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110接警员的自我鉴定
选择了这一工作岗位,选择了为群众服务,选择了去做沟通的纽带,就要学会调整自己,学会享受工作的快乐。
“远亲不如近邻,近邻不如110。”———作为不分昼夜,24小时专人值班的“巾帼文明岗”、“青年文明号”,110指挥调度大队的5名民警和24名女接警员担负着全市的110、119、122警情的报警、求助、举报、投诉、治安监控、内部安防监控以及各类重大警情的处置和信息的上传下达,负责全局警力的指挥调度等工作。
“危难之时显身手!”———接警员用她们柔嫩的双手和清晰的语音24小时不停歇传递着市民急迫的期待,转达着应急联动的问候。她们用年轻的肩膀支撑着政府与群众之间沟通的桥梁,向广大群众作出了“有警必接”的庄严承诺,她们默默的坚守换来的是领导的放心满意,群众的啧啧称赞。
5月20日中午11时45分,市应急联动指挥中心接到婺城区蒋堂镇立新村村民报警,称村里有人要自杀。指挥中心迅速指令蒋堂派出所民警前往处置。民警到达后,发现是村民江某与妻子汪某由于生活琐事引发争吵,汪某一气之下抓起墙角的农药瓶准备自杀。民警多次劝说,但汪某不听。无奈之下,民警请来了其家人起劝说。终于,在大家的劝解下,汪某放下了农药瓶。
“像这样的警情,我们一年中会遇到很多。”接警员邓旻恺说,“每次接到这种警情,我们都会耐心、尽力劝说对方,让对方放弃轻生的念头。”
据统计,今年以来,指挥中心共接到关于自杀的警情90余条,经过接警员和民警的配合,全部成功解救。
再苦再累再委屈,只要坐在工作台上,拿起话筒,接警员总是那句甜美的话:“您好,这里是金华市公安局110报警服务台……”这支平均年龄只有23岁的年轻队伍,终日与烦琐相伴,昼夜无休的电话铃声成了她们生活的伴奏。她们说:“选择了这一工作岗位,选择了为群众服务,选择了去做沟通的纽带,就要学会调整自己,学会享受工作的快乐。”
没有动人心魄的危险情景,没有惊天动地的浴血奋战,在看似平凡简单的接处警工作中,金华110用朴实的语言传递着“执政为民”的讯息,用温暖奏响了金华和谐的音符。
110接警员的自我鉴定
一、充分认识110工作的意义,强化岗位责任意识110工作的意义在于:一是直接面广大人民群众,是公安机关与广大人民群众、与社会连接的重要桥梁;二是保护人民群众生命财产安全,打击违法犯罪活动,维护社会稳定的重要岗位。110接警员岗位在110工作中承担着警情上传下达、信息沟通明确、民心安抚稳定的重要纽带作用,作为一名110接警员要有坚定的党性立场,有全心全意为民服务的思想,能够顾大局、识大体,强化岗位责任和服务意识。
度、会警情研判、会群众工作、会服务协调、会设备应用。)有效提升快速反应能力,精通常用法律法规,精通公安110业务,主动学做群众工作,充分利用自己处在接警一线的特殊岗位,思想灵活,方法多样,给群众化解矛盾纠纷,预防犯罪或矛盾激化,通过不断提高自身综合业务能力与水平,适应新形势下110工作的发展与变化。
三、熟练掌握操作规程,积极做到脑、手、嘴、足“四勤”
110接警员的自我鉴定
他(她)们抛弃了晚上最妙趣的美梦,最舒适的夜空景色下,最暖和的被子,坚守在他(她)们的责任和工作;直到明天早上九点,是我们已经开始展开新的一天的忙碌或刚苏醒,他(她)们才下班,和同事交班。正在这个早上他(她)才能让自己眼睛,神经,肢体躺在被窝里,舒展,松懈,安慰。
这只是一个小小的熬夜,可能大家不以为然,熬夜?就是熬夜,我还失眠呢!我也熬夜过,这是他们的工作,应该的。
好的。那说说他们的所工作的内容吧。
我们从小就知道,报警要打110。那么,说说他(她)们在接到一个小孩无聊在玩电话。在我们接到无聊的电话,一般会骂回去,置之不理,挂电话。但是,接警员不可以对于此事置之不理,或直接挂掉。他们会很谨慎,很认真听取小朋友的为了找乐趣在话筒发出的童声,待小朋友讲完后,便跟小朋友说:“小朋友,这是110报警电话,不是可以乱打的”。他(她)们的谨慎,是担心如果这通电话是真的,若是真的发生着火或是其它危害到小孩的人生安全,而他(她)却没有当真。比如一个故事《狼来了》,小孩前两次是闹着玩,喊狼来了。第一次第二次,村民相信了。放下自己手上的活,跑去救小孩,却发现是小孩的玩笑。第三次,狼真的来了。小孩惊恐的叫唤,没有一人来。
把那个小孩比喻成玩电话的小朋友。这个故事是告诉小朋友要诚实。而,我们大人看来是,小孩子虽顽皮,但,宁可信其有,不可信其无。
是啊!再来一次真实的《狼来了》,第三次是真的,她(他)受到了危险,不管他拨打是三四次是玩笑,认为这个电话能解忧他的无聊,烦心,真实的,一定会接;耐心的,亲切的,微笑地接起电话。把每次响起来的电话,都放在自己耳边,责任感在自己心中埋下种子。
110接警员的自我鉴定
受理城管热线是110指挥中心一项重要工作。城管热线既是一条群众参与城市管理的渠道,同时也是政府和市民相互沟通的桥梁。我们工作的好坏,直接影响到城管部门和政府的形象。为了打造规范的服务窗口,我主要从狠抓服务意识、服务管理、服务质量上入手,要求工作人员必须讲普通话,注意文明用语,在接待群众来电、举报时,做到接听电话要倾心、了解问题要耐心、转办交办要细心、解答咨询要热心、回复交流要真心的“五心工作法。”通过严格程序、规范行为,使工作人员的服务意识得以增强,工作态度明显改善,服务质量显著提高。近两年来共受理群众举报投诉7266件,转办交办解答7266件,处理率100%,群众满意率92%。
二、以加强信息化建设为手段,竭力打造科技城管。
(一)利用科技手段,加强城管信息化建设。
数字化管理是城市管理的新模式和必然的发展方向,为加快推广数字化城市管理模式,在原城管热线系统、城管语音追呼系统、gps车辆定位系统的基础上,指挥中心工作人员与聘请的专业技术人员一起研究开发出适应新形势城管热线举报投诉受理转办系统,实现了市局、区局、中队三级网络互联互通、信息资源共享,进一步加强了城管执法队伍的快速反应、应急处置的能力,提高了城市管理工作效率和质量。
(二)加强城管网站建设,开辟宣传城管新窗口。
城管网站是宣传行业政策、展现城管形象和风采的窗口,是襄樊城管对社会发布信息的平台,为了打造一个内容规范、信息及时、服务功能强的城管网站,实现对外宣传和服务社会,我们在起草上报市局制定了《城管网站管理规定》的同时,对城管网站的版面进行改版,并增设了“城管风貌、普法教育、媒体传真、城管知识问答、便民服务”等十八个专题栏目,收集上传网站信息2301篇,极大地增强了网站的可读性、即时性、实用性,成为我局对外宣传的主要窗口之一。网站的访问量也由往年的不到2万人次增加到年访问量在40万人次以上。
(三)注重城管信息资料收集、完善。
为保证城管信息资料的全面性,我安排了专人负责信息收集及资料档案归档整理工作,一是定期更新城管系统通讯录,二是做好投诉资料的保管、整理及保密工作,三是收集整理媒体宣传报道的城管工作动态信息,为城管信息资料的规范、齐全、准确工作打好基础,及时为领导和科室提供信息服务。
三、以完善工作运行机制为载体,全力打造规范城管。
为切实提高工作效率,为市民提供优质、高效、快捷的服务,我主要注重在进一步规范工作程序,建立健全各项工作制度,完善内部运行机制上下功夫。一是规范内部管理制度,根据工作人员的具体情况,制定了科学合理的值班制度、交接班制度、督办检查制度、热线接线员工作规范、考核细则等制度,明确了工作纪律、工作人员岗位职责和的举报投诉处理工作流程,形成了受理、审核、转办、反馈、归档等环节较为完整的工作运行程序。二是完善110联动工作制度,为切实提高我市城管110联动工作的整体水平,进一步推动城管110联动工作规范化、制度化,先后起草上报制定了《城管热线工作规定》、《城管110联动工作检查考核办法》、《城管综合自动服务系统工作程序》,明确了工作要求和检查考核办法,同时,我们坚持将受理举报投诉工作每周一小结,每月一通报,为领导及时掌握市区城市管理动态、科学决策提供了及时的信息资料。
四、以饱满的工作热情,尽力做好其他工作。
在认真做好110指挥中心工作的同时,我还负责督察大队的机关后勤工作,同时按照市局的安排接受一些临时性的工作任务,先后参与市执法局06、20xx年的经费预算、资金划拨、会务接待、两项活动、深入学习实践科学发展观活动等阶段性工作,不论是哪项工作我都能够竭尽全力做好,圆满地完成领导交办的工作任务。
五、坚持廉洁从政,自觉树立良好形象。
作为一名党员干部,平时能够按照共产党员和领导干部的标准严格要求自己,自觉遵守和执行党的政策和各项规章制度。在政治纪律上,始终保持了敏锐性和坚定性,敢于抵制不正之风,自觉与上级党组织保持一致。在组织纪律上,坚持个人服从组织,下级服从上级,做到了有请示有汇报,自觉维护领导和组织的威信,在工作纪律上,自觉遵守工作制度,认真履行工作职责,严格遵守党风廉政建设的规定,不以权谋私,没有出现违纪违法行为。在科室领导岗位上,始终以身作则,时时事事为下级做表率,团结同志,尊重他人。凡是要求别人做到的自己首先做到,以实际行动在单位职工中树立了良好的形象。
近两年,110指挥中心工作受到各级各部门的肯定与表彰,先后被团市委授予全市“青年文明号”,被团省委授予全省“青年文明号”,被市妇联授予全市“巾帼先进集体”等荣誉称号。
六、存在的不足和今后的努力方向。
总结两年来的工作,我还在以下几个方面存在不足,需要在以后的工作中不断改进。个人方面,一是工作中与有关单位和同志们沟通交流得不够。二是理论和业务知识的学习不深入,知识储备少。三是理论和实际工作的结合还需要进一步加强。工作方面:一是热线工作重视程度有待进一步提高;二是热线工作运行效率有待于进一步提升;三是热线受理事项办理有待进一步加强。
今后,将通过以下几个方面加以改进,一是加强理论知识的学习,提高自己的素质;二是遵章守制,规范管理,建立和完善各项制度;三是加强与上级部门、其他单位的沟通协作,加强信息交流汇报,为领导决策提供信息保障;四是提高为民服务意识,树立城管110良好的“窗口”形象。
两年来,虽然忙碌,回过头来看,却感觉自己做得还很少,还很微不足道。在今后的工作中,我想需要自己做的,还是要时刻牢记自己作为一名国家干部的神圣职责,在自己的岗位上,做好本职工作,对于个人和工作中存在的问题我感到有一定的压力,通过这次群众评议科长活动中我不断学习和深刻反思,我有信心和决心将压力变为动力,将工作中的不足及时改进,不断完善。
110接警员的自我鉴定
受理城管热线是110指挥中心一项重要工作。城管热线既是一条群众参与城市管理的渠道,同时也是政府和市民相互沟通的桥梁。我们工作的好坏,直接影响到城管部门和政府的形象。为了打造规范的服务窗口,我主要从狠抓服务意识、服务管理、服务质量上入手,要求工作人员必须讲普通话,注意文明用语,在接待群众来电、举报时,做到接听电话要倾心、了解问题要耐心、转办交办要细心、解答咨询要热心、回复交流要真心的“五心工作法。”通过严格程序、规范行为,使工作人员的服务意识得以增强,工作态度明显改善,服务质量显著提高。近两年来共受理群众举报投诉7266件,转办交办解答7266件,处理率100%,群众满意率92%。
二、以加强信息化建设为手段,竭力打造科技城管。
(一)利用科技手段,加强城管信息化建设。
数字化管理是城市管理的新模式和必然的发展方向,为加快推广数字化城市管理模式,在原城管热线系统、城管语音追呼系统、gps车辆定位系统的基础上,指挥中心工作人员与聘请的专业技术人员一起研究开发出适应新形势城管热线举报投诉受理转办系统,实现了市局、区局、中队三级网络互联互通、信息资源共享,进一步加强了城管执法队伍的快速反应、应急处置的能力,提高了城市管理工作效率和质量。
(二)加强城管网站建设,开辟宣传城管新窗口。
城管网站是宣传行业政策、展现城管形象和风采的窗口,是襄樊城管对社会发布信息的平台,为了打造一个内容规范、信息及时、服务功能强的城管网站,实现对外宣传和服务社会,我们在起草上报市局制定了《城管网站管理规定》的同时,对城管网站的版面进行改版,并增设了“城管风貌、普法教育、媒体传真、城管知识问答、便民服务”等十八个专题栏目,收集上传网站信息2301篇,极大地增强了网站的可读性、即时性、实用性,成为我局对外宣传的主要窗口之一。网站的访问量也由往年的不到2万人次增加到年访问量在40万人次以上。
(三)注重城管信息资料收集、完善。
为保证城管信息资料的全面性,我安排了专人负责信息收集及资料档案归档整理工作,一是定期更新城管系统通讯录,二是做好投诉资料的保管、整理及保密工作,三是收集整理媒体宣传报道的城管工作动态信息,为城管信息资料的规范、齐全、准确工作打好基础,及时为领导和科室提供信息服务。
三、以完善工作运行机制为载体,全力打造规范城管。
为切实提高工作效率,为市民提供优质、高效、快捷的服务,我主要注重在进一步规范工作程序,建立健全各项工作制度,完善内部运行机制上下功夫。一是规范内部管理制度,根据工作人员的具体情况,制定了科学合理的值班制度、交接班制度、督办检查制度、热线接线员工作规范、考核细则等制度,明确了工作纪律、工作人员岗位职责和的举报投诉处理工作流程,形成了受理、审核、转办、反馈、归档等环节较为完整的工作运行程序。二是完善110联动工作制度,为切实提高我市城管110联动工作的整体水平,进一步推动城管110联动工作规范化、制度化,先后起草上报制定了《城管热线工作规定》、《城管110联动工作检查考核办法》、《城管综合自动服务系统工作程序》,明确了工作要求和检查考核办法,同时,我们坚持将受理举报投诉工作每周一小结,每月一通报,为领导及时掌握市区城市管理动态、科学决策提供了及时的信息资料。
四、以饱满的工作热情,尽力做好其他工作。
在认真做好110指挥中心工作的同时,我还负责督察大队的机关后勤工作,同时按照市局的安排接受一些临时性的工作任务,先后参与市执法局06、的经费预算、资金划拨、会务接待、两项活动、深入学习实践科学发展观活动等阶段性工作,不论是哪项工作我都能够竭尽全力做好,圆满地完成领导交办的工作任务。
五、坚持廉洁从政,自觉树立良好形象。
作为一名党员干部,平时能够按照共产党员和领导干部的标准严格要求自己,自觉遵守和执行党的政策和各项规章制度。在政治纪律上,始终保持了敏锐性和坚定性,敢于抵制不正之风,自觉与上级党组织保持一致。在组织纪律上,坚持个人服从组织,下级服从上级,做到了有请示有汇报,自觉维护领导和组织的威信,在工作纪律上,自觉遵守工作制度,认真履行工作职责,严格遵守党风廉政建设的规定,不以权谋私,没有出现违纪违法行为。在科室领导岗位上,始终以身作则,时时事事为下级做表率,团结同志,尊重他人。凡是要求别人做到的自己首先做到,以实际行动在单位职工中树立了良好的形象。
近两年,110指挥中心工作受到各级各部门的肯定与表彰,先后被团市委授予全市“青年文明号”,被团省委授予全省“青年文明号”,被市妇联授予全市“巾帼先进集体”等荣誉称号。
六、存在的不足和今后的努力方向。
总结两年来的工作,我还在以下几个方面存在不足,需要在以后的工作中不断改进。个人方面,一是工作中与有关单位和同志们沟通交流得不够。二是理论和业务知识的学习不深入,知识储备少。三是理论和实际工作的结合还需要进一步加强。工作方面:一是热线工作重视程度有待进一步提高;二是热线工作运行效率有待于进一步提升;三是热线受理事项办理有待进一步加强。
今后,将通过以下几个方面加以改进,一是加强理论知识的学习,提高自己的素质;二是遵章守制,规范管理,建立和完善各项制度;三是加强与上级部门、其他单位的沟通协作,加强信息交流汇报,为领导决策提供信息保障;四是提高为民服务意识,树立城管110良好的“窗口”形象。
两年来,虽然忙碌,回过头来看,却感觉自己做得还很少,还很微不足道。在今后的工作中,我想需要自己做的,还是要时刻牢记自己作为一名国家干部的神圣职责,在自己的岗位上,做好本职工作,对于个人和工作中存在的问题我感到有一定的压力,通过这次群众评议科长活动中我不断学习和深刻反思,我有信心和决心将压力变为动力,将工作中的不足及时改进,不断完善。
以上是我的述职,请各位领导和同志们多提宝贵意见,我将虚心接受,认真整改。
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高中。
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110接警员的自我鉴定
步履轻盈,却有点姗姗来迟的春姑娘,柔和的阳光和着微风,让人迷醉。在这生机盎然的日子里,我不禁思绪绵绵,浮想联翩。时间仿佛倒流,我又回到了做接警员的那段时光。
曾几何时,寒夜,飞雪,万籁俱寂,独自坐在电脑桌前,瑟瑟发抖,可是,再冷再累,也要使劲儿撑下去。万一因自己的疏忽,导致警情贻误,就是大错特错。刚做接警员的时候,我也跟着报警人一起紧张,心跳加速,浑身冒汗。时间长了,经历多了,我就能沉着应对了。当天发生的重大警情,要及时上报。凌晨四点,我往往还在电脑桌前编写信息,字斟句酌,搜肠刮肚。
下了夜班,本该好好休息休息了,可孩子小啊,要人照顾。即便得空躺在床上,两岁的儿子也在门外大叫:“妈咪,妈咪,快开门啊,我是笑笑!”儿子一声声地呼喊,入耳,入心,实在不忍,还是,开了门……那日子,累啊,老想哭,最大的愿望就是:好好睡一觉。一年到头,总觉得迷迷糊糊,没睡醒;偶尔头晕,眼前一片漆黑,墙角都在转。上夜班,很辛苦。夜间,工作不能睡;白天,想睡睡不着。
做接警员的那些日子,精神高度紧张,生活节奏感很强,有忙不完的事情。只要一听到电话铃声,就浑身紧张。不管什么时间,什么地点,我们都在这里守候,守候一方平安,守候城市安宁。逢年过节,我们仍要坚守岗位,那里就是我们的.战场,我们就是军人,我们有铁的纪律,我们肩负着希望,就有无法逃避的责任。我们也乐于奉献,这就是我们的职责。指挥调度过程中有时也会受气。有人不理解,不尊重;有人无理取闹,恶意骚扰;有人醉酒后,拨打110,胡言乱语;更有精神病人,以打110为乐。人间百味,生活百态,这里应有尽有。
如今回忆那一幕幕仍然挥之不去,但更多的是一种乐趣:因为及时指挥调度,成功帮助别人解决生活难题后的成就感。“妈妈,快送我去上学!”儿子长大了,站在电瓶车踏板上叫唤着。哦,该送儿子去托儿所了,我的思绪又回到了现实生活中。人生也许就是这样,经历时觉得艰辛难耐,而回味时却甘甜如饴。
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110接警员自我鉴定
一、加强政治理论学习、不断提高自身素质,一年来,把政治理论学习放在首位,认真学习邓小平理论、三个代表重要思想和党的精神,学习了党章,开展了科学发展观教育,学习中能理论联系实际,学以致用,能较好的运用理论解决工作中遇到的新情况、新问题,对落实科学发展观加强党的执政能力建设重要性有了更深刻认识;还积极参加各级组织的理论学习活动,紧密联系思想工作实际,不断改造主观世界,牢固树立正确的世界观、人生观、价值观、较好的保持了与时俱进的思想和奋发有为开拓进取的精神状态。
二、专业方面。
在局里组织的联欢和参与共建活动中,我积极主动的和下属单位同志交流沟通,搞好关系,认真听取他们的建议和意见,并不断提高自己的专业能力,收到了很多的成果,为以后的工作奠定了更好,更高的基础。
在休息时间,我经常一个人穿梭了大街小巷,了解新的路况和新的场所地址,掌握交通基本路线和各派出所的位置,为接处警工作争取时间,这样才能成为市民心目中模范窗口的接警员。
三、存在不足的方面:
虽然自己的工作成绩还算满意,但是还是有不足的地方,有时候工作责任心不够,对报警人的耐心说服能力有待提高,特别是在处警时还存在思想不紧张,动作较慢的现象。
四、下一步努力方向:
努力学习科学,提高文化素质,锻炼自己的普通话能力,学习好专业知识,加强道德修养,处理好与下属单位的关系,争取在来年取得更好、更高的成绩、做一个合格的“五好”接警员,为我市的市民尽一份微薄的力量。
110接警员的自我鉴定
时间过得好快!转眼间为期四周的接警员集中培训生活即将结束了!回想自己年幼时对警察叔叔的崇拜,到当初报考时对这份工作的懵懂,在经过这段时间的培训学习和对接警员工作的逐步了解后,这份工作对我来说又多了一份责任感和使命感。
通过学习使我了解到,110接处警工作是公安面向社会大众服务的一个窗口,我们这些接警员接处警的好坏直接影响着普通百姓对市委、市政府和市公安系统的评价。怎能样做到让群众满意、让百姓放心是我们现阶段每一个接警员应思考的问题。
现就培训期的学习、生活情况做以下:
一、学习方面。
这次沈阳市公安局面向社会一共招考了200位接警员。作为其中的一员,我感到自己十分的荣幸,同时也感到了一股无形的压力!作为一个从起就一直在沈阳市国税局涉外窗口工作的人来说,和这些刚刚走出校门的弟弟、妹妹们相比,我唯一的优势就是有着丰富的社会和阅历吧。所以尽快地掌握相关业务知识、努力提高业务技能水平是我目前的首要任务。通过学习《人民警察法》、《治安管理处罚法》、《法》、110接处警相关知识等等,使我对我未来的工作有了初步的了解。
二、生活方面。
在培训期间,我很荣幸地被两位教官和学员们推选为三中队队长。作为队长,我很好的完成了教官布置的各项任务,遇到事情及时与教官联系,成为学员与教官沟通的一位桥梁。通过这次培训不但进一步增强了我的组织协调能力,使我更懂得关心、爱护别人。
1、在最初的军训中,我们中队因为对军歌的不了解,所以在第一次拉歌的时候输给了四中队。我和几位学员商议后,利用午休的时间整理出了6首简单易学的军歌,在晚上休息前通过传抄的方法,用全体队员人手一份。有了大家的努力,在后来的拉歌比赛中,我们中队获得了武警教官的一致表扬。
2、内务整理最初是我们这些从未过过独立生活的人心里最大的一块大石。而且内务的好坏直接影响着个人的培训成绩。有的学员因此晚上不盖被睡觉,伤风感冒的人天天都有。为了尽快让学员们走出误区,我主动在军训后联系了武警王百胜教官,和教官一起利用中午休息的时间走遍了队里的每一间寝室,手把手的教给学员方法,指导学员存在的不足。学员们也十分配合我的这项举动,虚心地向教官请教。从那天以后,我们中队的内务整理一直是四个中队中最好的。我所在的320室的内务也一直是大家夸赞学习的典范。
3、因为自己在队里是属于年龄大的同志了,所以关心、爱护其他学员是我日常生活中的一项重要事情。没事的时候我会挨屋走一走,和大家聊聊天,一是便于了解学员的情况;二呢也是为了及时发现问题及时和教官沟通联系,便于教官掌握我们学员的情况。下雨了,我会挨门挨屋地走一遍叮嘱大家:“注意关好门窗”、“睡觉时盖好被子”、“小心感冒”……有时学员遇到困难,我自己无法解决就发动附近的学员给予其帮助。尽力地去关心爱护别人,想使队里的每个人都感到温暖!也希望通过自己的努力可以看到更多人真诚的笑容。
4、在培训的这段时间里我的身体不是很好。在主动和教官联系后,教官安排了学员王祎楠为我们中队的体委兼领队,同时安排了学员田丹负责我们队的文艺活动。她们负责的工作在很大程度上减轻了我的工作压力,也弥补了我的不足。在此我要感谢矫丹教官和杜文英教官的关心和爱护,同时也要感谢三中队的全体学员对我工作的理解和帮助,是你们给了我展示自我的机会。
110接警员的自我鉴定
一、在思想政治方面:
我始终用xx主义、毛泽东思想、邓小平理论以及江泽民同志一系列重要讲话精神武装自己的头脑,不断增强贯彻和执行党的基本路线的自觉性和坚定性,忠于党、忠于祖国、忠于人民、忠于法律的政治本色;认真贯彻党的“xx大”精神、全国“xx”会议精神和部的“五条禁令,树立人民利益高于一切的思想,以全心全意为人民服务为宗旨,尊重人民群众,强化服务意识,虚心接受人民群众的批评和监督。要用实际行动践行xx部长提出“立警为公、执法为民”的要求和“人民交警为人民”的服务宗旨。在认真思想学习的同时,我自己严格遵守队里的各项规章制度,能够按时出勤,文明值勤,注重团结。在工作上,虚心向领导和老同志请教,使自己受益良多。
二、在工作方面:
我严格遵守队里的各项规章制度和纪律,服从领导的指挥,听从命令。在工作中勤勤恳恳,不论天气如何恶劣我都能认真站好每一班岗,按时、保质保量完成上级下达的任务和纠违数,努力维护好自己辖区内的交通秩序,保证各种车辆、行人的安全通行;并且严格执行刚刚颁布的《交通安全法》的有关规定,对违法车辆驾驶员和违法行人进行批评教育和处罚,对那些不理解我们工作的人民群众进行耐心的说服教育、有理有节,向其宣传《交通安全法》的相关知识,让他们知道自己的行为是不对的,提高人民群众的道路交通安全意识。遇到轻微的交通事故,我能及时对双方当事人进行协商、调解,避免交通堵塞。对于上级布置的工作任务认真履行,不敷衍塞责。半年来参加了多次保卫任务,如丽水国际摄影节、山海协作工程、老年骑游等,并能圆满完成任务,得到了上级领导的充分肯定。在争创文明城市交通整治活动中,我发扬不怕苦、不怕累,连续作战的精神,为维护城区良好的交通秩序贡献了一份力量。
三、在学习方面:
综上所述,这段时间以来自己在工作岗位上做出了一些成绩,积累了一些经验,业务素质得到了一定的提高。明年我将再接再厉,争取更大的进步,争做一名“政治坚定、业务精通、作风优良、执法公正”的交通民。警,为我区的道路畅通、经济建设做出自己的贡献。
接警员的工作计划
公安110工作是一项全局性的工作,是公安机关提升队伍形象、促进警民关系的最有效“抓手”。作为一名新形势下的公安110接警员,就要以坚持科学发展观为统领,以全心全意为人民群众为宗旨,以提高服务群众、服务领导、服务基层为根本,进一步强化责任意识,规范接处警行为,为全面提高公安机关的服务水平和公安队伍正规化建设水平提供服务和保障。如何当好一名110接警员,我认为应当做到以下几点:
一、充分认识110工作的意义。
强化岗位责任意识110工作的意义在于:一是直接面广大人民群众,是公安机关与广大人民群众、与社会连接的重要桥梁;二是保护人民群众生命财产安全,打击违法犯罪活动,维护社会稳定的重要岗位。110接警员岗位在110工作中承担着警情上传下达、信息沟通明确、民心安抚稳定的重要纽带作用,作为一名110接警员要有坚定的党性立场,有全心全意为民服务的思想,能够顾大局、识大体,强化岗位责任和服务意识。
二、努力提高工作业务能力。
增强主动学习意识作为一名称职的110接警员要能忠于职守,虚心好学,不断进取,自我完善,努力提高工作业务能力,以“五知七会”(“五知七会”:知法律法规、知地形地貌、知警力分布、知卡点位置、知预案体系;会受理报警、会准确指令、会指挥调度、会警情研判、会群众工作、会服务协调、会设备应用。)有效提升快速反应能力,精通常用法律法规,精通公安110业务,主动学做群众工作,充分利用自己处在接警一线的特殊岗位,思想灵活,方法多样,给群众化解矛盾纠纷,预防犯罪或矛盾激化,通过不断提高自身综合业务能力与水平,适应新形势下110工作的发展与变化。
三、熟练掌握操作规程,积极做到脑、手、嘴、足“四勤”
作为一名称职的110接警员要严格遵守各项工作纪律和规章制度,熟练掌握110接警系统的操作,熟悉公安机关、社会职能部门的职能和作用。工作中以勤补拙,做到脑、手、嘴、足“四勤”:一是要勤动脑,不断探索研究新形势下110工作面临的新情况、新问题,要千方百计的改善自身工作中存在的不足之处、不适应新形势的方面,要努力提高接处警水平、服务水平和自身的综合素质。二是要勤动手,动手写警情分析、写工作总结、写调研文章,写工作的失误,写当前存在的问题,写解决问题的办法,以此丰富工作实践和业务理论。三是要勤动嘴,首先是经常根据治安状况分析,向领导提出合理化的建议,当好领导的参谋助手;其次是要学习他人接处警方面的丰富经验、学习好的文章及调研、学习最新的法律法规,不断更新知识结构。四是勤动腿,要常到社区去,听取群众的意见,直接意识到工作中的不耐烦、不负责任会给群众带来伤害,给公安机关带来负面影响。
接警员面试技巧
1、曾经有很多人考研,现在有很多人考公务员,谈谈你的看法。
3、谈谈你交友的原则,请举例说明。
1、演讲,如果你去基层片警如何做?
2、在小学门口经常发生事故,你作为一名交-警如何解决?
3、如何理解“有困难找警-察”这句话。
4、作为一名新员工,你得不到领导的信任该怎么办?
5、领导让你与一位平日和你有矛盾的同事一起做事,你会如何处理?
交-警面试技巧(二)
为什么选择报考警-察职位?
在众多工作中,警-察的确属于高危职业。以警-察为职业就意味着随时准备为维护人民的利益与违法犯罪分子进行斗争,为维护社会的公平正义全力以赴,不惜牺牲生命,据统计今年仅在我市的公安干警岗位上就牺牲了xx名同志,这说明警-察确属高危职业。
但在这次的招考中我还是毅然选择了报考警-察,是基于一下几点原因:第一,做一名人民-警-察是与我的职业理想和志趣是分不开的,我把与违法犯罪分子斗智斗勇维护祖国和人民利益看做自己人生价值的最高体现,,无论前路有再多的风险和挑战,我志在通过学习成为一名合格警-察。第二:我把这种风险看做对自己综合素质的磨练,一个青年人,就要有为国为民抛头颅洒热血的决心和意志,正是这么多有为青年前仆后继,把危险留给自己,把安定留给人民,才有今天我国繁荣稳定的局面。第三:如果我真的有幸成为一名警-察,面对危险,要不怕危险,同时也要保持冷静,保护自己、同事和受害人的安全,机智勇敢地完成任务。总之,虽然警-察是一项高危职业,但我报考警-察无怨无悔。
你在回家的路上遇到交通拥堵怎么疏导?
[解析]:观察发生交通拥堵的原因及情况,根据通拥堵的原因及情况采取不,不同的方法。
第一,车辆进入路口内造成堵塞。方法:如果某一相位达到了饱和交通流,且排队车辆数很多,当该相位变为绿灯时仍有上一周期驶入的车辆未驶出路口,即使该相位变为绿灯也不能放车辆进入路口,等路口内的车辆驶离后再允许该相位排队车辆驶入路口。
第二,左转与直行交叉。方法1:左转弯车辆对路口车辆通行有很大影响,如果左转弯度过小或者是切直线转弯,那就会导致对向的直行车辆通行受阻,因此要引导左转车辆靠近路口中心点转弯。方法2:如果左转车辆过多,则在信号即将转变成红灯前几秒时,可以限制直行车辆通行,尽量放行左转车辆,以减少左转待转区内车辆对其他车辆的影响。此措施可称之为“直行让左转”。
第三,路口内四面堵塞。方法:当路口信号灯因停电等原因突然中断,各个方向进入路口的车辆因抢道行驶而将路口堵得水泄不通时,采取以下步骤进行疏导:
(一)、站于路口中央,指挥四面停车即“四面红灯”。
(二)、找出最易疏导的一股车流,先行疏散,然后,疏散其他车流,把路口清空。如果需要,交-警要上前卡住一方车辆,放行另一方车辆。要根据实际情况灵活掌握。
(三)、清空路口后,再将路口外的车辆放行。
谈谈你对醉酒驾车的看法
考生开始回答题目
现在醉酒驾车屡禁不止,究其原因我想是多方面的'
3.执法监督的力度不够,这就要我们的从执法者的角度去看,执法不严必然导致违法者逍遥法外。
所以我们要从以下几点入手
1.加大宣传教育力度
2.加强舆-论监督力度
3.加强处罚力度
4.加强制度完善
各部门齐抓共管,为创建文明城市作出自己的贡献
醉酒入刑是否能够真正遏制醉酒驾车案例的发生?谈谈你的看法
日前,国家出台了新的刑法修正案,其中很重要的一条就是醉驾入刑的规定:醉酒驾驶机动车的,处以一个月以上六个月一下的拘役,机动车驾驶员5年内不得再次取得机动车驾驶证。这个规定在很大程度上抑制了醉酒驾车现象的发生:
第一,醉驾入刑使得醉酒的机动车驾驶员所受的处罚由行政处罚转为刑事处罚。刑事处罚将直接影响到公民的生活,工作,入学个人信用政治清白度等方方面面,处罚力度更大,处罚后果更严重。如国家工作人员醉酒驾车的,将直接开除公职。
第二,醉驾入刑只是一种手段,是一种方法,不可否认其在遏制醉酒驾车现象方面起到了很大的作用,但是真正消除醉酒驾车现象靠的是广大驾乘人员自我加强学习,提高认识,真正认识到醉酒驾车对自己对家人对无辜的路人所能造成的潜在伤害,真正将对生命的敬畏放在心中最重要的位置。
第三,作为国家的执法机关,不仅要做到执法必严违法必究,更重要的是加强对违法驾乘人员的思想改造与再教育工作,使之真正认识到自己的错误,并将不醉酒驾车作为机动车驾驶中的红线。
第四,对醉驾入刑这一问题我们要辩证的看待,一方面醉驾入刑确实最直接最有效的应对醉酒驾车的手段;另一方面光靠醉驾入刑不能从根本上解决醉酒驾车现象的发生,还需要社会各方面共同努力,来营造一个无醉酒驾车的社会环境。真正遏制醉酒驾车现象的发生。
2、怎样看待电子眼的作用
[解析]:随着时代的发展,高科技手段在城市交通管理工作中得到越来越多的应用,这一方面提高了交通管理的能力和效率,另一方面,在交通违法违章行为多发的现状下,这对于缓解交-警人手紧张,克服执法中的人为因素,也起到了积极作用。
依靠新技术、新手段加强交通管理是大势所趋,但依靠不等于迷信。以人为本的理念、科学合理的要求都需要我们在依靠技术手段的时候,客观理智地认识到技术手段的局限性和漏洞,并通过其他方式人为地为其堵漏纠偏,最终确保执法效果达到最佳状态。俗话说,东西是死的,人是活的。那种认为有了新技术手段就可以万事大吉高枕无忧,一切交给新设备的想法是天真的,有时还会是有害的。非现场执法推广伊始,交管部门因减轻了出警压力而如释重负,上路司机也为交-警现场乱罚款现象减少而欣喜不已。过于依赖非现场执法的技术手段,也留下了违法违章行为纠正不及时、不到位的问题,并由此埋下许多安全隐患。 在事故多发路段,必要的警力配置和现场执法还是需要的,而非现场执法节省的警力客观上也为更科学地配置现场执法创造了有利条件。此外,对于如严重超速、威胁公共交通安全的违法行为,要突破车辆年检时才“算账”的常规,及时发现立即处罚,而且要对违法违章的驾驶员进行必要的甄别确认,避免因其找人顶替而放过真正的违法违章者。
接警员的工作职责
在单位领导的支持和有关同志的配合下,比较圆满地完成了自己所承担的各项工作任务,在政治思想觉悟和业务工作能力等方面都取得了一定的进步,为今后的工作和学习打下了良好的基础。20所得的工作成绩主要有以下几项:
一、思想品德方面。
在工作和学习中能够认真学习邓小平建设具有中国特色社会主义的理论和同志关于“三个代表”重要思想,认真学习和贯彻党和国家制定的各项方针、政策。在“三个代表”重要思想学习“回访复查”和立党为公、执政为民“的活动中,自己能够以积极的态度认真参加了科委机关组织的各项活动,按照”三个代表“重要思想对照检查了自己的工作并写出了学习心得。最近,自己又结合党的十六大的召开和天津市委八届二次全会的召开,认真学习了同志关于《全面建设小康社会,开创中国特色社会注意事业新局面》的报告和张立昌同志在市委八届二次全会上的讲话,做为一名党员进一步明确了我们党的下一步工作目标和任务,很有收获。同时,进一步坚定了共产主义信念。
接警员的工作职责
时间过得好快!转眼间为期四周的接警员集中培训生活即将结束了!回想自己年幼时对警察叔叔的崇拜,到当初报考时对这份工作的懵懂,在经过这段时间的培训学习和对接警员工作的逐步了解后,这份工作对我来说又多了一份责任感和使命感。
通过学习使我了解到,110接处警工作是公安面向社会大众服务的一个窗口,我们这些接警员接处警的好坏直接影响着普通百姓对市委、市政府和市公安系统的评价。怎能样做到让群众满意、让百姓放心是我们现阶段每一个接警员应思考的问题。
现就培训期的学习、生活情况做以下:
一、学习方面。
接警员的工作职责
在工作中能够坚持全心全意为人民服务的宗旨,热情接待各方面的人民群众,耐心宣传各项政策和办法、程序,坚持为基层多办事、办实事。对于个别的提出要办一些违反政策法规的现象给予了坚决的抵制,自觉地维护了国家机关饿工作形象,具备了工作岗位及社会活动中应有的职业道德和社会公德。
二、业务知识和工作能力。
自己在目前的工作岗位上已工作了年,经过不断学习、不断积累,具备了比较丰富的工作经验,能够比较从容地处理日常工作中出现的各类问题,在组织管理能力、综合分析能力、协调办事能力和文字言语表达能力等方面,经过多年的锻炼有了很大的提高,保证了本岗位各项工作的正常运行,在实施上述各项工作的过程中,没出现过明显失误。
三、工作态度勤奋敬业方面。
能够以正确的态度对待各项工作任务,热爱本职工作,认真学习党和国家制定的各项方针、政策并努力贯彻到实际工作中去。积极参加市、区各归口单位组织的业务培训,提高自身各项业务素质,争取工作的主动性,具备较强的专业心,责任心。认真遵守科委机关制定的各项规章制度,努力提高机关工作效率和工作质量,基本上保证了全科工作的正常开展。
四、工作数量、质量及贡献。
按照年初制定的各项工作计划,经过一年的努力,全面完成了各项工作任务,基本上达到了预期效果。在文件起草,提供调研资料,科技培训等方面的数量都要高于往年,为各级领导决策提供一些有益的资料,数据。同时也使自己受到了很好的锻炼,从面向全区的高度上,进一步理解了科学技术对于推动区域经济发展所起到的重要作用。
回顾一年来的工作学习虽然说取得了一定的成绩,但也总结出一定的不足。比如讲,开创性的工作开展的不多,个别的有些工作协调的不是十分到位,这些问题都有待于在今后的工作中不断加强学习,及时改进。在新的一年里,自己有决心认真学习党的十六大精神,认真贯彻实践“三个代表”重要思想,努力提高思想觉悟和业务工作水平,为实现我区的经济跨越式发展,贡献自己应该贡献的力量。
接警员的工作职责
为了使上级领导、基层民警、联动单位、普通市民都能切身体会到金华110接处警优质的服务,指挥中心专门聘请了10000号专职质检师,对接警员进行了接警服务用语、对话沟通技巧、服务质量检查等内容的培训。同时利用休息时间,组织110指挥调度大队骨干民警和质检师,在金华各县市开展“送培训下基层”的巡回培训工作。新颖的内容,互动的传授,让广大110接警员受益匪浅。
10000号专职质检师每月对全市110接警录音进行质检,对接警员的服务用语、沟通能力和服务态度等方面进行点评。成绩直接与绩效考核挂钩,考核成绩前六名,绩效加分,若成绩低于94分,每下降一个百分点扣一分。
目前,该培训工作已在全市展开,取得了良好的成效。
选择了这一工作岗位,选择了为群众服务,选择了去做沟通的纽带,就要学会调整自己,学会享受工作的快乐。
“远亲不如近邻,近邻不如110。”———作为不分昼夜,24小时专人值班的“巾帼文明岗”、“青年文明号”,110指挥调度大队的5名民警和24名女接警员担负着全市的110、119、122警情的报警、求助、举报、投诉、治安监控、内部安防监控以及各类重大警情的处置和信息的上传下达,负责全局警力的指挥调度等工作。
“危难之时显身手!”———接警员用她们柔嫩的双手和清晰的语音24小时不停歇传递着市民急迫的期待,转达着应急联动的问候。她们用年轻的肩膀支撑着政府与群众之间沟通的桥梁,向广大群众作出了“有警必接”的庄严承诺,她们默默的坚守换来的是领导的放心满意,群众的啧啧称赞。
5月20日中午11时45分,市应急联动指挥中心接到婺城区蒋堂镇立新村村民报警,称村里有人要自杀。指挥中心迅速指令蒋堂派出所民警前往处置。民警到达后,发现是村民江某与妻子汪某由于生活琐事引发争吵,汪某一气之下抓起墙角的农药瓶准备自杀。民警多次劝说,但汪某不听。无奈之下,民警请来了其家人起劝说。终于,在大家的劝解下,汪某放下了农药瓶。
“像这样的警情,我们一年中会遇到很多。”接警员邓旻恺说,“每次接到这种警情,我们都会耐心、尽力劝说对方,让对方放弃轻生的念头。”
据统计,今年以来,指挥中心共接到关于自杀的警情90余条,经过接警员和民警的配合,全部成功解救。
再苦再累再委屈,只要坐在工作台上,拿起话筒,接警员总是那句甜美的话:“您好,这里是金华市公安局110报警服务台……”这支平均年龄只有23岁的年轻队伍,终日与烦琐相伴,昼夜无休的电话铃声成了她们生活的伴奏。她们说:“选择了这一工作岗位,选择了为群众服务,选择了去做沟通的纽带,就要学会调整自己,学会享受工作的快乐。”
没有动人心魄的危险情景,没有惊天动地的浴血奋战,在看似平凡简单的接处警工作中,金华110用朴实的语言传递着“执政为民”的讯息,用温暖奏响了金华和谐的音符。
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接警员的工作计划
工作两年来,我深知110接处警工作是公安机关的一项重要职能,是建设和谐警民关系的桥梁和纽带,随着110日益深入人心,人民群众也更加熟知与依赖110,对110的期望值越来越高,由此对我们接警台工作的要求也越来越高。如果接处警工作不到位,就会直接影响公安机关在人民群众心目中的形象。因此,结合市局开展的“???法治理念教育”、“解放思想大讨论”等活动,深刻领会贯彻上级领导意图,认真的处理每一起报警电话,设身处地的做到想群众之所想、急群众之所急、帮群众之所求,将小小接警台当成公安机关亲民、爱民的窗口,将群众和各出警单位的满意度作为衡量工作质量的标准,今年以来,我共值班??次,受理报警求助电话??起,安排有效警情??起,未受到一次有效投诉,较好的维护了公安机关的良好形象。
二、顺民意,献真情,真心实意服务群众。
求助者的感受,深刻领悟“执法为民”的深刻内涵,明确自己不仅是执法者,也是权为民所用、情为民所系、利为民所谋的具体落实者。在处理群众报警过程中,既要善于用法,又要学会用情;既要与人民群众心连心,又要与人民群众心换心。所谓心连心,就是要做到民情民意入耳,民声民求入脑,民利民苦入心;所谓心换心,就是在心连心的基础上,要求接处警人员主动与人民群众在心理上调换位置,换位思考,充分了解报警群众最迫切、最希望解决的是什么?从而有针对性地处理和解决群众亟待解决的问题,真正赢得群众的信任。
三、勤学习,善总结,诚心正意提高素质。
经过近两年的工作实践,我深知做一名合格的接警员必须要有过硬的政治素质、良好的心理素质、缜密的判断能力、丰富的业务知识,才能在工作中更好地驾驭局面,处理警情,因此,我平时认真的参加科里组织的业务学习,虚心向领导和同事请教。比如,向来值班的各单位领导学习处变不惊,驾驭事件的心态,向?班长、?班长、?班长、?班长学习熟练调度复杂警情的方法,向?姐、?姐和其他同事学习答复群众问题的技巧,向各处警单位学习对辖区情况的熟悉程度。通过细心地观察、学习,我较好的掌握了接警员应具备的“耳、手、口、脑”四项基本功,熟悉接处警流程,熟练指挥科各种设备的操作。
接警员的工作职责
尊敬的领导、各位同事:
大家好!
时间一晃半年多过去了,在公司领导带领下及全体同事努力下目前公司已迈进一个蓬勃快速发展时期,这更加激励我们要努力干好本职工作,严格要求自我。秉着公司“服务社会共创平安”发展宗旨,我将客观的总结这半年来的工作心得,望各位领导和同事们批评指正。
一、个人工作回顾。
(一)立本职,尽职责,真心实意服务单位。
工作两年多来,我深知作为一名接警员工作的重要性,因。
责人让其尽快整改和维护。
(二)有耐心,多考虑,全心全意投入工作。
工作中看似轻松却是乏味,看似简单却是需要耐心,看似容易却是需要考虑,这就要求我们具备细心、耐心、严谨的工作态度。
目前我主要分管_区工作及公司外网宣传工作,针对我负责的高区,目前管辖_家在网服务单位(其中包括正常运行_家,部件返厂_家,装修整改_家,未开通_家);20--年上半年已完成续签13家,流失补充3家,开通率为82.8%。
日常工作在平日值班工作中,除了做好值班记录和警情处理外还不定时更新系统内的联系电话,首先针对部分存在人员流动频繁的单位及时更新值班人员的联系电话,保证在警情发生时能打通电话;再次针对单位出现的故障能及时发现并通知技术员维修,保证设备的正常运行,并按周、月给联网单位发送短信使其了解该单位的消防设施运行情况;最后和_区分管负责人及时沟通,按月发送管辖单位运行情况和缴费情况。在工作中我追求细节,因为细节是事件的颗粒,过程的链条,任何事件的出现,都是发生、发展和变化的过程,都是一个人从细节的量变到事件最后质变的过程,这也要求在工作中能仔细认真。
完善新入用户外景图及重点部位图、信息采集表、编码表等;保证了档案的准确和完整。
网站宣传目前我主要分管公司外网宣传工作包括___),主要负责网站的安全维护和日常稿件审核,对外网稿件进行月统计并负责汇总,处理网站图片和更新网站信息。
(三)勤学习,善总结,诚心正意提高素质。
在这半年的工作中,有一定的进步和成绩,但也有不足之处,个别事做得还不够完善,业务知识方面需要不断的了解和学习,专业技能提高要求继续的学习和实践,业务技能还不过硬,业务知识水平还有待进一步提高,需要继续学习、扩大知识面,这些都有待于今后加以改进并继续努力。
(四)查问题,找不足,以整改促进步。
回顾半年工作,基本完成《20--年个人工作量化配档》上半年工作计划,针对不能给予解决的通知_区分管负责人说明情况,对有特殊情况的用户也加强沟通。针对_区存在的3家用户(__、__、__)因监控设备通讯板返厂维修及时通知单位负责人并说明情况;针对因装修等原因暂停服务的3家用户(__、__、_)也协调相关负责人达成了验收后在重新入网等协议;针对续签困难的用户也协商相关负责人对到期后暂停服务等事项。在工作中“发现问题、查找问题、正视问题”才能解决问题,正是抱着这个态度,相信下半年工作会有更大的进步。
二、今后提高工作水准的举措。
抚往思今,我学到了很多,也感悟了很多,半年以来,我最大的收获莫过于敬业精神、业务素质、工作能力上都得到了进步与提高,也激励我在以后的工作中不断地前进和完善,在今后的工作和学习中,我会进一步严格要求自己,虚心向领导、同事们学习,我相信凭着自己的责任心和自信心,一定会完成好今后的工作。
我的总结完毕,有不正确的地方,敬请领导和同事们批评指正,谢谢大家。
接警员的工作职责
本人xxx,男,汉族,@岁,7月自^^^^大学毕业,20通过公务员考试,于8月份被分配至巡警防暴支队工作。一年来,本人深入学习,坚决贯彻执行党的各项方针、政策和国家的法律、法规;服从领导,听从指挥;刻苦钻研,勤奋工作,迅速从一名大学毕业生转变为一个具有基本执法技能、工作上能独当一面的基层民警。一年来,工作认真负责,深得群众的好感,受到所领导和同事的一致好评。
我志愿献身公安事业,用全身心投入工作,规范遵纪守法,热情为人民服务,服从组织安排,积极努力工作,在各方面严格要求自己。
思想上,我对公安机关的性质有了一定的认识,公安机关是党和人民管理国家的职能机构,是维护国家安全和社会秩序的专门力量,是为人民服务的,在社会的安定团结上起着重要的作用。
政治上,本人坚定拥护中国共产党的领导,立场坚定,自觉深入学习党的政治理论,努力提高自身政治素质,坚决贯彻执行党的基本路线和各项方针政策,力求与党中央保持高度一致,坚决同一切违法违纪行为作斗争,始终牢记全心全意为人民服务的宗旨,从方便广大群众的角度出发想问题办事情,密切警民关系,坚决“文明执法”、“执法为民”。
工作上,为弥补自身公安工作经验上的不足,使自己很快在工作中上手,本人认真向同事们求教,汲取各位同事的宝贵经验,扬长避短,很快适应了工作上的需要。当然,要想在最短的时间内适应基层公安工作,掌握基本的执法技能,除了积极吸取他人的先进经验,还必须通过多做、强化训练来熟悉工作程序,我从参加工作的第一天起,便铆足了劲大步朝着心中的理想迈进。在一年来在我的出处警、处理群体性事件和安保工作中,都留下了自己和同事加班加点、不辞辛苦、不问时间报酬的辛勤汗水。通过在110出警车上的接处警工作和在防暴大队半年多的处理群体性事件和保卫工作我深深认识到规范执法和工作技巧的重要性,继而和全队同事一道全身心投入到正规化建设的工作中去。
生活上,本人尊敬领导,团结同事,生活俭朴,以党员的行为准则来严格要求自己,自觉遵守公安部“五条禁令”和公务员的一系列制度法令,自强自信,自尊自爱,廉洁自律,努力做一名有益于国家和社会的人民警察。
由于自身工作时间较短,工作经验较少,受思想认识所限,我在很多方面还要加强锻炼,我将努力学习党和国家的各项最新政策和法律法规,力求与党中央保持高度一致,做一个人民满意的公安干警。
综上,一年的试用期已满,本人特向市局提出按期转正的申请。若未获批准,我会认真查找自身差距,自我加压,自查自究,继续努力,争取早日符合转正条件;若获批准,我将戒骄戒躁,谦虚谨慎,继续勤奋工作,精益求精,争取在本职岗位上做出更大的贡献。
警察转正工作总结范文三:
我于xxxx年xx月xx日正式参加工作,转眼到单位工作已有一年。这一年中,我在领导的培养帮助、同事们的关心支持下,各方面素质均得到提高,工作能力也得到显著增强,成功实现了从大学生到公务员的角色转变。回顾这一年的工作生活,收获颇丰。现将我这一年来的学习工作情况简要总结如下:
一、刻苦学习,不断提高自身素质。
(一)刻苦学习政治理论,不断提高思想政治素质。
一年来,我认真学习了马列主义、毛泽东思想、邓小平理论、“三个代表”重要思想、科学发展观、《江泽民文选》以及党的十六大、十六届三中、四中、五中全会精神,深入学习“八荣八耻”教育、社社会主义法制理念教育,深刻理解科学发展观、构建和谐社会和建设社会主义新农村的内涵,提高了自身理论素养,使自己争做一名与时俱进的青年。
同时,我还郑重的向党组织递交了入党申请书,自觉向党组织靠拢,希望党组织在实践中不断考验我、帮助我、引导我成为一个对社会有用的人!虽然我现在还只是一名预备党员,但我始终以党员标准严格要求自己,自觉学习共产党员先进性教育活动的相关内容,做到思想上始终与党中央保持高度一致。
(二)、认真学习法律、法规,努力钻研业务知识。
在学习中,我坚持理论与实践相结合的方法,结合自己的工作实际,认真学习了各种社会知识、科技知识、行政管理常识以及《人民警察法》、《刑法》、《行政法》、《公安机关办理刑事案件程序规定》、《治安管理处罚法》、《公安公文写作》等业务工作法律法规规章规范,通读了《没有任何借口》、《细节决定成败》两本书,同时还经常向单位业务强,经验丰富的同志学习,凡事多请示多汇报,认真总结工作中的经验教训,积极弥补作为一个新同志存在的不足。
通过学习,使我更加牢固地树立了正确的世界观、人生观、价值观,同时自身的政治理论水平、业务能力水平有了很大的进步,整体素质也得到明显提高,为以后更加有力地工作打下了坚实的基础。
二、积极努力,当好参谋助手。
负责内勤工作后,我在所领导的悉心指导下,了解内勤工作结构,在杂乱无章的工作中渐渐理清头绪,迅速进入工角色。一年中,我按要求上报各类工作材料、各类信息等,积极当好所领导的参谋助手,按时按质完成了本年度各项本职工作,一年来没有发生因为自己工作没做好而让所上被扣分的情况。
三、严格遵守各项工作纪律。
我平时严格遵守公安部的“五条禁令”和云南省公务员“八条禁令”,自觉遵守所里各项纪律,坚持按时上下班,上班着警服等,从没做过任何违规违纪的事情。我本着老老实实做人、踏踏实实做事的原则,服从领导、乐于助人、团结同事,顾全大局,严格保守工作秘密,一切工作能够以大局为重、以全局利益为重,坚决贯彻个人利益服从于集体利益的原则,不计较个人得失,以高度的责任感高标准地完成好自己的本职工作。
过去的一年中,我在学习和工作中逐步成长、成熟,取得了一定的成绩,在此我仅向所有关心我的领导和同志们表示衷心的感谢。但我清楚自身还有很多不足,比如政治理论水平有待提高,工作方法有待改进,从事业务工作时间短,实践经验还不多等。我将正视自己工作中存在的问题,并在今后加以改正。衷心希望领导和同志们继续给予关心和帮助。
警察转正工作总结范文四:
我于年毕业于山东大学威海分校信息工程学院,.通过社会招考进入公安队伍,自去年2月份正式进入市局公共信息网络安全监察支队工作,至今已满一年。自己在这一年试用期间,先是参加新警培训,后来慢慢进入工作状态,到现在在单位领导和同事的帮助下完全熟练地工作,虽说谈不上取得什么成绩,但是无论在思想上还是工作上还是很有收获的。现总结如下:
首先,在思想道德和作风养成上,四个月的培训生活使我对崇高的人民警察事业从简单的懵懂崇拜走向深刻理解,它带给我新的生活目标,新的人生方向,新的价值取向。通过努力学习,我明确了公安机关的性质、任务,确立了警察意识、法制意识和纪律素养,切实增强了我献身公安事业的光荣感、责任感和使命感。作为一名人民警察,我认识到,首先就要做到对党忠诚,无论何时何地都要绝对服从中国共产党的领导,一言一行跟党走;认识到光荣往往是与奉献相伴而生的;认识到严格遵守政治纪律、组织纪律、工作纪律、群众纪律和保密纪律的重要性。虽然我现在还不是共产党员,但我一直不断提高自身的理论水平,努力学习党的大政方针政策、十七大精神,坚定地围绕在党组织的周围,积极向党组织靠拢,并在今年向我支队张静政委递交了入党申请书,争取早日在思想上,行动上成为一名光荣的共产党员。
接警员的工作职责
工作两年来,我深知110接处警工作是公安机关的一项重要职能,是建设和谐警民关系的桥梁和纽带,随着110日益深入人心,人民群众也更加熟知与依赖110,对110的期望值越来越高,由此对我们接警台工作的要求也越来越高。如果接处警工作不到位,就会直接影响公安机关在人民群众心目中的形象。因此,结合市局开展的“???法治理念教育”、“解放思想大讨论”等活动,深刻领会贯彻上级领导意图,认真的处理每一起报警电话,设身处地的做到想群众之所想、急群众之所急、帮群众之所求,将小小接警台当成公安机关亲民、爱民的窗口,将群众和各出警单位的满意度作为衡量工作质量的标准,今年以来,我共值班??次,受理报警求助电话??起,安排有效警情??起,未受到一次有效投诉,较好的维护了公安机关的良好形象。
二、顺民意,献真情,真心实意服务群众。
三、勤学习,善总结,诚心正意提高素质。
经过近两年的工作实践,我深知做一名合格的接警员必须要有过硬的政治素质、良好的心理素质、缜密的判断能力、丰富的业务知识,才能在工作中更好地驾驭局面,处理警情,因此,我平时认真的参加科里组织的业务学习,虚心向领导和同事请教。比如,向来值班的各单位领导学习处变不惊,驾驭事件的心态,向?班长、?班长、?班长、?班长学习熟练调度复杂警情的方法,向?姐、?姐和其他同事学习答复群众问题的技巧,向各处警单位学习对辖区情况的熟悉程度。通过细心地观察、学习,我较好的掌握了接警员应具备的“耳、手、口、脑”四项基本功,熟悉接处警流程,熟练指挥科各种设备的操作。
四、查问题,找不足,以整改促进步。
回顾一年来的工作,有成绩,也有不足。通过认真的总结剖析,认为存在以下几点:一是有时工作态度不严谨,如对报警人的耐心说服能力有待提高;二是对业务知识掌握的还不够全面,如对辖区地理位置划分了解的不清楚,有时候会派错出警单位,造成不必要的麻烦;三是组织纪律性稍差,未能认真遵守规章制度,有迟到、笔记记录不全等现象发生。
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接警员的工作职责
工作两年来,我深知110接处警工作是公安机关的一项重要职能,是建设和谐警民关系的桥梁和纽带,随着110日益深入人心,人民群众也更加熟知与依赖110,对110的期望值越来越高,由此对我们接警台工作的要求也越来越高。如果接处警工作不到位,就会直接影响公安机关在人民群众心目中的形象。因此,结合市局开展的“???法治理念教育”、“解放思想大讨论”等活动,深刻领会贯彻上级领导意图,认真的处理每一起报警电话,设身处地的做到想群众之所想、急群众之所急、帮群众之所求,将小小接警台当成公安机关亲民、爱民的窗口,将群众和各出警单位的满意度作为衡量工作质量的标准,今年以来,我共值班??次,受理报警求助电话??起,安排有效警情??起,未受到一次有效投诉,较好的维护了公安机关的良好形象。
二、顺民意,献真情,真心实意服务群众。
三、勤学习,善总结,诚心正意提高素质。
经过近两年的工作实践,我深知做一名合格的接警员必须要有过硬的政治素质、良好的心理素质、缜密的判断能力、丰富的业务知识,才能在工作中更好地驾驭局面,处理警情,因此,我平时认真的参加科里组织的业务学习,虚心向领导和同事请教。比如,向来值班的各单位领导学习处变不惊,驾驭事件的心态,向?班长、?班长、?班长、?班长学习熟练调度复杂警情的方法,向?姐、?姐和其他同事学习答复群众问题的技巧,向各处警单位学习对辖区情况的熟悉程度。通过细心地观察、学习,我较好的掌握了接警员应具备的“耳、手、口、脑”四项基本功,熟悉接处警流程,熟练指挥科各种设备的操作。
四、查问题,找不足,以整改促进步。
回顾一年来的工作,有成绩,也有不足。通过认真的总结剖析,认为存在以下几点:一是有时工作态度不严谨,如对报警人的耐心说服能力有待提高;二是对业务知识掌握的还不够全面,如对辖区地理位置划分了解的不清楚,有时候会派错出警单位,造成不必要的麻烦;三是组织纪律性稍差,未能认真遵守规章制度,有迟到、笔记记录不全等现象发生。
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接警员的工作职责
一、加强政治理论学习、不断提高自身素质,一年来,把政治理论学习放在首位,认真学习邓小平理论、三个代表重要思想和党的精神,学习了党章,开展了科学发展观教育,学习中能理论联系实际,学以致用,能较好的运用理论解决工作中遇到的新情况、新问题,对落实科学发展观加强党的执政能力建设重要性有了更深刻认识;还积极参加各级组织的理论学习活动,紧密联系思想工作实际,不断改造主观世界,牢固树立正确的世界观、人生观、价值观、较好的保持了与时俱进的思想和奋发有为开拓进取的精神状态。
二、专业方面。
在局里组织的联欢和参与共建活动中,我积极主动的和下属单位同志交流沟通,搞好关系,认真听取他们的建议和意见,并不断提高自己的专业能力,收到了很多的成果,为以后的工作奠定了更好,更高的基础。
在休息时间,我经常一个人穿梭了大街小巷,了解新的路况和新的场所地址,掌握交通基本路线和各派出所的位置,为接处警工作争取时间,这样才能成为市民心目中模范窗口的接警员。
三、存在不足的方面:
虽然自己的工作成绩还算满意,但是还是有不足的地方,有时候工作责任心不够,对报警人的耐心说服能力有待提高,特别是在处警时还存在思想不紧张,动作较慢的现象。
四、下一步努力方向:
努力学习科学,提高文化素质,锻炼自己的普通话能力,学习好专业知识,加强道德修养,处理好与下属单位的关系,争取在来年取得更好、更高的成绩、做一个合格的“五好”接警员,为我市的市民尽一份微薄的力量。
以上是我个人的年工作总结,如有不足的地方,请领导给予批评指正。