通过调研报告,我们可以了解特定领域的现状、趋势和问题。这里有一些经典的调研报告范文,希望对大家的研究和写作能够提供帮助。
烟草调研报告
随州市烟草专卖局、湖北省烟草公司随州市公司隶属于湖北省烟草专卖局、中国烟草总公司湖北省公司,具备独立法人资格,实行“统一领导、垂直管理、专卖专营”体制,承担全市卷烟经营和市场管理双重职能。下辖曾都区烟草专卖局、广水市烟草专卖局两个县级专卖行政管理机构,卷烟营销部、物流配送部两个直属经营管理部门,机关内设办公室、法规科、人事劳资科、财务管理科、专卖监督管理科(稽查支队)、监察科、审计科、安全保卫科、督察考核办、信息中心、行政服务中心、工会等12个部门。企业现在岗员工361人,其中大专以上文化程度184人,具有中专以上文化程度32人。拥有送货车辆25台,公务用车14台,所辖市场部10个,专管所11个,80条送货线路。建筑面积56000m2,自有营业面积31000m2。
在企业经营方面,20xx年完成销量61369箱,比上年上升1.24%;实现销售收入60180万元,创税利12182万元,比去年增加4679万元,上升57.6%;上缴各种税金6400万元,比去年净增1800万元,上升46.2%。在市场管理方面共查处各类涉烟案件805起,涉案值495万元,涉案卷烟973万支,移送司法机关打击追刑9人,刑事拘留1人,摧毁地下涉烟网络6个,有效的维护了卷烟市场的经济秩序,保护了消费者利益,增加了国家财政税收。
多年来,随州市局(公司)坚持“以人为本、效益领先、服务至上、管理创新”的企业理念,积极推进卷烟销售网络建设,在营销模式上不断创新,卷烟销售网络适应市场能力进一步加强,网建基础和网建水平不断巩固提升,探索出一条专卖制度下烟草流通企业改革发展的新路子。在全行业开展国家利益、消费者利益“两个维护在岗位”主题实践活动中,着力提高员工队伍思想道德素质,大力倡导“关爱客户、奉献真情”服务理念,以“客户满意是我们永恒的追求”为企业孜孜以求的目标,不断完善服务,得到社会各界好评。
1、研发现的亮点。
1)烟草系统对质量、安全管理很重视,硬件投入比较完善。
2)确定了安全目标并层层签署安全责任书。
3)建立了一套比较规范的质量、安全管理制度。
4)建立了一套绩效考评机制。
2、与标准的差距。
1)文件管理方面:现场使用的管理制度类的文件未经审批。未能识别是否为受控文件。有些文件执行不到位。新旧版文件混放并没有明显的作废标识。
2)记录管理方面:存在记录填写不规范的情况,记录无保存期限的规定记录查找不便的情况。
3)法律法规方面:相关的法律法规收集不全并未进行适用条款辩识。
4)危险源辩识、评价:无。
5)管理方案:无。
6)应急预案制订不全面且内容不全。
7)现有的管理制度未完成落实到位。
8)个别部门、岗位职责不明确。
3、现场检查发现:
1)物流配送部仓库:
部分消防栓、灭火器被挡,灭火器未及时充装更换。分拣线下班后未关闭电源。分拣线配电室无警示标识。仓库温湿度计未校准。
2)物流配送部配电房:未能提供绝缘鞋和绝缘手套的耐压试验报告、未配灭火器。
3)物流配送部配电房、发电机房及储气罐(特种设备)安全管理不明确(是物流还是服务中心?),设备的维护和安全管理欠缺(包括分拣设备的日常维护)。
4)食堂:食堂工作人员没有穿戴工作服装和防滑鞋,没能提供食物采购验收单。抹布未分类。
5)缺乏临时动火的管理制度和相应的表格。
6)对施工方(或服务提供方)施加影响不到位,缺乏书面告知,缺乏监督检查。
7)广水局档案室温湿度计已坏,也未配消防器材和禁烟标识。食堂未配灭火器。
8)广水中转站车辆档案内容不健全。
9)机关消防器材被挡、有缺少消防水带和消防器材过期的现象。
10)机关档案室温湿度计已坏,也未配消防器材和禁烟标识。
11)机关车辆档案和驾驶员档案未建立。
12)劳保用品没有制定发放标准。
13)安全员和安全管理领导未持相应的证件上岗。
在这里,我真诚的感谢随州烟草专卖局(公司)领导我工作的大力支持,使现场调研工作得以顺利完成。
烟草调研报告
xx县xx乡烟草生产专业合作社(以下简称xx乡烟草生产合作社)是我县第一个经县工商局注册登记成立的农民专业合作社,注册时间在20xx年7月19日。烟草作为国家限制性生产和政府烟草部门垄断性收购行业,农民在烟草年产量控制和交售价格上没有多少自主决策权,一切都要听从国家宏观调控和地方政府决策安排。在这个限制性前提下,xx乡烟草生产合作社无法组织社员统一销售,只能在行业协会的基础上更进一步,狠抓各项科技兴烟措施的落实,大力提高烟农烟叶生产技术,攻质增效的同时,推进烟叶生产的规模化、区域化、集约化、专业化发展。xx乡烟草生产合作社正是基于这一信念,一直坚持开展“九统”服务,为社员排忧解难,带动农户增产增效,不断提高凝聚力、号召力,深受社员支持、群众拥护,稳步走过一个个春秋冬夏。
xx乡烟草生产合作社现有社员113人,其中农民社员112人;
xx乡烟草生产合作社社员平均亩产达375斤,平均售价为7.50元,分别高出全乡平均水平的13%和5.6%。
又如xx村幽兰岗社员何小平,家中青壮年劳动力全部外出,去年他栽种了7亩烤烟,还没到烤烟采摘时他就经常为烟叶采摘和鲜烟编竿的事担心,但没想到的是每到烤烟采摘时节,合作社应急小组就组织社员为其采摘烟叶,帮他编竿上烤,烤不下时还给他调剂烤房,解了何小平的心头之急,让他大大地松了一口长气。
2、争取上级政府及部门扶持,建设烟水配套工程,夯实烟草生产基础。xx乡人民政府为进一步推进xx乡烟草生产合作社的发展,积极向县人民政府及县烟草部门争取项目扶持,在全乡7个村全面实施烟水配套工程建设,并狠抓工程质量监理,奠定了烟草产业发展的坚实基础,赢得全乡群众的热烈称赞,社员种烟积极性空前高涨。此外,县、乡两级政府还在信贷支持、政策优惠等方面给予合作社大力支持,县烟草公司按种烟面积给予社员每亩30元的资金扶持。
1、烟草收购的垄断性特点极大地束缚了xx乡烟草生产合作社实力的增强,限制了烟草生产合作事业的扩大和永续发展,不利于烟草生产合作社的长远规划。
2、农民土地流转的积极性不高,难以提高机械化作业率、促进专业化分工、推动社会化服务和培植规模种植大户。
3、年轻农民大都外出务工或经商去了,种烟农民呈现出老龄化的状态,面临着青黄不接的局势。
1、各级政府和部门要加大扶持力度,制定优惠政策,鼓励和促进土地规模集中,营造发展机械化耕作、专业化分工、社会化服务和规模化经营的烟草生产良好氛围,形成烟草生产合作社发展壮大的外部支持环境。
2、允许烟草生产合作社成员代表参与政府及部门研究、讨论、制定烟草发展规划、生产布局、价格确定等重大决策行为,充分体现民情、反映民意、确立民价。
烟草调研报告
“现代管理学之父”彼得德鲁克(r)曾经说过:“预算不是一场数字游戏,而是围绕战略目标的设立而进行思考的过程。”
自20xx年我国烟草商业导入预算管理机制以来,该方法已成为企业的标准作业程序。本文针对xx烟草商业预算管理中存在的问题,提出在全面预算实施过程中,必须要注重预算的编制质量,加强事前、事中、事后的监督与调控,及时采取有效措施纠正偏差,使预算管理发挥应有的作用。
烟草商业预算管理思考。
预算管理是企业在科学的市场预测与决策的基础上,按照既定的经营目标和程序,对企业未来的内部生产经营活动的总体安排。近年来,xx烟草积极探索适合烟草商业实际的预算管理运作模式,在预算管理上逐步实现了从无到有、从单一预算向全面预算的转变,对提升内部管理水平、提高企业经济效益起到了积极的作用。然而,预算管理整体水平还有待提高,运行中凸显的一些的问题不容忽视。
1.编制时间比较滞后,运行时效相对较低。
虽说我市每年从10月份便着手安排部署次年的预算编制工作,但由于作为战略层的投资中心没能及时确定年度预算总目标,预算编制工作实际上要到次年的元月份才正式开始。我市烟草系统下辖9个县级营销部,经过“自上而下”、“上下结合”编制流程的多次反复,整个预算编制工作历时长达半年之久。待全部预算审批、下达完毕,时间已到4月份,迟则到5月份才能完成,上半年的预算没有得到有效控制。特别是部分可控费用,超进度开支现象特别严重,给下半年的预算执行带来巨大压力,编制时效“成本”过高。
2.预算分解偏离实际,方法不尽科学合理。
一是年度预算指标分解中历史业绩权重较大。在下达各县营销部销售预算指标、效益预算指标时,没有完全按照省烟草局推行的“因素分配法”进行,历史因素所占权重仍然较大。对某些指标没有设立一个“公允值”,习惯采取“一刀切”的方式,全市保持统一的增长幅度,对上年预算指标完成较好的单位,持续实行“鞭打快牛”的政策,在一定程度上影响了基层的积极性。
二是季度预算的分解过于简单化。费用预算分解也与销售预算一样,以前两年各季度实际发生数所占全年比重作为权数进行分解,没有考虑某些费用发生的特殊性,导致部分项目季度预算严重超支。
3.执行过程“盲目服从”,预算调整“弹性”过大。
一是对市场的变化反应迟钝。在执行过程中,当受市场环境、经营条件、政策法规、内部体制改革和经营方向调整等因素影响,预算基础发生变化时,有的预算责任主体仍在“严格”按照预算运作,“纸上谈兵”,缺乏应变能力。
二是预算调整机制不够完善。主要表现在年度预算调整的随意性较大,没有根据预算调整原则进行。对预算执行中的偏差,预算管理委员会没有充分、客观地分析产生的原因;对常规事项产生的预算执行差异,预算责任主体没有自行采取措施加以解决,而是盲目地要求要追加预算指标。
4.成为考核唯一手段,上下“博弈”愈演愈烈。
预算管理过程中,只强调上下级的垂直命令与控制,把预算执行结果作为唯一的考核考评指标,重结果、轻过程,忽略了对预算执行差异的分析。各责任中心为了得到较低的业绩评价标准,有意提供虚假的预算数据风险,在上报预算时讨价还价,大大地留下余地,实行“宽打窄用”。有的则为了防止来年被“鞭打快牛”,虚报、用尽当年的预算指标。这些“对策”,导致预算管理流于形式,使业绩考核失去了公平性。
上述问题综合起来,集中表现在预算目标确立、预算体系构建、预算过程控制和预算考评机制等四个环节存在缺陷,突出表现在以下“四个不够”:
1.预算目标定位不够准。
一方面将预算与企业“十一五”战略目标等同起来,定位过高。虽说预算是与企业发展战略相配合的战略保障体系,两者有密切的联系,但不能等同。“十一五”规划的时间跨度有五年,侧重于企业中、长期目标战略的实施,主要涉及外部环境中长期趋势的变化,以及企业如何对此作出反映;而预算的时间一般为一年,关注的是中、短期特定目标任务的完成,主要涉及企业内部运作。因此,公司战略是预算管理的目标导向,引导年度预算目标的确定;预算目标则是战略目标在本期内的财务具体化,为战略规划的实施提供必要的保证。
另一方面预算目标制定不甚科学。在预算目标制定中,编制预算基础的许多假设尚未得到充分论证。作为战略层的投资中心,没有深入分析所处的市场地位、市场环境、国家政策的可能变动给预算目标带来的影响,没有认真查找xx与省内其他地区间在经济、地理、交通环境上的差距,而是一味的按照上级的要求,追求卷烟人均销量、销售均价等指标达到全省行业平均水平,使预算“高不成,低不就”,失去了预算的有用性。
2.全员参与意识不够高。
一是上下互动、协作程度不高。部分县营销部的经理们本位主义意识较为严重,将精力集中在本部门个别任务效率的提高上,而对预算的编制工作持消极态度,仅在费用预算上表现出极大的“热情”,千方百计争得宽余的支出指标,忽视了企业的整体奋斗目标。
二是各预算中心的职责没有履行到位。许多部门都认为预算管理仅仅是财务部门的职责,对预算管理委员会分配的工作当作额外负担,经多次催促,才将质量不高的预算上报。执行过程中,各责任中心管理也不很到位,对预算执行中的异常现象没有采取应对措施,甚至听之任之,导致部分可控费用支出失控。岗位编制本就偏紧的财务部门,在预算管理中“单打独斗”,某些工作也只好采取应付的方式,难以实现对预算的精细化管理。
3.过程控制措施不够实。
首先,预算信息反馈制度尚未健全。预算信息反馈是预算执行过程中预算调控职能实现的前提和基础,包括定期书面报告、临时书面报告、例会和临时碰头会等多种方式,具有及时性和灵活性的特点。而我们仅仅采用了书面报告的形式,预算执行差异形成的原因不能得到更深入地分析,控制措施不很全面,而且信息反馈也不是很及时,在一定程度上影响了调控的效果。
其次,预算调控措施没有落实到位。财务、审计、经济运行等部门在对预算执行差异进行分析和责任界定的基础上,提出了一些调控意见和建议,但相关责任主体并没有认真地抓好落实,未能积极制定可操作性较强的措施并加以实施。实际业绩与预算执行的偏差没有及时发现和纠正,预算监控形同虚设,预算目标的顺利实现得不到必要的保证。
4.评价考核体系不够全。
一方面,只设有年度综合考评,每月(季)的动态考评没有设立。动态考评作用于事中控制,服务于预算调控,主要是对预算执行过程中发生的预算差异予以及时确认、及时处理,为预算顺利实施提供保障。另一方面,在考评中没有遵循预算考评的可控性原则。依照该原则,各责任主体以其责权范围为限,仅应对其可以控制的预算差异负责,而我们在考评考核中往往忽视了这个原则,将所有不可控预算差异也全部“包”给各责任中心,由他们负责“埋单”。
预算管理是一个“pdca”循环改进的过程,预算考评在这个循环中处于承上启下的关键环节,对改进管理方式、提升管理水平起着重要的作用。如果把考评仅仅作为发放奖金的工具,为发奖而考评,没有事后的差异调查和分析,没有改进措施的落实,则不能充分发挥持续改进工作的作用。
全面预算管理的过程,实际就是企业目标分解、实施、控制和实现的过程。针对管理中存在的问题,具体要抓好“五个提高”:
1.加强预算管理组织体系建设,提高预算编制时效。
一是提高各级员工对预算管理的认识度和参与度。预算管理是一种“全员参与、全方位渗透、全过程监控、全量化考核”的管理方法,没有各单位、各部门、各级员工的一致重视和共同参与,是难以实施到位的。各级主要负责人必须将全面预算管理作为“一把手”工程来抓好、抓实,切实加强对预算管理的组织领导。公司高层管理人员要经常深入到预算运行的各个环节,及时解决执行中遇到的问题,切实推动预算管理措施的落实。
二是建立预算责任网络,对预算实行“分级归口”管理。在市公司本级,要按预算指标的性质实行归口管理;对各县级营销部,则按授权制度实行分级控制。各责任主体要积极参与预算的编制,对各个预算项目反复权衡、精打细算,使编制出的预算更加符合企业实际。实施中要按照“分级归口”管理办法的要求,努力增加销售收入,严格控制费用支出,使预算真正起到控制成本费用、提高经济效益的作用。
2.加快信息资源整合步伐,提高预算编制质量。
当代会计学家汤谷良先生认为:“预算是与整个公司业务流、资金流、信息流以及人力资源流的要求相一致的经营指标体系。”实现物流、资金流、信息流、人力资源流的高效、合一,是提高全面预算管理的前提与基础。目前,xx烟草商业的物流、资金流已整合到位,人力资源改革也基本结束,但信息资源的整合尚处在初始设计阶段。现有的卷烟营销、烟叶生产、专卖管理、财务管理等电子商务系统相对独立,各种数据没有得到有效整合;经济运行数据信息分析与发展趋势预测的方式相对较为原始,基本停留在半自动化状态,信息化程度不高。因此,必须立足现有信息平台,加快数据中心的建设,建立分析、预测模型,为科学决策提供依据。
同时,预算管理是一项十分繁杂的系统工程,从编制到执行控制工作量非常之大,急需有先进、科学的信息系统来支持。我们要在金蝶财务管理信息系统基础上,积极开发预算管理子系统,实现预算编制、执行控制、在线审批、执行情况分析等预算管理功能,通过预算信息网络系统,实现预算信息及时传递,提高预算管理的质量和效率,把预算管理工作提高到一个新的起点。
3.实行编制方式多样化,提高预算管理效率。
在预算编制中,要注重抓好“三个结合”,即:固定预算与弹性预算相结合、增量预算与零基预算相结合、定期预算与滚动预算相结合。在传统的预算编制方法基础上,针对固定预算的不足,按照卷烟销量3%左右的间隔,对费用、利润采用弹性预算,增强预算的适用性,为实际结果与预算的比较提供一个动态的基础。对上年部分完成或全部完成的项目,采用零基预算,一切从“零”开始,通过对项目重新进行审查、分析和考核,消除增量预算中一些不合理因素得以长期沿袭的影响。此外,在预算执行过程中还要采用滚动预算进行辅助,按季度滚动,做到长计划、短安排。在每季度第三个月中旬着手下季度的滚动预算工作,使预算期始终保持一个固定的期间,以保持预算管理的连续性和完整性。
4.强化全程控制监督,提高预算执行力度。
预算是与日常经营管理过程相渗透的行为规范与标准体系,提高预算的约束力和调控力,是顺利实现预算目标的关键。
首先,要健全预算报告制度,构建相关、及时的信息反馈系统。每月或季(年)度终了,财务部门应采用报表、数据分析、文字说明等多种形式,及时地向各预算责任主体报告本期预算执行情况,分析并揭示预算重大差异所产生的原因,并提出改进意见和建议。预算反馈报告要突出过程与结果并重的原则,月报反馈的重点是各相关责任项目的预算执行过程,以便动态的掌握预算的运行状况,季(年)度预算报告则着重反映各时期的预算执行结果,以便于考核。
其次,建立全方位的预算控制体系,对预算实行事前、事中、事后监控。把预算控制渗透到企业的各个业务过程、各个生产经营环节,覆盖企业的所有部门和岗位。以业务流、资金流为监控重点,财务、审计、经济运行、生产经营等部门为主要控制监督责任人,按照各自的预算监控权责,对预算的编制、执行、调整、考评、奖惩实行全过程监控,及时解决、修正执行过程中出现的问题和偏差。
5.加大考核评价力度,提高预算运行质量。
预算是与期终总结相关的业绩评价与奖惩体系,没有以预算为基础的考核,预算就会流于形式,就会失去控制力。考评过程中要注重个人考评与集体考评相结合,动态考评与综合考评相结合,在科学、合理的评价经营业绩基础上,严格按照奖惩办法进行兑现。
一要健全月度绩效联酬考核办法。将卷烟销量、贡献毛益、可控费用、营业利润等月度预算指标及当月的工作计划完成质量,分别与各预算责任主体全体员工当月的绩效工资挂钩。每月末,由预算管理考核小组对各县级营销部及本级各部门的预算执行情况和预算指标间的差异进行确认,然后根据绩效联酬考核办法进行奖惩。
二要把预算考评与年度经济运行综合绩效考核相关联。年度终了,以年度卷烟销量、烟叶收购量、目标利润、成本费用利润率、人均劳动效率等预算指标为主要内容,结合《中央企业综合绩效评价管理暂行办法》的要求,组织进行县级营销部领导班子的综合考评,对成绩优胜者予以适当奖励。
烟草调研报告
随着××烟草规范管理意识和科学管理水平的日益提高,各级管理者越来越认识到绩效考核在改善企业经营业绩、培养优秀员工队伍、营造企业核心竞争优势等方面的重要意义,绩效考核作为人力资源管理的一个核心内容已被提上各级管理者的重要议程。从宏观上来讲,我们在朝着正确的方向前进,从微观方面来说,值得我们思考与改进的地方还有很多。
(一)绩效考核定义。
绩效考核,是工作行为的测量过程,就是用事先制定的标准来衡量工作成绩和效能,并将衡量结果反馈给员工的过程。绩效考核,作为一种衡量、评价、影响员工工作表现的正式系统,可起到检查及控制的作用,并以此来揭示员工工作的有效性及未来工作的潜能,从而促进员工自身、部门和企业的共同发展和进步。
(二)没有绩效考核就没有绩效管理。
现代企业制度的核心是“管理科学”,而绩效管理是“管理科学”的具体化。绩效管理要求的是以绩效为核心,全面衡量企业的一切管理活动,并将结果作为加强和改进企业管理、实现企业发展战略科学化的基本依据,为此,绩效管理的基础和核心是要有一个全面、科学、有效的绩效衡量系统。绩效考核本身不对企业管理的好坏进行定性评价,而是通过对比分析,全面、客观展示企业发展的真实情况,找出企业发展中存在的问题,深入解析问题成因,并公正评判企业差距所在,因此,与绩效管理不一样的是,绩效考核不是管理手段,其不具有管理所必需的强制性特征。绩效考核是采用多层次、多因素、多因子分析方法,对企业员工进行全面评价和分析,是全面、科学和有效的企业绩效衡量体系,是实施绩效管理的前提和基础。
(三)进行绩效考核的必要性。
绩效考核是培训、报酬和晋升的依据和激励的手段。一是员工培训是人力资源开发和管理的一个关键的环节,现代企业发展的趋势是向学习型组织转变,员工培训将逐渐成为企业发展的核心所在,培训的效果如何需要通过绩效考核来判定;二是在工作结束后根据完成情况来给予奖励是激发员工的积极性和满足员工需要的必要手段。但是,要运用合理,做到令员工认可则必须以绩效考核的结果做依据;三是在绩效考核的过程中,通过激励的手段员工可以看到自己的成绩,坚定信心,同时,也可以看到自己的不足,明确努力的方向,以便将来可以做得更好。
面对烟草行业当前诸多不确定的生产经营环境和竞争日益激烈的有效的绩效考核是提高企业人力素质和实现企业目标的关键环节。然而,绩效考核本身就是一项极具挑战性的复杂工作,操作起来难度较大。目前我们在着手推行绩效考核过程中就存在许多难点,绩效考核还没有达到预期的效果:
(一)员工对绩效考核的认识和理解上,思想不统一。一些员工对绩效考核漠不关心,存在得过且过和敷衍了事的现象;一些员工认为考核束缚了员工的自由健康发展,认为考核造成了人际关系的紧张,不利于营造宽松和谐的氛围。
(二)考核者在评分过程中存在宽容的现象,有时在考核中出现一个部门内所有员工考核结果均为优秀的情况,这样的考核结果在部门间、员工之间造成了心理不平衡,也降低了考核的信度和效度。
(三)考核者评价的差异性带来员工业绩考核有失公正合理性。由于考核主体的主观性,有的部门员工的考核分数高,有的部门员工考核分数低,造成了部门间的评分失衡。
(四)目前的绩效考核与科学的绩效考核之间存在一定的差距,考核指标的设立不尽科学和合理,考核的操作性有待加强。
绩效考核理应成为企业的一种高效管理工具,然而在现阶段的实际运作中,却难以得到有效实施,原因在于:
(一)缺乏绩效导向的企业文化。
1、观念的制约。一是部分管理者认为人力资源管理工作就是人力资源部门的工作,对人力资源管理工作仅仅是配合,没有宏观规划自身部门的人力资源管理建设;二是部分员工认为绩效考核就是惩罚,是扣工资的一个手段,一提到绩效考核,就习惯性地想到奖金,很少有人将绩效考核当成一种持续的、具有系统性的管理流程,从而产生了抵触情绪,这种观念直接影响了绩效考核工作的开展。
2、“老好人”文化的影响。在不得罪人的文化沉淀影响下,大家在做绩效考核时都不愿意做负面的评价,因此在考核时难免会造成情感上的主观评价,考核结果千篇一律,而且处在差的档次空无一人,使绩效考核流于形式,难见效果。
(二)绩效考核工作准备不足。
一是对于绩效考核这一新生事物,我们在实施之前的宣传解释工作不到位,对绩效考核到底考什么、起什么作用的宣传解释做得较少,没有统一员工对绩效考核的思想认识;二是人力资源部门的绩效考核工作重点不当,人力资源部的工作重点应放在调查研究、分析各部门的实际情况,制定行之有效的考核方案,并收集反馈信息,对考核方案进行适当调整上。我们的精力应放在有重大意义的工作分析上,而不是在考核成绩的统计、填表、计算、排序公布上。
(三)绩效考核系统本身存在的问题。
1、绩效考核指标的设计不够科学。一是绩效指标过粗,过于泛化,考与不考没什么差别,考核易流于形式;或者,绩效指标过细、过全,方案虽然完美,但失去重点,常常由于执行起来很烦琐,而无法操作。二是盲目追求量化,只考核能量化的指标,失去了考核的实际意义。三是急于求成,考核指标的设立贪大求全,表格繁多、复杂,使考核由促进工作变成了要做的一项工作,占用时间较多,从而造成了员工的抵触情绪。
2、定性指标考核难度大。绩效考核定性的指标多,量化的指标少,考核难度大,评分尺度不易把握,绩效考核评分缺乏一个统一的可衡量的标准。
3、绩效考核体系的设计与企业现实情况的结合不紧密。绩效考核没有一个通用的成功方法,往往一个完美的绩效考核制度由于不适应企业自身的实际情况,造成了考核的操作性不强,难以达到预期的效果。
(一)从改变观念人手,给绩效考核提供一个良好的运行环境。
1、建立一种绩效导向的文化氛围。
实施有效绩效考核的一个首要问题,就是要建立一种绩效导向的文化氛围,反映到具体的管理措施就是用人不唯学历重能力,不唯资力重业绩,一切凭业绩说话。绩效考核是平等竞争的保障,企业内部应鼓励员工之间进行平等竞争,通过绩效考核,培育一种积极进取的企业文化,激发员工潜能,确保企业业绩。坚持公开、公平和公正地进行绩效考核,将考核结果与劳动用工、职务晋升、培训开发和薪酬调整等结合起来,形成一个有机的人力资源管理体系,并坚持下去,形成企业独具个性的考核氛围,并构成企业文化的一部分。
2、加强宣传,树立正确的绩效考核观念。
实施绩效考核前精心准备、认真动员与培训是相当必要的。耐心宣传绩效考核制度与优化考核工作流程,深化员工对绩效考核的理解,吸收对考核工作的建议和意见,在“宣传-收集-反馈”的过程中优化考核方案。绩效考核需要广大员工的支持、配合和参与,这是基础。我们要通过培训,宣传正确的绩效考核观念,让员工了解绩效考核的真正目的是发现问题、解决问题,提高员工绩效,绩效考核是一种有效的管理工具和方法,考核的目的不是制造员工间的差距,而是发现员工工作的长处、短处,以扬长避短,帮助员工提高能力,改进绩效。不仅仅是企业的发展需要绩效考核,员工规划自己、实现自我价值也期待着绩效考核。绩效考核的运行要有效实施,必然要有广大员工的支持基础。只有我们的制度得到执行了,细节得到重视了、落实了,我们的绩效考核才是有意义的评价,否则我们的评价永远是量的评价、虚的评价,而忽略了质的评价、过程的评价。
(二)建立科学的、可操作的考核指标。
从绩效考核指标来说,一是尽量通过深入细致的工作分析将绩效考核指标具体化、个性化,贴近员工的岗位职责;二是绩效考核指标要从粗慢慢做细,由少逐渐增多,而不要一下贪大求全,因为绩效改善是一个渐进的过程;三是要从战略和岗位职责的角度全面衡量绩效指标的选择,要注意量化指标和定性指标之间的平衡。绩效考核工作的开展是一个连续积累、不断创新的过程,考核要想收到成效,需要各级管理者在考核的过程中不断探索、积极改进考核办法,并根据企业的现实情况和发展,对绩效考核制度做相应的调整,使绩效考核制度真正适用于企业自身。
(三)坚持简单、有效、可操作的原则。
绝对量化而又合理的考核指标体系是不存在的,单纯的量化指标往往难以囊括现实工作中的许多关键内容。找到核心的、重要的、可衡量的指标是关键。绩效考核内容要有侧重,选择岗位工作的主要内容进行考核,不必面面俱到,对难以考核的内容也要谨慎处理,认真分析它的可操作性和它在岗位整体工作中的作用,不考核与绩效无关的内容,如员工的性格、行为举止、个人喜好等内容不应作为考核内容,如果这些内容妨碍了工作,其结果自然会影响到工作的考核成绩。
(四)重视绩效反馈与辅导。
绩效管理是一个没有尽头的持续改善过程,在绩效管理系统中,反馈与辅导是帮助员工提高绩效的核心,持续的绩效沟通是绩效管理中最关键的环节,也是最重要的管理方法。考核者为了控制绩效管理的过程,保证考核的公平与公正,最好的办法就是做绩效记录,形成绩效文档。为了使绩效考核和谐自然,考核者要认真当好记录员,平时注意观察和记录员工绩效表现,形成绩效管理文档,并及时与员工做相应的沟通,确保绩效考核有理有据,公平公正。绩效考核不能直接解决所有的问题,但它为处理好其中大部分管理问题提供了一个工具,通过绩效考核,使工作保持合理的数量、质量、效率和协作,使各项工作能够按计划进行,提高员工工作的积极性和主动性;绩效考核为各项人事管理提供一个客观而公平的标准,并依据考核结果进行奖惩,使企业的人事管理标准化;绩效考核为考核双方提供了沟通、交流的机会,增进了相互的了解,对于持续改进员工的绩效,提高员工的综合素质作用重大;根据绩效考核结果,制定培训计划,达到提高全体员工素质的目标,推动企业的发展。
当前,行业改革发展步伐越来越快,做为人力资源管理的核心,绩效考核的开展具有重大而深远的意义,为了企业的发展,绩效考核工作必须要做,而且要不断研究考核中出现的新情况、新问题,积极探索解决的最佳方法,不断推进考核制度,使绩效考核工作发挥出增强对员工激励、开发和提升员工能力的重要作用,成为企业实现发展战略的助动力和加速器。
烟草调研报告
加强烟草专卖管理,维护烟草专卖制度,离不开一支素质高、战斗力强的烟草专卖管理队伍。随着近年来行业改革的不断深入和快速发展,烟草专卖管理队伍建设尽管已有了很大的提高,但从更广阔的视野来看,在新形势专卖管理工作中,面对日益复杂的卷烟市场环境,目前的专卖管理队伍建设水平还不能完全适应形势发展的要求。我们亟待完成三个转变,即转变队伍建设观念、转变队伍管理方式、转变队伍提升途径,通过深化对专卖管理队伍建设内涵的认识,积极探索队伍建设的途径与措施。
专卖管理条件有所改善。随着专卖管理方面人、财、物投入的逐年加大,各级烟草专卖行政管理机关,包括基层稽查队等派出机构的工作环境、工作条件得到了明显改善。人员素质化,装备科技化,工作信息化,办公无纸化进程初步启动,与其他行政执法机关、司法机关的联系初步建立,内部、外部的执法环境有所改善。
依法行政意识有所加强。近几年来,各级烟草专卖行政主管部门以国家局、省局组织的专卖执法资格考试为契机,以教育培训为手段,以优化专卖人员结构为目标,大力提高专卖管理人员综合素质。通过“专卖管理人员职业道德建设”,“专卖管理人员岗位技能大比武”,“素质年”、“执法规范年”、“文明执法年”等活动,经过较为全面系统的学习培训,专卖管理人员的法律法规意识有了较为明显的提高。
行政执法水平有所提高。国家烟草专卖法律法规体系的逐步完善及行业内部专卖管理监督的不断加强,对我们专卖队伍的执法水平提出了一个更高的要求。近年来,各级单位狠抓队伍素质教育,注重在执法实践中锤炼队伍,依法行政,依法监管,规范执法行为与办案程序,行政执法效果提高较为明显。
政治思想教育抓得不够,人员思想素质参差不齐。一方面,各级烟草专卖行政管理机关对专卖人员的政治思想教育不够重视,对思想道德表现考核不到位、不严格,甚至无此步骤;另一方面,专卖人员自身政治思想水平较低,导致工作积极性不高,主要表现在:被动应付多、主动承担的少;本职工作做得多,协助工作做得少;具体工作做得多,创造性工作做得少,缺乏责任感、使命感。
整体能力培养抓得不够,人员综合素质不高。很长一段时间各级烟草专卖行政管理机关人员引进不注重文化素养,人员培训不注意培养复合型人才,形成了一级烟草机关仅有几个能查烟的,个别几个会做案卷的,形不成人人都是多面手这样一种格局。就目前而言,在现有的专卖管理队伍中,能做到会执法、会办案、会制作卷宗、会管理的专卖人员不多,就拿大同来说仅占15%左右,而在队伍中持有专科以上学历的专卖人员约占25%左右。
资金支持仍显不足,专卖队伍硬件设施不到位。特别是县级局和基层稽查队伍,虽然为其配备了必要的设施设备,但辅助的配套硬件没有到位,办公条件仍不尽如人意,给下设机构的专卖管理工作增加了难度与障碍,不利于工作的开展。
通过对目前专卖执法队伍现状与存在问题的分析,说明我们这支专卖队伍的建设成效与不足同时存在。弥补不足,进一步加强队伍建设,有必要从专卖队伍的软件与硬件入手转变工作思路,理顺体制机制,优化资源配置,提高工作能力,力争将其建设成为一支文明之师、威武之师、胜利之师。
(一)加强专卖队伍建设的硬手段。
硬件建设是加强专卖管理队伍建设的必要条件,对专卖队伍的战斗力产生重要的影响。当前迫切需要创造两个条件,提高两种能力。
创造执法条件,提高执法战斗力。一方面要对执法装备更新换代,光解决好了人的因素,是不能形成强战斗力的,还要解决好装备的因素,只有人与执法装备有机地结合好,才能产生无往而不胜的战斗力。另一方面要改善烟草专卖执法环境,从目前看,烟草专卖行政执法在部分卷烟零售户中产生的影响力还不够,部分行政执法、司法机关对烟草专卖行政管理职能还不熟悉、不了解,对我们的支持力度、配合力度还不够,只有下大力气进行投入,才能对执法装备、执法环境进行更新改善,适应卷烟市场新形势的需要,提高专卖队伍的战斗力。
创造办案条件,提高案件经营力。要经营好案件,就必须加大投入力度,积极创建有利于侦办大要案、网络案件的办案条件,确保办案条件的现代化。要从案件经营的各个环节入手,以现代化的标准进行建设,例如单独设置案件调查室,专门配备案件调查取证专用车辆,开发使用案件查处网络软件系统,保证全国、全省、全市案件经营信息共享,以便于对大案、要案进行网上取证、网上追踪;为办案人员配备必要的调查取证器材,如摄像机、数码相机、微型录音机等,这样有利于取证工作的深入开展;进一步建立公检法烟联合打假合作机制,扩展专业刑侦、技侦手段在涉烟违法犯罪案件中的应用范围。
(二)加强专卖队伍建设的软措施。
软件建设是加强专卖管理队伍建设的关键,直接决定着队伍的素质、作风、形象与执法水平的高低,需要常抓不懈。可以从以下六个方面的措施着手加强。
1、思想政治工作深入化,保持队伍先进性。
通过加强思想政治教育,提高认识。充分用好社会主义荣辱观、“两个至上”行业共同价值观这些思想武器,定期、不定期地对专卖人员进行思想政治教育,掌握专卖人员们的动向与情绪变化,通过谈心、沟通、交流等工作方法,来解决专卖人员的思想问题,提高专卖人员的思想认识,引导专卖人员立足现有岗位,潜心做事,低调做人,积极上进。
通过定期开展文化教育活动,提高意识。在各级专卖队伍中定期组织开展大型的思想政治教育活动,集中学习理论知识,提高政治意识;通过组织开展思想汇报活动,提高专卖人员的思想意识;通过组织开展读书演讲比赛活动,提高专卖人员的学习意识;通过组织开展文体比赛活动,提高专卖人员的团体意识。通过系列活动的开展,充分增强专卖人员的主人翁责任感,促进工作职责的高效履行。
2、素质提升全面化,树立队伍良好形象。
以适用为目标,丰富培训内容。我们的培训内容不能只局限于烟草专卖法律法规及真假卷烟的识别,而应该以适用为目标,根据形势需要,不断扩大培训的范围。可以多举办一些有用、有效的培训班,如行政管理、行政执法理论的培训、执法艺术的培训、办案经验的培训、办公自动化的培训、口语交流的培训、应对突发事件的培训等等,这样可以增加专卖人员的知识面、扩大培训影响面,提高专卖人员的综合能力。
以实效为目标,创新培训方式。在对专卖人员进行理论、基础知识、技能等培训时,应该注重培训方式的多样化。可以采取讲授的方式,也可以采用竞赛比武的方法;可以选择集中学习、也可分层次培训;可以邀请有关专家或专业人士讲课,也可由队伍中的“土专家”讲解;可以模拟演示,也可实战操作,这样对调动专卖人员学习积极性,有一定的帮助。
以提升为目标,加强素质学习。科学研究表明,在现代社会里,一个人在正规教育中获取的知识以每年30%的速度老化、淘汰,在工作实践中获得知识更新是长久保持竞争力的主要方法,况且实践中得到的知识针对性、实用性更强。应该鼓励专卖人员积极参加各种学习、在职培训、提高综合能力;鼓励专卖人员积极参加自学考试、函授、远程教育等成人教育,提高自身综合素质。鼓励的方式可以是表扬,晋升提拔,也可以是经济鼓励。
3、制度建设规范化,培养队伍优良作风。
细化执法制度,强化依法行政,文明执法。对现有的行政执法有关制度进一步完善与细化,各级行政执法主体按照属地管理原则,理清自身行政执法职责,打牢本级的责任追究基础,重点加强行政执法责任制与错案责任追究制度,结合当前行政执法环境的变化,在队伍中深入、全面推行行政执法责任制度,要将制度具体到专卖人员的每一个行政执法细节,确保专卖人员在日常市场管理与行政执法过程中做到权责明确,行为规范,依法行政,文明执法,努力提高自己的行政执法水平。
完善考核制度,强化责任认定,狠抓责任追究。对专卖人员的工作行为、执法行为、日常工作流程执行情况进行综合考核,是抓队伍建设行之有效的措施。随着队伍建设的不断深入,新情况、新问题会不断出现,往往带来责任认定的缺失,旧有考核制度如果不对一些考核细则与标准进行适时调整与完善,就不能完全见效。整套考核制度体系要强调规范性、适用性和可操作性,这样可以使考核制度起到标本兼考,适效并存的作用,真正触动专卖人员的神经。
切实落实内管制度,强化制度执行力。内管制度的制定、执行必须按照职责法定,流程运作,务求实效,依法依规监管的原则,着力抓好执行,达到对专卖人员的一言一行,每一个工作细节、流程进行监督与约束的效果。对违规违纪的人员一律依据制度进行处理,该处分的坚决处分,该解聘的要坚决解聘,这样才显现公平性,公正性,不能让制度成为“说在嘴上、写在纸上、挂在墙上”的摆设,让遵纪守法的专卖人员产生心理不平衡的想法,进而影响工作的积极性与主动性。
4、奖惩机制明确化,促进队伍积极工作。
要拓展奖励方式,关注激励效果。以往在工作中,我们主要采用经济奖励方式,效果虽然也比较明显,但方式毕竟有些单一,长期使用难免造成效用降低。应该采取多种形式的激励方法,保持激励的强度,调动专卖人员争先创优的积极性。我们可以采取升级加薪的奖励方法,对先进专卖人员适当的调高评级,调整相应的薪酬标准;也可以通过劳动用工合同期限的增加或延长,来对先进专卖人员进行奖励,规定一次被评为“先进个人”的人员,可以签两年期劳动用工合同;连续三年被为“先进个人”的,可以签5年期劳动用工合同或无限期劳动合同;还可以通过带薪休假等方式对先进人员进行奖励。
要严格执行惩罚措施,关注惩戒作用有效发挥。奖与罚是不可分割的两面,在有效使用惩罚措施方面,必须强调公正公开和严格执行。该如何惩罚,就要依制度进行惩罚,决不能姑息迁就,放宽纵容,置已有的规章制度于不顾。对违规违纪、玩忽职守,在工作中造成一定负面影响的当事人必须严肃处理,严厉追究,以示公平、公正,以此树立好这支队伍的正气,让专卖人员心服口服,努力做到遵章守纪,脚踏实地干好本职工作。
5、薪酬制度实际化,促使队伍主动工作。
薪酬差距是当前专卖人员思想浮动大的根源所在,严重影响专卖人员的主观能动性。有必要根据现状逐步调整薪酬制度,充分调动专卖人员的主动性。
缩小薪酬差距,发挥促进作用。目前专卖管理人员的年收入与其他“两员”的年薪存在着一定的差距,收入差距在一定程度上影响了专卖人员工作积极性、主动性与创造性。要想调动专卖人员的主观能动性,将新形势下专卖管理工作推向纵深,必须切合实际地制定专卖人员的薪酬标准,使其与行业改革、社会发展同步。这样一来可以提高队伍的战斗力与向心力;二来可以增加专卖人员防腐拒贿的“免疫力”,达到以薪养廉的效果。
分类分级管理,显现比较优势。破解当前专卖队伍中存在着的“干多干少一个样,干好干坏一个样”的现状,要求我们实行专卖管理人员分类分级管理,让肯做事、能做事、做好事的专卖人员拿到相对较高的薪酬;让不愿做事、不能做事、做不好事的专卖人员只能拿到相对较低的薪酬。在分类分级评定过程中,一定要运用公平、公开、公正的原则,评定标准既要全面,又要有所侧重,让工作能力强,主观能动性高,成绩突出的专卖人员获得应有的评级,让评级较低的后进人员明显看到差距,找到晋升的正确途径,调动专卖人员的争先创优的积极性与主动性。
薪酬动态调整,适应形势需要。专卖人员薪酬标准的调整一直滞后于其他行业员工,对专卖队伍的积极性与主动性有一定的影响。我们应该进行定期调整,动态管理,以适应形势发展变化的需要。考虑按年度对薪酬标准进行重新评估,根据评估结果,进行适当调整,让年度工作中表现突出、成绩明显、贡献较大的专卖人员获得升级加薪;年度工作中有违规违纪行为、工作有重大失误、造成一定不良影响的专卖人员,予以降级减薪,以示告诫。
6、身份定位准确化,提高队伍的责任心。
在编职工与外聘职工的薪酬差距在一定时期内仍将存在是不可否认的客观事实,为此,除了在薪酬管理上做文章,还要认真做好身份定位工作,这对提高专卖队伍的工作责任心是非常必要的。
目前专卖队伍中聘用人员占多数,他们每天奋战在基层前沿,为行业的改革与发展辛勤工作,付出的汗水不比在编员工少,而得到的是与在编职工差距悬殊的收入,由此造成心理上的不平衡。这就要求我们如何从思想上开导他们,心理上去安慰他们,生活上关心他们,让他们找到自己的平衡点。比较好的办法是将外聘职工与在编职工统称为“烟草员工”。这一思想目前还没有得到普遍认同,部分人还是抱有以前那种身份差别的旧思想,在各种场合仍然称临时人员或聘用人员。殊不知是说者无心,听者有意,会使聘用人员产生心理落差,认为自己为行业付出了那么多,行业仍然不把自己当作“一家人”,从而为自己觉得不值得,对自己目前的工作积极性与主动性产生怀疑,对自己以后工作的责任心、积极性与主动性产生影响,甚至会放弃自己的上进心。其实统称“烟草员工”是件小事情,但起到的是大作用,大家都在为行业干工作,做贡献,统称“员工”顺理成章,可以让外聘职工找到心理的平衡点,觉得自己的付出很值,主人翁责任感也由此而生。
总之,只要我们按照科学发展的思想,坚持从实际出发,软硬同建,内外共管,以制度建设、作风建设、思想建设为切入点,狠抓执行力提高,那么提升素质,树立形象,形成强大战斗力的目标就会逐步实现,一支素质高、战斗力强、作风好的专卖管理队伍一定会在我们做强做大中国烟草的过程中发挥更大的作用。
行业调研报告
改革开放后,中国家电业经历了从无到有,从小到大,从弱到强的发展历程,在短短30年中,取得了举世瞩目的发展,中国一跃成为世界家电生产大国之一。目前,我国已是全球彩电、冰箱、洗衣机、家庭空调、影碟机等生产大国。在过去十年中,成本上升、能源紧缺和激烈的竞争让家电业进入微利时代,家电行业内的重组和整合趋于活跃。另外,家电业技术发展迅速,数字电视、网络冰箱、智能家庭等信息家电成为家电新品研发重点。我国家电行业市场也呈现出以下鲜明的特点。
我国家电行业经历了布点分散的无序竞争时代。经过20多年残酷的市场竞争之后,一批经营不善的小企业因为竞争力不够逐步退出家电行业,而一批精于在市场搏杀的企业脱颖而出,孕育了全国性知名企业。
家电行业由于其自身的产业特点,非常强调规模效应。所以在行业发展初期,企业之间最主要的竞争策略是并购同业企业和占领竞争对手的市场,但是随着竞争的加剧,家电行业的集中度逐步提高,逐渐形成寡头市场,竞争对手势力相当,竞争更加困难。
从进出壁垒看,家电业各个产业都是从产品的装配起步的,通过引进国外的装配线,模仿国外的生产技术发展壮大起来的,装配工艺基本相同,而且技术含量较低,无法构成进入壁垒。但由于家电行业属于制造型企业,其特点就是固定资产占有总资产的很大一块比重,这就使得家电行业的资产专用性很强,这就增加其转型的成本,市场的退出壁垒高,这使得家电市场的进出壁垒具有不对称性,造成转型的困难,也加剧了行业内的竞争程度。
规模经济的存在决定了我国家电行业生产集中的趋势越来越明显,许多小规模的厂商会不断被大企业兼并、收购和联合。目前,在彩电、空调、洗衣机、电冰箱等行业前三家企业所占的市场份额总和均已超过50%,而且这一数字还在不断提高。中国家用电器企业已从1997年的100余家减少到20xx年的10余家。
国家政策和资本市场环境等宏观因素的影响也促进了行业集中度的提高。国务院20xx年11月发布的《关于“十五”期间进一步促进机电产品出口的意见》中,明确提出要加大对机电产品(家电)的支持力度,而且在政府“十五”规划中也提出提高生产集中度,扩大名牌产品的市场占有率,增强优势企业扩张能力和市场竞争力,引导增量投资向优势企业集中,优化存量。
首先,规模经济壁垒。规模经济的存在决定了我国家电行业生产集中的趋势越来越明显,许多小规模的厂商会不断被大企业兼并、收购和联合,目前,在彩电、洗衣机、电冰箱等行业前三家企业所占的市场份额总和均已超过60%。规模经济壁垒的存在使得潜在进入者要想具有先存企业的竞争实力,必须在进入的初期就实现大规模生产。
其次,必要的资本壁垒。要达到一定的规模经济,资本量也必须达到一定的规模。如:东芝在大连投资的彩电生产基地,年生产能力为100万台,投资额为4910万美元,而日立也投资40亿日元在深圳投产背投电视投影管生产线,这些投资规模都不小。
第三,技术壁垒。国外厂商为阻止我国家电技术达到世界先进水平,在技术扩散方面开始设置壁垒;加上我国国内企业自主开发能力的增强,具有知识产权体系的技术不断增多,因而潜在进入者不可避免地会碰到专利技术方面的壁垒。
最后,也是最重要的壁垒是在位厂商存在所导致的内生性壁垒。如名牌产品经过多年的信誉累计、广告宣传,其产品形象早已深入人心,在消费者的心目中认知度比较高,新进入企业为了吸引顾客对自己产品的偏好必须花费比在位者更多的营销成本。
近几年我国家电行业的自主设计开发能力逐年增强,如在彩电生产领域,我国已初步掌握了25英寸以上屏幕彩电的开发能力。每年彩电生产企业的产品创新平均达到80%以上。近年来,国内彩电企业更是加快产品结构调整步伐,不断开发出各种概念的高端产品。
我国彩电产品的技术含量虽然不断提高,但是其中的核心技术仍旧受制与人。大规模集成电路机芯等彩电的核心技术都在日本、韩国、美国等发达国家,以等离子彩电技术为例,到目前为止,掌握等离子彩电核心技术的企业只有松下、lg、三星等企业,中国企业还没有掌握等离子的关键技术,也没有进行生产,只是套装整机,更不具备大规模降低成本与价格的可能。
综上所述,我国的家电行业像其它工业一样经历了20世纪80年代中后期的重复引进,重复建设,生产规模急剧扩大,使我国迅速进入世界家电生产大国的行列,以后又经历了激烈的市场竞争下的优胜劣汰,逐步达到集中,逐步达到生产规模要求,形成自主开发新产品,创出国产世界名牌并走向国际市场。目前,我国已是全球彩电、冰箱、洗衣机、家庭空调、影碟机等生产大国。家电市场存在高竞争性、高集中度、规模经济日益明显、技术壁垒越来越高、核心技术缺乏、产品创新能力较差等特点。今后,以技术、质量、服务为代表的非价格竞争方式将成为众多企业在竞争中取胜的新的突破口。
烟草行业企业基层党建工作调研报告完整
下面是小编为大家整理的,供大家参考。
树起灯塔才能明确方向,拳头攥起来才有力量。实践证明,企业党建工作做实了就是生产力,做强了就是竞争力,做细了就是凝聚力。就我们烟草行业而言,近年来积极适应新形势新任务新要求,不断用党的创新理论武装头脑、指导实践、推动工作,持续锻造党建“强力红色引擎”,取得了一定的效果。因此,继续发挥好烟草企业党组织政治优势以及企业自身发展特长,找准企业基层党组织服务生产经营、凝聚职工群众、参与基层治理的着力点,加强党建向基层一线延伸工作,才能充分发挥党支部战斗堡垒作用、党小组前沿阵地作用和党员先锋模范作用,以高质量党建工作推动企业各项生产经营任务落实,以企业改革发展成果检验党组织工作成效。
一、对于党建向基层一线延伸的思考。
烟草行业在我国经济发展过程中起着重要的税收支持作用,行业上下积极构建“大党建”格局,各级基层党组织在思想作风建设、党员队伍建设、党建活动开展等方面取得了可喜的成绩,也得到了上级的充分肯定。但是也要看到,我们的基层党组织在知行合一上“行”字做得还不够,缺乏党建引领带动烟草生产经营管理工作的实践经验,基层党建工作中还存在着较多的实际困难和问题需要解决。比如,基层一线对党建工作认识还比较模糊,党建工作更多地停留在履行“三会一课”等规定动作上,党建与业务的融合还不够深入,党建工作的感召力吸引力还不够强,党员干部的先锋模范作用还没有较好发挥等等,因此,通过党组织重心下移,推进党建向基层一线延伸,找准党建工作与生产经营管理工作的切入点、结合点,采取有效措施融合共进,使党建工作贯穿到企业生产经营全过程,从而较好地消除党建工作“上热中温下冷,水流不到头”的现象。
2.充分认识党建向基层一线延伸的重要意义。
众所周知,党建工作与业务工作二者不是对立关系,而是相辅相成的关系,党建工作决定着业务工作的方向,是开展好业务工作的有力政治、组织保证;业务工作所取得的最终成果是对烟草基层党建工作取得成效的最好检验。因此,在当前形势下,要推动烟草行业高质量发展,必须以全面从严治党作为坚强保障,必须大力推进党建向基层一线延伸工作,让党旗在基层一线“飘起来”,党员在基层一线“站出来”。通过干部领着党员干,党员做给群众看,一级带一级,大力提振基层干部职工的精神状态,工作变被动为主动,有效破解机关沉不下去、作风提不上来、问题解决不了的困境。
3.推进党建向基层一线延伸的主要目的。
推进党建向基层一线延伸,是落实全面从严治党的重要举措,是打通党建工作“最后一公里”的具体要求。推进党建向基层一线延伸,关键是必须围绕中心、服务大局,把党建工作与专卖管理、卷烟营销、物流配送等核心业务工作紧密结合起来,把党建责任层层传导到基层,做到同心同向,以党建汇聚各方力量,形成合力破解工作中的痛点难点问题,大力激发基层一线的组织活力、队伍活力、载体活力、制度活力,从而把党建优势转化为企业高质量发展优势,把党建红色资源转化为高质量发展资源。
二、党建向基层一线延伸的途径选择。
企业上下要坚持把党建引领作为贯穿发展的鲜明红线,牢固确定“围绕业务中心工作抓党建,抓好党建促业务”的指导思想,将基层党建工作与业务工作同步规划、同步部署、同步落实、同步考核,把基层一线作为开展党建工作的主战场,确保党建要求在一线贯彻、党建任务在一线落实、党建成效在一线体现,推动基层党组织工作化繁为简、脱虚向实。推进党建向基层一线延伸,必须在基本目标、基本队伍、基本组织、基本制度、基本活动等方面下功夫,努力做到目标、责任、组织、制度、活动“五个融合”。
1.融目标。烟草基层服务站、稽查中队、物流班组作为执行工作任务的最前沿“作战单元”,肩负着全面落实上级党组织重大决策部署,组织完成经营管理、市场监管、服务客户、安全生产等工作,推进实现各项目标任务的重要责任,因此在思想上行动上,基层一线人员要与上级保持一致,要推广实施“党建+业务目标任务”工作法,紧紧围绕业务工作的重点、难点来确定目标任务,坚决避免业务指标、党建指标条块分割。基层单位业务绩效考评与党建工作责任考评要同步进行,把基层党员的业务水平、能力和业绩纳入党建目标,作为衡量基层党组织建设的硬指标,做到基层党组织在企业发展中把方向、管大局、保落实,从而以基层党建工作的提升推动业务工作不断向前发展。
2.融责任。基层党支部班子要按照党建责任清单认真履行“一岗双责”,在下基层开展调研工作前事先准备好党建工作调研提纲,坚持在一线发现问题、在一线拓展思路、在一线研究举措、在一线破解难题,努力提升工作质效。要结合重点工作建立责任落实体系,梳理问题清单,明确整改责任,开展执纪监督、强化问责督办。采取市场走访、一线慰问、谈心谈话等方式处理各类问题,坚持从一线来,到一线去,提升发现问题、解决问题的能力。
3.融组织。基层组织要重视党建向基层一线延伸工作,通过合理设立党小组、党建工作指导站、党建联系点,在基层一线建立党建工作落脚点。有条件的支部通过党员调配,在基层服务站、稽查中队、物流班组建立党小组,选定配强党小组长,以党建促班建。基层服务站、稽查中队、物流班组党小组会和业务会议可合并召开,有利于找准党建与业务的结合点,推动基层各项工作取得实效。各支部要强化“把党员培养成人才,把人才培养成党员”的“双向培养”理念,发展党员工作要向基层一线倾斜,把基层一线业务骨干和优秀人才发展成党员,从而促进基层党组织的建设和基层队伍整体水平的提升。
4.融制度。要将“以人为本”的理念贯穿到基层制度建设中去,充分调动广大党员的积极性、主动性、创造性,提供制度保证。要根据基层一线的机构人员设置情况,进一步厘清基层党建职责,制定适合基层服务站、稽查中队、物流班组党小组特点的党建工作制度,细化工作内容、流程、标准和措施,坚决把全面从严治党的责任压实在基层、要求落实到基层,增强群众的获得感,厚植党执政的政治基础。要定期对基层一线党小组长和党员骨干进行集中轮训或个别培养,为他们提供学习锻炼的机会和平台,帮助他们打好理论功底、拓展知识视野、增强创新意识,不断提升工作能力和水平,持续为基层党建工作提供源泉动力。针对基层一线廉政风险点,抓早抓小抓苗头,运用好监督执纪“四种形态”特别是第一种形态,强化警示教育,做到防微杜渐。
5.融活动。基层一线要加强主题实践和*等活动的持续推进,创新丰富“党员活动日”载体和内容,设立基层党建现场教学点,聘请社区党委书记、机关党支部书记等各领域党务工作者担任基层党建讲师,把各级党务干部和党员带到基层一线,把党建新理论新政策宣讲到基层一线。基层服务站、稽查中队、物流班组党小组既要坚持做好规定动作,又要以独特新颖、丰富多彩的活动来增强党组织凝聚力,形成基层队伍稳定、干劲充足、团结奋进的良好氛围。在推动党建向基层一线延伸工作中,要积极搭建各种实践载体,开展1-2项针对性强的活动,每项活动都解决1-2项业务工作难题。
1.探索*活动向基层一线延伸。推进党建向基层一线延伸工作中,唱主角的应是基层党员,基层党员要主动亮身份、亮承诺,积极履行党员义务,主动接受群众监督,争做“专卖先锋”、“营销先锋”和“物流先锋”。在客户经理、稽查队员、送货员、送货驾驶员等岗位,开展创建“三个先锋”、“党员示范岗”、“党员创先、班组创优”等活动,营造“一名党员一面旗帜”的良好氛围。要通过互动式探讨、实景化演练、体验式教学,开展调研式学习、岗位练兵、技能竞赛等,把好的工作方法和工作经验及时推广到基层一线,为基层党员搭建展示自我的平台,努力开创“活动在一线开展、作用在一线发挥、业绩在一线创造、形象在一线树立”的生动局面。
坚持提升业务水平和党性素养,努力把所学知识运用到工作;
坚持发挥党员服务群众先锋作用,与弱势困难零售客户结对帮扶,定期为他们提供终端整理、经营指导、困难疏导等服务,帮助他们解决困难,构建和谐的客我关系,提升零售客户的依存度和满意度。
3.探索基层党建向卷烟零售客户延伸。探索建立实施双“1+n”结对模式,即1名党员带动多名党员零售客户、1名党员零售客户带动周边多个客户,搭建有效工作载体,发挥党组织、员工、客户三方合力,聚力提升市场控制力,共同维护好卷烟市场秩序。发展和选树几名政治觉悟高、经营业绩佳、诚信守法强、群众评价优的“党员示范店”,发挥党员零售客户示范引领作用,带动其他客户提高经营能力、坚持守法经营,共建“党员经营模范区”,共同应对市场挑战,化解经营压力,努力使客我之间形成休戚与共、同舟共济的利益共同体。结合*烟草系统“五个一”工程开展,探索基层党建与零售客户诚信互助小组建设相结合,党员干部带头参加诚信互助小组会议,了解辖区内零售客户的服务需求,改进工作作风,提升服务水平,使工作变得有温度、有活力。
4.强化以人为本,集中优势力量,努力提升基层一线队伍整体素质。要建立“党员带群众促成长一对一帮带”机制,每名党员帮带一名普通员工,从政治上,帮助职工群众学习党的理论和路线方针政策,引导职工群众向党组织靠拢,从业务上,强化手把手培训,帮助其成为工作的行家里手。基层一线要定期召开党建工作会议,依托专业化小组、qc活动载体,开展辖区内的真假烟鉴别、社区结对等志愿服务,组织走近零售客户开展公益服务活动,党员带着群众一起干,通过党员身份重塑和强化,培养出“讲政治、有信念,讲规矩、有纪律,讲道德、有品行,讲奉献、有作为”的员工队伍,成为*烟草软实力的“硬名片”。
5.借助文化阵地建设让党建工作扎根基层。企业文化建设离不开党的指导与支持,党建文化也是企业文化的一部分,二者具有相似的工作手段和方法,均具有凝聚和激励功能,要加大“事业至上、规则同行、和衷共济、开放务实”企业理念的宣贯力度,推进企业理念进基层一线、进基层服务站、稽查中队、物流班组,大力提升文化感召力、学习创新力和舆论引导力。在基层工作场所设置“海棠花红党群工作服务点”标识,立足站点实际,找准党建与业务的结合点,将党建文化、员工队伍和零售客户诚信互助小组建设相结合,积极将基层服务站打造成基层党建的中心、基层员工的中心和零售客户服务的中心,精心打造基层服务站、稽查中队、物流班组的党建文化品牌。建立党员活动室,设置党建工作书籍书架,为党员活动提供固定的场所,使党员和党组织关系更加密切,党员队伍更加团结。
四、结语。
总之,推进企业党建工作向基层一线延伸是一个长期、永恒的课题,需要不断地探索,同时,还需要各方共同配合、协同推进。基层要有效拓展工作思路,采取一定形式,定期对党支部战斗堡垒作用、党小组前沿阵地作用和党员先锋模范作用发挥进行评估、改进和提升。我们坚信,只要有“咬定青山不放松”的精神,就能通过推进党建向基层一线延伸,实现基层党建工作和业务工作的深度融合,从而建立一个与烟草基层企业战略目标一致,与烟草基层企业发展模式匹配,与烟草基层企业经营管理机制协调的烟草基层党建工作体系,更好地引导、促进和服务烟草基层企业发展。
烟草行业企业基层党建工作调研报告【范文】
下面是小编为大家整理的,供大家参考。
树起灯塔才能明确方向,拳头攥起来才有力量。实践证明,企业党建工作做实了就是生产力,做强了就是竞争力,做细了就是凝聚力。就我们烟草行业而言,近年来积极适应新形势新任务新要求,不断用党的创新理论武装头脑、指导实践、推动工作,持续锻造党建“强力红色引擎”,取得了一定的效果。因此,继续发挥好烟草企业党组织政治优势以及企业自身发展特长,找准企业基层党组织服务生产经营、凝聚职工群众、参与基层治理的着力点,加强党建向基层一线延伸工作,才能充分发挥党支部战斗堡垒作用、党小组前沿阵地作用和党员先锋模范作用,以高质量党建工作推动企业各项生产经营任务落实,以企业改革发展成果检验党组织工作成效。
一、对于党建向基层一线延伸的思考。
烟草行业在我国经济发展过程中起着重要的税收支持作用,行业上下积极构建“大党建”格局,各级基层党组织在思想作风建设、党员队伍建设、党建活动开展等方面取得了可喜的成绩,也得到了上级的充分肯定。但是也要看到,我们的基层党组织在知行合一上“行”字做得还不够,缺乏党建引领带动烟草生产经营管理工作的实践经验,基层党建工作中还存在着较多的实际困难和问题需要解决。比如,基层一线对党建工作认识还比较模糊,党建工作更多地停留在履行“三会一课”等规定动作上,党建与业务的融合还不够深入,党建工作的感召力吸引力还不够强,党员干部的先锋模范作用还没有较好发挥等等,因此,通过党组织重心下移,推进党建向基层一线延伸,找准党建工作与生产经营管理工作的切入点、结合点,采取有效措施融合共进,使党建工作贯穿到企业生产经营全过程,从而较好地消除党建工作“上热中温下冷,水流不到头”的现象。
2.充分认识党建向基层一线延伸的重要意义。
众所周知,党建工作与业务工作二者不是对立关系,而是相辅相成的关系,党建工作决定着业务工作的方向,是开展好业务工作的有力政治、组织保证;业务工作所取得的最终成果是对烟草基层党建工作取得成效的最好检验。因此,在当前形势下,要推动烟草行业高质量发展,必须以全面从严治党作为坚强保障,必须大力推进党建向基层一线延伸工作,让党旗在基层一线“飘起来”,党员在基层一线“站出来”。通过干部领着党员干,党员做给群众看,一级带一级,大力提振基层干部职工的精神状态,工作变被动为主动,有效破解机关沉不下去、作风提不上来、问题解决不了的困境。
3.推进党建向基层一线延伸的主要目的。
二、党建向基层一线延伸的途径选择。
企业上下要坚持把党建引领作为贯穿发展的鲜明红线,牢固确定“围绕业务中心工作抓党建,抓好党建促业务”的指导思想,将基层党建工作与业务工作同步规划、同步部署、同步落实、同步考核,把基层一线作为开展党建工作的主战场,确保党建要求在一线贯彻、党建任务在一线落实、党建成效在一线体现,推动基层党组织工作化繁为简、脱虚向实。推进党建向基层一线延伸,必须在基本目标、基本队伍、基本组织、基本制度、基本活动等方面下功夫,努力做到目标、责任、组织、制度、活动“五个融合”。
1.融目标。烟草基层服务站、稽查中队、物流班组作为执行工作任务的最前沿“作战单元”,肩负着全面落实上级党组织重大决策部署,组织完成经营管理、市场监管、服务客户、安全生产等工作,推进实现各项目标任务的重要责任,因此在思想上行动上,基层一线人员要与上级保持一致,要推广实施“党建+业务目标任务”工作法,紧紧围绕业务工作的重点、难点来确定目标任务,坚决避免业务指标、党建指标条块分割。基层单位业务绩效考评与党建工作责任考评要同步进行,把基层党员的业务水平、能力和业绩纳入党建目标,作为衡量基层党组织建设的硬指标,做到基层党组织在企业发展中把方向、管大局、保落实,从而以基层党建工作的提升推动业务工作不断向前发展。
2.融责任。基层党支部班子要按照党建责任清单认真履行“一岗双责”,在下基层开展调研工作前事先准备好党建工作调研提纲,坚持在一线发现问题、在一线拓展思路、在一线研究举措、在一线破解难题,努力提升工作质效。要结合重点工作建立责任落实体系,梳理问题清单,明确整改责任,开展执纪监督、强化问责督办。采取市场走访、一线慰问、谈心谈话等方式处理各类问题,坚持从一线来,到一线去,提升发现问题、解决问题的能力。
3.融组织。基层组织要重视党建向基层一线延伸工作,通过合理设立党小组、党建工作指导站、党建联系点,在基层一线建立党建工作落脚点。有条件的支部通过党员调配,在基层服务站、稽查中队、物流班组建立党小组,选定配强党小组长,以党建促班建。基层服务站、稽查中队、物流班组党小组会和业务会议可合并召开,有利于找准党建与业务的结合点,推动基层各项工作取得实效。各支部要强化“把党员培养成人才,把人才培养成党员”的“双向培养”理念,发展党员工作要向基层一线倾斜,把基层一线业务骨干和优秀人才发展成党员,从而促进基层党组织的建设和基层队伍整体水平的提升。
4.融制度。要将“以人为本”的理念贯穿到基层制度建设中去,充分调动广大党员的积极性、主动性、创造性,提供制度保证。要根据基层一线的机构人员设置情况,进一步厘清基层党建职责,制定适合基层服务站、稽查中队、物流班组党小组特点的党建工作制度,细化工作内容、流程、标准和措施,坚决把全面从严治党的责任压实在基层、要求落实到基层,增强群众的获得感,厚植党执政的政治基础。要定期对基层一线党小组长和党员骨干进行集中轮训或个别培养,为他们提供学习锻炼的机会和平台,帮助他们打好理论功底、拓展知识视野、增强创新意识,不断提升工作能力和水平,持续为基层党建工作提供源泉动力。针对基层一线廉政风险点,抓早抓小抓苗头,运用好监督执纪“四种形态”特别是第一种形态,强化警示教育,做到防微杜渐。
5.融活动。基层一线要加强主题实践和*等活动的持续推进,创新丰富“党员活动日”载体和内容,设立基层党建现场教学点,聘请社区党委书记、机关党支部书记等各领域党务工作者担任基层党建讲师,把各级党务干部和党员带到基层一线,把党建新理论新政策宣讲到基层一线。基层服务站、稽查中队、物流班组党小组既要坚持做好规定动作,又要以独特新颖、丰富多彩的活动来增强党组织凝聚力,形成基层队伍稳定、干劲充足、团结奋进的良好氛围。在推动党建向基层一线延伸工作中,要积极搭建各种实践载体,开展1-2项针对性强的活动,每项活动都解决1-2项业务工作难题。
1.探索*活动向基层一线延伸。推进党建向基层一线延伸工作中,唱主角的应是基层党员,基层党员要主动亮身份、亮承诺,积极履行党员义务,主动接受群众监督,争做“专卖先锋”、“营销先锋”和“物流先锋”。在客户经理、稽查队员、送货员、送货驾驶员等岗位,开展创建“三个先锋”、“党员示范岗”、“党员创先、班组创优”等活动,营造“一名党员一面旗帜”的良好氛围。要通过互动式探讨、实景化演练、体验式教学,开展调研式学习、岗位练兵、技能竞赛等,把好的工作方法和工作经验及时推广到基层一线,为基层党员搭建展示自我的平台,努力开创“活动在一线开展、作用在一线发挥、业绩在一线创造、形象在一线树立”的生动局面。
坚持提升业务水平和党性素养,努力把所学知识运用到工作;
坚持发挥党员服务群众先锋作用,与弱势困难零售客户结对帮扶,定期为他们提供终端整理、经营指导、困难疏导等服务,帮助他们解决困难,构建和谐的客我关系,提升零售客户的依存度和满意度。
3.探索基层党建向卷烟零售客户延伸。探索建立实施双“1+n”结对模式,即1名党员带动多名党员零售客户、1名党员零售客户带动周边多个客户,搭建有效工作载体,发挥党组织、员工、客户三方合力,聚力提升市场控制力,共同维护好卷烟市场秩序。发展和选树几名政治觉悟高、经营业绩佳、诚信守法强、群众评价优的“党员示范店”,发挥党员零售客户示范引领作用,带动其他客户提高经营能力、坚持守法经营,共建“党员经营模范区”,共同应对市场挑战,化解经营压力,努力使客我之间形成休戚与共、同舟共济的利益共同体。结合*烟草系统“五个一”工程开展,探索基层党建与零售客户诚信互助小组建设相结合,党员干部带头参加诚信互助小组会议,了解辖区内零售客户的服务需求,改进工作作风,提升服务水平,使工作变得有温度、有活力。
4.强化以人为本,集中优势力量,努力提升基层一线队伍整体素质。要建立“党员带群众促成长一对一帮带”机制,每名党员帮带一名普通员工,从政治上,帮助职工群众学习党的理论和路线方针政策,引导职工群众向党组织靠拢,从业务上,强化手把手培训,帮助其成为工作的行家里手。基层一线要定期召开党建工作会议,依托专业化小组、qc活动载体,开展辖区内的真假烟鉴别、社区结对等志愿服务,组织走近零售客户开展公益服务活动,党员带着群众一起干,通过党员身份重塑和强化,培养出“讲政治、有信念,讲规矩、有纪律,讲道德、有品行,讲奉献、有作为”的员工队伍,成为*烟草软实力的“硬名片”。
5.借助文化阵地建设让党建工作扎根基层。企业文化建设离不开党的指导与支持,党建文化也是企业文化的一部分,二者具有相似的工作手段和方法,均具有凝聚和激励功能,要加大“事业至上、规则同行、和衷共济、开放务实”企业理念的宣贯力度,推进企业理念进基层一线、进基层服务站、稽查中队、物流班组,大力提升文化感召力、学习创新力和舆论引导力。在基层工作场所设置“海棠花红党群工作服务点”标识,立足站点实际,找准党建与业务的结合点,将党建文化、员工队伍和零售客户诚信互助小组建设相结合,积极将基层服务站打造成基层党建的中心、基层员工的中心和零售客户服务的中心,精心打造基层服务站、稽查中队、物流班组的党建文化品牌。建立党员活动室,设置党建工作书籍书架,为党员活动提供固定的场所,使党员和党组织关系更加密切,党员队伍更加团结。
四、结语。
总之,推进企业党建工作向基层一线延伸是一个长期、永恒的课题,需要不断地探索,同时,还需要各方共同配合、协同推进。基层要有效拓展工作思路,采取一定形式,定期对党支部战斗堡垒作用、党小组前沿阵地作用和党员先锋模范作用发挥进行评估、改进和提升。我们坚信,只要有“咬定青山不放松”的精神,就能通过推进党建向基层一线延伸,实现基层党建工作和业务工作的深度融合,从而建立一个与烟草基层企业战略目标一致,与烟草基层企业发展模式匹配,与烟草基层企业经营管理机制协调的烟草基层党建工作体系,更好地引导、促进和服务烟草基层企业发展。
烟草调研报告
所谓多元化执法,就是多家执法主体密切配合,针对共同的被执法对象,实施行政执法和有效管理,也就是通常所说的联合执法。而烟草专卖多元化执法,就是负有法定监管职责的烟草、公安、工商、技监等执法机关密切配合,共同对烟草市场实施有效管理,打击违法违规贩运和经营烟草专卖品的活动,维护正常的烟草市场秩序。本文拟结合当前烟草执法面临的困难,对烟草多元化执法的必要性和方式方法进行初步探讨。
近几年来,烟草行业从维护国家、企业和消费者利益出发,整顿和规范卷烟市场秩序,不断加大打假力度。目前,虽然假烟数量有所减少,重点地区公开化、群体性制假活动受到一定的遏制,但卷烟打假的任务仍然很重。制假活动出现了由南向北、由沿海向内地转移、蔓延的现象,重点地区制假售假活动出现反弹,变得更加隐蔽,反侦察、抗打击能力增强,部分假烟通过各种渠道和方式流出境外。尤其值得注意的是,在卷烟打假中暴力抗拒执法事件时有发生,并有愈演愈烈之势,而该追究刑事责任的没有追究刑事责任,使得不法分子气焰更加嚣张。卷烟打假执法环境令人担忧。
凡此种种,使烟草执法面临着“四难”。一是查获难。查获的难易程度与信息是否畅通、线人是否可靠和尽力、掌握的情况是否准确、对线人的奖励是否兑现等紧密相关,而烟草部门在这些方面还有欠缺之处,导致查获难。二是查处难。在得到可靠线索后能否进行查处,又是一难。因为地方保护主义思想在一些部门和官员中时常作怪,当地人又常常对烟草执法人员起哄甚至进行围攻,使查处不能顺利进行。三是取证难。由于是乡里乡亲,怕得罪人,有的人不愿出来作证,有的人应付了事,或作伪证,导致取证难。四是处罚难。由于人情关系网复杂,说情者多,加上个别领导出面干预,直接影响到执行处罚的力度和公正,使得个别违法人员屡打屡犯,打而不怕,打而不死,反而气焰嚣张。
烟草市场管理涉及多个行政执法主体,在执法职责既有分工又有交叉的情况下,要想管理好烟草市场必须依靠联合执法即多元化执法。尤其在目前制、售、贩假冒卷烟等违法经营活动猖獗,在卷烟打假中暴力抗拒执法事件时有发生的严峻形势下,烟草专卖行政管理部门一元化的执法对搞好烟草市场管理显然力有未逮,经常出现执法受阻、人员被殴、执行乏力、处罚难以到位的困局。而经过调查分析,经营户和违法人员有“三怕”、“三不怕”的心态。一怕多家联合执法,不怕单一的行政执法。因为在多家联合执法时,经营户或违法人员难以找到推托的借口,各部门履行自己的执法权,当场就可以落实对违法行为和人员的处罚。而单一行政执法时,经营户或违法人员往往以“不归你们管”的借口拒绝或拖延处罚。二怕媒体曝光,不怕行政处罚。一些规模较大的零售店,特别是商场和超市,由于关系多,后台硬,财力厚,不太将行政处罚当回事。但特别怕媒体曝光,因为那会较大地影响到它们的声誉从而影响到它们的生意。三怕追究刑事责任,不怕经济处罚。一些经营户或违法人员觉得经济处罚无非是花点钱,反正有钱,或者是钱可以再挣。而被追究刑事责任则意味着失去人身自由和挣钱的机会。事实证明:烟草行业开展卷烟打假斗争,在保障行动顺利进行和执法人员安全、抓捕犯罪嫌疑人并追究刑事责任等方面,都离不开公安部门的支持;在加大追究刑事责任的力度,确保执行到位等方面,离不开法院和检察院的支持;在查处无证经营、假冒商标卷烟、吊销违法经营户营业执照等方面,离不开工商部门的支持;在整顿烟叶市场秩序时,离不开质量技术监督部门的支持。总之,多元化执法是搞好烟草市场管理的第一选择。
开展多元化执法,各地烟草专卖行政管理机关要在当地党委、政府的统一领导下,主动与公安、工商、技监等有关部门联系配合,建立经常性的沟通机制,适时组织联合行动。
1、成立专门机构,统一协调行动。烟草和公安部门要联合成立两烟市场专项整治行动领导机构,请地方党委和政府的负责人担任领导,各派出所所长、公安局治安队干警和烟草局稽查队专卖人员为成员,下设抗法案件调查处理和两烟市场清理整顿两个行动组。
2、划定整顿范围,进行重点整治。一是违法经营假冒伪劣卷烟的经营户。二是违法购买和贩运外地卷烟的犯罪分子。三是以非法手段阻碍正常执法活动、围攻执法者的犯罪分子。四是打着零售幌子,暗地里进行批发和配送卷烟的经营户。五是在卷烟经营中欺行霸市,扰乱卷烟价格的经营户。
3、明确执法职责,发挥专管职能。如烟草局可通过签订管理协议,将手工烟丝、假冒卷烟、无证经营烟草行为等委托工商局协管,对工商部门查获违规经营烟草专卖品,实行计件奖励。对阻碍、围攻、殴打执法人员的案件,交由公安部门查处。质量技术监督部门对生产假冒卷烟的犯罪行为和犯罪人员随时进行监控,发现线索就及时给予打击和查处。
定期召开会议,形成合力,实现信息共享,协调查处。
5、彻查大案要案,严惩犯罪分子。大案要案,尤其是隐于其中的暴力抗法的违法行为,如不打下去,将危害政府形象,危害社会治安环境,危害正常的经济秩序。对大案要案的查处,要采取“三定一包”的措施,即:定领导、定人员、定时间、包查处。在查处案件中,要切实做到“五不放过”:案情没有搞清的不放过;假烟、制假烟机源头和流向没有查清的不放过;制假售假责任者没有依法依纪处理的不放过;该移送司法机关没有移送的不放过;暗中勾结、支持或参与制售假烟活动的国家机关工作人员没有受到追究的不放过。查处要迅速,处理要从严从重,是犯罪的,就要判刑,是违法的,就要拘留。
在查办大案要案中,公安机关的作用不可或缺。要建议或催促公安机关,严格执行有关程序要求,认真受理烟草专卖部门移送的涉嫌犯罪案件,坚决制止拒案、拖案和消极办案现象;全力查办制售假烟大案要案和假烟犯罪案件,及时立案,快侦快办,坚决追究犯罪嫌疑人员的刑事责任,决不能姑息迁就。尤其是对以暴力、威胁方法阻碍烟草专卖部门、公安机关依法执行职务的,要重点立案查办,从严打击。通过专项行动,把制售假烟违法犯罪分子的嚣张气焰打下去。同时,要注意把打假与当地的稳定密切结合起来。
6、激励保障到位,建立长效机制。卷烟市场整治是一项长期、艰巨的工作,需要各级党委、政府和相关部门投入大量的人力、物力、财力,直接进行整治工作的人员也要付出很大的精力甚至流血牺牲。因此,必须充分考虑整治工作中的激励和保障问题,以保证参与整治的部门和人员有持久动力,从而使整治不断推进,持续有效。比如,对联合执法中的利益分配问题、联合办案中的管辖权问题、打假中的奖励问题、执法人员的安全保障问题,烟草部门要主动与有关部门协商,制定一些合理方案,最好是建立一种比较稳定的机制,来较好地予以解决。
7、注重舆论宣传,大造打假声势。在整顿和清理烟草市场中,要注意做好法律法规的宣传工作,特别要注意加强宣传烟草专卖法的力度,真正地把国家烟草专卖制度等法律知识送到群众手里,送到群众心里,提高群众法律知识水平,使广大群众理解并支持“两烟”市场整治工作。
总之,烟草多元化执法可以使烟草执法由多年来的行业管理、部门行为变为综合管理、政府行为,使烟草市场管理方式由单一的行政手段变为行政、经济、法律手段并用,从而更好地实现对两烟市场的规范化管理。
行业调研报告
通信行业市场营销体系的发展现状,主要集中在我国通信行业的三大巨头,中国电信、中国移动和中国联通。三家企业的市场营销发展的趋势大体相同,根据20xx年12月26日中国信息产业网人民邮电报的报道,20xx年信息通信行业的十大趋势一是产业互联网、信息消费和兴起中的信息经济,二是我国4g全面启动,5g国际布局加快,三是宽带中国迈向新的发展阶段,四是移动互联网孕育新一轮的创新与变革,五是从智能终端到智能硬件,开启智能化时代,六是工业互联网:构筑智能制造的关键基础,七是云计算和大数据:向新技术新平台演进,八是车联网:从概念走向生活,九是网络信息安全:基础设施和信息资源保护成为战略,十是网络空间法制建设将加速推进。多层次、多样化使用用户逐渐对通信行业提出更高质量、更多样化的需求,而通信行业产品趋于差异化且目标客户和市场也需要更加细分。
2.1缺少通信行业市场营销管理规范制度。
市场营销不能缺少法律法规的规范。随着通信行业的飞速发展,通信行业的市场营销的发展过程中,已经凸显出了诸多问题。随着愈发激烈的市场竞争,出现了越来越多的营销手段衍生品,许多经营商利用法律的漏洞进行大肆地非法经营,以谋取暴利。而通信是人与人或人与自然之间通过某种行为或媒介进行的信息交流与传递,对于每个客户都是息息相关的,非法的营销手段不仅造成客户经济上的损失,而且造成了市场营销系统的紊乱。所以,只有加强通信行业市场营销管理,建立完善的通信行业市场营销的法律法规,才能促进通信市场的健康发展。
2.2通信行业市场营销手段滞后,管理机制缺失。
当今社会通信行业飞速发展的趋势下,通信行业的发展理念需要与现代市场经济相吻合,才能不断适应社会的发展。通信行业中市场营销手段是其发展的重要组成部分。营销是技术质量的要求、是服务质量的要求,落后的营销手段降低了企业的品牌质量,不利于客户群体的扩充。同时通信行业三大巨头企业之间的竞争往往存在着一地多系统交叉竞争的现象,通信行业的系统之间的差异性有着相似之处,管理机制的缺失,导致通信行业在这一方面很难进行统一,在一定程度上造成了通信行业的资源浪费。通信行业市场营销手段的滞后和管理机制缺失,严重阻碍了通信行业的健康发展。
2.3通信行业售后服务不到位。
随着我国市场经济的不断发展,通信行业的发展也在不断壮大。通信行业的三大通信运营商拥有者数字可观的客户群,所以客户群的维护是一重大课题。通信行业的市场营销需要产业链条的维护,通信行业市场竞争的激烈性,使通信行业不得不全面发展自身体系,无论是技术上,还是服务上。产品售后服务的不足,导致客户群对企业服务的不满,影响着客户对通信企业的信任,信任是通信行业市场发展的无形资产,良好的信誉度使企业得到客户群的良好口碑,并能有效扩充客户群体。而较差的信誉,导致企业口碑的下降,客户群流失,严重的可以导致通信企业的倒闭。所以说,通信行业售后服务的不到位,影响着通信行业的正常市场营销的有序进行。
3.1健全通信行业市场营销管理规范制度。
当今通信行业市场营销管理方面,许多经营商利用法律的漏洞进行大肆地非法经营,以谋取暴利,正是因为通信行业市场营销管理缺乏相关法律法规的有序管理,严重制约了通信行业的发展。相关法律法规的实施,可以净化市场营销手段,对不法经营分子进行有力的打击,并且进行严厉的处罚以示警戒,同时可以对诚实守信的通信企业进行奖励,为通信行业的营销的良性循环做好基础准备。井然有序的发展环境,才能促进通信行业的健康发展。
3.2通信行业市场营销多样化,管理机制统一化。
我国通信行业营销市场的发展竞争非常激烈,在这种情况下,只有拓展通信行业市场的多样性,营销手段不断更新,才能立于竞争的不败之地。首先,我国通信市场的重点转向娱乐业务的发展。将娱乐业务作为现代通信行业的重点业务主要原因是近年来娱乐事业的不断发展,其客户群体已经成为不可小觑的力量。其次同时通信行业的营销手段也应注重品牌效应,通过良性竞争的循环,通信行业不断的体自身产品的质量和服务,进而来实现通信行业的品牌价值,提高通信行业运营商的经济效益。通信行业市场营销中管理机制的统一,对通信行业起到了综合管理的目的,在一定程度上能促进通信行业间的良性竞争,减少了通信行业的资源浪费,加强了各通信企业的有序发展。
3.3增强通信行业售后服务业务能力。
通信行业产品售后服务的不足,往往会导致客户群对企业服务的不满,影响着客户对通信企业的信任,信任是通信行业市场发展的无形资产,良好的信誉度和口碑,才能有效地扩充客户人群。通信行业的售后服务,不仅关乎通信用户对通信企业的信任,同时影响着通信企业的品牌形象。客观意义上来说,售后服务是通信行业和客户进行亲密服务的二次机会,完善售后服务,提高通信客户对通信企业的信任感,并能有效促进客户的二次消费。通信行业良好的售后服务,维持着市场占有率,增加产品和业务销量,争夺增量市场,保有存量市场,从而提高品牌形象,才能获得客户对通信企业的拥护和持久的忠诚。从而有效的促进通信行业的健康、快速的发展。
行业调研报告
随着社会经济的快速发展和生活水平的不断提高,人们的保健意识也逐渐增强。保健酒作为酒类市场的细分产品,未来其滋补强身的功效必将引发市场的追捧,市场竞争也不可避免地进一步加剧。这一发展趋势,也为身处产业调整期的白酒行业提供了一个突破口和发力点。
经过多年的发展、校正和升级之后,目前中国保健酒品牌集中度也日益彰显,中国保健酒行业正步入一个全新的发展阶段。在行业迅猛发展的带动下,养生保健酒市场群雄并起。从最早的汾酒到现在的茅台、五粮液、泸州老窖、洋河,都已进入到这一领域。可以预见的是,未来养生保健酒市场前景一片光明。
养生保健酒发展势头强劲。
有统计显示,从20xx年开始,越来越多的白酒企业投身保健酒产业,而目前全国共有5000家保健酒企业。行业的整体向好为产业龙头企业发展带来了契机。
在“20xx(首届)中国养生酒市场高峰论坛”上,中国酒业协会常务副理事长王琦表示,20xx年酒业整体趋势稳中有进,其中保健酒和果露酒发展良好。
据王琦介绍,20xx年我国养生酒领域规模企业共计196家,亏损仅8家。“20xx年1—12月,规模以上其他酒企累计完成销售收入328.72亿元,与上年同期相比增长18.37%,利税共计46亿元,上缴税金增加16%。”王琦列举数据说明。
他表示,20xx年其他酒增长速度最快,亏损企业数最少。这说明了人们对大健康消费的认识在不断增加,健康养生酒的概念正在不断深入人心。与此同时,生产果露酒和养生酒的企业也在不断扩大,过去许多不做养生酒的大企业也开始步入这一领域。
而且从相关数据来看,健康养生酒是国内发展最快的酒种,成长空间巨大。仅就其中的保健酒而言,20xx年,中国保健酒行业只有约8亿元的规模;20xx年,其规模便突破了50亿元;20xx年,突破了100亿元大关;而到了20xx年,全国保健酒市场的规模已增至约229.9亿元。
北京正一堂营销咨询有限公司常务副总经理田卓鹏认为,目前,健康、养生、保健酒行业已经以强劲的发展势头总体进入了规模发展期,其大品类更是进入了“野蛮生长”的爆发期。未来几年内,这种爆发式增长将在消费者养生需求增长和行业规范化的双重作用下呈现出高增长的惯性。
健康消费需求助推保健酒发展。
据《中国健康养生大数据报告》显示,我国健康养生市场规模已经超过万亿元,平均每位城市常住居民年均花费超过1000元用于健康养生。而且,越来越多的年轻人开始关注养生,18岁至35岁群体占据了八成。
《20xx年中国保健酒市场调查研究与发展前景预测报告》指出:中国养生保健酒行业发展迅猛,近几年正以30%的年增长率迅猛发展。
而且,随着大健康消费时代的来临,人们对消费的健康需求愈加旺盛。在高消费水平的支撑下,追求健康的方式也多样化。养生保健酒作为具备养生功效的日常消费品,也逐步融入人们的生活中。
此外,随着我国社会老龄化问题的日益显现,保健养生行业迎来发展良机。根据国家卫生和计划生育委员会统计预估,到20xx年左右,中国65岁以上的老年人口将达到2.42亿人,占总人口比重的12%。中国社会的老龄化将催热中国大健康、大养生、大保健产业,其中养生酒也会借势发展。
因此,在中国社会老龄化、大健康产业正在形成的背景下,很多人看到了养生保健酒的商机,并成为当下行业讨论的热点。
同时,随着生活品质的提升,人们对饮酒的习惯已由单纯助兴转为追求健康,又由追求健康转为追求养生。因此,具有养生保健功能的养生保健酒必将得到迅速发展。
而且,受国家政策及社会环境影响,白酒行业在近年来一直处于深度调整期。除了今年以来高端白酒市场逐步复苏,行业仍旧没有走出调整期。
因此,有行业人士认为,现在白酒行业陷入深度调整期,正是养生保健酒行业发展的最好时机。据了解,保健酒行业近三年的平均增速超过20%,加之更多的厂商也把多元化酒种发展作为企业重要的增长点,在人们健康需求、生活需求以及老龄化社会到来的几大条件下,养生保健酒行业将会有越来越多的厂商参与进来,共同做大做强这一产业“蛋糕”。
未来市场或将突破500亿元。
就养生保健酒行业而言,近年来发展迅速,目前国内养生保健酒市场规模已经超过200亿元,且呈现增长态势。随着消费者养生需求的增加、行业规范的落地实施,养生保健酒市场空间还将进一步扩大。因此,北京正一堂营销咨询有限公司董事长杨光表示,养生保健酒行业的高速增长态势一定会得到延续。
根据《国务院关于促进健康服务业发展的若干意见》的规划,健康服务业将在未来成为我国三大支柱产业之一,到20xx年,大健康产业将达到10万亿元的规模。
据《中国养生酒发展白皮书》预测:未来五年养生保健酒市场规模将达到500亿元,年度复合增长率在15%左右。因此,保健酒也将成为继白酒、啤酒、葡萄酒之后,国内酒业市场的第四大酒种。
然而,目前养生保健酒市场存在鱼龙混杂的情况,质量参差不齐。业内人士表示,进入养生保健酒市场的企业一定要有高价值产品,要拥有实力的大企业,才能有所作为。
近年来,在健康消费不断升级和行业市场混乱的情况下,茅台、五粮液、泸州老窖、汾酒等名酒企业开始争相布局,引领养生保健酒的发展潮流。
其中,尤其是五粮液集团保健酒公司领导班子成员的调整,让五粮液保健酒公司成功吸引了人们的视线。业内人士一致认为,这是五粮液集团加码保健酒的一大举措。据了解,从20xx年开始,五粮液保健酒公司对原有的产品进行了升级和调整,使其更符合市场发展趋势,更具有市场亲和力。而对于五粮液来说,其发力保健酒拥有先天的独特优势。可以说,五粮液品牌强大的影响力以及其优秀的产品品质正是这独特优势的根基。
行业调研报告
家政服务业在我国是新兴产业。它是指根据要求为所服务的家庭提供操持家务,照顾儿童、老人、病人,管理家庭有关事务的产业组合。家政服务分为三种:一种是初级的“简单劳务型”服务,如煮饭、洗衣、维修、保洁、卫生等;第二种是中级的“知识技能型”服务,如护理、月姨、育儿、家教等;第三种是高级的“专家管理型”服务,如高级管家的家务管理、社交娱乐的安排、家庭理财、家庭消费的优化咨询。**镇现就针对家政服务行业发展现状做了探索与思考。
从区劳动局了解到,全区通过劳动部门登记的非公益性的中介机构共有8家,大部分为个体创办。公益性中介机构大多设在社区,而且没有登记注册,也不是专门的家政服务机构。
通过走访了解到,家政服务普遍存在供不需求、用户多、服务员少的情况。连续几年出现了“保姆荒”,满足不了用户的需求。经**市**好阿姨家政服务培训中心介绍,目前已有几个家政服务员在我镇签订合同,但她们的流动性仍比较强,找理由解除合同的情况也比较多,合同缺乏一定的约束力。
通过实地了解,家政服务从业规范、从业标准、培训机制、权益保障以及品牌建设等方面处于起步阶段。
通过实地走访调查发现,家政业的发展前景广阔,而暴露出的问题也必须依靠发展来解决。
一是家政服务业还没有产业化。人们还没有从一个新兴产业的角度来看待家政服务业,家政服务业还不是社会生活中的正式职业,市场管理还存在种种不正常的现象,家政服务员、雇主、家政公司三方的权益也得不到很好的维护。
二是市场不规范,影响家政服务发展。家政服务业零零散散,没有统一的管理机构,对服务质量也没有一个衡量的标准,市场价格不统一。在一定程度上制约了家政服务业的快速健康发展。
三是家政服务人员与客户之间是雇佣关系,不属于《劳动法》的调整范围。家政服务业本身的性质特殊,在工作时间、福利待遇、各项保险等方面得不到保障及保护,无法用《劳动法》来规范,由此,家政服务业被排除在《劳动法》适用范围之外。到目前为止,我国尚没有一部规范家政服务业的全国性法律或法规,因此也造成了家政服务业的非正规就业地位,影响了家政服务员的归属感,导致她们的工作积极性偏低、工作流动性大。
从家庭用工调查的结果来看,离退休人员占53%,上班族占47%。离退休人员大多数子女不在身边,虽然经济收入相对稳定,但是过惯了俭朴的生活,只要身体允许,家务活自己能干的不想去麻烦别人,也不愿意外人介入自己的生活,不需要雇保姆。而需要雇保姆的老年人,又不舍得出过高的工资,也不愿承担服务员的各项费用。而对机关事业单位的工作人员调查的结果来看,大多数都不需要保姆,个别想雇保姆的家庭主要是需求定期清洁卫生、钟点工等家政服务员,同样在工资方面与服务人员的期望收入存在较大差距,不愿承担服务员的保险费用及介绍费。
对于亟待就业的人员来说,从事家政服务也存在诸多顾虑。一是旧观念的影响仍不可忽视,择业观也需转变。家政服务业受传统保姆文化和旧观念的影响,被社会上一些人看不起,有些没有得到用人家庭应有的尊重,也使一些劳动者特别是失地农民产生自卑感,不愿去从事这项工作,这是主要原因。二是家政服务员业务素质亟待提高。不少家政服务员自身素质较低,有的接受文化教育少,年龄偏大,技能单一,有些人生活习惯和卫生习惯与用户的要求相比有差异。有些缺少吃苦耐劳的精神,对雇主所提出的要求认为很苛刻,对雇主的高要求存在胆怯和不好相处的心理负担,宁愿找理由辞职不干,不从自身找原因、找差距,缺乏对自身业务素质提高的要求,这与家政服务业的发展趋势是不相适应的。三是工资水平整体偏低。从事家政服务大多是下岗职工,需要自己交各种保险,交保险后工资所剩无几。四是工作时间长。比如照看小孩、照顾老人、月嫂等,基本上中午都要在用户家,每天的工作时间大约在9—11个小时。
行业调研报告
近年来,纺织工业一直保持两位数的增长速度,20xx年,纺织工业总产值为25016。89亿元,占全国比重15。18%,纺织品服装出口额达1651。36亿美元,占全国比重72。71%。纺织行业在获得较大发展的同时,清洁生产的实施和节能减排工作也取得一定成效,通过采用先进工艺和设备,推广应用纺织印染废水治理技术等手段,废水治理率和达标率得到大幅提高。然而,在水资源日益短缺、环境污染不断恶化的情况下,资源和环境制约着纺织行业的健康、可持续发展。
当前,国际纺织技术的发展趋势是以生产生态纺织品和绿色制造技术为引导,从工艺、助剂、设备等多渠道着手,抓住源头,注重生产过程中每一个环节的生态问题,努力优化纺织工艺,减少化学药剂、水、能源的消耗,以达到高效、高速、环保的目的。国外已投入较大力量开发环保型染料助剂,节水、节能、减排新工艺和新设备,在无水和少水印染技术方面,涂料印染方面以及纺织节能、节水实用新型技术等方面都有较大的发展。
纺织印染废水是我国工业系统中重点污染源之一,据国家环保总局统计,印染行业排放的印染废水总量位于全国各工业部门排放总量的第五位。20xx年全行业排水量13。6亿立方米,而其污染物排放总量(以cod计)则位于各工业部门第六位。
印染废水是含有一定量难生物降解物质的有机性废水,其污染物浓度高(cod),色度深,是难处理的工业废水之一。纤维不同所用染料、助剂也不同,废水性质差别很大,主要污染物包括可溶性有机物、有毒物、色度、酸、碱和油类,污染物多为难以生化降解的物质,废水的可生化性差,因此,处理难度也大。
印染行业排放的固体废物,包括水处理产生的污泥,大多没有得到有效的处理,一些地方因为没有处理手段,就进行简易的露天堆放,成为了污染事故的根源。
我国印染企业总体上与国外相比单位产品取水量是发达国家的2—3倍,能源消耗量则为3倍左右。通常,印染环节能耗占纺织产品链能耗的30%以上,而印染环节的能源利用效率却很低,目前,只有少部分企业采用的余热回收利用技术,而量大面广的企业热废气、热废水直接排放,设备控制没有节能装置。
“十一五”期间,纺织节能减排技术发展目标是,围绕新时期我国纺织业的重点任务和发展目标,以纺织印染后整理为突破口,在提高我国纺织印染后整理的生产技术水平,增强产品的国际竞争力的同时,从源头上节约水资源,减少污染排放,逐步实现生产和环境的协调发展。通过联合攻关和新技术推广应用,在无水化、少(节)水、降耗、减排和生态环保的印染生产关键技术上取得突破,并拥有一批自主知识产权的技术和设备,在“十一五”末期,实现“万元增加值的能源消耗下降20%;吨纤维耗水下降20%”的国家节能减排的目标。
“十一五”期间,重点技术发展的主要工作是:一是调整产业结构和产品结构,淘汰低档产品;二是开发、应用和推广节能、节水、降耗纺织加工新技术;三是研制开发高效、节水、节能新设备;四是采用高效、环保、安全的符合安全和生态纺织品生产需求的染化料和纺织生产助剂;五是推广和应用节能、节水等实用新型新技术。
目前,已研制开发了适应短流程前处理工艺的高效轧、洗、烘、蒸等通用单元及其优化组合技术,较好地解决了同步与织物张力的控制,可实现染整退浆、煮炼和漂白连续生产加工,国产的退煮漂设备可以适用于各种织物品种,但与国外先进技术水平还存在一定差距。
织物等离子体前处理技术,在不需要水和化学药品的条件下,利用电压压差改善织物表面特性。其效果有:提高织物表面亲水性能,提高织物涂层、浸渍、胶合、凝结的粘合力,提高纤维的染色得色量、色牢度和印花布的质量。“十五”期间,国内研制的等离子体处理样机,其最大的优点是可以在常压条件下进行连续等离子体处理,减少了制造和控制难度,该项技术在工艺和设备定型后可进一步推广应用。
涂料印染适用于所有的纺织纤维,其工艺简单、拼色方便、节能节水、成本低廉、环境污染少,有利于企业实施清洁生产。涂料印染在全世界印染行业中占有重要地位,国外工业发达国家涂料印染已超过50%,而我国不足30%。“十一五”期间,在以往轻薄织物浅色涂料染色取得进展的基础上,对中厚型织物深浓色涂料染色和轻薄型织物涂料印花技术进行重点开发,以提高涂料染色、印花技术对品种的适应性,提高涂料染色、印花产品的档次。
低温染色可节省能源,并在进一步筛选合适的染料及助剂,解决冷轧堆染色一次准快速打样技术,完善计量混合加料、均匀轧车、低张力同步、低张力恒速打卷冷轧堆染色关键设备与装置的基础上,推广冷轧堆染色前处理及染色加工配套生产技术。
近年来,开发的湿短蒸工艺主要是通过电脑进行严格精确的控制,使温度和染料上染和固着速度相适应,以达到最佳的上染和固色效果。应用这种工艺的最大特点是流程短,固色率高,节能和减少化学品消耗,可以不用尿素,减少了污染,匀染和透染性也好。一般染料用量比传统工艺减少10—15%,用水量比传统工艺减少20%,该项技术在工艺和设备定型后可进一步推广应用。
微悬浮体染色新技术是我国的原创技术,该技术从染料分子在染浴中的聚集状态,到染料对纤维表面的吸附模式以及染料分子向纤维内部的固着,均与常规染色有着本质不同。该工艺上染率可达到95%以上,缩短了染色流程,节省染料并明显减少染色废水处理量,染色时间及能源均减少了1/3,提高了生产效率,降低了能耗,符合清洁生产要求。该项目为典型清洁生产工艺,已经成功运用于羊毛、羊绒、蚕丝、大豆蛋白和牦牛绒等纤维的染色,今后重点对纤维素纤维(棉、麻等)、再生纤维(粘胶纤维等)织物的开发应用,进一步扩大应用领域。
传统的涤纶染色采用高温高压湿法染色工艺,产生较大量的废水,增加了末端治理负担。目前,研究开发的微胶囊少水无盐染色技术是将染料包含在微胶囊中,利用其缓释性能和隔离性能,在常规染色条件下,使水深入微胶囊中,溶解染料,使染料向外扩散进入染浴,呈单分子染料向纤维内部扩散,由于染料溶解度小,染液中残留染料少,排放的废水可回用于前处理工艺,从而大大减少废水的排放量,节约用水,节能效果明显。该技术可节约用水50%以上;节能430kg标准煤/吨织物,是涤纶染色清洁工艺,目前某些颜色中试成功;今后将在标准化、产业化方面加强研发,推广应用。
在完善小浴比工艺技术,确定工艺路线的基础上,进一步开发和推广适合绳状染色加工的雾化气流染色和平幅液雾喷射染色新技术及装备,减少染色用水量,减轻对污水处理的压力。
生物酶主要用于退浆、酶洗、抛光和羊毛的防毡缩处理;目前生物酶退浆技术已较成熟,该技术从根本上解决了退浆废水污染问题;生物酶煮练技术有待于进一步研究和完善,酶技术染整设备有待进一步提高。生物酶技术的应用从源头上减少和解决了纺织废水污染物的产生和排放。
近年来,我国开发了不少新型环保型助剂,如精练剂zs—95,双氧水稳定剂gj—201,烷基糖苷类助剂,生物酶制剂zs—200等。目前,纺织助剂产量与纤维产量之比是42:100,与国际水平相比,我国纺织助剂的消耗水平还比较低,而且档次低,通用型助剂过剩,拥有自主知识产权的助剂较少。“十一五”期间的发展重点是,研究开发适用于纤维素纤维和含合成纤维经纱上浆的专用环保型的高效接枝淀粉浆料,基本取代传统pva浆料;研制开发不含apeo和毒性物质、易生物降解、降解产物无毒性的系列生态前处理助剂,研制开发棉、麻及其混纺织物精练用高效生物酶制剂;研制开发低成本无甲醛整理剂等。
数码印制技术的不断完善,将推动我国印花技术的飞跃发展,从而提升高效、节能水平。近年来,浙江、江苏、广东和北京等地的企业先后增添了数码喷射印花机,生产领带、丝巾、旅游品、打样或小批量产品,由于加工成本高,大量耗材还要依赖进口,目前尚未形成主导产品。“十一五”期间,需要进一步完善这类技术,提高装备水平,降低使用成本。
行业调研报告
基于代理记账业务的积极意义,为了充分肯定代理记账业簧,1993年修改《会计法》时增加了“代理记账”规定,允许那些不具备单独设置会计机构或者配备会计人员条件的单位,委托有关的会计服务机构进行代理记账,从而首次确立了我国代理记账业务的法律地位。1993年通过的《注册会计师法》第十五条规定:“注册会计师可以承办会计咨询、会计服务业务。”从而为代理记账业务的开展提供了合法的中介机构。与此同时,为了具体规范代理记账业务,财政部于1994年6月23日发布了《代理记账管理暂行办法》,对从事代理记账的条件、代理记账的程序以及委托双方的责任和义务等作了具体规定。新修订的《会计法》再一次确认了代理记账的法律地位。第三十六条明确规定:“各单位应当根据会计业务的需要,设置会计机构,或者在有关机构中设置会计人员并指定会计主管人员;不具备设置条件的,应当委托经批准设立从事会计代理记账业务的中介机构代理记账。”
代理记账是指会计咨询、服务机构及其他组织等经批准设立从事会计代理记账业务的中介机构接受独立核算单位的委托,代替其办理记账、算账、报账业务的一种社会性会计服务活动。代理记账的主体是经批准设立从事会计代理记账业务的中介机构,包括会计师事务所、代理记账公司及其他具有代理记账资格的其他中介机构;代理记账的对象是不具备设置会计机构、或者在有关机构中设置专职会计人员的独立核算单位,如小型经济组织、应当建账的个体工商户等;代理记账的内容主要是代替独立核算单位办理记账、算账、报账等业务;代理记账的性质是一种社会性会计服务活动,是会计工作社会化、专门化的表现;代理记账在法律上的表现则是通过签订委托合同的方式来明确和规范委托及受托双方的权利义务关系。
一个单位是否选择“代理记账”取决于该单位是否具备配备专职会计人员的条件,这应该由各单位根据自身会计业务的需要自主决定。一般而言,单位规模的大小、经济业务和财务收支的繁简程度、经营管理的要求等,是决定单位是否配备专职会计人员的主要因素。单位规模大、经济业务多、财务收支量大、在经营管理上要求高的单位,一般应该单独设置会计机构并配备专职的会计人员,以便及时组织本单位各项经济活动和财务收支的核算,实行有效的会计监督,以保证会计工作的效率和会计信息的质量。由此可见,代理记账的委托单位应该且必须是小型的经济组织和应当建账的个体工商户。至于什么是小型的经济组织,我国目前并没有明确的判断标准,一般可以根据注册资本、销售额、从业人员及资产总额等情况进行综合判断。而应当建账的个体工商户,则是指从事生产经营并有固定生产经营场所而且没有免除建账义务的个体工商户。这可以在国家税务总局于1997年6月19日颁发的《个体工商户建账管理暂行办法》中找到依据。
需要明确指出的是,一个单位是否设置专职会计人员,应该由单位自行决定,但建账则是强制性的要求,是否建账的最终核定权归行政主管机关。
代理记账机构,是指依法经批准设立从事代理记账业务的中介机构。目前,代理记账机构主要包括代理记账公司、会计师事务所、具有代理记账资格的其他社会咨询服务机构等三类。代理记账机构从事代理记账业务必须符合财政部发布的《代理记账管理暂行办法》中的关于从事代理记账业务应具备条件的规定。代理记账机构根据委托,代表委托人办理下列业务:
二是定期向政府有关部门和其他会计报表使用者提供会计报表;。
三是定期向税务机关提供税务资料;。
四是承办委托人委托的其他会计业务。
代理记账是一种民事法律关系,这种关系是委托人与代理机构双方在相互协商的基础上,以书面合同的形式确定下来的。双方当事人签订的合同是一种委托合同,委托人是有代理记账要求的单位或个人,受托人则是经批准设立的从事代理记账业务的中介机构。应当说,委托人和受托人双方签订的代理记账委托合同中的内容和条款首先应当符合《中华人民共和国合同法》关于委托合同的规定;其次还应当将财政部《代理记账管理暂行办法》中有关委托人和受托人双方应承担的权利和义务,在委托合同中加以明确、说明,以保证代理记账业务的顺利进行。
1.对于《会计法》代理记账的宣传力度不够,造成目前许多小型经济组织、特别是广大的个体工商户,对“代理记账”知之甚少,认识不足,理解不够。
2.对于“代理记账”的措施不是很得力。当前对于应当委托代理记账的小型经济组织和应当建账的个体工商户而言,主要存在两方面的问题,一是应当建账而不建账的现象十分普遍,二是许多“受托代理记账人”不具备合法资格。这不仅干扰了法律的严肃性,而且容易派生出许多其他问题。
3.在代理记账法律关系中,受托人的法律地位问题,应该说一直没有得到彻底的解决,实践中争议很大。
1.继续宣传代理记账的重要意义和作用。新修订的《会计法》目前正处于推广宣传阶段,我们应当借《会计法》宣传的东风,大力宣传代理记账的积极意义和重要作用,进一步突出代理记账的法律地位,增强人们,特别是一些规模较小的经济组织及个体工商户对代理记账的认识,努力开创代理记账新局面。
2.采取针对性措施,积极推动代理记账的实施。关于代理记账的推动及实施,我们认为除了有关部门单位大力宣传以外,应当由税务部门牵头推动其实施。
二是税务部门本身有这方面的经验,一方面,税务部门在建制建账上有着丰富的经验,另一方面,前儿年税务部门曾进行过组织、督促小型经济组织及个体工商户建制建账工作,只是由于种种原因没有坚持下来;再有就是现有的税务师事务所可以马上开展这项业务。当然,代理记账仅仅靠税务部门一家是不够的,其他符合法律要求的中介组织和机构,也应当积极开展这方面的业务,为代理记账创造必要的条件。
3.尽快明确在代理记账过程中受托人的法律地位问题。我们认为,代理记账本身只是一项单纯的账务处理工作,受托代理记账人员既非委托人内部会计人员,也不是财务会计报告的审计人员,因此,受托代理人不应当同时履行会计监督职能或审计职能。他们所能负责的只是对原始凭证进行形式上的审核,而非实质上的审核,当然也不可能深人实地去进行账实核对工作,否则,就有可能超出代理记账的范围。那么,由于委托人提供原始会计资料而生成的有关财务会计报告及相关资料出现虚假或不实,自然就应当由委托人承担相关责任,包括法律责任。当然,如果这种虚假或不实是由于受托人的过失所造成,那么,他不仅耍承担相关责任,而且还要负责赔偿因此而给受托人造成的损失。
行业调研报告
化工行业为化学原料及化学制品制造业的简称,是国民经济中的重要组成部分。根据《国民经济行业分类》(gb/t4754-20**)对化学原料及化学制品制造业的描述,化工行业具体可分为:基础化学原料制造、肥料制造、农药制造、涂料、油墨、颜料及类似产品制造、合成材料制造、专用化学品制造、日用化学产品制造等众多与民众生活细细相关的产业。
20**的金融危机严重影响了化工行业,受需求减少和市场悲观的影响,各个企业的产销量持续下降,大部分企业出现了严重亏损。不过20**年以来,由于经济整体回暖,需求恢复性增长及原材料成本上涨带动产品价格上涨,企业开工率普遍上升等因素化工行业利润回升势头明显,企业亏损额大幅降低,多数企业逐步扭亏为盈。
二、化学原料及化学制品制造业运行现状
至20**年2月,我国从事化学原料及化学制品制造业的企业共有22757家,从业人员达到1200万人,累计产品销售收入达到4190.59亿元。虽然经历了20**年国际金融危机的影响但是至20**年2月,从事该行业的企业增加到28547家,但是从业人员相比20**年初略有减少,不过累计产品销售收入也达到了5753.35亿元。产业资产累计更是从20**年2月的22081.14亿元达到了20**年2月的30722.06亿元。
20**年以来,我国化学原料及化学制品制造业资产规模和销售收入等均较上一年同期有显著提高。据统计,1~2月,行业累计实现产品销售收入5753.55亿元,同比增长42.97%,增速比上年同期上升了50.36%。至20**年6月,我国化学原料及化学制品制造业的总资产、企业数以及从业人员同比都有显著增加。行业规模正在迅速发展壮大。
由于宏观经济持续回升的影响,20**年的第一季度,我国的化学原料及化学制品制造业累计工业销售产值为8621.51亿元,同比增长42.15%,增速比去年同期上升46.32%。
20**年第一季度,随着上游原材料价格的回升以及劳动力成本的增加,化学原料及化学制品制造业成品销售总额同比显著增加,但是由于企业提高产品销售价格企业效益也得到了一定程度的提高。大多数企业逐渐摆脱经济危机的影响,进入正常的发展轨道。
随着形式的好转,投资者的信心也逐渐增强,20**年第一季度,我国化学原料及化学制品制造业累计固定资产投资为938.43亿元,同比增长16.30%,增幅比去年同期下降了24.30%,增幅低于同期制造业投资总额增幅,这可能与国家对于产能调整的宏观调控有关。
总体来说,经过了数十年的发展,我国的化学原料及化学制品制造业已经具有相当
的规模,虽然经过了20**年的金融危机的影响但是现在已经全面复苏。随着金融危机对相关行业的影响逐渐消退,可以预见,在未来的几年,我国的化学原料及化学制品制造业一定遇到一个更大的发展机遇。
三、行业主要产品市场供求分析
20**年一季度,化学原料及化学制品制造业的产品产量呈现持续快速增长的局面,绝大多数重点产品的产量显著增加。虽然产品产量的增加有上年同期产量较低的因素影响但是不可否认的是由于经济环境的改好、产品价格的上升的因素刺激着企业开工率的加速回升。相比于20**年全年的增速,今年第一季度提高明显,这也有下游产业复苏,产品需求增大等因素的影响。
根据调查显示,20**年一季度,化工类产品中以无机碱和部分有机产品的产量增速较快,如浓硝酸、电石、精甲醇和冰醋酸产量同比增速均在30%以上,精甲醇和冰醋酸的产量增速甚至分别达到70.4%和42.4%,二上面同期两种产品增速均为负值。但是在产量普遍增加的大环境下也有像合成橡胶、合成纤维聚合物之类的产品产量出现了微量的下降。
20**年第一季度,世界经济已经停止下滑势头,逐渐企稳复苏,我国外贸总体环境趋于改善,化工行业进出口贸易也出现了恢复性增长。20**年第一季度,我国化工行业进出口总额为579.2亿元,同比增长51.6%,相比于去年同期的负增幅有了很大的进步。但是整体来说进口大于出口,出现了较大的贸易逆差。这可能是因为世界经济的复苏速度慢于国内经济的恢复,同时经济危机也导致了一部分国际设置了贸易壁垒。但是从长远来讲,进出口贸易的复苏和发展势头不可阻挡。从地域上来看,由于传统区域发展的倾斜,东部沿海省市的进出口量远大于中西部地区,但是随着西部大开发的进行,相信西部的化学原料及化学制品制造业也会迅速发展。
20**年第一季度,由于能源和大宗原材料的价格大幅上涨、产品需求加快恢复已经宏观经济预期向好,化工产品的价格总水平得以继续提高,但是部分产品价格上升较为缓慢,产品价格低于预期,仍有上升的空间。
四、重点地区产业运行现状
由于化学原料及化学制品制造业需要有充足的原料供应、稳定的市场需求、丰富廉价的劳动力、宽裕的市场环境、便利的交通运输等要素,所以在油田煤矿分布丰富,社会发展迅速的东部沿海地区化学原料及化学制品制造业发展迅速。20**年一季度,我国化学原料及化学制品制造业累计实现产品销售5753.35亿元,其中累计销售前五名的省(市、区)是江苏、山东、广东、浙江、上海,其累计实现产品销售收入合计约占全国总额的比重为60.29%。同时这些地区对产品的消耗也占了全国总量的很大比重。
煤炭资源,丰富廉价的劳动力,在加上国家对中西部地区的政策支持,相信不久的将来中西部的化学原料和化学制品制造业一定会得到迅猛发展。
五、市场竞争现状
截止至20**年2月份,全国共有从事化学原料和化学制品制造业的企业共有28000余家,这其中按照企业规模可以分为大型企业、中型企业和小型企业。企业数目呈现金字塔形,同时企业的常量、销售额、利润等也呈现金字塔形。
20**年第一季度,在全国的化学材料和化学制品制造业的累积销售收入中,大型企业占的比例约为20%,中型企业约占30%,最大的比重来自于众多的小型企业,约占全国总销售额的一般左右。而比较利润,20**年第一季度,大型企业的利润额占到全国该行业利润总额的12.5%,中型企业占到35.5%,小型企业只占到52%。由此可见,大型企业的生产销售成本较高,单位销售所带来的利润远低于国内平均水平,而中型企业却相反,利润率较高。
化学原料和化学制品制造业在过去的二十年间一直处在高速发展的快车道上,企业数目一直持续增长,特别是经历了20**年金融危机以后,会有更多的资金投入到该行业之中,是必要加剧行业间的竞争。但是作为一个与国民生活、工农生产息息相关的行业,只要坚持正确的发展道路,明确定位就一定可以得到更大的发展。
六、行业发展环境和市场展望
由于该行业在国民生产生活中的重要作用,国家对于化学原料和化学制品制造业进行了较强的政策控制。一方面扶持大型企业,坚持产能优化淘汰落后产能,实现低碳工业,另一方面又进行了地域倾斜,重点照顾了欠发展的中西部地区。
20**年1月12日,发改委发布《促进中部地区崛起规划》。该规划为中部6省市的化学原料和化学制品制造业的发展指明了方向提出了要求。同时也对一些中部地区的重点项目给予了充分的支持。该规划的发布将促进中西互动、优势互补、相互促进、共同发展的新格局的形成。这也是中部地区发展化学原料和化学制品制造业的一个绝好机会。
20**年以来,经过国家积极的宏观调控,很好的消除的经济危机对我国化学原料和化学制品制造业的恶劣影响。从20**年第一季度的数据来看,我国的化学原料和化学制品制造业已经度过了最艰难的时期,开始反弹。这是一个化工企业有弱变强振兴复苏的过渡时期。在将来化工业的前景会是很光明的。
但是也应该看到,美好的前景下经济危机也暴露了化学原料和化学制品制造业一些问题。如何调整产业结构,如何节约产能,降低能耗,如何应对国际市场的萎缩,如何面对愈加残酷的竞争,这些都需要我们的企业认真思考做足准备。
(二)
玩具生产加工是**市的传统特色产业,随着外向型经济的发展,玩具行业与国际行情的`依存度逐年加大,截止20**年底,全市从事外贸玩具生产企业达257家。但今年以来,随着国际金融危机的不断加深以及国内经济运行矛盾加大,**市玩具企业也陷入了前所未有的困境。
一、**市玩具行业运行现状
1、出口大幅下降。受国际市场需求那一世小说网穿越小说网言情小说网免费小说网减弱、人民币升值、原材料价格和劳动力成本上升等因素影响,**市玩具行业形势严峻,出口销售呈持续负增长态势。从五家玩具样本企业调查数据看,今年1-9月份全部销售收入为8656万元,比去年同期下降43.8%,其中免抵退销售收入5321.1万元,同比下降达51.8%。如降幅最大的盐城彩虹工艺品有限公司,20**年1-9月份免抵退销售收入5481.5万元,而今年1-9月份免抵退销售收入仅468.4万元,比去年同期净减少5013万元,降幅高达91.5%。
2、效益负向增长。今年以来,该市玩具企业经营效益大幅下滑。从5家样本企业调查看,1-9月份利润总额呈负增长态势。由于该市玩具企业大部分均兼做纺织品,从8月份开始,纺织品出口退税率提高了2个百分点,加之部分企业已基本消化了前期订单,新的订单价格有所上升,因此,9月份,企业的利润总额回升,然而累计亏损仍十分严重。如前面提及的盐城彩虹工艺品有限公司1-9月份累计亏损人民币206.8万元,其中9月份赢利0.93万元,而去年1-9月份赢利123.09万元。用该企业负责人的话说:从事玩具行业20多年,第一次遭遇到如此巨大的困难。
3、入库税金骤减。今年以来,玩具企业入库税金较上年同期下降较为严重。从五户玩具样本企业看,今年1-9月份累计入库增值税和企业所得税413.99万元,其中免抵调库收入为271.49万元,而上年同期入库税款和调库数分别为905.11万元和746.44万元,降幅分别达54.26%和63.63%。
4、企业关停严重。该市玩具行业大多系中小企业,对政策和环境应变能力相对较弱,抗风险能力较差。随着国内外经济环境趋紧,企业生产经营每况愈下。一些为大企业提供配套服务的小型玩具加工企业,一方面自身不断上升的成本因素难以消化,加之上游企业拖欠资金严重,引发大量的加工型小玩具企业退出了市场竞争,截止20**年9月底,该市已有约三分之一的玩具企业关停。
尽管玩具企业举步维艰,但现存的大多数企业仍选择艰难的负亏经营,其主要原因:一是玩具行业属劳动密集型企业,一旦企业停产,熟练工人将大量外流;二是企业停产将失去长期以来建立的客户群,这对企业将是致命的。因此,从20**年11月1日起调高玩具商品的出口退税率的税收政策,对出口玩具企业无疑是雪中送炭。
二、玩具企业面临困境的主要原因
进口商品需求则大幅减少。如**市创意工艺品有限公司3月份出口美国一笔50万美元玩具,而美国进口商已于近期宣布破产,导致该笔货款将无法收回。
2、汇兑损失继续扩大。玩具行业属劳动密集性产业,出口最大的优势在于价格低廉,行业平均利润率仅2—3%,因此,对汇率的变化非常敏感。汇改以来,人民币相对美元累计升值达21%,以外贸生产为主的玩具企业利润被汇率波动吞噬严重。今年以来,为防范美元的持续贬值,不少玩具企业改由相对坚挺的欧元结汇,然而,下半年欧元的汇率下跌严重并超过同期的美元,欧元汇率由年初的11跌至目前的8.94,去年以美元计价的玩具企业损失惨重,而今年改由欧元计价同样遭受重大损失。
3、贸易壁垒频增。今年以来,欧盟、美国、日本等近40个国家和地区纷纷出台新安全环保标准,特别是美国《20**年消费品安全改进法案》中玩具“含铅禁令”和“强制第三方认证”的通过并生效,进一步提高了玩具的准入门槛,玩具出口的检测费用大幅飙升,使得国内玩具行业雪上加霜。如,过去一份检测报告能多批次使用,而现在要对每一批合同、每一种玩具的所有用料和零配件进行分次检测,仅此一项较过去平均增加费用10倍以上,约人民币10万元。
4、经营成本上升。去年以来,玩具企业的经营成本增速惊人,主要表现在两个方面:一是原材料大幅上涨。如截止今年月底,玩具常用的面料毛绒和短毛绒每米增加了0.5—1元,pp棉每吨上涨200元,pe袋每吨上涨3000元。以**市神龙玩具有限公司20**年全年用量来测算,300万米毛绒用量和500吨pp棉用量就增加成本300多万元。二是人工成本大幅增加。20**年新《劳动合同法》正式实施,明确了最低工资保障和劳动用工报酬,从而规范了企业用工行为。而该政策的出台对于劳动用工欠规范的小型玩具企业来说,劳动力成本则增加可观。**市属非廉价生产区,新《劳动合同法》实施后,仅工伤和养老金保险两项费用就增加1980元/人,加之今年以来工人正常的调增工资,截止9月份,辖内玩具企业用工成本平均增加26.5%。如:现有工人280人的**市创意工艺品有限公司,那一世小说网穿越小说网言情小说网免费小说网去年劳动力成本为292万元,经预测今年将达到400万元,年增长约37%。
5、出口退税率下调。20**年7月,国家将玩具产品出口退税率由13%降至11%,玩具企业颇受冲击。从五户样本企业办理的出口退税情况,今年1-9月份仅办理出口退税170.55万元,而去年同期为842.92万元,退税数仅占去年的五分之一。因此,今年11月1日起开始实施的玩具行业提高出口退税率至14%的举措,对于支持玩具企业通过降本增利克服经营困难,增强企业抵御市场风险能力,必将起着积极的作用。
三、玩具企业生存和发展的对策与建议
为应对国际金融危机加深的挑战和解决经济运行中的突出问题,党中央、国务院果断决策,酝酿并实施积极的财政政策和适度宽松的货币政策,进一步加大扩大国内需求,这无疑将给艰难中的中小企业带来发展的转机。政府、企业和税务部门三家都要积极行动起来。
值等对企业生产经营和进出口市场所造成的影响,引导企业及时采取应变措施,调整经营策略。二要加强企业的风险监测。对玩具行业经营方向的变化、经营者的思想动态、生产经营发生重大变化的,要及时进行跟踪管理,分析、提醒和引导企业防范经营风险。三要加强市场规范和监管。特别要防止物价过快上涨,以及搭车涨价、乱涨价等现象的发生,使物价保持在合理水平,为出口企业生产经营创造良好的外部环境。
企业—调整经营策略,强化内部管理。如何应对复杂多变的国内外形势,迅速走出困境,关键还在玩具企业自身对营销策略的把持。一是扩大营销视野,寻求全球市场。该市的玩具产品主要以出口欧美市场为主,建议在保留欧美市场的同时,积极寻求新兴出口市场,向大洋洲、非洲等国家地区进军。与此同时,要积极拓展国内市场,要抓住国内消费升级的契机,不断开辟新的国内市场,为内需提供新的产品和服务。二是主动应对变化,调整对外议价。调查中发现,该市部分较大的老玩具企业在目前全球经济动荡情形下,既不敢接受国外新客户的订单,对老客户又不敢冒然议价,因此不仅丧失了新客户群,也错失了通过产品议价形式与上下游客户共担风险的机会。三是加快自主创新,提高产品档次。企业应注重内部管理挖潜,通过加大科技投入、优化产品结构,增加玩具产品附加值和档次,变贴牌产品为自有产品,以此来提高自身的竞争力。
税务部门—强化纳税服务,帮助企业摆脱困境。一是提供税收政策服务。在最新的出口退税、增值税转型等政策解读方面,在企业调整产品结构、更新技术过程中发生的机器设备更新、高新技术研发、库存产品处理等涉及税收优惠政策的问题上,国税机关要积极主动为企业提供政策性指导。二是简化优化办税流程。要切实加快出口退税审核审批以及退税的进度,为玩具出口企业提供充足的资金保证;三是努力提供特色服务。如:建立出口退税申报提醒制度,按月发布即将到期海关电子信息,提醒企业及时按期申报;加快退税频率,可能的情况下实行每月多次退库的办法等等,以优质的服务千方百计帮助玩具企业渡过难关。
采矿科学技术的基础是岩石破碎、松散物料移运、流体输送、矿山岩石力学和矿业系统工程等理论。需运用数学、物理、化学、力学、地质学、系统科学、运筹学、信息论、控制论、电子计算机应用等学科的最新成果。本次调查主要从如下几个方面入手。
1. 岩体工程力学和采矿及矿山安全;
2.采矿科学的知识体系;
关于采矿专业知识的调查
摘要:为使同学们对即将学习的专业知识有提前的了解,以便以后更好的学习专业知识,班级组织同学对岩体工程力学,采矿及矿山安全,事故预测、监控与防治以及专业现状等方面进行了全面深入的调查,是大家了解了专业的学习内容,认识了一些设备器件,大家都能够对专业知识有一个初步的了解,也增加了学习的兴趣,达到了预期目的。
关键字:岩体工程力学; 采矿及矿山安全;事故预测、监控与防治;专业现状及前景
前言:当今社会,随着社会主义文化建设的不断深入,人们的文化程度不断提高,在学博得础上更加要求精益求精,所以,社会、学校对大学生的专业知识的学习提出了更高的要求。为了满足社会、学习的要求,使自己的专业知识达到更高的水平,我们必须对所学的专业知识有一个全面的预知。因此,决定于暑假期间组织同学对专业知识进行调查。在前期的准备工作中大家到图书馆查阅文献,通过互联网查找专业知识介绍等各种形式积极加入到活动中。做了充足的准备后,大家一起进行了热烈的讨论。
首先了解了我们所学专业的一些基本情况与学习要求,及其发展前景与就业状况:
一、岩体工程力学和采矿及矿山安全
本专业学生主要学习岩体工程力学、采矿及矿山安全及工程方面的基本理论和基本技术
1、岩体工程力学
学称为岩石力学。它是研究岩体在各种力场作用下变形与破坏规律的理论及其实际应用的科学,属于应用型基础学科。主要研究经过变形和破坏的岩体在地应力条件改变时产生再变形和再破坏的力学规律的学科。是力学、地质学与工程学之间的一门边缘学科。
岩体力学的发展可分为两个阶段:连续介质力学阶段。把岩体视为一种完整的连续介质材料,将连续介质力学的理论和方法,特别是把土力学理论移植过来,用于解决在工程建设中遇到的岩体力学问题。这是岩体力学发展的早期阶段; 碎裂岩体力学阶段。在20世纪50年代末和60年代初,国际上发生了几次大型水坝工程事故。在对这些重大事故研究过程中,逐渐注意到岩体并不是完整一块,而是由节理、断裂等切割成的碎裂岩体。在岩体力学研究中重视了节理、断裂面等力学作用,提出了不连续性、不均匀性、各向异性是岩体的重要特征;注意到尺寸效应等现象。在力学分析上出现了块体分析的理论和方法。
岩体力学主要研究岩体上各种工程地基的变形、破坏;岩体边坡的变形、破坏;地下工程的围岩变形、破坏、开挖和支护;岩体改造方案及技术。必须研究的基本问题有:岩体结构,特别是结构面的地质规律;岩体中应力,包括地应力及工程建设引起的二次应力;岩体变形规律;岩体破坏机制及强度理论;岩体水力学理论。
岩体力学的基本理论主要有岩体地质研究 、岩体力学试验和实验、岩体的力学分析和;岩体改造方案及技术措施研究。这四部分研究工作与岩体工程研究的阶段相对应,逐步地开展和应用。
岩体力学的应用主要是与岩体工程阶段结合分为三类:岩体力学特性普
查 、专门岩体力学问题研究和岩体变形观测监测及反分析。
采矿及矿山安全
矿山安全是国家在采矿过程中,为保障安全而需要采取的措施。目前,我国已制定相关法律法规,对违反法律的人给予相应处分。
1、 矿山企业必须具有保障安全生产的设施,建立、健全安全管理制度,采取有效措施改善职工劳动条件,加强矿山安全管理工作,保证安全生产。 国务院劳动行政主管部门对全国矿山安全工作实施统一监督。 县级以上地方各级人民政府劳动行政主管部门对本行政区域内的矿山安全工作实施统一监督。 县级以上人民政府管理矿山企业的主管部门对矿山安全工作进行管理。 国家鼓励矿山安全科学技术研究,推广先进技术,改进安全设施,提高矿山安全生产水平。 对坚持矿山安全生产,防止矿山事故,参加矿山抢险救护,进行矿山安全科学技术研究等方面取得显著成绩的单位和个人,给予奖励。
2、矿山建设工程的安全设施必须和主体工程同时设计、同时施工、同时投入生产和使用。 矿山建设工程的设计文件,必须符合矿山安全规程和行业技术规范,并按照国家规定经管理矿山企业的主管部门批准;不符合矿山安全规程和行业技术规范的,不得批准。 矿山建设工程安全设施的设计必须有劳动行政主管部门参加审查。 矿山安全规程和行业技术规范,由国务院管理矿山企业的主管部门制定。
三、煤矿重大事故预测、监控与防治
煤矿安全生产一直是煤矿企业最为关心的大问题。为了做到煤矿安全生产,应坚持预防为主,有效控制和排除重大安全隐患。要达到这一目的,从技术上应紧紧抓住三个环节:预防;监控;防治。
(一)煤矿重大事故预测与控制基础
理论上从揭示重大事故发生的围岩运动和应力场变化条件入手,通过控制相关条件,实现事故的预测和控制。技术上走信息技术(包括采动围岩运动和应力场变化信息的采集、传输装备及根据事故预测控制理论模型进行整理分析和决策的软件等)可视化的警告装备和决策信息自动化控制技术相结合的道路。
研究的关键是实现事故预测控制理论与信息技术的结合,把煤矿安全开采决策和实施管理推进到信息化(取得可靠的信息基础)、智能化(依靠正确的理论和计算机手段多目标、多方案决策)和可视化(形象化输出),科学定量自动化控制管理的发展阶段。煤矿安全数字信息分析预测技术都包括煤矿安全信息的采集与处理技术、煤矿安全灰色关联分析技术、煤矿安全层次分析技术、煤矿安全数值分析技术、煤矿安全模糊评价与模糊聚类分析技术等等。
(二)煤矿重大事故监控
1、kj90型煤矿综合监控系统
kj90型煤矿综合监控系统是以工业控制计算机为中心的集环境安全、生产监控、信息管理、工业图像监控和多种子系统为一体的分布式全网络化新型煤矿综合监控系统,能在地面中心站连续自动监测矿井各种环境参数,并实现网上实时信息共享和发布,每天输出检测报表,对异常状况实现声光报警和超强断电控制。
2、煤矿瓦斯监测监控新技术
awj—1型便携式瓦斯监测仪是一种以数字显示出甲烷含量的检测仪器。
它具有操作方便、读数直观、稳定、体积小、重量轻、外壳坚固、抗冲击、抗干扰、便于携带等特点。使用时当被检测气体ch4与载体催化元件接触时,在黑元件表面进行催化燃烧反应,是黑元件温度升高,电阻增大,测量电桥失去平衡,输出一电压信号,这一信号经a/d转换器驱动led显示器,直接读出空气中甲烷浓度的百分数。当电源电压降低到预先设定值时,欠压电路驱动led显示器显示字头 “l”。本安电源通过稳压电路给检测电桥提供恒定的工作电压。
3、火灾、通风、矿尘监测监控新技术
火灾监控监测技术:一氧化碳浓度检测,用到一氧化碳检知管、电化学一氧化碳传感器:温度检测,用到热电偶式传感器、热电阻式热电传感器、热敏电阻传感器、红外火源探测仪;烟雾检测,用到烟雾传感器。
通风监控检测技术:风速检测技术,用到电子翼轮式风速计、ysf-1型叶轮式数字风表、bf3风筒传感器、bf2风门传感器、超声波风速检测技术等等;负压检测技术,用到传统的负压检测仪表、组合式负压传感器。
矿尘监测监控技术:矿尘检测方法有滤膜增重法、直读法等
(三)煤矿重大事故防治
害的处理一般采取降温技术,分为人工制冷降温和加强通风降温;矿井通风系由通风动力及其装置、通风网络和通风控制设施组成。
三 、专业现状及前景
近年来,我国煤炭行业的改革发展取得了很大的成就。但是,目前仍存在很多矛盾和问题。 “地质勘探取得重大进展、政策法律保障体系逐渐完善、产业结构调整成绩卓然等.这些成绩令人欣喜,但是,与此同时,更要看到我国煤炭行业面临的矛盾和问题,这样才能在可持续发展道路上取得长足效力,促进煤炭行业向规模化、现代化和信息化发展。 随着近年中国电力需求飙升,以及主要煤炭生产地区山西省取缔不安全的非法采矿,中国已从煤炭出口国转变为进口国,如何更有效地利用煤炭资源是煤炭行业的当务之急。目前,我国煤炭行业面对四大阻力他们主要来自来自生产力水平、行业发展方式、产能矛盾和制度保障等四个方面,对之分析发现, 生产力总体水平偏低的问题突出 据了解,受资源条件和区域经济地理环境制约,目前我国既具有世界上最先进的大型现代化煤矿,但也存在一大批落后的小煤矿;既具有较强发展能力大型煤炭企业,也存在众多市场竞争力弱的小型企业;既具有后备资源充足、潜力大的优势企业,也存在资源已枯竭、发展后劲不足的企业。
采矿工程专业就业前景之市场需求:采矿工程师和矿山测量工程师首先
可以在井下或露天矿藏开采企业参与矿场的管理工作,从技术、经济和安全方面规划,为开采做准备。在矿山管理部门工作,代表采矿部门的利益。颁布保护条例,维护矿山企业工人们的权益。从矿床、环境和国土保护的角度出发,对矿山经营施加影响。在采矿领域等方面从事矿区开发规划,矿山(露天、井下)设计、矿山安全技术及工程设计、监察、生产技术管理科学研究的高等工程技术人才,在开发西部的战略中应有广泛就业途径。,即便在全球经济不景气,就业形势不乐观的大环境下,传统的采矿工程专业依然显示了它顽强的生命力,展示了它强大的力量。一所普通大学的采矿工程毕业生今年再一次全部就业,月薪最低2500元,而且都享受到了2 万元至5 万元不等的安家费。这不是因为学校该专业实力有多强,主要还是该专业的毕业生在全国仍有较大的缺口,不能完全满足市场的需求,可见 采矿工程专业就业前景相当宽阔。
行业调研报告
就目前我国经济改革与发展的步伐而言,无论哪个地区,广告行业、房地产装修行业、展览展示行业人们对宣传设计有了更高的要求。这为平面设计就职方向的学生每年创造了大量的就与机会,需要大量的应用型人才。根据社会对人才新的需求,新的职业岗位或岗位群,准确把握专业培养方向,将图形图像方向平面设计由原来单纯的平面设计向展览展示展厅设计、室内环境艺术适当拓展,既体现依托广告业、装饰业,针对职业岗位群的职业特色。
(二)平面设计行业的发展前景。
从竞争的角度看,平面设计行业未来发展前景还是不错的,现在企业对广告宣传特别重视,选择的媒体也从单一走向多元。这也是企业之间竞争带来的一种附加效应。从行业角度看,在中国,平面设计行业的发展非常快,行业细分的趋势,企业原来都有自己的宣传部,但是从管理和专业性都跟不上时代发展及市场要求,因此,他们必须找更专业的公司去做好广告宣传设计。从经济发展看,在国外,平面设计行业的生存空间是非常大的,特别是一些创意能力强的平面设计设计。中国的市场经济相对落后一点,所以,通过发达国家可以看到发展中国家未来的趋势,平面设计行业确实有广泛的发展空间。特别是大中小企业的宣传意识和企业文化有了很大进步和提升。
平面设计行业所涉及的领域比较广泛:只要有市场就需要广告宣传,就需要广告设计师;只要有读者,就需要书籍、杂志、报纸,就需要包装设计师;只要有建筑,就需要广告,就需要广告设计师;只要有人们想留住青春,就有人想留影,就需要ps;好莱坞离不开平面设计,整个影视业更离不开平面设计。总之平面设计就是生活的设计师,生活需要平面设计,平面设计需要生活提供市场。由此可见,广告也业、影视业、建筑业、印刷业、包装业、交通运输业对平面设计人才的需求十分旺盛。
随着平面设计发展动态:如宣传资料、外景横幅、商品vi等来看,平面设计所需的人才,想必大家想从事这个行业的人大家都心里有个底了吧!当然,做个全能设计师是非常有必要的。
(三)平面设计所需要具备的技能要求。
现代平面设计师的能力的基础已经不是单单的会绘画、图案等原理和原则了,现代平面设计师应该有合理的智能结构,即记忆、观察、思维、想象、创新、反应、表达、研究、组织、协调和管理等能力。
随着国内各行业的发展,平面设计行业竞争也会逐渐加剧,市场前景越来越难以估量。奕驰广告装饰有限公司的负责人针对我学的专业对我提出了一些宝贵的意见建议:全面学习photoshop+coreldraw、印刷工艺、排版、包装、喷绘写真、书籍报纸排版等知识,要增强自己在多媒体平面设计中的竞争能力需要对“设计原理平面构成、菲林制版、色彩构成、印前印后工艺流程、包装、喷绘、宣传单、宣传册、企业vi设计”等高级课程的学习和专研,成为一流的设计师,才能不会被社会淘汰。
(四)平面设计行业所包含的具体岗位以及工作内容。
平面设计适合职业:网站美工人员、设计助理、平面设计师、资深设计师、建筑设计书、美术指导、设计总监。工作内容:平面设计主要包括美术排版、平面广告、海报、灯箱等的设计制作。就业趋向:报纸、杂志、出版等大众传播媒体,广告公司等相关行业。
(五)平面设计行业的就业困境。
困境产生的第一个原因是对自身的自我怀疑,由于平面设计的学习者越来越多,其中卧虎藏龙,人才济济。这就造就自身的不自信,很难发现自身的优势,总是畏首畏尾,想着“人外有人”,自己的机会渺茫。在求职过程中,就容易紧张。第二个原因是学生在学校的教学学习中在完成老师单一的教学任务之外并没有主动地去课外实践,缺少动手能力和实战经验。第三个原因是市场的变化,随着网络时代的全面迈进,我们的市场也在发生着变化,网络的发达,使得越来越多的平面设计需求者不再求助于实体的设计机构,他们更喜欢通过网络寻求专业人才,因为这种渠道快速,便捷。在线设计行业的工作效率往往比以往的实体运营方式高,这就使得整个市场对平面设计人员的需求量锐减,平面设计学习者的求职之路也愈发艰辛。
行业调研报告
本次调查在xxx的协助下,于20xx年1月18日~1月20日期间通过互联网对北京市服装租赁市场进行了调查。服装、器材租赁市场的主要业务是为各大机关,企事业单位的年会活动提供演出服装。经调查,全年80-90%的业务在年底12月——2月这一时段。
现将调查研究情况汇报如下:
本次调查共计三十二家公司,主要从事服装租赁,服装设计、制作,设备销售、租赁,演出策划。(具体公司名称和经营项目见附录1、2。)。
1.服装租赁。
根据服装的用途区分,可以分为:演艺服装租赁、婚纱礼服租赁、职业服装租赁、特殊服装租赁等。
2.饰品租赁。
即用于租赁的服装配套的首饰、面具、手套或帽子的租赁。
3.道具租赁。
即与服装租赁相关的道具的租赁。
4.服务。
随着服装租赁业的发展,相伴随而来的服务行业也蓬勃发展起来。如婚纱租赁过程中常常会伴随饰品(头饰、手套)租赁、道具(花篮、烛台)租赁及化妆服务等。
1.灯光、音响租赁。
根据灯光、音响、投影的用途区分,可以分为:会议用途租赁、宴会用途租赁、演出用途租赁等。
2.服务。
为会议,宴会,演出等活动提供的设备提供相应专业的服务技术人员。
1.经营项目。
十三家公司主要经营服装设计、制作、租赁,这部分企业主要以服装设计、制作为主业,租赁是做为配套项目进行经营,优势在于服装的来源有所保证。五家企业主要经营演出策划、设备租赁,这部分企业优势是将活动策划连带设备租赁,但缺少服装,对客户不能行进行一站式服务。
两家企业主要经营演出策划和服装租赁,这两家企业以演出策划带动服装租赁,这样又缺少设备。
五家公司单纯搞服装租赁,经营项目单一。
余下七家公司主要经营灯光音响器材的销售同时提供租赁业务。
综上所述,在租赁市场中,还没有一家公司可以同时开展服装与器材租赁两项业务。因为从事服装租赁的一般公司规模较小,不具备足够的资金来搞音响,灯光,投影等器材设备,而从事音响,灯光器材销售的公司往往又不把租赁业务做为经营重点,所以如果我公司可以从活动策划、服装租赁、器材租赁、以及灯光、音响、投影等器材提供人员配套服务,这样一条龙式的服务,一定会在租赁市场有很好的空间。
2.地理位置。
上述三十二家公司的地理位置分析,其中坐落在写字楼中的有十六家,在商住写字楼中八家,其余八家位于商业街。综上所述,服装租赁行业对于经营地点没有严格的要求,在充分考虑资金成本的前提下,我公司在租赁行业没有一定知名度之前,可以考虑从网店做起,在积累一定客源后再进行门市店面开发。网店的库房可以设在交通便利的城区内。(本人认为双全大厦如果20xx年6月以后4层办公室如有足够的空间即可)。
3.租赁项目及价格。
市面上服装租赁的经营种类大致分为:礼服、古装、合唱服装、舞蹈服装、礼仪服装、民族服装、卡通服装、演出服装、宫廷服装、婚纱、拉拉队服装,以及各种演出道具。
设备租赁部分可根据现有的设备资源,结合市场合理价格,制定相应的价格即可。
1、近期市场调研服装制作的价格,确定要购买的款式及数量,在淡季找服装厂进行加工。
2、在服装采购的同期,可建立网站,将现有的投影、音响等器材在网上进行租赁,设备租赁先行,达到收集市场相关信息的目的。
3、等待服装制作完成后再添加入网站,全面开展租赁业务,赶上20xx年年底各大机关、企业的年会大潮。
综合以上信息,经过全面对服装、器材租赁市场的了解,觉得这一产业还是有良好的前景。我们要发挥自身优势,整合现有设备资源,综合考虑成本。最终做到以优秀的活动策划方案,带动服装、音响、投影等器材租赁业务,为客户提供全面的一条龙服务。
行业调研报告
今年的我选择了以我的专业为背景,进行的一场。我的专业是婚庆管理,所以我也比较关心婚庆这一块的发展前景。婚庆作为一个新兴行业,在全国已到了火爆的程度,北京、上海、广州、深圳,婚庆公司如雨后春笋般涌现。现在我们来仔细的了解一下,婚庆,到底指的是什么。
婚庆行业,又名婚庆消费行业,是为处于家庭生命周期中的新婚阶段(包括婚前准备、婚礼庆典、婚后蜜月等时期)的新婚人群提供系列产品和全面服务的各种行业的集合,是传统意义上仅注重婚礼庆典的婚庆行业的延伸与扩充。
根据国家民政局的统计数据显示,全国20__年因婚礼当日而产生的消费接近3000亿元,这个庞大的数字代表着婚庆市场是一个有着巨大商机的市场,涉及到相关的几十大类品种的产品,如服装、摄影器材、餐饮、旅游、珠宝、礼品、服务等等,婚庆市场前景十分乐观。
在新婚消费方面,88.4%的新人需要拍摄婚纱照;49.14%的新人计划请婚庆公司为他们举办婚礼;78.74%的新人准备到酒楼举办婚宴;36.83%的新人要为新娘购买婚纱;67.66%的新人安排蜜月旅游。
经过调查显示,中国婚庆行业现在有八大流行趋势:
一、婚礼庆典模式将呈现个性与多样、怀旧与时尚、注重情感与追求浪漫并存的格局。婚礼服务机构从传统的简单服务开始向重视婚礼文化层面、注重婚礼策划方向转变。通过专业婚庆服务机构操办婚礼成为趋势。一批专业婚庆公司的市场实力将进一步显示出来。
二、婚礼择日择时将逐步摆脱传统理念、地域风俗的束缚,婚礼消费将从“假日经济”的拥挤空间向外延伸,这一现象将会引起与婚礼相关的诸多社会经济行业的密切关注。
三、随着回归自然社会风气的形成举办婚礼的场所,将从基本单一的室内向庭院、园林、湖光山色等更有意境的自然与人文景观场所发展。一些触角敏锐的商家已经开始了就其场所与婚庆公司合作意向的推介。
四、随着数码时代的来临,数字技术与数码设备大规模进入婚庆市场,多角度渗透到婚庆经济领域,不断满足当代新人日益提高的消费要求与文化品位。
五、新人更加注重创造婚礼现场的氛围,将舞美、灯光、展板、道具等引入婚礼场地的装饰;沙幔、布艺、鲜花、工艺品都将成为新人装点婚礼的热衷选择。
六、新人对婚宴的需求将从紧急实惠型向注重文化品味方向发展。在色香味的基础上为传统佳肴赋予纳吉、贺喜的新意,将会成为餐饮业争夺婚庆市场的重要方式。
七、婚纱人像摄影新娘妆与现场新娘化妆效果反差将进一步明显,婚纱照将更加突出艺术修饰;而婚礼妆则更突出清新淡雅、真实自然。所使用的化妆品也有明显区别。
随着婚庆市场的快速发展,现已经形成了“五一”“十一”两个大的婚庆市场消费旺季,婚庆的产业链正逐形成,婚庆消费市场的婚纱礼服、婚纱摄影、婚礼服务、婚宴、珠宝首饰等行业的发展日渐成熟,并与新婚消费的其他行业如家电、家具、床上用品、室内装修、房地产、汽车、银行保险等40多个关联行业,逐步形成令人瞩目的婚庆产业链,充满了巨大潜在商机,且因为婚庆市场的迅速发展,各种婚纱摄影、婚礼服务的企业数量持续增加,市场供给总量有所扩大,根据中国婚博会对相关行业专家额调研显示,全国婚纱影楼平均每年以10%的速度增加,影楼婚纱销量每年至少以20%的速度递增;北京20__年到20__年11月份有276家婚礼服务公司注册,。20__年4月底,中国社会工作协会婚庆行业委员会出台一项政策:从20xx年五一前夕开始在国内婚庆行业推行婚庆策划人、主持人持证上岗制度。婚庆行业的发展具有明显的地域性,在全国各地都有自己知名的婚庆策划公司、婚纱摄影公司,在当地市场已经形成了一定的知名度和良好的口碑,近年来在北京、上海、广州、深圳等新婚消费能力很强的地区,已经形成了连锁经营的服务企业,涉及到婚纱礼服、婚纱摄影、婚礼服务等方面。例如色色摄影、金夫人摄影等知名影楼。全国婚纱市场呈广州、上海、苏州三角鼎力局面,但其他各地婚庆产品主要掺杂在服装、礼品、小商品市场内,高档产品,珠宝,服装等主要到百货商场、专卖店采购,婚庆公司、摄影公司、鲜花专卖店散居在城市的各角落,市场呈高度分散局面,没有做到真正意义上的“一条龙”服务市场。虽然婚庆市场还没正式形成,但已经在紧锣密鼓的开始建设了,我国婚庆用品批发市场起步较晚,与消费需求有一定的差距,在新政策的领导下,新市场建设开始升温,新建婚庆市场多数以摄影器材和婚纱礼物为主题,面积基本在2万平米以下,以小型市场为主。婚礼服务行业分工细化,服务范围扩大并且日益丰富,已经包括了婚礼咨询、婚礼策划、婚礼化妆、mv设计范围、婚车出租等方面,从从简单的服务进入全面提升阶段,向文化层次发展,注重服务和多样性、个性化。
随着我国经济的快速增长,居民生活水平的不断提高。婚纱摄影也越来越得到广大青年的普遍关注和热忱参与。据民政部20__年相关资料统计,中国每年大约有1000万对新人喜结良缘,仅城镇新人在婚礼上的消费就达4183亿元人民币,其中婚纱摄影在整个婚庆支出的比例约占15%。由这可以看出,婚庆摄影的日渐火爆,婚庆市场也越加的红火,全国结婚产业调查中心20__年3月发布的《中国结婚产业发展调查报告》显示,中国约有45万家婚纱影楼、摄影公司、图片社和摄影工作室,相关行业的人员近500万,中国婚纱摄影已成为当今最具前景的产业之一,且竞争与机遇同在婚庆消费中,婚纱摄影是婚庆经济的亮点之一。与婚宴、喜糖等婚庆项目相比,婚纱摄影的利润空间是比较大的,大约在30%-40%之间,所以,婚庆行业的发展,注定火爆,经过市场点差显示,目前婚纱摄影市场的特点如下:
一、婚纱照整体市场规模略有扩大,但增长的原因主要是因为新婚夫妇数量上的增加。
二、城乡的拍照率和拍照花费差距较大。价格原因在城市已经不是新婚夫妇拒绝婚纱照的主要原因;郊区和农村新婚夫妇不拍婚纱照的原因除了价格因素外,还因为本地婚纱照的质量较差。
三、影楼的知名度也是新婚夫妇选择影楼比较看重的因素。
四、中小城市的`影楼经营还不太规范,自己拥有冲印车间的影楼还不多。用于促销方面的措施和费用也比较小。
婚庆行业的火速发展,带动了相关的产业发展,但是,快速发展的婚庆产业也存在着一定的问题。中国婚庆产业品牌成长还处在蹒跚学步阶段。市场的良莠不齐、诚信缺失,使许多新人对新婚消费充满不信任。因此,从行业规律看,婚庆市场洗牌在即,亟须出现强势品牌来提升服务质量。婚庆行业要把握好市场脉搏,提升文化内涵,开发出符合市场的商品。对于日益壮大的婚庆市场,相关部门应加强管理,如对婚庆公司从审批注册到管理,从等级到价位,都应该有一套相应的规定和措施,并且严格把关,规范运作。要树立品牌意识,增强整个产业链的吸引力,树立行业整体信誉形象。所以,现在的婚庆行业,发展与机遇并存,机遇与挑战并存,现在的婚庆行业,和30年前的it行业一样,都是一个充满朝气的行业,只要对国家,对新政策充满信心,婚庆行业的前景一片辉煌。
虽然现在婚庆行业的前景十分的乐观,可是在万荣这个地方发展仍有阻力,当地民风纯朴,无法很快接受新事物,旅游结婚,还有找婚庆公司设计婚礼的人,少之又少。万荣县现在市面上只有5家,而在村里的不知道有多少家,总之,万荣婚庆行业一但发展起来,一定前景辉煌。
行业调研报告
目前合川区范围内餐饮业竞争激烈,作为火锅行业也同样面临着当地其它餐饮业的冲击,为配合火锅在高校园区的深入发展,评估当地火锅市场的营销环境,制定广告策略及营销策略,因此在xx高校园区进行火锅市场的调查是十分必要的。
此次调研的主要目的是了解xx高校园区火锅市场的状况,了解消费者对xx高校园区火锅店的认可度和消费状况以及消费者对火锅的消费观点和习惯,了解xx高校园区对火锅的特殊需求以及竞争对手的营销策略,从而为火锅的营销做策划。
了解消费者的主要类型及年龄阶段、消费习惯和消费能力,消费者对火锅店风格的喜好、对菜品种类的要求、对店内活动的需求等。了解xx高校园区火锅市场状况及市场潜力测评。竞争对手的主要经营方式、营销策略和特*,充分了解顾客的想法和意见。做好自身管理及服务。
此次调查的主要范围是xx高校园区火锅的顾客群体,包括高校。
园区(工商、民生、移通、涉外)、附近社区(mini时代、德润城、缤果城、美绿居)、合州医院附近、滨*路沿岸等地的火锅店。调查人群来自于周边的居民以及校大学生。预计调查人数500人。
首先采用问卷调查的方式进行调查,了解消费者xx高校园区的火锅市场状况。同时采用拦截式访问,了解消费者对火锅店的特殊需求及建议。
(一)问卷分析。
1、对被访者的年龄调查。
xx高校园区消费者人群大多为在校学生,71%的学生都对火锅有需求,还有29%的潜在消费人群,市场潜力大。3、被访问者认为比较适宜的火锅消费价格(人均)。
59%的消费者吃火锅时会4-8人同行,大多数消费者27%会2-4人同行,11%会8-12人同行,3%会12人以上同行,在布置桌椅时尽量以4-8的为主。
5、被访问者每个月进行火锅消费的频率。
在xx高校园区大多数消费者对火锅品牌追求不明显。7、被访问者喜欢消费的火锅类型。
41%的消费者选择火锅店倾向于服务细致偏安静,27%倾向于服务热情偏热闹,24%倾向于有主题特*的火锅店,8%不太注重。
10、被访问者不管距离??远近去喜欢的火锅店就餐的情况。
85%的消费者一般聚餐会选择吃火锅,15%会因为其他原因选择吃火锅。
12、被访问者喜欢的优惠方式。
29%的消费者最不能容忍卫生条件差,27%最不能容忍材料不新鲜,15%最不能容忍价格不合理,15%最不能容忍服务不到位,14%最不能容忍上菜速度慢。
14、被访问者对火锅店免费菜品的印象。
34%的消费者对火锅店免费菜品印象为质量差,33%觉得实惠,33%说不清。
15、被访问者多次光顾一个火锅店的原因。
62%的消费者会因为味道独特多次关顾一个店,15%会因为价格实惠,14%会因为环境好,9%会因为交通便利,味道可以有回头客。
(二)深度访问。
1、通过访问,消费者在聚餐时会选择烤肉、鱼馆、烧烤、火锅、西餐、中餐等多种形式聚餐,但大多人会选择火锅,因为火锅更有气氛,符合大众要求。
2、走访了合州医院附近,附近有三鑫火锅、御鼎火锅(通宵营业)、
憨小子老火锅、李老太连锅捞、唯美鲜汤锅、山里人自助火锅、老大门老火锅、百品火锅等多家火锅。涉外附近有雅鼎火锅。移通附近有家福火锅、渝和香老火锅。滨*路附近有熬家*菜火锅、名典主题老火锅(自助)、小毛火锅、山里人火锅。竞争对手较多。
3、经调查,本校(工商合川区)师生大约为10000多人,教职工有800多人,除去大三实习生(毕业生)还有8000多人。
涉外师生大约为16000多人,教职工有1200多人,除去大四实习生(毕业生)还有人12000多人。
市场潜力大。
4、消费者对火锅店的特殊要求总结如下,环境整洁,卫生条件好,菜品新鲜。价格合理,服务到位。可以进行刷卡和支付宝支付,可以进行团购(美团、糯米)。可以电话预定,预定后有车接送。可以通过英雄联盟段位进行打折,学生持有学生*可以打折。
经过本次的调查发现,学生班级、社团、寝室为单位的聚餐很多,本校火锅校园市场大!由于本校地理位置略偏,没有太多竞争对手。但缤果城和合洲医院有众多火锅店聚集,并且有一批火锅店存在已久,市场开阔,有对其忠实的顾客,这两个地方交通方便,人们已经形成一种消费习惯,会对其产生竞争。
消费者购买关心的问题(从高到低排列):火锅味道,就餐环境,菜品新鲜,价格合理等。因此,应该把产品质量放在第一位,无论是口味还是火锅店的卫生情况,因为食品的卫生直接联系着人的身体健康状况,所以产品的质量一定要做到好,只有这样才能更好地在激烈的竞争中走下去。
行业调研报告
全年累计入口铁矿石27526万吨,同比增加6718万吨,增加32.3%。
**年钢材市场代价大起大落。年初因为海内钢材新增资本增幅较低,以及受铁矿石代价高涨的预期感化,钢材代价在一季度攀上历史最高位。以后跟着国度宏观调控力度加大,钢材需求增幅放缓,加上行业内部产能集结释放,海内新增资本大幅度增加,代价入手下手下滑,并于四季度大幅度下挫。年底的钢材代价综合指数收于94.18点,比年初下降了31.03点,下降24.78%,钢材综合指数相称于20xx年下半年钢材代价方才规复高涨时的程度。
此中平凡钢材代价下滑幅度比特钢大,板材比长材大。年底的构筑用线材、罗纹钢等钢材代价与最高价位相差810-870元/吨摆布,跌幅在20%以上,板材的价位相差1700-3400元/吨摆布,跌幅在40%摆布。
全年全行业产品销售收益23691亿元,同比增加30.09%;兑现利润1274亿元,增加0.96%,增幅比上年回落78个百分点。重点大中型钢铁企业产品销售收益11753亿元,增加16.42%,兑现利润769亿元,下降10.62%。
全年结束投资2281亿元,同比增加27.5%,增幅与客岁同期大抵雷同。
年底冶金行业钢材产销率98.39%,比客岁同期下降0.98个百分点;重点大中型钢铁企业年底库存钢材498万吨,什物产销率98.9%,保存着较高的程度。
钢材品种中,板材产量14314万吨,同比增产3476万吨,占钢材增量的48.2%,增加32.1%,高于钢材均匀增幅8个百分点,板管比45.6%,进步2.2个百分点;钢筋、盘条等构筑钢材产量12828万吨,增产20xx万吨,占钢材增量的28.2%,增加18.9%,低于钢材均匀增加幅度4.2个百分点。
**年企业联合重组获得新进展。鞍钢、本钢的联合重组,武钢与鄂钢、柳钢的跨地区联合,首钢入股水钢,河北六家钢铁企业整合为南北两大钢铁集体等等。钢铁行业企业构造布局进一程序整,行业集结度有所进步。
近几年投资过快增加带来的风险渐渐呈现,导致钢铁供需局势产生了变化。
**年钢铁月均日产程度整体呈逐月上升。尽管在钢材代价大跌环境下,日产程度上升之势不减。1月份均匀日产钢80.95万吨,逐月爬升,12月份到达103.4万吨;1月份日产生铁75.59万吨,12月97.8万吨;1月日产钢材84.23万吨,11月110.19万吨。
在产能加快释放的同时,针对高耗能、高混浊和资本性产品出口限制的政策也入手下手履行,钢铁行业新增资本大量转向海内市场。中断**年底,新增钢的资本流向国际市场的比例连续裁减到20.3%,也就意味着全年增钢6888万吨中有5500万吨摆布的新增资本投向海内市场,比上年增加了近一倍。海内钢材需求增加相对迟钝,使供大于求的状况加重。
**年因为铁矿石大幅度涨价以及煤电油运代价的高涨增加了钢铁企业的出产本钱。同时二季度以来钢材代价的深度下跌,一些品种跌进本钱区,很多企业当期的出产策划呈现吃亏。钢铁行业和重点企业兑现利润呈逐月下降趋势,3月份当月全行业兑现利润151亿元,重点企业93亿元,从9月份入手下手,全行业利润负增加,吃亏企业随之增加。全行业吃亏企业个数增加34.58%,吃亏额增加1.54倍。重点大中型钢铁企业吃亏额增加1.85倍。
近几年钢铁行业布局调整有了长足进步,板材的出产本领大幅度增加,增加幅度一贯大于长材,板管比连续进步,特别是宏观调控以来,企业新增本领多为板带材,而长材的出产本领的增加则低于板带材。从成长角度看,因为产业化进程的促成,人民糊口生涯程度的进步,板材的消耗程度必定将要进步。但如今我国所处的阶段,对板材的消耗需求也呈阶段性特点,本年海内钢材市场板材的跌幅大大高于长材也是这类消耗需求的反应。相对付市场调理本领较强的长材,板材市场的竞争将更加猛烈,这也为下一步布局调整增加了难度。
**年作为"**"开局之年,估计钢材需求将巩固增加。如今,我国正处在产业化、信息化和都会化进程加快的阶段,也是居民消耗布局进级并策动财产布局调整步调加快的阶段,根本办法构筑和都会化构筑大范围的展开,投资需求将连续扩大,跟着城乡居民消耗收益的连续增加,将鞭策室第、汽车等消耗的连续扩大。可以料想海内对钢材需求另有很大的拓展空间,钢材需求将保存巩固增加的态势。同时跟着科学成长观的进一步落实,增加方法的变化以及能源、资本、环境的束厄狭隘,以往粗放型的增加方法不大略长期。履行宏观调控的环境下,海内对钢材的需求将由前两年的高速增加转为安稳较快增加。
同时,历经几年高速成长,钢铁产能急剧膨胀,供需局势产生变化,产能的增加快于需求的增加,供大于求的压力连续加大,本年钢铁行业将面对更加严峻的考验。
一是产能多余矛盾将更加凸起。据初步查看统计**年我国已构成4.7亿吨炼钢本领,另有在建本领0.7亿吨,本年的炼钢本领将进一步扩大。尽管思虑需求增加,产能释放也将对钢材市场构成巨大的压力。
二是本钱上升的压力仍然存在。**年入口铁矿石高涨71.5%,本年将连续在高位徘徊,且进一步高涨的压力仍然存在;煤电油运等原燃料代价也呈上升之势,钢铁企业出产本钱将进一步加大。
是以**年的钢材代价将面对两端的挤压,钢铁企业兑现利润的空间会进一步缩小,钢铁产业集体将走向微利乃至吃亏的场面。