护理实施心得体会（汇总15篇）

通过写心得体会，我们可以对自己的经历和收获进行思考和总结。继续往下看，小编为大家准备了一些值得品味的心得体会，希望能够吸引你的注意力。

护理心得体会

我于20xx年10月29—30日两天参加了我司组织的qcc品管圈培训。通过短暂的学习对qcc基础知识有了一些浅表的了解。下面我叙述一下在本次培训中我所学到的知识。

qc的意思是质量控制，qcc的意思是质量控制小组。qc小组是在生产或工作岗位上从事各种劳动的职工，围绕企业的经营战略、方针目标和现场存在的问题，以改进质量、降低消耗、提高人的素质和经济效益为目的组织起来，运用质量管理的理论和方法开展活动的小组。qc小组活动在企业经营活动中有多重的作用：

qc小组活动，就是从尊重人性的观点出发，认为人人都想做好工作，完成所交付的任务，使员工在工作中获得更大的满足感与成就感。qc小组作为现代企业发展的一个体细胞，人员自动自发进行质量管理活动所组成的小组，针对提出的问题，与组员一起进行研究分析，解决问题，因而改进工作及周围环境，从中获得成功的乐趣，体会到自身价值和工作的意义，体验到生活的充实与满足，有了这样的感受，人就会产生更高的工作热情、激发出巨大的积极性和创造性，自身的潜在智力与能力将会得到更大限度的发挥。

一个企业的产品、服务质量如何，关系到企业在市场经济中的地位，甚至关系到企业的兴衰，“以顾客为关注焦点”就要求企业必须向顾客长期、稳定地提供优质的产品和服务，企业只有持续不断地实施质量改进，才可能实现这一基本的要求。任何一个企业，在生产、施工、服务等方面多多少少都存在着一些问题，通过qc小组活动，不断改进产品质量、工作质量、服务质量等，采取的旨在提高过程的效率和效益的各种措施，以纠正偶发性事故和改进解决长期存在的问题；另外，开展qc组活动，不断提高生产、服务效率，节约点滴物资消耗，提高物资资源的利用率，通过降低企业物资资源和人力资源的消耗，增强职工的效率意识与节约意识，最终提高企业的经济效率。

成立qc小组的基本原则之一是“自 愿 参加，上下 结 合”，小 组 成员自觉参与质量管理，自愿结合在一起，自主的开展活动，在内部讨论问题，解决问题时，小组成员间相互平等，不分职位与技术等级的高低，高度 发 扬 民 主，各抒 己见，通 过“头脑风暴法”等方法互相启发，集思 广 益；而不是 靠 行 政 命 令，小组 成 员 就 不 会 有“被 迫”的 感觉，让成员有兴趣去完成该项工资，从而在其以后开展活动中充分发挥自己的主动性、创造性，创造条件自主的开展活动。在小组活动中，产生共同的兴趣爱好，通过长时间的交往，增进人与人之间的交流和了解，塑造 良 好 的 团 队 关 系，整合 企 业 全 体 员 工 的 价 值 取 向，提升 团队的整体凝聚力和作战能力。

qc小组活动的一个重要任务是培养qc小组活动的骨干，通过活动，及时发现一些质量意识较高，热心于不断改进质量的积极分子，有意识地对他们进行培养教育，使他们比别人先学一步，多学一些，既掌握质量管理理论，又会运用qc小组活动的有关知识和方法，将他们逐步培养成qc小组骨干，通过qc小组活动的开展，掌握各种管理工具和方法，并能加以熟练的运用，从而提高他们的管理水平。qc活动不是靠行政命令开展的，而是靠骨干组员对qc小组活动的高度热 情、积极 奉献、言传身教以及模范带头的行动团结全体组员、激励全体组员与自己一起主动地开展活动，最终带动全体组员的共同提高。

qc小组大都是由企业基层员工组成的，因此他们与客户的接触最为密切，也往往能发现其中很多问题，因此qc小组活动的很多课 题都是为了解决客户不满意的问题；随着市场竞争的日益加剧，客户满意度是关系到企业生死存亡的大事，提高客户满意度是每个服务性企业的一项重要工作，通过解决顾客不满意的问题，就能更好的为顾客服务和保证生长经营的正常进行。

护理心得体会

今年6月我们医院启动了三甲创建。围绕三级医院评审要求，更好地体现“以病人为中心”的服务理念，为病人提供优质的服务，根据护理部护理优质服务标准，通过规范管理、培训、服务评价及奖惩制度，规范了护理人员的服务行为，提高了患者对护理服务的满意度，提高了护理人员综合素质。

在管理方面护士长针对科内低年资护士专业知识不全面、沟通技巧有欠缺这一现象，科室除了发放健康教育宣传册、设立健康教育宣传栏及健康教育小处方以外，另外要求责任组长每月召集患者们进行一次健康教育讲座，时间选择在每月10号，对患者进行更全面、更深入的健康宣教，同时也对患者提出的问题进行答疑解惑，组员在一旁倾听并做好记录。通过这样的互动交流，患者、组员、组长都收益颇丰。

在我科生活不能够自理的病人相对较多、基础护理量大的情况下，我们该怎么提高我们的护理满意度呢？在与科室护士们交流的时候，大家总是将自己的心得体会毫无保留地拿出来共享，到底患者最需要的是什么，我们又能够为他们做些什么。肿瘤科护士们的确很努力，也很用心，她们将优质护理服务的内涵渗透到了工作中的每一个小细节。为了把优质护理服务工作做得更好，大家积极主动出谋献策、互相之间取长补短，不断丰富服务内涵，全面提供满意服务。

每个人也为其自己对优质服务的理解而作出了自己特色的优质举措。而我觉得加强沟通是共建和谐医患关系的重要内容之一，因为沟通是架起医患关系的桥梁，作为医护人员应主动营造医患双方相互尊重、相互沟通、彼此配合和共担风险的医疗氛围。

首先，要建立医患信任关系。尽管医患关系不和谐的成因有多种，但医患之间缺乏真诚的信任仍是主因。目前，因为种种原因，不能满足患者对多元化医疗服务的需求，使患者信任度降低。建立医患信任的主导是医护人员，只要我们切实转变服务意识，做到认真诊疗、合理用药，帮助患者早日康复，才能在工作中偶有失误的情况下，也能得到患者的理解。

其次，医务人员须与患者真诚沟通，因医务人员不愿与患者沟通，或者不会沟通、沟通不到位而引起的医患矛盾占绝大多数。所以，改善医患紧张关系，应从规范我们的行为入手，强化医务人员的沟通意识，掌握沟通技巧，真诚与患者沟通。医患沟通并不复杂，只要在患者就诊、住院、检查、出院或存有异议时，多说一些安慰、解释、鼓励的话，就可以收到良好的效果。

在开展优质服务活动中，我们获得了病人的好评，但仍需继续努力，进一步深化以患者为中心的服务理念，病人期望得到的优质护理服务包括：良好的服务态度、仪表仪容；优美的病房环境；快速准确地执行医嘱；娴熟的技术操作；细心的生活服务、心理服务。

以上就是开展优质护理服务以来我的一点体会，学到了很多，我们都深有感触，以病人为中心不只是一种形式，也许在我们看来只是举手之劳，多一声问候，多一句解释，一次轻轻的握手，都会让病人感动，病人满意让我们感到莫大的欣慰。我们从最初的抱怨、反感渐渐地变成了理解、接受和喜欢，虽然我们付出了很多，也较之前更加忙碌了，但当我们看到患者病愈满意出院时，我们知道所有的付出没有白费，从他们身上我们收获了感激﹑感动和感谢。我们仍会继续努力，将“优质护理服务”活动持之以恒的开展，真正实现生活护理到位，治疗护理安全，心理护理主动。让患者得到实惠，取得让社会满意，患者满意的效果。

护理心得体会

首先感激院领导给我的这次进修学习机会。经过这次在xx省人民医院手术室对腔镜手术的专项学习，在很大程度上开拓了我的眼界、增强了自我的业务本事，认清了我们与上级医院存在的差距，明确了自我今后的学习发展方向，为今后的学习和业务技能培训奠定了坚实的基础。

现将一个月进修学习所学总结如下：

腔镜手术配合是专业性很强的技术知识，它要求手术室护士熟练掌握腔镜仪器、器械的使用、装卸、清洗、消毒、保养等步骤的操作，还要熟悉各种腔镜手术的手术流程、注意事项乃至各手术医生的手术习惯，并能对腔镜手术中可能出现的问题有预见性的评估，了解发生原因，掌握正确的处理方法。仅有掌握了这些，才能在工作中更好地配合医生，安全高效地协助手术顺利进行。而其中不可或缺的前提条件，是手术室护士必须具备高度的职责心和进取认真的工作态度。

手术前的准备阶段至关重要。其中包括术前一天值班人员的检查备物和手术当天围台和台上护士的准备情景。术前检查资料包括仪器设备(必须开机检查)、co2是否充足(因手术量大，必须定点放置足够的备用co2气筒并悬挂“空”“满”标志)、无菌包、一次xyp、手术床、无影灯、吸引装置等。经过详细检查，必须在病人入室前确保手术用物的完好齐备，还要研究到术中可能用到物品的准备情景(是否有以及放在哪里)。提前发现问题解决问题。

病人入室后的核对要认真仔细，异常是同类手术多，需要接台的情景下。可使用核对单以规范核对资料。病历上写明有器官切除的，必须再次向手术病人确认，以免弄错造成难以挽回的严重后果。同时态度亲切和蔼，对病人进行鼓励安慰，严谨仔细地回答病人提出的问题以增加病人的安全感，减轻其紧张恐惧。(但要注意回答病人疑问时要有自我保护意识。)。

台上护士提前上台检查器械的完好性，如分离钳是否能持紧，单双极钳是否能使用，trocar是否通畅，与气腹管是否配套，镜头与光导是否能衔接，吸引器开关是否紧密灵活等。术中注意力集中，仔细观察手术医生的手术步骤，尽可能做到跟上医生的思维，提前一步想到医生的下一步动作，在医生开口之前做好准备。尽量减少剩余步骤，使手术配合干净利落，高效流畅。

围台护士要确保病人体位安全舒适，利于手术操作。能用平卧位的就不要用截石位，以减轻病人的肢体压迫;截石位时双膝尽量与身体齐平，架得过高既增加肢体压迫又妨碍医生操作;不要过度臀高头低，以减少术后不良反应的发生机率。根据病人身体状况承受本事，酌情及时调整气腹压力和充气速度，尽量减少co2的灌注。(一般气腹压力设置在千帕较为适宜，最高不超过千帕，充气不宜突然快充，异常刚开始时要由小渐大)。保障仪器安全正常使用，如发生紧急故障要懂得简单的排查和修复。

注意术中安全隐患，如电刀电凝设备的使用安全，防止病人上肢过度外展，防止坠床坠肢，防止皮肤或神经血管压迫，防止烫伤，注意观察病人是否发生皮下气肿等。

co2气腹的建立有时会发生皮下气肿，所以穿刺时应尽量避免反复穿刺。在确定穿刺成功后方可注入co2气体。手术过程中固定好trocar，防止它脱出腹壁并尽量缩短操作时间。如有皮下气肿发生，应立即查因去除，并密切监测生命体征，对症处理。

可使用手压充气式加压输液袋代替膨宫加压泵，以防止加压过度或未及时更换液体使空气进入构成气栓，增加安全隐患。

术毕应监督医生排尽腹腔内余气，防止co2气体残留。全麻待清醒阶段要保护好病人安全，防止坠床等意外发生。最终认真填好记录单，护送病人出室。

接台手术中的各种光纤、电源线能够一次性无菌塑料保护套做保护性隔离。此种方法快捷方便，并且不会因反复消毒缩短光纤、电源线的使用寿命，但在操作中应注意密封保护套口，防止接头部污染。器械清洗及灭菌前，异常是接台快速灭菌时应把器械拆至最小单位以保证空腔消毒效果。

在当天手术结束后，贵重物品如镜头于双人核对无损坏后收入指定地点。所有物品归放原位方便随时使用。

相较于我院，省人民医院手术病人在病房的术前准备较为完备。腔镜女病人统一头发扎到一侧绑辫子。一律不穿内衣裤，手术服上衣反穿，上手术台时再解开后背绑带。病房护士在核对单上详细勾取准备项目并签，核对单随病例带入手术室，由围台护士核对后签确认。

另外，在腔镜手术之外的观察中，我发现教师们对于器械纱布的清点十分严格，术前两遍，关前关后各一遍，严密杜绝器械纱布遗留病人体内的可能性。高压打包时的清点也十分仔细，确保常规包内不缺任何物品，签上名就意味着负责，培养了大家良好的工作习惯。对于医生的配合也十分进取，力争做到在本事范围内和条件许可情景下最好地为医生供给服务，从而缩短手术时间节俭手术成本，也减少了病人痛苦更好地服务了病人。

手术室护士分工明确，在各司其职、职责到人的基础上团结协作，营造出严谨认真、进取和谐的工作氛围。

经过这次难得的学习机会，使我对腔镜，异常是妇科腔镜手术有了更进一步的了解，在理论知识和实践技能方面都有了必须提高，更重要的是视野的开拓，思维的拓宽，理念的转变是我最大的收获。总体实现了既定目标，圆满完成进修任务，赢得广大带教教师的一致好评。在今后的工作中，我将结合进修所得使自身工作得到进一步提高，同时争取将外院好的、先进的理念和做法结合我们的实际情景，以最好的方式在我院进行落实发扬。

建设性意见：

1.组织全科护士学习腔镜相关专业知识与手术配合技能。异常注意安全隐患。

2.建立规范完善的腔镜手术配合操作流程并予以实施。

3.与相关科室协调建立更为完善的术前准备与核对制度，建立手术病人入室核对单，职责护士签以职责到人。

4.提议严格执行纱布器械双清点制度。即术前两遍，关前关后各一遍，双人点唱。

5.提议施行器械物品打包签负责制度。谁的包谁签，发现数目不对职责到人。

6.提议贵重器械物品用后收纳时由双人核对收纳。

7.建立特殊项目收费单，由台下护士登记签名防止收费遗漏。

8.提议补充完善术后访视资料。

9.全面提高科室人员的职责心和服务意识。提议护士每人配备随身笔记本，将工作中发现的问题或工作细则与技巧、注意事项等记录下来，定期组织护士们相互交流学习，共同提高。

10.一方面护士提高自身素质与业务水平，另一方面加强与相关科室异常是手术医生的交流，如经过定期组织座谈会的形式了解医生的想法与需求，以促进工作更和谐地开展，提高工作效率。

护理心得体会

作为全院第一批优质护理服务示范病房，我自然是感慨颇多!我们内二科全体护理人员积极行动起来，投入到“优质护理服务”活动中。

在以往的护理工作中，我们强调治疗，忽视基础护理，没有深入地去了解病人生活方面的需要。

而在开展“优质护理”工作中深深感到白衣天使不仅仅是为患者做好治疗，更要在生活上关爱病人，视病人为亲人。

只有做好优质护理服务，才能减轻病人家属的后顾之忧。

我们内二科在创建优质护理服务工作中每个病房墙上都明显的标示了责任护士的名字，按照护理级别巡视病人，以便病人可以得到最及时的护理。

有一个护理小组，每天早上7:30我们微笑着来到病房做晨间护理，为患者和家属带来真挚的问候，因为住院时间长，私人物品也就特别多，床上床下、床头柜、窗台上到处都是，为此我们帮助他们整理，保持病房整洁，并为病人扫床、更换床单被套整理病房等。

8:00就来到病房，为患者打开水、剪指甲，对生活能自理的病人，我们做得更多的是健康教育，从入院直到出院，护士们始终和患者及家属们进行温馨的交流，认真倾听他们的诉说。

对病情重且生活不能自理的患者做口腔护理、会阴护理。

对生活半自理或完全不能自理的病人，我们协助他们定时翻身、拍背、加强肢体功能锻炼，认真讲解功能锻炼的重要性，取得患者配合。

下午我们会为卧床的病人洗头，刚开始时许多病人不适应或不好意思，不让我们为他们洗头、擦身，我们会亲切耐心地对他们解释，许多病人渐渐地接受了。

另外，护理工作中，有病人需要外出检查，如:心电图、胸片、b超等。

因此，我们会陪同需要外出检查的病人，加强病人外出的陪检工作。

由过去的侧重于治疗性护理，转变成加强基础护理。

虽然每天工作很辛苦，但当看着患者舒适地躺在整洁的病床上，大家一天的劳累全部烟消云散了。

我们尽力做好优质护理服务链:心中有病人——能够想到，目中有病人——能够看到，耳边有病人——能够听到，手中有病人——能够做到，身边有病人——始终临在，鼻中有病人——能够闻到，健康教育围绕病人——能够说到做到。

变被动服务为主动服务，变“病人要我做”为“我为病人做”，做到及时、到位、专业、规范、安全、舒适的护理。

体现了“爱心、耐心、细心、责任心、诚心和热心”的服务理念。

我们把这“六颗心”应用到工作中，用我的“六心”服务于每一位患者，让他们感受到在医院就像在自己家里一样温馨温暖，我们就是他们的家人和朋友，我们会真诚的与他们交流沟通。

一个美丽的微笑，一句简单的问候都会让他们心里暖暖的，无论是对患者还是家属，我都微笑相待，真诚以待，构建一个和谐的科室氛围就是我们提供优质服务的基础。

优质护理离不开护士长的精心指导，护士长经常教导我们从每一件小事做起，从每一个细节着手。

11月为我们实行了人性化弹性排班。

大家分工合作，明确岗位职责，全科护理人员统一思想，提高认识，全面有效地提升了护理服务质量，为病人提供创新、人性化服务，得到了病人的称赞。

我们还不断改进服务流程，实现了生活护理到位、治疗护理安全。

进一步深化以患者为中心的服务理念，将优质护理服务示范病房活动持之以恒地开展好，让患者真正得到实惠，取得让社会满意的效果。

护士的工作是普通而平凡的，这里没有鲜花，这里也没有掌声，要得到病人的认可，社会的承认，优质护理活动势在必行，而这项活动的有效性则依靠每一名护士来保证。

一个人的力量是微小的，一个群体的力量是巨大的，工作每天都在做，工作做好则靠每一名护士姐妹的努力，工作做细也要靠大家的众志成城，只要我们每名护士姐妹们都在真诚的付出，都在用真心为病人解除病痛的折磨，都用好了那把钥匙。

我们的价值实现，病人、社会对我们的认可都将会实现，病人对我们的满意度和以前比也得到很大提高。

在工作的几年中，慢慢体会到需要不断的累积自己的护理经验，这样在日常的护理工作中，自然可以得心应手。

其实护士作为一个帮助者，有责任使其护理工作达到积极的、建设性的效果，而起到治疗的作用，护患关系也就成为治疗性的关系。

治疗性的护患关系不是一种普通的关系，它是一种有目标的、需要谨慎执行、认真促成的关系。

由于治疗性关系是以患者的需要为中心，除了一般生活经验等上列因素有影响外，护士的素质、专业知识和技术也将影响到治疗护理过程与患者良好的护患关系上。

如何建立良好的护患关系，我觉得应该多注重一些细节方面的服务，在与病人的交往中，我认为细节主要表现在:爱心多点，耐心好点，责任心强点，对病人热心点，护理精心点，动作轻点，考虑周到点，态度认真点，表情丰富点以及对人尊重些、体贴些、理解些、礼貌些、真诚些、关心些、大度些、原则些。

近几年，我们手术室将整体化、人性化的观念融入了护理工作，收到了可喜的成效。

我们开展了术前、术后的护理访视和心理疏导工作。

手术前一天，我作为手术室护士兼手术中的巡回护士要到病房了解病人的病情、身体状况和心理状态，告知病人术前、术中的注意事项，了解病人的特殊需求。

手术前访视工作开展以后，病人提前有了思想准备，通过自我克制及术中镇静药物的合理应用，基本都能情绪平静、顺利地度过这一阶段。

术前访视还能满足病人的一些特殊要求，排除了病人对手术的顾虑和心理压力。

总之，上述事例从心理学的角度分析来看，手术室的温度凉或不凉我们健康的医护人员和病人的体会是不同的，有时病人会因心理因素和情绪上的过度紧张、忧虑而产生一系列的神经官能症样的、非病理改变的临床表现，最终给手术正常进行造成了障碍，我们为病人准备这一块纱布的作用实际上体现的是一种关怀和心理暗示，通过我们的护理活动与病人建立起一种很人性化的、亲密的、信赖的关系。

术前访视不仅达成了护患沟通，同时我们还提前查看了病人将在手术中需要穿刺的静脉血管，并记录在访视单上备案，这样在病人进入手术室后就能很顺利地进行静脉套管针穿刺，大大提高了护理操作的便利、效率和质量，保证了手术中液体、药品和血液通过静脉通道的及时补给。

总之，术前访视对顺利手术进行良好铺垫，而坚持术后访视制度则有利于我们总结和改进工作。

通过术后访视，病人对我们的术中护理工作都很满意。

我欣赏这样一段话:“什么叫不简单?能够把简单的事情千百次做好，就是不简单。

什么叫不容易?大家公认的非常容易的事情，非常认真地做好它，就是不容易。

”我们的护理工作就是这样平凡而“简单”，每天都做好这些看似“简单”的工作，那么一定是不简单的人，我们的队伍一定是一个不简单的群体和团队。

实施心得体会

近年来，随着社会的快速发展和各个领域之间的竞争加剧，实施能力已经成为人们在工作和生活中必备的一项重要素质。无论是管理者还是普通员工，都离不开实施能力的提升。通过实施不同的工作，我不仅锻炼了自己的实施能力，也积累了一些宝贵的心得体会。

在日常工作中，我发现实施能力与计划能力密不可分。一个好的实施需要有明确的目标和合理的计划。因此，我在开始工作前，首先会制定一个详细的计划。计划中会包括工作的具体内容、时间节点、人员分工等。有了这个清晰的计划，我就能更好地把握工作的重点和难点，提前做好准备。同时，制定计划也能帮助我更好地管理自己的时间，合理安排工作和生活，提高工作效率。

然而，实施能力不仅仅是一个计划的执行过程，还需要具备一定的应变能力。在实施过程中，事情往往会出现变化，可能会遇到各种各样的困难和挑战。这时，我们必须能够灵活调整，及时应对。在我刚加入一家新公司时，我遇到了很多我之前没有遇到过的问题，感到很困惑。但是，我没有放弃，而是积极寻求帮助，向经验丰富的同事请教，以便更好地解决问题。通过不断地学习和调整，我逐渐掌握了解决问题的方法，提高了自己的实施能力。

在实施过程中，良好的沟通能力也是很重要的一点。一个人的实施能力不仅仅是个人的能力，还与团队的配合和沟通密切相关。在团队工作中，及时沟通和交流信息是确保工作顺利进行的关键。通过与同事和领导的沟通，我能够了解到他们的期待和需求，更好地完成工作。同时，在沟通过程中，我也能从他们的反馈中得到启发和指导，不断改进自己的工作方式。因此，一个具备良好沟通能力的人不仅能够更好地发挥自己的实施能力，也能够更好地推动团队的工作。

经过一段时间的实施工作后，我意识到一个人的实施能力不仅仅取决于个人的努力，还与自我管理和自我提升密不可分。在工作和生活中，我会时常进行反思和总结，总结自己在实施中的不足和问题，并通过学习和专业培训来提高自己的实施能力。同时，我也会不断地拓宽自己的眼界，关注行业发展动态和相关的新技术、新方法，以便在实施中更好地运用这些知识。通过这种自我管理和自我提升的方式，我相信我能不断提高自己的实施能力，也能在工作中取得更好的成绩。

总之，实施能力的提升是一个不断学习和实践的过程。通过制定合理的计划、灵活应对变化、良好的沟通和自我管理，我相信我能够不断提高自己的实施能力，更好地适应和应对工作中的挑战，取得更好的成绩。因此，我会继续努力学习和实践，不断完善自己的实施能力，为公司的发展做出贡献。

护理心得体会

时光飞速，一转眼我已经从一名懵懂的大学生，走上社会，走进医院，成为一名救死扶伤的护士。自__年进入鄂东职业技术学院就读以来，一直以严谨的态度和积极的热情投身于学习和工作中。在实习的过程中，虽然有成功的泪水，也有失败的辛酸，我为我的辛勤付出写下了在医院实习自我鉴定。

在这日益激烈的社会竟争中，使我充分地认识到成为一名德智体全面发展的优秀大学生的重要性，但当真正接触到病人后，我发现，临床护理和书本上还是存在着差距，自己不仅有扎实的理论，熟练的操作，还要有爱伤观点等等。在工作中，我不断将自己在操作的过程中学习到的知识做下了实习工作总结，让现在的实践弥补过去理论的缺憾。在学习上，严格要求自己，凭着对成为一名优秀白衣天使的目标和知识的强烈追求，刻苦钻研，勤奋好学，态度端正，目标明确，基本上牢固的掌握了一些专业知识和技能，作到了理论联系实际;除了专业知识的学习外，还注意各方面知识的扩展，广泛的涉猎其他学科的知识，从而提高了自身的思想文化素质。

在生活上，养成了良好的生活习惯，生活充实而有条理，有严谨的生活态度和良好的生活态度和生活作风，为人热情大方，诚实守信，乐于助人，拥有自己的良好出事原则，能与同事们和睦相处;积极参加各项课外活动，从而不断的丰富自己的阅历。

从我选择护理事业，我就有一句格言——用有限的生命投入到无限的护理工作中。我会在今后的工作中更加不断努力地学习，以不断提高自身的业务能力。这是我的大学生医院实习自我鉴定，以后的工作中我将更加努力，使自己的理论知识及操作技能更上一个台阶，以便能更好的服务于患者。争取做一名优秀的护理人员，以无愧于白衣天使的光荣称号!

护理心得体会

当我在《现代护理报》专题？连载中看到关于张中南教授的《唤醒医疗》、《唤醒护理》介绍时，我以迫不及待的心情在淘宝网买了这两本书。

今年是我从事护理工作的第7个年头，婚姻中的7年之痒对于我所从事的护理工作一样适用。一天天穿梭在病房，一个个晚上守护在患者身边，可是切越来越找不到职业发展的方向，我的心和我所从事的职业的隔阂越来越大，或许是希望越大失望越大吧！

暑假，我挚爱的外婆生病，反复发烧，胸闷气促，县医院确诊风湿性心脏病。乡医、县医院、深圳罗湖区中医院、广州中山大学附属医院多处就医，从生病就医到住院治疗，生命的最后半年都是在医院度过。外婆在深圳住院时，看到医院病房条件和医护人员的服务态度与紫金天壤之别，说的最多的是'紫金医院什么时候能有深圳这样的条件和水平，这样我就不用孩子花那么多钱跑到这搭不上话的医院住院了。'每当在病房听到患者抱怨住院条件差，服务不到位时，外婆的这句话就会出现在我的脑海。也是因为外婆的离世，第一次感受到生老病死是这样的残酷，于是，读了医学院，成了一名护士。

可是，理想是丰满的，现实却是骨感的。当自己真正成为护理者，每天穿梭在病房，我的工作就是铺床、配药、打针、输液、接瓶、执行医嘱，从护士站到最远的病房，要走200步，v字形病区的这头走到那头要走250步，最低护理10个患者，每个患者至少4瓶液体，一天下来，脚步没有停歇，一年走下来的路都可以绕地球半圈，可是我却体会不到'白衣天使'的神圣。

患者不满意、医生不满意、自己更不满意。因为患者只看到一个疲于奔命，一个只会打针发药的护士，而患者需要的却是能好好听自己讲诉一下病情、好好给予健康指导、术前术后宣教、功能锻炼、生活护理的护士；医生需要的是能成为得力助手护士，密切的病情观察、深入的生活护理及健康宣教能及时发现病情变化，减少医生后顾之忧，可是护士奔波在护士站和病房，经常是患者家属第一时间发现病情变化，往往这是患者病情已经危重，医生自能充当救火员。上班脚步不停歇，下班还要业务学习，可到头来却发现自己根本不了解自己所护理的患者，根本不知道患者需要什么，无法从患者那里获得尊重理解，患者满意度更无从说起，优质护理就像海市蜃楼，自己也常常充满挫败感，更不要说职业成就感了。就如书中写到'她们（护士）更无法清晰地看到，在其终其一生的职业生涯中，通过个人的努力能够得到什么样的未来。'每当这时，我就会想起南丁格尔，她是我们护理的奠基人。《谁把护士变成了天使——南丁格尔伟大的一生》描述里这样的情节，因为她所创建的护理模式令战场上的伤员死亡率降低了20倍，她给伤员们带来悉心照护和心灵抚慰，令伤员们甚至争相亲吻她被油灯映照在墙上的身影。自己多么希望能成为南丁格尔那样纯粹的护理者啊！自己所从事的护理工作是真正的优质护理啊！

在'利本位'、'病本位'的大背景下，张中南教授的《唤醒护理》宛如一盏指路明灯，深深印在我的心中。他的人本位整体护理，显著改善疗效、安全、效益和医患关系，确保优质护理的落地。

一切都是从工作中来到工作中去，能够很好地指导临床工作。

一些提早贯彻了张中南教授提倡的人本位整体护理的医院已经看到了明显的成效：这些医院的护士们在打针输液的过程中实施病情观察、教育指导、心理护理等整体护理流程；她们依靠证据评估来确保医疗安全和防止康复延迟；她们通过计时评质的绩效考核调动了护士的积极性，提升了护士的专业化水平，大大提高了工作效率；再加上运用科学的弹性排班法，有效地缓解了护士人力资源的不足。

《唤醒护理》一书不仅提出了'人本位护理'的理念，更详实地介绍了如何实施的方法，其目的正是帮助护理管理者和护士在实施优质护理的过程知道做什么，懂得为什么，掌握怎么做。书中绝大多数案例都来自作者亲身的管理经历，既通俗易懂，且切实可行。

'紫金医院什么时候能有深圳这样的条件和水平，这样我就不用孩子花那么多钱跑到这搭不上话的深圳、广州医院住院了。'十多年前外婆的话应该是是很多紫金人的心声。原卫生部医政司主管护理工作的副司长郭燕红为本书作序时感慨：'当我们老了，或病倒在医院时，希望能够得到书中所描述的这种护理！

实施心得体会

第一段：引言（150字）。

实施一项计划或任务是衡量成功与否的关键。在实施过程中，我们可能会遇到各种挑战和困难，但也能获得宝贵的经验和体会。本文将分享我在实施项目中的心得体会，希望能给读者带来一些启示和借鉴。

第二段：制定明确目标（250字）。

实施计划之前，我们必须制定明确的目标。目标要具体、可衡量和可实现。在最近的一次项目中，我们明确了项目的时间、成本和质量目标。同时，我们设定了每天的小目标，以保持进展的动力。这些目标帮助我们在整个实施过程中明确方向，避免浑浑噩噩地进行。

第三段：团队合作（250字）。

实施项目需要团队合作，没有个人的努力是无法胜任的。在我们的项目中，我们建立了一个高效的团队合作机制。首先，我们明确了每个成员的角色和职责。其次，我们定期召开会议，及时沟通项目进展和问题。最后，我们鼓励团队成员之间的互助和支持，使困难的任务变得容易。团队合作的力量是无穷的，它让我们能够在实施项目中取得巨大的成功。

第四段：风险管理（250字）。

在实施过程中，风险是无法避免的。但好的风险管理可以提前识别和应对潜在问题，减少风险对项目的影响。在我们的项目中，我们制定了详细的风险管理计划。我们对可能出现的风险进行了评估，并制定了相应的风险应对措施。这个过程让我们对潜在的问题有了充分的准备，并在实施过程中迅速做出调整。风险管理是实施成功的关键之一，它让我们的项目能够顺利进行。

第五段：总结与展望（300字）。

通过实施项目，我学到了很多宝贵的经验和教训。首先，制定明确的目标是成功的基础。明确的目标能够帮助我们在实施过程中保持动力和方向。其次，团队合作是不可或缺的。只有团结合作，才能实现最好的结果。最后，风险管理是保证项目顺利进行的关键。识别和应对风险能够为项目的成功提供保障。展望未来，我会继续学习和实践，不断提升自己在实施项目中的能力，为项目的成功做出更大的贡献。

总结：

实施心得体会是在实施过程中积累的宝贵经验和教训的总结。制定明确的目标、团队合作和风险管理是实施成功的关键。通过不断学习和实践，我们可以提高自己在实施项目中的能力，实现更大的成功。希望这些心得体会能对读者有所启示和帮助。

护理心得体会

护理心得体会

实习是护理专业学生离开课堂，踏入社会的第一步。在今天五月初我很荣幸的来到了湘潭市第一人民医院实习。我们初来乍到，既感到新鲜，又感到陌生。对我们来说，医院是一个新的环境需要我们适应,而且接触临床也是第一次，内心忐忑不安，真担心自己会做错事。

我被分到了神内一科，里面住的病人都是些脑梗死、脑出血等危重老年病人。她们既不能说话，又不能动，吃喝拉撒、治疗全是护士料理，“护士真伟大啊!”这也是我从未看过和接触过的，我不由得感叹道。进入病房，总有一种茫然的感觉，因为我对于她们的护理工作还处于比较陌生的状态;对于自己在这样的新环境中能否适应还是没有一种成型的概念。庆幸的是，我遇到了好的护士长，她耐心地为我们介绍病房环境，介绍各班工作等。在带教老师孜孜不倦地教导下，使我很快就适应了该科的环境和临床护理工作，尽快的进入了实习生角色。这是我实习阶段的第一个收获：学会适应，学会在新的环境中成长和生存。

护士实习是我们从学校迈入社会，不再是单纯的学习。我们接触的人也不只是同学和老师，还有病人、陪人、医生等等，我们既要学会做事还要学会做人。做事，实习中我们要不断地充实自己的理论知识和护理操作技能，自己要主动去做去学，争取多一些的操作和锻炼机会。还记得我到科室的第一天跟着老师去给位奶奶拔针，那是我第一次接触到病人。我小心地和老师说：“老师，我来拔，您在旁边教我，好吗”?老师用鼓励的眼神望了望我，点了点头。可是老奶奶死活不肯，眼看着输液器就快回血了，我非常焦急，就对奶奶说：“您放心，这也不需要太多的操作技术，看您这针头都快回血了，让我来吧，我会轻点的”。在奶奶质疑的眼神中，我非常轻巧地、迅速地拔出了针头。老奶奶笑着对我说：“妹子，不疼，还可以，多锻炼!”听到老奶奶的夸奖，我心里就像灌了蜜一样，受到了莫大的鼓励。

后来，我在老师的指导下学会了很多操作如：静脉输液、口腔护理、排痰等，重要的是还学会了与病人沟通的要领。不同病人有不同的知识背景，根据不同的对象，不同的文化和职业，性别选择谈话内容与方法，消除患者的思想顾虑，解释疑难，多与病人开放式谈话，鼓励病人陈述自己的病情。疏解病人的心理压力稳定患者情绪、医治心理疾病、让患者得到安慰、使患者得到健康的指导。我也知道医患关系是很重要的，能给我们的护理工作会带来方便，护士的工作不仅仅是简单的打针、发药等技能性操作，而是包括心理护理在内的更为复杂的创造性活动，护士不仅可以使患者恢复健康，还可以指导恢复健康的人维护健康。在实习中我体会到了沟通的重要性，体会到了沟通带给我的快乐。沟通是一门艺术，它是架起人与人之间理解、信任的桥梁。一次好的沟通交流可以达到事倍功半的效果。

我知道我还要学的知识很多很多，学习好理论知识,并且将理论与实践相结合,再做好与患者的沟通、交流，我们一定能成为美丽的白衣天使，帮助病人寻回健康。

pbl实施心得体会

PBL（问题驱动的学习）是一种以问题为导向的学习方法，在学生中越来越受欢迎。我在参与PBL实施过程中，获得了许多宝贵的经验和体会。本文将分享我的PBL实施心得，希望能对广大教育工作者和学生有所帮助。

第二段：了解问题及背景知识。

PBL的第一步是了解问题及相关的背景知识。在实施PBL时，我发现了解问题的背景知识非常重要。通过对问题的研究和思考，我可以更好地理解问题的本质，并找到解决问题的途径和方法。同时，对背景知识的深入了解也有助于我在PBL的过程中做出正确的决策和判断。

第三段：团队合作。

PBL强调团队合作，学生们需要在团队中共同协作解决问题。在实施PBL时，我深刻体会到了团队合作的重要性。团队合作不仅能够提高问题解决效率，也能够促进成员之间的互动和交流。在团队合作中，我学会了倾听和尊重他人的意见，并且学会了积极地给予反馈。这些都使得团队能够更好地协同工作，共同完成任务。

第四段：自主学习能力。

PBL注重培养学生的自主学习能力，鼓励学生主动探索和学习。在实施PBL的过程中，我发现学会自主学习对于解决问题非常重要。通过自主学习，我能够更加深入地了解问题，并通过各种渠道获取所需的信息和知识。自主学习也培养了我的独立思考和解决问题的能力，使我在实施PBL时更加自信和有效率。

第五段：反思与总结。

通过实施PBL，我不仅学到了许多有关特定问题的知识，也提高了自己的学习和解决问题的能力。我也认识到PBL实施过程中还存在一些挑战，如团队沟通和合作的问题、时间管理的困难等。然而，这些挑战都是可以克服的。在实施PBL过程中，我认识到反思和总结的重要性，通过总结反思，我可以进一步提高自己在未来实施PBL时的效率和质量。

结论：通过实施PBL，我体验到了学习的乐趣和挑战。团队合作和自主学习的能力得到了极大的提高，并且我也学会了如何在面对问题时保持冷静和专注。虽然PBL实施过程中存在一些困难和挑战，但是通过勇于尝试和不断学习，我相信我能够在未来的PBL实施中取得更好的成绩。希望我的PBL实施心得能够对其他教育工作者和学生有所帮助，让更多的人能够体验到PBL的魅力。

实施erp心得体会

第一段：介绍ERP的基本概念和实施的必要性（字数：200）。

企业资源规划系统（EnterpriseResourcePlanning，ERP）是一种集成管理信息系统，可以帮助企业实现内部各个部门之间的信息共享和协同工作。随着企业规模的扩大和业务复杂性的增加，传统的管理方式已经难以满足企业的需求，因此，实施ERP系统变得尤为重要。为了更好地理解和应用ERP系统，我在过去的一段时间里参与了一次ERP系统的实施项目，并在实践中获得了一些心得体会。

第二段：规划和准备阶段的重要性（字数：250）。

在实施ERP系统的过程中，规划和准备阶段特别重要。在这个阶段，我们需要明确和界定项目目标、确定实施计划、评估实施风险以及确保资源的充分调配。在我的实践经验中，我发现规划和准备阶段的工作越充分，后续的实施过程越顺利。因此，在实施ERP系统之前，充分投入时间和精力，做好规划和准备工作，是确保项目成功的关键。

第三段：沟通和培训的重要性（字数：250）。

在ERP实施过程中，沟通和培训是至关重要的一环。ERP系统的成功使用需要全体员工的配合和参与，因此，及时有效地进行沟通和培训非常关键。在我们的实施项目中，我们组织了多次培训和沟通会议，向员工们详细介绍了系统的功能和使用方法，并解答了他们的疑问。通过与员工进行充分的沟通和培训，他们对ERP系统有了更深入的理解，并能更好地应用系统进行工作，提高了工作效率和质量。

第四段：纠正和改进的持续过程（字数：250）。

ERP系统实施并不是一次性的任务，而是一个持续改进和优化的过程。在我们实施ERP系统的过程中，我们遇到了一些问题和挑战，需要不断地进行纠正和改进。我们通过实时监控系统的使用情况和收集用户反馈，及时调整系统配置和流程设计，并提供技术支持和培训。通过持续不断地纠正和改进，我们的ERP系统逐渐变得更加完善和高效。

第五段：总结经验和展望未来（字数：150）。

通过参与ERP系统的实施项目，我深刻体会到了ERP系统对企业管理的重要性，也学到了很多实践经验。首先，规划和准备阶段至关重要，只有明确目标、充分准备才能保证项目的顺利进行。其次，沟通和培训是确保ERP系统成功使用的关键，只有员工们理解并善用系统，才能发挥系统的全部作用。最后，ERP实施是一个持续改进和优化的过程，需要密切关注用户反馈和市场变化，及时调整系统以适应企业需求的变化。展望未来，我相信ERP系统将会在企业中发挥更大的作用，在不断变化的环境中，提供持续的支持和帮助。

pbl实施心得体会

PBL，即问题驱动学习，是一种注重学生主动参与、探究和解决问题的教学方法。在过去的一段时间里，我将PBL引入了我的课堂教学，积累了一些经验和体会。下面我将从五个方面来分享我的PBL实施心得体会。

第一段：引言。

PBL是一种以问题为中心的教学方法，可以激发学生的学习兴趣和主动性。在实施PBL的过程中，学生扮演起了主动学习者的角色，通过观察、调查、讨论等方式深入研究问题。通过自主学习和协作学习，学生能够培养解决问题的能力，并积极参与到知识的建构过程中。

第二段：明确目标。

在PBL的实施过程中，首先要明确学生的学习目标。学习目标是指在学习过程中学生需要达到的知识、技能和能力。通过设定明确的学习目标，可以让学生明确自己需要掌握的内容，为学习提供方向和动力。同时，对于不同的学生，可以根据他们的实际情况和水平来设定个性化的学习目标，以促进每个学生的发展和进步。

第三段：明确角色。

在PBL的实施过程中，学生需要根据自己的角色去完成相应的任务。他们可以扮演研究者、问题提出者、解决者等角色，来主动地探究和解决问题。通过明确角色，可以激发学生的学习兴趣和责任感，提高主动学习的效果。同时，也可以让学生更好地发挥自己的特长和优势，提高学习效果。

第四段：设计问题。

在PBL的实施过程中，问题的设计是至关重要的。问题应该是有挑战性的，能够引发学生思考和学习的兴趣。同时，问题应该是开放性的，能够引导学生进行自主思考和研究。在设计问题时，可以考虑将问题与实际生活和学生的兴趣结合起来，以提高学习的意义和深度。另外，问题的难度应该适中，既能挑战学生，又能让学生感到有成就感。

第五段：评价与反思。

在PBL的实施过程中，评价和反思是不可或缺的一环。通过评价，可以了解学生的学习情况和效果，及时发现问题和进行调整。评价既可以是教师的评价，也可以是学生的自我评价和互评。评价应该是多元化的，既注重对学生的知识掌握和能力发展的评价，也注重对学生的思维习惯和学习态度的评价。同时，在评价的基础上，还应该进行反思，总结经验和教训，以不断改进和提高教学效果。

结尾。

通过实施PBL，学生能够全面发展，培养解决问题的能力和创新思维，提高自主学习能力和合作能力。同时，学生在实践中学习，能够将所学知识与实际应用相结合，增强学习的意义和动力。因此，我们应该积极推广和实施PBL，为学生提供更好的学习机会和发展空间。

读实施心得体会

近年来，随着教育的不断发展，读实施已经作为一种新的教育形式被广泛推广。近期，我也在参与中学读实施的项目，并从中获取了一些经验和体会。今天，我想和大家分享这些心得，希望对正在学习读实施的同学有所帮助。

一、理解目的。

读实施是一种综合性教育体系，它能够帮助学生更好地了解学科知识，并将这些知识应用于实际生活中。在实践过程中，我发现理解读实施的目的尤为重要。只有当学生理解了读实施的真正目的，才能够更加深入地参与其中，更好地完成功能要求。

二、养成思维习惯。

作为一种全新的学习方式，读实施需要学生养成积极思考的习惯。在这个过程中，我发现一点，那就是学生需要首先拥有深入思考的习惯，这需要时间去培养。其次，学生需要学会将学科知识与实际生活联系起来，以此帮助他们更好地消化和理解这些知识。

三、利用学科知识。

对于很多学生来说，学科知识虽然很重要，但学了很久之后也不一定会用到。然而，在读实施中，学生需要学会将这些学科知识应用到实际的场景中去，并通过时间的积累不断的丰富和完善这些应用。这样的做法不仅能帮助学生加深对学科知识的理解，而且还能提高他们应用知识的能力。

四、坚持不懈。

读实施需要一个人在一个较长的时间内不断投入精力。在这个过程中，可能会遇到一些不顺利的事情或者一些外部因素，阻挠你继续进行下去。然而，坚持不懈是跨越这些困难的关键。你可以在完成特定的任务后自我激励，也可以寻找同学的支持和帮助，或者向老师寻求建议、领导或其他人的指导，以此帮助你保持动力和钻研。

五、反思与总结。

反思实践是一个非常重要的过程，这可以帮助你理解你走过的路，如果还有进一步发现或探究机会，也可以帮助你更好地改进你的方法和策略。同时，及时地反思和总结也可以帮助你准备好下一个阶段，以此发掘出你本可以发现却错失机会的想法，以此最终选择最佳行动和决策。

总的来说，读实施是一种全新的、具有挑战性的学习方式。仔细地思考，坚持不懈，及时反思和总结，都是成功读实施的关键。当然，一个关键的是要有深入思考的习惯，这是在读实施过程中不可或缺的一点。不论在哪种形式中，做好准备，坚持为自己制定的计划和任务，真正学习并收获所需的东西，才能走向真正的成功。

crm实施心得体会

随着科技的进步，企业越来越关注如何更好地服务客户，从而提高客户忠诚度和企业利润。其中，客户关系管理（CRM）是一种广泛使用的业务战略，它可以将客户放在业务的核心位置。本文旨在分享笔者在CRM实施过程中的心得和体会。

第二段：规划以及目标制定。

CRM实施的第一步是规划以及目标制定。在这个阶段，重要的是了解公司的业务流程及现状、购买软件和硬件的成本、售后支持及保障、员工培训以及实施计划等。在这个阶段，和供应商一起工作以调查和评估公司的现有基础设施、业务流程和交付方式等也很重要。在确保公司有足够的资金和技术资源的前提下，设定合理的目标及具体实施计划。

第三段：培训及用户支持。

CRM系统的实施过程，还需要为所有用户提供培训和支持。即使员工之前有使用该类系统的经验，他们也需要适应公司独特的流程和规定。不同的用户有不同的需求和领会能力，公司应考虑为不同级别的用户提供不同的培训和支持。为此，公司需要建立一个支持用户的团队，以便在实施时为用户提供问题解决方案，并定期培训用户，以确保他们能够正确地使用系统，从而提高整个公司的效率。

第四段：沟通和反馈。

CRM实施过程中，沟通和反馈是非常关键的。在实施过程中，与供应商之间需要有沟通渠道，以及时地解决问题。此外，在实施计划和进程中，公司的管理层需要与员工沟通，以便了解员工的反馈和提供有效方案。在后期的使用过程中，还需要系统地进行反馈和改进，以不断提高系统的使用效果。

第五段：总结。

采用CRM系统的优势是显而易见的，它可以提高客户服务以及忠诚度，同时提高公司的效率。但是，CRM实施不简单。在CRM实施的过程中，规划以及目标制定，培训及用户支持，沟通和反馈都是关键的环节。最后感谢各方的支持和信任，经过团队的不断努力，公司采用CRM系统的实现又迈出了一大步。