超市调查策划书(实用15篇)

时间:2023-11-30 06:03:07 作者:ZS文王

在撰写策划书的过程中,我们应该注重团队合作和沟通,确保各个部门之间的协调和配合。接下来,小编将为大家分享一份关于策划书的实用范文,希望能够帮到大家。

超市调查策划书

1.对汾河太原段河水中污染物质进行监测,已掌握汾河水质现状及其变化趋势。

2.了解汾河太原段两岸污染物排放量及其污染物浓度,评价是否符合排放标准,为污染源管理提供依据。

3.为政府部门制定水环境保护标准、法规和规划提供有关数据和资料。

4.对汾河水环境纠纷进行仲裁监测,为判断纠纷原因提供科学依据。

二、现状调查及基础资料。

汾河是山西最大的河流,全长710公里,也是黄河的第二大支流。汾者,大也,汾河因此而得名。汾河在太原境内纵贯北南,全长一百公里,占到整个汾河的七分之一。发源于宁武县东寨镇管涔山脉楼山下的水母洞,周围的龙眼泉、支锅奇石支流,流经东寨、三马营、宫家庄、二马营、头马营、化北屯、山寨、北屯、蒯通关、宁化、坝门口、南屯、子房庙、川湖屯等村庄出宁武后,流经六个地市,34个县市、在河津市汇入黄河,全长716公里。流域面积39741平方公里,约占全省总面积的四分之一,养育了全省41%的人民。

1961年以来,汾河河道变为间断河流。除上游的汾河水库放水和降雨外,汾河太原段经常处于断流状态。目前太原市污水排放量达43437.0×10m/d,经过一级处理或二级处理的污水不足3.0×10m/d,其余污水未经任何处理直接排入汾河。进入70年代,汾河成为纳污河道,经常黑水横流。从以来,汾河太原城区段局部治理美化工程逐步得以实施。经过固化河道、减小糙率、整修堤防、提高过流能力、束河腾滩、建闸坝蓄水、使清、洪水分流,现状汾河太原城区局部段已成为集防洪排污、园林绿化、旅游观光为一体的生态治理河段。

汾河太原城区治理段从胜利桥至南内环桥全长约6km,由于闸坝蓄水使市区常年拥6352有2.26×10m的蓄水量和南北长4.7km、宽160m,共计7.56×10m的水域。现状河道断面由西向东岸分成正常泄洪河道、正常蓄水河道和腾滩三部分。日常污水从设在两岸的暗渠下泄,同时接纳两岸进入的支流来水。汾河太原城区段虽然常年多数时间流量较小,但对半干旱地区的太原市来说具有举足轻重的地位,直接关系着经济发展和生活用水安全,由于丰水期短,环境容量有限,汾河未治理的河道污染相当严重,长期以来却缺少较深入水质分析。为了准确了解汾河太原城区段的水质现状,笔者对汾河太原城区段进行了系统调查,并对主要断面水质进行了长期监测与分析,这对河道污染控制与整治的决策提供科学依据具有重要意义。图1:汾河流域水系图汾河太原城区治理段从胜利桥至南内环桥全长约6km,由于闸坝蓄水使市区常年拥6352有2.26×10m的蓄水量和南北长4.7km、宽160m,共计7.56×10m的'水域。现状河道断面由西向东岸分成正常泄洪河道、正常蓄水河道和腾滩三部分。日常污水从设在两岸的暗渠下泄,同时接纳两岸进入的支流来水。汾河太原城区段虽然常年多数时间流量较小,但对半干旱地区的太原市来说具有举足轻重的地位,直接关系着经济发展和生活用水安全,由于丰水期短,环境容量有限,汾河未治理的河道污染相当严重,长期以来却缺少较深入水质分析。为了准确了解汾河太原城区段的水质现状,笔者对汾河太原城区段进行了系统调查,并对主要断面水质进行了长期监测与分析,这对河道污染控制与整治的决策提供科学依据具有重要意义。

汾河水资源利用规划概况:规划共需水49.75亿m3,其中利用本流域地表水18.66亿m3,(占流域地表水的70.31%),地下水15.37亿m3,共34.03亿m3(占流域水资源41.91亿m3的81.2%),引沁河水1.68亿m3,提黄河水6.72亿m3,利用污水和回归水4.42亿m3,尚缺水2.91亿m3。规划用水中,城乡生活用水3.92亿m3,占流域用水的2.88%,工业用水11.53亿m3,占23.18%。

超市调查报告

随着市场经济的发展及人民生活水平的提高,消费水平也大大的提高。超市作为零售业的一种,竞争之强烈,市场诚信问题成为了人们关注的焦点。诚信,是中华民族的传统美德。它做为一个经营理念、一条市场潜规则在当今超市竞争日益白热化的经营环境中,一定具有其特有的作用,因而本篇选定一家佳华超市对其诚信度做调查报告。

报告首先简述本次社会调研过程,初步了解该超市的背景,人们对该超市诚信的满意度,掌握该超市的诚信度现状及历史发展历程。

其次对这次社会调查结果进行相应的分析,简述存在着不足之处的问题,采取了应对之策的方法,发现消费者对该超市的诚信度是满意的,商家也因此赢得了信誉和效益。

最后分析目前超市的诚信问题依旧在很多方面体现出来,呼吁商家、执法部门、消费者三位一体,一起努力让市场经济能够良性运作。

2对佳华超市社会调研过程简述。

2.1佳华超市的背景简述。

为了更加清晰的了解现实生活中市场诚信度的现状和商家对于诚信重要性的认识程度,本人选择了当地一家较大型超市(佳华超市)进行了调查。

我和一个朋友于20xx年9月27日至28日到现场了解,利用2天时间对佳华超市的100名顾客、8名售货员及其经理进行了关于该超市的走访调查。

佳华超市开办于1999年9月,正位于国道旁有九年之载了,实行开架售货,顾客自助服务,广泛利用定量包装,明码标价,分类摆放,适合一次购买较多的商品,电子计算机一次结算营业,商品价格相对低廉,并购、配送、销售实行连锁经营,具有多功能服务的现代零售超市。目前就整个深圳市场来看是百姓购物的首选去处。在我做调查的两天中,也许是临近国庆节的缘故,超市门口车水马龙,顾客们你来我往,和其他超市相比生意要兴隆的多,其经营产品也比其他商店要齐全,小到日用百货,大到家电,可以说是应有尽有。

超市调查报告

根据我们的调查我们学校的超市和小卖部一共有八家这样,而我们调查的响当当是一家竞争实力很强的超市,地理位置是在学院正中间,占地面积有28平方米(差不多一个教室这么大这样),优越的地理位置不但方便上课的学生买零食和早餐,而且还方便东西校区的学生买日用品。其中响当当的商品价格和其他超市商店价格比较起来较为廉价、产品多样化,来这里消费的主要在早上的早餐和下午的运动后购买水和晚上购买的生活用品和夜宵。还有刷饭卡也是成为了我们提升客源增加销量的原因之一,他们都是图带卡方便,和一种较为新奇的付款方式。

1、需求量的分析。

通过了我们的调查可知响当当超市主要购买情况为:购买“零食饮料”占52%,而“生活用品”占42%,说明了消费者购买的商品主要是零食、饮料和生活日用品,而少部分的香烟和其他的商品。从分析中得到消费者对响当当超市的需求量还蛮大的,其原因为本店的商品的价格较适合学生的消费水平,商品齐全多样性颇为受到部分学生的欢迎。

2、需求要求分析。

从购物时要考虑的因素同学主要考虑的是商品的价格合理还有距离近便捷其他因素影响不大,他们也建议搞些促销活动还有圣诞进些贺卡和抱抱熊礼物的货。

4、需求原因。

期待会收到礼物的惊喜。

“偶尔购买”的占54%,而“频繁少购”占38%,说明了地理位置占了主要的原因大多数都是上课下课时间购买商品的多,而且是饮食类的多。响当当还有一个刷饭卡购物业务可以拉拢更多的顾客群,同学们一般刷卡的比例是60%,更加说明这项业务是有业绩的。我们想弄个网上购物帮送货上门,而赞同的只有24%,76%是“不赞同”和“无所谓”,所以业务也就不肯能成立。

学校共有八个这样的小卖部和超市,跟我们竞争的超市有优势的原因是他们的地理位置好接近宿舍楼,有些同学就是为了方便。而最主要的原因还是同学们的月消费承受能力了,所以我们的商品价格平价得到了部分的顾客群就是这样。

1、s优势。

拥有良好的市场定位,在校园中间,距离近便捷,环境舒适,方便上课同学购买零食和早餐,商品的价格廉价适合学生消费,且超市毗邻运动场,消费者可以迅速的买到饮料解渴。还有刷饭卡的付款方式方便了一些没带钱和零消费不足的同学。

2、w劣势。

间限制和影响,场竞争力大,地租金贵,还有受到地理位置的影响,里各个宿舍过于偏远,物品的种类有待增加。

3、o机会。

拥有特殊的市场需求,还拥用自己的消费特色(刷饭卡)。

4、t威胁。

市场竞争力激烈,市场占有率少,地理位置有些缺陷等。

从以上分析得知,根据学生的消费水平响当当可以多办一些促销活动提高知名度,还可以赞助一些学校的活动树立品牌形象。响当当的饮食和生活用品销售得很好,所以可以利用这一优点来扬长补短。除此之外,响当当还可以在合适的节日进些礼物、贺卡或者抱抱熊之类的,面向更好的有利的市场,还有。最后,希望响当当可以采纳我们同学们好的意见,越办越好!

超市调查报告

菜场的部分食品和路边临时摊点上的食品不安全。

活动之一菜场调查。

前几个星期,我们小组在菜场连续调查了好几天,可还是没有发现什么不对的地方。功夫不负有心人,就在我们打算回去的时候,我意外地发现旁边摊子上的蔬菜的颜色十分鲜艳:青菜、扁豆、黄瓜一样样蔬菜都令人眼前一亮。于是,我们就问摊贩,可他却怎么也不理我们。我又问妈妈,妈妈想了想,对我说:可能是他们加了什么化学物质吧。

那些蔬菜之所以这么鲜艳,可能是因为添加了建筑颜料、工业矿物油、吊白块等化工添加剂。但这些都是对人体有极大的伤害性的。

活动之二路边临时摊点调查。

在我们学校附近,有许多临时摊点无证经营,虽然之前曾受过城管等部门多次制止,可屡禁不止,仍然乱买食品,比如炸鸡肉、烧蛋卷、炒面这些食品都是由油炸而成。大家知道,油炸食品是最不安全了。在连续几个早晨的调查中,我们发现,这些摊点上的油炸品所使用的油都是同一锅的,而且马路边,特别是现在的季节,扬起的灰尘不时飘落在食品上,哪有安全、卫生可言。我们还发现,这些临时摊点上的工作人员,自身也不讲究卫生,他们不穿工作服,不戴工作帽,更不戴卫生手套。在我们的同学去买食品时,他们往往一手接钱,一手拿食品,钱上的细菌就连带到了食品中,这样的食品吃下去,安全吗?在调查过程中,我们还采访了几个正在买这些食品的同学,为什么常吃这儿的食品?答案大致有:

1、离校近,购买方便。

2、特别香、味道好。

3、喜欢吃。

4、比一些正宗的商家便宜。

5、看同学津津有味地吃,禁不起诱惑。

建议政府加强监管。

建议经营者持着合法经营、诚信经营的思想。

建议小学生要注意自己的食品卫生问题。不要在路边临时摊点上买食品,特别是油炸食品。

建议有关部门加强罚力度。

对有关人员的处罚力度不够,是食品安全问题的一个主要问题。因此,一旦发现假冒、有毒食品,要严惩,让他们没办法,也没有胆量再从事假冒伪劣或制作有毒食品活动。

只有这样,我们的食品才会变得健康卫生,再也不用担惊受怕会吃到有害健康的食物了,生活也会变得多一分开心,少一分烦恼!

超市调查策划书

一、目的及意义:

二、地点:xx市xx县。

四、具体安排:

准备期(7月15号之前)。

(一)用品。

1.个人用品:车票、防蚊剂、雨伞等日常用品。

2.调研用品:相机、问卷调查表(500份)、旗子、背带、帽子(4套)、采集器(5个)、笔记本及笔,相应的经费等。

(二)资料。

1.为方面以后工作上的联系,将小组每位成员的姓名及联系方式发到每一位小组成员手中。

3.搜集科学的采集样品的方法。

4.搜集并联系当地的污水处理厂。

7.了解去目的地车站(火车或汽车)交通路线并选择一条比较实惠的线路。

8.根据以上任务分配到各位小组成员调研期(7/15-7/22)。

(一)找目的地:(7月15号完成)。

1.从学校集体出发并留影;

2.从合肥车站(火车或汽车)坐车到调研目的地;

3.确定住房地点。

4.分小组:把我组成员分成5个小组,每小组2人(1人负责拍照,1人负责问卷)。

(二)问卷调查:(7月16号-7月18号)。

1.通过当地镇政府及小区居委会的介绍信进行为期两天的问卷调查。

2.问卷调查共两天,每半天发放125份,每组完成25份。

(三)采水样、寻污源、水样检测:(7月19号-7月20号)。

1.通过抽签确定每小组的采样地点,按照路线到达目的地采样并及时返回(19号上午)。

2.把我组成员在一次分组:第一组3人去检测水样并获取检测水样的原理及检测数据并拍下相关的照片;第二组7人寻找水质污染源并拍下相关的照片,适当的整理问卷调查资料(19号下午-20号)。

(四)污水处理厂(7月21号)。

1.全体小组成员集体到污水处理厂倾听及观摩污水处理系统的原理及设备。

2.做好笔记及相关的摄影工作。

(五)数据统计及材料的制作(7月21号晚-7月22号晚)。

1.数据统计组:4人。

2.材料布局组:2人。

3.填充文字图像组:4人结束期(7月23号)。

(一)集体到淮河标志性建筑旁留影。

(二)各回自己的老家。

五、注意事项及细节:

(一)每位小组成员高度提防自身及自己队友的安全。

(二)要注意全程中每个精彩镜头的抓拍。

(三)做车及调研期间注意自己身上的钱财。

六、经费预算:待定。

网上超市调查

e家人网上超市、网上奢侈品虚拟3d商城、e家人实体连锁店,“e家人网上超市”应运而生。秉承“开放、协同、繁荣”的理念,通过开放平台,发挥产业链协同效应,致力于成为电子商务的生活用品服务提供商,为电子商务参与者提供水、电、煤等基础设施,繁荣整个网络购物市场,真正的实现了“互联网将改变人类生活消费方方面面的跨世纪理念”。

e家人未来力争为社会创造100万直接就业机会,实现e家人对社会回报的价值观,对中国的生产企业而言e家人将携手生产企业复兴的最重要的目标。e家人市场拓展目标在2010年底,在20个重点城市开设e家人总代运营中心,通过在e家人开网上超市,实现就业。e家人并通过(国内第三方机构艾瑞统计跟踪报道e家人的数据发展和领域地位)从而在支付、营销、生产等产业链上间接创造就业机会,真正的让中国自己的企业实现“中国创造”,增大企业在国内的内需发展。

e家人推动“货真价实、物美价廉、按需定制、限时到达”网上购买生活用品的普及是e家人的使命。通过压缩渠道成本、时间成本等综合购物成本,e家人帮助更多的人享用生活用品的快速到达和生活质量提高的愉悦性,获得更高的生活品质;通过提供销售平台、生产到销售的产业链、支付、技术等全套服务,e家人帮助更多的企业开拓内销市场、建立品牌,实现产业升级。

e家人的出现将为整个网络购物市场打造一个透明、诚信、公正、公开的交易平台,进而影响人们的生活必需品“电“和”水“的购物消费习惯,推动线下市场以及生产流通环节的透明、诚信,从而衍生出一个“诚信、透明、责任和全球化”的新商业文明。

e家人ceo祝黎明先生说到:“我们能做到更方便。我们把服务机构建立在全国各地各社区,只要客户通过互联网或电话预订,我们的配送人员就会即时将货物送达----限时达,这种方式才是最方便。”

e家人一手牵消费者,一手牵生产商,让过去阻隔在两者之间的“沟壑”从此不见,生产商没有了过去自建渠道或者依赖大流通企业的沉重经济负担,百姓才能买到“价格更加低廉”的商品。

普通网购的弊端:配送有成本。

服务由e家人来承担。e家人网超遍布全国各城市各社区,将消费者的需求挂心间,只要顾客发出指令----订购信息,e家人约定“限时达”,会把消费者急需的“消费品”送到身边,除了货款,不必再多花一分钱。

一般网购的弊端:不安全。

e家人可以改变网购不安全因素。e家人将依托国家诚信体系,并严格把关,确保商家亮照经营、实名公示;服务人员持证上岗;客户验货付款等等措施,让百姓买的踏实心安。e家人刚刚启程,但它的目标是汇聚全国各界精英,共同开创网购新天地;共享中国经济腾飞和科技进步所带来的饕餮盛宴!

超市调查报告

二、调查地点:富万家超市、宾隆超市、浙江绿谷超市

三、调查时间:20xx年11月16日—20日

四、调查团队成员:xx

五、调查目的与意义:

1、了解超市整体布局的基本情况。通过实地调查对三家超市布局情况有深入、详细的了解,为超市布局分析提供条件。

2.观察超市布局情况,分析其合理和不足之处。再结合超市布局的基本原理,分析超市布局的优缺。

3、通过对比分析,为超市合理布局提出改进意见和建议。促进超市保持长处改进不足,取长补短,为超市更好的发展提供条件。

六、调查内容:

1、观察三家超市出入口布局的特点。

2、购物整体环境的布置。

3、将各种商品分成几大类。

4、货架摆放的位置和特点。

5、消费者购物的便利性。

6、超市位于都匀市的哪个位置。

7、超市的配套实施。

七、调查方法:

1、以实地观察法为主,结合问卷调查法。

2、我们一共复印100份调查问卷,小组成员有六人,平均一人分配16份问卷。

3、小组六人,三男三女,男女搭配,两人一组,分配三家超市。

4、小组成员到超市进行实地观察掌握超市布局的基本情况,通过对员工或顾客的交谈,了解超市布局给他们带来的方便与不便。

八、调查实施流程:

1、明确调查目的与意义。

2、制定调查计划。

3、确定超市调查各环节与细节。

4、各成员明确分工,分配调查地点。

5、实地调查。

6、整理调查材料,数据处理与分析。

7、小组成员讨论分析数据与总结。

8、撰写调查报告。

九、调查结论:

1、收入水平影响在超市的购买力。通过100份的问卷调查,47%的受访人士月收入在1500—2500,平均一星期2。8次逛超市。这一部分的人多为25—45岁的上班族。通过调查发现,富万家超市位于市中心,方便上班族人士,宾隆与富万家靠得太近,两家超市基本情况差不多。浙江绿谷位于开发区,调查发现有26%的受访人士月收入在1000—1500,多为老人,超市的人流不旺,购买力不足。

2、超市选址。富万家位于人民广场,人流量大,公交车线路众多,交通方便。宾隆超市位于育英巷旁,同样人流量非常大,但经过超市门口的公交线路没有,需在州医院下车步行50米左右。两家超市对比,富万家的选址更胜一筹。浙江绿谷位于伯爵商业圈,交通也很方便,并且靠近居民区。

3、超市的外在布局对比。富万家位于人民广场地下,有至少五个出入口,进出十分方便。有地下停车场,方便有车一族结账即可上车走人。宾隆有两个进出口,大门显得狭小,停车场与写字楼合用,大门前没有广场。浙江绿谷只有一个主要进出口,超市大门小,没有停车场,这在另一方面反映出浙江绿谷做附近居民的生意多。

4、超市的内在布局对比。富万家在广场地下,没有复层,营业面积较小,商品种类较多但不齐全。由于面积不够宽裕,所以商品摆放与货架都有点凌乱与狭窄。特别是对于特价商品,摆于显眼的位置,侵占了过道,阻碍人流的快速通过。宾隆超市有三层,种类齐全,布局合理。一楼为品牌店,二楼为家电、居家用品、衣服、书本与玩具等,三楼为食品与化妆品等。浙江绿谷为两层,两条履带电梯分上下。笔者对于两条电梯深有感触。上楼的是左边的电梯,如果顾客在电梯口买到东西想下楼结账,由于两条电梯中间是隔开的,所以顾客必须顺着超市转一大圈才能走到右边的下楼电梯,非常不方便。当然,这是浙江绿谷的一种手段,逼着顾客必须逛一圈超市,如果顾客在这期间看到合适的商品买了,那超市就更赚了。

5、通过100份的问卷调查,35%的人认为所去的超市品种齐全、30%则是由于交通便利,25%的人则是由于价格便宜。

6、通过100份的问卷调查,44%的受访人士希望在居民生活区内有超市、31%的人希望上班点能有超市。因为如果多买了生活必需品比如米、油等较重物品,在居民点的话可以不用那么辛苦提重物等车。

7、通过100份的问卷调查,39%较喜欢宾隆,认为空间够大、购物环境较好。34%喜欢富万家,交通方便。27%喜欢浙江绿谷,这得益于附近的居民支持。

8、实质性问题:对于富万家,物品摆放与归类需要更加用心与人性化。对于宾隆,应该增加收银台,每次周末去逛宾隆结账都要排好长队。注意到一个细节,在二楼收银台附近摆了很多货架,期间的通道不到两米宽,排队结账常常感到不便。对于浙江绿谷,商品布置较为合理,就是上下履带电梯的问题,非常反感。

9、受访人士回馈:大多数顾客希望城市中心和居民生活区有超市,并且能存在广场和电梯等配套设施。消费者理想的超市是:商品种类齐全、价格合理,结账不用排那么久的队,购物环境好。有娱乐设施和休息场所,服务态度好(收银和导购),交通便利,有足够的停车位。最重要的是商品质量能过关,不能是假货或者过期食品。

超市调查报告

世界上第一家超市于1930年8月诞生于美国。但在国内发展只有10多年,尤其是近几年。现在大沥镇到处都是大型超市(合并后的大沥镇包括黄岐、盐步、大沥)。仅在大沥区,就有六家以上的超市同时并存:新一佳、新和、广泰、好得多、好又多、康诚等。,广泰在这个地区有两个分支机构。从另一个角度来看,从广泰单个超市的分析来看,有几个竞争对手在大力区与广泰竞争。而且我们的竞争对手不仅仅是大大小小的超市,还有便利店、小卖部、大大小小的店铺、肉类市场。

自20世纪90年代末广泰超市在大荔区土强路开设第一家店铺以来,近年来,它先后开设了两家新店(一家在城南,另一家在凤凰餐厅对面,靠近国道),每个广泰超市都有80多名员工和60多名促销员。共有500多人,经营品种10000多个。

广泰有自己的商业特色。借鉴他人,结合中西文化;经营方式多样化。产品多样化,商品本地化(因为我们区有各种批发市场)。

然而,作为一个新兴企业,在企业管理、物流管理、人力资源管理、企业文化管理等方面仍然存在许多问题。此外,近年来几家超市激烈的价格战,近年来的恶性流感,如h5n1、猪链球菌、sars等。,以及越来越多劣质产品的影响,有必要改进原有的营销管理方案,提高企业的`服务质量。

本次调查项目的目的是了解该地区各年龄段的消费习惯和消费观念,以及该企业在经营管理中存在的问题,以便管理者做出更好的战略规划,提高市场竞争力。

(a)取样范围。

本次调查针对的是该区各个年龄段的人群,调查对象主要是朋友、家人、同事和身边的村民。

(2)抽样方法。

消费者问卷调查采用简单随机抽样方法。

(3)调查方法。

消费者问卷采用留置式问卷和个人访谈的调查方法。

动词(verb的缩写)调查内容。

了解大沥区人们的消费习惯和消费观念,掌握消费者对广泰超市在环境卫生、商场内部布局、服务、产品类型等方面的评价。

不及物动词问卷(见第8页)。

超市调查总结

在本次超市调查中,我们主要对超市的商品种类、价格、服务质量等方面进行了研究,旨在了解超市经营状况,为超市改进提供参考。

一、调查对象及方法。

本次调查对象为某大型超市,采用问卷调查和实地观察相结合的方法,对超市内的商品种类、价格、服务质量等方面进行了研究。

1.商品种类。

调查发现,该超市商品种类丰富,涵盖了食品、日用品、家电、化妆品等多个品类。但同时我们也发现,部分商品种类过于单一,不能满足消费者的多样化需求。

2.商品价格。

该超市商品价格较为合理,但部分商品价格偏高,对消费者吸引力不大。同时,我们也发现,超市在促销活动方面做得不够,没有有效地吸引消费者。

3.服务质量。

调查发现,该超市服务质量有待提高。例如,货架摆放混乱、排队结账时队伍过长、收银员服务态度不高等问题。这些问题影响了消费者的购物体验,可能导致消费者流失。

三、建议。

1.丰富商品种类。

针对部分商品种类单一的问题,建议超市增加新的商品品类,以满足消费者的多样化需求。同时,可以与供应商合作,引入一些新品牌、新产品,提高超市的竞争力。

2.优化商品价格。

超市在保证商品质量的前提下,可以适当降低部分商品的价格,吸引更多的消费者。此外,可以增加一些促销活动,提高商品的性价比,增加消费者的购买欲望。

3.提升服务质量。

超市应该加强内部管理,提高员工的服务意识和服务水平。同时,优化货架摆放,让购物更加便捷。针对排队结账等问题,超市可以增加收银台,合理安排收银员,提高结账效率。

本次超市调查结果显示,该超市在商品种类、价格、服务质量等方面还有提升的空间。超市应针对调查结果,制定相应的改进措施,提高超市的经营管理水平,吸引更多的消费者。同时,超市也应该不断关注消费者的需求变化,及时调整经营策略,以适应市场的发展变化。

超市调查总结

在本次超市调查中,我们主要对超市的商品种类、价格、服务质量等方面进行了研究,旨在了解超市经营状况,为超市改进提供参考。

一、调查对象及方法。

本次调查对象为某大型超市,采用问卷调查和实地观察相结合的方法,共发放问卷500份,收回480份。调查内容主要包括商品种类、价格、服务质量等方面。

1.商品种类。

调查结果显示,该超市商品种类丰富,涵盖了日常所需的各种类别,包括食品、日用品、家电、化妆品等。其中,食品类商品最为多样,包括熟食、生鲜、糕点、零食等。但是,仍有部分商品品类不足,无法满足消费者的多元化需求。

2.商品价格。

调查发现,该超市商品价格相对合理,部分商品价格低于市场平均水平。然而,部分商品价格偏高,对消费者来说不太友好。此外,不同商品的价格差异较大,消费者需要根据自己的需求和预算进行选择。

3.服务质量。

调查显示,该超市服务质量较好,员工态度热情,服务流程清晰。收银台较多,结账排队时间较短。然而,部分服务项目收费较高,如会员卡、停车位等。此外,超市内部环境整洁,货架摆放整齐,购物体验得到改善。

三、建议。

根据调查结果,我们提出以下建议:

1.丰富商品种类,满足消费者多元化需求,提高超市竞争力。

2.调整部分商品价格,降低高价商品比例,吸引更多消费者。

3.优化服务质量,降低服务项目收费,提高员工服务水平,优化购物环境。

通过本次调查,我们了解了超市经营状况,为超市改进提供了有力依据。超市应该根据消费者的需求和意见,不断优化商品种类、价格和服务质量,提高消费者的满意度和忠诚度,实现超市的长远发展。

超市调查报告

一、调查目的:

我国是世界缺水的国家之一,所以,节约用水迫在眉睫。于是,我决定针对节水方法展开调查,将节水方法归纳一下,并将这些方法推广出去,让更多的人参与到节水的队伍中。

二、调查对象:

周围邻居、朋友(调查约15人)。

三、

直接询问或使用问卷调查。

在本次活动中,我得到了许多好的节水方法。我将它们归纳整理了一下。

1、在马桶水箱里放一块砖头,可在每次冲水时,节约用水量。

2、衣物集中洗涤,可减少洗衣次数;小件、少量衣物,提倡手洗,可以节约大量的水。

3、淘米水洗菜,不仅节约水。且有清楚残存农药的作用。

4、洗衣水冲拖把,再冲厕所。

5、淘米水、茶水、洗菜水用来浇花。

6、洗涤手巾、瓜果等小对象时,宜用盆洗,不宜开着水龙。

头放水冲洗。

7、洗菜时也要用盆洗,不能用水龙头冲洗。

五、调查。

总结。

希望同学们能够充分利用这些节水方法,节约身边的每一滴水,让我们不再为缺水烦恼!让我们的家园更加美好!

超市调查报告

根据我们的调查我们学校的超市和小卖部一共有八家这样,而我们调查的响当当是一家竞争实力很强的超市,地理位置是在学院正中间,占地面积有28x方米(差不多一个教室这么大这样),优越的地理位置不但方便上课的学生买零食和早餐,而且还方便东西校区的学生买日用品。其中响当当的商品价格和其他超市商店价格比较起来较为廉价、产品多样化,来这里消费的主要在早上的早餐和下午的运动后购买水和晚上购买的生活用品和夜宵。还有刷饭卡也是成为了我们提升客源增加销量的原因之一,他们都是图带卡方便,和一种较为新奇的付款方式。

1、需求量的分析。

通过了我们的调查可知响当当超市主要购买情况为:购买“零食饮料”占52%,而“生活用品”占42%,说明了消费者购买的商品主要是零食、饮料和生活日用品,而少部分的香烟和其他的商品。从分析中得到消费者对响当当超市的需求量还蛮大的.,其原因为本店的商品的价格较适合学生的消费水平,商品齐全多样性颇为受到部分学生的欢迎。

2、需求要求分析。

从购物时要考虑的因素同学主要考虑的是商品的价格合理还有距离近便捷其他因素影响不大,他们也建议搞些促销活动还有圣诞进些贺卡和抱抱熊礼物的货。

3、需求原因。

我们都是学生,大家的消费水平主要在每个月“1000—500元”占了44%和“500元以下”占了40%,而“1500—1000元”的人只占了16%,在同学的购物消费水平的统计得出有54%的人的消费是在10元以下的,占了一半的人数,其余的46%是消费在10元以上的,从分析结果中可看出,学生们的收入都不是很高主要都是购买写价格相对较低,选择符合自身经济条件的物品由。可见同学们的生活费直接影响消费水平的。圣诞节和元旦快到了,大家都很期待会收到礼物的惊喜。

“偶尔购买”的占54%,而“频繁少购”占38%,说明了地理位置占了主要的原因大多数都是上课下课时间购买商品的多,而且是饮食类的多。响当当还有一个刷饭卡购物业务可以拉拢更多的顾客群,同学们一般刷卡的比例是60%,更加说明这项业务是有业绩的。我们想弄个网上购物帮送货上门,而赞同的只有24%,76%是“不赞同”和“无所谓”,所以业务也就不肯能成立。

学校共有八个这样的小卖部和超市,跟我们竞争的超市有优势的原因是他们的地理位置好接近宿舍楼,有些同学就是为了方便。而最主要的原因还是同学们的月消费承受能力了,所以我们的商品价格x价得到了部分的顾客群就是这样。

1、s优势。

拥有良好的市场定位,在校园中间,距离近便捷,环境舒适,方便上课同学购买零食和早餐,商品的价格廉价适合学生消费,且超市毗邻运动场,消费者可以迅速的买到饮料解渴。还有刷饭卡的付款方式方便了一些没带钱和零消费不足的同学。

2、w劣势。

间限制和影响,场竞争力大,地租金贵,还有受到地理位置的影响,里各个宿舍过于偏远,物品的种类有待增加。

3、o机会。

拥有特殊的市场需求,还拥用自己的消费特色(刷饭卡)。

4、t威胁。

市场竞争力激烈,市场占有率少,地理位置有些缺陷等。

从以上分析得知,根据学生的消费水平响当当可以多办一些促销活动提高知名度,还可以赞助一些学校的活动树立品牌形象。响当当的饮食和生活用品销售得很好,所以可以利用这一优点来扬长补短。除此之外,响当当还可以在合适的节日进些礼物、贺卡或者抱抱熊之类的,面向更好的有利的市场,还有。最后,希望响当当可以采纳我们同学们好的意见,越办越好!

超市调查报告

实训超市。

通过询问和实地考察的方式,对超市的月采购量、采购方式、库存情况、供应商情况等有一个初步的了解,发现目前超市在采购方面所存在的问题就此提出自己的建议,并作出的报告。

采购量:

受营业额的影响,月采购额大约5万元。为了避免商品出现过多积压的情况,每次采购的种类比较多,数量比较少,主要食品饮料为主。

采购方式:

超市出于规模、成本等方面的考虑采用直接采购,直接向供应商进行采购,这样就减少了中间的流通环节,有效的压缩的采购成本。通过电话向供应商直接采购,有效的缩短了采购时间,有助于控制成本。

库存情况:

超市由于受面积的制约、日常经营的需要、避免因商品因大量积压而影响经营,超市为满足日常经营只拥有少量的库存。

供应商情况:

从产品的质量、价格、交货、运输、包装、服务等方面对众多本地供应商进行分析和对比来选择,从中本地几个比较好的供应商,他们拥有优质的商品、较好的服务、良好的声誉。

1、商品很简单的堆放在角落,缺乏有效的防护措施;

2、缺乏与供应商议价的能力;

3、有些商品在货架上摆放的时间过长有很多灰尘,商品的保质期也将至了,严重影响了商品的质量,特别是牛奶。

1、画出一小块区域用来存放商品,做好防火、防潮措施;

3、对于一些保质期短、容易变质的商品(尤其是奶制品)应该按多次、少量的原则进行采购。

超市调查报告

观察超市布局和货架陈列,分析其对消费者购物的影响,并提出可改进方案。

重点:通过观察分析消费者(家庭主妇)的购物习惯,间接了解影响家庭主妇的购物的因素;从消费者角度出发,超市应采取何种有效措施,提高消费者满意度。

调查消费者在超市购物品类,分析超市今后主要零售方向(即超市利润最集中商品的销售)。

超市布局分析。

收银台与入口处人流较大,此区域空间狭小、秩序混乱、导致顾客购物后满意度下降。

不同品类分布散乱,不利于顾客购买。

手推车和提篮放置地点较少,不方便顾客使用。

洗手间只有一处,导致顾客不便。

堆货货架、给消费者带来"特价"de印象,吸引顾客购买。

进口产品,合理的灯光、布局达到高贵的效果,满足顾客高端消费需求,提高销售率。

特价商品集中售卖,把特价商品布置成为一个商品区集中销售,提高消费者关注度,提高售货率。

奶类、肉类、糖类一般价格高的放在中层,便宜的放在下层(与利润度和消费者购买心理相关)。

产品放置中,清洁类产品、中高价位放在货架最上方或最下方,低价位放在中层(干货、五香类与此相同)。

拓宽收银台的空间,提供舒适的购物环境,提高顾客满意度。

对于某些特殊品类,如特价类、进口类产品,注意铺货策略(包括货架结构、灯光设计等)。

手推车、提篮、洗手间的设置应该更人性化:

根据小孩特征设计一款手推车,既不影响主妇购物,又能让主妇照顾孩子。

手推车、提篮放置在客流最多的地点、方便取用。

增设洗手间和休息区、方便顾客。

家庭主妇一般不在超市购买家电、服装、书籍、美容护肤等专有商品,在超市只购买食品类、日化类用品,如水果、零食等较易售出。如有陪同人员一起购物,购物者一般会与陪同者商量是否购买,如果其中有一方反对购买,那么这次就很难交易成功。

带小孩的家庭主妇一般会尊重孩子的购买意愿,但也有例外,这需要售员的积极引导和产品对孩子的吸引程度。

极少家庭主妇的丈夫会陪妻子一起购物,即使是周六。

消费者对进口类产品情有独钟。

多人购物时,总有一位主导者,是否购买该产品,由主导者决定据观察,大多数家庭主妇喜欢使用手推车。

根据家庭主妇的年龄、心理特征着力销售适合这一目标群体的品牌(质优价廉,如宝洁的中低端产品),适时促销.

抓住年轻主妇喜购价高、质高产品的心理,超市应加强高端产品的投放,稳定和发展这一高利润群.

针对我国通胀恶化,食品类、日化类产品价格不断攀升、导致顾客购买率下降;另外,食品安全问题也成为消费者的心头病这两大问题,超市应该与供货商制定稳定的价格策略,加大广告宣传、使顾客安心购物.

对于儿童专属产品的投放,如奶粉等,应重视进口品牌产品的陈列。

对于家庭主妇购物时的陪同人员(亲友),售员要从旁引导,始终保持微笑、诚恳的服务态度,着力说服购物主导者.

超市今后主要零售方向。

食品类民以食为天。

日化类使用频率大、购买便捷,易携带。

总之,现在很多顾客对进口产品需求量大,须重视!!!

超市调查总结

随着社会经济的发展,超市已成为人们日常生活中不可或缺的购物场所。为了更好地了解超市购物环境、服务和商品质量,本文通过调查问卷和实地观察,对超市的购物体验进行了分析。

二、调查对象及方法。

本次调查采用随机抽样的方式,共发放问卷500份,回收有效问卷480份。同时,对超市内部进行了实地观察。调查方法包括问卷调查、访谈和实地观察。

调查发现,超市购物环境整体较为舒适,但部分区域存在空间狭窄、通风不畅等问题。商品摆放合理,但部分区域存在标识不明的问题。

调查结果显示,超市服务水平整体较高,员工态度热情,但部分员工缺乏专业知识和技能。售后服务较好,能够及时处理顾客投诉。

3.超市商品质量。

调查发现,超市商品质量整体较高,但部分商品存在过期、卫生不达标等问题。价格合理,但部分商品价格波动较大。

四、建议。

针对调查结果,本文提出以下建议:

1.优化购物环境,改善空间狭窄和通风不畅的问题,合理摆放商品,增加标识清晰度。

2.提高服务水平,加强员工培训,提高专业知识和技能,提高服务态度。

3.加强商品质量监管,定期检查商品质量,及时处理过期、卫生不达标等问题,保证商品质量。

4.保持价格稳定,避免价格波动过大,提高消费者购物满意度。

五、结论。

本次调查通过对超市购物体验的分析,发现超市在购物环境、服务和商品质量方面存在一定问题。通过提出针对性建议,超市应加强改进,提高服务水平和商品质量,为消费者提供更好的购物体验。

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