总结是对工作成果的梳理,也是对工作方法和策略的总结和优化,从而提高工作效率和质量。以下是一些具有实用性的总结范文,通过作者的实际经验和心得体会,向读者传递了对于某个问题的具体解决方法和建议。
公司安全生产工作总结
2020年,公司认真贯彻落实上级政府一系列方针政策和决策部署,坚持“安全第一、预防为主、综合治理”方针,深入开展“安全生产年”活动,切实抓好隐患排查治理,强化安全生产基层基础建设,全力构建安全生产长效机制,努力减少一般事故,坚决遏制较大以上事故。全年发生各类安全生产事故0起,同比下降0%;死亡0人,同比上升0%;直接经济损失0万元,同比上升0%。重点开展了以下几方面工作:
公司把安全生产纳入打造“平安广通”、构建和谐社会工作内容。每季度召开安全生产例会,分析问题、部署各阶段重点工作。认真贯彻落实上级文件精神,制定出台《进一步加强安全生产工作意见》,全面形成“领导带班、专人负责”的工作机制。推进《责任手册》工作、“一岗双责”制度纳入考核范围。实行安全生产考核实行过程和结果双重考核。
扎实推行安全保障金制度,实施风险抵押金制度;严格落实安全费用提取制度,按标准由专户储存、专款用于企业安全投入。
完善安全生产应急预案,成立综合应急救援大队,开展道路运输事故应急救援演练、消防应急救援实战演练,不断提高突发事件的应急救援处置能力。
组织“安全生产月”活动,发放各类宣传资料3000多份,悬挂标语5条,安全文艺宣传10场。同时,大力开展安全生产培训工作,全年共培训人员30人次。
牢固树立“隐患即事故”理念,建立健全事故隐患排查治理制度,积极组织开展多部门联合检查,抓好重点节假日安全大检查,切实做好隐患登记备案和跟踪检查。
对督办安全隐患,逐个研究,提出解决方案,限期整改到位。
近段时间以来,重点开展了以下几方面工作:
及时贯彻落实上级精神,坚持早部署、早动员,召开公司安全生产工作例会,重点部署安全生产工作任务,强调要重点抓好交通安全、消防安全、烟花爆竹安全等内容;及时切实做好2020年节假日期间安全生产工作,进一步加强领导,明确工作责任,以更大的决心,更实的措施,确保各项安全生产措施落实到位。
牢固树立“不检查是失职,整改不到位是犯罪”的理念,下发了开展2020年安全生产大检查活动的通知,要求各部门对安全检查必须做到组织到位、责任到位、排查到位和整改到位。
成立春运工作领导小组和办公室,及时召开会议进行专题部署。要求各有关部门按照“安全、有序、畅通”的总体要求,大力开展运输设备大检查,切实加强驾驶人员安全教育,严禁酒后驾驶、无证驾驶、超载超速等违法行为,积极做好应对恶劣天气等突发事件应急预案和物资储备,确保公司春运各项工作顺利进行。
积极做好恶劣天气应对工作,落实雨雪冰冻、冻裂泄漏的安全防范措施,严防自然灾害引发安全生产事故。切实加强节假日值班工作,明确要求各部门严格执行领导带班制和24小时值班制,及时有效处置各类突发事件,进一步理顺事故报送制度,确保信息及时、准确、规范报送。
公司安全生产工作总结
今年来,我办在县安委会和上级部门的领导下,坚持安全发展理念,进一步落实安全生产两个主体责任,以“消除事故隐患,筑牢安全防线”为主题,深入开展“安全生产月”活动,依法依规治理纠正违规违章行为专项行动,不断解决施工现场安全生产存在的薄弱环节和突出问题,有效地促进了我县安全生产形势的持续稳定好转。
我办党政领导高度重视安全生产工作,常年都将其摆上重要议事日程进行研究部署、制定目标、明确重点、细化实施。年初,按照职责分工调整了安全生产领导机构及其组成人员,建立了分管领导ab角制度,坚持党政同责,一把手负总责,分管领导具体负责,全员“一岗双责”制,在原有基础上健全了安全生产管理制度,健全了安全生产机构及职能,明确了安全生产职能机构工作职责,制定了安全生产和应急管理工作要点,把安全生产责任层层分解落实。及时召开每季度的安全生产工作例会,部署下达全县安全生产工作目标任务,明确本行业安全生产的指导思想、工作目标任务和重点,确保了安全生产工作有序开展。
我办主要领导至各个岗位人员,都承担起各自的岗位安全管理职责,落实“一岗双责”制度,既对分管的业务工作负责,又对分管业务范围的安全生产工作负责。按照隐患排查重点和“三个百分百”的要求,认真组织开展安全生产隐患排查治理,重点对施工现场以及近年来事故多发、易发的重点部位、关键环节进行排查治理,对隐患及时进行整治。我们采取日常检查与专项督查相结合的方式,加大对安全生产工作的检查力度,特别在春节、“五一”、端午、汛期等重点时段,组织各单位对安全生产工作进行了专项检查和督查,并对检查、督查出的重大隐患和发展的重大问题进行挂牌督办,限期整改。
公司根据今年建设项目多、散的特点,充分采用宣传挂图、横幅、标语等多种形式,大力宣传安全生产法律法规和安全生产知识,提高公司职工、施工现场人员安全意识、使其能自觉遵守安全规章制度并履行自身安全生产责任,形成了“安全生产,人人有责”、“坚守安全红线,担当安全责任”的安全生产良好氛围。我公司在建的易地扶贫搬迁、安置点建设项目、防洪堤二期等项目在人员流动较大的区域摆放《20xx年安全生产月主体宣传招贴挂图》20余幅、张贴安全宣传标语200余条、悬挂安全宣传横幅40余幅等形式,广泛宣传安全生产月活动主题和安全生产知识,提高从业安全意识。
安全月期间,公司积极组织员工开展安全生产教育培训,通过下载国家安监总局宣教中心app关注相关内容、参与安全知识竞赛,以多种方式普及安全知识,提高全员安全素质。6月中旬组织全体职工在防洪堤二期项目部进行火灾灭火、伤员急救安全知识培训,通过互动体验增强人员责任意识,提高其应对突发事件的避险、逃生能力,为进一步做好公司安全生产工作奠定了坚实基础。
以安全生产月为契机,按照贴近实战、注重实效的原则,积极开展应急预案演练,提高了企业科学施救和应急处置能力。公司于6月中旬联合防洪堤二期施工方开展了一次消防应急和人员急救演练,从演练策划、前期准备、组织实施到模拟演练都严格按照实战标准开展,取得了预期效果,进一步增强员工安全防范意识和应急处置能力,锻炼了公司应对突发事件的快速反应能力、应急救援能力以及协同作战能力。
为进一步减少施工现场安全生产隐患,在7月下旬公司联合安监、住建、监理等单位对在建的农村综合服务平台、易地扶贫搬迁、防洪堤二期等项目开展了施工现场全面隐患排查工作,共计排查安全隐患177项,对发现隐患要求监理单位督促施工单位定人、定时、定措施坚决整改,实现了隐患整改闭环。
今年来,经过全体员工的共同努力,我公司所辖业务没有发生安全事故。我们要一如既往地抓好安全工作,继续保持安全监管的高压态势,全力遏制重特大安全责任事故,最大限度地减少一般生产安全事故。我们将在上级相关部门的指导下,继续狠抓安全监管工作,持续深入开展安全隐患排查治理工作,继续保持我县安全生产形势的平安稳定发展。
公司安全生产工作总结
1、办公区域安全保障措施检查:
河南公司为20--年投入运营的新公司,装修时充分考虑到场地安全需求,设置了喷淋系统、悬挂式干粉灭火器(机房使用)、应急通道等安全设施,并且经过了大楼物业的整体安全验收。
按照集团要求,河南公司安排了对整个办公区域的安全大检查,清理死角及安全通道障碍物,检查电路并杜绝员工使用大功率用电器,同时请物业协助检查喷淋系统和悬挂式干粉灭火器,进一步提高了办公场地的安全性。
2、组织员工学习:
河南公司组织全体员工学习了由河南省安监局制作的《安全生产教育视频》,安排员工学习安全生产知识,提高个人的安全生产意识。同事,传达了集团公司关于“安全生产月”活动的相关要求,并且与每一位员工签订了《员工安全承诺书》。
参加了租用大楼物业组织的安全生产培训和实操,学习了干粉灭火器、火灾中用电器断电处理等日常紧急处理行为和方法。
3、专人负责:
除公司负责人为安全生产第一负责人外,河南公司安排专人为公司安全员,每日下班前检查办公区域所有用电设备及门、窗。
4、法定节假日前做好各项节日安全工作安排:
根据集团的要求,20--年的春季、清明、五一、十一等小长假放假前做好安全工作的检查,落实安全防范措施,做好节前安全负责人及节日期间带班值班人员安排。
20--年,河南公司未发生任何安全生产事故。20--年,河南公司将在集团安全生产专项工作的严格要求下,完善自身安全生产管理制度,加强日常安全管理,提高全员的安全生产意识,继续努力,确保不出现安全生产事故。
公司安全生产工作总结
进入20xx年以来,公司在上级领导的亲切关怀、指导下、始终按照新矿集团总体战略布局与科学规划,坚持"以资源储量为基础、以产业整合为手段、以价值提升为目标、以终级利润为结果"的发展路子和重生产更重安全的策略。
公司把"安全第一、生产第二"作为生产经营的既定原则,把安全工作作为跨年度要抓的大事并且坚持长抓不止。为了安全工作的实现,公司采取了一系列方针政策。
(一)提高思想认识,深入宣传发动,强化组织领导,保证了公司安全工作的顺利开展。公司制定安全工作决议:阳光冶金字[20xx]1号文件。坚持"安全第一、预防为主"的方针和"管理、装备、培训"并重原则,严格规定了公司的安全奋斗目标,对安全生产操作及违章操作的奖罚措施,并下发各部门学习。
(二)强化标准学习,健全完善制度,狠抓责任落实,为煤矿安全质量标准化工作的开展奠定了坚实的基础。首先,从职工安全学习入手,狠抓对职工的安全生产培训,实行培训考核制并和年终的评定挂钩,这极大地鼓舞了职工学习安全知识,遵守安全行为规范,按规章制度操作的积极性。公司"严制度,严管理,严考核,严处理"的管理制度,确保了20xx年各项安全奋斗目标的实现。
(三)突出超前预防,着眼创新发展,筑牢了安全生产的基础。公司定期、不定期的组织对全厂设备的检修、大修,对于检修过程中发现的问题,及时采取排查措施并落实到人,这在源头上扼杀了不安全因素的出现,保证了安全生产的顺利进行。
(四)坚持以人为本,强化教育培训,不断提高了广大职工自主保安意识和规章操作的能力。公司始终把提高职工业务技术素质作为安全的基础工作来抓,坚持环境育人,努力创建安全文化。公司推行"百日安全整治活动"例行鄂庄煤矿"五个四"安全理念,实行公司"十不准管理规定",并对生产一线提出了具体的"现场管理六标准"、"机械设备五有要求"等严格、具体的安全操作规章制度。截至05年年底,公司顺利实现百日安全整治活动。
(五)强化企业管理,落实企业安全生产主体责任到个人。加强企业安全生产制度建设。生产经营单位主要负责人是安全生产的第一责任人,对本单位安全生产全面负责。各生产经营单位要严格遵守和执行规章操作制度,改善生产条件,采取切实可行的安全生产措施,消除隐患,减少和避免生产事故的发生。安全部要加强自身队伍建设,搞好安全生产执法人员的业务培训,切实提高执法队伍素质,努力建设一支政治坚定、作风过硬、业务精通、纪律严明、依法行政的安全生产执法队伍。
(六)实行安全生产奖罚制度,调动职工安全生产的积极性。公司实行奖优罚劣的奖罚制度,对于实现安全生产的单位、个人实行奖励,对于违章操作造成生产事故的对其进行处罚并联责有关人员。这在很大程度上调动职工积极性和提高职工安全意识的自觉性。
(七)完善工伤保险制度。公司依法给单位职工参加工伤等保险,及时为从业人员缴纳工伤保险费,并确保全员参加工伤保险。
由于公司成立不久,在工作和经验上难免有所欠缺,但是在公司领导和全体干部职工的努力下,公司安全形式大好。更为重要的是,这为以后的工作赢得了宝贵的经验和打好了良好的基础。截至05年年底,公司实现了年度安全生产,基本上实现了年初的安全奋斗目标。
安全工作做到位,生产工作不能马虎。自进入05年第二季度以来,我国生铁价格随钢材价格的下降飞速下滑,各钢铁企业由资金、库存所逼,纷纷低价出售库存产品,其出厂价几乎持平甚至低于生产成本,这导致生铁价格一落再落。以至于我厂出产的铁水出厂价几乎和生产成本线持平,在这种情况下,公司顶住压力,坚持走"以生产成本为核心的生产经营战略"。我公司在生产成本上下工夫,坚持控制原料的进厂价,改进生产工艺,停止使用品位较高的矿粉,在保证质量和产量的同时,采用价位较低的低品位矿粉,最大限度的降低生产成本。经过努力,铁水、烧结成本均实现上百元降低。这在很大程度上挖取出了生产、经营的利润空间,为公司实现效益打下了坚实的基础。
这些成就完全取决于领导班子的团结务实,开拓创新。公司在由山东泰山阳光集团总经理主要负责下,下设各副经理分工明确。每天照例举行干部班子晨会,每天和大家吃餐厅住办公室,坚持轮班夜半起来查岗。凌晨冬日里的寒风见证过我们的领导,生产一线的同志更是经常目睹他们到工地查看的身影。下设分厂、部门负责人更是勤勤恳恳、兢兢业业。
经过长时间的磨合,公司制度的制定、得以有力执行,职工的素质大大提高,基本上是令行禁止,尊章守纪。公司对职工的录用采取优胜劣汰的自然法则,对遵守国家法纪、法规,业务素质好的职工签定佣工合同并办理保险手续。这对于新招工来说是一个极大的鼓舞和鞭策。广大职工积极响应公司号召,重安全,抓学习,创生产,监守岗位,尊章守纪,规章操作,完善自身业务技能,争创合格生产标兵。
公司实行民主管理制度,推进依法治企进程,深化企业改革,增强职工的主人翁意识,提高企业职工的凝聚力,发挥其积极性、主动性和创造性,从而推进企业发展和进步。具体实施上,对财务、工资、考核成绩等实行公开制度。以分厂、部门为单位对其提供定额经济支出并公开其内部的一切财务资料,实行监督,确保资料的可信度强,透明度高。
公司高度重视职工工资,把工资的分配下放到单位,各单位根据自己的情况,召开全体职工会议商讨确定分发标准,并上报公司。对于分发完的工资一定要公开,并接受大家的监督,确保工资制度的公平、公正、透明,杜绝克扣工资现象。
我们始终坚信"一代人有一代人的作为,一代人有一代人的贡献"。在各项管理制度日趋完善、生产工艺逐步成熟,民主管理制度合情合理,全体干部、职工团结一心的大好形势下,相信我们会再接再厉,用我们的实际行动来迎接下一个崭新的春天。
公司安全生产工作总结
一年来,一分公司继续以贯彻落实“安全第一,预防为主”总方针,以“安全生产月”及交通“反三违月”竞赛活动为契机,以集团公司安全工作要求为准则,以国家安全生产法为依据,以文明生产为全线,健全和完善规章制度,坚持突出重点、强化管理,杜绝特大交通车辆事故,重大死亡事故,火灾事故和爆炸事故的发生,为公司各项工作的稳步发展创造良好的安全施工环境。
一、加强领导,健全组织。
安全管理目标的实现,必须要有强有力的安全组织领导机构和严格的管理制度作保障。今年我公司为加强安全工作的领导,公司及时调整了部分安全领导小组成员,要求各部门负责人要为本部门的安全工作负总责,并要求配置好有很强责任心的安全员,具体负责各项安全制度的落实检查,公司与各部门层层签订安全责任书,确保安全工作不留死角,做到横到边竖到底,真正落实到每个干部职工。
二、加强教育,组织学习。
人是安全生产的主要因素,要充分发挥人的主观能动作用,在安全生产上做到多种形式,多层次的宣传教育活动。
1、我们以《道路交通安全法》的颁布执行,以开展“安全生产月”和交通“反三违月”竞赛活动为契机,大力宣传“安全生产法”和“道路交通安全法”。四月份我们集体组织了全体机驾和有关人员进行了新的“道路交通安全法”和“安全生产法”的学习,并每人发放了一本新的“道路交通安全法”和“安全生产法”,是他们心中有数,随时可以学习和掌握有关法规,五月份根据集团公司下发的禁酒通知,公司及时下发通知,严格要求所有机驾人员和其他工作人员在任何工作时间内严禁饮酒或酒后开车,如发现有违规人员将严肃处理,到目前为止没有发现酒后开车和工作时间内饮酒行为的发生。十一月公司还对各部门、工程队下发了《道路交通安全法》vcd光盘使全体职工进一步了解交通安全的紧迫和责任感。
2、对分管领导,安全干部,安全员,班组长及机械操作手和危险作业工种人员进行了必要的安全培训并取得相应的上岗操作证,对新进工人坚持三级教育,并做好换岗、复岗培训。
3、六月份集团公司对我公司全体干部职工进行了“安全生产月”及交通“反三违月”竞赛活动的安全知识考试,公司全体干部职工积极参考,取得了平均得分在93分以上的好成绩,另外我公司严卫利同志代表集团公司参加交通局的“安全知识竞赛”并取得了第2?名的好成绩。十一月公司一部分安全管理人员参加交通局组织的“119”消防知识讲座,使大家得到了很好的消防教育和学到了很多消防知识,大大提高了消防意识和防火意识。
各项活动的开展,是全体干部职工大大增强了安全意识和法制意识,对安全管理起到了明显的效果,有效的促进了安全生产工作的稳定性,保证了全年我公司的各项工程施工任务顺利开展起到了积极作用。
三、强化制度,落实规章。
1、今年公司领导对安全工作进一步落实了责任制十项规定,并修改了安全责任奖惩制度,明确安全措施和责任,各部门及安全领导负责人深入浅出,在预防上下功夫,在现场抓监控,开展突击检查,跟踪调查,对口检查等三查活动,狠抓“三违”,对违反者以严肃处理并处以100-1000元的罚款,对检查出来的安全隐患和存在的问题在全公司进行通报,并要求限期整改,不及时整改的,对部门负责人处以100―20__元的罚款,从而大大地增强了干部职工的责任心和安全意识。
2、对重点部位的机械设备及薄弱环节加强检查,针对季节和施工旺季特点制定了具体措施,进行专人专控,做好超前防范,对上级有关安全精神及时传达和上报安全生产工作情况,并结合单位实际,认真贯彻落实,有效增强了安全性和针对性。
3、对机驾人员要求遵纪守法,按章办事,严格落实谁操作谁负责,谁使用谁负责,谁检修谁负责的规定,进行按专业要求规范作业,发现问题及时报告,采取相应措施,根据事故性质和责任予以严肃处理,在严格要求和管理下,半年来我公司没有出现重大安全事故,为工程建设顺利开展典定了基础。
四、存在问题。
1、一些部门一些人员对安全生产麻痹思想较重,没有真正认识到安全工作的重要性,个别部门管理不到位,安全意识较缺乏,没有按规定要求进行各种安全教育和学习,没有具体人员来管安全,一味追求施工进度,是下半年连续发生三起事故主要原因。
2、各种大大小小的车辆碰撞事故时有发生,个别人安全观念非常淡薄,思想上没有真正重视,是造成事故的主要原因。
为加强以后的安全生产监督管理,防止和减少生产安全事故,我们要把“以人为本,安全第一”的宗旨落到实处,以事后管理转为事前管理,严格以安全责任奖惩制度、年终考核制、日常黄牌警告制等办法来加强安全管理,全体人员尤其是生产干部和管理人员要及时学习新知识,摸索新规律,针对新情况、新课题,制定新规定,全面推行一分公司安全科学管理办法,确保安全管理步步到位,抓有成效,将一切事故降到最低程度,为企业的发展营造一个良好的安全施工氛围,把我公司的安全生产工作再推上一个新台阶。
公司安全生产工作总结
根据年初制定的20__年工作计划:以增强安全意识,加强安全教育,强力推行各种安全制度,加强各种安全检查,消除各种安全隐患,确保安全生产的安全生产管理方针为指导思想,从各班长着手以班长带动班员的形式抓好安全教育,以以往各单位出现的典型事故为治理重点抓好安全生产,做好安全检查,重点治理、消除各类安全隐患,以确保安全生产。我结合计划认真进行了实施,通过切实贯彻落实公司安全生产管理方针,经过自身努力和踏实工作以及各车间班长及广大员工的积极配合、努力,在产量、效益均比上年同期大幅提升的情况下,确保安全事故发生率为0,实现了全年安全生产目标。现将全年工作总结下:
一、加强安全工资考核,规范日常生产行为。
把安全工作和奖金挂钩,对出现问题较多较严重的车间或个人进行一定金额的处罚,极大地促进了车间安全管理,使职工认识到由于自己的违章行为可使整个车间、全体职工都受到损失,增强了自我监督和互相监督意识,提高了职工对安全的关注程度和遵章守纪的意识,使我厂的安全管理迈上了一个新台阶。
二、在安全上全面推行qhse管理体系。
1、认真做好交通管理工作,针对我厂的三台抓管机,我们基层hse检查小组不定期的对驾驶员及车辆进行全面检查,内容包括:持证情况、特种设备运行情况、设备的各种记录,发现问题立即整改,不能整改的联系相关单位进行维修,并在冬季来临之前督促司机及时进行入冬前的换季保养及保温工作,切实保证了特种车辆的安全运行。教育并要求驾驶私家车的员工必须佩戴安全带,在雨天、雾天、及路面有冰雪的天气,尽量乘坐班车上下班,确保人身安全。使驾驶人员责任意识得到普遍提高,从而使交通安全得到保障。
2、建立健全了领导负责制,主管领导在主抓全面的同时,对各项工作都做到心中有数。实行干部承包班组制度,对各班组出现的问题能够解决的立即解决,不能解决的上报有关部门尽快给于解决。成立港西油管厂领导检查小组,领导小组每周对各车间班组进行检查,对检查出的问题向所在班组下发整改通知单,责令限期整改,并在整改后进行验收。成立港西油管厂领导小组会,在公司分公司下达文件后及时召开小组会,研究部署各项工作。
3、认真做好消防工作各车间都配备了所需数量的灭火器,并在关键岗位及场所配置了火灾应急所需的设备设施。为了确保冬季消防安全,我厂组织人员在国庆期间对厂区内的所有杂草进行了清除,从而消灭了火险隐患。组织员工进行了消防演习,提高了员工对突发事件的应急能力及熟练掌握消防器材的使用。
三、利用多种形式加强安全教育,增强职工安全意识。
1、对外来施工人员加强监管,及时教育,跟踪检查,经常在现场结合实际情况进行有针对性的安全教育,规范了他们的很多不安全行为,如违章用火、用电、登高作业等,避免了一些安全事故发生。
2、加强hse培训,提升员工素质、对员工进行全面培训。及时组织特种设备人员进行学习,保证持证上岗率达到100%。每月组织员工进行三次安全培训和一次标准化宣贯,重点培训与各岗位相关的标准。对新入厂的员工进行了车间教育、班组教育及qhse知识的培训,并有考核,确保了培训的内容适应实际岗位需求。充分利用周一安全会、班前讲话等方式,开展多种形式的学习培训,有效促进各岗位员工素质的全面提高。督促员工进行自学,学习本岗位的应知应会、操作规程、及相关文件的学习等。并对岗位应知应会、岗位危害因素、风险控制措施和应急处置措施等有关知识进行考试,以促进员工自学的积极性。在全厂员工中形成了良好的学习氛围。
3、利用工作之余集中全场人员进行安全的学习、讨论,学习各个车间及岗位的安全操作规程,下发学习材料,及时传达、贯彻上级文件精神及要求,分析讨论近期国内外各类事故案例,举一反三,结合公司实际查找问题并制定防范措施,提高了安全员综合素质和安全管理能力。另外根据季节性特点,并结合本厂实际生产情况及上周存在问题等,对下周须注意事项进行全面分析和部署,及时发现和解决问题,充分发挥了安全管理网络的作用。
公司安全生产总结
20xx年xxx在xxx正确领导下,遵照年度安全生产工作要求,严格防范安全事故发生,全面落实安全生产职责制,扎实开展了“安全生产月”、安全生产大检查、安全宣传教育培训等重要活动,强化了安全生产基础工作,稳定了安全生产总体形势,为公司全面完成生产经营任务奠定基础,20xx年安全生产工作开展状况如下:
(一)强化管理基础建设,加强队伍建设。
为进一步确保安全生产管理工作的组织和落实,调整了安委会成员,由安委会负责公司安全生产管理工作的组织落实,并设立安委会办公室,负责处理日常工作。所有部门均明确了兼职安全员,并制订了《xxxx工作职责》,安全职责得到落实。
(二)安全生产月活动开展状况
按照总体部署和要求,突出重点注重实效,制定了活动开展方案,明确各部门活动开展职责人,以多种交流平台开展广泛宣传,做到全员知晓,营造良好的活动开展氛围。邀请了专业人员进行消防安全知识培训,透过培训进一步普及了员工消防安全知识,有效地提高员工安全意识,对公司安全生产工作起到了用心作用;按照治隐患、防事故活动目标,认真组织开展安全事故隐患排查,就办公区域进行全面排查,日常安全检查工作得到较好落实。
(三)安全生产大检查开展状况
按照相关文件要求,制定了安全生产大检查实施方案,并集中开展了两级安全生产大检查,检查单位覆盖了公司所有部门,下发了《安全隐患排查表》和《安全工工作自查状况表》,针对安全隐患类别逐一进行排查,梳理分析隐患可能存在原因并制定防范措施,各部门均按期上报检查状况,确保安全生产大检查各项资料得到落实。
(四)安全生产宣传教育培训状况
围绕主题,充分利用会议、培训和办公系统等多种渠道,广泛宣传安全生产工作要求,组织开展各类培训。先后组织进行xx次隐患排查,组织xx次全员消防安全知识培训,增加了员工安全意识和安全防护知识。针对新入职员工做安全生产管理要求和保密管理规定的岗前培训;在会议上进行了安全生产宣贯培训和工作布置。
(一)不断健全安全生产工作机制,完善安全生产管理体系,认真落实安全生产目标职责制及安全生产职责书签订,要求各部门认真履行安全生产职责,落实安全生产目标职责制。
(二)加大安全宣传教育力度,以提高员工安全生产意识为目标,抓住重点,突出工作现场安全事故预防、避险、应急处置和自助求救等安全常识培训。
(三)加强车辆安全管理职责及交通安全教育培训,严格按照管理制度要求对公司驾乘人员进行相关交通安全教育培训,定期组织车辆的日常维护保养工作,督促车辆驾驶人员做好《车辆管理记录本》的填写,加强公司驾乘人员的安全意识。
(四)进一步做好保密宣传教育工作,定期组织员工进行保密相关法律、规范的学习,做好新员工岗前保密培训,提高员工保密意识,严防失泄密事件发生。
(五)进一步加强安全生产检查力度,做好重点部位的安全监管,做细隐患排查工作,对排查出的隐患及时制定整改措施,确定整改时间,确保整改到位。
(六)进一步加强和规范安全生产基础管理工作,继续做好日常安全督促、检查,健全安全生产台帐、报表管理,确保安全生产制度规范、执行有效、数据准确、痕迹清晰。
(七)全面落实公司20xx年安全生产工作目标,确保公司各项工作任务的顺利完成。
公司安全生产月总结
为进一步落实“安全第一、预防为主、综治结合”的方针,深入宣传“科学发展,安全生产”的理念,进一步贯彻党和国家安全生产的方针、政策、法律法规和安全知识,不断提高全体干部员工的安全生产法制意识、责任意识、事故防范意识和自我保护意识,切实把“安全生产月”各项工作抓紧抓好抓实,推进全年各项安全措施的有效落实,我公司根据xx„2012‟45号文件精神,积极开展2012年“安全生产月”相关活动,做到一级抓一级,一级对一级负责,抓点带面,抓两头带中间,保证安全月活动开展的富有成效。
一、领导高度重视,组织措施到位。
为加强本次安全月活动的组织领导,确保安全月活动的有效落实,成立了以xx同志任组长,xx任副组长,xx为成员的安全生产月工作领导小组。组长负责本次安全月活动的组织实施,各级人员积极配合。并根据xx„2012‟18号和xx„2012‟45号文件精神,切实围绕“科学发展、安全发展”的主题,对活动进行有计划、有布置、有检查、有落实的全面开展。由于我们准备充分、布置周详,在本次安全月活动中公司无一件安全事故发生。
二、活动内容丰富,注重发挥实效。
1、立足举措,稳步推进。6月初,在接到集团《关于开展2012年“安全生产月”和“小企业、小工程、小作坊”领域安全生产专项整治活动的通知》的文件后,公司领导班子立即召开了安全生产月工作部署暨动员大会,并制定三项举措,制定实施方案,做到举措强落实,方案可操作,以实推进安全生产月各项活动的开展。
2、广泛宣传,人人参与。为浓厚“安全生产月”活动氛围,我公司充分利用现有资源,通过在南山厂、城西厂的橱窗张贴安全生产宣传画,利用电子显示屏、悬挂宣传横幅、发放宣传标语对安全生产月的主题进行大肆宣传,同时设备动力科人员还将自身工作的开展与安全生产月活动紧密结合,在6月中旬,利用ppt课件的形式,组织全体人员学习了消防安全知识和夏季用电安全知识,进一步提升广大干部职工的消防应急处理能力和安全意识。此次培训共有25人参加,并在政府门户网、集团子网站上对我公司安全生产月活动的开展进行了宣传。
3、班前班后,抓好教育。为切实促进广大干部职工安全生产意识的提高,丰富全员安全生产知识,我公司根据县安监局计划安排,于6月中旬积极组织全员参加浙江省“杭钢杯”安全生产知识竞赛活动,以丰富安全生产月的活动,并使班前班后的安全教育工作得到进一步的落实。
2范用电、污泥安全处置、污水管网运行畅通、施工现场等重点开展了一次安全生产大检查,查隐患和薄弱环节,并将责任落实到人,制定具体整改措施,限时整改。同时继续执行好每月一次安全隐患排查整治工作。此次检查共排查出5处安全隐患,整改率达到100%。
5、认真贯彻“预防为主、安全检查、强制维护”的设备管理制度,6月下旬,公司有计划、有步骤地开展为期3天的安全生产月设备检查、维护和保养活动,对污水处理设备进行了全面维护、检修、改造、更换和调整,为汛期设备安全稳定运行提供了保障。
三、
结合公司实际积极配合集团安全生产月活动工作部署,开展一系列其他安全活动。首先抓好各科室管理工作,采取针对性措施,消除现场存在的隐患,对不执行该制度的干部职工进行教育。其次,抓好现场管理。活动小组对两个施工现场进行动态安全检查,及时发现和消除安全隐患,解决了在执行各项规章制度中存在的问题。第三,加大劳动纪律的管理力度,对迟到、早退等行为按公司规定进行考核。第四,强化质量标准化工作,制定完善各项操作规程,规范操作,保障监测数据的真实性和提高出水的达标率。
3改,同时要求小组成员针对自己管辖的职责范围,持续开展每月一次的安全例行检查,切实做好年度各项安全生产工作,并积极探索管理新方法,在今后的工作中取长补短,助推我公司全年安全生产工作稳步提升。
二〇一二年六月二十七日。
公司安全生产月总结
为认真贯彻落实集团公司《关于开展20xx年“安全生产月”活动的通知》精神,按照公司安排部署,结合生产实际,紧紧围绕“强化安全基础,推动安全发展”的活动主题,扎实开展20xx年“安全生产月”活动。通过为期一个月的活动,进一步提高了公司全体员工的安全意识、提高了安全素质、提升了安全技能,为深化“安全生产年”活动打下了扎实的基础。现将今年“安全生产月”活动总结如下:
为确保本次“安全生产月”活动的各项工作有效落实,使活动收到实效,公司高度重视。在5月8日收到集团公司活动通知后,公司立刻召开“安全生产月”活动动员大会,会上成立以总经理为组长,分管安全的副总经理为副组长,各车间、部门主管、安委会成员为组员的“安全生产月”活动领导小组,负责组织、协调、指导“安全生产月”活动的全过程,制定活动方案和活动时间表,保证有组织、有计划地开展“安全生产月”活动。同时公司领导对20xx年“安全生产月”提出了具体的工作要求和部署,要求各车间、部门负责人要广泛发动全体员工,积极参与公司组织的各种“安全月”活动,努力提高全公司员工的安全生产意识和安全操作水平,以保证“安全生产月”活动的有效开展。
为了做好“安全生产月”活动的宣传工作,公司于5月份就开始搜集、采购各项安全月活动资料,并及时下发车间进行宣传、学习。同时通过悬挂横幅、宣传标语、张贴宣传挂图等多种形式进行全方位宣传,大力营造安全氛围。活动期间,总计发放安全常识小册子140余本,悬挂横幅4条,张贴宣传挂图4套。
“安全月”活动第三周由安委会组织对全司员工分层次进行安全知识教育培训,一是组织公司管理人员学习有关安全生产法律法规、方针政策,提高公司管理人员的安全管理水平。二是组织对车间员工进行公司的安全管理规章制度、岗位的安全操作技能、安全生产事故案例分析和应急预案等内容的安全培训和警示教育,使员工能够熟练掌握岗位安全技能,提高事故防范能力。三是组织员工观看安全生产视频,增强全体员工安全意识,提高安全生产能力和自我防范能力。四是组织全体员工参与安全知识竞赛活动,进一步提高了全员安全素质。
1、为加强对发生火灾事故应急处置和员工自救互救能力,在“安全月”活动期间,公司组织各车间开展了火灾事故逃生演练,通过事故应急演练,使全体员工掌握火场逃生的正确方法,熟悉发生火灾时公司紧急疏散的程序和线路,积累了自救、逃生的经验,确保应急工作能快速、高效、有序地进行。通过演练活动培养员工听从指挥、团结互助的品德,提高突发突发事件下的应急反应能力和自救互救能力。
2、在6月22日进行了20xx火灾救援演练,演练的目的在遇到突发事件发生时迅速启动应急预案,确保有序、有效的组织实施各项应对措施。通过实战演练提高应急救援队伍的'组织和应急救援能力,强化应对各类安全事故和突发事件的自救和抢险技能、快速反应能力,提升了急救援队伍对突发事件的处置能力,为以后应对各种突发事件打下了良好基础。
为将本次安全月活动落实到实处,使活动的开展有成效,公司各级管理人员经常到生产现场进行安全检查,针对生产过程中出现的违规现象,及时指导、督促整改,并认真落实隐患的整改工作,保证活动的正常开展。在安全月活动中,公司坚持日常检查、周安全检查及针对夏季高温、汛期、季节性事故、消防安全等专项检查相结合的检查方式,结合安全督查员体验活动,针对安全隐患重点部位、消防安全、安全生产“三违”等方面的内容进行全面检查,对所查出的不符合要求的项目及时组织人员进行整改,保证安全生产。通过有计划、有组织、有目的的定期检查和各级人员的不定期巡查,有力地推动了安全工作,为生产经营的稳定发展提供了良好的现场环境。在“安全生产月”活动期间,组织安全检查4次,发现隐患11个,整改隐患11个。
安全月活动期间,公司还组织了安全合理化建议活动,要求各部门、车间要发动全体员工积极参与安全生产合理化建议活动,充分发挥广大员工创新能力,从制度管理、操作规程、工艺、设备、职业危害防治等方面,提出安全生产合理化建议,推广安全生产先进经验,促进工艺、设备改进,提高安全技术装备和本质安全水平。本次活动公司共收到车间部门的安全建议100条。公司下一步将对这些安全合理化建议进行评选,并给予奖励,以提高员工共同参与安全生产的积极性,对这些合理化建议公司将积极采纳,不断完善安全管理,排查安全隐患,减少安全事故的发生。
员工参与“安全生产月”活动的积极性还有待于进一步提高。
通过本次“安全月”活动的开展,在公司上下收到了良好的效果,提高了员工对安全生产重要性的认识,增强了全体员工的安全意识和事故防范与处置能力,强化了基层班组安全文化建设,进一步夯实了安全基础管理工作,保证公司安全生产形势持续稳定。
公司安全生产总结
根据《惠阳区安全生产委员会办公室关于印发惠阳区__年“安全生产月”活动方案的通知》(惠阳安办〔__〕__号)文件要求及相关会议精神,结合实际,广东惠阳房地产集团公司(下称:房地产公司)开展地毯式安全生产大检查,现将6月安全检查工作总结如下:
一、制定方案,部署安全生产工作。
为扎实有效地开展好“安全生产月”和“安全生产南粤行”活动,切实贯彻落实文件要求,房地产公司结合企业的实际,制定了《__年“安全生产月”活动方案》,并召开专题会议,迅速部署工作。6月16日,组织各部室、下属各公司经理、全体安全生产工作人员召开安全生产工作会议,传达区国资系统安全生产工作会议精神,对当前安全生产工作进行全面部署,强调近期安全生产工作要围绕“安全生产月”和“安全生产南粤行”活动,担起安全生产主体责任,加强监督检查,积极做好隐患排查整改,尤其是对“三合一”、三小场所、出租屋、商场、市场等人员密集区域进行全覆盖排查。
二、宣传教育,巩固提升应急能力。
根据安全生产工作会议精神及工作部署,广东惠阳房地产集团公司发放《关于防火安全的通知》致小区每一住户、租赁户和市场每一经营户、承租户,同时张贴至市场、小区宣传栏,尤其对如何正确用火、用电、用油、用气进行特别宣传,确保宣传到位、取得实效。充分利用企业微信群、业主微信群传播安全生产知识,及时发布安全生产检查的动态情况。通过宣传教育,使全体员工统一思想,提高认识,增强安全生产责任重于泰山的意识。
为进一步强化企业从业人员的安全防范和安全生产意识和能力,提升企业的安全发展水平,6月18日,步步高市场、一区市场管理处开展灭火器实操训练,提高管理人员实际操作能力,熟练掌握初起火灾扑救方法。
三、突出重点,做好安全隐患排查。
6月23日—25月,房地产公司安全生产办对照《任务清单》及《工作要点》对本公司所辖的办公场所、屋村小区、商(市)场、门店、饮食和娱乐场所、“三合一”、三小场所和出租屋等区域开展“七查”活动、“七个一”活动,主要对各场所消防应急预案是否制定并落实到位、消防设施器材是否按要求配置并保持完好有效、疏散通道和安全出口设置是否符合标准并保持畅通、单位员工是否熟练掌握“四个能力”、是否严格落实用火、用电、用油、用气管理等内容进行全覆盖无缝隙排查,特别是对各经营户、出租物业燃气煤气使用情况、屋村小区电动自行车充电桩使用情况、“飞线充电”情况、空调支架是否生锈松动进行重点排查。
下一步,房地产公司将继续稳步推进安全生产工作开展,通过活动促进安全生产工作常态化、规范化、专业化,以常抓不懈的工作作风为企业创建平安稳定的环境。
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燃气公司安全生产总结
总结写作要把材料概括为要点,按一定的次序分为一、二、三等条,一项项地写下去。怎样写公司工作总结?下面小编给大家带来,公司工作总结,仅供参考,希望大家喜欢!
明确目标抓落实开拓创新促发展。
20__年,__公司在集团党委的正确领导和支持下,紧紧围绕集团“十二五”发展规划和集团第二次____确定的目标任务,紧密结合企业发展实际,抢抓机遇,发展生产,努力克服困难,突出重点、开拓进取、扎实工作,坚持以把企业做强做大为主攻方向,以打造肉类食品强势企业为目标,以党建创新为引领,以转型升级、开拓创新为突破口,以开展主题实践活动为动力,以加强企业内部管理为基础,以加强内控机制、风险防范为保证,认真抓好各项工作的落实。20__年对于公司而言是机遇与挑战并存的一年,更是公司收获的一年,面对生猪价格下跌、成本费用上升及市场疲软等诸多不利因素,公司领导层大胆推进创新管理,及时调整工作思路,狠抓机遇,努力消化不利因素,在逆境中求发展,不仅原有板块保持生产经营的良性发展,还继续加快向外扩张的步伐,短短几个月时间就将分厂带入到正常经营的轨道,取得了突出的成绩。
一、经济指标完成情况(预计)。
1、屠宰生猪:460万头;。
2、熟肉制品:6200吨;。
3、销售收入:266亿元;。
4、利润:9990万元。
二、在机遇中创新、在突破中成长。
为了深入贯彻落实集团指导精神,年初公司党委针对本公司实际情况提出了“强化大局意识,深化机制调整,提高内部管控,确保公司持续稳定和谐发展”的主题实践活动。
今年3月份公司党委召开了第一次____,____明确了未来三年的发展目标,并提出了六大创新原则即在技术层面上的创新、在供应链管理上的创新、在业务流程再造层面上的创新、在质量管理上的创新、在激励机制方面的创新、在内控机制方面的创新。
面对今年肉类市场外部激烈的竞争形势和内部各项生产成本大幅度增加(与去年同比增幅在20%以上)以及受企业内部各种资源条件的制约,今年我公司经营困难之大、任务之重是显而易见的。为了确保经营指标和各项任务的顺利完成,我们的经济工作必须要紧紧围绕实现____确定的发展目标来开展,通过公司____确立的六方位的创新管理原则,提升企业高效管理水平,只有在思想上认识上得到统一才能够解决矛盾、消化费用、克服困难、应对来自各方面的挑战,达到预期目的。
三、抓好重点工作、完成全年任务。
1、加强企业内部精细化管理力度。在公司内部各企业全面推行精细化管理,健全和完善以“净利润考核方案”为主要内容的绩效考核机制,将公司年度指标下达各单位,各单位按季、按月、按日、按部门进行分解,将指标具体化,用数字、数据考核管理,做到每月签订经营目标责任书,按旬召开经济分析会,每月进行奖罚兑现,做到与部门工资发放相挂钩,与经营者职务相挂钩,同时业务数据与财务数据相挂钩,力求结果真实性强,做到公开透明,监督得到强化,重点考核的环节为:
——生猪采购环节:主要是实施宰后定级,利润日核算制度,当日利润的形成与后期市场销售相挂钩,用市场来检验生猪采购的质量、价格是否合理及是否具有竞争力。
——原辅料及包装物的采购,对供货厂家实施招标备案制度,择优选用,定期更新,集体决策。
——销售环节:白条肉定价权集体决策,并与后期利润实现相结合;副产品采取招标制度,每日销售随行就市,获取利润最大化。
——费用开支:逐级报批,实行三级签字制度,努力减少费用开支。
——库存商品:每月盘库,保证库存商品的真实性,避免潜亏。
——能源管理:实行日考核、月兑现的管理办法,减少能源费用。
通过在公司内部全面推行“净利润考核方案”,使企业生产经营所涉及的重点部门在经营管理上得到有效控制,能够及时找出管理中的不足,以便及时决策加以改正,获取利润最大化。
2、完成肉制品生产板块的有效整合。公司第一次____后,公司领导班子通过对公司肉制品板块的现状和未来发展的深入研究和慎重考虑,将两个熟肉制品加工厂进行战略整合,将肉联厂的肉制品车间所有的生产业务、设备、专业人员等战略转移至生产基地,利用几个月的时间对市场销售、产品研发、业务财务手续及人力资源、技术团队建设等方面进行了整合及改革,使通州基地各项资源得到充分利用,销售部门重新构建了“以京津唐为主攻市场,以内蒙、山西、东北、河北、山东、江苏为辅助市场”的“以点带面、稳步推进”的区域开发战略思路,生产研发部门提炼产品概念40余个,成功推广出主导新产品20余种,全面提升肉制品的产量和质量,在目前稳定日产20吨的基础上,在年底前要达到满负荷,要形成新的盈利增长点,形成新的突破。另外,基地利用原有车间进行技术改造,主要进行生鲜产品的精深加工,解决厂地设施不足的问题,建立公司“生鲜食品配送中心”,通过整合实现了:
1)内部资源充分利用;。
3)利用生猪基地的优势,建设高端市场,进一步从根本上提升品牌的地位和知名度;。
4)此项战略整合,为下一步公司内部的整合调整打好基础,目的就是进一步增强企业盈利能力。
3、河北肉类食品有限公司顺利开业,创造佳绩。在集团的大力帮助下,分厂自9月8日试运行至今已逐步迈入正轨,日均屠宰量可达800余头。现已签约的超市有石家庄、邯郸、衡水、邢台,已启动的市场有北京大洋路市场、来广营市场、北大地市场、石门市场、回龙观市场,石家庄桥西市场、怀特市场、白佛市场等。销售团队不断提高服务意识,对产品质量精益求精,目前不仅在天津、石家庄、邯郸、北京等地设立办事处,销售范围已逐步向北扩大到锡林浩特、哈尔滨,向南扩大到湖南长沙等地。11月26日正式营业后,基础设施的改建工作仍将稳步推进,为20__年营业总收入目标8亿元打下夯实基础。
4、内控机制上。1)应收款管理。公司于2月份下发了《关于对应收帐款管理措施的有关规定》,全面推行先款后货制度,建立帐款对帐机制、预警催收机制,从事前防范到中期监控再到后期的催收追索进一步细化,明确责任,力争把企业的风险点降到最低;2)合同管理。加强合同管理,按流程进行起草、审核、审批、签发、检查,杜绝合同管理风险。
__年,在县委政府的关心和支持下,中国电信__分公司认真贯彻省、市公司__年工作会议精神,坚定信心,团结一致,强化管理,增强装移维服务能力,各项工作取得了一定的成绩。
一、__年工作总结。
(一)经营情况。
经营业绩完成较好,__年,实现业务收入800余万元,完成率排全市第二名。发展移动用户3000余户,发展宽带用户1000户,发展itv用户200户。
(二)加快通信基础设施建设,保障地方通信需求。
__年,完成投资600余万元,新建移动基站6个,改造3站8个;完成下沉点6个点,对县城电缆过长,上网网速较慢的6个区域进行改造宽带提速;完成农行、交警等专线专网建设11个;新建epon点21个,完成千村行动项目6个,实现了__50%以上的村委会通固话和宽带,促进了农村经济发展。完成教育信息化宽带网络建设,改建及新建开通了__一中、__二中、通泉镇中学、通泉小学及各乡镇共计8个中学宽带接入网络。完成公文交换系统建设,接入公文交换105家单位。
目前,__电信分公司拥有1个中心机房,15个接入网机房,43个移动机房,48个epon点;固网交换机设备容量为11870门,宽带总容量为8000口;致富通基站3个;移动基站58个,其中3站47个。管道110余孔公里,杆路650余杆公里,各类光、电缆1800余公里;固定资产总值达到7100万元,其中固网资产4700万元,移动资产2400万元。固网语音覆盖了全县大部分村委会和自然村,固网宽带覆盖了全县36个村委会所在地及部分自然村;移动信号覆盖了大部分自然村及以上地区、高速公路铁路沿线、工业园区等区域,3线宽带信号覆盖了所有乡镇所在地、高速公路铁路沿线及工业园区。
(三)加强基础管理,全面提升服务质量。
1、加大营业员学习培训和考核力度,不断提高营业厅服务质量。营业班组坚持每周一培训,每天班前会,内容包括营业礼仪、受理规范、业务解释等,并不定期地进行考试和考核,对营业员开展星级评定工作,不断提高营业员素质,通过不断总结提升服务亲和力、服务水平和主动营销能力。市场部坚持一月两次全面检查的制度,通过培训、实施、检查、整改的方式落实服务质量标准、规范和流程,不断提高营业人员的服务技能,营业服务质量得到较大改善和提高。
2、认真贯彻落实《电信条例》等相关法律法规,认真做好互联互通工作,无阻碍互联互通的事件发生;收费公开、透明,无乱收费现象。同时,用户若对话费有疑问,可以凭用户身份证或单位证明到营业室打印详细清单,让用户明明白白消费。
3、推行用户满意服务活动和诚信教育,增强员工队伍内在动力,从源头上防范行业不良风气。充分调动员工爱岗敬业、开拓创新、不断进取和争当服务标兵的积极性、主动性,把用户至上,用心服务理念落实在生产、经营的全过程。切实做好诚信教育活动,以务实、生动的形式对员工进行诚信操守和职业道德教育,引导员工自觉遵守行业监管的各项制度和规范,自觉抵制不诚信、违反电信职业道德的做法,以实际行动树立和维护企业的信誉。
4、推行五个一服务。__分公司认真贯彻省公司五个一服务举措,竭诚为广大客户提供优质服务。五个一服务,即一张账单,明白消费;一点查询,信息准确;一键接入,便捷服务;一站服务,首问负责;一声提醒,温馨关怀。
5、开展夜间上门服务工作。为保障客户夜间使用电信业务,提升客户感知,从7月15日起,曲靖各区县正式实施夜间上门排障服务,开展夜间上门排障工作,缩短了障碍修复时限,对政企客户查障由24小时缩短为12小时以内,保障用户24小时正常通信。
6、开展宽带限时安装超时赔付工作。为向用户提供更为优质的宽带装移服务,提升客户感知,省电信公司自7月20日起在曲靖县级以上有资源的区域开展宽带限时安装超时赔付试点工作。对宽带限时安装,超时赔付。自用户提出装机申请,营业员工单录入时开始计时,48小时内为用户装通,每超一小时赔付一元,不足一小时按一小时计,对赔付的金额在用户宽带装通后的次月以预存话费的方式存入用户帐号,__年__无超时赔付情况发生。
7、公司建立了前后端的客响流程,以客户为中心优化各项业务流程。响应需求,成立了项目支撑虚拟团队、专网维护虚拟团队和vip客户服务领导小组,提升政企客户服务满意度。通过整合人力资源,实现维护向客户端的延伸,强化重点业务支撑和保障工作,增强后端对前端的主动服务意识,提高后端对前端和市场的响应速度、支撑能力,前后端的沟通配合意识有明显增强。
8、严格首问负责制、服务承诺制及工单回访等制度,提高办事效率。坚决杜绝装移机和故障查修超时现象,减少用户投诉,提高客户服务满意度。加强服务质量监督考核力度,把服务质量工作作为重中之重,加强监督检查,纳入员工绩效及年度业绩考评,从而全面提升公司服务水平,树立电信良好形象。
9、多渠道多层面受理业务,方便客户办理。一是主渠道建设完善,客户可直接到营业厅办理业务,__县共有电信主营业厅1个,合作营业厅3个,各乡镇均设置了营业厅,方便客户就近办理业务。二是通过网上营业厅办理,我们开通了电信网上营业厅,用户在家便可登陆网上营业厅自由充值交费、费用查询、业务办理、故障申告、投诉咨询及品牌专区等全方位的电子自助服务。三是畅通一条渠道,开通了全天24小时电信客户服务热线10000号,提供各类电信业务的咨询、查询、受理和投诉等服务。四是加大社会渠道的建设力度,新建电信合信营业厅3个,电信代办点11个。
10、关注员工素质提升,加强对员工的教育培训,公司成立的培训虚拟团队,制定培训计划,坚持每天班前会,每周一例会,每月一次全体员工会议和一次业务培训会,全方位多角度提高员工综合服务技能和业务水平。同时,加强干部队伍梯队建设和人才储备,提升基层管理人员的管理能力。
(四)加强党的建设、员工队伍的建设和企业文化建设。
二是加大企业文化建设力度,加强学习培训。广泛宣传和贯彻落实集团公司《企业文化手册》,把中国电信特色文化贯穿于经营、管理、服务等工作中,以先进的文化凝聚人、鼓舞人、感召人。加强业务知识学习,积极创建学习型企业、学习型团队。充分发挥虚报培训团队作用,学用结合中,全方位多角度提高员工综合服务技能和业务水平。同时,加强干部队伍梯队建设和人才储备,提升基层管理人员的管理能力。并鼓励员工通过网上大学、自学等多种形式参加学习,形成在职学习、自我学习、自觉学习,争当知识型领导、知识型员工。
三是关心关爱员工,充分尊重员工的民主管理、民主监督权力,维护员工的合法权益。组织开展形式多样的宣传促销活动、女员工追求幸福力活动等工会活动和有益增强员工之间团结奋进、积极向上并有益身心健康的活动。
四是高度重视安全生产、安全保卫、把安保工作落到实处,长抓不懈,提高大家安全防范意识及技能,切实树立安全就是效益,安全就是稳定,安全就是业绩的观念,抓好安全生产工作,确保各项目标任务的完成。
五是巩固好市级文明单位及市级青年文明号建设成果,为创建省级文明单位奠定基础。
二、存在的问题。
1、基础管理有待提高,工作相互推诿扯皮,员工企业责任感、个人工作责任心仍需加强。
2、装移维服务能力低下,服务质量和客户满意度还有待提高,装移机查修障碍超时严重,重复申告率和投诉率居高不下,运维指标排名靠后。
3、宣传力度不够,用户对电信产品认知度低。
4、营销手段单一,营销技能欠缺,对公司业务、产品的特性不熟悉,推荐产品的能力还有待提高。
5、员工文化水平不高,中专、技校以下文凭占50%以上,学习、培训和指导力度不够,学用结合上还有差距。
三、__年工作计划。
__年,我们将在省市公司领导下,认真贯彻落实县委政府及省、市电信公司工作会议精神,将进一步统一思想,坚定信心,聚焦重点,努力完成分公司下达的各项任务目标。
一是结合__县城区建设规划及网格化规划要求,做好网络建设,积极支撑好政企项目建设。
二是做好基站建站建设,力争实现__区域内全网覆盖。
三是做好c3、c4传输扩容改造工程,对王家庄、旧县、纳章进行波分改造,解决传输资源不足的问题,保障地方通信需求。
四是做好交接箱、分线盒、用户线整治工作,减少用户障碍及重复申告,提升维护服务质量。
五是深入开展装维服务能力提升工作,增强两升两降意识,加强前后端协同,优化装移维全过程服务流程,提高客户满意度。
20__年即将过去,回顾这一年,在公司领导的关心栽培和同事们的支持帮助下,我热衷于本职工作,严格要求自己,按照公司的要求,履行好岗位职责。在思想方面有了更进一步的提高,对本职工作有了更深入的熟悉和理解。现将一年来的工作情况总结如下:
一、思想方面。
作为一名年轻的企业员工,自觉提高学习积极性。
二、工作方面。
在这一年里,我本着认真负责的工作态度,基本完成了以下本职工作:
1、搞好水费计算、
审核工作,做到精确无误。每月对客户用水量进行用水情况分析,对于用水量变化较大的,及时通知便民服务队,分析查找原因,并及时与客户沟通解决。
2、热心的为客户提。
供业务咨询服务,心系客户,想之所想,尽自己所能为客户排忧解难,对客户提出的咨询做到有问必答,及时回复,为客户提供优质热忱的服务。
3、每月抄表前完成。
抄表流程表的录入和打印工作,月初登记新增用户卡片,将已填满的用户卡片更新,用户信息重新整理填写。
4、通过信息平台发。
送短信通知用水客户及时缴纳水费。在规定时限内对欠费用户进行催缴,对欠费超过两个月拒不缴纳的,报送至便民服务队进行停水整顿。
5、对用水客户的姓。
名和联系电话进行登记和更新,月底整理当月新增的客户信息,打印好并存档。
6、通过发送邮件等。
方式向部分乡镇邮局传达代收水费明细报表,为较远地区打卡客户提供详细的用水信息。
三、今后打算。
总结这一年的情况,
我在工作上尽管没有出现较大的失误,但离上级领导的要求和同事的期望还存在着一定的差距,在一些方面还存在着不足,个别工作做的还不够完善。今后,我将努力找出工作上不足,以便在以后的工作中加以改进,认真学习与工作有关的文件资料,掌握好专业知识,提高自己的工作能力,加强工作责任感,不断的总结与反省,提高业务水平和工作效率,以适应时代和企业的发展,与公司共同进步、共同成长。
一年来,在办公室领导的指导和关怀下,在同志们的支持和帮助下,自己爱岗敬业,恪尽职守,作风务实,思想坚定,认真履行工作职责,较好地完成了工作任务。现将工作情况作以简要汇报。
一、加强学习,提高了政治水平和业务素质。
一年来,我利用工作和业余时间系统地学习各个时期党的路线方针政策、“公文写作”等理论知识以及与业务部门相关的政策、法规和条例等。通过学习,进一步提高了政治水平和驾驭实际工作的能力;提高了思想觉悟和执行党的路线、方针、政策的自觉性;提高了对党在新时期的作用和建设有中国特色社会主义的认识。提高了自己的政治敏锐性和洞察力,牢固树立了正确的世界观、人生观、价值观和荣辱观。
二、恪尽职守,高质量完成本职工作。
为了提高写作能力和水平,我经常从报刊杂志以及网络上学习各种文稿的写作手法,掌握时事政策和公司各个时期的工作重点,结合实际,编辑撰写文案。同时,针对上级有关单位部门的要求,编写有关党务、社区、街道、各部委局(办)、总结、经验材料、领导讲话等文稿。在起草各种材料中,都能够力求掌握第一手素材,保证向领导反映准确信息,为领导及时决策提供可靠依据。在工作中,自己能够经常深入到部门或基层了解情况,起草“党委工作计划”“行政工作计划”、编发“情况简报”。一年来,我起草各种综合材料20余份、文件16份,校审文件40余份,编辑反映公司生产经营情况的简报11期,报送上级有关单位部门材料10余份。
三、注重实践,强化了责任和服务意识。
我能够深入单位或部门中调查研究,掌握第一手材料,特别是针对公司开展的挖潜增效活动和实行“计件工资制”工作,能够积极深入到各相关单位或部门进行调研,为公司施政提供参考依据。在日常工作中,密切联系实际,收集有关资料,积极为领导实施工作计划提供可靠依据,当好参谋助手,努力促进公司经营管理、施工生产和企业文化建设健康发展。工作中,积极转变工作作风,增强公仆意识和服务意识,对外来电函、来访人员和办事人员认真接待,积极高效办事,恪守不损害公司利益的宗旨,切实为员工解难,充分发挥桥梁纽带作用。
四、快速反应,完成临时工作和紧急任务。
办公室是公司的综合部门,业务和事物较为繁杂。自己能够不分分内分外,加强协作,积极主动承担部门其他工作。不管部门领导在与不在,都能够严格要求自己,坚守岗位,努力为领导、为部门分忧解难。每次接受领导交办的工作时,都表现为一种“接受任务愉快,完成任务坚决”的工作理念。同时,自己能够以一名老同志、老党员的标准要求自己。既为他们做出榜样,又能够经常帮助他们不断进步。
五、存在不足。
一年来,我虽然在工作中取得了一些成绩,但还存在很多问题和不足。一是工作主动性较差;二是处理一些复杂工作关系时还不能得心应手。三是深入基层调查研究还不够。在今后的工作中,我还要继续加强学习,扬长避短,努力实践,力求把工作做的更好。
六、今后的努力方向。
在今后的工作中,自己有决心做到:
1、努力拓宽自己的知识面,深入学习专业知识和相关法律知识,加强对市场发展走向的了解。
2、本着实事求是的原则,做到上情下达、下情上报,真正做好领导的助手和参谋。
3、团结一致,勤奋工作,形成良好的工作氛围和积极向上的团队精神。
4、不断改进服务水平和工作能力,维护公司利益,积极为公司创造更大的价值,力争取得更大的工作成绩。
20__年即将过去,经过又一年的物流管理工作,公司的物流工作已进入了稳步发展阶段,同时自己在物流管理方面的能力也得到了锻炼与提高。
一、物流费用。
物流费用控制是一项重要的工作,要用合理的物流成本去实现高效、高质量、高附加值的物流业务是一件很难的管理工作。而我司的物流结构模型是“总部集中制”,因此控制物流费用,总部必须有一套完善的物流规章制度。
通过它来控制各分公司的物流指令下达、物流配送作业,从而控制物流费用。20__年的物流费用相对往年来说比较合理,整体费用有所上升降。表现在以下:
1、配送费用:随着公司销售量的增长,物流费用的绝对值有所增长,但是物流费用与销售比整体有所下降。
2、仓储费用:销售量的增加,仓库费用也在增加。随着生产规模的不断扩大,公司对原材料的需求也越来越告,进而对仓储的需求也越来越高,因此今年的仓储费用增加,但是与销售额的比值十下降的。
二、物流配送。
1、物流配送是销售物流中的关键环节之一,配送时间的及时性,货物的安全性是物流配送作业质量的直接表现。
在20__年,我部门狠抓到货及时性的考核,严格按照物流流程的有关规定做到及时、准确、高质量的配送。在这种严格的要求下,我部门从上到下都紧张起来,全力做好公司的物流配送,加强配送市场的管理,实施每票货物的跟踪,并把跟踪信息及时反馈到物流经理。
每月及时召开回顾会议,对上月出现的问题及时总结。第八年我部门的配送准时到达率99.37%,运输数据回传及时率99.62%、回单完备率99.74%,货物损失率为0。退货时间的及时性也比__年有提高,大部分退货商品都能在一周内返回。
2、在货物配送中也遇到一些问题:
a、客户单据的签收盖章;。
b、配送严重超时导致客户销售损失的弥补问题;。
三、仓库管理。
1、20__年年各仓库库存大量增加。因为公司生产规模扩大,发展速度很快,因而仓库平均库存大大增加。出入库数量也增加,如此大的业务量势必给仓库管理带来很大的不便。
2、20__年仓库管理从两方面着手,即仓库日常维护管理和仓库数据信息管理。在仓库日常维护管理方面,要求保管员每日打扫库内卫生,调整仓库货物的堆码,使仓库货物整洁干净,提高仓库面积的使用率。
在有条件的情况下,对部分物品,如维修物料、小礼品、宣传单等推广使用货架管理,现在仓库已在使用货架管理,使用后反映比较好。同时,部门不定时到仓库进行检查,督促保管员加强日常的维护。
在数据信息管理方面,要求仓库与统计每日核对库存帐,统计与我司指令下单人员核对每日的指令,仓库每周实物盘点。为了加强库存数据的管理,从10月份开始,每月宝供必须做库存分析。
四、信息系统管理。
信息起到连接各物流环节的桥梁作用,如运输信息、配送信息、库存信息、物流市场信息等。运输信息,仅指干线运输,在八年,经常与总部及物流公司电话联系货源信息,并把信息反馈到分公司,让分公司掌握货物在途情况,提前安排货物的销售,更有利于销售业务。
配送信息,物流公司每日跟踪货物的配送在途情况,及时把真实的信息反馈到经营部和我这里,这样加强配送在途的跟踪,更能掌握货物配送情况,出现问题后能加快处理速度。
库存信息,保证库存的准确性是根本,因此要求物流公司每日核对库存,使库存实物与电脑帐、手工帐务必一致。准时给分公司发送库存日报表。
物流市场信息,这是了解物流市场动态的信息之一,经常搜集有关物流信息,如运输价格、货站经营状况、物流公司状况、国家物流方面的政策法规等。有了这些信息更能使我们调整物流策略,制定物流工作计划.
五、20__年工作目标。
新的一年,我部门的工作目标如下:
目标1:出入库准确率达到99.5%,控制积压库存,加快资金周转。
目标2:采购货物做到质优价廉,满足客户需要,降低采购成本。
目标3:缩短进货周期,避免航空货运,控制物流成本。
目标4:不断学习物流采购专业知识、加强产品培训、参加相关技术培训。
认真负责是每一个库管员的基本职责,合理控制库存数量,特殊货物采购到货后,及时督促订货人员将货物出库是库管员责无旁贷的工作内容。良好地控制库存的保持水平,使库存既不发生匮乏,也不会发生停工待料以及无法交货的情况,避免存货数量过多而导致资金积压、周转困难和增加利息、进而造成持有成本的负担。
采购成本关系到公司销售利润的增长点,采购质量的好坏直接关系到工程验收的进度、客户满意度。我部门的工作重点是明确采购的工作内容:一是适时适量保证供应;二是保证货物质量;三是费用最省;四是管理协调供应商、管理供应链。我们将会从供应商管理入手,合理评估供应商,产品质量、账期、准时到货、售后服务都是考评的要项,不断推陈出新。
物流成本是大家不太注意的一个隐形成本,往往被忽略不计,其实物流成本占据了货物成本较重份额,利润在此又损失了一部份。提前做出采购计划,合理规划采购项目。《请购单》的填写势在必行,请公司各部门给予配合,型号、规格、需要到货日期、有无特殊要求都需详细填写。避免到货后在库内存放时间过长,影响售后服务。
公司安全生产总结
20xx年,公司按照集团的部署和要求,始终把安全生产工作摆在首位,认真总结安全管理经验,加大安全生产工作的监管力度,积极开展安全检查和整治活动,杜绝发生安全事故,确保公司稳步发展。现将我司20xx年安全生产工作情况汇报如下:
我司认真贯彻上级有关安全生产工作的会议及文件精神,开展安全生产大检查,落实隐患整改工作,加强领导,落实主体责任,无生产和交通安全事故发生,圆满完成了全年安全生产工作目标。
(一)传达上级安全生产会议精神及工作部署
公司每月及时召开安全生产工作会议,每次会前播放安全警示教育片,会上布置节前节后工作,传达上级部门安全生产工作文件及安全生产工作会议精神;召开年度安全工作会议、汛期安全生产工作部署会议和“安全生产月”活动动员会议。总结2019年度安全生产工作,全面部署20xx年安全生产、汛期防洪度汛和“安全生产月”活动工作。会后及时将会议精神传达至公司各员工,增强员工的安全红线意识,提升员工安全生产意识。
(二)加强安全检查,排查事故隐患,落实隐患整改
我司在做好集团季度、专项及汛期等安全检查迎检工作的同时,按照上级的部署要求,依据制定的年度安全生产工作计划及编制的安全检查工作方案,对各在建项目进行全面安全生产大检查。开展春节前后、全国“两会”期间、季度、汛期、清明节、、“五一”劳动节和“端午节”假期期间等各项日常、季度及专项安全生产大检查xx次,查出隐患共xxx项,发出整改通知单xx份,并按集团要求对排查出的隐患整治进行分类、归档,对查出的隐患定时间、定标准、定责任人进行彻底整改,未能及时整改的查原因、定人员、定方案监督落实整改,杜绝事故发生,做到闭环管理。目前,已完成隐患整改xx项。
(三)认真开展安全生产月活动
按照集团的安排部署和要求,公司围绕“生命至上,安全发展”的活动主题,开展形式多样的安全生产月活动。主要内容有:
1、制定、下发安全生产月活动方案。
2、召开“安全生产月”活动动员会。
3、购买“安全生产月”宣传品,张贴大量的安全生产月活动招贴、挂图、标语、横幅,出版专栏板报,营造浓厚的安全生产月活动气氛。
4、开展企业主体责任专项检查活动。
5、开展“安全生产月”宣传咨询日活动,向职工和广大群众宣传安全生产常识。
6、开展安全隐患排查治理活动。
7、开展防洪抢险和供水管道抢修应急演练。
8、开展有限空间作业、“公共安全,职业健康”和安全警示教育培训。
9、参加集团“安康杯”活动启动仪式,积极组织员工参加“安康杯”活动。
(四)积极开展应急演练
我司将定于x月x日至x月x日,分别在处开展防洪抢险和在开展抢修应急演练,将邀请市安监局、应急办、市政局领导莅临现场观摩指导。通过演练来加强公司安全生产规范化的管理,强化抢险和应急抢修能力,验证抢修应急预案的适用性、可操作性,验证应急物资配备的合理性,检验和提高应急救援的启动能力、应急队伍及人员相互间的配合协调能力,使员工得到较好的教育培训,提高公司紧急情况下的应急处置能力。
(五)加强安全生产教育培训
我司积极组织参加集团举办的安全生产及企业主要负责人和安全管理人员安全生产管理资格认证等教育培训。另外,我司还组织开展了新员工及转换岗员工三级安全教育、安全生产知识、安全操作技能、安全生产警示教育、有限空间安全作业与科学施救、“公共安全、职业健康”专题安全讲座等培训。开展安全教育培训共xx次,参训人员xxx人次。通过各项培训以及现场的指导,全面提升了全体员工的安全素质、意识和技术水平,增强了干部员工的安全管理能力,进一步提高了我司安全生产管理水平。
(六)做好防洪度汛工作
针对今年汛期工作要求,我司及时召开汛期安全生产工作布置会,对防洪防汛重点部位、关键部位、重要区段进行彻底检查,督促各部门关注极端天气预报、做好水位监测,制定落实了汛期公司领导干部带班制度、关键岗位24小时值班值守制度、事故报告制度,并与市人民政府建立了防汛安全联动机制和零报告制度,提前做好防洪防汛措施,确保安全度汛。中心以公司防汛预案为基础,结合实际,制定《电站防洪抢险应急救援演练方案》报公司及区防汛办审批备案、制定《电站防洪抢险应急预案》报公司及市防汛办审批备案,中心针对各自业务范围编制了相应的防洪应急预案,并检查储备好各项应急物资,确保安全度汛及供水安全。
(一)职业卫生健康体系不健全
为进一步做好我司职业病防治工作,开展了危害因素检测,待检测机构出具检测报告后,根据职业病危害因素种类统计好涉及人数,签发告知书、组织体检、填报职业健康档案,到安监部门申报、备案,逐步建立健全职业卫生健康管理体系。
(二)安全生产规章制度有待更新、完善
我司部分安全生产规章制度仍存在不足,下一步将加强学习国家、自治区安全生产法律法规和集团安全生产规章制度,结合公司实际修订、完善公司各项安全生产规章制度。
(三)对施工单位安全管理不足,要求不严
针对施工现场管理存在的突出问题,我们将严格执行合同履约管理,加强对施工单位的安全管理,认真督导施工单位做好现场安全管理工作,核实安全措施落实情况,及时排查及时整改及时消除事故隐患,进一步提高安全生产管理水平。
(一)加大日常生产的安全隐患排查力度,按集团要求持续做好安全隐患排查治理长效机制,进一步健全安全隐患排查治理长效机制。
(二)编制签订公司20xx年安全生产及交通安全责任书。
(三)建立健全职业卫生健康管理体系。
(四)筹备公司安全生产标准化三级复审工作。
(五)筹备公司安全生产标准化二级提标评审工作。
(六)做好汛期安全生产工作,对防洪防汛重点部位、关键部位、重要区段加强巡查值守,确保汛期安全生产。
(七)组织开展事故应急演练。
(八)进一步加强安全生产教育培训,提升职工安全意识、素质。
(九)做好节假日工作安排,保障安全。