最新快递员工作感悟及心得（汇总17篇）

通过工作心得的撰写，我们可以更好地反思和总结自己在工作中的经验和教训，从而不断提高自己的工作素质。在下面的范文中，我们可以看到不同岗位和行业的工作心得，希望能够给大家带来一些灵感和思路。

快递分拣员工作心得

作为一名快递分拣员，我最大的工作量就是将快递按照地址和收件人信息分类，然后交给相应的配送员进行派送。这项工作虽然看似简单，但是它的意义却非常重大。在我看来，快递分拣员的工作不仅仅是快速准确地完成，更是要对每一个快递包裹负责，让每一个包裹都能准确无误地到达目的地。

在我看来，快递分拣员的工作是一项非常有意义的工作。它需要我们具备细心、耐心和责任感。在工作中，我们需要对每一个快递包裹进行细致的分类，不能出现任何的差错。同时，我们还需要对每一个快递包裹进行细致的登记，确保每一个快递包裹都能准确无误地到达目的地。

在我看来，快递分拣员的工作是一项非常具有挑战性的工作。虽然我们只需要对快递包裹进行分类和登记，但是我们需要对每一个快递包裹进行细致的分类，不能出现任何的差错。同时，我们还需要对每一个快递包裹进行细致的登记，确保每一个快递包裹都能准确无误地到达目的地。

如果想要成为一名优秀的快递分拣员，我认为需要具备以下几个方面的素质和能力：

1.细心和耐心：快递分拣员的工作需要我们非常细心和耐心，对每一个快递包裹进行细致的分类和登记，不能出现任何的差错。

2.责任感：快递分拣员的工作需要我们有很强的责任感，对每一个快递包裹负责，让每一个快递包裹都能准确无误地到达目的地。

3.团队合作能力：快递分拣员的工作需要我们具备很好的团队合作能力，与配送员和其他同事进行良好的沟通和协作，确保快递分拣工作的顺利进行。

4.学习能力：快递分拣员需要不断学习和了解新的配送技术和方法，以提高工作效率和准确性。

总的来说，快递分拣员的工作虽然看似简单，但是它的意义却非常重大。我们需要具备细心、耐心和责任感，对每一个快递包裹进行细致的分类和登记，让每一个快递包裹都能准确无误地到达目的地。同时，我们还需要具备很好的团队合作能力，与配送员和其他同事进行良好的沟通和协作，确保快递分拣工作的顺利进行。最后，我认为成为一名优秀的快递分拣员需要具备细心、耐心、责任感、团队合作能力和学习能力等多方面的素质和能力。

造价员工作感悟心得

服务员工作心得感悟

据教学计划的安排，__年3月7日至11年6月7分配到酒店实习酒店管理专业课程，3个月的实习，让我感受很深，认识很多，收获很大，切身体会到工作的辛苦，社会的复杂，实践的重要和读书的必要，实习期间，我认真结合书本知识，严格按照学校的安排和计划一步一步进行，并按照酒店领导的指导慢慢的开展工作，努力的学，积极的做，掌握了酒店的基本营业程序，学会了酒点的日常操作规范，了解了部分粤菜的烹饪方法及饮食习俗，懂得了新疆人的日常餐桌礼仪规范，切身感受到标准化服务和个性化服务的必要，同时也对新疆餐饮的行业有个初步的认识……使我受益匪浅，感触颇深。

我学会了服务宾客的原则;服务宾客的程序;服务中工作细则;宴会出菜程序;托盘的技巧及端托行走的步伐;铺台、摆台的注意事项;换烟灰缸的重点;点菜、写菜单、取消菜式的注意事项及推销菜品的技巧;斟酒水的基本方法、程序和酒水的一般知识;处理客人投诉及服务工作突发事件对应技巧;餐厅开市的准备工作及收市的注意事项以及各种服务礼仪、餐饮卫生知识、消防知识等等。使我成为一个优秀的服务员奠定了基础。

在这次服务员兼职工作中我总结出作为一个优秀服务员要具备。

热爱你的工作：当你热爱自己的工作，你就会快乐地、更容易地做好你的工作。我们要让就餐的人们获得健康、能量与良好的服务。你就可能将平凡的工作做得不同凡响。而企业最需要的人就是热爱工作的人。

迅速熟悉工作标准和方法：为了自己的企业和自己在激烈的竞争中获胜，我们必须能够尽快地投入工作并胜任工作，以提高工作效率。

要有自信心：与金钱、势力、出身背景相比，自信是最重要的东西，自信能帮助人排除各种障碍、克服各种困难，相信自己是秀的。

责任：就是以公司利益为重，对自己的工作岗位负责;就是为客人负责，给客人提供优质的出品与服务;就是“敬无在”，即使没有人监督你，你也会认真地做好工作，这就是责任的表现。

平常心面对工作中的不公平：在工作中没有绝对的公平，位在努力者面前，机会总是均等的。没有一定的挫折承受能力，今后如何能挑起大梁。

团队：发挥团队精神是企业一致的追求，餐饮企业的工作由多种分工组成，非常需要团队成员的配合。具有团队精神、善于合作的员工和企业都更成功。

作为一名新世纪的大学生，应该懂得与社会上各方面的人交往，处理社会上所发生的各方面的事情，这就意味着大学生要注意到社会实践，社会实践必不可少。毕竟，3年之后，我已经不再是一名大学生，是社会中的一分子，要与社会交流，为社会做贡献。只懂得纸上谈兵是远远不及的，以后的人生旅途是漫长的，为了炼自己成为一名合格的、对社会有用的人才。

很多在学校读书的人都说宁愿出去工作，不愿在校读书;而已在社会的人都宁愿回校读书。我们上学，学习先进的科学知识，为的都是将来走进社会，献出自己的一份力量，我们应该在今天努力掌握专业知识，明天才能更好地为社会服务。

快递分拣员工作心得

对于大多数人来说，快递分拣员可能是一个陌生的职业，但实际上，它是物流和配送系统中不可或缺的一部分。作为一名快递分拣员，我在过去的几个月里体验到了这个职业的挑战和乐趣。

我的工作地点位于一个大型的物流中心内，每天我需要面对大量的包裹和繁忙的工作环境。我的主要任务是按照客户地址将包裹准确地分拣到对应的配送区域内。这需要我高度集中精神，并对工作流程有着深入的理解。

刚开始的时候，我面临着巨大的压力。大量的包裹需要处理，而且时间紧迫。然而，通过不断地学习和实践，我逐渐掌握了快速且准确分拣包裹的技巧。我学会了如何通过扫描包裹上的条码来确定其配送区域，以及如何使用传送带和手推车来移动包裹。

在这个职业中，我不仅学到了如何更有效地处理包裹，也感受到了团队合作的重要性。我们需要密切协作，以确保所有包裹都能在规定时间内准确地送到客户手中。此外，我也意识到了细节的重要性，因为一个小错误可能会导致包裹的丢失或延误。

总的来说，快递分拣员的工作是充满挑战的，但同时也是非常有意义的工作。在这个职业中，我不仅学会了如何更有效地处理大量信息，提高了工作效率，也加深了我对物流和配送系统的理解。此外，我也认识到了团队合作和细节的重要性。

在未来的工作中，我希望继续提高我的工作效率，同时也不断提高自己的技能和知识。我计划在业余时间学习更多关于供应链和物流的知识，以提高我的职业发展。同时，我也将更加注重团队合作，与同事们共同努力，确保每一个包裹都能准确无误地送到客户手中。

快递工作感悟及心得体会

7月13日，总公司行政部，人事部，客服部，品质部，环境绿化部的领导专程来到顺丰家园物业服务中心开展新项目全体员工专项入职培训，顺丰家园物业中心45名员工及管理人员全部参加了本次培训。

通过此次培训，我们了解到了什么是物业服务的特性;什么是员工良好的行为规范、服务规范;如何才能成为一名出色的p物业服务人员。

在这一天的培训里，我们每个员工都充分感受到了公司对员工负责任的态度和良苦用心，促使我们端正心态，用在培训中学到的业务知识去开展本项目的物业服务工作。

我们将严格贯彻公司“业主至上，服务第一”的服务宗旨，并把“热忱、优质、团结、奉献”的企业精神投入到工作中，齐心协力开展顺丰家园亲情式的优质服务，争取把顺丰家园成为公司的质量服务领先示范项目。我们将为此而不懈努力，为公司的繁荣发展贡献自己的一份力量。

快递分拣员工作心得

作为一名快递分拣员，我在过去的一年中经历了很多挑战和机遇。在这篇心得中，我将分享我的工作经验、成长与感悟，以及对未来工作的建议。

首先，工作背景和职责是重要的。作为一名快递分拣员，我的主要任务是将快递按照地址和收件人信息进行分类，并将包裹准确、快速地送到客户手中。这需要我具备高效的执行力、细致的观察力和沉稳的心态。

在过去的一年里，我通过不断学习和努力，逐渐提高了工作效率。我开始每天提前规划好工作安排，以便更好地处理大量包裹。此外，我还学会了如何快速识别快递的地址和收件人信息，以便更准确地进行分类。这些经验使我在工作中不断取得进步，也让我获得了同事和领导的认可。

在这个过程中，我也遇到了许多困难。例如，面对大量包裹时，我需要更加专注和耐心地分类，以免出错。此外，快递分拣工作需要在快件量高峰期承受较大压力，这时我学会了合理分配时间和人员，以保持工作顺畅。通过这些挑战，我逐渐找到了应对工作压力和困境的方法。

在这个岗位上，我深刻体会到了团队合作的重要性。只有大家齐心协力，才能应对快递分拣工作中的高峰期。同时，我也学会了如何与不同背景的人有效沟通，以建立良好的工作关系。这些经验让我明白，一个人的力量是有限的，但团队的力量是无穷的。

回顾过去一年的工作，我深感自己得到了很多锻炼和成长。我学会了如何在压力下工作，如何处理突发事件，以及如何与团队成员有效沟通。这些经验让我更加珍惜这份工作，并决定继续努力，不断提升自己。

对于未来，我建议保持持续学习，关注行业动态，不断提高自己的专业能力。同时，保持积极乐观的心态，勇于面对挑战。我相信，随着技术的进步和行业的发展，快递分拣工作将更加高效和智能化。因此，我建议不断学习新技术，以便更好地适应未来工作的需求。

总之，作为一名快递分拣员，我深刻体会到了工作中的挑战和机遇。通过不断努力和学习，我得到了许多成长和锻炼。在未来，我将继续保持学习的态度，适应行业的发展，不断提升自己的专业能力。我相信，只有不断进步，才能在这个竞争激烈的时代立于不败之地。

快递分拣员工作心得

作为快递分拣员，每一天都充满了忙碌和挑战。从清晨到深夜，我见证了快递分拣的整个过程，深深感受到了这个岗位的重要性和责任。

每天开始工作前，我都要对快递进行分类，按照地址将快递分门别类地放好。在这个过程中，我学会了如何更好地识别地址，提高了自己的工作效率。同时，我也发现分类工作不是一成不变的，随着电商行业的快速发展，快递的数量和种类都在不断增加，这让我深感压力。

面对高强度的工作，我逐渐找到了自己的应对策略。首先，我学会了合理安排时间，将快递分类和打包等工作分配到不同的时间段，这样可以让整个工作流程更加顺畅。其次，我采用了“先易后难”的工作策略，优先处理一些较为简单的快递，有助于保持良好的心态和动力。

在工作中，我也体会到了团队合作的重要性。每个快递分拣员都需要与其他部门的同事紧密合作，如与配送员共享快递信息，与客服部门及时沟通处理客户反馈等。通过与他们协作，我学会了更好地沟通和协调，提高了自己的工作效率和质量。

回顾这份工作，我深感快递分拣员工作的不易，但也收获了许多。在这个过程中，我学会了如何应对压力，提高了自己的工作效率，同时也学会了团队合作和沟通协调。这些经验和收获将对我未来的职业生涯产生积极影响。

员工工作心得感悟

辞去了已经工作了好几年的工作，我开始了重新找工作的流程里。这次我找公司没有很急，认真的想想我到底想做什么样的工作，我要做什么样的工作。我觉得我要想清楚这些问题，我才能掌握好我求职的方向。最后，我明确了两个方向，一个是做之前类似的工作，毕竟有经验，一个是做我自己喜欢从事的行业，因为兴趣是的老师。

最后我来的这家公司是我的兴趣所在。当初我来应聘的时候只是抱着我来试试的心态，因为我没有工作经验，也不是专业对口，也更加不是精通这个行业的人，我真的只是凭着自己的那点兴趣来了这家公司面试，我也没抱什么希望可以选上我。可是最终我还是进来了，这是我没有想到的。但是我还是很高兴很兴奋，我找到了一份我兴趣所在的工作。我很感谢这家工作的领导信任我，我带着对这份工作满满的热情来到公司，开始了我的新工作。

刚进公司的时候，什么都不懂，还好有一个主管带着我，帮我办入职，领工牌，安排我的工位，帮我弄电脑，一系列的操作都帮我弄好，这大大降低了我的紧张感，让我对这家公司的印象又上升了很多，会让我觉得公司的上司是很平易近人的人。之后关于公司上的时候，主管都会事无巨细的告诉我，慢慢地教我，直到我弄明白了为止。第一天的时间里，我基本上都在熟悉工作岗位的时间中度过。

之后的几天，我慢慢上手了，主管就会主动的分派一些任务给我，我认真听他的教导，努力的做好他交给我的任务，做好了请他来检查，然后一件一件的完成自己的任务。每完成一件任务，得到主管的认同的时候，我心里产生浓浓的满足感和自豪感，这让我觉得我也是可以做这份我之前没有做过的工作的，这大大的提高了我的自信心。

一直到现在，交到手上的任务越来越多，时间却也过的越来越充实。在充实忙碌的工作中，时间是真的过的很快。我很喜欢这种感觉，这种忙碌的感觉，这种做完自己的事情，一看时间正好下班的这种充实和恰到好处的感觉，不要太棒。我真的要感谢很多人，感谢领导的赏识，感谢主管的教导，感谢旁边同事的平易近人，让我在这份新工作里找到归属，我也是继续努力工作，为公司的发展贡献自己的一份力量。

快递人员工作心得体会报告

xx月28日上午，市公交公司经开北分公司收到乘客陈xx用快递寄来的感谢信，表扬93路驾驶员凌xx拾金不昧、分公司工作人员施月静热心帮助乘客寻找遗失包裹，服务用心高效。

原来，xx月26日xx:30左右，乘客陈xx在市社保局站点乘坐93路凌xx师傅的车。由于当时乘客不多，陈先生便将包裹放在了座位上，待到会展中心站点下车时却将包裹遗忘在了车里。因包裹内东西价值不菲，陈先生特别着急，通过93路其他驾驶员得知分公司电话后急忙拨打电话问询，接电话的工作人员施月静了解情况后一边耐心安慰陈先生，让他别急别急，一边与93路当班驾驶员凌xx取得联系，及时了解失物情况。施月静得知包裹仍在车上后，让陈先生在会展中心西站点等待驾驶员，并告知了车辆车牌号。当凌xx师傅将保管完好的包裹交还给陈先生时，陈先生非常感激，于是特意快递了一封感谢信，感谢两位好心的公交员工。

陈先生在信的最后这样写道：这是我一个普通人在93路公交车和前台遇到的暖心事，感谢xx公交公司领导，感谢你们以身作则培养出那么好的一批员工，公交是xx精神文明的窗口，司机和前台工作人员是我看到最美的.人，是我们的骄傲!

xxx。

时间。

快递人员工作心得体会报告

敬爱的党组织:。

您好!

我骄傲我一名快递人员，我志愿加入中国共产党。作为一名快递人员，我的职责就是提供优质的服务，让顾客满意。

俗话说得好：“宝剑锋从磨砺出梅花香自苦寒来”快递铸就了我强壮的体魄、坚定的信念、顽强的意志和对祖国、对的无限忠诚。

在寒冬腊月呵气成霜的时候我始终争取用最快的速度把包裹送到客户的手中。在烈日炎炎酷暑难当身穿快递服辗转在各个街区，一身汗一身衬衫拧得出水毫无怨言!电话响起令如山倒，头顶浓烟，脚踏烈火，始终坚持顾客是第一位的。。总之，我志愿加入优秀的中国共产党，提交入党申请书，接受组织的指导和培养，努力使自己早日成为一名优秀的共产党员，以肩负起社会主义现代化建设的民族使命。而我也将为党组织的发展尽自己的义务。

今天，我虽然向党组织提出了入党申请，但我深知，在我身上还有许多缺点和不足，因此，我希望党组织从严要求我，以便使我更快进步。今后，我要用党员标准严格要求自己，努力克服自己的缺点和不足，争取早日在思想上，进而在组织上入党。

恳请党组织审查批准我的转正申请!

此致

敬礼

申请人：____。

时间：20__年__月__日。

德邦快递员工作心得体会

快递业务的发展带动了德邦快递员队伍的壮大，他们以高效、准确的服务赢得了客户的信任。作为一名德邦快递员，我有幸参与了这一行业的发展，并积累了一些宝贵的工作心得体会。在与众多客户和同事的互动中，我逐渐认识到快递员这个职业并不只是简单将货物送到指定地点那么简单，而是需要一颗耐心、细致的心。在工作中，我体会到了团队合作、服务意识和自我管理的重要性，总结出以下五个方面的心得体会。

首先，作为一个德邦快递员，团队合作是非常重要的。在快递行业，面对各种各样的客户和情况，单凭自己的力量很难做到万无一失。而团队的力量却可以弥补我们个体的不足，提高工作效率和服务质量。在我所在的团队中，大家总是相互配合，互相帮助，共同解决问题。比如，当快递量突然增加时，我们会相互分担任务，确保每个包裹都及时送达。这种团队合作的精神让我深受感动，并激发我愿意主动提供帮助的乐于助人的心态。

其次，服务意识是一名德邦快递员必备的素质。我们作为快递员的职责不仅仅是将货物送达，更是要确保客户在服务过程中得到良好的体验。在我工作的过程中，我会尽量提供准确、及时的信息给客户，确保他们对商品的了解和预期能够得到满足。同时，当客户遇到问题时，我也会积极主动地帮助他们解决。我发现，一份热情的服务，不仅能让客户感受到满意，更能让自己心情愉悦，提升工作的积极性和效率。

第三，自我管理的重要性不容忽视。由于快递员的工作强度较大，常常需要加班和面对各种突发情况。因此，合理安排和管理自己的时间非常关键。在我工作的过程中，我总结了一些时间管理的经验，如根据行程规划路线，合理分配时间，避免浪费；使用手机和工具软件帮助提高效率，比如导航软件和快捷打单软件等。这些方法都可以帮助我更好地应对工作压力，提高工作效率。

第四，细心和耐心是工作中必备的品质。做一个合格的快递员，要求我们在每一个环节都细致入微并保持耐心。有时候，客户可能会提出一些特殊需求，此时我们不能急于妥协，而是要认真听取客户的意见，并尽力满足他们的要求。有时候，在繁忙的工作中，我们可能会遇到一些问题，此时我们不能急躁，而是要冷静分析并寻找解决办法。我觉得只有保持细心和耐心，才能确保工作流程的顺畅和准确。

最后，作为一名德邦快递员，不断学习和成长也很重要。随着快递业务的发展，客户对服务质量的要求也越来越高。作为一名快递员，只有不断学习新的知识和技能，不断提升自己的专业能力，才能更好地适应市场需求。在我工作的过程中，我时常会参加公司的培训和学习，了解最新的行业动态，掌握一些实用的技巧。通过不断学习，我发现自己的工作效率和服务质量逐渐提高，并得到了客户的认可和赞许。

总的来说，作为一名德邦快递员，我体会到团队合作、服务意识、自我管理、细心和耐心以及不断学习和成长的重要性。这些心得体会让我意识到，作为快递员不仅仅是一份工作，更是一种责任和使命。我希望通过自己的努力，不断提升自己的能力，为客户提供更好的服务，为行业的发展做出贡献。

德邦快递员工作心得体会

作为一名德邦快递员，我深切感受到劳动的快乐。虽然工作辛苦，但每天能亲自将快递送到客户手中，看到他们满意的笑容，那种满足感是无法言喻的。尤其是在急件时间里能够迅速完成任务，挑战自己的能力，更是一种成就感。与此同时，我也能够不断提高自己的服务质量，不断超越自我，这种成长的过程也是一种乐趣。在快递领域工作给予我更深层次的生活感悟，让我充分享受劳动的意义与价值。

二、与人为善，感受人与人之间的温暖。

作为一名快递员，每天与各种各样的人打交道，我深刻体会到人与人之间的温暖。有些客户会为了方便我提前下楼，有些客户会请我喝杯茶，有些客户会询问我的生活情况。这些小小的举动看似微不足道，却给我带来了温暖和感动。我也经常主动与客户做更多的交流，让他们感受到我不只是一个快递员，更是一个热心的朋友。通过与客户的互动，我不仅体会到人与人之间的温情，也能够更好地理解人性的复杂和善良。

三、灵活应对各种情况，提升自己的应变能力。

在快递员的工作中，每天都会遇到各种各样的情况和问题。有时候会遇到天气恶劣，需要爬楼梯或爬山送货；有时候会遇到交通堵塞，需要想办法绕道送货；有时候会遇到客户不在家，需要联系客户重新安排送货时间。这些问题要求我灵活应对、迅速解决，因此提高了我的应变能力。在工作中，我不断学习和思考，总结出一套适合自己的解决方法，使自己能够在任何情况下都能顺利完成任务。这种能力不仅在工作中有所体现，也对我的生活有所裨益。

四、让耐心成为一种信仰。

快递员的工作需要极大的耐心。有时候需要等待客户取货，有时候需要在一个个包裹里找到正确的货物，有时候需要一再解答客户的问题。在工作中，我意识到耐心对于完成工作的重要性。逐渐的，耐心也成为了一种信仰，让我在工作中保持冷静，不轻易受到外界的影响。耐心帮助我处理每一个细节，保证任务的完成度和质量。让耐心成为一种信仰也让我成为了一个更从容和成熟的人。

五、珍惜团队合作的重要性。

虽然德邦快递员每天都是一个人独自工作，但是我也深刻体会到团队合作的重要性。在快递公司的组织下，我们有一个庞大而高效的团队，每个人都在为相同的目标而努力。我们相互之间合作，互相帮助，共同解决问题，并且通过分享经验和知识互相提高。在团队合作中，我学会了倾听他人的意见和建议，为共同的目标不断努力。与团队一起工作也让我更深刻地体会到合作与合力的力量，珍惜和感恩我们之间的互助和支持。

总结起来，作为一名德邦快递员，工作对我来说不仅仅是一个谋生的方式，更是一段成长和收获的旅程。在工作中，我不断提高自己的能力和素质，感受到劳动的快乐，体会到人与人之间的温暖，锻炼了自己的应变能力，培养了耐心，珍惜和感恩团队合作。通过这些体会和收获，我坚信，快递员这份工作不仅仅是一个职业，更是一种生活态度和价值观。

快递员工作中的心得体会

快递员是现代社会中不可或缺的一群人，他们肩负着将货物及时送达客户手中的重任。如今，快递员的工作已经成为了大众眼中的一份稳定和可靠的职业。然而，当我们深入了解快递员的工作内容和背后的辛苦，我们才能真正体会到他们经历的种种挑战和取得的成就。在这篇文章中，我将分享我在快递员工作中的心得体会，从个人发展、行业变革、客户服务、时间管理以及团队合作等五个方面进行探讨。

首先，快递员工作对个人发展有着很大的促进。作为一名快递员，我们要完成每日派件的任务，这不仅需要良好的身体素质和驾驶技巧，还需要具备自主管理能力和解决问题的能力。通过承担这份工作，我逐渐学会了高效地处理各种不可预见的情况，培养了自信和耐心。同时，由于与客户的接触频繁，我也进一步提升了自己的沟通和人际交往能力。这种种能力的提升不仅对我个人发展有着积极的影响，也为将来的职业生涯打下了坚实的基础。

其次，快递行业正处于快速变革之中。随着电商的兴起，快递市场的激烈竞争与日俱增。在这个面临巨大挑战的环境下，作为一名快递员，我们要适应行业的变化，不断提升自己的技能和服务质量。例如，学习使用新的配送技术和软件系统，提高货物追踪和信息反馈的准确性。同时，我们还需与时俱进，紧跟绿色环保的潮流，推行废物回收和包装减少等可持续发展的理念。只有不断跟随行业的发展，我们才能在激烈的竞争中保持竞争力。

第三，快递员的工作本质是为客户提供优质的服务。快递员是客户和快递公司之间的桥梁，我们的工作质量直接关系到客户对公司的认可度。因此，我们要时刻保持友好、热情和耐心的态度。从客户的角度出发，准时送达货物，确保货物的完整，及时解决问题，提供便利和高效的服务。精诚合作和持续改进是我们为客户提供优质服务的关键，只有通过不断反馈和提升，我们才能赢得客户的信赖和口碑。

第四，时间管理对于快递员工作至关重要。快递行业是一个时间敏感的领域，客户对送货时间有着极高的期望。我们要充分利用时间，高效安排派件路线，确保准时完成任务。与此同时，我们也要处理好派件任务和个人生活的平衡。如何在繁忙的工作中合理安排休息和娱乐时间，是一个值得思考和改进的问题。只有在健康的状态下工作，我们才能更好地面对各种挑战，并为客户提供更好的服务。

最后，团队合作是快递员工作中不可或缺的一部分。在快递行业，团队的协作和配合是非常重要的。大家需要相互扶持，共同解决派件中的问题，提供更好的服务体验。通过与同事的交流和合作，我学到了互相信任和支持的重要性，也学会了如何在团队中起到积极的作用。只有所有人紧密合作，才能更好地应对日益增长的派件压力，提升工作效率，同时也让整个团队更具凝聚力。

总之，快递员工作中的心得体会不仅关乎个人发展，也涉及行业变革、客户服务、时间管理和团队合作等多个方面。通过不断总结和学习，我们可以在工作中不断提升自我，为客户提供更好的服务体验，同时也推动整个行业的发展与进步。快递员这个看似平凡的职业，背后蕴含着巨大的积极意义和社会价值。

快递员工作心得范文

快递员是使用快递专用工具、设备和应用软件系统，从事国内、国际及港澳台地区的快件揽收、分拣、封发、转运、投送、信息录入、查询、市场开发、疑难快件处理等工作的人员。下面是本站带来的快递员工作心得，欢迎大家阅读。

这次在中通快递公司的实训让我在一瞬间长大：我们不可能永远呆在象牙塔中，过着一种无忧无虑的生活，我们总是要走上社会的，而社会，就是要靠我们这些年轻的一代来推动。这就是我两周以来实训的心得和感受，而不久后的我，面临的是就业压力，我要不断的充实、完善自我，不要让自己的人生留下任何空白!

在物流课上，老师对物流条码做过详细的讲解，今天再一次的巩固使对条码有了更深的理解。

那天我们大清早上的去中通快递公司实习，说真的，那天早上真的好冷，不过此次实习让我深深体会到了自己在专业知识方面的欠缺和不足，也意识到了自己作为工商企业管理专业的学生，要想在以后的职业中崭露头角，除了要有过硬的理论知识，健康的体魄外，还必须具备吃苦耐劳的精神，使自己在以后的途中无论经历什么样的困难，都立于不败之地。对这次实训，颇有体会。

这次实训对我来说，是开心的、有意义的、充实的。因为学习，让我忘记了烦恼，让我的生活过得更加充实，不虚度光阴。因为实训，让我更好地去了解社会，体验社会，感受到社会的冷暖人生，生活的来之不易。使我更加珍惜现在，更加发奋学习，因此，非常感谢学校的领导安排这次实习，不仅使我们得到锻炼，更让我们看到了计算机专业领域的宽阔和美好的前景，激励我们在努力学习知识的同时。更加注重理论和实践的结合，提高自己的专业素质和本领!

我们深刻的了解到，只有经历过，才知道其中的滋味对于我而言，喜欢体验生活，可以说通过这次实训，真真切切的让我了解了什么是物流管理，让我对物流管理，最初的观点也有了本质性的改变!物流管理不仅仅是一份职业，更是一份细心+一份耐心+一份责任心=人生价值的诠释。即将走向工作岗位的我们更要不断加强自己的专业技能，社会不会要一个一无是处的人，所以我们要更多更快的从一个学生向工作者转变。为此我们将会在以后的日子里继续努力，不断激励经验，不断磨砺自己，早日走向工作岗位。

一、工作内容。

作为一个每天不就是送送货，发发货的人员，又没什么技术含量，无非认识几个字，会骑车，有责任心，勤勤恳恳不就好了吗?其实不然，一个普通的快递员他也有学历要求，除非真的是那种有经验，又或者是特别有责任心，特别负责，有某些特质是老板欣赏的。

二，同事关系。

工作方面，不要小看这里的每一个人，这里所有人都兢兢业业、克勤克己、坚守岗位，一切以工作为重，服从上级安排，认真完成上面交给的每一项任务;同事间学习虚心请教，互相学习业务知识，注重团结协作，相处融洽;工作认真主动，按时按质完成本职工作任务。

以下是一个佳吉物流公司送货员整理的思想报告：

一、提高思想认识，增强勤劳意识。送货岗位是物流企业中最辛苦的岗位，夏天不管多热都得出去，冬天不管多冷都得出去，道路条件多不好，天气多不好，都得按时按点送到。然而职业可以选择，但职业赋予的责任不能挑选。因此，我们要培养送货员的勤劳意识，一是教育每个送货员要热爱自己的岗位，在岗即要任劳任怨，甘于奉献;二是倡导艰苦奋斗的精神;三是要有成就感，懂得企业发展与自己的付出息息相关。只有为企业付出了，企业发展了，员工才能有更好的晋升控件，企业与员工共荣。这里工作的每个人都自觉在面对困难，克服困难，迎难而上，形成良好的勤劳意识。

二、用心学习，提高送货员的专业意识。送货员处于物流企业的前沿阵地，与顾客紧密相联，一个送货员的一个行为、动作、说话，都可能给企业带来影响。因此必须具备较强的业务意识。也就是说要用心服务每一位客户。对客户提出的问题准确、富有责任的回答，注意说话的语气。把有效的信息及时准确地进行上传下达，以达到协助客户经理协调控制的能力。同时，还要对所要投递的产品计算，判断，车辆、交通安全等知识的培训，让他员工在送货的过程中能从容面对各种问题。

三、企业至上，以人为本，送货员一成不变的工作模式和方法可能会让员工产生疲劳感，失去兴趣，时间一久，员工态度也不好，但是，由于他们与客户面对面接触，是企业与客户沟通的渠道，员工的一举一动也就直接关系到企业的声誉，直接关系到客户对企业的认识，直接关系到消费者、客户对企业的诚信度，直接关系到客户对企业的忠诚度。如有疏忽，客户就会认为这不是个人问题，而是企业的管理问题，直接影响企业形象。所以，要加强送货员从内心深处认识到自己的责任，自觉履行职责，正确看待自已从事的工作，把大局意识提升到一个新的高度。

每一个职业都有它存在的道理，每份工作又承载着相应的责任，目前目前上海佳吉物流公司佳吉快运分公司是全国名列三甲的大型物流企业，对待员工也是以人为本，感谢每个为物流企业付出的人，每个为上海佳吉物流公司辛勤付出汗水的人。

回首过去，展望未来!觉得应该留下的东西来纪念这段时光，把值得有意义的东西分享给那些刚加入或者准备辞去的同事，以此共勉。所以，只好用文字的形式来阐述下，这两年来我在飞远工作的心得和感受!

经过家人的介绍，我来到了陕西飞远，简略的填写了应聘表格，第2天就通知我开始上班。就在来之前，我也大概的问了下这个公司是做什么的，听了后一知半解，毕竟也是初次接触这个行业，到底能不能胜任这份工作还不一定。总之，还是先干着再说吧，就这样我被分到了分拣组工作。起初，往往都是很难做的，什么也不会，只能干干所谓的苦力活，跟车，搬搬箱子，卸卸货。然而也就在这期间，才知道什么是网购，我们公司做的都是那几个网站的，才知道我们公司主要就是做上门配送服务。那时候，大家分拣货物都是在一起的，不管是那个网站的货，只要到货就开始分拣，分完就开始装箱整理，最后就是到物流发货，那时候，西安市还没有分站，那时候，公司也就大小两辆车，那时候，分拣员加起来也就不到10个人，那时候货量一天也就2千多单把，经过了两个星期的适应和学习，我也掌握了基本的分拣流程操作。

2月的第3个礼拜，一天中午领导跟我说，退货组有人要辞职，找不到人顶替，不如你去学做退货吧，当时，对于刚进公司不久的我来说，刚在分拣组学习和熟悉，又要被调到别的岗位去，肯定心里不好受，但是，即便是这样，我还是答应了，呵呵!我又开始了新的学习，当天下午我就上去了，因为那时候退货组就在2楼洗手间对面，经过为期不到5天的学习和摸索，我就开始亲手做了第一批当当退货，从整理到打包封箱，在电脑上操作，制表，这些我都基本会了，带我的人也调侃的说我的悟性真高，其实，做退货也没多复杂，只要认真学，也用不了多长时间，电脑的操作呢，因为我之前学过点基础，所以很快我就正式接手了当当退货，当时呢，公司也只做的是当当和卓越!

半年后，货量一天一天的增长，退货也相对多了起来!这时公司也谈了新业务，凡客!当然，肯定也要退货的，谁做呢，由于退货组也就两个人，那时侯，我相对来说做的熟练了，凡客呢也刚开始，也没多少退货，所以我就又接手了凡客退货!对于这种根本就没地放能学到的东西，我能怎么办，这下也没人教了!一番思靠之后!我依葫芦画瓢，把从当当那学来的退货流程经过稍微的改变后用到了凡客退货，慢慢的凡客的货量开始涨了，退货也多了起来!而我还在坚持一个人做两种，同时，也因为货量的增长速度之快，公司开会成立了各事业部，从而进一步明确了各自的职责，把工作细则化，而我每天的兢兢业业也都看在眼里。

领导对我的工作也给予了表扬!

货量的暴增真是不敢想象，眼看着1楼分拣地方越来越紧张，有时多的就只留下人行走的过道，公司开会磋商了要在市内筹建分站，因为之前由于长安区的货量较多和集中，所以也就有专人在负责，所以长安分站是最早成立的西安分站!接下来，米秦路分站也确定了位置，然而，公司由于人员问题紧张，再加上刚好我的关系，所以说，让我学习这方面的东西，然后在去给交，就这样，我又开始摸索学习关于分站日常都要做那些工作!从货物到达后如何收货，下来怎么分拣，系统怎么用，做异常，做上交，做退货，做表格，层层面面我又学了遍!白天公司做完，晚上下班还要给分站交，半个月过去，基本上分站已经掌握了相关操作和流程，而我呢，也由于只身一人，退货量的猛增，顾了这头顾不上那头，退货出现了问题，量太大，加上网站出了新的退货规定，从而导出退货出现了堆积。思想也出现了压力，公司也看到了这个问题，立即给我调了人过来，才把损失降到最低，既然当时我已经意识到了退货量的猛涨，为何不早早向领导反映呢，事后我反思了很多，也有所认识!

之后，我把当当退货交了出去，带了新人，紧随凡客退货也带了新人，半个月后，我申请去了分拣组，领导也批准了，退货事宜交接完之后就可以去分拣上班了，就这样我又回到了分拣，货量的大涨，也由于配送员的不足，有很多远点的区域就没人愿意送，而这些地方的货只能我们分拣组人员自己去送，而我就是其中之一，早上把货分拣完毕，中午我就出去送货，记得那时候已经进入了冬季，就是站那都觉得冷的刺骨，还别说骑着电动车去送货，呵呵，但是毕竟这个工作就是这样的，所以也必须风雨无阻，再冷也得去把货送到客户手里，日复一日，渐渐的我也熟悉了那段区域，从原来的一天的几单，到后面一天也送60多单，我从中也感受到了很多，虽然这段时间是艰辛的，但是更能体会到我们这些配送员每天在外面不分黑白的送货的心情!更能理解他们的付出，当然，也有相应的回报!

在分拣组两个月过去了，由于凡客退货出现了新的退货流程，而当时的在职人员无法很好的处理这个，而导致退货出现了很多差异，这时，领导果断说让我去把他换下来!因为毕竟我就是开始做的凡客退货，我说，只要工作需要我就去!和他交接完相关工作后我就回到了退货组工作，很快进入了工作状态，把新的退货流程熟悉完开始了新的工作!

公司的人员明显有了增长，这一年里连续在市内建了10多个分站，为了更及时，准确的把货送到客户手里，提高投递率，公司也新购了几辆车，专门每天给分站送货，其他cod分站都走的是物流公司，而市内分站只能公司自己送，也提高效率，节约成本，新的业务也接二连三，后面公司接了梦芭莎，退货当然又落在了我身上，也同时给我招了个帮手!原本那个1楼分拣地方已经明显不够用了，公司也着手在找地方，就在20xx年6月份公司租到了一个比较大的库房，就这样，分拣组，退货组全部搬了过去，原来的分拣组成了分站!我们也发生重大的改革，新的章程将从此开始!

单量不断的增长，都可以看出这个行业的发展速度之快!很快，种类的增加，公司的送货车辆不断增加，人员不断招聘，分拣组日益强大起来，而我们退货组人员也已有8人，也成立了车队，专职司机10多人~此时的日单量已经接近万单!

这两年里我的工资也有了明显的变化，从刚来的1200元，第3月涨到1500元，半年后1800元，20xx年初2100元，再到6月份2400元，到现在2800元，这个工资就充分说明了一切。

公司各个部门也都逐渐进入正规化，然而，我们退货组却一直处于游历状态，虽说每天都能按时完成工作，但是，很多细节性的问题根本遇到就没法解决，之所以会出现这类情况，还是一点，没有良好的。

规章制度。

没有具体的工作规范流程而这些东西也无规可循没处借鉴。以前我只是做好自己的本职工作各司其职即便心里有很多想法也没说出来满足于现状。然后领导让我负责了退货组我也看到了公司别的部门的日新月异更加激励了我不能再这样下去毕竟在飞远我学到了很多东西飞远让我成长了当然我得学会感恩!

我要用我的实际行动来证明我真的成长了，之所以我有这个自信，也是因为我学到了东西，也坚信这一点我能把退货组做出个样子来!心有多大，在飞远的舞台就有多大!相信付出也会有回报!也希望有更多的人加入我们这个大集体，因为天生我才必有用，只要你有闪光点，就一定会在飞远中得到人生价值的成就感。最后以此文来感谢和纪念我这两年在飞远的点点滴滴，以此共勉!祝飞远越飞越远!

快递人员工作心得体会报告

这次在__快递公司的实训让我在一瞬间长大：我们不可能永远呆在象牙塔中，过着一种无忧无虑的生活，我们总是要走上社会的，而社会，就是要靠我们这些年轻的一代来推动。这就是我两周以来实训的心得和感受，而不久后的我，面临的是就业压力，我要不断的充实、完善自我，不要让自己的人生留下任何空白!

在物流课上，老师对物流条码做过详细的讲解，今天再一次的巩固使对条码有了更深的理解。

那天我们大清早上的去__快递公司实习，说真的，那天早上真的好冷，不过此次实习让我深深体会到了自己在专业知识方面的欠缺和不足，也意识到了自己作为工商企业管理专业的学生，要想在以后的职业中崭露头角，除了要有过硬的理论知识，健康的体魄外，还必须具备吃苦耐劳的精神，使自己在以后的途中无论经历什么样的困难，都立于不败之地。对这次实训，颇有体会。

这次实训对我来说，是开心的、有意义的、充实的。因为学习，让我忘记了烦恼，让我的生活过得更加充实，不虚度光阴。因为实训，让我更好地去了解社会，体验社会，感受到社会的冷暖人生，生活的来之不易。使我更加珍惜现在，更加发奋学习，因此，非常感谢学校的领导安排这次实习，不仅使我们得到锻炼，更让我们看到了计算机专业领域的宽阔和美好的前景，激励我们在努力学习知识的同时。更加注重理论和实践的结合，提高自己的专业素质和本领!

我们深刻的了解到，只有经历过，才知道其中的滋味对于我而言，喜欢体验生活，可以说通过这次实训，真真切切的让我了解了什么是物流管理，让我对物流管理，最初的观点也有了本质性的改变!物流管理不仅仅是一份职业，更是一份细心+一份耐心+一份责任心=人生价值的诠释。即将走向工作岗位的我们更要不断加强自己的专业技能，社会不会要一个一无是处的人，所以我们要更多更快的从一个学生向工作者转变。为此我们将会在以后的日子里继续努力，不断激励经验，不断磨砺自己，早日走向工作岗位。

快递员工作心得体会总结

民营快递竞争异常激烈，竞争的关键在于如何提高顾客满意度。作为直接同顾客打交道的快递员，其工作绩效将直接影响到快递企业的顾客满意度。今天本站小编给大家整理了快递员工作。

总结，希望对大家有所帮助。

回首过去,展望未来!觉得应该留下的东西来纪念这段时光,把值得有意义的东西分享给那些刚加入或者准备辞去的同事,以此共勉。所以,只好用文字的形式来阐述下,这两年来我在飞远工作的心得和感受!

经过家人的介绍,我来到了陕西飞远,简略的填写了应聘表格,第2天就通知我开始上班。就在来之前,我也大概的问了下这个公司是做什么的,听了后一知半解,毕竟也是初次接触这个行业,到底能不能胜任这份工作还不一定。总之,还是先干着再说吧,就这样我被分到了分拣组工作。起初,往往都是很难做的,什么也不会,只能干干所谓的苦力活,跟车,搬搬箱子,卸卸货。然而也就在这期间,才知道什么是网购,我们公司做的都是那几个网站的,才知道我们公司主要就是做上门配送服务。那时候,大家分拣货物都是在一起的,不管是那个网站的货,只要到货就开始分拣,分完就开始装箱整理,最后就是到物流发货,那时候,西安市还没有分站,那时候,公司也就大小两辆车,那时候,分拣员加起来也就不到10个人,那时候货量一天也就2千多单把,经过了两个星期的适应和学习,我也掌握了基本的分拣流程操作。

2月的第3个礼拜,一天中午领导跟我说,退货组有人要辞职,找不到人顶替,不如你去学做退货吧,当时,对于刚进公司不久的我来说,刚在分拣组学习和熟悉,又要被调到别的岗位去,肯定心里不好受,但是,即便是这样,我还是答应了,呵呵!我又开始了新的学习,当天下午我就上去了,因为那时候退货组就在2楼洗手间对面,经过为期不到5天的学习和摸索,我就开始亲手做了第一批当当退货,从整理到打包封箱,在电脑上操作,制表,这些我都基本会了,带我的人也调侃的说我的悟性真高,其实,做退货也没多复杂,只要认真学,也用不了多长时间,电脑的操作呢,因为我之前学过点基础,所以很快我就正式接手了当当退货,当时呢,公司也只做的是当当和卓越!

半年后,货量一天一天的增长,退货也相对多了起来!这时公司也谈了新业务,凡客!当然,肯定也要退货的,谁做呢,由于退货组也就两个人,那时侯,我相对来说做的熟练了,凡客呢也刚开始,也没多少退货,所以我就又接手了凡客退货!对于这种根本就没地放能学到的东西,我能怎么办,这下也没人教了!一番思靠之后!我依葫芦画瓢,把从当当那学来的退货流程经过稍微的改变后用到了凡客退货,慢慢的凡客的货量开始涨了,退货也多了起来!而我还在坚持一个人做两种,同时,也因为货量的增长速度之快,公司开会成立了各事业部,从而进一步明确了各自的职责,把工作细则化,而我每天的兢兢业业也都看在眼里。

领导对我的工作也给予了表扬!

货量的暴增真是不敢想象,眼看着1楼分拣地方越来越紧张,有时多的就只留下人行走的过道,公司开会磋商了要在市内筹建分站,因为之前由于长安区的货量较多和集中,所以也就有专人在负责,所以长安分站是最早成立的西安分站!接下来,米秦路分站也确定了位置,然而,公司由于人员问题紧张,再加上刚好我的关系,所以说,让我学习这方面的东西,然后在去给交,就这样,我又开始摸索学习关于分站日常都要做那些工作!从货物到达后如何收货,下来怎么分拣,系统怎么用,做异常,做上交,做退货,做表格,层层面面我又学了遍!白天公司做完,晚上下班还要给分站交,半个月过去,基本上分站已经掌握了相关操作和流程,而我呢,也由于只身一人,退货量的猛增,顾了这头顾不上那头,退货出现了问题,量太大,加上网站出了新的退货规定,从而导出退货出现了堆积。思想也出现了压力,公司也看到了这个问题,立即给我调了人过来,才把损失降到最低,既然当时我已经意识到了退货量的猛涨,为何不早早向领导反映呢,事后我反思了很多,也有所认识!

之后,我把当当退货交了出去,带了新人,紧随凡客退货也带了新人,半个月后,我申请去了分拣组,领导也批准了,退货事宜交接完之后就可以去分拣上班了,就这样我又回到了分拣,货量的大涨,也由于配送员的不足,有很多远点的区域就没人愿意送,而这些地方的货只能我们分拣组人员自己去送,而我就是其中之一,早上把货分拣完毕,中午我就出去送货,记得那时候已经进入了冬季,就是站那都觉得冷的刺骨,还别说骑着电动车去送货,呵呵,但是毕竟这个工作就是这样的,所以也必须风雨无阻,再冷也得去把货送到客户手里,日复一日,渐渐的我也熟悉了那段区域,从原来的一天的几单,到后面一天也送60多单,我从中也感受到了很多,虽然这段时间是艰辛的,但是更能体会到我们这些配送员每天在外面不分黑白的送货的心情!更能理解他们的付出,当然,也有相应的回报!

在分拣组两个月过去了,由于凡客退货出现了新的退货流程,而当时的在职人员无法很好的处理这个,而导致退货出现了很多差异,这时,领导果断说让我去把他换下来!因为毕竟我就是开始做的凡客退货,我说,只要工作需要我就去!和他交接完相关工作后我就回到了退货组工作,很快进入了工作状态,把新的退货流程熟悉完开始了新的工作!

公司的人员明显有了增长,这一年里连续在市内建了10多个分站,为了更及时,准确的把货送到客户手里,提高投递率,公司也新购了几辆车,专门每天给分站送货,其他cod分站都走的是物流公司,而市内分站只能公司自己送,也提高效率,节约成本,新的业务也接二连三,后面公司接了梦芭莎,退货当然又落在了我身上,也同时给我招了个帮手!原本那个1楼分拣地方已经明显不够用了,公司也着手在找地方,就在20xx年6月份公司租到了一个比较大的库房,就这样,分拣组,退货组全部搬了过去,原来的分拣组成了分站!我们也发生重大的改革,新的章程将从此开始!

单量不断的增长,都可以看出这个行业的发展速度之快!很快,种类的增加,公司的送货车辆不断增加,人员不断招聘,分拣组日益强大起来,而我们退货组人员也已有8人,也成立了车队,专职司机10多人~此时的日单量已经接近万单!

这两年里我的工资也有了明显的变化,从刚来的1200元,第3月涨到1500元,半年后1800元,20xx年初2100元,再到6月份2400元,到现在2800元,这个工资就充分说明了一切。

公司各个部门也都逐渐进入正规化,然而,我们退货组却一直处于游历状态,虽说每天都能按时完成工作,但是,很多细节性的问题根本遇到就没法解决,之所以会出现这类情况,还是一点,没有良好的。

规章制度。

没有具体的工作规范流程而这些东西也无规可循没处借鉴。以前我只是做好自己的本职工作各司其职即便心里有很多想法也没说出来满足于现状。然后领导让我负责了退货组我也看到了公司别的部门的日新月异更加激励了我不能再这样下去毕竟在飞远我学到了很多东西飞远让我成长了当然我得学会感恩!

我要用我的实际行动来证明我真的成长了,之所以我有这个自信,也是因为我学到了东西,也坚信这一点我能把退货组做出个样子来!心有多大,在飞远的舞台就有多大!相信付出也会有回报!也希望有更多的人加入我们这个大集体,因为天生我才必有用,只要你有闪光点,就一定会在飞远中得到人生价值的成就感。最后以此文来感谢和纪念我这两年在飞远的点点滴滴,以此共勉!祝飞远越飞越远!

一、工作内容。

作为一个每天不就是送送货，发发货的人员，又没什么技术含量，无非认识几个字，会骑车，有责任心，勤勤恳恳不就好了吗?其实不然，一个普通的快递员他也有学历要求，除非真的是那种有经验，又或者是特别有责任心，特别负责，有某些特质是老板欣赏的。

二，同事关系。

工作方面，不要小看这里的每一个人，这里所有人都兢兢业业、克勤克己、坚守岗位，一切以工作为重，服从上级安排，认真完成上面交给的每一项任务;同事间学习虚心请教，互相学习业务知识，注重团结协作，相处融洽;工作认真主动，按时按质完成本职工作任务。

以下是一个佳吉物流公司送货员整理的思想报告：

一、提高思想认识，增强勤劳意识。送货岗位是物流企业中最辛苦的岗位，夏天不管多热都得出去，冬天不管多冷都得出去，道路条件多不好，天气多不好，都得按时按点送到。然而职业可以选择，但职业赋予的责任不能挑选。因此，我们要培养送货员的勤劳意识，一是教育每个送货员要热爱自己的岗位，在岗即要任劳任怨，甘于奉献;二是倡导艰苦奋斗的精神;三是要有成就感，懂得企业发展与自己的付出息息相关。只有为企业付出了，企业发展了，员工才能有更好的晋升控件，企业与员工共荣。这里工作的每个人都自觉在面对困难，克服困难，迎难而上，形成良好的勤劳意识。

二、用心学习，提高送货员的专业意识。送货员处于物流企业的前沿阵地，与顾客紧密相联，一个送货员的一个行为、动作、说话，都可能给企业带来影响。因此必须具备较强的业务意识。也就是说要用心服务每一位客户。对客户提出的问题准确、富有责任的回答，注意说话的语气。把有效的信息及时准确地进行上传下达，以达到协助客户经理协调控制的能力。同时，还要对所要投递的产品计算，判断，车辆、交通安全等知识的培训，让他员工在送货的过程中能从容面对各种问题。

三、企业至上，以人为本，送货员一成不变的工作模式和方法可能会让员工产生疲劳感，失去兴趣，时间一久，员工态度也不好，但是，由于他们与客户面对面接触，是企业与客户沟通的渠道，员工的一举一动也就直接关系到企业的声誉，直接关系到客户对企业的认识，直接关系到消费者、客户对企业的诚信度，直接关系到客户对企业的忠诚度。如有疏忽，客户就会认为这不是个人问题，而是企业的管理问题，直接影响企业形象。所以，要加强送货员从内心深处认识到自己的责任，自觉履行职责，正确看待自已从事的工作，把大局意识提升到一个新的高度。

每一个职业都有它存在的道理，每份工作又承载着相应的责任，目前目前上海佳吉物流公司佳吉快运分公司是全国名列三甲的大型物流企业，对待员工也是以人为本，感谢每个为物流企业付出的人，每个为上海佳吉物流公司辛勤付出汗水的人。

我叫侯x，现担任北京x物流公司统计一职，主要负责运费核对，低温货单的回收以及吨位的核对，下面我向领导汇报我在20xx年度的工作情况，以及对本岗位工作的一些心得、体会.我的。

述职报告。

分为两个部分：

第一部分：20xx年的。

(1)运费结算情况：

20xx年北京双汇物流公司承运唐山产品共结运费2990.83万元，其中运输生鲜运费共1772.22万元，低温运费567.58万元，冻品运费219.01万元，短盘运费12.31万元，生鲜原料运费314.33万元，冻品原料运费105.37万元。

20xx年与20xx年相对比，20xx年整体比20xx年增长448.4万元，总体增长比为17.64%，其中生鲜运费增长33.32%，低温运费增长23.00%，冻品运费减少31.78%，短盘运费降低22.38%，生鲜原料运费降低9.98%，冻品原料运费增长60.69%。低温由于11月、12月份长距离运输比较多，像发包头的低温，转总部的低温，这些长途运输使本年的低温总运费增加;冻品由于调整运价,造成运费降低,冻品原料是由于在6月份至8月份之间有工厂盘短到唐山异地库的冻品,全部算在冻品原料里面,所以造成冻品原料运费大幅度的增长。

(2)工作中存在的问题:。

1、由于运费是事前核对，公司的车只能在出车前登记吨位，没有留下回单，有时工厂里面开的是手工单子，在erp系统里面查不出来，对不上的吨位和车次在工厂也找不到单子，这样就只有等到我们收到回单后才能补结这部分运费。

2、由于新卸货地点的增加，公司和工厂没有共同的里程，这样就造成我们的里程对不上，不能做到日清日结。

二、自身的不足及改进方法：

通过近半年的工作学习，虽说有了一定的进步，但也存在一些不足之处，主要体现在自身学习不够，对erp系统操作不熟悉，考虑问题不够周密，工作经验不足。在以后的工作中，本人将加大学习的步伐，弥补自身的不足。

(1)加强自身学习虚心向同事请教，不断提高自己的工作效率。

第二部分：20xx年的工作思路。

根据集团公司20xx年信息化规划及物流信息化推进进度，为了尽快实现全集团物流运输业务的信息化，涉及要车、派车的erp系统在20xx年已开始正式运行，erp的运行将给我们的运费核对工作带来很多方便，提高各方面工作效率。

一、20xx年的。

工作计划。

(1)、做好各类报表，做到报表数据准确、真实、完整。

(2)、提高自身素质，加强自身能力的提高。

(3)、认真学习erp系统，熟悉erp系统的各种业务流程。

二、对企业文化的理解。

在双汇“诚实守信、德行天下”的企业文化的熏陶下，培养了我爱岗敬业、认真负责的工作态度和勇于挑战困难的毅力和信心，作为统计数据人员必须要有很强的责任心和处理数据的能力，能熟练掌握本岗位相关的操作流程，并能对报表的真实性负责。在平时的工作中让我始终保持认真负责、诚实守信的工作作风，更深刻的领悟到双汇企业文化的重要性。

德邦快递员工作心得体会

作为一名德邦快递员，我有幸参与了这个行业，亲身体验了其中的辛酸和快乐。通过多年的工作，我积累了一些经验和体会，使我从每天繁忙的工作中总结出了一些心得。在这里，我想分享一下我的工作心得，希望对初入快递行业的同仁有所帮助。

第二段：对于工作的态度。

快递员的工作并不容易，每天面对各种复杂的网络订单，还要承受各种客户的抱怨和压力。但是，作为快递员，我们要有积极乐观的态度。对于工作，我始终保持一颗热爱和敬业的心，这样才能更好地完成每一天的任务。我相信，只要每天都保持一个良好的心态，工作上的困难和挫折就能得到积极的化解。

第三段：关于工作技巧。

在工作中，我不断摸索出一些实用的技巧，以提高工作效率。首先，准确的地址信息至关重要，所以我会认真核对每一个订单的地址信息，确保包裹能顺利送达。其次，我善于与客户沟通，仔细询问他们的需求，争取满足他们的要求。此外，我还学会了合理安排时间，合理安排路线，减少不必要的等待和浪费。工作技巧的不断提高不仅提高了我的工作效率，更为客户带来更好的服务体验。

第四段：面对困难的勇气。

在快递工作中，我们经常会面临各种困难和挑战。例如，天气恶劣，路况堵塞等等。然而，我们不能因此而退缩，而是要勇敢面对这些困难。我记得有一次，我遇到了一个特别棘手的问题，包裹无法如期送达。面对客户的不满和投诉，我没有回避，而是积极和客户沟通，耐心解释情况，最终解决了问题。面对困难，我们要保持坚定的信心和韧劲，才能战胜一切困难。

第五段：工作的收获和成长。

作为一名德邦快递员，工作不仅带来了辛苦和压力，更让我获得了一些宝贵的收获和成长。首先，工作锻炼了我的责任心和执行力，让我学会承担、勇于面对责任。其次，工作中的困难和挑战让我变得更加成熟和坚强，收获了解决问题的能力。最重要的是，工作中的每一个订单的送达都能让我看到客户满意的笑容，这是我最大的动力和满足感。

总结：

通过多年的工作，我体会到做快递员并不容易，但也是一份充满乐趣和成就感的工作。保持积极的态度，学会工作技巧，勇敢面对困难，我们可以在这个行业中取得成功。我希望我的心得体会能够对其他快递员带来一些启示和帮助，让我们共同努力，将快递行业发展得更加辉煌。