月工作总结可以让我们对工作中遇到的问题和挑战进行总结和解决，保持工作的连续性和稳定性。下面是小编为大家整理的一些月工作总结范文，希望对大家写作有所启发。
期中考试后的工作总结
期中考试又在同学们紧张、忙碌的身影中悄然而去，却将各种不同的感受留在我们的心中：或是因小有成就有点骄傲，或是深陷于考试失败的阴影中难以自拔的沮丧，更或是为新一次考试而磨刀霍霍、信誓旦旦等等。总之，有人幸福着，有人痛苦着，有人努力着。大海上的水手告诉我们不要被风平浪静所迷惑。风平浪静可能是暴风雨的前兆，风平浪静不代表没有潜流暗礁。老人言：小心驶得万年船。因此对于一次考试的成功，不要盲目乐观，你不可能做到完美无缺。你也许有不会的地方，也许有马虎的地方，即使你都得分了，你也许有方法不佳的地方。假如你一意孤行、骄傲自大，潜流会掀起巨浪，暗礁会变为炸药，失败只是迟早到来的结局。因此善待每次考试后的分析总结，不断反省自己，发现问题，主动改进。在顺利登陆理想的彼岸之前，请不要轻言成功。
有一则小故事借此想送给大家：一个商人因躲避土匪的追踪而逃进了山洞，土匪因此也跟了进去，但土匪毕竟是强盗出生，他对所有财物都不放过，商人的随身物品被土匪搜刮一空——除了钱财还包括一把准备为夜间照明用的火把。之后，土匪便放过了商人自己寻找洞口准备出去。但不幸的是，这是一个极度黑的山洞，且洞中有洞，纵横交错，简直像个地下迷宫。此时此刻，土匪为从商人那里抢来了火把而庆幸，于是他点燃了火把，借着亮光寻找洞口。他看清了洞中一切——脚下的石块和周围的墙壁，因此土匪不用四处碰壁，也不会被满地的石块绊倒。但他走来走去，总是在绕圈子，最终力竭而死。而那个商人呢？他在一无所有的情况下摸索前进，尽管行走的十分艰辛——不时摔跤，处处碰壁。但是正因为它置身于一片黑暗之中，所以他的眼睛才会很敏锐的感受到由洞口投射进来的一丝微光，他迎着光线艰难的摸索爬行，终于逃离了那个迷宫似的山洞。
这个小故事不仅说明一些人往往被眼前的光明迷失方向而终身与成功无缘，还说明了许多身处黑暗的人虽然经历磕磕碰碰，但最终走向成功。故事中的那个商人虽然看似失利——除了钱财甚至连可以打破黑暗的火把也被土匪抢走了，但那个失利只是暂时的，在这则小故事中，那个真正能够活着走出山洞的人才是最后的赢家。
所以在考试结束后正视考试暴露出的问题，认真分析考试的成败以及归因，将是影响同学们下一步能否保持积极态度，激发持久动力的重要因素。真正影响同学们情感、学习动机和学习行为的不是考试的分数如何，而是对这个分数的认识与评价。可以说考后的心态决定了以后学习与考试的结果。
考试是给同学们一个发现问题的机会，也是给同学们自己一个合理定位的机会。成功的考试是令人喜悦的，但它往往会掩盖一些问题；失败的考试虽然令人沮丧，但它往往会暴露一些平日没有注意或没有弄清楚的问题。
成绩好首先是好事，反映大家的复习有一定成效，会增强自己的信心。但是如果因此而沾沾自喜，认为自己考了100分就等于学习得了100分，这门功课完全学懂了，那么负面效应就来了。有些同学好的成绩往往掩盖了自己复习中的漏缺之处，给以后的学习埋下隐患。因此，在考后的分析时，要充分重视自己的查漏补缺。
成绩不好则反映了大家在知识、能力和心理上存在着种种问题，但是如果能正确对待，会带来正面效应。因为考试暴露了自己存在的问题，使自己能及早的发现问题，警钟早鸣，同时对自己也是一种耐挫训练，汲取失败教训，以后的考试会有好的发挥。但有些同学可能认为自己已经不止一次失败了，没希望了，就开始放弃了这才是真正的失败。
第一、理智分析情境，正确对待外界的压力。每个人在考试后，尤其是一些大的考试后，许多同学会面对外界多方面的压力，这些压力主要来源于父母、老师、同学、亲戚朋友等等，尤其是许多父母望子成龙、望女成凤心切，再加上社会上成年人之间拿孩子的成绩进行比较，因此父母对子女的期望值普遍较高。当你没有达到他们的`期望值时，你可以先分析一下：自己是否刻苦努力了，是否尽自己的全力了，如果已竭尽全力但仍无达到父母的要求，就不必再过多地责备自己，你不妨可这样思考：只要我尽力了，我的心里就是坦然的。
考试成绩，我们的每一次成绩都是为了下一次取得更好的成绩。
第三、分析、总结平时的学习态度，学习方法。在考试后想痛痛快快地玩一场，这种心情是可以理解的，考试后轻松一下，放松放松，发泄一下压抑的情绪也是应该的，但考试后在一段时间里将学习抛到九霄云外，对考试也不做任何分析也未免有些“潇洒”过头了。考试后可结合试卷，对自己平时的复习目的、学习态度和学习方法进行分析。同学们多作努力不够的归因。学业的成败与自己的努力程度密切联系，因此对学业的失败多作努力不够的归因，以此来激发自己的学习动机；同时，在付出一定的努力之后给予肯定和积极强化，感到自己的努力是有效的，激起更强大的学习动机。
第四、多角度看名次，学会辩证地分析问题。如果每次都想保持原来在班上的名次是不容易的，不是进步就是退步了。尤其是一些总是排在后面的同学，很少体验到成功的感觉。这时就需要每个人都要理智。排在最前面的人、排在后面的人都要对多角度看名次，因此还要对自己纵向比较一下，自己是否进步了，掌握的知识是否更多了。不要将自己的目光只放在眼前的名次上，否则就很难继续进步，有些人可能还要盲目乐观，一点点退步。
第五、正视现实。如果这次考试失败，无论你再伤心、再痛苦、再后悔，它都已经成为现实，因此，你就应该勇敢地正视现实、面对现实，并想法去接受它、适应它。然后分析原因，对症下药。发生的就要面对，重要的是在以后的考试中能够吸取经验和教训。重视情感智力的培养，树立对自己能力的自信心。在影响同学们学业的情感智力中，自信心是极其重要的因素之一。当同学们对其能力产生自信，那么学业的成功可期，因为能力是直接影响活动效率、使活动顺利完成的个性心理特征。在这个世界上，信念这东西任何人都可以免费获得的，成功者最初都是从一个小小的信念开始的，信念是所有奇迹的萌发点。
目标，能使自己有成功的体验，从而增强学习、考试的信心。同时不断充实自己，准备迎接新的挑战。有这样一个故事：有个猎人外出打猎，人们劝他装上子弹，他却大为发火：“废话！打猎的地方还远着呢，发一百发子弹也来的及。”走着走着，就见一大群野鸭秘密地浮在水面。此时放枪，准能收获不小。可惜，就在他匆匆忙忙装上子弹时，野鸭有了警觉，跑得无影无踪了。猎人失去了唾手乐得的猎物，是因为没有做好准备，而他需要准备的，只是装上子弹。不是机遇不青睐猎人，而是猎人将机遇放在口袋中不愿“上膛”。社会也是这样，物竞天择，你若不努力“装弹”自有“装弹”人。生活中不注意“装弹”的人，失去的不仅仅是几只微不足道的“野鸭”而往往是命运的转机、成功的关键。所以，无论是平时的小考，还是期末的大考，还是关系到命运抉择的中考还是高考，取得成功的秘诀就在于及时地充实自己。
最后，我想将文学大师冰心先生的话赠与每一位努力学习的同学：“成功的花，人们只惊羡她现时的明艳！然而当初她的芽儿，浸透了奋斗的泪泉，撒遍了牺牲的血雨。所以，如果失败，我们无须遗憾，因为那成功是我们竭尽所能也摘不到的天星，如果我们一味怨天尤人，遗憾抱怨，那就太失败了，因为那成功是我们俯首可拾却没有弯腰去拾的珍宝。”
期中考试过去了，但它并没有结束。我们还有许多的事要做，还有许多的东西等着我们总结、反思。希望每一位同学把本次考试作为一个新的起点，去努力，去奋斗。做一个最好的自己，在今后的考试中，向父母向老师，更向自己交一份满意的答卷。
转岗后的工作总结
20xx年9月1日热工事业部技术科正式成立，由于我从20xx年11月到20xx年8月一直在铸造一车间生产现场工作并被选为骨干，具有一定的现场工作经验。现因公司需要我被调入热工事业部技术科。在近三个月的实习工作中，我努力适应新的工作环境和岗位，虚心学习，努力完成各项工作任务，与领导和现场工作人员沟通使我对技术员的岗位有了新的认识。
岗位转变了，首先要转变的是思想。以前在现场生产工作的时候总以为自己是老员工有一定的工作经验了，对工作便开始马马虎虎敷衍了事，存在懈怠的思想。先经过两个多月的实习工作后在领导的痛斥和教导下我明白了作为一个技术员必须凡事认真，谨慎行事，大胆创新要具备求其真果的心态和思想。
成立初期由于技能不足现场的许多问题不能及时的发现，及时的解决造成了许多的质量事故发生，给公司带来了严重的损失。在公司领导及部门领导的支持和帮助下我们对现场的产品一一分析，一一改善，并取得了一定的成果。在这个过程中我努力学习不断总结很快的理顺了工作流程，了解了pdca的做事方法。同时还建立了许多产品档案和控制要点以便于以后工作的所里展开。其次我们还按轮型分配了任务，在这其间我降低了818轮型r缩松和轮辋气孔的报废率以及817轮型的斜面渣孔的返工率。
效的杜绝了因模具自身问题造成重大的质量事故。工艺检查时我们每天必须做的事，必须及时发现问题并解决问题。保证现场使用的模具没有异常，有效的控制因违反工艺和模具异常造成的质量事故。
作为技术员了解和应用cad软件查看模具图纸是必备的技能。参加过几次模具评审会和模具改善会后，在部门领导的帮助下慢慢的学会了最基本的cad应用知识。在每个月的质量分析和改善总结中慢慢地学习了word,excel,以及ppt的基本知识并独立有这些办公软件做了质量分析和改善报告。
在这两个多月的过程中我学到了很多知识和技能，享受了学习的快乐。同时也发现了自己很多不足之处。比如处理问题的方法单一，欠缺发现问题的敏锐性，知识面的狭窄，沟通能力的不足。在以后的工作中针对这些问题要有针对性的向别人学习，以便于提高自己更有效的我公司服务。
药店活动后的工作总结
本次活动通过公司各级领导的支持，以及同仁们的齐心协力，取得了佳绩。20xx年10月1号至9号，是激动人心的9天，通过这三天振奋人心的促销活动!我受益匪浅，不但提高了个能素质能力，增强了对各药品的了解，更懂得了以人为本的服务理念。当前促销活动往往不被消费者所关注，消费者参与热情不高，容易导致促销活动效果不佳，其实并不是促销本身不具备吸引力的问题，而是由于当前促销活动太多，太乏乱，部分活动在宣传中没有将促销活动的核心利益表达清楚，宣传执行力度也不够，但我们这三天的活动，克服了以上的缺点，达到了稳定忠实消费群的目的，现场有奖促销更是提高了活动现场购买欲望和吸引人气的重要手段，加强了药店外在形象，扩大了知名度。具体的感受如下：
这次活动采用了宣传单投递、口啤宣传、各家各户高密度甩投，共投宣传单总量约为一万份，投集的重点为集市商业区、中心医院周边、居住门户、湖西烈士陵园周边、步行街等等，并发布促销广告。在药房悬挂活动内容为主的条幅标语，活动现场布臵好后，为促使活动进行的有条不紊，吸引更多的人参与，还在药房门口设立义诊检测服务台、咨询台、礼品发放台、抽奖箱等等。更具有轰动效果的是请了东北二人转、杂技团、戏剧等舞台形式的表现效果，密集了人员，掌握好了活动节奏，维护好现场秩序，引导顾客进店参与活动，发放资料和奖品发放并及时登记签字。这种新型营销模式给消费者带来了一些新意，使单县市民对誉天有了充分的了解，加强了药店的外在形象，扩大了知名度。
本次促销宣传活动的主要对象为：本店周围社区居民，工厂员工，商铺居民。在具体操作中，特价和打折对一些敏感的`消费群体影响力是最大的，特别是部分敏感药品价格的特价极易起到事半功倍的作用，与其相对应的派送可以让消费者享受到其消费的价值，达到稳定忠实消费群的目的，现场有奖促销是提高活动现场购买欲望和吸引人气的重要手段，是活动成功的保证。特别是对前佰名顾客送6个鸡蛋和购药抽奖活动，给顾客进门第一印象就是"哇，划算!有东西送!"。对这种以人为本的服务理念，赢得了客户的掌声。这次活动的增长，主要是抓住了顾客对赠品的需求之心，把客单价冲上去才是唯一的出路。什么可以影响客单价呢?赠品，只有赠品才能影响客单价。这样的活动对药房推动性很大，借机宣传并加强了咱们药店的影响力度。
通过这次活动的开展，让我充分理解了：关怀无巨细，服务无止境.对于进店的每一位顾客，第一时间就应该送上最和蔼的微笑，与最温馨的关怀问候语.与顾客交谈，语言文明，语气亲切，自觉使用"服务用语"，"请"字当先，"谢"字不离口.从细节关怀顾客开始，到无止境的服务礼仪.我们誉天店将永把"关怀"铭刻在心.
特别在这次活动中，主动加强了与顾客的沟通，明白客户心里想什么，需要什么!使我更能主动介绍和宣传公司的药品药具，主动解答顾客的疑问，让顾客在购药的过程中也能学到更多的药品知识!并且还能在销售中发现自己的不足，特别是对药品的了解上，还有些盲区，以此为契机，促使我在以后的工作中努力学习医疗药品知识，明白每种药品的用途及注意事项，安心工作，刻苦锻炼，规范自己的服务，提升服务质量，让微笑成为我亮丽的名信片。
把弓劲射，与誉天药房同行。鹰的理想是崇高的，翱翔苍穹;鸟的事业是豪迈的，搏击长空。而我生活最大的能源是对美好理想的追求，最能激发我的热情是豪迈的誉天事业。满怀对未来的憧憬和希望，带着对誉天事业的满腔热情，我为迈进了梦寐以求的誉天公司而自豪，为终于有了实践自己的舞台而兴奋不已，我将投身到我所痴爱的这片热土中，将自身的人生价值与誉天的事业紧紧相连，用高亢的声音和瑰丽的光华去谱写一名誉天员工的青春乐章。
毕业后的工作总结
这段时间以来的实习工作结束了，对我而言这是一个非常重要的事情，在实习工作当中我对自己各个方面都有着一个端正的态度，保持足够对的自信这是非常重要的，对于未来的一段时间当中我是可以端正好自己的心态，不管是在什么时候都应该认真的去搞好学习，只有不断的提高各个方面的工作能力才能够适应职场，对于刚刚出来实习的我而言，我应该要对自己要求高一点，不管是在什么样的环境下面都应该提起精神来，搞好工作，我现在也对自己的工作做一番总结。
在大四毕业之际还是应该主动去搞好自己的学习，这段时间以来的学习的当中我愿意去提高自己工作能力，对于这一阶段自己的所面临的工作，我一直保持一个好的状态，在实习当中我所积累的到的知识，在这方面我愿意去搞好自己工作能力，在实习当中我遇到了很多困难在这方面我还是应该保持一个好的状态，在这段时间以来的实习当中我也是提高了自己各个方面能力，实习当中所遇到的问题是比较多的，我一直都在认真的积累工作经验，我也是始终都相信这是可以做的更好的，这给了我很多鼓励，我相信在接下来的工作当中这会给我很多的帮助，这段实习经历确实是让我感觉印象深刻，我一直都在认真的搞好自己的学习成绩，对于各个方面我都是可以督促好的，在工作当中我也一直都是保持端正的心态。
现在实习已经结束了，在实习当中我也是坚持做好了很多事情，我对自己也是非常有信心的，通过自己的努力我也是在一点点加强自己各方面能力，这一点是毋庸置疑的，在以后的学习当中我其实还是应该去接触更多，不管是学习还是的工作都是需要去积累的，这段时间以来的实习工作当中我也一直都在坚持搞好自己分内的事情，我会踏踏实实去做好这些，我也一定会在接下来的工作当中努力去完善好自己各个方面的不足，在这几个月来的实习当中我也是有一些做的不好的地方，有些缺点就应该及时的纠正，这一点是毋庸置疑的，我也一定会坚持去搞好自己的工作能力，以后也一定会坚持做的更好，现在回顾这段工作经历，我还是坚持做好了很多事情，这也是一种证明，以后一定会更加努力的去工作，塑造更好的自己。
文档为doc格式。
药店活动后的工作总结
一年来，尽管内部矛盾突显，千头万绪，纷繁复杂，外部医药零售市场竞争激烈，形势严峻，我们能够正确面对困难和挑战，今年重新设置了内部组织架构，出台了多项管理制度，更新了微机程序、统一了国大编码，快速开发了多家连锁直营店，成立了自己的配送中心，取得了经营管理的良好业绩。
今年，公司顺利完成了自然人股权转让，并于6月28日成功召开了第二届第一次股东会、董事会、监事会，企业更名为江苏药房连锁有限公司，成为国药控股国大药房有限公司的一个控股子公司。这一具有里程碑意义的重大事件为长远、稳定、快速、健康发展提供了良好契机。
按照国药控股"批零分离"的要求，上半年与江苏公司整体分离，并重新整合了内部组织架构，组建了营运管理部、综合管理部、财务部、采购部、物流部、门店管理部、门店开发部等。
综合管理部是今年刚组建的部门，是管理服务并重的职能部门，他们在强化内部管理，健全有关规章制度的同时，做好经营的后勤服务工作。
1)狠抓制度建设：今年来制定"20xx年发展目标规划"、"三年(20xx-20xx年)发展目标规划"、"20xx年分配制度及绩效考核办法"，逐步完善内部激励机制，体现"按绩取酬"、"多劳多得"的分配原则。为规范促销费管理，制定了"关于加强厂方终端促销费管理的有关规定"。
2)细抓行政管理：建立健全了各项基础台账，收发文登记、档案保管、工章使用登记等。对固定资产进行彻底的清查核对、登记造册，并建立了电子文档。及时完成新老门店的装修、改造任务。积极配合门店开发部对新增门店的考察、选址、设计、装修及货柜货架等设备的购置工作，保证新开门店的顺利开业。建立了内容全面的房屋租赁合同电子文档，统一管理房屋租赁合同，配合门店开发部、门店管理部做好门店续租协议等工作。及时完成各类证照变更登记工作，为申报了中华老字号积极收集、整理、申报相关材料，为确保任务按质、按时完成，节假日加班是非常正常的事情。
3)实抓安全工作：连锁门店众多，分布面广，安全工作丝毫不能松懈。一是健全了安全制度，出台了"安全生产管理"制度及"安全工作责任制";二是配齐配全安全器材，如报警器、灭火机等;三是开展经常性的安全检查工作;四是排查安全隐患，发现问题及时解决，从而确保了全年无重大安全事故。
4)狠抓质量管理，巩固gsp成果。我们严格按照gsp规程操作，质检人员严格把关，经常督促检查各环节有无质量管理回潮现象，发现问题及时纠正，确保了台账完整规范，手续完备无缺，巩固了gsp成果。
5)强化人力资源管理。今年综合管理部在优化人力资源，提高人员素质，绩效考核，员工培训等方面做了许多工作：一是及时考核，发放岗薪工资;二是根据企业发展需要适时招聘各类技术人员;三是进行了执业药师、从业药师继续教育，员工上岗培训;四配合收购高邮、宝应、邗江连锁店做好人力资源统筹安排。五是正常申报各项社会劳动保险。
今年信息系统进行了三次较大的调整，一是批零兼营程序调整，二是部分品种独立采购时程序调整，三是彻底独立后程序调整，三次调整我们信息人员均花费了大量的时间和精力，加班加点，及时完成程序调整，保证了三次调整的顺利进行。
今年新开门店的不断增加，信息人员在不增加的情况下，完成了所有门店的计算机新增、系统安装及维护工作，为门店销售任务的完成提供了保障。同时还为领导及各职能部门及时，准确的提供各类分析数据。
为提高企业经济效益作出了努力。
财务部在财务管理方面做了大量的基础工作。特别是按照国大药房的新要求，在合理调拨使用资金，严格财务把关等方面起到了一定作用。特别是今年新开门店的会计核算，不仅增加手工帐，还要去所属地税务机关申报纳税，工作量大大增加，财务部基本完成任务。大量、复杂的20xx年经营、财务预算报表也按时完成上报。
按照国大药房长远发展战略，开发新门店的任务很重，门店开发部克服困难，放弃许多休息日频繁奔波在扬泰地区、南通、苏州、镇江地区，进行考察、选址，招聘人员、办理证照，举办开业活动。
一是新选址、考察、开业连锁直营店9家。二是整体收购加盟店为直营店28家。特别是高邮、宝应等加盟店由于矛盾突出、遗留问题较多，开发部的人员想方设法，认真细致的逐个做有关人员的思想工作，切实解决实际问题，取得明显效果。三是吸取社会药店为加盟店，对于志愿在百分之百进货，并付给一定加盟管理费的证照齐全的合法社会药店，经变更名称、签订协议后发展为加盟店，对于名不符实的原邗江各乡、镇加盟店17家药店按加盟要求，重新签订了加盟协议，对加盟店加强了监督、管理。
门店管理部针对社会药店越来越多，规模越来越大，市场竞争更加激烈的严峻形势，认真研究对策、积极拓展市尝提高应变能力、注重细节管理、强化优质报务、提升品牌形象上做出了应有努力，较好的'完成了销售和利润任务。
一是层层动员较早地落实销售、利润任务，并分解到各地区门店;二是正确面对挑战，坚持每周召开一次地区经理会议，分析形势、检查进度、研究对策，及时解决门店遇到的新问题;三是加强品类管理、加大"t"类商品的销售力度，及时实现奖励政策，促进了"t"类产品的销售，其销售比例由上年的2.8上升到今年的10;四是积极开展多种形式的促销活动，利用黄金周、节假日，及"3.15"绿色销费活动、下社区宣传活动，促进了销售任务的完成;五是弘扬企业文化，培养知识型员工，对新进员工及厂商联合举办的以营销技巧为主题培训达1100多人，支持和鼓励参加考试，有效地提升了员工素质;六是与扬州晚报社联合举办了"健康与保奖、"安全月"、"我心中的放心药店"，为主题的第二届"杯"有奖征文活动，进一步提升了知名品牌形象;七是强化优质服务，增强企业竞争力，积极开展十多项便民服务项目，全年送药上门20xx次，电话预约购药3165次，代客切片8520次，代客煎药12468次，夜间售药12422次(14.5万)，增强了企业竞争力，取得了市民良好的口碑。
期中考试后的工作总结
今年很荣幸又被安排担任702班的班主任工作。在这两个月以来，得益于班上各科任课教师的辛勤工作，让我们班的学生顺利的从小学过度到了中学的学习模式中：班级纪律基本合格，学习气氛较浓厚，学生互帮互助，团结一心，共同进步。
但是，从平时表现和考试成绩来看，还是存在一部分问题。于是我响应学校的安排，在上个周三进行了科任老师座谈会，现将各位老师提到的问题总结如下：
滕老师提到，班上的龙光洁同学在生物考试中出现零分的情况，严重影响了班级整体成绩的提高。其他老师也赞成腾老师的看法，且除了龙光洁，还有吴红梅、罗秋凤、周卜骄、张振威等一大批学生，每门科目都很差，学习态度也不积极，给班上造成不良影响。针对这个问题，我想到了让小组内学生互帮的办法。
我将学生按期中成绩平均分配在各个小组，让每个小组里都有每门课的优等生，并将他们安排在差生中间，作为这个小组的组长和副组长。安排好座位后，我就时常组织组长开会，提出“教学相长”的思想，让他们随时关注身边的同学，并且在帮助他们的`同时也提高自己。各科老师对我的办法表示赞同，同时他们也都表示要在以后的教学中更多的关注差生，让我们班的成绩真正的得到共同进步。
教历史的张老师提到，班上文浩等同学在上课时，喜欢接老师的下嘴，偶尔也喜欢做小动作，严重影响了老师上课的顺利进行，影响了其他学生的学习。经过询问，在其他课上，也会出现同样的问题，且也同是那几个学生。我觉得这个问题，是我在管理班级时的失误，文浩同学曾经辍学过一段时间，是一个问题较多的学生，我应该多做他的思想工作，让他充分认识到学习的重要性，以便真正的融于班级。同时，我也积极发挥班干部和组长的作用，让他们随时随地的提醒爱违纪的学生，让他们在组内压力的驱使下，慢慢改掉身上的坏毛病。
数学这门学科，在刘老师的勤奋和努力下，取得了比较可观的成绩。但是在分析总成绩时我们发现，很多学生存在偏科问题严重，特别是数学成绩还可以，但是语文和英语却无法及格的情况较多。像陈志华等男生，数学成绩拔尖，语文和英语都在及格边缘徘徊。
还有一些女生如吴湘、雷新宇等，语文和英语成绩很好，数学却不是很好。对于这类偏科学生，只要他偏科的科目能够补起来，他的总成绩将会得到大的提升。认识到这种情况，各科老师都认真分析了每个学生，决定为偏科的学生补课，让他们把较弱的科目补起来，达到没门科目均衡发展。
总结以上问题，我决定在以后的工作中，更加细微的做学生的工作，关注每一个学生。同时认真搞好教学工作，让702班每个学生都在健康、团结、互助中实现共同进步。
期中考试后的工作总结
这次期中考试让我意识到自己在以往的学习中存在着较为明显的偏科现象，尤其是较差的英语成绩在很大程度上拉低了自己的平均分，虽然以往我也有重视过英语科目的学习却没能一直坚持下去，在我看来这种遇事易退缩的性格无疑是令人感到残酷的，再加上较差的英语基础导致我现在上课的时候都难以理解老师讲授的知识点，事实上对英语科目的学习缺乏兴趣也是造成成绩差的原因之一，正因为内心深处并不喜欢学习英语科目才会出现这种类似逃避的做法，殊不知自己若不主动去学习的话只会导致英语科目一直处于弱势，可以说较差的英语基础以及一直不愿意主动学习的做法很大程度上影响了自己正常发挥。
分数较高的数学科目无疑是我在考试中感到自傲的地方，可以说我在以往的学习中从未松懈过对数学科目的学习，主要是我本身喜欢数学科目以及做题严谨的方式为自身的成绩提供了保障，尽管能够在较短时间内做完整张数学试卷却能够做到反复检查，主要还是担心自己会因为一时的粗心导致数学成绩受到严重的影响，所以我在考试之前便调整好自身的状态从而确保能够有着较为稳定的发挥，得益于考前的良好复习让我对试卷上的题型都有着一定的理解，这也为我取得良好的数学成绩奠定了相应的`基础。
能够把控好考试的节奏从而在规定时间内完成自己的作答，看似平常的做法在我看来也是适应考场氛围的重大突破，对我而言能够在考场之中发挥正常水平已经是令人感到庆幸的事情，毕竟能够以平常心对待考试自然能够取得不错的分数，而且这样的表现也能够较好地体现出自己的真实水平从而方便后续的改进，事实上通过对试卷的分析着实让我对自身的状态有了更多的了解，这样的话我在展开后续的规划之时也对自身的发展方向有了一定的了解。
这次考试的结束对我来说着实相当于对以往所学知识进行了梳理，在明确自身发展方向的同时也更加体会到学习上的不足，在我看来需要尽快解决偏科的问题才不会因此影响到自身在初中阶段的发展，所以我会重视自己对考试结果的分析并在后续的生活中更加努力地进行学习。
售后的工作总结
时间过得很快，我进入公司已经一年多了。初来乍到，对于我来说，这里的一切都是新鲜的，然而新鲜过后，更多的是严明的纪律、严格的要求，于之前的学生生活截然不同。
作为一名客户服务人员，我逐渐感受到客服工作是在平凡中不断地接受各种挑战，不断地寻找工作的意义和价值。一个优秀的客服人员，熟练的业务知识和高超的服务技巧是必备的，但我个人认为与此同时我们还要尝试着在这两点的基础上把枯燥和单调的工作做得有声有色，学会把工作当成是一种享受。首先，对于用户要以诚相待，当成亲人或是朋友，真心为用户提供切实有效地咨询和帮助，这是愉快工作的前提之一。其次，在为用户提供咨询时要认真倾听用户的问题，详细地为之分析引导，防止因服务态度问题引起客户的不满。因此，在下一步工作中，我需要加以克服和改进，努力做到以下几点：
一、做好售后服务，不断提高售后服务人员的素质。
客服服务工作是一个综合技能要求很高的工作，因此对客服服务人员的要求也很高。一名优秀的客服服务人员应具备以下基本素质：
1、尽力了解客户需求，主动帮助客户解决问题。
2、有较好的个人修养和较高的知识水平，了解本公司产品，并且熟悉业务流程。
3、个人交际能力好，口头表达能力好，对人有礼貌，知道何时何地面对何种情况适合用何种语言表达，懂得一定的关系处理，或处理经验丰富，具有一定的人格威力，第一印象好能给客户信任。
4、头脑灵活，现场应变能力好，能够到现场利用现场条件立时解决问题。
5、外表整洁大方，言行举止得体。
二、处理顾客投诉与抱怨。
1、建立客户意见表或投诉登记表。接到客户投诉或抱怨的信息，在表格上记录下来，如公司名称、地址、电话号码、以及原因等。并及时将表格传递到售后服务人员手中，记录的人要签名确认，如办公室文员，接待员或业务员等。
2、即时通过电话、传真或到客户所在地进行面对面的交流沟通，详细了解投诉或抱怨的内容后讨论解决方案并及时答复客户。
3、跟踪处理结果的落实，直到客户答复满意为止。
三、处理客户抱怨与投诉需注意的方面。
1、耐心多一点。
在实际处理中，要耐心地倾听客户的抱怨，不要轻易打断客户的叙述，更不能批评客户的不足。
2、态度好一点。
态度诚恳，礼貌热情是一个合格客户服务人员的基本要求。态度谦和友好，会促使客户平解心绪，理智地与服务人员协商解决问题。
3、动作快一点。
处理投诉和抱怨的动作快，一来可让客户感觉到尊重，二来表示企业解决问题的诚意，三来可以及时防止客户的负面污染对企业造成更大的伤害，四来可以将损失诚至最少。
4、语言得体一点。
客户对企业不满，在发泄不满的言语陈述中有可能会言语过激，如果服务人员与之针锋相对，势必恶化彼此关系，在解释问题过程中，措辞得体大方，尽量用婉转的语言与客户沟通售后。
四、平息顾客的不满。
1、认真听取顾客的每一句话。
2、充分的道歉，让顾客知道你已了解他的问题。
3、收集事故信息，以找出最恰当的解决方案。
4、提出有效的解决办法。
以上只是我作为一个新人的浅薄见解，在xx年的工作中我一定会尽力做得更好，努力向各位前辈学习，与所有的同事一起做好工作并共同面对新的挑战。
跳槽前工作总结
我于20xx年x月x日进入公司，根据公司的需要，目前担任xx一职，负责xxx工作。
我工作认真、细心且具有较强的责任心和进取心，勤勉不懈，极富工作热情；性格开朗，乐于与他人沟通，具有良好和熟练的沟通技巧，有很强的团队协作能力；责任感强，确实完成领导交付的工作，和公司同事之间能够通力合作，关系相处融洽而和睦，配合各部门负责人成功地完成各项工作；积极学习新知识、技能，注重自身发展和进步，平时利用下班时间通过培训学习，来提高自己的综合素质，目前正在电大就读专科，以期将来能学以致用，同公司共同发展、进步。
两个多月来，我在王总、公司领导和同事们的热心帮助及关爱下取得了一定的进步，综合看来，我觉得自己还有以下的缺点和不足：
一、思想上个人主义较强，随意性较大，显得不虚心与散漫，没做到谦虚谨慎，尊重服从；
二、有时候办事不够干练，言行举止没注重约束自己；
四、业务知识方面特别是相关法律法规掌握的还不够扎实等等。
在今后的工作和学习中，我会进一步严格要求自己，虚心向其他领导、同事学习，我相信凭着自己高度的责任心和自信心，一定能够改正这些缺点，争取在各方面取得更大的进步。
根据公司规章制度，试用人员在试用期满两个月合格后，即可被录用成为公司正式员工。且我在工作期间，工作认真、细心且具有较强的责任心和进取心，勤勉不懈，极富工作热情；性格开朗，乐于与他人沟通，具有良好和熟练的沟通技巧，有很强的团队协作能力。因此，我特向公司申请：希望能根据我的工作能力、态度及表现给出合格评价，使我按期转为正式员工。
来到这里工作，我的收获莫过于在敬业精神、思想境界，还是在业务素质、工作能力上都得到了很大的进步与提高，也激励我在工作中不断前进与完善。我明白了企业的美好明天要靠大家的努力去创造，相信在全体员工的共同努力下，企业的美好明天更辉煌。在以后的工作中我将更加努力上进，希望上级领导批准转正。
年后跳槽工作总结
敬爱的党组织：
我是怀着复杂的心情写这封辞职信的。在电气学院党组织的正确领导下和亲切的关怀下，使我逐步成长，深深感受到党的温暖。在参加工作之际，我干对了，组织上支持我，干错了，组织上帮助我，党员同志们关心我。我深刻的理解党组织的关心和爱护，党员同志们的亲切关怀，是对我极大地鼓舞和鞭策。我只能说一声谢谢党组织，谢谢全体党员同志们。
转眼间，我已经大四了，我感到身上的担子重了许多。为了更好的报效祖国，回报社会，我选择了考研这条充满艰辛的道路。时间很紧迫，而且相比去年来说，复习迎考的时间少了接近一个月。如果继续担任班级党支部书记一职，我感到心有余而力不足。经过深思熟虑后，我决定辞去班级党支部书记一职，对此，我深表抱歉。
当然，我会在这一段时间里完成交接工作，以减少因我的离职给党组织带来的不便。此外，今后我仍然一如既往的支持党组织的工作和决定，有需要我做的事，我决不推辞，仍然以一个xxx员身份，时刻要求自己，牢记党的宗旨，把群众的利益放在首位。跟党走，心不变，直到终止。
最后，再次对我的离职给党组织带来的不便表示抱歉，同时我也希望敬爱的党组织能够理解我的实际情况，并予以考虑并批准。
申请人：朱自立。
20__年8月31日。
考研后的个人工作总结
飞逝，又到了20××年的岁末。按惯例每年的时候都会对年做小小的总结，即所谓的“盘点”。
地点：哈尔滨，黑龙江工程学院。
人物：我。
事件：我参加20××研究生考试。
后记：自小长大，所参加的大大小小形形色色的考试不说多如牛毛，也可以说是多如羊毛了吧，像考研辛苦的，我生平次。现在回想，其实也就那么回事，怎么当时就的那么痛苦呢?直到现在也没弄明白。
20××年最让父母欣慰的事情：考上了。
后记：理想中的农科院，公费的。
后记：坐了五个多小时的飞机，我从祖国的东北跑到西南，下了飞机不禁感叹：真是大啊!哈尔滨棉袄打扮呢，贵阳半袖t恤上身了。24年我从没想过有一天会到这里，而且是参加考试的。人生地不熟，我边亲人和朋友都。所事情办，所主意拿。我让见识一下东北女孩的利害!哼哼哼!
后记：郁闷的是这边的人说的方言对我来讲比听英语还要难!交流，朋友和家人，整个人被强烈的孤独感包围着。就连找个说普通话的人大吵一架个奢望!
20××年最应该铭记的时刻：本科毕业。
后记：大学四年我来讲个成长的过程，我从单纯的小女孩长大了。而且个成长的过程中认识了好多好朋友!本科毕业意味着我时期的结束，另时期的开始，值得纪念!
20××年最难忘的场景：大学毕业时送寝室二姐。
后记：同屋四年，相处得真是好，毕业了我的想法是把寝室的每个人都送走然后再安静的离开。二姐是我最后送走的。之前的每个人我都把泪水忍了下来，可是当把二姐送上21路车的时候我实在是忍不住了，哇哇哇的哭了!
20××年最不明智的选择：到贵州大学读生。
后记：离家太远，交通不―直达的.火车，坐飞机也要转机!学运行机制有问题，办事拖沓，毫无可言!饮食不习惯，南北的饮食差距太大了。很难!
20××年最应该感谢的人。
蒋选例―我的导师。
陈锐―高中同学，感谢他在我考研的时候给我的鼓励和帮助。
卢永飞―师兄，感谢他在我到贵大参加复试时候及开学报到时候的帮助。
20××年最令我难忘的食物：辣椒。
后记：是气候的缘故，贵阳这边的人特喜欢吃辣椒。所谓入乡随俗，我不。算算我这几个月所吃的辣椒应该赶上我之前的二十多年的总和了。
20××年最原谅的一件事：忘记老爸的生日。
20××年最满意的作品：diy的盒子。
后记：本科要毕业了，总想给好朋友留点念相，于是找来纸板，买来彩纸和胶水diy做盒子。做的还不错。同学开玩笑说“晓白，你别读书或是找工作了，开个盒子公司吧，生意好!”虽说是玩笑，仔细想想建议还不错啊，值得考虑!
20××年最大的遗憾：四年的世界杯，决赛又被我睡了。
20××年最喜欢的电影：《疯狂的石头》。
后记：我看了六遍，每都能把的肚子笑到痛，想想也够疯狂的了。
20××年人生次尝试：炒股。
后记：想借机赚钱，但更不想赔钱，“玩”我也了亿万股民中的小小一员。买进卖出间自得其乐!我想那些操纵着上亿资金的大操盘手也未必有我玩的高兴!呵呵!
20××年我最不服气的一件事：暑期打工。
后记：我去的是一家科技公司，名字我还记得。本想借此机会展示一下的能力，可是现实给我足够的。不服气!现在想想的问题吧，要是出色，结果就会大不相同。
20××年最令伤心的：黑眼圈。
20××年最应该记住的人：林松。
后记：人的实属偶然，呵呵!是所谓的缘分我也不知道。总之，人的了我的生活，而且会我的一生。
20××年与我的生活密切的事物：网络。
20××年我所见过的最龌龊的勾当：贵州大学把给每个公费生每月的补助金扣发了100元。使得原本就很少的补助金更是少得可怜!与同类院校相比贵大是最低的。
20××年最难受的时候：想家。
后记：从离家这么远这么长，想家的感觉真是煎熬。
20××年最大的收获：从东北到西南。
后记：离开熟悉的环境，熟悉的朋友和所习惯的一切来到这边，刚刚来的日子过得很苦，现在仔细想想也应该算是我最大的收获。有句话说的吗“你永远不知道，你的习惯会让你错过什幺。”希望在贵阳的三年不会虚度!
跳槽前工作总结
本周我们邀请到了已入职鹅厂六年多的老司机，web前端高级工程师——李华山，提笔回首，从一开始的菜鸟成长为团队负责人，与大家分享一些自己的成长感悟和经验，希望能给成长中的你一些小小的启发和帮助，让优秀的你更优秀。
一、自我管理。
技能管理。
技能大致可分三类专业技能、扩展技能、通用技能。只修行专业技能是不够的，我们还得兼修扩展技能和通用技能。希望这篇文章能帮助你提高通用技能，让你在职场飞黄腾达。
解说：专业技能是岗位工作用到的核心技能。扩展技能是其他岗位用到的技能，建议先从本岗位上下游的扩展技能学习起，这样可以更好的跟自己的专业技能结合。通用技能是换到其他岗位都能适用的技能，比如团队协作、沟通能力、时间管理、资源协调、邮件谱写、ppt汇报等。
专业技能&通用技能，能超常发挥专业，打造专业影响力;。
专业技能&扩展技能，能发挥创新，发掘新的机遇;。
扩展技能&通用技能，能发挥特长，展现优势。
假设我们在团队中工作一段时间后洞察到(保持一个良好的敏锐度，阶段性的回顾、总结工作，多留心学习身边小伙伴做的事物，就会提高洞察力)，近期以及未来一段时间活动量非常大，团队忙死忙活的，那么专业技能方面我们可以选择性的攻克一下活动页自动化的能力，发挥开发技能提高活动生产效率，你一定会在团队中大显身手。对于合作方而言，他们也很关注页面输出的视觉效果，那么我们可以分出一部分精力提升一下审美能力(扩展技能，也可以是通用能力，生活中也能用到)，以达到更高品质的产出，做出令人赞叹的作品，我相信你的专业口碑一定不会差。你自己说你屌，领导会有他自己的主观判断。别人都说你屌，会让领导有个客观判断，你是真的屌。
总而言之敏锐洞察团队和行业的需要，有针对性的加强、提升能力项，让自己的价值最大化，简言之适者生存。
精力管理。
工作经验、能力是需要日积月累的，由量变到质变的过程(一学就会的，那是天才，让人羡慕嫉妒，特别讨厌，咱不讨论)。人的精力是有限的，就每天24小时，也可以是无限的，休息一下又满血复活。每天的精力只会重置，不会叠加，所以要有意识地规划每天的精力(虽然坚持每天很难，但要有意识的阶段性规划)。每天的精力消耗可以分为三部分：休息、工作和生活。
工作轻松?
总在做重复的事?
总是遇到困难而无法解决?
无休止的加班?
那么，快醒醒!你的成长正在放缓。
工作轻松?是在用过去的经验解决问题，或不需要动什么脑筋和成本，试着用不同的方式去解决同样的问题，或许会有新的机遇。
总在做重复的事?它占用了你的精力和时间，长期下去会不进则退，想办法将它简单化、规则化、流程化、自动化，甚至转移，节约你的精力和时间。
总是遇到困难而无法解决?说明能力有限，需要尽快提升，是好事，只要攻克了就成长了。
无休止的加班?要分析原因，是加班做提升或是增值的事物，那就有意义。是加班做低价值的事物，那就要尽快跳出来进行调理规划，去做提升或更有价值的事物，避免低品质的努力。
好好管理、善用精力和时间，将精力的投入价值最大化。尽可能的规划出一部分精力和时间来提升工作能力，保持成长的步调，厚积薄发。但请一定要分配充足的休息时间，这样才有精力去支撑你奋发“工作”和享受“生活”，还有梦想。以前我也经常无休止的熬夜加班做东西，可是现在的我意识到：偶尔的熬夜加班是为了追求和奋斗、常态的熬夜加班是在燃烧生命，事情的根本不是去做什么，而是怎么做出高价值。如何在同样的精力和时间做出更高价值的事物，那是一种能力和智慧。
一个清洁工a，职责是保卫一个片区的清洁。a是一个非常努力的人，每隔一个小时就巡视一下片区清洁，并拿起扫把快速清扫干净，日复一日，人们和领导对a的印象自然是勤奋努力有责任心。
再深化一下，还有一个清洁工b，同样是一个非常努力的人，在保持片区清洁的同时，b不断在思考，为什么我要三番五次的去扫?为什么总在不同时段产生垃圾?他们为什么会产生垃圾?都是哪些人会产生垃圾?经过一番探索，b尝试在关键点增添一些垃圾桶，尝试引导垃圾归类，尝试做些保持清洁的指引，尝试做一些保卫环境的公益活动，宣传人们的保洁意识。经过一段时间，或许b只需要半天巡视一下，b的工作更轻松了;或许人们对b的看法不只是勤奋努力，还有智慧;或许领导会让b去管辖更大的片区，b会被重任。
你们觉得，谁能做出更大的价值?
年后跳槽工作总结
尊敬的领导：
您们好！真诚的感谢一直以来对我的信任和关照，感谢xx给予我发挥个人优势的*台。工作快一年的时间，各位领导也给了我很多的培育，让我学到了许多，也进步了许多，同时也体会到各位领导和同事给予我无限的关心，理解和帮助。但由于我个人的原因，学管、教务工作做得不到位。而且，我深刻感觉到自己的能力的有限，精力也有限，没办法达到需要的要求，在各方面需求上自己能力还不够。所以，自己现向xx提出转岗：由专职教师转为兼职教师，望能谅解。
我会在最后的这段时间，认真负责的完成最后的工作，划一个完整的句号。把工作交接到位，本人转岗后绝不做出有损艾能利益的事，也不向外透露xx内部的情况。我衷心祝愿xx在今后的发展旅途中步步为赢、蒸蒸日上！领导及各位同事工作顺利！
请各领导审查批准！
申请人：
日期：
双减后的教学工作总结
减轻义务教育阶段学生作业负担和校外培训负担，对于全面贯彻教育方针、落实立德树人根本任务、促进学生德智体美劳全面发展具有重大意义。
一是严格减负政策规定。
近年来，xx市先后出台《关于义务教育学校减轻学生课业负担的规定》《进一步做好中小学生减负工作实施方案》《关于进一步加强和改进义务教育学校作业管理的若干措施》等一系列政策文件，明确规定，建立中小学生作业总量控制和作业检查制度，加强作业统筹管理，提高作业设计质量，科学布置作业，保证学生充足的睡眠时间。
二是强化作业总量控制。
明确规定小学一、二年级不得布置书面家庭作业，小学其他年级学生每天书面作业完成时间平均不超过xx分钟，初中学生每天书面作业完成时间平均不超过xx分钟，严禁布置重复性和惩罚性作业，不得通过微信等方式传导学习和作业压力，不得用手机布置作业或要求学生利用手机完成作业。
三是提高作业设计质量。
鼓励教师探索布置分层作业、弹性作业和个性化作业，设计探究性作业、实践性作业及跨学科综合性作业。要求教师充分利用课堂教学时间和课后服务时间，加强学生作业指导，着力培养学生自主学习和时间管理能力，指导小学生基本在校内完成书面作业，初中学生在校内完成大部分书面作业。
四是提升课堂教学质量。
出台《提升新时代义务教育教学质量的若干举措》和《关于进一步加强与改进中小学教学视导工作的实施意见》，围绕优化课程体系、深化课堂教改、减轻学生过重课业负担、完善教育评价机制、加强教育教学研究等，推出xx项举措，明确了xx项重点项目清单和xx项负面清单。同时，建立教学视导制度，优化学校管理，提高课堂教学质量，努力做到优质轻负。
一是严格监管制度。
制定实施《关于加强校外培训机构风险防控措施》和《校外培训机构学费资金管理暂行办法》，采取信息公示、规范合同、行政执法、资金监管等x项“硬”措施，进一步加大了对校外培训机构的监管力度，特别是通过设立学费专用账户、留存最低存款余额、监管大额资金异动等措施，进一步强化了对校外培训机构的学费资金规范管理。
二是形成监管合力。
建立校外培训机构治理工作联席会议制度，教育、市场监管、文化旅游、民政、公安等各相关部门密切配合，通力协作，共同研判形势，共同制定方案，联合开展执法检查，形成了监管合力。xx市场监管委、市文化旅游局依法对校外培训机构的虚假广告、价格欺诈、非法出版教材等违规行为予以了行政处罚。xx市教委、市民政局建立非营利性校外培训机构信息协作机制，对新设立的校外培训机构及时建档立卡，建立“一家一册”台账，做到监管全覆盖、无盲点，有效强化了日常监管。
三是推进长效治理。
采取“双随机、一公开”、部门联合抽查、处置投诉举报等方式，开展校外培训机构日常治理行动，对不符合办学资质、违规收取培训费、日常管理混乱、虚假广告宣传、超标超前教学、与中小学校招生入学勾连牟利等违法违规行为依法予以处罚并公开曝光。xxxx年一季度，对xxx家校外培训机构进行了重点检查，对x家存在问题的校外培训机构进行了集中整改。
四是强化宣传引导。
新学期开学和放假前后，及时将《中小学生参加校外培训提醒函》印发给每位学生家长，通过家长会、家访，教育引导学生家长树立正确的教育观念、成才观念，理性对待校外培训。充分利用各类新闻媒体，及时发布校外培训机构治理情况，曝光存在问题的校外培训机构，形成了震慑效应。
下一步，xx市要认真学习借鉴试点县市的经验做法，进一步提高政治站位，把“双减”工作作为当前和今后一个时期的重大政治任务，切实强化责任，狠抓落实，不断深化课堂教改，完善教学视导工作，抓实课堂教学常规，改进教学方式方法，强化差异化教学和个别化指导，强化对作业来源、设计、布置、批改、分析、反馈、辅导等全过程管理，强化作业与备课、上课、辅导、评价等教学环节的系统设计。
同时，常态化治理校外培训机构，严格规范校外培训机构的办学行为，切实减轻义务教育阶段学生作业负担和校外培训负担，有效促进学生全面发展、健康成长。
售后的工作总结
销售有限公司也在经受着市场的严峻考验，但我别克售后部顶住压力在公司领导及全体干部员工共同努力下仍较好的完成上半年各项工作任务。
以下是我对我部20xx年上半年业绩的的分析报告：
20xx年别克售后的年终任务是xx万，截止20xx年6月底我们实际完成产值为xx元,，完成全年计划的xx%，与年初的预计是基本吻合的。
其中总进厂台数为xx台,车间总工时费为xx元(机修:xx元,钣金:xx元,油漆:xx元),我们的配件销售额为xx元,其中材料成本(不含税)为xx元，材料毛利为xx元，已完成了全年配件任务的xx%。
决问题，避免问题由小变大，造成更大的损失。故上半年我们别克售后的物业及设备的维修费用仅有xx元，这是因大家的共同努力才使得物业维修费用不但不超标，并有节约。
现在许多公司都普遍存在人员流动性较大及人力资源配发等问题，我别克售后现在全体工作人员为xx人，其中管理人员为xx人，员工为xx人（除管理人员外，前台接待为xx人，机修人员为xx人，钣喷为x人，仓管及保洁各x人）以上人员并不包括实习生，我别克售后也同样面临着关键岗位人员缺失等问题。故下半年我们将继续加强对员工各方面的培训及领导，从企业内部培训并发掘新的人才，能更好的为公司服务。
文档为doc格式。
怀孕后的工作总结
（一）。
时光荏苒岁月如梭，不知不觉中已到了2012年年末，回首这一年，不禁感慨万千，在这一年中，有欢笑也有泪水，但是很充实也学到了很多东西，在领导和同事的积极帮助下，各方面的能力都有所提高，没有辜负大家对我的新任，现将本年度的工作总结如下：
一、加强思想政治学习，不断提高自身素养。
认真学习科学发展观，把学习作为工作和生活中的一项重要内容，夯实理论基础，不断汲取新的知识，更新理念，提高自己的政治水平，坚持科学发展观，以适应社会发展和社会经济发展的客观要求。
二、恪尽职守，认真完成本职工作。
在工作中，严格遵守班组里的各项规章制度，爱岗敬业、扎实工作、热情服务、勤学苦干，充分发挥一不怕苦、二不怕累、确保成功的战斗精神，任劳任怨，不畏困难。在本职岗位上发挥出应有的作用。
三、努力学习，不断提升业务水平。
我深知在社会发展如此之快的今天不断学习提高是多么的重要，只有能认真学习才能更好的完成自己的工作任务，更好的为人民服务。为了不断提高自身技能，我从不放过每一个学习的机会，在工作中虚心求教，不断总结完善，创新思路，科学统筹，大大的提高了工作效率。利用业余时间参加高等教育自学考试，并于今年7月份拿下本科毕业证。为自己更好的完成本工作打下了坚实的基础。
四、树立工作目标，创品牌服务形象。
心系客户，想之所想，急之所急，客户满意、业务发展始终作为我的工作目标，尽自己所能为客户排忧解难，主动热情，迅速办理，及时回复，用诚心、细心、耐心、精心，为客户提供优质热忱的服务。
作为一名入党积极分子，发展对象的我要时刻谨记党的教诲，时刻以党员的行为准则来约束自己，要不断的鞭策自己，不断地完善自己，在班组中起先锋模范带头作用。积极向党组织靠拢，争取早日成为党组织中的一员。
怀孕后的工作总结
全年以来，xx社区在街道党工委的领导和社区居民的大力支持下，本着“思为社区、行为居民”的原则，围绕创建和谐社区、平安社区、美丽社区的总体目标，不断提高社区管理水平，圆满完成了各项工作任务。
以规范化建设为重点，夯实基层党建工作。
严格基层组织生活，强化支部党员力量。xx社区现有20个党支部、3个两新组织，共1094名党员。20xx年，先后开展党员信教问题专项整治、“大学习、大调研、大改进”活动、解放思想大讨论，通过观看视频、举办知识竞赛、书记上党课、党员宣讲、学习党史、重温誓词、参观展览等多种形式，积极开展集中研讨和专题交流，深入学习xx精神；利用社区微信公众平台、qq群、社区报、社区tv等新媒体平台，努力营造学习氛围。针对党建、民生、综治、城市管理等方面进行问题查摆，分析原因，深挖根源，明确整改方向，不等不靠、即知即改、立行立改，推动思想大改进、作风大改进、工作大改进。配合扫黑除恶专项斗争，进一步加强基层党建领域线索摸排工作。严格落实“三会一课”、民主生活会、谈心谈话和评议党员、主题党日、党员积分等制度，共开展12次主题党日活动。关心基层党员，走访慰问困难党员23人、建国前困难老党员4人，发放慰问金11万余元。
积极探索党建新路，促进基层社区发展。社区组织辖区内企事业单位、部队干休所、学校等13个单位成立共建议事会，以社区的共同利益、共同需要和共同目标为出发点，开展8次议事活动，为上合组织xx峰会维稳、辖区管理等积极献言献策，切实发挥议事会的作用。社区党委与xx市xxx、市南区财政局实现党建共建结对，在重大节假日、重要活动期间，多次开展走访慰问、社区巡逻、义务奉献、参观党史博物馆等活动，xx水务集团排水四公司主动与社区签订共建协议，并为xx社区建立服务热线，提供直通车服务。开展党建示范点推广工作，与xx街道党工委座谈交流，共同探讨社区党建工作。
深抓利民惠民工作，共建和谐幸福社区。
保证民生政策落地，构建惠民服务体系。20xx年，为130位60岁以上老年人办理老年优待证，为15位独居老人办理爱心奶免费送服务、为11位退役士兵办理公益性岗位、为45户低保困难家庭申报廉租房、为20余户家庭办理医疗救助、临时救助、红十字救助，为30位90岁以上老人发放蛋糕卷，为10余位新增重度残疾人申报护理补贴。入户开展社情民意调查5000余户。退役军人信息采集700余人。同时加强文化建设，加大对老朋友艺术团、五好姐妹团、民族舞舞蹈队、王建民手语工作室等队伍的服务力度，开展“金门一家亲”活动周、社区教育节、志愿服务、文艺表演、健康讲座、义诊及入户慰问等寓教于乐、形式多样的群众性活动和节庆文化活动共计100余次，丰富居民精神文化生活。
推进卫计政策落实，提供便民利民服务。面向育龄期妇女及失业无业的独生子女父母提供服务，20xx年定期走访特扶家庭26户；为合法生育子女的育龄妇女，办理申领分娩补助63人次，发放分娩补助金额合计31500元；为失业人员申请独生子女费确认盖章76人，合计金额6168。50元；向失业人员宣传每年一次免费体检的政策，并为失业育龄妇女出具体检证明107人次；为育龄妇女发放避孕工具600余盒；一孩二孩生育服务手册办理并及时录入系统111人次。及时向流动人口宣传免费体检政策，并为其出具免费体检介绍信100余份；为社区内流动人员办理流动人口生育服务手册60余份。对社区内的新婚已进行孕前免费体检的40对进行回访并记录，将已怀孕人员录入系统3人。办理一次性养老补助43人；组织社区内169名60-64岁以上老人进行健康体检。
齐抓共管综合治理，推进社区平安建设。
抓实安全隐患整改，健全扫黑除恶工作机制。管区内160余家企业逐一排查，建立一企一档。对存在问题的87家单位共计500余处消防隐患，联合相关职能部门合力攻坚，通过市南消防智慧平台进行隐患整改，消防隐患整改率率先达到100%。广泛开展宣传，壮大扫黑除恶声势。在社区宣传栏、辖区主要干道及居民楼院张贴扫黑除恶宣传海报40组，悬挂宣传横幅20余幅，并持续播放led电子屏宣传标语。发动24名自防队员、18个片区支部书记与100名楼长一同走街入户向沿街商户及社区居民进行专项斗争深入宣传，共发放宣传折页1000余份、单页3000余份。并连续3次发动170余名社区居民进行扫黑除恶专项斗争问卷调查，掌握人民群众对扫黑除恶斗争的认知和期盼，争取更广范围的群众参与和支持。
推进环境整治工作，打造清洁美丽社区。