最新人际交往与沟通心得(案例19篇)

时间:2023-11-02 17:13:16 作者:FS文字使者 最新人际交往与沟通心得(案例19篇)

每个人的心得体会都是独特的,写心得体会不能只停留在表面,要通过深入思考和细致观察,获得更丰富的收获。下面是一些值得一读的心得体会范文,希望能给大家一些启发和帮助。

人际交往与沟通心得体会

通过学习“人际关系与管理沟通”使我深刻地体会到作为一名教师首先做一名认识自我的管理者,再做一名管理自我的管理者,最后做管理学生或下属的管理者。

做一名认识自我的管理者,就是要认识自己的不足,认清自己的职责和所扮演的角色,真正起到学科部门顶梁柱的作用,充分的使用自身人际关系与管理沟通让各方面相互信赖与配合,同心协力,应对学校以及社会的市场竞争,并不断学习,提高自己的管理水平。做一名管理自我的管理者,就是要懂得一个单位领导者管理自己永远比管理别人更重要,不要以为管理者就是管理别人,让别人按照自己的想法去做;也不要认为下面发生问题就是别人的错,反正自己没有错;更不要认为学生或下属就应该一切听从你的指挥。

实际上,一个单位组织者也就是这个单位的管理者。有关的工作计划、工作目标、工作标准、规章制度等都是管理者定的,他们把握着主动权,所以所有的责任应该落在管理者身上。管理者的行为是最重要的,所以说管理者只有管好自己,只有自己搞好人际关系,搞好人与人之间的沟通,上级与下级的沟通,下级与上级的沟通,师生之间的沟通才可成为一名合格的管理者。做管理学生或下属的管理者,只有认识了自我的管理者和管理自我的管理者才有资格去管理学生或下属。因为要做一名管理学生或下属的管理者必须先认识自己,认清自己的职责,再就是要管好自己。自古道“管人先管己,做事先做人”,只有自己做好了,下属才会跟着你去做,你就是榜样。而管理下属首先要协调。

内部的人际关系,只有协调好人际关系才能充分调动学生或下属的工作积极性,才能保证有关目标的实现。

以情感为纽带的,不同的人际关系会引起不同的感情体验,会产生不同的工作效果。再次就是要搞好各方面的沟通,因为沟通是管理艺术的精髓,是目标的实现,是解决问题的途径,是相互的信任。沟通不仅可以化解不同的见解和意见,更可达成共识。只有这样才可以实现原定的目标与计划,才可以建立和谐的团队。

所以说“人际关系与管理沟通”是单位发展的重点,更是单位内部各中基层管理者应该必备的素质。

人际交往与沟通心得体会

社会交往能力是指妥善处理组织内外关系的能力。包括与周围环境建立广泛的联系和对外界信息的吸收、转化能力,以及正确处理上下左右关系的能力。

人际交往能力的种类包括:表达理解能力、人际融合能力、解决问题的能力。

人际交往的技巧包括:

(1) 记住别人的姓或名,主动与人打招呼,称呼要得当,让别人觉得礼貌相待、倍受重视,给人以平易近人的印象。

(2) 举止大方、坦然自若、使别人感到轻松、自在,激发交往动机。

(3) 培养开朗、活泼的个性,让对方觉得和你在一起是愉快的。

(4) 做到心平气和、不乱发牢骚,这样不仅自己快乐、涵养性高,别人也会心情愉悦。

(5) 要注意语言的魅力:安慰受创伤的人,鼓励失败的人,赞美真正取得成就的人,帮助有困难的人。

(6) 处事果断、富有主见、精神饱满、充满自信的人容易激发别人的交往动机,博得别人的信任,产生使人乐意的交往魅力。

曾经,一位哲人说过:“没有交际能力的人,就像陆地上的船,永远到不了人生的大海。” 现实的世界是一个人与人构成的世界。在日常的生活和工作中,我们的内心或许时常会产生一种渺小、自卑、困惑的感觉。这种感觉是我们不喜欢也不需要的。因为它消极,与成功的心理和胜利的人生背道而驰。我们需要克服这种心理,学会与人沟通。

与人交往,与人沟通,我们要懂得换位思考,理解他人。理解就是我们能真正的了解对方的处境、心情、好恶、需要等,并能设心处地的关心对方。遇事不要急于下结论,站在不同的角度就有不同答案,要学会换位思维,特别是在遇到麻烦的时候,千万要学会等一等、靠一靠,很多时候不但麻烦化解了,说不准好运也来了。有道是“千金易得,知己难求”,人海茫茫,知音可贵啊懂得换位思考,可以减少一些矛盾,减少一些误会。

与人交往,与人沟通,我们要学会宽容。鸡毛蒜皮的小事不可斤斤计较,一味吹毛求疵,大可退一步海阔天空,睁一只眼闭一只眼。正所谓人不犯我,我不犯人,人先犯我,礼让三分。人不是圣人,嫉妒心理普遍存在,只是有些人处理的很好罢了。我们要双赢,你好他也好,别见不得别人好。嫉妒别人时就想想自己比他人强的一面;别人嫉妒你时,就满足别人的显示欲。例如,《三国演义》中的把酒论英雄。如果当时刘备没有退一步,或许就没有今天的《三国演义》了。

与人交往,与人沟通,我们要学会尊重,尊重自己,尊重他人。任何人都不可能尽善尽美、完美无缺,所以,任何人都没有理由以高山仰止的目光去审视别人,也没有资格用不屑一顾的神情去嘲笑他人。尊重他人,并不是失去自我,是一种对别人不卑不亢、不仰不俯的平等相待。尊人者,人尊之。

朋友之交淡如水。

免。猜疑伴着误会,误会深了、久了,好朋友成了死对头,得不偿失。故而,交友应力求做到平淡似水,若即若离。

待人接物要摆正自己的位置,不可以老把自己当人物,老拿自己当领导,老把自己当富翁,老以为自己是情圣,老是自我感觉良好,即便真是小有作为,业绩斐然,也要谨慎,要虚怀若谷,要大智若愚,其实人的最终结局都是一样的,只是你把自己看复杂了,说句俗话:千万别把自己当回事。

在社会交往中,我们还应该注意礼仪方面。

听了金正昆教授的演讲后,我才知道还有裙服四忌之说。所谓裙服四忌就是:

(1) 在对外交往中,不穿黑皮皮裙。

(2) 裙子、鞋子和袜子要协调。

(3) 穿套裙不光腿。

(4) 穿裙子忌“三截腿”。

着装应注意:符合身份、扬长避短、区分场合、遵守常规。

学习人际交往与沟通的心得

20__年2月26日,济宁医学院心理学丁庆新教授就《小学生常见的心理问题及应对策略》给我们做了心理培训讲座。讲座一开始,丁教授领我们做了“手指长长”这样一个心理暗示的游戏,引领大家进入她的心理讲座。讲座的内容包括两部分——学习和人际交往。孩子在学习的过程中会遇到很多问题,如写作业慢,上课注意力不集中等等。在找到产生这些问题的原因之后,就要采取相应的解决措施。

首先要明确学习目标,培养学习兴趣,俗话说,兴趣是最好的老师,只有培养孩子良好的学习兴趣,他才会知道学习,才会主动学习;其次要建立良好的家庭关系及和谐的师生关系。作为父母在处理好家庭关系的同时应时刻关注孩子的学习,经常与老师沟通孩子的学习问题,以家庭教育配合学校教育。老师用积极地目标鼓励学生,这是一种爱的巨大力量。第三培养良好的应答能力。孩子应答能力的培养最初是从家庭教育开始的。

父母是孩子的第一任教师,因此,父母对于培养孩子的应答能力是非常重要的。儿童应答能力的培养直接关系到其口语表达能力的强弱。对此作为教师的我深有体会,对于课上老师提出的问题,有的学生总是抱着积极的态度,饱满的热情去思考回答老师的问题,而有的学生对此毫无反应,抱有一种无所谓的态度。第四,儿童感觉统合训练,简称儿童感统训练。简单点说就是通过让儿童做一些游戏来训练一些感官能力,如让孩子经常摸爬滚打可以防御触觉过敏问题,跳绳、袋鼠跳等游戏可训练平衡感,手部韵律操有助于精细动作的'发展。

第五,阳性强化(问题、怎么办、告知、正强化)鼓励孩子正确的行为。父母是孩子的第一任教师,家庭教育对孩子的良好行为习惯的培养对其学习有着非常大的影响,因此作为家长,对孩子正确的行为应及时予以肯定和鼓励,对其错误的行为及时予以纠正。

丁教授以中学生打架的真实案例向我们讲述了人际交往的问题。首先丁教授向我们提出了一个值得思考的问题:如果您的孩子被人打了,您会如何处理?当然不同的家长会有不同的答案。在处理这个问题时,作为父母,应该让孩子明白以下几点:喜欢是相互的;让自己的孩子喜欢别人,向别人表达自己喜欢对方;让孩子记住教训;让自己的孩子发现其他孩子的优点等等,这些是对孩子良好心理素质的培养。至于儿童抽动症的问题,如眨眼、摇头等可通过儿童感统训练来治疗:抑郁症其实是一种心理障碍,只要帮孩子找到问题的根源,帮其打开心结就好了。

此次心理培训让我进一步了解了不同孩子的心理世界,对于以后教育工作的开展有着非常重要的作用。

人际交往与沟通心得体会交流与沟通

生活中,要与人沟通,见面问声好,保持微笑是最简单而且最让人感到亲切的方式。

当朋友心情不好或是在碰到问题和困难时,我们应该平心静气的解决问题,要耐心地帮助他,使他尽快从失落的心情中走出来。

我们不仅要学会帮助朋友,而且我们还应该学会赞美他人,几句赞美的话可以是朋友之间的关系更近一步。

朋友不是要时时刻刻在一起的,多给彼此一些空间,这样对自己对他人都有好处,太黏在一起了不好,太久不交集也就生疏了。

要培养自己的核心价值。只有你自己优秀了,要优秀的人才会向你慢慢靠拢,优秀的人是可以看得清楚你到底是有真材实料还是只是空有其表。当你自己真正的强大起来,你所结交的朋友自然也都是好的。

要学会适当的拒绝。没有人是万能的,你也不可能什么事情都可以做到,在交往中,千万不要为了一味的讨好别人而答应他们的所有要求,你要学会适当的拒绝,否则他们反而只会觉得你的付出是理所当然。

不要把别人的善意当成理所当然。在这个世界上,除了你的亲人,其他的任何人对你的好,都不要应当的,他们没有任何义务对你这样好,所以当你遇到这样的朋友的时候,请格外珍惜和感恩。

不要出卖朋友的隐私。很多人为了取悦另一个人,会靠出卖其他人的隐私。其实你这样做了又有什么好处呢,你的朋友是因为信任你,才会和你说他的秘密,你应该要珍惜这种信任,而不是践踏。

千万不要交浅言深。有些人总感觉和某个人是相见恨晚,恨不得要把所有的心里话都要告诉他,你真的是太天真了。当你在遇到不熟的人,你一定要管住自己的热情和嘴巴,要学会有所保留,并不是所有的人都像你这样的天真的。

不要以为真的付出,别人就一定要接受。当你付出,无论是感情、还是物质,如果别人不接受,那说明这个对于别人来说,这是一种负担,如果你非要勉强,对别人和自己都不会是一件好的事情。

说话要用脑子,敏事慎言,话多无益,嘴只是一件扬声器而已,平时一定要注意监督、控制好调频旋钮和音控开关,否则会给自己带来许多麻烦。讲话不要只顾一时痛快、信口开河,以为人家给你笑脸就是欣赏,没完没了的把掏心窝子的话都讲出来,结果让人家彻底摸清了家底。还偷着笑你。

遇事不要急于下结论,即便有了答案也要等等,也许有更好的解决方式,站在不同的角度就有不同答案,要学会换位思维,特别是在遇到麻烦的时候,千万要学会等一等、靠一靠,很多时候不但麻烦化解了,说不准好运也来了。

要学会大事化小、小事化了,把复杂的事情尽量简单处理,千万不要把简单的事复杂化。掌握办事效率是一对小人一定要忍让,退一步海阔天空,实在不行把属于自己的空间也送给他们,让他们如莺歌燕舞般陶醉吧。俗话说大人大度量,不把俗事放在心里,小人鼠肚鸡肠,惹着小人就等与惹了麻烦,天底下多数小人惹不起。直到现在也没更好的办法战胜小人,不知道敬而远之是否可行。

有些人习惯了占你小便宜,小人小肚肠,大人大度量,有机会坑他一把大的,出一次大血,同样让他记住:天下根本就没什么免费的午餐,哪有白拣的便宜让你赚。

明枪易躲,暗箭难防,背后算计你的小人永远不会消失,这是中国特色,小人不可得罪,同样小人也不可饶恕,这是万世不变的真理,说到底小人也有心小的一面,对待这种人要稳准狠,你可以装做什么也没发生,天下太平,万事大吉,然后来个明修栈道,暗渡陈仓,以毒攻毒,让小子知道:小人也不是谁都可以做的,做好人要有水准,做小人同样有难度。

对待爱你的人一定要尊重,爱你是有原因的,不要问为什么,接受的同时要用加倍的关爱回报,但是千万不要欺骗人家的感情,哪怕你对人家没兴趣,哪怕人家长得丑一点,这是你用钱买不来的财富。记住:轻视人家付出的情感就等于蔑视自己,玩物丧志,玩人丧德,爱人是一种美德。背后夸奖你的人,知道了,要珍藏在心里,这里面很少有水分。当面夸奖你那叫奉承,再难听些叫献媚,你可以一笑而过,就当什么也没发生,也许不久就有求于你。对于那种当众夸奖你的人,就疏忽不得了,也许你转过身去,就用指头戳你。掌握一条原则:逢人多贬自己,少夸别人,选先评优的时候除外。

待人接物要摆正自己的位置,不可以老把自己当人物,老拿自己当领导,老把自己当富翁,老以为自己是情圣,老是自我感觉良好,即便真是小有作为,业绩斐然,也要谨慎,要虚怀若谷,要大智若愚,其实人的最终结局都是一样的,只是你把自己看复杂了。说句俗话:千万别把自己当回事。骗你一次的人绝不会放弃第二次骗你的机会,对骗子不要抱任何幻想。靠贬低别人提高自己的身份,其结果就是暴露自己的无知与贫乏。

人际交往与沟通心得体会

为使谈话内容充实,提些开放性的问题是很重要的,比如以“如何”,“什么时候”,“为什么”等词语开头的句子。以开放性的问题开始聊天,比如:“你平时空余时间都做些什么?”这种问题会引出更多话题。切忌提出那些用是或不是就可回答的封闭式的问题,如:“你喜欢看电影么?”封闭式问题会使双方陷入没话说的窘境。

人际交往沟通心得体会

人际关系就是人们在生产或生活活动过程中所建立的一种社会关系。属于社会学的范畴。下面就是小编整理的人际交往沟通。

一起来看一下吧。

这学期通过学习了《人际沟通》这门课程,让我对这方面了解到很多,也学习到很多东西。每个个体都生活在各种各样现实的、具体的人际关系之中。人际关系交往的好与坏:可以看出你在社交活动中是:如鱼得水呢还是处处碰壁。怎样才能健立良好的人际关系呢,就需要学会沟通。我现在从大小两方面说明一下人际沟通的重要性:从小处讲,就是从我们老百姓的身边讲起:人际沟通也是不可缺少的,只有与其他人进行有效的沟通,你才能了解周围人的性格品德,他的产物就是你与其他人的融洽程度。说白了,只有良好的沟通,才能使你与其他人和平相处。你与家人亲戚之间,朋友之间,同事之间都只有通过互相沟通,才能了解对方的内心世界,知道对好忌什么,才使自己在日常生活不至于碰壁。按照通俗的讲法---好的沟通能力代表着良好的人缘。良好的沟通,你也能发现到对方的优点与缺点,用发现到的检验一下自己,取长补短,从说话到接人待物,都要向着别人可以接受的方面去说去做,当然务必要求尽善尽美,只要让别人能接纳你,这就代表着你成功了。

在人际交往中,切忌死板,不要用同样的交往方式去交往所有人,所谓林子大了什么样的人都有,三教九流,人生百态,学会变通,随机而动。但需强调一点,不择手段。我们在人际交往中,切记让人感到你与人家交谈存在某些自私的目的,这样对方也会对你敬而远之,这是一种奇妙的感觉,有时在听别人阐述一种观点时,好像是另一个“我”在述说,所以我有时就会在不经意间会心一笑,也许她辞不达意,也许她用词不当,也许她语气不好,也许她态度恶劣,但都不影响我理解真正的意思。她是她,我是我,她没有必要,我也不会强求她用我的语法,用我熟悉的词汇,用我习惯的方式来阐述观点。这就是尊重别人就等于尊重自己。

你要用心的去关心别人,别人也同样的关心你,这就是人类最原始淳朴的人际关系。涉及到我们的生活,学习,工作中,都要学会尊重对方。尊重领导,关心同事,多交流,使自己成为社会的一分子。只有彼此尊重,俩者之间才更深发展的机会,换言之,这就是说彼此尊重是人类社会交往的最底线。在交往中,一定做到想别人所想,用自己宽容的心去包容别人,切莫去计较过多的小事。哪怕自己会吃一点小亏。正所谓吃亏是福,把自己的眼光放远一点,你就会对眼前的一些不快之事自会一笑了之。

总之,人与人交往要尊重彼此!

一位哲人说过:“没有交际能力的人,就象陆地上的船,永远到不了人生的大海”。人的一生中都在沟通,不说话也是在沟通。认识人,了解人,你就无所不能。学了苏州大学江波教授的一课,收获良多,启发很大。

现实的世界是一个人与人构成的世界。在日常的生活和工作中,我们的内心或许时常会产生一种孤寂、渺小、自卑、困惑的感觉。这种感觉是我们不喜欢和不需要的。因为它消极,与成功的心理和胜利的人生背道而驰。那么,一言以蔽之,问题就在于我们的心灵与这个世界没有进行有效的沟通。与这个世界沟通,实质上就是与这个世界上的人进行沟通,而且必须是有目的的沟通。可以说,无论我们在做什么,或者想做什么,要想获得成功,必须学会善于与人沟通。

俗话说:两军相遇智者胜。千智万智又以攻心为上。在人与人沟通和交往的过程中,人心可谓是最神秘莫测的世界。要打开人心这扇紧闭的大门,并非毫无办法。只要我们以成功的原则为指导,并且切实掌握一些行之有效的技巧,自然就能很容易地敲开任何人心灵的大门。

在此,我们应该牢记,打通人心的策略,不仅是靠理性的逻辑力量,而在很大程度上依赖于一个人的情商智术。

在我们掌握这些成功技巧之前,首先要做的就是:正确了解人和人的本性。这是我们致力于打开人心的大门和提高人际交往能力的开始。

人际交往与沟通心得体会范文

下面是本站小编给大家搜集整理的人际交往与沟通。

范文内容。希望可以帮助到大家!

这学期通过学习了《人际沟通》这门课程,让我对这方面了解到很多,也学习到很多东西。每个个体都生活在各种各样现实的、具体的人际关系之中。人际关系交往的好与坏:可以看出你在社交活动中是:如鱼得水呢还是处处碰壁。怎样才能健立良好的人际关系呢,就需要学会沟通。我现在从大小两方面说明一下人际沟通的重要性:从小处讲,就是从我们老百姓的身边讲起:人际沟通也是不可缺少的,只有与其他人进行有效的沟通,你才能了解周围人的性格品德,他的产物就是你与其他人的融洽程度。说白了,只有良好的沟通,才能使你与其他人和平相处。你与家人亲戚之间,朋友之间,同事之间都只有通过互相沟通,才能了解对方的内心世界,知道对好忌什么,才使自己在日常生活不至于碰壁。按照通俗的讲法---好的沟通能力代表着良好的人缘。良好的沟通,你也能发现到对方的优点与缺点,用发现到的检验一下自己,取长补短,从说话到接人待物,都要向着别人可以接受的方面去说去做,当然务必要求尽善尽美,只要让别人能接纳你,这就代表着你成功了。

在人际交往中,切忌死板,不要用同样的交往方式去交往所有人,所谓林子大了什么样的人都有,三教九流,人生百态,学会变通,随机而动。但需强调一点,不择手段。我们在人际交往中,切记让人感到你与人家交谈存在某些自私的目的,这样对方也会对你敬而远之,这是一种奇妙的感觉,有时在听别人阐述一种观点时,好像是另一个“我”在述说,所以我有时就会在不经意间会心一笑,也许她辞不达意,也许她用词不当,也许她语气不好,也许她态度恶劣,但都不影响我理解真正的意思。她是她,我是我,她没有必要,我也不会强求她用我的语法,用我熟悉的词汇,用我习惯的方式来阐述观点。这就是尊重别人就等于尊重自己。

你要用心的去关心别人,别人也同样的关心你,这就是人类最原始淳朴的人际关系。涉及到我们的生活,学习,工作中,都要学会尊重对方。尊重领导,关心同事,多交流,使自己成为社会的一分子。只有彼此尊重,俩者之间才更深发展的机会,换言之,这就是说彼此尊重是人类社会交往的最底线。在交往中,一定做到想别人所想,用自己宽容的心去包容别人,切莫去计较过多的小事。哪怕自己会吃一点小亏。正所谓吃亏是福,把自己的眼光放远一点,你就会对眼前的一些不快之事自会一笑了之。

总之,人与人交往要尊重彼此!

一位哲人说过:“没有交际能力的人,就象陆地上的船,永远到不了人生的大海”。人的一生中都在沟通,不说话也是在沟通。认识人,了解人,你就无所不能。学了苏州大学江波教授的一课,收获良多,启发很大。

现实的世界是一个人与人构成的世界。在日常的生活和工作中,我们的内心或许时常会产生一种孤寂、渺小、自卑、困惑的感觉。这种感觉是我们不喜欢和不需要的。因为它消极,与成功的心理和胜利的人生背道而驰。那么,一言以蔽之,问题就在于我们的心灵与这个世界没有进行有效的沟通。与这个世界沟通,实质上就是与这个世界上的人进行沟通,而且必须是有目的的沟通。可以说,无论我们在做什么,或者想做什么,要想获得成功,必须学会善于与人沟通。

俗话说:两军相遇智者胜。千智万智又以攻心为上。在人与人沟通和交往的过程中,人心可谓是最神秘莫测的世界。要打开人心这扇紧闭的大门,并非毫无办法。只要我们以成功的原则为指导,并且切实掌握一些行之有效的技巧,自然就能很容易地敲开任何人心灵的大门。

在此,我们应该牢记,打通人心的策略,不仅是靠理性的逻辑力量,而在很大程度上依赖于一个人的情商智术。

在我们掌握这些成功技巧之前,首先要做的就是:正确了解人和人的本性。这是我们致力于打开人心的大门和提高人际交往能力的开始。

在日常生活中,每时每刻我们都和别人在交流,有言语上的交流也有肢体上的交流,而怎么样才能更好的表达出自己的想法,怎么样才能更好的和别人融洽的交流呢?通过这几周学习《与人交流能力》和老师细心的讲解,使我明白了交流技巧的重要性,很好的交流技巧能与人融洽的交流,让我知道了人类任何活动都离不开交流,良好的交流能力是你获得成功的重要保证。

第一堂课,我们了解了人与人交流有四个能力点:

1、把握交谈主题。

2、把握交谈时机。

3、倾听别人讲话。

4、准确表达自己的观点。

学会了与人交流,对于学生建立良好的人际关系很重要。善于交往的人,往往善于发现他人的价值,懂得尊重他人,愿意信任他人,对人宽容,能容忍他人有不同的观点和行为,不斤斤计较他人的过失,在可能的范围内帮助他人而不是指责他人。

第二堂课,我们互相学习和分享了礼仪知识,同时我还学会做一个nice的倾听者学了礼仪知识,我学到了握手礼、鞠躬礼、递名片礼、见面礼仪、拜访礼仪等等。

说说我映像最深刻的“递名片礼”,名片的递送、接受、存放也要讲究社交礼仪。在社交场合,名片是。

自我介绍。

的简便方式,交换名片的顺序一般是:“先客后主,先低后高”。当与多人交换名片时,应依照职位高低的顺序,或是由近及远,依次进行,切勿跳跃式地进行,以免对方误认为有厚此薄彼之感。递送时应将名片正面面向对方,双手奉上。眼睛应该注视对方,面带微笑,并大方地说:“这是我的名片,请多多关照。”名片的递送应在介绍之后,在尚未弄清对方身份时不应急于递送名片,更不要把名片视同传单简单随便散发。

礼仪日益影响我们的生活,我们要重视它,学习它,用它,使它用到恰当好处。未来,礼仪不会走,还会伴着我们一直走下去。

“做一个nice的倾听者”的过程让我懂得交流的重要性,交流并非我们想象中那样,交流讲究技巧,很好的交流技巧能与人融洽的交流。

虽然人人都知道交流的重要,却忽视了交流,e-mail、msn、qq等等新的网络的交流方式让人们更习惯与通过电脑屏幕的交流,越来越不习惯于面对面的交流,不可否认信息时代带给我们一个新的交流平台,但是,人与人之间的交流有很多种方式,不能顾此失彼,不同的场合、不同的对象要选择不同的沟通方式!第三堂课,我们在课堂上进行了一些小活动,手提电脑的销售客服、头脑风暴和商店打烊时。

第四堂课,各组精彩演出“面试官与求职者”。

简简单单的活动、测试和演出,让我们每个人拥有自己的空间,尽情表达自己的想法和分享好的idea。交流给我们制造了机会,让我们更加深入的了解彼此,我们应该谢谢它!

社会是一个大舞台,纷繁复杂。国与国之间需要交流,于是有了外交:单位与单位之间需要交流,于是有了联系:人与人之间需要交流,于是有了交流。交流是一盏指明灯,可以随时较正我们航行的方向。正是因为有了交流世界才显得那么美好,让交流走进你我的生活吧!

通过《与人交流能力》这门课,令我感触很深,不同的交流影射出不同事件的结果,偏激情绪化的交流往往是得到让人很不愉快的结果,也许你不得不承认,世界上最难办的事,是人与人之间的“交流”。所以,交流不是一种说服,而是一种感染、一种形象展示、一种言行一致的体现。

现在的人越来越把自己孤立起来,邻居之间互不认识,同事朋友之间也没有过多的交流,朋友之间只是在一起吃喝玩乐,同事之间只是为了工作而工作,人的心灵越来越孤单,人人都把自己的心灵封闭起来,人们的心灵得不到释放,行为越来越盲目,很多互补的资源得不到充分的利用,先不说心灵闭塞对人的危害,就是资源的利用也让我们现代人丧失了很多的成功与机会。我们说,在人与人之间,模糊有利于审美,而清晰则有利于合作。客观地说,人与人交往都是有一些或表或里的缘由的,而这些缘由的目标都是合作,商务往来是合作,工作中的目标实现也是一种合作,即便摆脱寂寞也要在你的合作下才能如愿以偿。而合作的基础是资源。你如果没有对方需要的资源,就不要指望对方会积极,持久地对待你,其实我们也是这样,你在乎的东西才会吸引你。前不久,公司组织学习《人际沟通》,有些心得体会与大家分享。作为班组中的交流与沟通也是这样,首先你应该在大的原则范围内努力形成一个班组行为准则的小原则,在这个小原则下进行有效的沟通,要让沟通与交流不超出原则范围。这里我们说每个人都有自己的资源,在班组成员中,每个成员的资源如果都可以为其他成员所用,那就形成了一个互补团结的集体,资源包括(财物、权势、美貌、才华、个性、善良等等)。那么班组长怎样去做好班组中沟通的融合与有效呢?怎样利用自己的资源和班组的资源来提高管理绩效呢?我觉得应该从“体、威、激、和”去考虑与操作。

一、我们来看“体”,古人说:“知己知彼,百战百胜”,知道自己的能力和处在什么样的位置,找准自己的位置;知道同事的长处与短处,安排下属做什么样的工作,以发挥最大的效力,这样才会“百战百胜”。我们来看“体”有什么含义呢?“体”代表体察、体悟、体会、体谅等等。我们要体察同事的家庭情况、想法、能力等等,要做到了解对方,成为同事的知己;体悟就是在长期的工作中,我们要善于总结,不断完善与同事在工作中的交流方法与工作方法;体会就是要体会工作与生活中人与人之间的关系,做好对言行之间的了解;体谅就是对同事在工作中或其他方面的过失要形成换位思考意识,体谅他人的难处。把握“体”字,就是要知道和了解同事的需要,我们来看《鬼谷子》十四篇的精辟讲解,《揣情》第七讲“人有喜欲、忧患,则其内心实情就会暴露,君子可揣摩得之实情。此各国间谍窥伺间隙、阴售其奸之机缘”。鬼谷子这里主要就是讲要体察从外在的表露去揣摩内在的实际心理,《摩意》第八讲“既揣其情,可顺其情摩其意而驱使之,或极其欲而诱之,或极其恐而吓之,则彼可听汝之言。此张仪三欺楚王、游说七国与秦连横时,所主要倚重之术也”。这里主要是说根据需求用各种方法达到目的。同理班组工作中就是要了解同事们的真正需求,从需求出发,用各种方式来提高班组的管理能力与沟通水平。

二、威,我主要指“威信、威严”,威就要让人害怕和畏惧,信就是要有信用和使人信服,班组长要在班组中树立自己的威信,就必须要严于律己,宽以待人。在执行纪律的时候要做好该考核和处罚的一定要处罚,更不要循私和顾私情。“将不立威,有令不行”,而班组长如果不能立威,必将使纪律一片松散,从而导致无管理现象,对待下属必须要刚柔并济,这样才能使下属信服,才能做到有令必行,人心所向;才能打造出以班组长为中心的一个紧密团队,才能更有战斗力。还要做到信,诚信---正在我们现代社会逐渐缺失,但作为一级管理者,一定要做好诚信,只有做好了诚信,才能让人真心信服,才能有号召力。另外在班组中要形成诚信的风气,降低勾心斗角的作风,有助于班组的团结。我们攀钢在很多班组中勾心斗角的坏习气不少,这直接与一个班组长的威信与带头效应有关,班组长一顶要树立好威信,这是很重要的一点。班组长也一定要起好带头作用,对待同事要以诚相待,创造诚信务实,高效的团体。

人际交往与沟通心得体会交流与沟通

很多的人在找自己的朋友的时候都是一个不注意细节的人,他们觉得自己已经是别人的朋友了,根本就不需要有什么主义的细节,但是在现实的生活中只要你是一个比较注意细节的人你们就会发现其实自己还是想要找一个好的朋友,这样的人不管是品行又或者是什么都要好一点才可以,这就是最重要的。

2.注意说话的方式。

很多的人对于自己说话的方式都是不会注意的,可是这样的根本就没有任何的好处,因为你是一个新的找到朋友的人,并不是说什么除了你之外他就没有什么朋友了,如果这个人对于你的方式以及还有自己的方法有什么不好的地方,这样的也是会失去一个很好的朋友的。

3.注意自己的生活习惯。

很多的人对于一些生活习惯也是很不注意的,但是其实在生活中还是有很多的人呢也是不会注意这个东西的,他们觉得自己做什么事情都是有自己的理由的,可是就算是这样的还是需要注意自己的生活习惯才可以,一旦你真的不注意,那么你的朋友就会渐渐的远离你。

怎样能学会尊重一个人。

多为他人着想。在做什么事时,多换位思考一下,如果你是他你会怎么想。比如你去餐厅吃饭,服务员不小心弄脏了你的衣服,你把他臭骂了一顿,他非常难受,甚至恨你。

如果你是服务员,你不小心的,被人这样骂,你会舒服吗?那该有多委屈啊!这种小事能算就算了,你原谅了他,人家会感谢你,身边的朋友也会看在眼里言多必失,不要随随便便在背后评价别人。

言简意赅,不要太罗嗦,本来一句话就可以讲完的,你讲了大半天,那样,会让别人很反感。而且,不管别人怎么样,你也不要想到就说,随便评价,纸是包不住火的,哪一天传到当事人那里去了,那么就会引起不必要的误会了。

人际交往与沟通技巧

在人际交往中,一般的规律是:大声意味着不满,轻声意味着平和。理智的`人应当做到心平气和。中国人以嗓门大著称。在欧洲的一个餐馆,一位顾客听到隔壁有两位中国人正在大吵大闹,好象要打起来,立即报警。警察赶来后,却发现这两位中国人正在亲密地聊天呢。

人际交往与沟通技巧

如何多和别人交流,提升沟通和人际交往技巧?人际交往与沟通技巧有哪些?下面本站小编整理了人际交往与沟通技巧,供你阅读参考。

在人际交往中,一般的规律是:大声意味着不满,轻声意味着平和。理智的人应当做到心平气和。中国人以嗓门大著称。在欧洲的一个餐馆,一位顾客听到隔壁有两位中国人正在大吵大闹,好象要打起来,立即报警。警察赶来后,却发现这两位中国人正在亲密地聊天呢。

在《大话西游》里,唐僧有一句著名的台词:“悟空,你想要啊?你要是想要的话你就说话嘛!你不说话我怎么知道你想要呢,虽然你很有诚意地看着我,可是你还是要跟我说你想要的,你真的想要吗?那你就拿去吧!你不是真的想要吧?难道你真的想要吗?”相信看过此片的人都会为唐僧的喋喋不休,说话啰嗦而会心一笑。但是,细细想来,唐僧的话却不无道理。在班级里,那些常常发言的学生会得到老师的青睐,尽管他们的观点有可能偏激。当然,任何事情都是有限度的,话语过多也不是一件好事情。

试想,假如你与一个同学说话,而他爱搭不理,或是心不在焉,手里忙着其它事情,如翻报纸、看表、修指甲、打哈欠等,你肯定会认为他没把你放在眼里,这样的人你会喜欢他吗?结论不言而喻。合格的听众在贡献耳朵的同时,还要专注于对方说话,不要心不在焉、面无表情,不要轻易打断别人的话,要注意不时地做出一些语言和表情上的反应,表示你对他的话感兴趣。

一位学生会干部去找辅导员汇报自己的“。

工作计划。

”,辅导员一直没说什么,但是这位同学不得不承认,辅导员一直是在用“听”同他“交谈”,他不时轻轻点头,示意讲下去,或让他重复某些内容。在整个交谈中,辅导员的目光时时与学生接触,那视线的短暂交织似乎在说:你没想到的每个细节我都留意到了,我体察到你的深意。在辅导员无言的尊重、肯定和赞赏的鼓励下,这位同学很顺畅的和盘托出了他的计划方案,而且临时又提出了许多新的、有创意的构想。

如果把交谈比作是“二重奏”的话,这位善听的老师是用“心音”在为这位同学伴奏。他没说什么话,但他“听”表达的含义比“说”更丰富、更文明、更高雅、更具魅力!

谁都有自己最感兴趣的事,而且,也希望别人同他一样感兴趣。一天,某汽车销售商迎来了一位衣着考究、神采飞扬的客人。销售商热忱接待,并详细地介绍形形色色的品牌和款式以及车子的性能、优点。客人很满意,并微笑着与他一起走向办公室,准备办理买车手续。不料,从展厅到办公室,仅短短几分钟,客人的脸色却越来越难看,最后竟拂袖而去。百思不得其解的销售商,后来终于知道了其中原委。那位客人的儿子考上了名牌大学,全家非常高兴,决定送一部车给他。问题出在客人谈话中数次提到:儿子!儿子!儿子!!而销售商却一味只强调:车子!车子!车子!!一桩生意的失败,缘于忽视了他人的快乐。

这样做,才能使讲话的人意识到,你一直在认真地听他讲话。对此,鲁迅先生曾有过一番高论,他说,陪同一些所谓“名流学者”谈话是极累的事情。什么都不懂会被人看轻,什么都懂又会讨人嫌,最妙的法子便是装成似懂非懂,不时地提个问题去请教一番。此话虽有些偏激,试想一下却也有一定道理。

讲话者最讨厌的就是别人打断他的讲话。因为这样,在打断他思路的同时,又让他体会到别人不尊重他。事实上,我们常常听到讲话者这样的不平:“你让我把话说完,好不好?”一天,美国知名主持人林克莱特采访一名小朋友,问他道:“你长大了以后想干什么呀?”小朋友天真地回答:“我要当飞机驾驶员!”林克莱特接着问:“如果有一天,你的飞机飞到太平洋上空,所有的引擎都熄灭了,你会怎么办?”小朋友想了想:“我会先告诉坐在飞机上的人绑好安全带,然后我挂上我的降落伞先跳出去。”当现场的观众笑得东倒西歪时,林克莱特继续注视着孩子,想看他是不是自作聪明的小家伙。没想到,孩子的两行热泪夺眶而出。这才使得林克莱特发觉这孩子的悲悯之情远非笔墨所能形容。于是林克莱特问他:“为什么要这么做?”孩子的回答透露出一个孩子的真挚想法:“我要去拿燃料,我还要回来,我还要回来!”你在听别人说话时,你真的听懂他的意思了吗?如果不懂,就请你听别人把话说完吧。听话不要听一半,不要把自己的意思投射到别人所说的话上头。

不管你多么渴望立即开始新的话题,但当对方没有结束话题的意思,一定不要设法转移话题。强行转移话题,必然会使讲话者有一种失落感,而这种失落感的难受程度,有时会甚于丢失了一笔财富。

一个聪明的倾听者,不能仅仅满足了表层的听知理解,而要从说话者的言语中听出话中之话,从其语情语势,身体的动作中演绎出隐含的信息,把握说话者的真实意图。只有这样,才能做到真正的交流、沟通。

人际交往与沟通技巧

与他人沟通是我们生活中必不可少的一部分,同时与他人沟通也是要有技巧的。下面是本站小编给大家整理的人际交往与沟通技巧,希望对大家有所帮助!

生活中,要与人沟通,见面问声好,保持微笑是最简单而且最让人感到亲切的方式。

当朋友心情不好或是在碰到问题和困难时,我们应该平心静气的解决问题,要耐心地帮助他,使他尽快从失落的心情中走出来。

我们不仅要学会帮助朋友,而且我们还应该学会赞美他人,几句赞美的话可以是朋友之间的关系更近一步。

朋友不是要时时刻刻在一起的,多给彼此一些空间,这样对自己对他人都有好处,太黏在一起了不好,太久不交集也就生疏了。

要培养自己的核心价值。只有你自己优秀了,要优秀的人才会向你慢慢靠拢,优秀的人是可以看得清楚你到底是有真材实料还是只是空有其表。当你自己真正的强大起来,你所结交的朋友自然也都是好的。

要学会适当的拒绝。没有人是万能的,你也不可能什么事情都可以做到,在交往中,千万不要为了一味的讨好别人而答应他们的所有要求,你要学会适当的拒绝,否则他们反而只会觉得你的付出是理所当然。

不要把别人的善意当成理所当然。在这个世界上,除了你的亲人,其他的任何人对你的好,都不要应当的,他们没有任何义务对你这样好,所以当你遇到这样的朋友的时候,请格外珍惜和感恩。

不要出卖朋友的隐私。很多人为了取悦另一个人,会靠出卖其他人的隐私。其实你这样做了又有什么好处呢,你的朋友是因为信任你,才会和你说他的秘密,你应该要珍惜这种信任,而不是践踏。

千万不要交浅言深。有些人总感觉和某个人是相见恨晚,恨不得要把所有的心里话都要告诉他,你真的是太天真了。当你在遇到不熟的人,你一定要管住自己的热情和嘴巴,要学会有所保留,并不是所有的人都像你这样的天真的。

不要以为真的付出,别人就一定要接受。当你付出,无论是感情、还是物质,如果别人不接受,那说明这个对于别人来说,这是一种负担,如果你非要勉强,对别人和自己都不会是一件好的事情。

说话要用脑子,敏事慎言,话多无益,嘴只是一件扬声器而已,平时一定要注意监督、控制好调频旋钮和音控开关,否则会给自己带来许多麻烦。讲话不要只顾一时痛快、信口开河,以为人家给你笑脸就是欣赏,没完没了的把掏心窝子的话都讲出来,结果让人家彻底摸清了家底。还偷着笑你。

遇事不要急于下结论,即便有了答案也要等等,也许有更好的解决方式,站在不同的角度就有不同答案,要学会换位思维,特别是在遇到麻烦的时候,千万要学会等一等、靠一靠,很多时候不但麻烦化解了,说不准好运也来了。

要学会大事化小、小事化了,把复杂的事情尽量简单处理,千万不要把简单的事复杂化。掌握办事效率是一对小人一定要忍让,退一步海阔天空,实在不行把属于自己的空间也送给他们,让他们如莺歌燕舞般陶醉吧。俗话说大人大度量,不把俗事放在心里,小人鼠肚鸡肠,惹着小人就等与惹了麻烦,天底下多数小人惹不起。直到现在也没更好的办法战胜小人,不知道敬而远之是否可行。

有些人习惯了占你小便宜,小人小肚肠,大人大度量,有机会坑他一把大的,出一次大血,同样让他记住:天下根本就没什么免费的午餐,哪有白拣的便宜让你赚。

明枪易躲,暗箭难防,背后算计你的小人永远不会消失,这是中国特色,小人不可得罪,同样小人也不可饶恕,这是万世不变的真理,说到底小人也有心小的一面,对待这种人要稳准狠,你可以装做什么也没发生,天下太平,万事大吉,然后来个明修栈道,暗渡陈仓,以毒攻毒,让小子知道:小人也不是谁都可以做的,做好人要有水准,做小人同样有难度。

对待爱你的人一定要尊重,爱你是有原因的,不要问为什么,接受的同时要用加倍的关爱回报,但是千万不要欺骗人家的感情,哪怕你对人家没兴趣,哪怕人家长得丑一点,这是你用钱买不来的财富。记住:轻视人家付出的情感就等于蔑视自己,玩物丧志,玩人丧德,爱人是一种美德。背后夸奖你的人,知道了,要珍藏在心里,这里面很少有水分。当面夸奖你那叫奉承,再难听些叫献媚,你可以一笑而过,就当什么也没发生,也许不久就有求于你。对于那种当众夸奖你的人,就疏忽不得了,也许你转过身去,就用指头戳你。掌握一条原则:逢人多贬自己,少夸别人,选先评优的时候除外。

待人接物要摆正自己的位置,不可以老把自己当人物,老拿自己当领导,老把自己当富翁,老以为自己是情圣,老是自我感觉良好,即便真是小有作为,业绩斐然,也要谨慎,要虚怀若谷,要大智若愚,其实人的最终结局都是一样的,只是你把自己看复杂了。说句俗话:千万别把自己当回事。骗你一次的人绝不会放弃第二次骗你的机会,对骗子不要抱任何幻想。靠贬低别人提高自己的身份,其结果就是暴露自己的无知与贫乏。

人际交往与沟通心得体会【】

本学期报选了xx老师的《大学生人际交往心理学》选修课,真是十分庆幸。如今已接近尾声,一学期学下来,感受颇深。起初,我只是对心理学有种莫名的好奇与兴趣,不知其是怎样的一门学科,怎样的学习方式,但通过x老师一学期的讲解,才发现,既有帮助又有乐趣!

泛泛的讲,老师在每节课都传达了一种做事方式,那就是注重小节,我们很多时候都会忽略的细节,却会在别人心中留下不好的影响,相反的,我们细致的认识到很多细节,就会在别人心中产生不可估量的效应。毕竟,在这个不再单纯与直接的社会,他人心中的波澜并不会在表情中流露,却会在今后的行动中默默耕耘。所以,我个人认为,这不是时代的变质,而是社会的进步,是一个人与人之间深层次交流的平台。既然如此,我们不能改变,必要接受。例如,送走朋友时,望其走远。家人回家时,多句问候。有人倾诉时,多些耐心。进出门时,照顾他人。等等。如此细微的事情,并不会花去我们多少时间和精力,但在他人心中,自身的形象,可能就会因此变得不同。

印象中最深刻的一课,是感恩的话题。一个男孩成为父亲后的醒悟,让我深深陷入了沉思,父母的爱总是那么透明,透明到我们有时根本发现不了,使我们不理解,不接受,以至于坚决拒绝。爱为何变得使人反感,是我们不愿被束缚的心。然而在我们受到伤害之前,永远也想不到那束缚就是幸福,就是避风的港湾。当我们可以成为下一代的港湾的时候,才体会到,做港湾并不是那么容易,自以为是的小船总在拼命的驶离自己,没有实际的缆绳,只等风浪促归航。于是,感慨。曾经的自己,不也是如此倔强与固执?于是,感叹。可怜天下父母心啊!明白这透明的爱,原来是空气般无力却又广博的如此伟大。

答案是:很难!

究其原因,我认为很大程度上是外界各种各样的思想侵蚀。户外传媒、花边新闻、网络游戏等等,创意层出不穷,招式千变万化,其吸引力之大,传播力之广,谈论性之高,使得他们成为了思想的核武器,加之青年人思想束缚力微薄,跟潮流愿望迫切,必然让“核武器”的威力大大增强,甚至不知翻了多少倍,于是成就了那个因网络游戏而跳下高楼的男孩。

话已至此,无心再说,讲破红尘,才为自甘堕落!只愿天下未醒之人,早日睁开明事之眼。仅此愿望而已。

以上是我对于本学期选修《大学生人际交往心理学》的心得体会,x老师讲课的幽默风趣,生动活泼,让我对十多年的教育有了新的感受,对今后的国家教育事业也重新燃起了希望。使我印象深刻的xx老师以及他的授课方式,进一步增加了我对心理学的兴趣与重视,由此给了我学习心理学的一个美好的开始。在此衷心感谢您的启蒙之恩!谢谢您!

人际交往与沟通技巧

在《大话西游》里,唐僧有一句著名的台词:"悟空,你想要啊?你要是想要的话你就说话嘛!你不说话我怎么知道你想要呢,虽然你很有诚意地看着我,可是你还是要跟我说你想要的,你真的想要吗?那你就拿去吧!你不是真的想要吧?难道你真的想要吗?"相信看过此片的.人都会为唐僧的喋喋不休,说话啰嗦而会心一笑。但是,细细想来,唐僧的话却不无道理。在班级里,那些常常发言的学生会得到老师的青睐,尽管他们的观点有可能偏激。当然,任何事情都是有限度的,话语过多也不是一件好事情。

人际交往与沟通技巧

试想,假如你与一个同学说话,而他爱搭不理,或是心不在焉,手里忙着其它事情,如翻报纸、看表、修指甲、打哈欠等,你肯定会认为他没把你放在眼里,这样的人你会喜欢他吗?结论不言而喻。合格的听众在贡献耳朵的同时,还要专注于对方说话,不要心不在焉、面无表情,不要轻易打断别人的话,要注意不时地做出一些语言和表情上的反应,表示你对他的话感兴趣。

一位学生会干部去找辅导员汇报自己的"工作计划",辅导员一直没说什么,但是这位同学不得不承认,辅导员一直是在用"听"同他"交谈",他不时轻轻点头,示意讲下去,或让他重复某些内容。在整个交谈中,辅导员的目光时时与学生接触,那视线的.短暂交织似乎在说:你没想到的每个细节我都留意到了,我体察到你的深意。在辅导员无言的尊重、肯定和赞赏的鼓励下,这位同学很顺畅的和盘托出了他的计划方案,而且临时又提出了许多新的、有创意的构想。

如果把交谈比作是"二重奏"的话,这位善听的老师是用"心音"在为这位同学伴奏。他没说什么话,但他"听"表达的含义比"说"更丰富、更文明、更高雅、更具魅力!

人际交往与沟通技巧

在人际交往中,一般的'规律是:大声意味着不满,轻声意味着平和。理智的人应当做到心平气和。中国人以嗓门大著称。在欧洲的一个餐馆,一位顾客听到隔壁有两位中国人正在大吵大闹,好象要打起来,立即报警。警察赶来后,却发现这两位中国人正在亲密地聊天呢。

人际交往沟通技巧

人际关系是职业生涯中一个非常重要的课题,特别是对大公司企业的职业人士来说,良好的人际关系是舒心工作安心生活的必要条件。人际交往沟通技巧有哪些?下面本站小编整理了人际交往沟通技巧,供你阅读参考。

1、去别人家做客,当主人的话可多可少,甚至经常劝你喝茶或提建议看看电视时,你就该告辞了。人总是在感到无话可说时,才提醒别人做一些无关紧要的事。再待下去,你可能就不受欢迎了。

2、正在对上司汇报工作,他的眼睛没有专注地看着你,或者他的手指不经意的在桌子上扣几下,很可能他已对你的汇报不满意了。如果你进去时,他脚正在桌子下无聊地晃动,你说话间,他的脚忽然间停止了晃动,那他已经对你的话产生了浓厚的兴趣。

3、和一个新认识的人谈话时,他的双手总是在不经意间抱在胸前,那表明他还是对你有所防备的,所以,在让他相信你以前,最好还是谨慎为之。

4、在酒桌上,一个向你频频敬酒的人,不是有求于你,就是对你有敌意,所以你还是尽快的分析一下,究竟自己属于前者还是后者。前者就赶快把话题引过去答应他,后者你就要装醉了。

5、一个人向你发出了邀请,你兴致勃勃的落实邀请时,他忽然顾左右而言他。其实,他的邀请不过是顺口一来的说法,你就不要追究下去了,除非你想让他讨厌。

6、发现你的失误没有告诉你,比告诉你要可怕得多,特别是两个人处于竞争的工作状态时。

7、一个面对你总是夸夸其谈的人并不是骄傲,他的内心恰好与他夸夸其谈的外表相反,是一个极度自卑的人。他的夸夸其谈不过是用来掩饰内心的自卑罢了。

1.无论发生什么事情,都要首先想到自己是不是做错了。如果自己没错(那是不可能的),那么就站在对方的角度,体验一下对方的感觉。

2.让自己去适应环境,因为环境永远不会来适应你。即使这是一个非常非常痛苦的过程。

3.大方一点。不会大方就学大方一点。如果大方真的会让你很心疼,那就装大方一点。

4.低调一点,低调一点,再低调一点(要比临时工还要低调,可能在别人眼中你还不如一个干了几年的临时工呢)。

5.嘴要甜,平常不要吝惜你的喝彩声。(会夸奖人。好的夸奖,会让人产生愉悦感,但不要过头到令人反感。)。

6.如果你觉得最近一段时间工作顺利的不得了,那你就要加小心了。

7.有礼貌。打招呼时要看着对方的眼睛。以长辈的称呼和年纪大的人沟通,因为你就是不折不扣小子辈。

8.少说多做。言多必失,人多的场合少说话。

9.不要把别人的好,视为理所当然,要知道感恩。

10.手高眼低。

11.遵守时间,但不要期望别人也遵守时间。

12.信首诺言,但不要轻易许诺。更不要把别人对你的承诺一直记在心上并信以为真。

13.不要向同事借钱,如果借了,那么一定要准时还。

14.不要借钱给同事,如果不得不借,那么就当送给他好了。

15.不要推脱责任(即使是别人的责任)。

16.在一个同事的后面不要说另一个同事的坏话。要坚持在背后说别人好话,别担心这好话传不到当事人耳朵里。如果有人在你面前说某人坏话时,你要微笑。

17.避免和同事公开对立(包括公开提出反对意见,激烈的更不可取)。

18.经常帮助别人,但是不能让被帮的人觉得理所应当。

19.说实话会让你倒大霉。

20.对事不对人;或对事无情,对人要有情;或做人第一,做事其次。

21.经常检查自己是不是又自负了,又骄傲了,又看不起别人了。(即使你有通天之才没有别人的合作和帮助也是白搭)。

22.忍耐是人生的必修课。(要忍耐一生的啊,有的人一辈子到死这门功课也不及格)。

23.新到一个地方,不要急于融入到其中哪个圈子里去。等到了足够的时间,属于你的那个圈子会自动接纳你。

24.有一颗平常心。没什么大不了的,好事要往坏处想,坏事要往好处想。

25.尽量不要发生办公室恋情,如果实在避免不了,那就在办公室避免任何形式的身体接触,包括眼神。

26.会拍马屁(这是和顶头上司沟通的重要途径之一),但小心不要弄脏手。

27.资历非常重要。不要和老家伙们耍心眼斗法,否则你回死得很难看的。

28.好心有时不会有好结果,但不能因此而灰心。

29.待上以敬,待下以宽。

30.如果你带领一个团队,在总结工作时要把错误都揽在自己身上,把功劳都记在下属身上。当上司和下属同时在场时要记得及时表扬你的下属。批评人的时候一定要在只有你们两个人的情况下才能进行。

人际交往与沟通技巧

在人际交往中,一般的`规律是:大声意味着不满,轻声意味着平和。理智的人应当做到心平气和。中国人以嗓门大著称。在欧洲的一个餐馆,一位顾客听到隔壁有两位中国人正在大吵大闹,好象要打起来,立即报警。警察赶来后,却发现这两位中国人正在亲密地聊天呢。

人际交往与沟通技巧

这样做,才能使讲话的人意识到,你一直在认真地听他讲话。对此,鲁迅先生曾有过一番高论,他说,陪同一些所谓"名流学者"谈话是极累的事情。什么都不懂会被人看轻,什么都懂又会讨人嫌,最妙的.法子便是装成似懂非懂,不时地提个问题去请教一番。此话虽有些偏激,试想一下却也有一定道理。

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这样做,才能使讲话的人意识到,你一直在认真地听他讲话。对此,鲁迅先生曾有过一番高论,他说,陪同一些所谓"名流学者"谈话是极累的事情。什么都不懂会被人看轻,什么都懂又会讨人嫌,最妙的`法子便是装成似懂非懂,不时地提个问题去请教一番。此话虽有些偏激,试想一下却也有一定道理。

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