合规工作计划和培训计划(实用17篇)

时间:2023-12-25 16:29:29 作者:翰墨

培训计划的目标是提高员工的综合素质,使其适应企业发展的需要。培训计划的开始并不意味着结束,只有不断学习和成长,才能保持竞争力。

合规工作计划和培训计划

尊敬的各位领导、各位评委:

大家好!

       我是来自信用社机关财务部的,今天为大家演讲的题目是《知“合规”之实,行“合规”之道》。从所周知,“不以规矩,不能成方圆”。然而,何为规?何为矩?却鲜为人知!引经据典,规,就是圆规!矩,就是曲尺!也就是说,没有圆规、没有曲尺,任你是何等的能工巧匠,任你是何等的技艺精湛,要制作出圆形或者是方形的物品的,那都是万万不可能的!

难道千古名言就这么简单吗?非也!我们的母语——汉语,之所以伟大,就在于它绝不只是简简单单地止于面原意,而是伟大在里行间蕴含的深刻哲理。“没有规矩,不成方圆”这一来自木匠行业的古老术语,早已成为“干任何事情,若无一定规则便会出错”的告诫用语了。

的确!大到一个国家、一个政党、一个地区,小至一个行业、一个单位、一个项目,都有自己的法则!都有自己的规范!都有自己的标准!正所谓党有党纪、国有国法、家有家规,我们信合联社同样如此。“合规”就是我们的圆规!“合规”就是我们的曲尺!

在座的每一位领导、每一位同仁都深知,我们信用社是一个特殊的金融企业,其主要的服务阵地在基层,尤其是在农村一线。我们除了同样面临的信用风险、深谙的市场风险、熟知的操作风险外,更承载着以往自身的违规操作而导致的沉重历史包袱,遭遇着农业银行重返“三农”、村镇银行相继开立、邮政银行日趋完善的金融市场竞争压力,面临着比其它银行机构更高、更为特殊的合规风险考验,这些“拦路之虎”让我们不得不放慢前行的铿锵脚步,不得不探求笼中脱困的锦囊妙计。

常言说得好,只要思想不滑坡,办法总比困难多。只要我们找到了克敌制胜的法宝,我们信用联社就一定会站稳脚跟、有所作为!只要我们掌握了加快发展的引擎,我们信用联社就一定会突飞猛进、铸就辉煌!而“合规”经营,就是这克敌制胜的法宝;“合规”经营,就是这加快发展的引擎。

兴许有人还要问,“合规”不就是符合规定、符合银行制定的规章制度吗?这对,但也不全对!这仅仅是知其然,而不知其所以然。5年前,银监会颁布的《商业银行合规风险管理指引》,就对出自于国际巴塞尔银监会的“合规”这一“泊来品”,给出了“银行的经营活动与法律、规则和准则相一致”的注解。由于“合规”风险管理起步较晚,当前我们信用联社“合规”经营的基础还比较薄弱、体系还不完善,但这绝不能成为我们违法乱纪的借口,绝不能成为我们违规违章的缺口。我们要清醒的认识到,那些囊括了外部的法律法规、监管规章、市场规则的“合规”内容,就是我们每一个信合人服务发展、加快发展的“尚方宝剑”;那些涵盖了自律规定、内部制度、诚实守信的“合规”范畴,就是我们信用联社科学发展、又好又快发展的“生命之神”!

有“合规”的信用联社,你的明天定会更辉煌!

合规工作计划和培训计划

尊敬的领导,亲爱的同事们:

大家好!

       我是xx支行营业部的。我演讲的题目是“发展与合规并重,建设繁荣中行”。

在xx年春天这个芳草绿,梨花白的时节,掰指细数这流水般的日子,我走进*银行xx支行已有半个年头,通过在这半年时间的学习、成长、历练,我不仅深深融入到了这里优秀、活跃的企业文化当中,更加怀着对xx中行的感恩与热爱之情,有着热切的、想服务于xx中行的强烈愿望。我要感谢大家给我这个宝贵的机会上台来和大家分享一下这半年来的心情与收获。

物质在交流中保持量的守恒,但是思想却在交换中得到了新的生命。苹果在交换后我们依旧各自拥有一个,而思想在彼此交流后我们便各自拥有了两种。思想只有在交流与碰撞中才能实现升华。在学习了孟行长《在xx年一季度经营形势分析会上的讲话》后,我对我们*银行滨州分行的现状有了进一步深刻的认识。

基于对国际国内市场的全面分析,*银行确定了建设“国际一流银行”的战略目标,而我们滨州分行也确立了建设“当地最具活力的银行和系统内一流分行”的目标。因此,我们目前面临的首要任务是“发展”。我们要树立发展意识,把“发展是第一要务”、“发展为先、发展为重、发展为大”、“业务部门突出发展抓发展、二线部门服务发展促发展”、“发展不力也是失职”、“各级管理者是首席客户经理,全员营销人人都是营销员”、“不进则退、小进也是退”的理念成为广大干部员工的思想共识和行为准则,真正落实科学的发展观。

落实科学发展观不能停留在口头上,更应当体现在我们工作学习中的方方面面。欲使社会发展,先要完成我们自身的发展;欲使国家可持续发展,先要从我做起对各种资源的优化利用。我们应当将科学、和谐的理念渗透进自己的工作生活中,切实做到科学发展,真正地成就自我。科学发展观的核心是以人以本,这就要求我们重视自身素质的全面发展,把个人发展与社会发展统一起来,做到个人价值与社会价值的有机统一。

肯尼迪说过:“asknotwhatyourcountrycandoforyou,askwhatyoucandoforyourcountry”,不要问国家为我们做了些什么,而要问我们为国家做了些什么。在*同样有“预先取之,必先予之”的古训。我们不要问*银行为我们做了些什么,而要问我们为*银行做了些什么。时代要求我们要更多地为他人着想,满怀激情地投入到工作中去,投入到*银行的建设发展事业中去,在奉献中行的同时实现自己的人生价值,让生命之树闪光。

要想更好的服务于中行,在自己的工作岗位上履行应有的职责,就要树立终身学习、不断学习的理念,跟上知识更新速度,用丰富的业务知识和精湛的工作技能锻造着自己,真正做到行领导提出的“学习力、反思力、创新力、控制力、执行力和领导力”六种能力的加强,使我们在未来的人生征程中立于不败之地。

而我们*银行作为百年银行,有着历史沉淀的业绩与百年传诵的口碑,我们要将这一优良传统发扬广大,依靠优质的服务,创造自己的品牌,从根本上提高我行的核心竞争力,提升我行对外形象,从而吸引更多的优质客户并加以锁定,实现*银行的全面、协调、持续、健康发展。

与此同时,我们不能盲目发展,要科学发展,不能为求发展速度而忽略了对合规性的建设。我们要时刻谨记“千丈之堤,以蝼蚁之穴溃;百尺之屋,以突隙之烟焚。”的古训。

细节决定成败,细节决定存亡,这一点对高风险的金融行业尤为重要。从巴林银行对一个基层交易员、一个88888账户的管理失控,到一个具有233年历史的“老号”银行的轰然倒塌,银行放松对细节管理,就会形成“蝼蚁”和“突隙”,其结果必然是导致整个“长堤”和“阔室”土崩瓦解。

在经济全球化和银行业竞争不断加剧的背景下,合规管理作为银行内部一项核心的风险管理活动,已经为全球银行业所认可。*银行更是早已认识到这一点,从xx年以来,*银行以股改中的法律尽职调查工作为契机,积极完善法律合规管理流程,强化整章建制工作,强调用制度管人,在构建合规经营文化方面取得了长足的进步。我们要认识到“从严治行、加强内控”是个系统工程,必须注重长效,把细节管理融入长效机制建设之中,将精细化管理落到实处。

首先,必须提高全行员工依法合规经营意识,增强执行力,严格落实,杜绝有章不循违规操作,工作中责权不分、职责不明、授权无度、授权不清、反程序操作等现象。从源头抓好内控工作,杜绝案件的发生。

其次,要加强事中复核与事后监督的核查机制。使“查”落实到每笔业务始终。

最后,做到违规必纠,这里的纠,不是追究的究,而是纠正的纠,我们不仅仅是追究责任,我们的最终目的是纠正错误,有错必改,通过加强教育等手段,培养全行员工合规经营意识,建设合规文化体系,全面提高法律合规人员专业素质、强化全员合规意识,促进合规文化建设。

*银行的行徽外圆内方,它告诉我们要有做事的原则,这就是人生的方。只有坚持了工作中的原则,遵守了规章制度,我们才能在工作中如鱼得水,游刃有余的快乐工作,享受生活,这就是生活中的圆。没有规矩不成方圆,只有方圆结合,才能将生命的力量发挥到极致。我们要通过团队建设,增加每一位成员的归属感和责任感,让每一位成员都发挥出最大的能量,成为繁荣xx中行的最闪亮的那颗新星。阿基米德说:“给我一个支点,我能撬起整个地球。”我想说:“给我一个舞台,我将谱写人生最绚烂的篇章。”

我的演讲结束了,谢谢!

工作计划培训计划

根据省、市旅游局的指示,年将进一步加大旅游行业培训工作的力度和广度,以适应新的经济发展需要,最大程度地满足旅游、酒店业对人才培养的需求。现将我中心年培训计划上报于市局,请根据实际需求审批我们的培训计划。

1、培训对象:各星级酒店、旅行社、风景区;各区(市、县)旅游局、各大、中专院校旅游专业主要负责人;每单位2—3人。

2、培训内容:旅游经营理念、旅游市场营销策略,旅游资源保护与开发、旅游业各要素的整合。

3、培训时间:年3月15日—18日。

4、培训地点:市金龙宾馆多功能厅。

5、收费标准:培训费600元,教材资料费100元,午餐费、加餐费120元,合计820元。

6、学员食宿:学员住宿自理,解决培训期间午餐四次,晚餐一次。

7、结业总结:参训学员写出书面总结材料800—xx字。

打印一式二份。交书面总结材料后颁布发培训结业证书。

8、拟聘授课教师。

省级:西南民大李如嘉康辉集团。

省旅游局四川大学:待落实。

市级:市旅游局。

第1期。

1、培训对象:各旅行社部门经理、业务骨干,各单位3—5人。

2、培训内容:国内旅游业发展概况、旅游资源的保护与开发、旅游市场的开发、旅游法、旅行社经营与管理。

3、培训时间:年3月29日—31日。

4、培训地点:市金龙宾馆多功能厅。

5、收费标准:培训费300元,教材资料费50元,合计250元。

6、学员食宿:学员食宿自理。

7、结业:参训学员写出书面总结材料800—xx字,打印一式二份,交书面总结材料后颁布发培训结业证书。

8、拟聘授课教师。

省级:待落实(2人)。

市级:4人。

第2期。

1、培训对象:星级饭店、星级宾馆部门经理,各单位5—7人。

2、培训内容:现代饭店业的发展、旅游饭店管理法规、餐饮业的经营与管理、前厅部运行与管理、客房部的运行与管理。

小学新教师培训计划工作计划

二、培训目标。

1.通过培训,使林晨、柯颖老师完成从学生到教师的角色转换,适应教育教学环境,熟悉教师常规工作,增强工作信心。

2.使林晨、柯颖老师进一步巩固专业知识,加强职业道德修养,热爱教育教学工作,热爱学生,增强事业心和责任感。

3.引导林晨、柯颖老师熟悉大纲及教材,熟悉班级管理工作,尽快提高教育教学技巧与能力。

三、培训内容与形式。

1、培训内容:

(1)、对林晨、柯颖老师进行教育政策法规、现代教育理论与教育改革发展动态、教师职业道德修养及班主任工作、小学生心理健康教育、如何听评课、进行教育教学反思、学习讨论关于新课改精神在教育教学实际中的体会等。

计划。

d、学年末撰写教育或教学论文一篇。

2、培训形式:结合学校课题研究,课前辅导课后跟踪;校本培训,

四、培训工作的组织和管理。

2、我校要把对新教师的培养做为学校工作的重点之一,使新教师成为学校可持续发展的师资来源。要精心为新教师选配指导教师,并要求他们签订师徒合同;新教师在指导教师的指导下,尽快熟悉全学年的学科教材和教法,并在教学实践中渗透新课改理念。

3、我校培训工作的领导要定期检查新教师各项培训任务(教案、听课、班队管理、集中培训、公开课、培训活动等)的完成情况。特别对“指导教师指导新教师”这一最直接、最重要环节进行重点把关和督促,要求指导教师平时对新教师思想上要关心帮助、业务上要传.帮.带,做到听、看、辅、帮一条龙。

4、我校组织评估新教师课堂教学的`两次考核课(上学期安排一次教研组的汇报课,下学期安排一次校级公开课),并对新教师两个学期的教案、听课记录、考核课等评定成绩。

五、师徒安排。

林晨老师由黄锦栋老师带。

柯颖老师由薛可熙老师带。

1、xx年年11月---11年4月份完成校本培训20学时。

2、xx年年9月--2011年5月完成教学综合实践活动60学时。

3、xx年年11月份至2011年4月份培训处对新教师进行听课活动,了解新教师新课改的课堂教学情况。

4、2011年5月份至6月份上旬由学区组织对两位新教师的课堂教学水平进行考核。

工作计划培训计划

各基层党组织:

为持续深入学习贯彻xxx新时代中国特色社会主义思想,教育引导全系统党员干部牢固树立“四个意识”、坚定“四个自信”、坚决做到“两个维护”,根据全省基层党建工作重点任务有关要求,结合我局实际,特制定20xx年党员教育培训工作计划。

按照党员教育培训全覆盖的要求,在抓好党员日常教育培训的同时,对广大党员普遍开展主题教育培训、分类教育培训,确保每名党员年内至少参加一次集中培训,通过教育培训使广大党员进一步坚定理想信念,进一步增强党性观念,进一步强化改革意识,进一步提升工作能力,进一步发挥先锋模范作用,推动xx系统全体党员努力争当“讲政治、有信念,讲规矩、有纪律,讲道德、有品行,讲奉献、有作为”的合格党员。

党员发展对象,党组织关系在系统内各级党组织的所有党员。对流出党员,可采取上门送学、微信教学等形式开展培训,也可依托驻外党组织开展集中培训。

1、党员发展对象培训。着眼于提高xxx员的党性意识、政治素养,端正入党动机,对全系统党员发展对象进行集中培训。

2、全体党员集中轮训。按照守信念、讲奉献、有本领、重品行的要求,突出素质提升,能力建设,改进培训方式,创新培训内容,由局党委组织实施,对全系统党员进行集中轮训,确保培训对象全覆盖。党员集中轮训于6月底前分期完成,培训时间每期原则上不少于2天。

1、结合“不忘初心、牢记使命”主题教育制度化,坚持把学习贯彻xxx新时代中国特色社会主义思想作为党员教育必修课,学习时长不低于培训时间的1/3。

2、学习党章、党规、党纪和党的基本知识。

3、加强xx红色基因革命传统教育,社会主义法治教育。

4、加强对党支部基本职责和工作方法,党支部生活的基本内容和基本方式的培训。

5、学习宪法、涉水法律法规,学习现代xx实用技能等。

6、开展党建知识应知应会测试。

1、集中培训。采取专题讲座、案例分析、交流研讨等方式,增强党员教育培训的吸引力和感染力。

合规工作计划和培训计划

通过此次合规大讨论,梳理了在*时工作中存在不合规流程,提高了合规意识。现将此次合规大讨论学习心得汇报如下:

合规风险包括信用风险、道德风险、操作风险等风险。合规是信合稳健运行的内在要求。银行为减少违规主要采取了两个努力方向。一个是改造流程与强化管理的方向,另一个是建立全员合规文化的方向,使合规行为成为全员的自觉行动。

一、合规文化是以“合规为荣、违规为耻”的一种集体荣辱观。它的运作机制是让大脑的犒赏情绪与惩罚情绪对合规行为的结合。即让合规与犒赏情绪绑定,这样,合规行为就会使人感到一种愉悦,人们称它为荣誉感;同时让违规行为与惩罚情绪绑定,这样,违规行为会感使人到一种难受,人们称它为耻辱感。人们提倡什么,唾弃什么,就是对正面情绪与负面情绪的分配的过程,这种自然的结合即为文化本源。情绪经过人为的干预重新与推崇的事件相结合,即为文化建设。

二、违规经营和违规操作屡禁不止的原因与传统文化的影响有关。文化建设的优点是文化一旦建立就有相对的稳定性,难点是合规文化面临着传统文化的挑战。当合规犒赏情绪遭遇亲情、友情的犒赏情绪时,往往前者不敌后者,就在寻求两全其美之策时,违规也就悄然而至。因此,合规文化建设与传统文化之间常常会有遭遇战。在开展合规文化建设的时环境尤为重要。

三、规范的治理结构是合规文化生存的“环境土壤”监督者要给经营者制造压力。压力的最好来源是机构内部的实时监督。监督者要受到重托才能充当守望者。那么又怎样防止监督者自身去指使下层违规呢?监督者同样需要一种情绪支撑,这就是信任、荣誉感,它需要给予重托来建立。给予每一聘任级的聘任权才能建立重托,进而激发信任感、荣誉感,实现一个代表的职责。而相互制衡的机制是既没有信任也没有压力的工作环境,它是导致现实中不忠实的主要原因。环境能激发人的情感和能力。人的综合素质是关键的,另一个关键因素就是环境。人们有这样的经验,当人们来到一个特别美丽、洁净而又规范的旅游景点时,就会出现自觉维护,不乱扔垃圾的现象。这时不是说一个人的素质马上得到了提高,而是环境激发的情感提高了人的精神境界。

小学教师培训计划工作计划

通过培训,帮助教师知道新时期教师职业道德规范的基本体系和内容,深刻理解新时期教师职业道德的内涵、特征、功能及基本要求,深入思考新时期我们应该提倡什么样的师德,从教师职业生成的角度正确认识教师专业发展的迫切性和现实意义,及时更新教育观念,增强发展的信心和动力,显着提升教师职业道德素养。

我镇所有在职的小学教师(已参加市级及以上骨干培训的教师可以不再参加本地的集中理论培训,但须参加校本培训,并发挥引领作用)。

1、《新时期教师职业道德修养》。

2、《教师职业道德》。

3、《教师职业道德案例库》。

4、《教师心理素质教育》。

5、《师德启示录》。

采取集中培训和校本培训相结合的方式进行。

集中培训时间为一天,由区教师进修学校负责实施。集中培训力求做到精心组织,全员参与,严格考勤,努力提高培训的针对性和实效性。要结合学习资料帮助教师理清学习的重点与难点,加强学习指导,督促教师做好读书笔记,不断提高学习效率,要以教师的教育实践为基础,强调教师的自主学习,重视教师的`实践反思,精心组织各具特色的校本培训活动,让教师在活动中感悟,从感悟到领悟,从领悟到行动上的追求,逐步形成新的教育观念和教育行为。

1、准备阶段(xx年8月——xx年1月)。

主要工作:

1)调研摸底,并在此基础上,确定培训内容、培训形式,制定《师德与教师职业》课程培训计划。

2)制定《师德与教师职业》课程培训考核表。

3)根据《镇海区开展农村中小学教师素质提升工程全员培训的指导意见》和《镇海区《师德与教师职业)课程培训计划》,结合学校实际,制定《师德与教师职业》课程校本培训计划,并在xx年2月17日前报镇海教师进修学校德育教研室审核确认。

4)推荐《师德与教师职业》课程校本培训辅导员一名,并在xx年1月13日前报镇海教师进修学校德育教研室审核确认。

2、实施阶段(xx年1月——xx年4月)。

主要工作:

1)辅导员培训。xx年1月23日,《师德与教师职业》课程校本培训辅导员赴奉化参加培训,听省教师培训中心专家辅导讲座。

2)组织集中培训。

时间:上午八点。

地点:骆驼中心学校报告厅。

培训对象:九龙湖镇中心(包括完小)所有在职的小学教师。

要求:认真做好听课记录。

组织者:教师进修学校。

3)组织校本培训。

从xx年2‘月至4月,认真实施学校《师德与教师职业》课程校本培训计划,至少精心组织6次校本培训活动,重点围绕《新时期教师职业道德修养》组织教师进行理论学习,联系自身实际进行交流研讨,挖掘典型案例进行深入研究,有针对性的选择主题开展师德讨论,并与学校的校本教研活动和教师政治学习活动相结合,重视师德校本培训的过程管理。每位教师至少要上交3次培训作业(作业内容自定),要把培训教师的出勤和作业情况及时记录在培训考核表上,并按要求上交培训考核表。

3、考评阶段(xx年4月底——xx年5月)。

主要工作:

1)书面考试。4月底组织闭卷统考,主要考查教师对课程理论知识的掌握情况,由省统一命题,区进修学校组织考试、阅卷。考试不合格(60分以下)的教师允许有补考机会,但补考前必须重修。考试作弊的教师本课程总评不合格,并记录在案。

2)过程考核。主要通过对参训教师培训期间的学习态度、作业质量、出勤等情况的观察记录,给予培训过程恰当的综合性评价。在4月底,完成《师德与教师职业》课程培训考核表并及时上交区教师进修学校德育教研室。

3)学分登记。过程考核和书面考核合格后,由进修学校发给单科合格证书,并在继续教育登记手册中记入相应学分,《师德与教师职业》计36学分。如考核不合格,则不能登记继续教育学分。

4)总结评价。xx年4月底建立《师德与教师职业》课程培训档案(包括校本研修计划、考核表、培训总结、每位教师的学习笔记、3次作业等资料),同时将《师德与教师职业》课程培训总结及时上交区教师进修学校德育教研室。

合规部年度工作计划

(一)聘请xx咨询公司梳理内控制度。确保将金融法律法规,全行各业务条线的管理条例、规定、办法等,融入到岗位职责、业务流程中,确保以制度为准绳,合规经营。

(二)实时关注监管动态,实行制度动态管理。随着业务的发展变化,分析研究并准确把握政策规定,对不适用、不完善、缺失的制度,及时予以废止、修订、补齐,使制度管理紧跟形势和业务发展需要,与业务发展同步延伸,避免存在滞后情况,同时对监管动态进行持续性监测预警。

(三)做好合规审核和法律审核。对总行和营管各部门新增和修订的各种制度、流程、规范、新业务、新产品等进行合规审核。为及时有效提示合规风险,按照业务和管理的日常需要,各部门依据制度修改和完善的相关流程、规范等需同步报送合规部。(考核点)。

二、开展合规文化建设活动,提升全员合规意识。

(一)提高全员制度掌握程度,牵头组织开展制度学习和业务培训。要求总行和营管各部门制定年度学习培训计划,开展“制度必修课”和“一把手讲合规”的活动,组织员工系统深入地学习、研究规章制度,真正全面、准确地理解和掌握制度,为制度执行奠定良好基础。

(二)狠抓制度落实,提升制度执行力。要求总行和营管各职能部门制定年度检查计划和具体方案,定期对全行各业务条线的制度执行情况进行检查考核,对自查中存在的突出问题和潜在风险隐患,及时下发风险提示,落实整改措施,同时将制度执行检查情况报送给合规部,以便于合规部对全行的制度执行情况有全面和直观的掌握。合规部定期抽查各部门制度执行情况和,并提出合规建议。

(三)多举措开展合规文化活动,使合规工作实现常态化,建立合规长效机制。开展“合规文化月”、《聚焦合规》专刊等合规文化活动常态化的基础上,进一步把“制度执行力”作为员工行为准则和目标,结合本行实际,以宣传、测试、培训、竞赛、演讲等活动为载体,促进员工对制度内容的消化理解、领会掌握,使制度立行、规范管理深入人心。

三、完善合规管控体系,开展合规监督与评价。

(一)定期开展合规考评。针对今年监管检查问题和自查发现问题以及明年监管检查重点制定合规考评方案,按季度对总行相关部室、营管部及各支行开展合规考评,协助一道防线发现问题,及时提出合规建议,充分发挥二道防线检查、监督、考评的作用。同时对合规考评发现的问题形成报告上报风险管理委员会。并定期组织召开合规评审会,各条线部门针对各自问题剖析原因,汇报整改情况。

(二)合规评价报告。合规部每季度、每半年、全年对全行合规工作持续进行评价,对三道防线检查发现的重大违规问题、监管检查及处罚情况、反洗钱可疑交易排查情况、员工行为排查情况、客户投诉等情况进行分析汇总,并得出合规结论。同时向董事会提交合规风险评价报告。

四、强化合规问责力度。

我行目前已经成立案防工作领导小组和问责委员会,今后对于内外部检查发现的违规违纪情况,将严格按照“双线问责”和“上追两级”的规定,严肃追究直接责任人和上级管理部门责任。对于一般违规问题,将坚决执行《xx银行问责处罚细则》相关规定;对于各类重大违规违纪问题,特别是可能引发大案、要案的重大违规问题,应视同案件进行处罚和严肃问责。

五、几点建议。

1、按照《合规管理基本规定》制度要求,“应确保合规部门能够独立履行合规管理职责,豁免现实和潜在的利益冲突”,为更好开展合规工作,特申请合规部门绩效考核按照全行平均数发放。

2、为保证《合规风险报告》的时效性、客观性、完整性,使合规管理贯穿和覆盖到事前、事中、事后的全流程,总行及营管各部门、各支行要按照报告的撰写要求,将监管处罚以及发现的问题、行内检查发现的问题、机构或人员发生的违规问题等落实整改情况,风险排查情况,采取措施以及问责情况;制度完善及合规学习、培训情况;反洗钱合规义务履行情况;合规文化建设情况等(详见《合规风险报告》具体要求),认真及时上报《合规风险报告》。

3、合规检查考评:范围涵盖总行及营管各部门、各支行;检查依据包括《合规部季度考核方案及要点》、《合规风险报告》中的落实情况、其它;检查结果纳入合规绩效考核。

合规部。

2020年12月9日。

合规管理工作计划

“合规风险”指的是:银行因未能遵循法律法规、监管要求、规则、自律性组织制定的有关准则、以及适用于银行自身业务活动的行为准则,而可能遭受法律制裁或监管处罚、重大财务损失或声誉损失的风险。下面是小编为大家收集整理的《合规风险管理工作计划三篇》,欢迎大家浏览、借鉴!合规风险管理工作计划一。

xxxx年3月11日我行展开了“合规管理年”活动的学习总动员会。通过我们深入学习,把理论具体化,根据实际建章立制,以规章制度管理人,以规章制度约束人,以规章制度培养人,以此我们要坚决遵循合规守纪的行为习惯。从“严”开始,抓实抓细,增强自己遵章守纪、依法合规经营的观念和抵御职务犯罪的能力。经过学习,因此,我将自己的。

心得体会。

写下来勉励自己日后更加时刻提醒自己的主动合规“意识。

这虽是一则笑话,却道出了一个事实,就是一些人对法律、规则的漠视。事实上,在我们的身边,规则意识缺失的现象随处可见。小到闯红灯、轧黄线、随地吐痰、乱丢垃圾,大到随意违约、坑蒙拐骗、违法乱纪。对这些现象,有的人似乎已是习以为常、司空见惯。殊不知,个人意志高于社会规则,个体行为凌驾于制度约束之上,这是一件非常可怕的事情。

远的不说,从近年来,邮政储蓄所发生的资金案件,在社会上造成不良的影响,银行管理遭到质疑,员工法纪意识、道德水准遭到否定。究其原因来讲非常简单,“十案十违章”,有章不循,违章操作是发生案件的最主要原因。

以案为鉴,以过为镜,防微杜渐。勿以善小而不为,勿以恶小而为之。我们应该意识到在邮政储蓄银行改革和发展取得显著成绩,信贷业务发展的同时,提高现代经营理念,深入推进违规积分,切实强化案件防控的重要性、紧迫性。它是搞好内部管理的中心环节。旨在提倡高标准的职业道德行业规范,弘扬诚信、合规、尽职等职业价值理念,提高银行业从业人员的整体素质和职业道德水准。应该意识到,规矩不是阻碍个性发展的枷锁,却恰恰是个人想取得成功,企业稳健经营的核心环节和可持续发展的内在动力。

诚然,我们谁也不希望,一场运动式的教育活动之后,违规操作的问题卷土重来;不希望因为个别人的随意操作和小问题不断,使全行员工的利益受到牵连;不希望再有惊天动地的案件发生,却只能在事后感慨万千。因此,凡事坚持以人为本,建立起防范“人”险的长效机制,最为一名信贷员,我应该从自身做起,从小事做起,从经办的每一笔业务做起,从这一分钟做起。做一名合规守纪的信贷员,关健要树立四种意识、做到两个加强。四种意识为:

一、树立合规办事意识。

坚决剔除凭感觉办事、凭经验办事、凭习惯办事的陋习,摒弃片面强调业务发展,忽视风险管理;片面重视市场开拓,忽视规章制度建设的陈腐观念,从管理的结构和细节中加强风险管理和防控。

二、树立责任意识。

信贷员应本着对事业负责任、对领导负责任、对自己负责任,认真执行各项规章制度,处理业务要认真审核各项要素。用制度规范工作和业务操作,将安全经营贯穿于业务始终,杜绝风险控制“盲区”,有效防范操作风险。

三、

树立监督意识。

员工相互之间不能盲目信任,领导和员工之间的信任必须建立在遵章守纪、按章办事的基础上,我们在处理问题的时候一定要形成自觉监督的意识,养成相互监督的习惯。四树立保密意识,信贷员要作好行内贷款人员资料保密工作,更要作好为客户的保密工作。两个加强为:一要加强违规监管力度,工作中凡不执行规章制度、违规操作业务的,不论是否造成经济损失,都要依据有关规定进行相应的处罚;二要加强工作作风建设,在工作作风上员工要以身作则、艰苦朴素、脚踏实地、积极履行好工作职责。主动热情的为广大客户及周围同事排忧解难,创造良好的服务环境。完成好领导交给的各项任务。在日常工作中,提高守法意识,从业务风险点和薄弱环节入手,加强规范化建设,对于业务操作违规的行为警钟长鸣,从思想意识上和行动上自觉防堵不良贷款案件的发生。

通过前一阶段的学习,我深刻的认识到,合规文化教育活动是在特定的历史时期形成具有农业银行金融特点的教育方式及与之相适应的管理制度和组织形式,是农业银行信奉和借鉴巴塞尔银行监管委员会的管理经验方式并付诸实践的价值观念,集中体现了农业银行员工的价值准则、经营观念、行为规范、共同信念及创造力、凝聚力、战斗力,是推动农业银行改革与发展的坚强政治保证和组织保证。可以说,这次活动的开展,让我进一步认清了岗位职责、净化了了思想、提高了领导务能力。下面,就这次学习的收获,我谈点我的见解。

一、加强合规文化教育,是提高经营管理水平的需要。

开展合规文化教育活动对规范操作行为,遏制违法违纪和防范案件发生具有积极的深远的意义。一方面,要统一各级领导对加强合规文化教育的认识,使之成为企业合规文化建设的倡导者,策划者、推动者。当今社会是一个知识经济社会,各种新事物不断涌现,新业务、新知识更是层出不穷。

形势的发展要求我们不断加强学习,全面系统地学习政治理论、金融业务、法律法规等各方面的知识,不断更新知识结构,努力提高综合素质,更好地适应全行业务提速发展的需要。按照“一岗双责”的要求,认真履行岗位职责,特别是要注重加强对政治理论、经济金融、法律法规等方方面面知识的学习,不断提高自身的综合素质,增强明辩事非和拒腐防变的能力,做到在大是大非面前立场坚定、头脑清醒。同时,要进一步端正经营指导思想,增强依法合规审慎经营意识,把我行各项经营活动引向正确轨道,推进各项业务健康有效发展。要在我行内部大兴求真务实之风,形成讲实话,报实情,出实招,办实事,务实效的经营作风,营造良好的经营环境,提升管理水平,严明纪律,严格责任,狠抓落实,严格控制各类道德风险、经营风险和管理风险,维护和提升农行形象。一方面,要提高全体员工对加强企业合规文化教育的认识,全行干部职工是泉州农行企业合规文化建设的主体,又是企业合规文化的实践者和创造者,没有广大员工的积极参与,就不可能建设好优良的合规文化企业,更谈不上让员工遵纪守法。从现实看,许多员工对企业合规文化教育建设的内涵缺乏科学的认识和理解,把企业合规文化建设与企业的一般文化娱乐活动混淆起来,以为提几句口号,组织一些文体活动,唱唱跳跳就是企业合规文化建设。要集中时间、集中精力做好财会人员的培训、考核,业务培训力求达到综合性、系统性、专业性、实用性、提升性,要使所有会计出纳人员人人熟知制度规定,个个争当合格柜员,柜面成为营销舞台;要强化财会人员政治、思想和职业道德的培训,针对不同岗位的实际情况,采取以会代训、专题培训等不同形式,力求使财会队伍的综合素质在原有基础上再上一个等级。通过系列活动,使全体员工准确把握企业合规文化建设的真正科学内涵,自觉地融入到企业的合规文化建设中去,增强内控管理意识,狠抓基础管理,促进依法合规经营。

二、加强合规文化教育,是建立长效发展机制的需要。

企业合规文化教育建设是一项工程浩大的系统性工程,不是一朝一夕就能建成的。要合理确定发展目标,在一个时期内要有一定的规划目标,最终建立适应企业长远发展的机制。从我行来看,他应该包括企业精神、价值观念、企业目标、企业制度、企业环境、企业形象、企业礼仪、企业标识等内容,形成有自已特色的文化经营理念。首先要采取走出去、请进来等形式,通过学习、交流、研讨使全体员工认识到农业银行应如何发展,员工在自已的岗位上应如何做好自已的工作,与别的员工相比差别有多大,应如何改进;在新兴支行这个大家庭中自已是什么角色,自已出了多少力,对农行的改革与发展有何建设性意见。要通过谈认识,谈个人的人生观、世界观、价值观,以此建立我行的合规文化,进而提高农行的凝聚力、战斗力。

其次要与案件专项治理和正在开展的治理商业贿赂专项工作结合起来,要统筹兼顾,合理安排,加强对易发不正当交易行为和商业贿赂的业务环节的分析研究,突出重点,有的放矢地开展专项治理,坚决纠正经营活动中违反商业道德和市场规则,影响公平竞争的不正当行为,依法查处商业贿赂案件。要通过开展教育活动,鼓励员工检举违纪违法的人和事,提供案件线索,推动案件专项工作深入开展,提高企业合规文化。最后要结合工作实际,认真开展规范化服务,按照总行各项规章规定中的条款,对一些细节问题、难点问题要进行专项学习。对当前的业务经营和柜台服务形势,认真。

总结。

和细分客户群体和业务需要,整合有限资源,对存在较大矛盾和服务困难的服务焦点要集思广益,打开思路,不断创新服务方式,以最大的限度满足客户需要,提升企业合规文化精华。

三、加强合规文化教育,是提高经济效益的需要。

加强合规文化教育的主要目的,是通过提高企业的凝聚力、向心力,降低金融风险,实现企业效益的最大化。工作中,应该做到“三要”。一要树立正确指导思想。要在追求盈利的同时重视资金的安全性和流动性,防止出现为了片面追求高速业务增长而忽视风险防范和内控机制建设的倾向。

特别要防止企业炒银行的思想。一个项目必然会引起多家银行竞争,在竞争中企业肯定会提出一些不合理的条件让银行增加贷款风险,要很好权衡利弊,切忌为了芝麻而丢了西瓜。宁愿不发展,不要盲目发展,而造成新的资金沉淀。二要建立健全各项规章制度。要始终把制度建设放在突出位置,注重用制度来约束人,用制度规范日常行为。

为此,要结合工作实际,制订并完善一系列规章制度,坚持用制度来规范业务经营过程,确保有章可循,切实堵住各种漏洞,防止违规行为的发生,确保每一个环节都不出现问题。要认真借鉴国际先进经验,积极运用现代科技手段,建立健全覆盖所有业务风险的监控、评估和预警系统,要重视贷款风险集中度及关联企业授信监控和风险提示,重视早期预警,认真执行重大违约情况登记和风险提示制度。要建立健全内控制度,保证经营的安全性、流动性、效益性,建立自我调整,自我约束、自我控制的制衡机制,要在追求自我经济利益的过程中建立健全不断自我完善的内部控制制度,加强操作风险防范。四要坚持思想教育。要紧紧抓住思想教育这一重要环节,经常开展有关规章制度的学习,有针对性地进行党风廉政教育,不断增强依法合规经营的意识,利用金融系统身边发生的案例进行现身说法,使全体职工始终保持清醒头脑,自觉抵制各种腐朽思想的侵蚀。

中国银监会于20xx年10月25日颁布的《商业银行合规风险管理指引》(以下简称《指引》)已经实施了9年多了,但是很多农商行的合规风险管理工作至今仍存在诸多问题。笔者身在其中,对此有着深切的感受,故在此试着指出问题并给出对策。

农商行都是从农村信用社改制而来,其中很多尚未设立独立的合规风险管理部门,其合规风险管理工作目前还是由风险管理部门在做,甚至连作为行业主管机构的省级农村信用社有很多也是如此。然而,农商行的风险管理部门本身就存在人员数量不足、业务素质不高的问题,其本身的风险管理工作尚且疲于应付,又怎么能兼顾并做好合规管理工作呢?况且,与风险管理部门“混业经营”本身就违反了《指引》关于合规风险管理部门应保持独立性的规定。

(二)合规风险管理人员构成及素质存在的问题。

(三)合规风险管理人才待遇存在的问题。

很多农商行对《指引》第十八条规定的合规风险管理部门的职责履行得也很不到位,其中,主要存在以下几个问题:

1、没有做到持续关注法律、规则和准则的最新发展,无法正确理解法律、规则和准则的规定及其精神,不能准确把握法律、规则和准则对商业银行经营的影响,未能及时为高级管理层提供合规建议。

2、在审核评价商业银行各项政策、程序、操作指南、常用合同的合规性方面,显得能力不够、底气不足,审核意见有的不被业务条线接受和认可。

3、对员工的合规培训不够甚至完全没有培训。由于合规管理部门自身人员数量有限,素质不高,无法履行《指引》规定的对员工进行合规培训的工作职责。

4、未能选聘、跟踪管理好合规风险管理工作的外包单位。目前,发展较快的农商行在改制、重组、兼并、收购、资产证券化、运作上市的过程中,会选聘一些涉及合规风险管理的外包单位,比如:资产评估公司、会计师事务所、律师事务所、证券公司等。但是他们对这些外包单位的选聘和管理还很不规范。这些外包单位基本上都是通过非公开招标或者非公开竞聘的方式选聘而来的。由于这些外包单位及其派遣人员的资质、信誉、经验、能力、敬业精神等千差万别,如果不通过公开招标或者公开竞聘的方式择优选聘,将很难保证其业务素质及服务质量能够满足农商行的实际需要。事实上,这样选聘来的某些外包单位的服务质量、工作效率确实不高,收费还不低。目前,这些外包单位基本上也只是由合规风险管理部门负责联系和对接,却谈不上由其负责公开选聘和跟踪管理。这就导致了合规风险管理部门根本无法对这些外包单位的工作效率和服务质量做出客观、真实的评价。

5、在保持与监管机构日常的工作联系,并跟踪和评估监管意见和监管要求的落实情况方面做得还远远不够。主要表现在:不能与监管机构保持有效的沟通,不能准确、真实地表达自身合理合法的诉求,不能保质保量地及时向监管机构报送合规风险管理计划和合规风险评估报告,不能严格执行和落实监管机构提出的监管要求及整改意见等等。

(一)针对合规风险管理机构设置存在的问题,农商行要尽快设法设立独立的合规风险管理部门,并配备好具备相关资质和能力的人员,以使该部门能够高效运转。为此,作为行业主管机构的省级农村信用社首先要从自身做起,尽快在本级设立独立的合规风险管理部门,从而起到示范带头作用,并督促辖区内所有农商行(县级农村信用社)均建立健全各自的合规风险管理部门。

(二)针对合规风险管理人员构成及素质存在的问题,农商行应从以下二个方面着手:

1、以具有竞争力的薪酬待遇和职务级别等优厚条件,积极从社会或者从具有先进、成熟的合规风险管理经验的大、中型银行(比如:工行、农行、中行、建行、民生银行、招商银行等)引进学有所成并且有丰富经验的合规风险管理人才,特别是法律人才,充实到农商行合规风险管理部门,充分发挥他们的专业优势,并使其尽快融入农商行的合规风险管理工作中去,从而为农商行的合规风险管理工作提供强大的专业支持。

2、对现有的合规风险管理人员,要加强合规业务培训,要请大、中型银行的合规风险管理专家或者熟悉银行合规业务,特别是熟悉银行法律业务的专家给合规风险管理人员进行培训,并针对培训的内容进行测试,公布成绩及排名,对经常排名在前的人员给予适当的精神及物质奖励,对经常排名在后的人员给予通报批评及经济处罚,以激发合规风险管理人员自觉学习的动力,从而迅速提高其自身的合规风险管理能力。

据了解,目前有的省级农村信用社已经开始这项培训工作了,并且已经初步取得了一定的成效。接受合规(法律事务)培训的人员也纷纷表示自己确实很需要并且很欢迎这种精准、实用的培训方式。

(三)针对合规风险管理人才待遇存在的问题,农商行要适当给予或者提高具有企业法律顾问资格、律师从业资格、法律职业资格的合规风险管理人才的待遇,并且根据这些人才实际的工作能力安排其担任适当的领导职务;对于不适合担任领导职务的,可以考虑按中级或者高级技术职称给予适当的级别待遇。这样既可以留住这些稀有人才,又可以激发其工作热情,使其更加积极主动地做好本职工作,还可以发挥其“传、帮、带”的作用,给农商行培养、造就一支业务过硬、作风优良、保障有力,能打胜仗的合规风险管理人才队伍。

(四)针对合规风险管理机构日常工作存在的问题,农商行应从以下几个方面着手:

1、对于新出台的法律、规则和准则,要及时组织学习,并可以采取有奖知识竞赛等方式,促使合规风险管理人员能够第一时间了解并主动掌握法律、规则和准则的最新发展,进而使其逐步达到能够学以致用地解决实际工作中遇到的合规问题,能够及时给高级管理层提供合规建议的水平。

2、要加强合规风险管理人员对于银行各项业务的学习和了解,加强其与各业务条线的沟通和互动,必要时可以互相派员学习、观摩对方的业务及工作流程,从而增加彼此的了解和互信,使合规风险管理部门的审核意见和建议能够做到有的放矢,容易被业务部门采纳。

3、在提高合规风险管理人员自身业务素质的前提下,充分运用农村信用社系统内部正反两方面的鲜活例子(可以编成案例集),并积极借鉴其他金融机构合规风险管理的经验教训,采取各种形式(包括编写读物、制作图片、图表、进行相应的考试或者竞赛等)加大合规培训及宣传的力度,迅速提高农商行全员的合规意识,从而保证合规风险管理工作能够得以顺利、有效地开展。

4、要采取公开招标或者公开竞聘的方式选聘外包单位,以确保把那些声誉高、业务素养深、经验丰富、办事认真负责的优秀机构和人员选聘进来。合规风险管理部门既要负责遴选合格的外包单位(必要时可以建立备选机构名单或专家库),又要与这些外包单位进行有效沟通和对接,并及时有效地跟踪、监督其工作进程,审核其工作成果,对其提供的外包服务给予客观、真实的评价。

5、要加强与监管机构的有效沟通,坚决避免与监管机构玩“猫鼠游戏”或者搞“蛇鼠一窝”,既要敢于向监管机构合理合法地表达自身的诉求,又要按监管机构的要求及时报送合规风险管理计划和合规风险评估报告,更要不折不扣地坚决采取有力措施执行和落实好监管机构提出的监管要求及整改意见。

合规工作计划

本人于xxxx年xx月正式加入xx银行内审合规部,开始了我的内审合规工作生涯,在近两个月的工作中,由于自己比较欠缺此岗位的工作经验,对柜台的操作流程没能做到很深入的了解,检查时存在许多不足的地方;对于信贷业务的检查,流程方面掌握较好,但对于客户提供的财务信息未能做到准确、全面的分析,同时对现行制度掌握不全面,具体细节部分仍未能做到细致的检查和判断。

一、目前状态。

本行合规部正式成立于xxxxx年xx月,目前人员配置为,虽然任职人员的银行从业经验比较长,均为xx年以上,但对于此方面的工作仍尚缺部分经验。我部在x月中旬至x月上旬对柜台业务、信贷业务进行了全面初检。对柜面的基本业务和服务规范采取了现场及非现场检查的方式,由于经验不足,较为重要的部分未能做到详细查看;信贷业务方面,抽取了部分时间段的信贷档案,进行了百分百的检查,也采取了“回头看”的方式进行了二次复查,并在第一次营业部检查报告的基础上对信贷业务检查报告进行了修改,按照发起行的报告格式进行了重新整理,进而得到有效改进。

1、加强个人在业务流程和制度上的学习,争取短时间掌握所有的行内制度以及业务部门及营业网点的操作流程,必要时可向xx行合规部进行学习交流。

2、加强对各营业网点及业务管理部门的检查力度,做好检查时间计划表及检查的注意事项。

3、加强对新建的xxxxx站的管理,建立好检查机制。

4、协助高级管理层制定、推动和执行我行的合规政策和措施,参与各业务部门流程梳理,为各部门提供政策法规支持。

6、全年持续性推行合规文化的倡导,建立合规风险管理的长效机制;

7、主动对各部室及支行违规事项或存在合规风险的相关事项进行定期或不定期的现场、非现场检查,对发现的合规风险或合规问题对被检查对象提出整改意见和提交相关处理意见。

8、建立举报监督机制。在员工中树起依法合规经营和控制合规风险的意识,为员工举报违规、违法行为提供必要的渠道和途径,并建立有效的举报保密和激励机制。

9、建立风险评估机制。认真借鉴学习他行先进经验,结合我行实际,建立健全业务风险的监控、评估和预警系统。

11、持续不间断梳理补充行内各项规章制度。

12、按照行领导的要求,安排好全行人员的制度学习,做好学习的时间安排,尽快提高行内所有员工的综合素质。

小学新教师培训计划工作计划

根据教育部《关于开展中小学新教师试用期培训的意见》的通知精神,切实加强新任教师培训工作,结合海南省教育厅《海南省20xx—20xx年度小学教师继续教育实施方案》(琼教师〔20xx〕58号)等文件的要求,使新任教师尽快适应小学教育教学工作,缩短新教师的角色转换期。根据我市的实际情况,特制定20xx年三亚市小学新教师岗前培训方案。

一、组织与管理。

新任教师岗前培训是新教师成长和加强教师队伍建设的一个重要环节。培训在市教育局领导下,由人事科、教师进修学校负责具体培训日常管理,并成立领导小组。

组长:郑元宁三亚市教育局副局长。

副组长:黎树发三亚市教师进修学校书记。

赵元隆三亚市教育局人事科长。

成员:陈莹三亚市教育局人事科副科长。

黎海珍三亚市教师进修学校副校长。

高福明三亚市教师进修学校副校长。

赵伟琦三亚市教师进修学校研训室主任。

二、指导思想。

以帮助新教师尽快适应学校的教育、教学工作,更好地履行教师岗位职责为目标,以提升素养和提高教育教学能力为重点,通过岗前培训,使新任教师初步了解教师基本素养、教学基本常规、方式、技能和手段,从心理上、工作上、行为规范上初步适应教师职业要求,并为其持续发展打下坚实基础。

校本培训计划2政教处工作计划

学校是开展继续教育的重要基地,校本培训是继续教育的重要组织形式。我校地处山区,根据我校实际情况和学校办学特色,充分运用本校的现代教育技术资源,因地制宜,开发校本培训资源,使我镇的校本培训工作为教育教学服务。

树立以师生发展为本的培训理念,围绕学校办学目标和办学特色,构建基于网络的自主、开放的校本培训模式。以提高教师现代教育理论和信息技术教育的能力和水平为重点,努力建设一支师德高尚、业务精良、结构合理、充满活力、具有科研能力和创新精神的教师队伍,促进教师专业化发展。

1、建立主动参与,开放高效,满足教师自主性选择学习需要的教师培训系统。

2、掌握现代教育技术,使教师基本达到现代教育技术的中级应用水平。提高教师获取、处理和利用教育信息的能力,逐步养成上网查找教育资料的习惯。具有应用现代教育技术开展课堂教学的能力。提高教师的现代信息素养,实现备课、办公电子化。

1、自主性原则:学校自主培训、自主管理,教师自主学习、自主发展。

2、开放性原则:依托现代信息技术,实行开放的校本培训方式。培训内容网上展示,实现资源共享,互通有无。培训者,做到能者为师,受训者按需自主参加。

3、针对性原则:以学校和教师的实际需求与发展为出发点,多种途径、多种形式、多种模式开展培训,有针对性地解决教师教学中现实的和未来的问题。

4、实效性原则:避免形式主义与空洞说教,紧密结合教师的教育教学实际,以“问题”为中心,着眼于教材、教法、学法和教学管理。

5、系统性原则:以学校整体发展为本,注重培训的系统性,以达到提高教师队伍的整体水平。

(一)培训对象:

全校所有在职的正式教师。

(二)培训内容:

一是信息技术基础理论和设备操作的培训,

二是现代信息技术应用于教育教学的培训。全员普及培训电子办公所需的基本知识、基本操作。

cai课件的开发和应用。提高培训计算机和网络的管理,网页、网站的制作与应用等内容。

教师的工作经历、教学经验、教学水平、自身素质、年龄不同,决定了校本培训的形式和内容也不同。按照自主、开放的原则,运用课题带动法,充分体现人人都是培训者,处处都是培训地,刻刻都是培训时的特点,以专题讲座、论坛、课例、实验、研讨、观摩、小组交流、答辩、案例分析等形式,积极探索“参与、互动、合作、探究”的培训模式,倡导以学习型团队为载体的自主学习,合作学习、网络学习和研究性学习等灵活多样的学习方式,使教师在“做中学”在实践中反思、研究、进步、提高。每位教师都有权利和义务自主地开展和参加教育教学讲座、研究、观摩、研讨等培训活动。。

组长:

副组长:

成员:

2、主要职责:

了解学校教师教育教学水平实际现状;明确学校教师队伍建设发展目标;制订校本培训整体方案;落实校本培训具体活动;评估教师参加校本培训的实际效果。

(1)组长是校本培训第一负责人,宏观调控和指导方案的落实情况,定期组织领导小组成员汇总情况,研究改进措施。

(2)副组长是校本培训的具体负责人,负责方案的制定和修改工作并组织和协调培训方案的落实;组织考核工作,并做好培训纪录,登记学分,整理存收档案资料,每学年做一次工作总结。

(3)教导主任、副主任负责组织实施本校的校本培训工作。

部门培训计划_部门培训工作计划

某某年培训工作,秉承全员参加、全面覆盖、重点培训,全面考核的原则,用三竞赛、一建设、一调查贯穿全年培训工作,以公司内部培训为主,外部培训为辅的方式进行工作。力求在某某年建立起全面的培训制度,用先进的培训方法、持续的培训时间建立起一支团结上进的现代百货队伍,并达成以下培训目标:

1.完善基层员工的培训课程,加强培训,显著提高基层员工的专业知识、服务技能;。

2.执行人才开发计划,培养一批公司急需的中层管理者;。

3.提高现有中层管理者的职业素质与管理技能;。

4.为公司高层管理者提高自身管理技能提供条件;。

5.进行大规模的团队建设培训,加强部门、员工的沟通;。

6.积极宣传企业文化,增强员工对企业的认同,提高企业对员工的凝聚力。

某某年,在既有的《金地百货员工培训课程》的基础上,继续丰富和完善课程体系。重点开发一线员工(导购员、收银员)的业务技能与服务意识培训课程、中层以上员工职业素质培训课程,同时引进重要职位所需的技能培训课程、管理技能课程。引进的方式有两种,一是购买外部培训课程,进行二次开发,形成公司内部培训课程;一是直接聘请外部培训师,形成外部培训课程及外部培训师团。通过以上各种方式,最终形成一套较完善的培训课程体系。

培训师资的培养是某某年行政总务部的工作重点之一。按照新的培训管理办法,某某年2月1日后,行政总务部需要培训一批较高素质的公共课程培训师,各部门需要培训一批担负一线员工技能培训的培训师和一些公共课程培训师,在新的培训管理办法生效后,至少保证每个片区有一名岗位技能培训师。在本培训年度内,人力资源开发中心为内部培训师创造多种机会提高培训技能,提供开发课程便利,使内部培训师能高效地实现培训目标。

某某年,我们将继续完善培训设施,力争建立拥有光学投影仪、笔记本电脑、数码相机等培训设施的现代化培训教室。

某某年,继续完善培训管理制度,根据执行反馈的情况修改现有的管理制度,增添新的培训管理制度。在整个公司内部建立培训管理员体系,年底前达到每片区有一至两名素质较高的培训管理员,有一个运行良好的培训管理体系。

三、建立金地百货管理大讲堂制度。

“你可以拒绝学习,但你的竞争对手不会”,当企业发展到一定阶段之后,要想在竞争激烈的市场中求得持续发展,企业必须有正确的战略、良好的组织管理能力、富有职业道德的人才团队,而人才无疑是整个公司发展的基础,为增强金地百货的竞争力与企业活力,培养和建立稳健的人才队伍,为公司提供可持续的人力资源支持,为员工提供多路径的职业发展通道,特制订此制度。

每个在职员工都应该积极主动的参与到全员培训的课程中,并能做到得当一面,能独立给下属员工进行相关技能的培训。我们将建立一套完整的管理大讲堂制度,并将参训课时,学习态度,讲师评价等方面参与到个人的绩效考核之中。

建立以总经理为校长、各部门副总为副校长的金地百货管理大讲堂,各部门推荐人员作为教师,做到人人参与其中,个个独挡一面,并将参训课时,学习态度,讲师评价等方面参与到个人的绩效考核之中,最终影响奖金的分配。

规定员工全年培训时间必须达到多少学时,阅读的书籍必须达到多少本,读后感多少篇,并定期进行检查,对没有达到学习目标的员工进行提醒和督促。

四、培训需求调查。

某某年1月中旬,完成对全员培训需求调查工作。

采用培训需求调查问卷的方式进行,并将最终结果进行汇总分析,根据培训需求调查,对年度培训计划进行完善和修改。

培训需要调查预计需时一周,做到全员参与,要求有效问卷达到90%以上。《金地百货培训需求调查表》见附录。

五、员工技能竞赛。

某某年度,我们将进行三次员工内部竞赛,以提高员工业务水平为目的,达到“比、学、赶、帮、超”的良好氛围。同时,老员工要起到积极的“传、帮、带”作用,针对新员工工作中的薄弱点开展培训、练兵,并通过岗位培训与竞赛相结合,激励员工立足岗位学知识、练技能,提高自身素质,满足集团公司发展对人才的需求,使整体员工岗位业务技能水平得到提升。

竞赛秉承公平、公正、公开的原则进行开展,并设仲裁席,以总经理为总裁判长、各部门副总为副裁判长、各部门经理为裁判员的方式进行。

三次竞赛内容如下:

4月,开展经理级员工专业、管理技能大赛,参加人员,为各部门经理、主管级员工。9月,开展一线员工销售技巧大赛,参加人员为各片区一线员工。11月,开展各片区销售竞赛,参加人员为各片区各柜组。

饭店培训工作计划某酒店培训计划

各部室:

20xx年是饭店争创市经委级文明单位和实现经济腾飞的关键之年。因此进一步提高员工素质,提高服务(工作)技能是当前夯实内力的迫切需求。根据公司关于加大20xx年职工培训工作力度的指示精神,结合饭店实际,我们拟在20xx年度以“建学习型班组,当智能型职工”活动为契机,“内外结合”培训方法为抓手,进一步推进职工培训工作的深度,努力做好20xx年的全员培训工作。

以饭店经济工作为中心,将“建学习型班组,当智能型职工”的主题贯穿其中,认真学习深刻领会当今培训工作是饭店夯实内力提档升级的重要性。立足当前,放眼未来,积极探索学习型班组在文明单位创建工作中的实践途径,以此带动员工整体素质的全面提高,努力为饭店发展积蓄资源和砥练内力。

20xx年度的员工培训以饭店发展和岗位需求为目标,切实提高职工认识培训工作的重要性,积极引导职工自觉学习,磨砺技能,增强竞争岗位投身改革的自信心,培养一支服务优质、技能有特色的高素质员工队伍,努力使之成为新时期不断学习、不断提高的智能型职工。

以各部门为基本培训单位,贯彻营销服务理念和技能相结合的培训原则,组织实施岗位补缺、一岗多能的培训方法。拟在三个方面进行针对性的培训,不断提高职工的岗位技能。

1、专业技能培训。

(1)管理工作的全新理念和思路,已成为包括管理人员在内的饭店职工迫在眉睫的知识需求。因此今年我们准备加大对管理人员专业知识的培训力度,继续输送部分中层干部参加旅游管理专业的考证培训,使饭店管理工作日趋正轨。

(2)总服务台、房务中心以及餐厅等作为饭店优质服务的重要窗口,服务技能的欠缺和旅游外语水平的不足,势必会对饭店的经营工作起到至关重要的影响。因此,为提高以上各相关部门员工的服务技能和外语水平。今年我们将继续选派部分员工参加市旅委教育中心的外语b级证书的培训,并由获得合格证书的员工加紧对内各相关岗位员工的辅导培训,在条件许可的情况下,为他们提供练好外语会话的'机会和条件。在服务技能的培训中,则将外请和“内练”结合起来,加大力度,争取在工作培训两不误的情况下,顺利完成此项任务。

(3)针对饭店目前机修技术水平普遍不强,紧缺技工(高低压电工、制冷工)严重匮乏等状况,虽然工程部内部也已实行“万能工”传帮带的现场培训,但关键工种无论从技术实际还是安全因素考虑,都必须经过专业考证的培训。因此,今年拟外派二名工程部员工参加高低压电工、制冷工和电焊工的技术考证培训。

2、新职工培训。

新进职工是饭店经济活动中的新生力量,增强素质,砥练技能,使之尽快与发展迅速的饭店同步提高。根据“先培训、后上岗”,“边培训、边上岗”的原则,有计划有步骤地对新进职工进行循序渐进的岗位培训。把员工手册、安全知识、服务技能的应知应会作为基本的培训内容,经考核合格后准予上岗。

3、一专多能培训。

“建学习型班组,当智能型职工”是20xx年饭店培训工作的主题。合理配置人力资源,培养一专多能的复合型人才是我们工作的抓手。因此,今年我们决定抓好三个方面的培训工作。

(1)在客房部选送部分业务骨干到同类服务管理较先进的饭店进行相关知识的培训学习,以提高服务水平。

(2)在客房部一线岗位率先施行同部不同种技能的跟班培训,以加强人才流动,解决应急情况下的缺员问摘自《我m)题,同时也为职工全面掌握服务技能,争创一专多能的智能型职工提供必要的素能条件。

(3)在工程部选送两名有基础的职工外出学习美工知识和dj技能,切实培养饭店工作必须的复合型人才。

希望各部门按此通知认真配合执行!

上海xx饭店。

20xx年2月19日。

合规工作计划

为建立健全风险合规管理制度,完善风险合规管理组织架构,明确风险合规管理责任,构建风险合规管理体系,有效识别并积极主动防范化解风险合规。我部制定2012年初步工作计划。

一、合规目标。

通过建立健全风险合规管理机制,实现对风险合规的有效识别和管理,促进全面风险管理体系的建设,确保我行依法合规经营。

倡导、培育和推行合规文化,推行“小蜜蜂精神”、“合规人人有责”、“主动合规”、“合规创造价值”等合规理念,培养全体员工的合规意识,倡导诚实、守信、正直等职业道德与行为操守,惩处各种违规行为,鼓励主动报告合规问题和合规风险隐患,促进内部合规与外部监管的有效互动。

三、工作思路。

3、全年持续性推行合规文化的倡导,建立合规风险管理的长效机制;

4、主动对各部室及支行违规事项或存在合规风险的相关事项进行定期或不定期的现场、非现场检查,对发现的合规风险或合规问题对被检查对象提出整改意见和提交相关处理意见。

5、建立举报监督机制。在员工中树起依法合规经营和控制合规风险的意识,为员工举报违规、违法行为提供必要的渠道和途径,并建立有效的举报保密和激励机制。

6、建立风险评估机制。认真借鉴学习他行先进经验,结合我行实际,建立健全业务风险的监控、评估和预警系统。

8、持续性梳理补充行内各项规章制度。

风险合规部。

丰大高中青年教师培养工作计划培训计划

青年教师的培养要以提高、扩充基础理论和专业知识,提高教学水平和科学研究能力,提高应用现代教育技能为目标,以增强其教学意识,促使其研究课堂,钻研教学,较快地掌握教学规律,提高课堂讲课水平,真正过好教学关。要按照“一年合格——二年稳定——四年主力——六年骨干——八年名师”的“12468”的思路科学规划,合理安排好青年教师发展方案,并建立青年教师成长档案,定期进行总结评价。

(一)近期目标:

1、引导他们做好角色的转换,对他们加强工作责任心教育,以及组织能力的培训。

2、实行"青年教师导师制",为每位新教师安排一位富有经验的骨干教师为导师,在教学工作、班主任工作中做好传、帮、带。

3、狠抓教学常规,在备课与上课、作业与辅导、听课与评课等方面着重指导。

4、建立考核制度,每周考核项目有随堂听导师的每一节课,每节课的教案先给导师审核,后进课堂上课,每节课要有教后感,上一堂教学汇报课。

(二)远期目标:。

1、培养良好的职业道德。

热爱本职工作,具有强烈的责任心、进取心,树立勤奋、拼搏、奋斗精神。

2、较强的理解教材和驾驭教材的能力。

能够全面深入地钻研教材、课程标准,把握教材的重点难点。了解教材内容的'前后联系,做到融会贯通;针对学生的实际情况,联系生活巧妙设置问题,引导学生思考,善于抓住教材的重点、难点和关键点,做到讲课时重点突出,选用方法得当,难点突破。

3、较强的组织教学能力。

以学生为本,尊重学生、激励与鼓励为主,能以富于情趣的语言吸引学生,用饱满的热情感染学生,利用多种形式调动学生的学习积极性,驾驭课堂能力强,具有随机应变的能力。

4、较强的教学基本功。

5、较强的班级管理能力。

1、加强组织管理,成立培养领导小组:各位导师。

2、重视青年教师的思想政治工作,积极引导,使他们热爱教育事业、教书育人,为人师表。

3、每位青年教师每学期上一堂围绕主题的研究课,积极开展研讨活动,通过说课、听课、评课等活动,全方位提高青年教师的教学能力。

4、重视抓教学反思,要求青年教师经常性地对自己的教学进行反思,每周选择一堂成功课或不足之课最少写一篇反思随笔。每学期至少撰写一篇较高质量的教学论文或教学案例。

5、抓教学基本功比赛,组织演讲、粉笔字、软笔字、制作课件、板书比赛,以赛促练,掀起青年教师苦练基本功的热潮。

6、加强考核。每学期对青年教师的思想状况,教育业务能力进行相关考核,考核结果与评优、评模挂钩。

(一)九、十月。

1、导师结对、提出要求。

2、青年教师制定20xx-20xx年度个人发展计划。

3、培训一:主题:学习高效课堂相关理论。

(二)十一月。

培训二:主题:有效组织教学,提高课堂教学教益。

(三)十二月。

2、部分青年教师上研究课。

3、青年教师教学设计展示。

1、部分青年教师上研究课。

2、粉笔字、软笔字比赛。

3、青年教师恳谈会。

保安工作计划及培训计划

1、遵守国家政策法令、法规、遵守公民行为道德规范,遵守本公司规章制度。

2、人事部门要求如实填写各类表格,提供有效证件,不得有隐瞒或假造。

3、按照本公司《培训制度》的要求接受业务指导、各类培训及考核。

4、服从领导、听从指挥、团结同事、互帮互助,按时按质完成各项工作任务。

5、严格遵守劳动纪律,按质量标准要求开展工作,作业场所禁止无关人员逗留。

6、讲究社会公德和职业道德,严守公司机密,廉洁奉公,维护集体利益和公司声誉。

7、爱护公物及公用设施,自觉维护和保持环境卫生。

8、勤俭办公,节约用水、用电,杜绝一切浪费现象。

9、衣容整洁,精神饱满、待人热情,文明用语。

10、关心企业,主动提出合理化建议,发扬企业精神,为企业作贡献。

1、服从领导,不折不扣地服从上级的工作安排及工作调配。

2、严于职守——坚守本职岗位,不得擅自离岗、窜岗或睡岗。

3、正直诚实——对上级领导、同事和客户要以诚相待,不得阳奉阴违。

4、团结协作——各部门之间、员工之间要互相配合,同心协力的解决困难。

5、勤勉高效——发扬勤奋踏实的精神,优质高效地完成所担负的工作。

1、礼貌——这是员工对客户和同事最基本的态度,在任何时刻均使用礼貌用语,“请”字当头、“谢”字不离口。

2、乐观——以乐观的态度接待客户。

3、友善——“微笑”是体现友善最适当的表达方式,因此应以微笑来迎接客户及与同事相处。

4、热情——尽可能为同事和客户提供方便,热情服务。

5、耐心——对客户的要求应认真、耐心地聆听,并尽量在不违背本公司规定的前提下办理。

6、平等——一视同仁地对待所有客户,不应有贫富之分,厚此薄彼。

1、员工必须保持衣冠整洁,按规定要求着装,并将工作卡端正佩戴在左胸前。

2、任何时候,在工作场所不得穿短裤、背心、拖鞋。

3、皮鞋要保持干净、光亮,不准钉响底。

4、男员工应每日修剪胡须,发不盖耳遮领,不得剃光头;女员工头发应梳理整齐,不做怪异发型。

5、面部、手部必须保持干爽清洁,女员工不得浓妆艳抹,并避免使用浓味的化妆品,不留长指甲(不长于指头2毫米)和涂有色的指甲油。

6、保持口腔清洁,上班前不吃异味食物。

1、举止应大方得体,与人交谈双眼应平视对方,不要左顾右盼。

2、遇上级领导或有客来访,应即时起身相迎并问好,先请来访人员入座后,自己方可坐下;来客告辞,应起身移步相送。

3、站立的正确姿势是:双脚与两肩同宽自然垂直分开(体重落在双脚上),肩平、头正、双眼平视前方、挺胸、收腹。

4、注意走路姿势,在楼道内行走脚步要轻,不得奔跑(紧急情况下除外)。

5、进入上级领导或其他部门办公室前,应先立在门外轻叩站三下,征得同意后方可入内;若进去时门是关住的,出来时则应随手将门轻轻带上。

6、进出办公室、电梯时,应主动上前一步先拉开门或按住电梯按钮,请同行的客户、女士或来访人员先行。

7、对客户或来访人员提出的询问、疑难、要求、意见,要耐心倾听,在不违背保密制度的原则下,有问必答并做到回答准确(对自己无把握回答的应婉转地表示歉意,联系有关人员给予解答,或留下文字记录,限时予以回复)。

1、所有来电,务必在三响之内接答。

2、拿起话筒先说“您好,***(单位)!”,语气平和。

3、通话时,话筒的一边置于唇下约5厘米处,尽量不使用免提键。

4、必要时要做好记录,将要点向对方复述一遍。

5、通话完毕后应说“再见”,不得用力掷话筒。

6、班时间一般不打私人电话,如有急事,通话时间不宜超过3分钟(禁止打声讯电话)。

奖惩制度。

为保证公司的各项规章制度贯彻执行,充分调动员工工作积极性、创造性,实行奖勤罚懒的用人机制,特制定员工奖惩制度。

1.奖励种类。

颁发奖状;通报表扬;物质奖励;晋升工资或晋级;发放奖金。

2.奖励条件。

(1)对改进公司工作、提高服务质量有重大贡献者。

(2)为用户提供热情、耐心、周到的服务,受到用户表扬者。

(3)在发明创造、技术改进、节能等方面提出合理化建议,使公司在管理中取得良好经济效益者。

(4)在各类报刊或学术研讨会上发表有关物业管理论文者。

(5)发现事故苗头,及时采取措施,防止重大事故发生者。

(6)控制开支、节约费用有显著成绩者。

(7)廉洁奉公,敢于抵制不正之风,事迹突出者。

(8)见义勇为,舍已救人,或做好人好事,事迹突出者。

(9)拾金(物)不昧,主动上交者。

(10)敬业爱岗,工作勤恳,任劳任怨,模范遵守公司规章制度者。

3.奖励程序。

凡符合奖励条件者,由所在部门将员工事迹以书面形式报告并填写奖励建议书呈报人事部,由人事部核实无误后报公司领导批准后实施。

1.甲类过失。有下列行为者属甲类过失:

(1)不按公司规定着装。

(2)仪表、仪容不整。

(3)不按公司规定佩戴员工证。

(4)不使用本岗位礼貌用语。

(5)不认真填写交接班记录。

(6)当班时间吃东西、收听广播、看报纸。

(7)在当值岗位使用公司电话办理私事超过3分钟。

(8)在当值岗位上吸烟。

(9)丢失公司财物。

(10)私自使用公司长途电话。

(11)无特殊原因不按时完成上级交付办的任务。

(12)工作时间接待私人来访时间超过15分钟。

(13)工作散漫,粗心大意。

(14)无故不参加公司的业务培训。

(15)1月内无故迟到、早退2次或每次迟到、早退超过10分钟。

2.乙类过失。有下列行为者属乙类过失:

(1)委托他人或代他人打卡。

(2)当班时间睡觉。

(3)撤离工作岗位,经常迟到或早退(1周达3次)。

(4)因服务态度差受到用户投诉时,与用户争辩、吵闹。

(5)在大厦内变相赌博或从事不道德活动。

(6)未经批准私自配制大厦内房间钥匙。

(7)弄虚作假,涂改单据、证明、记录。

(8)私自向外界泄露公司机密资料。

(9)故意损坏公司或业主财物。

(10)不服从领导的正确命令并在公共场合顶撞领导。

(11)超越职权范围或违章操作,造成一定的经济损失。

(12)工作时间消极怠工。

3.丙类过失。有下列行为者属丙类过失:

(1)以权谋私,敲诈勒索用户或下属。

(2)组织及煽动罢工、聚众闹事。

(3)工作时间酗酒、赌博、打架。

(4)侮辱、谩骂、恐吓、诬告、威胁他人,造谣惑众、搬弄是非。

(5)服务态度极差,与用户吵架,或1年累计被用户投诉达3次以上者。

(6)偷窃公司或用户财物。

(7)玩忽职守,违反操作规程,造成重大事故或严重后果。

(8)恶意破坏公物或他人财物,造成公司或他人重大损失。

(9)连续旷工7天或1年内累计旷工10天以上。

(10)不服从正常的工作调动。

(11)私自在外兼职或利用病假、事假炒更。

(12)受到国家法律及治安条例处罚。

(13)其他严重违反公司规定的行为。

1.口头警告。仅限首次触犯甲类过失的行为,由部门主管签发并报常务副总经理审核备案。

2.书面警告。员工重复触犯甲类过失或触犯乙类过失,将给予书面警告,并扣除当月浮动工资的20﹪。

3.最后书面警告。员工重复触犯乙类过失将给予最后书面警告处分,扣当月浮动工资的20﹪并下调工资一级。

4.降级、撤职、罚款。员工违规除给予书面警告外,还可以给予降级、撤职、罚款、处分。

5.辞退或开除。员工触犯丙类过失,公司有仅给予辞退或开除处理,公司也有仅对重复触犯乙类过失、情节严重的员工给予辞退处分。

6.经公司领导批准,管理部可直接对违规员工签发警告通告书。

1.员工有违纪行为,由所在部门填写员工违纪警告书,列明违纪事实,提出处理意见,经见证人或违纪人签名后,送管理部。

2.普通员工的违纪处罚,由管理部经理审批。

3.主任级以上员工(含主任级)的违纪处罚,由常务副总经理审批。

员工从受到警告通知书后三个月内,如能认真改过,积极工作,连续两次考评为“优”,或因工作成绩突出,受到公司的通报表扬,经所在部门主管提出,公司领导批准后,可取消警告处分。

员工若对所受的处分不服,应在3日内书面向管理部或公司领导提出申诉。管理部经理或公司领导对员工申诉进行认真核查,并作出相应的处理决定。

保安部任务。

保安部是公安、消防部门在大厦进行治安防范、消防安全的重要辅助力量.保安部主要任务是落实各项治安、消防制度,维护大厦秩序,及时发现和打击违法犯罪分子的活动,保护大厦设施及辖区内用户的财产安全。保安部必须坚决执行“谁主管,谁负责”和“群防群制”的原则,应履行以下职责:

1、负责做好“防火、防盗、防爆、防破坏”的四防工作,维护大厦范围内治安秩序。

2、严格治安管理,做好来访及加班登记、电视监控、全天24小时巡查、进出货物检查等治安防范工作。

3、严格消防管理,落实消防责任制,及时消除火险隐患。

4、积极配合公安机关打击大厦内及周围发生的违法犯罪活动。

5、负责对大厦各用户治安、消防工作的宣传、指导和监督。

6、抓好保安队伍的业务培训。

1、对总经负责,组织领导治安保卫部工作,对大厦的治安保卫工作和消防工作负全面责任。

2、熟悉和掌握大厦内业主的地理位置,重点要害部位和设施布局的基本情况。

3、贯彻落实安全保卫工作和消防工作,做好对保安的领导工作,调解大厦内各种纠纷。

4、组织实施安全保卫责任制和安全操作规程,定期检查执行情况,并对所存在的问题及隐患按规定的期限及时加以解决整改。

5、主持部门例会,传达贯彻总经理及有关主管部门的指示精神。

6、配合物业顾问,抓好治安保卫部人员的管理和培训,监督检查警容风纪和工作落实情况。

7、监督和检查大厦的四防安全情况和交通管理情况,处理大厦内各类治安案件,协调与主管公安机关和派出所的关系。

8、做好大厦内业主的四防安全和法制宣传教育工作提高业主的安全意识和法制观念。

9、带头遵守公司的各项规章制度,以身作则,不许滥用职权。

10、保安员的聘用,解聘提出建议。

1、在保安部经理的领导下,安排本班各项具体工作。

2、监督本班员工执行上级各项工作指令及公司规章制度。

3、检查本班各岗工作情况,及时纠正工作偏差。

4、如实记录并小结本班工作情况,并及时向上级汇报。

5、做好保安器材的交接和保管工作。

1、负责维持大堂秩序,保证大堂出入口畅通。

2、密切注视大堂出入人员,劝离衣冠不整者及闲杂人员。

3、负责查验大件物品放行手续。

4、负责非大厦人员出入的登记工作。

5、负责邮件、报刊等的收取记录工作。

6、巡查所辖区域的治安消防工作。

1、负责监控室电视屏幕及消防监测设备的监视工作。

2、负责监控室内的卫生清扫工作。

3、发现异常情况和可疑人员及时报告,并通知相应保安员到现场查看。

4、负责监控录像带的管理工作。

5、发现火警立即报告并按报警程序报警。

1、负责指挥引导进出车辆,安排进入的车辆停放在指定位置。

2、负责巡查车辆及车场设施情况,做好车况记录,对有损伤车辆请司机签名确认。

3、负责检查车场消防器材的完好情况,保持消防通道的畅通。

4、负责车场的安全管理,维持车场秩序。

5、负责进入停车场车辆停放费用的收取工作。

6、做好当值期间的各项情况记录工作。

1、负责巡查大厦各楼层,留意治安消防情况。

2、负责巡查可疑人员,及时将推销及闲杂人员劝离大厦。

3、监督检查用户装修现场的治安消防状况,及时处理违规装修。

4、非办公时间负责检查用户门窗锁闭情况,发现问题及时处理。

5、负责非办公时间加班用户的登记工作。

6、负责七楼物业办公室的治安保卫工作和外来人员的登记工作。

交接班规定。

为认真做好岗位的工作交接与公物交接,减少因交接不清引起的工作失误及公物损失,特制定本制度。

1、本班相互转换岗位时,须认真做好岗位工作记录。

2、本班最后一岗与下一班交接时,要将本班工作情况详细交待给下一班,以便下一班开展工作。

3、交班人员将公物转交下一班,并在最后一岗的工作记录栏目里写明下一班接岗人的姓名。

4、发现问题,交接双方须当面说明。如果交班人离开后,接班人才发现属于上一班问题的,应立即报告班长或部门经理处理。

5、交接班须正点、守时,非特殊情况,不得超时接班。

6、接班人未到,交班人不得离岗,否则由此产生的一切后果由交班人负责。

班长交接班制度。

1、接班人须提前15分钟签到上班,翻看工作记录,询问工作情况,以便班前列队时将工作重点明确给保安员。

2、交班人须将本班工作情况详细交待给下一班,并将本班已完成和待完成工作认真记录在每班工作交接表上,交接双方签名确认。

3、交班人将公物转交下一班,交接双方须在公物交接表上签名确认。

4、交班人须将相关记录书写清楚,并将相关记录簿移交给接班者。

5、发现问题,交接双方须当面说明。如果交班人离开后,接班人才发现属于上一班之间问题的,应即时报告部门主管处理。

为严格规范警棍使用,特制定如下规定:

1、警棍是保安人员执行公务时佩带的自卫防暴器械,保安员应严格保管和使用,不得将警棍转借他人。

2、当值保安员应将警棍挂在腰带后侧。

3、不得在岗位上随便玩耍或挥舞警棍。

4、处理一般问题时,不得手持警棍或用警棍指着客人讲话。

5、非紧急情况或人身安全未受威胁的情况下,保安员不得以任何借口或理由使用警棍攻击他人。

6、当值保安员要妥善保管所佩带的警棍,如有遗失或损坏,要照价赔偿。

7、交接班时要检查清楚后再交接,接收人发现警棍被损坏而不报告,应负责赔偿。

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