月工作总结是一个自我成长和进步的机会,它能够帮助我们不断完善自己。下面是小编为大家准备的一些月工作总结案例,希望对大家的工作提供一些新的思路和观点。
辅导员工作总结精简版
时光的脚步转眼间来到了大一下学期让我不得不开始思考后续的班级管理工作,诚然上学期学生们的表现还算不错却依旧存在着做得不到位的地方,除了大学管理制度较为宽松以外自己也要担负相应的责任从而需要改进工作方式,至少在下学期的工作中应当回顾以往的过失从而想办法进行相应的弥补,所以我指定了这份计划并希望能够在辅导员工作中得到更多人的认可。
尽管大一阶段的学生在学习方面不需要特别操心却往往思考问题不够周全,其中较为明显的便是上学期参加社团过多导致无法与学习进行兼顾,另外也有部分想要做校外兼职的学生由于没有渠道的缘故浪费了不少时间,因此在下学期应当通过班会和学生讲明其中的利害关系以免在职业发展中没有明确的规划,若是因此陷入迷茫的状态之中则很容易导致大学期间的成长受到影响,而且作为辅导员的自己也要肩负起这份责任以免班上的学生无法获得较好的成长,对学生参加的社团活动也要予以关心从而起到较好的锻炼效果。
由于宿舍管理方面经常出现问题从而需要在下学期的工作中认真对待才行,尤其是卫生打扫不及时以及使用违规电器的状况需要想办法进行制止才行,因此我得在这学期的工作中定期前往宿舍进行检查并针对不合格的情况进行单独谈话,得要让学生明白宿舍管理的好坏与自身的发展存在着相应的联系才行,再加上有着宿管会的学生与老师进行查寝的缘故自然不能违反宿舍的相关规定,除此之外我也要在教育宿舍管理不合格的学生方面多花费心思才行。
学习方面则注重于清点上课人数以免班上的学生出现旷课的现象,若是与学生会查课情况出现不符合的状况也要进行交涉才不会影响到班级的整体利益,对于部分学生不注意群通知的状况也要想办法予以解决从而提升班级组织能力,在学校举办的各项活动中也要鼓励班上的学生积极参加并起到相应的锻炼效果,至于学生的学习进度则需要多和科任老师进行交流从而有着大致的了解,总之在下学期的班级管理工作中应当在学生身上多花费心思以免出现做得不到位的地方。
正因为以往的辅导员工作做得并不完善导致存在着不少需要改进的地方,因此在即将到来的下学期应当将精力放在学生身上并落实好相应的辅导员工作计划,我会在履行好辅导员职责的同时做好大一下学期的教学与班级管理工作并争取让学生有着更好的成长。
一周工作总结精简版
1、本周组织了一次安全大检查,共查出隐患41条,经12月x日复查有5条没有整改,整改率达87%。
2、为保证轨道下山、胶带下山通风可靠,在轨道下山安装了两台11kw、15kw风机,风机实现了自动倒台。
3、综采队下大件期间,安排专职流动安检员监督安全设施的规范使用,保证了运输安全。
4、加强了对“三违”的检查力度,强化职工安全意识。
5、每班安排2名爆破员和2名安检员,负责工作面爆破工作、风筒吊挂、安全检查及瓦斯检查。
6、入井单体液压支柱30根(dw-31.5)。
7、__工作面切眼打单体液压支柱支护100米。
8、地面组装转载机、破碎机各一部、并解体入井。
9、__皮带顺槽调试皮带1900米。
10、__轨道顺槽清理浮煤40车。
11、__工作面切眼及上顺槽铺道130米。
1、组织四大科室对北疆分局查出的问题进行督促整改。
2、在主风井联络巷构建2道挡风墙,严格安照质量标准化施工并组织安检、工程验收。
3、改建__轨道顺槽风门,风门实现闭锁。
4、编制隔爆水袋安装措施,并做好安装准备工作。
5、__皮带顺槽jsdb-16双速绞车2部缠绳、安装jsdb-16双速绞车1部。
6、地面组装刮板机并调试试运转后解体入井。
7、加工库房工具架、电缆拖车、开关架等。
8、__切眼打超前支护。
9、__工作面更换电缆挂钩。
保安年终工作总结精简版
__年即将过去,我们将满怀热情地迎来__年,新的一年意味着新的机遇和新的挑战。“今朝花开胜往昔,料得明日花更红”,我坚信在公司领导的英明决策下公司的明天会更好,作为公司的一份子,在明年的工作当中我将一如既往,全心全意的为公司的不断发展壮大贡献自己的一份微薄之力。
作为保安,过去的一年保安工作里头,我也是积极的配合小区的同事来做好,特别是防控的期间也是以身作则,尽责的完成任务,去保障了小区的安全,同时也是得到了业主们的支持以及肯定,在此我也是就过去一年工作来总结下。
过去的一年也是经历了很多,工作量也是比较的多,但是我也是认真的来做好了,同时也是感受到的确越是这种情况下,也是可以给我们很好的成长,而我也是没有松懈,反而由于工作量的加大,也是让我学到了很多,特别是防控的工作,让我也是对于疫情有了更多的了解,知道自己以前的工作之中也是有些方面是做得还是不够好的,也是要去改进才行,而不能觉得自己有了一些经验也是够了的,其实我们作为保安,是时刻要去警惕的,不能有松懈,这一年下来也是如此,为了完成防控的工作,积极的配合社区人员做好封禁,做好出入的消毒相关工作,去登记,去测量体温,对于业主们也是积极的安抚,去做好宣传的工作来让他们理解,而他们也是会积极的来配合起来。
过去的一年工作里头,我也是对自身一些做的不好的方面去优化了,更是有了安全的意识会更强烈一些,同时也是对于消防,对于业主们的一些需求多了很多的了解,更多的一个沟通业主们也是更加的理解我们的工作,平时也是会说谢谢,也是让我感动,自己的工作也是有价值的,而不是仅仅完成工作,拿到薪水那么的简单,特别是疫情在我们社区也是没有发生,而这也是大家一起配合做好了工作的原因,当然也是不容易的,大家都是辛苦,而和同事们的配合,也是让我们更加的了解彼此,更会比以前愿意去帮助,去团结起来一起来为小区安全而负责,时间过得很快,但同时也是让我们感受到,的确作为保安,过去的一年我们也是尽责的做好,看到自己的成绩,看到自己的付出让小区的安全得到了保障,也是辛苦值得的。
对于未来的工作,也是要继续的去做好,同时冬天也是更加的要警惕起来,避免疫情再次的复发,同时也是感激同事们平时的一个帮助,我也是会继续的来做好工作,也是有了来年的一个工作计划。同时也是去学习,去团结为小区的安全而保驾护航。
客服工作总结精简版
20__年即将成为过去,在这迎新之际,我们总结即将过去的20__年,展望充满希望的20__年。
20__年上半年,我就职游客服务部排队区,与游客直接打交道,对于整个服务部来说,也是处理游客满意度最重要的岗位,虽然辛苦,但回想起来却是很充实。首先对自己以及游客服务部排队区同事在这一年的工作说声:辛苦了!对这一年里取得成功和失败说声:谢谢!感谢我在成功中获得喜悦,珍惜失败中得到的启迪。20__年上半年,我在各位领导的关怀和批评指导下配合各项工作,在游客服务部排队区组长的岗位上忠实履行了自己的职责,辛劳和泪水并存,也使我看到了自己的不足,同时也使我转变了很多,思考了很多,这些转变都是不知不觉中积累出来的。过去的那些工作日子里充满了激情,也饱含了泪光,甚至也有过挣扎。在领导的指引下和同事们的帮助下,学会了如何做好本职的那些工作。
20__年下半年,我在新的工作岗位上得到了一些体会:在工作中心态很重要,工作要有激情,保持阳光的微笑,可以拉近人与人之间的距离。积极的思想,平和的心态和充足的干劲才能促进工作进步和工作的顺利。为使自己在新的工作岗位上有一个新的起点,我会不断的总结和学习!
通过20__年来两个岗位的磨炼,我认识到了一个团队整体的力量,在新的岗位上我想改变自己身上一些原有的工作方式,要求自己在团队的协助中达到最佳的状态。有时候我在默默的注视着自己的一言一行,又像个旁观者在监督着自己,这些在我以往的工作经历中都是没有的。“人和人交往最大的是真诚,相互理解和平时的沟通,善意的表达自己的想法,关键是你能不能用真诚去打动对方让对方接纳。”,我相信这句话是没错的!在以前也认为凭着亲和力和真实诚意便可以与游客顺畅交流,至于游客心态的多样化却没有认真的想过。在经历了20__这一年的工作中,才发觉诸多游客的心理具有很大的不确定性,这个时候就需要沟通,达到相互理解和支持。而我在这个方面是做得还不够到位,我个人偏向比较直率的沟通方式,不善于迂回地表达自己的意愿和工作想法,在日后的工作中,我想要加强自己沟通技巧,适当表达自己的想法也让对方愉悦接受,适时运用恰当的方式更好地、更出色地完成自己的工作!
20__年我会铭记:敬业者要认真地、虔诚地、全身心地投入到自己的工作当中。今后在工作方式上,我会聆听领导和同事对自己提出的建议,在新的工作路径上去改变一些态度或思路。例如:与同事间的工作配合,财务工作的主要流程及规章制度,涉及工作范畴的方法采纳等!首先提醒自己认识问题的第一步,其次就是行动,在行动中时刻提醒自己在做什么,问问自己做的对不对,做的是否到位,怎样才能做的更好,这是一项持续性的工作,同样也容不得丝毫怠慢。
最后,我要感谢领导给我这个新岗位的机会,在新的一年里,我会更加负责的在工作中表现自己,去温暖别人,带动别人,也让别人关注自己,这是一件很幸福的事……感谢所有帮助支持我的每一位同事让我一步一步的走到了今天!
办公室工作总结精简版
依据二级分行党委工作安排,20__年我分管办公室(党委办公室、党委宣传部、机关党总支、系统团委)、人力资源部(党委组织部)、后勤服务中心和本级财务。一年来,围绕全行中心工作,认真履行岗位职责,积极进取,开拓创新,扎实工作,紧紧围绕全行工作重点,以饱满的热情、昂扬的工作斗志、高涨的工作干劲、务实的工作作风,准确行使职权,严格履行工作职责,努力协调好各方面关系,作到团结共事、维护大局、摆正位置、当好参谋、遵纪守法、廉洁奉公、勤奋兢业、实事求是的开展工作,较好的完成了各项任务。现述职如下,请领导和同志们评议。
一、增强自身修养,提升管理水平。
(一)增强政治理论和业务知识的学习,提升理论素养。坚持集中学习与自学相结合,积极参加党委中心组理论学习,坚持边学习边做读书笔记,边写心得体会,通过学习,同时,我还利用业余时间自学了领导艺术、管理科学、创新思维、经营战略和策略、风险投资等方面的内容。
(二)围绕分管的工作提升业务能力。我分管的工作涉及面广、综合性较强,既有文秘、宣传、培训,又有党务、团支部等等。每一项工作都有特定的要求和程序,只有持续学习,掌握方方面面的规定、制度、方法,才能有效指导工作。因此,我认真学习相关业务知识,认真对待每一项工作,认真负责地去做好做到位,从而使其他行领导能够把主要精力投入到的主要业务中。
(三)坚持做到以身作则,勤奋工作,坚守职责,对所分管的工作,做到让党委放心,让同志们满意。作为分行领导班子中的一员,既要以身作则,管好做好所分管的工作,又要搞好团结,当好参谋和助手。我与所有的班子成员都能搞好团结,主动、虚心听取大家的意见,自觉维护班子的团结和协作,对党委的决议坚决服从,从不搞特别化。对自己分管的工作,能积极主动地思考问题、解决问题,勇于承担责任,圆满完成了各项工作。
二、积极协助行长抓好党建和干部管理工作。
(一)组织全行党员深入开展世界观、人生观、价值观的教育和理想信念教育。认真总结先进性教育活动中好的做法和经验,建立健全保持共产党员先进性长效机制。在全行范围内开展先进基层党组织、优秀共产党员和优秀党务工作者创建活动。共有62人次和4个基层党组织分别受到总行、省分行和二级分行党委的表彰奖励。各级领导干部通过学习、征求群众意见和建议、开展批评和自我批评查寻自身存有的差距和不足,思想认识进一步提升,凝聚力和战斗力进一步增强。做好组织发展工作,注重培养先进分子加入党组织,全年来发展党员14名,其中8名为业务岗位或基层工作的一线员工。
(二)在人事管理上,积极当好一把手的参谋助手,坚持严格考核,量材使用,搞活机制,任人唯贤的原则。紧紧围绕业务经营这一工作中心,狠抓人事管理,持续强化改革,增强民主监督。推行了领导人员kpi关键业绩指标和主要任务目标年度考核,配合监管部门,对全辖基层机构负责人进行了年度考核,进一步激发了各级领导人员的责任意识。建立和完善了后备人才档案,增强了后备人才的跟踪管理,为衡水分行的改革和发展储备了人才资源。平稳有序实施了非主业短期用工岗位社会化管理改革,没有发生劳动争议和突发情况,进一步规范短期用工管理,落低了人力成本。按照好中选优的原则,组建了13人的兼职教师人才库,为全行培训项目集中管理和师资队伍建设打下了良好基础。分3期对全行133名领导人员和后备人才进行了为期两天的拓展训练,提升了管理人员队伍的整体素质。
(三)增强老干部管理工作,保持老干部队伍思想稳定。认真贯彻落实党中央、国务院相关老干部工作的方针政策,在落实老干部“两项待遇”,政治待遇基本不变,生活待遇略为从优的原则,切实做到了政治上尊重老同志、生活上关心老同志。行里进行重大活动,请老同志代表参加,认真听取他们意见,引导他们为建行事业的改革与发展献计献策继续做出贡献。采取集中与自学相结合的学习方式,组织他们学习,纪念长征胜利__周年有奖答题活动等,使他们开阔了眼界、更新了观念,促进了对改革的理解和支持,增强了对建设有特色的社会主义事业的信心,普遍反映很好。丰富离退休人员的文化体育生活,为老干部提供陶冶情操、强身健体的机会,组织老干部参加门球、钓鱼、书画等有益于身心健康的文体活动,使老干部的生活质量得到提升。
我行办公室集文秘、党委办公室、党委宣传部、机关党总支、系统团委、法律法规、后勤服务等为一体的职能科室。是服务性、协调性很强的工作,比较零乱,还不易总结出耀眼的成绩。如何从实际动身,抓住主要矛盾,充分发挥办公室参谋助手,综合协调、督促检查、信息反馈等职能作用,是我一直考虑的主要问题。我在抓好思想工作的同时,引导他们干一行爱一行,热爱本职工作,注重业务岗位的学习,努力提升后勤服务本领。同志们拧成一股绳,工作有声有色。
一年来,我和办公室的同志们积极筹备精心组织了全行性的综合性会议,把分行党委确定的战略目标和不同时期的工作重点及时准确地传导给本部各部门和基层单位,并及时进行督查督办,保证了会议精神的贯彻落实。依据部门经理和基层单位负责人目标责任管理考核方法,按季对分行本部部门经理进行目标责任考核,为领导全面掌握和评价中层干部的经营业绩和履职表现提供了依据。
紧密围绕业务的发展,增强了信息宣传工作。对全面落实“以客户为中心”的经营理念,增强“以人为本”的企业文化建设,构建和谐建行,控制资产质量,营业网点视觉形象建设,员工新风貌等重点工作进行了宣传报道,对于宣传我行产品,树立良好企业形象,促进业务发展发挥了积极作用。全年在列入考评范围的新闻媒体刊发各类宣传稿件108篇,其中,中央级新闻媒体6篇,省级新闻媒体13篇,市级新闻媒体89篇。同时,还注意与新闻媒体保持了良好的合作关系,避免了负面报道和炒作。通过媒体宣传市场营销活动,进一步密切银企关系,充分展示我行良好的企业形象。充分发挥信息工作在沟通情况、交流经验、提供决策参考的作用。全年《建行信息》出刊36期,刊发信息130条;在省分行《信息快报》刊稿16条,尤其是在总行《每日动态》。
办公室工作总结精简版
20__年过去的一年,是我们坚持优质服务、丰富经营内涵、提升经营水平的重要一年,度假公寓前厅部在公司的支持和帮助下健全完善了部分服务项目,部门加大了对员工的培训和督导力度,严格管理,狠抓服务质量,从而为每一位到酒店的客人提供高效、快捷、安全的服务。
一、营业情况。
20__年计划任务万元,实际完成11204695.5万元,超额万元。20__年累计开房:44961间,累计接待人数:89922人次。(其中散客门市收入2285470万元,平均房价298元/间),占客房收入20.4﹪(统计收入包含早餐费用;20__年先后只有1、2幢营业,无法统计同期对比)。
二、20__年工作完成情况。
1、公寓配套设施完善,增加公司营业项目,扩大经营范围,增效增收。1月份公司开始筹建13幢2楼会议室物资采购工作,2月份完成会议室改造工作并正式投入使用,形成了住宿、餐饮、会议为一体的酒店服务,很大程度上吸引了公司会议团队客户群,增加了公寓收入;3栋125间房抢在5月黄金周开始前投入使用,所以公寓目前1、2、3、5幢552间房全部处于营业状态,保证了在春节黄金周、五一黄金周、儿童节、端午节、中秋、国庆及学生暑假假期公寓接待能力。
2、前厅部经营范围内设施设备的维修、更换和补充,保证公寓正常营业,为客人提供更优质和人性化的服务。大堂卫生间马桶因屡次维修都出现堵漏问题,造成住店和离店客人经常抱怨无法上卫生间,11月经申报维修,由马桶换蹲坑,彻底解决了之前的问题;会议室卫生间墙壁瓷砖因客人上卫生间发生大面积脱落,差点砸到客人,申报将瓷砖撤掉改刷白处理,消除了安全隐患;前厅雨伞申购80把投入使用,雨天为客人办理入住和退房离店提供遮挡;大堂门一排树彩灯安装,增加夜间大堂灯光效果;花园停车场led大屏维修,投入使用后阶段性播放公司宣传片,提高湖泉湾一号度假公寓知名度。其他如大堂空调设备维修,前台有线poss机等工作为公寓日常营业提供了保证。
3、按行政机关和公安机关要求,办理相关公寓日常经营所需的证照,合法经营。8月完成弥勒市公安局要求的关于湖泉湾1号的ipc备案工作,经过报备审批,已和公安局网监大队确认并完成相关的备案事项;9月份前厅公安扫描系统完成安装调试,同时组织全部在岗人员举行公安扫描系统使用培训,经过近三个月使用,现已能熟练掌握。
4、加强前厅管理工作,提升前厅员工服务意识和服务技能。加大管理人员现场管理,为了保证对客服务的质量,有会议团队或重大接待时,关键岗位前厅主管、领班要在现场,要在服务的第一时间对工作进行督导和协调,并且做好员工的现场培训,使员工及时认清自身的优、缺点,调整自己的工作重点,也使管理人员更加注重员工的发展和工作状况,让员工评估工作更加客观,有效的控制和改善服务质量;检查工作记录和交班本,通过这种形式强化管理人员的日常检查,及时发现问题及时解决,同时使管理人员养成善于检查、善于发现问题及时处理的好习惯。
三、存在问题。
1、员工操作过程中熟练性不够,服务技巧性欠缺。经验不足,灵活性、个性化的服务相比缺乏。虽然每月每周员工培训都按计划进行,但由于每新培养一名熟练的收银接待员工平均需要3-6个月左右,加上员工流动较频繁,造成服务意识和服务技能参次不齐,客人投诉时有发生。
2、营销意识不够,营销意识欠缺。员工现场营销能力有待提高,主动性不够。
3、执行力不够。员工对于上级布置的工作任务不能按质按量完成,工作不到位。对于工作期间的言行举止要求做不好或不能持之以恒。
4、合理利用,降低营业费用。增收固然重要,但节支也必不可少,员工要从节约一度电、一滴水做起,除客人外,做到人走灯灭,水用完及时关闭水管,从而加强营业成本控制,合理利用资源,节支增效。
上述问题的存在需要在新的一年里要转变观念、加大力度,克服存在问题,不断加强员工业务知识和业务技能的持续培训,加强对员工的现场管理和现场指导,不断提升酒店的服务质量和客人满意度,使公寓的工作再上一个新的台阶。
四、20__年工作计划。
1、全方位加大管理力度,按照星级酒店的标准,逐步建立起以“制度管人”和以“绩效工资考核”为主要内容的奖罚激励管理机制。
2、加大管理人员现场管理。为了保证对客服务的质量,有会议团队或重大接待时,关键岗位前厅主管、领班要在现场,要在服务的第一时间对工作进行督导和协调,并且做好员工的现场培训,使员工及时认清自身的优、缺点,调整自己的工作重点,也使管理人员更加注重员工的发展和工作状况,让员工评估工作更加客观,有效的控制和改善服务质量;检查工作记录和交班本,通过这种形式强化管理人员的日常检查,及时发现问题及时解决,同时使管理人员养成善于检查、善于发现问题及时处理的好习惯。
3、做好培训工作,第一大块针对各层次员工培训分新员工培训,前台接待礼仪培训、电脑实操培训。新员工培训做到培训有章可循,有规范可依。服务技能培训主要针对进店3-6个月时间的员工,熟练掌握岗位电脑操作、业务流程。第二大块为淡、旺季培训,淡季培训分年前各岗位服务流程和公寓基础知识培训、特殊事件处理培训和年后业务知识培训。旺季主要以实际操作学习为主。
4、提高工作效率,虽然20__年较之前有所提升,但离标准还有距离,有时还是会出现让客人长时间等待,要提高工作效率,牵扯内容较多,如各班组人员的稳定性,业务水平的扎实程度,特殊事件的处理,工作的方法,班前准备工作等,这都是我们在新的一年需要做的工作。
5、转变观念,加强前台员工现场营销能力。要求每位员工必须熟记公司各部门的资源配置,及时对进店客人介绍酒店营业项目,最大限度吸引客人在住店期间到公司各营业点消费,提高客人消费水平,让客人感觉到与同行酒店之间的差异。
6、确保营业数据的准确、真实、及时、可靠、完整。数据是公司领导制定公司经营决策的直接依据,掌握公司经营情况才能更好的配置公司资源,规划公寓的经营方向。
7、注意加强对设施设备的维护保养。及时对有问题故障的实施设备进行报修,以免造成损失、浪费及安全隐患,影响公寓正常营业。认真抓好防火、防盗、及顾客安全防范工作;关心和尊重每位员工,最大限度地调动每一个员工的工作积极性。
保安个人年终工作总结精简版
认真做好了保安的工作,一年下来,工厂也是没有发生什么财产的损失,同时一些同事们之间的矛盾也是很好的去处理了,自己这一年来,也是顺利完成工作,也是感受到自己有了很多的进步,对于工作,也是来总结下。
作为保安,保障工厂的安全也是我应尽的责任,一年来,通过巡查,站岗,出入登记都是没有出差错,同时也是感触到,的确做好保安其实并不是那么的简单,对于工厂要有了解懂得如何的巡查是更有效,更能解决问题的,特别是一些摄像头的盲点区域更是要重点的关注,同时对于同事们的一些矛盾,也是要及时的去处理才行的,日常的工作每一天看起来都是重复的,但是也是要尽责的去做好,看起来枯燥的工作能去做好了,那么也是保障了工厂的一个安全,特别是我们保安更是如此,很多时候也是一时的松懈可能会造成意外的情况发生,而我们就是预防这些事情发生的,所以在平时工作也是需要格外的细心,我也是积极的去做好了。一年下来也是得到了肯定,当然我也是知道,还是有些工作还可以继续的去做的更好的。
除了做好工作,平时我也是积极的锻炼身体,确保自己可以去面对一些突发的情况,有时候工厂有同事打架,我们也是及时的去制止了,对于消防方向也是积极的学习,多了解新的消防知识,去每日巡查中检查好消防的设施,同时也是配合其他的同事做好消防演练的工作,去让更多的同事意识到消防的重要性,并且在防控方面,我们保安可以说是工厂的第一道门槛,更是要积极的重视起来,去让自己了解到,如何的来做才是更好的去有用的,同时也是没有发生病情,也是保障了同事们的一个安全,得到认可,当然我也是知道,作为保安平时也是要积极的去学习,多和同行去交流,让自己知道更多,也是更懂得面对一些情况该如何的去处理,平时的工作其实是一种锻炼,而突发的情况才是更为考验我们保安能力的时候,也是要去处理好,当然也是希望永远不要有这样的一些事情发生。
一年工作结束,但来年的工作也是要继续的做好,疫情还没有结束,我们也是不能放松了警惕,更是要积极的去处理好,同时也是感谢同事们的帮助,大家一起努力才能做好保安的工作,我也是会继续的努力,在来年把安保做的更为出色。
客服工作总结精简版
年即将成为过去,在这迎新之际,我们总结即将过去的年,展望充满希望的年。
年上半年,我就职游客服务部排队区,与游客直接打交道,对于整个服务部来说,也是处理游客满意度最重要的岗位,虽然辛苦,但回想起来却是很充实。首先对自己以及游客服务部排队区同事在这一年的工作说声:辛苦了!对这一年里取得成功和失败说声:谢谢!感谢我在成功中获得喜悦,珍惜失败中得到的启迪。年上半年,我在各位领导的关怀和批评指导下配合各项工作,在游客服务部排队区组长的岗位上忠实履行了自己的职责,辛劳和泪水并存,也使我看到了自己的不足,同时也使我转变了很多,思考了很多,这些转变都是不知不觉中积累出来的。过去的那些工作日子里充满了激情,也饱含了泪光,甚至也有过挣扎。在领导的指引下和同事们的帮助下,学会了如何做好本职的那些工作。
年下半年,我在新的工作岗位上得到了一些体会:在工作中心态很重要,工作要有激情,保持阳光的微笑,可以拉近人与人之间的距离。积极的思想,平和的心态和充足的干劲才能促进工作进步和工作的顺利。为使自己在新的工作岗位上有一个新的起点,我会不断的总结和学习!
通过年来两个岗位的磨炼,我认识到了一个团队整体的力量,在新的岗位上我想改变自己身上一些原有的工作方式,要求自己在团队的协助中达到最佳的状态。有时候我在默默的注视着自己的一言一行,又像个旁观者在监督着自己,这些在我以往的工作经历中都是没有的。“人和人交往最大的是真诚,相互理解和平时的沟通,善意的表达自己的想法,关键是你能不能用真诚去打动对方让对方接纳。”,我相信这句话是没错的!在以前也认为凭着亲和力和真实诚意便可以与游客顺畅交流,至于游客心态的多样化却没有认真的想过。在经历了这一年的工作中,才发觉诸多游客的心理具有很大的不确定性,这个时候就需要沟通,达到相互理解和支持。而我在这个方面是做得还不够到位,我个人偏向比较直率的沟通方式,不善于迂回地表达自己的意愿和工作想法,在日后的工作中,我想要加强自己沟通技巧,适当表达自己的想法也让对方愉悦接受,适时运用恰当的方式更好地、更出色地完成自己的工作!
年我会铭记:敬业者要认真地、虔诚地、全身心地投入到自己的工作当中。今后在工作方式上,我会聆听领导和同事对自己提出的建议,在新的工作路径上去改变一些态度或思路。例如:与同事间的工作配合,财务工作的主要流程及规章制度,涉及工作范畴的方法采纳等!首先提醒自己认识问题的第一步,其次就是行动,在行动中时刻提醒自己在做什么,问问自己做的对不对,做的是否到位,怎样才能做的更好,这是一项持续性的工作,同样也容不得丝毫怠慢。
最后,我要感谢领导给我这个新岗位的机会,在新的一年里,我会更加负责的在工作中表现自己,去温暖别人,带动别人,也让别人关注自己,这是一件很幸福的事……,感谢所有帮助支持我的每一位同事让我一步一步的走到了今天!
保安工作总结精简版
今年以来,我__(公司、厂、局机关、委机关等,下同)在上级有关部门的领导、帮助和支持下,坚持以“以防为主、防治结合”为方针,以“为生产经营(或单位工作)服务、为职工生活服务”为宗旨,狠抓了治安保卫工作,确保了__稳定,保证了正常的生产(工作)、生活秩序和人员、财产的安全。现将我__的安全保卫工作情况简要总结如下:
一、提高认识,加强领导。
治安保卫工作对于维护单位内部的治安秩序,维护正常的生产(工作)、经营秩序,保护企业(国有)财产,推动经济发展,保障社会主义现代化建设都具有十分重要的意义,只有搞好保卫工作,企业(单位)一切工作才能有序的进行。我__领导高度重视此项工作,专门成立了保卫工作领导小组,由一把手任组长,领导小组定期召开会议,协调、解决工作中遇到的问题,为搞好治安保卫工作提供了保证。
二、落实措施,主动控制。
在安全保卫工作上,我们始终坚持“预防为主、主动控制、措施有效、工作扎实”的原则,在具体工作中着重落实了以下工作措施:
一是落实安全保卫工作责任制。根据《企事业单位内部治安保卫条例》的要求,确立了各单位的安全保卫工作负责人;对各要害部位确立了要害部位负责人、要害部位责任人、要害部位保卫责任人。从而使各自职责更加明确、责任分明。
二是建立超前防范体系。建立健全外来人员登记管理制度、摩托车、自行车出入牌证管理制度等一系列规章制度,对外来人员和车辆做好管理,防止各类被盗案件发生。
三是实行要害部位夜间值班巡逻制度。实行二十四小时值班制度,设立专门的值班室,每晚有专人值班,配备值班电话,并由一名单位领导带班。
四是开展矛盾纠纷排查调处工作。及时化解各类矛盾纠纷,工作中本着重心下移,措施前移的的原则有效的化解了各类不安全因素,保证了__的安全稳定。
五是加强日常车辆管理。严格落实车辆管理制度,加强对车队驾驶员的培训学习,强化车辆驾驶员的交通安全意识,杜绝了公车私用和非驾驶员驾车等违规、违章行为的发生。
三、抓好结合,确保效果。
为确保安全保卫工作取得实效,我们着重抓了“四个结合”:
1、与社会治安综合治理和创建平安企业结合起来。内部安全保卫工作是综合治理与平安创建工作中的重要组成部分,在综治工作中我们既抓综治与平安创建,又抓安全保卫,以安全保卫促进综治与平安创建不断向前发展。同时,做到安全保卫工作与综治与平安创建工作同检查,同评比,同总结。在综治检查中,把安全保卫防范措施的落实作为重点检查内容,通过检查,及时将存在的不安全因素提出整改意见,指导单位的安全保卫工作,提高单位的自防能力。
2、与普法依法治企结合起来。一是通过普法宣讲、举办法制培训班等形式,对干部职工进行治安防范教育培训,提高干部职工队伍的治安防范能力。二是按照“普治并举,重在治理”的方针,以健全内部治安保卫制度为着力点,突出建章立制,使__内部治安保卫工作走上了正轨化、制度化的道路。今年以来,我们重新修订和健全了内部安全保卫制度、消防管理制度、驾驶员车辆管理制度、财务管理制度等一系列规章制度,还结合工作实际制定了突发事件应急预案、灭火预案、应急疏散预案等,并于x月x日进行了实际演练。
3、与落实“三防”措施结合起来。“三防”措施是安全保卫工作中的一项重要防范措施之一,我们在健全人防、物防的同时,重点突出了技防。__相继在办公大楼、财务室、仓库(车间)等重要部位,安装了电子报警系统和电视监控,在办公大楼和库房(生产车间)内安装了消防自动报警系统和自动喷淋设施。各项防范措施的落实,为做好安全保卫工作提供了强有力的保障。
路,提高保卫队伍的思想水平和业务素质,使__治安保卫工作再上新台阶。
实训工作总结精简版
时间过得真快,转眼间为期一周的实训已经结束。经过这一周的实训练习让我们学到了许多知识,回头想想实训这几天我们确实是有很大收获的。
一周,看似很简短的时间,实际上按小时计算120小时却是个不小的数字,也许有些牵强。但是简短的时间仍是有效的,因为在这一周中我们学到了很多东西,并且接触了从没有制作过的文件和一些演示文稿。这一周我们在学习的同时,也进一步懂得了操作的重要性,实训过程中自己有很多的不懂,很多的问题,都是通过老师或同学的帮助完成的,这次实训让我明白了实训的主要目的是让我们同过不断的实习来积累经验,进而才能把书本的知识转换为技能。实践出真理,在这一周的实训确实有些累,不知从哪开始入手,但是累的有价值。学海无涯,有很多很多的'东西在向我们招手,等待我们去努力的学习。在以后的工作、生活和学习中,发展自己的优势,弥补自己的不足和缺陷。
我们兴高采烈的进入到我们实训的计算机机房,打开各自的实训电脑,老师发来我们当天的实训内容。在操作中才知道自己会的只有书本上的知识,到实际操作时什么都不会。自己慢慢的从书上找,结果不是操纵不对就是做不出来结果不对,这些问题我和同学还有老师说过,在老师和同学的帮助下我知道自己的不足之处,并且我改正自己的不足并牢记它。
就这样,我们实训了一周,但是收获不小,在实训中改正自己操作中的不足之处,让我知道实际操作并不是那么简单,实际操作是需要牢固的基础知识,两者是不可分开的。
老师布置了一些的作业给我们操练,在老师精心的指导下我已把ecel,word,网络,powerpoint等操作的很好了!现在我们已步入大学,经过半年的在校学习,对电脑还只是初步的认识和理解,但在这学期期间,一直忙于理论知识的学习,没能有机会放开课本,真正切身感受计算机魅力,所以在实训之前,电脑对我们来说是比较抽象的,但通过这次实训,我们揭开了她神秘的面纱,离我们不再遥远!据我了解,大多数同学都以前接触过电脑,也有玩过一些游戏,却不懂操作一些对我们以后工作有用的系统。对于我们所学的计算机知识渗透较少,之前都是老师操作为主。此次实训就不同了,同学们都作了充分准备,在活动中同学们都提前来到教室上课,每位同学都认真的操作、练习;听着“嗒嗒”的打字声,心里真的不亦乐乎!和我们一同参与实训的还有张尼奇老师和赵志茹老师,在实训中也分别给予了我们指导,并且做详细的讲解,这次实训活动十分成功,除了各位同学的充分准备,还要感谢学院和国际教育交流中心系的各位领导及专业老师,没有他们做出努力,给学生手操的平台。
社会的竞争是激烈的,我想我们应该好好把握住大学学习的时间,充实、完善自我,全面发展,攻破电脑,争取做一名出色的现代人!在此再次感谢学院领导和国际教育交流中心系的各位领导及专业老师给我们这次实训的机会,我们会再接再励,更努力的学习!
四周的实习结束了,至于总体的感觉只能用八个字来概括“虽然辛苦,但很充实”。在这三周里,我学到了很多有用的知识,我也深深地体会到工人们的辛苦和伟大,钳工实习是我们机电专业的必修课之一,也许我们以后不会真正的从事工业生产,但这三周给我留下的宝贵经验是永远难以忘怀的,并将作为我能够受用终生的财富。
刚开始的时候,感觉时间好漫长呢,三个周呀,我们什么时候才能熬过这实习的日子。可是,转眼间,最终一个周已经来到了,最终一天即将向我们招手,不知怎样的,原先一向盼望的最终一天,可是当这一天真的来临的时候,我们突然对实习产生一种强烈的难以割舍的情愫,真的不愿和你分开――钳工实习,你让我们在欢乐中获取无尽的知识。
在实习期间我有很深的感触,很感激学校能给我们供给这个实习的机会,让我们提前体验到学工科的不易,获得了课堂里边得不到也想不到的知识,也许将来不会走上这个岗位,可是此刻所学的知识和感受却是终生难忘。虽然脏点累点,这些都无所谓,重要的是我们有了收获、也有了成果。
刚开始劳动的时候,弯着腰,躬着背累得满头大汗,不时地手上还会出现一些红色的“图案”。但回头看看自我的劳动成果,则感觉与自我的付出不成正比,就感觉越来越烦躁。被教师发现后,经过耐心的讲解,才明白自我的加工的姿势和部位均有错误之处。经过调整以后才算慢慢进入了状态。但还是漏洞百出,一会儿忘记尺寸公差的控制,一会儿又忘记了平面度、垂直度的协调。每出现错误的时候,教师总是悄悄地来到身边进行正确地指导。使这样的错误在心中留下一个深刻的印象,避免以后再出现类似的错误。就这样完成了第一个零件。当拿到教师那里检测时,好多错误的地方经教师分析后才恍然大悟。但每次的分析指导都给我留下深刻的印象。依次完成了第二件,第三件。每一次都有提高,但每一次都仍有错误,只可是错误越来越少而已。这则说明我的钳工正在一步步向更高层次的迈进,使我又多了一份自信。
四周看似漫长,其实也很短暂。其间有休息时师生共同的开怀大笑,也有工作时严肃的面孔。每一天的五个小时很快的就过去了。直到下班时才感觉到累,但内心却充实了许多。虽然每一天仅有五个小时,但它让我感受到了工作的氛围,工作环境是以前从未有过的感受。
我们的质量意识观念有必须作用。对我们的钳工实训成绩,实行逐个考察的办法,使我们能认真对待每个工种和每个实习环节。
我觉得每一次的实训对我自我来说十分有意义,十分实在.它们给我的大学生活添上了精彩的一笔.让我更贴近技术工人的生活,让我增长了更多的专业知识,让我认识到自我的长处与不足。一年后我们就业的时候,就业单位不会像教师一样点点滴滴细致入微的把要做的工作告诉我们,更多的是需要我们自我去观察、学习。不具备这项本事就难以胜任未来的挑战。随着科学的迅猛发展,新技术的广泛应用,会有很多领域是我们未曾接触过的,仅有敢于去尝试才能有所突破,有所创新。像钳工,它看似简单的锉和磨,都需要我们细心观察,反复实践,失败了就从头再来,培养了我们一种挫折感等等。三周的实训带给我们的,不全是我们所接触到的那些操作技能,也不仅仅是经过几项工种所要求我们锻炼的几种本事,更多的则需要我们每个人在实习结束后根据自我的情景去感悟,去反思,勤时自勉,有所收获,使这次实训到达了他的真正目的。
总而言之,虽然在十几天的实习中,我们所学到的对于技术人员而言,只是皮毛的皮毛,可是凡事都有一个过程。我们所学到的都是基本的基本,而技术人员也是从简单到复杂“进化”而来的。钳工实训心得体会很快实习结束拉,结束的时候大家内心是高兴的,因为大家学到了真正的东西,不管学的是不是很精,有没有真的全部掌握,至少让我们了解拉什么是工人做的事情,对以后也有帮忙。
财务个人工作总结精简版
时光如梭,不经意之间20__年就要过去了,回顾这一年,是美好的一年,收获的一年,充实而忙碌的一年。我于今年6月有幸加入__集团,在监察审计部任职,按照领导要求,目前在财务部学习锻炼。在这半年时光里,我深切感受到了集团公司这个大家庭的温暖关怀,也感受到了领导和同事们的悉心帮助,使我在短时间内更快更好的融入集体,也让自己迅速进入工作岗位,扮演好自己的角色,同时在思想、工作、学习等方面都取得了一定的进步。现将本人这半年的工作情况总结如下:
1、参与制定完善集团公司各项财务规章制度。完善并修改了《____(集团)财务管理制度》,起草制定《(集团)差旅费管理办法》、《(集团)财务审批制度》、《(集团)增收节支管理办法》、《(集团)全面预算管理办法》。
2、认真落实月度、季度财务分析报告工作。按照集团公司要求,在总会计师的悉心指导下,我起草完成了集团公司财务分析季度报告,并做成模板下发给各子(分)公司作为参照,统一了财务数据上报口径,并按月及时完成集团公司财务分析报告的撰写及汇总工作。
3、认真做好固定资产以及存货的管理工作。按照财务部的岗位职责划分,由我负责集团机关固定资产及存货的管理工作。我及时完善了集团公司机关的固定资产台账,按照企业会计准则及集团财务管理制度的规定,按月对固定资产折旧进行测算并向集团机关会计提供数据;参与了存货的清查盘点工作,对后一步库存材料的处置提供依据。
4、按时完成部门月度工作小结的上报工作。按照集团公司领导要求,每月终了各部门要及时上报月度工作小结,我对财务部每月发生的各类业务及工作事项认真做好记录,并在月末及时总结,按时完成上报。
5、做好集团公司贷款融资业务的银行对接工作。根据集团公司的发展规划和业务需求,我集团公司计划向银行进行贷款融资,前期已与六家银行对接完毕并提供了基础性资料,目前已完成银行的前期信用评级与客户准入手续工作,下一步将持续跟进,及时向银行提供资料。
6、9月,同城投公司的相关人员赴国开行,积极商谈国开行贷款还本付息的相关事宜,再次确认了本金和利息金额及归还时间。
7、参与__分公司调研小组,完成调研工作。根据集团公司第二次总经理办公会议要求,为进一步强化管理工作,全面掌握__分公司面临的各种疑难问题,成立调研小组,围绕大用户管理、管网漏损情况、抄表现状、巡查稽查工作、欠缴水费情况等多方面开展深入细致的调查研究工作,并认真完成调研报告,及时为领导提供决策依据。
8、认真完成领导交办的其他事项。作为一名新入职的员工,我时刻保持着干事创业的工作激情和艰苦奋斗的吃苦精神,常与领导同事加班加点,有时工作做不完便会拿回家继续做,总之领导交办的事项我都会竭尽所能完成好。
二、监察审计工作方面。
因为本人的编制在监察审计部,因此除了做好财务工作以外,我还积极参与监察审计部的各项工作:
1、我于6月进入集团公司,由于监察审计部属于新成立科室,各项制度未能完善,我积极配合部门领导,起草制定了《__集团内部审计管理办法》,并制作了审计类文书及工作底稿等各式模板,方便后期开展审计工作。
2、今年8月,按照审计局《关于开展__内审自查工作安排的通知》要求,对20__年度集团公司总部及下属3个二级单位(__公司、__市__处理厂及__市__污水处理厂)的资产、负债、损益、收入、费用、效益情况,以及重大决策事项、资产质量状况等方面进行了内审自查,并及时上报内审自查报告。
3、今年10月,按照市国资委《关于对市属国有企业负责人履职待遇与业务支出情况进行专项督导检查的通知》要求,对集团公司领导班子成员20__年9月至20__年9月期间的公务用车、办公用房、培训、业务招待、差旅费、通讯费等六个方面进行了认真自查和梳理,并及时上报了自查报告。
4、积极配合生产运营部,参与集团公司采购方案研讨小组,按照集团公司采购管理办法的规定,针对20__年度集团公司采购计划,与小组成员共同讨论采购方式,并对材料最高限价进行复核等工作。
5、按照集团公司领导要求,参与月度巡查工作,对各子(分)公司生产运营状况、安全情况等进行摸底调查。
三、不足之处。
在这半年的时间里,我能够认真对待每一项工作任务,认真遵守规章制度,能够及时完成领导交给的各项任务,积极主动地开展工作,但是,在工作当中还存在诸多不足:
1、业务能力存在很多不足,在财务涉税方面、内控制度以及下属子(分)公司的生产运营、操作流程等方面我还需要继续深入学习,不断增加自己的知识储备、业务能力、工作经验。
2、服务意识上存在不足,工作上存在只顾自己一块地的现象。没能主动作为,为他人设身处地的着想。
3、工作主动性上存在不足,在有些工作上还是很被动,领导说什么自己才做什么,缺乏大胆作为、干事创业的冲劲。
1、认真落实好集团公司全面预算工作。20__年年初要在全集团公司范围内推行全面预算管理,由我牵头,要做好前期准备工作,各(子)分公司要积极配合,加强沟通协调,认真落实好全面预算工作。
2、继续做好财务分析工作,及时提出为实现本集团公司生产经营计划的财务控制可行性措施或建议。
3、加强个人业务工作学习,提高各方面业务能力,让自己成为一专多能的工作人员。
4、积极学习,参加各类职称考试,提升职称等级。
路漫漫其修远兮,吾将上下而求索。在集团公司工作的半年时间里,是我不断学习、不断充实、积极探索、逐渐成长的半年。感谢各位领导和同事们给予的关怀和帮助,以后我将在不断夯实专业技能的前提下,加强自己的学习能力,提高自己的专业素质和技能,为集团公司的不断发展贡献自己的力量。
监理工作总结精简版
20__年以来,在项目经理部的正确领导和大力支持下,我监理部不仅密切配合完成项目经理部组织的hse监督检查工作,而且也顺利的完成了对项目施工单位hse的监管工作和内部hse相关工作。在实际工作中,我们始终坚持“以人为本、健康至上”,“安全第一、预防为主”,“环保创优、科学管理”,“良性循环、持续发展”的方针;严格以国家现行安全生产法律、法规、规范、工程建设强制性标准、__集团公司的有关规定、石油石化行业标准、规范、规程、承包合同和__分公司安全、环境与健康(hse)管理体系为依据,监督承包单位全面实施工程项目合同中的hse约定,积极努力工作,克服困难,热情服务,实现了工程的安全、健康、环境既定的目标。
一、年度工作概述。
1、进一步修订、完善安全、健康、环境(hse)监理方案根据国家的法律、法规、部门章程、条例,监理合同文件、施工合同文件,__工程的设计图纸、文件、安全技术规范、__有限公司__分公司安全、环境与健康(hse)管理体系文件、业主hse培训学习资料等,组织监理人员认真研究分析__工程施工的hse特点,进一步明确hse监理人员的职责、安全监理的内容,并结合施工现场的实际情况,修订、完善完善了hse工作的目标、原则、工作制度、工作程序等;对拟定的hse危险性较大的分部分项工程(如定向钻施工、顶管、大开挖穿越等),重新进行危险识别、分析,在原制定的风险控制的管理措施的基础上,进行修订完善,进一步明确了hse工作控制的重点和监理检查、控制点设以及监理的技术措施、组织措施、经济措施、合同措施等,为现场hse监理工作提供依据和指导。
2、认真审核施工单位的安全、健康、环境(hse)实施方案和hse专项施工方案或技术措施对新进场施工的单位,aaa、bbb、ccc三个单位的hse实施方案进行审核,对特殊施工地段(如水稻田超深开挖、大开挖、顶管、定向钻、桩基等)hse专项施工方案或技术措施进行审核,对特殊关键的施工工序(如定向钻冬季试压等)hse专项施工方案或技术措施进行审核,对审核过程中发现的问题,要求相关单位按要求整改完善。
3、积极落实项目经理部的指令,严格按照要求完成任务。
3.1、7月,接到项目经理部《关于加强防汛安全工作的紧急通知》,马上下发监理通知书给各施工单位,要求各施工单位:
1.提高认识,把防汛作为当前重点工作抓紧抓好;。
2.加强现场巡查,制定和完善防汛措施;。
3.加强防汛抢险队伍建设和物资保障工作;。
4.加强防汛值班,确保信息畅通;。
5.__;。
6.__。
3.2、积极参加项目部组织的学习、传达11.27__董事长讲话视频会议活动,落实有关会议精神要求。
11月29日,根据项目经理部的安排和计划,在北塘四楼会议室召开监理单位及各参建单位关于传达11.27会议精神,并要求各施工单位:
1.会议精神必须传达至每个员工,深刻剖析;。
3.抓好落实,严格按制度办事;。
4.__;。
5.__。
12月5日、6日,按照会议精神及要求,对所有施工单位进行逐项检查,确保了会议精神的全面落实。
4、审查审核新进场的五个施工单位(111,2222,333,4444,555)公司的工程资质、安全资质、安全生产许可证;项目部特殊工种作业人员;进场的安全许可验收的设备、hse设施。
5、督促新入场施工单位编制冬季安全施工方案,并认真审核;对所有冬季施工现场,由现场监理随时检查冬季施工方案的落实情况,凡落实不到位的,不允许施工;监理总部进行定期或不定期检查,确保冬季施工方案措施的全面落实。
6、对入场施工的各单位,项目经理部、监理部组织多次联合检查。元旦前、春节前、五一前、十一前等节日前,对所有施工的单位的项目部驻地、机组驻地、施工现场等进行重点检查,平时对施工现场,进行安全随机抽查,针对存在的问题或安全隐患,对相关单位下监理通知或联系单,要求限期整改,由驻地现场监理监督施工单位落实整改,整改完毕,自检合格后,经监理部验收,直至符合要求。
7、强化施工现场日常hse监理工作。
施工现场点多、面广,主要由现场监理在现场进行,随时检查或抽查,监理总部定期或不定期组织检查或抽查,凡存在的问题或安全隐患,对相关单位下监理通知或联系单,要求限期整改,由驻地现场监理监督施工单位落实整改,整改完毕,自检合格后,经监理部验收,直至符合要求。
8.1对新入场的现场监理人员,进行了基础应知应会和专业hse知识培训学习,使他们进一步掌握了hse工作方法、自己工作的范围危害因素以及采取的控制消减措施。
8.2全面转达、学习了《关于加强防汛安全工作的紧急通知》和11.27会议精神,要求全体监理人员在工作中严格落实执行。
8.3加强对现场监理的培训教育,不断提高安全管理的业务水平,增强安全工作的责任心。
二、存在问题:。
1、个别施工单位安全人员业务素质差,技术力量薄弱,导致hse工作被动。
2、个别施工单位对hse工作的重视程度不够,安全管理人员不足,存在的安全隐患较多,隐患整改速度缓慢。
3、由于工程展开的程度不一,已到现场的参建单位人员目标不明,思想情绪浮躁,造成hse监理工作相对复杂、被动;未到现场的参建单位,没有适当的办法去落实检查hse监理的相关工作。
4、__。
5、__。
三、明年计划:
1、随着工程的进一步开展,监理部将加大对各施工单位的hse监理工作检查的频次。
2、强化对工程施工的人、机、料、环、法等因素的全面安全监理监督检查工作,监督敦促施工单位确保安全生产保证体系运行和安全责任制、安全措施的落实。
3、进一步做好hse专项施工方案或技术措施可行性、针对性的审查工作,对于线路标段关键安全部位的施工,一定安排监理人员进行hse旁站监理,严格落实相关的方案或措施等。
4、进一步加强对监理人员的hse专业知识培训和安全监理工作交底,确保现场施工hse措施全部落实到位,确保工程hse目标的顺利实现。
5、更加积极主动地配合项目经理部hse工作,热情服务,竭尽全力保证各项hse工作或活动的全面落实执行。
6、__。
7、__。
试用期工作总结精简版
我于__年x月x日进入公司,职位为网站运营,为期三个月的试用期,试用期已满三个月,特向公司提出转正申请。下面是就我日常工作内容、工作总结、转正后展望。
一、工作内容。
1、6—7月与电信电子渠道对接,负责网厅日常活动的运营事务,活动的跟踪执行工作;。
3、9月至今与电子渠道对接,负责充值交费组的数据分析,参与活动策划等。
我在6—7月间接触到不同网站运营方式,初期还有很多不适应。但是在总的耐心指导下逐渐才有了工作的思路。特别是在与总一同编写电子渠道运营方案的时候学习到了如何梳理出自己的思路。并不是像以前一样,有任何东西都往上方案上“堆”就可以了的。方案是从粗到细的编写过程,每一步都环环相扣。
在7—9月间,参与到二阶段规划的营销组中。在总的领导下,我与、把整个互联网最实用的营销方式抽取出来,形成了7大营销模式。这期间,与电信客户的沟通,梳理电信的销售品,使我熟悉了电信的销售品都是围绕固话、宽带、手机组合出来。利用不同的搭配来满足用户需求。也让我把以前思维中凌乱的营销推广方法重新组织,如团购、针对性营销、口碑营销很适合电信商城。而搜索引擎优化、视频营销过于的互联网化,短期内并不适合电信商城。电信拥有庞大的用户群体,我们通过各种营销活动发展很多未在电子渠道使用过业务的用户都能获得很大收益。通过口碑营销与活动的结合又发展更多的电子渠道新用户。
在9月二阶段规划结束以后,我分配到了充值交费组。主要负责宽带自动登录,翼支付充值活动和网厅充值量的数据分析。协助完成四季度营销活动的策划。在万的电信用户中,仅有万电子渠道活跃用户。在万的宽带用户中,仅有万的用户在网厅充值。所以,我的工作还有很大的提升潜力,单针对未在电子渠道充值交费的用户都能获得很大的充值交费量。
三、转正后工作展望。
我知道我的工作中还有很多的不足,不够细心,做事的时候整体把控能力不强,与客户的沟通还需要加强。但我有信心克服这些困难。在充值交费组发挥自己营销推广的优势,完成指标。
虽然现在我是在数据分析的工作,但在我看来我做的就是一个小项目。通过数据分析能看到我们活动中的不足。改进不足,优化调整流程就是一个项目推进的关键。
我转正后会在未来的工作更加的努力,从一个个小活动,小项目中不断吸取学习,提升自己的能力。为运营部贡献自己的力量。
医务人员工作总结精简版
20__年内我认真工作,加强理论学习,提高实践能力,较好的完成了所承担的各项工作任务。现将各方面情况简要总结如下:
一、思想政治方面:
思想上要求进步,政治觉悟高,努力保持共产党员的先进性和纯洁性。平时积极参加中心党组织举办的各类学习教育活动。认真参加学习,积极参加党组织的各类辅导活动。
二、业务工作能力方面:
积极参加职业卫生监管部门和上级疾控中心、本单位组织的各项业务培训,提高自己的专业技能以及履职能力。积极学习本科室业务相关的专业知识以及最新的法律、法规、标准等知识,努力做到结合实际应用。
三、工作表现方面:
责任心较强,对于自己承担的工作,努力做到保质保量完成;平时不无故迟到与早退。积极主动地做好办公室的卫生工作。在日常的工作中,工作态度认真、积极,敢于负责,不计较个人得失,工作勤勉,接待来访群众热情、耐心。
四、工作成绩方面:
职业病危害因素检测方面,全年先后参与职业病危害因素检测现场企业50余家。参加江苏省预防医学会“高级流行病学及公共卫生”研修班选拔考试,并被录取。3月21-4月10日参与放射工作人员体检与培训工作,共完成体检及培训人数千余人。4月放射技术资质、职业卫生技术资质培训报名。9月5-8日参加职业病诊断医师培训、放射技术服务资质培训。11月参与重点职业病调查,利用软件对重点职业病危害因素调查的数据进行录入与核对。12月底参加职业卫生专业技术人员培训。完成本年新购仪器设备的检定、确认、入库工作。按时完成职防科仪器设备的日常管理和维护工作,配合质管科,做好年度仪器设备检定、校准等日常仪器设备管理工作。参与本单位的实验室认可、计量认证考核工作,完成自己所承担的任务。全年参与现场职业卫生现场调查收集整理材料,现场检测,完成职业病危害评价报告初稿4份。
五、廉洁自律方面:
严格遵守和执行本中心工作纪律,主动接受组织和人民群众的监督。廉洁奉公,不利用工作之便谋私利;节约水电,不贪图享受。日常工作过程中刻铭记自己是一名党员,以身作则,严格要求自己。
回顾今年在取得了一些工作成绩的同时,我也深知与先进同志相比还有一定差距。在今后的工作中,我将进一步发扬好的方面,努力完善自己,更好地完成自己所承担的任务。
监理工作总结精简版
20__年度,我受公司委托主持紫阳之星项目监理部工作。紫阳之星项目按业主要求人员配备较少,要求较高,我主持监理部日常工作同时,还要兼管安全和水电安装监理工作,在平时不断追求技术业务水平提高与加强思想道德素质修养,工作中,对青年同事的言传身教,做好传帮带。
接受紫阳之星监理任务后,组织项目部人员认真审阅图纸和设计文件,对图纸和设计文件中存在的问题或不明之处及时通过建设单位同设计人员沟通以利于进行图纸会审和交底;认真组织编写监理规划和监理实施细则,并主动协助业主做好开工前的准备工作。在图纸会审和交底会上,提出了自己的审查意见得到各方认可。
在监理过程中,做好“质量、进度和投资”和安全方面的控制,根据紫阳之星工程的特点,我始终把安全文明施工放在监理工作的首位,监督检查施工单位的质量保证体系及安全技术措施,督促施工单位完善质量、安全管理程序和管理制度并监督其有效实施。并曾多次与施工方、甲方沟通,对外墙脚手架安全防护方案进行了多次修改,并做了甲方大量工作,对外墙脚手架进行了上下三层防护,由于对现场安全文明施工监控有力、措施到位,开工至今未发生一例大小安全事故,使现场施工得以顺利进行。
在很抓安全监理工作的同时,也放松对施工质量的管理,紫阳之星工程监理人员较少,施工任务紧,甲方要求严格,旁站时间较多,为了维护公司形象,满足业主要求,不在乎个人得失,平时主动加班,节假日很少休息,做好对各分部工程的旁站监理工作,确保了施工质量,赢得的施工单位的尊重、建设单位的满意和建设主管部门的赞同,曾两次参加武昌区建筑管理站组织的质量、安全表彰答谢会,紫阳之星项目也被评为“20__年武昌区文明工地”。
回顾一年的工作,出过力,流过汗,在肯定成绩的同时,也找出自己的不足之处。有的时候认为自己行使监管权,不太注重听取施工人员的意见;有的时候,也光挑毛病不讲究工作方式。在今后的工作中,本人将努力改正缺点,发扬优点,为监理部工作的正常进行和公司良好发展作出自己的贡献。
高一老师工作总结精简版
高一教学工作已经结束,本学期按期初制定的教学计划顺利地完成了教学任务。
本学年我担任高一(9)班与(10)班的数学老师,认真钻研数学中的每一个知识点,精心设计每一节课,虚心学习,无论是出勤、备课,还是业务学习、教研教改,都积极参加。经受了磨砺和考验的我,在各个方面都得到了很大的提高,尤其是学科知识的理解和业务水平方面更有了进步。
在教学中,我积极引导学生自主地学习,并创设情境,激发他们的学习兴趣,养成良好的学习习惯:在学习中除了要眼、脑、手并用,勤学、善思、多问之外,还要在课前做好预习,把握重点;课上认真听讲,拓展思维;课后全面复习,巩固提升;独立完成作业、检验学习效果。这四步是每位同学都应养成的良好习惯,并且需要持之以恒培养他们的创新能力,努力使每一个学生在有效的时间内学到尽可能多的知识。功夫不负有心人,我所付出的努力,也得到了应有的回报。在这学期的期中考试中,大部分同学的成绩都有了较大的提高。
合理化进行教学定位,重基础知识、基本方法和基本思想,指导好学生对教材的合理利用,理解知识网络,构建认识体系,明确高考考试内容和考试要求,把握好复习方向和明确重难点,为学生进入高二进一步的学习打下扎实的基础。由于高一年的学生要参加基础学科的学业会考,占据了大量的时间,且这学期的时间较短,所学内容又是必修四和必修五两本书,导致最后的复习总结、提高阶段存在很大不足,计划在以后的总复习阶段给予加强。
在今后的教育教学工作中,我将更严格要求自己,多方面提高自己的素质,努力工作,争取在多领域贡献自己的力量,发扬优点,改正缺点,开拓前进,不断地奉献自己的力量。
保安月工作总结,保安月工作总结
保安月工作总结范文如下,快随着小编一起来阅读下吧。
保安月工作总结【一】
一、我们首先加大了对监控室的领导督查力度,使其真正起到眼睛的作用,加强对监控室的培训与指导,在现有的高科技设备的配合下充分起到其独特的作 用,及时发现问题,准确提供线索,对打击在电梯中乱写乱画、随便张贴小广告的违法行为提供了强有力的帮助。尤其在电梯出现意外事故时,为协助保安队员抢救 被困电梯中的各类乘客起到了无可替代的积极作用。
二、为了将强全体办案队员的实际应变能力,提高及时处理意外情况的素质水平,在有关单位 的积极配合协助下,我们保安大队及有关部门的员工组织了多次的消防培训,并多次召开技术指导与消防知识普及会,使秋安提办案队员的消防、防火意识和实际操 作水平等方面都有了很大的提高,为加强本园区的消防工作奠定了基础。
三、时刻不忘对保安队员的思想教育工作,指定了每周一召开全体保安队员例会制度,发现不良问题及时批评教育,使广大保安队员牢固树立起鞍钢敬业的道德思想,多名保安队员受到了广大业主的称赞,为创造和谐社会,营造和谐家园起到了积极地良好的作用。
思想认识的提高,促使了各项工作的展开,广大保安队员勇于献计献策,为提高保安工作的质量提出了许多有价值的建议。利用空闲时间,保证保安队员多以将园区的建筑垃圾清运园区以外。保证了园区的环境卫生,为公司节约了部分开支。
保安月工作总结【二】
转眼一个月又过去了,在上级领导及同事们的关心和帮助下,我较好的完成了领导交办的各项任务。
一、在严禁未成年进入网吧这点上做到不松卸,看到有未成年在网吧就劝其离开。
二、在环境卫生方面及时检查保安员对各区域卫生工作清理的情况。
三、在安全上也加强防范,陪训保安人员的责任感,不定时检查他们工作,看他们是否养成良好的工作习惯。
因我是刚刚才接触管理,在管理方面懂的不多,在管理方面上还需要多学习。在10月份保安部在整体棕合表现一般,不足之处主要突出在:
1、保安员对“保安行为规范”的认识了解不够。如10月19日保安员王兵在上班期间在超市闹事,严重违反了网吧的规章制度和“保安行为规范”。针对这点,每月必须对工作人员的行为规范、服务意识、以及各项规章制度的进行陪训,以达到完善管理要求。
2、保安员内部不够团结,各部门之间配合的不是很好,平时缺少沟通,10月22日举行的烧烤活动就让同事之间感情增进不少。
以上是我的工作总结,请领导批评指正。
保安月工作总结【三】
一、本月保安主要工作:
1、5s管理,保安室卫生整顿
2、日常的接待
3、日常的安保巡逻、出入门检查及夜班监控检查工作
4、月先进人物评选
二、本月保安工作检查记录
1、本月保安共检查出有3次睡岗记录,4个漏巡点;本月检查结果较上月明显提高,但仍未能杜绝睡岗及漏巡现象。
2、本月共有3次来访接待工作,保安表现良好。
3、本月是进行“月先进人物”的评选工作,根据每月评选出来的周先进人物进行评选工作,候选人先对个人这一个月的工作表现作出一个总结,进而进行不记名投票选举,公开公布选票结果,评选出月先进人物,在所有队员均无异议后方可确定。
三、存在的问题
1、人员流动的问题。人员流动问题一直是保安工作中最主要的问题,本月新进保安员两人,此外另有已交辞职申请等待离队一人。
2、队上管理问题。经过初步了解,队上一直存在着对队员管理中的矛盾问题,诸如此类问题至今没有一个具体的解决方案,经过与队员交流谈心发现,队长在处理队员间矛盾关系时没有把握好尺度,致使队员心目当中存有隔阂,针对此类现象,目前我自身也没有想到更好的解决办法。
2、睡岗与巡逻问题。从整体来看,夜班睡岗频率逐渐下降,巡逻漏点现象也逐渐缓解。
四、总结
从整体上看,保安这个月的表现与上一个月相比较有很大的进步,但仍未达到我们管理上的要求。安保工作是保证公司正常运转的第一道防线,因此不能有一点的马虎偷懒,在今后的工作中我们会继续努力,切实做好安保工作。
保安月工作总结【四】
一、本月工作
1、本月初应总公司要求对消防安全员组织了消防安全、消防技能、自救及组织人员疏散逃生、应急预案和消防设施设 备的使用等消防方面的知识作出进一步的培训,从而让消防安全员更深刻的了解消防安全方面知识技能,更好的提高安全意识,对日常的消防安全、隐患排查和突发 事件的处理奠定了良好的基础,更是为酒店及客人的生命财产安全有了更好的保障。
2、纪律方面
加强了对员工的纪律管理与监督,让员工更加深刻的牢记纪律观念,严格要求员工遵守酒店的各项规章制度,认真履行自己的工作职责,从而提升员工的工作质量。
3、卫生
卫生方面对员工加强管理与指导,面对秋季树叶落的较多,卫生打扫方面工作较繁重,我保安部全体队员对卫生方面工作都认真负责,发扬不怕苦不怕累的精神,保障 了酒店外围区域卫生的干净度,同时也响应公司董事长捡烟头的号召,要求员工身边的卫生从平时的点点滴滴做起,养成良好的习惯。同时也认真落实各区域卫生状 况,责任落实到位,不定时抽查、检查,确保个区域卫生达到酒店的规定要求,为提高酒店的整体卫生环境工作而努力。
4、礼仪礼貌
本 月中旬 通过去北京的参观与学习,对礼仪礼貌方面有了更好更全面的认识,同时也配合公司领导的要求:全员礼节礼貌、我们卫生及亲情化服务突出。对我部员工加强管 理、培训与监督力度,员工对礼节礼貌方面的工作都很认真积极,努力把全员礼节礼貌和亲情化服务做得更好、更出色,做出我们唐丰路的亮点来。
5、仪容仪表
对员工个人仪容仪表进行严格的监督与管理,每天不定时抽查,确保个人仪容仪表完全符合酒店规定及要求,提升酒店的服务质量。
6、员工培训
积极开展队员的技能培训和文明礼貌等方面培训工作。我们从简单入手,每周对员工进行培训。培养队员的工作意识、服务意识,是对员工工作的责任心更强。
7、新入职员工
本月我部又增添了三名新员工,我们为了让新员工能够尽快的适应本店的工作环境及熟悉和掌握本岗位技能,每位新员工都要由两名老员工带领,手把手教,手把手 带,从而尽快的的熟悉工作,独立上岗,取得了良好的效果。定期对新到队员进行技能理论培训和进行现场技能讲解,组织考核。
8、宿舍方面
对于宿舍卫生纪律方面,采取加大管理和监督的力度,对于违反纪律的人员,追究责任到个人,所有工作按照酒店宿舍规定进行。
9、员工日常行为规范及日常活动
采用加强监督与管理的方法,时时刻刻纠正员工在工作期间存在的一些打闹、文明用语、举止不文明等毛病,总体提高自身素质。在每天小班会上组织员工玩一些小游戏,丰富员工的班前生活,让一天的工作更轻松快乐。
二、工作中存在的不足之处
1、一些员工在日常工作中纪律观念不强,责任心不强,对工作态度不端正应加强管理与监督。
2、在保安负责的一些区域卫生做不干净、不彻底、不到位的地方,对这些区域应加大对员工清扫检查和指导力度,确保此类事件不再发生。
3、全员礼节礼貌方面及亲情化服务,部分员工未有按照酒店要求执行,应当加强管理和检查力度,按酒店要求执行,让员工的全员礼节礼貌及亲情化服务做的更好。
4、部分员工在值班期间对消防设施设备的检查不够仔细不够认真,已让其改正。
5、对后勤纪律管理有些松懈,纪律方面应加强管理。
三、下月工作安排
1、加大对员工的管理力度,调动员工作积极性、主动性,进一步完善安保工作中存在的一些问题。突出工作行为标准化,工作检查制度化,工作流程规范化、迎客送客服务到位化。
2、加大消防知识培训力度,提高全员防范意识及处置事故的能力,排除一切安全隐患。
3.加大本职业技能的训练定期考核,从而提高整体队伍素质,强化工作质量,严格要求按照工作流程进行,从而提高酒店的整体服务水平。
4、对员工的礼节礼貌及亲情化服务方面的工作进行严格监督,确保执行力度到位、工作服务到位,提升酒店的整体形象。
5、卫生检查加大力度,日常卫生中存在的问题让其及时改正,确保各区域卫生状况良好。
6、更换过期的消防设备,加大消防设施的`检查与维护力度,确保安全隐患不再存在。
7、配合酒店各部门,完成酒店的日常管理工作。
保安月工作总结【五】
随着恒大名都开盘临近,我保安部结合部门八月份工作计划在紧张而有序地进行着。保安部在公司上级领导的大力支持与关怀指导下,在其他部门的配合下,我部本着对自己负责、让公司放心的职业精神,经过全体员工的努力,团结协作做好每一件事,比较圆满地完成了公司交给的各项安全保卫工作,以及部门所承担的日常工作和一些临时性任务。总体来说,发展趋势良好,但在工作中还存在一些不足之处,现将本月以来的工作作以总结,以便扬长避短,为下月开盘工作做好良好的准备。
一、本月工作情况
1、训练方面
根据月初部门的计划和安排,各个中队均能按计划积极主动参加与实施训练,本月中的训练科目主要是队列和消防。在每日的训练过程中,我部队员都抱着不怕累的坚定信念与优良作风,勇于吃苦,勤奋训练。在队员之间、中队之间共同营造出了赶、比、超的训练氛围。通过这个月的训练,我部每个员工的基本素质有了很大的提高。
2、培训工作
虽然开盘在即,工作繁重,我部始终按计划进行培训学习工作。特别是对新入职的队员进行了严格有计划的培训,使他们融入团队,能承担保安自己的工作。
3、内务卫生方面
部门为了给每一员队员提供一个良好的居住环境,对宿舍内务环境卫生提出的军事化要求,并按照“宿舍管理条例”、“物品摆放要求”等标准,不定期的对员工宿舍进行检查并整改,通过不断的严抓落实,现已有明显的提高,基本达到规范要求。
4、稳抓日常执勤和接待工作
日常执勤和接待工作做得好坏直接体现保安团队的基本素质,因此本月对这项工作进行了大力的培训和严格的管理,坚持“优质服务,顾客至上”的原则,站好每一班岗,主动为每位顾客服务。现在每位队员对日常工作的意识较强,已经基本达到规范要求。
5、做好园区销售的清理工作
为了维护园区及大门口路面的卫生,我部实行见脏就清,见乱就收原则,对园区走道、广场及门口路面进行了及时清理,保证给客户一个良好的视觉效果。
6、保障园区消防工作,做到及时发现和整改。
开盘在即,客服中心针对所辖区域消防安全现状召开专题会议进行工作部署,成立安全巡查小组,对所辖区消防安全情况进行全面检查。对消火栓和干粉灭火器的配置和使用情况、易燃易爆物品保管、消防安全警示标语园区围蔽情况、办公区域用电情况、施工现场施工消防和安全等等进行了全面检查和整改。在检查中发现了很多问题,如园区内部缺少疏散标示和消防安全警示标示的、施工现场没有进行全面围蔽的消防设施配备不完全的以及和保安部新招收员工较多消防器材不到位等。本月对存在的这些问题全部进行了整改。
7、娱乐活动
八月一日,保安部举行庆“八一”活动。
二、本月存在的问题和不足之处
1、人员个人素质还有待提高。
2、礼节礼仪还不够规范,服务用语运用还有欠缺。
3、骨干带队伍的能力不够。
4、队员的思想还不是很稳定。
5、工作落实质量还不够高。
6、请销假制度落实不严格。
三、下月工作计划
1、狠抓细节管理,提高服务质量。
2、加大礼仪及服务理念培训,为开盘做好准备。
3、加强训练和培训学习,努力提高队伍的整体综合素质和骨干人员的能力。
4、严格落实各项规章制度。
5、努力抓好队伍内务整理工作。
6、严格管理各中队交接班,保障班班之间工作顺利进行。
八月份,虽然我部工作较上月有明显的进步,但还有很多欠缺。在下步的工作中,我部将努力,严格管理与要求,针对本月所存在的问题,力求从实际出发,从根本上解决问题,力争各项工作更上一层,努力保障开盘工作顺利进行。
银行工作总结精简版
20__年在县委、县政府的正确领导下,在银监等监管部门的监管指导下。村镇银行坚守村镇银行定位,坚持"服务三农、惠民共嬴"的办行宗旨,立足农村,着眼长远,精心谋划,锐意创新,完善内部管理,积极拓展各项业务。至十二月三十一日,我行总资产达万元,比年初增加万元,增幅%,资本充足率%;各项存款余额万元,较年初增加万元,增幅%;各项贷款余额万元,比年初增加万元,增幅为%;年度综合收息率%,本年计提各类呆帐准备万元后,实现利润万元。拨备覆盖率%,资本收益率%,存贷比﹪。其中个人贷款余额万元,农业小企业贷款万元。不良贷款万元,不良率%。实现了我行20__年工作的跨越式发展。20__年获得县委、县政府表彰的__年度荣誉。
一、坚守定位,坚持发展才是硬道理。
科学发展的新路。结合县和我行的实际情况,通过年初的精心安排部署,重点抓好以下措施的贯彻落实:
1、坚守村镇银行市场定位,坚持服务"三农"、服务社区、服务小微企业,坚持"小额、分散"的信贷原则拓展业务。
2、推进客户经理专业化建设,充分借鉴银行客户经理专业化经验与成果,在全行积极推进客户经理专业化建设,不断增强服务"三农"的水平,提升银行核心竞争力。
3、开展综合营销、全员营销、客户带客户等营销方式,发挥全行员工的主观能动性,深挖全员营销、综合营销潜力,激活全行所有资源撬动负债业务发展。
4、在风险可控、成本可控的前提下,积极向村镇延伸服务点。今年已在镇新开立一个点、计划年底再在镇开立一个营业点。不断完善服务功能,提高服务质量,把村镇银行真正办成为县域"三农"经济服务、基层老百姓服务的银行。
重点,加大涉农信贷投放力度,确保"三农"信贷投向政策不偏离。
6、以支持小微企业和劳动密集型企业发展为抓手,为增加居民收入、促进就业提供良好的金融服务。
二、推进客户经理专业化建设,增强"三农"服务核心竞争力。
为把客户经理团队打造成为一支服务"三农"的高素质队伍,不断提升"三农"专业化、特色化金融服务水平,提高风险防控能力,20__年以来,我行积极实施业务、人才、机构专业化要求,坚持把区域优势产业、目标客户群体、本行市场定位、未来发展规划作为客户经理专业化分组基本依据。坚持"有所为有所不为"的行业选择、市场细分原则,按客户资源、行业熟悉程度优先的专业化客户经理组组建原则,采用"一组一业,做精做透"深耕"三农"业务,全行经过全面布局与谋划,现阶段共设置3个专业化客户经理组。
三、走村镇银行专业化和特色化道路。
贷款余额万元,其中小微企业贷款户,共计万元;发放小额农户贷款户,共计万元;发放专业农户贷款户,共计万元;发放农户经营性贷款户,共计万元;发放农户汽车按揭贷款户,共计万元;发放农户住房按揭贷款户,共计万元;发放农户其他贷款户,共计万元。利率市场化定价为客户与银行深入合作搭建了一个良性的互动平台,由银行单方面想方设法"稳存"变为企业主动千方百计"留存"。银行内部营销观念转变,坚持走利率市场化发展道路,客户寻求与银行合作意识加强。
四、成为金融系统服务"三农"的生力军。
强与县农委、农业局、水务局等部门联系,深入农户和田间地头,调查涉农贷款数量、用途。其中,我行投放信贷资金万元支持购买水泵、新打、改造机井,改善农田水利设施,提高灌溉能力,向改善农村人畜饮水条件方面投放贷款万元,向河堤防洪工程投放万元,支持"万村千乡"市场建设投放万元;今年支持新打机井眼、维修加固水库座、修整河道水渠公里、铺设灌溉水管公里、储备调运化肥吨、农膜吨、农药吨、籽种公斤,支持粮食、油菜籽、蓖麻等农产品收购贷款万元。为提高支农效率,坚持"农事特办"的原则,我行将小额农户贷款的审批权限放到支行风险经理,缩短信贷审批流程,开辟信贷绿色通道,同时实施利率优惠政策。在担保方式上面,推广与我行合作的农村金融合作代理组织人员保证担保、多户联保、担保机构保证担保等组合担保方式,方便了小额农户、专业农户贷款。
广大农户的充分信任,服务质量和效率受到当地政府和农户的一致好评。
3、支持个体工商户工业品下乡、农产品进城流动资金贷款万元。支持村镇居民、专业农户发展生产贷款万元。
五、存在问题及政策建议。
1、村镇银行点少,社会公信力还在积累中,存款业务的发展十分艰辛。
2、目前,我行所处的农村地区有效金融需求仍然较大,但今年受合意贷款额度管理,难以满足当地农村经济发展的需要。
六、来年的工作打算。
1、新增存款元,余额达到元;。
2、新增贷款元,余额达到元;。
3、综合收息率达到以上;。
5、实现利润万元;。
6、上缴当地税金万元;。
7、加强点建设,明年起新设支行。
8、加强客户经理专业化建设,在专业化深化上再下功夫。
9、业务上与紧密合作。
10、进一步健全内控管理制度,完善人事和薪酬管理制度。
11、坚持客户经理制,进一步推进客户经理专业化建设。
12、坚持"三农"专业化方向和社区金融服务,并把涉农金融服务作为我行业务的核心内容。
13、积极开展产品创新和品牌建设,促进业务转型。
20__年的工作任务十分繁重,也面临多方面挑战。我们将以求真务实,扎实苦干的精神,努力改善经营、加强管理、提足拨备、增加利润、做实资产,为努力打造精品"村镇银行"而奋斗。