通过这个活动，我学会了如何在压力下保持冷静和应对突发情况。以下是小编为大家收集的活动总结范文，希望能够给大家提供一些写作上的参考。
银行三八妇女节活动总结
为使全行女员工过一个快乐、祥和的节日，丰富女员工的精神文化生活，以更加饱满的热情投入到新一年的工作和生活中去，在第107个“三八”国际劳动妇女节到来之际，邮储银行青岛分行各级工会积极组织女员工开展了各种形式多样、丰富多彩兴趣活动。该行机关组织女员工开展了插花艺术及职场印象管理讲座活动，活动得到广大女员工的一致欢迎。
本次花艺课堂为每位女员工准备了插花套具及配套的玫瑰、百合、康乃馨等插花素材，特邀专业老师现场讲授了日常养护鲜花及插花技巧、怎样完成一个时尚、创意花饰摆设、花器选择、配叶修剪及颜色搭配等花艺基础知识，女员工们听得兴致勃勃，跃跃欲试。在老师现场指导下，女员工都亲自动手完成一件创意花篮作品，为自己送上一份温馨浪漫的节日礼物。
在《职场印象管理》课堂，该行邀请了国际注册高级礼仪培训师石女士为大家进行了精彩授课。课堂气氛活跃，员工们积极踊跃互动发言，大家通过学习了解了如何在职场赢得别人的尊重以及如何管理自好己的职业形象、提升价值，增加魅力;了解自己的五官、体型类型，知道如何进行服饰搭配，使每位“女神”都可以成为职场达人。
花赠美女，更为“半边天”巾帼英雄增姿添彩。此次活动不仅丰富了分行女员工业余生活，还让大家学会了通过插花来装饰自己的生活环境，点缀生活中的美。通过半天的讲座让女员工们对美好事物有更深层次的理解，不断提升大家的生活品质，以更加饱满的热情投入到新一年的工作和生活中去。
银行三八妇女节活动总结
今年是“国际劳动妇女节”100周年，为纪念这一具有历史意义的节日，我校全面贯彻党的妇女政策，开展了“三八”妇女节庆祝活动，真正维护了女职工的特殊权益，让女职工度过了一个愉快的节日，大大激励了女职工爱岗敬业的。热情，让女职工享受到作为女性的骄傲和自豪，为今后学校的教育教学工作的开展奠定了基础。现把活动情况总结如下：
“坚持以人为本，树立全面、协调可持续的发展观，促进经济社会和人的全面发展。”是当今社会各项工作的理论指导之一。加强妇女工作，充分发挥广大女职工的积极性一直是__中学学校工作里重视的一点。为此，我校领导把贯彻执行上级文件精神，加强妇女工作，纳入本学期工作的总体目标，统筹规划，周密部署，精心安排，以切实维护女职工的合法权益，提升女职工的素质，引导女职工在教学岗位上尽心尽力。
__年3月8日下午13：30，学校行政班子和女教职工70多人，乘船前往崖山中寨风景区。两岸风光旖旎，景色迷人，船中欢声笑语，气氛祥和。原计划到了崖山要分组开展拉拔河、气排球、穿板鞋行走、猜谜语等活动；到达景区后，发现人山人海，受活动场地的限制，拉拔河、气排球、穿板鞋行走没有办法进行。校长立即决定，分组烧烤，自由观光。景区有精彩的表演，佤族小伙子光脚踩钢刀，行踏碎玻璃；侗族姑娘翩翩起舞，婀娜多姿；苗族芦笙演奏尽显风情；壮族跳竹竿欢腾雀跃……。演出后，乘游船观览两岸风光，游船上有精彩对歌等互动节目活动。教师们尽情娱乐，彼此分享着节日的快乐。在崖山景区吃过晚饭之后返回，每人分发了一份纪念品，虽然价值低微，但表达了学校的一份心意，所以女教师们也甚为满意。
银行三八妇女节活动总结
今年是“三八”国际劳动妇女节110周年，为纪念这一具有历史意义的节日，全面贯彻党的妇女政策，营造浓郁的节日气氛，丰富女职工的业余文化生活，激励广大女职工以饱满的热情和最佳的工作状态在本职岗位上建功立业，根据县妇联的工作部署，并结合自身实际，精心设计，开展了丰富多彩、生动活泼的集体项目，取得了较好的效果。现把活动情况总结如下：
坚持以人为本，树立全面、协调可持续的发展观，促进经济社会和人的全面发展。加强妇女工作，充分发挥广大女职工的积极性是全面贯彻党的妇女政策，促进可持续发展的必由之路。为此，乡妇联领把加强妇女工作，纳入工作的总体目标，统筹规划，周密部署，精心安排，以切实维护妇女的合法权益，提升妇女的素质，调动其积极性，引导广大妇女同胞在本职岗位上建功立业。
乡政府领导对组织“三八”节活动高度重视。在“三八”节前夕，为活跃妇女的文化生活，以庆“三八”节为契机，弘扬传统美德和倡扬时代新风，制定了活动计划，从计划、经费、活动安排等方面，都作了具体部署和安排，提高了大家对妇女工作重要性的认识，营造了浓郁的节日气氛。
推动妇女事业新发展，发扬‘四自’精神，为全面建设小康社会做贡献为“三八”节纪念活动主题，在广大妇女中广泛开展了爱党、爱国、爱社会主义和“三观”（世界观、人生观、价值观）“三德”（社会公德、职业道德、家庭美德）教育，大力弘扬“四自”精神，在我乡形成了一个团结向上，奋发有为，与时俱进，创新发展的社会氛围。
（一）召开“全乡妇女纪念‘三八’妇女节暨表彰大会”。
3月8日上午，乡妇联组织乡直机关、农村妇女代表20多人，召开“全乡妇女纪念‘三八’妇女节暨表彰会”，隆重庆祝“三八”妇女节110周年纪念日的到来。对2020年度在我乡经济建设和社会发展中做出突出贡献的“巾帼建功”、“五好文明”家庭、以及2020年支持妇女工作“感动妇联”优秀人物等进行了表彰。党委副书记在会上作了重要讲话，他首先代表乡党委、乡政府，向妇女同胞表示节日的祝贺，向受表彰的先进集体和先进个人以及辛勤工作在各条战线的广大妇女表示诚挚的问候，向热心支持妇女工作的各界朋友表示衷心的感谢！他要求乡妇联及广大妇女，一定要着眼全乡工作大局，把握灵魂，明确目标，把思想和行动统一到党的精神上来，树立发展是第一要务的意识，切实唱响“树正气、讲团结、求发展”的主旋律，一如既往地发挥自己的优势和特长，团结代领广大妇女在加快发展、富民强乡进程中建功立业。
（二）组织村妇代会主任开展送温暖、献爱心活动和农村妇女篮球赛活动。
在“三八维权周”活动中，实行多机构合作，联手维权。一是宣传有声势。在“三八”期间，乡妇联在全社会倡导尊重妇女、保护妇女的社会风气，鼓励广大妇女用法。同时，要不断提高自身素质，自尊、自信、自立、自强，用实力创造自己的美好生活。二是活动有影响。为了扩大维权周的规模和影响，3月7日上午，乡妇联与乡司法局共同举办了“妇女法律援助在行动”宣传活动，上街为农民面对面提供法律咨询和服务，共发放宣传资料1000多份，为100多名群众现场解答了法律咨询。大力宣传《婚姻法》、《妇女权益保障法》，在全乡掀起学法热潮；发挥婚姻家庭教育学校作用。乡妇联精心组织，层层发动，协调联动，确保“维权周”活动落实到实处，激励执法人员和妇女儿童工作者积极为妇女办实事，依法维护妇女合法权益。
总之，今年的“三八”节，我乡妇联通过各具特色的活动形式凝聚人心，振奋精神，使广大妇女以高昂的姿态和顽强的精神投身于全面建设社会主义新农村的伟大实践中。
银行三八节活动总结
为充分调动全行女职工的工作积极性，丰富女职工的业余文化生活，让广大女职工过上一个平安、和谐、快乐的“三八”国际妇女节，按照省分行工会的部署安排，根据我行实际情况，精心设计，开展了丰富多彩、生动活泼的庆祝“三八”国际妇女节系列活动，取得一定成效。现将活动情况总结如下：
1、开展女柜员业务技能比赛。3月6日晚上，在支行大楼举行了abis录入和点钞两项传统技能竞赛，结合柜员星级管理办法，在全行掀起一次岗位练兵热潮，以提高女职工业务技能和综合素质，增强女职工的自信心，使她们成为我行业务经营活动中的一道靓丽风景线，为全行春天行动再添新的动力。
2、开展全体女职工登山比赛活动。3月9日上午，支行组织全体女职工在涂岭虎岩寺举行了一次别开生面的庆“三八”登山比赛活动，不但让大家感受到春天的气息，亲近了自然，体验了户外健康运动，放松了心绪，有效缓解了上班的疲惫，而且加深了职工之间的联系和交流，增进了同志间团结互助的精神，展示了农行女职工的风采，增强了组织的凝聚力和战斗力。
1、领导重视。这次庆“三八”活动得到了支行党委的高度重视，下拨了活动经费，在活动开展期间，副行长郭文清同志亲临活动现场指导,并且亲自对庆“三八”登山比赛活动的时间、地点进行了决择，尽量避免春天下雨和登山路线过于复杂给登山活动的安全问题带来不利影响。
2、筹划严密。支行工会积极策划，精心安排，周密部署，及时召开专门会议发动宣传，各项活动专人专抓，下发了详细的活动方案，各部门通力协作，组织有力，措施到位，成效明显。
3、主题鲜明。这次活动的紧紧围绕着省分行工会提出的为打造“学习型、服务型、创新型”工会组织增辉添彩的主题思想，与贯彻落实《女职工劳动保护特别规定》和总行人文关怀工作会议精神结合起来，切实为女职工办好事、做实事、解难事，让广大女职工感受到组织的温暖，营造文明和谐的氛围，塑造积极向上爱岗敬业的精神的要求，经过精心设计，开展了女柜员业务技能比赛和全体女职工登山比赛活动，整个活动平安、和谐、快乐、节俭，富有时代特色，深受广大女职工的喜爱。
4、奖励先进。支行工会给这次女柜员业务技能比赛的第一名优秀选手柯海燕颁发了电饭锅、给第二名优秀选手庄小聪颁发了豆浆机进行物质奖励。在登山比赛活动中，对率先到达终点的六位女职工，在水岩洞上马上兑现了奖金，鼓励积极参与并取得优秀成绩的选手。通过对这次庆“三八”活动优秀选手的奖励，激励全行员工积极参与我行开展的各项集体活动，使我行各项工作得到顺利进行。
总之，在今年的庆“三八”国际妇女节活动中，我行工会能够通过开展各具特色的活动凝聚人心，振奋精神，让广大女职工感受到组织的温暖，营造文明和谐的氛围，塑造积极向上爱行敬业的精神，取得了一定的成效。
银行三八妇女节活动总结
浓情三月，春意盎然，一年一度的“三八”妇女节如约而至。3月11日上午，邮储银行青岛开发区支行工会组织全体女员工开展了以“登珠山、亲自然、话友谊、倡和谐”为主题的踏青登山活动。在此次踏青登山活动中，员工们来到了以“奇秀”而文明的小珠山，在呼吸新鲜的空气的同时，还饱览秀山美景，尽情感受大自然的魅力。
据相关活动负责人介绍，通过组织本次活动，员工们亲近自然，释放了工作压力，在强身健体的同时丰富了业余文化生活。与此同时，踏青登山活动也展现了员工迎难而上、勇于挑战的良好心态，积极推动了支行的企业文化建设，为更好激发员工的工作积极性和团队意识增添正能量。
银行三八妇女节活动总结
工商银行锦州城内支行工会在党委的领导下，一贯重视女工的工作、学习和生活，在三八节到来之际，积极组织支行女工开展一系列活动，使女工度过愉快的三八节，进而增强女工的工作信心和旺盛的工作斗志，使女工在本职岗位上建功立业。
三是利用三八节，开展女工才艺作品展览，活跃三八节的欢乐气氛，使员工渡过一个欢乐的节日。四是为了使女工度过愉快的节日，支行为每名女工购买了三八节纪念品。
银行三八妇女节活动总结
据悉，3月8日当天，广发银行广州分行在财富管理中心举办了“魅力提升party”活动，特邀“中国500强讲师”、环球夫人大赛指定礼仪培训师、魅力形象提升专家唐黛琳为大家授课，共有40多名女干部员工参加。现场，大家一起进行阳光心态、魅力修炼分享与互动，气氛热烈，活动点燃了广发女同胞的“魅力之火”，把该行庆三八节系列活动推上了新高潮。
活动最后，该行党委书记、行长罗建向现场女同胞们献花并送上节日的问候与祝福。他表示，在银行业竞争激烈的今天，大家展现出新时代女性“自尊、自爱、自立、自强”的一面，爱岗敬业、无私奉献，积极投身分行业务发展，在平凡的岗位上作出了不平凡的业绩，充分展示了巾帼风采，分行今天的成绩离不开女同胞的辛勤付出。希望在新的一年里，大家能够继续开拓进取，不断创新，为广发银行的发展增光添彩!
银行三八妇女节活动总结
岁月流金，巾帼争辉。为欢庆“三八”妇女节的到来，积极营造关爱女性、支持女性事业发展的企业文化氛围，广发银行广州分行开展了“广发魅力巾帼风采”之“魅力提升party”庆三八节活动。
据悉，3月8日当天，广发银行广州分行在财富管理中心举办了“魅力提升party”活动，特邀“中国500强讲师”、环球夫人大赛指定礼仪培训师、魅力形象提升专家唐黛琳为大家授课，共有40多名女干部员工参加。现场，大家一起进行阳光心态、魅力修炼分享与互动，气氛热烈，活动点燃了广发女同胞的“魅力之火”，把该行庆三八节系列活动推上了新高潮。
活动最后，该行党委书记、行长罗建向现场女同胞们献花并送上节日的问候与祝福。他表示，在银行业竞争激烈的今天，大家展现出新时代女性“自尊、自爱、自立、自强”的一面，爱岗敬业、无私奉献，积极投身分行业务发展，在平凡的岗位上作出了不平凡的业绩，充分展示了巾帼风采，分行今天的成绩离不开女同胞的辛勤付出。希望在新的一年里，大家能够继续开拓进取，不断创新，为广发银行的发展增光添彩!
浓情三月，春意盎然，一年一度的“三八”妇女节如约而至。3月11日上午，邮储银行青岛开发区支行工会组织全体女员工开展了以“登珠山、亲自然、话友谊、倡和谐”为主题的踏青登山活动。在此次踏青登山活动中，员工们来到了以“奇秀”而文明的小珠山，在呼吸新鲜的空气的同时，还饱览秀山美景，尽情感受大自然的魅力。
据相关活动负责人介绍，通过组织本次活动，员工们亲近自然，释放了工作压力，在强身健体的同时丰富了业余文化生活。与此同时，踏青登山活动也展现了员工迎难而上、勇于挑战的良好心态，积极推动了支行的企业文化建设，为更好激发员工的工作积极性和团队意识增添正能量。
三月的南昌乍暖还寒，但在兴业银行南昌站前西路支行的女客户们看来，这个“三八”节过的暖心又甜蜜。
3月8日，兴业银行南昌站前西路支行邀约女性客户开展了一场diy牛轧糖的体验活动，为广大的女性客户送去了节日的温暖和关怀，让客户感受到兴业银行贴心的个性化服务。活动现场欢声笑语、奶香四溢，在老师的一步步指导协助下，一大锅牛轧糖精美出炉。大家看着自己的劳动成果，脸上都洋溢着幸福的笑容，香甜的牛轧糖含在嘴里，甜在心里，暖在心窝!牛轧糖制作结束后，大家开始了欢乐的茶话会，品尝自己亲手制作的牛轧糖，谈工作，谈家庭，谈生活，拍照留念，用独特的方式庆祝自己的节日。客户纷纷表示，虽然只是一颗小小的牛轧糖，幸福感却特别强。
该支行负责人表示，兴业银行南昌站前西路支行将会一如既往地坚持“真诚服务，相伴成长”的经营理念，进一步提升服务质量和效率，以客户为中心，举办更多贴心、优质的客户活动，使广大客户真正感受到宾至如归。
银行三八妇女节活动总结
今年是三八国际劳动妇女节111周年，为纪念这一具有历史意义的节日，全面贯彻党的妇女政策，营造浓郁的节日气氛，丰富女教职工的业余文化生活，激励广大女教职工以饱满的热情和最佳的工作状态在本职岗位上建功立业，根据市教体局妇委会的工作布署。报经党支部研究决定开展“庆三八”文体竞赛活动，现将活动情况总结如下：
加强妇女工作，充分发挥广大女教职工积极性是全面贯彻党的妇女政策，促进可持续性发展必由之路。为此学校党支部认真贯彻市教体局妇委会的精神。在3月1日上午召开全体教工大会，从计划、经费、活动安排、节日礼品等方面作了具体部署和安排。使女教职工感受了学校的。关怀与爱护的同时也营造了浓郁的节日气氛。
3月8日下午，学校工会精心组织了跳大绳比赛、拔河比赛、踩气球比赛等活动，全校女教职工热情高涨、信心百倍，赛出了成绩，赛出了风格，赛出了友谊。此次活动使全校的女教职工陶冶了情操，愉悦了身心，提高了身体素质，加强了团结协作精神和增进了彼此之间的友谊。表现出极大的集体荣誉感，展现学校良好的精神风貌。很多教职工也表示在今后各项工作和活动中，将再接再厉，创造更好成绩。
一是此项活动虽然受到了教师的欢迎，但存在不少问题，如平时教师缺乏锻炼，一旦投入比赛，容易造成拉伤等。应在平时生活中长期坚持运动，有效地避免活动中造成不必要的伤害；二是坚持长期进行妇女思想政治教育工作，开展爱党、爱国、爱社会主义和“三观”（世界观、人生观、价值观）、“三德”（社会公德、职业道德、家庭美德）教育，大力弘扬“四自”精神，切实唱响以“讲师德、树新风，做人民满意教师”为主题的师德教育，使学校形成一个团结向上、奋发有为、与时俱进、创新发展的和谐校园。
银行活动总结
在总行“知法守法敬法”警示教育巡展巡讲和统一编印下发的案例警示教育图册推动下，农业银行洛阳分行“知法守法敬法”警示教育稳步推向基层，并在基层扎根。
农业银行洛阳分行党委高度重视“知法守法敬法”案例警示教育，市行班子成员和各支行行长、纪委书记，市行本部各部室正副总经理，前台业务部门全体员工共180余人分两批参加了总行监察局来洛举办的现场巡讲，大家现场接受案例警示教育之后，纷纷表示要将这一成果传导覆盖各自“责任田”。
自20xx年7月7日总行监察局来洛巡展巡讲活动至今，洛阳分行辖属15家一级支行利用案例警示教育图册，通过党建及警示教育专题会议，工作会议，网点晨会、夕会，党员“两学一作”学习会等形式，组织员工集中开展案例警示教育达上百次，反响强烈。各支行纪委书记纷纷在纪检监察微信群内“晒”本行及下属网点开展警示教育的图片，一线网点警示教育蔚然成风。有名近年新入行大学生员工在案例学习时，深有感触地说：“前车之覆，后车之鉴，这是我们职业生涯和人生路上的最珍贵的礼物，是遵规守纪、拒腐防变的防疫针”。人手一册，经常对镜自省自警;人手一册，经常组织集中学习，这种强化警示教育将为业务稳健发展、平安农行建设以及党风廉政建设“两个责任”的落实提供强大的自律保障和思想保障。
银行活动总结
根据宿教函〔20xx〕260号《宿迁市教育系统创建国家社会信用体系建设示范城市宣传方案》文件精神，加快构建社会主义和谐社会，促进社会诚信体系建设，建立完善机关单位信用管理和加强个人诚信体系建设，强化全社会提高诚信意识，努力营造社会诚信氛围，我校以协调服务为基础，周密组织，狠抓落实，突出重点，较好地完成了各项工作任务。
现将我校诚信体系建设工作总结如下：
（一）加强组织领导，明确相关责任。
为进一步加强诚信体系建设，不断提高学校的公信度，引导和促进全社会诚信体系建设，学校领导高度重视，制定了《钟吾初中诚信体系建设工作实施方案》，成立了“钟吾初中诚信体系建设领导小组”，明确了钟吾初中诚信体系建设工作各有关处室的联络员，畅通了联络渠道，整章建制，明确了工作职责任务。
组长：宋志平。
副组长：张扬石安平钱增干王红军成员：郭成龙侯志功高春花孙志广各年级主任。
（二）加强教师队伍诚信建设，进一步提高教师的职业道德素质。诚信教育要与职业道德教育紧密结合，完善师德管理制度，加大师德培训力度，提高教师师德修养，规范教师师德行为。坚持正面教育为主，弘扬教育主旋律，传递社会正能量。
提升教师业务水平与教师队伍的诚信建设相结合。深入开展专业学习大练兵,岗位技能大练兵,课堂教学大练兵,教育科研大练兵等活动；开展学科教学、专业教学、班主任技能等各项教师教育教学技能大比武活动，使修德与修业达到和谐统一，充分调动每一位教师的积极性，让他们想干事、会干事、干成事，使教师的人生价值随着教育教学能力和教书育人水平的'提高而升华。
（三）加强学生诚信教育，进一步提高学生的文明素质。要把学生诚信教育摆在素质教育的首要位置，贯穿于教育教学的各个环节，形成重信誉、守信用、讲信义的良好风尚，努力使诚信教育融入学生的学习、生活之中，每次学情调研，学生处都会组织召开“人人知诚信、人人讲诚信”主题班会，引导他们从一言一行、一点一滴做起，不说谎、不作弊、不作假、不欺诈。开展诚信教育课示范点，充分挖掘和利用传统美德中有关诚信内容的格言、楷模、典故等，通过诵读、故事会、表演等形式，调动学生自主学习的积极性，在喜闻乐见、寓教于乐的活动中，使学生感受、体会诚信是做人的根本。
建立学生诚信考核评价机制，逐步建立学生个人诚信档案，鼓励学生签署诚信保证书，通过诚信品德评价机制，对学生在校期间的德育品行情况、各类违纪情况等做好全方位的、详实的记录，通过信用评价体系，对各种有违诚信的行为进行科学的分析归纳，与奖惩、升学挂钩，使学生能时刻注意自己的行为，培养自我、调整自我、完善自我，在校期间形成较稳定持久的诚信理念，不断提高自己的诚信度；确保诚信档案的完整性、真实性，使其在学生毕业后能有效地延伸到社会。
（四）加强宣传和推进力度，进一步营造“诚信校园”氛围。把诚信校园文化纳入校园文化建设中，全面开展“育诚信学生、塑诚信教师、创诚信校园”的主题活动，加强校风、教风、学风、校务公开等方面建设工作，以教育诚信促进社会诚信。通过举办诚信讲座、座谈会、班会、手抄报和告家长书等多种形式，利用报栏、靠牌、广播、电子屏等宣传阵地，积极开展诚信教育活动，务必使诚信宣传教育活动贴近生活、贴近实际、贴近师生，形成人人讲诚信、时时讲诚信、处处讲诚信的良好舆论氛围。
20xx年，是全面深化改革、推进诚信体系建设的重要之年，是全面启动“十三五”规划的开局之年，结合我校校区改造工作的实际，我校2016年诚信体系建设工作应着重抓好以下三个方面的工作：
一是认真落实和圆满完成市教育局诚信体系建设的工作任务。
二是创新方法，进一步推进钟吾初中诚信体系建设工作向更高层次迈进。
三是打造品牌，进一步完善钟吾初中诚信体系建设机制，努力打造“诚信钟吾初中”的金字招牌。
银行活动总结
十月仲秋、丹桂飘香，百日优质服务竞赛已胜利降下帷幕。在这一优质竞赛活动中，我支行全体职工坚持以党的思想为指导，以提高服务水平，提升企业形象为目标，紧紧围绕让贷款户更满意，让存款者更放心的竞赛主题，以落实社会服务承诺和岗位服务规范为重点，进一步加强职业道德建设，自我加压，积极参与竞赛。由于今年恰逢我支行搬迁到湖塘地区，各项业务正是百废待兴,因而这一百天是我支行业务拓展上的困难时期，同时这更是我们大力拼搏、奋斗实干的一百天，在全支行职工的共同努力下，我们各项工作取得了显著成效，各项业务指标稳中有升，整体素质再上层次，提高了武进支行在社会的整体形象，收到了良好的社会效果。
1、我们以银行结算账户管理办法和星级柜员考核培训为主，加强职业道德教育，强化支付结算管理，使职工整体素质再上层次。硬件上增添各种设备，狠抓卫生、环境整治，改善了服务条件，优化了服务环境。
2、狠抓环境卫生，营造优质服务环境，竞赛期间我支行以迎接全国卫生城市检查为契机，全面清扫环境，并坚持每日一小扫，每周一大扫，以及环境卫生巡查制度，服务环境明显得到提高.
回首百日，所有这些正是我们在行总部及支行领导的正确领导下，重视、参与百日优质服务竞赛活动的成果。我们以高度重视、全行一心为竞赛动力；以郑重承诺、落实监督为竞赛内容；以规范服务、提高素质为竞赛目的，总体上在竞赛中赛出了自己的水平和特色。
我行在竞赛初就对此高度重视，成立了竞赛领导小组，确立了让贷款户更满意、让存款者更放心的竞赛主题，七月初我们召开中层干部会议，要求各科动员、明确目标、自找差距、制定措施。我们适当调整科室职能，选拔了素质好、技术精的人员充实业务岗位，为顺利开展竞赛打下扎实的基础，七月下旬，结合我们召开职工动员大会，会上各科室做出了竞赛承诺。八月下旬，我们进行了竞赛阶段性总结。我们还将在近期召开竞赛总结大会，汲取经验、发现不足，把工作做得更好。为动态了解竞赛进展、监督承诺落实、汇报反响效果，我们定期召开会议，总结经验，寻找不足，部署工作目标，有效的提高了竞赛的实战能力。主题的确定，起到了旗帜引领的作用；多次动员、总结会体现了我们的高度重视；有效的监督机制为我们承诺落实提供了保证；评价落实效果为我们总结经验提供了理论基础。所有这些凝聚了竞赛动力、营造了竞赛氛围，使全行职工高度重视、团结一心，以饱满的热情投身到竞赛中去。
积极竞赛本着从实际出发，以行业为特色的宗旨，我们提出了“客户满意是我们的最高宗旨”的竞赛内容，各科室根据内容在动员会上郑重承诺。承诺作出后，我们即付诸实施，以此为准监督落实。以来有迎声，走有送声的服务标准，用集体学习、一帮一、一带一的方法，由富有经验的员工言传身教，在服务态度和工作质量上赛水平、赛风格。竞赛领导小组成员采用多种形式对承诺落实情况进行检查、监督，并于每周的办公会上通报结果；竞赛的阶段性总结会上我们对已往工作进行总结，对照承诺内容一一评价落实情况和效果；我们同时还进行存款人、贷款单位的满意度调查，召开主要存款户和结算户的座谈会，广泛征求意见、改进服务态度、提高服务质量，据统计，按照行总部统一部署的月季卡消费，代扣收费项目等中间业务，我支行员工都能积极响应并已经全面超额完成任务，同时我行各项承诺均已落实并逐渐出现较好成效。
百日优质服务竞赛的目的就是规范服务，全面提升商业银行行业形象，提高从业人员的整体素质。我们极为重视本次活动并把它看作我们狠抓服务质量、规范操作、提高整体技能的契机，号召职工比服务、比技术，竞赛期间，服务态度上我们赢得客户的好评，技术水平上受到客户的尊重，竞赛期间没有一个职工受到客户投诉。通过规范服务的培训和实际帮带教，职工职业素质有了新的提高。干部的榜样作用和职业道德教育带动了职工整体素质上升到一个新的高度，很好地诠释了让存款者更满意。我们的多环节监督体系发挥了重要作用，杜绝了各种事故的发生，使让贷款户更放心真正落到实处。借着竞赛活动的这股东风，优质服务工作全面跨入快车道，优质服务的文化正在形成，各项服务环境正在优化。百日优质服务是为了永远优质服务，我们将认真总结本次竞赛活动的经验并汲取其它单位的成功之处，把我们服务水平推向新高潮。
银行活动总结
工作以来，在单位领导的精心培养和教诲下，通过本身的一直尽力，无论是思维上、学习上仍是工作上，都取得了长足的发展和宏大的播种，现将工作总结如下：
思维上，踊跃加入政治学习，保持四项基础准则，拥戴党的各项方针政策，自发遵照各项法规。
工作上，自己自20xx年工作以来，先后在xxx部分、xxx科室、会计科等科室工作过，不论走到哪里，都严厉请求本人，耐劳研究业务，争当行家内行。就是凭着这样一种动摇的信心，我已纯熟控制储蓄、会计、打算、信誉卡、个贷等业务，成为xx行业务的内行里手。
记得，刚进xx行，为了尽快掌握xx行业务，我天天都提前一个多小时到岗，训练点钞、盘算盘、储蓄业务，虽然那时住处离工作单位要坐车1个多小时，但我每天都风雨无阻，特殊是冬天，雪窖冰天，怕挤不上车，我经常要提前两、三个小时上班，就是那时起我养成了早到单位的习惯，当初每天都是第一个到行里，先扫除卫生，再看看业务书或预备准备一天的工作，也是这个习惯，给了我充分的.时间学习到更多的业务知识，为我多少年来工作的顺利发展打下了良好的基本。
我工作过的岗位大局部在前台，为了能更好的服务客户，针对不同档次、不同需要的客户，我给予不同的赞助和服务，记得有一位第一次到我行客户，当我懂得到他要贷款买二手房时，因为他不知该怎么办，只是有个主意，我便具体地向他先容了个贷的所有手续。除了在服务客户上我尽心努力，在行里组织的各项运动中我也积极响应，常常参加单位组织的各项比赛，展现自己，并取得了优良的成绩，受到了单位的褒奖。
学习上，自从参加工作以来，我从没有废弃学习理论知识和业务常识。由于我毕业财校属于中专，刚工作我就应用业余时光自学大专，并于xx年毕业，但我不满意于现状，又于xx年自修东北大学金融本科，因为学习勤恳刻苦，成绩精良，学习中受到老师充足确定，目前正在积极筹备论文问难。岂但把握和进步了金融知识，也有了必定的实践水平，完整达到了本科生所存在的水准。学习理论的同时，更加钻研业务，把学到的金融知识融合到工作中去，使业务水平不断提高，并于xx年参加全国中级经济师资格考试，顺利通过同时被行里聘为中级师。在多年的业务知识考察当中，每次会计业务资历测验都到达1级程度。
最后，我想说的是，上面只是我工作中获得的一点成就，这与单位的引导跟同事们的辅助是分不开的。我始终深信一句话“一根火柴再亮，也只有豆大的光。但假使用一根火柴去点燃一堆火柴，则会熊熊焚烧”。我盼望用我亮丽的青春，去点燃四周每个人的豪情，感召鼓励着共事们一起为我们的事业贡献、进取、破功、建业。
银行活动总结
为贯彻执行《关于在汕头市开展“金融消费者权益日”活动的通知》（汕金联【20xx】1号文件精神，我行成立了以行长为组长，副行长为副组长，各部、支行负责人为组员的金融消费者权益保护工作小组，对金融消费者权益保护工作进行部署，由综合部会同消费者权益保护专员制订活动方案，各业务部门（支行）在各自的业务范围内开展该项活动，并由工作小组负责对辖内营业网点的金融消费者权益保护工作进行监督检查。具体活动开展情况如下：
建立健全本行金融消费者权益保护工作机制，重新梳理金融消费者投诉处理工作流程。明确规定综合部会同消费者权益保护专员负责全行客户投诉处理工作的跟踪、监督和考评，各机构负责人是客户投诉处理工作的第一责任人，各网点负责人为指定的投诉处理人员、负责职责范围内的客户投诉处理工作。对客户投诉处理工作采取“统一管理、分级处理、专人负责、逐级上报”的管理模式。建立来电、来函、来访等多种形式，对处理流程进行了明确规定，要求做到“投诉必受理、结果必反馈、责任必追究”，在最短的时间内对客户投诉进行化解。
在金融消费者办理金融业务、接受金融服务时，要求经办人员必须做到以下几点：一是遵守法律、行政法规等相关规定，不损害客户合法权益，遵循公平、公开、公正原则，充分揭示风险，避免对客户进行误导，保护消费者合法权益；二是对金融消费者的财产安全进行保护，个人隐私和消费信息充分保密，对金融消费者办理的金融业务、接受的金融服务进行如实告知，让金融消费者自主选择金融机构、金融产品或金融服务，进行公平交易；三是宣传普及金融知识，积极在居住区、商务区等宣传金融知识，开展针对性的咨询服务，特别做好中老年客户、文化程度较低等人群的银行服务安全与风险宣传。
按照xxx的要求，我行统一部署，选派熟悉业务的工作人员。分别各营业网点和xxx指定地点设立宣传点，设置咨询台，摆放宣传资料，为消费者答疑解惑，帮助社会公众了解金融知识，开展集中宣传活动。
一是在厅堂宣传方面，我行在各营业网点醒目位置公布本行受理金融消费者投诉的专门机构、投诉方式、投诉处理流程等事项。并在分、支行建立金融消费者投诉处理工作台帐，时刻跟踪处理结果并接受金融消费者的监督。对于金融消费者提出的意见建议进行汇总整理，对于提出建议比较多的问题进行整改优化。
二是在业务宣传方面，我行各营业网点借助各种业务宣传渠道，包括横幅、led大屏幕、宣传手册、短信平台等方面，采用文字、图片、视频等多种形式，开展金融知识的宣传。
三是在金融知识推广普及活动方面，我行结合当前社会关注的“热点”问题，循序介绍本行的收费政策。在活动中，重点宣传、推广本行提供的便捷、多样化的金融服务、创新产品。同时，引导客户理性选择银行服务，强化风险意识，规范零售业务的宣传与销售。
四是设计了金融消费者调查问卷，（内容涵盖银行产品、渠道、服务、信息等金融消费者关心的'问题），结合当地实际情况，对金融消费者开展问卷调查。
五是对于本次活动，要求必须做到安排合理，组织细致，特别是重点做好调查对象的宣传解释以及资料的收集、统计工作，分工协作，责任到人，不走过场。
我行在业务经营过程中，对消费者权益保护是有意识的，主动的，并加以制度化的，但是在具体实施中，由于一些工作人员缺乏这方面的服务意识，所以与预期的效果有一定的差距。针对这个问题，我行未来应加强员工的服务意识培训，从思想上强调维护金融消费者利益的重要性，使员工认识到这项工作的意义；同时，制订相应的奖惩政策，鼓励在这方面表现优秀的员工，也处罚有错误行为和错误认识的员工。
此外，随着银行业务的不断发展，金融产品类型的不断增多，带来了金融消费者权益保护问题的复杂化和多样化，为此，我行通过市场调研、分析，积极地制订相应的政策和措施，拓宽金融消费者保护领域，不断加大消费者权益保护工作力度，让客户最大限度地享有自身应得的权益。
银行活动总结
小微业务部自20xx年成立来，在支行领导的带领和各科室同事的协同努力下，面对20xx年宏观经济下行、企业需求有限以及同业竞争激烈等诸多不利因素，直面困难、积极开展业务，现将工作情况报告如下：
截止20xx年12月31日，全年共计投放小微贷款xxx笔，金额共计xxx元，完成总行下达的全年新增任务；小微有效全年完成新增xxx户；批量模式贷款全年新投放xxx笔；有效户及批量模式贷款较总行任务尚有一定差距。
20xx年，小微部将存量客户拜访作为有效户提升的常规工作来抓，通过对存量客户的甄别和筛选，定期向团队发布拜访维护的目标客户名单，并辅以每周报告制度监测团队的任务完成情况。同时，于6月份组织开展了批量客户联系会，在回馈老客户、营销新产品的同时，增进了与客户间的沟通和联系，取得了较好的效果。通过客户维护和挖掘工作，年末有效户较3月末共增长24户，提升效果显著。
笔、结结高收件14户；有效户冲刺赛期间共计提升有效户14户。通过专项活动的推动，极大地调动了客户经理及团队营销的积极性，并取得了不俗的效果。
在渠道建设方面，积极同总行、人行、园区和政府部分联系，多角度地获得企业客户信息并用于名单制的营销；将合作的担保公司列入支行级客户名单，并定期拜访，维护良好的合作关系；此外，还积极同包括都江堰市个私协会和都江堰市电商协会在内的行业协会合作拓展新客户。
根据支行对20xx年培训的统一安排，小微部积极组织开展客户经理培训工作，全年共组织安排培训24次，内容涵盖了业务产品、法律法规、行内制度以及信贷审查专项培训等多个方面。在培训形式上，采取了员工讲解、外聘老师、邀请总行同事授课、观看讲座视频等多种方式相结合，提高了培训的质量和员工参与的积极性。此外，小微部还同公司部、个金部一道，于11月份组织开展了都江堰支行第一届客户经理业务知识竞赛活动并取得了圆满成功。
起到的支撑作用不足。
20xx年在小微产品销售上成绩欠佳，客户经理销售经验仍显不足，特别是在新产品小微多融易的推广销售上，仅实现3户投放，虽然存在总行审批政策等客观原因的影响，但客户经理团队在这方面的短板仍很明显。
我行小微客户经理经过一年左右的磨练都有不同程度的提高，但由于业务条线工作时间较短、经验不足，综合业务素质仍有待提高，主要体现在新客户营销、新产品的推广和新知识的接受度三个方面。
20xx年小微贷款出现了1笔不良，金额xxx万元，另外还有一笔贷款客户也出现了明显的还款困难，虽然有宏观经济形势下行、企业生产经营日趋不易等诸多客观因素，但是也体现了在客户调查、贷后管理等方面的不足，业务风险控制能力有待加强。
充分运用重点客户库和名单制营销、渠道和行业营销以及陌生拜访等多种方式，并配套适当的奖励政策，尽可能调动客户经理队伍的营销新开户的积极性，进一步扩充基础客户群。
20xx年要将行业协会作为渠道营销的主要工作来抓，同时要加。
强与投促局、经开区管委会、商务区的的合作联系，以新的招商引资企业为主要营销对象，及时掌握招商引资等信息，为新落户都江堰的企业提供验资、结算、融资等全方位的金融服务。
20xx年要进一步做好客户经理的培训工作，特是新产品和新业务的推广培训上要做到及时、简明、扼要，做到能够让客户经理迅速开展新产品的销售工作。同时要对客户经理持续地开展信贷审查和风险识别的培训，尽可能将风险防线前移。
20xx年要将重点客户库和名单制营销作为重点工作来抓，要通过项目思维的方式对组织策划、计划进度、目标预期进行管理推动。
银行活动总结
为进一步增强员工依法合规、风险防范和自我保护意识，工商银行xx分行自20xx年2月起在全行员工中开展“学案例、纠违规、抓整改”警示教育活动。
一、以案为鉴抓学习教育。
组织观看。以支行、部室为单位，组织管理人员、党员干部、重要岗位人员观看《警示教育片》、参观警示教育基地，集中观看活动覆盖所有员工。观后组织员工谈观后感，集中开展讨论。
学好案例。工商银行xx分行结合《警钟》和行业新编案例对全员开展警示教育，通过重点条款讲解、集中教育、员工自我、案例剖析、风险排查教育等形式加强员工学习教育，倡导员工通过学习案例，汲取教训、改进内部管理，严格制度落实、强化风险防控。
学习制度。以支行、部室为单位，采取集中学习、专题培训、专题讨论、专人讲解和个人自学以及监察室、内控合规部、人力资源部上门宣讲的方式，组织员工对规章制度和风险案例进行学习，加深对规章制度的理解和把握。重点学习总行《案件防范责任制管理办法》《员工行为禁止规定》《员工违规行为处理规定》《客户经理风险防控管理实施办法》《支行行长岗位风险预警防控办法》以及下发的风险事件通报。
开展廉政谈话。工商银行xx分行通过集中廉政谈话、约见谈话、“一对一”谈话，告诫谈话、诫勉谈话等形式，重申纪律要求，指出存在的问题和不良倾向，提出整改意见，进一步提高管理人员的理想信念、党纪法纪观念，明确各项廉政规定，做到廉洁从业。
二、学以致用边学边改。
一是边查边纠。工商银行xx分行根据案例所揭示的在内部管理、制度学习和监督检查等存在的问题，举一反三，认真查找和深入整改本单位和个人存在的相关问题。在学习案例时，让员工了解基本案情、作案手段、发案原因和人员处理等情况，引导员工深入剖析问题、查找原因、揭示风险，切实起到吸取案例教训、改进内部管理，严格制度落实、强化风险防控的作用。二是走访客户、与员工座谈，征求客户经理、重要岗位人员在职业道德、业务操作方面建议，抓好问题整改。
三是检查指导，抓好小企业信贷、个人住房和经营性贷款、信用卡分期付款、民间融资和担保、资产风险管控、集中采购等重点领域和重点环节风险点整改工作。四是分析整改，针对存在问题，坚持边检查评议、边落实整改，对自我检查和组织检查中发现的问题，要及时改正，防止走过场，提出改进与完善的意见。
三、建章立制消除隐患。
把学习教育、查找问题隐患、建章立制，对照整改贯穿活动的始终。各项活动结束后，分行“五个一工作法”领导小组成员对全辖警示教育活动开展情况进行检查评价和总结，促进教育活动的常态化和长效化。各行分管检监察人员主动发挥组织、协调作用，及时督促、检查、报告教育活动情况。