工作总结如何（优秀18篇）

通过写月工作总结，我们可以更好地规划下一个月的工作目标和计划。在下面，为大家分享一些实用的月工作总结写作技巧和方法，供大家参考借鉴。

如何写好工作总结

1．基本情况这是对自身情况和形势背景的简略介绍。自身情况包括单位名称、工作性质、基本建制、人员数量、主要工作任务等；形势背景包括国内外形势、有关政策、指导思想等。

2．成绩和做法工作取得了哪些主要成绩，采取了哪些方法、措施，收到了什么效果等，这些是工作的主要内容，需要较多事实和数据。

3．经验和教训通过对实践过程进行认真的分析，找出经验教训，发现规律性的东西，使感性认识上升到理性认识。

4．今后打算下一步将怎样发扬成绩、纠正错误，准备取得什么样的新成就，不必像计划那样具体，但一般不能少了这些内容。

总结的经验主要表现在自我性、客观性、经验性三个方面。1．自我性总结是对自身社会实践进行回顾的产物，它以自身工作实践为材料，采用的是第一人称写法，其中的成绩、做法、经验、教训等，都有自指性的特征。

2．回顾性这一点总结与计划正好相反。计划是预想未来，对将要开展的工作进行安排。总结是回顾过去，对前一段的工作进行检验，但目的还是为了做好下一段的工作。所以总结和计划这两种文体的关系是十分密切的，一方面，计划是总结的标准和依据，另一方面，总结又是制定下一步工作计划的重要参考。

3．客观性总结是对前段社会实践活动进行全面回顾、检查的文种，这决定了总结有很强的客观性特征。它是以自身的实践活动为依据的，所列举的事例和数据都必须完全可靠，确凿无误，任何夸大、缩小、随意杜撰、歪曲事实的做法都会使总结失去应有的价值。

4．经验性总结还必须从理论的高度概括经验教训。凡是正确的实践活动，总会产生物质和精神两个方面的成果。作为精神成果的经验教训，从某种意义上说，比物质成果更宝贵，因为它对今后的`社会实践有着重要的指导作用。这一特性要求总结必须按照实践是检验真理的惟一标准的原则，去正确地反映客观事物的本来面目，找出正反两方面的经验，得出规律性认识，这样才能达到总结的目的。

(一)总结的标题。

(二)总结的正文和其他应用文体一样，总结的正文也分为开头、主体、结尾三部分，各部分均有其特定的内容。

1．开头总结的开头主要用来概述基本情况。包括单位名称、工作性质、主要任务、时代背景、指导思想，以及总结目的、主要内容提示等。作为开头部分，要注意简明扼要，文字不可过多。

2．主体这是总结的主要部分，内容包括成绩和做法、经验和教训、今后打算等方面。这部分篇幅大、内容多，要特别注意层次分明、条理清楚。主体部分常见的结构形态有三种。

第一，纵式结构。

第二，横式结构。

第三，纵横式结构。

主体部分的外部形式，有贯通式、小标题式、序数式三种情况。

3．结尾。四、注意事项。

1．要坚持实事求是原则。

2．要注意共性、把握个性。

3．要详略得当，突出重点。

友情提示：本文中关于《如何写好工作总结》给出的范例仅供您参考拓展思维使用，如何写好工作总结：该篇文章建议您自主创作。

如何写月工作总结

写工作总结按时间分有：年、月、日，而一般月工作总结被利用得比较广泛，以下闽南人才网重点为大家提供了月工作总结的写法，供参考。

总结，就是把某一时期已做过的工作，进行一次全面系统的总检查、总评价，进行一次具体的总分析、总研究；也就是看看获得了哪些成绩，存在哪些缺点和不足，有甚么经验、进步。

（一）基本情况。

1．总结必须有情况的概述和叙述，有的比较简单，有的比较具体。这部份内容主要是对工作的主客观条件、有益和不利条件和工作的环境和基础等进行分析。

2．成绩和缺点。这是总结的中心。总结的目的就是要肯定成绩，找有缺点。成绩有哪些，有多大，表现在哪些方面，是怎样获得的；缺点有多少，表现在哪些方面，是甚么性质的，怎样产生的，都应讲清楚。

3．经验和教训。做过一件事，总会有经验和教训。为便于今后的工作，须对以往工作的经验和教训进行分析、研究、概括、集中，并上升到理论的高度来熟悉。

4．今后的打算。根据今后的工作任务和要求，吸取前一时期工作的经验和教训，明确努力方向，提出改进措施等。

1．总结前要充分占有材料。最好通过不同的情势，听取各方面的意见，了解有关情况，或把总结的想法、意图提出来，同各方面的干部、群众商量。一定要避免领导出观点，到群众中找事实的写法。

2．一定要实事求是，成绩不夸大，缺点不缩小，更不能弄虚作假。这是分析、得出教训的基础。

3．条理要清楚。总结是写给人看的，条理不清，人们就看不下往，即便看了也不知其所以然，这样就达不到总结的目的。

4．要剪裁得体，详略适合。材料有本质的，有现象的；有重要的，有次要的，写作时要往芜存精。总结中的题目要有主次、详略之分，该详的要详，该略的要略。

工作总结如何书写

书写教育是基础教育课程必要的组成部分，开展书写教育活动，培养学生正确书写规范汉字能力，具备熟练的书写技能，对于全面推进素质教育，提高学生人文素养，培养审美能力，以及传承和弘扬中华优秀传统文化均具有重要意义。在深化教育。

教学。

改革及推进学校语言文字规范化工作中，我校根据课程标准和《关于在中小学生中加强写字教学的若干意见》的要求，常年开展书写教育。经过多年来的探索与实践，学生的书写能力得到了增强，学生的审美情趣与良好的学习与生活习惯得到了培养，学校教书育人的良好氛围日趋形成。我们认为，我校的书写教育工作初步取得了成效。现将书写教育工作总结如下：

一、领导高度重视，工作有章可循1．建立健全规范汉字书写工作管理网络。

为贯彻落实《中华人民共和国国家通用语言文字法》推行规范汉字的要求，引导学生养成良好的写字习惯，学校根据上级通知精神，认真开展了规范汉字书写活动。

学校成立了以校长张文玉为组长，杨诚、李海玲、平江风为成员的规范汉字书写活动领导组，学校为每位学生发了钢笔字贴，并要求每天坚持练习不少于50字，由班主任负责批阅。

2.按写字教学必备要求开展活动。

按照教育部规定的八项要求，我校认真开展写字教学，达到三个必备的要求。每周设立两节写字课，并且在每天下午到校后进行二十分钟的写字小练习。所有语文教师（共36人）都是兼任的写字课老师，负责对学生的书写进行指导和检查，另有两个美术老师兼任写字课教师。

二、营造“书香”环境，强化师资建设。

学校是教书育人场所，学校也要充分发挥环境育人的作用。学校精心布置环境，努力使每一层楼、每一面墙都在诉说与书写教育有关的人文历史，让学生在富有书法艺术的氛围中受到感染、得到熏陶。这是环境育人的必备条件，并且经常性的开展书写教育活动，达到八项要求中的“两个有”的标准。与此同时，学校狠抓师资队伍建设，真正使教师成为学生“学书”道路上的引路人与指导者。

1．召开专题讲座。教师中文字书写优秀的人不少，但了解如何指导学生书写、对书法教学有研究的那就了了无几。学校由教研室牵头，组织教师参加有关书写教育的讲座。有时观看相关的电教录像，有时请学校中富有教学写字教学经验的老教师为大家讲解书法教育、写字教学的注意点。

业每两周送交教研室，由教研室负责对教师书法作业的批改。寒暑假既是教师们的休息时间，也是他们充电提高时间。教师们利用难得的假期时间认真练字，既提高了他们自身的书写能力，也充实了教师们的业余生活。经过一阶段的努力，现在全校教师的字尤其是毛笔字基本能做到笔画规范，结构工整，纸面清洁，令人赏心悦目。其次，学校通过开展阶段性的书法竞赛，激发教师要练字、练好字的热情，其中还涌现了一批“书法新秀”教师，在全县教育系统硬笔书法比赛中取得了极好的成绩。

三、狠抓课堂教学，努力提高学生书写能力。

书写教育工作的主阵地在课堂。为了使学生真正能写好字，逐步提高他们的书写能力，学校对学生写字能力的训练分三大块进行。

1．抓好写字课。“写字”作为一门课程，排到了学校教学工作的重要位置上。结合学校校本教研的进展，我校每学期初都要求教师制订详尽的、完整的写字教学计划；认真备好写字课教案；注重对写字课教学的分析与研究。写字教学中，我们认为：搞好写字教学，首先要从培养学生良好的行为习惯开始开始；课前要做好各项准备，如带好书写工具；写字时要注意正确的写字姿势与握笔姿势；教师指导时要认真听讲，细心揣摩；书写时要注意心定神安，不急不躁……写字课侧重于对学生方法的指导、习惯的养成。

2．抓好写字小练习。学生中午到校，首先进行的是二十分钟的写字小练习。伴随着悠扬的乐曲，学生个个端端正正、认认真真地练字，旁边还有语文教师在行间检查指导。通过每天二十分钟的练习，巩固学生在写字大课中的练习的内容，并使学生向书写有质量有速度的方向发展。在学生进行“写字小练习”的同时，学校领导也会进行全校性的巡视，发现问题及时处理。

3．抓好书法提高班。在做好书写普及工作的基础上，学校没有忘记那些书写有天赋、有特长的学生。学校就专门成立了书法提高班，请专业的书法教师指导他们的学习。在提高班上，学生们如鱼得水。他们一方面跟老师们继续学习书法技能，另一方面教师系统地向他们传授书法的基本理论、演变历史，增加了学生的见识，丰富了学生的素养。每逢节假日或重大纪念日，组织学生开展“爱祖国，庆六一”、“环保书法竞赛”等活动，让学生在丰富的实践活动中，增强公益意识，提高书写能力。

当然，提高学生书写能力、培养学生良好的书写习惯，不但但是通过上述三途径进行。书写教育是我校对学生素质教育培养的一个平台，它应该与其他学科教学，学校其他活动有机地结合起来。我校要求每个教师都要树立起“教师个个都是书法老师，学生提笔即是练字之时”的强烈意识。课堂上，每个教师的板书均要工整、美观，规范，给学生以良好的示范。学生作业，无论是课内还是课外，也无论是语文、数学，还是其他常识技能科，只要有书写均要做到“工工整整、一丝不苟”，从而达到“端端正正写字，堂堂正正做人”的教学目的。

四、有序进行训练，激发学生练字情趣1．科学安排书写内容。

我校的书写教育，一、二年级学生以描红为主，主要练习基本笔。

画和简单汉字，要求使用铅笔，但不准用自动铅笔。三年级开始练习书写钢笔字，毛笔字，书写内容由易到难。把练习内容分为低、中、高三块，定期印发给学生。

2．多种形式激发兴趣。

为不断激发学生的学习兴趣，学校采取了多种方法。

（1）定期展出优秀作业。在学生每天练习的作业中选出一部分在校园中展览。一般每月一次。这种形式既不加重学生负担，组织教师也便于操作，但能促使学生认真对待每一次作业，效果很好。

一、元旦等场合进行公开表彰奖励。艺术节，交通安全书画大赛，书法是必比项目。除此之外还鼓励学生参加各级各类比赛，并以比赛为契机，发动学生练习完整作品，这样既选拔了人才，又能让学生的书写水平大幅度提高。

（4）改革评价制度，改“三好生”为“星级生”评比，把书画星作为十星之一。

3．加强班级文化建设。

各班均设有“书法园地”，张贴各时期学生书写的优秀作业。当学生听到师生的夸奖，他们内心充满了成功的喜悦，课后多练字、作业写好字成了他们今后自觉的行动。

五、建立评价体系，开展教研活动。

1.开设专门写字教育课程并作为评价教师的重要依据。我校高度重视教师规范汉字书写基本功训练，对全校教师进行经常性的粉笔、钢笔、毛笔“三笔字”书写培训。全体教职员工极为重视规范汉字书写，全体教师均能以正确、规范的书写为学生做表率；语文教师均能进行规范汉字书写水平。并把这个条件作为评估教学质量、评选优秀教师、评聘教师职务的一个重要依据。

我校还注重发挥书法教育的基础作用，将用字规范化作为提高素质教育质量的一个方面，建立健全有关制度，如配备专职教师上写字课，各科教师教学时必须使用规范汉字，要求教师板书、批改作业、及书写评语时用字规范化，除书法作品外，不得书写繁体字、异体字、二简字，尤其不能出现错别字。为更好的强化落实此项规定，学校加大了监督检查力度，通过定期不定期的检查，引起了全体教师的高度重视。

语文、写字教师在学科课堂教学中加强对学生进行语言文字规范化的教学、训练；教务处经常检查非语文教师上课使用板书使用规范汉字情况，学校听课、评课也把规范汉字教育作为一项重要考核指标。除此之外，青年教师每天练一张钢笔字，粉笔字必练一板，每周一交，每学期期末进行评比，评奖。

要求负责学生日常“听、说、读、写”的训练，尤其是重视培养学生规范汉字书写的能力，把汉字规范化贯穿到日常教学的各个环节：备课写教案、上课板书、批改作业、考试评卷、课外辅导都要力争做到汉字使用规范化。

3.引入竞争机制，发挥教研组的引领作用。

我校目前有37个教学班，在校生2832人，在编教师98人，为进一步调动我校教师规范汉字书写的积极性，整体提高我校师生汉字规范书写的水平，我们以语文、数学、音体美教研组为依托，把教师分组，每学期教研组之间的汉字书写规范化比赛，并设置一、二、三等奖，且作为评定优秀教研组的重要依据，竞争机制的引入，有效开创了人人写规范字、争当汉字规范书写的排头兵的良好局面，极大地提高了广大教师规范汉字书写的水平和能力。2005年至今，我校教师不断在省市区各级书法大赛中获奖，并有效推进了素质教育的深入开展，明显提高了教育教学质量，成为当仁不让的县规范汉字书写的领军学校。

经过多年来的努力，学校现在书写教育的艺术氛围浓厚。喜爱书法、热爱书法的学生越来越多。他们不但各科作业书写工整，而且行为习惯良好规范。在数次开展的各项活动中，有很多各同学获得书写比赛奖项。

由于我校的书写教育工作基础扎实、训练科学，取得了可喜的成绩，得到了家长的好评，社会的肯定。今后，我们会加倍努力，以更优异的成绩向社会汇报！

工作总结如何书写

新入职大学生见习期工作总结由目录中列举的几部分内容组成，以下就书写的具体要求进行如下说明：

一、形式要求：

1、每个章节下面都设有几个分题目，题目内容已经固定，不能更改；

2、根据文章架构完善目录中相应页码；

4、此工作总结以电子版形式提交；

并将电子版工作总结名称设为如下格式“工号+某某人工作总结”，例如“00000+张三工作总结”。

6、字数要求3000字以上，15000字以下。

二、提交方式：

统一发送至张思远的邮箱，zhangsiyuan@，截止时间2012年1月10日17:00，大家提交后收到邮件确认为提交成功。可以多人一起提交，请在正文中说明。

三、

填写要求：

2、具体说明：封面。

1描述在半年见习期内所做的2011年大学生管理、服务性工作。要具体描述如何开展工作的细节，详细列举具体事例。例如，党团支部工作、军训班长工作、培训班负责人工作、改善项目负责人工作等你所认为可以归类为大学生工作的项目。

如果没有组织开展工作的经历，则详细描述参与各项工作及活动的情况。1.2车间生产操作实习此部分按照以下模式书写：

实习岗位一：生产线、工位、具体工作；工作时间：开始时间、结束时间；

工作总结：如何工作、心得体会、学习到哪些知识、遇到哪些困难等；按此模式以此类推。

岗位一统一为理论实习。未参加车间实习的同事此节空。1.3部门工作。

请描述在部门工作和接受培训的情况。1.4其它工作。

其它以上项目没有涉及的工作。

注意：以上各项尽量填写，如果确实没有则填无，不允许省略相关条目。第2章工作事件描述（重点章节）。

2.1成功事件：其是对于见习期内认为自己在工作中有成就感的事件进行总结描述，要求详细描述事件的背景、起因、经过、解决方案、体会、从中获得的经验等方面内容。至少对2个工作事件进行描述。

2.2改进事件：其是对自己处理不适当，能从中得到启示教训，需要改进的事件进行总结，要求详细描述事件的背景、起因、经过、解决方案、体会、从中获得的教训，以后工作中需要注意的方面等内容。至少对2个工作事件进行描述。

2注意在描述成功与改进事件时第一人称要用“我”而不能用“我们”；

3.1能力提高：见习期内你认为在专业技能、工作经历、职业技能（例如沟通能力、组织协调能力、独立解决问题能力等方面）等方面能力中有哪些能力得到了提高以及通过何种途径取得进步进行总结。

4.2见习期大学生管理工作建议。

其是对人力资源部大学生管理服务方面的工作建议。4.3培训课程建议。

此部分按照以下模式书写：

（1）见习期内所开展的有价值的培训课程；

此部分请列举你认为见习期内好的培训项目，同时书写原因以及如何改进等建议。

见习期培训项目：入职各部门培训、军训、集团汽车技术培训、集团职业化培训、车间实习、沟通团队培训、车间实习期间安排的各专业培训课程、改善项目。

（2）见习期内所开展的收获不大的培训课程；

此部分请填写见习期内你觉得应该开展的培训课程而实际没有安排的，请说明原因。

（4）其它培训建议。

前言和小结自行填写。

如何写工作总结

光阴似箭催人老，日月如梭转少年。转眼间当班主任近十七年了，回顾自己近几年的班主任工作，总结成八个字是：喜忧常伴，得失兼有。

说实话，当班主任，我失去了许多自由的时间、闲适的心境，由于个人经验有限，我在做班主任工作的过程中，常常忙忙碌碌、顾此失彼甚至心烦意乱，这样的时侯我对失去的自由和闲适倍感怀念。但任何事情的利弊都是相对的，这是真理。从另一个侧面来看，我也得到了一个充分锻炼自己的机会，并使自己的管理能力得到了较大的提高，对于一个从事教育事业的教师而言，这是弥足珍贵的。并且当我看到学生一点一滴的改变，点点滴滴的进步时，我感到我也收获了很多，我由衷的为他们高兴，也为自己自豪。这样的时候，我又想既然努力没有白费，付出的再多也值了。在我的心情矛盾时，我总是引导自己多想好的方面，给自己鼓劲。这样，当我在学生面前出现时，当我处理班级事务时，总能保持一个积极的心态。我想，要做好任何一件事情，积极的心态都是十分必要的。

班级事务管理琐碎，在班级管理过程中，我主要从以下几个方面入手：

（一）、在学生思想方面，正确引导。

在这个方面，我想我就是充当了一只打气筒的角色，把学生的自。

尊心和自信心鼓起来，形成一种积极向上的班集体氛围。我经常给他们讲一些励志故事，启发他们不能被困难吓到，要勇敢面对。开导他们心胸要开阔，如果每天盯着一些鸡毛蒜皮的小事，永远也不可能有出息。精心的选择一些有利于学生心智发展的歌曲，告诉他们要投入进去唱，去享受唱歌的过程。不时的复印一些洗涤心灵的文章，如：“什么叫爱国”，“小学生不可不读的故事”等。每天早晨有专门的同学在黑板的左上角写一条哲理名言，晚上课外活动时有相应的配套故事的演讲。引导学生明白，为什么要学习，教授一些好的方法等。因为考虑到不能占用太多时间影响学生学习，我总是逮到机会就说，就讲。学生总结说：“我们的班会是大的一周一个，小的见缝插针。”

我曾给学生举例子：如果去问一个种了一辈子地的农民有什么理想，他可能说他今年想多打200斤麦子，这个小理想通过他的努力是能够实现的。可是如果他说他想研究人类基因组，你们信吗？学生大笑。我说大家肯定是笑他觉醒有点晚了，但是你们不一样啊，你们的人生刚刚开始，正是积蓄实力，谈论理想的阶段。周恩来在少年时代发下宏愿，要为中华之崛起而读书，他做到了，身为总理他鞠躬尽瘁为人民，成了那个时代的伟人，他的那句为中华之崛起而读书至今仍为众多有志学子所铭记。在班主任寄语中我说：一个人最大的对手是自己，如果不给自己设置障碍，你就不能成为任何你想成为的人。我想，作为班主任，我们不可能每时每刻盯着学生、陪着学生，相对而言，抓住学生的.心比抓住学生的人更容易，也更有效。

（二）、在班级管理制度方面，完善机制。

管理制度主要针对学习、纪律、卫生制定，力求标准清晰、责任明确。通过班规班法的建立，对上课过程、自习状态、作业质量、课间纪律、卫生打扫都做出了明细要求，使他们在操做时有章可循。根据需要，我班制定了《班级管理公约》。这些班规班法,使班级管理走上“法制”化的轨道，出现问题时也能有据可考。

（三）、在事务处理方面，及时反馈。

都“斗”不过，还做什么班主任！然后去积极的想办法。我一直要求自己处理完一件事，要让他认识到错误所在，还要让他有改正错误，有积极进步的信心。

以上三个方面，还有很多细节做得不够。比如在学生思想方面，我针对学生全体的工作做的比较多，个人间的谈话交流还较少，其弊端就是师生个体之间缺乏情感上的交流，个别内向的学生感觉不到老师的关注，缺乏归属感，需要把交流工作做得更细致些。在管理制度方面卫生卫生工作做到了责任到人，取得了较好的成效，但在最后一段时间里出现反弹的情况。说明制度上还存在缺陷，需要进一步完善，执行力度也还不够，在下一步的工作中有待继续提高。事务处理方面还缺少经验，需要认真的向其他的班主任老师学习。

班级管理中，只要有一颗真诚的、不知疲倦，也不能疲倦、不敢疲倦的心，才能为孩子们有一个美好的明天保驾护航。到时，孩子走出大山了，我会感觉，累了，值得！

如何写好工作总结

1、工作计划就是对即将开展的工作的设想和安排，如提出任务、指标、完成时间和步骤方法等。

2、工作计划是提高工作效率的有效手段。

3、工作计划是我们走向积极式工作的起点。

4、工作计划能力是干部管理水平的体现。

古代孙武曾说：“用兵之道，以计为首。”其实，无论是单位还是个人，无论办什么事情，事先都应有个打算和安排。有了计划，工作就有了明确的目标和具体的步骤，就可以协调大家的行动，增强工作的主动性，减少盲目性，使工作有条不紊地进行。同时，计划本身又是对工作进度和质量的考核标准，对大家有较强的约束和督促作用。

计划对工作既有指导作用，又有推动作用，搞好工作计划，是建立正常的工作秩序，提高工作效率的重要手段。

一个管理干部通过工作计划，利用可以使用的资源，统筹规划，按照事先设定策略、方法、完成时间与要求，完成各项工作目标。这就体现了你的管理水平与能力。

写工作计划实际上就是对我们自己工作的一次盘点。让自己做到清清楚楚、明明白白。

工作计划两种形式。

1、消极式的工作（救火式的工作：灾难和错误已经发生后再赶快处理）。

2、积极式的工作（防火式的工作：预见灾难和错误，提前计划，消除错误）。

写好工作计划的要求。

1、工作计划不是写出来的，而是做出来的。

2、计划的内容远比形式来的重要。要拒绝华丽的词藻，欢迎实实在在的内容。

3、工作计划要求简明扼要、具体明确，用词造句必须准确，不能含糊。

4、简单、清楚、可操作是工作计划要达到的基本要求。

1、根据上级的指示精神和市场的现实情况，确定工作方针、工作任务、工作要求，再据此确定工作的具体办法和措施，确定工作具体步骤。环环紧扣，付诸实现。

2、根据工作中可能出现的偏差、缺点、障碍、困难，确定预定克服的办法和措施，以免发生问题时，工作陷于被动。

3、根据工作任务的需要，组织并分配力量、资源，明确分工。

4、计划草案制定后，应交相关联的人员讨论。

5、在实践中进一步修订、补充和完善计划。

工作计划的表现形式。

1、条文形。

式：一般详细的计划多采用条文形式。

2、表格形式：简单的计划多采用表格形式。

3、文件形式：时限长的计划多采用文件形式。

工作计划的一般格式。

标题。

1、计划的标题，有四种成分：计划单位的名称；计划时限；计划内容摘要；计划名称。

2、计划单位名称，要用规范的称呼。

3、计划时限要具体写明，一般时限不明显的，可以省略。

4、计划内容要标明计划所针对的问题。

5、计划名称要根据计划的实际，确切地使用名称。

6、如所订计划还需要讨论定稿或经上级批准，就应该在标题的后面或下方用括号加注“草案”、“初稿”或“讨论稿”字样。

7、如果是个人计划，则不必在标题中写上名字，而须在正文右下方的日期之上具名。

正文。

1、情况分析（制定计划的根据）。

制定计划前，要分析研究工作现状，充分了解下一步工作是在什么基础上进行的，是依据什么来制定这个计划的。

2、工作目标、任务和要求（做什么）。

所完成的.任务和应达到的要求。任务和要求应该具体明确，有的还要定出数量、质量和时间要求。

3、工作的方法、步骤和措施（怎样做）。

在明确了工作任务以后，还需要根据主客观条件，确定工作的方法和步骤，采取必要的措施与策略，以保证工作任务的完成。

如何做工作总结

本文目录。

一个班级就是一个集体，而这个集体的领头人就是班主任，班主任工作的成败将影响到班级各项工作的开展。尤为重要的是班主任工作的成败，将对学生的能力、性格等方面产生难以估量的后果。课改下的今天，仍有一些班主任由于缺乏管理艺术，同时偏重于知识教学，忽视班级活动的组织开展和学生能力的培养，班级往往会形成一种“读死书，死读书”的风气。这一潭死水的局面令人堪忧。结合本人多年的研究与实践，谈几点心得体会：

一、“动之以情，情感互动”是师生交流的捷径。

现在常常听到老师们感慨：“如今的学生真难教”的确，新时代的小学生们早熟，接受了许多社会信息，甚至形成了不少成人化的思想，不象以前的学生那样对老师的教诲洗耳恭听，相反越来越个性张扬。对这种现象我发现采取强硬的措施，如罚站、抄课本、晚放学等等，只会引发学生更大的抵触情绪，拉大与学生心灵间的距离，结果收效甚微。我认为与学生进行发自内心的情感交流是利器：多在学生需要获得帮助时伸出温暖之手，发现有困难的，有厌学情绪的，不按时完成家庭作业的，无学习积极性的，不是采取直接的体罚方式，而是多花点时间关注、督促、鼓励他，多与其父母交流他的近况，让该生知道老师是真诚的关爱他而不是冷落他，使他们成绩有所提高。

二、信任班级中的每一名学生，并从心灵深处感化学生。

班主任工作中，也常会遇到这样一群孩子，由于环境、家庭等各种原因，养成了一些不良的习惯：作业不能按时完成；作业不够认真；一切感到无所谓一个成功的班主任，会尽可能的改变这种困境。在班级里，班主任可让学生充当小助手，参与班级的管理：既能使学生产生一种轻松愉快的学习氛围，又能使小助手得以自我表现，体现自我价值。当然，参与班级管理的学生应该是广泛的，绝不能把差生冷落到一边，而要让其充分感受到自己存在的价值，从内心深处迸出进步的火花。在我任班主任的经历中，曾经有一位小女孩，表达能力极好，也很惹人喜爱。可就是不爱学习，不愿写作业。我接手此班后，发现她缺乏激情。为了帮她树立信心，我请她担任小组长，协助我检查其他同学作业。大概是她感受到存在的价值，开始写作业，但仍不能按时完成，我却故意不知。几天后的一次班会上，同学反映此事，我装出惊诧的样子，深表不信。同学把她的作业送上来，我看了以后，说：“老师对她一向很放心，今天可能由于什么特殊的原因没有完成吧!”我瞥了她一眼，只见她两行晶莹而悔恨的泪水夺眶而出。从此，她学习更努力了，最后，还被同学一致推荐为“三好学生”，正是这种“信任”从心灵深处刺激学生的心灵，鞭策着他们的行动。

三、提供给学生展示自我的空间，强化对学生能力的训练。

“跳起来摘苹果”的理论使我们明白：在某些方面，必须施加一定的压力，给孩子一个展示自我的空间，使孩子接受锻炼，才能促其发展。农村的孩子普遍存在胆怯懦弱的现象。而这些孩子又缺乏基本的锻炼，渐渐形成自我封闭的性格。在全体同学面前，甚至连一句完整的话也说不出来。对于这样的学生，班主任不能听之任之，而应积极创造情境，逐步培养其自信心，促其性格朝健康的方向发展。我曾悄悄地对一位性格内向、很文静的男生说：“老师这几天较忙，对班级管理可能力不从心，你愿意帮我代管几天吗？”看着我诚恳的目光，他接受了。之后，我宣布让他代管几天班级，几天中，我观察他，发现他能够组织学生早读，组织学生扫地，有条不紊地组织班级工作。他开始变化了，并且变化出乎意料：性格开朗活泼了，似乎变了一个人。他的变化，更加坚定了我让孩子们“跳起来摘苹果”的信心，我总是寻找各种机会，从各个方面培养学生的能力，让孩子们得到应有的发展空间。

四、平等地对待每个学生，促使全体学生健康发展。

一个班级犹如一个家庭，班主任也应像家长一样平等地对待每一个学生。犹如农村的孩子，多数属于“散放型”，家长没有辅导孩子的习惯。而是听之任之，加之其它方面的原因，孩子在学习上表现出较大的差异。班主任不能依据成绩主观地给他们下结论，进而呈现出喜爱和冷落。总有些班主任偏向于心目中的好学生，让他们享受一些特殊的“待遇”：座位安排在前面，犯了错误可以不处罚，各类活动优先考虑。其实，这样做的结果是可怕的，容易使学生走向极端。好学生因此而骄傲自满，差学生则极易失落，自暴自弃。班主任的角色就是一个平衡杠，调节学生的心理，对差生给予一定的关怀，善于发现他们的闪光点，及时给予肯定。而对易骄傲的学生，则适当的给以“当头一棒”。学期结束时，不能把“优秀学生”等称号授予固定的几个学生，给出一定比例的名额，优先考虑进步较快的学生。让“精彩极了”和“糟糕透了”同时回响在每个同学的耳边。让这两种声音共同汇集成一种爱，激励每个同学的健康发展。

小学班主任工作千头万绪，只要我们以“爱心”作为基础，以“情感”为依托，以学生的全面发展为目标，以创新的教育方法为动力，就一定能将小学班主任工作做好，也能更好地推进课改的稳步发展。

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项目监理组向业主提交的监理工作总结主要包括以下主要内容：

1)工程基本概况；

2)监理组织机构及进场、退场时间；

3)监理委托合同履行情况概述；

4)监理目标或监理任务完成情况的评价；

5)工程质量的评价；

6)对工程建设中存在问题的处理意见或建议；

7)质量保修期的监理工作；

8)由业主提供的供监理活动使用的办公用房、车辆、试验设施等清单；

9)表明监理工作终结的说明等；

10)监理资料清单及工程照电等资料。

项目监理组向监理单位提交的工作总结应包括以下主要内。

1)监理组织机构情况；

2)监理规划及其执行情况；

3)监理组各项。

规章制度。

执行情况；

5)监理工作的建议；

6)质量保修期监理工作；

7)监理资料清单及工程照片等资料。

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案例分析：

不讨巧的“。

获奖感言。

”

张经理今年刚从业务代表被提升为区域经理，为了回报公司赏识提拔，老张一门心思的扑在了市场开发上，半年下来收成不错，回款任务完成130%。

在半年度销售会议期间，公司领导让张经理做上半年工作汇报。第一次走上那张演讲台，张经理非常激动，发言时的声音异常响亮：“上半年，xx市场的回款任务200万，在公司领导的指导下、在经销商的大力配合下、在xx市场业务团队的共同努力下，如今我们超额完成任务30%，实现回款260万。下半年我们将努力冲刺350万，以更高的成绩回报公司领导关怀!”

在一片掌声中，张经理直接走下了演讲台。销售总监一脸错愕地叫住他：“你在干什么!”

张经理：“怎么了，有什么不对吗?”

营销总监：“你讲完了?”

张经理：“完了!”

营销总监：“……”

会后，营销总监直接把张经理叫进了办公室一顿臭骂：“你这哪叫工作总结，简直就是获奖感言!市场销售数据、对手分析、下半年计划什么都没有!要知道，你是在参加公司的销售大会，你以为你参加的是奥斯卡?!回去给我好好反省!”

课间解析：

写年终总结的两大原则。

销售经理都明白一个道理——用业绩说话!可是每当到了年终汇报工作的时候都在抓耳挠腮，就像上面老张一般，不是业绩做的不好，而是工作总结不知道怎么做!

一份好的工作总结往往会给工作成绩锦上添花;年终总结做不好，即使业绩做的再好，恐怕也会使公司领导评价大打折扣，因此，区域经理必须认真对待。

在写年终总结时，一定要注意两个原则：其一，实事求是、系统全面、思路清晰;其二，总结反思、突出重点、指明方向。除此之外，区域经理在写年终总结时必须重视两大“不能”：

第一，写年终总结不能因为销量好而洋洋得意、歌功颂德，更不能由于销量差而一味灰心丧气、自我批评检讨。

第二，写。

不能被动、被指使地去写，而应该是主动地、积极地、在全面统计分析年度市场管理运营情况的基础上深刻自省、挖掘存在的问题、提炼工作中的亮点，然后有的放矢地提出新年度的营销工作规划。只有这样才可能保障市场工作稳健可持续性发展。

专家支招：

年终总结必须具备的五大要素。

年终总结主要包括两方面内容：其一，对本年度工作的总结和回顾;其二，对次年的营销计划。其中，总结和回顾是区域经理最难把握，也是最易被忽略的地方。事实上，在这块内容的处理上，一份好的年终总结必须具备五大要素：

要素一：靠数据说话。

区域经理的年终总结一定要依靠数据来说话，对各种市场销售数据进行科学、合理、缜密地分析。

1、要列图表来说明：销售任务、实际达成、销销任务完成率、市场费用使用、费率等。

2、如果条件允许，还可以再细化一下，把市场费用使用占比分析一下，总结各项费用使用占比是否合理，哪一项超出预算等，为来年营销方案提供依据。

3、要对于往年同期的销售增长情况，分析并总结同比增长或负增长的原因。

4、要对区域市场内各产品品类销售情况进行分析。最好是把所有单品的销售数据及占总销售比计算出来，然后用波士顿矩阵分析一下哪些是金牛产品、哪些是瘦狗产品、哪些是明星产品、哪些是问题产品，并根据产品销售结构制定明年的产品推广计划。

要素二：渠道管理方案。

渠道管理是区域经理日常工作的重中之重，因而在做年终总结时，这块的内容非常重要。

1、对经销商团队、新开市场、空白市场资料整理。(见图一)。

首先，分析各经销商所在市场市场规模、经销商现代理的其它品牌，其公司管理、资金周转、物流仓储、业务团队等资源配置，及如何能最大化调动利用经销商资源。

其次，要作表列出各经销商回款贡献及区域销量占比;与各经销商的客情、管理激励、配合执行进行分析;对客户对品牌的信心及重视度进行评估;要对区域内样板市场或重点市场经验总结。

由于经销商大多同时代理多个品牌，对所代理的各个品牌投入的资源是不会一碗水端平的，经销商的执行力及配合度很多时候决定了市场成败。

图一：某区域经理制作的经销商评估表。

2、对直营ka及重点零售客户进行分析：

做此项分析时要紧紧围绕终端10要素：合同费用、促销员、陈列、促销活动、分销(条码、配送、库存等)、价格、利润、零售额、终端形象建设、赠品物料及助销道具等进行分析。

值得注意的是，在分析的过程中，要对所在区域的各ka系统及重点零售网点进行梳理，理整历年来的供销合同及当年产生的各项费用，进行财务分析。许多区域经理往往会因为ka费用投入不合理而销量不理想，因费用超标而拿不到奖金，所以费用管控是操作ka的重中之重，年底对终端费用进行细致的财务分析很关键。

3、对分销网络布局及有效网点统计分析。

这本是一种日常工作，但在做。

时再把各类渠道网点资料分种类、分区域、分级别从新梳理一遍就会发现很多新的问题和新思路。

4、对今年全年促销方案进行总结评估。

评估内容应包括三个方面：首先总结今年的促销情况，包括特价、套装、赠品、路演、订货会、铺货行动等方面;其次，根据明年的渠道拓展目标，设计出明年的渠道网络架构图，制定相应的渠道推广方案;第三，根据各ka全年促销档期表制定出明年的促销计划。

要素三：团队管理措施。

团队管理措施应包括三个方面：

第一、现有业务团队组织架、分工协作及岗位职责。

第二、属下员工当年的突出成绩及工作表现点评，人员晋升或调整计划。

第三、团队日常行政管理、表单跟进、培训提升等方面进行总结。

要素四：竞品表现及应对措施。

知已知彼才能百战百胜，做为区域经理必须时常关注竞品动态，在做工作总结时附加上竞品动态分析及区域市场战术调整建议会使工作总结显得更专业。

例：区域经理小王在做年终工作总结时顺带附上了一张“市场竞品信息调研表”。(见图二)。

图二：市场竞争品牌信息调研表。

针对该表，小王指出：今年10月竞品x公司推出新品z品牌针对我司y产品，出厂价格要比我司y产品低20%，但市场费用投入有限，靠高利润来吸引经销商和零售客户。因此建议公司：

1、加大终端费用投入，抢占终端陈列及促销资源，利用现有较高市场份额和费用预算打造终端壁垒。

2、开发优惠套装进行促销阻击竞品低价策略。

3、斧底抽薪，将客户订货会提前一个月举行，并加大订货奖励，将渠道商的钱全圈回来，不给竞品可乘之机。

这一举措受到公司领导的好评，因表现突出，小王很快被直接提升为市场部经理。

要素五：对公司发展的建议。

对公司直提出一些合理化的建议，是区域经理应尽的义务，但一定要在指出问题的同时给出解决方案，不要直接把问题扔给老板，同时要着眼全局，决对不能仅站在自己的立场上考虑问题及发牢骚。

例：区域经理小赵对公司提出关于经销商管理的建议。

议题:为何经销商库存很小却不回款?

原因分析：

1、不是经销商没有钱，而是资金被其它品牌套住。

2、为了保持最小库存，减少资金占用，降低运营成本，确保流动资金。

3、挟回款以令业务员!跟公司要政策。

4、销售利润足够丰厚，但缺少胡萝卜加大棒的回款政策，即完成回款没有奖励，完不成回款没有处罚，经销商欺软怕硬。

竞品启示：

竞品l的销售毛利只有我们的一半，但完成回款任务月返2.5%、季返模糊奖、年返4%，一年之中有两个月完不成任务取消经销资格，所以l的经销商使着劲的打款。譬如：泰安l的经销商月出货30万，其库存有80多万，仍给l回款40万;而我司终端产品月出货20万，其库存却只有11万，还没钱回款。这充分说明了经销商对于我司的回款既无动力又无压力。

解决方案：

1、跟经销商说明市场投入政策是跟据回款来决定，没有回款就没费用，今后各市场部申请费用必须附加说明本月最低回款及计算费率。

2、给出经销商一个合理库存标准，即满足2个月出货的库存，低于两个月出货周转库存就必须进货。

3、杜绝个别业务员为了拿到奖金，一个月不回款，一个月猛回款。

4、给经销商施加压力，季度回款完成率低于80%给予处罚，低于50%取消资格或缩小经销区域。学习蒙牛的三级火箭理论，经销商就是用来回款和做客情的，不能适应新的形势需要就要丢弃。回款差的市场部业务员要有意向客户储备名单。

5、希望公司适当调整出货政策：a、适当提价转变为提升期货返利，以吸纳经销商回款;b、拿出部分市场费用做为渠道进货激励。

最终，该公司听取了小赵的建议，出台了经销商回款梯度奖励政策，在xx年下半年经济危机的市场环境下，整个公司连续三个月回款完成率120%以上，经销商与公司绑在一起齐心协力共渡难关。

如何写月工作总结

如何写人事工作总结

如何写好工作总结

20xx年度，在组织的关心帮助下，我在思想政治素养、理论水平、业务水平和工作能力等方面有了很大提升，现将工作思想情况汇报如下：

坚持每天看书读报，基本掌握中央最新的路线、方针政策和了解时事政治，并不断加强政治理论学习，夯实理论基础，增强党性、提高政治敏锐性和洞察力，通过阅读业务书籍、在工作中观察和向领导、同事虚心请教提高业务知识水平和工作能力。

日常工作中首先提高大局意识和工作效率，培养凡事尽快落实的意识;其次提高协调能力，增强处理问题的本领;再次认真做好公文运转工作，充分发挥办公室上传下达的作用。

中时刻牢记党的宗旨，以德修身，团结同事，依法行政，服务人民，保持共产党贯有的`凡事讲正气、讲政治、讲大局、讲团结、讲风格的优良作风。

由于参加工作时间不长，所以我还存在理论水平不高，工作经验不足，应对突发事件稍弱，文字水平有待提高等问题，在今后工作中，我会进一步端正思想观念，加强各方面知识学习，特别是提高文字写作能力，戒骄戒躁，扎实工作，做一名优秀的国家年轻干部。

如何写月工作总结

加鞭。又是盛夏期末时，细梳理，作简结：

一、计划工作完成情况：

(一)、重学习，厚内涵：

女教授的经纬人生——记信息工程大学测绘学院博士生导师马秋禾”5月份：学习文章“中国共产党在革命、建设和改革中经济思想的形成与发展——庆祝中国共产党建立90周年”，6月份：学习有关时事政治，我室90%老师参加市经委组办“唱响红歌，庆祝建党90周年”的大合唱活动并获大奖。同时以基础二室博客为学习的平台，撰写学习心得，本学期我组老师在博客上共发表了123篇学习体会和。

教学。

和管理杂文。

宏观上把握各个年级的知识脉络。三是资源共享：由专门负责的教师精心准备教案，发给其他同课程教师共享资源，如数学的10级新生教案和高数的教案。四是听课评课。五是参加在职学习和继续教育学习：章素贞老师和徐国茹两位老师利用课余时间参加浙师大教育硕士学习。六是论文交流。通过上述这六种个体学习、团队学习和标杆学习模式，教师们不断学习，积极进取，互相学习，互相切磋，互相启迪，整体互动思考，起到了改变心智模式，教学上有所创新的效果。

(二)、完成教学任务。

上的教师在学生的教学反馈中获得较为普遍的好评。柳虹、徐新龙、施双喜、田晓军等年青教师经验也越来越丰富。80%的教师还同时肩挑班主任工作的重任，含辛茹苦，任劳任怨，将班级工作管理得或有声有色或井井有条。根据学校和教务处安排，相关教师积极、认真的完成了中技加强班的数学、英语教学辅导工作、和新生班下午第三节辅导及月考拟卷、考试、阅卷工作。

(三)、积极开展教学教研活动，促学促教。

1、听课和评课。

行教学交流和探讨的平台得以大大拓展，听课中发现了教学方法、思路、理念的新亮点，评课中发表了真知灼见，参与者无不大受启迪，并大大增进了相互了解，教学探讨蔚然成风，不仅促进了教学质量的提高，缩短了青年教师的成长期，还为教学评价提供了真实的依据。

2、课题研究。

本学期数学组完善并上报结题“高等数学精品课程”课题。继续以开发双高班补充校本教材为切入口，完成“中技生数学精品课程”上报工作，并着手研究的其开发工作，本学期完成双高班数学课外作业册及辅导教材等校本教材的编写工作。

同时上报省级课题“高技能人才教材研究”，英语组的课题研究《高中英语》精品课程开发也正在有条不紊的进行中。

3、论文的发表、获奖和交流：

本学期有多篇论文发表，如张惠琴。

老师《构建特色技工院校大专英语教学体系》，柏立清老师《浅谈英语课原版影视资源的合理运用》、《影视资源在英语课上应用的几点优势》及《影视资源在英语课上合理应用的几点建议》，戴美飞老师的《浅谈英语教学中的研究性学习》发表在《职业》上，同时田晓军、章素贞、张力民、柏丽青、吴巧丹、曹苏芬等积极参加全国和省劳动部门优秀论文评比活动。

4、以赛促学、以研促教。

本学期我室最大的亮点就是配合学校技能节组织男55周岁、女50周岁的教师单元说课比赛，数学组徐国茹老师和扬兴旺老师不负众望，获得第一名和第二名的好成绩，蒋文彬老师获得第三名，英语组教师都积极参加了教学设计比赛，大家各显其能，教案设计思路清晰，课件制作精美，最终曹苏芬、蒋晓青、吴巧丹获得了优胜奖。

通过比赛，提高教师的多媒体课件设计能力和说课能力，为圆满完成学校的教学任务打下良好的基础。

此外，在积极完成本职课堂教学任务的前提下，蒋文彬、杨兴旺两位老师对所负责的影社和棋社工作非常积极，其活动的效果显著，多次得到学校领导的好评。

(四)、积极进取、争创和谐教研室。

如何写年终工作总结

这一年以来，我以微笑服务为己任，以顾客满意为宗旨，立足本职、爱岗敬业、扎扎实实地做好客服服务工作。现对自己全年的工作总结如下：

一、勤奋学习，与时俱进。

理论是行动的先导。作为客服服务人员，我深刻体会到理论学习不仅是任务，而且是一种责任，更是一种境界。我坚持勤奋学习，努力提高业务水平，强化思维能力，注重用理论联系实际，用实践来锻炼自己。为公司全面信息化的成功上线贡献了自己的微薄之力。

二、立足本职，爱岗敬业。

作为客服人员，我始终坚持"把简单的事做好就是不简单"。工作中认真对待每一件事，每当遇到繁杂琐事，总是积极、努力的去做;当同事遇到困难需要替班时，能毫无怨言地放弃休息时间，坚决服从公司的安排，全身心的投入到替班工作中去;每当公司要开展新的业务时，自己总是对新业务做到全面、详细的了解、掌握，只有这样才能更好的回答顾客的询问，才能使公司的新业务全面、深入的开展起来。

在工作中，我严格按照"顾客至上，服务第一"的工作思路，对顾客提出的咨询，做到详细的解答;对顾客反映的问题，自己能解决的就积极、稳妥的给予解决，对自己不能解决的问题，积极向上级如实反映，争取尽快给顾客做以回复;对顾客提出的问题和解决与否，做到登记详细，天天查阅，发现问题及时解决，有效杜绝了错忘漏的发生。

以上是自己对全年工作的总结，但自己深知还存在一些不足之处。一是工作经验欠缺，实际工作中存在漏洞。二是工作创新不够。三是工作中有急躁情绪，有时急于求成。在下步工作中，要加以克服和改进。

工作总结汇报

尊敬的领导：

您好！首先借此机会向学校领导和全体教职工对我工作的一贯支持和帮忙表示衷心的感激。

20xx学年度即将过去，作为学校总务副主任和学校安全管理代表。在学校党总支和校长室的领导下，工作中本人努力做到摸实情、说实话、干实事、求实效、工作到位不越位、恪尽职守、塌实做事，清正廉洁。能服从学校的统一安排并根据总务工作的特点，经常放弃休息到校工作。现就我本学年的工作向大家汇报如下：

提高理论水平是做好工作的基础，平时注重把学习摆到重要位置，学习相关法律法规，关心时事政治，积极参加学校党总支组织的`各类学习考察活动，努力提高自我的业务素养。

作为总务副主任能认真履行职责，身体力行，积极配合总务主任做好后勤各条线的管理工作。在学校党总支、校长室的领导下，紧紧围绕学校“规划”的实施和总务处工作计划以及教育教学工作的需要，带领全体后勤人员较好地完成了各项常规工作。同时，我们在队伍管理上以抓制度落实、抓岗位职责为原则。提倡团队协作精神，奉献精神，树立全心全意为教育教学服务和服务育人的思想。总务各部门在做好本职工作的同时积极配合完成了学校开展的各项大型活动如：各类教学展示活动、国家级考试试区、区教育局在我校召开的各类会议等活动的筹备和布置工作。

强化国资管理是学校后勤管理工作中的一个重要方面，我们坚持每年一次财产清理，及时做好报损报废工作，做到帐物相符，学校资产管理工作被评为xx区教育系统先进单位。

在学校工程维修及设备配套工作中积极配合总务主任工作，根据财政预算项目和学校工作特点，努力抓住时间接点合理安排，到xx年底相继完成了车辆更新、教师及学生宿舍（包括xx班学生宿舍）空调器的更新、实验室装修工程、实验室仪器设备的采购、专用教室及心理咨询室的装修工程、专用教室设备采购、运动场维修工程、科技馆装修工程等的采购、验收和审计请款工作。xx年财政预算项目目前已经在安计划实施，其中视频监控更新项目已经完成招投标工作，争取在暑期中完成。为学校教育教学工作的有序开展供给了后勤保障。

学校安全工作关系到社会的稳定，关系到学校教育教学工作能否正常开展，它的职责重于泰山，必须常抓不懈，警钟长鸣。我校作为xx市寄宿制高级中学又是xx区安全保卫重点单位，我深感职责重大。本学年度在区企保协会、区公安局内保科、菊园新区派出所、区教育局和学校领导的关心指导下主要做了以下工作。

1、学校安全工作紧紧围绕学校安全这一主线，经过内保工作会议、互访等形式加强与上级主管部门和兄弟单位的联系交流，及时安排好节假日的行政值班和做好相关资料的整理，使得各项工作有序开展。

2、配合学校安全职责制的实施，完成了学校内部安全工作三级职责签约。

3、随着xx地区汛期的到来，协助总务主任一齐提前布置并完成了对学校各建筑房顶下水道的清理疏通。

4、作为区消防安全重点单位，结合新消防法的实施。在平时的工作中，认真贯彻有关文件精神，坚持以防为主、防消结合的原则，认真做好每月一次校内消防设备，疏散通道的安全检查，发现问题及时解决。及时做好台账记录和相关信息上传工作。

5、把好学校门卫关是维护学校安全的有效措施，我们认真贯彻落实了xxx市教委、区教育局的有关通知精神，对外来车辆、人员进出学校严格办理出入登记手续。

6、主动加强与上级主管部门联系，结合社会上出现的各类诈骗等刑事案件动态，采用张贴、发放宣传资料等形式进行宣传。与xx联系落实采用展版形式对学生进行交通法规及交通安全的宣传教育。

7、根据上级要求积极配合学校及学生处工作，联系菊园新区派出所干警来校对全体师生进行“防诈骗”讲座及学生寒、暑假期间的安全知识讲座，提高了广大师生的自我防范本事。

作为学校工作人员，不管处在那个工作岗位，人人都是德育工作者。为此，我能以较高的师德行为规范约束自我，努力做到为人师表。在与新疆班学生结对工作中，异常是她（他）们刚到预科班学习时，我经常利用休息时间找他们谈心，帮忙他们解决生活上和学习上存在的困惑，使他们都较快地融入到了新的学习和生活环境中。每逢新疆部组织学生外出活动或返疆返校，我都能够放弃休息积极参与工作。

回顾过去，展望未来。新的工作任务在等待着我们。作为总务副主任只要在这个岗位一天，我都将尽自我所能，协助总务主任努力将工作做得更好。我明白在以往的工作中还存在着许多不足，真诚地期望大家给以批评帮忙，让我们携手共创xx一中完美的明天而努力。

多谢大家！

此致

敬礼！

述职人：xxx。

20xx年x月x日。

如何写工作总结

1．总结必须有情况的概述和叙述，有的比较简单，有的比较详细。这部分内容主要是对工作的主客观条件、有利和不利条件以及工作的环境和基础等进行分析。

2．成绩和缺点。这是总结的中心。总结的`目的就是要肯定成绩，找出缺点。成绩有哪些，有多大，表现在哪些方面，是怎样取得的；缺点有多少，表现在哪些方面，是什么性质的，怎样产生的，都应讲清楚。

3．经验和教训。做过一件事，总会有经验和教训。为便于今后的工作，须对以往工作的经验和教训进行分析、研究、概括、集中，并上升到理论的高度来认识。

1．一定要实事求是，成绩不夸大，缺点不缩小，更不能弄虚作假。这是分析、得出教训的基础。

2．条理要清楚。总结是写给人看的，条理不清，人们就看不下去，即使看了也不知其所以然，这样就达不到总结的目的。

3．要剪裁得体，详略适宜。材料有本质的，有现象的；有重要的，有次要的，写作时要去芜存精。总结中的问题要有主次、详略之分，该详的要详，该略的要略。

1、标题。

2、正文。

开头：概述情况，总体评价；提纲挈领，总括全文。

主体：分析成绩缺憾，总结经验教训。

结尾：分析问题，明确方向。

3、落款。

署名，日期

工作总结汇报

总结及述职是指担任领导职务的干部或单位负责人，根据制度规定或工作需要，定期或不定期向选举或任命机构、上级领导机关、主管部门以及本单位的干部职工，陈述本人或单位在一定时间内履行岗位职责情况的书面报告。述职报告，按时间可分为年度报告、阶段报告和任期报告;按内容可分为个人报告、集体报告。

1.首部。主要包括标题、主送机关或称谓等内容。

(1)标题。报告的标题有单标题和双标题之分。单标题一般为报告，也可以在报告前面加上任职时间和所任职务;双标题由正标题和副标题组成，副标题的前面加破折号。正标题是对述职内容的高度概括，副标题与单标题的构成大体相似。

(2)主送机关或称谓。标题之下第一行顶格写主送机关或称谓。向上级机关呈送的报告，应写明收文机关;向领导和本单位干部职工作报告，则应写明称谓。

2.正文。由导言、主体和结尾三个部分组成。

(1)导言。包括两方面内容:一是任职介绍，说明自己的任职时间、担任职务和主要职责，简要交代述职的内容和范围;二是任职评价，扼要介绍任职以来的工作情况。这一部分力求简洁明了。

(2)主体。这是报告的核心，主要陈述履行职务的情况，包括三个方面的内容:一是任职期间的任务完成情况，取得的主要工作成绩;二是存在的问题及经验教训;三是今后工作的努力方向、目标或打算。

(3)结尾。一般要求用格式化的习惯语来结束全文，采用谦逊式结尾、总结归纳式结尾或表决心式结尾等形式。

3.落款。包括署名、成文或述职时间两种。也可以将署名放在标题之下。

在写作报告时，要实事求是，严肃认真，客观公正。要注意论断准确，重点突出，有针对性，既不要脱离自己的职责范围和工作目标，又要分析概括，不能写成流水帐；既要突出政绩，又要评价正确、适当，不能故意夸大或缩小；缺点和不足的地方也要说够、说充分。

1.标准要清楚。要围绕岗位职责和工作目标来讲述自己的工作，尤其要体现出个人的作用，不能写成工作总结。

2.内容要客观。必须实事求是、客观实在、全面准确。既要讲成绩，又要讲失误;既要讲优点，又要讲不足;既不能夸大成绩，也不能回避问题。只有客观陈述履行职务的情况，才能有助于上级机关和所属单位群众对自身工作作出全面、准确、客观的评价。

3.重点要突出。抓住带有影响性、全局性的主要工作，对有创造性、开拓性的特色工作重点着笔，力求详尽具体，对日常性、一般性、事务性工作表述要尽量简洁，略作介绍即可。

4.个性要鲜明o不同的岗位，有着不同的职责要求，即使是相同的岗位，也由于述职者个人的个性差异，其工作方法、工作业绩也不相同。因此，报告要突出个性特点，展示述职者个人风格和魄力，切忌千人一面。

5.语言要庄重。行文语言要朴实，评价要中肯，措词要严谨，语气要谦恭，尽量以陈述为主，也可写一些工作的感想和启示，但不得描写、抒情，更不能使用夸张的语言。

如何写部门工作总结

年内，在全体员工的共同努力下，我部完成了20xx年全面预算及今后五年资金预算的编制、完成了公司制定的融资定额和降低融资成本的目标任务等工作。

一、紧跟企业管理发展趋势，努力实现管理职能的转变。致力于从财务资料的搜集者和提供者转变为对财务信息能量的释放者和推动者的角色转换，从提供多项任务和交易信息为主，转向为业务部门提供更多决策支持的信息分析;参与战略决策，做好全面预算管理工作，完成有关预算的编制，提供今后几年的财务报表测算情况及企业资本的流向、流程、流速、流量等财务信息，为公司领导进行决策提供依据。

二、做好会计基础核算工作，为公司发展提供基础信息服务。

完成年度会计决算工作，核对理顺往来帐务关系;对长期投资区分股权和债权进行核算，规范核算手续;配合税务稽查，积极敦促退回预交企业所得税;努力推进公司财务信息管理系统建设。

三、强化资金管理，优化资本结构。

加强资金的计划管理和综合调度，做好公司各月资金计划、资金计划执行情况分析和检查工作，对资金使用效益、资金风险作事前的衡量，及时跟踪资金运行情况，进行资金控制，使集团能够对资金"掌握有度";加强筹资管理，积极拓展融资渠道，调整公司负债结构，优化资本结构;争取到各银行给予贷款优惠，使新增贷款的利率下浮10%，降低筹资成本，为公司节约财务费用。

四、规范管理公司委托贷款和担保业务。

从严控制委托贷款和担保业务的开展，强调按规定程序办理，完善有关手续;参与起草鹿化脱困方案，协助化解公司的财务风险。

五、完善财务管理，加强投资项目控制。

致力于为业务部门提供决策支持的信息分析，为公司决策提供信息支持;完成可研性项目的财务分析及财务评价工作;实施事前控制，对公司拟投资项目进行资料的收集、整理、分析，并提出了财务方面的评价和建议，为领导决策提供参考意见;加强投资项目的财务管理和财务监督;配合业务部门做好退出项目的前期方案制定。

如何写年终工作总结

总是转瞬即逝，在前台工作的两个多月，我的收获和感触都很多，任职以来，我努力适应工作环境和前台这个崭新的工作岗位，认真地履行自己的工作职责，完成各项工作任务。

一、日常工作内容。

转接电话，准确的转接来访者电话，委婉对待骚扰电话，提高工作效率;来访人员接待及指引，配合人事部门做好应聘者信息登记;通讯录更新，鉴于公司人员调动较大，以及新增人员较多，通讯录不能及时更改，影响各部门之间以及客户与公司之间沟通。所以要做好跟进工作，及时更新通讯录，而且在以后工作中经常和各部门沟通联系，便于及时得到正确信息;考勤记录，为新来员工登记录入指纹，做好考勤补充记录;记录每天的值日情况，并做好前台以及贵宾室的清洁。

每天9：30——10：00开启led大屏，并检查其使用，若出现故障，立刻联系相关人员维修;做好总经理、董事长办公室的清洁;领取每天的报纸及邮件，并将信件及时转交给相关人员;公司文件的分发，及时将文件分发给各部门，将公司的各项政策措施快速传达下去;会务工作，会议前通知人员准时到会，并准备茶水;会议时要及时添加茶水;会议结束后做好会议室的清洁;每天登记温度，按规定开启空调并做好记录;下班时检查前台灯光、贵宾室以及库房门锁，确定空调、电脑的电源关闭。

二、存在的问题。

做事情不够细心，考虑问题不全面，有时候会丢三落四。目前公司人员流动较大，进出门人员多且频繁，出现了一些疏漏。

三、对自己的建议。

作为前台，除了脚踏实地、认认真真做事外，还应该注意与各部门的沟通。了解公司的发展状况和各部门的工作内容，有了这些知识储备能及时准确地回答来访者的问题，准确地转接来电者的电话。按规定做事的前提下还应该注意方式方法，态度坚定、讲话委婉，努力提高自己的服务质量。做事要考虑周全、细心。有时因为一些小问题铸成大错，所以凡是都要先想到后果;工作进度及工作过程中遇到的问题因不能及时处理的应向上级反溃。加强礼仪知识的学习。光工作中学习的远远不够，在业余时间还必须学习相关的专业知识，了解在待人接物中必须要遵守的礼仪常识。

以上这些正是我在工作中缺少的。通过思考，我认为，不管哪一个岗位，不管从事哪一项工作，都是公司整体组织结构中的一部分，都是为了公司的总体目标而努力。对前台工作，应该是“公司的形象、服务的起点”。因为对客户来说，前台是他们接触公司的第一步，是对公司的第一印象，而第一印象非常重要，所以前台在一定程度上代表了公司的形象。同时，公司对客户的服务，从前台迎客开始，好的开始是成功的一半。有了对其重要性的认识，促使我进一步思考如何做好本职工作。所以在今后的日子里我一定会更加努力的工作!

工作总结汇报

过去的三年里，在上级教育行政部门的领导下，我们用科学发展观统领学校工作的全局，全面实施素质教育，以求真务实的态度，团结带领全体教职工锐意积极，开拓创新，为提升教育质量，构建和谐校园做出了不懈努力。现就我校领导班子三年来的工作汇报如下，敬请大家审议指正。

1、加强学习，武装头脑。

为提高管理水平和思想修养，学校班子成员十分注重加强自身学习。坚持学文件，学政策，牢固树立科学的发展观和正确的政绩观，以此指导各自的管理工作。平时，通过读书读报和电脑网络学习，及时了解党和国家的方针政策，了解教育教学和管理前沿的最新知识，并将理论和实际有机结合，创造性的开展工作。通过学习，班子成员无论工作能力、工作方法、管理艺术，还是政治思想修养，都有了很大进步，都能自觉地以邓小平理论、“三个代表”重要思想和科学发展观来武装自己的头脑，站稳立场，明辨是非，在政治上、思想上、行动上时刻与党中央和上级组织保持高度一致。

2、科学分工，明确职责。

每学年开学初的行政会上，根据工作性质和范围，以及班子成员各自的特长，对学校管理工作进行了科学分工，明确了职责，实行了大事集体研究，小事相互通气，难事相互支持。学校班子成员既有强烈的事业积极心，又有办好学校高度的责任感和使命感，还有深入一线调查研究、破解管理和教育教学难题，与教职工同呼吸共命运，扑下身子抓落实的严谨工作作风。目前，大家在继承发扬历届班子团结协作、无私奉献的优良传统基础上，相互信任，相互支持，做到了既分工又合作，很好的发挥了领导班子的整体合力和战斗力，为学校的持续发展提供了坚实的组织保障。

3、廉洁自律，公平公正。

考核管理办法和岗位工作职责。坚持了民主集中制，严格按规章制度办事。比如对大笔开支，一是向上级领导汇报请示，二是坚持领导集体研究。认真实施校务公开和财务公开，增加学校管理的透明度，经常在会上通报和公开学校重大事项。在教师评优晋级和制定方案制度时，坚持教代会和校务会充分讨论，广泛听取意见，决策不主观，不武断，作风民主，政令畅通。

1、加强教师队伍建设，打造优质师资力量。

在学校教师队伍建设上，学校班子形成了三个认识。一是认识到抓好教师队伍建设，树立教师队伍良好形象，是让家长信任，让社会满意，让学校发展的关键；二是认识到提高教育教学质量，关键在教师；三是认识到一届班子是不是好班子，不仅要看其任职期间学校是否发展了，教学质量是否提高了，还要看带出了一支什么样的教师队伍。

我们通过抓教研组建设促进了教师间的业务交流和团队意识；抓青年教师队伍建设，促进了他们成长的步伐；利用“新教师素质过关“123”工程和县教师素质优化“2+1”工程”为契机抓师资培训，促进教师素质整体提升。

三年来，教师个人业务获得较大改观，并取得了可喜的成绩：在新教师比赛方面：获市二等奖1人，县一等奖4人，县二三等奖10人；中青年教师比赛方面：中高级展示课获县二等奖3人三等奖3人；研训案例业务测试方面：8人获一等奖，5人获县二等奖。

2、优化教学过程管理，切实提高教学质量。

学校领导班子本着情况要在第一线掌握，问题要在第一线解决，矛盾要在第一线化解的工作思路，深入教学第一线。学校领导加强了巡课，深入课堂听课。同时，所有的学校班子成员全部担任主课教学工作。

我们通过县教研室开展教学五认真为契机，通过“规范备课管理、加强课堂教学管理、督查作业的布置与批改、以科研助教学，以教改促特色”等方面精细管理取得较好的成绩。

三年来我校的教科研论文研究、课题开展效果好。论文获奖人次达百余篇，其中获国家级二等奖1篇，省三等奖1篇，市级21篇等等。20xx年毕业考7人考进风华书院；20xx年5人考进风华书院，其中2人进入全县前30名。

1、建设一支高效的德育工作队伍。

我们通过加强大队干部的队伍建设，提高少先队干部的工作能力和工作热情；加强辅导员老师的德育业务水平提高德育工作的实效性。这三年来，我校在全体辅导员的努力下取得了骄人的成绩：在学生层面，各类竞赛获奖达50多人次，2位同学获得“宁海县四好少年”光荣称号，三名同学获得“宁海县四好少年小先锋”的光荣称号。教师德育论文、课题获奖达20多人次，20xx年我校大队部被评为“红旗大队”，20xx年我校的《美德争彰显姿彩，和谐快乐共成长》获得全县少先队特色项目评比四星级，学校获得县德育工作先进单位；20xx年大队部获得宁海县少先队“特色中队建设示范大队”荣誉称号等。

2、深化“美德少年”系列活动，做大做强德育品牌。

“美德少年”系列活动是我校的德育品牌项目，在我校已经开展了近10年的时间。近几年，尤其是从去年起，我校进一步完善、深化此项活动，旨在做好、做大、做强这个品牌项目。从去年起，我校在原有的基础上对“美德少年”系列活动的实施方案做了详细的调整，具体为：制订了一个详细的“美德少年”实施总方案；开发了《美德少年》校本课程，编写了《美德少年》三年级段校本课程教材（试用本）；修订了“美德少年”评价细则，从地段、中段、高段这三个方面对学生进行分层评价。

1、坚持做好后勤服务常规工作，提供优良后勤保障。

“兵马未动，粮草先行。”是后勤工作的原则。每学期开学前,对学校校舍、科室、教室等进行全面补修、更换和布置，对课桌椅、门窗进行维修、更改。同时，对食堂灶具、电路进行全面整修和改造。对校园进行全面净化。近三年来我校添置了多媒体十九台、电脑五十四台，配置电脑室一只，科技室一只，新建一个停车场，新搭教师、学生停车棚各一个，新浇一个篮球场和一个体育活动场，新造航模水池一只、绿化20xx多平方米，新种樟树、梅树、杨梅树、桑树、杂树60余棵。购买教室图书橱十九口及教育设备、仪器、图书资料等。

2、其它各项工作注重完善，加强落实。

在做好前述工作的同时，学校加强了对后勤、安全、卫生、工会等各项工作的领导管理，不断完善了各项管理制度，实行了目标考核管理，发现问题及时处理，内外关系及时协调，确保了学校各项工作的有序进行，营造了平安、稳定、和谐的校园环境，有力推动了学校的可持续发展。

值得一提的是我校学生接送车工作做得细致到位，形成“管理领导小组——值周教师——乘车小队长——乘车学生”四级管理模式。开放餐厅给学生做“候车室”，并给每一班次的学生设立了指定候车区域与座位。学校根据实际，整改并严格执行“五定”制，对接送工作实行“定路线、定时间、定地点、定人数、定车号”，并将学生乘车班次时间表张贴在教室里的布告栏中，减轻了放学高峰期大量学生集中在食堂候车难以管理的压力，学校还开展“文明乘车小标兵”评比活动，乘车不文明的学生，一律取消各类先进的评比资格。

三年来，通过全校师生的共同努力，校园文化建设取得了重大进展，教育教学质量稳中有升，学校在20xx年被评为宁波市廉政文化“进学校”示范点；20xx年被命名宁海县第四届“晨风奖”艺术教育先进集体；20xx年获宁海县第六届中小学生科技节团体一等奖等32项团体荣誉；20xx年在教育局千分制考核中位于农村小学前茅。在取得这些成绩的同时，我们也清醒的看到了自身的不足。一是师资力量断层厉害，老、新教师交接过程中，给全面实施素质教育造成了一定的困难。二是学校班子成员在工作中的协调意识、主动意识和开拓创新意识尚待加强。

一是进一步加强班子自身建设，通过深化学习培训，落实绩效考核，打造更加具有战斗力和执行力的领导班子。二是进一步推进教师队伍建设和教育质量提升工程，通过思想教育、业务培训、强化管理、深化教研、加大奖惩，促进我校教师队伍的思想和业务素质不断提高，进而大面积提高教育质量。三是进一步深化学校文化建设。要进一步细化方案，寻求上级支持，开源节流，组织落实资金，使学校文化建设的系统工程一步一个脚印，不断取得实实在在的进展。四是进一步拉升学校品牌。

回首往昔，我们倍感自豪，期盼来年，我们更是信心百倍，但工作中存在的新问题，需要我们直面现实，未雨绸缪。

各位领导，我校本届领导班子不辱使命，不负重托，如期完成了上级和全校教职工交付的管理工作任务。在这里，我代表领导班子集体，也代表我个人，对每一位为学校发展做出努力的教职工表示感谢，我认为所谓的管理就是合作，我与每一位班子成员合作非常愉快，他们非常尽力尽职，也承受着各种各样的压力，我为他们自豪。我与老师们合作也非常愉快，正是你们的工作，奠定了学校发展的基础，我为学校的每一个人骄傲。我期待着今后，我们合作更愉快。

谢谢大家！

二〇xx年五月二十日。