每个月的工作总结都是一个机会,让我们反思过去的工作,促使我们提升自己的综合素质。小编特意为大家整理了一些优秀的月工作总结范文,欢迎大家参考和借鉴。
企业年度工作总结及次年工作计划
想要有更好的工作成绩,就必须对于之前的工作客观总结经验教训,同时要对之后的工作有一个良好的。
工作计划。
下面是小编搜集整理的2019企业。
2019年是形势严峻的一年,也是不平凡的一年。在集团公司和分公司党组的正确领导下,公司总部坚持科学发展观,以安全生产为前提,以经济效益为中心,带领各部门以及各子公司,在发电厂所处流域天气干旱和同行业竞争激烈的情况下,全体员工团结一致,奋力拼搏,安全生产、经营管理、党建工作等方面仍取的了重大进展,各方面工作都有了一定的进步。但也应清醒地认识到,2019年的形势依然严峻,公司的各方面工作将面临更大的机遇和挑战,还需要全体员工奋发努力,增强克服困难的信心,力争明年取得突出成绩。现作如下总结.
截止11月30日,累计完成发电量6.60亿千瓦时,完成年计划9亿千瓦时的73%;主营业务收入13336万元,完成年计划的71%,同比减少3996万元,减幅23%;实现利润总额4471万元,完成年计划的45%,同比减少5548万元,减幅55%;净利润实现3820万元,完成年计划的43%,同比减少5651万元,减幅60%。预计全年可完成发电量约6.9亿千瓦时,比计划发电量少约2.00亿kwh,未完成全年的生产任务。
公司系统1-11月份完成上网电量6.37亿千瓦时(包括香格里拉公司合并纳入增加0.2亿千瓦时),比上年同期8.27亿千瓦时下降1.9亿千瓦时,同比降低22.97%;平均上网电价244.6元/兆瓦时(含税),比上年同期245.11元/兆瓦时(含税)降低0.51元/兆瓦时,同比下降0.21%,电价下降的原因是香格里拉公司新投产电站电价较低所致;1-11月累计实现销售收入1.33亿元(包括香格里拉公司合并纳入增加366万元),比上年同期1.73亿元下降0.4亿元,同比降低23.12%。
公司1-11月份主营业务成本7897万元(包括香格里拉公司合并纳入增加454万元),比上年同期7502万元增加395万元,同比增加5.27%,主要原因是职工薪酬、办公费、差旅费等增加。
公司系统1-11月份财务费用2622万元(包含香格里拉公司合并纳入增加306万元),比上年同期2767万元减少145万元,降低5.24%,主要原因是利率下调减少财务费用所致。
公司系统1-11月份实现利润总额4471万元,比上年同期10019万元降低5545万元,增幅为55.34%。
总体来看,生产经营的各项指标完成的不够理想,主要原因有:一是受干旱天气严重的影响,发电量大幅下降;二是受经济危机及地方电网鼓励用电及优惠电价政策的影响,市场遭受冲击;三香电司格登电站在年初的枯水期及第三季度的上网电量及电价均受到一定影响;受地方电网装机容量大、用电负荷小的影响,电站8月份投产后,出力受限,也造成了一定的电量损失;四设备运行不稳、故障率较高也是不利因素。
1、狠抓安全基础工作。公司认真贯彻集团公司2019年安全生产一号文,始终把安全生产放到突出的位置来看待,始终坚持以“安全第一,预防为主,综合治理”的方针指导全年安全生产工作。一年来,在抓好经济效益的同时,狠抓安全生产工作,组织开展了“三项行动”、“三讲一落实”活动、安全设施标准化建设、春季安全检查、防汛安全检查,秋季安全检查、“全国安全生产月”活动、6s管理等行之有效的安全生产基础管理工作,全面落实各项反事故措施,加大对老旧设备的改造力度,通过这些基础管理工作,有效的提高了安全生产管理水平,夯实了安全基础,防止各类事故发生,保障了公司安全生产局面稳定。
2、狠抓隐患排查工作。针对各电厂,特别是白水河、中山包设备老化、缺陷较多、运行稳定性差等实际情况,加强了设备的修理技改管理,加大设备隐患排查治理和技术改造力度,有效的提高了设备的健康水平,确保了机组的稳定运行和安全发供电。
3、狠抓防洪度汛工作。公司制定了“安全第一,预防为主,常备不懈,全力抢险”的防汛工作方针,成立防汛工作组织机构,下设防汛办公室及相应的应急组织机构,全面负责公司的防洪度汛工作;督促指导各电站加强和水文部门联系,制定相应的防汛措施,编写防汛预案、并根据预案进行演练。公司全面落实防洪度汛工作,确保防汛安全,同时充分利用汛期的水力资源,使得企业经济效益实现最大化。
4、安全生产工作业绩突出。在公司强力的组织和领导下,在全体员工的共同努力下,2019全年全公司未发生重大设备及以上事故,未发生人身伤亡事故,未发生生产设备重大损坏事故和电网事故,未发生人为误操作事故、火灾事故、交通事故,实现人身伤亡事故“零”指标;安全生产的稳定形势得到了持续保障。
今年公司在设备整治方面下了很大力气,加强修理技改的管理,加大技改投入,取得了明显的效果,设备运行状况明显好转,非计划停运大幅下降。针对各电厂,特别是白水河、中山包设备老化、缺陷较多、运行稳定性差等实际情况,加强了设备的修理技改管理,加大设备隐患排查治理和技术改造力度,有效的提高了设备的健康水平,确保了机组的稳定运行和安全发供电;积极推动技术改造,投入资金309万,完成了技改项目18项,项目完成率为100%;逐步推进安全生产管理信息化,提高了工作效率,为确保全年安全生产提供保障。
高素质高水平的员工队伍是保证公司可持续发展的重要因素,2019年公司进一步加强了人才培训与开发的力度,通过多种形式积极开发了员工的潜能,壮大了专业化的人才队伍。公司制定了详细的人才培训计划,组织了各个层次各个专业的培训班,鼓励并安排员工积极参加政府部门的人才资格评定和职业技能鉴定。2019年有6人通过高级工技能鉴定,1人通过中级工技能鉴定;7人通过了初级专业技术资格认定;有1人申报中级专业技术资格,1人申报高级专业技术资格。同时及时安排相关员工参加集团公司、分公司以及其他相关单位举办的各类培训班及专业调考,督促各控股企业加强员工的工作技能和业务能力培训,其中总部举办培训班7届。
公司组织党员干部认真学习贯彻党的xx届四中全会和集团公司、分公司年度工作会议精神,扎实开展深入学习实践科学发展观活动,积极响应“创牌行动”号召,认真抓好党风廉政建设和监察监督工作。
成立了领导小组,明确了各部门责任,构建了惩治与预防贪腐体系。修改制定了《二oo九年党风廉政建设。
责任书。
》做到了逐级分解责任目标,层层落实领导责任,各级领导班子成员责任目标明确,责任范围及内容清楚,责任落实到位。
认真检查梳理公司党风廉政建设制度,重点完善对资产管理、项目招投标管理、“三重一大”决策制度、领导干部评廉述廉等方面的制度和规范;制定了党风廉政建设方面的制度10多个。
努力构建“大监督”工作格局,建立涉及公司安全生产、资产经营、员工队伍建设的各个环节的权力运行的监控机制、风险防范的预警机制和监督考核的评价机制;开展了工程、项目招标管理效能监察和节能减排专项效能监察工作。一是健全“大监督”组织体系。各党支部建立“大监督”工作机构,公司各级主要负责人对监督工作负总责、亲自抓。二是建立重大事项决策制度。重点抓好对各级管理人员、关键岗位人员和经营管理关键环节的监督,凡属“三重一大”必须经领导班子集体讨论决定。今年我们重点抓好“三重一大”(重大决策、重要干部任免、重要项目安排和大额度资金使用)制度执行情况的监督检查,各单位做到“三重一大”事项组织程序正确、议事资料翔实完备。三是重点抓好项目建设、大修技改、设备物资采购过程的监督。在工程项目建设过程中,做到工程安全、质量优良、造价合理、进度按期、干部队伍廉洁。在工程项目、设备物资采购招标过程中监督到位,严格执行“三分离原则”(即:推荐投标人员不参与评标,评标人员不参与定标,监督人员参与全过程),保证项目和设备招标公开、公平、公正。
企业文化是配合硬性制度的软性管理,对于调动广大员工工作积极性和主动有着重要的意义。一年来,我们充分发展思想政治工作优势,坚持“以人为本,民心为天”,大力营造“干群一心,同心建家”的企业文化氛围,有效地增强了公司的活力和凝聚力,有力地激发了广大干部员工的战斗力和创造力。
以《中国集团公司文明单位创建管理办法》为指导,把企业文化建设和创建文明单位结合起来,使“干群一心、同心建家”的理念深入人心。积极配合集团公司和分公司的“创牌行动”,开展同心文化理念和集团公司标识的宣贯工作,目前已基本完成公司贵阳办公室、兴义办公楼的门牌、办公用品等的规范使用,同时,结合安全生产部开展的“6s”活动,兴义的几家电厂厂房已经基本实现设备标识标准化。
2019年4月份,公司成立了工会和共青团,6月份成立了女工委员会,各自健全了内部组织机构,召开了会议,开展了有声有色的工作。组织了民主测评,对班子成员进行民主评议同时为公司的发展献计献策,给员工提供参政议政的平台;组织各类活动,安全知识竞赛、排球比赛、自助旅游等丰富了员工业余文化生活,提高了员工的参与管理和主动工作的积极性。
一是只有紧紧围绕生产安全和经济效益为核心工作,上下一心,精诚团结,坚决贯彻执行公司的决定,才能克服困难,取得显著成效。事实证明,哪个部门或子公司的执行力贯彻力强,哪个地方的工作业绩就突出;安全生产方面的卓有成效就说明了这一点。二是大胆创新才能打开新局面。人才引进与培养、党建工作、企业文化建设、工会共青团工作、经营管理工作只有大胆创新,积极主动,开拓进取才能取得成效。
2019年的总体目标是实现安全生产无重大事故,经营管理跃上一个新水平,实现利润和营业收入大幅增长,精神文明建设、党建工作、企业文化建设等与生产经营同步协调发展,创建生产发展、效益可观、高效廉政、精神文明的和谐公司。具体目标如下:
1、眼前急需解决的问题:抓紧解决香格里拉公司经营班子的调整问题,只有更换公司总经理才能确保各项工作落到实处;需要解决公司集中办公的问题,公司管理区域广、难度大,本部人员又不集中,精力分散,员工长期两地分居,影响员工的工作积极性和公司的稳定。
3、安全生产目标:不发生特别重大事故;不发生重伤及以上人身伤亡事故;不发生因本单位责任引起的电网事故;不发生负同等责任及以上的重大交通事故;不发生火灾、爆炸事故;不发生有人员责任的一般及以上设备损坏事故;不发生电气误操作事故;不发生溃坝及水淹厂房事故。
4、党风廉政建设目标:认真贯彻落实《公司建立健全惩治和预防贪腐体系2019-2019年工作规划》的要求,积极组织开展纪检监察工作达标互查互学活动,确保公司党员、中层以上领导认真遵守政治纪律,不参与各种非法组织和非法活动;畅通信访举报渠道,使员工反映的问题及时得到回应和解决。
5、企业文化及精神文明建设目标:坚定不移地坚持公司发展战略目标,为公司持续稳定快速发展提供后勤和文化保障;进一步发挥党员和基层党支部的模范带头作用,做公司稳定发展的坚实基础、精神领袖和奉献先锋;加强学习,迎难而上,努力实现公司利益与个人发展的互相协调;积极探索建立同心拼搏的企业文化运行机制,使同心文化深入人心,改变员工的精神面貌,促进企业的长足发展。
纵观全局,2019年工作重点,一是解决香格里拉等公司的亏损问题;二是做好烟台东源风电集团公司风电项目等新项目的接收工作;三是继续加强设备的综合治理,确保电网正常运行;四是千方百计强化电力营销工作,确保发电量的完成;五是加强风险防控,杜绝重特大事故的发生,保持安全生产局面稳定。
2019年,在xx公司的正确领导与大力支持下,围绕公司年度各项目标任务,以安全质量标准化建设为突破口,狠抓安全管理,克服各种困难,周密组织生产,合理安排采掘接续,加强成本管理和煤质管理,完善各项制度,加大考核力度,强化教育培训,同时,积极实施45万吨技术改造工作,保障产能提升,发挥党组织的引领示范作用,团结拼搏、攻坚克难,实现了管理与培训提高同步,为矿安全生产奠定了基础。现将一年来的各项工作总结如下:
(一)、2019年1月-10月共完成煤炭产量20.4675万吨;其中好煤1.7032万吨,次1煤8.1662万吨,次2煤10.5981万吨。掘进809米,修护2231.7米,回收巷道2572米,落底6202.7米。
2019年1月-10月共完成煤炭销售21.3577万吨(折合后16.94万吨),其中好煤1.6453万吨(煤质化40次,平均发热量4861大卡),次1煤3.3639万吨(煤质化验57次,平均发热量3478大卡),次2煤10.9448万吨(煤质化验54次,平均发热量2622大卡),转筛煤5.1605万吨、混煤0.243万吨。
1、完成了12040工作面、12煤柱改造巷、12030改造巷、12050下辅巷等的掘进工作。目前12050上、下辅巷、12采区胶带运输下山掘进工作面正在紧张施工中。
2、完成了12070复采工作面、12070下辅巷复采工作面、12040小采面、老12煤柱回收工作面、12煤柱辅助运输巷、九部皮带巷、轨道上平台、12030上切眼等(2572米)的回收工作。
3、完成12采区轨道运输下山、12采区胶带运输下山、35变电所、泵房累计4100米巷道的落底工作,合计投入1300个工,出渣量达到5800车。
(二)、45万吨矿井改造工作开展顺利,技改验收项目共9项,已累计完成7项。
2019年1-10月份完成了单项工程质量认证、职业防护设施验收、安全设施及条件设施验收、水土保持设施验收、消防设施验收、档案验收、竣工决算等7项验收工作,剩余(2项)环保设施和竣工验收正在积极准备中。
(一)、加大宣传力度,营造浓厚的安全生产氛围。
2019年以来,以开展"百日安全赛"、"机电设备大会战"、"一通三防隐患排查及治理"、"安全生产宣传咨询日"、"安全知识竞赛"、"机电运输安全大排查"、"安全生产月"、"每日一题、自救器、灭火器学习"、"准军事化管理"、"两述工作、"风险预控"、"双七条"、"千百万谈心对话"等活动为契机,充分利用板报、橱窗、宣传标语等多种形式进行宣传,全年在矿区内、井口、职工公寓等地点悬挂安全横幅50多条、张贴安全标语400多条,办。
黑板报。
200多期,发放安全知识宣传资料500多份。
(二)、加大安全投入,不断完善安全设施。
为了提高矿井抗灾防灾能力建设,不断完善"六大系统";其中语音广播系统敷设线路430m,拆除线路755m;新增语音广播箱4个,拆除9个;监控系统敷设信号线3900m,新增各类传感器11个,安装视频监控摄像头4个;调度通讯系统敷设线路1300m,拆除线路700m,维修电话92部。为了加强地面消防管理,新增消防栓5个。
(三)、加强安全教育及职工培训工作。
1、根据矿井实际制定了详细的教育培训计划,并按照年度职工培训计划组织进行了全员培训,其中各专项培训累计培训2632人次;三季度全员培训人数累计1016人次。
2、2019年我矿安排"五职"矿长资格证复训5人次,矿长安全资格证复训5人次;安全生产管理人员资格培训7人次,复训14人次;班组长复训9人次;新培训特种作业人员46人次,复训19人次;保证了特殊岗位作业人员持证上岗率100%。职业技能鉴定178人并全部合格。
3、严格按照公司要求,对新工人进行了不少于12天96学时的岗前培训,全年共招收新工人126人。
4、各培训教室全部实现视频监控教学,对于2019年以来的各类培训视频进行了刻盘存档,保存期限均不少于一年。
(四)、加强"一通三防"和防治水工作。
1、年初进行了矿井反风演习,严格按规定进行测风,定期检查反风设施和通风设施,根据需要及时调整风量,有效保证了矿井总风量和采掘工作面等主要用风地点的需风量。由于巷道压力较大全年修复风门86道,改制新型风门8道,新建标准化测风站2道(修复测风站95道),架设风筒5000米。
2、深入开展隐蔽致灾因素普查工作,建立治理水灾的长效机制,编制了《水害隐蔽致灾地质因素普查报告》。雨季前组织人员对井上下700m水沟及水仓进行了清挖,累计清挖污泥241车。汛期安排专人每次雨后对井上、下进行全面细致的排查,对于查出的隐患立即组织人员进行了处理。掘进工作面严格落实"预测预报、有疑必探、先探后掘、先治后采"的防治水原则,坚持钻探物探相结合的方法,对有异常情况制定专项探放水措施进行钻探验证,切实做好了探放水工作,有效保证了我矿的安全生产。
3、加大对井上、下粉尘的防治力度,各区队配备有专职灭尘管理员,每天对巷道积尘进行清理,主要进回风巷定期进行冲刷,节头修护坚持煤壁超前注水,掘进坚持湿式打眼,同时对井下所有转载点的喷雾洒水装置进行改装,累计安装全铜加厚雾化微喷喷雾喷头50个,并全部投入使用。地面加强煤场21个高压喷枪的使用和维护,按规定给职工发放劳动保护用品,并要求职工正确佩戴使用,减少了职业危害。
(六)、爆炸材料管理正规。
一年来我矿各区队职工严格按章作业,坚持"一炮三检"和"三人连锁"爆破制度,杜绝了多人爆破、近距离爆破、爆破不把口等严重违章现象,同时严格执行领退制度,出入井验身制度。
(七)、顶板管理。
严格执行敲帮问顶制度,利用培训学习时间对职工进行顶板控制的教育,使职工熟练掌握了各种支护材料的性能,对于达不到标准要求的支柱严禁使用。同时对修护地点和采煤工作面要求必须采取防倒柱措施。在进行回柱作业时,严格执行"一人操作,一人监护"。修护巷道时严格执行作业规程、操作规程及安全措施,作业前先对修护地点附近的支护进行加固,并采取先升梁后站柱的措施,有效防止了片帮、冒顶事故的发生,确保了我矿的安全生产。
(八)、机电设备、提升运输管理。
建立健全了机电设备管理机构,完善了各项操作规程、作业规程和管理制度。严禁使用国家明令淘汰的设备和材料,严格执行防爆电器入井检验制度和停送电管理制度;按规定对大型固定设备检测、检验、试验和维护保养,确保了大型设备、各种安全设施齐全有效、各种保护装置灵敏可靠。每天对立井提升设备、井筒进行检查。斜井提升系统坚持"一坡三挡"、"四保险"的使用,做到"开车不行人、行人不开车"。对于现场设备的管理,严格执行设备包机责任制,各项检查、试验,要坚持做到谁操作谁签字,并将记录存档备案。同时为了避免误操作,规定设备操作工在离开设备50米以外时必须将开关打至零位。为进一步确保操作人员的安全,所有设备的转动部分,必须加装护罩和栅栏。通过一年的努力,使我矿的机电运输系统管理迈上了一个新的台阶,同时也确保了我矿的安全生产。
(九)、认真搞好安全隐患排查。
每月对矿井"一通三防"和机电设备、提升运输进行不少于一次的专项检查;每周由当天不跟班矿长牵头组织,各部门正职参加的隐患大排查;对于查出的问题严格按照"五定"原则进行落实整改,并建立隐患整改台账,对隐患实行闭合管理。对于查出的问题利用短信平台进行通报,并进行督促落实,2019年我矿共迎接各项检查109次,查出安全隐患1430多条。对检查出的问题逐一进行了落实、分析、整改。
(十)、狠抓质量标准化及精细化管理。
为切实保证安全质量标准化工作的顺利进行,制订了《2019年红旗二矿安全质量标准化考核评分办法》,成立领导小组,定期召开会议,对照标准,从制度建设、现场管理落实及各方面的工作标准要求都逐一安排,井下巷道及设备责任到人,分包管理。结合兄弟单位的管理经验,对井下电缆、信号线重新按标准进行悬挂。对12采区轨道运输下山、12采区胶带运输下山进行了刷漆、造白。对井下所有料场制作了货架对材料进行挂牌管理。每月由领导小组牵头组织业务部门对采掘修头面和机运通系统的安全质量标准化进行验收、打分、评级,增强了员工抓安全质量标准化的自觉性,有力地推动了安全质量标准化工作。
(十一)、狠反"三违"。
始终把学习煤矿安全知识和各项岗位责任制、提高职工安全技术素质与严肃查处"三违"相结合,大力开展反"三违"活动,安全管理人员发扬"三铁"精神,敢于动真碰硬,对于违章人员进行通报批评,还根据违章的性质分别给予停工学习、罚款、取消或下降三至五人联保奖金、取消安全活动奖金等处分办法,2019年我矿共查出"三违"人员120人,从而有效地减少了安全隐患,防止了事故的发生。
(一)、加强干部考评,增强干部队伍的执行力。
1、建立完善了干部考核评价机制,每月月底要求中层干部对本月的履职情况进行述职,并组织考评组对当月干部的工作情况进行考评打分,将考评结果与当月的绩效工资挂钩,全年的考评结果将作为下年干部任用的主要依据。
2、建立健全了奖勤罚懒机制。对工作落实有力、办事效率高、工作绩效显著、考评结果优秀的个人、班组给予了表彰;对工作推进慢、办事效率低、群众意见大、考评结果差的个人和班组进行了严肃处理。
3、通过各项机制的健全,使广大干部职工做到了在岗知责、在岗知为,主动落实各项工作的执行力得到了很大的提高,有效推动了我矿各项工作的开展。
(二)、提高材料利用率,降低吨煤成本。
安排专人负责材料管理,制定节能降耗、以旧换新领用、备用设备管理等专项措施,降低材料消耗,要求全体干部职工从节约一根圆木、一块荆笆、一度电做起,提高材料的循环复用率,加大节约利用力度。对易损、易坏设备,自行修复检修解决。共修理槽子510节、穿链子4300多米,修理三滚600多套、直滚300多个、变速箱74台、机头30多个、机尾55个、过渡槽51节等易损配件,切实提高了材料利用率,降低了吨煤成本。
(三)、合理调配劳动组织,不断提高生产效率。
1、实行人员定岗编制,进一步压缩机电、运输、矿直等人员充实到生产一线。根据红旗公司人员管理制度,2019年对于长期不上班人员进行了清退,累计80人次。
2、加大干部职工的考核,把每天的工效考评延伸到每名干部、每名职工、每个岗位,要求各队、各部门每天晚上把当天的生产进度和各工种生产任务完成情况报矿调度室。
(四)、强化煤质管理。
为了保证煤炭的产量和质量,完善了《煤质管理办法》,牢固树立"质量就是效益"的思想,直接将吨煤工资与煤炭质量挂钩,对达不到标准的,将按照比例削减当日产量。煤质管理办法出台后,产品都能达到标准。
(一)、基层组织建设不断加强。
以小平同志理论、"三个代表"重要思想为指导,深入贯彻党的会议和xx届三中全会精神,践行群众教育路线,树立和落实科学发展观。严格按照红旗公司要求,深化思想工作,转变作风,加强党建工作,从反"四风",转作风入手,确保廉政之风的形成,树立良好党员干部形象,充分发挥基层党组织的战斗堡垒作用和党员的先锋模范带头作用,保证了安全、生产的稳步提升。
(二)、民主法制建设不断增强,全矿保持持续稳定。
坚持稳定压倒一切的方针,千方百计化解矛盾和纠纷。加强矿务公开,提高工资分配的透明度,职工的积极性不断增强。
(三)、人口计划生育工作成效显著。
扎实开展人口计划生育工作,积极做好职工婚育情况普查,定期组织女职工进行孕检,全年无违反计划生育现象。
(四)、抓好"两堂一舍"建设,营造职工吃、住的良好氛围。
1、为让职工吃上可口饭菜的目的,经常组织食堂炊事员召开座谈会,交流烹饪技术,讨论如何提高职工的饭菜质量方法,对职工提出合理化建议立即采纳;要求餐厅环卫人员做到刷碗池无污水、无异味,餐桌无剩余饭菜,餐厅玻璃及地面保持干净整洁;确保职工在舒适的环境中就餐,让职工吃的"放心"。
2、为加强职工澡堂的服务与管理,在澡堂管理中,以优化服务为宗旨,对澡堂、更衣室、洗衣房进行不定期检查,对查出的问题,明确责任到人,实现物见本色,水清池净,水温适宜,为职工营造良好的洗浴环境,让职工洗得"舒心"。
3、为创建职工住宿宾馆化的管理,为职工统一配备了床、被褥,夏有空调开放,在冬季即将来临之际,我矿于10月底已将各职工公寓暖气检修完毕,保证职工公寓冬季暖气的正常供应,同时职工公寓各楼层配备兼职环卫,保证楼道干净,无烟头及杂物,卫生间无异臭,让职工住得"安心"。
﹝五﹞、积极参加集团公司和公司工会组织的各项文体活动、竞赛及演出,丰富职工的业余生活,陶冶情操,促进职工的身心健康。在今年6月第十三个全国安全月期间,6月26日集团公司工会在我矿组织了安全知识竞赛,我矿职工热情极高,争相参与,活动现场踊跃答题,且准确率高,取得良好效果。
(一)、加强领导建章立制是前提。
为确保我矿各项目标任务的完成,年初,将公司下达的目标任务,逐项分解到每名矿长、每个队长,明确提出了"单项第一,整体创一流"的工作要求,使人人心中有压力,人人身上有目标、人人肩上有任务,实行责任制,确保安全生产任务的顺利完成。
(二)、狠抓落实是保障。
首先从矿队干部到每名职工实行目标责任制,紧扣公司下达我矿的各项安全生产目标,实行对口管理,从而激发了各级干部的工作热情和干劲。其次,加大了督促检查力度,对目标进展情况,一天一汇报,如完不成进度的队、部门,责成负责人说明情况,并制订切实措施进行整改,限期完成。
以上是红旗二矿今年以来所做的一些主要工作,虽然取得了一些的成绩,但与红旗公司党委和公司董事会的要求还有差距。在今后的工作中,我们要在红旗公司党委的正确领导下,团结一致,同心同德,努力完成公司下达的各项工作目标任务。
(一)、工作思路:
2019年是我们深入贯彻落实会议精神,以打造本质安全型矿井为目标,加大科技装备投入,大力开展遏制重特大煤矿事故攻坚战,筑牢安全基础;同时正确面对形势,已安全发展为基础,以深化改革为动力,以强化落实为手段,一扭亏为盈为目标,同心协力,克难攻坚,确保企业健康、持续、稳定发展。
(二)、预期目标:
完成煤炭生产45万吨,完成45万吨矿井改造剩余验收项目,并正式投入生产,同时加快14采区的开拓,力争2019年底前完成综采工作面的装备。
(三)、工作措施:
1、加强安全管理,确保安全形势持续稳定。
2、深化安全宣传教育,加强职工安全教育培训。
3、大力推进生产攻坚,努力在提高生产效率、提高科技创新贡献率上取得新突破,促进矿井安全高效生产。
4、要深化细化生产性成本管理。
5、要进一步优化人力资源配置。
公司年度工作总结及次年工作计划
一、经营方面:规范制度、完善预算,加强成本、费用控制,确保经营目标实现。
二、供销方面:积极调整供应、销售机构,供销工作井然有序。
在国际钢铁市场经历金融危机的大背景下,供应部准确掌握市场行情,紧紧围绕采购计划,积极调整采购机构,本着“价格更低、效率更高、质量更好,服务更优”的原则,精心安排,科学组织,加强与煤矿企业的沟通协商,不但扩大了与老客户合作的数量和种类,还增加了许多资源丰富、煤质优良、运输畅通的新客户,各种精煤的采购时机把握得当,工作进展顺利,不但较好的确保公司煤炭供应及时,而且降低了采购成本。
年度工作总结及次年工作计划【】
进入20**年以来,在县委、政府的正确领导下,在上级主管部门的大力支持下,通过全体干部职工的共同努力和有关部门的配合,圆满地完成了各项任务。主要做了以下几项工作:
我县第一期扶贫重点贫困村31个,扶持期为三年(20**--20**)。04年度上级拨付扶贫资金98万元,其中用于基础建设工程的79.25万元,用于“周转畜”的18.75万元。到5月底,基础建设工程全部完成,并组织了验收和县级报账,项目资金全部落实到位。共打井27眼(其中深井16眼),道路硬化5400米,安装变压器4台,架农电线路3900米。“周转畜”共下放资金9.25万元,支持养猪户26户,由于受今年生猪行情影响,剩余9.5万元资金难以落实,我们及时进行了计划调整,并报上级批复。
在完成一期工作的同时,上半年一边对二期11个贫困村的基本情况、水利、饮水、交通等基础生活生产条件进行了详细摸底,并对各村需要建设的工程拿出了初步方案,并在上级明确非重点县05年不再拨付资金由市县自己解决的情况下,我们积极跑办运作,为我县争取资金25万元,下半年我们在摸底的基础上,结合各村实际编报了05年项目实施计划,批复后立即组织了实施,到目前已有2个村硬化街道1100米,5个村签定打井合同,春节前所有工程将全部完成。
20**年内资项目总投资317万元,其中市以上财政资金206万元(无偿),改造面积0.68万亩,涉及龙华、安陵两个乡镇。共打井34眼(其中浅井23眼),埋设地下防渗3.56万米,安装变压器11台,架设农电线路4.3公里,整修农路20.6公里,植树4.1万株。上半年在通过市级验收的基础上,代表市接受了省级验收,并顺利通过。
三期世行节水灌溉项目总投资2710万元,其中市以上财政资金1754万元(无偿),改造面积6.6万亩,建设期为五年,涉及王瞳、北留智、杜桥三个乡镇。20**年以来,我们对项目进行了规划、编报和论证,几经反复各项工作都达到了上级要求,并批复立项,很快进入追溯报账阶段。在做好前期工作的同时,我们结合景县实际,对整个项目区的主要框架进行了启动。三乡镇启动面积达4.5万亩,修路200多公里,植树20万棵,走在了全市前列。
05年以来,我们在谋划三期外资项目的同时,积极跑办,促成了7600亩的中低产田改造项目,项目总投资337万元(其中上级无偿资金230万元),项目建设地点为温城乡。目前,各项工程已基本完成,共新开维修道路12条,总长38公里,划方37块,植树4.56万株,打井8眼,安装地下防渗管道15公里,变压器11台,年底全部完工。
在抓好其他工作的同时,积极寻找信息,多方出击,先后对龙华养猪场参股、第三造纸厂纸浆改木浆、县社棉花协会、三期外资用水者协会等项目进行跑办,到目前,已促成立项项目两个,一是县社棉花协会项目,总投资110万元,其中上级财政资金70万元,二是外资用水者协会项目,总投资45万元,全部为上级财政资金。龙华养猪场总投资4516.1万元的深加工项目正在积极跑办中,(其中国家财政参股资金1500万元),目前可行性研究报告已完成并上报到省。
20**年及“十一”期间的工作思路是:以十六大及十六届五中全会精神为指针,以建设社会主义新农村为主线,着力实施好三项开发(农业开发、农业龙头企业开发、扶贫开发),突出抓好两大重点(加快改善农业生产条件、壮大农业产业化龙头企业),努力打造四个优势区(农业产业优势区、粮食高产高效优势区、农民增收优势区、林网生态优势区),在农业综合开发项目区率先实现用先进的管理理念指导农业,用先进的科学技术改造农业,用先进的组织形式经营农业,促进农业产业化经营,加快现代农业建设步伐。
按照上述指导思想,从20**年到20**年计划改造中低产田10万亩,力争达到15万亩,投入资金5000万元以上,其中市以上财政资金3500万元以上。到20**年全县首批在册的74个贫困村完成脱贫任务,扶持壮大农业龙头企业3--5个,争取资金2000万元以上。
一是着力抓好7000亩土地治理项目的完善和1万亩外资项目实施。重点抓好林网框架和水利工程建设。
二是抓好二期扶贫项目工程建设和一期“周转畜”的资金回收。力争年年有资金投入,使二期的11个贫困村如期脱贫。
三是深化改革,探索机制创新。结合实际对新时期如何干好农业开发扶贫工作进行积极探索,在工程的立项、实施、运转、管护等方面,大胆创新,积累经验,逐步形成完善的竞争立项机制、工程招投标机制、项目乡村动态管理机制、项目运营机制、工程资金公示机制,使农业开发扶贫工作进入规范有序的发展轨道。
四是抓好自身建设。继续完善机关内部“四有”管理制度,即:墙上有图(工作流程图),桌上有牌(工作职责牌),手中有表(任务明细表),办公室有卡(任务完成督办卡),使人们工作有目标,完成有时间,落实有登记,树立起良好开发形象。
五是加大跑办力度,尽量多的争取资金、争取项目。06年重点抓好昌荣棉业贴息借贷项目(年贴息70万以上)及王瞳高效蔬菜示范项目(75万元)的跑办和立项。
年度工作总结工作计划
xxxx年极不平凡。面对国内外形势的深刻复杂变化特别是突如其来的新冠肺炎疫情,我们在镇党委的坚强领导下,在镇人大的监督支持下,全面贯彻落实上级各项决策部署,坚持“两手硬、两战赢”,扎实做好“六稳”工作,全面落实“六保”任务,负重拼搏,砥砺前行,统筹推进疫情防控和经济社会发展。亿元,亿元;亿元,同比增长xx.x%。
一年来,我们坚持慎终如始,疫情防控成效明显。坚持人民至上、生命至上,始终把人民群众的生命安全和身体健康放在第一位。在镇党委的坚强领导和全面统筹下,我们科学防控、措施有效,全年共摸排国内外重点地区相关人员xxxx人次,集中医学观察xxx人,安排检测xxxx人次。疫情防控期间,医务工作人员无私无畏、逆行出征;广大党员干部、网格员和志愿者坚守岗位、冲锋在前;市级联系部门选派干部鼎力支持、共抗疫情;社会各界人士捐款捐物、大爱无疆;广大人民群众守望相助、众志成城,共同构筑起疫情防控的铜墙铁壁、汇聚起疫情防控的磅礴力量,充分彰显了xx人民的大义担当和家国情怀。全镇未出现因摸排、管控不到位而产生的新确诊人员,疫情防控取得阶段性胜利,工作成效得到上级充分肯定,涌现出郑世茂、林桂英等先进个人,获评“x省抗击新冠肺炎疫情先进集体”称号,是温岭市唯一获得该项荣誉的镇(街道)。
一年来,我们坚持稳中求进,经济后劲持续增强。全面落实“两手硬、两战赢”举措要求,坚定信心、奋力前行,举全镇之力打好经济发展翻身仗。在常态化抓好疫情防控的前提下,全员助力企业复工复产,至去年x月底,全镇工业生产基本恢复正常。泵与电机行业增势强劲,产值同比增速从一季度的-xx.x%,逐步回升到全年的xx%。限上社零、限上批发、限上零售、限上餐饮均实现正增长。老旧工业点改造有序推进,光明老旧工业点完成土地出让,牧西老旧工业点(奥利莱二期)、五里泾老旧工业点开工建设。小微园区建设总体顺利,鞋业智造创新服务产业园工业厂房结顶,恒宁、恒磊新建厂房项目实现投产,沈桥工业地产主体完工,长泾小微园二期结顶,汇富春天电商产业园获评省五星级小微园区和省众创空间,方远机电创业园获评省四星级小微园区和省数字化示范小微园。与温岭市亿联园区管理有限公司联合申报的“工业地产——小微企业园区建设服务一体化标准化试点”获批省级标准化试点立项。企业培育取得成效,新增小升规企业xx家、国家高新技术企业xx家,x市第二批“专精特新”小巨人企业x家,挂牌“新三板”企业x家。现代商贸蓬勃发展,生活性服务业规模品质双提升,全镇第二家商业综合体领悦广场开业,星巴克、必胜客、世纪联华、红星美凯龙等知名品牌入驻xx,获评温岭市首个“x省首批现代商贸特色镇”;全国首个x巴巴xxxx直播基地落户,x个村获评省电子商务示范村,x个村获评省电商示范服务站,连续七年获评“中国淘宝镇”。农业项目取得较好成效,肖健康果蔬园创建x省高品质绿色科技示范基地,繁荣肉鸽养殖场创建省美丽生态牧场。
一年来,我们坚持系统谋划,区域能级逐步提升。大交通项目有力推进,杭绍台高铁、x市域铁路sx线全面进入施工阶段,路泽太高架快速路实现正式通车,“两高”联络线开始施工,温玉联络线征迁扫尾有力推进。镇域路网更加完善,东河路北延、复兴东路一期、牧屿环山路相继竣工,泽渚路开工建设,东城路、广场路、月河路完成立项,“四好”公路大中修工程完工验收。城村两改取得突破,中心区山北村完成第一区块集中签约xx户,腾出核心空间xxx亩;坚持日攻坚、周例会,全力推进北大门区域改造,共完成工业地块出让xxx多亩、商住地块出让xx亩;永盛苑x、x号楼工程完工,农场东虹佳苑安置房主体工程结顶;旧城改造a区块(前街)集体土地签约率xxx%,国有土地签约率xx.x%。积极对接推进铁路新区项目,泵业智造小镇水澄区块完成xx间临时安置房建设,启动拆迁区块房屋腾空拆除。
一年来,我们坚持统筹协调,美丽xx再添颜值。成功创建xxxx年度x省新时代美丽城镇(都市节点型)样板镇,顺利通过省xa级景区镇验收,完成国家园林城镇申报。城市颜值和品质快速提升,规范建成区非机动车停放秩序,整治交通安全隐患点xx处,新建公用停车场x个,公共自行车借车点增至xxx个;开展“四小车”专项治理,实现主城区“四小车”零上路。新增绿地面积x.x万平方米、停车位xxxx个。美丽乡村建设扎实推进,完成x省新时代美丽乡村建设申报及实地验收,打造美丽庭院创建示范户xxxx户;实施农村人居环境提升百日攻坚行动,村庄环境面貌得到明显改善。生态文明建设水平有效提升,建成区实现垃圾分类“四分法”全覆盖,全面推广农村生活垃圾智能分类,下庄村垃圾分类经验做法被“学习强国”报道,成功创建省级垃圾分类示范片区。“五水共治”持续深化,河长制有效落实,每月巡河率和问题处理率均达xxx%;金清水系重点河道治理取得成效,联树桥河断面水质达到四类水标准;扎实推进“污水零直排区”创建三年行动,平方公里污染源排查,完成水仓工业区等x个“污水零直排区”建设。持续保持拆违高压态势,全年拆违xx.x万平方米,处置历史违法用地积案xx宗,全面整治“两路两侧”各类问题点位,通过x市“基本无违建乡镇”复评验收。切实守护生态环境,开展常态化环境综合执法,共立案处罚xx起,行政拘留x人,刑拘x人。土壤污染综合防治先行区建设卓有成效,土壤污染防治经验入选中组部编选的攻坚克难案例。
一年来,我们坚持以人为本,民生福祉不断增进。进一步保障和改善民生,民生支出占财政总支出的xx%;去年确定的十大民生实事项目基本完成。教育事业稳步发展,xx镇xx技校获评“x省现代化成人学校”,中小学建设及维修项目顺利完成年度目标进度,中小学毕业考成绩总体提升,义务教育阶段教学质量总体在全市各镇(街道)中保持较高水平,xx中学与浙师大合作办学模式不断深化。学前教育短板加快补齐,镇第一幼儿园准备二次装修,下郑分园改扩建工程顺利开工,新增省二级幼儿园x家。全面推进健康xx建设,顺利举办首届健康家庭大奖赛,爱国卫生运动深入开展,职业卫生工作更大范围推动。重点人群肺癌免费筛查、女性两癌筛查等健康惠民工程全面开展,累计惠及x万多人次。红十字工作可圈可点,x人获评“温岭市红十字会首届最美红十字救护员”称号。加大非法行医打击力度,全年立案x家。文体事业加快发展,承办x市第五届全运会击剑赛事,人均体育场地面积达x平方米以上;公共文化服务体系进一步完善,各类公共文化场馆全面实行每周xx小时免费开放;文体团队活动、文化礼堂活动参与率、互动性不断提质,“我们的村运”活动、“乡村艺校”与“乡村体院”系列培训活动开展如火如荼,累计培训xxxx余人次,近xx万人参与活动;文保点保护与非遗项目传承进一步加强。基本完成第七次全国人口普查。切实做好农民建房工作,全年审批xxx户、xxx套,完成不动产证补办联合踏勘xxx户。低收入农户高水平全面小康工程扎实推进,严格落实“一户一册一干部”,全镇机关干部共结对帮扶xxx户xxxx人。有效履行兜底救助职责,全年发放低保金xxx万余元、特困救助金xx万余元、各类物价补贴xxx万余元。居家养老服务事业持续改善,新建镇级示范型居家养老照料中心x家,完成省市三级民生实事居家养老服务中心提升x家、适老化改造xx家。
一年来,我们坚持守牢底线,平安指数创出新高。“一中心x台一网格”机制有效落实,全市首个规范化镇级社会矛盾纠纷调处化解中心建成投用,窗口累计受理各类纠纷xxx件,调处xxx起,调解成功率xx.x%。信访生态明显改善,累计化解积案xx件;初信初访化解xxx批次,化解率xx.x%,圆满完成系列重大活动维稳安保任务。打好安全生产“组合拳”,建立“厂中厂”出租报备制度,检查出租单位xxx家次,承租单位xxxx家次,责令承租单位停产停业xxx家;完成xx家“三场所三企业”风险管控体系建设;开展安全生产“x+x”参与式执法检查活动xx次、检查企业xxx家。构建消防安全监管执法闭环管控,重点排查整治居住出租房xxxxx家、人密场所xxx家、高层建筑xxx幢、“九小”场所xxxx家,%。加强道路交通安全管理工作,交通事故亡人数同比下降xx%。擦亮食品安全“金名片”,新增村级家宴服务中心x家,镇食安办获评温岭市首个省级“四星级食安办”。深入推进扫黑除恶专项,全面整治各类群众反映强烈的社会治安问题,全年刑事处罚xxx人、行政拘留xxx人。开展大型禁毒宣传x次,发放宣传资料xxxx份。抓好防汛抗旱和防寒工作,有效防御“黑格比”台风袭击和近半年的持续旱情。
一年来,我们坚持改革提效,政府建设有效强化。巩固政府系统“不忘初心、牢记使命”主题教育成果。自觉接受人大、司法、社会等各方监督,办理人大代表建议xx件。坚持依法行政,落实司法所长列席镇长办公会议制度,重大行政决策一律实行合法化审查。加强国有资产管理,全面梳理、盘活镇属国有资产,建立健全相关制度,完成国投公司市场化运作改革。圆满完成“七五”普法总结验收。坚持过“紧日子”,加强财政预算绩效和国有资产、公共资源交易管理,厉行节约、反对浪费,压减一般性支出xxx万元,%。“最多跑一次”改革持续深化,x市首个乡镇政务自助服务厅正式建成投用,行政服务中心窗口受理业务xxxxxx件,办结率xxx%。强化正风肃纪,严肃纠治“四风”问题,廉洁政府建设持续深化,行政权力公开透明运行水平进一步提升,完善“三重一大”事项集体决策制度,推进政务公开制度化规范化,通过各类渠道主动公开政务信息xxx条。
群团、老干部、档案、民宗、武装、退役军人、统计、残疾人、关心下一代、慈善等各项事业取得新的成绩。
各位代表,艰难方显勇毅,磨砺始得玉成。xxxx年全镇上下万众一心、砥砺奋进,实现了“十三五”胜利收官,回顾xxxx年工作和“十三五”发展历程,我们深感成绩来之不易。这是上级市委、市政府和镇党委坚强领导、科学决策的结果,是广大党员、干部负重拼搏、攻坚克难的结果,也是全镇人民戮力同心、不懈奋斗的结果。在此,我谨代表镇人民政府,向全镇人民和广大建设者,向人大代表、政协委员,向离退休老同志和社会各界人士,向驻泽部队官兵、公安干警和消防救援队伍,向心系家乡的在外乡贤,向所有关心支持xx发展的朋友们,表示衷心的感谢和崇高的敬意!
在看到成绩的同时,我们也清醒认识到发展中还存在一些问题和不足。主要是:科创能力不足,产业转型升级还要进一步加快;城市管理水平不高,精细化程度不够,农村人居环境没有得到彻底改变,“抬头见违建、低头见垃圾”现象依然存在;医疗、教育、养老等公共服务距离群众期待还有不少差距;安全领域存在较多风险隐患,一些问题还未得到根本性解决;政府系统能力建设还有不少短板。对于这些问题,我们必须高度重视,在今后工作中认真加以研究解决。
xxxx年是“十四五”的开局之年,是高水平全面建设社会主义现代化新征程的起步之年,也是中国共产党成立xxx周年。做好今年政府工作,具有特殊重要的意义。我们必须坚持稳中求进工作总基调,立足新发展阶段,坚持新发展理念,构建新发展格局,抢抓新发展机遇,绘就乡村振兴美丽新画卷,全力夺取“十四五”经济社会发展“开门红”。
(一)以更强定力推动科技创新。
着力构建科创平台。紧扣传统产业升级和新兴产业培育,全力构建产业创新平台。鞋业智造创新服务产业园实现年内投产,泵业智造小镇二期实现x家企业投产,长泾二期高端装备产业孵化园实现交房。持续推进“三强一制造”,新增国家高新技术企业x家;新增科技型企业xx家;完成有效专利授权xxx项;新增x个省级研究院(研发中心、技术中心)合作项目;新增品字标x家。着力优化科创环境。加大知识产权保护力度,完善制定切实有效的奖励政策,鼓励企业创新研发投入,力争r&d经费支出占比达x%以上。注重新兴产业孵化,在培育壮大新动能上下功夫,力争培育“小巨人”x家、“隐形冠军”x家、瞪羚企业x家,完成企业管理创新验收xx家,新增小升规企业xx家以上。着力招引科创人才。实施“人才强镇”战略,积极招引各类人才到xx创业兴业,力争在高层次人才引进上取得突破,引进xxx精英x人,实现鞋业智造创新服务产业园与国家皮革制鞋研究院战略合作正式落地,推进沈桥鞋业园鞋业研究中心人才合作引进。
(二)以更优服务壮大实体经济。
优化营商环境。坚持“有呼必应、无事不扰”,树立“留住本地优质企业就是最大的招商”理念,将项目招引与老旧工业点改造、小微园建设有机结合,做好项目谋划和招引,特别是“大好高”项目的引进,争取x家机器人制造企业落地。加强数据平台应用,常态化开展企业三服务,进一步规范企业经营行为。深入推进“最多跑一次”改革,进一步优化自助服务厅功能。破解要素制约。深化高质量发展思路,盘活用地资源、增加土地供给、提升用地效益。坚持“亩均论英雄”,推进企业零地技改,着眼边角地、插花地、低效用地再开发利用,通过置换用地、改造提升等方式保障用地供给,力争全年工业供地xxx亩。积极争取各类专项资金和政策扶持资金,对有融资需求的招商引资项目和投资企业,帮助搭建银企合作平台。推进产业联动。打造建筑业发展新优势,推动建筑业向上下游产业链延伸发展。推动现代服务业提档升级,加快电商产业集群发展,围绕汇富春天电商产业园打造东片电商特色产业区块。加快推进农业现代化,规范农村土地经营权流转管理,保障粮食安全,加快建设现代农业园区。推动发展乡村休闲、观光农业。
(三)以更实举措统筹城乡发展。
破解农民建房难题。进一步凸显xx的区位优势,高质量做好国土空间规划编制。结合温岭市开展新一轮农民建房三年专项行动,出台农村宅基地换城镇套式住宅试点政策,通过“挖潜”破解建房指标难题,专项行动期间每年审批不少于xxxx间。旧城改造东虹佳苑安置房力争年底竣工,完成永盛苑x、x号楼交房后续工作,确保拆迁户及时回迁住新房。深入实施城村两改。完成中心区山北区块江南印象北侧xxx多亩商住地块出让,适时启动东河路大转盘西北侧区块集中签约。中心区x区块结合国土空间规划调整,完成村居民点规划和建筑方案编制,推进东河路两侧区块开发。加快北大门改造区域xx亩工业安置地块和xx亩商住安置地块建设进度,持续推进拔钉扫尾工作。加快推进旧城改造a区块(前街)拔钉扫尾、腾空搬迁、土地征收及规划出让等工作。积极谋划x市域铁路sx线站点及周边各村tod综合开发利用,启动茶屿、官路、下庄、扁屿等区块改造的前期工作。做好铁路新区相关项目,推进泵业产业园三期株松区块和温岭市会展中心项目涉及的八份、江洋区块拆迁安置。做好全域美丽文章。持续深入推进新时代美丽城镇建设,完成新渎山公园二期建设,创建国家园林城镇,打造垃圾分类工作样板,不断提升生态环境质量。加大市政设施等改造投入,提升牧屿、联树集镇区生活品质。开展新时代美丽乡村特色区块创建,新建美丽乡村特色村x个、达标村x个;完成光明、横径、汇头林、大池陈等村美丽乡村特色村市级验收。强势推进“三改一拆”,强化“两路两侧”整治,实施“治违除患促安全”违法建筑专项整治行动。
(四)以更高效率推进项目攻坚。
大力推进产业项目。加快光明、牧西、五里泾等老旧工业点改造和鞋业智造产业园、长泾二期、沈桥二期等小微园区建设。规范提升小微园区管理,实现园区封闭式物业管理全覆盖。加快服务业项目建设,电子商务园区二期主体工程完工,红星美凯龙星艺佳家居广场实现开业,开展鞋革商城改造前期工作。培育优质农业项目,推进环环家庭农场烘干房、繁荣肉鸽场肉鸽栏舍标准化升级改造等项目建设;实施xxxx年度高标准农田改造提升项目,提升耕地排涝抗旱能力。加快推进城建项目。保障大交通项目建设,做好sx线施工协调;完成杭绍台高铁xx米环评线房屋拆建,确保年底前通车;完成温玉联络线拔钉扫尾;全面完成“两高”联络线政策处理,协调各类管线迁移,实现全线无障碍施工。切实抓好市政工程项目建设,推进牧联路、泽牧路、泽渚路建设,启动牧横路、东城路改造,开展广场路、月河路、丹崖东路、润泽路等项目前期相关工作。完成江南印象北侧、双峰立改套二期、茶屿东村区块等商住地块以及长虹老旧工业区、马家、沈桥二期等工业地块出让,确保全年用地有序供给。有力推进生态项目。全面提升生态环境质量,打造垃圾分类工作样板。深化“五水共治”,完成鞋革商城、xx二小周边等xx个生活区块以及丹崖工业区、文昌高新园区等x个工业园区的“污水零直排区”建设,完成丹崖污水处理厂准四类排放提标改造工程并投入运行。建设全域美丽河湖,实施xxx河等x公里河道疏浚工程,有效提升周边区块防洪排涝能力和改善的水生态环境。确保牧屿村全域土地综合整治和生态修复工程取得实质性进展,建设用地复垦一期项目竣工并完成温岭市级验收;全年计划复垦立项xxx亩、竣工验收xxx亩。深化农产品质量安全追溯体系建设,推广应用农产品“一证一码”追溯管理。开展东环、横径、光明、埭头蔡等村自来水“一户一表”改造。
(五)以更大责任办好民生实事。
补齐教育短板。立足补短提质,加速公办幼儿园扩覆优化,实现镇第一幼儿园开园投用,下郑分园改扩建工程主体结顶,启动第三幼儿园前期工作、第四幼儿园夹屿分园建设;向上争取继续支持xx中学与浙师大的合作办学,支持各学校构建人才引进、教学教研平台,并建立联合办学绩效评价机制。依托月湖书院,整合非遗等各类文化资源,联合xx小学打造高品质教育实践基地,完成教育实践基地一期建设。共享健康生活。加强基层公共卫生队伍建设,深化职业病防治工作,更广泛开展爱国卫生运动,不断促进全民健康素养提升;建立x市中西医结合医院合作办医绩效评价机制,切实有效提升医疗卫生水平。举办第二届健康家庭大奖赛。强化文体设施建设,鼓励支持有条件的村(社)新建文化体育活动场地,力争年底前xx%的村(社)达到省级体育现代化村(社)标准。理顺全民健身中心运行机制,完成牧屿文体中心建设,力争全镇第三家自助服务图书馆建成投用。组织开展喜迎建党周年系列文体活动。强化兜底保障。巩固脱贫攻坚成果,做好低收入农户认定及动态管理,推动脱贫攻坚政策举措和工作体系逐步向乡村振兴平稳过渡、有效衔接。加强社会救助与扶贫工作有机融合。健全社会救助家庭经济状况核对机制,提高核对平台自动化比对、规范化运行水平,落实低保和低保边缘家庭认定“凡进必核”。深入推进城市社区建设,加强社会组织培育。科学编制养老中远期规划,夯实养老服务社会化工作,加强对养老机构的日常监管。深入推进退役军人服务工作,全面落实优抚双拥政策。
(六)以更强担当抓实基层治理。
突出源头治理。更好发挥矛调中心作用,坚持问题一线解决、矛盾一线化解,提升“初信初访”事项办理绩效,推进信访积案化解,有效治理越级访、重复访。聚焦加强基层治理体系和治理能力现代化建设,健全网格管理工作机制,探索深化“警网融合”“网格+金融”“网格+妇联”等工作创新,努力实现“微事不出格、小事不出村”。开展工资支付监管平台制造业试点,力争年底前完成xxx万上企业全覆盖;探索建立集监察、调解、仲裁于一体的“一站式”劳动关系综合协调服务平台,打造“xx无欠薪”。严格闭环管控。慎终如始抓好常态化疫情防控,强化“外防输入、内防反弹”闭环管控,加强重点场所日常监管,强化医疗物资储备和保障。筑牢安全生产和消防安全防线,结合网格动态排查情况,深入开展居住出租房、人员密集场所、高层建筑、“九小”场所、“厂中厂”、燃气安全等重点领域专项整治行动,注重加强过程管控,及时开展“回头看”。推动责任落实。主动适应新形势,坚持责任导向,紧紧围绕平安xx建设大局,在主动履职上出实招,严格落实企业主体责任、行业部门监管责任和干部属地管理责任。按照“安全自查、隐患自改、责任自负”要求,落实消防安全主体责任,实行“厂中厂”企业房东及承租企业“双罚”制度,遏制“厂中厂”安全事故上升势头。坚持预防导向,扩大宣传覆盖面,提高宣传针对性,确保“大平安”工作取得实效,为全镇经济社会发展营造良好安全环境。
面对时代的变局和人民的期待,我们深知“打铁还需自身硬”,坚信“办法总比困难多”。新的一年,我们要加快建设“唯实惟先、善作善成”的现代政府,心无旁骛抓发展,脚踏实地惠民生,努力在新征程中干出新业绩、展现新气象。
(一)建设政治坚定、清正廉洁的现代政府。深入学习贯彻习近平新时代中国特色社会主义思想,增强“四个意识”,坚定“四个自信”,做到“两个维护”,不折不扣落实上级党委、政府和镇党委决策部署。坚持政府过“紧日子”,厉行节约、反对浪费,集中财力办大事。严格落实中央八项规定精神,持续纠治形式主义、官僚主义。加强廉洁政府建设,增强主动服务意识,切实营造风清气正的良好政治生态。
(二)建设利民为本、法治为基的现代政府。切实办好各级民生实事,以看得见摸得着的成效回应群众期盼。加强法治政府建设,规范行政决策程序,推进严格规范公正文明执法,不断提升用法治思维解决问题的能力,确保政府各项工作都在法治的轨道上运行。依法接受人大监督,认真办好人大代表建议提案,加强审计、司法、监察、统计、群众和舆论监督。
(三)建设整体智治、高效协同的现代政府。坚持系统观念,牢固树立整体政府理念,强化协同协作意识,着力解决政府治理“碎片化”现象。深入推进政府数字化转型,注重综合集成、迭代升级,提升掌上办公、掌上办事、掌上治理实效。大力倡导“事不过夜、马上就办”,做到“简单事立即办,复杂事限时办”,真正让“马上就办、办就办好”成为工作自觉。
(四)建设勤政务实、敢于担当的现代政府。大力倡导“功成不必在我,功成必定有我”理念,强化清单式、闭环式管理,确保说一件、干一件、成一件。加强学习和调查研究,不断提升干部专业化能力。开展干部队伍作风专项治理,坚决纠治不担当、不作为、慢作为等问题。深化“三同”考核管理、红黑榜等争先创优机制,营造比学赶超、奋勇争先的浓厚氛围。
各位代表,志不求易者成,事不避难者进。让我们在镇党委的坚强领导下,朝着全面建成“x第一镇”的目标唯实惟先强比拼、善作善成打硬仗,为“重要窗口”建设增光添彩,以高质量发展实绩向建党周年献礼!
年度工作总结及工作计划
(一)以基层党建为龙头,促进辖区各项工作全面发展。
围绕贯彻落实2015年区委一号文件精神,进一步强化基层党建主业主责,制定全年党建工作方案和计划,分解落实各项党建工作任务。
进一步优化完善服务联办、社区联建的党群议事、党群服务、党群调解“两联三平台”工作机制,建立以社区党组织为领导、“党居站社企”共同推进的社区多元共治模式,整合辖区企事业单位特别是区域化党建成员单位共同开展社区服务,共开展各类服务活动102次,“一帮一”结对帮扶121户。
推进基层党建创新“书记项目”工作队、宣传队、服务队“三队建设”项目,结合驻点普遍直接联系群众工作,组成队伍协助推进社区社会治理、社会建设和各项重点工作,开展各项方针政策和法治工作宣传54次,整合资源形成便捷高效的解危济困、惠民利民服务体系,打造党员社区服务主题实践活动品牌,以党建工作促进社区各项工作的全面发展。
广泛发动推进基层党建创新项目的开展,截至目前组织开展了“党员政治生日会”、党建文化书画展、“党建之窗”宣传阵地建设、“互联网+党建”信息化建设等9项党建创新项目,基层党建工作质量得到提升。
(二)以解决民生诉求为导向,全面提高社区治理能力和服务水平。
结合东西片区的不同实际情况,坚持实事求是、因地制宜,以解决民生诉求为导向,重点开展以下民生服务项目:一是民生微实事项目,发动“两代表一委员”、居民群众广泛参与,按照“三议三公开”程序规范运作,目前已立项86项,其中服务类49项,工程类25项,货物类12项;累计投入财政资金459.79万元,撬动社会资金200多万元。
加上年初已支付的去年工程尾款27万元,我街道今年10月底共投入民生微实事项目资金515.34万元。
二是就业创业项目,重点在竹子林片区开展公益招聘和就业创业培训,多渠道开辟促就业岗位,促进47名就业困难人员实现再就业,实现零就业家庭动态清零。
三是文化惠民项目,继续开展社区文化大繁荣“百千万”工程,开展大型文艺活动15场,培训社区文化骨干160多人次,根据群众需求开办柔力球、太极拳培训班及书画展等,惠及群众上万人次。
(三)结合实际有效创新,扎实推进基层各项改革。
制定全年全面改革工作方案和计划,今年主要项目有:一是探索建立社区“居业协同”新型治理模式,通过明确社区居委会和业委会的职责关系,以项目促协同,搭建联动平台等措施促进居委会与业委会良性互动,创建和谐融洽的法治化社会治理格局。
该项目入选我区“社会创新百舸行动”项目。
二是继续深化侨香社区管理服务模式创新,采取“党居社企”共同推进模式,在基层党组织核心领导作用发挥、居委会自治功能提升、社会组织培育发展、辖区企业参与社区治理等方面实现新的突破,毛里求斯副总理一行到该社区参观并给予赞许。
三是深化物业服务企业参与社区社会治理模式,进一步发挥物业服务发展促进会的积极作用,增加政务服务代办点的服务地点、服务项目和服务内容,提高物业服务企业开展公共服务和公益服务的品质,共代办业务581宗。
四是进一步构建动静结合的法律援助体系,综合利用司法行政资源,有效调动社会力量,创新普法宣传、法治文化建设和法律服务模式,启动“一小区一法律顾问” 工作和“访前工作室”建设,增强社区居民运用法律解决日常纠纷的意识。
(四)以项目带创建、以文化促交流,全面推进国际化先导社区建设。
进一步巩固和深化国际化社区创建成果,深化国际友人服务站和外籍人士志愿者服务队建设,完善社区国际化服务网络。
通过搭建文化、服务、交流三个平台载体,不断丰富国际化社区内涵,整体提升辖区品质,全角度、多维度打造香蜜湖国际化先导社区。
今年5月份组织开展了第二届(中英)国际社区嘉年华活动,10月底开展了第三届(中韩)国际社区嘉年华活动,共开展了中外服饰秀、义卖会、中外书画展等26项具有民族文化特色的活动,吸引近5万人次市民群众、外国友人参加。
(五)以精细化管理为着眼点,不断提升城区环境品质。
整合辖区城市管理资源,统抓统管,多方联动,强化辖区物业管理单位城市管理工作责任落实,共同为辖区居民营造整洁文明有序的良好市容环境。
大力开展超线经营、垃圾密闭收运、泥头车及余泥渣土、夜间烧烤、户外广告、街道家具等专项整治;整合执法力量成立查违中队,建立健全查违台帐,落实常态化巡查,加大查违案件查处力度;加大对老旧社区的环境综合整治力度,重点倾斜竹子林片区老旧小区的环境提升,对部分脏、乱、差的路段进行了全面的整治;切实落实道路综合环境“路长制”管理工作,对辖区所有主次干道落实责任人和责任团队,定期开展巡查,及时协调处理存在问题,提升道路综合环境水平。
(六)联防联管联治,确保辖区平安稳定。
切实加强辖区综治信访维稳、安全、应急、“三防”等各项工作,构建全方位的防控格局,及时排查和化解矛盾纠纷,整改和消除安全隐患。
共排查化解矛盾纠纷132宗,调解民间矛盾纠纷597宗;解决劳资纠纷19宗,涉及560人,共计440万元;处置群体性质事件45宗。
充分利用街道社区安全教育中心平台作用,加强对辖区居民群众、青少年儿童的安全教育,联合区妇联等单位举办“安全童行”系列活动;安全教育中心共接待培训近4万人次,提升了辖区居民群众安全意识和技能。
(七)抓好“三严三实”专题教育,强化队伍作风建设。
切实开展“三严三实”专题教育,开展专题学习讨论12次,强化党员干部党性修养,坚定理想信念。
抓好作风纪律建设,组织对各部门、各社区作风纪律进行明察暗访,特邀纪检监督员进行不定期抽查,整治出工不出力、上班办私事等行为,对违纪人员严明问责通报,提振队伍精气神。
贯彻落实“马上就办、办就办好”精神,实行民生微实事和群众诉求集中问题等重点工作限时办结制、领导督办制,严治“慢动作”、“不作为”问题,提升工作效率。
针对劳务派遣人员管理难题,出台劳务派遣人员绩效考核办法和实施细则,每季度由相关业务部门对劳务派遣团队进行综合考核,考核结果与绩效奖直接挂钩,激发队伍战斗力。
二、20xx年工作计划
(一)加强基层党建。
学习贯彻十八届五中全会精神,围绕市第六次党代表大会提出的新定位新要求,做好社区党建标准化工作。
总结区域化党建、党群一体化平台、组团式服务、网格化管理等有效经验做法,不断发挥基层党组织的政治优势、组织优势、制度优势、密切联系群众优势,从严从实提升社区党建工作质量。
(二)加强民生工作。
继续推进民生微实事项目实施,结合东西部片区的不同实际情况加强项目针对性和实效性。
进一步规范民生微实事办理流程,严把项目实施中的“廉政关”。
强化社区党组织在办理民生微实事项目中的统筹协调和领导核心作用,让老百姓真切感受到“惠从何来”。
(三)统筹推进各项改革。
组织人员制定和完善相关制度措施,适时邀请专家学者对改革项目进行深化和指导,不断挖掘街道改革项目内涵。
在运行机制方面下功夫,努力增强改革项目的可操作性、可持续性和可复制性。
(四)提升社区治理能力和水平。
在侨香社区治理模式取得阶段性成效的基础上,继续在“党居社企”共同治理模式、居委会民主自治形式、社会组织培育和规范管理、政府向社会组织购买服务、服务型新型社区制度建设、发挥物业服务企业参与社区社会治理的作用等方面实现新突破。
(五)不断优化辖区环境。
一是全面开展法治社区建设,构建动静结合的法律援助体系营造辖区法治环境。
二是着力推进国际先导社区建设,提升辖区国际环境。
三是创建公共文化服务体系示范街道,继续开展社区文化大繁荣百千万工程,培育健康向上的文化环境。
四是巩固国际安全社区建设成果,提升辖区安全环境。
五是进一步落实“路长制”管理工作,继续开展“垃圾不落地”专项行动,优化辖区市容环境和生态环境。
20xx年是电力系统不断深化体制改革的一年,在××局领导的关心、支持下,在各管理所、部室的大力支持下,我公司职工坚持“同心同德,追求卓越”的企业精神,围绕××局“以安全生产为基础,市场营销为平台,基础管理为保障”全年工作指导思想,发扬“高标准,严要求,快节奏”的工作作风。
认真贯彻学习××××区公司××总经理等领导的讲话精神,充分认清当前安全形势,大力提高输变电设备检修维护质量,加强设备消缺和防外力破坏工作,紧紧抓住“设备是基础,管理是关键,人员素质是保证”这三个中心环节,群策群力,狠抓设备整治和基础管理,坚决与“违章、麻痹、不负责任”三大安全敌人做斗争。
经全体员工的共同努力和辛勤劳动,顺利完成了各项生产任务,进一步提高了输变电设备的健康水平,降低了设备故障率,促进安全生产水平的进一步提高。
现将我公司20xx年所做的各项工作情况总结如下:
一、工作目标完成情况
(一)20xx年里,我公司积极全面地开展安全生产工作,基本实现了年初提出的工作目标,即:
1、没有发生人身轻伤事故;
2、没有发生本单位责任引起的设备事故;
3、没有发生因检修、调试二次设备引起的误接线、漏接线、误碰(触)、误操作事故;
4、没有发生误操作事故;
5、没有发生火灾事故;
6、没有发生本部门责任污闪停电事故;
7、没有发生负同等责任以上的交通事故;
8、没有发生因巡视线路项目缺漏、不到位而引起的责任设备事故;
(二)此外,我公司还通过了iso9001:质量管理体系认证;通过了×专业承包二级资质的申报。
二、设备运行管理和设备消缺情况
为进一步提高设备的健康水平,降低设备故障率,我们狠抓检修质量管理和设备缺陷管理,公司领导精心组织,周密安排,通过全体职工的共同努力,完成了各项生产任务:
(一)变电部分
20xx年,我公司负责检修维护的变电设备有:500kv变电站1座,220kv变电站12座,110kv变电站43座,35kv变电站9座。
其中,与年相比,220kv变电站增加了2座,110kv变电站增加了4座。
我们在人员缺少的情况下:
1、严格按检修周期对所管辖的变电设备进行了定检。
2、保证了设备健康运行,紧急缺陷消除率100;重大缺陷243条,消除219条,消缺率达90(因不能停电、备品未到等原因,有10重要缺陷未能消除);统计一般缺陷723条,消除428条,消缺率达59。
3、根据预防性试验标准,对所有达到预试周期的××设备进行了预防性试验,预试率达到了100,其中合格率为96,发现不合格设备59台。
已处理或更换的台数为24台。
4、绝缘工具试验方面,完成289双绝缘鞋,28双绝缘手套,154只验电笔,122只110kv令克棒的试验工作。
5、地网测试方面,完成45个变电站的地网参数测试,完成50个变电站避雷器的带电测试,并对所有的阀式避雷器进行了泄漏电流试验,对所有的氧化锌避雷器进行了阻性电流试验,发现三台氧化锌避雷器阻性电流超标,已经上报,建议尽快更换。
6、在试验中,发现避雷器的放电计数器损坏情况较为严重,今年一共发现六台避雷器放电计数器损坏。
还发现一些运行年限已久的35kv多油开关存在绝缘缺陷,主要表现在介损超标、绝缘电阻值降低。
随着科技技术的进步,新型的氧化锌避雷器已经能够完全替代阀式避雷器,为此我们提议将××局网区内所有的阀式避雷器更换为氧化锌避雷器。
7、对各变电站设备进行色谱、化学分析,做到发现疑点立即追踪及时解决,该检修的彻底检修,该更换的就更换。
共计进行色谱分析465台次,其中周期性试验431台次,追踪试验及故障分析34台次;微量水份分析447台次;理化试验532台次;六氟化硫气体湿度测试198台、瓶。
全年新油入库19吨,其中#10绝缘油6吨,#25绝缘油13吨,出库油22.885吨,其中维修用油10.82吨,基建用油11.765吨,其它部门用油0.3吨。
8、变电站主要场所应检仪表752块,已检752块,调前合格749块,合格数752块。
次要场所应检412块,已检436块,调前合格436块,合格数436块,检验率100,调前合格率99.75。
并按周检计划完成了配电所、变运所及本公司所使用的兆欧表,接地电阻表,万用表及0.5级电压表、微安表共计204块仪器仪表的检验修理工作。
根据局生产技术部要求,还完成了定期对有关变电站的谐波电压、谐波电流进行测试的工作。
(二)输电部分
1、截止至20xx年12月,我公司管辖的输电线路共计135条,其中220kv线路26条,110kv线路74条,35kv线路34条,总长3595.163km,比年底共增加了525.012km。
2、在维护人员没有增加的情况下,运行维护工作时间紧,任务重,各线路班组管辖线路长度平均359.516km,较年增加52.5km。
对此,我们加强了线路的登检以及设备的缺陷工作,做好预防性试验,努力提高线路巡视的质量和效率。
共完成37条输电线路的登检工作,全年重大以上缺陷消除率为100。
3、充分利用带电作业技术优势,积极开展带电作业,更换自爆绝缘子、带电解接引流线等,本年度进行共带电作业144次,更换自爆、闪络等绝缘子共231片,多供电量706.5万千瓦.小时。
(三)技改、大修完成情况
20xx年,由我公司负责的××××区公司和××局的技改、大修项目共152项,经过努力,到目前为止,大修项目109项已基本完成;技改项目已完成32个,有11个项目尚未完成:其中,由于设备和设计图纸未到位的原因,××××区公司有9个项目未能开工,但均已经做好了开工前的各项准备,随时可以开工;由于未能停电的原因,×分公司的“××变更换35kv侧开关”和“××35kv出线、电容保护更换微机型保护”2个项目未能全部完工。
(四)招投标工程中标及完成情况:
今年,我公司参加了多个工程的投标,承接的主要工程有:×工程、×××工程、××大学配电系统改造工程、×110kv变电站增容改造工程、110kv×扩建工程、×××配电系统改造工程、110kv×线路工程、35kv变电工程×配电工程、××110kv变电站扩建工程等。
我公司严格施工管理,以准确无误的工期、优质的施工质量以及完善的售后服务,赢得了广大客户的赞誉和信任。
三、安全管理工作情况
我们始终坚持“安全第一,预防为主”的方针,树立“安全就是效益”的思想,坚持“保人身、保电网、保设备”的原则,紧紧围绕防止人身伤亡事故、重大设备事故以及重大责任交通事故为重点,认真组织全公司职工学习贯彻上级下达的各有关安全生产的文件、通知和会议精神。
从20xx年11月2日起,至20xx年12月16日止,我公司安全生产天数达到409天,在此期间,没有发生人身伤亡事故、人为责任事故、设备事故和交通事故。
我们主要重点抓好以下工作:
(一)认真学习贯彻××××区公司及××局领导的讲话精神,充分认清当前安全形势,进一步增加紧迫感、使命感和责任感,以对党、对人民高度负责的精神,牢固树立“安全第一,预防为主”,安全生产“责任重于泰山”的思想观念。
(二)坚持每月一次“三级安全网”会议制度,开展与“违章、麻痹、不负责任”三大安全敌人做斗争的活动,认真组织职工学习和贯彻上级下达的各有关文件,对职工宣传最新的.安全知识与安全信息,针对安全生产存在的问题,认真分析原因,制定整改措施。
牢固树立职工安全生产意识,提高职工主人翁责任感。
(三)交通安全方面,我们坚持每周的安全例会,针对每周实际工作情况(如天气情况,出差地区路况等)采取必要的交通防范措施。
同时,加强每旬、每月的车辆安全检查,杜绝车辆带病运行,使车辆保持在良好的状况。
(四)继续完善和补充安全生产的有关规章制度,认真执行××局《安全生产奖罚实施细则》,加大安全生产奖罚力度,奖励安全生产有功人员,处罚检修维护工作不认真、不到位和习惯性违章的人员,杜绝人为责任事故的发生。
(五)建立健全了安全生产保证体系及安全生产监督体系,编制了《生产及施工现场安全监督检查表》,使安全监督检查规范化,同时亦可规范职工的作业行为。
安全监督人员不定期对变电站定检及线路停电登检现场进行监督检查,在检查中发现了少量的不安全现象并当面提出了整改意见,检修人员亦能立即整改,有效地遏制了违章和不安全现象,对确保人身安全、设备安全有效地起到监督作用。
(六)今年9月,我公司组织开展了“提高责任心,我要安全,我会安全,杜绝人为责任事故”为主题的安全大讨论,参加大讨论的人员有××局××书记、××主席、安监部主任及公司各部门负责人、各班组班长及安全员等,会上一方面强调了所有在岗人员都要发挥自己的主动性,以人为本,抓好安全生产;另一方面强调了所有作业、工作流程要进一步规范化、制度化,管理要有“铁的面孔、铁的纪律、铁的手段”,只有高标准、严要求才能搞好安全生产。
大家都表示为实现我们共同的安全目标将全力以赴、同心同德,共筑起电力安全堡垒。
会后,所有的班组进行“说违章现象,提防范措施”的安全活动。
每个职工都谈了自己所经历过的或看到过的差错、违章,就存在的问题提出了不少防范措施,同时也就不安全现象发表了自己的意见与建议。
公司对活动全过程进行了录象,并将录象刻成光盘存在电脑上供全体职工观看、学习。
通过这次安全活动,有效地加强了职工的责任感和安全意识,并强调了在工作中要做到奖罚分明,坚决执行安全奖罚制度,做到层层落实安全责任,加强安全责任心。
(七)严格执行“两票三制”及竣工验收规范,对各班组的检修施工进行严格考核,工作票合格率100,对每一次检修都认真做好安全措施,并编写详细的检修方案,提前向检修班组做好交底,使每次检修任务都能保质保量的完成,检修、施工过程中未发生生产安全事故,竣工验收符合规范要求并具备运行条件。
(八)开展了20xx年防汛及迎峰度夏专项安全活动,制订了安全活动方案,并进行防汛及迎峰度夏安全大检查,对查出的问题实施了整改,使本公司所管辖的设备能安全运行。
同时加强事故抢修、防洪救灾物资的准备工作,指定专人管理维护、定期检查,在组织上成立消缺小组,配备经验丰富的检修人员,根据缺陷情况采取一般缺陷集中处理,紧急、重大缺陷专项迅速处理的原则,完满地完成了防汛及迎峰度夏任务。
(九)在20xx年6月,根据××局的布置,开展了安全生产月活动,制订了我公司的活动方案,并有效地实施,我公司出版的安全月活动版报在全局评比中获得了第一名。
(十)根据南方公司、××××区公司及××局的布置,分别在春季和秋季开展了春季、秋季安全大检查及“5 1”专项整治活动,并完满地完成了检查任务,对检查出的存在问题进行了整改,进一步提高了安全生产管理水平,确保了安全生产目标的实现。
(十一)针对所辖线路常有被破坏、偷盗的情况,我公司发动群众力量,加大电力法规宣传力度。
派出班组人员深入村屯各户,对当地村民耐心细致地进行《中华人民共和国电力法》、《电力设施保护条例及实施细则》的宣传活动,发放宣传传单3000余份,积极发动以群众护线员为主的群众力量与破坏电(优秀党员工作总结)力设施的违法犯罪行为作斗争。
四、基础管理工作情况
今年,我公司员工围绕着质量管理体系认证这一中心工作,齐心协力,努力提高全面质量管理水平和工作流程控制,并在执行文件过程中不断完善和优化管理流程,让标准体系真正为我们的管理工作服务:
(一)通过质量体系的运行,我们建立了健全的工作规范、工作制度、工作标准,输变电检修的各个过程都能按照iso9001-标准要求运行,提高了检修质量和管理效率。
大家充分认识到:质量管理是企业立足市场寻求发展的根本保证,没有质量就没有效益,全体职工都牢固树立了“质量是生命,质量是信誉”的信念。
(二)进一步完善公司工程管理的流程控制,制定和完善了一系列工程管理程序规定,理顺了工作流程,有效地提高了工作效率,加强了日常生产维护工作的监督管理工作,各级员工各负其责,相互协作,发现问题及时纠正、上报。
(三)在建立安全监督体系的同时,编制了《生产及施工现场安全监督检查表》,各个班组认真组织学习,使安全监督检查规范化,同时亦可规范职工的作业行为。
(四)组织各班组制定了具体设备的检修记录卡,将检修作业指导书具体化及实用化,目前已经基本完成编写工作并开始实施。
五、经营情况
××××××有限公司20xx年经营情况如下:
(一)20xx年与××局签订的生产设备维护合同金额为:1,399.98万元。
(二)20xx年与××局签订的大修、技改合同金额为:1430.1644万元。
(三)20xx年与××××区公司签订的大修、技改合同金额为:2182万万元。
(四)20xx年签订的工程合同金额为:2457.410723万元。
五、职工培训
(一)抓好职工政治学习:
组织全体职工深入学习******“三个代表”重要思想,以及党的十六届三中全会会议精神,每月坚持按政工部布置的政治学习内容学习,做到学习有记录,有检查,学习中结合行业的发展形势开展讨论,通过学习讨论提高了职工政治思想觉悟,使大家正确认清形势,增强信心,能积极面对新的改革浪潮和机遇,并跟随各项改革发展进程及时调整心态,完成工作角色的转变,有效的保证了机制转换过渡过程中工作的持续稳定进行。
(二)积极组织职工参加应知应会操作技能培训,加强员工的技术练兵,完成日常职工培训工作。
组织了部分班长和技术专责到相关供电部门和电力设备生产厂家参观学习,开拓了视野,增长了见识,“他山之石,可以攻玉”,先进的生产经验为今后我公司开展各项工作起到很好的借鉴作用。
在实际检修技能培训方面,采取邀请设备厂家拿实物来公司进行实地培训的方法,取得了很好的培训效果。
五、存在问题:
(一)线路遭雷击和外力破坏故障还没有得到很好的遏制,输电线路的故障率较高,影响了安全生产水平的进一步提高。
今年以来,偷盗电力设施的案件频频发生,严重危及线路安全供电和电网稳定运行,给我局造成了严重的经济损失,也给线路运行维护造成很大的困难。
(二)随着设备不断更新,设备技术含量的不断提高,在目前人员短缺的情况下,很多技术交流和学习活动不能开展,极大地限制了技术人员业务水平的提高,同时也影响了整个队伍的整体技术能力。
(三)在现有的生产技术人员中,很多班组开始出现了人员老化的现象(有些班组50岁左右的班员占了整个班组的60%人数)。
一个新的技术人员需要至少几年的时间培养,才能达到充实本班组技术力量的能力,如不能及时增员,极易造成技术断层。
(四)生产一线交通工具老化,无法达到对事故的快速反应,希望改善生产一线交通工具。
班组工器具老化及急缺的现象也很严重,很多工器具已达到报废年限。
(五)我公司管理的绝缘油库设备陈旧、对周围环境造成污染危机,周围地形复杂,带来许多火灾隐患,急需进行完善或移改;同时,随着六氟化硫××设备在我局的广泛运用,现有的六氟化硫气体监督管理手段已无法满足要求,气体工作站建设势在必行。
六、20xx年工作思路:
(一)继续抓好安全生产管理,坚持做到“十不一减少”,力争年内实现3个百日安全长周期。
(二)继续抓好班组基础管理工作,完善各种业务流程、作业指导书、检修记录卡,及设备基础数据。
(三)努力提高输变电设备管理水平。
坚持“预防为主”的方针,加大输变电设备消缺力度,加强对设备缺陷的提级分析,找出设备缺陷内因,落实周密的处理方案;做好输变电设备大修、技改和新建工程项目的建设,努力创造一流的设备。
(四)继续按高标准、严要求执行好“两票三制”制度。
通过“两票三制”整治工作的深入开展,把安全生产方针落实到实处,提高预防事故能力,杜绝人为责任事故。
(五)加强防外力破坏故障的发生,在可能发生外力破坏的杆塔、拉线间修建护墩,挂标志花杆,挂电力法规和电力线路的保护条例的宣传标志。
同公安部门加强联系合作,加大打击偷盗线路设施的力度。
积极开展群众护线工作,对举报的有功群众进行奖励,借以激励他们爱护电力设备的热情。
(六)以人为本,加强员工的培训,并鼓励员工在职培训、在职上学,为员工个人发展设计渠道,并建立起符合公司实际情况的企业管理、技术管理以及高技能操作人才三级培养体系。
在技术培训工作方面,坚持以实际操作为主,继续采取引进外部培训力量及工具的办法,增强职工动手能力,提高培训效果。
(七)利用科技手段,提高技术含量,进一步提高检修效率质量。
目前公司使用的油库及sf6气体管理场所难以满足对速度、质量要求很高的检修工作。
为加快检修反应速度、提高检修科技含量及效率,急需规范绝缘油和sf6气体的管理,以提高科学管理水平,建立现代化的油、气化学监督机制,为安全生产保驾护航,故加强油、气站的硬件建设,建立新的油、气站尤为必要。
同时,针对有载调压检修的薄弱环节,提高有载调压的动作可靠性,明年我公司还拟开展有载开关在线滤油工作。
此外,公司还考虑利用科技进步项目,明年对变电站弱电防雷项目进行探讨和实施。
(八)开展环境/职业健康安全管理体系的认证工作,力争年内通过第三方认证。
(九)大力开拓市场,力争扭亏为盈。
回首过去,仍需努力;展望未来,催人奋进。
只要我们统一思想、坚定信心、保持奋发有为的精神状态和扎扎实实的工作作风,同心同德、团结鼓劲,开拓进取,认真做好改革、发展、稳定的各项工作,我们相信:有上级领导的支持与正确决策,有全体员工的艰苦努力,我们一定会以崭新的业绩去迎接灿烂的明天。
公共事业局年度工作总结和次年工作计划
“十二五”期间,县供销社在县委、县政府的正确领导下,认真贯彻落实党中央、国务院和省市县委、政府关于供销社改革发展的重大部署,坚定信心,提振精神,开拓进取,以服务三农为宗旨,加快“新网工程”建设、发展合作经济组织、推进基层制度创新、服务城乡社会经济发展,扎实推进和开展各项工作,取得了一定的成效。
一、经济效益稳步提高。
五年来全系统累计完成商品销售总额31.1亿元,其中:农资商品销售17.6亿元,农副产品销售6.2亿元,日用消费品销售1.8亿元,废旧物资销售3.3亿元,烟花爆竹销售1.2亿元;实现利税0.27亿元;全系统资产总额9.45亿元;社会贡献总额0.22亿元。“十二五”期间,实现销售和利税分别比“十一五”期间增长19.5%和15.6%,基层企业的稳步发展为服务三农和全县社会经济发展做出了一定贡献。
二、改制工作基本完成。
在县改制办的统一指导下,县社以抓改制、保稳定、促发展为主要目标,以产权制度改革为核心,以置换职工身份为重心,以盘活存量资产为突破口,积极稳妥地推进企业改制工作,县直公司和基层社全部进入改制,2760名在职职工得到了妥善安置,离退休人员养老金全面纳入社会化发放,符合医保条件的职工也全部办理了医保手续,基本上实现了全员改制工作,为深化企业发展奠定了基础。
三、化解历史遗留问题。
县社认真处理好供销社历史遗留问题,按照有关企业改制和维稳政策精神,充分发挥指导、协调、监督、管理的职能,服务于企业和职工群众。一方面督促指导基层企业处理改制遗留问题,维护职工利益,正确处置职工建房、办理养老保险、清理内外债务纠纷等,拆借资金解决了612名职工医保,保持了稳定发展环境;一方面积极协调和配合相关部门,做好天源棉花公司破产工作,协助理清债权债务,做好职工思想工作,妥善安置了210名职工,归还农发行债务5400万元;同时全系统消化了政策性财务挂账3583万元,其中棉麻公司2171.9万元。
四、全面推进“新网工程”建设。
县社以强化组织领导为前提、以发展龙头企业为重点、以改造基层社为抓手、以兴办专业合作社为带动、以筹建村级服务社为平台、以加大招商引资为契机、以争取项目资金为动力、以打造商贸综合体和“美好乡村”为目标,全面推进“新网工程”建设,打造为农服务平台,培育和发展了浍丰农资、金福丰农资等7个龙头企业,重组重建了任桥、连站等8个基层社,成立了再生资源、蔬菜等5个专业协会组织和农资等5个配送中心,参与领办39个农民专业合作社,兴建125个村级综合服务社,改造完善244个连锁经营网点和加盟店,初步形成了以县级龙头企业为中心、以乡镇供销社骨干网点为支撑、以农民专业合作社和村级综合服务社为销售终端的农村现代流通服务网络体系,网络覆盖率达50%,有力促进了城乡经济发展。
五、大力发展专业合作社。
县社以“开放办社”原则,积极参与农民专业合作经济组织建设,通过扶持领办、引导带动、联合合作的方式,先后扶持发展了连龙花生、玉鹏蔬菜、阳禾麻油、金香丝粉丝等专业合作组织39个、发展社员2200人,带动从业农民2万多人,范围涉及种植业、养殖业、加工业及农村服务等行业,在合作社间开展了松散型资金互助、业务信息交流、农民技术培训等活动,县社在信贷资金、产品展销、市场推广、宣传培训、内部管理等方面及时给予帮助和指导,使专业合作社逐步规范化和规模化发展、农民收入逐步增长,有的已经成为国家级和省级示范合作社,有力促进和带动了当地农村的产业化发展。
六、申报项目争取扶持。
在“十二五”期间县社系统共申报了中央、省、市及县级“新网工程”建设项目、农业综合开发、专业合作社补助等项目17个,获得项目资金和补助资金329万元,充分用足用好来之不易的项目建设资金,用于改造和完善基层网点,加强基础设施建设,项目虽小且资金较分散,但通过典型示范、以点带面,引导和带动了龙头公司和基层网点的基础设施改造,改善了为农服务条件,促进了企业、基层社、专业合作社和村级综合服务社的共同发展,通过加强资金和项目监管,最大程度的发挥项目资金使用效益,增强了供销社为农服务的发展信心。
七、强化服务三农工作。
县社注重抓好服务三农业务,依托浍丰、金福丰等龙头公司开展农资供应工作,利用连锁网点和村级综合服务社等“新网工程”终端网络服务于农,做到抓货源保供应、抓网络保顺畅、抓市场保质量、抓服务保满意,巩固了经营网点数量,保障了农资商品供应,满足了农村生产生活需求,化肥年销售量保持在6万吨左右;基层供销社在做好传统经营的同时,努力发展创新业务,积极参与领办专业合作社,引导开展土地流转、大田托管、代耕代种等业务,如任桥供销社参股领办了兆赢薯业专业合作社和丰乐农机专业合作社,在乡镇设立农资销售、农副产品收购等4个门店、在自然村设立了3个村级服务社,开展农资销售、农副产品收购和便民服务,在自身恢复发展的同时,吸引带动了乡镇经营体的.加盟,经营服务网点逐步扩大,为三农生产提供了更加广泛的服务。
八、社有资产保值增值。
县社制定了《社有资产管理办法》,对社有资产清理登记和运营监管,通过供销资产投资管理公司推动资产运营,开展资产整合和联合合作,盘活基层闲置资产,推进流通网络建设;通过资产招商建设商贸综合体,在任桥社建成3000平米的上海一家购物中心,在仲兴社引进建设了泰隆中心广场,促进了县域商贸流通和城镇化发展;通过资产整合完善网点,按照谁投资、谁收益、产权不变的原则吸引资本合作,在濠城社建成营业面积2000平米的综合超市,以点带面初步建立日用消费品网络;通过资产合作发展网络,利用有效资产以参股投资形式,提升整体服务水平,在杨庙供销社大院投资800万元建成小型复混肥加工厂,不仅有效的使用了闲置资产,而且带动了基层企业的快速发展。
九、各项工作扎实开展。
全系统认真抓好党建、综合治理、招商引资、信访维稳、安全生产、效能建设、廉政教育等工作,按照年度目标责任书的要求,不断规范管理,加强制度建设,实现了争先进位目标,“十二五”期间连续四次获得省、市供销社综合考核“先进县级社”,获得全县政风行风评议通报表彰,供销社在沟通城乡、服务三农和发展建设中,社会满意度逐步提升。
从总体情况看,县供销系统经过五年的努力,解决了一些矛盾和问题,进入了逐步恢复发展的新阶段,但是改革发展工作仍然存在很多困难:
二是龙头企业带动力不强,农民合作经济组织服务能力较弱,基层网点基础设施不够完善;
三是发展制约因素较多,在利用现有场地、吸纳社会资金建设流通网点上受到多方限制。我们将在今后的工作中再鼓干劲,再添措施,进一步加大发展力度,抢抓机遇,真抓实干,推动供销社经济和各项事业快速健康发展。
公司年度工作总结及次年工作计划
日子在弹指一挥间就毫无声息的流逝了,就在此时需要回头总结之际才猛然间意识到时间的匆匆。
新的一年意味着新的起点新的机遇新的挑战。
“决心再接再厉,更上一层楼”,一定努力打开一个工作新局面。
这半年来自己一直严于律己,刻苦谨慎,认真负责。
在公司领导和全体同事的共同指导帮助下,通过自身的学习和工作,取得了一定的成效,很好地履行了岗位职责.现在就将自己的工作情况作下总结:
1、上机前的准备工作(领片、数片、核对随工单、小条标识等)
我们的上道工序是厚度检测,对于轻磨或研磨再或磁场片来说,每天工作的第一件事就是先要领到厚度检测所测好的硅片,核对好小条与随工单后,就到数片的环节了,等核实无误就开始工作,这样每天在这个环节所用的时间一般来说是一个小时左右。
然后分类自己的所有硅片,把同一个厚度的合盒到一起,二级品分类放好,这样在测片的时候会减少混片的几率。
(还可以和其它同事调换一下二级品或者厚度不同的硅片,这样就使得大家的类别都少两样,测起来比较方便,也可以预防一些小错误的发生。)
2、上机操作(包括到岗后的开机、维护、测片、抽检等)
在分好片后,接下来就是换掉平台上面的纸、调整好系数、对好样片、填好校准记录。
这时候仪器大概也就该预热够30分钟可以开始测量了。
测片时一定要以仔细认真的态度去对待,不可以有似乎的疏忽大意。
这样才可以保证测量结果的准确性。
而且现在的硅片经常有电阻率不稳定情况出现,经常要重测,甚至反复测量。
为了减少测量的次数首先就要保证看准测量数字,以保证不放错任何一片。
因为大家都认识高低点甚至混档的重要性。
这样就造成了像混档一样的.问题。
所以测这两个档的时候,经常要反复测量,甚至这样还是不能保证归档的准确性。
所以测量这两个档的时候就更加要仔细,经常与同事对片,对机子等,以这样的方式尽量减少误差的出现。
在把硅片的电阻率与径向全部过完并准确的写好小条标识后,就要把所有片的电阻率过一道,我们统称为“过二遍”。
过二遍为的是防止混档或者大批量的高低点的出现,相对来说会比较快一些。
3、下机收尾(数片、核对数量、厚度字条标识等)
在测完后,就可以数片、核实种类、厚度、数量然后开票了,这几个环节也是一点都马虎不得,因为任何一个小小的差错都可能会造成后面一连串的错误发生。
比如说数少了一片,这样就要重新来数,运气不好的话,可能要全部数上一遍。
或者小条标识上面少填一样,那么到中转库就会对不上数。
所以说一定要在确保准确了的时候才可以合盒交片。
在上面这整个操作流程中,都始终要严格要求自己,有条不紊的完成好各项工作,以保证不只自己还要有其它各道工序的顺利运行。
当然,在这整个流程中,我还存在着很多不足,有待进一步提高,在工作过程中,缺乏大胆提出可行性建议,缺乏创新意识。
今后应加强学习不断总结经验以提高自己的专业知识。
“您想做精英吗?请从基层做起”,公司不会提拔一个没有基层经验的人做管理者。
进入这个公司以后,无论您是本科生、大专生还是高中生,您的一切业绩将凭实际能力与责任心定位,对您个人的评价及应得到的回报主要取决于您对公司的贡献。
在晶龙,晋升的途径只有两个:一、努力奋斗;二、做出杰出的贡献。”它们深深触动着我的内心,在自己正值盲目是从心路摇摆不定的时候,正在为自己的一事无成而懊恼的时候,正在为自己的未来选择目标的时候,刚好看到了这几句话,使我好像看到了自己在公司所要经历的每个阶段,看到了自己以后的发展之路。
我相信“机遇是偏爱有准备的、踏踏实实的工作的人的。”所以说我以后一定会脚踏实地的投入到工作中去,为把工作做好,也为自己能够争取到每个机会而努力。
人是在不断改正错误中提高的。
我对未来充满了希望,所以对于下半年来说,我会更加严格要求自己,努力做到下面几点:
字就三个但意义却很深远,做起来也不难,关键是思想观念转变问题。
我会把公司当作象自己的家一样去关爱,去对待,维护好它的形象,保护好它的财产,作个有心人,有责任感的人。
每天主动完成属于自己的每项任务,有效利用工作时间,坚守岗位,需要加班完成工作时加班加点,保证按时完成工作。
积极学习“5s”,做好整理、整顿、清扫、清洁、素养等工作
多加学习一些专业知识,尤其是对我们检测室的检验标准要有问必答,做到99%以上的准确性。
还要经常与其他同事学习,学习她们的长处,以弥补自己的不足。
除了在工作中学习、掌握一些知识外,还要在工作之余,如培训,下班后、休班时等加强专业知识的积累以便早日成为技术骨干。
俗话说,“兄弟齐心,齐力断金”“众人拾柴火焰高”“团结就是力量”……集体的力量是巨大的,一个人不能完成的事情,团队可以完成;一个人能完成的事情,团队可以完成的更好!只有将自己融入到团队里,才会将工作做的至善至美。
通过总结前面的工作,尽管有了一定的进步和成绩,但在一些方面还存在不足,没有创新性的工作思路,个别工作做得还不够完善。
在今后的工作中,我将努力找出工作中的不足,以便在以后的工作中加以克服,同时还需要多看书,认真学习好与工作有关的各项参核标准及有关文件资料,掌握好专业知识,提高自己的工作能力,加强工作责任感,及时做好个人的各项工作。
尊敬的各位领导及员工:
大家好!今天我们在此隆重召开xx年工作总结表彰大会,首先,我谨代表集团公司,向为铁雄的发展辛勤付出的各位领导及员工表示最亲切的问候和最诚挚的谢意,在这里,请允许我衷心地向大家一声“谢谢大家,你们辛苦了。”
在付出辛勤和洒满汗水的道路上,我们脚踏实地地送走了xx,在充满希冀和满怀激情的道路上,我们又信心百倍地迎来了xx年。
xx年对于煤化公司而言是一个冲满机遇与挑战并存的一年,更是公司收获颇多的一年。
过去的一年,公司领导层在集团总部的正确领导和支持下, 始终坚持“创绿色公司,做全球公民”的经营理念,审时度势,统揽全局,抓机遇、求发展,公司全体员工,齐心协力、团结拼搏、务实创新、真抓实干,以力争打造“资源节约型,环境友好型”的新型企业为目标,切实完成了集团公司下达的各项生产指标。
下面我将从经营、供销、生产、安全、节能环保几个方面对公司本年度的各项工作予以总结同时对xx年工作计划进行全面部署。
根据公司发展战略,xx年我们将管理工作纳入首要位置,财务部认真领会管理效益年的含义,紧紧围绕公司经营目标,开源节流、增收节支,着重从以下几个方面努力,确保了公司经营目标的实现,使财务工作提早步入了“规范化、制度化、法制化、科学化”的轨道。
财务部首先从制度上规范了员工,修改、补充、完善了原有的财务制度,并制定了相应的岗位职责、分工到人,确保了每一项工作都由专人负责;二是完善预算体系。
xx年是公司管理年,预算工作尤为重要,可以说没有预算就没有管理。
全面预算管理贯穿于企业经营工作的始终,做到全年开支有预算,有计划,确保资金平衡,是企业实现经营目标的保证;三是加强成本、费用控制。
为了寻求好的成本核算办法,真实的反应成本,财务人员亲自深入车间各岗位,虚心学习,对每一个产品、每台设备、原材料品种质量及各种消耗都做到了了如指掌。
财务部还亲自到各部门了解有关业务内容,分析费用开支的合理性、必要性,规范了审批、执行、报销程序,减少节约不必要的开支,杜绝浪费现象;四是盘活闲置资产,充分利用资源。
对闲置材料进行分类整理,为各单位共享,减少重复采购,做到备品配件有货不买,无货储购,急用急买,缓用缓买。
在财务部人员的共同努力下,圆满完成了全年的预算、成本核算工作。
xx年实现销售收入 亿元,比xx年减少 亿元,降幅约 %;销售成本 亿元,较上年减少 亿元,降幅约 %;主营业务利润 万元,较上年减少 万元,降幅约 %;毛利率%,较上年降低%,降幅%。
上缴税金 亿元,比上年减少 。
在国际钢铁市场经历金融危机的大背景下,供应部准确掌握市场行情,紧紧围绕采购计划,积极调整采购机构,本着 “价格更低、效率更高、质量更好,服务更优”的原则,精心安排,科学组织,加强与煤矿企业的沟通协商,不但扩大了与老客户合作的数量和种类,还增加了许多资源丰富、煤质优良、运输畅通的新客户,各种精煤的采购时机把握得当,工作进展顺利,不但较好的确保公司煤炭供应及时,而且降低了采购成本。
年度工作总结和工作计划
今年度销售工作总结18年工作计划xx年度销售部在公司统一部署下,以经济效益为中心,以公司利润最大化为目标,对外开拓市场,对内狠抓生产管理、保证质量,以市场为导向,面对今年全球性金融危机的挑战,抢抓机遇,销售部全体人员团结拼搏,齐心协力完成了本年度的销售工作任务,现将本年度工作总结如下:
xx年我们公司在北京、上海等展览会和惠聪、发现资源等专业杂志推广后,我公司的xx牌产品已有一定的知名度,国内外的客户对我们的产品都有了一定的认识和了解。xx年度老板给销售部定下xxxx万元的销售额,我们销售部完成了全年累计销售总额xxxx万元,产销率95%,货款回收率98%。
产品销售部肩负的是公司全部产品的销售,责任之重大、任务之艰巨,可想而知。建立一支能征善战的高素质的'销售队伍对完成公司年度销售任务至关重要。“工欲善其事,必先利其器”,本着提高销售人员综合业务素质这一目标,销售部全体人员必须开展职业技能培训,使销售业务知识得以进一步提高。今年公司添用了网络版速达3000财务管理软件,销售和财务管理可以清晰的及时性反映出来。我们销售人员是在xx市xxxx科技有限公司的培训下学习成长的,所学习的专业知识和公司内部信息都是保密的,大家必须持有职业道德。老板是率领销售部的最高领导者,希望加强对我们员工的监督、批评和专业指导,让我们销售人员学习更多的专业知识,提升技术职能和自我增值。xx年我学习了iso内部审核培训和会计专业知识培训,并获得了国家认可的证书。这一年来我们利用学习到的管理知识、方法在我们公司生产管理中充分实践报告,其显示效果是满意的。
麦克风线材销售是我公司产品销售部工作的重点,销售形势的好坏将直接影响公司经济效益的高低。一年来,产品销售部坚持巩固老市场、培育新市场、发展市场空间、挖掘潜在市场,利用我公司的品牌著名度带动产品销售,建成了以xx本地为主体,辐射全省乃之全国的销售网络格局。
四、关注行业动态,把握市场信息。
调研和信息的收集、分析、整理工作制度化、规范化、经常化。产品销售部通过市场调查、业务洽谈、报刊杂志、行业协会以及计算机网络等方式与途径建立了稳定可靠的信息渠道,密切关注行业发展趋势;建立客户档案、厂家档案,努力作好基础信息的收集;要根据市场情况积极派驻业务人员对国内各销售市场动态跟踪把握。
回首一年来,我们销售部全体业务人员吃苦耐劳,积极进取,团结协作取得了良好的销售业绩。成绩属于过去,展望未来,摆在销售部面前的路更长,困难更大,任务更艰巨。我们销售部全体业务人员一致表示,一定要在xx年发挥工作的积极性、主动性、创造性,履行好自己的岗位职责,全力以赴做好xx年度的销售工作,要深入了解电子行业动态,要进一步开拓和巩固国内市场,为公司创造更高的销售业绩。
福牛迎春,祝我们xxxx科技有限公司在xx年的销售业绩更上一层楼,走在电子行业的尖端,向我们的理想靠拢。
公共事业局年度工作总结和次年工作计划
在区委、区政府的领导下在市民宗局的关心与支持下我们按照全年制定的工作目标和任务围绕中心服务大局认真贯彻党的民族宗教政策依法管理宗教事务全力维护民族宗教领域的社会稳定。
一、20主要工作。
(一)、服务少数民族群众,促进民族团结进步。
我们始终把少数民族扶贫开发,加快少数民族群众致富奔小康作为民族工作重点。一是积极争取少数民族发展资金。今年上半年,区民宗局通过深入江浦街道中心村、深入实地的调查研究,对已经实施的回民安居工程和秸秆沼气项目实施情况进行督查,目前回民小区已初具规模,基础设施正在逐步完善,秸秆沼气项目已竣工投产,有大部分回民家庭用上了沼气。同时对今年帮扶项目进行认真梳理,形成相应材料,向省市民族工作部门申报扶贫项目。二是加强少数民族流动人口管理,随着城市化进程,外来务工、经商少数民族流动人口的增多,在子女上学、就业等方面,我们给予关心和照顾,帮助他们化解在经营过程中出现的矛盾和纠纷,切实维护少数民族合法权益。三是做好江浦高级中学新疆班稳定工作,我区江浦高级中学新疆班现有12个班级,520名学生,我部加强与学校联系与沟通,利用节假日看望慰问新疆班全体师生,关心他们的学习和生活,使他们真正感受到大家庭的温暖,激发他们好好学习,以优异的成绩回报社会,江浦高级中学新疆班每年都在高考中取得优异的成绩。
(二)、依法管理宗教事务,促进宗教和谐稳定。
1、加强宣传、教育、培训力度,增强信教群众宗教政策、法律法规意识。今年,我们在全区继续开展以“创建和谐宗教活动”为主题的平安宗教场所活动,以贯彻落实国务院《宗教事务条例》和《xx省宗教事务条例》为切入点,开展遵纪守法教育,以抵制邪教渗透为重点,举办各类培训班20多期,参加培训的信教群众达近万人次。
2、加强宗教事务的依法管理,不断提升宗教活动场所管理水平。一是加强宗教活动场所制度建设,我们完善了各项规章制度,对宗教活动场所的修建、翻建事项,深入实地调查,严把建设事项审批关,并在重大事项决策之前进行咨询和论证,不断提高宗教活动场所建设事项依法审批的自觉性,审批手续逐步合法规范。认真落实《非营利组织会计制度》,进一步加强财务管理的'透明度,促使民主理财自觉性不断提高。全区83处基督教活动场所全部实行了非营利组织会计制度。
3、强化目标责任管理,深入开展宗教法治平安场所创建工作。我们坚持把综治和平安场所创建作为一项重要工作常抓不懈,成立创建宗教综治、平安场所工作领导小组,制订创建工作计划,健全区、镇(街道)、村(居)宗教事务的三级管理网络,区、镇(街)二级工作责任制。区民宗局与镇街和宗教团体分别签定了综治和平安场所创建目标管理责任书,制定了切合实际的综治和平安场所创建的工作责任制,采取各类行之有效的宣传方式,不断提高干部、信教群众对综治、平安场所创建工作的认识。近期又有11个场所通过市平安创建领导小组检查验收,到目前为止,全区98处宗教活动场,有96处场所达到市平安场所标准,完成98%的达标率。
4、协调处理宗教领域各类矛盾,全力维护民族宗教领域社会稳定。针对“12345”政府服务热线,我们认真回复及时处理涉及民族宗教领域的诉求问题,真正维护好少数民族群众和信教群众的合法权益。今年以来,区民宗局积极开展各类矛盾纠纷的化解工作。如地藏庵违规乱建;明因寺院山门建设与附近居民的矛盾;泰山寺收留未成年儿童;江浦街道城东和永宁镇侯冲聚会点的拆迁异地重建;星甸清真寺危房重建遇到的建设资金问题;东门清真寺房产历史遗留问题等矛盾纠纷化解工作。同时,做好大型宗教活动安全稳定工作,如泰山寺、兜率寺庙会、伊斯兰教开斋节、基督教圣诞节等大型宗教活动,我们提前做好安全工作详细预案,确保大型宗教活动安全有序进行。据不完全统计,今年化解宗教各类矛盾30多起,确保宗教领域的社会稳定。
5、积极引导宗教界,开展慈善公益活动。今年,我区在引导宗教界开展慈善公益事业方面,探索“政府倡导、团体运作、社会参与”的发展思路,通过政府、民宗部门、街道、社区等牵线搭桥,发挥宗教界作用,鼓励信教群众热情参与,采取资金捐助、物质帮助和精神慰籍的方式,主要对贫困学生资助、困难家庭帮扶、重病患者捐助、孤寡老人慰问等特殊人群开展救助帮扶活动,全区共资助贫困学生120名,帮扶困难家庭10户,捐助重病患者5名,慰问孤寡老人近千人,救助帮扶资金共计40多万元。
公共事业局年度工作总结和次年工作计划
20xx年,县能源服务站以优化农村能源结构、改善农民生产生活条件、保护生态环境、促进新农村和“美丽家园”建设为目标,积极做好世行项目后续管护工作,发挥应有的综合效益,推进新能源向更深层次发展。
一、主要措施。
1、围绕重点,提高实效。
以世行生态家园富民工程和沼气国债(民生)项目、养殖小区沼气工程建设,以及新能源利用示范工程等建设为核心,狠抓工程质量,完善建设内容。今年以来,在能源项目推进的过程中,着力在建设任务落实、已建回访调查和综合模式建设上下大力气。
2、妥善安排,确保实施。
今年以来,针对能源工作建设投资大、技术模式新、效益周期长的特点,切实做好做实前期工作,保证农村能源项目的顺利推进和工程效益的持续发挥。在组织申报养殖小区沼气工程时,充分考虑我县养殖区分类划定原则,避免在禁养和禁建区的盲目建设。在打造新能源示范点和能源生态模式重点示范户时,选择自身基础条件好、参与积极性高的乡镇和农户,作为推进工作开展的重点。
3、宣传培训,夯实基础。
在工作实践中,我们深知,推进能源建设发展基层群众是主体。一年来,积极开展各项惠农工作,结合能源建设实际,从具体事情抓起、从深入群众做起,将能源宣传培训作为一项基础工作,常抓不懈。按照包村联户技术指导员的工作要求,先后20多次安排服务站技术骨干和业务能手,带着宣传和学习资料,把能源科技讲堂搬进农家。
4、参加竞赛,提升技能。
为了进一步激发全县广大沼气生产工勇于创新的工作热情,提高沼气生产工技能水平,展示技工风采,确保农村沼气项目建设质量和使用效果,推进农村沼气又好又快的`发展。2014年9月25日-26日,广西南宁举办了由农业部主办的第三届全国沼气生产职业技能竞赛。经省级部门领导指派,由我局能源服务站站长蔡永仓同志代表安徽省参加了本次比赛,蔡永仓站长在本次比赛中赛出了水平,赛出了风采。
二、工作成效。
1、全面完成能源生态综合体系基础建设。
实施完成2013—中央投资沼气项目200户户用沼气、5个乡村沼气服务网点建设任务,顺利通过省、市考核审查。在省市县有关专家对我县联盟双玉养殖场1000立方米大型沼气工程设计方案进行评估的基础上,搞好方案修订,并顺利完成工程土建和竣工验收。
2、构建了基层能源建设后续服务管理新体系。
完善5200户世行生态家园项目户建设工作,全面开展已建沼气设施后续管护服务。对全县已建成使用的1.7万多处沼气设施,安排县乡120名能源技术服务人员xx县新源沼气专业合作社进行定期回访检查,目前已为全县2340户沼气用户更换了小开关、管路和进行沼气灶具维修等,为120户农户进行了抽渣换料等技术服务,有效地提高了已建沼气设施的使用效率。
3、技术培训增强了能源建设软实力。
积极参加xx县2014年能源技术人员能力提升培训班,大力提升28名能源技术专干理论实践能力。组织培训能源建设核心示范户1200人次,培训世行生态家园和沼气国债(民生)项目户4500人次。
4、强化了县级科技推广实力。
为切实推进2014年全县节能宣传周活动,开展能源建设工作和节能宣传同步下乡行活动,同时制作节能宣传展板,发放宣传小册,力促农村节能减排深入开展。积极参加由县科协等单位牵头在侨乡长临河镇开展的2014春季送科技下乡活动,及在县政府广场举办的全县“全国科普日”集中宣传等活动。
回顾一年来的工作,我们清醒地认识到工作中存在的问题:一是少数地方对能源建设重视不够,全县工作水平参差不齐;二是部分已建项目配套措施没有落实到位,效益发挥不太显著;三是能源建设任务逐年加重,成果巩固任务异常艰巨;四是能源综合利用技术和长效发展规划还有待进一步提升和完善,等等。但是办法总比困难多,我们将秉承艰苦奋斗的工作观和与时俱进的发展观,进一步改进工作作风、提高工作效能,脚踏实地、攻坚克难,在工作中不断的解决问题、创出实绩,努力使我县的能源建设不断向前。
财务部年度工作总结及年度工作计划
3、各家店会计做相应的各家凭证;。
4、审核凭证;。
5、根据《科目余额表》核对往来账户;。
6、核对《银行账》《现金帐》并对应制作付现凭证;。
7、结转《固定资产》;。
89、根据收入情况,计提“营业税及其附加”;。
10、分析各费用的比例情况:营销招待费、广告宣传费,是否要调整;。
11、再根据《利润表》的情况每月计提“企业所得税”;。
12、打印:《总账》、《明细账》、《科目余额表》、《资产负债表》、《利润表》;。
14、15日前,申报《个人税》、《营业税》、《增值税》、季度《企业所得税》;。
15、审核分店《发票申购》、《发票核销》。
文档为doc格式。
年度工作总结工作计划
20xx年是xx公司成立的第三个年头,自xx年成立以来,两年的时间内不断的经验积累,已经逐渐的融入了xx当地环境。08年是xx公司向独立运作模式发展与摸索的试验期,是管理模式与经营模式的向规范化管理多元化经营目标发展的'过渡期。在08年工作中,海南公司按照集团要求,围绕xx项目进行了前期的准备工作,同时对xx房地产市场进行了深入调研,对项目开发所需各类信息进行采集整理。同时不断提高公司内部管理水平,规范各项制度管理。下面将工作情况作如下汇报。
20xx年1月份开始与规划局开始方案沟通工作,规划局对我们的方案提出了细部的修改意见。但当时由于该版方案设计风格和设计公司水平难以达到公司要求,所以通过招标形式更换了新的设计公司,在3月份开始了方案的重新设计。
在此期间,xx公司对xx范围内高端住宅项目进行调研,着重针对各项目户型、外立面、小区配套等内容;对xx片区内竞争项目的户型定位、面积配比、景观和酒店的经营模式等问题进行了讨论,并与xx公司相关部门进行沟通,优化设计方案;对小区会所,水疗馆等设置进行了研讨与沟通,为新方案提供了设计支持。
由于xx新政限制了旅游用地的开发产品类型,因此新方案在规划局评审会上未通过,鉴于目前情况,xx公司将继续与规划局进行协调,争取在不改变方案立项原则上,通过小幅调整尽快完成规划审批工作。
重新修订了财务管理制度、工程管理流程、前期流程、绩效考核制度、车辆和办公用品管理规定、印鉴管理办法、档案管理办法、人事管理办法,并贯彻各项制度执行。
规范了会议制度,汇报制度,根据业务实际运营情况制定计划,详细分解各项工作内容,并落实时间节点与责任人,详细描述工作目标与要求,并监督执行。
严格控制费用支出,遵守财务制度,准确统计公司各项运营费用,月初根据各部门业务量详细分类,及时上报资金计划,月末结算各项费用报表。
根据业务量与工作表现,重新调配了人力,对不能适应工作岗位或已设置的岗位不适用等情况及时作出了调整。
全年费用支出xx万元,其中:管理费用支出xx万元,财务费用支出xx万元,项目开发费用xx万元。
全年现金流入xx万元,其中:集团往来拨款xx万元,存款利息xx万元。
全年现金流出xx万元,其中归还集团往来款xx万元,项目支出xx万元,税费及其他支出xx万元,现金净流量xx万元,期末现金余额xx万元。
各项财务支出按照内部财务制度,与xx财务管理规定严格执行。按照xx要求制定预算、结算及时上报。按时准确完成各项报税及审核工作及各项税金的缴纳。随时与贷款银行保持联络,及时了解政策与贷款工作进度。
1、完成了xx招标手续,完成xx施工合同洽谈与签订,组织开工。
2、编制地质勘查招标文件,组织了招标、开标会,确定了施工单位与合同条款。
3、着手准备环评、水土保持报告、招标代理公司、土方、基础处理、园林等招标文件及合同的审批。
4、准备建筑报建相关资料,与xx设计院协同完成扩初报建本册。
5、完成了各项档案整理,各项证件年检,各项税务申报工作。
6、完成了地形标高测量,已取得经政府审批的标高测量报告。
SEM年度工作总结和工作计划
热爱、专注、负责、态度、思维(投放策略),这些作为一个优秀的竞价人员必须具备。
【热爱】如果我不热爱这个工作岗位,那也不会一直走到现在,显然热爱已经成为竞价这份工作基本条件。
【专注】既然选择了竞价这份工作就一定对这份工作有种专心,专注,专研,琢磨的精神,才能在这个工作岗位更好的发展下去。
【负责】竞价不同一般的工作岗位,工作上每过一分一秒的同时,账户的余额也在时时消费,因此对这份工作负责也是对自己负责。
【态度】端正良好的工作态度会让我在这个工作岗位上越走越远。态度决定一切,这个总结毋庸置疑。
【思维】思维即投放策略,做竞价已经不同以往,由于竞争激烈,市场限制等一些因素;不光光是出高价争排名;调词这些工作,而更多的在于投放策略。
这些我们能大概总结出来,说明自己对竞价已经有一定的认知,但是要达到一个优秀竞价人员的标准,光是认知这些远远不够,经历、考验、实战、方向、目标、总结、经验,这是进一步所具备的。
2020年我们对竞价这个岗位的工作人员进行一次规划,也是真正深入到做竞价的一些核心内容。
除去我们竞价人员每天必做的一些出价调词工作流程之外,我们对现在的竞价团队人员进行部署了以下工作任务情况。
恶意点击分析(针对商务通和百度统计中的数据指标进行分析了解和统计)。
时段数据统计(针对账户及转化在时段数据方面异常波动情况进行统计了解)。
竞争对手分析(针对外界竞争对手关键词排名异常情况及搜索引擎展现变化情况做分析了解及统计)。
账户细节检查(针对账户中存在的死链和账户各层级设置问题进行观察及统计了解)。
网站内容检查(针对推广网站中文章内容的可读性进行检查及和竞争对手网站中的内容进行对比分析;在作出一些建议性的相关统计)。
以上我会对我们竞价团队的人员分别分配一个以上的数据点进行数据统计分析,以及根据某个数据点异常;实施针对性的方案去做,在每周通过会议我们竞价人员进行概述讨论和总结。这也是对竞价进一步完善工作内容,好有流程,有规划的进行做下去。
文秘年度工作总结工作计划
春去冬来,又到了一年的年尾。这个时候,是最容易让人回忆的时候。这一年,时光流转;这一年,慢慢成长;这一年,渐渐收获;这一年,对我来说是挑战的,因为工作性质的不同。初到一个很陌生的岗位,跟我之前的专业截然相反,一段时间我茫然了,不知道该怎样去开展这份工作。
在做好自我调节的工作下,我准备以归零的'心态来学习,感谢公司给予我机会锻炼,也很感谢和我一起共事的伙伴们,是你们让我学习到了以前根本不会接触的东西,让我一步一步的成长,成熟,进入阳光北郡项目已有大半年年了。20xx年的主要工作是大致上可以分成三大类。
阳光北郡这个项目不同于其他商品房,经济适用住房的办理流程及订房手续都比较多,从电子版的表格记录到申报房号、开通房号、出合同单号,审核,出合同,这些流程都需要仔细再仔细,认真在认真,因为一旦有环节出错,就会导致一系列的问题,引发客户的矛盾。所以我本着“宁对十遍,不错一户的原则”做好自己的本职工作。
开晨会与夕会时做好资料的整理,销售员一日工作计划的汇报与遗留问题的记录,给销售员分配电话call客资源,配合甲方工作人员及时摘录新的公示客户信息,协助甲方整理已出合同的订制、登记、封袋,和银行做好对接工作,按揭客户所缺资料及时给银行递送。售楼部日常所需的办公用品、卫生用品的采买、更换按需补充。
每日更新交款客户,回款客户,公示客户,签约客户的最新情况,配合案场经理做好每周、每月的数据统计及周报月报的汇总,跟甲方工作人员及时报录已开房号客户的信息。以上的工作我还有很多不足的地方,还需要改进与学习。
1、加强相关业务知识的学习,与客户的沟通技巧,处理问题的方法等。
2、学习如何销售,艺多不压身,各个行业都是息息相关的,对自己的工作也会有所帮助。
3、爱岗敬业,向小于学习,把公司的事当成自己的事。
4、做事细心,谨慎,踏实,避免低级错误的发生。
5、提高工作主动性,对工作投入。
通过这一年的学习、锻炼,我发现自己还有很多的不足之处需要提高。在未来的工作中,我将利用自己精力充沛,辛勤肯干的优势,努力接受业务培训,学习业务知识和提高销售意识。扎实进取,努力工作,为公司的发展尽自己绵薄之力。
文秘英文简历范文。
SEM年度工作总结和工作计划
20xx年即将过去,遥望这一年,总觉得工作上似乎有些东西还停留在这一年,由此接下来我会对20xx年的工作做一份深刻总结,为20xx年画上一个完美的句话,并为20xx年的工作做好规划。
我们都知道竞价是份烧钱的工作,每个公司和企业都想让自己的公司在推广方面能用较少的推广费用带来最好的回报,但是这大多数取决于一个优秀的竞价人员能够对账户进行合理的优化调理管理工作所能给自己的公司带来更好的推广效果。
热爱、专注、负责、态度、思维(投放策略),这些作为一个优秀的竞价人员必须具备。
【热爱】如果我不热爱这个工作岗位,那也不会一直走到现在,显然热爱已经成为竞价这份工作基本条件。
【专注】既然选择了竞价这份工作就一定对这份工作有种专心,专注,专研,琢磨的精神,才能在这个工作岗位更好的发展下去。
【负责】竞价不同一般的工作岗位,工作上每过一分一秒的同时,账户的余额也在时时消费,因此对这份工作负责也是对自己负责。
【态度】端正良好的工作态度会让我在这个工作岗位上越走越远。态度决定一切,这个总结毋庸置疑。
【思维】思维即投放策略,做竞价已经不同以往,由于竞争激烈,市场限制等一些因素;不光光是出高价争排名;调词这些工作,而更多的在于投放策略。
这些我们能大概总结出来,说明自己对竞价已经有一定的认知,但是要达到一个优秀竞价人员的标准,光是认知这些远远不够,经历、考验、实战、方向、目标、总结、经验,这是进一步所具备的。
20xx年我们对竞价这个岗位的工作人员进行一次规划,也是真正深入到做竞价的一些核心内容。
除去我们竞价人员每天必做的一些出价调词工作流程之外,我们对现在的竞价团队人员进行部署了以下工作任务情况。
恶意点击分析(针对商务通和百度统计中的数据指标进行分析了解和统计)。
时段数据统计(针对账户及转化在时段数据方面异常波动情况进行统计了解)。
竞争对手分析(针对外界竞争对手关键词排名异常情况及搜索引擎展现变化情况做分析了解及统计)。
账户细节检查(针对账户中存在的死链和账户各层级设置问题进行观察及统计了解)。
网站内容检查(针对推广网站中文章内容的可读性进行检查及和竞争对手网站中的内容进行对比分析;在作出一些建议性的相关统计)。
以上我会对我们竞价团队的人员分别分配一个以上的数据点进行数据统计分析,以及根据某个数据点异常;实施针对性的方案去做,在每周通过会议我们竞价人员进行概述讨论和总结。这也是对竞价进一步完善工作内容,好有流程,有规划的进行做下去。
1、地区加病种词投放策略。我们都知道搜索地区加病种这类词的转化效果是最好的,搜索人群也是最有意向的。我们会在账户中新建计划命名为地区名称进行针对性投放。
2、推广时间段投放策略。因为每个时间段的搜索人群不一样,最终产生的转化也会有所变化。这个我们会利用一个新的账户选择在好的时间节点进行针对性投放。
3、重点关键词投放策略。推广期间我们会每天统计出转化效果好的词,积累统计出来,这类词既然每天能产生转化,我们肯定要重点把握好这些关键词。
4、关键词低价跑广泛投放策略。这种投放方法很多人都会利用起来,我们也不例外;一来是在搜索引擎可以得到更多的展现,二来是争取获得更多的潜在客户。
5、网站新专题页及活动投放策略。对于我们网站中会更新出一些专题页和公司策划的一些优惠活动,我们新建计划在推广创意中进行针对性撰写描述后进行投放测试。
6、推广链接咨询页面投放策略。这种投放方法我们在推广期间经常会使用到,推广创意在撰写的时候一定要进行说明,让网民明白点击该创意进去之后是和客服在线沟通对话的一种推广方式。
7、夜间挂号投放策略(医疗行业)。为得到更多的资源,我们会单独利用一个有针对性的页面在晚上凌晨这段时间也推广起来,目前利用这一投放方法带来的效果还是不错的。
以上是20xx年竞价工作上总结的一些实战投放策略,当然还有一些其它投放方法还待去挖掘尝试。
20xx年我们从各个月的月数据来看,尤其是最后的4个月数据波动很大,当然我们也分析了一些原因,竞争对手从省内我们一家现在已经达到四家,推广平台也受到一些限制,这些肯定会有一些影响,但是这是不可控的因素,我们竞价的本质是以一切的推广手段去带来最好的效果和转化,这正是我们要不择手段去做的。
20xx年我们更多的是追求投放手段和对竞价工作更加负责更加精细化去做。
1、每月定制一份目标转化总值,分别分配到每个人各自管理的病种上去,每天通过消费病种表看是否达标(上升还是下降,分别进行小组小会议)。
2、对组内各个人员进行培训沟通指导,挖掘出他们的长处,让他们尽可能的发挥出自己最大的潜能。
3、组内个人工作效率和执行力进一步加强提升,当天指定任务必须当天完成。
4、进一步去挖掘其它的推广渠道,尝试新的投放方法。
有付出必有收获,这是我一直坚持的原则。在工作中多付出一点,就是对自己工作中的成长脚步能更快一点。
以上是个人对20xx年工作的部署,望领导监督与指导。
20xx年对我来说更加充满挑战的一年,是激发自我的一年。这一年我要在这份工作上更加勇往直前,更加拼搏进取,努力将个人能力发挥到极致,这一年我更要因远大目标和理想奋斗拼搏而不留遗憾。
20xx年,与你共勉!
年度工作总结工作计划
20xx年极不平凡。面对国内外形势的深刻复杂变化特别是突如其来的新冠肺炎疫情,我们在镇党委的坚强领导下,在镇人大的监督支持下,全面贯彻落实上级各项决策部署,坚持“两手硬、两战赢”,扎实做好“六稳”工作,全面落实“六保”任务,负重拼搏,砥砺前行,统筹推进疫情防控和经济社会发展。全年实现财政总收入xxx亿元,地方财政收入xxx亿元;固定资产投资xxxx亿元,同比增长xxx%。
一年来,我们坚持慎终如始,疫情防控成效明显。坚持人民至上、生命至上,始终把人民群众的生命安全和身体健康放在第一位。在镇党委的坚强领导和全面统筹下,我们科学防控、措施有效,全年共摸排国内外重点地区相关人员xxxx人次,集中医学观察xxx人,安排检测xxxx人次。疫情防控期间,医务工作人员无私无畏、逆行出征;广大党员干部、网格员和志愿者坚守岗位、冲锋在前;市级联系部门选派干部鼎力支持、共抗疫情;社会各界人士捐款捐物、大爱无疆;广大人民群众守望相助、众志成城,共同构筑起疫情防控的铜墙铁壁、汇聚起疫情防控的磅礴力量,充分彰显了xx人民的大义担当和家国情怀。全镇未出现因摸排、管控不到位而产生的新确诊人员,疫情防控取得阶段性胜利,工作成效得到上级充分肯定,涌现出郑世茂、林桂英等先进个人,获评“x省抗击新冠肺炎疫情先进集体”称号,是温岭市唯一获得该项荣誉的镇(街道)。
一年来,我们坚持稳中求进,经济后劲持续增强。全面落实“两手硬、两战赢”举措要求,坚定信心、奋力前行,举全镇之力打好经济发展翻身仗。在常态化抓好疫情防控的前提下,全员助力企业复工复产,至去年x月底,全镇工业生产基本恢复正常。泵与电机行业增势强劲,产值同比增速从一季度的xxx%,逐步回升到全年的xx%。限上社零、限上批发、限上零售、限上餐饮均实现正增长。老旧工业点改造有序推进,光明老旧工业点完成土地出让,牧西老旧工业点(奥利莱二期)、五里泾老旧工业点开工建设。小微园区建设总体顺利,鞋业智造创新服务产业园工业厂房结顶,恒宁、恒磊新建厂房项目实现投产,沈桥工业地产主体完工,长泾小微园二期结顶,汇富春天电商产业园获评省五星级小微园区和省众创空间,方远机电创业园获评省四星级小微园区和省数字化示范小微园。与温岭市亿联园区管理有限公司联合申报的“工业地产——小微企业园区建设服务一体化标准化试点”获批省级标准化试点立项。企业培育取得成效,新增小升规企业xx家、国家高新技术企业xx家,x市第二批“专精特新”小巨人企业x家,挂牌“新三板”企业x家。现代商贸蓬勃发展,生活性服务业规模品质双提升,全镇第二家商业综合体领悦广场开业,星巴克、必胜客、世纪联华、红星美凯龙等知名品牌入驻xx,获评温岭市首个“x省首批现代商贸特色镇”;全国首个x巴巴xxxx直播基地落户,x个村获评省电子商务示范村,x个村获评省电商示范服务站,连续七年获评“中国淘宝镇”。农业项目取得较好成效,肖健康果蔬园创建x省高品质绿色科技示范基地,繁荣肉鸽养殖场创建省美丽生态牧场。
一年来,我们坚持系统谋划,区域能级逐步提升。大交通项目有力推进,杭绍台高铁、x市域铁路sx线全面进入施工阶段,路泽太高架快速路实现正式通车,“两高”联络线开始施工,温玉联络线征迁扫尾有力推进。镇域路网更加完善,东河路北延、复兴东路一期、牧屿环山路相继竣工,泽渚路开工建设,东城路、广场路、月河路完成立项,“四好”公路大中修工程完工验收。城村两改取得突破,中心区山北村完成第一区块集中签约xx户,腾出核心空间xxx亩;坚持日攻坚、周例会,全力推进北大门区域改造,共完成工业地块出让xxx多亩、商住地块出让xx亩;永盛苑x、x号楼工程完工,农场东虹佳苑安置房主体工程结顶;旧城改造a区块(前街)集体土地签约率xxx%,国有土地签约率xxx%。积极对接推进铁路新区项目,泵业智造小镇水澄区块完成xx间临时安置房建设,启动拆迁区块房屋腾空拆除。
一年来,我们坚持统筹协调,美丽xx再添颜值。成功创建20xx年度x省新时代美丽城镇(都市节点型)样板镇,顺利通过省xa级景区镇验收,完成国家园林城镇申报。城市颜值和品质快速提升,规范建成区非机动车停放秩序,整治交通安全隐患点xx处,新建公用停车场x个,公共自行车借车点增至xxx个;开展“四小车”专项治理,实现主城区“四小车”零上路。新增绿地面积xx万平方米、停车位xxxx个。美丽乡村建设扎实推进,完成x省新时代美丽乡村建设申报及实地验收,打造美丽庭院创建示范户xxxx户;实施农村人居环境提升百日攻坚行动,村庄环境面貌得到明显改善。生态文明建设水平有效提升,建成区实现垃圾分类“四分法”全覆盖,全面推广农村生活垃圾智能分类,下庄村垃圾分类经验做法被“学习强国”报道,成功创建省级垃圾分类示范片区。“五水共治”持续深化,河长制有效落实,每月巡河率和问题处理率均达xxx%;金清水系重点河道治理取得成效,联树桥河断面水质达到四类水标准;扎实推进“污水零直排区”创建三年行动,共完成xxxx平方公里污染源排查,完成水仓工业区等x个“污水零直排区”建设。持续保持拆违高压态势,全年拆违xxx万平方米,处置历史违法用地积案xx宗,全面整治“两路两侧”各类问题点位,通过x市“基本无违建乡镇”复评验收。切实守护生态环境,开展常态化环境综合执法,共立案处罚xx起,行政拘留x人,刑拘x人。土壤污染综合防治先行区建设卓有成效,土壤污染防治经验入选中组部编选的攻坚克难案例。
一年来,我们坚持以人为本,民生福祉不断增进。进一步保障和改善民生,民生支出占财政总支出的xx%;去年确定的十大民生实事项目基本完成。教育事业稳步发展,xx镇xx技校获评“x省现代化成人学校”,中小学建设及维修项目顺利完成年度目标进度,中小学毕业考成绩总体提升,义务教育阶段教学质量总体在全市各镇(街道)中保持较高水平,xx中学与浙师大合作办学模式不断深化。学前教育短板加快补齐,镇第一幼儿园准备二次装修,下郑分园改扩建工程顺利开工,新增省二级幼儿园x家。全面推进健康xx建设,顺利举办首届健康家庭大奖赛,爱国卫生运动深入开展,职业卫生工作更大范围推动。重点人群肺癌免费筛查、女性两癌筛查等健康惠民工程全面开展,累计惠及x万多人次。红十字工作可圈可点,x人获评“温岭市红十字会首届最美红十字救护员”称号。加大非法行医打击力度,全年立案x家。文体事业加快发展,承办x市第五届全运会击剑赛事,人均体育场地面积达x平方米以上;公共文化服务体系进一步完善,各类公共文化场馆全面实行每周xx小时免费开放;文体团队活动、文化礼堂活动参与率、互动性不断提质,“我们的村运”活动、“乡村艺校”与“乡村体院”系列培训活动开展如火如荼,累计培训xxxx余人次,近xx万人参与活动;文保点保护与非遗项目传承进一步加强。基本完成第七次全国人口普查。切实做好农民建房工作,全年审批xxx户、xxx套,完成不动产证补办联合踏勘xxx户。低收入农户高水平全面小康工程扎实推进,严格落实“一户一册一干部”,全镇机关干部共结对帮扶xxx户xxxx人。有效履行兜底救助职责,全年发放低保金xxx万余元、特困救助金xx万余元、各类物价补贴xxx万余元。居家养老服务事业持续改善,新建镇级示范型居家养老照料中心x家,完成省市三级民生实事居家养老服务中心提升x家、适老化改造xx家。
一年来,我们坚持守牢底线,平安指数创出新高。“一中心x台一网格”机制有效落实,全市首个规范化镇级社会矛盾纠纷调处化解中心建成投用,窗口累计受理各类纠纷xxx件,调处xxx起,调解成功率xxx%。信访生态明显改善,累计化解积案xx件;初信初访化解xxx批次,化解率xxx%,圆满完成系列重大活动维稳安保任务。打好安全生产“组合拳”,建立“厂中厂”出租报备制度,检查出租单位xxx家次,承租单位xxxx家次,责令承租单位停产停业xxx家;完成xx家“三场所三企业”风险管控体系建设;开展安全生产“x+x”参与式执法检查活动xx次、检查企业xxx家。构建消防安全监管执法闭环管控,重点排查整治居住出租房xxxxx家、人密场所xxx家、高层建筑xxx幢、“九小”场所xxxx家,全年接火警数同比下降xxxx%。加强道路交通安全管理工作,交通事故亡人数同比下降xx%。擦亮食品安全“金名片”,新增村级家宴服务中心x家,镇食安办获评温岭市首个省级“四星级食安办”。深入推进扫黑除恶专项,全面整治各类群众反映强烈的社会治安问题,全年刑事处罚xxx人、行政拘留xxx人。开展大型禁毒宣传x次,发放宣传资料xxxx份。抓好防汛抗旱和防寒工作,有效防御“黑格比”台风袭击和近半年的持续旱情。
一年来,我们坚持改革提效,政府建设有效强化。巩固政府系统“不忘初心、牢记使命”主题教育成果。自觉接受人大、司法、社会等各方监督,办理人大代表建议xx件。坚持依法行政,落实司法所长列席镇长办公会议制度,重大行政决策一律实行合法化审查。加强国有资产管理,全面梳理、盘活镇属国有资产,建立健全相关制度,完成国投公司市场化运作改革。圆满完成“七五”普法总结验收。坚持过“紧日子”,加强财政预算绩效和国有资产、公共资源交易管理,厉行节约、反对浪费,压减一般性支出xxx万元,全年预算执行率同比增长xxx%。“最多跑一次”改革持续深化,x市首个乡镇政务自助服务厅正式建成投用,行政服务中心窗口受理业务xxxxxx件,办结率xxx%。强化正风肃纪,严肃纠治“四风”问题,廉洁政府建设持续深化,行政权力公开透明运行水平进一步提升,完善“三重一大”事项集体决策制度,推进政务公开制度化规范化,通过各类渠道主动公开政务信息xxx条。
群团、老干部、档案、民宗、武装、退役军人、统计、残疾人、关心下一代、慈善等各项事业取得新的成绩。
各位代表,艰难方显勇毅,磨砺始得玉成。20xx年全镇上下万众一心、砥砺奋进,实现了“十三五”胜利收官,回顾20xx年工作和“十三五”发展历程,我们深感成绩来之不易。这是上级市委、市政府和镇党委坚强领导、科学决策的结果,是广大党员、干部负重拼搏、攻坚克难的结果,也是全镇人民戮力同心、不懈奋斗的`结果。在此,我谨代表镇人民政府,向全镇人民和广大建设者,向人大代表、政协委员,向离退休老同志和社会各界人士,向驻泽部队官兵、公安干警和消防救援队伍,向心系家乡的在外乡贤,向所有关心支持xx发展的朋友们,表示衷心的感谢和崇高的敬意!
在看到成绩的同时,我们也清醒认识到发展中还存在一些问题和不足。主要是:科创能力不足,产业转型升级还要进一步加快;城市管理水平不高,精细化程度不够,农村人居环境没有得到彻底改变,“抬头见违建、低头见垃圾”现象依然存在;医疗、教育、养老等公共服务距离群众期待还有不少差距;安全领域存在较多风险隐患,一些问题还未得到根本性解决;政府系统能力建设还有不少短板。对于这些问题,我们必须高度重视,在今后工作中认真加以研究解决。
20xx年是“十四五”的开局之年,是高水平全面建设社会主义现代化新征程的起步之年,也是中国共产党成立xxx周年。做好今年政府工作,具有特殊重要的意义。我们必须坚持稳中求进工作总基调,立足新发展阶段,坚持新发展理念,构建新发展格局,抢抓新发展机遇,绘就乡村振兴美丽新画卷,全力夺取“十四五”经济社会发展“开门红”。
(一)以更强定力推动科技创新。
着力构建科创平台。紧扣传统产业升级和新兴产业培育,全力构建产业创新平台。鞋业智造创新服务产业园实现年内投产,泵业智造小镇二期实现x家企业投产,长泾二期高端装备产业孵化园实现交房。持续推进“三强一制造”,新增国家高新技术企业x家;新增科技型企业xx家;完成有效专利授权xxx项;新增x个省级研究院(研发中心、技术中心)合作项目;新增品字标x家。着力优化科创环境。加大知识产权保护力度,完善制定切实有效的奖励政策,鼓励企业创新研发投入,力争r&d经费支出占比达x%以上。注重新兴产业孵化,在培育壮大新动能上下功夫,力争培育“小巨人”x家、“隐形冠军”x家、瞪羚企业x家,完成企业管理创新验收xx家,新增小升规企业xx家以上。着力招引科创人才。实施“人才强镇”战略,积极招引各类人才到xx创业兴业,力争在高层次人才引进上取得突破,引进xxx精英x人,实现鞋业智造创新服务产业园与国家皮革制鞋研究院战略合作正式落地,推进沈桥鞋业园鞋业研究中心人才合作引进。
(二)以更优服务壮大实体经济。
优化营商环境。坚持“有呼必应、无事不扰”,树立“留住本地优质企业就是最大的招商”理念,将项目招引与老旧工业点改造、小微园建设有机结合,做好项目谋划和招引,特别是“大好高”项目的引进,争取x家机器人制造企业落地。加强数据平台应用,常态化开展企业三服务,进一步规范企业经营行为。深入推进“最多跑一次”改革,进一步优化自助服务厅功能。破解要素制约。深化高质量发展思路,盘活用地资源、增加土地供给、提升用地效益。坚持“亩均论英雄”,推进企业零地技改,着眼边角地、插花地、低效用地再开发利用,通过置换用地、改造提升等方式保障用地供给,力争全年工业供地xxx亩。积极争取各类专项资金和政策扶持资金,对有融资需求的招商引资项目和投资企业,帮助搭建银企合作平台。推进产业联动。打造建筑业发展新优势,推动建筑业向上下游产业链延伸发展。推动现代服务业提档升级,加快电商产业集群发展,围绕汇富春天电商产业园打造东片电商特色产业区块。加快推进农业现代化,规范农村土地经营权流转管理,保障粮食安全,加快建设现代农业园区。推动发展乡村休闲、观光农业。
(三)以更实举措统筹城乡发展。
破解农民建房难题。进一步凸显xx的区位优势,高质量做好国土空间规划编制。结合温岭市开展新一轮农民建房三年专项行动,出台农村宅基地换城镇套式住宅试点政策,通过“挖潜”破解建房指标难题,专项行动期间每年审批不少于xxxx间。旧城改造东虹佳苑安置房力争年底竣工,完成永盛苑x、x号楼交房后续工作,确保拆迁户及时回迁住新房。深入实施城村两改。完成中心区山北区块江南印象北侧xxx多亩商住地块出让,适时启动东河路大转盘西北侧区块集中签约。中心区x区块结合国土空间规划调整,完成村居民点规划和建筑方案编制,推进东河路两侧区块开发。加快北大门改造区域xx亩工业安置地块和xx亩商住安置地块建设进度,持续推进拔钉扫尾工作。加快推进旧城改造a区块(前街)拔钉扫尾、腾空搬迁、土地征收及规划出让等工作。积极谋划x市域铁路sx线站点及周边各村tod综合开发利用,启动茶屿、官路、下庄、扁屿等区块改造的前期工作。做好铁路新区相关项目,推进泵业产业园三期株松区块和温岭市会展中心项目涉及的八份、江洋区块拆迁安置。做好全域美丽文章。持续深入推进新时代美丽城镇建设,完成新渎山公园二期建设,创建国家园林城镇,打造垃圾分类工作样板,不断提升生态环境质量。加大市政设施等改造投入,提升牧屿、联树集镇区生活品质。开展新时代美丽乡村特色区块创建,新建美丽乡村特色村x个、达标村x个;完成光明、横径、汇头林、大池陈等村美丽乡村特色村市级验收。强势推进“三改一拆”,强化“两路两侧”整治,实施“治违除患促安全”违法建筑专项整治行动。
(四)以更高效率推进项目攻坚。
大力推进产业项目。加快光明、牧西、五里泾等老旧工业点改造和鞋业智造产业园、长泾二期、沈桥二期等小微园区建设。规范提升小微园区管理,实现园区封闭式物业管理全覆盖。加快服务业项目建设,电子商务园区二期主体工程完工,红星美凯龙星艺佳家居广场实现开业,开展鞋革商城改造前期工作。培育优质农业项目,推进环环家庭农场烘干房、繁荣肉鸽场肉鸽栏舍标准化升级改造等项目建设;实施20xx年度高标准农田改造提升项目,提升耕地排涝抗旱能力。加快推进城建项目。保障大交通项目建设,做好sx线施工协调;完成杭绍台高铁xx米环评线房屋拆建,确保年底前通车;完成温玉联络线拔钉扫尾;全面完成“两高”联络线政策处理,协调各类管线迁移,实现全线无障碍施工。切实抓好市政工程项目建设,推进牧联路、泽牧路、泽渚路建设,启动牧横路、东城路改造,开展广场路、月河路、丹崖东路、润泽路等项目前期相关工作。完成江南印象北侧、双峰立改套二期、茶屿东村区块等商住地块以及长虹老旧工业区、马家、沈桥二期等工业地块出让,确保全年用地有序供给。有力推进生态项目。全面提升生态环境质量,打造垃圾分类工作样板。深化“五水共治”,完成鞋革商城、xx二小周边等xx个生活区块以及丹崖工业区、文昌高新园区等x个工业园区的“污水零直排区”建设,完成丹崖污水处理厂准四类排放提标改造工程并投入运行。建设全域美丽河湖,实施xxx河等x公里河道疏浚工程,有效提升周边区块防洪排涝能力和改善的水生态环境。确保牧屿村全域土地综合整治和生态修复工程取得实质性进展,建设用地复垦一期项目竣工并完成温岭市级验收;全年计划复垦立项xxx亩、竣工验收xxx亩。深化农产品质量安全追溯体系建设,推广应用农产品“一证一码”追溯管理。开展东环、横径、光明、埭头蔡等村自来水“一户一表”改造。
(五)以更大责任办好民生实事。
补齐教育短板。立足补短提质,加速公办幼儿园扩覆优化,实现镇第一幼儿园开园投用,下郑分园改扩建工程主体结顶,启动第三幼儿园前期工作、第四幼儿园夹屿分园建设;向上争取继续支持xx中学与浙师大的合作办学,支持各学校构建人才引进、教学教研平台,并建立联合办学绩效评价机制。依托月湖书院,整合非遗等各类文化资源,联合xx小学打造高品质教育实践基地,完成教育实践基地一期建设。共享健康生活。加强基层公共卫生队伍建设,深化职业病防治工作,更广泛开展爱国卫生运动,不断促进全民健康素养提升;建立x市中西医结合医院合作办医绩效评价机制,切实有效提升医疗卫生水平。举办第二届健康家庭大奖赛。强化文体设施建设,鼓励支持有条件的村(社)新建文化体育活动场地,力争年底前xx%的村(社)达到省级体育现代化村(社)标准。理顺全民健身中心运行机制,完成牧屿文体中心建设,力争全镇第三家自助服务图书馆建成投用。加强社会救助与扶贫工作有机融合。健全社会救助家庭经济状况核对机制,提高核对平台自动化比对、规范化运行水平,落实低保和低保边缘家庭认定“凡进必核”。深入推进城市社区建设,加强社会组织培育。科学编制养老中远期规划,夯实养老服务社会化工作,加强对养老机构的日常监管。深入推进退役军人服务工作,全面落实优抚双拥政策。
(六)以更强担当抓实基层治理。
突出源头治理。更好发挥矛调中心作用,坚持问题一线解决、矛盾一线化解,提升“初信初访”事项办理绩效,推进信访积案化解,有效治理越级访、重复访。聚焦加强基层治理体系和治理能力现代化建设,健全网格管理工作机制,探索深化“警网融合”“网格+金融”“网格+妇联”等工作创新,努力实现“微事不出格、小事不出村”。开展工资支付监管平台制造业试点,力争年底前完成xxx万上企业全覆盖;探索建立集监察、调解、仲裁于一体的“一站式”劳动关系综合协调服务平台,打造“xx无欠薪”。严格闭环管控。慎终如始抓好常态化疫情防控,强化“外防输入、内防反弹”闭环管控,加强重点场所日常监管,强化医疗物资储备和保障。筑牢安全生产和消防安全防线,结合网格动态排查情况,深入开展居住出租房、人员密集场所、高层建筑、“九小”场所、“厂中厂”、燃气安全等重点领域专项整治行动,注重加强过程管控,及时开展“回头看”。推动责任落实。主动适应新形势,坚持责任导向,紧紧围绕平安xx建设大局,在主动履职上出实招,严格落实企业主体责任、行业部门监管责任和干部属地管理责任。按照“安全自查、隐患自改、责任自负”要求,落实消防安全主体责任,实行“厂中厂”企业房东及承租企业“双罚”制度,遏制“厂中厂”安全事故上升势头。坚持预防导向,扩大宣传覆盖面,提高宣传针对性,确保“大平安”工作取得实效,为全镇经济社会发展营造良好安全环境。
面对时代的变局和人民的期待,我们深知“打铁还需自身硬”,坚信“办法总比困难多”。新的一年,我们要加快建设“唯实惟先、善作善成”的现代政府,心无旁骛抓发展,脚踏实地惠民生,努力在新征程中干出新业绩、展现新气象。
(一)建设政治坚定、清正廉洁的现代政府。深入学习贯彻习近平新时代中国特色社会主义思想,增强“四个意识”,坚定“四个自信”,做到“两个维护”,不折不扣落实上级党委、政府和镇党委决策部署。坚持政府过“紧日子”,厉行节约、反对浪费,集中财力办大事。严格落实中央八项规定精神,持续纠治形式主义、官僚主义。加强廉洁政府建设,增强主动服务意识,切实营造风清气正的良好政治生态。
(二)建设利民为本、法治为基的现代政府。切实办好各级民生实事,以看得见摸得着的成效回应群众期盼。加强法治政府建设,规范行政决策程序,推进严格规范公正文明执法,不断提升用法治思维解决问题的能力,确保政府各项工作都在法治的轨道上运行。依法接受人大监督,认真办好人大代表建议提案,加强审计、司法、监察、统计、群众和舆论监督。
(三)建设整体智治、高效协同的现代政府。坚持系统观念,牢固树立整体政府理念,强化协同协作意识,着力解决政府治理“碎片化”现象。深入推进政府数字化转型,注重综合集成、迭代升级,提升掌上办公、掌上办事、掌上治理实效。大力倡导“事不过夜、马上就办”,做到“简单事立即办,复杂事限时办”,真正让“马上就办、办就办好”成为工作自觉。
(四)建设勤政务实、敢于担当的现代政府。大力倡导“功成不必在我,功成必定有我”理念,强化清单式、闭环式管理,确保说一件、干一件、成一件。加强学习和调查研究,不断提升干部专业化能力。开展干部队伍作风专项治理,坚决纠治不担当、不作为、慢作为等问题。深化“三同”考核管理、红黑榜等争先创优机制,营造比学赶超、奋勇争先的浓厚氛围。
各位代表,志不求易者成,事不避难者进。
银行年度工作总结及下年度工作计划
xx是我工作的第二个年头,回想一年来,虽然辛苦但有很价值,学到了很多书本上没有的东西。我努力提高业务水平,虚心向前辈及客户学习,得到了领导的赏识和支持,还被评为“行业先进工作者”,下面是我一年来的。
工作总结。
一、xx年基本工作情况。
1、重视理论学习,自觉加强相关金融政策及法律法规的学习,构筑牢固理论知识结构,不断提升自身的整体综合素质。
xx年是特殊的一年,贷款新规的出台和相关制度的修订完善给当前各项业务的开展带来了巨大的变化,虽然作为一名普通的前台综合柜员,但我深知作为一名综合柜员,没有过硬的业务理论支撑,就无法为客户提供完善快捷的服务,为了全面提升自己的综合素质,跟上政策。
规章制度。
的变化,我自觉利用休息时间,系统的学习了相关规章制度和新下发的各项文件,使自己对现行的政策、规章制度有了一个较为全面的认识,对于日常柜台上的客户业务咨询也能给予正确的反馈、答复。
此外,为了迅速适应新时期金融工作开展的需要,增强整体业务学习的系统性和连续性,一年多来,本着谦虚谨慎的学习态度,我多渠道的认真学习各项金融知识,密切关注时事政治和宏观经济动向,对于联社下发的各类文件、资料,不仅仅简单的停留在了解的层面上,更注重对各种资料的融会贯通、学以致用,通过日常工作的开展,不断积累工作经验,在综合业务能力、综合分析能力、协调办事能力、文字语言表达能力等方面,都有了很大的提高。
为了保证学习的针对性和有效性,我抓紧学习的机会,积极参加联社、基层社各种培训和技能考试,并注意结合自身实际情况,及时进行反馈、回顾,及时解决自身存在的问题,取得了一定的成绩和进步。
2、工作方面,认真履行。
岗位职责。
踏踏实实的做好本职工作。
xx年是我社服务创优工程和精细化工程深入开展的一年,作为一名前台综合柜员,我热爱自己的本职工作,并始终要求自己认真细致的去对待每一项工作,在具体的业务办理过程中,努力做到用心、诚心、信心、耐心、细心的处理每一笔业务,接待每一位客户。以“客户满意、业务发展”为目标,潜心钻研业务技能,把各项金融政策及精神灵活的体现在工作中,树立热忱服务的良好窗口形象,做到来有迎声,问有答声,走有送声,要让每个顾客都高兴而来满意而归。当前的柜台工作使我每天要面对众多的客户,为了给客户提供高效优质的服务,我常常提醒自己“客户就是上帝,理解就是沟通的开始”,在繁忙的工作中,我坚持做好“微笑服务”,耐心细致的解答客户的问题,一年来从未出现因个人原因而出现的客户投诉或不满意。
在其他工作的开展方面,能够时刻保持积极主动,认真遵守规章制度,能够及时完成领导交给各项的工作任务,严格按照联社各项工作开展的要求,切实做好日常的岗位工作:
(1)严格规章制度,把好储蓄柜台直接面对客户的第一道关口。作为一名综合柜员,我深感自己肩上的担子的分量,稍有疏忽就有可能出现差错和失误。因此,我不断的提醒自己增强责任心。本着对自己和客户负责的态度,确实做到“规范操作、风险提示、换位思考”,严格要求自己,较好的完成了柜面各项业务。
(2)坚持原则,做好每一笔看似简单的业务。一线员工的一举一动都时刻体现着信用社的形象,自己的工作质量事关信用社经营发展大计,责任重于泰山,丝毫马虎不得。一年来,我坚持基层社和联社制定的相关管理制度,对每一笔业务都一丝不苟地认真按照规定操作,从客户办理业务的相关要求;从重空的检查、往来账目的核对到下班后的大额核对登记、身份证信息核对、账户信息维护,每一个环节我都是仔细审查,没有一丝一毫的懈怠。在具体办理业务时,我做到了“三个必须”,即业务办理条件必须符合政策、相关证件必须是合法原件、客户签字正确无误,并且做到生人熟人一样对待,保证了业务办理的合规、合法。
(3)提高工作质量,及时准确的做好储蓄基础资料的管理。搞好基础资料的记载、收集、管理,是做好日常工作的重要前提之一,这项工作即繁琐又重要,需要经常加班加点来完成。我坚持做到了当天账务当天处理完毕,全部核对从不过夜。自从我社开始实现柜员制之后,从未出现过因个人疏忽而造成的业务差错。
3、立足实际,精诚团结,团结全社员工为提高我社经营效益尽心尽力。
一年来,在具体的工作开展过程中,我积极主动的做好日常各项工作,结合我社实际,服从领导的安排,团结全体职工为我社经营目标的顺利完成而同心同德,尽心尽力。
(1)存款任务是关键,为完成我社的存款任务,我充分利用日常工作机会,在业务办理过程中做好存款营销工作。业余时间,利用自身的区域优势,走亲串朋、动员社区的储蓄存款,积极宣传相关的优惠政策、理财技巧等,为壮大信用社实力不遗余力,较好的完成了联社下达的存款任务。
(2)积极主动的营销信用社的相关新业务和新功能。我立足我社实际,不断强化储蓄营销意识,破除“惧学、惧烦”的思想,认真学习我社新兴业务和新制度规章,如公务员贷款、失地农民专项贷款等特色业务,耐心的给客户讲解相关类似业务的相同点和不同点,讲清利弊之所在,提供有利建议,深受客户的好评。
(3)勤勤恳恳的完成领导交办的其他任务,除做好本职工作外,我还按照领导的安排做好其他工作,如每天的卫生打扫,帐表的装订等,都能够与大家一起协调好,共同完成任务。
4、生活上,与人为善,注重培养自己的团队精神和协作意识,不断提升自身价值。
我深知个人的能力是有限的,促进我社的业务发展,需要的是全体同事的共同努力,在提高自身素质的同时,我尤其注重团队精神的发挥,团结好各位同事,确实做到“想别人之所想,急别人之所急”,积极营造团结进取的工作氛围,有效开展好我社的各项工作。
5、安全经营方面,增强防范意识,牢记“安全重于泰山”,确实落实“三防一保”。
一年来,我能严格遵照联社安全保卫相关要求,严格按照各项制度行事。当班期间能够时刻保持警惕,严格按“三防一保”的要求,熟记防盗防抢防暴预案和报警电话,熟练掌握、使用好各种防范器械。经常检查电路、电话是否正常,防范器械是否处于良好状态,当出现异常情况,能当场处理的当场处理,不能处理的能主动上上级汇报等等。结合自身工作实际,加强凭证、印章管理,从源头上防范案件。不断地增强安全防范意识,认真落实各项防范措施,确实做到“安全保卫从我做起、从身边小事做起”,防微杜渐,把安全工作确实落到了实处。
二、工作中存在的问题和不足。
有成绩就一定有不足之处,在正确进行自我分析和定位的基础上,回顾一年来的工作,仍存在很多的问题和不足,具体表现在以下几个方面:
(1)学习的积极主动性还不够,因家庭因素、工作开展因素的客观因素的影响,导致存在学习的连续性不足,存在业务素质提高不快,对旧有知识回顾不足的问题,学习效率低的情况。
(2)创新意识和进取意识不足,在自觉主动学习方面,与年轻大学生相比还存在一定的差距,不能有效的结合自身专业特长和岗位实际进行业务创新或针对岗位需求自觉进行相关考试认证。
(3)工作方式简单,尚停留在较低层次的任务完成要求上,工作开展的实际效率和效果还有待提高。
三、xx年工作规划。
新年新气象,在新的一年即将开始之际,我将立足自身实际,客观分析自身所存在的问题和不足,结合县联社和我社发展的实际情况,有目的、有针对性的解决自身存在的实际问题,重点做好以下几个方面的工作:
1、继续加强学习,不断提高自身的综合能力和业务技能,在xx年里,我将结合自身工作开展的实际,有计划的报考银行从业资格证的相关科目考试,职称资格考试,针对自身进取不足的实际,自觉提高整体综合素质。
2、结合我社的服务创优工程开展实际情况,不断提升自身专业技能,继续狠抓勤练基本功不放松,不断提高自身综合技能、服务能力和营销能力,有效提升自己的整体综合素质。
3、结合岗位实际,不断探索岗位工作开展的方式、方法,立足实际,着力窗口接触点的“同位”思维,充分理解客户的心态,善于换位思考,积极探索客户维护和服务的方式、方法,并结合当前实际给予有效的开展落实,通过优质服务的开展,不断提升现有客户的忠诚度和诚信度。
4、熟练的掌握各种业务技能特别是计算机操作、财会业务等技能,努力适应时代发展需要,培养多方面技能,更好的实践为“三农”服务的宗旨,我将通过多看、多学、多练来不断的提高自己的各项业务技能。
我将努力克服自身的不足,在基社信用社领导的的带领下,我将立足自身实际,严格服从领导安排,积极开拓进取,不断提高自身综合素质,有效履行岗位职责,当好参谋助手,与全体信用社职工一起,团结一致,为我社经营效益的提高,为完成xx年的各项目标任务作出自己的努力。
工作计划。
报告。
xx年我部在总行的直接领导下,在全体员工的共同努力下,完满地完成了全年的工作任务。我们还在完善信贷业务操作规程,提高风险控制能力上下功夫,且取得了一定的成效,为我行今年的信贷工作做出了应有的贡献。
1、严格授信审查制度,有效防范信贷风险。
xx年围绕信贷精细化管理的相关要求,根据《xx市商业银行法人客户授信管理办法》、银监会《商业银行授信工作指引》我部年初对444户客户进行了评级、授信。认定166家a级信用企业,234家aa级信用企业,40家aaa级信用企业,3家bbb级信用企业,1家bb级信用企业。授信金额1024925万元,其中贷款569632万元,承兑455293万元。分别对45户3a级(或以上)业务发生频繁的优质客户进行了循环授信,授信金额284990万元,其中贷款165490万元,承兑119500万元。
再就是严格执行审查制度,有效防范和减少信贷风险,确保信贷资金的安全性、流动性和效益性。在实际工作中,一是严格主体资格审查,确保借款人主体资格合法。对从事特殊行业的客户,还要求提供有权部门颁发的特殊行业生产许可证或企业资质等级证明等。对提供资料不齐全的,及时与客户经理沟通,要求补充合法有效的主体资格类文件,确保借款人主体资格合法。二是严格贷款政策性审查,确保贷款投向符合国家金融政策。对每一笔用信的用途是否符合国家经济、金融、产业政策进行严格审查,对国家禁止、限制的行业和项目,严禁信贷资金进入。三是严格贷款新规的执行,确保贷款用途的规范。对申请用信用途有关的市场前景调查及分析资料是否全面进行审查,对其用途进行分析,审查其是否合理、真实,申请用信理由是否充分,确保用信用途符合规定。四是严格借款人财务及偿债能力审查,确保第一还款来源有保障。并根据相关财务信息,对客户的各项财务指标进行认真的测算和分析,对其是否处于正常水平予以客观评价,审查其还款来源是否充分。
xx年度,共计审查各类信贷业务987笔,金额937231万元,其中贷款253笔,金额451420万元;承兑汇票签发726笔,金额485811万元。
2、加强风险控制,规范信贷业务操作。
随着我行信贷经营管理架构和运行机制的变革,在改变原有法人管理模式为授权经营管理模式的转变中,承接信贷业务相关的职能管理工作也要与之匹配。为此,我部根据总行相关制度以及职能的对接和分行实际分布,重新设计了操作流程,并转、下发了相关的管理制度,为严控信贷风险,实施规范操作。
为规范信贷业务操作,今年我部先后整理出总、分行在资产运营方面若干新规章制度,并相继转发给相关部门严格按照新的规程、规章及流程执行,在执行过程遇到有疑义或理解上的差异,操作起来比较棘手的问题,我部积极的与相关部门联系沟通直到问题解决。全面规范了信贷管理制度、流程和标准,对提高我行的信贷管理水平起到积极作用。
(1)为规范信贷业务报批及操作管理,我们坚持总行相关信贷准入条件,对法人客户进行精细化管理,认真筛选、排序分类。本着“服务营销、控制风险、盘活资金”的原则,加大信贷工作力度,有效规避新增贷款风险的发生。首先将古城厚德、旺前集团、湖北卫东等客户列为我行重点支持客户,对其重新设计融资方案,及时与总行授信审查部沟通汇报,目前此类企业已经取得总行新的融资授信额度,切实解决了客户在我分行融资权限问题。
(2)实行信贷业务精细化管理,尤其是实施授权经营管理模式以来,根据总行制定的行业信贷政策和信贷管理规定,结合客户实际情况,从规避信贷风险入手细分客户,适时划定支持、维持、压缩、退出四个类别,根据客户情形实行动态管理。
公司工作总结及次年工作计划
工作是需要我们去回顾总结的,没有工作总结我们的工作就好像一盆散沙。下面是小编搜集整理的公司20xx。
及次年。
欢迎阅读希望对大家有所帮助。
不知不觉间,来到xxx公司已经有xx年时间了,在项目开发的工作中,经历了很多酸甜苦辣,认识了很多良师益友,获得了很多经验教训,感谢领导给了我成长的空间、勇气和信心。在这半年的时间里,通过自身的不懈努力,在工作上取得了一定的成绩,但也存在了诸多不足。回顾过去的一年,现将工作总结如下:
在从来到公司到现在的时间里,先后参与了临沧市烟草公司收储填报系统、曲靖市烟草公司代收代储信息管理系统和现在正在参与的储备项目:云南省烟叶仓储管理信息系统。
二、在工作中主要存在的问题有:
1、由于对业务不是很熟悉,所以在开发的过程中多次出现因为业务的原因,而返工的情况,但是通过这半年多的了解和学习,对相关的流程有了越来越深的认识。
2、在开发中,用到很多新的技术,由于开发时间紧促,发现的问题不能马上解决,但是开发的过程,同时也是学习的过程,通过不断的学习和总结,遇到的问题都得到了很好的解决。
3、在工作初期,对工作认识不够,缺乏全局观念,对烟草行业缺少了解和分析,对工作定位认识不足。从而对工作的最优流程认识不够,逻辑能力欠缺,结构性思维缺乏。不过我相信,在以后的工作中,我会不断的学习和思考,从而加强对工作的认知能力从而做出工作的最优流程。
三、工作心得。
1、在这半年的工作实践中,我参与了许多集体完成的工作,和同事的相处非常紧密和睦,在这个过程中我强化了最珍贵也是最重要的团队意识。在信任自己和他人的基础上,思想统一,行动一致,这样的团队一定会攻无不克、战无不胜。上半年工作中,很多工作是一起完成的,在这个工程中,大家互相提醒和补充,大大提高了工作效率,所有的工作中沟通是最重要的,一定要把信息处理的及时、有效和清晰。
2、工作的每一步都要精准细致,力求精细化,在这种心态的指导下,我在平时工作中取得了令自己满意的成绩。能够积极自信的行动起来是这半年我在心态方面最大的进步。现在的我经常冷静的分析自己,认清自己的位置,问问自己付出了多少;时刻记得工作内容要精细化精确化,个人得失要模糊计算;遇到风险要及时规避,出了问题要勇于担当。
3、在半年的工作中,经过实际的教训,深刻理解了工程上每次变更、每次时间的滞延都是对公司很大的伤害,这就需要我们在具体开发之前,一定要对业务流程很了解,在开发之前,多辛苦一下,减少因为自己对业务的不熟悉或者甲方对工作的流程不能很好的表达的原因,而重新返工的痛苦。在半年的工作中,我学到了很多技术上和业务上的知识,也强化了工程的质量、成本、进度意识;与身边同事的合作更加的默契,都是我的师傅,从他们身上学到了很多知识技能和做人的道理,也非常庆幸在刚上路的时候能有他们在身边。我一定会和他们凝聚成一个优秀的团队,做出更好的成绩。
四、工作教训。
经过半年年的工作学习,我也发现了自己离一个职业化的人才还有差距,主要体现在工作技能、工作习惯和工作思维的不成熟,也是我以后要在工作中不断磨练和提高自己的地方。仔细总结一下,自己在半年的工作中主要有以下方面做得不够好:
1、工作的条理性不够清晰,要分清主次和轻重缓急;在开发时间很仓促的情况下,事情多了,就一定要有详实而主次分明的计划,哪些需要立即完成,哪些可以缓缓加班完成,今年在计划上自己进步很大,但在这方面还有很大的优化空间。
3、工作不够精细化;平时的工作距离精细化工作缺少一个随时反省随时更新修改的过程,虽然工作也经常回头看、做总结,但缺少规律性,比如功能修改等随时有更新的内容就可能导致其他的地方出现错误。以后个人工作中要专门留一个时间去总结和反思,这样才能实现精细化。
4、工作方式不够灵活;在开发的过程中,周围能能利用资源的就要充分利用,该让其他部门或者人员支持的就要求支持,不要把事情捂在自己手上,一是影响进度,二是不能保证质量。做事分清主次,抓主要矛盾,划清界限,哪些是本职工作,哪些是提供的帮助,哪些是自己必须要做的,都要想清楚。怎么和其他部门进行沟通,怎么和本部门人员进行沟通,怎么和客户沟通,怎么才能提供高质量的服务又不会多做职责外事情,以后是需要重点沟通学习的地方。
5、缺乏工作经验,尤其是现场经验;今年的现场经验有了很大的提高,对整个项目开始分析到开发有了认识,但在一些细节上还缺乏认知,具体的做法还缺乏了解,需要在以后的工作中加强学习力度。
6、缺少平时工作的知识总结;这半年在工作总结上有了进步,但仍不够,如果每天、每周、每月都回过头来思考一下自己工作的是与非、得与失,会更快的成长。在以后的工作中,此项也作为重点来提高自己。
7、做事不够果断,拘泥细节,有拖沓现象;拖沓现象是我很大的一个缺点,凡事总要拖到后面,如果工作更积极主动一些,更雷厉风行一些,会避免工作上的很多不必要的错误。其实有时候,不一定要把工作做到细才是最好的。进度、质量、成本综合考虑,抓主要矛盾,解决主要问题,随时修正。事事做细往往会把自己拘泥于细枝末节中,学会不完美也是工作中的一个进步,也是对精细化工作的一个要求。在以后的工作中,我一定时时刻刻注意修正自己不足的地方,一定会养成良好的工作习惯,成长为一名公司优秀的职业化人才。
明年,公司要开拓新的烟草公司软件使用领域,工作压力会比较大,要吃苦耐劳,勤勤恳恳,踏踏实实地做好每一项工作,处理好每一个细节,努力提高自己的专业技能和执行力,尽快的成长和进步。其中,以下几点是我下年重点要提高的地方:
1、要提高工作的主动性,做事干脆果断,不拖泥带水;。
2、工作要注重实效、注重结果,一切工作围绕着目标的完成;。
3、要提高大局观,是否能让其他人的工作更顺畅作为衡量工作的标尺;。
4、把握一切机会提高专业能力,加强平时知识总结工作;。
5、精细化工作方式的思考和实践。
其实作为一个新员工,所有的地方都是需要学习的,多听、多看、多想、多做、多沟通,向每一个员工学习他们身上的优秀工作习惯,丰富的专业技能,配合着实际工作不断的进步,不论在什么环境下,我都相信这两点:一是三人行必有我师,二是天道酬勤。在参加工作的这半年中,有时候深刻的体会到,把自己所有的精力都投入进去,技术工作都不可能做到完美程度,毕竟技术工作太繁杂,项目多而人手少,但多付出一些,工作就会优化一些,这就需要认认真真沉下心去做事情,就是公司所提倡的企业精神:职业做事,诚信待人。
xx年,在县委政府的关心和支持下,中国电信xx分公司认真贯彻省、市公司xx年工作会议精神,全面落实科学发展观,坚定信心,团结一致,强化管理,增强装移维服务能力,各项工作取得了一定的成绩。
(一)经营情况。
经营业绩完成较好,xx年,实现业务收入800余万元,完成率排全市第二名。发展移动用户3000余户,发展宽带用户1000户,发展itv用户200户。
(二)加快通信基础设施建设,保障地方通信需求。
xx年,完成投资600余万元,新建移动基站6个,改造3站8个;完成下沉点6个点,对县城电缆过长,上网网速较慢的6个区域进行改造宽带提速;完成农行、交警等专线专网建设11个;新建epon点21个,完成千村行动项目6个,实现了xx50%以上的村委会通固话和宽带,促进了农村经济发展。完成教育信息化宽带网络建设,改建及新建开通了xx一中、xx二中、通泉镇中学、通泉小学及各乡镇共计8个中学宽带接入网络。完成公文交换系统建设,接入公文交换105家单位。
目前,xx电信分公司拥有1个中心机房,15个接入网机房,43个移动机房,48个epon点;固网交换机设备容量为11870门,宽带总容量为8000口;致富通基站3个;移动基站58个,其中3站47个。管道110余孔公里,杆路650余杆公里,各类光、电缆1800余公里;固定资产总值达到7100万元,其中固网资产4700万元,移动资产2400万元。固网语音覆盖了全县大部分村委会和自然村,固网宽带覆盖了全县36个村委会所在地及部分自然村;移动信号覆盖了大部分自然村及以上地区、高速公路铁路沿线、工业园区等区域,3线宽带信号覆盖了所有乡镇所在地、高速公路铁路沿线及工业园区。
(三)加强基础管理,全面提升服务质量。
1、加大营业员学习培训和考核力度,不断提高营业厅服务质量。营业班组坚持每周一培训,每天班前会,内容包括营业礼仪、受理规范、业务解释等,并不定期地进行考试和考核,对营业员开展星级评定工作,不断提高营业员素质,通过不断总结提升服务亲和力、服务水平和主动营销能力。市场部坚持一月两次全面检查的制度,通过培训、实施、检查、整改的方式落实服务质量标准、规范和流程,不断提高营业人员的服务技能,营业服务质量得到较大改善和提高。
2、认真贯彻落实《电信条例》等相关法律法规,认真做好互联互通工作,无阻碍互联互通的事件发生;收费公开、透明,无乱收费现象。同时,用户若对话费有疑问,可以凭用户身份证或单位证明到营业室打印详细清单,让用户明明白白消费。
3、推行用户满意服务活动和诚信教育,增强员工队伍内在动力,从源头上防范行业不良风气。充分调动员工爱岗敬业、开拓创新、不断进取和争当服务标兵的积极性、主动性,把“用户至上,用心服务”理念落实在生产、经营的全过程。切实做好诚信教育活动,以务实、生动的形式对员工进行诚信操守和职业道德教育,引导员工自觉遵守行业监管的各项制度和规范,自觉抵制不诚信、违反电信职业道德的做法,以实际行动树立和维护企业的信誉。
4、推行“五个一”服务。xx分公司认真贯彻省公司“五个一”服务举措,竭诚为广大客户提供优质服务。“五个一”服务,即一张账单,明白消费;一点查询,信息准确;一键接入,便捷服务;一站服务,首问负责;一声提醒,温馨关怀。
5、开展夜间上门服务工作。为保障客户夜间使用电信业务,提升客户感知,从7月15日起,曲靖各区县正式实施夜间上门排障服务,开展“夜间上门排障”工作,缩短了障碍修复时限,对政企客户查障由24小时缩短为12小时以内,保障用户24小时正常通信。
6、开展宽带限时安装超时赔付工作。为向用户提供更为优质的宽带装移服务,提升客户感知,省电信公司自7月20日起在曲靖县级以上有资源的区域开展宽带限时安装超时赔付试点工作。对宽带限时安装,超时赔付。自用户提出装机申请,营业员工单录入时开始计时,48小时内为用户装通,每超一小时赔付一元,不足一小时按一小时计,对赔付的金额在用户宽带装通后的次月以预存话费的方式存入用户帐号,xx年xx无超时赔付情况发生。
7、公司建立了前后端的客响流程,以客户为中心优化各项业务流程。响应需求,成立了项目支撑虚拟团队、专网维护虚拟团队和vip客户服务领导小组,提升政企客户服务满意度。通过整合人力资源,实现维护向客户端的延伸,强化重点业务支撑和保障工作,增强后端对前端的主动服务意识,提高后端对前端和市场的响应速度、支撑能力,前后端的沟通配合意识有明显增强。
8、严格首问负责制、服务承诺制及工单回访等制度,提高办事效率。坚决杜绝装移机和故障查修超时现象,减少用户投诉,提高客户服务满意度。加强服务质量监督考核力度,把服务质量工作作为重中之重,加强监督检查,纳入员工绩效及年度业绩考评,从而全面提升公司服务水平,树立电信良好形象。
9、多渠道多层面受理业务,方便客户办理。一是主渠道建设完善,客户可直接到营业厅办理业务,xx县共有电信主营业厅1个,合作营业厅3个,各乡镇均设置了营业厅,方便客户就近办理业务。二是通过网上营业厅办理,我们开通了电信网上营业厅,用户在家便可登陆网上营业厅自由充值交费、费用查询、业务办理、故障申告、投诉咨询及品牌专区等全方位的电子自助服务。三是畅通一条渠道,开通了全天24小时电信客户服务热线10000号,提供各类电信业务的咨询、查询、受理和投诉等服务。四是加大社会渠道的建设力度,新建电信合信营业厅3个,电信代办点11个。
10、关注员工素质提升,加强对员工的教育培训,公司成立的培训虚拟团队,制定培训计划,坚持每天班前会,每周一例会,每月一次全体员工会议和一次业务培训会,全方位多角度提高员工综合服务技能和业务水平。同时,加强干部队伍梯队建设和人才储备,提升基层管理人员的管理能力。
(四)加强党的建设、员工队伍的建设和企业文化建设。
一是加强党的基层组织建设,深入开展创先争优活动。巩固和拓展深入学习实践科学发展观活动成果,充分发挥各基层党组织和开展争创“四强”党组织、争做“四优”共产党员活动,健全理论学习、组织生活、民主评议等各项制度,进一步增强党组织的战斗力,全面提高党员队伍素质,充分发挥广大共产党员在深化企业战略转型、实现全业务经营规模发展中的政治核心作用、战斗堡垒作用和先锋模范作用。加强思想政治工作,把思想政治工作与企业改革和发展的实际工作结合起来,把解决思想问题和解决实际问题结合起来,为企业改革和发展提供有力的思想保证。
二是加大企业文化建设力度,加强学习培训。广泛宣传和贯彻落实集团公司《企业文化手册》,把中国电信特色文化贯穿于经营、管理、服务等工作中,以先进的文化凝聚人、鼓舞人、感召人。加强业务知识学习,积极创建学习型企业、学习型团队。充分发挥虚报培训团队作用,学用结合中,全方位多角度提高员工综合服务技能和业务水平。同时,加强干部队伍梯队建设和人才储备,提升基层管理人员的管理能力。并鼓励员工通过网上大学、自学等多种形式参加学习,形成在职学习、自我学习、自觉学习,争当知识型领导、知识型员工。
三是关心关爱员工,充分尊重员工的民主管理、民主监督权力,维护员工的合法权益。组织开展形式多样的宣传促销活动、女员工追求幸福力活动等工会活动和有益增强员工之间团结奋进、积极向上并有益身心健康的活动。
四是高度重视安全生产、安全保卫、安全驾驶和保密工作。把安保工作落到实处,长抓不懈,提高大家安全防范意识及技能,切实树立安全就是效益,安全就是稳定,安全就是业绩的观念,抓好安全生产工作,确保各项目标任务的完成。
五是巩固好市级文明单位及市级青年文明号建设成果,为创建省级文明单位奠定基础。
二、存在的问题。
1、基础管理有待提高,工作相互推诿扯皮,员工企业责任感、个人工作责任心仍需加强。
2、装移维服务能力低下,服务质量和客户满意度还有待提高,装移机查修障碍超时严重,重复申告率和投诉率居高不下,运维指标排名靠后。
3、宣传力度不够,用户对电信产品认知度低。
4、营销手段单一,营销技能欠缺,对公司业务、产品的特性不熟悉,推荐产品的能力还有待提高。
5、员工文化水平不高,中专、技校以下文凭占50%以上,学习、培训和指导力度不够,学用结合上还有差距。
xx年,我们将在省市公司领导下,认真贯彻落实县委政府及省、市电信公司工作会议精神,将进一步统一思想,坚定信心,聚焦重点,努力完成分公司下达的各项任务目标。
一是结合xx县城区建设规划及网格化规划要求,做好网络建设,积极支撑好政企项目建设。
二是做好基站建站建设,力争实现xx区域内全网覆盖。
三是做好c3、c4传输扩容改造工程,对王家庄、旧县、纳章进行波分改造,解决传输资源不足的问题,保障地方通信需求。
四是做好交接箱、分线盒、用户线整治工作,减少用户障碍及重复申告,提升维护服务质量。
五是深入开展装维服务能力提升工作,增强“两升两降”意识,加强前后端协同,优化装移维全过程服务流程,提高客户满意度。
年度工作总结及工作计划
瞬息间,对于我来说不平凡的xx年即将过去。在过去的一年里,似乎值得自己去回顾的事情并不是很多,生活和工作依旧是沿途没有什么风景,就在我以为大路朝前,日子就这样平静下去的时候。xx年9月,我经过应聘和选拔来到了永靖古典建筑二分公司,同时很荣幸被分到了其下属的海宏拆迁有限公司,这对于我来说是一件值得高兴的事情,于是大学毕业一年多后的我,有了第一份自己心仪的工作。
加入海宏的这四个月,对于我来说是一种成长与进步的历程。从头开始学习我完全陌生的一种工作方式、工作内容、以及工作程序。第一次参与城市建设中的拆迁工作;第一次参与拆迁过程中的协议签订;第一次参与签订协议时对拆迁户的讲解;第一次参与讲解里的专业知识运用。这些之于我首先都是要用心去学习,然后必须要熟练运用在工作中的每一个细节里的,然而我这四个月的工作,并非尽如人意。这段时间自己深刻反省过后,我在这里既对自己前段时间工作批评,也做一些总结,如何做好自己的本职工作,亡羊补牢争取在日后的工作中能有好的表现,和大家一起服务于公司。
一、xx年总结。
xx年10月27日,我正式开始加入到西新线的项目中,跟着老员工学习协议的签订,由于该项目的协议相对简单,在掌握了协议的签订后,我随陆工一起转入商业原油储备库沿沟庄的拆迁项目中。截止xx年12月20日,共签订协议42份,41户,拆除房屋22户,总拆除面积达2237.06平方米,我参与其中签订的协议共28份。但遗憾的是,我一直没有自信独立签订协议,这将是在未来的一年中,我要面临和改变的首要,也是最重要的问题。
(二)工作中的不足。
我在工作中主动性不足,与领导和大家沟通较少,遇事考虑不够全面,不够细致,工作中不够踏实,失误较多。虽然努力做了一些工作,但距离工作中公司领导对我的期望和要求还有很大的距离。如理论水平、工作能力、以及对具体工作的实施与计划等问题上还有待进一步提高。同时,我对新的工作岗位还不够熟练等等,这些问题我决心在以后的工作中加以改造和解决,使自己更好地做好本职工作。并且自己应该而且能够做的事情,要勇于承担,不依赖他人,不退缩、不逃避,勇敢地迈出此一步,今后在工作中才能做到更加自信和大胆仔细。
二、20xx年计划。
xx年已过,未来的日子依旧充满了挑战和机遇,总觉得所要做的努力,看似容易,做起来却是需要用心、用力、用态度的。但我坚信有公司领导的正确决策,有各位同事的协助,加上我个人的不懈努力,20xx年会是我在海宏的陪伴下蜕变的一年。
(一)增强责任感,服从领导安排,积极与领导沟通,提高工作效率。
要积极主动地把工作做到点上,落到实处,减少工作失误。时刻坚持不懂就问,不明白就多学的态度,与同事多合作,与领导多汇报工作情况,做为一个新人要将自己放的低一点再低一点,懂得团队的力量和重要。
(二)勤学习,提高业务能力。
涉及到工作相关知识的学习,路漫漫其修远兮,吾将上下而求索。大学四年所接受的知识毕竟十分有限,工作中我遇到了许多接触少,甚至从不了解的新事物、新问题、新情况。比如“协议内容的计算”“征地拆迁动员工作”等,面对这些问题,我首先要自己先多了解,做到心中有数,使自己很快能进入工作角色。
(三)勤动手,坚守工作职责。
工作无大小,只是分工不同,贡献无多少,要看用心没有。作为一名刚走出大学校门不久的新人,社会经验和工作经验比较匮乏,因此我们也被很多人用眼高手低来形容。然而,我个人认为从小上进心很强的我,最大的特点就是学习能力强,待人真诚。工作中,我要勤于动手做好本职工作,戒骄戒躁,不做也言语的巨人,行动的矮子。不论是办公室的日常事务,还是协议的签订,我都要用心做到更好。同时,这次要抓住沿沟庄协议签订的契机磨练自己,凭借公司的良好环境提升自己。
(四)勤思考,理论联系实际。
工作中要细心留意。在公司领导的指导关心下,我逐渐熟悉了工作情况,要学会做个有心人,通过自身细心观察和留意,反思和总结,在工作中不断总结经验。捕捉和发现大家工作中的闪光点,加以学习和自我提高,多读多看,学习政策法规,拆迁条例等方面的知识,提高履行岗位职责的能力。
(五)勤动笔,提升专业独立性。
勤写勤练,为了熟练协议的签订工作,要在平时多下功夫,训练自己做到签订协议时胸有成竹,相信自己,游刃有余。要努力重视自己的专业独立性,学会及时专业的勤总结、勤分析、勤汇总,并最终完成自己我的提升和成长。
希望和机会是留给能够面对伤害,并且懂得封存疼痛的人的。不舍弃一些执念,大概永远都没法邂逅接下来的风景。无论别人怎么看待我,或者我自己如何探测生活,重要的是我必须要用一种真实的方式,度过在手指缝间如同雨水一样无法停止落下的时间,要知道自己将会如何生活!现实挟裹着一种莫名且直白的巨大冲击,在不经意间以不容拒绝的姿态渗透进我的生活,一直在昭示着某种必须走过。很多时候,我们无法去想是否能够成功,既然选择了远方,便只顾风雨兼程就好。所以初心莫忘,谨以自勉。
年度工作总结工作计划
20xx年,是全面完成“十二五”规划的收官之年,也是“十三五”改革发展的规划布局之年。我局认真贯彻落实党的十八大及十八届四中、五中全会精神,紧紧围绕市委、市政府的工作部署,以经济建设为中心,积极推动和新一轮交通运输大发展。在全体干部职工的共同努力下,交通基础设施建设快速发展,交通综合行政执法、行业管理和服务水平不断提高,各项工作保持良好的发展态势。现将20xx年工作情况和20xx年工作计划报告如下:
(一)为民办实事项目。20xx年,市政府为群众办好9件实事中,我局承办的项目是完成60公里通自然村路面硬化改造任务。截止至11月上旬,已全面完成60公里硬化任务,完成投资约2100万元。该项目涉及全市各镇(街道办)共50个村委会,公路周边直接受益群众达8万多人。任务的全面完成,对进一步改善农村交通、促进贫困落后地区的经济发展以及服务新农村建设等方面起到了积极作用。
(二)三溪镇杨司塘渡改桥新建工程。桥梁全长91.0m,桥面宽5.0米,工程已于20xx年12月底完工,完成投资约330万元。
(三)y010线至省道s248线路面改造工程。该项目长3.515公里。目前,已全面完成。
(四)x329线龙颈至大源段路面大修工程。路线全长16.97公里,道路按公路二级技术标准进行建设。项目总投资20xx万元,资金来源为上级补助及地方自筹,目前下达省计划资金850万元,该项目正在进行前期准备工作阶段。
(五)y623线至王坪段路面大修工程。路线全长8公里,道路按公路二级技术标准进行建设。项目总投资960万元,资金来源为上级补助及地方自筹,目前已有上级计划资金840万元,目前已进场施工。
(六)y014线至鹅湾段路面大修工程。路线全长5.12公里,道路按公路二级技术标准进行建设。项目总投资614万元,资金来源为上级补助及地方自筹,目前已有省计划资金256万元,该项目已完成招投标,近期可进场施工。
(七)北乡镇c759线北乡至西坑公路改建工程。该公路全长4.5公里,项目总投资591.5万元,资金来源为上级补助及地方自筹,已有省计划资金270万元,该项目正在进行前期准备工作阶段。
(一)继续做好公路养护的管理工作。根据农村公路管理养护规范化工作的要求,建立二级管养体系,签订了8条县道日常养护合同,通过二级管养体系对列养的县、乡、村道日常养护全覆盖。保障了乡、村道路的安全畅通,为人民群众的出行提供了服务。县道年末优良率达79%、年平均优良路面率76%;乡道年末优良率达82%、年平均优良路面率79%。
(二)桥梁养护管理。桥梁管理严格执行“统一领导、分级管理”、“事权一致、责任清晰”的管理原则,已对管养的215座桥梁进行技术状况评定并建立台账及桥梁信息卡片档案,摸清桥梁基础信息,为桥梁管理奠定基础。严格执行《广东省公路桥梁养护管理工作规定》的相关要求,并制定了桥梁养护管理制度,定期巡查及排查县、乡道桥梁,根据巡查及排查记录对其进行养护管理。
(三)加大应急抢险力度。今年,我市县道x791、x331、x357等线公路发生上边坡塌方19处,塌方总量约9600立方米;下边坡塌方2处,塌方总量约520立方米;路面淤泥堆积约1000立方米,直接经济损失约93.78万元。共出动抢险队伍21支,养护车辆30台、钩机10个台班、铲车18个台班、8台自卸车,抢险机械25台次。
(一)圆满完成20xx年春运旅客疏运和交通安全保障工作。今年春运期间共发送旅客74.9万人次,与去年基本持平。由于早动员、早部署,各项准备工作及时到位,旅客发送做到安全、平稳、有序。铁路公路运输均未发生旅客滞留现象,切实做到了以客为主、安全第一、服务至上、保障有力。
(二)开展运输市场整治工作。加大路面的监管和执法力度,坚决遏制道路危险化学品运输事故的多发势头,确保全市安全生产的持续稳定。全年共出动执法人员3680人次,执法车辆1560辆次,检查或调查车辆637辆次,查处违章案件68宗,其中非法营运9宗、出租车8宗、无从业资格证与无道路运输证4宗、超限超载23宗、公路1宗、其它23宗,卸载吨数63.6吨。
(三)打击非法营运维护社会稳定。20xx年初以来,我局开展了打击非法营运集中整治专项行动。执法人员在非法营运的高峰时段对我市主要城乡线路、火车站、客运站场等重要路段进行突击检查,每周开展不少于两次的暗访行动,错峰执法,进一步规范了我市道路客运市场秩序,确保群众安全出行。同时,做好非法营运宣传工作,强化宣传教育,通过派发打非宣传小册子800余份,与镇政府联合开展打击非法营运宣传活动,引导广大群众自觉遵纪守法、共同抵制乘坐非法营运车辆,鼓励广大群众举报非法营运,及时曝光机动车非法营运行为,对从事非法营运的司机造成高压态势。
(四)加大出租车市场整治力度。一是加强出租车企业管理。督促出租车企业严格执行《xx市出租汽车行业诚信自律公约》,加大自查自纠力度,加强对从业人员的职业道德、文明礼仪和法律法规的教育。二是加强路面监管。采取不定时、不定点的巡查方式,宣传教育与依法处罚相结合方式,严厉查处无《道路运输证》从事旅客运输、无从业资格证驾驶出租车、不按照规定使用计价器、不按计价标准乱收费、空车拒载、强行拼客、途中甩客和异地违规载客等违法违规行为。三是认真及时处理群众投诉举报。完善投诉处理程序,严格把关投诉案件的受理、立案、调查、处理、反馈等流程,确保投诉案件有落实,有反馈。
(五)开展普通干线公路路域整治工作。按照市委市政府的工作部署,依法对在规定时间内不自行拆除的非法广告牌、非法临时搭建物等进行了集中清理整治,使得公路沿线环境得到进一步改善,路容路貌整洁美观,路产路权得到维护,进一步提升了公路通行能力。据统计,整治工作共出动人员274人次,出动车辆88辆次,焊割机械16台次,共集中清理了296处违法行为,其中:拆除违法广告牌172块,清理违法构筑物3处、占道摆摊4处、乱堆放物品10处,现场自行改正106处。
(六)安全生产工作进一步加强。坚持“安全第一,预防为主、综合治理”的方针,落实工作责任,抓好行业安全监管,结合实际,制订完善了《20xx年市交通行业安全生产工作要点》等文件,进一步充实安办工作人员,提高交通安全管理和重大突发事件应急处置能力;落实安全生产标准化,继续推进全市客运企业安全生产标准化建设,提高客运行业安全水平;认真抓好了节假日期间的安全检查和保障工作,旅客发送平稳有序;加强对广乐高速、峡库周公路等重点在建交通工程项目的安全监督工作,定期巡查,全力做好工程建设领域的安全生产工作。全年年交通行业安全形势继续保持良好,未发生重大安全事故和责任事故。
(一)不断强化党风廉政建设。我局以系列重要讲话精神为指导,以“提高认识、树立导向、完善机制、推动发展”为目标,加强机关党建工作,落实党要管党、从严治党责任。认真贯彻中央八项规定及中央、省、市反腐倡廉会议精神,规范权力运行,扎实推进党风廉政建设。
(二)以政风行风评议促进机关效能。为加强政风行风建设,优化发展环境,进一步提高行政效能、执法水平和服务质量,树立良好的交通行业形象,我局成立了民主评议政风行风工作领导小组,制定了工作方案,确定了行风评议监督员,通过发放征求意见等形式广泛征求意见和建议,确保政风行风评议工作顺利完成。
(三)信访维稳形势保持稳定。20xx年交通系统主要信访问题原坪石装卸运输临时合同工要求解决社保问题。因该信访案件原因比较复杂,我局认真做好上访户思想工作,加大对政策法规的宣传力度,引导上访户通过法律途经解决问题,并在节假日期和重大会议期间加强对上访户的盯防,有效防止越级上访情况发生。
(四)精心组织扶贫开发工作。我局作为组长单位,和市政府办、市地税局、市总工会共同挂扶乐城街道练塘村。我局高度重视扶贫开发工作,局领导班子多次深入挂点村调研,与村干部、村民共同研究发展生产思路。20xx年共投入扶贫资金约175万元,主要以基层设施建设、公益事业、产业扶贫为主,其中公路硬底化建设106万元,篮球场建设9.5万元,自来水工程40万元,产业帮扶6万元,其他13.5万元。
(五)加大计生工作联系点帮扶力度。我局作为组长单位,和法院、烟草公司、邮政局共同联系白石镇的计划生育工作。我局领导高度重视此项工作,多次到白石镇调研,及时掌握该镇计生工作动态,根据实际情况提出意见和建议,积极协助白石镇开展计生宣传、日常运作等。
(六)做好对挂点党组织薄弱村的帮扶工作。我局作为组长单位,和法院、烟草公司、邮政局共同挂点帮扶白石镇当阳村。我局联合成员单位成立了联合工作组,并派专人任当阳村“第一书记”,多次到白石镇调研,与镇、村领导干部多次召开专题会议,共同研究制定改进措施,目前已圆满完成任务。
(一)重点交通基础设施和地方公路建设进度较慢。主要原因:一是部分建设工程计划未下达,二是部分建设项目地方配套资金未落实。
(二)水毁项目资金缺口大。8·16洪灾水毁交通基础设施修复资金缺口特别大,需要争取各方面大力支持。
(三)打击非法营运取证难。非法营运车辆流动性和隐蔽性比较强,尽管我局执法人员不断改进整治方式,但由于乘客普遍存在不愿意作证的情况,使执法人员取证十分困难。
(四)农村公路建设不平衡。一些偏远地区,尤其是线路长、村庄少、人口少的农村公路建设相对较慢,而且补助资金缺口大,在较大程度上限制着我市农村公路建设的均衡发展。
(一)县乡道大修工程。重点做好群众反映问题较多的工程项目,如x329线龙颈至大源段路面大修工程、y623线至王坪改建工程、y014线至鹅湾改建工程。
(二)旅游公路。规划峡右岸公路、y648羊古田至大坪、y735麻冲-水浸角等旅游公路。
(三)农村公路硬化。计划完成农村公路硬底化60公里,总投资约2100万元。在抓进度的同时,坚持农村公路建设工程监理制度,全面履行监理服务合同和施工合同中规定的各项监理职责,加强对重要环节、重点部位的监理控制,保证工程质量。
银行年度工作总结及下年度工作计划
是我工作的第二个年头,回想一年来,虽然辛苦但有很价值,学到了很多书本上没有的东西。我努力提高业务水平,虚心向前辈及客户学习,得到了领导的赏识和支持,还被评为“行业先进工作者”,下面是我一年来的工作总结。
一、xx年基本工作情况。
1、重视理论学习,自觉加强相关金融政策及法律法规的学习,构筑牢固理论知识结构,不断提升自身的整体综合素质。
xx年是特殊的一年,贷款新规的出台和相关制度的修订完善给当前各项业务的开展带来了巨大的变化,虽然作为一名普通的前台综合柜员,但我深知作为一名综合柜员,没有过硬的业务理论支撑,就无法为客户提供完善快捷的服务,为了全面提升自己的综合素质,跟上政策规章制度的变化,我自觉利用休息时间,系统的学习了相关规章制度和新下发的各项文件,使自己对现行的政策、规章制度有了一个较为全面的认识,对于日常柜台上的客户业务咨询也能给予正确的反馈、答复。
此外,为了迅速适应新时期金融工作开展的需要,增强整体业务学习的系统性和连续性,一年多来,本着谦虚谨慎的学习态度,我多渠道的认真学习各项金融知识,密切关注时事政治和宏观经济动向,对于联社下发的各类文件、资料,不仅仅简单的停留在了解的层面上,更注重对各种资料的融会贯通、学以致用,通过日常工作的开展,不断积累工作经验,在综合业务能力、综合分析能力、协调办事能力、文字语言表达能力等方面,都有了很大的提高。
为了保证学习的针对性和有效性,我抓紧学习的机会,积极参加联社、基层社各种培训和技能考试,并注意结合自身实际情况,及时进行反馈、回顾,及时解决自身存在的问题,取得了一定的成绩和进步。
2、工作方面,认真履行岗位职责,踏踏实实的做好本职工作。
xx年是我社服务创优工程和精细化工程深入开展的一年,作为一名前台综合柜员,我热爱自己的本职工作,并始终要求自己认真细致的去对待每一项工作,在具体的业务办理过程中,努力做到用心、诚心、信心、耐心、细心的处理每一笔业务,接待每一位客户。以“客户满意、业务发展”为目标,潜心钻研业务技能,把各项金融政策及精神灵活的体现在工作中,树立热忱服务的良好窗口形象,做到来有迎声,问有答声,走有送声,要让每个顾客都高兴而来满意而归。当前的柜台工作使我每天要面对众多的客户,为了给客户提供高效优质的服务,我常常提醒自己“客户就是上帝,理解就是沟通的开始”,在繁忙的工作中,我坚持做好“微笑服务”,耐心细致的解答客户的问题,一年来从未出现因个人原因而出现的客户投诉或不满意。
在其他工作的开展方面,能够时刻保持积极主动,认真遵守规章制度,能够及时完成领导交给各项的工作任务,严格按照联社各项工作开展的要求,切实做好日常的岗位工作:
(1)严格规章制度,把好储蓄柜台直接面对客户的第一道关口。作为一名综合柜员,我深感自己肩上的担子的分量,稍有疏忽就有可能出现差错和失误。因此,我不断的提醒自己增强责任心。本着对自己和客户负责的态度,确实做到“规范操作、风险提示、换位思考”,严格要求自己,较好的完成了柜面各项业务。
(2)坚持原则,做好每一笔看似简单的业务。一线员工的一举一动都时刻体现着信用社的形象,自己的工作质量事关信用社经营发展大计,责任重于泰山,丝毫马虎不得。一年来,我坚持基层社和联社制定的相关管理制度,对每一笔业务都一丝不苟地认真按照规定操作,从客户办理业务的相关要求;从重空的检查、往来账目的核对到下班后的大额核对登记、身份证信息核对、账户信息维护,每一个环节我都是仔细审查,没有一丝一毫的懈怠。在具体办理业务时,我做到了“三个必须”,即业务办理条件必须符合政策、相关证件必须是合法原件、客户签字正确无误,并且做到生人熟人一样对待,保证了业务办理的合规、合法。
(3)提高工作质量,及时准确的做好储蓄基础资料的管理。搞好基础资料的记载、收集、管理,是做好日常工作的重要前提之一,这项工作即繁琐又重要,需要经常加班加点来完成。我坚持做到了当天账务当天处理完毕,全部核对从不过夜。自从我社开始实现柜员制之后,从未出现过因个人疏忽而造成的业务差错。
3、立足实际,精诚团结,团结全社员工为提高我社经营效益尽心尽力。
一年来,在具体的工作开展过程中,我积极主动的做好日常各项工作,结合我社实际,服从领导的安排,团结全体职工为我社经营目标的顺利完成而同心同德,尽心尽力。
(1)存款任务是关键,为完成我社的存款任务,我充分利用日常工作机会,在业务办理过程中做好存款营销工作。业余时间,利用自身的区域优势,走亲串朋、动员社区的储蓄存款,积极宣传相关的优惠政策、理财技巧等,为壮大信用社实力不遗余力,较好的完成了联社下达的存款任务。
(2)积极主动的营销信用社的相关新业务和新功能。我立足我社实际,不断强化储蓄营销意识,破除“惧学、惧烦”的思想,认真学习我社新兴业务和新制度规章,如公务员贷款、失地农民专项贷款等特色业务,耐心的给客户讲解相关类似业务的相同点和不同点,讲清利弊之所在,提供有利建议,深受客户的好评。
(3)勤勤恳恳的完成领导交办的其他任务,除做好本职工作外,我还按照领导的安排做好其他工作,如每天的卫生打扫,帐表的装订等,都能够与大家一起协调好,共同完成任务。
4、生活上,与人为善,注重培养自己的团队精神和协作意识,不断提升自身价值。
我深知个人的能力是有限的,促进我社的业务发展,需要的是全体同事的共同努力,在提高自身素质的同时,我尤其注重团队精神的发挥,团结好各位同事,确实做到“想别人之所想,急别人之所急”,积极营造团结进取的工作氛围,有效开展好我社的各项工作。
5、安全经营方面,增强防范意识,牢记“安全重于泰山”,确实落实“三防一保”。
一年来,我能严格遵照联社安全保卫相关要求,严格按照各项制度行事。当班期间能够时刻保持警惕,严格按“三防一保”的要求,熟记防盗防抢防暴预案和报警电话,熟练掌握、使用好各种防范器械。经常检查电路、电话是否正常,防范器械是否处于良好状态,当出现异常情况,能当场处理的当场处理,不能处理的能主动上上级汇报等等。结合自身工作实际,加强凭证、印章管理,从源头上防范案件。不断地增强安全防范意识,认真落实各项防范措施,确实做到“安全保卫从我做起、从身边小事做起”,防微杜渐,把安全工作确实落到了实处。
二、工作中存在的问题和不足。
有成绩就一定有不足之处,在正确进行自我分析和定位的基础上,回顾一年来的工作,仍存在很多的问题和不足,具体表现在以下几个方面:
(1)学习的积极主动性还不够,因家庭因素、工作开展因素的客观因素的影响,导致存在学习的连续性不足,存在业务素质提高不快,对旧有知识回顾不足的问题,学习效率低的情况。
(2)创新意识和进取意识不足,在自觉主动学习方面,与年轻大学生相比还存在一定的差距,不能有效的结合自身专业特长和岗位实际进行业务创新或针对岗位需求自觉进行相关考试认证。
(3)工作方式简单,尚停留在较低层次的任务完成要求上,工作开展的实际效率和效果还有待提高。
三、xx年工作规划。
新年新气象,在新的一年即将开始之际,我将立足自身实际,客观分析自身所存在的问题和不足,结合县联社和我社发展的实际情况,有目的、有针对性的解决自身存在的实际问题,重点做好以下几个方面的工作:
1、继续加强学习,不断提高自身的综合能力和业务技能,在xx年里,我将结合自身工作开展的实际,有计划的报考银行从业资格证的相关科目考试,职称资格考试,针对自身进取不足的实际,自觉提高整体综合素质。
2、结合我社的服务创优工程开展实际情况,不断提升自身专业技能,继续狠抓勤练基本功不放松,不断提高自身综合技能、服务能力和营销能力,有效提升自己的整体综合素质。
3、结合岗位实际,不断探索岗位工作开展的方式、方法,立足实际,着力窗口接触点的“同位”思维,充分理解客户的心态,善于换位思考,积极探索客户维护和服务的方式、方法,并结合当前实际给予有效的开展落实,通过优质服务的开展,不断提升现有客户的忠诚度和诚信度。
4、熟练的掌握各种业务技能特别是计算机操作、财会业务等技能,努力适应时代发展需要,培养多方面技能,更好的实践为“三农”服务的宗旨,我将通过多看、多学、多练来不断的提高自己的各项业务技能。
我将努力克服自身的不足,在基社信用社领导的的带领下,我将立足自身实际,严格服从领导安排,积极开拓进取,不断提高自身综合素质,有效履行岗位职责,当好参谋助手,与全体信用社职工一起,团结一致,为我社经营效益的提高,为完成xx年的各项目标任务作出自己的努力。
xx年我部在总行的直接领导下,在全体员工的共同努力下,完满地完成了全年的工作任务。我们还在完善信贷业务操作规程,提高风险控制能力上下功夫,且取得了一定的成效,为我行今年的信贷工作做出了应有的贡献。
1、严格授信审查制度,有效防范信贷风险。
xx年围绕信贷精细化管理的相关要求,根据《xx市商业银行法人客户授信管理办法》、银监会《商业银行授信工作指引》我部年初对444户客户进行了评级、授信。认定166家a级信用企业,234家aa级信用企业,40家aaa级信用企业,3家bbb级信用企业,1家bb级信用企业。授信金额1024925万元,其中贷款569632万元,承兑455293万元。分别对45户3a级(或以上)业务发生频繁的优质客户进行了循环授信,授信金额284990万元,其中贷款165490万元,承兑119500万元。
再就是严格执行审查制度,有效防范和减少信贷风险,确保信贷资金的安全性、流动性和效益性。在实际工作中,一是严格主体资格审查,确保借款人主体资格合法。对从事特殊行业的客户,还要求提供有权部门颁发的特殊行业生产许可证或企业资质等级证明等。对提供资料不齐全的,及时与客户经理沟通,要求补充合法有效的主体资格类文件,确保借款人主体资格合法。二是严格贷款政策性审查,确保贷款投向符合国家金融政策。对每一笔用信的用途是否符合国家经济、金融、产业政策进行严格审查,对国家禁止、限制的行业和项目,严禁信贷资金进入。三是严格贷款新规的执行,确保贷款用途的规范。对申请用信用途有关的市场前景调查及分析资料是否全面进行审查,对其用途进行分析,审查其是否合理、真实,申请用信理由是否充分,确保用信用途符合规定。四是严格借款人财务及偿债能力审查,确保第一还款来源有保障。并根据相关财务信息,对客户的各项财务指标进行认真的测算和分析,对其是否处于正常水平予以客观评价,审查其还款来源是否充分。
xx年度,共计审查各类信贷业务987笔,金额937231万元,其中贷款253笔,金额451420万元;承兑汇票签发726笔,金额485811万元。
2、加强风险控制,规范信贷业务操作。
随着我行信贷经营管理架构和运行机制的变革,在改变原有法人管理模式为授权经营管理模式的转变中,承接信贷业务相关的职能管理工作也要与之匹配。为此,我部根据总行相关制度以及职能的对接和分行实际分布,重新设计了操作流程,并转、下发了相关的管理制度,为严控信贷风险,实施规范操作。
为规范信贷业务操作,今年我部先后整理出总、分行在资产运营方面若干新规章制度,并相继转发给相关部门严格按照新的规程、规章及流程执行,在执行过程遇到有疑义或理解上的差异,操作起来比较棘手的问题,我部积极的与相关部门联系沟通直到问题解决。全面规范了信贷管理制度、流程和标准,对提高我行的信贷管理水平起到积极作用。
(1)为规范信贷业务报批及操作管理,我们坚持总行相关信贷准入条件,对法人客户进行精细化管理,认真筛选、排序分类。本着“服务营销、控制风险、盘活资金”的原则,加大信贷工作力度,有效规避新增贷款风险的发生。首先将古城厚德、旺前集团、湖北卫东等客户列为我行重点支持客户,对其重新设计融资方案,及时与总行授信审查部沟通汇报,目前此类企业已经取得总行新的融资授信额度,切实解决了客户在我分行融资权限问题。
(2)实行信贷业务精细化管理,尤其是实施授权经营管理模式以来,根据总行制定的行业信贷政策和信贷管理规定,结合客户实际情况,从规避信贷风险入手细分客户,适时划定支持、维持、压缩、退出四个类别,根据客户情形实行动态管理。