行政人事部工作制度及岗位职责（精选16篇）

岗位职责是组织分工的基础，它能够明确每个人在组织中所扮演的角色和职责，从而提高工作效率。“客户服务代表”的岗位职责范文：负责解答客户咨询和投诉，提供优质的客户服务。

行政人事部工作制度及岗位职责

部门设置—行政中心(以下岗位可以一人兼多职)行政人事部经理：岗位职责：

1.制定公司各项行政规章制度，保证各项工作规范化进行，并监督落实到位；

负责公司办公用品的采购及部分广告载体的采购；对公司销售合同进行审核，确保公司的利益；公司领导交代的其他事宜。

薪酬标准：

行政人事部经理薪酬标准：1700（基本工资）+1000（岗位工资）+800（绩效工资）+奖金（根据公司每月实际运营情况决定）人事专员：岗位职责：

1.负责公司全体员工的档案管理等；

2.负责付转正员工社保和公积金的具体缴纳工作；

3.对公司需要招纳的岗位，筛选合适的人员通知进行初试，并在结束后进行及时跟踪；

4.执行员工的入职、转正、调岗及离职相关手续；、5.负责公司销售合同的拟定事宜；

6.对已回的销售合同进行编号、归档并做好保管工作；7.对于公司出台的各项新制度做好上传下达的工作；8.负责劳动合同、保密竞业协议等公司各项合同的签订工作；9.领导交代的其他事宜。薪酬标准：

人事专员薪酬标准：1200（基本工资）+800（岗位工资）+500（绩效工资）+奖金（根据公司每月实际运营情况决定）行政专员：岗位职责：

1.负责公司卫生区域的划分、监督及落实；2.办公室日常办公制度的维护、管理；

7.对公司的口袋助理、微信、qq等通讯工具做好管理的工作；8.每周对公司的媒体控制情况进行统计，讲数据提供给销售人员；9.每周对销售业绩进行统计分析；10.领导交代的其他事宜。薪酬标准：

行政专员薪酬标准：1200（基本工资）+800（岗位工资）+500（绩效工资）+奖金（根据公司每月实际运营情况决定）。

行政人事部岗位职责

一、负责协调行政人事方面全面工作，督促部门人员完成本部门职责范围内的各项工作任务。

二、制定、修改、完善公司管理制度，梳理、优化办公流程。

三、

制定公司行政管理的方针、政策和制度，并追踪落实。

四、协助各部门制定部门岗位职责和各类规章的实施细则。

五、严格把控行政办公经费的支出。

六、严格公司物资出入库管理，与财务部定期做好公司固定资产盘点工作。

七、贯彻落实本部门岗位责任制和工作标准，加强与其他部门的协作配合。

八、负责行政会议和例会的组织工作，参加或列席会议并作会议记录，视情况而定做会议纪要或办理发文事宜。

九、定期将自己的各项工作及部门工作情况向总经理汇报。

十、负责工作岗位需求分析、岗位说明书及定岗定编等工作，对公司组织架构设计提出改进方案。

十一、公司招聘、入职流程工作梳理、优化。

十二、组织做好员工入职培训和协助做好公司日常企业文化培训工作。

十三、依照公司薪酬制度，审核及完成各部门每月考勤审核工作。

十四、公司各项文件、表单的制作和修订，行政人事相关档案的整理和归档。

十五、办公物资的申请审批、采购和分发管理协调工作。

十六、负责统筹公司车辆的管理和调度、投保、年审、保修等工作。

十七、根据总经理批示，编排公司工作活动日程表，做好大型活动的组织和接待工作。

十八、完成总经理临时交办的其他工作。

一、管理公司招聘网站平台，根据公司人力资源需求实施开展招聘工作。

二、面试通知、对面试人员进行初次面试并收集面试登记表。

三、统计人事相关数据并定期提交报表。

四、做好员工异动（入离职、岗位调动、职务调整、级别升降等）管理工作。

五、协助上级领导编写岗位说明书。

六、负责处理基础员工关系问题沟通，协助上级领导协调、解决人事相关突发问题。

七、协助上级领导完成员工聘任、考核、奖惩、职称技能证件收集、健康证督促办理等相关事宜。

八、整理、归档、保管公司人事档案，及时更新员工花名册和通讯录。

九、对新员工进行入职培训，发放入职办公用品，协助完善入职流程和员工转正考核。

十、协助上级领导进行公司钉钉管理，对各项审批流程进行合理化意见和及时优化。

十一、员工福利申请及流程把控。

十二、每月办公室排班安排、考勤核对整理，报表提交财务。

十三、沟通、协助部门内日常工作扭转、促进各项事务顺利完成。

十四、完成领导临时交办的其他任务。

一、发挥人事行政部门参谋、协调的综合管理职能，协助上级处理尚未分清职能的行政类事务。

二、协助上级领导组织修订部门及公司各类规章制度细则，并追踪落实。

三、配合人事专员完成员工入离职工作和人事档案保管、调阅工作。

四、协助上级领导组织开展行政会议和公司例会，做好会议记录，并视情况而定形成会议纪要和协助发文工作。

五、协助部门完成部门内外的培训工作，做好培训档案记录。

六、公司内部文件、通知、函件拟稿、修改、发文等工作。

七、公司公众号的编辑与管理。

八、协助上级领导开展部门内部后勤管理工作。

九、协助上级对仓库出入库、物品领用等工作进行严格管控，配合做好资产管理工作。

十、每月办公室考勤核对整理。

十一、协助上级领导完成公司重要活动的策划、举办、及后勤支撑等工作。

十二、完成领导临时交办的其他任务。

一、发挥人事行政部门参谋、协调的综合管理职能，协助上级处理尚未分清职能的行政类事务。

二、配合人事专员开展员工入离职工作和人事档案保管、调阅工作。

三、负责行政部门资金领用、核销等管理工作。

四、协助上级领导做好部门与公司各项目的物品申领、发放等工作，严格出入库管理和物品领用流程，及时处理各项目的物资补给工作。

五、定期对公司低值易耗品进行损耗统计。

六、食堂管理，及每日用餐统计。

七、定期开展固定资产盘点工作并形成盘点档案。

八、协助完成公司各项资质的申报及归档工作。

九、协助上级领导完成公司行政外联对接工作。

十、公司印刷品、工服、工牌等物资的定板及后期发放、领用等工作。

十一、协助上级领导完成公司重要活动的策划、举办、及后勤支撑等工作。

十二、协助上级领导组织和开展公司的党建工作，并做好党建档案管理。

十三、协助上级领导开展员工福利物资采购及领用工作。

十四、每月办公室考勤核对整理。

十五、完成领导临时交办的其他任务。

人事部行政员岗位职责

16、其他突发事件处理和领导交办的工作。

9、负责组织企业文化建设工作，包括公司庆典、年会安排、会务组织、文体活动安排等；

17、负责管理劳动合同、保密协议、房屋租赁协议以及各类人事行政文档；

19、负责企业资产配置（包括办公设备、办公用品）的管理工作，包括清点、维护、登记等；20、其他突发事件的处理。

行政人事部工作制度及岗位职责

作，特制定本制度。

和沟通工作等。

（一）负责本部的行政管理和日常事务，协助总经理搞好各部门之间的综合协调，落实公司规章制度，沟通内外联系，保证上情下达和下情上报，负责对会议文件决定的事项进行催办，查办和落实，负责全公司组织系统及工作职责研讨和修订。

（二）负责贯彻公司领导指示。做好联络沟通工作，及时向领导反映情况、反馈信息，综合协调各部门的工作；检查和督办有关工作。

（三）负责公司各项规章制度的制定、修订、施行和监督。

（四）按工作程序做好与相关部门的横向联系，并及时对部门间的争议提出界定要求。

（五）及时准确传达上级指示，受理下级上报的合理化建议，按照程序处理。

（六）负责对员工劳动保护用品定额和计划管理工作。

（七）组织、安排公司会议，或会同有关部门筹备有关重要活动，做好会议记录，整理各项会议记要，并将有关的会议任务传达到有关部门，并跟踪落实到位。

（八）负责公司来往文件和信函的收发、登记、传阅、拟办，做好公文的拟订、审核、印刷、传递、催办和检查及文书档案资料的归档立卷管理的工作。

（九）负责公司办公用品的管理，包括公司办公用品、耗材采购联审、发放、使用登记、保管、维护管理工作，负责传真机、复印机、长途电话、计算机的管理和使用。

（十）负责公司车辆调度、管理、维修、保养工作，监督各部门有计划的安排用车，满足公司业务用车的合理要求。

（十一）公司所需物品的申购、发放，及有关资料的制作、保存。

（十二）公司的一些日常开支，如房租、水电、宽带电话费用等核查好后，出具请款单。

（一）建立公司考勤制度、人事用工制度、人事管理制度、岗位设置申报、岗位工资申报、劳动纪律管理等条例，经批准后组织实施。

（二）负责公司人力资源管理工作，制定有关人力资源的政策和规章制度，经批准后，组织实施。

（三）负责人力资源方面的工作程序和规章制度、实施细则的培训、执行和检查。

（四）。

总结。

人力资源部工作情况和相关数据，收集分析公司人事、劳资信息并定期向总经理提交报告。

（五）负责人员的招聘、录用、辞退、考核和奖罚工作，确保人员的准入和退出机制完善，调控效果良好。

（六）负责制订公司岗位编制，协助公司各部门有效地开发和利用人力，满足公司的经营管理需要。

（七）负责在公司内外收集有潜力的和所需的人才信息并组织招聘工作。

（八）审批经人事部核准的过失单和奖励单，并安排执行。

（九）关心员工的思想、工作和生活。

（十）组织办理员工绩效考核工作并负责审查各项考核、培训结果。

（十一）人员考核：主要负责工作考核，满意度调查，研究工作绩效考核系统和满意度评价系统，制定纪律奖惩制度，以工作职责来制定绩效考核标准，通过这些活动以公平的决定员工的地位和待遇，促进人力资源开发和合理利用，并且提高和维持企业的经营的高效率。

理考勤、奖惩、差假、调动等工作。

（十三）接待求职员工并进行解说，员工入职、请假、辞职手续的办理。

（十四）人事档案的管理、保管、用工合同的签订（含员工保密协议等）。

（一）负责拟制公司薪酬制度和方案，建立行之有效的激励和约束机制。

（二）做好员工每月考勤统计工作，管理好员工的考勤及工资结算工作。

（三）审批公司员工薪酬表，报总经理核准后转会计部执行。

定和保障。

（五）做好员工社保参、退、转的审批及办理工作。

（六）受理员工投诉、员工与公司劳动争议事宜并负责及时解决。

（一）对公司发展规划部门的工作提出意见和建议。

（二）相关政策资料的收集、分析、整理，并定期向经理办公会议报告。

（三）经理办公会议的组织、会议记录、记录整理归档等工作。

（四）根据经理办公会议，下发公司级文件。

（五）协助经理草拟公司级规章制度。

（六）做好经理办公室接待工作。

（七）做好经理、经理助理的后勤服务工作。

（八）其他相关工作。

动合同，依法对员工实施管理。

（二）负责公司保密工作及法律事务，妥善保管和正确使用公司印章和介绍信。

（三）熟悉相关法律,并能较好地对涉及法律事务方面的问题能作出有说服力的解释,并具有较好的处理实际问题的能力。

（四）提供与公司经营、管理有关的法律咨询、法律建议。

（五）协助洽谈、指导签订相关合同、协议。

（六）协助处理公司诉讼、非诉讼纠纷等。

（一）配合其他部门做好员工的思想工作，解决、调解员工纠纷和员工违纪处理工作。

（二）强调企业精神，创建及宣传公司的企业文化。

企业文化不但能反映出企业生产经营活动中的战略目标，群体意识价值观念和道德规范，还能凝集企业员工的归属感、积极性和创造性，引导企业员工为企业和社会的发展而努力，同时企业文化还具有两种约束力，一种是硬的约束力、制度，一种是软的约束力、无形的，就是活跃企业的文化生活，良好的生活环境和业余文化生活。

（三）为丰富员工文化生活，组织安排各种文体活动和旅游活动。

第九条本制度经总经理批准后实施，由行政部负责解释。

运营中心：

2011年5月9日。

人事部行政员岗位职责

行政人事部文员在行政人事部经理领导下工作，对行政人事部经理负责。履行以下行政文员工作职责：1.协助主管对人员的招聘。（按招聘流程）2.新进人员的入厂和离职人员的出厂手续之办理。

3.协助主管对新进人员的教育训练之准备与后序工作之进行。4.全厂人员档案的建立与管制。（电脑化）5.对试用人员之试工与考核调查。

6.负责全厂人事异动工作。（转正/升职/调动/降职等手续之办理）。

7.全厂奖惩手续之办理。

8.对各类资料进行签收，整理并分类归档。（厂内程序文件/内部联络/外部联络/会议资料/各类培训资料/考勤资料/奖惩资料/人事异动资料等分类整理）。

9.每日/月对全厂职员工的考勤工作。（每日/月之考勤日报表/每月人力流动统计表/请假、放假手续办理/平时查卡、监卡/加班申请手续等）。

10.月底对相关报表的整理并交于财务。

11.月底新工卡及饭卡的发放，月初对全厂职员工上月的工卡查核并及时交于财务室。12.对全厂钥匙之管理。

行政人事部岗位职责

1、协助上级建立健全公司人事各项规章制度，并督促、检查制度的`贯彻执行。

2、组织开展岗位(工作)分析，编制职位说明书与岗位规范，建立健全岗位责任制。

3、执行招聘的工作流程，参与各类招聘渠道运营，寻访网罗各类优秀人才。

4、协同开展新员工入职培训，执行培训计划，联系组织外部培训以及培训效果的跟踪反馈。

5、负责组织实施绩效考核，统计考核结果。

6、社保公积金办理、考勤管理、工资管理。

7、协调、办理员工招聘、入职、离职、调任、升职等手续。

8、负责建立、维护员工的人事档案。

9、负责公司员工奖惩、差假以及升、降、调、辞等人事调整手续办理。

10、协调处理员工关系，提升员工满意度，规避劳动风险。

11、为丰富员工文化生活，协助组织安排各种活动。

12、协助管理部门人事日常运营工作。

行政人事部工作制度及岗位职责

第一条为建立和完善行政人事部的工作程序、岗位职责，使部门工作更加灵活高效；同时规范明晰部门日常工作；特制定本制度。

（四）、按工作程序做好与相关部门的横向联系，并及时对部门间争议提出界定要求；

（十一）、负责公司车辆调度、管理、维修、保养工作，监督各部门有计划的安排用车，满足公司业务用车的合理要求。

（十二）、指定专人负责本部门文件等资料的保管和定期归档工作；（十三）、配合并协助其他部门的工作，公司资料的备案、保存工作；（十四）、公司所需物质的申购、发放，及有关资料的制作、保存；（十五）、公司印章、证照的管理；第四条人事工作岗位职责：

（三）、负责人力资源方面的工作程序和规章制度、实施细则的培训、执行和检查；

（十二）、负责核定各岗位工资标准。做好劳动工资统计工作，负责对日常工资、加班工资的报批和审核工作，办理考勤、奖惩、差假、调动等工作；（十三）、接待求职员工并进行解说，及员工入职、请假、辞职手续的办理；（十四）、人事档案的管理、保管、用工合同的签订；（十五）、协助财务和各部门做好考勤和排班工作；第五条劳资工作岗位职责：

（六）、受理员工投诉和员工与公司劳动争议事宜并负责及时解决。第六条总经理办公室工作岗位职责：

（一）、对公司发展规划部门的工作提出意见和建议；

（七）、做好经理、经理助理的后勤服务工作；（八）、其他相关工作。

（五）、提供与公司经营、管理有关的法律咨询、法律建议；（六）、协助洽谈、指导签订相关合同、协议；（七）、协助处理公司诉讼、非诉讼纠纷等；（八）、各类日常业务合同范文制定及已签订合同管理；第八条工作沟通方面岗位职责：

（一）、配合其他部门做好员工的思想工作，解决、调解员工纠纷和员工违纪处理工作；

（二）、强调企业精神，创建公司的企业文化。

（三）、塑造企业形象。

制定《员工日常行为规范》，因为良好的员工素质和形象，是企业形象的重要构成要素，也是企业文化的具体落实。员工良好的仪表装束、言谈举止、工作能力、科学文化水平、精神风貌、工作效率等都会给社会公众一个整体印象；（四）、为丰富员工文化生活，组织安排各种文体活动和旅游活动；（五）、其他。

人事部行政员岗位职责

行政人事部文员在行政人事部经理领导下工作，对行政人事部经理负责。履行以下行政文员工作职责：

1.协助主管对人员的招聘。（按招聘流程）。

2.新进人员的入厂和离职人员的出厂手续之办理。

3.协助主管对新进人员的教育训练之准备与后序工作之进行。

4.全厂人员档案的建立与管制。（电脑化）。

5.对试用人员之试工与考核调查。

6.负责全厂人事异动工作。（转正/升职/调动/降职等手续之办理）。

7.全厂奖惩手续之办理。

8.对各类资料进行签收，整理并分类归档。（厂内程序文件/内部联络/外部联络/会议资料/各类培训资料/考勤资料/奖惩资料/人事异动资料等分类整理）。

9.每日/月对全厂职员工的考勤工作。（每日/月之考勤日报表/每月人力流动统计表/请假、放假手续办理/平时查卡、监卡/加班申请手续等）。

10.月底对相关报表的整理并交于财务。

11.月底新工卡及饭卡的发放，月初对全厂职员工上月的工卡查核并及时交于财务室。

12.对全厂钥匙之管理。

13.配合舍监对宿舍名单的修改和月底水电之统计。

14.职员工劳动合同／暂住证及各类保险之办理。

15.完成主管临时交付的任务。

行政文员的主要工作是：

1、协助公司的各项规章制度和维护工作秩序；

2、负责公司员工的考勤管理；

4、负责接待来宾，接听或转接外部电话。

5、负责与工作内容相关的各类文件的归档管理；

6、负责例会的会议记录等。

7.完成上级安排的其他工作任务。

一、接听前台电话。

1、前台任意一台电话机在铃声响起三声之内接起电话，即使是你正在接听一个电话。

2、做好前台电话的转接工作，有人需要转接到总经理办公室、财务室时需要与总经理、财务相关人员沟通好后方可接入。

3、出现电话没有办法转接或是需要听电话的员工不在办公室时及时留下顾客的电话与姓名，方便公司员工与他取得联系。

二、接待好来公司拜访的客户。

1、来公司上门维修的顾客先将顾客的维修机做一个初步检查方可将机器交到维修员手中并告知此机器的详细故障后维修员再进行详细检测，在维修员给顾客检测时可以请顾客做下喝水或是介绍公司的相关新产品。

2、在接待上门下载客户时做好客户下载登记，多询问顾客的使用情况及周围朋友有无在使用同类产品，留下客户的重要信息资料。

3、来公司洽谈业务的客户先让客户做下喝杯水再来通知此项目的相关负责人洽谈相关业务。

4、一次性接待顾客三个以上时可以叫维修员帮忙接待上门维修客户。

5、认真接待每一位顾客，做好公司的形象窗口。

三、

及时处理与打印公司相关文档资料。

1、商场在办理相关事项需要公司出示相关证明时及时打印。

2、公司有相关新品订价与货品调价时出示相关货品价格通知。

3、公司有员工调动是及时出示调动通并及时更改公司的通讯录。

4、每月9日、17日、25日、1日将公司商场部的电子报表与批条按照合理的格式通过打印机打印出来交给财务。

5、及时整理电脑中的文档资料，合理归档。

四、考勤的制作。

1、文员在每日早晨做好考勤的严格把关。

2、每月月初将上个月的考勤用电子表格制作出来，在制作过程中注意请假、转正人员及已满周年人员的详细标注。

五、人事处理。

1、新员工在入职时一定要将入职书、个人担保书及担保人的身份证复印件一起存档放入档案库中。

2、新员工在入职后要将新员工的员工档案输入电脑中的电子档案之中。

3、所有员工离职均要办理好公司的离职书并及时发放离职员工通知告之公司所有部门同事。

4、员工离职后均有一份离职书保存在公司档案资料。

六、后勤处理。

1、为公司所有员工名片制定的确定与核实。

2、及时收取公司电子邮箱的电子信件。

3、收理好送上公司的包裹。

4、公司日用品的采购。

5、报销公司相关开支费用及公司的邮寄费用。

6、及时处理好客户的投诉问题。

七、与维修部的紧密合作，及时收取维修费用并将维修费用上交到公司财务。

八、业务部客户资料的入档。

1、每天早上到公司提醒业务员及时整理昨天的工作日记，在业务员整理完毕之后输入到电脑电子档案之中，分企业与客户电子档案两份资料进行输入。

2、业务员没有及时填写的要向他的上级反应要求及时补加功课。

九、协助仓库整理一些新货的入仓盖章。

十、熟悉公司每一个品牌、每一个型号的下载工作。

协助主任做好日常管理工作。树立为领导服务、其它部门服务的思想。

办公室文员（会议、文书、印信、档案、接待、宣传栏、文件报纸收发）工作职责：

1.接听、转接电话；接待来访人员。

2.负责办公室的文秘、信息、机要和保密工作，做好办公室档案收集、整理工作。

3.负责总经理办公室的清洁卫生。

4.做好会议纪要。

5.负责公司公文、信件、邮件、报刊杂志的分送。

6.负责传真件的收发工作。

7.负责办公室仓库的保管工作，做好物品出入库的登记。

8.做好公司宣传专栏的组稿。

9.按照公司印信管理规定，保管使用公章，并对其负责。

10.做好公司食堂费用支出、流水帐登记，并对餐费做统计及餐费的收纳、保管。

11.每月环保报表的邮寄及社保的打表。

12.接受其他临时性工作。

13.管理好员工人事档案材料,建立、完善员工人事档案的管理，严格借档手续。

14.社会保险的投保、申领。

15.统计每月考勤并交财务做帐，留底。

16.管理办公各种财产,合理使用并提高财产的使用效率,提倡节俭。

1、人事管理工作：招聘、辞退手续，人员培训等。

2、人事事务处理，员工档案编档与管理有序化。

3、办公室工作：文档打印、收发传真，日常考勤。

行政人事部文员在行政人事部经理领导下工作，对行政人事部经理负责。履行以下职责：

一、负责公司文字印刷、文件收发、资料整理、印章的使用和保管。

二、负责办理员工的进厂、请假、调动、辞工离厂手续；员工档案资料建立。

三、全面负责员工考勤工作。

四、负责员工的就医和简单医疗应急处理。

五、办公、劳保、文化娱乐等用品的采购申请、质量验收、发放、登记、管理。

六、外来客人的接待和服务。

七、外来电话、传真的接听（受）、记录、传达（送）。

八、复印机、传真机的管理和使用。

九、公司内部其它事务性工作。

十、领导交办的其它工作。

行政人事部部门岗位职责

1．草拟公司行政管理与人事管理制度，并提出改进建议。

2．组织公司行政管理与人事管理制度的执行。

3.正确贯彻执行国家和地方有关劳动方面的法律、法规、政策。

1．负责公司办公秩序、办公环境、办公设施、办公用品、公司行政档案的管理；

2．负责公司文件的起草、收发、印制等文书管理；

3．负责公司的会议组织、前台接待、采购、后勤服务工作；

4．进行公共关系的维护；

5．负责对各部门工作进行内部协调与沟通；

6．负责公司合同管理、诉讼等法律事务；

7．负责各类行政规章制度的拟制。

6．培训发展管理：监督、指导公司各部门的教育培训工作；开发培训培训课程；

7．协调有关政府部门、保险监管机关及业内单位关系；

8．人事信息管理：收集汇总并提供招聘、培训信息。

2.社区文化活动策划与督导。

行政人事部门经理岗位职责

行政人事部部门岗位职责

1．负责本部的行政管理和日常事务，协助总经理搞好各部门之间的综合协调，落实公司规章制度，沟通内外联系，保证上情下达和下情上报，负责对会议文件决定的事项进行催办，查办和落实，负责全公司组织系统及工作职责研讨和修订。

2．人力资源管理与发展

（1）组织架构的设计、岗位描述、人力规划编制、考勤管理的工作。

（2）招聘使用：

提供工作分析的有关资料，使部门人力资源计划与组织的战略协调一致，对申请人进行面试作最终录用和委派决定，对提升、调迁、奖惩和辞退做出决定，职务分析和工作分析的编写，制定人力资源计划，通过这些使企业内部“人事宜”即采用科学的方法，按照工作岗位要求，将员工安排到合适的岗位，来实现人力资源合理配置。

（3）工作报酬：

制定合理的薪酬福利制度，劳付酬，论功行赏，通过报酬、保险和福利等手段对员工的工作成果给予肯定和保障。其次，促使员工提高士气和生产效率的各种激励策略也是对员工工作绩效的一种有效报偿。

（4）培训开发：

现在的市场无疑应是产品质量的竞争，说到底是才的竞争，是一个企业整体素质的竞争。一个产品质量的好坏，也是一个企业所有岗位技能的集中体现，所以应把全员培训作为企业立业之本，追求全员卓越，以人为本的管理方式。提供培训开发需求和待培训者名单，制定并实施培训开发计划：主要指职业技能培训和业品质的培训，为员工发展提供咨询，规范在职培训开发的指导，通过培训开发来“提高员工能力”和“发挥员工能力”以此改进员工的行为方式，达到期望的标准。

（5）人员考核：

主要负责工作考核，满意度调查，研究工作绩效考核系统和意度评价系统，制定纪律奖惩制度，以工作职责来制定绩效考核标准，通过这些活动可以公平地决定员工的地位和待遇，可以促进人力资源开发和合理利用，并且提高和维持企业的经营的高效率。

3．负责公司各项规章制度的修订、制定及检查监督。

运用刚柔并济的管理模式，制定一套符合企业自身的管理制度，运用组织系统，强行进行指挥、控制、命令、硬性管理来达到目的。

4．负责总务管理

没有后勤的保障，就保证不了生产稳定正常的进行。首先要制定相关制度，加强对宿舍、食堂、水电、办公用品、零星修缮、部分固定资产、卫生、环境、车辆的管理。

5．安全保卫

加强对人员进出、公务访客、车辆物品出入、消防安全、防盗防灾、职业安全防护等的管理，同时对员工进行安全教育，贯彻“安全第一”“预防为主”的指导思想，创造一个安宁祥和的工作、生活环境，保证公司员工的生命财产安全。

6．强调企业精神，创建公司的企业文化

企业文化不但能反映出企业生产经营活动中的战略目标，群体意识价值观念和道德规范，还能凝集企业员工的归属感、积极性和创造性，引导企业员工为企业和社会的发展而努力，同时企业文化还具有两种约束力，一种是硬的约束力、制度，一种是软的约束力、无形的，就是活跃企业的文化生活，良好的生活环境和业余文化生活。

7．塑造企业形象

（1）、企业精神形象，它对于员工有强大的凝聚力，感召力，引导力和约束力，能增加员工对企业的信任感，自豪感和荣誉感。

（2）、企业环境形象

因为创造良好的企业环境，是企业生产经营活动顺利进行的前提和基础，而充分认识企业环境的特征又是创造良好企业环境的基础。

（3）、企业员工形象

制定《员工日常行为规范》，因为良好的员工素质和形象，是企业形象的重要构成要素，也是企业文化的具体落实。员工良好的仪表装束、言谈举止、工作能力、科学文化水平、精神风貌、工作效率等都会给社会公众一个整体印象。

行政人事部岗位职责

1、草拟公司行政管理与人事管理制度，并提出改进建议。

2、组织公司行政管理与人事管理制度的执行。

3、正确贯彻执行国家和地方有关劳动方面的法律、法规、政策。

1、负责公司办公秩序、办公环境、办公设施、办公用品、公司行政档案的管理；

2、负责公司文件的起草、收发、印制等文书管理；

3、负责公司的会议组织、前台接待、采购、后勤服务工作；

4、进行公共关系的维护；

5、负责对各部门工作进行内部协调与沟通；

6、负责公司合同管理、诉讼等法律事务；

7、负责各类行政规章制度的拟制。

6、培训发展管理：监督、指导公司各部门的教育培训工作；开发培训培训课程；

7、协调有关政府部门、保险监管机关及业内单位关系；

8、人事信息管理：收集汇总并提供招聘、培训信息。

2、社区文化活动策划与督导。

行政人事部的岗位职责

3.公司内部员工档案的建立与管理;。

4.负责考勤及工资绩效的核算;。

5.负责离职员工的善后处理工作;。

6.负责劳动合同保密协议、房屋租赁协议以及各类人事行政文档;。

7.协助领导建设企业文化，制度推进，会议记录跟进;。

行政人事部行政文员岗位职责

行政人事部岗位职责

拟订、解释及推行行政、人事管理制度及流程，并确保其有效实施；根据公司整体费用预算情况，制定办公、行政费用预算及计划，并进行控制管理；9、组织开展各项文体活动、制定旅游计划，丰富员工生活。

二、实现组织目标：

10、根据薪资调查结果，制订整体薪资架构；

16、加强与政府行政、劳动人事部门保持良好的联系，及时获得政策支持；17、加强行政服务与支持功能，为公司发展提供后勤保证；三、组织建设及团队管理：

18、负责协调本部门与其他部门及部门内部的沟通与配合，以及相关信息的及时收集、整理、分析与反馈。19、组织实施各类团队活动，活跃工作气氛，激励员工士气，提高工作效率，并督导其依照工作标准或要求，有效执行其工作，取保公司目标的达成；四、人员发展：

21、有计划地培养、训练所属人员，以提高其工作能力与素质；

一、行政方面：

1、协助总经理处理公司日常事务；

2、负责汇总公司年度综合性资料，组织起草公司综合性的工作计划、总结、报告、请示等文件。

3、负责组织公司通用规章制度的拟定、修改和编写工作，协助参与公司管理制度的拟定、讨论、修改工作，对文件中涉及的重要事项进行跟踪检查和督导，推进公司的管理。

4、负责召集公司办公会议和其他有关会议，做好会议记录、撰写会议纪要，跟踪、检查、督促会议决议的贯彻实施。5、负责公司财产的安全保卫工作。

6、监督执行规章制度和劳动纪律，处理员工奖惩事宜。对各岗位及其场所的劳动、卫生、安全情况进行定期及不定期检查。

7、负责做好公司来宾的接待安排，组织、协调公司年会、员工活动、市场类活动，开展年度总结评比和表彰活动。8.负责公司项目合同的拟定，保管工作。

9、负责公司内、外文件的收发、登记、传递、归档工作。10、负责公司办公品的管理。11、负责公司档案的管理工作。12、加强部门之间的协调，为促进相互团结做好工作。

13、负责与相关上级政府部门的联系，获取相关法律、政策信息，争取政策支持。二、人事方面;1、负责公司人力资源工作的规划，执行招聘、培训、考勤、劳动纪律等人事程序或规章制度。

2、负责制订和完善公司岗位编制，协助公司各部门的招聘需求，经批准后实施。3、作好各岗位的职位说明书，并根据公司职位调整需要进行相应的变更，保证职位说明书与实际相符。

4、负责办理入职手续，负责人事档案的管理、保管、用工合同的签定；5、建立并及时更新员工档案，做好年度及月度人员异动统计入职、晋升、调动、降级等。

6、制定公司及各个部门的培训计划和培训大纲.7、对试用期员工进行培训及考核，并根据培训考核结果建议部门是否可以录用。8、负责拟制公司薪酬制度和方案，建立行之有效的激励和约束机制。

9、负责审核并按职责报批员工定级、升职、加薪、奖励及纪律处分及内部调配、调入、调出、辞职、辞退等手续。

10、做好员工考勤统计工作，负责加班的审核和报批工作。11、负责公司员工福利、社会保险、劳动年检的办理。

12、定期主持召开本部门工作例会，布置、检查、总结工作，并组织本部门员工的业务学习，提高管理水平和业务技能，保证各项工作任务能及时完成。13、其他突发事件及领导交办的工作。

3．负责对本部门工作目标的拟订、执行及控制；

7．负责核定各岗位工资标准。做好劳动工资统计工作，负责对日常工资、加班工资的报批和审核工作，办理考勤、奖惩、差假、调动等工作；8．配合有关部门做好安全教育工作。

1.制度建立与完善：根据公司发展的实际情况，制定出合乎企业现状的规章制度，知会各部门及人员，收集合理化建议，并在企业发展中及时调整和完善，使制度更加规范和合理，提高制度的可执行性和有效性，切实可行地提高员工工作主动性和规范性。

2.部门沟通与人员协调：了解近期的工作重点、业务要点及管理方面的思想。准确理解公司领导意图、做好上情下达的工作。以主动谦虚的态度与其他部门人员充分沟通，尽可能及时了解各项业务的进展情况，并将信息及时整理反馈给公司领导，有效地协助上级推进工作。在日常的工作中，注意与其它部门和同事的协作，协调与各部门之间的关系，建立服务意识。

1.接听电话接待来访：接听电话要使用文明用语，语言应亲切简练、礼貌、和气，公话严禁私用，一律不得拨打信息台；对来访者要使用文明用语，热情接待，要认真倾听来访者的叙述。如未能及时有效地解决，应做好相应的记录并跟进落实。2.文件制发及档案管理：文件制发后应将文件内容传达到应周知的相关部门和人员，并督导落实。文件制发后，应先分类整理再按要求进行归档，公司内部综合类档案原则上以半年为周期进行建档。公司档案管理的基本原则是：统一领导，分级管理；维护档案的完整与安全；便于公司和社会对档案的有效利用。

3.例会组织与纪要：按要求安排好人员的座次及发言顺序，发言要短小精悍，有效地利用时间，讨论实质性的问题。与会人员均应将手机设置为会议状态。4.日常制度监管：在现有的管理模式中，加大行政督导的执行力度，有效地实施行政制度及监管，及时调整管理方式、方法，建立和谐的工作氛围与高效运作的工作效率。

6.固定资产的统计与管理工作。

7.办公用品的采购与管理.及时补充所缺的办公用品，做好后勤保障工作。8.负责公司项目合同的拟定、归档、保管工作。

9.负责办公区域的卫生打扫与监督工作，使员工能有一个良好的办公环境。10.负责公司财产的安全保卫工作。11.负责来客登记、接待工作。12.员工外出登记工作。

13.负责员工出勤、请假、加班统计工作。14.保障公司饮用水的正常供应。

1.政府职能部门沟通：作为公司与政府部门沟通的窗口，我们应以热忱态度与政府部门建立起真诚信任的关系，端正自己的位置，灵活处理。

1、人事档案的管理。

2、员工手册及公司管理制度的培训。

3、编制岗位定编计划，熟悉并掌握各岗位的基本用工情况，合理配备人员。

4、负责在人事方面与政府有关部门的业务联系。

5、负责员工考核工作，审批浮动工资及奖惩金额。

6、调整员工打卡编号，制作、发放、管理员工的工作证。

7、作息考勤管理：记载员工出勤情况；记载加班时间。8、招聘、录用、升迁、离退职的办理。

行政人事部岗位职责

1、连锁大型卖场门店hr，全面负责招聘、员工关系、薪酬、绩效、培训等事务，支持门店零售业务的高速发展。

2、协助部门做好员工的考勤和排班工作，负责员工考勤统计审核、薪资核算。

3、负责员工社保公积金的缴存及退保处理、社保基数申报、调整、年检等工作，及时掌握国家相关法律法规政策。

4、组织、安排公司会议，或会同有关部门筹备有关重要活动，做好会议记录，整理会议纪要。

5、组织安排各类文体活动，丰富员工文化生活。

6、负责与公司总部人力资源部门对接各项工作事务，贯彻落实总部人事管理制度。

7、完成上级领导交办的其他任务。