治疗进程的关键,因此要让患者明白病情,避免说话的晦涩抽象、以避免患者心中出现不必要的担心和疑虑。在讲解期间,医护人员要注意语气,对患者温和、亲切、定期询问患者的病情或压力感受,让患者能够在护理过程中得到放松和安心。

第五段:人性化的关怀。

与患者沟通时,不仅仅是口头交流或者传递信息,更多的是心声的互通。我们可根据患者的心情给予适当地温暖关怀,换位思考,多关注患者的工作、婚姻、生活环境等方面,如此一来,我们所做的工作,才不会是一种单调的职业管理,而是一种真切的人性化关怀。

总结:

语言沟通是每一位医护人员必须掌握的技能,也是患者疾病治疗中必不可少的环节。在语言沟通中,我们要倾听患者的心声,关注患者的情绪变化,用简单易懂的语言和更具体的模型去解释病情,化解患者不必要的疑虑,提供充满人情味的关怀和支持,才能真正做到让患者感受到我们的专业和关怀,达到更好的治疗效果。

陪护患者检查心得体会

近年来,随着医疗技术的不断进步和人们对健康的日益重视,体检已成为了现代生活中不可或缺的一部分。而作为患者的家属或朋友,陪护患者进行检查也是一项重要的任务。我曾有机会陪同亲人进行全身体检,这段经历给予了我很多感悟和体会。

首先,陪护患者进行体检需要有一颗关爱和耐心的心。在整个体检过程中,患者可能会感到紧张、不安甚至焦虑。他们需要我们的鼓励和陪伴,给予他们安全感。我记得在某次核磁共振检查中,由于装备的原因,患者需要躺在狭窄的管道里,整个过程十分不舒服。我紧紧地握住患者的手,告诉他不要害怕,一切都会很快结束。在这个过程中,我很清楚地感受到了患者对于亲人的信任和依赖,也体会到了陪护的重要性。

其次,陪护过程中我们需要了解体检的具体内容和流程。通过了解体检项目以及体检科室的安排,我们可以更好地为患者提供帮助。例如,在术前准备检查时,如果了解到患者需要进行禁食,我们可以合理安排患者的饮食,保证他们不会因为饥饿而感到不适。在体检现场,了解到各项检查的流程和意义,我们可以向患者解释,减轻他们的紧张情绪。在一次骨密度测量中,我向患者解释了骨密度检查对于骨质疏松的筛查和预防的重要性,患者放松了下来,主动配合医生的操作。

另外,陪护过程中我们还需要保持良好的沟通和协调能力。与医生和护士的良好合作可以提高体检的效率和质量。例如,有一次患者需要进行胸透检查,由于排队等候的人较多,时间比较长。我主动与医生沟通,了解到胸透检查的预计耗时,然后与患者一起商议是否继续等待或者改期。最终,我们选择了改期,为患者节约了宝贵的时间。此次经历让我明白了在体检中,我们应当与医护人员积极配合,共同为患者提供更好的服务。

最后,陪护患者进行体检也是一个重要的学习机会。通过观察和了解各种检查项目,我们能够学到很多有关健康的知识。例如,在一次肠镜检查中,我详细观察了整个检查过程,并向医生请教了一些关于肠胃保健的问题。医生通过讲解,告诉我了一些常见的肠道疾病的预防和治疗方法,这对我以后的健康管理具有重要的指导意义。此外,陪护患者进行体检也使我更加重视了自己的身体健康,激发了我进一步学习医学知识的兴趣。

总之,陪护患者进行体检既是一种责任也是一种荣幸。在这个过程中,我们需要关爱患者,了解体检内容和流程,与医护人员良好合作并主动学习。这样,我们才能更好地陪伴患者度过体检的过程,为他们的健康保驾护航。同时,这段经历也让我们体会到了健康的重要性,激发了我们对医疗知识的兴趣,促使我们更加关注个人健康和健康管理。

护患语言沟通的心得体会

护患语言沟通是医疗工作中极为重要的一环,它可以有效地缓解患者的痛苦,并通过有效的沟通建立医患信任关系,提高治疗效果。在我长期的护理工作中,我深刻体会到了护患语言沟通的重要性,同时也得到了一些心得体会,今天我就与大家分享一下。

第二段:了解患者心理状态。

本着“以病人为中心”的原则,首先要做的就是了解患者的心理状态。患者在面对疾病时往往处于焦虑、害怕、恐惧等情绪之中,和患者进行交流时应该尽可能地了解患者的感受和想法,给予他们安全感和信任感,使他们对你产生依赖感。在实际操作中,我会通常从时间、地点、原因、与人等方面了解病人的焦虑情绪,并切入其亲密的话题,主动表示关心和爱护,分散病人的注意力,减轻他们的焦虑感。

第三段:语言表达要简单易懂。

在医疗工作中,我们与患者沟通时不能使用抽象、复杂的语言,因为那可能让患者感到难以理解,进一步加重了他们的心理负担。通常可以借助绘画、标志等辅助手段,或者采用更通俗易懂的语言来向病人解释病情,建立起一个良好的沟通基础,从而达到较好的理解效果。通过实践,我发现当我们易于让病员理解我们所表达的话,他们也会更愿意与我们分享和交流,对疾病的治疗也一定会更积极主动。

第四段:关注患者意见,解答疑问。

在护患交流过程中,不仅要注意用简单的语言,还应关心和尊重病人的意见,并解答他们的疑虑。当病人询问自己的具体病情和治疗方案时,我们应该认真倾听和解释,告诉他们所需填写的各种表单、所需要的各种检查,让患者了解自己的病情,相信自己在治疗过程中的作用,也有利于患者遵守医嘱和规则。

第五段:耐心陪伴,增加社交关系。

最后,护患语言沟通的重要性也体现在亲情方面,通过陪伴和关心,建立起亲密的社交关系,对患者的康复带来巨大帮助。在我的护理工作中,经常与患者聊天、分享生活,偶尔还给提供一些生活和饮食上的建议和帮助。我们往往可以通过与患者建立社交关系,给患者带来更多的欢乐和回忆,使他们更容易适应疾病带来的变化,减轻患者的负担。

总结:

护患语言沟通与医护工作的关系密切,在现代医疗中起到了极为重要的作用,要学会用简单、易懂的语言与患者沟通,关注患者的感受和想法,并给予耐心陪伴和关心,建立起良好的社交关系,使患者感受到我们的温情和专业技能,同时,也会提高医疗工作的效果与欣赏。

护患沟通技巧心得体会

随着优质护理服务的深入开展,我们颅脑创伤抢救中心作为全院第一批优质护理服务示范病房,在完善各项工作制度的同时,深刻理解优质护理服务内涵,进一步加强护患沟通的服务理念,将护患沟通贯穿于护理工作的全过程,受到了患者和家属的一致称赞。

沟通是观察病情的重要渠道。由于我科收治均为颅脑外伤的患者,大部分患者入院时全身症状很重。曾经有一位患者入院时因没有达到手术指征,情绪非常躁动,虽然神志朦胧,但我们还是一边耐心的与患者沟通以减少患者内心的恐惧,一边帮他擦掉身上的泥土及血渍,当我用软毛刷为患者擦拭指甲内的血渍时询问患者时,他不再说话,我立刻意识到患者的神智发生了变化,及时通知医生,复查头ct显示血肿增大需要立即手术;通过沟通,及时发现了患者的病情变化,挽救了患者的生命,家属握着我们的手不停地说谢谢,没有你们,我们就没有了亲人,此时我们的`内心涌动着无言的感动。

沟通带给患者更多的温暖。因头部受伤,我科失语的患者比较多,很多时候他们不能用语言正确的描述出自己的想法,我们为患者准备很多提示卡片,如喝水,小便,头痛,有时还会用笔和纸与患者进行交流。有一位患者因为失语无法正常沟通而情绪很激动,导致血压持续升高,在为患者解释了失语是可以治愈的,随着颅内情况的好转失语会逐渐减轻甚至痊愈,如果情绪激动导致血压升高,使颅内情况进一步恶化会加重病情,严重情况下会使颅内压急剧升高导致脑疝,患者听后很快控制了情绪,在没有使用降压药的情况下血压恢复正常。通过耐心细致的沟通使患者避免用药带来的痛苦,让患者重拾战胜疾病的信心。当病情好转后患者的第一句话就是谢谢护士,此刻我们感到很欣慰。

沟通让我们得到信任。一位患者因为长时间的住院,剧烈的头痛不见好转,对治疗失去了信心,每天躺在病床上谁也不理,只听京剧。有一位对京剧也很感兴趣的护士主动走近患者,抛开病情和患者聊了起来,当患者情绪好转后,便向患者讲解了头痛的原因并希望患者配合。不久,在医生和护士悉心的治疗及护理下患者痊愈出院了,患者歉意地说对不起,以前是我脾气太暴躁,要不是你们,我不会这么快就能出院了。

类似这样的事情每天都在发生,每一名护士都在平凡的岗位上做着不平凡的工作。患者满意的微笑温暖我们,患者康复的笑声激励我们,我们会不断努力,用我们更多的耐心、更专业的护理知识和技术、更新的护理理念架起有效的沟通桥梁,拉近与患者之间的距离,从而使护患关系更加和谐。

护患沟通技巧心得体会

首先,护理人员要有高尚的医德和自身素质,与患者沟通前要端正自己的态度,态度一定要诚恳,让病人对护理人员加深信任感,信任和尊重病人是良好沟通先决条件,沟通是表达自己的情感,首先让患者感觉到你的诚意,信任你、愿意与你沟通,沟通前要充分了解对方的思想情感,只有取得患者的信任,她们才会把最真实的信息传递给你,我们才能了解病人最真实的情况,以便给予正确的引导和护理,使病人的身心处于最佳状态,配合我们的治疗和护理,护患之间有效的沟通将会产生良好的护患关系,促进各项护理工作的开展,能较好的解决患者住院过程中的各种负性情绪及心理需求,对患者的康复起到积极的作用。

护患沟通时要注意称呼,合适的称呼会增加病人的信任感,也要注意关注病人的心理反应,尊重病人,保护病人的隐私,交流时要善于观察,根据病人的认知程度,有针对的运用医学知识和护理实践经验,帮助病人分析,认真的解释疑问。倾听病人说话时,要全面的理解病人所表达的信息,不能曲解,要有合适的距离,适当的语言,病人在说话时不要打断对方,急于判断,仔细体会对方主要表达出来的真实感受。

护患沟通后,病人感到了熟悉自己所在的新环境,体会到了你的`亲切与真诚,减轻了内心的紧张和焦虑,更加的尊重了我们,更好地配合了护理工作,把护患双方连在一起,增进病人的身心健康。我们也感觉到了自豪和骄傲。

护患沟通技巧心得体会

通过《护患沟通和技巧》的学习,在与患者的沟通中我认为要做到以几点:

首先,护理人员要有高尚的医德和自身素质,与患者沟通前要端正自己的态度,态度一定要诚恳,让病人对护理人员加深信任感,信任和尊重病人是良好沟通先决条件,沟通是表达自己的情感,首先让患者感觉到你的诚意,信任你、愿意与你沟通,沟通前要充分了解对方的思想情感,只有取得患者的信任,她们才会把最真实的信息传递给你,我们才能了解病人最真实的情况,以便给予正确的引导和护理,使病人的身心处于最佳状态,配合我们的治疗和护理,护患之间有效的沟通将会产生良好的护患关系,促进各项护理工作的开展,能较好的解决患者住院过程中的`各种负性情绪及心理需求,对患者的康复起到积极的作用。

护患沟通时要注意称呼,合适的称呼会增加病人的信任感,也要注意关注病人的心理反应,尊重病人,保护病人的隐私,交流时要善于观察,根据病人的认知程度,有针对的运用医学知识和护理实践经验,帮助病人分析,认真的解释疑问。倾听病人说话时,要全面的理解病人所表达的信息,不能曲解,要有合适的距离,适当的语言,病人在说话时不要打断对方,急于判断,仔细体会对方主要表达出来的真实感受。

护患沟通后,病人感到了熟悉自己所在的新环境,体会到了你的亲切与真诚,减轻了内心的紧张和焦虑,更加的尊重了我们,更好地配合了护理工作,把护患双方连在一起,增进病人的身心健康。我们也感觉到了自豪和骄傲。

真诚对待患者,取得患者信任。在与患者沟通时,不是简单的聊天,而是将对患者的关心表现在行动上,让患者感受到我们在乎他们,这样更容易接近患者,拉近护患关系。在工作中我们要关心爱护他们,尽力满足患者的合理需要,愿意倾听他们诉说心中的委屈能困惑。不能表示出一点点的厌烦情绪,病人无理取闹时,我们不是逃避,更不能指责,而是要了解事情的真相,找出解决问题的方法。对患者主动嘘寒问暖,把患者视为自己的亲朋好友,经常到病去看看他们,走进他们的生活,没有距离感,让患者明白我们尊重他们,才愿意与我们沟通,了解她们真实想法,满足他们的合理需要,这样才能更好的更配合我们的工作。

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