市场工作方案范文(17篇)

时间:2023-12-15 06:30:11 作者:MJ笔神

在制定工作方案时,我们需要考虑到工作的具体目标、资源情况以及时间限制等因素。以下是小编为大家整理的一些优秀的工作方案范文,希望可以对大家有所帮助。

市场工作方案

为进一步规范我县三轮、四轮电动车市场经营秩序,严厉打击生产、销售不符合国家标准的三轮、四轮电动车的违法行为,保护广大消费者和人民群众的合法权益,根据(市监发〔20xx〕293号)文件要求,结合我县实际,决定在全县范围内开展三轮、四轮电动车市场专项整治行动,特制定如下工作方案。

全县三轮、四轮电动车销售经营单位

(二)集中整治阶段(9月10日-12月15日)。各基层所组织开展集中整治行动,加大处力度。主要是围绕四个方面开展集中整治:1.查处无照经营行为;2.查处轮、四轮电动车生产、销售经营单位违反注册登记法律法规行为;3.查处销售不合格、假冒侵权电动车的行为,查处经销“三无”产品,改装、拼装电动车违法行为,查处虚假宣传误导、欺诈消费者的广告违法行为;4.及时受理、解决消费者投诉,查处侵害消费者合法权益的行为。

(三)巩固提高阶段(12月16日至12月30日)。各基层所要认真总结经验,积极开展三轮、四轮电动车专项整治“回头看”,加强监管,巩固成效,防止反弹。

法制股:负责安排部署、督导、收集、汇总上报工作信息、数据。

质量股、标准计量认证股:负责相关业务指导。

各基层所:负责辖区内三轮、四轮电动车销售经营单位日常监督检查和违法违规行为大案要案的查处,负责工作信息、数据统计,汇总上报法制股。

(一)加强组织领导。局相关分管领导要高度重视,亲自研究、亲自推动,及时研究解决整治工作中遇到的重大问题。各有关股所负责人要具体负责、抓好落实,各项工作任务要落实到责任单位、责任人,确保整治实效。

(二)认真总结、及时上报。各基层所及时把以下内容报回县局法制股:

1、每周报一期高质量专项整治信息,每半月报一期关于专项整治的简报,每月月底前报送专项整治工作进展情况。

2、20xx年1月1日前报送工作总结。

3、随时报送专项整治工作部署推进、经验做法、典型案例及工作亮点。

(四)加强舆论监督。各基层所在专项整治工作中,要选择一些典型案件,通过新闻体公开曝光。要提高消费者参与监督意识,加强社会监督。

市场部工作计划方案

作为公司市场部的经理,我要更好地负责20__年度年的市场工作,所以我做了如下工作计划:

科学严谨的剖析现有市场状况和销售状况,扬长避短、寻求机会、制定20__年度年市场部和销售部工作任务和工作计划。

二、实行精兵简政、优化销售组织架构。

认真分析了解目前销售部组织架构、根据市场情况合理性、在市场精耕的前提下,精兵简政、调整局部人员、控制销售成本、挖掘人员潜力、激发工作热情、感受工作压力、努力作好各自市场销售工作。

三、严格实行培训、提升团队作战能力。

集中培训、努力使所有员工充分掌握公司销售政策、产品知识、应用技术知识、营销理论知识,形成学习型团队、竞争型团队、创新型团队。

四、科学市场调研、督促协助市场销售。

市场部的核心工作就是协助、指导销售部和各区域不断的提升品牌力、巩固销售力。因此,市场部只有不断的了解市场、拜访市场、调研竞品、分析原因、找出差距、并针对各区域实际情况汇报总经理、并给予各区域给予明确的指导销售思想、思路、方法。

市场部销售工作方案

入到一个更高层次的挑战,是每个销售团队、销售个人的责任。那么销售计划书怎么写?以下是详细的市场部销售工作计划书范文,供参考。

一、检讨与愿景。

公司成立市场部,它是公司探索新管理模式的重大变革。但在经过一年之后,市场部成为鸡肋,嚼之无味,弃之可惜;市场部除了做了很多看起来似是而非的市场活动,隔靴搔痒的市场推广,就是增加了很多直接或间接的费用,而看起来对市场没什么帮助。

但在公司领导高层的支持和我们不断地学习中,在后几个月的工作中也探索我们的生存和发展之路,在与各分公司的市场活动,公司资源整合过程中,不断进步。

二、工作思路。

1、明确工作内容。

首先就必须让市场部从围绕销售部转、担当销售内勤的角色中快速转变过来,从事务型的办公室职能里解脱出来,真正赋予市场部战略规划、策略制定、市场调研、产品开发等基本的岗位职能,以消费者需求为中心,根据不同的市场环境,对市场运作进行策划及指导。

2、驻点营销。

驻点市场的推行既锻炼、提升市场部人员自身,又贴身服务了一线业务人员,市场部只有提供了这种贴身、顾问、教练式的全程跟踪服务,市场部才能彻底改变一线人员对其的片面看法。

a、通过全面的调研,发现市场机会点,并针对性地拿出市场提升方案;

c、指导市场做好终端标准化建设,推动市场健康稳定发展;

d、针对性地制定并组织实施促销活动方案,对市场促销、费用及政策使用情况进行核查与落实,发现情况及时予以上报处理。

e、及时全面宣贯公司政策,提升一线人员的战斗力;

f、在市场实践中搜集整理亮点案例,重点总结出方法和经验,及时推荐给市场复制;

3、与销售部强强联合,成立品牌小组。

市场部要在市场一线真正发挥作用,除了调整市场部定位及提升市场部自身服务水平外,还离不开销售部门的支持和配合。如果得不到市场一线的认可和有效执行,即使再好的方案,最终也只能是一纸空文。由市场部和销售部两部门的主管和骨干组成品牌小组,由市场部确定活动企划方案,再由品牌小组成员发表意见,主要对方案提出看法和改进建议,对于需进一步修改完善的方案,由市场部负责调整;对于会议讨论通过的方案,交销售部执行,由品牌小组负责跟踪执行进度和效果。而公司的态度和做法,决定了市场部能否与销售部实现共融和共荣。

三、管理团队。

1、合理配置人员:

a市场信息管理员一名负责市场调查、信息统计、市场分析工作。

b策划人员一名负责新产品推广策划、促销策划、广告语提炼和资料汇编。

c宣传管理员一名负责宣传方案制定、广告宣传活动现场执行。

2、充分发挥人员潜力,强调其工作中的过程控制和最终效果。

3、严格按照公司和营销部所规定的各项要求,开展本部门的工作,努力提高管理水平使市场部逐步成为执行型的团队。

4、协调部门职能,主动为各分公司做好服务工作。

四、市场分析。

1、竞争激烈。

几年来,公司同仁辛勤而有效的市场运作,取得了丰富的市场经验,建立了较为完善的市场营销网络,为公司进一步开拓市场打下了坚实的基础。但由于同行业某些同类产品的成功的市场开发,使威科产品在市场竞争中变的前进艰难。

2、整合资源。

我公司依托山西省农科院的专家优势和山西农大的合作保障了我们强有力的技术支持,是一般小企业无法比拟的优势。公司也有较强的人才优势,在科研开发、销售公关、企业管理、财务及法律方面,集中了一大批优秀人才,为公司的发展和市场的开拓提供了保证。

五、品牌推广。

公司产品经过多年的市场运作,已具备了一定市场竞争优势,为了能够讯速有效的扩大我们产品的市场份额,并获得长久的发展,我们将以公司的发展战略为核心,从产品的品牌形象、产品定位、市场网络建设、市场推广等四个方面系统规划品牌推广策略。

1、品牌形象。

为了打造“新威科”的品牌形象,建议我们公司的所有系列产品统一使用该品牌。不同类型的系列产品采用不同的包装策略。(特殊市场除外)。

2、产品定位。

3、网络建设。

销售渠道是企业的无形资产,多年的市场运作、网络的初步形成,网络建设仍将作为公司未来发展的重点工作,努力加强乡镇网络的建设,积极发展新的经销商,使销售网络更趋稳定。进一步开发重点养殖区的经销商和大型养殖户,扩大市场范围。

4、市场推广。

a.积极利用公司各种有价值的资料,如“新威科技讯”“山西饲料”企业网站等宣传企业。

b.在全国性的专业报刊、杂志或电视媒体上刊登广告和文章,扩大产品知名度。

c.积极参加全国性大型行业会议及与各地经销商联合举办多种形式的技术讲座、用户座谈、产品推广等会议,宣传展示公司与产品。

d.利用多种形式与经销商开展促销活动,促进产品销量。

e.在一些养殖重点地区配合经销商做一些墙体广告。

f.定期举办不同程度的有奖销售活动,提高产品的销售量,形式可多种多样。

g.制作广告衫和pop张贴广告广泛张贴宣传公司的产品,扩大品牌影响。

h.夏季在养殖小区进行电影循环播放,宣传公司文化。

六、工作进度。

第一季度:

1、确定本年度的广告宣传策略。

2、结合市场情况制定出活动计划。

3、抓好市场信息和客户档案建设。

4、策划好经销商年会。

5、完成墙体广告的设计计划。

6、策划推出春节有奖销售活动。

第二季度:

1、策划推出二季度促销活动。

2、配合分公司推出市场活动。

3、参加全国性的行业展会一次。

4、配合各分公司做好驻点营销工作。

5、利用“新威科技讯”和“山西饲料”媒体宣传夏季深入养殖小区放电影的事件。

6、夏季文化衫的设计制作。

第三季度:

1、夏季电影宣传工作计划安排落实。

2、文化衫的发放。

3、制作pop张贴广告广泛宣传配合电影放映。

4、策划开展旺季上量产品的促销推广。

第四季度:

1、两节促销的落实开展。

2、挂历、年历的制作与发放。

3、跟踪各分公司和经销商年度目标的完成情况。

4、完成目标市场墙体广告的100%投放。

5、做好全年工作的总结。

七、资源配置。

1、配备车辆一部,音响、话筒、功放一套、数码相机一台。

2、需要把市场活动经费由市场部统筹安排。

3、各分公司的促销、新品推广、大型市场活动要报营销总监批准后由市场部统一协调开展。

八、市场费用预算(略)。

总结:成者王、败者寇。

每个公司的市场部发挥的功能都不一样。特别是现在刚成立如何能高起点、高效率需要公司资源、人力各方面支持。如何让市场部的工作与市场有效衔接,真正地做一线业务员的好参谋、好帮手,也是市场部人员需要考虑的首要问题;而深入市场,与业务员并肩作战,是市场部人员工作的关键一步。

我们要围绕“专注目标,优化板块价值,打造成本优势,推动20公司中期目标的实现”展开工作,紧密配合各分公司的市场工作,做好事、市、势三方面工作。

市场部销售工作方案

(3)利用营销手法挖掘和发挥的与市场潜在需求相对称的功能。

2、定位的策略。

重点功能与多项功能相结合的策略。

3、产品功能。

净肠清毒、润肠通便、养胃护肝、补虚养颜。

4、产品命名。

采用“成份+剂型”的形式命名为:xx产品。

(三)产品包装策略。

本产品采用高档品质包装。

为了与产品形象、价格形象、企业形象相统一,本产品采用以下包装策略:

1、包装品质:与产品品质相一致,做到华而有实,值得信赖。

2、包装风格:与产品功能相符,体现出清新、健康气息、让消费者感觉到天然绿色食品的亲和力。

3、包装规格:待定。

4、包装形象:力求外观品质、风格等整体形象构成能满足产品宣传形象诉求的要求,能方便消费者认知,有利于终端展示促销。

三、产品价格策略。

1、本产品采取中等偏高的价格策略,即质价相符的原则定价。

2、产品价格与其生产成本、销售环节价差、企业利润充分挂钩。

3、同时做好市场竞争中同类产品价格攻击防备。参照关联产品定价。

每一服用周期(10天左右)消费额在150~180元,每一疗程为二个服用周期。

(一)目标市场。

1、按年龄细分,本产品的目标市场为25岁以上(不适应者除)的所有人员;。

2、按经济能力细分,本产品的主力目标市场是中青年白领阶层人士;。

3、按需求强度细分,本产品的先行目标市场是青年女性和中老年人士;。

4、按区域和经济能力细分,本产品的目标市场是大中型城市和中心城市。

综上得到,本产品首期目标市场是中心城市里的有消费能力和迫切需求的青年女性和中老年人士。以后随着推广的进展情况不断扩大目标市场。

(二)目标市场需求研究。

1、购买保健品的主要原因:

(1)为了增强身体机能,促进身体健康,延缓衰老;。

(2)将保健品当做药品来使用,期望值较高;。

(3)孝顺父母、探亲访友需要送礼。

2、主要消费者状况。

(1)年龄状况:

a、25~35岁的女性,55岁以上的女性;。

b、45岁以上的男性;。

c、23岁以上的子女。

(2)收入状况:都有固定的经济收入。

(3)文化状况:文化层次较高。

3、购买心理状况。

(1)看重实效;(2)看重品牌;(3)相互比较;(4)试试。

4、购买场所。

(1)药店;(2)商场;(3)超市。

5、购买方式。

(1)按产品说明书购买;(2)按促销人员推荐购买;(3)单盒购买。

6、信息来源渠道。

(1)广告告知;(2)终端促销;(3)专家、朋友推荐;。

(4)其他渠道。

1、竞争策略。若以上定位能够实现,本产品上市后对于市场竞一定有强大的冲击力。这样不可避免地引起老的功能相近的产品的攻击,新产品的跟进。因此我们势必做好迎接竞争的充分准备。

2、市场地位。迎头竞争策略决定了我们必须争取的市场地位:2年内,争创xx保健品行业的第一品牌;2~3年内,争创全国保健品行业知名品牌。

五、销售渠道策略。

(一)渠道体制。

基本体制:厂家—经销商—零售商。

为了增强厂家对销售渠道的控制能力,增加销售网点和销量,保健品销售通路中间环节宜少,不宜多,这样可以直面经销商、零售商提供服务与支持,调控市场。

(二)渠道建设与运作。

渠道建设以终端建设为中心,让产品、信息、服务直接面对消费者,有效防止广告浪费、窜货、降价倾销,快速收集市场信息、做好销售服务和各种促销活动。

厂家商家共同投入市场运作,优势互补、互相促进,资源信息共享,形成鱼水关系。厂家为商家提供顾问式服务。

(三)市场管理。

市场管理以网络、渠道与售点管理为主。根据市场规模设置管理机构与人员(如营销经理、销售代表等),基本要求是克服空白市场,避免浪费市场机会,同一区域市场同步启动、协同成长。

(四)管理创新。

在时机成熟条件匹配的区域,建立集厂家、商家与营销人员三者于一体的利益联合共同体,使厂家对市场(网络、渠道)等资源的掌控运用处于主动地位,促进集约化经营。

六、市场开发策略。

新品牌产品的上市会遇到各种各样的意外。同时,在策略、实施、管理等各方面都有一个实践、总结、提高的过程。因此,市场开发必须按计划有序地往前推进。

(一)上市初期,选择5~6个中型城市作为首批开发的市场,其特点是:

1、其他保健品市场启动速度快、效果明显;。

2、同类型保健品竞争相对不太激烈;。

3、市场容量大,有明显的消费习惯和能力;。

4、媒介投入成本相对较低;。

5、政府对市场管理政策相对宽松。

(二)开发计划。

1、首批计划开发六个有代表性的市场,它们是:

(1)昆明;(2)厦门;(3)宁波;(4)苏州;(5)南宁;(6)东莞。

2、第二批开发计划,在首批开发、推广取得一定成功经验的基础上再开发以下区域市场。

(1)成都;(2)福州;(3)杭州、温州;(4)无锡、常州;(5)大连;(6)济南;(7)长沙;(8)珠江三角洲等。

3、其他各批计划(略)。

(三)市场开发时间安排。

计划用4~5个月时间完成首批市场开发工作;用3~4个月完成第二批市场开发工作;用3个月时间完成第三批、第四批及第五批市场开发工作。合计用16~18个月时间基本完成全国大中型城市的市场开发工作。

七、销售目标计划(略)。

争取用3~4个月时间完成以下八方面的工作。

(一)配套建设市场营销管理机构。

在原有基础上,根据市场开发计划和上市准备工作需要,增强人员力量,建设专业事务部门,组建精干、高效的营销机构。

(二)专业企划市场营销方案与实施工作准备。

(三)招聘培训与选拨营销经理人员。

(四)市场调查研究。

(五)产品上市前期造势宣传活动组织实施。

(六)产品上市招商活动组织实施。

(八)强化营销策划与管理力量,做好第二批市场开发工作准备。

九、广告宣传策略。

保健产品销售额与广告宣传力度的相关性很强。因此广告宣传策略的制定和实施十分重要。

(一)广告目的。

将产品销售分成初期、中期和后期三个阶段的话,新产品上市初期的广告宣传目的有:

1、扩大影响,提高产品知名度;。

2、告知目标市场,创造需求;。

3、教育培养消费群,扩大销售;。

4、为中期创造条件,打好基础。

(二)广告策略。

1、广告宣传造势。

采用现代生物工程技术,依据生态理论,仿生学方法研制生产的高科技产品,在上市之前若能做好“造势”工作,为产品上市做好“铺垫”。

(1)在国家权威、专业报刊杂志上发布产品研制开发成功的新闻报道。

(2)邀请科研机构、学术团体、保健行业组织等参加相关评审、检测、评价活动。

(3)举办新闻发布会、开展捐赠产品等公益性活动。

(4)宣传产品开发研制过程,投入情况(或者是巨资购买产品专利等)。

2、招商广告策略。

充分利用上述造势活动取得的成果,更省力更有效地开展上市招商活动。

(1)全国性招商广告,在“中国经营报”和相关刊物上发布,以平面广告为主。

(2)区域性招商广告,在目标市场区域里的报纸上发布。

(3)广告内容(详略)。

3、上市期广告策略。

(1)投入计划:根据市场开发计划,招商成果和投入产出计划,决定上市期的广告投入计划;根据产品成本、销售成本和利润目标,结合市场推广成果预测,决定平均广告投入比例。

(2)广告表现:上市期,广告表现主要以报刊、电台、杂志广告为主。

(3)广告内容:上市以产品广告为主、品牌形象广告为辅。产品广告宣传以功能诉求为重点,同时辅以情感诉求。

(4)诉求形式:功能广告诉求采用硬性广告为主,软性广告为辅,其他形式广告配合。

4、广告创意。

(1)产品理论体系。

保健品上市期要进行大量的功能诉求,为了保持诉求的真实、连续和有效,对于高科技产品必须有独自的理论体系。

a、产品功能理论。以药理作用和产品作用机理为依据,结合产品成份的药用价值,编写一套适合本产品促销的理论,如“双重神奇论”、“科学净肠论”。

b、产品需求理论。根据相关症状发生的原因、表现和后果,编写一套适应本产品宣传的产品需求理论。如“宿便论”、“肠毒论”、“肠龄学说”、“体内环保论”等,以教育消费者。

c、产品竞争理论(即排它理论),根据产品功能和成份的特点,

编写一套体现自身优势,洽当地映射有关竞争产品的理论。如“虚不受补论”。

d、产品独特的销售主张,每一个产品都应有它自身的销售主张(usp),这一主张应该是新颖独特最能促销产品,并且能稳定地扎根于市场。本人建议采用“内清,才能外秀”、“肠净,才能健康”的主张。

(2)诉求内容提钢。

a、科技价值。如“中国首创,国际专利”。

b、产地资源优势。如“xx之乡”、“yy家园”。

c、产品功能(细化):“以润致通,轻松自在”、“净化肠道,清除肠毒”、“补养结合,保肝护胃”、“抵御衰老,美容养颜”。

d、ci形象:品牌标识及其他元素。

(3)硬性广告口号。

a、“内清外秀”的真谛。

功能诉求与情感诉求相结合,主要诉求对象为青年女性,简称“外秀篇”。

b、“肠长清,人健康”。

功能诉求与情感诉求相结合,主要诉求对象为中老年人,简称“健康篇”。

c、“善待肠道,全身受益”。

功能诉求与情感诉求结合。主诉对象为所有潜在消费者,简称“受益篇”。

d、“xx产品,令我神采飞扬”,综合诉求篇,诉求对象为潜在消费者,简称“飞扬篇”。

(4)软性广告主题。

软性广告是硬性广告好拍档,运作得当,其促销作用十分明显,现草拟主题如下:

a、“败絮其中,怎能金玉其表?”(针对女性症状)。

b、“都是肠道不净添的乱”(共性人群)。

c、“天生的真,自然的好”(对产品的评价)。

d、“白娘子盗仙草的启谛”(对产品成份与功能的诠释)。

e、“埃及皇后美艳无比的奥妙”(同上)。

f、“一旦拥有,另无它求”。

g、“生物科技结晶,肠道保健精品”(新闻报道)。

市场部销售工作方案

经过不到x个月的努力,市场部由组建到迅速开展工作,得到院长的大力支持,尤其是x院长直接领导市场部,在全院配合下,取得了较大成绩。

2017年的基础性工作包括:市场部工作人员的招聘和组建,岗位职责的确定,医院各类张帖宣传资料的更新;广告的设计和制作;网站的设计和制作;医院动态的编写和发放;策划了二个大型义诊免费活动。在12月28日与街道办联合搞一个大型文艺晚会,宣传医院文化。与各街道办、新市派出所、嘉禾派出所、新市小学开展了联谊。

数据:开展大型义诊9场,发放宣传资料7万余份,制作公交广告30个,印制健康宣传小资料7.5万份,制作电瓶车广告13辆,市场部新进人员4名(包括主任)。

存在的主要问题:

1、人员:市场部还缺2人编制。一人专跑社区、工厂联系体检,一人从事文字编辑策划。服务中心还缺1人协作顾客服务。

2、医院服务虽然有所改进,但整体服务还差,尤其是医护人员的服务态度还存在问题。

3、医院客户工作流程还未建立。

4、病员客户数据库还未建立,未充分利用既有客户资料。

5、导医培训未到位。

6、市场部整体工作效率不高,个别人员工作无主动、无积极性,自由散漫。

2017年主要工作。

1、建立有活力、有创新的市场营销队伍,工作要求务实、创新、高效,明确各自职责和具体工作任务。

2、建立医院内部市场客服体系,包括医患的客户资料档案、回访处理,对潜在客户的开放,对不满意客户的准确解释。

3、建立标准规范的服务体系,包括服务标准、服务礼仪、服务语言,规范医护人员语言行为。

4、创建《新健康》半月刊。

5、新市医院网站开通,及时更新最新内容条件成熟。

6、进一步拓展街道路口宣传、开发占领嘉禾地区及基地1――2个。

7、加强社区宣传,拟在10个社区内建立宣传橱窗,并定期更新内容。

8、和电视、报纸及媒体合作,拓展医院宣传平台。

9、待产科批准后,组织大型妇产科宣传策划。

10、完成医院文化体系的建设和员工服务手册的编写。

11、完成vi形象设计系统,医院宣传按vi规范进行,及时更新院内外宣传画版。

市场工作方案

各科室分局中心:

为了进一步贯彻国家价格调控政策,落实临时价格干预措施,及时掌握市场价格动态,迅速查处打击价格违法行为,保持市场价格基本稳定,保证人民群众正常生产生活,经研究,制定如下贯彻临时价格干预措施、加强市场价格监管的实施方案。

成立由局长为组长,局班子其他同志为副组长,局办公室、价格收费科、综合调控科、检查分局负责同志为成员的市场价格监管领导小组。负责指挥协调稳定市场价格工作和处置突发性的价格异常波动。各责能部门按照分工,各尽其责,及时反应。局办公室负责日常工作;价格收费科负责针对商品和服务价格波动及时研究管理对策;综合调控科负责监测市场价格动态,上报价格异常情况;检查分局负责对价格违法行为进行查处。领导小组定期或不定期召开应对会议,通报价格异动情况,分析市场形势,预测价格走势,研究部署具体的应对措施,检查应对措施实施情况,及时协调处理有关问题。

由综合科牵头负责,充分发挥全市价格监测网络作用,加强对市场价格监测。建立价格日报制度,随时掌握价格动态。加强监测分析,把握市场价格的运行态势,为决策提供参考依据,一旦发现市场价格异动,及时采取措施,防止蔓延。

组织价格监督检查人员开展不间断市场价格巡查,对违反价格法律法规、违反临时价格干预措施,趁机哄抬价格、扰乱市场价格秩序的行为从重处罚,严厉打击,提高法律的威慑力。

充分发挥“12358”举报电话作用,工作时间和节假日期间白天必须人工值守。认真受理群众投诉,并及时查处,努力消除各种价格隐患。

加强价格政策宣传,运用调查、提醒、告诫、劝阻等方式,引导和规范市场价格行为,引导经营者守法经营,诚信经营,引导消费者理性消费、成熟消费。及时与有关职能部门联系沟通,加强相关商品的生产、调运,保证市场供应充足,维护市场价格稳定。

指定专人负责,保持与上级价格部门和市委市政府的联系,确保工作联络畅通。及时传达执行上级价格指令,回报稳定市场价格政策措施落实情况。

组织市场

下面是小编为大家整理的,供大家参考。

概述:为的会员投稿推荐,但愿对你的学习工作带来帮助。

计划本身是对工作进度和质量的考核标准,对大家有较强的约束和督促作用。所以计划对工作既有指导作用,又有推动作用,搞好工作计划,是建立正常的工作秩序,提高工作效率的重要手段。下面小编给大家整理的最新客服工作鉴定,但愿对你有借鉴作用!

市场部20__年度主要业绩指标完成情景:

截止20__年__月__日,我公司共发展二级合作网点两个,鲁山、舞钢。因无配备专业的市场专员负责,20__年全年二网的销售状况不容乐观,截止12月31日,20__全年二网总计销售18台,在20__年10月我公司结束与鲁山顺发的合作,开始于鲁山大团结汽贸城合作后,形式有了好转,主要是鲁山大团结的经营理念与模式有了很大的提高,包括场地的正规建设都很好。另加上新店开业,我公司投入的精力和人员也比较到位,后期跟踪较紧,这促使鲁山在11月单月销售到达6台。

一季度。

一月:迎新春,红运礼——本次活动深受广大客户的欢迎,这不仅仅大大增加了客户来店量同时也促进销售,也有效提高了广汽本田及我店的知名度.

二月:汽车文化宣传长廊——借汽车文化长廊这个平台让客户更深入理解广汽本四款车型。在销售顾问和客户良好的沟通交流中,客户认知和肯定我们的品牌同时强化四车型可信赖、高品质的形象。

三月:荣耀共享,春情回馈——根据销售顾问反应销售情景,得知本次活动有明显效果,来店和来电量有明显增加,活动以来截止今日,销量20台(含汝州一台),订单7个雅阁,2个奥德赛,1个锋范,来店批次总63,首次来店批次总104,来电总数43,效果明显增加,本次活动效果还比较梦想。

三月:热销200万,广本倾情送——此次活动进取消减了库存,缓解了资金周转压力,提高市场占有率,最终提升销量,完成任务目标。

三月:鹰城春季购车节——本次车展以飞度,锋范为主推车型,以“轻舞飞扬锋芒时代”为活动主题,突出时代气息,以特色的推广促销活动方案,吸引针对用户群.到达销售效果。

二季度。

四月:世博之旅——广汽本田紧跟20__年5月上海世博会风潮,借助本次世博会强大的影响力,开展“购雅阁,看世博”的抽奖免费体验游活动,经过本次活动宣传过后,来电咨询和来店看车人数有明显幅度增加,对近期有意向购买雅阁的用户具有很强吸引力.活动期间,雅阁定单销量总计43台.

四月:鹰城首届春季汽车团购节——我们经过总结三月份连续两次车展的不足,在本次车展前期我们加强了对销售顾问的培训,做细做足车展前期的筹备工作,致使本次团购节上所有销售顾问精神面貌都很好,氛围很不错,虽然没有到达我们预定的销售目标,可是本次车展也到达一个很不错的销售结果.

五月:中国名媛时尚文化巡礼——中国名媛时尚文化巡礼是针对高收入、高品位人群的高端文化宣传活动,本次活动的主要媒体宣传有平顶山电视台和平顶山广播电台,我店为本次活动的赞助商,借助两大强势媒体优势提高广汽本田得佳4s店的品牌知名度,强化车主对广汽本田品牌的认知与忠诚度,为以后的口碑宣传做好铺垫.但此次活动没有起到良好的监督执行,致使顾客报名度十分低,望以后加强活动的监督执行.

五月:感恩回馈,五周年店庆——借我店5周年店庆之际,特推出感恩回馈,大幅优惠政策,给顾客真正优惠,在店庆期间到达一个比较好的销售。

六月:广本四杰魅力科技升级版上市抢购会——经过限时闭馆的销售方式,结合文艺表演,现场气氛营造,强有力的超低促销方案,使大家在娱乐,和欢乐中喜悦订车,到达很好的销量。

三季度。

七月:鹰城夏夜赏车会——在炎炎夏日中我们参与璀璨夏夜赏车会,让消费者在夏夜舒适的环境下赏车,有效提高了广汽本田及我店的知名度,也提高了车主对广汽本田品牌的认知与忠诚度,为以后的口碑宣传做好铺垫.

九月:鹰城车模大赛暨秋季团购节——为进取应对,我们经过强有力的促销手段和强大的品牌宣传来提高销量。借助鹰城购车节的影响力,车展前期在各主流媒体上进行大规模的活动宣传,又加上有中国第一车模之称的翟凌小姐在车展第二天上午到我广本展位加油助威,增加集客量,发掘更多的潜在客户。进取消减库存,缓解资金周转压力,打压竞争对手,提高市场占有率。

四季度。

十月:歌诗图上市——用尊贵专用的展位来摆放歌诗图,充分突出了歌诗图的尊贵性,并且也吸引了进店顾客的目光,从而使新车---歌诗图在鹰城构成良好的口碑。

十月:广本得佳之夜周杰伦群星演唱会——此次能争取到周杰伦群星演唱会的独家总冠名权,并且在演唱会中途举行新车——歌诗图的上市发布会,是一次前所未有的成功品牌宣传,现场包括舞台两侧巨型广告牌、座椅等无处不在的广本元素,总经理上台宣布歌诗图正式在平顶山上市发售,这些都为广本在平顶山的美誉度奠定了坚实的基础。

十一月:鲁山二网周末团购会——在这次的周末活动中,砸金蛋是其中的亮点,由购车的顾客自我来再订车最低价的基础上再砸出最低价,让顾客真正的购得最低价,并且提升了广汽本田在鲁山二网的品牌形象,为广本在鲁山打开市场奠定了基础。

十二月:广汽本田感恩20__期许20__答谢会——此次活动的目的不在于卖车,而是一次真正的回馈活动,现场主持人慷慨激昂和幽默风趣让邀请到的客户感到了寒冬里的一丝温暖,也会使广汽本田在平顶山构成更好的口碑,把广汽本田品牌在鹰城的美誉度提高到一个新的层次。

(1)市场部在本年度经过一系列的市场宣传运作,包括冠名周杰伦群星演唱会,年末答谢会等宣传活动,直接推动销售部销售进程基础上极大地促进了市场渠道的拓展。

(2)经过几次春秋季的车展,和一系列提前宣传,提升了我品牌在平顶山的美誉度,同时也宣传了企业。

市场部今年在平顶山电视台,平顶山晚报,平顶山交通广播等媒体做了很多广宣,大大支援了销售活动,同时也促进了品牌价值的提升。

为了提升市场部的竞争本事,在本年度配合公司相关部门开展了市场部规范化管理运动,重新对市场部运作流程进行了规范,为明年工作效率的提升奠定了基础。

市场部计划在新的一年里重点加强与二级网点的沟通,定点去二网做市场调查,分析,给予二网协助,销售人员的产品知识,和销售技能的培训工作,有计划的去实施。

市场部拟经过组织计划管理与执行方面的培训,增强市场部管理人员的计划管理本事,同时强化基层市场人员的执行本事。

对我来讲这个月的工作是难忘、印记最深的一个月。工作地点、环境的转换,还有工作思想、方法等一系列的适应与调整,压力却带给了我前进的号角,累中也融进了收获的欢乐。在公司领导的支持下,在同事之间的密切配合下,爱岗敬业,恪尽职守,我们都较好地完成了自我的本职工作和领导交下来的各项工作。我将自我一个月来的表现、细想和行动总结如下:。

每一天外出见客户时强化自身形象,提高自身素质,对自我坚持严格要求,不要因为自我一个人一片天地就懒惰,忘记工作,忘记自我的工作职责和工作任务。我们对工作要心中有度,有职责。对待客户必须要以诚相待,办事处的工作最大的规律就是无规律,所以,我要正确认识自身的工作和价值,正确处理工作中的苦与乐,得与失、坚持甘于奉献、诚实敬业,异常在业务锤炼过程中必须要有总结和反省,当日工作当日毕,业务讲效率,公司可能养闲人,可是不期望闲人是我。所以必须要努力,必须要学习,争取早日突破有成绩,经过这么长时间的学习和锻炼,我在工作上已经取得必须的提高。

工作态度要严于律已,不断加强自我作风建设。到公司以来我对自身严格要求,始终把耐得平淡、舍得付出、默默无闻作为自我的准则。作风是公司一个形象问题,不能因为个人原因让客户说广源的作风有问题,把广源当成是自我的家,荣辱与共。在工作中要用自我的行动规范自我的一切言行。努力强化自我专业知识,做好各项客户服务工作。坚持跟踪的原则,对每个客户都要跟踪有结果,努力提高沟通水平。在这一个月里,虽然遇到不少的困难,可是只要进取想办法去解决,思想乐观,还是能够学到很多知识。

这一个月来,我做了很多的工作,虽然暂时还没有取得成绩,可是我会一向努力,相信自我的成绩会好起来,由于公司对我们福建市场的重视,还特意派汽车协作办事处的工作,让我们在工作上,业务上自信了很多,汽车到目前为止跟我跑了四天业务,一路从莆田到福清到福州的路线走的,路线也是我一路计划好的,基本没有多绕路,跑了大概十九家公司,可能路线和地址都不是很熟悉,所以在计划当中还有部分客户没有拜访,可是效果很不错,到达预期效果,有三家既然与张经理撞车,有七家此刻是我的意向客户。我将继续努力跟踪和进行沟通,争取在下个月出成绩,对自我,对公司也是一种微妙的回报。此刻也有两家基本上在口头上答应下个月左右定货。此时我不能松懈,越是关键时刻越是决定得失的时候。所以货没有出去还不是笑的时候,也许只是才开始。

下一步工作我将继续跟踪目前的意向客户,直到跟到有结果为止,要对有针对性厂家进行攻克,多去拜访,多沟通。然后根据资料联系新客户找到主事人,慢慢伸张,在自我能够把握局势的情景下进行扩张,稳步求进求发展。

以上是我个人体会和设想,我将全身心的投入到市场工作中。

根据公司__年年度总结会议,董事会提出并设定“五年三阶段”发展规划,达成“打好三个基础,强化两项管理,实现一项指标”的“321”工作目标,__年将是至关重要的基础年,公司将在金融开放和资本市场中力求在完善中前进,在稳健中发展。

同时,将p2p项目定位为公司主营业务,拟定在__年实现500万销售利润,依照目前信贷部门供给的利润率,为达成此利润目标,预计信贷目标为:信用类2400万,抵押类1000万。市场部门将全力配合公司目标,制定相应工作目标及计划,并严格按照此计划方案落实执行。由于市场部成立时间短,部门业务人员不足,前期业绩达成存在必须困难,需要在不断完善过程中从低到高逐步累积提升。

根据目前人员状况,以及市场部成立初期,设定此计划目标:

完善部门人员配置,合计20人左右,部门经理1人(到岗),培训督导1人(到岗),企划推广专员2人(目前1人),招商专员1人(暂无),理财专员12~15人(目前3人),团队长1~2人(暂无,根据理财业绩状况及管理本事,从理财专员中产生)。

进取拓展与国内金融机构、投资机构的互通合作,参加一些有形影响力的行业会议,及时掌握政策动态,获取市场资源,以项目投资分享为合作点,强化"中盈p2p"品牌影响。

寻求一些新的小型活动或游戏(比如乒乓球、台球比赛、ktv等),成本低,耗时少,增进员工之间交流,提升员工的工作士气,创造良好和谐的工作环境;。

以上,市场部根据公司整体发展方向及年度利润目标所制定的部门年度执行方案,具体执行过程中,视实际情景作适当调整。如有余漏或不妥之处,还请各位领导提出宝贵意见。此方案中涉及各部门的相互配合及领导的支持,期望能通力合作,共同完成公司的年度目标。

本人自今年_月底受聘于公司市场拓展部以来,在部门经理的正确领导下,进取开展了市场调查、业务拓展等一系列工作。转眼间,20__年即将过去。回首这一年来的工作,尽管市场开发部为公司的贡献微薄,但总算迈出了发展的第一步。在公司工作半年来,完成了一些工作,积累了一些宝贵的经验从中也取得了一点收获,也认识到了自我在工作中的一些不足,以下是自我对半年来工作方面总结。

物业行业市场信息主要经过网络、媒体中展开收集,主要是经过物业行业、房地产相关行业、房地产开发等信息中搜集。渠道包括:政府机关、房产机构、金融机构、公报、物业行业新规;物业协会、机关团体公布资料;物业行业研究机构供给的资料;广告代理、媒体以及公共图书馆、物业行业市场方面相关资料。

项目信息包括拟建、在建工程项目,按照功能分类汇总,并对各个项目信息的建筑概况,开发商,使用者等进一步调查,以确认和完善各项信息,作为业务拓展的一手资料。此外,项目信息需要保证其准确性和时效性。

对于市场调研收集到的已经在业务拓展中涉及到的所有信息按照竞争对手、投资商、开发商、业主、各地行业主管部门、物业行业政策等几方面进行分类汇总,整合存档。

市场部应当建立自我的数据库,经过对所收集信息的合理分类和系统整合,市场调研收集到的所有信息及时录入,将为今后的工作供给便利。目前,物业市场各方面信息量相对较少,并且不很全面,将在今后的工作中进一步完善。

1)部分信息错误、过期,影响到业务进程,今后的市场调研工作中应当加强信息的准确性和时效性。

2)市场调研力度不够,需加强,拓展更多的调研渠道,投入更多的精力于调研工作,以获得更多、更全面的市场信息。

3)信息未能系统整合,不便于查阅,需要建立完善的市场部信息库。

1)初步筛选:经过电话联系核实各项目信息,并跟进各项目负责人(开发商)的联系方式。

2)明确需求:以网络及电话两渠道进一步了解各类项目,明确客户是否需要物业服务,若有意向物业公司则询问该物业公司情景,再做下一步计划;若没有意向物业公司则列为目标客户立即进行跟踪。

总计161条项目信息,其中有联系的潜在客户12个(7.7%),未能联系的潜在客户45个(29.0%),其中进一步接洽跟踪的项目有漕湖商业广场、东创科技园、智海商务广场、新百润商业广场、望亭中心商业街等项目,由于基本以商业项目为主,我公司商业类业绩相对较少,业务跟踪摄入较晚等原因未能成功。

1)对已有信息的深入调查本事有限,致使不少项目信息无法确定准确联系信息而无法进一步跟踪,今后要寻找更多渠道以发掘各目标客户。

2)电话销售本事不足,致使业务拓展效率不高,今后的工作中应当加强物业专业知识的学习以及沟通技巧、商务本事的培养,从而提高销售水平。

3)各项业务接洽过程中,商务本事的缺乏,使得未能给领导供给相应的帮忙,在今后的学习工作中加强专业本事的学习以及职业本事的培养。

部门经理的培养下,对于招投标程序、方式,物业管理标书的编制(写作技巧),投标技巧等方面有了必须的认识,基本能够完成简单标书的制作,对招投标各流程也有了必须的了解,能够自主的参与到招投标工作中。进入公司以来,共计参加各类招投标近10次,4次中标,成功的签署了合同。

存在不足及改善措施:

标书制作还不能独立完成,对于商务标的制作,价格测算不准,无法给出有竞争力的报价,今后要进一步加强。

半年工作学习中了解到,要胜任公司市场拓展助理这一职位,需要掌握以下专业知识:物业管理条例细则,物业行业相关法规、房地产基础知识、物业管理市场营销学、公共关系学以及沟通技巧等。专业技能:获取信息本事、标书制作、各类方案制作、业务流程、商务谈判等。

以上是本人半年来对物业公司市场工作者应当具备本事的一个统计,基本都已经开始落实学习,可是力度还需要加强,不能让这些知识成为禁锢部门甚至公司的发展。同时期望公司能够供给相关培训机会,相信提高员工个人素质的同时,公司也能得到更进一步的提高!

仅有摆正自我的位置,熟悉本部门基本业务,才能尽快适应新的工作岗位,没有熟练的专业知识,就不能胜任这项工作,熟悉专业知识是做好工作的前提。由于工作实践比较少,缺乏相关工作经验,工作中还存在很多不足之处,自我要自觉加强自身学习和修养,努力适应这分工作。所以除了自我要在短时间内恶补,还十分需要领导与同事的教导与督促。

公司、每个人都会面临不断的变化,并不断会有新的挑战摆在自我面前,自我以一种什么样的态度去对待它,自我就会得到一种什么样的结果。耐心细致地做工作态度是对自我一种承诺,工作中养成良好的工作态度才能赢得总经理及同事们的认可。

必须要坚持原则落实各项规章制度,认真做到管理,才能履行好自我应尽的岗位职责。岗位职责是自我的工作要求,也是衡量自我工作好与坏的评分标准,自我在从事业务工作以来,必须要始终以岗位职责为衡量的标准,从工作中的一点一滴做起,严格按照职责中的条款要求自我的行为。努力做到让领导满意,得到领导的首肯和信任。使自我在工作中的价值的到化展现。

要树立服务意识,加强沟通协调的本事。努力提高自我对工作的执行力,才能把分内的本职工作做好。工作中自我时刻提醒自我,工作中只存在上下级关系,无论是份内、份外工作都一视同仁,对领导安排的各项工作不能有丝毫的马虎与怠慢,在理解任务时,一方面进取了解领导的意图及需要到达的标准、要求,力争在要求的期限内提前完成,另一方面要进取研究并补充完善。才能更好的协助其他同事的工作。

在此,我十分感激领导给予我这个平台及给予我支持与教诲。在以后的工作中,我会进取吸取工作经验,克服不足,爱岗敬业,端正自我不良的工作态度,摸索实践。经过多看、多学、多练来提升自我各项业务的技能,加以做的更好。也期望我们这个团体在新一年中不断的闪亮新的光彩和荣耀。

市场部直接对销售总经理负责,是企业的灵魂,其工作职能在生产、销售、服务中的作用十分重要,是销售环节核心的组成部分,作为市场部,重要的工作是协助总经理收集、制订、执行。衡量市场部工作的标准是:销售政策、推广计划是否科学、执行力度是否严谨。

督促销售部年度工作计划的进行事实。全面协调各部门工作职能。是企业的灵魂。

3市场部工作职能:制定年度、季度销售计划、协助销售部执行。协调各部门异常是研发生产部的协调工作。组织销售部进行系列培训。监控销售成本、对销售区域人员指导性的增减、调控制定、督促、实施必要的销售推广。专卖店形象的管理、建设、导购、督导的培训。销售客户档案统计、归纳、整理。全面收集销售、市场信息,筛选整理构成方案上交相关部门。

1制定17年销售工作计划:科学严谨的剖析现有市场状况和销售状况,扬长避短、寻求机会、制定2017年市场部和销售部工作任务和工作计划。

2实行精兵简政、优化销售组织架构:认真分析了解目前销售部组织架构、根据市场情景合理性、在市场精耕的前提下,精兵简政、调整局?a>3严格实行培训、提升团队作战本事:集中培训、努力使所有员工充分掌握公司销售政策、产品知识、应用技术知识、营销理论知识,构成学习型团队、竞争型团队、创新型团队。

5协调部门职能、树立良好企业文化:行政人事部:行政人事部门的功能和职责就是直接对总经理负责、协调各部门工作、建立完整的人事档案,制定科学的人才竞争奖惩机制,考察各部人员工作情景,在市场部的提议和科学的数字、事件、和市场情景下,不断为企业储备人才,挖掘销售人员潜力,致力于销售的提高和市场的发展。

研发部生产部:研发生产部门的职责是以市场需求为导向,经过市场需求,不断优化产品结构和产品功能、把握产品质量、严格推行iso-2000质量体系,向市场推出竞争力产品。所以,市场部每月都会给出市场信息、竞品信息、销售情景信息,使该部门能及时、客观、科学把握市场新动态、航标,在不断调整自身产品不足之处的同时,并为企业研发、生产适合客户和市场需求的好产品来赢得市场和客户。

销售部:销售部是企业的先锋部队、是贴近市场的侦察兵、是企业发展的硬武器。他们的职责就是不断的开拓销售通路、寻求最适合企业发展的战略合作伙伴,不断的把企业的产品推向市场、同时向市场供给科学的前沿信息,而市场部在捕捉市场信息的前提下,结合企业实际情景,制定强有力的市场方案和销售策略,最有力的树立企业“灵魂”的作用。

财务部:直接对总经理负责,如果说市场部是“灵魂”、销售部是“先锋”、是“轰炸机”,那财务部则是企业的“大闸”、是企业运作、健康发展的“动脉”,它的职责是制定企业科学年度预算、结算,把屋企业的赢利,及时的为总经理供给合理的生产成本预算、市场推广预算、销售成本预算、风险和利益的客观评估。作为市场部,在结合企业的实际情景、市场的实际情景、客户的实际情景、制定合理的推广方案和费用,上交总经理或与财务部进行沟通,使之切实可行,使企业发展利益的最大化。

市场留守、物流部:直接对销售部负责,他们的职责就是及时了解定单信息,并及时转交生产步,以最快的速度、最低的物流成本、安全的把产品送到目的地和客户的手中,为销售部作好最优质的服务。作为市场部,更应当提议、指导、督促、协助他们的工作。

市场工作方案

为迎接省卫生县城创建技术考核,营造优美的第九届国际徐福节环境氛围,根据县政府《关于明确城区市容和环境卫生责任区范围的通知》、县委办《全县迎接省卫生县城验收实施方案》和县政府办《县城区市容环境卫生管理工作考评办法》等文件精神,切实加强市场环境整治力度,提升市场环境和城市形象,特制定本实施方案。

(一)协助主管部门加强无证市场管理:1、依法加强无证市场监管,落实清扫保洁制度,完善环卫设施,做到场内环境整洁,无积存暴露垃圾、无污水漫无溢摊。2、无证市场通道畅通、无杂物堆放、占通道经营。3设置垃圾收集房,摊位设置有盖垃圾收集桶,并做到垃圾日产日清。4、实行隔离屠宰,活禽经营区相对独立,无注水市场开展猪、禽类定点屠宰。5、经营者车辆、消费者车辆停放整齐有序,专人负责管理。

(二)严肃查处无照经营行为。禁止在居民小区内随意核发营业执照(营业性用房除外),查处无证经营行为。

(三)负责城区废旧物资回收点、洗车点的规范管理。废旧物资回收点、洗车点、停车场、农贸市场要依据规划、城管、商务等部门意见核发营业执照,否则不予受理、审核。

(一)废旧物资回收点的管理。1、取缔未经审批随意设立的收购点;2、严禁废品外溢;3、不得占道经营;4、维护周围环境。

(二)查处取缔无证经营。

(三)马路市场管理。根据主管部门的意见,协助疏导或规范马路市场,规范设置流动摊点。

(四)熟食摊、店。根据主管部门的意见,协助监督防蝇措施、口罩、帽子的配备和使用,做到生熟食品分开存放。

(五)站东街市场、振兴农副产品市场疏导或规范经营。

(六)大排挡及烧烤摊点。根据主管部门的意见,疏堵结合,协助取缔固定经营场所外所有大排挡及烧烤摊点。配合关闭王子大排挡、公园路大排挡。

(七)协助整治孙沙市场环境。

1、集中整治阶段(8月27日-9月20日)积极协助主管部门整治无证市场和马路市场的经营秩序,确保通过省卫生县城创建暗访。

2、技术考核阶段(9月11日-9月30日)协助主管部门完善无证市场及马路市场的经营秩序。

1、成立班子,加强领导。县局成立市场环境整治工作领导小组,具体负责市场环境整治的领导指挥、协调沟通等工作。党组书记、局长华道伟任组长,各副局长、纪检组长为副组长,相关科长、分局长为成员,领导小组下设办公室,设在市场合同科,纪检组长尹圣连兼任主任。县局将市场环境整治列入20xx年度重点工作,相应地集中优势力量投入该项工作,任务落实到部门、到人头,负责人要亲自抓,负全责。

2、成立巡查队。从各分局、县局科室抽调管理市场的精干人员组成巡查队,具体负责对县城无证市场和马路市场的巡查监管。3、搞好宣传,营造氛围。加强市场环境综合整治行动的宣传,根据工作需要制作宣传条幅2条,在公共场所悬挂宣传。

4、突出重点,全力整治。巡查队和青口分局在分工负责的基础上灵活调配人员,全力整治,确保整治工作达到预期目的。争取在创建办检查工作中,取得较好的成绩。县局将随时进行现场督察,对工作力度差,未能按时、按标准完成工作任务或者被县政府及有关部门批评、问责的部门和个人,要按照有关规定,严肃处理,因工作失误造成严重后果的要待岗检查或给予纪律处分。

创建文明市场工作方案

为全面落实创建全国文明城市工作中市场监管部门承担的目标任务,按照市委、市政府及高新区工委、管委会有关要求,现就我局开展创建全国文明城市市场监管攻坚行动,制定方案如下。

深入贯彻落实全市文明委(扩大)会议暨第七届全国文明城市创建动员大会精神,坚持统筹兼顾、全面推进的原则,紧扣创建指标和工作任务,通过与创建全国卫生城结合实施双城同创,深入开展农贸市场等重点区域和领域专项整治,全面落实市场监管领域创建工作任务,满足人民对美好生活的向往,为建设务实开放、品质活力、生态和谐的现代化组群式大城市贡献市场监管力量。

在全国文明城市创建工作中,市场监管系统主要承担网上申报12类、实地考察15类、问卷调查3类、负面清单4类共78项测评指标任务。围绕农贸市场、食品药品安全、文明餐桌、校园周边环境整治等重点测评指标任务开展攻坚行动,自方案下发之日起至创城测评工作结束,根据工作需要,视情顺延。

(一)开展农贸市场集中整治。农贸市场的测评指标共有4类33项,是市场监管创城迎检的重中之重。按照集中整治方案,以环境卫生、公益广告、经营秩序、文明服务、基础设施、食品安全等为重点,全面落实各类迎检任务,确保测评指标逐一落实到位。

(牵头科室和责任单位:市场规范科、食品科、标准计量科、综合执法大队、各监管所,字体标黑的为牵头单位,下同)。

(二)加强食品药品安全监管。实施源头严防、过程严管、风险严控,针对全区食品药品安全重点问题和薄弱环节,结合日常工作开展专项整治,开展安全隐患大检查大排查大整治,确保大中型商场、超市等重点区域不出售过期、变质、伪劣食品,确保食品药品安全事故及时查处,不发生重大食品药品安全事故。农产品质量安全监测合格率达标。(牵头科室和责任单位:食品科、药械科、市场规范科、各监管所)。

(三)加强校园周边环境整治。进一步深化校园及周边食品安全整治工作,规范食品经营行为,严厉打击销售假冒伪劣、“三无标识”食品等违法行为,消除食品安全隐患,净化食品消费环境。配合有关部门开展整治和取缔行动,校园周边没有无证照校外培训机构,中小学周边200米内无非法行医或以人流、性病治疗业务为主的诊所,无成人用品店;无从事非法经营活动的游商和无证照摊点;无烟、酒、彩票销售网点,无恐怖、迷信、低俗、色情的玩具、文具、饰品和出版物销售。组织开展教育收费检查工作,完善教育收费公示制度,进一步规范教育收费行为,更好的维护广大家长和学校的权益。(牵头科室和责任单位:信用科、食品科、综合执法大队,各监管所)。

(四)深入推进“文明餐桌”创建活动。结合餐饮质量安全提升行动、餐饮具清洗消毒专项整治、网络餐饮服务食品安全整治等活动,强化食品安全日常监管。督导餐饮单位全面落实主体责任,做到证照齐全、亮证经营、索证索票、进货查验、人员健康、操作规范、场所清洁等管理工作,守护“舌尖上的`安全”。同时充分发挥餐饮行业协会自治作用,落实餐饮服务单位主体责任,在全区餐饮单位普及使用公筷公勺。深入推广“光盘行动”,跟进落实餐饮服务单位将厉行节俭纳入餐饮加工、生产、服务全过程,通过张贴宣传标语、桌贴等方式进行广泛宣传,积极引导全社会形成使用公勺公筷的良好习惯,以“小餐桌”带动“大文明”。(牵头科室和责任单位:食品科,各监管所)。

组长:邵雷。

副组长:李家传、穆涛、李强业。

成员:各科、队、所负责人。

工作专班下设三个工作组:。

1、综合组。

牵头领导:穆涛。

责任科室:综合科、市场规范科、各相关科室。

工作职责:负责创建全国文明城市工作的组织协调;负责市局、高新区创建工作的衔接、协调、调度;负责工作方案、阶段性工作计划的制定及任务分解;组织实施网上材料的汇总整理上报。

2、食品组。

牵头领导:李强业。

责任科室:市场规范科、食品科、信用科、综合执法大队、各监管所。

工作职责:全面落实农贸市场(批发市场)设施设备、经营秩序、环境卫生、食品安全等迎检任务;开展无照及相关无证经营行为专项整治,加大食品店、餐饮场所检查力度,努力提升食品流通和餐饮环节食品安全管理水平。

3、督导组。

牵头领导:李家传。

责任科室:市场规范科、食品科、药械科、标准计量科、综合执法大队。

工作职责:具体实施全局创建全国文明城市督查工作,对发现的问题及时督促整改,建立整改清单,组织明察暗访,实施销号管理。

(一)提高思想认识。今年是第七届全国文明城市创建开局之年。各单位要提高政治站位,强化大局意识、协作意识、奉献意识、一盘棋意识,目标坚定不移,行动迅速坚决,领导坚强有力,凝聚起监管力量,抓好联动、贯通、压实、倒逼,提高协同作战能力,合力攻坚克难。

(二)奋力争创一流。按照市委市政府提出的“勇争全省前五”的目标,我局要坚持“不丢分、争第一”的要求,按照“谁主管、谁负责,谁丢分、谁负责”的原则,压实创建责任,吃透测评标准,紧盯整改落实。突出问题导向、目标导向、结果导向,做到责任到位、措施到位、督查到位、落实到位,确保我局承担的测评指标不丢分。

(三)强化督查考核。局领导带队加强督导检查,分区包干,重点对农贸市场及周边区域和餐饮店、校园周边采取“四不两直”、明察暗访等方式进行督导检查,建立“双周督导、通报反馈、上下联动、全面整改”闭环工作机制;要按照“属地监管”的原则,实行网格化管理,局班子成员、科所长要包市场、包点位,确保责任全覆盖、管理无漏洞、创建无死角。文明城市测评迎检工作纳入年底考核,对工作不力、推诿扯皮、敷衍塞责、行动迟缓,影响全局创建的单位和相关人员,要严肃追究责任。

市场部销售工作方案

8、为销售淡季)。

针对长期固定且协作关系良好的单位,市场销售部可按0.2%的幅度经主管领导批准签字后优惠销售。

在型煤质量同质情况下,市场销售部要做到销售价格统一,要根据市场变化,及时与各用煤客户联系,充分发挥型煤优势;要详细深入了解用户使用情况,及时发现产品质量问题并在第一时间内与生产技术部联系,督促生产技术部提高产品质量,以生产出适销对路的产品,适应市场需求。

第五条职责划分。

(一)、生产技术部职责。

1、负责型煤产品的生产和加工,保证产品质量,符合用户合同要求。

2、负责煤场管理,包括煤场,站台煤场。

3、负责汽车、火车的装车、封车门工作。

4、负责铁路装车专用线的管理和汽车衡管理。

(二)、市场销售部职责。

1、负责公司型煤销售的计划编制、统计、调运、销售和货款回收工作。

2、负责公司型煤质量的抽查、检验、考核管理工作。

3、负责型煤销售市场的培育、开发、售后服务工作。

(三)、机动部职责。

1、负责汽车衡维护保养、定期校验工作。

2、负责火车装车人员的配置、管理工作。

(四)、质检部门职责。

1、负责型煤质量验收工作。

2、负责型煤货车销售采样化验、留样封存工作。

3、负责型煤地销随机采样工作。

4、负责将化验结果交付市场销售部、购煤客户、生产技术部等相关部门,并对化验结果进行封存留查。

第三章型煤货款回收及现金收缴管理办法。

第六条建立用户资信管理机制是现代市场经济的要求,是化解资信风险的重要手段,所以,在型煤供货合同签定前,应采取各种手段和方法,掌握用户的资信状况,以保证货款的回收。

第七条严格执行“谁卖煤,谁收款”的原则,坚决实行先付款后发煤的原则,非特殊情况外不允许赊销。在结算方式上可采取转账支票、银行汇票、银行承兑汇票、电汇等。

第八条加强票据核对、挂帐、结算汇款工作,尽量采取先进手段,节约时间,降低成本,每次合同结束前必须认真核清数量款项,无任何异议后及时关闭合同。

第九条加强与用户间的联系协作,及时协调处理发运中产生的问题。

及商务纠纷,问题与纠纷没有得到解决之前暂停发货。

第十条坚持定期回访用户,认真核对业务往来账务,长期固定用户至少每月一次,短期用户至少每半年一次。

第十一条零售型煤实行现金结算业务的由司磅员开票,市场销售部统计员收款,收款后联同票据上缴财务资产部,财务资产部对收缴的煤款及时办理交接手续。

第十二条凡欠款超过两年以上的均视为陈欠款,市场销售部应积极回收陈欠款,在清欠中原则上以现款为主,不允许以物抵账。

第四章型煤装车计量管理办法。

第十三条装车前要保证装车设施完好,能实现全天候装车;要仔细认真检查每一节车皮,清除所有杂物,发现车皮破损应及时通知相关部门进行维修,确保运输过程中货物的安全。

第十四条为配合铁路取送车及运输计划的顺利完成,生产技术部接到通知后要在铁路规定的时间内完成装车工作,未在规定的.时间内完成装车工作的,将对生产技术部进行考核。

第十五条火车载煤发运前,市场销售部要及时向买方提供车皮号和车皮数量,让买方有充分的时间进行准备,如未及时向买方提供发车情况而影响卸车,市场销售承担一切责任。

第十六条完成火车装车,由市场销售部及生产技术部共同参与型煤的计量工作,防止发生亏、涨吨现象。

第十七条生产部应掌握好装汽车煤量,不允许超装,避免路途超载发生交通纠纷。

第五章自用煤管理办法。

第十八条公司生产自用煤的供应范围。

(一)、采暖伴热锅炉用煤。

(二)、生产型煤的原料煤、燃料煤用煤。

第十九条生产技术部要在当月25日前向市场部销售部提供下月的型煤生产数量,以便市场部销售部能够及时、均衡地安排好当月的销售计划,确保型煤销量。

第二十条生产技术部要在当月25日前向市场部销售部提供下月自用煤数量,以便市场部销售部能够及时、准确地向宝日希勒供销部门提供我公司用煤量。

第二十一条计量方法办法。

(一)、公司用煤计量,以3号皮带秤为准。

(二)、生产技术部在当月25日联系宝矿及相关单位部门共同核对3号皮带秤当月的累计用煤数量,向市场部销售部提供下核对无误后准确地向宝日希勒供销部门提供我公司的用煤量开具发票,同时通知财务资产部挂账、付款。

第二十二条本规定。

市场部销售管理办法在执行过程中,将按洁净煤公司制度管理办法及各部门反馈意见进行修改并逐步达到完善。

第六章原煤、型煤采制化管理办法。

第二十三条严格制定各采样点人员岗位责任制,明确采样人员的职责与分工,保证采制化工作顺利进行。

第二十四条加强完善各种原始记录、台帐、报表的管理,为型煤。

销售提供准确可靠数据,并根据不同发煤地点,分类建立各种质量检验数据信息。

第二十五条各采样点要根据型煤发运情况及时安排作息时间,保证对发运的每批型煤批批采样、按时报检,不能因采样因素影响型煤销售。

第二十六条化验人员先暂时使用化验室的采制样仪器设备,化验人员实行倒班制,根据型煤拉运任务和工作量大小,及时出据化验结果。

第二十七条化验人员每天到各型煤发运点取煤样化验,保证检测数据及时报出。

附图一。

市场工作方案

为贯彻落实关于春耕备耕工作系列重要指示精神和全国春季农业生产工作电视电话会议要求,按照国家、省农资打假监管工作部署,县将全面启动春季农资打假工作,部署“春雷”行动,为春耕备耕保驾护航,结合我县实际,特制定今年市场监管工作方案。

疫情期间,对春耕生产影响最突出最紧迫的就是农资保供问题,加上草地贪夜蛾等防控任务,对药剂等农资的需求比往年更大。这时候绝不能在农资质量上出问题,不能因假劣农资造成粮食大面积减产绝收,不能因假劣农资影响农民“钱袋子”和致富奔小康,不能因假劣农资引发大的农产品质量安全问题。

通过开展“春雷”行动,依法加强我县农资市场监管,不断提高农资产品质量,优化农资市场秩序,农民群众质量安全意识和维权能力进一步加强,放心农资下乡进村覆盖范围进一步扩大,农资监管长效机制进一步完善,农民群众满意度进一步提高,为实施乡村振兴战略提供良好保障。

(一)重点监管区域

加强对农资集中交易市场、农资一条街、乡村农资经营门店、农资生产经营企业以及网络平台销售农资产品的监管,和各种地方农资“忽悠团”的打击力度。

(二)重点监管时段

以备春耕和田间管理、农资购销、使用高峰时期为重点监管时段。

(三)重点监管产品

1.加大对种子质量、标签标识、品种审定及授权、种子经营许可证和经营档案、未按要求备案的监督检查力度,重点查处生产经营假劣种子、无证生产经营、未审先推、侵犯他人品种权和非法转基因种子等违法行为。

2.加强对生产经营农药的有效成分、隐性成分、登记证和标签标识的监督检查。重点打击非法生产、经营和使用禁限高毒农药和生产经营假劣农药等行为。

3.加大对肥料产品假冒登记证号、登记产品中有效含量不足、水溶性肥料添加植物生长调节剂、肥料中含有有毒有害成分等行为。

(一)迅速开展隐患排查

由于我县疫情期间防控工作处置得当,取得了非常好的效果,现已按照中央要求全面恢复春耕生产秩序。我们将从实际出发,抓紧开展农资领域隐患排查工作,对辖区内所有农资生产企业和经营门店开展拉网式排查,全面检查生产经营行为是否规范、进货查验责任是否落实、购销台账记录是否清晰、产品标签标识是否真实,并做好工作记录台账。

(二)快速开展监督抽查

针对假劣农资可能冒头的情况,按照“双随机”要求,抓紧开展对种子、化肥、农药等春耕生产急需农资的监督抽查。加大监督检查频次,对群众投诉举报多、发现问题多、新闻媒体曝光多的产品和企业,纳入重点抽查范围。

提高监督抽查效率,坚持“即抽即检”“即检即报”“即报即查”,做到快抽、快检、快出结果,第一时间农资消费警示信息。迅速清理不合格产品,做到及时下架、坚决收缴,严防假劣农资流入市场坑农害农,危害农业生产。

(三)从重从快执法办案

农资打假工作效果好不好,一个重要标志是要打掉假劣农资生产窝点,切断制假售假利益链条,防止其死灰复燃。要保持高压严打态势,必要时采取集中办案、联合查案等形式严查大案要案,特别是针对疫情防控期间制售假劣农资的,要严惩不贷、公开惩戒。

深挖案件线索,对发现的每一条问题线索,都要顺藤摸瓜、追根溯源、一查到底,切实做到“五不放过”,即案情没有搞清的不放过、违法农资和流向没有查明的不放过、责任人没有受到责任追究的不放过、违法农资没有依法处理的不放过、应移送司法机关没移送的不放过。对线索明显、事实清楚的案件,商请公安机关提前介入,主动做好农资领域行刑衔接,对涉嫌犯罪的坚决依法移送,快审快结,重判重罚。

简化案件办理程序,加快案件办理进度。加大信息公开力度,对符合标准的农资行政处罚案件要一律公开,对需要依法实施禁业限制的坚决执行。建立农资领域严重失信“黑名单”制度,实施联合惩戒。

(四)依法强化审批准入

提高农资产品准入门槛,建立健全农药数字监督管理平台和种子审批登记信息服务平台,鼓励生产绿色高效农资产品,严格限制高残留、高污染、高耗能农资产品重复登记注册,再淘汰一批落后产能。严把农药续展登记关口,对农业生产、人畜安全、农产品质量安全、生态环境等有严重危害或者较大风险的,逐步采取撤销登记或禁限用措施。

(五)广泛开展宣传引导

当前农民群众识假辨假能力较弱,有的甚至贪图便宜,往往给违法分子可乘之机。农资打假工作要善于用好当前各种网络平台、电视、广播等主流宣传手段,以群众喜闻乐见的方式和内容,加大对农民的宣传教育,引导农民擦亮眼睛、提高认识,做到知假辨假不买假。畅通涉农案件举报电话,鼓励农民对假劣农资线索投诉举报。

(六)继续开展放心农资下乡进村活动

这是保障农资供应的重要方面,也是为民服务的重要举措。今年继续开展好这项活动,并把好事办好。疫情防控期间根据需要调整活动方式,创新服务内容,采取“点对点”“网上配送”等方式保障放心农资下乡。鼓励支持农资合作社、直销直供、连锁经营、农资电商等新主体新业态新模式发展壮大,进一步畅通放心农资下乡进村渠道。

(一)1—3月,疫情期间利用微信群,电视、电话等形式安排部署农资打假和监管工作。

(二)3—5月,开展农资打假专项治理春季行动,组织开展“放心农资下乡进村宣传周”活动。

(三)4—10月,开展种子、农药、肥料质量监督抽查等农资打假专项治理行动;开展农业投入品专项检查。

(四)10—12月,开展种子市场专项治理秋冬行动。

(一)加强组织领导,落实监管责任。

成立以农业农村局局长为组长、主管副局长为副组长,执法队相关领导为成员的领导小组(成员名单附后),统筹推进“2020年农资打假工作”。要指定业务强、素质高、责任心强的执法人员全天候进入农资市场。实行监管区域到人、监管责任到人、监管目标到人的定点、定责、定人的管理方式,做到农资监管不留空白,没有死角。

(二)实施信息公开

一是公开农资基本信息,在每个农资市场显著位置,对审定和退出的品种、农资监督抽样检验结果等公益信息进行公告,为农民提供准确的农资信息。二是将行政处罚案件在农业部执法平台、全国企业信息公示系统和行政执法与刑事司法信息共享平台等多个平台上公开,让违法行为曝光在阳关下,接受全社会的监督,警示农资经营业户守法经营。三是将负责市场管理执法人员的职责进行公布,便于为业户和农民提供咨询服务,便于接受社会监督。

(三)提升执法能力

充分发挥农业执法队在农资打假工作中的主力军作用,配置必要的执法装备,强化能力建设,提升执法的`规范化、标准化、精细化水平,保障农资打假工作顺利开展。继续加大教育培训力度,提升执法人员的法律素质和办案能力,提高执法水平和办案能力。

市场方案

为深入开展农资打假专项治理行动,进一步开展红盾护农行动,充分发挥职能作用,采取有力措施,依法查处销售假冒伪劣农资坑农害农行为,现结合我县实际,研究部署20xx年春季农资市场商品质量抽查检验工作,特制订如下方案:

我局本次安排农资质量检测40个批次。每分局5个批次。

肥料。

(一)在抽检准备时,各分局结合辖区实际,统筹安排,提前做好调查摸底和抽检准备工作。请各分局在3月4日前上报农资市场抽查情况表,便于县局统筹确定抽检对象。

(二)本次抽检从3月14日开始,由检测中心负责实施,各分局配合。在抽检过程中,要严格按照《流通领域商品质量抽查检验办法》(工商总局令第61号)和《省流通领域商品质量抽查检验工作规范》具体要求实施检测。

(三)在抽查检测完成后,要依法送达检测结果通知书及检测报告。检测不合格商品相关企业申请复检,要及时受理,并将有关情况上报县局市场规范管理科,经同意后方可实施复检。要合理运用检测结果,按照相关规定做好抽查检验结果的汇总与审核,对有严重问题的经营者还要列入“黑名单”管理。

(四)在查处不合格农资时,要严格按照办案流程处理检测中发现的不合格农资商品。对假冒伪劣农资应依法及时采取行政强制措施。对违法行为应及时立案查处,不得以罚代管、以罚代刑、罚款放行。

(五)在查办处理后,要及时反馈不合格批次处理结果,各分局于月日前将检测工作情况总结、行政处罚决定书和《商品质量抽检不合格批次处理结果反馈表》(见附件)通过内网报县局市场规范管理科王微微邮箱。在农资商品质量检测中遇到的疑难问题请及时报县局。

市场方案

中秋国庆佳节将至,为切实做好中秋国庆期间流通领域的食品安全监管工作,发挥食品快速检测技术在日常监管工作中的重要技术支撑作用,县局决定抽调一批快检技术精湛的工作人员,在县城城区和部分乡镇开展“食品快检进市场”活动,现制定如下方案。

在县城城区的城西市场、城东市场、天生龙农贸市场和丰市场以及洪市镇、渣江镇、界牌镇集贸市场开展注水肉、陈化粮、亚硝酸盐、农残、二氧化硫等项目的快速检验筛查工作,主要覆盖:肉、大米、蔬菜、烧腊制品、水产品及干货等六大类食品。

时间。

快检地点。

参加人员。

xx镇城西农贸市场、市场。

xx镇城东农贸市场、农贸市场。

请办公室安排好活动用车和宣传工作。

参与此次“食品快检进市场”活动的人员要按照活动安排,统一思想,提高认识,运用精湛的快检技术、兢兢业业的工作态度,认真做好每个品种的快速检测工作,确保检验结果真实准确,对快检结果为不合格的产品将立即封存,并送食品专业检验检测机构进行检验,根据专业检测机构的检测结果依法依程序处置。希望通过“食品快检进市场”活动,进一步提高食品抽样的针对性和靶向性,及时排查安全隐患,为严厉打击制售假劣食品的违法犯罪活动提供坚强有力的技术支撑,从而确保广大人民群众“舌尖上的安全”,确保全县人民群众过上一个欢乐祥和、平安健康的节日。

市场方案

根据近日群众反映部分网吧违规接纳未成年人较为集中的意见,结合目前文化市场监管中存在的突出问题,为了进一步加大文化市场监管力度,更好地净化文化市场环境,现就整改存在的问题,加强文化市场监管工作制订如下工作方案。

整改存在问题、着力提升素质、依法公正管理、加密市场巡查、强化案件查办、规范经营行为、优化市场秩序、营造良好环境。

目前,我县文化市场监管存在的主要问题,突出表现在以下几个方面:

1.夜晚和节假日加班巡查的频次有所减少,导致网吧业主守法经营的.意识有所淡化。

2.执法队员中存在作风涣散、人心不齐等不良现象,执行任务时有的队员行动迟缓,致使工作效率降低。

3.现场检查发现问题,未能及时有效地进行处理,有时检查成了走过场、图形式,使执法的严肃性大打折扣。

4.对业主守法经营上教育不够,个别网吧业主法制观念淡薄,网吧接纳未成年人现象时有发生。

重点整治全县网吧、电游厅、歌舞厅和音像、书报刊摊店的违规经营行为。网吧重点整治违规接纳未成年人和超时经营行为,严查上网未按规定核对登记身份信息、经营许可证等证件是否齐全并按规定悬挂,严查是否张贴“未成年人禁止入内、禁止吸烟”等标示牌,严查门面招牌名称是否与许可证一致,经营场所消防通道不畅通、线路老化等各种安全隐患,电游厅重点整治在非法定假日违规接纳未成年人行为和含有内容的机种和机型;歌舞厅重点整治无证经营和违规接纳未成年人行为;音像、书报刊摊店重点整治政治性非法出版物,淫秽色情出版物以及侵权盗版制品经营行为。

1.加强日常巡查,采取巡查、抽查、督查等手段打击重犯、累犯的经营场所,对网吧超时营业并接纳未成年人上网、留宿等违规经营行为进行严肃处理。

2.加强夜间、节假日的巡查,必要时安排大规模的统一行动。做好人员分组,同时出击,分散覆盖,全方位拉网式的检查,检查结果及记录及时向分管领导汇报。

3.为调动执法人员工作积极性,体现奖勤罚懒,市场执法实行严格的考勤制度,所有执法队员必须24小时不关闭手机,具体方案由执法大队草拟报局领导班子会审定后执行。

4.实行举报电话接听轮流值班制,主要轮值人员为执法大队大队长、副大队长,行政审批股股长、副股长,制订具体的轮值表。值班人员对所有举报电话应予记录,记录的内容包括:举报人姓名,时间,地点,举报事件,涉事单位或人员等。并及时组织人员对举报事件进行现场核实检查,做好详细的检查记录,处理情况及时向分管领导汇报。

5.实行公平透明执法,组织人员抽查时,对抽查的对象进行抽签设计,邀请网吧协会会员参与抽签,为确保行动的保密性,参与抽签的会员和执法队员须将本人通讯工具暂交执法大队统一保管,行动结束后归还。

6.维护执法的严肃性,加强执法力度,办案过程中,任何执法人员不得为违法者说情,案件处理意见经会议集体讨论决定,处理结果分阶段在业主培训会上公示。

7.加强经营业主和网管人员法律法规培训、消防安全培训、服务礼仪培训,做到守法经营,安全生产,遵守社会公德。

8进一步加大宣传力度,让全社会来监督文化市场管理,通过电视、手机报、短信平台和经营场所门口醒目位置张贴等途径再次向社会公布举报电话。

9.协调公安、工商、消防等相关部门,整合职能部门力量,信息互通共享,行政执法协调配合,形成上下联合,问题联处,执法联动的文化市场执法局面。

在整改行动中,建立实行“绿色认证”、“黄牌警告”、“红牌取缔”制度,对责令停业整顿和吊销《网络文化经营许可证》的网吧,要及时函告电信部门中断网吧终端信号接入服务。要严格按照法律规定和程序办案,以事实为依据,以法律为准绳,不搞态度执法,关系执法,人情执法,做到有法必依,执法必严,有案必查,查办必果。

市场方案

为贯彻省、市、区“三打两建”有关文件的精神,按照《xx区“三打两建”行动中打击制假售假工作方案》要求,进一步严厉打击制假售假农资违法犯罪行为,规范我镇农资市场秩序,现结合我镇农资市场经营秩序和监管的实际,针对当前农牧业产品质量安全存在的一些突出问题,组织开展对种子、农药、肥料、兽药、饲料等农资市场的专项整治行动,确保农产品质量安全,力争理顺农资市场秩序,为我镇农牧业经济发展做出一定贡献,特制定以下专项整治实施方案。

以净化农资市场,规范经营秩序为目的,以打击假冒伪劣农产品为中心,以查处典型案例为突破口,以加强日常监管为手段,严厉打击假冒伪劣农资违法行为,减少坑农害农现象的发生,增强农产品竞争力,保障农业生产安全,确保农民增收,农业增效,农村稳定。

20xx年3月1日——20xx年12月30日。

规范整顿全镇农资市场,达到农资经营户组建经营档案率达到95%以上,全年加强日常监管,严厉打击制售假冒劣农资违法行为。突出抓好重点市场、重点季节、重点环节的查处工作,严把市场准入关和生产、流通、使用三个关口,对规模较大的农资批发市场坚持长期监管,对小经营门市进行拦网式检查,彻底取缔无照、无证、无标识生产经营单位,严防各类农资违法案件发生。

1、重点检查市场上销售的种子是否附有标签,伪造、涂改,或者其标注的内容与实物是否相符,进口种子必须有中文标识、检疫证;重点查处未经审定品种;无包装及流动经营行为,大力整顿和规范种子市场经营秩序。

2、加大监督检查种子经营店是否具备三证一照(即品种审认定证书、品种生产许可证书和种子检疫证书,工商营业执照),品种的四项常规指标是否符合国家标准。

3、加强质量监督,保证种子质量,严厉打击质量不合格和夸大宣传等违法行为。

1、严厉查处高剧毒农药,确保农民用上高效低毒低残留的农药。继续做好杀鼠剂经营核准网点的管理工作,抓好毒鼠强的清查收缴,确保无恶性中毒事故发生。

2、继续落实农药上市准入制度、质量承诺制度、销售台帐制度,实行可追溯管理。

3、加强对限用农药使用情况进行重点检查,从源头上控制高毒、高残留农药的使用,确保农产品质量安全。

4、坚决取缔无证经营农药行为。

检查经营门市把好进货销售关,以复混肥、叶面肥、微肥为重点,以登记证号、产品标识和使用说明为主要内容,重点查处未取得或假冒、伪造肥料登记证和无产品质量标准、无质量合格证等违法行为。

1、加强饲料监管能力建设,对于饲料市场存在的问题要进行日常监管,建立日常监管制度,全面整顿饲料生产经营使用中的不法行为,规范市场秩序。

2、全面检查饲料生产企业和经营企业,坚决取缔无生产许可证、无批准文号、无产品标签的“三无”饲料生产企业以及无经营许可证的经营企业。

1、重点整治禁用兽药、假劣兽药及兽药标签组方违规产品。

2、重点检查兽药经营企业的兽药经营环节购进、销售记录是否齐全、经营行为是否合法。

3、严厉查处兽药经营企业经营人用药品的行为。

1、继续深入宣传农业法律法规。

充分发挥舆论宣传的导向和监督作用,在全社会形成强大攻势。在农资产品集散地、经营场所以及集中居住地设立宣传栏,普及识假辨假知识,提高农民群众的自我保护和经营者的守法意识。

2、建立经营人员自我约束机制。

对经营人员进行年度培训。为提高农资经营人员的业务水平,规范经营行为,开展集中培训,使农资经营人员对农业法律法规有关内容有了进一步了解,做到知法、守法,推进农资市场的诚信体系建设。

3、加强执法队伍建设,提高执法水平。

进一步健全和充实农业执法队伍,加强法律法规及专业知识培训,真正建立一支作风硬、素质高的农资打假队伍,提高农牧业综合行政执法能力,切实提高市场监管能力。

主动做好牵头工作,加强与公安、工商、技术监督等部门的联系与合作,坚持和完善联动机制,加强信息沟通,认真履行好职责,形成监管合力,共同做好农资打假和护农工作,维护社会稳定。

市场方案

为进一步加强中秋、国庆两节市场监管,确保我县食品安全,让广大人民群众过上一个欢乐祥和的节日,经研究决定“两节”期间,在全县范围内集中开展食品安全专项整治行动。现制定方案如下:

以治理“五个种类、一个行业”(即畜牧业产品、种植业产品、水产品、饮用水、加工食品和餐饮业)的节日商品为重点,以城乡结合部为重点区域开展专项整治行动,强化市场巡查力度,加大节日商品监测和检测,严厉打击制假售假违法行为,确保中秋、国庆“两节”期间群众的饮食安全和身体健康。

一是重点区域及部位。

主要:种养殖基地、水产品批发市场、疏菜批发市场、农贸市场、食品生产加工企业、生猪屠宰厂点、加工作坊、旅游景区、大中型餐饮场所、农村家宴餐馆、学校、机关、企事业食堂等。

二是重点品种。

主要:食用油、原粮、月饼、酒类、肉类食品、乳制品、水产品保健品等。

三是职责分工。

要求食安委成员单位,要认真分析“两节”期间食品安全工作特点,明确职能分工,加强日常监管,排查问题隐患。主要是:

县农业局重点抓好农产品源头监管,要深入农产品源头基地,加强各类食用农产品药物残留监管及动物防疫检疫监督,禁止使用高毒剧毒高残留农药,禁止使用违禁添加剂,消除果蔬农药残留、畜禽产品药物残留、动物疫病防控等食品安全隐患。

县海洋与渔业局要深入水产品养殖区和水产品批发市场,加强监管,严查使用孔雀石、呋喃硝基等违禁药物等违法行为,禁止使用甲醛浸泡水产品和水发产品,消除水产品药残安全隐患。

县经贸局要加强定点屠宰场管理,提高肉品品质。加大执法力度,组织联合执法行动,严厉打击私屠滥宰行为,依法取缔私宰窝点。县工商局、县城管大队等部门要加大市场巡查力度,依法严处销售私宰肉行为。

县质监局要加强对各类食品生产加工企业的检查,进一步加大力量打击非食用物质添加与滥用食品添加剂违法行为,重点检查食品生产加工小企业、小作坊,中秋月饼等食品及原辅材料质量,确保食品安全。

县工商局要重点加强对各类经营食品的市场、企业、个体工商户巡查,依法取缔无证照经营和销售假冒伪劣食品的行为,要进一步加强超市熟食制品的监管,督促超市完善设施,规范熟食制品销售行为,杜绝污染。

县卫生局要加强旅游景点、餐饮业和机关、学校、工矿企业食堂食品卫生检查,重点检查食品卫生质量,加强一次性餐饮具监管,使用无毒无害的一次性餐饮具及中小餐馆肉品来源的索票索证检查力度,严防私宰肉品流入餐桌。

县食品药品监管局要组织开展保健食品安全专项整治行动,全面规范保健食品研制、生产、流通秩序,打击查处违规生产经营保健食品、添加违法药物、伪造冒用保健食品标签标识和夸大宣传保健食品功能的违法行为。

县粮食局负责要加强相关粮食加工经营企业和粮食承储企业监管,督促储备粮承储企业执行储备粮入库、出库品质质量检测制度和定期质量检验制度、政策性用粮经营企业(军供)执行质量批检制度,定期开展粮食和原粮质量安全状况抽查,公布粮食抽查结果,查处违法行为。

县城管大队要加大对节日期间的早餐摊点、大排档、便民早市及流动摊位的清理整治。

四是加强对城乡结合部和农村市场食品安全的监管。将监管的重点和工作重心下移,加强农村市场监管,加大对分散在社区、城乡结合部和村镇的各类食品批发市场、集贸市场、个体商贩、小加工作坊、小食品店、小餐馆的监管力度,强化对餐饮业、学校食堂和建筑工地食堂的检查监督。

五是加强主要食品安全检测工作。各有关部门要按照市治理“餐桌污染”主要食品安全指标检测评价办法》(榕食联办〔20xx〕17号)要求,认真完成抽检任务,节日期间要适当增加抽检品种、抽检项目和抽检频次,重要品种重点防控。

六是依法彻查大案要案,震慑违法犯罪分子。各部门要加大执法力度,密切沟通协作,整合执法力量,推进综合执法和联合执法。坚决打击假冒伪劣产品,加大相关案件的查处力度,要做好案件查处的衔接工作,对涉嫌触犯刑律的要及时移送公安机关,不得以罚代刑。要追根溯源,彻底查清各个环节的违法行为,追究相关责任人的责任。要公布举报电话,鼓励知情者举报,充分调动社会各界的力量,扎实推进城乡节日市场消费安全。

全县“两节”食品安全专项整治行动时间为9月29日至10月11日。

(一)制定计划。

县食安委成员单位要根据县政府的要求,认真组织研究制定本部门监管职能的专项行动工作方案,明确指导思想、行动目标、主要任务、工作重点和工作要求,开展宣传发动工作,广泛动员社会力量积极参与专项行动。

(二)组织实施。

县食安委成员单位全面开展专项行动,以严厉打击和依法查处节日食品制售假冒伪劣食品为重点内容,围绕“五个种类、一个行业”(即畜牧业产品、种植业产品、水产品、饮用水、加工食品和餐饮业)主要食品污染,强化市场巡查力度,加大节日商品监测和检测,严厉打击制假售假黑窝点为主要内容,强化两节期间食品安全监管。

(三)总结汇总。

县食安委成员单位应将“两节”食品安全专项整治情况下进行总结汇总,并形成书面材料于10月12日前送县食安办,由食安办汇总后报送县政府。

(一)强化监管责任。按照整规工作“全县统一领导,乡镇政府负责,部门指导协调,各方联合行动”的要求,此次专项行动实行各乡镇人民政府负责制,各乡镇人民政府要切实加强领导,将“两节”食品安全专项整治行动列入重点工作,制定专项行动方案,确定工作目标,明确部门责任,层层抓好落实,加强检查督促,并实行责任追究制度。县食安委成员单位进一步明确食品安全监管责任,深入开展专项整治行动,并加强对本部门工作的指导和督促。

(二)落实执法联动机制。建立健全食品安全执法联动制度,有效整合各执法部门的执法资源,分工负责,密切配合,杜绝各自为政、推诿扯皮的现象,切实解决好多头执法和执法空白的问题。要加强区域之间案件信息沟通、异地移送、调查取证,加强行政执法与刑事司法的衔接,杜绝以罚代刑。

市场方案

第一,局主要领导亲自挂帅,国检后召开文化系统全体干部、职工会议,传达市区创建会议精神,强调创建工作不放松,要以国检为文化市场管理工作的新起点,建立文化市场长效管理机制。

我局主要领导亲自带队,对全区文化市场实施不间断巡查,局机关干部分为三组,在检查中坚持创建国检标准不降低、巡查力度不放松,处罚标准不减少的原则,确保了我区文化市场不出现回潮放松的情况。

在创建工作中坚持以“六查”“三抓”“一打击”,“六查”:即查行业规范管理,查场所卫生保洁,查食品安全,严查黄赌毒,查娱乐场所超时经营;“三抓”即:抓规范管理,卫生保洁及消防安全重点整治;“一打击”即:坚决打击黄赌毒违法经营行为。

第二,进一步推进网吧监管体系建设,从制度上予以完善。进一步健全区、街道、社区三级文化市场管理网络,逐步完善以教育宣传为基础、日常巡查为主体、专项整治为重点的文化市场“三位一体”监管体系,全力加强和规范网吧市场管理;围绕“公信文化”服务品牌建设,全面推进“阳光执法”,率先建立文化市场行政处罚警示制度,行政处罚在做出处罚决定并实施处罚后3日内,将行政处罚事项、原因及结果整理成警示信息并及时送达所属行业相关经营业户手中,使各经营者及时了解案件发生的起因、经过、处罚结果,以及主管部门的治理决心,逐步建立起发现、查处、教育、震慑的长效机制。

建立和健全法规宣传教育机制,在形式上不断创新。进一步增强网吧监管的有效性,标本兼治、重在治本,在广泛宣传教育上下功夫、见成效。一是注重加强对全社会的宣传教育,运用各种新闻媒体和宣传手段,充分发挥舆论的导向作用,对全社会广泛地进行网吧管理法规宣传教育,营造良好的社会氛围,不断增强和提高全社会的认知度;二是进一步加大对学生家长及未成年人的宣传教育,通过新闻媒体、学校和社会舆论,对学生家长进行宣传教育,使学生家长认真履行好未成年人第一监护人的职责,同时进一步与周边学校密切联系,由学校和文化主管部门一起对学生进行教育,并列举大量实例使学生从思想上认识到沉溺网络、荒废学业所带来的不良后果,进一步增强未成年人的自我约束力和自我控制力;三是全面加强对网吧经营者及从业人员的宣传教育,在“送法上门”的基础上,注重把法规教育贯穿于行政执法的全过程,把行政执法和法规宣传有机结合在一起,把处罚和宣传教育有机结合在一起,使从业人员熟记法规,切实担当起“安检员”的角色,在第一时间内把好关口,避免违规。

严厉查处网吧违规经营行为,用严格执法予以保证。以禁止网吧接纳未成年人等违规行为为重点,加大对网吧日常巡查、错时巡查和重点区域、重点时段的突击检查力度,坚持严管重罚,强化市场退出机制,形成高密度稽查的监管态势,及时发现和解决网吧存在的问题,对违规经营行为,在进行法规教育的基础上,严格按照处罚标准,该停业整顿的,坚决依法停业整顿,该吊销《网络文化经营许可证》的,坚决吊销《网络文化经营许可证》;对列入全市网吧管理“黑名单”的网吧,加大检查频率,实施重点监管,并且凡被列入“黑名单”的网吧今后一律不得变更网吧名称。

第三,根据创建全国文明城市要求,我局针对文化市场的经营情况,实施重点检查和日常巡查相结合,对娱乐场所重点做好未成年人禁入、场所禁黄赌毒,消防安全、食品卫生工作。对音像店、图书店重点查处是否出售盗版音像制品、盗版图书工作。继续严厉打击制作、传播影响未成年人身心健康的文化产品,我局根据文化部和省市文化部门的统一要求,开展“反盗版天天行动”,本周针对我区音像制品的销售特点,加强对重点部位(如大利嘉城、国货路一条街等)的巡查力度,力争从源头上堵住制作、传播影响未成年人身心健康的文化产品在我区的传播。根据上级新闻出版部门的统一部署,我区对本区域内的出版物市场实施严格管理,同时与工商等部门密切配合,严厉打击非法出版物市场和地下印刷企业,目前我区范围内暂未发现非法出版物市场和地下印刷企业我局将按照文明城市评比标准继续加大对出版物市场日常管理。

第四,为了加强江区文化建设,丰富广大人民群众的业余文化生活,促进江文化事业的繁荣与发展,我区将在下一阶段开展如下工作:

1、做好新的非物质文化遗产名录及项目传承人申报工作。

目前已收悉榕文〖205号,关于市文化局组织开展第三批省级非物质文化遗产名录和第二批省级非物质文化遗产名录项目代表性传承人推荐工作的通知,经过收集,目前已有三个项目决定申报省级非物质文化遗产名录,具体的表格填报已在办理中。

2、整合江区“激情广场合唱队”。

中国海峡两岸首届合唱节暨中国音乐家协会合唱团走进江活动开展后,给我区的三只激情广场合唱队伍带来了巨大的影响力,通过此次活动,看到了这三只合唱队的可塑性和局限性,为了加强对这三只合唱队伍的规范管理,为广大群众打造一个完美的自娱自乐的文化平,下一阶段将对这三个合唱队进行整合并对他们进行规范管理,争取在年底举行三支合唱队伍联谊活动。

3、新年音乐会。

江区艺术团民间乐团集结着大量优秀的民间音乐家,为了使该团的艺术魅力得到充分发挥,拟准备元旦期间在市九日音乐厅举行新年音乐会,目前乐团前期的准备工作已在有条不紊的进行中。

4、文艺轻骑兵进社区。

江区十支文艺轻骑兵队伍近年来活跃于各个街道,为广大江群众带来了不少的欢乐与笑声,下一阶段,将再次组织这些队伍进社区送欢乐。

5、送戏进农村。

江区农村的文化建设一直是近年来关注的焦点,为了丰富更多农村的残障人员和孤寡老人的业余文化生活,在下一阶段将开展送戏进农村的活动。

6、组织区人大、区政协对我区十街文化站进行定级评比。

文化站建设是基层民众文化建设的重点,为了加强对文化站的业务管理,使之更好的服务大众,拟通过定级评比的形式,促进文化站的规范建设。

7、民间民俗文艺展演。

江区是有着丰厚文化底蕴的城区,民间民俗文艺一直是江文化的亮点,为了丰富广大江群众春节期间的文化生活,打造江区文化品牌,拟决定春节期间举办大型的民间民俗文艺展演。

8、民间文艺踩街。

元宵节是中国的传统节日,为了让更多的群众感受到节日的气氛,拟决定元宵节期间举办民间文艺大踩街活动。

第五,今后一段时间我区文化市场长效管理工作重点如下:

1、继续按规模化、连锁化要求整合现有网吧;依法推进有实力的网吧做大做强,提升我区网吧的软硬件水平。引导网吧向规范化、法制化方向发展。

2、充实执法主体,健全管理制度,严格执法行为,实行责任追究制度,加强信息通报;

3、加强对网吧的日常检查;对网吧违规接纳未成年人的行为严管重罚;针对网吧经营特点加强巡查力度,发现违规行为及时查处。

4、进一步落实网吧经营管理技术措施和安全技术措施;发挥网吧监控平的作用,对网吧的经营活动实施远程监控。

5、继续加强对经营性互联网文化活动的管理;发挥网吧协会的自律作用,促进网吧依法文明经营活动。

6、巩固网吧社会监督员队伍;加强对网吧的正面宣传,大力推进网吧行业文明创建活动。

7、与职能部门形成合力,对我区文化市场管理重点部位实施突击检查,严厉打击贩卖盗版音像制品和非法出版物的行为。

8、区文体局对辖区内的文化出版物市场进行全面排查,发现问题交由有管辖权的相关部门处理。

9、重点打击无证照的电子游戏机店和图书店;对辖区内的音像店实施清理,坚决打击出售盗版音像制品的行为。

10、对全区文化市场经营户采取红黄牌督查制度。凡在检查发现卫生状况不符合规定,在日常经营中违法、违规的,除按照正常程序处罚外,另外对经营户采取挂牌督促整改。第一次发现问题的,发出书面整改意见书,督促立即整改;第二次发现问题的,予以黄牌警告;第三次发现问题的,予以红牌警告同时并处停业整顿。

11、局机关干部职工将全面下点包段,原则上按照十个街道划分责任区(签定责任书)。

12、为加强局文化市场稽查队力量,在迎国检期间,局本部所有具有文化市场执法资格的干部职工全部参加稽查,确保每日都有人员上路巡查。

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