社区居委会工作报告（模板16篇）

工作报告是对自己工作能力和职业素养的一种展现，可以为个人的职业形象加分。以下是小编为大家收集的工作报告范文，仅供参考，希望能给大家提供一些写作灵感。大家一起来看看吧！

社区居委会平安创建工作报告

尊敬的各位领导：

大家好!

首先欢迎各位领导莅临我县检查指导“平安校园”创建工作。xx年，xx县教育局在市教育局、综治委及县委县政府的正确领导下，按照《临汾市学校安全与综合治理工作目标责任书》的具体要求，紧紧围绕xx县教育局“131”教育振兴工程，进一步强化安全管理，加强安全督查，落实安全责任，扎实推进了平安校园创建工作，呈现出七大亮点，现在我代表教育局就有关情况向各位领导做一简要汇报。

一、“平安校园”创建范围全面拓展。

为更加全面有效拓展“平安校园”创建范围，我们积极动员、广泛宣传。截止止前，全县共有各级各类学校59所，其中普通高校2所，职业高中1所，初中12所，小学43所，特教中心1所。共有中小学生27828人，其中高中7547人，初中8058人，小学12223人。共有幼儿园77所，其中公办园17所，民办园60所，在园幼儿6701人。共有教职工3368人，专职教师2459人，全部投入到“平安校园”创建工作序列之中。

1、以完善制度为基础，细化学校安全管理。

一是出台了《xx县中小学(幼儿园)安全管理实施意见》，使学校安全工作有章可循，做到安全职责全员化，没有无安全责任的人，没有不落实到人的安全责任，领导带班、教师值班在时间和空间上无空档无缝隙;二是认真落实安全目标责任制，教育局与学校、学校与政教处、政教处与班主任、班主任与学生及学生家长层层签订安全目标责任书;三是规范《日志》管理，不定时检查，随机抽查，检查结果纳入年终安全考核，11月19日，安监股对全县中小学(幼儿园)xx年5、6、9、10四个月份的安全日志进行了突击检查;四是实行安全工作例会制度，要求每月月末召开安全工作会议，总结本月、安排下月安全工作。五是实行学校保安周报、学校安全月报制度。要求学校保安每周五报送本校一周的校园防暴力、处理突发事件、上下学交通、校园周边环境等情况，学校安全副校长每月25日前报送本校安全教育、安全管理、隐患排查的综合情况。

2、以加强教育为主线，提高师生安全意识。

一是设立安全警示栏，对学生进行经常性地安全警示教育;二是加强阵地建设，落实安全、法制、心理健康教育课，做到计划、教材、教师、课时、教研、考核六到位。三是利用主题班会、板报宣传、校园广播等形式使学生树立安全意识，让安全观念入脑入心，提高安全教育的实效性;四是通过安全演练开展安全教育，提高学生的安全素养，树立安全意识，具备自救自护的能力;五是利用学期初和学期末、“开学第一课”“安全教育日”“安全教育周”“安全教育月”等特殊时段对学生有针对性地进行安全教育。六是建设安全工作家校共管体系，指导学校建立家长委员会、家长学校，督促家长做好学生在校外的监护责任。

3、以隐患排查为保障，做好安全防控工作。

强化事故预防是防止发生事故的重要措施，一是做到“安全防范抓教育，隐患排查抓整改，健全制度抓长效，落实责任保安全”。二是根据阶段工作重点，采取定期检查与随机抽查相结合、专项检查与综合检查相结合、明查和暗访相结合的方式，按照“一天一片，两周一圈”的巡查部署，对全县学校进行检查，并做到“半月一小结，一月一总结，一月一通报”。三是进一步强化寄宿制学校管理，对寄宿制学校的门卫、夜间值班、宿舍管理不定期进行检查，尤其是加强对女生宿舍的管理。四是针对暑期易发生溺水事故的特点，要求沿库、河学校在危险水域设立警示标志，组织巡查，进行防溺水宣传，有效防止了学生溺水事故的发生。

社区居委会工作计划

工作计划网发布2019年社区居委会工作计划范本，更多2019年社区居委会工作计划范本相关信息请访问工作计划网工作计划频道。

xx年我居委会紧紧围绕办事处年初制定的工作目标和各项中心工作，加压奋进，努力工作，在各个方面取得了一定的成绩，得到了领导的肯定。

xx年将至，为了新一年各项工作的开展，制定如下工作计划：

一、拓宽党建工作思路，打牢基础建设年内新建党员服务站，完善各项工作机制，以此为载体发挥党员的先锋模范作用。

建立党支部，居委会网络平台，利用免费博客公开公示两委会动态，征求居民对社区的意见。

二、健全组织，加强内部管理进一步规范各项工作运行机制，加强内部管理，做到机构健全，制度完善，分工具体，任务明确。

三、继续做好社区民政、残联、老龄、双拥工作对社区的困群体给予力所能及的帮助，对社区的弱势群体老年人做好政策福利的'办理，全心全意做好为残疾人服务的工作，开展一帮一扶助活动，定期走访慰问。认真学习领会拥军爱民与拥军爱民文件和精神，关心军属，定时定期走访。

五、根据居民的需求和社区的能力，开展丰富多彩的活动，有针对性的开展特色活动。

在社区内多挖掘文艺骨干，为社区文艺活动的开展做好准备工作，同时多方面地丰富社区居民的业余文化生活。发挥社区志愿者的模范带头作用，在区开展宣传工作，推动移风易俗，坚决扫除各种歪风邪气，为社区居民创造一个良好的生活环境。

六、配合办事处综合治理中心，做好社区综合治理工作1、建立健全社区各项综合治理工作制度，充分发挥居委会的职能作用，深入居民，为大家解决疑难问题。

2、利用条幅、板报进行广泛的法制宣传教育，加大禁毒宣传力度。坚持"提高认识、教育为先、严厉打击、全员收戒、综合治理"的方针，扎实推进"无毒社区"工作顺利完成。

3、加强对外来人口的管理，切实做好流动人口的调查、登记管理服务工作，使流动人口的管理做到了规范有序。

4、认真落实社会治安综合治理各项措施，无赴区级及区级以上集体上访。

七、加大社区的环境卫生整治力度。

在社区内对不同的人群进行不同的教育，大力宣传社区内禁止乱推乱放，保护环境人人有责，提高居民爱护环境的意识，自觉维护区环境。

八、劳动保障工作1、深入居民，充分了解和掌握社区内下岗失业人员的就业意向。

2、积极跑企业、找岗位，加强与用人单位沟通，提高就业率，解决困难群体的生活。

九、统计工作积极配合街统计办的工作，及时完成各项统计任务，按照要求认真填表，确保数字真实有效。

十、每月向党政办提供信息2-3条，及时反映本部门工作。

社区居委会平安创建工作报告

尊敬的各位领导，大家好：

首先欢迎各位领导莅临我县检查指导“平安校园”创建工作。，__县教育局在市教育局、综治委及县委县政府的正确领导下，按照《临汾市学校安全与综合治理工作目标责任书》的具体要求，紧紧围绕__县教育局“131”教育振兴工程，进一步强化安全管理，加强安全督查，落实安全责任，扎实推进了平安校园创建工作，呈现出七大亮点，现在我代表教育局就有关情况向各位领导做一简要汇报。

一、“平安校园”创建范围全面拓展。

为更加全面有效拓展“平安校园”创建范围，我们积极动员、广泛宣传。截止止前，全县共有各级各类学校59所，其中普通高校2所，职业高中1所，初中12所，小学43所，特教中心1所。共有中小学生27828人，其中高中7547人，初中8058人，小学12223人。共有幼儿园77所，其中公办园17所，民办园60所，在园幼儿6701人。共有教职工3368人，专职教师2459人，全部投入到“平安校园”创建工作序列之中。

1、以完善制度为基础，细化学校安全管理。

一是出台了《__县中小学(幼儿园)安全管理实施意见》，使学校安全工作有章可循，做到安全职责全员化，没有无安全责任的人，没有不落实到人的安全责任，领导带班、教师值班在时间和空间上无空档无缝隙;二是认真落实安全目标责任制，教育局与学校、学校与政教处、政教处与班主任、班主任与学生及学生家长层层签订安全目标责任书;三是规范《日志》管理，不定时检查，随机抽查，检查结果纳入年终安全考核，11月19日，安监股对全县中小学(幼儿园)205、6、9、10四个月份的安全日志进行了突击检查;四是实行安全工作例会制度，要求每月月末召开安全工作会议，总结本月、安排下月安全工作。五是实行学校保安周报、学校安全月报制度。要求学校保安每周五报送本校一周的校园防暴力、处理突发事件、上下学交通、校园周边环境等情况，学校安全副校长每月25日前报送本校安全教育、安全管理、隐患排查的综合情况。

2、以加强教育为主线，提高师生安全意识。

一是设立安全警示栏，对学生进行经常性地安全警示教育;二是加强阵地建设，落实安全、法制、心理健康教育课，做到计划、教材、教师、课时、教研、考核六到位。三是利用主题班会、板报宣传、校园广播等形式使学生树立安全意识，让安全观念入脑入心，提高安全教育的实效性;四是通过安全演练开展安全教育，提高学生的安全素养，树立安全意识，具备自救自护的能力;五是利用学期初和学期末、“开学第一课”“安全教育日”“安全教育周”“安全教育月”等特殊时段对学生有针对性地进行安全教育。六是建设安全工作家校共管体系，指导学校建立家长委员会、家长学校，督促家长做好学生在校外的监护责任。

3、以隐患排查为保障，做好安全防控工作。

强化事故预防是防止发生事故的重要措施，一是做到“安全防范抓教育，隐患排查抓整改，健全制度抓长效，落实责任保安全”。二是根据阶段工作重点，采取定期检查与随机抽查相结合、专项检查与综合检查相结合、明查和暗访相结合的方式，按照“一天一片，两周一圈”的巡查部署，对全县学校进行检查，并做到“半月一小结，一月一总结，一月一通报”。三是进一步强化寄宿制学校管理，对寄宿制学校的门卫、夜间值班、宿舍管理不定期进行检查，尤其是加强对女生宿舍的管理。四是针对暑期易发生溺水事故的特点，要求沿库、河学校在危险水域设立警示标志，组织巡查，进行防溺水宣传，有效防止了学生溺水事故的发生。

4、以多方联动为手段，加强校园及周边治理。

积极联合公安、消防、交通、城建、食药、文化等职能部门密切配合，齐抓共管，集中整治突出问题。一是对学校周边200米以内的零售摊点和“三无产品”、“三室两厅”等进行大排查，净化学校周边环境。二是加强学校周边交通安全治理，对交通信号灯、指示牌、斑马线等交通安全设施进行检查和维护，及时完善交通安全设施设备。学生上下学大力提倡家长亲自接送，形成了以家长接送、步行或乘坐公交为主、少数学生骑自行车上下学的交通格局，全县学校无校车。三是对学校周边刑释人员、吸毒人员、有精神障碍人员等重点人群进行地毯式排查，摸清情况，逐一梳理，利用治安防控体系，开展集中整治活动，确保不发生校园暴力伤害事件。年，教育局经过多次申请，多方协调，移除了__中职校校园内10万伏高压线路，解决了多年来的校园安全隐患;多方筹措资金硬化了县直幼儿园主道路，结束了“晴天一身土、雨天两脚泥”的历史;和交警队沟通，设立专门警力在上下学高峰时段疏导交通，缓解了实验小学校门口的交通拥堵问题。

近两年，我局通过广泛宣传、严格标准、规范管理，全县“平安校园”创建工作深入开展，全县共有50所学校达到了县级平安校园标准。，__中学、下裴中学、曲村小学被评为“临汾市平安校园”;继西南街中学通过“山西省平安校园”验收后，乐昌中学又荣获“山西省平安校园”称号;今年我县又有__二中、兴华中学、西常中学、南街小学申报了“临汾市平安校园”。

三、平安校园七大亮点精彩纷呈。

1、校方责任险、学生平安险投保率达100%。我们高度重视学校保险工作，鼓励每位学生都参与投保，通过召开家长会、发放《致家长的一封信》等形式同家长沟通，讲清好处、落到实处，积极投保，为孩子撑起一把保护伞。2013年我县学校保险工作被省教育厅、市教育局分别评为省、市“校方责任保险工作先进单位”。

2、在全市率先结束明火取暖的历史。为改善学校取暖条件、保证师生安全过冬，教育局拨付专项经费购置取暖设备。全县各级各类学校、幼儿园(包括民办幼儿园)全部结束明火取暖，目前采用锅炉、空调、碳晶片取暖，有效防止了煤气中毒事故和冬季火灾事故的发生。

3、校园监控覆盖率达100%。目前校园电子监控系统安装率达100%，重点场所部位覆盖率100%，全县中小学校(幼儿园)共有电子监控探头1414个，城区学校力争在年内实现与公安局110指挥中心联网。

4、组建校园警务室。今年5月各中学、县直学校和乐昌中心校率先建立了警务室，随后将覆盖到全县各级各类学校。教育局拿出5万余元为新建立的专职保安队伍统一着装，配齐伸缩警棍、催泪瓦斯、强光手电、两股叉等警用装备，增强了校园安保力量。

5、构建学校安全新格局。一是落实“安全责任全员化”，施行教育局班子成员包片、股室人员包校的网格化管理;二是教育局与职能部门联合开展校园安全专项检查;三是为安监股增加人力、配备专车、专项经费，集中力量高频次检查。实现了三线并行，上下贯穿，确保安全。

6、学校食堂施行动态等级评价制度。为加强学校食堂餐饮服务质量，保障广大师生食品卫生安全，教育局会同食品药品监督管理局按照优秀、良好、一般三个级别对全县各类学校食堂施行了动态量化评级制度。

7、实行安全档案标准化。为加强学校安全管理，督促学校履行职责，教育局根据实际制定了《__县中小学(幼儿园)安全管理档案目录》，要求各学校按照《目录》要求，完善制度，健全档案。目前全县各级各类学校都建立了完备的安全管理档案，做到了及时记录、按时入档、随时可查。

以上工作，在10月21日全省学校安全能力建设调研中，得到了山西省副省长张复明、教育厅厅长张文栋、临汾市市长岳普煜、临汾市副市长谢碧玲等领导的肯定和一致好评。

安全工作只有起点，没有终点。下阶段，我们将进一步深化“平安校园”创建工作，在巩固成绩的基础上，把学校安全工作做深、做细、做实，以扎实的工作成效保障广大师生的健康和生命安全，力争使我县“平安校园”创建工作跨上新台阶，确保教育长治久安。

不妥之处，请各位领导批评指正。

社区居委会平安创建工作报告

各位委员、各位代表、各位领导和参加会议的各位来宾：

现在我代表居委会做200*年工作报告。我们居委会一年以来的工作始终坚持以“三个代表”的重要思想为指导，认真贯彻党的“十六”届三次、四次全委会议精神，努力完善城市居民自我管理、自我教育、自我服务体系。坚持“以人为本，服务居民”的原则，突出社区自治和社区服务两大重点，以城市管理年及基础管理年为出发点，以制度建设为着力点，以创建“星级”示范社区和“四型社区”活动为载体，抓示范、抓提高，求真务实，与时俱进，不断推动社区建设工作上新台阶。

一、加强社区党建工作，发挥党支部核心领导作用。

社区支部在社区居民自我管理、自我监督的各项工作中，始终是以保证党的路线、方针、政策贯彻落实。站在把关、监督协商参谋和堡垒作用的位置上，支持居委会的各项工作。一年来，以党的十六届三中、四中全会和克拉玛依区委二届六次全委扩大会议精神为主导开展工作，紧紧围绕以创建星级“示范社区的目标，狠抓社区基层组织建设，加强社区党员教育和管理，在社区建设和社区居民自治工作中充分发挥社区党支部的领导核心作用，发挥广大党员先锋模范带头作用，确保社区建设工作顺利进行。

社区党支部以“全心全意为人民服务”的根本宗旨，关注社区建设，关心居民日常生活息息相关的事。社区党支部在为民解困工作中“有求必应”的工作作风深受居民的欢迎。在社区党建工作中，始终坚持以社区建设为核心；领导社区各族居民紧密结合社区实际，以社区服务为切入点，全面推进社区建设，树立以人为本，教育居民、依靠居民、团结居民等各项工作中起到了领导核心作用，得到了广大居民的认可，使党支部在社区的影响力、感染力、亲和力、凝聚力得到了更进一步的增强。

二、立足于“便民利民”，增强社区服务功能。

本着社区居民自治的这一特性，我们在居民中组建了居民义务联防志愿者、党员思想政治教育志愿者、文体志愿者等队伍。在共建单位勘探开发研究院组建了科普志愿者，在第九小学组建了青年志愿者等队伍。这些志愿者队伍，在社区便民利民服务，少儿教育、科普教育、法制教育以及文娱体育等，都发挥了好的骨干作用。增强了志愿者自我服务意识，发挥了志愿者的榜样和模范作用。社区基础硬件设施有：科普长廊、社区未成年教育基地、路径健身器材、宣传栏、健身广场、楼道宣传牌等，这些服务设施为社区居民提供了康乐健身的`利民服务。

以“敬老助残扶贫帮困”为服务对象，提供便民利民服务。第九小学团支部青年志愿者、社区党员志愿者，社区居民志愿者等都签订了“敬老助老”结对子协议书。

“帮困助残”协议书和社区志愿者走进敬老院“敬老助老”服务138人次，为老人、残疾人送去迎春对联121幅；走访社区80岁以上老人5人次，“重阳节”为高龄老人送去价值150元的寿糕祝贺老人们晚年幸福。不定期走访慰问老年人、残疾人、特困户、听取他们所需服务，满足社区弱势群体的服务要求。春节、古尔帮节慰问物品大米150kg，清油24kg，发放困难补助金720元、助残慰问金等500元等。社区志愿者为社区下岗失业人员提供信息服务，对特困户无业人员、下岗失业人员进行造册登记，确保社区劳动就业保障工作，今年辖区下岗失业人员、特困人员解决劳动就业4人。

三、文化宣传教育、营造文明环境。

巩固社区建设成果，推动社区各项工作的蓬勃发展。我们首先加大社区建设的宣传力度，利用宣传画展、宣传栏、宣传单、黑板报、宣传标语、视频网校等形式多层次，全方位地开展，宣传活动，同时在社区信息平台及时宣传报道社区中出现的好人好事。在“公民道德”教育月，“民族团结教育月”、全民健身活动月、敬老助老宣传月等活动中涌现出的先进事迹及时报道和上社区信息平台。今年在国家级《城市区街通讯》刊物上刊稿一篇；在《新疆石油报》上刊登稿件4篇、晨报刊稿1篇、区街道通讯1篇、信息平台上，发表各类讯息资料429篇。

社区学校组织各种。

形式的教育、组织居民进行讲座、视频网校学习258人次，《公民道德教育知识答题》100份、《民族团结教育》知识答题183份，消防安全知识答题163份，科普知识答题150份，计生宣传知识答题50份。

社区开展形式多样的社区文化活动，丰富居民群众的精神文化生活，社区更着重体协、文体骨干作用。

组织开展文体活动。**社区承办了胜利路街道主办的13支社区居民运动员参加的“辞旧迎新，乒乓球比赛。我们社区组织开了居民迎春座谈会，迎新春老年人家家乐包饺子比赛，庆”三八“妇女节联欢会，庆”五一“国际”劳动节健身运动会，庆“六一”儿童节趣味运动会，庆“七一”建党83周年诗歌朗诵会，庆“十一”和“中秋”节居民欢聚一堂，庆祝老年“重阳节”，为老年人举办了趣味运动会。通过各种活动展示社区文化，展现了社区居民精神面貌，居民才艺，体现了社区居民的文化修养和道德素质修养。

地质陈列馆，研究院科技志愿者为少儿们耐心细致地讲解陈列馆摆放的化石，石油地质构造、石油生产的过程、石油勘探开采等一系列石油科学知识。第九小学党、政工、团重视社区少儿辅导站工作，配合社区共青团、少儿工作重点是培养孩子们勤思多想多动手的能力。孩子们亲手制作的手工艺术品受到各地前来参观者的好评。

社区居委会工作制度

1、社区工作人员在工作上要一丝不苟，雷厉风行，必须及时完成交付的各项工作任务。

2、社区工作人员要严格遵守工作制度，树立良好的形象。上班时间，每位同志要自觉保持良好的办公秩序，避免大声说笑和喧哗，更不能随意聚在一起谈天说地。

3、工作时间要认真做好本职工作，工作闲暇时要自觉学习政治理论和业务知识，研究改进工作的.方法和措施，禁止随意串走办公室，以免影响他人正常办公。

4、接待办事群众态度要主动热情，谈话要有耐心，服务要细心周到，办理业务要认真快捷，说办就办，办就办好，决不能与办事群众发生口角或冲突，自觉树立良好的公仆形象。

6、社区工作人员要树立集体主义精神，自觉爱护公物，无故损毁公物要给予赔偿。

7、衣着整齐，大方端庄，举止文雅。

社区居委会平安创建工作报告

根据绥社管综治[]21号《关于认真做好平安创建先进单位申报工作的通知》精神，结合统战工作实际实际，对照一年来的综治维稳工作，认真进行自查总结。现就自查得分情况报告如下：

一、把平安创建纳入单位重要工作日程，有专门安排布置，有领导组织，有专兼职机构或人员;主要领导或分管领导召集会议专题研究平安创建工作每年4次。

标准分10分，自查分10分。

二、有创建方案，落实保障平安创建活动开展的专门工作经费。

标准分5分，自查分5分。

三、宣教结合氛围好。把创建宣传与业务宣传、专业法律法规宣传结合起来，调动职工积极因素，形成齐创共建良好氛围。

标准分10分，自查分10分。

四、充分履职办好事。注重民生服务，依法行政，文明服务，严格管理，无违规决策事项引发的社会矛盾，无职工缠访和群体上访。

标准分10分，自查分10分。

五、规范制度管好人。无领导贪腐犯罪;无干部职工受到治安、刑事处罚;无交通责任事故;无严重违反安全管理规范。

标准分10分，自查分10分。

六、联动防守看好门。落实治安防控措施，人防、物防、技防措施落实。电子视频监控安装到位，聘有专业保安人员，无刑事、治安案件，无火灾等安全事故。

标准分10分，自查分10分。

七、密切群众服好务。主动承担维稳责任，落实服务民生措施，部门职能与维稳责任统一，群众测评满意。

标准分5分，自查分5分。

八、属地创建效果好。积极参与属地创建和安置帮教、社区矫正活动;青少年违法犯罪预防、出租房管理措施落实。

标准分5分，自查分5分。

九、移民挂钩和扶贫挂钩村(社区)综治维稳工作措施落实到位，平安创建工作开展顺利，矛盾纠纷排查化解有力，矛盾激化转化为刑事、治安案件控制在10‰以内;治安防范、留守儿童帮教、扶贫救助等工作措施落实有力。

标准分10分，自查分10分。

十、问题整治有成效。围绕“十推社会管理创新”相关工作重点，结合部门实际，积极开展行业突出问题整治，效果明显。

标准分5分，自查分5分。

十一、文明管理无违规。参与市民文明安全素质提升活动，部门、单位干部职工遵章守纪，管理严格，无严重违反文明安全管理的行为。

标准分10分，自查分10分。

十二、本单位、本系统综治维稳、平安创建、社会管理工作中的经验、做法被中央、省、市对口部门或中央、省、市社管综治委推广交流、通报表扬的，视情加分。

标准分10分，自查分10分。

标准分总计100分，自查分总计100分。

社区居委会换届工作报告

社区居委会工作报告

各位委员、各位代表、各位领导和参加会议的各位来宾：

我们居委会一年以来的工作始终坚持以“三个代表”的重要思想为指导，认真贯彻党的“十六”届四中、五中全委会议精神，努力完善城市居民自我管理、自我教育、自我服务体系坚持“以人为本，服务居民”的原则，突出社区自治和社区服务两大重点，以城市管理年及基础管理年为出发点，以制度建设为着力点，以创建“星级”示范社区和“四型社区”活动为载体，抓示范、抓提高，求真务实，与时俱进，不断推动社区建设工作上新台阶。

一、加强社区党建工作，发挥党支部核心领导作用。

社区支部在社区居民自我管理、自我监督的各项工作中，始终是以保证党的路线、方针、政策贯彻落实。站在把关、监督协商参谋和堡垒作用的位置上，支持居委会的各项工作。一年来，以党的xx届四中、五中全会和克拉玛依区委二届六次全委扩大会议精神为主导开展工作，紧紧围绕以创建星级“示范社区的目标，狠抓社区基层组织建设，加强社区党员教育和管理，在社区建设和社区居民自治工作中充分发挥社区党支部的领导核心作用，发挥广大党员先锋模范带头作用，确保社区建设工作顺利进行。

社区党支部以“全心全意为人民服务”的根本宗旨，关注社区建设，关心居民日常生活息息相关的事。社区党支部在为民解困工作中“有求必应”的工作作风深受居民的欢迎。在社区党建工作中，始终坚持以社区建设为核心；领导社区各族居民紧密结合社区实际，以社区服务为切入点，全面推进社区建设，树立以人为本，教育居民、依靠居民、团结居民等各项工作中起到了领导核心作用，得到了广大居民的认可，使党支部在社区的影响力、感染力、亲和力、凝聚力得到了更进一步的增强。

二、立足于“便民利民”，增强社区服务功能。

本着社区居民自治的这一特性，我们在居民中组建了居民义务联防志愿者、党员思想政治教育志愿者、文体志愿者等队伍。在共建单位勘探开发研究院组建了科普志愿者，在第九小学组建了青年志愿者等队伍。这些志愿者队伍，在社区便民利民服务，少儿教育、科普教育、法制教育以及文娱体育等，都发挥了好的骨干作用。增强了志愿者自我服务意识，发挥了志愿者的榜样和模范作用。社区基础硬件设施有：科普长廊、社区未成年教育基地、路径健身器材、宣传栏、健身广场、楼道宣传牌等，这些服务设施为社区居民提供了康乐健身的利民服务。

“帮困助残”协议书和社区志愿者走进敬老院“敬老助老”服务138人次，为老人、残疾人送去迎春。

对联。

121幅；走访社区80岁以上老人5人次，“重阳节”为高龄老人送去价值150元的寿糕祝贺老人们晚年幸福。不定期走访慰问老年人、残疾人、特困户、听取他们所需服务，满足社区弱势群体的服务要求。春节、古尔帮节慰问物品大米150kg，清油24kg，发放困难补助金720元、助残慰问金等500元等。社区志愿者为社区下岗失业人员提供信息服务，对特困户无业人员、下岗失业人员进行造册登记，确保社区劳动就业保障工作，今年辖区下岗失业人员、特困人员解决劳动就业4人。

三、文化宣传教育、营造文明环境。

黑板报。

宣传标语视频网校等形式多层次，全方位地开展，宣传活动，同时在社区信息平台及时宣传报道社区中出现的好人好事。在“公民道德”教育月，“民族团结教育月”全民健身活动月敬老助老宣传月等活动中涌现出的先进事迹及时报道和上社区信息平台。今年在国家级《城市区街通讯》刊物上刊稿一篇；在《新疆石油报》上刊登稿件4篇晨报刊稿1篇区街道通讯1篇信息平台上，发表各类讯息资料429篇。

社区学校组织各种形式的教育、组织居民进行讲座、视频网校学习258人次，《公民道德教育知识答题》100份、《民族团结教育》知识答题183份，消防安全知识答题163份，科普知识答题150份，计生宣传知识答题50份。

社区开展形式多样的社区文化活动，丰富居民群众的精神文化生活，社区更着重体协、文体骨干作用。

组织开展文体活动。xx社区承办了胜利路街道主办的13支社区居民运动员参加的“辞旧迎新，乒乓球比赛。我们社区组织开了居民迎春座谈会，迎新春老年人家家乐包饺子比赛，庆”三八“妇女节联欢会，庆”五一“国际”劳动节健身运动会，庆“六一”儿童节趣味运动会，庆“七一”建党83周年诗歌朗诵会，庆“十一”和“中秋”节居民欢聚一堂，庆祝老年“重阳节”，为老年人举办了趣味运动会。通过各种活动展示社区文化，展现了社区居民精神面貌，居民才艺，体现了社区居民的文化修养和道德素质修养。

地质陈列馆，研究院科技志愿者为少儿们耐心细致地讲解陈列馆摆放的化石，石油地质构造、石油生产的过程、石油勘探开采等一系列石油科学知识。第九小学党、政工、团重视社区少儿辅导站工作，配合社区共青团、少儿工作重点是培养孩子们勤思多想多动手的能力。孩子们亲手制作的手工艺术品受到各地前来参观者的好评。

社区组织青少年走进驻克拉玛依武警支队进行国防教育，使青少年懂得现代国防科技是强国的重要作用。

社区文化宣传教育，促进了社区治安秩序的稳定，促进了社区“三个”文明的发展，净化了社区的环境、净化了居民生活空间。社区文艺队、戏曲队在参加了克拉玛依市、区第二届社区文艺展演大赛中，分别荣获优秀奖和铜奖。在社区各族居民的共同努力下，200x年荣获了国家级“青少年文明社区”自治区级“科普示范社区”。市级“绿色社区”、无毒社区、青少年文明社区和市局命名的未成年人思想道德教育示范基地。克拉玛依区级未成年人教育示范基地。涌现出一批十星级家庭、标兵家庭、文明市民、先进居民代表、学习型家庭、教育工作志愿者。

四、创造井然有序的社区环境。

社区治安是社区建设的重要内容，维护良好的治安秩序是保持社会稳定，是社区必须的首要条件。我社区社会治安综合治理以“以人为本，立足社区”的防范理念，建立健全了法制教育体系。完善以派出所、街道办事处、社区居委会、义务联防的防控网络管理服务体系，加强法制宣传教育力度，强化治安防范措施，巩固“安全文明社区”成果，密切关注社情民情积极排查民间纠纷。民事调解以“预防为主，调防结合”的原则。结合“四五”普法工作，狠抓法制教育宣传为主，提高各族居民的法律意识和群防群治的自觉性。

社区举办法制宣传黑板6期，视频网校法制学习36人次，讲座形式法制学习385人次，法律知识答题试卷783人，发放法制宣传单1300余份，清查外来务工人员4000余人。各级防范体系，防范措施落实到位，社区民事、刑事发案率为零起。社区政治稳定、安宁祥和。

五、落实“计划生育”基本国策。

社区强化计生管理工作，始终贯彻执行“三为主，三不变”方针，狠抓流动人口管理工作，向流动人口育龄妇女不定期宣传计生知识，发放计生宣传单83份，使育龄妇女对国家计生政策、法律、法规有了深刻了解。加强外来人员计生管理，为外来人员提供了计生咨询服务，办证服务、儿童计划免疫服务，严格管理外来人员计划生育工作，保证了计划生育工作的顺利进展。社区计划生育各项指标完成率达100％。

六保护环境、营造优美舒适的健康社区。

社区生态环境是关系居民群众的生活质量，关系社区居民身体健康的头等大事，良好的卫生生活习惯，优雅的社区生活环境是社区文明的象征，社区狠抓生态环境保护工作，完善以街道办事处、居委会卫环境委员会、保洁队伍的三级网络管理，做到责任到人，岗位落实到位。

社区开展“环保进家庭、绿色进阳台、回收废旧电池”等环保活动。以各种宣传形式，把环保知识送进千家万户。教育社区居民“生命只有一次，人们在生活中要心理健康、身体健康”。社区利用报刊、杂志、宣传栏，视频网校不断宣传人类生存环境的科学知识，提高居民生态环境保护意识。参加环境保护活动社区志愿者达1000余人次，社区98％以上的居民做到绿色消费，不乱丢废旧电池、废旧家用电器、旧手机、医疗垃圾等有害废弃物。99％以上的居民自觉学习环保知识，教育子女爱护“地球母亲”。98％的居民自觉自愿参加春秋两季除“四害”活动。提高了社区居民保护和巩固“绿色社区”“花园式社区”的思想意识，社区居民更加自觉地参加“爱家园，爱绿色”行动。

工作计划。

与安排。

20xx年我们将在各级党工委的正确领导下,关怀、支持下，在社区居民的共同参与下，为争创“星级”社区这个目标我们计划要作好如下工作：

1、在20xx年计划中，给区政府打报申请告盖一座居民活动综合楼。解决居民看病难、活动没场所等困难。

2、将小区改造后遗留下的各种问题逐一找有关部门解决好。

3、把社区各支队伍的积极性调动起来，充分发挥她们各自的才能，齐心协力，创“星级”社区。

4、组织社区文艺队、戏曲队编排文艺节目。在社区内进行活动。活跃居民文化生活。

5、组织社区志愿者和社区党员对辖区伤残军人和残疾人以及困难家庭进行献爱心帮助活动。

6、开展二次大型居民运动会，一次少年儿童趣味运动会。

7、每季度的开展一次计划生育、法律、健康、科普知识的宣传或讲座。

8、组织社区70岁上的老年人游览克拉玛依大农来基地。

9、按时召开20xx年二届四次和五次居民代表大会。

10、继续加强社区卫生管理力度，加强爱国卫生和个人卫生的宣传教育工作，保证居民有个良好的生活环境。

11、居委会工作人员在日常学习、工作中思想上统一认识，行动上步调一致形成有组织、有纪律、讲团结有效率的雷厉风行的战斗集体。

12、依靠和发挥社区居民，居民代表议事协商委员会，义务联防队和楼栋长、单元长等民主管理作用。

13、全体工作人员深入居民之中熟悉居民、了解居民及时收取居民的意见和建议。做到了上为政府分忧，下为居民解难。

以上是我们xx区居委会20xx年的工作计划，请代表们审议，如有不妥之处，请给予纠正。

社区居委会平安创建工作报告

各位领导、同志们：

下廿里铺乡位于清涧县城往南8公里处，东邻双庙乡，西、北与宽洲乡相邻，南与延川县贺家湾乡接壤，210国道纵贯全乡南北，是清涧乃至榆林的南大门。全乡总面积150平方公里，耕地面积4.7万亩；辖43个行政村、3388户、12578人。下廿里铺乡属典型的丘陵沟壑区，历史以来土地贫瘠，植被稀少，自然灾害频繁，水土流失严重，生态环境和生产条件比较恶劣。今年以来，我们按照县委的总体部署和要求，把开展平安创建，优化发展环境作为加快经济发展的关键性措施来抓，在全乡认真开展平安创建活动，确保了社会稳定，具体表现为：

（一）加强领导，强化措施，夯实社会稳定工作的基础。

根据上级关于平安创建活动的要求，我们在全乡大力开展创建”平安创建“活动。一是乡、村层层建立了平安创建领导组织，健全了工作领导体系。乡党委成立了由党委书记任组长，分管副乡长任副组长，各相关成员单位主要负责同志为成员的平安创建领导小组，确保一把手亲自抓，分管副乡长靠上抓。二是建立健全了平安创建决策目标体系、执行责任体系及监督检查体系，严格落实责任，强化监督检查。三是大力开展平安创建宣传教育活动，充分利用宣传车、广播、宣传标语等多种形式，大力宣传平安创建活动，乡驻地210国道路口都设立了宣传牌，各村悬挂了平安创建宣传标语，广大群众的平安创建意识明显增强。

（二）加强防范，综合整治，增强总体防控能力。

一是深入开展严打专项斗争，对盗窃、抢劫等黑恶势力犯罪以及对影响经济发展和群众安全的各类痞霸分子放在突出位置，予以严厉打击。今年以来共抓捕犯罪分子7人，刑拘4人，治安拘留3人，极大地震慑了犯罪行为的滋生。二是认真组织开展综合整治工作，加大对学校、市场、企业、医院等单位周边环境的整治力度，加强治安防范。三是健全治安防范网络，开展社会治安防范承包及民兵义务巡逻。四是加强安全生产，针对我乡非煤矿山的实际，由分管副乡长带队，组织安办全体人员对全乡安全生产定期进行检查，定期进行安全生产培训，提高安全生产意识，消除事故隐患，确保全乡无安全生产责任事故。

（三）强化基层基础工作，预防和化解矛盾纠纷。

根据村民自治章程和村规民约等制度，在全乡43个村推行民主法制化建设，乡村两级都设立了村务财务公开栏，重大村务、财务定期张榜公布，向群众公开，接受群众监督，增加工作的透明度。二是充分发挥乡村两级调解组织的作用，对社会治安、信访各类民事纠纷等方面存在的不安定因素进行认真排查，对排查出的问题登记造册，建立台帐，进行认真调处，达到了迅速化解纠纷的目的，真正做到了小事不出村，大事不出乡。三是认真落实治安防范承包责任制，明确承包人的职责，承包人与户签订治安联防责任书，确保承包期不发生集体、群众财产被盗事件及其他可预防性治安案件。四是开展普法教育和民主法制示范村建设，在全乡43个村认真开展”四五"普法活动，通过举办普法培训班，上法制课，送法到户等多种形式途径进行普法教育，今年全乡共创建民主法制示范村21个，为平安创建活动打下了坚实基础。

社区居委会实习报告

大一下学期刚开学的时候我就被推荐到大明湖街道办事处实习，之所以会被推荐到这里，是因为我之前放出了我想要参加校外实习的信号，是我之前表现积极被人认可了，因此积极的推销自己也是十分重要的。在刚进入大明湖街道办事处实习的时候我们都不知道我们到底将来要做什么，我们只知道这里有一个庇护工厂比较有名。在与街道办事处老师交谈的过程中我就发现我们很难交往，她总是问我们想干什么，能干什么，由于我们对这里一点都不了解，所以我们答不出我们到底要干什么。我们的工作就在这样的情况下开始了，我们先是去庇护工厂参观学习，与那里的人交往，然后又试着插手做一些其他的事情，虽然最后我们放弃了这个地方的实习，但是我们又找到了新的方向，那就是街道办内的孤寡老人。我们在初次开展老年人活动的时候是在县西巷居委会，当时由于我们自身的问题效果不是很好，也没有受到居委会的欢迎。接下来我们就转战曲水亭居委会，在那里我们接触到了三位孤寡老人，并且他们的身世都很凄凉，现在的生活也比较困难，我们在这里做了大半个学期，虽然我们做的很多并且在试图做的更多更好，但是我们一直没有改变居委会工作人员对我们的认知偏差——我们是来打扫卫生的大学生。大二上学期以后我们又来到了县东巷居委会，此时街道办的老师和居委会的主人对我们的观念有了很大的提高，也或多或少的认识到了我们的重要性。我们这学期的重点还是老年人工作，我们每周四下午与老人一起唱老歌，她们教我们打腰鼓，在这样的活动中我们获得了喜悦，学会了与老年人交流的一些技巧。

这学期我们在县东巷搞的反家暴宣传活动得到了街道办和居委会人员的一致好评，至此，她们对我们的看法是彻底的改变了，尤其是街道办的老师现在对我们是十分的热情，每次走的时候她都会一直把我们送到楼梯口。在这样曲折的过程中真的收获了很多：首先是坚持下去的毅力得到了很大的提高。其次，应对困难的勇气，迎难而上的精神也得到了很大的提升。还有，我从中学会了怎样更好的与人交往，怎样把事情做的更好更完美。最后，我的组织、领导、协调、策划和团队协作等能力也得到了很大的提升。

今年的五月份，在济南市第二届社工节的时候，我们成功申请到了社工论坛在我们学校举行，来自其余七个大学和机构工作人员约二百人齐聚我校，论坛的胜利召开使我们获得了他们一致的好评。这个过程中我们得到了锻炼，更多的是收获了成功的喜悦。就在这样的过程中我渐渐喜欢上了社工实务，我感觉我做的每一件事都是特别的有意义，对于我的成长都是十分重要的。

今年的十二月份，我又被教研室的左老师推荐到了济南市炼油厂居委会，来的第一天我就与居委会的工作人员搞熟了关系，我认为这都是我在校外实习的经验所致，使我能够在最短的时间与别人建立良好的关系，这种变化真是潜移默化之中提高的，平时很难被发现，但是在用的时候就会感到十分的得心应手。现在我来济炼每天都会先把整个居委会的卫生打扫一遍，虽然是打扫卫生，但是我不单纯的认为我是在打扫卫生，因为在打扫卫生的过程中我会得到居委会工作人员的好评，在干活的同时我也可以与工作人员聊天，了解他们的情况。我每天还会每个办公室跑一趟，因为我只有让他们经常的见到我才会使他们记住我，我还会每天主动上门找工作做，做一些力所能及的事情。同时我还会仔细研究每个工作人员的特点，找他们的兴趣爱好，我也努力向着他们的爱好发展，这样我以后可以更好的与他们每个人进行交流，建立更好的关系，为日后工作的开展奠定基矗；经过这一年半的实习我的感悟主要有以下几点：

1.到任何一个地方实习，在遵守礼貌、礼节的基础上一定要大方，不要太拘束，更不要沉默，要大胆发言，只要是自己深思熟虑、感觉好的想法都要敢于说出来，让人家知道。

2.做事一定要仔细认真，不能大意。有些自己认为不重要的事情，并不代表他就是真的不重要。

3.做事一定要做好沟通，很多事情难以办好其实就是沟通的不好，沟通好了很多事情就会得到很好的解决。

4.在校外实习一定要学会自我牺牲，一方面是时间上的，要勇于牺牲自己的业余时间。另一方面就是不要吝啬车费，对于学到的东西来说付出一点小小的车费是值得的。

5.在校外实习一定要学会坚持，不论如何，只要在一个地方做了，你就得长期坚持做下去，不能以自己的意愿为主，爱去不去，否则很难得到实习地方人员的好评。同时一定要形成机制或者内部规定，每周的什么时间去一定要在那个时间去，因为这样利于实习基地的人员安排工作，对你的到来做好准备。

6.在一个地方实习最好是建立一个自己的团队，团队人员要有不同的分工，负责人最好是一男一女。团队要经常召开会议，商讨制定计划，总结概括经验。

7.一定要做好实习的档案资料整理，并且要保存好，以备日后只用。

8.到一个地方参加实习眼光一定要敏锐。很多人感觉到一个地方实习没有工作可干，无所事事或者感觉自己做的事情没意义。对此我认为：“机会都是自己争取的，工作也是自己找的。”比方说，同样是给儿童辅导功课，可能有的人就认为我就是督促他学习和他做做游戏而已，感觉没意义。但是我认为如果是一个眼光敏锐的人的话他一定会在这个过称中对青少年的心理情况进行调查研究，找到青少年身上普遍存在的问题，探究解决的途径，或者找到更好的内容。同样你要明白，工作不是一成不变的，如果你感觉真的不合适的话你可以改，但是如果你的眼光不敏锐，不能发现东西，那你就真的很难创新了。

9.我还认为到校外实习知识很重要，我这里所说的知识不局限于课本的知识，要博学多识。如果你没有知识，没有与别人交流的共同兴趣爱好，你就很难和某人交往，比如说某人爱研究《易经》如果你对这个有所了解的话，那么你与他的交流就变的容易多了。同时，如果你没有知识，你就很难对原有的'工作进行创新，你就会感到思绪枯竭，举步艰难，最多停留在前人的水平上。

10.到校外实习，每个人都要有一种观念就是我要做领导者、策划者，我不甘愿只做参与者。俗话说“不愿当将军的士兵不是好士兵”。校外实习也是这样，不要总是听从别人的安排做事，要自己敢于去想，敢于将自己的想法提出来，敢于让别人考虑自己的想法，每个人都要有一种主人翁的精神，由这样的人组成的实践团队一定会取得很好的成绩。

这就是我能想到，能总结下来的经验，可能不全，也可能有理解错误的地方，欢迎大家的批评指正。我也会定期的将自己最新的感受觉悟写下来，补充到这里面来的。最后我再针对大多数心存困惑的同学再发表一下我的一点观点：

2.不要认为自己现在在做的工作没有意义，那只是你的一种态度，是你的眼神不够敏锐，如果你善于发现的话你会在同样的工作中收获不同的东西或者是对工作进行创新。即使就算是这个工作真的是没有意义的，但是你同样需要坚持做下去，这样才能证明你与人的不同之处，证明你的毅力。

3.再单独讲一下打扫卫生这个问题。“一屋不扫何以扫天下”这个道理大家应该都明白，但是又有几个真正做到了?有谁长期坚持做下去了?对此我要说，打扫卫生对于校外实习来说的意义是十分重要的。打扫卫生是我们与实习基地建立良好关系十分重要的途径，在你没想出更好的与实习基地建立良好关系的方法之前，你还是认真的打扫卫生吧!在打扫卫生的时间里与他们建立良好关系，使他们对你形成好感，认识你，记住你的名字，直到信任你，那时你就可以自己自由的发挥自己的想法了。提醒一下在打扫卫生的过程中你也要趁机尽可能多的了解实习基地的各种信息。

4.大学里学到的东西很有限，很多课本上的东西都是考试过以后就忘记了，这样下去的话大学就是白上了，毫无意义。如果你不是打算考研的话，对于我们这个应用性的专业来说还是多参加校外社会实践吧!因为书上学到的东西真的是相当的有限，说难听点有用的很少，我们高中学到的东西已经差不多了，我们大学最重要的事情就是要学会将以前的知识加以运用，到校外实习我们可以了解到什么是工作后真正需要的东西，知道自己的不足以后就可以回来很有针对性的学习完善。都说大学毕业就是意味着失业，其实不然，可能当今的大学教育和国家体制存在问题，但是我们为什么就要随波逐流，自惭形秽呢?我们为什么不在大学期间就开始为自己谋出路呢?我始终坚信，机会都是自己争取的。整天在大学里待着，不到外面多走走，增长见识，扩展人脉资源，我想机会是不会自己找上门来的。我很想提醒各位，不是学什么专业将来就是要干什么工作的，我想学什么将来干什么那应该是专科学生的事情，作为我们本科我想我们应该是通才，不论将来到哪里什么岗位工作，经过很短的时间的培训，我们就可以胜任，这应该就是专才于通才的差别吧!大学里学到的东西真是相当的有限，我们将来如果想从事某项工作，经过短暂的学习以后绝对是比学校里学的东西有用的多，因为实践出真知。

我越来越感觉大学就是需要我们锻炼自己的素质、气质，锻炼我们的思维能力，学习能力，运用知识解决问题的能力，与人交、交流沟通的能力，做事创新、细心的能力等，而不仅仅是死记硬背一些课本的东西，当然我也不是否认知识的重要性，我在上面也说过知识的重要了。据我了解现在我们到外面实习，他们比较看重的是我们的电脑技术，写作能力，以及其他的特长，如唱歌、舞蹈、书法等，如果这些方面不好的话就抓紧时间学习其中的至少一样吧!这真的很重要，将来很多的岗位都需要这些，现在三十岁以上的非专业工作人员，这些方面都还是比较欠缺的。

最后的最后我要说，校外社工实务真的很有意义，对自己的与人交往，做人、做事能力都有很大的提高，在这样的过程中，自身的组织、协调、策划能力也会得到很大的提升，对人生将来的发展很有用。

社区居委会管理制度

在当今社会生活中，制度使用的情况越来越多，好的制度可使各项工作按计划按要求达到预计目标。一般制度是怎么制定的呢？以下是小编帮大家整理的社区居委会管理制度，欢迎大家分享。

社区居委会财务收支状况，成员职责分工和办公时间，联系电话及审核、承办的各类事宜的程序和内容，要通过揭示板、联系卡等形式向社区居民公开、社区居委会成员在工作时间内应挂牌上岗，文明服务。

社区居委会为社区成员提供各类服务项目，应明确服务标准，对居民反映的问题和要求，要耐心接待并实行承诺，明确办理时限和解决程度，建立意见箱，自觉接受社区成员的检查和监督。

社区居委会原则上要每季向社区议事委员会报告一次履行职责情况，主动听取并征求意见，接受社区议事委员会的咨询、监督和评议，每年向社区居民代表大会报告一次工作情况，接受社区代表的.审议。

社区居委会应定期接受社区居民及社区议事委员会的考核评议。社区居民对社区居委会满意率低于60%或社区议事委员会三分之一的成员投反对票的居委会班子可召开社区居民代表大会进行调查。对不称职或工作有严重失误的社区居委会成员可依照法律程序由社区居代表大会进行罢免和撤换。

1、社区居民委员会会议，每月召开一次，全体委员出席，专题研究社区居委会各项工作。

2、社区联席会议，每双月召开一次，由社区党总支部书记召集，社区主任、驻地单位代表、社工人员参加，通报近期工作动态，传达贯彻上级组织的有关指导性工作意见，协调工作，落实各项任务。

3、政治学习、业务培训会议，每周二、四下午召开政治学习、业务培训会议。

4、社区议事委员会会议，每季召开一次。

5、社区居民代表大会每年举行二次。

社区居委会职责

一、宣传宪法、法律、法规和国家的政策，维护社区居民的合法权益，教育社区居民遵纪守法，履行依法应尽的义务，爱护公共财物，美化、净化社区环境，开展形式多样的社会主义精神文明建设活动。

二、筹备和召集社区成员代表大会，向社区成员代表大会负责并报告工作，执行社区成员代表大会的决定、决议，执行《社区自治章程》。

三、组织引导社区居民开展法制教育、公德教育、科学教育、青少年教育、职业培训等，组织社区居民开展各种健康向上的文化娱乐活动和教育活动。教育居民尊老爱幼、扶困助残、拥军优属、团结互助、养成文明、健康、高尚的生活方式，营造具有本社区特色的文化氛围，加强居民的归属感和社区的凝聚力。

四、做好社区的公共事务和公益事业，组织社区居民开展便民利民的社区服务活动(包括志愿者服务等)，开展以劳动就业为重点的社会事务性服务，为社区特殊群体提供社会福利性服务，为他们排忧解难。

五、协助维护社会治安，配合做好“两劳”释放人员及依法被剥夺政治权利、管制、缓刑、假释、保外就医人员的帮教和常住、暂住人员的登记管理工作，维护本社区正常的社会、生产和生活秩序。

六、调节民间纠纷，做好疏导工作;防止矛盾激化，促进居民家庭和睦，邻里团结。

七、协助城区政府和街道办事处做好与居民利益相关的公共、计划生育、优抚救济、青少年教育、最低生活保障、下岗职工再就业等工作。

八、管理社区居委会的财产，根据自愿原则，筹集社区的公共事务和公益事业所需的经费。

九、依法培育和发展社区服务民间组织，协助政府部门加强对社区民间组织的指导与帮助。积极培育和发展社区志愿者服务组织，壮大志愿者队伍，知道开展服务活动。

社区居委会述职报告

20_年12月，我来到了_镇人民政府社会保障事务所工作。不知不觉中，一年过去了。在这一年中，在领导的培养关心，同事的支持帮助下，我逐步的熟悉了各项工作并且较为圆满的完成了20_年度的本职工作。

在业务学习方面，我虚心地向身边的同事求教，努力争取在最短的时间内了解工作内容，熟悉工作流程，为今后的工作打下坚实的基础。

刚刚来到社保所的时候，我的工作很简单，只是熟悉业务，同时协助其他同事完成工作。经过了2个多月的锻炼之后，我可以独立完成工作了，因此所长安排了正式的职务。在这一年中，我所参与的工作有以下几项：

1、档案管理：档案接收和档案转出。

2、为档案在/转社保所的失业人员进行失业登记并办理求职证。

3、为档案在/转社保所的失业适龄人员办理再就业优惠证，使其能够享受国家给予的优惠政策。

4、为本镇农业户口人员办理农村劳动力转移就业证。

5、为前来求职的人员进行求职登记并做职业介绍，帮助其找到合适的工作。

6、为全镇60岁以上符合条件的老人办理《城乡无社会保障老年居民养老保障》待遇的申请与上报工作，帮助其能够按时享受国家给予的财政补助(200元/月)。

7、昌平区职业介绍中心与社保中心月报表的上报。

8、协助同事完成各项劳动局下发的调查工作。如，农村劳动力调查，纯农业无就业家庭调查。

这一年中，我在工作和学习中不断的`成长，不断的用知识充实自己。虽然能够完成所交予的工作任务，但是，在工作中，也发现了自己的不足之处，因此，在今后的工作学习中，努力的完善自我，做一名称职的工作人员，希望领导和同事对我进行监督指导：

第一，自觉加强理论和专业知识的学习，提高自我的理论水平和业务能力。

第二，注意说话的语速，放慢速度，耐心的为前来咨询政策的人员进行解答。

第三，克服自己的年轻气躁的毛病，踏踏实实的工作。

第四，继续提高自身的政治修养，强化为人民服务的宗旨意识。

20_年即将到来，我会带着更加饱满的精神和更加热忱的态度投入到工作中，积极为人民服务，做一名称职的政府工作人员。

社区居委会承诺书

××社区居委会在街道工委、办事处的正确领导下，在社区居民的大力支持下，全面实践党的群众路线教育，努力做好社区建设的各项工作，我们始终以“创建和谐社区”为目标，以服务群众为宗旨。现将各项工作情况总结如下。

一、社区基本情况和社区特点。

××社区辖区面积4.9平方公里。由××、××、××、××、××、××、××7个自然村组成，为村居混杂型社区，现有户籍1152户1960人，常住1260户1837人，流动人口238人。社区“两委一站”共有15名,党员总数37名。

××社区管辖地域大，居民居住分散，社区整体环境较差，社区居民整体素质和觉悟不高。由于××社区多为农居混杂，整体生活水平不高，所以导致社区内困难群体较多，社区内80岁以上的高龄人员也有30多人，所以，社区将重点工作放在了弱势群体和高龄老人的关爱上。

(一)社区队伍建设情况：

今年，社区全体工作人员参加了党的群众教育实践活动，对照“四风”深刻的查摆了自己身上存在的问题并予以改正，大大的提高了社区全体人员全心全意为人民服务的思想意识。今年，社区的一名预备党员转正成为正式党员，一人通过了服务站站长考试，晋升为社区服务站站长。社区还有两名工作人员考取了社区工作者初级职称，使得社区现有职称人数达到了6名，其中，中级职称2名，初级职称4名。占社区工作人员总数的50%。

(二)社区计划生育工作：

计划生育工作是社区的重要工作之一。今年，单独二胎政策实施了，社区通过板报、宣传栏等形式，向居民进行宣传，共发放宣传品206份。今年，社区为独生子女上意外保险259份，为独生子女家庭办理独生子女费银行卡111份，开具计生证明107份，发放计生药具260盒，接受各项咨询310人次。

1、综合治理和安全生产工作：

(1)预防煤气中毒工作：

预防煤气中毒工作都是社区工作的重点，社区成立预防煤气中毒工作小组，认真贯彻落实，认真组织实施，结合社区实际情况，开展了预防煤气中毒的宣传，并对社区内153户纯居民家庭进行了入户检查，签订了安全协议书，张贴了安全黄标，对检查中发现的隐患给予及时纠正，向社区居民讲解预防煤气中毒安全知识，克服取暖用户的麻痹思想;今年，社区还加大了对流动人口的检查力度，对社区内138户流动人口取暖情况都进行了了解，并签订协议，鼓励流动人口用电取暖。对用煤炉取暖的流动人口，社区都对煤炉进行了检查，对煤炉不合格，不安装风斗，无煤气报警器的家庭，给予了限期整改的要求。

(2)社区安全维稳工作：

社区由于是农居混杂流动人口较多，且流动性较强，所以，维稳工作是社区的重点工作之一。在重大节日和期间，社区加大防范力度，积极开展矛盾排查工作，开展治安巡逻，重点人监控，重点地段防控，并加强对社区流动人口的检查力度，由于社区维稳工作做得扎实有效，社区没有发生一起刑事案件和群体上访事件。

(3)社区安全生产管理工作：

社区内共有12家经营机构，但大多是小型商户，社区每月定期对这些商户的水、电、煤气进行进行安全生产的检查，并每个月都做好检查记录。全年，社区内商户没有发生一起安全生产事故。

2、食品安全工作：

为了保证社区内不出现食品安全事故，社区非常重视食品安全工作，日常的定期检查工作一丝不苟，在重大节日和期间，更是加大宣传力度，动员组织居民群众积极参与食品安全教育宣传活动，利用板报等形式进行广泛宣传。并重点围绕食品安全开展了一对一食品安全检查工作。对辖区的所有商户进行定期和专项检查，发现有不合格的、过期的食品和卫生状况差的商户及时告知商户负责人提出整改措施。确保辖区居民用上放心的食品。

3、环境整治工作：

社区以开展“爱国卫生城市清洁日”活动为契机，以改善市容环境为主线，彻底治理脏乱差。积极开展环境卫生整治活动，清理排水沟里的淤泥，清扫暴露在街面的垃圾，铲除小广告，修缮垃圾楼。社区还开展了以清除蚊蝇孳生地、消杀成蚊成蝇为重点的突击灭蚊蝇活动。对区域内的垃圾堆放点、污水沟喷洒了药物防止蚊虫孳生，清除积水1处，处理蚊蝇孽生处6处，有效地控制了成蚊成蝇密度。为进一步净化环境卫生，切实改善居民生活环境。

(四)社区文教工作：

今年，社区创建体育型社区，全年的文化体育活动，围绕着创建活动开展。组织了多项大型文体活动，如百姓大舞台，庆十一歌唱比赛，春季运动会，秋季运动会，社会化退休人员运动会，超转人员运动会，通过这些文体活动，丰富了社区居民的业余生活，也展示了社区居民的风采。在文化教育方面，组织了多次讲座，有健康知识讲座，安全知识讲座，法律讲座，社会保险政策讲座等，向社区居民普及各项知识，宣传健康的生活方式。

寒暑假期间，社区组织青少年开展了安全知识讲座、青少年运动会等活动，丰富了青少年的假期生活。在为学龄前儿童接种疫苗工作中，社区积极组织、认真部署，在社区范围内开展学龄儿童强化免疫宣传摸底登记工作，对本辖区和流动儿童进行拉网式摸底登记。通过活动共摸底需接种免疫本市儿童89人，流动人口儿童31人。为29名外来流动儿童开具了接种疫苗证明。

(五)社区民政工作：

1、低保工作：

认真开展低保调查审核以及低保人员的管理服务工作，对低保户的复审工作，做到调查入户、公示上墙、认真接待举报。在第四季度低保复审工作中，我们发现2户不符合低保标准，终止他们享受城市最低生活保障。截止底，张家坟社区享受低保人员为9户共16人。

2、老龄工作：

20××社区老龄工作有序进行。社区认真做好辖区内老年人优待办理工作，方便为老年人的日常出行。为21位60岁老人办理优惠证，为42位外阜老年人和13位本地老年人办理了老年优待卡。为33位80岁以上老年人申报和发放居家养老优惠券，并上报新增5人领取养老服务券。有些老人无法及时拿到服务券，每季度我们都下户为他们送去养老服务券。今年4月，社区推荐了2名居民参加孝星评选，并在今年第三季度得到批准，为他们发放了1000元的奖励。

3、困难救助活动：

社区在春节期间为辖区11户居民送去米面油等生活慰问品;国庆节前夕，为辖区5户送去米面油;了弘扬社会爱心，发扬一方有难八方支援的国际人道主义精神，组织社区居民积极踊跃捐衣捐钱，共捐款260元;捐赠棉衣毛绒衣共83件，单衣56件。

4、社会保险工作：

今年共为69人在社区办理一老一小保险。为了居民了解一老一小保险政策，方便他们办理保险，我们把保险的制度规定进行整理、打印成便条送给每位办理保险的人员，并且耐性给他们解释不清楚的问题。

为辖区54名占地超转人员修改医保定点医院，为方便居民，我们认真解释，并提出建议，为他们选择方便的定点医院提供方便，使超转人员医保卡得以正常使用。

20xx年中下旬，××社区为辖区9名无业人员和6名残疾居民办理了城乡居民养老保险缴费工作，并圆满完成当年缴费任务。

5、住房保障工作：

由于保障房政策今年有所改变，新申请的保障房家庭1户。今年为22户两限房轮候家庭进行了复审。在两限房摇号工作中，今年共有5户轮候家庭摇中了房源，有4户家庭备选。

6、劳动就业工作：

今年，社区积极参与组织技能培训会4次，培训人员120名;为6人解决了失业下岗人员的工作就业，完成特困家庭培训就业援助2人;办理灵活就业人员38人，为企业退休人员服务人数138人;灵活、失业、退休人员对医疗定点医院修改100余人;灵活、失业、退休人员医疗费报销单据人数20余人，现失业金领取人数4人。

7、残疾人工作：

今年顺利圆满完成残协换届选举工作，选举出新一届“社区残协委员会成员”。为保正残疾朋友的切实利益，完成了辖区所有持证残疾人的办理“残疾人一卡通”工作，共计40人次。完成辖区所有残疾朋友的系统录入工作52人。“重残生活补贴”复审8人次。办理“无业重残医疗保险”4人次，接待新申请办理残疾证人员共计12人次。助残日和春节期间社区走访慰问残疾朋友及家庭，特别是针对特困残疾朋友及特困残疾家庭着重走访，不但为残疾朋友及家庭送去了慰问品，同时更为每位残疾朋友送去了我们真挚的祈福，切实使每一位残疾朋友及家属正确理解并深刻感知到政府对特殊群体的关怀。

三、社区亮点工作：

社区居委会承诺书

××居委会在社区服务中心的正确领导和大力支持下，以党的群众路线教育实践活动、两严一降、邓小平理论和、三个代表重要思想为指导，认真贯彻落实党的十八大会议精神，深入学习习总书记关于实现美丽中国梦的科学论述，全面推进辖区经济建设、政治建设、文化建设和生态保护。以创先争优活动为契机，全面落实科学发展观，积极加强社会建设的新思路、新方式、新机制，着力保障和改善民生，努力形成社会和谐人人有责、和谐社会人人共享的生动局面，以敢为人先、抢抓机遇的勇气，不断开拓进取，为建设幸福社区奏响了和谐乐章。

一、基本情况。

××社区××居委会位于××市××区东部，辖区面积为25万平方米，现有4个居民小区，居民住宅楼21栋，共52个单元、住户××户，总人口××人，流动人口××人。其中低保户有××户，残疾人有××人，辖区无学校、医院。有志愿者队伍××支，共××人。××居委会属大面积拆迁开发建设地段，环境优美、交通便利，有××路、××路、××路、××路公交车直达××辖区。居委会工作者队伍建设情况：工作人员8名，其中：书记1名、副主任2名。

二、上下联动，多措并举，切实营造平安和谐氛围。

(一)党建工作。

1、创新组织架构，构建多元化、全覆盖的组织网络。

以辖区党委为纽带健全完善共驻共建机制，有效整合资源，共同推进辖区建设。结合辖区实际情况全面实行网格化管理，××居委会党支部：5个网格，分配党员35名。充分发挥远程教育平台，每月学习不少于两次。定期不定期组织开展各种干部职工及党员理论知识学习和业务能力培训，以学习《党章》、党的群众路线教育实践活动、两严一降工作、科学发展观、十八大会议精神等为重点，每月召开一次党委委员会，每季度召开一次党建工作联席会，党支部每月召开一次支部委员会、每月上一次党课，每半年召开一次党员大会，集中讨论日常工作中遇到的难题与改进工作办法，采取集中学、自学相结合的方法来强化党员的学习培训。

2、加强党组织建设，促进辖区服务工作规范化。

一是党支部为中心以全心全意为人民服务为根本宗旨，关心与居民群众日常生活息息相关的事，为民解困，在辖区党建工作中始终坚持以辖区建设为核心，积极开展辖区党建工作，发挥工会、共青团、妇联等组织作用，树立以人为本的思想，充分发挥党支部核心领导作用。二是落实责任制。

三、精神文明。

一是整合辖区中小学校利用他们节假日业余开展文明行为监督活动，××年共组织青少年志愿者开展文明行为引导活动8人次，同时开展志愿者清扫保洁活动10余次;二是依托辖区资源开展文明礼仪宣讲、远教站点等载体，以交流、组织集中学习等形式，大力宣传道德模范事迹、《公民道德建设实施纲要》、《市民行为准则》、《关于进一步加强和改进未成年人思想道德若干意见》、《道路交通安全法实施条例》。开办道德讲堂3次，组织学习活动4次，悬挂横幅5余条，发各类宣传资料1200余份。三是按照上级要求，认真做好创文复检工作，确保我辖区创文满意度入户测评工作圆满完成。四是充分发挥志愿者的作用，开展各类文明志愿活动。

(1)组织辖区未成年人开展绿丝带活动。

(2)在学雷锋纪念日开展卫生大扫除活动、义务宣传文明理念等活动。

(3)在排队日组织辖区志愿者在辖区的车站、十字路口、斑马线开展我文明、我排队、我快乐的宣传活动，引导群众在等候公交车、购买商品等进行排队。

(4)在春节来临之际，组织志愿者和辖区老年人共同举办了我们的节日活动。

开展适龄儿童入学摸底调查，初中阶段入学率达99%，适龄儿童、少年入学率达100%。15周岁人口中，初等教育完成率为100%，17周岁人口中，初等教育完成率为99.27%。

四、工、青、妇、科技科协工作。

1、健全机构，成立辖区志愿者领导小组名单。认真开展了青年志愿者系列活动，组织青年志愿者上街发放文明创建宣传单400余份，开展文明创建测评8余人次，组织团员开展青年志愿者公交车文明乘车劝导活动。

2、成立科协工作领导小组。进一步分解、细化、落实科技进步考核体系各项目标，及时拟定年度工作计划，确保工作有计划、有步骤的顺利进行。开展科技科普知识竞赛1次，科普知识讲座1次，全民科学素质百万公众网络学习工程1500余人次。

五、关心下一代工作。

成立了××社区关工委，设立青少年活动室。充分发挥五老的作用，成立了五老网吧义务监督小组，净化青少年上网环境。组织辖区80多名中小学生开展祖国好、家乡美为主题的暑期小小志愿者活动，为未成年人健康成长创造良好的社会环境。

六、计生工作：

我居委会严格按照服务中心计生工作要求，结合本辖区的工作实际，坚持以人为本，拓宽计生工作服务领域，充分发挥服务中心的带头、宣传、服务、监督、交流五大职能作用，扎实工作。

1、强化责任落实。居委会高度重视计生工作，坚持每周进行入户，及时了解和掌握辖区人口计生方面的情况以及存在的问题。

2、强化优质服务。一是组织育龄妇女常住人口2次，流动人口4次参加妇检，妇检率均达100%，全面推进计划生育全程管理服务，《计划生育全程管理服务工作手册》使用率达100%;《计生专干工作规范手册》和《育龄妇女小组长工作规范手册》使用率达100%。二是开展免费孕前优生健康检查活动，积极动员辖区目标人群参与。三是设立了避孕药具免费发放服务点。

社区居委会承诺书

大家好，我叫____，是___社区居委会干部，一年来，在办事处领导班子的指导下，深入学习邓小平理论和“____”重要思想，学习党的路线、方针、政策，努力学习文化知识和业务知识，提高为人民服务的自觉性;认真实践“____”重要思想，维护人民群众的利益，为居民做了很多好事、实事;积极的完成了上级部门交给的各项任务，现将今年的工作情况汇报如下，有不妥之处，请各位领导和各位居民代表批评指正。

一、社区塑造我我更爱社区。

我们服务里社区是由原来的4个居委会即：服务里、胜利村、电工里、新兴里合并而成的。3000户的大社区，对于年轻的新干部，对于我有5年社区工作经验的老干部来说，都是一个挑战，细算起来我们社区工作任务有30多项，再加上政府职能部门的临时任务，我们的工作任务的确很繁重，但是，自从我选择了这份职业，我就没有一天后悔过，我把全部的精力和热情都倾注于社区工作中，甚至连我的爱人和孩子都跟我一起忙活，因为是社区给我提供了展示才能的舞台;是社区塑造了我;是社区给我提供了为社会做贡献、为居民办实事的机会;是社区让我懂得了人生的价值;是社区实现了我一生的愿望，我加入了中国共产党。社区工作虽然很辛苦，但我选择了社区，我离不开社区，因为我深深地爱社区。

二、奉献是天职敬业是本分。

由于海港区居委会体制的改革，老一届居委会干部被淘汰，新招聘的都是有学历的年轻干部，我的年龄也自然成为了被淘汰的对象。这正是长江后浪推前浪，一代新人胜旧人。新旧交替，实属必然。于是，我于1月8日办完了交接手续，干起了我得心应手的房屋中介工作，两个月我就赚了4600块钱，就在这时(3月10号)我突然接到民政局的电话，我被聘为居委会干部，3月15日到港城大街办事处报到。，这一消息来的很突然，也改变了我的生活，是喜是忧，我很矛盾，喜的是我又能重返岗位，干我所热爱的社区工作，忧的是我现在的经济收入很高，我干中介一年下来能挣几万多块，可到居委会全年也挣不了5000块钱，是去是留我犹豫了，后来我通过学习“____”重要思想，学习党的“__大”四中全会精神，最后决定服从安排，忍痛把中介所兑了出去，选择了自己热爱的社区工作。

3月15日我正式到港城大街办事处服务里居委会上班，我分管服务里小区，可是服务里小区400多户人家什么档案资料也没有，一切从零开始，我又不想干了，就在我犹豫不定的时候，居委会主任孟祥敏同志做我的思想工作，她好心的挽留我说：“魏大姐，你不能走，别忘了你是人大表，你是上级派来的骨干啊……”是啊，我是人大代表，一句话提醒梦中人，我不但不能走，我还要好好干，我如果不好好干，对不起党和人民对我的期望。，53岁的我在海港区居委会干部当中，可能是年岁最大的一个，上级领导能录用我，说明我还是有能力胜任的，我一定要克服种.种困难，把本职工作干好。

开始我自费印制了民政户卡400多张，我给自己定任务每天入户8-10户，完不成任务不回家，在我的工作最难开展的时候，服务里有一位热心肠的老党员一直陪着我走家串户，她就是杨桂珍大姨。她人好、心眼好，热情高，我俩用了1个多月的时间，民政户卡建全了。同时我还结识了不少朋友，认识了服务里大部分居民，有的老百姓说：这么多年也没有见过居委会干部到老百姓家中嘘寒问暖的……,我的这一做法得到了广大居民的认可，拉近了居干部和群众之间的距离，深得居民好评。现在我每次到服务里，居民热情的和我打招呼：“主任来了，你好啊，到家坐会吧”，我听了心里暖暖的，我虽然不是主任，但是我在他们心目中就是主任。

在社区工作中我主抓社区文化、社区教育、妇联、民调等项工作。我刚接任社区文化工作时，社区内共有以高蕴珍老师为首的八九个人参加活动，文艺队处于瘫痪状态。在困难时刻，高蕴珍老师发扬共产党员的先锋作用，积极主动的帮助我广招人才，到5月份就发展成为一支有30名队员参加的“俏夕阳”文艺队，6月份我凭着多年的社交关系和能言善辩的社交能力，到辖区单位求援来了几千元钱，先后购买了电子琴、音响、椅子、凳子、饮水机、电风扇、演出服装等。今年的“七一”;“彩色周末周”;“十一”;“老人节”，都演出了丰富多彩的文艺节目，彩色周末演出时在7月份，还有十几名“小虎子”队员参加了演出，给我我们节目增添了不少光彩，孩子们的家长都高兴的说：“是社区给我们的孩子提供了才艺展示的机会，象这样的活动，希望每年多搞几次”。一年来，我的工作开展的很红火，得到了办事处领导的肯定，广大居民的拥护。

我们居委会班子力量很强，有办事处所有居委会干部中唯一的男性——韩博，有深藏内秀的——王学芹，有三名老主任且又是人大代表。虽然我的职务不是主任，但我事事以主任的标准严格要求自己，敢挑重担，责无旁贷，困难面前不逃避，居委会的大事小情，我都以主人翁的姿态出现。

我刚到居委会不久，在入户摸底时，认识了标准印刷厂的厂派楼长张新玲，我立即求她给居委会印制了100本稿纸;6月份又印制了3000张星级文明家庭评比表;8月份又印制了__张民政户卡。三次印刷给居委会节省了大量开支。北环路办事处的张洪民主任在服务北里11栋居住，在一次会上他说：“魏大姐，你到了服务里是港城办事处的财富……”，“是吗，领导过奖了”。听了这句话我心里感到很欣慰，的确如此，在短短的9个月的时间里，我为服务里社区争取来了几千元钱，又通过关系为社区印刷了几千张表格、户卡及100本稿纸，如果付款的话就是__多块。有好朋友劝我说：“你为啥那么卖命，你虎不虎啊，为了居委会去求人你犯得上嘛，少干点少给你开钱啊”。我听了只是一笑了之，我知道朋友是为了我好，可是我还是坚持自己的观点，为了社区，为了我热爱的岗位，我觉得我付出的值。

三、情系社区服务百姓。

服务里社区29栋30栋之间污水井上溢，路上积水很深，都是臭水，居民反映强烈，我找到有关责任人商量解决办法，但被拒之门外，老百姓对责任人王洪生意见非常大，他不但不管，还扬言说：谁也管不了他，他和厂长(燕玻厂)是哥们，因为他是燕玻厂厂派的专职楼长，共管理两栋楼64户，听居民反映这个人不但不敬业，说话还粗鲁。我找过他几次，都被他拒绝了，无奈之下，我找到他们厂办公室主任，办公室刘主任找他谈话，叫他配合居委会的工作，可他回来之后，到居委会大骂：“谁他妈的找我们厂了?你他妈的找死啊……”脏话很多，我受了很大委屈，无奈之下，我打了12345市长公开电话求助，还好，市长公开电话办公室立即责成燕玻厂领导，必须在短期内把污水井修好。燕玻厂在上级领导的指令下，很快派人来修好了污水井，老百姓非常高兴，他们说：居委会真为咱老百姓办事。

服务北里4-1-2号居民和11号居民因事吵架闹矛盾，我经过调查其原因，是4楼掉下来的东西砸坏了一楼的玻璃，1楼的玻璃平搭在护栏上，1楼住户找到4楼要求赔偿，4楼住户不但不赔偿还不礼貌的呸了一口，我看矛盾要激化，就用法律、政策劝说两户人家，首先告诉1楼把玻璃平放在护栏上就是错误，她说是为了挡雨，4楼不小心砸坏了人家的东西，应该赔礼道歉，说声对不起，在我的耐心劝说下，两家人各自承认了自己的错误，化解了矛盾，防止了矛盾激化，避免了一场纠纷。

服务里26栋有一户2楼的居民家被盗了，找到一楼吵架，说是小偷踩着一楼家的护栏进屋盗窃的，两家吵的很凶，2楼要求1楼给他家做护栏，一楼不给做，我一看事情要闹大，于是，我查看有关法律书籍，学习人民调解，用法律政策耐心劝说两家人，最后在法律和政策面前，两家人各自做出了让步，达成了协议(2楼出200元，1楼出600元)我负责联系人做，护栏做好了，两家人和好如初。一年来，社区的民事纠纷大多是由我出面调解，我已经成功调解强化纠纷3起，一般纠纷5起。

通过这件事，老百姓更加认可了我的工作能力，我也非常高兴，因为我真正为党和人民做了我应该做的事。我的职业格言是：百姓的事都是大事，百姓的事就是我的事，我要完全彻底的为人民办实事，办好事。

四、强化素质，当好公仆。

以上是我一年来的工作汇报，面对成绩，查找不足，自知自己学习的还不够。要想把社区工作推向新台阶，就要在社区建设和社区服务上下功夫，首先，要增强为人民服务的民本意识、提高自身素质。

1：努力学习马克斯、列宁主义、毛泽东思想、邓小平理论和“____”重要思想，掌握理论知识，提高思想水平，深入实际，真心诚意的与群众为友，当好百姓的父母官。

2：自我锤炼，加强思想道德修养，提高服务质量。为了更好的为社会做贡献，我一定努力学习，提高政治修养，钻研业务知识，使自己成为一个有益于人民的人。

今后，我一定严格要求自己，积极完成上级交给的各项任务。密切联系群众，维护人民群众的利益，为民排忧解难，把自己全部的精力贡献给社区，把自己全部的爱心奉献给居民。因为社区工作就是我的事业，社区阵地就是我的舞台!