网吧收银工作总结(汇总13篇)

时间:2023-11-21 08:30:58 作者:MJ笔神

每个月的总结都是一次自我审视和成长的机会,让我们对自己工作的优势和弱点有更深刻的了解。看看以下这几篇月工作总结范文,或许可以帮助你更好地写出一份完美的总结。

网吧工作总结

过去三年,在网吧全体人员的努力下,工作精益求精,思想稳定团结,取得了丰硕的经营成果,同时积极配合有关部门完成了各种检查和稽查工作,解决经营中突发事件的能力得到了进一步的提升;各项管理制度不断完善,实现了经营中心各项工作有序地发展,保证了我网吧的经营能力逐步提高。

在网吧经营起步时期,客流量和经营状况十分良好,同行业竞争不是那么激烈的情况下,实现网吧经营突飞猛进。网吧的环境和设备的升级与改进也得到了较好的发展。在20xx年一年,由于社会的进步和行业的竞争,经营状况每况愈下,一是从行业的划分的角度分析,网吧属特种行业,在经营的规范和经营的对象十分特殊。截止去年,网吧的收入只能基本维持最低的生产经营。

1、团结协作,确保各项经营工作的顺利完成

20xx年我网吧的经营在各级领导的大力支持下、在各有关部门的协助配合下,经过全体人员的苦心经营,积极改善网吧的环境和改进网吧的经营设备,积极保养和检修各种设备。

2、灵活经营,提高服务质量

当前市场经营价格普遍较低,在经营过程中,网吧采取的灵活多变的经营方式,取得了一定的成效,如:在网吧中配套销售各种饮料和零食,网络的虚拟产品的销售也保证的一定的收入。

3、加强网吧建设,进一步提高工作效率

基础设施的改善,有利于改进网吧经营的环境,有效的保证的客人的入店消费,在行业竞争不断加大的情况下,改进经营设备有效的保证了客人的上网环境,同时各部门人员确实保证网吧内部的治安、卫生、防火防盗、确保了网吧有序、健康的经营。

1、人员、制度、设备难以满足要求

目前经营过程中,由于网吧行业的人员流动性很大,在职人员几乎没有长期稳定的工作,使得网吧在职人员业务水平和自我要求没有达到。应该加强网吧人员的培训工作和改善网吧在职人员的待遇和福利。由于网吧行业的竞争,网吧需不断的改进升级设备满足顾客的需要,同时,在网吧经营只能基本维持的情况下,对于建设网吧的资金难度非常之巨大。

20xx年,由于社会的进步,网吧对于普通人的需求量不断减小,而同行业的竞争不断的加大,经营工作将会更加艰巨,这就要求经营不断的加强自身的建设,来适应变化莫测的外部环境。20xx年的经营工作的主导思想将着重加强网吧的规范经营和内部环境的改进,提高服务质量,加强人员的培训,进一步完善网吧建设。

20xx年已然过去,在全体经营人员的辛勤劳作下,我们获得了一定的成果,也看到的自身的不足,展望20xx年,在繁荣的市场和良好的发展机遇面前,我们感到的是更大的挑战,我们将以积极的心态,汇聚所有经营人员的力量,积极进取、努力奋发,用扎扎实实的工作迎接光明灿烂的明天。

网吧收银工作总结

关于那份工作,我能认当真实,脚踏实地的做好本职工作。固然我只充任一个通俗的脚色,那个脚色不但单是支钱那么简略,个中另有许多庞杂的步伐。正在工作时期我吸与了很多的履历,曾加了很多见地。

然则做为支银员必须要具有一颗主动、热忱、自动、殷勤的心态去效劳每位主顾。正在工作中奇我会逢到许多兴奋的事,然则我皆必需与胜,不克不及带有背点的情感,由于如许不只会影响本身的表情也会影响到对主顾的立场。

天天都市逢到差别的主人,差别的主人有差别的性格,针对差别的主顾我们应求应差别的效劳,由于那一止业稳定的主旨是:“主顾至上”。点临主顾,脸上初末要点带笑容,求应规矩的效劳,要让主顾体味到亲热感,即便正在效劳工作中逢到一些兴奋的事变,假如我们仍旧以笑容相迎,那末再在理的主人也来由收性格,所谓“重逢一笑,百事消”,如许一去主顾高兴本身也舒心。

固然那只是简简略单的一个支银员,正在他人看去是那末微乎其微,但是从中却教会人许多事理,进步我们本身的素养。不停地进修,不停地进步本身的品德教养,不停进步本身的效劳技能。“只要进修能力不停磨砺一个人的品德,进步品德教养,进步效劳技能。哪怕是通俗的一个支银员,只需不停的向前走,能力走我们本身念要的一片天!

以下是我个人正在那段工作时光中所感悟到的一些必需懂和必需自我请求的不雅念:

1、急主人之所急,念主人之所念。

天天都市打仗到差别范例的客户,针对差别范例的客户们求应差别范例的效劳。其效劳本主旨稳定:客户是天主!

2、对主顾笑容。

以最有亲热感的一点让主顾体味到门庭若市的感到。即便正在结账效劳工作逢到兴奋的事变,仍能以笑容相迎,信赖再在理的主顾也没事理收性格。

3、要对主人做出掌握的启诺。

当主人的需求需由其他部分或个人的辅佐高完成时,就应当征询明白后再做决议,由于主人念获得的是最正确的问复。但不管若何那其实不是意味着能够念尽统统方法为主人处置成绩,关键是让主人清楚他得成绩是您能够即速处置的,而您的确正在努力赞助他。

很多主人正在前台请求多开辟票,我们就委绝婉拒,并倡议主人能够正在其他运营点小费,计进房费项目,如许既能为旅店增益,又能满足主人的需求,但毫不可为赞同主人而违反本则。

4、斟酌若何补充同事及部分工作的掉误,包管主人实时结账令主人满足。

前台支银处是主人离店前打仗的最初一个部分,以是凡是会正在结账时向我们赞扬旅店的各种效劳,而那些成绩并不是由支银职员引发,这时候,最忌推委或许责备形成坚苦的部分或许个人,“事关己,高高挂起”的风格最不成与。不克不及补充差错,反而让主人思疑旅店的管理,从而减深客户的疑任水平,以是应镇静岑寂发扬中介功用,由支银向其他个人或许部分疏解状况,恳求赞助,成绩处置以后,应再次收罗主人定见,这时候主人每每被您的热忱赞助浸染,从而改动最后的良印象,以至会树立密切与相互疑任的客户与我们之间的关系。

5、不停进修,不停进步本身的品德教养,不停进步本身的效劳技能。

不停的自我进修,不停磨砺本身的个人品德,进步品德教养,进步效劳技能。让我们迈着强健的程序,不停的向前走,能力走我们的一片能够展翅高飞的天空。

信赖我,我能够把它做的更好,感谢带领的欣赏,我敬爱那份工作,我要把它做得最好!列位同事,让为我们一路并肩做与吧。

网吧收银工作总结

进入xxx快五个月了,我从一名没有任何经验的学生一步步变为了一名合格的收银员,这期间感触良多,刚进收银部课长会安排给新员工一名师傅带五天,五天后考试合格就开始独立上机。这五天时间自己必须把上机的一切操作熟悉并铭记并对于放损部的考试内容要牢记。刚开始自己独立上机很紧张,怕自己出错,速度很慢,有些顾客会不耐烦在旁边不停的埋怨,这时候也只能微笑着向顾客说抱歉请他稍等。随着工作时间的推移,操作也越来越熟练,也相应学的很多。

在工作中,时刻都要认真仔细,在工作中绝不能因为自己的私事把情绪带到工作中,作为服务行业这是决不允许的,这样很容易造成恶性循环导致与顾客的关系恶化。进入收银部,我们主管在培训时告诉我们,不管在生活中的我们是多么的张扬个性,但当穿上红马甲,踏入人人乐,站在收银台旁边为顾客服务时就必须以一名服务人员的姿态面对顾客,全心全意为顾客服务。

正确定位自己,工作中不可手高眼低。在工作不管多么简单的工作都需要用心去完成,多寻找工作技巧,多向老同事学习可以让你少走很多弯路。在工作中遇到不懂得要虚心请教别的同事,决不能不懂装懂,这会直接影响到自己的工作正常进行。在工作中要与同事互帮互助,团结协作。

在对待不同的顾客时要用不同的方式,不可墨守成规一成不变,对待顾客要热情、大方,尽可能去帮助顾客,让顾客认同你的服务,把平凡的工作干出色!

学会调节心情。在工作中随时可能受到委屈,或许自己没做错,可对于服务行业来说,顾客就是上帝,上帝怎么会错?所以只能自己忍着,自己不可能和顾客一较高下,除非是不想干了或是想要处分了。从每次的事件中也要总结经验,以后再碰到类似的顾客就要学会对待,对于不同的人要学会不同的接待方法,不管用什么方法只要让他认同你的服务,愉快的度过那1-2分钟就ok!

学会充实的生活。离开学校那个大集体,独自一个人生活,每天上下班很容易觉得无聊。并且作息时间也不像学校那样有规律了,这就需要自己学会调节,在生活上会照顾自己,拥有一个健康的身体才谈得上工作。曾经的梦想要努力去实现,或许现实很不尽人意,可我们不能向平凡的生活妥协。要利用时间为自己充电,这样有机会来临时自己才有能力去把握。在工作中要严格要求自己,尽量做到最好,上班时要用心学习,不能做收银就只关心收银,别的一概不在意,这是不对的,要利用一切机会向别的同时学习,这样对自己更好的工作会有很大帮助。

珍惜劳动成果。以前花钱只知道伸手向父母要,可当自己独立生活,才知道要把那点少的可怜的工资合理安排是多么的困难。开始总是入不敷出,后来慢慢学会合理计划,才缓解了这种情况。也深切体会到爸妈把我和哥哥供到大学的不容易,以后要好好孝敬他们。

网吧收银员的个人工作总结

我是一名刚刚入职的新员工,虽说是新员工,但在公司已经有将近20多天的工作时间了。转瞬之间已经到**月下旬了,在这近20天的时间里,我有欢喜,也有过失落。自己不但学得了很多专业知识,同时也学会了人与人之间的交往,这对自己来说是十分宝贵的。也许商场工作对大家来说,都觉得是一件很简单的事情。

通过近20天的工作和学习,卖场的工作我也可以应付自如了,或许这些话有些自满,但当有状况发生时,组里的人都会向我伸出援助之手的。这是我心中不经万分感动。这近20天的时间里,自己一直保持着工作似的热情,心态也是以平和为主。我深深的知道,作为一名卖场的工作人员,坚决不可以把个人的情绪带到工作中来。

虽然自己做收银工作时间不是太长,自身的'专业素质和业务水平还待提高,到自己觉得只要用心去做,努力去学习,就能够克服困难。我们要树立良好的形象,因为我们不仅仅代表着我们自身,更代表着公司的形象。在工作期间我们要积极的想老员工请教和学习,能够踏实认真的做好这份属于我们自己的工作。这是公司的需要更是自己工作的需要。

在这段工作期间,自己感觉到还有很大的不足,对于自己的业务水平和技能还有待提高,这样才能在方便顾客的同时也方便我们自己的工作,是我们的工作效率有所提高。当然自己觉得对顾客的服务才是最重要的,作为服务行业的一员,我们能做的就是服务顾客,让顾客满意而归。

时光飞逝,虽然自己在这份岗位中之工作了短短十几天的时间,但给自己的的感受却很深,无论是在自己做人方面,还是在自己的工作当中都给了自己很大的帮助,在今后的工作当中自己应该多学习多进步,做好做精自己的工作。

一年来,在科长的正确领导下,在同事们的积极支持和大力帮助下,我能够严格要求自己,较好的履行一名领班的职责,圆满完成工作任务,得到领导肯定和同事们的好评.总结起来收获很多.

一、在工作中学习,不断提高自己的业务水平。

作为一名收银员领班,首先是一名收银员,只有自己的业务水平高了,才能赢得同事们的支持,也才能够带好、管好下面的人员。

二、合理安排好收银员值班、换班工作,收银员的工作不累,但得细心,因此收银员必须任何时候都保持良好的心态和旺盛的精力。

通过年终的总结,我有几点感触:

其一是要发扬团队精神。

因为公司经营不是个人行为,一个人的能力必竟有限,如果大家拧成一股绳,就能做到事半功倍。但这一定要建立在每名员工具备较高的业务素质、对工作的责任感、良好的品德这一基础上,否则团队精神就成了一句空话。那么如何主动的发扬团队精神呢?具体到各个部门,如果你努力的工作,业绩被领导认可,势必会影响到你周围的同事,大家以你为榜样,你的进步无形的带动了大家共同进步。反之,别人取得的成绩也会成为你不断进取的动力,如此产生连锁反应的良性循环。

其二是要学会与部门、领导之间的沟通。

公司的机构分布就象是一张网,每个部门看似独立,实际上它们之间存在着必然的联系。就拿财务部来说,日常业务和每个部门都要打交道。与部门保持联系,听听它们的意见与建议,发现问题及时纠正。这样做一来有效的发挥了监督职能,二来能及时的把信息反馈到领导层,把工作从被动变为主动。

其三是要有一颗永攀高峰的进取之心。

这就给我们财务人员提出了更高的要求――逆水行舟,不进则退。

文档为doc格式。

网吧工作总结

为丰富我社区及周边地区青少年的假期生活,提高青少年的假期生活质量,我社区绿色网吧利用电脑网络平台优势,在暑假期间面向广大青少年开放绿色网吧。社区绿色网吧是城市文明建设的重要组成部分,是青少年生活中的一部分,也是未成年人教育工作的重要组成部分。

我社区绿色网吧从放假伊始,每天有管理人员负责绿色网吧工作,指导青少年上网,为上网人员排忧解难,并做好每日上网人员登记工作和每日工作总结,做到日工作日记录日总结日归档。切实体现“诚信、安全、公开、公平、公正、互助”的网络道德原则,维护网络道德正义,遵守网络道德规范,切实做到文明上网,遵守上网秩序,文明借鉴网络资源。

在这个暑假,作为社区绿色网吧的管理员,严格遵照上级要求,配合上级领导的巡回监督和检查工作,认真聆听上级领导的要求,力求把每件事情做到更好,更到位。

不断反思改进自己的工作,加大绿色网吧的档案管理与规范力度,做到严谨勤奋、自省自查,不断借鉴网络先进经验,在摸索中进取,在学习中积淀感悟,在实践中总结反省,查漏补缺。

做为社区绿色网吧的管理员,对广大上网人员重申网络道德规范的要求,重申文明上网的要求,让我社区绿色网吧成为弘扬社会主义精神文明的一方乐土。要求青少年轮流打扫绿色网吧卫生,爱护绿色网络家园,为美化绿色网络环境作出应有的贡献。

管理员要细心做好每一件事情,做好电脑网络的维护工作,每日检查电源、门窗安全,让每个朋友快乐上网、安全度假。严格按照《电子阅览室管理制度》的要求去做。

我社区的绿色网吧,就是这样一方净土,一方晴空。绿色网吧管理员,做的事情别具价值和意义。

网吧工作总结

镜湖区目前持有《网络文化经营许可证》的网吧有136家,占全市的40%以上,占四个城区的60%左右;其中,机台数50台以下26家,50100台92家,100200台15家,200台以上的只有3家;网吧的分布为:东起神山口鸠江农贸市场,西至长江轮渡路,南起中山桥、中江桥,北至广福新村;区文化市场管理办公室目前在编5人,在岗3人;我区的网吧市场呈现出点多、面广,密度高、战线长,管理人员少、管理难度大的特点。

我们严格按照文化市场管理有关法律法规,始终坚持宣传教育与严管重罚相结合。经过对网吧市场的长期整顿,现已形成了政府高度重视,部门齐抓共管,注重长效机制的网吧管理格局。

1、领导重视,亲自督察网吧。长期以来,网吧存在的问题比较严重,牵动着很多人的视线,尤其是未年人上网问题,一直是社会各界广泛关注的焦点。为此,区政府十分重视网吧市场状况,政府常务会多次听取网吧市场管理工作的专题汇报,解决有关问题。尤其是卢仓报区长、潘东旭、裴亚飞副区长等领导平时经常过问网吧情况,并亲临网吧市场进行督导检查,直至深夜。卢区长还经常在有关会上要求领导层做到:“支持文体局工作,在对网吧进行行政处罚时,不要干预,不要说情,不要给文体局施加压力,要让他们轻装上阵,大胆管理,依法行政。”领导的重视、关心与体贴,为我们甩开膀子干工作免除了后顾之忧。

2、加强监管,确保创建成功。在创建全省文明城市中,“网吧无一例未成年人上网”作为硬性条件,并实行一票否决。文管办个别同志受外界影响,认为安全事故死亡每年还有准许的指标数,而创建工作一例未成年人上网都不允许,采取一票否决,未免太苛刻。发现这一情况后,文体局立即召开会议,宣传市委、市政府的决策,宣传区委、区政府的决心,宣传广大市民的美好愿望,强调了政府职能部门的职责,从而统一了思想必须死看硬守,保证创建成功。区政府领导出面协调,在镜湖公安分局、区市容局抽调部分警力到文体局集中办公,政府办在车辆使用上也给予大力支持,关工委更是积极配合协助。创建中,文体局结合网吧市场特点,利用中午学生放学、下午4点直至晚上9点半等重点时段,将执法人员分成三个组分片承包,采取定期检查、突击检查、专项检查、联合检查等多种形式,加大市场监管力度,使网吧管理在逆境中探索,在改进中发展,顺利地经受了省里的验收。在前不久的全省创建回访检查中,文体局合理调配本部门工作人员,集中力量,突击检查,也确保了万无一失。

3、建章立制,加强网吧管理。国有国法,行有行规,针对网吧市场的行业特点,区文体局创建立了《经营户档案制度》、《消防安全检查制度》、《文化经营许可证年审制度》、《市场日巡查制度》、《市场巡查记录制度》、《上网登记制度》、《处罚通报制度》等一系列规章制度,用制度管理网吧市场,以制度约束经营户。

4、强化措施,提高法律意识。在省文化厅、公安厅的统一要求下,镜湖公安分局和区文体局均督促网吧安装了监控系统;全省设立了文化市场“12318”举报电话,我区有专人接听,24小时全天开通,接到举报,即以最快的速度赶赴现场;文体局为网吧统一制作了《互联网上网服务营业场所管理条例》和“未成年人禁止入内及禁止超时营业”的`警示牌,要求悬挂在网吧的醒目位置;为落实实名制上网,区文体局为区境内各网吧统一印制下发了《上网登记簿》,要求规范登记,认真填写日期、上网者姓名、身份证号码、上网下网时间等内容。

5、依法行政,加大处罚力度。20xx年8月,广玉兰网络咨询有限公司严重违法,接纳未成年人上网。事后,区委、区政府联席会议专门听取了文体局汇报,并提出了有关整改要求。区文体局依据《安徽省文化市场管理条例》,作出了“吊销广玉兰网络咨询有限公司的网络文化经营许可证”的决定,并致函芜湖市工商行政管理局,建议吊销广玉兰网络咨询有限公司的相关证照。

之后,我们吸取了曾经一度的“宣传教育过多,严管重罚不够”的教训,在对经营户反复进行宣传教育的基础上,加大了处罚力度。20xx年,我区对118户网吧进行了行政处罚,罚款额近23万,其中,处罚接纳未成年人上网的网吧39户(次),吊销《网络文化经营许可证》1户,责令停业整顿30天的12户(次);处罚上网登记不规范的107户(次),最高罚款额达到1.5万人民币。

6、拓宽渠道,发挥监督作用。网吧只靠一个部门或几个部门来管理,力量是有限的,它必须得到全社会的监督,依靠全社会齐抓共管。我区聘请了256名政治素质较高、工作经验丰富、身体状况良好的“五老”义务监督员,分派到各网吧,确保全区每个网吧都有相对固定的监督员参与监督管理,延长了网吧管理的触角,消除了网吧监督的死角。这些老同志无私奉献,勤奋工作,老有所为,每天都抽出一定的时间,对网吧进行监督检查,并保持和主管部门的联系,成效良好。

7、规范管理,建立长效机制。为巩固网吧整治成果,进一步强化管理,引导网络文化产业健康协调发展,我区依据《互联网上网服务营业场所管理条例》、《安徽省文化市场管理条例》、《安徽省互联网上网服务营业场所管理办法》等有关法律法规,在全市率先建立了齐抓共管与分工负责、条块结合与以块为主、日常巡查与技术监管、行业自律与社会监督相结合的网吧管理管理长效机制,明确提出了加强网吧行业的自身管理、主管部门的行政管理、社会各界的监督管理的工作思路。市文委充分肯定了我区的做法,专门对各县区转发了《镜湖区建立网吧长效管理机制的实施意见》;省文化厅也在《省文化市场简报》上刊登宣传。

20xx年,区文体局加强市场监管,共出动3300余人(次)、近1200车(次);填写巡查记录5本,计1500户(次);给5家下发了《整改意见书》,与136家网吧签订了《安全生产目标管理责任书》,先后下发《致网吧业主一封信》408封,致有关单位《告知函》7份。此外,区文体局还积极协调公安、工商,积极联合市文管办开展集中专项检查30余次,共出动文管稽查人员近800人(次),清理整顿距中小学200米以内“网吧”4家,配合镜湖工商分局、新芜工商分局取缔黑网吧3家。

自启动长效管理机制以来,我区网吧自身管理得到了加强,上网登记也逐渐规范,接纳未成年人已明显好转。

1、网吧接纳未成年人、超时经营、传播有害信息,一直是网吧存在的三大重点违规问题。而“传播有害信息和超时经营”通过互联网终端控制是可以解决的,惟有“接纳未成年人”,目前尚无任何技术手段可以控制。

2、我区网吧数量多、密度高、规模小、质量低,多呈小作坊式经营模式,给网吧管理工作造成了一定的困难。

3、我区文化市场庞大(歌舞娱乐场所48家,占全市的80%,音乐酒吧2家,游戏机室30家;网吧136家;印刷厂28家,书报刊经营户104家,电子出版物零售经营户6家,打字复印35家,音像出租零售经营户59家),随着事权的不断下放,演出市场、游泳馆、健身馆等体育市场的管理权限将陆续从市里放到区里,因此,我区的文化、体育市场还将进一步扩大。而我区的文管人员比较缺乏,文管工作还将面临着更加繁重的任务和更大的困难与挑战。

针对网吧存在的问题和管理上的困难,区政府采取了积极有效的措施,进一步加强了网吧管理。

1、齐抓共管,实行综合执法。网吧的管理是多头管理,需要各职能部门密切配合,形成合力,真正做到齐抓共管。区政府常务会已通过,决定将文化市场管理纳入市容的网格化管理之中,实行行政综合执法,提高行政执法效率。2、优化队伍,提高行政能力。区文化市场管理办公室受文体局委托,代表政府依法行政,管理文化市场。因此,文管人员的政治素质和执法水平决定了政府的形象。自广玉兰网吧事件发生后,区委、区政府高度重视文管队伍建设,针对创建期间文管办主任的工作态度和执法水平,当即作出了“停职检查”的决定,随后采取了“免职”的组织处理,现该同志已经调离文化市场管理岗位。区政府考虑到文管人员的缺乏,在全区总编中调剂了2人到文体局,以充实文管力量。

文体局加强文管人员队伍建设,确定了“政治坚定,业务精湛、清正廉洁、执法严明”的目标,每年都派送他们参加省、市有关培训班,本部门还定期组织法律法规的学习和处罚《卷宗》的讨论审理,以提高行政执法能力。同时,文体局要求文管人员要“吃得下辛苦,耐得住清贫,管得住小节,挡得住诱惑”,经常提醒他们注意与经营户保持一定的距离,真正做到廉洁自律,秉公执法。

3、普法培训,强化法制意识。网吧接纳未成年人的问题,屡禁不止,屡罚不改,其主要原因是经营户法律意识淡薄,没有守法经营;只注重经济效益,不重视社会效益。鉴于此,区文体局采取集中与分散相结合,口头与书面相结合,会议培训与上门指导相结合,在区大礼堂对全区网吧业主及网吧管理人员进行法律知识培训4次,参加人员达1500人次;针对各个网吧存在的不同问题,分门别类地多次举行部分网吧业主参加的小型培训班,以提高网吧业主的管理水平;在市场巡查中,文管人员注重对网吧管理人员的现场指导,发现问题,及时纠正,直至进行行政处罚;同时,区文体局还将法律法规上有关网吧处罚的条款进行摘录整理,下发给网吧业主,以示警觉。镜湖公安分局前不久举办了为期三天的培训班,对网吧业主加强了法制教育。

4、坚持长效,扩大监督队伍。根据网吧监管的相关要求,结合我区实际情况,继续实行网吧的长效管理,对重点时期采取集中整治,重点检查接纳未成年人和登记不规范问题,加大查处力度,净化网吧市场。

教育是一个系统工程,文体局作为主管部门,在加强网吧行政管理的同时,积极争取社会各届的监督管理。学校发挥教育优势,既要对学生进行教育,更要通过《家长学校》对家长加强法制教育。共青团等群众团体要加强未成年人思想道德建设,维护未成年人的合法权益。我区还将扩大“网吧义务监督员”队伍,充分发挥监督作用。

5、积极引导网吧向规模化、连锁化、主题化、品牌化方向健康发展。文体局确立了“引导大规模与限制小规模相结合,注重宣传教育与严管重罚相结合,全面管理与典型引路相结合”的工作思路,运用法律、经济、行政等手段,应用市场调节机制,鼓励做大做强,发展网吧产业。最近,文体局已将“兄弟缘(f1)”和“海洋”两家网吧作为试点,通过扩建,机台数都达到200台左右,并将娱乐休闲融为一体,将成为我区网吧行业的亮点。

主任、各位副主任、各位委员,非常感谢你们多年来对文体局工作的关心,对文化市场的关注。

区文体局作为政府的职能部门,将自觉接受人大常委会的监督,接受人民群众的监督,大事、要事及时向人大常委会报告。认真办理人大代表的议案和建议,密切与人大代表的沟通与联系,主动征询代表对办复情况的意见,不断提高办理工作质量,对人民负责,让群众满意。

网吧收银心得体会

在我的高中生活中,我曾在一家网吧工作过。这个经历让我学到了很多东西,其中之一就是网吧收银的心得体会。以下是我的总结:

首先,要严格按照操作流程进行。为了保证网吧正常经营,我们必须对每位客人进行收费。在进行收银的时候,我们必须先确认客人的登录时间和费用,然后根据规定的价格进行计算并收取费用。这个流程看起来简单,但是对于快节奏的网吧来说,操作起来是非常考验耐心和技能的。

其次,要注意用户体验。网吧的顾客大多数是游戏爱好者,收银时我们不应该让他们等太长时间。除了快速收银之外,我们还应该关心用户的体验。例如,在末位结账时,我们需要尽可能地为用户提供更好的服务,包括耐心地解答问题、提供一些简单的技巧建议等。这不仅可以让用户留下好印象,还可以为网吧的发展留下一个美好的口碑。

最后,要遵守相关规定。收银员不仅要严格按照操作流程收银,还需要遵守相应的规定。例如,我们必须认真检查客人年龄并确认是否有身份证。如果客人未满18岁,我们有权拒绝其入场;如果客人未能提供有效身份证件,我们也不能让其入场。同时,我们还需要经常检查收银系统的合法性,避免发生跑路等事件。

总之,网吧收银心得体会是广泛但重要的主题。在我的工作生涯中,我深深地体会到了收银的重要性,以及如何通过更好的服务提升用户体验。我相信通过我的努力和其他收银员的共同努力,我们可以成功为网吧带来更好的经营效果。

网吧收银员岗位职责

1、对顾客有礼貌,欢迎顾客光临运用礼貌用语。例如:您好、欢迎光临、谢谢您、早上好。

2、顾客离开时要帮助顾客将商品装入购物袋内并运用礼貌用语。例如:欢迎再来。

1、唱收唱付,收顾客钱款时,要唱票“您的商品多少钱”,“收您多少钱”找零钱时唱票“找您多少钱”。

2、对顾客要保持亲切友善的笑容。

3、耐心的回答顾客的提问。

4、在营业高峰时间,听从当日负责人安排其它工作。例如:查价格,清理手推车,对换零用金。

生熟分开放置,如硬重的放在底层,易碎品,膨化食品放在最上放,冷冻品,豆制品等容易出水的商品单独放置,装入袋中的商品不应高过袋口,避免顾客提拿不方便。

1、超市在促销活动中所发的广告或赠品确认后放入袋内。

2、装袋时避免不是同一位顾客的商品放在同一购物袋中的现象。

3、对体积过大的物品要用绳子捆好,方便顾客提拿。

4、提醒顾客带走所有商品,防止遗忘在收银台上的事情发生。

网吧收银心得体会

在高中生的日常生活中,很多人都会去到网吧里面玩游戏。而在这个游戏的过程中,每个人都需要进行收费。而对于网吧收银员来讲,他们会有很多的心得体会。

首先,网吧收银员们需要保持良好的心态,即便遇到了一些压力比较大的情况,也需要把情绪控制好,以便更好地为顾客服务。其次,在收银的过程中,他们需要仔细地对账,保证每一笔交易都是正确的。同时,在实际操作中,他们还需要保证交易的速度,以便尽快处理好所有的顾客业务。

此外,作为一个优秀的网吧收银员,还需要注重团队合作,共同维护好网吧的秩序。在一些突发事件中,大家还要时刻保持安全意识,保护好所有顾客的财物和人身安全。最后,他们还需要保持良好的服务态度,用真诚的微笑,为每一个顾客提供最好的服务。

综上所述,作为一名网吧收银员,他们需要保持良好的心态和安全意识,注重团队合作以及追求速度和准确度。而这些心得体会不仅可以在网吧中得到应用,更可以成为我们生活中的一种积极心态,让我们更加积极进取,迎接更加充实和美好的未来。

网吧收银心得体会

在距离我家不远的地方有一间网吧,是本地区较为受欢迎的一家店。作为一名职业玩家和网吧常客,我在这家网吧消费的次数颇多,也深深地领悟到了网吧收银工作所体现出的管理之道。

首先,网吧收银员的一举一动都代表着企业形象。在处理收银过程中,收银员要始终保持眼神清晰、态度亲切。一旦出现失误,不但会影响顾客满意度,甚至还可能导致不必要的经济损失。因此,我很佩服那些每天工作不断、极度耐心专业的收银员。

其次,网吧收银也反映了消费者积极发挥个人素质和自觉约束的态度。每次到网吧上网,我们总会注意发出嘈杂声、缺席添乱等种种不良习惯的存在。这时,一位忙碌的收银员,面临着往来顾客、繁忙的收款、客户的询问、查找账单等重重压力。面对如此复杂的工作环境和如此无序的顾客,只有做到严格、规范,才能得到顾客的好评,得到上级的肯定。

最后,成功的网吧收银员也对于顾客回头率和资金流转起着至关重要的作用。根据长期以往的亲身体验,我发现一个高效、熟练的网吧收银员所提供的优质服务,能够给消费者留下极佳的印象,让顾客的要求得到体贴且符合私人需求,最终促使资金流动。

通过这些体验,我对网吧收银工作深感敬意,也更好的了解到企业如何在细节处凸显管理的真正价值。同时,在此也提醒广大的网吧消费者,希望大家能够共同关注自身的素质和行为,不断优化自己的网络服务流程,对于在网吧消费时应该秉持的积极态度,大家一定心知肚明。只有大家共同努力,我们才能够共同打造一个更加文明、更加和谐的网络消费环境。

文章结尾。

网吧收银员岗位职责

“自选式售货”是超市百货商场经营的最突出的特色之一,就是说,顾客可以在商场内任意选购自己喜欢的商品,最后才在商场出口一次性结账。在这样的情况下,收银员的地位至关重要。收银员是顾客进入超市、百货、商场见到的第一位和最后一位的商场工作人员。因此,超市百货商场除了要求收银员执行收银工作外,还要求其担任亲善大事,其工作主要包括:

1.规范正确使用收银工具,实施收银工作。

2.热情招待顾客,为顾客提供咨询、便民服务。

3.接待顾客要使用礼貌用语。

4.做好商场防损工作。

5.正确规范工作的交接和管理工作。

1.收银员在工作时身上不可以携带现金且不能擅自离开工作岗位。

2.收银区不能放置任何私人物品。

3.收银人员工作时要注意自己的言行举止,不可嬉笑怒骂,要及时观察周边的动态环境。

4.收银人员要熟悉便民服务以便及时回答顾客的问题。

网吧收银员岗位职责

1、认真接待顾客,必须做到微笑服务,礼貌用语。任何情况下不能和顾客发生争执。

2、上班时间要精神饱满,时刻了解本网吧上座率等上网人员情况。

3、收银员交时必须2人同时清点、严格做到商品、货款和记录相符双方签名确认。做好每日进货帐目详细登记。收银台现金如有差错应及时查清原因。禁止在帐目上做手脚,一经发现,立即辞退。

4、不得以任何理由对上机时间、商品等不入帐。即便不须付钱的也要注明出处,并由老板或经理签字认可。

5、除了收银员,其他闲杂人等,不得进入收银台内。

6、严格按照开机上网登记步骤做好登记工作,积极做好网吧形象宣传,推广客户办理会员卡。

7、收款付款要求吐字清晰,提醒客人当面点清,交付无误后向客人道别,使其满意离去。

8、如遇客人赊帐,要语气温和态度坚决的拒绝。

9、禁止收银员在工作时间内长时间和无关人员聊天。

10、吧台台面随时清理,不允许存放不常用的杂物。

11、收银员禁止在收费机上做任何和工作无关的电脑操作。

网吧收银辞职信

xx:。

您好!屈指算来,我到公司已有1个月了,这1个月里,虽然我的工作并不是尽善尽美,但在公司同事们的帮扶、辅佐尤其是您的信任与支持下,我也要求自己尽心尽职,每一项工作都用了自己十二分的'努力去对待。凭心而论,领导青睐器重,同事齐心融洽,这真的是我工作以来,所遇到最好的工作环境。但犹豫再三,我还是写了这封信。

我要离开公司了!虽然我心里也真的不愿意,但我不得不这样选择。您知道虽然我是个女孩,但我并不是个怕吃苦的人。而让我感到难堪的是,身体不好,居然成了我这次离开公司的理由。虽然我的毛病不是什么大问题,但医生的一再叮嘱要我好好静养,却令我不得不认真对待。您知道,对于一个女孩来说一份好的工作固然重要,但一个健康的身体却是一切的根本。

辞职人:

20xx年xx月xx日。

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