通过工作汇报，我们可以为下一阶段的工作制定更加明确的目标和计划。以下是小编为大家收集的工作汇报范文，希望能给大家提供一些参考和启发。
人大建议办理工作总结
20xx年，我市政府办理省人大代表建议6件(主办件0件，会办件6件)，分别为：《关于将潘州大道作为重点经济网络公路纳入省补助计划的建议》(1794号)、《关于将化州市打造成全国一类革命老区的建议》(1775)、《关于湛江机场迁建后采用“湛江粤西机场”或“湛江xx机场”名称的建议》(1602号)、《关于建立高州水库库区生态补偿机制的建议》(1530号)、《关于中茂高速阳春段线路规划的建议》(1338号)、《关于支持建立湛茂两市小东江水污染联防联治机制的建议》(1219)。对这6件人大代表建议，我市政府高度重视，认真做好办理工作，并已全部将会办意见报送主办单位。我们的案件办理方法主要是：
我市根据省人大代表建议所反映的问题和提出的建议，认真落实建议办理工作的责任。市长许志晖经常过问省人大代表建议的办理情况，市委常委、市政府常务副市长吴刚强，分管建议办理政府各建议事项的分管工作的各副市长领导具体抓，亲自部署、批办、审核。办理单位明确办理任务、办理时限、办理人员，做到“有调查研究、有反馈意见”，形成了一级抓一级，一级对一级负责的办理工作体系，保证了办理渠道的畅通，促进了办理工作的顺利开展。
(一)确保质量，规范程序。为了不断提高建议办理质量，我市政府在办理工作中不断探索建议办理工作的新思路、新方法和新举措，完善办理机制，规范办理程序，在保证建议办理质量上下功夫。今年我市政府在办理省人大代表建议过程中，严格按照登记、呈批、交办、督办、审核和答复等程序规范操作，把好交办关、审核关、反馈关，做到了“职责分明、督办有序、审核严格、答复规范”。同时，在人大代表建议交办后，市政府办公室对建议办理工作进行了跟踪督办，及时向各具体办理单位询问办理情况，不定时了解办理进展情况及存在的问题。办理答复完毕后，及时与主办单位沟通联系，了解建议人对办理工作的意见和建议，确保建议办理工作质量。
(二)开门办理，加强沟通。我们十分重视人大代表建议的开门办理工作，采取“请进来、走出去”的方式，通过召开座谈会、协商会、见面会、现场办理会等，加强与建议人和有关方面人士联系、沟通，对我市承办建议所涉及的具体问题进行专题研究和协商，倾听建议人的意见，了解建议者的真实意图，找准建议办理工作的着力点，抓好建议办理工作的落实。
(三)深入调查研究，着力解决问题。各具体办理单位针对建议中所涉及的问题，加强调查研究，提出科学的解决方案，切实解决实际问题。如在办理建议《关于湛江机场迁建后采用“湛江粤西机场”或“湛江xx机场”名称的建议》(20xx1602号)的过程中，领导高度重视湛江机场迁建后采用“湛江粤西机场”或“湛江xx机场”名称工作，市委市政府多次开会研究讨论，明确采用“湛江粤西机场”或“湛江xx机场”名称的重要意义，具体部署了相关工作。对于会办意见答复，市委书记李红军、常务副市长吴刚强主要领导和分管领导都做了重要批示。
在建议办理过程中，我们主动加强与主办单位联系沟通，了解办理情况和进度，探索解决建议的方式方法，找准建议办理工作的着力点，形成办理建议的会办意见，确保建议办理的质量。
人大代表建议的办理，目的是为了实现政府决策的民主性和科学性，解决群众关心的热点、难点问题。代表建议的办理工作重在落实和办出实效，我们在办理工作中始终把立足点放在为人民群众办实事、办好事上，力争把人大代表的建议付诸实施并尽可能解决存在问题。如在办理省人大第1530号《关于建立高州水库库区生态补偿机制的建议》的过程中，我们认真研究建议所提问题，对能够落实的建议抓紧落实，对尚未具备条件落实的建议积极创造条件。我市高度重视高州水库库区生态环境保护工作。通过多方筹措资金加大投入、不断扩大公益林面积、对集雨区生活垃圾和污水进行无害化处理、关闭集雨区规模养殖场等举措推进水资源保护工作。每年市级财政安排1500万元专项用于支持库区生态环境保护工作，但由于水库库区集雨区面积广，涉及群众多达41.3万人，且库区交通较为不便等因素，资金投入尚存较大缺口。
目前，库区生态环境保护工作得了一定的进展，但与粤西广大人民期盼还存在一些差距。库区生态环境保护工作进度的主要原因是水库库区集雨区面积广，涉及群众多达41.3万人，且库区交通较为不便等因素，资金投入尚存较大缺口。下一步，我市将依法落实地方政府管理责任，加大资金筹措投入力度，多措并举提升工作效能，提高库区群众生态环保意识、严格开展联合执法，实现高州水库生态环境保护工作得到进一步加强，也恳请省研究启动将高州水库库区纳入省级重点生态功能区工作，并相应安排省级专项生态补偿资金，同时对高州水库库区垃圾收集转运处理、污水收集处理工作设立专项补助资金用于高州水库库区生态环境保护。
多年来，我市建议办理工作得到了省人大、省政府的全面指导和大力支持，这些是我们做好新形势下的建议办理工作的动力和保障。今后，我们将认真总结建议办理工作中的经验和不足，发扬成绩，改进不足，不断创新建议办理工作方式，进一步提高人大建议办理质量，更好地发挥建议对经济社会发展的重要作用。
人大建议办理工作汇报
市政府副秘书长办公室主任李志高(2010年9月13日)。
各位代表、各位同志：
根据市人大常委会办公室通知要求，现在，我代表市政府将今年以来市人大代表建议办理工作以及今天视察的有关建议的办理情况简要汇报如下：
核内容。各承办部门严格按照市人大、市政府的要求，把办理工作摆上重要位置，精心组织，认真督查，明确目标，落实责任，全力以赴解决实际问题，努力促进办理工作有序高效开展。在市人大常委会及人代工委的指导和帮助下，经过各市（区）政府、市各有关部门的共同努力，代表建议按时办理完毕，见面率、答复率、满意率（含基本满意）均为100%。代表建议中所提问题已经解决、基本解决或措施已经落实的74件，占办理总数的44%；正在解决和逐步解决的80件，占办理总数的47%；因现行政策或条件限制暂时难以解决的16件，占办理总数的9%。
按照市人大领导的要求，今天汇报的内容包含两个方面，一方面是今年市人大确定的主任督办的重点建议办理情况，另一方面是今天视察的建议办理情况。
一、重点建议办理情况今年市人大确定了8件主任督办重点建议，其中3件是今天视察的内容。现将其余5件具体办理情况汇报如下：
近几年来，市区停车难问题日益显现，广大群众反映强烈、人大代表十分关注，今年陈学东、邓华、罗建群等代表都提出了这方面的建议。为此，杨峰常务副市长委托徐克俭副秘书长专题研究处理。5月21日，徐秘书长召集市规划、公安、住建、城管、民防、物价、凤城河管委会、海陵区政府等相关单位召开会议，专题研究市区停车场清理整顿建设等问题，对市区停车场的新建、清理、整顿、管理等工作逐一明确任务，落实责任。各相关单位积极采取措施，加大推进力度，市区停车场清理整顿和建设工作取得新的进展。目前，坡子街6号地块地下停车场已基本竣工；铁塔广场地下停车场正在进行土建扫尾工作；文化中心地下停车场、老街北广场停车场、金色广场地下停车场建设正有序推进。市公安局草拟的《泰州市区停车场管理办法（暂行）》正根据第二轮征求意见进行修改；市民防局正与滨河商贸城协调商谈拆除溜冰场事宜，预计9月底将清除溜冰场，恢复滨河绿地广场地下2000m2停车场功能。
2、关于苏勤等代表提出的建立中小企业贷款风险补偿基金的建议办理情况。
备金；统一建立了中小企业信用担保机构专项补助资金，重点对中小企业信用担保机构风险准备金和担保费进行补助。近两年，经过市财政等部门的联合上争，共争取金融企业贷款风险补偿资金272.81万元、中小企业信用担保机构专项补助资金635万元，有效降低了我市金融机构的贷款增长风险，支持了中小企业信用担保机构担保业务的开展。从省贷款增长风险补偿资金实施效果来看，对银行系统进行考核奖励比采取资金补助形式更能调动他们扩大信贷投入的积极性。市政府加大对银行系统工作目标考核的力度，考核奖励资金逐年增加，2008、2009年度分别兑现政府奖励资金180万元和350万元。
市委、市政府领导对此建议高度重视，张雷书记、王守法副书记、丁士宏副市长分别作出批示。按照市领导的指导意见，市民政局成立3人专门工作小组进行了认真调研。农业开发区建立于2003年8月，当年9月市政府研究确定了该开发区的规划范围为“北至淤溪镇南舍村、杨庄村，南至新通扬运河，西至兴泰公路，东至军民河”。2005年12月，农业开发区编制总体规划时将范围扩大到兴泰公路以西至泰东河，并获得市政府原则批准。农业开发区总体规划范围横跨海陵区和姜堰市，涉及6个乡镇（街道）及姜堰经济开发区，行政管理、社会事务管理分属不同地区。各地、各方面对农业开发区辖区调整的意见不一，差距较大，导致辖区调整难以到位。由于区域调整不仅涉及一个地区的经济社会发展，也影响一个地区的社会稳定，需要反复调研，慎重决策。市民政部门多次与市财政局、农业开发区、海陵区、姜堰市等单位沟通联系，经过大量调研论证，综合各方面意见后形成了两套初步调整方案报市委、市政府研究，10月底前可望最终确定并付诸实施。
县十六届人大三次会议代表议案、建议。
批评和意见办理情况的报告。
主任、各位副主任、各位委员：
现将县政府系统办理县十六届人大三次会议代表议案、建议、批评和意见（以下简称建议）的情况报告如下，请予审议。
2009年，县政府共承办县十六届人大三次会议代表议案1件，建议62件。这些议案、建议不仅反映了社情民意，而且对改进政府工作，促进全县经济社会又好又快发展都具有积极的推动作用。县政府及各承办单位高度重视，把办理好代表建议作为贯彻落实科学发展观，践行执政为民宗旨，自觉接受人大代表监督的实际行动，虚心听取代表意见，积极采纳代表建议，认真制定办理方案，严格落实办理制度，以对代表和全县人民高度负责的态度，立足实际，扎实抓好办理工作，取得了较好成效。截止10月底，所有建议全部办理完毕，代表满意率达90%以上。
一、办理的基本情况。
（一）议案办理情况。
郭坤勇等10名代表提出“关于对西门河水源地实施重点治理保护”的议案，从关注民生的高度，对..河水源地保护工作提出了具体要求。..河水源地是县城饮用水的主要水源，加强水源地的保护，事关县城市民饮水安全和身心健康。县政府一直十分重视水源地保护工作，先后制定了《..县集中饮用水源保护区环境保护管理办法》、《..县集中式供水水源地保护办法》，编制了《..县县城饮用水水源保护区划分方案》、《..县县城集中饮用水源保护区改圈改厕工程实施方案》，采取了一系列有效措施，切实加大保护力度，取得了一定成效，但因为方方面面的原因，西门河水源地保护区仍然存在一些问题没有得到根本解决，倍受广大市民关注。收到县人大代表议案后，县政府召开专题会议进行了研究，按照科学规划，统筹安排，分步实施的原则，加强领导，明确责任，落实措施，切实加强水源地保护工作：
１、加强宣传，增强群众水源保护意识。以“世界水日”、“中国水周”等活动为契机，组织县环保、水利等部门人员，深入沿河村组农户、学校，通过召开座谈会、发放宣传单等形式，大力宣传水源地保护的重要性、政策法规、需采取的措施和爱水、节水等知识，提高群众对水源保护区重要性的认识，引导他们在日常生产生活中自觉保护好水源。
广运用农业科学技术，引导农民规范使用农药、化肥、农膜，加快建设农村沼气池，推进农村圈厕改造，不断减少农村面源污染。
3、强化措施，切实加强治理保护。一是精心组织实施“丹治”工程，投资321万元，采取工程措施和生物措施加强治理保护，新建垃圾池１座、引水渠80米、排洪渠137米、河堤420米、谷坊9座、拦渣坝12处、挡护15处；栽植经济林218万株、生态林172万株。二是积极策划包装项目，加大项目申报争取力度，县环保局申报了水源地保护项目、水利局申报了水源地建设项目、县农办申报了扶贫移民项目，将汇集各方力量，整合项目和资金，全力抓好水源保护区治理保护工作。通过以上有效措施，西门河水源地保护工作得到加强，取得了明显成效，我们将按照统一规划，坚持不懈地抓好治理和保护工作，确保县城人民饮上安全、放心的水。
根据代表所提建议内容及办理落实情况不同，建议的具体办理情况分为三种不同类别：
算到村，村级补助预算更科学、公平、合理。
关于镇第xx届人大xx次会议。
各位主席团成员：
现在，受镇长的委托，我代表镇人民政府向主席团报告第xx届人大x次会议代表意见、建议办理情况，请予以审议。
一、基本情况。
在镇第xx届人大x次会议上，镇人大代表以高度的政治责任感和主人翁态度，认真履行了权利，围绕全镇经济社会发展的各个方面提出了31件建议、意见（不包含重复13件，共计44件），其中：涉及水、电、气、办公放和交通等基础设施功18件；财务资金管理方面5件；环境保护1件；基层政权组织建设2件；产业发展2件；民政社保2件；医疗卫生1件。这些建议、批评和意见充分反映了人民群众的要求和意愿，代表了全镇人民群众的根本利益。今年镇人大代表所提的建议、意见符合当地实际，涉及内容广泛，对当地的社会经济发展均有较强的指导性，为社会经济发展做出了积极贡献。
二、办理情况。
暂时无法办理的原因向代表作了解释说明，并得到了代表的理解和认可，未办理2件。29件人大代表意见、建议均按规定期限向代表作出书面答复，办复率达93.5%；收到建议领衔人反馈表18份，反馈率达100%，满意率达100%。
1、对条件比较成熟，可以解决和实施的建议，镇政府马上认真抓好落实。
（1）关于xxx代表提出清理村财镇管资金情况。结合今年镇上对各村（居）的“三资”清理，镇上充实调整了村财镇管具体工作人员，并将此项业务工作由农业服务中心调整到财政所，以加强对村财镇管的工作力度。同时，还加强对各村（居）村务财务的监督检查，确保村财镇管工作真正落到实处。
（2）关于xxx等代表提出发展烟叶生产所需的烟路和烤房等要求，镇政府已和区烟办取得联系，制定了2012年烟路整治方案，将按方案实施，从2012年6月份启动，确保烤烟运输顺畅。镇政府已协调区烟草公司在我镇相关村建设或搬迁烤房。
2、对实施条件不具备、时机未成熟的但又切实可行的建议，列入镇政府下阶段工作计划，创造条件力争早日实施。
（1）关于xxx等代表提出的xxx居民天然气安装问题，镇政府已与重庆华邦燃气公司取得联系，该公司已安排人员到我镇作实地调查，根据实际情况再做决定。
（2）关于xxx等代表提出新建xxx垃圾处理池问题。镇政府将直接召开槐花村、xx村居住xx和该村农民新村居民会议，采取一事一议的方式广泛征求居民意见，再适时决定在xxx场镇新建1-2处垃圾处理池。
3、对政策原因暂无法实施的建议，镇政府实事求是地做好事解释工作，取得代表的理解和认可。
（1）关于xxx等代表提出村干部养老保险的问题，由于区委组织部和区民政局等部门暂无相应文件，镇里面落实有较大难度，请各位代表予以理解。
（2）关于xxx等代表提出的xxx卫生医疗条件的改善建议，按照“一镇一标准化卫生院”的政策，镇卫生院投入有限，目前暂无医疗和卫生硬件设施的投入和改善，只能建议卫生院增派业务技术骨干逢场坐诊，尽量改善xxx医疗条件，望代表予以理解。
三、主要做法。
（一）领导重视，组织保障。
理落实情况进行督促、检查。各分管领导、承办部门把办理人大代表员的意见、建议工作当作本部门重点工作来抓，为全面做好办理工作提供了组织保证。
（二）狠抓落实，注重实效。
镇政府各分管领导和承办部门以把代表建议、意见办理抓到实处为出发点，切实做到件件有落实，事事有回音。积极推行“两见面三结合”（办理前与代表联系、办理中与代表见面，办理后书面答复代表）制度，早动手、快办理、求实效。镇相关部门、分管领导在调查了解的基础上，走访提建议、意见的代表，虚心听取他们的意见，认真组织相关人员研究讨论，提出具体的办理意见。各承办部门制订了详细的办理工作方案，把精力放在解决人民群众最关心的热点、难点问题上，想方设法提高办件的落实率，加大向上级争取项目资金力度，集中人力、物力、财力尽力加快落实建议、意见。已办理或完成的及时逐件向代表反馈，达到了让代表满意的目的。通过办理人大代表意见、建议，提高了依法行政能力，促进了全镇经济社会的又好又快发展。
（三）跟踪督查，规范程序。
表建议的办理进度、基本做法、存在问题和下一步打算的汇报，党政主要领导把关答复件，对答复工作的全过程进行检查督办，提高了办件质量。
四、存在问题及今后工作意见。
从前期办理情况来看，办理工作还存在一些不足：一是对人大代表的建议、意见深入调查研究不够；二是部分书面答复内容过于笼统；三是受镇财力和目前一些客观条件的限制，代表提出涉及资金投入问题的部分意见、建议只能分步实施，逐步解决。
今后我们将重点做好以下工作：
一、进一步提高思想认识人民代表的意见、建议办理工作是政府的一项重要职责，认真办理好人民代表的意见、建议是加强社会主义民主与法制建设的需要，是维护我国根本政治制度，是自觉接受人大代表法律监督和工作监督，树立政府良好形象，实现全心全意为人民服务宗旨的体现。我们将进一步深化对办理工作的认识，认真总结经验，加强对办理工作的领导，从人员、经费、工作安排上切实保证办理工作的需要，切实认真地办好每一件建议、意见。
二、进一步加强跟踪督办。
人大建议办理工作总结
xx市工业商务和信息化局在办理20xx年度人大建议、政协提案工作中，认真贯彻“围绕中心、服务大局、提高质量、讲求实效”的工作方针，在市委、市政府的领导下，以科学发展为指导，把办理人大建议、政协提案工作作为市工信局推行效能政府四项制度和加强机关作风建设的建设的标准之一，加强组织领导，密切与有关部门的协调配合，建立健全内部交办、督办、催办制度，采取个别协商与集体面商形式，及时加强与人大代表、政协委员的交流沟通，倾听人大代表、政协委员对我们的办复工作的意见和建议。通过不懈努力，7月30日，由我局承办的20xx年度州、市两级人大建议、政协提案已案圆满办结。现将办理工作通报如下：
20xx年，我局共收到人大建议、政协提案21件，其中州人大建议1件、市人大建议5件、政协提案15件；主办13件，协办8件；市级领导督办的重点建议、提案6件（州提议149号、市建议49号、市建议59号、市提案5号、市提案7号、市提案73号）。在办复过程中，我局严格按照人大建议、政协提案的办理程序、办理时间和办理要求，逐件认真办理，圆满地完成了办复工作。按时办结率为100%，办理态度满意率100%，办理结果：a类5件，b类4件，c类4件。
（一）领导重视，机构健全
我局高度重视人大建议、政协提案的办理工作，按照“分级负责、归口办理”的原则，及时成立了由局长杨敏任组长、督办领导任副组长、承办科室负责人为成员的办复工作领导小组，将办理人大代表建议、政协委员提案的工作列入议事日程，做到承办工作有分工、有合作，有交办、有检查，任务明确，责任到人。
（二）明确职责，措施有力
根据xx市人民政府办公室20xx年度办理人大建议、政协提案交办会要求，我局于5月11日召开了市工信局办理人大建议、政协提案交办会，及时成立了办复工作领导小组。一是将建议和提案分别交给相关业务科室研究办理，并作出书面通知，规定了办理时间，明确了具体承办人。要求主办件在6月30日前拿出初步意见；对协办件的答复意见要求要在6月10日以前将协办意见交主办单位。二是承办人员具体负责登记、收集、协调、沟通、催办、核稿、联系、初步面商、会议安排、资料准备、痕迹材料的规范管理和定期的书面汇报等环节。三是承办科室负责人现场解答代表、委员们提出的热点、难点问题。对代表、委员提出的意见和建议进行修改、补充后，文稿由局长审阅；局长根据面商反馈意见组织承办科室认真讨论修改答复意见。真正做到把事情办好，把事情办实，提高办理工作的面商率、解决率和满意率。
（三）双向交流，达成共识
人大代表建议、政协委员提案是代表、委员履行职能最直接、最有效、最经常的方式和途径，充分反映了人民群众的愿望与要求。在办理人大建议、政协提案工作中，我们采取“请进来、走出去”等方法与各界代表委员直接见面座谈，让代表和委员充分了解我局工作职责，对群众普遍关心的热点、难点问题进行现场解答，特别是对目前受政策和条件限制，暂时还不能解决的问题，进一步做好宣传解释，取得了代表和委员们的理解和支持。
通过双向面对面交流，一方面可以查找我局工作中的不足，对今后的工作提出改进措施；另一方面可以提升机关形象、提高办事效益、强化服务质量。
（四）定期汇报，共同解决
为做好20xx年度人大代表建议、政协委员提案的答复工作，我局采取具体承办人定期向主要领导汇报工作进展情况，主要领导与督办领导、承办科室、承办人共同进行讨论研究的工作方法，对各类建议、提案及时共商作出决策，并对答复意见严格审核；一是看文稿答复是否层次清楚、语气、格式是否达到要求；二是文稿答复的内容是否符合国家政策及工作实际；三是文稿答复是否紧扣主题，中心明确、重点突出。
（五）程序规范，台账齐全
我局各承办科室在办理工作，认真执行《xx市工业商务和信息化局办理党代会提议人大代表建议政协提案工作办法》，严格按照《xx市工业商务和信息化局提议建议提案办理工作八项制度》要求，对各个工作环节做到规范、完善，工作台账资料齐全。
办理省人大代表建议工作总结
***人民政府：
根据***人民政府督察办的要求，***环境保护局针对县十一届人大六次和***人民政协六界五次会议（以下简称两会）中涉及环境保护的有关建议和提案交办工作已全部办理结束。两会期间，代表共提出环保相关建议1件、政协委员提案5件。议案、提案涉及城市环境综合治理，大气、水和噪声污染防治等多方面。在局领导统一安排、部署下，涉及环保的全部建议、议案已答复两会代表和委员。现汇报总结如下：
人大代表建议、政协委员提案反映了人民群众的呼声和愿望。做好人大代表建议、政协委员提案的承办工作，是为人民群众排忧解难，维护社会稳定，构建和谐社会，贯彻和实践“三个代表”重要思想、建设小康宜阳的重要体现。
环保局在接到***人民政府交办的人大代表建议、政协委员提案办理件后，高度重视，专门召开了局长办公会，针对每个建议、议案做了客观分析，并迅速组织相关科室、中队进行了部署、安排和分解，分清个案与[本文自范文搜网-找文章，到范文搜网]共案，旧案与新案，主办案件与会办案件，做好分门别类。对明确为我局受理的案件，严格按环保有关法律法规和***人民政府06年工作重点，结合环保局“一三五”工程和06年十件实事，按照职能分工逐件落实。分管局长统一部署安排，法规科督办，相关科室中队分工负责，具体承办。承办工作做到：1、负责组织对“案件”的内外调查处理。2、对涉及污染问题及单位的整改与处置的意见拟定。3、督促和检查污染源单位，落实整改措施。4、对办结案形成书面反馈，跟踪人大代表、政协委员征询意见的反馈。最后由法规科统一负责办结材料的上报及建档资料的整理。
在整个办理过程中，环保局坚持严肃性、科学性、可行性的统一，凡是有条件应该解决的，要及时解决，；条件不具备，解决起来确有难度的，要创造条件，想方设法去解决；对是一时无法解决的，也要列入工作计划逐步加以解决。并始终把人大代表高兴不高兴、满意不满意作为检验建议、议案办理工作做得好与否的衡量标准，及时落实办理责任，定人员、定时限，把建议、议案办理工作的重点放在深入调查研究和解决问题上。在建议、议案办理中，要求必须实地找代表委员当面沟通，虚心听取代表、委员的`意见，先具体处理，再当面沟通，最后答复。针对每一个案件具体分析具体对待，对确属需要解决，但因客观条以及技术件限制暂时难以解决的问题，认真研究，积极创造条件列入规划，逐步加以解决，并于建议代表真诚沟通，实事求是地向代表作详细的解释说明，与代表达成共识，赢得代表和委员的理解和支持。在整个建议、议案办理中解决率达100％，“当面沟通”率达到100％，满意和基本满意率达100％。
总结这次人大建议政协提案办理圆满完成，环保局主要采取了以下四个方面的保证措施，以确保议案、提案的圆满答复：
一、团结的、强有力的领导是完成建议、议案办理工作的保证。局长办公会召开专题会议，进行了部署、安排和分解。
二、采取得力措施是承办建议、议案的基本前提。在办理过程中，确定专门科室督办。每宗建议、提案具体落实到人。专案专办，限期办理。对承办工作不力的追究责任到相关科室和个人。
五、在认真调研基础上，形成完整的书面答复意见报局领导，经审查后，以正式文件给人大代表、政协委员以圆满答复。
今后，***环保局将始终如一的重视人大代表建议和各位政协委员议案，坚持树立“以人为本、为民办事”的工作作风，加大环境保护执法力度，为建设和谐宜阳做出贡献。
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人大建议办理工作总结
20xx年，全市人大代表对市教育局的工作更是给予了极大的关注，给我们提出了很多的宝贵意见人大建议，今年我局承办人大建议24件，答复率、满意率达到100%。
一是组织领导到位。市教育局高度重视人大建议办理工作，局主要领导要求，全局上下提高重视程度，切实做好人大建议办理工作；各分管领导按照分管范围，领衔对口科室具体办理；办公室负责总体把关，保障人大建议办理工作程序合理、落实有力、答复恰当；各承办科室做好承办、沟通、拟稿等具体工作。形成了主要领导负总责、分管领导亲自抓、办公室牵头协调、各科室分工合作的人大建议办理工作机制。
二是责任分解到位。为确保24件人大建议均能得到有效办理，局办公室统一对建议进行梳理、分类、汇总，明确责任科室和责任人。3月份，我局召开了人大代表建议交办会议，将24件人大建议交由8个科室具体承办分办，明确牵头科室，落实承办主体。
三是协调配合到位。对部分办理难度大、情况较为复杂、需要多个科室配合才能办理落实的人大建议，局办公室进行统一部署协调，明确牵头科室责任，督促配合科室主动作为，切实解决办理工作中的实际困难和问题，做到既相对分工，又紧密配合，形成了齐抓共管、共同负责的工作机制，确保了人大建议办理工作的实效。
一是明确责任定时间。局办公室领回人大建议后，10天内将具体任务分解落实到科室，要求承办科室自领取任务之日起，1个月之内向办公室报送答复初稿。具体承办科室负责人为人大建议办理工作责任人，指定专人负责办理事宜，确保人大建议办理责任到人。
二是规范程序明流程。对人大建议阅批、转办、交办、催办到答复、审核、监督、反馈、归档等各个环节都作了明确规定，形成了完整的工作流程，确保了办理工作的严肃性和规范性。对未全面落实的人大建议实行续办制度，并建立续办台账，明确办理措施和办结时限，促进了办理工作的落实。
三是严格审查提质量。人大建议书面答复经承办科室负责人审核签字后，在规定时间内送办公室，由办公室审核把关后报分管领导审核，最后由主要领导审核签发。凡答复意见不合要求、针对性不强或质量较差的，退回重新办理。人大建议答复经主要领导签发后，由办公室按照有关规定，统一格式、统一编号、统一印发、统一反馈给各位人大代表及市政府、市人大有关部门。
一是坚持办理前沟通。在人大建议办理前，办公室明确了定期交流的具体工作要求，各承办科室按照要求，积极与人大代表联系沟通，采取当面沟通、电话沟通等多种线上、线下相结合的方式，积极听取人大代表的意见建议，在此基础上制定有针对性的办理措施。
二是坚持办理中交流。在提案办理过程中，各承办科室的责任人针对人大代表提出的问题，及时进行沟通交流，提出解决问题的意见和建议，并做好人大代表反馈信息的收集、记录、整理等工作，在反复沟通交流中，与人大代表共商办理方案，落实具体措施，做到有针对性地解决问题。
三是坚持办理后告知。办理工作结束后，各承办科室及时向人大代表告知办理情况。对已落实的人大建议，征求人大代表的满意度，并请人大代表再次提出意见和建议，对纳入规划和暂时无法落实的建议，不回避问题，主动向人大代表作出解释说明。纸质版答复信函由办公室统一邮寄，各承办科室及时跟进信函查收情况，对于因邮递原因造成的信函丢失等问题，由办公室统一补寄，确保每名人大代表都能收到正式信函答复。
办理省人大代表建议工作总结
一、镇级人大代表就全镇各方面的工作向镇人民代表大会提交的建议、意见是宪法和法律赋予代表的权利，是代表依法行使职权，履行代表义务，执行代表职务的重要形式。
二、代表建议、意见可以在镇人民代表大会会议期间提出，也可以在闭会期间提出；可以一人提出，也可以联名提出。
三、代表建议、意见，应当在调查研究的基础上，坚持实事求是的`原则，事由明确、内容清楚、批评有据、意见具体。
四、代表建议、意见的收集、审理、登记，在镇人代会会议期间由议案组负责，闭会期间由镇人大主席负责。
五、镇人民代表大会会议期间的代表建议，由镇人大会议主席团集中交办；闭会期间的代表建议、意见，由镇人大主席随时交办。
六、代表建议、意见由镇人民政府承办，镇人大主席督办，镇属各部门协办。
七、镇人民政府对镇人民代表大会闭会后集中交办的代表建议、意见应当自大会闭会之日起，对闭会期间随时交办的代表建议、意见应当自收到交办件之日起3个月内办理完毕，并答复代表；承办难度大，3个月内确实难以办结的，可适当延长，但最迟不得超过6个月，并在下次人民代表大会上报告办理结果。
八、对代表反映的涉及全镇的重大问题、热点问题，以及连续3年以上提出的问题，镇人大要列入督办工作的重点，对不属于镇人民政府职权范围内的，应当说明理由，并积极主动向上级请示，争取上级和有关部门的支持，并将结果答复代表。
九、对属于2个以上部门办理的代表建议、意见，由镇人民政府指定主办部门和协办部门，并由主办部门负责答复，但协办部门要尽早将承办意见报送主办部门。
十、镇人大主席对办理代表建议、意见工作进行监督，对推诿不办、敷衍塞责、答非所问、答而不落实的情况，可以提出询问和批评，也可以向镇党委反映，要求认真重新办理。
十一、镇人大每年至少安排一次主席团成员或部分镇人大代表参加的会议，听取镇人民政府关于对代表建议、意见办理情况的汇报。
办理省人大代表建议工作总结
20xx年，省人大交由我厅办理的省十三届人大一次会议代表建议共77件，其中主办（含独办）19件、会办57件、参阅1件，建议内容主要涉及流域水污染治理和生态补偿、固体废物和大气污染防治、环保资金投入、环保大数据建设、基层环保队伍建设等方面。目前，我厅承办的建议已经全部按时办结，并在工作中对参阅件予以研处。承办的19件主办建议中，确定为a类的8件、b类10件、c类1件；57件会办建议中，a类21件、b类34件、c类2件，办理质量得到进一步提高。现将具体情况汇报如下：
一、主要做法与成效。
（一）严格落实“一把手”责任制。我厅高度重视代表建议办理工作，厅长办公会议集体研究部署，将建议办理工作列为厅重点工作，每季度进行督办，鲁修禄厅长亲自部署及审定办理方案、答复意见。严格落实领导领办建议的要求，由鲁修禄厅长领办第1223号《关于尽快建立健全东江流域生态保护补偿机制的建议》、李晖巡视员领办第1101号《关于强化我省危险废物全过程管控，加快推进危险废物处置设施建设的建议》，同时成立建议办理工作小组，制定办理方案，确保各项办理工作按计划顺利推进。6月，鲁修禄厅长主持召开办理工作座谈会，邀请代表刘艳英、会办单位和有关地市相关人员参加，充分听取代表的意见和建议。结合该建议的办理，我厅联合省财政厅等部门在20xx年以东江流域为试点，探索建立省内流域横向生态补偿机制。省财政厅联合我厅编制完成东江流域省内生态补偿实施方案呈报省政府，拟以东江流域水环境质量改善为核心，从体制机制上构建经济补偿和行政管控相结合的全流域长效生态保护补偿机制。
（二）高质量完成省府办公厅重点督办建议。我厅主办的第1101号和第1598号建议被归并为《关于加强我省危险废物全过程管控，加快推进危废处置设施建设的建议》，由省府办公厅重点督办。我厅高度重视，对建议办理工作进行专题研究并制定办理工作计划报送省府办公厅审定。成立重点建议办理工作协调小组，由厅长鲁修禄同志任组长，分管厅领导任副组长，相关会办单位领导为组员。为进一步做好建议办理工作，厅长鲁修禄同志带队对佛山等地危险废物监管及设施建设情况进行督办调研，带队赴广西壮族自治区，开展粤桂两省区危险废物联防联控合作，并调研水泥窑协调处置固体废物技术；分管厅领导带队赴上海、浙江等省市开展固体废物立法与监管调研工作；7月20日，在佛山市组织现场调研，并由副厅长陈金銮同志主持召开建议办理座谈会，邀请提出建议的代表、省府办公厅及会办单位相关人员参加，与代表进行了深入的.沟通交流，充分听取代表的意见和建议。会后与代表进行多次沟通，反复征询和听取代表意见，答复时做到回应代表关切、直面存在问题并提出可操作性举措，得到了代表们的满意反馈。
（三）健全完善建议办理工作机制。一是完善制度。印发实施《xx省环境保护厅办理人大代表建议和政协提案工作规定》和《xx省环境保护厅办理省十三届人大一次会议代表建议工作方案》，进一步完善办理工作机制。二是落实责任。建立厅主要领导负总责、分管厅领导分工负责、承办处室主要负责人具体负责的工作责任机制，将办理任务分解到每个处室和每个具体经办人，一级抓一级，层层抓落实。三是规范办理。我厅严格规范从建议签收到答复等各环节的办理工作，确保办文严谨、准确。四是加强督办。确定专人负责督办，健全督办台账，列出建议办理事项清单，逐一更新建议办理动态等措施，及时协调解决办理中的难点问题，确保办理工作有序开展。五是结果公开。我厅主办的建议复文均选择主动公开方式，并在门户网站设置“建议提案办理结果公开专栏”，向社会全文公开建议复文。
（四）切实加强与代表的沟通协调。我厅注重加强与人大代表的沟通，切实做到与代表百分百沟通，通过电话及上门走访、现场调研、实地检查、召开座谈会和邮件联系等多种方式充分听取代表意见。在办理过程中，对建议内容表述不够明确的，在办理前积极通过电话、短信或者邮件等方式与代表进行沟通，进一步了解建议内容及代表的要求。对于建议中涉及的体制机制完善、现有资金安排等不能马上解决的问题，承办人员在办理过程中，积极主动向代表耐心进行解释，争取代表理解。我厅答复的19件主办件中，有9件采取了调研、座谈或者走访的方式，其余10件也通过短信、微信、电话、邮件等方式与领衔代表进行了充分沟通。在办理第1135号《关于加快环保大数据建设，减轻企业负担、助推企业主体责任落实的建议》过程中，邀请苏志锋代表参加座谈研讨会，向代表介绍我省环境大数据与互联网+环保应用建设总体方案，现场演示xx省环保大数据中心等系统及环保大数据查询、企业环保事务办理等具体功能操作，共同研究加快推进我省环保大数据与“互联网+环保”建设。
二、存在问题及下一步措施。
我厅承办的人大代表建议虽然已经按期答复代表，但是在建议办理过程中也存在一些问题：一是承办人员在办理前与代表先行沟通力度不够，沟通方式有待拓宽。二是在建议办理过程中，实地调研还不够全方位，办理实效有待增强。三是与代表沟通的渠道不够畅顺。有的代表的联系电话较难接通；有的代表较长时间后才回复我厅的征询意见。四是有的代表建议内容表述不够明确，涉及职能部门较多，我厅在办理时难以准确把握建议主旨。
下一步，我厅将进一步完善和改进建议办理工作，更多地采取上门走访、邀请代表参加实地调研或者检查、召开座谈会研讨等形式，充分听取代表意见和建议，切实解决环境保护重点难点问题，同时密切关注代表对建议答复的反馈意见，在省人大常委会选联工委和省府办公厅的指导下，认真做好建议办理工作，力争让代表满意、让问题解决，进一步推动我省环境保护工作的深入开展。
人大建议办理工作汇报精选_
市人大各位领导、各位代表：真诚地感谢你们对城市建设和管理工作的重视与支持。我委主要领导一直十分重视人大代表建议办理工作，将它作为实践“三个代表”重要思想、优化城市环境、为人民群众办好事、办实事的重要工作来抓，所有建议都按预期目标办理答复完毕。现将具体情况汇报如下：
一、基本情况。
今年，我委先后共收到人大代表建议51件，其中主办件38件，协办件12件，3月份人大转交的未编号建议1件。目前已办理落实26件，正在抓紧实施11件，需创造条件落实的14件。
我委共收到市人大、市政府重点督办的建议8件。目前，8件建议办理情况比较乐观，正按计划顺利实施。1、6号建议提出“将铁山盛洪卿路及胜利路连接106国道拓宽改造工程，列入2016年黄石市城市建设重点项目计划”，该建议已落实到位。拓宽改造工程正在实施之中，预计明年6月份完工。
2、27号建议提出“加大沿江码头整治力度”，该建议正在落实之中。该建议由环保局牵头，建管委、交通局、公安局、水利局、海事局等单位配合，码头整治取得了较好的成效。3月份，我委对沿江20家码头进行专项调查，迅速起草了《黄石市沿江码头整治实施方案》，成立了“码头整治办公室”。市政府董尚荣副市长多次召开专题会议，调集60多人开展集中执法，重点对码头的环境卫生、船只停靠、运输车辆等进行整治，与码头管理单位、矿业主、车队签订了《运输保洁责任书》23份，下达整改通知书12份，处罚超载、抛洒等违章污染车辆444台次，关停码头2个，整治效果明显。
轻松写作－公文易3、35号建议提出“组织力量对市区露天广告进行整修”，该建议已落实到位。今年2月份，市综合执法局设立了户外广告科，对全市户外广告调查、摸底、整治，共查处违章广告案件157起，其中查处“牛皮癣”案件62起，收缴并拆除乱贴及违章占道广告牌、灯箱600多个，收缴违章散发小广告5万余份，清理乱挂布幅广告500余条，责令拆除户外大型广告2处。对长期空置的大型户外广告牌，责令业主暂时制成宣传精神文明的公益性广告。今后，市综合执法局将进一步加大户外广告整治管理力度。4、39号建议提出“在桂花湾广场修建游人避阳（雨）亭以及休闲椅”，该建议正在落实之中。市园林局按照提升景观、方便游人的原则，委托有关设计部门制定了方案，已邀请有关专家对图纸进行了会审，工程预算40多万元，对该广场进行修建改造，重点是建设仿古木廊、拉膜景观平台、湖边小路及其绿化建设，施工单位已于11月18日开始放线施工。
5、48号建议提出“加强公厕建设”，该建议正在落实之中。到目前为止全市维修改造公厕40座，新建公厕8座，其中：黄石港区1座、西塞山区3座、铁山区3座、下陆区1座。我们将进一步争取市政府的支持，做好公厕的规划选址工作，3—5年内分批实施建设。
6、49号建议提出“维修下陆大道路面破损问题”，该建议已基本落实到位。下陆大道（老下陆至新下陆路口段）全长3公里，车行道12米宽，由市交通局郊区公路段负责维护管理。收到市人大代表建议后，市市政设施管理局主动与市交通部门衔接，经多次协商，市交通局郊区公路段同意维修破损道路，投入资金万元，目前已维修破损路面近3000平方米，完成全部维修工程量的80%，剩余20%的工程量主要在有色公司门口和五医院路口，由于省交通厅要求公路与城市结合部道路维修纳入2016年公路管网改造计划统一实施，所以该地段的维修改造工程暂时搁浅。郊区公路段正在与下陆区政府衔接地下管网的铺设问题，预计2016年实施。7、72号建议提出“对黄厂街进行拓宽改造”，该建议正在落实之中。该路为连接市区和山南地区的重要通道，因年久失修，道路破损严重。市市政设施局于2016年6月委托市政园林设计院完成了黄厂街道路（排水）一期工程的施/5工图设计任务，该工程全长600米，路幅宽20米，10月9日完成了工程招标，中标价万元，工程工期80天。目前，西塞山区政府正组织拆迁道路两边建筑物，施工单位已进入施工现场，准备边拆迁边施工。
8、147号建议提出“加快开发大众山风景区”，该建议正在落实之中。市园林局为推动此事做了大量的工作，先后完成了《关于组织实施大众山风景区建设管理的建议》和《关于加快大众山风景区建设管理的实施意见》，明确了此项工程的目标与任务、责任与分工、组织与措施。10月15日，园林局又拟订了《大众山风景区规划建设管理实施方案》（送审稿）上报市政府秘书二科，市主要领导与分管领导已作出批示，原则同意该方案。市政府有关会议纪要中早已明确黄石港区政府为大众山风景区建设的牵头单位，建议此件人大代表建议主办单位调整为黄石港区政府，市建管委、市规划局、市园林局等单位为协办单位，继续参与规划、建设指导、协调有关事项等工作。
某工商局人大代表建议政协委员提案办理情况汇报
同志们：
今天，区政府在这里召开人大代表建议和政协委员提案交办会议，充分表明了区政府对人大代表建议和政协委员提案的高度重视。刚才，区人大、区政协分管领导和区政府办公室负责同志分别对去年建议和提案的办理情况进行了回顾，对今年的办理工作进行了部署，并提出了具体要求。下面，我再强调几点意见。
一、进一步提高认识，增强办理工作责任感。
在区十三届人大四次会议和区政协九届四次会议期间，区人大代表提出建议47件，区政协委员提出提案61件。原创：这些建议和提案涉及经济工作和社会发展的方方面面，是人大代表、政协委员在深入调查研究的基础上提出的，代表了人民群众的希望和要求，反映了民意，也集中了民智。做好代表建议和委员提案办理工作，是政府机关履行政府职责和为人民服务的具体体现；是推进勤政、为民、廉洁、高效政府建设的一项重要工作；是充分发扬社会主义民主，调动和保护各方面积极性，努力构建社会主义和谐社会的重要举措。各承办单位都要把办理工作与实践“三个代表”重要思想紧密结合起来，切实增强办理工作的责任感。要始终把抓落实、办实事放在首位，对一些重大问题，特别是群众反映强烈、影响较大的问题，要组织力量，深入进行调查研究，积极主动寻找解决问题的可行办法。在办理工作中，绝不允许出现拖延、推诿、应付的现象，绝不允许走过场、搞形式主义。谁走过场，谁搞形式主义，区政府将追究承办单位主要领导责任。
二、切实加强组织领导，明确办理工作责任。
会后，各承办单位要对办理工作精心组织，周密安排。要建立“一把手审阅”和负总责制度，坚持主要领导亲自抓，分管领导具体抓。对一些重大问题、热点难点问题，要坚持领导班子集体研究，认真调查分析，找准问题的切入点，研究办理方案，精心组织实施。各承办单位的负责同志必须做到“三个亲自”，即亲自抓任务的布置；亲自抓督促检查，及时检查办理进度，分析存在问题，认真加以解决；亲自审核给代表和委员的答复文稿，答复要实事求是、态度诚恳。要结合本部门工作实际，进一步强化办理责任制，规范程序，明确责任。从建议和提案的接收、登记、呈批、督办、复文到沟通协商等各个环节，都要把任务分解到具体的科室，把责任落实到有关人员。办理的时间进度和质量要求，也要尽可能制定量化指标，使办理工作规范化、制度化。对涉及到几个单位共同办理的建议或提案，主办单位应积极主动，协办单位也要积极配合，共同研究，共同解决问题。
三、进一步明确时限，严格办理程序。
对今年的建议和提案，各承办单位回去后要认真清点、登记，逐件审核，如发现不属于本单位职责范围内的，请在交办会后10日内将该件退回区政府督办室，并说明情况和理由，10日内未联系的.，视为接受，必须按时完成办理任务。办复期为五个月，8月底前必须全部办复。各协办单位必须在1个月内将协办意见送主办单位，各主办单位要按照提建议人、提案人的实际人数将答复分别报送区人大人事代表工委、区政协综合委，同时送区人大人事代表工委、区政协综合委、区政府督办室一份，另外，办理建议和提案达10件以上的单位，要形成书面总结材料报区政府办公室。
四、突出办理工作重点，努力提高办理质量。
一是要突出重点建议和重点提案。今年，区政府确定了1件重点建议和3件重点提案，分别是刘中阳等代表提出的“对山区乡镇教育布局调整优先考虑，加大寄宿制学校建设步伐”的建议，区总工会提出的“做好矿山企业劳动保护工作”的提案，徐国俊委员提出的“将龙虾养殖作为产业来抓”的提案和谷正如委员提出的“进一步加大血吸虫一类区域治理力度”的提案，各有关承办单位必须高度重视，认真研究办理，要办出实实在在的效果。二是要突出重点部门。今年承办建议和提案10件以上的部门分别是教育局17件、水务局15件、交通局14件、财政局11件、卫生局10件，占各部门承办总数的62。这几个单位几乎每年都是承办大户，这些单位办理工作的进度和质量，直接关系到政府办理工作的速度和水平，各承办大户要克服厌战情绪，在注重办理进度的同时，要进一步强化质量意识，在提高办理质量上多下功夫，用打造“精品”的理念来不断锤炼我们办理工作，真正做到用高质量来赢得人大代表、政协委员和人民群众对我们的信赖和支持。
五、加强联系和沟通，努力提高办理满意度。
各承办单位都要把办理代表建议和委员提案与本部门同类工作的年度计划揉合到一起，通过办理建议和提案推动部门工作的开展。要大力提倡和实践协商办案、开门办案，充分体现对代表和委员的尊重，原创：
某工商局人大代表建议政协委员提案办理情况汇报
各位领导、同志们：
近年来，我局共收到市政府交办的人大代表、政协委员提案260件，其中为70件、为90件、为70件。从代表、委员们反映的问题看，主要涉及城市规划、城市基础设施和配套工程建设、城市拆迁改造、园林绿化建设、市政设施维护和房地产开发及物业管理等方面，这些问题都是老百姓关心的热点和焦点，也是当前我们建设部门工作的重点和难点。回顾近几年的办理工作，按照市人大和市政协提出的办理要求，我局着力抓了以下几个方面工作：
一、严把认识关，提高办理工作责任感。对人大建议、政协提案办理工作，我局党委一直都非常重视，每年都专门成立建议、提案办理工作领导小组，明确由办公室负责牵头组织和具体协调办理工作，并把办理工作纳入全系统各科室、单位的“一把手”工程，建立横向到边、纵向到底办理组织网络。为了做好办理工作，让政府、领导放心，让代表、群众满意，我们始终强调把办理工作作为为老百姓谋利益，为政府分忧，让群众满意的一件大事来抓，充分认识到代表建议、委员提案凝聚了代表委员们的心血，是人民群众愿望意志的集中体现，高质量高标准地做好建议、提案办理工作是我们充分履行部门职能的重要职责，是为民办实事、解难事、做好事的具体体现，是进一步转变机关工作作风、密切联系群众、倾听群众呼声的重要途径，也是树立部门良好形象，不断提高人民群众满意度的重要举措。每年在收到建议、提案后，我们都要把每一份代表建议、委员提案进行认真研读，掌握情况，充分了解代表、委员们的真实意愿，并进行认真梳理，分门别类，列出详细办理计划和工作日程。同时，及时组织召开相关科室、单位负责人会议，认真传达、学习全市建议、提案交办会精神，统一大家思想，提高大家对办理工作重要性的认识，使建议提案的办理工作落到实处。
二、严把程序关，提高办理工作规范化。为了进一步提高办理效率和办理质量，我们从健全内部办理制度、打造高效办理平台、强化部门职能的途径出发，切实加大了建议、提案办理工作考核力度。即在年初系统目标考核细则中，把建议、提案办理工作作为全系统各科室、单位一项重要考核指标纳入系统目标管理。局办公室在接到交办件后，根据职能分工，拟出具体承办意见，交由局长办公会通过，由各职能科室负责办理。办公室负责牵头组织对办理情况进行跟踪督查和组织协调工作，并把各单位办理建议、提案以及履行办理职责情况记录在案，在年终考核时予以严格兑现。同时，为了把每一件建议提案办好，我们在实践中积极探索、建立和完善了六项办理制度：即接收建议、提案核实登记制度；提出拟办意见并责任到人制度；形成办理意见前主动与代表、委员共商解决办法或达成共识制度；组织会办、催办、查办、反馈制度；办理答复领导审定、签发制度；办理工作资料归档制度。近几年建议、提案办理工作中，我们严格执行上述制度，保证了办理工作有条不紊、有序进行。
三、严把质量关，提高办理工作效能化。在办理建议、提案的实际操作中，我们始终坚持严格按照程序规定要求，努力在提高办理质量上做文章，在规范运作上下功夫，在解决问题上求实效。一方面抓效能，确保在规定时限内办复完毕。对待每份建议提案，无论是主办，还是会办，我们坚持不怠慢、不拖拉，讲大局，负责任，从调查摸底、弄清实情，到和代表委员们见面、征求意见，再到组织力量、切实解决，做到了环环相扣、一着不让，缩短了办理时限，提高了办理效率。另一方面抓质量，确保反映问题得到圆满解决。在办理建议提案过程中，我们加强调查研究和组织协调，主动征求代表、委员和群众的意见，力求把代表、委员们反映的问题落实到位；同时切实加强跟踪督查和督促推动，督促相关科室、单位各司其职，各负其责，采取有效措施狠抓落实，确保了办理质量和实效。
划、长安路亮化设计、城市道路设计等各类控制性、修建性以及专项性规划。在具体规划设计上，我们组织自身力量，编制了近百项改造和新址规划、道路施工图设计，进一步提高了详细规划的覆盖率，为科学推进城市建设提供了依据。城市建设的一些重点项目也是代表、委员们关心的重点问题。针对这些建议、提案，我们结合城市建设实际及时将建设项目列入计划，提请市政府确定为年度重点城建目标，强力推进城市基础设施和配套工程建设，一批新的市政公用设施相继建成并投入使用。近年来，城区道路新增道路里长42公里，新增道路面积110多万平方米，形成了七纵九横路网；供水管道新增里长33公里，日供水能力新增2.5万立方米；管道燃气已铺设管道43.8公里，供气到户5000户，燃气普及率达97.14；绿化新增面积240万平方米，人均公共绿地达5.9平方米，城区绿地率为16.20％，绿化覆盖率为18.63％。二是理热点，着力塑造好部门形象。随着城建步伐的加快，旧城改造问题逐步成为市民关心的一个热点问题。近年来，我局坚持“公开、公平、公正”的`原则，严格执行拆迁政策，推进依法拆迁、人性化拆迁和规范化拆迁，不断提高拆迁补偿的透明度，通过货币安置、原区域回迁安置、经济适用房安置、解困房安置和异地安置等5种安置方式，合理补偿和安置被拆迁户，有力推动了城市拆迁工作。近年，拆迁了长安路沿线、英武路沿线等18个地段，共拆迁房屋面积54.6万m2，搬迁11268余户，安置低保户350户。为了改善住房结构供应体系，切实关注拆迁地段弱势群体，新建经济适用房和解困安置房近4.4万平方米。三是解难点，竭力为群众办实事办好事办成事。城市后街背巷、下水道维修，窨井盖补缺也是代表、委员常提到的一个热点问题。为更好地落实此类建议、提案，为民办实事，我局近年来切实加大市政设施维修改造力度，仅就修补路面30处589平方米、维修栏杆231.6米、路牙40处264米、补缺窨井盖300只、修补人行道112处3868.67平方米。今年，我局在市政设施管理上又有了新的举措，一是以关注民生为第一需要，强力推进后街背巷维修改造，确保于年底前完成762条后街背巷改造任务；二是本着“服务全天候、管理无缝隙、责任全覆盖”的原则，加快构建我市市政管理无缝隙覆盖，推进市政管理由原来粗放型管理向精细化管理过渡；三是不断强化服务意识，提高服务水平，加快“12319”城建服务平台建设，畅通民生通道，架起政府与群众之间连心桥。
各位领导、同志们，近年来，在你们的关心和帮助下，我市建设事业不断做大、做强，城市综合环境质量不断做优、做美，城乡面貌发生了显著改变。在此，我谨代表市建设局对多年来一直高度关注城市建设事业发展，关心建设局工作的各位领导和代表、委员们表示衷心的感谢！在今后建议、提案办理工作中，我们建设职能部门将在市委、市政府的正确领导下，在市人大、市政协办公室的直接指导帮助下，继续加大依法办理的力度，不断总结办理经验，健全办理制度，提高办理质量，为加快我市经济社会发展、构建和谐兴化发挥应有的作用。
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划、长安路亮化设计、城市道路设计等各类控制性、修建性以及专项性规划。在具体规划设计上，我们组织自身力量，编制了近百项改造和新址规划、道路施工图设计，进一步提高了详细规划的覆盖率，为科学推进城市建设提供了依据。城市建设的一些重点项目也是代表、委员们关心的重点问题。针对这些建议、提案，我们结合城市建设实际及时将建设项目列入计划，提请市政府确定为年度重点城建目标，强力推进城市基础设施和配套工程建设，一批新的市政公用设施相继建成并投入使用。近年来，城区道路新增道路里长42公里，新增道路面积110多万平方米，形成了七纵九横路网；供水管道新增里长33公里，日供水能力新增2.5万立方米；管道燃气已铺设管道43.8公里，供气到户5000户，燃气普及率达97.14；绿化新增面积240万平方米，人均公共绿地达5.9平方米，城区绿地率为16.20％，绿化覆盖率为18.63％。二是理热点，着力塑造好部门形象。随着城建步伐的加快，旧城改造问题逐步成为市民关心的一个热点问题。近年来，我局坚持“公开、公平、公正”的原则，严格执行拆迁政策，推进依法拆迁、人性化拆迁和规范化拆迁，不断提高拆迁补偿的透明度，通过货币安置、原区域回迁安置、经济适用房安置、解困房安置和异地安置等5种安置方式，合理补偿和安置被拆迁户，有力推动了城市拆迁工作。近年，拆迁了长安路沿线、英武路沿线等18个地段，共拆迁房屋面积54.6万m2，搬迁11268余户，安置低保户350户。为了改善住房结构供应体系，切实关注拆迁地段弱势群体，新建经济适用房和解困安置房近4.4万平方米。三是解难点，竭力为群众办实事办好事办成事。城市后街背巷、下水道维修，窨井盖补缺也是代表、委员常提到的一个热点问题。为更好地落实此类建议、提案，为民办实事，我局近年来切实加大市政设施维修改造力度，仅07年就修补路面30处589平方米、维修栏杆231.6米、路牙40处264米、补缺窨井盖300只、修补人行道112处3868.67平方米。今年，我局在市政设施管理上又有了新的举措，一是以关注民生为第一需要，强力推进后街背巷维修改造，确保于年底前完成762条后街背巷改造任务；二是本着“服务全天候、管理无缝隙、责任全覆盖”的原则，加快构建我市市政管理无缝隙覆盖，推进市政管理由原来粗放型管理向精细化管理过渡；三是不断强化服务意识，提高服务水平，加快“12319”城建服务平台建设，畅通民生通道，架起政府与群众之间连心桥。
各位领导、同志们，近年来，在你们的关心和帮助下，我市建设事业不断做大、做强，城市综合环境质量不断做优、做美，城乡面貌发生了显著改变。在此，我谨代表市建设局对多年来一直高度关注城市建设事业发展，关心建设局工作的各位领导和代表、委员们表示衷心的感谢！在今后建议、提案办理工作中，我们建设职能部门将在市委、市政府的正确领导下，在市人大、市政协办公室的直接指导帮助下，继续加大依法办理的力度，不断总结办理经验，健全办理制度，提高办理质量，为加快我市经济社会发展、构建和谐兴化发挥应有的作用。
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某工商局人大代表建议政协委员提案办理情况汇报
立足职能抓办理力求实效求满意。
我局在县委、县政府的正确领导下在县人大、县政府、县政协办公室的直接指导帮助下共收到人大代表建议和政协委员提案14件其中人大建议8件、政协提案6件、10人以上代表建议2件面商率、解决率、答复率达到了三个100%。对协办件都在规定时限内面书提供了建议和意见并积极配合落实。从代表、委员们反映的问题看主要涉及落实下岗职工优惠政策、加强农贸市场监督管理、取缔城区马路市场、强化超市食品管理和网吧整治等多个方面都是当前老百姓关心的热点和焦点也是当前我们部门工作中的重点和难点内容较为广泛办理难度较大集中体现了社会相关阶层的意见和要求。回顾去年的办理工作我们着力抓了以下几个方面：
一、唱好主角，发挥作用，把办理工作作为树立部门形象的重要举措。
对人大建议、政协提案办理工作，我局一直都非常重视，专门成立了办理领导小组，明确由办公室负责牵头组织和具体协调工作，并把办理工作纳入全系统各科室、各分局一把手工程，健全了办理组织网络。为了做好办理工作，让政府、领导放心，让代表、群众满意，我们办公室积极唱好主角，发挥牵头作用，并在办理建议、提案时确立了一个原则，就是不就事论事，而是把办理工作作为为老百姓谋利益，为政府分忧，让群众满意的一件大事来抓。充分认识到代表建议、委员提案凝聚了代表委员们的心血，是一段时期人民群众愿望意志的集中体现，高质量高标准地做好建议、提案办理工作是我们充分履行部门职能的重要职责，是为民办实事、解难事、做好事的具体体现，是进一步转变机关工作作风、密切联系群众、倾听群众呼声的重要途径，也是树立部门良好形象，不断提高人民群众满意度的重要举措。每年局办公室在收到建议、提案后，都要把每一份代表建议、委员提案进行认真研读，掌握情况，充分了解代表、委员们的真实意愿，并进行认真梳理，分门别类，列出详细办理计划和工作日程。同时，及时组织召开相关科室、分局负责人会议，认真传达、学习交办会精神，统一大家思想，提高大家对办理工作重要性的认识，强化他们办好建议提案对提高部门形象的强烈意识。在具体工作中，我们办公室充分履行牵头部门职责，发挥综合科室的`优势，强化组织协调和督办推动作用，使建议提案的办理工作落到了实处。
二、健全制度，明确责任，努力把办理工作推向规范化制度化的轨道。
为了进一步提高办理效率和办理质量，我们从健全内部办理制度、打造高效办理平台、强化部门职能到位的途径出发，推行了“三位一体”的办理考核体系和“六项办理制度”。即在年初系统目标考核细则中，把建议、提案办理工作作为全系统各科室、各分局一项重要考核指标纳入系统目标管理，作为完成上级交办事项完成情况的重要考核内容。局办公室在接到交办件后，根据职能分工，拟出具体承办意见，交由局长办公会通过，由各职能科室和所在地分局负责办理。办公室负责牵头组织对办理情况进行跟踪督查和组织协调工作，并把各单位办理建议、提案以及履行办理职责情况记录在案，在年终考核时予以严格兑现。在坚持办公室牵头组织、分级负责、归口办理的前提下，推行了主管、督办与承办的“三位一体”的工作责任体系。同时，为了把每一件建议提案办好，我们办公室在实践中积极探索、建立和完善了六项办理制度：一是接收建议、提案核实登记制度；二是提出拟办意见并责任到人制度；三是形成办理意见前主动与代表、委员共商解决办法或达成共识制度；四是组织会办、催办、查办、反馈制度；五是办理答复函件领导审定、签发制度；六是办理工作资料归档制度。在去年办理工作中，我们严格执行上述制度，保证了办理工作有条不紊、有序进行。例如在解决人大代表何寿阳等10名同志提出的关于网吧整治问题时，办公室首先拟出了办理意见，交由局长办公会讨论定夺。局长室高度重视，一致认为代表们提出的问题既合乎县情民意，又是工商部门开展网吧专项整治的一次契机。为此，专门成立了网吧整治领导小组，明确整治目标、任务、责任和时限，并依据具体职能分工和辖区管理责任，明确由办公室、监管科牵头，各分局积极配合，狠抓问题解决。为加大源头整治力度，我们还多次召开相关部门协调会，形成执法合力，推进了整治的到位。整治期间，全局共出动人员136人次，车辆30台次，当场扣押电脑198台，取缔黑网吧39家、游戏室12家。
三、强化组织，力求实效，把办理工作作为为群众办实事的重要途径。
在办理建议、提案的实际操作中，我们始终坚持严格按照程序规定要求，努力在提高质量上做文章，在规范运作上下功夫，在解决问题上求实效。一是确保在规定时限内办复完毕。对待每份建议提案，无论是主办，还是协办，我们坚持不怠慢、不拖拉，讲大局，负责任，从调查摸底、弄清实情，到和代表委员们见面、征求意见，再到组织力量、切实解决，做到了环环相扣、一着不让，缩短了办理时限，提高了办理效率和代表们的满意率。二是确保反映问题得到圆满解决。在这次所办建议提案中，有2件涉及城区马路市场管理。对此，我们一方面加强调查研究和组织协调。办公室首先组织人员及时深入到现场察看，加强调查，了解成因，主动征求当地老百姓和经营者的意见，及时召开相关科室、分局协调会，并通过局长室积极争取城建、公安、安宜镇政府等多方面的支持和配合，力求把代表、委员们反映的问题落实到位。另一方面加强跟踪督查和督促推动。在整治过程中，督促相关科室和分局各司其职，各负其责，坚持堵疏相结合，做好宣传和解释工作，争取群众理解和支持。同时。成立了专门的市场执法小分队，购买了专门的执法车，加强市场巡查监管，防止问题反弹。为了确保代表委员们满意，我们坚持开门办复，主动上门向代表委员们征求意见和要求，主动邀请他们直接参与整治工作，参观现场，并再次征求代表委员们的建议，反复整改，直到代表委员们满意为止。例如在网吧整治和马路市场整顿工作中，我们一直坚持常抓不懈。此外，对由于客观条件限制一时还不能解决的问题，我们坚持做好解释工作，提出我们的具体整改措施和解决时限。比如胡小宝委员提出的92号提案，关于加强超市内销售生鲜蔬菜和过期食品的管理问题。虽然，近年来，我们工商部门加大了检测投入力度，从检测设备上花费了大量的资金，也在农贸市场、大型超市、学校食堂建立了检测点，开展定期和不定期检测，但是要从根本上去杜绝食品卫生安全方面的问题，还需要包括工商部门在内的其他相关政府职能部门的密切配合，形成齐抓共管的监管机制，建立和完善食品市场准入制度，才能从根本上杜绝食品安全问题。对于我们的答复，代表委员们最终表示理解和满意。
办理人大代表建议、政协委员提案，是我们政府部门义不容辞的法定义务和职责。今后，我们将继续加大依法办理的力度，总结办理经验，健全办理制度，不断提高办理工作水平，为我县的经济发展、社会稳定作出应有的贡献。
年度人大建议办理工作总结
下面是小编为大家整理的,供大家参考。
2020年，市农委共承办市十五届人大三次会议代表建议23件，其中重点督办建议2件。目前已全部办理完毕，相关代表已全部进行了书面反馈、网上答复和公开，满意率为100％。现将办理情况总结如下：
一、强化组织领导。
为切实做好2020年度人大建议和政协提案的办理工作，确保建议提案办理工作领导到位、责任落实，成立了市农委人大建议、政协提案办理工作领导小组。组长由委党组书记、主任樊惠林同志担任，副组长由党组成员郑深怀同志担任，各分管领导和处室负责人为成员，领导小组下设办公室，办公室主任由委办公室主任黄剑同志兼任，并明确了专人具体负责建议提案办理日常工作。
二、落实责任主体。
印发了《郑州市农业农村工作委员会关于印发2020年度人大建议暨政协提案办理实施方案的通知》（郑农办〔2020〕17号），对办理任务进行了分解，要求各承办处室分管领导亲自安排部署办理工作，仔细研究建议提案反映的问题和意见，制定办理工作计划，落实办理工作责任，把每一件建议提案分解落实到具体责任人，亲自协调解决难点问题，亲自审核答复内容，做到有人牵头、有人联系、有人落实，确保按时办结答复率、见面沟通率、满意率达到100％。
三、提高办理实效。
建议提案办理质量的高低，不仅关系到人大代表、政协委员作用的发挥，也影响着全市“三农”工作的发展。为此，我们要求各承办处室重点关注建议提案办理的实效，在严格落实办理程序、办理规定的同时，突出做好沟通和协商工作，充分尊重代表和委员意见建议。对能够解决的事项，尽心尽力解决；对受条件限制暂时不能解决的要列入计划，创造条件加以解决；对因客观条件限制而无法解决的难题，要立即向代表、委员说明情况，做好解释工作，做到在交流中增进共识，在沟通中推进工作，切实提高办理实效。
四、加强督促督办。
当前隐藏内容免费查看实时跟踪办理进展情况，及时提醒承办处室办理时限和具体要求，督促办理的进度及满意度，通报工作进展，并将工作落实情况反馈给委主要领导和分管领导，确保建议提案高质量按期办结。
五、办好重点答复。
于8月13日，召开了2020年度人大代表、政协委员接待日活动，邀请了部分人大代表、政协委员就建议和提案办理情况进行见面答复，其中市农委承办的2件重点建议完成了见面办结，满意率100％。通过落实“代表委员接待日”的工作制度，与会的代表委员均表示十分满意，一致认为通过见面办理，进一步加深了对全市农业农村工作的总体认识，进一步促进了信息的交换和交流。
六、落实公示公开。
积极做好办理结果公开工作，根据人大代表和承办处室意见，市农委主办的19件建议均按要求在郑州市政务服务网上进行了公开。同时积极关注舆情反映，结合工作重点，切实把代表们的好思路、好想法运用在实际工作中，促进农业增效、农民增收。
2020年，在市政府的指导、帮助下，总体办理情况较好。今后我们将充分发挥部门职能作用，认真倾听代表和委员们的意见建议，围绕社会和群众关心关注的热点、焦点，主动担当、坚定信心、扎实工作，为推动全市“三农”工作，打赢脱贫攻坚战，为决胜全面建成小康社会，凝心集力加快国家中心城市建设做出新的更大贡献。
某工商局人大代表建议政协委员提案办理情况汇报
同志们：
今天，我们召开人大代表建议和政协委员提案办理工作会，主要任务是，安排部署县十届人大四次会议代表建议和县七届政协四次会议委员提案的办理工作，动员各级各部门，统一思想，提高认识，明确任务，强化责任，圆满完成办理任务，切实把今年的办理工作提高到一个新水平。刚才，同志传达了县政府办公室《关于认真做好县人大代表建议和政协委员提案办理工作的通知》，对办理工作提出了明确要求，各级各有关部门要按照文件要求，采取措施，迅速行动，切实把这项工作抓好。为确保今年的建议、提案办理任务如期保质保量完成，下面，我讲三点意见:。
一、提高认识，切实增强做好建议、提案办理工作的责任感和使命感。
人民代表大会制度和政治协商制度是我国的根本政治制度，认真办理人大代表建议和政协委员提案，对于保障人大代表依法行使职权和充分发挥政协委员的参政议政作用，密切党和政府与广大人民群众的联系，增强政府决策的科学化、民主化，促进政府依法行政具有十分重要的意义。首先，人大代表、政协委员代表广大人民的意愿，反映群众呼声，及时为党和政府科学决策提出意见和建议，反映了人民当家作主的本质要求。我们的政府是人民的政府，办理人大代表建议和政协委员提案是政府的法定职责，责无旁贷。其次，人大代表、政协委员分布在各条战线，工作在基层，生活在群众中，与群众接触最广泛，社会实践最具体，生活体验最深刻，建议提案的办理过程也是了解民情、倾听民声、集中民智，促进政府决策科学化、民主化的过程。其三，党的十六届五中全会作出了建设社会主义新农村的决策，抓好加快农村经济社会事业发展和农村基础设施建设方面建议提案的办理，也是加快社会主义新农村建设的必然要求。
在往年的工作中，各级各部门对建议、提案办理工作都比较重视，办结率、满意率都比较高，产生了良好的经济效益和社会效益，人大代表和政协委员对我们的工作也给予了充分肯定。这主要得益于各承办部门和单位的通力合作与(更多范文源自，原创投稿可得现金奖励!.欢迎您)扎实工作，得益于承办人员的尽职尽责和代表委员的密切配合。但是也存在一些不容忽视的问题，主要表现在，部分承办单位领导重视不够，工作没有完全到位，个别单位答复质量不高;有的单位满足于具体办理时的“见面”，缺乏与代表委员平时的沟通联络;有的`在联合办理过程中相互协作不够，存在推诿、扯皮的现象等等。因此，要求各承办单位一定要提高认识，端正态度，强化措施，以高度的政治责任感和历史使命感，认真负责，真抓实干，创新工作，确保圆满完成今年的办理任务。
二、创新方法，注重实效，不断提高办理工作质量。
今年，人大代表建议和政协委员提案共有133件，其中人大代表提出的建议共有53件，政协各人民团体、民主党派成员和各级人士所提提案共有80件。内容涉及城建交通的41件，占建议和提案总数的31%;涉及科教文卫方面的28件，占建议和提案总数的21%;涉农方面的25件，占建议和提案总数的19%;其它方面的39件，占建议和提案总数的29%。今年的人大代表建议和政协委员提案涉及面广、质量高，各单位一定要把握大局，积极主动，认真工作，切实把办理工作做好、做实，让代表、委员满意、放心。在办理工作中，要注意把握好以下几方面的原则：
一是要坚持全心全意为人民服务的宗旨和为人民办实事的原则。一切从群众的利益出发，以解决问题为前提，充分尊重人大代表和政协委员的意见，积极落实建议、提案所提出的问题，认真做好答复，绝不能推托责任，讨价还价。
二是要实事求是，保质保量。各单位要认真搞好调查研究，对承办的事项分类排队，凡有条件解决的，要高标准，严要求，指定专人负责，抓紧解决;因条件限制暂时无法解决的，要制定出具体的落实计划，积极创造条件逐步解决;需要请示上级或其他部门共同解决的，要积极请示，抓紧协商解决;对不符合政策规定，确实不宜解决的问题，要实事求是地解释清楚，征得代表和委员的谅解，务必做到事事有交待，件件有着落，确保办结率、满意率均达到100%。
三是要认真执行国家的法律、法规和党的方针政策。对符合党和国家方针政策的问题，要依照政策坚决落实;对超出现行政策规定，但确有道理和实际意义的意见，要积极向上级主管部门反映。
四是要不断创新办理(更多范文源自，原创投稿可得现金奖励!.欢迎您)方式。随着经济社会的发展，建议提案涉及的内容由单项向多项、由个案向综合的方面不断提升，因此在办理过程中，一定要与时俱时，创新工作方法，积极学习借鉴外地先进的办理工作经验，探索新形势下办理工作的新方法，新途径，全面提高办理效果和质量。
三、加强领导，转变作风，强化督查，狠抓落实。
为了切实加强对办理工作的领导，今年县政府的办理工作还是由我总负责，政府办公室一名副主任主抓，督查室工作人员负责具体办理。要求各具体承办单位：
一是要加强领导。各承办单位要把办理工作提上重要议事日程，召开专题会议，研究、分析承办的建议提案，落实责任人和承办人，主要领导要亲自抓，分管领导要具体抓，保证做到工作有人干，事情有人办。对一些重要的人大代表建议和政协委员提案，主要领导要亲自上阵，认真研究，确保办理进度和质量。
二是要转变作风。各承办部门和单位的领导要坚持到一线、查实情，把问题找准，把工作做实，把着眼点放在抓落实上，认真对待每一条建议、每一项提案。要带着感情办理，扑下身子抓落实，避免出现重形式、走过场、向代表委员“打白条”等现象。
三是要加强协作。有相当一部分建议提案内容丰富，涉及面广，需要几个单位共同承办。各部门之间一定要加强协作，相互理解，相互配合，共同研究，协商办理，做到工作上不因业务交叉而互相推诿，答复中不因主次之分而一件两答，更不能因意见分歧而互相扯皮，贻误办理工作。
四是要强化督查。县政府督查室要切实负起责任，对需要各承办单位办理的建议和提案，要建立台账，跟踪督查，追踪问效。要(更多范文源自，原创投稿可得现金奖励!.欢迎您)经常组织人员现场督促，定期检查，及时发现办理工作中出现的问题，及时反馈办理进度，特别是关系重大的建议和提案，要指定专人负责督查，办理结果达不到要求的，要退回重办;对办理不认真或办理不到位的，要抓住不放，查明原因，该批评的批评，该通报的通报，确保办理工作顺利开展。
同志们，办理代表建议、委员提案是一项重要而具体的工作，希望各有关部门要以“三个代表”的重要思想为指导，牢记党的宗旨，坚持执政为民，虚心听取代表、委员意见，广纳雅言，集中民智，求真务实，开拓进取，扎扎实实做好办理工作，为我县的经济和各项社会事业的发展做出新的更大的贡献。
办理省人大代表建议工作总结
20xx年，市商务局承办市七届人大五次会议建议和市政协七届四次会议提案共32件，其中主办件7件（人大建议2件，政协提案5件），会办25件（人大议案转建议3件，人大建议4件，政协提案18件）。建议提案内容涉及电子商务、加油站管理、楼宇经济、跨境电商、废旧物品回收、禁毒等方面，充分体现了市人大代表、政协委员对我市经济发展工作的高度关注和支持，反映了广大人民群众对提升嘉兴经济、促进社会进步的迫切愿望。市商务局高度重视，对建议提案的办理工作高标准严要求，进一步规范办理机制，加强与建议提案人的沟通，倾听群众想法征求群众意见，在规定期限内，圆满完成了办理工作，基本实现了人大政协、建议提案人和承办单位三满意，发挥了人大建议、政协提案应有的作用。办理过程中，我们着重做好以下几方面的工作：
一、加强组织领导，确保办理工作制度化规范化。
(一)明确工作职责。为确保建议提案办理工作质量，确保按时完成交办任务，市商务局多次召开专题会议研究部署办理工作，针对每个提案成立了由主要领导负总责，分管领导牵头具体负责，相关业务处室具体落实的工作制度。同时要求办公室，重点负责建议提案分办、催办、汇总、报送和协调工作，确保每一个建议提案都做到“有人管、有人抓、有人办”。
(二)制定办理计划。制定建议提案办理工作计划，要求办理处（室）严格按照工作计划实施，确保办理工作按时、保质、高效推进。对于一些反映重大问题或有市领导批示的建议提案，则由局领导亲自领办，承办处（室）单位须制定详细的办理计划，明确办理方式，合理安排办理时间。我局不论主办件、会办件，均在要求办理的期限内完成答复。
(三)健全办理制度。规范办理程序，确定“统一受理、归类办结、限时反馈、跟踪回访”的工作原则，要求承办人员严格按照制度和程序，认真负责，忠于职守，确保办理工作的每一个环节一丝不苟，严谨规范。健全沟通机制，在办理全过程中，密切保持和人大代表、政协委员的联系沟通，确保实现“办理前联系、办理中征求意见、办理后跟踪回访”，力求代表、委员对答复件满意率达100%。
二、加强分类实施，确保办理工作高质量高效率。
(一)实行分类办理。在办理过程中，我局始终坚持认真负责的态度，对建议、提案实行分类办理。凡是已经解决的问题，及时与代表、委员沟通，做好汇报工作；应该解决又有条件解决的，都采取切实措施尽快解决；因条件不成熟暂时难以解决的，分别订出计划，创造条件，逐步解决；对确实解决不了的，我们认真解释，及时作出答复,同时诚恳做好回访工作，主动上门向委员汇报办理情况，听取意见，改进工作，直到代表、委员满意为止。
(二)主动联系沟通。对于主办件，采取电话联系、上门沟通、集中见面等方式，加强与建议提案领衔人的对接与沟通，直接听取意见，了解建议提案提出时的初衷和办理要求。形成初步答复意见，主动上门进行联系，征询代表委员对初步答复内容的意见建议后，形成正式的办理答复。主办件做到件件有着落、事事有交待，委员们对我局提案办理工作的满意率达100%。对于会办件，我局要求办理人员提前十天左右反馈主办单位，为主办单位的办理工作留出宽裕的时间。在办理过程中，加强与主办单位的联系沟通，使办理答复更具针对性。
（三）强化督查督办。采取倒计时的方式督办工作落实，以电话、短信等形式进行催办，及时指导办理过程中存在的问题，确保工作早完成，早落实。对建议提案办理材料进行检查，确保不说空话大话套话，力戒敷衍应付。针对答复中的具体措施，跟踪问效，确保得到落实，不搞形式主义和弄虚作假行为。
三、狠抓工作落实，将建议提案中反映的重点难点问题作为今年工作的方向。
（一）针对代表委员提出加大推进电商及电商创新等问题。
电子商务作为一种新兴的商业模式，已成为战略性新兴产业的重要组成部分。近年来，市委、市政府十分重视电子商务的发展，为推进“电商换市”，加快电子商务产业发展，20xx年成立了由副市长为组长、25个市级部门为成员的嘉兴市电子商务工作领导小组，20xx年出台了《关于加快电子商务（电商换市）发展的实施意见》（嘉政发[20xx]46号）文件。提出了电子商务工作目标，到20xx年底，每个县（市、区）各形成一个电子商务产业园（集聚区）和一批电子商务楼宇，努力创建一批国家级、省级电子商务示范园区和示范企业，全市电子商务交易额占全省比重达到13%以上，网络零售额突破1000亿元，规上企业电子商务应用率高于长三角平均水平，中小企业电子商务普及率达到85%以上，跨境电子商务销售额占外贸出口额10%以上，电子商务作为战略性新兴产业培育取得积极成效，基本形成完整的电子商务产业发展体系。文件同时明确了对积极引进电子商务重大项目、支持电子商务企业做大做强、鼓励实体企业与电子商务融合发展、建设电子商务产业园（集聚区）、打造电子商务特色楼宇、加强电子商务技术创新、加强电子商务人才引进和培养等五大类十五小类的电子商务扶持内容，包括电子商务发展过程中企业在土地、资金、人才、网销等方面的支持。
（二）针对代表委员提出要加快废旧物品回收提高环境保护水平问题。
1、建立工作机制。市委、市政府高度重视废旧商品回收体系建设工作，把废旧商品回收体系建设作为推进嘉兴“三城一市”和文明城市、美丽乡村建设的重要抓手之一。20xx年，废旧商品回收体系建设工作被列入市政府十大民生实事项目之一，由梁群常务副市长任组长、盛全生副市长任副组长，各相关部门组成的废旧商品回收体系建设工作领导小组具体负责。市政府常务会议多次专题研究该项工作相关事宜并出台会议纪要（备忘录）。目前，市商务局牵头组织城管、市场监管、供销社等部门以集中办公的形式，进一步加快回收网络建设和管理及综合整治工作进度。
2、制定实施方案。20xx年7月，市政府第16次常务会议讨论决定，印发《关于市本级废旧商品回收行业专项整治行动实施方案》（嘉政办发[20xx]104号），实施方案明确了工作目标、基本原则、工作重点、工作步骤和工作要求。提出到20xx年底，初步建成三个分拣集散中心、多个固定回收站和流动收购人员组成的市本级废旧商品回收体系。同时，明确由市商务局牵头组织废旧商品回收行业管理工作，19个单位分工负责、协同配合做好该项工作。
3、出台扶持政策。为推动废旧商品回收体系建设工作，市政府安排财政专项资金。一是银行贷款贴息。根据嘉兴市政府[20xx]10号会议纪要，市财政按银行同期贷款基准利率，给予废旧商品分拣集散中心项目融资三年财政贴息；三年后视项目的运行、发展情况，再具体研究是否延长贴息期限。二是明确税费减免、返回等优惠政策。对嘉兴市废旧商品回收利用有限公司运行过程中的税费减免、返回等优惠政策问题，待项目整体建成投运后，视情再行研究。三是当地政府按评估价供地。要求南湖区、秀洲区、嘉兴经济开发区分拣中心项目用地，按照评估价通过招拍挂的形式供地。四是政府给予多种形式支持。如经开区项目，已获得嘉兴经济开发区环保专项资金补助200万元，获得省循环经济发展专项资金补助46.5万元。
4、推进各项工作。一是组建实施主体。8月，市供销社牵头组建成立嘉兴市废旧商品回收利用有限公司，负责废旧商品分拣集散中心、回收站的统一建设、经营与管理。20xx年3月，梁群常务副市长主持召开会议协调，决定由市财政局、嘉实集团对公司进行增资扩股，注册资本由万元增至7000万元。二是加快分拣中心建设。经济开发区岗山路分拣中心。该项目建设用地41.3亩，规划建造9幢单体建筑，总建筑面积20386平方米，预计20xx年9月投入使用。秀洲区新塍镇分拣中心。该项目建设用地24.3亩，规划建造4幢单体建筑，总建筑面积7761平方米，预计底建成投入使用。南湖区新丰镇分拣中心。该项目用地选址约40亩已经完成，目前正在进行地块拆迁整理，预计初可建成投入使用。三是启动回收站改造。根据市政府工作部署，由市建委负责从现有垃圾中转站中调剂出6个站点，移交给嘉兴市废旧商品回收利用有限公司无偿使用，统一改造成废旧商品回收站。其他流动回收网点的布局，目前正在摸底调研规划过程中。四是健全规范运营机制。按照统一规划，三个分拣中心建筑面积4万余平方米，主要面向市本级废纸、废塑料、废金属的现有收购企业，引进部分专业化、规模化分拣企业入驻；分拣中心、回收站只租不售，由运营公司统一招租、统一管理；流动回收人员按照统一规划、统一标识、统一着装、统一价格、统一计量、统一车辆、统一管理的“七统一”标准，在指定区域包干收废；强化回收从业人员行为规范，下一步将在商务部门的指导下，由行业协会组织统一培训，持证上岗。
5、综合利用取得实效。一是加快示范园区（企业）建设。近几年来，我市切实推进工业循环经济“733”工程，目前已有11个工业园区和47家企业荣获浙江省工业循环经济示范园区和示范企业称号。如嘉兴港区的化工园区，本着“物流一体化，基础设施一体化”的模式，以循环经济的理念来进行规划建设，通过工业管廊化进行物料运输，大幅度减少化工物料在运输途中的损耗，同时减轻对环境的'污染。二是推进资源综合利用项目建设。我市按照《浙江省资源综合利用促进条列》精神，实行资源综合利用工程与建设项目主体“三同时”制度，对符合条件的项目，省、市、县三级节能专项资金给予财政补助。近年来，我市浙江大华造纸废纸综合利用项目、平湖广轮新型建材河道淤泥资源综合利用项目、海盐海利化纤再生塑料资源综合利用项目等一批项目先后获得国家、省、市财政资金的补助。三是加大清洁生产审核力度。为了从源头上消减工业固废的排放，全市46家企业列入省清洁生产审核重点企业计划，32家企业列入省强制清洁生产审核计划，全市185家企业通过了清洁生产审核验收。节约用电11000万千瓦时，节水760万吨，消减固废1.2万吨。
（三）针对代表委员提出要加强自助式加油站管理问题。
1、规范建设自助加油站。根据《汽车加油加气站设计与施工规范gb50156－》中对自助加油站（区）的建设要求及规定，成品油经营企业在设计、建设自助加油站时，充分考虑到了客户在自助加油时可能存在的操作不规范、缺乏安全意识及意外事件的发生，自助加油机需安装人体静电消除装置，设置醒目安全操作提示、警示。如中石化嘉兴分公司，人体静电消除装置设置在自助加油机键盘上，客户在自行操作前，必须要通过键盘输入才能进行加油操作，在操作的过程中实际上已进行了人体静电消除。该公司严格规定，各自助站每周必须对包括键盘在内的自助机设备进行静电导通测试，并做好相关数据记录，发现问题立即停止使用并进行维修，以确保安全装置的有效使用。
2、加强安全教育宣传。按照规范要求，自助加油站要在自助加油区设置明显的安全警示标志，给司驾人员以警示和提醒。如中石化嘉兴分公司，在自助加油机泵岛或加油机上设置有醒目的安全操作说明“《自助加油客户须知》”，对客户可能存在或发生的不安全行为均有明确警示，该公司目前正计划在自助加油机语音系统内增设安全提示语音播报模块。
3、提升自助加油操作能力。在自助加油时因操作不当难免发生滴漏现象，针对这种情况，为减少滴漏，目前汽油加油机都安装了油气回收装置，油枪枪管处的集气罩罩住汽车油箱口，可以将挥发的油气高效率回收。同时，由加油站现场巡视人员提供指导帮助，使司驾人员逐步了解并掌握自助加油操作规范。如中石化嘉兴分公司，所有的自助站营业时均有工作人员在现场给予指导和帮助，对于初次使用自助加油的客户在指导自助加油的同时，也会及时提示相关安全操作宣传和说明。
4、应急消防措施到位。为保证消防安全，加油机上均设有紧急切断装置，周边都存有黄沙、灭火器等消防器材，加油工作人员均经过专业消防演练，一旦发生意外可立即紧急处置。如中石化嘉兴分公司，目前所有的自助站只在现场有工作人员配备的前提下进行营业，工作人员的职责一是现场指导，二是现场安全提示和监管。该公司所有加油站已实现实时联网监控，专人24小时负责对各自助站的安全作业监控。
同时，为规范散装汽油购买，嘉兴市公安、安监、市场监管、商务等4部门建立了散装购买汽油登记系统，将购买人信息与涉恐、涉稳、涉暴、信访、扬言实施过激行为人员以及其他重点对象资源库进行实时比对，落实管控措施。为应对加油站内发生的突发事件，公安机关对加油站群众有关散装汽油异常情况报警的，快速出警处置。
四、存在问题及下一步打算。
虽然我局今年在建议提案办理工作上取得了一定的成效，但我们还是要清醒地认识到办理工作中仍存在的一些不足，与上级部门的要求和代表、委员们的期望还有一定的差距。主要表现为一是部门之间协调配合还不够，办复工作还需进一步加强，二是部分建议提案的办理所涉及到的内容是项长期工程，比如促进我市跨境电商发展、推动电子商务创新发展等，在新经济形势下，会不断出现许多新的问题和困难，需要通过各方面努力的发展，才能使其健康发展。
今后，我局将继续发扬成绩，改进不足，继续加强和完善对办理建议提案工作的领导和办理，强化社会服务意识，以搞好办理工作为契机，查民情、重民意，努力为群众办好事、办实事，切实做好推动我市经济发展的工作，让代表、委员放心满意。
人大建议办理工作总结
（篇一）。
2020年，我局共受理人大建议5件，其中主办2件，协办3件，所有建议均按时按要求办结，代表征询意见满意率100%。现将具体工作情况汇报如下：
建立主要领导负总责，分管领导具体负责，责任处室全力落实工作机制；
制定印发《郑州市科技局2020年建议提案办理责任分工》，对建议进行分解落实，明确了办理事项、办理时限、具体承办人，并指定办公室专门人员负责登记、催办、汇总和上报工作，做到了思想上高度重视，程序上严格规范，为做好建议办理工作提供了有效的组织和制度保障。
并根据办前沟通、办中联系、办后征求意见三个环节，坚持“先面商、后办理”，达成办理共识。9月4日下午，局党组书记、局长夏扬带领相关业务处室组织召开代表见面会，主动邀请刘赛赛代表参加座谈，就代表关注的科技成果转化问题进入深入沟通交流，圆满完成建议答复工作。
（三）答复具体，程序规范。答复内容符合国家的法律、法规和有关政策、规定，符合实际情况。对代表所提建议，我局力求有针对性地逐条答复，避免简单化，说空话、套话和含糊不清的话，做到答复言简意赅，直奔主题，取得了代表的高度认同，代表征询意见满意率达到100%。答复文件成文后，均已按要求将文件在郑州市政务服务网进行公开，并同时寄送至代表手中。
三、
办理取得成效。
科技型企业由**年3242家，增长至**年6102家。三磨所、河南思维等一批创新龙头企业继续带动行业发展，汉威、新天科技等高新技术企业规模不断壮大。
（四）创新人才加快集聚。**年，我市出台《郑州市引进培育创新创业领军人才（团队）“智汇郑州·1125聚才计划”项目实施办法》（郑政办〔**〕121号），目前已连续实施四批“智汇郑州·1125聚才计划”，累计引育各类高层次人才1042名，建设院士工作站113家。泛锐熠辉陈豫增专家团队研发的“万米水深浮力材料技术”“某装备用碳化硅涂层技术”填补了国内空白，解决了制约我国关键装备发展的“卡脖子”问题。
大力实施“双十工程”，着力引进原985高校、中科院系统院所等高端创新资源在郑建立新型研发机构，浙江大学、中国地质大学，中科院过程所、计算所、微电子所、苏州医工所等先后在郑建设新型研发机构33家，全市累计建设各级各类研发中心3237个。
宇通新能源客车动力系统成为行业主流系统，销量在全国居行业第一；
中铁装备发布的“龙岩号”，实现对tbm传统破岩理念革命性的创新；
疫情期间，安图生物研发的新冠肺炎病毒抗体检测试剂盒连续获得欧盟和国家药监局授权，成为国内四款获得授权的新冠病毒抗体检测产品之一，为全国疫情防控工作做出了郑州贡献。
本年度我局共受理人大建议5件，其中主办2件，协办3件，受理数量较往年大幅下降。内容主要集中于科技成果转移转化、民营科技园区发展等方面，所提建议均已解决或正在解决过程中。
我局始终将建议办理同改进工作作风紧密结合，扎实推进建议答复由“字面”落实变为“行动”落实，建议办理对业务工作起到较好的推动作用，各项工作取得明显成效。
（篇二）。
**年，在省委省政府的坚强领导下，在省人大的监督指导下，省商务厅高度重视人大建议办理工作，积极认真办理每件建议，创新工作方法，务求工作实效，把做好建议办理工作，作为贯彻习近平新时代中国特色社会主义思想，落实党的十九大精神，加强五型政府建设的重要载体，狠抓人大建议的答复和落实。现就办理工作。
总结。
如下：
一、建议基本情况。
**年，办理省十三届人大三次会议人大代表建议共22件，其中，主办8件，会办14件，内容涉及营商环境、外贸出口、商贸流通、口岸物流、重点产业发展等方面。人大建议已全部办结并回复，人大代表反馈满意率为100%。
（一）承担政治责任，确保领导职责到位。成立了由厅党组书记、厅长任组长，分管厅领导为副组长，机关各处室主要负责人为成员的省商务厅人大建议办理工作领导小组，厅办公室作为牵头部门，机关各处室密切配合、通力协作。厅主要领导亲自调度，分管领导带领有关处室研究政策、现场调研，凝聚起强大的力量。提高政治责任意识，把人大建议办理工作深入到具体的各项工作中去，努力使办理工作与为民办实事结合起来，与维护人民群众切身利益结合起来。
（二）提高政治站位，确保思想认识到位。专门召开了人大建议办理工作会议，研究部署有关工作，根据处室职能立即进行任务分工。**年4月，《人大建议任务分工表》提交第9次厅党组会审议，22件建议逐一明确责任领导、承办单位。会后印发了《省商务厅关于认真做好**年省人大代表建议和人大代表建议办理工作的通知》，明确了责任领导和承办处室、责任人及办结时限，确保件件有人管、有人办。在建议的办理过程中，主要领导亲自过问，分管领导亲自参与，与代表们进行了交流、沟通，通过实地考察、座谈协商、专题调研等方式，对涉及的问题进行深入研究，采取切实有效措施抓好落实，确保了办理质量和效果。
（三）强化政治自觉，确保督查反馈到位。严格按照人大建议主办、会办、审查、答复、回访、总结的程序办理，实行办理前、办理中、办理后与建议人“三联系”制度：办理前沟通意图、办理中征求意见、办理后跟踪回访。同时，注重与省人大、会办或主办单位等相关部门的沟通协调，合力推动建议落实。
三、主要办理成效。
始终把人大建议办理工作作为推动全省商务工作发展的动力和抓手，狠抓落实，巩固成果，实现人大建议办理和全省商务工作的两促进两提高，确保建议办理取得实效、长效。
（一）以建议办理促进我省营商环境提升优化。针对《关于大力优化营商环境的建议》，省商务厅为进一步优化我省投资环境，积极打造“四最”营商品牌，一是深化商务领域改革和法制建设。进一步推进“放管服”改革，继续推进外商投资企业设立备案与工商登记“单一窗口、单一表格”受理，全面推进法治商务建设，推进依法行政。二是提升投资便利化水平。全面落实准入前国民待遇加负面清单的外资管理制度，推动落实《市场准入负面清单（**年版）》与《外商投资准入特别管理措施（负面清单）（**年版）》相衔接，加快复制推广自由贸易试验区改革试点经验，对标国内一流标准，推动新一轮改革开放政策落地生根。三是开展政务诚信领域专项整治。对全省各地认真贯彻落实国务院、省政府有关文件精神、保持外资政策稳定性和连续性、规范招商引资行为、建全守信践诺机制、建立和完善投诉举报机制、去年督查出的问题是否整改落实等工作情况进行督促检查。四是建立健全客商投诉协调解决工作机制。要求各地建立客商投资企业投诉工作联席会议制度，负责协调处理涉及部门和行业较多的投诉事项。要求制定客商投资企业投诉工作办法，对投诉处置程序、投诉登记及报告制度等环节做出详细规定。
（二）以建议办理促进我省重点产业发展。针对《关于支持**县打造千亿医疗器械产业的建议》，省商务厅根据职责分工，积极采取措施推动落实。一是大力开展“三请三回”。以全省开展“请乡友回家乡请校友回母校请战友回驻地”活动为抓手，支持**县围绕医疗器械产业开展“三请三回”座谈会、推介会，促进一批乡友、校友、战友来赣创业。二是持续开展招大引强。积极开展招大引强“三百工程”，支持**县瞄准长珠闽、京津冀和日韩、欧美等国家，走访对接一批龙头企业，着力引进一批医疗器械产业重大项目，加快产业集聚发展。三是坚持引资、引技和引智并举。引导**加强与高新技术企业、科研院所和高层次人才的对接，大力引进一批国家重点工程室、工程（技术）研究中心、企业技术中心等研发服务平台项目。四是加强宣传推介。充分利用全省重大活动平台，宣传**医疗器械产业，对外推介一批产业项目，帮助企业进一步拓宽国际、国内市场，提升品牌影响力和市场竞争力。
（三）以建议办理促进开拓国际市场。针对《关于扶持**品牌进入国际知名品牌展会的建议》，进行了认真学习研究，并在工作中推动落实:一是制定展会计划，引导自主品牌企业有针对性参展。积极推进外贸自主品牌培育工作，目前全省共认定77个“**省重点培育和发展的出口名牌”、20家“**省重点出口名牌企业”，企业的品牌意识进一步增强。连续11年组织实施“千企百展”工程，通过引导企业积极参加境内外展会，开拓多元化市场。出台《**年省商务厅组织境外展会计划》，包括陶瓷产品等礼品展会在内的110个境外展会列入重点支持和培育。二是制定展会支持政策，降低企业拓市场成本。对企业参展在展位、人员和展品运输等方面给予政策支持，进一步降低企业拓市场成本。三是鼓励企业抱团参展，提高展览展示效果。如在。
第1。
23届广交会期间，景德镇市组织53家优质瓷器企业与来自美国、法国、俄罗斯、巴西等国的167名全球采购商开展采购对接。通过采取陶瓷企业抱团参加境内外知名展会，有利地提升了景德镇陶瓷在国际上的品牌影响力。
（四）以建议办理促进我省商贸流通体系建设。针对《关于加快我省食用农产品批发市场电子追溯系统和快检能力建设的建议》，省商务厅会同有关部门开展了一系列工作。一是加大政策支持力度。出台《关于加快推进重要产品追溯体系建设的实施意见》、《关于开展农产品质量安全追溯标准化建设试点工作的通知》等，牵头建立我省重要产品追溯体系建设联席会议制度，建立省级重要产品追溯平台，全省所有的“三品一标”农产品已录入了追溯系统，2.6万余家农业生产企业纳入了省级追溯平台管理，1880余家企业农产品拥有了自己的“身份证”，消费者可用手机扫描二维码、登录追溯网等方式进行农产品信息溯源。二是加强检测队伍建设。各地建立健全追溯管理体系队伍建设，落实配套资金，购置追溯装备，组织引导检测机构。三是严把食用农产品批发市场的准入关。建立和完善入场经营者基本信息，认真查验和留存入场销售的食用农产品的产地证明、购货凭证等文件，或在进行快速检测或抽样检验合格后方可准予入场销售，接受消费者和群众监督。四是推进批发市场“准出准入”凭证监管。指导各地逐步推行纸质“一票通”监管，有效构建食用农产品市场销售的追溯链条，促进食用农产品从零售到批发、从餐桌到农田的逆向全程可追溯。五是强化监督检查。落实食用农产品批发市场开办者、入场销售者和贮存服务提供者的食品安全主体责任，强化落实监督检查。
四、下一步工作措施。
办理中，及时向代表们汇报办理过程和进度，征询代表意见，共商办理措施；
办理后，认真征求代表的意见，改进工作。二是认真做好与相关单位、部门及人民群众的沟通工作。要加强沟通和联系，形成合力，推动建议办结。三是针对人大代表建议，定期进行回头检查，及时发现问题，督促解决完善。特别是对正在落实当中的建议，进一步明确责任，加强跟踪督办，确保办理质量。
（篇三）。
**年，我局办理市十五届人大二次会议人大代表建议共6件，其中，分办2件，协办4件，内容涉及电子商务、电商扶贫、特色农产品、物流业、实体经济等方面。我局把做好建议办理工作，作为落实科学发展观、开展创先争优活动、加强机关效能建设的重要载体，狠抓建议的答复和落实。现就办理工作总结如下：
一、主要工作措施。
（一）提高政治站位，确保思想认识到位。
我局高度重视人大代表的建议办理工作，专门召开了建议办理工作会议，研究部署机关工作。印发了《**市商务局**年办理人大建议和政协提案工作实施方案》和《市人大第十五届二次会议建议分工表》，明确了责任领导和承办科室、责任人及办结时限，确保件件有人管、有人办。在建议的办理过程中，主要领导亲自过问，分管领导亲自参与，与代表们进行了交流、沟通，通过实地考察、座谈协商、专题调研等方式，对涉及的问题进行深入研究，采取切实有效措施抓好落实，确保了办理质量和效果。
（二）承担政治责任，确保领导职责到位。
成立了局人大代表建议办理工作领导小组，局长郭成岗任组长，分管副局长任副组长，相关承办科室负责同志为成员，负责具体建议办理的督促、协调、衔接。领导小组办公室设在局办公室，负责总体协调沟通，敦促各承办科室按时完成任务并及时报送相关资料。同时，我局各承办科室及直属事业单位加强对办理工作的组织领导，提高政治责任意识，把代表办理工作深入到具体的各项工作中去，努力使办理工作做到与为民办实事结合起来，与维护人民群众切身利益结合起来。
（三）强化政治自觉，确保督查反馈到位。
分管领导和办公室根据《市商务局督查督办工作制度》，严格按照主办、分办、协办、审查、答复、走访、复查、总结的程序办理，实行办理前、办理中、办理后与建议人“三联系”制度：办理前沟通意图、办理中征求意见、办理后跟踪回访。同时，要注重与相关部门的沟通协调，合力推动建议落实。
我局始终把人大建议办理工作作为推动全市商务工作发展的动力和抓手，狠抓落实，巩固成果，实现人大建议办理和全市商务工作的两促进两提高，确保提案办理取得实效、长效。
针对郝刚代表提出的《关于内蒙古特色的电子商务上行体系建设》、丁宇虹代表提出的《关于精准扶贫工作的建议》和高林梅代表提出的《关于加大我市农业产业绿色发展推动力度的建设》，我局认真贯彻落实国家、自治区及我市脱贫攻坚工作部署，局领导亲赴**县、托克托县、清水河县、武川县四个国家电子商务进农村综合示范县，指导督促各旗县积极开展电商扶贫工作。起草了《**市电商扶贫三年行动计划及**年实施方案》和《市商务局**年推进电商扶贫工作方案》，召开农村电商（电商扶贫）工作推进会，确保各项措施落地落实落细，积极发展农村电子商务。目前，已建成5个县级电商公共服务中心、5个物流仓储运营中心和近300个村级服务站，推行“龙头企业+贫困户+电商”模式，和林县龙头企业与500余家农户、70余家农业合作社（企业），成立8个扶贫驿站，合作推出“精准扶贫系列农产品”20余种，典型示范作用明显，打造了“臻麓源”、“黄河九曲”、“可心可意”等农产品网销品牌。
筛选确定25家企业，组链建设全市跨境电子商务、马铃薯、农畜产品、医药、快消品等流通领域现代供应链体系，不断完善物流基础条件，推进标准化、信息化物流体系建设。
（三）以建议办理促进我市特色农产品发展。
“内蒙古商品之窗”展示体验馆。场馆总面积1万平方米，筛选入驻名优企业200家，展示销售产品1000余种，由“展示体验区”、“特色商品销售区”及“内蒙古味道”三个部分组成，共分为9个版块，展示和销售我市及自治区其他盟市名、优、特产品。
二是加大品牌培育，做大经营规模。我局积极鼓励本土实体商业发挥管理、渠道、市场优势，加大品牌培育力度，引导企业增强品牌意识，突出品牌凝聚力，推动连锁化、品牌化发展，实现品牌集聚。据统计，利客、一团火、安达等便利店企业规模和品牌影响力不断增强，现有连锁便利网点1000多家，年销售额突破10亿元。下一步我局将加大品牌培育，提高自主品牌、定制化商品比重，发挥品牌效应，增加有效供给，做大品牌市场规模，助力我市实体经济发展。
三、存在的主要问题及下一步措施。
总体来说，今年市商务局的建议办理工作，在市人大的监督指导下，解决了一些热点、难点问题，取得了较好的办理成效，但是距离人大代表要求和人民群众的期盼还有一定的差距。
办结质量和效果需进一步巩固提升，尤其面对实体经济普遍存在业态雷同，缺乏品牌优势、竞争方式单一等窘境，要加大品牌培育，做大经营规模，健全完善招商引资体系，需提质增效。为此，下一步，我们要突出抓好实效：
办理中，要及时向代表们汇报办理过程和进度，征询代表意见，共商办理措施；
办理后，认真征求代表的意见，改进工作。二是要认真做好与相关单位、部门及人民群众的沟通工作。要加强沟通和联系，形成合力，推动建议办结。三是要针对我局办理的人大代表建议，要定期进行回头检查，及时发现问题，督促解决完善。特别是要对正在落实当中的建议，要进一步明确责任，加强跟踪督办，确保办理质量。
（篇四）。
今年，我局共收到**第十七届人民代表大会第二次会议代表建议和政协**第十届委员会二次会议提案10件，主办10件。其中人大建议5件，政协提案5件。我局本着对县委、县政府和全县人民高度负责的态度，将办理议案作为一项重要的政治任务，列入局党委的重要议事日程，坚持按计划、分步骤有序认真办理，全部按时办理完毕，实现了见面率、办结率、满意率100%。现将我局**年人大建议和政协提案的办理工作汇报如下：
1、加强组织领导。局党委成立办理人大建议、政协议案领导小组，由霍怀玲局长任组长，明确陈鸿副局长作为议案办理工作分管负责人，相关科室和各分局为成员单位，领导小组下设办公室，制订了《办理议案工作方案》，定期召开会议调度，重大疑难问题，领导班子集体讨论研究解决，重要节点一把手亲自过问，直接督促。
2、严格责任落实。明确分工，落实责任，注重办理成效。认真梳理、研究人大代表议案和政协委员提案，根据人大代表、政协委员提出的问题，按照职能分工逐件落实，分管局长统一部署安排，由相关科室具体承办。
3、认真组织督查。领导小组办公室按照时间进度，联合监察室对承办人进行定期、不定期督查，对食品、药品安全监管和专项整治进度较差的责任人予以督促，对工作中存在的问题进行会商把脉，确保问题的顺利解决。
（二）以议案为目标，有针对性地开展专项行动。
今年共收到县人大建议、政协提案10件，主办10件。我局以办理建议、提案为契机，以问题为导向，主动亮剑，上下联动，针对不同领域的议案，开展专项行动。
共检查食品生产经营单位2800余户次，各类批发市场、集贸市场68户次，发出责令改正通知书190份，取缔无证经营户36户，销售过期食品、三无食品得到有效遏制。四是开展打击食品违法犯罪“利剑”行动。县市场监管局与农委、盐务局、公安等部门密切配合，实现行政执法和刑事司法的无缝衔接，形成打击合力，深挖食品违法犯罪案件、严惩违法犯罪分子，查获“臭脚盐”约32吨，食品中非法添加西地那非案5起，销售假劣白酒案2起，查办生产、销售有毒有害食品案42起，涉案人员143人，有效打击了食品违法犯罪分子嚣张气焰，保障了群众的饮食安全。五是开展畜产品“瘦肉精”质量专项整治。全县共检查饲料加工、经营企业125家、检查生猪、牛羊养殖场（户）465户，检查2个定点屠宰场，共抽规模生猪养殖场3408份生猪尿样，定点屠宰厂抽检1360份生猪尿样，路检站共抽检658份生猪尿样，检测结果均为阴性。表明进入我县生猪定点屠宰场的生猪无“瘦肉精”，从我县定点屠宰场进入市场销售的生猪肉品不含“瘦肉精”。我县生猪牛羊饲养场、饲料厂无销售使用“瘦肉精”现象。
2、加强餐饮业综合整治。一是与餐饮单位签订食品安全承诺书。针对存在的问题下发《责令整改通知书》1413份，梳理整改问题累计9300余条，经过8个批次的集中验收，城区有96.9%的餐饮单位共1226户达到了整治标准。全县500余家小餐饮单位取得了《食品经营许可证》，对另外1000余家不具备条件无法取得营业执照的小餐饮单位进行了备案管理，许可备案率85%以上。率先在全市建立城区餐饮档案室，建档1200户，实行了“一户一档”精细化管理。二是深入推进“明厨亮灶”工程。初步探索实行“互联网+”小餐饮食品安全监管，远程监控餐饮单位300家。按照分类管理、职责到位、责任到人的原则，实施小餐饮监管三级网络管理，制作了网格化监管责任人公示牌并进行公示，接受社会各界监督。强化农村宴席管理，编印《**农村宴席食品安全风险防控手册》，对酒席下乡厨师团队进行备案管理560家，开展业务指导860余次，建成农村宴席聚餐点30余家。三是推行餐饮食品安全量化分级管理。全县取得经营许可证的小餐饮单位全部纳入管理，开展小餐饮“星级”示范店评定和“便民早餐示范店”、“小餐饮规范店”评选工作，制定软硬件标准，量化评比细则，组织专业人员和消费者代表对餐饮店评比打分，评出“星级”示范店33家，早餐示范店50家，小餐饮规范店30家。坚持密集和全覆盖检查，将结果分为“优秀”、“良好”、“一般”3个档次，实时向社会公示。制订《餐饮服务食品安全示范街区创建工作方案》，选取小餐饮经营单位较为集中的红光路、汉城路和福泰隆商业区作为创建示范街区，“两路一区”中200余家餐饮服务单位全部通过达标验收。
3、加强全县中小学周边“小饭桌”监管。接到这一建议以后，我局及时进行了研究，形成了统一意见。学校托幼机构食堂食品安全一直是我们关注的重点领域。近年来，我县中小学特别是城区中小学附近出现许多“小饭桌”，从业者有的在自己家里经营，有的在学校附近租赁房屋经营，按月收取一定的费用，一般还提供午间休息和学习辅导，部分还为中学生提供夜间食宿。不容置疑，小饭桌在一定程度上缓解了部分家长不方便照顾学生的困难，为学生家长解决了后顾之忧。但是，除了少数学生托管服务有资质外，其余大部分小饭桌没有资质，不同程度存在证照不全，场地不规范，设施简陋，从业人员不专业，卫生条件差等现象，确实存在安全隐患。尽管我县已经实行了中小学生配餐制度，但由于各种原因，小饭桌在相当长的时间里有存在的必要性和可能性，简单的一刀切取缔是不现实的。这一建议，需要综合部门解决，我们积极向县政府反映，会同教育局、卫计委、公安局、住建局等联合，加大对托餐、“小饭桌”的监管力度，并推动政府依据相关法律法规出台对“小饭桌”规范化管理相关文件，从开办条件、从业规范、安全承诺、应急管理、监管责任等规范托餐和“小饭桌”经营行为，这也是我局**年全县餐饮服务食品安全监管工作要点重要内容之一。
经检中队负责夸大其词、虚假宣传经营行为的查处；
质检中队联合药械中队对产品质量的监督管理；
食品中队对食品领域违法行为进行查处；
出动执法车辆20车次，执法人员106人次。五是加强执法人员业务知识培训，增添相当数量监管设备，增强对此类行业的监管执法意识，以形成长效机制，坚决打击此类违法行为。
5、加强全县外卖行业监管。近年来，随着经济社会的迅速发展，我县餐饮食品行业也得到了较快发展，“互联网+餐饮服务”等新兴业态快速增长。网络餐饮服务促进了餐饮业的发展，方便了人们的生活，但也存在一些问题。国家食品药品监督管理总局于**年11月6日制定颁布了《网络餐饮服务食品安全监督管理办法》，该《办法》于**年1月1日起施行。加强我县网络餐饮食品安全监管，提升餐饮服务质量，防范食品安全事故发生，保障人民群众餐饮食品安全，规范第三方平台经营行为，列入我局**年餐饮服务食品安全监管重点工作。对网上外卖开展了以下工作：一是年初开展《网络餐饮服务食品安全监督管理办法》的培训，解析了第三方平台的权力和义务，外卖餐饮单位的权力和义务，并督促第三方平台主动落实主体责任。通过摸底及调查，**的外卖平台主要有百度、美团及饿了么三家大的外卖平台，另外还有大的连锁企业自建平台在我县存在。二是在调查摸底的基础上开展网络餐饮专项整治活动。现百度、美团、饿了么三家外卖平台因主体责任不落实，均被我局立案调查。三是约谈我县第三方外卖平台及自建网站的负责人，夯实外卖平台主体责任，对无照无证的餐饮户不得上网外卖。另我局主动公布举报电话，欢迎市民发现无证无照餐饮户积极举报，按照《网络餐饮服务食品安全监督管理办法》的要求，线上线下一个标准，绝不允许无实体店上网经营。
今年两会期间，我局接到的议案均涉及全县食品安全监管问题，这些议案既有针对性，又有普遍性，社会关注、群众关切，也是市场监管工作的重点、难点。下一步，我局本着一案一办、一抓到底、力求实效的原则，继续做好以下工作：一是开展食品安全城市创建。结合我县实际，紧扣“来源清晰、去向明确、全程可控”的目标，在去年工作基础上，加大食品企业的监管密度和巡查频次，再建6家电子追溯系统试点企业。切实强化食品企业信用管理，在所有生产企业全面落实风险分级监管措施。进一步加大食品小作坊和食品摊贩监管，小作坊新登记60家，创建示范点5家。按照食品抽检率达到千人四批次的要求，强化食品抽检和快检工作，10个分局全部建成快检室，全年快检不少于4000批次。巩固强化“1+3联合办案”、“案件延伸排查”、“区域协作联防”、“两法衔接”等工作机制，建立完善食品安全巡查机制、联动共享机制，形成打击食品犯罪的合力。二是开展餐饮业提档升级行动。今年是三年餐饮业综合整治全面提升年，我局计划对城区餐饮业再规范、再提高，培育红光路餐饮示范一条街和福泰隆餐饮示范区，创建一批具有引导性的餐饮业典型，力争评定“星级示范店”20家、“便民早餐示范店”30家、“小餐饮规范店”40家。进一步推进农村宴席示范建设，规范建成示范点5家。开展企事业单位食堂及医疗机构食堂的综合整治，办理许可10家，建成示范点2家。按计划完成100家餐饮业远程监控系统安装。三是针对校园周边食品安全开展专项整治。近期，县食安办下发《关于进一步加强食品摊贩监督管理工作的通知》，将食品摊贩管理工作纳入政府年度工作考核目标，逐步建立以“政府主导、食药监牵头、部门协作、社会监督”的工作格局，推进综合执法，增强监管合力，不断推动食品摊贩升级改造，提高达标率和备案率。
今年，我局创新建议、提案办理方式，转变“为办件而办件”的工作思路，将办理工作和各项监管业务工作结合起来，以业务工作成效来确保办理质量，对人大代表建议和政协委员提案均给予了有针对性的反馈。5月25日，开展了食品安全体验日活动，邀请了县政府督查室、政协提案委、人大代表、政协委员20余人参加，跟随执法人员现场体验食品安全监管人员一日监管执法活动。不但使代表和委员满意，更重要的是确保了合理化建议在监管工作中得到有效落实，提高群众对食品安全的满意度。
食品安全监管工作任重而道远，我局将始终如一重视各位人大代表的建议和政协委员的提案，牢记使命，坚定信心，在各位人大代表、政协委员的继续监督和支持下，勇于担当，以实实在在的工作业绩为全县人民交上一份满意的答卷。
（篇五）。
一直以来，市人社局高度重视人大建议办理工作。每年及时召开人大建议交办会对承办的人大建议进行分类梳理，明确每一件建议的牵头领导、责任单位和责任人，并要求各承办科室和局属单位认真办理、如实答复、按期办结，在规定时间内给市人大代表书面报告办理结果。
**年，我局共收到市人大代表建议10件，其中主办件7件。主要涉及专业技术人才管理、就业培训、养老和医疗保险等方面。经过几个月的努力工作，我局在规定时限内全部办理完毕，圆满地完成了人大建议办理任务。
二、主要做法。
（一）加强领导，提供组织保障。
我局自收到建议后，局党组高度重视，及时部署办理工作，狠抓落实。一是健全组织，加强领导。成立了建议办理工作领导小组，局主要负责同志任组长，副局长为副组长，局属各单位负责人为成员，并明确办公室主任为专职办理员。做到了组织机构落实，专班、专人办理，为提高办理答复质量提供了坚实组织保障。二是分解任务，责任到人。局建议办理工作领导小组召开专题会议，将工作任务分解下达到各承办科室、局属单位，实行承办单位“一把手”负责制。三是明确要求，狠抓落实。局党组将建议办理工作列入重要议事日程，提出了抓答复提高办理工作的满意率、抓调研增强办理工作的针对性、抓落实提高办理工作的实效性，工作措施实，答复意见内容实，汇报情况依据实，整改措施督办实的办理标准。
（二）严格把关，规范办理程序。
今年，我们把加强制度建设作为提高办理工作水平的突破口，进一步推动办理工作更加规范、有序。一是明确阶段性工作重点。为了强化办理工作的计划性、针对性和连续性，局建议建议办理工作领导小组采取全程指导，确保了办理工作不脱节、不断档。二是严格审核把关。对答复的内容、格式、语言、见面沟通等方面，进行严格把关。对存在的一些问题，当即进行纠正。三是及时指导催办。定期召开专题会议，听取各承办科室、局属单位办理情况汇报，并对如何加快建议办理工作进度进行督办，为建议办理“加油打气”，确保政协建议按期完成。
（三）加强沟通，寻求理解支持。
办理好建议，加强联系和沟通是关键。在具体办理过程中，我们注重加强了“四个方面”的联系和沟通。一是加强与市政府督查室的联系和沟通，及时请示和汇报办理工作中遇到的有关问题。二是加强与市人大人选工委的联系和沟通，化被动为主动。三是注重与系统内各承办单位的联系和沟通。在系统内的联系和沟通上，实行检查督办制和责任通报制。凡有承办任务的单位，都确定一名责任人和联络人，及时反馈办理信息，掌握办理工作的具体情况，发现问题，及时整改。四是着力强化了与人大代表们的联系和沟通。最大限度地取得了他们的理解与支持。
三、经验体会及反思。
（一）提高思想认识。通过整个建议办理过程，我们充分认识到人大代表建议，有着着眼全市经济社会发展大局，反映群众呼声和意愿的共性，办理人大建议是一次很好接受人大监督，改进作风、服务群众，提高能力，解决难题，推进工作的有效举措。因此，要在答复过程中变“被动应付”为“主动思考”，着力将建议办理工作转化为促进人社工作进一步向前发展的强大动力。
（二）助推工作提升。今年我局收到市人大代表陈向前的《关于加强慢性病药品价格监督，惠及慢性病患者的建议》。该议案就加强慢性病定点药店监督，规范慢性病药品管理提出了许多很好的建议。我局结合该建议，进一步明确了下一步工作重点。一是拟取消市本级慢性病定点零售药店，所有慢性病参保人员全部在慢性病定点医疗机构门诊购药、结算。二是继续加强对药品零售企业药品的监督管理，保持对集贸市场非法回收药品行为的高压打击态势，推动家庭过期失效药品定点回收。三是通过日常检查、专项检查以及群众举报核查等多种手段开展监管，查处价格欺诈、哄抬物价等价格违法行为。
（三）建立长效机制。通过这次建议办理工作，我们充分认识到只有立足工作实际，按照总体要求，加强责任落实，从责任到质量，从时间到效果等方面进行控制和把关，才能为做好办理工作提供了有力的保障。在今后的办理建议的工作定要努力形成责任机制、目标机制、会办机制、反馈机制等长效机制。
虽然我局的人大建议办理做了大量的、卓有成效的工作，但也清醒地认识到我们的工作还存在一些不足，对建议落实情况的跟踪回访还需进一步强化。下一步，我们将不断总结办理工作的经验和不足，进一步创新工作方式，扎实工作，努力把政协建议办理工作做得更好。
某工商局人大代表建议政协委员提案办理情况汇报
同志们：
本日，我们召开人大代表发起和政协委员提案办理工作会，紧张任务是，安排安排县十届人大四次集会代表发起和县七届政协四次集会委员提案的办理工作，策动各级各部分，联合思维，进步认识，明了任务，强化责任，美满结束办理任务，切当把本年的办理工作进步到一个新程度。刚才，同志传达了县当局办公室《关于当真做好县人大代表发起和政协委员提案办理工作的关照》，对办理工作发起了明了要求，各级各有关部分要根据文件要求，采纳办法，敏捷举动，切当把这项工作抓好。为确保本年的发起、提案办理任务如期保质保量结束，下面，我讲三点定见:。
1、进步认识，切当加强做好发起、提案办理工作的责任感和任务感。
人民代表大会轨制和政治会商轨制是我国的根本政治轨制，当真办理人大代表发起和政协委员提案，对付保险人大代表依法利用权柄和富裕阐扬政协委员的参政议政效用，密切党和当局与广大人民大众的关联，加强当局决议计划的科学化、民主化，增进当局依法行政具有非常紧张的意义。最终，人大代表、政协委员代表广大人民的意愿，反应大众呼声，及时为党和当局科学决议计划发起定见和发起，反应了人民当家作主的本质要求。我们的当局是人民的当局，办理人大代表发起和政协委员提案是当局的法定职责，义不容辞。其次，人大代表、政协委员漫衍在各条战线，工作在基层，糊口生涯在大众中，与大众兵戈最广泛，社会实践最详细，糊口生涯体验最深入，发起提案的办理进程也是明白民情、谛听民声、集结民智，增进当局决议计划科学化、民主化的进程。其三，党的十六届五中全会作出了构筑社会主义新农村的决议计划，抓好加快农村经济社会奇迹成长和农村根本办法构筑方面发起提案的办理，也是加快社会主义新农村构筑的必定要求。
在往年的工作中，各级各部分对发起、提案办理工作都比较珍视，办结率、如意率都比较高，产生了精良的经济效益和社会效益，人大代表和政协委员对我们的工作也赐与了富裕必定。这紧张得益于各包办部分和单位的通力互助与（更多范文源自秘书故里，原创投稿可得现金嘉奖！.欢迎您）结壮工作，得益于包办人员的尽职尽责和代表委员的密切互助。可是也存在一些不容忽略的题目，紧张表如今，部分包办单位带领珍视不敷，工作异国完全到位，个别单位复兴质量不高；有的单位满足于详细办理时的“见面”，贫乏与代表委员平常的雷同关联；有的在联合办理进程中彼此协作不敷，存在推诿、扯皮的现象等等。是以，要求各包办单位必定要进步认识，规矩立场，强化办法，以高度的政治责任感和历史任务感，当真当真，真抓实干，立异工作，确保美满结束本年的办理任务。
2、立异方法，珍视实效，连续进步办理工作质量。
本年，人大代表发起和政协委员提案共有133件，此中人大代表发起的发起共有53件，政协大家民集体、民主党派成员和各级人士所提提案共有80件。内容触及城建交通的41件，占发起和提案总数的31%；触及科教文卫方面的28件，占发起和提案总数的21%；涉农方面的25件，占发起和提案总数的19%；别的方面的39件，占发起和提案总数的29%。本年的人大代表发起和政协委员提案触及面广、质量高，各单位必定要把握大局，自动自动，当真工作，切当把办理工作做好、做实，让代表、委员如意、安心。在办理工作中，要注意把握好以下几方面的原则：
一是要坚定经心全意为人民办事的主旨和为人民办实事的原则。一切从大众的长处动身，以办理题目为前提，富裕恭敬人大代表和政协委员的定见，自动落实发起、提案所发起的题目，当真做好复兴，毫不能推托责任，还价还价。
二是要脚结壮地，保质保量。各单位要当真搞好查看探讨，对包办的事变分类列队，凡是有前提办理的，要高标准，严要求，指定专人当真，抓紧办理；因前提限制临时没法办理的，要订定出详细的落实筹划，自动创设前提渐渐办理；必要请教上级或其他部分互助办理的，要自动请教，抓紧会商办理；对不符合政策法则，实在不宜办理的题目，要脚结壮地地解释明白，征得代表和委员的包涵，必须做到事事有交代，件件有下落，确保办结率、如意率均到达100%。
三是要当真履行国度的法律、标准和党的目标政策。对符合党和国度目标政策的题目，要遵照政策坚定落实；对超过现行政策法则，但确有道理和实际意义的定见，要自动向上级主管部分反应。
四是要连续立异办理（更多范文源自秘书故里，原创投稿可得现金嘉奖！.欢迎您）方法。跟着经济社会的成长，发起提案触及的.内容由单项向多项、由个案向综合的方面连续提拔，是以在办理进程中，必定要与时俱时，立异工作方法，自动进修鉴戒外埠进步的办理工作经验，摸索新局势下办理工作的新方法，新路子，周全进步办理结果和质量。
3、加强带领，变化风格，强化督查，狠抓落实。
为了切当加强对办理工作的带领，本年县当局的办理工作还是由我总当真，当局办公室一名副主任主抓，督查室工作人员当真详细办理。要求各详细包办单位：
一是要加强带领。各包办单位要把办理工作提上紧张议事日程，召开专题集会，探讨、分析包办的发起提案，落实责任人和包办人，紧张带领要亲身抓，分担带领要详细抓，包管做到工作有人干，事变有人办。对一些紧张的人大代表发起和政协委员提案，紧张带领要亲身上阵，当真探讨，确保办理进度和质量。
二是要变化风格。各包办部分和单位的带领要坚定到一线、查实情，把题目找准，把工作做实，把着眼点放在抓落实上，当真对待每一条发起、每一项提案。要带着感情办理，扑下身子抓落实，禁止呈现重式样、走过场、向代表委员“打白条”等现象。
三是要加强协作。有相称一部分发起提案内容充裕，触及面广，必要几个单位互助包办。各部分之间必定要加强协作，彼此明白，彼此互助，互助探讨，会商办理，做到工作上不因交易交织而彼此推诿，复兴中不因主次之分而一件两答，更不能因定见同等而彼此扯皮，贻误办理工作。
四是要强化督查。县当局督查室要切当负起责任，对必要各包办单位办理的发起和提案，要建立台账，跟踪督查，追踪问效。要（更多范文源自秘书故里，原创投稿可得现金嘉奖！.欢迎您）凡是构造人员现场鞭策，按期查抄，及时发觉办理工作中呈现的题目，及时反馈办理进度，特别是干系庞大的发起和提案，要指定专人当真督查，办理结果达不到要求的，要退回严惩；对办理不当真或办理不到位的，要抓住不放，查明因为，该责怪的责怪，该传达的传达，确保办理工作顺利展开。
同志们，办理代表发起、委员提案是一项紧张而详细的工作，盼望各有关部分要以“三个代表”的紧张思维为教导，紧记党的主旨，坚定在朝为民，谦和听代替表、委员定见，广纳雅言，集结民智，求真务实，开辟进步，扎结壮实做好办理工作，为我县的经济和各项社会奇迹的成长做出新的更大的贡献。
某工商局人大代表建议政协委员提案办理情况汇报
在人大代表建议、政协委员提案办理工作上，我局一贯高度重视，始终坚持高质量、高标准、高要求，不断强化措施，创新办理工作方式方法，不单纯地就建议办建议、就提案办提案，而是把建议提案办理工作作为与代表委员们沟通联系的桥梁和纽带，作为向代表委员们征求对办理工作及部门工作的建议和意见的大好机遇，得到了代表委员们的充分肯定，取得了良好的效果。
今年我局共受理人大建议4件、政协提案4件，其中主办类2件、协办类6件。接到建议和提案后，局办公室进行了认真地梳理和分类，拟出了具体承办意见，交由局建议提案办理领导小组审阅通过，一把手局长亲自过问，分管局长具体抓落实，承办牵头部门办公室加强了对办理过程的组织、督促和协调，以及与代表委员们保持沟通、联系，把代表委员们的真实想法及时反馈给有关领导，了解掌握办理工作的进度，负责对文字材料的整理和把关，组织具体承办科室一起面对面地答复代表委员，具体承办部门按照办公室的具体要求认真抓好建议提案的办理落实工作。
二、健全机制，切实强化对办理工作的组织领导和责任落实?
2、及时调度。及时召开相关科室、分局主要负责人参加的办理工作会议。对建议、提案办理工作提出明确要求，凡是应该解决而且有条件解决的问题，抓紧时间，力求在尽可能短的时间内解决；应该解决但因目前条件限制暂时不能解决的问题，做好计划，列出时间表，创造条件解决；因条件不具备，难以解决的问题，不回避、不推诿。凡是代表委员对答复不满意的，坚决重新办理，并重新作出答复。局办公室当场将每份建议和提案分别交给有关科室，科室负责人在交办单上签收。在办理过程中，局办公室会同监察室对每份建议、提案的办理情况进行全程跟踪监督，有力地促进了办理工作的顺利开展，保证了办理质量。
3、认真调研。今年办理工作的一个显著特点就是办理工作抓得早、落实得快、代表委员们非常满意。由于今年我局主办件较少，协办件较多，针对此情况，我局坚持先易后难的原则，首先对每一件协办件反映情况进行了认真调研，分析原因，找准措施，形成了书面协办意见，并在4月8日前全部送交主办单位。对于两件主办件，由于代表委员反映问题都是一些热点和难点问题，为了做好答复办理工作，我局监管科、市合科进行了认真调研，弄清了情况，明确了目标和具体的计划措施。
4、认真答复。办理工作结束后，局办公室牵头组织召开了办理工作情况交流汇报会，承办科室向办理领导小组汇报了各自的办理情况，对办理过程中还存在的问题，会议提出了修改意见，答复稿报经分管的领导和局长同意后，正式盖章，组织答复。分别于5月25日、6月1日，就某委员提出的关于“加快县城农贸市场市场化改造步伐”提案、董德喜代表提出的关于“加强南城根路道路整治”的建议，邀请委员代表到我局机关，组织机关相关科室负责同志，进行了面对面地答复和交流，并对办理结果再次征求委员代表们的.意见和建议，受到了委员代表们的欢迎和肯定。
三、创新方法，不断提高办理工作的整体质量和社会综合效应?
在建议提案办理工作上，我局始终站在全县这个大局上考虑代表、委员们的建议和提案，坚持把办理工作作为解决当前工作中存在的问题，推动当前工作的一次机遇来认识和对待，并希望代表委员们对办理情况继续进行关心和关注，提出建议和意见。
因此，我局改变传统的办理答复方式，从提高建议提案的办理质量，全面落实建议提案的各项意见，更好地推动工作进步的目的出发，在做好书面答复的同时，还邀请代表委员到现场，到机关，请他们当场视察，当面座谈，既让他们看到书面的答复，又让他们看到实际的成效；既让他们看到承办单位的工作，又让承办单位听到他们的意见。
与此同时，我局还对近两年来答复过的建议提案进行全面地回头看，不认为代表委员们已经满意就此结束了，而是把他们当时的建议和提案，跟目前的整治成果再次进行对照，看工作进展情况，看代表委员的意愿有没有最终落实，取得了多大的成效，并再次主动征求代表委员们的建议和意见，对部门工作进行监督。对他们提出的问题，我们将进行认真的整理，结合目前的建议提案办理落实工作，进行综合整治，力求取得实效，彻底解决问题，推动当前工作，让代表委员们和人民群众更加满意。
二00六年六月六日。