通过自我总结,我们可以将自己的经验和教训转化为宝贵的学习资源,以便更好地应对未来的挑战。在下面的范文中,我们可以看到不同人对自我总结的理解和思考。
纠风工作总结
20xx年,xx县财政局纠正行业不正之风工作严格按照中央、省、市及我县纠风工作安排部署,结合财政局年初制定的实施意见,积极组织开展工作。
为切实将纠风工作落到实处,从源头抓起,及时调整了财政局纠正行业不正之风小组,确定专人负责日常工作机制,形成了监督、指导、检查为一体的管理体系,为顺利开展各项工作提供了组织和纪律保证。
同时,为理顺关系,明确责任主体,把相关工作按照责、权、利三结合原则,把全年工作层层分解。。
(一)强化内部管理,狠抓各项基础管理工作
一是继续抓例行节约管理工作。从机关日常管理入手,严肃财务管理,日常开支实行事前申报、事中控制、事后把关的方式,有效地减少了机关公务开支。同时也规范化了机关内部管理,推动了各项工作正常开展。
二是严肃纪律,坚决执行限时办结制和首问责任制。通过建立和实施机关内部限时办结制度和首问责任制度,以及其它党风廉政建设、工作管理等制度,杜绝了遇事不办、办事不力、一问三不知、给百姓吃闭门羹的歪风邪气现象,维护机关形象,达到事半功倍效果。
三是严格控制机关会议、活动。除正常的工作例会、学习会议、大的节庆活动外,机关无一例违规行为,保证了机关正常工作秩序,为提高为民办实事效力提供制度保证。
四是严格控制对各单位非正常检查,最大化的把能集中检查的工作中涉及科室及县级相关部门协调集中检查,减轻了各单位为应付检查而耽误工作的负担。
五是积极做好纠正损害职工合法权益工作。充分利用机关信访平台,积极处理基层群众反映问题。1—10月共接待来信来访0批0次。全年,没有发现或群众举报的在办理中有损害职工利益事件。
六是认真做好日常工作,按时上报纠风有关报表。
(二)围绕中心,服务大局,狠抓减轻农民负担工作
履职尽责,全面监督。在县减负办领导下认真组织相关部门对各乡镇支农资金进行检查和意见调查,未发现有违规现象。
纠风工作总结
xx年的纠风工作,我们坚持了“纠风促业务,抓业务促纠风”的工作思路,完善了领导小组和工作部门,制定了纠风工作方案、落实纠风目标管理责任制,切实纠正国土资源局机关、分局及直属事业单位的工作作风,着力解决损害征地拆迁居民利益的不正之风。一是加强领导,我们完善了以局长吴智勇同志为组长,纪委书记蔡兴军、副局长田小蓉同志为副组长、相关科室负责人为成员的纠风工作领导小组,形成了主要领导亲自抓,分管领导具体抓,领导小组成员齐抓共管的良好工作格局,并将本部门的职责、权力细化、量化到科(室)、分局、事业单位和每位干部职工,确定相应的岗位目标责任和考核标准。二是召开了国土资源系统整纪纠风工作会,认真听取了行风评议人员的意见和建议,结合国土资源管理任务和业务特点,对纠风工作进行了全面布署,要求全体干部职工形成共识,振奋精神,改进作风,把人民是否满意、倾听群众呼声、维护群众利益、为群众排忧解难作为重要内容,有组织、有计划地推进国土资源纠风工作。
根据德阳市和国土资源系统纠风工作要求,我们把一项牵头任务和九项协办任务作为今年整治的重点,认真抓好纠建并举工作,坚决纠正违法违规强制征地拆迁问题,坚决纠正损害农民利益的不正之风,严格实行责任追究,有效地维护了农民群众的利益。
(一)维护土地征收和拆迁安置政策。为保障被征地农民利益,我市按照市人民政府德办函[]31号文件执行,征地拆迁法律程序严格规范,未发生违法违规强制征地拆迁行为,维护了被征地拆迁安置居民的合法权益。一是—xx年,全市报征地243个批次,实际实施征地面积5756。17公顷,农转非70397人,发放土地补偿费和安置补助费共计268692。73万元。二是安置途径主要采取“社保安置”和“货币安置”等安置途径。—xx年,我市采取货币安置907人,发放费用2180。98万元;住房安置33269人,安置面积1384766。60平方米。三是对所有农转非人员全部纳入最低生活保障范围,按照城镇职工社会保险制度的规定参加养老、医疗、失业等社会保险并缴纳社会保险费,按规定享受社会保险待遇。—xx年,参加社会养老保险70397人、医疗保险65282人、失业保险2100人。
(二)维护农村土地承包和流转政策。在农村土地承包和土地流转管理工作中,启动了农村集体土地确权登记,落实农民的土地承包权益,及时纠正侵害农民土地承包权益的行为。一是制定了《加快农村集体土地所有权确权登记发证的实施意见》、《加快农村集体建设用地和宅基地使用权确权登记发证的实施意见》,对农村集体土地所有权、集体建设用地和宅基地使用权的确权登记作出了具体规定。二是在不改变土地用途前提下,积极推进集体土地承包经营权流转,将分散的小块土地集中流转到农业大户经营,提高了土地集约化农业产业化,增加农民收入,维护农民土地流转合法权益。三是市政府制定了《农村集体建设用地使用权流转管理试行办法》,将集体建设用地和宅基地纳入农村土地综合整理,将结余建设用地指标纳入市、县(市、区)集体建设用地储备库,纳入城乡统一土地交易市场管理。四是集体土地流转后,配合农业部门积极做好农村土地承包合同的变更和《农村土地承包经营权证》的换发、补发工作,落实农民土地承包经营权。五是及时纠正侵害农民土地承包合法权益的行为。各县(市)区局会同农业部门对死亡、婚嫁、迁移等原因造成承包农户家庭人口减少为由随意调整和收回农民的承包地,灾后重建征占补偿款的分配和承包地的调整问题上利益突出,侵害了农民利益,时常引发纠纷和农民上访等,对这些问题及时进行了调处和纠正。
纠风工作总结
我校纠风工作,紧紧围绕“推进素质教育,创办特色学校”的办学目标,以“建设高素质的教职工队伍,为人师表树行业新风,办好教育让人民满意”为主题,与学校思想政治工作、精神文明建设、教师职业道德建设紧密结合,求真务实,全面实施师德师风形象工程,建设了一支思想过硬、业务精湛、爱岗敬业、无私奉献的教师队伍,现将一年多来的纠风工作总结如下:
教育行风的好坏,不仅关系到教育行业的形象,而且关系到党和政府的形象,关系到人民群众的切身利益。我校始终把教育行风建设作为学校管理的头等大事,放在重要议事日程常抓不懈。我们组织全校教职工认真学习了《教师法》、《教育法》等,提高了认识,促使全体教职工自觉增强了开展教育行风建设和评议工作的紧迫感和责任感。设监督体系,聘请了村干部、家长代表为师德师风建设校外监督员,成立了家长委员会,家长代表全程参与学校的各项管理,设立了家长意见箱、师德建设举报箱和举报电话。从而确保了学校师德师风建设有效运行。
1、抓表率,带教风转变
一所学校办得好不好主要在领导。实施教师形象工程,必须首先抓好班子成员的作风建设,增强班子的凝聚力和战斗力,发挥班子成员的师德表率作用。
2、抓管理,促师德升华
坚持教职工政治学习制度,围绕师德建设重心,组织教师学习《教育法》、《教师法》等法律法规和《中小学教师职业道德规范》等师德规范,对教师在依法执教、爱岗敬业、严谨治学、团结协作、为人师表等方面提出了严格的要求和规定,坚持不懈地对教师加强“职业道德、社会公德、家庭美德”的“三德”教育,使教师树立起“事业心强、责任心强、纪律性强、进取心强”的四强观念,树立“坚持为学生的终生发展服务,努力让每个孩子都能健康成长;坚持为学生的未来搭建舞台,努力让每个孩子都有个性特长”。的办学思想。通过实施师德形象工程,我校教师满腔热情地关心爱护学生,无一例体罚排斥学生的现象发生;全体教师忠于职守,爱岗敬业,无一人从事或协助家属从事第二职业;教书育人,为人师表,无一例乱收费、乱订资料现象。
根据社会各界普遍关注的教育乱收费问题,我们从20xx年开始落实了教育收费公示制度,设立了教育收费公示栏,公布了学校收费项目、收费标准及监督电话,自觉接受群众和社会的监督。学校的收费项目严格执行了上级统一规定的标准,彻底杜绝了学校和教职工乱收费的行为。同时,我们在内校也加大了管理力度,建立健全了校务公开、经费内审等制度,强化了校内监督机制。
创建行风建设文化环境,是教师感受美、培养美的重要途径,同时也是培养教师高尚职业道德情操的重要手段。因此,我们十分重视校园行风文化建设。一是设置宣传橱窗,展示学校的办学成果和教师的形象风采,二是在各办公室内张贴《教师工作职责》、《教师职业道德规范》、等行风建设制度规范,增强了教师的荣誉感和责任感。
大力开展廉政政文化进校园活动。培养全校师生廉洁高尚的道德情操,学校通过创设廉洁的文化环境,通过校园文化建设创设优雅的校园环境。通过加强校园的硬件建设,使学校校园环境更加整洁、优雅。
总之,在过去一年中里我校在纠风工作中虽然取得了一点成绩,但是纠风工作是一项长期而艰巨的任务。我们决心以成绩为起点,不断探索新途径,研究新办法,为办人民满意的学校而不懈的努力。
纠风工作总结
尊敬的各位领导:
根据闽电纠(20xx)18号文,行风建设整改通知,认真贯彻落实上级纠风工作部署和要求,现就对省公司明察暗访检查组到我供电所检查中发现的问题作整改,基本情况和做法整改和做法如下:
针对这一系列问题,我所立即组织全体员工开会,对检查结果进行深刻反醒,严厉的批评了几位管理人员和当天值班人,对各类造成的恶劣影响,已进行严厉批评且执行经济考核。
自4月底开始,我所针对省公司明杳暗访情况,认真梳理营销方面存在的问题,梳理个人职责,特别是直接责任人的职责,提出解决存在的问题的办法,认真制定了整改措施,确定整改期限,明确工作重点,明确各问题完成时间点,和进行整改进度的跟踪考核,采取有效措施,注重成效,实行“三定原则”(即定责任、定时限、定目标)大力进行集中整治,不断提高服务质量,确保整改进度。扎实开展纠风专项治理工作,对一时无法解决的,认真做好耐心解释,取得客户的支持和谅解。针对一些普通问题,确定责任人和整改期限,逐条逐项狠抓落实。
认真进行整改工作布置,要求各班组、全体员工把整改工作与安全生产、营销管理、行风建设等实际有机结合起来。坚持落实以人为本,科学发展,牢固树立“优质服务是国家电网的生命线”意识,实践“努力超越,追求卓越”的企业精神和“真诚服务,共谋发展”的服务理念。更好地服务于地方经济发展和社会进步,做到内强素质,外塑形象。营造和谐共进的生产经营环境。
为了充分调动全体员工的工作积极性,进一步提高本所管理水平,根据上级有关规定,遵照年初工作目标分解、量化考核、注重实绩、责任到位的原则,进一步明确考核职责、考核项目、考核标准、考核责任人等。以提高班组员工的工作积极性和工作效率。
严肃责任追究:根据“谁主管,谁负责”和“管行业必须管行风”的原则,把行风工作列入重要议事日程,坚持一把手负责。分管领导主抓,班组积极配合,全休员工主动参与纠风、行风建设,做到一级抓一级,有效促进我所行风工作。
通过本次整改和“三个十条”的学习,全体员工的服务意识得到了提高,责任意识明显增强,不断规范了行业服务水平,以扎实诚信的服务态度,迎回了客户的认可,让政府放心。
5月份以来,本所纠风工作虽然取得了初步成效,但是,仍然存在着一些不足和问题:
一是对纠风工作的认识还有差距,个别员工对纠风工作重视程度不够,对供电所部署的工作开展慢,主动的意识不强。
二是个别分管领导工作力度不大,工作主动性不够、行动迟缓。治理效果不明显。三是有个别员工对纠风和行评工作存在畏难和厌倦情绪,工作不深入,成效不突出。
以上问题需要我们在今后的工作中认真加以解决。
1、加强领导,主动协调,确保纠风工作深入开展。要继续发挥工作人员的主观能动作用,使其能认真负责地抓好班组的纠风工作。
2、突出工作重点,强化监督检查,确保纠风工作取得实效,巩固成果,扩大实效。
3、行风建设是一项长期、系统的工作,在今后行风建设工作,
各员工要了解跟踪社会、百姓关注热点,切实满足用户需求,减少停电次数和时间,加大低电压整治力度;对于客户工程,做到“三不指定”,严禁出现“地下一条龙”现象,但同时也要保证服务的优质性,利用本人的专业优势,为用户工程提供技术指导,真正做到“为民服务;根据国网公司“塑文化、强队伍、铸品质”优质服务提升工程要求,在公司全面开展“让声音微笑起来”主题实践活动,紧紧围绕客户关注的“用上电”、“用好电”、“好交费”、“易沟通”等服务需求,开展“你用电我用心”等品牌传播活动,不断提高服务质量、供电可靠水平,扩大品牌影响度,提升客户满意度,让客户微笑起来。
纠风工作总结
为贯彻落实好全县有关纠风工作会议及文件精神,我们及时组织有关人员对社保基金的收支管理、业务操作流程、内部控制制度等情况进行检查。现将有关情况总结如下:
(一)养老保险
截止4月底,全县参保单位40个,参保人数4350人,征缴养老保险费627万元,基金支出823万元,基金累计结余1580万元。
(二)医疗保险
截止4月底,全县城镇职工参保单位195个,参保人数8802人,征缴保险费544万元,基金支出203万元,基金累计结余870万元。征缴城镇居民医疗保险费6万元,基金支出13万元,基金累计结余65万元。征收工伤保险费0.85万元,基金支出1.76万元,基金累计结余8.92万元。征收生育保险费0.68万元,基金支出0万元,基金累计结余45.37万元。
(三)失业保险
截止4月底,全县参保单位152个,参保人数6814人。征缴失业保险费57.9万元,基金支出6.2万元,基金累计结余37.8万元。
(四)事业单位养老保险
截止4月底,全县参保单位29个,参保人数523人。征缴养老保险费34.9万元,支出13.9万元,基金累计结余863万元。
(五)就业再就业资金使用情况。上年结余万元,拨入经费万元,拨出经费万元,资金累计结余万元。
经过检查,我局各社保经办机构都根据《社会保险基金财务管理
制度》制定了业务经办管理规程、内部会计控制制度、内部稽核监督工作制度以及岗位责任制度,做到制度上墙,业务流程上墙,各项业务规范运作,基金运行安全平稳。
(一)严格保险基金支付手续
业务办理必须经过经办人员办理、稽核人员复核、主管领导审核三道程序,从源头上堵塞了漏洞,杜绝冒领现象的发生。财务人员参与对基金业务环节的监督,对每月生成的应付社会保险基金支出结算表进行审核、复核后转银行代发。
(二)严格财务印鉴及各种票据管理
财务印鉴由会计、出纳分开管理,银行支票、征缴票据管理规范,建立空白票据领用、保管、核对制度并严格实行。
(三)严格实行收支两条线管理
严格实行收支两条线管理,征收的保险费按时上解财政专户,月初编好基金发放计划表报上级主管部门,上级主管部门根据计划表将基金划拨到各所在银行开设的保险基金支出帐户,财务审核无误后转银行代发,专款专用,没有发生贪污、截流、挪用以及从基金中列支经费等现象,保证了基金的安全运行、有序支付。及时做好银行存款利息的入帐,做好收入户、支出户与银行的对帐工作,月末支出户、财政专户银行存款余额与会计帐表数据一致,帐帐、帐表、帐实相符。
(四)信息系统管理
规范基金会计核算,实行会计电算化,电脑操作人员各有自己的上机密码,工作中均按上级业务部门及经办机构有关规定操作,提高了会计核算质量和效率。
经检查,全局各社保经办机构严格按照管理制度对社保基金进行管理,严格按业务流程做好基金的征缴和支付工作,没有发生贪污、截留、挤占、挪用、骗取社保基金等行为,基金运行安全完整。
纠风工作的自我总结
今年以来,县广电局深入贯彻党的xx大和中纪委第二次全会以及省广电系统党风廉政建设工作会议精神,按照《*县2019年纠风工作要点》和《x政府办公厅印发关于2019年纠风工作实施意见的通知》要求,紧紧围绕广播电视系统工作实际,按照惩防结合、纠建并举、标本兼治、综合治理的工作方针,坚持“以条为主,条块结合”,“谁主管、谁负责”的原则,将纠风工作与业务工作进行同安排,同部署,使我局在去年纠风工作的基础上,保持了稳步发展的趋势,树立了良好的行业形象,为推进广电行风建设和事业发展起到了积极的推动作用。
一、加强领导,纠建并举,狠抓纠风责任制的落实。
按照全县纠风工作的总体安排,树立勤政廉洁的行业形象,我局把纠风工作作为党风廉政建设的重中之重,明确分工,落实责任,形成齐抓共管的良好局面。“一把手”负总责,管好班子,带好队伍,重大问题亲自过问。班子成员按照分工明确责任,各负其责。并结合实际,制定了《广电局2019年纠风工作实施方案》,明确纠风工作指导思想、工作重点及责任,并从规范干部行为、查处违法违纪问题、纠正行业不正之风及严格落实党风廉政建设责任制等方面,制定切实可行的措施,进一步增强了干部自律、自省、自警、自重意识,使反朽败工作贯穿与各项工作之中,全局上下形成了“树正气、讲团结、求发展”的良好氛围。
二、内强素质,外树形象,努力提高干部职工的政治理论素质。
1、根据行业的自身特点,紧密围绕“为谁服务,怎样服务,”这一内容在党员干部中开展了学习“三个代表”立足岗位做贡献的主题实践活动,充分发挥党委政府喉舌功能作用,“关注民生,服务人民。”使工作纪律,服务态度,办事效率得到提升,工作作风得到改观。
2、加强学习,不断提高干部队伍整体素质。因为工作的特殊性,我局不定期集中进行政治理论和业务学习,以便及时领会上级精神,结合“五五”普法教育,组织学习了《新闻从业人员职业道德及行为规范》等相关法律法规,局领导人手一册《公职人员预防职务犯罪必读》,通过学习,提高了干部职工法律意识和服务意识。
3、开展警示教育,筑起思想防线。组织干部职工收看警示教育片,并利用电视平台进行播放,结合实例,进行认真剖析,给大家上了一堂生动的思想道德教育课。同时结合“三个代表”的学习对照分析自己在思想和工作中存在的问题,进行认真深刻的剖析,从而,进一步提高了觉悟,增强了防范意识。严格执行县纪委关于领导干部不准利用职权,从事非法活动,为个人和亲友谋取私利的规定;严格执行各项禁令和规定。通过开展警示教育活动,增强了全局干部职工的自我约束力,提高了拒腐防变能力。
三、加强制度建设,强化管理,进一步规范干部的从政行为。
1、进一步完善制度建设。根据县委、县纠风办的要求,结合工作实际,制定了下发了《广电局2019年纠风工作实施方案》,下发领导干部问责制、四项制度承诺制,细化奖惩标准,使新闻从业人员严格遵守职业操守,杜绝有赏新闻。通过抓制度建设,加强了干部职工,特别是各级领导干部廉洁从政意识和对反腐倡廉工作重要性的认识,提高了自我约束力,促进了从源头上治理朽败工作的开展。
2、严格执行财务制度,规范财务管理。我局始终严格实行“一支笔”审批制度,加强对资金使用管理环节的监督,在已建立相关财务制度的基础上,凡属重大开支项目,原则上经局务会研究决定,领导审核审批准,做到专款专用。在日常工作中,局领导严格遵守廉政规定,凡涉及干部任免、调整与奖惩,大额度资金的安排使用,重要项目的建设等,一律按规定的程序和原则集体讨论决定。
四、抓监督查处,开展广电网络专项治理。
1、坚决克服“四难”现象,杜绝吃、拿、卡、要等问题,树立为民服务宗旨,让广大干部职工深刻认识到,我们的点滴工作,都起到党和政府与人民群众密切联系的桥梁和纽带作用,是上下沟通的平台和窗口。
2、加强外部监督。一是继续实行政务公开制度,此项制度以专栏的形式向社会各界公开电视网络收费标准,设立了公开举报电话。实行了全体干部职工挂牌上岗,强化了社会监督。
五、强化纠风宣传教育工作,为反腐倡廉提供思想保证和营造良好的舆论氛围。
1、结合学习贯彻xx大精神,有计划性地重点抓好学习贯彻“三个代表”重要思想、牢记“两个务必”,开展发扬党的艰苦奋斗优良传统教育、宣扬勤政廉政先进典型的模范事迹,进行示范教育。
2、组织全局机关干部开展党纪政纪条规和法律法规知识学习,全体干部职工参加了普法领导小组办公室组织的普法考试,使广大党员干部不断增强党纪政纪观念,真正做到依法执政和廉洁从政。
3、把遵守廉洁自律规定的情况同干部的考核任用和评先评优相结合,实行廉政建设“一票否决”制,不断增强廉政教育的实效。
六、存在的主要问题。
1、宣传教育抓得还不够紧。工作与学习不能有机地结合起来,学习成效不是十分明显,
学习计划。
检查督促等还要进一步加强。
2、工作作风与群众要求有差距。调查研究还不够深入,抓工作部署后的落实力度不够大,今后要进一步深入基层,切实为群众办更多好事、实事。
3、对广电行业的管理组织指导水平有待提高。执法人员素质不高,需要进一步加强培训和提高服务意识,纠风工作力度还要进一步加大。
七、来年工作打算。
1、加强领导,主动协调,确保纠风工作深入开展。继续落实“谁主管、谁负责”和“管行业必须管行风”的纠风工作原则,确保明年纠风工作取得更大成效。严格落实纠风工作责任制,加强监督检查。
2、突出工作重点,强化监督检查,确保纠风工作取得实效。按照纠风办的工作部署与安排,明年继续把治理整顿工作作为重点,边查边改,加强监督检查,巩固成果,扩大实效。
3、紧紧围绕行业的中心工作和人民群众反映的热点、难点问题,结合纠风工作任务,继续深入开展好民主评议行风活动,进一步推动全系统行风建设。
纠风工作总结
州地方税务局20xx年纠风工作围绕州局党组确定的“戒虚务实”工作主题,坚持标本兼治,纠建并举的方针,以治理纠风目标为重点,进一步提升大厅功效,健全服务措施,积极开展优质服务工程建设,着力转变税务人员的作风,保证了各项税收工作的顺利完成。现将工作总结如下:
根据自治区地税局和自治州人民政府确立的纠风目标,结合州直地税系统在“懒、散、庸、拖、贪、奢”方面存在的问题,制定了《州地税系统20xx年纠风工作实施意见》,确定了工作任务。
(一)20xx年纠风治理目标
1、办税服务质量。按照纳税服务规范和标准,办税服务人员严格落实首问责任制、限时办结制、延时办结制;办税场所建立健全应急处理机制,并能及时处理群访事件;服务态度、办税效率受到投诉举报,能够及时进行回复上报。
2、税额核定程序。按照税收征管法规定程序,对应核定税额的纳税人做到公正、公平、公开;按照税收定额核定程序进行定额核定;核定税务文书手续齐全完备;按照税收定额管理办法按时进行调整。
3、涉税事项办理。按照区局“一窗式“办税服务标准和进一步减少办税环节、减少办税人提供资料的要求,办税人员不得要求纳税人重复提供资料,杜绝出现多部门、多窗口“跑、问”现象,内部资料流转做到规范及时顺畅。
(二)主要工作任务
确定从严肃上下班工作纪律、上班时间不办私事、不玩游戏,对纳税人说话和气、办税认真细致、减轻纳税人负担等这些最基本、最容易引起大家不满和社会关注的小事抓起,把规范税收执法、简化行政审批、优化纳税服务、提升办税效率质量作为开展绩效管理考评的切入点,提高工作质量和效率。
(一)认真落实了责任制
在年初州直地税系统党风廉政建设工作会议上,对20xx年的纠风工作做了具体安排。要求加强组织领导,层层签订责任书,局长与各基层局局长签订了《纠风工作目标责任书》;各业务分管领导与各处室签订了《纠风工作目标责任书》。三月份召开纠风工作专题会议,部署监督检查内容,更加明确责权,一级抓一级,对纠风工作进行安排部署。形成了“党组统一领导,班子齐抓共管,纪检监察组织协调,部门各负其责,干部积极参与”的有形责任网络。
(二)完善落实工作制度
认真落实上级改进工作作风、密切联系群众的各项规定,制定了《州地方税务局党组关于改进工作作风密切联系群众的八条规定》,大力倡导“说话和气、办税认真、依法征管、人民满意”的工作理念,落实好文明办税“八公开”、“阳光评税”、“首问负责”、“限时办结”、“一次性告之”、“一窗式办理”、“同城通办”等纳税服务制度和措施,努力提高税收执法、税收征管、纳税服务的质量和效率。为加强税收规范性文件的制定和管理,制定了《州地方税务局税收规范性文件审核制度》,确保了州直地税系统税收规范性文件规范、合法、有效。进一步完善了州局机关的《绩效管理考核办法》,把各项目标任务层层落实到具体岗位,扎实开展绩效考评工作。通过各项制度的完善,进一步强化宗旨意识,推动组织收入工作有效落实,真正做到“两促进、两不误”。
(三)加强纠风治理,解决存在的问题
一是针对“伊广行风热线”、“新广行风热线”及州长信箱提出的对新税收政策、税率变化及定额调整等方面存在的方法简单、态度生硬、解答不准确至使纳税人误解问题,州局制定了“关于增强服务意识做好纳税服务工作的通知”,提出了三项治理措施,进一步增强了纳税服务意识,提高了纳税服务质量。
二是针对全区20xx年纳税人服务满意度和自治州公众评议中的不满意问题,制作了服务经济、办事效率、服务态度、工作作风等10项内容问卷调查表,及时了解社会对地税部门的所期所盼。利用州直机关单位内保工作现场会在我局召开的时机,向参会的各部门负责人发放问卷调查36份,收回23份,其中满意率69%,基本满意率为19、8%,不满意率为1、93%,收集意见建议2条。
三是针对公开办税、网上办税及政策宣传3项不满意问题和加强基层局办税服务厅环境建设建议,提出具体整改措施。公开办税程序,扩大政策宣传面。着力解决服务态度生硬、方法简单以及“门难进、脸难看、话难说、事难办”等问题。在工作期间,凡因工作纪律、服务态度被纳税人举报投诉的,严格按照制度规定进行处理问责,并将处理情况反馈到纳税人。
(四)开展“大走访”活动,进一步改进工作作风
州局和各基层局领导带队,共组织了46个小组,按照区局“五个必访”工作要求,对当地四套班子领导和相关部门发函走访,印制《纳税指南》手册和单位的整体工作介绍,广泛征求社会各界的意见建议。深入纳税企业、个体户进行走访,与企业负责人、财务人员、办税人员召开座谈会,从生产经营情况入手进行谈心交流,面对面拉家常、谈税情、宣传税法、解决难题,讲解纳税人关注的营业税、契税、企业所得税法等政策规定。全系统共发放问卷调查表2100份,收回829份,总体满意率达95、83%。征集政策宣传辅导、网上申报、文书资料、发票开具、税控机等问题建议76条,其中已解决22条。
察县局提供便民服务设施,在办税服务厅安装外网和免费电话,方便纳税人办理相关涉税事宜;特克斯、昭苏、口岸局借助“大走访”,简并不合理和不必要的流程和环节,进一步解决涉税信息多头采集和纳税人办税“多头找、多次跑”的问题;xx县、尼勒克、奎—独局建立与企业建立联系制度,定期召开税企座谈会,邀请企业的负责人、财务代表参加会议,了解掌握企业的生产经营情况和纳税中存在的问题,及时为企业送去税收政策和纳税辅导;新源、察布查尔县局以“纳税人有需求、地税人有追求”为宗旨,抽调干部组成维稳扶贫帮困组,深入村镇,给扶贫户送去日常生活用品,使大走访活动与县委、县政府倡导的维稳安保、扶贫帮困等各项社会活动结合起来,了解群众所思所盼所忧,真心实意为群众服务;xx市、xx市、巩留、霍城局延伸走访内容,征求对经济发展软环境、投资环境等方面的意见和建议,并充分发挥本级特邀监察员、行风评议员的作用,多渠道征集意见建议。州局机关、稽查局开展“网上在线”互动活动,通过内、外网站“局长信箱”、“纳税咨询”、“举报投诉”等栏目广泛听取网民意见,积极回应网络热点。各局发挥税企qq群宣传平台,开展税收咨询和政策宣传。及时回复“12366”纳税服务热线及投诉举报箱留言,进一步融洽了征纳关系。
(五)结合开展党的群众路线教育实践活动,进一步查找和整改问题。
1、全面收集意见和建议。一是局领导深入基层和服务一线,通过座谈、个别交谈等方式,以真诚的态度征求职工的意见和建议31条。二是通过设计科学合理的表格,向州四套班子、州直范围1020纳税户、州局机关和基层局全体人员发放征求意见表,收集意见和建议39条。三是利用局域网设立了地税论坛,搭建平台让干部职工充分发表意见。开展群众路线教育实践活动中,共收集意见建议89条。
2、认真研究落实整改。20xx年9月27日,我局制定了《州地税局开展群教活动即查即改互助工作方案》,并依据该方案,于20xx年9月30日、20xx年10月12日两次将群众意见和建议梳理后,确定了整改措施,明确了整改部门和时限,指定了责任领导,以正式文件的形式(伊州地税函〔20xx〕309号和328号),向全系统印发,主动接受群众的监督。
在今后的工作中,我们将按照区局及自治州纠风工作部署和要求,解决干部队伍中存在的“懒、散、庸、拖、贪”不良作风,积极探索从源头上预防和治理行业不正之风的新途径,不断推进我局纠风工作再上新水平。
纠风工作总结
1、1—10月完成税收总收入7。0004亿元,预计全年完成税收总收入8。3亿元;1—10月完成税收收入2。2287亿元,预计全年完成税收收入2。7037亿元。
2、预计全年完成工业总产值32亿元,其中规模工业总产值完成7。36亿元;实现工业增加值8。6亿元,其中规模工业增加值2。45亿元,完成全年目标100%。
3、预计全年固定资产投资额完成13。2亿元,完成全年目标110%,其中工业投资完成1。35亿元。
4、预计全年社会消费品零售总额完成59。6亿,完成全年目标100%。其中,限上企业社会消费品销售额完成24。2亿,限上企业社会消费品零售额完成6。3亿元。
5、预计全年实现农业增加值28510万元,增长3。3%;农民人均纯收入达到16970元,增长12%;粮食总产量2。57万吨。
(二)求质量,重点项目推进有序
加快新居建设,减少过渡人员。今年共承担12个新居工程建设任务,建筑面积共约134万m2,总投资约43亿元。团结一期、燕塘小区已完成竣工验收,新东一期已全面完工,团结二期等4个在建小区正全力推进,粮食物流一期等5个拟建小区正在做前期准备工作。全年计划安置11000余人,目前已完成5240余人的安置、结算及钥匙发放工作,其余5760余人安置工作正在进行。
建设农业项目,促进产业优化。投资3。2亿元,打造三个现代都市农业项目。目前“四季花语”项目区内已栽种牡丹、红继木等花卉树木60余万株,完成西朱路入口处园区标志性景观建筑设计;“芳华桂城”项目土地流转20xx余亩;都正达生态葡萄园建立设施化生产基地370亩,完成道路渠系建设33千米。
(三)抓治理,城乡面貌愈趋优化
风貌塑造成效显著。完成川音小区外立面、道路管网、水电气改造;完成新军街示范街立面整治和绿化带整治;完成39个三无老旧院落改造,正在进行整治4个,计划春节前完成;完成新桥村等4个农村散居院落整治,剩余13个正加紧推进。
社建机制大胆创新。实践与推广“系统治理法”,在锦水苑社区建立了“八大体系”,实现了“八个治理”,为进一步统筹城乡发展提供了借鉴,并得到《光明日报》《成都日报》等各级媒体大力宣传与报道。实践与推广“五感工作法”,增强基层党组织的凝聚力和战斗力,夯实党的社区执政基础,开创了社会治理新亮点,多次受到上级肯定。
(四)强作风,干部队伍风清气正
群教活动扎实开展。按照高起点开局、高标准开展、高质量推进的要求,全街道107个基层党组织,7480名党员主动参与,全面完成三个环节目标任务,领导建立联系点16个,联系走访群众3740人,查摆“四风”等问题248个,解决群众诉求400余件,制定整改措施162条。
两项建设切实加强。开展“两项建设”定期通报和定期测评3次。深化街道便民服务中心“五星级”服务,严格执行首问负责制、限时办结制、责任追究制和社会评议制,进一步提高服务质量和效率。
(一)举街道之力,大力推进开放新都建设新突破
全力以赴招大引强。围绕优化产业结构,以现代制造业、服务业、新兴产业为重点,充分利用主城区和现代都市立体农业的优势,以节招商、以商招商、以产业招商,大力引进占地少、投资大、效益好的总部经济项目。
积极培育经济增长点。通过板桥、马超等旧城改造工程,着力发展商业综合体配套以及结合农贸市场“三化”改造形成新的现代服务业,积极培育服务业新的增长点。
(二)谋富民之策,大力推进实力新都建设新突破
加快发展都市现代农业。依托省农科院技术优势,深化院地合作,不断推进一三产业联动发展。投资4。1亿元实施“百景宜”“四季花语”“芳华桂城”“念藤香葡萄园”4个都市生立体农业项目,发展花卉、苗木、果蔬种植、销售,并结合农业观光与旅游,发展休闲观光农业。
提升发展现代服务业。抓住xx市现代服务业新一轮发展机遇,大力发展现代商贸、休闲旅游等新xx市经济,投资26亿元实施大件路4、5、6、7号地块高端商住综合体建设,稳步提升现代服务业对区域经济的贡献度。
(三)集全民之智,大力推进创新新都建设新突破
深入实施创新驱动战略。狠抓技术创新,利用信息化手段改造传统产业,促进产业转型升级。鼓励科伦药业、龙虎型材、新大洋车辆等企业进行技改,其中科伦药业软包装生产线技改项目预计明年投入生产。
建立优胜劣汰长效机制。淘汰落后产能,推进产业结构调整和优化升级,加强对园区外“两高一低”企业调迁关闭力度,实现绿色增长。
(四)汇全民之慧,大力推进治理新都建设新突破
强化依法行政。创新载体、搭建平台,加强街村党员干部的普法教育,强化党员干部法治思维,使其自觉学法、守法、依法行使权力。
创新社会治理。深入推广“系统治理法”和“五感工作法”,推进社会治理机制创新,大力培育社会组织和志愿者组织,提高村级自治组织服务功能,构建政府治理与居民自治的多元社会治理模式。
(五)尽公仆之责,大力推进服务新都建设新突破
加快重点项目建设。投资4亿元启动新东二期、红星小区三期、粮食物流二期3个安置小区建设。在全区发展的大盘子里更好地担当起“求进”“快进”的积极因素,体现“新都速度”。
深化城乡环境综合治理。按照“严、精、细”的要求和“畅、洁、美”的导向,通过完善制度、突出重点、逗硬奖惩,深入推进城乡环境综合整治。投资4000万元启动正因小区风貌整治工程,改造小区基础设施,塑造建筑风貌,并对小区业态进行提档升级。投资1500万元进一步实施农村散居院落风貌塑造,打造美丽乡村。投资9。58亿元实施板桥、马超城中村改造工程,由社区和开发商对现有城中村实施自主改造、和谐更新。
(六)兴惠民之政,大力推进幸福新都建设新突破
完善城乡基础设施建设。按照xx市标准,投资400万元实施村(社区)活动中心打捆项目,扩建万和村、桂东路等村(社区)活动场所。投资8000万元启动红星小区农贸市场建设。投资5992万元实施村道改造。投资1600万元对天元小区、医学院小区等4个小区进行提档升级,重点突出屋面整治、管线改造、绿化整治等。
纠风工作总结
医院紧紧抓住市推动经济社会全面进步的契机,深入贯彻落实全会精神,按照科学的发展观,始终把“三个代表”科学思想作为引领经济工作的航标,结合市场经济条件下卫生事业持续发展的实际,弘扬民主、集思广益,确立了“坚持以人为本、终身学习、不断更新理念、强化管理、努力塑造医院品牌、排除万难、奉献社会、争创业绩、奋力开拓卫生事业新局面”的战略思路,籍此,院长率领全体职工在区卫生局坚强领导下,同心同德,克服资金、设施、补贴等不利因素,又创下了令人满意的成绩,经济收入比去年有所提高。
一、成立组织加强领导。
行风建设自始至终都是医院各项工作的重点,我院成立领导小组,加强对纠风工作和专项治理工作的领导,贯彻“谁主管谁负责”的原则严格落实行风工作责任制,建立院长一岗双责制度,按照区局纠风工作的要求认真制定计划,狠抓落实。
二、坚持学习这条主线,不断提高全院职工综合素质。
我院正视激烈的竞争挑战,要求领导、职工与时俱进,多补身子勤换脑,广泛涉取科学知识,掌握最新技术,提高专业素质,而且要增强“思想、心理”等素质。思想决定行为,行为形成习惯,习惯形成性格,性格改变命运。组织全院职工认真学习邓小平理论、“三个代表”重要思想,学习《公民道德建设实施纲要》、《执业医师法》、《药品管理法》、《医疗机构管理条例》、《医疗事故处理条例》等。组织党员学习“xx届四中全会”的精神,让他们在职工中起先锋模范的作用。
坚持“一切以病人为中心”为人民健康服务的宗旨,牢固树立全体医务人员忠于职守、救死扶伤、文明行医、乐于奉献的行业风尚,牢记岗位职责,强化职业纪律、规范职业道德、改善服务态度,提高医疗质量。要求每个职工都要严谨求实、认真负责、爱岗敬业、钻研业务,精益求精、遵纪守法、依法行医、廉洁奉公、严格按照职责要求完成各项工作任务。将“评行风”活动内容传达到每个职工,统一规范文明服务用语和医疗服务行为,让职工都懂得行风建设是医院生存和发展的头等大事。
三、依据精诚服务患者,提高服务质量。
这个宗旨,健全完善了细化了各项制度,用现代企业的意识强化管理。
1、制定了适应我院发展的医德医风奖惩办法,较以前加大了奖惩力度。鼓励了成绩显著、事绩突出的医务人员,同时也杜绝了集体观念不强、服务态度差、收受或索要“回扣”、“红包”等问题,提高和促进了医院整体水平的全面发展。
2、开展了以满足患者知情权为主要内容的义务公开活动,定期开展医患心连心活动,让群众全方位的提出对医院工作的意见,并让患者了解医院工作的基本程序。
3、制定了医药购销自查及整改意见,参加药品集中招标采购,卫生所一律集中统一购药,随时接受局药品集中招标采购监督小组的督导检查。为保证药品质量和规范药品价格铺平了道路。
4、以人为本,精心构建温馨家园。我院坚持以“病人为中心”,继续深入开展以诚信服务为主要内容的“三满意”和“五个一”活动,通过诚信医院、诚信科室、诚信个人的评选和公示,医务人员视患者为朋友,心为患者所想,情为患者所系,福为患者所造,从医疗实践中发现不足,广泛借鉴先进经验,适时完善医疗体系,医务人员认真执行“十必须”和“十不准”内容,广泛开展“弘扬白求恩精神,做白求恩工作者”的宣传教育活动,教育医务人员弘扬白求恩精神,全心全意为患者服务,情真意切建树白衣天使形象,无微不至的关怀产生了强烈的亲和力,卸下了患者的包袱,医患互动,诚信服务氛围彰显了更为理想的疗效。
5、规范了病历书写格式和规则。病历是患者入院诊治的重要依据,也是衡量医疗质量的一项指标。我院针对职工业务技术良莠不齐,下功夫规范了病历书写的规则和格式。要求职工认真地按时、按质、按量完成,确保医疗工作的顺利进行。
6、制定了医疗工作流程和服务流程。从患者进门“您好”到送出门外,从输液时用几根胶带固定到病人顺利拔针等一系列过程都作了具体的细化、量化,并严格执行,不定期地进行督查。细节决定成败。要求职工从小事做起,从点滴做起,比如主动捡起地面上的烟头、草坪上的垃圾、主动擦窗台、浇花等等看似小事的事。半年来,好人好事层出不穷,主动做事不胜枚举。
四、为确保后半年任务的顺利完成,我院特制定计划如下:
1、继续完善医疗制度,比如交接班制度、消毒制度、药品质量监督制度。
2、狠抓业务,提高职工专业素质。
3、定时对职工进行考核,包括医疗专业知识、政治理论知识。
半年来,我院在学习中不断壮大,在泪水中学会了坚强,在挫折中懂得了忍让,在执着中铸就了辉煌。我院今天的成绩包含了全体职工的心血和汗水。对于开拓者,过去的成绩永远只是今天奋斗的起点。我院将不断总结经验,更加坚定地去探索去开辟宽广而富有意义的医疗服务市场,让x医院这个响亮的牌子走得更远。
纠风工作总结
在卫生局和院党委的领导下,认真贯彻中纪委六次全会和国务院第四次廉政工作会议精神,按照市卫生局关于行业作风建设的部署和要求,紧密结合保持共产党员先进性教育和医院“管理年”活动,深入开展诚信服务,进一步加大行业作风建设,对医药购销和医疗服务中存在的问题进行了重点整治,并取得了明显的成绩,现将半年工作总结如下:
一、深入开展“三项”教育活动,全面提高职工队伍的素质。
一是在今年三月份组织全院职工学习了卫生部制定的医务人员《医德规范》和我院重新修订的《文明服务规范及处罚规定》。二是组织职工学习了提出的“八个光荣,八个耻辱”的重要论述。三是组织全院职工学习了卫生局下发的《关于治理医药购销领域商业贿赂专项工作严肃查处顶风违法违纪行为的规定》并进行了讨论,通过学习,使全体职工充分认识到商业贿赂的重要性和紧迫性,提高了廉洁行医和抵制商业贿赂的自觉性。四是组织全院的党员和积极分子参加了全市党员奉献日活动,对我院的院庭环境进行了清理。五是为纪念5.12国际护士节,全院举行了大型纪念活动,如场景剧表演、护理急救现场演示、护理明星事迹演讲、输液中心带头开展诚信服务向全院发出倡议,并由护士长带头签名承诺,气氛既热烈而又庄重。六是组织全院职工参观游览了沈阳世博园,对职工进行了爱祖国、爱家乡、建和谐沈阳活动。七是邀请了x市旅游学校培训处主任刘淑贤老师对全院职工进行了礼仪服务,加强医患沟通,构建和谐医患关系的专题讲座,使职工提高了服务意识。八是为庆祝中国共产党成立85周年,医院举行了庆七一,歌唱党的主题活动,会上,有优秀共产党员事迹讲演,有诗歌朗颂,有歌舞表演等。通过多种形式的学习教育活动,提高了职工队伍的整体素质,激发了爱祖国、爱人民、爱家乡的政治热情,树立了爱岗敬业,乐于奉献,文明行医的新风尚,强化了“以病人为中心”的服务理念,增强了医务人员的社会责任感和使命感,促进了医务人员严谨求实,刻苦专研,奋发进取,开拓创新的敬业精神,提高了遵纪守法,廉洁行医,依法执业的自觉性。
二、以人为本,构建和谐医患关系,全面提高医疗服务质量。
(一)为构建和谐的医患关系,年初,院里在去年开展s服务的基础上,进一步强化和细化了服务内容,在全院倡导以病人为中心,视病人为亲人的活动中,争做和谐员工、和谐科室活动,并制定了深入开展“亲情服务”活动实施方案,制定了和谐员工、和谐科室的条件,下发到每一个科室,在各科室,以诚信服务为主题,实行诚信收费,诚信用药,诚信使用一次性用品,真诚沟通,消除不和谐因素,增进医患交流,促进医患和谐。
(二)加强对窗口人员的培训,提高导诊、导医人员的素质,为门诊病人和住院病人提供全方位的服务。设立门诊化验单统一发放窗口,增加了夜班导诊和分诊人员,推出了导诊服务、导医咨询、电话预约专家挂号,便民服务、住院病人查询服务、对住院病人实行全程陪送,协助患者办理出院手续等服务,咨询解答患者咨询万多人,为患者做好事xx余件,并在门诊大厅“一站式”服务中心安装了电话,将电话号码公布于患者,只要接到患者的求助电话,导诊员立即前去帮助,随时解决患者在就诊期间遇到的困难和问题,大大方便了患者,受到患者及家属的好评。
三、大力宣传典型,全面提升医院的知名度。
树立典型,弘扬正气,加强媒体宣传,扩大医院的影响力。对廉洁行医,无私奉献的先进个人和医院的重点科系进行报导和宣传,如沈阳电台、电视台、报纸等多家媒体报导x次,其中:中央电视台报导xx次,省级报导xx次,市级报导x次,并将获得市级劳动模范,卫生局优秀共产党员标兵先进事迹刊登在x日报上进行了报导,提高了医院的知名度,有许多患者都慕名而来,为医院树立了良好的社会形象,充分发挥了典型的示范和医疗特色作用,打造了诚信的服务品牌。今年还在电视台栏目宣传重点科系及知识讲座xx次,受到一致好评,通过不同形式的宣传,增加了社会对我院的了解,增加了患者的诚信度,为我院的医疗护理工作赢得了良好的社会信誉。
四、加大专项治理工作力度,切实解决群众关心的热点问题。
(一)集中治理商业贿赂工作,根据卫生局的部署和要求,对上级会议精神做到认真传达和贯彻,制定了《关于治理医药购销领域商业贿赂专项工作》的实施方案,并成立了治理医药购销领域商业贿赂专项工作的领导小组,进行了责任分工,召开了全院职工关于治理医药购销领域商业贿赂专项工作的动员大会,使全院职工认识到治理商业贿赂的重要性和紧迫性,做到了领导到位,机构到位,人员到位,工作落实到位。
(二)采取有力措施,遏制“三不合理”现象发生。一是结合“管理年”活动,加大了医生诊疗行为严格考核和质控,医院成立了医疗质量质控办公室,由一名副院长担任质控办主任,专门负责对病志的质量检查,重点检查不合理检查,不合理用药等问题。二是由院长每月公布一次临床医生用药情况,使药品收入占业务收入的40%以下,做到了两个下降和一个提高。三是由医务科进行医生病志和处方展览评比活动,促进医生规范诊疗行为,把对患者检查和治疗的规范性、合理性,纳入到医疗的日常管理中。
(三)认真做好药品、器械、卫材等集中招标采购工作中,年初,与三十多家药厂签定了《禁止药品临床促销协议》和《药品质量保证协议书》,并在协议中明确规定,一经发现有临床促销行为的厂家,立即终止供货合同等十几项条款,双方当场签字,医院还派专人日常巡查和管理,有效遏制了医药购销中的不正之风,保证了药品的质量,确保患者用药安全。
(四)合理收费,让利于民。严格按照物价部门规定的项目和收费标准,不自立项目,不分解收费,不重复使用一次性用品,住院病人实行“一日清单”和出院患者结算前医疗费用内部审核制度,为完善收费系统和医疗费用查询系统,增加收费的透明度,今年五月份,医院投资x万元对收费网络系统进行更新改造,使收费更加透明,并建立了有效的监控机制,成立了审计科,由专人对财务收费进行审计,对查出的问题进行责任追究。
五、完善监督约束机制,建立科学的医德医风评价体系。
(一)为进一步落实行业作风建设工作责任制,按照谁主管谁负责和管行业必须管行风的原则,年初,签定了三级纠风工作责任状和三级服务承诺书,实行了一级对一级,层层抓落实的责任体系,并建立了责任追究和责任连带制。
(二)为广泛征求患者的意见和建议,建立了患者评议制度,畅通医患沟通渠道,利用院长信箱、院长接待日、医德查房、社会监督员、发放问卷调查、电话回访等多种形式,广泛听取患者的意见,并进行汇总分析,报主管院长和院长,并在院周会上进行通报,对个科室存在的问题限期整改。上半年发放患者问卷调查份,门诊患者满意度%,病房患者满意度%,综合满意度%。患者电话回访x人,院长信箱收到信件封,其中表扬信封,批评建议信封,收到感谢信封,锦旗面,拒收红包x人次,拒收金额x元。
(三)建立健全患者投诉接待处理制度,优化了接待流程,设立了患者投诉接待办公室,并有一名专人负责患者投诉接待工作,在全院实行首访负责制,对每一位患者的来访,都要热情接待,认真受理,不推诿、不敷衍、不激化矛盾、不上缴矛盾,做到件件有结果,事事有回音,努力把矛盾解决在基层。
(四)为加大行风监督管理力度,广泛听取社会各界人士的意见,于今年4月份重新调整了社会监督员,由原来的4名增加到12名,并召开了社会监督员座谈会,有新闻媒体、街道办事处,政府机关等人员组成,从人员结构和数量上得到了一个改善,扩大了人员的层面。
半年来,虽然取得了一些成绩,但也存在一些问题,在制度落实和监督检查方面还有不到位之处,在管理上还不够严格等,我们将在今后的工作中加以改正,扎实工作,积极进取,勇于创新,大胆管理,把精神文明和行业作风建设工作当作一项长期工作来抓,树立诚信的服务理念,构建和谐的医患关系,打造诚信的服务品牌。
纠风工作总结
我局根据县纠风办《年县纠风义务要面》恳求,单方面落实纠风义务,将纠风专项经管义务做为一项告急义务来抓,遵照标本兼治,纠建并举,综开经管,看重预防的义务目的',坚持“谁主管谁背责”战“管行业必须管行风”的本则,将纠风义务取乡城企图拔擢经管义务同安排、同睁开、同督查,为增进拔擢系统政风行风拔擢战树立劣越的行业笼统起到了很好的敦促浸染。现将我局纠风义务责任制落本相况及纠风义务睁开情况汇报以下:
1、宽格落实纠风义务责任制。
星散拔擢义务理论,进一步细化责任,强化了对系统纠风义务的结构率领,树立了以一把手为第一责任人,分管率领为紧张责任人,上层单位、结构股室背责人为具体责任人的责任体系。同时,遵照责任分化恳求,认真结构,结壮做好纠风专项经管义务。
2、制定完善各项制度。
深入睁开“四个没有让”、“加减乘除”战“五比”、经济发展硬状况专项整治、“行风拔擢年”等举行,制定下支了年度《闭于睁开纠风义务,强化“四个没有让”熟悉,睁开“加减乘除”举行的执行企图》、《党风廉政拔擢战反失利义务定睹》、《睁开市场中介结构取政府部门完成“四分开”义务执行企图》、《夷易远主评议政风行风义务执行企图》等文件,进一步提高了全局党员干部的效力熟悉,大年夜局熟悉。
3、建立预防反弹的勉励制约机制战少效机制。
制定完善义务考评执行细则,把政风行风义务战纠风义务列进局年度岗位责任制考核内容。
1、完善战深化“四项制度”拔擢。
根据上级恳求,睁开工程拔擢领域突出结果专项经管义务。强化行政看管,尺度司法动作,约束权力运转。进一步完善论证听证、督察考核、责任遁究等制度,看重利用行政勾引战市场调理单重手段,建立诚疑奖戒机制,重面解决招投标中弄串标、伴标、围标战背法转包、分包及正正在项目施工、项目预决算、中介机构参预等历程中的结果。结构执行启包商预选、招标代庖代理比选义务,进一步尺度招投标举行;实行房地产经纪机构坐案公示制度,制定房屋产权权属刊出义务规程、建立经纪人协理从业资格制度、制定经纪合同树范文本,同时,加强预卖款、两手房交易资金监禁,整顿尺度房地发生意营业市场次第。
2、加大年夜对村庄整治义务的敦促检查力度。
预防战更正新村庄拔擢中没有看农民理论启受能力,强拆强建、盲目拔擢等加重农民担当的动作。
认真抓好市场中介结构取政府部门完成“四分开”义务的落实,促进中介结构尺度发展。睁开中介结构整理整顿,宽查背规动作,健全完善拔擢市场法人战自然人背法背规档案制度,加大年夜对失落疑市场主体的处罚力度,增进拔擢市场疑用体系拔擢。进一步明白政府经管、市场调理战社会中介结构效力的疆域,修建讲法规范的政务状况,诚疑有序的市场状况。
深入睁开抵触轇轕排查义务,坚决更正乡镇房屋拆迁中陵犯居民的结果。加强拆迁打算调控,合理控制拆迁范畴,集中力量解决好遗留的拆迁项目。加强拆迁监禁,认真落实拆迁公示、听证、答应、启诺、资金监理、歌颂密告、行政讯断战责任遁究等制度,自动增进拆迁经管义务规化,有效尺度拆迁经管部门、拆迁单位、拆迁评价机构的动作,针对拆迁中出现的低收进家庭安设抵触突出等结果,进一步研究制订相关包管政策,真实做到妥当安设。承继做好拆迁疑访突出结果及民众性事变处理义务,勤恳做到老结果案结事了,新结果及时化解。年共执行9个房屋拆迁项目,没有发生民众上访事变。
健全整理拔擢领域拖长工程款的少效机制。增进新《戚息合同法》正正在拔擢领域的贯彻落实,经由正正在每项工程招标公文里清楚市属、县属企业如中标项目正正在办理施工答应证时应提交保证金;除此之外的企业中标项目正正在办理施工答应证时应交纳许多于30万元的保证金;拔擢单位正正在办理落成手绝前应提交银行资金到位证明;中标企业应提交社保公司开具的农民工工伤保险参保证明;正正在我县遭受两次洪水灾难的,为包管各施工企业的益处战支撑灾后恢复重建义务,我局又以泰建〔年〕88号文重申了农民工资包管义务的告急性,恳求各相关单位、部门要以调度背责的坐场,认真执行此项义务,以理论行动支撑、促进灾后恢复重建。同时建立战完善建筑市场诚疑体系,尺度施工企业分包、用工动作,流畅密告歌颂渠讲,进一步尺度劳务分包用工动作,把预防战克制新短义务落实到项目经管的每一个环节,更正拔擢领域拖长工程款、拖短战聚敛农民工工资结果。
重面做好房地产市场的看管检查战拓荒项目普查,迥殊根据上级恳求,睁开房地产拓荒中背规变化企图、调剂容积率结果专项经管的义务,庄严查处房地产企图、拓荒拔擢、交易战正正在解决都市低收进家庭住房脆苦义务中存正正在的尽职失职、以霸术私等动作。星散睁开经管商业贿赂专项义务,严防遁藏招标、卖弄招标战私止变化企图得到益处等圆面背纪背法的动作发生。
一是宽格实行招投标五公开制度。房屋建筑战市政公用项目拔擢中,拔擢单位必须依法正正在媒体上公开拔擢项目疑息、公开招投标的恳求战准进条件、公开评标方式及标准、公开中标结构、公开行政看管部门密告电话,促使拔擢义务招投标全历程正正在公开、透明及社会各界的有效看管下中止。
两是宽格资质检讨制度。依法必须公开招标的拔擢项目,接纳资格预审的,必须宣告资格预审告诉书记。资格预审时,招标人没有得以任何来因限制。对正正在招标举行中接纳围标、串标等没有公道交易动作背法得到工程的招标人,一经查实,要做兴其投标资格,并限其正正在一定克日内没有得插手投票举行。
三是宽格评标专家经管制度。加强专家库拔擢,组成专业典范榜样多样,具有一定数量范畴的综开型专家库,完成本钱共享。加强评标举行的监禁,清楚招投标中拔擢单位战评标专家的责任。
四是宽格歌颂密告受理制度。要依法受理战处理密告歌颂案件,经由媒体向社会宣告歌颂电话战疑箱,垦荒多种歌颂渠讲,启受社会看管,掩护公道、合理、公开有序的招投标市场状况。
五是宽格招投标代庖代理机构经管制度。依法加强招投标代庖代理机构经管,尺度代庖代理机构的代庖代理动作,为拔擢单位供给劣量专业的技艺效力。
纠风工作责任书
为了进一步落实20xx年纠风工作领导责任制,特制定工作目标责任书。
一、加强对纠风工作的组织领导,切实把纠风工作列入单位负责的目标管理,坚持“谁主管谁负责、谁分管谁主抓”的原则,坚持“纠建并举,标本兼治,综合治理,”的工作方针,将纠风工作纳入我校工作的重要议事日程,把纠风工作与我校其它工作一起安排部署、检查、落实、督促、考核、总结。
二、加大对收费工作的管理力度。建立健全公开、收费登记和收费票据的制度,推行校务公开制度。
1、落实好农村义务教育经费保障机制改革工作的有关精神,我校不得收费统一订购教辅和学习用具。
2、贯彻自治区有关文件精神,严格规范我校收费行为。坚决纠正擅自立项、提高收费标准和扩大收费范围的乱收费行为,坚决制止各种乱办班、乱集资、乱借次行为,坚决制止各种巧立名目收取赞助费、建校费和捐资助学费等的乱收费行为,严禁我校为社会上的有偿补课提供场所。
3、我校要加强预算管理,建立健全农村中小学预算编制制度,规范资金运行机制,统筹安排使用好专项经费,确保全县义务教育阶段的农村中小学生全部免交学杂费、两免一补的政策落实到位。
4、加强“收支两条线”管理,建立健全经济责任人审计制度。
5、继续严格规范社会实践活动。在社会实践活动中必须加强和完善安全防范工作,确保学生安全。严禁以任何形式、任何名义组织学生从事接触易燃、易爆、有毒、有害危险品活动和其它危险性实践活动,确保学生劳动实践活动健康有序发展。
三、认真抓好政务分开和校务公开工作。我校要设立校务公开机构,设置校务公开形式,明确校务公开内容与程序,尤其要做好事对外公开工作。
四、教辅用书的征订工作,要严格按照教育局制定的有关征订中小学教学用书和教辅用书的规定执行。教材(教辅)用书的征订必须在自治区推荐的《新疆中小学生用书目录》和《新疆中小学教材用书推荐目录》的范围内,必须在教育行政部门审核后由各级新华书店统一订购。我校教辅用书的选购必须坚持学生自愿的原则,学校和教师不得强制学生统购并收费。
五、我校要定期检查纠风目标责任的落实情况,一年不得少于2次,每次检查都要有记录和书面报告。
六、加强师德教育,礼貌待人,文明接待学生家长,禁止教师利用职务之便谋取私利。坚决杜绝教师体罚或变相体罚学生的现象.
校长:
支部书记:
副校长:
相关处室责任人:
班主任:
签定时间:
20xx年3月8日。
纠风工作计划
行业作风是指行业系统内职工队伍素质修养的组合及外在表现。医院的行业作风建设是医院综合实力的重要组成部分,也是医院精神文明建设的重要内容。长期以来,我院一直将加强行业作风建设、纠正行业不正之风作为医院工作的一项重要内容来抓,坚持标本兼治,综合治理,认真开展纠风专项治理工作。为进一步加强医院管理,抓好行风建设,贯彻落实卫生局关于纠风工作的指示精神,搞好我院的行风建设,促进方案,我院医疗服务质量的管理水平的进一步提高,为广大患者提供良好的就医环境,使我院的各项工作全面上水平,我院制定如下计划:
一、降低医药费用,减轻病人负担。为抑制医疗费用不合理上涨,降低药品价格,医院在近期着重抓好药品集中招标采购、降低药品收入占业务收入的比例及门诊人次平均费用和住院病人人次平均费用的工作。最大限度地减少购药成本,从源头上堵住药品回扣的渠道。我院对各科的药比进行了制定工作,对超过上限比例的科室,予以经济处罚。我院采取了多项强硬措施,要切实解决群众看病贵的问题。
二、强化质量监控,提高服务质量。为加强医疗质量监控,我院成立了医疗质量监控领导小组,xxx任组长,组员为xxx和xxx。并且将质控的具体指标与经济分配挂钩,与科室工作考核挂钩,完善了医生外出会诊、参加会议等管理制度,健全了门诊工作管理制度,加大了对各项医疗制度执行情况的监督检查力度。认真落实病人选择医生制度,努力提高服务质量。
三、改进方案,服务作风,改善服务态度,提高服务水平。为强化服务意识,转变服务观念,在加强职业道德教育、职业纪律教育的同时,认真落实已制定的规范与制度,对因服务态度恶劣、违反医德规范及制度被病人投诉者,予以待岗处理,要求全院职工主动为病人服务,帮助病人解决困难,将病人对本部门、科室的综合满意度列为科室工作考核的内容之一,努力改变&方^案范%文库-整理^&“脸难看”“惜话如金”的现象,杜绝向病人推销药品的行为。为树立良好的行业风气,要求医生向病人作出不受礼、不吃请、不收红包的承诺,自觉抵制不正之风的影响。同时,加大对病人的宣传力度,通过入院介绍、致住院病人书等形式,让病人知道在西堤头卫生院不送红包同样能得到优质服务,形成一种病人不送,医生不收的氛围和风气。
四、根据医院管理年的工作要求,我院在医德医风、服务质量方面继续贯彻谁主管谁负责和管行业必须管行风的原则,坚持党政主要领导一岗双责的领导格局;加大对医药购销和医疗服务中存在的收受回扣、红包、乱收费问题的查处力度;规范医疗服务项目和诊疗行为,公开承诺规范服务项目和诊疗行为的十必须和十不要;继续开展诚信守诺服务,深化以满足患者知情同意权为主要内容的医务公开工作,建立体现医患双方平等、维护医患双方权益的沟通|方|案范|文库=整理%^制度;邀请兄弟单位医德医风先进典型来医院介绍经验,广泛开展弘扬白求恩精神,做白求恩式医务工作者的宣传教育活动,使医务人员树立刻苦钻研业务、全心全意为患者服务的思想。
纠风工作报告
1、大力开展反腐倡廉教育。镇村反腐倡廉教育突出重点,与落实党的xx大精神相结合,与建设社会主义新农村历史进程相应。在对党员、干部普遍进行理想信念、党的宗旨和党风廉政建设教育的同时,以镇、村领导班子成员和站所负责人为重点,加强科学发展观教育、社会主义荣辱观教育、政策法规和党纪条规教育。组织党员干部认真学习xx大文件,实践邓小平理论和“”重要思想,增强党员干部的党性修养、群众观念、法纪意识和廉洁从政的自律性。
在教育形式上,采取轮训、主题教育、集中教育、形势报告会、讲党课等形式,发挥远程教育的作用,增强教育的实效性。大力宣传优秀镇村干部的先进事迹,发挥正面示范作用。努力推进廉政文化进村组、进家庭,采取丰富多彩的形式,开展生动活泼、喜闻乐见的廉政文化活动,形成以廉为荣、以贪为耻的良好社会氛围。
把反腐倡谦教育纳入党员、干部培训计划。以培训班形式对镇、村领导班子成员和站所干部全面进行纪律教育和廉政教育培训。
2、规范党员、干部行为。党员、干部要廉洁奉公、忠于职守,严格执行“十不准”规定:(1)不准违反程序和规定擅自处置集体资金、资产、资源;(2)不准利用职务挪用、侵占、截留扶贫、救灾资金和实物,侵害集体和群众利益;(3)不准用公款大吃大喝、请客送礼、参与营业性场娱乐活动和变相公款旅游;(4)不准借婚丧嫁娶事宜大操大办,聚钱敛财和利用职权用公款逾期不还;(5)不准参与宗族宗派等非组织活动;(6)不准利用职务之便为本人、配偶、子女、其他亲属谋取不正当利益;(7)不准拉票贿选和在入党、提干方面搞权钱交易;(8)不准虚报浮夸、弄虚作假骗取荣誉和其他利益;(9)不准以任何理由和形式违反规定向农民乱集资、乱摊派,违反农民意愿超范围、超标准向农民筹资筹劳和强行以资代劳,变相加重农民负担;(10)不准参与封建迷信活动、赌博等。农村基层党员干部要严格对照“十不准”要求,年初作出公开承诺,年末述职述廉,接受群众评议。
3、加强对村级财务的监督和管理。积极推行“村财民理镇监管”制度,严格村财务收支审批程序,坚持必得集体重大财务事项民主决策制度,严把财务收支关。切实发挥民主理财小组和村民监督作用,建立完善村委会向村民会议报告财务管理情况并接受村民质询制度。
4、加强对镇村干部的监督。认真落实镇党委和村党支部组织生活会制度;逐步将任前廉政谈话、廉政承诺、诫勉谈话和个人重大事项报告、民主生活会、述职述廉、民主评议等党内监督制度向村一级延伸;积极开展构建惩防体系工作;加大从源头上治腐工作力度。按照科学发展观和正确政绩观要求,健全农村基层干部政绩考核机制。
5、做好政务、村务公开、办事公开和党务公开。镇政府和各站所要完善公开机制,规范公开内容和重点。重点公开贯彻落实中央、省、市有关农村工作政策、惠农政策情况,各类专项资金、财政转移支付资金使用等情况。村务公开要以财务收支为重点,以村集体土地征用、计划生育指标分配、宅基地审批、机动地发包、村公益事业等为主要内容,并及时公开粮食直补、退耕还林、退田还湖补助资金兑现、扶贫款物发放等农民群众关注的热点内容。各站所及学校、医院、供水、供电等公用事业单位要大力推行办事公开制度,切实纠正和解决少数站所工作人员工作方法简单粗暴、办事效率低下、与民争利等问题。党务公开要重点公开村党支部的工作目标、决策内容和程序、干部选拔任用、违法问题的处理、党内组织活动等内容。坚决防止和纠正不公开、假公开、不及时公开等问题。切实保障农民群众的知情权、参与权、管理权和监督权。
6、抓好惠农政策落实情况的监督检查。认真做好减轻农民负担工作,重点抓好惠农政策“六个落实”,即:“两免一补”政策的落实、退耕还林补助资金的落实、专项补助资金、扶贫救灾救济款物的落实,粮种直补、综合直补等各项补贴资金的落实、新型合作医疗资金的落实。对直接补贴农民的资金和政策,要实行公示制,接受群众、社会的监督,不断提高补贴政策的透明度,确保党的各项支农惠农政策不折不扣落实到基层,落实到农户。
7、严肃查处党员干部违纪违法案件。重点查处利用职权谋取非法利益案件;巧立名目乱收费、乱罚款和强行集资摊派案件;截留、挪用、侵占、贪污支农资金、征地补偿费和社保资金案件;侵占集体资金、资产、资源案件;贿选、参与赌博案件;以及欺辱群众、办事不公、作风粗暴等影响农村和谐社会建设的问题。综合运用法律、纪律、组织和批评教育等各种手段,打击腐败分子,不断提高查办案件的综合效果。
8、切实做好群众来信来访工作。进一步畅通信访举报渠道、主动了解和解决农民群众的合理诉求,认真办理群众信访举报事项,对实名举报或线索比较具体的举报、投诉,要做到件件有着落、事事有回音,努力把矛盾化解在基层,把问题解决在萌芽状态,维护全镇大局和谐稳定。
政府纠风办工作总结,纠风办工作总结
政府纠风办全称是政府纠正行业不正之风领导小组办公室。本站为您编辑整理政府纠风办工作总结,欢迎阅读。
政府纠风办工作总结(一)
20xx年,漯河市政府纠风办以抓好专项治理为突破口,积极探索新形势下纠风工作的新思路,探索从源头上预防和治理不正之风的新举措,着力解决社会反映强烈、严重损害群众利益的突出问题,全年各项工作任务取得了新的明显成效。
一、主要工作
(1)治理教育乱收费工作深入开展。一是强化对治理教育乱收费工作的.组织领导。实行治理教育乱收费目标管理责任制,层层下达治理教育乱收费责任目标,签订目标责任书;健全完善治理教育乱收费联席会议制度,形成了齐抓共管的工作局面。下发了《20xx年全市治理教育乱收费工作实施意见》,先后在全市教育工作会议、全市教育系统纪检监察工作会议以及全市招生工作会议上进行了多次部署和强调。二是建立健全治理教育乱收费规章制度。认真落实收费公示制、《规范中小学收费十条禁令》以及《义务教育阶段办学行为十不准》等制度规定,制定下发了《关于规范市属三区农村九年义务教育阶段学校收费问题的通知》等一系列规范性文件和制度。三是加强监督检查,严格责任追究。在新闻媒体和学校公布收费标准、依据和举报电话;利用学校开学的时机,组织对市直和县区学校收费情况进行检查。20xx年,市政府纠风办牵头,对漯河高中、漯河实验中学、漯河小学等十所市直高中、初中、小学2005年春季至20xx年秋季的收费情况进行了检查。通过检查,发现了市直学校在执行收费政策、落实财经制度以及规范办学行为方面存在的一些突出问题,接受检查的十所市直学校共查出违规违纪资金2543.4万元。全市共查处教育违规收费案件11起,给予党政纪处分13人。四是积极从根本上解决教育乱收费问题。在强化监督检查的同时,市政府纠风办还会同市教育局、发改委对全市各级各类学校收费项目和标准进行了一次全面清理和规范,在政策允许的范围内,帮助学校提高收费标准3个,明确收费标准1个,维护了学校的正当利益,让学校充分享受政策,该收的收足,不该收的坚决不收,有效减少教育乱收费问题的发生。
纠风工作总结
20xx年,xx县的纠风工作在州政府纠风办及县委、政府和县纪委的正确领导与关心支持下,认真贯彻落实全国、全省和全州纠风工作电视电话会议以及州、县纪委全会精神,各纠风工作领导小组成员单位协调配合,认真履职,坚持标本兼治、综合治理方针,坚决纠正各种损害群众利益的不正之风,圆满完成了纠风治乱的各项工作任务。
(一)部门协调配合,各项工作落实到位。为认真贯彻落实国务院和省、州政府纠风工作会议精神,今年3月,我县组织召开了全县纠风治乱工作领导小组暨纠风工作责任分解会议,切实把各成员单位的思想和行动统一到全县抓纠风工作的部署和要求上来。同时,县政府办印发了《xx县20xx年纠风工作实施意见》,明确了20xx年纠风工作的重点和目标任务,将29项纠风工作任务分解落实到32个相关部门,进一步明确了各单位的工作职责,认真开展了两次督查。在充分调研的基础上,县政府纠风办制定了《xx县纠风工作重要情况报告制度》,畅通了纠风工作信息渠道,增强了各有关单位参与纠风工作的主动性和责任感。
(二)狠抓问题查纠,切实维护群众利益。一是认真调查核实州纠风办和“政风行风热线”的转办件,一经查实存在问题的,严格按照规定进行纠正处理。二是热情接待群众来信来访,做到了群众所反映的问题件件有回音,对署实名举报件反馈率达100。三是积极整治各种乱收费、乱收押金、保证金的行为,切实纠正损害群众利益的不正之风,清退违规资金合计156834.50元。全年共发出《民情反馈》35期,发出《督办通知》9期,发出监察建议书3份,调查核实并认真办理州纠风办转办件29件、县政府门户网站行政效能投诉信箱投诉件30件、收到群众直接来访举报件14件,全部调查核实并做出处理,因纠风问题问责村委会主任2名。
(三)强化专项治理,规范部门收费行为。一是与县发改委联合治理行政机关和企事业单位及其所属单位乱办班、乱收费、乱发证,坚决纠正违反规定,擅自扩大培训范围以及其它违规收费的行为。同时,对今年涉及我县11家行政、事业单位取消和停止的20项行政事业性收费进行了专项检查,没有发现还在收费的单位。二是春节期间对我县公路“三乱”情况进行了检查,在对辖区内主干线公路巡查中,没有发现有违反规定,擅自设立收费站、检查站(点)的情况。三是对我县20xx年度和20xx年度农业部门“农村劳动力转移培训阳光工程资金”和扶贫部门“贫困地区劳动力转移培训项目资金”80万元,培训受益4000人;良种补贴、农资综合直补和能繁母猪补贴的发放2282.9305万元,受益农户4.59万户;新型农村合作医疗资金1241.66万元,受益29.76万人次的落实情况开展检查,有效地加强了我县各项强农惠农资金的监管力度,确保了资金的高效安全运行。
(四)突出重点检查,认真查纠教育乱收费。认真执行公办高中招收择校生“三限”办学校收费行为。今年以来,针对部分小学校变相帮助书店推销教辅资料的问题,在督促县教育局组织开展自检自查的基础上,结合涉农收费监测户的走访,对中小学校春秋季学期的收费情况进行了检查,发现有个别小学在春季学期要求学生征订教辅资料的情况,已督促限期进行清退。
(五)加强过程监管,严查医疗行业歪风。认真贯彻落实各项医药卫生体制改革措施,严格执行药品集中招标采购价格政策,控制药品流通差率,进一步降低药品价格,疏导价格矛盾,大力推行医疗和药品价格公示、住院病人“一日清单”制度;组织开展医药价格专项检查,严肃查处不按规定执行降价药品政策、擅自提高标准收费、自立项目收费、重复收费、扩大范围收费等价格违法行为,规范价格秩序,缓解“看病贵”问题,促进医疗事业的健康发展,减轻群众的医药费用负担。20xx年,全县参加网上集中采购药品的医院总数13家,集中招(跟)标采购总金额1701.83万元,占医院用药金额1905.88万元的89.2,采购省级定价降价药品366个,金额7.66万元,查处医药购销领域商业贿赂金额8.3万元,党纪政纪处分3人。
(六)健全监测网络,畅通群众诉求通道。一是从不同行业和部门中选聘了6名政府特邀监察员和10名行风联络员,拓宽纠风信息渠道,增强社会监督的有效性。二是全县设置州、县、乡三级涉农收费监测点12个、监测户65户,并坚持按季度对涉农收费监测点的监测户和行风联络员进行走访,对群众反映的问题进行了调查核实和处理。三是定期开展走访外来投资企业活动,通过面对面征求企业意见,针对企业提出的部份单位存在办事拖拉的问题,进行了沟通协调,积极为外来投资企业营造了良好的发展环境。
(七)做好监测工作,严防涉农乱收费。为有效发挥涉农收费监测户的作用,在具体工作中重点抓好四个环节。一是抓好宣传培训。各乡镇纪委积极配合县纠风办采取集中培训与深入监测户家中走访指导相结合,向监测户宣传种粮直接补贴、农村义务教育阶段收费实行“两免一补”等惠民政策。二是畅通信息渠道。要求监测联络员定期不定期深入监测户家中,解答群众收费咨询,询问监测户交费情况,查阅交费记录,听取监测户及群众的情况反映,并每季度及时上报一次涉农收费监测报表,反映工作情况。三是抓好调查处理。对群众反映的涉农收费问题及时进行调查处理。四是抓好情况反馈。对收集到的涉农收费情况及时向州、县纠风办汇报,并做好群众的解答工作。一年来,县纠风办和各乡镇纪委始终坚持每季度定期走访一次涉农收费监测户,向监测户和群众宣传各项惠农政策,指导监测户填写好监测报表。
(八)开展行风评议,加强政风行风建设。一是组织了25家外来投资企业和本土企业对21家县级窗口服务部门的服务状况进行评议,向有关单位反馈评议结果,对企业提出的意见和建议向有关单位进行了通报。二是按照“六个一”要求,认真组织收听“政风行风热线”直播节目。要求凡遇本系统、本行业、本部门的上级业务部门或主管单位“上线”,均要组织收听,实现上下互动,对照检查,促进工作作风和服务态度转变,进一步提高工作效率。三是按照州纠风办《关于20xx年开展民主评议政风行风工作实施意见》的要求,在我县基层公安派出所、公办中小学校、公立医院开展了以“为人民服务,树立行业新风”为主题,以队伍建设为重点,以民主评议为载体,以人民满意为标准的民主评议政风行风工作。通过走访座谈、问卷调查等形式,找出存在的问题,提出整改措施,狠抓落实,取得了明显成效。
(九)抓实源头治理,减少违规情况发生。一是认真开展了清理和规范评比达标表彰活动工作,使全县各种评比达标表彰活动得到了进一步规范。二是切实加强对20xx年全县高考、特岗教师招考、引进人才面试和县级有关单位专业技术人员招考等工作的监督,使考纪考风更加清正,减少了人为的不公平因素。三是全面推行乡财县管乡用改革和政府收支改革,做到“预算共编、收入统缴、账户统设、票据统管、采购统办”。对政府非税收入项目进行清理,进一步规范了非税收入项目管理,提高资金使用效益。四是加强对全县扩大内需、保增长的65个重点项目、10个重点民生工程、20个重点督查项目、10个重点招商引资项目、烤烟收购等工作的监督检查,确保全县重点工程和民生工程项目的顺利完成。
一是少数单位对纠风工作重视不够。有的单位和部门还没有能够从贯彻落实科学发展观、构建和谐社会,以及事关维护改革、发展、稳定的高度上来认识纠风工作的重要性;二是政策宣传不到位。一些与群众利益相关的县级职能部门和乡镇站所对宣传贯彻执行党的“三农”政策的深度、广度不够,形式单一,有的执行政策措施不力;三是监督机制有待完善。极少数部门和单位只讲局部利益、不讲全局观念,专项治理涉及到部门利益时,往往出现阻力,有效防止不正之风发生的长效机制有待于进一步探索和完善;四是专项治理难度大。由于行业不正之风,“三乱”的深层次问题在有些部门还没有得到有效解决,且容易出现反弹,群众反映强烈的看病难、看病贵仍然是社会普遍关注的焦点,深入治理教育乱收费、纠正医药购销和医疗服务中的不正之风仍是纠风工作的重点和难点。
(一)深入学习中纪委四次全会精神,按照县国务院和省、州、县纠风办的安排,抓好各项纠风工作落实。
(二)按照省纪委“四抓一化三促进”电视电话会议和州纪委20xx年纪检监察工作“十大行动”的总体安排部署,加强对保民生、保稳定工程项目实施的监督。
(三)继续把治理教育乱收费、纠正医药购销和医疗服务中的不正之风、减轻农民负担等损害群众利益的问题作为纠风工作任务的重中之重来抓。
(四)继续把纠风工作列入党风廉政建设责任制和领导干部年度考核的重要内容来抓紧抓好。
(五)充分发挥涉农收费监测点、特邀监察员、行风联络员以及“政风行风热线”监督网络的作用。
(六)紧紧围绕县委、政府中心工作和人民群众反映的热点、难点问题,结合纠风工作任务,有侧重地开展好民主评议政风行风活动,进一步推动全县政风行风建设。
纠风工作承诺书
科纠风工作第一责任人,我向医院作如下承诺:
1、保证按照药品集中招标采购有关规定进行药品采购,依法处理医药购销业务事项,自觉接受监督检查。
2、不以任何方式给医药代表统方。
3、保证不以任何形式索要、收受医药回扣等好处费,不让对方报销
应由个人支付的费用。
4、保证不接受各种礼金、有价证券和贵重物品。
5、维护正常的医疗秩序,保证不接受宴请、高消费娱乐等。
承诺人: 科室:
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为进一步加强我院政风行风建设,深化医疗体制改革,积极开展好“三好一满意”、“修医德、强医能、铸医魂”和“三医三大”活动,切实提高我院的优质服务水平,让百姓放心,让社会满意。我院特向社会公开承诺:
一、深入开展创先争优活动。加强医务人员医德医风建设,积极开展好“修医德、强医能、铸医魂”和“医德、医风、医术大讨论、大转变、大提升”活动。
二、对所有普通门诊就诊病人实行挂号免费、就诊病人实行存车免费,为门诊体检和空腹化验、检查的患者免费提供早餐。
三、作为各县(市)区城镇居民医疗保险定点医院、城镇职工医疗保险定点医院,严格执行省、市卫生部门的各项政策,提高医疗保障服务。
四、作为各县(市)区新型农村合作医疗直报定点医院,对新型农村合作医疗患者一律实行出院即报,提升农民群众医疗保障水平。
五、努力执行扶贫病房减免制,对持有扶贫证件的城乡“低保”居民、农村“五保”对象一律执行“一免四减”政策。
六、严格遵守诊疗技术操作常规,认真落实二级以上医院检验检查互认、处方点评和单病种质量费用综合管理制度,开展按病种收费试点,促进合理检查、合理用药、合理治疗,减轻患者医药费用负担。
八、作为河北省先心病救助定点医院和邯郸市丛台区、高开区、鸡泽县等三个辖区内患有白内障眼疾的患者复明手术定点医院,将继续开展“慈善燕赵·万人复明”活动,竭诚为白内障手术患者和先心病患儿提供救治救助优质服务。
九、作为“河北省乳腺癌、终末期肾病、宫颈癌救治定点医疗机构”,竭力为患者提供优质服务。
十、作为河北省健康体检医疗单位,为邯郸市乃至河北省各行各业干部、职工、产业工人等各级各类人员提供健康体检服务。
十一、作为邯郸市肿瘤治疗工程技术研究中心和邯郸市肿瘤综合会诊中心,为肿瘤医学事业发展提供技术研究成果,更好服务患者。
十二、我院乳腺外科作为“邯郸市优质服务示范科室”、心脏外科作为“邯郸市医疗质量示范科室”,将竭诚为广大乳腺疾病人群和心脏疾病人群提高优质医疗服务和健康咨询服务。
十三、坚持文明服务,礼貌服务,讲究文明用语和服务礼仪,态度不生冷硬顶,对待患者热情周到,不敷衍、推诿、冷落病人,尊重关爱患者。
十四、认真执行《河北省医疗服务价格手册》等各项收费标准,医疗服务价格、收费项目公开透明,实行住院费用“一日清单”、费用查询和医疗服务收费及药品价格公示制度。检查费、检验费、诊疗费、手术费等收费合理,无假冒伪劣和不合理不合格药品。无滥检查、开“搭车药”和乱收费、“搭车检查”和收受“红包礼品”、“吃处方回扣”、“开单提成”等现象,一经发现,严肃处理。
十五、医院对所用服务窗口一律配置纸、笔、针线、指甲刀、花镜等必要的便民服务设施,方便群众。设立义务导医、咨询服务台,提供就诊咨询、导诊、轮椅、平车、担架接送和免费提供开水。
十六、实行首问和首诊负责制,主动热情提供优质服务。实行24小时急诊服务,做到一年365天天天开诊,健全急诊急救绿色通道,对急、危、重病人实行先抢救治疗,后办住院手续,确保急重症病人抢救快捷有效。
十七、对65岁以上老年人、军人、残疾人、孕妇就诊,一律实行优先。医院服务流程合理,无“三长一短”现象,挂号、交费、取药不超过8分钟。
十八、实行院务公开机制,按规定向社会公开医院概况、医院环境、行风建设、医疗服务、服务告知及收费等方面的内容信息。
十九、尊重和维护患者的知情同意权、隐私权、选择权等。建立并落实医患沟通制度。
二十、认真执行“万(千)名医师支援农村卫生工程”, 继续坚持医疗下乡制度,组织医疗专家下乡义诊;对基层合作医疗单位医务人员提供免费进修学习、讲课、培训和帮扶工作。
二十一、医院指示标识明晰规范,服务设施完好,工作环节管理有序,服务环节整洁、安静、温馨、舒适,不出现“脏、乱、差”现象。
二十二、认真开展患者满意度测评和出院患者回访工作,落实医德医风考评制度,不断提升医疗服务质量和群众满意度。
对于以上二十二条承诺,敬请广大患者和社会各界予以监督和举报。
我院设立意见箱、举报箱,设置在医院门诊楼大门口处。
举报电话:8572018(医患沟通办公室),
3130866 (党政办),8572001(行风办);
8572037(客服部),8572033(门诊部)。
为认真落实中、省、市、县行风纠正工作部署,进一步转变国土资源机关作风,提高服务质量和办事效率,优化经济发展环境,切实维护人民群众的根本利益,以便更好地为射洪经济发展服务,射洪县国土资源局特向社会郑重承诺:
一、依法加强国土资源管理,努力建设“法制国土”。坚持科学规划,做好土地报征;用好年度计划指标,全力保障重点项目用地;严格耕地保护措施,认真坚守耕地红线。
二、增强为民服务意识,努力建设“和谐国土”。依法开展征地拆迁补偿安置工作,切实维护农民群众利益;规范实施土地整理、地灾防治项目,确保民生工程-真正惠及于民;认真办理群众来信来访,做到“件件有着落,事事有回音。”
三、提高管理服务水平,努力建设“高效国土”。精简办理环节,优化办理流程;坚持并联审批,实行全程代理;执行限时办结,缩短办理时限。
四、落实廉政责任,努力建设“廉洁国土”。健全管理制度,加强廉政教育,杜绝“吃、拿、卡、要”行为,培养一支风清气正的干部职工队伍。
以上承诺,敬请社会各界和广大群众监督,并诚恳地接受对我们的意见和建议。
根据省、市、县卫生系统党风廉政建设暨纠风工作会议部署要求,为保证我院党风廉政建设和纠风工作的贯彻落实,院委会研究决定,由院党风廉政建设和纠风工作第一责任人同各科室党风廉政建设和纠风工作第一责任人签订本责任书。
一、责任主体
院党组对全院党风廉政建设和全院卫生行业作风建设负全面领导责任,院长、副院长负总责;院委会班子其他成员对分管范围内的党风廉政建设和纠风工作负直接领导责任。
各科室领导对本科室的.党风廉政建设和纠风工作负全面领导责任,领导班子主要负责人是本科室党风廉政建设和纠风工作的第一责任人,对本科室党风廉政建设和纠风工作负总责,对领导班子及其成员的党风廉政建设负直接领导责任;领导班子其他成员,根据工作分工,对分管范围内的党风廉政建设和纠风工作负直接领导责任。
二、责任内容
(一)带头并教育本科室牢固树立科学发展观和正确政绩观,积极推动科学发展观的贯彻落实,坚决防止和纠正违背科学发展观的错误行为。
(二)把学习、遵守、贯彻、维护党章作为加强党的自身建设的重要内容常抓不懈,促进党的执政能力建设和先进性建设。切实加强对党员干部特别是科室人员的反腐纠风教育,认真落实“八个坚持、八个反对”的要求,严格执行“四大纪律八项要求”、“五个不许”和领导干部廉洁从政、医务人员廉洁行医各项规定。通过深入开展“十廉”活动,进一步加强理想信念和从政、行医道德教育、党的优良传统和作风教育、党纪条规和国家法律法规教育,促进干部职工廉洁从政、廉洁行医。
(三)认真解决党风、政风、行风方面损害群众利益的突出问题,全面加强行风建设。
(四)加大纠风专项治理力度,深入开展“医疗质量管理效益年”活动,大力开展惠民服务,完善医务人员收入分配制度,禁止科室承包和开单提成,严禁收受“红包”、回扣,严禁科室、部门设立“小金库”等行为,严禁乱加价、乱收费,坚决取消科室收费与个人收入挂钩的行为。不聘用非卫生技术人员从事医疗活动,不对外承包科室,杜绝虚假医疗广告。
(五)加强对基建工程、药品、医疗设备、器械招标采购工作的监管,坚决防止和纠正不履行招标合同和使用替代药品的行为。
(六)完善医德医风考评和行风社会监督员制度,定期搞好对医务人员的医德医风考评,切实抓好考评结果的应用,要与执业活动、职称评聘、评先树优挂钩,主动争取社会监督,努力提升行风评议在全院的位次。
(七)集中开展治理商业贿赂专项治理工作,坚决纠正经营活动中违反商业道德和市场规则、影响公平竞争的不正当交易行为,建立健全防止商业贿赂的长效机制。
(八)认真执行领导干部个人重大事项报告制度。
(九)、扩大院务、事务公开范围,健全群众质询、听证制度,自觉接受民主监督。
(十)严肃查办违反党纪案件。严肃查办领导干部滥用权力、谋取私利、贪污贿赂、失职渎职等方面的案件,尤其是发生在医药购销和医疗服务中的收“红包”、拿回扣、滥检查、乱收费、开单提成等案件。
(十一)要抓好班子,管好队伍,带头并教育领导干部严格遵守党支部的“四大纪律八项要求”,认真执行中央及省、市、县委有关领导干部廉洁自律的各项规定。
(十二)对管辖范围内的党风廉政建设和反腐纠风工作、领导班子和领导干部廉洁从政、廉洁行医情况进行有效监督检查,对存在问题要及时纠正和解决;对落实党风廉政建设及反腐纠风工作责任制情况,进行检查考核,对违反责任制规定的,要严格责任追究。
三、责任考核
院委会对党风廉政建设责任制执行情况的考核,采取定期考核、不定期考核和专门考核的方式进行。通过民主评议和民主测评领导班子成员等形式,广泛听取党内外群众的意见和建议,考核标准按优秀、称职、不称职三个档次进行,考核结果作为领导干部业绩评定、奖励惩处、选拔任用的重要依据。
四、责任追究
党风廉政建设的责任追究,将依据中央、国务院落实党风廉政建设责任制的规定进行。尤其对具有下列情形之一的,坚决进行责任追究:
(一)因严重官僚主义、失职渎职,出现重大政治问题,或发生重大事故、恶性事件造成严重政治影响和重大经济损失的。
(二)在医药购销和医疗服务中存在不正之风,群众反映强烈,被上级主管部门查处的。
(三)违反“四大纪律、八项要求”和“五个不许”规定,收送现金、有价证券和支付凭证的;领导干部放任、纵容配偶、子女利用该领导干部职权和职务上的影响获取非法利益,造成恶劣影响的;参与赌博的;借婚丧嫁娶之机收钱敛财的。
(四)各科室主任对自己职责范围内的反腐败工作敷衍塞责、不抓不管,以至发生大案要案、造成恶劣影响的。
(五)对纠风工作不重视,措施不力,评议名次在后位,群众反映强烈,社会影响大的。
(六)其他严重违反责任制规定,造成不良影响和损失的。
领导班子成员在党风廉政建设方面存在严重问题,构成集体违纪需要追究责任的,按照领导班子成员在集体违纪中所起的作用和应负的责任,分别给予相应的组织处理或纪律处分;对于集体严重违纪,本身又不能纠正的,除对其中负有责任的领导班子成员予以追究外,还应根据不同情况,按照《党章》规定的程序对领导班子进行改组或者予以解散。
乡卫生院党风廉政建设
及纠风工作第一责任人:
党风廉政建设
及纠风工作第一责任人:
二00六年四月二日
纠风工作责任书
根据教科局党委20xx年纠风工作会议精神,确保20xx年我校纠风各项工作任务落到实处,继续坚持“纠建并举、标本兼治、综合治理、注重预防”的方针和“谁主管、谁负责”、“管行业必须管行风”的原则,为了树立良好教师形象,维护社会稳定,进一步推进素质教育和实施学校内部体制改革,增强学校办学活力,提高教育教学质量,根据教育局行风建设有关要求,认真落实上级纠风工作责任制,我校特制订20xx年学校纠风工作目标责任书:
一、不得侮辱、体罚或变相体罚学生;不准训斥、羞辱家长;不准使用不文明语言;。
四、不得在工作日中午饮酒和因饮酒贻误工作,不得酗酒滋事;教师必须立足本职,严格做到教学“六认真”,保质保量完成教育教学工作任务,主动为后进生补课,不准在教学上敷衍塞职,误人子弟,歧视、排斥“后进生”;努力教好每一位学生,使全体学生学有进步。
五、学校要坚持实施放学清校制度,严禁教师占用学校公共资源进行有偿家教。不得进行有偿家教,不得动员或变相动员学生参加有偿家教。
六、抵制有偿家教和搭餐收费行为。
七、任何教师均不得开办小饭桌,不得动员学生参与小饭桌。
八、严格遵守其他有关教师行风建设的规定。如有对上述情况一经查实,按照上级政策法规和学校的管理考核处罚制度,违规情节轻重,酌情对违规者进行处理。
责任人:
签订日期: