在学校里,学生经历了许多丰富多彩的学习和成长的过程。在这里,我们为大家提供一些学校总结的写作指导,希望能够提高写作水平。
学校工作任务总结
我校教育教学工作从20_年在县综合中考考评中名列全县第三名,各科教学成绩都在全县前六名.以后成绩连续下滑,到20_年为全县最后一名。整体教育教学工作稳定性差,持续性不强。这里面有成功的经验,也有失败的教训,通过这次认真的回顾总结,深入剖析找出根源,改进工作,激发全体师生的积极性,为基础教育贡献每个人的力量。
我校整体教育基本素质是好的,专业技能虽有一些学科有缺失,但对整体层面不会构成重大影响,主要学科教师水平能过到全县中等水平,只要调动合理,唤发出工作积极性,就能保证基础教育正常开展,学生成绩会有较大提高。
1、组织相对稳定的学科教师队伍。
我校在主要学科工作安排力主教师主动选择,教导处统一安排,本着有利于学校教学工作,有利于教师专业发展。教学安排以促进教师专业发展,提高教学质量为宗旨。我校语文、数学、英语、政史学科教师基本上能达到循环上课,教师对初中课程能整体把握,熟悉教材,了解课标,努力提高教学效率,加强辅导。
2、教研教改工作。
学校以提高教学质量为核心,开展教学研究活动,建立相对稳定的学科研究队伍,定期组织教师研训活动,充分利用期初培训,组内研究,大型活动等形式,进行注重实效的教学研究,学校师资水平有了较大提高,县级骨干教师,从无到有,从少到多现在已达12人,占在鹇教师的50%。
3、开展基本功研修活动,促进教师专业成长。
一年来,通过基本功研修活动有大多数教师在活动中对教学工作中受到启笛,有了对课堂教学反思的认识,但真正做到深入思考还有待时日,需要进一步提高认识,不是谁要我这样做,而是遗憾的艺术,需要这样做。现在反思还处于表面,真正发挥作用,要真正成为教学的一部分才行。这样开展教师基本功扎实,才能创造出高效课堂。在每人一节公开课、一个课件、一个案例分析、一篇论文、一次说课,对优秀教师不是负担,但对有些人来说那就是一个很大负担,不这样成为一自然的工作时,那么教师就成长了。
4、教学常规管理落实。
全校教师对常规管理基本落实,80%的教师能按常规要求去做,在备讲批辅考思研等方面,做有规可依。不备不教,课堂上力争高效性,在辅导上讲究方法,让学生充分利用时间抓紧学习。考试中严格要求及时评判,做好详细分析,做好回授,在回授时达到巩固提高,做好反思不断提高自身能力。在教学研究中有部分教师能积极主动深入研究。
5、课题研究。
我校用了两年时间完成了《远程教育资源利用的课型研究》较大地促进了我校教师利用远程教育资源的能力。教师从开始的不会用到运用多媒体辅助教学,从多媒体的烘托氛围到注重实效性的转变。
我校几年来在教育教学中取得了一定成绩,但也存在着有待改进的问题,现提出供各位参考:
6、教育教学管理水平有待提高。学校在教育教学中缺乏可持续发展的理念,办学目标不明确,受撤并学校的影响,教师思想不稳定,学生流失严重。特别是打破区域招生制度,小学优生很少在本地就学,生源质量大受影响,使得教师产生不公平竞争的怨气,严重影响了质量的提高。
7、管理上的缺位,在管理中缺少长效机制,临时决定性的多,而过程性的少,特别是一些教师敏感性的问题,有很多无法想通的问题。学校规模少,资金缺位大,教学中有许多困难,像多媒体无法维修,奖励机制无法建立,干好干坏一样,形成向不上课的老师学习,以不教课为荣,甚至教学中上完课就是完成任务。个别教师的思想境界下滑到不可言状地步,教师的思想觉悟有待极大提高,教师基本功训练认识不足,开展的活动被动的多,主动的少,没有竞争意识,缺乏危机感。
教学工作中教学观念陈旧,缺乏主动学习,安于现状的思想严重,由于教师的各种用人机制,人为的较多,随意性大,导致人材发展缺乏重视,短期行为严重,长效机制不到位,挫伤了教师工作的积极性。
教师事务繁杂,精于业务的少,很难给教师营造发展平台,有许多的经验都依赖于书本学习,很难亲身感受,创造性的工作自身就很难,加有有许多形式上的约束,成功固然可喜,但失败又如何担挡,面对现状,迫使教师不得不因循守旧。教育的评价机制要积极鼓励大胆创新,在失败时要有人担当,只有这样教师才能大胆去尝试。
管理粗放。在管理中有许多不够精细,说是全员管理,但没有相应管理机制,很难发挥作用,职责很多真正落实起来却困难重重,要落实制度管理,用制度管理人、约束人,用制度说话,才能使管理细化。
总体来说,建立科学管理机制,狠抓落实,用制度管理人,用成绩落实奖惩,以教书育人为荣,促进教育发展。
学校工作任务计划
一、指导思想:
坚持高举一理论伟大旗帜,认真贯彻落实党的十五大精神,全面推进素质教育,加强现代化教育技术,为促进我校的精神文明建设而努力。
1、深入学习一中央、国务院关于深化教育改革全面推进素质教育的决定。沿海版小学音乐教材,是提高了沿海地区公民的音乐素质与艺术素质为目的的。逐渐把构成音乐整体的多种要素采取分解的方法来在完整的音乐背景下进行教学。这种教学采用了循序渐进的螺旋型的教材编排,也可以说素质教育的突破。2、提高课堂教学质量,加入音乐理论学习。为提高课堂质量,在原有以唱游为主的教学中加入一定的理论知识。如音乐各要素;音高、节奏、力度、速度、结构等,把它们由浅入深,循序渐进,有机地、协调地融入课堂。
3、全面提高同学的素质。以开发同学的听觉为中心,轩他们于音乐天地中去感受音乐、认识音乐、发明音乐。始终贯穿音乐听辩能力的培养,教会同学建立敏锐的听觉,识别音的`长短、高低、强弱、快慢以至音色变化等。在获得音乐不同信息后,以达到审美情趣为目的。
4、开展教学科研,优化教学结构。全面运用现代化工具教学,如以合理、丰富、生动的教学软件进入课堂,激发同学们的情趣,能在较现代化的教学中感受音乐和艺术的欣赏能力。努力做好每一节实验课的优秀教案,总结经验、大胆创新,以获得更科学的实验研究。每单周三下午进行教研活动,每周一上午为集体备课时间。
5、办好第二课堂,培养同学的个性。第二课堂给每个同学有了培养个性的机会,这不只让同学有了课堂以外的广阔天地,也全面地推进了学校文化建设。继续办好合唱、舞蹈、管乐队的闪趣课,充沛利用学习时机,让同学都找到自身的特长。
6、根据学校创立创绿色学校的工作计划,结合有关的教学内容,对同学进行环保教育,以增强同学的环保意识。
实习工作任务总结简析
为期两周的生产实习在依依不舍中拉下了帷幕,总的来说这次生产实习是一次充实且对我今后学习工作有一定影响的实习。每天基本上是大中午的出门,坐公车,参观,回来,总结写实习日记、整理实习记录。在短短两周的时间内参观不同的企业,并完整的体验到当今工业界普遍所应用的方法。体验身边的一些东西到底是如何制造出来的。
生产实习是一门实践性的技术基础课,是高等院校工科学生对机械制造的基本工艺方法和技术的感性认识的重要环节,同时也是完成设计基本训练的重要必修课,还是我们工业设计专业教学的重要实践环节。
通过实习,不仅让我获得了在课堂里没有办法学习到的知识,了解了现代机械制造工业的一般操作过程、生产方式和工艺过程,熟悉了工程材料主要成形方法和主要机械加工方法及其所用主要设备的工作原理和典型结构、工夹量具的使用以及安全操作技术,而且加强了理论联系实际的锻炼,提高了工程实践能力,培养了向工人及现场技术人员学习的工程素质。同时还了解了生产实际的机械制造工艺知识和新工艺、新技术、新设备在机械制造中的应用,同时将前期所学的课程应用到生产中去,也为后续的专业课的学习、课程设计和毕业设计增加感性认识。并提高和加强了我们的工程实践能力、创新意识和创新能力。培养和锻炼了劳动观点、质量和经济观念,强化了遵守劳动纪律、遵守安全技术规则和爱护国家财产的自觉性,提高了我们的整体综合素质。
生产实习让我更贴近技术工人的生活,增长了更多的专业知识,认识到了自己的长处与不足。通过这次的生产实习,让我明白了我们需要实际学习掌握的技能还很多很多。我们很快就要毕业了,步入工作岗位后就业单位不会像老师一样点点滴滴细致入微的把要做的工作告诉我们,更多的是需要我们自己去观察、学习。不具备这项能力就难以胜任未来的挑战。随着科学的迅猛发展,新技术的广泛应用,会有很多领域是我们未曾接触过的,只有敢于去尝试才能有所突破,有所创新。也不仅仅是通过几项工种所要求我们锻炼的几种能力,更多的则需要我们每个人在实习结束后根据自己的情况去感悟,去反思。只有勤奋自勉,才有所收获,才是这次实习的真正目的。
并且,也为我们今后走向工作岗位奠定了基础。感谢这次宝贵的实习机会,让我受益匪浅。
学校财务工作任务
单位预算是事业单位完成各项工作任务,实现事业计划的重要保证,也是单位财务工作的基本依据。因此,认真做好我乡的收支预算具有十分重要的意义。为搞好这项工作,根据学校的发展实际,既要总结分析上年度预算执行情况,找出影响本期预算的各种因素,又要客观分析本年度国家有关政策对预算的影响,还要广泛征求各部门的意见,并多次向领导汇报,在现有条件下,在国家政策允许范围内,挖掘潜力,多渠道积极筹措资金,本着“以收定支,量入为出,保证重点,兼顾一般”的原则,使预算更加切合实际,利于操作,发挥其在财务管理中的`积极作用。
二、加强对固定资产的管理
固定资产是学校开展教学业务及其它活动的重要物质条件,其种类繁多,规格不一。在这一管理上,很多人长期不重视,存在着重钱轻物,重采购轻管理的思想。为加强这方面管理,在平时的报销工作中,对那些该记入固定资产而没办理固定资产入库手续的,督促经办人及时进行固定资产登记,并定期与校产科进行核对,确保帐实相符。通过清查盘点能够及时发现和堵塞管理中的漏洞,妥善处理和解决管理中出现的各种问题,制定出相应的改进措施,确保了固定资产的安全和完整。
三、重视日常财务收支管理
收支管理是一个单位财务管理工作的重中之重,加强收支管理,既是缓解资金供需矛盾,发展事业的需要,也是贯彻执行勤俭办一切事业方针的体现。为了加强这一管理,建立健全了各项财务制度,这样财务日常工作就可以做到有法可依,有章可循,实现管理的规范化、制度化。对一切开支严格按财务制度办理,使得学校能够集中财力办事业。通过认真落实执行,收效非常明显,极大地提高资金的使用效益。
四、认真做好年终决算工作
年终决算是一项比较负责和繁重的工作任务,主要是进行结清旧账,年终转账和记入新帐,编制会计报表。财务报表是反映单位财务状况和收支情况的书面文件,是财政部门和单位领导了解情况,掌握政策,指导学校预算执行工作的重要资料,也是编制下年度学校财务收支计划的基矗所以中心校非常重视这项工作,放弃周末和元旦假期的休息时间,加班加点,认真细致地搞好年终决算和编制各种会计报表。同时针对报表又撰写出了详尽的财务分析报告,对一年来的收支活动进行分析和研究,做出正确的评价,通过分析,总结出管理中的经验,揭示出存在的问题,以便改进财务管理工作,提高管理水平,也为领导的决策提供了依据。
总之,在年,在财务方面做了大量卓有成效的工作,新的一年里,我们将更加努力工作,发扬成绩,改正不足,以勤奋务实、开拓进取的工作态度,为学校的建设和发展贡献我们的力量。
学校工作任务总结
为切实保障广大师生员工生命财产安全,牢固树立“安全第一、预防为主、综合治理”的理念,我校在寒假之前认真落实了各项校园安全工作措施及安全工作领导责任制度和责任追究制度,对由于责任之不落实而造成事故的,将严肃追究有关领导和责任人的责任。
3、严格按照了“谁审批、谁负责”的原则把关,无任何学生集体活动的安排。
学校利用放假前和每周五的返校教育学生在节假日不擅自到结冰的河道、池塘,水库上、铁道上行走或滑冰。同时班主任通过家长会、经常电话联系的方式,提醒家长负责学生在脱离学校教师管理时段的安全并联系村委会积极完善学校及周边水域结冰地带的安全警示标志。
我校在节假日前,开展了一次学校安全大检查。组织教师力量严格排查校内外安全稳定方面的管理漏洞和事故隐患,确保不发生师生员工煤气中毒事故。重点检查了学生宿舍、食堂、图书馆、实验室、教室、多功能厅、微机房、锅炉房等部位的安全隐患情况;对封堵和占用疏散通道、违章使用电器等现象进行了严格清理整治;对于供暖管网等基础设施维护,做好了应急救援等各项准备工作。
我校在寒假和节假日期间严格执行假期和节日期间的值班和领导带班制度,安排了24小时有专人值班、带班,值班人员严格按照要求在值班期间始终保持通讯设施畅通。节日期间带班领导对值班情况和安全防范情况进行了认真巡查、检查,做到了对各类信息和重要情况及时上报。
中职学校主要工作任务
大专生活似弹指一挥间,翻翻历史的扉页,一切都成了过往,三年就这样过去了!在学校的日子里,生活中充满阳光,人与人之间都坦诚相待。
大学三年里,在提高自己科学文化素质的同时,也努力提高自己的思想道德素质,使自己成为德、智、体诸方面全面发展适应21世纪发展要求的复合型人才,做一个有理想、有道德、有文化、有纪律的社会主义建设者和接班人在生活上,养成了良好的生活习惯,生活充实而有条理,有着严谨的生活习惯和生活作风,乐于助人,诚实守信。因为我平易近人、待人友好,所以一直以来与老师、同学相处得很融洽学习当然是重要的,一个人能力的培养也不容忽视。四年的大学生活给了我很多挑战自我的机会,如系学生会的竞选。
在参与各种社团活动的过程中,我结交了一些很好的朋友,学到了为人处事的方法,锻炼了自己的能力。这些经历使我明白有些事情如果尝试了,成功的机会就有一半,如果不去尝试,成功的几率只能为零。机会来临时,我们就要好好地把握住。
在思想上,我不断的努力学习和提高自己,积极向党组织靠拢,让我在思想行为方面能够作风优良、待人诚恳,能较好处理人际关际,处事冷静稳健,能合理地统筹安排生活中的事务。为社会为学校为同学为身边的人做事不再觉得是一种累赘,而是很乐意的去做并且能够得到满足和快乐,并且一直在追求人格的升华,注重自己的品行。
忙碌的大学生活就在悄然中过去了,但她已成为我人生美好记忆的一大部分。这些日子有成功的喜悦,有失败的彷徨。但却把我培养成了一个现代大学生,使我在各方面的综合素质都得到了提高,为以后的人生打下了坚实的基础。开辟了而一条属于我自己的道路。
在专业技能上,为适应社会发展的需求,我认真学习各种专业知识,发挥自己的特长;挖掘自身的潜力,结合每年的暑期社会实践机会,从而逐步提高了自己的学习能力和分析处理问题的能力以及一定的协调组织和管理能力。
在学习方面,我觉得大学生的首要任务还是学好基础知识,所以在学习上我踏踏实实,一点也不放松自己。我认为好的学习方法对学好知识很有帮助,所以在每次考试后,我都会总结一下学习经验。一份耕耘一分收获,每每看到自己优异的成绩,我就会对自己更有信心,没有什么事是不可能的。对于我们现代大学生来说,光光学好书本上的知识是远远不够的。
在社会实践上,我利用课余时间经常阅览各类的书籍,并参加了软件测试工程师的培训,成绩优秀。学习固然是学生的职业,这份职业同样需要有智慧、毅力和恒心。在当今这个快速发展的信息时代,我们只有不断汲取新知识,才不会落伍,才可能战胜自己。
三年的大学生活是我人生中想抹也抹不掉的回忆,我迈步向前的时候不会忘记回首凝望曾经的岁月。谢谢我的大学铸造了成长的我。
财务工作任务总结
时间飞快,20xx年即将结束,我们将迎来崭新的xx年。今年是xx年,回首一年来财务部的工作颇有感触,大量的资金收付业务,繁杂的日常报销工作,以及各种原始凭证的审核、会计凭证的报表的编制工作占据了我们部门的大部份时间。公司的迅猛飞速发展给我们财务部带来了巨大的压力,今年压力比往年更大,增加了大量的融资事宜。但是,我们财务部没有畏缩,更没有松懈,在公司各位领导的指引和各部门的大力支持配合下,现将20xx年的财务工作总结如下:
一、根据公司目标。在20xx年公司在结算收入有了一定的增长,20xx年结算收入xx亿元,比xx年增加xx%。上缴国家各项税金xx万元。年资金流量达xx亿元。
二、加强了与会计事务所和税务师事务所的联系。在年初顺利完成财务的审计和所得税的汇算清缴工作。为20xx年度的财务工作告一个段落。
三、加强了与工商部门的联系、沟通,顺利通过了工商部门的“重合同守信用”xx级企业的评选。在工商部门的指导和相关部门的配合下先后完成了各种资料和数据的填报、xx工商局的评审、xx市工商局的评审、xx工商局的评审。xx商号已经批准,拿到了证书,这是对公司近年来的诚信经营的肯定。
四、20xx年通过国家工商总局的批准,公司更名为“xx公司”,实现了公司第二个三年计划的一部份。今年成立了新的公司——xx公司,实现销售收入xx多万,开启了新的融资平台,xx万。
五、20xx年结算收入略有增长,但银行融资往来比xxx,我们财务部的工作量增加了不少,但是我们凭着自己的责任心,及时做好资金的收付、原始凭证的审核、会计记账凭证的xx的申报缴纳、报表的编制等等。细化了各项数据的统计工作,为本部门和其他部门的工作需要提供依据。
六、加强与各个银行的沟通,在保持原有银行的存贷款关系基础上,想方设法联系银行增加了新贷款额度。同时又尽量采取一些措施减少财务费用。为公司的迅速发展需要提供了资金保障。
一年来我们虽然在自己的本职岗位上认真严格负责的工作,但在实际工作中还存在一些不足和差距,例如还需要进一步学习,进一步加强核算、监督,提高本部门的业务能力。
工作任务完成情况总结
回首这几个月来的工作情况,我在x月x日加入工作以来。作为一名__岗位的试用期员工,我在工作中认真听取领导讲解,严格把控工作规范,并在这段试用期的工作中取得了良好的进步和收获。
回顾前x个月,时间真的飞快,而我也即将在领导的培养下转正为__公司正式的一员。为此,我反思这x个月的时间,将自己的工作和发展情况做工作总结如下:
一、个人的思想情况。
虽然我才来到__不久,但在领导的大力培养下,我对公司的思想以及发展理念也有了深刻的认识,并在工作中学会积极的发扬公司的发展精神,将这份思想融入到自己的工作之中。
另外,得益于团队的协助,在各位同事们热情的帮助下,我也渐渐融入了集体,加入了__部门的大团队!几个月来,我深得同事们的照顾和帮助,也渐渐体会了我们团队中这种热情洋溢的奋斗精神!且这也在工作中深深的影响了我,让我能在工作中一步步的追求进步,追求对自己的提升。
x个月来,我在公司的环境中体会到了很多,但在认识这些精神的同时,我也在被不深刻的影响着。相信在今后我一定能取得更好的成绩!
二、试用期的工作和成长。
作为一名试用期员工,为了能顺利完成工作岗位的任务要求,一直以来我都在不断的'学习和要求自己。在领导的培养下,我严格了解了工作的制度和规定,并能在工作中一丝不苟的完成自己岗位的工作任务,并按照要求顺利完成了自己的工作任务。
这x个月,起初我也遇上过各种问题和能力上的不足,但在每次的反思和总结后,我对工作的了解也更加前进了一分。
如今,随说不上有优秀,但对于自己岗位的工作任务我已经能顺利且严格的完成,并坚守公司的要求,保证工作的质量。且自身依旧在不断的学习和前进当中,相信在今后的工作上我会有更好的表现!
三、工作的不足。
反思这次的试用期,我在工作上的不足也是十分明显的。其中,尤其是我对__方面工作的不熟练尤为明显,经常会因为自己的一些大意导致犯下马虎的问题。但我如今也在积极的改进自己,以工作中优秀的前辈为目标,以求积极在工作中发展自己,并在今后取得更好成绩。
乡镇工作任务反思总结
_市镇、处统计基层基础规范化建设工作在市委,市政府的正确领导和大力支持下,在省、黄冈市统计部门的正确指导下,在全市范围内掀起了狠抓统计基础工作规范建设的高潮,自此,我局对这项工作进一步加强领导,完善措施,狠抓落实,使之在较短时间内迈上一个新的台阶。经我局初步检查验收,全市12个镇、处,全部达到了统计双基工作的“八有”和“八化”。
一、镇处统计基层基础规范化建设工作的开展情况。
为贯彻落实好省、黄冈市统计“双基”建设有关文件精神,高质量地做好这项工作,我们首先从提高思想认识入手,统一思想,增强各级加强基层统计工作的责任感和紧迫感,努力消除“统计基础工作无关紧要,可抓可不抓”的错误思想,为统计“双基”建设的顺利开展奠定思想基础。在黄冈市局组织到恩施考察学习后,我们及时向市政府领导汇报了恩施的双基经验,得到了市领导的高度重视。
恩施的经验和武穴的发展告诉我们:抓统计“双基”建设既是适应经济社会发展要求的需要,也是加强统计部门自身建设、提高统计地位的需要,更是武穴市和各镇处在省、黄冈市争强进位的需要。抓统计“双基”工作一是全面、准确、及时反应乡镇经济社会发展情况需要。乡镇统计是统计工作的基础,也是一切数据来源的基础,基础工作是否扎实,直接关系到是否全面、准确、及时地反映当地经济社会发展情况。因此,围绕全面实现镇处统计“双基”工作全面实现“八有”、“八化”的目标,按照“健全机制、试点推广、加强督查”的“三步走”工作方法,市统计局全方位组织展开了镇处统计基层基础规范化建设工作。
(一)加强组织领导,健全工作机制。局党组及时把省市、局要求、我市镇处基层统计工作状况和亟待解决的问题,向市委、市政府作了详细汇报,引起了市委、市政府主要领导的高度重视。市政府很快就下发了《关于加强全市镇处统计工作的通知》,市统计局制订了《全市镇处统计基础工作考核管理办法》,并加强检查、督办和考核。市委书记张社教、市长吴美景、市委常委、常务副市长吴晓文分别多次就统计工作经费提出要求,要求各镇、办事处要切实解决统计经费,保证各项普查、专项调查以及日常工作所需要的经费支出,确保各项统计工作顺利开展。市委常委、常务副市长吴晓文亲自查抓镇、处“双基”建设工作,市统计局成立了由主要领导任组长的武穴市统计基层基础规范化建设领导小组,班子成员实行包片责任制,每人负责四个镇、处,指导、检查统计“双基”建设,直到达标验收。同时各镇、处也相应地成立了行政一把手任组长的统计工作领导小组,为全市镇、处统计基层基础建设工作确立了比较完善的组织保障和制度保障。
(二)典型引路,扎实推进。为了尽快打开工作局面,我市决定在梅川镇开展了工作试点,梅川镇党委和政府给予了大力支持,投入了可观的人力、财力和物力保障了试点工作的顺利开展,局长胡晓红,副局长周艳君多次前往梅川镇指导工作,使试点工作稳步推进并取得成功。今年7月31日,武穴市政府在梅川镇召开全市统计“双基”建设工作现场会议。会前,梅川镇党政主要领导带领各镇处分管领导和统计干事现场参观了梅川统计“双基”建设现场。
会上,各参会人员分别学习了市人民政府办公室《关于加强全市镇处统计工作的通知》(武政办发[20__]51号)和市统计局《关于全市镇处统计基础工作考核办法的通知》(武统[20__]5号)文件;梅川镇就统计“双基”建设工作作了经验介绍,市统计局局长胡晓红介绍了恩施州及所辖部份县市的统计“双基”建设情况和主要作法,并就做好全市统计“双基”建设工作作出了具体安排,市政府助理调研员杨胜清同志就做好全市统计“双基”建设工作对各镇处提出了明确要求:
第一要统一思想,充分认识做好统计“双基”建设工作的重要意义;。
第二要加大投入,扎实做好统计“双基”建设工作的薄弱环节;。
第三要加强领导,为做好统计“双基”建设工作营造良好的氛围。
会议结束后,各镇处按照省、黄冈市和武穴市有关文件精神,参照梅川“双基”建设经验,纷纷行动起来,针对“双基”建设工作存在的问题,积极行动,扎实工作,为争取所在镇处的统计“双基”建设工作达到省、黄冈市的验收标准作出了积极努力并取得了实效。之后我局又参加了蕲春县刘河镇统计基层基础工作观摩会,总结经验,学习先进,督促后进,不断将全市镇处统计“双基”建设工作引向深入。
(三)督促检查,巩固提高。今年8月份,参照省局乡镇检查验收标准,结合我市实际,我局制定了《关于全市镇处统计基础工作考核办法的通知》把省局有关要求进一步细化和量化。为了进一步将统计基层基础规范化建设工作落到实处,今年10月份,我局由领导班子成员分别带队,组成了3个检查组,对全市12个镇、处进行了逐一检查,督促指导各镇、健全统计机构、统计台帐、和各项统计管理制度,配备专业统计人员。
市政府助理调研员杨胜清同志就少数镇处电脑配备情况进行现场办公,取得很好效果。11月份我局又组成了3个检查组对照《验收标准》,逐条逐项进行计分,检查工作结束后,我局马上召开了专题会议,对检查情况进行汇总并形成了《关于全市镇处统计“双基”建设情况的通报》,明确要求各镇处针对薄弱环节,限期整改,确保全部达标。通过集中督促检查、确保了镇、处统计“双基”建设不留死角,同时也使县、乡两级政府对统计工作进一步重视,更加致力于解决基层统计工作的实际困难,为基层统计部门今后开展工作营造了良好的外部环境。
二、统计基层基础规范化建设工作的主要成效。
(一)基层统计工作条件明显改善,人员素质稳步提高。通过开展统计基层基础规范化建设活动,各镇、处市区借机选拔、调整了一批具有大专以上学历的年轻同志充实到统计岗位;各镇、处按照“八有”、“八化”的标准,配备了计算机、打印机、电话等设备,更新了桌椅、档案柜,调整装修了办公室。据初步统计,通过开展规范化建设活动,我市各镇、处共新增统计人员8名,办公用房7间,新购计算机10台,为基层统计工作的开展奠定了物质基础。
(二)基层统计业务工作得到加强,服务水平进一步提高。通过规范化建设活动的开展,统计数据由原来的数出多门,变为数出一门,数据质量明显提高。为了切实发挥基层统计对当地政府的参谋助手作用,我局通过加强培训、组织调研活动、开展统计分析比赛、等多项措施,来促进乡镇统计人员尽快进入角色,利用丰富的统计数据积极开展统计分析研究,服务当地政府决策。据统计,仅今年下半年以来,全市各镇处统计办共完成统计分析13篇,信息30篇,重点镇、处建立了统计月度资料服务制度,以方便镇处领导、社会各届及时掌握镇域经济社会发展的实际情况。
(三)基层统计工作地位有了实质性的提高。统计基层基础规范化建设工作的开展,使镇级统计数据质量进一步提高,统计职能作用得到了较好的发挥,统计办成为当地统计信息的发布中心,也成为当地党政领导决策的参谋和助手,赢得了相应的重视和支持。各镇、处统计工作普遍由政府主要领导分管,统计工作起的作用越来越大。
三、开展统计基层基础规范化建设工作的几点体会。
(一)领导重视是推动统计“双基”建设顺利进行的关键。统计基层基础规范化建设是“一把手”工程,因为它涉及机构、人员、编制、经费、物资等方方面面的落实,困难和阻力都很大,只有各级主要领导负总责、亲自抓,积极出面协调各级领导及有关部门,全面发动和调配本系统的力量,才能确保这项工作的顺利展开。
(二)机制健全,上下联动,全员参与,是推动统计“双基”建设的重要保证。我们认为,统计基层基础工作是一项系统工程,并不是哪一位领导、哪一个科室能够单独承担的工作,需要充分调动全系统的力量积极投入到此项工作中来。为此,我局将该项工作列入全市统计系统20__年的重点工作之一,制定了考核办法并提出具体标准和要求,将目标和任务分解到各组贯彻执行。由于与绩效考核挂钩,使大家始终绷紧了抓好统计基层基础规范化建设这根弦。
(三)树立样板、以点带面、全面规范,是进行统计“双基”建设的有效途径。在“双基”建设过程中,我局注重及时发掘突出的亮点和先进单位,及时召开现场会来推广先进,督促落后,使各镇处学有榜样、干有方向,深入扎实地抓好统计基层基础规范化建设工作。
个人工作任务总结
回首20_年上半年物业公司客服部,可说是进一步发展的半年,不断改进完善各项管理机能的半年。在这当中,物业客服部得到了公司领导的关心和支持,同时也得到了其他各部门的大力协助,经过全体客服人员半年来的努力工作,客服部的工作较上一年有了很大的进步,各项工作制度不断得到完善和落实。回顾半年来的客服工作,有得有失。现将半年来的客服工作总结如下:
一、深化落实公司各项规章制度和客服部各项制度。
在20_年上半年初步完善的各项规章制度的基础上,_年的重点是深化落实,为此,客服部根据公司的发展现状,加深其对物业管理的认识和理解。客服部也及时调整客服工作的相关制度,以求更好的适应新的形势。
二、理论联系实际,积极开展客服人员的培训工作。
在物业公司的多次亲自指导下,我部门从客服人员最基本的形象建立,从物业管理最基本的概念,到物业人员的沟通技巧,到物业管理的各个环节工作,再结合相关的法律法规综合知识,进行了较为系统的培训学习。
三、日常报修的处理。
据《每日工作记录》记录业主来电来访投诉及服务事项,根据报修内容的不同积极进行派工,争取在最短的时间内将问题解决。同时,根据报修的完成情况及时地进行回访。
全年客服处理报修电话累计达_个,解决各类故障_个,排除原施工问题、报修故障解决率为_%;共接收投诉电话_个,及时处理、反馈_个。
四、信息发布工作。
共计向客户发放各类书面通知_次。运用短信群,发送通知累计_条,做到通知拟发及时、详尽,表述清晰、用词准确,同时积极配合通知内容做好相关解释工作。
五、物业费的收缴工作。
根据公司下达的收费通知,积极开展物业费的解释、通知工作,做好催缴工作。
六、水电费的收缴工作。
做好首次入户抄表工作。按期完成每月水电表抄表工作的同时,及时完成每月水电费数据录入、出账。打印缴费通知单后,按时张贴缴费通知单到每户。对未按时缴费的用户进行催缴,对逾期的采取停水处理。
七、建立健全业主档案工作。
已完善及更新业主档案_份,并持续补充整理业主电子档案。门禁卡办理累计_人次,公寓入住人员登记累计_人次。公寓入住证明(办暂住证需要)累计_人次。
八、工作中存在的不足、发现的问题及遇到的困难。
1、由于我部门均未经过专业的物业管理培训,关于物业方面的知识仍需系统学习,服务规范及沟通技巧也要进一步加强。
2、部分报修工作的跟进、反馈不够及时。
3、物业各项费用收取时机、方式、方法不够完善。
4、客服工作压力大,员工身体素质及自我心理调节能力需不断提高。
5、精神文明建设,像开展各种形式的宣传及组织业主的文化娱乐活动工作上尚未组织开展起来。
_年上半年我们满怀信心与希望,在新的半年里我们一定加强学习,在物业公司的直接领导下,提供规范、快捷、有效的服务,认真做好接待工作,提升物业的服务品质。
个人工作任务总结
时光飞逝,不知不觉又迎来新的一年。在即将过去的20xx,我在公司领导和同事的关心帮助下,顺利完成了相应的工作,现对20xx工作做一个总结。
x月至7月,我从事前台接待工作,接待人员是展现公司形象的第一人,在工作中,我严格按照公司要求,工装上岗,热情对待每一位来访客户,并指引到相关办公室,为领导提供了方便,也为客户提供了方便。一年来,共计接待用户达1000人次左右。
1、外部会议接待。
参与接待了神族联通全省财务会议、运维部工作会议、人力监察培训会议等,在这种外部会议中,严格按照会议需求高标准布置会场,积极协调酒店相关事宜,并做好会议过程中的服务,在这个过程中,我学到了更多的待人接物,服务礼物等相关知识,积累了很多的经验。
2、内部会议管理。
按照各部门的需求合理安排会议室,以免造成会议冲突,并注意做好相关登记,以及会议室的卫生保持,公众物品的善后检查等工作,以便为本部人员提供更好的服务。一年来,共安排内部会议500次以上。
3、视讯会议管理。
在召开总部或省分视讯会议的时候,按照通知要求,提前半小时准时打开视讯系统,确保会议按时接入,本年度无一例会议延时情况出现;在召开对县区会议时,提前进行会议预约,呼叫各终端,确保每个县区都能正常参会。
在这方面,严格按照公司要求,周一汇总收集报销单据,周二找领导签字后录入erp系统,并做好登记工作。一年来,录入报销单据1000余份。合同录入20余份。
20xx年x月,因部门人员变动,我被调至办公室,从事公安查询、外部文件签收、工会、办公耗材、食堂管理等工作。后期,又接手信息采编、会议记录、联通之窗、行政库管理等工作。
至11月底,共接待公安查询300次左右,并做到态度热情,严格按照公司规定办理。收发外来文件90份左右,做到及时上传下达,不延时,不误事。报送信息20篇,采编联通之窗2期。
对笔记本、台式机等小型固定资产做好登记与出入库工作,及时联系维修网点,进行电脑维护与维修,与其加强沟通,并要求为我们提供备用机,以免耽误正常工作。
在完成本职工作的同时,认真完成领导交办的随机工作,并积极参加公司组织的各项活动,协助领导同事筹备了首届职工运动会;在神族联通诚信演讲活动中获得第一名;神族联通诚信演讲比赛获三等奖,目前正在积极筹备20xx年文艺汇演的节目汇总、选拔、演出等工作。
在工作中主动性不足,与领导沟通较少,遇事考虑不够周全、不够细致。文字功底欠缺,在信息报送环节没有做到及时抓住公司信息亮点,导致信息数量和质量不高,影响公司在全省的`信息排名。
1、加强自身学习,结合综合部实际,多从细节考虑,紧跟领导意图,协调好内外部关系,多为领导分忧解难。
2、积极学习其他单位、酒店等会议接待经验,提高接待水平,提升公司形象。
3、做好工会工作,推出有意义的活动,加强沟通交流,并将“工会送温暖”活动继续开展下去。
4、加强食堂管理工作,进行市场调查,加大费用管控力度,营造温馨舒适、价格低廉的就餐环境。
20xx将过去,充满挑战和机遇的20xxx将来临,在新的一年里,我将总结经验,克服不足,加强学习,为公司的发展壮大贡献自己的绵薄之力。
年度工作任务
如今一年过去,世界经济正在复苏,中国保险行业不仅走出了低谷,还弥补了自身的软肋。如今的保险业成为中国金融业重要的组成部分,对中国经济增长产生自己独特的贡献。当前,中国保险业走在快速发展的道路上,兼有巨大的潜力和开阔的前景。我们坚信中国保险业会逐步成为中国资本市场的中坚力量,当前,我国保险行业自身发展和对外开放速度明显加快,竞争日益加剧,全面提升服务水平、营销能力、强化企业形象、提高美誉度,已经成为行业共识。
我们___保险公司以保险市场规模、发展速度和水平位居全国同行业前列。__保险公司积极解答社会公众对保险行业的相关咨询,更好的展现了我公司从业人员的良好形象和公司的营销方式和能力,进而树立了良好的公众形象和公信力,为广大投保人选择保险公司、保险代理人提供了参考。20__年,___保险公司在业务上取得了广泛进展,公司提前两个月完成了省公司下达的全年营销任务,各项工作均顺利发展。结合今年工作实际,将公司本年度工作总结如下:
一、指导思想。
今年国际经济虽然有所复苏,但国际金融危机的阴霾尚未彻底消散,公司领导积极拓宽发展思路和发展空间,防范风险、稳健经营,积极贯彻省市公司关于公司发展的一系列重要指示,与时俱进,勤奋工作,务实求效,勇争一流,带领各部员工紧紧围绕立足改革、加快发展、真诚服务、提高效益这一中心,进一步转变观念、改革创新,面对竞争日趋激烈的保险市场,公司强化核心竞争力,开展多元化经营,经过努力和拼搏,公司保持了较好的发展态势,为___保险公司的持续发展,做出了应有的贡献。
二、工作业绩与主要做法。
为了使__保险公司稳步发展,公司领导制定了《___保险公司员工规范管理条例》,采取有效措施加强员工管理,通过不断完善各种管理制度和方法,使其真正贯彻到行动中去,充分积发员工的积极性,使员工出成绩、见效益。业务管理中我们主要采取以下工作措施:
1、根据省公司今年下达给我们的全年销售工作计划及任务,公司制定各个部门的周、月、季度、年销售计划。制定计划时本着实事求是、根据各个险种特点、客户特点,部室情况确定每个部门合理的、可实现的目标。在目标确定之后,本着事事落实,事事督导的方针,通过加强过程的管理和监控,来确保各部室目标计划的顺利完成。
2、注重各个部门的团队建设。一直以来公司都十分注重各部门经理和部门成员的思想和业务素质教育。一年来,公司通过多次组织动员会、业务研讨会,开展业务培训活动,组织公司员工学知识、找经验,提高员工全面素质。培训重点放在学习保险理论、推销技巧的知识上,并且强调对团队精神的培养。促进各个团队自身素质的不断提高,为公司今年的持续、稳定发展打下了扎实的基础。
3、帮助经理室全面推进薪酬制度创新,不断夯实公司基础管理工作。建立与岗位和绩效挂钩的薪酬制度改革。今年,公司紧紧围绕职位明确化、薪酬社会化、奖金绩效化和福利多样化四化目标,全面推进企业薪酬体制改革。初步建立了一个能上能下,能进能出,能够充分激发员工积极性和创造性的用人机制。
在跑外值勤过程中,要听从坐台调度和领导的安排,深入现场。积极配合坐台调度的工作,将现场信息准确的传给坐台调度。对各个工业现场都要熟悉,在工作任务不太繁重的情况下,我也会勤跑现场,了解现场,及时发现问题解决问题,保证全矿生产安全有序进行。对跑外中的重点工作我一定会在现场关注,灵活处置,对随时发生的情况及时向领导和坐台调度反馈。
团队合作是调度工作不可缺失的基础,我们调度员之间应该相互依存、帮助、互怀,合作是高绩效团队的基础,每个调度员度应该树立全局观念,搞好协作配合。跑外调度要时刻听从坐台调度和领导的安排,把现场的情况及时反应给坐台调度,这样生产中所发生的状况就能迅速的解决,全矿的生产组织才能有效进行。
二、工作中存在的不足。
在过去的工作中我虽然取得了一定的进步,但是这些进步都离不开领导和同事对我的帮助。在工作中我也出现过的生产组织不力,协调不到位,对领导的指示落实不到位的情况。并且在工作的过程中,由于工作经验不足并且对其他专业比较陌生,造成工作效率降低习甚至出现错误。在以后的工作中,我会主动加强和其他部门沟通,充分利用资源,多方面学习全方位发展,提高主观能动性,积极工作,认真落实领导的指示,在现场要做到勤于观察、独立思考、多与同事交流,努力不断提高自己的业务水平争取把本职工作做的更加完美和成功。
三、积极努力做好工作。
_年的工作已经接近尾声,俗话说:“点点滴滴,造就不凡”,在以后的工作中,不管工作是枯燥的还是多彩多姿的,我都要不断积累经验,与各位同事一起共同努力,勤奋的工作,刻苦的学习,努力提高文化素质和各种工作技能,努力使思想觉悟和工作效率全面进入一个新水平,为了调度工作做出最大的贡献。
为了更好的完成_年的工作,我要继续发扬_年的优点,改点自己的缺点和不足,总结过去,展望未来。_年生产任务重,对于我来说也是一种挑战一种机遇,我将严格执行各项规章制度,恪尽职守,高标准要求自己,不断学习积累经验,善于总结,也希望领导能给我更多的支持,争取为_年建设新龙首贡献自己的一份力量。
公司年度工作任务总结
光阴如梭,转瞬间半年的时间已经过去,20_年在公司领导的领导下,我们公司的“量、价、款”,三项基本考核指标都达到了预期目标。回顾半年的时间,我在公司各级领导的指点及同事的真诚帮助下,较好地完成了自己的本职,有收货也有遗憾,总结自我半年里工作的优与缺,计划明年的工作思路,为下半年做一个初步的规划。
一、迎着公司的发展而学习。
通过这半年的工作,我感同身受,看到了公司所发生的变化。与去年相比我们的团队办公环境好了,生活等方面也都到了很大改善,当然生活方面不是最重要的。最重要的是经过两年的发展与进步,我们的销售业务“流程化”了,让我们每一个业务员在日常的业务服务过程中知道:做什么、如何做、做的对与错。“销售管理制度化”了,从业务出车的台账登记到销售费用记录都从根本控制了我们的销售成本。同时,今年以来,轮休时间合理化的规定让每位员工“不打疲劳战”,提高了我们工作的激情,保证了每天每个角色都有人站岗执勤。销售业务的流程化和管理的制度化又评判工作中的失误和进步。如此以来,平时的工作有条理了,感到工作更轻松了,这是公司的进步,也让我在流程的指引中,制度的规定下学到了更多,进步更快。
二、自身的不足。
(1)业务员的日常工作基本上包括,记录台账、催收货款、协调发货、月底对账、市场调研等。在这过程中,由于个人不细心,不操心,台账记录不及时,致使预付款合同客户欠款,违反公司“先款后货”的制度,也使公司领导在与客户催款方面处于被动地位。
(2)过程决定结果,细节决定成败。两年以来,自我记录习惯没有养成,在日常业务中,台账记录不清楚,对于业务中的改派车辆部没有重点记录和标记,尤其是三角贸易,调账不及时。在这些看似细小的事情由于没有做到位,造成月底对账、结算困难,给公司的整体管理拖后腿。
(3)今年年初,在公司领导的指导下成立了重点工程部,其目的是保证做好的一个重点项目服务工作,作为重点工程部的一员,我没有尽到应尽义务。第一、三角贸易采购基地水泥运费财务挂账不及时,错误频出,重点项目发票送达没有及时督促,影响当月货款回收。第二、没有和我们团队相互帮助,共同努力,个别客户个别月,对账数字三方账务不清楚。第三、服务重点项目的业务员工作量不平衡,没有做到及时向领导汇报调整,造成后期重点项目出现了更大问题。第四、作为重点工程部的一名小小负责人。一年来一致处于懵懂状态,深感压力重重,无所适从,对自己没有信心,瞻前顾后,有没利用这样的机会去锻炼自我。在重点工程业务中没有做好公司领到与项目经理沟通的中间人,是我工作中的的失误,失去这样的业务学习和锻炼机会也是我遗憾。
三、下半年的工作思路。
(1)从上半年的日常工作中发现我们的业务员经济责任意识淡薄,对账单模糊,运输发票挂账错乱,建议针对具体业务,列举业务中经常或者有可能发生的错误培训指导,增强团队业务能力,培养业务员在工作中的责任心。
(2)今年前期个别标段代理商自行开具运输发票,运费没能及时挂账,造成后期运费付款困难,给公司带来不好影响,建议明年凡属于我们公司商配送工地,运费必须每月挂账。如果客户要求自行开具运输发票(自提),签订合同时需补充简洁的自提运输协议书,从管理上避免公司责任。
(3)面对强大的竞争对手,我们既要保证完成销量又要取得好的价格,掌握市场信息,建立销售渠道是工作的重中之重。去年到今年销售人员把主要精力集中在高速公路上,为应对之后_对市场的冲击,建议从新整合人力,针对两个区域每个区域至少有一个人去调研市场,收集市场信息,储存潜在客户,以应对下半年及以后强大的竞争对手。
(4)半年的工作经历,发现货款要控制记录台账,安排的事情做笔记,是一件很重要的事情,对有效控制货款和日常工作的执行结果方面都起到了非常重要的作用。半年以来,业务陋习凸显,日常工作中“爱忘记”,效率低。为了提高我们的工作效率,加强执行力,我个人认为,从明年起每个区域建立工作日志,每天记录工作中要做的事情,如对调研市场、对账、挂账等方面的执行都应该有简洁的记录,说明执行结果。可以由公司领导下达任务,区域经理监督,做到出车有名,到厂有收获,避免在工作中没有计划的盲跑、乱跑,没有效率。
我害怕失败,但我更渴望进步,半年以来,深刻的认识到自己的不足,工作中出现的错误不止上面罗列的几点。20_年下半年希望自己能够突破、完善自己,不给公司拖后腿。感谢公司领导的引导和公司同事的热心帮助。纸上谈的终觉浅,凡事一定得躬行,希望我们的团队在领导的带领下能更进一步。
个人工作任务总结
今年8月份调入x物业管理处以来,我努力适应新的工作环境和工作岗位,虚心学习,埋头工作,履行职责,较好地完成了各项工作任务。以下是八月份个人工作总结:
我是初次接触物业管理工作,对综合管理员的职责任务不甚了解,为了尽快适应新的工作岗位和工作环境,我自觉加强学习,虚心求教释惑,不断理清工作思路,总结工作方法,现已基本胜任本职。一方面,干中学、学中干,不断掌握方法积累经验。我注重以工作任务为牵引,依托工作岗位学习提高,通过观察、摸索、查阅资料和实践锻炼,较快地进入了工作情况。另一方面,问书本、问同事,不断丰富知识掌握技巧。在各级领导和同事的帮助指导下,从不会到会,从不熟悉到熟悉,我逐渐摸清了工作中的基本情况,找到了切入点,把握住了工作重点和难点。
认真核对财务账簿,理清财务关系,严格财务制度,做好每一笔账,确保了收支平衡和盈利目标的实现。做好每一笔进出账。对于每一笔进出账,我都根据财务的分类规则,分门别类记录在案,登记造册。同时认真核对发票、账单,搞好票据管理。搞好每月例行对账。按照财务制度,我细化当月收支情况,定期编制财务报表,按公司的要求及时进行对账,没有出现漏报、错报的情况。
在进一步了解掌握服务费协议收缴办法的基础上,我认真搞好区分,按照x公司、业主和我方协定的服务费,定期予以收缴、催收,服务费已全额到账。合理控制开支。合理控制开支是实现盈利的'重要环节,我坚持从公司的利益出发,积极协助管理处主任当家理财。特别在经常性开支方面,严格把好采购关、消耗关和监督关,防止铺张浪费,同时提出了一些合理化建议。
只有摆正自己的位置,下功夫熟悉基本业务,才能尽快适应新的工作岗位。只有主动融入集体,处理好各方面的关系,才能在新的环境中保持好的工作状态。只有坚持原则落实制度,认真理财管账,才能履行好财务职责。只有树立服务意识,加强沟通协调,才能把分内的工作做好。
年度工作任务
20_年弹指间已过一年。总结我这一年来的工作,只能说是忙碌而充实。一年来在领导的指导、关心下,在同事们的帮忙和亲切配合下,我的工作取得了必须提高,为了总结经验,吸取教训,更好地前行,现将我这一年的工作总结如下:
一、端正态度,热爱本职工作。
态度决定一切,不能用正确的态度对待工作,就不能在工作中尽职尽责。既然改变不了环境,那就改变自我,尽到自我本份,尽力完成应当做的事情。
仅有热爱自我的本职工作,才能把工作做好,最重要的是坚持一种进取的态度,本着对工作进取、认真、负责的态度,踏实的干好本职工作。
二、培养团队意识,端正合作态度。
在工作中,每个人都有自我的长处和优点。培养自我的团队意识和合作态度,互相协作,互补不足。工作才能更顺利的进行。仅靠个人的力量是不够得,我们所处的环境就需要大家心往一处想,劲往一处使,不计较个人得失,这样才能把工作圆满完成。
三、存在不足。
工作有成绩,也存在不足。主要是加强业务知识学习和克服自身的缺点,今后要认真总结经验,克服不足,把工作干好。
(一)、强化自制力。
(二)、加强沟通。
同事之间要坦诚、宽容、沟通和信任。我能做到坦诚、宽容和信任,就欠缺沟通,有效沟通能够消除误会,增进了解融洽关系,保证工作质量,提高工作效率,工作中有些问题往往就是因为没有及时沟通引起的,以后工作中要与领导与同事加强沟通。
(三)、加强自身学习,提高自身素质。
积累工作经验,改善工作方法,向周围同志学习,注重别人优点,学习他们处理问题的方法,查找不足,提高自我。
最终还是感激,感激领导和同事的支持和帮忙,我深知自我还存在很多缺点和不足,工作方式不够成熟,业务知识不够全面等等,在今后的工作中,我要积累经验教训,努力克服缺点,在工作中磨练自我,尽职尽责的做好各项工作!
公司工作任务万能总结
自x月份开始,我一直在跟进_银行_项目的测试工作,至此为止已近x个月时间,从公司内部系统测试、验收测试,再到uat测试,以及投产前的系统压力测试等等。从开始到项目即将结束,一步步走过来。本次项目中,我作为测试环节的主力人员之一,仅对此项目中测试工作进行总结。
一、项目测试进度控制。
项目的测试进度主要是按照项目计划进行的,完全按照项目组计划要求完成测试任务、提交测试类相关文档,包括测试案例的完善、制定测试计划、执行测试、缺陷跟踪以及bug回归测试等。协调项目的内部测试工作,本此项目中测试小组一共组织了四轮次系统全面测试工作,认真配合项目工作,共同保证项目质量。项目测试的问题跟踪及处理采用每日进行修改问题回归测试工作,每日同步更新问题跟踪单的模式,按照规划时间完成系统更新测试。
二、项目组内部成员关系处理。
在项目工作的这几个月里大家相处融洽,项目组内部共同探讨解决问题的方法,向各模块负责人学习模块功能处理方式,向业务人员了解系统中涉及的业务知识点,两者结合起来进行模块功能测试。鉴于之前辖内对公交易系统和中行对公项目的经验,也向项目组提出了一些完善性意见。
三、协调用户测试方面。
用户验收测试是项目测试工作的重要组成部分之一,是项目验收阶段的最终把关阶段,业务人员结合日常业务处理情况对系统进行的尝试性使用过程。本次项目客户测试方面也是我个人觉得不够安全感一个主要方面,客户测试介入力度太小,尽管我们已经很多次电话催促业务人员测试,每次联系相关业务人员进行测试,他们来到项目组开发现场测试,也仅仅一两个小时时间,简单的进行验证操作即可。_银行利用两批系统培训的时间安排了两次分行集中测试,也算给项目进行了一次全面的测试,从中也暴露出不少系统存在的问题,目前项目组均已解决。
四、测试成效方面。
_系统测试中,共记录问题及客户新增需求825个,其中bug数量512个、系统完善类问题225个,新增需求类问题88个。组织了四轮次内部系统全面测试工作,兼顾日常系统更新测试工作,最大限度的进行了内部质量把关。配合外包公司一同进行系统压力测试及稳定性测试,测试结果符合客户要求。现_系统临近投产实施工作,测试组还将继续配合配合项目投产工作及投产后的补丁更新测试工作。
五、个人得失方面。
作为此次项目测试的负责人,对于日常的测试流程、测试任务分配、测试执行、缺陷跟踪、协调内部测试及协调客户测试方面能力均得到了进一步提高,理清了项目整个过程中测试小组的工作过程以及后期的项目移交工作。同时也对各子系统相应的业务知识有了更进一步认知。相关业务知识方面还需要进一步加强,测试技能及测试管理方面还需要进一步完善学习。更好的吸收项目经验,做好以后的补丁测试工作及其他项目的测试工作。
个人工作任务总结
xx年xx月xx日,我就项目部工作,在项目部正确领导下,在各位同仁的支持和帮助下,按照岗位分工作好本职工作,我以“服从领导、团结同志、认真学习、扎实工作”为准则,始终坚持高标准、严要求,认真完成了领导安排的各项工作任务,现将近一年来的思想和工作情况以及xx年的工作打算汇报如下:
(一)加强学习,努力提高自身素质。
由于年初刚进入公司,以往对燃气十分陌生,城市燃气市场开发是一门学问,我坚持把加强学习作为提高自身素质的关键措施。在日常工作中,认真学习公司相关的规章制度,积极参加各类培训班,还利用业余时间浏览集团公司、股份公司、昆仑燃气网站学习城市燃气知识,为完成做好本职工作打下了坚实的理论基础,为自己开展各项工作提供了强大的思想武器。年初项目部组织的培训给我提供了一个很好的学习机会,对业务知识的了解和安全的认识上有了进一步的提高。
(二)恪尽职守,认真作好本职工作。
一年来,认真履行岗位职责,较好地完成了各项工作任务。主要完成了花都财务制度汇编的起草、账套建立及设置、9月份之前的账务处理及各类报表;认真执行公司的各项规章制度,严格把关,控制费用的发生,完成了项目部全年度财务工作;完成了领导交给的接待及其他工作。为实现项目部“121”工作布署尽一份力。
(三)严于律已,不断加强作风建设。
在工作中,以制度、纪律规范自己的一切言行,严格遵守公司各项规章制度,尊重领导,团结同志,谦虚谨慎,主动接受来自各方面的意见,不断改进工作;始终坚持做到不利于团结的事不做,不利于团结的.话不说,积极维护企业的良好形象。在生活中,洁身自好,廉洁自律,时刻保持清醒头脑,处处严格要求自己。
总之,一年来,我做了一定的工作,但距领导和同志们的要求还有不少的差距:主要是学习的系统性和深度还不够;工作创新意识不强,创造性开展不够。在今后的工作中,我将发扬成绩,克服不足,以对工作、对事业高度负责的精神,脚踏实地,尽职尽责地做好各项工作,不辜负领导和同志们对我的期望。
俱进的学习理念,养成勤于学习、勤于思考的良好习惯。认真学习昆仑公司各种规章制度和会议纪要等文件,遵守项目部的各项规章制度,深刻领会公司精神和市场开发策略,把参加集体组织的学习与个人自学结合起来,一方面积极参加集中组织的学习活动,另一方面根据形势发展和工作需要,不断吸纳新知识、掌握新技能,力争做到“1精2会”。
(二)进一步强化职责意识,在争创一流水平上下功夫。增强事业心和责任感,认真做好职责范围内和领导交办的工作任务,奋发进取,追求卓越,形成一种“想干事,会干事,干成事,不出事”的良好工作氛围。
立足本职岗位,作好财务工作,按照“四有”工作法的要求,争取“今日事,今日毕”,需上报的资料尽快上报相关部门,及时沟通协调,保证信息畅通,传达准确无误。
(三)进一步强化服务意识,在转变工作作风上下功夫。牢固树立宗旨意识,努力做到由只注意做好当前工作向善于从实际出发搞好超前服务转变;由被动完成领导交办的任务向主动服务、创造性开展工作转变。
项目部是一个集体,我要团结每位同事,共同营造和谐、轻松、积极、进步的工作和生活环境,严格遵守《廉洁自律承诺书》的各项规定,清正廉洁,克已奉公。
在今后的工作时间里,我要牢固树立公司“过紧日子”的思想,继续发扬昆仑公司六种精神,立足本职工作,廉洁自律,工作积极主动,树立大局观念,尽我的最大努力将工作做得更好。
个人工作任务总结
光阴似箭,岁月如梭,转眼间我到公司已有7个月了,调度员年终总结。回顾这几个月的工作,我从学校到单位,从学生到员工,随着环境的改变,我也发生了变化。对我来说20_年是我步入社会很有意义的一年,也是我成为上班族以来的第一年。
在此感谢公司给了我这样一个展现理想抱负的平台与机会。调度工作是我从事的第一份工作,也是我职业生涯的第一个起点,我对此也十分珍惜,尽自己最大努力去适应这一岗位。更感谢付总从繁忙之中抽出时间对我们新人业务技能的培训,同时也感谢公司经理,主任的教导,还有其他同事的帮助,尤其是主任对我学习方面的监督与引导,及其张姐平时的指导对我的工作都起了极大的作用。
经过这大半年来的不断学习与努力,以及领导,同事的帮助,我感到自己已经完全融入到了新疆宏基电子有限责任公司这个大家庭中,我个人的工作技能也有了明显的提高,虽然工作中还存在这样或那样的不足,但应该说这大半年我的付出更令我收获了不少,感到自己成长了,也逐渐走向成熟了,年终工作总结《调度员年终总结》。现在就我_年的工作情况作工作总结如下:
一、积极端正态度,努力完成工作。
维修部是公司运转的一个重要枢纽部门,许多机器耗材的销售,维修及其新机器的推广与安装都离不开维修部的技术人员,作为维修部的调度员更要做好客户电话的接待回访与维修员的调配工作。
自5月底,我毕业后来到新疆宏基电子有限责任公司,在维修部从事维修部门的调度工作。我主要负责客户维修记录资料的电脑与资料箱里的双重录入及建立客户装机档案,每天一上班我就开始回收技术人员的派工单,进行派工单收集的统计,定期进行客户电话回访,按时完成当天工作,工作从不拖沓,视时间为生命。除了本职工作外,偶尔还会有计划之外的事情需要临时处理,而且通常比较紧急,但我都会腾出时间,在本职工作不受影响下积极去完成计划外的工作并且我对待工作更追求速度与效率。
二、总结经验,改正错误。
工作中我也有犯错误的时候,对自己的工作还不够钻,脑子动得不多,没有想在前,做在先;工作热情和主动性还不够,有些事情领导交代过后,没有积极主动地去投入太多的精力,打回访电话不够积极:比如,一开始工作的时候由于对业务知识不是很熟,接听客户来电的时候都会顾此失彼,或忘记记录机型,或忘记记录客户具体地址,这也为维修员的工作造成了极大的不便,随着工作时间的推移,加上同事的指导,我渐渐改正了这方面的错误。同时我的业务水平也有进一步的提高。
由于我的社会经验不足,在与客户沟通方面也有一定的困难:上个月公司派我去送邀请函,其中区卫生厅财务处邀请函的递送我却没有顺利完成,事后我总结了一下经验教训:自己不应该先与他们的领导接触,通常领导都比较事务繁忙,他们平时的会议都一大堆,所以我会遭到拒绝,我应该先从他们的基层工作人员入手。事后我沮丧的回到公司,心里充满了自责。但付总及时的开会又极大的鼓舞了我们,我下定决心以后一定要更加努力工作,凡事三思而后行。