通过写学习心得，我们可以分享自己的学习经验和方法，与他人交流和学习。小编整理了一些优秀的学习心得范文，供大家参考和学习。
中国文化学习心得
在今天，人们对传统文化的了解与欣赏越来越少，大家的生活都充斥着忙碌，休息时也是玩手机，对传统文化的关注几乎没有，为了继承我国传统文化，我们开展优秀传统文化进校园活动，让师生一起学习传统文化。
“你从韶山水田的黄色的阡陌上走来;你从安源煤矿的黑色的巷道里走来……你从万里雪飘的北国风光走来;你从顿失滔滔的大河上下走来……”随着大屏幕上著名朗诵家殷之光气壮山河、震撼人心的《人民万岁》的朗诵，由聊城同心国学院主办的聊城市市级培训——优秀传统文化进校园骨干教师专题培训拉开了帷幕。近日，笔者有幸参加了此次培训会，通过培训，受益匪浅，感受颇多。
聊城市教育局哈宝泉局长作了“坚定文化自信，实现民族复兴”的报告。哈局长从文化力量推动复兴、文化魅力助力复兴、文化自信实现复兴三个板块深入阐述了传统文化的巨大力量与魅力，他声情并茂的讲演博得了在场教师的阵阵掌声。在场教师从哈局长的讲解了解到了经典国学、传统文化的博大精深，了解到了古典文学、中华文学的源远流长。哈局长深入浅出地引导着我们寻根溯源，继承中华民族文化，坚定文化自信。
翻开中国上下五千年的历史，中华民族其实就是一部宏篇巨幅的文化发展长卷。传统文化血脉源远流长、博大精深。从修身齐家治国平天下的家国情怀到胸怀天下的宏大格局;从无远弗界的远大志向到孜孜以求的学习精神;从知行合一的道德修养到止于至善的厚德载物;从慷慨赴死的英雄气概到居安思危的忧患意识;从福祸相依的辩证智慧到求新求变的创新思维。哈局长特别指出，“天下兴亡、匹夫有责”的爱国主义情怀、“壮志饥餐胡虏肉，笑谈渴饮匈奴血”的浓烈民族气节，“路漫漫其修远兮，吾将上下而求索”的开拓精神、“海纳百川，有容乃大;壁立千仞，无欲则刚”的博大胸怀、“粉身碎骨浑不怕，要留清白在人间”的浩然正气、“先天下之忧而忧，后天下之乐而乐”的远大政治抱负、“人生自古谁无死，留取丹心照汗青”的献身精神“些小吾曹州县吏，一枝一叶总关情”的关心民众疾苦的体贴之情等优秀传统中华民族世代传承，中华优秀传统文化的魅力在经过几千年的洗礼后依然光彩依旧，熠熠生辉。
三个小时的讲课，哈局长思维清晰，见解独特，字字铿锵，中间没有休息，现场座无虚席，老师们的视线都被哈局长的精彩讲座深深吸引住。
传统文化，深邃如江海，滋育华夏，恰似“江河万古流”;传统文化，浩繁如星辰，照耀神州，正如“光焰万丈长”;传统文化，高妙如山川，丰富生活，好比“黄钟大吕金声玉振”。传统文化，历久弥新，在传统文化丛林中漫步，在传统文化长河里凌波，在传统文化的宝库里采撷如花的词语，构筑最美好的教育诗篇，描绘出山青水秀、欢声笑语的画卷，成就清新高尚的人生。“谁家玉笛暗飞声，散入春风满洛城”，听，诗经论语、诸子百家、唐风宋韵、元曲清梦……走进传统文化，感受家国情怀。
继承和弘扬中华传统文化既是历史责任，更是光荣使命。作为新时代的开拓者，我们应对中华传统文化进行更进一步的细致梳理和深入挖掘，接受中华文化的熏陶，从延续民族文化血脉中不断前行，为推动民族复兴增砖添瓦，用我们的双手和智慧开启更加灿烂文明的中华新纪元。
大学数学文化学习心得体会
作为一名大学生，学习数学文化不仅仅是学习知识，更是一种对思维能力的锻炼和提升。在大学学习数学文化的过程中，我深刻体会到了数学的魅力。下面，我将就自己在数学文化学习方面的体验和感受进行探讨和总结，希望能够对同学们有所启示。
一、注重基础，防止掉队。
不管是什么学科，都需要一个扎实的基础。在学习数学文化的过程中，我深刻认识到了基础的重要性。只有当你把基础打得扎实，才能逐渐掌握高深的数学理论和技巧。因此，我们在大学学习数学文化时一定要注重基础，不要让自己跟不上其他同学的步伐。只有筑牢基础，才能在后续的学习中更加游刃有余。
二、多听课，多做题，及时总结。
数学文化的学习和其他学科不同，它更强调练习和领略思维的美妙。我们不仅需要在课堂上认真听讲，还需要多多做题，将课程内容熟练掌握和应用。同时，我们还应该及时总结和归纳自己在学习过程中的收获，便于日后的复习和总结。
三、培养思维，领略美学。
数学文化的学习不仅仅是为了应对考试和提高分数，更是一种思维的训练和锻炼。在学习数学文化的过程中，我们需要逐渐培养自己的逻辑思维和推理能力，才能深入理解数学的本质和美学。随着对数学文化的深入探索，我越来越感受到了数学思维的独特魅力，也更加领略到了数学美学的魅力。
四、勇于创新，注重实践。
数学文化的学习需要我们不断创新和实践。我们需要探索自己的思路和方法，不断尝试新的学习方式和技巧。同时，我们也需要多多参与数学竞赛等相关活动，深入地了解数学的应用价值和实践意义。
五、坚持精进，成就未来。
学习数学文化需要坚持精进，不断追求进步。只有不断提高自己的数学素养和思维能力，才能有更好的发展和实现自己的理想。因此，我们需要一直持续学习和不断汲取新的知识，同时也要不断地反思和总结。只有如此，我们才能真正成就未来。
综上所述，大学数学文化学习不仅仅是学习知识，更是一种思维能力的锻炼和提升。只有注重基础、多听课、多做题、及时总结、培养思维、勇于创新、坚持精进等方面，我们才能更好地理解和掌握数学的本质和魅力。我相信，在不断地学习和努力中，我们一定能够取得更好的成果，成为真正的数学文化人。
传统文化学习心得
近二十年，追慕传统之风愈发炽烈。
汉服被身抚筝琴，蒸煮草木捣药丸，背诵蒙学弟子规，觅佛投胎生净土，不吃生冷研内经、如斯者百千般。
以上情况，大多是对传统文化的盲目膜拜和拙劣操弄。对传统文化，我们要持谨慎的态度。古书里不都是珍宝，其中有很多愚昧的观念和古人无意间挖的陷阱。古代生活也不都那么美好，你羡慕的生活方式和场景，往往是王侯、士大夫踩在底层民众身上摆出的优雅pose，或是传统文人的一种矫情。
我想强调的是，若你对传统文化有很大兴趣，就宜深入原典，以无求之心淡然展卷，无需谁人知道，无需装模做样，不必演戏自娱娱他，安心坐定冷板凳十年、二十年。
只读书还不行，如曾子所说，应配合修身实践。没有修身做基础，古代经典难以深入，绝无明悟东方哲学的可能，最终也只成了一知半解的“半桶水”。越是一知半解，往往越爱装模做样，越喜欢表演娱人。
所以，欲探秘传统文化菁华以成就人生，就不应停留在知晓理论上，还请从基础做起，实实在在的进行修身实践。或效法宋明儒家静坐，或学习唐宋禅门坐禅，甚而上探先秦诸贤哲（如管子、荀子）的修身锻炼方法。这才是学习传统文化的康庄大道，舍此，尽是荆棘之路，无功而返者十之有九。
大学数学文化学习心得体会
大学数学文化是我们大学生不可或缺的一门基础课，它不仅仅是数学理论的传授，更是培养我们逻辑思维和分析问题的能力的必修课程。作为一个学习数学文化的大学生，我深深认识到学习数学文化对我们的帮助和重要性。在此，我想分享我学习数学文化的心得和感悟。
一.数学文化是逻辑思维的培养。
学习数学文化最大的好处就是可以培养我们的逻辑思维和分析问题的能力。数学给我们提供了一种逻辑思考、推理、证明的方法和思路。通过练习数学题目，我们可以逐渐的培养逻辑思维的能力。在日常生活中，我们也能更清晰明确的分析问题，从而更容易做出恰当和准确的决策。
二.数学文化是实用的工具。
数学文化不仅仅是学科知识的传播，更是一种实用的工具。比如，对于经济学、统计学等方面的研究，数学上的模拟、计算、分析都会发挥出重要作用。并且，对于后续的专业学习，如金融、工程、计算机等，数学文化都是非常关键的基础。因此，我们有必要利用集中的时间，刻苛的练习，来对数学文化进行深入学习。
在学习数学文化时，我们需要掌握基本概念和方法。数学是一门循序渐进的学科，如果没有掌握好基本概念和方法，就可能会在后续学习中遇到困难。在学习数学文化过程中，我们首先需要掌握数学概念的定义；其次，正确掌握数学方法，这样才能够熟练运用数学公式和技巧去解决复杂的问题；最后，不断练习，加深对数学知识和方法的理解和掌握。
学习数学文化需要不断的实践和应用。试题练习是我们掌握数学文化知识和方法的最好途径。我们应该勇于面对数学题目，敢于尝试解决难题，提高自己的数学学习兴趣和信心。同时，在实践中，我们还要积极寻找和利用数学文化知识和技巧去解决实际问题，从而应用到自己的实际生活中。
学习数学文化需要我们树立正确的学习态度。首先，我们应该对数学文化充满热爱和兴趣，做到认真学习、主动思考、勤于练习。学习数学文化还需要我们积极与老师和同学沟通和互动，相互帮助和学习。最后，我们要保持耐心和毅力，持之以恒地学习、复习、分析和总结。
总之，学习数学文化是我们日常学习中非常重要的基础课程，对我们未来专业学习、创业及生活都有重要的影响，因此我们需要用心学习、认真对待，不断提高自己的数学文化素养和能力。
儒家文化学习心得
近日以来，为深化自身教育工作与中华文化理念的融合，强化自身在工作与生活中的素质能力，提升自身的思想素质建设。我积极参加了我_学校组织的为期_个月的到山东学习儒家思想文化活动。通过此次的学习，我了解到了中华民族文化中儒家文化的发展历程，深刻感受和体会了儒家思想的重要精神理念，并将其结合自身的工作和生活，展开了深刻的思考，并获得了一定的心得体会。
儒家文化与思想道德理念的起源来自于中国知名教育家、思想家、教育家：孔子。孔子，他以自己七十三年的人生，穿透了中国两千五百年的历史、用自身一生坎坷的经历，创造出古今中外最无可替代的哲学创始人。他是一位极具有影响力与教育能力的“天纵之圣”、“万世师表”，亦是是中华教育伸入发展到世界文化教育中的传奇人物。他的学说中蕴藏着生活与教育等真理和智慧，他主张的：“以德教化人民，以理治理国家。”的思想理念，一度成为一届届国家领导、成功人士与著名教师相竟学习和贯彻的重要思想。
在此次对儒家思想的学习过程中，我重点学习和研究了《诗经》、《礼仪》、《孝经》、《礼记》、《论语》等儒家经典书籍。深刻学习和体会了儒家思想，并通过思考和学习认识到了儒家思想的中心性和其人道精神之基本的吸引力，其本身具有着非凡的力量。尤其再教育事业中，儒家的发展更是深触着教育工作者的心灵，它深深地影响着当代教师的工作以及生活。
一、师德之道。
“人之生也直，罔之生也幸而免”。为人师表，应以正直为先，以德为主。要以仁爱之心，光磊之德从事教育工作。“仁爱”是儒家思想教育的核心思想，其在《论语》这一经典书籍中曾出现过109次。其不仅仅之为人之仁，更是指为师之仁、只有做到在教育工作中，培养学生的高尚道德和仁爱之心，才能够将学生培养成自强、进取、诚信、谦逊的优秀人才。此外，作为一名教师还要注重自身的修养建设，时刻注意自身行为在学生之中所产生的影响力，积极进行反省与学习，吸取他人经验，所谓“吾日旦三省吾身”。只有做到将自身建设于全面发展的角度，才能够进一步推进教育事业的成功。因此，作为教师要充分加强个人的思想道德建设，为教育事业做出贡献。
二、师能之道。
1、学而不厌，诲人不倦。
正所谓：“学而不厌，诲人不倦”作为一名教师，首先要自身热爱学习、树立起终身学习的理念，这样才能够为自己的学生传播学习精神，播种学习理念。在中国社会发展迅速的当下时代，教师只有具备多种才能和丰富的知识经验，才能够适应时代的需要，与时俱进的为祖国建设出一批又一批的优秀人才。因此，教师要不断学习，才能有足够的知识去教育学生，丰富自身的教育生活。不仅如此，作为一名教师“诲人不倦、待人不厌”也是从事教育事业的一项重要素质要求。教育是一项深入灵魂的工作，不是朝夕之间就可以完成的，因此它更需要的从事教育工作者的耐心，它需要教师细心而又细致的为学生进行教育与指导。
2、修己以敬，以身作则。
子曰：“其身正，不令而行;其身不正，虽令不从。”在教育教学工作中模范与榜样的力量是最具有影响力的，教师的工作的本质不仅仅在于传授学生知识，更在于教导学生做人，而教师的一言一行，一举一动，无不对学生产生着深刻而又持久的影响，教师的行为会在不知不觉中慢慢影响学生行为的发展。因此，所以作为一名教师一定要重视自身的品德和修养建设，要在语言、穿着、行为等多反面对自身进行规范，起到：“子帅以正，孰敢不正”的威慑力与表率作用。
3、爱岗敬业、民主平等。
子曰：“居之无倦，行之以忠”，这句话阐述了儒家司其位谋其政的主观思想，再教育事业中它要求教育人员做到工作严谨，做事弛紧有度，强调爱岗敬业，勇于奉献的工作精神，教育事业是促进国家发展建设的一项重要事业，作为教师的我们应做到专心致志，心无旁骛，将自身的精力与能力全部投生于自身的本职工作之中，做到勤恳教学，奉献教学，并要注重在教学工作中，坚持民主平等，做到对学生一直对待，绝无盛气凌人的感觉。
三、师教之道。
1、因材施教。
在教育事业中，虽然有教无类，但也要同时注重“因材施教”。而孔子则是最早提出“因材施教”的教育者，在对儒家思想的学习中，我认识到要重视学生的个性差异，懂得分类教学，让不同智力不同心性的学生都能有进步，做到举一反三，循循善诱，才能从而激发学生的求知欲望，锻炼其独立思考的能力。
2、学思并重。
“学而不思则罔，思而不学则殆”。在教导学习的过程中，要深入引发学生的思考，运用科学的方法将思考与学习相结合，激发学生的思考能力和学习乐趣，此外还要注重“温故而知新”的复习工作，以扎实学生知识基础，提高学生的成绩。
通过此次的学习，我深入理解了中华的民族文化历史，丰富了自身的知识，强化了对人生与工作的思考，感悟到了教学工作的真谛，并通过此次学习对自身教学工作的建设有了全新的认识和思考，我相信在今后的教育事业中，我将能够更好的带领学生走进知识的殿堂，感受生活德行的真谛。
汉字文化学习心得
八月八号到十号三天我有幸参加了日照市第二期规范汉字书写骨干教师培训班。本次培训既有丰富教师视野，提升教师文化底蕴的讲座，又安排了实用性与教学息息相关的培训内容。通过规范汉字书写培训，我对规范汉字书写有了更深的认识。培训短短三天时间我有幸聆听了姜栋博士、刘祥海讲师、邝建设先生、孟庆星博士四位专家的讲座，期间穿插学员作品点评，师生互动等环节，培训内容丰富，使我受益匪浅。
姜栋博士的传世经典碑帖概说：以《兰亭序》为中心的风格判断和传世名帖分真伪选择的讲座。姜博士以王羲之的《兰亭序》展开分析了哪种书作比较接近于王羲之的书法。通过姜博士提供的多幅作品，并配以详尽的讲解让我们在名帖中流连忘返。惊叹之余更加赞叹古人的书法精神。一天的时间很快过去，我们却不想离开，因为姜博士的激情讲说让我们好似穿越到古代，成了一名书法研究者。
第二天上午听了刘祥海讲师的如何写好粉笔字，对于刘老师虽然年龄高，但是热情不减，一个上午都在认真的讲解还要频繁的起立为我们示范书写，真的很佩服刘老师的敬业精神。下午听了邝建设教师的硬笔书法的实用技法讲座。邝老师对于书写工具的选择，书写的姿势以及硬笔书法的运笔要领做了详细的讲解。讲座着重讲解了执笔姿势的重要性，正确的执笔姿势是写好字的重要前提。并对于平时书写常常出现的问题做了讲解。在座的教师都认真的倾听，积极的提出问题。邝老师语言幽默，和蔼可亲，课堂学习气氛浓厚，让我们收获满满。
邝老师看了我写的字，说我的书写水平已经达到硬笔书法六级水平，我一定会按照老师的方法勤加练习，争取让我的书法水平再上一个新水平。在以后的教学中，认真规范汉字书写，把所学的内容运用到日常的教学中，争取让我的学生都练出一手好字。
合规文化学习心得
规章制度。
的执行与否，取决于广大员工对各项规章制度的清醒认识与熟练掌握程度，有规不遵，有章不遁是各行业之大忌，千里始有道，对于规章制度的执行。下面是本站小编为大家收集整理的合规文化学习心得，欢迎大家阅读。
合规文化是企业文化的核心组成部分,良好的合规文化能够从根本上解决管理基础薄弱、执行力不强的问题，是有效遏制案件及重大违规问题发生、实现长治久安和可持续发展的有效良药，也是我行率先实现“3510”发展战略规划的重要基础和根本保证。通过前一阶段的学习，我深刻的认识到，合规文化教育集中体现了农业银行员工的创造力、凝聚力、战斗力，是推动农业银行改革与发展的坚强政治保证和组织保证。下面，就这次学习的收获，我谈点我的见解。
所谓合规，简单讲就是符合规范，“不依规矩无以成方圆”，就是教育大家要合规。就商业银行而言，合规就是在业务经营过程中，要遵守法律法规、监管规定、内部管理制度和行业、职业道德规范，这不仅是商业银行经营管理的需要，也是商业银行提高经营效益的需要，更是商业银行落实科学发展观的根本体现。所谓合规文化建设，是指合乎规章制度的企业文化建设，包括合规管理、合规风险、合规理念、合规价值、合规机制等方面，其要旨是把合规文化贯穿于组织整个经营管理活动的各个层面、各个环节和各个岗位，确保每一个层面、每一个岗位、每一项行为、每一个环节都能够体现符合企业文化的合规文化，使每个员工都能够熟知并掌握本岗位业务操作的主要风险点和控制方法，牢固树立合规操作是岗位操作的第一要义的理念，使“合规”成为银行一切经营管理活动的自觉规范。
第(一)、整章建制是合规文化建设的前提。“合规”要以有规为前提，即合规的前提是“有法可依”。一是，要以业务为起点，将业务环节进行梳理拆分，分析每个环节可能存在的风险点，制定相应的风险控制措施;二是要加强各个岗位员工合规能力的培训，通过业务讨论、岗位练兵、劳动竞赛等多种形式，增强员工发现风险、控制风险的能力。
第(二)、严格执行规章制度是合规文化建设的关键。制度面前人人平等，“有法必依”也要成为制度。就农业银行而言，规章制度不可谓不多，风控手段不可谓不先进，但是各种问题仍然频繁发生，关键在于缺乏严格执行制度的自觉性和监督机制。现在，社会主义市场经济体制已经初步建立，商业银行之间的竞争十分激烈，同业竞争在很多时候成为违反制度的借口和托词。因此，必须强化对员工自觉合规经营意识的教育，强化岗位制约，增强员工自觉抵制违规的能力。
第(三)、严格查处违规行为是合规文化建设的保障。“违法必究”也要成为制度。就农业银行而言，长期以来在执行力建设方面存在缺憾，发现问题不是严肃处理、惩前毖后、治病救人，而是姑息迁就、大事划小、小事化了，结果是屡禁不止、屡查屡犯，制度的权威性和严肃性得不到尊重，导致大案不断、小错绵绵，不仅造成了严重的经济损失，也影响了农行的声誉。因此，必须加强对违规行为的查处，过好亲情关、朋友关。对违规行为查处不力的部门和人员，要追究连带责任。
三、正确处理合规文化建设和创新的关系。
合规不是墨守成规。规章制度，是对一类事物共同的内在的本质的总结和抽象，往往是落后于经营的实际，在有些方面不能同步满足业务经营的需要，此外，我们面对的客户和业务也有各自的个性，死抱规章制度往往会沦为教条主义，更会制约业务发展。因此，必须善于理解、把握制度和运用制度。对出现的新生事物，要善于总结，及时调整、制订新的规章，了解业务发展，把合规和创新有机结合起来。
第一，要把以“客户为中心”的理念贯穿于我们工作的始终。风险的防范与控制，说到底是人的因素起着重要作用。客户创造市场，客户创造价值，客户是我们的效益之源，是我们的衣食父母，有了客户，我们的业务才有发展，员工的价值才能够体现。如果每个岗位的员工都能严格要求、严格规范、严格标准、严格执行规章制度，业务操作中的风险就会得到有效的遏制。要在全体员工中大力倡导、深入宣传价值最大化、资本约束、全面风险管理、风险与收益平衡、内控优先等先进理念，自觉转变观念，将自身工作作为第一道防线纳入到风险控制体系中，引导和带领全行员工形成规范操作，防范风险的良好氛围，真正把为前台、为基层、为客户服务当作提升风险与回报管理水平的出发点和归宿，就能有效提高我行风险管理和内控政策、法规、制度的执行和落实，全面加强风险管理和内控建设具有不可替代的重要作用。
第二，要更新服务意识。银行的业务基础是市场，没有市场就没有银行，没有优质市场和优质客户就没有银行的业务发展，加强市场营销是目前提高我行核心竞争能力的当务之急。从我行看，我们的经营服务意识与以前相比已有了很大程度的提高，但这些转变还仅仅停留在表面层次上，缺乏更深程度的挖掘。在当前市场竞争越来越激烈的情况下，要突破原有的局限，创造个性化服务，以全面优质的服务吸引客户才能在竞争中立于不败之地。这就要求我们必须树立强烈的市场意识，善于研究现实的和潜在的市场，善于拓展优质市场，善于竞争优质客户，通过有效的市场营销促进业务的快速发展。特别是要准客户定位，牢固树立为优质客户服务的意识。
第三，要着实提高风险管理水平与技能。一方面，从我行自身来看，在银行成本上受到诸多限制，包括财务成本、税务成本、拨备成本、资本金成本、风险损失成本等。实践证明，无约束下的经营，就会增加经营风险。因此，我们要改变以往盲目地追求规模和数量的增长，重规模、轻效益，重发展、轻风险，重投入、轻产出，重短期效益、轻长期效益的局面，要把各种成本制约的理解贯彻到各级行管理层，要学会在有成本制约条件下的健康发展，每项业务都要讲成本管理，每项经营活动都要讲成本制约，认真测算评估投入与产出的数额比例，追求效益的最大化。另一方面，国外先进银行强调的“风险管理意识和能力是以客户为重要支撑”的理念是我们缺少的。作为一名员工，只有风险服务意识还不够，还要有风险服务技能，要采取有效措施，积极培养员工的风险意识，让员工明确那些该做那些不该做，确保在工作中严格执行操作流程、岗位制度、合规守法工作标准及纪律惩处规则，把合规管理、合规经营、合规操作落到实处，确实提高员工的风险服务技能。
第四，要树立全面协调均衡的经营理念。目前，我行利润的主要来源还是依赖客户业务，但仅仅依靠这一传统业务远远无法达到市场的需求。随着资本一级市场的发展，企业的融资渠道逐渐拓宽，一些优质客户已不再需要银行的融资渠道。利率市场化的推进、客户需求的日益多样化，都迫使我们去思考今后的发展问题，真正的优质商业银行应该在为客户提供资金融通服务的同时，也能够向客户提供资金清算、财务顾问、财富管理服务等中间业务。现在，中间业务的内涵在迅速扩充，提升客户服务价值和对客户价值的最大挖掘，要求商业银行实现资产、负债与中间业务的均衡发展。同时，由于中间业务的发展不受资本金约束，可以弥补资产负债业务发展受到的限制，因此协调资产、负债和中间业务的发展，既是市场经济法则对商业银行的要求，也是商业银行经营规则的内在要求。
为此，我们在发展业务的同时，要全力推进以员工为主体和核心、面向业务、面向管理、面向操作的合规文化建设，通过强化教育培训、组织风险点的成因分析，搭建防控体系、优化流程、规范管理，保证业务发展质量等系列活动的深入开展，让合规人人有责、合规创造价值的观念已深入人心。
在实际工作中,人们往往把诚信服务理解为刻板的服务需要,即态度好就等于服务好，其实不然,服务有其更深刻的内涵,并且与严格执行规章制度之间有着密不可分的联系。
孟子曰：不以规矩，不成方圆。淮南子有训：矩不正，不可为方;规不正，不可为圆，合规管理是金融业的生命保障线，对作为上百年历史的银行业来说，客户是其发展的天然基石，质量是其分展的永恒主题，形象是其发展的亮丽衣裳，而制度是其发展的根本保障。
合规作为一门独特的银行风险管理技术，如今已得到全球银行业的普遍认同。合规风险也与银行的其他风险一道，纳入银行的全风险管理框架之中。如何真正体现商业银行应有的诚信与正直的价值观念，如何大力倡导建立银行自身的合规文化，都已成为各家商业银行探究的主题。
近年来，我行始终将完善制度、从严治行作为固本之策，以把握政策、诚信待客、建章立制、规范操作作为着力点，不断加强合规建设和风险管理，通过学习教育使我们深刻认识到：只有把风险扼杀在摇篮中，才能最大程度地维护我行利益，最终使每一位员工受益，因为稠州行的发展与繁荣关乎我们每一位员工的利益。
合规是我行内部的一项核心风险管理活动，合规操作是企业合规文化的重要构成要素。“合规”包含着两个层次的涵义：一是有一个“合格”的“规”;二是大家都去“符合”这个“合格的规”。在我行的内部控制检查中，曾发现了不少问题，例如授权流于形式，疏于审核相关信息;重控管理存在漏洞;查库管理不够规范;对账管理不够到位等等，从中揭示出我们日常工作中的有章不循，制度执行不严的现象，这些检查都给我们敲响了警钟，合规就像一个警示牌，时刻提醒着我们要严格遵守法律法规和各项规章制度。风险防范有时就在一念之间，有责任心的人就能把风险拒之千里，没有责任心的人是害已又害人，我们不能凭感情办事，违规操作，最终自食其果。
当然，制度和规定有时和客户需求会产生矛盾，客户需求往往受到制度和规定的制约，作为员工的我们要把握政策，规范操作，控制风险，绝对不能以习惯代替制度，以人情代替纪律，以信任代替管理，不搞违规操作，坚持以诚相待，以高效率和高质量取得客户的信任。
恪守诚信，合规为本，让我们严守行规，从我做起，从现在做起。我们没有豪言壮语，只有朴实无华的言行;没有光辉的事迹，只有平凡普通的工作;没有英雄的形象，只有忙碌的身影。但就是这朴实、平凡和忙碌中，充分说明了我们对工作的热爱和忠诚。我希望用我们的努力，用我们优质的服务做出更好的成绩。
今年以来，我行开展了合规文化建设活动，在这次学习活动期间，我依照上级下发的有关文件精神和活动意见，并结合我平时在工作中实际情况，对职业道德诚信、合规操作意识和监督防范意识有了更深一层的认识。现就此次活动的心得总结出几点体会，也是我对这次合规文化建设活动的一个理性的认识。
一、爱岗敬业、无私奉献是做好工作的前提。
爱岗敬业是各行各业中最为普遍的奉献精神，我行要发展，要在这个竞争激烈的金融业中不断强大，立于不败之地，没有每一位同志的无私奉献精神是不行的。作为农行人，为了农行的前途，为了农行的荣誉，做一名爱岗敬业的人，是职业道德对我们最引为用以规范行为品质、评价善恶的行为规则。作为一个农行的职工更应以自己所从事的职业上讲求道与德，如果路走得不对就会犯错误，就会迷失方向;如果没有德，就难于为人民服务，就谈不上自己的事业，也就没有单位事业的兴旺，就没有个人事业的发展，也就失去了人身存在的社会价值。从事农行工作，这是我的职业，也是我唯一的职业，我也一直热爱这个职业，对农行工作有浓厚的兴趣和深厚的感情，所以我认为只有爱岗敬业才是我为人民服务的精神的具体体现。讲求职业道德还必须诚实守信，所谓诚实就是忠心耿耿，忠诚老实。所谓守信就是说话算数，讲信誉重信用，履行自己应承担的义务。所以通过这次活动，使我更深地了解到作为一个农行职工的为人、言行和责任，就是自己在工作中不断地加强学习，时刻按照职业规范去要求自己，努力工作，才能使自己立于不败之地。
二、加强业务知识学习、提升合规操作意识是做好农行工作的基础。
“没有规矩何成方圆”，身为网点一线员工，切实提高业务素质和风险防范能力，作为最基层的一名柜员，我深知工作的重要性，始终坚持要做一个“有心人”，虚心学习业务，用心锻炼技能，耐心办理业务，热心对待客户。我都很清楚地意识到：只有更耐心、周到、快捷的优质服务才能为我行争取更多的客户，赢得更好的社会形象。加强合规操作意识，并不是一句挂在嘴边的空话。有时，总是觉得有的规章制度在束缚着我们业务的办理，在制约着我们的业务发展，细细想来，其实不然，各项规章制度的建立，不是凭空想象出来产物，而是在经历过许许多多实际工作经验教训总结出来的，只有按照各项规章制度办事，我们才有保护自已的权益和维护广大客户的权益能力。我们的各项规章制度正如一架庞大的机器，每一项制度都是一个机器零件，如果我们不按程序去操作维护它，哪怕是少了一颗锣丝钉，也会造成不可估量的损失，各项制度的维护和贯彻是要求我们广大的员工严格执行，管中窥豹，时见一斑，规章制度的执行，不是要求某一人来执行的，而是要求一个集体相互制约、监督来实施的。
三、增强规章制度的执行与监督防范案件意识是做好农行工作的保障。
规章制度的执行与否，取决于广大员工对各项规章制度的清醒认识与熟练掌握程度，有规不遵，有章不遁是各行业之大忌，千里始有道，对于规章制度的执行，就我的工作而言，从内部讲要做到从自身做起，正确办理每一笔业务，认真审核每张票据，严格执行业务操作系统安全防范，抵制各种违规作业等等，做好相互制约，相互监督。坚持至始至终地按规章办事。只有这样，我们的制度才得于实施，我们的资金安全防范才有保障。否则,再好的制度，如果不能得到好的执行，那也将走向它的反面。近年来，农行系统发生的经济案件，不仅干扰破坏了经济金融秩序，而且严重地损害了农行的社会信誉。采取相应措施，从源头上加强预防，是新时期防范金融犯罪的一道重要防线。这几年金融业职业犯罪之所以呈上升趋势，其中重要一条是忽视了思想方面的教育，平时只强调业务工作的重要性，忽视了干部职工的思想建设，没有正确处理好思想政治工作与业务工作的关系。因此我们既要进行正面教育，又要坚持经常性的案例警示教育，使干部职工加固思想防线，经常警示自己“莫伸手，伸手必被捉”，从而为消除金融犯罪打下良好的群众基础和思想基础，自觉做到常在河边走，就是不湿鞋。健全规章制度，严格内部管理，是预防经济案件的保证。为此要认真抓好制度建设，一方面要根据我们工作的实际情况和特点，不断组织学习，使各岗位人员真正做到明职责、细制度、严操作。有效的事前防范与监督是预防经济案件的重要环节。本岗位的自我检查与自我免疫是第一位的;其次可采取定期或不定期的自检自查、上级检查、单位互查等方法，及时发现和堵塞漏洞。让我们大家都行动起来，争做合规文化建设的标兵。
质量文化学习心得
高效，高效管理，始终把科学管理作为提升效益、推动发展的着力点和落脚点，以专业化，规范化，透明化为原则，持续推进管理创新，全面提升公司的管理水平，高效的执行力，打造高素质的员工队伍，员工在工作中具有大局意识，自觉把公司的整体利益放在第一位。部门之间的沟通、紧密协作、信息共享、积极落实公司决策部署，实现效率和效益的统一。高效服务，建立客户服务的快速反应机制，准确预测客户需求并及时进行反馈，以热忱的服务，阳光的心态，最大限度的满足客户需求。
责任，对客户负责，始终坚持以客户为本，把客户的需求作为一切工作的出发点，不断提高客户满意度，为客户提供一流的产品和服务。对员工负责，通过提供优越的职业发展通道，完善的后期没保障体系和良好的企业文化氛围，鼓励员工超越自我，奋勇拼搏，开拓创新，在贡献企业，回报社会的同时，实现人生理想和价值。对伙伴的负责，沣东地产重视合作伙伴的评价与选择，注重与战略伙伴建立长期，稳定的合作关系，在长期的合作中实现互利共赢，与最具竞争力的合作伙伴共同成长。对社会负责，沣东地产致力于保护自然环境和自然资源，积极推动新技术，新工艺，新产品在房地产开发项目中的运用，以实现企业和社会的可持续发张。
共赢，面对客户，尊重客户，理解客户，持续提供超越客户期望的产品和服务，创造客户价值与企业价值的共赢。面对员工，尊重和关心员工，为员工提供适合自己的职业发展通道，让员工体会到劳动推动企业发展的成就感，实现员工的个人价值，与企业共赢。面对伙伴，坚持以诚相待，努力在长期发展中为彼此创造更多的企业盈利与成长机会，实现共赢。面对社会，沣东地产积极参与城市建设，努力改善自然环境和人文环境，推动城市可持续发展进程，实现企业与城市共同发展。
二、对于企业文化建设方面的措施。
在公司快速可持续发展的关键时期,企业文化建设是一项复杂的系统工程，必须提高认识、加强领导，开拓创新、与时俱进、努力开创企业文化建设的新局面。
(2)要加强领导、齐抓共管，建立起企业文化建设的工作机制。企业文化建设是一项综合性的工作。要积极构建党委统一领导，党政工团齐抓共管，广大员工积极参与，共同推进企业文化建设的新的工作格局。成立企业文化建设领导小组，设立企业文化建设工作机构和专职工作人员，明确工作责任。企业文化建设只能加强，不能削弱，更不能取代;努力探索在现代企业制度下，企业文化建设的新机制、新方法，把企业文化建设不断引向深入。
(3)要精心组织、整体策划，稳步推进企业文化建设。要精心策划企业文化活动，宣传企业形象，为企业发展营造良好的文化氛围，把企业文化建设的任务落到实处。要加大投入、创造条件，为企业文化建设营造良好的环境。企业要发展，文化要先行，必要的投入是推进企业文化建设的基本条件。加大对企业文化建设的投入，要从人力、财力、物力各方面支持企业文化建设工作。
三、执行企业员工行为规范应注重的问题。
企业文化包含着丰富的内容，企业员工的行为规范也是企业文化的重要组成，它直接体现了企业的核心价值观。因此，加强企业员工行为规范的建设，对于提升企业管理水平有着重要作用。
(1)要以尊重和沟通为基础。制定企业员工行为规范是企业“以人为本”管理思想的体现，目的是为了全面提高员工素质，对员工的良好行为习惯产生激励和强化的作用，出发点是尊重员工和促进员工在企业环境和工作岗位上健康成长。因此，在执行过程中，要讲究方法和艺术，在大力宣传灌输企业价值理念的基础上，注重引导沟通和循序渐进，不能用粗暴生硬的行政命令和简单说教去执行。及时了解员工的愿望和想法，做到互相理解、加强沟通、倾听意见。让员工及时充电，以适应新技术、新理念的发展;给员工创造条件，让他们在工作岗位上实现自身的价值，让他们体会到受人尊重、受企业尊重的喜悦心情，让员工感受到工作的愉悦性，激发更大工作热情和智慧，对单位做出更大的贡献。只有在一个充满浓厚人情味的工作氛围中，员工才能产生对企业理念的认同，才有用以这些理念的要求来规范自己行为的主动。
(2)狠抓团队建设，营造真诚氛围。一个优秀的企业领导者，是不会把眼光只盯在报表利润的增减上的，而是在调动员工积极性上投入更多的精力。公司倡导团队精神，就是这个道理。我们每一位员工都是团队中的一员，发展个人才能发展团队，进而发展企业。这是必然的因果关系。团队成员之间要坦诚、真诚、零距离，营造团队真诚的氛围。只有这样才能激活员工的思维，发挥员工的聪明才智。
(3)要发挥典型示范和领导带头作用。科技进步是发展的动力，人才是企业的根本，任何人都要尊重人才与科学的典范。在工作执行过程中，尤其要注重发挥典型人物的示范引路作用，要不断培养发掘、表彰奖励员工身边的优秀典型，以他们的典型事迹所具有的生动感染力和说服力，来引导教育员工逐步达到规范的各项要求，推进公司企业文化建设。要求公司基层党员干部更要言行一致、以身作则，用自己的行动为表率，为广大员工的进步指明方向。从而提高企业整体素质和水平。
茶文化学习心得
本学期有幸选到了艺术类的文化选修课《茶文化》，在卢老师的讲授下，通过这几周的学习，让我从一个对中国茶文化一无所知的门外汉变为了对茶文化有了一些了解的人，并感染了我，使我对“茶”产生了兴趣。下面我来具体谈谈这几次课的收获。
以前自己一直以为茶就是单纯的作为一种饮品，根本不知道还有茶文化这一门学问。第一次课，卢老师给我们总体的介绍了一下中国茶文化以及具体的讲了第一讲的内容源远流长四海名扬；中国茶文化是中国制茶、饮茶的文化。中国茶文化源远流长，博大精深，不但包含物质文化层面，还包含深厚的精神文明层次，是中华传统文化的重要组成部分。第一讲，老师通过：一、茶是中国的，也是世界的；二、中国茶的起源；三、饮茶方式的演变；四、茶与文化；五、中国中国宗教中的茶文化；六、中国各地茶俗；七、茶与中国传统文化：诗歌；八、茶与中国传统文化：美术；九、漂洋过海的中国茶；这九个方面的引导让我们初步领略了茶文化的博大精深。第二次课，老师介绍了第二讲的内容茶分六色绿红青黑，中国茶的分类，绿、白、黄、青、红、黑茶中典型的代表的茶品的介绍。并且老师还拿了样品过来，现场泡茶让我们品尝各种茶。第三讲若纸如馨似玉非金；国古代工艺美术的代表，精美的'茶具赏析。这次课老师主要给我们介绍了茶具，了解到茶具按其狭义的范围是指茶杯、茶壶、茶碗、茶盏、茶碟、茶盘等饮茶用具。中国的茶具，种类繁多，造型优美，除实用价值外，也有颇高的艺术价值，因而驰名中外，为历代茶爱好者青睐。由于制作材料和产地不同而分为陶土茶具、瓷器茶具、漆器茶具、玻璃茶具、金属茶具和竹木茶具等几大类。
印象最深的就是第四次课了。第四讲雄奇壮秀泾渭分明；主要内容是茶艺：冲泡前的准备工作；冲泡一壶好茶的要点；青茶（铁观音）茶艺和黑茶（湖南黑茶/云南普洱茶）茶艺的现场演示及讲解。老师给我们放了一段示范的视频后，就叫我们现场演练，我有幸尝试了一下，从洗小杯子到最后将自己泡好的茶端给其他的同学喝，整个过程记忆犹新，觉得自己很开心，既能学到茶文化知识，也是自己得到了锻炼，比如胆量以及动手能力等。第五讲型色香韵品位人生；主要讲了品茶，品茶的生理基础；品茶的感官分析：型、色、香、韵；感受中国茶艺的美学：茶之美、器之美、环境之美、人文之美。总之这几次课老师从茶的起源、分类、茶具、冲泡、品鉴五个角度给我们做了介绍，让我对茶文化有了初步的了解，对茶文化有了兴趣，上完这个选修课，我脑海里出现过一个画面，那就是我想像着有一天，自己能和几个志同道合的朋友在一个环境优雅，静谧的地方，用好茶具，正确的方法泡上好茶，然后我们一起品茗、畅谈人生。希望自己这个想法有一天能实现！
质量文化学习心得
1、高品质的产品是走向世界的基石。
2、创优质品牌，铸一流企业形象。
3、质量第一，精益求精。
4、品管提高信誉，信誉扩大销售。
5、谨谨慎慎的给客户制造惊喜，vivo质量追求完美。
6、一流的质量来源于一流的管理。
7、对错误的纵容，就是对品质的残忍。
8、质量以诚，诚信为本，本分第一。
9、提高产品的质量，使vivo基业常青。
10、以实际行动贯彻质量方针，品质必然步步高升。
11、态度决定成败，细节成就品质。
12、优质产品，是市场竞争必胜的保证。
13、顾客的满意和微笑，就是我们所追求的目标和质量。
14、持续改善，不断成长。
15、1%的失误，99%的损失。
16、产品质量无缺陷，服务顾客无抱怨。
17、vivo重品质，唯我显风采。
18、要想质量好，大家一起搞。
19、质量--金杯银杯不如顾客的口碑。
20、态度决定成败，细节创造辉煌。
21、现场管理好，工作质量高。
22、产业竞争靠产品，产品竞争靠品质。
23、细节决定成败，质量创造精彩，vivo成就未来。
24、产品若要无缺点，全面品管不可免。
25、学习不是唯一的出路，却是最好的选择。
26、质量--种瓜得瓜，种豆得豆。
27、打造一流品质，铸就时尚品牌。
28、质量是品牌的生命，关注细节决定成败。
29、专注细节，持续创新。
30、以老板的心态做手中事，以客户的心态把质量关。
31、质量是企业的生命，质量是企业的效益，质量靠全体员工去保证。
32、唯有严把关，才能握弊端。
33、品质--带给您看得见的未来，说不尽的精彩。
34、品质一马当先，业绩遥遥领先。
35、质量在人，责任于心。
36、不因小事而不顾，质量问题紧握住。
37、产品质量是通向市场的基石，是赢得用户信赖的关键。
38、责任心是第一执行力。
39、今天的质量，明天的市场。
40、事事责任在于心，莫以侥幸心理来做事。
茶文化学习心得
本学期有幸选到了艺术类的文化选修课《茶文化》，在老师的讲授下，通过这几周的学习，让我从一个对中国茶文化一无所知的门外汉变为了对茶文化有了一些了解的人，并感染了我，使我对“茶”产生了兴趣。下面我来具体谈谈这几次课的收获。
茶是中华民族的举国之饮。它发乎神农，闻于鲁周公，兴于唐朝，盛在宋代，如今已成了风靡世界的三大无酒精饮料（茶叶、咖啡和可可）之一，并将成为21世纪的饮料大王饮茶嗜好遍及全球，全世界已有50余个国家种茶，寻根溯源，世界各国最初所饮的茶叶，引种的茶种，以及饮茶方法、栽培技术、加工工艺、茶事礼俗等，都是直接或间接地由中国传播去的。中国是茶的发祥地，被誉为“茶的祖国”。茶，乃是中华民族的骄傲。
我国早在南宋吴自牧的《梦梁录》中，就有”人家每日不可缺者，柴米油盐酱醋酒茶”之说。当初称为“八件事”。至元代时略去“酒”，始成为“七件事”。在元代的杂剧《玉壶春》、《百茶亭》、《度柳翠》等唱词中，均可见“早晨开门七件事，柴米油盐酱醋茶”之句，历代流传至今，可见茶在人们的日常生活中占有重要的位置。
中国是茶树的原产地，因而也是茶叶的故乡，是世界上饮茶制茶最早的国家。数千年前就在我国的云南、贵州、四川等地发现了野生茶树。中国的茶叶生产已有数千年的历史。世界各产茶国，不是直接、就是间接地从中国引进茶苗、茶种，并派人来中国学习栽茶制茶方法，然后再发展本国的茶叶生产。
陆羽在《茶经》中说：“茶之为饮，发乎神农氏。”战国时期的《神农本草》上说：“神农尝百草疗疾，日遇七十二毒，得荼（茶）而解之。”以采集野生植物为生活主要来源的原始氏族公社，至神农氏时期，偶然间发现用野生茶树的鲜叶汁，可解这72种有毒中草药的毒。自此以后，先民们就以喝茶来解毒，也即用茶的开始，可见最早的饮茶是从药用开始的。
饮茶由药用转变为饮料，究竟始于何时？古人所见不同。据晋常璩据载：周武王姬于公元前1115年联合四川各民族伐纣之后，巴蜀所产茶叶已列为贡品，诸民族首领正是带着茶叶去进贡的，这可谓是我国最早有关茶叶的记载了。
早在西汉时，饮茶在我国已较普遍，并有了专门的茶叶市场。西汉王褒在《僮约》中曾讲到“烹茶尽具”、“武阳买茶”、“成都卖茶”。王褒不仅要家僮煎茶，还要他去当时的茶叶市场武阳买茶，并去茶市集中的成都卖茶。从中可看出，茶叶在当时已不仅仅是饮料，而是已经作为商品了。
至唐代时，饮茶在我国已普及到民间，成为人们的日常生活习俗。在唐代以前，烹茶一般都要加入芝麻、食盐、瓜仁、桃仁等佐料，故茶名也都以主要佐料冠称。自唐代陆羽始提出煮茶不加佐料，谓之见“真茶”，以表明茶之真香味。与宋代一样，当时的饮茶方法是把鲜叶蒸熟后，经捣碎做成饼，再用绳子串起来烘干，叫“饼茶”、“茶饼”或“片茶”。喝茶时，将饼茶碾成碎末，放锅里煮滚，让茶叶渗透再喝。士大夫们还将茶叶碾成碎末、压成小饼相馈赠。唐代时，随着饮茶之风盛行，名茶迭出，文人墨客们纷纷品茗论水、著书立说。唐以前的饮茶，属于粗放煎饮时代，是或药饮、或解渴式的粗放饮法。到了唐宋以后，则为细煎慢啜式的品饮，以至形成了绵延千年的饮茶艺术。
至宋代时，以品为主的唐代煎茶发展成了“斗茶”，达到了更高的艺术性品茶的阶段。宋代斗茶时，先把饼茶击碎成小块，并碾成细末，放入烫好的茶盏，再注入沸水调制成茶膏，然后用特制的茶筅（形似小扫把的工具），边转动茶盏，边搅动茶汤，使盏中泛起汤花，以比较茶汤的色、香、味。最后再品尝汤花，俱佳者获胜。是以“斗茶”来比赛茶叶的质量，比赛茶汤的色、香、味，比赛斗茶者的茶技、茶艺。
至清代，乡村市肆茶馆林立，饮茶之风盛于明代，茶叶成为珍品，流行于官场士大夫和文人间，大量名茶应时而生。清道光年间，还先后发明了半发酵的乌龙茶和经过发酵的红茶，并出现了白茶，传统的紧压茶也得到了进一步的发展，从而在制茶方法上，形成了我国茶叶结构的六个大类绿、红、花、白、乌龙、紧压茶。清代不论公事来往，还是私家应酬，客来献茶。端茶送客，已成为特定的礼节和排场。江浙广川等的茶馆，更与小食品点心之类结合供应，又聘请说书、评弹等说唱艺人临场表演，发展成独具地方特色，乡土风味浓郁，呈平民气息的大众化交易、交际、娱乐场所。晚清时，更有一班落魄旗人，仍将饮茶装璜门面，在人前夸耀示富。而文人们则纷纷溶入了“寒夜客来茶当酒，竹炉汤沸初更红。寻常一样窗前月，纵有梅花便不同”的意境。
我是山东人，品茶，我是个外行，只是在一些书中看到，中国饮茶习俗在唐煮宋点之后基本成形，现代流行的，撮茶法，即把茶叶放入有盖或无盖的大杯子中，多次冲开水饮用，一直到色淡为止。虽然也讲究泡茶的水质、水温、器具和茶叶品种，但是注重茶的实用功能，如不喝凉茶，不喝隔夜茶，不空腹饮茶等等，而不是其艺术功能。至于中国人讲究不同的季节饮不同的茶，那是纯粹形而下的物质区分，如春饮花茶，升发阳气；夏饮绿茶，生津止渴；秋饮青茶，辛凉益肺；冬饮红茶，御寒保暖。
事实上，我对茶的了解很少很浅，之所以报这门选修，对茶有种莫名的感触，在翻看选修表时，无意看到茶文化这三个字，心中便泛起一丝丝的涟漪，说不出为什么，很毅然而然的就报了。
中国人谈心性，从来不会执迷。喝茶没有时间与季节的限制，不论雪夜古寺。春来茶馆。夏日亭台，还是秋月江心，只要愿意，随时可以提壶泡茶以茶会友本是雅事，需要环境，还要气氛。然而，雅、俗是个很可疑的词语，如果总是喜欢借物发挥，雅有时是伪雅，俗倒是真俗。两相比较，正如。伪君子不如真小人一样，今人许多故作姿态的风雅之举，反不如市井巷陌的粗茶本色。至于弄成了一种负担，整日为这事担忧，就像寄禅以诗偿债那样，雅事就成了俗事了。所以，千万不要把喝茶弄成阳春白雪的样子，就像李少红把充满生活气息的红楼梦搞得人鬼不分，戏画不分，那就画虎不成反类犬，堕入大俗大恶了。
我喜欢茶，但但不会品茶，不会欣赏茶，这是我在上这门课前自己觉得自己对茶的看法，可是，后来我才发现，自己连茶是什么都不清楚，真的很惭愧。
我以为，茶叶，就是树叶在机器加工后的产物，茶水，就是，水与茶叶的结合品，或许，茶可以让人心旷神怡，品茶可以修身养性，殊不知，从一杯茶中可以看到一个人的内心世界，品出人性的美丑。
时常在想：人来到这世上，为了什么？该如何？能如何？时常有些郁闷。在泡茶时突然想到：人这一生岂非正如茶叶，而生活则是一杯白开水，泡茶时，茶叶在水中翻腾上下，岂不正如人这一生浮浮沉沉，刚开始时茶色淡，味亦淡，浸泡一会儿，色渐浓，味亦浓，茶叶在上、在下、忽上、忽下，到后来，色越来越淡，味亦越来越淡，直到无色无味，茶叶也沉于杯底，人生不也如此吗？在生活的开水浸泡下，忽上忽下，总是沉的时候多，浮的时候少，即使忽上忽下，也是在随着生活之水起舞而已，但也总是短暂，也总会归于沉寂，再如何有色有味，总会归于平淡！
想想茶叶的一生，刚在茶树上露出小小的嫩芽，即被采摘，被炒制或发酵，制成各种、各色、各味的茶叶，后被开水浸泡至无色、无味，被倒去，茶叶的一生，总是在人的手中、在水中，那由得了自己，至成尘土！人生如何？想想又能如何，生下来，即被生活之水泡制，在生活中浮浮沉沉，最后也是归于沉寂、归于尘土，正如茶叶最后被倾倒，化为尘土，哪里由得了自己啊！浮浮沉沉、上上下下，心的愁苦、烦闷，让躯体发胀，变得沉重，沉于水底，化为尘土！该如何？能如何？即使是在上的兴奋，翻腾的快乐，也只是短暂！从开始到结束，都是无可奈何，被太多的东西左右，有太多的无可奈何。
从不知，自己可以在选修课上感叹人生的无奈。茶，养身，养生，也养心。我相信缘分，就像我对茶的认识一样，从以为自己知道不少，到后来发现自己竟对他一无所知，最后，我才略明白，茶，可以对人影响那么深。
小时候看到老人似茶如命，甚是不解，一边饮茶一边谈笑风生，十分惬意，很期待和她们一样，但又怕太沉闷了，慢慢的，我也喜欢喝茶了，慢慢体会个中滋味了，才发现，原来，茶，也可以这么美，品茶，也可以这么优雅，这是一种发自内心的感觉，所以，会品茶的人很享受人生，因为她们可以再茶中寻找人生真谛。只希望有朝一日我也可以向她们一样，品味茶中人生。
总之这几次课老师从茶的起源、分类、茶具、冲泡、品鉴等给我们做了介绍，让我对茶文化有了初步的了解，对茶文化有了兴趣，上完这个选修课，我脑海里出现过一个画面，那就是我想像着有一天，自己能和几个志同道合的朋友在一个环境优雅，静谧的地方，用好茶具，正确的方法泡上好茶，然后我们一起品茗、畅谈人生。希望自己这个想法有一天能实现！
文档为doc格式。
茶文化学习心得
近来读了一本名为《中国茶文化》的小书，说它小是因为书很简短，只有九十页，但是内容却很广博，从思茶源、赏茶艺、悟茶性和揽茶情四个方面，把茶道的历史文化尽显无疑。在我国源远流长的传统文化历程中，有两种事物与它密不可分。一种是酒，另一种就是茶。久而久之，两者各自形成了自己独特的文化魅力。前者强调热闹，而后者讲究静谧。前者体现出刚烈张狂，而后者表达出柔绵仁礼。所以茶更能找到与中国传统文化的结合点，更符合中国人的思想，甚至受到佛家、儒家的追捧。
在陆羽的《自传》和《茶经》中都有对佛教的颂扬和对僧人嗜茶的记载。可以说，中国茶道从萌芽开始，就与佛教有着千丝万缕的联系，其中最好的'体现便是“禅茶一体”。佛理广博精深，但以“四谛”为总纲。其一为“苦”，凡是构成人类存在的所有物质以及所有精神因素都可以给人带来“苦恼”，参禅就是要看破生死，达到大彻大悟，求得对“苦”的解脱，即所谓“苦海无边，回头是岸”。茶性也苦，从茶的“苦后回甘，苦中有甘”的特征中，佛家可以产生多种联想，帮助修习佛法的人在品茗时，品味人生，参破“苦谛”。其二为“静”。佛教主静，而茶道修习的不二法门也为静，茶人把“静”作为达到心斋坐忘的必由之路。其三为“凡”。日本茶道宗师千利休曾说过：“须知道茶之本不过是烧水点茶。”此话一语中的，茶道的本质就是从细小琐碎的平凡生活中去感悟宇宙的奥秘和人生的哲理。佛法也要求禅僧通过静虑，从平凡的小事中去领悟大道。其四为“放”。人生苦恼，归根结底是因为“放不下”，所以，佛法特别强调“放下”。品茶也强调如此，偷得浮生半日闲，将手头的工作放下一下，放松一下紧绷的神经，细细品味着香茗。可以说，茶是佛家禅者最好的“朋友”。
儒家也对茶情有独钟。茶道的平静、和谐正好与儒家的中庸仁礼不谋而合。儒家主张在饮茶中沟通思想，创造和谐气氛，增进友情;饮茶时，可以更多地审己、自省，清醒地看待自己，认识别人;泡茶时，表现为“酸甜苦涩调太和，掌握迟速量适中”的中庸之美;在品茗心境方面表现为“普事古雅去虚化，宁静致远隐沉毅”的俭德。
无论各家对茶道有什么样的见解，我想大家都喜爱茶归根结底是茶的超然。达官贵人“红泥小炉、娈婉卯童”烹煮的茶香醇精致;妙玉道姑用“梅花上收的雪”泡出来的茶香醇幽然;布衣市民用粗瓷大碗冲的粗茶甘冽芬芳。“白菜青盐米子饭，瓦壶天水菊花茶”如此粗茶淡饭的生活，郑板桥却过得情趣盎然。茶味好坏不在于茶品的优劣，而在于心境的阴晴圆缺。人生即是如此。
质量文化学习心得
5月30日，董事长充满激情的8个小时的精彩讲解和培训，把经过十四年的积淀、沉蕴的企业文化，提炼了出来，展此刻大家面前，让人耳目一新、为之一振、欢欣鼓舞，我深深地感到，新的企业文化体系的建立和推广，必将为企业的发展注入新的血液和活力，当前企业发展的瓶颈必须会由此而突破，企业必须会由此而进入一个新的发展阶段，企业的基业长青得到了切实保障!
整个企业文化体系处处体现着以人为本的基调，充满着人文关怀的精神，蕴含着深深的人生哲理，让人感到温暖、温馨、尊重、自豪、激情。企业的使命由原先的大而空、遥远不可触摸演变为此刻的“员工幸福，顾客满意”，更加现实、贴近大众心理;企业愿景由原先的模糊、不明确，变得更加具体、清晰：“员工实现梦想，企业健康长寿”;核心价值观：诚实守信、用心服务、敢于担当、感恩回馈，不仅仅体现着做人的道理，更体现着立身于社会之道和生存法则;家文化的营造：爱心、信任、职责、宽容、和谐五大元素的融入，会把大家庭中的每个成员熏陶得完美、完善、和谐、荣辱与共。“卖放心商品，做良心企业”的企业宗旨，彰显着企业生存的底线和社会良知的职责感。“诚信、务实、拼搏、创新”的企业精神，是企业永恒发展不变的精、气、神。
企业文化体系中的五大应用理念：人力资源理念、经营理念、管理理念、服务理念、营销理念。是企业各个环节的实操行为规范，每一部分都包内含宗旨、目标、措施、策略，这些行为规范，不仅仅是企业价值的心灵取向、外在表现，更是企业要到达目标的理性选取，具有明确、清晰、健康、向上、实操性强的特点。
能够说新的企业文化体系的建立在企业的发展史上就应是划时代的标志，它的推广必将成为企业的动力之源、治理之本、凝聚力之魂，是企业取得成功、不断发展壮大的关键。
企业文化体系的确立后，如何推广宣传、落地生根，就应是下一步工作中的重中之重。(心得体会以后我们应持续不断地将企业文化理念渗透到每个员工心中，渗透到大家的服务工作和管理工作中;贯穿于每个工作流程、工作标准、工作考核中，把企业文化理念作为我们的行动指南，让所有员工都能够共有企业文化所体现的思维方式和行为习惯，如此，企业内部、各部门之间的沟通和协调才能轻易实现，企业内部的凝聚力才能真正增强。只有当员工深刻的意识到自我的行为是贴合企业文化要求的，处处以企业文化来严格要求自我，那么企业文化才能真正的发挥其终极的效果。
我相信，在新的企业文化的指引、熏陶下，大家必须会在万果园大家庭里充分发挥个人的潜力，情绪舒畅地得到发展、得以创新，不断完善自身素质、素养，不断提升自身的价值、含金量，齐心合力将企业规模做大、实力做强、形象做优!愿每一个万果园人在万果园大家庭里都能实现自我的梦想，愿万果园企业健康发展基业长青!
文化学习心得体会
转眼间就到了，又是一个新的开始，记得刚入职海航时，作为新人第一门功课就是学习海航企业文化《同仁共勉》与《员工训条》当时的我真的是很茫然，很难体会其中的精髓。但现如今随着时间的长期积累，在与海航风雨同舟无数日的磨练后，我逐渐对海航企业文化有了深入的体会，并促使心灵升迁，在生活、工作中逐日达到心领神会。
海航企业文化，是一门系统的文化体系，汲取中国传统文化骨髓，让你学会如何做人、处事，影响着个人的价值观体系，要求海航人心中先有大我后有小我，强调“为社会做点事，为他人做点事，为自己做点事。”在海航的强大前进推动力下，在优秀的传统文化继承的同时，创新了自己的文化，融于现代西方优秀的经济文化，一并达到“中西合璧”将自己的文化发展到登峰造极，时刻刷新着，随时保持企业文化的与时俱进，一同也是影响其它企业文化价值观的行业标杆。
最近学习了《海航同仁守则》书中学习到许多知识，不乏有指导思想、文化体系、行为操守、仪程仪规、组织实施等，在这我与同仁分享下第三章四条员工行为准则“团体以和睦为兴盛”。
中国市场经济的高速发展下，要求生产经营方式由粗放型逐渐转为集约化、规模化，不在是单一的个人承包，简单的集体运作。对于海航这样强大的团队更需高素质、高效率、高层次的优秀团队运作。何况我们是做商超零售业态，未来的发展趋势，必将是连锁经营规模化，到处都是商超，在此高压下必将有个高效团队运作才能做到“团体以和睦为兴盛”。
作为一个职能管理团队，应当明确自身团队性质、工作要求，以及部门运作要达到一个预期怎样的效果，在整个业态中准确的角色定位，然后如何组织、管理，并将团队中每位团员优势储存在整个团队贡献价值体系中，发挥到最大限值，以求团队效益。
要深信我们的每位团员，在身心健康的状态下，都有无穷的自我人生价值，只要调动点积极性，对他们做的事有一丝肯定，他们的智慧源泉将犹如山泉爆发一样涌出，曾出无穷、精彩无限。
“英雄不论出自何处”这是个人才倍出的时代，科技信息在时刻更新，有些人看似平庸，不过是“大智若愚”罢了。在商超中虽说准入门槛较低，但这都不代表什么，以前很流行一句话：
比文凭重要的是知识;。
比知识重要的是能力;。
比能力重要的是关系。
这些话早就落时代了，一个成功人士具备两个条件就能成功：
你能在现有的工作环境中，将自己的才能展现的淋漓尽致。
你的能力要能够被人发现、认定、赏识，并且前提是这个人有权力栽培、提携你。
相必拥有这两条充要条件，你的`一切将会成为现实，时刻自己充电学习，在人际方面修身养性、处事练达，将自己的心理抗挫能力增强，拥有良好的情商管理，你的人生必将仕途坦荡、前程似锦。
提到“团体以和睦为兴盛”似乎与个人成功没有太大关系吗?“和睦”字典解释是：相处融洽友爱;不争吵。
“兴盛”蓬勃发展。
作为团队的合作成员，一般相处都会很愉悦，因为团体协作，没有过多的利益链，只有相互配合才能做好工作，体现出成绩。很明了和睦是为了蓬勃发展，这里的发展就回归到前面讲到团队的的整体工作业绩，以及是否达到门店的考核指标为目的。
所以身为团队无非是将团队中的职员团结起来，心系一条线，朝者一个上进的方向前进，而且是持之以恒必会众志成城、金石为开的循环过程。
至于如何调动队员工作积极性，在这我就不必多谈，这是门店的人事制度的事。作为个人你有权利发现本职工作检查中出现的问题，并有义务及时去协调有效处理。以求保障大的团队有效运转，团结共谋达成优秀业绩。不要太在意你是否拥有荣誉光环下的头衔，太急求于丰厚的物质奖励，一切万物都遵循一条万古不变的基本规律：“将你目前手中的事尽最大努力做好，遇到困难及时与上级沟通、寻求支援，让领导看见你是一位工作积极性高，并且善于学习，喜欢上进的职员”。
历史经验告诉我们：“只有将团体中每位职员贡献最大化，才有团体的整体效益”。海航就是个拥有强大生命力的团队，她的智囊成员个个年轻有为，生龙活虎、骁勇善战，在这样的有利形势延续下，我们不能不深信海航的明天会更好，所有海航团体将会把“团体以和睦为兴盛”发扬光大，成就一个属于我们的美好未来。
企业文化学习心得
1）每个企业都有自己特有的企业文化，也都有自己一套完善的培训体系。他们强调每一个新加入的员工需要适应企业文化，而这个过程是通过一套完整的培训体系来完成的。
2）企业对培训特别重视，这种重视对从骨子里重视，是付诸于行动的重视，是自上而下全方位的重视。
3）企业的培训是一套完善的体系，有一个规定的流程，在开始工作之前都必须先经过培训，考核合格后才能开展相应的工作。
4）很多企业的培训都特别重视导师制，由老员工带新员工，无论从工作上，还是生活上都给新员工以指导。
5）企业培训注重持久性，员工从入职第一天开始接受培训，到离开企业都是在接受不断的培训。
6）最后一点，也是很重要的：企业的培训要符合自己企业的特点，做到因地制宜。
薇美姿如何能做到一个百年品牌，如何成为世界知名品牌，我认为我们一定要重视企业文化的建设，重视培训体系的建立。对公司培训体系的建立有以下几点建议：
1）从骨子里重视培训，公司领导应该起到表率作用。
2）发动全体高管的资源，进行头脑风暴，形成一套培训体系。
3）整合社会资源，先固化，再升华。
4）重视“导师制”，让人人都成为培训师，人人都接受培训，并培训他人。
5）培训能否达到目的，持之以恒很重要。
6）根据企业的实际情况，灵活变动，以达到更好的效果。
以上便是我本期学习培训的心得，请领导审阅，还请多多提供些宝贵的意见。谢谢！
茶文化学习心得
茶文化是以茶道为核心的，德贯穿于茶文化的始终。关于这个德，我是比较有感触的，尤其是在现在的这个社会里，特别需要道德来衡量我们的所作所为。其实，早在两千年以前，我们的”圣人“孔子就提出了伦理道德，非常重视道德在社会中的作用，强调统治者要为政以德，臣要忠君，还有其他的平民百姓全部都要按照这标准来做。虽然以前的伦理道德束缚了人们的思维发展，尽管它有着种种弊端，但毫无疑问是维系民族团结、统一和中国得以延续的重要原因。没有这伦理道德的束缚，也许中国早已经像其他的文明古国一样，消失在历史的潮流中了。
相对于古代，纵观我们现在所处的社会，道德已经被人们摒弃了，人们的道德已经跌到了最低点，可谓硕果仅存了。我们现在经常听到的什么“孙悦悦”事件，无一不在挑战着我们的道德底线。通过这些事件，我们可以看到我们现在所处的社会的道德缺失。当然，这些事件多多少少也唤起了一些人对道德的呼唤，重新倡导我们几千年前古人所早已经领悟的道德，但里面的糟粕是需要摒弃的。但愿我们是社会真的可以唤起道德这面旗子，否则，一个国家是很难强大并延续下去的。
我个人对道德是十分推崇的，在日常的生活也严格遵守一些基本道德。虽然有时在别人眼中有些另类，但我依然坚持，不求影响别人，但求心中无过。让我感到非常幸运的事，我的家人都是比较有德行的，他们的`一举一动都在感染着我。小时候，我不明白他们为什么要这样做，我爷爷经常去义务修路、搭桥等，那时我真的觉得他们很傻，但慢慢地我就领悟到其中的真谛了。其实在帮助别人的过程中就是创造快乐，别人快乐自己也快乐。
德行不仅是茶文化的核心，也应该是我们人生的核心，遵守德行就走上了一条成功之路。
在学习茶文化的过程中，除了德，还有定和静是很有感悟的。在我的理解中，定和静虽然有着字面上的差别，但大体上的意思都是相同的。定中有静，静中必有定，两者是不可割离的，必须连在一起。
我十分赞同老师的“定能生慧”，这是在我们的生活中就可以领悟到的。定，我自己是把它理解为心定，内心平静并坚定。只要能做到这一点，那一切问题就能引刃而解了，但往往能做到这一点的人却寥寥无几，特别是在现在这个充满浮躁的社会中，能定下来更显得可贵了。
我自己本身就是一个十分浮躁的人，定下来一直是我所追求的，但也是很难做到的，但学习了茶文化后，特别是看到我们上课时那种淡定，真的让我感悟良多，特别是在上课时，我觉得我无法不定下来，因为上课时的那种气氛感染了我，使我能够定下来，即使有时不是很认真去听课，但老师常说的：能两节课安静地坐下来，就是一种定了，一种不小的成功了。
在其他的课堂上，每当我想起老师说的话，也能很快地静下来，在定下来的那一刻，听课效果已不重要了，因为重要的已经做到了，还有什么比静下来更难呢？“定能生慧”说得一点也不错，这也许是一种境界，一种人生的最大境界！
茶文化的精髓还有孝、恭敬心、谦卑等很多对我们的人生有很大启发和教育意义的东西，只有慢慢地深入体会，才能领悟其中的奥秘。
今学期选择了茶文化，真的没有选错。这节课不仅是学习茶文化知识，更多的是学习做人的道理、成功的方法。在现在的学习中，都是以专业课为主，而专业课都是一些理工科的，都是容易让人浮躁的，往往是缺少人文知识的，很多人力最基本的礼仪都没有，更不要说自身的内涵了。而茶文化这门课，刚好弥补了这一缺陷。在平时的学习中，选修这样一门课，简直就是久旱逢甘露，让我们干枯的内心得到一丝滋润。
虽然在课堂上我没有学到很多关于茶的知识，只会一点很简单的知识，但我却学会了比茶知识更重要的东西。茶文化真是让我获益良多，我尽量地让自己可以独善自身，让自己的觉悟和智慧更上一层。一门让人感悟良多，收获甚丰的课，一门真正有意义的课。
茶文化学习心得
中国的茶文化博大精深，在经受了几千年的沉淀后，它更是闪耀着耀人的光线。在熊教师的带着下，我们具体了解了中国的茶文化的进展史，通过这次学习，我深有感悟。
中国是茶的家乡，我国是世界上最早发觉茶树和利用茶树的国家。在我国古代文献中称颂为“南方之嘉木”。古代史料中的名称许多，“茶”字的演化与确定，也从一个侧面告知人们，茶的祖国是中国。茶已成为世界各国人民的共同的称谓。中国的茶文化及饮茶习俗在汉、唐、宋代就已向中国周边地区辐射，明清以后更传至欧美，产生巨大影响。这些都证明我国是茶和茶文化的发祥地，中国是茶的家乡。中国同样也是茶叶的原产地。
茶文化是以茶道为核心的，德贯穿于茶文化的始终。关于这个德我是比拟有感受的，尤其是在现在的这个社会里，特殊需要道德来衡量我们的所作所为。其实，早在两千年以前，我们的”圣人“孔子就提出了伦理道德，特别重视道德在社会中的作用，强调统治者要为政以德，臣要忠君，还有其他的平民百姓全部都要根据这标准来做。虽然以前的伦理道德束缚了人们的思维进展，尽管它有着种种弊端，但毫无疑问是维系民族团结、统一和中国得以连续的重要缘由。没有这伦理道德的束缚，或许中国早已经像其他的文明古国一样，消逝在历史的潮流中了。相对于古代，纵观我们现在所处的社会，道德已经被人们摒弃了，人们的道德已经跌到了最低点，可谓硕果仅存了。我们现在常常听到的什么“大事，我们可以看到我们现在所处的社会的道德缺失。固然，这些大事多多少少也唤起了一些人对道德的召唤，重新提倡我们几千年前古人所早已经领悟的道德，但里面的糟粕是需要摒弃的。但愿我们是社会真的可以唤起道德这面旗子，否则，一个国家是很难强大并连续下去的。
我个人对道德是非常推崇的，在日常的生活也严格遵守一些根本道德。虽然有时在别人眼中有些另类，但我依旧坚持，不求影响别人，但求心中无过。让我感到特别幸运的事，我的家人都是比拟有德行的，他们的.一举一动都在感染着我。小时候，我不明白他们为什么要这样做，我爷爷常常去义务修路、搭桥等，那时我真的觉得他们很傻，但渐渐地我就领悟到其中的真谛了。其实在帮忙别人的过程中就是制造欢乐，别人欢乐自己也欢乐。德行不仅是茶文化的核心，也应当是我们人生的核心，遵守德行就走上了一条胜利之路。在学习茶文化的过程中，除了德，还有定和静是很有感悟的。在我的理解中，定和静虽然有着字面上的差异，但大体上的意思都是一样的。定中有静，静中必有定，两者是不行割离的，必需连在一起。
非常赞同到的。我自己是把它理解为心定，内心安静并坚决。只要能做到这一点那一切问题就能引刃而解了，但往往能做到这一点的人却寥寥无几特殊是在现在这个布满急躁的社会中，能定下来更显得珍贵了。
我自己本身就是一个非常急躁的人，定下来始终是我所追求的，但也是很难做到的，但学习了茶文化后，特殊是看到我们上课时那种淡定，真的让我感悟良多，特殊是在上课时，我觉得我无法不定下来，由于上课时的那种气氛感染了我，使我能够定下来，即使有时不是很仔细去听课，但教师常说的，能两节课宁静地坐下来，一种不小的胜利了。
一种境地，一种人生的最大境地。
茶文化的精华还有孝、尊敬心、谦卑等许多对我们的人生有很大启发和教育意义的东西，只有渐渐地深入体会，才能领悟其中的神秘。
今学期选择了茶文化，真的没有选错。这节课不仅是学习茶文化学问，更多的是学习做人的道理、胜利的方法。在现在的学习中，都是以专业课为主，而专业课都是一些理工科的，都是简单让人急躁的，往往是缺少人文学问的，许多人力最根本的礼仪都没有，更不要说自身的内涵了。而茶文化这门课，刚好弥补了这一缺陷。在平常的学习中，选修这样一门课，简直就是久旱逢甘露，让我们枯槁的内心得到一丝滋润。
虽然在课堂上我没有学到许多关于茶的学问，只会一点很简洁的。
学问，但我却学会了比茶学问更重要的东西。茶文化真是让我获益良多，我尽量地让自己可以独善自身，让自己的觉悟和才智更上一层。一门让人感悟良多，收获甚丰的课，一门真正有意义的课.