参与服务月可以锻炼沟通和表达能力，提高人际关系的建立。以下是小编为大家精心挑选的服务月志愿者感言，让我们一同感受他们的真情实意。
服务器维护方案
根据《中华人民共和国合同法》及其它有关法律的规定，甲乙双方经友好协商，就甲方委托乙方维护其所拥有(甲方)的服务器事宜达成一致，特订本合同，以资双方共同执行。
第一条合同项目：甲方负责购买服务器，购买相关软件使用权，并负责将服务器存放在电信(网通)机房。乙方负责该服务器的硬件故障的排除，(甲方负责硬件的采购费用)。及软件安装、升级、服务器管理和软件故障的排除。
第二条双方的权利和义务。
2-1甲方的权利和义务。
2-1-1甲方如果在服务器上安装其他软件，所需要的软件管理甲方网络、设备和服务器的人员名单和联系方式，并在上述信息发生变化时及时通知乙方。甲方在乙方需要时应提供必要的协助，因甲方以上人员(包括已经离开甲方的甲方原雇员)的行为或者不作为而产生的后果均由甲方承担。
2-1乙方的权利和义务。
2-1-1对服务器系统平台进行日常维护和监控，以保证甲方信息服务器的正常运行。对服务器上数据的进行配合备份工作，数据备份工作由甲方主要自行负责。
2-2-2除非双方另有书面约定，乙方承认甲方自己存放在服务器上的任何资料、软件、数据等的知识产权均与乙方无关，乙方无权复制、传播、转让、许可或提供他人使用这些资源，否则应承担相应的责任。
2-2-3甲方自行安装软件或进行系统配置如导致系统无法使用，需要乙方进行恢复的，乙方有权要求甲方支付相应的服务费用。
第三条服务内容、费用及支付方法。
3-1本合同的详细服务内容由附件描述。
3-2本合同所涉及的甲方应支付给乙方壹年服务器维护费，总金额为人民币10000元，大写：壹万元整。其涉及的金额一律以人民币元为单位。
3-3甲方采取转账的方式付款。服务器维护委托合同样本。
3-4在本合同签定后3个工作日内(即年月日前)，甲方将________费用共计________元支付乙方;甲方于年月日前，将________费用共计________元支付给乙方。
3-5乙方将于服务器开通之日起为甲方进行服务器系统平台的维护。
3-6如甲方付款逾期，除补交应付金额外，其拖欠的天数每天按应付金额的0.3%另付滞纳金。第二年的相关费用如未按时支付，甲方除支付滞纳金外，乙方还将随时终止合同所约定的相关服务。
服务器维护方案
linux服务器虽然相对来说比windwos服务器要稳定与安全，但稳定安全的linux服务器，仍然离不开合理的及时的维护工作。对于linux服务器系统的维护技巧有很多，这里就先给大家几个锦囊妙计。
一、让软件包保持最新的版本。
linux服务器的软件包也如同windwos操作系统的补丁一样在不断的升级。linux服务器软件的升级主要有两个目的。一是增强软件的功能，二是解决一些已知的安全漏洞。如redhat公司在知道新的安全漏洞之后，就会马上研究开发出相应的解决方案，然后再新版本的软件包中进行解决。为此系统管理员必须要及时的了解软件包的最新信息并及时的对软件包进行升级，让软件包保持最新的版本。
那么系统管理员该如何知道最新的软件版本与安全漏洞呢？通常情况下，redhat公司在得到安全漏洞的通知后，会在最短时间内找到相关的解决方案，并在这个技术支持平台上进行公布并连接最新版本的软件包下载地址。一般来说90%以上的linux操作系统下的软件最新版本可以在网站上找到。所以系统管理员需要每天去关注一下，以了解软件包最新的版本信息与安全漏洞信息。在必要的情况下，及时对软件包进行升级。
二、创建软盘启动盘。
虽然现在软盘用的越来越少，但是在一些大型的服务器中，如ibm的服务器中仍然留有软驱。这主要是因为有时候通过软驱可以解决一些复杂的问题。为此在部署完毕linux服务器之后，最好能够建立一张软盘启动盘，在不时之需的时候可以用它来救急。
如有时候系统管理员在安装过程中可能会遇到一些莫名其妙的问题，如安装了好多次都在中间卡住了，无法安装成功。这很有可能是因为安装镜像的问题。此时系统管理员就需要一个修正过的软盘镜像。虽然这种情况比较少见，但是在部署比较大型的服务器时还是比较容易遇到的。当遇到这种情况的时候，系统管理员不要盲目的去重新下载安装镜像或者采取其他费时费力的动作，可以先采用标准的安装软盘来启动安装看看。或许就可以解决安装过程中的故障了。
正是因为软盘启动盘在linux服务器维护中还具有很重要的地位，。在这里是要跟大家介绍一个在windows环境下创建软盘启动盘的方法。这主要是因为大部分系统管理员手边还是有一台windwos操作系统的电脑。而只是把linux操作系统当作服务器来使用。而服务器放置在固定的地方，有些甚至没有配备显示器，为此在linux服务器上创建软盘启动盘就比较麻烦。所以我这里向大家推通过windwos客户端来创建软盘启动盘。这里用到的工具只需要redhat的安装盘即可。
当应用程序向你确定需要把启动镜像写入到哪个软盘驱动器的时候指定采用的软盘启动器即可，通常情况下为a:。
另外从软盘启动的话，跟从光盘启动差不多。如果利用软盘启动安装的话，则可能需要用户确认所采用的语言、所选择的键盘类型以及选择的鼠标类型等等。在这点上面，linux引导程序就没有windows的引导程序那么强，不会自动辨别所连接的设备。为此需要在引导的过程中，系统管理员显示的指定所采用的键盘与鼠标类型。下次更换设备后，如把鼠标从三键换成两键，或者鼠标的借口发生了变化的话，在仍然需要重新配置。可见在这一点上，linux操作系统不及windows操作系统的引导程序。不过总的来说，linux操作系统的软盘引导盘功能还是很强大的。为此强烈建议各位系统管理员在部署linux服务器的时候，需要创建软盘启动盘。由于软盘启动盘容易坏，为此多创建一张也是可行的。
三、实现规划好分区。
linux操作系统的分区规划跟微软操作系统的分区规划不同。后者分区规划对于其性能的影响很小。但是linux操作系统的分区规划则不同，其对服务器的性能影响很大。其实可以把linux操作系统的分区比喻中oracle数据库中的表空间规划，他们两个具有异曲同工之妙。规划的好坏都会直接影响到其运行的性能。而只需要在部署的时候稍微做一些调整，则对于后续性能的影响是非常显著的。
如果把linux操作系统当作服务器来用的话，则会考虑把某些特殊的目录放置在不同的分区上，这有利于提高后续服务器的性能与安全性。如可以把/tmp目录与/home目录放置在不同的分区上;如可以把/var与/usr目录也放置在不同的分区上。如果硬件条件允许的情况下，最好是把/var目录放置在一个独立的分区上。因为这些目录都具有其特殊的用途，而且使用的比较频繁。如果把他们分开放置，可以提高数据的读取效率，而且还可以减少彼此之间在空间上的争用现象。
另外交换分区也需要特别留心。linux操作系统下的交换分区就好像是windows操作系统下的虚拟内存。但是在后续的调整下两者有比较大的差异。如在windows操作系统下，如果虚拟内存不够的话，可以在系统属性、高级页签内进行调整。而且即使后续调整了这个虚拟内存，后续增加的空间其执行性能跟原先的空间是一样的。而在linux操作系统中，如果后来发现虚拟空间不足影响到应用程序的性能，甚至也会影响到应用程序的安装。此时如果要调整的话，则其调整的过程比windwos操作系统要麻烦的多。如可能需要重新安装操作系统或者重新从硬盘上划分一个区域用来当作交换分区。但是，如果事后在硬盘上划分一块没有的空间当作虚拟内存的话，则后续加上去的空间其执行效率没有在安装过程中指定的空间那么好。为此除非这台linux服务器已经投入使用，否则的话还是建议通过重新安装来扩大交换分区的数量。
所以最好能够在安装部署linux服务器之间，最好相关的分区规划工作。主要是要考虑要把那些目录分别存放到不同的路径上、要设置多大的交换分区空间等等。通常情况下，一个有经验的系统管理员可以根据后续要部署的应用服务不同，而合理规划这个分区。这也是资深系统工程师与菜鸟系统管理员之间一个比较大的差异。因为菜鸟级的系统管理员可能只会采用操作系统中的默认配置。直接采用这个默认配置也是可行的，只是后续服务器的运行性能会有所影响。由于分区设置后，后续很难调整。而即使进行调整的话，其性能也没有预计的好。故预先做好分区规划是必需的。
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机房服务器硬件维护方法
机房服务器硬件维护一直就是数据中心管理人员日常工作之一，如何有效安全稳定的维护好机房服务器，如何把可能的服务器故障消除，小编收集整理了以下方法供大家参考。想了解更多相关资讯请持续关注我们应届毕业生培训网。
定期检测机房内市电及 ups 电源是否稳定，并做好记录，ups 巡检记录要落实到个人。 确保服务器硬件系统的稳定运转，确保市电中断后服务器正常运转理论值 8 小时。若遇市电 中断，如无特殊事宜，请尽量关闭服务器，以免温度过高导致设备损坏。
机房为重点防火部位，火险控制规范按照下列要求执行：
(1)全体人员应有高度的防火意识，禁止在机房内存放易燃易爆物品，禁止在机房内吸烟或使用明火。
(2)消防器材由专人负责保管，定期检查消防器材。未经许可，禁止擅自移动。
(3)每月进行一次电源开关、电器和线路的检查，发现故障、老化、破损、绝缘不良等不 安全因素，必须及时报修，并做好记录备案，消除安全隐患。
(4)所有技术人员应掌握消防灭火知识，发现火情要立即报告，并及时采取措施，尽最大 努力保护设备的安全。
(5)机房内的电源和插座为机房设备专用，非机房设备不得使用机房电源。
(6)不经许可不得在室内私自乱拉电源线。不经许可不得拆卸计算机辅助设施及电源线。
(7)机房内不得随意用水。在夏季空调开放期间，应经常检查空调冷凝水管和窗户，以防 止水流入机房。
(8)安全消防关系网络机房人员的安全，必须严格遵守。对违反制度造成后果的要严加追 查，予以处理。
做好机柜、设备接地，避免雷击或者静电对机房设备的损坏，拆装设备时佩戴绝缘手套。
根据机房的具体情况设定合理的除尘周期，并按照机房内部、机房外部、机房设备内部 三部分进行分别清洁。定期检查清洁设备是否完好，设备的清洁不需要很复杂的工具，一般的除尘维护只需要准备十字螺丝刀、平口螺丝刀、油漆刷或者油画笔，不要使用普通毛笔等 容易脱毛的笔刷。电吹风、无水酒精、散热硅油、脱脂棉球、钟表起子、镊子、皮老虎。如需简单维护，还需要尖嘴钳、试电笔万用表等设备。
防尘
机房分区控制，对于大型机房，条件允许的情况下应进行区域化管理，将易受灰尘干扰 的设备尽量与进入机房的人员分开，减少其与灰尘接触的机会。例如将机房分为三个区域，服务器主机区，控制区，数据处理终端区。并设置专门的参观通道，通道与主机区用玻璃幕 墙隔开。
定期检查机房密封性。定期检查机房的门窗、清洗空调过滤系统，封堵与外界接触的缝 隙，杜绝灰尘的来源，维持机房空气清洁。
维持机房环境湿度，严格控制机房空气湿度，即要保证减少扬尘、同时还要避免空气湿 度过大，设备产生锈蚀和短路。
服务器硬件维护注意事项
服务器维护是比较头疼的问题，但相对来说对于日常的维护，服务器还是都是比较正常的，但我们还是要检查机器可能出现的问题，起码出现问题时候，我们不会束手无策，能有解决问题的方案，以更好的维护服务器的工作，下面小编介绍下服务器常见的问题。
某公司办公室存储了很多重要文件和数据的服务器出了故障。因为服务器上没有信息可以被存取，办公室的各项运转基本停止。网络管理员立即拿出一个备份文档的带子，试图修复。当她发现这个带子是空的时，心沉了下去。她检查了另外的备份带子，居然全是空的!她检查了办公室的日志，发现同僚们两年来每天都更换备份带，只是带子被放进从来没有安装备份软件的服务器里，没有人知道备份带有问题，因为从来没有人检查过，而只是两年内坚持每天更换空白备份带。这件事使医院损失惨重。其实只要任何一个数据库管理员做一个简单的备份检查就可以避免这种重大问题的发生了。事实上，他们正在这样做，每天都是。
如果阵列里的硬盘出现故障，不能及时的监控，而是等彻底系统宕机了才知道，管理员不能熟练的使用一些常用的硬件监测工具，比如raid5是允许坏1个盘，很多人因为系统正常运行就万事大吉，当第二块硬盘坏了进不去系统才发现已经有2个硬盘坏掉了，这样再去做恢复数据就很难了，必须找数据恢复公司了，而且不对机器规划阵列做记录，如做的raid几的标注，不对硬盘的的排列顺序进行编号，这样出线问题，手忙脚乱导致数据恢复困难甚至丢失。
某公司去年花费大量现金采购了服务器。该系统有raid 5的冗余保护,双电源和24×7支持，而一年之后，驱动器坏掉了。保证24×7支持的工作人员来了，他打电话给硬件厂商，厂商问他合约号码是什么，而该办公室之前并没有签订授权合同。“没关系，”厂商说，“他们离授权到期还有两年时间，我将在五六天内给你更换驱动器。”
但是，厂商的宽容是远远不够的，最好保证你有全套24×7支持，去一个办公用品商店买标签，在每个标签上写上授权合同号码和技术支持的电话号码，然后把它们贴在每一台机器上。
某公司五年前买服务器的时候，该服务器可以支持六个300g raid array 5驱动器。为了要节省钱，公司坚持只买四个146g驱动器。网络管理员说,不久他们会需要较多的空间，公司最终妥协了，多买了两个驱动器，如此了结了此事。在三年之后他们出现了严重的空间不足问题,他们甚至不得不删除只有50k byte的小文件。他们急需扩大容量，而当时146g的驱动器已经买不到了，更大的服务器又支持不了。而能解决该问题的一个新的额外子系统将需要比原服务器更多的钱。这样，他们只得比计划的`提前两年更换服务器。因此，做好存储容量计划，会使你节约开支，甚至可能大大延长你的系统寿命。
一个公司的网络经常出问题，为此他们专门对配线箱做了检查，检查中发现，许多rj-11和rj-12的插头插进了rj-45插座之内。而且在每一个插座里都插入了一根牙签，这样布的电缆线路难怪会出问题。许多网络问题都归咎于不合适的电缆线路连接，所以，精明的管理者最好让有经营许可证的、有担保的并且信得过的电缆线路承包商来架接电缆线路。
下午办公室的电源突然断掉了，紧张的办公室经理认为这会损害他们的两个服务器，因此他采取了快速行动――他走过去把服务器都关掉了。回家时，他还为他的快速行动而自豪。可第二天早晨,当他回到办公室打开两个服务器时，发现里面内容什么都没有了。事实上，昨天当他按下服务器开关时，服务器正在进行关键文件的复杂更新工作，他中止一台服务器的工作时影响了另一台服务器关键性数据库的存盘。结果修复网络工作花了两天时间。
大多数管理员认为机器正常功过就完事大吉了，要定期到机房巡视机器的状态，如果前面板的故障灯异常就要引起重视，要第一时间处理故障硬件，该换配件的及时更换，别等机器起不来了才去做，早发现早解决，品牌的服务器都有故障代码，一定要准备好故障代码手册，以便快速查询和精确定位故障配件，如果有远程管理卡的服务器都要设置好远程管理监控，更加高效管理。
在网络维护工作中， 必须有可预见性，解决问题的效率性。提高网络从业者的技术素质也是关键的举措。
服务器维护方案
甲方(需方)：
乙方(供方)：
甲、乙双方经过友好协商，根据《中华人民共和国合同法》以及相关法律法规，遵照平等、自愿、公平的原则，订立本合同。
一、合同工作内容。
1、合同范围：
2、工作内容：
甲方机房设备的日常点巡检、维护保养、调试、操作、突发故障维修等工作。
二、合同金额及付款方式。
合同总金额为人民币：元，大写：圆整。
付款方式：合同签订后三日内一次性付清。
第一条：可用性保证。
3、“可用性”是指甲方所外包服务内的服务器能正常运转，正常为甲方提供不间断的应用服务。
4、乙方保证甲方的系统可用度为99%，即每月的“不可用”时间不能超过8个小时。
5、乙方如果在任何一个月不能达到第一条第二款规定的服务品质，同时经证明责任不属于甲方非违规操作，乙方将免收甲方一个月费用。
6、乙方可根据甲方要求，为其计算每月的系统“不可用”时间，但不包括以及以下情况导致甲方系统“不可用”的情况。
4.1乙方经甲方的同意进行系统维护所引起的;。
4.2任何由甲方的电路或设备所引起的;。
4.3甲方的应用程序或错误操作引起的;。
4.4甲方的疏忽或由甲方授权乙方操作所引起的;。
4.5由不可抗力的情况引起的。
第二条：安全性保证。
乙方从以下几个方面体现安全性保证的品质。
1、员工管理：乙方和每位员工签订正规的劳动保密协议，根据甲方的机房系统特点，指定经验丰富资深的技术工程师为其长期服务，以保证信息管理上的安全。
2、系统管理：乙方将根据甲方的机房系统，进行安全系统评估，提供量身定做的安全管理建议。根据甲方使用者的不同给出分等级的操作权限，其中包括设备安臵、机房出入、帐号管理、报警机制、历史记录管理等措施。
3、安全维护：乙方有责任对甲方的系统安全进行维护，保证安全系统的正常运转。
4、以上向甲方提交的相关文档除维护日志外，其他的将在10个工作日内提交给甲方。
第三条：客户服务代表保证。
1、乙方向甲方指定一名常驻服务代表，所有相关事宜由服务代表代为联系，服务代表向甲方提供如下服务：
1.2外包服务工作受理及工作情况汇报;。
1.3帮助甲方协调乙方人员调动或厂商关系;。
1.4服务变更及工作情况汇报;。
1.5服务请求受理;。
1.6乙方的优惠政策及最新消息通报;。
2、乙方服务代表提供每个工作日8个小时的服务，自早9点-17点。
第四条：技术支持保证。
1、乙方保证自始至终将为甲方提供技术经验丰富，具有良好职业道德的技术服务工程师;。
2、乙方技术支持每天24个小时，每周7天，每年365日受理服务;。
3、乙方响应服务时间2个小时，技术支持为远程支持和现场支持两种模式;。
4、解决甲方问题时间根据第一条“可用性”而定，但每次不应超过8个小时;。
5、方将为甲方开通一条免费技术服务热线，并保证该热线有专人接听;。
第五条：意见反馈、投诉。
1、乙方开通总经理投诉热线和邮箱，甲方可以电话或书面形式对乙方某个员工就如下问题进行投诉：
服务态度;技术服务能力;工作完成质量;。
2、乙方设立投诉专线()，投诉邮箱()。
3、乙方在受理甲方投诉后的8个小时内向甲方提供一份书面形式的投诉处理情况报告。
第六条：不可抗力因素。
1、本协议中规定的不可抗力包括：
2、当由于上述不可抗力因素而使乙方无法履行保证时，乙方不承担责任。
第七条：违规惩罚。
1、当乙方无法完成上述所承诺的服务品质时，甲方可对乙方进行违约惩罚，同时经验证责任属于乙方，乙方应对甲方免除一个月服务费用。
2、由于乙方服务人员的责任而导致甲方信息泄密，乙方将在验证后，给予甲方免收3个月服务费用的惩罚。
3、由于乙方技术人员的事故，导致甲方重要数据丢失，甲方可申请乙方赔偿不超过6个月的服务费用。
第八条：其他。
1、本合同有效期至12月。
2、本合同一式两份，甲乙双方各执一份。
甲方(公章)：_________乙方(公章)：_________。
法定代表人(签字)：_________法定代表人(签字)：_________。
_________年____月____日_________年____月____日。
服务器机房维护心得体会
现代社会的网络化进程日益加快，各个行业对于网络的依赖程度也在不断增强。而服务器机房作为网络的核心枢纽，为保证网络的稳定运转和数据的安全存储，维护工作变得尤为重要。本文将就服务器机房维护的体会和心得进行详细阐述。
二、机房环境的维护。
机房环境主要包括温度、湿度、通风等方面的维护。高温和高湿度会导致机器运行出现故障，而过低的温度则可能会影响设备的使用寿命。通风处置得不当，会导致机器发生过热等问题。因此，在服务器机房中需要通过空调、加湿器等设备间接地维护相对稳定的温度、湿度，同时需要合理引入新风，保持室内空气清新，确保机器在适宜的环境下运行。
三、设备运行的监控。
服务器机房中的硬件设备，尤其是服务器的稳定运行，直接关系到网络的稳定性。因此，如何及时、全面地监控设备的运行情况，是关键的维护任务之一。目前，常用的监控方式包括光纤实时监控、远程控制软件、传感器等。在监控方面要做好预警，对设备出现异常情况时及时采取措施，以防止设备损坏或者数据丢失等情况的发生。
四、数据备份与恢复。
数据备份与恢复是维护工作中的重要内容。在服务器机房中，数据备份包括实时同步备份和定时备份两种方式，以确保在遇到硬件故障、网络故障或者人为破坏等情况时，能够快速恢复数据并保证系统的连续性。此外，还需要定期进行测试，以确认备份数据的正确性和完备性，并修订操作手册以适应不断变化的情况。
五、保持持续的学习与交流。
对于服务器机房的维护人员来说，随着科技的发展，其所需具备的技术和知识也会不断更新和变化。因此，保持持续的学习和交流非常重要。可以参加社区、研讨会、论坛等活动，与同行交流心得，了解最新的技术和趋势，进而提高工作的技能和水平。
六、结尾。
如今，服务器机房已经成为各个行业必不可少的一部分，对于服务器机房的维护人员而言，维护机房设备、完善管理制度，增强自身维护能力等都是保证网络稳定安全运行的必要手段。只有融会贯通上述各项工作并不断提高维护能力，才能更好地避免机器故障、数据丢失等问题的发生，确保网络安全、高效运行。
服务器维护方案
合同双方：
甲方：
乙方：
根据《中华人民共和国经济合同法》，甲乙双方本着平等自愿、互惠互利、共同发展的原则，经充分协商，就服务器维护事宜达成本协议。
注：双方确认在签署本合同前，已详细审阅过合同内容，并完全了解合同各条款的法律含义。
一、合同标的：
受甲方委托，乙方将于至期间，负责的维护工作。
1.在合同期内，由乙方负责对服务器进行管理，具体包括：
a)windows服务器系统的安装、更新和维护，安全设置。
b)根据微软的安全公告及时打补丁。
c)web服务器iis的安装和安全配置。
d)sql服务器的安装和安全配置。
h)提供数据库硬盘备份(每天提供一个备份，保留前2个月的备份)服务不包括：
2.电话支持。
a)针对服务器运行中的一般问题，乙方提供电话技术支持，乙方电话服务时间为正常工作时间周一至周五的9：00至18：00时间内(法定假日除外)。热线电话为021-55890722b)如甲方有特殊需求，双方另行协商解决。
3.应急服务：
a)根据甲方的通知，乙方在规定的时间内到现场的紧急服务，内容不超出合同约定的范围。
b)正常工作时间内接通知后小时内到现场.
c)收费：每小时收取100元费用，不足1小时部分按1小时计算。
三、双方的权力与义务。
1.甲方：
a)甲方应当按照协议约定，按时向乙方支付费用。
b)甲方应当向乙方提供明确的需求，以便乙方能更好地为甲方提供服务。
c)甲方有责任对乙方的商业资料(包括技术、报价等资料)进行保密，在未经乙方许可的情况下，不得向第三方泄漏。
服务器维护方案
系统技术支持服务协议书。
甲方：***。
地址：***邮政编码：***。
电话：***联系人：***。
电子邮件：***qq:***。
乙方：***。
地址：***邮政编码：***。
电话：***联系人：***。
电子邮件：***qq:***。
服务项目。
由乙方处理以上_两_台服务器所有的安全问题，包括服务器日常维护工作和突发事件的应急处理。若甲方服务器更换需要提前至少一天通知乙方，合同期内甲方最多可以更换三次。
日常维护：乙方负责服务器的安全配置及防护、反入侵、清除木马等安全工作，及时排除服务器系统和网站的安全隐患，保障服务器正常运行。
应急处理：如服务器遭到意外攻击而出现问题，乙方必须在接到甲方通知的1小时内进行处理，2小时内解决问题或给出解决问题的方案（非工作时间可酌情放宽）。
乙方保证甲方每台服务器每月因安全问题而停运的总时间少于12小时。
乙方在每次处理安全问题后，向甲方提交电子版形式的书面报告，并向甲方提供安全措施建议，对甲方提出的疑问进行解答和有限的`咨询服务。
注：乙方不负责帮甲方修改或开发程序代码，不负责服务器硬件故障引发的问题，不负责因服务器所在机房的网络故障和遭受外部网络攻击造成的问题。
乙方在规定的责权范围之外，可协助甲方处理一些程序上的漏洞和能够快速解决的小问题。如有重大问题需要改编程序等较高难度和较大工作量的，乙方要另行收费，价格待议。
维护期间每出现一次严重问题，如果下一年续费的话，安全服务延期一个月。
服务和保密。
乙方对甲方所属服务器相关数据和资料进行严格保密，不得将任何资料以任何形式外泄。
如乙方违约，甲方保留依法追究其法律责任的权力，并要求乙方赔偿所造成的经济损失。
服务期限与价款。
乙方为甲方提供服务的期限为____年_5_月_9_日至__年_5_月_10_日。
共_两_台服务器的安全代理维护费用为人民币_*000_元整。
合同的解释、法律适用、生效条件及其他。
合同有效期为_12_个月，在合同到期时，双方如需要继续合作并对本合同无异议，则另签合同。
合同的订立、实施、履行和争议的解决均适用中华人民共和国法律、法规。
合同正本一式两份分，签约双方各持一份，具有同等法律效力。双方签字盖章后生效。
甲方：***乙方：***。
__年_5_月_9_日__年_5_月_9_日。
服务器安全维护个人简历
甲方(需方)：
乙方(供方)：
甲、乙双方经过友好协商，根据《中华人民共和国合同法》以及相关法律法规，遵照平等、自愿、公平的原则，订立本合同。
一、合同工作内容。
1、合同范围：
2、工作内容：
甲方机房设备的日常点巡检、维护保养、调试、操作、突发故障维修等工作。
二、合同金额及付款方式。
合同总金额为人民币：元，大写：圆整。
付款方式：合同签订后三日内一次性付清。
二、服务内容。
第一条：可用性保证。
3、“可用性”是指甲方所外包服务内的服务器能正常运转，正常为甲方提供不间断的应用服务。
4、乙方保证甲方的系统可用度为99%，即每月的“不可用”时间不能超过8个小时。
5、乙方如果在任何一个月不能达到第一条第二款规定的服务品质，同时经证明责任不属于甲方非违规操作，乙方将免收甲方一个月费用。
6、乙方可根据甲方要求，为其计算每月的系统“不可用”时间，但不包括以及以下情况导致甲方系统“不可用”的情况。
4.1乙方经甲方的同意进行系统维护所引起的;。
4.2任何由甲方的电路或设备所引起的;。
4.3甲方的应用程序或错误操作引起的;。
4.4甲方的疏忽或由甲方授权乙方操作所引起的;。
4.5由不可抗力的情况引起的。
第二条：安全性保证。
乙方从以下几个方面体现安全性保证的品质。
1、员工管理：乙方和每位员工签订正规的劳动保密协议，根据甲方的机房系统特点，指定经验丰富资深的技术工程师为其长期服务，以保证信息管理上的安全。
2、系统管理：乙方将根据甲方的机房系统，进行安全系统评估，提供量身定做的安全管理建议。根据甲方使用者的不同给出分等级的操作权限，其中包括设备安臵、机房出入、帐号管理、报警机制、历史记录管理等措施。
3、安全维护：乙方有责任对甲方的系统安全进行维护，保证安全系统的正常运转。
4、以上向甲方提交的相关文档除维护日志外，其他的将在10个工作日内提交给甲方。
第三条：客户服务代表保证。
1、乙方向甲方指定一名常驻服务代表，所有相关事宜由服务代表代为联系，服务代表向甲方提供如下服务：
1.1服务咨询;。
1.2外包服务工作受理及工作情况汇报;。
1.3帮助甲方协调乙方人员调动或厂商关系;。
1.4服务变更及工作情况汇报;。
1.5服务请求受理;。
1.6乙方的优惠政策及最新消息通报;。
2、乙方服务代表提供每个工作日8个小时的服务，自早9点-17点。
第四条：技术支持保证。
1、乙方保证自始至终将为甲方提供技术经验丰富，具有良好职业道德的技术服务工程师;。
2、乙方技术支持每天24个小时，每周7天，每年365日受理服务;。
3、乙方响应服务时间2个小时，技术支持为远程支持和现场支持两种模式;。
4、解决甲方问题时间根据第一条“可用性”而定，但每次不应超过8个小时;。
5、方将为甲方开通一条免费技术服务热线，并保证该热线有专人接听;。
第五条：意见反馈、投诉。
1、乙方开通总经理投诉热线和邮箱，甲方可以电话或书面形式对乙方某个员工就如下问题进行投诉：
服务态度;技术服务能力;工作完成质量;。
2、乙方设立投诉专线()，投诉邮箱()。
3、乙方在受理甲方投诉后的8个小时内向甲方提供一份书面形式的投诉处理情况报告。
第六条：不可抗力因素。
1、本协议中规定的不可抗力包括：
2、当由于上述不可抗力因素而使乙方无法履行保证时，乙方不承担责任。
第七条：违规惩罚。
1、当乙方无法完成上述所承诺的服务品质时，甲方可对乙方进行违约惩罚，同时经验证责任属于乙方，乙方应对甲方免除一个月服务费用。
2、由于乙方服务人员的责任而导致甲方信息泄密，乙方将在验证后，给予甲方免收3个月服务费用的惩罚。
3、由于乙方技术人员的事故，导致甲方重要数据丢失，甲方可申请乙方赔偿不超过6个月的服务费用。
第八条：其他。
1、本合同有效期至2012年12月。
2、本合同一式两份，甲乙双方各执一份。
甲方(公章)：_________乙方(公章)：_________。
法定代表人(签字)：_________法定代表人(签字)：_________。
_________年____月____日_________年____月____日。
服务器机房维护心得体会
当今信息技术飞速发展，服务器机房作为信息技术的核心，对于企业和机构的运行起到至关重要的作用。然而，服务器机房维护却是一项令人头疼的任务。在不断的维护工作中，我发现了一些心得体会，分享给大家。
第二段：规划维护计划。
服务器机房维护不宜推到最后才进行，应该采取规划的方式提前维护，避免出现大面积故障导致的影响。在规划维护计划时，一定要考虑到硬件和软件的兼容性、安装、升级、替换等环节。必要时可以考虑引入第三方同行的意见，以期做到万无一失。
第三段：保持干净整洁。
机房维护过程中，尤其是在机房良好的通风条件下，灰尘和过多的杂物会给服务器硬件带来大量污染，影响运行品质。机房维护人员应该时刻保持机房内部的干净整洁，确保服务器硬件的长期稳定运行。
第四段：慎用备件。
如果机房维护人员没有进行适当的规划，机房内部硬件故障时，他们很容易就会想到更换整套硬件设备以达到快速处理的效果。然而，这样做的代价是不可承受的。不仅耗费大量的成本，而且造成硬件负荷大，影响性能稳定。因此，在维护工作时，必须对于硬件备件进行精确评估，并决定是否需要更换整套硬件。
第五段：对服务器的监控与管理。
长期的维护工作中，通过经验积累和系统监控，我们可以了解到机房内每台设备的运行情况和功能状态，及时发现并解决潜在的隐患。在机房内部，维护人员应该全面记录每个设备的相关信息，核对是否和原有计划相符合，修复并更新已有的问题，漏洞以及协议。
总结：
服务器机房维护是一项常态性的工作。随着企业信息化的快速发展，服务器机房维护也将越来越重要。因此对于维护工作，我们必须加强对服务器机房的故障检测和修复，并建立完善的服务体系。以上心得体会，希望对想从事服务器机房维护的朋友带来想法启示。
浅谈网站服务器安全维护技巧
你的计算机上是否存在有至关重要的数据，并且不希望它们落入恶人之手呢?当然，它们完全有这种可能，而且，近些年来，服务器遭受的风险也比以前更大了。越来越多的病毒，心怀不轨的，以及那些商业间谍都将服务器作为了自己的目标。很显然，服务器的安全问题是不容忽视的。
不可能仅仅在一篇文章中就讲述完所有的计算机安全方面的问题。毕竟，关于这个主题已经有无数的图书在讨论了。我下面所要做的就是告诉你七个维护你服务器安全的技巧。
从基本做起。
我知道这听起来象是废话，但是当我们谈论网络服务器的安全的时候，我所能给你的最好的建议就是不要做门外汉。当开始对你的网络发起攻击的时候，他们首先会检查是否存在一般的安全漏洞，然后才会考虑难度更加高一点的突破安全系统的手段。因此，比方说，当你服务器上的数据都存在于一个fat的磁盘分区的时候，即使安装上世界上所有的安全软件也不会对你有多大帮助的。
因为这个原因，你需要从基本做起。你需要将服务器上所有包含了敏感数据的磁盘分区都转换成ntfs格式的。同样，你还需要将所有的反病毒软件及时更新。我建议你同时在服务器和桌面终端上运行反病毒软件。这些软件还应该配置成每天自动下载最新的病毒数据库文件。你还更应该知道，可以为exchangeserver安装反病毒软件。这个软件扫描所有流入的电子邮件，寻找被感染了的附件，当它发现一个病毒时，会自动将这个被感染的邮件在到达用户以前隔离起来。
另一个保护网络的好方法是以用户待在公司里的时间为基础限定他们访问网络的时间。一个通常在白天工作的临时员工不应该被允许在临晨三点的时候访问网络，除非那个员工的主管告诉你那是出于一个特殊项目的需要。
最后，记住用户在访问整个网络上的任何东西的时候都需要密码。必须强迫大家使用高强度的由大小写字母，数字和特殊字符组成的密码。在windowsntserver资源包里有一个很好的用于这个任务的工具。你还应该经常将一些过期密码作废并更新还要要求用户的密码不得少于八个字符。如果你已经做了这所有的工作但还是担心密码的安全，你可以试一试从互联网下载一些工具然后自己找出这些密码到底有多安全。
保护你的备份每一个好的网络管理员都知道每天都备份网络服务器并将磁带记录远离现场进行保护以防意外灾害。但是，安全的问题远不止是备份那么简单。大多数人都没有意识到，你的备份实际上就是一个巨大的安全漏洞。
要理解这是为什么，试想一下，大多数的备份工作都是在大约晚上10:00或是11:00的时候开始的。整个备份的过程通常是在半夜的时候结束，这取决于你有多少数据要备份。现在，想象一下，时间已经到了早晨四点，你的备份工作已经结束。但是，没有什么东西能够阻止一些人偷走你磁带记录上的数据并将它们在自己家中或是你竞争对手办公室里的一台服务器上恢复它们。
不过，你可以阻止这种事情的发生。首先，可以通过密码保护你的磁带并且如果你的备份程序支持加密功能，你还可以加密这些数据。其次，你可以将备份程序完成工作的时间定在你早晨上班的时间。这样的话，即使有人前一天半夜想要溜进来偷走磁带的话，他们也会因为磁带正在使用而无法得逞。如果窃贼还是把磁带弹出来带走的话，磁带上的数据也就毫无价值了。
对ras使用回叫功能windowsnt最酷的功能之一就是对服务器进行远程访问（ras）的支持。不幸的是，一个ras服务器对一个企图进入你的系统的来说是一扇敞开的大门。们所需要的一切只是一个电话号码，有时还需要一点耐心，然后就能通过ras进入一台主机了。但你可以采取一些方法来保证ras服务器的安全。
你所要使用的技术将在很大程度上取决于你的远程用户如何使用ras。如果远程用户经常是从家里或是类似的不太变动的地方呼叫主机，我建议你使用回叫功能，它允许远程用户登录以后切断连接。然后ras服务器拨通一个预先定义的电话号码再次接通用户。因为这个号码是预先设定了的，也就没有机会设定服务器回叫的号码了。
你于是可以将远程用户的访问限制在一台服务器上，而不是整个网络。这样，即使通过破坏手段来进入主机，那么他们也会被隔离在单一的一台机器上，在这里，他们造成的破坏被减少到了最小。
最后还有一个技巧就是在你的ras服务器上使用出人意料的协议。我知道的每一个人都使用tcp/ip协议作为ras协议。考虑到tcp/ip协议本身的性质和典型的用途，这看起来象是一个合理的选择。但是，ras还支持ipx/spx和netbeui协议。如果你使用netbeui作为你ras的协议，你确实可以迷惑一些不加提防的。
考虑工作站的安全问题。
在一个关于服务器安全的文章里谈论工作站的安全看起来很奇怪。但是，工作站正是通向服务器的一个端口。加强工作站的安全能够提高整个网络的安全性。对于初学者，我建议在所有的工作站上使用windows2000。windows2000是一个非常安全的操作系统。如果你并不想这样做，那么至少使用windowsnt。你可以锁定工作站，使得一些没有安全访问权的人想要获得网络配置信息变得困难或是不可能。
另一个技术是控制哪个人能够访问哪台工作站。例如，有一个员工叫bob，并且你已经知道他是一个麻烦制造者。显然，你不想bob能够在午餐的时候打开他朋友的电脑或是差上他自己的笔记本然后黑掉整个系统。因此，你应该使用工作组用户管理程序还修改bob的帐号以便他只能从他自己的电脑（并且是在你指定的时间内）登录。bob远不太可能从他自己的电脑上攻击网络，因为他知道别人可以将他追查出来。
另一个技术是将工作站的功能限定为一个哑终端，或者，我没有更好的词语来形容，一个“聪明的”哑终端。总的来说，它的意思是没有任何数据和应用程序驻留在独立的工作站上。当你将计算机作为哑终端使用的时候，服务器被配置成运行windowsnt终端服务程序，而且所有的应用程序物理上都运行在服务器上。所有送到工作站的东西都不过是更新的屏幕显示而已。这意味着工作站上只有一个最小化的windows版本和一份微软终端服务程序的客户端。使用这种方法也许是最安全的网络设计方案。
使用一个“聪明”的哑终端就是说程序和数据驻留在服务器上但却在工作站上运行。所有安装在工作站上的是一份windows拷贝以及一些指向驻留在服务器上的应用程序的图标。当你点击一个图标运行程序时，这个程序将使用本地的资源来运行，而不是消耗服务器的资源。这比你运行一个完全的哑终端程序对服务器造成的压力要小得多。
使用流行的补丁程序。
微软雇佣了一个程序员团队来检查安全漏洞并修补它们。有时，这些补丁被捆绑进一个大的软件包并作为服务包（servicepack）发布。通常有两种不同的补丁程序版本:一个任何人都可以使用的40位的版本和一个只能在美国和加拿大使用的128位的版本。128位的版本使用128位的加密算法，比40位的版本要安全得多。如果你现在还在使用40位的服务包并轻生活在美国或是加拿大，我强烈建议你下载128位的版本。
有时一个服务包的发布也许要等上好几个月--很明显的，当一个大的安全漏洞被发现的时候，只要有可能修补它，你就不想再等下去。好在你并不需要等待。微软定期将重要的补丁程序发布在它的ftp站点上。这些热点补丁程序是自上一次服务包发布以后被公布的安全修补程序。我建议你经常查看热点补丁。记住你一定要按逻辑顺序使用这些补丁。如果你以错误的顺序使用它们，结果可能导致一些文件的版本错误，windows也可能停止工作。
使用一个强有力的安全政策。
要提高安全性，另一个你可以做的工作就是制定一个好的，强有力的安全策略。确保每一个人都知道它并知道它是强制执行的。这样的一个政策需要包括对一个在公司机器上下载未授权的软件的员工的严厉惩罚。
如果你使用windows2000server，你就有可能指定用户特殊的使用权限来使用你的服务器而不需要交出管理员的控制权。一个好的用法就是授权人力资源部来删除和禁用一个帐号。这样，人力资源部就可以在一个行将走人的员工知道自己将被解雇以前就删除或是禁用他的用户帐号。这样，不满的员工就不会有机会来搅乱公司的系统了。同时，使用特殊用户权限，你就可以授予这种删除和禁用帐号权限并限制创建用户或是更改许可等这些活动的权限了。
合租服务器合作维护合同
一、合租人本着友好、公平、发展的态度，共同租用服务器，并完全遵守以下条款：
1.合租人之间本着友好的态度，共同维护合租服务器的安全、稳定；
2.合租人不得随意改动服务器的设置，如需要更改，需要经所有合租人同意；
3.合租人不得随意查看、改动或传播其它合租人的网站信息；
4.合租服务器所有资源公平分配，任何人不得未经其它所有合租人同意修改设置；
6.服务器所有权归_________所有；
7._________提供技术支持及服务支持；
二、服务器提供：
1.每台服务器可分配到一个100m全交换以太网口，共享100m带宽。
2.每台服务器可获得100va的电力。
4.代装软件，版权由合租人自行解决。
5.保证合租人网络系统99.9％的联通性，即每月不联通时间少于_________分钟（_________分钟）网络联通性是指百路互分配的100m全交换以太网口同_________的联通性。
7.全年技术支持。
8.协调合租人。
三、合租人的义务：
1.按时交纳费用。
2.爱护服务器，不得恶意损坏服务器。
3.保证信息安全，不触犯国家法律，并不存放政治、色情、反动、_____等一切违法信息。
4.不侵犯他人商业秘密，不侵犯他人知识产权。
6.不得将服务器密码泄露非合租人。
甲方：_________?乙方：_________。
服务器日常维护的常识之硬件维护
计算机硬件，是由许多不同功能模块化的部件组合而成的，并在软件的配合下完成输入、处理、储存、和输出等4个操作步骤。另外，还可根据它们的不同功能分为5类。1. 输出设备(显示器、打印机、音箱等);2.输入设备(鼠标、键盘、摄像头等);3.中央处理器;4.储存器(内存、硬盘、光盘、u盘以及储存卡等);5.主板(在各个部件之间进行协调工作、是一个重要的连接载体)。
当资源不断扩展的时候，服务器就需要更多的内存和硬盘容量来储存这些资源。所以，内存和硬盘的扩充是很常见的。增加内存前需要认定与服务器原有的内存的兼容性，最好是同一品牌的规格的内存。如果是服务器专用的`内存，则必须选用相同的内存，普通的内存与专用内存在同一台服务器上使用很可能会引起统严重出错。在增加硬盘以前，需要认定服务器是否有空余的硬盘支架、硬盘接口和电源接口，还有主板是否支持这种容量的硬盘。尤其需要注意，防止买来了设备却无法使用。
卸载和更换设备时的问题不大，需要注意的是有许多品牌服务器机箱的设计比较特殊，需要特殊的工具或机关才能打开，在卸机箱盖的时候，需要仔细看说明书，不要强行拆卸。另外，必须在完全断电、服务器接地良好的情况下进行，即使是支持热插拔的设备也是如此，以防止静电对设备造成损坏。
尘土是服务器最大的杀手，因此需要定期给服务器除尘。对于服务器来说，灰尘甚至是致命的。除尘方法与普通pc除尘方法相同，尤其要注意的是电源的除尘。
服务器维护的三大误区服务器教程
很多的高性能的服务器都提供了阵列功能，但是由于用户不了解，只购买一块硬盘，没有数据冗余，失去了对于存储方面的安全保障和性能优化。
误区之三：不了解服务器性能的瓶颈而造成资源的浪费。
根据统计资料表明，业界内80％的服务器没有经过优化设计，90％的服务器没有定时进行系统性能监控，95％的服务器没有全面的数据冗余安全措施，将近一半的服务器没有采用数据备份解决方案。这些服务器实际上是处于一种亚健康的状态下，具体体现为：对于电源、风扇、硬盘、控制器、电缆、网卡、cpu等多种关键性的部件没有采用硬件冗余而导致系统的安全性降低；使用低速、兼容的设备组件，不合理地配置内存、cpu、硬盘控制器等而造成性能的下降；不使用任何网络服务器的管理软件和硬件，当出现故障时系统宕机，管理方面存在严重的缺陷。
服务器维护合同优选
甲方：(以下简称甲方)。
乙方：(以下简称乙方)。
根据《xxx合同法》及其他有关法律、法规的规定，甲乙双方在平等、自愿、协商一致的基础上，就甲方聘请乙方提供秩序维护服务工作有关事宜达成以下协议：
一、秩序维护服务工作职责和内容。
1、职责：甲方聘请乙方负责物业公司管理的###小区及集团职工公寓的安全防范和秩序维护工作。乙方自愿承担该项工作并接受执行甲方制定的各项管理办法及乙方制定的《###小区及职工公寓安全防范和秩序维护方案》内容。
2、内容：
(1)负责###小区的安全防范和秩序维护，保护小区业主的人身和财产安全。
(2)负责###小区的门卫管理工作，严格执行《###小区门卫秩序管理办法》(附后)。
(3)负责小区内治安巡逻工作，严格执行《###小区秩序维护巡逻工作规定》(附后)。
(4)负责单职公寓门卫、巡逻工作。
二、聘用秩序维护人员数量、要求，服务期限和服务地点。
1.合同期限为一年，自日起至2日止。
2.合同期内乙方安排13名秩序维护人员，包括队长1名、值班队员12名，其中###小区8名，公寓4名，负责甲方委托的秩序维护工作。
3.乙方秩序维护人员服务地点位于：###小区、单职公寓。
4.秩序维护人员要求：年龄20-55岁，五官端正，身体健康，身高米以上，政审合格，无违法犯罪前科，无传染病，无不良嗜好，高中以上学历，责任心强，工作热情。
三、秩序维护服务费用及付款方式。
秩序维护服务费为全年元(其中：###小区秩序维护服务费元，职工公寓秩序维护服务费元)。甲方每月支付乙方秩序维护费元。该费用包括但不限于秩序维护员的工资、个人保险、生活补贴、劳保用品费用、着装费用等。甲方无需向乙方秩序维护员工支付任何费用。秩序维护服务费付款方式：甲方于每月15日前支付乙方上月秩序维护服务费。在合同终止时，如甲方对乙方所提供服务质量无异意时，应一次性结清相关费用。
四、权利和义务。
(一)甲方。
1.甲方有权根据合同约定终止或延续合同。
2.甲方按合同约定定期、及时、足额拨付秩序维护服务费。
3.甲方为秩序维护人员提供必要的工作、生活条件。
4.甲方有权对秩序维护人员的各项工作进行监督、检查和具体指导，严格执行《物业服务公司外包项目考核办法》。所罚费用均在秩序维护费中一并扣除。
5、乙方及其工作人员未按照相关规定履行相应职责给甲方或他人造成损失的，甲方有权给予一定的经济处罚。同时有权根据实际损失情况，要求乙方给予经济赔偿。
6、甲方应配合和支持乙方工作，对乙方书面提出的安全隐患提示及相应的防范建议及时作出回应，采取适当措施。
(二)乙方。
1.乙方应当严格落实并执行甲方制定的各项规章制度和秩序维护管理办法，保证其对甲方提供的服务质量。
2.乙方根据履行合同的需要，负责招聘符合要求、能胜任秩序维护服务岗位工作、且受过正规的安保服务培训的安保服务人员派驻甲方，为其派驻工作人员配备统一制服及相关装备，并负责派驻人员的在岗培训、劳动和安全管理，以及工资福利待遇、相关保险等一切与劳动关系有关的事宜。
3.乙方及其工作人员，应根据本合同及其相关附件的要求，做好合同约定服务区域内安全保卫、巡查、消防、车辆管理等工作，并接受甲方监督。
4.乙方的秩序维护人员应严格执行甲方的有关规定，但有权对甲方的不安全隐患提出改进意见和措施，甲方应认真研究改进。
5.甲方指定区域的人员受到威胁时，如遭受人身伤害等，应积极协助相关人员脱离危险，及时采取解救措施，使损失或伤害减至最低限度;并根据具体情况及时报警。
6.乙方秩序维护人员在执勤期间，应当着装整齐、精力充沛、处理问题应当果断、迅捷、并有一种专业、谦恭、及时的态度。禁止在工作期间处理与工作无关的事情。
7.乙方应当对甲方进行定期回访，认真听取甲方对秩序维护工作的意见并采取措施进行整改，将整改的结果在限定的期限内进行反馈。定期回访应为每月进行一次，特殊情况下应根据甲方的要求及时进行。
8.在甲方证明某个秩序维护人员不具备适当履行该职责的能力时甲方将通知乙方，乙方应在10日内选派一名更有经验和培训经历的人来替换秩序维护人员，但不得向甲方提出费用要求。
9.乙方应尽可能保证符合要求的秩序维护队员工作的稳定性，如确有特殊原因需要更换，应提前十天通知甲方，经甲方确认后方可更换。
10、乙方工作人员，对服务区域内的各种建筑物、构筑物、装饰物、公共设施、设备及甲方提供的办公设备、工具、用具，均应善意管理和使用。如故意或因重大过失造成人为的损坏，由乙方负责赔偿。
11、乙方所委派秩序维护服务人员在工作期间内出现劳动纠纷和人身伤害时与甲方无关，由乙方自行妥善处理和解决。
12、未经甲方允许，乙方无权收取任何费用。
13、乙方有义务做好值班室及其附近的卫生管理工作，特别是下雪、下雨后，要及时做好大门口附近的场地、道路清扫工作。
14、乙方工作人员在工作中遇到服务区域内发生刑事、治安案件和火灾事件，应及时报告当地公安、消防部门和甲方，并同时采取适当措施以防止事态恶化。
五、事故处理。
为明确双方的安全生产责任，甲乙双方签订《秩序维护安全管理协议》。如合同期间，发生重大伤亡及其他安全事故，乙方应按有关规定立即上报安全质量管理部门，并承担相应责任。
六、保密条款。
乙方应严格履行保密义务。对于所有与甲方有关的资料和信息(包括业主信息)，乙方均应作为秘密信息对待。除非经甲方事先书面许可，或因政府部门及法律法令的强制性要求而披露，乙方应当保证保守该秘密信息，并不得将该秘密信息以任何方式泄露予第三方，双方均承诺不将从对方取得的秘密信息披露或泄露给无关的人员。
七、合同的变更、终止、解除和续签。
1.在不违背法律法规及国家政策的情况下，甲乙双方经协商可就合同相关内容进行变更。
2.因不可抗力或其他客观事由导致合同不能继续履行的，双方可协商解除合同。
3.一方续订或终止合同，该方应于本合同期届满前三十天向对方提出。
4.由30%以上业主认为乙方所提供秩序维护服务不合格，要求解除合同的，甲方有权解除合同.
5.乙方在管理上或其工作人员在日常工作中，因故意或重大过失给甲方或业主造成重大经济损失或严重不良影响的，甲方有权随时解除合同。
八、违约责任。
除不可抗力外，如单方中止合同或违反本合同任一条款，该方应根据对方造成损失情况承担相应违约责任。
九、争议的解决。
本协议双方就本协议的效力、内容、解释、履行或其他任何方面发生争议，应当协商解决，协商不成，任何一方可提交本合同履行地即唐山海港经济开发区人民法院起诉解决。
十、其他。
1.合同未尽事宜，双方可协商做出补充协议。
2.本协议经双方盖章签字后生效。
3.本合同一式陆份，法律效力等同，甲方伍份，乙方壹份。
甲方(公章)：_________乙方(公章)：_________。
法定代表人(签字)：_________法定代表人(签字)：_________。
_________年____月____日_________年____月____日。