幼儿园每月园务工作总结大全（14篇）

通过幼儿园工作总结，可以加深对工作经验的反思和总结，提高工作的质量。以下是小编为大家搜集的幼儿园工作总结范文，希望能够为大家的写作提供一些参考和借鉴。

幼儿园工作总结

在上级领导的英明正确领导和大力支持帮助下，在全体教职工的共同努力中，一学年在忙碌而又充实中圆满画上了句号，每个孩子都在平安健康快乐成长，每个教职工的心里都是幸福的。

现将一学年以来的主要工作回顾一下：

我们始终绷紧安全这根线，坚守“安全责任重于泰山”的宗旨，每学期开学初总是结合上学期工作进一步修订完善《一日活动各环节主班、副班教师职责》、《一日活动安全注意事项》、《常规管理“规范月”实施方案》、《对保安、门卫人员的工作要求》、《对保安工资的发放要求》等制度，并于学期开学初组织全体教职工进行了培训学习，让每个人对自己的职责和工作注意事项了然于胸。

我们注重了对外来人员进园、孩子入园离园交接（特别是没卡交接和中途离园交接）及一日活动各环节的督查和防护，管理人员定期不定期对以上三方面及园舍、消防、交通、周边环境进行巡查，发现问题及时解决，不留隐患，确保了孩子在园的安全。

另外，班级注重了对孩子的晨午入园检查、人数清点、缺课追踪、消毒、服药、饮水、如厕、上下楼梯等环节的管理，确保了孩子在园的平安。

我们适时开展安全教育和各项活动。班级每周一节安全教育课，园里每周例会都强调安全注意事项，对本周发生的问题或注意事项进行强调。一年来，我们开展了多次疏散演练，疏散演练经历了从通知演练具体时间让老师孩子充分准备后再演练，到不再通知具体时间随时开展演练的提升，不管何时，不管在干什么，只要师生听到疏散命令，各班都能迅速整队疏散到操场安全地带。

我们在注重人防的同时，注重与技防、物防的结合。现在幼儿园安装的15个摄像头基本覆盖了幼儿园的角角落落，实现了每天24小时监控。

另外，我们将安全卫生保健管理工作纳入常规管理，每月一评比，并设立了班级安全奖，激发了老师的工作热情，确保了孩子的安全。

我们还开展了多项活动： 2月24日，我们给幼儿家长下发了“麻腮风三联疫苗”通知单，开展了春季预防传染病工作；3月2日，我们邀请了县防疫站健康教育所的同志来园对幼儿进行了爱耳护耳培训，并给孩子检查了耳朵健康情况；6月19日——20日，我们又邀请县妇幼保健院的同志来园对孩子进行了常规查体；暑假，对幼儿园卫生间进行了翻修，对教学楼楼顶和后墙做了防水处理；11.6 举行了不跟陌生人走系列教育活动；11.9、12.18和12.24分别开展了防火防震疏散演练，最后一次教育局安监办领导给予高度评价。《“三化”演练保安全》在xx.11a《平安校园》刊登。安全工作情况《高度重视，强化落实，突出重点，确保安全》在《平安校园》xx.10b“市县专版”刊登，内容占了三页。

我们不但注重孩子的保健工作，而且关注老师的身体健康。3月8日，我园组织全体教师开展了庆“三八妇女节”跳绳比赛，通过活动锻炼了教师的体质，提高了教师的团队意识。

为提高教师的业务素质和教育教学水平，每学期开学前一天，我园都对全体教师进行了业务知识培训。寒假开学第一周，在操场上展示了幼儿的假期作业，让孩子在回味中，在对比中开阔了视野，增长了见识。

一年来，我们在抓好每月常规检测和育人效果评比的同时，注重课堂教学效果的提高。4月5日----4月16日，我们开展了“同课异构”听课、评课活动。这次听课、评课活动与以往不同，是同年级同学科的教师讲同一节课，每个老师都要说课、评课，从中取长补短，找出本节课最适合幼儿的教学方法，提炼出最适宜的教法。通过这次活动，老师素质都得到不同程度的提高。

5月30日，我园举行了 “开心六一 快乐做主”文艺演出活动，教育局赵淑芬局长和张彩梅局长到会祝贺。活动丰富多彩，赢得了家长们的高度称赞。

幼儿园工作总结

小新星幼儿园创办于20xx年，20xx年元月正式开园，至今已有五年，现有幼儿140人，教职工12人，其中有园长一名，专职幼师五人，专职保育员一名。在今年的工作里，我们是这样做的：

我园共有持证的专职幼师五名，其中大专学历的三人，中专学历的两人。持证保育一名。是一支教育思想先进教学能力强的师资队伍。

在教师队伍素质培训上，我园采取了形式多样的培训和学习活动：

多次组织老师去外地学习，花几千元派园长去长沙学习，并取得园长资格证。

我园继前年从北京慧凡教育咨询中心引进神奇手指速算后今年我园又花上万元从北京请来专职讲师来我园培训新课程—————识字阅读。我园老师通过学习考试获得北京慧凡教育咨询中心颁发的执教证书。

识字阅读和神奇手指速算是幼儿教育百花园中的奇葩。神奇手指速算可以进行多位数的加减，其计算速度可以与电子计算器相媲美，教学方法趣味性强，孩子们特别喜欢学，幼儿学会了神奇手指速算不仅能够方便快捷地算数，最重要的是在计算过程中能够健脑益智，巧手强身，对开发智力，增加记忆力有极为良好的作用。而识字阅读则以浸入式的教学方式创设幼儿熟悉的生活场景，让幼儿浸入故事生活情境短时间内轻松认识常用汉字。这种方法优化了集中识字与分散识字的教学方法，将识字与阅读同步进行训练，让幼儿轻松实现流利阅读。

早期进行识字阅读的孩子一般都有较强的自信心进取心和责任感让幼儿尽早识字阅读能丰富知识开阔视野激发学习兴趣，增加求知欲，能形成较强的自我教育能力和理解能力。

今年我园一如既往地重视和加强了安全防护和安全教育工作。始终将安全工作放在首位。每周对大型玩具电器设备班级设施及食堂等进行全面的检查和维护。今年我园规定每周五为我园的消防安全预案演习日，每周五都进行消防安全预案演习，每到这天，老师组织幼儿从两个安全通道疏散，并且每次演习时老师的分工都不同，幼儿的疏散路线也不同，以起到真正的预防作用。我园每周五下午专门开设了一堂安全教育课，使幼儿掌握基本的安全常识。常抓不懈的安全意识使我园平平安安地度过每一天。

我园组织幼儿春游和秋游，利用春游和秋游的机会去看望孤寡老人并由幼儿亲自给孤寡老人

赠送爱心礼品，教育孩子从小具备尊老爱幼的好思想好行为。利用春游和秋游实地感受春天的万物生长的“绿”和秋天丰收季节的“金黄”。培养幼儿热爱祖国珍惜粮食的优良品质。

我园的卫生保健工作一直做到了五消毒：紫外线消毒84消毒醋消毒艾叶消毒蒸汽消毒。今年上半年‘手足口’病又侵袭我镇，我园共有三名幼儿患‘手足口’病，但我园没有交叉感染。

今年11月县疾病预防中心对我园幼儿进行了微量元素检测，检测结果一出来，我园组织老师热心为家长讲解微量元素在身体内的作用，并督促微量元素异常的幼儿家长尽快购买无毒无副作用的产品补充微量元素。

针对我镇环境较差的现状，我园从今年开始改用无毒，无副作用的安利保洁用品。虽然成本高些，但只要对幼儿的身心发展有好处，成本再高也值得。

总结一年的工作，我们虽然取得了一点点成绩，但我们还有很多地方做的不够，硬件的差距还没有解决好，教学活动和教学游戏还要多提高，还有部分保育员没有专业证。在以后的工作中，我们一定踏踏实实工作，无论是硬件还是软件，我们都一步步提高，争取向更高更远的目标迈进！

小新星幼儿园

20xx年11月22日

幼儿园工作总结

本学期工作结束了，我园认真贯彻了“一切为了孩子”的办园宗旨；以“幼儿发展为本”为办园理念；以尊重教育，关注幼儿的个体差异，促进每个幼儿富有个性的、主动的人格发展，为其一生的发展打好基础为教育理念。在各领导的关心、支持及教师的共同努力下，坚持以幼儿教育工作为重点，全面贯彻落实新纲精神，以素质教育为目标。幼儿教育工作取得一些成绩。但也存在不足，为使我园的工作在此基础上有所提高，现将本学期的工作总结如下：

教师的思想积极要求进步，加强思想政治职业道德学习，认真学习，更新观念，在提高认识的同时还学习《教师职业道德规范》、《教育法》。不断提高自身修养和政治素质，树立良好的师德形象，增强了教师的事业心和责任感。

教师能认真遵守工作时间，工作中认真执行各项规章制度，对待本职工作尽职尽责，以最大的努力、最高的热情、最真诚的态度投身于幼教工作中，对待幼儿就像亲生孩子一样，给孩子扒裤子，系鞋带，擦鼻涕等，不怕脏不怕累，家长满意、放心。

1、为了提高教师素质，本学期我们到旭阳幼儿园参观学习听课两次，教师们学到了新教法，新技能。这样，教师能认真执行教学计划和教学进度授课。掌握各学科的教法和技能。采取恰当的方法组织幼儿活动，使幼儿在愉快的活动中学到知识，达到寓教寓乐的目的。

2、在课堂教学上，教师自己动手制作教具、图片，能以直观教学为主。教学过程以幼儿为主体，教师为主导，使幼儿在玩中学、学中玩，对幼儿进行多鼓励，少批评，保护幼儿的自尊。因为有了自尊才能有自信，有了自信才能自强。

3、充分利用墙饰对幼儿进行爱国主义教育、安全教育、礼仪教育。这样我园得幼儿都非常有礼貌，见到老师都能主动问候，打招呼。幼儿都知道过马路怎么走，过人行横道怎么走。都能够做到不和陌生人打招呼，不吃陌生人给的食品等等。

1、对园内物品落实责任，对桌椅破损及时修补。努力为幼儿创设促进他们身心健康成长的生活环境、学习环境和设备条件。投资4000多元把所有教室、办公室、宿舍安装了窗帘，添置了电视、evd，购买了生用水杯和洗脸盆、毛巾，水桶等。

2、帮助家长解决在教育孩子方面的困惑。我们制作了和家长沟通的专版，积极与家长进行交流与沟通，动态了解孩子的成长，从多方面了解孩子的需要，并给以积极正确的引导，切实做好因材施教的教育工作。

幼儿园工作总结

时光如梭，一年的见习期即将结束。在校领导和同事们的热心支持和帮忙下，我顺利的完成了见习期的工作，积极完成学校布置的各项任务。回顾这一年的工作，既忙碌，又充实，有许多值得鉴定和反思的地方。现将一年来的工作做一个鉴定，鉴定过去，寄望明天工作得更好。

本人能积极参加政治学习，关心国家大事，坚持四项基本原则，拥护党的各项方针政策。团结同志，教育的目的明确，态度端正，钻研业务，勤奋刻苦，关爱学生，为人师表，有奉献精神。并且积极参加校、镇、县组织的各项活动，提升自己的业务本事。

对于一名教育工作者来说，加强自身业务水平，提高教学质量无疑是至关重要的。鉴定教学经验，改善教学方法，努力创设良好的课堂情境，激发学生的学习热情，提高教育教学质量，我在这些方面也做了不少努力：

（1）课前准备：我积极参加教研组的教研活动。备课时认真钻研教材、教参，学习好课程标准，虚心向老教师学习、请教。力求吃透教材，找准重点、难点。为了上好一节课，我上网查资料，集中别人的优点，确定自己的教学思路。

（2）课堂上：组织好课堂教学，关注全体学生，注意信息反馈，调动学生的学习积极性，创造良好的课堂气氛，克服了只顾自己讲而忽视学生主体地位的毛病，课堂尽可能多提问，精心设问让更多的学生处于积极思考问题的状态中。鼓励学生用所学知识和思维方式解决新问题，积极参加各种活动，激发了学生学习的积极性和主动性。

（3）课后：认真及时批改作业，注意听取学生的意见，及时了解学生的学习情景和思想状况，对学习中存在的问题及时处理，我相信，只要我和学生共同努力，每一天提高一点点，最终必须会取得不错的成绩的。

（4）其他方面：坚持听课，注意学习组里教师的教学经验，努力探索适合自己的教学模式。本年我参加了“民族贫困地区教师综合素质培训成果交流竞赛”，很幸运的拿到了一等奖。高兴、兴奋的同时也学到了很多东西，增长了很多见识，更学到了很多与别的教师一齐交流、一齐探讨教学上存在的一些问题，对自己的教学促进很大。不仅仅如此，还抓住每次学习和锻炼的机会，积极参加各种竞赛活动，取长补短，收获不少。注重教育理论的学习，注意把一些先进的理论应用于课堂，做到学有所用。

一年以来，我始终坚持意教育号每一位学生为己任，不记个人得失，任劳任怨，服从学校安排的各项工作。俗话说：“严师出高徒”，我始终坚持严格要求学生，把师爱变得更高尚。踏上讲台以来，我深刻的认识到：爱心是一把钥匙，是班主任带好班级的关键。我真诚的与学生交往，做学生的良师益友，用爱心的火焰点燃学生的心灵之光，在学生的心中树立感情真挚的朋友形象，主动与学生家长联系，加强学校教育与家庭教育之间的联系，向家长反映学生在校的情景，争取家长的支持与配合。

经过一年的工作与学习，不断的探索，我自感收获颇丰但还有很多不足之处，不足的地方也挣等待着我去提高。首先我觉得我的教学设计本事还待高，其次，可能是年轻气盛吧，在处理教学中有些事情时还过于急躁，以后需要有更多的耐心。在今后的工作和学习中，经过磨练，我会改善自己的不足，更严格要求自己，努力工作，发扬优点，改正缺点，用“生命不息，奋斗不止。”不断勉励自己。越做越好，全面而不失风格。

工作总结幼儿园

一、根据本月主题《夏天》开展了幼儿夏季饮食健康教育。

夏天盛产的水果品种繁多，孩子们在这个时期很容易就吃坏了肚子。因此，开发区小隐幼儿园中班级的陈比莉老师就选择了——《哪些水果不能多吃》的活动内容作为7月份的级组健康教育的内容。

大一班幼儿在老师的引导下先了解了一些常见水果的特征，并通过图片、实物观察、回忆已有生活经验等方式初步了解了哪些水果多吃有益，哪些多吃对身体有坏处。

这次健康教育活动的气氛活跃，既让孩子再一次认识了各种水果，又让幼儿懂得了怎么保护好自己的肠胃。

二、今年6月5日，是第39个世界环境日。环境保护部确定今年“六·五”世界环境日中国主题为“减少污染——行动起来”，旨在引导公众关注污染防治，积极参与到节能减排工作中来。为呼应这一主题，珲春市第一幼儿园大一班组织幼儿开展了废旧材料制作扇子的活动。

他们将自己设计的环保小扇子分发给爸爸，妈妈，让他们一起创造绿色的生活。

活动给幼儿提供亲身体验的机会，让幼儿参与到环保活动中，做力所能及的事。在潜移默化中培养了其积极保护环境的意识和环保生活态度。

三、制作辣白菜。朝鲜族辣白菜是朝鲜族世代相传的一种佐餐食品，在吉林省朝鲜族的家庭之中，不论粗茶淡饭，还是美酒佳肴，都离不开辣白菜佐餐，没有这道味道鲜美的小菜，总会觉得有些缺憾。

生活在延边朝鲜族自治州的幼儿不论什么民族几乎都知道辣白菜，但并不知道它是如何作成的。针对这一情况我们大一班组织幼儿进行了制作辣白菜的活动。通过活动让幼儿了解到辣白菜的制作过程，也更深刻的了解到辣白菜对于我们民族的意义。

四、计划下个星期开展开放日活动。

7月份工作计划。

1.邮信实践活动。(7月6日)。

2.环保活动——爱护花草。(7月9日)。

3.民族传统教育——制作传统服装。(7月13日)。

4.安全教育——认识交通安全标志。(7月16日)。

5.德育教育——关心弟弟，妹妹。(7月20日)。

6.开放日活动.(7月22日)。

幼儿园工作总结

本学期针对幼儿自理本事不强的特点，我班开展了"自我的事情自我做""穿衣服比赛"等系列活动。经过家长会、家长开放日、家园联系册及每日接送孩子入园、离园的时间，与家长建立沟通的桥梁，让家长不要包办代替，尽量让孩子自我的事情自我做，不会的事情学着做，得到了家长的支持与赞同。

在园里，经过正面教育、树立榜样、奖励等形式教育幼儿，放手让幼儿自我去尝试。一学期下来，孩子们有了明显的变化，人人会穿衣、穿裤、穿鞋、叠被子，还有一些孩子会系鞋带，更重要的是他们有了独立自主的意识。经过一系列的活动，我班的幼儿在各方面都有了明显的提高，家长们也都很满意。

根据教学活动的需要和本班的特点，我们布置了与主题有关的"我上幼儿园"可爱的动物、"好吃好玩好喜欢"、"亲亲冬宝贝"等主题墙。在布置中，我们让孩子们参与到其中，让他们看一看、摸一摸、玩一玩、做一做等。引导幼儿在宽松愉快的环境中去观察、发现、探索，培养了幼儿的想象力、创造力和动手操作本事。

在幼儿教育中，家庭教育占有十分重要的地位。一个好的班级，离不开教师们的密切配合，更离不开家长们的大力支持。

为此，我班把家园配合工作作为重点来抓。为了让家长们了解幼儿在园的情景，在早晚接待中，及时与家长沟通，取得一致的教育方法；经过"家长园地"宣传幼教新动态，介绍一些好的文章，让家长也从中学到不少育儿常识和理论经验；公布教学资料，让家长了解幼儿在园所学的资料，便于家长回家进行督促、辅导，对幼儿进行个别教育。

这学期，我班举行了家长会和家长访园日活动。经过一学期的家园联系，我们和家长之间建立了和谐友好的关系，赢得了家长的信任、赞誉和支持。

一个学期的工作已经结束，所取得的成绩也成为了过去，我们将在今后的工作中，不断的总结经验，脚踏实地，勇于挑战，积极开展工作。在班内教师的团结和共同努力下，以饱满的工作热情，去迎接新学期的工作，争取取得更多更好的成绩。

本班有x名幼儿，经过小班一学年的幼儿园生活，班级常规有了较好的提升，在本学期我们经过x活动为孩子供给自我展示的机会，让孩子更加自信和活泼。此外，孩子的知识量也有了必须的积累，语言表达本事、自理本事、交往本事都有了很大提高。

本学期我们的保教工作也有了必须程度的提高，经过上优质课，让家长走近课堂听取评课教师的宝贵意见和提议，反思自我的不足，从而进行提升。由于我们的孩子还处于幼儿阶段，注意力不集中、理解本事、社会经验、知识的积累等仍不够丰富，所以之后我们教师更应结合孩子的年龄发展特点，在教学技巧上加强研习。

经过与家长当面沟通、家访、打电话、家长开放日等多种形式与家长进行沟通，诚信对待家长，服务家长。每月向家长推荐新书、家教资料、优秀文章，定期召开家长研讨会，交流信息、开阔视野。

本学期，幼儿由于即将升入小学，所以我们根据这一特点，从班级的实际出发，鼓励幼儿自立、自理，使幼儿在生活、游戏中愉快理解新知识，从不一样角度促进幼儿的发展。

学习上，大班幼儿求知欲旺盛，知识面不断开阔，吸收新的知识也快。在教育教学中，采用探索在前、讲解在后的教学形式，大大激发了幼儿学习的进取性和主动性。

生活上，本学期开始尝试按照小学的作息制度来执行：上课时不入厕、不去喝水；午睡逐渐缩短时间，晚上少看电视，准时上床休息，每一天整理好自我的书包，并练习保管好自我的文具盒、手工作品等物品，午时回去自我整理书包，以便养成良好的学习习惯，培养自理本事。

应对即将降临的环境改变，孩子的身心会发生许多变化，会有许多不适应，所以家园的积极配合教育尤为重要。相对应的，我们对家长也进行了幼小衔接方面的知识拓展。在家长会上，向家长介绍幼小衔接方面的文章，做到发现问题及时沟通，充分培养幼儿的社会适应力。让孩子能够在教师和家长的关爱下，愉快地迎接新的生活，成为一名合格的小学生。

幼儿园工作总结

一年的时间，是很快在孩子们的欢声笑语和哭哭闹闹中就是过去了，作为我们幼儿园的一名保育员，我要认真的去总结这一年的'工作，提高自己在保育各方面的工作能力。

对于幼儿园的一个保育工作来说，家长们是永远不会满足现在的保育的，所以我们保育员更是要去跟上时代的脚步，认真的去学习新的保育知识，不断的有新的东西学，才能让自己的保育工作是做得更好，同时以往做的一些工作也是要去反思。才能让我保育做的更好，在这一年里我也是虚心的向其他老师请教保育方面的经验，积极的去做好本班级的保育工作，工作之余，也是会去去看一些关于保育的书籍。

卫生是每天我都要认真做好的，早上到了幼儿园，我就开窗通风，清洁好物品，摆放好孩子们要用的物品，对要消毒的也是尽快的消毒，在饭点的时候，给孩子们做好洗手，擦嘴的工作，一些孩子也会慢慢形成了习惯，会自己去洗手，饭后，我会把桌子，地面都进行消毒，对于孩子们使用的用具也是等他们放学之后，及时的去做好清洁消毒的工作，让孩子们第二天来到学校，又是干净卫生的一个环境。

每天照顾孩子的工作可以说非常的辛苦，但是我还是感觉到是快乐的，能陪伴他们成长，能让他们养成好的习惯，能看着他们渐渐的懂事，真的非常的高兴，无论是提醒孩子们上厕所，在活动的时候搽汗，更换衣服，提醒喝水，教育孩子们养成一些好的习惯。一天一天的重复着，但这种重复却是让我也看到了孩子们的点点滴滴的进步，有些孩子是学得快，有些孩子的习惯养成要慢慢的来，这都让我是感到骄傲的。

虽然我是做保育的工作，但是我每次做完卫生，消毒的这些工作之后，我也是会协助老师们去做教学的工作，帮助老师们一起管理好孩子们，要做好保育的工作，不能只是做完事情就行了的，还要让孩子们也是对我们熟悉，愿意听我们的话去形成习惯。

同时在幼儿园的工作也是离不开家长们的支持，只有和家长积极地去做好配合，一些孩子们的习惯才能更好的养成，同时我也积极的听取家长们的意见，优化我的保育工作，这一年来，我有些工作还做的不是那么细致，还需要去改进，去完善，同时我还要学的保育知识还有很多，保育的工作不容易，但我看着孩子们可爱的笑脸，我觉得这一年的工作还是感到十分的开心和快乐的。

幼儿园工作总结

我们都习惯用一眨眼的功夫来形容时间的流逝、这不，转眼间冬天来了，新年又到了、一年忙到头，付出的是什么，收获的又是什么呢？还是仔细地回顾一学期的工作吧！

在新《纲要》的指引下，我园实施了新课程《幼儿园整合课程活动》、作为一名工作多年的教师，虽说有很多教学经验、但是，在实施新课程的过程中，我还是遇到了许多困惑、什么是整合？怎样整合？等等、于是，我首先抓紧时间仔细阅读新的教材、了解教材的纲领、结构、内容和形式、接着，加紧设计教学活动、布置相应的区域活动环境、每当一次活动完了之后，我又对自己的教育行为进行认真的反思、找出适宜的行为，下次继续实施；找到不适宜的行为，分析原因、在下次教学过程中彻底改进、不仅如此，最重要的是勤学习、勤反思，写好反思笔记，做好案例分析，使自己的教学水平不断提高。

作为教育工作者，想要在专业发展上有新的收获，就必须不断地学习、所以，在自身发展学习的同时，我也努力做好教研组的工作，带领全体教研组教师一起学习新《纲要》、新课程的要求和精神、组织每一次教研活动时，大家都能根据自己的特点，互相帮助着设计教学形式，分析教材特点等、正是这样的齐心协力，使得我们的教研活动频繁而精彩、我们的家委会成员是在教研活动中评选产生的；我们的健康宝宝也是在教研活动中评选产生的；还有我们年级的体育节项目、家访信息反馈、家长会座谈内容、郊游注意事项及安排、区域环境的布置等都是通过教研活动来完成的、特别是我们的家教园地设计版面清楚明快、内容精彩新颖、形式赋予变换，获得领导和老师的一致好评、可见，要想有成绩，教研组的工作必须抓实抓细。

园内的兴趣班工作一直是我在负责的、今年，虽然我们的活动形式进行了改进，但是活动的实质并没有改变、我们依旧本着为家长服务、为幼儿发展的精神来组织兴趣班的工作的、新学期开始了，如何让家长朋友放心的让孩子参加兴趣班活动呢？我认为必须抓好宣传，也就是抓好这个“头”、所以，开学初我就给每位家长发了兴趣班活动的通知书，全园的教师也大力地宣传和动员，使得报名的家长不断增加、我们开了一个好“头”、在兴趣班活动的整个学期里，我也会和老师互相交流心得、反馈一些教学信息；和家长交谈、了解他们的想法等、当然，每位教师在教学活动中有新的想法、设想我们都会交换意见，使我们的兴趣班活动更有成效、最后，我们还要抓好兴趣班教学的汇报工作，就是要抓好“尾”、邀请家长来观摩自己孩子的兴趣班活动，让孩子在家长面前展示自己的本领，给予每位孩子表现的机会、这样的形式更能为家长所接受、也更能吸引家长、最重要的是能通过这个活动来进一步宣传我们的兴趣班教学活动，使得我们的兴趣班活动更红火！

本学期我们的网站版块全面更新，分为家园互动、教坛花絮、红幼风采、艺海拾贝四大项、为了使网站内容能不断的更新，我们全体电教组成员都做了仔细分工，全园的老师也都各自有分工、然而，我们每个人都是幼儿园的一份子，每个人都有义务向网站投稿、我也正是怀着这样的一份心，努力写笔记、写论文，不断上传文章、虽然，我只负责家园互动的栏目，但是我同样关心其它版块的内容更新、当然，我也深深知道，这学期的网站更新和电教组的工作，我还没有做实在、希望，在下学期通过我们的努力，共创佳绩吧！

过去已然过去，新的挑战已经开始、我也深知“书痴者文必工，艺痴者技必良、”终身学习应成为我们教育工作者的基本要求、所以，在以往的知识不能满足未来发展需求的时候、我要与时俱进、勤奋读书、充实自己，要努力使自己成为一条源远流长的大河，常流常新！

幼儿园德育工作总结,幼儿园工作总结

幼儿园工作总结

幼儿园是一所拥有xx个教学班，多名幼儿，多名教职工的全日制省级示范幼儿园。近年来，我园在加大基础设施建设,加强内部管理的同时，树立社会化教育观，分利用家庭、社区教育资源，构筑起幼儿园、家庭、社会三位一体、沟通互补的立体教育网络。在实践中我们坚持以家长学校为主阵地、多种教育途径相结合的”家园共育”，将园内教育和园外教育有机的结合起来，取得了良好的效果。

在长期的教育实践中，老师们越来越感受到幼儿园教育的”势单力薄”，而家庭、社会因素对幼儿的影响却越来越大，"5+2=0"的现象在幼儿园表现的尤为突出。再加上部分家长因不了解幼儿园教育的任务和内容,存在重教轻保的思想。我们认识到要促进幼儿全面发展，首先要提高家长素质，在教育过程中要内外联手，寻求外援，有效整合幼儿园、家庭及社区的资源，促进孩子的全面发展。

一方面，我们积极组织教师学习有关家长学校工作的具体要求，提高广大教师”家园合作、科学育儿”的意识，树立不断开发育人资源的共识;另-方面利用多渠道向家长宣传办好家长学校的现实意义,在取得家长支持的基础上,我园于xxxx年创办了第一届家长学校。

为确保家长学校正常、有序的开办，我们成立了家长学校校务委员会,园长亲自担任家长学校校长，校务委员会由幼儿园领导班子成员、教师、家长代表、退休教师代表组成，负责家长学校的领导和管理工作。我们还充分调动不同层次社区力量的积极性，以教学班为单位推荐家长代表,成立了家长委员会，同时聘请社会各界人士成为我园家长学校的顾问，从而构成了管理层、操作层、智囊层三个家教梯次的园内立体教育场。

为把我园家长学校创办成”传播科学家教知识，交流有效家教经验，启迪正确家教习惯，形成家园共育合力”的平台,我们拟订出《家长学校学员学习制度》、《家长联系制度》、《家长学校领导岗位职责》、《家长学校优秀学员评比制度》等制度职责共12份,进-步明确职责,保证了分工合作,建立起有序的办学机制，促成家长学校工作有序推进。

学课程，凸现了办学的实效性。

为保证家长学校教学质量,我们成立了由幼教专家、法律顾问、心理咨询师、交警、保健医生、兼职教师组成的讲师团,定期有序地为家长授课和举办咨询活动。我们先后邀请到xxx、xx来园给家长授课，他们的讲座理论先进，旁征博引，引起了家长的共鸣，收到了很好的教育效果。我们还充分利用社区资源，请交警、儿科医生等人为我园家长授课，指导家长科学育儿。近五年来,我们共组织家长学校专题讲座17场，咨询活动xxx，有效改变了广大家长的育儿观念和教育行为。

传播科学的家教知识，启迪学员形成科学的家教行为，实现合作育人的目标是家长学校的立校之本，为此我们在家长学校丰富的专题讲座的基础上，开展了方位、多途径的家园互动活动。

1、交谈。我们要求教师每日一交谈即利用家长每日接送孩子的时间,有重点有目的和家长进行沟通和交流，及时向家长了解孩子的身体状况或反映孩子在园的生活、学习表现，有针对性的进行护理和教育。

2、家访。教师每周一家访，每次走访1-xxx幼儿家庭，了解幼儿家庭教育环境和家长教育态度,和家长交流教育方法，针对孩子特点制定相应的教育措施，因人而异的实施教育,各班每学期幼儿家访率均达到xxx以上。

3、家长园地、家长宣传专栏、网站。家长园地是各班向家长有效宣传科学育儿经验、卫生保健知识的窗口，家长园地的内容来自于各类幼教书籍和杂志，教师经过精心选择和整理，提供给家长学习,家长园地的内容每半月更换一次。我们还以年级组为单位开辟了家长宣传专栏,将每月教育主题、工作重点及时向家长公布。为进一步加大家园联系的密度和广度,xx年5月，我园筹建起自己的网站，利用网络辐射广阔、速度快捷、资源丰富、交流便利的优势向家长发布通知，宣传我园动态，传授育儿经验等，并通过和班级留言板与家长互通信息，共同探讨有效的教育方式。

4、家长会、家长开放日、家长汇报会。我园每学期初召开一次全园家长会，学期中举行一次家长开放日活动，学期结束进行--次家长汇报活动。从xx年开始,我们又将家长开放日改为家长开放周,给家长提供更充足的时间，让家长能够更全面、更真实的了解到孩子在园的活动情况。

幼儿园工作总结

20xx年是明日之星新一轮规划实施的关键年，我们以明日之星幼儿园发展规划为实施背景，为幼儿创设富有美术与阅读整合的教育环境，以提高教工日常规范有序操作质量为抓手，在引导教师认真工作的基础上，关注教师自主、能动的发展，确保幼儿健康、快乐地成长。现从以下几方面对本年度的工作做一回顾。

1、制度完善听取民意。依据上级精神要求和幼儿园实际，制定了并讨论通过了《明日之星办园章程》。严格按照上级规定，做好招生、收费及园内各项工作。在操作过程中多方采集幼儿园内部管理各类规章制度执行信息，关注对幼儿园资产、安全及财务管理的过程检查;在注重教师日常规范有序运作的前提下，根据教师实际工作情况，定期调整“月考核”条例;不断地完善幼儿园管理网络和管理制度，逐渐帮助教师由规范向自律转变。

2、民主管理人人参与。严格执行财务经费预算和政府采购制度，合理规划和添置幼儿园各类财产。在日常管理中经常倾听教职工建议，如园内制度的修订、幼儿园环境的创设、幼儿园大修方案的制定等。发挥党、政、工团的组织功能，定期与教职工开展正式、非正式交流与沟通，使每位教职工体验到主人翁的幸福感。

3、信息技术支持服务。挖掘幼儿园信息管理能力，基本把握“及时、准确、全面”三点。初步体现设备维护、教师培训、资源共享的管理框架。为家长、社区人员及时提供学前教育教改信息，优化教育大环境。

1、班子建设严字当先。发挥班子成员分工协作、集体决策的优良传统，保证每月一次班子会议，小结每月工作问题与成绩，讨论解决对策;实现条线工作分管其他人员协助，发现及调整管理策略，真正做到分工不分家。定期开展团队自检和“管理案例”的撰写和分享，提高团队整体的管理能力。

2、教师发展关注动态。调整和改进了教师发展评价机制。根据园内教职工实际工作情况，适时调整“师德表现”、“教育环境”、“计划与记录”、“教学工作”、“教育行为”、“游戏”等环节的评价比重，做到教师月考与三大员月考内容与岗位操作规范相匹配。确保了教师评价能够跟着教师工作的发展而作动态的调整，使评价与教师的发展、与学校工作的发展呈正比上升趋势。同时，关注评价的全过程，逐渐帮助教师树立“自我学习、自我改进和自我管理”的发展理念。

3、主题培训切合实际。幼儿园为不同层次的教师提供各类外出学习和观摩的机会，以满足教师发展的需要。同时采取不同的措施激发教师内在的发展激情，把提高专业能力化为自觉的行动。如：骨干教师以任务驱动和压担子为主，搭设各类平台(环境创意、信息技术、小社团、青年教师带教和大活动组织等)和承担外园带教任务，在各类活动中全面提高课程实施和组织能力。选拔在教育教学中有特长的教师有针对性地参加各类培训(早期阅读、艺术、科学、社会等)承担民三带教任务;借助浦南管理中心搭设的“教研联合体”的实践平台，每月参与“网络”课程的拍摄工作，切实提高不同层面教师教学设计与演绎能力。

4、规范操作重在实践。结合后勤管理岗位、保育员岗位及营养员、卫生保健员、门卫保安等岗位操作规范学习和培训，在对照实施中自我查找问题，实地教研，现场解决。同时加强对编外人员的人文素养提高及精神归属感的培育工作。结合劳动法有关规定，严格执行、不断规范编外用工奖惩条例。

1、计划先行过程调整。为保证计划的有效性和可实施性，开学初行政即对各类计划进行检验和修改，加持做到计划先行。重视对幼儿园教研计划与教师各类教育计划制订的培训，体现计划内容的系统性、规范性、循序性，确保有目的、有计划、有效地开展各项教育活动。建立每月一次课程反馈制度，获得真实信息。结合幼儿园课程方案的动态管理，关注教师课程实施情况，对课程方案内容不断地予以调整和完善。

2、课题研究逐步深入。结合区级课题“基于绘本提升幼儿美术欣赏与表现能力的实践研究”为核心开展课题研究，结合项目组的现场实践和教师个人专业发展计划，全面落实，选择和梳理适宜不同年龄段幼儿阅读、并在开展美术活动的过程中帮助幼儿结累对美的事物欣赏和表现能力的绘本，开展现场教学实践，在过程中习得较为专业的发展经验。注重小步递进式的调整和完善，通过撰写专题文章、教育随笔及教学实践等途径，促进教师专业的发展。

根据市级课题《家庭亲子图画书阅读的实践》的研究进程，在加强宣传的同时，我们以“家庭亲子图画书阅读的实践”为主线，为家长搭建交流和沟通的平台，用“亲子阅读”经验介绍、“精美绘本”推荐、“图书漂流”、“亲子制作”、“明幼通迅”等形式，充分挖掘家长中优质资源和成功经验，家园同步，积极开展家庭亲子图画书阅读的实践。宽松活泼的形式、丰富多样的内容，使得家长参与活动的积极性不断高涨，在不同程度上激发了家长走近幼儿园、参与课程建设的主动性。

1、主动学习勤于实践。幼儿园组织教师在自学和集体研读《3——6岁儿童学习与发展指南》前提下，结合专家授课、同伴实践、互动研讨等形式帮助教师们努力理解及内化各领域目标并要求在教学实践中。结合各年龄段对“个别化学习材料的提供”、“主题环境创设”及“幼小衔接”等主线开展的相关专题研究，补充和调整了“室内运动”领域环境创设及相应材料提供的要点，提升了幼儿园的保教质量。

2、规范实施不断反思。结合课程指南要求，全方位加强对“一日活动”各个环节的执行管理，基本完善了各类保教计划的格式和要求、完善了一日活动幼儿作息时间表安排内容和专用活动室的管理机制，在课程内容安排和组织实施上保证了一周活动安排的均衡性、一日活动的均衡。

3、小幼衔接保障顺利。全面贯彻落实《上海市幼儿园幼小衔接活动的指导意见》。加强幼小衔接工作，营造合适的班级小环境，局部调整课程实施，如注意课程内容的适切、时间配比的正确、家长互动的增强等，努力提高大班幼儿的生活技能、学习能力等，为入小学做好了全面的准备。

4、卫生保健规范有序。我们立足保健常规操作的规范和有序，在完善卫生保健管理的各项管理制度、加强和调整幼儿园膳食制度的管理基础上，新建了“教师、保育员定期交流制度”，开展每月一次规范操作检查评比活动，加大了对保育员日常检查力度，细化考核标准。做好每一位入园幼儿的日常健康检查，及时做好日常体格检查与分析、反馈、调整;针对园内特殊儿童的情况，进行有针对性的分批矫治与个别养育。在传染病消毒隔离方面，做到专人专管，定时定量，定地定标识，严格执行日常消毒与发生传染病后的消毒要求。在传染病高发季节，杜绝了手足口病在园内的传播和扩散。

1、多种活动促教师全方位成长。党、政、工、团协力，以立足本职为主，开展各类师德教育和评优活动;开展向优秀教师学习活动和“我和孩子共成长”师德交流活动、共创“开放、务实、规范、进取”的明幼师德风范。结合《3—6岁儿童学习与发展指南》全员培训活动，托管园的带教和民三带教活动、“多元互动网络课程”的研发和拍摄活动等，为各层次的教师提供了不同的发展和展示平台，促进了教师教育教学能力全方位的提高。本年度张铮、俞春燕二位教师被评为“浦东新区骨干教师”。目前园内已经形成较为合理的以新区骨干教师和骨干后备、教育署骨干和幼儿园骨干为主的教师梯队。

2、文化建设注重渗透和实效。以严格落实和贯彻上级各类文件为依据，结合党的群众路线教育实践活动的开展，支部、行政和工会联手，以转变观念和行为为抓手，通过各类文化活动以及全覆盖的家访和访谈，倾听教师的心声，了解教师的困惑，党、团合力开展“党员文明岗”、“党、团志愿者”、“党员岗位承渃”等活动，倡导“敬业爱岗、乐于奉献”的精神，引导广大教师在拥有美好教育理想的前提下主动改善自身的教学行为，杜绝违规违法行为的发生，提升了教师的文化价值观，真正有效促进校园文化建设、凝聚力工程建设，为创建新一轮文明单位奠定了基础。

3、拓展资源兼顾辐射。幼儿园在坚持向社区开放“早教”服务的基础上，能根据社区需要安排教师为社区居民提供教育服务和咨询，使家长学校有计划有步骤的开展。在原有永久社区活动基地的基础上，我们进一步拓宽家园共育渠道;主动密切与家长、社区的'联动，用多元的活动形式和丰富的活动内容，吸引更多的家长和社区居民参与到幼儿教育的大环境中。新增了“三村居委”等社区活动基地。双方定期开展互动和互访活动，充分发挥社区参与幼儿园管理、监督与评价的作用。幼儿园在承担了“尚东之星幼儿园”、“金色摇篮幼儿园”的带教工作的同时，幼儿园积极响应浦东新区精神文明办公室的倡议，坚持开展各项公益活动。今年的“美术节”活动中的——爱心义卖一环节，全体教师以及幼儿家长，尽心尽力捐款献爱心，共计集得善款6千多。在家委会的倡议下，为结对园——民办金色摇篮幼儿园购买了众多的绘本、玩具以及教学课桌玩具柜等，给“民三”的孩子送去了浓浓的姐妹情。我们还尽力帮助高桥驻地的部队子女解决其子女的入园困难。20xx年度，幼儿园分别荣获上海市第六届“好灵童”杯儿童故事表演和第二届“好灵童”杯童心童梦绘画大赛“优秀组织奖”;上海市“飞翔中国”全国青少年儿童书画摄影展示交流活动中，荣获艺术教育集体优秀奖;荣获浦东新区见习教师聘用学校考核优秀的称号;荣获浦东新区幼儿跳绳、拍球比赛二等奖;教育署幼儿跳绳、拍球比赛一等奖;张铮荣获“浦东新区园丁奖”;杨颖琼在20xx年新区幼儿园优秀自制玩教具评选中荣获《优秀作品奖》;邬申斌老师作为市“男教师沙龙”组成员之一也获得由新区学前教育协会颁发的多项技能奖项;吴锦芳等10位教师荣获“高桥镇优秀教育工作者”称号;《上海托幼》以及《青年报》等多家刊物也介绍了明日之星幼儿园在办园中的亮点等。

思考二：根据教师队伍的现状，更好地发挥各级骨干教师和成熟教师的优势，带动青年教师在教育教学整体提高方面需要进一步的思考。

思考三：帮助教师将特色课程建设中呈散点状经验进行总结和提升，进而提高教师参与特色研究的热情和能力以及家长参与课程建设的能力。

幼儿园教育工作总结_幼儿园工作总结

严格遵守《中小学教师职业道德规范》要求，落实教育局、学校工作部署，以重实际，抓实事，求实效为教学工作的基本原则，以培养学生创新精神和实践能力为重点，以新课程改革为契机，深化课堂教学改革，认真落实课程计划，落实教学常规，落实教学改革措施，大力推进素质教育，现就将一年以来工作情况总结如下：

一、思想工作方面。

本人思想端正，热情努力，服从领导的工作安排，办事认真负责。并在各方面严格要求自己，努力地提高自己，以便使自己更快地适应社会发展的形势。热爱教育事业，把自己的精力、能力全部用于学校的教学过程中，并能自觉遵守职业道德，在学生中树立了良好的教师形象。能够主动与同事研究业务，互相学习，配合默契，教学水平共同提高，能够顾全大局，团结协作。作为老师我更明白，只有不断充电，才能维持教学的活力。这学期有幸有外出学习的机会，通过学习活动，不断充实了自己、丰富了自己的知识和见识、为自己更好的教学实践作好了准备。

二、在教学工作方面。

我争取多听课，从中学习别人的长处，领悟其中的教学艺术。每上一节课，我都做好充分的准备，在备课过程中认真分析教材，根据教材的特点及学生的实际情况设计教案。

培优辅差是今年教学工作的重头戏，因为一个班级里面总存在尖子生和后进生。对于后进生，我总是给予特殊的照顾，首先是课堂上多提问，多巡视，多辅导。然后是在课堂上对他们的点滴进步给予大力的表扬，课后多找他们谈心、交朋友，树立起他们的信心和激发他们学习的兴趣。通过尖子生来带动、促进后进生的提高。经过自己的不懈努力，学生得到了全面的发展。

三、在班主任工作方面。

我非常重视学生的思想教育工作。通过班会、晨会、思想品德课及结合各科教材对学生进行爱祖国、爱人民、爱集体、爱老动、爱学习等的思想教育。使学生能养成良好的班风、学风。

班干部是老师的左右手，所以我把培养得力的班干部作为班主任工作的一项重要内容。我还常给班干部定时开会，了解他们工作的情况，鼓励他们大胆开展工作。使班干部能在同学中树立起威信，成为同学学习的榜样。

四、存在不足和今后方向。

鉴于自己在本学期的各方面表现以及在工作中存在的诸多不足，我今后的努力方向是：

1、加强自身基本功的训练，特别是课堂教学能力的训练。做到精讲精练，注重对学生能力的培养。对后进生多些关心，多点爱心，再多一些耐心，使他们在各方面有更大进步。

2、加强学生行为习惯方面的教育，使学生不仅在课堂上集中注意力学习，课下也要能严格约束自己。

3、在教学上下功夫，努力使班级学生的成绩在原有的基础上有更大的进步。

一份春华，一份秋实，在本学期的工作中，我付出的是汗水和泪水，然而我收获的却是那一份份充实，沉甸甸的情感。

幼儿园工作总结

弹指间，不禁感叹时间流逝之快，来到国际苗苗一班已有一个多月，现将本月主要工作做一下回顾总结：

（一）保教结合，加强幼儿的常规训练和良好的卫生习惯的培养-

在本月中我学习了有关小班幼儿的常规培养文章，同时还和本班班主任一起讨论教师如何配班，使我们更加明确知道了自己的工作要求，使班级工作做的更加精密。同时我们也组织了丰富的活动在春意浓浓的日子里，组织幼儿进行植树活动。让幼儿感受季节的变化，发现春天的秘密。同时我们也根据教学要求进行穿鞋子、古诗朗诵赛。

（二）注重家园联系工作的开展-

为了使家长了解幼儿园的日常保教工作，并做好家园共建，我们在开学初积极向家长宣传了入园前的准备。为我们的教学工作得到了家长的支持和理解打下了良好的基础。

学期的开始总是忙忙碌碌，而开学的第一个月也在我们忙忙碌碌的工作中过去了。在月初我们还紧张的收集资料、图片，在忙碌着订计划，可是就一转眼的时间，三月就已经离我们去了。

在这一个月中，我们开展了中班组幼儿自理能力比赛，锻炼了他们的动手能力。

在主题活动开展方面：本月我们开展了《亲亲一家人》和《小小蛋儿把门开》两个主题活动，在开展《亲亲一家人》的主题活动中，我们通过让幼儿介绍自己的全家福照片、制作“爸爸的领带”等活动让孩子们用各种方式表达了对爸爸妈妈的爱，体验一家人亲亲热热在一起的幸福感。而在主题《小小蛋儿把门开》中我们和孩子一起去观察生蛋和熟蛋的区别，去小心翼翼地保护易碎的蛋，去表演小鸡出壳的情景，去品尝各种各样的蛋制品……正是在这样一些活动中，幼儿感受、理解、体验、反思、领悟，自然而然地获得了与具体情景紧密关联的知识，并启迪了自身的智慧。参与活动的孩子们，在研究小小蛋儿的秘密的同时，也打开了自己的心智之门。

一日常规方面:通过我和钱老师的共同合作,在一日常规方面,幼儿有了明显进步，能按幼儿园规定的入园时间到园。并学习使用礼貌用语：谢谢，你好，对不起。来离园能对老师说“老师早”，对家长说“再见”。在午睡时能做到，安静地进入午睡室，安静地上床，并以正确的睡姿入睡。午睡醒来后做到不说话，不影响别人，并能在老师帮助下或自己尝试穿好衣服、鞋袜。

卫生保健工作方面：春季气温变暖但气候变化反复无常昼夜温差大，由于气温变暖病毒、细菌活跃起来而天气变化又大。为确保卫生保健工作做到位，避免和预防疾病的高发，我们认真做好每天的晨检工作，并定时对班级午睡室进行轮流的开窗通风以及消毒工作，保持空气新鲜，为孩子创造良好的生活学习环境。

幼儿园度工作总结幼儿园工作总结汇报

1、20在公司学到了什么，在哪些方面有明显提高：

2010年更深一层的了解了公司的企业文化，尤其是对责任，忠诚有更深的体会，2010年我由一名话务员晋升为话务主管是公司对我的信任，在这个职位上，我体会到了责任，提高每个市场的到店率是我的责任，为了提高到店率常常要下到市场与话务交流工作，节假日都要在外度过，这就需要凡事以大局为重，凡事以公司利益为先。

2、本人本年度在哪些方面取得了成绩：

本年度，积极创新话术提高到店，为进一步成交做铺垫，作为老员工，凡事起带头作用，与其他市场交流经验，共同提高到店。扶持新市场工作，培训新员工，工作成效得到领导肯定，并制定了《话务员接听电话及到店率规定》、《话务员话术流程、步骤》、《短信平台运用表》等均已采用。

3、本年度本人在工作中出现了哪些失误：

由于刚刚担任话务主管，工作中还有疏忽和不到位的地方，遇到事情考虑的不够周全、细致。比如对市场话务监管还有不严格之处，现正在改进工作方法，提高监督效果。使市场话务整体提高。

4、本人在工作中还存在哪些不足之处：

在工作方法上还有待提高，作为话务主管，最重要的是能监督，管理好各市场话务工作，在与市场话务交流时还需要合理有效的方法，使之在有限的时间内提高业务水平，增加到店。还需针对不同市场，不同性格话务，采用不同的沟通方式。

5、逐条总结出本年度工作中出现的失误和不足的深层次原因：

工作期间有时心态把握不好，当自己心态不好的时候，那么工作结果将也是一样跟着变化的，应出现问题及时跟领导沟通交流拿出解决方案，今后将认真领悟公司企业文化，加强学习，提高自己内心素质，为公司奉献。

6、对其他部门的'评价、要求和建议：

话务，验光，咨询都属于一线的销售人员，所以这三个岗位话术必须统一，以防家长在询问时话术不一样，使之怀疑，所以三个部门话术有改变一定要沟通协商好。

本人在2010年基本上出差在外，扶持其他市场提高到店，每到一个市场，我都会学习当地市场好的地方，和将其他市场的长处告诉给本市场，以取长补短改善工作。

二、工作计划。

8、20本人工作部署与针对不足之处的改进计划：

加强自身学习，多注意细节，加强公司各项文件的学习，重点在于市场话务工作的提高，有针对性的根据市场情况，调配人员提高到店，在今后的工作当中多学习他人有点改进自己，加强与领导之间的沟通交流，踏实做好自己本职工作，为公司奉献一切力量。

9、本人2011年工作计划：

1、创新话术并运用到各个市场、提高市场到店率、到店质量。

2、深入各个市场，了解市场情况，制定改进方案。

3、制定话务管理制度、加强自己管理能力，加强跟市场话务沟通能力，争取在2011年所管辖市场话务到店率前10名。

10、对公司的建议：

1、建议公司话务、验光、咨询三个部门负责人能定期交流沟通。

2、结合市场情况建议公司能够定期安排员工培训，提高员工素质。

3、建议各市场负责人定期抽查话务工作，出现问题及时解决。

4、建议各市场咨询师跟话务定期沟通改进话术，共同为公司提高效益。

部门经理签字：

总经理意见：

总经理签字：