在办公室工作总结中，可以对团队合作情况进行评估，找出沟通和协作上的问题，并寻找解决方法，提升团队的整体效能。小编为大家搜集了一些办公室工作总结的精彩文章，希望能够给大家带来一些启示和思考。
医院办公室工作总结报告
20xx年上半年，荥经县人民检察院办公室在市院办公室和院党组的领导下，以党的十八届三中、四中全会精神为指导，以深入开展规范司法行为专项整治、领导班子思想政治建设和“三严三实”教育活动为契机，紧紧围绕检察工作大局，按照全市检察机关办公室工作考核目标的总体要求和年初工作计划，立足办公室的工作实际，充分发挥办公室参谋助手作用，着重在参与检察政务、综合协调、机关管理上下功夫，为检察工作的顺利开展提供强有力的后勤保障。
一、围绕重点发掘信息题材，全面打造检察信息工作特色。
办公室以信息工作为龙头，紧紧围绕检察机关和县委、县政府工作重点，紧扣“特色、亮点”认真做好信息稿件的撰写、编发工作，对在检察工作中领导关注、群众关心的重点、难点、热点问题开展信息调研。上半年共撰写《检察信息》62期，被市检察院采用5期、被县上采用11期。积极向各类报刊台等新闻媒体投稿，被国家、省、市级报刊采用19篇，检察宣传工作收到了很好的效果，推动了检察文化建设，展现了检察机关执法为民的新风貌。在县上政务公开信息通报中，检察信息宣传工作受到了表彰。
二、积极做好综合管理工作，不断提高检务保障能力。
(一)加强机要保密工作。始终围绕“保安全、保畅通、促发展”目标，严格按照高检院、省、市检察院和省、市委保密委、保密局、机要局的有关工作部署，切实做好信息化条件的网络保密管理工作，确保三级机要通道和涉密载体的安全。强化日常的安全教育和检查，做好机要设备维护保养，重点学习《保密工作规定》，签订了《保密安全责任书》。检查防盗报警器的运行情况，更换灭火装备，院保密密码领导小组对全院密码设备及附件进行了专门检查。规范局域网、检察系统网、党政网和互联网等的管理，强化技术防范措施，按规章制度办事，无发生失泄密事件。
(二)加强档案管理工作。认真学习《四川省机关档案工作规范化管理标准》、《文书档案归档整理方法》，加强对档案的归档和管理，重视对档案开发利用，提高档案服务管理水平，以规范化管理巩固“省一标”的成果。档案室做到监控、报警、防火等安全措施到位，落实借阅制度，确保档案安全管理。
(三)加强办文、办会、办事的效率和质量。为提高办文办公效率，全院文件信息签发流转基本实现网上办公。办公室严把文稿审核关，文件行文关、法律政策关、文字关和体例格式关，保证了全院文件的统一性、规范性、严肃性和权威性。对承办的会议做到会前统计人数、落实会议室、布置会场，确定会议服务人员，为检察工作的发展提供良好、优质的服务。
(四)加强行装管理、规范财务工作。规范行政装备和计划财务管理，打好我院的“金算盘”。严格执行国家规定的相关财务管理制度，规范财务管理，切实发挥理财职能。进一步加强财务人员业务培训和纪律教育，做到精打细算，勤俭持家。在做好日常财务管理的同时，重点做好预算、决算的编制与执行工作，努力实现预算编制科学化、规范化、制度化和透明化，提高预算资金的使用效益。严格执行赃款、赃物、物证管理制度，做到依法扣押、冻结、管理和上缴。规范财务制度，密切与县财政、组织、人事等部门的联系，强化资金、经费管理，切实落实“收支两条线”，预算决算工作、年度报表上报准确无误。
(四)加强目标管理和督促检查工作。按照市检察院的目标考核工作要求，围绕市院目标考核和县上下达的目标任务，召开了目标考核分析会，通过进一步统一思想，各部门负责人抓好落实，全力推进工作进度，服务中心工作，关注社会热点、难点，创新社会管理方式，着力打造检察工作特色亮点。在工作中落实督查督办制度，建立健全督查督办工作的责任、检查、通报、反馈、考核、专报等机制，针对全局部署的各项重大任务，结合实际开展重点督查，及时了解掌握贯彻落实过程中的进展情况和存在的问题，并认真抓好督办情况的反馈工作，务求事事有着落、件件有结果。与各部门密切配合，对县委、上级检察机关、人大代表和院领导交办的事项，及时催办，按时回复，保证各项工作能够顺利进行并确保落到实处。
(五)加强统筹协调，强化装备设施建设。办公室畅通内外上下协调的渠道和方式，做到及时有效的沟通，做好对外联络工作。在服务保障方面确保办案设备到位，资金到位，以高效快捷的方式支持检务工作。
三、密切与人大代表、政协委员和人民监督员的联络工作。
3月18日，市人大常委会副主任吴志君率市人大调研组到我院调研林业检察工作，并专门深入到我县古桢楠林保护区，实地视察了我县对名木古树的保护工作。
6月2日，我院与县政府法制办公室、县政府政务管理中心牵头，联合全县行政执法单位召开荥经县两法衔接信息共享平台运行部署暨培训会。
上半年每季度通过短信向全县人大代表、政协委员、人民监督员汇报检察工作，进一步拓展了人大代表、政协委员、人民监督员对检察工作的了解。另处，我院开设的官方微博、微信、qq律师预约群，互联网门户网站等有效形式扎实推进检务公开工作，拓宽检务公开渠道，拉近检民距离。
四、认真开展教育活动，努力提高队伍素质，有力推动灾后恢复重建。
二是与联系乡开展结对帮扶工作，采取结对子的形式,实地深入贫困家庭,面对面地交流沟通并建立结对帮扶贫困户联系卡,了解各困难户的具体情况，询问现状及困难主要原因,针对贫困的不同情况,协调乡上、村上解决农户建房过程中的实际困难，以确保结对帮扶农房重建工作有力、有序、有效推进。
五、存在的.不足及下半年打算。
上半年，办公室工作虽然在不断改变办公理念，完善美化办公环境，充分发挥好参谋助手的作用，在科技强检方面取得了一定成绩，但也存在一些问题和不足：一是检察信息没有向深度发掘，上报有价值的东西较少。二是协调、协作能力还需加强，主动服务、创新工作意识需进一步增强。三是工作技巧及方法有待进一步提高，缩小与实际工作要求的差距。
下半年，我们将按照市院下达的目标考核要求，加大服务管理、综合协调、督促检查工作力度。一是按照市院和县上下达的目标任务，进一步查漏补缺，使办公室工作再上一个新台阶。二是加强写作能力的培养，提高信息、简报的质量，增加数量，使简报、信息报送的采用率有所突破。三是严格遵守和执行检察纪律，保证干警无违纪、无违法、无事故。四是全面提升办公室人员的整体素质，以教育活动促进队伍建设，以队伍建设推进办公室工作的顺利开展。
公司办公室工作总结报告
办公室的工作归纳起来就是为本公司领导服务，为各部门和基层单位服务，同时也为广大职工服务。下面是小编搜集整理的公司办公室。
报告，欢迎阅读。
年办公室工作的指导思想是：围绕公司工作重点，抓住一个中心，抓好二个管理，突出二个重点，搞好三个服务，促进办公室工作跃上新台阶。抓住一个中心，即生产经营中心;抓好二个管理，即后勤管理、办公室内部管理;突出二个重点，即参谋助手作用、综合文字材料的撰写;搞好三个服务，即为领导、所属企业和各部门服务。按照年初制定的这个工作思路，围绕与公司签订的目标。
责任书。
要求，一年来，办公室全体人员努力做好各方面工作，管好后勤，当好服务员;搞好文书工作，继续保持规范化运行。一切服从于公司工作中心，一切服务于公司生产经营，认真履行了部门各项职责。
按照年初职代会上与公司签订的目标责任书要求，办公室考核指标分为9大类，通过检查总结我们的工作，各个方面基本上都按照目标要求得以圆满完成。全年无失泄密事件发生;公司总经理办公会决定重大事项督办无失误、差错和遗漏，并建立了电话督查记录和书面督查制度;完成。
调研报告。
4篇;公文运行及时准确、规范;完善了车辆及驾驭人员管理办法，有规范的制度和执行记录;各类档案全部按要求规档;后勤服务满意率也超过80%;公司办公自动化按要求拟订了方案，由公司确定后即可实施;各项费用管理基本实现控制目标。
1.文字服务工作水平有一定提高。今年以来，办公室撰写、写作的文字材料的数量和质量与往年相比均有一定提高，参谋助手作用有了更进一步的发挥。截止12月10日，全年拟写各类文件200份，各类会议纪要49份。为了沟通情况，督促工作，还新设立了《工作通报》，目前已经编发了10期。
2.公文运行管理更加规范。在公文管理工作中，办公室着力强化运行的规范，继续保持了较高的水平。一是在收文的处理上，要求传递、阅文、办理过程原则不超过一周工作日，除因领导出差等原因外，多数文件的处理达到了这一目标。与公司生产经营相关的文件资料甚至做到了当日送达当日办结，有效地提高了公文的运行效率，为公司生产经营的正常进行提供了保证。二是在发文的管理上，通过对各部门的多次反复提示，在公文的拟制和审签等方面，绝大多数部门都基本达到了国家公文管理办法要求的水平，行文规范，程序清楚，格式准确，标注基本规范，提高了整个公司的公文制作水平。在市局组织的全市烟草行业公文评比中，我司参评的三个文种中，两个获得一等奖，一个二等奖。三是按照公司有关规定和要求，严格发文管理，对可发可不发的文件，通过与部门协商，基本没有进行发文，或采取其它形式变通发文，不需要发文的坚决不发文，必须发文的尽快发文。有效地减少了发文数量，提高发文质量，杜绝了文牍主义，克服了文山现象。
3.会议服务水平进一步提高。会务工作做得如何，是对办公室服务水平的一个总体检验。一年来，公司组织和协助各部门顺利完成了一些大小会议的组织和服务，特别是公司职代会的召开，由于办公室在历次职代会的组织中，积累了经验，因此，在会议服务过程中，没有出现失误。在市局承办的全国部份城市网建工作会上，办公室也派出人员参与会务工作，配合提供会议服务，保证了会议的顺利召开。
4.加大了督查督办力度。从下半年开始，办公室通过公司纪律、效率、作风整顿，深刻解剖自己，总结工作中的不足后，花大力气抓好公司决定重大事项的督查督办工作，全年共发出督查通知书21号，电话督查多次，有效地促进了相关部门开展工作，收到了很好的效果。
5.扎实开展档案管理和保密工作。由于档案室配置的原因，对公司档案的标准化管理工作造成一定影响，但是在现有条件下，办公室对档案的达标工作仍然没有放松，按照既定计划，完成了上年应归档文件的整理归档工作。完成了近30万字的公司成立以来的规范文件汇编。保密工作也有了进一步加强，对应清理退回的文件，没有发生任何泄密和遗失保密文件事件，保密工作人员还参加了市委保密局举办的培训班，提高了公司保密工作水平。
6.修志工作按计划进行。办公室按照国家局和市局的要求，及时要求两厂一处和相关部门为《中国通志》、《重庆志》等提供了大量的原始资料，并为中国烟草博物馆提供了大量的商标等资料及照片。同时还根据公司安排为《中国年鉴》、《重庆年鉴》、《重庆经济年鉴》等书刊撰写提供了公司年的改革发展情况文字材料，对宣传公司工作、树立公司形象起到了一定的促进作用。
后勤工作是办公室的重要工作之一，在做好日常的后勤服务、保证公司领导和各部门工作正常开展方面，办公室力求做到规范化，保证了工作的及时性、准确性和全面性。在全面搞好服务工作的同时，办公室重点抓了以下工作：
1.强化了安全管理。特别是交通安全管理工作，通过订立制度、会议学习等形式，强化交通安全管理，确保了公司车辆运行安全，一年来无一例大小交通事故发生。同时办公室还注重提高驾驶人员素质，按期给符合条件的驾驶人员报送了技师职称的申评材料。在驾驶人员的聘用和使用管理上，也基本实现了规范化和程序化，保证了每一个进入公司的驾驶人员都具备了安全驾驶必需的素质，确保了交通安全。
2.完成了办公楼的装修装饰工程。通过协调，努力调动各方面积极因素支持施工单位的工作，加强配合协作，全面完成了新办公楼的装修、装饰工作，新食堂招标按计划顺利进行，各种设施设备按计划到位，保证了新办公室大楼随时可以投入使用。在公司决定暂不搬迁办公室的情况下，又在很短的时间内完成了原办公楼的修缮，对部份有损公司形象的破旧家具进行了及时更换，使办公环境焕然一新，创造了良好的工作环境，维护了公司形象和正常的工作秩序。
3.样品物资管理实现规范化。为了实现样品物资管理的科学化和规范化，办公室对管理的样品物资进行了认真的清理。一是样品卷烟彻底清理完毕，理清了长期以来由于管理欠科学造成较为混乱的样品物资管理状况，摸清了库存和使用情况，并据此提出了科学合理的使用建议，全年共消化即将过期库存*21个品种、437箱，按调拨价计算金额也达300多万元，减少了损失。目前在样品*的管理上，做到了账物相符，账目清楚，存放科学安全，发放按章办事。二是通过做大量的工作，对原红球俱乐部的物资进行了清理，通过对各种物品一件一件的清理登记造册，摸清了物品状况，并根据公司要求对各类物品进行了合理的处置，避免了浪费。
4.加强了对职工食堂的管理。通过提要求、上档次，目前公司职工食堂饭菜质量有较大的提高，环境卫生得到很大改善，为职工创造了一个舒适的用餐环境。
5.为新进单身员工装修了6套集体宿舍，解决了单身员工的住宿问题，并建立完善了《职工宿舍管理办法》，加强了对宿舍的管理。通过解决单身职工后顾之忧，调动了职工的积极性。
办公室工作是时间性和服务性极强的工作，任务繁杂，头绪众多，尽管部门全体员工都作了较大的努力，但是整个工作离责任目标要求和公司工作要求还存在一定的差距，对部门充分履责造成了一定的影响。主要表现及原因如下：
1.与时俱进意识较差。主要是在思想上对形势跟得较远，造成学习抓得不紧，特别是对政治、经济等形势认识不高、关心不够，缺少对经济管理等方面知识学习的积极性，满足于忙事务、抓事务，放松了对自己知识的充实，对政治的敏锐性不够。
2.内部基础管理有所放松。重点是对部门内部运行的规范化、程序化管理有所松懈，造成部份工作运行缓慢。
3.办公自动化进展缓慢。公司办公自动化工作起步较早，但在使用上至今还没有全面推开，造成了较大的资源浪费。主要原因是受国家局统一规划的影响和制约，公司在对办公自动化系统使用上的要求不明确，计划不具体。
办公室是公司重要的枢纽部门，同时也是重要的形象窗口之一，担负着联系内外、上下和内部协调的重任，公司内部的正常运转，首先依赖于办公室的正常运转。因此，年办公室将继续按照领导“工作要过得细、工作效率要高、工作要过得硬、经济要说得清”的总体要求，在抓好日常工作的同时，有目标、有重点地开展好以下工作：
1.强化办公室牵头作用，大胆开展工作。办公室是公司的综合部门，明年将加大协调力度，打消顾虑，一切从公司利益出发，大胆开展工作，主动担负起润滑剂的作用，促进公司正常、高效运转。
2.推进办公自动化建设。年，公司办公自动化工作已经有了进一步的规划并形成了方案，办公室多次组织两厂和公司有关人员到市内办公自动化运用较好的市公安局110指挥中心、航运公司等单位参观考察，对办公自动化的运行有了直观的认识。我们将积极配合企管部，按照国家局和市局的统一安排，根据公司目标要求，努力推进公司办公自动化建设。
3.加强调研工作，发挥决策参谋作用。积极开展多种形式的调研活动，抽出时间和人员，开展为领导决策提供参考的各种专题调查研究，根据公司中心工作开展典型调查研究，根据突出问题开展重点调查和根据有关事件发生、发展的动态情况开展追踪调查研究，把调研活动作为办公室日常的重要工作之一，真正发挥办公室参与政务的职能。
4.强化办公室内部管理，严格劳动纪律。特别是要加强驾驶人员的管理，严格驾驶操作行为的规范，对容易引起安全事故的不规范操作行为将进行严肃处理。
5.认真履责，全面完成责任目标。进一步强化办公室的基础管理，保证公文制作和传递准确、及时、规范;努力做好各项后勤服务，保证公司生产经营的正常运行;加强对公司各种物品物资的科学规范管理;加大对办公费用使用的控制力度，严格使用程序，确保全面完成部门目标责任。
20xx年，公司办公室在各级领导的指导下，紧紧围绕制度建设、程序建设的主题，以做好公司后勤保障为宗旨，努力服务机关各项工作，确保各项业务的正常运行。现将一年来的工作情况汇报如下：
档案管理：依据工程实施情况，督促竣工项目尽快完善竣工资料，统一在公司归档以备后期查用。在本年度共收集档案资料961份，按照档案管理的要求，认真梳理、装订并分类存放。加强了在建项目资料编制的指导工作，在日常工作中理顺编制程序、工作要求，为后期汇总做好准备。配合经营中心的投标工作，应业主或招标代理的要求，提供各类业绩原件，为顺利完成投标工作提供了保障。
文秘工作：本年度办公室共形成编号文件158份，接收、处理来文672份;进行早会、会议纪要、总经理办公会记录等100余份，较好地完成了文秘方面业务工作。在本年度，办公室人员变动比较大，出差频繁，容易产生岗位空缺的情况，科室内所有人员能够以大局为重，把大家的事当成自己的事，根据实际情况进行补位，确保各项工作平稳有序。
机关各部室为了对项目有效实施管理，经常要下发大量的文件、传真，办公室能够认真审核每份稿件，确保下发文件的及时、准确，体现了机关作风的严谨性。网络是公司对外的窗口和公司内部相互交流的平台，在日常工作中发挥着重要的作用。网页在互联网世界体现了公司的形象，为保护好网络良好的运行状态，为确保网页质量，相关人员都付出了辛勤的劳动。
企管工作：积极贯彻集团公司“标准化管理推进年”的工作要求，组织28在建项目进行标准化案例的编写。在这些项目中认真比选，推荐三个项目参加集团公司的示范项目部评选。对于此项工作的跟进，能够结合工程进展情况，适时进行材料的督促和检查，确保工作质量。为应对突发事件对公司造成的致命性伤害，加强危机意识，组织机关相关部门，从财务、技术、安全、法律等各个角度，进行突发事件。
应急预案。
的编制。
业务交流会，是本年度公司各项工作中值得书写的浓墨重彩的一笔。为了缓解项目急剧扩张所带来的风险，公司根据施工情况，分别在不同时期，召开各种业务交流会，以会代训，使公司内部相同业务的人员，借助会议这个平台，进行交流，提高业务水平。通过采用会议这种形式，对公司运行的。
规章制度。
进行审议，对工作中出现的矛盾、问题进行探讨，确定今后工作要点和努力方向。在工作中，产生良好效果的规章制度予以坚持，在运行中产生不利影响的规章制度积极进行改进。通过这种形式，公司各方面的业务水平有了显著的改进。为顺利召开这些会议，保证好150人左右参会人员的食宿，办公室人员能够积极主动地和相关部室配合，做好会务的筹备、会场布置、食宿安排，会议结束后对参会人员的往返妥善进行布置，确保各项会议胜利召开。
相对于机关各业务部门，办公室的主要起到辅助配合及后勤保障作用。从机关、家属区的卫生，职工食堂的管理、到各部门的零碎小活、再到公用车辆的派遣，职工上下班制度的遵守，事无繁杂巨细，所有人员都能按照领导的要求，认真落实。在公车安排上，急事急办、特事特办，无论时间多晚，只要工作要求，都能准时到位。在日常接待上，分清人员，理清规格，既让客人满意，也不铺张浪费。
在每周周五，利用一个小时左右的时间，召集机关部门所有人员，集中进行教育。一方面针对公司一段时间的工作运行进行点评;另一方面，通过会议形式，贯彻上级机关文件精神和主管领导工作要求，做好思想教育活动，宣讲各项规章制度，确保整体人员步调一致，行动一致，提高执行力，更好地发挥机关的服务功能。
尽管办公室所有人员在各自的岗位上都尽职尽责，作出了很大的努力，但仍有许多的失误和不足，有待于进一步提高，主要表现在：
一是人员年轻人居多，各方面经验仍有不足。这两年，办公室人员更新比较快，年轻人员或新手比较多，日常工作可以顺利完成，但对于突发事件和重大活动的操作，还有待于锻炼和提高。
二是领导的参谋作用有待加强。办公室各业务人员在工地工作的时间都不长，对工程项目没有深刻的认识，缺乏独到的见解，需要在以后的工作中，加强这方面的学习和积累，在实践机会缺少的情况下，加强理论方面的学习，争取学有所长，当好领导的参谋。
三是文案水平需要提高。文案水平体现了公司的形象，需要在理论水平，文字水平下功夫，做好企业的宣传，对企业的职工积极进行思想引导。
新的一年新的打算，办公室所有人员都将更加努力地工作力争在各个方面更上一个新台阶。
一、继续贯彻服务宗旨，做好各项制度的落实。制度建设和标准化建设是一个循环往复的过程。在新的一年中，将更加注重制度与项目实际的结合，加强制度执行情况的调研，通过现场情况分析，向公司提供合理化建议。加强标准化项目的建设，在新的一年中，将保持标准化推进的成果，使各项标准更贴近实际，为项目的标准化建设作出应有的努力。进一步深化干部队伍作风建设，通过各种方式，各种渠道，不断监督干部队伍作风情况，加强纪律性建设，提高执行力。
二、合理进行人员分工，加强本职岗位的学习、培训。在现有人员的基础上，细化人员的业务分工，既要满足各司其职，又要考虑到工作的交叉情况，避免人员万一短缺情况下，能够及时进行补充，保证工作不被耽误。将加大年轻人的岗位培训、学习，对年轻成员随人随事，随处随地进行教育，培养他们尽快成长，为公司作出更大贡献。
三、加强调查研究，防止本本主义。鉴于办公室在机关部室中的特殊性，需要上情下达，下情上达，在新的一年，将加强调查研究，着重对各项目情况进行调研，以提供更好更优质的服务。
面对新的一年，公司办公室将更加努力、更加务实地工作，当好领导的助手，为公司的稳步发展作出应有的贡献。
办公室年度工作总结报告
在局领导的正确领导下，在各分局，机关各处室，机动支队的密切协作下，办公室全体成员团结一致，紧紧围绕局中心工作和任务，严格要求，认真学习，规范管理，明确责任，切实履行参与政务、处理事务、搞好服务等职能，为全局各项工作的顺利开展做出了积极的努力。
(一)切实做好办文、办会工作，保持政令畅通。针对我局工作及办公室实际情况，能够从零做起，认真学习研究，不断提高业务技能和政策理论水平。一是做好公文处理工作，严格按照公文登记、阅办、传递、处理等工作流程，准确规范处理各类公文1168件，其中，收文750件，发文90件，发函108件，通知205件，重大报告15件。二是注重细节，规范承办大型会议32次，局务会议9次，制发会议纪要8件，为各项工作任务的贯彻落实发挥了保障作用。三是重视文字材料质量。先后承担了向市、局汇报、交流、调研材料的起草工作，在工作中经常加班加点，力争精益求精，较好地完成了各项综合文字工作。
(二)全面开展政务建设，加强全局基础性工作。协助局领导大力工作，取得了按照市直部门对待的资格，开通了机要专网;加强全局信息化建设，对接了政府公网，建立了局站(试运行)，正在研发局oa办公自动化系统;将我局档案工作纳入全市系统管理，扎实推进档案管理数据库建设，规范了前期存留档案3万多件，整理了全局大事记;牵头导入is9001质量认证体系，市局、5个分局分别取得了资格认证，为理顺健全和规范管理我局各项工作打下基础;本着有利公务、简化礼仪、务实节俭的原则，全年共接待桂林、上海、厦门、广州、衢州、重庆等地来我局考察学习22次。
(三)加强对外宣传，为顺利落实市容环境质量提升年活动创造正能量。全年，办公室同我市各大主流媒体密切配合，对我局开展的拆除违法建设专项整治活动，进行了全方位、有层次、多角度的宣传报导，共报道160余件次，赢得了社会、市民的理解和支持，违法建筑自拆率由最初的50%上升到90%，为顺利开展执法工作营造了良好的舆论氛围。同时加强沟通，及时消除初始状态负面的新闻信息8件，其中省电视台1件;加强舆情监控和处置，建立了两级专业平台，全年共收集不良网络舆情682条，对反映问题属实的 116条，协调相关责任单位及时处理解决。
(四)加强对外沟通协调，为开展各项工作提供保障。在局领导的支持下，办公室边学、边干，从具体事务请教学起，解决了我局运行初期政务、宣传、网络、档案、督察等的一些实际工作问题，通过学习，不断提高大局观，逐步走向全面。目前，与多个主要上级部门建立了业务联系，保障工作渠道的畅通。
20xx年，通过办公室全体人员的努力，取得了一些工作成绩，但是仍然存在不足，主要包括办公室作为全局枢纽的大局观需要强化，公文写作能力有待提高，工作作风不够踏实、细致，服务协调能力有待加强。20xx年，办公室将在局党委的领导下围绕执法服务年活动，干好事，管好事，胆子壮，步子稳，在以下几个方面重点开展工作：
两个重点。重点突出政务工作，进一步发挥办公室参谋助手和运转枢纽作用;重点突出协调与保障工作，进一步树立服务型机关良好形象，改进作风。
三个提高。即：提高政策理论水平，提高公文写作能力，提高办公室全体人员综合素质。
四个加强。即：加强对外宣传工作，充分利用市内主流媒体的宣传优势，营造有利于城市管理行政执法的良好氛围。要通过说理式报道宣讲政策、树立典型，增加执法工作透明度，获得社会各界、广大群众的理解与支持;加强政务公开工作，按照市政府要求，及时主动公开执法工作、人事、重大项目等政府信息，做到应公开尽公开，同时，推进市局及五个分局的档案管理工作;加强全局信息化建设，正式启动局站，并及时更新维护，14年上半年完成办公自动化oa系统的设计研发，并试运行，14年年底前正式投入使用;加强对外联络沟通，进一步同市委市政府相关处室、委办局建立畅通、高效的联络渠道，为顺利开展我局各项工作提供有力保障。
办公室文员工作总结报告
2022年1月，我有幸来到公司工作。在这样一个优越舒适而又能充分发挥个人智慧能力的环境中，不觉已经工作了将近一年的时间。在这一年的工作中我深切感受到的是领导无微不至的关怀、公司两级管理人员认真务实的工作作风、同事们团结奋发的干劲，体会到的是：人作为拓荒者的艰难和坚定，这对刚刚走上工作岗位的我来说，是受益匪浅的，同时也为我迈向正确的人生道路打下了良好的基础。在领导的关心支持下，在同事的热心帮助下，通过自身的不断努力，我很快适应了环境，适应了新的工作岗位，回首翘望，有优点可待继承发扬，还有不足需学习改进。现在我将这一年来的工作情况作一简单总结。
在思想上，政治立场坚定，热爱祖国，拥护党的各项方针政策。与时俱进，开拓创新，认真学习“；三个代表”；的思想及“；八荣八耻”；的内容，还通过报纸，电脑关注国内外形势及有关政治动向。使自己的政治、思想水平有了很大的提高。而我深刻地认识到，新环境、新领导、新同事、新岗位，对我来说是一个良好的发展机遇，也是一个很好的锻炼和提升自己各方面能力的机会。在工作初期，我认真了解了公司的发展概况，学习了公司的规章制度，熟悉了办公室日常管理事务的一些基础知识，同时，也从多方面努力摸索工作的方式、方法，积极锻炼自己的工作能力，力求尽快完成自身角色的转变，以崭新的姿态迎接新工作的挑战。
在工作上，我严格遵守厂纪厂规，认真履行文员的职责。尊敬领导，团结同事。不迟到，不早退，不矿工。蹋实工作，努力做到操作规范化，技能熟练化、基础设施清洁维护经常化。将理论与实践相结合，并做到理论学习有计划、有重点，实践操作有措施，有记录。工作期间始终以“；热心、细心”；为准则，联系现场实际勤观察，勤思考，勤学习。工作实践让我的业务不断增长，工作能力和思想认识都有了很大提高。我主要从事的是办公室的日常工作。办公室对我来说是一个全新的工作领域。作为办公室的一员，我清醒地认识到，办公室是总经理室直接领导下的综合管理机构，是承上启下、沟通内外、协调左右、联系四面八方的枢纽，是推动各项工作朝着既定目标前进的中心。办公室的工作千头万绪，有文书处理、档案管理、文件批转、会议安排、迎来送往等。面对繁杂琐碎的大量事务性工作，我强化工作意识，注意加快工作节奏，提高工作效率，冷静办理各项事务，力求周全、准确、适度，避免疏漏和差错。在主管领导的帮助和支持下，我基本上做到了事事有着落、件件有落实。
一年来，在主管领导的指导下，我基本上保证了办公室日常工作的有序运转，上级文件的处理、传阅，工资结算，以及其他由办公室主办的一些事情都做到了及时、准确、无误。同时，也积极主动地完成了上级领导交办的其他事情。
一年的时间转瞬即逝，我虽然做了一些工作，但仍然存在不少问题，主要表现在：
1.初到公司，无论从业务能力，还是从思想上都存在许多的不足，感觉上是每天疲于应付工作。尽管如此，但是我在很多方面得到了公司领导、部门领导的正确引导和帮助，所以我在较短的时间内适应了新的工作。
2.缺乏创新精神。不能积极主动地发挥自身聪明才智，而是被动消极地适应工作需要。领导交办的事情基本上都能完成，但自己不会主动牵着工作走，很被动。缺乏认真钻研、开拓进取的精神，忙碌于日常小事，工作没有上升到一定高度。
3.工作不很扎实，不能与时俱进。作为一名刚刚踏入社会的大学生，身上缺乏青年人应有的朝气，学习新知识、掌握新东西不够。自身也存在眼高手低、懒于动手的毛病，不能专注于工作学习，很多知识虽然了解但却不精。
省国资委办公室X年工作总结
会议上作了典型交流发言，是全国国资系统两个地方国资委办公室发言代表之一。专题调研和国资系统“抓重点、补短板、强弱项”大调研活动，形成了系列调研成果。二是督查督办有新举措。充分发挥督查工作“指挥棒”和“风向标”的作用，重点抓好国家和省委、省政府重大决策部署、省领导批示事项以及委主要领导签批事项的贯彻落实。建立重点事项督查督办工作台账，进一步分解任务、落实责任、明确时限、实时跟踪，强化督办落实的闭环管理，确保督查督办事项按要求落实到位。通过督重点、带全面，进一步提高了全委工作的执行力和效率。三是信息工作有新亮点。进一步完善政务信息报送工作机制，明确政务信息工作的责任主体和工作要求。建立政务信息报送和采用情况定期通报制度、信息报送要点制度，加大考核评价力度。进一步畅通信息报送渠道，搭建信息工作网络，建立国企国资系统办公室及机关处室信息员联络群，加强信息的实时沟通调度。全年编印《国资简报》x期、《国资快讯》x期。四是政务公开有新提高。继续加大国资运营监管信息公开力度，重点围绕建设法治政府、国有产权交易领域、稳定市场预期、加强政策解读等方面工作，政务公开工作力度更大、覆盖面更广。积极推进“互联网+政务服务”政务信息资源整合共享，指导省属企业开展信息公开试点工作，有效回应社会关切。全年受理依申请公开事项x件，受理政府信息咨询约x余人次，做到了告知明确、回复及时、有理有据。
二、协调运转，有效发挥行政中枢作用。
办理。严格按省委、省政府办公厅有关要求，进一步规范公文办理流程，提升公文质量和办理水平。加快建设移动协同办公系统，非涉密公文可随时随地在oa系统及时处理，超时限文件系统自动短信提醒督办，加快了公文运转速度，全年办理收文x余件，x日内公文批阅完成率x%以上。进一步改进文风、精简文件，加强文件审核把关，文件质量稳步提升，严格实行发文指标管理和总量控制，全年发文x件，较上年精简x%。三是创新举措办好建议提案。进一步完善建议提案办理工作机制，坚持准确交办、严格督办，对承办处室实行倒计时提醒，及时跟踪督促承办处室和人员认真抓好办理落实。注重加强与代表委员沟通联系，有针对性地提出解决问题的措施，提高代表对建议提案办理的满意度。全年我委共受理人大代表建议和政协委员提案x件，其中人大代表建议x件、政协委员提案x件，所有建议提案均按时按质办理完成，经办人员获得“x年度建议办理先进个人”荣誉称号。
三、规范管理，充分发挥。
后勤。
保障作用。
x次。加强公务用车管理，严格按照公车管理。
制度。
派车、用车，完成直属事业单位公车改革任务。四是认真做好应急值守工作。加强应急体系建设，制订委机关应急预案，做好节假日及日常值班备勤安排，在全国“xx”等重大活动期间及时收集报备机关及监管企业安全维稳情况。认真督促落实。
领导。
干部外出报备报批制度。全年共安排干部平时和节假日值班（含领导带班）x余人次，确保应急值守联络畅通。
四、无私奉献，积极发挥窗口表率作用。
了解。
改革。
发展的困难和问题，当好企业的服务员和推销员，为企业发展争取多方支持。在制定政策和办事服务过程中，注重征集并认真听取企业的意见，真正做到从企业实际出发，为企业发展服务。
办公室工作总结报告
转眼来一年九这样过去了，在这里工作的点点滴滴对我来说是历历在目。从开始的什么都不懂到现在可以自己独自处理一些突发事件，对我来说真的不是一件易事!
来这里的前期因为不能很好的理解前台工作，以至于在工作做总是犯错，总是有很多问题;有问题不是错，错的是自己不会分析问题!时间在一天天过去，从开始的不知道做什么到现在的主动去做事，以及给别人找事做，这是我自己的进步，也是我人生路上的进步吧!来这里对我来说是对了，人生面临很多选择，如何做一个正确的选择，其实你只需要明白自己此番是为了得到什么，新福给了锻炼自己口才的机会以及让我明白如何很好的和别人沟通。
在这里工作期间我知道了收房需要办理哪些手续，在收房过程中需要注意些什么，这都是一种学习!前台接待员其实是很锻炼人的，对我这个比较粗心大意的人来说真的是得到了很好锻炼，虽然前台的表格归档还存在着很多问题，可是跟之前的我相比已经有了很大进步，我要追求更好，做出更好的结果，这也是公司所需要我们新福所有员工做到的!
我们主管总是跟我们说，我们上班并不是说我们要得到多少钱，而是要在工作中找到归宿感找到荣誉感!
来这里的两个星期开始主管要求我们开始催物业费，一次偶然的机会认识了一位二栋的业主，他一直在问我关于办理房产证的事，在工作中我时刻记着我现在的每一次行动都是在为我以后的工作做准备，虽然当初我对办理房产证也不是很清楚，可是我还是不厌其烦的帮他问了很多地方，尽量让她更多地了解办房产证的知识!后来她来我们这里一下子交了三年的物业费，尽管只有5000多元，而且交物业费是天经地义的，可是我依然觉得这是对我工作的一种肯定，在这里我们找到了荣誉感!
以上是我在新福这段时间所学习到的，出来工作不能只为了学习，还需要为公司创造价值，虽然本人与20__年5月14日来到新福服务中心。
为进一步提高自身素质和业务水平，本人自愿承诺以下几点：
1.按公司要求穿工作服，工作服整洁，上班佩戴工作牌。
2.接听业主来电时，铃声3声以内，拿起电话，清晰报道：“您好，这里是新福物业，请问您有什么事吗?”认真倾听对方的电话事由，如有事相告或相求时，逐条记录下来，并尽量详细答复，通话完毕时，语气平和的跟业主说：“谢谢，再见!”
3.拨打业主电话时，当电话接听后，主动向对方致以问候，“您好，这里是新福物业”，使用敬语，确认其房号、通话人姓名后，将要做的事交待清楚，通话完毕时说：“谢谢，再见”。
4.当业主到服务中心求助或投诉，进门口时，主动起立，以微笑来迎接业主，问好：“您好，请问您有什么事情吗?”认真、耐心地聆听业主所提及的问题，并对其做到完整登记，无遗漏，及时协调处理，确保回访率100%，业主告辞时，主动起身，并说：您慢走，欢迎再来!”
5.做好钥匙的进出借用的登记，做好区域内资料的建立、更新、管理，做到登记完善、准确、无遗漏。
6.能熟练办理入伙、装修等手续，并做好登记工作。
转眼紧张繁忙的一年即将过去，新的挑战又要在眼前出现，上院物业管理处从20__年6月份开始筹备至7月份管理处成立。到现在算下已经半年时间了，感谢公司上下对我的认可和帮助，从开始筹备时的一人到现在一支拥有15人的团队，心中感慨万千，能克服种种困难，顶着压力一步步摸索着走来，虽然辛苦也很累，但看到我和我的团队并肩走过的路，看到上院物业管理一天天步入正规，我感到由衷的高兴，因为这也是我们育强地产这个大家庭团结一心、共同努力的结果。年尾将至，现将部门工作总结如下：
一、完成的主要工作简述。
1、根据项目实情完成物业组建可行性报告书。
2、对报告书进行多次会议论证修正后，布置具体工作。
3、整个项目物业费进行多次测算做合理定价。
4、与综合部协调进行物业人员招聘。
5、组织新人进行系统物业知识培训。
6、带领客服与工程新人进行现场房屋验收相关培训。
7、配合工程部对上院房屋进行分项验收交接。
8、参与和督促部门主管完成物业管理处工作流程和各类表格制作。
9、配合工程验收顺利接管第一时创写字楼。
10、顺利完成对纳日歌朗商业两家银行的物业接管。
11、参与设计小区导视系统，各类标识的素材提供，并配合现场的安装。
12、完成车位租赁的相关文字性，各项规章制度的审核修正工作。
二、工作过程分析;。
1、沉思各项工作的开展过程，重新审视自己的方法，与其他同事相比较，也认识到了自己的不足，有些工作做的还不够细，协调不是很到位，发现问题时不能做到及时的解决。
2、从员工方面，员工总体专业素质很低，在培训中未得到一个较高的提升，员工总体专业业务不精炼，出错率高，对物业管理知识认识浅。
三、总结建议。
本人深知上院物业管理处人员总体专业素质不够达标制度不够健全，同时管理处人员架构中，缺乏工程专业人员，保安部缺专业管理队长，导致现阶段客服人员工作很杂，物业所有工作都与客服参与其中，各部门不能各行其职，按标准更专业的跟据公司思路开展工作，个人认为公司发展是与整个公司的员工综合素质，公司专业团队的建设是分不开的。建立一个良好的团队和有一个好的工作模式是工作的关键。
四、年初计划。
1、努力拓宽自己的知识面，提高自己的专业素质，在项目上举行员工绩效考核，提高员工的竞争意识。
2、把物业管理处各项工作进行责任细化分配，提高全员服务意识和执行力;。
4、加强制度建设，强化监督检查在不降低工作标准的前提下，严格控制各类耗材的使用，加强成本控制，按物业收入标准进行合理成本消减。
6、建立适当的奖励制度，对于表现好的员工以及节约各类耗材、降低成本的员工给予适当的奖励;完善流程制度，建立一套专业性较强的业务管理办法。
7、年初继续完善团队的建设，争取建立一支物业管理行业专业性较强的服务团队。人才是企业最宝贵的资源，一切好的工作成果，都归功于有一个好的团队。
以上是我年终总结与年初工作计划，如有不成熟或不妥处敬请各位领导及同仁指正。
省国资委办公室X年工作总结
x年，省国资委办公室在省委办公厅、省政府办公厅以及省国资委党委的正确领导下，紧紧围绕全委中心工作，牢固树立大局意识和服务意识，积极参与政务、管理事务、搞好服务，充分发挥参谋助手、行政中枢、后勤保障和窗口表率作用，有力保障了全委规范、有序、高效运转。x年，x省国资委办公室在中央企业地方国资委办公室主任会议上作了典型交流发言，是全国国资系统两个地方国资委办公室发言代表之一。
一、服务大局，切实发挥参谋助手作用。
一是调查研究有新成效。办公室围绕中心、服务大局，认真做好省委、省政府领导和委主要领导赴省属企业和市州专题调研的方案制定、组织实施等一系列工作，全年共牵头组织开展调研x余次，深入企业x户次，为推进国资国企改革发展工作提供了第一手资料。协调开展加强国企党建专题调研和国资系统“抓重点、补短板、强弱项”大调研活动，形成了系列调研成果。二是督查督办有新举措。充分发挥督查工作“指挥棒”和“风向标”的作用，重点抓好国家和省委、省政府重大决策部署、省领导批示事项以及委主要领导签批事项的贯彻落实。建立重点事项督查督办工作台账，进一步分解任务、落实责任、明确时限、实时跟踪，强化督办落实的闭环管理，确保督查督办事项按要求落实到位。通过督重点、带全面，进一步提高了全委工作的执行力和效率。三是信息工作有新亮点。进一步完善政务信息报送工作机制，明确政务信息工作的责任主体和工作要求。建立政务信息报送和采用情况定期通报制度、信息报送要点制度，加大考核评价力度。进一步畅通信息报送渠道，搭建信息工作网络，建立国企国资系统办公室及机关处室信息员联络群，加强信息的实时沟通调度。全年编印《国资简报》x期、《国资快讯》x期。四是政务公开有新提高。继续加大国资运营监管信息公开力度，重点围绕建设法治政府、国有产权交易领域、稳定市场预期、加强政策解读等方面工作，政务公开工作力度更大、覆盖面更广。积极推进“互联网+政务服务”政务信息资源整合共享，指导省属企业开展信息公开试点工作，有效回应社会关切。全年受理依申请公开事项x件，受理政府信息咨询约x余人次，做到了告知明确、回复及时、有理有据。
二、协调运转，有效发挥行政中枢作用。
一是统筹谋划做好综合协调。办公室服务省委常委，工作要求高、任务重。在工作中注意紧扣上级重大决策部署和全委工作大局，紧贴领导工作思路，提前思考、超前谋划，做好全局性工作和阶段性工作的筹划部署。围绕国企整合重组、转型升级、改革创新等重点工作，加强与省委、省政府领导工作安排的衔接，加强与监管企业、市州国资委的沟通，重点做好全委重大活动、重要会议的月计划，委主要领导活动的周安排，确保全委各项工作“一张纸”“一盘棋”。二是规范高效抓好公文办理。严格按省委、省政府办公厅有关要求，进一步规范公文办理流程，提升公文质量和办理水平。加快建设移动协同办公系统，非涉密公文可随时随地在oa系统及时处理，超时限文件系统自动短信提醒督办，加快了公文运转速度，全年办理收文x余件，x日内公文批阅完成率x%以上。进一步改进文风、精简文件，加强文件审核把关，文件质量稳步提升，严格实行发文指标管理和总量控制，全年发文x件，较上年精简x%。三是创新举措办好建议提案。进一步完善建议提案办理工作机制，坚持准确交办、严格督办，对承办处室实行倒计时提醒，及时跟踪督促承办处室和人员认真抓好办理落实。注重加强与代表委员沟通联系，有针对性地提出解决问题的措施，提高代表对建议提案办理的满意度。全年我委共受理人大代表建议和政协委员提案x件，其中人大代表建议x件、政协委员提案x件，所有建议提案均按时按质办理完成，经办人员获得“x年度建议办理先进个人”荣誉称号。
三、规范管理，充分发挥后勤保障作用。
一是规范做好财务管理工作。严肃财经纪律，规范财务收支，细化预算管理，科学做好政府采购、设备维护等工作，确保机关各项工作运转正常。做好监事会转隶的资产清理、移交等服务保障，协调推进工艺美术馆“三供一业”改革。做好超标办公用房清理整改工作，共改造办公用房x间，整改面积近x余平方米。二是严谨做好保密和档案管理工作。加强保密宣传教育和监督检查，继续做好保密自查自评。按时清退中央、省委的密级文件x份，清理密码电报x份。顺利通过档案工作年度检查和档案移交进馆验收检查，整理文书档案x盒、x件，移交档案x件至省档案馆。三是周密做好会务接待和公车管理工作。切实搞好重要会议、重要活动的组织协调工作，全年牵头组织或参与承办重大会议和重要活动x余次，组织承办党委会议x次、行政办公会议x次、党委中心组集中学习x次。加强公务用车管理，严格按照公车管理制度派车、用车，完成直属事业单位公车改革任务。四是认真做好应急值守工作。加强应急体系建设，制订委机关应急预案，做好节假日及日常值班备勤安排，在全国“xx”等重大活动期间及时收集报备机关及监管企业安全维稳情况。认真督促落实领导干部外出报备报批制度。全年共安排干部平时和节假日值班（含领导带班）x余人次，确保应急值守联络畅通。
四、无私奉献，积极发挥窗口表率作用。
精简文件、会议，改进了文风会风；
严格督查督办，推动了工作落实。三是提升服务效能。立足出资人定位，牢固树立寓“监管”于“服务”的工作理念，经常性深入企业了解改革发展的困难和问题，当好企业的服务员和推销员，为企业发展争取多方支持。在制定政策和办事服务过程中，注重征集并认真听取企业的意见，真正做到从企业实际出发，为企业发展服务。
医院办公室工作总结报告
一学年来，在学校领导的正确领导下，我们按照学校工作计划，进一步解放思想、克服困难、求真务实、开拓进取、创新工作，充分发挥职能作用，较好的完成了工作任务，取得了一些成效，现将主要工作情况，总结如下：
一、做好接待，强化服务意识。
办公室的日常工作很繁杂，只有紧紧围绕提高工作效率和服务质量，才能在现有人力资源和办公条件下，实现效益的最大化，从而最大限度地实现我们为教学服务的`工作宗旨。在实践中学习，在学习中提高，努力提高适应新形势和完成新任务的能力。办公室人员执行学校各项重要方针政策，与学校保持高度一致。办公室很多事务性的工作都与老师或外界往来较多，因此在工作中强化服务意识，要求本部门的人员做到：礼貌、耐心、细心、诚心，并灵活掌握办事的尺度，对临时性的急件，要特事特办，实实在在为教师和学生做事，跟外界往来过程中做好桥梁作用。
二、加强组织协调能力，顾全大局，保障学校各项工作顺利开展。
服从服务于大局是做好办公室工作的基本条件。我们要求每位办公室人员必须树立大局观念，正确处理大局和小局，全局利益与局部利益的关系，要善于从大局的角度思考问题，使办公室工作与学校工作大局协调统一，同时更加注意各职能部门之间的积极合作和沟通，从而保障了各项工作的顺利进行。
三、强化责任意识，工作落实到人。
办公室工作能否高标准的完成，关键在于办公室人员是否具有强烈的事业心，责任感。因此，我们积极引导办公室同志树立责任意识，发扬高度负责的精神，对自己工作勇于负责，敢于负责，自觉做到标准上求高，措施上求严，工作上求实，尽心尽力，尽职尽责，扎扎实实，创造性地开展工作。为此，办公室人员进行了工作分工，责任到人，互相提醒，定期检查，使得各项工作有条不紊地开展。
乡镇办公室工作总结报告
改革后，乡镇政府退出催种催收，还农民经营自主权;退出村级事务管理，还村民自治权;退出适于市场运作的事务，交由社会、合作组织。今天本站小编给大家为您整理了乡镇办公室。
报告，希望对大家有所帮助。
今年以来，在镇党委、政府的正确领导下，在办公室同事们的悉心帮助下，我以把自己培养成为政治素质好、业务能力强的办公室工作人员为目标，认真学习，扎实工作，较好的完成了各项工作任务。现就20xx年的工作情况总结如下：
一、勤奋学习，努力提高工作能力和水平。
自觉加强政治理论学习，提高党性修养。始终坚持把政治理论学习放在头等位，作为丰富工作经验，提高工作能力的有效措施来抓。认真学习了党的xx届五中、六中全会精神和市、县两级各项会议精神。利用工作和业余时间全面系统地对相关理论知识和业务知识进行了深入细致的学习，不仅从书本、网络上汲取养分，还谦虚地向周围理论水平高、业务能力强的同志学习，取人之长，补己之短，努力丰富自己、充实自己、提高自己，逐步强化了自身的素质。系统的学习了《公文写作》、信息写作、等业务知识，进一步提高了政治水平和驾驭实际工作的能力。全年共撰写工作学习笔记2万余字。
二、脚踏实地，努力工作。
我牢固树立了“办公室无小事”的思想，尽职尽责，努力做好各项工作。无论是宣传报道工作还是后勤管理工作，自己都尽力做到最好。
一是积极参与全镇重点工作。年初，配合农业工作队，全面完成了王寨千亩核桃基地建设和西华、西塬两村的全垄沟播玉米种植任务。
二是加强宣传报道工作，全年共报送宣传信息100余篇。三是协助完成了办公室安排组织召开的各种会议的会务工作和重要活动的保障工作。
四是协助完成了乡镇党委换届工作和人大换届工作。五是协助完成了全年各项工作检查时的版面设计和制做工作。
六是做好机关电脑、网络维护工作。
七是做好机关大灶管理工作和各项检查接待工作。八是协助完成机关后勤管理和采购工作。九是认真完成了领导交办的各项临时性工作。
三、工作中存在的不足和问题。
虽然我在一年来的工作中作出了不懈努力，但是与组织对我的要求和同事们的期望相比，还存在诸多问题和不足，通过深刻反省，我认为主要表现在以下几个方面：
读的过程中，常常是以“猎奇”的心态去浏览，这样日子久了，就形成了一种什么事情都晓得，但是什么事情都不懂的状态，导致了在写材料时引文据点十分困难，成文思想相当局限，工作目标难于实现。
二是繁忙工作中精神时有松懈。一年以来，有的时候，心情舒畅，工作认真，加班加点，保质保量，但有的时候，情绪低落，态度浮躁，人浮于事，支差应付，这就是容易把个人情绪带到工作中，导致工作纪律松懈，持之以恒的精神和对待工作的紧迫感时有不足。
三是工作的动性还不够。要干某件事情的时候，往往都是等着领导、主任去安排，领导不安排我就视而不见;有些本属于自己工作范围以内的事情，甚至是每月每周重复性的工作，但是当有临时性的工作时往往会搁一边，工作的主动性还不够，缺乏对工作的预见性。
四是组织协调能力不足，突发事件应变能力不强。在乡镇工作，尤其在办公室工作，组织协调能力和应急处变能力显得越来越重要，面对各项工作检查和考核，我常常感觉无所适从，难以分清轻重缓急，往往表现为得过且过、疲于应付，组织协调能力和随机应变能力需要全面提高。
四、今后的努力方向。
针对自身存在的问题，我今后将从以下几个方面努力改进：一是要加强学习，提高政治理论和岗位知识水平。具备良好的政治和业务素质是做好本职工作的前提和必要条件。因此，加强学习是唯一途径，只有经过学习，我的政治理论修养和岗位知识才能有进一步的提高。
二是要勤于动笔，增强文字写作功底。办公室工作要求要有很强的文字表达能力，但我在这方面还十分欠缺，往往显得捉襟见肘，只有依靠网络下载，但是有时候很不切合实际。为了提高自己的写作能力，我将从研究已经成型的材料入手，细心揣摩，边写边改，并请领导和同事帮把关，提出意见和建议，逐步提高。
三是要摆正位，端正工作态度。工作中，我将随时提醒自己摆正位，不断提高为领导、为同事服务的质量，努力做好领导的助手、同事的帮手。对于工作中存在的问题，积极动脑筋、想办法，献计献策，充分发挥助手和参谋作用。
四是团结同事，努力工作。在工作中，要做到团结同事，宽以待人，不计较个人得失，任劳任怨，努力做好自己的工作。严于律己，不把小事当无事，不把小错当无错。时时、处处以大局为重，讲团结、讲正气、讲原则。
总之，办公室工作纷繁、琐碎，但是，办公室工作无小事，任何一件领导交办或同事、群众托付办理的事，我都会千方百计地去把它做好。注意细节，讲求质量，戒骄戒躁，努力工作，为西华镇的社会经济发展奉献自己的一份绵薄之力。
20xx年,人和镇党政办在区委办,区政府办的正确指导下,在镇委,镇政府的具体领导下,全面贯彻落实曾办发号文件精神,紧紧围绕服务党委,政府,服务基层,服务群众,积极参与政务,管理事务,搞好服务,团结拼搏,扎实工作,有效的保证了党委,政府各项工作的高效运转,较好的完成了各项工作任务.
一、紧扣中心,抓好信息调研。
信息调研是党政办的重要工作，其中信息工作是党委,政府决策的"千里眼"和"顺风耳".我们加大信息资源的开发利用力度,及时准确,全面地向各级党委,政府反映经济社会发展的新情况,新问题,新成就,更好地为各级党委,政府了解情况,科学决策和指导工作服务.年初,我们制定了信息工作目标,组建了信息工作专班,并对各职能办公室和镇直职能部门一月收集一次工作情况,对重大突发事件和倾向性问题及时上报.全年上报市,区信息100余条,被采用信息在全区乡镇中名列前茅.
业内部结构调整,小城镇建设,农村基层组织建设,化解村组债务,农村财源建设等专题调研活动;紧扣上级及本级党委,政府工作部署,开展跟踪性调研.通过广泛深入地调研,掌握了大量的基础材料,为党委,政府提供了许多有参考价值的材料。
二、讲究实效,抓好督办检查。
督办检查是落实工作的重要手段和措施,重视和加强督查工作,既是领导行为,也是党政办公室的重要工作职责。20xx年,我们突出三点,狠抓督查工作:一是抓党委,政府重点工作督办,特别是一些涉及面广,难度大的工作,努力做到事事有回音,件件有着落.二是完善了督查机制,建立健全各种管理规章,实行工作落实通报制和责任追究制.三是抓交办事项的督查.一年来,我们共进行了6次大的督办检查活动,完成各种督办事项10余件.在具体工作中,我们注重了三个结合,即平时督办与阶段性督办相结合,事前督办与事中督办相结合,专项督办与综合督办相结合.由于坚持了经常性地督办,促进了党委,政府各项工作的顺利开展,富有成效.会议是宣传政策,贯彻上级精神,安排部署工作的一个重要手段.以前,在召开会议时,总有少数单位负责人缺席,迟到,早退,于是,我们将参加会议情况实行定期通报并纳入年终工作考核,效果非常明显,基本杜绝了旷会现象.为了落实好党委,政府阶段性工作,我们借助于文件,会议,多次进行督办,有效保证了各项工作的顺利完成.
三、理顺关系,抓好服务协调。
党政办公室的协调工作做得好不好,将直接影响到各项工作的顺利开展,直接影响到机关干部,职工积极性的发挥.在抓综合协调工作上,我们充分发挥办公室的优势,着重做好领导公务活动的协调和机关日常工作的协调,达到了"三个满意":即领导满意;机关干部,职工满意;基层群众满意,受到社会各界好评.在具体工作中,我们突出抓了领导公务活动协调和日常事务协调.对重要公务活动超前协调,努力把工作做到前头;对领导临时交办的任务及时协调,随叫随办,对多项活动安排统一协调,综合权衡,通盘考虑.今年,尽管办公室人手少,但从未因此而影响领导各项公务活动的开展,相反由于我们注重了方方面面的协调,使许多领导公务活动安排得井井有条,许多复杂的活动也处理得有条不紊.20xx我们积极参加市、县组织的行业会议10余次。
四、强化管理,加强自身建设.
一是加强值班管理.对办公室工作人员上班实行签到制,并要求每天上班提前10分钟,每天下班推迟10分钟,坚持24小时值班制度,节假日轮流值班,确保了信息渠道和政令畅通,使办公室工作有条不紊,衔接紧密,受到了各级领导的好评和群众的称赞.二是工作实行目标管理,按照全年的工作安排,将办公室十一项工作任务拟成《目标任务。
责任书。
》,把各项工作分解到人,进行量化考核,并将考核结果作为公务员年度考核的重要依据.三是配合相关办公室采购办公设备，做好后勤保障。20xx年,新办公大楼的投入使用，党政办积极协调配合相关科室，统计、购买办公设备，做好了后勤保障工作。
我们创新建立了高效有序的工作机制,着眼于基础,进一步强化了日常工作的管理,保证日常工作有序,快速,优质运转.重点在以下三个方面做出努力:一是办文办会出质量.在办文上,我们本着规范,精简,高效的原则,严把"三关":即把好进口和出口关;政策和法律关;文字和格式关,做到及时,准确,保密.可发可不发的文件一律不发.在审批程序上,首先由分管制文的同志审初稿,再由党政办主任核稿,通过后再呈请书记,镇长发文.在办会上能套开的套开,可开可不开的会,一律不开.二是信访接待保稳定.我们继续实行信访工作"一把手"负责制,坚持领导信访接待日制度,定期开展矛盾纠纷摸底排查工作,及时化解苗头,防止酿成大规模群体性事件。
对企业军转干部,民师,改制企业职工,对越自卫反击战的退伍军人,我们按照"责任捆绑到人,解决问题具体"的原则,维护了社会稳定.三是专项工作上档次.认真做好机要,保密,档案,史志等专项工作.对于专项工作,做到专人负责,提档升级.我们及时组织专人收集资料,建立政府网上主页,开辟宣传窗口,加入区政府网站,并不断丰富网页内容,扩大宣传面,增强实用性.继续宣传贯彻《保密法》,实施依法行政,推进保密工作法制化,加强了对涉密人员的教育和管理,加强了计算机信息系统的保密技术防范和管理.在档案,史志工作上,我们加大了对档案资源建设和档案创新工作力度,不断丰富了档案藏量,优化了档案结构,打造了档案精品.
20xx年,我们党政办公室在各项工作方面取得了一定的成绩.在今后的工作中,我们将坚持用科学的理论武装干部,用团结向上的工作氛围凝聚干部,在压力中提高干部,廉洁自律,艰苦奋斗,力争把办公室工作推上一个新的台阶!
x年，在商贸之都、物联新城、佛山强中心的战略目标引领下，在推动“三大改革”的浪潮中，镇监察审计办(纪委)紧抓机遇，沉着应对挑战，讲求全局谋划，锐意改革，致力推动纪检监察、审计业务长足发展。
一、在宣传教育上求突破，提升反腐倡廉的软实力。
(一)拓展反腐倡廉防线，创顺德区首个领导干部配偶廉政教育讲座先河。
今年4月，我镇纪委、妇联邀请了省委党校钟立功教授，针对机关副职以上领导干部及各村居正职干部的配偶(共100多人)，举办了一场“助廉、护廉、保卫家庭”为主题的家庭助廉教育讲座，要求全镇领导干部配偶肩负起廉洁监督员、守门员的责任，当好“廉内助”。这是顺德区首次针对领导干部配偶的廉政教育活动，是我镇深化反腐倡廉教育的新尝试。
(二)夯实反腐倡廉基础，加强基层干部廉洁履职教育。
举办专题宣讲会。8月15日，我镇组织镇委、人大、政府领导班子成员、各办(局)副职以上干部、村(居)两委成员，约200人，参加了贯彻落实《农村基层干部廉洁履行职责若干规定(试行)》的宣讲会。会上，对《规定》进行解读和学习，并结合地区实际，运用真人真实警示案例开展廉政教育，指引领导干部通过树立正确的世界观、人生观、价值观等方式廉洁履职，全心全意为人民服务。发动各单位深入学习。向全镇机关各办(局)、基层站所、村(居)下发了《关于贯彻落实规定的通知》，要求各单位自行展开学习，要求各单位领导干部亲自负责、亲自过问、亲自督查。同时发动各单位、领导实行自查自纠。派发廉政教育材料。向全镇机关各办(局)、基层站所、有关战线单位、村(居)派发《领导干部廉洁从政教育读本》、《反腐倡廉教育读本》等廉政教育材料，共300多本，加强教育学习成效。
(三)营造廉洁城市氛围，创建首条廉洁大道。
镇纪委积极响应“廉洁城市”工作部署，8月初完成x大道“廉洁大道”宣传工程，集中在该路的高架桥至新桂路段两边的路灯灯柱、中间隔离带、路边围蔽墙、公共自行车租借站台等人流密集的关键点悬挂及设置了“共建共享、廉洁佛山”、“建廉洁顺德、筑幸福家园”等醒目的宣传标识，营造良好的社会氛围。x大道是我镇首条“廉洁大道”，与大良南国路成为全区首批“廉洁佛山”宣传示范路。
(四)紧抓重点，强化党风廉政建设学习教育。以会带课，加强全镇领导干部党风廉政学习。组织我镇领导、机关副职以上干部、各村(居)委会党支部书记和村(居)委会主任、各战线单位正副职负责人等100多人，分别参加了顺德区第十二届纪律检查委员会第二次全体会议暨党风廉政建设工作会议、全区纪律教育学习月活动暨领导干部纪律教育学习班部署动员大会等分会场的视频会议。会后，镇机关各办(局)和各单位将其自行开展学习讨论情况，形成书面报告。既为我镇广大领导干部敲响警钟，也进一步营造纪律教育学习的浓厚氛围。
二、在机制完善上筹谋，打造反腐倡廉硬件设施。
(一)规范管理，完善制度。
1.落实党风廉政建设责任制。在全镇机关、村(居)建立党风廉政责任制度，实行责任到人，要求全镇领导干部廉洁履行职责，全面落实镇委、人大、政府领导班子成员签署廉政建设岗位责任书工作，完成村(居)两委班子成员签署《廉洁自律。
承诺书。
》工作，为农村基层干部廉洁履职提供制度保障。
2.推进廉政文化进机关和农村基层党风廉政建设规范化管理。反腐倡廉是一项长期性的工作，我委一直把制度化、规范化、程序化和科学化建设作为纪检监察工作的切入点。今年，籍镇行政服务中心落成之际，推进镇行政服务中心的廉洁自律制度确立，开展廉政漫画、警句宣传等工作，将廉政文化春风吹进行政服务中心。推进农村基层的规范化管理工作。继葛岸村作为全区的试点成功后，我们一期已推广至腾冲居委会等3个村(居)，反应良好。今年我办向大罗、大墩、上华、乐居、平步、沙滘、罗沙、杨滘、大闸等9个村(居)推进农村基层廉政建设规范化管理工作，截至目前，已有近60%村(居)完成廉政建设规范化管理制度编发及相关推广工作，预计两年内将廉政建设规范化管理覆盖全镇。在视察工作过程中，区纪委领导对我镇葛岸村、上华村的党风廉政建设规范化管理工作给予了高度的评价。
(二)加强监督，落实保障。
1.新建政府特约监察员监督制度。
首聘政府特约监察员。4月18日，我镇聘任了13名政府特约监察员，下发了。
聘书。
和工作证件，建立了《x镇政府特约监察员工作管理办法》，我镇政府特约监察员实现“从无到有”的转变，麦广强副书记指出这对于具有划时代意义。转递人民群众意见和要求。截至12月，我镇政府特约监察员已转递15位人民群众共21条的意见和要求，已基本办理完毕。开展重点工作督查和机关公共服务质量明查暗访。年初，各办(局)确定了部门重点工作内容，镇监审办在政府公共网络上公布各部门重点工作的动态以及相关督查结果，并定期组织政府特约监察员督查。并且，就各办(局)(包括其服务窗口、执法现场等)的工作纪律、态度、服务质量等，组织政府特约监察员进行明查暗访，成为完善政府服务质量的有力措施。
2.审计监督工作稳中求突破。
首次开展独立内审工作。今年，我办审计能力进一步提升，首次以自身力量，独立开展内部审计工作，这也是我镇近年来首次实现独立内审，主要是独立开展了两个行政事业单位的年度审计工作，审计报告得到区审计部门的肯定;完成2个福利会的年度审计工作;初次尝试抽选个别机关办(局)开展内审，包括社会工作局、区环境运输和城市管理局分局、教育局。以先行先试的精神，一步一个脚印，为日后更多更重大的内审任务积累成熟的经验，打下牢固的基础。
开展多项重要专项审计工作。为理顺我镇公有资产的管理，开展并完成了全镇公有资产清查工作，未发现违法违规情况;以自身力量，首次开展了两个针对中央级别的财政资金的专项审计工作;聘请信誉良好、经验丰富的中介机构，完成对x医院领导的离任审计和基础设施建设专项审计工作;持续开展重点工程项目征地拆迁款的事前审计工作。
完成我镇村(居)的年度审计工作。根据要求，我办与镇社会工作局联合完成了全镇23个村(居)共76套账的年度审计工作。
3.多项督查督办工作循序渐进。
我们认为，效能监察应渗透到管理工作的全过程，贯穿于事前、事中、事后的各个环节。根据镇委镇政府的工作部署，我办开展了系列督查督办工作，略有成效。开展“两违”整治督办。我办定期监督“两违”的动态以及行政执法情况，严肃处理“两违”有关的信访投诉。参与美乐计划督查。参与美乐计划“八个一”等督查工作，并组织政府特约监察员就美乐计划专项工作进行督查。坚持对建设工程招标和政府采购项目监督。今年，未收到关于对我镇建设工程和政府采购项目的投诉，暂未发现在上述领域有违纪违法行为。根据区的部署，我镇作为农村集体资产交易的试点镇，镇纪检监察、审计部门参与镇农村集体资产交易的监督，适时提出指导意见，维护交易的公平公正。推进“三大改革”督办。根据镇工作安排，我办将跟进各办(局)“三大改革”项目的进展和成效，将据此拟定督查方案，组织督查验收。
(三)从严治理，以民为重。
1.执纪为民，严肃查处信访投诉、举报案件。今年，我办共接到群众来访、来信、来电的信访投诉、举报共53宗。镇纪监信访举报目标管理工作受到区纪委检查组的肯定，并且我镇x年度纪律处分执行落实情况和回访教育工作也受到区有关部门的认可。通过电子监察系统受理和办理了12宗行政投诉，切实监督机关办(局)的行政不作为、乱作为问题。开除了部分违纪违法的党员。
2.以民为本，开辟听民意、解民忧新途径。根据上级工作要求，我镇于9月13日成立大罗村纪委委员工作室，这是全佛山首个纪委委员工作室。佛山市委、市纪委书记张子兴亲临现场主持揭牌仪式，并对工作室的定位、职能和发挥作用等方面提出了具体要求。纪委委员工作室是纪委委员深入基层沟通群众的一个重要平台，与基层的信访、综治维稳等机构在职能上要有所区分，立足于发挥纪委监察机关的职能作用，重点开展政务督办、廉洁宣传等工作，注重讲求实效。纪委委员工作室是镇纪委联系群众的重要渠道，是除党代表工作室外解决群众实际诉求的又一有效途径，将有利于进一步密切党群关系。
3.以法为纲，全面开展打击商业贿赂专项行动。根据区、镇工作部署，我镇全面铺开“打击欺行霸市、打击制假售假、打击商业贿赂”工作，其中，我办牵头开展打击商业贿赂专项行动，成立了领导小组，搭建了组织架构，开展了一系列的专项行动：通过检查工程建设领域、关系民生的重要领域、村(居)集体资产，督办镇中心工作，查办举报案件等方式，严厉打击商业贿赂;通过以教育为本，加大教育宣传力度，营造打击商业贿赂的浓厚氛围，不定期设置宣传咨询点，作“打贿”宣传和接受群众现场咨询。
4.关口前移，逐步构建重大问题、社会热点的监督机制。今年，镇纪委直接参与调处多宗影响涉及面广、群众关注度大的重大社会问题：由多部门组成联合调查组处理了部分村务管理问题;与区纪委联合调查的部分村务问题;查处部分村领导干部作风问题等等。逐步搭建纪监部门对重大问题、社会热点的监督机制，形成一套责权明晰、科学系统、行之有效的监督应急机制，为全镇预防和妥善化解重大社会问题提供科学准备。
5、整风正纪，清理村、社区组织牌子过多过滥问题。结合上级工作要求，以最快的速度督促全镇各村(社区)完成清理过多过滥的牌子工作，涉及需整治的组织牌子逾600块，规范各村(社区)悬挂的组织牌子数量、种类、规格等，减轻村(社区)工作负担，推动机关转变作风，提高服务群众的能力。
办公室个人工作总结报告
2019年，办公室在公司领导的关怀下，在各项工作中明确目标、落实责任，发挥了办公室的上传下达作用。根据领导的工作要求，办公室在人员少、任务重的情况下，牢记服务领导、服务公司的工作职责，不怕困难，团结协作，较好地完成了公司下达的各项工作任务。现将一年来的工作情况总结如下：
1.健全各项规章制度。一是建立工作目标责任分解制度。将年度工作目标按日常管理、资金管理、经营管理、项目建设四大块，分解为36项年度工作目标任务，明确具体的工作指向、完成节点、分管领导、责任部门和责任人，使工作真正落实到人。二是完善日常管理制度。对公司各项制度进行了全面梳理，查漏补缺，特别对考勤管理、印章管理、公务接待等一系列方面进行了制度上的完善，用制度管人、管事、管企业运作。在此基础上，进一步加强日常盖章审核工作，出台《公司印章管理制度》，对合同签字栏及盖章资料的日期审核更加严格，对印章保管更加严密，购买了保险柜及高拍仪，对每份盖章资料都进行拍照留存，并留一份原件或复印件存档，使盖章档案更加完整、规范。
报表;每季度上报社会稳定情况分析;定期上报项目督查情况，并起草汇报材料;做好各类会议上发言材料的撰写工作，先后撰写了公司、党风廉政、综治维稳等方面的半年度工作总结和下半年工作思路等材料。同时，与各部门签订2019年综治维稳责任书。
3.做好公文的收发和上传下达工作。在工作中我们严格执行公文处理制度，对文件的收、发、传、管努力做到规范化、程序化。公司发文做到格式统一，文体规范，切实把好文字关和政策关。全年，公司共发文110件，收文351件，对所有公文收发做到专人负责、签字，凡上级来文，及时呈送公司领导签阅，并按领导批示及文件要求交相关部门轮阅，并加大文件督办工作力度，协助相关部门认真及时地完成领导批办的任务，并及时向领导反馈办事结果。
4.做好档案管理工作。起草档案管理补充规定，进一步规范档案管理流程，加强档案借阅和利用的手续办理。完成2019年文书档案归档，撰写2019年公司大事记及年鉴，并对归档的合同文件进行全面梳理，对未完善的资料进行了查漏补缺。
聘用、升降、薪酬、奖惩真正挂钩。
2.做好人才招聘及储备工作。今年相继有6名人员离职，做好人员招聘工作是办公室重点工作之一。通过宁波人才网、前程无忧发布招聘信息，同时通过区人事局渠道发布招聘信息，进行了5次面试，目前招聘人员6名，为公司注入新鲜具有实力的血液。
1.加强用餐管理，做好公务接待。严格按照食堂管理制度，提高员工餐用餐质量和服务水平，确保用餐卫生、菜肴多样化。
2.加强物品管理，做好领用物品工作。对公司的管理我们注重抓好采购、保管、使用各个环节，严格按照《公司办公用品管理制度》的要求采购物品。对办公耗材，严格采购申报手续，实行比价采购;对易耗品的领用，建立领用登记台帐。
2019年是公司创新突破之年。面对新形势，办公室确定的工作指导思想是：强化枢纽作用，前移服务阵地，超前发挥承上启下、综合协调、参谋助手、督促检查和服务保障作用，进一步转变工作作风，改进工作方式，加大服务力度，提高服务质量，为整体工作的顺利推进，发挥积极的职能作用。
1.加强办公室每位员工自身素质和业务水平的提高，更好地做好服务工作;。
2.做好日常的行政、人事、后勤、档案等管理工作;。
3.加强制度的落实，使企业管理更加规范化、制度化;。
4.加强督查力度，做好对部门和员工的监督考核工作。
继续做好日常的文件收发、会务安排、来客接待、人事劳资、日常物资采购，办公设备维护、车辆管理外，重点做好以下几点工作：
1.加强学习，进一步提高自身素质和业务水平。在日常管理中，重点围绕“发挥6项职能，抓实6个细节”做好各项工作：暨发挥参谋功能，突出“想得到”;发挥协调功能，突出“管得宽”;发挥办事功能，突出“做得细”;发挥管理功能，突出“碰得硬”;发挥服务功能，突出“讲程序”;发挥督办功能，突出“抓得严”。
2.加强行政管理。继续做好日常文件收发，印章管理，材料起草、上报，会议组织、记录等行政工作;做好日常公司网站维护，并加强宣传，完成管委会下达的目标任务。
3.加强督查力度。一是在2019年制定的各项制度的基础上，进一步完善企业制度，岗位规范，使公司管理和员工行为均有章可循，同时抓好制度落实情况的监督检查，提高制度的执行力，实现公司管理的科学化、规范化、制度化进程。二是抓工作落实。在2019年开展督查工作的基础上，根据公司2019年工作任务和阶段性工作要求，进一步加强对各部门工作落实情况的监督检查，并予以及时通报。
银行办公室工作总结报告
对于刚刚过去的20xx年，于公管学院学办来说是忙碌的一年，特别是上半年，人手最紧张的时候学生工作办公室只有二位同志坚持在岗位上管理900余位学生，意外事件也偶尔打破学院的平静。公管学院全体学办同志迎难而上，在院党总支、行政的直接领导下，克服困难，较好地完成了各项工作任务。
一、联系实际，注重实效，切实做好学生思想政治教育工作。
1、加强学生党建工作，充分发挥学生党员的先锋模范作用。规范党员发展制度，制定党员发展统一标准，严把党员“入口”关，确保党员发展水平和质量上一个新的台阶，20xx年共发展学生党员92名，预备党员转正71名；充分发挥党员的先锋模范作用，组织学生党员成立就业服务先锋队，开展就业服务工作；党建带团建工作，07学生党支部会同社会0501、社会0701团支部开展策划并组织了倡导建立“公交让座日”的文明坐车活动，得到了相关政府部门的关注，杭州市公交让座日由此正式推出。
2、青年志愿者服务不断深化，20xx年，我院青年志愿者服务队在高教社区基地开展了“自身建设”、“爱我浙商大”、“感恩社会”、“走进社区”、“基地建设”、“绿色环保”共6大类、60余次有意义的志愿服务活动，有500余人参加了志愿者服务，服务时间累计3600余小时。
3、团日活动主题鲜明、形式新颖，内容上紧紧地扣住“感恩与和谐”的航标，涉及到了理想信念教育、思想道德修养、爱心教育、专业实践、社会服务、环境保护、志愿者服务等多方面。在活动中我们始终坚持“立足基层、面向团员，重在创新、注重实效”的原则，共开展了38次团日活动。
4、做好学生干部的培养教育，学生干部是学生工作得以顺利开展的主力军，一直以来我们把培养一支积极主动、富有朝气和创造力的得力、踏实的学生干部队伍作为学生工作的重点。我院采取学生干部例会、学生干部培训、团日活动交流会、暑期实践工作总结交流会、班干部经验交流会等形式进行培训交流，同时做好对低年级的学生干部传、帮、带工作。
5、做好学生日常的思想政治工作，确保学生思想情绪、生活秩序的稳定，及时化解学生矛盾，“5·12”汶川大地震，我院有一位学生家长在地震中不幸遇难，学院学工线的全体教师、社工系教师和社会0602班体同学和有关学生代表一起为其父亲举办了令人难忘的告别仪式，同时学院积极与心理咨询中心联系，第一时间对该生进行了心理干预。
二、狠抓学风建设，努力营造良好的学习氛围。
1、以班集体建设为核心，以评“优良学风班”和“学风特优班”为切入点，推进创建优良学风班级活动。辅导员配合班级制定切合实际的创建优良学风计划，明确班级发展目标，发动全体学生争创优良学风班级活动。我院社会0501班更是以全校第一名的成绩荣获校学风特优班的荣誉称号。
2、开展班级学风竞赛。注重培养学生的自我教育、自我管理意识和能力，引导广大同学以良好精神面貌和优异成绩在学风建设中做出自己应有的贡献。学院在07、08级班级中全面铺开班级学风挑应战赛，公管0701班、公管0702班则分别以旅游0701、编辑0701作为竞赛对手，开展院际间学风挑应战活动。通过奖先进、找差距，进一步营造建设良好班级学风的氛围。
3、加强学生的早、晚自习情况督促检查。在上半年，因为人手紧张，部分班级晨读晚自率出勤率一度波动较大，在20下半年，辅导员自我加压，增加对晨读晚自习的检查力度，对检查情况定期公布；针结07级无固定晚自习教室的困难，辅导员克服困难，不断转移教室，确保晚自习的出勤率和效果。
4、围绕学风建设，积极开展学术竞赛活动。我院为了提高学生的.科研能力，组织开展学院学生科技论文竞赛，调动了学生科研的积极性。年，在浙江省“挑战杯”大学生创业计划竞赛中，由我院学生为负责人组成的团队获特等奖一项，三等奖二项，在全国“挑战杯”大学生创业计划竞赛中，何寅、邱甜二位同学为组员的团队荣获铜奖；在校创新项目研究作品中，我院立项作品50件，其中校级重点课题18件，校级一般课题32件；为了多层次活跃科研氛围，我们还通过学生会、社团等学生组织开展各类演讲赛、辩论赛、论文竞赛，从而吸引更大的学生参与面。
三、做好考研、考公务员和就业指导，努力提高毕业班就业率。
1、指导毕业班研究生和公务员考试，邀请考研专家开展讲座，对考研学生进行面对面的交流；在考研复习的不同阶段，邀请研究生录取学生、教师进行指导；对上线的同学进行面试技巧的点拨；帮助上国家线但落榜的考生进行调剂，20xx年我院共有21位学生考上了中国人民大学、北京大学、浙江大学等国内和国外研究生。20xx届的考研报名中，我院考研报考率又超额完成学校下达指标。做好公务员报考、面试指导和政治审查工作，经过师生的共同努力，08届毕业生共有9名学生考入各级政府机关公务员。
2、抓好毕业就业指导和服务工作。我院高度重视毕业生就业指导工作，坚持“早动员、早开展、早落实”的就业指导方针。成立学生党员就业服务小组，学生党员在努力完成自己应聘就业的同时，广泛收集就业信息，协助就业困难同学积极应聘。通过努力我院20xx届毕业生一次就业率达到94.74%，超额完成学校下达指标。
四、坚持以学生为本，做好学生管理工作。
1、加强教育、严格管理，确保学生的安全稳定。安全是学校发展的底线，我院坚持“安全第一、预防为主”的工作理念，制定突发事件应急预案，积极开展校纪校规和安全防范教育。在新生报到时，我们做好安全教育工作；在平时工作中，加强安全宣传力度，不定期召开消防、防传销、防诈骗等讲座；在院内卫生检查时，将安全检查作为卫生检查的一个重点；受上海某高校发生火灾的触动，组织全体辅导员到学生寝室开展安全大检查，要求各班开展安全定期自查活动；在每个寝室张贴安全宣传日历。
2、及时处理学生的突发事件。学生工作常常带有不可预见性，如学生生病，学生间矛盾等，我们都在第一时间赶到事发现场。08年暑假，当获知原社会0501班徐旭晶最终未能抵卸癌症的侵袭，离开关爱着她的亲友及师生悄然而逝时，学办竺华稀怀着善事做到底的责任感，带着社会0501的部分学生，冒着台风，全程帮助其家人处理后事。
3、做好后进学生的教育工作，学生工作的重点不仅仅是要培养优秀学生，更要重点关注后进学生的教育工作，对于个别学生产生厌学情绪时，我们耐心地与学生分析原因，化解心结，共同制定改进提高的途径。对于违纪或处在违纪边缘的学生，辅导员抱着不放弃不抛弃的工作态度，努力扶正后进学生的努力方向。
4、做好综合测评和评奖评优工作，综合测评直接关系到学生的个人利益，我院在遵循学校制定的测评制度下，召开学生征询会，制订加减分细则，使综合测评在加、扣分等学生敏感问题上有更大的操作性和说服力。在此基础上公平、公开地完成各类奖学金的评审、发放和表彰工作。
5、构建和完善贫困生解困体系。关心家庭困难学生生活，做好校级特困生、贫困生评定工作，做好政府奖、助学金评定工作。协助学校做好申请助学贷款学生的申请、审核、发放、还款、催款工作。做好临时困难补助金的发放工作。
企业办公室工作总结报告
忙碌中的20xx年即将过去，新的一年即将在我们面前展开画卷，回首这一年，在总经理室的领导下，在身边各位同事的密切配合下，完成了企业办公室的行政工作。通过一年来的学习、工作，使自己慢慢成长和完善，使自己的行为标准、思想觉悟和工作能力尽快的向公司要求的目标靠拢，从每件小事做起，默默的行使着职能，发挥着作用，尽我所能，为公司的正常工作及各个项目进行提供着保障和支持。现将一年来的工作总结如下：
一、日常主要工作。
20xx年1月至12月，按照公司要求拟定综合性文件、报告x份；整理对外发文份；整理外部收文份，认真做好公司各类文件的收、发、登记、分发、文件和督办工作，以及对文件资料的整理存档工作。
2、协助公司领导，完善公司制度。
根据公司运行工作实际，协助公司领导相继完善了《规章制度汇编》、《员工手册》两本小册子，并根据实际操作需要拟定《加班制度》、《员工宿舍管理制度》等。并根据各项制度执行情况修订《员工制服及使用管理制度》等。
3、完成公司证照年审、变更工作。
公司营业执照、代码证每年的年审工作，是公司顺利开展各项工作的基础，20xx年2月份，顺利完成两证的的年审工作；后由于公司发展需要，资产变更后需进行变更工商登记。于20xx年6月顺利完成工商登记和组织机构代码证变更工作，为公司顺利经营打下基础。并配合总经理室及办公室主任收集、整理各项资料，于9月完成资质证书变更工作，为公司顺利发展打下基础。
4、完成公司各项会议、接待工作等后勤工作。
对在公司召开的会议，会前做好签到本、茶水、椅子、会议通知、车辆接送等各项准备工作，保证会议按时召开。会后完成记录报总经理室。对在公司外召开的会议及接待，及时按照通知要求做好酒店、车辆等预定工作，并做好相关费用的结算工作。
5、其他工作。
办公室是一个与其他部门联系最多的部门，在各部门、项目与总经理室之间担当着桥梁的角色，20xx年在总经理室x总的引导下，转变工作意识，变为为各项目能顺利开展工作的服务者，在“大项目、小公司”的环境引导下，完成了公司总部的日常管理工作。每月按时交纳电费、电话费、月物资的申领、公司花卉租摆、办公环境的督察及重大节日值班安排工作。
二、不断学习，努力提高自身素质。
一年来，我时刻秉承“把工作当成学习，把学习当成工作”的信念，努力在日常工作中不断学习。通过电视、报纸、网络等传播渠道及时了解当前形势；通过向身边的领导、同事学习，及时掌握工作方法；此外，我还利用业余时间，自行出资进行提高式在职再教育，以通过不间断的学习来更新知识，从而努力提高自身素质，以不落后于企业发展的要求。
三、存在问题。
一年来，虽然能按时按照领导的要求完成各项工作，但也存在一些不足，主要表现在：
1、综合协调能力方面欠佳，遇到问题容易急躁，处理问题不够冷静，不能及时抓住领导给予的提升机会。
2、行政工作事多面广，有时考虑问题。
3、物业理论知识水平欠缺。
四、今后努力方向。
1、继续搭建好并发挥好行政管理系统的基础平台作用，发挥部门团队的合力，重点做好各部门、项目部的后勤保障的服务职能，继续加强对各部门、项目部的联系，创立公司良好的沟通网络。
2、提升个人综合素质，以适应公司的快速发展。作为办公室行政工作人员，要不断的学习，“见贤思齐，见不贤而内自省”。同时，还需必须要有强烈的时效观念、意识，求真务实的工作作风。
公司是我家，发展靠大家，我渴望公司的成功壮大，所以尽力在自身的岗位上做实、做好，与公司一起成长、成功。
国资委办公室工作总结
2009年在区委、区政府的领导下，国资委系统认真贯彻落实党的十七届四中全会精神，深入开展学习实践科学发展观活动，结合“保增长、保民生、保稳定”的目标任务，积极应对国际金融危机对实体经济的影响，克服经营困难，坚持稳中求进，基本实现了国资委在年初提出的“三个确保”总体目标，保持了较好的发展态势。
一、积极应对危机影响，国有企业实现稳中有进。
针对金融危机的影响，国资委要求企业着力提高风险管理和危机管理的能力，加强内控体系建设，并且组织了相关内容的培训。各企业积极落实国资委的要求，采取各类具体的应对措施。商贸企业总体生产经营平稳，各项指标较去年同期均保持了小幅增；占区属国有资产比重较大的房地产业销售压力较大，基本完成销售任务，但利润增幅不大。根据企业财务快报显示，截止到2009年12月底，国资委监管企业资产总额776.43亿元，同比增加120.6亿元，增长30.7%；所有者权益146.31亿元（不含少数股东权益），同比增加52.73亿元，增长56.3%；累计实现销售（营业）收入净额108.4亿元，同比下降1.2%；实现净利润8.12亿元，同比下降17.5%。
（一）抓住机遇，应对挑战，房地产业稳步提升。
7、a。
8、f1项目已纳入北京市绿色审批通道。
华方公司认真分析房地产市场走向，紧紧抓住市场“反弹”时。
2机，并适时地以“限时余额包销代理”的方式与房地产销售机构合作，累计销售160余套住宅，基本完成预定目标。
（二）丰富营销策略，传统商贸服务业焕发新生机华天集团继续扩大企业经营规模和空间，加快连锁经营发展，庆丰包子铺连锁店总数已达129家，直营店21家、加盟店108家，已覆盖北京14个城区及远郊区县，并在河北燕郊开办了第一家外埠加盟店。鸿宾楼、烤肉宛、烤肉季、峨嵋酒家、曲园酒楼、护国寺小吃等紧紧围绕民俗、民族节日、节气时令这条主线，努力打造效益增长的新亮点。老字号企业还充分利用京城各大主流媒体，进一步促进了华天品牌形象的推广，为企业带来了良好的经济效益。集团共实现营业收入4.61亿元，实现净利润2966万元。
华兴新业公司所属各企业结合周边市场环境和自身实际状况开展特色经营，以国庆六十周年、传统节日和假日为重点，抓住商机积极开展促销活动。复兴商业城继续围绕中老年的消费需求做文章，突出情感服务，强化“以文经商、以情感人”的经营服务特色。地安门百货商场以旅游休闲文化为主题，逐步培育什刹海地区旅游休闲特色店。109婚庆大楼推出以“婚礼浪漫文化购物节”为主题的宣传活动，宣传了109“婚博会”的企业文化，为楼内商家创造商机。公司完成了全年各项经济指标，净利润2091万元，完成全年计划的171.53%。
华利佳合公司积极创新营销模式，通过大折让利、办理vip。
3业务、吸引团体消费等办法，深度挖掘周边市场，做好客户跟踪服务，巩固客源，提升人气。同时，公司抓住市场需求，集中力量打造商务快捷型酒店，新开发建设的三里河商务酒店和新街口快捷酒店使华利佳合品牌得到进一步延伸和优化，促进了公司主业盈利水平和区域竞争力的提高。全年实现销售收入1亿元，完成净利润1264万元。
贯通集团充分开展市场调研，调整经营策略，大力开展促销活动。和平里酒店针对国展搬迁至顺义新展馆的市场变化，采取了为参展住店顾客提供大巴接送的服务。前门酒店主推网上预定，并赠送**城楼参观券、餐厅打折券等，进一步吸引新老客户。写字楼出租采取“三多三快”措施，保证出租率达到99%以上。集团全年实现销售收入5200万元。
金象复星公司针对新医疗改革方案出台、基本药物目录推行等对药品零售业务的不利影响，创新营销策略，拓展新的业务模式。金象大药房通过开展“十年司庆”、“社区公益健康讲座”等不同主题的营销活动，拉动销售额的提升。白塔寺药品分公司与与8家医疗机构的药房签订饮片配送协议，提供专业、优质化的服务。通过进一步扩大和完善对区属医院和社区医药的药品配送，促进批发业务的增长。公司全年共实现销售收入10.4亿元，完成净利润1459万元。
（三）职工收入实现增长，职工队伍保持稳定。
各企业认真落实国资委年初的工作要求，努力克服金融危机。
4的不利影响，加强内部管控制度建设，大力挖潜，保证了企业的平稳运行。这一措施有力的增强了广大职工战胜危机的信心，提高了企业的凝聚力，基本实现“确保不裁员保证职工队伍稳定”、“确保职工收入不降低，职工收入偏低的企业力争有所提高”的目标。
华利佳合公司提出“不裁员、不下岗、不减薪”的目标，将企业职工工资正常增长机制和支付保障机制坚决落到实处。全年，一线在岗职工月人均同比增长11%，外来务工人员月人均收入同比增长8%。
华天集团在岗职工月人均工资3621元，同比增长10.09%，其中，一线在岗职工月人均应发收入3044元，同比增长11.83%；外来务工人员月人均收入1626元，同比增长11.22%。
华远集团暂停了已坚持多年的员工末位淘汰制度，保证了员工队伍的稳定。
（四）拓展融资渠道，加大进入资本市场力度。
华融公司所属金融街控股股份公司充分利用政府刺激经济发展的政策，尝试区属企业新的融资方式——发行公司债券。发行公司债券的申请在2008年获证监会发行审核委员会通过后，于2009年9月3日完成发行工作，发行总额56亿元，分3年期和5年期两个品种，利率分别为4.7%和5.7%。公司资产规模进一步扩大，并提高了公司的抗风险能力和拓展能力。
华远集团所属华远地产公司在完成借壳“幸福实业”上市及股。
5权分置改革后，于2009年3月正式更名为“华远地产”，并通过现金分红等方式，赢得了投资者的信心，实现了股价的稳定上扬。前不久，华远地产又完成了非公开发行股票的前期相关手续，发行量不超过1.1亿股，约合人民币9.5亿元，募集到的资金将用于其两个外埠房地产项目。
（五）苦练内功，抓好企业人才队伍建设。
华兴新业公司根据公司干部培训计划，与职业经理研究中心合作，出资近20万元，在经营淡季组织权属企业全体中层干部及业务骨干参加八大能力系列培训班。通过培训，提高了干部队伍领导能力和工作水平，使之更具有先进的现代企业经营管理理念，为促进企业质的发展注入一剂强心针。
华方公司组织领导班子成员提前阅读学习《企业国有资产法》；推荐中层部门经理参加“八大能力”培训和宏观经济形势学习；专门开展投资部成员学习研讨交流会，为公司今后投资业务的拓展作了积极铺垫。
华利佳合公司投入教育经费近5万元，重点开展了岗位技能、服务规范、服务礼仪、业务流程、法律法规、管理制度、以及提高企业经营者风险意识、营销战略意识等多项培训，同时组织各岗位员工进行安全消防、服务流程等实操演练，累计接受培训人数466人。
6的培训力度。共完成培训285个，其中，管理培训101个，药学服务培训114个，法律法规培训37个，其它培训33个。继续完善公司网络学院培训，并对原有7大类培训课程进行了补充丰富。
各企业还根据自身发展需求，参加了由区委组织部和国资委组织的后备领导人才和青年管理人才推荐选拔工作，为企业今后选择企业管理人员奠定了基础。
(六)履行社会责任，为创建和谐社会、和谐企业发挥积极作用在国庆60周年庆典活动中，华融公司、华远集团、天恒集团、华利佳合公司、华兴新业公司、华天集团、金象复星公司共抽调220名职工，在企业的大力支持和配合下，他们以高度的责任感、使命感和大局意识，克服夜间低温和疲倦等诸多困难，圆满完成了群众游行疏散保障任务。
在“爱在西城”颁奖盛典上，区属10家企业被授予抗震救灾优秀单位，华融公司、华远集团、天恒集团和华方公司被评为“爱心公益团队”奖，国资委获得“年度公益企业家团队”奖。
国资委系统积极响应西城区慈善协会“慈善情——百家企业献爱心”活动，10家企业共捐款360万元。在区慈善协会第三次会员代表大会暨三届一次理事会上，有8家企业被授予慈善助学奖，10家企业被授予慈善奉献奖，并对国资委系统积极履行社会责任，支持慈善事业给予了高度赞扬。
继续贯彻落实党组织和党员密切联系并真诚服务群众的长。
7效机制，在“共产党员献爱心”捐献活动中，国资委系统广大党员群众积极参与，踊跃捐款，共有2926名党员群众捐款17.18万元。关注离退休干部职工的生活，国资委系统共走访慰问了老干部、老党员、老模范、困难职工和患重大疾病党员1972人，发放慰问品及慰问金折合人民币约106.87万元。
二、依法加强国资监管，确保国有资产安全运行。
（一）加强资本收益管理，支持帮助企业发展。
按照区政府重点工作要求，加强国有资本收益收缴和使用的管理工作，完成了2008年企业经营者业绩考核和兑现工作。完成2008年度国有资本收益收缴的测算工作，完成国有资本收益入库5136.1万元。对以前年度安排的国有资本收益支出的使用情况进行了检查。
2009年11月，会同区财政局、区审计局联合推动西城区国有资本经营预算的改革，印发了《西城区国有资本收益收缴管理暂行办法》和《西城区国有资本经营预算管理暂行办法》，此举将国有资本经营预算工作纳入到财政预算中，进一步规范了国有资本收益的收缴和使用的工作流程，明确了预算单位和申报单位的职责，使国有资本经营预算工作更加规范化，同时也对企业资金的使用起到了很好的监督作用。
（二）加强监管制度建设，规范国资监管工作。
结合《企业国有资产法》的颁布和实施，聘请专业法律顾问8对国资委成立以来出台的10个监管制度进行了梳理，并提出了具体的修改意见。在参考专家意见的基础上结合工作实际，从更加市场化和规范化的角度对《西城区企业国有资产重大事项管理暂行办法》进行了修改。按照《公司法》和《企业国有资产法》赋予的出资人代表权利和义务，对涉及国有资产监管的重大事项进行了规范，着重强调了国资监管部门依法监管、依法履职、国有企业经营者依法承担相应责任的管理原则，希望探索一条“通过管人实现管事、最终达到管资产”的国资监管道路。此外还制发了《西城区国有独资公司外部董事管理暂行办法》、《西城区国有独资公司监事会管理暂行办法》。
（三）规范产权审批工作，加强重大事项管理。
严格产权登记管理制度，规范国有股权转让行为，深入研究并进一步规范国有土地使用权、国有企业持有上市公司股权情况，完成了2008年度企业国有资产产权登记年度检查和数据汇总工作，共有197家企业参加年检。2009年全年办理企业产权占有、变更、注销登记57户，办理国有资产评估项目审批和备案企业7户，为权属企业出具产权证明69件。
加强重大事项管理，规范管理范围和程序。加强重要子企业管理，根据资产变化实行动态管理，重要子企业由年初确定的39家增加到43家。严格审核企业上报的涉及国有资产管理的请示、报告和备案三类重大事项，加强重点监管。2009年共收到企业请示、报告127余件，批复企业请示事项40余件。
（四）规范董事会的工作，发挥监事会的作用。
贯彻落实年初出台的《西城区国有独资公司外部董事管理暂行办法》，建立了以企业在职领导人员、部分退休的原企业领导人员和国资委法律顾问为主的外部董事人才库，逐步扩大外部董事派出范围，并向北京市华远集团有限公司董事会、北京华利佳合实业有限公司董事会派出3位外部董事。继续在华方公司开展了董事互评和董事评价经理层的工作，促进董事会规范运行和发挥考核评价经理层的作用。
出台了《西城区国有独资公司监事会管理暂行办法》用以规范国有独资公司监事会工作，依据此《办法》积极探索国有独资公司监事会履职新途径，国资委委派的监事通过对企业的日常财务监督、重点项目的跟踪监督等方式，切实发挥监事会的监督作用，对促进企业依法合规经营，防止国有资产损失起到了积极作用。通过使用、借鉴会计师事务所审计成果，拓宽了监事的工作思路和视野，丰富了监事会工作报告的内容，提高了监事会的工作质量。尝试开展了监事评议董事和经理层工作，充分发挥监事对董事会、经理层的监督作用。
（五）创建学习型机关加强国资委自身建设。
10资委结合学习实践科学发展观活动组织全体干部参加了以科学发展统领西城国资监管党课学习、团队领导能力、企业文化建设能力、财务素养训练、团队能力拓展训练等一系列思想政治教育和业务技能培训；年内选派2名干部到区委办公室进行以干代训，支持干部参加各类业务培训，鼓励干部在工作实践中全面提高自身素质和工作能力。全体干部参加教育培训共计4202学时，人均120学时，9名处级干部均完成了40学时的“在线学习”。
结合深入学习实践科学发展观活动，国资委领导班子深入企业开展调研，了解金融危机对企业的影响和企业的应对措施，并结合企业的困难给予针对性的指导和帮助，使企业坚定了战胜危机的信心，确保企业和员工的稳定。
三、围绕中心加强建设发挥党组织在国有企业发展中的政治核心作用。
11实践科学发展观活动的具体成果落实在“三个确保”的年度工作目标上来。
今年10月份国资委以“服务大局，改革创新，推动区属国有企业科学发展”为活动主题，在全系统组织开展深入学习实践科学发展观活动。要求各企业党组织按照党员干部受教育、科学发展上水平、人民群众得实惠的总体要求，把学习实践活动与贯彻落实十七届四中全会精神结合起来；与应对国际金融危机，保增长、保民生、保稳定，调结构、上水平、促改革的各项工作紧密结合起来；与弘扬北京奥运精神，加强领导人员作风建设紧密结合起来，切实做到两手抓、两不误、两促进，全面推进各项工作。
（二）进一步加强企业基层党组织建设。
为庆祝中国共产党成立88周年，根据区委组织部有关工作安排，国资委党委采取自下而上、上下结合的方式，在国资委系统“争优创先”活动中涌现了先进基层党组织（10个）、优秀共产党员（16名）和优秀党务工作者（10名），进一步扩大了党内民主建设，不断增强党员的党性意识与修养，切实增强了党组织的影响力、凝聚力和战斗力。进一步夯实党建工作基础，各企业已建立制度283项；待完善制度17项。同时，继续推行《基层党组织工作手册》，及时查找使用中存在的问题，切实加强企业党建工作的规范化、制度化建设。
12稳定做出应有贡献。积极响应西城慈善协会“慈善情——百家企业献爱心”活动，国资委系统9家一级企业共捐款360万元。
（三）加大教育培养力度，不断提升企业领导人员素质以贯彻落实十七届四中全会精神和科学发展观为主要内容，通过主题讲座、民主生活会、中心组学习等方式开展教育活动，加强企业领导班子思想政治建设。
为进一步提高企业领导人员履职能力，继续加强领导人员培训力度。年初，国资委党委制定了2009年西城区国有企业领导人员培训计划上报区委组织部。按照计划编排了全年的培训工作，主要包括：完成了企业领导人员八大能力系列培训之《团队领导能力》和《企业文化建设能力》；结合应对危机这一主题，组织了宏观经济形势培训；购买《中华人民共和国企业国有资产法解读》下发给各企业领导并组织《企业国有资产法》培训；与国资公司共同组织沙盘模拟培训，国资公司所属企业有关领导和中层骨干36人参加培训；组织企业中层以上干部参加《国有企业领导人员廉洁从业若干规定》的辅导讲座。
（四）进一步落实党风廉政建设，加强企业领导人员廉洁自律建设。
为深入贯彻落实中纪委十七届二次、三次全会关于进一步规范国有企业领导人员职务消费的要求,依据《国有企业领导人员廉洁从业若干规定》，参照国务院国资委《关于印发的通知》及北京市国资委《关于进一步规范国有企业领导人员职务消费的通知》等有关规定，在深入企业调研的基础上，国资委草拟了《关于进一步规范西城区国有企业领导人员职务消费的意见》，紧密结合企业改革发展的实际，积极做好规范企业负责人职务消费工作。
按照区纪委的工作部署与要求，认真完成国资委党风廉政建设各项牵头工作，在系统内组织开展了党风廉政建设宣传月活动，进一步加强示范教育、警示教育和岗位廉政教育。继续通过述职述廉、民主测评、个人重大事项和有关事项报告、出国（境）审查、信访、谈话等手段监督和规范了企业领导人员的行为。
同志们，去年国资监管工作和国有企业发展虽然取得了较好的成绩，但还存在一些问题。主要表现在：一是区属企业还有一部分资产处在低效运行的水平，甚至是闲置的状态，而一些企业又资源短缺、资金使用成本过高等制约企业发展的瓶颈问题；二是区属企业市场化程度较高，面对的市场竞争较为激烈，企业经营者的职业素质也必须符合市场的要求，因此作为国有企业的经营者还必须具备更高的政治素质、业务本领和战略眼光；三是区属企业涉及行业多，近几年又进入了多个新的领域，国资委在国有资产重大事项决策方面、资产运行监管方面，知识层面需要进一步拓宽，工作能力和工作水平还有待进一步提高。
校办公室工作总结报告
学校办公室作为学校的窗口部门，必须要做好工作写好总结，下面是小编搜集整理的校办公室工作总结报告，欢迎阅读。
本学期以来，在校长、主管副校长的关心和帮助下，在全体同志们的支持配合下，我服从工作安排，加强学习锻炼，认真履行职责，全面提高了自己的思想认识、工作能力和综合素质，较好的完成了各项目标任务。虽然工作上经历了很多困难，但对我来说每一次都是很好的锻炼，感觉到自己逐渐成熟了。现将总结如下:。
1、协助领导做好行政管理工作，组织召开全体职工大会、班子会议、职工代表大会26次，全体师生会议2次。会前做好各项准备工作，做好会议记录，及时归档。
2、认真做好材料的撰写、打印、信息上报和档案管理等工作，确保及时撰写和上报。做好各种文件的收发，复印工作。及时请领导阅办，本学期起草学校各类计划7个，各类汇报材料3个。
3、完成20xx--20xx年度工作档案的收集、整理和归档工作，完成各项统计报表的上报工作和归档工作，档案工作在主管副校长的支持、年级、后勤的积极配合下，通过了河南省档案规范化三级认证。
4、完成或协助有关单位甲型疾病防控的日常宣传工作，做好材料的发放和收集。
5、与其他同志一起做好办公室电话业务。
6、能够及时解决和安排上级单位布置的工作和其他单位的协调工作，做到重大问题及时上报。
7、组织教师进行《十不准》、《十条禁令》的政治学习，并收集材料。
8、印制教师聘用合同，完善教师聘用材料。
1、印制安全目标。
责任书。
关于防控的告家长书等文字材料。
2、协助主管副校长搞好“双评一管”材料的收集工作。
3、协助主管卫生的副校长搞好卫生考核评估和迎检的接待工作工作。
做好办公室的日常卫生打扫，起到表率作用。
我严格按照提出的"勤于学习、善于创造、乐于奉献"的要求，坚持"讲学习、讲政治、讲正气"，始终把耐得平淡、舍得付出、默默无闻作为自己的准则;始终把增强公仆意识、服务意识作为一切工作的基础;始终把作风建设的重点放在严谨、细致、扎实、求实上，脚踏实地埋头苦干;始终保持青年干部的蓬勃朝气、昂扬锐气和浩然正气，努力成为青年同志的楷模。办公室工作最大的规律就是"无规律"，"不由自主"。因此，我正确认识自身的工作和价值，正确处理苦与乐、得与失、个人利益与集体利益、工作与家庭的关系，坚持甘于奉献、诚实敬业，本学期，经常加班加点连轴转，做到加班加点不叫累、领导批评不言悔、取得成绩不骄傲，从而保证了各项工作的高效运转。
作为初二年级的任课教师，服从年级领导，认真完成教学任务，积极投入我校的课堂教学改革，努力践行，做到备课认真，作业批改及时。上课不接打电话，争做课堂改革的先锋。
本学期以来，在领导和同志们的关心支持下，工作也取得了一定的成绩，但距领导和同志们的要求还有不少的差距:。
1、由于工作能力的限制，平时的工作缺乏必要的记录，上级文件没有形成转发的制度，工作不力，有负领导的的培养。
2、在工作中与领导交流沟通不够，有时候只知道埋头拉车，造成不必要的误解。
3、由于自己是年轻，工作中缺乏强有力的管理，开展工作时缺乏魄力和创新能力。
4、校长室的卫生一直不够好。
5、教学中参与课堂改革的力度不够，成效不大。
1、"没有规矩，不成方圆。"办公室特殊的地位和工作性质要求办公室必须是一个制度健全、管理严格、纪律严明、号令畅通的战斗集体。要本着"从严、从细、可行"的原则，在原有各项制度的基础上进一步修订完善办公室工作规范、考核制度、档案收集整理制度，从而使办文、办事、办会等各项工作的开展更加规范有序。
2、办公室基层的管理者，既是指挥员又是战斗员，是领导意志、意见的体现，也是基层问题的反馈者，因此更要树立起良好的自身形象，在工作中成为同事的榜样，在感情上成为同事信任伙伴。
3、工作中要学会开动脑筋，主动思考，充分发挥领导的参谋作用，积极为领导出谋划策，探索工作的方法和思路。
4、积极与领导进行交流，出现工作上和思想上的问题及时汇报，也希望领导能够及时对我工作的不足进行批评指正，使我的工作能够更加完善。
总之，完美主义和理想主义一直是我工作中的最大障碍，应当更加清醒地面对现实。在今后年度的工作中，我一定会进一步解放思想，紧跟学校的工作思路，积极配校长、副校长、年级的工作，认真实践"课堂教学改革"，与时俱进，开拓创新，在现有工作的基础上更上一个台阶!
一年来，在王校长、田校长的关心指导下，在全体教师的大力支持帮助下，学校办公室紧紧围绕学校中心工作、服务大局开展工作，努力提高管理水平、服务水平，积极完成校办各项工作和领导交办的各项任务，为保障学校工作正常运转发挥了积极的作用。对照《学校工作行政历》和《学校办公室。
工作计划。
》，办公室有步骤、有节奏、比较明晰地完成了本学年度工作。现将本学。
如下：
作为学校的窗口部门，办公室在做好日常工作的同时，精心筹划，周密部署，尽心尽力地组织好每一个会议，协调好每一次活动。办公室的日常工作很繁杂，只有紧紧围绕提高工作效率和服务质量，才能最大限度地实现为学校教育教学服务的工作宗旨。在实践中学习，在学习中提高，努力提高适应新形势和完成新任务的能力。通过自学和参加各种形式的会议，加强对学校整体发展思路的理解，加深对学校领导工作思路的理解;通过学习，把握工作方向，开拓工作思路，执行好学校各项重要方针政策，与学校保持高度一致。办公室很多事务性的工作都与老师或外界往来较多，因此在工作中强化服务意识，要求做到：礼貌、耐心、细心、诚心，并灵活掌握办事的尺度，对临时性的急件，要特事特办，实实在在为教师服务，跟外界往来过程中做好桥梁作用。
服务于大局是做好办公室工作的基本条件。树立大局观念，正确处理大局和小局，全局利益与局部利益的关系，要善于从大局的角度思考问题，使办公室工作与学校工作大局协调统一。本学期，通过再学习。
岗位职责。
后认识到重大会议、活动是学校办公室各项工作的重中之重。对于会议活动组织和协调，明确提出了大型活动必须做到“组织超前、服务周全、勤俭高效”的工作原则，尤其注意活动的细致性、周到性和实效性，同时更加注意各职能部门之间的积极合作和沟通，从而保障了各项重大活动的顺利进行。
发扬高度负责的精神，对自己的工作勇于负责，敢于负责，自觉做到标准上求高，措施上求严，工作上求实，尽心尽力，尽职尽责，扎扎实实，创造性地开展工作，使得各项工作有条不紊地开展。
当好校长的行政助手，根据学校的实际情况，按照行政会议的精神，认真细致地做好各项工作的计划和安排，从而使各项工作有条不紊地开展。认真做好各级各类文件、通知的收转工作，并按文件、通知要求，协调处理好办公室职责范围内的事。精心组织安排会场。我校大小会议及培训都由办公室参与。每次会议或培训，办公室都能做到科学安排、细致落实，保证了会议或培训的顺利召开。做档案的规范和管理工作。及时有序地处理上级各种文件和网上文件的收发、传阅和分类归档整理，做好了校内各部门工作总结与计划的收集整理。加强文字材料的加工工作，提高办公室的文字处理和服务能力。做好学校安全工作、学教工作、学生医保工作、教职工年度考核、年终总结等组织工作;完成学校领导临时交办的其它各种工作任务。
尽管学校办公室做了很大的努力，本学期工作开展得比较顺利，但还是有很多不尽人意的地方。比如，还需要加强学习，拓展工作思路，瞻前性组织协调学校工作。
1、深刻领会学校工作要点，与学校总体安排相协调。以宣传、落实学校工作要点为重点，科学安排办公室工作，组织落实。
2、进一步加强调研。积极了解各部门及师生的意见和要求，认识校情，分析研究新情况、新问题，为领导决策提供依据，切实做好助手，当好参谋，发挥好桥梁纽带作用。
3、紧紧围绕学校中心工作及领导的工作决策，布置或协调有关部门落实，加强督办检查，确保各项工作落实到位。
4、进一步加强自身素质建设，不断增强服务意识;加强日常工作制度建设，规范办事程序，不能出现工作脱节或无人过问等现象。
5、牢固树立服务意识，大局意识，认真对群众做好学校的。
规章制度。
和决策的宣传和解释工作，增强学校工作的向心力、凝聚力。
6、进一步改进工作方法，克服因工作繁琐而带来的急躁情绪，积极为校长及决策层分忧解难，为广大教师提供更多的优质服务。
办公室将继续在学校领导的大力支持和全体教师的共同配合下，发扬成绩，克服缺点，进一步加强工作的责任心和事业心，牢固树立服务大局、服务师生的意识，继续发扬奉献精神，求真务实，开拓进取。
国资委办公室工作总结
今年以来，办公室紧紧围绕委党委和行政年初确定的工作思路和目标，认真履行“办文、办会、信息、督查”四项职能，立足当好参谋、抓好协调、强化服务，有效地保障了各项工作任务的完成和机关的正常运转。现总结汇报如下：
一、统筹安排，确保机关高效运转。
积极贯彻市委、市政府及省国资委的工作部署，认真做好与相关单位的协调沟通工作。一是当好领导参谋。积极协助领导处理有关日常事务，使领导腾出更多的时间抓大事。加强与上级部门的协调联系，及时掌握相关情况，做好委领导参加重要活动的准备工作。二是加强与兄弟单位的联系沟通，积极争取市直有关部门的工作支持。三是加强机关内部协调。充分发挥“总调度”和“中转者”的作用，协调好上、下的关系和左、右之间的关系，及时传达领导指示，加强文件督办，提高公文流转质量和工作效率，做到件件有着落，事事有回音。
二、规范管理，办文办会工作上水平。
进一步加强工作责任心，严谨细致的做好公文收发，规范会议召开程序。一是创新收文管理。从今年开始，实行了公文收发文电子表格管理，通过这一方式，规范了文件登记的数量、种类、密级、处理流向。截止目前收文369份，基本做到件件有落实。二是严把文稿质量关。紧紧围绕全委的中心工作，密切联系工作实际，做好综合文稿起草工作，认真把好文字关、文体关、公文格式关，进一步加强公文核稿工作，尽最大努力避免出现差错。今年上半年，共起草综合文稿6件，发文46件，共核稿100多件，对部分文稿进行了较大幅度修改，退回文稿10余件。三是印鉴管理规范化。加大了印鉴管理力度，要求一般性文件和日常事项必须有分管领导审批后盖章，正式文件和重要事项有主管领导审批后盖章。四是规范会议召开程序。下发了市国资委党委会、党联席会、主任办公会、全体干部职工会四项会议制度，对会议的召集、议题的选择、召开的程序、会议纪要下发进行了严格的规范。
三、
突出重点，大力做好信息宣传报道。
一是做好委门户网站建设和信息公开工作。对委班子成员工作学习动态、国家、省、市国资监管动态及主动公开的文件都及时上传，进一步丰富了网站内容，积极按照上级部门的要求，全力做好信息公开。1至6月，共上传各类政务信息100多条，发布资产处置公告5条。同时，做好信息公开保密审查工作，做到一事一审。二是大力做好宣传报道工作。向《江西国资》、《萍乡日报》、《清流》等新闻媒体及时报道委领导工作动态及国资监管好的经验做法，不断扩大我委的影响力。
四、转变作风，切实提高服务水平。
认真执行中央“八项”规定，严格控制“三公”经费，节约办事。一是实行办公用品申购和领用制度，在尽量满足委机关正常办公需要的基础上，大力提倡勤俭节约。二是控制会议规模，力争少开会，开短会，同时，积极配合省国资委启用了视频会议系统，大大节约了时间和经费。三是加强公车管理。完善了机关公务用车管理规定，加强了维修管理，要求驾驶员对车辆状况了如指掌，车辆维修按驾驶员申报、办公室人员初检、填写维修单、定点维修、验收的程序进行。充分保障了委领导和各科室的工作用车安全。四是大力压缩公务接待费。本着“既热情又要节约”的原则，完善了公务接待制度。公务接待一律先审批、再支出，一般情况尽量安排在食堂就餐，用餐前必须填制统一的就餐申请单，要求申请人完整填写时间、就餐人数、事由等信息，在一定程度上减少了不必要的接待。截止6月底，我委“三公”经费明显下降，出国出境为零，公务接待费下降了22.2%，公车运行费下降了75.2%。
五、加强学习，不断提高政治业务水平。
按照内强素质、外树形象的要求，认真组织办公室全体工作人员加强理论和业务学习。一是学先进。通过开展“学、转、强、促”党员教育实践活动，牢固树立执政为民思想，深入基础和企业开展帮扶活动。二是学业务。认真组织参加全委布置安排的各项理论和业务学习培训活动，国资工作政策学习和经济、法律、管理等业务学习，营造良好学习气氛，进一步提高做好办公室工作的能力水平，努力适应推进全省国资监管和国企改革发展的工作需要。三是积极参加革命传统教育、爱国主义教育、讲廉政讲奉献演讲活动，加强党性修养，提高道德水平，增强工作干劲。四是认真参加机关党委组织的各项廉政教育和警示教育活动，坚持常提醒、常宣传，做到警钟长鸣，常抓不懈。上半年，办公室工作也存在一些薄弱环节和不足之处。一是前瞻性、创新性建议不多，参谋助手作用发挥还不够;二是调查研究不多，下基层了解情况不够;三是协助领导推进工作落实的方式方法不多，督查督办力度还不够。针对这些问题和不足，要予以高度重视，在今后的工作中切实加以改进。
国资委办公室工作总结
2008年在区委、区政府的领导下，国资委系统认真贯彻科学发展观，以确保国有资产安全和保值增值为目标，勇于创新，深化改革，强化管理，抵御金融危机等不利因素带来的困难和冲击，完成年初确定的各项任务和奥运服务保障工作。
一、积极参与全力以赴为实现“平安奥运”目标做出积极贡献。
国资委系统广大干部职工以高度的政治责任感和使命感，坚持高标准、高水平、高质量，圆满完成了奥运培训、奥运环境整治、奥运服务等各项任务。
（一）组织奥运培训提高员工素质。
按照各相关部门安排和要求，认真组织窗口行业培训。奥运培训工作开展以来，各企业自编、印发教材10余种，共计6300余册。共培训员工7290名，458名员工取得了行业专业技能合格证书，449名员工取得行业英语合格证书，379名员工通过了国家英语职业考试。
（二）开展综合整治，优化奥运环境。
按照区政府的要求开展奥运环境建设和综合治理，不断优化美化奥运环境。整治了金融街e2地块、桃园、官园、丰盛１小区等区域环境，改造了临街的新百、109百货等商业场所的外立面，装修了承担涉奥接待任务的西西友谊酒店、厚德福、西来顺饭庄等场所。
认真落实“平安奥运”各项工作，逐级签订奥运会安全稳定责任书，加强安全检查和隐患排查，制定安全预案开展安全演练。奥运期间，开展各类安全检查454次，参加检查人数1753人次，排查整改隐患210处，化解矛盾纠纷20件，开展应急演练118次。
（三）认真组织实施抓好奥运服务。
国资委系统组建了1083名党员的“平安奥运”志愿者队伍和305人的应急无偿献血志愿者队伍，组织511名党员志愿者和223名城市自愿者参加了所在街道和社区的志愿服务工作，37名驾驶员志愿者参加了奥运会服务保障，其中15名参加了残奥会服务保障工作。组织系统内4000余名干部职工参加了“好运北京”测试赛、奥运火炬传递、奥林匹克公园参观、观看奥运比赛等多项活动。
华天集团作为北京奥组委签约的餐饮服务商，为2544运动员、教练员和非注册穆斯林记者提供服务，共接待就餐人员近7200多人次；华利佳合公司所属宾馆饭店共接待来自20多个国家和地区中外宾客1706人；华融公司威斯汀酒店接待了10多个国家2000多名客人；华兴新业公司西西友谊酒店接待２了32个国家520余位外国游客。
金象大药房做好奥运期间兴奋剂药品销售工作，对公司8000个经营品种进行了逐一筛查。将所经营的含兴奋剂成分的383个药品分类集中陈列，做到底数清、情况明，所有药店都严格履行职责，在柜台上摆放中英双语“含兴奋剂类物质药品，运动员慎用”的警示牌，确保含兴奋剂类药品能够安全销售。
二、克服困难应对挑战国有企业实现稳步发展。
2008年，各企业努力适应国家宏观调控政策的变化及举办奥运会对环境标准的特殊要求，积极应对国内外经济形势的复杂变化，努力战胜国际金融危机和内需不足带来的不利影响，克服经营困难，保持了较好的发展态势，2008年实现营业收入127.22亿元，占各区县汇总数据的20.98%，名列全市各区县第二。实现利润总额22.23亿元，占各区县汇总数据的39.41%，名列全市各区县第一。企业资产总额达到644.93亿元，占各区县汇总数据的23.05%，名列全市各区县首位。实现国有资产保值增值率108.3%，国有权益达到104.1亿元。
（一）调整经营策略，房地产业发展平稳。
3、德胜中心、重庆嘉年华等项目按计划实现销售，惠州喜来登酒店竣工并投入使用、德外凯旋大厦等项目进展顺利。华远集团强化品牌效应，加大对华远西安君城、长沙金外滩和华远青岛等项目的运作力度，裘马都项目竣工并通过验收，地产公司全年营业收入7.37亿元，实现利润1.56亿元。天恒集团稳步推进重点项目建设，别墅山项目一期实现平稳入住，项目二期稳步推进，完成了桃园d12回迁住宅楼工程，成功实现了官园玉琅大楼的整体销售，房山乐活城项目第一批开盘的产品销售达到80%以上，第二批也实现30%的销售率。
目前以不动产项目投资为主的华方公司，完成所持复地华方公司股权的溢价转让。通过调整销售策略，加大宣传力度，“瞰都领仕馆”完成签约面积2,834.15平方米。
（二）狠抓经营特点，传统商贸服务业效益稳步增长华天集团继续扩大企业经营规模和空间，加快连锁经营发展，庆丰包子铺在去年61家的基础上发展到101家，网点遍布全市12个城近郊区，并向河北燕郊扩展。护国寺小吃连锁店、柳泉居豆包专卖店、烤肉宛饭庄、新川面馆、延吉冷面和香妃烤鸡在开连锁店和新店方面均有较大突破。老字号企业实现了快速发展，品牌效益不断提高。集团共实现营业收入４36,519.00万元，实现净利润2637万元。
华兴新业公司所属各企业结合周边市场环境和自身实际状况开展特色经营，以奥运、传统节日和假日为重点，抓住商机积极开展促销活动。复兴商业城围绕“实实在在的商品、实实在在的价格”这一经营主导思想，突出“实惠”、“中老年”等元素加大宣传力度，地百商场开展了“品味什刹海，购物到地百”大型主题促销活动。公司完成了全年各项经济指标，净利润1219万元，超出全年计划311万元。
华利佳合公司精心研究营销战略，通过打折让利、建立协议客户、办理vip业务以及借助“五一”小长假、“十一”黄金周、全国高考、全市中考等商机促销增效。在北京青年报等多家知名媒体上刊登广告，在《北京奥运观众住宿服务指南》、《北京·西城住宿指南》及《全国铁路旅客快车时刻表》上对10家连锁饭店进行整体打包宣传，扩大华利佳合品牌影响力。全年完成净利润1238万元。
贯通集团狠抓市场销售，在留住老客户基础上，加大宣传销售力度，利用各种信息加强与有租房要求的客户沟通，发展新客户，散租写字楼出租率达到99.9%。两家快捷酒店抓住奥运契机，从年初就开始策划、落实奥运订房工作，通过合作网站、酒店内部网站、联系旅行社等途径寻找商机，客房出租率均达到70%以上。集团全年完成净利润496万元。
５金象复兴公司针对医药零售行业业务下滑的不利局势，不断创新营销策略，拓展新的业务模式。加强金象大药房新开门店工作，年内新开门店10家；通过开展不同主题的营销活动，拉动门店销售额提升；通过加大与区属医疗机构的合作和扶持企业大品种销售，促进批发业务的增长。全年共实现销售收入9.2亿元，比去年同期增长16.4%。
（三）加快改革调整，工业企业扭亏任务取得进展国资公司所属企业中四家盈利国有企业（自控厂、金属公司、光电厂、轻工印刷厂）完成主营业务收入4163万元，比上年同期的3569万元增加594万元，同比增长16.64%。实现利润185.74万元，比上年同期的141.95万元增加43.79万元，同比增长30.85%。另有2家亏损国有企业（凤凰公司、电讯工具厂）比上年同期减亏49.4万元。
（四）谋划发展大局，资本运作取得显著成果。
2008年以来，股市一直处于低迷状态。华融公司在市值高峰期成功完成金融街控股股份有限公司股票增发工作，吸收社会资本82.83亿元，大幅提升了资本规模。通过溢价发行直接增加国有权益16亿元。增发后在股市一路下滑的情况下，公司领导班子积极制定应对措施，采取了高管增持股票、走访机构投资者等手段，增强投资者信心，维护了金融街的品牌和投６资价值。继续加大资金投入，壮大金融保险企业的实力，成为了农村商业银行并列第一大股东和恒泰证券的控股股东，长城保险公司已达到行业内中上水平，企业初步形成了保险、证券、银行的业务格局，为在金融领域的长足发展奠定了基础。
华远集团成功重组幸福实业后，完成了资产置换，改选了董事会，规范了治理结构，为公司充分利用资本平台，实现公司业绩稳步增长和国有资产保值增值奠定了基础。加速推进了甬成功重组进程。重组和股改方案获股东大会通过，妥善处理了大量流通股股民因股改而出现的利益纠纷；按时向证监会报送了重组材料，重组工作取得了实质性的进展。
（五）狠抓内部管理，为企业增效减耗做出贡献2008年，华融公司完善了《构建创新型企业工作实施细则》，确立了创新评审标准，梳理了创新评审流程，要求在系统内大力开展创新工作，在第二十三届北京市企业联合会组织的企业管理现代化创新评审中，有4项创新成果获得了一等奖，5项创新成果获得二等奖，另有1项获得三等奖，华融公司连续两年被授予优秀组织奖。创新工作的开展促进了公司内部管理水平的明显提升。
天恒集团继续实行全面预算管理，完善预算管理机构设置，增强预算编制的科学性和准确性，提高管理效益。全面预算管理方法和具体实践被评选为第二十三届北京市企业管理现代化７创新成果一等奖。
华天集团加强成本审核，审核同春园等25个工程决算，核减工程款共计447万元。成功研制了节能蒸汽蒸车，改良了传统的码屉工序，节约燃气40%。
华利佳合公司以科学、绿色、环保为前提，安装节能装置，将燃煤和燃油装置换成燃气或太阳能，减少宾馆六小件使用，节省了经营成本。
贯通集团将保洁用品、维修材料及三个酒店的床上用品、卫生间小五件全部实行集中采购，公开招标，竞价购买，有效节约了人力和财力。
(六)履行国企社会责任，在创建和谐社会、和谐企业方面发挥积极作用。
在抗击南方雪灾、汶川大地震救灾及日常社会捐赠活动中，国有企业主动向灾区捐款715万元。国资委系统广大职工为冰雪灾区和汶川地震灾区自愿捐款150893元，全体党员交纳特殊党费127.8万元，为灾区捐献御寒物品12861件。
企业效益增长的同时，让职工分享改革发展的成果，去年商贸企业职工收入全部实现了10%以上增长，最高增长率达到21.8%。关注离退休干部职工的生活，今年国资委及各企业慰问老干部、老党员、老模范、困难职工和患重大疾病党员共2881人，慰问品及慰问金折合人民币约186万余元。
８各企业认真贯彻《劳动合同法》，创建和谐劳动关系单位。华融公司、华天集团、国资公司、华利佳合公司、天恒集团和金象复星公司等26家企业受到被评为“2006年度北京市和谐劳动关系单位”复验合格单位，贯通资源投资有限公司等3家企业被评为“2007年度北京市和谐劳动关系单位”，华远集团等4家企业被评为“2007年度西城区和谐劳动关系单位”。
三、开拓创新规范监管国资监管工作取得新成效。
（一）加强资本收益管理，支持帮助企业发展。
按照区政府重点工作要求，加强国有资本收益收缴和使用的管理工作，制定下发了《关于加强国有资本收益支出使用管理的通知》，检查了企业2007年前国有资本收益拨付款项的使用情况。完成2007年度国有资本收益收缴工作，全年国有资本收益收缴入库8447.9万元。
本着有利于资产有效利用,有利于企业可持续发展的原则，从国有资本收益中拨付1.06亿元用于扩大企业规模、支持企业重点项目建设、缓解企业资金压力和建立“老字号”发展基金。
（二）加强监管制度建设规范国资监管工作。
继续加强国有资产监管制度建设，进一步规范国有资产监督管理工作。2008年研究制定并下发了《北京市西城区国有及国有控股企业经营者业绩考核暂行办法》、《北京市西城区国有９及国有控股企业经营者薪酬管理暂行办法》、《关于加强国有资本收益支出使用管理的通知》和《关于西城区国有及国有控股企业聘用中介机构工作的意见》；转发了《市国资委关于贯彻落实〈中央企业综合绩效评价实施细则〉有关问题的通知》和《北京市国资委关于北京市国有企业试行企业年金有关问题的补充通知》。
（三）规范产权审批工作加强重大事项管理。
严格产权登记管理制度，规范国有股权转让行为，深入研究并进一步规范国有土地使用权、老字号有偿使用和处置问题。调查国有企业持有上市公司股权情况，并对企业2007年国有产权转让工作进行了监督检查。2008年全年办理产权登记、变动和注销等事项共46件，办理国有资产评估核准、备案各2户。
加强重大事项管理，规范管理范围和程序。加强重要子企业管理，根据资产变化实行动态管理，重要子企业由年初确定的37家增加到39家。认真审核企业上报的重大事项材料，指导企业按照规定处理好重大事项和按要求上报请示、报告、备案及相关文件材料。全年共审核160余件。
（四）加强经营业绩考核推进绩效评价工作。
规范企业经营者业绩考核工作，签订了《年度业绩考核责任书》，明确了企业经营者年度经营目标和工作任务。在总结华１０方公司实行任期考核的基础上，国资委与华利佳合公司的主要经营者签订了《经营者任期经营业绩考核责任书》。
扩大企业综合绩效评价工作范围，聘请中介机构从财务效益、资产营运、偿债能力和发展能力等方面对华融公司、华远集团、天恒集团、华方公司、华兴新业公司、华利佳合公司2007年企业资产运营效果和财务效益状况进行科学解析。推动了综合绩效评价工作的深入开展。部分一级企业将综合绩效评价工作向二级企业延伸。
（五）规范董事会的工作发挥监事会的作用。
加强董事会的管理，提高董事的责任心和履职能力，继续在华方公司开展了董事互评和董事评价经理层的工作，促进董事会规范运行和发挥考核评价经理层的作用。通过向国有独资公司派出外部董事一年多来的实践，正式制定出台了《西城区国有独资公司外部董事管理暂行办法》。
发挥监事会在国资监管工作中的作用，重点推进华方公司监事会工作。召开监事会议通过年度监事会工作报告，审阅了公司利润分配方案等董事会会议文件，聘请中介机构对公司高管履职、经营管理等方面的情况进行审计，监督公司日常财务情况，关注企业重大项目运作进展情况，有效地发挥了监事会在国有资产运营中的监管作用。同时对其它改制企业完善监事会工作进行了积极探索。
１１。
（六）创建学习型机关加强国资委自身建设。
国资委坚持“突出政治思想教育、紧抓业务能力培训、着眼综合素质培养、促进能力全面提高”的原则开展学习型机关创建工作，不断提高全体干部履职能力。拟定了《国资委创建学习型机关工作实施方案》，成立了领导小组。组织了公司治理实务、上市公司案例分析、企业财务报表分析等专业培训；年内选派4名干部分别到政府机关以干代训和企业挂职锻炼，支持干部参加各类业务培训，鼓励干部在工作实践中全面提高自身素质和工作能力。全体干部参加教育培训共计学时5046小时，人均158小时，其中15人参加了mpa培训班，7名处级干部均完成了40学时的“在线学习”。
圆满完成白区长主持的“西城区国有资产管理工作探索与研究”的调研工作，调研报告已刊登在《首都国资》2009年第一期。还完成了“在法人治理结构条件下加强企业领导人员管理工作的探索”和“西城区国有企业党组织现状分析”等调研课题。通过调研，提高国资委领导班子和干部队伍研究问题的能力和解决问题的能力。
四、围绕中心加强建设发挥党组织在国有企业发展中的政治核心作用。
（一）基层企业党的建设进一步得到加强。
１２用科学发展观统一党员思想是今年党员教育工作的重点。在去年开展十七大精神教育活动的基础上，国资委党委组织了新党章的培训讲座，各企业基层党支部书记和党务工作人员共计220人参加了培训。6月中旬，国资委党委举办了第二期积极分子培训班，共计60名入党积极分子参加培训。继续在国资委系统基层党组织中开展了先进性建设示范点创建活动，以总结和推广企业基层党组织示范点创建活动为载体，进一步加强国有企业党建工作。
（二）加大教育培养力度，企业领导人员素质不断提升以贯彻落实十七大精神和科学发展观为主要内容，通过主题讲座、民主生活会、中心组学习等方式开展教育活动，加强企业领导班子思想政治建设。
加大培训力度，不断提高企业领导人员的履职能力。4月初，按照国有独资公司改制工作的需要，聘请清华大学中国公有资产研究中心副主任、中国公司治理专家王中杰老师开展了“公司治理和董事会建设”专题培训。下半年，委托国务院国资委所属的职业经理研究中心对企业领导人员进行了“八大能力”系列专题培训，已经完成了经营决策能力、市场营销能力、资本运营能力、自主创新能力、风险管理能力、沟通公关能力等六个专题的培训。注重激发企业领导自主学习的意识，开展了给企业领导人员和后备人员送书活动，进一步提高企业领导人１３员的文化水平和理论素养。
开展了企业高管人员公开选拔工作，重新启动了企业高管人员实行市场化选聘的机制。
（三）落实党风廉政建设责任制，加强企业领导人员廉洁自律建设。
严格执行《关于严格禁止利用职务上的便利谋取不正当利益的若干规定》和《国有企业领导人员廉洁从业若干规定》，认真落实中央纪委重申并提出的七个“不得”，抓好企业领导人员的廉洁自律教育。通过述职述廉、民主测评、个人重大事项和有关事项报告、出国（境）审查、信访、谈话等手段监督和规范企业领导人员的行为。认真落实《关于加强国有企业惩治和预防腐败体系基本制度建设的意见》精神，对所属企业惩治和预防腐败体系基本制度进行检查，促进企业反腐败基本制度体系的完善。圆满完成“贯彻落实惩防体系实施纲要牵头工作任务”，被评为牵头工作先进单位，受到区委区政府表彰。
同志们，去年国资监管工作和国有企业发展虽然取得了较好的成绩，但还存在一些问题。主要表现在：一是应对复杂多变的市场经济的能力还不够强，部分企业规模小，实力不足，市场竞争能力弱；二是企业领导人员年老龄化问题依然没有很好解决；三是金融危机房地产市场低迷，房地产企业受到的冲１４击较大，在采取有效应对措施方面还有待深入研究。
总结去年的工作，有以下几点体会：
（一）科学发展观是国有企业改革发展的行动指南。科学发展观是对党的三代中央领导集体关于发展的重要思想的继承和发展，是同马克思列宁主义、毛泽东思想、邓小平理论和“三个代表”重要思想既一脉相承又与时俱进的科学理论，是我国经济社会发展的重要指导方针，是国有企业改革发展的行动指南。只有坚持以人为本，树立全面、协调、可持续的发展观，才能促进企业稳定和经济的发展。
（二）研究市场规律，适应市场变化，是做好国有资产运营的重要保证。企业要想赢得资产经营的主动权就必须以市场为根本出发点，适时调整发展战略，适度进行自我改造，运用自己的资源和优势去适应市场经济环境条件的变化，保持发展的活力。
（三）创建和谐企业，促进和谐社会建设，是我们国有企业社会责任。企业稳定发展，增加员工收入，有助于家庭的和谐幸福和社会的安定祥和。和谐的社会又能带给企业稳定的经营环境，促进企业更好更快的发展。
１５。
办公室工作总结报告
20__年，厂长办公室在局长办公室（经理办公室）的指导下，在厂领导的直接领导下，在机关科室和基层单位的大力支持和帮助下，紧紧围绕厂“四升两确保”的生产经营目标，努力加强自身建设，提高服务意识，为厂生产经营活动的顺利开展做出了力所能及的贡献。
一、以制度为保障，形成了一个奋发进取、团结协作、快速高效、无私奉献的集体。
结合厂长办公室岗位多、人员少、人员变化大的实际，我们建立健全了办公室主任、副主任、秘书、文书等11个岗位的岗位责任制，形成了一套包括工作标准、奖惩规定在内的管理制度，有利的促进了科室工作的开展，取得了明显的效果。
首先，提高了科员的责任意识。我们充分利用每周一的科务会，认真组织学习各项规章制度，使人人明白自己的工作职责、工作标准，知道该干什么、应该怎么干，使科室工作事事有人管、事事有人干，避免出现互相扯皮，相互推委的现象发生，推动了科室工作的顺利开展。
其次，形成了自我加压，不断学习的进取意识。现代化办公的需要，对科室每一个成员都提出了更高的要求，不仅要一专一能，而且还要一专多能。我们鼓励科室人员积极参加在职学习，拓宽知识面，立足本职，研究工作中遇到的问题，探索解决问题的新路子，努力提高自身的业务水平和工作能力，目前，11名科室成员中就有8名同志参加了不同类型的进修学习班，使厂长办公室成为一个具有强烈上进心的集体。
第三，形成了团结协作的良好风气。在日常的工作、生活中，大家都能树立团队意识，团结协作、互帮互助、积极配合，当某个岗位工作量大，忙不过来时，其他人员都能不分你我，主动请缨，自觉参加工作，一定程度上解决了科室岗位多、人员少的困难，如在召开__年工作会议时，资料的校对、装订工作量比较大，全体科室成员主动参与校对和装订文件，加快了工作进度，确保了任务的圆满完成。
第四，自觉加班加点，不计报酬，无私奉献。科室人员能根据自己的工作特点和工作进度，想方设法克服困难，千方百计地完成任务，养成了良好的工作习惯。比如值班室人员每天早晨7点左右就能到达办公室，提前做好领导的内务服务；下班后，只要领导不离开办公室，值班室始终有人值班，在领导出门后马上整理桌面，打扫卫生，做到桌面整洁，地面干净；双休日和晚上轮流加班，正是由于大家的无私奉献、尽职尽责，确保了办公室各项工作的顺利开展。
第五，充分利用现代化的办公机具，提高了工作效率。充分利用自动化办公网络，积极推进无纸化办公，把厂下发的文件、会议纪要、通知等有关资料及时录入厂信息系统，使各类文件的印刷量大大减少。同事，对没有联网的单位如开封输气站，我们尽量通过传真等形式把文件传过去，减少了基层单位来回奔波于厂区之间领报文件资料的次数，提高了工作效率。
二、及时做好上传下达工作，确保政令畅通。
1、认真作好各级政令的上传下达工作。
厂长办公室在接到上级来文、来电、传真后，及时向领导汇报，并根据领导批示，迅速转送给承办单位进行实施；及时向基层单位传达厂里的会议通知、工作要求等。__年，厂办共接收上级323个电话、409份文件、明传电报54份，通知大小会议642次，没有出现一次明显的失误，受到了领导的好评。
2、认真组织文字材料，以文字形式执行上传下达。
根据领导的要求，及时组织撰写各类文字材料，及时编写会议纪要或工作简报，及时办理领导要求下发的文件，紧跟厂生产经营主题，及时向局办、上市公司办公室报送工作信息，同时，严把文字材料质量关，从拟稿、核稿、打印、校对到分发，步步设防，环环紧扣，层层负责，确保每一份材料都符合规范。__年，厂长办公室共编写印发厂务会纪要29期，生产会议纪要42期，专业会议纪要26期，厂文件196号，工作简报41期，厂长办公室文件11号，党政联席会议6期，上报局长办公室、上市公司经理办公室厂工作信息100多篇，以文字形式较好地执行了上传下达。
3、不断深入基层，及时落实领导交办的各项工作。抓好工作进度，及时督察领导安排的各项工作的进展情况，确保每一项决议和工作安排都能落到实处，同时，加大工作督察密度，对没有完成的`工作要跟踪反映其进展情况，做到了督办信息灵敏、反馈及时。
三、全力做好服务工作。
1、做好会务服务。
及时清扫、整理办公楼的五个会议室，时刻保持会议室清洁卫生。每次召开会议，我们都按领导要求提前通知应该参加会议的人员，并做好通知记录，对出现因故不能参加会议的，及时向领导汇报，调整参加人员，确保了会议内内容的传达贯彻。有关人员提前半个小时到达会场，做好会议签到、会场布置和音像调试等工作，并做好会间的茶水供应。
2、服务领导。根据工作需要积极协调厂领导的日常公务安排。对领导交办的工作和事项能及时、准确落实，做到件件有落实，事事有回音，比如每周对厂务会上安排的各项工作进行逐项落实，及时把工作进展情况向领导汇报，并对没有完成的工作进行跟踪督察，直到干完为止。__年厂工作会议、__上半年工作会议召开以后，我们及时组织人员到各单位调查会议精神贯彻落实情况、生产指标完成情况、生产经营过程遇到了哪些困难和后四个半月工作具体措施的制订情况，回来后，及时以书面形式向厂领导汇报，使领导及时掌握各路工作的运行情况，为领导的生产经营决策提供了重要依据。
3、服务机关。全面为机关各科室部门作好基础工作，使各项工作顺利开展，__年，我们共为机关各科室打印文字材料3091份，复印文字材料36476份，借阅图书500多本，收发信件、特快专递、包裹480多个，同时阅览室全天开放，方便了机关人员查阅资料。协调好领导和各科室间会议室的利用，尽量满足各科室的会议要求，使其工作能够顺利安排部署到位。
4、服务基层。为及时满足基层单位办公用品的需要，根据厂不能库存办公用品和低值易耗品的要求，我们就多批次、少数量的购置办公用品和低值易耗品，经常一天跑几次总部，帮基层单位购置办公用品。20__年，我们共为基层单位购买发放计算机21台，打印机15台，文件柜35套，办公桌10张，办公椅50把，单人床17个，床上用品30套，发放办公用品233次，发放报纸40000多确保了基层单位办公、生活的正常进行。
20__年，我们虽然取得了一定的成绩，但与领导的要求还有一定差距，如工作的主动性、计划性还有欠缺，文字材料的质量还有待进一步提高等。在新的一年里，我们将加倍努力工作，使我们的工作再上一个新台阶，更好的为厂生产经营建设服务。
国资委办公室工作总结
2007年，在区委、区政府的领导下，国资委认真落实科学发展观，按照西城区“十一五”规划确定的发展目标和区委、区政府的工作部署，认真开展国资监管工作，全力促进企业发展。经共同努力，国企改革发展和国资监管工作迈上了一个新台阶。国企改革深入推进，上市融资步伐明显加快，企业领导班子建设和党建工作进一步加强，企业生产经营效益稳步提升，主要指标再创历史新高。截止2007年底，国有及国有控股企业资产总额为490.9亿元，同比增长22.1%；所有者权益为72.9亿元，同比增长25.6%。全年1营业收入128.2亿元，同比增长36.3%；利润总额为27.2亿元，同比增长70%，净利润9亿元，同比增长200%，国有资产保值增值率达到117%。2007年国有资本收益收缴入库5079万元。
一、深化改革，夯实基础，国资监管更加规范。
（一）企业改革逐步深化。
一是充分发挥资本市场对企业发展的促进作用。国资委加大对房地产企业进入资本市场的支持力度，全面推进华远地产上市进程，圆满完成了华远地产重大资产重组工作，为推进企业的快2速、规模化发展以及拓宽融资渠道创造了条件。
批准了华融公司重要子企业金融街控股股份有限公司增发股票和适度调整国有资本持股比例的方案，金融街股份有限公司实现融资82亿元。
二是完善企业法人治理结构。按照《公司法》和国家的有关政策，在完善企业法人治理结构方面进行积极探索，规范推进企业改革工作。在华方公司改制成国有独资公司进程中，国资委拟订了《外部董事管理办法》，积极探索国有独资公司监事会管理的办法，向华方公司委派了董事和监事，推出了董事履职承诺书的管理形式，全体3董事分别签署了履职承诺书，国资委与外部董事签订了聘任协议。依照《公司法》，华方投资有限公司2006年底完成企业国有独资公司改造，实现了董事长和总经理分设。去年初召开了第一次董事会和第一次监事会会议，形成了董事会、监事会和经理层三者之间既相互配合又互相制衡的运行机制，企业管理层次清楚，责权利明晰，运转流畅，成功完成了从经营管理型到投资管理型的转变，并为我区国有企业的公司制改革积累了经验。
三是资产关系进一步理顺。本着有利于资产有效利用,有利于企业可持续发展的原则，发挥4优势企业的带动作用，进一步提高国有资本的运行效率。
协调帮助天恒集团解决了西都历史遗留问题，提出由华方公司代持股权的意见，有效地化解和避免了企业重大担保风险及或有损失，推动了官园、桃园危改小区的建设，解决了两个危改小区回迁难和市政道路建设的问题。并使用2000万元国有资本收益增加天恒集团注册资本金，通过扩大企业资产规模进一步增强企业的实力和竞争力。
将华天饮食集团、华方公司、原万方实业总公司所持西西友谊商城有限公司的股权划给华5兴新业公司。批准华融公司关于敬远房地产开发有限公司清算方案。完成了育荣公司划归区教委的交接工作。
（二）监管工作基础得到加强。
一是建立完善监管制度。2007年，国资委继续加大国资监管制度的制定和完善工作，在充分调研的基础上制定下发了《关于规范西城区国有及国有控股企业法律工作的意见》；转发了市国资委《关于加强本市非上市股份有限公司国有股权登记管理的通知》、《转发国务院国资委关于上市公司分置改革中国有股东为其他暂不流通股股东垫付对价有关问题的通知》和《北京市国6有企业试行企业年金制度的指导意见》；修改完善《西城区国有企业经营者业绩考核暂行办法》、《西城区国有企业经营者薪酬管理暂行办法》；加快了《西城区国有独资公司监事会管理暂行办法》和《西城区国有企业重大决策失误责任追究办法》的研究工作。
“五五”普法和法律顾问制度建设取得积极进展。国资委坚持依法履职，聘请的北京天元律师事务所去年审核法律文书23份，为增强国资监管力度提供了法律支持。9家一级企业按照国资委的要求加大了企业法律顾问制度建设力度。天恒置业集团、华利佳合公司和华天集团均设置了7法律事务机构和专职法律工作人员；企业在经营决策中的法律论证和各类合同的法律审核把关工作进一步加强。
结合《关于规范西城区国有及国有控股企业法律工作的意见》的下发，7月份，国资委对9家国有及国有控股企业落实规范企业法律工作的情况及企业各项制度建设和执行情况进行了检查，督促企业制度的建立和完善，促进企业抓好制度落实。
二是严格重大事项管理。依据《西城区企业国有资产重大事项管理暂行办法》的规定，2007年初确定了35家重要子企业并重点进行监管。严8格审批、审核企业上报的批准事项、报告事项和备案事项，对重要企业、重要事项、重要资产重点监管。全年批复企业上报请示56件，收到企业报告事项及备案材料52件。
三是加强企业财务管理。扩大了绩效评价工作范围，按照财政部、人事部、发改委等国家部委联合下发的《国有资本金效绩评价规则》和《企业效绩评价操作细则》，国资委聘请北京中平建会计师事务所对华融公司等5家企业进行2006年度企业效绩评价。经资料收集、调查问卷、专家评议、综合评价，使我们对3家房地产企业、2家商贸企业的运营状况有了深入了解。
9完成了国有及国有控股企业清产核资后续工作。国资委经反复核实，对企业上报和经会计师事务所确认的盘盈、盘亏资产进行确认。盘亏盘盈相抵后资产损失5679万元，占净资产的1%。积极与税务局等相关部门进行协调，企业根据政策对资产进行了处置，对账务进行调整。
完成企业决算财务快报工作。按照市国资委的要求完成了2006年度企业国有资产统计报表工作和2007年企业财务快报工作，被市国资委评为2006年度决算工作先进单位、2007年度快报工作优秀单位。
（三）国有产权管理更加规范。
10认真贯彻落实国家和北京市关于产权管理的有关文件精神，加强企业产权登记基础数据管理工作，规范产权变更、占有、注销工作程序。按照《西城区企业国有产权转让审批办法》的规定，严格审批企业国有产权转让事项，全年批准企业国有产权转让事项7项，评估项目核准和备案19户，国有产权登记61户，为有关企业出具产权证明114件。开展了我区企业国有产权登记年度检查，进一步核准我区企业国有产权登记状况。
支持华方公司积极与民营股东复星医药进行协商谈判，依法妥善解决企业改制遗留的国有土地使用权的问题，最大限度地维护了国有资产的11完整和出资人的权益，为企业今后的战略发展奠定了基础。
（四）加强了调研工作。
完成了市国资委调研的课题。受市国资委委托，国资委牵头并协调北京市各区县国资委进行区县国资监管工作调研，完成《关于区县国有资产现状和监管工作的调研报告》。通过调研了解了其他区县国资监管工作，学习了其他区县国资监管工作中好的做法和经验。
国资委去年重点开展了企业人才队伍建设、企业党建、企业职工收入、法律工作等方面专题调研，了解和掌握企业相关情况，深入分析研究，12制定解决办法和措施，有效地促进了国资监管工作。
（五）加大宣传和服务企业的力度。
一是加大宣传企业的力度，为扩大国有企业的社会影响力，主创并拍摄了“共创辉煌--发展中的西城区国有企业”的宣传片，宣传西城区国有企业的改革发展成果，进一步提高了企业的知名度。认真组织非物质文化遗产普查，积极申报非物质文化遗产保护名录，扩大品牌知名度，为行业发展创造了条件。同和居鲁菜烹制技艺等11项入选西城区区级非物质文化遗产名录，北京宫毯制作技艺等4项入选北京市第二批非物质文化13遗产名录。
二是为配合《中华人民共和国劳动合同法》的实施，国资委组织了三批相关培训，包括企业主管领导和相关部门人员、国资委机关干部共253人参加，帮助企业解决《劳动合同法》落实中的难点疑点问题。
三是有效使用国有资本收益，用于解决改制遗留问题。拨款400万元用于解决国资公司原属企业工美厂破产预留费用不足问题。
二、规范管理，突出主业，国有企业又好又快发展。
（一）企业经营管理水平进一步提升。
14国资委认真总结和分析清产核资工作中暴露出来的问题，有针对性地对企业提出要求。各企业也高度重视存在的问题，结合自身实际，不断完善内控机制建设，集团公司管控能力进一步增强，战略管理水平逐步提高，财务管理逐步规范，法律风险防范意识逐步加强。
华融公司以完善二级公司法人治理结构为重点，加强管理体系建设。明确董事会与经营层之间的责权关系。强化内控机制，完善预算管理体系，通过nc财务信息系统加强对账务的实时监控，董事会成立了监察委员会加强企业内部审计管理。
15华方公司以企业改制为契机，紧紧围绕“一手抓业务、一手抓管理，双双见成效”的工作主题，着眼于企业未来的持续健康发展，将2007年定为管理制度建设年，在认真清理已有制度的基础上，重新修改和制订了公司相关管理制度，以“不作表面文章，强调实用可操作性”的工作理念，年内正式出台了《总经理办公会议议事规则》、《投资业务管理办法》等11项管理制度，为公司科学化、规范化管理奠定了坚实的基础。
天恒置业集团实施全面预算管理，探索精细化管理。以经营预算为龙头，按照集团战略发展方向和目标，详细制定三年预算，确定了以年度16为单位的动态滚动编制和管理原则。通过预算分析会、专项分析会以及预算执行情况检查等对预算执行情况进行动态监控，明显提高了企业管理水平。
（二）企业可持续发展能力进一步提高区属国有企业加强战略规划的研究，结合实际，科学确定企业发展目标和发展速度。
房地产企业对竞争激烈的市场进行细分，明确企业主要发展方向，积极向外拓展，努力实现跨区域经营，均取得了不俗成绩。华融公司公司通过北京、重庆、南昌等地的公开土地市场获得120余万平方米的土地储备。华远地产公司完成17了与西安大明宫建材实业（集团）有限公司项目合作框架协议的签订，以股权转让的形式取得西安“大明宫馨村”项目；天恒集团在稳健运作的前提下，与威海、绵阳等地区进行了深入广泛地接触，为实现新的土地储备和开拓新市场奠定了坚实基础。
商贸企业深度挖掘老字号和知名品牌的价值加强了连锁经营，规模效应明显。华天集团所辖老字号效益全面提升，庆丰包子2007年新开31家（30家加盟店，1家直营店），营业网点遍布西城、东城、大兴、昌平等十个城近郊区，连锁经营带来经济效益的显著提高。金象大药房发展势18头良好，在做强品牌的同时积极向外扩展。同时细分连锁门店的经营模式，将门店分类调整为旗舰店、店中店、社区便利店、社区会员超市四种类型。根据不同区域，采取不同的营销策略，强调灵活的动态管理，力求贴近市场。华利佳合公司积极研发市场，拓展销售渠道，宾馆、饭店、影院、商场齐头并进，销售收入达1.1亿元。加大经营基础设施改造力度，西海饭店、快捷酒店、鑫园客栈升为二星级饭店。华兴新业公司加大对西西友谊酒店的投入，酒店克服地铁施工的影响，创新销售方式，对整体管理软件信息系统进行了升级改造，已达到四星级酒店申报标准，酒19店客房奥运期间的预定率已超过95%。贯通集团在写字楼出租、酒店市场竞争形势异常激烈的情况下，始终坚持高起点、高回报，通过密切合作关系，增加服务项目，提高服务质量，建立良好的信任关系等多种方式稳定客源，圆满完成了全年的各项指标。
（三）企业发展取得新成绩。
2007年国有及国有控股企业在取得良好的经济效益的同时，也获得了良好的社会效益。
华融公司及系统内企业在市企业联合会组织的“北京市第22届企业管理现代化创新成果奖”评选中获一项一等奖、二项二等奖、一项三等奖。20金融街物业管理有限责任公司在中国房地产联合会和世界经理人周刊社组织的评选活动中获“中国物业管理公司100强”；金融街集团、西环置业和保险公司入选中国企业联合会和中国企业家协会组织评选的“2007年中国服务业500强企业”。
华远集团公司被北京市国家税务局和北京市地方税务局评为纳税信用a级企业。华远地产公司等三家企业获北京国税、地税联合评定的a级纳税信誉等级证书。华购公司被北京市工商局评为“无假冒商标商品商店”。华远·企业号荣获“2006-2007年中国房地产优秀景观楼盘”。
21华天集团砂锅居服务组被全国妇联授予“全国巾帼文明示范岗”荣誉称号。
华利佳合公司获得2006年度“全国厂务公开民主管理先进单位”、“首都维护国家安全”先进集体、“北京市创建学习型企业先进单位”。
三、企业党的建设整体推进。
（一）企业领导班子建设进一步加强规范企业领导人员管理。加强领导班子思想政治建设，举办了企业领导人员和基层党支部书记参加的“国资委系统学习十七大精神报告会”。落实重大事项报告和干部谈话等制度，增强企业领导人员的廉政意识和责任意识。
22制订了《2007—2011年北京市西城区国资委教育培训规划》。选派7人参加了市国资委党校举办的“区县董事、监事及高级管理人员培训班”。结合企业特点和需求对企业领导人员和后备人才进行多种形式的专题培训，举办了“西城区国有企业经营管理人员商战特训营活动”和“母子公司管控”等专题培训。对三年来提拔任职的7名企业领导人员的履职情况进行考察。
按照《西城区国有企业经营者业绩考核办法》对经营者进行了业绩考核。
（二）企业党建工作不断创新。
开展示范点创建活动。为巩固和扩大保持共23产党员先进性教育活动成果，用典型经验推进各企业党组织先进性建设和党建工作创新，国资委在本系统基层党组织中开展了“基层党组织先进性建设示范点创建活动”，将示范点创建活动与提高企业党建整体水平、发挥企业党组织作用、推动企业发展、推进党建工作制度化管理有机结合起来，提高了企业党建工作的整体水平。《北京西城报》专版刊登了8个示范创建单位的经验和做法。国资委党委全年共拨付党费27.4万元支持企业开展党建各项活动。
进一步细化企业各级党组织的职责任务，健全和完善了企业党建工作制度。指导华方公司、24华天饮食集团、贯通经贸集团完成党组织换届选举工作。理顺3个非公基层党组织的隶属关系。为国有企业协调、稳定、可持续发展和构建和谐社会提供了组织保障。
（三）党风廉政建设深入推进。
国资委党委认真落实党风廉政建设责任制。完成了落实惩防体系《实施纲要》各项牵头任务，被评为2007年度牵头工作先进单位。积极开展治理商业贿赂等专项治理工作及党风廉政建设、反腐败宣传教育月活动。转发《关于加强国有企业惩治和预防腐败体系基本制度建设的意见》，对各企业制度建设情况进行了检查。
（四）认真履行社会责任。
组建了西城区红十字会国有企业工作委员会，在成立大会上8家企业共捐款275万元用于社会公益事业。华方公司、华融公司分别捐款100万元支援对口地区。全年国资委系统慰问离退休干部、困难党员和困难职工，慰问品及慰问金折合人民币共计187.6万元。
（五）精神文明建设和奥运培训工作成绩突出。
国资委以“同迎奥运，共创文明”为主题，将奥运培训和精神文明建设相结合，开展“迎奥运、讲文明、树新风”等系列活动，进行环境26整治，选送21名小教员参加全区奥运培训骨干培训班，6930人参加了国资委组织窗口行业迎奥运培训，通过培训企业员工的综合素质得到全面提高，行业服务水平得到大幅提升，企业的软件环境得到改善，为奥运会服务做好了准备。
2007年度，复兴商业城被评为首都文明服务示范窗口，金象复星公司的孙永峰被评为首都奥运培训先进个人，华远集团的李健和华利佳合的庞明谦被评为首都服务明星，38名同志入选奥运驾驶员志愿者。国资委系统149家企业被评为区精神文明示范单位和先进单位，19家企业为首都级精神标兵单位和先进单位，国资委被评为区级27奥运培训先进单位。
为迎接奥运会的召开，国资委在系统内组织了“华融杯”乒乓球比赛，134名选手参加，华兴新业公司和国资公司分获男女团体冠军。组建了国资委足球队，在区直机关工委组织的足球联赛中，国资委足球队以全胜的战绩获得冠军。
（六）机关政风建设取得成效。
深入开展政风建设年活动，强化服务意识、责任意识，提高工作水平，创新国资监管工作。加大了对机关干部党风廉政建设的教育。开展上市公司国有产权管理、董事会、监事会工作、企业经营绩效评价、公务员礼仪、财务和法律工作28等各项学习和培训，年度全体干部教育培训共计5584学时，人均186学时。国资委党委实施了干部到企业挂职锻炼制度，先后有4人到企业进行为期三个月的挂职锻炼，增强了对企业的了解和沟通。
积极协调政府有关部门，帮助困难企业解决了迎奥运“平改坡”和“外立面粉刷改造”工程资金困难问题。
全年办理人大、政协建议提案7件，受理、办结信访来信28件，接待来访6批7人次，处理区总值班室便民电话记录单8份，全部得到妥善处理。国资委被评为2007年度督查考核优秀29单位。
四、工作中的几点体会。
回顾一年来的工作，主要有四点体会：
（一）准确把握定位是做好国有资产监管工作的基础。
国资委在管人、管事方面进行了大胆探索和实践。重大事项管理办法的实施、国有独资公司改制，进一步明确了国资委和企业各级领导在国有资产监管运营中的责任和权力，强调了企业经营自主权，放大企业经营空间，努力为企业创造一个良好的发展环境。企业可以更加灵活的经营，及时地把握商机。
（二）坚持落实科学发展观是推动国资国企改革的关键。
要始终坚持科学发展观，切实转变发展方式。充分发挥国有企业服务区域经济、维护社会稳定的重要作用，实现国有资产和国有企业的价值。
（三）坚持分类指导是做好国资监管工作的前提。
针对各企业之间资产规模质量差距大、部分企业历史遗留问题多、负担重的特点，国资委指导企业按资产量和行业地位确定发展战略目标，实施分类指导，对房地产、商贸服务和工业企业提出不同的任务和不同的指标，并在具体工作中31给予帮助和支持。有效地调动了各方面的积极因素，促进了各项工作的全面推进和企业的全面发展。
（四）国企党建创新为国有企业发展提供了组织保障。
通过开展各种活动，企业党建工作在改进中加强、在探索中发展，企业各级党组织、广大共产党员和党务工作部门的同志做了大量卓有成效的工作，企业党建工作的活力和实效不断提高,有力地推动了改革,促进了发展,维护了稳定。
五、工作中存在的问题。
2007年国资监管工作和国有企业发展虽然取32得了较好的成绩，但还存在以下四个方面的问题：
（一）国资监管工作应进一步规范和创新。对国有资产监管工作的理论研究和实践探索还不够深入，在监管思路、方式、手段等方面的创新还不够。外派董事和监事的人员来源还比较缺乏。
（二）国有资产运行效率有待提高。从对5家企业2006年度综合效绩评价的结果看，整体水平不够高，特别是资产营运状况不理想，其中4家企业分别处于较低和较差水平。个别企业发展能力状况在同行业中处较低水平。其33它未进行评价的企业也不同程度存在着运行效率不高等问题。
(三)企业内控机制仍需加快完善。
有的企业没能很好的结合企业的实际制订和严格落实规章制度。重形式轻落实，决策程序不规范、控制体系不健全、会计信息不准确等问题仍然存在。
(四)人才队伍建设情况与企业改革发展的客观要求还有较大差距。
各企业对人才培养的认识参差不齐，有些企业重视程度不够，缺乏应有的紧迫感。在人才培养、使用、交流等方面普遍缺乏深入研究、系统34思考和全面规划，下得功夫还不够。在人才使用方面，各个层面也还存在思想解放不够的问题。
校办公室工作总结报告
作为学校的窗口部门，办公室在做好日常工作的同时，精心筹划，周密部署，尽心尽力地组织好每一个会议，协调好每一次活动，安排好每一次接待，使学校的人力和财力发挥了最大效益。办公室的日常工作很繁杂，只有紧紧围绕提高工作效率和服务质量，才能在现有人力资源和办公条件下，实现效益的最大化，从而最大限度地实现我们为教学科研服务的工作宗旨。在实践中学习，在学习中提高，努力提高适应新形势和完成新任务的能力。办公室人员也通过自学和参加各种形式的会议，加强对学校整体发展思路的理解，加深对学校领导工作思路的理解;通过学习，把握工作方向，开拓工作思路，执行好学校各项重要方针政策，与学校保持高度一致。办公室很多事务性的工作都与老师或外界往来较多，因此在工作中强化服务意识，要求本部门的人员做到：礼貌、耐心、细心、诚心，并灵活掌握办事的尺度，对临时性的急件，要特事特办，实实在在为教师和培训学员做事，跟外界往来过程中做好桥梁作用。
二、加强组织协调能力，顾全大局，保障学校各项工作顺利开展。
服从服务于大局是做好办公室工作的基本条件。我们要求每位办公室人员必须树立大局观念，正确处理大局和小局，全局利益与局部利益的关系，要善于从大局的角度思考问题，使办公室工作与学校工作大局协调统一。我们通过认真学习岗位职责后认识到重大会议、活动是学校办公室各项工作的重中之重。对于会议活动组织和协调，明确提出了大型活动必须做到“组织超前、服务周全、勤俭高效”的工作原则，尤其注意活动的细致性、周到性和实效性，同时更加注意各职能部门和相关科室之间的积极合作和沟通，从而保障了各项重大活动的顺利进行。
本学年学校先后承办了小学校长任职资格培训、第一期中小学校长提高培训、全区教育干部集中培训、期班主任培训、网络应用能力培训等，在此期间，学校办公室从人会场布置、制作宣传条幅等各个环节加强了组织协调，承担的很多工作都得到了学校领导的充分肯定。
三、强化责任意识，工作落实到人。
办公室工作能否创造出一流的业绩，关键在于办公室人员是否具有强烈的事业心，责任感。因此，我们积极引导办公室同志树立责任意识，发扬高度负责的精神，对自己工作勇于负责，敢于负责，自觉做到标准上求高，措施上求严，工作上求实，尽心尽力，尽职尽责，扎扎实实，创造性地开展工作。为此，办公室人员进行了工作分工，责任到人，互相提醒，定期检查，使得各项工作有条不紊地开展。
四、强化奉献意识，切实做好各项工作。
甘于奉献，诚实敬业是办公室工作人员的必备素质。办公室工作的无规律性，经常加班加点，没有无私奉献，是难以胜任办公室工作的。因此，我们通过宣传教育、典型示范，使办公室每位同志都能做到爱岗敬业，不计名利，不辞劳苦，无私奉献。本学年各项工作更加顺利开展。
1、当好校长的行政助手。根据学校的实际情况，按照行政会议的精神，认真细致地做好各项工作的计划和安排，从而使各项工作有条不紊地开展。认真做好各级各类文件、通知的收转工作，并按文件、通知要求，协调处理好办公室职责范围内的事。
2、精心组织安排会场。我校大小会议及培训都由办公室参与。每次会议或培训，办公室在会标设计、照相、新闻报道等方面，都做到科学安排、细致落实，保证了会议或培训的顺利召开。
3、做好教职工的考勤登记管理工作。学校办公室负责教职工的考勤，要求教职工请假必须有请假条，经校长或部门负责人签名后交办公室存档。学校办公室每月向学校领导汇报一次教职工的考勤情况并在教职工中公布。
4、做好人事档案和文书档案的规范和管理工作。及时有序地处理上级各种文件和网上文件的收发、传阅和分类归档整理，学校各种请示与报告的分类呈送，落实了校内文件签阅制，做好了校内各部门工作总结与计划的收集整理。
5、加强文字材料的加工工作，提高办公室的文字处理和服务能力。协助学校领导针对重要工作部署以及组织拟定以学校名义发布的通知、布告等，起草或参与起草工作报告、总结、计划等。
6、加强校务公开工作和学校宣传工作。充分利用学校壁报栏等，对我校各方面的发展情况进行及时的宣传和推介。
7、做好安全治安和甲流的预防工作，认真测试体温并作好记录，为学校营造和谐、健康的社会氛围。
8、其它工作。负责接听电话并作好电话记录，及时将电话通知精神传达给相关人员;做好计划生育工作;做好门卫工作;做好教职工年度考核、年终总结等组织工作;完成学校领导临时交办的其它各种工作任务。
在今后的工作中要在学校领导的正确领导下，坚持以人为本的原则，围绕学校中心工作和重点工作，建立健全公文处理、督办等规章制度，进一步规范工作程序;继续加强宣传工作，强化咨询和参谋职能;保障工作的正常开展;加强政治理论与业务理论学习和研究，加强和改进工作作风，进一步提高为校领导、为教师培训服务的能力，为学校跨越式发展做出更大的贡献。
时光荏苒，随着年关的逼近，我们办公室20xx-20xx的工作也接近了尾声，回顾一学年的工作情况，办公室在所有成员的共同努力和辛勤付出中又迈上了新台阶，也成为我院学生组织中不可缺少的一支力量。为了在接下来的时间里更好地开展工作，提高各成员的工作能力，也更好地服务于同学，发挥我们的力量，我们有必要对过去的工作做一个总结和反思。总结如下：
一.工作内容：
1.本学期初，负责举办茶话会，通过游戏，聊天的方式增进了新老成员的了解，促进了同学们之间的感情。
2.10月份，协助体育部负责运动会的采购。
3.11月份协助科技实践部举办金秋科院活动。
4.我部常规工作：
1)确定例会时间地点，及时做好通知。
2)做好每次会议记录即各部门工作计划，并协调各部门工作安排。
3)发通讯。
虽然在这一学年通过我们的齐心协力出色地完成各项事务，但也存在着不少不足之处，希望在接下来的一学年里继续本着积极进取不怕苦不怕累的工作精神以及饱满的工作热情，团结协调各部门的关系，将我们这个学生组织办地越来越好。