保险的总结心得（热门16篇）

总结是对过去的回顾，也是对未来的展望，通过总结我们可以更好地规划我们的人生路径。小编为大家搜集了一些独特而富有启发性的心得体会，希望可以为大家的写作提供一些新的思路。

保险开单心得体会总结

保险开单是保险代理人工作中非常重要的环节。一份完成得好的保险开单不仅涉及到保险合同的有效性，更重要的是关系到客户与保险公司间的利益保障。长期以来，我积累了一些保险开单的心得体会，现在总结如下，以供参考。

一、全面核查客户基本信息。

在进行保险开单操作时，首先要确保客户资料的完整性、准确性。包括客户的姓名、身份证号、联系方式等基本信息。各项信息必须准确无误，否则在保险理赔时会出现一些不可预测的问题。此外，需要对客户的风险承受能力、家庭财务状况等进行适当调查，以便在后续的保险推销过程中有针对性地为其推荐适合的保险产品，并有效避免误导客户。

二、保险产品简介要到位。

在为客户开单之前，需要仔细了解并讲解所要报销的保险产品。包括保险责任、保障期限、赔付标准和限额等相关条款。必须将产品说明细节讲解到位，让客户能够清晰明了地了解所购买的保险产品，并建议客户在签订合同时再次确认已经理解了各个条款，避免未来理赔时出现不必要的麻烦。

三、保险受益人和被保险人信息核对。

在保险受益人和被保险人的信息填写时需认真对照审核，千万不能出现任何差异，保险金将会直接转到受益人所指定的账户，如果受益人信息有误，后续操作将费时费力，影响客户体验。另外，在保单生效之后，被保险人的信息如居住地址、联系方式等，任何变动均须及时通知保险公司。否则，一旦发生任何保险事故，在理赔方面将会面临很大的麻烦。

四、定期巡检保单存档。

保险开单之后，很多人往往就将保单丢在不起眼的角落，等到需要理索时才开始寻找。这样做无疑增加了理赔的复杂性，进而导致了更长的理赔周期。为了避免此类情况，我们应该定期地抽查保单存档量，确保每份保单都妥善保存，并保证所有客户的保单都能够随时拿到。

五、不断提升保险专业知识。

在保险开单中，许多客户需要我们提供专业的建议和解决方案。我们需要不断学习和掌握保险相关的专业知识，从而更好地为客户提供有价值的服务。除了日常关注保险产品的最新动态，经验总结中寻找可运用的内容，还应该不定期开展保险知识和理赔流程等方面的培训，以保证自身具备更高的专业素养，成为一个优秀的保险代理人。

总之，在保险开单这一过程中，我们需要注重细节，全方位了解客户的保险需求和风险承受能力，加强与客户的沟通，建立起更加稳定的客户关系。同时，我们也要不断提升个人专业素养，以提供更优质的服务，获取更加丰厚的报酬。

小白保险心得体会总结

第一段：引言（引出话题）。

随着社会的发展和人们生活水平的提高，保险已经成为现代人生活中必不可少的一部分。然而，对于刚刚踏入保险领域的“小白”来说，了解并选择适合自己的保险产品并非易事。在过去的一年里，我通过自学和与专业人士的交流与咨询，逐渐积累了一些关于保险的心得体会，从而更好地管理自己的风险。在这篇文章中，我将分享我的心得体会，希望对其他“小白”也能有所启发。

第二段：保险产品选择的重要性。

在选择保险产品时，我们需要先明确自己的目标和需求。保险市场种类繁多，有人寿保险、医疗保险、意外险等等，每种保险产品都有其特点和适用场景。比如，年轻人可能更需要意外险来应对生活中突发事故，而中年人则更需要重疾险和医疗保险来应对可能面临的疾病风险。因此，选择适合自己的保险产品是非常重要的，不仅能有效减轻风险，还能为自己和家人提供保障。

第三段：了解保险条款和保费支付方式。

在购买保险产品之前，我们应该仔细阅读保险条款，了解保险责任、免赔额、保险期限等关键信息。保险合同是保险公司与投保人之间的约定，对我们的权益保障至关重要。此外，我们还应该了解不同保险产品的保费支付方式，常见的有年交、季交、月交等多种方式，我们可以根据自己的经济状况和支付能力选择合适的方式。同时，我们要确保保费支付的准确性和及时性，避免因为未及时缴费而导致保险失效。

第四段：理性对待保险销售及额外附加险。

在购买保险产品时，我们还需保持理性，避免被过于营销化的宣传所迷惑。保险销售员为了完成销售任务，有时会夸大保险的好处，但我们应该冷静思考，并结合自身情况进行判断。此外，保险产品中还常常会有额外的附加险，如意外伤害住院津贴、危重疾病津贴等。对于一些潜在风险较高的行业或活动，我们可以考虑购买这些附加险来进一步提升保障水平。但同样，我们也需要权衡利弊并计算保费与保障之间的平衡，避免购买过多且不必要的附加险。

第五段：定期复审和保险规划的重要性。

保险购买并不是一劳永逸的事情，我们应该定期复审自己的保险计划，与专业人士进行沟通和咨询。我们的个人情况和需求会随着时间的推移而发生变化，而保险产品的设计也会与时俱进。因此，我们要不断学习更新的保险知识，与保险公司、代理人或专业理财师建立长期的合作关系，以便及时了解和适应市场的变化。定期评估和调整保险规划，保障自己和家人的长久利益，是每位“小白”应该时刻牢记的。

尽管保险对于“小白”来说可能是一个繁琐且不熟悉的领域，但通过学习和实践，我们可以逐渐理解和运用保险知识，选择更加合适的保险产品并更好地管理自己的风险。在这个过程中，保持理性、定期复审和与专业人士的沟通将是我们不可或缺的助力。希望我的心得体会能对其他“小白”朋友们有所启发，让我们共同进步，为自己和家人的未来添砖加瓦。

保险课堂心得体会总结

第一段：介绍保险课堂的重要性（200字）。

保险是现代社会中不可或缺的一项服务，而保险课堂则是掌握保险基本知识的重要平台。在保险课堂上，学员们可以通过系统的学习来了解各类保险的定义、作用、操作流程等方面的知识。保险课堂为学员提供了一个深入了解保险行业、提高自身风险意识的机会。通过参与保险课堂，我深刻体会到了保险的重要性和它对我们个人和社会的积极影响。

第二段：保险课堂对个人保障意识的启示（200字）。

在保险课堂上，我了解到保险的本质是对个人和财产进行保障，避免不可预见的风险对我们造成巨大的经济损失。通过学习保险课堂，我增强了自身保险意识，明白了保险的重要性。在以往，我对买保险抱有怀疑和犹豫的态度，认为保险是一种无谓的开支。然而，在保险课堂上我了解到，保险不仅是对个人财产的保护，更是对家人和自己未来生活的保障。学习保险课堂，让我对自身、家庭和财产的风险有了更全面的认识，并为未来的选择提供了指引。

第三段：保险课堂对社会风险管理的影响（200字）。

保险对社会稳定和经济发展具有重要意义。在保险课堂上，我深入了解到保险机构在社会风险管理中的作用。保险可以分散和转移风险，提供慰藉和救助。通过学习保险课堂，我了解到保险行业在自然灾害、意外事故、财产损失等方面具有重要的社会功能。保险在社会中的地位和作用与日俱增，保险课堂培养了我对保险行业的认识，让我认识到保险在维护社会稳定和促进经济发展方面的不可或缺性。

第四段：保险课堂对保险消费者权益保护的启示（200字）。

在保险课堂学习中，我了解到保险消费者权益保护是保险行业的重要环节。保险消费者在购买保险产品时存在着信息不对称和较弱的地位。通过学习保险课堂，我了解到了保险消费者的权益保护法律法规，明白了保险公司在销售、理赔等环节中应该遵循的原则和规定。保险课堂的学习提高了我作为保险消费者的法律意识和权益保护意识，让我对自身的权益有了更清晰的认识，并且能够更好地维护自己的权益。

第五段：保险课堂对保险从业人员素质的培养和提高（200字）。

保险课堂不仅对一般公众有着重要的影响，对于保险行业从业人员的培养和提高也具有重要意义。保险课堂提供了从业人员学习保险相关知识和技能的机会，丰富了从业人员的业务素质。在保险课堂上，我了解到保险从业人员应具备的专业知识、职业道德和服务意识等方面的要求。学习保险课堂，让我了解到保险行业的发展需要我们作为保险从业人员具备更高的素质和能力，鞭策着我不断提高自己，提供更优质的保险服务。

总结：通过保险课堂，我深刻体会到了保险的重要性和对个人、家庭和社会的积极影响。保险课堂培养了我的保险意识，让我明白到保险是对自身、家庭和财产的保障。同时，保险课堂还加深了我对于保险行业的认识和对保险消费者权益保护的重视。最后，保险课堂对于保险行业从业人员的素质提升也有着重要的意义。通过保险课堂的学习，我们能够更好地了解保险的本质，认识到自身的风险和需要，并为未来的保险选择提供更加明智的指导。

保险轮岗心得体会总结

保险轮岗是指保险公司内部员工在一定时间内轮流担任不同岗位的工作方式。这种工作方式可以帮助员工全面了解公司的各个部门和流程，提高工作效率和团队协作能力。保险轮岗也能够激发员工的工作动力，增加个人能力的拓展。下面我将总结我在保险轮岗过程中的心得体会。

第二段：对不同岗位工作的认识与体验。

通过保险轮岗，我有机会亲身体验了公司不同岗位的工作内容和要求。最初我曾经从事客户服务的工作，需要耐心细致地与客户沟通解决问题。后来我参与了理赔部门的工作，了解了理赔的各个环节和流程，并且学会了处理疑难案件的能力。在销售岗位的轮岗中，我学会了如何挖掘客户需求，制定合适的保险方案并与客户达成交易。这些不同岗位的体验让我意识到每个岗位的重要性和不同要求，在以后的工作中能够更好地理解和协作。

第三段：提升团队协作与沟通能力。

在保险轮岗过程中，我发现团队协作和良好的沟通是保证工作顺利进行的重要因素。不同岗位之间的紧密配合和信息的流通对于保险公司的运作至关重要。通过与同事和上级的交流和协作，我学会了如何更好地与他人合作，有效地沟通问题和解决冲突。在团队合作的过程中，我也学会了如何充分发挥自己的优势，为团队作出更大的贡献。

第四段：培养超前意识和主动学习的能力。

在保险轮岗中，我意识到保险行业不断发展和变化的现实。每个岗位的工作内容和方式都在不断更新和调整。因此，我们必须保持超前意识，不断学习和更新知识。通过主动请教和参与培训，我不断提升自己的专业技能和业务水平。在面对新任务和新挑战时，我能够更加迅速地适应并面对，保持积极的工作态度。

第五段：表达对轮岗制度的肯定和感谢。

保险轮岗制度为我个人能力的提升和公司发展起到了重要作用。通过轮岗，我对保险公司的运营和管理有了更全面的认识，也增加了自己的工作经验和技能。我深深感谢公司给予我这次宝贵的机会和支持，也感谢每一位与我合作过的同事的帮助和指导。我相信，在未来的工作中，我将能够更好地发挥自己的优势，为公司的发展贡献力量。

保险轮岗心得体会总结，通过保险轮岗的经历，我不仅拓宽了自己的视野，也积累了丰富的工作经验。我认识到在保险行业中，团队合作、良好的沟通和学习能力是非常重要的。我将继续保持超前意识，不断学习和提升自己，为公司的发展做出更大的贡献。同时，我也对保险轮岗制度表示感谢，它为我的个人成长和职业发展打下了坚实的基础。

保险公司心得体会总结

保险公司心得体会总结要怎么写，才更标准规范？根据多年的文秘写作经验，参考优秀的保险公司心得体会总结样本能让你事半功倍，下面分享【保险公司心得体会总结精选6篇】，供你选择借鉴。

从3月23日到现在，不知不觉在太平人寿学习了17天。17天当中，学习了很多，收获了很多，提高了很多。从入司当天的一个对保险一无所知的应届毕业生到现在已经开始展业的业务实习生，时间虽短但是转变却大。下面我从但各方面谈谈这段时间的心得体会：

一、选择比机遇重要。

在太平人寿的招聘专场报告会上，杨雪莲经理与我们分享了她人生的三次成功选择。来太平之前，我在福建天宇职业培训学校做校长助理——一份在很多同学看来还可以的一份工作。但是经过反复的思索，最后还是选择来太平人寿。在天宇工作期间，我很受重用，半个月时间之内独立完成了两个培训项目。校长当听说我要走的时候反复挽留我，但是我最终还是选择离开。因为我觉得目前我最需要的是一个可以学习环境而不是一个可以发挥的舞台。刚走出校门的我们对社会还知之甚少，需要学习的还有好多，所以要在人生刚起步的时候积累更多的能量，这样人生的道路才会走的更远、更辉煌。太平人寿虽然在保险行业与三大巨头相比还存在一段差距，但是其发展速度是这三大巨头的好几倍。在这样一个创业成长型的公司当中，你想不成长都困难。

二、态度比能力重要。

在培训的第一天，培训老师就告诫我们要端正态度、认真工作。保险行业是一个全新的行业，特别是寿险在中国发展的历史其实并不长。保险业也是一个综合性的行业，保险公司的各个部门岗位都需要我们自己摸索，从头开始。所以不管是学什么专业，到保险公司都是新人，对大多数岗位都是很陌生的。这就要求我们要以空杯归零的心态，从头开始学，从为人处事、工作态度开始。我们的班主任以及任课老师他们都是我们学习的楷模，他们在授课中的工作态度都是我们以后工作过程中效法的标杆。投入多少，收获多少，参与多深，领悟多深——我们阳光二期培训班的班训。这个也是我们每一个阳光二期员工以后的工作格言。当一份工作加上我们的心，那么这份工作就变成了事业。

三、信心比黄金重要。

“相信自己，我是最棒的，最最棒的”——这是我们阳光二期员工集体手势。这个手势动作虽然简单，但是寓意深远。每个人在做这个手势过程当中如果把自己的心融进去，用心去做这个手势就可以感受到这个手势的神奇力量。保险业是一个全新的事业，一个还没有被中国人完全接受的行业，也是一个容易被拒绝的行业。在这接下来一个月的市场实践过程中，我们可能会被人拒绝，我们也可能遭人冷眼。唯一能支撑我们继续坚持下去的只能是我们的信心——对行业的信心、对公司的信心、对自己的信心。通过这几天的尝试展业，我也体会到了公司的用心良苦。市场实践一方面可以让我们加深对业务的了解、对市场的了解、对保险业务员的了解;另一方面可以通过实践，磨练意见，增强抗压能力，让我们学会如何在逆境当中保持信心、保持自己高昂的斗志。真诚希望我们的伙伴们都可以正确的对待这个让人恐惧的市场实践，端正自己心态，在自己勤奋下实现目标，达到公司要求，最终留在太平人寿铸就自己的辉煌人生!

一个月来，在公司经理室的领导下，认贯彻落实，上级公司有关车险业务承保调控政策，结合公司全月业务工作目标和上级部门的工作要求，加强和促进车险业务发展，不断拓宽服务领域，加强市场调查研究，着力提升车险业务发展能力，现将九月来的业务工作所取得的成绩级所存在的问题，做一简单的总结，并对业务下一步工作的开展提几点看法：

一、牢固树立法规意识，切实做到依法合规开展保险业务。

按照公司和上级部门的有关要求，自学加强对规范车险经营法律法规和车险承保调控政策的贯彻学习力度，认真领会精神，积极广泛宣传，端正车险市场竟争意识与经营行为，为提高公司车险承保质量和管理水平，切实防范经营凤险，促进车险业务健康，持续发展做出了努力。

二、以市场为导向，加强对车险续保及竟回业务的拓展。

一个月来，在公司经理室支持领导下，我们业务一部加强了对原在我司投保现已流失的客户，以及其他保险主体客进行了上门服务和公关工作。按照公司制定竟回业务的工作计划，分解目标任务，落实目标责任，加强沟通交流，强化服务承诺，积极主动配合抢回其他车险主体的业务，做到新保业务必争夺，流失业务必抢回。通过主动出击，改变了竟争格局，改变了攻防态势，确保了车险业务的可持续发展。全月实现了个人保费收入287.04万元，(其中个人业务：48.3万元，兼业代理及经销业务236万元。电销20954元)为业务科室历史性突破834万元保费收入大关和顺利完成全月冲刺目标(750万元)作出了贡献。

在工作上，做到了尽职尽责、任劳任怨，正确执行公司的各级规章制度和保险条款、方针、政策，有高度的责任职业感。在廉政自律上，不谋私利，不违规违法。遵章守纪，严格按照公司规章办理，在发展业务方面，积极主动配合部门领导，做好续保和新保工作，密切与客户的关系，促进业务发展。在自已的努力下完成了公司交的各项工作任务。团结同志，顾全大局，在新的一个月里更好的努力工作，为忠县人保财险事业繁荣发展，做出自己的应有贡献而努力。

三、在新的一个月里基本工作思路：

1、建立车辆信息统计，车险项目储备及跟踪机制，续保巩固续保业务。

2、重视渠道建设，积极拓展车险经销商和兼业代理业务。

3、加大力度，巩固政府公务车辆定点保险，扩大车辆承保面。

四、存在的不足：

随着竟争的日趋激烈，业务发展的压力也越来越大，对理论学习和业务学习的有所放松。

在支公司7-10三个月在意外险部学习。在这期间主要是跟意外险部办公室里的两个同事学习，熟悉内务。主要学习：承保，保单录入，理赔，填写单等一系列工作。很多人认为是打杂的工作，这可不是一般的打杂的工作，这可是让我知道了很多工作中必须了解，必须知道，必须清楚的东西，因为这些工作的处理好坏，直接影响到我们对客户服务的质量。而且，意外险部经理卓健雄在工作中也给予了我很大的关心和支持，也给了我很多去一线承保，查勘，定损等学习的机会。

续保，理赔等。得到了部门同事和非车险经理李继雄经理的大力支持和帮助。而且，得到了很多去一线学习查勘，定损，理赔，承保等的学习机会，让我受益很多，得到很多锻炼的机会。并且得到李继雄经理一些工作中的指导和处理事情的方法，尤其是工作中我做的不足时，李经理的严肃指导，使我真正体会到自己懂得的东西太少了，有待提高的东西太多了。也正是在平常工作中得到了这么多人的关心和帮助，逐渐地让我有了一个更加全面的视野，更加专业的为客户服务的方式。

以前，我总以为自己对很了解，很懂，但经过这半年在意外险和非车险的学习，让我更加理解到这两个字的内涵。感觉到做个真正的保险人真的很不容易，因为他要求我们具备各方面的知识，要有敏锐的市场洞察力，要有一颗敢于面对失败挫折的心，而且要有坚持学习提升自己的能等等。

经过这半年的学习后，我感觉我的头脑更清晰了，目标更明确了，希望自己能充分发挥自己的能力，为人保，为中国保险贡献自己的一点力量。再次感谢人保财险各级领导对我工作的支持和帮助，感谢身边同事的支持----因为是你们让我更成熟，更专业。

始终相信：努力也许会不成功，但放弃肯定失败;始终相信：我会全力以赴，把握每次学习和提升自己的机会;始终相信：我会用我的成绩去回报一路上陪伴我的人，一路上温暖过我的人。

转眼间，三年大学生活已经接近尾声，毕业的钟声将要敲响。将课堂所学知识运用于实践成为毕业生们必经的道路。带着老师的忠告，2021年10月15日我有幸来到合肥华胜泡沫包装有限公司行政办公室实习。合肥华胜包装有限公司始建于1994年，注册资金达到500万，占地面积16000平方米，年产值可达3000万。是生产聚苯乙烯泡沫定型产品和泡沫板材的专业生产厂家。目前这家公司已经拥有员工100多人，采用先进的大规模生产设备，这家公司自成立以来始终致力于聚苯乙烯泡沫的推广，拥有各式成型机，可以满足不同客户的要求。这家公司主要生产各种电动车电池，酒水食品，海鲜类保险箱，医用针剂，机械零件等各种包装。这家公司还生产不同尺寸规格，不同密度的泡沫板材。而且还可以根据客户要求，大小厚薄任意切割。

纸上得来终觉浅，绝知此事要躬行。在短暂的实习过程中，我深深的感觉到自己所学知识的肤浅和在实际运用中的专业知识的匮乏。刚开始的一段时间里，对一些工作感到无从下手，茫然不知所措，上班第一天领导就派给我个师父，让他对我的实习进行全程指导。刚上班时让我熟悉公司生产已经销售的流程，暂时没有分配什么工作给我。而我身为一个文员实习者，首先接触的应该是如何融入工作，该公司处理基本工作业务的流程是：首先由销售人员去各个有需要潜力的公司进行业务洽谈，然后签订生产合同。之后便是业务单位根据自己的日期需要提前对产品下订单，然后交由仓库进行已有货物和差额的统计，再将数据交给车间进行生产，仓库再按照指定日期安排货车送货。几天后知道自己的工作主要是产品数量统计这块儿，并每天写工作总结。平时也到网站发博客、论坛，感觉和自己的专业有些出入。

刚开始进行的是完成培训的工作。由于感觉和专业不怎么对口，所以对于培训便没有在意，总以为这些工作很简单，但是这种浮躁的态度让我忽视了实习的目的——接触和融入社会，以至于后来考核时有点手足无措。虽说发博客和论坛看上去有点象小学生都会做的事，可重复量如此大的工作如果没有一定的耐心和细心是很难胜任的。从此以后，我每天埋头于博客和论坛中了。平时与同事相处中，虽然年龄差距大，好在有师傅温和地指导，我发觉和各位长辈们相处也并不是很难，他们善于处事，有很大的包容心，我也慢慢融入这个大家庭，这得感谢给位前辈的淳淳教育。

时间过的真快，转眼间，在华胜包装有限公司的实习马上要接近尾声了。通过这三个月的实习，我接触到了真正的规模、工作，亲手进行了简业务单子的处理，真正从课本中走到了现实中，从抽象的理论回到了多彩的实际生活，细致地了解了现实业务处理的流程，认真观摩了专家们针对公司各项业务的处理，使我对一个公司的运行模式的认识从纯理性的上升到实践，从实践中的感性认识上升到了更深刻的理性认识。在学校总以为自己学的是中文，和实际很脱轨，但是在四年大学生活中学到的点点滴滴很多都能代入工作过程中。譬如如何与人相处、真诚对人，譬如不论干什么都需要本着踏实的态度不断学习，此刻在实习中我才真正领悟到“活到老学到老”的含义。实际的工作能力是书本上没有办法教授给我们的，必须要通过实际工作来积累与强化。

三个月实习满后，我带着学满的知识离开了合肥华胜包装有限公司。从那里，我学会了下面几点找工作的心态：

一、继续学习，不断提升理论涵养。

在信息时代，学习是不断地汲取新信息，获得事业进步的动力。作为一名青年学子更应该把学习作为保持工作积极性的重要途径。走上工作岗位后，我会积极响应单位号召，结合工作实际，不断学习理论、业务知识和社会知识，用先进的理论武装头脑，用精良的业务知识提升能力，以广博的社会知识拓展视野。

二、努力实践，自觉进行角色转化。

实习，是开端也是结束。展现在自己面前的是一片任自己驰骋的沃土，也分明感受到了沉甸甸的责任。在今后的工作和生活中，我将继续学习，深入实践，不断提升自我，努力创造业绩，继续创造更多的价值。

我认为大学生实习难，就业难，除非你有关系，能给你轻松找到工作，否则就难逃市场选择的厄运。我在该公司实习总结了五个攻略，只能智勇双全，才能在这个社会中出人头地。

1、宜主动出击：找实习岗位和找工作一样，要讲究方法。公司一般不会对外公布实习机会，可以主动和其人力资源部门联系，主动争取实习机会。可特别留意正在招聘人选的公司，说明其正缺乏人手，在没有招到合适的员工的情况下，很有可能会暂时选择实习生替代。

2、宜知己知彼：求职信和求职电话要稳、准、狠，即稳当地了解公司所处的行业大背景及所申请岗位的要求，准确地阐述自己的竞争力，自信自己就是对方要找的人;同时很诚恳地表现出低姿态，表示实习的热望和决心。此外，规范的简历，良好的面试技巧都有助于提高实习成功率。

3、宜避热趋冷：寻找实习单位时，宜避开热门的实习单位和实习发布网站，勇于找冷门公司，回避热点信息和实习高峰期，实习成功的可能性反而更大。

4、忌免费午餐：实习生与实习单位之间是双赢关系，主动跟对方说我不要钱来干活是很糟糕的开始，说明自己缺乏自信。有价值的付出一定要有价值的回报，不存在施舍性的实习岗位，能够为雇主创造价值的实习生才是对方所需，而理性考虑到实习生价值的单位会给予实习生更多的锻炼机会。

5、忌盲目实习：未来求职拼的是专业度而不是态度。谋职实习不应是简单的劳动经验积累和态度培养，比如端盘子一类的工作，可能会增加挫折体验;与专业不对口的实习在未来求职竞争时含金量很低，从找工作的角度，这样的实习弊大于利。

实际上，实习只是接触社会的一个过程，大学生实习的目的应该是为了自己日后的发展，而不仅仅是累计工作经验，然后帮助找到一个薪水较高的工作而已。

在实习中，我严格按照实习规程进行操作。做为一名初出茅庐的普通大学生，我不会放松对自己的要求，我希望用自己一开始的学习热情来对待日后的每一项任务工作。在这次毕业实习期间，虽然经常感到很苦，很累，但苦中有乐，累中有趣，也都表现的非常地积极努力认真。

现在，实习已经结束，这次实习内容主要就是文员工作，时间虽然只有三个月，但我获益不浅，感慨良多。我感受最深的，有如下几点：

其一，实习是个人综合能力的检验。要想优秀完成工作，除了办公室基础知识功底深厚外，还需有一定的实践动手能力，操作能力，应付突发故障的能力，还要对办公室中常用软件都能熟练操作。作为一名工作人员，还要求有较强的表达能力，同时还要善于引导自己思考、调节与人相处的氛围等。另外，还必须有较强的应变能力、组织管理能力和坚强的毅力。其二，此次实习，我深深体会到了积累知识的重要性。俗话说：要给学生一碗水，自己就得有一桶水。我对此话深有感触。以往觉得很容易操作的office，但我的师父要求我完成某次产品统计的数据与记录时，我却一头雾水，感觉和平时计算机课堂中学的完全不一样，这也让我感到巨大的惭愧。因为以前的自己总以为这些东西学不学得好与专业没有多大联系，殊不知工作不是专攻一个方面，而是考察我们的综合知识水平。

再次，此次实习增强了我毕业就业的信心和勇气。这次实习，我觉得我表现得还不错，许多同学都认为，自己以后进入企业都是可以胜任的。由此看来，我们在大学里还是学到了不少东西，只是感觉不到而已。所以，我们有就业危机感是应该的，但不能过于自卑和担忧，否则会妨碍自己的学习。现在，我们能做的就是多吸取知识，提高自身的综合素质。这就是我本次实习的所感所想,再次合肥华胜包装有限公司以及学校老师对我们人生路上的帮助。

经过近一个星期在中国保险公司贵阳分公司都市路支公司的实习，在渠道经理的关照和指导下，及自身的努力，让我在各方面都取得了长足的进步。在公司我学到的不仅是理论知识，更多的是自我综合素质方面的认识。最主要的是不仅让我学会了做事，还教会了我如何做人。对培养我的工作意识和提高我的综合素质有着特殊的意义。在此我由衷的感谢中国保险公司贵阳分公司都市路支公司，给了我这么好的一次机会。

针对这次在贵公司实习我主要从这几个方面来说说我的感受及所取得的进步。

一、系统培训使我对保险工作有了更好的认识和了解，对树立信心起到很大的作用。

进入公司前我就听闻：“保险不是人做的”，“一人做保险，全家不要脸”等话。给了我一点压力，进入公司的那一天，公司对我们这些新人进行了一次晨会表演，首先从认识自我到认识一个公司再到认识整个行业，这是我对保险行业一次深刻的认知，我觉得“信心”这是公司给我的最大感觉。无论做任何一个行业，担任任何一角色。首先树立自我对公司，对产品、对行业的自信心这是很重要的。一个人最大的敌人就是自我，如果自己对公司、对产品没信心，底气不足，自己都说服不了自己，我们又如何去说服客户呢?其次再到对产品、业务流程、销售技能等基础知识的培训。这次培训虽说很短暂，但它刺激着我的神经，冲击着我的心灵，让我知道保险是可从事终身的事业。

二、银行网点实践让我的业务技能及沟通技巧不断增长，公共关系和工作能力不断提高。

单单光看还是不够的，某些认识都还是肤浅的，还需要我在实践当中去不断深入地理解。特训完后我跟师父到网点前线现场实践，一边是团队长继续培训及同伴们的相互模拟演练、相互探讨，一边是自己对资料的反复琢磨。一周下来，觉得自我已经能比较熟练地掌握基本的工作方法和一些简单的销售技巧，。我们的渠道经理给我分配了一个农行网点，通过实践一周，我的沟通上了一个台阶，我解决实际问题的能力得到了很好的锻炼。在实践中我还需要处理团队合作中的人际关系和沟通问题，要搞好人际关系并不仅仅限于本部门、本公司，还要跟别的机构例如银行等机构的职员做好沟通，只有这样工作效率才高，工作起来才会顺心应手，相信这也是现今不少大学生刚踏出社会遇到的一大难题。

三、不断的自我总结提高了我的自我学习能力，会议主持提高了我的胆识及演讲水平。

每天去网点工作，遇到任何问题解决不了的，渠道经理都要求我们把问题记下来，小组解决不了，会议上各小组再一起解决。我们集思广益，发挥群体作用，如果自己进行分析，往往是一种定向思维，所考虑到的只是一个面，甚至只是一点而已，很难考虑周全，然而展开小组讨论，就可弥补这个不足，大家从多角度地看问题，结论也就更加全面、合理、准确。通过讨论，能使我们立对纠错，提高个体认识，在这个过程中，倾听、思考、分析、评价、表决这一系列的活动使小组里的每一个成员都受到了锻炼，同时，这也是一个取长补短的过程，弥补自身认识上的不足，从而不断提高自身认识水平。业绩分享的时，再把成功者的经验记下来，互相交流学习。公司的这种要求让我体会到了员工团队的专业、高效、凝聚力。轮流的会议主持提高了我的胆识及演讲水平，正因如此我发觉我成长的很快。

虽说我取得了不少进步但我还存在着以下几点的不足：一是工作中有时自信心不足，有放弃的念头。时而出现低级错误;二是在处理一些事情时有时显得较为急躁，没有及时找出失败的原因。三是对一些业务知识特别是银行、金融、证券知识不够熟悉。四是社会阅历相对来说较少，跟客户聊不起来。在今后的工作中，我将发扬成绩，克服不足，坚持不懈地努力学习各种理论知识，并用于指导实践，以更好的适应行业发展的需要;熟练的掌握各种业务技能才能更好的投入工作，我将通过多看、多学、多问、多练来不断的提高自己的各项业务技能;通过实践不断的总结经验，提高自己解决实际问题的能力，并在实践的过程中慢慢克服急躁情绪，积极、热情的对待每一件工作。最后由衷的感谢我的母校对我的培养，感谢中国保险公司贵阳分公司都市路支公司，给了我这么好的一次机会。

我的实习工作首先是从“保单行政部”开始的，一听名字很能震住人的，就像我的专业“国际法”一样。实际上，用公司的话说就叫新契约，字面理解也就是出保险合同的地方。虽说这个名字很普实，但它担当的角色着实不小，我就从我制做保险合同说起。保险公司实习报告。

在新契约的第一天我是对着两样东西度过的:一样是那台只能开机别无用处的电脑;另一样则是一本和面包厚度相当的寿险实务(____版)。无聊是有一点，不过也好，我可以先把寿险的整个运作流程熟悉一下。现在看来，我当时还是对的，至少我如果再去某个部门，我能知道人家是干吗的。

第二天我就开始帮小赖姐装订合同了，也就从这天开始了我和打孔机、融钉机的“不解之缘”。因为从那天一直到我离开，每个认识我的人去新契约只能看到我的背影――我的脸正对着那两台机器呢。特别是后来到了业务员冲单的日子，我恨我妈没把我生成哪吒，不能三头六臂，一天下来两百多份合同是常事。

那时我就纳闷了:以前这里没实习生时，新契约在冲单的日子是如何过来的?后来知道是保全的刘哥经常上来帮忙的。保险公司实习报告。我突然想起来，第一次刘哥见我时我正订合同呢，他对着我微微一笑，还说声“你好”，我这才明白刘哥当时笑得是多么意味深长啊。

装订合同看起来简单，不对，看起来听起来都会觉得很简单，其实，要把一份合同装订的紧凑、整齐还是有一些讲究的。尤其在业务员冲单的日子里，刚核对好、盖过合同章的一份散装合同就会递到我的手上，我必须提防不能蹭花了印章。

研究了那么久，我现在可以拍着胸脯说:经我过手的合同，印章模糊率不超过5%，合同作工工整率不低于95%。毕竟合同的工整与否也会关系到客户对公司印象的好坏。

后来，小赖姐又教我装订团险合同，我也都基本掌握了，这些在业务员冲单的日子里可发挥了一些作用，至少我可以替小赖姐分担一点点的工作量。

冲单的日子过去后，我开始学着帮小静姐打发票，这个是比较简单的，除了一开始打的格式有点问题重新来过之外，其后的工作就轻车熟路了。

这里我得提一下有关业务员的一些问题。我知道绝大多数业务员都是很爱岗敬业的，但还是会有个别业务员工作态度不够认真，投保单上不写营业机构，再不就是投保单上的文字除了印刷体就是草书，一看到这种投保单我就犯难。

特别是后来我和小庄一起录入被保险人信息时，有的字草得真是龙飞凤舞，我一看就想当面问问他:你是不是当自己是写药方的医生啊?后来但凡遇到字草的我就放回去，找一些工整的来录，那些就交给小庄了，因为我坚信小庄肯定能认出来，就像一些已婚男人都坚信老婆都是别人的好一样。

另外，我以自己的浅见提个建议。因为每次新契约很忙时总会有业务员上来想了解自己做的那份保单的实时信息，是否通过、是否生效、能否打印出来等等，这些都会降低新契约的工作效率。

我想如果能单独建立一个业务员保单综合信息查询系统就好了，就像我们在学校可以查自己的校园卡信息一样，既可以知道里面有多少余额，还可以知道自己在图书馆借了几本书，什么时候应当归还等。我觉得有了这么一个终端系统摆在大厅，对公司的业务是有很大帮助的。

保险培训心得体会总结

保险工作心得总结

20__年即将过去，在过去的一年里，每一个员工都要做好工作总结。在这里为大家介绍一下保险公司内勤工作总结。

1、围绕目标，落实计划，紧抓业务工作。

计划落实早、措施实20__年初，我司经理室就针对__地区保险市场变化及20__年全年保费收入情况进行综合分析，将上级公司下达我司的各项指标进行层层分解，把计划分解成月计划，月月盘点、月月落实，有效的保证了对计划落实情况及时的进行监控和调整。

在制定全年任务时充分考虑险种结构优化和业务承保质量，进一步明确了考核办法，把综合赔付率作为年终测评的重要数据。

2、抢占车险市场，加大新工程、新项目的拓展力度，坚决的丢弃“垃圾保费”

今年来，我们把稳固车险和企业财产保险，拓展新车市场和新工程新项目作为业务工作数量的基础上，坚决的丢弃屡保屡亏的“垃圾”业务。

一是确保续保业务及时回笼，我们要求各业务部门按月上报续保业务台帐，由经理室督促考核，并要求提前介入公关。一旦出现脱报，马上在全司公布，其他人员可以参与竞争，从而巩固了原有业务，大大减少了业务的流失，保证了主要险种的市场份额占有率。

二是与地方政府有关部门建立联系网络，提前获悉新上项目、新上工程名录，并和___部门、汽车销售商建立友好合作关系，请他们帮助我们收集、提供新车信息，对潜在的新业务、新市场做到心中有数，充分把握市场主动，填补了因竞争等客观原因带来的业务不稳定因素。

三是已失业务不放弃。我们不仅对20__年业务台账做到笔笔清晰，并要求业务内勤把20__年展业过程中流失的业务列出明细，并分解到相关部门，要求加大公关力度，找出脱保原因，确属停产企业、转卖报废车辆的，由经办人提供确切证明;属竞争流失的，我们决不消极退出，而是主动进攻，上门听取意见和建议，改善服务手段，逐个突破，全面争取回流。

四是大小齐抓，能保则保。因为企业改制、转产、资金等因素对企业财产保险形成了较大的冲击，加之竞争等因素，使的展业难度和展业成本大大增加。针对这些情况，我们充分动员，统一思想，上下形成合力，迎难而上。做到责任到人，对保费在5万元以上的实行分管经理介入，共同公关。

3、在竞争中求生存，在竞争中促发展。

__地区现有10家(中国财保、中国人寿、太平洋产险、太平洋寿险、中华产险、平安产险、平安寿险、天安产险、华邦代理、汇丰代理)经营财产保险业务和短期健康险业务的保险公司、营销部、代理公司，另已发现1家公司(大地产险)在我县争夺业务，而__地区人口少，企业规模小，我司面对外部竞争所带来的业务压力，保持沉着冷静，客观面对现实情况寻求对策，与竞争对手们展开了一场品牌战、服务战：

一是做好地方政府主要领导工作。公司经理室多次向县委、县政府主要领导汇报工作，突出汇报我司是如何加大对__地方经济建设支持力度，是如何围绕地方政府中心开展工作的，我司积极参与了全民创业调研活动，与县领导一道走访个体、私营经济企业，不仅使县委、县政府对我司热心参与地方政府工作表示满意，还对我司正确调整业务发展方向，向中小企业提供保险保障，主动服务于他们，给予肯定。真实的让县委、县政府感到人保财险公司是真心为地方政府服务的，是值得扶持、信赖和帮助的，从而对我司工作给予了很大地倾斜。

二是深入老客户企业，在客户企业中聘请信息员、联络员，并从其他保险企业抢挖业务尖子加盟我司，赢得“回流”业务，使其他保险公司的工作处于被动状态。

三是服务更加人性化、亲密化，公司经理室成员年初就对县属各大系统骨干企业实行划块包干，进行了多次回访，请他们对我司工作提出意见和建议，这一举措得到了企业的充分肯定，他们认为公司领导主动登门是人保财险的优质服务的充分体现，使客户对我司更加信任。

四是要求所有中层干部走出办公室，对所有中小企业必须亲自上门拜访，对所有新保客户必须当面解释条款并服务项目，与企业进行不断的联络，实行零距离接触，只要客户需要必须随叫随到，提供各方面服务。五是按照向社会服务和行业禁令，严格内部管控，以理赔和承保两大服务部门为切入口，全面提高公司整体服务水平。

4、以分散性业务为突破口，加大市场占有面。

根据__当前阶段的保源情况，年初，经理室经过仔细的分析研究，确定今年把摩托车保险、家庭财产保险、学生以及人身意外险作为今年零散性险种突击，首先与___、城市执法部门联系，请他们帮我们代理摩托车保险业务;同时与县教委取得联系，班子成员多次与分管教育的副县长、教委主任协调，最终取得他们的信任，才使我们的学平险业务有所突破。

5、开展劳动竞赛，促进“两险”业务健康成长。

今年以来，我们根据上级公司有关竞赛要求，积极配合开展了首季度“岁岁如意”贺岁保险、“幸福家庭”、“合家欢乐”等劳动竞赛活动，并自行组织了摩托车、责任险、意外险等突击活动，从而营造了一种健康活泼、你追我赶、团结奋进的业务发展氛围。特别是在年末开展的“幸福家庭”突击中，我公司顶住家财险滑坡和年末保源少的劣势情况，合理分解目标，层层落实，自加压力，跑企事业单位，跑个人家庭，一笔笔、一份份，最终以140%的好成绩超额完成市公司下达的任务。

保险感悟总结心得体会

保险是一种重要的金融工具，它可以帮助人们在意外事件发生时减轻财务负担。在现代社会，我们面临着各种各样的风险，比如意外事故、突发疾病、财产损失等。而保险正是为了应对这些风险而存在的。保险不仅能够为个人和家庭提供安全保障，还可以为企业和社会提供稳定的经济基础。因此，保险意识和保险文化的普及是非常重要的。

第二段：保险的种类和选购原则。

保险的种类繁多，如人寿保险、健康保险、意外险、车险等。每一种保险都有其特定的保障对象和保障范围。在购买保险时，我们需要根据自己的需求和实际情况选购适合的保险产品。首先，我们要明确自己最关注的风险和需要保障的方面。比如，如果你是一名家庭的经济支柱，那么人寿保险和重疾保险是你不可或缺的保障。其次，我们要了解保险公司的信誉和服务质量，选择有口碑和良好口碑的保险公司。最后，我们应该关注保险合同的条款和细则，确保购买的保险产品能够真正满足我们的需求。

第三段：保险的理赔流程和注意事项。

理赔是保险购买者最为关心和关注的环节。当保险事故发生时，我们需要及时向保险公司报案并提供相关证明材料。保险公司会对我们的申请进行核实和审核，然后作出赔偿决策。在理赔过程中，我们要注重以下几点注意事项。首先，我们要及时提供准确完整的证明材料，以便保险公司能够更快地对我们的申请进行处理。其次，我们要保持与保险公司的沟通畅通，随时了解理赔进展情况，并及时提供补充材料或回答疑问。最后，我们要了解保险公司的理赔政策和规定，以便在理赔过程中能够合理维权。

第四段：保险的投资价值和风险管理。

除了作为一种风险管理工具，保险还具有一定的投资价值。保险公司通过接受保费并管理投资组合，为保险客户提供稳定的投资回报。因此，保险购买者也可以将保险视为一种理财方式。然而，我们要明确保险的本质是为了风险管理而存在的，并不是为了追求高回报。保险投资也存在一定的风险，比如市场波动、经营风险等。因此，在购买保险时，我们要根据自己的风险承受能力和投资目标慎重考虑，不要盲目追求高回报而忽视风险管理。

第五段：保险意识与保险文化的提升。

保险意识是指人们对于保险重要性和风险防范的认知和理解。而保险文化则是指一个社会对于保险的认同和推崇程度。保险意识与保险文化的提升是我们全社会的共同责任。我们应该积极开展保险宣传教育活动，提高人们的保险意识和风险防范能力。政府、保险公司、媒体和学校等各方面应该共同努力，加强保险知识普及和保险文化建设，为社会经济发展提供坚实的保障。

在当今社会，保险已经成为了人们生活的一部分。了解保险的种类和选择原则，熟悉保险的理赔流程和注意事项，认识保险的投资价值和风险管理，提升保险意识与保险文化，都是保护自己和家人的重要手段。通过理性和科学的保险观念和健康的保险购买行为，我们可以更好地应对风险，保障自己和家庭的安全与稳定。

保险开单心得体会总结

在当今社会中，保险已成为人们生活中必不可少的一部分。当我们面临困难、面临风险、面临意外时，保险可以起到一定的保障作用。而在购买保险的过程中，开单则是其中一个重要的步骤，保险开单的正确性不仅关系到客户的利益，也关系到保险公司的利益。因此，在开单过程中，我总结出了一些心得和体会，对此我愿意与大家分享。

第二段：了解客户需求。

在开单之前，我们应该了解客户的需求，了解客户想要什么样的保险。只有深入了解客户的需求，才能开出一份真正适合客户的保单。在了解客户需求的过程中，我们可以通过询问问题、沟通交流、了解客户的工作和生活环境等方式，获取客户信息，从而明确客户的需求。

第三段：准确填写资料。

在开单过程中，填写客户信息是一个必须要仔细、准确对待的步骤。填写信息时，我们应该注意客户的姓名、年龄、身份证号、联系方式等基本信息的准确性。在填写保险时间、保险金额等相关信息时，更应该根据客户需求，填写准确、无误的金额和时间，以免在理赔时出现问题。

第四段：选择适合的保险产品。

在开单的时候，我们应该根据客户的实际需求来选择适合的保险产品。这需要我们对各种保险产品都要有一定的了解和掌握。在选择保险产品时，我们需要考虑客户的实际需求，根据客户的职业、家庭状况、健康状况等选择相应的保险产品，以便更好地保障客户的权益。

第五段：做好售后服务。

在保单的签订完成后，售后服务也是非常重要的一部分。售后服务包括理赔、投保单更改、保费催缴等问题。我们需要及时响应客户的需求，确保客户权益得到有效保障。同时，在理赔过程中，我们应该尽可能地为客户提供帮助和协助，尽快完成理赔程序，让客户得到及时的理赔赔付。

结论：

保险开单是保险行业中不可缺少的一环，正确开单不仅关系到客户的利益，也关系到保险公司的利益。在开单过程中，客户需求的理解、资料的准确、保险产品的选择以及售后服务的落实都是我们需要关注的事项。只有在全面、客观、细致的考量下，我们才能为客户提供优质的保险服务，让他们感受到我们的专业性和责任感。

人寿保险实习心得总结

一、实习目的：

（2）根据已学的知识，学会设计旅游路线；

（3）练习导游词的写作方法；

（5）理论与实践有机结合，更好的巩固所学的内容。

二、实习时间：

2017年3月31日――4月11日。

三、实习地点：

焦作市影视城。

四、影视城所在地简介：

焦作市的山水风光秀美壮丽、如诗如画。太行山层峦叠嶂，母亲河源远流长，大山大河造化了焦作山水之大气，成就了焦作旅游之大势。最能体现焦作“山水”旅游特色的南太行五大著名景区中，云台山国家风景名胜区以山称奇，以水叫绝。青天河省级风景名胜区秀比江南，被誉为“北方小三峡”。神农山风景奇、绝、雄、险，被誉为“太行精粹”。青龙峡风景区是河南省唯一的峡谷型省级风景名胜区，享有“中原第一峡谷”的美誉。

焦作的人文景观星光灿烂，多姿多彩。焦作古为怀庆府所在地，是中华民族的发祥地之一，有着深厚的历史文化底蕴和丰富的文化内涵。女娲补天，黄帝祈天、神农尝百草等美丽传说源于此地；韩愈、李商隐、司马懿、许衡、朱载土育等历史名人诞生在这里；武王伐纣遗址、山阳城遗址、古羊肠坂道（曹操北上壶关讨伐高干曾路经此地，写下名篇《苦寒行》）、汉献帝陵、竹林七贤遗址等古迹犹存。

焦作温县陈家沟为中华太极拳发祥地，是中外太极拳爱好者向往的太极圣地，全国有代表性的杨、武、吴、孙等诸多太极拳流派皆源于此。太极拳历经300多年的沧桑变幻，目前已成为人类共同参与的、人数最多的世界第一武术运动，堪称中华民族武术奇葩和世界文化瑰宝。这里还有中央电视台外景拍摄基地dd焦作影视城、现代高科技水上乐园dd龙源湖乐园、城市森林动物园等旅游项目。

焦作是河南省交通发达地区之一，焦新、焦枝、焦太铁路穿境而过，东接京广，南连陇海，北至太原；焦郑、焦晋高速公路和焦作黄河公路大桥与国道融会贯通，与地方路网纵横交错，与省会郑州、中岳嵩山、古都开封、洛阳、山西晋城之间的行程均在一百公里以内。焦作旅游接待设施完备，服务上乘，现有涉外星级宾馆15家，旅行社33家，旅游汽车公司4家，旅游从业人员3万人，已推出的焦作山水风光游、历史文化游、休闲娱乐游等精品线路，深受游客青睐。

五、导游词。

游客朋友们：

大家好，首先欢迎各位来到影视城参观游览。我是你们的导游员，大家可以叫我小吴，在接下来将由我为大家服务。在此，预祝各位可以在影视城玩得的开心。

在进影视城前，我来给大家简要的介绍一下影视城。中国十大影视城――焦作影视城、是中原地区唯一著名的影视基地，为焦作市十大景点之首。占地面积2.5平方公里，建筑面积40万平方米，是以春秋战国、秦汉、三国时期文化为背景的仿古建筑群。宏大的基地规模以及丰富的拍摄场景，吸引了国内影视导演们纷纷率剧组前来焦作影视城取景拍戏。自建成以来，迄今为止已接待了《东周列国》、《屈原》、《洛神》、《秦始皇》、《卧薪尝胆》、《马鸣风萧萧》等国内外近百部影视剧的。

好啦请大家跟我进来吧。

游客朋友们，在正式的参观游览前，大家先跟我来看看旁边这个导游图。我给大实简单的讲一下我们今天参观影视城的路线。大家可以看到，影视城分为六大区，有我们现在所在的文化广场、周王宫、市井一条街、琵琶湖、楚王宫和圣佛寺。那么，我们首先从这里，文化广场出发，再到我们正对着的周王宫，在周王宫看一场表演，从周王宫的后门出去就向市井一条街前进，穿过市井一条街后到达的就是楚王宫，参观完楚王宫后，我就让大家自由活动，活动期间，大家如果不累的话呢，还可以自己去参观一下圣佛寺。在参观的过程中，请大家认真的听我的讲解，这里面可是有很多有趣的故事哦，同时希望大家爱护这里的一草一物。

请大家环顾一下四周，这里就是文化广场区，这时是影视城在二期工程主要部分，它包括三皇像、六哲人、四神兽、司母戊大方鼎、仿古舞台、古钱币状大门、大型浮雕等雕塑和建筑。

大家来看，这个仿古，它是影视文化活动的主要场所，每年的黄金周、春节以及重大节日，这里都有丰富多彩的大型文艺表演。去年著名相声演员冯巩、李金斗就在这里做过精彩的表演。

（1）（2）大家听说过问鼎中原的故事吗？早在东周时期，周天子的中央政权日益衰落，各诸侯国纷纷觊觎王权，位于南方的楚国更是野心勃勃，一次楚庄王正在会见周朝使者王孙满时，故意问：“你可知道周朝九鼎的大小和重量？”表明他藐视王权，意欲夺权的野心，后来楚庄王成了““春秋五霸”之一。

请大家转过头来，顺眼看去，有一座三人雕像，这就是三皇像，他们分别是黄帝、炎帝和伏羲，传说中黄帝与炎帝是同父异母的兄弟，分管两大部落，黄帝征服了炎帝统一了华夏，被尊为中华民族的始祖。伏羲最早教人结网捕鱼、驯养牲畜，制定了婚嫁制度，创造了人类文明。伏羲还是创世之神，相传远古时期人类遭遇洪水而灭绝，只剩下伏羲与女娲兄妹二人，二人不得不成婚繁衍人类，因此，伏羲是中华民族的人文始祖，我们大家共同的老祖宗啊！

请大家跟我从这边去，大家看到了，沿着这条路前行，展现在我们右手边的是四只神兽，大家知道它们分别是什么吗？不知道也不要焦急哦，我来给大家说说吧。它们呢，由近及远会别是朱雀神、白虎神、青龙神、玄武神，是我国传说中令妖邪胆战心惊且法力无边的四方之神，分别镇守南、西、东、北四个方位，维护着四方平安的。

顺着这个楼梯往上走，大家来看看前面这六尊石雕像，大家可以看出来他们是谁吗？他们就是中国古时候的六位哲人，，从右向左分别是孔子、孟子、老子、孙子、张衡和韩非子。孔子，大家读书以来应该学过他不少的文章了吧，他是伟大的思想家，教育家，创立了儒家学说。孟子是儒家学派的代表人物，他的学说与孔子学说合称“孔孟之道”。老子是中国道家学说的创始人，主张“无为而治”，在神话传说中就是天上的太上老君。孙子是春秋时期著名军事家，大家知道他的名著叫什么吗？对了很聪明，就是《孙子兵法》，这是世界上最早的兵书，所以也叫做兵家鼻祖。张衡，大家应该很熟悉了，他是东汉时期的著名科学家，也是世界科学的先驱，由于在天文学上的巨大贡献，被世界公认为“东方的哥白尼”，他发明的地动仪、浑天仪到今仍能发挥它的测量作用。那么最后一个韩非子则是中国古代法家学派的创始人，他的思想为历代封建君主所用的。好了，我们马上就要参观周王宫了，在参观前，让我们先在这个放映厅观看一场表演。

接下来我们前往的是周王宫区，这个区包括四不像雕塑、仿汉白玉石桥、眼睛湖、周王宫及配殿太学堂、武场以及后面的摄影棚、灵台。大家来看宫门两旁的四不像学名叫狻猊。古代传说中是一威猛的神兽，它是驱邪避灾、吉祥如意、国泰民安的象征。下边墩台上分别刻着三个图案，依次是狮头、凤凰、牡丹，分别代表着兽中之王，鸟中之五和花中之王，又叫三王狮，寓意宫殿主人的王者之风。三座仿汉白玉桥，分别皇帝、文武官员通过的桥，自古君臣不同道，中间宽的是皇帝走的，按照文东、武西的说法，文官走东边，武官走西边。桥下的眼睛湖酷似两只睁大的、清如明镜的眼睛，故又叫天眼，传说凡心术不正的人从桥上走过，心怀的任何鬼胎都会被天眼识破，所以古时上朝的文武百官过此桥时总是心惊胆战，诚惶诚恐。周王宫依山而建，巍峨高大，象征着帝王藐视天下，至高无上的尊重身份，在结构上采用四方柱挑梁，金字塔型屋顶，古代建筑上叫“直坡四阿顶”是古代建筑中最高级别的式样，展示出当时周王朝作为泱泱大国雄居中原的王者风范。周王宫东配殿太学堂是古代皇族子弟学习的场所，从内部摆设上充满了书香气。西配殿武场和太学堂对应，是皇族子弟习武的场所，同时也是周天子和文武大臣观看皇族子弟练武和选拔武将良才的地方。周王宫的城墙采用烽火台的式样建造，表示警示后世帝王牢记周幽王宠褒姒骊山烽火戏诸侯，导致亡国的故事。周王宫正殿为周天子上朝和处理政务之处，东偏殿为周天子宴请文武百官及各国使者之处，西偏殿为周天子寝宫。周王宫在影视拍摄中曾多次作为帝王寝宫、王后及嫔妃寝宫和将相府。

摄影棚作为周王宫后宫，是历代周天子嫔妃居住的宫殿，内有配套的演员化装间、休息间及服装间、道具间等，是影视剧组拍摄的理想场所。旁边的古井曾是战国时吴国王后妹姒和一个宫女殉命之处，充满了悲情。

灵台，是古代帝王祭天、诸侯会盟的重要场所，帝王每逢重大节日都要到这里。

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保险个人总结心得体会

保险是我们生活中不可或缺的一部分，它为我们提供了安全和保障。通过购买适合自己的保险产品，我们可以获得经济上的保护，面对突发意外或风险时能够得到及时的补偿和安慰。在过去的几年里，我深入研究了不同种类的保险产品，并不断总结经验，并从中学到了许多有价值的东西。在这篇文章中，我将分享我个人的保险心得体会。

第二段：购买保险的重要性。

保险的购买对于个人和家庭来说是至关重要的。在购买保险之前，我们需要评估我们目前的需求和经济状况。例如，如果你是一位家庭的经济支柱，你可能需要购买一份寿险保险，以确保你的家人在你去世后能够维持其生活水平。此外，医疗保险对于应对医疗费用也尤为重要。购买保险不仅为自己提供了平安，也为家庭带来了保障。

第三段：选择适合自己的保险产品。

在购买保险时，我们应该选择适合自己的保险产品。不同的保险产品有不同的特点和覆盖范围，因此我们需要根据自己的需求和经济能力来选择。例如，购买一份综合险，这种保险可以覆盖我们生活中的多个领域，例如住房、车辆和人身意外伤害。此外，我们还应该注意保险公司的信誉和稳定性，选择那些有良好信誉和财务实力强大的保险公司。

第四段：保险理赔的流程和注意事项。

当我们面对意外或风险时，保险公司的理赔流程变得尤为重要。在遭受意外或风险后，我们应尽快向保险公司报告，并提供相关的文件和证据。确保我们理解保险公司的理赔要求，遵守相关的规定和程序。此外，我们还应该保留好保险单据和相关的凭证，方便在需要时使用。同时，我们也应该避免任何可能导致保险公司拒绝赔偿的行为，如隐瞒病史或虚假陈述。

第五段：定期评估和调整保险计划。

保险是一个动态的过程，我们需要定期评估和调整我们的保险计划。我们的需求和经济状况会随着时间的变化而变化，因此我们应该根据自己的情况对保险进行调整。例如，当我们的家庭成员增加或减少时，我们可能需要相应调整我们的保险计划。定期评估我们的保险需求可以帮助我们更好地适应变化并确保我们的保障能够满足我们的需要。

结论：

在我个人的保险心得体会中，我认识到了保险对于我们生活的重要性，并学到了选择适合自己的保险产品和正确理赔流程的方法。我也明白了定期评估和调整保险计划的重要性。通过购买适合自己的保险产品，并做好保险规划和管理，我们可以获得安心和保障，面对风险时能够得到有效的保护。保险是我们生活中不可或缺的一部分，我会继续深入研究并不断完善自己的保险知识和经验，以确保我和我的家人能够得到最好的保护。

保险考察心得体会总结

近年来，随着社会的不断发展和人们对风险的日益重视，保险行业迅速崛起并蓬勃发展。作为重要的金融工具和风险管理机制，保险在现代社会中扮演着至关重要的角色。在这个背景下，保险考察成为了一个热门话题。在这次保险考察中，我深受启发，并从中获得了宝贵的体会与经验。

首先，保险考察让我意识到风险管理的重要性。在现代社会中，各种风险层出不穷，无论是个人还是机构，都极易遭受损失。通过保险考察，我了解到保险公司能够通过风险评估和合理定价，为个人和企业提供风险保障。这让我认识到，在生活和工作中，我们需要做好风险管理和保护，以减少损失并确保可持续发展。

其次，保险考察让我了解到不同类型保险的应用场景和基本原理。在考察中，我参观了车险、人寿险、财产保险等多个领域的保险公司。通过与从业人员的交流和解释，我了解到不同类型的保险有着不同的运作方式和保障对象。例如，车险主要为车辆提供保障，而人寿险则主要保障个人的生命风险。我深刻理解到，不同类型的保险针对不同的风险提供特定的保障，需要根据实际需要进行选择和购买。

再次，保险考察让我认识到保险公司的专业性和服务质量对消费者的重要性。通过参观不同保险公司，我发现一家优秀的保险公司在产品开发、销售渠道、理赔服务等方面都有着独特的优势。比如，一家高效的保险公司能够提供快速理赔服务，及时解决消费者的问题，给消费者带来更好的体验和信任。这让我意识到，在选择保险公司时，除了考虑保障方案和价格，也要重视保险公司的专业性和服务水平。

此外，保险考察也让我体会到保险行业面临的挑战和机遇。虽然保险行业的发展迅猛，但也面临着一系列问题，如理赔流程繁琐、保险产品信息不透明等。作为消费者，我们应积极参与和监督保险行业的发展，促使其更加透明、公正、可靠。同时，也要看到保险行业的巨大潜力和机遇。随着人们风险意识的不断提升和财富的不断积累，保险市场将迎来更大的发展空间，我们可以抓住机遇，参与其中。

综上所述，保险考察给我带来了很多收获与启示。我意识到风险管理的重要性，了解到不同类型保险的运作方式和应用场景，认识到保险公司的专业性和服务质量对消费者的重要性，体会到保险行业的挑战和机遇。在未来的生活和工作中，我将更加注重风险管理和保护，选择合适的保险产品，并积极参与保险行业的发展，为社会的风险管理和经济的可持续发展做出贡献。

人寿保险实习心得总结

20xx年12月10日至20xx年1月10日。

2.实习单位。

中国人寿股份有限公司扬州电话销售中心。

3.实习意义。

在学校和系有关领导和老师的指导下，我们统一开展了大学生毕业接触实际，了解社会，增强劳动观点和社会主义事业心、责任感的实习活动，培养初步的实际工作能力和专业技能。

3.了解保险公司在展业、承保、理赔等业务流程和熟悉主要险种和相关单证;。

4.了解保险公司在个险、团险、企业年金险营销中的主要环节、主要险种、相关单证;。

5.了解并熟悉保险代理人的日常业务和工作流程，培养和提高在单位的工作能力。

1、实习初期。

时光荏苒，瞬间即逝。转眼间大学生活已剩最后一年。然而一切如梦初醒，揉揉眼就面临着要离开生活学习了三年的母校，踏入社会接受社会考验的时候了。为增加实践经验，我在20xx年12月10日至20xx年1月10日期间由扬州职业大学信息工程学院的安排下到了中国人寿股份有限公司扬州电话销售中心实习。我很感谢扬州职业大学信息工程学院和中国人寿股份有限公司扬州电话销售中心给我这样的难得机会，同时由衷地感谢所有为我的实习提供帮助和指导的的中国人寿股份有限公司扬州电话销售中心工作人员及我的老师,感谢你们为我的顺利实习所做的帮助和努力。

2.实习单位简介。

中国人寿保险股份有限公司荣昌支公司。中国人寿保险股份有限公司前身是1949年随国建立的中国第一家保险公司，几经演变后，现公司于20xx年6月30日根据《中华人民共和国公司法》注册成立，并于20xx年12月17日、18日及20xx年1月9日分别在美国纽约、中国香港和上海三地上市。公司名列我国最具价值品牌前十名，是我国保险行业第一品牌;市场份额将近全国的1/2，拥有最多的全国客户群体和独一无二的全国性多渠道分销网络以及遍布全国的客户服务支持，是中国寿险市场的领导者;随着资产的不断提高，公司已通过为其控股的中国最大的保险资产管理者----中国人寿资产管理公司建立了稳健的投资管理风险管控体系;其经验丰富的管理团队将中国人寿在世界500强企业中的排名不断提高。中国人寿保险股份有限公司扬州电话销售中心是中国人寿新开辟的一种途径。

3.实习体验。

根据我系面向本专业实习的号召，我怀着一份激动和好奇的心情来到中国人保财险股份有限公司，开始了大学以来的第一次实习实践活动。现在回想起来，虽然只有短短一个礼拜的实践期，但在这段时间的实习中我学到了很多在课堂上学不到的知识,让我受益匪浅;并且接触了很多优秀、积极工作、热爱生活的人，在这里我度过了一段快乐而又难忘的时光。保险是将来面向的主要方向之一，在里面学到的很多东西对我终身受用，我觉得无论我们做什么都应该把它做的最好。实习结束之际，我想从专业知识和人生价值两方面对这周的参观实习做一个工作小结。

在中国人寿股份有限公司扬州电话销售中心实习的一个月的时间里，我了解了有关保险的知识，学到了很多在课堂上和书本上根本就学不到的知识，受益匪浅，并体验了一种新的生活。在中国人寿股份有限公司扬州电话销售中心，我先后接受了保险业基本理论和中国人寿新推出的险种——鸿康和安心百分百的基本条款及规定的培训，参加了听讲新人培训会与每周例行的大小型晨会，参与保险代理人资格证的考试培训。通过在公司的培训与工作的参与，我学到了很多宝贵的实用知识搜集整理，主要是：(1)保险搜集整理以及保险行业的现状，使我对保险有了一个更客观、全面的认识，理智的判断，也激发了我对金融学的深化了解和欲学以致用的兴趣。(2)通过对已知资料的分析和与同事们的交流，提高了自我的思考认知能力，通过对保险业的现状的研究和前景的科学预测，进一步引发了我对职业取向的思虑，帮助了我在大学期间进行的职业规划和职业生涯设计(3)对职场有了初步、真实、贴切的认识，明确了努力和改善，通过与同事们和众多的业务员的交往、接触，学到了珍贵的人际交往技巧和处世经验，交到了几位可以虚心请教的长辈朋友，感谢他们对我的指导、教育和思想启迪(4)电脑办公的实用知识与软件应用技巧，以及处理问题的能力和经验，强化了我对扩展知识\搜集整理和提高能力的学习欲望。(5)勤奋、踏实、认真、负责任做事风格的重要性，只有这样，才能得到认可，才能真正有所收获。

4.业务流程。

保险公司的主要业务流程分为以下三类：

保险展业。

保险展业是保险公司引导具有同类风险的人购买保险的行为。保险公司通过其专业人员直接招揽业务称作“直接展业”，保险公司通过保险代理人、保险经纪人展业称为“间接展业”。

业务承保。

保险人通过对风险进行分析，确定是否承保，确定保险费率和承保条件，最终签发保险合同的决策过程。

保险理赔。

保险公司在承保的保险事故发生，保险单受益人提出索赔申请后，根据保险合同的规定，对事故的原因和损失情况进行调查，并且予以赔偿的行为。

保险课堂心得体会总结

保险是我们生活中不可或缺的一部分，它能够给我们带来保障和安全感。为了更好地了解保险的相关知识，我参加了一门关于保险的课程。在这门课上，我学到了很多有关保险的知识，增加了我对保险的理解，也让我对未来的保险需求有了更加明确的规划。以下是我对这门课程的学习心得体会的总结。

首先，这门课程为我解开了保险的神秘面纱。在之前，我对保险的认知仅仅停留在生活中常见的车险、医疗险等方面，对保险的广泛应用领域并不了解。通过这门课程的学习，我了解到保险领域还涵盖了财产保险、人寿保险、意外险等多个方面，以及各种类型的保险产品。我明白了保险并非一种简单的赔偿制度，而是一个完整的金融体系，它能够提供风险保障、资产增值等多种功能。这种全面的认识为我将来选择保险产品提供了更多的参考。

其次，课程中提到的保险概念和保险原则让我加深了对保险的理解。在这门课程中，我了解到保险的核心原则是共担风险、公平互助和合理计价。保险合同是双方约定，保险公司承担风险并支付赔偿金，而被保险人则向保险公司支付保费。这种共担风险的机制，让人们在面对不可预测的风险时能够得到及时的保障。同时，保险也要求公平互助，即保险公司要按照一定的原则来确定保费的计算模式，确保每个人都可以享受到公平的保险待遇。对于我个人来说，了解这些保险原则，让我更加清楚自己在购买保险时应该如何选择合适的产品和保险公司。

第三，在课程中，我还学到了保险的分类和常见保险产品的特点。保险业务按照风险类型可以分为财产险和人身险两大类。财产险主要包括车险、家财险等，而人身险涵盖了人寿保险、医疗保险等。这门课程还深入讲解了不同类型保险的特点和适用场景，例如，车险适用于车辆发生意外或自然灾害导致的损失，而人寿保险主要是为了保障家庭的经济安全。通过了解不同类型的保险，我对保险的广泛应用有了更深入的认识，并且能够根据自己的需求合理选择适合的保险产品。

第四，在这门课程中，我还学到了如何合理规划自己的保险需求以及投保时需要注意的事项。在课程中，老师详细介绍了保险计划和保单设计，以及如何根据个人的风险和需求制定合适的保险方案。同时，老师还提醒我们在投保时要注意理性选择，不要盲目追求低价格，而要更关注保险公司的实力和信誉。此外，老师还强调了保险合同的重要性，教导我们要认真阅读保险合同的条款，确保自己理解清楚保险责任和免责条款。这些实用的知识让我在面对保险购买时能够更加明智地作出决策。

最后，这门课程让我意识到保险是一个系统的学科，需要不断深入学习和了解。在这门课程的学习过程中，我只是初步了解了一些基本概念和原则。要想真正掌握保险知识，了解保险市场的发展动向，还需要进一步的学习和实践。通过这门课程的学习，我开始对保险产生了浓厚的兴趣，并且愿意进一步深入学习和了解保险这个领域。

总之，这门关于保险的课程让我封装了对保险的认识，了解了保险的概念、原则、分类和常见产品特点，并且学会了如何合理规划保险需求和注意投保事项。学习保险知识是我们每个人都需要的，它能够帮助我们在面对风险的时候更好地保护自己的利益。这门课程不仅满足了我对保险知识的需求，也让我对未来的保险需求有了更加明确的规划。我相信通过不断学习和实践，我会成为一个对保险领域有深入了解并能够做出明智决策的人。

保险报价心得体会总结

保险是现代社会中一种重要的金融工具，它为人们提供了保障风险、抵御不测的渠道。在购买保险时，保险报价是我们决策的重要依据。通过多年的保险购买经验，我总结了一些心得体会，希望能够帮助到更多的人。

首先，购买保险时切勿只看价格高低。很多人在决定购买保险时，首先考虑的就是保费的便宜与否。然而，保费低不代表保障一定好，有些低价保险可能仅仅提供了基本的保障。因此，在购买保险时，我们应该对比不同的保险产品，仔细阅读其保险责任和投保范围等内容，选择最适合自己需求的保险产品。

其次，了解自己的真实需求非常重要。保险的种类繁多，包括人寿保险、医疗保险、车险等等。而每个人的需求也是不同的，有的人可能更关注意外伤害的风险，有的人则更需要医疗保障。因此，在购买保险时，我们应该根据自己的实际情况和需求来选择适合自己的保险产品。

此外，在购买保险时要注意保险的条款和免赔额。保险合同中的条款是保险责任的具体规定，如果不仔细阅读，可能会导致理赔出现问题。同时，免赔额也是保险报价中需要关注的重要因素。免赔额是指在发生保险事故后，保险公司不承担赔偿的部分。因此，我们在购买保险时，要仔细看清楚免赔额的大小，选择合适的保险产品。

最后，及时调整保险报价也是非常重要的。保险市场是不断变化的，保险公司会根据市场需求进行报价的调整。因此，我们在购买保险后，应该定期关注保险市场的动态，及时调整自己的保险报价。特别是在一些重大生活事件发生后，比如结婚、生子、购房等，我们应该及时评估自己的保险需求，做出相应的调整。

综上所述，保险报价是我们购买保险的重要指标。在购买保险之前，我们应该充分了解保险产品的内容和自己的需求，避免盲目追求低价。同时，在购买保险后，我们也需要定期关注保险市场的动态，及时调整自己的保险报价。只有这样，我们才能选择到最适合自己的保险产品，为自己和家人提供充分的保障。

入行保险心得体会总结

随着现代社会的发展，人们对风险的认识越来越深刻，保险行业也随之快速发展。作为一个在保险行业有过一段时间经验的人，我深刻体会到了保险行业的重要性和挑战性。本文将从“保险行业的机遇与挑战”、“保险行业的核心价值观”、“发展自我与提高专业能力”、“处理客户关系的技巧”和“个人成长与价值实现”五个方面总结我在从业期间所得到的心得体会。

保险行业的机遇与挑战是我的从业初衷。保险行业是一个庞大而复杂的系统，在市场竞争激烈的情况下，如何找到机遇并应对挑战成为了我职业生涯中的首要任务。首先，我认识到保险行业是一个持续发展的行业，随着经济的发展和人们风险意识的提高，保险市场将会越来越大。其次，保险行业也面临着竞争的挑战，市场上已经有了很多具有一定规模和实力的保险公司，如何在竞争中脱颖而出成为了一个重要的问题。

保险行业的核心价值观是我在从业期间所坚守的重要准则。保险行业的核心是为人们提供风险防范和保障，因此诚信、责任和专业是从业人员应该具备的核心价值观。首先，诚信是保险行业的灵魂，没有诚信就没有信任，保险公司应该保证对客户的承诺，以诚信赢得客户的认可。其次，保险行业注重责任，保险公司应该对客户负责，及时理赔，以体现对客户的关心和关怀。最后，保险行业对从业人员的专业能力要求较高，从业人员应该不断提升自己的专业水平，为客户提供专业的风险评估和保险方案。

发展自我与提高专业能力是在保险行业中不断进步的关键。个人的成长与发展直接关系到职业生涯的长远发展。首先，学习和不断探索是在保险行业中发展的基础。在我的从业期间，我始终坚持学习专业知识和新的销售技巧，以适应不断变化的市场需求。其次，与同行的交流和分享也是提高专业能力的关键。通过与同事的交流，我不仅学到了很多新的理念和方法，还建立了广泛的人脉关系。

处理客户关系的技巧是保险从业人员必备的重要技能。客户是保险行业的核心，如何与客户进行有效的沟通和交流成为销售成功的关键。首先，了解客户需求是与客户进行有效沟通的首要步骤。在了解客户需求的基础上，我可以提供更符合客户需求的保险方案，达到双赢的效果。其次，与客户建立良好的关系是保持客户忠诚度的关键。良好的客户关系可以通过与客户进行长期交流和维护来实现，通过提供及时的咨询和服务，建立客户的信任和忠诚度。

个人的成长与价值实现是我在保险行业中不断追求的目标。保险行业给了我不仅是一个职业的舞台，更是一个实现个人价值的机遇。首先，我通过不断的学习和实践，提升自己的技术能力，为客户提供优质的服务，实现了个人的成长。其次，通过与其他行业人士的交流和分享，我逐渐认识到保险行业对于社会的重要性，我为能够为人们提供风险防范和保障感到自豪，实现了个人的价值。

总之，无论对于刚入行的保险从业人员还是有经验的从业人员，保险行业都是一个充满机遇和挑战的行业。通过坚守保险行业的核心价值观，不断发展自我和提高专业能力，善于处理客户关系以及实现个人成长和价值的过程中，我们可以在保险行业中获得成功和满足。