实用酒店跟岗实践个人总结范文(18篇)

时间:2023-11-07 13:39:05 作者:紫薇儿 实用酒店跟岗实践个人总结范文(18篇)

总结范文可以帮助我们发现不足和问题,促使我们进一步提升和改进。以下是小编为大家整理的一些经典总结范文,希望能够成为大家写作时的参考和借鉴。

跟岗实践个人总结

11月15日,带着激动,带着期待,我们两大组14人来到了温州市xx市小学,开始了为期三个星期的跟岗实践活动。转眼间,三个星期过去了,回顾这三个星期的点点滴滴,我们有感动,有收获,有提升。

在幸运中感动。

第一次跨进xx市小学,就被学校那浓厚的文化氛围所吸引。校园虽不大,却精致典雅,有着深厚的文化底蕴。错落有致的树木、精致的橱窗、整洁的校园、别出心裁的标语、独特的走廊文化,无不散发出浓浓的人文气息。

我们的到来得到了xx市小学领导的充分重视,还对我们两个学科的学员举行了一个简单的欢迎仪式。卓校长亲自参加了会议,给我们介绍了学校的办学特色,让我们感受xx市小学的先进的办学理念。接著名师办洪老师为我们作了具体安排。来到桥儿头校区,见到了我们小组的导师柯庆疆,一位亲切热情的年轻女老师,我们折服于她的教学经验,教学水平。能够和她共同成长在这片数学钻研的热土上,是我们的荣幸,能够在她的指导帮助下钻研数学教学研究,是我们获得提高的有效推力。

我们是幸运的,能够来到温州的名校学习;。

我们是幸运的,能够得到温州名校领导的重视;。

我们是幸运的,能够领略名校教师的风采!

在幸运中感动,感动他们的热情,感动他们的重视。

在学习中收获。

在xx市小学,我们学习“以人为本”的教学理念,学习“课堂文化”,学习“勤勤恳恳、默默无闻”的工作态度。学习教师们“深厚的专业知识”,对学生观察和了解的敏锐性。

在实践期间,我们聆听了四位导师的课,我们的导师是四位非常优秀的教师,他们的教学风格虽各不相同,但都有一个共同的特点:文本钻研深透,教学目标制定准确,教学方法运用多样。

还参加了xx市小学的教研活动,在实践的三个星期里我们听了共20多堂课,包括导师的示范课,教研活动课,以及我们组员的诊断课和提高课。他们的很多课虽然都很朴实,既没有华丽的包装,也没有什么标新立异,但自始至终渗透着新课标所倡导的新理念。我们在感叹他们教学艺术精湛的同时,还深深被他们的敬业精神、求实精神所折服。

从她们身上,得到启示,得到理念,改变自己的观念。

在课堂中提高。

听课学习是为了提高,只有真正将习得带入自己的课堂,才能真正地有所收获,有所提高。实践期间,我们组在导师的带领了,经历了磨课的课程,上诊断课与提高课。

进入xx市小学的第一周,导师就为我们开设的指导课,柯老师的《认识钟表》生动活泼,她的语言亲切,非常关注孩子的学习,将学生放在主体地位,充分展示了教师魅力。

第二周,我们小组每人准备诊断课,导师认真地听我们的课,听完后小组交流讨论,研究课堂中出现的问题,每个人都提出自己的想法,导师对我们的问题进行总结,并对我们的诊断课进行指导与鼓励。带着这些意见和建议,我们每人重新修改设计,在第三周上提高课,每个人都有所进步,有所提高,非常感谢柯老师和xx市小学。

在xx市小学的最后一天,在洪老师的策划下,我们两大组的学员在龟湖校区开出了四堂展示课,非常幸运开出了一堂《轴对称图形》。这次活动也得到了卓校长的支持,亲临活动,认真听课,给我们听出了宝贵的建议和意见。对我来说这是一次难忘的经历,对我的成长有着推动作用。

非常感谢xx市小学的全体师生,感谢校长的热情接待,感谢洪老师为我们的精心安排,感谢导师的真诚指导,在xx市小学学到的,收获到的对我来说将是一笔丰厚的财富,我将带着它们在自己的岗位上继续努力,在教师的成长道路上上下而求索。

[参考]酒店跟岗实践个人总结字

xx年暑假,在政管系多名老师的努力联系下,我们05级旅游、酒店管理专业的七名学生有幸进入x宾馆,进行我们为期一个月的专业实习。我班近20名同学参加了酒店的面试,初次接触社会的我们第一次感受到了竞争的激烈,也看到了自身存在的问题和要注意的事项。也许是幸运,也许是专业底子较好,我和同行六名同学顺利通过了酒店人事部门的面试,经过严格的体检,被分配到了不同的岗位,我被分配到x宾馆的中餐厅——漓江厅工作,带着一份兴奋而紧张的心情我们走进了x宾馆,开始了我们的实习。实习的一个多月里,我感受颇多,受益非浅。

第三是业务技能培训,这一培训贯穿着我们实习的一个月,由部门负责人员为我们进行不间断的技能指导,一个月的实习让我们对部门工作有了基本的了解,这也得益于酒店系统而全面的培训。这些培训对于我们以后的学习和工作都是非常有用的。

我们实习的单位——x宾馆是一所成立于1987年的老牌四涉外酒店,酒店管理先进,客源市场广阔。其餐饮部大致分成如下几个部门:中餐部(包括漓江厅、七星厅和多功能厅)和西餐部(包括酒吧和自助餐厅),我和同行3名同学的工作岗位就是中餐部的漓江厅。漓江厅是x宾馆的也是最主要的一个餐厅,主要承担的是团队客人和散的用餐,有时候也承办大型的宴会和其他活动,餐厅员工有将近20人,包括主管一名和若干领班及服务员数名,工作比较繁忙。

中餐厅是酒店餐饮部门中最为辛苦的部门,因为酒店并没有给服务员们制定具体的岗位职责和工作描述,在刚刚走进工作岗位的几天,我们就像无头苍蝇,完全不能领会工作的流程和要领,只是听从领班和老员工的安排和他们手把手的教导。庆幸的是基本所有的老员工对我们都特别的友好,主管还专门为我们每人安排了两傅,负责引导我们的工作。在后面的日子里,我们基本都能熟练各项工作了。

我们的工作除了迎宾、摆台、折口布、传菜、上菜、撤台外,也得兼职勤杂工,扛桌子椅子、铺地毯等一些脏活、重活。我们实习生的上班时间是7小时工作制,每周休息一天,主管根据我们的需要,为我们排了两头班,即上午上3个半小时和晚上3个半小时,这样我们中午就有了休息的时间。但往往下班的具体时间是不确定的,经常根据实际情况加班加点,但是加班时间都有记录,适当的时候会有补休,虽然没有加班费,但我觉的这种制度还是很灵活合理的。

酒店员工都是穿着工作服的,由酒店统一发放换洗,但我认为酒店的服务员制服太过简单而且比较陈旧,常有破损的现象。不过令我欣慰的是:酒店的员工大都是热情友好的,不管哪个部门,他们并没有因为我们是实习生而对我们冷漠生硬;在劳累之余,同事们的一个甜美的微笑,一句再普通不过的“辛苦了”都会让人分外感动;在休息和饭堂进餐的时候,我们都会聚在一起聊天,分享彼此的感受,就像一家人;而管理层中的几位经理也很和蔼,没有什么架子,但偶尔还的会对没有做好工作的下属发发脾气。

在服务过程中,我们接触到了形形色色的客人,在工作中既受到过客人的嘉奖,也曾招受客人的投诉,由于x宾馆是一所老牌的涉外酒店,拥有极为丰富的海外客源,所有餐厅的大半数客人都是外国人,在服务的过程中,我们提高了英语口语水平,增长了见识,开阔了视野。

以上是我在实习过程中的一些感受,进而也谈谈在这一个月来我对x宾馆的经营管理过程中出现的一些问题的个人看法:

一)、各项规章制度落实不是特别到位。所有高酒店的管理制度其实是x小异的,关键是要看谁落实的怎么样,效果怎样。x宾馆的各项规章制度也很完善,但我个人认为贯彻的就不是很好,比如酒店规定在酒店公共区域员工一定要用普通话交流,但是实际情况是桂柳话还是员工的主要交流方式,甚至是在有客人的情况下,使用桂柳话的员工大有人在,毕竟x宾馆是一个涉外的高酒店,服务需要标准化,所以我觉得建立一套规范的服务执行和监督机制是酒店管理的一个当务之急。

二)、加强对餐厅卫生的管理和监督。曾经在网上看过一个调查,有70%的人对酒店的餐饮卫生不放心。在餐厅实习的一个月的时间里,通过自己的切身体会,也确实感受到了其中的问题。据我观察,餐饮部门并没有一个明确的对与员工个人卫生要求的条例,而且员工的卫生意识也并不是很强,如没有养成经常洗手的习惯。

三)、建立一套公开透明的激励机制和晋升制度。据我了解,很多老员工工作的时间已经很长了,个人服务意识和技能也达到了非常高的水平,但是由于酒店的相关机制的限制,他们并没有获得什么激励和晋升,而个别员工表现的并不是很好却能依旧留在原职;另外酒店的激励机制中也过多的注重于物质上的激励(最多也只是发钱),事实上,除了传统的奖惩激励外,还有很多的激励方式值得我们管理者借鉴。

四)、树立一种能够凝聚人心的精神性的企业文化。一个民族有它自己的民族文化,一个企业同样也需要有它自己的企业文化。在一个月的实习过程中,我发现x宾馆似乎并没有一个深入人心的文化核心(可能是我工作的时间太短了),即员工在里面没有一个统一的坚定的信念,似乎很多员工纯粹是为了自己的生活而工作,工作的积极性不够,而且工作缺少创造性。

酒店实习的日子结束了,这次酒店实习也是本人的第一次专业见习。总的来说,在这些日子里自己确学到了不少的东西:除了了解到餐饮的服务程序和技巧,也学会了如何调整自己的心态,如何处理好自己的利益和酒店的利益,如何处理好同事之间的人际关系,如何与顾客打交道;同时,更让我认识到作为一个服务员应该具有强烈的服务意识;更为重要的是,在一个月的工作中,我深刻地体会到了酒店行业的艰辛,也看到酒店发展的前景,更加明白了自己以后学习的方向和侧重点。

最后感谢老师的帮助,感谢x宾馆能给我们提供这样难得的实习机会,在此祝愿x宾馆能够越办越好,学院越办越好。

跟岗实践个人总结

此次培训,我们跟岗实践的学校定为江苏省扬州市的东关小学,今天我们开始了第一天的跟岗实践。在校务办公室主任的陪同讲解下,我们对东关小学有了初步的了解:东关小学始建于清光绪二十八年(1902)四月,校址在琼花观街淮南书局,学校初名笃才学堂,几经易名,才有了现在的名字――城关小学,它有100多年的悠久历史,校址又得天独厚――坐落在古城文昌中路南侧,与东圈门文化街区毗邻,和朱自清故居隔墙相望,一百多年的悠长历史,一百年的光荣传统,孕育了一大批为人类社会的进步自强不息、锲而不舍的杰出英才。

东关小学的校园文化颇具特色,无论是校园布置,还是办学思想和理念,都是推陈出新,独具特色。他们的特色图书角“淮南书局”让人既看到他们的历史文化的传扬,又看到了学校教师和孩子们的创新能力。东关小学打造“魅力课堂”,实施“魅力课程”,创建“魅力学校”实质性成果的体现,是全体“魅力东关人”共同努力的结果,更是对东关特色文化打造、教师发展培塑建设以及学生成长培养工程等相关工作的肯定和勉励。今后,全校将继续秉承“善行一生”的办学理念,以“善”为源头,创造优雅别致的校园环境课程;以“善”为根基,创新“魅力师生”人文评价体制;以“善”为内涵,彰显“魅力东关”教学模式。用“尚礼善为”的校风、“赏识善化”的教风、“体验善习”的学风,带领全体东关人在“聚力教师发展、优化魅力课程”的创新之路上,越行越远。

除了是一名班主任之外,作为一名语文老师的我对他们的“涵泳语文”非常感兴趣,今天已经听了一节语文课―《钱学森》。在研读感悟教学中孩子们积极向学,老师循循善诱,恰到好处的评价,适时的提点给我留下了很深的印象。通过这节课可以看出老师扎实的基本功,学生良好的精神风貌,看来学校的校园文化已经对他们产生了潜移默化的影响。

今天我们拜了师傅,“师傅领进门,修行在个人”在以后的几天学习中我会多多向师傅学习,留心观察、不断思考,勤学勤悟,努力寻找突破我在教学中的瓶颈的方法和策略,争取有个突破性的进展,不虚此行!

跟岗实践个人总结

11月15日,带着激动,带着期待,我们两大组14人来到了温州市xx市小学,开始了为期三个星期的跟岗实践活动。转眼间,三个星期过去了,回顾这三个星期的点点滴滴,我们有感动,有收获,有提升。

在幸运中感动。

第一次跨进xx市小学,就被学校那浓厚的文化氛围所吸引。校园虽不大,却精致典雅,有着深厚的文化底蕴。错落有致的树木、精致的橱窗、整洁的校园、别出心裁的标语、独特的走廊文化,无不散发出浓浓的人文气息。

我们的到来得到了xx市小学领导的充分重视,还对我们两个学科的学员举行了一个简单的欢迎仪式。卓校长亲自参加了会议,给我们介绍了学校的办学特色,让我们感受xx市小学的先进的办学理念。接著名师办洪老师为我们作了具体安排。来到桥儿头校区,见到了我们小组的导师柯庆疆,一位亲切热情的年轻女老师,我们折服于她的教学经验,教学水平。能够和她共同成长在这片数学钻研的热土上,是我们的荣幸,能够在她的指导帮助下钻研数学教学研究,是我们获得提高的有效推力。

在xx市小学,我们学习“以人为本”的教学理念,学习“课堂文化”,学习“勤勤恳恳、默默无闻”的工作态度。学习教师们“深厚的专业知识”,对学生观察和了解的敏锐性。

在实践期间,我们聆听了四位导师的课,我们的导师是四位非常优秀的教师,他们的教学风格虽各不相同,但都有一个共同的特点:文本钻研深透,教学目标制定准确,教学方法运用多样。还参加了xx市小学的教研活动,在实践的'三个星期里我们听了共20多堂课,包括导师的示范课,教研活动课,以及我们组员的诊断课和提高课。他们的很多课虽然都很朴实,既没有华丽的包装,也没有什么标新立异,但自始至终渗透着新课标所倡导的新理念。我们在感叹他们教学艺术精湛的同时,还深深被他们的敬业精神、求实精神所折服。

从她们身上,得到启示,得到理念,改变自己的观念。在课堂中提高。

听课学习是为了提高,只有真正将习得带入自己的课堂,才能真正地有所收获,有所提高。实践期间,我们组在导师的带领了,经历了磨课的课程,上诊断课与提高课。

进入xx市小学的第一周,导师就为我们开设的指导课,柯老师的《认识钟表》生动活泼,她的语言亲切,非常关注孩子的学习,将学生放在主体地位,充分展示了教师魅力。第二周,我们小组每人准备诊断课,导师认真地听我们的课,听完后小组交流讨论,研究课堂中出现的问题,每个人都提出自己的想法,导师对我们的问题进行总结,并对我们的诊断课进行指导与鼓励。带着这些意见和建议,我们每人重新修改设计,在第三周上提高课,每个人都有所进步,有所提高,非常感谢柯老师和xx市小学。

跟岗实践个人总结

这次的跟岗学习活动主要是在导师的专业引领下,我们学员重新对备课、说课、上课、观课、议课等方面进行思考与探索,在课题研究方面进行交流并解惑,跟岗学习工作总结。

主办这次培训的华师基础教育培训与研究院的教授们希望通过这种方式,快速提升我们这些骨干教师的教育教学教研水平。愿望是好的,效果也是不错的,但由于开展跟岗学习活动是在学期中间,确实遇到了许多困难。

我今年任教高三3个班的理科综合教学,如果不是因为我所跟岗的沈祁老师的工作室就在本地,我根本不可能得到学校的批准,或许就会非常遗憾地像我们工作室的另两位学员罗聘和黄志勇老师一样,使这次的骨干教师培训学习半途而废。即便如此,我的申请也不能得到学校的“完全批准”,学校从教学实际出发,担心我的学习活动会影响到毕业班的教学工作,因为生物老师较少,没有老师能够顶替我的工作。

为了得到学校的支持,我采取“曲线救国”的方式,通过主任、书记,反复强调这次的跟岗学习活动如何重要,如何难得,我可以跟着特级教师学习,观摩他的备课上课,获取非常宝贵的经验,可以快速提升自己的教学水平等等。同时保证决不拖欠学生的一节课,为了做到这一点,我经过多方协调,有1/3的课程是与其他任课教师对调,跟岗学习回来以后再上,1/3的课程是发测试卷让学生做练习,然后每周再利用三个晚修时间补白天的课程,而星期六照常上课。这样,白天我在工作室跟岗学习,晚上回来批改试卷或补白天的课程,同时抽空完成跟岗学习日记并更新博客。我就是在这样的半脱岗状态下按时完成了跟岗学习任务。

在跟岗学习期间,我也深切体会到我们的工作室主持人沈祁老师的不易。作为一名学校的教导处主任,他权限不大,职责不少。每天他就像一个“陀螺”一样,比我们还要忙,既要协调学校各个方面的教学安排,又要指导我们进行跟岗学习,还要保证两者互不干扰。整个学习期间我们的活动都非常低调,既是他的风格,也是环境所迫。所以给予一定的经费给学校,是保障这种模式的学习能顺利进行下去的一个重要保证。

“过程与做法”

跟岗第1天:报到及食宿安排。

跟岗第2天:跟岗学习启动仪式及参观校园,交流跟岗学习计划与专业发展规划。

跟岗第3天:学员研究课题开题及学员课题研究经验报告。

前往湛江师范学院附属中学听王林发教授的报告《名师成长的路径与启示》。

跟岗第4天:随堂听课、评课。

跟岗第6天:观摩生物科高一级备课组集体备课展示活动。

集体备课、听课。

跟岗第7天:学员上课(同课异构)、相互观课议课。

前往霞山区铁路中学观摩《霞山区初中生物教师片断教学说课竞赛》活动。

跟岗第8天:学员上课(同课异构)、相互观课议课。

跟岗第9天:前往海东中学听课、考察、交流。

跟岗第10天:前往雷州一中听课、考察、交流。

参观雷州西湖、三元塔等。

跟岗第11—12天:前往乌石镇参观考察。

跟岗第13—15天:学员上课、相互观课议课。

撰写学习总结,整理跟岗学习材料。

“效果与反思”

跟岗学习,除了学习到有关课题的研究方法外,最重要的就是改变了我在教学活动中的一些观念和做法。

(一)变“听课评课”为“观课议课”

从教十多年来,尤其是近几年,也参与了不少听课评课的活动。很多时候,都是区教研室主任带着我们去听刚任教高三老师的课。听课时,我和许多听课的老师一样,总会不由自主地将自己的经验代入,思考自己会如何上这一节课,与上课的老师进行对比,以此为标准并结合实际的教学效果来评价一节课的好坏优劣。所以在评课的过程中,居高临下的心理较多,掺入的主观因素较多,而对客观因素(尤其是学生的实际情况)考虑不足。而被听课的老师所在的学校校长往往又会非常重视我们这些老师的意见,从而造成一些老师的工作被调整。

当我把这一情况与导师和工作室的同行们进行交流时,沈老师的.话引起了我的思考。他认为,单凭一节课的效果来评价一位老师的上课水平是有欠妥当的,我们要考量一位老师,就应该连续听他一个月的课,这样才会比较客观。同时我们在听一节课时,要考虑到这一老师的教学策略是否符合他的学生而不是符合听课者的学生。

沈老师还在我们都上了一节同课异构课后,专门进行了一场“观课议课”交流会,使我们明确地了解观课和听课的不同,评课和议课的不同。总而言之,我们要做一个清醒的观课者,客观的议课者,理性的思考者。

(二)变“单纯教书匠”为“反思记录者”

以前的我,为了追求教学成绩的提高,曾花了不少的时间去学习去尝试不同的教学方法,也取得了一定的效果。然而很多的做法现在回想起来,已经记不清是面对什么样的学生,在什么情况下使用效果最好,因为我没有记录,即使有反思,也仅是“反思”而已,都没有形成系统的文字。以至于到如今,这些方法、这些曾经的亮点缺少必要的观察数据,难以进行归纳总结,非常可惜,觉得自己纯粹是一“教书匠”而已。

而在这次的跟岗学习过程中,在跟岗作业的驱使下,我每天都及时地记录自己的学习情况以及反思结果,虽然成文不多,但现在重新翻阅,还是有种积累的思索的喜悦。这使我深深地体会到,心灵的火花转瞬即逝,我们要做个勤奋的“反思记录者”,捕捉它、思考它、记录它。

我相信,在学院里的、博客上的众多导师和同行们的引领和帮助下,随着课题的不断深入研究,我会有更大的转变。

跟岗实践个人总结

11月15日,带着激动,带着期待,我们两大组14人来到了温州市xx市小学,开始了为期三个星期的跟岗实践活动。转眼间,三个星期过去了,回顾这三个星期的点点滴滴,我们有感动,有收获,有提升。

第一次跨进xx市小学,就被学校那浓厚的文化氛围所吸引。校园虽不大,却精致典雅,有着深厚的文化底蕴。错落有致的树木、精致的橱窗、整洁的校园、别出心裁的标语、独特的走廊文化,无不散发出浓浓的人文气息。

我们的到来得到了xx市小学领导的充分重视,还对我们两个学科的学员举行了一个简单的欢迎仪式。卓校长亲自参加了会议,给我们介绍了学校的办学特色,让我们感受xx市小学的先进的办学理念。接著名师办洪老师为我们作了具体安排。来到桥儿头校区,见到了我们小组的导师柯庆疆,一位亲切热情的年轻女老师,我们折服于她的教学经验,教学水平。能够和她共同成长在这片数学钻研的热土上,是我们的荣幸,能够在她的指导帮助下钻研数学教学研究,是我们获得提高的有效推力。

我们是幸运的,能够来到温州的名校学习;我们是幸运的,能够得到温州名校领导的重视;我们是幸运的,能够领略名校教师的风采!在幸运中感动,感动他们的热情,感动他们的重视。

在xx市小学,我们学习“以人为本”的教学理念,学习“课堂文化”,学习“勤勤恳恳、默默无闻”的工作态度。学习教师们“深厚的专业知识”,对学生观察和了解的敏锐性。

在实践期间,我们聆听了四位导师的课,我们的导师是四位非常优秀的教师,他们的教学风格虽各不相同,但都有一个共同的特点:文本钻研深透,教学目标制定准确,教学方法运用多样。

还参加了xx市小学的教研活动,在实践的三个星期里我们听了共20多堂课,包括导师的示范课,教研活动课,以及我们组员的诊断课和提高课。他们的很多课虽然都很朴实,既没有华丽的包装,也没有什么标新立异,但自始至终渗透着新课标所倡导的新理念。我们在感叹他们教学艺术精湛的同时,还深深被他们的敬业精神、求实精神所折服。

从她们身上,得到启示,得到理念,改变自己的观念。

听课学习是为了提高,只有真正将习得带入自己的课堂,才能真正地有所收获,有所提高。实践期间,我们组在导师的带领了,经历了磨课的课程,上诊断课与提高课。

进入xx市小学的第一周,导师就为我们开设的指导课,柯老师的《认识钟表》生动活泼,她的语言亲切,非常关注孩子的学习,将学生放在主体地位,充分展示了教师魅力。第二周,我们小组每人准备诊断课,导师认真地听我们的课,听完后小组交流讨论,研究课堂中出现的问题,每个人都提出自己的想法,导师对我们的问题进行总结,并对我们的诊断课进行指导与鼓励。带着这些意见和建议,我们每人重新修改设计,在第三周上提高课,每个人都有所进步,有所提高,非常感谢柯老师和xx市小学。

在xx市小学的最后一天,在洪老师的策划下,我们两大组的学员在龟湖校区开出了四堂展示课,非常幸运开出了一堂《轴对称图形》。这次活动也得到了卓校长的支持,亲临活动,认真听课,给我们听出了宝贵的建议和意见。对我来说这是一次难忘的经历,对我的成长有着推动作用。

跟岗实践个人总结

20__年12月3日到8日,在__县教育局相关领导的带领下,我在__市__小学跟岗学习了一周。因为__小学是百年名校,我们在这里参与的活动非常丰富,学校安排的非常周到、科学。主要活动有如下几项:

1、全程参与行政会议,我们一共参加两次行政会议,讨论学校的大事。

2、参加学校办公室主任为我们做的关于课程设置的讲座。

3、参观学校校史馆、课室、功能室场,了解学校的管理。

4、观摩各种名师展示课,增进了解名师的风采。如参加浙江省名班主任杨晓凤工作室的活动。

5、参与和观摩了__小学与遂昌小学的结对仪式和课堂展示。

通过跟岗学习让我体会最深的几点:

一、让我深深感受到戚校长关于学校办学理念的诠释和实践,校园的每堵墙上都贴满了孩子们取得的成绩和一张张笑脸为每一个儿童创造美好未来,是的,每一个,一个也不不能少,校园的每堵墙上都贴满了孩子们取得的成绩和一张张笑脸。正如戚校长说的,学校的所有荣光都来自我们的学生,是的,今天,学校成就学生,他日,学生必将成就学校,这就是这所百年老校的文化底蕴。

二、话说“强将手下无弱兵”。__小学的行政班子在戚校长的引领下都能独当一面,心往一处想,力往一处使,戚校长说:“__的成功并不是我一个人的成功,而是我们一个团队的成功,上至校长,下至清洁工,都把__小学当做自己的家,不计个人得失,撸起袖子干,才有今天。

三、学校最大的成功就是老师的成功,要想老师成功就给老师发挥的平台,就是能给老师发挥的平台,学校的教育教学活动非常多。如名师、教坛新秀展示课,班主任工作室等活动。让名师更名师,让其他的老师学有榜样,学有目标。

四、善于利用整合社区资源为学校所用,利用社区内的气象站、科技馆、机器人研究公司的资源,组织形式走进上述单位参观学习,培养兴趣,开阔视野。

五、课程设置内容丰富,学校以全课程育全人,积极倡导彩色生活教育,于20__学年9月份构建了“彩色生活,彩色梦想”学校课程体系,以培养“求真·向善·达美”的行知彩虹娃为育人总目标。

通过短短的两周跟岗学习中让我大开眼界,增长见识,学会管理,提高素质。我要把学习到的知识联系本学校的实际情况,学习别人学校小学的工作作风,理清思路,大胆创新,抓住重点,扎实工作,为学校工作作出自己应有的贡献。

结合培训学习学到的知识及本学校的实际情况,我冷静反思,认真分析,与名校对比找差距,借鉴经验,大胆创新,大胆实践,敢于改进,通过反复思考,以“立足本校,挖掘潜能,发挥优势,增创佳绩”作为今后改进工作的重点,努力协助学校领导把__县实验小学办成温州的名校。

跟岗实践个人总结

20xx年10月19日至11月9日,我很荣幸地来到柯明欣工作室参加了跟岗培训,旨在通过集体备课、双向听课、说课评课、班级管理案例分析、课题研究和专题讲座等形式促进自身专业发展。短暂的跟岗学习结束了,觉得自己获益良多。在我们的工作室里,柯校长无论是学品还是人品都是我们学习的楷模。柯校长治学严谨,为我们上示范课,认真的点评我们的教学,让我们从理论到实践都有了一种“脱胎换骨”的感觉。

跟岗培训学习过程中的表现:

1、教学实习:跟岗期间,听评课16节,上了《椭圆及其标准方程》第一、二课时和《等差数列复习课》3节课,其中《等差数列复习课》为汇报课。

2、课题研究:参与《中学生数学“自学自测自评”的行动研究》子课题研究,并完成部分研究工作。

4、撰写《跟岗学习日志》,详细记录各项培训活动安排、学习观摩的收获和体会。每天写跟岗学习日记,记录所见所闻,并发表于博客。

跟岗培训学习过程中的收获:

一、明白了数学教学的方向。

在工作室里,大家畅谈对数学教学的理解与感悟。柯校长做了两个专题报告《数学变式教学的作用》和《课堂教学艺术》,引领着我们明确数学教学的方向。即:数学教学的艺术不在于传授,而在于唤醒、激励和鼓舞!

二、提升了数学教学的技能。

一个个课例,一次次交流、碰撞,我们的教学技能有了大幅提升。跟岗学习的第一天,我有幸参加了阳春市高中数学科“同课异构”教研活动。由阳春一中的汤学平老师和华师附中周正华老师上同一节课《空间几何体的三视图》。两位老师的课充分体现了先进的教学理念,周老师追求课堂教学有效性的探索过程,给我以深刻的启示和借鉴,值得我认真学习。在整个跟岗期间,我参加听评课16节,其中包括阳春一中、阳春四中及我们工作室的其他学员上的公开课。各位老师都展现出他们高超的教学艺术。通过学习、交流、借鉴,开阔了我的境界,更新了教育观念,提高了教学技能。

三、坚定了开展研究的决心:

以前,觉得科研,自己既没有这水平,也没有兴趣,仿佛离我的世界比较遥远。这次跟岗学习,柯校长主持了开题报告会,让我们构思三级子课题《中学生数学“自学自测自评”的行动研究》。并不厌其烦的指点我们如何开展研究。从柯校长的身上,我们明白了研究并不遥远,也不神秘,从老师的教学出发,最后回到教学的原点。原来科研也是一件美好的事情,我要一直坚持下去。

跟岗培训学习过程中的不足:

在这20天的跟岗学习全过程我们的活动范围只在阳春一中和四中,比较狭窄。如果能够到更多地学校和地区进行学习和交流,让我们有机会了解不同地区、不同层次的学校教学情况、老师的教学水平,对我们的专业发展更有促进作用。总之,这20天的跟岗培训是充实而有意义的,我学会了去思辩,更学会了去实践。感谢柯校长和工作室成员对我的帮助。

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物业跟岗实践个人总结

本人于7月至12月在广东省东莞市中信物业管理有限公司实习,其中秩序维护员4个月,客服2个月。短短的半年一晃眼便过去了,在这期间有欢笑、也有汗水。喜的是作为中信的一员,与公司同甘苦、共患难,在工作中学到了许多有关物业管理的知识和实践操让我对物业管理有了更加全面透彻的了解;苦的是我也在工作中经历了大大小小的难以处理的事情和与公司一线员工一起工作,体会到了作为秩序维护员的那份艰辛与劳累。

7月2号经过一天的休息和调整后我被分到阳光管理处暂行两个月的实习工作。很快,我们便以一个积极、热情的心态进入了工作状态。短短的两个月,我主动了解我管理处职能范围、机构设置、人员编制等基本情况,并且严格遵守我处的各项规章制度。其中我主要接手了vip客户接待这一工作,负责对于维修单的回访验证及各项资料诸如物品放行条、保修、巡查维修记录表、日常巡查签到表、清洁卫生、绿化检查表等的整理。在工作中遇到了种种困难,如在给业主打电话时经常会遇到业主大发牢骚,而我,也在慢慢的累积经验,学会了倾听,学会用语言耐心的向业主解释,用我的真诚去认真的对待每一位客户。在客服前台,我更学会了用微笑面对客户,耐心的向他们解释管理处的一些规定是为业主着想,帮助业主开物品放行条、给住户卡授权、办理车卡等等。

可实习毕竟不只在一个部门,怀着百分之一百二的不愿意,我和其他几个同学来到了保安交通部进行实习。时间,9月1日。在保安交通部,是第一次真真正正的和中信的一线员工一起工作,多少个日日夜夜,多少次不断的抱怨,多少汗水,都是我们在保安部的点点滴滴。虽然,这个部门人员繁杂,这个部门工作艰辛,这个部门充满钩心与斗角,但是我们的工作还要进行,我们的实习还要进行,我们,还是中信的一员。在这个部门,与一线员工一起工作、吃饭、休息,渐渐的,我开始融入这个让人纠结的复杂集体。

保安交通部,这是一个小区至关重要的部门,没有这个部门,小区业主的基本生活安全便得不了保障。这个部门的工作包括楼区管家、车库管家、门岗、形象展示岗和监控室。其中门岗又分为车辆进出岗和人员进出岗。在这里,我从楼区管家到车库到门岗,一步步脚踏实地,认真的学习、工作。学会了如何送水送电,如何跟业主解释处理邻里关系,如何处理进行车辆管理、处理车辆占位,如何核实业主、让业主出示住户卡给予放行,如何管理车辆的进出等等。

四个月的时间,如今,我已经习以为常,不再有什么抱怨,而是以一个积极的心态去工作,完成部门所交给我们的任务。从在这些岗位的实习,我渐渐理解了班长为何对我们要求那么的严格,因为我们的工作是必不可少的,不管别人怎么看待这个职业,我所了解的就是,我们,是一个团队,我们有义务去保护业主的安全,少了任何一个人,这个链子就散了,阳光管理处就配不上中信这个品牌。在这四个月中我体会到了管理处并没有忘记我们这个别人看不起的部门,其中为我们举办了旗峰山登山大赛、民主生活会、岗位在职培训、篮球赛、员工聚餐等等活动。

而现在,我即将告别中信物业管理公司,告别我的实习期,我即将离开东莞,这个梦想起点的城市。我相信,我的实习虽然结束了,但是,我的工作并没有就此结束,等待我的,是梦想的延续。在此,特别感谢客服部,感谢一班班长赖家艺,感谢中信阳光管理处,感谢东莞市。谢谢你们一路陪伴我度过半年的实习期,让我不再孤独。我,不虚此行!

物业跟岗实践个人总结

时间一晃而过,在公司工作的xx年多时间里,我学到了许多为人处世的道理,公司的营销部,个人的工作总结。这是我步入社会的第一份工作,这是我走上工作岗位的第一个工作岗位,同时也是我人生的一个重要转折点。做一名办公室文员,是一件很琐碎的工作。说起来,做一件事情,心中都有一个小小的成就感。我实习的岗位大致就是负责前台电脑的接听、记录、整理以及公司各部门的来文、信件的登记与统计,每天早上来公司,我都要把前台的电脑整理一下,看看有无缺失。这xx年多以来我都是认认真真办文、用心做事,不管辛苦还是收获多少,我都觉得值。

xx年的工作经历,使我认识到只有努力提高自我的工作本事和适应公司的工作环境才是工作的关键。我认为所做的工作是主要从两个方面来做的:一方面是做好公司的发文工作,另一方面是负责领导们办公室内部的清洁卫生。

1.办文工作。

结合公司发文对一些关于公司使用的文件进行修改,并定期向主管领导汇报。这样,即可以使对公司有一定的了解,又便于在以后的工作中进行有的放矢的交流。

2.办会工作。

学校董事长、总经理刘小东、副总经理等领导出席会议,我就本人负责的各项工作,分别进行会前通知,会中记录、会议纪要、会议议决定及其他相关事宜。

3.公司文件的分发工作。

负责公司来文的'登记、上报、下发等工作。做好公司文件的通知、审核、传递、催办、检查。负责办公室内部文件的打印、校对、复印工作。负责办公室人员的来电登记、信件的接收与转接及办公室人员的来访工作。做好办公室人员及其他相关部门领导交办的其他工作。

4.档案管理。

对于档案室的工作人员,他们的档案资料进行分类存档,做好收发文件的登记管理。负责公司内部文件的打印、整理及相关资料的存档工作。负责公司来往信函的处理及接待工作。

5.制度建设。

制度建设是管理好公司各项工作顺利实施的保证。公司成立以来,各项制度得到了完善和修订。根据公司的实际情况和工作任务,相应制定了考勤和请休假制度、办公室管理制度、车辆管理制度、办公用品领用制度、资金管理制度、档案管理制度等。公司同时也制定了相应制度。

6.其他工作。

在完成本职工作的同时,认真完成领导交办的其他相关工作。为公司工作的顺利进行尽了自我最大的努力。协助部门同事认真的做好了公司的财务管理工作,并配合其他同事做好工作。公司成立以来,我认真完成了领导交办的其他工作。

7.加强自身的理论学习,努力提高自身的理论水平和业务素质。

8.努力学习知识,提高工作本事。

9.进取向同事学习,虚心请教。

10.团结同事,不计较个人得失,

总之,xx年的工作还是会有很多不足的地方,会有许多要学习的地方,我会在今后的工作中继续努力。我会充分的发挥自身的能力,为公司的发展贡献自我的力量。

教师跟岗实践个人总结

本人非常荣幸地参加了xx县中小学骨干教师培训,非常幸运地走进了温州市xx市小学跟岗实践学习。快乐的时光总显得短暂,因为快乐,充实的一周培训时间显得一晃就过去了。在我看来,xx已经面面俱到,又因为实践时间短,我真的对xx小学提不出对什么好的意见和建议,所以辜负了xx小学的殷切希望,我真的很抱歉。此刻,我怀着幸福,怀着留恋,怀着对xx小学人的敬仰和感激回顾这一周的培训过程。

九月十九日上午八点,温州市xx市小学的小会议室举行了隆重欢迎仪式,参加仪式的有我们的带队老师胡老师、xx市小学的朱副校长、办公室主任以及名师办主任洪细苗老师等领导,还有来自xx县不同层次学校的13为县骨干教师。会上领导给我们介绍了xx市小学的情况,观看了中央台给xx市小学的宣传记录片,与会领导对我们提出的殷切希望和深情的嘱托是对我们的鼓舞鞭策,同时也使我们深感责任的重大。我身处这样一群骨干教师当中,我感觉到只有刻苦勤奋,方能不辜负领导对我的期望,方能不辜负自己的教育理想和教育情怀。

第一阶段(前四天):听、评课及参观xx市小学,了解xx市小学教学现状及未来发展情况。

xx市小学有自己明确的办学目标和办学理念,很具特色,各项成绩硕果累累,以教育教学质量为名片,学生综合素质发展好,学校特色建设成效显着,以教学常规管理为抓手,促进全面教育质量的提高。以教育科研、教师培训为平台,提高教育教学效率。

xx的教育教学研究工作开展的如火如荼。这不仅体现在他们举办的大型教研活动和教学研究的成果中,更体现在xx的日常教学工作中。一件件小事都能体现这点。这四天我们共听洪细苗、朱聘聘、林小津等老师的课近20节。养眼漂亮、清新干练的朱老师给我们上的都是随堂课,没有特别去准备,可是却每一节都上的很扎实,很流畅,重点突出,一个个难点在她深入浅出中得到突破,板书突出重点,字迹飘逸潇洒,找不到任何不足,和学生的关系是那样的和谐,让我们学到平常课的真实,落实,我们明白了平时的数学课应该这样上。她很有创意的除法竖式给我很大的启发。

朱老师不得不让我敬佩;年近50的林老师是老教师的代表,我在她身上看到了xx老师的爱岗敬业,对教学工作的一丝不苟。林老师热心给我们一一展示了各种类型的课,这些课教学内容跨越很大,但她都是信手沾来就给我们上,上节课给我们上三年级的《有余数除法》,下一节马上到四年级给我们上《射线、直线和角》,她这种热爱教育教学的精神深深感动着我们,“活到老,学到老”这句话在林老师身上得到注解;专业智慧型教师——洪细苗老师也一样无私地给我们展示他如火纯青的教学风格。

洪老师的课我真的没有可以用的语言可以形容,一个字“绝”,两个字“完美”,三个字“了不起”,四个字“完美无缺”,让我佩服的五体投地啊!他那炯炯有神的眼睛里写满了智慧和对教学的独到见解。数学的每个知识点他都能切入要害的展现给学生们,这是我修炼几十年也不一定能达到的高度,但是我一定以他为楷模来鞭策自己。而扎实的基本功是他们的共同点,没有一个老师肯落后,都是积极主动的参与教学研究。

而那天林老师和洪老师用对教材的不同理解,各给我们上了《有余数除法》的第一课时,让我们参与讨论和研究,怎么样上让这个课更落实,更无可挑剔。这件小事让我看到是xx人对教学的执着,教学态度的严谨,对学生的负责。同事之间评课都是知无不言,言无不尽,有问题拿出来共同商讨,以求最好的样子呈现给学生……他们的课及为人开阔了我们的视野,给了我们很多借鉴与启发。在他们的影响下,我们这些学员也每天参加评课,写日志,写体会,争分夺秒地进行展示课教案设计,为展示课做充分准备。

第二阶段(最后一天):上展示课和作业准备。

前四天的跟岗学习像是一场头脑风暴,给我们极大观念的冲击,引我们反思,对自己的反思,对当前自己教学的反思,同时又犹如清风扑面,带给我们新的思想,新的观点。为了给老师汇报我们的学习成果,最好的方式就是上展示课。我们组每人上一堂展示课,我上的内容是五年级的《中位数》,我做了精心的准备,因为朱老师的细心指导和帮助,我的收获很大。学员们“八仙过海,各显神通”。好多学员的课质量高效果好,给人耳目一新的感觉。从最开始的忐忑到最后的沉着自信,洪老师名师工作室帮助我们完成了化茧成蝶的蜕变。

在一周的培训,我们收获很多,但时间太短。13名成员的同甘共苦,我们切磋教艺,我们畅所欲言,我们学习着,快乐着,收获着。“学高为师,身正为范”。这次跟岗培训,最幸运地是遇到了一位真正的名师——洪细苗老师。在一周的时间里,我们亲眼目睹了洪老师踏实严谨的工作作风,卓有成效的工作效率;亲身感受了洪老师平易近人的处世态度和无微不至的关怀照顾。所有这一切,凝聚成洪老师难以抗拒的人格魅力,对我们有深深的感召作用。

一周时间已经到了,真的很遗憾和洪老师名师团老师朝夕相处的日子就要结束了,心中满是不舍。一周时间的耳濡目染,随着交流的深入和感情的融洽,我们的笑容越来越多,彼此越来越默契,惺惺相惜,心有灵犀。我们十三名学员仰慕导师的人格风范,追求老师的人生境界,他们的教诲、他们的叮咛、他们的期望一直鼓舞着我们,相信,在我们今后的专业成长的道路上还会产生深远的影响。学员彼此之间也结下了深厚的情谊,临别之际,大家依依不舍,互诉离情,相约再见。快乐的日子总是过得飞快,快乐的日子总是让人回味。对教学艺术的追求永无止境,我们的友谊也必将历久弥新。

最后与大家共勉:“生命中最值得投资的是自己;对自己最佳的投资是学习;给学生的最佳礼物是成长;战胜职业倦怠的秘笈是成就”。

学生个人跟岗实践总结

在国培计划小学美术学习研修过程中,我的教学理念上得到了革新,受益匪浅。在课程研修学习中涉及到了很多美术内容。他们分别是小学欣赏课课程特点与教学方法研究、小学美术课程——设计应用教学新思维、小学美术课绘画教学研究、美术教学设计与小学课堂教学实践等。我学习了很多美术教学成功案例,观摩过许多优秀美术老师精彩授课,同时我也在思考:什么样的美术课称得上好?怎样上好美术课呢?在思考的同时,我把自己总结的教学理念搬到课堂里,在一次次实践的检验中寻找答案。

通过培训我将专家的精彩讲座学以致用,运用到课堂教学之中。抽出时间反复学习,可以利用更多的时间进行视频交流与学习。在我从教时间里,最经常听到的赞声就是:“作为一名美术老师真好!上课不用从头讲到尾,轻松又愉快,轻松的收获教学成果,还可以得到全校学生的爱戴”我笑一笑,心想要是真能让每一节美术课轻松愉快又有良好的效果,这个美术老师的造诣可不一般了。美术课要上好,还真不是那么容易,课前的精心准备,课堂的情景创设、环节安排、个性辅导、多样评价以及课后的反思等等一样都不可少,都需要美术老师下工夫来思考、推敲。

在里面,情感态度价值观也要自然的体现。不光要教孩子的技巧,还要教孩子的思维。对待学生眼光要放高些,学生掌握的技巧放的低一些,给学生更宽、广的一个思路。世界上最复杂的物体,都可以归纳成简单的几何图图形。换个角度去看同一事物,会有意想不到的效果。

在教孩子的过程中,一定要考虑到学生的能力,给学生的思想要保持一致。一定要联系学生的生活实际,联系学生的生活经验。让孩子关注自己身边的一些关于美术方面的东西。要从生活中,理解线条等美术知识,如:头发、树(年轮)等。培养孩子搜集素材的能力。高段学生要注重培养自学的能力。提问学生其实也是引导学生的一个重要过程。示范的作用,要处理好示范的关系,教师要作为学生的楼梯,孩子要借助于老师向上爬。欣赏课时,不仅要学会欣赏,还要学会评述。美术语言要让孩子多使用一些。尤其是欣赏评述课中,让他们把自己的感觉说出来。试图在美术欣赏过程中,强调评述。总之,合作的精神,解决问题的能力,搜集素材的能力,创造力的培养在美术课中很重要。生活中一些常见的东西,经过高度概括、提炼,用最简洁的点线面来表现。点线面的联系,是美术语言中最基本的。要让学生了解艺术创作,不仅只是用纸、用笔。要理解材料的多样性。学生可以采用自己喜欢的材料来进行创作。不能用过多的技能束缚他,主要是培养孩子的创造力。教师可以对教材再加工,能让学生自己探究的,尽量让孩子去探究。用画来表达自己的情感。在对待学生作业时要做到:三个不一样,即,与同学画的不一样;与欣赏的画的不一样;与过去画的不一样。学生的作品,要有趣味性,可操作性,并不一定要求很高。要让学生愉快的奇思妙想,不要让孩子痛苦的冥思苦想。手工制作时,开始不要太难,要慢慢的深化。教师要静下心来,精心备课,耐心辅导。在学生作业前还要注意引导学生欣赏同龄人的作品。

一个方法得体会让人终身受用,一个方法的失败会让人遗憾一辈子。新课程的实施不得不改变一些已有的.教学方法,不是说这些方法不好,只不过适应不了这个前进的社会。于是把原先的一些较好的教学方法保留下来,但必须补充新鲜的“血液”。

物业跟岗实践个人总结

实习,顾名思义,在实习中学习。在经过一段时间的学习之后,或者说当学习告一段落的时候,我们需要了解自己的所学需要或应当如何应用在实习中。因为任何知识源于实习,归于实习。所以要付诸实习来检验所学。现在即将面临毕业,实习对我们越发重要起来。刚结束的这段实习时间可以说是我大学四年来最辛苦也是最充实的一段时间。辛苦是因为刚踏上工作岗位,有很多方面不能很快适应;而充实则是在这段时间里,在校园无法学到的知识和技能,更提高了自己各方面的素质。同时实习也给了我一定的工作经验。为将来谋求一份好职业打下了基础。现将这些日子在工作中取得的成绩和不足做个小结。一来总结一下经验,二来也对自己的工作情况有个系统的认识。

随着国家经济建设的迅猛发展,国民收入的不断增加,人们越来越重视生活的质量,当人们已满足衣食温饱之后,便对住宅环境及其所在的社区文化提出了更高的要求。物业管理在我国虽然是一个新兴的服务行业,但也有20多年的发展历史,应该说也积累了一些经验,它由兴起到发展,现已成为现代居民生活不可缺少的服务行业,物业管理究竟能否走可持续发展道路?作为一名物业管理专业者,在即将毕业之际,我作了一次实习调研。

xxxx年xx月至xxxx年x月,为进一步巩固所学知识,理论联系实际,我在xx市xx物业管理有限责任公司进行了为期半年的访问学习。在实习期间,我们受到了xx市xx物业管理有限责任公司的热情接待。通过到公司各物业管理处的实习,我对各处的物业管理情况有了初步的了解。在这一过程中,我学到了物业管理工作中的具体业务知识,丰富了所学的专业知识,为以后正常工作的展开奠定了坚实的基础。

xx市xx物业管理有限责任公司成立于20xx年5月,位于锡城北门杨木桥小区xx内,东连锡城路,南临沪宁铁路,西靠凤宾路,北依213国道,是独立核算、自负盈亏、自主经营的独立法人企业,资质等级为三级,注册资金为100万元。

近几年来,公司始终贯彻“以人为本、诚信服务”的理念,遵循“优质高效、一流服务、信誉至上”的宗旨,并拥有一批具有大专以上学历,取得全国物业管理从业人员岗位证书的高素质管理人才,造就了一支思想正、技术强、作风好的物业管理队伍,公司先后成功接管了xx、xx二期(民丰西苑)、绿洲花园等小区,取得了良好的社会效益,环境效益和经济效益。面对行业竞争激烈、困难重重的物业管理市场,公司策划了一条良性循环的发展道路。目前,我们正在积极准备iso9001质量体系的认证工作,并已取得内部审核员资格证书。公司承诺:严格按照“市物业管理优秀住宅小区”的达标标准,制定和完善各项管理制度,充分利用现代化管理手段,确保工作圆满完成,为业主创造一个文明、整洁、安全、有序的生活环境,营造一个赏心悦目的生活空间。会一如继往、不断创新,力争为锡城更多的业主、住户提供优质、安全、舒适的服务,进一步提升企业形象,精心打造“新桥物业”的企业品牌,使新桥物业成为物业管理行业中一颗璀璨的明星。

“实习是检验真理的唯一标准”,学了三年的物业管理,总是想把所学的知识用到实习中去,这是我调研的目的之一;另外,想对现阶段物业管理行业在社会上的发展状况做一个了解,以便为今后正式走上工作岗位做一个坚实的基础,这是我调研目的之二;物业管理虽然有良好的发展前景,但从物业管理的现状来看,行业内部和社会环境之间有一系列的问题需要解决。只是随着社会经济进一步发展,为物业管理创造良好的外部条件,行业内部不断自我完善,这样,物业管理的美好前景才能变为现实。我想通过此次实习,我会对物业管理有一个新的认识和体会,会从感性认识上升到理性认识,理论联系实际,把自己所学用到社会实习中去,注意把书本上学到的物业管理理论知识对照实际工作,用理论知识加深对实际工作的认识,用实习验证所学的物业管理理论,探求物业管理工作的本质与规律。从小方面讲,为自己以后能有一个美好的未来而努力;从大处讲,也为物业管理行业走上成熟和健康发展之路贡献自己微薄之力。

本次调研我主要调研分析了新桥物业各管理处开展物业管理有关工作的特点、方式、运作规律,对管理处的设施管理、事务管理、保安管理也有了初步了解。在调研期间,我主要采用了现场采访物业管理人员、进行现场调研等方式,完成了调研工作。新桥物业管理有限责任公司现在有三个管理小区,分别为xx、民丰西苑、绿洲花园。

在实习期间,我深深体会到了新桥物业的优势,以及其在黄巷街道的影响。虽然新桥物业管理有限责任公司仅经过了短短几年的发展,却取得了如此大的成绩,这与新桥人辛勤工作勇于创新,敢于挑战的精神是分不开的。但在看到成绩的同时,我也发现了这其中存在的一些影响新桥物业发展的问题,现总结整理如下:

第一、内部管理不规范。首先,几处的物业管理差不多都沿袭了旧有的管理模式。部门分工不明确,制度不健全,少有程序化、规范化的工作流程,大部分进行着简单粗放的管理。其次,由于物业管理牵扯到的问题众多,各处体制不健全,各种关系错综复杂,需要协调、处理的关系众多,使得各物业处把大量的精力放在处理各种关系上,处理好这些关系当然有利于公司的发展,但当因此而忽视了内部管理与对外服务时,就难免本末倒置了。这样就影响了物业管理健康的发展。

第二、责权利不明。责权利不明是影响公司发展的主要障碍。例如:一些房屋维修问题、设施设备配套问题,都可以较好的协商解决。但更多的却是使物业管理工作无法独立开展,许多问题都需要层层审批,造成了多头管理,影响了物业管理服务质量的提高和物业管理的健康发展。还有,各物业管理处内部、各岗位之间责权不明,岗位职责分工不合理,人员配备不科学,造成了工作效率低下,工作链断档,工作流程不流畅,使一些工作不能正常、快捷有效的完成,大大影响了服务水平的提高。

第三、缺乏专业的管理人员。由于企业从业人员,相对缺少专业知识,大部分是中途搞物业,尽管经验相对丰富,但缺乏系统的理论知识。并且由于观念、资金等问题,企业很少引进专业的管理人员,这就导致了服务意识较差,观念创新匮乏,使得物业管理难以进入良性发展的轨道。

通过在实习中理论的研究和实习的磨合,我提出自己的几点建议和方法:

1、建立规范、高效、专业化的队伍,作好基础管理是关键。优秀的基础管理是作好物业工作的基点而员工素质则是优质服务的决定性因素,也是一个物业企业能否持续发展的壮大的关键。

(1)、规范服务人员形象,加大企业宣传力度。规范形象包括仪表、语言、行为三个方面,仪表规范要求我们的服务人员要持证上岗,统一着装,佩带明显的标志。语言形象要求服务接待人员要讲普通话。比如说在服务人的电话接待中要首问“新桥物业,可以为您做什么”语言要尽量热情委婉,包括在与业主产生矛盾的时候,“新桥物业”应该成为每一个员工的口头禅,这样也有利于企业的形象宣传。行为形象要求每一个岗位的职工要工作规范,尽显专业风采。这一点对我们的保安人员显的十分重要,在小区里保安人员担任着维持公共秩序的职务,所以在工作中要尽量达到军事化的标准,例如不要出现走路吸烟、打闹的场面,以免给业主造成不良的影响。物业是一种服务行业,其行为其实就是一个服务的过程,即服务传递过程。表情愉悦的工作人员可以平息由于服务缺陷给业主带来的不满和怨言。此外,服务人员的形象也是公司服务的一个有形展示,向用户传递公司的良好形象。

(2)、健全与物业有关的规范规章及各种档案保持制度。完善的规范规章可以规范员工的行为,有利于整个服务流程的再造,有利于提升企业的外部形象,其更是以后创优、9000认证的必不可少的环节。所以,对内要建立员工的岗位责任制、工作内容要求并且要确保能落实下去,内部制度的设立要无时不刻的表现出一个绝对服务者的形象——以业主为中心,辐射每一个员工的行为。对于外部,我们要建立装修制度、房屋巡查制度、设备档案管理制度等齐全的公众制度。值得注意的是我们的每一个公众制度的建立都要依据国家的法律法规,措辞要尽可能的人性化。这样有利于建立清晰合理的服务流程,真正做到“事事有人管、人人都管事”,使每一个责任事故的发生都能找出相应的责任人,并能配合相应的奖罚激励措施。

(3)、充分重视业主大会和业主委员会的作用,使之成为物业与业主沟通的桥梁。全体业主是整个小区物业的所有权人,而业主大会和业主委员会则是他们的代表机构和代表,也是小区重大决策的拥有者,所以物业管理人员要充分重视其作用,处理好与他们的关系。业主委员会是业主大会的执行机构,同时也是物业企业的监督者和协助者。一些重大的物业事项(物业维修基金的使用、年度预算、物业公用部位的经营等)必须要业委会审批,否则有时物业的好的想法,可能会变成违法的行为。此外,在日常的管理服务中,要定期或不定期的召开与业主委员会或业主代表的座谈会,以征询在平时管理中的不足和缺陷,来完善自己,同时也要把对业主的合理要求和一些个别业主的不配合现象对业主委员会给予明示,请求其协助解决,做到双方心中有数,必要时要达成书面协议。

2、服务管理要以专业化为方向、寓法制化于其中,走程序化的道路。

(1)、以专业化为方向,首先要打好它的专业基础,即让大多数的员工掌握丰富的专业知识和专业技能,因此企业要建立气氛活泼、富有弹性的学习型网络。比如说公司内部要定制各种及时、快捷、方便的书刊、报纸等专业的学习媒介,配置现代的信息网络(因特网、局域网等)使各个项目的先进的观点成为公司的共享信息,通过学习让广大员工的思想“站在新桥,跳出新桥”,以一个领先行业的思想和心态去做好工作中的每一件事。此外,公司还应定期或不定期的组织培训班、外出学习,特别值得一提的是对于外出学来的东西,不能搞纯粹的“拿来主义”,一定要适时而变、因地制宜,主要要符合本公司和本小区的实际情况,否则只会浪费大量的人力、物力。在实习期间,我接触到的小区管理处很少有专业的书刊和书籍,因此这一点显得特别重要。对于专业技能,因为其是服务质量的基础,所以我们要鼓励员工提出改革技能的办法、参加国家的技能考试,对取得一定成绩的员工要给予奖赏,由此形成一个“学以为用、从用中学”的的良性循环。再次,专业化还要求明确部门结构、完善专业重组。举例来说,绿洲花园由于人员配置少,一个人要负责许多方面的事情,所以在一些档案的管理上以致出现了些许的混乱。因此,对于部门结构我觉得要有明确的划分,并且各部门要形成自己的责任和岗位规范且有相应的配套设施。最后,专业化重组就是要针对各个部门所使用专业的特色,展开专业知识的整合,使每一个员工具备一专多能,比如说保安、绿化、工程部门在部门明确的基础上可以做到“人人都要学、事事都能懂”,在负责人员不到位的情况下,可以处理应急情况。

(2)、寓法制化于其中,就是要求公司的每一个行为都要与法律政策有直接或间接的联系,这也是我们在工作中始终都能占据主动地位的关键,尤其在处理不可协调的纠纷中其作用更是可见一般。物业企业每时每刻要有法律自我保护意识,即在每一个潜在的法律纠纷中我们要有作为。举例说在绿洲花园,我看到小区路面坑坑洼洼,如果在业主看房或是验收时,就存在了一个潜在的跌伤危险,而我们的物业没有给予任何的警告,这就是我们的不作为,一旦发生事故我们就要承担责任。如果我们给予醒目的警告,那我们只可能不承担责任或是承担连带责任。所以法律上的自我保护意识应该被我们的每一个员工牢记在心,以避免不必要的麻烦。

物业管理是一个特殊的服务行业,它集劳务、智慧、管理为一体,管理和服务的对象是“人”,最终目的是“满足他人的需要”。这里谈到的“管理”,绝不是单纯的“约束”。“管”是约束,“理”则是疏导,只有把约束和疏导有机结合、融汇,才能实现有序、有效的管理过程。所以其经营管理的复杂性就不同于一般的生产制造型企业,它的经营和管理是系统的、科学的、活性的、充满人情味的,是一个既涉及自然科学又涉及社会科学乃至心理学、行为科学的广泛领域。

未来我国的物业管理水平将逐渐与世界水平接轨。因此,发展的道路是漫长的,我们每一个从业人员都应抱着为之不懈努力的决心。我们有信心物业管理行业会越走越好!

学生个人跟岗实践总结

有幸能到杭州市解放军117医院幼儿园去跟岗实践,虽然我已经在幼教岗位上实践了二十一年,但从农村的普通幼儿园来到国际化大都市中的幼儿园跟岗,这样的实践对我来说又有着特殊的意义。

在跟岗过程中,我时刻关注指导老师的一言一行,通过对三个年龄段班级的跟班,我发现了班级内孩子生活、卫生及学习的习惯都很好,且都非常大胆、自信、活泼。也发现了老师共同之处,那就是在不管是在生活上还是在活动中,对孩子的关怀和关注无微不至,然而要求也是非常的严格。教师对每个活动的教材理解很透彻,对重难点的把握很到位,提问目的性明确,每节课都能很好地在规定的时间里完成,时间观念特别强,几乎每次活动都没有拖拉现象,孩子们个个动作迅速,可见平时对常规的培养的注重。

在实践锻炼时,我努力克服自己的弱点,把实践班当成自己的班级,以班主任的标准严格要求自己,主动地与指导老师沟通、交流,也看到这里的老师在为我提出宝贵意见的同时,给我更多的是鼓励和赞许。

虽然这次跟岗实践才短短十来天的时间,但幼儿园规范化及人文化地管理、整洁优美的园内环境、令人愉悦的宽松氛围,所有这些都给我留下了深刻的印象。我更多地感受到了解放军117医院幼儿园先进的教育理念和人文化的管理,特别是班级管理这一块,从中领悟到了很多的东西,而这些东西是在书本里找不到的,也将让我终身受用。

跟岗实践个人总结

为期一个星期的跟刚学习活动已经完满结束了。虽然学习的时间不长,但是这次学习的理念足以让我用毕生的时间去实践。

生本教育在课程改革中兴起了一股热潮。在珠三角和泛珠三角地区,生本教育的理念深入人心,并进行了轰轰烈烈的试点实践。我跟岗学习的学校——惠州一中正是生本教育试点之一。而且他们已经进行了好几年的实践。老师们经验丰富,成果累累!让我这个教师新手耳目一新,受益匪浅。

我的指导老师是朱永平先生,他是我们惠州信息技术学科的老大。能够向他拜师学艺真的是我的荣幸。在此我从以下几点来总结一下我的学习收获与心得体会吧!

惠州一中,生本教育实践在信息技术学科进行的如火如荼,在学习的.过程中,我观摩了他们这一理念实施的全过程和操作方法。因为信息技术目前没有高考任务,所以实践生本教育的方式还是多种多样的。以下我简单陈述一下他们的操作方法吧!

开学的第一节课,他们就给学生说明本课程的学习任务和具体安排。把课程分为几个模块,每个模块有一个主题,而这个主题可以参照书本的综合活动的主题也可以自己确定主题。学生根据主题进行小组分工合作,完成一个作品,最后进行一个作品的展示汇报。

在学习期间,我们观摩了朱老师等几个老师的第一节布置任务,第二、三节学生小组合作创作和第四节学生成果汇报等课程。从一个模块学习开始到结束,除了第一节课老师是主角外,其他的课堂时间都是学生当主角,老师只是作为一个指导者在辅导他们。真正做到了把课堂还给学生,让学生做学习的主人。在这样的信息技术课堂里,我深刻感受到郭教授在《教育走向生本》中说到的快乐的感受是人更好学习的情感基础。快乐的日子使人聪明,使人产生心理的兴奋和生理的活跃,在兴奋中,他会获得最高的学习效率和最好的学习效果。

在这种教学模式下,老师的工作看起来似乎非常轻松简单。但是如果真正实施起来却没看的那么容易。和我一起去学习的还有另外一个老师,她回来后立刻实践这样的教学模式,由于学生的基础水平不一样,学生的学习习惯不一样。她也碰到了种种的困难。通过观摩学习和真正的实践。我觉得要真正做到把课堂还给学生至少要具备以下几个条件:

1、学生的学习积极性要高。不过是过去还是现在我们都不可否认学生的智商。只要学生的积极性调动起来了,没有什么是他们做不到的。甚至做出来的效果往往超过老师的估量。

2、班级不宜太大。班级大,学生多,老师的监督指导不到位。这样问题就出现了,积极的学生越来越好,稍微懒惰点的学生会越来越懒惰。生本教育,关键是学生的参与度。参与度高了,课堂的整体效果才可以体现出来。

3、生本教育的理念要深入人心。在现在的高考制度下,成绩才是硬道理。那么生本教育的生存途径在哪里呢?只要学生、老师和家长都理解和支持。那么这个新生的理念才会有现形的机会。

4、老师的综合素质要高。虽然说人不是万能的,但是作为一个老师,我深感不是万能就万万不能。学生都是一个个活生生的个体,面对不同的学生,会有不同的问题。为了更好地调控课程和解决学生问题。老师真的是要活到老,学到老了!

作为一个老师虽然每天的生活工作都差不多,但是也不可缺乏对自己职业的规划。一个人不能缺少目标和理想而活着。作为信息技术老师,除了要不断提高自己的教学能力外,还要不断地扩展自己的电脑知识。软件使用,硬件维护等知识都是需要我们不断去学习和积累的。如果说信息技术老师的成绩体现在哪里?发表论文,指导学生作品参赛,带领学生参加奥赛是最好不过的体现了。

通过这一次的学习,让我这个遇事措手不及的新老师收获良多。也改变了自己的一些理念和想法。更加坚定了我做信息技术老师的信念。

感谢xxx老师的悉心指导,虽然接触时间不长,但是我深深被他的人格魅力吸引了,对学生的负责与宽容,对同事的关心与照顾,对人生的从容与阔达。期盼某一天,别人也能够这样来评价我!

校长跟岗实践个人总结

20xx年11月5日至11月9日自己有幸到陕县第二小学参加为期一周的校长跟岗培训学习。自知学习机会来之不易,五天来,学校把我作为他们其中的一名员工,严格要求;我也把二小当做自己的学校去努力学习,身临其境,亲眼目睹,二小一周紧张有序的教学工作。观看升国旗仪式,参与集体备课、听课、评课、大课间活动,参观校园文化建设、特色班教学、放学路队管理,了解学习二小教育教学管理、行政办公及政教管理工作的成功经验。时间虽短,收获很多,感触很深,震撼很大。

1、办学目标明确,办学理念科学。

二小的办学目标是“办精品学校,为人生奠基”。小学阶段是教育的基础工程,要求学生牢固掌握基础知识和基本技能的同时,更是塑造人的优良品质、养成良好习惯、培养兴趣特长、增强体质健康成长的重要时期,是在为人的一生奠定基础。二小是这样说的,更是这样做的,并且做得细致入微、淋漓尽致,从集体备课到高效课堂,从升国旗仪式到“新三好”评比,从特色班教学到阳光大课间活动无不体现,真正做到了办精品学校,为人生奠基。二小的办学理念是“民主理校、质量立校、科研兴校、特色强校”。理念体现以人为本,科学发展,突出重点、个性明显。

2、精细管理,措施优化,狠抓落实,务实高效。

在为期一周的跟岗学习中,我对二小精细高效的管理深有体会。学校细化了教育教学常规管理、政教管理的各项制度和操作细则,每项内容都有具体的操作办法和考核细则,每项活动都有具体的安排部署,每项检查都有翔实的资料。学校注重过程管理,落实承包责任制,领导包年级、包学科,教师包学生,层层签订目标责任书。每天我都几次看到各级领导巡课、听课、督查学校各个班级的工作,对活动的行为进行详细记录,然后依照评价标准评定是否达标并予以公示,评价结果纳入教师年度绩效考评。

3、注重对学生的养成教育。

教育就是培养学生良好习惯。二小的养成教育以“新三好教育”(在家庭做善良孝顺的好孩子,在学校做文明礼仪的好学生,在社会做诚实守信的好公民)为载体,学校细化养成教育目标,养成教育系统、具体、明确、可操作。对学生每天从早到晚的养成目标作了具体要求;让学生无论在家,还是在校、在社会都有践行标准来评价,逐步形成良好行为习惯,达到养成教育目的。

4、校园文化形成体系,达到文化育人目的。

二小校园文化建设非常浓厚,进入二小就好比进入了一个文化游览胜地,引人的文化让你目不暇接,到二小参观校园文化后,会给人一种博览群书的感觉。它多而不乱,大体可归为精神文化、环境文化、行为文化和制度文化,已基本形成一个文化育人体系。它使学校的办学目标、办学理念、校风、教风、学风,师生规范等深入人心,内化成了师生的自觉行动,达到了文化育人的目的。

1、细化制度,规范管理,狠抓落实,力争高效。

结合我校实际,进一步细化学校各项管理规章制度,增强可操作性,逐步由经验型、粗放型向规范化、精细化管理转变。完善学校量化考核方案,教师平时教学工作实行量化考核管理,从师德、考勤、教学常规、环境卫生、校园大课间活动、学生安全等方面表现情况进行记录,给予评价,一周一公示,一月一汇总,评价结果纳入教师年度绩效考评。

2、加强教研,以教研促质量。

坚持每周开展一次专题教研活动,每月进行一轮高效课堂赛课活动。将“先学后教,精练达标”教学模式成为具有适合我校特色的高效课堂模式,力争高效课堂常态化,全面提高教师的教育教学技能,实现教育教学质量的进一步提高。

3、家校合一,开展养成教育“双好”评价活动。

良好的习惯使人终生受益。学校以培养学生良好行为习惯为目标,开展“双好”评价活动,(在校做个好学生,在家做个好孩子,)孩子的行为习惯,学校表现由班主任进行评价,家庭表现由家长进行评价,学校、家庭共同携起手来,及时给孩子鼓励、引导和教育。从而使好习惯、早养成,一切为了孩子美好的明天。

4、开展阳光校园大课间活动,使学生快乐学习,健康成长。

师生在校的工作和学习紧张而忙碌,适当的运动对他们来说尤为重要,因此要充分利用好阳光大课间活动,坚持让他们做体操、跑步、跳绳等运动项目,使他们放松大脑、迸发活力、强身健体。坚持每天锻炼一小时,健康生活一辈子。

本次跟岗培训心得体会溢于言表,我将学有所得,学有所思、学有所悟,学以致用。结合我校实际,使我校管理再上新台阶,促我校发展。

在此,感谢县教体局给了我这次跟岗培训、实地学习的机会,感谢二小领导对跟岗培训的精心组织和安排。我将不辜负您们的期望,力争成为学校改革创新和实施素质教育的带头人,为促进义务教育均衡发展和城乡教育的协调发展做出自己应有的贡献。

教师跟岗实践个人研修总结

11月3日至11月17日,非常幸运,我们6位来自广东省不同县市的教师走进了特级教师何建芬老师的名师工作室进行跟岗培训。在这短短的时间里,xx小学给我带来了很多的震撼:务实求真的教师队伍,彬彬有礼、主动学习的学生队伍,干净整洁的校园,富有内涵的校园文化,快乐、高效的学本课堂。这些资源让我们受益匪浅。

华阳人辛苦了!华阳构建的”生本教育“非常成功,这今天学校所呈现出来的都是一种常态教学,没有修饰,没有水份,简简单单但是每一节课却又是那么的精彩,让人不禁拍手叫好!这种精彩课堂不是由老师打造的,而是由学生创造的。构建一种新型的课堂的确不易,在光彩的背后是血汗的倾注。新生的事物在实施的过程中会举步维艰,在我们的身边会有许多争议、许多困惑、许多质疑。但是华阳人坚持下来了,何建芬老师坚持下来了,她们创造出一片属于自己的天地。何老师说得好:”把简单的事情做好,坚持做,静待花开。"由此及彼,我不禁想起了我市的教学改革。

我市今年开始,着手构建”学导式学习化“课堂,为期五年,为了落实改革,市教研室颁发了”学导式学习化课堂”的评价标准,进行了理论培训,开设了示范课,举行了片区的新课堂的研讨交流,似乎真的是轰轰烈烈的搞了起来。但是,真正落实的又有几人?为什么?“以学定教”“以生为本”不见效果,咋看这样的课堂是浪费时间,学生未能在老师的带领下直奔重点,直奔考点,于是考绩跟不上,无法交差。呜呼哀哉,教育的本质是该关注现在还是该关注未来?今日走进华阳,亲近华阳,有感动更多的是敬佩。

何老师,您辛苦了!“学高为师,身正为范”。在这十多天里,我亲眼目睹了何老师踏实、真实的工作作风,卓有成效的工作效率;亲身感受了何老师平易近人的处世态度和无微不至的关怀照顾。名师的人格魅力是我们进步的力量,我们深受感染,并为此激进。

实践“生本教育”,拉动我校的“学导式学习化课堂”呢?心自由,行至远,追随名师,有如逐日吧。

衷心感谢xx小学的领导、老师们对我的帮助和指导,感谢您们!

物业跟岗实践个人总结

回顾这段时间的实习生活,感触很深,收获也很多,从一个懵懂的女孩开始蜕变成为社会上需求的一员。相对于在校期间,我学会了如何更好更准确的为人处事的道理,学会了如何处理与公司员工的人际关系,学会了更加坚定独立思考的工作作风,同时,我也学会了应该如何在现实中更加严谨的去全面考虑问题:

1、认真细致的工作态度。任何岗位任何工作都应该细致认真,尤其是单位上的文职工作,文员工作需要与很多方面的人打交道,比如人事、物资方面,需要处理大量资料、文件等,这些都必须以严谨细致的工作态度去对待。

2、合理分工、合作,掌握好与他人的沟通技巧。沟通是人与人之间最为常见且最为有效的途径,如果没能与同事更好的沟通相处,那么可想而知,你的工作将不会如期而顺利进行。努力协调好与各部门间的协作,更好地去与他人进行沟通交流,遇到不懂的东西,就要问,可千万别碍于面子而草率了事。

3、具备肯吃苦、不怕累的素质。对于新员工来说,工作难免会遇到许多困难,凡事都要自己亲身去经历,吃点苦头是好事,正所谓熟能生巧。相信风雨过后看到的彩虹会是最漂亮的。

4、创造良好的工作氛围。在家与家人相处好,在外与同事的相处当然也要好,把同事当作朋友看,多一个朋友多一条路,这对工作的实行有很大的帮助。

5、不懂就问。工作中如出现无法理解或执行的事就要问,其实同事之间都是友好的,只要你开口肯定没问题。当然也要有自己独立思考的一面,不能什么事情都要问,都要依赖同事,这样会严重影响到自身的发展。

6、正确对待自己的人生观、价值观。为他人树立自身良好的榜样,做到以人为本,以德服人。

经过两个多月的实习,我深深感到自身还存在一些不足,我会在日后的工作中更加的努力,取长补短,虚心求教,逐渐地提升自己、完善自己。同时我也相信自己会在以后的工作中更加的得心应手,争取得到公司领导的更高层次的认可。我坚信不管在何地何职,都会端正好态度去对待,不辜负老师的教导与期望,给父母争光,给老师争光,给母校海洋学院争光。

其实最重要的还是那句话,有付出就有回报,我坚信,未来的我一定能够做到更好!

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