财政局一季度总结及二季度计划（精选12篇）

2017年一季度，aaaa管理处坚定不移的执行公司各项指示精神，把为业主提供全面、优质的物业服务做为第一要务，有条不紊地开展物业管理工作。现将一季度重点工作汇报如下。

一、一季度工作完成情况

（一）服务工作 稳定有序

1. 常规工作 有条不紊。一季度aaaa管理处共计完成接待任务29批次、486人次、内部会议131批，2235人次；完成日常维修6800余次、共计发现危险处理危险源点并整改12项,处理各类应急事件1起；为业主提供餐饮服务38046人次；且服务零投诉。

一季度，管理处配合业主单位顺利完成上级公司对辖区内六氟化硫气体回收处理中心的验收工作，工程部工作的技术实力，已基本得到业主单位认可；配合公司安质部完成对煤气房及辖区内消防设备的专项检查及整改工作；同时，因有计划开展“光盘”行动、清洗篮球场围栏、清理园区外围生活垃圾等物业服务工作，受到业主单位的肯定和表扬。

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生，维护了良好的办公、生活秩序；在节后，管理处重点强调劳动纪律，召开职工动员大会，收心提神，部署2017年重点工作、积极开展各类设施设备恢复运行的检查及保养工作、同时，因高效扫雪，获业主领导肯定。

3.安全生产 常抓不懈。针对2月上旬出现的冰冻天气，管理处对园区内的各种设备、消防和排水管道进行防冻维护，特别加强了对特殊位置设备的防冻措施，将隐患消灭于萌芽状态，有效确保业主单位的正常办公、生活秩序。

针对3月昆明出现的暴-力事件，管理处严格执行公司通知中的相关要求，加强对进出人员、访客、车辆及施工单位的人员、车辆的核查力度，谢绝一切无证人员和车辆进入辖区，同时增加周界及园区的巡逻频率。截至3月底，管理处已有效拦截销售人员7批次、无证入场人员91人次、无证入场车辆279辆，有效确保了aaaa管理处的辖区安全。

（二）管理工作 细致严格

1. 考勤管理 严惩不贷。一季度管理处重点强调员工劳动纪律，不仅下发通知要求各部门严肃考勤纪律，而且对违反《员工手册》的员工，严惩不贷。管理处于2月开展《员工手册》学习活动，并在3月制作“aaaa管理处‘应知应会’（初稿）”并在员工中普及。截至3月底，管理处因《员工手册》测试不及格而受到考核的员工共计5人、因违反《员工手册》相关规定而受到考核的员工共计7人。

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账中，新增设备维修次数、更换配件名称、日期及频率、厂家维修建议等信息。目前，已完成对电梯、消防系统的`设备登记工作，预计2017年6月前完成辖区内全部设备的“身份”登记工作。

3. 餐饮服务 稳中有拓。餐饮部向业主派发新设计的《菜肴口味意见征询表》，多角度了解业主口味，尤其是业主方领导层的口味,以数据为基础，努力开发新菜肴；同时，利用班前会制度，实现了“考核出勤，一看便知；检查风纪，一目了然；安排工作，一步到位；组织学习，一如既往 ”的管理目标。

4. 会务接待 一专多能。为实现培养“一专多能”复合型人才的目标，综合部接待组率先施行轮岗制度。2月下旬综合部前台接待岗与高管接待岗各抽调一名员工开始轮岗学习，并于3月3日，施行综合接待人员至餐厅轮岗学习的培训计划。

5. 护卫保障 强化培训。一季度，护卫部进一步加强了员工军事技能的训练，完善各种应急预案，提升员工竞技水平，将理论知识、操作训练、实际应用三者相结合，确保为业主提供更加优质的服务。同时，管理处根据实际工作情况更换到期灭火器并更新每台灭火器的台帐，确保了消防设备台帐，更换有记录，检查有计划。

二、目前存在的问题和困难以及整改措施

问题与困难1：部分物业帐款未能及时收取

aaaa管理处现有业主餐饮费用累计？元，因支付方途

径的限制，未能及时收取。

解决方案：针对业主餐饮费用的收取问题，经管理处与业主单位协商，目前，该笔费用将通过“物业管理费”等渠道缴纳。

此外，经管理处多次沟通和协调，业主单位现已同意出资改造煤气管道并支付煤气使用费用，预计仅此两项，2017年可为公司节约费用？元。

问题与困难2：硬件基础薄弱 全面对标需时间

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公司每周二组织相关部门对基层各区队以及外委施工单位都进行了两规范以及安全培训工作的检查，现将一季度两规范以及职工安全培训检查的问题和整改情况总结如下：

1、为加强施工单位的安全管理人员、特殊工种及从业人员的培训持证管理，针对施工单位人员流动较大的实际情况，下发了鄂华兴能字〔2017〕17号《关于印发2017年度员工培计划的通知》以及鄂华兴能字〔2017〕38号《关于进一步加强工程承包单位人员取证培训管理的补充规定》。比去年进一步加大了新入矿职工安全教育培训工作的力度。

2、安全管理人员和特殊工种及三新人员培训。 一季度共送培 23人均为管理人员；三新人员培训2期，共计29人。

3、做好新入矿职工安全教育培训工作：

由于施工单位人员流动很大，一季度我们对施工单位新进矿职工开办了5 期入矿安全教育培训班，施工单位新进矿职工 1130人进行了入矿安全教育培训。

4、一般工种培训情况：

和皮带机司机培训班。对436名掘支工进行了掘支工培训、对12名调度员培训人进行了掘支工调度工作培训；对12名防火注浆工和4名皮带机司机进行了培训。

5、“三违”人员培训：

一季度共培训“三违” 人员109人。

6、两规范检查、班前会督导情况及整改措施： 我们坚持每周二两规范检查及班前会督导，在两规范检查及班前会督导中，发现仍然存在着不少问题：一日一题学习本及措施贯彻记录有涂改现象；措施贯彻记录、班前会记录互联保签名有代签的现象，区队安全生产会议记录记录不规范；极少数人员不识字不能写字等情况，针对检查的问题及时下达了四定表，督促其及时整改，并根据公司相关文件规定进行了处罚。

根据外委施工队伍人员流动大以及两规范检查和班前会督导中存在的问题，严把人员进入关，对于不识字的、没有从事过井下工作过的以及西部公司公布的黑名单人员一律不得进入。同时针对两规范检查和班前会督导中存在的问题，一季度开办了二期基层区队班队长如何开好班前会培训班，进一步规范班前会程序，提高了班前会的质量和效果。

两规范检查情况具体见附件

华兴能源有限责任公司

转眼间，一个季度已经过去了。通过这一个季度的工作，人事部门也慢慢的找到了工作中的技巧，虽然没有达到预期所定的市场人员数量，但是整体来讲，还是比较满意的。当然，在找到工作方法的同时，相信我们下个季度也会给领导一个满意的答复。

一、人事招聘方面 

（1）首先是人才市场、劳动力市场的招聘明显比去年力度要的多，去年只是一周参加最多3场，现在达到每周都在5场，虽然人事费用会增加，但是比去年招聘的质量要好很多。所以下个季度我们还是会采用这样的方法进行招聘。

（2）其次是学校的专场招聘，去年经验不足，一直没有看重学校的专场招聘。通过一次山东工商学院的招聘，也找到了一些专场招聘的方法。这个季度只是做了一场，效果还是比较满意的。所以在下一个季度中我们还会去学校进行专场的招聘活动，以更好的储备市场一线人员。

（3）再次还是更好的去跟员工沟通，通过员工的介绍，以更好的稳定并培养我们的骨干员工。

二、员工分配方面

（1）今年的分配领导干涉的都不多，几乎都是靠自己的知觉去分配，当然也是让自己又成长了好多，并对市场有了更好的了解。

（2）从这个季度看来，几个老办事处包括牟平，几乎都比较稳定。主要还是招远、栖霞、莱阳的人员一直没有什么太好的进展。由于公司还要有新的办事处成立，这对我们人事来讲，也属于一个挑战，我这个季度主要抓周边的市场，争取在最短的时间内尽快的把人员配备完善，以达到一个市场的需求。

三、员工的交流有利于市场的'稳定，为市场分忧解难

（1）由于现在陆陆续续的进了好多的新员工，特别是学生比较多，所有我以电话跟踪的要多一点。但是探底的很少主要还是和他们讲些关心的话。

（2）老员工和去年一样，没有电话沟通过太多，几乎都是他们主动打电话去反映一些办事处或者是员工的事情，该辞退谁或者重点培养谁？我觉得今年要比去年好好多，因为毕竟所有的主任对我都比较熟悉，说话也没有什么掩饰了，好就是好，不好或者不行就是辞退不要。

四、培训方面

（1）这个季度培训的时候比较少，几乎都是一上午或者是一下午就会分到办事处，然后再去储备下一匹员工，对新人比较重视，忽略了年前来的好多员工，通过这次的分公司会议，听到年前的老员工还是有那么多对我的感谢，所以说这个季度再忙也会抽时间晚上给他们打电话。

（2）加强一下新员工培训的力度，因为几个主任都打过电话给我说，新员工需要培训的多一点，以助于主任带起来会更容易一点。所以还是要吸取上个季度的教训，对新员工加大点培训力度。

这个季度，从零开始，在吸取上个季度不足的同时，更好的完善人事部门的下个季度工作，以保证市场的顺利运转。还是那句老话：人事工作要跟着公司的大方向走，服从公司的一切安排，尽心尽力。

人事部 金茜

1、石棉矿采空区第二期3500万元治理工程前期勘察设计招投标结束、小窑湾采空区治理工程前期勘察设计招投标结束。

2、地质灾害调查与区划工作已经全面铺开，进一步完善全区地质灾害防治体系及群测群防体系的建立。

3、全面完成2011年度矿业权年检工作。

4、完成全区矿产资源补偿费、使用费、补缴价款的征收工作。

二、2017年二季度工作计划

1、启动石棉矿采空区第二期3500万治理工程和小窑湾采空区治理工程。

2、全面完成红星工业园、双泽配套园等重点区域地质灾害隐患点的治理工程。

3、继续做好2017年汛期地质灾害排查、巡查、监测、预报预警、应急调查工作。

4、按照《矿山地质环境保护与治理恢复方案》的要求，完成矿山地质环境治理保证金的收缴工作。

5、做好矿产资源勘查开采活动的监督管理工作、建设项目

压覆矿产资源审核工作等其他矿业权管理工作。

矿产资源管理处

年关将近，又到了铺天盖地写总结的时候，为济世救人，笔者特将访遍名师学来的年终总结秘笈奉献出来，希望能给各位同仁以启迪。

要点一:篇幅要够长

要想做到篇幅长，除了下苦工夫狠写一通外，还有一个捷径可走——字大行稀。即把字号定位在“三号”以上，尽量拉大行间距，但不可太过，否则会给人一种“注水肉”的感觉。

要点二:套话不可少

如开头必是“时光荏苒，2004年很快就要过去了，回首过去的一年，内心不禁感慨万千……”结尾必是“新的一年意味着新的起点新的机遇新的挑战”、“决心再接再厉，更上一层楼”或是“一定努力打开一个工作新局面”。

要点三:数据要直观

如今是数字时代，故数据是多多益善，如“业务增长率”、“顾客投诉减少率”、“接待了多少来访者”、“节约了多少开支”、“义务加班多少次”、“平均每天接电话多少个”、“平均每年有多少天在外出差”、“累计写材料多少页”等等。

要点四:用好序列号

序列号的最大好处是可以一句话拆成好几句说，还能几个字或半句当一句，在纸面上大量留白，拉长篇幅的同时，使总结显得很有条理。需要注意的是，一定要层层排序，严格按照隶属关系，不要给领导留下思路不清晰的印象。

人力资源方面：

1、季度人员的招聘计划的落实情况（可以做个简单的那个指标图）

2、劳动合同的签订，

3、考勤管理制度的执行情况

4、季度考核工作的检查与落实情况

5、薪酬福利执行情况（保险办理情况、劳保用品的定制）

行政工作

1、办公用品的购置与盘点

2、营业执照的年审

3、公司固定资产统计及盘点情况

4、车辆使用制度的统计工作及年审工作的完成。

以上是第一季度工作具体内容。在接下来的第二季度里，做好考勤制度，车辆使用制度及人力协助等工作。在日常工作中善于发现潜在问题并予以解决，力争为大家营造一个舒适的工作环境。

综合管理部作为公司的综合行政职能管理部门，主要工作体现在协调、服务、项目申报、文字材料和信息管理方面。2017年第一季度，在总经理的领导下，在各部门和生产厂的支持下，逐步实现从服务定位向综合管理定位的转变。部门全体员工齐心协力，认真工作，较好的完成全季度工作任务，现将第一季度总结如下：

一、行政事务工作方面

1、 办理好各证照的存档并如期到各单位进行年审换证工作。

2、 加强后勤管理，后勤保障工作做到让员工住得安心，吃的放心。

3、 在接待工作上也全力以赴做好每一次接待工作，接待标准以大方得体为准则充分展现了企业积极向上、实干高效的良好形象和精神文明。

二、重点项目任务完成情况

1、废水深度治理工程资金台帐材料（土建、设备招标、投标、评标、开标、中标、合同、监理、设计、勘察、项目制度、环保验收、工程验收等）

2、废水深度治理项目、废水综合治理循环利用项目补充材料

4、中小企业发展专项资金重点项目申报（1万吨/年三氯异氰尿酸新工艺技术改造项目）

5、（三氯异氰尿酸生产项目）余氯科技治理回收利用项目

三、文印、材料、接待工作

能够保质、保量的完成本职工作(如文件的录入、存档、打印、材料的编写、对外接待、对内管理等);懂得事情轻重缓急，能很好的完成领导交代的工作，也真正做到了“上传下达”。

四、工作中存在的不足：

2012年的第一季度，在得到总经理的.指导和各部门的大力协助下，综合管理部取得了一定的成绩。尽管我们取得了一定的成绩但仍存在着很多不足之处，主要表现在以下几个方面：

1、对各部门之间不是了解很多，工作协调起来有一定难度。

2、综合管理工作纷繁复杂，在制度执行中不够坚定。

3、对一些工作督促、落实不到位。

六、第二季度工作计划

作为综合管理部，我充分认识到自己既是一个管理者，更是一个执行者。要想带好一个团队，除了熟悉业务外，还需要负责具体的工作及业务，以身作则。 第二.季度综合管理部将从以下几个方面着手工作：

1、完善公司各工作岗位制度，向实现管理规范化进军。

2、严格公司各类证照、材料的管理，做好各类年检换证工作。

3、协助部门工作，加强团队建设。继续配合各部门工作，协助

处理各种突发事件。

4、和相关职能机关如工会、环保、安监、经贸、科技等做好沟通工作，以使公司对外工作更为通畅。

5、加强企业文化建设，与市场部一起将企业文化、宣传等工作落实到位。

6、在公司业绩提高的情况下，组织一些员工活动，丰富员工的工作和生活。

以上工作计划是综合管理部基于完成日常工作的同时，必须再特别改进和完善的工作，综合管理部会遵照以上计划严格执行并做好计划外的各项工作，我相信综合管理部在总经理的直接领导下我们的工作会越做越强，越做越好。

综合管理部：韩建臣 

2017年4月2日

1、制定技改临时电源实施方案、制定二级站技改工作小组及职责、制定技改培训工作计划。

2、按公司第一批招投标计划，编写并上报技改招标文件（招标文件包括：发电机中性点ct设备、0.4kv设备、生活变压器设备、冷却水管及阀门）

3、按公司第二批招投标计划，编写并上报技改招标文件（招标文件包括：机组保护系统、110kv避雷器、sf6断路器及检修工具车）

4、督促落实2017年度未定标的招标项目：技改升压站钢构架招标工作、技改升压站土建招标工作。现已落实，正在签订技术协议。

5、完成一级站摆度和振动检测装置安装工作。

6、完成110kv设备预试工作。

7、完成#1-#4机组预试工作。

8、完成#1-#4机组预试工作。

9、按照大修计划采购中压气机、并制定安装方案。

（二）培训工作

本季度开展资产保险培训一次。由***负责讲解，培训对象为各生产部门、后勤部门全体员工，培训工作完成率100%。

（三）下季度工作计划

1、完成#1-#2主变安装、调试工作。

2、完成中压气机安装和培训工作。

3、完成联络线开关541预试工作。

4、完成一级站升压站35kv设备及厂用变预试工作。

5、编写上报二级站技改火灾报警装置和工业电视的招标文件。

6、完成二级站设备安装阶段的各项工作。

7、开展二级站技改第一阶段培训工作（主指选派人员到设备厂家培训）。

（四）存在问题及措施

1、二级站技改部分设备还未定标，影响施工进度，需要加强与公司物资部协调、落实。

2、二级站技改前期准备工作不充分，补充二级站技改前期准备工作中的不足点遗漏点。

3、加强设备管理，特别是整理预试工作中发现的问题，及时解决，不能解决的上报公司归口部门设法解决。

4、加强生产现场的培训工作。

进入一季度以来，我单位认真学习，贯彻集团公司、矿相关文件精神，以推进安全生产体系建设为重点，狠抓质量标准化建设，班组建设等，一季度较好的完成了矿交予的各项任务。

我单位现施工的3234切眼改造工程，是矿考核我单位生产任务中的一项重点工程。矿要求在今年3月中旬，3234工作面具备移交条件。现如今，3234切眼改造工程量大，工期紧。面对现实条件，我们倍感压力，单位党政班子多次开碰头会，充分听取干群意见，肯定成绩，查找不足后，决定要从以下几个方面开展工作。

一、充分宣传、发动、统一思想，坚决打好3234工作面的攻坚战

兑现会，总结一天的工作中不足，提出改进办法，协调进尺队和机电队的工作安排，传达矿相关精神；每旬各队在安全，质量，进尺上，评出最好班组，最差班组，给以一定的.工分奖励，激发各班的工作积极性，形成“比、赶、超”的氛围等。经过各项活动的开展，我单位的工作，正逐渐步入良性循环，我们有信心，有能力如期完成矿交给的任务。

二、安全、质量方面

一季度以来我区的质量标准化工作方面做的不够好，由于3234切眼刷大工程量较大，工期较紧，职工急于赶进度，造成我区出现多次锚杆扭矩不合格现象。为进步加强我区安全生产，我区加强对职工的安全教育和安全培训工作，增强职工安全意识，提高职工的安全素质。同时健全完善各项安全管理制度，认真落实各级人员的安全生产责任制，追究责任到人，加大反“三违”力度，及时清除各种安全隐患，努力实现安全、生产双丰收。

三、材料管理方面

由于我区进入一季度以来材料回收工作做的不好导致材料费浪费，材料费的浪费现象影响了全区的工资问题。为减少材料的浪费我区加强对各种物资的回收再利用，按照矿要求和我们区年初的工作思路就是减少浪费，杜绝丢失，加强物资的回收再利用。制定详细的回收计划，区队建立材料的回收管理台帐，实行每日一对帐、一结算，超罚节奖，严格材料管理。

二季度工作目标

（1） 狠抓安全质量标准化建设，努力按时、按质、按量交付3232生产任务。

（2） 狠抓“两规范、反三违”，安全无重大责任事故，杜绝“微伤”现象，减少

“三违”现象，实现安全、生产双丰收。

（3） 工程质量，环境治理达到全优，杜绝不合格品。

（4） 进一步提高职工收入，为职工创造良好的生产环境。

加强职工安全教育和安全管理工作二季度区将全面加大对职工安全教育和安全管理工作的力度，狠抓安全质量标准化建设，补充和完善内部经济分配方案，安全生产管理制度，把周五安全例会、周二安全办公会开的有声有色，收到实效。按照矿、区制定的安全培训内容和培训制度，突出责任教育、素质教育，安全生产管理上强化安全责任，管理责任，狠抓现场管理，进一步夯实安全基础工作，杜绝“轻伤事故、微伤现象”以及“三违”现象的发生。切实搞好班子建设，加大奖惩力度二季度，区队将加强自身班子建设，班组内部要团结协作，相互沟通，切实管理好工作中的各个环节，坚持一切民主化的原则，一切为了职工，依靠职工的宗旨，扎实有效地做好各项工作，形成一个团结协作，特别能战斗的集体，提高全区的战斗力。

1、 没有人身安全事故和质量安全事故发生。

2、 这并能不代表我部门在安全工作上就做的无懈可击亦或是非常到位，相反在日常的工作中操作设备的随意性、经验主义、麻痹大意的思想，甚至是违章作业总是不时的发生。从某种意义上来讲，没有事故发生只能算是侥幸。

3、 电动葫芦吊绳脱钩、设备正常运转时擅自离岗、清理低混设备时不断电，只这三件事就说明了员工的安全思想意识根本没有建立起来，更说明了我在安全管理工作上的失败和不足。

二、 二季度工作计划

1、 将安全工作落到实处，从每一个岗位、每一台设备入手重新对安全隐患源进行梳理，在定期的操作规程培训、早会、晚会时进行不间断地宣贯。

2、 将监督检查工作做细，发现问题当场处理，对当事人做及时有效思想教育。并以此为例让全体员工都引以为戒受到教育。

3、 以最近社会上发生的各种安全事故为例进行安全思想教育，将安全教育引申到员工的生活当中。

2017年第一个月熟悉环境了解车间结构布置及管道分布，后二个月参与生产，一季度在车间领导和全体员工的共同努力下，车间的各项指标基本稳定。

本人主要负责生产及产品质量方面工作。

1、一季度生产基本稳定，对不正常品种和条线工艺上作微调。

2、一季度质量重点是对毛丝锭位进行全方位检查，主要是主预网络的清洗，大网板的清洗，保温材料的添加等。

3、质量方面的不足：车间自检和称重不到位，分错丝多落才发现，这些都反映生产过程控制的不足；工号纸也多次贴错，车间对相关人员进行处罚，工艺上及时跟进对锭位做明显标志。

4、切换断头多，工艺方面加强了跟踪，卷绕头的'保养工作有待加强。

5、3月下旬，按照公司规定将吴江良燕和德国司马kb88分开使用。

6、通过工艺调整，61/24 h-61、58/24 h-58等高速经编机品种客户使用较满意。

二季度主要从以下几个方面做好工作：

1、协助刘主任做好管理工作，及时完成公司和车间的各项任务。

2、抓生产过程控制，特别是切换断头和生头困难。

3、做好产品质量管理工作，特别要查找锭位之间的差异。

4、要做好热辊清洗工作网络清洗工作和网板清洗工作。

5、监督做好员工的各项培训工作，特别是质量培训工作。

6、密切关注产品的使用结果，认真对待客户的每一次反映。

7、督促卷绕头的保养工作。

fdy（2）车间 陈荣荣

年关将近，又到了铺天盖地写总结的时候，为济世救人，笔者特将访遍名师学来的年终总结秘笈奉献出来，希望能给各位同仁以启迪。

要点一:篇幅要够长

要想做到篇幅长，除了下苦工夫狠写一通外，还有一个捷径可走——字大行稀。即把字号定位在“三号”以上，尽量拉大行间距，但不可太过，否则会给人一种“注水肉”的感觉。

要点二:套话不可少

如开头必是“时光荏苒，2004年很快就要过去了，回首过去的一年，内心不禁感慨万千……”结尾必是“新的一年意味着新的起点新的机遇新的挑战”、“决心再接再厉，更上一层楼”或是“一定努力打开一个工作新局面”。

要点三:数据要直观

如今是数字时代，故数据是多多益善，如“业务增长率”、“顾客投诉减少率”、“接待了多少来访者”、“节约了多少开支”、“义务加班多少次”、“平均每天接电话多少个”、“平均每年有多少天在外出差”、“累计写材料多少页”等等。

要点四:用好序列号

序列号的最大好处是可以一句话拆成好几句说，还能几个字或半句当一句，在纸面上大量留白，拉长篇幅的同时，使总结显得很有条理。需要注意的是，一定要层层排序，严格按照隶属关系，不要给领导留下思路不清晰的印象。

1、深入一期施工现场、了解项目实际情况、根据项目竣工时间节点，编制一期物业服务方案。

2、对销售部房屋本体；设备设施；园林绿化进行梳理；联系分包单位对需要更换、维护更新的进行更新。

3、了解物业部门；保安、工程、客服、保洁人员工作及思想状况。

4、制定一期物业部人员架构及各部门岗位职责。

二季度重点工作计划

1、细化一期物业服务管理方案；及岗位职责。

2、整理编写一期楼宇预验收方案。

3、根据施工进度；物业部人员相继到位；培训验房知识。

4、根据验收时间节点；组织物业人员对房屋资料的接管。

5、配合各部门对装修方案的审核。确定。

6、和开发商对接；对一期楼宇验收。

7、编写交房方案。

8、配合各部门交房。

随着第一季度的结束，第二季度的工作已开始，下面我来做一下第一季度物流部的工作总结：

一、 仓库方面：仓库第一季度的主要工作是要求仓库管-理-员对去年系统升级后的库存账目，进行进一步的自盘及核对，由于仓库主管的非正常离职，对其负责的.b库进行账目核对工作，并对存在的问题进行统计处理。仓库人员建设存在不足，第一季度人力资源部招聘仓管员人数很多，但是真正留下来的只有一人，现任b库仓管员，我通过一个月的时间对他进行了比较全面的培训及b库账目的交接，现已基本完成交接工作。第一季度仓库存在的问题：发错货、入错库位的现象时有发生，库内货物摆放混乱，二层货架上的轮胎及部分装修用料不能及时处理，新任的仓管员需要时间适应岗位。以上问题需要在下个季度的工作中引起重视，进一步提高、改进、杜绝。

的办法是让安装人员协助送货人员上楼，这就要求安装及配送必须同时进行，这样一来送货的时间必须保持3个一致,即：配送车辆到达时间、安装人员到达时间、客户收货时间一致，派单员需要联系三方时间，如有一方时间出现差错，会造成其他2方把时间浪费在等车或等人上。磁砖送加工厂，导购要求送的加工厂有时有集装箱卸车，或道路问题，配送人员给送到其他加工厂，但没有及时与导购员沟通，导致提货时弄不清在哪个加工厂的问题。外联司机提货装车，对货不仔细，造成配送数量不符现象。

针对以上问题物流部第二季度工作计划如下：

一、 仓库方面：加强对仓管员的日常管理，加强考核力度，争取杜绝发错货、入错库位现象发生。希望公司各部门对仓库内物料、货架及部分无效库存及时处理，使仓库更好的发挥空间优势，提高库区利用率，为即将到来的第二季度大量备货做好准备。对各展厅货物的盘管，第一季度，仓库已经对自行车展厅及东鹏洁具展厅进行了盘点，第二季度将陆续对公司其他品牌进行盘点，并配合各部门对库内小色号及淘汰产品进行处理，东鹏陶瓷、金意陶的样板需处理解决。

二、 配送方面：物流部将根据各部门的需求及时准确的安排配送，充分调动物流驾驶员的积极性，使配送效率更高，同时希望各部门理性进货，降低物流进货成本，使物流配送工作更规范，满足展厅、客户的需求就是我们的第一要求。

各部门如有问题也能够及时跟物流部沟通，做到不拖延、不误事，有问题尽早沟通协调解决，绝不拖到不得不解决，才去想办法。

希望在以后的工作中各部门能与物流部相互配合、监督，多提宝贵意见，一起努力使物流部的工作更加完善。

物流部：xxx

综合管理部作为公司的综合行政职能管理部门，主要工作体现在协调、服务、项目申报、文字材料和信息管理方面。2017年第一季度，在总经理的领导下，在各部门和生产厂的支持下，逐步实现从服务定位向综合管理定位的转变。部门全体员工齐心协力，认真工作，较好的完成全季度工作任务，现将第一季度总结如下：

一、行政事务工作方面

1、 办理好各证照的存档并如期到各单位进行年审换证工作。

2、 加强后勤管理，后勤保障工作做到让员工住得安心，吃的放心。

3、 在接待工作上也全力以赴做好每一次接待工作，接待标准以大方得体为准则充分展现了企业积极向上、实干高效的良好形象和精神文明。

二、重点项目任务完成情况

1、废水深度治理工程资金台帐材料（土建、设备招标、投标、评标、开标、中标、合同、监理、设计、勘察、项目制度、环保验收、工程验收等）

2、废水深度治理项目、废水综合治理循环利用项目补充材料

4、中小企业发展专项资金重点项目申报（1万吨/年三氯异氰尿酸新工艺技术改造项目）

5、（三氯异氰尿酸生产项目）余氯科技治理回收利用项目

三、文印、材料、接待工作

能够保质、保量的完成本职工作(如文件的录入、存档、打印、材料的编写、对外接待、对内管理等);懂得事情轻重缓急，能很好的完成领导交代的工作，也真正做到了“上传下达”。

四、工作中存在的不足：

2012年的第一季度，在得到总经理的指导和各部门的大力协助下，综合管理部取得了一定的成绩。尽管我们取得了一定的成绩但仍存在着很多不足之处，主要表现在以下几个方面：

1、对各部门之间不是了解很多，工作协调起来有一定难度。

2、综合管理工作纷繁复杂，在制度执行中不够坚定。

3、对一些工作督促、落实不到位。

六、第二季度工作计划

作为综合管理部，我充分认识到自己既是一个管理者，更是一个执行者。要想带好一个团队，除了熟悉业务外，还需要负责具体的工作及业务，以身作则。 第二.季度综合管理部将从以下几个方面着手工作：

1、完善公司各工作岗位制度，向实现管理规范化进军。

2、严格公司各类证照、材料的管理，做好各类年检换证工作。

3、协助部门工作，加强团队建设。继续配合各部门工作，协助

处理各种突发事件。

4、和相关职能机关如工会、环保、安监、经贸、科技等做好沟通工作，以使公司对外工作更为通畅。

5、加强企业文化建设，与市场部一起将企业文化、宣传等工作落实到位。

6、在公司业绩提高的情况下，组织一些员工活动，丰富员工的工作和生活。

以上工作计划是综合管理部基于完成日常工作的同时，必须再特别改进和完善的工作，综合管理部会遵照以上计划严格执行并做好计划外的各项工作，我相信综合管理部在总经理的直接领导下我们的工作会越做越强，越做越好。

综合管理部：韩建臣 

2017年4月2日

今年以来，办公室按照年初确定的责任目标，紧紧围绕街道党工委、办事处确定的总体工作思路，结合办公室实际积极开展工作，狠抓宣传、督查、信息等职能工作，严格落实责任，创新工作方式，促进了各项工作的`顺利发展。

一、第一季度重点工作汇报

(一)加强信息工作，搭建沟通桥梁

一季度，办公室按照区有关部门工作要求，本着承上启下、协调左右、联系内外的工作原则，采取有效措施狠抓信息工作，较好的完成了上级下达的信息任务，充分发挥了参谋助手作用。

1、日常工作信息。为加强信息的报送工作，办公室将信息报送工作列入科室全年重点工作，明确工作目标，取得了较好成效。一季度，办公室先后编写上报信息58余条，编辑xx信息5期、xx街道2017年大事记2期，下载每日汇报54篇。

2、政府信息公开。根据街道人事调整情况，及时更新了政府网站信息；认真做好电子政务信息的公开发布工作，一季度共在政府网站上发布信息30余条；回复处理网络媒体投诉、意见及建议6条，回复率100%。

（二）加大督查力度，推进各项工作

实行及时督查。另一方面，继续定期向机关各科室发放督办单，对目标任务完成情况进行督察督办。

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“夯实基础，提升形象，争创一流，确保稳定，创建平安、和谐中心”是安保部11年工作的总体思路和目标的要求，安保部分工协作，一季度完成了以下工作：

一、确保元旦、春节期间中心安全保卫工作

1、制定“双节”期间中心安全保卫工作安排，为使中心员工平安渡过“双节”，发布“节日温馨提示”及有关防火、防盗通知、通告等信息。

2、“双节”前对全中心进行了安全检查。对在检查中发现存在安全隐患，现场予以解决。

3、为加强各监控盲点的治安管理，增加保安24小时值班； 

二、安全工作管理情况

1、完善了各类安全管理制度、各类安全紧急预案、安全考核制度，层层落实签订了安全生产责任制，相关人员签定了11年度安全协议书，明确了各自的职责及工作要求，责任夯实到每名管理人员身上，进一步增强了员工做好安全生产工作的责任感和使命感。

2、在2月份认真组织开展了“企业防火宣传教育”活动，进行了安全操作规程学习、安全知识培训、各类事故案例、相关安全生产法规等，全面提高安全生产意识，将安全生产意识深入人心。

3、制作了消火栓与灭火器的月检卡，安保部领班负责每月对消防设备进行检查，充分保证了消防设备在突发情况下能够“拿得出、用得上”。

三、宿舍流程管理情况

加强对员工宿舍的管理是安保部一直以来坚持做好一项重点工作，只有给员工创造一个舒适、安全、健康的住宿环境才能体现中心“以人为本”的思想作风。

1、为宿舍人员进行了合理的宿舍分配、对工作上、下班时间不一样的人员进行调整，保证人员夜间休息不受影响。

2、制定了神东国际交流中心《员工宿舍管理办法》、《员工宿舍物品摆放标准及规范》、《员工宿舍管-理-员岗位职责》、《员工宿舍违规处罚细则》、《宿舍外来人员管理制度》、《员工宿舍入住手续》等6条宿舍相关管理规定，对员工宿舍及宿舍长进行调换，给新的宿舍长重新制定了工作职责。明确任务，实行宿舍长、领班、经理层层管理责任制。

3、 为了加强宿舍夜间管理，安保部派专人对员工宿舍进行全天值班制度管理，夜间有外来人员必须经宿舍管理人员的同意后方可出入，保证员工的生命及财产安全。

4、 建立员工信息档案，安保部对不同部门及不同工种住宿员工进行登记备案。

四、存在主要问题：

1、 绩效考核奖金分配拉档不大，还不能充分调动大家的积极性。

2、 强化制度落实，加强制度管理，在执行中还有不到位地方。

安全不光要避免安全事故的发生，作为中心的窗口部门还要进一步加强员工个人素质，因为员工的个人素质也影响着中心的`整体形象，所以在二季度加强业务培训，提升员工素质为主题，切实做好员工培训工作：

一、认真学习，提高素质

在中心的大力支持下，安保队伍不断扩大，解决了安保部人员短缺的问题。在新的一年里加强安保队伍正规化建设，加强安保队伍素质建设，全面提高安保工作水平，切实担负起维护中心治安稳定。树立良好的安保形象，转变旧的工作作风，团结一致，把中心的安全保卫工作做实，把中心的各项规章制度及安全保卫措施落实到实际工作中去。

1、 规范员工在职培训，不断提高员工的素质。

完善部门人员编制，认真制定年度培训计划，精心组织员工进行培训。旨在通过员工培训制度化的手段， 使安保队伍专业化。

2、加强骨干队伍建设，保持安保队伍稳定。

安保部增加安保巡逻岗，对中心各个楼层、通道定时巡逻，及时发现各类安全隐患，并对其他员工进行监督。每月组织员工评出前三名，并实行不同层次的奖励，以激发员工不断提高自身的工作能力，以公平、公开的方式培养、选拔优秀员工。

二、加强内部治安管理，确保中心内部稳定

为了维护中心治安稳定，进一步加强中心内部安全防范工作，认真落实安全保卫责任制。

1、 值班人员加强巡逻，严密防范

利用中心安装的监控设备，严防事故的发生。重点加大对破坏、盗窃、等案件的打击力度，为中心创造一个良好的治安环境。对外来来访人员做好严格登记，安保巡检员每隔1小时对整个中心的通道进行巡查，及时处理突发安全事件，确保中心全体员工的人身和财产安全。

2、 加强宿舍管理，严格执行宿舍管理办法

（1）．坚持不定期对宿舍进行安全防火检查，确保员工宿舍安全员工宿舍安全防火工作十分重要，安全检查，发现不安全隐患及时纠正，并对发现有违章使用电器的员工进行教育。

（2）.坚持每天检查宿舍卫生，确保员工宿舍干净卫生为了培养员工良好卫生习惯，保证宿舍干净整洁，根据宿舍管理办法有关规定严格检查。检查过程中，对于表现较好的宿舍，将通报表扬；对表现较差的宿舍，将通报批评，并按照宿舍管理办法相关规定给予处罚。

（3）.坚持每天检查宿舍纪律，确保员工就寝纪律

为了使每位员工养成良好作息时间习惯，确保员工晚上就寝安全，严格查寝。 查寝中，发现未在规定时间内归寝且没有正当理由的，按照宿舍管理办法的相关规定进行处理。

(4) ．充分发挥宿舍长的作用，做到每月跟宿舍长进行一次交流，共同抓好员工寝室工作。

三、消防管理，预防火灾事故

2011年，我们将在现有的基础上，进一步加强对消防工作的管理。认真学习，加强防火安全工作的管理和检查力度，做好消防器材的检查、维修、保养工作。

神东国际交流中心安保部

2011年3月15日