最新食堂管理培训心得体会大全(14篇)

时间:2023-11-06 06:35:34 作者:JQ文豪 最新食堂管理培训心得体会大全(14篇)

培训心得体会是一种对自己学习过程中的成果进行总结和归纳的方式,可以帮助我们更好地认识自己。请大家浏览下面的一些培训心得体会范文,希望对大家的写作有所启发和帮助。

管理培训心得体会

作为一名在校大学生,能够进行特种作业培训是我的幸福之一,在xx年特种作业培训中我有幸参与了培训的前期准备工作:

1、根据学习的内容确定培训内容。

2、在老师指导下对培训内容进行了深入地学习研究,以及培训后的考试成绩进行总结,为今后的特种作业培训打下了坚实的基础。

3、根据老师布置的作业内容进行了分类整理,并在学期中进行了整修。

4、针对学生在作业中存在的一些不规范现象,老师们积极进行了分析,以及学习中的一些具体情况,并对作业中存在的问题进行了一些解决,对作业本的摆放也有了一定的了解。

5、老师们在作业的过程当中发现,在学校学习时,我们对于作业的分类、作业的设置、作业的要求、作业的时间、作业的要求和作业的质量都不一,而是不是一个很大的方向,这样的一种现象也是很普遍的现象,所以作为老师们必须要有这样的认识,才能更好地把握作业的质量,才能更好地促进学生的学习。

6、针对学校教学的具体情况,老师们进行了相关的理论学习,使我们对特种作业有了一个更深的了解。

7、在学校的组织下,我们进行了相关的理论学习,为下学期特种作业培训做好了准备。在本学期中我们进行了学校的作业培训,在作业的设置方面也进行了深入的学习研究,以及培训后的考试成绩进行总结,为今后的特种作业培训打下了坚实的基础。作为一名特种作业培训老师,我们的培训是围绕着特培作业培训,而这次培训对我来说,是一种全新的挑战。这次培训,让我对于自己所从事的工作有了一些了解。

8、在教学能力方面。这次培训让我对于特种作业培训有了新一轮的认识,也让我对于作业要求有了新的理解。特种作业的教学能力是指在教学活动中所具备的基本技能,是在教学活动中所具有的基本能力。这种能力包括:

自己的能力和理想,自己的理想和实在的理想。理念的更新。

9、特种作业能力是一项重要的能力。它是特种作业培训的一个重要内容,它是教师的一门必修课,这一门是我们从事特种作业的一个重要能力。特种作业的培训不能仅仅停留在这样的层面,更是要把培训作为提高自己能力的一个方面来开展,在平时的教学活动中,我注意积累教学上的经验,努力提高自己的理论水平,努力使自己成为一个专业型和研究型的教师。

10、对于特种作业中的一些技术要求。这次培训,让我们对于特种作业的一些技术要求有了一个更深入的认识。特种作业是我们从事特种作业的一个重要内容。特种作业的培训不仅仅让我们对于特种作业有了一个更深入的了解,也让我们对于特种作业的一些理解更深了。特种作业的理念在培训中也有了新的认识。特种作业在培训中的一些理念让我们对于特种作业的一些理念有了一个更深入的理解。特种作业在教学活动中的一些理念也让我们进一步明确了自己的一些方法。特种作业的培训,让我对自己所从事的特种作业有了一个更深入的了解。特殊作业培训,让我对于特种作业的一些理解更深了。我相信我们有了这些理念,对于我们以后的作业也会更有动力。

这段日子的学习,给了我很大的感悟,特种作业培训给我留下了很深的印象,让我更清晰地了解到了自己在特种作业教学过程中的一些不足之处。

食堂管理培训心得体会博客

最近,我参加了一场关于食堂管理培训的培训课程。作为一个对餐饮行业充满热情的人,我热衷于了解如何更好地管理食堂,并提供更好的服务。这次培训给了我一个宝贵的机会,让我不仅深入了解了食堂管理的重要性,还学到了一些关键的管理技巧和策略。在这篇博客中,我将分享我在培训中的心得体会。

第二段:重视食堂管理的重要性。

培训课程的第一部分是关于食堂管理的重要性。通过培训师的讲解,我了解到食堂管理对于提高员工工作效率、确保食品安全和提升客户满意度都起着至关重要的作用。一个良好的食堂管理不仅可以提供美味的食物,还能营造舒适的用餐环境,让客人感受到良好的服务。在这个过程中,培训师分享了一些关于人员安排、食品卫生、食材采购等方面的管理技巧,这些技巧对于提升食堂管理效率非常实用。

第三段:学习管理技巧和策略。

在培训的第二部分,我们学习了一些关于食堂管理的重要技巧和策略。其中一个关键点是如何合理安排人员。通过合理分工,我们可以最大限度地利用员工的优势,提高工作效率。此外,课程还强调了培训员工的重要性。一个受过良好培训的员工将能够提供更好的服务,保证食品安全,并有效地处理突发事件。除此之外,我们还学到了一些关于食品采购、库存管理和客户满意度调查等方面的知识,这些都为我们完善食堂管理提供了指导和帮助。

第四段:实践经验与反思。

与其他培训课程不同的是,这次培训还给我们提供了实践的机会。我们分组前往一家当地的食堂,实际操作并运用我们学到的知识和技巧。在这个过程中,我们遇到了一些挑战,例如人员调度不合理、食品超售等问题。然而,通过团队的努力,我们成功解决了这些问题,并取得了很好的效果。这次实践经验不仅锻炼了我们的管理能力,还让我们意识到了实践的重要性和与理论知识的结合。

第五段:总结与展望。

通过这次食堂管理培训,我深刻认识到了食堂管理的重要性,并学习到了一些关键的管理技巧和策略。我相信,这些知识和经验将在我未来的工作中发挥重要作用。我希望能够应用这些技巧,打造一个更高效、更舒适的食堂环境,给员工和客人带来更好的体验。同时,我也希望能够不断学习和进步,与同行们一起分享经验,促进食堂管理水平的提升。

食堂管理培训心得体会博客

在接到参加食堂管理培训的通知时,我感到非常兴奋和期待。作为一个新员工,我对食堂管理还不是很了解,这次培训对于我来说是一个了解行业、提升技能的机会。我期望通过培训,掌握食堂管理的基本知识和技巧,提高自己的组织和沟通能力,为日后的工作打下坚实的基础。

培训开始后,我们首先学习了食品安全和卫生知识。通过专业的讲师讲解和实地考察,我深刻认识到食品安全的重要性,了解了食品安全的管理流程和标准。此外,还学习了人员管理和团队合作的技巧,了解了如何激发员工的工作热情和凝聚力。我参加了模拟演练和小组讨论,通过与其他同学的交流,我不仅学到了很多管理思维和技巧,也充分感受到了团队合作的力量。

段三:培训的收获与感悟。

通过培训,我对食堂管理有了更深入的了解,并掌握了一些实用的管理技巧。我意识到食堂管理是一项需要耐心和细心的工作,对细节的关注至关重要。此外,培训还让我认识到管理者的责任,我们不仅要管理好食堂的运营,还要关心每一位员工的工作和生活。这种责任感让我深感自己的成长和进步。

段四:培训对日后工作的影响。

培训结束后,我回到食堂工作岗位上,我发现自己的工作效率和组织能力有了明显的提升。我运用所学管理技巧,优化了工作流程,提高了员工的工作效率和服务质量。同时,我也更加注重与员工的沟通和关心,使团队更加团结和和谐。通过实践,我发现培训不仅仅是为了学到知识,更重要的是能够应用到实际工作中,并产生实际效果。

段五:总结与展望。

通过这次食堂管理培训,我不仅学到了很多实用的管理知识和技巧,还得到了职业发展的机会。我要感谢公司给予我这样的培训机会,也感谢培训师和同学们的帮助和支持。未来,我还会继续学习和提升自己的管理能力,不断完善自己,为食堂管理做出更大的贡献。同时,我也希望能够帮助其他员工,提高他们的工作技能和素质,共同推动食堂管理水平的提升。

在整个培训过程中,我深刻认识到了食堂管理的重要性和挑战。通过不断学习和实践,我相信我会成为一名优秀的食堂管理者,为公司的发展贡献自己的力量。

管理培训心得体会

本人现任临泉县第四中学思想品德课任教师,参加工作以来,我始终没有离开班主任这个工作岗位,所在班级集体中同学互相团结,锐意进取,自觉遵守《中学生守则》《中学生日常行为规范》,各种活动开展得有声有色,学生综合素质普遍提高,在各项评比中均名列前茅。任现职以来,所带班级学生朝气蓬勃,成绩在校内遥遥领先,受到校内外师生和家长的一致好评。

现将任现职以来的班主任工作总结如下:

一、爱岗敬业,为人师表,无私奉献。

几年来,本人深知“身教胜于言教”的道理,始终如一地坚持四项基本原则,以“三个代表”重要思想武装自己,忠诚党的教育事业,遵纪守法,自觉履行教师职责,无私奉献。虽集语文教师,班主任工作于一身,但从没无故旷过学生一节课。用实际行动给学生以感染和熏陶,使用学生深受感动。日常工作中要求学生助人为乐,无私奉献,我自已必须首先做到。

二、抓住时机,渗透思想教育。增强学生明辨是非的能力。

班主任工作主要是思想教育工作。我除了在会上给学生读报,讲故事,言传身教外,还抓住生活中的典型事例,适时地加以引导,有助于学生明辨是非,提高思想认识,做到爱憎分明。在禁毒课上,本地一些不法之徒被子正法,我和同学们围绕贩毒分子所认识的“牺牲一人,造福人孙”的言论进行了讨论。分析大家与小家的关系,使同学们认识到贩毒吸毒给人民生命脉财产带来的巨大损失,自觉地宣传禁毒,远离毒品,珍爱生命。

三、注重选拔培养学生干部,增强班干部的凝聚力。

班级干部队伍素质的高低关系到班级工作的质量,因此选拔培养高素质的干部是班级工作中不容忽视的一环。每逢开学初,我都要对上学期的干部进行全面考评,根据其实际工作能力,决定是否留用,将思想素质高,以身作则,乐于为大家报务的同学吸收到干部队伍中来,大大增强了干部队伍的战斗力和凝聚力。于是,在我的引导下,班干部带领全班同学有组织地进行了各种形式的活动,定期召开主题班会,引导学生看清形势,树立正确的人生观、价值观和世界观,成立了学习雷锋小组、课外活动、兴趣小组、手抄报比赛等,大大丰富了学生的课余生活,培养了能力,增强了自身素质,深受全校师生的赞赏,仅上学年,我班就出现好人好事近300件。

四、关心学生身心健康,培养学生良好的生活习惯。

三、教育学生生活俭朴,不吃零食。几年来,我所带的班级学生不在吃穿上攀比,更没有穿着奇装异服的,教室内几乎没有吃瓜子、糖果的。在历次卫生评比中,成绩优异。为同学提供了良好的学习场所,第四,节俭习惯的养成使同学们攒下了一些零用钱,于是,我不失时机地引导学生将其用于购买书籍和学习用具为困难学生献爱心等。

五、注重学生学习方法的指导,努力提高学生的学飞成绩。

在思想教育的同时,本人还经常对学生进行学习方法上的指导。相当一部分学生由于数学差或英语差,作为主科语数外有一门瘸腿,就很难在考试中取胜,象之前我们班的庄丽、侯伟等,在八年级时就出现这种现象,其他科非常优秀,就是数学或英语较弱,这些学生能把瘸腿科补上去,考取好的高中绝对没什么问题。我知道后多次找他们了解情况,及时与任课教师联系,同家长商量对策,迅速扭转了局面。在那年的中考中他们考上理想的高一级学校。另外,还对不同层次,不同爱好的学生因材施教,使他们得到全面协调的发展。由于平时思想工作跟得上,学生视野开阔,观念更新快,不少同学都希望在将来能学得一技之长,在社会上展现自已的人生风彩。我有一个信念,在学生时代不可能每一个学生都是优秀的,但走上社会在不同的生活领域,他们就可能人人成为优秀者。这正是我们当教师的天职。

当然,这些成绩的获取得与各级领导的关心,各方面的配合是分不开的,在今后的工作中,我将始终如一贯彻素质教育,实施新课改革。为人师表,教书育人,心系学生,着眼未来,为培养社会所需要的人才而不懈努力。

食堂管理培训心得体会博客

作为一名大学生,我每天都要在学校食堂就餐。然而,我常常遇到食堂管理不善、餐品质量参差不齐的问题。为了提高食堂管理水平,食堂对员工进行了一系列的管理培训。近期,我参加了一次食堂管理培训,收获颇丰,今天我将为大家分享一下我的心得体会。

第二段:培训内容。

这次食堂管理培训的内容包括食品安全及卫生管理、食材采购与质量控制、员工培训与激励等多个方面。其中,食品安全及卫生管理是我所关注的重点。我们学习了食品安全的基本要点,如保鲜、消毒、食品储存等。同时,我们也了解了餐品与食材的卫生要求,掌握了正确的操作方法及食品安全常识。

在食堂管理培训中,我收获最大的体会是重视食堂的卫生和质量控制至关重要。我意识到食堂作为一个为大家提供营养餐的场所,应该注重卫生,保障大家的健康。而为了提高食堂餐品质量,我们应该加强食材采购环节,选择新鲜、优质的食材。另外,我还发现培训中强调了员工培训和激励的重要性。通过向员工传递知识和培训技能,可以提高他们的服务水平,为大家提供更好的用餐体验。

第四段:培训成果。

通过这次食堂管理培训,我和其他员工都深受启发,意识到提高食堂管理水平的迫切性。一方面,通过加强食品安全的学习和贯彻,我们将为大家提供更加安全、卫生的餐品。另一方面,我们将从源头抓起,加强采购环节的监管,确保食材的质量。此外,我们还将加强员工培训,提高服务质量,为大家提供更加周到细致的服务。

第五段:总结与展望。

通过这次食堂管理培训,我深刻意识到提高食堂管理水平对于我们大家的身体健康和生活质量的重要性。只有加强食品安全和餐品质量的控制,提高员工的服务水平,我们的食堂才能更好地满足大家的需求。未来,我希望这次培训不仅仅是一个开始,而是食堂管理不断提升的起点。希望食堂管理者能够重视食堂管理培训,将食堂打造成为一个卫生、安全、优质的就餐场所。

管理培训心得体会

今年6月我有幸参加了南京市电教馆在秦淮进修学校组织的网络管理培训,总的来说,授课老师分专题讲解、准备充分,讲解生动、细致,下面就谈谈笔者的一些心得体会。

第二、本次培训让我很感兴趣的是pc软件技术中vmware的使用。我校在20xx年就在信息组推广使用pe工具、windowsxp快速部署、封装;你可以在一张光盘中选择,就能将ibmr40、ibmr51、富士通6230、富士通6240、dell160、dell4600等电脑在5分钟内将操作系统、各种驱动程序、常用的应用软件安装到位。vmware的灵活使用可以在教学中毫无顾忌的给学生大胆演示病毒的危害和防止。

第三、通过这次培训,在培训基地认识能很多同仁,通过qq平台大家能更方便的交流,而且也认识了给我们上课的讲师团成员和专家组成员。我校作为一所完全中学,全校4000多学生,是南京市中小学教师培训基地、南京市中考网上阅卷的阅卷半边天、南京市高三模拟考试网上阅卷的阅卷点之一,江苏省信息学奥赛的冬令营培训基地之一,每次活动,电脑的使用数量都在300台左右,网络的稳定性、安全性、维护的高效性不言而喻。笔者由衷地希望市电教馆有关领导专家、南京市教育it联盟专家组成员、讲师团成员到我校参加指导工作,为我校的校园网络技术献言建策,使我校网络技术更上新台阶。

第四、笔者清楚记得江苏省信息产业厅和华为集团在网络技术交流时曾经说过:“网络技术知识更新很快,平均两年就要更新60%,不参加培训就要落后”。因此,作为网络管理人员掌握的知识面既要宽又要广,而且还要与时俱进;要认真钻研学习核心交换机、路由器、防火墙等设备的作用和功能,敢于独立配置网络设备命令,在产品质保期内多向网络工程师学习请教,做到不需要网络工程师的帮助,自己能将刚出产的交换机、路由器、防火墙等全部调试到位;而且学校有类似新的需求,自己能独立完成。

第五、由于宽带通常是从电信端局到学校或电教馆到学校,任何一个环节出了问题,学校老师都不能上网,我们千万不能相信电信局的话“学校网络管理员只要拿一台电脑接到学校网络进口,检查有网络信号,能上网,符合带宽流量,电信局的宽带传输任务就完成了!”,笔者认为此法在带宽较小的几年前还可以,现在不行了,电信局很多用了智能交换机或功能较好的防火墙,能自动将上行流量过大的网络设备(就是学校的防火墙或路由器)上黑名单(它记录了你的mac地址),除非你天天改设备的mac地址。因此,建议以后网络培训不妨请一两次电信局相关人员(如省信息产业厅),给我们上上课,使学校和电信局相关网络技术人员能进行沟通和交流。

管理培训心得体会

经过这次培训,让我们对业绩管理这个专业词语有了深入的懂得。对于我们这些刚刚步入社会学习工科的人来说接近是头一次听说。短短一天半的学习,不能说我们能完全理解业绩管理的重要性,但对于业绩管理的概念、目标和原则以及它的意义有了必定的懂得。

第一天的时候,彭工对我们进行了分组,采用小组竞赛的形式来学习业绩管理。一方面能够培养我们的团队精神,另一方面能增加我们的学习积极性。通过每个小组写口号提出了目标量化的理念。随后他又通过布诺和爱诺的故事跟我们讲授了干精确的事和精确的干事的区别。得出在生活中要精确的干事,做一个有心的人。接着对业绩管理做了一个详细的介绍。

所谓业绩管理是指企业通过必定的人力资源管理手段和方法对员工及组织业绩进行管理,是保证组织目标实现的关键,同时通过业绩管理,实现员工业绩的改良和组织业绩的提升,最后实现员工和组织的共同发展。业绩管理通过对员工的考核来激励员工从而改良组织目标。在这个过程中,员工能对自己有一个清楚的认识,使员工的工作目标更加明白,让员工能干精确的事,以及精确的干事。

业绩管理的目标在于通过对现有绩效的考核、评价,对员工的表现进行肯定和激励,同时通过火析找出存在的问题和差距,采用相应的方法改良和提升员工及组织效能,使企业最后获取竞争优势,不仅实现既定的战略目标,同时创造超额绩效。重视考评与激励的联动,现实结果与未来改良的联接是业绩管理的核心原则。

业绩管理在企业的生存与发展中具有重要作用。很难想象,一个企业没有业绩管理会是什么样子,同样也很难想象,一个正在进行业绩管理的企业突然失去了业绩管理会是什么样子。

在讲授的过程中,彭工还提出了非常61的理念,也就是设置目标、明白标准、供给方法、设施考核、执行奖惩、促进改良形成一个循环。而实现这个循环的核心就是连续沟通。

经过一天半的绩效管理的学习,我明白了绩效管理是一把双刃剑,恰当地应用可以激起员工的斗志,增强团队的凝集力,但一旦应用不得当,就会产生相反的结果。“三个和尚”在阅历了没有水的痛苦后,认识到现阶段发挥团队的力量更重要。

第二天下午学习了安全规程,电力行业是一个高危行业,因为它是与高压电打交道就决定了从事此行业就必需把安全放在首位。所以加深对安全规程的学习是很有必要的。虽然只有短短半天的学习却使我受益匪浅,学到不少电力行业的安全规程,为以后更好的工作做好铺垫!

第三天的时候我们学习了紧迫救护,早上的时候陶老师先从医学

的角度对人体是如何运作做了一个简单的介绍。然后介绍几种常见的电击伤以及它对人体造成的伤害。然后就进入正题讲述当我们遇到实际情况时的处置方法。下午我们就开端了实际训练,我看见每个都在很努力的在实施挽救。这使我很感动,我体会到我们肩负的责任与义务。

第四天的时候,我们学习了黄石电网的发展史。通过对黄石电网发展的学习,加深了对企业的认识与懂得。懂得到从最初的很简陋和艰难的条件到现在的比较完善的系统和比较好的条件,是经过很多不断地的努力的。

第五天的时候,我们学习了企业文化。通过对企业文化的学习,让我们知道了诚信、责任、创新、奉献这八个字的含义。诚信,是我们企业立业、员工立身的道德基石。责任,是我们勇挑重担、尽职尽责的工作态度。创新,是我们企业发展、事业前进的基本动力。奉献,是我们爱国爱企、爱岗敬业的自觉行动。这几个字正是我们公司的价值追求,公司和员工实现愿景和使命的信心支持的基本方法。通过学习我对我们企业的一些基本价值理念、企业主旨、企业发展战略、员工的一些基本要求和行为规范等有了更深入的懂得。

管理培训心得体会

通过参加总经理的二天培训课程,我对中层管理的作用与使命深有体会,现结合培训内容谈谈自己的感想。

不知不觉,本人进入隆坤实业旗下的御泉湾(国际)温泉假日酒店工作已经一年多了。在这里协助酒店总经理对酒店的人力资源部经营管理工作中,在酒店两任领导的帮助下,作为酒店一位中层管理者的我对自己的工作有了一定的认识和了解,逐渐的意识到中层管理干部是酒店的核心力量,是酒店管理架构中承上启下的关键,肩负着传达贯彻酒店领导各种决策与带领员工完成各项工作的重要使命。可是如何更好地做好工作,不辱使命呢?我感到做好以下的五对五讲是至关重要的。

就是把内心对酒店真挚的爱化作愿意把自己的一切贡献给酒店未来与发展的力量。作为中层管理干部,自己的一言一行都要从维护企业的形象与大局出发,时刻树立“企业光荣我光荣,企业衰败我可耻,我为企业争光荣”的意识;就是要把企业当作自己名副其实的家,真正成为家庭中负责任的一员,而不是旁观者。想家庭之所想,急家庭之所急,就是要全力以赴做好本职工作。做好本职工作的前提是领导员工的基矗榜样的力量是无穷的,喊破嗓子不如干出样子。所以中层管理干部必须严于律已,率先垂范。凡事想在前,做在先。吃苦在前,享受在后。

首先要认真贯彻企业领导班子的管理意图。踏实工作,一步一个脚窝。不能上有政策,下有对策,我行我素;主动当好领导工作上的左膀右臂,起到参谋助手作用。要多提建议,少发牢骚;多当助手,少袖手旁观;工作要到位,而不是越位;齐心协力唱大戏,众人划桨开大船,就是要创造性地完成各项工作任务。要把酒店的方针政策与部门的实际结合起来,开创出自己部门特色的工作思路与办法。不能教条主义、本本主义,更不能我行我素。要善于在贯彻中总结经验与教训,在落实中寻求创新与发展。

就是正确认识与处理好管理干部与员工之间的关系。管理干部首先自己是努力工作者,是体能与智慧的出色者,是各方面的模范,是员工智慧潜能的开发者,应成为员工的导师;其次,管理干部是带领员工完成任务的带头人。能否带出一支好的队伍是衡量管理干部能力与水平的主要标志之一;多征求员工意见,不压制员工思想。要把员工锻造成团结进娶务实创新、招之即来、来之能战、战之能胜的坚强队伍;善于调动起员工的积极性、主动性、创造性,靠团结凝聚人心,积蓄力量。一个团结的集体,就是一个打不垮、撕不烂、摧不毁的钢铁长城。管理干部要善于团结每一位员工,实现员工间心往一处想,话往一处说,劲往一处使,事往一处办。所以要利为员工谋,情为员工系,权为员工用。

就是凡事必须首先坚持原则。原则是规范,是制度。不讲原则,就会管理混乱。违背原则,就是出卖企业利益。在坚持原则的前提下,在方式方法上灵活运用,实现目标是最终目的。由于我们的服务对象是有思想、有意识的人,每个人的思想、行为都是千差万别的,所以要因人而异,要有针对性地开展协调工作。

就是要全面落实各项管理措施。措施是银,落实是金。无论多么好的措施,如果得不到全面地贯彻,也不能称其为好。关键是认认真真、扎扎实实。管理中每一个环节都要落到实处。不要放过细枝末节。千里之堤,溃于蚁穴。对细节万万不能马虎大意。四星级与五星级酒店的真正差别就是细节,现在有的酒店把管理理念定为“细节、细节、还是细节”,足见细节管理的重要性。

做好了这五对五讲,才能当好领导的左膀右臂,才能当好员工的知心人,成为一个合格的御泉湾中层管理干部。

管理培训心得体会

管理是艺术,需要一定的天赋,不是每个人经过努力就可成为管理大师,但经过训练是完全可能成为优秀的团队领导。

1、以身作则:榜样的力量是巨大的,无形中会起到巨大的`管理作用。

2、树立团队阶段目标并坚决达成:方向一致,减少无效摩擦,形成凝聚力,坚决达成任务,即为“一白遮百丑”。此“遮”并非“掩耳盗铃”,而是用动态的眼光去看管理问题。如a与b不合,达成任务的成功感很可能会让a与b不打不成交。

3、时刻学习:最强的领导基本都是学习能力最强的,老毛就是例子,边革命边看历史,边战斗边学哲学。

4、坚定坚韧:某种程度上,领导经验是错误教训积累出来的,从不犯错的领导不可能是优秀领导。面对自己犯下的错误,不能颓废沮丧,要坚定坚韧,带领团队继续站起来前行。

5、重基础轻技巧:管理的基础是互信、互助,过于追求技巧可能适得其反。

管理培训心得体会

为了提高我院中层干部的管理水平,医院于今年x月xx日举办了为期十天的管理干部培训班。授课老师从打造一流医院团队执行力、沟通科学、如何当好科主任、医院战略管理与学科建设、医院危机处理与媒体应对等问题分5个阶段对中层干部进行了系统、全方位的管理知识培训。本人有幸全程参加了培训课程,受益非浅,深切的感受到培训课程是为我们量身定做的,切合我院实际,弥补了我们基层管理者在管理理论知识上的不足。特别是如何打造一流的团队执行力、管理者如何提升领导力对我们尤为重要,使我认识到执行决定成败,责任高于一切。

良好的团队执行力需要营造良好的执行力文化,执行文化的导向会形成一种氛围,经过长时间的沉淀和积累,形成医院文化,也就是风气。风气的好坏决定一个医院决策的成败。用正确的人,即合适的岗位用对的人,用人用在刀忍上;做正确的事,即把握明确的工作目标,目标的制定要有延续性,不能朝令夕改;正确的做事,即如何提高执行力。如何提高团队的执行力,是我们每个中层干部都应该认真思考的。

我认为,首先,是保证政令畅通,畅通的沟通渠道,是落实执行力的重要环节,可达到事半功倍的效果。其次,布置工作应及时督查跟进,督查是落实执行力的有效环节,能提高各层人员的落实能力。反之,开会+不落实=零,布置工作+不检查=零,执行力大打折扣。再有,合理灵活运用绩效管理和激励机制,责、权、利,奖罚分明,也是提高执行力的有效手段。对全体员工进行增加执行力的培训,把人力作为资源和资本来看待,进行开发和培训,培养员工对医院忠诚度,培养员工敬业、责任、服从和诚实的优秀品质,把个人、团队与医院利益紧密结合,使每个员工的潜能得到最大程度的开发。

“没有任何借口”是美国xx军校建校200年来奉行最重要的行为准则。没有任何借口,就是无条件的服从,是执行力的完美体现。如果我院全体员工人人都能做到这样,我们的政令就会畅通无阻,每项工作都能得到落实,那我们的医疗技术水平和服务质量就会迎难而上,如果没有任何借口,能作为我院的口碑语传承下去,那我们必能练就出一支有令必行,有禁必止,无往而不胜的团队。

管理培训心得体会

理论上或理想状态,企业内品质部是否是一个多余的部门,因为如果影响产品质量的因素——人、机、物、法、环均完美,整个生产过程不应有不良品产生。然而,在实际运作中并没有绝对完美的东西。不论是人、机器还是工艺、材料,甚至环境都部可能部存在问题。因此,不良品的存在就成为必然,而专门从事将不良品从合格品检出的检验人员也就会应运而生。

另一方面,在制造过程中出现或多或少的不良品时,每个老板都希望其操作员、技术员能找到造成不良品的原因,以便采取有效措施,避免再犯错。这种想法是非常实际的,因为降低不良品率就意味能获得更高的利润。然而如何才能实现这一愿望呢?首先这需要找出不良原因,才能采取相应措施。而影响产品质量因素无非就是人、机、物、法、环五个方面,正因为影响的因素多才要确定到底是哪个因素。如果所有因素是人造成,那么他会公正地去分析、去找真正的原因。然而事实上,在制造业这五个方面的因素是由不同部门承担的,在产品机制造工艺复杂到一定程度的情况下,往往哪一个部门都不会承认自己有问题。所以要找真正原因、解决问题就不是一件简单的事。严格意义上讲,要公正地去分析原因、找到解决的方法,只有承担全部责任的总经理或老板亲自参与,才能平衡各部门之间的矛盾。可老板、总经理又不可能那么专业,不可能有那么多精力。如何解决这一矛盾?这就产生一个职能部门:它既不直接参与人、机、物、法、环的执行工作,又要承担这五个方面的管理责任;既要懂管理,又要懂技术。这样才能代替老板或总经理以公正的心态去平衡人、机、物、法、环的矛盾,这个部门就是品质部或品质工程部。

为什么说人、机、物、法、环这五个因素承担责任的人或不直接参与执行而承担责任的人才能公平地去分析呢?因为从行为学上来说,人的本性是不愿意承担责备的。特别在不良率高、上面压力大,产品、制造工艺复杂的情况下,这种部愿程度更明显。所以,将造成不良品责任向外推,就是很自然的事。也许有人会说这是不健康的心态,其实在没有约束的情况下,人的本性本身就有很多阴暗的地方。如何最大限度地压制这种不健康心态?就需要一个公正的人或一个公正的部门来平衡。对于总经理或老板的公正心态一般是不容置疑的,因为以他们的自身利益,他们不可能故意推诿,那样只会损坏自身利益。至于不直接参与人、机、物、法、环执行的品质部,如果其直接向总经理或老板负责,它也必承担人、机、物、法、环的管理责任,必须使这些因素受控制,并保持在相对稳定的状态。因此,当这些因素发生偏移产生不良品时,它就会较公正地去找原因,去平衡那些不健康的推诿心态,否则它也不好向总经理或老板交代。所以在某种意义上,品质部就是总经理或老板控制不良品主要管理工具。

以5年的品质工作经验,结合实际遇到的问题,以及稽核与被稽核的经历,总结出:品质部门的工作是否合格(不用优秀),单看文件夹的名称与放置保管的整洁、条理以及分类的合理性就可以得出初步的判断。从管理的角度来放大:就是5s的工作是否切实的执行,品质部门的5s执行状况直接反映了公司整体的状况!(这里谈的不是个案,是整体而言)

文件的整洁与条理:文件夹是否有明确的编号与名称,是否可以一眼看去就可以找出需要的资料,是否名称与内容一致,并且有合理的归类。文件夹是否有明确的'放置,有无错乱。

工作环境脏、乱、杂、差,你如何保证产品的品质?自己的部门都如此,如何要求兄弟部门!

异常处理的表单:是品质部门的工作重点。如何填写,并完美的结案。8d说来简单,实际中又有几个公司做好!8d提供的是一个思路,而不是限制。如果仅因8d而8d,那么报告中的内容,有多少的水分?还不包括公司内部不可以透露给客户的内容!

作为品质管理人员感受最深的莫过于与制造单位的品质争议了,其实任何品质问题的产生,责任的归属与开发/工程、品管、制造三个单位脱不了关系,不论是开发/设计、进料、生产、检验、出货;都涉及到产品,关系到品质!而问题的根源在哪里呢?标准不明?模糊?以及制造流程的不合理性!标准哪里来?由开发/工程在产品设计到试产的过程中将产品的制造过程,制作成为qc工程表(当然也可以有品质部门的工程师来完成),并完成作业规范、检验规范。需详细的说明制造工序与检验内容,检验方法/抽样,检验设备,判定标准(有必要量化的必须量化,描述的内容要转化成量化的指标)以减少量产时的纠纷,避免不必要的责任推卸。

提到的是产品的标准。其实,重要是整个公司运作的标准,说明白一点就是公司的企业文化。企业文化是个热门的话题,说简单直观些就是企业的做事方式,人员处理问题与解决问题的习惯。iso也好,qs也罢,都是来规范企业运作的方法,统一的程序文件(不是说内容相同,而是包括的相关程序要有),精神就在于:如何做,如何写;如何写,如何做,说与做要统一!而在实际的运作中,很多的企业没有做到这一点,iso是个简单的东西,往往是将简单的工作复杂化,将许多非直接因素的障碍给考虑进去,造成简单-复杂。也就给各部门的工作造成困扰。这也是iso被形式化的原因所在。包括人的因素,程序文件的合理优化程度,执行的顺畅与否!关键在于各部门有没有按照既定的“游戏规则”在运作。如果没有,那么注定失败!

在工作之余,谈论到品质管理,有的朋友强调做品质工作的,必须将成本、交期分开,只须单单对产品的品质负责,不要考虑其它的因素!在这里是重点强调品质的单一特性,是产品的固有特性。那么脱离成本、交期的产品是否是客户所满意的呢?回答是否定的。如果只是将品质当作是品质部门的事情,将成本、交期当作是资材(采购)、业务、制造部门的事,强调团队的明确分工固然没有错,但在现实的市场需求以及竞争激烈的环境下,如何发挥团队的合力才是提高企业整体能力的关键!所以,做品质管理的要懂得成本、交期、财务以及整个业务流程。这样才可以做到真正的“抓、放”,否则没有衡量的尺度,单单为了“品质”而品质,又如何能立足于企业之中!

管理培训心得体会

在20__年结束之季,很荣幸能参加广西分公司———“赢在中层”管理课程培训。公司给我一个很好的提高自身管理能力的培训机会,在培训中我能认真学习并深刻理会其中的含义,我的感知感想如下:

体验式培训:企业项目推行过程中的协作与执行;体验在项目推行过程中,我们经常会遇到哪些困难和障碍。项目领导人在项目执行过程中担当的角色与责任。如何在执行创新思维。在这节课当中,让我深刻体会到了,理解与支持的力量。很多时候我们的工作往往就是下达后,员工的理解不够透彻,再加上一些外在因素的干拢,让他们变得更加的迷失了方向。通过游戏式的培训也让我理解到作为一个企业,企业内所以的员工就是一个团队,团队的建设是十分重要的,团队间相互协作的关系也是相当重要的。而在这个团队当中管理层人员所承担的任务也是致关重要的,作为一个成功的团队主管,他之所以成功,其关键在于主管99%的行为魅力以及1%的权利行使。下属能心悦诚服地为他努力工作,不是因为他手中有权,权是不能说服人的,即使服了,也只是口服心不服,绝大多数原因是主管有着良好的领导行为。好的领导行为能给员工带来信心和力量,激励员工,使其心甘情愿地义无返顾地向着目标前进。作为主管要尊重下属的人格、尊严及创造精神,爱护下级的积极性和创造性;信任员工,放手让员工大胆工作。当员工工作遇到困难时,主动为其排忧解难,增加员工的安全感和信任感;当工作中出现差错时,要承担自己应该承担的责任。当团队主管向上级夸赞下属的成绩与为人时,员工是会心存感激的,这样便满足了员工渴望被认可的心理,其更忠诚于这份工作,干劲会更足。另外,管理者还要不断加强品德修养,严于律己,做一个表里如一的人;要学会推销并推动你的目标;要掌握沟通、赞美及为人处事的方法和技巧。这样才能最大限度地发挥团队中员工的工作积极性,更好的实现企业与员工共同健康发展的目标。

沟通的艺术与技巧:通过这一次的培训,我深深的认识到,作为一名中层管理人员,与上级、下级、客户等,工作生活中有效的沟通是致关重要的。沟通是信息传递的重要方式,通过沟通,信息在部门、员工之间得以传播。组织工作的开展在很大程度地讲通过从上到下的层层沟通进行的。部门与部门之间通过有效沟通,能及时消除部门之间的由于缺乏沟通造成的协调性问题,理顺工作上流程,增强部门之间协同作战的能力,提高公司整体工作效率;反之,无效的部门沟通,只能使部门之间徒生交流障碍,沟通不畅各个部门单独作战,结果必然造成组织的任务无法得到及时完成。如何提高自我的沟通能力?在本次培训中孟老师教会了我8个步骤:一是热情洋溢;二是谦卑有礼;三是全面聆听;四是察言观色;五是活在当下;六是方向发问;七是达到共识;八是维护关系。意思就是当我们在与一个人沟通的时候,我们必须要把心打开,热情微笑的对待别人,同时也要做到大方有礼,当别人在说话的时候我们要认真的聆听,争取把对方说的重点牢记在心,在适当的时间向对方提出问题,然后与对方建立起共同是局面,最后是认真的维护好与对方的关系。

这次《活在中层管理》培训让我充分了解到做为一个中层管理者的定位与职责,企业的发展离不开团队,团队的核心在于中层管理者,什么是团队?团队虽然由个体组合而成,但绝不是简单的人群组合。真正的团队,是由一群心理上相互认知,行为上相互支持,相互影响,利益上相互联系、相互依存,目标上有共同向往的人们结合在一起的人群合体。中层起着承上启下、承前启后、承点启面的作用,是一个团队中不可缺的组成部分。一支优秀的团队离不开一流的中层,带领全团队的每一位成员产生共同的认知,才能朝着同一个方向努力,才能产生高绩效。

总之,一个最好的中层,是一个具有大境界、精于业务、善于总结,善于汇报的中层。是一个勇当下级学习的标杆,终身学习,如履薄冰.

管理培训心得体会

9月5日至9日,组织部、人事局在党校举办了桐乡市第四期科(股)级干部培训班。有机会此班培训,我认真听了各位老师的生动讲课,进一步明确了我市的市情,对国防知识有了进一步的了解,增加了人防知识及预防各类职务犯罪的知识,对科长及其职责和任务有了更进一步的了解和明确。各位老师情深意长、简明扼要的讲课对我们很有教育和启发意义。通过此次的培训学习,我在业务和思想等方面得到了新的提高,感到培训很有意义,将此次培训的一些体会总结如下:

学习和培训,我更加深刻地领会到,社会的发展,时代的进步日趋快速。要求我们不断学习,不断进步。只有不断更新知识,不断完善自我,才能更好地做好本职工作,新的时代对我们提出了新的、更高的要求。一方面要为自己定好位,做好承上启下的工作,进一步发挥纽带作用。另一方面要从大局出发,根据本单位的实际情况,拓宽思路,多出点子,想好办法,当好参谋助手,为领导决策提供依据。这就要求我们的思维、知识要符合时代的要求,要符合人民的需要。我们必须不断地通过学习或培训等各种方法来提高自己。才能更好地完成各项工作任务,才能提高工作质量和效率。

通过此次学习培训,对自己的职责和任务有了更进一步的认识。作为政府的公务人员,必须不断提高自己的综合素质和业务能力,从自己做起,从现在做起。作为单位的中层,要更好地传达领导的工作意图,更好地反映基层的建议和意见。也到处理好不同领导的不同方法和艺术,通过将尝到的方法与工作实践进行有机的结合,进一步提高我们的素质和业务。

在以后的学习和工作中要对自己高标准,严要求,立足本职,脚踏实地,进一步解放思想,开拓创新,充分发挥自身的能动作用,把工作做得更好,让群众更满意。

管理培训心得体会

最近在xx讲解"管理才能训练"三天,感觉这群主管很可爱,主动性独立性都比较高,互动也比较愉快,毕竟每个主管现行手上都带领几个到几十个部属,每天都在学习。

就像生了小孩才开始学当父母一样,当主管也是当了那个领导位置以后,才开始真正学当领导,而当个好领导有个很重要的先决条件,就是喜欢当领导去影响人,如此才能继续且坚持的在这个岗位上,而当领导是个修身的工作。

基本上当一个领导感觉到有信心时,团队就会有信心,当领导感觉到害怕时,团队就会开始害怕,当领导开始愿意掏心掏肺说心里话,团队就会愿意开始开放,当领导愿意带头幽默时,团队就会开始充满笑声与活力,当领导开始鸟的时候,团队就开始鸟了。如何知道领导是一个怎样的人,看团队就知道了,一句话,还是心态决定了领导力。

面对主管处理部属问题时,听他们先讲出问题与对策,我再加以点评时,可以听到有些很有经验的主管,会采用有效的方式来处理部属的各种状况,还会推荐大家看"人性的弱点"这本书,同样的,也会看到有的主管所沟通出来的问题,明显的听得出是在责怪下属不是,而负责任的定义是看和自己有关的,而不是和别人有关,所以我先看的是主管的心态,愿意负责任,办法就很多。

办法总比问题多,只要一个人没有放弃,对於一个目标,总可以找到5个、10个甚至百个方法,不管是否是自己想、还是偷学别人的方法、还是碰巧碰到死耗子的方法,不管黑猫白猫,只要能抓耗子的就是好猫,只要方法有效,就值得尝试。而我们同样可以看到一些人,甚至这些人学历经历都很高,对於一个目标,根据自己的经验与评估判断,可能有5个方法,当这5个方法用尽,就会双手一摊,说自己已经尽力了,没有办法了。在我的经验中,没有失败的,只有没有成功的,中间的差别,只是自己的放弃。所以目标多大多小不重要,重要的是达到目标的那个过程,自己是什麼心态、有了什麼学习去修正,自己是谁。只要是试了100个方法,就能完成目标,那对於目标就不要太客气了,团队的高业绩、个人的高收入都行,只要吸引团队或自己。

在玩电网游戏时可以看到,一个领导人要能激励士气,让团队的力量出来,自己本身的信心不能吊下来,否则很可能成为团队的挡路石,领导人没有放弃,团队就不会放弃,团队愿意持续行动,就自然会找到方法通过考验。

在面对不同类型的部属和上司,各有各的沟通重点,有的人关心结果,有的人关心过程,有的人关心掌声,有的人关心归属感,不同的人要用不同的沟通方式,才能收其管理之效。了解了不同的人关心的重点,就容易沟通对方所关心的,避免踏空陷阱。

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