企业工作汇报制度(通用21篇)

时间:2023-11-28 22:01:47 作者:笔砚

工作汇报不仅限于口头汇报,书面汇报也是一种常见的形式,可以留存和查阅。以下是小编为大家汇总的优秀工作汇报样例,希望能够给大家提供一些建议和指导。

企业工作汇报

时间一晃而过,弹指之间,xx年已经接近尾声,作为一个材料员,我要求自己认真履行本岗位所规定的职责,认真执行材料管理的各项规章制度,把厂里的一切材料、工具等财产当成自我家的财产一样使用和保管好。

过去的一年在领导和同事的悉心关怀指导下,经过自身的不懈努力,在工作中取得了必须的成绩,但也存在诸多的不足。回顾过去的一年,现将工作总结如下:

一、每月25日做各类材料报表,反映材料使用情景。二、对进场材料严格验收,确保质量合格,规格和数量准确,单据与物品相符。办理验收手续,入库手续。

三、配合各班组准确及时购置临时需要的材料、工具。

四、在原有制度基础上增加材料或工具的借用手续。

五、统计各种材料的使用情景及数据,并反馈给主管领导,确保日常生产的顺利进行。

六、做好xx年底的库存盘点。

经过这一年的积累,明年我对自我有着更高的的.要求,在完成正常生产任务和临时任务外,还要清楚的认识到,我是业务室的一员,业务室在厂区内负责着调度、计划、验收、协调等工作,是全站承上启下的部门,要做好这些工作。首先要提高个人的分析及确定本事;其次,就是与各班组的沟通要做到及时有效。

并且,本企业是重点的安全防火单位,在日常工作中就要做到支持协助厂内专、兼职安全员,并做到正确的引导和监督,遇突发临时任务按站内各项规章执行,杜绝违章指挥、违章操作。

企业工作汇报制度

一目的:规范管理模式,保证汇报渠道通畅。

二范围:适用于集团本部及所属二级公司。

三公司实行逐级负责制,由下而上逐级请示汇报,部门人员向部门负责人请示汇报,部门负责人向公司负责人请示汇报。

四工作请示一事一报,一般是直接向直接上司汇报。不要一事多头或交叉请示、报告。

五请示、汇报一般逐级进行,特殊情况下,可越级上报,事后向直接上司再报。

六各级人员向上级汇报时,不仅要报告情况,而且要提出对问题的看法及解决方法。

七各级负责人,在接到下级请示汇报或报告能立即回答的应当天答复,需研究解决的要讲明批复期限。己明确要求报告期限的必须在期限内完成,不能完成时,须及时请示。

八请示、汇报的事项,需备案或需其他部门(人)协助的,应用文字形式。

九公司各级管理层对直接下级或间接下级布置任务或下达命令,受令者完成与否,都要在规定时间内复命。

十、如执行人在执行开始后发现有困难或阻力,应努力去克服;如确实有不可克服的困难,执行人无法按时、按标准完成,要"立即"向下命令者复命,讲明不能完成任务的困难或原因。如已完成任务,也要复命。"立即":公司规定为不超过四小时。

本规定由行政部制定,并监督执行。

企业工作汇报制度

第1条为了规范公司的工作分配及汇报,及时了解公司各项工作情况,掌控各项工作的进展情况,解决工作中出现的各种问题,做到公司员工及时沟通、工作顺利完成,提高公司的工作效率和运营质量,特制定本制度。第2条工作汇报制度的适用范围为本公司所有员工。第3条工作汇报内容的分类包括以下:

1、部门工作总结;

3、工作计划、执行方案实施进度;

4、所遇困难分析后说明并提供解决方案;

5、非公司相关制度内工作;

6、认为需要汇报的情况。

第4条工作性汇报是对前一阶段本职位负责的相关工作进行汇报,侧重点为工作的计划程度、进度程度、完成程度;总结性汇报是对前一阶段本职位负责的相关部门进行汇报,侧重点为部门的发展规划、问题解决方案;实时汇报是对突发事件、举报事件等非正常情况下进行的汇报。

第5条按照直接汇报对象的不同,汇报划分为:

1、a级汇报。

2、b级汇报。

3、c级汇报。

4、d级汇报。

司汇报、年度发展汇报。内容框架:

1、本月度工作计划情况;

2、本月度工作完成情况;

3、面临工作困难总结;

4、相关问题解决方案;

5、下月度工作计划情况。b)季度公司汇报。

1、本季度公司发展规划;

2、本季度公司发展总结;

3、问题总结及解决方案;

4、下季度公司发展规划。c)年度发展汇报。

1、本年度经济、金融及相关行业变化情况;

2、本年度公司所面临的机遇与挑战;

3、本年度公司重要工作总结;

4、下年度公司发展规划与重点。

第7条b级汇报指本公司部门经理层向本公司管理层的汇报工作。按汇报周期分为实时情况汇报、周工作汇报、月度工作汇报、季度部门汇报。内容框架:

1、本周工作计划情况;

2、本周工作完成情况;

3、面临工作困难总结;

4、相关问题解决方案;

5、下周工作计划情况。b)月度工作汇报。

1、本月度工作计划情况;

2、本月度工作完成情况;

3、面临工作困难总结;

4、相关问题解决方案;

5、下月度工作计划情况。c)季度部门汇报。

1、本季度部门运行规划;

2、本季度部门运行总结;

3、问题总结及解决方案;

4、下季度部门运行规划。

第8条c级汇报指本公司各部门成员向相关直属领导的汇报工作。按汇报周期分为实时情况汇报、周工作汇报、月度总结汇报。

1、本日工作完成情况;

2、遇到的困难及解决方案;

1、本周工作完成情况;

2、面临工作困难总结;

3、相关问题解决方案;

4、下周工作计划情况。c)月度总结汇报。

1、本月度个人工作总结;

第9条d级汇报指本公司员工因特殊情况直接向本直属领导之直属领导的汇报工作。

须满足下列任一情况:

1、2、相关工作与本直属领导有利益关系的情况;关系公司层面利益的情况;

3、4、认为需要越级汇报的情况;

如有舞弊信息举报,可直接向集团领导或相关部门汇报。

第三章工作汇报的具体要求。

第10条月度工作汇报、季度公司汇报、年度发展汇报为正式汇报;实时情况汇报可以为非正式汇报。

第11条公司对工作报告的汇报要求:突出重点,条理清晰,语言简练、格式规范。

第12条正式汇报时间安排:

c级每周工作汇报时间为每周星期五下午;

集团公司组织的统一汇报,按集团相关会议安排时间进行。

第四章其他。

第13条相关上级管理人员应负责对工作汇报人员汇报进行批阅,对已在工作中出现的问题要及时纠正,对延迟的工作任务要严加监督,对下属管理人员提出的问题及建议要及时的反馈,加强控制能力。当问题发生时,提供问题追踪的依据。

第14条各级工作会议设专人做会议记录并存档,所有的管理人员及职员需要严格的执行会议决定,作为员工工作能力、工作状况以及工作考核的依据。

第15条行政部设特定区域对各级别的正式汇报文件存档。

第16条本制度自发布之日起实施。

企业工作汇报

近年来,民营企业的不断发展壮大,对地方经济的发展起到了积极的促进作用。但随着利益格局的不断调整,企业内部及周边的治安事件及矛盾纠纷日趋增多,稳定形势日益严峻,企业的社会治安综合治理工作显得尤为重要。

一、民营企业综治工作中存在的问题。

1、思想认识不到位。长期以来,部分民营企业更多的是注重经济效益,对社会治安和稳定工作重视不够,对稳定与发展之间的关系认识不清,缺乏做好综治工作的主观能动性。

2、责任落实不到位。少数企业对内部的稳定工作安排部署不到位,综治机构和人员队伍不健全,治安防范意识差,综治工作的经常性和规范化程度低。

3、基础保障薄弱。部分企业对综治工作投入不足,物防、技防设施匮乏,综治办公条件差。

4、普法教育实效性不高。企业对职工的法制教育形式单一,有的甚至没有开展法律教育或者流于形式,没有起到预期效果。

二、对加强民营企业综治工作的几点建议。

1、加强组织领导,提高民营企业对综治工作的思想认识,增强维护社会稳定的责任感。

社会稳定,需要全社会共同维护,民营企业责无旁贷。按照综治工作属地管理的原则,地方党委和经贸主管部门要加强对企业综治工作的领导,指导企业扎实开展社会治安综合治理工作。企业要坚持稳定压倒一切的方针,正确处理好生产经营和内部稳定的.关系,从构建和谐劳资关系、和谐周边关系出发,充分认识做好企业社会治安综合治理工作的重要性和必要性,增强企业维护社会稳定的责任意识。要实行企业法人代表责任制,把社会治安综合治理工作摆上重要议事日程,健全工作机构,夯实工作责任,认真落实人防、物防、技防措施,通过开展严密的治安防范和细致的排查化解矛盾纠纷,把社会治安综合治理工作不断引向深入,真正起到抓综合治理、维护企业稳定、保障企业健康发展的作用。要强化考核考评,认真坚持综治警示制度及一票否决权制等制度,促进企业社会治安综合治理各项工作责任的落实。

2、着力抓好综合治理基层基础工作。

要加强企业内部综治工作制度建设,健全治安事件报告、治安巡逻、矛盾纠纷排查调处、安全保卫等工作制度,明确企业综治领导小组、综治办、综治专干、治安巡逻队、矛盾纠纷化解员等工作职责,做到“四有”“五上墙”、建立“二册二簿”,即有机构、有人员、有工作用房、有办公设施,领导小组职责上墙、思想汇报专题安全管理制度上墙、综治工作例会制度上墙、企业治安联防队职责上墙,建立综治领导小组成员名册、治安巡逻队员名册、综治会议记录簿、矛盾纠纷排查调处登记簿,以此规范工作流程。要加强企业综治工作机构建设,健全完善组织领导机构,安排专职人员负责综治工作,夯实人力基础。要通过广泛开展平安企业创建活动,引导全体职工积极参与综治工作,共同维护企业内部平安稳定。

3、积极开展治安防范和矛盾纠纷排查化解工作。

企业综治办要认真履行职责,建立、完善各种治安防范应急预案,组织开展治安巡逻等工作,确保企业平安、稳定。要不断提高科技防范水平,推广使用电子智能监控设备,提升治安防范的实际效果。要定期开展矛盾纠纷排查化解工作,随时掌握企业内部动态和职工的思想状态,对治安隐患要做到发现得早、处理得及时,防范其演变升级,造成严重不良事件。对于重大矛盾纠纷要落实企业领导包案责任,限期化解,同时,要报告当地党委、政府。企业在新的决策出台前,要进行社会稳定风险评估,防止因新的决策实施引发不稳定因素。

4、积极开展法制教育。

一方面,企业要守法经营,公平竞争,共同维护好市场经济秩序,另一方面,企业要根据实际,抓好职工法律教育这个重点,采取多种形式向职工普及法律知识,提高法律素养。要引导职工自觉抵制各种不良的思想行为,培养其高尚道德情操,引导职工遵纪守法。要加强对职工的职业道德教育,培养职工树立科学的人生观和积极的劳动观。

企业工作汇报

在省市安监局的正确领导下,我局按照市安全监管局信安监管﹝xx﹞34号文件及信安监管〔xx〕18号文件要求,严格开展非煤矿山安全监管工作,现将我局xx年上半年工作总结如下:

我局年初督促矿山企业自行聘请专家进行了复产复工前的检查,除银岗采石厂、万德矿业有限公司、永海采石厂外,其余9家企业都按要求向县安监局报送了开工报告及复产复工报告。由于受环保整顿大气候的'影响,县政府发文要求全县矿山企业停产整顿,至今无一家企业复产复工。

由于全县矿山处于停产状态,为加强汛期监管工作,局执法队分两个组对12家矿山进行了检查。并要求矿山企业上报汛期值班表、汛期自查报告。

按省市局要求,我县列为矿山重点县后,县政府按省安委会年终考核要求成立了由分管安全生产的副县长为组长,相关安委会成员单位和矿山所在地主要乡镇领导为成员的领导小组。领导小组下设办公室,由政府办副主任兼任办公室主任。截止目前领导小组已将任务分解到各个相关单位,并要求确保完成目标任务,争取扣分项不扣,加分项加分,确保完成目标考核。

自县政府成立矿产资源指挥部以来,已开展两次联合执法大检查,要求各矿山企业按各个监管部门的要求进行规范开采,目前所有手续合法企业已全部同县安全监管局签订了安全生产承诺书。

企业工作汇报

首先,很感谢领导能在百忙之中抽出名贵的时光观我的,也很荣幸能成为公司的一员,我从入职至今已快三个月,在这短短的三个月里,在领导和同事的`关切指导下我逐步熟悉了公司的状况。现将近三个月的工作状况总结如下:

三、在设备部署图方面,因楼梯间部署没有满足《xx石油化工企业设计防火规范》,经与__变动了楼梯间地位,满足了规范要求。在工作的这段光阴内,也发明自身知识的欠缺,在后期应增强管道资料及应力盘算方面的技能,晋升自身才能。在往后的工作中我将持续改良,尽力做到最好。

企业工作汇报

有关企业与我行合作的项目,从我们自身的角度来看,有助于银行快速发展,为了合作的顺利进行,现将我行一些基本情况作如下汇报。

一证券投资银行运行和资产情况

从目前我们掌握的数据来看,我行发展至今已有多年,从无到有,从小到大,规模日益壮大。多年至年,是我行的探索发展阶段,据统计,共完成了只新股首发、只配股的主承销项目,为企业募集资金亿元,其中为省企业募集资金亿元。

多年是我行的转折年,这一年共计完成了只配股、只新股首发的主承销项目,实现了全国券商排名中配股承销家数第名、新股承销家数第名、为客户筹集资金第名、上市推荐家数第名的出色业绩。在多年中国证券业协会公布的主承销商信誉积分排名中列第位。

年-年是我行走向成熟和平稳发展的年。年开始资本市场的发行制度改为核准制下的通道制,银行拥有了条主承销项目通道,位列同类券商之首。多年完成只配股主承销项目,在全国券商排名中配股主承销次数排名列第位,推荐上市项目家数排名列第位。多年-多年共计完成只新股首发的主承销项目,实现募集资金亿元。

20xx年,我行对新股发行询价制度准备充分,确保了和份顺利发行,也使股份成为停止新股发行前的最后一只成功发行的新股。只新股的发行占多年中小企业板新股发行总数的%。这一年,行里在全国券商主承销项目排名中,按承销家数排名并列第,主承销项目综合排名列第,募集资金排名第。

二、证券投资银行具有的独特优势

第一,从地域划分来看,经过几年的发展,我行的业务和客户已经实现了“冲出、走向全国”的战略目标。-多年,银行主要承做包括、、、、配股工作,累计实现募集资金亿元,其中为省企业实现募集资金亿元,基本围绕省内开展承销业务,占我行累计实现募集资金的%。-多年,我行逐渐开拓省外市场,挖掘潜力客户,并卓有成效。这年中,我行承做家主承销项目,包括、、的配股和、、、的新股发行工作。这些客户主要集中在、、、等地区,并建立了良好的市场基础和口碑。

第二,从客户类型看,我行的客户逐渐显现出从国有企业向民营企业转化的趁势。近多年,我行主承销的新股发行项目中、、、、等均属于民营企业,占主承销项目总数的%。

第三,从客户的规模来看,主要为中小企业且在行业中属于龙头地位的企业。如是产业的龙头企业、是的上市公司,是国内生产和销售规模最大、产品种类最齐全的生产和销售企业。

第四,从业务品种来看,由传统的承销融资业务逐渐向创新业务等业务拓展,逐步实现业务品种多样化。多年成功完成了集团与并购项目。它的成功不仅将成为证券市场具有划时代意义的项目,而且对于我行而言,是战略上的一次重大突破,标志着我行的投资银行业务成功地实现了拓展业务领域的战略目标。我行在注重业务创新的'基础上,适应形势,抓住机遇,紧跟市场脉搏,对市场上出现的业务新品种,积极参与,抢占新业务的市场占有率。截止月中旬,我行完成股改项目家,已进行股改流程的家,还有部分储备的股改项目。

第五,从客户关系上看,逐渐将工作重心从重发行家数,转移到对企业(客户)培育上来,注重服务质量,培育核心客户,形成对客户的一揽子服务。如、、、等从首发或再融资项目的合作,到股权分置改革等一系列财务顾问项目的合作,培育出了核心客户群体,与客户建立起战略合作伙伴关系,促进投行与企业在合理分工下的共同发展。

总之,根据目前我行和企业的实际调研情况,双方具有进一步合作的空间,企业上市后,将会发展更加迅速,实力将得到进一步的提升。

企业工作汇报

我公司从二000年十月份开始企业产权改革调整,经过近5个月时间的酝酿,最终由44名股东合伙集体购买企业产权,在二00一年初改制为股份有限责任公司,实现了从国有到民营的重大转折。在深化企业改革,推进民营企业战略性调整的过程中,公司始终坚持党对民营企业的政治领导、坚持工会群体的民主管理与监督,紧紧围绕全市改革、发展、稳定大局,着力于观念、体制方法的创新,使国营改制民营企业党群组织建设得到切实加强和改进。全公司两个文明建设协调发展,同步运转,取得了政治、经济和社会效益的双丰收。

一、改制后企业的基本情况。

2014年改制以来,公司在原国有专业运输公司的基础上奋发图强,巩固和发展了其做为区属交通客运骨干企业的市场地位。近5年来,平均完成客运量399万人,客运周转量9128万人公里,公司年均营收1512万元,平均创造年利税达62万元。截止2014年底,企业固定资产1778万元,流动资产190万元,资产负债率14%,其营运经营资产总额达三千多万元,营运规模是改革初期十年的七倍,是改革开放前30年的廿倍。

近年来,公司在减员增效、努力实现企业增效、国家增税和员工增收的同时,积极创建企业文化、不断提升文明品位,在努力营造交通大环境的同时积极治理企业小环境,树立窗口服务品牌形象,先后被评为市交通系统文明单位、窗口行业”三优一满意”示范单位和市级文明行业单位。

辆410辆,员工及从业人员603人。其中员工103人,工会会员占100%。公司营运范围东至省城兰州,西至文化名城敦煌,通省达县,幅射区内,网络覆盖区内城市及主要乡镇。日发各类客运班次1241个,营运线路总长度5800公里,日营运里程23350公里,运送旅客25500人;承担着全市近35%的班线客运量和全部的城市公交运营任务。

业基层党组织和工青妇团体着手,保证党和国家政策法规的贯彻渠道畅通,保证企业基层社情民意的如实上达。按照上级关于改制企业党群组织负责人以民选为主、兼职为主、业余活动为主的总体要求,从改制以来,我公司在充分尊重职工民主意愿的基础上,已经按规定于2014年初选举产生了第二届企业党支部和工会、女工、青年工作委员会。公司始终坚持以党支部为核心开展企业党群工作,加强企业党群组织建设,注重使企业党组织成为党在企业的坚强堡垒,成为企业员工心目中的一面旗帜,在认真贯彻落实党和国家方针政策的同时,紧紧团结企业工会妇女青年团体,为发展民营经济和不断改善劳动者物质文化生活水平不懈努力,奠定党对非公有制企业实行政治领导的牢固的组织基础保证。

组织在企业工作中的作用方面进行了积极的探索。为了实实在在地保证改制企业党群组织民主监督、参与决策和维护职工合法权益工作的顺利开展,在企业班子组建中,我公司尝试党政群体交叉任职,强化企业党群组织在法人治理结构中的地位和作用。本着组织独立、权责明确、协调发展的原则,在具体任职中,党支部书记由董事长兼任,副总经理兼任工会主席,与此同时对改制后公司支委会、董事会、经理层、监事会、工会各自的工作职责明确分工,使其各司其职,协调运转,有效制约。把党群组织和董事会、经理层在企业重大决策中的作用有机结合起来,把法人治理与落实党政方针、推行民主管理监督机制有效地结合起来,使民营企业的党群组织从事企业的源头参与,和董事会、经理会一样成为发展社会主义市场经济的有机整体组成。

3、全面加强改制企业思想政治工作,引导员工摆正心态,树立正确的人。

生观和价值观。企业改制后,企业所有制形式的变化带来的员工择业、工作安置以及利益结构上的一系列调整,使员工意识形态上也发生了严重扭曲。一些人认为由原来的企业主人变成了民营企业员工,自己的政治地位和经济地位发生了变化,理想信念随之动摇,对党和国家的政策方针也产生了怀疑。在这种情形下,雇用思想和拜金主义苗头出现,曾一度使我们的工作陷于被动,增加了管理教育的难度。

企业工作汇报制度

为加强工作成效管理,理顺工作关系,强化沟通与过程控制,确定工作责任、流程,特制定本制度。

各部门员工直接对部门主管负责;部门主管对分管领导(总监)负责;分管领导(总监)对总经理负责;总经理对董事会负责。

工作汇报坚持“逐级汇报”原则。即员工向本部门主管进行汇报,部门主管向分管领导汇报,分管领导直接向总经理汇报;特别重大、紧急事件需越级汇报的,可预约后汇报。

工作指令下达按照自上而下顺序进行,工作汇报(请示)按照自下而上顺序进行。

个人每天工作汇报,包括工作内容及进展情况,重大事件的记录,疑难问题的处理,次日工作计划等。

个人工作汇报每天下午5点前以电子表格形式报至部门主管,部门主管下午5点半点前汇总后报分管领导,并以纸质和电子表格形式于下午6点前报行政部。

2、周工作总结与下周计划:

个人每周六中午12点前将本人本周工作小结与下周工作计划以电子表格形式报至部门主管,部门主管下午3点前汇总后报分管领导,分管领导以纸质和电子表格形式于周六下午5点前报总经理,同时将电子文档报行政部备查。

按上述流程逐级请示、汇报。

部门之间工作需沟通、联系、配合的,由部门填写工作联系函,一式三份送交发送部门、接收部门与行政部备查(部门内部工作安排、请示,一式二份自留)。

行政部负责全公司工作制度执行情况和每天工作完成情况检查、监督与管理,发现问题有权按管理规定提出处罚与奖励意见(管理办法另行发文)。

企业工作汇报制度

博元安装维修公司是一家以机电设备维修、管道安装为主业的公司,公司成立于2014年5月15日,在上级领导的关心支持和各部门的指导帮助下,通过多年的努力,我们现在业务得到进一步的发展。公司从原来机电设备维修、管道安装发展成今天的金属制品、机械和设备修理业;建筑机电安装工程;建筑装修装饰工程;建筑安装业;土石方工程服务;建筑劳务分包;防水防腐保温工程;机械设备、五金产品及电子产品批发;销售矿产品;销售金属材料;销售钢材;销售建筑材料;销售纺织品、针织品;销售日用杂品;文具用品批发;广告设计;广告制作等多方向发展的业务。

二、机构设置。

公司内设办公室﹙综合部﹚、生产技术管理科、财务科科、供销科,以标准化、现代化管理推动公司的发展。

三、现代企业制度建设情况。

1.成立了以经理为组长、部门负责人为成员的创建工作领导小组,确定由李忠敏同志负责具体工作,并下发文件到公司各部门,要求全力配合创建工作的开展。

2.公司先后于2018年7月--8月召开了中层以上干部会和职工会,传达了重点民营经济培训会精神,共同学习了市、县工商局关于创建工作的要求,对公司开展创建工作进行了动员和安排,使全体员工积极参与到创建工作中来,取得了明显的成效。

3.加强公司诚信建设。强化公司诚信观念,增强了公司管理者和员工的诚信观念和信用素质。公司法人代表和领导班子成员遵纪守法、诚实守信;公司诚信经营管理,严格履行了合同协议。

四、加强公司法治建设。完善了公司法人治理结构,依法制定了公司的各项规章制度;建立了企业重大决策制度;安全生产管理制度等。

五、加强公司用法工作。严格遵守劳动保障、就业方面的法律法规,依法规范用工行为,构建了和谐的劳动关系,建立健全了安全生产等制度,做到有章可循;严格遵守工商、税收等相关法律法规,信用信誉良好;严格遵守合同、招标投标、禁止商业贿赂等法律法规,诚信经营;严格遵守知识产权法律法规。

六、加强企业组织建设。建立健全了董事会领导下的企业民主管理运行机制,切实加强民主管理、民主监督力度,有效的保障了企业和职工的合法权益。

当然,我们的工作还存在不少疏漏和问题,希望诊断评审组的领导和专家批评指正,我们一定会按照创建工作的要求查漏补缺,全力整改,达到现代企业管理要求的最终目的。

企业工作汇报

从体制上,市内外贸(资)商贸企业已实现了转型,下一步,关键和重点应从大力开展自主创新,努力促进产业产品和服务的升级换代等方面,转变过去粗放式生产经营,积极推进规范、科学、协调发展:

一、增加投入,保持平稳较快增长是转型的基础。

二、提高质量,提供优质服务是转型的主要途径。

商务系统管理对象多数为非生产性企业,为消费者提供的大多是非产品而是劳务,因此,我们应该从“软质量”即服务质量方面着手,在流通领域限上商贸企业中广泛开展“服务业岗位练兵”、“服务水平技能比武”、“服务行业服装设计大赛”、“微笑服务”、“百家商店无假货”等系列提高服务质量活动,在全系统牢固树立“顾客即上帝”、“买家即老大”的服务质量意识;在外贸外资企业鼓励科技创新,提高产品技术含量,积极开展“质量月”、“质量万里行”等活动,切实增强全系统“重质量、讲诚信”的意识,帮助经营者认识到质量关系自身形象,关乎人民群众身体健康和生命安全,关乎经济社会发展和稳定大局。抓住突出质量问题和薄弱环节,积极发挥新闻媒体监督、社会舆论监督、群众举报监督的作用,严厉打击违法违规行为,曝光典型案件,形成全社会“人人关心、人人支持、人人参与”的良好舆论氛围。主要手段是为顾客提供方便舒适购物环境,不断创新服务方式,提高服务品位与质量,具体要求是:

一是强化售前服务。售前主要是严把商品入口关,加强商品采购的渠道、价格、质量管理,尽量从大企业、信誉度高的企业等主渠道采购,谨防假冒伪劣和质次价高商品进入柜台。提高采购员的准入门槛,选用一批文化水平高、拒贿反腐、商品常识经验丰富的`采购员,确保营销首要环节的健康运行。

二是加强售中全面质量管理。大型超市均要成立全面质量管理即qc管理小组,对导购员是否到位进行督促,对柜台服务员是否着装佩戴标号、是否微笑服务和百问不烦等服务态度进行跟踪管理,对仓库库存商品是否到期、是否安全进行核实,对柜台商品是否摆放整齐、是否明码实价、是否适销对路和脱销断档进行检查,对市场反馈信息、顾客意见、举报和投诉进行收集并及时处理。

三是加强售后跟踪服务。主要是开展送货上门、售后维修、安装调试等免费服务,让消费者放心消费,同时开展假一罚十、同类商品比价高退货和购物有奖等优质服务项目兑现活动,让消费者高兴来满意归。四是大力改善购物环境。结合文明城市创建,较大商场、酒店和市场均要标准设计、高规格装潢装饰门面和服务硬件,增加名优名牌商品供应,设立购物公共停车场、照明、娱乐设施和临时休息厅,举办促销演示会和歌舞文娱表演,寓购于乐,购、销双赢。

三、重视人才,自主创新给力是转型的根本保障。

如果说增加政府基础设施投资和加大公共基本建设力度是外因刺激作用的话,那么,企业内部挖潜改造和自主创新提高企业效益才是转型的根本,而创新的主体是各类技术人才。

因此,要大力营造尊重人才的社会氛围,动员全社会牢固树立知识就是力量、人才就是最大生产力等人才观;要将各类高级人才的人身和财产安全纳入重点保护对象,特别是在保护知识产权方面也要制定详细的实施方案;既要积极推荐各校优秀毕业生到我市广大中小企业就业,又要积极对企业文化程度低的职工进行义务再教育;加强人力资源工作的研究,通过扩大人才市场容量、完善人才市场设施、提高人才市场交易量等措施,确保我市各类企业对各类人才的需求,同时加强对专业技术人才的免费或低费培训,及时为企业各类专业技术人才搞好职称评定;要为人才的引进、培训、奖励提供强大的资金保障,要增加市人才开发专项基金的额度,并监督有关部门切实全额用于企业人才招聘、慰问、引进等方面上;要及时掌握企业人才需求动态信息并及时反馈,协调有关部门解决企业所需的各种人才,对企业有突出贡献的各类人才,要充分利用中小企业发展专项资金中的部分和部分中小企业成长工程奖励资金,以及国际市场开拓资金等专项资金,大力奖励有关科技管理人才;积极申报利用科技三项经费,扶持科技人才大搞技术创新,对创造发明要加以保护;允许以技术入股且不受比例限制,给予重要发明一次性奖金或免交所得税;充分用好军地两用人才,将优秀的军转人才推荐给企业;优先提供企业人才的生活娱乐建设用地和公共基础设施,对企业人才相对多和集中的大企业,要主动帮助规划健身房、运动场、图书室、歌舞厅等文体场所,在城市整体规划上,要突出文化特色留住人才。

通过各类人才创新发明,抓好品牌孵化。按照“全方位推荐、分层次培育、逐个走访”的实施方法,推进各镇街、行业协会及相关职能部门,每年向培育库推荐全市同行业中具有竞争优势,具有一定规模、成长性良好的3-6家外资外贸企业;在奥美、开元、天元等出口型企业积极推动企业建立研发中心和工程技术中心,引导大专院校、科研院所与企业围绕市场需求联合开展科技创新活动,开发新产品、开拓新领域。分类推荐伊诺唯盛、鸿新、松懿公司等骨干外资外贸企业“积极培育、着力扶持、重点推荐”三个层次,搭建省著名商标、中国驰名商标的培养申报梯队,并开展定向培育,做到梯次推进,有序发展。产品主要是在迅达厨具和对苯二酚、医用敷料、食品罐头、电子材料和机械设备上做文章,并以点带面,促进知名商标的申请和应用工作。同时正确引导新兴产业打造区域品牌,分类指导外向型企业开展商标国际注册,并逐步落实责任人,形成重点企业品牌国际化帮扶机制,并鼓励著名商标企业大力开拓国际市场;通过iso国际系列认证体系和wto规则里的单项技术标准,千方百计创更多名牌、出精品、获专利。

企业工作规章制度

一、标准:一切以公司利益为重,团结协作、努力工作、积极进取、钻研业务、不断提高服务意识,以赢得客户的满意并保守公司的商业秘密,为公司取得良好的经济效益和社会效益做出应有的贡献。

二、仪容仪表员工的.仪容仪表关系到公司的形象和声誉,同时也是公司管理水平的具体体现:

1、员工必须以饱满的工作热情进入工作岗位,工作时间内应保持良好的精神面貌,语言文明,举止端庄。

2、上岗时员工须保持良好的个人卫生,不得留过长的指甲,身体及口腔不得有异味(上班前不得饮酒及使用刺激性气味食品)。

3、员工工作时间必须讲普通话;服装要时刻保持清洁平整,男员工不得穿拖鞋、布鞋、露脚趾凉鞋在办公时间内进入办公区。

4、员工发型要大方端庄并梳理整齐,头发要保持清洁,不得留怪异发型。

三、行为规范为保证工作秩序,员工应遵守下列行为规范。

1、员工按照公司规定的时间上下班,不迟到、不早退。

2、接听工作电话,语气要温柔,言语要有礼貌并简洁明了,严格执行岗位规范,对于本部门其他员工或其他部门的电话有义务转达和告知。

工作汇报制度

为了加强我校校车交通安全管理工作,消除校车交通安全隐患,有效预防和杜绝校车安全事故的发生,保障我校学生的生命安全,特制定本制度:

1、按照“先接远再接近”“先送近再送远”的原则科学合理地安排学生接送路线及接送时间,按远近编排好时间表。

2、校车上下,应当在校车停靠站点停靠;未设校车停靠站点的路段可以在公共交通站台停靠。

3、校车在道路上停车上下,应当靠道路右侧停靠,开启危险报警闪光灯,打开停车指示标志。

4、校车驾驶员要严格按照要求在规定时间、规定地点停靠车辆,完成与家长的交接工作。

5、严格执行校车接送制度,如果家长没有按时到指定地点接送学生,不得擅自将孩子放下车或让熟人顺便带走,而应带孩子返校,并与班级老师做好交接工作,以便及时通知家长。

6、车辆接学生时,校车教师必须把学生从家长手中接上车,安置好位置,确保学生坐稳后,方能关门发车;路上行驶时要稳、慢,确保学生乘车安全,下车时,车停稳后,方能开门,安全地把学生交给学生老师手中。

企业工作汇报

xx年对我们来说是不平凡的一年。在这一年我们勇敢面对愈加激烈的生存环境,多措并举,办园规范,继续保持全区民办幼儿园第一的地位;妥善地化解了内部人事变动带来的困难,更加增强了干部教师的凝聚力、战斗力。

xx年,对于我们来说,是令人感动的一年,我们的工作得到了各级领导和社会各界的鼎力支持,获得了幼儿家长们的赞誉,我们的.管理团队不惧困难、勇于担当、务实干练、教职工齐心协力、进取奉献、爱心育幼。

xx年,对于我们来说是值得骄傲的一年,幼儿在册人数达800余人,二幼、四幼在区教育局年度评估中分别获得第一名和第二名的好成绩,四幼荣获唐山市先进单位,并获得唐山市政府颁发的民办教育专项奖励基金。

为盘点总结xx年工作,做好年终评比,更好的鼓励先进,树立新风,有效推动新年度工作开展,xx年2月1号下午,两园全体教职工分别开展了年终总结及先进工作者的评比活动。最后从教师、保育员、后勤队伍里共选出9名本年度先进。

在过去的一年里,我们用汗水浇灌的秧苗结出了丰硕的果实,我们辛勤的努力获得丰厚的回报。回首xx年,我们自豪、我们自信、我们无悔。在迈向新学期的征途中,我们更有一种迎接挑战的勃勃雄心,一种更大成功渴望。愿小龙人健康、快乐、成长!

企业服务工作制度

(一)首问负责制是指中心各窗口单位工作人员对办事人了解、咨询的事项首问负责回答和解决的.制度规定。

(二)首问负责是指最先受理办事人员咨询、投诉的窗口单位及工作人员,作为首问负责的部门和工作人员,负责处理和协调、督促相关部门解决问题。首问人是指各窗口单位第一位被上门办事的人员和其他有关人员(办事人)询问到的工作人员。

(三)首问人责任。

1、对办事人咨询、办理、投诉的问题,无论是否属于本部门所辖范围的事情,首问部门或工作人员都必须主动热情接待,不得以任何借口推诿、搪塞、冷漠拒绝办事人。

2、凡办事人咨询、办理、投诉的问题属于本单位范围的事情,首问部门或工作人员能立即答复、办理的,必须当场答复、办理,并一次性告知有关事项,并认真填写受理通知书,做好解释工作。如由于客观原因不能当场答复,或不属于本人或单位窗口职责范围内的问题时应做到:

(1)立即将办事人带到中心相关窗口咨询、办理。

(2)可用电话协调解决的,当场与相关领导、单位窗口联系解决。

3、办事人如提出的办理事项属于联办件的项目,首问单位及窗口要领办事人到中心业务科协调办理。

4、首问人在接待办事人时,应热情大方,文明用语,为办事人着想,体现服务意识,展示中心形象。

企业服务工作制度

1、接到跟单安排时,跟单人员应立即放下手中其他工作,接待客户。

2、客户进入展厅,跟单人员立即微笑迎上去。

3、客户所到区域,跟单人员必须打开电灯。

4、跟单人员应主动与客户交流,了解客户需求。

5、在跟单过程中,应做到热情、周到、大方,不得高声喧哗,谈论客户。

6、跟单人员在跟单过程中,发现产品有问题或无标签,应立即记录下来,在不影响客户接待的前提下,尽快告知该区域负责人或理货组长。

7、客户选购需要提醒售后服务知识的商品,跟单人员要当面告知客户,避免客户抱怨。

8、对客户需求,跟单人应立即记录下来,及时告知销售组长登记,并在该产品到货后,及时通知客户。

9、跟单人应记录客户的意见、建议及投诉,并及时告知销售组长。

10、对于客户不要的产品,跟单人在客户走后,及时归还相应商品区并协助该区域负责人归整到位。

11、与客户点货时,跟单人员必须仔细核对编码、数量、单价、金额,边点边包并在各执销售单上作记号。

12、点货完毕后,跟单人员应提醒客户及时付清货款。

工作汇报制度

我们车务段20xx年以来,一直加强与并入新的铁路局以后各项管理规章制度的接轨整合工作。20xx年度已基本完成接轨,进一步开展了各项货运管理规章制度的规范、细化工作,并多次进行业务培训,组织货运职工对规章制度进行学习,从而提高货运部门整体业务素质。

铁路车务段规章制度接轨整合工作汇报材料。

我们车务段20xx年以来,一直加强与并入新的铁路局以后各项管理规章制度的接轨整合工作。20xx年度已基本完成接轨,进一步开展了各项货运管理规章制度的规范、细化工作,并多次进行业务培训,组织货运职工对规章制度进行学习,从而提高货运部门整体业务素质。

1、制定下发《关于规范全段客货运规章、台帐及报表的通知》(车务段客货[20xx]xx号),对全段货运各岗位的规章配置进行规范,对现行规章的文号、版本进行了明确,对各站岗位规章不足部分进行了补充,要求各站指定专人负责规章的修改、保管工作,同时制定考核制度,对未按规定配置、修改规章的车站将进行考核,进一步加强了我段货运规章的规范化管理。

2、根据部、局有关规章制度,结合车务段实际,制定本段《货运检查管理办法》、《危险货物运输管理办法》、《货车篷布管理细则》、《货检“对规达标”考核办法》、《货运装载加固安全检查管理办法》、《超重超限货物运输作业管理措施》等多项管理措施,为各项规章落实制定出一套完整的实施办法,使各项规章制度的执行得到进一步落实。

3、对新颁布的《铁路货运检查管理规则》、《铁路货物装载加固管理规则》、《铁路危险货物运输管理规则》及其相关附件积极组织定购,按规定配发到相关岗位,其中将《检规》配置到全体货检人员、《加规》配置到全体货运人员人手×册,便于各货运站组织货运人员对新规章进行学习。

4、积极组织货运职工参加路局组织的新规章、新业务知识学习,先后派员参加路局《铁路货运检查管理规则》、《铁路货物装载加固管理规则》宣贯会、《铁路危险货物运输管理规则》、提速知识《加规》培训等各种规章培训xx批xx人次,同时在新《加规》发布后,我段在xx月xx日——xx月xx日分x批xx人次对全段货运人员进行了全员脱产培训,使各项新规章、新制度发布后,能够得到及时的宣传、贯彻和执行。

5、较好的完成了路局指派的电子规章校对任务,并受到路局表扬。

1、继续做好新规章的宣传、贯彻、实施,以及各项规章的修改、维护工作。

2、对现行的各项货运管理文电进行整理汇总,编印车务段货运管理文电汇编,进一步规范规章文电的管理工作。

3、加大检查力度,督促各货运站对《货细》及时修改、完善到位。

4、积极组织货运人员参加路局及本段组织的各项规章学习培训,使货运人员对规章能够做到学通会用,增强应急处理能力。

1、建议路局每年组织一次货运规章管理人员的对规工作,更好的规范、完善规章修改。

2、目前车务段已能利用电子规章进行业务查询,建议开通网络,使各货运业务办理站也能进行电子规章业务查询。

企业审计工作制度

企业审计工作制度第一章总则第一条为了充分发挥审计工作,提高企业管理水平,根据国务院审计署(1985)审研字217号文《关于内部审计工作的若干规定》,结合我厂的具体情况,特制定规定,作为审计工作的依据。

第二条根据国家的方针政策、财政法规和我厂的方针目标、规章制度、对全厂的财务收支及其经济活动的真实性、合理性和效益性,进行系统地审计监督,以达到堵塞漏洞、完善制度、改进管理、提高经济效益的目的。

第二章任务和范围第三条审计工作的任务是:确保国家有关财经政策、法令制度以及财经纪律在工厂的正确贯彻执行,保护国家财产,强化企业管理,为提高经济效益服务。

(一)厂部各单位的方针目标的可行性;

(二)基建扩改工程、产品设计和工艺改革方案的可行性及效益性;

(三)专项工程的大、中修项目的计划,概算、预算和决算的合理性、合法性;

(四)财务收支、专项贷款等计划的编制及执行情况;

(五)固定资立报废的合理性;

(六)材料采购和产品销售以外的合同是否合理合法;

(七)厂部及各单位的财务收支、经济往来、会计报表的真实性和合法性;

(八)确定离或改任的经济管理人员和中层干部在任职期间经济责任情况;

(九)制定或参与研究制定工厂有关规章制度及检查其执行情况;

(十)办理审计员会和上级审计机关交办其他事项,配合上级计机关对本单位进行审计。

第三章机构第五条成立厂审计委员会,并逐步完善以专业审计为主、兼职审计为辅的内部审计体系。审计委员会由厂长、总会计师、纪委书记等人组成。厂长任主任,总会计师任副主任。其主要任务是加强对审计工作的行政领导和业务指导,对涉及到财务、基建、工程技术等方面比较复杂的审计项目进行研究处理。

第六条计室是在审计委员会直接领导下的日常办事机构。它依照本规定运用法律、强制手段,对全厂各单位的财务收支和各项经济活动进行审计监督,对审计委员会负责并报告工作。

第七条根据审计工作的特点和我厂的情况,聘请若干名有财务、工程技术、设备管理等方面特长的基层职工为兼职审计员。其主要任务是为审计室提供生产经营管理等方面的信息,协助审计室对本单位的审计和交流审计工作经验。

第八条根据审计工作的需要,经过厂长或厂长授权人批准,可聘请临时审计员,参与某项审计工作。

第九条审计室在业务上受到审计机关的指导,并向其报告工作。

第四章职权第十条审计工作的主要职权:

(二)有权参加有关的会议;

(三)有权向有关单位和人员进行调查,并索取证明材料;

(四)有权提出制止、纠正和处理违反财经法纪和严重失职等事项的意见;

(六)有权对审计工作中出现的重大问题及时向审计委员会报告,必要时向上级审计机关报告。

审计委员会应在接到申诉后三十日内作出处理,对不适当的处理决定予以纠正,申诉期间,原审计决定照常执行。

第六章奖惩第十二条对忠于职守、秉公办事,客观公正,实事求是,有突出贡献的审计人员和对揭发检举违反财经纪律、抵制不正之风有功人员都应给予表扬或奖励。

第十三条对阻挠、破坏审计人员行使职权的,打击报复检举人和审计人员以及拒不执行审计决定,甚至诬告、陷害他人的都应对直接责任者予必要的处分,严重后果的要移交司法机关惩处。

第十四条审计人员泄露机密,以权谋私,玩忽职守,弄虚作假和挟嫌报复造成损失或不良影响的,应视其情节轻重和损失大小,给予批评、纪律处分或依法制裁。

第七章附则第十五条本规定如有与上级颁发的计法规相抵触的,应以上级审计法规为准。

第十六条本规定的解释权属审计室。

企业仓库管理制度1.仓库是企业物资供应体系的一个重要组成部分,是企业各种物资周转储备的环节,同时担负着物资管理的多项业务职能。它的主要任务是:保管好库存物资,做到准确,质量完好,确保安全,收民迅速,面向生产,服务周到,降低费用,加速资金周转。

2.仓库设置要根据工厂生产需要和厂房设备统筹规划,合理布局;

内部要加强经济责任制,进行科学分工,形成物资分口管理的保证体系;

业务上要实行工作质量标准化,应用现代管理技术和abc分类法,不断提高仓库管理水平。

第二章物资验收入库3.物资入库,保管员要亲自同交货人办理交接手续,核对清点物资名称、数量是否一致,按物资交接本上签字,应当认识签收是经济责任的转移。

4.物资入库,应先入待验区,未经检验合格不准进入货位,更不准投入使用。

入库单各栏应填写清楚,并随同托收单财务科记帐。

6.不合格品,应隔离堆放,严禁投产使用。如工作马虎,混入生产,保管员应负失职之责任。

7.验收中发现的问题,要及时通知科长和以办人处理。托收到而货未到,或货已到而无发票,均应向经办人反映查询,直至消除悬事挂帐。

吞吐量大的落地堆放,周转量小的用货架存放;

落地堆放以分类和规格的次序排列编号,上架的以分类四号定位编号。

9.物资堆放的原则是:在堆垛合理安全可靠的前提下,推行五五堆放,根据货物特点,必须做到过目见数,检点方便,成行成列,文明整齐。

10.仓库保管员对库存、代保管、待验材料,以及设备、容器和工具等负有经济责任和法律责任。因此坚决做到人各有责,物各有主,事事有人管。仓库物资如有损失,贬值、报废、盘盈、盘亏等,保管员应及时报告科长,分析原因,查明责任,按规定办理报批手续,未经批准一律不准擅自处理。保管员不得采取“发生盈时多送,亏时克扣”的违纪做法。

同类物资堆放,要考虑先进先出,发货方便,留有回旋余地。

12.保管物资,未经科长同意,一律不准擅自借出;

总成物资,一律不准折件零发,特殊情况应经科长批准。

13.仓库要严格保卫制度,禁止非本库人员擅自入库。仓库严禁烟火,明火作业需经保卫科批准。保管员要懂得使用消防器材和必要的防火知识。

第四章物资发放14.按“推陈储新,先进先出,按规定供应,节约用料”的原则发料。发料坚持一盘底,二核对,三发料,四减数的原则。对贪图方便,违反发料原则造成物资失效,霉变,大料小用,优材劣用,以及差借等损失,保管员应负经济责任。

属限额供料的材料应限额供料制度;

属规定审批的材料应有审批人签字。同时,以超费用领料人未办手续,不得发料。

16.调拨材料,保管员要审查单价,货款总额,盖有财务科收款章,方可发料。发现价格不符或货款少收等,应立即通知开票人更正后发货。

17.对于专项申请用料,除计划采购员留作备用的数量外,均应由申请单位领用。常备用料,凡属可以分割折另的,本着节约的原则,都应折另供应,不准一次性发料。

18.发料必须与领料人和接料车间办理交接,当面点交清楚,防止差错出门。

19.所有发料凭证,保管员应妥善保管,不得丢失。

第五章其他有关事项20.记帐要字迹清楚,日清月结不积压,托收、月报及时。

21.允许范围内的磅差、合理的自然损耗所引起的盘盈盘亏,每月都可以上报,以便做到帐、卡、物、资金四一致。

22.创造五好仓库是每个保管员努力的方向,每月对仓库进行一次检查,经促进创五好仓库的开展。

23.保管员调动工作,一定要办理交接手续,移交中的未了事宜及有关凭证,要列出清单三份,写明情况,双方签字,科领导见证,双方各执一份,报科存档一份,事后发生纠葛,仍由原移交人负责。偿。对失职造成的亏损,除照价赔偿外,还要经纪律处分。

24.库存盈反映,出保管员的工作质量,力求做到不出现差错。

工作汇报制度

为了更好的督促各项工作的落实完成,提倡务实高效的工作作风;促使员工经常自我总结,事事有计划、完善自我管理;利于公司上下,各部门之间的及时沟通信息,团结协作,特制定本制度。

工作汇报坚持“逐级汇报”制。即员工向本部门负责人进行汇报,部门负责人向分管领导汇报,分管领导直接向总经理汇报。特别重大事件需越级汇报总经理的,可预约后汇报。

汇报内容主要是自己职能工作的进展情况;领导分配的临时性工作完成情况;各单位目标实施情况及存在的问题,对工作的看法及建议;出差情况;其它需要汇报的内容。汇报分四类:

员工《工作日报》填报内容包括:每时段工作内容,完成情况,重大事件的记录,疑难问题的处理,次日工作计划等。部门负责人每天须对员工的《工作日报》进行批复评阅。

(二)每周周报。

员工《每周工作小结》填报内容包括:总结上周工作内容和计划下周的工作。并向部门负责人进行汇报;部门负责人的工作汇报包括个人和部门的工作汇报,向分管领导汇报,分管领导直接向总经理汇报。

(三)部门周会。

(四)直接向总经理汇报。

(一)日报、周报处理:部门负责人、分管领导,必须对下级员工工作汇报中“遇到的困难”“需要的支持”作出及时反应,对次日、下周工作计划中不完善之处,加以补充。若未及时批复该批阅的事宜,扣当月工资15元每次。

(二)周会处理:

(一)、各员工的《工作日志》应于当天17:30前提交;《每周工作小结》应于周六17:00前提交。如有特殊情况,允许次日早上9:00前补交。

(二)、工作汇报的内容必须清楚、有条理;对每项工作的完成情况有清晰说明。

(三)、各个部门的《工作日志》、《每周工作小结》凡累积二次未交者,之后每次扣当月工资20元。

工作汇报制度

第一条为建立现代企业管理制度,完善绩效考核工作,公司决定建立工作汇报会制度,每月定期召开工作汇报会,总结成绩,发现问题,分析解决,科学决策,促进各部门之间的横向沟通和交流,准确把握市场动向,有计划、有步骤地推进各项工作。

第二条总结当月工作计划及完成(进度)情况和履行本岗位职责情况(可以用数字说明的要用数字说明);汇报领导交办的工作任务完成情况。

第三条提出下月工作计划及完成时间表。

第四条总结当月工作中存在的主要问题,未完成有关工作计划的原因等,提出改进措施。

第五条公司领导根据各部门的工作实际及汇报情况提出考评意见和工作要求。

第六条每月26日(节假日顺延)召开一次工作汇报会。

第七条公司总经理、副总经理和各部门正、副科级领导干部参加。会议由分管经理部的副总经理主持。

第八条每月25日前各部门将本部门工作总结及计划以书面形式报公司经理部。

第九条会议开始后,按照部门设置顺序依次由部门经理(主管副经理)汇报,副经理可在经理汇报完毕后作补充汇报,每个部门汇报时间一般不超过20分钟。

第十条会议记录(包括部门互评及公司评议记录)由经理部行政秘书负责,会后形成会议纪要下发,作为绩效考核的主要依据。

第十一条工作总结要抓住重点,简明扼要,实事求是,数据准确。

第十二条工作计划要重点突出,符合实际,步骤清楚,具有可操作性。

第十三条对工作中存在的问题要畅所欲言,不回避矛盾,不掩盖缺点,积极提出改进意见和合理化建议。

工作制度企业工作制度

第一条为规范和加强学校保密工作,根据《中华人民共和国保守国家秘密法》、《中华人民共和国保守国家秘密法实施办法》等国家有关法律法规和中共国家民委党组印发《关于贯彻落实中共中央关于加强和改进保密工作的意见的工作方案》的通知(_发〔__〕_号)精神,结合学校实际,制定本规定。

第二条保密工作是维护国家安全和利益的重要手段,保守国家秘密是每一个公民的基本职责和应尽的义务。全校师生员工要不断增强保密意识,严格遵守国家的各项保密法律法规和学校保密管理制度,确保国家秘密安全,杜绝失泄密事件发生。

第三条学校保密工作遵循统一领导、分级负责、积极防范、突出重点、依法管理的原则,既要确保党和国家秘密的安全,又要便利学校各项工作的开展。

第二章保密机构。

第四条学校设立保密委员会,在上级保密部门的指导和学校党委的领导下,负责贯彻落实党的保密工作方针政策及国家有关保密法律法规,研究部署学校保密工作,组织审定学校保密规章制度,审查审批学校保密工作重要事项,指导、协调、监督各单位保密工作等。

第五条学校保密委员会办公室(以下简称“保密办”)设在学校办公室,负责贯彻落实学校保密委员会有关保密工作的任务和要求,组织开展保密宣传教育以及涉密人员的保密教育、培训;负责涉密文件、资料的接收、保管、传阅、使用、归档、销毁等工作。

第六条各分党委(党总支、直属党支部)书记,各职能部门和教辅单位主要负责人是本单位保密工作第一责任人,负责本单位的保密工作,并指定专人负责本单位日常保密工作和保密文件、资料(含复印涉密文件)的领取、保管、清退等工作。

第三章保密事项范围。

第七条保密范围包括上级机关及有关单位发给学校的秘密文件、电传、资料等。国家秘密的密级分为“绝密”“机密”“秘密”三级。

第八条学校工作中涉及下列事项应按照有关国家秘密及其密级的具体规定执行:

(一)中央领导人来校视察及来访的高级别外宾未公开的活动安排;。

(三)向上级及有关部门报送的不宜公开的重要情况和问题;。

(四)有关组织、人事、教学和科研等工作中的秘密事项;。

(五)涉及学校要害部门、要害部位的秘密事项;。

(六)涉及国防科研项目的秘密事项;。

(七)处理重大政治、刑事案件的秘密事项;。

(八)全国各类考试和学校考试试题(卷)及标准答案要点;。

(九)其他需要保密的项目。

第四章定密工作。

第九条定密工作是指学校依法对工作中所产生或派生的国家秘密事项确定密级、保密期限和限定接触范围,对在保密期限内的国家秘密变更密级、变更保密期限和变更接触范围或者解密工作的总称。

第十条凡学校各单位在日常工作中产生或派生的各种属于国家秘密的纸介质、光介质、电磁介质、图片资料、音像等,或属于国家秘密但尚未形成一定载体的事项,均应纳入定密范围。

第十一条凡涉及国家秘密事项的单位和个人,应及时根据定密工作程序规定,由承办人提出具体意见,部门主管领导同意,报学校保密委审批,确定涉密事项的保密等级、保密期限和接触范围。

第五章涉密人员管理。

第十二条涉密人员是指因工作需要,在教学、科研、生产、管理等工作中,经常接触、知悉和掌握国家秘密事项岗位工作的人员。按照其掌握国家秘密重要程度划分为核心、重要和一般涉密人员。

第十三条涉密人员应具有良好的政治素质和品行,组织人事部门应会同保密部门依据相关保密规定对拟进入涉密岗位人员进行岗前审查,各单位应严格按照相关保密规定对涉密人员进行保密教育、管理和检查。

第十四条涉密人员上岗前应经过保密教育培训,掌握保密知识技能,签订保密承诺书,自觉接受保密教育和保密监督检查,严格遵守有关保密法规和规定,不泄露、不传播国家秘密和工作秘密,保障其所涉及的秘密事项的安全。

第十五条涉密人员离岗离职时应提前做好调整安排,实行脱密期管理制度。涉密人员在脱密期内,应当按照规定履行保密义务,签订保密承诺书,不得违反规定就业,不得以任何方式泄露国家秘密。

第六章文件、资料保密。

第十六条国家秘密文件、资料是指记录有国家秘密信息的载体(以下简称涉密文件)。内部件是指不属于国家秘密,但不宜公开的内部资料和文件。

第十七条学校党政涉密文件的收发、登记、传阅、保管、归档、销毁等工作,由学校保密办直接管理。各单位应指定专人负责本单位涉密文件、资料的收发、登记、保管、传递、移交等工作。内部件应当作为内部事项管理,不得擅自公开。

第十八条涉密文件的制作、收发、传递、承办、借阅、复制、保管、清退、移交、销毁等各个环节,均要严格遵守有关保密规定。

第十九条向校外传递涉密文件应通过机要传递。确因工作急需随身携带机密、秘密级文件、资料或密品时,须经保密委主任批准,方可办理登记手续;携带绝密级文件、资料时必须两人以上;不准携带涉密文件、密品出入公共场所和办理私事。

第二十条承办涉密文件必须及时办理,工作调动或退休时,个人承办的涉密文件必须及时清退。涉密文件阅读需要在机要文件阅文室进行,阅文时要严格遵守有关保密规定。

第二十一条密级文件、资料原则上不准复制,确因工作需要,经批准后复印,复印件视同原件一样管理。

第二十二条保密办负责全校密件以及内部件的销毁工作。由保密办具体组织实施,其他单位或个人不得随意销毁,更不得当作废品出售。涉密文件的销毁由保密办直接送成都市涉密载体销毁中心统一销毁。

第二十三条通过非公开渠道或特殊手段获得的涉密文件,其密级、保密期限和接触范围,按提供该密件的部门的要求确定,或由最初使用该密件的部门、单位确定。

第七章涉外活动保密管理。

第二十四条各项涉外活动,应在批准的范围内进行。对尚未批准对外开放的部位或项目确需对外开放时,应报保密办审核,经上级主管部门审批同意方可开放。

第二十五条在对外交往和合作中涉及到国家秘密事项时,有关业务部门应会同保密办事先拟订安全保密方案,规定保密纪律。保密办应对执行情况进行监督和检查。

第二十六条参加外事活动不准携带涉密文件、密品。确因工作需要携带时,须经学校保密委员会主任批准,保密办备案,并妥善保管,不得遗失。

第二十七条涉密人员因公出境,由各单位主要负责人、国际合作与交流处、保密办等按规定进行保密审查,并对涉密人员进行保密提醒教育;涉密人员因私出境,按规定履行审批手续。

第八章办公设备和网络管理。

第二十八条本规定所称办公设备是指计算机及存储介质、打印机、传真机、复印机、扫描仪、碎纸机、照相机、摄像机等具有信息存储和处理功能的设备。

第二十九条未经加密的办公自动化设备,均不得传输、储存涉及国家秘密内容的信息、文件、资料。

第三十条涉密计算机必须与互联及其他公共信息网络物理隔离,并设置开机密码、用户密码、屏幕保护密码。严禁在涉密与非涉密计算机之间交叉使用移动存储介质。

第三十一条存储国家秘密信息的电子载体,应按所存储信息的最高密级标明密级,并按相应密级的文件进行管理。存储在计算机信息系统内的国家秘密信息应当采取保护措施。存储涉密信息的便携式计算机应同涉密文件一样管理。

第三十二条计算机信息系统的保密应实行单位领导负责制。各单位建立网络信息发布审查机制,遵循涉密不公开、公开不涉密、谁公开谁负责的原则。

第三十三条存储或存储过国家秘密信息的计算机信息系统的维修应以不泄露国家秘密为原则。当计算机出现故障,厂家上门维修时,管理人员必须在场监督。如需送出维修,必须对硬盘拆卸进行封存保管后,方可送出维修。

第三十四条存储过国家秘密信息的电子载体不能降低密级使用,不再使用的电子载体应及时销毁,严禁将涉密办公设备赠送、出售、丢弃或者改作其他用途。维修涉密计算机、制作涉密光盘、销毁涉密电子载体必须在本单位内部进行或到四川省国家保密局指定单位,非定点单位不得承担上述三项工作。

第三十五条各单位要严格敏感资料数据信息在线传输管理,加强手机使用保密管理,严禁通过各类网络传媒、论坛,互联网电子邮箱,qq、微博、微信等即时通信工具,网盘、云盘等网络存储服务,普通手机、固定电话等谈论、处理、传输国家秘密或内部敏感资料数据信息,防止发生失泄密现象。

第九章保密要害部门(部位)管理。

第三十六条保密要害部门应当是各单位内部涉及重要国家秘密事项的最小行政单位或其绝大多数内设部门涉及重要国家秘密事项的行政单位或涉及绝密级项目和重要国家秘密事项的单位。保密要害部位应当是存放、保管国家秘密载体、密品的专用、独立、固定场所。

第三十七条保密要害部门(部位)的确定,由保密办按照有关规定提出初步意见报校保密委员会通过,并报有关上级部门备案。

第三十八条学校组织人事部门要做好保密要害部门(部位)调入人员的审查工作,对不适宜在保密要害部门(部位)工作的人员及时调离。保密办协助组织人事部门做好保密要害部门(部位)人员调入和调离工作。

第三十九条学校保密委员会对保密要害部门(部位)的保密工作要经常进行检查和监督,并指导保密要害部门(部位)制定保密防范措施,开展保密教育。

第四十条保密要害部位(部门)实行“谁主管、谁负责”的原则,主要领导要切实担负保密工作责任,对本单位人员进行经常性的保密教育和检查,配备必要的保密防范设施与装置。要把保密工作与业务工作同计划、同部署、同检查、同总结、同奖惩;结合本业务工作制定相关保密管理规定,并建立严格的保密工作责任制。

第十章宣传报道和涉密会议管理。

第四十一条拟公开宣传报道、展出的事项,主(承)办单位的领导负责保密审查。凡属国家秘密事项,除经上级主管业务部门和保密工作部门批准外,不准利用公开的报刊、广播、电影、电视、录像、展览等进行宣传报道。

第四十二条内部宣传报道和展览,不得涉及绝密、机密级事项,涉及秘密事项须经学校保密委员会审查同意,进行非密化处理后,才能宣传和展出。

第四十三条召开涉密的党政及其他会议,主办单位要根据会议的涉密情况,规定与会人员范围,明确保密要求。

第四十四条其他重要的涉密会议,主办单位会同保密部门共同做好安全保密工作。会议密件应有专人管理,会议结束时要认真清理清退。密件传递、携带按本规定第十三条办理。

第四十五条凡召开涉密会议,不准使用无线话筒和手机,不准使用非保密本记录涉密内容,不准将涉密内容向无关人员泄露或擅自扩大传达范围。涉密会议不得录音,如需录音,须经会议主管领导批准。大型涉密会议应使用移动通信干扰器。

第十一章奖惩。

第四十六条凡严格遵守保密法纪及保密制度,保密工作有突出成绩者;凡能及时纠正他人违反保密制度行为,堵塞失、泄密漏洞,避免党和国家利益遭受损失者;凡坚决同出卖党和国家秘密的行为作斗争,为保护党和国家秘密的安全做出突出贡献者,学校对单位及个人给予先进表彰和奖励。

第四十七条各单位发现、发生失泄密事件,应立即采取补救及防范措施,将损失限制在最小,并第一时间向学校保密委员会报告。学校保密委员会发现失泄密事件,应立即调查处理,并将有关情况及时向上级主管单位和相关保密管理部门报告,同时及时评估失泄密影响及后果,积极采取补救、防范措施,依法追究直接责任人的失泄密责任。

第四十八条保密工作纳入各单位以及教职工年终考核内容之中。对违反保密法律法规和本规定,故意或过失泄露国家秘密的,不严格执行失泄密报告制度或故意隐匿不报,以致影响查处工作和及时采取补救措施的,将视情节轻重,给予相应处分,并追究有关领导和人员的责任。构成犯罪的,移交有关部门依法追究刑事责任。

第十二章附则。

第四十九条本规定由学校保密办负责解释。

第五十条本规定自印发之日起实施。

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