实用学校物业管理方案范文(15篇)

时间:2023-11-08 00:22:04 作者:紫衣梦 实用学校物业管理方案范文(15篇)

学校是我们每个人都经历过的地方,它承载了我们的教育和成长。在这里,我们收集整理了一些学校总结的典型范文,供大家学习和参考。

学校物业管理工作方案【】

为营造和谐融洽、富有特色的宿舍文化氛围,优化育人环境,培养学生动手能力与审美能力,以提升我校宿舍文化,达到国家级示范学校宿舍文化建设要求,学校决定每学期开展宿舍文化建设活动。

建设时间:每年4月、10月。

建设对象:全体宿舍、全体住宿学生。

建设要求:

1、宿舍内部摆放整洁美观。地面门窗墙面等干净,空气清新;床铺上下日用品摆放整齐有序;床单被套统一运用公寓化设施,摆放以下图为标准。

2、宿舍布置整洁,格调健康向上,美观雅致。

宿舍布置体现专业特点,体现温馨气氛,有健康浓厚的专业文化气氛,环境美观大方。不破坏宿舍内物品,不在窗子墙壁上乱写乱画。墙上可张贴名人名言,个人作品,不得张贴明星画,装扮品一律使用胶带纸,禁止用双面胶损坏墙壁。宿舍内可有绿色盆景、工艺品点缀。

3、设计宿舍标签。

4、设置宿舍内务栏。

要求张贴:宿舍公约、值日生表、宿舍寄语。内容如下,板式自己设计。

宿舍内务栏。

宿舍公约。

值日生表。

宣传资料。

其他。

5、奖励办法。

(1)按一定比例参照《_中等专业学校学生活动奖励办法》奖励宿舍室长。

(2)按班级宿舍总分参照《_中等专业学校学生活动奖励办法》奖励班级。

6、评分标准:满分100分,

(1)清洁20分,个人用具干净卫生,地面、墙面、门窗、暖气片无垃圾灰尘。

(2)整齐20分,被子折叠整齐,床上无杂物,床下鞋子等摆放整齐。

(3)内务栏10分,内容张贴齐全。

(4)宿舍标签25分,宿舍名称文雅,体现专业特点,内容全艺术,板式美观。

(5)宿舍内部布置25分,美观、整洁、健康向上。

_年06月23日。

学校物业管理工作方案

一、__项目物业分析:

1、物业地域范围开阔,封闭性交强。

2、购置物业人员层次较高,属于房地产市场尖端客户群体,其对居住的私密性、安全性要求较高,并且具有相当强的物业消费承受能力。

3、购置物业用途复杂,有居住类要求、有办公类要求、有会所类要求等。

4、物业管理为混合式管理,即有河道及市政道路的管理,又有客户私有设施及服务的管理。

二、根据以上分析,对__项目物业建议如下:

1、建议在保洁管理方面实行两个分开,即河道及市政道路的保洁工作与针对业主提供的保洁工作相分开。因为,河道及市政道路的保洁工作是属于项目区域内具有公共及社会性质的工作,其对具体的环境卫生标准及人员素质与直接为业主提供保洁服务的要求不同,分开管理有利于降低物业管理成本,必要时可以通过物业公司将该部分工作对外进行分包处理。

2、突出物业管理的两个体系,即突发事件的应急处理体系以及针对业主的管家式的服务体系。

三、物业管理提供日常服务的内容:

1、对河道的清理与水质的保护(如通过种植水生性绿植改善水质、根据季节放养鱼类加强河道景观效果。

2、对市政道路的保洁。

3、对业主庭院环境的保洁(主要集中在季节更替时,如刮风导致的尘土积累或落叶)。

4、24小时水电维修。

5、对业主生活垃圾的定时清运。

6、对水、电、燃气等设备日常的保养与维护。

7、项目范围内绿化的种植与养护。

8、业主能源费用的代收代缴。

9、定期花木杀虫及灭鼠。

10、暂住证等社区性证明的办理。

11、业主院落档案的管理。

四、物业特约服务-管家式服务体系:

1、管家的服务,是指由管家负责,带领包括保安、保洁、厨师、司机等为主人提供尽可能完善的服务,针对玉河项目提出的管家式服务,应理解为通过物业管家的努力为业主提供尽可能多的服务,随时解决业主提出的关于生活、出行等方面的需求。

2、管家式的服务建议由2至3人24小时专职负责三到四位业主随时有可能提出的服务要求,业主有需求只针对所负责管家提出,由该管家负责尽可能的解决业主提出的问题;任何针对业主的服务均需由物业管家陪同。这样,业主提出的要求有专人负责,避免了处理问题相互推托的情况提高解决问题的效率,同时对业主的各种服务也同样由该物业管家带领陪同,增加了业主对物业人员的认同感并且避免陌生工作人员带给业主的不安全因素。

学校物业的管理方案范文

各位来宾、各位领导、各位老师、同学们:

早上好!今天我们在这里隆重举行我校中职部20xx届实习总结会暨毕业典礼暨就业推介会。在此,我首先向百忙之中抽空出席今天会议的各位来宾、各级领导致以热烈的欢迎!向圆满完成中职学业的同学们致以真诚的祝贺!向辛勤的各位老师致以诚挚的谢意!

三年前,是缘分让同学们相聚于大鳌中学中职部;三年后,是追求让同学们告别母校。时光如水,岁月如歌,蓦然回首,所有熟悉的悲欢忧喜,依旧清晰在目。三年来,同学们在各位老师的辛勤培育下,践行着母校的期待,书写了鳌中的传奇!三年来,同学们与老师朝夕相处、忧乐与共,每天都进行着思想的碰撞、心灵的交流、生命的对话。课堂上老师洗涤了同学们曾经的无知,让同学们游弋于知识的海洋;生活上老师褪去同学们的年少轻狂,教给同学们人生的哲理和处事的良方。三年来,老师欣赏同学们的所有优点,但也从不迁就同学们的任性、过失和自以为是。同学们进步,老师开心;同学们后退,老师忧虑。请同学们不要因为自己的某些言行曾经受到老师的批评而心存怨恨,老师这样做是为了同学们将来能够更好地生存和发展,更好地适应社会、奉献社会。三年来,同学们在母校这幸福的家园里从稚嫩走向成熟,陶冶了“真、善、美”的情操,锻造了刻苦努力、奋发向上的优良学风,学业得到长进,个性得到张扬,品德得到熏陶,身心得到磨砺,凝聚了友谊,学会了关爱,升华了人格。……鳌中的校园,正因为同学们这三年的学习和生活而真正美丽!

高考方面:43位同学满怀信心地参加了今年的高职高考,从考试的状态来看,全体考生一定能考出水平。在此,我提醒各位考生,高考的成绩公布、填报志愿和高校录取等情况跟去年基本一致,去年成绩公布在6月26日下午,填报志愿在6月27日-7月3日,高职录取在8月5-7日,请各位考生在6月27日下午回校取高考成绩通知书并填报志愿,若对自己的高考成绩有疑问可在当天免费申请复查,高职招生专业目录等填报志愿的资料将在近期到,请不要出外太远,对班主任要保持24小时的可联系状态,并密切关注有关高考成绩公布、填志愿安排和补填志愿安排的媒体报道。

实习方面:大多数同学都能勤勤恳恳工作,踏踏实实做人,赢得了实习企业的一致好评,具体情况刚才级长已经总结,在此,我不再重复,只是重新一下实习的考核问题:优秀:无中途停止实习且受到实习企业好评;良好:每学期实习到规定时间且中途停止实习在5天之内;合格:每学期实习到规定时间且中途停止实习在5-10天之间;不合格:无实习到规定时间,或中途停止实习10天以上,或有违法犯罪、打架斗殴、驾驶摩托车、故意旷工、早恋等严重违纪行为之一。在这里我提醒同学们:实习不合格的同学,到学校推荐的实习单位或自行物色实习单位补实习,一年后凭补实习的有效证明,回校补办毕业手续;未实习到规定时间的同学,还要继续回校上课,并参加本学期的期末考试,期末考试超过一半科目合格才能补实习,否则,跟未交齐学费的同学一样,当自动退学处理。毕业证书大约在7月中旬发放,具体日期另行通知,今届的毕业证书要在明年9月前到班主任处签领,否则过期后果自负。

职业技能方面:有122位同学考取了全国计算机一级证,有180位同学考取了电脑上岗证。在这里我提醒同学们:既无计算机一级证,又无电脑上岗证的同学,将延期半年毕业。

同学们,当现实的校园在你们眼中渐渐成为远去的风景时,又一扇大门为你们敞开,你们将迈着坚实的步伐,去追寻更加美丽的风景,在此,我向同学们说几句由衷的嘱托和希望:

1、珍惜生命。

生命是短暂的,与其盼望长寿,倒不如养成遵纪守法的良好习惯,生命的日子才愈多,人生的道路才愈广。目前,一些同学仍有这样或那样不珍惜生命的表现,如:上学放学时,行路或骑自行车危险地霸占整条马路;无证驾驶摩托车;无家长或其他监护人的陪同私自到江河游泳;等等,这样可能给你一时的方便快捷,但也可能要付出生命安全的惨痛代价,这方面的教训确实不少,同学们一定要引以为戒。还有就是光顾三无食品,这样很可能会令你出现食物中毒、甚至在不知不觉间引发癌症等疾病。同学们,到7月13日本学期才结束,那时你们才正式毕业。在此,我提醒同学们,从现在到学期结束这段时间,如果你们出现违法犯罪和由于自己过失所造成的事故,将不能毕业。

2、热爱生活。

爱是灵丹妙药,使人容颜焕发,青春常在;爱是抒情诗歌,让人心潮涌动,热情澎湃;爱是良师益友,使人学业有成,精神百倍。父母对我们有养育之恩,老师对我们有教育之恩,社会对我们有关爱之恩,军队对我们有保卫之恩,祖国对我们有呵护之恩,希望同学们荡涤世俗的自私与冷漠、浅薄与狭隘,心中有爱、心存感恩。

3、正直做人。

纷纷扰扰的世界,也许会让同学们在茫茫人海中迷失;林林总总的人生,可能会让同学们时常面对选择、甚至是心灵的抉择。或许历尽千辛万苦,同学们却依旧平凡、依然普通。即使如此,请同学们仍然要微笑面对生活,坚持言有物,行有格,贫贱不移,宠辱不惊,失意不失志,遇挫而愈勇,抬起头来走路,挺直腰杆做人。

4、终身学习。

过去的三年,同学们攀爬了一个又一个的学习高峰,用辛勤的汗水换来丰收的喜悦。但当今科技和社会发展日新月异,唯有学习,才能紧随时代,良好生存;唯有学习,才能创新工作,引领时代。希望同学们今后依然不断学习,向书本学,向社会学。

同学们就要离开母校,或游学四海,或建树八方。但无论走多远,鳌中永远关注着同学们、支持着同学们,永远做最坚强的依托,永远是温暖的家!在即将离别的时刻,请记住老师的叮咛:常回母校看看,快乐时回来看看,痛苦时回来看看,成功时回来看看,失意时回来看看。母校欢迎同学们!老师欢迎同学们!最后,祝同学们拥有美好的明天!各位来宾、领导、老师拥有幸福的生活!大鳌中学拥有更加辉煌的未来!

谢谢大家!

学校物业管理工作方案

我校全校搬迁进入大学城,使得我校的学生公寓无论是宿舍外观还是住宿条件都比过去有了很大的提高,这同时对我们的学生宿舍管理有了新的要求,我们在经过调研的基础上,结合我校的实际情况,决定引入物业服务体系,使学生公寓管理由过去的单纯说教向行为管理方向转化,公寓内的服务管理向机制化、标准化服务方向转化,公寓管理手段向企业管理的方向转化,故特制定《广州大学城生活区学生公寓物业管理方案》,以下称本方案。

根据我校的实际情况,为了做好物业管理的示范、试点工作,故先从b1~b10公寓开始试行,待成熟后再在全校推行。

成立学生公寓管理部,负责学生公寓内日常工作和物业服务监督工作。每个公寓为一个班组,由公寓宿管组长负责公寓内日常工作。员工统一着装上岗、文明作业、规范操作。所有员工要积极做好学生信息反馈工作,做到“诚心待人、热心服务、耐心解释、细心工作”。进一步制定并完善了学生公寓服务内容和标准(附件1)、公寓管理部主要岗位职责(附件2)和公寓管理部工作规程(附件3)及公寓管理部员工考核制度和实施细则(附件4),按照物业管理行业标准和规范结合我校学生公寓具体工作进行管理。

三、学生公寓管理部岗位及人数。

学生公寓管理部部长:1名(由中心副主任兼任)。

学生公寓管理部物业监理:2名(由正式职工出任)。

学生公寓宿管员:8人。

学生公寓楼内保洁员:8人。

学生公寓场地保洁员:1人(由工作量教少的楼内保洁员出任)。

共需外聘人员16人。

四、运行费用。

1、人员工资。

2、员工劳保、工具等费用。

3、标牌、标示、垃圾桶等费用等。

综上所述,运行费用约为300,000、00元。

附件1:学生公寓服务内容和服务标准。

1、房屋共用部位的维护和管理。

公寓管理处定期和冬、雨季节或天气异常时对房屋居住情况进行检查维修,或居住人发现问题及时报修。对房屋易出问题的部位,及时作出记录备案,重点检查。年底进行全面检查,对共用部位及其设施设备的完损程度作出评价,制定年度维护计划,作好检查和维修记录。

2、用部位及设施设备的运行维护管理。

定期对共用部位及设施设备进行保养维护,保证设施设备的正常使用和运行。公寓公共设施设备完好率保持在98%以上。正确操作和使用设施设备,无因操作使用不当而导致安全事故发生。

3、环境卫生服务标准。

(1)、公寓楼区域内的环境、场地及公共部位。

标准:目视地面无杂物、无尘土、无积水、无污渍;墙面干净整洁,无灰尘、蜘蛛网、无乱贴乱画;区域内无废弃杂物、无乱堆乱放、无卫生死角、无异味等。

(2)、楼道、楼梯及公共设施设备。

标准:楼道和楼梯洁净、无污渍、积水;楼梯扶手、护栏、电梯门电梯内壁无手印;门窗玻璃明净;天花板洁净无明显污渍,房角和设施设备无尘土和蜘蛛网等。

(3)、公寓内的公共卫生间。

标准:地面墙面干净、瓷砖无锈渍、室内无异味、便池内外无杂物无污渍,垃圾清理及时,设备完好无损励志网,金属器具无锈迹、无长流水、无堵塞、无滴漏现象。

4、安防服务标准。

(1)、公寓管理接待处24小时管理服务值班,及时登记非本公寓内来访。

(2)、随时维护公寓楼周边车辆停放秩序。

(3)、定期对公寓内的消防设施设备、共用电器进行巡视、检修,保证楼内消防设施设备、共用电器完好,消防设施设备设置明显的提示标志。

(4)、公寓内严禁违规使用高负荷大功率电器、动用明火、私拉乱改用电线路或插座;严禁随意动用消防设施设备。

(5)、来访人员进行登记,晚间限时离开,严禁留宿。

(6)、公寓内无火灾、失窃、触电、斗殴、赌博、传播不良文化等事件和违法行为。

5、维修服务标准。

(1)、24小时受理报修,一般情况下10分钟内维修人员到场,维修及时率100%。紧急情况随叫随到,确因特殊情况不能及时到场处理的,应向报修人说明情况,做好解释工作,并尽快安排处理。维修结束后,将地面清理干净,物品归位。

(2)、定期对公共照明设备系统进行巡查,及时更换损坏的灯器具。公共照明完好率98%以上。

6、接待服务标准。

(1)、文明服务、礼貌待人。对来访或住宿人员,及公寓居住人员热情接待、认真受理;对提出的问题和需求进行认真耐心地解答和帮助解决。

(2)、认真、全面、详细、准确地登记来访、住宿和公寓居住人员的基本情况,并备存登记资料,以便提供服务和查询。

(3)、按照公寓管理规定,及时办理入住和迁出手续,保证公寓物品的及时回收,损坏处置,相关费用的收取结算。

附件2:公寓管理部主要岗位职责。

一、公寓管理部部长岗位职责。

1、负责在校学生的住宿信息、档案及资料的管理工作。

2、负责新生的宿舍安排工作。

3、负责在校住宿学生因休学、复学、退学、转专业等原因而进行的宿舍调整工作。

4、负责学生离校时的宿舍退还手续。

5、负责进修生的住宿安排工作。

6、负责走读生的的审批工作。

7、负责各公寓的安防、清洁的服务过程的监督检查,对不合格现象有权提出整改要求,并监督、检查其整改情况。

8、不定期抽查公寓内安防、清洁等服务过程,发现问题及时解决。

9、负责所属员工的培训工作。

10、中心主任安排的其他工作。

二、公寓管理部物业监理岗位职责。

1、努力学习,积极工作,自觉遵守中心的各项规章制度。

2、对各公寓安防、清洁等服务过程行使监督和检查权利。

3、检查公寓内卫生,做好检查评分记录,对卫生不达标的提出整改要求,并监督、检查其整改情况。

4、检查公寓内各种设施的使用状况,若有缺损须查明原因及时报修,对维修结果进行登记。

5、检查公寓内安全情况、消防器材状况、安全隐患状况等,发现问题及时上报。

6、检查公寓宿管员上岗情况、工作情况等。

7、负责检查结果的汇总、分析工作,发现潜在的问题并提出整改措施。

三、公寓管理部宿管员岗位职责。

1、协助管理部部长做好所辖公寓住宿学生的信息及相关资料管理工作,做好新入住学生、离校学生及其他原因调整宿舍学生的登记调整工作,及时更新学生公住宿一览表。

2、负责所属范围内各宿舍学生的全面管理,保证安全、稳定是首要责任。遵照学校规章制度督促指导学生遵守、执行。关心学生的学习和生活,帮助学生解决日常生活上的困难。

3、遵守并执行有关公寓管理规章制度,坚守岗位,不得擅离职守,上班时间不得干与工作无关之事。工作认真、秉公办事、坚持原则、不讲情面。

4、负责来访人员的登记(一律凭本人有效证件并留证入访),保证宿舍的安全。管理第一,服务为重,注意仪表,微笑服务,以礼待人。

5、树立良好的服务意识,安全意识和责任意识,主动调解学生中发生的纠纷;严禁与学生发生争吵甚至打斗;必须随时检查并巡视宿舍,发现赌具和禁用器具,予以收缴并及时报告;制止学生聚赌、吵闹、打斗等不文明行为。在本岗位负责区段内外巡查,密切注意出入人员,发现可疑的人要礼貌地进行盘查监控,果断处置发生的问题,并及时汇报。

6、对学生在本楼内的组织纪律进行监督、检查,了解学生思想动态,有针对性地进行教育、批评和表扬。加强与学生的交流、沟通,融洽感情。

7、督促和教育学生爱护公寓内公共财物,发现损坏的要落实责任人,以说服教育为主,并根据有关制度和条例对学生予以处罚,严禁向学生乱收费。

8、做好或配合新生入学与毕业生离宿时的家具清点、核实、发放、维修登记等工作。

9、负责公寓宿舍的安全和管理工作,督促学生打扫卫生,交班要将本班情况向接班人员交待清楚,重要情况作好记录。

10、保证和控制所属宿舍区水、电设施如有损坏,要填写维修派工单,负责通知并落实维修事宜。负责所属范围水电费用的计量和收取。

11、定期检查安全及消防系统,加强防盗、防火巡视工作,严密控制进出门户。

12、负责房间钥匙管理。原则上所掌握钥匙只供紧急情况使用,确需使用的,确认使用者身份后,须由宿管员亲自开门。

13、配合完成必要的突击任务。

四、公寓管理部保洁员岗位职责。

1、负责所属范围内环境卫生的清扫,保持清洁卫生是首要责任。关心学生的学习和生活,帮助学生解决日常生活上的困难。

2、遵守并执行有关公寓管理规章制度,坚守岗位,工作认真,不得擅离职守,上班时间不得干与工作无之事。

3、树立良好的服务意识、安全意识和责任意识,微笑服务,以礼待人,不得与学生发生冲突。

4、每天扫拖、清洁走廊、楼梯及扶手,清除垃圾,灰尘、痰迹,墙面球印、脚印、蛛网、积灰要及时清除,及时处理所属范围的垃圾,不得乱倒、堆积。做到局部随时保洁。

5、每天打扫公共厕所、洗室,做到地面无积垢、墙面清洁、无蛛网、积灰,无异味,做到局部随时保洁。

6、每周对公共部位进行一次大扫除,彻底清除门窗、玻璃、墙壁上积灰、蛛网等。做到局部随时保持清洁。

7、每天打扫本公寓周边所属区域卫生,并做到随时保洁。

8、维护公共设施,有损坏要及时保修,督促和教育学生爱护公共卫生,不准污染墙壁,发现故意破坏公共卫生要落实责任人,以说服教育为主,并根据有关制度和条例对学生予以处罚,严禁向学生乱收费。

9、提高警惕,注意防火、防盗、防破坏,发现可疑情况应及时处理或报告。

10、做好卫生防疫工作,定期喷洒药物,灭鼠除害。正确使用各种灭虫药物,防止事故发生。

11、爱护工具,节约用水用电,降低成本,提高工作效率。

12、配合完成必要的突击任务。

公寓宿管员工作规程。

一、开关灯管理规定。

按中心规定,宿舍楼内早6:00开门、6:30分供电,晚12:00关门,11:30分熄灯,周五、六及国家法定节假日的前一天熄灯、关门时间顺延半小时。

二、夜间值勤管理规定。

值班人员实行24小时不间断值勤制度,每晚必须按时关楼门,关楼门后,必须到各楼层检查有无违章用电及留宿外来人员现象、并保持高度警惕。

三、人员进出管理规定。

1、学生必须佩戴校徽或持学生证出入楼门。

2、外来人员必须到值班室登记,并凭有效证件换取会客正,方可进入宿舍楼,会客完毕后到值班室凭会客证领回个人证件,当值门卫必须详细登记外来人员进出楼时间及会客对象。

3、男生不准进入女生楼,女生不准进入男生楼(特殊情况除外)。

四、调换班管理规定。

值班员在调换班的前一天,必须向公寓管理部提出申请并说明原因,批准后方可调换班次,严禁私自调换班。在调换班时必须与换班人履行交接手续,并对调换后出现的问题承担部分责任。

五、交接班管理规定。

1、交接班前当班人员必须填写好各项登记记录,并做好在岗期间的工作日记。

2、交接班时,下班人员要把本班的工作情况详细交待给下一班,以便下一班开展工作。

3、钥匙、工具等物品要交接清楚,并在交接班记录上签名。

4、对出现的问题,交接双方必须当面说明,若交班人离开后,接班人才发现属于上一班责任的问题,必须立即报告楼长处理。

5、需要交班人在岗继续处理的问题,接班人应积极协助完成。

6、必须按时交接班,无特殊情况不得超时接班;交班人未到,交班人不得擅自离岗,否则有此产生的一切后果由交班人负责。

六、水电费用的计量和收取。

1、每月最后一日抄写所在公寓水电表读数,每月1日交于中心办公室。

2、每月10日前将所在公寓水电费收齐后交于中心办公室并公布。

学校物业管理工作方案

为营造和谐融洽、富有特色的宿舍文化氛围,优化育人环境,培养学生动手能力与审美能力,以提升我校宿舍文化,达到国家级示范学校宿舍文化建设要求,学校决定每学期开展宿舍文化建设活动。

建设时间:每年4月、10月。

建设对象:全体宿舍、全体住宿学生。

建设要求:

1、宿舍内部摆放整洁美观。地面门窗墙面等干净,空气清新;床铺上下日用品摆放整齐有序;床单被套统一运用公寓化设施,摆放以下图为标准。

2、宿舍布置整洁,格调健康向上,美观雅致。

宿舍布置体现专业特点,体现温馨气氛,有健康浓厚的专业文化气氛,环境美观大方。不破坏宿舍内物品,不在窗子墙壁上乱写乱画。墙上可张贴名人名言,个人作品,不得张贴明星画,装扮品一律使用胶带纸,禁止用双面胶损坏墙壁。宿舍内可有绿色盆景、工艺品点缀。

3、设计宿舍标签。

4、设置宿舍内务栏。

要求张贴:宿舍公约、值日生表、宿舍寄语。内容如下,板式自己设计。

宿舍内务栏。

宿舍公约。

值日生表。

宣传资料。

其他。

5、奖励办法。

(1)按一定比例参照《_中等专业学校学生活动奖励办法》奖励宿舍室长。

(2)按班级宿舍总分参照《_中等专业学校学生活动奖励办法》奖励班级。

6、评分标准:满分100分,

(1)清洁20分,个人用具干净卫生,地面、墙面、门窗、暖气片无垃圾灰尘。

(2)整齐20分,被子折叠整齐,床上无杂物,床下鞋子等摆放整齐。

(3)内务栏10分,内容张贴齐全。

(4)宿舍标签25分,宿舍名称文雅,体现专业特点,内容全艺术,板式美观。

(5)宿舍内部布置25分,美观、整洁、健康向上。

_年06月23日。

学校物业管理工作方案【】

一、活动主题:

沟通与合作。

二、活动背景:

学习和工作的负担,让同学们积聚了不少的压力,班级里面同学与同学之间沟通也少了。沟通,能够增进彼此的感情;合作,能够一起收获成功的喜悦。

三、活动目的:

通过本次活动,让同学们对全班同学有进一步的认识和了解,让同学们认识到合作的重要性和责任感,同时也让同学们娱乐一下,放松一下。

四、活动对象:

08级计算机科学与技术1班全体同学。

五、活动时间:

六、活动地点:

实验楼c201和康有为广场。

20_年3月26日星期四。

七、活动流程与工作安排:

(一)活动流程:

1、主持人宣布活动开始。

2、游戏开始,三个环节交叉进行:

a.环节一:《我喜欢你……》。

规则:全班同学分成6组,同学们先按照抽到的纸张上写有的组号座好,各小组派代表抽签,每位同学对该组抽到的小组的每位成员做出评价(例如:若第一小组抽到了3号,第三小组抽到了6号,则第一小组作出评价的对象应为第三小组的成员,而第三小组作出评价的对象应为第六小组的成员,如此类推),统一格式为“_(名字),我喜欢你__x”或者“_,我欣赏你__x”,把真情告白写在纸上,最后交给主持人。真情告白将会在环节三中读出。

b.环节二:《盲人游戏》。

规则:除工作人员外,30名同学进行抽签,1号和2号同学组成一对,3号和4号同学组成一队,如此类推。单数的同学当盲人,双数同学当拐杖,“盲人”被蒙上眼睛后,“拐杖”扶持“盲人”走路,从实验楼c201出发,由主持人带领队伍到康有为广场。

c.环节三:《一元五角》。

规则:男生充当五角,女生充当一元。两个主持人分别扮演买方和卖方,买方向卖方买水果,双方最后定出购买的价钱,台下的同学马上自由组合,凑成刚刚给出的价钱,手拉手围成一圈,主持人喊停时,所有人停在原地,由主持人检查是否凑好了钱。凑钱错误和没凑够钱的算作输,输的同学将要站在台上大声地有感情地读出其他同学在第一环节中写的真情告白。

d.返回环节二,这次由双数同学当盲人,单数同学当拐杖。按照路线回到实验楼c201。

3、主持人宣布游戏结束。

(二)策划人员工作安排:

1、写策划书:_x。

2、写总结书:__。

3、游戏策划:_x、__。

4、主持人:_x、_x。

5、摄影:_x、_。

(三)活动前期准备:

1、物品准备:抽签号码、纸张、蒙眼睛用的围巾或布条、相机。

2、踩点准备:盲人游戏所需的有点难度的行走路线、一元五角游戏需要较广阔的场地。

(四)应急预案:

1、若是蒙眼睛用的围巾和布条不足,则使用用纸巾代替。

2、若是遇上下雨天,不能在康有为广场进行游戏,则改在实验楼一楼大堂进行,盲人游戏的路线也会作适当的改变。

八、注意事项:

1、进行盲人游戏前各位同学把自己的贵重物品带在身上。

2、同学们离开课室后工作人员关好电灯和门。

3、盲人游戏过程中应保持安静,以免打扰其他班级上课,拐杖与盲人交流应尽量小声。

4、盲人游戏中一定要注意安全,拐杖应尽负担起责任,保护盲人。

学校物业的管理方案范文

2)时间有如流水一般,如果你没在它经过身旁时抓住,那它将一直向东流,离你而去。因而,不要抱怨生活给予你的多寡,而应该认真地思考自己所付出的努力,“一分耕耘,一分收获”,希望明年是我们的丰收年。

3)在一次次艰难的磨练中。风风雨雨你站住了,为你的坚强勇敢喝彩!工作认真负责,集体荣誉感极强的你,忍辱负重,不屈不挠,终于赢得了大家的认可,“宝剑锋从磨砺出”,有过的错误如一记重槌使你清醒,在今后的学习与工作中你当扬长避短,让自己更出色。

4)该生在校期间,认真学习,学完学校规定的全部必修课程和选修课程、成绩优良、热爱祖国、关心集体、政治上要求进步、自觉遵守学校的各项规章制度、学习目的明确肯下工夫。积极参加各项文体活动、较注重自己各方面素质的培养。

5)该生在校期间学习态度端正,成绩优良,有较强的创新思维能力,尊敬师长,热爱集体,为人诚恳,工作踏实认真,能吃苦耐劳,富团队意识及协作精神,是一名全面发展的合格大学生。

6)该生在校期间学习态度端正,成绩优良,善于创新,严于律己,宽于待人,做事认真谨慎,能吃苦耐劳,团队意识及协作精神较强,是一名综合素质强的合格大学生。

7)在校期间,本人一直勤奋学习,刻苦钻研,通过系统地学习掌握了扎实的基础知识。由于有良好的学习作风和明确的学习目标,曾获得"优秀团员"、"三好学生"等荣誉,得到了老师及同学们的肯定,树立了良好的学习榜样。

8)在家长与老师眼里,你一直是传统意义上的好学生,认认真真读书,老老实实做事,从不惹事,遵守纪律,但在充满竞争的现代社会里,如果想有所作为,除了要有相应的科学文化知识外,还需要有坚毅果断的意志品格和敢说敢为的独立个性,柔弱的外表会使你在以后的学习与工作中失去很多很多的机遇。

9)活泼好动是你的性格,如果做事能注意“度”,那就是你的优点了,这就要求你刻意地培养自己的控制力。不要在失败后寻找借口,而且应该相信,“没有比脚更长的路,没有比人更高的山。”只要努力了,就没有不能克服的困难。

10)你本是一匹小马,无限的路途尽在你脚下,可惜小马却在途中迷失了方向;你本是盛开了花朵,倘若遵循花期,你我会绽放芬芳,但可惜花朵光顾着美丽而忘记寻找营养。人生道路有无限的机遇也有无数的礁石,人生之船要定好航向,矢志不移,方能到达彼岸。希望你能不断进步。

11)曾经被你狂热的看书嗜好感动过好一阵子,一看到你便让我想起“郭大侠”。然而,你的课外书塞满我的书柜后,我也随之麻木了。在此我要提醒你:读书勿求多,岁月既积,卷帙自富。倘若在你的学业上分享哪怕是一点点热情,也会使你的成绩大有起色。不信?请试试吧!

12)该生思想上积极要求上进,学习刻苦认真,善于思考,生活中能应严格要求自己,为人诚恳,待人热情,工作踏实负责,能出色的完成交给的各项任务,具一定的团队协作精神及创新能力,是一名品学兼优的合格大学生。

13)该生思想上积极要求上进,尊敬师长,乐于助人,学习自主性强,成绩优良,富有挑战竞争意识及创新能力,工作负责认真,有良好的领导组织及沟通协作精神,兴趣爱好广泛,心理素质好,是一名全面发展的优秀大学生。

14)该生学习刻苦勤奋,认真学习,学习优等,思想积极上进,团结友爱,能及时完成老师布置的任务,在担任班干部期间,工作认真负责,做好宿舍清洁卫生工作,尊敬老师,遵守各项制度,有较强的动手和应用能力,积极参加各种社会活动和社会实践。

15)该生诚实守信,为人正直,作风踏实,做事具有很好的计划性,认真负责。学习勤奋,刻苦努力,尊敬师长,关心同学,人际关系融洽,活动积极,参加过太湖学院第一届计算机兴趣小组,遵守学校各项规章制度,积极社会活动,热心公益事业,曾参加无锡市青年志愿者并获奖励。

16)该生学习态度端正,学习认真,已通过国家英语四级,有较强的思维能力和动手能力。吃苦耐劳、朴实大方,认真对待工作、与同学相处关系融洽、尊敬老师、遵守各项制度、社会实践经验丰富。

17)思想上要求进步,积极向党组织靠拢,学习勤奋努力、喜欢体育运动、乐于助人、与同学和睦相处、尊敬老师、遵守各项制度、社会实践经验丰富、有较强的动手能力和创新能力。

18)该同学积极要求进步,遵守大学生《学生守则》、尊敬老师、团结同学乐于助人、忠厚朴实为人诚实、学习目的明确、学习自觉性较高、勤奋学习、认真努力、思维敏捷、动手能力较强、积极参加社会活动和社会实践。

物业管理方案

认真总结经验,表彰先进,交流经验,部署工作,凝聚共识,加大管理力度,推进我市物业管理科学、规范、健康发展。

1、市住房城乡建委领导、贵池区领导;

各县房产局局长、分管副局长、物业科长,九华山建设环保处分管领导、房产科负责人;

3、主城区5个街道办事处分管领导、20个社区居委会负责人(区住建委负责通知);

4、主城区物业服务企业主要负责人(含外地来池企业),省、市优小区获奖企业代表。

会议安排半天时间。内容如下:

1、集中参观考察华邦-阳光城小区(各县、处不参加);

2、市房产局作20xx年度全市物业管理工作报告;

5、贵池区领导讲话;

6、市住房城乡建委领导讲话。

物业管理方案

为巩固我镇开展全国文明城市创建成果,做好xx年全国城市文明程度指数测评迎检准备工作,大力开展我镇各物业管理小区环境卫生整治工作,进一步加强我镇物业管理工作,经研究制定具体工作实施方案如下:

一、健全组织,加强领导。

为加强小区物业管理整治的组织领导工作,成立银塘镇小区物业管理整治工作领导小组,具体组成人员名单如下:

组长:

副组长:

成员。

二、工作目标。

实施项目(小区)的服务企业应严格按照物业法律政策法规和有关管理文件的规定和要求,以及对照该项目委托服务的合同约定,认真实施该项目(小区)的各项管理和服务工作,全面开展小区环境卫生综合整治工作,做到依法依规管理、诚信履约、合理收费、规范服务,按时间要求达到创建文明城市的整治目标。

全面开展整治工作,切实改变小区“脏、乱、差”的面貌,积极推进小区筹建业主委员会工作,通过大力整治小区环境,落实并引进物业管理单位,建立健全各项长效管理制度,达到整治和创建文明城区的目标,努力营造优美、舒适、温馨的人居环境。

三、工作重点。

(一)小区共用设施设备管理。

1、排水、排污管道通畅。如:明沟疏通与加盖,化粪池清掏,下水道疏通,窨井盖无破损、管网修缮基本完好。

2、室外道路平整、整洁、无破损,基本完好,不影响行人和车辆通行。

3、供水、供电设备设施保持卫生,维护到位,运行正常。如路灯、楼道灯、电梯等公共设备配置基本完好,有应急处理方案。

(二)小区车辆、安全防范管理。

1、小区基本实行封闭式管理。

2、消防设备设施基本完好,安防人员认真负责,实行24小时值班及巡逻制度。

3、小区机动车及非机动车车辆有序停放管理。

(三)小区卫生保洁、绿化养护管理。

1、环卫设施较完备。小区定点设置垃圾桶,配有保洁人员实行日常保洁工作。

2、无擅自占用公共部位堆放杂物、卫生保洁无死角的现象。

3、小区绿化养护做到日常及时修剪,无违章破坏和占用绿地圈养家禽等行为,犬类管理妥善。

四、工作时间。

各社区以及各相关物业管理服务企业要严格按照开发区管委会工作部署以及本工作实施方案精神,精心组织力量,按照整体计划和实施步骤,集中时间,全力以赴,全面完成区域范围内的各项环境卫生整治工作。

五、工作要求。

(一)高度重视,形成合力。

各社区、各物业服务企业要统一思想,提高认识,把我镇开展物业管理、小区环境卫生整治工作与全国城市文明程度指数测评迎检工作紧密结合,强化对整治工作的组织领导,精心安排,形成合力,明确责任、任务和目标要求,确保整治工作的组织实施和管理到位。

(二)严格考核,确保成效。

镇文教卫办、镇建设办要牵头组织物业管理公司及社区居委会,全力抓好有物业管理小区开展环境卫生整治活动情况的专项检查和评议活动,对整个活动进行严格的跟踪落实,确保整治工作取得实效。

物业管理方案

1)成立验收、接管小组:

由××物业管理有限公司在接管物业竣工前组织、经营、管理、工程、保安和清洁等部门有关人员前往现场,对验收、接管工作中所涉及问题等进行考察。在此基础上,提交公司董事会或总经理办公会议讨论确认,并制定验收、接管工作方案,在公司领导下成立接管验收小组。

2)有关专业人员提前进驻小区:

提前派出工程技术专业人员进驻现场,与地盘的工作人员一起,参与机电设备的安装调试,了解整个物业内所装备的设备设施,熟悉各类设备的构造原理、性能,熟悉水、电、气管道线路的铺设位置及走向等,为下一步实物验收、资料移交等工作做准备。

物业验收、接管中的工作。

1)组成联合交接小组,商定交接注意事项和交接日期:

管理处验收、接管小组主动与开发商和承建单位联系,协商物业交接问题,及时将协商情况汇报给总公司。由开发商、承建单位和物业公司三方共同组成联合交接小组,制定验收方案,统一验收标准,商定交接注意事项和交接日期。

2)印制验收、接管工作表格:

物业公司对所接收的建筑物、设备设施,要分别列项印制验收记录表格。主要有:物业接管验收移交工程资料清单,公用机电设备验收单,公用建筑、小型设施验收单,公用机电设备验收单,室外给排水验收单,绿化验收单,单元建筑接管验收记录表,单元室内电气设施接管验收记录,单元室内给排水接管验收记录表等。

3)全面验收、交接:

验收时须有开发商、承建单位和物业公司三方共同参加,逐项进行验收,填写记录单,每份验收记录单上均须有三方人员的签名,验收记录单一式三份,三方各执一份。对验收合格的项目,列出清单,进行交接,交接双方在清单上签字;对不合格的项目,注明存在的问题,提交地盘和施工单位,限期整改,整改项目须经复验,合格后方可接收,物业公司将接收清单交管理处保存。开发商、承建单位把小区的各项资料(包括产权资料,技术资料,政府验收合格证明,水、电、气供应合同等)全数移交管理处,双方注意做好移交工作的相关登记、签字手续。

物业验收、接管后的工作:

1)已接收项目的管理:

管理处从接收签字起,即组织人力对建筑物和机电设备进行保护,防止被盗和破坏,同时,组织人员对已接收项目进行清洁和环境整理。认真清点、检查、复核室内和小区的各种设施设备及有关物品,发现问题及时登记、反映、整改。

2)入伙时业主及物业使用人收楼验收:

管理处与开发商在入伙接待处联合办公,实行一条龙服务。先由开发商为业主及物业使用人办清购楼手续,再由管理处收取入伙费用,并安排专人陪同业主及物业使用人视察房屋、验收设施设备,办好交接手续、交付钥匙,对业主及物业使用人提出的房屋质量方面的问题,逐项记录在《接管验收记录》四联单上(承建商、缇香名苑管理处、业主及物业使用人、开发商各一份),并负责与承建商联系,限期修好,保证业主及物业使用人按时入住。

3)归档小区各种资料:

建筑施工图纸、隐蔽工程资料、各种交工验收证书复印件、各种设备使用说明书、合格证书复印件等。

4)拟定小区设施中不完善方面的改进计划,并与有关方面联系实施。各项工作执行企业的质量方针和目标,以及iso9000质量管理体系标准,为物业使用人创造安全、清洁、优美、舒适、方便的生活环境。

五、物资装备。

物资装备以满足现代化管理需要为目的,以确保管理服务质量为根本,以为机关工作人员提供文明、舒适的办公、生活环境为追求,结合实际情况拟定。

1.办公用房安排。

管理处前期办公安排。关于前期维修间和仓库位置,根据现场情况临时协商解决。

2.宿舍与食堂安排。

前期保安及工程技术人员宿舍在办公大楼临时解决,综合服务楼交付使用后,管理骨干和保安员等住宿由管理处统一解决,在某某市聘用的非保安员工尽量自行解决住宿问题。前期员工就餐问题拟与快餐公司协调解决。综合服务楼建成后统一在正规食堂就餐。

住户入住期间的管理方案,包括入住仪式、办理有关手续、便民服务、为住户排忧解难的措施。一旦我司中标,我司将立即组织资深专家组为某某小区提供全面的前期服务,结合物业管理角度在项目规划、设计、施工、验收等阶段提供合理化建议,为今后开展物管工作及控制管理成本打下良好的基础,同时为进入实操阶段做好充分的准备工作:

1.做出入伙方案。主要包括:

(1)做出明显的指引标识;

(2)入伙车辆的引导工作;

(3)保安的安全保卫工作;

(4)入伙期的日常保清工作;

(5)办公家具的包装物及杂物的及时收拾工作;

(6)协助物品的搬运及摆放工作;

(7)小区内搬运小车及搬运工具的配备准备工作;

(8)水电工的供水、供电的保障工作;

(9)欢迎入伙的准备工作;

(10)确定入伙时间。

2.每个房间的通电、通水检查和最后一次清洁开荒。

在入伙的前一个星期,由工程部主管带领水电维修人员,对供电供水情况进行每个房间的仔细检查,以确定入伙后水电畅通。

在入伙的前一个星期,在水电维修人员检查后的房间,进行最后一次的清洁开荒,然后关闭门窗,锁好房门。

3.挂彩旗等迎接准备工作。

在入伙的前二天,我们根据事先的准备安排,做好入伙欢迎工作。

(1)在小区现场的主要出入口挂职出横幅标语;

(2)在南北方向的两个门口设置充气拱门;

(3)在小区的四周设立彩旗;

(4)在建筑物的周围悬挂气球等。

4.现场的保障及配合。

按照《入伙方案》中的相关内容,入伙的当天和入伙阶段,切实做好现场的保障和配合工作,以使业户方便、快捷、安全、省时、省力地顺利地入住。

提示业主在入伙前明白办理入伙手续时应带的文件资料及准备工作,以免办理手续时徒劳往返。

为业主办理入伙手续时,应程序顺畅,手续完善,票据正规。即时完成入伙注记。受理代办服务手续齐全、收费合理、守时守约、保证质量。

5、业主入伙流程。

1)业主向售房单位/发展商办理售房手续后,签订售房合同并开出入伙通知书。

2)凭售房合同与入伙通知书到物业管理公司办理入伙手续。

3)物业管理公司在审核资料无误后,向业主介绍物业管理服务情况、收费情况;代发展商与业主签订《使用公约》。

4若业主验房发现并提出质量问题,经确认,填写返修表送交发展商,管理处应协助发展商对房屋进行整改后,请业主再次验房。

5)如需二次装修的,需到物业管理公司办理装修手续。

6)业户入伙流程图如图所示。

2、租赁住户入住流程。

1)签订《租赁意向书》,并交付定金。如一次看中房子的可直接签署租赁合同。

2)签订《租赁合同书》。合同应附有《管理公约》等有关附件。

3)由物业管理公司工作人员带业户到现场验收房屋,如发现有房屋质量问题的,由物业管理公司通知工程队整改。

4)整改后或验收房屋没问题,业户就同物业管理公司签验收单,并从物业管理公司领取房屋钥匙。

5)交付押金和首期租金。

6)如需二次装修的,需到物业管理公司办理装修手续。

物业管理方案

(1)房屋。

a.房屋完好率达98%以上;

b.房屋零修、急修及时率92%以上;

c.房屋零修工程合格率98%以上;

d.外观良好、整洁、无缺损现象;

e.房屋装修贴合管理规定。

(2)协调配合水、电等专业部门做好水、电等设施设备正常运行的保障工作,并保障小区内下水道、化粪池正常畅通运行。

(3)环卫设施完好无损。

(4)道路畅通,路面平整。

(5)消防设施完好无损,可随时启用。

2、安全护卫。

(1)主出入口设有值班室,并实行24小时值班;

(2)安全护卫人员24小时巡查;

(3)小区24小时监控;

(4)交通、车辆管理有序;

a、机动车辆出入登记、按章行驶,确保道路畅路。

b、机动车辆按序停放。

(5)危及用户安全处,设有明显的标志并制定防范措施;

(6)有应急处理计划、措施,遇警能及时报警,并努力防止事态近一部恶化,协助保护现场。

(7)小区内无重大火灾、刑事和交通事故。

3、绿化与环境卫生。

(1)绿化贴合规划要求,布局合理,绿化覆盖率不低于30%;

(2)花草树木长势良好,无枯死,无破坏,无大面积虫害现象;

(3)修剪及时,整齐美观;

(4)绿化品味高,有较高观赏价值;

(5)小区内全方位持续清洁;

(6)房屋立面整洁,公共楼道及道路整洁,无堆放杂物现像;

(7)水、电等设施设备整洁,水箱定期清洗,供水贴合卫生标准,无二次污染及隐患;

(8)环卫设施整洁;

(9)无乱贴、乱挂、乱划现象;

(10)噪音等贴合环境标准。

4、收费管理。

(1)服务人员尽职尽责,岗位职责上墙公布;物业管理收费实行明码标价;

(2)用户主动参与、支持物业管理工作,自觉维护环境、秩序,共创礼貌小区;

(4)模苑遵守国家收费政策,无擅自增加收费项目、提高收费标准等乱收费行为;

(6)业主意见反馈满意率90%以上。

5、相关条件。

(1)硬件环境。

a、小区贴合规划要求,无违章搭建,无擅自改变房屋用途现象;

b、小区楼宇、建筑等各类标识明显;

c、供水、排水、供电、消防、绿化、环卫等设施设备齐全;

d、停车场分类(汽车、摩托车、自行车可分别存放);

e、有集中监控设备;

f、有生活服务配套设施;

g、有教育、文体活动及商务服务设施;

1、便民服务(部分收费)。

(1)清洗空调过滤网;

(2)室内清洁;

(3)检修电器(室内自用部位);

(4)修理家具配件;

(5)安装、更换配件;

(6)修理,开关、插座、电话盒等;

(7)修理、更换门铃、门锁、信箱锁;

(8)修理、更换灯泡、日光灯、灯罩;

(9)修理、更换水龙头、水阀及各类软管;

(10)修理洗手盆、下水管及抽水马桶;

(11)代办缴纳电费;

(12)代办缴纳电话费;

(13)代办电话开户;

(14)代办有线电视开户;

2、商务服务(部分收费)。

(1)代办收订报纸杂志、邮递;

(2)代订车、船、机票;

(3)中英文打字、传真;

(4)电话留言服务;

3、社区娱乐、文化活动服务。

(1)棋类;

(2)牌类;

(3)球类;

(4)健身活动;

(5)书刊阅览;

(6)欢庆节日;

(7)义务服务活动。

1、企业须持有物业管理企业资质证书;

2、企业建立现代企业制度,内部考核制度健全,岗位职责明确;

3、人员培训,持证上岗;

(1)企业从业人员统一着装、佩戴胸卡;

(2)档案管理规范,资料齐全;

(3)用心使用新技术,广泛使用计算机管理。

2、不允许拆、敲打室内的柱子、承重梁等,避免不安全的隐患;

3、楼板打冲击钻时要避开水管、线缆等,深度不得超过10毫米,若由于装修打击管线造成损坏或影响其他住户的,应赔偿损失并负责修复。

1、严禁自行封闭阳台,加设防盗栏杆以及其他任何形式的附加物;

2、贴磁砖时不得污损外墙,若出现该状况时要立即清洗干净;

3、严禁改动入户门、门套;

4、严禁在窗户上安装防盗网,严禁加装防盗门;

5、靠窗部位推荐装修材料采用防水材料,以避免将来因渗水引起质变。

1、严禁改动厨房、卫生间的排水(排污)管道;

2、若将排水管埋于墙体内,应留有检修口,便于管道堵塞时的检修;

3、处理好排污口、地漏及周围防水,避免渗漏水;

4、推荐对预埋在墙体内的水管试压后再封闭。

1、严禁改变厨房及卫生间原有的位置;

2、按煤气公司有关规定煤气管道不得做任何改动和埋于墙体,避免不安全因素存在;

3、严禁敲打和改变属公共部分的通风管道井;

4、吊顶需做成活动式的或预留检查口,便于日后检修;

6、安装浴缸、马桶时,处理好接头,保证流水顺畅,防止渗水。

智能设施及管线:

严禁更改智能设施管线,严禁擅自更改智能系统所属设备的安装位置。

1、装修前应先确定好室内机的安放位置,以便于事先预埋好管线及插座;

2、空调外机务必放在指定的位置,保证整体外观的统一;

3、空调滴水管应接于预埋好的冷凝水管中。

物业管理方案

一、概述某项目位于甲县城东,将是甲县新城区及行政、文化、体育、经济中心,地理位置优越,物业升值潜力巨大。由此良好的物业背景,某小区的物业管理水准将更显重要。

二、目标贯彻开发商开发某小区项目构思,引进大都市物业管理理念,通过优良的服务将某小区管理成都市居住区,让业主在县城里享受都市生活氛围。并使物业功能发挥最大,力促某小区物业保值增值。树立某物管公司品牌,三、组织物业管理行业是一微利行业,当前多数物业管理企业处于亏损状态。因此,物业管理企业的组织要更加简洁、实用,降低组织内耗及劳资成本等。

反馈运行机制组织结构图经营环境图四、人事人事设置原则:一人多岗,不要因人设岗。预计16名员工(按整个小区交付时设计)。

序号岗位人数主要职责备注1经理1在董事会领导下,全面负责经营等。

2经营部主任1具体经营事务、人事等。

3办事员3文书、财务、劳资、后勤等。

财会要持证4物业管理员1具体物业管理、装修监管、收费、维保服务等。

5安全护卫员7门卫、巡更、停车管理、小区内公共秩序等。

6水电工1公共区域水电设施维护、水电维修服务等。

7保洁员2公共区域卫生保洁、绿化养护等。

员工招聘后即由公司聘请的物业管理顾问公司进行培训,骨干员工将送市主管部门的岗位培训结构培训。培训率100%。

物业管理方案

为顺利实现康乐里小区创建“北京市物业管理示范住宅小区”的'目标,根据北京市考评的有关通知精神,在总结近年来本公司其他创建工作的基础上,结合康乐里小区管理服务中心工作实际情况,参照《物业管理示范住宅小区标准及评分细则》拟订本创建实施方案。

通过开展创建活动,进一步提高管理水平,提升服务质量。

第一阶段:宣传动员、学习提高、组织落实阶段,2月17-3月31日。

第二阶段:自检互查、收集资料、阶段,4月1-4月20日。

第三阶段:整改提高、迎接初检、充实完善阶段,4月21-5月25日。

第四阶段:准备区迎检方案,并提出第五次整改计划,5月26-7月5日。

第五阶段:请市小区办、物业处专家指导创市优,7月1-7月30日。

第六阶段:召开专题会议准备创优迎检工作,8月1-9月30日。

成立创建领导小组和工作小组:创建领导小组负责部署和组织开展创建工作,统筹安排,协调一致,创建达标,工作小组负责执行实施。

组长:李志平。

副组长:赵文喜、王健、任保钢、叶鸿斌、乐奇波。

组长:乐奇波。

副组长:叶鸿斌(设备组长)、闪志明(环境组长)、陈杨(资料组长)。

组员:曹燕、张宇、王振君、樊荣章、陈重华、杨霄、赵刚、周毅、欧洪武、刘青山、曹雪、任雅静、何湘赣、宋国亮、石蒙、赵雁峰、苏佳。

:乐奇波、叶鸿斌、闪志明、陈杨负责总策划、总落实、总监督。

:陈杨、曹燕、张宇、杨霄、赵刚、周毅。

档案负责人:赵刚。

负责企业的资料收集、管理规程的整理、迎检资料的编写和相关培训。

协助创优资料的整理、装订、打印等。

档案负责人:曹雪。

经营部场所的环境及相关资料的整理。监管日常事务相关资料整理和收集。

装修及楼宇外观。小区清洁、绿化的环境及相关资料的整理。

:叶鸿斌、樊荣章、宋国亮、石蒙、赵雁峰。

档案负责人:樊荣章。

负责物业建筑资料、机电设施、设备资料的整理和收集。

负责小区机电设施、设备正常运转、维修及二次供水清洗、消毒工作及相关资料整理财务及电子文件组、王振君、王振君、电子文件及财务相关资料整理。

档案负责人:王振君。

闪志明、何湘赣、赵雁峰。

档案负责人:何湘赣。

负责小区日常安全护卫工作、培训及相关资料的整理,协助完成其它工作。

物业管理方案

2.对个别年龄偏大逐步进行调整,新进保安限至40岁以下;。

5.门岗对外来人员电动车一律禁止进入小区,同时对外来人员、材料、工具及车辆严格询问登记,做到凭证出入。

1、于8月20日前落实机动车停车管理方案,制定路面停车和地下车场停车办法及服务收费标准,于8月中旬实施车辆有效管理。

2、开设电动车充电和停车收费车库,设施己经到位,与此同时开设临时非机动车车库,方便临时停车和临时充电。

3、做好停车管理告示宣传,於8月20日起,对各楼道公共出入囗电动车,自行车逐一进劝告和清理,确保环境整洁有序。

1、加强对保洁人员业务培训,严格环境卫生日检工作,及时发现死角和清理死角,对不负责任保洁员及时进行辞退。

2、装修垃圾做到及时清理,管理员提高对装修现场巡查力度,对垃圾乱堆乱放行为及时进行教育与整改。

3、对地下车库进行全面清扫,12月份正式聘用车库保洁员,实施车辆和保洁规范管理。

4、小区楼道墙面太脏问题,将组织一次全面检查,对污迹严重状况及时进行整改,由于目前处在装修高峰期,大面积墙面整改需要暂缓,等到装修完工80%之后,会对楼梯墙面进行一次统一整改。

1、门禁刷卡系统已经进行整改,对小区整个安防系统,管理处于8月份进行一次全面检查,对于业主报出增加监控布点问题,将会同开发单位和施工单位,对小区监控布点进行合理化探讨,在不侵犯业主隐私情况下,可合理增加监控。

2、手机信号覆盖,已和移动公司进行沟通,具体细节在进度中。目前信号覆盖已经完工。

3、小区晚间照明问题,已经延长晚间照明时间,景观灯实行部分增开,确保一定光亮。随着住户增多,管理处会不断进行晚间照明调节,由于公共照明能耗不例入目前物业收费内,本着为业主利益考虑,管理处在交房入住时没有预收能耗费,准备试运作半年至一年再根据能耗消费情况考虑,其目也是尽量为业主节省开支。

物业管理方案

我校全校搬迁进入大学城,使得我校的学生公寓无论是宿舍外观还是住宿条件都比过去有了很大的提高,这同时对我们的学生宿舍管理有了新的要求,我们在经过调研的基础上,结合我校的实际情景,决定引入物业服务体系,使学生公寓管理由过去的单纯说教向行为管理方向转化,公寓内的服务管理向机制化、标准化服务方向转化,公寓管理手段向企业管理的方向转化,故特制定《广州大学城生活区学生公寓物业管理方案》,以下称本方案。

根据我校的实际情景,为了做好物业管理的示范、试点工作,故先从b1~b10公寓开始试行,待成熟后再在全校推行。

成立学生公寓管理部,负责学生公寓内日常工作和物业服务监督工作。每个公寓为一个班组,由公寓宿管组长负责公寓内日常工作。员工统一着装上岗、礼貌作业、规范操作。所有员工要进取做好学生信息反馈工作,做到“诚心待人、热心服务、耐心解释、细心工作”。进一步制定并完善了学生公寓服务资料和标准(附件1)、公寓管理部主要岗位职责(附件2)和公寓管理部工作规程(附件3)及公寓管理部员工考核制度和实施细则(附件4),按照物业管理行业标准和规范结合我校学生公寓具体工作进行管理。

学生公寓管理部部长:1名(由中心副主任兼任)。

学生公寓管理部物业监理:2名(由正式职工出任)。

学生公寓宿管员:8人。

学生公寓楼内保洁员:8人。

学生公寓场地保洁员:1人(由工作量教少的楼内保洁员出任)。

共需外聘人员16人。

1、人员工资。

2、员工劳保、工具等费用。

3、标牌、标示、垃圾桶等费用等。

综上所述,运行费用约为300,000.00元。

附件1:学生公寓服务资料和服务标准。

1、房屋共用部位的维护和管理。

公寓管理处定期和冬、雨季节或天气异常时对房屋居住情景进行检查维修,或居住人发现问题及时报修。对房屋易出问题的部位,及时作出记录备案,重点检查。年底进行全面检查,对共用部位及其设施设备的完损程度作出评价,制定年度维护计划,作好检查和维修记录。

2、用部位及设施设备的运行维护管理。

定期对共用部位及设施设备进行保养维护,保证设施设备的正常使用和运行。公寓公共设施设备完好率坚持在98%以上。正确操作和使用设施设备,无因操作使用不当而导致安全事故发生。

3、环境卫生服务标准。

(1)、公寓楼区域内的环境、场地及公共部位。

标准:目视地面无杂物、无尘土、无积水、无污渍;墙面干净整洁,无灰尘、蜘蛛网、无乱贴乱画;区域内无废弃杂物、无乱堆乱放、无卫生死角、无异味等。

(2)、楼道、楼梯及公共设施设备。

标准:楼道和楼梯洁净、无污渍、积水;楼梯扶手、护栏、电梯门电梯内壁无手印;门窗玻璃明净;天花板洁净无明显污渍,房角和设施设备无尘土和蜘蛛网等。

(3)、公寓内的公共卫生间。

标准:地面墙面干净、瓷砖无锈渍、室内无异味、便池内外无杂物无污渍,垃圾清理及时,设备完好无损,金属器具无锈迹、无长流水、无堵塞、无滴漏现象。

4、安防服务标准。

(1)、公寓管理接待处24小时管理服务值班,及时登记非本公寓内来访。

(2)、随时维护公寓楼周边车辆停放秩序。

(3)、定期对公寓内的消防设施设备、共用电器进行巡视、检修,保证楼内消防设施设备、共用电器完好,消防设施设备设置明显的提示标志。

(4)、公寓内严禁违规使用高负荷大功率电器、动用明火、私拉乱改用电线路或插座;严禁随意动用消防设施设备。

(5)、来访人员进行登记,晚间限时离开,严禁留宿。

(6)、公寓内无火灾、失窃、触电、斗殴、赌博、传播不良文化等事件和违法行为。

5、维修服务标准。

(1)、24小时受理报修,一般情景下10分钟内维修人员到场,维修及时率100%。紧急情景随叫随到,确因特殊情景不能及时到场处理的,应向报修人说明情景,做好解释工作,并尽快安排处理。维修结束后,将地面清理干净,物品归位。

(2)、定期对公共照明设备系统进行巡查,及时更换损坏的灯器具。公共照明完好率98%以上。

6、接待服务标准。

(1)、礼貌服务、礼貌待人。对来访或住宿人员,及公寓居住人员热情接待、认真受理;对提出的问题和需求进行认真耐心地解答和帮忙解决。

(2)、认真、全面、详细、准确地登记来访、住宿和公寓居住人员的基本情景,并备存登记资料,以便供给服务和查询。

(3)、按照公寓管理规定,及时办理入住和迁出手续,保证公寓物品的及时回收,损坏处置,相关费用的收取结算.蜂巢物业管理网收集并整理。

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