通过写培训心得体会，可以展示个人的学习态度和思考能力。培训心得范文汇总，从中可以感受到不同人不同领域的学习心得和感悟。
家长沟通培训心得体会
在过去的两天里，我有幸参加了学校组织的家长沟通培训。这次培训给我留下了深刻的印象。我们不仅学到了有关沟通的理论知识，还通过实践操作，让我们有机会将这些理论知识应用到实际生活中。
这次培训的主题是如何与孩子建立更有效的沟通。我们了解到，沟通不仅仅是说话，它涵盖了听、理解、回应和接受。我们作为家长，需要耐心倾听孩子的想法，理解他们的感受，并做出积极的回应。通过这样的方式，我们能够建立更深入的联系，并帮助孩子更好地理解和处理他们的情绪。
我特别喜欢培训中的一项活动，那就是角色扮演。我们分成小组，每个小组都需要扮演家长和孩子的角色。通过这样的角色扮演，我们更深入地理解了孩子和家长在不同情境下的感受和需求。
这次培训让我意识到自己在沟通中的不足之处。我以前可能过于强势，希望孩子按照我的意愿行事。但是，通过这次培训，我明白了这样的做法可能会让孩子产生抵触情绪。现在，我更加注重理解和接纳孩子的感受，这对我们之间的关系有了更积极的影响。
总的来说，这次培训给我带来了很多启示。我明白了沟通的重要性，学会了如何更有效地与孩子沟通。我非常感谢学校组织这样的培训，希望以后还有更多这样的机会。我相信，通过持续的学习和反思，我能成为一个更好的家长。
家长沟通培训心得体会
很多家长可能一向忽视了这一点，总觉得这在幼儿园阶段是无关紧要的小事。对于迟到的孩子来说，长此以往不仅仅影响孩子生活习惯的养成，还会因为晚睡晚起、作息时间不规律而直接影响到孩子一天的生活。另外，自家孩子的迟到也会打断并干扰到其他孩子的正常活动。
如果您是不习惯按时接孩子离园的家长，那么请仔细想一下幼儿园老师的工作时间。一般状况下，老师早上七点三十分上班（保育老师上班要更早），晚上五点半或六点下班，中午要看着孩子们午睡，孩子睡着之后，老师还要进行一些环境布置和案头上的工作，而且这些工作是中午时间所无法完成的。
所以，如果你能够按时把孩子接走，老师或许就能利用这段时间完成不少工作，然后按时下班，多一点时间与自己的亲人和孩子相聚。事实上，这不仅仅仅是配合和尊重幼儿园作息时间的问题，对孩子来说，早一点见到爸爸妈妈，还能在回家的路上玩上一会儿，每一天都有一段完美的亲子时光，将是孩子成长路上甜蜜的回忆。当然，如果确实有意外状况，偶尔不能按时接孩子，那么请记得跟老师提前打个招呼，并说声“谢谢”！
家长沟通培训心得体会
通过网上家园共育工作方面的学习，本学期，我们开展了以下形式的活动;口头形式。家访、家教经验交流，以及平时与家长交流等，主要向家长介绍班中老师的情况，和一些家长需要配合方面的问题。让家长对老师有一个全面地了解，能更放心的把孩子送到幼儿园。
同时也了解幼儿的身体发展状况和幼儿的性格习惯等等。这样，幼儿一入园，我们就有针对性的采取措施。我们班很快就能正常开展活动了.我们的遥遥小朋友的奶奶，一开始报名时，就对我们幼儿园持怀疑态度，开学后，她对我们的工作万般挑剔，总是嫌这嫌那，对于这样的家长，我们确实也有过这样那样的想法，但是我们并没有因此而冷落他，而是用更多的热情去关心他，用实际行动来告诉家长。终于这位家长改变了他的态度。
在一次家长开放日中，这位家长由衷地赞叹道:“孩子们的进步真是太大了，没想到我的孩子这么懂事了。老师，太谢谢你们了，你们辛苦了，真不容易啊!”
由于家长水平的参差不齐，他们的教育方式也各不相同。我们利用家长会、家长园地，向家长们介绍教育方法。我们的宸宸从小没睡过午觉，家长说要不就别睡了，可到下午活动时孩子的精神就不好。于是我们就和家长商量，为了孩子的健康，一定要让他睡午觉。每次午睡就专由一个老师帮他脱衣服、上床，拍着他睡觉。
这样我们从生活的点滴开始，耐心、细心的不断重复、引导，注意多与家长交流，在老师与家长共同努力下，到学期末的时候班中的孩子在自理能力方面有了很大的提高，不但大部分孩子能自己穿脱衣服。有的孩子还能将衣物摆放整齐，个别孩子还能自己整理衣服，有一半的孩子能够自己叠被子。连家长都感觉自己的孩子上幼儿园后变了个样。这些我们都看在眼里，喜在心上。这证明我们的辛苦与努力没有白费。使用口头形式，我们做到既面向全体家长，又有重点地进行工作，在了解孩子和了解家长的前提下进行工作，有针对性的进行工作。
文字形式。包括家园联系本、家长园地等。家园联系本是实现家园经常取得联系的好形式。在联系本中，我们可以获得教育效果的反馈，了解幼儿的家中的表现，而家长也从中得知幼儿在园的表现和幼儿园对家长在配合教育上的具体要求等。每到星期五，我们都及时地关心好天气预报，以便通知家长们换晒被子。
参与活动形式。家长适当参与幼儿园的活动也是家园活动的一种有效形式。在十二月份，我们开展了家长开放日，在活动开始前，我们先让家长了解活动的目标，使得家长有目的的观摩活动，更深入的了解活动的开展情况，以及自己孩子在整体中所处的位置。活动后，我们又进行了互动形式的家长会，让家长们共同讨论教育过程中所遇到的疑惑，同时将部分家长的教育经验与其他家长交流，取得了较好的效果。
总之，对于家长工作就是赢得一个家长就等于赢得一百个家长，放弃一个家长就等于放弃一百个家长。在儿童教育这个系统工程中，我们只有充分发挥利用家长这个有效的教育资源，才能促进儿童的全面发展;只有进一步拓宽工作渠道，努力发挥家长的主动性，才能密切家园关系促进家园共育。幼儿园与家庭互相合作、协调一致是促进幼儿身心协调发展的重要环节。家庭与幼儿如果在教育观点上发生分歧，各自为政，从而导致教育力量相抵消，受害者最终是幼儿。
家长沟通培训心得体会
昨天也就是周六，在学校会议室观课金琰老师的家长学校老师培训现场直播，虽然因为孩子生病我只看了下午的有关老师给家长和孩子上心理课的直播，但还是感觉自己的收获是很丰厚的。
首先，授课老师的风格让我感觉很有可取之处。授课内容是喜怒哀惧四种基本的心情，授课对象是小学阶段家长和孩子们，授课的形式是互动式沟通探讨。授课所采纳的手段有嬉戏、播放有关短片、有关脑结构的图片，有关学问点的课件，师生亲身体验，家长、学生、老师互动等等。在这位并非专业的数学老师的心理课上，我感受到只有顺应孩子的特点，实行适合孩子学习的方式，孩子对即使心理学问这样枯燥抽象的内容一样可以学习得透彻，并能学以致用。当老师播放完有关怒这种心情的短片，一个老板因为和妻子吵架而将怒气撒到职员身上，职员又将怒气迁移给孩子，孩子又将怒气撒到小猫身上，小猫被孩子踢出窗外，结果砸到行驶中的卡车上，最终发生车祸的悲剧女孩子。当放完短片后，老师问这是为什么？有个女孩子回答“因为生气的心情会传染”，这个学问点正是在放短片之前让家长和孩子们联系生活来体验出来的。这位授课老师就是实行了不同方式，因为不同孩子可能会对不同信号感爱好，比如有对视频敏感的，有对亲身体验敏感的，所以上课方式敏捷多样，是这节课胜利的关键。
这不仅给我们做家长学校的老师带来启发，给我们平常上课一样带来很大的启示。作为老师，在上课时必需以学生作为主体和根本，上课所采纳的方式必需适合学生的特点，尽量采纳适合学生学习上的特点，不行以只从自己的习惯和喜好动身，无视孩子学习的需求。这样也要求我们老师平常留意视察孩子，了解孩子，找寻适合自己班级孩子学习的方式。
其次、必需要学会管理自己的心情。通过学习这节有关心情的心理课，我也深深明白了一个人的心情体验传导的生理特点和路径，明白了不良心情产生时会让我们人体分泌一些毒素，长此以往对个人健康极为有害。比如怒气在人脑中传遍途径有两条，当我们对让我们发怒的`信息没有做出细致的分析就干脆发作时，是我们将这种模糊的让我们发怒的信息干脆传导杏仁核体，走的是捷径，所传信息比较模糊；假如我们将克制一下，进行分析后这种信息是绕过前额叶再到杏仁体的，这时的信息是清晰的，此时人就会比较理智，不论是孩子还是成人，神经细胞都是可塑的，假如我们在遇到让我们生气的事时能够三思而后行，我们的神经传导模式和路径也会变更的，渐渐地会让我们习惯于在遇到让人生气的事时不会急于发作。我们在发怒时会让我们身体产生一种毒素，这种毒素足矣致试验白鼠死亡，可见不良心情对我们自身健康危害是极大的。为了自身健康，更为了教会我们的孩子能够有管理自己心情的实力和习惯，我们作为家长和老师必需努力限制自己心情，不行随意发作。
家长沟通培训心得体会
在过去的两天里，我有幸参加了学校组织的家长沟通培训。这次培训让我受益良多，不仅增强了我与孩子的沟通技巧，更让我深刻地认识到与孩子建立良好关系的重要性。
首先，我学到了如何有效地倾听孩子。倾听不仅仅是听取别人的话语，更是理解、尊重和接纳。我了解到，有时候，孩子需要的不只是话语的回应，更多的是关注和接纳。在倾听的过程中，我可以更好地理解孩子的感受和需求，从而更好地引导他们。
其次，这次培训也让我认识到自己在孩子面前的言行举止对孩子的影响。我明白了，作为家长，我们的言行是孩子的镜子，我们的一举一动都在影响着他们。因此，我需要时刻注意自己的言行，做到言行一致，以身作则。
此外，我还学到了如何正确地鼓励和引导孩子。鼓励并不只是赞美，它还包括对孩子的理解和支持。引导则是通过引导孩子思考和解决问题，让他们在学习和生活中得到成长。
最后，我认识到每个孩子都是独一无二的，我们需要尊重他们的个性和特点，鼓励他们发展自己的兴趣和潜能。对待孩子，不应只有批评和责备，更应给予更多的鼓励和支持。
总结，这次培训让我重新审视了自己与孩子的沟通方式，让我更加深入地理解了孩子的需求和心理。同时，我也明白了自己在孩子成长过程中的角色和责任，需要更加关注孩子的成长和发展，帮助他们成为更好的人。这次培训，让我收获颇丰，我期待在未来的日子里，能更好地与孩子沟通，更深入地了解他们。
家长沟通培训心得体会
在过去的两天里，我有幸参加了学校组织的家长沟通培训。这次培训给我留下了深刻的印象。
首先，我明白了家长沟通的重要性。我们不能忽视任何一次与孩子的交流，因为这些交流可能会影响他们的一生。而且，有效的沟通并不只是传递信息，更重要的是理解并尊重孩子的感受和需求。
在培训中，讲师分享了一些实用的沟通技巧，如倾听和理解孩子的情绪，以及用积极的语言和身体语言传达信息。我也学到了如何更深入地了解孩子的学习和成长，以及如何更好地与学校合作，共同促进孩子的全面发展。
此外，这次培训也提醒我，作为家长，我们的行为和态度也会对孩子产生深远的影响。我们需要以积极的态度和耐心的引导来帮助孩子建立健康的价值观和行为习惯。
总的来说，这次培训让我受益匪浅。我深刻地认识到了家长沟通的重要性，并学到了许多实际的沟通技巧。我会将所学应用到日常的家长沟通中，希望能更好地理解和支持我的孩子。我期待学校未来能组织更多这样的培训，让我们家长更好地参与到孩子的教育中来。
家长沟通培训心得体会
记得我原来看过的一篇文章说一个六年级的小女孩拿着一个煮好白水蛋不知道如何下口，急的哭。当时觉得很不可思议。
当自己有了女儿，在关注这个群体的时候才发现：小孩子的教育实在是一件很“庞大”的工程。
鉴于我们自己在职场中的经验和周围一些小孩子的事例，我们对孩子的教育是要把她培养成为一个“独立、有责任感、正面、重感情”的人。
由于工作的关系，我走了几个地方，有时候孩子跟我在一起，有时候孩子就放回老家外公外婆带，但不管谁带，我的教育目标不变。
小孩子都喜欢看电视，我女儿也不例外。不过她在看电视的时候，电视屏幕下方的字幕我一般会跟她念出来，久了，她居然认识不少的字，这让我非常意外，也对后续的教育有很大的帮助。
我一直会给她讲道理，她认识字了，那真太好了，很多的道理她自己可以从书本中自己获取了。记得她三周岁多点的时候，那时她很不喜欢喝牛奶，我是连讲道理带哄，她每天还是很不情愿的喝。有一天她没事拿着牛奶的'罐子看，后来跟我说说：“妈妈，我以后要每天喝两杯牛奶！”我很诧异，她怎么会突然说起这个呢，她拉着我的手，去看牛奶罐子，原来上面有写“早晚各一杯”。呵呵，这下，我省事不少了。后来每天让她喝牛奶的时候我都会笑着跟她说“早晚各一杯哦”！
她一直接受的是很正面的教育，因而她很有正义感和社会责任感，大约5周岁的时候我们在西湖边玩，她爸爸不小心把垃圾扔在垃圾桶外面了，她马上要他爸爸捡起来扔进垃圾桶还批评她爸爸：“爸爸，你把垃圾扔外面没有公德心！”呵呵，真让我哭笑不得，但也更注意平时我的行为，以免给她造成负面的影响。
我总是想培养她独立的性格，经常给她讲要学会自己管理自己，管理别人。她在学校碰到的问题我会给她分析，给她提我的建议（仅仅是建议，具体的解决办法和思路让她自己拿主意）。也经常给她讲一些我工作中遇到的事情，给她分析遇到事情应该怎么操作，给她灌输一些管理的知识。这样，她一直时间观念很强，对学校的活动或者是我家出去玩的安排，她总能给出她的安排意见，而且越来越合理。
当然，情感教育肯定少不了的，我在思想上很尊重她自己的想法，一般我都是提我的建议，有时候提醒一下她该做啥事情了，不强迫她一定要这样那样的。这样，我和女儿的关系就像朋友一样可以相互交流很多的事情。很多时候她也会像大人一样的提醒我。有次我们一起去乐山大佛，因为我穿的高跟鞋，她一路都在提醒“妈妈，这里有个坑”“妈妈，前面有台阶”之类的，让人真的很感动。
我也会在合适的时机给她讲一些山区孩子的故事，或者让她网上看一些西部地区孩子读书的事情，让她自己珍惜现在的生活，也有很强的幸福感。
不过，她在和同学的沟通上略显强势了一些，虽然我一直在强调“团队”的概念，但在和同学的“沟通”上，还欠缺一些。这些是我在以后的教育中要特别注意的。
总的来讲，我用“放养”的方式教育培养她，觉得还是不错的，也希望她一直能健康、独立、幸福的生活和学习，也希望所有的孩子都能健康快乐的生活和学习！
家长沟通培训心得体会
很多家长可能一向忽视了这一点，总觉得这在幼儿园阶段是无关紧要的小事。对于迟到的孩子来说，长此以往不仅仅影响孩子生活习惯的养成，还会因为晚睡晚起、作息时间不规律而直接影响到孩子一天的生活。另外，自家孩子的迟到也会打断并干扰到其他孩子的正常活动。
如果您是不习惯按时接孩子离园的家长，那么请仔细想一下幼儿园老师的工作时间。一般状况下，老师早上七点三十分上班（保育老师上班要更早），晚上五点半或六点下班，中午要看着孩子们午睡，孩子睡着之后，老师还要进行一些环境布置和案头上的工作，而且这些工作是中午时间所无法完成的。
所以，如果你能够按时把孩子接走，老师或许就能利用这段时间完成不少工作，然后按时下班，多一点时间与自己的亲人和孩子相聚。事实上，这不仅仅仅是配合和尊重幼儿园作息时间的问题，对孩子来说，早一点见到爸爸妈妈，还能在回家的路上玩上一会儿，每一天都有一段完美的亲子时光，将是孩子成长路上甜蜜的回忆。当然，如果确实有意外状况，偶尔不能按时接孩子，那么请记得跟老师提前打个招呼，并说声“谢谢”！
每次和家长谈及孩子的表现时，我都尽量说出孩子好的方面，无意间隐瞒了孩子不好的方面，这个不好的方面可能会因我而越酝酿越大，一但形成习惯，要改就没那么容易了。
在于家长沟通时，我常常会忽略我的苦劳和功劳，促使有一些工作家长都没能好好配合，我的工作也因此艰难进行。
我现教的是小班，很多孩子还不足三岁，在教育教学中，我提问题，让他们思考回答，但是时间还不到一分钟，我就会迫不及待的说出我想要的答案，因为在我的潜意识里，他们回答不出来。在教学过程中我成了主导地位，孩子却成了配角。
还是因为孩子太小，促使我在教育过程中常常会忽略应该给孩子多讲道理。每次孩子犯错误时，我都会以批评为主，比如：小明打了小军，我就批评小明：小明，你又打人了，这样小朋友都不跟你玩了，老师也不喜欢你了。这样的批评，没能以道理来服众，还是在潜意识里认为他们大多还不能理解“道理”。这点体现了：自己并不是个合格的教师。
我是个比较严肃的人，在孩子面前，我给的微笑都只是友好、疼爱，在他们脆弱、成功的时候却很少给他们投与鼓励和赞赏的微笑。
的教育方法帮助她，把爱渗透到他幼小的心里。现如今，孩子的小脸上时常挂着开朗自信的'微笑，语言表达能力更是有了明显提高。更难得的是，几位老师对家长都很周到热情，经常同家长保持良好的联系沟通。
梁子傲原本是一个害羞、内向、怕生人的孩子，通过在幼儿园四个多月的成长，逐渐变成了一个开朗活泼、懂礼貌的男子汉了。孩子的这些变化离不开老师们的谆谆教导。老师们在教育中能做到育教寓乐，让孩子在游戏中明白了很多做人的道理，在游戏中学到很多知识。
我们深深明白孩子的点滴进步得益于园长的直接领导和老师们的共同努力。
老师们一整天与孩子们相伴左右，不仅要教授教育教学课程，还要关心孩子的“吃喝拉撒”，工作量很大，十分辛苦，但她们毫无怨言，总是满面笑容的把快乐带给孩子们，是孩子的“好妈妈”。老师们兢兢业业，勤勤恳恳，每次去幼儿园接送孩子，总看到她们在忙这忙那，没有歇息的时候。她们默默无闻、任劳任怨，用汗水浇灌，用心血滋润。
说实话，开始我们把子傲送到幼儿园也是不太放心。但经过一段时间的观察我发现幼儿园的老师对孩子的照顾细致入微并能从幼儿教育教程方面入手，与孩子建立了深厚的感情，对老师有了依恋的情感。现在，每天去幼儿园成为子傲最开心的事情，作为家长，我们深刻了解孩子的点滴进步和老师的关心、照顾和教育分不开的，心中感谢老师们。
有效沟通培训心得体会
这一学期，《管理沟通方法》这门课让我受益匪浅，了解到沟通在学习，生活，工作中的重要性，并渐渐改进自己在沟通方面的不足，找出最适合我的沟通策略。接下来，我与大家分享学习这门课的心得体会与总结。
首先，阐述管理沟通的概念。
管理沟通是指在各种管理活动和商务活动中，沟通主体(沟通者)基于一定的沟通背景，为达到一定的沟通目标，在分析沟通客体(沟通对象)的基础上，将特定的信息或思想、观点、态度传递给客体，以期获得预期反应效果的全过程。以下，根据几大点并结合本人实际进行分析与总结。
沟通主体即沟通者，在进行分析过程中，需要从自我认知、自我定位、目标确立、沟通策略方式的选择入手。成功沟通的前提是成功的自我沟通，自我沟通技能的开发与提升是成功管理者的基本素质。
第一，自我认知。就我个人为例，我常常会进行自我反思，找出待人待事上的不足之处，分析原因，自我反省，并加以改进，努力做到在同一件事情中不再犯同样的错误，不求完美，只求更好。
第二，成功的沟通者要从对方的价值观出发，并考虑社会与组织的需求，要求沟通主体在沟通过程中，从社会认同和社会道德的高度来修炼自身的价值，把自身的价值建立在他人和社会利益的满足上。比如，商人谈合作时，不仅要考虑自己的利益，同时也要满足对方的利益。
第三，确定沟通目标。
第四，选择适合的沟通策略方式是实现有效沟通的关键，分别有：告知策略、推销策略、咨询策略、参与策略四种方式。
现在，在沟通过程中，人们大多遵守白金法则：“别人希望你怎么对待他，你就怎么对待他，他也就怎么对待你。”管理沟通的本质是沟通者能站在对方的立场思考问题、传递信息，所以成功的管理沟通就是客体导向的沟通。
首先，要知道沟通对象是谁，其次，还要知道他们已经了解了什么，还有什么没了解，还需要了解什么。最后，了解受众的感觉，即分析沟通客体对信息的反馈。在沟通过程中，要学会激发受众的兴趣，可通过明确受众利益，建立可信度与沟通信息结构来获得效果。
以前不懂事的我，在与人沟通过程中，没有切身站在沟通客体的立场上思考问题，更不用说以他们的利益去激发兴趣，只是单纯地带着我自身经验或者个人想法去进行沟通，以致于产生差的沟通效果。缺乏客体导向沟通，一般是与成功的沟通擦肩而过的。
分析沟通对象很重要，比如在与上级沟通时，要能够有效地识别领导的管理风格；在与下属沟通时，根据其能力—意愿特征选择沟通策略。
作为班干部，当同学咨询我工作相关的疑惑时，我采取的是指导性策略，态度认真严谨，不同于生活中的幽默风趣。作为朋友，朋友与我倾诉时，不同亲密度的朋友，用不同的语言与态度与其交流，做到有分寸。作为亲人，沟通方式比较随意自然，不假思索地说话。
在与自己的亲人们聊天时，不需要考虑太多语言方面的东西，但值得注意的是，我们也要因时而异。当他们心情低落时，我们也不能够任性妄为，要考虑到当时的情境，该说什么不该说什么，心里一定要清清楚楚。亲人是我们一生最重要的人，我们更应该用坦诚又不失贴心的话语交谈，否则，在朋友面前会做人，在家人面前就不会做人，这样很可悲很让人心寒。
什么人，什么场合，什么时间，说什么话，最大程度的以有效沟通方式消除双方之间的认知隔阂，寻求对问题看法上的统一，做到此点亦足以。
一个完整的会议流程包括三大项：会前准备工作、会间工作管理、会后工作。
之前，我负责一项我所在社团举办的校级比赛，学习了这节课，我对写一份策划案有了更加深入详细的了解，从而很好的把学到的知识运用到实际中，避免了不必要的麻烦与累赘。一项成功举办的比赛也像一次成功会议一样，不仅有一份完善无缺陷的策划案，还要求负责人有一定的组织能力去掌控大局，活动期间怎样恰当处理应急事件，会后能够清理会场，与会者邀请卡的书写，整理会议记录等等能力。
这些都是一个成功管理者所必备的。
1、明确沟通目标；
2、准备好材料；
3、选择时机；
4、选择场合；
5、整顿仪表。
与上级有效沟通的4个要领：1）尊重上级的权威；2）读懂上级的心理；3）把握上级的秉性；4）适应上级的沟通习惯。
赢得上级信赖的`5个沟通技巧：
1——请示汇报有技巧
2——恪尽职守不越位
3——共同语言增感情
4——有胆有识受器重
5——患难之友见真情
注意，在与上级沟通时，要慎用称呼，警惕黑色玩笑，切勿拉帮结伙。
掌握了这些沟通技巧，对于我们日后工作十分有帮助，有助于你职业的晋升与人际圈的扩大以及质量的提升。
一句老话说得好“听君一席话，胜读十年书”。伏尔泰也说：“耳朵是通向心灵的道路。”保罗·赵又说：“沟通首先是倾听的艺术。”这些名言无不说明了：有效倾听是成功沟通的一半。
生活中，朋友们乐于与我分享心事与趣事，因为我比较善谈与善听。在倾听时，我一般会设身处地地听，站在对方角度，安慰他们，并帮我的朋友找出原因，给出自己的看法与合适的建议。
有一个沟通漏斗定律：心理想说的100%，说出来80%，听到60%，听懂40%，实际行动20% ，说明沟通的过程，会造成信息的衰减。美国学者曾做过调查，研究表明，人们在沟通中，40%的时间用于倾听，9%的时间用于写，35%的时间用于说，16%的时间用于读。然而在我们日益快节奏的中国社会里，倾听所占比例可能会更不理想，相比说的时间更多。
现代大多数家庭都是独身子女家庭，自然，这些父母把他们的孩子视为掌上明珠，集万般宠爱于一身，总免不了话语的唠叨，但子女们总是很烦，故而不用心倾听父母们的关心话语，只是嘴上应和敷衍了事，根本不放心上。直到当自己遇到父母叮嘱的事情而资金无法解决时，才后知后觉，渐有悔意。倾听家人对我们的“唠叨”，这是他们对我们无微不至的关怀的爱。老人总爱唠叨，是因为他她们心里牵挂着我们这些晚辈，用他们的经历来给予我们悉心建议，不受伤害，不走错路。有时候，我心不在焉时，别人说什么我也听不进去，结果需要别人重复同样的话，这样可能导致对方对你有一些些小抱怨，心里有芥蒂。这是我需要改进的地方。
真正的倾听是不仅用眼睛、用耳朵去听，还要用心去听，暂时忘却自己的思想、期待、成见和愿望。而在我们身边，倾听是最容易被忽视的沟通行为。现代人尤其不注重发挥倾听的功能，倾听能力也不强，构成沟通障碍，最后造成人与人之间的隔阂。
“演讲是人人都有的一种潜在的能力，问题在于每个人是否发现、发展和利用这种天资。一个人能站起来当众讲话是迈向成功的关键一步。”——（美国）戴尔卡耐基。
不从大的地方谈，我们与人说话本身就是一种演讲，与自己说话也是一种自我演讲。当然，正式官方的演讲是站在众人面前的演讲。我们可以从身边跟几个人，十几个人等等累加的人面前大声说话，抓住一切演讲的机会，逐渐建立演讲的自信心，进而战胜演讲最大的敌人：恐惧和怯场。克服恐惧最好方法，实践！实践！再实践！最好的学习方法是教你要学的东西！
我本人对演讲是比较恐惧又很期待的，，演讲前，我的内心是感觉良好的，但因为我过于在乎反映评价（即他人对自己的评价），常常在大众面前怯场，无法把内心的自我表现的淋漓尽致，留下的只有紧张与不知所措。不断实践，抓住任何演讲的机会，这是我目前最需要努力的地方，不求完美，只求做到心理上的不畏惧与自信坦然。
在演讲之前，演讲者要准备充裕以保证演讲的成功。首先，组织演讲内容，不仅需要准备演讲内容，还要分析观众，以确定恰当的演讲技巧。其次，减缓紧张情绪，反复练习，使用视觉辅助器具。到真正开始演讲时，如果遇到冷场，要学会营造演讲气氛，学习如何专业地处理观众的提问。
以上是我对《管理沟通方法》这门课程的所有总结与学习心得，日后想起这门课，我可以很自豪地告诉朋友们，我学过管理沟通这门课程，是一门值得学习的课程。我很幸运选了这门课，也很感激，让我对很多人与人之间沟通产生很多深入的思考，从而帮助我在沟通方面的不足之处。
有效沟通培训心得体会
首先提到管理，这是一个很古老的问题，也是一个让人们头痛的话题。管理分很多种，按围分，可分为管理一个国家，管理一个企业或团队，管理个人，按性质分，有财务管理，执行力管理，时间管理，业务管理等。
今天所说的管理是指的是企业中的执行力管理。执行力有问题是老板或主管的领导能力有问题。
有效沟通培训心得体会
7月17日单位组织共同观看了余世维教授所授《有效沟通》课程，分享了余教授在工作中、生活中沟通的成果，很有启发，在以后的工作生活学习也有一定的帮助，有效的沟通能使事情简单通顺，所表达的意思指令明确，叫执行的人明白，这是很必要的，也很重要，误解所下达的指令，一是延误办事效率，二是出现方向性的偏差，给工作带来重大失误，以下是几点体会。
站在对方的角度了解他人的感受和情绪，进而做到相互理解、关怀、和情感上的融洽，将心比心，同样的事情，两样的时间，把当事人换成自己，也就是设身处地去感受体谅他人，站在对方的角度，专心听对方说话，让对方觉得被尊重，辨识对方的情绪，解读对方说话的真实性，表达相互理解关怀，从而达到融洽的人际关系。
强调立场一致，有利于双方的条件，先谈容易达成的共识，把争论的问题和解决的问题联系在一起就容易达成，用不同的方式谈同一内容形成协议条款，让对方听得进去，听的乐意，听的合理，让想法是他自己的，把选择权留下，把决定权给他。逐渐增强评价，给对方期待的评价，似否定实肯定，从否定得到肯定的评价。
不要轻易的批评指责和报怨，表现出真诚的欣赏和赞扬，最快的说服是短时间内成为朋友，欣赏和赞美对方是赢得友谊的便捷方法，人性中最深切的禀性，是被人欣赏和渴望，在沟通中我们永远也不要忘记所遇到的人，都渴望别人的欣赏和赞扬，这是所有人都欢迎的。我们度着找出别人的优点，给别人诚实而真挚的赞赏。生活中不是没有美，而是缺少发现美的眼睛，“真诚永远不为过”，赞美需要真诚，是发现对方确实存在的优点，而后赞美之，恭维是虚假的，是从牙缝中挤出来的，是“发明”，是对方一眼就能看得出来的的、虚假的赞美，没有价值，所以沟通需要真诚，真诚在沟通中也是最根本的条件。
有效沟通培训心得体会
20xx年4月21日在集团人力资源部和诺基亚大区经理姚雪亮精心为我们准备的"有效沟通"培训课程上，我们基本掌握了一些沟通的技巧、了解了沟通的类型、沟通的方式方法、有效沟通的必要性、有效沟通的重要性!为我们在平时工作中遇见的困惑指明了问题的所在，让我们受益匪浅。
作为业务人员，每天所做的工作就是与不同的人打交道，也就需要我们与不同的人进行沟通，它是我们生活中不可缺少的一部分。沟通可以解除误会，沟通可以达成合作，沟通可以促进工作，沟通可以带来收获。然而，沟通并不是那么简单。沟通也有技巧，要有一个明确的目标，通过信息、思想和情感的交流，达成共同的协议。传递沟通信息，解决问题即有效沟通。
在培训所讲的所有论点中，其中有几点讲的让我们感触很深，其中一个就是善于运用"开放式问题"和"封闭式问题"。这是一种谈判技巧，也是一种有效的.沟通，同时，也告诉我们，在和客户的沟通中注意了以下几个问题会让我们的工作事半功倍，那就是：给客户良好的外观印象，要记住并常说出客户的名字，让你的客户有优越感，替客户解决问题。
在培训的过程中，姚老师从多个角度、多个方面阐述了如何进行有效的沟通，并通过详尽的案例加以佐证。为什么要进行沟通?如何进行沟通?如何突破沟通的障碍?这些问题一一列出。在这些问题都一一被解答的同时，我们明白了如何进行有效沟通。沟通其实并不难，关键是要掌握沟通的技巧。譬如，在与客户交流时，要注意倾听他人的讲话，而自己则要多加思考，中途不应该随便打断他人的讲话，甚至批评他人，这也是一种礼貌的表现。当你与别人争论某一件事情时，应该少说意见，先听他人讲话。常言道，言多必失。话讲多了就会有漏洞，等他讲完后你便可以抓住他的漏洞，反驳他的观点，这也是一种沟通的技巧。所以，沟通的艺术是无处不在的。若想有效的沟通，就必须懂得如何运用这一门艺术。
对员工培训的重视，反映了我司"重视人才、培养人才"的战略方针，在我们的仔细聆听中，我们的培训学习在我们的恋恋不舍中敲响了结尾的钟声，培训结束后我们每个人都意犹未尽，都在相互交流学习心得，这种形式的培训对于我们长期以来在一线的业务人员来说是一场及时雨，也希望公司这种形式的培训能多多开展。学习是可贵的，培训是精彩的。通过这次可贵而精彩的培训学习，我想我们只有靠自己的聪明与才智、努力与勤奋，为我们的中鑫更好的发展贡献自己微薄的力量。
有效沟通培训心得体会
在公司广泛开展的"争做优秀部(室)主任"的活动中，我认真观看了余世维博士的《有效沟通》学习光盘，聆听了余博士关于沟通艺术的精彩诠释。有效沟通管理艺术为我们公司管理工作者提供了一个学习提升的机会，这将对以后管理工作有很大的启迪与帮助。
正如余博士所讲的，21世纪是一个充满激烈竞争的世纪，作为一名成功的管理者，不仅要有应对问题、困难和挫折的能力，还要与客户、同事、合作伙伴和供应商建立良好的人际关系，因此，提升个人的沟通艺术，运作好人际关系，就成为事业成功的重要环节。我们公司目前处在发展的关键阶段，如何正确实施公司的发展战略，抓住千载难逢的发展机遇，这就要求我们这些管理人员，切实提高自身素质，利用一切可以学习的机会，丰富提升自己的沟通艺术水平，创造性的完成公司交给的各项工作，有力推动公司的各项事业顺利进行。
沟通的基本问题是心态，这要求我们管理者要端正沟通的态度，从如何提高工作效能出发，加强与员工的交流。沟通的基本原理是关心，这要求我们要时刻关系员工的.成长，鼓励员工把实现自身价值与为公司创造价值相结合，在努力工作的工程中实现个人发展与公司壮大的双赢。沟通的基本要求是主动，这要求我们管理者要主动的和员工进行交流，当员工出现困难要主动支援和主动反馈，使整个沟通管理处于积极的畅通的状态。在进行沟通时要注重沟通的方法，考虑沟通对象的态度、知识、社会文化背景，正确使用沟通的艺术，排除各种障碍。沟通还要注意上下左右沟通的问题，与别人沟通的时候，应该是多听少讲，至少是听在前面讲在后面，要掌握倾听的技巧。
余世维博士首先讲述了沟通的目的，一是沟通是为了控制成员的行为，看看员工是否按照你的意思去做，如果不经过沟通是不会知道的。二是激励员工，改善绩效。三是表达情感，分享挫折与满足。四是流通信息，强化你的信息，不让信息断裂。这就要求我们在平时的工作中，加强与员工的交流，切实指引员工的行为，是有利于公司的发展，不断激励员工有效的提高工作效率，与员工共享挫折的教训与成功的喜悦，把握我们的工作持续、良性的发展方向。
我们的企业是从煤矿做起的，发展到以煤炭为主业、跨行业多业并举的集团公司，这既是一个机遇，又是一个挑战。原有的管理方法、观念远远不能满足蓬勃发展的需求。这就要求我们管理者，以企业发展为己任，不断的学习研究，把所学的沟通艺术与实际的管理工作相结合，在实践中进行吸收、提升、创新，适应企业发展对管理水平日益提高的这种需求。
有效沟通培训心得体会
前段时间有幸参加了公司组织的沟通。服务等培训讲座，让我学到很多东西，沟通中应注意的细节、沟通的要点、有效化解冲突、正确批评、赞赏人的方法，以及与上级、下级、平级很好沟通的技巧等，使我受益匪浅，同时使我认识到自己以前在沟通中的不足，这对我以后的工作将会有很大有帮助。
首先要摆正自己的位置。沟通时心态要好，不能自私、自我、自大，注意对方情绪，注意对方的需求与不便；相处中也要以诚相待，主动问一下工作中的难题，主动帮忙解决难题，都会促使双方相互理解。所以在与人交往中，心态是沟通的基本问题。学习沟通使我了解了沟通的重要性，今后我会运用所学沟通技巧，处理好工作上的人际关系，继而全身心地投入到工作之中。作为管理者，不仅要有应对问题、困难和挫折的`能力，还要与同事、合作伙伴建立良好的人际关系，因此，提升个人的沟通艺术，运作好人际关系，就成为成功的关键。
沟通是为了控制员工的行为，看看职工是否按要求去做，不沟通是不会知道的。沟通是为了激励职工，改善绩效。沟通是为了表达情感，分享挫折与满足。沟通是为了流通信息，强化信息，不让信息断裂。这就要求我们在平时的工作中，加强与员工的交流，切实指引员工的行为。与员工共享挫折的教训与成功的喜悦，把握我们的工作持续、良性的发展方向。
沟通的基本问题是心态，这要求我们要端正沟通的态度，从如何提高工作效能出发，加强与职工的交流。尤其要做好与职工的交流‘沟通的基本原理是关心，这要求我们要时刻关心职工的成长，鼓励职工把实现自身价值与为公司创造价值相结合，在努力工作的工程中实现个人发展与公司壮大的双赢。沟通的基本要求是主动，这要求我们管理者要主动的和职工进行交流，当职工出现困难要主动支援和主动反馈，使整个沟通管理处于积极的畅通的状态。在进行沟通时要注重沟通的方法，考虑沟通对象的态度、知识、社会文化背景，正确使用沟通的艺术，排除各种障碍。沟通还要注意上下左右沟通的问题，与别人沟通的时候，要学会倾听，应该是多听少讲，至少是听在前面讲在后面，要掌握倾听的技巧。
今后我会努力做到：发挥主观能动性，勤于学习，重视理论与知识的获取；勇于实践，在实践中增长才干，并且善于总结，以积累经验，吸取教训，从而增强团结观念；时时反盛剖析自我，增强自我调控的能力，注重团结，扎扎实实干事业；容人容言，提高心理承受能力；既要有坦荡胸襟，容人之量，又要有心理承受能力，以事业为重，宠辱不惊。
有效沟通培训心得体会
沟通是人与人之间交流的桥梁，没有沟通就没有相互交流的平台。 今天，部门组织听了余世维《有效沟通》的视频。下面就这次培训谈一下我的心得体会：
在实际生活和工作中，真正能够掌握沟通技巧的人很少，而完全能够熟练运用沟通技巧的人更是少之又少。真正的沟通是需要方式方法和技巧的，方法不对，信息就会被曲解，沟通就不成功，就会起到一种反效果，造成一些不必要的损失，所以有效的沟通很重要。
沟通的基本问题是心态。在与他人沟通的过程中，如果处于一种自私、自大、自我的位置上，那么沟通是无法进行的。要怎么办？以关心为出发点，注意对方的状况与难处；注意对方的需求与不便；注意对方的痛苦与问题。这样以来，便给双方沟通找到了关注的焦点，沟通也能顺利进行。这需要我们有倾听的习惯，不要随便打断对方、集中精神、不要批评、站在对方立场、控制情绪；还需要我们有倾听的能力，倾听在前、问题在后，能在对方的讲话中捕捉到可供沟通的信息。
沟通的基本要求是主动。很多时候觉得和别人无话可说，害怕和别人沟通，尤其是和领导。现在看来，我觉得可能有这样的原因：一方面，自己不够积极主动。当积极主动去做一件事情时，情绪才会被调动起来，思维也会随之更加活跃。另一方面，对于沟通的话题自己没有做好准备。为什么会害怕和别人沟通？为什么沟通无效？事先对于要沟通的话题是不是已做好充分准备？对于沟通中可能发生的问题是否考虑过？是否有随机应变的能力？这些都影响沟通的正常进行。
与人沟通的能力是要在实践中培养的。我们在沟通中不断遇到问题，然后分析问题产生的原因，改善我们沟通的方式，这才是提高沟通能力的有效途径。我想，沟通的艺术这门课程起到的作用是把沟通作为一项重要的事情提出，让我们能够意识到沟通是我们需要提高的能力。
怎样和不同层级的人沟通都是在实践中总结出来的经验。也要针对不同的人的不同特点采取不同的沟通方式。作为公司一般工作人员，能做的是多用心，在意平时的点滴的沟通交流，共同做好领导安排的工作。当和其他人产生误会的时候，我们最需要做的是分析误会产生的原因，采取主动的方式，及时和对方沟通，掌握好最佳消除误会时间，形成良好人际关系氛围。
总之，这次培训让我受益匪浅，能让我学习到更多方式方法和技巧，能让我在以后的工作中得到进一步的提升。