最新药品养护员的工作心得(案例18篇)

时间:2023-11-02 14:34:18 作者:薇儿 最新药品养护员的工作心得(案例18篇)

在工作中要时刻保持积极的心态,这样才能更好地应对挑战和压力。以下是一些从实际经验中总结出的工作心得,希望可以帮助大家更好地应对工作中的挑战和困难。

药品养护心得体会

药品是我们日常生活中必不可少的物品,其合理使用和储存对我们的健康至关重要。下面我就自己在使用药品过程中的一些心得体会进行总结和分享。

第一段:购买优质药品。

在使用药品前,首先要购买优质的药品。市面上有许多品牌和种类的药品,我们在选择时要仔细辨别,尽量选择有信誉度和口碑好的品牌。此外,购买药品时要注意阅读药品说明书,了解药物成分和剂量,避免购买过期药品或者冒牌药品。只有选择优质的药品,我们才能够更好地保证自己的健康。

第二段:正确储存药品。

良好的药品养护离不开正确的储存环境。首先,药品要置放在干燥通风的地方,避免暴露在阳光直射或者潮湿的环境下。其次,要将药品存放在避光的容器中,防止药品因阳光照射而失效。另外,要将药品存放在儿童无法触及的地方,以免误食带来危险。正确储存药品,能够保证药品的有效性和安全性。

第三段:遵循药品使用规范。

使用药品时,我们必须遵循药品使用规范。首先,要按照医生或药品说明书上的建议剂量使用药品。过量使用药品可能会导致不良反应甚至毒性反应。其次,要遵循药品使用时间和服用顺序。一些药品需要空腹服用,而另一些药品需要餐后或者睡前服用。正确遵循药品使用规范,能够保证药效的最大化,并减少不必要的风险。

第四段:药品过期处理。

药品是有保质期的,过期药品的使用是非常危险的。因此,我们要时常检查药品的保质期,并及时处理过期的药品。对于已过期的药品,我们不能将其直接扔掉或者随便丢弃,而应按照相关规定进行处理。一般来说,过期药品可以交给药店或者医院的回收箱进行安全处理。合理处理过期药品,既能保护我们自己,也能保护环境。

第五段:药品注意事项。

在使用药品时,还有一些需要特别注意的事项。首先,要避免与其他药物一起使用会产生相互作用的药品。不同药物的相互作用可能会影响药效,甚至产生副作用。其次,要了解药品的禁忌症和不良反应,避免使用对自己有风险的药品。另外,对于处方药品,我们要保存好医生的处方,以备不时之需。药品使用注意事项的遵守,有助于我们合理使用药品,确保用药的效果和安全。

总结:

药品养护对我们的健康至关重要,我们要选择优质的药品、正确储存药品、遵循药品使用规范、及时处理过期药品,并且注意药品使用的一些特殊事项。只有这样,我们才能更好地保护自己的健康,并有效预防和治疗疾病。

药品养护工作心得体会

药品养护工作是医疗机构中不可或缺的重要环节,其目的是为了保证药品的质量和安全性。作为一名长期从事药品养护工作的药师,我结合自己的经验,总结出一些心得和体会,希望对相关从业人员有所帮助。

首先,药品存放要分区分级。对于不同种类的药品,要进行合理的分类存放,避免交叉污染及混淆。我们可以根据药物的性质、特殊要求和存储条件,将药品分为常温药品、低温药品及特殊存储要求的药品等。并且,在存放过程中要注意标识,使用明显的标志和符号,以便操作人员清楚地了解存放的药品类别和毒理性质。

其次,定期检查及药品更新是药品养护中的重要环节。在进行定期检查时,我们应该从药品的保质期、外观、包装的完整性等方面进行综合考虑。对于过期的药品,要及时清理,不能让其在药房内存放。同时,对于过期前一个月内的药品,要及时向医生和相关人员进行提醒,确保它们在有效期内得到合理的利用。

另外,药品养护过程中要注重条件的控制。温度、湿度和光照等环境因素对药品的安全存放至关重要。一些药品容易受到高温、潮湿或阳光直射的影响,会导致药品发生化学变化,失去活性或产生有害成分。因此,在存放药品的房间内,应设置恰当的温度、湿度计,及时调整空调、加湿器和遮光帘等,确保药品能在适宜的环境中保存。

此外,在药品养护工作中,加强员工的职业素质培养也显得尤为重要。优秀的药师不仅要具备医学专业知识,还需要具备一定的沟通和团队协作能力。在日常工作中,我们要注重与医生、护士和病人之间的良好沟通,及时了解并满足病人的用药需求。同时,团队合作也是至关重要的,只有加强与同行的交流与合作,才能不断提高自己的工作水平。

最后,我意识到药品养护工作需要不断学习和更新知识。随着医疗技术的不断进步和药物治疗的不断更新,我们要保持对新药的了解和掌握,及时总结和分享新的经验和知识。此外,参加药师培训班、学术交流会等活动,也能够提高自身的专业水平,更好地服务于患者。

总之,药品养护工作是医疗机构中重要的一环,需要我们不断地提高自身素质和工作能力,并且不断改进工作流程和环境条件。只有如此,我们才能为患者提供更加安全、合理和有效的药物服务,保障他们的健康和生命安全。希望通过我的心得体会,能够给相关从业人员提供一些有益的指导和启发。

药品养护员工作总结

回顾2019年,通过一年的工作与学习,工作能力都有了一定的提高。特别是玉米种子盐溶蛋白电泳纯度试验技术有了更大的进步,做出的胶片在分辨种子的一致性上清晰、准确。自05年9月份到过去的09年,按照总公司领导的总体安排,我走上了种子质检员的岗位,主要负责种子芽率、水分、纯度及扦样等方面的工作。我深知,不管在什么岗位上,我都要努力做到为各级领导、各业务部门和种子事业当好服务员。一年来,我主要从三个方面实践着自己的理念,力争做到更好、更强、更到位。下面,我就一年来的工作情况向各级领导作个简要汇报。

1、努力学习,全面提高自身素质。

质检室工作是一个特殊的岗位,它要求永无止境地更新知识和提高技能。为达到这一要求,我十分注重学习,基本上做到“日读一万字,月学一本书”。一年来,认真学习了xxx同志“三个代表”的重要思想和xxx同志的构建社会主义和谐社会的指导思想,以饱满的思想热情投入到实际工作中去。以实际行动努力实践建设社会主义和谐社会和“三个代表”重要思想,使这巨大的精神力量转化为我饱满的工作热情和工作干劲。积极的配合业务部门和加工厂的工作。与他们一起探讨解决种子脱戎包衣后的芽率低等问题。

2、努力工作,顺利完成各项任务。

一年来,面对非专业学习的种子质检工作,工作起来难度较大,但是我积极的应对困难的挑战,共计芽率试验120余次,水份试验32次,纯度试验4次(未出正式报告)。根据领导要求,在每进一批种子时,依照扦样标准,都扦一次样,芽率、水分、纯度都依次做一遍。依照各业务部门申请,及时认真地完成了对库存种子、自繁新种子、外购种子的发芽、水分和纯度的检验工作。在做好室内检验的同时,还系统的学习了田间检验,协助胡季斌主任对齐河姜屯育种基地进行了田检。在棉花种子成熟时,还同质检室全体人员一起去现场收购,扦样、封样,共计三次。在倪锋同志整理玉米材料期间,经常抽空帮忙拷种、装袋、排序等工作;还利用试验过程中的空闲时间,帮助陈剑同志对棉花小材料进行脱戎、拷种、装袋、装箱等。

在完成本职工作之余,在加工厂人手不够时,还时常临时帮忙,协助完成了棉花种子脱戎包衣加工前的拆袋、包装等工作。还参与了贮运部对棉花种子脱戎前的凉晒工作(主要指齐河姜屯生产的第一批棉种)。

3、日常生活,工作态度积极端正。

一年来,我能自觉遵守总公司的各项规章制度,在工作中,不迟到、不早退、有事主动请假,尊重领导、团结同事,待人真诚,任劳任怨。努力做到了:一是按规章自律。领导规定不准做的我绝对不做,领导要求达到的我争取达到,中国论文联盟.整理不违章、违纪,不犯规、犯法,做个称职的种子质检员。二是用制度自律。我严格按总公司制定的各项制度办事。在经济开支方面,坚决做到先请示后行动,不搞先斩后奏。对自己分内的工作也能积极对待,努力完成,做到既不越位,又要到位。在同质检室其他同事的工作协调上,做到互相理解、互帮互学、真诚相待,建立了友谊,也获得了许多有益的启示。我深知成绩的背后有我们质检室全体人员的共同努力和辛勤的汗水。今后,我仍然会以平常之心对待不平常的事,勇于进取,一如既往地做好每一件事情。

二、存在的主要问题。

回顾检查自身存在的问题,虽能敬业爱岗、积极主动开展工作,取得了一些成绩,但仍然有许多需要不断的改进和完善的地方,我一直在努力,并且力求做好。这表现主要是:第一,在工作中由于专业知识较少,经验不足,对待一些问题的解决方法过于单纯,工作方法过于简单;看待问题有时比较片面,以点盖面,在一些问题的处理上显得还不够冷静。第二,要进一步加强种子检验工作的计划性、系统性、科学性,提高综合分析、解决问题的能力。第三,在电泳试验上,技术还未完全掌握成熟,现只能判断种子的一致性,对玉米杂交种子的父母本纯度分析还有待于进一步提高。第四,在完成领导交办的任务的基础上,发挥自身优势,继续加强专业知识的学习,进一步提高各项种子的检验技能。

三、2019年的工作规划。

药品养护心得体会

第一段:引言(200字)。

药品是我们日常生活中不可或缺的物品,在保证我们身体健康的同时也需要我们做好养护工作。多年来,我积累了一些药品养护的心得体会。今天我就来与大家分享一下这些经验,希望能给大家一些帮助。

第二段:合适的存放环境(200字)。

首先,要保证药品的养护质量,首先要提供合适的存放环境。药品应存放在通风、干燥、阴凉的地方,远离阳光直射和潮湿的环境。药品容易受到高温和潮湿的影响,容易失效或变质。因此,在家中存放药品时,最好选择一个干燥的地方,远离热源和水源。此外,还应避免把药品放在冰箱或厕所等潮湿环境中,以免影响其质量。

第三段:合理的养护方法(200字)。

其次,要采取合理的养护方法。药品有其特殊的保存要求,如一些药品需要在阴凉干燥处密闭保存,一些需要避免与其他物质接触等。因此,在养护药品时,我们要根据不同药品的特性,采取相应的养护方法。比如,液体药品应密闭保存,避免暴露在空气中,固体药品应避免潮湿,避免暴露在光线下。此外,在使用药品时,要遵循医嘱和使用要求,不得随意更改药品的用法、剂量等,以免对药品造成损害。

第四段:定期检查和更新(200字)。

定期检查是药品养护过程中的关键环节。药品的有效期限有限,长时间存放的药品可能会失效,对人体产生不良影响。因此,我们需要定期检查药品的有效期限,并及时更新过期的药品。在存放药品时,最好为每一种药品标注购买日期和有效期限,以便于及时检查和更新。为了确保使用药品的安全性和有效性,在检查时,我们还需要注意药品的外观、颜色、气味等是否发生了明显变化,如有变化应尽早更换药品。

第五段:注意药品的处置(200字)。

药品的处置也是养护药品不可忽视的重要环节。过期的药品和不需要的药品应妥善处置,避免对环境造成污染和对他人的不良影响。遵守相关的处置规定,最好将药品交于专门回收机构进行处理。同时,我们也应提高自身的安全意识,避免将药品随意丢弃或给他人使用。

结尾(200字)。

总之,药品养护是我们生活中必不可少的一部分。合适的存放环境、合理的养护方法、定期检查和更新药品、注意药品的处置,这些都是药品养护的重要方面。只有我们做好了这些工作,才能保证药品的质量和安全性,给我们的健康提供更好的保障。希望大家能够认真对待药品的养护工作,让药品发挥最大的功效。

药品养护工作心得体会

第一段:引入药品养护工作的重要性和挑战(200字)。

药品养护工作是医药行业中一个至关重要的环节。药品在储存和运输的过程中很容易受到温度、湿度、光照等因素的影响,从而导致药物的质量下降甚至失效。因此,正确进行药品养护工作不仅可以保证药品的质量和有效性,还能确保患者的用药安全。然而,药品养护工作也面临着许多挑战,包括复杂的监测和管理要求,以及对养护人员严格的专业素质要求。在这个过程中,我积累了一些宝贵的心得体会。

第二段:重视药品储存环境的合理调控(200字)。

药品的储存环境是影响药物质量的重要因素之一。养护人员应该了解药品的储存要求,并合理调控储存环境的温度、湿度、光照等条件。例如,某些药物需要在低温环境下储存,因此,我们需要定期检查和调试冷藏设备,确保温度保持在所需范围内。此外,湿度对部分药物也有重要影响,我们需要控制储存区域的湿度,以防止药品吸湿变质。这些细致入微的调控工作,能保证药品的稳定性和有效性。

第三段:严格执行药品的检测和鉴别工作(200字)。

药品养护工作中,检测和鉴别工作是确保药物质量的关键环节。在药品养护过程中,我们需要严格执行药品质量检测的各项要求,包括外观检查、药品指纹图谱检测、质量标准对比等。例如,通过观察药物的颜色、气味、形状等外观特征,可以初步判断药物是否存在问题。如果存在问题,我们需要进一步进行科学的检测和鉴别工作。只有在药品的检测和鉴别上严格把关,才能确保用药的安全和有效性。

第四段:定期维护和保养药品养护设备(200字)。

药品养护设备是药品养护工作中不可或缺的一部分。定期的维护和保养是保证药品养护设备正常运行的前提。我们需要制定科学的设备维护计划,并按时进行设备的清洁、校准和保养工作。尤其对于高精密的设备,我们需要定期进行验收和检测,确保设备的准确性和可靠性。只有保证药品养护设备的正常运行,才能更好地保障药品的质量和有效性。

第五段:加强团队合作,提高药品养护工作水平(200字)。

药品养护工作需要团队的协作和合作,每个养护人员都应积极参与并发挥自己的专长。在我参与的团队中,我们建立了相互学习和支持的氛围,通过定期的培训和经验交流,不断提高自身的专业水平和工作效率。此外,我们还加强了与其他相关部门的协作,实现资源共享和优势互补。团队合作的力量在药品养护工作中发挥了重要作用,有效提高了药品养护工作的质量和效率。

总结(100字)。

药品养护工作是一项需要高度专业素质的工作,对于确保药品的质量和有效性具有重要意义。在文章中,我主要介绍了药品养护工作的重要性和挑战,并分享了一些宝贵的心得体会。在日常工作中,通过重视药品储存环境、严格执行药品的检测和鉴别、定期维护和保养药品养护设备以及加强团队合作等方面的努力,我们能够提高药品养护工作的质量和效率,为患者的用药安全保驾护航。

仓库药品养护员个人工作总结

7、正确使用养护设施设备,出现故障及时报部门经理处理,确保正常运行。

篇二。

2、对药品养护质量负直接责任。

3、严格执行本企业制定的药品养护管理制度和药品在库养护操作规程,在质量管理部门的技术导下,具体负责在库药品的养护和质量检查工作。

4、负责对库存药品定期进行循环质量养护检查,一般药品每季度一次,重点养护品种增加检查次数(每月一次),并做好养护检查记录。

5、指导仓库保管人员,正确分库、分类存放和堆垛药品,实行色标管理,检查并纠正药品存放中的违规行为。

6、检查在库药品的储存条件,指导并配合仓管员做好库房温、湿度监测和管理工作。

7、坚持“预防为主”的原则,按照药品理化性质和储存条件的规定,结合库房实际情况,采取正确有效的养护措施,确保药品在库储存质量。

8、负责拟订药品质量养护检查计划。

9、根据养护计划,对库存药品进行定期循环质量养护检查,一般药品每季度检查一次,特管药品、对温度有特殊要求药品应增加检查次数,并做好养护检查记录。

10、根据药品的特性,采取正确的方法进行科学养护。中药材、中药饮片,应根据气候环境变化,采取干燥、除湿等相应的养护措施。

11、养护检查中发现质量有问题的药品,应通知暂停发货,并及时通知质量管理人员复查处理。

12、负责对养护设备的维护及保养工作。

13、采用计算机系统对近效期药品预警和超效期自动锁定。

14、每季度汇总、分析和上报养护检查的药品质量信息,为药品和供货单位的评审提供确实可靠的依据;做好近效期药品的管理工作,按月填写近效期药品催销表。

篇三。

2、负责采购入库药品与销售退回药品电子监管码的采集与上传;。

4、来货质检单的复印,盖章;整理、装订验收资料;。

5、已经部门安排的其他工作。

仓库药品养护员个人工作总结

在本季度的养护工作中,继续坚持“质量第一,预防为主”的原则,在质量管理部的指导下,顺利完成了在库药品的养护和质量检查工作。

在一月初国家药品监督管理局专家对我公司进行了gsp达标认证,认证小组重点检查了我仓储部的硬件设施和养护工作。通过系统又全面的检查,对我公司的gsp执行情况给与了充分的肯定和好评。

本季度的.工作重点是继续冬防工作。对重点养护品种中的易受温度影响的品种增加了检查次数,对库存药品根据流转情况,按“三三四”原则每季度定期进行养护和检查,保证在库品种每季度全检一次,并在季度末做好“药品养护检查记录”。配合保管员做好温湿度记录工作,当温湿度超出规定范围时,立即采取保温、除湿、通风的措施,并做好记录。每月末汇总近效期和滞销品种,填报“近效期催销表”,通知业务部进行催销并联系退货,上报质管部监督管理。本季度对养护用的仪器设备、温湿度检测监控设备及仓库内用计量器具进行了检修,均运转正常。对空调机、除湿机、制冷机等记录好使用记录。

药品养护员的工作职责有

药品养护员主要负责药品在库养护和仓库设施设备管理。那么药品养护员的工作职责有什么呢?下面一起和本站小编看看吧。

职责:

1.依照gsp规定,对药品进行日常合理养护与作业管理,保证药品储存质量;。

2.根据药品的质量特性对药品养护检查,保证药品储存质量;。

4.监控仓储的药品储存条件,并保证符合要求;。

5.保证仓库的设施设备正常运行,指导配合保管八员进库库房温、湿度监测和管理工作;。

6.做好药品的养护记录并建立相关完善档案。

任职资格:

2.身体健康,对工作认真负责。有在医药公司仓库工作经验者优先。

职责:

1、负责在库商品的养护,养护各类报表的建立及上报;。

2、负责对库房温湿度有效监测调控;。

3、检查并改善储存条件、防护措施、卫生环境;。

4、指导督促储存人员对药品进行合理储存与作业;。

5、负责仓库仪器设备、计量器具的年检和管理;。

6、配合开展质量相关工作,完成上级交办的工作任务。

岗位要求:

1、中药学专业中专以上学历或者具有中药学初级以上专业技术职称;。

2、具有一年以上相关工作经验;。

3、熟悉药品的法律法规、gsp相关内容;。

4、熟练操作电脑;。

5、具有良好的沟通能力和团队合作精神;。

6、诚实守信、认真负责、主动仔细、条理清晰;。

7、身体健康、无传染病。

职责:

1、在质量管理人员的指导下,负责药品的养护和质量巡查工作,并及时填写药品养护检查记录。

2、坚持预防为主,按照药品的性质和存储条件的规定,对药品进行了合理的存放。

3、负责仓库内药品的温湿度记录,当仓库内温湿度达不到规定条件时,及时进行调控。

4、负责近效期药品和滞销药品的记录和上报工作。

5、严格按照药品分区规定放置药品,不得混放、乱放、倒放药品。

6、协助其他人员做好仓库中其他方面的工作。

7、对库存药品进行定期质量检查,如发现问题及时上报质检科做复查处理。

岗位要求:

1、35岁以下,身体健康,吃苦耐劳;。

2、会电脑操作,工作认真细致,服从安排;。

3、1-3年相关岗位经验,有医药学相关专业学历、有叉车证或驾照者优先。

药品销售员工作心得

下面是小编为大家整理的,供大家参考。

现代销售理念认为销售是一种顾问式销售,只有以客户顾问的方式进行销售才能获得销售成功。下面小编给大家带来药品销售员工作心得精选,希望能帮助到大家!

通过公司的大力支持,关闭了太和市场,保证了销售价格的上升,释放了市场开拓费用,基本上遏制了低价冲货、窜货、为市场的进一步发展提供了保障,也给以前老业务员提供了一定的信心,市场在稳定发展。费用与货款回收:上半年公司销售费用除了一次武汉会议、武汉试点会议费用、出差费用外,公司对市场投入较少,但货款回收基本上实现了60天内90%以上。20__年全年计划销售70万盒,力争100万盒,需要对市场问题进行必要的分析,对进行更细致的划分,并进行必要的工作指导和要求。

一、目前市场分析:

经过与业务员的大量沟通,业务员缺乏对公司的信赖,主要原因是公司管理表面简单,实际复杂,加上地区经理的感情及不合适的沟通措辞其他相关因素,造成了心理上的压力,害怕投入后市场进行新的划分、或市场的失控,造成冲货、窜货的发生,不愿意进行市场投入,将变为情感的销售,实际上,因为低利润的原因,这样的情况将可能持续到每个市场的润利润在10000以后才有所改变。如果强制性的进行市场的划分,因为公司没有进行必要的投入、更没有工资、费用的支持,加上产品的单一、目前利润很少,并没有让业务员形成对公司的依赖、销售代表对公司也没有无忠实度,势必造成市场竞争的混乱,相互的恶意竞争,不仅不能拓展市场,更可能会使市场畏缩。

二、营销手段的分析:

所有经营活动必须有一个统一的营销模式,而不是所谓的放任自流,凭借代理商的主观能动性去把握和操作市场,因为产品价格定位、产品用途的定位、同类产品的竞争分析等综合因素的考虑,更不可能期望于业务员替换单盒利润空间大的某个产品,事实上也是如此,与我来公司的前提出的以0tc、以农村市场为目标市场的市场销售定位为主、以会议营销实现网络的组建和管理,迅速提高市场的占有率。而依据业务员的自觉性来任其发展,公司只能听凭市场的自然发展,失去主动性。

三、公司的支持方面分析:

公司对市场支持工作基本上为0,而所有新产品进行市场开拓期,没有哪个企业没有进行市场的适当投入,因为目前医药市场的相对透明,市场开拓费用的逐步增加,销售代表在考虑风险的同时,更在考虑资金投入的收益和产出比例,如果在相同投入、而产出比例悬殊过大,代表对其的忠实度也过底。而比较成功的企业无疑在新产品进入市场前期进行必要的支持与投入。

四、管理方面分析:

新业务员及绝大部分业务员对公司管理存在较大的怀疑,几乎所有人的感觉是企业没有实力、没有中外合资企业的基本管理流程,甚至彼此感觉缺乏信任、没有安全感。

在公司各部门通力配合下,在我们药店全体同仁的共同努力下,取得了可观的成绩,作为一名店长我深感责任的重大,多年来的工作经验,让我明白了这样一个道理:作为一个终端零售店来说,首先要有一个专业的管理者;二是要有良好的专业知识作为后盾,三是要有一套良好的管理制度;成本核算是最为重要的,对药店的成本控制,尽量减少成本,获得利润化,最重要的一个是要用心观察,用心与顾客交流留住新客人并发展成为回头客,这样的话你就可以做好,具体归纳以下几点:

一、以药品质量为第一,保障人们安全用药,监督gsp的执行,时刻考虑公司的利益,耐心热情的做好本职工作,任劳任怨。

二、认真贯彻公司的经营方针,同时将公司的经营策略正确并及时的传达给每个员工,起好承上启下的桥梁的作用。

三、做好员工的思想工作,团结好店内员工,充分调动和发挥员工的积极性,了解每一位员工的优点所在并发挥其特长,做到量才适用,增强本店的凝聚力,使之成为一个团结的集体。

五、以身作则,作为一个店长,要做好员工的表率,不断向员工灌输企业文化,教育员工有全局意识,做事情要从公司的整体利益出发,比如公司对这个药品在这个地方的调价幅度要求,不能低于药品的最低市场价格,作为员工就不能因为关系或是因为顾客的砍价就低于这个标准对外销售药品,无视公司的整体利益。

六、靠周到而细致的服务去吸引顾客。发挥所有员工的主动性和创作性,使员工从被动的“让我干”到积极的“我要干”。为了给顾客创造一个良好的购物环境,为公司创作更多的销售业绩,带领员工在以下几方面做好本职工作。

首先,做好每天的清洁工作,为顾客营造一个舒心的购物环境。

其次,积极主动的为顾客服务,尽可能的满足消费者需求;要不断强化服务意识,并以发自内心的微笑和礼貌的文明用语,使顾客满意的离开本店。

我们零售药店可以根据自身的实际情况,定期组织内部培训,让店长或其他优秀员工进行药品推销方面的经验介绍,把一些顾客反馈回来疗效较好的药品随时记下来并加以总结,把这些资源共享,让每个员工在给顾客推荐药品时更有自信、更专业,由此增加顾客对我们的信任感。要很好的比价采购药品,我们不但在进货方面要货币三家,还要在销售药品上,货比三家,比质量、信誉、比价格。

七、处理好各部门间的合作、上下级之间的工作协作,少一些牢骚,多一些热情,客观的去看待工作中的问题,并以积极的态度去解决。

现在,门店的管理正在逐步走向数据化、科学化,管理手段的提升,对店长提出了新的工作要求,熟练的业务将帮助我们实现各项营运指标。新的一年开始了,成绩只能代表过去。我将以更精湛熟练的业务治理好我们药店。面对20__年的工作,我深感责任重大。要随时保持清醒的头脑,理清明年的工作思路,重点要在以下几个方面狠下功夫:

1、加强日常管理,特别是抓好基础工作的管理。

2、对内加大员工的培训力度,全面提高员工的整体素质。

3、树立对公司高度忠诚,爱岗敬业,顾全大局,一切为公司着想,为公司全面提升经济效益增砖添瓦。

4、加强和各部门、各兄弟公司的团结协作,创造最良好、无间的工作环境,去掉不和谐的音符,发挥员工的工作热情,逐步成为一个秀的团队。

回顾20__年的总体销售情况,摸着自己囊中羞涩,自感惭愧!这不是只有我主观原因,同时客观原因也导致整体销售上不去的一个因素,在此我总结了一些存在的问题。

一、目前的医药形势:

1、现时药价不断下降、下调,没有多在利润,空间越来越小、客户难以操作。

2、即使有的产品中标了,但在中标当地的种种原因阻滞了产品的销售,如某某省属某某药品中标,价格为:某某元,没有大的客源,只是一些小的,而且有些医院因不是医疗保障、公费医疗产品,没销量,客户不愿操作,其它医院有几家不进新药也停了下来,也许再加上可能找不对真正能操作这类品种的客户,所以一拖就拖到现在。相比在别的省、市,这个品种也中标,而且价钱比省属的少,虽说情况差不多,但却可以进几家医院,每月也有销量,究其原因,我觉得要找就找一个网络全,这样的供货平台更有利于产品的销售和推广。

3、在各地的投标报价中,由于医药经验上不足,导致落标的情况时常发生,在这点上,我需做深刻的检讨,以后多学一些医药知识,投标报价时会尽量做足工课,提高自已的报价水平,来确保顺利完成。

4、在电话医药销售方面,一些谈判技巧也需着重加强,只要我们用心去观察和发掘,话题的切入点是很容易找到,争取每个电话医药销售过程都能够流畅顺利,必竟在没有中标的情况下,电话医药销售是主要的销售模式,公司的形象也是在电话中被客户所了解,所以在这方面也要提高,给客户一个好的印象。

二、所负责相关省份的总体情况:

随着中国医药市场的大力整顿治理逐渐加强,医药医药销售面对国家药品监管力度逐渐增强,药品医院配送模式及药品价格管理的进一步控制,许多限制性药品销售的政策落实到位,报价__元,____报价__元,有的客户拿货在当地销售,但销量不大。

据了解,在某某省的某某市,大部份医院入药时首先会考虑是否是今年又中标的产品,加上今年当地的政策是,凡属挂网限价品种,只要所报的价在所限价钱之内都可入围,这样一来,大部份的市场已被之前做开的产品所占据,再加上每家医院,每个品种只能进两个规格(一品两规),所以目前能操作的市场也不是很大,可以操作的空间是小之又小。

省内,我所负责的__地区中标产品的销售情况也不尽人意,真正客户能操作的品种不多,分析主要原因有几点:

1、当地的市场需求决定产品的总体销量。

2、药品的利润空间不够,导致客户在销售上没有了极积性。

3、公司中标品种不是该客户的销售专长(找不对人)。

4、货物发出去好几天,但没能及时到达医药代理的手里。让客户急不可耐,这种情况应避免。

5、现在代理商年底结帐,顾不上新新货,而且年底不想压库底。

6、代理商需求减少,大部分找到适合的产品,已有好的渠道。

7、有需求的代理商不能及时找到,代理商对产品更加慬慎。

我觉得在明年,应该有针对性的到当地医药公司进行详细走访,了解客户的需求,制订计划,分品种给某些有销售专长的客户操作,不能像今年一样,配送公司点了一大堆,但真正能做的品种没几个,而且这样也不会导致不同配送商之间争产品的冲突。

三、明年计划。

在此,我提出对明年的销售建议:

1、应避免服务不周到,例如:找到客房只把货发出去了,业务跟踪了,但是产品宣传需要公司给录制一些音像品,这样更有利于宣传。

2、避免发货不及时的问题,通常先打款的拖着,货到付款的就紧着发。

3、价格并不统一,应该有省、市、县的梯度价。

4、税票不及时。

5、哪个区分给了谁就应该让这个经理跟踪,不断了解市场,操作市场。

在销售方面,建议公司考虑在原有的营销基础上再大力度的加大网络营销模式,毕竟现在计算机的普及网络这个销售平台覆盖面越来越大,这是我们电话医药销售方法所不及的,现在的药商寻找药品经营不再是单独靠以前参加各地的药交会寻找产品了(就这次成都会上所见到的已没有前几年多,现在的人越来越少),加上经济危机,前景不太景气,而且现在的人渐渐转变了他们的想法,慢慢向网络靠拢,因为网络给他们带来方便,快捷,而且成本低。

在网上代理医药的话,只要客户现正寻找某一类型的药品,都能在网上找到。因此锁定好的厂家,好的品牌比较准确。在通过电话的交流,成功率是显而易见的。现在是一个信息时代,网络也成为人们不可忽视的宣传平台,它有着丰富的代理商资料可供查询,对产品的市场开发及销售都有很大的帮助。

做一个药品销售员,我们不只是为了销售业绩,更要考虑到病人的需要,来到我们店的很多都是需要买要的病人,对于他们的需求,我都会认真的询问他们的情况才会给他们建议买什么要,因为一份良心和责任让我不会欺骗客户。

很多时候工作不是为了自己,而是为了他人,病人生病了需要卖药,需要我们为他们参谋的时候要多站在他们的角度去思考问题,做一个有责任感,有正义感的人不容易,但是我喜欢这样做,这是我的一份坚持吧。每个人的选择都不同,有的能够为了工作不断拼搏,有的能够不断提高自己而努力,到了工作岗位上,我发现如果我对医药一敲不同,在客户卖药的时候就不能给他们任何意见,只会让他们陷入到危险,虽然我有一定的基础,也是学医出身,但是我自己清楚好要走很长的路。

子啊工作空闲时我就会多读一些医药书籍,了解各个药品的作用,避免病人在买药的时候不知道导致他们留下遗憾,上来了自己的健康,在岗位上每一款要拼用来治疗什么病与偶什么作用我都会了解清楚,我们不是做批发的,是做零售的,这就需要我们自己把工作坐好,这就需要我们自己努力去学习更多的知识,了解更多的医药信息,至少不能伤害到我们店里面的客户,对客户更多的是一份坦诚,因为让客户知道我们没有私心这才能够吸引更多的客户,这是一份付出,才能够获得客户的认可。

对于每一个来到我们药店的客户,我首先要问的不是要买什么要,而是会问需要治疗什么疾病,这才是我要做的,当然我清楚这其中的情况,想要了解清楚其中的原因,才能够对症下药,当然也有一些客户来到我们药店清楚自己要买什么我当然就会按照客户的意思来。我只是起到一个提供建议的人,而不是一个左右病人够买药品的人,我从不会为了卖药而卖药,而是按照实际情况来卖药,不会坑病人的钱,也不会欺骗病人,毕竟,病人也不傻这次伤害了病人,同样也给自己留下了严重的阴影,损害了长远的利益这是非常不智的,做人留一线不能为了短期的目的伤人害己。

医药销售,卖的是良心,给的是放心,不会为了自己私欲而损害客户的利益,只有互利互惠才能够彼此长久合作下去,只有彼此相信才能够获得回报,宽容是存在你我之间,销售不能为了一时而作竭泽而渔的事情,并且如果出了问题,自己也担负不起这样的责任,很多时候我都会以己度人,虽然我也渴望有更多的病人来到我们店里卖药但是都会尊重他们做好公平公正,做到细心耐心,不会欺骗,诚实守信才会得到更多的回报,这是我销售的原则,我一直都按照这个方式去销售。

不知不觉,忙忙碌碌的一年过去了,在这个陌生的城市,似乎觉得一年的时间过得更快,让人有点不愿意去相信。

20__年让我学会了很多,感谢接纳我工作的企业,感谢我的领导,感谢我的同事们,感谢我的朋友,感谢我的客户们,因为是他们的帮助、信任、认可、鼓励才能使我更加热爱我的工作,更加努力工作。

销售是一个充满竞争的行业,也是很能锻炼人的行业,刚开始工作的时候真的很没有信心,业绩不但没有上升,反而在下滑,我除了天天的拜访和宣传,我不知道我还能从哪方面进行努力,两个月过去的'时候,我已经不能说是一名新员工,市场我已经熟悉了,跟大部分的客户应该也算是熟悉了,可是月底销售单出来的时候,我傻眼了,我总是不敢在拿到单的报告主任,因为这不是一张让人兴奋的成绩单,拿到单的时候变得心事重重,走在路上,在想着台词,如何给主任打这个电话。结果往往都是想不到任何一个理由可以来保护这张不及格的成绩单,来保证自己不接受批评,往往都是第二天主任打电话过来询问才不得不如实相告,当然免不了批评。

那个时候的夜晚总是让人难以入眠,躺在床上,关着灯,眼睛睁开着,看着由外渗入的一点微弱的光,怎么也没有睡意,脑子里都在想,明天该做什么,要见什么人,跟他们聊什么,希望得到什么样的结果,每晚都在想的问题,天天都照着做。可我心里是没底的,不知道这样下去成绩是否能上升,那个时候主任说过换人,假如三个月试用期后我达不到公司的要求,要么给我换市场要么走人,我记得当时跟主任讨论这个问题的时候,鼻子酸酸的,这样的情况下我一般不说话,等主任说完后,我的心平静后,很认真的请求说,希望他能多给我一个月,说真的,面对这个市场,我也是没有信心的,因为前面两个业务员的努力都没有结果,我并不比他们优秀,甚至很多方面还不如他们。

但我还是希望在我的努力下,希望能有稍好的成绩,能让我继续这份工作,带着有可能被炒鱿鱼的负担,艰难地走过了第三个月,终于在月底成绩单出来的时候,我接到叫我去拿单的电话,忐忑不安地询问的时候,他开玩笑说这个月公司该给我发奖金了,告诉了我数字,我在房间里跳起来了,兴奋冲到脑门,尽管那不是一个很大的数目,但至少成功地翻了一倍。这个时候我还是不敢给主任电话,因为我不知道用哪种方式告诉他,兴奋怕以为我会骄傲,平静怕以为听错了。直到第二天上午到医药公司打流向接到主任的电话他问我,才告诉他,记得当时他说了三个字,还可以。这对于我来讲就是一句表扬,一名鼓励,因为在这之前主任从未表扬过我,所以对于他我很敬畏。

我还是不敢松懈,有了这个鼓励,我更加勤奋于我的工作,接下来的两个月,成绩都有进步。但好景不长,两个月后的九月十月成绩又在大幅度的下降,于是生活又回到了从前,变得紧张起来,但是在11月份又发生了转折,量又返回来了,这又成为一次失败后的自我鼓励,就这样生活还在一如既往的发生变故,而不能变的就是自己对工作的态度,不管怎么样,每个工作日都容不得半点偷懒半点松懈,因为竞争无处不在,竞争者只要看见有一个空子,就一定会手插进来扰乱你的平衡,当然没有竞争就没有动力,没有市场。

药品养护员工作的基本职责表述

3、定期汇总、分析和上报养护检查、近效期或长时间储存的药品的质量信息;。

5、完成领导交待的其它任务。

任职资格。

1、中专以上学历,中药学专业;。

2、熟练运用office等办公软件;。

3、工作仔细认真、责任心强、为人正直;。

4、有相关工作经验优先。

文档为doc格式。

药品养护实训心得体会范文

药品养护是药房管理中至关重要的一项工作,它关乎到患者用药的安全性和有效性。最近,我参加了一次药品养护实习,在实践中逐渐领悟到了一些重要的实践准则和心得体会。

第一段:认真学习知识,建立有效规范。

在实习中,我发现自己对很多药品的养护知识和规范并不熟悉,这让我开始重视药品养护规范和操作流程的学习。我通过系统地学习和研究,建立了一套操作规范,包括药品应存放的温度、湿度、光照要求等;建立了清晰的文档记录,提高了效率和可靠性。

第二段:合理使用设备,提升药品养护效率。

药品养护需要使用大量的设备,如制冷设备、湿度控制器、温度计等。在使用过程中,我体会到了设备的重要性,也意识到了合理使用设备对提升药品养护效率的重要意义。要想更好地养护药品,必须理解设备的原理和使用方法,并且要对设备常态进行维护保养,确保设备的正常操作和以防设备故障对药品养护的影响。

第三段:注意筛选、识别、剔除过期药品。

药品的使用期限是非常重要的。在实习中,我发现很多人不知道如何识别过期药品,因此在仓库中存放了很多已经过期的药品。这些药品不仅没有价值,而且可能对患者产生负面影响。因此,筛选、识别和剔除过期药品,是药品养护的一个重要方面。

第四段:严格实行药品分类,在仓库管理中注重细节。

在仓库的管理中,药品分类也是一个很重要的方面。通过实践,我发现将药品按照种类、功能等维度进行分类会大大简化管理流程,减少出错的概率。当然,在分类管理还有很多细节操作需要注意,比如仓库布局、标签设置等,这些都需要认真实践,确保药品养护的高效性和可靠性。

第五段:坚持认真观察,及时整改。

药品的使用和养护过程中难免会出现各种问题,例如药品品质问题、温度偏差等,这些问题是需要及时解决的。在实习中,我坚持认真观察药品养护过程中的各种问题,并及时整改其问题。这种情况下,我使用建议性反馈,帮助我的同事和上级内部沟通提高我们的药品养护工作水平。

总结。

在这次基于我自己的实践做一个总结可以认为,药品养护实训是我的一个重要经验。在这个过程中,我不仅学到了很多药品养护的实际操作知识,而且更多的是意识到要处理好药品养护中的诸多关键因素,如规范、设备、药品分类等,这些因素对于提高药品养护的效率和质量都是至关重要的,只有认真的对这些因素进行分析和应用,才能够更好的提高药品养护的效率和质量,使更多的患者从中得到真正的好处和获得安全和保障。

药品工作心得体会

第一段:我从事药品工作已有多年的经验,今天我想分享一下我在这一领域的心得体会。药品工作是一项充满挑战和责任的工作,它要求我们对药品知识的深入了解,同时还需要我们具备严谨细致的工作态度。在这个行业中,我学到了许多宝贵的经验和教训,让我逐渐成长为一个更好的专业人士。

第二段:首先,我认为在药品工作中,对药品知识的了解是至关重要的。不仅需要了解药品的分类、功效和用途,还需要了解药品的副作用和禁忌症。只有全面了解了药品的信息,我们才能更好地向患者提供正确的药物选择和用药建议。因此,我会不断更新和深化自己的药品知识,提高自己的专业水平。

第三段:其次,作为一名药品工作者,我们需要具备严谨细致的工作态度。这个行业涉及到人们的健康和生命,任何一点疏忽都可能造成不可挽回的后果。因此,在处理药品事务时,我会严格按照操作规程和相关法规,遵守操作规范,确保工作的安全性和准确性。同时,我也会时刻保持良好的沟通和合作习惯,与团队成员进行良好的配合,共同完成工作任务。

第四段:此外,药品工作还需要我们具备较强的应变能力和处理突发事件的能力。在实际工作中,难免会遇到一些突发状况,例如药品供应中断、药品过期、药品召回等问题。在这种情况下,我们需要及时处理,保证患者的药品需求得到满足,同时做好危机公关工作,减少负面影响。在面对突发事件时,我会冷静应对,迅速解决问题,同时总结经验教训,以便今后更好地应对类似事件。

第五段:总结起来,药品工作是一项充满挑战和责任的工作。在这个行业中,我们需要不断深化自己的药品知识,严谨细致的工作态度,良好的沟通和合作能力,以及应变能力和处理突发事件的能力。只有做好这些,我们才能更好地为患者提供药物服务,促进社会的健康和福祉。作为一名药品工作者,我将不断努力学习和提高自己的专业水平,以更好地履行自己的职责。

药品养护实训心得体会总结

近年来随着保健意识的不断提高,药品的使用率逐渐增加。由此,药品养护实训也成为了医药行业的必修课程。我于今年参加了一次药品养护实训,与同学一同完成了一些有关药品养护方面的实验。在这次实训中,我不仅学到了丰富的理论知识,还深刻体会到了实践的重要性。因此,我想在这篇文章中与大家分享一下我的一些体会和总结。

一、实践中养成良好习惯。

在药品养护实训中,我们不仅需要学习理论知识,还需要亲手操作一些实验和整理药品。在实际操作中,我们慢慢养成了一些良好的习惯。例如,在处理药品时,我们需要佩戴手套,这不仅保护了我们的手部,还可以防止药品污染。此外,在药品储存与整理方面,我们也学到了很多实用的技巧。这些良好习惯不仅可以帮助我们更好地完成实验,还可以最大程度地保障药品使用的安全性和有效性。

二、药品养护要严格遵守操作规范。

药品外观的变化往往是药品质量变化的早期预兆。在药品养护实训中,我们学到了很多关于药品质量控制和检验的知识。操作规范、传统文化、质控监管等方面的知识和技能,虽然看似简单但是非常严格,操作不当会导致药品质量被破坏、失去活性,甚至出现严重的安全问题。因此,药品养护的每一步操作都不可忽视,必须严格按照工艺要求操作,才能保证药品的品质和有效性。

药品作为医疗保健行业的必需品之一,其质量和安全性直接关系到人们的健康和安全。在实践中,我们深深认识到药品养护的重要性。药品的管家须知,包括制剂类药品、保健品、草药材、废液处理等,均需要规范的养护标准,来确保其质量和安全性。药品养护实训不仅让我们学了一些知识和技术,更使我们认识到药品养护的重要性,引起了我们培养更高的药品养护质量标准的积极性。

四、时刻保持谨慎和注意力。

药品养护的工作需要我们时刻保持谨慎和注意力。一不小心就会导致药品失效,甚至危及到人们的健康安全。因此,在药品养护实训中,我们也学到了如何保持谨慎和注意力的方法。例如,在实验操作时,我们要认真听取老师的指导,对实验流程和注意事项进行认真阅读,避免操作不当而导致药品污染或破坏。在实践中,我们也时刻提醒自己要保持谨慎和注意力,以保证我们药品养护工作的质量和安全性。

五、加强药品养护的质量标准。

药品养护是件严肃而重要的事情。在实践中,我们不仅学习到了药品养护方面的理论知识和实践技巧,还深刻意识到了药品养护的重要性。只有加强药品养护的质量标准,才能真正保证药品质量和安全性。因此,我们要持续不断地加强自身的学习和提高,保持对药品养护的关注,以让药品养护得到更好的发展和提高。

总之,药品养护实训是加强药品养护的有效方式。通过这次实践,我不仅学到了丰富的理论知识,还体会到了实践的重要性。时刻保持谨慎和注意力、养成良好习惯、加强药品养护的质量标准,这些体会不仅仅适用于药品养护领域,更是我们人生道路上的必备技能。只有不断学习和提高,才能跟上时代的步伐。

药品养护员工作的主要职责内容

职责:

1负责药品在库养护和仓库设施设备管理符合gsp的相关要求;。

2负责建立养护档案,填写药品养护记录,药品复核记等日常表单;。

3负责库区温度等储存条件的监测;。

4遵守并执行药品养护相关法律法规;。

5完成上级安排的其他相关工作。

任职资格:

1中药学相关专业大专以上学历;。

3熟悉操作office软件;。

养护工作心得体会

近年来,随着城市建设的不断扩大和交通工具的日益增多,道路养护工作变得越来越重要。作为一名道路养护工作人员,我深感自己肩负着道路安全和顺畅的重要任务。通过多年的实践和努力,我积累了一些养护工作的心得体会。在这篇文章中,我将分享我对养护工作的认识和感悟,希望这些经验能够对同行产生一些启发。

首先,养护工作的基础是检查和排查。在道路养护工作中,及时发现道路上的问题并采取措施来修补是十分重要的。因此,我经常参与道路巡查工作,并随身携带相应的工具和材料以备不时之需。在巡查中,我会仔细观察道路的表面状况,寻找裂缝、坑洞、松动的石块等问题。同时,我会注意人行道和交通标志等的完好性,确保道路的交通安全。通过及时的巡查和排查,我能够在问题出现之初就及时处理,避免了更大的损失和不必要的麻烦。

其次,养护工作需要注重团队合作。道路养护涉及到各个方面的工作,需要有不同专业的人员协同配合。团队合作的意义在于增加工作的效率和质量,让每个人都能发挥所长,共同完成任务。为了更好地协作,我会积极参与团队例会,并及时沟通各种问题和困难。通过团队合作,我们能够准确地分工合作,互相支持和帮助,从而提高工作的效率和质量。

再次,养护工作需要有一定的技术和知识。作为道路养护工作人员,我们需要了解各种养护方法和技术,以及相关的法规和标准,这样才能更好地开展工作。为了不断提高自己的专业知识,我会参加相关培训课程和研讨会,并积极阅读专业书籍和文献。通过不断学习和积累,我能够不断提升自己的技术能力,更好地完成工作任务。

最后,养护工作需要有一颗细心和耐心的心。道路养护工作需要不断重复和细致的劳动,往往需要在炎热的夏季或严寒的冬季进行。因此,我们需要有一颗细心和耐心的心来应对各种困难和挑战。在工作中,我会仔细处理每一个细节,确保工作的精准和质量。同时,我也会保持耐心和坚持,不怕困难和疲劳,为养护工作做出自己的贡献。

总之,道路养护工作是一项细致而重要的工作,需要我们具备一定的专业知识和技术,并注重团队合作和心态的调整。通过多年的实践和努力,我深刻体会到了这些要点的重要性。在未来的工作中,我将继续努力,不断学习和提升自己的能力,为道路养护事业做出更大的贡献。同时,我也希望与更多的同行交流和分享经验,共同推动道路养护工作的进步。

药品养护员工作的主要职责内容

2负责落实本岗位质量工作目标以及质量改进工作。

3做好在库药品的养护和质量检查工作,并做好养护记录及档案。

4负责库房温、湿度的监测和管理工作,并做好记录。

5指导药品保管人员,对药品进行合理储存。

6负责在库质量有疑问药品的停售工作,并提交质管部。

7负责温湿度检测系统、计量器具的定期检查维护、校准,参与验证,确保其正常运行,并建立设施设备管理档案。

8负责定期汇总、分析和上报养护信息。

养护工作总结药品

1、20--年实现销售总额--万元,同比增加--万元,增长率为--%,任务完成率为--%。实现毛利--万元,同比增加--万元,增长率为--%,综合毛利率--%。

2、各柜组经营情况比较(此处为表格)。

销售分析:20--年销售同比增长的柜组有-个,增长额为:--万,其中增长额最大的柜组是--,增长销售--万;--新柜实现销售万。销售同比下降的柜组--个,下降额为:--万元。其中:--下降万,--下降万,--下降万。

毛利额分析:毛利额比去年同期增长。其中--个柜组毛利额增长,增长额--万;新柜组增加毛利额万。毛利额增长主要是--提升了柜组的经营质量。

3、销售排名前20位品种(此处为表格)。

销售额前20位品种带来的总销量为--万,占总销售的--%,实现毛利额--万。

4、毛利额前20位品种(此处为表格)。

分析:毛利额前20位品规带来的总销量为--万,实现毛利额--万,占总毛利额--%。

主要工作开展情况。

(一)品类管理工作。

1、组织柜组学习传达公司关于品类管理的相关内容及陈列要求。

清理动销率低的品种--个,20--年销售金额--万元,目前库存--万元(零售价)。库存压力较大。

按要求清理现有品种价格带。共计--品种进行价格调整。

清理滞销中药品种,对--中药产品进行了清理下柜和退回。

(二)团购工作。完成了清凉一夏团购任务--。

期活动,上半年新增有效会员--人;组织完成了上半年会员积分礼品兑换工作。组织活动销售总计--万余元,活动平均客单价达到--元。

(四)继续加强店员的培训工作。每周的晨会转向以培训为主。重点是经验交流、销售亮点介绍、促销政策培训等;学习金牌店员销售心得,参观--大药房陈列,交流经验;店员培训继续推进,组织了重点品种--、--、--产品培训各一次;强化柜组内训工作。

(五)基础管理:

1、组织全体店员学习和传达了20--年零售经营目标、工作措施和管理要求,进一步统一思想。

2、人员的调整。按照人员优化配置的原则,确保重点柜组的要求,完成店员调整--人次,在人员非常紧张的情况下,通过合理安排,基本满足了经营需要。

3、柜组的调整与改造。完成--、--柜组重装改造和陈列调整。

4、配合公司开展陈列竞赛,--柜组陈列有所改善,但柜组的现场管理整体有所改进,--柜组改变效果明显,陈列管理依然需要继续加强。

任务指标。

销售--万,毛利任务--万。

主要工作措施。

(一)加快品类管理工作。

1、以品类管理为核心,进行品种的清理、淘汰和补充,完善经营品种目录,并通过品类对品种进行细分(--分类,明确每一类的引进要求、陈列要求、销售要求与考核要求)。继续指导、督促柜组的--产品的引进和销售工作,进行品种结构的调整和品规的补充。

2、加快滞销品种的库存消化。目前库存偏大,需要制定促销策略,力争--月基本消化完。

3、继续完善现有品种。--人员继续对现有商品进行的清理与分类,不断完善和补充,商品的购进、铺货、培训工作和制定销售措施,指导柜组经营和采购保障工作。

4、规划重点商品的销售工作,建立激励机制,拉动重点商品上量工作,提高盈利能力。提高各柜组--商品的销售占比。

5、增加精制饮片、土杂品、药酒、中药保健食品等品规的引进,丰富经营品类。

(二)团购销售。转变思想,变坐商为行商,督促和指导各柜组完成柜组团购销售,加大对企业事单位的联系工作,力争全面完成公司下达的团购销售任务--万元。

1-2次,努力开拓视野。

(1)积极利用厂家资源进社区宣传活动,推进社区服务活动;开展会员积分兑换礼品活动,吸引和稳定会员;争取专人负责免费检测活动,增加服务项目和水平。

(2)策划中秋活动、国庆活动、元旦活动。

(3)创新活动方式,建议适当加大在--市场促销费用投入,扩大宣传效应。

(4)重点品种促销活动。--柜要继续加快调整和补充品种,继续实施低价策略,社区活动。继续围绕医保顾客有针对性促销活动(产品的满足度和服务方面),不断拉回流失的会员。--柜要突出当前减肥、时尚、美颜等时尚产品,优化品种,继续确保增长势头。

(五)基础管理:

(1)强化柜组效期商品管理,要从计划开始加强日常管理,减少商品损失。

(2)加强销售分析对经营的指导作用,重点是每月做好销售分析、效益分析和品种分析。

(3)加强信息系统应用,努力使门店在赠品管理、库存结构管理、销售分析、绩效考核等工作得以较大提高。

(4)坚持价格调查小组,定期反馈市场信息,及时处理以应对市场变化,防止减少利润损失和客流量的减少。

药品工作心得体会

第一段:引言(100字)。

药品行业是一个专业性强、竞争激烈的行业。我作为一名药品工作人员,深感在这个行业工作的重要性和挑战性。在过去的几年里,我积累了一些宝贵的心得体会,对如何在药品工作中取得好的效果和成就有了一些认识和思考。在本文中,我将分享我对药品工作的心得体会,以期给读者带来一些启示和帮助。

第二段:了解市场和产品(200字)。

在药品工作中,了解市场和产品是非常重要的。首先,了解市场是为了明确产品的定位和市场竞争力。在市场调研中,我发现不同地区的市场需求有所不同,根据不同的市场需求定位产品,可以更好地满足客户的需求。其次,要了解产品的特点和优势,以便向客户推销和解答疑问。只有深入了解产品,才能更好地为客户提供专业和有效的服务。

第三段:团队合作与沟通(300字)。

在药品工作中,团队合作和良好的沟通是至关重要的。团队合作可以将个人的优势发挥到最大化,实现最佳结果。我学会了倾听他人的意见和建议,并尽可能与同事合作解决问题。同时,良好的沟通能够促进信息的流通和共享,避免误解和冲突的发生。特别是在团队中,沟通更是必不可少的。我发现主动和同事交流,及时分享信息和进展,可以建立更好的协作关系,促进团队的凝聚力和合作效果。

第四段:客户服务与满意度(300字)。

药品行业的客户服务至关重要。作为一名药品工作人员,我深知满足客户需求和提高客户满意度的重要性。在客户服务中,我尽力倾听客户的需求和关切,并给予专业的建议和解答。同时,通过及时回应客户的问题和反馈,提供高效的售后服务,我发现客户对我们的信任和满意度逐渐提高。了解客户的需求,定期与客户进行沟通和反馈,可以更好地改进产品和服务,提高客户满意度。

第五段:总结与展望(200字)。

通过在药品工作中积累的经验和体会,我意识到持续学习和提升自己的重要性。药品行业在不断发展变化,只有保持学习的态度,才能适应新的市场环境和技术要求。同时,学会与同事合作和沟通,倾听客户的需求,提供优质的服务,也是非常关键的。在未来的工作中,我将继续努力提升自己的专业能力,为客户提供更好的产品和服务,为药品行业的发展贡献自己的一份力量。

总结(100字)。

作为一名药品工作人员,我通过多年的工作经验积累了一些宝贵的心得体会。了解市场和产品,团队合作和沟通,以及高质量的客户服务,是药品工作中取得好的效果和成就的关键。通过持续学习和提升自己,我相信在未来的工作中,能够为药品行业的发展作出更大的贡献。

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