在月工作总结中，我们可以回顾过去一个月的工作成果和不足之处。以下是小编为大家收集的月工作总结范文，供大家参考。希望这些范文能给大家提供一些写作思路和灵感，帮助大家写出更好的月工作总结。大家一起来看看吧。
认证工作总结
当今时代，竞争愈来愈激烈，产品质量是每个制药企业恪守的、苦心经营的竞争法宝，而新版gmp认证是全面提升质量管理在制药行业的体现。公司于20xx年01月顺利通过了国家新版gmp认证,在实施认证过程中,不断吸取先进经验,努力提高对gmp内涵的认识,取得较为满意的成绩。回顾一年的gmp认证工作,有许多经验和成功之处,也有不少挫折与教训,下面针对认证工作浅谈一些体会:。
一、对gmp认证的重视。
对于gmp认证的成功，首先要归功于公司上下领导及员工的高度重视。在gmp认证准备阶段，公司首先成立gmp认证小组，明确各自工作职责及工作计划，公司负责gmp工作的领导及各部门参与gmp认证工作的员工，严格按照gmp的工作计划要求，齐心协力、加班加点、抢时间、赶进度，使得gmp认证准备工作紧张而有序地进行。所有参与工作的同志都认真负责，配合默契。生产分管领导、质量分管领导，兢兢业业、加班加点奋战在自己的岗位上的工作精神，感染并鼓舞了公司所有员工。正是因为有了这样为大家舍小家的精神，我们gmp认证工作的地基才打得如此坚实、牢固，最终取得了gmp成功认证的佳绩。
二、gmp认证准备思路要明确。
操作规程，开展大量考察、验证项目，完善工艺规程等，并对各项工作逐一进行检查，认证工作准备充分。硬件方面,药品生产企业的厂房与设施是实施gmp的先决条件,必须做到:熟悉掌握gmp对厂房与设施的基本要求,设计、采购、施工、安装时必须给以满足。公司在产房与设施上进行了大量工作，重新调整布局了厂房的一些功能间，要求做到车间物料进行定置管理，设备状态标识明确，公共系统管道颜色标识准确清晰，并通过了厂房安全标准化验收。
看着整洁干净的厂房，崭新先进的设备，排放整齐地档案室，在认证结果没有出来之前，我们的心情是忐忑的。付出了不一定有回报，不付出一定没有回报，我们要做的就是精益求精。最终我们听到胜利的消息，道路是坎坷的，想起一次次的内审和模拟检查，我们期待自己负责的工作领域没有问题，却又希望专家给予意见，让我们防微杜渐；还记得那一次的加班加点，复印的文件记录堆成堆，我们盼着连上几个周的周末能有一个休息日，可是掐指算一算，认证的日子就要到来了，现在不努力还要等到何时。我们辛苦但是快乐着，看着问题一个个的解决，硬件和软件设施日益完善，我们的心情是愉悦的，让暴风雨来的更猛烈吧，风雨之后就是彩虹。我们期盼着gmp快点到来，早点来让我们从无尽的备战和审核中解脱出来。认证成功的那一刻是充满璀璨光芒和振奋人心的，台上一分钟，台下十年功。这不仅是一种荣耀，还是对我们工作的一种肯定。每一位目睹公司现在变化的同事都会为之欢呼，倍受鼓舞，我们能做的就是用过硬的知识装备自己，提高自身的能力，回报公司。
保密工作总结
为深入贯彻自治区党委保密委的指示精神，按照集团公司《关于做好20xx年度保密法制宣传月活动的通知》文件要求，进一步做好生产技术部保密工作，增强部门全员保守国家秘密及企业秘密责任意识，提高对失密的防范能力，我部在集团公司和集团公司保密办的正确领导下，严格按照《保密法》的规定，认真贯彻落实保密工作条例，积极深入抓好保密工作的落实，开展好“学习保密法规，养成保密习惯”主题活动，结合部门实际，通过精心组织和扎实有效落实，取得了较好地成绩，现将主要工作情况汇报如下：
我部始终把企业保密工作作为一项重要工作常抓不懈，在保密工作管理上，始终贯彻保密工作责任重于泰山的宗旨。在开展《保密法》宣传月活动期间，认真组织全员学习中央办公厅、国务院办公厅印发的《涉密文件信息资料保密管理规定》（厅字20xx3号），自治区印发的《关于落实的通知》（宁党办综20xx14号）和集团公司印发的《关于做好20xx年保密工作的通知》等文件。通过开展保密知识培训和宣传，使全员对保密工作的重要性有了充分认识，进一步增强了员工对保守国家秘密、企业商业秘密的责任，同时提高对失密的安全防范能力；并且把保密工作与日常工作密切相关的法规制度、上级部门有关保密工作的指示、保密规章以及生产技术等联系起来，树立责任意识，提高思想觉悟，部门员工保密意识和保密责任大大增强，对自己所从事的业务工作是否有企业秘密，怎样保密，有哪些保密工作的规章制度等等，都做到了应知应会，形成了良好的保密氛围，为我部门保密工作的顺利开展奠定了基础。
为切实落实保密制度，做好保密工作，生产技术部采取了以下管理措施：
1.严格规范计算机管理。本部门现共有计算机32台，无涉密计算机，每部计算机都没有联接外网，只能登陆局域网络，处理日常工作，且每台计算机都安装了防火墙及瑞星杀毒软件，每台电脑的软件都已进行清理，删除一切与工作无关的信息和软件，尤其是网络游戏等联网软件，防止了信息流失或遭受外界恶意攻击。同时加强电脑资料的保管，未经部门领导同意，严禁将单位软件资料打印或拷贝给外单位人员。
2.严格规范文件资料管理。为确保文件不随意外流，各专业都对文件进行了规范，对需要销毁的文件、纸图，全部交由集团公司办公室统一进行处理。对涉密的文件资料，只准在办公室借阅，未经批准，不得带出；文件阅毕后，必须签注姓名(全称)及时间，传阅文件一般每次不得超过两天，急件阅后即退，不得任意积压与延长时间；并且认真做好电子文档的输入、存档、发送、印制等，确保电子文档安全。
3.严格公章管理。生产技术部对于公章的使用制定了严格的管理制度，综合管理专业负责对部门公章的保管，综合主管为公章的主管负责人，综合主办为公章的保管责任人。对于需加盖部门公章的文书材料，必需经过部门负责人同意签字后方可办理，并对加盖公章的材料作了详细登记。
4.严格工作程序。部门要求全体员工不在日常工作手册上记录秘密，不随意摘录、引用秘密文件、或擅自将秘密文件给他人传看，凡是自己在工作中掌握的秘密事项，没有传达义务的绝不告诉知密范围以外之人。不在无人看管的情况下将秘密文件和手册置于办公桌上，甚至带回家，非本部门人员不能单独留于办公室内。
总之，生产技术部在20xx年度保密法制宣传月活动期间，认真做好活动期间各项保密工作，文件管理规范，计算机运行安全，员工的保密意识进一步增强。在今后的保密工作中，生产技术部将进一步加强对国家保密法律法规的学习，强化保密管理，提高员工的保密法制观念和保密意识，使部门保密工作进一步规范化、制度化，确保企业秘密安全。
保密认证工作总结
xx年xx队按照省总队和市委市政府的统一安排，从思想上高度重视保密工作，从组织领导、宣传教育、制度规范、保密范围、保密措施等实际工作出发，切实加强了保密工作，确保了全年工作的正常运转。现将全年保密工作总结如下：
20xx年，xx队高度重视保密工作宣传教育，尤其是新《保密法》颁布实施后，xx队严格按照省总队《全省国家调查队系统组织学习宣传“保密法”活动方案》的具体规定，对照学习提纲，积极开展了丰富多样的《保密法》学习宣传以及相关保密知识宣传教育活动，提高了全队干部职工的保密意识，充实了保密工作重点环节责任人的保密知识，促使各项工作在符合保密规定的前提下得到高效运转。
三是组织学习队内制定的与保密工作相关的规章制度。对保密具体责任人提出了严格按照保密相关规定进行规范操作的要求，尤其是文件管理、数据提供发布、资料报送等工作方面提出了“严格执行审批程序、严格使用保密载体、严禁随意外带、外借保密资料”等的工作要求，并制定了保密责任事故责任追究制度。通过层层加固保密防线，有效杜绝了保密安全隐患；四是今年我队接受了市保密工作委员会组织的保密工作检查。借此契机，就保密工作的薄弱环节进行了整改和巩固，针对检查反馈情况对相关工作人员进行了再教育，有效强化了保密工作意识，切实提升了保密工作水平。
20xx年我队根据省总队关于保密工作的相关要求和工作重点，强化了领导机制建设和制度建设以及涉密关键点的保密管理。
一是健全了保密工作领导机制。我队根据年初岗位调整及时调整了保密工作领导小组成员，并按照日常工作实际和保密工作的新要求进一步强化了责任，促进了保密工作与业务工作的有效融合。
二是完善了保密工作制度建设。年初，根据保密工作的新形势和新要求，结合调查队的工作性质，及时制定完善了保密工作制定，对涉密文件资料、保密职责、计算机信息安全等方面做了明确规定。
三是狠抓涉密部门保密管理。办公室是中央、省、市各种文件的资料库；领导办公室是文件传阅的中间站；综合科是调查数据资料的归口管理部门、历史数据的存档部门、时效数据的发布窗口、信息安全的管理中心。针对这些涉密地点，加强了重点防范。针对相关涉密人员，提出了特别的要求，确保了对涉密资料的安全保管，预防和杜绝了失泄密事件发生。
认证工作总结
在巩固原有工作领域的基础上，克服困难、迎难而上，靠政策法规和自身努力进一步拓宽工作领域，扩大业务量。力求在创新中求发展，在发展中求突破。
一是主动出击，把业务范围延伸到涉案价格鉴证以外。继区级机关公务用车改革结束后，价格认证中心与有关单位、部门取得联系，争取到了市某银行公务用车的评估、拍卖业务。对涉改的18辆汽车进行了现场勘察和鉴定评估，评估标的额93.6万余元。
二是转变机制，把道路交通事故车物损失鉴定工作推向纵深。以车损评估换点、新成立雪浪交警中队为契机，积极协调各方面关系，适时调整具体工作方法，与交警部门共同查找工作中存在的问题，适时开展车损业务。今年上半年共办理车物损鉴定24件，鉴定金额17.3万元。工作人员在现场勘察的基础上，掌握第一手资料，选取恰当的评估方法，出具客观公正的报告。为事故等级的确定、赔偿、调解、处理提供了很好的参照依据。
涉案物品价格鉴证是一项责任重、风险大的工作，在涉案物品的价格鉴证工作中，始终把公平、公正、守规、守纪放在核心地位，今年以来我们都严格按照《江苏省涉案物品价格鉴证操作规程》开展价格鉴证工作，特别是从今年5月份开始，按照省、市有关文件要求，刑事案件出具的价格鉴定结论书要按十四项版式书写，不再用原来的简易文书格式，我们对工作人员进行了较为系统的培训，每个报告都坚持做到资料齐全、程序合法，计算准确，结论真实，确保了鉴证案件质量，把风险规避到最低限度。今年1-6月份共为公安机关办理价格鉴定206起，标的额150万元，还为质监局办理价格鉴定6起，标的14.5万元。准确有效的打击了犯罪，为稳定社会治安、改善本区投资环境作出了积极的贡献。
以争创全省规范化价格认证中心活动为载体，不断强化价格认证中心的规范化建设和管理。一是加强制度建设，出台了《委托受理和登记制度》、《错案追究制度》等制度。二是严格按照国家和省局的有关规定，进一步规范价格认证和鉴定工作程序，努力提高工作质量和效率。今年5月份，还获得了以省物价局价格认证中心副主任张钰为组长的省级创建规范化认证中心检查验收团来检查指导价格认证工作。他们通过听汇报、查资料、询问、当场测试等方式逐项考核创建规范化价格认证中心的各项工作，对认证中心硬件设施和软件建设给予了肯定。他们认为区价格认证中心班子强，工作措施得力，人员精神面貌好，整体素质高，是一支特别能吃苦，善团结，勇拼搏，敢于打硬仗的认证队伍。
为充分发挥协会在调查研究、价格宣传、行业协调、咨询服务等方面的作用，为政府决策服务。价格协会组织召开了3次理事会议。并通过会刊《xx价格信息》，大力宣传价格政策法规、提供有关商品最新市场价格行情，发布定调价信息。办刊中始终围绕价格工作中心，服务经济发展大局，紧盯价格热点、难点问题，同以往相比，信息的质量和时效性都有了较大的改观。上半年共编辑了《xx价格信息》12期，向会员免费赠送《xx价格信息》7200余份。
一流的队伍才能创造一流的业绩，为进一步搞好我中心的各项工作，我们在以下几方面着重加强了建设。
一是加强工作人员的政治理论、职业道德和业务知识的学习，鼓励鉴证人员参加各种形式的政治学习和业务培训，培养鉴证人员高尚的品质，良好的职业道德，扎实的业务知识，争取取得与价格鉴证联系密切的各种资质。
二是加强硬件建设，在已获得省级规范化价格认证中心验收的基础上，继续争取各级业务主管部门支持，进一步抓好基础设施建设，促进价格鉴证业务水平和工作效率的进一步提高。
三是完善各项规章制度，使价格鉴证工作有章可循，使价格鉴证工作制度化、程序化、规范化，从而进一步促进各项业务工作的开展，促进价格认证工作更上一个台阶。
保密认证工作总结
20xx年以来，县编办以县委、政府有关保密工作会议精神为指导，坚持“明确责任，落实制度，加强管理，保住秘密”的工作思路，按照县^v^的要求，以“保安全、保发展、保稳定”为根本出发点，健全保密规章制度，加大保密管理力度，广泛开展保密法制宣传教育，实现了保密工作科学化、保密管理法制化、保密技术手段现代化和保密队伍专业化目标。现就我办20xx年度保密工作总结如下:。
一是因单位人员变动，及时调整县编办保密工作领导小组和密码工作领导小组人员名单，让职责不间断。
二是根据“谁主管、谁负责”的原则，落实保密工作责任制，明确单位主要领导对保密工作负总责，主要负责人要亲自研究部署保密工作，分管领导负责指导、协调和督促、检查保密事务，及时处理保密工作中的重大问题和失泄密事件;保密员负责日常保密工作，从组织上保证保密工作有效开展。
一是领导干部严格执行了中央保密委员会《关于领导干部保密工作责任制》的规定，单位主要负责人和办公室计算机操作人签订了《计算机安全管理责任书》，将保密工作纳入领导班子民主生活会、个人述职报告和年度考核的重要内容。
二是机关建立健全了《国家工作人员保密制度规定》、《领导干部阅处密件、密品规定》和《领导干部“十条保密守则”》等保密工作制度，并将制度上墙，张贴在保密室醒目位置;签订《保密承诺书》和《县编办保密要害部门(部位)保密工作领导责任书》，让干部职工将保密工作制度牢记在心，严肃保密工作纪律。
一是及时传达贯彻上级保密工作会议精神，对重点涉密人员进行经常性的保密教育，牢固树立“保密工作无小事”的思想理念，把“明确责任、落实制度、加强管理、保住秘密”作为保密工作的总思路。
二是积极参加全县保密工作培训会，不断提高保密员的保密意识，通过宣传教育，使全体干部职工的保密意识明确提高，政治责任感进一步增强。
三是组织干部职工集中学习《保密法》、《国家秘密定密管理暂行规定》和《机关、单位保密自查自评工作规则》等内容。
为了及时发现计算机保密工作中存在的泄密隐患，堵塞管理漏洞，我办进行了全面自查，通过自查，查找计算机保密工作中存在的管理漏洞，并及时整改到位。
保密工作总结
今年以来，在省厅保密办和县保密委的指导下，为进一步统一认识，强化管理，突出重点，完善措施，不断提高保密工作向法制化、规范化、信息化水平迈进，我局将继续坚持以邓小平理论和“三个代表”重要思想、科学发展观为指导，深入贯彻《中共中央关于加强新形势下保密工作的决定》，按照文件要求，严格执行《中华人民共和国国家保密法》及《中华人民共和国国家保密法实施办法》，严格按照省厅和县保密委的要求，努力做好保密工作，确保国家机密的安全。
对于保密安全工作，我局高度重视保密工作，把保密工作作为我局内部的一件大事来抓。坚持保密工作目标管理原则，按照目标管理考核内容进行任务分解并且落到实处，按要求纳入领导干部民主生活会和干部考核内容。为了更好的保证保密安全工作的有效开展，我局成立了保密工作领导小组，组长由县委常委、公安局长叶明才担任，副组长由副局长熊茂担任，成员由各所队室主要负责人和指挥中心全体民警组成，同时认真执行保密工作领导责任制，坚持专职局长亲自抓、分管领导具体管、办公室组织实施，科室有人管理的保密工作组织原则，有分工有协作，尽其职责。把保密工作纳入科室目标任务重要内容，与其他目标同布置、同落实、同检查。充分发挥我局保密工作领导小组作用，加强保密工作的指导和管理检查。
进一步修订完善我局保密工作各项规章制度。重点抓好保密宣传教育、涉密人员培训、涉密信息发布审批、等项工作制度的健全和落实，抓好保密载体收发、登记、保管、清退、销毁等环节，堵塞各种失泄密漏洞，进一步完善我局各项规章制度和职责，建立健全档案管理各项规章制度和涉密人员岗位职责，充分发挥机关干部在保密工作中的重要作用。
我局将认真贯彻落实保密岗位制，把保密工作与涉及国家机密的各个环节相结合，不断提高保密工作规范化管理水平。一是要强化重点涉密人员管理。涉密人员重点抓好领导干部保密要害部门和保密要害部位工作人员的管理。坚持重点涉密人员持证上岗制度，完善涉密人员登记制度。加强对涉密公勤人员的管理，落实管理措施。二是要严格文件收发、传阅程度，认真开展规范定密，做好国家秘密动态管理工作。三是要不断完善保密制度，根据形势发展需要和县保密局的新要求进一步健全保密制度，并不定期地进行严格检查，从制度上保证保密工作的贯彻落实。四是要加强涉密载体管理，认真做好涉密载体从制作到销毁各个环节的保密管理工作。五是要强化涉密信息分级保护，增强保密技术防范能力。严格执行上网信息审查制度和涉密信息分级制度，加强保密技术基础性建设，采取切实可行的保密技术措施，对全局计算机的管理要严格管理，实行专人维护。
保密宣传教育是保密工作的一项基础性工作，也是一项长期而艰巨的任务。我局将在新的一年内，高度重视并认真抓好工作落实，增强针对性、注重实效性；深入开展保密形势教育、保密法制宣传教育和保密技术支持教育；大力开展群众性宣传教育，不断提高我局干部职工保密观念，增强保密意识，自觉履行保密职责和义务。一是要认真宣传贯彻《保密法》及《保密实施办法》等法律法规，及时组织学习中央有关保密工作文件和指示；二是要利用《保密工作》杂志、宣传资料及其他途径扩充保密工作的内容，特别是针对新形势下保密工作的具体情况，突出宣传教育的重点；三是要积极探索宣传教育的新形式，采取多种形式，多种措施，多种方法，特别是加强警示教育力度，继续把保密教育列入领导干部中心组学习内容，同时强化全局干部职工保密工作的宣传教育；四是要继续对在涉密岗位工作的同志进行经常性保密教育。要积极派人参加县保密局举办的会议和保密业务知识培训。通过这些宣传教育措施，努力增强全体干部职工的保密意识和法制观念。
保密认证工作总结
20xx年，市残联保密工作根据市保密工作要点安排和“七五”保密法制宣传教育规划，市^v^统一安排部署，全面推动我市“七五”保密法制宣传教育活动。市残联根据活动要求，深入开展保密宣传教育，努力提高保密干部业务水平，进一步加强对保密工作的领导，为单位工作的顺利开展提供了政治保障。
今年，市残联进一步加强了保密工作的领导，在领导分工中将责任明确到人，由党组书记亲自挂帅担任保密工作领导小组组长，对保密工作总负责；由副理事长直接分管保密工作，负责指导、协调和督促、检查保密事务，及时处理保密工作中的重大问题和失泄密事件，加强了对全体干部职工的保密教育力度，并把保密工作纳入年终考核中。
认真开展保密工作教育和宣传，将保密知识列入理论学习的重要内容，组织专题学习三次，并利用单位政治理论及业务学习的机会，加强对单位干职工保密知识的教育。对重点涉密人员进行经常性的保密教育，不断强化干职工保密意识。通过宣传教育，使全体干部职工的保密意识明确提高，政治责任感进一步增强。今年，我们充实完善了《保密制度》，严肃保密工作纪律，发生失密、泄密，视情节轻重、危害大小，依据国家有关保密规定给予批评教育或处分。20xx年度，市残联没有发生泄密事件和违反保密法规的现象。
按照^v^的要求按时上报各项总结及相关材料，积极开展各项调研工作。
一年来，市残联在保密工作方面虽然取得了一些成绩，但与^v^要求还存在一定的差距。在新的一年，我们将在市保密部门的指导下，发扬成绩，纠正不足，把保密工作做得更好。
保密认证工作总结
我分局为落实保密的工作目标管理责任制，切实开展保密的工作，专门成立了由分局局长桂秋菊任组长，分局副局长王培强、谢良仲任副组长，钟世秋、陈亮、姚恬为成员的保密的工作领导小组，由办公室负责分局日常保密的工作。并根据攀委密[2009]6号文件要求，确定我分局2名定密人员为局长桂秋菊和副局长王培强。
我分局的保密的工作，实行“谁主管，谁负责”的原则。分局主要领导对分局的保密的工作负有领导责任，分局分管保密的工作的领导，对所分管范围内的业务科（室）的保密的工作负有主要领导责任。我分局能够坚持把保密的工作纳入具体工作管理中，在研究和部署工作的同时，将保密的工作和业务工作同计划、同部署、同检查、同总结。
我分局十分重视保密教育工作，领导班子成员不仅做到时时强调保密，事事注意保密，还把保密的工作及保密教育作为日常工作常抓不懈，班子成员、在单位大、小会上坚持宣讲保密的工作的重要性和意义，要求全体干部职工时刻绷紧“保守国家秘密”这根弦。具体做法：
1.始终把保密的工作列入议事日程。领导班子将保密的工作作为一项重要工作来抓，成立保密的工作领导小组，督促各项措施的落实。我分局还把保密的工作纳入每年的机关公务员年度考核和领导班子民主的生活会，形成了严密的保密的工作制度。
2.抓好全体干部职工的保密宣传教育。为了搞好分局的保密教育工作，领导班子成员带头学习保密知识、带头遵守保密制度，并组织分局全体干部职工，学习《保密法》、《保密知识读本》等相关的法律法规和中央、省、市、区有关保密的工作的重要精神。通过认真学习，不断加深干部职工对保密知识的认识和掌握，有效增强了全体干部职工的保密意识，带动了保密宣传教育的开展。
3.重点加强保密的工作人员的保密教育。我分局坚持办公室为保密的工作的具体承办部门，在日常工作中，对办公室专职保密人员认真培训、严加教育，积极订阅保密学习材料，对市、区举办的保密的工作培训和讲座，我分局都要求专职保密人员必须参加，及时学习最新、最科学的保密知识和保密技能，提高保密的工作水平。
认证工作总结
哈密市城乡居民基本养老保险待遇领取人员，生存认证工作于近日全面展开，此次生存认证涉及全市城乡居民养老保险待遇领取人员1.4万人，认证工作从20xx年度5月至7月集中开展。在规定时间内未做生存认证的待遇领取人员，将从8月起停止发放其养老待遇，待核实待遇领取人员符合领取资格后，做补发养老待遇处理。
本地常住待遇领取人员应在规定的时间内携本人居民身份证、户口簿、银行存折（卡）原件到户籍所在地或者就近村（居）委会进行现场登记认证。重病、残疾、瘫痪及高龄等重点人群，不能到指定地点进行现场认证的，可由家属凭医院证明、残疾证等证明材料向村（居）委会提出上门认证申请，由乡（镇）、街道委托村（居）委会协办员上门进行认证。
长期居住在异地的待遇领取人员，携带本人身份证、户口薄及随信附寄的《异地居住人员领取待遇资格协助认证表》，到居住地所在街道办事处（乡镇）社会保险工作机构或县（区）社会保险经办机构办理认证手续协助认证，并在一个月内将认证资料连同近期主流报刊为背景的本人生活照片一张（5寸）寄回哈密市人社局城乡居民养老保险科，逾期未寄回的，将按规定暂停参保人员的城乡基本养老保险待遇。
待遇领取资格认证工作结束后，各乡（镇）、街道办事处社保所会将认证结果在行政村、居委会进行公示，公示期不得少于7天。如果居民发现待遇领取人员丧失领取资格，继承人或其他相关人员继续领取，或以其他形式弄虚作假，冒领、骗取养老金的，可拨打举报、监督电话（哈密市城乡居民基本养老保险科电话：0902-2259178）。
保密认证工作总结
为使保密工作做到有安排、有检查，年底镇保密工作领导小组对本镇保密工作进行检查，对保密工作做的好的.部门和个人进行表彰奖励，对违反保密规定的人员进行严肃的批评教育，对触犯保密法律、法规的人员依照有关规定给予处理。
总之，20xx年的保密工作要紧紧围绕本单位的中心工作做好保密法律法规的宣传，进一步增强干部职工的保密意识，遵守各项保密规章制度，为赛龙镇的经济发展社会稳定做出贡献。
一、明制度，有组织。学习建立了保密领导小组，组长由校长于淑梅担任，行政、年级组长、科组长为组员。学校将保密工作列入议事日程，认真贯彻执行党的方针、政策，全体教职工保密意识明确提高，政治责任感进一步增强。
二、重学习，严要求。学校要求全体教职工，对秘密事项，不该听的不听，不该看的不看，不该记录的不记录，不该说的不说。并组织全体教职工特别是涉密岗位人员认真学习《保密法》知识和学校保密相关制度，提高保密工作的自觉性，加强责任心，学习研究保密工作的方法，提高保密工作质量，把保密工作落到实处。
三、重培训，明责任。学校涉密人员均参加了涉密人员上岗培训，并签订责任书。学校的文件起草、打字、复印信息系统保密管理、考试试卷的保密均有专人负责，制定了包含保密条款的岗位职责规定。
四、严把电脑保密关。学校对于财务、信息中心、办公室等重要电脑资料设置专用密码，并由专人管理，确保学校重要信息不会泄密。
五、做好学校文件档案的保密工作。我校的文件档案有专人负责管理，文件登记、传阅都按照程序进行，认真执行文件不准横传、不准带入家中及公共场所，向外借阅文件、档案由领导批准等相关规定，做到了上缴文件齐全，没有丢失现象。认真执行秘密等级以上文件的传阅、使用、上交、销毁规定。
六、学校的安全保卫措施落实，有专人对进出的非本校人员进行管理，学校常年坚持值班制度，加强对学校各部位的查巡，未发现有碍保密工作的人和事。
七、学校心理咨询室工作人员对于来进行心理咨询的老师和学生进行了严格保密制度，心理咨询工作中的有关信息，包括个案记录，测验资料、信件、录音、录像和其他资料，有关人员都能够在严格保密的情况下，及时送档案室进行保存。除心理咨询员和档案管理员以外，学校任何其他人员包括班主任和任课老师等，都无权查看心理档室的档案材料。
八、对重要会议内容、会议记录、讨论结果，在未作出决定或公布之前，不得公开。学校在制定秘密文件或带有秘密性质文件的整个过程中，包括起草、核稿、打印、校对、印刷、装订及发放范围等环节都十分注意做好保密工作，确保资料不外泄。
认证工作总结
2013-2014上半年是旧的学分认证方式圆满收尾的一年，也是新的学分认证方式欣欣开局的一年。在这承前启后的关键时间里，认证部仍以稳中求进的态度逐步提高工作质量，又以积极创新的理念快速适应新的认证方式。在学分审核、学分审核复核、以及对将毕业大四学生学分不足问题方面均有突出表现，较好的完成学校和学院交给我们任务的同时，又能积极筹划工作活动，提高工作质量，充份发挥了本部在学生工作中的重要地位。
・换届：于9月7日进行部长换届竞选，乘热打铁，又于2013.9.8进行副部长竞选，副部长是部里中坚力量，在调节上下工作上起到犹为重要的作用，故对他们的选拔中，对其学习成绩、工作能力、性格、就读专业、日常考察以及未来认证工作的需要等各方面，最后全面考量出副部长的人选。其中，张淼、姜博巍、梁志会三人竞选部长失败，服从其本人志愿成为学分认证部副部长。张杨、张健、周铁严三人竞选成为学分认证部副部长。随后开始进行了干事的纳新工作，虽然之前已经有了一系列纳新计划，但计划赶不上变化，由于时间、军训、设计专业副部长外出写生等原因，第一次干事的纳新较为不顺，在张淼、姜博巍、梁志会三位副部长的努力下，于12日的干事竞选以及次日的干事二次竞选中，共纳到24名干事，为认证部注入了新鲜的血液。在干事中，李则霖、刘伯涛、史雪蕊、路天宇等干事表现较为突出。
・工作分配：由于副部长人数较多，部门工作内容复杂，清晰有序的工作分配，能使工作更好更快的完成。因此对于副部长各自的工作需要做好有规矩的详细分配。在学分审核以及日常活动认证需所有副部长进行，由于副部长的专业等方面几乎不同，因此保证了每次的工作都会有副部长在场。在日常的认证活动中，姜博巍、张淼两人负责活动认证章以及刷卡机器钥匙的送还。张杨负责每次活动认证的认证时间预定。梁志会、张健、周铁严三人进行辅助工作。每次认证前副部长需先分配好各自以及干事的工作。当部长不在场时，每次都均需一名副部长进行工作的汇报。电脑文件、打表等问题由张健、张杨、姜博巍三人负责。若部内需主办活动则由姜博巍、张健负责。在学分审核工作后期，学分审核复核，主要由张淼、姜博巍负责。给10级学分不足2.0的学生打电话做好记录，副部长各自负责分配的班级，梁志会主负责。干事由六名副部长平均分配，带领其进行部门工作，待干事熟悉环境后，由所有副部长共同相互带领。
・学分审核：一直以来，学分认证部都担任着机械学院所有学生课外活动的审核工作，这也是学分认证部每学期最重要的一件工作，因此，学分认证部比其它部门要更早，更认真地投入大量的工作当中。在9月11日学校下发《关于开展-2013各学年大学生课外活动学分申报审核的通知》文件后，便开始着手进行该份工作。由于今后认证本盖章认证替换为刷卡认证，所以本次学分审核需要将每名同学的认证本上所有学分计算出来，这是个十分巨大的工作量，可谓任重道远，所以更不敢有丝毫懈怠，几乎不间断的，我们立即为各班班长支书开会，收取学分认证本与附表，为了节约工作资源，提高工作效率，加强工作质量，为学分审核争取到更多的时间，（本网网）其中附表让各班班长支书完成电子版打印。由于刚刚结束纳新工作，因此9月14日第一天的学分审核在社团办公室、发展规划部等社团联合会的所有副部长帮助下完成。又不敢放松，几乎马不停蹄地于当晚给部内干事开会，进行了部门工作的介绍，学分审核的工作方法，介绍了干部类加分方式以及近几年的变化、各类别活动的分值等。于15日带领干事开始了学分审核的工作，经过了长达半个月绷紧神经的奋战，一直到9月28日校认证部、督察部进行审核。期间，全部上下人员在所有休息时间进行一遍又一遍的学分统计，六名副部长：张淼、姜博巍、张杨、张健、梁志会、周铁严均表现优秀，干事中，李则霖、刘伯涛、史雪蕊、路天宇、胡宽、吴晓敏表现较为突出。本次学分审核失误数为9，各学院低错误率排名第三，受校团委通报表扬，向同学和老师交上一份满意的答卷，也为以往的认证方式画上了圆满的句号。
・大型活动：在运动会本部们负责收听学校广播的项目检录通报，在元旦晚会本部门负责入场前在场外查点各班级人数以及晚会的学分事后认证。由于认证部期间工作较为多，因此在这两场大活动中虽然完成了份内的事，但毕竟参与较少，希望在今后的工作中更加合理安排好部门中的工作，在此类活动中多多参与进来。同时在社团文化节，本部门担任了视频的拍摄和制作。
・学分认证：本学期共进行认证23场，其中文体艺术与身心发展类17场、思想道德教育类1场、学术科技与创新类5场。由于从本学期开始，学分认证方式推陈出新，由以往的课外活动记载证书上记录并盖章的`认证方式改为在打卡机上刷学生卡的认证方式，而且以往认证方式有现场认证、事后认证、补认证三种，现今不再设立补认证。因此认证的规则、流程也与以往大不相同，故上到部长，下到干事无不都对每场认证严阵以待。除了督察部已经对各项活动进行打分外，校学分认证管理中心也会对学院的每次认证进行评估。为了今后工作的顺利进行，于是在社团主席的组织的团学联各部门副部代表以及各协会会长的两个会议上对校团委最近颁发的《辽宁石油化工大学社团活动学分认证管理条例（试行）》进行讲解，认证流程上总体和过去大同小异，但仍需要注意几点：超过7个工作日主办方未联系相应学分认证机构，超出指定时间，视为放弃认证，学分认证机构有权不予认证。活动主办方联系认证部，确定认证方式认证地点、拟定认证日期，认证部在提前2-3各工作日联系校学分认证管理中心，告知活动信息，预定活动认证时间。活动负责人联系督察部，认证时需督察部、校认证部均有工作人员在场方可进行。由于认证时需要带领人员从教室排队到打卡机处进行认证，而大部分学生仍对管理条例了解不深，较之前要难以控制，所以认证过程中的纪律要做好保证。认证过程中活动主办方负责维持现场纪律，认证部会从旁进行辅佐。在日常的认证工作中，副部长张淼、张杨、张健表现相对突出，干事中李则霖、刘伯涛、史雪蕊、路天宇、李世龙、胡宽表现较为突出。
・活动：一直以来学分认证部都负责着学院每场活动的认证，做着幕后的工作，因此本部门计划跳出幕后去办一场活动，但由于上一学期的工作较为繁忙，精力有限，时机尚不成熟，-范文-先生网-举办获得的计划不得不搁浅。副部长张杨担任着3d协会的会长，在本学期中举办了一场学术科技类的讲座，在讲座开始的前两天本部门进行了10级大四学生的讲座预定，优先大四学生参与该讲座，10级参与人数大约100人，有效解决了一部分大四毕业生学分不足的问题。
・学分审核复核：为确保每位同学的学分权益得到充分尊重，校团委在学分审核工作后开始接受学分审核工作的复合申请以及学分认证错误核实。对于学分复核，涉及获奖申请须提交奖状复印件，遗失需学院同意开申请注明活动时间名称主办单位以及获奖情况，各类证明、复核材料均需打印加盖公章，手写无效。最后由本部门集中上报到校团委。由于工作量庞大，为保证工作效率，对副部长进行各自分工，按其所在寝室负责收取复核材料，姜博巍负责第五宿舍、梁志会负责龙源k座以及d座、张淼负责龙源n座、张健负责顺华，之后统一上交到张杨处进行汇总和电子材料。最后由姜博巍负责打印电子版加盖公章以及活动认证章开出证明并交至校团委。
・10级大四毕业生：由于应届毕业生需修够2.0的课外活动学分，所以每年大四毕业生的学分是否足够都是一项重要问题。11月20日校学分认证管理中心对大四学生的学分进行了公示，在社团办公室的帮助下将电子表格进行修改，在每人名字和学分后留出一块空白处，随后向10级各班下发文件，对自己学分无异议的同学在空白处签字，次日对学分有异议的同学进行汇总，进行第二次的学分复核，同时收取班级学生学分确认签字以及学分不足2.0学生的电话号码，该工作由姜博巍、张淼二人完成。12月7日向校团委递交10级学生班级干部名单。于12月25日，校学分认证管理中心再次对大四学生的学分进行了公示，此次公示包括了之前的的复核结果以及本学期所获学分，共88人学分不足2.0。在自主学分转换之后，现还剩31人仍未达到2.0学分，大四学生学分不足对其本人是相当严重的问题，我认证部也将其视为自己的责任，若有大量学生因为学分问题得不到毕业，认证部脸上也无光，希望能在我们的努力下，让更多的学生不因学分问题而发愁。
・下学期工作计划：在接下来一学期的工作中，首先要解决10级大四毕业生学分不够的问题，保证好每一名学生都能顺利毕业。其实是进一步完善入场的认证工作，由于新的认证方式出台不久，一切可能还不是十分成熟，所以在接下来的工作中要完善部门的工作方式，在减轻自身工作的同时减少活动在认证方面的扣分。在完成自身的本职工作同时，多多参与团学联的工作。同时对于副部长和干事的培养在本学期中也至关重要，指出其自身不足并对其进行正确引导，比如在干事方面，部门的干事普遍较为老实，耐心、细心是性格上的基本要求，在以后应多加锻炼其沟通能力、胆识以及表达能力。在副部方面则要更加注重其工作能力、组织能力和领导能力。副部和干事是未来部门的关键力量，因此对其培养也是至关重要。
刚刚过去的上半年里，面对着复杂繁琐的工作，全部门下上励精图治，圆满完成任务。以后的工作中，定将科学谋划，积极作为，务实发展，将工作计划正确付诸实施，使本部整体水平达到一个新的高度。
保密认证心得体会
保密认证是现代社会为了保护重要信息不被泄露而进行的一系列操作，它在互联网时代变得尤为重要。参加保密认证需要具备合法合规的资质和能力，参与其中就是具备大家通常说的保密员或安全管理员。作为一名新进保密员，我在参加保密认证的过程中，了解到了许多新的知识和经验。在这篇文章中，我将分享一些关于保密认证的心得和体会。
第二段：严格保密。
保密认证的基本原则即严格保密原则，也是常说的保密自觉性。在保密认证过程中，严格保密原则被高度重视，任何人都不能随意公开有关保密认证的信息。这个过程需要准确的分配和授权安全系统的信息访问权限，减少安全风险，这样才能确保机密性的保持。
第三段：规范操作。
运用安全认证、加密技术等安全策略，可以确保信息在传输和存储过程的安全。在保密认证过程中，保密员需要严格遵守相关的安全规定和操作规范。例如，定期更换密码、彻底删除多余文件等，通过内部规范的培训和考核，保证信息安全操作纪律的贯彻执行。
第四段：协调配合。
保密认证不是一个人的事，它涉及到相关部门的配合和协调。只有各个部门协作配合，才能真正保障企业信息安全。在保密认证过程中，保密员需要与其他部门协商，获取信息，理解业务风险和机密信息，根据实际需求确保数据安全以及下发告知文件、模板、流程图等文档。
第五段：即时反馈。
保密等级评定机制需要确保安全事件在尽可能短的时间内得以解决，以防止数据的丢失、泄露或被恶意攻击。在保密认证过程中，保密员要及时监控信息和网络安全情况，及时处理和响应信息和系统遇到的安全问题,并提供解决方案，保证系统安全性和数据机密性不会被破坏。
总结：
以上是本人的保密认证心得和体会。作为企业信息保密防护的保密员，首先需要严格保守机密，遵守相关的安全规定和操作规范，及时处理并响应运维安全问题，通过内部规范的培训和考核,提高业务风险意识，并认真对待安全社区相关事宜。在保密认证的过程中，保密员需要协调配合其他部门，使保密活动能够与企业的业务得以协调。此外，在平时的操作过程中及时总结经验教训并不断总结、评估和优化，不断提高保密工作能力和水平，才能更好地保障信息安全。
认证工作总结
iso9001质量管理体系的认证工作对于提高企业的整体管理水平，促进科室基础管理向更科学，更规范方向迈进，无疑是非常重要和非常必要的，在领导的高度重视和内审组认真负责下，体系正在向更加符合9001方面靠拢和一致，作为一个基层服务单位，在严格科室工作职责和工作纪律的同时，以iso9001标准为管理标准，通过加强职工培训与学习，掌握了解关于体系过程中的基础术语和概念，认真学习领会质量体系学中质量目标在本部门的分解目标，通过体系一年来的运行，我的感觉是促进了各方面工作的向前迈进，提高了工作效率，在学体系，学标准，贯彻落实体系的氛围中，努力地完成着公司的奋斗目标。下面将我科针对9001：20xx标准的条款做如下总结：
按照体系二层文件即文件控制程序和记录控制程序的要求，对文件进行分类编号，对文件包括受控和科室自控文件的格式内容以及发放手续进行了修订，所有受控文件进行定置管理，严格履行发放手续，涉及到的记录清单及记录严格执行《记录控制程序》记录填写做到及时、真实、内容完整，字迹清晰，而且不得随意涂改，本单位责成专人对所有受控文件及记录进行保管，不得随意传阅，需要是履行相关手续。
*科负责生产和生活的协调服务工作，针对体系的要求，及时处理生产和生活中出现的各种矛盾，有效地协调处理，保证质量管理体系在有效运行，保证生产计划持续良性运行。
本部门严格执行《生产和服务运作的控制程序》，铝土矿质量及品位在管理上归生产运行科，但*科仍然能够主动协调生产车间的运作学，充分发挥部门的职能，生产和生活环境都在逐步向标准要求靠拢。生产和服务过程都得到有效控制。
本部门结合体系运行的工作特点，不断改进工作中不规范行为，体现标准中持续改进精神，如为使信息的沟通更具时效性，制定了《**科协调服务电话记录》，通过一年的运行，起到了有效的沟通和信息反馈作用。
随着认证工作的不断深入和持续，相信本部门的管理工作和体系标准的要求将相符合，各项工作在持续改进的过程中，在全员参与的精神下将会做得更好。
认证工作总结
好的经济效益和社会效益，整体工作迈上了一个新的台阶。现将工作总结如下:。
一是抓学习，
全面提高工作人员素质。规定每周五为“集中业务学习日”，通过工作研究、案例分析、经验交流、工作总结等方式，提高工作人员业务素质。有计划、分批次组织外出学习，今年先后组织业务骨干到桓台、昌邑等地学习了银行贷款低押资产评估工作，开阔了视野，增长了知识，为价格鉴证工作顺利开展打下了基础。创造学习氛围，鼓励自学成才，制定了学习奖励制度，对考取价格鉴证师、会计师等专业资格证书的人员一次性奖励3000元，极大地调动了大家的学习积极性，今年全局共有17人报考了价格鉴证师职业资格考试。
二是抓教育，
激发干部职工工作热情。结合“十佳服务窗口”创建活动的开展，开展了“比、创、树”活动，即比学习，创佳绩，树形象，并大力提倡“执着干事、爱岗敬业、以认证为家”的精神。通过开展多种活动，形成了“实干之风，争先之风”的良好氛围。
今年以来，xx市价格认证中心严格程序建设，实行科学的岗位责任制，根据在业务工作中遇到的实际问题，以及内部运行中出现的具体情况，从建立健全规章制度入手，建立了一套切合实际的工作制度，努力做到用制度管人，用制度管事。先后建立健全了《办案考核制度》、《考勤办法》、《价格鉴定结论内部审核制度》、《档案管理制度》、《责任追究制度》和《政治与业务学习制度》等规章制度。在工作中严把鉴证委托关、现场勘验关、结论审查关，有效规范了操作程序。由于制度到位，措施得力，极大地调动了全体工作人员的工作积极性，没有出现一例复议案件，受到了司法和行政执法办案人员以及广大人民群众的一致好评。
一是服务中心工作，扩大社会影响。
抓住我市加强城市建设这一有利时机，努力提高价格认证中心的社会认知度。先后参加了百脉泉街拆迁、大学城服务区建设、双山村整体搬迁、绣江路改造、百脉泉公园扩建工程等多个拆迁评估项目，没有发生一起因价格评估问题而引起的上访事件，受到了社会的肯定和市委、市政府的表彰。
二是加强横向联合，促进领域拓展。
积极主动到有关部门宣传职能，采取灵活多样的形式与各行政执法部门、律师事务所联系业务，不断拓展业务领域，价格认证范围由单纯的公、检、法部门拓展到了行政执法过程查扣、罚没物品、旧机动车交易、银行抵押物品等价值认证领域，收到了良好的经济效益和社会效益。
三是转变机制，把车辆定损工作推向纵深。
加大对车辆定损业务投入，积极协调各方面关系，适时调整具体工作方法，通过定期召开业务联系会等形式，与交警部门共同查找工作中存在的问题，并收到了明显成效，今年的业务量有望比去年翻一翻。
认证工作总结
我局房屋认证工作进入现场调查阶段以来，我局认证办公室加强组织，严格要求，坚持做到“三不放松”，保证了房产认证工作顺利进行。
一是现场监督不放松。三月下旬，我局第一阶段的资料准备工作获得上级认证办公室的肯定，工作转入现场调查阶段。3月28日开始，油田指派市测量技术服务有限责任公司对我局需要认证的房屋进行面积测绘，国家测绘局二大队进行规划定位测量。我局认证办公室和基层单位的主要工作任务转为配合测量并核查测量结果。
准备资料阶段的工作一直紧锣密鼓，顺利进入配合测绘阶段后，个别单位房产员产生了“松口气”的思想，出现了不到现场监督陪同，使测绘队伍因找不准房屋误测的情况。我局认证办针对这种情况，立即召开会议，强调现场测量的意义，讲解工作流程，严格考核标准，确保基层房产管理人员工作力度不减、标准不降。*油库房产员××全程跟随面积测绘队伍，逐栋房屋指引测量，发现问题立即现场核实面积测量结果，达到油库所有房屋外部测绘结果与我局自行测量结果完全一致，无任何争议。在开展测绘工作的18天里，认证办公室全体人员节假日不休息，紧密配合测绘队伍，随时提供资料，深入到基层单位房屋测绘现场监督，确保了两个队伍测绘方式符合规范、测绘结果实事求是。
二是查找问题不放松。房产问题涉及到我局的长期权益，我局认证办公室按照“承认历史、面对现实”的原则，坚持核查问题面对面、确认结果到书面，一步一个脚印，扎扎实实开展测量结果核查工作。4月7日，我局认证办全体工作人员和基层单位房产员面对面开展集中办公，对市测量技术服务有限责任公司出具的403份《房屋测绘报告》，逐页核查名称、座落、面积、层数、用途，共清查出经济保卫大队机关办公楼层数、面积有误等问题25项，会后立即通报测绘队伍进行了修改。4月12日，认证办人员和基层单位房产员、测量队人员开展第二次集中办公，对测量队出具的《规划定位测量图》、房屋大地坐标、边长、间距定位进行核查，共清查出总站测研加油站位置有误等28项问题，与三中队测绘人员面对面修改图纸54幅。两次紧张有序的集中办公和复查，进一步提高了我局403栋房屋面积测量和定位测绘结果的精确度。
随着测绘工作的深入，我局认证办公室还制定推行了“工作结果确认制度”，各基层单位大队领导、主管领导、房产员三级负责人必须对本单位核查或提供的资料签署确认书，便于发现问题追本溯源，追究责任。这极大提高了基层单位的工作责任心。4月19日，在反复核查测绘结果的基础上，涉及认证工作的10个基层单位各级负责人都按要求签署了面积核查《确认书》和规划定位核查《确认书》，对核查后的结果做出了书面保证。
三是完善资料不放松。按照油田我局要求，我局每栋需要认证的房屋都有一系列产权资料，每修改其中一项数据，配套的《房屋认证申报表》、《现场调查表》、《申请调查审批表》、宗地图等项资料都需要修改，工作环环相扣，牵一发而动全身。三月下旬以来，局认证办下发了两版《房屋认证工作指南》，对房屋名称、座落、层次、权属等细节做出新的要求，认证办人员把上级新要求和现场测绘过程中自查出的百余项问题梳理汇总，列成大表，连续一周紧张工作，逐项对照修改，及时完善了1162份基础资料。
为全面了解上级要求，更清晰地把握工作重点，4月以来，认证办公室人员5次主动携带资料到油田我局认证办请求指导，并及时与房产测绘部门和规划部门联系沟通，圆满解决了产权来源划分等6方面的问题，把油田我局的各项要求不折不扣落实到位。目前，我局认证基础资料达到了4135项基础数据准确，各项资料齐全，面积等关键数据均精确至小数点以后两位，为下一步即将开展的土地测绘和组卷工作奠定了坚实的基础。
认证工作总结
20xx年2月份，由监理公司来到集团公司认证办工作，在公司各级领导的支持和各部门的协助、配合下，各项工作基本达到了预期的效果。
一、按照20xx版iso9000标准体系，编制完成了公司的《质量手册》和《程序文件》。
本着简洁、实用，便于操作的原则，在多次征求公司领导及各部门的意见和建议后，经反复修订，于20xx年3月22日，新版的《质量手册》和《程序文件》正式发布，20xx年4月1日开始实施，标志着公司集团的质量体系得以顺利启动，公司的管理向更为规范化、标准化、制度化发展。
二、修订完成的质量体系文件。
《质量手册》和《程序文件》发布后，立即着手组织各部门修订、编制与体系相关的支持性文件，期间汇总完成了各部门的工作目标及责任制度，制定并经领导审阅通过了公司考核管理办法；组织各部门完成了供方产品验证、小区综合验收等各项规章制度，使公司的管理工作逐步得到完善、规范，基本做到了日常各项工作的有法可依、有章可循。
三、通过多种措施和活动，强化了员工的质量意识，质量管理工作得到了初步有效运行。
质量体系始运行，大部分员工认为公司现阶段没有必要搞什么质量管理，不能认识质量管理的重要性，针对此种情况，专门制定了培训计划，并组织了质量文件考试，对不及格人员进行补考，并进行了相应的经济处罚；另一方面，通过培训、讲课灌输员工的质量意识，先后组织了合同法学习、九千标准及内审员学习，使员工从思想上对管理工作有了根本的转变。6月10日，组织各部门人员到长勺项目办公室、电厂监理部，对iso9000质量体系运行情况进行学习交流和现场参观。通过各种措施，公司的服务质量正在从经验型向制度型转变，工作质量从随意性向定性定量化转变。
四、通过检查、指导、协助，各部门的质量管理工作得到了不同程度的提高。
质量体系运行后，积极协助各有关部门做好体系的运行工作，对容易出现及不符合质量体系文件要求的工作，及时进行指正，下发通知单位要求相关部门进行整改，并将体系的运行情况，及时反馈公司领导层，采取了一些必要的纠正和预防措施，在很大程度上促进了体系的顺利运行。同时协助各部门完善其自身的规章制度，如工期管理、投资控制及部分质量表格、相关文件的起草、修订工作。
五、按照公司的安排及质量体系文件的要求，制定完成了公司的《顾客投诉服务准则》和《员工服务准则》。
对接受顾客投诉和员工的服务行为作了约束和规范，为严格考核，进一步推进行风建设，满足顾客的合理要求，更好地为顾客服务奠定了制度基础。以上是20xx年上半年的主要工作，当然其中有许多不足和欠缺的地方，比如在体系文件运行过程中，纠正、预防措施效果不明显；检查、指导力度不够等多方面。在下半年工作中，相信在公司领导的支持及各部门的协助下，做好以下各项工作：
一、强化检查(纠正、预防措施)、严格考核管理力度，保证质量体系的持续、适宜、有效运行。对工作中不按体系文件要求的事件和员工，严格考核管理，公正处理，从根本上保证体系的健康、有效运行。
二、协助公司管理者代表做好内部质量体系审核、管理评审工作。对公司的现况和质量体系运行情况，做出科学、合理、正确的评价，找出制约公司发展的一些不利因素，采取措施加以纠正和预防，提高公司的经济效益和社会效益，促进公司的发展。
三、根据公司的质量体系运行情况，申请通过第三方认证。借用外力的推动来验证公司的质量管理体系的科学、有效性，发现公司质量管理中存在的不足之处，提高公司的质量管理水平，同时也是公司提高社会信誉的一个好的机会。
四、开展各种知识竞赛、培训等活动，宣传、灌输质量管理意识，致力培养良好的质量管理氛围，结合iso9000标准创建相应的企业文化，将推选iso9000标准作为提升公司管理业绩的重要措施。
认证办。
20xx年六月二十日。
认证工作总结
半年来，在局领导和科长的正确领导下，在同志的帮助下，认真学习党的十七届五中全会精神，深刻领会精神实质，认真学习县委关于开展‘素质提升年’和‘三治两促进’活动方案，按照全局‘稳定、创新、发展、提高’的总体要求，结合我科的工作计划，圆满的完成了上半年的各项任务，现将情况总结如下：
一、每周按时参加局里组织的政治学习，积极参与局里组织的各项活动。
二、车辆定损：主动对现场进行勘察，掌握第一手资料，选取适当的评估方法，出具客观公正的报告，为事故的赔偿、调解处理提供了很好的参照依据。
三、涉案物品价格的鉴定是一项责任重，风险大的工作。在涉案物品的价格鉴定工作中始终把公平、公正、守规、守纪放在核心地位，严格按照《涉案物品价格鉴定操作规程》开展工作，坚持做到资料齐全、程序合法、计算准确、结论真实，保证案件质量。
四、开展涉税评估工作：涉税评估工作是一项新的业务，我们认真贯彻落实《吉林省涉税财务价格认定管理办法》的通知精神，顶住说情风，严把价格关和工作程序关，取得你较好的成绩。
在下半年我要继续学习专业知识，提高工作能力。配合科长完成涉税最低指导价的调整工作，和局领导交办的各项工作。
认证工作总结
一是现场监督不放松。三月下旬，我局第一阶段的资料准备工作获得上级认证办公室的肯定，工作转入现场调查阶段。3月28日开始，油田指派市测量技术服务有限责任公司对我局需要认证的房屋进行面积测绘，国家测绘局二大队进行规划定位测量。我局认证办公室和基层单位的主要工作任务转为配合测量并核查测量结果。
准备资料阶段的工作一直紧锣密鼓，顺利进入配合测绘阶段后，个别单位房产员产生了“松口气”的思想，出现了不到现场监督陪同，使测绘队伍因找不准房屋误测的情况。我局认证办针对这种情况，立即召开会议，强调现场测量的意义，讲解工作流程，严格考核标准，确保基层房产管理人员工作力度不减、标准不降。*油库房产员××全程跟随面积测绘队伍，逐栋房屋指引测量，发现问题立即现场核实面积测量结果，达到油库所有房屋外部测绘结果与我局自行测量结果完全一致，无任何争议。在开展测绘工作的18天里，认证办公室全体人员节假日不休息，紧密配合测绘队伍，随时提供资料，深入到基层单位房屋测绘现场监督，确保了两个队伍测绘方式符合规范、测绘结果实事求是。
二是查找问题不放松。房产问题涉及到我局的长期权益，我局认证办公室按照“承认历史、面对现实”的原则，坚持核查问题面对面、确认结果到书面，一步一个脚印，扎扎实实开展测量结果核查工作。4月7日，我局认证办全体工作人员和基层单位房产员面对面开展集中办公，对市测量技术服务有限责任公司出具的403份《房屋测绘报告》，逐页核查名称、座落、面积、层数、用途，共清查出经济保卫大队机关办公楼层数、面积有误等问题25项，会后立即通报测绘队伍进行了修改。4月12日，认证办人员和基层单位房产员、测量队人员开展第二次集中办公，对测量队出具的《规划定位测量图》、房屋大地坐标、边长、间距定位进行核查，共清查出总站测研加油站位置有误等28项问题，与三中队测绘人员面对面修改图纸54幅。两次紧张有序的集中办公和复查，进一步提高了我局403栋房屋面积测量和定位测绘结果的精确度。
随着测绘工作的深入，我局认证办公室还制定推行了“工作结果确认制度”，各基层单位大队领导、主管领导、房产员三级负责人必须对本单位核查或提供的资料签署确认书，便于发现问题追本溯源，追究责任。这极大提高了基层单位的工作责任心。4月19日，在反复核查测绘结果的基础上，涉及认证工作的10个基层单位各级负责人都按要求签署了面积核查《确认书》和规划定位核查《确认书》，对核查后的结果做出了书面保证。
三是完善资料不放松。按照油田我局要求，我局每栋需要认证的房屋都有一系列产权资料，每修改其中一项数据，配套的《房屋认证申报表》、《现场调查表》、《申请调查审批表》、宗地图等项资料都需要修改，工作环环相扣，牵一发而动全身。三月下旬以来，局认证办下发了两版《房屋认证工作指南》，对房屋名称、座落、层次、权属等细节做出新的要求，认证办人员把上级新要求和现场测绘过程中自查出的百余项问题梳理汇总，列成大表，连续一周紧张工作，逐项对照修改，及时完善了1162份基础资料。
为全面了解上级要求，更清晰地把握工作重点，4月以来，认证办公室人员5次主动携带资料到油田我局认证办请求指导，并及时与房产测绘部门和规划部门联系沟通，圆满解决了产权来源划分等6方面的问题，把油田我局的各项要求不折不扣落实到位。目前，我局认证基础资料达到了4135项基础数据准确，各项资料齐全，面积等关键数据均精确至小数点以后两位，为下一步即将开展的土地测绘和组卷工作奠定了坚实的基础。